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1.崗位職責管理方法
1.1制定并落實工作職責
管理小組組長負責制定健康助理員領(lǐng)班、健康助理員的工作職責與流程,組織教育培訓(xùn),檢查與考核職責落實情況,處理疑難問題。健康助理員領(lǐng)班負責檢查健康助理員的儀容儀表、出勤情況、工作情況及現(xiàn)場指導(dǎo),向組長反饋工作中存在的問題,并落實改進措施。在各病區(qū)責任護士指導(dǎo)下,健康助理員負責更換床單被套、送水送飯、協(xié)助患者進餐、傾倒排泄物、為患者修剪指甲和協(xié)助護士為危重患者翻身拍背、洗頭洗腳等。
1.2開展崗位職責培訓(xùn)
崗前集中理論培訓(xùn)3d,由崗位職責管理小組組織,主要內(nèi)容為健康助理員的職責要求、工作范圍及各項操作規(guī)程、規(guī)章制度、職業(yè)道德等。在崗培訓(xùn)分全院在崗培訓(xùn)和科室在崗培訓(xùn),全院在崗培訓(xùn)由崗位職責管理小組組織全院的健康助理員培訓(xùn),每半年集中培訓(xùn)1次,由經(jīng)驗豐富的護士長上理論課;科室在崗培訓(xùn)由科室護士長組織本科室的健康助理員培訓(xùn),每2個月培訓(xùn)1次,理論和實踐結(jié)合。在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容為溝通技巧、醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識、自我防護、康復(fù)護理的基本技能等。
1.3考核
由衛(wèi)生督導(dǎo)科和護士長組成考核組,考核每月1次,考核結(jié)果與獎金掛鉤。根據(jù)現(xiàn)場操作情況采用正式情景考核,考核內(nèi)容包括工作態(tài)度和溝通技巧、物品定位放置、危重患者轉(zhuǎn)運流程、健康宣教內(nèi)容、消毒隔離知識、特殊癥狀的觀察、衛(wèi)生清潔處置、晨晚間護理、康復(fù)護理的基本技能和飲食護理服務(wù)10項,每項10分,8.5分及以上為達標。
2.評價方法
評價崗位職責管理后1、2、3月健康助理員的考核成績及醫(yī)護人員、患者對健康助理員工作的滿意度。滿意度調(diào)查的內(nèi)容同健康助理員考核內(nèi)容,每項分滿意與不滿意2個選項。每病區(qū)選擇10名醫(yī)生與護士填寫滿意度調(diào)查表,收回有效調(diào)查表130份;每病區(qū)選擇10名患者填寫,收回有效調(diào)查表104份。
3.統(tǒng)計學(xué)方法
數(shù)據(jù)輸入Excel,采用SPSS13.0軟件對資料進行分析,采用F檢驗,P<0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
二、結(jié)果
1.崗位職責管理實施后3個月健康助理員工作質(zhì)量評分比較。
2.崗位職責實施后醫(yī)護人員及患者對健康助理員的工作滿意度。
三、討論
1.設(shè)置健康助理員崗位有助于優(yōu)質(zhì)護理的開展如何提高護理質(zhì)量,促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,近年來成為專家們關(guān)注的課題。文獻報道,崗位職責管理充分體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理
念,應(yīng)用到特需病房,護理服務(wù)各項滿意度均有提高,可達到患者滿意、護士舒心、領(lǐng)導(dǎo)放心的效果。為促進優(yōu)質(zhì)護理的開展,本院在13個優(yōu)質(zhì)護理病房設(shè)置了健康助理員,并實施崗位職責管理,健康助理員有專門的領(lǐng)導(dǎo)小組和明確的工作職責,幫助臨床護士分擔了科室部分基礎(chǔ)護理工作,如各種急癥、危重、手術(shù)患者的生活護理及陪護外出檢查等,從而使臨床護士有更多時間為患者提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),利于本院優(yōu)質(zhì)護理的開展。
2.實施崗位管理有助于提高健康助理員的工作質(zhì)量
對健康助理員實施崗位職責管理,開展崗位職責培訓(xùn),使健康助理員掌握一定的醫(yī)學(xué)知識及預(yù)防醫(yī)院感染的知識,交流溝通能力提高,并在為患者進行各項服務(wù)時成功運用相關(guān)知識及技能,使患者身處安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,增加患者的安全感和信任感;崗位職責管理小組結(jié)合科室實際制定健康助理員崗位職責管理活動計劃,衛(wèi)生督導(dǎo)組深入病房巡查工作落實情況與工作質(zhì)量,從而使健康助理員的主人翁意識增強,工作更認真、操作更規(guī)范、服務(wù)意識更強、服務(wù)態(tài)度改善。本文資料顯示,健康助理員崗位設(shè)置與管理實施后3個月,健康助理員工作質(zhì)量逐月提高,其中工作態(tài)度和溝通技巧、物品定位放置、衛(wèi)生清潔處置、飲食護理服務(wù)4項評分增加明顯,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。實施后醫(yī)護人員與患者滿意度也明顯提高。
【關(guān)鍵詞】高職;學(xué)生管理;心理健康
高職學(xué)生的心理健康問題確實是一塊不應(yīng)被“遺忘”的角落。一方面,隨著我國政府對發(fā)展職業(yè)教育的高度重視,高等職業(yè)教育的迅速突起,在校生人數(shù)比例占居了高等教育的半壁江山,所以高職學(xué)生的心理健康問題是我國大學(xué)生心理健康問題的一部分。另外,由于高職教育的特殊性,目前許多高職院校面對學(xué)生的心理健康問題甚感棘手,但又誤區(qū)不少。例如高職學(xué)生的求學(xué)動機、學(xué)風養(yǎng)成、角色認同、情感困惑、成就抱負等等問題始終困擾著學(xué)校,學(xué)校也因此而進行了大量的轉(zhuǎn)化工作,有的針對性地開設(shè)了《大學(xué)生心理健康教育》課程,有的還配設(shè)了心理咨詢教師,開展心理咨詢指導(dǎo),但效果并不盡人意。究其原因,許多教育對策是“因事”而沒有“因人”,只“矯行”而沒有“矯心”,“育心”意識淡薄,必然導(dǎo)致“心育”的工作不力。
一、當代高職院校學(xué)生心理健康存在的主要問題
(一)適應(yīng)方面的心理問題
對于絕大多數(shù)新生來說,面臨的都是陌生和校園、生疏的面孔和全新的生活、學(xué)習(xí)方式。這對遠離家鄉(xiāng)、離開長期依賴的父母和熟悉的環(huán)境的學(xué)生來說,通常會產(chǎn)生不同程度的壓力和心理上的不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在生活、環(huán)境的適應(yīng)上;角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)上;學(xué)習(xí)的適應(yīng)上。
(二)學(xué)習(xí)方面的心理問題
因教學(xué)目標、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容的突變,要求學(xué)生必須改變以往的學(xué)習(xí)方法和模式,適應(yīng)全新的學(xué)習(xí)生活。但有相當一部分學(xué)生由于學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)動機不明確 ,學(xué)習(xí)方法不當,對學(xué)習(xí)的艱苦性估計不夠造成學(xué)習(xí)壓力大,對所學(xué)專業(yè)不感興趣等因素,而造成學(xué)習(xí)焦慮,注意力不集中,記憶障礙,失眠、煩躁 ,難以進行正常的學(xué)習(xí),從而引起行為上的混亂、盲動而引發(fā)心理疾病。認為自己“記憶力減退”、“身體怠乏”、“對任何事情都沒興趣”者大有人在,特別在初期表現(xiàn)明顯。相關(guān)資料表明,學(xué)習(xí)問題已占所有問題的30%左右,這是困擾學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)的主要原因。
(三)人際關(guān)系方面的心理問題
人際關(guān)系緊張或不協(xié)調(diào)是學(xué)生最常見的心理困擾。大學(xué)生活是個體獨立步入社會群體的第一步,他們要適應(yīng)社會,嘗試人際交往,發(fā)展自己的社交能力,為走上工作崗位作準備。與高中生相比,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜、更為廣泛,更具有社會性。在這一適應(yīng)過程中,由于缺乏社交閱歷及經(jīng)驗,在為人處世中常常以自我為中心,容易引發(fā)矛盾和沖突[1]。一般來說,由于認識、情緒和個性因素的影響,再加上缺乏人際交往的經(jīng)驗與技巧,在交往中出現(xiàn)一些困難或不適應(yīng)是難免的,但如果個體的人際關(guān)系嚴重失調(diào)、人際交往時常受阻,從而產(chǎn)生焦慮等心理問題,就說明存在著交往障礙,影響其健康成長。
二、高職院校學(xué)生心理健康教育的對策
關(guān)鍵詞: 高中生 心理健康教育 策略
高中階段是一個非常關(guān)鍵的沖刺階段,因為這個階段學(xué)生要面臨高考的巨大壓力,是其心理性格逐漸成形的重要階段。本文以心理健康課如何在課堂中達到最好的效果,解決學(xué)生的實際心理問題,如何能夠更好地對高中生進行心理健康教育工作作為重點探討對象。
一、高中階段學(xué)生心理問題形成的原因
1.社會及周圍環(huán)境影響的原因。
現(xiàn)代社會發(fā)展速度飛快,由于高中生處于青春期,心理方面還不成熟,自我控制力差,很容易被社會上種種的誘惑迷惑,致使很多高中生都陷入其中無法自拔。現(xiàn)今通訊設(shè)備科技迅速發(fā)展,智能手機普遍流行,網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境普遍應(yīng)用,高中生能接觸到不良不健康信息的渠道非常之多,高中生自我約束力差,往往被這些因素影響,直接影響到心理健康及學(xué)業(yè)成績。孟母三遷的故事,其目的就是為了讓孩子能夠擁有一個和諧安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,現(xiàn)在的家長們也都為此付出了很多的努力。但是現(xiàn)今情況是社會因素及周圍實際環(huán)境大體不盡相同,很難做到不受周圍環(huán)境的影響。高中生本身對自己的認識就不是很完善,學(xué)生周圍的同學(xué)、老師、親戚和朋友的人生觀、價值觀、是非觀念等都會直接或者間接影響其心理性格的形成,所以我們無論作為教師還是家長,一定要重視學(xué)生的心理變化及心理健康問題,了解其周圍人的環(huán)境及各種因素,發(fā)現(xiàn)問題及時對孩子進行疏導(dǎo)和溝通,保證孩子的心理健康,正常順利地度過高中這個非常重要的人生過渡時期。
2.高中學(xué)生自身的原因。
在高中階段,學(xué)生的心理狀態(tài)一般是陽光健康的,但同時是脆弱和敏感的。高中階段是學(xué)生樹立遠大目標并為之努力的開始階段,但是該階段他們的身心狀態(tài)發(fā)展還不夠健全,做很多事情容易操之過急,心理波動比較大,一旦遇到失敗和挫折,就會產(chǎn)生嚴重的心理問題。當這種情況出現(xiàn)時,如果教師或者家長沒有進行及時的心理疏導(dǎo)及溝通,那么學(xué)生就很容易形成情緒低落、心理抑郁、意志消沉等嚴重的心理問題。對于每一個學(xué)生來說,都有其性格的特點,其對周圍環(huán)境的適應(yīng)能力也有所不同,高中時期是面臨高考的重要階段,學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力很大,學(xué)生自身的一些課外興趣愛好沒有時間接觸,對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭惡心理,不能夠很好地融入正常的學(xué)習(xí)生活當中。高中階段的學(xué)生正處在青春期階段,叛逆心理本身就很嚴重,對一些新鮮事物具有好奇心理,同時這是很多高中生形成心理性格的關(guān)鍵因素。
二、高中生心理健康教育的策略
1.加大宣傳力度,全民教育。
我們國家對學(xué)生的心理健康教育課的實施本身就比外國國家起步晚。很多學(xué)校,特別是一些重點中學(xué)只是一味地追求學(xué)生的學(xué)習(xí)成績升學(xué)率,忽視了學(xué)生的心理健康教育,這就導(dǎo)致很多高分低能學(xué)生的出現(xiàn),只會一味地死讀書,對社會上的一些事物沒有正確的人生觀、價值觀、是非觀,這也是非常嚴重的問題。所以在這里我們呼吁所有的教育機構(gòu)學(xué)校,要全面實現(xiàn)對學(xué)生的心理健康教育,加強心理健康教育的社會宣傳力度,提倡全民行動,一同教育。不只是學(xué)校,社會方面、家長也應(yīng)該積極地參與進來,積極配合學(xué)校,對學(xué)生進行心理健康的教育,避免和減少不良信息對學(xué)生心理健康的影響。在學(xué)校當中,教師要加強對學(xué)生的心理健康教育工作,對學(xué)生之間的合作,互相幫助,互相溝通,多多鼓勵和指導(dǎo)。與學(xué)生之間建立良好的師生關(guān)系,在生活中與學(xué)生成為朋友,能夠及時了解學(xué)生的心理狀況,充分把握學(xué)生的心理動態(tài)做好預(yù)防措施。當學(xué)生在家里的時候,家長要和孩子多多溝通交流,及時了解孩子的心理狀態(tài),切忌對孩子的溺愛,這往往會害了孩子。要對孩子的進步多表揚,對于錯誤及時糾正,讓其認識到錯誤并及時改正。多鼓勵孩子到社會中體驗生活接受歷練,進而提早結(jié)束青春期,在思想方面盡早成熟。社會方面,要減少和凈化社會不良風氣,把不良信息文化對學(xué)生的影響減少到最低。所以,只有在和社會、學(xué)校、家長三方共同協(xié)調(diào)合作之下,才能夠使對高中生的心理健康教育工作達到良好的效果。
2.針對具體情況,對癥下藥。
高中階段的學(xué)生,是由每一個擁有不同個性的個體構(gòu)成的,這一時期的學(xué)生極具個性與特點,所以對該階段學(xué)生的心理健康教育工作就要根據(jù)每個學(xué)生的具體情況來具體分析、對癥下藥。在該階段,我們根據(jù)每一個學(xué)生的心理問題,找出根本原因,不斷進行總結(jié)歸納和分類,為以后再出現(xiàn)該類似的心理問題做參考,還能夠起到盡快使學(xué)生心理問題得到解決的作用。在學(xué)校方面,教師要加強和學(xué)生之間的交流和溝通,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題,及時解決。當學(xué)生在學(xué)校中取得優(yōu)異成績及良好的表現(xiàn)時,學(xué)校要與家長多溝通,讓學(xué)生家長了解孩子在學(xué)校中的表現(xiàn),給予學(xué)生適當?shù)墓膭钆c獎勵,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性及主動性。在普遍的心理教育工作中,很多教師認為只需要對那些心理出現(xiàn)問題的學(xué)生進行心理教育工作,這種觀點是錯誤和片面的,學(xué)習(xí)成績好、表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生也很需要老師的關(guān)心和引導(dǎo)。對于那些在各方面都非常優(yōu)秀的學(xué)生,其實他們往往缺乏對失敗和挫折的承受能力,每當遇到一點點小挫折或者困難時就很容易崩潰,這一點是非常需要注意的。
3.積極進行心理健康教育的滲透工作。
對于高中生的心理健康教育問題,不是短時間所能夠完成的,需要在很長的一段時間養(yǎng)成習(xí)慣。所以,社會各方面要把學(xué)生心理健康教育逐漸滲透到實際的生活學(xué)習(xí)當中,積極進行對學(xué)生的心理健康教育工作。很多實例表明,只有把學(xué)生的心理健康教育和日常實際的生活學(xué)習(xí)聯(lián)系在一起,讓學(xué)生不斷地在生活中得到歷練,學(xué)生的心理健康狀況才能夠不斷完善和成熟。
總而言之,在高中這一關(guān)鍵階段,教師應(yīng)該重視和加強對學(xué)生的心理健康教育,為國家培養(yǎng)出智商情商雙高的綜合素質(zhì)高的社會型人才。為達到這一目的,不僅需要學(xué)校教師的努力,還需要社會及家長的配合和幫助,只有結(jié)合社會環(huán)境和人文因素,才能夠確保學(xué)生在高中階段健康快樂地成長。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】高職生 心理健康教育 教育問題 教育策略
中圖分類號:R395.1 文獻標識碼:B 文章編號:1005-0515(2011)4-257-02
21世紀是世界經(jīng)濟社會高速發(fā)展的時期,是一個加速變化、充滿矛盾和危機四伏的世界,這對高職生的心理健康教育帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。在人際交往、情感、就業(yè)等諸多壓力的情況下, 高職生容易產(chǎn)生各種心理困擾和沖突,影響了他們的健康成長。因此,了解高職心理健康教育的問題,并提出行之有效的對策,是高職院校教育工作的一項重要任務(wù)。
1 高職生心理健康教育面臨的問題
人際關(guān)系、情感以及就業(yè)是造成在校高職生壓力的三大問題。
1.1 人際關(guān)系
人際交往被認為是現(xiàn)代社會每個人不可缺少的“維生素”。大學(xué)時代是一個渴望友情又追求孤獨的時代,大學(xué)生們既希望有一方完全屬于自己的自由角落,又害怕孤獨,他們常常處在個體心理閉鎖又渴求建立良好的人際關(guān)系的心理沖突中,不少同學(xué)將人際關(guān)系不適列為僅次于考試焦慮的影響心理健康的問題。少數(shù)同學(xué)甚至產(chǎn)生社交恐懼,部分同學(xué)則因與其他同學(xué)發(fā)生爭吵或矛盾,不會處理而十分苦惱。人際關(guān)系不良會使高職生的身體健康、學(xué)習(xí)成績、精神狀態(tài)等受到影響。
1.2 情感困擾
大學(xué)生正處于性發(fā)育成熟期,戀愛與性的問題不可避免。高職生由于年齡的制約缺乏處理戀愛問題的經(jīng)驗,在面對單戀、三角戀、失戀等感情問題時,會有幼稚、任性、悲觀、焦慮、抑郁等表現(xiàn),影響情緒,進而影響日常的學(xué)習(xí)和生活。更有甚者,一些高職生接受不了失戀的打擊,選擇自殺作為解決問題的方式,給個人、學(xué)校和家庭造成不可挽回的悲劇。高職生對性知識了解不夠,對性的態(tài)度不正確,性心理不夠成熟,因此對自己萌發(fā)的望會產(chǎn)生羞恥感,對一時沖動的會產(chǎn)生自責和負罪感,對產(chǎn)生的不良后果擔心、焦慮、恐懼,這些都會引起各種各樣的心理問題,甚至導(dǎo)致心理障礙。
1.3 就業(yè)壓力
當代高職生具有比以往任何時候都更加廣闊的發(fā)展空間,但他們所面臨的就業(yè)壓力也在不斷增加。在人才市場上,上有本科生、研究生與之爭奪白領(lǐng)、金領(lǐng)崗位,下有中職技校生搶占藍領(lǐng)市場,夾在中間的高職??粕木蜆I(yè)壓力可想而知,這一點從很多的招聘會上就可以看出來:很多用人單位都要求更高的學(xué)歷、幾年的工作經(jīng)驗。這就說明工廠企業(yè)對于人才的要求也越來越高。同時隨著社會的進步.社會對技工需求的不斷增長.高職院校不斷發(fā)展壯大,在校學(xué)生數(shù)急劇增加,這更加重了高職生的就業(yè)壓力。
2 高職生心理健康教育問題的對策
2.1 系統(tǒng)開設(shè)心理學(xué)課程,幫助完善認知系統(tǒng)
心理健康教育課程的開設(shè)有利于保證心理素質(zhì)培養(yǎng)的系統(tǒng)性和全面性,不至于因?qū)δ切┢渌逃兴窗男睦硭刭|(zhì)的忽視,造成學(xué)生心理素質(zhì)缺陷,制約其整體功能的發(fā)揮。如自我認識能力、認知他人的能力、情緒調(diào)適能力、心理保健能力等,這些內(nèi)容難以通過其他教育來獲得科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練。
2.2 加強就業(yè)指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和服務(wù)精神
高職生就業(yè)難是學(xué)生產(chǎn)生悲觀心理的主要原因之一。有計劃地開展就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)咨詢工作,及時向?qū)W生介紹人才市場需求信息和對人才素質(zhì)的要求,幫助學(xué)生樹立積極進取的人生態(tài)度,鼓勵學(xué)生樹立敢于競爭、敢于拼搏的雄心。一些高校用大專畢業(yè)生就業(yè)的成功事例勉勵學(xué)生,促使學(xué)生樹立信心,另一方面采取多種形式如座談會、報告會、參觀活動等引導(dǎo)畢業(yè)生顧全大局,樹立正確的價值觀和擇業(yè)觀。這些實踐活動卓有成效地教育學(xué)生面對現(xiàn)實,準確定位,正確處理個人利益和國家需要的關(guān)系,提倡奮發(fā)圖強,艱苦奮斗,到祖國最需要的地方去,在祖國現(xiàn)代化建設(shè)第一線建功立業(yè)。
2.3 營造溫馨和諧的環(huán)境,培養(yǎng)積極樂觀的性情
馬克思認為,人是環(huán)境的產(chǎn)物,社會存在決定人的社會意識。環(huán)境對高職生的情感有著重要的影響。心理和諧需要構(gòu)建和諧的校園環(huán)境。提高學(xué)生心理健康水平是一個復(fù)雜的過程,與學(xué)校、家庭、同學(xué)、環(huán)境、氛圍、教師等諸多因素密切相關(guān)。心理健康教育要調(diào)動一切積極因素,構(gòu)建有利于學(xué)生心理健康的校園環(huán)境,營造一個良好的心理健康氛圍,潛移默化地陶冶學(xué)生積極樂觀的性情。
2.4 磨練高職生意志,提高心理承受能力
在市場經(jīng)濟條件下,人與人之間的競爭,不僅是聰明才智的較量,而且是毅力和耐力的較量。磨練意志,提高高職生的心理承受能力是解決心理問題的根本途徑。教育工作者要積極引導(dǎo)大學(xué)生深入社會實踐及素質(zhì)拓展,從中接受鍛煉,磨練意志,教育學(xué)生正確對待挫折,面對困境積極尋求解脫并總結(jié)教訓(xùn); 指導(dǎo)學(xué)生對自己的情緒進行把握與調(diào)節(jié),豁達大度、遇事冷靜,常能做到自覺地化消極因素為積極因素,能夠正視現(xiàn)實并與其保持正常的接觸;對周圍事物有清醒的客觀的認識,對生活中的問題、困難、矛盾都能很好地處理,為實現(xiàn)理想處處能表現(xiàn)出進取精神。這樣學(xué)生將獲得較為過硬的心理素質(zhì)。同時他們的自我教育能力也將隨之而增長,感情沉穩(wěn),自制力增強,在很多情況下都能自己擺脫心理負擔,除掉精神障礙。
2.5 培養(yǎng)自我心理調(diào)節(jié)能力,使“他相”變成“自助”
高職生處于青年期階段,經(jīng)驗的缺乏和知識的幼稚決定了這個時期人的心理發(fā)展的某些方面落后于生理機能的成長速度。因而,讓學(xué)生正視現(xiàn)實,學(xué)會自我調(diào)節(jié),使“他相”變成“自助” ,充分發(fā)揮主觀能動性去改造環(huán)境,努力實現(xiàn)自己的理想目標。自我調(diào)節(jié)心理健康的核心內(nèi)容包括調(diào)整認識結(jié)構(gòu)、情緒狀態(tài),鍛煉意志品質(zhì),改善適應(yīng)能力等。
2.5.1 保持積極樂觀的情緒
心理學(xué)家米切爾.霍德斯說:“一些人往往將自己的消極情緒和思想等同于現(xiàn)實本身。其實,我們周圍的環(huán)境從本質(zhì)上說是中性的,是我們給他們加上了或積極或消極的價值,問題的關(guān)鍵是你傾向于選擇哪一種。”高職生應(yīng)保持積極樂觀的情緒、愉快開朗的心境,對未來充滿信心和希望,當遇到悲傷和憂愁的事情要學(xué)會自我調(diào)節(jié),適度地表達和控制情緒,做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。
2.5.2 保持和諧的人際關(guān)系
心理健康的學(xué)生樂于與他人交往,在交往中能用理解、寬容、友誼、信任和尊重的態(tài)度與人和睦相處。通過人際交往,使他們能夠認識高職生的社會責任,培養(yǎng)遵守紀律和社會道德規(guī)范的習(xí)慣。增強心理適應(yīng)能力,能與他人同心協(xié)力、合作共事,與集體保持協(xié)調(diào)的關(guān)系,保證高職生心理的健康發(fā)展。
2.5.3 忠于自己的人生計劃
高職生經(jīng)常在人生的道路上迷失方向,因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得設(shè)計自己的未來。他們認真地計劃自己要成為什么人,想做什么,怎樣去做,并清晰地指出以此為決策指導(dǎo)。因此,“以終為始”是實現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。這將確保自己的行為與目標保持一致,并不受其他人或外界環(huán)境的影響。確立了符合價值觀的人生目標后,再凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付諸于行動,這樣才可能實現(xiàn)自我價值及內(nèi)心最大的滿足。
參考文獻
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健康教育作為新的護理思想與護理觀念,其宗旨是以病人為中心,要求不但有熟練的技能,更要有扎實的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ),同時要掌握溝通技巧,現(xiàn)總結(jié)報告如下。
健康教育的開展及其意義
健康教育對病人的重要性:通過健康教育的方法,根據(jù)病人的不同需要與疾病狀況提供不同的健康教育與指導(dǎo),普及衛(wèi)生科學(xué)知識,強化健康意識,建立或改變與健康相關(guān)的行為,使病人在住院期間能了解更多的醫(yī)學(xué)保健知識。經(jīng)過臨床實踐證明,健康教育的內(nèi)容不僅僅能指導(dǎo)更好的配合醫(yī)生,增強治療疾病的信心,還要指導(dǎo)病人更多的進行自我保健,增進自我照顧的能力。
提高護士對健康教育的認識和能力:①更新觀念、提高服務(wù)意識:采用多種形式逐步改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,提高了護士的認識,使她們自覺主動地參與并積極獻計獻策,完善健康教育的形式;②提高護士的理論水平:對病人的健康教育需要護士具有較高的理論基礎(chǔ),掌握有關(guān)疾病的臨床知識、康復(fù)功能鍛煉知識等等。我們每2周組織一次小講座,請有經(jīng)驗的主任、醫(yī)生及外出學(xué)習(xí)歸來的護士傳授知識和經(jīng)驗;③提高護士的溝通技巧:由于患兒年齡、性格及家屬知識層次等各方面的差異及護士語言表達能力的不同,使患兒及家屬接受健康教育的效果有所不同,我們針對文化層次普遍較低的接受采用接近生活、通俗易懂的語言;對文化層次相對較高的家屬可以適當?shù)氖褂蒙倭康尼t(yī)學(xué)術(shù)語,使健康教育不流于形式,真正起到作用;④提高護士技術(shù)水平和能力:在醫(yī)德考評制度中我們要求護士積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),不斷提高技術(shù)水平和能力,要增強責任意識,避免護理差錯及護理事故的發(fā)生。
健康教育的內(nèi)容和方式
健康教育的內(nèi)容:①醫(yī)院內(nèi)的健康教育:入院后的健康教育,包括常規(guī)檢查、生命體征的檢測和意義、飲食的種類與治療的關(guān)系等。出院指導(dǎo),包括一般指導(dǎo)和??浦笇?dǎo);②社區(qū)家庭掌握保健:常見疾病的掌握保健,常規(guī)飲食指導(dǎo),日常保健知識等。
健康教育的方式:①口頭教育:由護士向病人講解,語言力求簡明生動,通俗易懂;②文字教育:入院病人發(fā)放入院介紹材料,使病人盡快熟悉病房環(huán)境、設(shè)施。制度等,積極配合治療。針對不同病種的病人發(fā)放健康處方。個別教育:自病人入院后,由護士根據(jù)不同病人、病人問題進行隨時隨地的健康教育。
集體教育:每月舉行1次同種疾病病人咨詢會,將同病種病人集中在健康教育室,以淺顯易懂、生動的語言進行示范講解,并解答家屬提出的關(guān)于患者所患疾病的各方面的問題,使病人在住院期間不僅治療并對疾病的知識有所了解,加強掌握保健能力,提高生活質(zhì)量。
健康教育過程
評估:評估病人文化、職業(yè)及其需要等。計劃:制定健康教育計劃及方式和達到的目標。實施:落實健康教育計劃。評價:檢驗病人接受檢驗與掌握知識技能情況是否達到目標。
為了使健康教育計劃達到預(yù)期目標,排除影響健康教育效果的因素,使病人真正受益而不使健康教育流于形式,我們制定了健康教育評估標準,分為能全部敘述或操作、部分敘述或操作、不能敘述或操作,并根據(jù)情況評分。滿意度調(diào)查:制定表格在病人恢復(fù)期發(fā)放,了解病人對集中于個別教育的滿意程度,從而改進健康教育存在的問題,使工作更加合理完善。
健康教育中應(yīng)注意的問題
教育內(nèi)容要求標準化,根據(jù)病情病種制定標準教育內(nèi)容;不同病人,采用不同的教育形式,反復(fù)教育直到講透講明白;健康教育要及時,有針對性,起到指導(dǎo)作用;健康教育中藥掌握溝通技巧,達到教育的目的。
2022關(guān)于教師心理健康心得體會優(yōu)秀范文 此次,我再次學(xué)習(xí)了《班主任心理健康教育》,深深感受到教師心理健康對于教師的重要作用。教師是一個普通的社會人、自然人,也同樣會有不同程度的心理問題,但教師職業(yè)的特殊性又要求教師必須是心理健康的人。因為教師要用高尚的師德和良好的心理素質(zhì)去感染和熏陶學(xué)生,而高尚的師德和良好的心理素質(zhì)源于教師的心理健康。而幼兒教師應(yīng)該怎樣維護和增進幼兒的心理健康呢?
(一)讓教師正確認識自己、接納自己:正確認識自己、接納自己是一個心理健康教師應(yīng)具有的特點。只有坦誠地承認自己的缺陷與不足,并肯定自己、尊重自己的優(yōu)點,才能獲得別人對自己相應(yīng)的尊重。
(二)不斷改善教師的心理環(huán)境:一個教師具有樂觀積極的自身心理環(huán)境,就會對教師工作充滿信心,對幼兒感興趣,以工作的勞苦為歡樂。反之,當一個教師的心理環(huán)境處于消極狀態(tài),她的情緒、教育行為就會異常表現(xiàn),對教育教學(xué)工作會產(chǎn)生負面影響。在工作評價方面,重視客觀、公開、公平、公正,為教師積極地工作創(chuàng)設(shè)良好的精神氛圍。同時,注意將“獎懲性評價”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍l(fā)展性評價”,使每位教師看到自己每個階段的進步與發(fā)展,讓教師在工作中找到努力的方向,看到了成功、感受成就感,從而激勵教師不斷努力進取。
(三)重視改進教師人際關(guān)系:教師與其他各行各業(yè)的人一樣,都生活在一定的人際關(guān)系之中。幼兒教師的人際關(guān)系主要是教師與幼兒、教師與教師、教師與領(lǐng)導(dǎo)等之間的關(guān)系。這些人際關(guān)系構(gòu)成了教師工作、生活的特殊環(huán)境也是教師心理健康的重要條件。教師與家長是“平等”的,他們是“教育的合作伙伴”;領(lǐng)導(dǎo)與教師是“平等”的,他們是一個學(xué)習(xí)的共同體;教師與教師是“平等”的,他們是同一條戰(zhàn)豪里的“戰(zhàn)友”。教師要用兒童的眼光去分析幼兒,改善自己的教育行為;教師之間應(yīng)建立互幫互學(xué)制度,互相取長補短、共同提高,形成一個團結(jié)、健康的學(xué)習(xí)工作氛圍,使教師的心態(tài)處于“平穩(wěn)”的狀態(tài)。
(四)加強教師心理健康防衛(wèi):雖然學(xué)生教育工作與其他職業(yè)相比性質(zhì)較單純,園內(nèi)的人際關(guān)系也相對簡單,但教師心理健康水平的高低也不是一成不變的。因為人的內(nèi)部心理狀態(tài)是在客觀世界的作用下逐步形成的,并隨外界因素的變化而變化。特別是在社會大變革的今天,教師更容易被一系列不容回避的社會問題所困擾,容易造成心理狀態(tài)失衡,導(dǎo)致心理健康水平下降。應(yīng)該開展心理健康咨詢、心理健康講座,組織一些社會活動,通過“走出去、請進來”等形式,提高教師心理健康水平。
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通過這次學(xué)習(xí),作為一名班主任,我深深感到做學(xué)生心理工作的重要性,不能把學(xué)生的任何問題都定位在表面處理上,而且應(yīng)該透過現(xiàn)象看學(xué)生行為的心理因素,從根本上指導(dǎo)學(xué)生心理健康地發(fā)展。
在這里,我談一下自己這次學(xué)習(xí)的心得感受:
感受之一:這次培訓(xùn)幫助我認識了小學(xué)心理健康教育學(xué)科的重要。真正的心育確實是進行德育、智育等教育的基礎(chǔ),而心理健康教師只有通過自己的努力、發(fā)揮自己的作用,贏得學(xué)生、家長、學(xué)校的認同,才能更好的發(fā)揮中學(xué)心理健康教育的作用。
感受之二:這次培訓(xùn)幫助我重新認識了學(xué)生、認識了自己、認識了教育??梢哉f每一位教師都是愛學(xué)生的,正是有了這份愛,我們才對學(xué)生付出了很多,可結(jié)果卻是我們常常感慨:學(xué)生怎么會是這樣?真是一代不如一代了。而我現(xiàn)在真正體味到:沒有教不會的學(xué)生,只有不會教的老師這一句話的內(nèi)在含義,那就是我們沒有真正了解學(xué)生、沒有把握學(xué)生的心理需要,我們的愛再多卻都偏離了我們的預(yù)期,簡言之我們的愛不是學(xué)生所需要的,那結(jié)果就可想而知了,這樣怎能談到教育的效果?也正因為如此,教師也無法體味到自己工作的樂趣,沉重的負擔壓得教師沒有也不可能體味到應(yīng)屬于自己的快樂,這也許就是不懂心理教育、不會運用心理教育的必然結(jié)果吧!讓我們每個人都學(xué)會去觀察學(xué)生、去了解學(xué)生、去把握學(xué)生的心理需求,再循序漸進、因材施教。
感受之三:每一名教師都應(yīng)該成為一名合格的心理健康教師。作為一名正規(guī)師范院校的畢業(yè)生,每一個人都接觸、學(xué)習(xí)過心理學(xué),但一走上工作崗位之后卻沒有感到心理學(xué)的用途,因此早已將它拋之腦后了,雖然有時也會裝模作樣的應(yīng)用一兩個心理學(xué)的術(shù)語,那也不過是裝裝自己的門面罷了??梢哉f那是真的不懂心理學(xué),更沒有想到如何正確在教育教學(xué)上運用心理學(xué)的知識,所以在工作上產(chǎn)生了許多的困惑。正是這次學(xué)習(xí)它幫我才開始認識到心理學(xué)的重要,更幫我認識到心理健康的重要。原來我們在不經(jīng)意之中雖運用著心理學(xué),我們的困惑也正是源于不了解學(xué)生、不了解心理學(xué)??!只有每一名教師都成為合格的心理健康教師,我們才會更了解自己、更了解學(xué)生,從而更好的做好教育工作。
感受之四:通過培訓(xùn)我學(xué)到了更多的進行心理健康教育的方法。以往,自己將心理健康課看的過于神秘,原因就在于沒有真正的懂得小學(xué)心理健康教育的實質(zhì),而忽視了學(xué)生的心理感受和心理需求,通過培訓(xùn)我明白了小學(xué)心理健康教育的實質(zhì),那就是:源于學(xué)生,服務(wù)學(xué)生;引導(dǎo)學(xué)生,把握人生!
感受之五:這次培訓(xùn)幫助我明白了學(xué)無止境的道理,人非生而知之者,不學(xué)習(xí),不及時充電,不及時改變自己的知識結(jié)構(gòu),我們就將被時代所淘汰。 有太多的感受,溢于言表;有太多的工作,等著我們?nèi)プ?。作為班主任,我們始終應(yīng)該把心理和德育工作放在首位,以其來促進智育的發(fā)展,使得學(xué)校能培養(yǎng)出健康的學(xué)生。
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帶著一份憧憬,帶著一份喜悅,帶著一份期待與責任,我有幸參加了xx區(qū)的心理健康的培訓(xùn),不僅有理論的學(xué)習(xí),充實我們的大腦,同時還深入教育教學(xué)第一線參觀學(xué)習(xí)和調(diào)研,使我在思想理念和工作能力等方面都有了較大程度的提升,真是感受頗深,受益匪淺。
感受一:認識心理健康重要,促發(fā)展
通過本次的學(xué)習(xí),我認識到了教師心理健康的重要性。我認為,教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實施者,一個成功的教師,除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能,還要有健全的人格和高尚的品德。
教師的言行對學(xué)生有很大影響。教師的衣著舉止,言談風度,以及待人接物等,都會使學(xué)生受到深刻的影響。人格健全的教師,能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛,使學(xué)生如沐春風,輕松愉快,而人格不健全的教師,只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛,使學(xué)生如坐針氈,惶惑不安。
所以新的教育實踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
感受二:和諧的團隊精神,助進步
作為一個xx區(qū)的骨干班成員,覺得自己非常榮幸。因為我們有一個非常貼心的團隊。在老師的帶領(lǐng)下,我們學(xué)員的熱情都非常高漲。這次去xx我們給組配備了一個非常貼心的指導(dǎo)師---xx老師,老師非常轉(zhuǎn)到心理這個行業(yè)只有短短的兩年時間,但是她對于教學(xué)的熱情和對教學(xué)的研究都是值得我們學(xué)習(xí)的。
這一周來,我虛心的向x老師請教,學(xué)習(xí)。x老師還親自給我們上課,聽了x老師的課后,讓我們感受頗深。同時,x老師真的是非常的無私熱心,每次聽完她的課,我有什么不解之處,她都耐心細致的向我講解,說明她為什么如此處理教材,毫無保留。碰上我們組要開公開課,更是熱心地幫我們指導(dǎo),指出不足之處。
在外面學(xué)習(xí)的每天晚上我們小組的成員都能互相幫助和支持,互相學(xué)習(xí),共同提高,遇到問題主動自找原因,坦誠交流解決。在學(xué)習(xí)期間我看到他們的教師在遇到教育教學(xué)問題時都能與其他成員共同交流,一同解決問題,同伴互助活動開展的非常好。
感受三:提高自身素質(zhì),助成長
通過培訓(xùn),自身有了提高。我對心理調(diào)適的技能,提供維護心理健康和提高心理素質(zhì)的方法有了一定的了解;通過對個別典型的案例的分析學(xué)習(xí),對認識與識別心理異?,F(xiàn)象有了認識,而且有了一定的輔導(dǎo)思路。教學(xué)活動是師生雙向互動的過程。
心理素質(zhì)良好的教師,會憑借自己的語言、行為和情緒,潛移默化地感染學(xué)生,促使學(xué)生積極主動地投入學(xué)習(xí);學(xué)生在教師的感召下,會表現(xiàn)出強烈的求知欲,體驗到愉悅、滿足的情感,并流露出對教師的尊敬和愛戴。
關(guān)鍵詞:和諧校園;大學(xué)生;心理健康
中圖分類號:J515.5 文獻標識碼:A文章編號:1005-5312(2010)22-0130-01
一、前言
當前,大學(xué)生的心理健康問題已引起教育界和人們的廣泛關(guān)注。大學(xué)生的心理健康問題無論是對大學(xué)生個人的成長,還是對整個社會的發(fā)展都產(chǎn)生重要的影響。大學(xué)生心理健康教育是建設(shè)和諧校園的重要組成部分。因此,分析和探討大學(xué)生的心理健康問題是非常必要的。加強大學(xué)生的心理健康教育、全面提高大學(xué)生的心理素質(zhì)、增強大學(xué)生的心理承受能力和對環(huán)境的適應(yīng)能力是建設(shè)和諧校園的重要內(nèi)容。
二、和諧校園建設(shè)下大學(xué)生主要存在的心理健康問題
近年來,大學(xué)生心理健康問題日益突出。主要有以下表現(xiàn):
(一)難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換
作為一名新入學(xué)的大學(xué)生,將面臨著從中學(xué)到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)換和適應(yīng)問題。面對新的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際關(guān)系和教學(xué)模式等,許多新生往往表現(xiàn)出難以適應(yīng),從而產(chǎn)生困惑的心理情緒。
(二)家庭經(jīng)濟困難導(dǎo)致心理健康問題
家庭經(jīng)濟問題已成為當前許多大學(xué)生都普遍面臨的問題。從而導(dǎo)致了許多經(jīng)濟困難的學(xué)生產(chǎn)生自卑心理。隨著社會的不斷發(fā)展,貧富差距也隨之拉大。在學(xué)校中一些家庭富裕的學(xué)生與貧困的學(xué)生容易形成鮮明的對比,容易造成那些貧困學(xué)生的心理失衡。
(三)感情困惑而導(dǎo)致心理健康問題
當前談戀愛的大學(xué)生日益增多,戀愛的動機和目的也日趨復(fù)雜,而且感情往往比較脆弱。許多大學(xué)生一旦遭遇戀愛的挫折,感情就會一落千丈,甚至有的因感到絕望而產(chǎn)生報復(fù)的心理。
(四)不良的人際交往導(dǎo)致心理健康問題
由于成長環(huán)境的因素,當前許多大學(xué)生都不善于與人交往,從而導(dǎo)致他們難以適應(yīng)大學(xué)生活,容易產(chǎn)生心理緊張、情感壓抑和孤獨等心理問題。
三、和諧校園建設(shè)下影響大學(xué)生心理健康問題的因素
和諧校園建設(shè)下,影響當前大學(xué)生心理問題的因素很多,也很復(fù)雜、多變。但總體可分為外界因素和大學(xué)生自身因素,而外界因素又包括社會因素和學(xué)校因素兩方面。
(一)社會外部因素
社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,使得人們的生活節(jié)奏加快,從而導(dǎo)致人們感到工作壓力大、精神壓抑以及身心疲憊。隨之而來的一系列不良的社會現(xiàn)象給大學(xué)生造成了許多心理矛盾,加上由于大學(xué)生思想不成熟,缺乏判斷能力和分析能力,從而產(chǎn)生了理論與現(xiàn)實的矛盾,而這些矛盾未能得到及時化解就容易給大學(xué)生造成心理健康問題。
(二)學(xué)校外部因素
從中學(xué)進入到大學(xué),無論是生活環(huán)境還是學(xué)習(xí)環(huán)境以及教學(xué)模式都發(fā)生了巨大的變化,它要求大學(xué)生們在集體生活中學(xué)會獨立自理自己的生活。然而,當前許多大學(xué)生由于成長環(huán)境的因素,往往難以適應(yīng)集體生活,缺乏生活自理能力而產(chǎn)生寂寞孤獨和焦慮。學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)方式的改變,給許多大學(xué)生尤其是剛?cè)雽W(xué)的新生帶了諸多心理上的壓力。
(三)大學(xué)生自身因素
進入大學(xué)生之后,許多大學(xué)生對未來有了美好的憧憬。然而,現(xiàn)實與理想之間往往有很大的差距,這就讓許多大學(xué)生難以找到自己的人生目標而陷入痛苦的旋渦中。尤其是社會上的一些腐敗現(xiàn)象造成了許多大學(xué)生心理扭曲,從而產(chǎn)生偏激的心理問題。除此之外,大學(xué)生自身的心理素質(zhì)是影響學(xué)生心理健康問題的重要內(nèi)部因素。
留守兒童心理健康問題已經(jīng)是非常突出的社會問題,引起了社會各界人士的廣泛關(guān)注,并開展了一些研究。有研究者通過對271名被試的調(diào)查表明,農(nóng)村留守兒童心理健康問題檢出率很高,具有輕度及其以上心理問題的31%,農(nóng)村留守兒童在父母外出務(wù)工后表現(xiàn)出來的心理問題,年齡越小的孩子表現(xiàn)越是突出,尤其是小學(xué)生表現(xiàn)明顯,還有女生比男生更突出。比較突出的心理問題主要有情緒問題、交往問題和自卑問題等,人際方面顯著不如父母在家的兒童,父母都在家的兒童的人際關(guān)系顯著好于單親及雙親都外出打工的孩子,而單親外出打工的孩子的自信顯著高于雙親外出打工的孩子。
二、農(nóng)村留守兒童主要心理問題
留守兒童的心理問題很多,主要有以下一些表現(xiàn):
1. 學(xué)習(xí)滑坡、厭學(xué)逃學(xué)。孩子是生性好動、自制力差的一個群體。在遠離父母的日子里,由于臨時監(jiān)護人監(jiān)護不夠,這些孩子出現(xiàn)學(xué)習(xí)觀念淡薄,尤其是在學(xué)習(xí)上遇到困難無人輔導(dǎo),加之成績不好,嚴重影響了他們學(xué)習(xí)的積極性。還有的留守兒童認為現(xiàn)在學(xué)習(xí)好壞無關(guān)緊要。自己的父母沒文化,照樣天南海北地做生意、掙錢,甚至比農(nóng)村的知識分子們賺錢還要多,這就使厭學(xué)、逃學(xué)、甚至輟學(xué)現(xiàn)象時有發(fā)生,學(xué)習(xí)成績明顯下降。有的甚至害怕學(xué)習(xí),經(jīng)常逃學(xué),逃學(xué)后遭到教師和同學(xué)的批評,更加不喜歡學(xué)習(xí),由此形成惡性循環(huán)。
2. 妒嫉、憎恨、仇視心理。留守兒童由于不能和自己的父母生活在一起,于是羨慕他人能夠與自己的父母生活在一起。他們經(jīng)常思念自己的父母,久而久之,發(fā)展到嫉妒別人。表現(xiàn)在動不動和同學(xué)吵架,對同學(xué)冷嘲熱諷、脾氣暴躁,甚至有意挑起矛盾,很難與同學(xué)、朋友正常交住和相處。一些留守兒童產(chǎn)生憎恨、仇視的畸形心態(tài),有的甚至出現(xiàn)暴力化傾向。
3. 自卑心理的產(chǎn)生源于人際間的比較。留守兒童經(jīng)??吹狡渌瑢W(xué)朝夕與父母相伴,有人關(guān)心和疼愛,而自己卻沒有,相比之下必然會感到失落和自卑。由于這些內(nèi)心的活動很難向外傾訴,當事人也會感到?jīng)]人能夠真正理解自己,長期的比較,加之情緒體驗,逐漸產(chǎn)生了這種心境。自卑感一旦形成,就會以一種負向情緒體驗存在。由于客觀環(huán)境和主觀認知難以改變,隨著父母外出務(wù)工時間的延長這種自卑體驗不僅不會減少,反而會增加和泛化,嚴重影響身心健康。與父母關(guān)系越密切,感情交流越豐富的孩子,在父母外出后表現(xiàn)出的心理問題越明顯。留守兒童由于自己父母不在身邊,自己沒有依靠和堅強的保護。因此,與父母全在身邊的兒童相比,容易產(chǎn)生自卑的心理障礙,有的甚至自暴自棄、喪失信心、學(xué)習(xí)上降低要求、上進心不強。
4. 逆反心理嚴重。農(nóng)村留守兒童逆反心理極強,對抗情緒嚴重。他們愛與人對著干,即使教師和家人的話也不肯聽,常喜歡鬧對立。他們?nèi)狈Π踩?,對周圍的一切充滿了懷疑,他們總是帶著有色眼鏡看世界。他們距人以千里之外,對人與人之間的關(guān)系更是充滿不信任,這種潛意識中的不信任導(dǎo)致了他們的逆反行為,常表現(xiàn)為不聽話不禮貌不謙虛惡作劇等。留守兒童總感到別人在欺負他,一點小事就計較當真。與人交流時充滿警惕甚至敵意。對教師、監(jiān)護人、親友的管教和批評產(chǎn)生較強的逆反心理。
三、留守兒童心理健康教育策略
留守兒童的教育是當今社會、學(xué)校教育面臨的新課題,留守兒童已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點,更是我們工作的重點。筆者認為應(yīng)做到兩個字:一個字是細,另一個字是愛。教育好留守兒童不僅要有愛,而且還要注意恰當?shù)慕逃椒?。良好的心理健康教育策略,會讓農(nóng)村來的小學(xué)留守兒童臉上綻開燦爛的笑容。在教育教學(xué)工作實踐中,面對留守兒童,筆者主要采用了以下策略:
1. 愛心培育,以心感悟
蘇霍姆林斯基曾說:一個好教師意味著什么?首先意味著他熱愛孩子,感到跟孩子交往是一種樂趣,相信每個孩子都能成為一個好人,善于跟他們交朋友,關(guān)心孩子的快樂和悲傷,了解孩子的心靈,時刻不忘自己也曾是個孩子。教育實施心理健康教育就要用愛心育人。一個愛的微笑,一句愛的話語,都可能激起學(xué)生潛在的能量,愛,能使雨霏霏轉(zhuǎn)為艷陽高照。
2. 尊重以禮,以情覺悟
農(nóng)村留守兒童擁有作為人不可剝奪的基本權(quán)利尊重。心理學(xué)家愛默森認為:教育成功的秘密在于尊重學(xué)生。要構(gòu)建農(nóng)村小學(xué)留守兒童良好的心理健康平臺,更要求教師尊重學(xué)生的主體地位。每個留守兒童都有特定的權(quán)利和尊嚴,更有自己的思想和情感。因此,教育要承認學(xué)生作為人的價值,要尊重他們的人格。當然,這種尊重既表現(xiàn)在對留守兒童獨特個性行為的接納和需要的滿足,又表現(xiàn)在創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和條件,讓他們自由充分地發(fā)現(xiàn)自己,意識到自己的價值,體驗到自己作為人的尊嚴和幸福感,也只有這樣,構(gòu)建留守兒童心理健康平臺才不是一句空話。
3. 肯定成績,大徹大悟
河南省地勘一院2005年已經(jīng)通過質(zhì)量管理體系,2008年也開始運行環(huán)境和職業(yè)健康安全體系,三大體系的運行,在一定程度上提升了單位的管理素質(zhì)。筆者在參與過程中,深切體會到,
大多數(shù)單位在認證的過程中,對認證從滿懷熱情到拖拉應(yīng)付,從滿懷信任到些許失望,這些凸現(xiàn)了當下質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系認證與實施的“兩張皮”現(xiàn)象。
一、管理體系中存在的主要問題
1.體系在一定程度上形似而神非。體系文件基本齊備,但在文件編制過程中缺乏必要的溝通,對編制體系手冊的必要性和適宜性認識不足,未認識到手冊應(yīng)有可操作性,并必須結(jié)合地勘單位的實際,才能指導(dǎo)體系的運轉(zhuǎn),才能實施的更有效、更方便,因此,造成文件與實際工作在一定程度上脫節(jié),在某些環(huán)節(jié)上不但沒有起到指導(dǎo)和規(guī)范工作的作用,反而為地勘單位工作增加了負擔,各地勘單位都有這樣的體會。
2.體系運轉(zhuǎn)在一定程度上有所失控,時抓時停。只在軟件上做文章,為應(yīng)付外審就加班加點補材料,上邊不檢查就有所放松,體系不能正常運轉(zhuǎn),并且各環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不平衡,只有幾個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn),實際也很難正常運轉(zhuǎn),因為各環(huán)節(jié)之間有互補性。此次監(jiān)審前各公司突擊整理補充材料的環(huán)節(jié)也可以說就是平時我們體系中沒有運轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)。究其原因,是因為各單位還處于被動貫標狀態(tài),抓而不緊,有畏難情緒,怕影響“生產(chǎn)任務(wù)”,考慮近期行為多于長遠發(fā)展。
3.管理體系文件與其他形式的企業(yè)管理制度并行。目前從多個貫標地勘單位的經(jīng)驗看,管理體系運行質(zhì)量不高,一個很重要的原因就是存在管理體系文件與其他形式的管理制度并行現(xiàn)象。造成文件并行的主要原因有兩方面:一是在貫標初期編制管理體系文件時,對已形成的企業(yè)管理制度轉(zhuǎn)換不徹底,出現(xiàn)了新舊文件并存現(xiàn)象;二是在管理體系正常運行后,不是以完善現(xiàn)有的管理體系文件為主,而是不顧現(xiàn)有管理體系文件的規(guī)定,以其他形式下發(fā)一些新的辦法、制度、規(guī)定等,導(dǎo)致管理體系文件形同虛設(shè),“兩張皮”現(xiàn)象自然就產(chǎn)生了。
4.認證證書成了地勘單位一件華麗的外衣。有章不循,內(nèi)審走過場,管理評審形式化。管理體系運行領(lǐng)導(dǎo)是重點,而實際中不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已成為盲點,管理者不被管理,成為局外人,沒有形成自我改進創(chuàng)新的機制,管理體系又回到原始人治狀態(tài),證書實際上變成了沒有真才實學(xué)的“假文憑”。
二、針對上述問題應(yīng)采取的對策
發(fā)現(xiàn)問題的過程在一定意義上也是一個進步的過程,只有深入貫徹、深入學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題。筆者認為,地勘單位的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系均需要在以下方面做進一步的改進:
其一,體系的建立應(yīng)充分結(jié)合地勘單位的特點。在滿足標準要求的前提下,充分利用現(xiàn)有的管理方法,將其加以規(guī)范或轉(zhuǎn)換,不應(yīng)機械地去照搬標準條款的要求而另設(shè)管理名目,確保體系文件更具有適宜性,從而真正起到指導(dǎo)和控制的作用,避免造成管理上的重復(fù),管理上的重復(fù)是造成建立管理體系和實施管理體系“兩張皮”的根本原因。
其二,確保文件與制度相一致。管理體系文件是管理體系運行的基礎(chǔ)。提高管理體系運行質(zhì)量,搞好管理體系文件和企業(yè)管理制度的一體化非常關(guān)鍵。為確保管理體系文件的有效運行,應(yīng)專門召開管理評審會議,從最高管理層形成統(tǒng)一意見,所有制度、辦法全部按照管理體系文件的形式起草、審核、批準、、修改,所有業(yè)務(wù)過程全部按照管理體系文件的規(guī)定執(zhí)行。并在管理體系內(nèi)審過程中,一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定現(xiàn)象,一律開出不符合報告,并限期整改。管理體系文件最大優(yōu)點,一是可以動態(tài)管理;二是可以通過管理體系審核,檢查執(zhí)行落實情況。企業(yè)應(yīng)該改變那種認為紅頭文件形式下發(fā)的制度重于管理體系文件的認識。保持管理體系文件的惟一性,排除其他形式文件的干擾,防止“體外循環(huán)”,是確保管理體系有效運行的關(guān)鍵。
其三,確保地勘單位工作目標與體系指標相統(tǒng)一。地勘單位作為具有悠久歷史的國有地勘單位,在未實施一些管理體系前,已經(jīng)有了一套運行較成熟的目標和指標管理體系,如績效考核制度、人事管理制度、質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)制度等。特別是績效考核制度是目前許多國有地勘單位長期以來一直使用的一套行之有效的指標管理手段。從制定程序來看,它是經(jīng)過充分的策劃和逐級審批的;從內(nèi)容看,它包含了地勘單位生產(chǎn)經(jīng)營中各個方面的年度目標、指標,當然也包括了質(zhì)量目標、指標,環(huán)境目標、指標,職業(yè)健康安全目標、指標;從績效測量看,業(yè)績考核制度都有定期的詳細測量,如季度考評、年中考評、年末考評等。而目前各單位運行的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系標準中,也要求在體系實施的過程中,必須制定相應(yīng)的管理體系目標,如質(zhì)量目標、環(huán)境目標、職業(yè)健康安全目標,并要進行分解,對完成情況要定期測量,這與地勘單位已有的業(yè)績考評制度的要求基本相同。因此,地勘單位在貫徹標準管理體系時,可以將已有的業(yè)績考評制度加以規(guī)范,與心的管理體系文件相銜接,不應(yīng)再另搞一套,以免造成目標和指標管理上的重復(fù)。
其四,應(yīng)確保管理評審與日常管理相融合。管理評審是由最高管理者親自主持的一項工作。對地勘單位而言,作為隊長(或院長)應(yīng)親自關(guān)注這樣工作,這項工作開展得是否有效,直接關(guān)系到管理體系的運行效果和持續(xù)改進的力度。但現(xiàn)在很多地勘單位搞管理評審幾乎完全為了滿足標準的要求,對持續(xù)改進管理體系發(fā)揮的作用不大。而造成這種現(xiàn)象的一個很重要原因是管理評審沒有和單位日常的管理結(jié)合。地勘單位作為特殊的企業(yè),其流動作業(yè)時間廣,工作點多面廣,為保證體系能正常的運作,并適應(yīng)不斷變化的內(nèi)部和外部的環(huán)境,單位總是定期或不定期的召開一些高層會議,如:黨政聯(lián)席會、隊長(院長)辦公會、生產(chǎn)經(jīng)營會等。在這些會議上研究的問題主要包括了單位的發(fā)展方向、年度計劃、市場開拓、設(shè)備改造、技術(shù)進步、質(zhì)量安全改進、組織機構(gòu)變化、人事調(diào)整及人才引進等,這些問題基本上也就是管理評審需解決的一些問題,如果平時都能得到及時解決,也就基本達到了管理評審的目的。因此,為了實現(xiàn)管理評審和單位日常管理的一體化,可將這些高層會議加以規(guī)范,形成獨具特色的管理評審,會收到很好的效果。
其五,應(yīng)確保持續(xù)改進應(yīng)與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動相結(jié)合。持續(xù)改進已成為企業(yè)發(fā)展的動力,是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要措施,地勘單位也不例外。其實我們一直都在做持續(xù)改進工作,只是沒有上升到理論的高度去認識和管理,在市場競爭如此激烈的環(huán)境中,一個不開展持續(xù)改進的企業(yè)是不可能生存的。內(nèi)部持續(xù)改進涉及了每個部門、每個崗位、每名員工。大到單位的戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)改造計劃等的制定和實施,小到每項具體工作計劃的制定和實施,都包含了持續(xù)改進的內(nèi)容。因此,對持續(xù)改進工作企業(yè)應(yīng)在管理體系文件中做出層層規(guī)定,明確部門持續(xù)改進的職責、規(guī)范、改進措施的制定和實施程序,規(guī)定改進措施實施效果的測量方法等。另外,作為國有地勘單位,多年來一直開展的QC小組活動,可以作為持續(xù)改進工作的一種重要形式,實現(xiàn)持續(xù)改進工作的全員參與。