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關(guān)鍵詞: 旅游景點(diǎn) 英語(yǔ)注釋 規(guī)范化
一、引言
錦州地處中國(guó)東北地區(qū)南部,旅游資源豐富,名勝古跡眾多。錦州的筆架山天橋潮漲隱、潮落現(xiàn),隱可馳舟,現(xiàn)可行人,是當(dāng)今世界為數(shù)不多的自然奇觀之一。筆架山上的三清閣,有中國(guó)海上唯一的造像,同時(shí)集儒、道、釋三教派于一閣之內(nèi),在諸多的宗教場(chǎng)所中實(shí)屬罕見。義縣奉國(guó)寺內(nèi)供奉著七尊巨佛,面目相同,手勢(shì)各異,釋迦牟尼行列第七,這在國(guó)內(nèi)的寺廟中亦不多見。青巖寺觀音圣母,造型奇特,游人如織。紀(jì)念館是我國(guó)著名的愛國(guó)主義教育基地,記錄了錦州英雄的歷史。醫(yī)巫閭山為東北三大名山之首,北鎮(zhèn)廟是全國(guó)五大鎮(zhèn)山中唯一保存完好的鎮(zhèn)山廟。2013年盛大啟幕的世界園林博覽會(huì)無(wú)疑又為錦州旅游增加了亮點(diǎn),成了錦州旅游的新名片。
錦州秀麗的自然風(fēng)光和獨(dú)特的人文景觀,每年都吸引大批中外游客來(lái)此參觀旅游,感受關(guān)東文化的魅力。大量涌入的中外游客不僅提高了錦州的知名度,更考驗(yàn)了錦州對(duì)外旅游服務(wù)的質(zhì)量。其中,錦州旅游景區(qū)英語(yǔ)注釋規(guī)范化問(wèn)題無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)峻的課題。筆者通過(guò)對(duì)錦州市區(qū)多個(gè)景點(diǎn)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其英文注釋存在諸多問(wèn)題,不容我們盲目樂觀。這不僅給外國(guó)游客的游覽造成了不便和誤導(dǎo),更嚴(yán)重?fù)p害了錦州當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)乃至整個(gè)錦州的對(duì)外形象,給遼寧乃至整個(gè)中國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)了負(fù)面影響。
筆者通過(guò)集中研究錦州地區(qū)旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋的現(xiàn)狀,歸納分析了其存在的具體問(wèn)題,提出了合理化建議,旨在規(guī)范錦州旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋翻譯,凈化和改善錦州地區(qū)旅游景點(diǎn)語(yǔ)言環(huán)境,提升錦州的旅游形象,促進(jìn)錦州旅游業(yè)的健康發(fā)展。
二、錦州旅游景點(diǎn)英文注釋存在的主要問(wèn)題
筆者利用假期和雙休日,通過(guò)為期半年的實(shí)地調(diào)查和研究,接觸了大量的中外游客,對(duì)錦州地區(qū)各旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,獲得了大量的錦州旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋的第一手資料;受訪的外國(guó)游客對(duì)錦州旅游景點(diǎn)的英文注釋作出了一定的正面評(píng)價(jià),同時(shí)也坦率地提出了不少意見和建議,他們用“poor(糟糕)”,“funny(可笑)”等評(píng)價(jià)錦州旅游景點(diǎn)的英文注釋。這說(shuō)明錦州旅游景點(diǎn)的英文注釋還存在諸多問(wèn)題,這些問(wèn)題五花八門,筆者在整理了大量語(yǔ)料的基礎(chǔ)上,將其歸為以下三種。
(一)旅游景點(diǎn)英文注釋缺失或嚴(yán)重不足。
筆者經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪和考察,發(fā)現(xiàn)錦州旅游景點(diǎn)英文注釋的突出問(wèn)題是旅游景點(diǎn)英文注釋嚴(yán)重缺失或不足。錦州大多數(shù)旅游景點(diǎn)沒有英文注釋,有些只在公廁或旅游紀(jì)念品銷售處標(biāo)有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)注釋。即使在信息科技如此發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,外國(guó)游客也很難在互聯(lián)網(wǎng)上獲得有關(guān)錦州旅游景點(diǎn)的翔實(shí)英文介紹。除了有專門網(wǎng)站介紹2013年錦州世界園林博覽會(huì)以外,有關(guān)錦州其他旅游景點(diǎn)和風(fēng)景名勝的英文介紹較少。以下文字是筆者在網(wǎng)上獲得的有關(guān)資料:
有關(guān)筆架天橋的:The“Heavenly Bridge”of Jinzhou Bijia Mountain is one of the unique natural wonders in the world.With the moving of the tides,“Heavenly Bridge” will appear and disappear.At low tide, a natural path allowing tourists to walk to Bijia Mountain will appear; at high tide,it will be deep enough for boats to pass.?有關(guān)義縣奉國(guó)寺的:Fengguo Temple in Yixian(a county in Jinzhou)has seven large Buddhas with the same face but different gestures. Sakyamunis rank seventh among the seven Buddhas.?有關(guān)紀(jì)念館的The Liaoshen Campaign Memorial is a large museum that holds and displays over 16,000 pieces of equipment used during the campaign, including rifles, machine guns, mortars, cannons, and tanks. It also holds thousands of pictures and documents. The most famous location inside the museum is the Panoramic Picture Hall, which reproduces on a rotating.
從以上簡(jiǎn)單的文字不難看出,錦州旅游景點(diǎn)的英文翻譯工作并沒有得到足夠的重視,還處在起步階段,有關(guān)旅游景點(diǎn)的英文注釋較少,簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單,涉及文化和歷史層面的英文更是難覓蹤跡。
比如某些景點(diǎn)的雕像只有人名的英文,沒有有關(guān)人物生平的簡(jiǎn)單的英文注釋;很多景點(diǎn)的路標(biāo)等公示語(yǔ)很不規(guī)范,很多旅游景點(diǎn)大門口都有英文翻譯, 但一些小景點(diǎn)沒有任何標(biāo)示, 一些路標(biāo)、圖標(biāo)有的有英文注釋, 有的則沒有。面對(duì)少之又少的簡(jiǎn)單英文介紹,或有或無(wú)的指令性或信息性英文標(biāo)識(shí),很多外國(guó)游客到了錦州之后,感到無(wú)所適從或漫無(wú)目標(biāo),這種嚴(yán)重滯后的局面嚴(yán)重?fù)p害了錦州的服務(wù)形象,制約了錦州旅游業(yè)的發(fā)展。
(二)語(yǔ)法語(yǔ)用失誤較多,中式英語(yǔ)嚴(yán)重。
語(yǔ)用語(yǔ)法錯(cuò)誤較多是錦州旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋的主要問(wèn)題之一。 “請(qǐng)看管好你的財(cái)物”譯成了 Keep your possessions well,而不是Beware of theft; “注意別摔跤” (Watch/Mind your steps) 翻譯成Don’ t fall; 把 “游客止步”翻譯成Tourists Stop here或者Guests Go No Further,或者No Visitors , 甚至干脆就是一個(gè)生硬的Stop,把“請(qǐng)勿踩踏草坪”翻譯為Don’t tread on grass。 這類英語(yǔ)翻譯從語(yǔ)法、拼寫等語(yǔ)言要素上來(lái)說(shuō)沒有錯(cuò)誤,但是, 其嚴(yán)重受到母語(yǔ)的影響,讀起來(lái)讓人倍感別扭、 生硬無(wú)禮,不符合目標(biāo)語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣。這類錯(cuò)誤的另一個(gè)形式就是用詞不當(dāng)。比如“小心碰頭”譯成了 Take care of your head,而不是Mind/watch your head/ Low ceiling , 令人陡然生出許多疑惑。再如民警提示:危難時(shí)刻,迅速報(bào)警,譯為Being Urgent Call 110 Quickly而不是Emergency Call 1l0。旅游景點(diǎn)垃圾箱上的可回收或不可回收被翻譯成Recovery, Non-recovery,而不是Recyclable, Non-recyclable。 “殘疾人通道”被翻譯成Diabled Person channel,通用譯法應(yīng)為Wheelchair Accessible。在通往旅游景區(qū)公路段上的警示語(yǔ):請(qǐng)勿疲勞駕駛被翻譯成Don’t try fatigue driving,而不是規(guī)范化的Drowsy driving is dangerous 或 Drive alert等。
(三)拼寫、語(yǔ)法、單復(fù)數(shù)等硬傷出現(xiàn)頻率較高。
大小寫、單復(fù)數(shù)、拼寫錯(cuò)誤在錦州各大旅游景點(diǎn)并不鮮見。這種錯(cuò)誤屬于較低級(jí)的錯(cuò)誤,卻是旅游翻譯的硬傷。究其原因,可能是筆誤、制作時(shí)審查不嚴(yán)格、刻印時(shí)失誤等,但無(wú)論何種原因,低級(jí)錯(cuò)誤的出現(xiàn)總會(huì)給人不嚴(yán)謹(jǐn)、不細(xì)致的印象,會(huì)在游客心中產(chǎn)生較大的不良影響。比如景區(qū)的一家酒店里的防火指示“evacuate(疏散)”寫成了“evacuat”;免責(zé)聲明:遺失品 店方概不負(fù)責(zé)! Management not responsible for articles lost or stolen變成了Management not responsible for article lost or stolen,“article”一詞由復(fù)數(shù)變成了單數(shù);某景區(qū)的一塊牌匾上寫道:人多擁擠,請(qǐng)注意安全! The person hustles much,pleasing watch for a safety。
三、解決問(wèn)題的對(duì)策與措施
(一)成立專業(yè)的行政機(jī)構(gòu),組建專業(yè)的翻譯隊(duì)伍。
旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)的通力協(xié)作,更需要行政法規(guī)的引導(dǎo)。令人遺憾的是, 這項(xiàng)工作目前仍然沒有得到行政層面的重視, 鼓唇搖舌的仍然是一批只能紙上談兵的知識(shí)分子,要想使旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋規(guī)范化程度得到明顯提高, 當(dāng)務(wù)之急就是必須指定一個(gè)主管部門, 并由其牽頭與其他有關(guān)部門成立一個(gè)專門的工作組,負(fù)責(zé)制定相關(guān)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn), 令其規(guī)范化, 從而使其具體工作有章可循。
旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋翻譯人員一定要專業(yè)化。旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋內(nèi)容千變?nèi)f化, 它的內(nèi)容是開放的, 從靜態(tài)的標(biāo)牌注釋到動(dòng)態(tài)的語(yǔ)音提示,都應(yīng)列入其范疇。對(duì)旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋翻譯的工作必須本著科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行,它絕不是低級(jí)的翻譯工作, 不是通過(guò)了某某英語(yǔ)等級(jí)考試就能從事的工作。建立專業(yè)的翻譯隊(duì)伍有利于景點(diǎn)注釋標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化, 大大減少錯(cuò)誤量, 彌補(bǔ)靜態(tài)示范文本的不足, 同時(shí)翻譯質(zhì)量的提高也有利于維護(hù)錦州的對(duì)外形象 , 展示中華民族的文明禮儀風(fēng)范。因此,專業(yè)的翻譯隊(duì)伍是旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋規(guī)范化的長(zhǎng)久保障, 只有不斷提高英漢兩種語(yǔ)言的水平和修養(yǎng), 具備較為扎實(shí)的語(yǔ)言功底, 才有可能做好此項(xiàng)工作。
(二)遵循“拿來(lái)主義, 直接借用”的原則。
旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋是應(yīng)用文體, 英譯須以讀者為本, 符合英語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣和思維方式, 讓外國(guó)朋友一看就懂, 真正達(dá)到對(duì)外交流和宣傳的作用。 旅游景點(diǎn)公示語(yǔ)是全球性的, 漢語(yǔ)公示語(yǔ)基本上都能在英語(yǔ)中找到相同功能的公示語(yǔ)。在中國(guó)旅游景區(qū)的英文注釋,事實(shí)上在歐美國(guó)家也普遍存在;錦州地區(qū)旅游景點(diǎn)所需的英文注釋在全國(guó)其他旅游發(fā)達(dá)地區(qū)同樣可以找到。因此,我們應(yīng)該盡量套用譯語(yǔ)中現(xiàn)有的習(xí)慣說(shuō)法,用譯入語(yǔ)游客能接受的慣用表達(dá)法傳達(dá)原文信息, 使其不至于產(chǎn)生太多的語(yǔ)言陌生感。翻譯的核心就是“還原事物的本來(lái)面目”。如果我們能用另外一種語(yǔ)言還原源語(yǔ)言所描述的事物,就能如實(shí)地反映客觀。如果用另外一種語(yǔ)言不能還原事物,這種翻譯就扭曲了事實(shí),造成信息的錯(cuò)誤傳達(dá),誤導(dǎo)人們的行為。為此,公示語(yǔ)的翻譯盡量采取“拿來(lái)主義”,在英語(yǔ)中找到有著相同意義和功能的公示語(yǔ),直接引用外國(guó)的公示語(yǔ)。比如 “請(qǐng)勿踩踏草坪” ,Keep off grass (一個(gè)更加別具匠心的人性化說(shuō)法: Please give me a chance to grow) 。 “閑人莫入” 或者“游客止步”,采用英美人在工作場(chǎng)所的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單提示語(yǔ):Employees only或Staff only 即可。再如博物館里的提示標(biāo)志 “請(qǐng)勿觸摸”的對(duì)應(yīng)英語(yǔ)是Hands off,禁止拍照對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)是No photography,禁止喂鳥為No bird feeding等。
旅游景點(diǎn)注釋英譯切不可望文生義, 不顧譯語(yǔ)習(xí)慣,自己生譯亂譯, 或片面追求與原文字面上的對(duì)等, 這樣的譯文就有可能生澀難懂,甚至鬧出笑話。比如把“休息室”譯為Restroom, 這兩個(gè)詞在表層語(yǔ)義結(jié)構(gòu)方面完全對(duì)應(yīng),“休息(rest)+室(room)”,但含義并不完全相同。Restroom在美國(guó)英語(yǔ)中指的是a room equipped with toilets, washbasins etc1,for the use of employees, clients etc1,in a department store or other buildings(公共建筑物內(nèi)的公用廁所或盥洗間)。實(shí)際上,“休息室”在英語(yǔ)里有現(xiàn)成說(shuō)法, 即staff room或common room(尤其在大學(xué)里),在一般公共場(chǎng)所里則為lounge或lobby, 翻譯時(shí)應(yīng)借用。
參考或借用或套用國(guó)內(nèi)外通用譯語(yǔ)在相同語(yǔ)境中的現(xiàn)成說(shuō)法, 可以避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生, 使英文注釋更地道自然, 更有利于使這些注釋在旅游景點(diǎn)中發(fā)揮功能,這樣做既省時(shí)又省力,可以達(dá)到事半功倍的效果。
(三)奉行尊重文化差異,體現(xiàn)民族尊嚴(yán)的原則。
旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋不是簡(jiǎn)單的詞匯、句型、結(jié)構(gòu)的對(duì)等,而是充分展示譯者實(shí)際運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的語(yǔ)用能力。為使譯語(yǔ)表達(dá)得體、合適,譯者必須針對(duì)特定的語(yǔ)境,考慮到雙方的社會(huì)和文化因素。旅游景點(diǎn)的英文注釋既要尊重外籍游客的語(yǔ)言使用習(xí)慣,又要充分體現(xiàn)民族尊嚴(yán);既要充分吸收、借鑒北京、廣東、上海、杭州、西安等旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的有益成分,又要充分展示錦州獨(dú)特、 深厚的歷史文化底蘊(yùn)的原則。 各類旅游資源的英文注釋翻譯要抓住景點(diǎn)現(xiàn)有名稱的核心,突出其性質(zhì),考慮詞匯的歷史演變, 正確處理一詞多義, 尊重當(dāng)?shù)匚幕取?/p>
錦州是一座古城,有許多歷史名勝古跡。我們有必要在旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋翻譯時(shí)滲透、融入、運(yùn)用、強(qiáng)化跨文化意識(shí),為國(guó)外游客提供旅游目的地的準(zhǔn)確信息。例如錦州奉國(guó)寺的“大雄寶殿”,既可用拼音翻譯成Da Xiong Bao Dian(斜體字),又可用意譯翻譯為:“Mahavira Hall”,并把它放在后面的括號(hào)中。把兩種翻譯方式結(jié)合起來(lái),最終就翻譯成了:Da Xiong Bao Dian(Mahavira Hall);也可用or連接,即:Da Xiong Bao Dian or Mahavira Hall。 由于外國(guó)旅游者對(duì)歷史人物和歷史事件并不熟悉,因此在涉及旅游景點(diǎn)歷史人物和歷史事件的英語(yǔ)注釋時(shí),我們的指導(dǎo)原則是以傳播中國(guó)文化為目的,可采用直譯、意譯、音譯等多種方法,融入跨文化意識(shí),增加相關(guān)的背景資料,補(bǔ)充這個(gè)歷史人物的身份及他在歷史上的地位和功績(jī),等等,這樣能使國(guó)外游客一目了然,而不是一頭霧水。
四、結(jié)語(yǔ)
筆者經(jīng)過(guò)實(shí)地考察和走訪,發(fā)現(xiàn)錦州旅游翻譯存在很大的問(wèn)題,而直接面對(duì)外國(guó)游客的旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋更是問(wèn)題嚴(yán)重。五花八門、錯(cuò)誤百出的旅游景點(diǎn)英語(yǔ)注釋嚴(yán)重?fù)p害了錦州的對(duì)外形象,嚴(yán)重制約了錦州旅游業(yè)的健康發(fā)展。因此,凈化和改善錦州旅游景點(diǎn)語(yǔ)言環(huán)境, 規(guī)范錦州旅游景點(diǎn)英文標(biāo)示與注釋迫在眉睫。希望本文起到拋磚引玉的作用,借此推動(dòng)錦州市旅游景點(diǎn)的英語(yǔ)翻譯規(guī)范化的進(jìn)程,為錦州市旅游業(yè)的健康發(fā)展盡一份綿薄之力。
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低碳經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于傳統(tǒng)依靠高能耗高投入和對(duì)資源生態(tài)環(huán)境的過(guò)度開發(fā)為支撐的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式而言的,其主體思想是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展,降低單位產(chǎn)出中的碳排放量,低碳經(jīng)濟(jì)的提出有其深刻的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景和文化背景。旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式和特點(diǎn)使其成為了易于采取低碳營(yíng)銷管理的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,有助于引導(dǎo)旅游景點(diǎn)建立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)模式,從而引導(dǎo)社會(huì)和旅游消費(fèi)者建立更加環(huán)保低碳的生活消費(fèi)理念,從而對(duì)于提高整個(gè)社會(huì)的文明程度做出貢獻(xiàn),同時(shí)也有利于調(diào)整和優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)。低碳經(jīng)濟(jì)對(duì)于旅游景點(diǎn)營(yíng)銷管理的作用和意義客觀上要求在其在發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)中需要從下面幾個(gè)方面把握和思考,即旅游景點(diǎn)的低碳營(yíng)銷管理模式必須服從和服務(wù)于其總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃布局,必須立足于打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式來(lái)為低碳經(jīng)濟(jì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)旅游景點(diǎn)自身也要加強(qiáng)內(nèi)部的低碳化管理和面向旅游消費(fèi)者的低碳營(yíng)銷宣傳教育力度。
二、目前基于低碳經(jīng)濟(jì)的旅游景點(diǎn)營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及其原因分析
隨著我國(guó)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的國(guó)家戰(zhàn)略和相關(guān)法律法規(guī)的制定和貫徹實(shí)施,旅游經(jīng)濟(jì)走在了低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前列,諸多旅游景點(diǎn)發(fā)展模式得到了低碳發(fā)展模式的初步化改造,旅游產(chǎn)值中單位產(chǎn)出中碳排放含量得到了很大程度的降低。但是畢竟旅游景點(diǎn)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的時(shí)間起步相對(duì)較晚,歸納總結(jié)起來(lái)存在的主要問(wèn)題及其原因主要有下面幾個(gè)方面。
第一,基于低碳經(jīng)濟(jì)的旅游景點(diǎn)營(yíng)銷管理中由于缺乏對(duì)于旅游景點(diǎn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和布局的全面解讀,使得旅游景點(diǎn)低碳經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的營(yíng)銷管理對(duì)于其發(fā)展的戰(zhàn)略支撐和可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的貢獻(xiàn)程度不高,由于得不到高層次的旅游景點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略上的確認(rèn),使得其低碳化營(yíng)銷管理的相關(guān)機(jī)制沒有確定下來(lái);
第二,基于低碳經(jīng)濟(jì)的旅游景點(diǎn)營(yíng)銷管理中由于缺乏對(duì)于旅游景點(diǎn)如何設(shè)計(jì)和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的有效解決方案,使得低碳經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理的思維模式得不到堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)支撐,打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)雖然已經(jīng)成為了不少旅游景點(diǎn)的共識(shí),但其落實(shí)下來(lái)還存在較大困難;
第三,基于低碳經(jīng)濟(jì)的旅游景點(diǎn)營(yíng)銷管理中由于缺乏對(duì)于旅游景點(diǎn)管理企業(yè)自身內(nèi)部低碳化營(yíng)銷管理的具體部署,使得內(nèi)部低碳化管理水平不高,同時(shí)面向旅游消費(fèi)者的低碳營(yíng)銷宣傳教育力度不夠,措施不夠得力。
三、低碳經(jīng)濟(jì)背景下旅游景點(diǎn)營(yíng)銷管理的建議和對(duì)策研究
根據(jù)低碳經(jīng)濟(jì)的基本內(nèi)涵及其對(duì)于旅游景點(diǎn)營(yíng)銷管理的作用意義和相應(yīng)要求的概述,在分析了目前旅游景點(diǎn)低碳經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理中存在的主要問(wèn)題及其原因的基礎(chǔ)上,結(jié)合低碳經(jīng)濟(jì)相關(guān)理論和要求特別是對(duì)我國(guó)旅游景點(diǎn)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理案例的綜合分析研究,從下面幾個(gè)方面提出加強(qiáng)和改善低碳化旅游景點(diǎn)營(yíng)銷管理的具體建議和策略。
第一,旅游景點(diǎn)低碳化營(yíng)銷管理中應(yīng)該加大從旅游景點(diǎn)自身發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和布局的宏觀思維出發(fā),以此來(lái)制定滿足其戰(zhàn)略發(fā)展實(shí)施需求的低碳經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷管理模式,并在相關(guān)機(jī)制上確立其相應(yīng)的資源和資金投入。旅游景點(diǎn)進(jìn)行低碳營(yíng)銷管理模式探索,服從和服務(wù)于其戰(zhàn)略發(fā)展的需要是一個(gè)基本要求和前提,但同時(shí)也必須指出,低碳經(jīng)濟(jì)模式和取向能夠顯著地改善目前旅游景點(diǎn)的盈利模式和運(yùn)作機(jī)制,并為其向高效環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)制;
第二,旅游景點(diǎn)低碳化營(yíng)銷管理中應(yīng)該朝著建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)進(jìn)行,以此為低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),旅游景點(diǎn)中循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)該面向旅游景點(diǎn)業(yè)務(wù)的全方位環(huán)節(jié),特別是對(duì)于一些核心價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)和價(jià)值增值環(huán)節(jié)的循環(huán)式改造將會(huì)大大地提高旅游資源的利用效率和服務(wù)產(chǎn)出水平,另外對(duì)于開拓新的旅游營(yíng)銷模式和渠道模式也是有著重大的作用;
第三,旅游景點(diǎn)低碳化營(yíng)銷管理中應(yīng)該優(yōu)化旅游景點(diǎn)管理企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和相關(guān)管理流程,降低內(nèi)部管理中的碳排放水平和管理的效率,同時(shí)更為重要的是面向旅游消費(fèi)者向其宣傳低碳環(huán)保的消費(fèi)理念和消費(fèi)模式,在提高其低碳旅游消費(fèi)理念的基礎(chǔ)上增強(qiáng)其低碳旅游環(huán)保消費(fèi)模式的形成,從而最終實(shí)現(xiàn)旅游景點(diǎn)的低碳化營(yíng)銷管理的運(yùn)作,這種產(chǎn)業(yè)鏈條的聯(lián)動(dòng)是旅游景點(diǎn)低碳生態(tài)模式發(fā)展的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:郊區(qū)旅游;現(xiàn)狀;建議
中圖分類號(hào):F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)08-00-01
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們?cè)絹?lái)越注重精神需求的滿足。“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路”領(lǐng)略不同地域的自然景觀和風(fēng)土人情更是一種非常時(shí)尚而高級(jí)的精神享受。而近郊游因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)惠、方式靈活、行程短及美麗的田園風(fēng)光吸引了大量的城市游客。郊區(qū)旅游的出現(xiàn)和發(fā)展為當(dāng)?shù)乩习傩臻_辟致富財(cái)源的同時(shí)也提高了地方財(cái)政收入,促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。城市郊區(qū)旅游市場(chǎng)已成為旅游市場(chǎng)很重要的一個(gè)組成部分,但是各地郊區(qū)旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展過(guò)程中還存在一些問(wèn)題和不足。
一、交通狀況有待于改進(jìn)和提高
郊區(qū)旅游交通狀況差一方面體現(xiàn)在路況差,如有的道路維護(hù)修繕不及時(shí),路面狹窄且坑坑洼洼車輛通行困難。有的路面沒有作硬化處理還是土公路,導(dǎo)致晴天車輛過(guò)后塵土漫天,雨天路面泥濘不堪難以通行,令喜歡自駕游的游客望而卻步。二是沒有開通城郊景區(qū)的公交線路,不通公交車。公交車是連接城市和鄉(xiāng)村最主要的交通工具,由于沒有直達(dá)景點(diǎn)的的公交車所以流失了相當(dāng)數(shù)量的潛在客戶群體。
二、郊區(qū)旅游市場(chǎng)缺乏規(guī)劃,挖潛不足,配套設(shè)施建設(shè)不完善
郊區(qū)旅游市場(chǎng)在一定程度上還處于自發(fā)的市場(chǎng)狀態(tài),造成了人力和資源的浪費(fèi)。由于受到信息不對(duì)稱的影響使得市場(chǎng)主體行為比較盲目和被動(dòng),無(wú)力探索市場(chǎng)的潛在發(fā)展和后續(xù)動(dòng)力。郊區(qū)旅游市場(chǎng)基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善,接待游客能力有限,制約了郊區(qū)旅游市場(chǎng)的發(fā)展壯大。
三、衛(wèi)生狀況難以保證
人們?cè)谕饴眯幸率匙⌒卸继貏e注意安全、衛(wèi)生。郊區(qū)旅游景點(diǎn)的飲食服務(wù)業(yè)大都因陋就簡(jiǎn),餐具沒有消毒措施,游客用餐后只用清水沖洗一下。食材擺放隨意,垃圾亂丟,既破壞了環(huán)境又為游客的健康帶來(lái)安全隱患。
四、各級(jí)執(zhí)法部門監(jiān)管不到位,旅游市場(chǎng)商業(yè)行為不規(guī)范
近年來(lái),旅游市場(chǎng)糾紛不斷,如強(qiáng)買強(qiáng)賣,以次充好,甚至銷售假貨損害消費(fèi)者利益的案例時(shí)有發(fā)生。郊區(qū)旅游景區(qū)由于位置偏僻,通訊不發(fā)達(dá),交通落后還有地方保護(hù)主義的泛濫加大了各級(jí)執(zhí)法部門監(jiān)管的困難,提高了執(zhí)法成本,從而導(dǎo)致了郊區(qū)旅游市場(chǎng)亂象叢生,嚴(yán)重影響了郊區(qū)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。
五、郊區(qū)旅游季節(jié)局限性較強(qiáng),旅游項(xiàng)目匱乏
如我國(guó)南方的“油菜花節(jié)”、“梅花節(jié)”,北方的“梨花節(jié)”、“荷花節(jié)”、“牡丹花節(jié)”還有各類瓜果的采摘節(jié)等都是紅火一時(shí),一旦過(guò)了季節(jié)則“門前冷落鞍馬稀”。旅游項(xiàng)目匱乏表現(xiàn)在其品種單一,缺乏創(chuàng)新,重復(fù)建設(shè),對(duì)游客缺乏長(zhǎng)久的吸引力。
六、關(guān)于發(fā)展城市郊區(qū)旅游市場(chǎng)的建議
1.改善交通狀況,為游客的出行提供便利條件
可由當(dāng)?shù)卣雒娼M織協(xié)調(diào)各方力量通過(guò)向銀行貸款或集資入股等方式籌集資金修繕道路,使通往景區(qū)的路保持暢通無(wú)阻。開辟旅游專線,有固定班次公交車通往景區(qū),節(jié)假日可根據(jù)客流量的多寡靈活安排車次。
2.加強(qiáng)郊區(qū)旅游市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),為游客提供便捷服務(wù)的同時(shí)有力保障游客的合法權(quán)益不受損害。
改善郊區(qū)用水用電通訊等生產(chǎn)生活條件。可在景區(qū)設(shè)立流動(dòng)洗手間和垃圾站,防止環(huán)境污染,保護(hù)生態(tài)平衡。加強(qiáng)對(duì)飲用水的凈化處理,為游客建設(shè)集娛樂休憩購(gòu)物餐飲住宿于一體的的消費(fèi)場(chǎng)所。做好景區(qū)通訊設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),保持通訊暢通。加強(qiáng)應(yīng)付各種突發(fā)事件的訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作,成立綜合治理辦公室最大限度的保障游客的安全,保護(hù)當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。
3.加強(qiáng)衛(wèi)生和工商監(jiān)管,保護(hù)游客的身體健康促進(jìn)郊區(qū)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展
郊區(qū)旅游市場(chǎng)因?yàn)闂l件簡(jiǎn)陋,衣食住行各方面的衛(wèi)生準(zhǔn)狀況不盡如人意。當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫 部門應(yīng)通過(guò)宣傳教育及其他行政手段多方位多渠道的做好衛(wèi)生監(jiān)管,為游客身體健康提供有力保障。工商監(jiān)管部門要對(duì)市場(chǎng)做好監(jiān)管杜絕假冒偽劣商品,防止強(qiáng)買強(qiáng)賣欺行霸市的行為,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,杜絕不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益只顧眼前的短視商業(yè)行為,維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序使當(dāng)?shù)芈糜问袌?chǎng)得到健康發(fā)展。
4.做好統(tǒng)籌規(guī)劃挖掘郊區(qū)旅游市場(chǎng)潛力。
根據(jù)郊區(qū)旅游市場(chǎng)季節(jié)性較強(qiáng)的弱點(diǎn),提出以下幾點(diǎn)建議:(1)開發(fā)旅游衍生產(chǎn)品,對(duì)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)進(jìn)行深加工,打造精品旅游。(2)開發(fā)四季旅游市場(chǎng) 春季可安排游客賞花踏青,拓展野外生存技能。夏季可開發(fā)水上娛樂項(xiàng)目,為游客提供休閑納涼的場(chǎng)所。秋季可安排谷果蔬菜采摘,讓游客自己動(dòng)手感受豐收的喜悅。冬季因地制宜建造人工滑雪場(chǎng)和溜冰場(chǎng),品嘗農(nóng)家飯等項(xiàng)目。此外還可以搞觀光養(yǎng)殖業(yè)游客可以親自動(dòng)手飼養(yǎng)家禽和家畜既鍛煉了身體又愉悅了心情。(3)增加郊區(qū)旅游市場(chǎng)文化和科技 的含量,為郊區(qū)旅游市場(chǎng)的良好發(fā)展提供可持續(xù)的動(dòng)力。
關(guān)鍵詞:莊河旅游業(yè) 產(chǎn)業(yè)集群 旅游景點(diǎn)
一、莊河市旅游業(yè)概況
近幾年,莊河旅游業(yè)快速發(fā)展,旅游經(jīng)濟(jì)有了較快增長(zhǎng)。2002年。全市從事旅游經(jīng)營(yíng)的單位有200余家,從業(yè)人員7000余人。全年共接待游客121.5萬(wàn)人次,旅游收入1.58億元,分別比上年增長(zhǎng)12%、25%。
莊河有被譽(yù)為“遼南小桂林”的冰峪風(fēng)景區(qū),有始建于晉唐時(shí)期的城山古城,還有仙人洞、黑島等多處佳景名勝,可以把莊河市的主要旅游資源概括為:四山、四島、一溝、一湖和一個(gè)自然保護(hù)區(qū)。其中的四山主要包括:天門山、步云山、成山和柱云峰;而四島指的是:黑島、蛤蜊島、石城島和王家島;一溝就是國(guó)家4A級(jí)旅游度假區(qū)冰峪溝;一湖是指龍泉湖;以赤松林、櫟樹林及自然景觀為主要保護(hù)對(duì)象的仙人洞國(guó)家自然保護(hù)區(qū)。
二、莊河市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題
(一)經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊
冰峪溝一枝獨(dú)秀。據(jù)統(tǒng)計(jì),2004年“五一”黃金周期間,冰峪旅游度假區(qū)共接待游客3萬(wàn)多人次;而與冰峪溝相隔僅21.8千米的天門山整個(gè)黃金周7天也不過(guò)400多游客。真的是天門山的自然風(fēng)光不如冰峪溝嗎?其實(shí)不然,不論從規(guī)模(冰峪溝總面積30平方公里,天門山面積加平方公里)還是從自然風(fēng)光組合以及人文文化等因素方面天門山都不比冰峪溝遜色。
海王九島正在前進(jìn)。如今,慕名而來(lái)的中外游客日趨增多,海王九島的旅游品牌也越來(lái)越亮。2005年上島游客達(dá)6萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2000多萬(wàn)元。
歷史悠久的城山古城雖然兼?zhèn)淞巳宋暮妥匀粌煞矫娴呢S富旅游資源。但由于種種原因,以前投入建設(shè)的大量旅游服務(wù)設(shè)施幾近廢棄,更不用說(shuō)整個(gè)城山古城旅游業(yè)的發(fā)展了。當(dāng)然,還有其他一些旅游景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)也處于低迷的狀態(tài)。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政邊界障礙旅游景點(diǎn)之間相互聯(lián)動(dòng)發(fā)展
由于各個(gè)旅游景點(diǎn)分布在不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn),而各個(gè)旅游景點(diǎn)的開發(fā)又是以本地政府行為為主,導(dǎo)致本來(lái)相隔很近的旅游區(qū)卻聯(lián)系很少。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在開發(fā)過(guò)程中也很少考慮周邊的旅游資源,最終形成的是一個(gè)個(gè)被行政界線隔離開來(lái)孤立的旅游景點(diǎn)。這種現(xiàn)狀阻隔旅游景點(diǎn)之間形成有利于發(fā)展的相互聯(lián)系。
(三)旅游景點(diǎn)之間缺乏合作聯(lián)系,甚至存在不良競(jìng)爭(zhēng)
除了行政邊界的阻礙外,還有另一個(gè)阻礙作用就是不同的經(jīng)營(yíng)者把同在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政范圍內(nèi)的不同景點(diǎn)再次割裂。同處于仙人洞鎮(zhèn)行政范圍內(nèi)的冰峪溝和天門山卻沒有形成有效的聯(lián)系,而是處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)甚至惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。
2004年4月22日,華豐集團(tuán)接管冰峪溝之后。采取嚴(yán)格管理。這樣就出現(xiàn)了以下問(wèn)題:(1)景區(qū)與當(dāng)?shù)鼐用竦拿?。冰峪溝附近的居民想通過(guò)為游客提供各種小商品來(lái)獲得一定的收入。但是。嚴(yán)格的管理是他們根本沒有機(jī)會(huì)接觸游客,更別提出售小商品了,因此當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位十分不滿。(2)景區(qū)與當(dāng)?shù)卣拿?。仙人洞?zhèn)有80多家依靠冰峪溝旅游而發(fā)展起來(lái)的餐飲住宿經(jīng)營(yíng)戶。由于冰峪溝嚴(yán)格的管理而使這些經(jīng)營(yíng)戶失去了消費(fèi)者。而這些經(jīng)營(yíng)者又是當(dāng)?shù)卣?cái)政收入的一個(gè)重要來(lái)源。這就導(dǎo)致了當(dāng)?shù)卣c冰峪溝景區(qū)經(jīng)營(yíng)者的矛盾。
為了給原來(lái)依靠冰峪溝的餐飲、住宿經(jīng)營(yíng)者尋找出路,仙人洞鎮(zhèn)政府開發(fā)了天門山景區(qū)與冰峪溝競(jìng)爭(zhēng)。由于基礎(chǔ)設(shè)施、影響力以及開發(fā)時(shí)間等原因,天門山的游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于冰峪溝。為了吸引更多的游客,天門山采取了降低價(jià)格的辦法來(lái)與冰峪溝抗衡。一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的兩個(gè)本應(yīng)可以聯(lián)合發(fā)展的旅游景區(qū)上演了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的鬧劇。
(四)缺乏統(tǒng)一管理,旅游線路有名無(wú)實(shí)
莊河市現(xiàn)有的旅游線路主要有四條:1、文化修學(xué)游;2、城山――桂云峰――步云山――冰峪四日游:3、城山――冰峪――龍山湖――黑島(或蛤蜊島)三日游;4、冰峪――海鮮街――海王九島三日游。從以上線路的設(shè)計(jì)中我們不難看出,整個(gè)莊河市的旅游業(yè)就是以冰峪溝為主。這些線路設(shè)計(jì)是旅行社的捆綁式銷售。結(jié)果是旅游者游覽了這些缺乏整體設(shè)計(jì)的旅游線路之后,對(duì)莊河的旅游資源評(píng)價(jià)明顯低于實(shí)際。本是非常好的旅游資源由于不合理的搭配。結(jié)果把沒充分開發(fā)旅游資源的前途給毀了。
(五)舍近求遠(yuǎn)的宣傳策略收效甚微
在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中,如何進(jìn)行宣傳?一個(gè)比較合理的過(guò)程是由近及遠(yuǎn)范圍逐漸擴(kuò)大。事實(shí)上。莊河忽視了在周邊地區(qū)的旅游宣傳,最終的結(jié)果是在旅游目的地周邊形成一個(gè)緩沖區(qū)。其實(shí),對(duì)于這個(gè)區(qū)域本應(yīng)可以轉(zhuǎn)換為激發(fā)游客進(jìn)入旅游目的地的加速區(qū),可是由于市場(chǎng)宣傳策略的失誤導(dǎo)致這一缺乏宣傳的區(qū)域成為起反作用的緩沖區(qū)。
當(dāng)游客進(jìn)入某個(gè)旅游目的地的緩沖區(qū)范圍可以出現(xiàn)兩種情況:一是這個(gè)靠近旅游地的區(qū)域沒有進(jìn)行宣傳。而慕名而來(lái)的游客在穿越這個(gè)區(qū)域進(jìn)入旅游目的地之前會(huì)通過(guò)分析所收集到的信息再次進(jìn)行選擇:(一)由于沒有進(jìn)一步了解到關(guān)于旅游目的地的信息,再加上通過(guò)與當(dāng)?shù)厝藛T溝通發(fā)現(xiàn)靠近旅游目的地的人都不了解情況,也就是旅游地的影響力連周邊地區(qū)都輻射不到,所以敗興而歸;(二)恰好附近有另一旅游景點(diǎn)在這一區(qū)域作了宣傳。游客也了解到了有關(guān)的信息,這時(shí)做出的決定是改換旅游目的地(那么我們的遠(yuǎn)距離宣傳就替別人做了嫁衣);(三)雖然了解到的信息較少,但比較僥幸的是遇見了曾經(jīng)游覽過(guò)該旅游地的當(dāng)?shù)厝?,在他的推薦下游客繼續(xù)進(jìn)入旅游目的地。由此可見遠(yuǎn)距離宣傳收到的效果還要受到周邊地區(qū)影響。第二種情況就比較有利了。在周邊地區(qū)開展大力宣傳,首先周邊地區(qū)居民大批游覽旅游地。這樣在周邊地區(qū)就會(huì)充滿了大量的關(guān)于旅游地的信息。那么,慕名而來(lái)的游客進(jìn)入該旅游景點(diǎn)緩沖區(qū)之后,隨著收集到越來(lái)越多的有關(guān)旅游景點(diǎn)的信息,再加上當(dāng)?shù)鼐用竦慕榻B,一睹廬山真面目心情也會(huì)越來(lái)越迫切。那么這時(shí)候的緩沖區(qū)就變成了加速游客進(jìn)入旅游目的地的加速器。
三、發(fā)展莊河市旅游業(yè)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
(一)各個(gè)景點(diǎn)形成聯(lián)系又競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
借用產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)化理論讓莊河市的各個(gè)旅游景點(diǎn)之間通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái),從而形成一個(gè)整體。這也符合旅游總體規(guī)劃的整體最優(yōu)化原則:即一個(gè)區(qū)域內(nèi)比較靠近的旅游景點(diǎn)的總體規(guī)劃要統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào),使個(gè)景點(diǎn)的產(chǎn)品特色、市場(chǎng)定位等方面不僅不沖突,而且達(dá)到優(yōu)勢(shì)和功能互補(bǔ),使各旅游景點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)共享而非蠶食。
在充分調(diào)動(dòng)各旅游景點(diǎn)積極性的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)各旅游景點(diǎn)間的協(xié)作,從而達(dá)到莊河市各個(gè)旅游景點(diǎn)發(fā)展的整體最優(yōu)。
莊河市旅游景點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化包括三方面的措施:(1)打破行政界線建立管理、經(jīng)營(yíng)、投資等方面的網(wǎng)絡(luò)化關(guān)系;(2)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建立暢通無(wú)阻的交通線路網(wǎng)絡(luò)。從而引導(dǎo)彼此間的游客的流動(dòng),達(dá)到市場(chǎng)共享;(3)結(jié)合當(dāng)?shù)嘏c旅游有關(guān)的特色物產(chǎn),把與旅游活動(dòng)有關(guān)的各個(gè)行業(yè)用網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)系起來(lái),從而發(fā)揮旅游業(yè)的拉動(dòng)作用帶動(dòng)其他與旅游有關(guān)行業(yè)以及整個(gè)地區(qū)發(fā)展。
(二)客源市場(chǎng)定位與宣傳策略
隨著城市環(huán)境問(wèn)題的日益凸現(xiàn)。追求優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境已越來(lái)越成為廣大旅游者的出游動(dòng)機(jī)。據(jù)中南林學(xué)院森林旅游研究中心問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果顯示追求優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境、回歸自然是當(dāng)今旅游市場(chǎng)的新趨勢(shì),是市場(chǎng)導(dǎo)向之所在。
旅游者購(gòu)買旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟(jì)能力、距離遠(yuǎn)近、閑暇時(shí)間以及旅游偏好等因素的制約。莊河的旅游業(yè)市場(chǎng)在考慮上述因素之后究竟如何定位呢?限于莊河市旅游業(yè)的發(fā)展時(shí)間和影響力。莊河市旅游業(yè)的近期發(fā)展市場(chǎng)應(yīng)該把目光放在周邊地區(qū)特別是城市居民的雙休日融入自然的休閑度假游上。再一個(gè)方面,周邊地區(qū)能夠利用雙休日到莊河旅游城市又比較多。因此,定位莊河市的旅游發(fā)展市場(chǎng)為:回歸自然的雙休日休閑度假游。
莊河該如何進(jìn)行旅游宣傳呢?可以用兩個(gè)詞來(lái)概括莊河市的旅游宣傳策略:守株待兔和連鎖反應(yīng)。所謂的守株待兔就是把宣傳的主要活動(dòng)放在大連進(jìn)行,目的是通過(guò)來(lái)大連游客把信息傳遍全國(guó)。2006年大連市共接待海外游客突破70萬(wàn)人(次),國(guó)內(nèi)游客2150萬(wàn)人次。因此,只要在大連開展宣傳,這些游客就可以把莊河旅游的相關(guān)信息傳播到全國(guó)各地甚至世界。所謂的連鎖反應(yīng),就是先讓周邊地區(qū)的人了解莊河旅游信息,再在宣傳擴(kuò)展的引導(dǎo)下通過(guò)他們把影響力往外擴(kuò)展,如此循環(huán)逐步擴(kuò)大旅游景點(diǎn)影響力。就是說(shuō),莊河市旅游宣傳的近期目標(biāo)是構(gòu)筑一個(gè)成熟的周邊加速器,同時(shí)這加速器也是它的游客源地之一。
(三)改善交通條件
旅游交通是實(shí)現(xiàn)旅游不可缺少的重要條件。莊河市不像普蘭店、瓦房店都分布在哈大鐵路與哈大高速公路沿線,到莊河的游客需要在大連轉(zhuǎn)換交通方式。雖然,現(xiàn)在有了黃海大道把莊河和大連相連,但是,這只能保證莊河市旅游業(yè)的主要市場(chǎng)局限在大連市周邊地區(qū)。那么要想把旅游客源地(以雙休日度假為主)范圍擴(kuò)大。交通條件的改變是必不可少的。
另一個(gè)方面,交通的連續(xù)性也影響著莊河市旅游業(yè)的發(fā)展。以海王九島為例來(lái)說(shuō),由于沒有抗風(fēng)浪能力強(qiáng)的船只,如果雙休日去島上度假的游客因?yàn)樘鞖庠蛟斐珊I虾叫兄袛?,而不能按時(shí)返回客源地就會(huì)耽誤游客正常的工作和生活。由此就會(huì)影響游客重游此地的積極性。
(四)與周邊旅游業(yè)形成旅游業(yè)集群
除了莊河本市內(nèi)的旅游景點(diǎn)形成相互聯(lián)系的旅游集群還不夠,如果把大連市的旅游集群和莊河的旅游景點(diǎn)組成網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系關(guān)系,會(huì)加強(qiáng)其在國(guó)內(nèi)外的影響力。
實(shí)質(zhì)上,聯(lián)動(dòng)開發(fā)是區(qū)域合作的一種方式。這種開發(fā)形式并不是對(duì)傳統(tǒng)區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)的否定。而是其延續(xù)和提升,是理性競(jìng)爭(zhēng)的體現(xiàn)。通過(guò)聯(lián)動(dòng)開發(fā),將區(qū)域內(nèi)各旅游地的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為與其它區(qū)域的外部競(jìng)爭(zhēng),從而使區(qū)域內(nèi)各旅游地憑借整體的力量,求得在更大空間上的發(fā)展。
(五)利用游客對(duì)旅游景區(qū)的反饋信息促使旅游業(yè)不斷創(chuàng)新
【關(guān)鍵字】空間結(jié)構(gòu);聚集分形;烏魯木齊
doi:10.3969/j.issn.1007-0087.2016.03.007
一、引言
分形的概念最早由美籍?dāng)?shù)學(xué)家本華?曼德博提出,分形即以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)的分形幾何學(xué),分形幾何隨后又發(fā)展到分形信息、分形設(shè)計(jì)、分形藝術(shù)等方面,直到20世紀(jì)80年代,分形理論才開始應(yīng)用于旅游領(lǐng)域的研究。戴學(xué)軍在對(duì)南京市景點(diǎn)做維數(shù)分形時(shí)指出,旅游空間結(jié)構(gòu)的演化模式可以分為點(diǎn)狀模式、放射模式、凝聚模式和擴(kuò)散模式4種類型[1]。但各模式在地理空間上的內(nèi)部演化缺少相應(yīng)的理論基礎(chǔ)。國(guó)內(nèi)學(xué)者陳彥光等最早運(yùn)用分形和混沌的有關(guān)思想,探討旅游行為和旅游風(fēng)景地的美學(xué)實(shí)質(zhì)[2];許志暉等以南京市旅游景點(diǎn)系統(tǒng)為例,通過(guò)分形維數(shù)測(cè)算,提出南京市旅游景點(diǎn)體系的空間結(jié)構(gòu)具有較好的分形特征;高元衡等對(duì)桂林市旅游景點(diǎn)不同時(shí)間段的空間結(jié)構(gòu)分組團(tuán)進(jìn)行了研究[3]。但是在采用分形方法時(shí),多側(cè)重于景點(diǎn)系統(tǒng)分形特征的研究和聚集分形維數(shù)的測(cè)算,而基于聚集分形維數(shù)測(cè)算的空間結(jié)構(gòu)優(yōu)化涉及較少[4]。
本文的研究對(duì)象為烏魯木齊市新十景(南山景區(qū)、水磨溝景區(qū)、達(dá)坂城景區(qū)、燕爾窩景區(qū)、民俗風(fēng)情一條街、紅山、大銀行、亞洲大陸地理中心、新疆維吾爾自治區(qū)博物館、妖魔山),用聚集分形的方法對(duì)其空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行了研究,并對(duì)新十景的景觀組團(tuán)進(jìn)行聚集維數(shù)的測(cè)算和評(píng)價(jià),以判定烏魯木齊市旅游景點(diǎn)系統(tǒng)的空間分布是否具有聚集性特征,然后根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果提出建議,以加強(qiáng)烏魯木齊市旅游景點(diǎn)的吸引力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、本文涉及的研究方法
本文涉及的研究方法主要有分形和聚集維數(shù)。分形主要是指事物的組成部分與整體部分以某種方式自相似分形,分形的核心思想是“元素顯現(xiàn)系統(tǒng)整體” [5]。最顯著的特點(diǎn)是站在分?jǐn)?shù)維度的視角、利用數(shù)學(xué)方法來(lái)研究復(fù)雜的、多樣的客觀事物,它能將線、面、立體和更加復(fù)雜的四維空間結(jié)合起來(lái),更全面、立體的描述復(fù)雜系統(tǒng)的真實(shí)狀況。具體到旅游方面,旅游資源(包括自然旅游資源和人文旅游資源)也具有分形特性。旅游景點(diǎn)的空間分布在特定的區(qū)域范圍內(nèi)具有自相似性,即意味著由于某些隱含的規(guī)律和規(guī)則讓這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)景點(diǎn)的自組織演化趨向優(yōu)化,即表現(xiàn)為分形的特征,所以對(duì)旅游景點(diǎn)區(qū)間結(jié)構(gòu)進(jìn)行分形研究是可行的[6]。可以利用景點(diǎn)系統(tǒng)的自相似性揭示景點(diǎn)系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)的分形幾何特征,可以有效的利用地理空間,對(duì)現(xiàn)實(shí)具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
聚集維數(shù)反映的是景觀組團(tuán)的分布密度由中心景點(diǎn)向周邊不斷衰減的特征[7],同時(shí)也反映出景觀組團(tuán)的聚集性特征[8]。在聚集的過(guò)程中,中心景點(diǎn)會(huì)處在一個(gè)中心的區(qū)域,以形成對(duì)周邊景點(diǎn)的吸引和輻射作用。當(dāng)旅游目的地的空間范圍大于中心景區(qū)的吸引范圍時(shí),一個(gè)景觀組團(tuán)不能夠涵蓋所有的景區(qū)時(shí),則會(huì)出現(xiàn)多個(gè)景觀組團(tuán),每個(gè)景觀組團(tuán)都圍繞各自的中心景區(qū)分布。
根據(jù)景點(diǎn)空間結(jié)構(gòu)的演化模式,假設(shè)各景點(diǎn)按照某種規(guī)則圍繞在中心景點(diǎn),并呈先出凝聚態(tài)分布,并且回轉(zhuǎn)半徑與景觀組團(tuán)的半徑呈線性比例,則可以確定作為景點(diǎn)數(shù)目N的函數(shù)和回轉(zhuǎn)半徑RN的關(guān)系:
若假設(shè)成立,可以利用回轉(zhuǎn)半徑法測(cè)算景點(diǎn)系統(tǒng)空間聚集的分維數(shù),可將R轉(zhuǎn)化為平均半徑 :
其中:D為聚集維數(shù),反映周邊景點(diǎn)圍繞中心景點(diǎn)聚集的特征。r為景觀組團(tuán)中第i個(gè)景點(diǎn)到中心景點(diǎn)的歐氏距離(重心距),N為景點(diǎn)個(gè)數(shù)。D值的不同,反映出景觀組團(tuán)的不同分布規(guī)律和趨勢(shì),也反映景點(diǎn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和吸引力態(tài)勢(shì)。如圖所示:
D三、烏魯木齊市景點(diǎn)聚集維數(shù)的實(shí)證研究
旅游業(yè)的迅速發(fā)展,讓城市也注意到旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,并開始積極開發(fā)城市景點(diǎn)。烏魯木齊市作為自治區(qū)的首府、全疆最大的城市、新疆旅游的集散中心,有著發(fā)展旅游業(yè)得天獨(dú)厚的基礎(chǔ)和條件優(yōu)勢(shì)。在市區(qū)景點(diǎn)方面,烏魯木齊市以已有的自然景點(diǎn)和人文景點(diǎn)文基礎(chǔ),建成了不少知名的景點(diǎn),如二道橋國(guó)際大巴扎景點(diǎn)、紅山公園景點(diǎn)等。在對(duì)烏魯木齊市的旅游發(fā)展做研究時(shí),對(duì)旅游系統(tǒng)空間結(jié)構(gòu)的定量研究基本無(wú)人涉及。本研究運(yùn)用聚集分形維數(shù)對(duì)烏魯木齊市旅游景點(diǎn)的空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和測(cè)評(píng),為烏魯木齊市旅游景點(diǎn)系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供途徑和建議,以期加強(qiáng)烏魯木齊市旅游景點(diǎn)的吸引力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)聚集分形維數(shù)的測(cè)算
首先選定中心景點(diǎn),然后得到景觀組團(tuán)內(nèi)其它各景點(diǎn)到中心景點(diǎn)的歐氏距離R1,再轉(zhuǎn)化為平均半徑RN,然后通過(guò)改變N得到一系列RN值。對(duì)無(wú)標(biāo)度區(qū)進(jìn)行線性回歸分析,最后通過(guò)最小二乘法求出聚集維數(shù)D。
紅山公園是烏魯木齊市的象征,處于城市商業(yè)中心和經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的區(qū)域,又近似位于烏魯木齊市的幾何中心,所以本文首先選取烏魯木齊市紅山公園景點(diǎn)為中心,計(jì)算景點(diǎn)系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)(表2),對(duì)無(wú)標(biāo)度區(qū)進(jìn)行回歸分析,最后通過(guò)最小二乘法求出景點(diǎn)的聚集維數(shù)D。其次選取極具本土特色和代表性的民俗風(fēng)情一條街為中心,計(jì)算景點(diǎn)系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)(表3),對(duì)無(wú)標(biāo)度區(qū)進(jìn)行回歸分析,最后通過(guò)最小二乘法求出景點(diǎn)的聚集維數(shù)D。
(二)聚集分形維數(shù)的評(píng)價(jià)
對(duì)各個(gè)景觀組團(tuán)中周邊景點(diǎn)距中心景點(diǎn)不同的D值,對(duì)其進(jìn)行分析,是否呈聚集狀態(tài)。首先測(cè)量各景點(diǎn)到烏魯木齊市中心景點(diǎn)紅山公園的重心距ri,然后轉(zhuǎn)化為平均半徑RN,改變N得到一系列RN值,通過(guò)最小二乘法求出聚集分形維數(shù)D的值。從表2可以看出烏魯木齊景點(diǎn)系統(tǒng)存在無(wú)標(biāo)度區(qū),范圍為0.693-2.302,具有聚集分形特征,對(duì)無(wú)標(biāo)度區(qū)進(jìn)行線性回歸,求得,
由此可判定系數(shù)R2=0.9876,擬合程度較大。計(jì)算得到實(shí)際分維數(shù)值D=1.327
同理,本文再以民俗風(fēng)情一條街為烏魯木齊市景點(diǎn)系統(tǒng)的測(cè)算中心,對(duì)無(wú)標(biāo)度區(qū)進(jìn)行線性回歸,求得,
由此可判定系數(shù)R2=0.8759,擬合程度較大。計(jì)算得到實(shí)際分維數(shù)值D=1.556
通過(guò)聚集分形維數(shù)的測(cè)算與評(píng)價(jià),顯示烏魯木齊景點(diǎn)系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)具有顯著的聚集分形特征。無(wú)論是以紅山公園還是民俗風(fēng)情一條街為中心景點(diǎn)來(lái)進(jìn)行烏魯木齊旅游區(qū)間結(jié)構(gòu)聚集分形維數(shù)的測(cè)算和評(píng)價(jià),均表現(xiàn)出景觀組團(tuán)的分布密度從中心景點(diǎn)向四周腹地密度遞減的趨勢(shì)。
城市是一個(gè)復(fù)雜的大型系統(tǒng),而城市旅游的發(fā)展主要表現(xiàn)在城市旅游區(qū)間結(jié)構(gòu)的演化上。烏魯木齊市作為一個(gè)少數(shù)民族眾多、地域遼闊的首府城市,它孕育了豐富的自然旅游資源及人文旅游資源,且烏魯木齊市是全疆旅游的集散地,在此發(fā)展旅游業(yè)必將帶動(dòng)新疆各地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,而城市旅游中景觀組團(tuán)中心景區(qū)的聚集性作用扮演著非常重要的角色。所以優(yōu)化旅游景區(qū)空間結(jié)構(gòu)對(duì)城市旅游的發(fā)展有著非凡的意義。
四、烏魯木齊市旅游區(qū)空間結(jié)構(gòu)的優(yōu)化策略
首先要充分發(fā)揮烏魯木齊市作為新疆最大的旅游集散中心的優(yōu)勢(shì),南北兩個(gè)方向集中發(fā)展,往南發(fā)展以吐魯番為代表的的民俗風(fēng)情旅游,以北拓展以天山天池為代表的自然觀光旅游,依托南北地理優(yōu)勢(shì),將烏魯木齊打造成集自然風(fēng)光和人文旅游為一體的旅游發(fā)展中心城市。
其次對(duì)市內(nèi)旅游線路中十大景點(diǎn)進(jìn)合理的組合。烏魯木齊的新十景中,包括公園景點(diǎn)、民俗景點(diǎn)、人文景點(diǎn)、自然景點(diǎn)、觀賞類景點(diǎn)和歷史類景點(diǎn)等。對(duì)十大景點(diǎn)進(jìn)行合理的組織搭配,在時(shí)間和空間上進(jìn)行合理的安排,讓游客在盡興的同時(shí),對(duì)烏魯木齊市的歷史人文、民俗都能夠最好的了解。十大景點(diǎn)的空間結(jié)構(gòu)具有自組織性和凝聚效應(yīng),以烏魯木齊的標(biāo)志――紅山公園為中心景點(diǎn),其它的九大景點(diǎn)圍繞其呈聚集態(tài)分布。以烏魯木齊民俗文化和本土特色的代表――民俗風(fēng)情一條街為中心景點(diǎn),其它的九大景點(diǎn)圍也繞其呈聚集態(tài)分布。盡管各大景點(diǎn)的性質(zhì)不同、類型不同,但是在烏魯木齊的旅游發(fā)展規(guī)劃中,都扮演著不可或缺的重要角色。充分的利用每個(gè)景點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行最合理的搭配,從整體上提高烏魯木齊城市旅游的水平,增強(qiáng)中心景點(diǎn)的聚集性作用,提升中心景點(diǎn)的吸附力和輻射力,從而優(yōu)化整個(gè)旅游區(qū)間結(jié)構(gòu)。
最后確定烏魯木齊“城市北擴(kuò),旅游南進(jìn)”的城市發(fā)展布局。由于地理地勢(shì)上的受限,烏魯木齊市南高北低,南區(qū)多為山地峽谷等純天然自然旅游資源,北區(qū)地勢(shì)平坦,適宜居住,所以要結(jié)合地勢(shì)特點(diǎn)將“亞心之都,絲綢之路”的宣傳品牌和“一條街”、“一個(gè)中心”、“一個(gè)景點(diǎn)”、“一條線路”發(fā)展理念相結(jié)合。大力發(fā)展烏魯木齊――昌吉旅游,加快烏昌旅游空間一體化,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮烏魯木齊市作為區(qū)域旅游城市經(jīng)濟(jì)圈中心的聚集性作用,帶動(dòng)周邊城市的旅游迅速發(fā)展,從而提高烏魯木齊市旅游區(qū)間的景觀組團(tuán)的整體水平。
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課程目標(biāo)分為總體目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)部分。
1、總體目標(biāo)
通過(guò)營(yíng)造出旅行社內(nèi)勤人員實(shí)訓(xùn)環(huán)境,使學(xué)生對(duì)文秘工作有一個(gè)正確和較為全面的認(rèn)識(shí)和了解,能夠按照其崗位職責(zé)、行為規(guī)范和工作流程,做好旅游信息搜集、編輯、整理和工作,配合旅游規(guī)劃師組織、策劃旅游線路及其推廣活動(dòng),協(xié)助網(wǎng)管人員完成網(wǎng)站內(nèi)容的發(fā)展規(guī)劃工作,培養(yǎng)受訓(xùn)人員具備利用計(jì)算機(jī)技術(shù)履行文秘崗位工作的能力,注重教學(xué)與育人并重。
2、具體目標(biāo)
課程具體目標(biāo)分為能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)三個(gè)方面。(1)能力目標(biāo)分為工作能力目標(biāo)和技術(shù)能力目標(biāo)兩類,前者包括信息的獲取、處理、、交流和應(yīng)用能力,后者有五個(gè)方面:①能夠在Windows操作系統(tǒng)環(huán)境下進(jìn)行熟練操作;②能夠使用Office等常用辦公軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的辦公操作;③能合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,能夠設(shè)置上網(wǎng)環(huán)境并掌握使用搜索引擎的能力;④能夠判斷并排除常見的計(jì)算機(jī)軟硬件故障;⑤能夠進(jìn)行項(xiàng)目策劃實(shí)施及全程監(jiān)控。(2)知識(shí)目標(biāo):①熟練掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí);②掌握Windows操作系統(tǒng)的常用設(shè)置;③掌握辦公軟件的使用方法及網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí);⑷掌握故障判斷及排除相關(guān)知識(shí)。(3)素質(zhì)目標(biāo):①微笑積極的工作禮儀;②全面協(xié)調(diào)的溝通能力;③高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行力;④堅(jiān)強(qiáng)的抗壓能力。
二、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)崗位需要,以“好客山東”旅游項(xiàng)目推廣活動(dòng)為載體整合計(jì)算機(jī)課程內(nèi)容,主要包括信息獲取、處理、交流和應(yīng)用五部分,基本能夠滿足學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)崗位需要,適應(yīng)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的全面提高的要求。信息獲取實(shí)訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(主要渠道)、第三方提供和實(shí)地調(diào)研的方式來(lái)獲取山東著名景點(diǎn)介紹、門票收入和旅游產(chǎn)品相關(guān)信息,訓(xùn)練學(xué)生信息獲取和初步處理能力,掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能。文字信息處理實(shí)訓(xùn),通過(guò)撰寫、編輯、排版、設(shè)計(jì)和《山東省著名旅游景點(diǎn)匯編》訓(xùn)練學(xué)生的文案書寫和文字信息處理能力,掌握字處理軟件應(yīng)用技巧。表格數(shù)據(jù)處理實(shí)訓(xùn),通過(guò)制作、編輯、處理、分析和圖表化《山東省著名旅游景點(diǎn)門票收入數(shù)據(jù)報(bào)表》(2009—2013年度總表、2013年月收入報(bào)表、)訓(xùn)練學(xué)生的表格數(shù)據(jù)信息處理能力,掌握電子表格軟件的應(yīng)用技能。信息演示交流實(shí)訓(xùn),通過(guò)創(chuàng)建、制作、編輯、播放和應(yīng)用演示文稿《山東省旅游產(chǎn)品推介活動(dòng)》(觀光產(chǎn)品、度假產(chǎn)品、專項(xiàng)產(chǎn)品、生態(tài)產(chǎn)品和安全產(chǎn)品)訓(xùn)練學(xué)生的信息交流能力,掌握演示文稿軟件應(yīng)用技能。信息應(yīng)用實(shí)訓(xùn),通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)和展板上展示旅游景點(diǎn)、線路和費(fèi)用相關(guān)信息訓(xùn)練學(xué)生的信息應(yīng)用能力,掌握網(wǎng)站基本制作技巧以及圖文聲影的處理方法。課程內(nèi)容以上五部分不是孤立存在的,相互聯(lián)系又自成體系,每個(gè)模塊既注重信息技術(shù)素質(zhì)的提高又有所側(cè)重,把職業(yè)素養(yǎng)和思想道德教育貫穿于教學(xué)的全過(guò)程。
三、能力訓(xùn)練項(xiàng)目及其情境設(shè)計(jì)
基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化教學(xué)強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”,結(jié)合旅游管理專業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)能力訓(xùn)練項(xiàng)目及其情境。
1、能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)
山東佳期旅行社推出“好客山東”本地旅游活動(dòng),在搜集旅游信息和考察線路的基礎(chǔ)上整合旅游資源,形成具有特色的旅游品牌向客戶推薦。課程教學(xué)之初,授課教師擔(dān)任旅行社總經(jīng)理角色,負(fù)責(zé)市場(chǎng)部片區(qū)經(jīng)理的選拔,標(biāo)準(zhǔn)是不僅要具備比較扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,而且有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,了解本片區(qū)的旅游景點(diǎn)概況。全班同學(xué)通過(guò)競(jìng)選成為山東某個(gè)片區(qū)旅游景點(diǎn)推介經(jīng)理,其他同學(xué)向有意向的片區(qū)經(jīng)理“求職”謀得文秘工作崗位并在其領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作。片區(qū)經(jīng)理在總經(jīng)理處領(lǐng)到計(jì)算機(jī)設(shè)備(含必要的軟件)、打印機(jī)、展板等資源即可帶領(lǐng)員工按照項(xiàng)目要求開展工作。
2、項(xiàng)目情境設(shè)計(jì)
以“好客山東”旅游項(xiàng)目推廣活動(dòng)為載體整合課程內(nèi)容,由“旅游景點(diǎn)信息搜集實(shí)訓(xùn)”、“旅游景點(diǎn)介紹匯編實(shí)訓(xùn)”、“旅游景點(diǎn)門票收入數(shù)據(jù)處理實(shí)訓(xùn)”和“旅游景點(diǎn)信息實(shí)訓(xùn)”五個(gè)子項(xiàng)目組成,由于篇幅限制僅以第一個(gè)項(xiàng)目為例進(jìn)行介紹。
四、考核方案
高職旅游管理專業(yè)的計(jì)算機(jī)課程考核由能力訓(xùn)練、模擬實(shí)習(xí)和理論測(cè)試三部分組成,分別占據(jù)總成績(jī)的40%,30%和30%;其中前兩者分別在課上由教師指導(dǎo)和課后自主學(xué)習(xí)完成,它們具有相同的測(cè)評(píng)指標(biāo)(實(shí)訓(xùn)操作中的態(tài)度及獨(dú)立性、紀(jì)律性占20%,項(xiàng)目實(shí)踐完整性和實(shí)用性占50%,實(shí)訓(xùn)操作的規(guī)范性占30%),而理論測(cè)試成績(jī)以期末考試的為準(zhǔn)。
五、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:虛擬現(xiàn)實(shí) 用戶體驗(yàn)
中圖分類號(hào):TP393.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9416(2013)03-0087-01
虛擬現(xiàn)實(shí)(Virtual Reality)是目前國(guó)內(nèi)外科技界關(guān)注的一大熱點(diǎn),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種綜合應(yīng)用各種技術(shù)構(gòu)造逼真的人工模擬環(huán)境,并能有效地模擬人在自然環(huán)境中的各種感知行為的高級(jí)人機(jī)交互技術(shù),具有多感知性、沉浸性、交互性和想象力的特征,其中三維立體成像與交互性的配合是它相較于傳統(tǒng)的數(shù)字影音、網(wǎng)站等信息傳遞平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)。在一個(gè)虛擬的三維場(chǎng)景中,用戶可以選擇虛擬化身進(jìn)行漫游、瀏覽和互動(dòng)等。實(shí)時(shí)交互和高互動(dòng)性是該類系統(tǒng)交互方面的最大特點(diǎn)。
目前,虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的發(fā)展有兩種主要趨勢(shì):一種是追求用戶沉浸感的最大化,另一種是實(shí)現(xiàn)VR網(wǎng)絡(luò)化即WEB3D技術(shù)。
追求高度的沉浸感需要效果顯著的交互手段,將感官系統(tǒng)和聲音良好的融合在一起,該類技術(shù)對(duì)于設(shè)備和環(huán)境的要求非常高,使用成本昂貴,目前階段還很難面向普通公眾普及應(yīng)用。
另一種趨勢(shì)即WEB3D技術(shù),這種技術(shù)非常適合于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需要,普通用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可從任意角度觀察虛擬空間,它彌補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)上缺乏立體型的不足,給互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新的色彩。但WEB3D技術(shù)在應(yīng)用前要下載相應(yīng)模型才能予以顯示,如網(wǎng)上故宮博物院虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)在使用前需要提前下載200M的文件,使用優(yōu)化的壓縮算法雖然可以提高下載的速度,但在目前的國(guó)內(nèi)公眾網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下,很難滿足用戶在模擬環(huán)境中實(shí)時(shí)瀏覽信息的需求,在網(wǎng)絡(luò)較差的時(shí)更會(huì)嚴(yán)重影響用戶的使用欲?,F(xiàn)有許多虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)產(chǎn)品由于帶寬的限制采用偽三維或者降低顯示質(zhì)量的方式,如哈爾濱工大、上海交大等虛擬校園采用2.5D方式,網(wǎng)上黃帝陵等景點(diǎn)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)采用完全簡(jiǎn)模的方式,這在一定程度上提高了系統(tǒng)使用的實(shí)時(shí)性,但導(dǎo)致畫面質(zhì)量沉浸感差強(qiáng)人意,交互方式單一。
以提升用戶體驗(yàn)為原則,構(gòu)建于網(wǎng)絡(luò)、具有整體交互功能的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)是虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的發(fā)展方向,但繪制實(shí)時(shí)性和建模逼真度的矛盾成為目前虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的最大難點(diǎn),并且現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)大多僅以實(shí)現(xiàn)功能為目標(biāo),從用戶友好度和使用體驗(yàn)角度進(jìn)行的虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)還很少。
本文以實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)推廣實(shí)用化、大眾化為目標(biāo),在前期完成了國(guó)家級(jí)4A景區(qū)故居紀(jì)念館、徐特立故居紀(jì)念館等數(shù)十個(gè)旅游景點(diǎn)的虛擬現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目開發(fā),通過(guò)大量的研究與實(shí)踐得出,在現(xiàn)有公眾網(wǎng)絡(luò)、硬件條件下,要做到兼顧速度與質(zhì)量,面向大眾,實(shí)現(xiàn)用戶在線訪問(wèn)旅游景點(diǎn)的高真實(shí)感與高用戶友好度,需要要從以下三個(gè)方面著手。
1 虛擬旅游景點(diǎn)場(chǎng)景均衡建模技術(shù)
旅游景點(diǎn)往往具有占地面積較大、建筑物結(jié)構(gòu)類型眾多、內(nèi)部幾何拓?fù)潢P(guān)系復(fù)雜等特點(diǎn),如果采用普通商業(yè)虛擬系統(tǒng)建模技術(shù),則必然導(dǎo)致模型網(wǎng)格數(shù)量龐大,不適宜遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)渲染,給網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)帶來(lái)不便,從而影響虛擬旅游景點(diǎn)的訪問(wèn)友好性,使得公眾在遠(yuǎn)程訪問(wèn)時(shí)體驗(yàn)不流暢而產(chǎn)生疲勞感,容易從虛擬境界中脫離。因此,需要通過(guò)充分挖掘景點(diǎn)中建筑物與環(huán)境的固有視覺與結(jié)構(gòu)特征,抽取最具沖擊力的部分和細(xì)節(jié),研究簡(jiǎn)模與精模相結(jié)合的、兼顧訪問(wèn)或渲染速度與質(zhì)量的虛擬景點(diǎn)均衡建模技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)公眾在快速流暢的訪問(wèn)時(shí)獲得關(guān)鍵紅色信息的高質(zhì)量體驗(yàn)。具體實(shí)現(xiàn)起來(lái),一是虛擬景點(diǎn)均衡建模,確保高質(zhì)量畫面效果前提下的模型文件最??;二是紅色旅游景點(diǎn)模型文件的網(wǎng)絡(luò)智能加載,確保系統(tǒng)流暢運(yùn)行。
2 旅游虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)高友好度交互設(shè)計(jì)方案及景點(diǎn)特色環(huán)境營(yíng)造技術(shù)
訪問(wèn)友好度就是用戶在使用、體驗(yàn)虛擬旅游景點(diǎn)或旅游虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)時(shí),對(duì)相應(yīng)訪問(wèn)對(duì)象產(chǎn)生親切感、自然感、認(rèn)同感的程度,觀眾在漫游虛擬旅游景點(diǎn)時(shí),若能通過(guò)最便捷的途徑獲得最感興趣的訪問(wèn)內(nèi)容,無(wú)疑將大大加強(qiáng)虛擬旅游景點(diǎn)的訪問(wèn)友好度;另外,虛擬旅游景點(diǎn)一般具有很強(qiáng)的歷史凝重感,光照或質(zhì)感的設(shè)計(jì)、景點(diǎn)氛圍的營(yíng)造是虛擬景點(diǎn)體驗(yàn)質(zhì)量高低甚至旅游景點(diǎn)虛擬系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)成敗的關(guān)鍵因素。因此,高友好度交互設(shè)計(jì)方案及景點(diǎn)特色環(huán)境營(yíng)造是項(xiàng)目的重要方面。具體實(shí)現(xiàn)起來(lái),就是要根據(jù)系統(tǒng)功能和景點(diǎn)特色氛圍營(yíng)造需求,為網(wǎng)絡(luò)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)高友好度的交互界面、導(dǎo)航功能、動(dòng)畫效果及音效等。
3 虛擬旅游景點(diǎn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)
虛擬旅游景點(diǎn)中具有較多的壁掛式宣傳字框、卷軸、壁畫等形式的介紹性材料,這些介紹材料雖然準(zhǔn)確地表達(dá)了相應(yīng)的背景故事,但表現(xiàn)方式還欠生動(dòng),即使是現(xiàn)場(chǎng)觀摩也還存在表現(xiàn)力不足的問(wèn)題,不能帶給觀眾足夠的歷史震撼力。虛擬旅游景點(diǎn)通過(guò)將這些虛擬壁掛式宣傳字框、卷軸、壁畫鏈接至虛擬故事場(chǎng)景,友好地接納體驗(yàn)者,使其可以在故事的場(chǎng)景中漫游甚至通過(guò)角色扮演等方式參與、重溫歷史,那對(duì)于壁掛材料的表現(xiàn)力將具有倍增的現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)作用。具體實(shí)現(xiàn)起來(lái),就是要根據(jù)交互設(shè)計(jì)方案,利用各種虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)手段將文字、聲音、圖像、視頻、動(dòng)畫效果等多種媒體元素融入到網(wǎng)絡(luò)三維虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中,完整實(shí)現(xiàn)旅游虛擬系統(tǒng)的功能要求和效果。
一、環(huán)境保護(hù)與旅游業(yè)的關(guān)系分析
從基礎(chǔ)定義的角度來(lái)看,旅游業(yè)為第三產(chǎn)業(yè),主要指的是集旅游景點(diǎn)、旅游景區(qū)、飯店和旅行社等主體為一體的綜合性行業(yè)的統(tǒng)稱。旅游業(yè)、環(huán)境二者相互影響和作用,資源導(dǎo)向是旅游業(yè)最顯著的特征,旅游資源依托于生態(tài)環(huán)境,如果無(wú)法保障生態(tài)環(huán)境的質(zhì)量,必然也會(huì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展造成一定干擾。就旅游景點(diǎn)的歷史發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,其運(yùn)行效果、吸引力強(qiáng)弱及景點(diǎn)質(zhì)量均與環(huán)境保護(hù)工作質(zhì)量直接相關(guān)。所以要想實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,必須要全面落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作,改善環(huán)境質(zhì)量,為旅游業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。提高環(huán)境保護(hù)工作質(zhì)量一方面可以促進(jìn)景區(qū)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,改善當(dāng)?shù)鼐幼…h(huán)境,另一方面還能夠使旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
二、中國(guó)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中存在的環(huán)境問(wèn)題
1.自然生態(tài)層面下的旅游資源環(huán)境問(wèn)題
在旅游業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,旅游資源環(huán)境問(wèn)題日益突出,在自然生態(tài)環(huán)境方面體現(xiàn)的尤為明顯。首先,水資源污染現(xiàn)象嚴(yán)重,水資源短缺成為一項(xiàng)嚴(yán)峻的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)當(dāng)前缺乏科學(xué)的水資源開發(fā)方案,存在嚴(yán)重開發(fā)不當(dāng)?shù)臓顩r,惡化了水資源短缺的狀況,一些含有水景的景區(qū)數(shù)量逐漸減少,使旅游生活用水的可利用量也明顯降低。此外,還存在較為嚴(yán)重的水資源污染現(xiàn)象,在旅游景區(qū)中很多生活污水、工業(yè)廢水肆意排放,使大量旅游水資源被污染。
其次,部分旅游地區(qū)中存在水土流失的狀況,在開發(fā)、利用旅游資源的過(guò)程中,只關(guān)注利益的最大化,并沒有注重對(duì)植被和地形地貌的保護(hù),致使原有的地貌形態(tài)發(fā)生了很大的變化,水土流失問(wèn)題日益加劇。旅游景區(qū)的賓館、水庫(kù)、公路等周邊地區(qū)的水土流失狀況非常嚴(yán)峻,不僅破壞了該地區(qū)的生態(tài)環(huán)境,也給景區(qū)帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)損失。
然后,近年來(lái)旅游景區(qū)大氣污染問(wèn)題也逐漸被提升議程,同其它環(huán)境污染問(wèn)題不同,大氣污染可能會(huì)出現(xiàn)跨區(qū)域蔓延的狀況,影響范圍較大,對(duì)旅游業(yè)造成影響的同時(shí),也給人們的身體健康帶來(lái)很大的威脅。大氣污染主要體現(xiàn)在氣候改變、酸雨及粉塵污染三個(gè)方面,人們排放的有毒氣體對(duì)臭氧層造成極大的破壞,氣候溫度呈現(xiàn)出不斷升高的趨勢(shì),海平面也逐漸升高,甚至一些海邊旅游景點(diǎn)面臨湮沒的危險(xiǎn)。大氣污染物還會(huì)通過(guò)酸雨的形式對(duì)水資源、土地造成污染,長(zhǎng)期還會(huì)導(dǎo)致景點(diǎn)建筑文物被嚴(yán)重腐蝕和損壞。這與氣候和酸雨兩大環(huán)境污染不同,粉塵污染的危害在于降低旅游資源的整體質(zhì)量,使粉塵顆粒在空氣中進(jìn)行傳播,對(duì)旅游者的觀賞體驗(yàn)造成極大的干擾。
之后,作為旅游環(huán)境問(wèn)題的一種特殊表現(xiàn),生物旅游資源的降低也對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展造成了極大的阻礙。雖然我國(guó)在生物旅游資源方面擁有天然的優(yōu)勢(shì),然而因?yàn)槿藗內(nèi)狈φ_的開發(fā)和保護(hù)理念,未將生物資源保護(hù)工作落實(shí)到實(shí)處,導(dǎo)致生物的種類和數(shù)量銳減。生物旅游資源的破壞主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)很多珍貴生物的種類快速減少,瀕臨滅絕,觀賞性較強(qiáng)的植物數(shù)量呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì);(2)森林資源明顯減少,我國(guó)當(dāng)前的森林覆蓋率比全國(guó)水平要低,人們肆意的砍伐和占用林地面積,凈化空氣的樹木明顯不足,影響了旅游質(zhì)量。
2.人文社會(huì)層面下的旅游資源環(huán)境問(wèn)題
旅游資源環(huán)境問(wèn)題在人文社會(huì)方面也有著充分的體現(xiàn),不利于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先,旅游景區(qū)的很多文物破壞、污染狀況非常嚴(yán)重。隨著游客的不斷增多,景區(qū)的接客量越來(lái)越多,亂寫、亂吐痰、亂扔垃圾、違規(guī)捕魚、違規(guī)照相等游客不文明的旅游行為都危害了文物古跡。
其次,在一些充滿神秘感和少數(shù)民族特色風(fēng)情、文化的旅游景區(qū)中,游客并沒有遵循當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,褻瀆了當(dāng)?shù)孛袼孜幕?,給當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)民俗帶來(lái)了很大的沖擊。一些商業(yè)人員利用景區(qū)民俗文化來(lái)賺取利潤(rùn),使民俗文化的本質(zhì)和內(nèi)涵發(fā)生了改變,均嚴(yán)重危害著旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
最后,旅游景點(diǎn)的民族文化藝術(shù)逐漸消退,很多藝術(shù)文化朝著低俗的方向發(fā)展,無(wú)法體現(xiàn)出旅游景點(diǎn)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。旅游景點(diǎn)在向游客銷售禮品的過(guò)程中,過(guò)分重視禮物的外觀和新奇性,禮品所蘊(yùn)含和代表的優(yōu)秀民族藝術(shù)文化根本得不到體現(xiàn)和展示,旅游市場(chǎng)中充斥著大量劣質(zhì)的產(chǎn)品。
三、實(shí)現(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策研究
針對(duì)上述問(wèn)題,為了更好的促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)力度,協(xié)調(diào)處理環(huán)境保護(hù)工作與旅游業(yè)的關(guān)系,通過(guò)良好和充足的環(huán)境資源來(lái)推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策如下:
1.基于旅游資源開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策
旅游業(yè)發(fā)展的核心基礎(chǔ)就是旅游資源的質(zhì)量,而旅游資源的關(guān)鍵在于環(huán)境,只有確保景點(diǎn)環(huán)境才能夠吸引更多的游客,充分發(fā)揮旅游資源的價(jià)值,提升旅游景觀的效益。自然旅游資源是在長(zhǎng)期的積累和發(fā)展過(guò)程中形成的,具有不可再生的特點(diǎn),所以實(shí)施旅游景點(diǎn)的保護(hù)工作具有極其重要的意義。要制定出健全、完善的自然旅游資源開發(fā)規(guī)劃,按照一定的流程循序漸進(jìn)的開展旅游資源保護(hù)和利用工作,構(gòu)建出高質(zhì)量的旅游設(shè)施和旅游景點(diǎn)。
應(yīng)將建設(shè)旅游設(shè)施與開發(fā)、利用旅游資源兩項(xiàng)工作整合起來(lái),秉承科學(xué)性、計(jì)劃性的原則和理念,全面貫徹和落實(shí)旅游業(yè)和環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。在制定旅游資源開發(fā)工作的過(guò)程中,必須要考慮旅游資源開發(fā)的科學(xué)性和合理性,確保規(guī)劃制定的有效性和可行性,按照一定的順序和步驟來(lái)開發(fā)旅游資源。還應(yīng)盡量于自然保護(hù)區(qū)外實(shí)施旅游設(shè)施建設(shè)工作,最大限度的保護(hù)自然景觀,理性的開發(fā)和規(guī)劃自然旅游資源的開發(fā)和使用力度,保持環(huán)境具有一定的自我修復(fù)能力,避免出現(xiàn)盲目開發(fā)的狀況,降低對(duì)生態(tài)自然環(huán)境造成的破壞和影響。
2.基于旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展對(duì)策
在實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,旅游企業(yè)發(fā)揮著非常重要的作用。這就要求旅游企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到自身承擔(dān)的職責(zé),有效落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作,減少資源的浪費(fèi),提高資源的利用效率,降低對(duì)環(huán)境的污染,以發(fā)展和動(dòng)態(tài)的視角來(lái)開展旅游業(yè)務(wù)。承運(yùn)、組織旅游活動(dòng)的主體就是旅游企業(yè),其在執(zhí)行旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃時(shí),需要從以下幾個(gè)角度入手:一要開拓全新的環(huán)保型旅游業(yè)務(wù),研發(fā)設(shè)計(jì)出農(nóng)業(yè)、森林及生態(tài)等生產(chǎn)環(huán)保型的旅游產(chǎn)品,并對(duì)旅游目的地進(jìn)行科學(xué)的挑選和設(shè)計(jì),以免脆弱的生態(tài)地區(qū)再次遭受破壞和污染,在確保旅游景點(diǎn)具有較強(qiáng)恢復(fù)能力;二要對(duì)旅游時(shí)間、人數(shù)進(jìn)行科學(xué)的管控和限制,對(duì)游客的消費(fèi)行為進(jìn)行積極的引導(dǎo),提升游客的環(huán)境保護(hù)意識(shí),使游客能夠自主約束旅游和消費(fèi)行為;三是增強(qiáng)導(dǎo)游的生態(tài)旅游理念和理論知識(shí),將生態(tài)環(huán)保內(nèi)容更加有效的傳輸給廣大游客。
作為旅游接待設(shè)施的一大主體,旅游飯店在落實(shí)旅游業(yè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展工作中也發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用,飯店要將“綠色、生態(tài)”作為經(jīng)營(yíng)的主要理念。具體對(duì)策如下:(1)對(duì)飯店生活廢舊物品進(jìn)行分類回收和利用,降低垃圾的排放量,并在旅游飯店內(nèi)推廣使用節(jié)能環(huán)保型的設(shè)施和清潔能源,提高資源的利用率,減少空氣中有害氣體的含量;(2)減少水資源的浪費(fèi)現(xiàn)象,通過(guò)有效的節(jié)水措施來(lái)實(shí)現(xiàn)水資源效益的最大化,緩解資源短缺的問(wèn)題;(3)向游客提供可再生旅游產(chǎn)品,避免使用一次性、污染性較大的產(chǎn)品。
3.基于旅游消費(fèi)行為的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策
旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展同游客的消費(fèi)行為有著緊密的聯(lián)系,只有保障消費(fèi)行為的規(guī)范化和理性化,才能夠有效的推動(dòng)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?;诼糜蜗M(fèi)行為的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策如下:(1)明確當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)的風(fēng)俗文化,將旅游目的調(diào)整為感受民俗文化藝術(shù)魅力,遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,在觀賞旅游景觀的過(guò)程中,不要做有損文物的行為;(2)約束自身的旅游和消費(fèi)行為,將垃圾存放到規(guī)定地點(diǎn),并收集好旅游過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾,避免垃圾對(duì)景觀環(huán)境造成破壞,爭(zhēng)做文明旅游者。在收集和處理旅游垃圾的過(guò)程中,要按照不同的類型來(lái)處理垃圾,對(duì)具有利用價(jià)值的垃圾進(jìn)行進(jìn)一步的使用,優(yōu)化旅游景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,提升游客的旅游體驗(yàn)和感受;(3)游客要減少一次性消費(fèi)產(chǎn)品的使用,例如:一次性塑料袋、一次性碗筷等,這些一次性餐具在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)很難被降解掉,還會(huì)對(duì)土壤資源造成嚴(yán)重的破壞,使用一些可降解的綠色和環(huán)保型餐具。游客要主動(dòng)參與到有益的生態(tài)環(huán)境保護(hù)活動(dòng)中,為旅游生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作貢獻(xiàn)自身的力量,推動(dòng)旅游業(yè)和環(huán)境保護(hù)工作的均衡發(fā)展。
4.基于旅游管理機(jī)構(gòu)和政府部門的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策
旅游管理機(jī)構(gòu)和政府部門在實(shí)現(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中,占據(jù)著重要的地位,必須要充分發(fā)揮政府部門和管理機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)作用,針對(duì)不同地區(qū)旅游區(qū)的實(shí)際狀況,制定出配套的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策,并出臺(tái)一系列的環(huán)境保護(hù)制度。在健全的法規(guī)體制的保障下,要基于責(zé)任、義務(wù)相統(tǒng)一的原則來(lái)規(guī)范和約束旅游資源開發(fā)者的行為,嚴(yán)厲的懲治破壞旅游景區(qū)環(huán)境的行為。
政府機(jī)構(gòu)和旅游管理部門加大對(duì)環(huán)境保護(hù)與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的宣傳和推廣力度,將生態(tài)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的理念深入到旅游企業(yè)、游客心中,從而使旅游業(yè)向著更加科學(xué)化、規(guī)范化和綠色生態(tài)化的方向發(fā)展。除此之外,旅游管理機(jī)構(gòu)和政府部門還要構(gòu)建一套可行性和實(shí)用性較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,綜合性的分析環(huán)境的適應(yīng)性,創(chuàng)建出全新的生態(tài)型旅游區(qū),對(duì)旅游區(qū)的污水處理、生物保護(hù)和地形地貌保護(hù)工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。開發(fā)旅游資源時(shí),一定要全面貫徹落實(shí)適度性的原則,把握好生態(tài)旅游資源開發(fā)和保護(hù)工作的重難點(diǎn),避免對(duì)資源和環(huán)境造成不可挽回的破壞。
關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟(jì);生態(tài)旅游;發(fā)展策略
低碳經(jīng)濟(jì)這一理念是在我國(guó)20世紀(jì)時(shí)期所提出來(lái)的,其發(fā)展理念的主要來(lái)源是為了防止全球變暖所提出的對(duì)策。通過(guò)低消耗、減排放、減少空氣污染來(lái)得以實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的茶文化能夠?qū)⑽覈?guó)的低碳消費(fèi)得到有效實(shí)行,利用茶文化的旅游經(jīng)濟(jì)消費(fèi)帶動(dòng)我國(guó)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,讓人們加強(qiáng)對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)的重視,也通過(guò)茶文化的宣傳提高生態(tài)旅游的發(fā)展速度。從低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下來(lái)看茶文化生態(tài)旅游事業(yè)的整體發(fā)展可以發(fā)現(xiàn),一個(gè)全面而合理的旅游發(fā)展策略能夠加快茶文化生態(tài)旅游事業(yè)的發(fā)展,并且為我國(guó)的低碳經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更多效益,反之則會(huì)使得茶文化生態(tài)旅游逐漸走出人們的視線。
1低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下茶文化生態(tài)旅游發(fā)展的必備條件
1.1旅游產(chǎn)業(yè)具備良好的發(fā)展途徑
1.1.1旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向定位
旅游產(chǎn)業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)還只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè),并未與其它產(chǎn)業(yè)相合作,在隨著我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展多年后,旅游產(chǎn)業(yè)為了提高發(fā)展速度,開始與多個(gè)旅游點(diǎn)的商家開始合作,將其銷售于游客,這樣的發(fā)展模式雖然推動(dòng)了我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但其發(fā)展方向并未受到群眾的認(rèn)可,在20世紀(jì)時(shí)期,我國(guó)開始提出低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了各界的認(rèn)同,并且已有多個(gè)企業(yè)將其設(shè)為運(yùn)營(yíng)理念,從而實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。這對(duì)我國(guó)的旅游發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)遇,也是一個(gè)挑戰(zhàn),旅游產(chǎn)業(yè)不僅具備了低碳經(jīng)濟(jì)當(dāng)中消耗低的經(jīng)濟(jì)條件,還具備了宣傳力度大、經(jīng)濟(jì)發(fā)展快等優(yōu)勢(shì)條件,結(jié)合這些條件,將旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為低碳經(jīng)濟(jì)模式,能夠改變?nèi)藗儗?duì)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的不良印象,并通過(guò)利用有效資源,實(shí)行節(jié)能環(huán)保型經(jīng)濟(jì)消費(fèi)模式,推動(dòng)我國(guó)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)指明更明確的發(fā)展方向[1]。
1.1.2旅游發(fā)展結(jié)構(gòu)必備特色文化
生態(tài)旅游作為以自然景觀為主的旅游產(chǎn)業(yè),與我國(guó)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式相符合,并且,借助低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)開發(fā)生態(tài)旅游的低碳旅游事業(yè),能夠有效擴(kuò)大低碳經(jīng)濟(jì)的影響,也能夠有效改變傳統(tǒng)的旅游事業(yè)發(fā)展模式,利用天然而具有特色的茶文化來(lái)作為生態(tài)旅游的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)品,能夠讓游客了解我國(guó)的茶文化,還能夠通過(guò)茶文化改變旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),使其成為低碳經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。位于我國(guó)廣東西部的英德就曾利用茶文化來(lái)開發(fā)一系列的旅游產(chǎn)業(yè)。英德利用栽培茶樹并結(jié)合云南大葉種和鳳凰水仙兩個(gè)優(yōu)良群體作為基礎(chǔ),利用專業(yè)的工序制作成英德紅茶,還在當(dāng)?shù)亻_展了相應(yīng)的英紅鎮(zhèn)茶趣園。通過(guò)茶樹形成多個(gè)特色景點(diǎn),不僅加大了游客量,也在實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的同時(shí)促進(jìn)了生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過(guò)茶文化發(fā)展成了特色旅游景點(diǎn)[2]。
1.2茶文化生態(tài)旅游的發(fā)展初期
茶文化旅游的具體模式是將茶的生產(chǎn)過(guò)程以及茶的文化和旅游景點(diǎn)特色相融合發(fā)展成旅游場(chǎng)所,利用低碳環(huán)保的茶資源來(lái)形成新型的旅游模式,并利用茶資源來(lái)建設(shè)多種具有文化特色的茶景觀,結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史文化以及傳說(shuō),形成具有獨(dú)特魅力的旅游景點(diǎn)。旅游產(chǎn)業(yè)是通過(guò)各式各樣的風(fēng)景特色來(lái)吸引大批游客,而這些游客在觀賞風(fēng)景時(shí)會(huì)較為留戀當(dāng)?shù)鼐哂袀鹘y(tǒng)特色的特產(chǎn)。而生態(tài)旅游則可借助游客的這些心理,開發(fā)更多的茶文化莊園,將當(dāng)?shù)氐拿袼滓约安栉幕诋?dāng)?shù)卮蛟煸S多具有特色的娛樂、觀光景點(diǎn)。例如,在梅州就已開始結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣约安栀Y源建設(shè)了多種特色景觀,梅州是以山多、山高而出名的,并且當(dāng)?shù)亟Y(jié)合了風(fēng)景特色和茶文化,將兩者打造成獨(dú)一無(wú)二的茶風(fēng)景,因此也就擁有了高山云霧出名茶這樣的名氣,去過(guò)梅州的游客都能夠發(fā)現(xiàn),梅州當(dāng)?shù)氐目图胰硕际譄釔燮凡?,有逢客必住山,逢山必有茶這樣的說(shuō)法。梅州大力的開發(fā)茶田觀光休閑旅游產(chǎn)業(yè),正好契合了都市人遠(yuǎn)離塵囂、回歸自然的強(qiáng)烈需求,使得各地游人蜂擁而至,在這里感受返璞歸真的茶農(nóng)生活。茶文化還具有良好的原生態(tài)、環(huán)保等低碳條件,并且在隨著我國(guó)各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的不斷開發(fā),茶文化不僅開發(fā)了采茶游戲,還相繼開發(fā)了茶歌、茶詩(shī)等具有特色的現(xiàn)代文化項(xiàng)目。在旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的同時(shí),旅游產(chǎn)業(yè)開始關(guān)注茶文化資源,并利用茶資源開發(fā)了許多茶文化旅游景點(diǎn)。
2低碳經(jīng)濟(jì)下茶文化生態(tài)旅游的發(fā)展策略
2.1做好旅游發(fā)展規(guī)劃工作
旅游產(chǎn)業(yè)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)直接關(guān)系著我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也是推動(dòng)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。在低碳經(jīng)濟(jì)到來(lái)后,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開始走向生態(tài)環(huán)保的道路。但是,如何使旅游產(chǎn)業(yè)能夠在低碳經(jīng)濟(jì)的背景下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,成為現(xiàn)代多個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的難題。旅游產(chǎn)業(yè)作為一項(xiàng)大型產(chǎn)業(yè),其涵蓋內(nèi)容十分廣泛,為了使低碳經(jīng)濟(jì)得到全面落實(shí)和有效實(shí)行,旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)在改革前做好規(guī)劃,有了具體規(guī)劃后再進(jìn)行開發(fā)。預(yù)先規(guī)劃能使旅游產(chǎn)業(yè)在運(yùn)營(yíng)中減少資源的浪費(fèi),使每個(gè)資源得到有效利用。首先,旅游產(chǎn)業(yè)需根據(jù)茶文化來(lái)構(gòu)建相應(yīng)的低碳運(yùn)營(yíng)體系,確保規(guī)劃項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了使旅游產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目規(guī)劃得到安全保障,旅游產(chǎn)業(yè)可借鑒其它地區(qū)或國(guó)家的低碳經(jīng)濟(jì)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,研究其它旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)較為適合的項(xiàng)目,從中吸取失敗教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。并根據(jù)景區(qū)的自然生態(tài)環(huán)境對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行考核和評(píng)價(jià),用科學(xué)技術(shù)對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行考察,確保資源配置符合生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。另外,為了使低碳經(jīng)濟(jì)得到全面落實(shí),旅游產(chǎn)業(yè)可在項(xiàng)目中規(guī)劃旅游資源,并構(gòu)建資源循環(huán)利用系統(tǒng),旅游景點(diǎn)保持節(jié)能減排,從根源上減少旅游景點(diǎn)污染源,使茶文化生態(tài)旅游能夠保持原生態(tài),實(shí)現(xiàn)低碳發(fā)展。
2.2在旅游產(chǎn)業(yè)中建設(shè)茶文化推廣活動(dòng)
在低碳經(jīng)濟(jì)模式的不斷深入下,旅游產(chǎn)業(yè)的低碳經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展已成為了必然趨勢(shì)。為了使我國(guó)的茶文化生態(tài)旅游能夠?qū)崿F(xiàn)高速發(fā)展,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)可加大對(duì)茶文化的推廣,推廣內(nèi)容主要涉及游客、旅游景點(diǎn)的特色文化、當(dāng)?shù)芈糜钨Y源等多個(gè)方面。對(duì)于茶文化生態(tài)旅游來(lái)說(shuō),可以結(jié)合不同領(lǐng)域的茶文化來(lái)進(jìn)行大力推廣,根據(jù)不同的茶類來(lái)建設(shè)不同風(fēng)格的旅游景點(diǎn)。如廣東省潮州市的中華名茶園,這個(gè)景點(diǎn)利用茶文化開辟了茶峰覽勝、名茶長(zhǎng)廊、綠林秋千、茶坊習(xí)藝、采茶樂趣、情調(diào)相思林、古峰火臺(tái)、古驛道、古溪垂釣、熊貓竹景區(qū)等,還有包括茶藝館、小食館、茶窯雞、茶葉加工廠、學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐訓(xùn)練基地、露天表演場(chǎng)等配套設(shè)施。景區(qū)利用現(xiàn)有山體、水域和集約型茶葉生產(chǎn)基地,開辟休閑生態(tài)茶園景觀,讓游客在旅游觀光娛樂的同時(shí),可以親力親為,由農(nóng)藝師輔導(dǎo),體驗(yàn)采茶、摘果、制茶等實(shí)踐活動(dòng),領(lǐng)略茶文化之樂、古文化之韻、生態(tài)環(huán)境之趣。中華名茶園旅游區(qū)以茶文化、古文化、紅色文化為載體,讓游客更深度地了解歷史文化名城--潮州。廣東市潮州市貼上了茶文化的標(biāo)簽,為當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)帶來(lái)了極大的影響力,促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2.3轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)模式
在低碳經(jīng)濟(jì)視域下,轉(zhuǎn)變游客的消費(fèi)模式是落實(shí)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心所在。對(duì)此,為了使茶文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式,需要轉(zhuǎn)變以往的利益型消費(fèi)觀念,將綠色消費(fèi)作為茶文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的主要收入來(lái)源,并通過(guò)提倡綠色消費(fèi),加強(qiáng)人們的綠色環(huán)保理念,讓游客在觀賞景點(diǎn)的同時(shí),能夠自覺的規(guī)范自身的不良行為。通過(guò)改變傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念,改變以往旅游產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)推廣方向,提倡游客購(gòu)買綠色環(huán)保產(chǎn)品,使低碳經(jīng)濟(jì)理念能夠真正的融入游客的消費(fèi)當(dāng)中。讓游客了解更多的茶文化,提高游客對(duì)環(huán)保理念的重視,并借助茶文化生態(tài)旅游的發(fā)展,擴(kuò)大環(huán)保理念的影響力,使更多人能夠加強(qiáng)對(duì)低碳消費(fèi)的重視。
3結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,低碳經(jīng)濟(jì)的提出不僅改變了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式,也改變了現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),使其實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)和更穩(wěn)定的發(fā)展。茶文化作為我國(guó)的傳統(tǒng)文化之一,不僅符合低碳經(jīng)濟(jì)的環(huán)保理念,也符合現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)特色文化的需求。通過(guò)建設(shè)茶文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè),推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也完善了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的不足之處。在發(fā)展茶文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)時(shí),需要做好旅游發(fā)展規(guī)劃、推廣旅游產(chǎn)業(yè)中的茶文化建設(shè)、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)模式,使茶文化生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)在低碳經(jīng)濟(jì)下能夠順利的實(shí)行。
作者:李曉娜 單位:鄭州旅游職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)