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關(guān)鍵詞: 中職國(guó)際商務(wù)專業(yè) 課堂開始階段 案例教學(xué) 傳遞任務(wù) 最近發(fā)展區(qū)
一、國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程特點(diǎn)及要求
《上海市中等職業(yè)學(xué)校國(guó)際商務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)》中要求學(xué)生能夠運(yùn)用進(jìn)出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能,并能夠合理運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易慣例和國(guó)際貿(mào)易法律知識(shí),解決實(shí)際問題。筆者近幾年教授的《國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)》、《國(guó)際商務(wù)法律法規(guī)》等都是理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程,它們涉及國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際貿(mào)易法律與慣例、國(guó)際支付、國(guó)際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等學(xué)科的相關(guān)知識(shí),因此,在國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)過程中,要采用適合的有效教學(xué)策略并注意下列事項(xiàng):
第一,貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則。在教學(xué)過程中,要以國(guó)際商務(wù)的基本理論和國(guó)家的對(duì)外方針政策為指導(dǎo),將理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,并在實(shí)際課堂教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)務(wù)分析、業(yè)務(wù)探討,通過現(xiàn)代案例的引入不斷提高學(xué)生分析與解決實(shí)際貿(mào)易問題的能力。
第二,“學(xué)”和“用”相結(jié)合。在開展教學(xué)活動(dòng)中,要重視案例的選擇、實(shí)例的分析和平時(shí)的操作練習(xí),并結(jié)合到校外參觀、實(shí)習(xí)等方式豐富學(xué)生的感性知識(shí),提高學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)興趣,強(qiáng)化學(xué)生基本技能的訓(xùn)練,真正做到學(xué)以致用。
第三,正確了解中職學(xué)生的特點(diǎn)。目前,中職學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),思維習(xí)慣與學(xué)習(xí)能力參差不齊,尋求何種方式、如何進(jìn)行有效教學(xué)是我們目前面臨的切實(shí)問題。筆者為了更好地開展教學(xué)活動(dòng),對(duì)任教的四個(gè)班級(jí)約二百多名學(xué)生做過不記名調(diào)查分析,得到了一些結(jié)論。
1.學(xué)習(xí)成績(jī)不理想原因分析。
2.作業(yè)完成情況調(diào)查。
3.課堂的注意力集中度分析。
通過上述調(diào)查結(jié)果,我們可以大致了解目前中職學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性不高。但是從注意力集中度調(diào)查情況分析,上課開始階段學(xué)生的注意力集中度相對(duì)較高,約80%以上的學(xué)生在開始階段注意力是相對(duì)集中的,但隨著課堂教學(xué)的深入,學(xué)生的注意力呈明顯下降趨勢(shì),大部分學(xué)生的注意力會(huì)隨著課堂時(shí)間的推移而下降。這時(shí)我們需要正確了解學(xué)生的特點(diǎn),進(jìn)而貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)思維水平、貼近學(xué)生的接受能力、貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、貼近學(xué)生的原有基礎(chǔ),并以此作為開展教學(xué)的起點(diǎn)。尤其是課堂開始階段將是我們開展有效課堂教學(xué)的重點(diǎn),也是強(qiáng)化課堂教學(xué)效果的契機(jī)。
二、傳統(tǒng)課堂教學(xué)手段在國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的局限性
在實(shí)踐教學(xué)過程中,筆者發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的課堂教學(xué)手段在對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程進(jìn)行教學(xué)延展時(shí),出現(xiàn)了不少問題。通過觀察和分析:這主要是由國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程的特點(diǎn)和目前中職學(xué)生的自身特點(diǎn)所決定的。
經(jīng)過歸納整理,其局限性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.傳統(tǒng)課堂教學(xué)重講解,輕實(shí)踐。
一般情況下,課堂教學(xué)由于在空間及時(shí)間上的局限性,教師為了盡快將教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容教授給學(xué)生,因此,往往會(huì)在不經(jīng)意間將課堂教學(xué)演變成“一言堂”。
2.傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,聽不到學(xué)生的心聲。
由于傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中,教師不僅要扮演導(dǎo)演的角色,而且是主演,學(xué)生往往成為配角,偶爾幾次的問答交流往往達(dá)不到應(yīng)有的教學(xué)效果。
三、國(guó)際商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)實(shí)踐
筆者經(jīng)過幾年國(guó)際商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué),通過對(duì)中職學(xué)生的分析,結(jié)合國(guó)際商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn),并借鑒赴德國(guó)交流培訓(xùn)期間的所看、所思、所得,在國(guó)際商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)上進(jìn)行了嘗試,取得了良好的教學(xué)效果。
1.課堂開始階段,留住學(xué)生注意力是了解國(guó)際商務(wù)的第一步。
在課堂教學(xué)中,筆者為了使學(xué)生切身了解國(guó)際商務(wù),嘗試的第一步就是將課堂還給學(xué)生,主角是學(xué)生,教師僅僅是“導(dǎo)演”,每堂課的開始階段是完全屬于學(xué)生的;而且時(shí)間的長(zhǎng)短取決于課程要求和學(xué)生的即時(shí)發(fā)揮,長(zhǎng)則15分鐘,短則數(shù)分鐘。
在國(guó)際商務(wù)專業(yè)課開始初期,對(duì)學(xué)生的要求是:每個(gè)學(xué)生抽簽上臺(tái)朗讀上節(jié)課的知識(shí)點(diǎn),一開始個(gè)別內(nèi)向靦腆的學(xué)生顯得扭扭捏捏,這時(shí)候通過適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和引導(dǎo),基本都能完成“讀”的任務(wù)。接下來的一段時(shí)間就要求學(xué)生自己寫一份演講稿,內(nèi)容可以涉及本專業(yè)知識(shí)或當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)。最后,要求學(xué)生針對(duì)課堂內(nèi)容自選一章節(jié)做一份演示文檔并向全班闡述自己的學(xué)習(xí)體會(huì)或者作即興演講。通過這種方式,大大增強(qiáng)了導(dǎo)課的有效性,使國(guó)際商務(wù)課程原本枯燥的理論在實(shí)際課堂上變得生動(dòng)、有趣、富有吸引力,學(xué)生通過親力親為提高了學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性。
將課堂開始階段還給學(xué)生不僅訓(xùn)練了學(xué)生的語言表達(dá)能力,而且鍛煉了學(xué)生邏輯思維。在講話中,學(xué)生看到了別人,也看到了自己,講評(píng)別人的同時(shí),也在規(guī)范著自己。同時(shí)為了準(zhǔn)備演講,學(xué)生要選擇材料和組織材料,進(jìn)行認(rèn)真思考,怎樣提出問題、表明觀點(diǎn)、進(jìn)行論述,這些都要進(jìn)行分析、歸納。此外,它還拓寬了學(xué)生的知識(shí)面,因?yàn)閷W(xué)生演講內(nèi)容攝取身邊所見、所聞、所感,內(nèi)容豐富多彩。
2.開展案例教學(xué),形象展現(xiàn)國(guó)際商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)。
通過多媒體技術(shù)充分體現(xiàn)了現(xiàn)代教育手段和靈活多樣的教學(xué)方法。多媒體課件教學(xué)設(shè)計(jì)廣泛利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù),通過情景教學(xué)、案例教學(xué)、模擬訓(xùn)練等先進(jìn)的教學(xué)、訓(xùn)練方法組織教學(xué),豐富和延伸了課堂教學(xué)的內(nèi)容,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
案例教學(xué)與理論教學(xué)在前提假設(shè)上是不同的。理論教學(xué)認(rèn)為,只要教師獲得了新知識(shí),就會(huì)自然地運(yùn)用到教育教學(xué)中去,并促使自己的教學(xué)行為發(fā)生改變。案例教學(xué)認(rèn)為,聰明不是由別人告訴得來的,教育教學(xué)情境是變動(dòng)的。教師需要的不是接受別人的新思想,而是如何根據(jù)實(shí)際情境生成自己的新思想。案例教學(xué)的著眼點(diǎn)不是獲得固定的原理或原則,而是培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)新情景處理與解決實(shí)際問題的創(chuàng)新能力。
案例教學(xué)實(shí)際上是一種“做中學(xué)”的形式,它從經(jīng)驗(yàn)與活動(dòng)中獲取知識(shí),提高能力。案例教學(xué)法所提供的案例,是實(shí)際場(chǎng)景中的兩難問題,問題的解決需要調(diào)動(dòng)所有相關(guān)理論與經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。案例教學(xué)為學(xué)生提供了近乎真實(shí)的場(chǎng)景,大大縮短了情境與實(shí)際生活之間的距離。
通過案例教學(xué)改變了傳統(tǒng)單一課程理論知識(shí)講授方法,以完整商務(wù)業(yè)務(wù)案例為線索,結(jié)合貿(mào)易知識(shí)點(diǎn)和專業(yè)技能知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),強(qiáng)調(diào)知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合性。
需要注意的是:案例教學(xué)并不單純是一種教學(xué)方法,它實(shí)際上是以教學(xué)內(nèi)容的變化為前提條件的。案例教學(xué)也并不單純是一種教授法,它實(shí)際上也是以學(xué)生行為的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤釛l件的。如果學(xué)生仍然熱衷于自己先前的角色,把自己置身于教學(xué)過程之外,只是作為旁觀者,案例教學(xué)也就失去了意義。案例教學(xué)甚至不能簡(jiǎn)單地定位在方法上,它所設(shè)計(jì)的層面是多樣、復(fù)雜的,如果教育觀念還是固守于傳統(tǒng)既定知識(shí),那么案例教學(xué)的運(yùn)用也就顯得多余了。
四、國(guó)際商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)的思考
1.豐富課堂教學(xué),提升專業(yè)吸引力。
經(jīng)過不斷的探索與實(shí)踐,將課堂開始階段還給學(xué)生的效果在學(xué)生身上慢慢體現(xiàn),國(guó)際商務(wù)專業(yè)對(duì)學(xué)生的吸引力明顯提高,學(xué)生開始逐步成為課堂的主角。對(duì)課堂上出現(xiàn)的問題,他們也會(huì)提出獨(dú)特的見解。同時(shí),他們對(duì)所學(xué)課程的積極性和主動(dòng)性也明顯提高。筆者在學(xué)期初和學(xué)期末對(duì)同一個(gè)任教班級(jí)(共45名學(xué)生)就“學(xué)生是否喜歡國(guó)際商務(wù)專業(yè)課”做過一個(gè)不記名隨機(jī)調(diào)查。
從圖中,我們不難發(fā)現(xiàn),通過課堂開始階段的自我展示和課堂中案例教學(xué)的深入運(yùn)用,學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)興趣明顯提高。學(xué)生真正成為了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)會(huì)了從學(xué)習(xí)中獲得樂趣。
2.引入“傳遞”任務(wù)教學(xué)法。
筆者在開展案例教學(xué)時(shí),根據(jù)不同的知識(shí),并在課堂中嘗試運(yùn)用“傳遞”任務(wù)教學(xué)法,取得了顯著的效果。以《國(guó)際貿(mào)易概論》中的“經(jīng)銷/在實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用”為例,筆者在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí),采取了以下方法:
1)給出工作任務(wù),對(duì)班級(jí)進(jìn)行分組。
任務(wù):我A公司與美國(guó)B公司簽訂一份獨(dú)家經(jīng)銷協(xié)議,A公司把該公司經(jīng)營(yíng)的草制品在美國(guó)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)授予B公司,期限為一年。一年來,由于B公司銷售不力,致使A公司蒙受很大損失。問A公司蒙受損失的原因是什么?獨(dú)家經(jīng)銷的有利方面和不利方面有哪些?
在任務(wù)明確的前提下,將班級(jí)分成若干個(gè)小組,每個(gè)小組由5至6位學(xué)生組成,小組成員相互協(xié)作,完成任務(wù)。
2)小組成員分工明確,通力合作。
各小組在得到任務(wù)之后,組內(nèi)自主確定,明確每個(gè)成員各自應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)。以1同學(xué)為開始,首先確定A公司是否確實(shí)蒙受損失,然后將任務(wù)傳遞給2同學(xué),由2同學(xué)明確公司承受損失的原因,再由2同學(xué)將任務(wù)傳遞給3同學(xué),由3同學(xué)分析造成損失的理論依據(jù),依次類推,最后歸納并總結(jié)出獨(dú)家經(jīng)銷與一般經(jīng)銷的區(qū)別,以及該區(qū)別可以造成的不同結(jié)果。
整個(gè)過程中,學(xué)生既能獨(dú)立自主地完成自己對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)的任務(wù),又在任務(wù)的傳遞過程中,共同合作解決了整個(gè)大的任務(wù)。這不僅保證了每個(gè)組員相對(duì)的獨(dú)立性,而且提高了學(xué)生解決問題時(shí)的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。
各個(gè)小組完成了任務(wù),教學(xué)過程并不在這個(gè)環(huán)節(jié)就終止,而是更進(jìn)一步,讓各組學(xué)生代表(每項(xiàng)任務(wù)有輪流制組長(zhǎng))分別上臺(tái)發(fā)言,闡述各小組的觀點(diǎn)并提出自己在解決問題時(shí)所依據(jù)的理論基礎(chǔ)。筆者作為整個(gè)過程的策劃,在任務(wù)最后對(duì)任務(wù)的完成效果進(jìn)行總結(jié)并分析“一般經(jīng)銷、獨(dú)家經(jīng)銷以及獨(dú)家經(jīng)銷利弊”,同時(shí)對(duì)各小組的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
筆者認(rèn)為在整個(gè)教學(xué)過程中,最后一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)他們的自信心,提高綜合素質(zhì)能力尤為重要。
五、中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)實(shí)踐之路任重而道遠(yuǎn)
筆者就多年從事國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)發(fā)現(xiàn),目前國(guó)際商務(wù)專業(yè)課在教學(xué)上主要分為三種:一是不講求學(xué)生實(shí)際掌握情況,講得沒錯(cuò)但學(xué)生不愛聽、聽不懂;二是學(xué)生課堂上能聽懂,但留給學(xué)生的僅僅是瞬間記憶,學(xué)生走出課堂將會(huì)很快遺忘;三是讓學(xué)生能正確運(yùn)用知識(shí),真正做到“授人以漁”。我們要追求的應(yīng)當(dāng)是第三種方式。
豐富的教學(xué)方式、學(xué)生積極主動(dòng)的參與、合理的任務(wù)加上正確的引導(dǎo)應(yīng)當(dāng)是比較符合現(xiàn)在中職學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)方式,國(guó)際商務(wù)專業(yè)在中職學(xué)校的進(jìn)一步深入開展離不開每一位國(guó)際商務(wù)專業(yè)教師的努力,我們應(yīng)圍繞“教學(xué)發(fā)展區(qū)”理論,讓學(xué)生看到學(xué)習(xí)的效用,獲得前進(jìn)的動(dòng)力,一步一步地發(fā)展自己,達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
要讓國(guó)際商務(wù)專業(yè)在中等職業(yè)教育中發(fā)揮更大的作用,我們要循序漸進(jìn),不能單純追求速度。中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課堂教育之路任重而道遠(yuǎn),我們?nèi)孕枧Α?/p>
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【關(guān)鍵詞】技能大賽;國(guó)際商務(wù);實(shí)踐教學(xué)體系;重構(gòu)
0 研究背景
安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)開設(shè)于2004年,經(jīng)過五年的建設(shè)與發(fā)展,于2009年評(píng)為院級(jí)特色示范專業(yè)。由于國(guó)際商務(wù)專業(yè)建設(shè)特色鮮明,人才培養(yǎng)效果顯著,于2010年被安徽省教育廳批準(zhǔn)立項(xiàng)為省級(jí)特色專業(yè)。培養(yǎng)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì),實(shí)踐能力強(qiáng)的高素質(zhì)技能型人才是本專業(yè)的建設(shè)目標(biāo),而要實(shí)現(xiàn)這一專業(yè)特色的人才培養(yǎng)目標(biāo)則需構(gòu)建一套以崗位職業(yè)能力訓(xùn)練為核心的實(shí)踐教學(xué)體系。
近些年,各級(jí)各類職業(yè)技能大賽作為檢驗(yàn)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的手段、溝通校企的橋梁,受到政府、行業(yè)及學(xué)院的重視和推崇。而在職業(yè)技能大賽中暴露出的參賽者操作能力弱、企業(yè)人才需求和學(xué)校培養(yǎng)錯(cuò)位等問題也給高職實(shí)踐教學(xué)提出了挑戰(zhàn)。
正在此背景下,筆者及所在的研究團(tuán)隊(duì)嘗試依托職業(yè)技能大賽,將競(jìng)賽備賽融入到專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中,嘗試構(gòu)建以一套靠技能大賽備賽推動(dòng)、技能大賽競(jìng)賽檢驗(yàn)的實(shí)踐教學(xué)體系。
1 技能大賽下對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)崗位的確定
國(guó)際商務(wù)專業(yè)相關(guān)職業(yè)技能競(jìng)賽主要集中在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、單證員及報(bào)關(guān)員這三種崗位上。在對(duì)三種職業(yè)崗位相關(guān)技能大賽競(jìng)賽內(nèi)容研究的基礎(chǔ)上,同時(shí)結(jié)合筆者在外貿(mào)單位掛職調(diào)研情況,對(duì)三種崗位所需的職業(yè)核心能力進(jìn)行明晰,作為專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的依據(jù)。
表1
2 基于技能大賽的國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
2.1 構(gòu)建思路
技能大賽一般會(huì)選拔在校二年級(jí)或三年級(jí)的學(xué)生來參賽,即在學(xué)生完成第四學(xué)期或第五學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)后進(jìn)行,而在此之前還要完成技能大賽的宣傳動(dòng)員、人員選拔、競(jìng)賽培訓(xùn)等工作。筆者旨在將技能大賽的籌備、培訓(xùn)、檢驗(yàn)工作融入到專業(yè)六學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)中去,實(shí)現(xiàn)“以賽促教、以賽促改、以賽促學(xué)、以賽促建、賽教互促”的良性循環(huán)。在實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建中,遵循以技能大賽競(jìng)賽賽項(xiàng)為抓手,以崗位職業(yè)能力為核心來設(shè)計(jì)。
2.2 構(gòu)建內(nèi)容
根據(jù)高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,實(shí)踐能力的發(fā)展一般歷經(jīng)“實(shí)踐認(rèn)知獲得――專業(yè)能力發(fā)展――綜合創(chuàng)新能力提升”三個(gè)層次。國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建根據(jù)上述規(guī)律設(shè)計(jì)為“崗位認(rèn)知獲得――專項(xiàng)技能訓(xùn)練――綜合技能訓(xùn)練――職業(yè)技能檢驗(yàn)”四個(gè)模塊。
2.2.1 崗位認(rèn)知獲得(職業(yè)技能競(jìng)賽宣傳動(dòng)員階段)
該層次的實(shí)踐教學(xué)主要是職業(yè)崗位認(rèn)知階段,同時(shí)對(duì)應(yīng)職業(yè)技能競(jìng)賽的宣傳動(dòng)員階段,可安排在第一學(xué)期進(jìn)行。通過入學(xué)后的專業(yè)介紹、專業(yè)講座及專業(yè)基礎(chǔ)課《國(guó)際貿(mào)易概論》來實(shí)現(xiàn)。比如,通過新生專業(yè)入學(xué)教育讓學(xué)生對(duì)職業(yè)崗位有個(gè)粗淺的了解;通過安排外貿(mào)行業(yè)企業(yè)專家能手開設(shè)講座、去企業(yè)及相關(guān)場(chǎng)所(如海關(guān)、展覽會(huì))參觀對(duì)職業(yè)環(huán)境有個(gè)形象的認(rèn)識(shí);通過《國(guó)際貿(mào)易概論》課程的學(xué)習(xí)對(duì)專業(yè)基本知識(shí)、術(shù)語有個(gè)大概的掌握。通過第一個(gè)學(xué)期的教學(xué),可以讓學(xué)生對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽形式、內(nèi)容有個(gè)了解,進(jìn)而產(chǎn)生參賽的興趣。
2.2.2 專項(xiàng)技能訓(xùn)練(職業(yè)技能競(jìng)賽的初期培訓(xùn))
該層次的實(shí)踐教學(xué)集中在職業(yè)崗位核心技能的訓(xùn)練上,同時(shí)對(duì)應(yīng)職業(yè)技能競(jìng)賽的初期培訓(xùn),安排在第二至第三學(xué)期進(jìn)行。在崗位認(rèn)知的基礎(chǔ)上,通過專業(yè)課程《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》三門實(shí)務(wù)課程分別對(duì)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、單證員及報(bào)關(guān)員的職業(yè)核心技能進(jìn)行訓(xùn)練。本階段首先需要授課教師(即競(jìng)賽指導(dǎo)教師)對(duì)課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合,突出課程內(nèi)容與技能競(jìng)賽項(xiàng)目的對(duì)應(yīng)性,以競(jìng)賽內(nèi)容來開展實(shí)踐教學(xué),通過“競(jìng)賽項(xiàng)目講解――學(xué)生操作――分組競(jìng)賽”的形式來完成課程的講授及考核,實(shí)現(xiàn)每個(gè)課程即為一個(gè)技能競(jìng)賽的初賽環(huán)節(jié),并通過課程考核完成參賽學(xué)生的初次選拔。
2.2.3 綜合技能訓(xùn)練(職業(yè)技能競(jìng)賽的賽前集訓(xùn))
該層次的實(shí)踐教學(xué)主要是對(duì)職業(yè)綜合技能進(jìn)行訓(xùn)練,同時(shí)對(duì)應(yīng)職業(yè)技能競(jìng)賽的賽前集訓(xùn),安排在第四/五學(xué)期進(jìn)行。通過校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)及專業(yè)分項(xiàng)技能競(jìng)賽的形式來完成此階段的綜合技能訓(xùn)練。在校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,通過安排到企業(yè)參觀實(shí)踐、校園展銷會(huì)、英文產(chǎn)品會(huì)、綜合制單訓(xùn)練、報(bào)關(guān)流程設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)操作等形式來完成。在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,主要是對(duì)綜合技能進(jìn)行訓(xùn)練,在此過程中,優(yōu)秀的參賽者既可以輔助實(shí)訓(xùn)教師來完成專業(yè)實(shí)訓(xùn),又能給予這些參賽者更好的技能鍛煉機(jī)會(huì)。同時(shí),對(duì)接學(xué)院一年一度的職業(yè)技能大賽,安排專業(yè)技能大賽,通過實(shí)際演練及操作,一方面可以調(diào)動(dòng)專業(yè)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí),也可使最終參賽者的選拔更具權(quán)威性。
2.2.4 職業(yè)技能檢驗(yàn)(職業(yè)技能競(jìng)賽的賽后輻射)
該層次的實(shí)踐教學(xué)主要是由學(xué)生自主來完成,安排在第六學(xué)期。最后一個(gè)學(xué)期,學(xué)校的教學(xué)任務(wù)是畢業(yè)答辯和頂崗實(shí)習(xí),完成地點(diǎn)是在實(shí)習(xí)單位。通過前面技能競(jìng)賽形式的實(shí)踐教學(xué),學(xué)生可系統(tǒng)掌握職業(yè)技能,而學(xué)習(xí)效果則最后一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)工作可得到檢驗(yàn)。同時(shí),一些通過技能競(jìng)賽鍛煉并獲獎(jiǎng)的學(xué)生則在此過程中更易(下轉(zhuǎn)第36頁)(上接第43頁)得到實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。改變傳統(tǒng)的畢業(yè)論文答辯為實(shí)習(xí)報(bào)告答辯,可使學(xué)生更能將實(shí)習(xí)過程體驗(yàn)化,并能有效地與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師溝通,有利于教師對(duì)前期的實(shí)踐教學(xué)過程進(jìn)行總結(jié)和修正,進(jìn)而完善實(shí)踐教學(xué)體系。
3 基于技能大賽的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建中需注意的問題
3.1 需要一支教學(xué)與實(shí)踐并重的雙師團(tuán)隊(duì)
相對(duì)理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師的要求更完善,不僅需要有完備的專業(yè)知識(shí),同時(shí)還需有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力。而大部分職業(yè)院校的教師均為科班出生,沒有企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),而完全邀請(qǐng)企業(yè)人士來進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),可能教學(xué)經(jīng)驗(yàn)又不足,這就需要學(xué)院教師能夠到企業(yè)一線去鍛煉。但教師去企業(yè)鍛煉時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)目的不明的狀況,而技能競(jìng)賽恰恰可以彌補(bǔ)這一漏洞。讓教師帶著技能競(jìng)賽培訓(xùn)過程中遇到的困惑和問題深入到企業(yè)中去,可以針對(duì)性地完成掛職鍛煉任務(wù)。另一方面,技能競(jìng)賽和實(shí)踐教學(xué)一樣,單靠一個(gè)或某幾個(gè)教師去完成,困難性大。這就需要專業(yè)中每個(gè)教師都應(yīng)有個(gè)能力側(cè)重,這樣可以更好地配合完成實(shí)踐教學(xué)。再次,對(duì)于一些短時(shí)間不太好掌握的技能,比如報(bào)關(guān)中的商品歸類,則可以邀請(qǐng)企業(yè)專家來完成教學(xué)。
3.2 需要一批切實(shí)的校外實(shí)訓(xùn)基地
實(shí)踐教學(xué)要更真實(shí)地完成,最好的教學(xué)環(huán)境就是到企業(yè)中去,而這就需要建立一批切實(shí)可行的校外實(shí)訓(xùn)基地。以往的校外實(shí)訓(xùn)基地嘗嘗止步于簽協(xié)議、掛牌,并未能真正落實(shí)實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這很大原因在于企業(yè)有自己的工作項(xiàng)目,大容量地接收實(shí)習(xí)生往往會(huì)打亂正常的工作步驟。而在技能競(jìng)賽推動(dòng)下,推選少量的、優(yōu)秀的學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地去,企業(yè)也可針對(duì)性的布置工作任務(wù),同時(shí),在技能競(jìng)賽中得到鍛煉的學(xué)生,也可給校外實(shí)訓(xùn)基地提供優(yōu)質(zhì)的后備人才資源,從而實(shí)現(xiàn)雙向良性合作。
3.3 需要一套激勵(lì)的實(shí)踐教學(xué)政策
實(shí)踐教學(xué)實(shí)施起來比傳統(tǒng)的理論教學(xué)難度更高,而同時(shí)還要進(jìn)行職業(yè)競(jìng)賽籌備,這需要教師花費(fèi)更多的精力和時(shí)間,如果沒有學(xué)校的激勵(lì)政策,一定程度上會(huì)降低教師操作的積極性。比如,實(shí)踐教學(xué)考核中需要教師設(shè)計(jì)考核內(nèi)容,考核形式,同時(shí)還要花大量時(shí)間完成考核,如果沒有激勵(lì),大部分教師還是會(huì)通過簡(jiǎn)單的筆試來完成考核,從而無法真實(shí)起到考核學(xué)生實(shí)踐能力的目的。
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】國(guó)際商務(wù);人才培養(yǎng)模式;知行合一;課證融合
安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院是經(jīng)安徽省人民政府批準(zhǔn)、教育主管部門備案獨(dú)立設(shè)置的公辦全日制普通高等學(xué)校。我院國(guó)際商務(wù)專業(yè)開設(shè)于2004年,經(jīng)過十多年的發(fā)展,形成了“知行合一、課證融合”的專業(yè)特色。專業(yè)建設(shè)特色鮮明,人才培養(yǎng)效果顯著:與有關(guān)企業(yè)共同開發(fā)基于工作過程的省級(jí)精品資源共享課《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、院級(jí)精品課程《國(guó)際貿(mào)易概論》;安徽省高等學(xué)校省級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)、安徽省專業(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)點(diǎn)、學(xué)院十大品牌專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。專業(yè)建設(shè)實(shí)施路徑如下:
1 多方位夯實(shí)專業(yè)實(shí)訓(xùn)
1.1 實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
我院國(guó)際商務(wù)專業(yè)于2012年9月獲得安徽省財(cái)政支持專業(yè)能力提升項(xiàng)目,投資建成國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心。國(guó)際商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心由模擬外貿(mào)公司場(chǎng)景、模擬中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)公司展臺(tái)兩個(gè)部分組成。模擬外貿(mào)公司場(chǎng)景通過計(jì)算機(jī)平成進(jìn)出口貿(mào)易磋商、成交、備貨、托運(yùn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)算及退稅流程,讓學(xué)生仿真操作進(jìn)出口流程,從而掌握業(yè)務(wù)程序的要點(diǎn)。模擬外貿(mào)公司展臺(tái)參照廣州商品交易會(huì)的特展要求設(shè)計(jì),在接近真實(shí)的貿(mào)易環(huán)境中讓學(xué)生通過角色扮演充分掌握各種業(yè)務(wù)技巧,強(qiáng)化外語運(yùn)用能力,從而達(dá)到在實(shí)踐中能力提升的目的。通過實(shí)訓(xùn)中心的模擬場(chǎng)景操作,替代了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生的職業(yè)能力和企業(yè)的用人要求零距離對(duì)接。實(shí)訓(xùn)中心已建設(shè)成面向全校的集實(shí)踐教學(xué)、學(xué)術(shù)研究、學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新于一體的示范性實(shí)訓(xùn)基地,更好的為學(xué)生服務(wù)。
1.2 技能比賽
針對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo),專業(yè)技能比賽是一種很好的檢驗(yàn)手段。結(jié)合報(bào)關(guān)員、外貿(mào)單證員、跟單員、業(yè)務(wù)員等這些學(xué)生就業(yè)的主要崗位,我院國(guó)際商務(wù)教研室積極開展進(jìn)行與專業(yè)技能培養(yǎng)相關(guān)的各種大賽,以賽代訓(xùn),取得良好效果。由于專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),在各項(xiàng)職業(yè)技能大賽中捷報(bào)頻傳:2012年6月,我院國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加了“全國(guó)職業(yè)院校技能大賽”報(bào)關(guān)賽項(xiàng)榮獲了個(gè)人一等獎(jiǎng)一項(xiàng),個(gè)人三等獎(jiǎng)一項(xiàng)的優(yōu)異成績(jī);在安徽省外貿(mào)單證技能競(jìng)賽中,我院參賽選手獲得了團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人單項(xiàng)一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
2 建設(shè)專業(yè)核心課“教學(xué)做一體化”
2.1 構(gòu)建核心課程群
表1
課證融合是指將職業(yè)證書的知識(shí)點(diǎn)要求與專業(yè)課程進(jìn)行整合,使兩者在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式上相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,建立起高技能應(yīng)用型人才培養(yǎng)新模式。根據(jù)這一思路,我院國(guó)際商務(wù)教研室經(jīng)過多方調(diào)研,構(gòu)建了國(guó)際商務(wù)核心課程群,實(shí)現(xiàn)課證融合,提升學(xué)生職業(yè)能力。具體內(nèi)容見圖1:
2.2 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程“教學(xué)做一體化”建設(shè)
我院建設(shè)了以外貿(mào)行業(yè)背景為基礎(chǔ)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)核心課“教學(xué)做一體化”,將其打造成上手快、崗位針對(duì)性強(qiáng)的職業(yè)技能實(shí)踐課程,使之成為國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生、合作企業(yè)員工培訓(xùn)的共同課程,真正構(gòu)筑起高質(zhì)量應(yīng)用型國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的雄厚基礎(chǔ)。
3 改革專業(yè)核心課程考試
3.1 多方位評(píng)價(jià)體系
根據(jù)高職學(xué)生崗位能力需要,進(jìn)一步探索了多元化、多方位的學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系。采用理論考試與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,筆試與面試相結(jié)合,突出完成任務(wù)的過程,突出實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)的效果,使多元化的考核方式更加合理,實(shí)現(xiàn)以考促學(xué)的目標(biāo)。對(duì)于適合于實(shí)踐性考核的課程《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)報(bào)檢實(shí)務(wù)》已經(jīng)有系統(tǒng)地推進(jìn)考試改革,通過一系列任務(wù)使學(xué)生完成對(duì)理論與實(shí)際操作能力的掌握,以考促學(xué)。
3.2 立體式課程輔導(dǎo)
課堂中教學(xué)互動(dòng)主要為教師與學(xué)生的雙向交流,更好地、更能有效激勵(lì)的互動(dòng)形式應(yīng)該是在問題中學(xué)習(xí),為此,我院國(guó)際商務(wù)專業(yè)老師建立了外貿(mào)專業(yè)論壇,提供一個(gè)全新的交流形式。在這個(gè)平臺(tái)中,論壇能以更時(shí)效的外貿(mào)問題導(dǎo)入,吸引職場(chǎng)中資深、有經(jīng)驗(yàn)地外貿(mào)達(dá)人結(jié)合個(gè)人親身經(jīng)歷給予很好地指導(dǎo),相當(dāng)于給專業(yè)教學(xué)引入了一群兼職教師隊(duì)伍,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)探索學(xué)習(xí)的能力。
4 編寫專業(yè)通識(shí)教材
根據(jù)專業(yè)發(fā)展的需要,國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)已編寫完成校企合作特色校本教材《國(guó)際通商》。傳統(tǒng)教材注重系統(tǒng)性、理論性和完整性的編寫方法,而這些教材很難適合高職學(xué)生的使用。編寫該校本教材,就是積極開展行為引導(dǎo)教學(xué)。
《國(guó)際通商》教材融“教、學(xué)、做”為一體,旨在培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。為體現(xiàn)應(yīng)用型教材的特點(diǎn),本書精心設(shè)計(jì)了五個(gè)單元,把國(guó)際通商業(yè)務(wù)需要的理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能巧妙地融合在各個(gè)單元。每個(gè)單元有知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)、活動(dòng)方案、案例思考,使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具有針對(duì)性,提升分析和解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的能力,為學(xué)生以后從事相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。通過教材的透明化,使學(xué)生學(xué)有所能,學(xué)有所獲,激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性,從而使知識(shí)傳授達(dá)到良好的效果。
5 打造凝聚力強(qiáng)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)
5.1 建立首席教師負(fù)責(zé)制
為進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)核心課程建設(shè),建立了國(guó)際商務(wù)專業(yè)核心課程首席教師制負(fù)責(zé)制。每門專業(yè)核心課都選定一名專業(yè)教師專門負(fù)責(zé)。這批教師具有良好的業(yè)務(wù)能力,對(duì)教學(xué)科研具有執(zhí)著的鉆研精神,對(duì)該門核心專業(yè)課有較深的研究,能很好地把握該門課程在本專業(yè)以及其它相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的位置。首席教師負(fù)責(zé)制的實(shí)施加深了課程的改革,強(qiáng)化了師資的培養(yǎng)。
5.2 拓展教師實(shí)踐的平臺(tái)
對(duì)年輕的專業(yè)教師,學(xué)院鼓勵(lì)其考取行業(yè)技能等級(jí)證書,并通過“雙基雙掛”的優(yōu)惠政策到安徽茶葉進(jìn)出口有限公司、輝隆集團(tuán)等緊密合作的企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉,真正成為雙師型教師。對(duì)多年從事專業(yè)教學(xué)的老教師,通過定期組織其去行業(yè)、企業(yè)考察學(xué)習(xí),以及去知名高校做訪問學(xué)者,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提升職業(yè)能力。通過以上措施,我院國(guó)際商務(wù)教學(xué)團(tuán)隊(duì)不斷提高其隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。由于成績(jī)突出,該團(tuán)隊(duì)2012年榮獲安徽省教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。
明確專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和建設(shè)重點(diǎn),將人才培養(yǎng)與社會(huì)需求、行業(yè)需求、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向相結(jié)合,突出實(shí)踐育人的專業(yè)培養(yǎng)方向,推進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程教材、教學(xué)方式、教學(xué)管理等專業(yè)發(fā)展重要環(huán)節(jié)的綜合改革,我院最終實(shí)現(xiàn)了“知行合一、課證融合”的國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)新模式,建設(shè)成了面向行業(yè)、具備復(fù)合技能的應(yīng)用型外貿(mào)人才培養(yǎng)示范基地,促進(jìn)了人才培養(yǎng)水平整體提升。
【參考文獻(xiàn)】
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);企業(yè)信息系統(tǒng);知識(shí)轉(zhuǎn)移;技術(shù)接受
[中圖分類號(hào)]F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095—3283(2013)06—0134一02
一、引言
隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展以及全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)面臨越來越大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了適應(yīng)這種變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平也在快速提升,這使許多信息技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,并帶來了企業(yè)生產(chǎn)力的巨大提高,成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)程,而信息系統(tǒng)的應(yīng)用則是企業(yè)信息化的核心,對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)程起到舉足輕重的作用。因此很多企業(yè)開發(fā)運(yùn)行了相關(guān)的管理信息系統(tǒng)。盡管信息系統(tǒng)有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,但其效果取決于用戶對(duì)信息系統(tǒng)的接受和使用情況,因?yàn)橛脩羰切畔⑾到y(tǒng)的最終使用者。目前關(guān)于信息系統(tǒng)的接受研究有很多,提出了很多技術(shù)接受模型來提升用戶對(duì)信息系統(tǒng)的接受度,比較著名的有TAM、TRA等。但是這些模型并沒有太多地考慮用戶在接受信息系統(tǒng)過程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移問題。而用戶在對(duì)信息系統(tǒng)接受過程中必然存在著多方面的知識(shí)轉(zhuǎn)移,其中一部分知識(shí)轉(zhuǎn)移將有助于用戶更有效地接受系統(tǒng)所提供的內(nèi)容及服務(wù)。因此本文在已有研究基礎(chǔ)上,從知識(shí)轉(zhuǎn)移角度分析其對(duì)用戶接受信息系統(tǒng)的促進(jìn)作用及用戶信息系統(tǒng)接受過程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移過程。
二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述
20世紀(jì)90年代初,國(guó)內(nèi)信息界曾有著名的“2/8”原理:80%的信息化項(xiàng)目都未能取得成功,即只有20%的信息化項(xiàng)目是成功的;在眾多失敗的信息化項(xiàng)目中,80%是由于非技術(shù)因素導(dǎo)致的?;谶@樣一個(gè)背景,很多學(xué)者紛紛對(duì)企業(yè)信息化成功實(shí)施的影響因素及對(duì)策展開了研究,以便為企業(yè)信息化成功實(shí)施提供有力的保障。
Lyytinen K.&Hirschheim R.對(duì)之前學(xué)者針對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因進(jìn)行了歸類和總結(jié),共收集了247篇相關(guān)文獻(xiàn)。王眾托對(duì)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)用兩個(gè)階段信息系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因進(jìn)行了深入分析總結(jié)。Jae—Nam Lee驗(yàn)證了知識(shí)轉(zhuǎn)移、伙伴關(guān)系、組織能力對(duì)信息系統(tǒng)成功性的影響;秦黎教授等就知識(shí)共享在信息技術(shù)外包中的應(yīng)用進(jìn)行了研究;左美云教授認(rèn)為信息化不僅是產(chǎn)品轉(zhuǎn)移和技術(shù)轉(zhuǎn)移,更重要的是實(shí)施信息化的各主體問的知識(shí)轉(zhuǎn)移;杜紅等認(rèn)為成功的知識(shí)轉(zhuǎn)移是成功實(shí)施ERP的有效保障。
基于以上分析可知,企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)是實(shí)施方與使用方之間實(shí)現(xiàn)“知識(shí)轉(zhuǎn)移”的過程,有效克服知識(shí)轉(zhuǎn)移障礙是企業(yè)信息化成功實(shí)施的關(guān)鍵。目前許多企業(yè)僅僅關(guān)注信息化實(shí)施后所帶來的效益提升,而忽略了實(shí)施過程中與實(shí)施方、使用方之間的相互溝通與配合,導(dǎo)致信息化實(shí)施成功率較低。由此可見,有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)成功的主要因素,有必要對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的雙方知識(shí)轉(zhuǎn)移過程進(jìn)行深入研究。
三、知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)用戶接受信息系統(tǒng)的促進(jìn)效用分析
用戶對(duì)信息系統(tǒng)的接受也是知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程,知識(shí)與用戶之間的有效轉(zhuǎn)移將促進(jìn)用戶對(duì)信息系統(tǒng)的接受和使用。促進(jìn)用戶對(duì)信息系統(tǒng)接受的知識(shí)轉(zhuǎn)移主要有三個(gè)層次:
第一層次:用戶對(duì)任務(wù)知識(shí)的掌握,即用戶對(duì)任務(wù)的復(fù)雜度、明確性、需要解決問題實(shí)質(zhì)等知識(shí)的掌握程度,用戶只有充分理解了要完成的任務(wù),才能更好地去應(yīng)用信息系統(tǒng)。
第二層次:用戶使用信息系統(tǒng)首先體驗(yàn)的是系統(tǒng)的功能及界面設(shè)計(jì),第二層次的知識(shí)主要是系統(tǒng)布局、界面詞語及功能操作知識(shí),用戶對(duì)這三方面知識(shí)的掌握程度決定了用戶能否很好地理解界面詞語、熟練操作功能等。用戶對(duì)本層次知識(shí)的掌握程度決定了用戶對(duì)信息系統(tǒng)的易用性的感知程度。
第三層次:信息系統(tǒng)的使用必然會(huì)改變企業(yè)原先的業(yè)務(wù)流程,因此第三層次知識(shí)主要是企業(yè)優(yōu)化后的流程知識(shí),用戶只有掌握了新的業(yè)務(wù)流程知識(shí),才能更好地熟悉信息系統(tǒng),如果用戶對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉,那么即使信息系統(tǒng)再好用,用戶也無法提高其工作效率,反而增加用戶系統(tǒng)使用難度。
用戶只有有效地掌握了以上三個(gè)層次的知識(shí),才能增加用戶對(duì)信息系統(tǒng)易用性和有用性感知。因此有必要了解知識(shí)轉(zhuǎn)移發(fā)生在用戶使用信息系統(tǒng)的具體環(huán)節(jié)及其影響因素。
四、用戶信息系統(tǒng)接受中的知識(shí)轉(zhuǎn)移過程分析
知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)于用戶有效使用系統(tǒng)至關(guān)重要,用戶在使用信息系統(tǒng)過程中主要有以下三種知識(shí)轉(zhuǎn)移:
1.系統(tǒng)開發(fā)人員與企業(yè)管理者之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移
很多企業(yè)的信息系統(tǒng)實(shí)施最終以失敗而告終,其中有一個(gè)重要的原因就是企業(yè)管理者對(duì)信息系統(tǒng)的實(shí)施不重視,并不了解信息系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一個(gè)技術(shù)工作,而是與用戶、管理等其他因素密切相關(guān)。而系統(tǒng)開發(fā)人員參與過多次的信息系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目,對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施是綜合性工作比較了解,因此系統(tǒng)開發(fā)人員要向企業(yè)管理者傳達(dá)一個(gè)理念,要讓企業(yè)管理者明白企業(yè)需要提供一個(gè)良好的環(huán)境,才能夠更好地促進(jìn)用戶對(duì)信息系統(tǒng)的接受。
2.系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移
信息系統(tǒng)使用過程中,系統(tǒng)開發(fā)人員需要對(duì)用戶進(jìn)行培訓(xùn),系統(tǒng)開發(fā)人員是知識(shí)源,用戶是接受者。在信息系統(tǒng)的最初使用中,企業(yè)都會(huì)利用相關(guān)的培訓(xùn)讓用戶獲得信息系統(tǒng)的操作基礎(chǔ)知識(shí),主要是關(guān)于信息系統(tǒng)具有哪些功能以及如何操作信息系統(tǒng)來完成一件任務(wù)。這些都可以在培訓(xùn)過程中和日常工作中從系統(tǒng)開發(fā)人員那里轉(zhuǎn)移給用戶。
另外在信息系統(tǒng)使用過程中,用戶會(huì)根據(jù)自己對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)向系統(tǒng)開發(fā)人員提出自己的建議,把自己對(duì)系統(tǒng)使用的體驗(yàn)及建議知識(shí)轉(zhuǎn)移給系統(tǒng)開發(fā)人員,從而便于系統(tǒng)開發(fā)人員更好地滿足用戶的需求。
3.用戶與用戶之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移
在這個(gè)過程中,用戶既是知識(shí)源又是接受者。當(dāng)用戶面臨著學(xué)習(xí)新信息系統(tǒng)任務(wù)時(shí),除了培訓(xùn)項(xiàng)目外,在日常工作中,當(dāng)用戶遇到問題時(shí),他們更傾向于向其他用戶學(xué)習(xí)并獲得相關(guān)知識(shí)。因此知識(shí)既可以通過正式的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移給用戶,也可以通過非正式的渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)移,如日常工作中用戶與用戶之間的交流。而相關(guān)資料表明這種非正式的知識(shí)轉(zhuǎn)移渠道對(duì)于用戶接受信息系統(tǒng)起著非常重要的作用,不僅促進(jìn)了用戶對(duì)信息系統(tǒng)平臺(tái)認(rèn)識(shí),而且能夠幫助用戶理解如何操作信息系統(tǒng)。
國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)
在我國(guó)研究生教育中,專業(yè)學(xué)位是一種重要的教育形式,專業(yè)學(xué)位所培養(yǎng)的人才相比較學(xué)術(shù)型碩士研究生更偏重于應(yīng)用和實(shí)踐。因而,需要培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才不僅需要轉(zhuǎn)變我國(guó)原有的舊的教育觀念,還需要學(xué)習(xí)和借鑒外國(guó)先進(jìn)的教育教學(xué)理念和國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士人才培養(yǎng)體系,并結(jié)合我國(guó)實(shí)際的國(guó)情和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,找出適合我國(guó)高校切實(shí)可行的對(duì)于國(guó)際型商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)道路。
一、國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的必要性
國(guó)際商務(wù)的概念是一個(gè)廣義的概念,其人才的培養(yǎng)要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)高校以往所培養(yǎng)的外貿(mào)人才,而一個(gè)國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才則應(yīng)該具備以下能力:(1)國(guó)際上的人際交往能力;(2)創(chuàng)新和自我開拓能力;(3)具備一定的國(guó)際事務(wù)能力;(4)對(duì)于信息的獲取有較高的能力;(5)具有多種專業(yè)知識(shí)或技術(shù)。作為國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才在擁有以上能力的同時(shí),還應(yīng)該具有較強(qiáng)的判斷力和執(zhí)行力,同時(shí)還應(yīng)具有開闊的視野。
我國(guó)專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標(biāo)本身就是培養(yǎng)應(yīng)用性人才,而“應(yīng)用”的具體表現(xiàn)則是創(chuàng)業(yè),但我國(guó)對(duì)于應(yīng)用性人才的培養(yǎng)僅僅只停留于文字的表述上,在實(shí)際落實(shí)的過程中往往體現(xiàn)不足。歸其原因是由于我國(guó)對(duì)于傳統(tǒng)教育和教學(xué)模式的沿襲。我國(guó)高校在對(duì)于人才的培養(yǎng)上往往更重視學(xué)術(shù)上的環(huán)節(jié),大多缺乏理論實(shí)踐,因而我國(guó)缺乏創(chuàng)業(yè)型人才。國(guó)際商務(wù)專業(yè)在我國(guó)發(fā)展較晚,我國(guó)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士人才本身就很少,加之我國(guó)的教育環(huán)境,國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才則少之又少了。但是隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)與世界各國(guó)的聯(lián)系不斷加強(qiáng),這就使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)開始與世界接軌,因而對(duì)于國(guó)際化的人才的需求就越來越大。
二、國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
(一)培養(yǎng)目標(biāo)定位準(zhǔn)確性的缺乏
國(guó)際商務(wù)是一個(gè)廣義的概念,對(duì)于國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)該有清晰的定位,如果沒有清晰的定位,培養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士人才則缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。這就大大影響了我國(guó)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。
(二)教學(xué)及課程設(shè)置上存在問題
國(guó)際商務(wù)專業(yè)是一門跨學(xué)科專業(yè),其涉及的學(xué)科很廣泛,但是我國(guó)目前對(duì)于國(guó)際商務(wù)碩士的培養(yǎng)在教學(xué)和課程設(shè)計(jì)上存在不能在課程上實(shí)現(xiàn)科學(xué)的統(tǒng)一,這就導(dǎo)致學(xué)生要么專業(yè)知識(shí)水平不夠,抑或?qū)τ诶碚摰膶?shí)踐缺乏。
(三)缺乏理論實(shí)踐的環(huán)節(jié)
國(guó)際商務(wù)專業(yè)屬于一門偏向?qū)嵺`的專業(yè),但實(shí)際操作上,因?yàn)槲覈?guó)對(duì)此研究處于起步階段,大多重視理論上的培養(yǎng),忽視理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的過程,這就使得培養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)型人才大多缺乏理論實(shí)踐。
三、國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的途徑
(一)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)知識(shí)方面的教育
在加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)的同時(shí)還應(yīng)該兼顧對(duì)于創(chuàng)業(yè)知識(shí)的教育。具體實(shí)踐中可以設(shè)置創(chuàng)業(yè)相關(guān)的課程,如公關(guān)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科,使學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的基本素質(zhì),從而使學(xué)校培養(yǎng)出能適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才。
(二)增加對(duì)于創(chuàng)業(yè)能力的訓(xùn)練
創(chuàng)業(yè)方面的教育僅僅紙上談兵也是不可行的,與此同時(shí)還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士人才創(chuàng)業(yè)能力實(shí)際操作和實(shí)踐上的訓(xùn)練。這主要可以通過以下途徑實(shí)現(xiàn):首先,鼓勵(lì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生參與到相關(guān)課題的研究;其次,加強(qiáng)和相關(guān)企業(yè)的合作,鼓勵(lì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士專業(yè)的學(xué)生去相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉。只有這樣,才能培養(yǎng)出具既有較高理論知識(shí)水平又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才。
(三)加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作
面對(duì)我國(guó)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀,學(xué)校應(yīng)該積極實(shí)行和企業(yè)間的合作,加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)間的聯(lián)系,實(shí)行校企合作的人才培養(yǎng)模式,從而給學(xué)生一個(gè)能夠?qū)嶋H操作和實(shí)踐的平臺(tái)。使得國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士人才能夠具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成為能夠適應(yīng)社會(huì)變化和發(fā)展的國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才。
四、結(jié)語
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,對(duì)于國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才的需求也越來越大,這就要求我國(guó)在對(duì)于國(guó)際商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)過程中不僅要吸收借鑒國(guó)外的現(xiàn)今教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還要結(jié)合自身的國(guó)情和社會(huì)發(fā)展條件,找到適合我國(guó)國(guó)情的切實(shí)可行的國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士人才培養(yǎng)模式。只有找到既符合我國(guó)國(guó)情又切實(shí)可行的國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)模式,才能促進(jìn)我國(guó)國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)水平的不斷提高,培養(yǎng)出世界水準(zhǔn)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士創(chuàng)業(yè)型人才。
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關(guān)鍵詞 中職學(xué)校 國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才 培養(yǎng)創(chuàng)新途徑
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2015.02.020
Innovative Ways of Secondary Vocational School International
Business Professionals Training
LV Zhanwei
(Fujian Economic School, Fuzhou, Fujian 350007)
Abstract Vocational school during business professional training, their curriculum mainline generally based on discipline, it is generally more traditional curriculum system, training mode is relatively fixed, the students trained in this case does not have enough social adaptability and practical ability, it can be said to cultivate talents in international trade, there are many shortcomings. From the start in this direction, in-depth analysis of the status quo and the shortcomings of the traditional training model, the new direction of research personnel training and new ways to reform goals, and focus on specific programs proposed innovation to explore, that "2 + 1" curriculum, to this a problem to make a useful thinking.
Key words secondary vocational school; international business professional; training innovative ways
近年來,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速,其發(fā)展現(xiàn)狀需要大量的國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)人才,需要大幅度提升工作人員的技能與素質(zhì),要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最為快速有效的方法就是對(duì)中職學(xué)校的國(guó)際商務(wù)專業(yè)提出新的培養(yǎng)目標(biāo)。當(dāng)前,我國(guó)大部分中職院校的國(guó)際商務(wù)專業(yè),其教學(xué)模塊化,課程設(shè)置以工作過程為導(dǎo)向,并不能滿足人才的培養(yǎng)需求,不能達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)效果。為了解決這一問題,我們需要對(duì)中職學(xué)校的國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)途徑提出創(chuàng)新性的研究,并細(xì)化到課程體系改革中去。
1 中職學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與弊端
包括國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)在內(nèi)的職業(yè)培養(yǎng)教育要以就業(yè)為導(dǎo)向,要求人才擁有全面的素質(zhì),有扎實(shí)的專業(yè)技能,能夠適應(yīng)行業(yè)對(duì)其的實(shí)際要求。現(xiàn)今,我國(guó)的中職學(xué)校一般仍然采取“三段論式”的人才培養(yǎng)模式,這種模式基本上與高校培養(yǎng)模式相同,也就是課程的設(shè)置分為三個(gè)主要部分:公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、方向?qū)I(yè)課,并以學(xué)分制為主要考查模式。這種設(shè)置并不能夠發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,同時(shí),由于課程的設(shè)置比較松散,學(xué)生學(xué)習(xí)起來也比較分散,這種學(xué)習(xí)是不成體系的。從另一方面來講,課程本身的內(nèi)容一般不能滿足現(xiàn)實(shí)的國(guó)際貿(mào)易行業(yè)需求,甚至是與現(xiàn)狀距離較遠(yuǎn)。具體來講,我國(guó)中職學(xué)校在專業(yè)人才培養(yǎng)方面存在如下弊端:
(1)缺少清晰細(xì)致的培養(yǎng)目標(biāo),對(duì)人才培養(yǎng)的崗位不夠明確,在專業(yè)的設(shè)置方向上,不能與現(xiàn)實(shí)情況接軌,與企業(yè)的用人實(shí)際需求脫節(jié)。(2)在課程設(shè)置方面,大部分仍然采用學(xué)科性型的、傳統(tǒng)的設(shè)置方法,這迫切需要課程的整合,與相應(yīng)的學(xué)科整合。(3)過于理論化,對(duì)崗位上的具體技能培訓(xùn)不足,對(duì)實(shí)踐能力的重視不足。(4)企業(yè)的見習(xí)與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不足,學(xué)校不能為學(xué)生提供足夠的模擬實(shí)踐場(chǎng)室和教學(xué)條件,其教學(xué)可以說過于書本化。
2 中職學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的改革目標(biāo)與發(fā)展方向
2.1 中職學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的改革目標(biāo)
與大部分的中職教育學(xué)校相同,中職院校的國(guó)際商務(wù)專業(yè)也有自己的培養(yǎng)目標(biāo),具體來講,這個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向主要為外經(jīng)貿(mào)企業(yè)、三資企業(yè)、中外金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等商務(wù)機(jī)構(gòu)中的專業(yè)性中初級(jí)操作型人員。
在這樣的培養(yǎng)目標(biāo)之下,國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向,以專業(yè)能力為本位,以崗位要求為依據(jù),最大限度地培養(yǎng)專業(yè)性的商務(wù)人才,從而從整體上促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的需求,其具體的改革目標(biāo)為:
(1)以推進(jìn)崗位和和職業(yè)的資格要求為課程設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際商務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員一般都需要專業(yè)化的企業(yè)崗位和職業(yè)資格要求,相關(guān)的專業(yè)學(xué)生要想在畢業(yè)后快速融入這個(gè)行業(yè),不僅需要在學(xué)校期間進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí),拿到相應(yīng)的學(xué)歷學(xué)位等,更為重要的是,要進(jìn)行相關(guān)的課程設(shè)定,培養(yǎng)學(xué)生獲取與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書。
(2)以工作過程為基礎(chǔ)來進(jìn)行課程體系的設(shè)定。國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程體系設(shè)置應(yīng)該為一個(gè)整體,從教學(xué)之初就以崗位能力為核心,以工作過程為基礎(chǔ)進(jìn)行課程的框架設(shè)定。具體來講,需要結(jié)合實(shí)際工作中的任務(wù)和情境來教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與專業(yè)能力,其體系的設(shè)定應(yīng)當(dāng)包括相應(yīng)的國(guó)際商務(wù)課程目標(biāo)、課程理念、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)等。未達(dá)到這一目標(biāo),需要中職學(xué)校對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的具體過程有一個(gè)全面的了解,根據(jù)行業(yè)的崗位要求來劃分專業(yè)方向,設(shè)定課程體系,為學(xué)生提供盡可能多的實(shí)踐機(jī)會(huì),讓學(xué)生以最快的速度融入到工作中。
(3)以工作任務(wù)為引領(lǐng)確定專業(yè)課程的設(shè)置。 中職學(xué)校需要以工作任務(wù)為引領(lǐng)來進(jìn)行專業(yè)課程的設(shè)置,真正做到以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行學(xué)生的培養(yǎng)。需要特別提到的是,要培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,不能局限于某一具體崗位的專業(yè)技能,而應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生能夠在多個(gè)崗位的轉(zhuǎn)換技能,真正做到“理論為實(shí)踐服務(wù)”,真正做到學(xué)位所用,知識(shí)內(nèi)化,繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。需要特別提到的是,要有前瞻性,時(shí)刻跟隨行業(yè)發(fā)展的需求與趨勢(shì),更好地完成當(dāng)今時(shí)代賦予中職教育學(xué)校的職業(yè)教育使命。
2.2 中職學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展方向
(1)確定專業(yè)的人才培養(yǎng)方向。目前,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展十分迅速,其業(yè)務(wù)操作過程與方法有著不同以往的變化,這些變化需要新的專業(yè)人才,需要新的專業(yè)技能,特別是一些需要職業(yè)資格證書的工作崗位。所有這些都為中職學(xué)校的人才培養(yǎng)提出了新的改革要求,需要其確定專業(yè)的、細(xì)致的人才培養(yǎng)方向,以滿足越來越細(xì)的崗位分工。(2)分析具體的崗位職責(zé),劃分不同的工作任務(wù)。在國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)中,首先需要對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行具體的分析,并就不同崗位的工作任務(wù)進(jìn)行劃分,進(jìn)而提出相應(yīng)的職業(yè)能力要求。這樣一來,中職學(xué)校在設(shè)置發(fā)展方向時(shí),需要對(duì)各項(xiàng)工作能力進(jìn)行分析歸類,并將其作為課程體系設(shè)置的基礎(chǔ)與依據(jù)。
3 中職學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新途徑研究
經(jīng)過上文的分析,我們基本上了解了國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與弊端,并分析其改革目標(biāo)與發(fā)展方向,下面我們就以“2+1”模塊化課程設(shè)置為假設(shè),具體研究國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新途徑。
3.1 “2+1”模塊化課程設(shè)置的特點(diǎn)
在教學(xué)實(shí)踐中,模塊化教學(xué)由于其課程設(shè)置的分散性,以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的滯后性,導(dǎo)致這種教學(xué)體系過于破碎,不成體系。在“2+1”模塊化課程設(shè)置中,突破以往的教學(xué)模式,學(xué)生可以在每一學(xué)年集中學(xué)習(xí)一個(gè)模塊的課程內(nèi)容,集中學(xué)習(xí),集中訓(xùn)練,真正掌握某一方向的專業(yè)技能,模塊化學(xué)習(xí),模塊教學(xué)。
3.2 “2+1”模塊化課程設(shè)置的具體設(shè)想
下面我們就對(duì)這一新的人才培養(yǎng)途徑進(jìn)行具體的分析:
所謂的“2+1”模塊課程設(shè)置主要是指兩個(gè)完整學(xué)年的專業(yè)學(xué)習(xí)和一個(gè)大的實(shí)踐模塊。專業(yè)學(xué)習(xí)模塊主要是在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí),進(jìn)行兩個(gè)完整學(xué)年的課程學(xué)習(xí),真正掌握最為前沿、最為扎實(shí)的理論基礎(chǔ),形成一種相對(duì)有實(shí)用價(jià)值的技能,這兩個(gè)學(xué)年的專業(yè)學(xué)習(xí)模塊分布如下:
(1)第 1 學(xué)年模塊。這一模塊的學(xué)習(xí)過程中,最主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是認(rèn)知企業(yè)架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程,了解最新的市場(chǎng)模塊。在中職學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中,這一學(xué)年主要學(xué)習(xí)商業(yè)基礎(chǔ)概論、商務(wù)禮儀、商務(wù)英語、企業(yè)認(rèn)知、電子商務(wù)模擬運(yùn)作、經(jīng)濟(jì)法等基礎(chǔ)性的專業(yè)知識(shí)。在這一模塊中,對(duì)學(xué)生的要求主要是對(duì)企業(yè)架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程的了解,掌握市場(chǎng)開拓的基本方法與基本理論,發(fā)展自身的語言能力,特別是商務(wù)英語技能,并能夠做到與時(shí)俱進(jìn),把握現(xiàn)今最為先進(jìn)的電子商務(wù)知識(shí),并學(xué)習(xí)合作,發(fā)展伙伴關(guān)系。
(2)第 2 學(xué)年模塊。這一模塊的學(xué)習(xí)過程中,最主要的學(xué)習(xí)任務(wù)是掌握開拓市場(chǎng),貿(mào)易磋商,合同履行等方面的專業(yè)知識(shí)。在中職學(xué)校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中,這一學(xué)年主要學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、進(jìn)出口單證、外貿(mào)函電實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語、商務(wù)談判、國(guó)際結(jié)算等實(shí)踐性的專業(yè)知識(shí)。在這一模塊中,對(duì)學(xué)生的要求主要是對(duì)第一學(xué)年所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行深化,深入學(xué)習(xí)更多開拓國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的技巧與方法,這各階段的學(xué)習(xí)需要聯(lián)系實(shí)際,不再局限于理論知識(shí)本身,而是要結(jié)合具體的外貿(mào)業(yè)務(wù),在實(shí)際案例中把握國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí),并了解貿(mào)易過程中的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)與化解措施,學(xué)習(xí)并掌握一門外語與交流手段,為下一模塊的實(shí)踐學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
(3)實(shí)踐模塊。上述我們提到,需要用兩個(gè)完整的學(xué)年設(shè)置專業(yè)學(xué)習(xí)模塊,在這兩個(gè)模塊學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們?cè)O(shè)置一個(gè)大的模塊――實(shí)踐模塊。前兩個(gè)模塊主要是讓學(xué)生掌握最為前沿的理論知識(shí),形成扎實(shí)的理論體系,并形成基礎(chǔ)的專業(yè)技能,在實(shí)踐模塊中,學(xué)生需要達(dá)到與企業(yè)的需要零距離對(duì)接的要求,經(jīng)過見習(xí)、實(shí)習(xí)等過程,將自己培養(yǎng)成為專業(yè)的、高素質(zhì)的、高技能的人才。
在實(shí)踐模塊中,主要分為校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)模塊與校外綜合實(shí)踐模塊。校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)模塊的主要課程有外貿(mào)跟單員業(yè)務(wù)流程訓(xùn)練,口岸物流仿真實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)、港口實(shí)地參觀、貨代船代企業(yè)實(shí)地參觀等實(shí)訓(xùn)課程;校外綜合實(shí)踐模塊主要是在對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。
4 結(jié)語
綜上所述,目前我國(guó)大部分中職院校的國(guó)際商務(wù)專業(yè),其教學(xué)模塊化,課程設(shè)置以工作過程為導(dǎo)向,并不能滿足人才的培養(yǎng)需求,不能達(dá)到預(yù)期的培養(yǎng)效果。為了解決這一問題,我們需要對(duì)中職學(xué)校的國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)途徑提出創(chuàng)新性的研究,并細(xì)化到課程體系改革中去。為此,本文從這個(gè)方向入手,深入分析了傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀與弊端,并就人才培養(yǎng)途徑改革的新方向與新目標(biāo)進(jìn)行研究,重點(diǎn)提出了“2+1 ”課程模式的創(chuàng)新途徑。
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關(guān)鍵詞:雙語教學(xué) 國(guó)際商務(wù)談判 作者簡(jiǎn)介:劉玲玲(1979-),女,遼寧凌源人,碩士,講師,主要研究方向:國(guó)際貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷。
一、《國(guó)際商務(wù)談判》實(shí)施雙語教學(xué)的必要性
所謂雙語,它是指一個(gè)能運(yùn)用兩種語言的人。在他的日常生活中能將一門外語和本族語基本等同地運(yùn)用于聽、說、讀、寫,當(dāng)然他的母語語言知識(shí)和能力通常是大于第二語言的。以兩種語言為基礎(chǔ)的雙語教學(xué)指的是用兩種語言(本文討論中文和英文兩種語言)作為教學(xué)媒介語,使學(xué)生在更廣泛的學(xué)科領(lǐng)域中,培養(yǎng)外語思維能力及語言表達(dá)能力,拓寬外語學(xué)習(xí)環(huán)境,擴(kuò)大外語實(shí)踐范圍,更全面、更深刻地學(xué)習(xí)科目知識(shí)。
隨著中國(guó)加入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易組織,中國(guó)與外界交流日益增多,經(jīng)濟(jì)全球一體化的深入進(jìn)行,使跨國(guó)公司在華投資不斷增加,因此,對(duì)人才的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)能力的要求也與日俱增。作為高校學(xué)府,培養(yǎng)符合時(shí)代需求的既具備國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能,又熟練地掌握英語技能的復(fù)合型人才則是時(shí)勢(shì)所趨。在高校的教育過程中,各學(xué)科的交融、滲透和補(bǔ)充則體現(xiàn)了學(xué)科間的復(fù)合,筆者認(rèn)為《國(guó)際商務(wù)談判》課程的中英雙語教學(xué)則是培養(yǎng)復(fù)合型國(guó)際商務(wù)人才的有效途徑之一。
《國(guó)際商務(wù)談判》是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)必修課程,其主要任務(wù)是使學(xué)生掌握有關(guān)國(guó)際商務(wù)談判的基本知識(shí)和相關(guān)談判技能,為今后從事對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易工作打下專業(yè)基礎(chǔ)。因此,《國(guó)際商務(wù)談判》的教學(xué)內(nèi)容具有國(guó)際性,其教學(xué)目標(biāo)具有外向型的特點(diǎn),進(jìn)而決定了該課程實(shí)行中英雙語教學(xué)的必要性。
二、雙語教學(xué)的教學(xué)方法實(shí)踐
(一)課前預(yù)習(xí)
針對(duì)學(xué)生在專業(yè)英語上的詞匯等方面的不足,要求他們課前預(yù)習(xí)教材,先讓學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容有所了解,目的是幫助學(xué)生掌握專業(yè)詞匯及相關(guān)句型,提高學(xué)生的聽力水平,進(jìn)而為達(dá)到課堂互動(dòng)效果作準(zhǔn)備。另外,為了補(bǔ)充教材上的內(nèi)容,針對(duì)每章節(jié)的教學(xué)目標(biāo),筆者在教學(xué)過程中還會(huì)在網(wǎng)上收集一些相關(guān)資料,發(fā)到班級(jí)公共郵箱,以便同學(xué)閱覽,并適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)資料布置一個(gè)topic(討論主題),供學(xué)生下次課上討論。
(二)課上實(shí)踐
在教學(xué)過程中,為了創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,主要采用的是案例討論教學(xué)法和模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法。對(duì)于當(dāng)堂給定的案[優(yōu)論論文]例或課前布置的討論主題,全班分成若干小組進(jìn)行分析討論,要求盡量使用英語,對(duì)于英語水平在短時(shí)間內(nèi)無法提高的同學(xué),為了能讓他們也積極參與課堂教學(xué),則允許使用漢語回答問題。在商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中,通過觀賞談判實(shí)況以及結(jié)合所學(xué)的知識(shí),全班四人一小組,各組分別扮演談判的甲方和乙方共同完成一次商務(wù)談判。
(三)課后輔導(dǎo)
由于課時(shí)有限,教師雖然要求學(xué)生在課后鞏固課堂內(nèi)容、預(yù)習(xí)新內(nèi)容,但是據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)僅僅是翻看一下課堂筆記或教材而已。為了培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,加強(qiáng)課后輔導(dǎo)是很必要的。根據(jù)學(xué)生們的反饋,教師首先了解學(xué)生在學(xué)習(xí)該門課程中遇到聽、說和閱讀方面的困難,再針對(duì)性的提出建議以解決他們的困惑。例如,一些同學(xué)認(rèn)為自己已經(jīng)很努力練習(xí)口語,但是與人交流仍然無法達(dá)到溝通的目的,通過個(gè)別輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn),主要是因?yàn)樗麄兙毩?xí)的口語發(fā)音與標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音有一定差距,所以別人聽不懂,自己也聽不懂別人,達(dá)不到溝通交流的效果。筆者建議有條件同學(xué)安裝某個(gè)英語口語學(xué)習(xí)軟件,從糾正發(fā)音開始,再循序漸進(jìn)地練習(xí)口語,一周后通過簡(jiǎn)單測(cè)試,發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生有較大的進(jìn)步,從而增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的興趣,提高了學(xué)習(xí)效率。另外,通過班級(jí)公共郵箱定期發(fā)送一些英文資料以補(bǔ)充課上內(nèi)容,通過建立班級(jí)QQ群,和同學(xué)課后溝通交流,及時(shí)解決一些問題,實(shí)踐證明也是比較受歡迎的輔導(dǎo)方法。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 專業(yè)商務(wù)英語 普通商務(wù)英語 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷 雙語教學(xué)
【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-5962(2013)02(a)-0028-02
1、引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,國(guó)家、地區(qū)之間貿(mào)易量的急劇增加,國(guó)際間商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁,國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)商務(wù)人才的素質(zhì)要求有日新月異的變化,需要既具有良好的英語交際能力,又具有扎實(shí)的商務(wù)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。商務(wù)英語學(xué)科就應(yīng)運(yùn)而生。商務(wù)英語是專門用途英語(ESP)的一個(gè)重要分支,目標(biāo)是培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)及寬厚的人文素養(yǎng),同時(shí)又具有系統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)知識(shí)和較強(qiáng)的跨文化交際能力的應(yīng)用型、復(fù)合型的國(guó)際商務(wù)英語人才。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷作為商務(wù)英語專業(yè)的一門重要的專業(yè)必修課,要求采用雙語教學(xué)模式。有效地實(shí)施雙語教學(xué)。解決該模式中的教學(xué)方式、教材選用等問題,把握語言學(xué)科和商務(wù)學(xué)科的交叉度和關(guān)系平衡,才是提高該課程教學(xué)效果的關(guān)鍵。筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐,談?wù)勼w會(huì)和建議。
2、專門用途英語視角下的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷雙語教學(xué)
2.1 專門用途英語視角下的商務(wù)英語屬性
英語教學(xué)分為普通英語和專門用途英語。從語言使用的目的和環(huán)境又將專門用途英語分為職業(yè)英語和學(xué)術(shù)英語,商務(wù)英語無疑成為職業(yè)英語的范疇。它是國(guó)際商務(wù)人員在各種商務(wù)活動(dòng)中的重要交際工具。從實(shí)踐角度看,商務(wù)英語可分普通商務(wù)英語(English for General Business Purpose,EGBP)和專業(yè)商務(wù)英語(English for Specific Business Purpose,ESBP)。專業(yè)商務(wù)英語屬于商務(wù)英語項(xiàng)下與普通商務(wù)英語平行的、重在傳授某一國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的英語。如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)英語。它是指某個(gè)國(guó)際商務(wù)行業(yè)領(lǐng)域所使用的、帶有明顯的該行業(yè)特征的英語。學(xué)生既要學(xué)習(xí)較為系統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和某一國(guó)際商務(wù)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)。商務(wù)基礎(chǔ)課程如國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、物流及跨文化交際等,其中以某個(gè)國(guó)際商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹鞲烧n程。專業(yè)商務(wù)英語的特點(diǎn)是突出國(guó)際商務(wù)學(xué)科領(lǐng)域中“專業(yè)”,其教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)擅長(zhǎng)國(guó)際商務(wù)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的、有扎實(shí)的英語語言功底的英語專門人才。普通商務(wù)英語是指國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中常用的英語,帶有國(guó)際商務(wù)的基本特征。旨在讓學(xué)生了解國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域各行業(yè)的知識(shí)和相關(guān)的基礎(chǔ)專業(yè)英語,所學(xué)的“商務(wù)英語”是商務(wù)英語專業(yè)的基礎(chǔ)商務(wù)英語知識(shí)??梢钥闯?,專業(yè)商務(wù)英語包含普通商務(wù)英語,例如普通商務(wù)英語中的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,只是涉及營(yíng)銷中的基本知識(shí),“營(yíng)銷組合”、“整合傳播”“目標(biāo)市場(chǎng)”等基本概念,而專業(yè)商務(wù)英語所涉及的國(guó)際營(yíng)銷知識(shí)內(nèi)容遠(yuǎn)超過普通商務(wù)英語所涉及的內(nèi)容。(翁鳳翔,2009)
2.2 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程特點(diǎn)及雙語教學(xué)現(xiàn)狀
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程作為商務(wù)英語教學(xué)的重要組成部分,在培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合型的商務(wù)人才中起重要的作用。從商務(wù)英語專業(yè)角度看,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程與國(guó)際商務(wù)活動(dòng)聯(lián)系最緊密。通過該課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理,掌握營(yíng)銷策略在國(guó)際市場(chǎng)中的具體應(yīng)用,培養(yǎng)全球營(yíng)銷思想和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。因英語在世界使用的廣泛性,要求在教學(xué)中使用雙語教學(xué)。通過雙語教學(xué),讓學(xué)生進(jìn)一步掌握國(guó)際營(yíng)銷理論的英語表達(dá),提高英語理解水平。該課程的教學(xué)具有既培養(yǎng)語言能力又傳授營(yíng)銷知識(shí)的雙重性。因此,實(shí)施雙語教學(xué)模式是毋庸置疑的。
經(jīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程的雙語教學(xué)現(xiàn)狀分析,存在以下情況:
1)有的院校使用中文教材并用漢語授課,優(yōu)點(diǎn)是便于學(xué)生理解課堂所學(xué)內(nèi)容,并能提高知識(shí)廣度和深度。但國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略,離不開英語這種國(guó)際商務(wù)交往的信息載體。(孫偉,2008)第二語言習(xí)得不能離開語言氛圍,不利于構(gòu)建雙語教學(xué)模式;有的院校使用英文教材使用漢語講解,雖然課件為英文,但也沒有創(chuàng)設(shè)好的語言學(xué)習(xí)氛圍;再者教材為英文,也用英語講授,但側(cè)重商務(wù)英語詞匯和術(shù)語講解。因?qū)I(yè)課課時(shí)有限,不能完成教材的重要理論的教學(xué)任務(wù)。造成雙語教學(xué)效果不理想的原因:一是既有豐富商務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),又能掌握良好英語交際能力的復(fù)合型教師的匱乏,這是實(shí)施雙語教學(xué)的瓶頸;二存在客觀原因。在講授過程中,多采用案例教學(xué)法。要求學(xué)生進(jìn)行案例討論、師生互動(dòng)和活躍課堂氣氛,學(xué)生不具備駕馭英語的能力。(付一凡,2010)
2)多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為使用英文教材和英文或雙語講授課程,學(xué)習(xí)困難較大,難以掌握所學(xué)的營(yíng)銷理論知識(shí),希望使用漢語教學(xué)。這與學(xué)生具有的英語能力和商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)有關(guān)。
3、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷雙語教學(xué)的策略
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語和營(yíng)銷知識(shí)解決國(guó)際市場(chǎng)中問題的能力,為以后從事國(guó)際營(yíng)銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。雙語教學(xué)模式是提高學(xué)生專業(yè)英語水平和直接用英語進(jìn)行專業(yè)交流的能力。該課程的教學(xué)要貫徹商務(wù)英語教學(xué)原則,即應(yīng)在強(qiáng)化學(xué)生英語語言基本功的前提下,注重英語語言知識(shí)與商務(wù)專業(yè)知識(shí)的融合,加強(qiáng)素質(zhì)教育以及跨文化交際能力、思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。(陳建平,2010)注意教學(xué)語言、教材選用和教學(xué)方法的策略。
3.1 分層次分階段地實(shí)施雙語教學(xué)
要在專業(yè)課上實(shí)施雙語教學(xué)模式,必須考慮學(xué)生的英語和商務(wù)知識(shí)水平。以我院高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置為例,在開設(shè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程前,只學(xué)過國(guó)際貿(mào)易理論和實(shí)務(wù),沒有相關(guān)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)基礎(chǔ),教師在課堂要補(bǔ)充大量的知識(shí)。另外要注意實(shí)行雙語教學(xué)的年級(jí)。從教學(xué)實(shí)踐看,在大一年級(jí)第二學(xué)期實(shí)行雙語教學(xué)效果不如大二年級(jí)第一學(xué)期的教學(xué)效果好。因?yàn)閷W(xué)生的英語基礎(chǔ)的差異。因此,雙語教學(xué)一定要根據(jù)學(xué)生的英語能力,分層次分階段地實(shí)施。
3.2 從普通商務(wù)英語角度使用教材
高職商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)課課時(shí)有限,教學(xué)中又要注意商務(wù)教學(xué)和英語語言教學(xué)的相融性。如使用英文原版教材,雖理論有權(quán)威性、語言規(guī)范,說理透徹,但不能完成教學(xué)任務(wù)。建議使用國(guó)內(nèi)學(xué)者編著的英語教材,優(yōu)點(diǎn)是篇幅小,語言淺顯,以基本理論的概念為主,便于學(xué)生記憶,雖缺乏詳細(xì)案例分析,但教師可根據(jù)專業(yè)和英語水平進(jìn)行延伸,教學(xué)內(nèi)容基于普通商務(wù)英語角度,適應(yīng)高職學(xué)生的知識(shí)水平,使其掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本理論的專業(yè)英語。
3.3 指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)策略
在教學(xué)過程中,要求師生的互動(dòng)方式進(jìn)行教學(xué),這能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣,不會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生厭煩情緒。除教師改變教學(xué)方法,摒棄一味地灌輸知識(shí)的陳舊教學(xué)方法,更要指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)策略。經(jīng)調(diào)查,極少學(xué)生能做到課前預(yù)習(xí),對(duì)所學(xué)內(nèi)容的相關(guān)商務(wù)知識(shí)背景的缺乏,英語語言水平的欠佳,專業(yè)課課時(shí)的有限,大班教學(xué)的設(shè)置都是導(dǎo)致該課程雙語教學(xué)效果不理想的因素。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生要有良好的學(xué)習(xí)策略,做到課前閱讀中文教材,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源汲取大量的商務(wù)背景知識(shí),形成系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),改變不良的學(xué)習(xí)態(tài)度,能夠改善“低效”的課堂教學(xué)效果。
【摘要】本文從分析國(guó)際商務(wù)專業(yè)目前的教學(xué)狀況和專業(yè)課程設(shè)置狀況入手,討論了目前存在的問題,并以此為基礎(chǔ)從高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程構(gòu)建的方向和構(gòu)建的內(nèi)容兩個(gè)方面探討了高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建。
【關(guān)鍵詞】高職 國(guó)際商務(wù)專業(yè) 課程體系
1高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀
目前高職國(guó)際商務(wù)類專業(yè)教學(xué)主要存在以下幾個(gè)方面的問題:
(1)學(xué)生畢業(yè)時(shí)的綜合職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)的需要之間存在著一定的差距,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后不能直接上崗工作,還需要企業(yè)培訓(xùn)一段時(shí)間。
(2)專業(yè)課的設(shè)置與實(shí)際工作崗位脫節(jié),教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)的資源匱乏、教材老舊,不能體現(xiàn)實(shí)際的工作過程,對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成果評(píng)價(jià)沒有前瞻性,與當(dāng)今學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需要不符。
(3)對(duì)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)重視不夠,缺乏與情境相關(guān)的、以實(shí)踐為導(dǎo)向的、明確的工作過程知識(shí)教學(xué),導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐能力不強(qiáng)、操作技能欠缺的問題,從而影響其順利就業(yè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展。
2 高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置現(xiàn)狀
高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置直接關(guān)系到該專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和效果,進(jìn)而影響到人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。而目前高職院校在課程安排上一般按照本科教育模式,采用按照學(xué)科體系設(shè)置課程,這就導(dǎo)致在課程設(shè)置方面存在只重視理論傳授,不重視技能教育。課程設(shè)置不能跟就業(yè)方向和社會(huì)需求結(jié)合,教學(xué)過程通常是“灌輸式”教學(xué),評(píng)價(jià)方式以傳統(tǒng)筆試為主,評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一,不利于學(xué)生可持續(xù)發(fā)展等共性問題。具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
(1)按學(xué)科安排課程,偏重理論知識(shí),忽視實(shí)踐能力培養(yǎng),以考證為導(dǎo)向,重證書,忽視學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。而反觀用人單位的需求,他們主要著眼于學(xué)生所學(xué)技能在生產(chǎn)中的運(yùn)用,更重視畢業(yè)生的綜合素質(zhì),特別是適應(yīng)社會(huì)和職業(yè)的關(guān)鍵能力和素質(zhì),而學(xué)校則重視對(duì)學(xué)生語言及專業(yè)知識(shí)的灌輸。
高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)傳統(tǒng)的課程體系,從層次上采用專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、專業(yè)實(shí)踐課程的三個(gè)層次的課程結(jié)構(gòu),實(shí)行三年的在校學(xué)習(xí)改為兩年半在校學(xué)習(xí),最后半年到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。一般學(xué)生一年級(jí)在校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和部分專業(yè)基礎(chǔ)課;二年級(jí)學(xué)校課程設(shè)置上則以考證為導(dǎo)向,學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和考證課程,忽視職業(yè)能力的培養(yǎng);三年級(jí)的一個(gè)學(xué)期僅僅安排一些選修課。這樣的課程設(shè)置,突顯“重理論、輕實(shí)踐、重證書、輕能力”的問題,導(dǎo)致了學(xué)生偏重基礎(chǔ)文化課和專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),而專業(yè)學(xué)習(xí)和技能實(shí)踐的訓(xùn)練嚴(yán)重不足,從本質(zhì)上講,還是沒有脫離傳統(tǒng)課程教學(xué)模式。
(2)課程設(shè)置方法過于簡(jiǎn)單,不能反映出行業(yè)和社會(huì)需求的動(dòng)態(tài)變化。一方面課程設(shè)置的主體缺乏對(duì)行業(yè)、社會(huì)需求的廣泛調(diào)查和綜合分析,很少進(jìn)行畢業(yè)生反饋信息的搜集、整理工作,忽略學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣愛好、現(xiàn)有水平以及對(duì)自身學(xué)習(xí)的預(yù)期;另一方面課程設(shè)置主體單一,沒有專家的指導(dǎo)、行業(yè)人員的介入,師生的參與。此外,在國(guó)際形勢(shì)日益更新的今天,國(guó)際商務(wù)活動(dòng)也有很大的變革。因此國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)緊跟國(guó)際商務(wù)發(fā)展的節(jié)奏,應(yīng)該體現(xiàn)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的統(tǒng)一,以適應(yīng)社會(huì)科技的發(fā)展,應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整引起的工作崗位不斷變化的需要,體現(xiàn)高職院校教育為社會(huì)服務(wù)的特色。
3、高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建
3.1高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程構(gòu)建的方向
由于國(guó)際商務(wù)工作的特殊性,因此在課程設(shè)置工程中要重視培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。如果實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與專業(yè)理論課之間的界限不明顯,甚至很難區(qū)分,就會(huì)在教學(xué)工程中出現(xiàn)重視理論知識(shí)的傳授,而忽視了實(shí)踐技能的培養(yǎng)。在實(shí)際工作中,用人單位都要求本專業(yè)畢業(yè)生具備實(shí)踐性技術(shù)能力、獲取和處理信息的方法、組織與完成任務(wù)的能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、身體心理素質(zhì)、分析問題和解決問題的能力等綜合職業(yè)能力,因此用人單位期望學(xué)校教育要與企業(yè)實(shí)踐結(jié)合,學(xué)會(huì)的不僅僅是知識(shí),更重要的是能力和方法,并且這種能力和方法是具有與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過程或商業(yè)活動(dòng)有直接聯(lián)系的,能直接應(yīng)用的,是具有實(shí)效性的。因此在課程體系構(gòu)建時(shí),要注重學(xué)習(xí)內(nèi)容不再是脫離具體工作情境和工作過程的點(diǎn)狀的專業(yè)知識(shí)和操作技能,學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)該是工作,通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。職業(yè)教育要想實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向,就意味著高等職業(yè)技術(shù)教育院校的畢業(yè)生必須在一定程度上學(xué)會(huì)工作,即有能力完成企業(yè)要求的實(shí)際工作任務(wù)。不同層次(如高等和中等)職業(yè)教育的根本區(qū)別就在于其畢業(yè)生完成的工作任務(wù)的難度不同。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提是學(xué)生有機(jī)會(huì)在校學(xué)習(xí)期間,完成一些難度不同的工作任務(wù),從而獲得相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,并積累初步的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,職業(yè)教育的教學(xué)過程是一個(gè)“工作”與“學(xué)習(xí)”一體化的綜合發(fā)展過程。
3.2高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程構(gòu)建的內(nèi)容
1.高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的整體設(shè)計(jì)
高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程w系構(gòu)建時(shí)要考慮以下幾個(gè)方面的因素:
(1)在課程設(shè)置前,要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,以企業(yè)的需求為依據(jù)確定國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為宗旨,以使學(xué)生在步入社會(huì)后能夠滿足工作崗位的需求。
(2)課程設(shè)計(jì)要做到有專家的指導(dǎo)、行業(yè)人員的介入,師生的參與,通過召開企業(yè)實(shí)踐專家研討會(huì),分析、歸納、總結(jié)國(guó)際商務(wù)職業(yè)生涯發(fā)展階段和各階段的典型工作任務(wù),設(shè)計(jì)出符合工作崗位需求的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)情境學(xué)習(xí)方案,制訂人才培養(yǎng)方案和一體化課程標(biāo)準(zhǔn)。
(3)高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的教材要滿足“工作”與“學(xué)習(xí)”一體化的需求,因此在編寫教材時(shí)要以工作過程為主線、以就業(yè)為導(dǎo)向、以綜合職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)、以能力為本位、以適應(yīng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)實(shí)際需求。
2.高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容
高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容要以典型工作任務(wù)為載體、以具有結(jié)構(gòu)完整的工作過程它包括計(jì)劃、實(shí)施以及工作成果檢查評(píng)價(jià)等步驟為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)。
在確定課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)要著重考慮以下幾個(gè)問題:一是要明晰工作對(duì)象是具體工作情境和工作過程中的工作對(duì)象;二是不同的企業(yè)形式對(duì)課程內(nèi)容要求的側(cè)重點(diǎn)不一樣;三是讓學(xué)生從不同角度了解對(duì)工作的要求。有時(shí)不同方面的要求會(huì)一致,但更多情況是存在各種利益之間的矛盾和博弈,能為學(xué)生未來的職業(yè)生涯發(fā)展提供更廣闊的空間。
3.高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程實(shí)施模式
在課程實(shí)施中要,要對(duì)各個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行深入的分析和剖析,要打破傳統(tǒng)的課程實(shí)施模式,實(shí)施過程要按照工作任務(wù)的相關(guān)性設(shè)置課程,以使得課程實(shí)施過程能夠更好地與工作結(jié)構(gòu)相對(duì)接,最大限度地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì) 。
在課程實(shí)施過程中可以按照以下模式完成項(xiàng)目:明確任務(wù)(獲取信息)―制定計(jì)劃―實(shí)施計(jì)劃一評(píng)價(jià)與反饋,學(xué)生可以在真實(shí)工作情境中對(duì)技術(shù)(或服務(wù))工作的任務(wù)、過程和環(huán)境進(jìn)行整體化的感悟和反思,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。
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