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Abstract: The implementing of book,information and archive integrated management is an important symbol of modern information society. The paper probes into the application condition of integrated management and development dilemma and puts forward the corresponding development strategies,that is improving of integration management system environment and establishing integration information service platform.
Key words: integration;books and information achieves;application
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)21-0199-02
0引言
隨著通信網絡技術、信息數字化技術的不斷發展以及世界經濟一體化趨勢的不斷深入,傳統的、受急劇增長的文獻量制約而形成的缺乏橫向聯系、各自為政的檔案、圖書、情報分立系統,已難以適應信息社會的需求。
其弊端日益顯現,如文獻資料的重復購置、計算機設備的重復配置等,亟待通過網絡共建、資源共享、分步式收藏、遠程存取等多種方式,實現三者之間的協調與互補,從而在滿足讀者日益多樣化的圖書情報信息需求的同時,提高各項財務資源、人力資源和物資資源的使用效率。
有鑒于此,如何為充分利用既有科研檔案的信息,增加技術發展的機會,探索圖書、情報、檔案一體化,加快科學研究過程中的科研檔案信息的集成化管理已經成為我國理論界和實務界必須面對的一個新課題和新挑戰。
1圖書、情報、檔案一體化管理的應用現狀
一方面,從本質上看,圖書、情報、檔案的本質屬性均屬于信息范疇,都是信息的一種存儲、傳遞、加工和利用手段,同是社會的文獻信息源,具備先天整合的必然性;
另一方面,從實踐上看,圖書、情報、檔案宏觀上均是為社會的政治、經濟、科技、文化、教育等發展提供文獻信息保障,從微觀上均是為不同的讀者或者用戶的需求提供各種類型的信息服務,具備后天整合的必要性。
因而,無論從本質屬性還是服務目的和對象上看,具有必要實行一體化管理,將圖書、情報、檔案集為一體,形成綜合性信息網絡,從而為國民經濟建設提供優質服務。
有鑒于此,圖書、情報、檔案一體化管理在國內外都取得了巨大的發展,表現在:
首先,國外最早認識到圖書、情報、檔案一體化管理重要性的研究機構是聯合國教科文組織。
其在1967年就提出建立涉及全部學科領域里的文獻、圖書和檔案服務工作的國家情報系統(NATIS),通過將一個國家內的情報所、圖書館和檔案館組織起來,藉以最大限度地滿足國內人民的需要,并進而開展國際方面的情報交流。
在此基礎上,1974年,聯合國教科文組織還將原圖書館組及書目、情報工作及科學名詞委員會改組為情報工作、圖書館與檔案部,并出版《聯合國教科文組織情報科學、圖書館學和檔案管理學雜志》,以推動全球圖書、情報、檔案一體化管理進程,受其影響美國國會圖書館、總統圖書館、澳大利亞的許多圖書館以及英國不列顛圖書館均先后改建為檔案、圖書、情報三位一體的實體,既收藏圖書、檔案,又提供情報信息。
其次,國內圖書、情報、檔案一體化管理的研究最早可以追溯到20世紀70年代末期,其到80年代后期得到進一步發展,而真正初見成效則要到90年代后期,最具代表性的就是1996年,上海圖書館、上海情報所合并,成立了上海圖書情報新館,有效地促進了圖書情報管理向多功能的轉變以及信息載體和內容向多元化的轉變,使上海圖書館和上海科技情報所從此進入一個跨世紀的歷程。而后,在2003年,天津泰達圖書館在吸收借鑒國內外圖書、情報、檔案一體化管理優秀研究成果的基礎上,打造了一個全新概念的圖書、情報、檔案一體化和功能創新的、綜合滿足全區用戶需要的國內唯一的新型圖書館,成功實現了完整的圖書、情報、檔案三位一體的一體化管理體制,一躍成為文獻信息服務高度綜合的現代化大型圖書館。
2圖書、情報、檔案一體化管理的應用領域
2.1 提供資源利用率
由于圖書、情報、檔案管理部門分屬不同的行政主體和運作環境,不論在經費來源、人員配置、文獻收藏,還是服務對象等方面都存在諸多差異,往往存在嚴重的重復建設和多頭管理弊端,因而通過施行圖書、情報、檔案一體化管理可以使文獻管理和信息管理由單一、分散向綜合、系統化發展,從而能夠優化人力資源、財務資源和物質資源的配置,提高各項資源的利用效率。這對于,本來經費和人力資源就較為緊張的我國廣大檔案館、圖書館和科技館而言,具有十分重要的意義。
2.2 提高現代化水平
施行圖書、情報、檔案一體化管理的重要目標就是實現文獻工作技術的現代化。
隨著社會文獻數量的劇增,傳統的文本文獻的收藏和查閱方式已越來越難以滿足公眾對公共信息的需求,且圖書、情報、檔案各系統也難以負擔這樣巨大的經費支出,因而迫切的需要采用電子計算機技術,使圖書、情報、檔案信息的輸入、組織、檢索、統計、通訊等工作自動化。
主要包括:采用光學技術使圖書、情報、檔案資料實體的貯存、傳遞縮微化;采用聲像技術使圖書、情報、檔案資料的利用視聽化;采用網絡化系統使圖書情報檔案管理服務自動化。
2.3 提高讀者服務水平
在傳統圖書、情報、檔案分立的模式下:
一方面,情報或文獻被人為割裂開來,信息讀者往往難以從某個單一的系統內獲取所需的全部信息或情報,而是必須通過不同的審批程序,借閱處于不同地理位置的館藏才能夠獲取足夠的信息或情報,給讀者帶來諸多不便;
另一方面,由于對讀者需求缺乏全面的認知,缺少對各類讀者在信息或文獻檢索過程中的業務需求與責任需求的分析,使得各系統檔案館、圖書館和科技館往往缺乏對過去、現在和未來文件利用的需求的全面考慮,導致圖書館按圖書類別進行文獻的收集、整理和歸檔,而科技館和檔案館則應按項目結題立卷,缺乏橫向和縱向的聯系,給讀者查閱帶來巨大的困難,文獻和檔案的利用率普遍較低。
3加快圖書、情報、檔案一體化管理應用的對策
3.1 完善一體化管理的政策環境
實現圖書、情報、檔案一體化管理的重要障礙之一就在于其分屬不同的行政系統,處于不同的運作環境中。因而,要想順利開展和實施圖書、情報、檔案一體化管理解決方案就需要有相應的政策支持和制度安排。
具體而言,包括:
首先,可由文化部、科技部和國家檔案局牽頭,成立統一的一體化管理機構,例如,規定在國家與文件檔案局下設置文件中心負責一體化管理方案的規劃、協調與執行,從而從法律上確保文件中心的組織地位;
其次,由文件中心根據圖書、情報等信息活動的規律和特點,針對各系統信息和文獻采集、存儲、加工和利用各個環節,及時制定一體化管理的相關辦法,保證信息和文獻收集整理的及時性和完整性。
3.2 建立一體化信息服務平臺
計算機技術、縮微技術、通訊網絡技術和多媒體技術的推廣是圖書、情報、檔案一體化管理的重要技術保證。
建立一個以軟硬件配置為基礎,以計算機、縮微機和通訊設備技術在信息網絡上的應用為核心的圖書情報檔案一體化信息服務平臺,為共享信息資源創造一定的物質條件,確保圖書情報檔案一體化管理技術暢通。
首先,通過建立一體化的信息服務平臺,可以節約不同系統內部設備和文獻的重復投入,使信息利用達到高效、高速、集中的最佳效能。
其次,可以避免目前各圖書、情報、檔案管理系統重復處理、重復數字化、重復開發軟件等造成的人、財、物等各項浪費,加速其現代化進程。
最后,通過完善信息服務平臺客戶端建設,還可以使讀者可以通過網絡訪問圖書、情報、檔案的各種文獻和情報信息,并根據客戶需求提供一定的定制服務,以有效提高讀者服務水平。
此外,文獻和檔案歸檔的范圍中多為已經發表的出版物,而有價值的研究過程記錄和研究結果分析往往被忽視而為被列入收集范圍,通過采用一體化信息服務平臺,還可以時時記錄各種信息分解和研究過程,實現信息處理的全程跟蹤。
參考文獻:
【關鍵詞】高校;圖書;情報;檔案一體化管理;可行性;意義
中圖分類號:G27文獻標識碼A文章編號1006-0278(2015)09-183-01
隨著社會的發展,知識經濟和數字技術化占據越來越重要的地位,并滲透各行各業。在這樣的歷史趨勢下,檔案、圖書、情報的管理也被賦予了新的概念,但同時也面臨著巨大的挑戰。高校應利用現有的多媒體技術,充分發揮檔案、圖書、情報的綜合效能,讓知識信息更好地位高校的教育事業服務。高校實行檔案、圖書、情報資料一體化管理,也是社會發展的必然趨勢。
一、實施高校圖書情報檔案一體化管理的可行性
(一)高校圖書、檔案、情報一體化管理有共同的理論基礎
圖書、情報、檔案有三個共同的特性,即信息性、知識性、服務性,且圖書、情報、檔案工作也都屬于為大眾提供知識信息的服務工作,這也是圖書、情報、檔案的共同理論基礎。圖書館學是研究和開發文獻信息資源的,需要掌握圖書資料與情報信息的收集、分類、編目、流通、參考咨詢、文獻檢索、情報服務等方面知識與技能。情報學是研究情報的產生、傳遞、利用規律和用現代化信息技術與手段,使情報流通過程、情報系統保持最佳效能狀態的一門科學。檔案學是探索檔案、檔案工作和檔案事業的發展規律,研究檔案信息資源的管理、開發的理論、原則與方法的學科。三者之間也是相互借鑒、共同發展的。
(二)信息數字化時代為高校圖書、情報、檔案實現一體化提供了可能
圖書、情報、檔案實現一體化,可以是網絡環境下的融合即虛擬圖書館、虛擬情報所和虛擬檔案館,信息化的時代背景為其提供了可能性。圖書、情報、檔案都是用來承載知識信息的,具有同源性,而如今信息化時代使之相互獨立,信息對載體的依賴性也越來越低。這樣我們就可以將信息從傳統的載體中解放出來,讓信息在網絡環境下獲得自由,利用數字技術將不同時間、不同地點的數字化圖書、情報、檔案信息互相連接。這樣一來,我們不僅可以及時提供用戶所需要的信息,還可以實現信息資源共享,讓更多的人享受到圖書、情報、檔案一體化所帶來的便利。
二、實施高校圖書情報檔案一體化管理的意義
(一)高校圖書檔案和情報一體化管理有利于降低成本
目前我國高校圖書、情報、檔案各自為政,相互之間并沒有太多的聯系,而我們都知道圖書、情報、檔案是具有很大的同源性的,這種分散且重復率高的管理是存在很大弊端的。不僅是對人力物力的極大浪費,對高校的建設成本也有很大的要求。因此,為了降低不必要的浪費,減輕高校壓力,圖書、情報、檔案實行一體化管理勢在必行。建立高校圖書、情報、檔案一體化管理機制,對圖書、情報、檔案進行統一的分類和檢索,有利于開發更多的文獻和信息資源,還能適當降低管理成本;對館內業務人員進行培訓,加強學術交流,培養一批精通圖書、情報、檔案處理技巧,熟悉信息檢索技術,同時還具有一定的計算機知識的“一體化”管理人才,實現工作人員的最大化利用,降低管理成本;改進技術裝備,協調計算機的開發與利用,實現校園信息網絡的統一管理,充分利用網絡平臺。降低管理成本。
(二)高校圖書檔案情報一體化管理有利于資源共享
資源共享可以做到資源利用率的有效提高,減少閑置資源甚至浪費,還可以促進資源流通發展,提高流通率加速社會發展,是社會發展的必然趨勢。信息資源共享是指圖書館在自愿、平等、互惠的基礎上,通過建立圖書館與圖書館之間和圖書館與其他機構之間的各種合作、協作、相互協調關系,利用各種技術、方法和途徑,開展共同提示、共同建設和共同利用信息資源,以最大限度地滿足用戶信息資源需求的全部活動。現如今無論哪個單獨的圖書館、檔案館、情報所都無法完全滿足用戶的需求,而這一矛盾的唯一解決辦法就是加強相互之間的協作,組織聚攏分散獨立的信息資源,形成綜合優勢,發揮整體功能,全面實現資源共享。而在我們信息化的時代背景下,網絡虛擬圖書館、虛擬情報所和虛擬檔案館同樣適用,而且會應用地更好。計算機可代替人力實現更多更高技能的操作,實現知識信息存儲與快速檢索,滿足更多用戶的更多要求。圖書、檔案和情報一體化管理有利于全面實現資源共享,是歷史發展的潮流也是必然趨勢。
三、結語
由此可見,高校實現圖書、情報、檔案一體化管理是切實可行的,它對用戶、高校甚至是整個社會的影響也是深遠的。高校應積極主動探索與學習圖書、情報、檔案的一體化管理,探索制定統一的管理標準和方法,嘗試并創造出極具特色的管理模式,降低高校自身發展成本,推動信息網絡化社會的發展。
參考文獻:
【關鍵詞】 情報檔案 圖書 網絡環境
【中圖分類號】 G48 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1006-5962(2013)02(b)-0211-01
圖書情報檔案是集信息技術、傳媒技術和計算機技術為一體的綜合性學科,也是圖書、情報、檔案三顆合一的綜合性信息科學。在當前的社會發展中,隨著信息技術、計算機技術以及傳媒技術的迅速崛起和發展,迫使的這些技術學科在社會發展中逐步的融合,也使得情報檔案工作形成成為可能。
1 網絡環境下圖書情報檔案一體化發展的重要性
隨著科學技術的快速發展和信息化進程的加快,現代數字化、網絡化、海量化和科學化的各種新技術和新理念都得到了人們的高度重視與青睞,同時其在各行業的工作中都得到了應用。就目前社會發展中,人們在圖書情報檔案管理工作中,一體化管理模式成為了可能,并為管理工作的進一步發展提出了系統的科學化要點。近年來的社會發展中,為了圖書情報檔案事業的快速發展和生存得以保障,我們在工作中不得不采用各種技術手段和方法對其進行協調與有優化就顯得十分必要,這也是存進其適應時展潮流運作的一項關鍵性技術手段。
1.1 實現信息資源共享的需要
圖書情報檔案是一種知識的載體、是以文獻信息為基礎形成的一種信息化工作的產物。在過去的圖書工作中,其普遍都是以手稿、圖紙為主的檔案形式,而檔案文件的管理也多數以紙張匯集成為圖書的工作模式,這些問題的應用與存在都是一種情報源的結果模式。在現代化的社會發展中,圖書情報檔案是相關的信息學科,它們在工作的過程中都具備著一定的類似性和共同優勢,是一種同源性的工作流程和工作模式。就目前的檔案管理工作中,從系統的角度分析,情報、圖書資料、文獻和檔案都是一種綜合性的管理理念和工作流程,也是一種現代化的工作模式和工作流程,其在工作中是以信息傳遞和傳輸為主的工作模式,所以在工程項目中,其整個工作內容和工作環節都是以圖書的角度去進行和分析的。在工作中圖書檔案是一個整體工作流程,其就分析而言,三者之間是一個內容交錯、重復和各方面相互交融的工作模式。
1.2 實現圖書情報檔案一體化是順應時展需要
新世紀是一個知識經濟時代,也是一個社會經濟時代,在社會發展中,計算機作為主要的信息傳遞設備得到了人們的高度重視,同時通信技術也得到了前所未有的發展與重視。圖書情報作為集計算機技術、信息技術和傳媒技術為一體的新型技術方式,在目前的社會發展中得到了人們的高度重視,也為社會發展帶來了極大的動力作用。因此我們在工作中就需要從實際出發、協調各種管理關系,從而做到全國范圍內的工作協調和網絡優化作用,也只有我們在工作中做好相關的網絡優化作用,才能夠在目前的社會發展中滿足時展的潮流進行工作,推動其快速穩定的發展。
1.3 實現圖書情報檔案一體化發展是網絡技術發展的需要
在現代化科學技術發展中,各種新技術、新設備和新方法的應用為圖書、情報以及檔案的一體化發展提供了必然的基礎和社會物質條件,也為其進一步發展提供了歷史條件和技術依據。
1.4 圖書、情報、檔案一體化管理是信息管理一元化的需要
圖書、情報和檔案都是整個信息資源網絡系統的組成部分,應該改變孤立、封閉體系,加強橫向聯系,開展協調合作,組織全國和地區性的統一網絡,并與互聯網連接,既便于實現文獻交流與信息共享、優勢互補,也有利于節約網絡投資,統一信息管理。
1.5 圖書、情報、檔案一體化管理是用戶利用信息資源整體化的需要
高科技研究與成果創新對圖書、情報、檔案資源的需求都是整體化的,既需要比較系統的理論依據、參考資料,又需要原始的檔案資料,還需要最新的科學情報信息。這種需要不僅要求快、廣、精、準、全面系統,而且還要手續簡捷,利用方便,圖文并茂,手段先進。只有實現圖書情報檔案一體化,才能滿足用戶的迫切需求。
2 實現圖書、情報、檔案一體化管理的措施
2.1 建立三者統一的信息領導機構
建立圖書、情報、檔案三者聯合的文獻信息系統,發揮系統整體功能作用。加強三者之間的橫向聯系,從整體出發,兼顧各自的特殊性,調動圖書、情報、檔案各機構人員的積極性,使三者在相對獨立的基礎上,呈現出適應信息社會需要的更高程度的整體性、統一性、協調性。
2.2 實現圖書、情報、檔案信息管理網絡化
實現圖書、情報、檔案一體化管理是建立在它們共有信息屬性基礎之上的。在網絡時代三者的各管理部門應借助計算機網絡技術和現代通信技術組建聯合信息網絡,把分散的圖書、情報、檔案信息資源連成一個集成信息網,把它視為一個系統工程,該信息網由信息資源采集、信息產品庫、用戶服務器及用戶終端等部分組成,用戶可通過與網絡終端相連的綜合信息目錄瀏覽器查找所需的信息,還可以實現館際互助互利。
2.3 加強圖書、情報、檔案工作標準化管理
圖書、情報、檔案的標準化工作是信息一體化管理的基礎。沒有統一的標準,綜合加工、信息檢索、信息一體化管理網絡的建立就無從談起,用計算機現代化設備和手段進行一體化信息服務更無法實現。
關鍵詞:信息職業 圖書館學情報學(LIS)教育 職業需求
中圖分類號: G251.6 文獻標識碼: A 文章編號: 1003-6938(2014)01-0035-06
Research on the Demand of Library, Information and Archival Science Professionals from Different Information Occupations
Abstract The changes in social information environment make different demand for information talents. This article investigates the need of library, information and archival science professionals from different information occupations, including types of recruiting companies, post establishment, post responsibility and ability requirements of different posts. Based on the current situation of information occupation requirement, this article makes suggestions on the reform of library, information and archival science in the aspects of talent training goal, merge of disciplines, curriculum and practice ability cultivation.
Keywords information occupation; library and information science; career requirement
隨著信息技術的迅速發展并向社會生產生活各領域的廣泛滲透,泛在信息環境正在形成,各種以信息的生產、搜集、分析、加工和傳播為活動內容的職業紛紛出現,社會對信息管理人才形成了強大的需求。傳統的圖書館、學、情報學、檔案學教育主要為圖書情報檔案機構培養人才的模式面臨著嚴峻挑戰,面向寬廣的信息職業培養人才,成為近年來圖情檔專業教育改革的重要方向。
社會各領域的信息部門究竟需要什么樣的信息管理人才?今天的圖情檔教育怎樣才能培養出適應不同信息職業需要的人才?這是當今圖情檔教育改革必須弄清楚的問題。2013年,筆者曾對我國圖情檔專業畢業生的就業情況進行調查,試圖從畢業生的就業領域分布、畢業生職業競爭力等方面獲取不同信息職業的人才需求信息。本文則將對近年來各種不同的信息行業的人才招聘信息進行分析,從中探尋社會對信息人才的需求特點,以期促進圖情檔人才培養目標與信息職業人才需求的對接。
1 研究方法與數據獲取
本文采用了問卷調查法、網絡調查法、內容分析法三種研究方法。通過向大型企事業單位的信息主管或人力資源部發放“不同信息職業對圖情檔人才需求”的調查問卷,篩選后獲得有效問卷18份。網絡調查法以與信息職業有關的招聘啟事為調查對象,檢索時間為2013年7月,通過登錄智聯招聘、全國大學生就業一站式服務平臺兩個綜合性招聘網站,以“圖書館學”、“檔案學”、“情報學”、“圖書情報學”、“信息管理與信息系統”、“信息資源管理”和“信息管理”為關鍵詞,檢索出全國范圍內針對圖情檔專業人才的招聘啟事274份。運用內容分析法對問卷調查和招聘啟事中用人單位的類型、崗位設置、對人才學科背景與學歷要求等信息進行定量與定性分析,采用詞頻統計的方法了解信息職業具體的崗位職責與崗位能力要求。
2 調查結果分析
2.1 招聘單位類型分析
社會信息化意味著社會各行各業對信息人才的需求更為旺盛。對圖情檔專業畢業生招聘單位類型進行統計分析,有利于了解不同類型的信息行業對圖情檔人才的需求度。
筆者將回收的18份調查問卷中的用人單位信息與綜合性的招聘網站中收集的274條招聘單位信息進行匯總,并將292個招聘單位劃分為四個類別:①圖書情報檔案機構;②行政機關與事業單位;③信息產業類機構,包括信息咨詢業、軟件開發、通訊、互聯網行業等;④其它公司企業。分類統計結果為:圖書情報與檔案類機構10個,其中9個為高校圖書館,1個為科研院所圖書館;除圖情檔機構以外的行政與事業單位11個;信息產業類機構與其它公司占較大比例,分別為141個和130個。可以看出在所有招聘單位中,圖情檔機構與行政事業單位僅占3.4%和3.8%,而信息產業類機構和其他公司則占到了48.3%和44.5%,而企業在所有用人單位中所占比例超過了90%。這固然與企業相較于圖情檔機構、行政事業單位更熱衷于在綜合性招聘網站中招聘信息有關,但不可否認的是,信息類機構及其它類型企業的信息部門對圖情檔專業人才有較大需求。圖情檔機構與行政事業單位在所有招聘單位中所占比例均不足4%,當然還不能僅憑這一數據推斷這些單位對圖情檔專業畢業生的需求度較小,原因還在于這些用人單位相比企業而言常常通過統一的人事考試,而非招聘啟事的方式招募人才。
筆者曾在2013年4月對圖情檔畢業生就業領域進行調查,發現圖情檔本科畢業生在信息產業類機構及各類公司的信息部門就業的人數要遠遠超過在圖情檔機構及行政單位的就業人數,與上述調查結果吻合。這說明信息產業類機構和各類公司企業的信息部門已成為圖情檔專業畢業生就業的主要去向。
2.2 招聘單位崗位設置分析
信息職業根據工作內容的不同可劃分為不同的信息工作崗位。圖情檔機構、行政與事業單位、企業等往往根據本單位的信息工作崗位來招募信息人才。筆者通過網絡調查獲得274條招聘啟事,每條招聘啟事對應一個工作崗位,回復了調查問卷的18家大型企事業單位,每個用人單位設置了多個信息工作崗位,匯總兩方面數據共獲得信息工作崗位326個。根據信息工作崗位的工作內容,將326個工作崗位劃分為11個類別,包括首席信息官/信息中心主任(10個)、信息分析師(27個)、信息咨詢師(7個)、信息技術/信息安全人員(33個)、信息戰略研究員(6個)、信息系統/軟件開發人員(38個)、信息處理人員(4個)、檔案管理(49個)、信息搜集員/市場調研專員(28個)、知識產權專員(4個)、知識管理工程師(5個)、產品經理/項目經理(31個)、文秘/行政人員(6個)、其它(22個)。可以看出,共有60家用人單位設置了信息處理人員的工作崗位,主要工作內容是對信息進行整理、分類、標引、更新,以及單位網站、數據庫的建設。其次是檔案管理崗,有49家企事業單位需要檔案管理人才,從事紙質檔案與電子檔案的管理、傳遞、審核工作,主要針對檔案學、圖書館學畢業生。信息系統/軟件開發與管理、信息技術/信息安全崗位也較多,工作內容涉及企事業單位系統的設計、開發與管理,計算機與網絡維護,信息通訊產品的服務等方面,信息管理與信息系統專業畢業生在這些方面具有明顯優勢。企業在洞察市場需求與產品推廣時需要依靠產品/項目經理、信息分析師、信息搜集員/市場調研與分析等信息崗位,圖情檔專業畢業生在信息查找與分析中的專業素養非常適合企業對這類信息人才的需求。另外,有5家用人單位設置了首席信息官/信息中心主任,6家用人單位設置了信息戰略研究員的崗位。這些職位對于以信息管理為主攻方向的圖情檔專業畢業生來說,無疑具有相當的吸引力。隨著知識管理熱潮的興起,用人單位對知識管理工程師這一崗位的人才需求也正在逐漸增加。而近年來圖情檔專業普遍增設的知識管理類課程,很好地適應了用人單位這一需求。
2.3 招聘單位工作崗位職責分析
信息職業以不同類型的信息活動為工作對象,對信息職業招聘單位工作崗位職責分析有助于了解信息職業的主要工作內容,為圖情檔專業學生專業知識與能力的培養提供參考。筆者對招聘啟事中崗位職責一欄的內容進行詞頻統計,選擇其中與信息工作崗位職責相關并且詞頻較高的關鍵詞,將關鍵詞按照工作內容類別進行分類(見表1)。
從詞頻統計結果可看出,在不同信息職業工作內容中涉及最多的是信息加工、處理類工作,如對企事業單位內部文獻信息資源的管理、維護、分類、標引。大型企事業單位人事、財務、行政、業務檔案的管理是一項重要的基礎性工作,因此對檔案的合理保管與使用也是信息工作的重要組成部分。信息“分析”的詞頻為179次,信息“收集”、“搜集”、“調研”的詞頻為148次,由此可知對用戶需求、行業內部信息、客戶情報、對手情報的廣泛收集與分析是企業提高競爭力所必不可少的一項信息工作。信息服務工作,如對信息資源進行開發、傳遞、提供咨詢服務,以及與信息技術密切相關的工作,如信息系統開發、計算機技術、信息安全工作,出現的詞頻分別為168次和130次,可見信息服務工作與信息技術工作在所有信息工作崗位中占一定比例。而“戰略”、“決策”的詞頻相對較低,說明用人單位目前對信息戰略決策這一較高難度的信息工作的需求相對較低。
2.4 招聘單位對崗位能力要求分析
2.4.1 學歷與學科背景要求
信息職業屬知識和技術密集型的新興行業,對從業者的學歷有較高的要求。本次調查在選取樣本的時候用“本科/學士及同等學力”或“碩士/研究生及同等學力”對招聘單位在圖情檔專業人才學歷方面的要求進行了限定,在274家招聘單位中要求最低學歷為本科的有245家,其中部分招聘信息明確要求本科以上學歷,但是優先考慮碩士生;最低學歷為碩士的有29家,且多為高校、研究所等科研機構。
招聘單位對圖情檔類人才專業背景的要求有圖書館學、檔案學、情報學、圖書情報、信息管理與信息系統、信息資源管理和信息管理(招聘單位對不同專業的人才需求的詞頻統計見表2)。
在招聘信息中,圖情檔類專業通常與計算機、電子信息工程、工商管理、統計學等專業相互替代或補充,招聘單位優先考慮同時具有以上學科背景的圖情檔專業人才。其中,信息管理、情報學、信息管理與信息系統相關專業更傾向于理工科背景。另外,還有部分招聘單位要求了解公司主營產業相關學科的基本知識和概念,如生物、醫藥、金融、動力機械等。
2.4.2 基本能力要求
基本職業能力是求職者在職業活動中不可缺少的能力,一般包括學習能力、文字和語言運用能力、團隊協作能力、對環境的適應能力以及遇到挫折時良好的心理承受能力等。在信息職業中,想要勝任相應工作首先必須具備基本的職業能力,本次調查中的大部分招聘單位都對圖情檔專業人才的基本能力做出了要求,筆者對招聘信息中關于基本能力的描述出現頻次較多的詞進行了的詞頻統計(見表3)。
從統計結果可以看出,超過一半的招聘單位都對圖情檔專業人才的溝通協調能力提出了要求,在信息職業中,無論是傳統的圖書館、情報檔案機構,還是新興的信息咨詢、軟件開發、互聯網行業,都需要與上下級同事、合作機構、服務客戶進行溝通交流,從而調動各方面的工作積極性。
其次,信息職業較為看重的是團隊協作能力,這是因為信息工作己經滲透到各種類型的組織以及組織內部的各個環節中,成為組織正常運作和發展不可或缺的工作,信息職位不僅要求內部工作人員團結合作,還要與其他部門和崗位相互配合,協調工作,才能充分發揮其作用和價值。
文字撰寫能力也是信息人才需要具備的基本能力,包括較強的文字功底,方案編寫整合,文案、專利、分析報告的撰寫等。
學習能力是其他能力的基礎,新的信息環境下,信息職業從業者要學會觀察和參與新的體驗、把新知識融入已有的知識中,從而改變已有知識結構,形成新思想、新理論、新方法,適應社會不斷發展的需要。
信息行業屬壓力較大的行業,信息崗位一般要承受較大的工作壓力,這就要求信息崗位從業人員有較強的心理素質,面對壓力有樂觀的態度和良好的心理適應能力,善于調節,以積極向上的精神面貌從事職業活動,具備較強的抗壓能力。
一部分信息崗位還對圖情檔專業人才的邏輯推理、分析判斷能力、組織能力、獨立分析解決問題的能力提出了要求,還有部分信息服務崗位比較重視從業者的主動服務的意識。此外,大部分招聘單位都認為踏實認真的工作態度、良好的道德品質和職業操守對信息職業有重要的意義。
2.4.3 專業技能要求
專業技能是圖情檔專業人才區別于其他求職者的優勢,是圖情檔專業畢業生在信息領域的核心競爭力。本次調查的274家招聘單位中有198家都對信息人才的專業技能提出了明確的要求,筆者對招聘信息中有關專業技能的描述進行了詞頻統計并分類(見表4)。
根據統計結果,將近2/3(以198條招聘信息為基數)的招聘單位都對應聘者的信息技術提出了要求,這說明對圖情檔專業畢業生來說,信息技術是大部分招聘單位最看重的專業能力。新的信息環境下,信息技術能力對于信息職業人才而言是不可或缺的職業技能。除了熟練使用統計軟件,數據庫分析管理工具的基本要求外,本次調查中的招聘單位還針對信息管理與信息系統和信息管理專業的求職者提出了更高的要求,如數據庫技術、、JavaScript編程,不同環境下軟件開發與管理以及計算機、網絡的安全維護等。
1/3(以198條招聘信息為基數)的招聘單位重點強調了圖情檔專業人才的信息分析能力。信息人才應具備信息分析與預測的能力,利用常用數學模型、定量分析方法或情報學方法,能夠把情報工作與企業戰略、企業流程相結合,根據外部環境的動態發展,運用專業的技術手段對信息或數據進行定量或定性的分析處理,整合提出具有前瞻性的意見和建設性方案策略。
信息是各類信息職業工作的對象,所以信息搜集能力是圖情檔專業人才必須具備的專業技能,主要包括敏銳的觀察能力,前瞻的信息意識,能夠隨時隨地發現信息、并能夠通過一定的途徑獲取信息,有嫻熟的信息檢索能力。
信息管理包括檔案管理、圖書/期刊管理、項目管理和其他信息資源的管理。檔案管理要求求職者熟悉檔案工作基礎知識、檔案管理方法,熟悉有關檔案工作的法律法規、技術標準、管理制度,熟練的操作和掌握檔案管理信息系統和檔案專用軟件,實現文書檔案、科技檔案、財務檔案、實物檔案、聲像檔案、電子檔案及企業檔案網絡化;圖書管理要求掌握圖書管理知識和圖書館的工作方法和技能,能熟練運用計算機進行圖書館數字化建設和管理;項目管理則要求求職者熟悉項目管理的各個模塊,掌握項目實施管理程序及知識。
信息分類和整理是圖情檔專業人才傳統的專業技能。然而在198條招聘信息中,只有13條對此提出要求,佐證了社會對傳統的圖情檔專業技能的需求在減弱。對圖情檔學科理論的要求在招聘中也占很低的比例,這當然不能證明理論的無用,但也說明招聘單位更看重人才的實用技能。
2.4.4 其它要求
(1)計算機。信息職業是與計算機技術與網絡技術密切相關的職業,招聘單位對信息人才計算機能力最基本的要求是能熟練使用Word、PowerPoint、Excel等office辦公軟件,會操作SPSS,SAS等統計軟件,熟練使用數據庫(Oracle/SQL/FOX/ACCESS)管理、分析、設計工具。其中,部分技術性較強的信息崗位如技術主管、技術支持工程師、數據分析研究員、信息安全工程師等根據其崗位職責和工作內容對從業者的計算機能力提出了專業性要求,包括精通、JavaScript編程,熟悉SQLserver編程軟件設計及分析,熟悉服務器端口的相關知識以及電腦軟硬件、服務器安全維護,熟練使用UNIX下的C、C++開發及UNIX下的各種開發工具,具備良好的代碼編程習慣及較強的文檔編寫能力等。
(2)外語。本次調查的招聘單位對圖情檔專業人才的英語水平要求一般為本科四級,碩士六級,具備英文文獻查詢、閱讀、整理的能力,英語口語流利,能熟練使用英語進行日常溝通交流。其中,部分外資企業對員工英語水平的要求更為嚴格,要求英語等級六級以上,能熟練使用英語進行工作交流,英語能夠成為工作語言。此外,還有部分招聘單位優先考慮具有其他外語能力(韓語、日語、法語等)的求職者。
(3)工作經歷。工作經歷也是招聘單位選拔招聘人員的主要參考要素之一。在274家招聘單位中,超過2/3的單位都要求求職者有一定的工作經歷(要求1~3年工作經驗的占38%,3~5年工作經驗的占24%,5年以上工作經驗的占9%),并根據不同崗位的工作內容提出具體經歷要求,包括信息管理或圖書檔案管理相關經歷、項目管理或網站運營經歷、咨詢或研究機構工作經歷、軟件開發經驗、信息化建設與管理經驗、信息系統相關項目實施經驗等。另外,在招聘信息中,碩士學歷的工作經歷要求與本科學歷相比較為寬松。
3 從社會對信息人才的需求看圖情檔專業教育的變革
3.1 圖情檔專業教育要面向更寬廣的信息職業
隨著信息化進程的加快,社會對信息人才的需求越來越迫切,并向圖書情報檔案機構以外的各類企業、金融、商業、電子商務和電子政務,以及咨詢、通訊、互聯網等眾多領域擴展。國內的圖書情報教育應該以社會對信息人才的需求為導向,適時調整人才培養目標,突破只為圖情檔行業培養人才的局限,面向更為寬廣的信息職業,培養在企業、銀行、商務機構、網絡公司、信息安全等領域的新型信息服務人才[1]。尤其是對圖情檔專業本科畢業生來說,非圖書情報機構的信息職業已成為其主要就業方向,因此圖情檔本科教育更要面向寬廣的信息職業,淡化專業色彩。可借鑒國內一些高校實行按大類招生,一年或兩年以后細分專業的培養模式,本科階段多開設不同信息職業通用的課程,寬口徑培養信息管理人才。
3.2 圖情檔專業教育要重視學科的交叉和融合
在新的信息環境下,科學自身的發展呈現出學科交叉不斷加深和擴展的特點,圖書館學與情報學也在向與其他學科交叉與融合的方向發展。在職業領域,面向寬廣的信息職業也要求圖情檔教育要加強與其他學科的交叉融合。本世紀初,美國7 所著名的圖書館學情報學(LIS)教育機構為了應對新的信息環境給LIS教育帶來的挑戰,發起了以整合所有與“信息”有關的學科教育為目的的“信息學院運動”(Information Schools Movement,iSchools)。iSchools的顯著特征,就是跨學科(interdisciplinary)[2]。為了使學生適應未來多變的、復合的職場環境,圖情檔專業教育應該通過跨專業課程設置、跨專業課程選修、雙學位等方式鼓勵學生將圖情檔專業知識與理工、文史、社科、經管等學科的知識相融合,注重培養學生的綜合素質,幫助學生建立多學科的知識背景,構建復合型知識結構,提高就業競爭力[3]。當然,這一學科融合必須建立在保持圖情檔專業特色的基礎上,使圖情檔專業在不斷變化的信息環境中既保持專業優勢而又與時俱進,不斷增強對社會的適應性,培養具備綜合性知識結構和圖書情報學科特色的復合型信息專業人才。
3.3 圖情檔專業教育的課程設置要重視信息技術的應用
為了有針對性地培養學生的職業能力,提高學生在未來工作中的適應力和競爭力,國內的圖書情報教育應該面向信息職業與崗位的技能需要,及時進行教學結構的調整和課程內容的更新。從本次調查結果可以看出,信息技術是信息職業最為重視的能力。圖情檔專業畢業生所從事的工作中大都對信息技術有較高的要求,能夠運用先進的計算機技術、信息系統、數據庫技術對信息進行收集、整理、管理、利用的信息人才會更容易得到就業單位的青睞。因此,信息技術應該成為圖情檔教育不斷強化的領域。要在鞏固信息收集、組織、檢索、服務等本學科核心課程基礎地位的同時,增加信息技術課程的設置,如高級自然語言處理與信息檢索、數據庫應用程序設計、Java 程序設計、統計與數據分析導論等諸多信息工作領域專職人員需要掌握的技能課程[4],改變目前圖書情報教育中存在的“重理論、輕技術”現象,實現學科的均衡健康發展。當然,這種重視不是單純地盲目跟風各種新興技術,而是更重視將先進技術融入圖書情報學的發展中[5],同時積極引導學生將計算機和信息系統運用到經濟、社會等各個領域中,培養出既有扎實的理論基礎,又掌握先進信息技術的實用型人才。
3.4 圖書情報專業教育要強化實踐能力的培養
在本次調查的招聘單位中,無論是傳統的圖書情報機構,還是新興的互聯網、軟件等信息行業,或是其他類型的公司企業,都更加傾向于具有相關行業或領域工作經歷的求職者,甚至有些單位還可以根據應聘者的工作經歷放寬對其學歷的要求。在招聘單位看來,在相關領域具有一定工作經歷或實踐經驗的求職者對該崗位的工作內容和工作流程較為熟悉,并掌握了相應的工作方法,能夠更快適應該領域的工作。招聘單位對求職者的工作經歷的重視說明信息職業對信息人才的實踐能力有較高的要求。在這一形勢下,圖情檔教育應該以職業需求為依據,注重實踐能力的培養。在課程設置上,重視實習實踐課程,增加圖情檔專業技術類、方法類的核心課程課堂實驗的比重,如數據庫應用設計、Web 站點設計以及信息檢索系統的分析、設計、運行等,培養學生在實際工作中的操作能力;在培養方式上,改變單一的培養模式,通過完善畢業實習制度、改變課程考核途徑、聯合培養等多種方式,使學生能夠真正參與到圖書情報檔案領域的相關工作中,了解圖情檔領域的工作方法,提高實際操作能力,從而能夠較快適應不同信息崗位的工作,更好地滿足信息職業的需求。
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[關鍵詞]基建檔案 檔案管理 問題 對策
中圖分類號:G275.3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)01-0190-01
一、基建檔案的作用
(一)基建檔案在項目建設中的作用
(1)基建檔案使項目建設有據可依
基建檔案是項目建設的重要組成部分,在項目施工之前,已經做好初步的檔案建立,包括對項目立項、計劃、方案最終確立的記錄,進行了招投標、施工合同文件材料的積累,這對審批經費以及項目的具體落實提供了依據,使項目施工前,從設計、經費預算、招標、開工等程序有據可依。
(2)基建檔案直接反映項目建設質量
隨著項目建設的廣泛實施,加之要求嚴格的全面質量管理,對項目質量評價標準越來越精細,所以基建檔案工作需全面、精細。而其全面、精細的質量不僅反映了項目的質量,也反映了項目管理規范、管理人員的高素質。由于工程竣工后很多隱蔽工序未能看到,而基建檔案記載項目施工中采集的照片、數據、圖像等資料,展示隱蔽工程真實面貌,體現基建檔案原始性、真實性、信息性、完整性等特點,起到憑證和參考作用,因此,認真細致對待檔案的整理,使項目在測評驗收時更加全面,有據可依。
(3)基建檔案必須系統完整
在項目建設中,基建檔案不能孤立存在,為使其質量控制最優,需對施工組織和施工現場進行質量控制,而影響其質量控制因素包括客觀和主觀兩方面。主觀包括技術人員的專業技能,材料的檢測是否合格,施工設備是否先進,施工方法是否合理。客觀主要指施工過程中所處的環境。
(二)基建檔案在項目管理中的作用
(1)基建檔案是項目建設過程中積累的原始材料,對項目管理有著重要的參考意義和重要的指導作用
歸檔的基建文件材料,必須遵循其自然形成規律,保持其有機聯系,與實物完全一致并具有成套性。基建檔案是基本建設工程規劃、設計、施工和使用、維護活動中形成的科技檔案,而高校基建檔案則反映了自建校以來學校走過的輝煌歷程,是學校發展的最好見證。
(2)基建檔案能提高項目管理的效率
現階段,項目從建設到竣工,其基建檔案的信息多次被重復利用,并在利用中獲得檢驗,加之,使項目在管理過程中更加精確、迅速地完成任務,節約了勞力、財力、時間,提高了經濟效益的同時出色地完成了管理目恕
(3)基建檔案為項目管理提供依據
基建檔案,其真實記錄的文字、數據、圖紙、照片、聲像等檔案可為后者提供科學依據,作為校史研究探索規律、鑒往知來的依據,能啟發后來建設者,從中總結經驗,為項目的圖紙設計、項目的總體管理提供參考資料。
(三)基建檔案在項目試運行中的作用
(1)加強對勘察、設計、施工、監理等單位工程文件的形成、積累和立卷歸檔工作的監督、檢查和指導,能有效提高檔案質量,杜絕檔案資料存在復印件、漏項、不成套、事后杜撰補做資料現象的發生,有效減少項目試運行中的難度。因此基建檔案資料的收集與歸檔,必須與基建項目同步進行,檔案人員必須全過程跟蹤監督指導。
(2)加強對基建檔案的成套性、原件憑證性、監督主體的鑒證(簽章)手續、報批建備案手續、技術檔案和施工管理資料完整性監控。核查是否有勘察、設計、施工、監理單位分別簽署的工程質量合格文件,是否有建筑材料、建筑構配件和設備的進場試驗報告以及施工單位簽署的工程質量保修書等。完整、規范、手續齊全的基建檔案能對項目運行實行標準化管理,提高效益。基建檔案形成的資料對技術人員、材料質量、設施設備等各方面都有完整系統的記錄,為項目固定資產投資統計、資產報增提供原始憑證。做到了專業化科學的管理,有利于項目運行的標準化管理,提高項目質量,實現運行的可持續發展。
二、檔案管理中存在的問題
(一)基建檔案管理人員專業理論知識缺乏,管理水平低。建設項目檔案管理執行標準模糊,收集資料不及時、整理規范不明確。有時也會出現工程驗收不科學,結算不準時以及歸檔時間漫長等現象。沒有科學的監管機制,崗位職責就難以被落實下來,一旦出現問題,追究起來就會混亂。目前,很多從事基建檔案管理工作的人員并非專業人員,兼職及半路改行的現象較多,這現象急需改變,他們缺乏正確的理論知識,這些是很多企業普遍存在的檔案管理現狀。企業中,系統的分類是實現檔案管理專業化,高效化重要舉措,企業檔案管理專業化水平還不夠,檔案細化分類還沒真正落實。
(二)基建檔案管理涉及到的部門比較多,管理難度比較大,而管理檔案工作的人數少。檔案管理部門的日常工作,一般都會涉及到工程、技術及經營計劃等。各部門對檔案管理不重視,檔案管理工作混亂,這必然阻礙檔案管理工作順利開展。工作中,同業務部門溝通匱乏,使得歸檔管理工作出現問題。當下,企業內部橫向檔案管理工作網絡,企業檔案管理集約化、管理自動化和存儲數字化,借助網絡化實現檔案高效能力還比較低。同時,企業缺乏軟件設計、軟件分析等高素質人才,檔案信息系統開發緩慢,也導致系統維護工作跟不上國際先進水平。
(三)檔案管理手段單一缺乏高科技管理設備。在某些企業的檔案管理工作時,沒有健全相應的設備管理工具,檔案信息更新速度緩慢,特殊的檔案載體需要有特殊的存放地點,如光盤的存放需要有的防磁柜,實物檔案根據管理規范也要有專門存放的地點,但是有些企業對小規模特殊檔案的存放并不重視,這種情況普遍存在,也致使這類檔案管理的缺失。不論是以何種形勢存在的檔案類型,都是承載了歷史的真實性,都是不可或缺的,在檔案管理的規范中都需要有同等的重視。
三、檔案管理措施
(一)領導樹立起科學管理檔案理念,動員全體員工明確檔案管理重要性,能夠科學的去看待檔案管理事業。因此,爭取獲得領導重視和支持,這是提升企業檔案管理重要舉措之一。當領導層都達成了共識,并且明確了檔案管理工作的重要性,在工作進程中,他們便會積極協調,使得檔案管理工作進一步提升。要嚴格根據制度開展檔案管理工作。制度是檔案管理工作主要依據,也是硬性指標要求。檔案管理部門根據我國制度的《檔案法》對單位的檔案進行管理,將其納入日常管理工作中。另外,建立起專門負責監督檔案管理的機構,分配責任,落實責任制。還需加強工程技術人員以及檔案人員業務溝通工作,為檔案管理開啟新道。進行基礎檔案管理工作,對檔案資料進行收集,整理歸納,做好驗收工作文件整合。分類管理工作至關重要,要將其分門別類的放置好,集中歸檔,使得單位檔案管理形成體系。各項資料實現逐級分管,對檔案的歸檔時間,歸檔周期以及歸檔部門都要動態跟進,保障歸檔工作順利開展。
(二)堅持每月學習制度,學習的內容主要是《檔案法》和公司制定的《檔案管理辦法》、《技術檔案管理實施細則》、《合同管理辦法》等管理制度。堅持學習教育活動富有成效,可以全面提升檔案管理人員的業務素質和檔案管理水平。
(三)完善各項規章制度,在實際工作進程中,要將歸檔工作落到實處,嚴格根據國家檔案管理標準執行,創新完善檔案編目、使用、保護等方面工作。同r,提升檔案管理透明度,檔案管理使用效率提高,真正做到落實責任。同時,需要加強檔案宣傳工作。檔案宣傳工作毋容置疑要跟進,宣傳力度落實之后,還需開展多次人員會議工作,集中學習檔案管理內容,學習其他企業優秀的檔案管理方法,這能獲得極大的進步。
四、結束語
當前經濟發展水平快速提升,人們生活在物欲橫流的社會里,檔案管理工作卻發展緩慢。社會新聞時常報道,各類工程質量出現問題,例如:垮塌、地基下陷、發生裂縫傾斜等等。一旦出現問題需要究其原因,各方便開始推諉責任,工程質量問題沒有承擔方,無法追究責任。想要確定哪方面的質量問題,還需要投入大量的人力、物力以及財力。從中可以看出,如果每一步的工程建設資料都是齊全完整準確的,入檔驗收也是按規守則的完成的,那么在問題發生時就能節省多少不必要花費的時間金錢,由此可見建立健全檔案管理的規范是如此的重要,它重要到關乎民生,因此,作為檔案管理工作中的一員我們更是責無旁貸。
參考文獻:
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>> 農村氣象服務中的現代信息技術應用 淺析現代電子信息技術在檔案管理中的應用 現代化信息技術在企業檔案管理中的應用探析 現代信息技術在幼兒園檔案管理中的應用分析 現代信息技術在普通高級中學檔案管理中的應用 散打教學中現代信息技術的應用探究 信息技術在檔案管理中的應用 現代信息技術在農村氣象服務中的應用 現代信息技術在圖書情報服務中的應用 現代信息技術在檔案信息管理中的應用以及檔案信息管理面臨的挑戰 現代信息技術在中職會計教學中的應用探究 現代信息技術在初中英語教學中的應用探究 現代信息技術在景觀設計中的應用探究 淺析現代信息技術在檔案信息化建設中的作用 現代信息技術在歷史教學中的應用 現代信息技術在散打運動中的應用 現代信息技術在化學教學中的應用 現代信息技術在音樂教學中的應用 現代信息技術在體育教學中的應用 現代信息技術在小學數學中的應用 常見問題解答 當前所在位置:.
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[關鍵詞]美國 圖書情報學 碩士研究生 課程設置
[分類號]G350
成立于1876年的美國圖書館協會(American Li-brary Association)是目前世界上歷史最悠久、規模最大的圖書館協會,其主要任務是推動美國的圖書館發展和圖書館學教育。目前經該辦會認可的全美有權授予圖書情報學專業碩士學位的院校多達58個,協會成員已超過62 000位。2011年美國的綜合性新聞報道刊物《美國新聞與世界報道》公布了最新的全美45所高等院校圖書館學、情報學專業的排名。本研究基于此,對美國高等院校近年來圖書情報專業課程設置的重點、課程覆蓋的范圍以及授課的特點等進行分析,希望能夠為我國圖書情報學專業的教育與碩士研究生的培養提供借鑒。
1、數據采集
《美國新聞與世界報道》是美國綜合性的報道和評論周刊,本研究選取的數據源于該刊于201 1年所公布的全美圖書館情報學碩士專業的院校排名(Best Li-brary&Information Studies Schools)(見表1)。
利用對45所院校的官方網站逐一訪問的方法來獲取課程信息,其中加州大學洛杉磯分校和普瑞特藝術學院沒有在網站上公布詳細的課程信息,所以本研究選取剩余的43所院校作為數據源,對圖情專業研究生課的核心課程和選修課程進行收集匯總,整理后共計2337門。
2、數據處理
?利用Excel對43所院校圖情專業碩士的全部課程進行匯總,共計有課程2337門,將其導人由Mi-crosoft Access建立的數據庫中。
?利用SQL語言,經去重處理后共有課程1767門,為了更直觀地了解情報學專業課程的設置情況,從1767門課程中分離出題名中含有information字樣的課程為633門。
?借助于SQL關鍵字提取功能和圖情專家的分類知識將1767門課程劃分為20個分面,并依其所出現的頻率高低進行排序,如表2所示:
除按知識領域劃分的課程以外還有112門課程,如表3所示:
這些課程包括了研究課、實習課、專題研討課、論文課等,因為這些課程不涉及具體的主題領域,所以無法分入表2的門類中。表3中的“其他類”所包含的課程是選修課,如中東社會與語言、伊斯蘭國家經濟史、慈善業簡介、電子出版等,課程設置的目的在于擴展學生的知識面。
3、數據分析
3.1 課程設置緊扣學科體系
對去重后的1767門課程進行分析后可以發現,美國的情報學專業課程基本上是圍繞類似我國圖書館學、情報學與檔案管理一級學科體系來設置的,其中圖書館學課程占總課程比例的22.86%;與情報學緊密相關的信息科學與信息技術、信息組織與檢索、信息資源與服務、信息服務與用戶研究、信息管理與信息系統、信息專業與產業、信息政策與法規、信息環境與機構等課程占據了總數的44.60%,圖書館學和情報學課程構成了圖情專業課程的主體,而其他課程如計算機和網絡課程一共只占了總數的9.50%,由此可見,美國圖書館情報學課程的設置是緊緊圍繞著圖書情報學學科體系和理論體系展開的。
3.2 課程設置覆蓋范圍廣泛
美國的圖書館學情報學歷史悠久、教育體系完善,自1887年哥倫比亞大學圖書館管理學院成立以來,美國的圖書館學情報學教育已經擁有了百余年的經驗積累,具體體現在課程的設置上表現為體系完善、范圍廣泛的特點,以圖書館學為例,其課程設置包括圖書館行政與管理、圖書館發展、圖書館自動化、圖書館建筑、圖書館系統、圖書館技術,圖書館服務等在內的圖書館學基本理論和館藏的采集、組織、維護、管理、訪問等問題在內的館藏基本理論,以及音頻資源的保護、數字資源的長期保存、特藏保護、收藏資料保護、文化遺產資料保護、數字典藏保護、信息資料保護和聲音與議案資料保護等在內的信息資源保護理論,尤其是關于各種類型圖書館研究的課程的設置,使圖書館學的教育更加能夠適應社會的發展要求,如表4所示:
再如情報學,課程設置中的情報學理論在諸多領域中的應用和研究都足以表現了美國的圖書情報學教育的成熟性和社會適用性(見表5)。
3.3 課程設置形式多樣
除專業課程外,還設置了研討課、專題課、實踐課、頂點課、定向課以及獨立研究課等特色課程,體現了課程形式的多樣化(見表6)。
實踐課又分為專業經驗課(field work/experience/study)、見習課(practicum)和實習(internship)三種類型。實踐課被設置為必修課并計算學分,而專業經驗課和見習課區別不大,課程設置目的在于使學生能夠將課堂所學到的理論知識應用到實踐中,增強學生的社會實踐經驗。而實習課的設置更多的是與畢業后的就業相關,鍛煉的是工作技能,而不僅僅局限于理論知識,所以實習的時間跨度比較長,一般為3周到12個月,實習地點一般為學校圖書館媒體中心或者學校圖書館,實習期間學生由專業圖書館員或信息管理員負責監督管理。
頂點課程(capstone)又是一大特色課程,capstone的原意為“頂石”或“壓頂石”,是一個建筑學的術語,意指位于拱橋、拱廊、窗戶等的頂端、橫跨兩邊、為增強整體結構力而架設的石頭。該詞又被引申為“頂點,尤指成就的頂點”的意思。頂點課程是20世紀80年代以來美國本科教育課程改革中出現的一種新型課程,該課程是專門針對高年級學生,特別是臨近畢業的學生開設的一種綜合性課程,為學生提供了總結、評價和整合大學學習經歷的機會,具有使學生反思和整合所學知識技能以及幫助學生成功過渡到職業生涯的功能。
在所統計的43所院校中都設置了研討課(semi-nat)或專題課(special topic/topic),其教學內容大致分為兩個部分:圖書情報學基礎理論和熱點前沿問題。其課程目的在于重視圖書情報學基礎理論教育,擴展學生的知識面,引導個人興趣和對熱點前沿問題的關注和研究。
此外,健康問題在課程設置中得到重視,在43所院校中設有健康問題課程的學校有25個,占總數的58.14%。可見美國圖書館情報學碩士教育高度關懷健康問題,將圖書情報知識與健康知識結合起來,以迎
合人類對健康的訴求,強化了圖情專業的人文內涵和社會性。
最后,強調信息政策與法規、信息環境和用戶的研究。在所有的43所院校中,設有信息政策與環境課程的學校有29個,占總數的67.44%;用戶研究涉及范圍相當廣泛,涉及人群分為學前兒童、兒童、青少年、青年、成人、老人、殘疾人,涉及的社會領域有政府、社區、科技、社會、健康、人文等。此外課程還包含了對不同人群閱讀偏好的研究和用戶信息使用行為的研究。
3.4 培養模式靈活
研究方向的設置基本上與就業相關,如韋恩州立大學設置了學術圖書館、檔案管理、健康科學圖書館、信息管理、法律圖書館、信息組織公共圖書館、公共圖書館兒童和青少年成人服務、參考咨詢服務、學校圖書館媒體中心、專門圖書館和城市圖書館等多個研究方向,學生可以根據自己的理想職業選擇對應的研究方向。
對于研究方向的選擇大致分為兩種:①當學生完成核心課程的學習之后再根據個人的興趣愛好、就業方向以及導師的意見選擇研究方向,然后再去學習該研究方向所規定的相應課程;②學生在一開始就讀時就選擇研究方向,然后按不同的研究方向所規定的核心課程展開學習,而不同的研究方向的核心課程是不同的。大部分院校采取的是第一種培養模式,例如德雷塞爾大學、南卡羅來納大學和威斯康星大學密爾沃基分校等。
學生畢業可獲得碩士學位或雙碩士學位或證書項目的結業證。許多院校都允許其他專業的研究生選擇圖書情報學的碩士課程,從而可獲得雙碩士學位。證書項目教育(Certificate Program)則是針對一個特定的專業方向,例如伊利諾伊香檳分校專門提供的數字圖書館證書項目,學生在完成相關課程之后,就可以獲得相應的畢業證書。證書教育主要是基于工作需求提出的,圖書情報學專業的碩士研究生可以選擇證書項目,以增加自己的就業機會。
4、我國高校情報學專業課程設置情況
為了分析我國情報學碩士課程設置的情況,本研究以國內9所高校及科研單位的情報學碩士課程為樣本,這9所院校和單位分別是武漢大學、北京大學、同濟大學、上海交通大學、四川大學、北京師范大學、南京大學、福州大學和中國科學院研究生院。通過對這些院校網站的瀏覽收集到除英語、自然辯證法和中國特色社會主義之外的情報學專業課程共168門,將其類分為15個分面,如表7所示:
通過與美國高校圖情專業課程設置的情況進行比-較分析可以看到:
?在情報學的課程設置中,我國的院校基本上以理論為主,而美國的課程更注重情報知識在實際領域的應用。從表7可以看出,9所學校都開設情報學,且所占比例為最高,但其中的課程都是理論基礎課,如情報學理論、競爭情報、信息計量學等,沒有一門實際應用課程。而美國的課程設置則非常注重情報學在特定領域的實際應用,如醫學情報、社區情報、健康情報等。
?從表2中可以看出,美國情報學課程排名2-4的分別為信息組織與檢索、信息資源與服務、信息服務與用戶研究以及信息科學與信息技術;而我國院校課程排名靠前的是信息管理與信息系統、計算機和管理學。可以看出,美國情報學碩士課程是緊緊圍繞情報學的學科體系展開的,教學重點比較專一。我國情報學課程覆蓋范圍大且雜,教學重點被分散在多個領域方面,如計算機、管理學和信息系統等,究其主要原因這與我國各高校情報學專業的來源以及歸屬的不同有關。
?從表2與表7的對比來看,國內的課程中都缺少信息服務與用戶研究、圖情專業教學法、信息專業與產業、信息機構和信息環境等研究內容的設置,這里反映出兩個問題:①我國的情報學忽視教學法的研究,教師可以依據自己原有的專業知識體系各顯其能,進而助長了情報學教育和研究的泛化;②表明了目前我國的情報學教育與全球信息化大環境聯系不緊密,缺乏情報學教育和研究的全球化大局觀點。
?授課形式不如美國豐富。168門課程基本上都是專業課和專題課,沒有一門實踐課。而美國院校除核心專業課程之外,還設有形式多樣的實踐課、研討課和頂點課等,而形式的多樣化是為培養學生的社會實踐能力、達到情報學教育的培養目標而服務的。
5、結論
從以上的研究可以了解到美國的圖情專業的課程設置基本上是圍繞圖書館學與情報學的學科體系而展開的,基本上沒有出現近年來我國情報學研究泛化的現象;美國圖情專業的課程設置其范圍廣泛、內容深入且形式多樣,有利于培養碩士生的學習能力、研究能力以及與理論社會實踐相結合的能力;雙學位以及項目證書等多類型培養模式有利于拓展研究生知識視野,增加就業機會。而上述這些方面都是目前我國圖書館學與情報學專業碩士研究生培養應該學習借鑒的,具體歸納為以下幾點:
5.1 強調情報學核心知識的教育
課程設置的核心應放在情報學學科體系知識上面,因為這是情報學的立足點。而我國高校設置的情報學研究方向有些與情報學有關,有些甚至不屬于情報學的范疇,這等于放棄了情報學的學術陣地,其結果必然導致了目前情報學研究泛化問題。情報學研究泛化的產生根源在于高校對情報學教育的泛化,是教育的泛化導致了研究的泛化。
5.2 加強核心課程的設置
計算機技術、網絡技術和管理學課程是必備的,但不應該成為課程設置的核心內容來分散教學重點。由表2可以看出,美國圖情專業課程中,計算機和網絡相關技術課程只占課程總數的3,90%和5,60%。新的信息技術應該用來更好的為圖書情報學的發展服務,是情報學研究的手段和工具而不應該成為情報學研究的核心。
5.3 研究方向與就業方向相結合
2、工商管理類:工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、國際商務、人力資源管理、審計學、資產評估、勞動關系。
3、農業經濟管理類:農林經濟管理、農村區域發展。
4、公共管理類:公共事業管理、行政管理、勞動與社會保障、土地資源管理、城市管理、海關管理、交通管理、海事管理、公共關系學。
5、圖書情報與檔案管理類:圖書館學、檔案學、信息資源管理。
6、物流管理與工程類:物流管理、物流工程、采購管理。
7、工業工程類:工業工程、標準化工程、質量管理工程。
工商管理類:工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、國際商務、人力資源管理、審計學、資產評估、物業管理、文化產業管理(注:可授管理學或藝術學學士學位)、農業經濟管理類、農林經濟管理、農村區域發展(注:可授管理學或農學學士學位)
公共管理類:公共事業管理、行政管理、勞動與社會保障、土地資源管理(注:可授管理學或工學學士學位)、城市管理
圖書情報與檔案管理類:圖書館學、檔案學、物流管理
電子商務類:電子商務(注:可授管理學或經濟學或工學學士學位)
旅游管理類:旅游管理、酒店管理、會展經濟與管理
管理學專業下分類繁多,令許多考生難以抉擇,下面《求學》特別為讀者設計了一個專業傾向測試,說不定能夠幫助患了“選擇恐懼癥”的你哦!
專業測試
請閱讀以下測試題,并在3秒鐘內作出判斷。若表示完全贊同,則涂黑測試題前的括號;若模棱兩可,不能在短時間內作出判斷,請涂半黑;若毅然否定,則不做任何標記。
(1)經常與工商局的工作人員打交道
(2)研究過家庭的費用開支
(3)研究過人的能力與崗位需求的匹配
(4)計算過蔬菜的利潤
(5)常關注招聘信息
(6)常制作成績統計表
(7)常研究圖書管理方法
(8)研究過獎懲對激活人潛能的機制的作用
(9)希望到政府部門工作
(10)對土地價值估價感興趣
(11)了解自己的學籍檔案
(12)熟悉檔案管理
(13)熱衷于行政組織學
(14)能提出有關城市規劃的一些好的想法
(15)參加過由學校組織的游行集會
(16)對城市規劃感興趣
(17)了解圖書分類
(18)研究過家庭經濟情況
(19)常閱讀有關企業家的報告
(20)常進行定量分析
(21)常關注外資的投資情況
(22)常去圖書館
(23)愿意學習營銷技巧
(24)常聽保險人員的保險宣傳
(25)了解當地稅收情況
(26)對跨國公司財務感興趣
(27)熱心于公益事業
(28)關注國家土地資源政策
(29)善于將自己的物品管理得井井有條
(30)關注社會福利
(31)作過旅游資源考察
(32)常與人交流營銷知識
(33)關注過企業發展戰略
(34)熟悉消費者權益保護法
(35)希望做一名工程施工員
(36)了解基本經濟法規
(37)了解檔案的存期
(38)常收集地價信息
(39)關心城市建設
(40)了解一個人的工作潛能
(41)設想過城市土地的利用
(42)常了解保障法
(43)研究過政府各部門人員的任命程序
(44)關心圖書館建設
(45)了解政府的部門設置
(46)家里書柜上的書總是分類擺放
(47)常去短程旅游
(48)對管理藝術感興趣
(49)對人力調配方法感興趣
(50)關注過景區的收入情況
(51)對檔案感興趣
(52)常作某種商品市場行情分析
(53)常看家庭費用支出表
(54)常關注保險賠償情況
(55)常收集個人理財的方法
(56)常看報紙上的企業情況統計表
(57)推銷過小商品
(58)常作工作前景調查
(59)熟悉圖書館各部分藏書情況
(60)常記載自己的零用開支
(61)對賬目審查感興趣
(62)常聽國際貿易金融新聞
(63)熟悉辦公自動化
(64)研究過優化人力資源管理方法
(65)填寫過個人檔案
(66)常了解土地使用情況
(67)喜歡聽廣告詞
(68)常學財務管理業務知識
(69)研究用人的藝術
(70)對保險業感興趣
(71)對縮微攝影復制技術感興趣
(72)了解學校資金運營情況
(73)關注銀行年度財務報告
(74)熟悉政府各部門的職能
(75)有較強策劃組織能力
(76)常學會計知識
(77)作過土地酸堿度測量
(78)愛護路燈等公共財產
(79)對單位的人事管理感興趣
(80)常聽導游的介紹
(81)常學處理人際關系的藝術
(82)了解各種地方政策
(83)了解文獻檢索法
(84)了解國家企業管理的有關方針
(85)常閱讀文書資料
(86)常學習營銷語言
(87)調查過社會保險情況
(88)對公司人力資源管理策略感興趣
(89)對新景區開發感興趣
(90)考察過旅游交通
(91)常觀察景區的娛樂設施情況
(92)常與破壞公共設施行為作斗爭
(93)關注國家低保政策
(94)研究過社會就業情況
(95)了解酒店的管理機制
(96)考察過單位的用人機制
(97)關注退耕還林的進展情況
(98)常聽當地政府報告
測試結果
請將以上測試結果依樣填在以下對應的括號內,再計算各方框內涂全黑的括號個數,個數越多則表示你對此類專業傾向性越強。若有全黑括號個數相同的專業大類,則請你再計算涂半黑括號的個數,依此判斷。
【(2) (6) (19) (48) (55) (62) (75) (76)】 共計 個
【(1) (25) (33) (52) (68) (72) (84) (88)】 共計 個
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【(18) (21) (26) (36) (53) (60) (61) (73)】 共計 個
【(3) (5) (8) (40) (49) (64) (69) (79) (96)】 共計 個
【(31) (47) (50) (80) (89) (90) (91) (95)】 共計 個
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【(10) (28) (38) (41) (66) (88) (77) (97)】 共計 個
【(7) (11) (17) (22) (44) (46) (59) (83)】 共計 個
【(12) (29) (37) (51) (63) (65) (71) (85)】 共計 個