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        公務員期刊網 精選范文 自體心理學基本概念范文

        自體心理學基本概念精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的自體心理學基本概念主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        自體心理學基本概念

        第1篇:自體心理學基本概念范文

        【關鍵詞】談話模式 師生關系 教師態度 反饋技巧

        【中圖分類號】G645 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2014)09-0034-02

        教師可以通過談話與學生進行溝通,對學生實施教育與心理干預。師生間的談話在學校中是非常基礎與重要的,絕大多數教師都認同這一點。但是就目前來說,班級的學生人數多、教師的教學科研任務重,如何在這種情況下保證思想工作的質量?筆者認為,形成教師自己獨特的育人方式很重要。因此本文從教育學、心理學的規律出發,將師生談話變成一個有目的、有計劃、有步驟的活動,并將之規范化、模式化。

        一 要有怎樣的談話模式

        教育要不要考慮“模式”,已成為一個矛盾。不要“模式”,教師有可能“不知道該怎么做”;要“模式”,教育有可能因此被束縛。談話模式作為一定教學思想或教學理論指導下建立起來的教學活動結構框架和活動程序,是聯系理論與實踐的橋梁。既不能輕率地摒棄模式,也不能刻板僵化地完全遵循。因此,問題的核心不在于“要”或者“不要”模式,而在于如何“要”。

        從一個教師的成長歷程來說,對于師生談話模式的建立及運用,至少要經歷三個階段。教師應該根據自身教育技能水平,循序漸進地采用自己能掌控的方法,唯有對自身客觀、理性的認知以及對教育的孜孜以求,才能在教育事業上有所發展。

        1.設計談話模式階段

        教師在執教之初,對如何與學生談話還未形成成熟的認識,還沒有掌握談話的技巧,對如何分析談話內容還很生疏,在這種情況下,不妨根據相關理論設計一定的談話模式。這一階段,運用相對固定的談話模式能讓新教師有條不紊地展開談話,平穩地進入工作狀態。但需注意的是,不能簡單地將某一種談話模式運用于所有談話之中,而應在實踐中不斷地學習、挖掘并運用不同的談話模式。

        2.反思談話模式階段

        當教師已具有一定的教育水平、對各種談話模式比較熟悉時,教師應該對這些談話模式進行總結歸納,并結合實踐反思――在具體談話中,當遇到并不完全符合模式的談話情境時,對談話模式進行合理有效的調整。

        3.超越談話模式階段

        當教師對特定談話模式進行深入研究和思考后,就應該結合具體情況,對特定模式進行調整和處理,形成新的談話模式。但是,這種對原有模式的超越必須符合教育規律、心理學規律,能夠真正促進學生的發展,絕不能為了超越而超越。

        二 建立良好的師生關系

        生活中教師為學生創造和睦、寬松的環境,學生才會信任教師,才會向教師敞開心扉,才會樂于向教師說出真情實感,才會把教師當作朋友,因此作為教師,首先要有這樣的基本概念:建立良好的師生關系,利用良好的師生關系來作為談話的背景。教師的人格力量和魅力,對學生有一種潛移默化的影響,情感關系有時會起到關鍵的作用,因為談話很多時候會成為一種人性的互動。

        教師在談話過程中,會在無形中向學生傳遞你對他的情感。師生間的對話有時是溫情的,有時是激烈的,很多初為人師者看到違紀的學生就很焦慮,恨不得一下子就把他的問題全部解決。但很多時候,教師苦口婆心的教育卻無法真正觸及學生的內心世界,反而因此引起了學生的逆反心理。究其原因,可能有以下三點:(1)師與生間的關系不夠深厚;(2)談話時教師的態度沒有一直保持溫和與友好;(3)此時此刻的原則不夠公平。談話過程中很多小問題沒有得到教師的關注以及細致的處理,以至談話無法深入,思想教育的障礙重重疊疊。

        這里之所以特別提出要建立良好的師生關系,是具有積極的意義的。經常會看到有經驗的教師,什么都沒對學生說,光靠一個眼神或者一個手勢,就能改變學生的行為。所以情感關系在談話中起著關鍵作用,對教師來說,理想的師生關系是教育問題學生或激發學生自我改變的手段。

        三 教師談話時要有正面的態度

        教師要向學生傳遞正面的態度和信息,盡管在學生面前塑造的是一種形象,不是完全真實的,但教師依然可以像學生想象的那樣,慈愛、溫和、智慧、學識豐富,這是教師職業所賦予的形象。學生把教師的形象美化,會讓部分教師感覺焦慮,覺得真實的自己和學生理想化的認知相差太大,于是在無意中會故意破壞或者拒絕成為這樣一種形象。

        自體心理學里面,對這樣的理想化投射是不迎不拒的,教師本來就是因學生的期望而存在的,讓學生有這樣一個教師去理想化是有意義的,就像廟里的菩薩本來就是堆泥土,但可以讓很多人心靈得到安慰,因為他們心中需要這樣一個物體去承載這樣的理想。

        有些學生在跟教師談話很久以后,具體在聊天中談了什么都不會太記得,但教師給他們的感覺卻非常深刻,這種感覺幫助他們走出陰霾,找到陽光,解脫枷鎖,尋回從容,找回鎮定……這種感覺多體現在心里面,教師用自己的人格魅力和力量造就的磁場,可以慢慢地讓學生的心靈獲得成長。

        四 談話的流程

        1.相關信息資料收集

        因材施教的教育原則和方法始自孔子,雖然他并沒有在理論上提出“因材施教”的概念,但卻始終將之貫穿于教育實踐活動中,所以朱熹說:“夫子教人,各因其材。”全面深入地了解學生,注重個體差異,是因材施教的前提條件。

        在與學生談話前,要先對學生的各方面信息進行分類、歸納,將會有利于談話的成功。下表是常見的資料收集匯總。

        8 現在

        的問題 (1)問題發生的時間、地點、人物、過程。(2)有什么事件或人物促成問題的出現嗎?問題對學生日常生活有什么影響?解決問題的方法或計劃是什么?

        2.寒暄

        每個人的心理大都有幾個層面,從警惕到信任需要有個過程,恰當的寒暄可以讓人迅速進入信任的心理層面。比如:你下午去打球嗎?吃飯了?周末看了什么電影?等,寒暄可以讓人感覺有個溫情的開始。從看到學生開始到談話,要注意打量學生的面貌、肢體語言等,這些信息都是教師要敏感觀察的東西,它們會成為師生談話中有意義的內容。

        3.理解接納

        對于從問題學生那里聽到的大多數陳述,教師的第一反應就是對此做出直接的評價或判斷,而不是去理解它。當一個學生表達了某種態度、理念時,教師傾向于不假思索地認為,“那是對的”、“那是錯的”、“那是不正常的”、“那是不合理的”,很少仔細地理解他的陳述對他本人來說究竟有什么意義。

        當教師不理解學生時,學生是不愿意信任教師的。教師只有站在學生的角度,努力地去理解他們的世界、去感受并認識他們,接納他們的苦悶與沮喪,給他們營造一個舒適、安全的談話氛圍,學生才會敞開心扉,與教師分享他們的感受、他們個性化的知覺世界,這對于教育與被教育者來說,都是非常有意義的,因為教師只有深入學生的內心世界,才能有的放矢地引導他們。

        即使那些麻煩很大、經常違紀的以及情緒看起來極不正常的學生,也有他們閃光的一面。心理學家認為,個體越被充分地理解和接納,他就越容易摒棄那些他一直用來應付生活的不良行為,并朝著教師所希望的方向改變。所以在談話開始以及整個談話過程中,教師必須對學生一直秉持友好、肯定的態度,通過各種肢體語言、表情、眼神告訴學生:你理解他們、接納他們、愿意幫助他們。

        以下是常見的,具有安慰作用的話語。

        4.談話技巧――教師必須是談話的引導者

        對于教師來說,師生談話的目的,主要是通過語言來影響學生的身心。這種影響是雙向的,教師也有可能被學生的語言所影響。教師如何才能避開被學生影響的可能性呢?如何保證在談話過程中處于主導的地位而非弱勢?

        通過下面的對話來說明這個問題。

        學生:老師,我覺得張班長很自私,不適合當班長。

        教師:你認為一個好班長要具備什么條件?

        學生:無私、公正、謙虛、尊重。

        教師:你是怎樣尊重班長的?

        學生:……(臉紅,低頭)

        從以上的案例可以看到,作為談話的主導者,教師不要去跟隨學生、被學生牽制,而要讓學生來跟隨你,這樣你才能影響他。在這次談話的開始,如果教師回應:“班長是怎樣自私的?請你說一說。”你的回答就意味著你在內心認同了學生對張班長的評價,如果學生的小報告并非事實的話,學生會認為教師沒有主見,容易被騙,甚至給教師貼上“無能”的標簽。在談話中如何成為主導者呢?其中最常見的一個技巧是變被動的回答者為主動的提問者。上面的案例中,教師就沒有直接地回答學生的問題,而是從另一個側面對學生進行提問,最終主導了談話,教育了學生。

        5.總結反饋

        師生談話中可能會發現學生有新問題,如明顯的認知歪曲或核心價值觀的錯失,這時不要太過急去干預,除非你有把握一次性干預成功。教師可以在談話結束后總結,把新問題整理出來,更多地搜集資料,再決定采用何種教育方式。

        五 結束語

        綜上所述,本文提出的談話模式是一種按常規處理問題的思想工作方式,它是將已有的知識和經驗與當前的學生問題情境建立聯系,利用處理過類似的舊問題的知識和經驗處理新問題。建立談話模式可以省去教師的許多摸索的過程、省去對學生試探的步驟,縮短教師的思考時間,提高思想工作的效率。

        參考文獻

        [1]〔美〕海因茨?科胡特.自體的分析(劉慧卿、林明雄譯)[M].北京:世界圖書出版公司,2012

        [2]〔美〕科米爾、紐瑞爾斯、奧斯本.心理咨詢師的問診策略(張建新等譯)[M].北京:中國輕工業出版社,2004

        第2篇:自體心理學基本概念范文

        系統健康學是在系統科學基本思想和原理、中國傳統文化中的生命哲學和中醫學的養生思想指導下,采用系統科學的思想、原理和方法,研究探索人類的生命活動(或過程)的本質以及衡量其質量的重要參數-健康和影響健康的相關因素,并以其研究成果用于指導人類保健與養生等健康實踐,達到提高人類生命過程的質量、提高人類健康水平、有效延長人類壽命的目的的一門學科。

        2、系統健康學的學科性質和地位

        系統健康學的學科性質屬于一門邊緣學科,廣泛涉及了養生學、體質學、西方基礎醫學、心理學、教育與傳播學、社會學、行為學、現代系統科學、哲學等在內。

        系統健康學的學科范圍處于人體科學和醫學之間。人體科學研究人類的超正常的功能,比如氣功和人的某些特異功能及其開發;而醫學主要研究人類的疾病狀態及其諸相關因素。除開這兩類人群之外,大多數的健康正常人的生命質量狀況、健康及其諸影響因素則由系統健康學來研究。這是對大多數的人的關懷,值得大投入去研究。

        3、系統健康學產生的時代背景

        (社會歷史原因)

        隨著經濟的發展和文明的進步,人們越來越關注健康,需求健康的層次不斷提高。傳統意義上的臨床醫學(第一醫學)、預防醫學(第二醫學)、康復醫學(第三醫學)已經不能滿足人們對健康的要求,使傳統意義上保健的概念由既往的偏重于消極地去除致病危險因子,提升為現代積極地追求健康智慧長壽。圍繞著健康的新定義與標準,許多生物學家、醫學家、中醫學專家、心理學家、哲學家把目光轉向對健康理論的基礎和應用技術的研究,取得了不少成果。但關于健康的知識和學說,當下仍然是零散的,未能規范化并構成科學體系。

        自二十世紀以來,自然科學領域中出現了許多重要發現。這些科學事實具有兩種重要的哲學意義:一是表明自然界的所有存在,在物質結構、存在狀態和運動形式等方面,均具有系統的特性;二是在具備系統特征的前提下,它們在內容上呈現出多層次、多元化的特點。在思維方式上,系統論提供了多向的、全方位的系統思維,在處理事物深層的多元復雜關系時更為科學;在方法上,提供了系統研究技術體系。現代科學和技術的發展,開闊了健康工作者的眼界,為他們研究健康科學提供了認識論和方法學指導。

        4、系統健康學的哲學基礎

        任何的理論體系都有自己的哲學基礎。健康問題,歸根到底,就是關于人類完善自身存在的學問。那么,系統健康學的哲學問題也就是生命存在的哲學問題包括生命存在的本體論(生命存在的本質是什么)、認識論(能否被認識)和方法論(如何認識)。

        以現代系統觀和東方傳統文化的“禪與悟”作為系統健康學的哲學基礎可知:第一,“人的生命是以有智慧本能的系統的形式存在于自然界的過程”。―回答了生命存在的本質是什么的問題。第二,關于人的生命的所有問題,用系統論和“禪與悟”的思維方式是可以進行認識的―回答了生命存在能不能被認識的問題。第三,認識人的生命存在的過程,需得采用系統論、還原論和“禪與悟”相結合的認識方法―回答了認識生命存在的方法論問題。

        中國古典哲學和傳統醫學中有“天人合一”觀,說明了人與自然的統一性;有“人與天地相應”觀《靈樞?邪客》,實質上論述的是人與自然的關系,其中蘊藏著系統觀的萌芽;還有“天人和中”觀,體現了儒家推崇的“貴和”“尚中”思想。《易經?乾卦》就精僻地論述了人與自然應有的關系,“夫大人者,與天地合其德,與日月合其明,與四時合其序,與鬼神合其兇吉,先天而天弗違,后天而奉天時”。

        從上面的觀點得知,自然界是一個超大的自然系統,是無數系統的集合,而人是自然系統中的一部分,是自然系統結構中的一個層次,人與自然界之間的關系應該是整體的、同一的、和諧的,人類生命系統與自然系統保持和諧對于生命存在是必要的,只有這樣才有利于人類生命系統的和諧、有序與健康。

        人與自然界統一于系統這個層次,就是說“系統科學”這把“鑰匙”能打開人、自然界這兩把“鎖”。中國傳統醫學與西方現代科學在這一點上不謀而合。

        5、系統健康學的研究對象

        系統健康學有明確的研究對象,就是研究人的生命狀態(人本體)和人的生命狀態的主要質量指標-健康及其決定因素;目的就是保護和增進人類健康,提高人類的生命質量,實現對人類的終極關懷。

        人的生命是個極其復雜的過程。除了人的軀體外,還應該包括人的心理、精神狀態、思想意識形態和社會性等多個方面。從系統論的觀點看,人體是一個高度復雜的有機體,不但非常復雜,而且非常精細、非常協調。它的狀態變量(或參數)或子系統數目是成千上萬,形成一個十分龐大的具有耗散結構的巨系統。就系統論觀點而言,當一個系統達到巨系統時,系統性質就會出現飛躍,并發生質的變化,功能狀態就成為該系統顯現出來的顯著特點。同樣,人體這個巨系統,也存在著并表現為功能態。因此,健康科學的研究,主要是對人體巨系統發生、發展、衰變直至結構等各種功能態進行研究,對系統各種功能態的存在、保持和優化所需條件進行分析考查,對反映功能態的參數和控制變量進行篩選、規范和標準化,并闡明其機理。同時,不僅要研究人體功能態本身,而且要對不同功能態進行比較,研究其相互轉換、優化過程,以全面理解人體系統的存在和生命過程的本質,從而揭開人類生命現象的奧秘,在更高的層次上掌控并提高人類生命的質量。

        系統論對于人類生命研究提供了指導思想和認識方法,但對于人生命的全部來說,僅有系統論的方法還不夠,人類的生命終歸是物質與精神的同一,系統論產生于對生物學的研究,適于對生命的物質層面的認識,而對人類精神領域和身心相互關系的認識,總的來看還是顯得無能為力。在這方面,與中國古典哲學一脈相承的中國傳統醫學一貫認為,在生命過程中,人可以對其生命過程的某些狀態,通過思維、意識、潛意識等心理與精神的方法進行內在的自作,此即所謂“我命在我而不在天”。這些自作的范例比如修煉瑜伽和養生功法等。人類的這種內在的意識性的自作所產生的對生命狀態的效應,直接影響人的健康狀況,可以提高人的生命境界。健康科學的任務之一就是要用本學科的基本概念和知識,對其發生機制做出科學的闡釋,合理利用這些機制,為人類的健康服務。所謂“健康掌握在自己手里”的深層次含義即在于此。

        6、系統健康學的認識論和研究方法

        系統科學理論關于一般系統的定義認為,系統是由若干要素以一定結構形式聯結成的具有某種功能的有機整體。其中含有系統、要素、結構、功能四個概念,至少涉及要素與要素、要素與系統、系統與系統內外環境三個方面存在著的關系。人體系統是自然系統(整個宇宙體系)演化過程的產物,是自然系統中的一個子系統。人體系統與自然系統在開放性、自組織性、整體性、動態平衡性等多個作為系統所具有的特征上呈現出一致性,決定了人體系統與自然系統,在組織結構秩序、功能屬性、狀態保持等方面具有一致性和對應性。

        系統論的認識與思維方法,是把研究對象當作一個系統,分析系統的結構與功能、現象與狀態,把握系統、要素、系統內外環境三者的相互關系和發生變化的規律,確定達成系統優化的途徑和方法。

        系統健康學是在系統科學基本思想和原理的指導下,在充分認識了人的生命與健康科學的特殊性的基礎上,在生命存在之本體論的高度上,建立起自己的基本概念和范疇,同時重新認識和定位西方醫學用還原論和試驗方法獲得的關于人的生命過程中存在的形態結構、生理學和生物化學的知識在生命現象中的含義,從系統的觀點出發,篩選確定有典型意義的生命現象并把它們作為限定(或表征)生命現象的意義的指標,特別是要對人生命過程中,人對自己生命狀態的內在性操作的方法和效果的深層意義進行考查。研究生命過程中的現象及現象所反映的狀態的本質及現象與狀態間的內在聯系,從而獲得關于提升生命質量的理論和方法,最終實現對人類的終極關懷。而人類對自己生命狀態的內在性操作的方法和效果則是實施健康管理、進行健康教育、實現健康促進的最深層的基礎所在。

        7、系統健康學的理論淵源和基本內核

        (1)系統健康學的理論淵源主要是中國哲學經典《周易》、作為中醫“醫經”之首的《黃帝內經》、中醫的養生學、健康體質學、西醫基礎醫學、現代心身醫學、心理學及行為學、現代系統科學和社會學。

        (2) 系統健康學的基本內核

        系統健康學的基本內核包括以下幾點:①人本身是一個有許多不同級別子系統的巨大的系統,但它仍然處于另一個更大的系統中,即“天人合一”“天人相應”“天人和中”;人與自然的和諧是人類健康的重要因素。②人體是個具有耗散結構的自組織系統。人體及其生命過程具有作為一個系統所必然具有的全部特征,系統科學的基本原理可用于指導人及其生命過程的研究;③人類有著對自己的某些狀態通過意識進行內在性自作的能力,即“我命在我而不在天”。這正是健康人通過正確的養生過程,健康狀態可以保持或發生飛躍的理論基礎之所在。④人的健康致少涉及生物、人本體、社會性三個層面,而對人類的終極關懷――健康與長壽,需得在東方生命哲學的指引下方有可能實現。

        8、系統論的基本觀點

        系統論認為,整體性、關聯性、層次等級性、自組織性等是所有系統的共同基本特征。

        系統的整體性:是系統論的理論核心,整體性是說不能把系統割裂成要素而孤立地進行研究,并由此引出一個基本的系統觀:“系統整體功能大于組織系統要素的功能和。”對人的存在的認識要從整體性來把握。

        系統的層次性:即從結構上看系統是分為等級不同的層次的。

        關聯性和自組織性:是說系統中的各要素不是孤立地存在著的,每個要素在系統中都處于一定的位置,通過系統內部的自組織化,要素之間在結構和功能上相互聯系,構成一個不可分割的整體,完成一個自然目的。人類機體的不同構成要素之間同樣存在著結構和功能上的聯系。當然這是從人的物質層面來看的。人類還可以通過意識進行內在的自作從而對生命狀態產生影響,精神層面與物質層面由此聯系起來。

        9、系統健康學的學科結構框架:

        9. 1生命作為具有耗散結構的系統的特性

        耗散結構理論是一種關于非平衡系統自組織的理論。依該理論看來,人是一種“活”的結構,具有下面所述幾個特性,遵循“最小熵產生原理”。

        9.1.1開放性:是指與系統外界有物質、能量和信息的交換。在交換過程中從環境中獲取負熵流,并且使系統產生的熵可以輸送到外界,使系統處于低熵的有序狀態。人的機體無疑是一個開放系統,人要從外界攝取食物,吸入氧氣、排出二氧化碳和其它代謝廢物,在體內進行生物氧化,以滿足生命的能量需要。

        9.1.2遠離平衡態:是指系統內可測的物理性質極不均勻的狀態。人體內不同的區域的物理性質就是極不均勻的,如肝臟和肌肉的物理性質大不相同,肝小葉結構的物理性質也是不均勻的,很明顯人的機體是處于遠離平衡態的。

        9.1.3非線性機制:系統產生耗散結構的內部動力學機制,正是子系統間的非線性相互作用,在臨界點上或臨界點周圍小區域內,非線性機制放大微漲落為巨漲落,使原先的結構分支失穩,在控制參數超過臨界點時,非線性機制對漲落產生抑制作用,使系統穩定到新的耗散結構分支上。在腫瘤研究中發現了“腫瘤負荷”的概念,即全身腫瘤細胞數占機體細胞總數的比例。處于不同的比例時,腫瘤細胞與機體免疫系統的對抗狀態是不同的。小于這個比例時,免疫系統的抗瘤效應占主導,腫瘤生長被抑制;大于此比例時,腫瘤細胞產生抵制免疫系統的物質,免疫系統抗瘤功能被抑制,腫瘤進入充分生長狀態。這個比例作為臨界點,成為腫瘤或生長或被抑制的轉折點。在腫瘤綜合治療中,減輕機體“腫瘤負荷”成為提高療效的重要一環。另外,在臨界點附近的小區域內,演化還存在著可逆與非可逆兩種趨勢。非線性理論對于健康問題的研究有很大意義,掌握了各種具體機能狀態的臨界點及臨界點附近的非線性區內可逆與不可逆兩種發展趨勢,對于我們有效控制具體機能狀態的演化趨勢、維護健康、優化機能狀態,疾病風險預測、防病于未然和早期疾病診斷與治療有重要現實意義。

        9.1.4漲落與突變:一個由大量子系統組成的系統,其可測的宏觀量是眾多子系統的統計平均效應的反映。但系統在每一時刻的實際測度并不都精確地處于這些平均值上,而是或多或少有些偏差,這些偏差就叫漲落。由于整個系統對于其子系統來說非常大,這時的漲落相對于平均值是很小的,即使偶爾有大的漲落也會立即耗散掉,系統總要回到平均值附近。然而,在臨界點(閾值)附近就不同了,這時漲落可能不能自生自滅,而是被處于不穩定狀態的系統放大,最后使系統達到新的宏觀有序態。這就是漲落導致有序的論斷。在臨界點附近微小的控制參數的變化導致系統狀態明顯的大幅度變化的現象叫做突變。在控制參數越過閾值時,原先的分支狀態失去了穩定,同時產生新的穩定的耗散結構分支,可見閾值對系統性質的變化有根本性的意義,是有序無序轉化的支點。人體內大量存在的酶促反應都具有非線性的特點。在正常情況下,機體內可能隨時會出現少量血小板偶爾聚集,但在其觸發凝血過程開始之前,即被抗凝系統及時地清除,抗凝與凝血系統就是這樣處于一種動態的均衡態。在機體發生損傷性出血時(失穩而無序),凝血系統因局部損傷(這是不同于正常情況的一種變化)而產生的觸發激活因子所激活(扳機作用),通過酶促反應,產生瀑布樣級聯放大效應,發揮止血作用(有序)。像止血這樣的酶促反應就是典型的非線性過程,在體內是大量存在的。再比如體內葡萄糖代謝與胰島素需求量的關系,正常情況下,兩者是動態平衡的關系。血糖升高,對胰島素的需求加大,引起胰島素分泌增加,促進糖代謝使血糖下降。但對代謝綜合征的人來說,因其體內存在著“胰島素抵抗”的現象,導致胰島素效能降低,這里就涉及胰島素分泌量相對不足還是絕對不足的問題和是給胰島的分泌功能(胰島的負荷)加壓還是減壓的問題。處理不當的話,就會導致糖尿病發生。如果能采取正確的綜合性措施,如改變飲食結構-減少糖來源;增加運動量-幫助糖消耗;早期使用胰島素-減輕胰島β-細胞負荷,以及采取降低體重等綜合性措施,就能緩解胰島素的供需矛盾,使糖代謝趨向于正常,有效防止糖尿病發生。可見確定胰島素量與效的供需平衡的臨界點,掌握臨界點附近非線性區內各種影響胰島素供需平衡的因素,對于預防糖尿病發生是很有意義的。

        9.1.5自組織:具有自組織性的系統無需外界指令而能自行組織、自行創生、自行演化,即能自主地從無序走向有序。人體生命本身就是高度自組織化的結構,生命過程存在著大量的自組織現象,比如生物體內大量存在的反饋機制。

        自組織與“已經預定的演化”是不同的,個體的生命從受精卵開始直至發育成熟過程就屬于后者,因為個體生、長、壯、老、已全部生命過程所需全部信息都已預存于DNA當中。

        人的機體時刻都在有序無序的轉化中。有序無序的轉化是“生命”的表現形式和必然過程。

        9.2 系統健康學的基本問題

        9.2.1人體的結構與層次

        人體系統是由眾多的要素單元組成的。不同的要素單元結構和功能各有不同。從結構上看人體結構是分層次的,而且是從生物大分子開始,分細胞、組織、器官、系統、生命功能單元、人軀體、人類種群,此之前為“有形”層次,直至人的心理和精神世界,即最高的“無形”層次。從這一點來看,人的存在大體可分為“形而上”和“形而下”兩大部分,與老子的“形而上者謂之道”和“形而下者謂之器”之論相吻合,而人則居于中,即“形而中”者謂之人。“道”與“器”通過有意識能思維的“人”這個中介體而聯系起來。

        作為人個體,其整體結構具有穩定性、層次性、可變性、相對性。

        9.2.2人體各級各類子系統之間的協調

        神經―內分泌―免疫系統負責與各級各類子系統和基本生命功能單元的聯系與協調

        9.2.3人體基本生命功能單元

        人體基本生命功能單元是系統健康學理論體系中,個體生命系統的功能性基本單元,它的狀態如何是界定生命健康與疾病、存在與死亡的分界點。這些基本生命功能單元作為生命存在的基本條件,以結構和功能的持續和有序的變化為自身存在的先決條件,生命的質量狀況取決于這些基本生命功能單元的有序性,它們也正是生命存在的表現。這些基本生命功能單元不是靜態的,而是動態的。這種動態過程固有的有序性,并不是因預先確立的結構才形成的,就是說,不是結構決定了功能而是功能需要維持了結構。作為功能單元的動態過程自身就具有有序性,它表現為自我調節的穩態。基本生命功能單元包括下列各個單元。

        ① 感覺與信息處理單元

        人類的兩種感覺系統:外部感覺系統(第一感覺系統)和內部感覺系統(第二感覺系統)。外部感覺系統是指傳統意義上的視、聽、嗅、味、溫、痛、觸、壓、圖形辨別等深淺感覺系統。內部感覺系統是免疫功能的一部分,是機體內部負責區分“自我”與“非我”的系統,負責識別并協同處理各類健康有害因子或自體變異細胞、衰老細胞,擔負內部監視和清除的“自穩”任務。

        兩類感覺系統在接受到相應的信息后,經神經(電活動)和或體液(細胞因子)的途徑,通知至高級皮質中樞,引發全身性和或局部性反應。

        ②能量與物質代謝單元

        包括消化吸收排泄系統、呼吸系統、生物分子合成與分解代謝系統、酶系統、解毒系統等。主要負責人體的能量供應和部分生物分子的合成與分解。

        ③ 機械運動單元

        該單元包括神經、肌肉和骨骼系統。負責完成身體的機械性活動。“生命在于運動”說明了運動與機體健康的關系。

        ④整合單元

        負責個體整體水平結構與功能方面的整合。這個單元包括:結締組織與間充質系統、體液系統、內分泌系統、神經系統。

        ⑤運輸單元

        包括脈管系統及其循環的動力系統心臟、骨骼肌等。負責體內物質的運輸和某些信息載體的傳遞。

        ⑥內外環境安全單元

        包括免疫系統和神經系統、機械運動系統、凝血與抗凝系統、網狀內皮系統、粒細胞系統及細胞因子系統。負責機體內外環境中的健康危害因子如有害微生物、變異與衰老細胞、各種損傷的識別和處理。

        ⑦生殖復制與遺傳單元

        包括DNA及其相關系統,與遺傳與先天性疾病、分子疾病等有關。人的和生殖功能。對人類來說,遺傳經生殖過程實現,并在某種程度上完成自我復制。

        ⑧ 生命內驅力單元

        生命內驅力也可稱為生命原動力,這個的概念目前已是一個很成熟的概念,但從人類生命孕育受精卵形成的那一刻開始,生命過程的生、長、壯、老、死,不同形態與階段的發展變化,無疑是有某種驅動力在起作用。它在人體不同功能單元發生組織化的過程中,處于“領導者”地位,推測其是DNA的某些功能形式,經神經―內分泌―免疫系統而發揮作用,有時間方向性。

        中醫學對此有深刻的認識。《素問?寶命全形論》指出:“人以天地之氣生,四時之法成,天地合氣,命之日人。”《素問?上古天真論》論述了腎中精氣與人體生、長、壯、老、已的關系,“女子七歲,腎氣盛,齒更……八八,則齒發去”,腎中精氣的盛衰變化,外在表現為生、長、壯、老、已的生命必然過程,其中提到了一種叫“天癸”的物質。

        人類的養生就是通過各種方法,顧護身體的“精氣”,貯備生命原動力,達到健身延壽的目的。

        第3篇:自體心理學基本概念范文

            當代中國處于社會轉型時期,多元價值觀念并存,大學生自身可塑性很強,正值人生價值觀形成的關鍵階段,因此,對其進行價值觀教育顯得尤為重要,然而,教育現狀問題凸顯,不容樂觀。

            ( 一) 課堂教學存在弊端,影響教育實效

            思想政治理論課教學雖然是大學生接受價值觀教育的主陣地,但當前遭遇到諸多尷尬。首先,價值觀教育一直沒有脫離 “政治思想教育”的模式,內容主旨對理論的宣傳,沒有解釋和實踐,只有機械地背誦,收效甚微。其次,價值觀教育慣常使用灌輸式教育方法,重課堂,輕實踐,重單向灌輸,輕雙向互動,形成“傳授”與 “接受”的 “主—客”教學模式,造成一種 “高壓式”、 “壟斷式”的教育氛圍,致使大學生的學習主體精神被消解,影響教育實效。再次,受金錢至上、享樂主義、虛無主義等多元價值觀念的沖擊,一些大學生對主導價值觀的教育產生厭棄、抵觸甚至逆反心理,不能深入理解和領悟主導價值觀的教育實質,更不能身體力行自覺在正確價值觀的指導下健康成長。

            ( 二) 價值觀念相互沖突,價值選擇陷入迷茫

            首先,中西方價值觀念的沖突。目前國內不同利益群體之間的博弈、不同階層收入差距拉大、生活方式各異、經濟發展與環境問題、公平與效率、民族文化與外來文化、經濟至上與人文關懷的問題突出,呈現多元價值觀念并存、甚至相互沖突的局面。大學生置身其中,價值的判斷與選擇備受困擾,遠至潘曉事件、近至道德相對主義在校園流行,價值觀念沖突在大學生的 “流行”、 “尷尬”和 “無所適從”中展現得淋漓盡致,使得大學生的價值評判標準混亂,造成價值迷茫。其次,學校教育主導的價值觀與社會現實價值觀的沖突。學校教育主導和傳播的價值觀體系是經過精選的、來自現實生活中而又符合教育者社會理想的,具有超越性和理想性[1]。在 “社會本位”價值觀的指導下,過多強調培養大學生的政治意識、社會責任感和獻身精神,以大公無私、毫不利己、專門利人、無私奉獻為核心的價值觀教育目標過于理想化、同一化,忽視了大學生思想狀況的差異性和層次性,超越了社會現實。因此,大學生一旦接觸到不同于學校教育主導的社會現實價值觀,就不可避免要面臨價值觀念的沖突。于是,面對紛繁復雜的社會現實,大學生容易出現知行脫節、甚至是知行悖離的現象。

            ( 三) 社會環境嚴重沖擊,價值觀念出現偏離

            校園之外的社會環境對價值觀教育實效的影響不容忽視。首先,市場經濟的發展帶來許多現實和思想信念方面的新問題,理論界未能及時做出回應,或進一步深化研究,致使價值觀教育理論陳舊而蒼白,難有說服力,教育無法深入。同時,重商主義的社會觀念刺激了金錢意識,使得拜金主義成為一些人的生活信條和行為準則,導致社會價值觀念顛倒,造成并助推了大學生思想上的混亂。其次,社會政治經濟生活中存在腐敗,加之 “學得好”不如 “混得好”, “干得好”不如 “關系好”的不正之風也影響大學生對正確價值觀念的認可和接受程度。再次,加之西方享樂主義、極端個人主義以及不良生活方式乘虛而入,使得部分大學生價值觀出現偏離,價值目標存在急功近利的價值取向偏異,價值評價出現利己主義的價值取向偏異,價值選擇呈現世俗化、功利性和利己性偏異傾向。面對不少學生在 “在學校前進一步,回到家退兩步,到社會退三步”[2]的現狀,高等教育對大學生價值取向的引導、規范、評價、約束處于尷尬局面。究其原因,根本所在是大學生對主導價值觀缺乏價值認同。

            大學生價值認同心理機制的內容

            價值觀是人們心中一個深層的信念系統,價值觀教育是為了使人獲得一種對多元文化價值觀念做出識別、判斷和選擇,并對選擇的價值觀念產生認同、堅信、內化和踐行的能力,其核心內容是理解與認同。

            ( 一) 價值認同的含義

            心理學的相關知識告訴我們,一個人的價值觀念的形成是自己在學習生活實踐中感受和思考的結果,同時伴隨著認識、情感、意志、信念的再生成組合而完成。因此,實現價值觀教育目標的根本途徑是建立正向的價值認同心理機制。大學生價值認同就是大學生對價值觀的基本概念、深刻內涵和精神實質的認識和理解,在頭腦中留下深刻的印跡,并經過實踐的檢驗實現由感性認識到理性認識的升華,并固化為一種制度轉變為行動上的自覺。

            ( 二) 價值認同心理機制的基本內涵

            機制是事物按照一定的邏輯聯系或規律組成的一個系統。大學生價值認同心理機制是指大學生在接受價值觀教育實現價值認同的過程中,其心理結構諸要素之間的有機聯系,以及影響認同心理形成的主客觀因素與認同心理結構諸要素之間的有機聯系,它主要包括認知認同、情感認同、內化認同和行為認同。認知認同是大學生對價值觀念的學習、接受、認可、理解和領悟的過程,它是價值認同的起點,是情感認同、內化認同和行為認同的基礎。情感認同,是大學生在深刻了解價值觀念的基礎上對其產生的滿意、喜愛以及肯定的態度。長期以來,價值觀教育過分強調對知識的理解,而忽視對情感的體驗,成為簡單的價值判斷和道德說教。從心理學的角度來講,人的認知過程和情感過程始終是一個有機的整體,無論是在認知活動的準備階段,還是在進行階段或結束階段,受教育者的認知過程與情感過程始終是交織在一起的。情感本身也是一種教育力量,是調動學生積極性、發揮其主動性和創造性的重要方法,對大學生進行價值觀教育必須注重情感效應。內化認同是大學生能主動自覺地對價值觀念進行認知、體驗、理解、評價、選擇和接受,使其成為自己內心信念的過程。內化認同是價值認同的關鍵,是認知、情感和意志的統一,是大學生將正確的價值觀念轉化為自我要求,形成自我教育,使價值觀教育由 “外在過程”轉換為 “內在過程”。內化認同一旦形成,就能使個體形成相對穩定的心理和精神狀態。行為認同是指大學生在情感認同價值觀念的基礎上,在意志和信念的支配和調節下,在社會生活中自覺履行價值規范的過程。人的行為是一種有目的的實踐活動,是把人的主觀世界與客觀世界聯系起來的紐帶,是價值觀教育內化的外在表現,也是內在心理機制的實行或實現。價值觀教育的過程是將社會主義核心價值體系傳播給大學生,通過各種教學方法、手段和途徑促使其實現價值認同,內化為自身的認識、情感和意志,并外化付諸行為實踐。

            開展實踐教學,構建大學生正向的價值認同心理機制實施路徑

            人是通過活動 ( 而且只是通過活動) 來實現自己的行為、表現自己的價值選擇和體現其價值觀的,實踐活動是價值觀教育的重要載體與途徑,大學生可以在實踐的檢驗中去理解自己所受到的價值觀教育,用自己的親身實踐獲得對原有價值理念的重組與塑造。

            ( 一) 實踐教學的內涵

            “實踐是主觀世界和客觀世界的一種轉換器,它所實現的是兩種轉換: 一方面,客觀世界通過實踐轉換為主觀世界,實現主觀世界與客觀世界的同化,即在改造主觀世界的實踐中,每個個體通過與一定歷史時代人所創造的人化世界交互作用而獲得相應的規定,獲得人類社會所共有的智慧; 另一方面,實踐按其本質而言所主要實現的卻是另一種轉換,那就是將人的理想存在轉化為現實存在。”[3]思想政治理論課實踐教學是指在課堂理論教學之外,與課程內容相聯系的,強調學生主動參與并且有教師主導的教學活動。[4]它既可以在課堂上進行,也可以在課堂外進行,實踐教學是由大學生直接參與的感性活動,旨在強化 “行”的環節,將主觀意識外化為人的思想,通過行為具體表現出來,它是價值觀教育的重要途徑,是鞏固理論教學成果的重要環節,是對課堂教學的繼續和延伸。

        第4篇:自體心理學基本概念范文

        論文關鍵詞:廣告;廣告公信力;廣告傳播

        廣告公信力體現了消費者的評價觀念。盡管目前還沒有在廣告效果評價體系中導入公信力,但是對于廣告公信力所包含的有些指標的研究卻由來已久,也做了一些針對“消費者廣告態度”、“廣告的接受度”、“廣告的可信度”等的專項調查。從這些相關調查當中,可以窺見我國廣告業目前正面臨著公信力危機或者說公信力透支。

        盡管如此,廣告公信力研究仍鮮有人問津,基礎理論研究相當匱缺僅華中科技大學傳播學院的舒詠平教授對該課題有所涉足。他在《廣告傳播公信力的缺失與導入》一文中首次呼吁,長期以來“公信力”缺失已成為一種客觀事實,廣告傳播應導入“公信力”,并對公信力向廣告傳播導入的對策進行了一些有益的探討。舒詠平還對廣告社會效果與公信力狀況進行了實證研究。但總體來說,對廣告公信力的研究卻一直未引起廣泛應有的重視,許多基本問題尚需界定和厘清。本文就廣告公信力的一些基本問題進行初步探討。

        一、正本清源:能否為廣告冠“公信力”之名

        是否有必要為廣告導人“公信力”的概念。能不能為廣告冠上“公信力”之名,這是我們進行后續研究亟需解決的首要問題。

        公信力(Credibility)最先是政治學中的一個概念,指領導者獲得其選民信任(trust)和信心(confidence)的能力”,其核心是信任、信心。在傳播學中.從20世紀50年代末、60年代初開始到現在,傳播學者對媒介公信力的理解經過了“特質說”和“關系說”兩個階段。“特質說”認為公信力是媒介(或消息來源)的一種特質(property),這種特質為媒介所固有,與受眾無關;“關系說”把公信力看成是受眾與媒介之間的一種相互作用的關系(relationa1),是“在公眾與媒介的相互作用關系中,媒介贏得公眾信任的能力”。由此,我們可以推斷,所謂公信力,應該是客體贏得主體信任的一種能力。客體可以是某團體、某組織,也可以是某個人、某事物;主體專指公眾,公眾通過長期或多次社會體驗后形成對客體的一種主觀價值判斷。傳播學意義上的公信力的邏輯起點和核心也是“信任”,信任的形成總是基于主體對客體是否守信、是否履行承諾的信用品質的判斷。

        至于廣告,其與生俱來的本質功能就是為了促銷。這就決定了廣告與消費者之間產生一道難以逾越的信息鴻溝:廣告傳達給消費者的只能是“不完全信息”,它會表現有利于廣告主或品牌的內容。也就是說,要求花費巨額廣告費的現代廣告主在廣告中傳達不利于或無助于產品銷售的信息,顯然是不切實際的。廣告主為了獲取最大的經濟利益,必然是“王婆賣瓜,自賣自夸”,采取的方式主要是隱藏必要的信息(只會突出和強調對產品和企業有利的信息,而不告訴消費者全面、客觀的信息).或者傳達假信息(虛假廣告)。從這個意義出發,人們傾向于認為廣告總是不可信的、就是騙人的,更談不上有“公信力”之稱謂。這不能不說是對于廣告的普遍社會偏見。

        任何概念的提出都有其一定的社會背景,都是緣于某種現實需求。廣告公信力這個概念的提出正是廣告自身發展到了一定階段的必然,是對于廣告實踐和各種廣告現實問題的一種理論回應。從企業微觀層面。到廣告市場中觀層面,以及整個社會宏觀層面,都需要現代社會的廣告導入公信力的評價概念。

        (一)企業的近期市場競爭與長遠發展需要借力有公信力的廣告

        現代廣告在企業市場營銷當中發揮著無可替代的作用,仍然是企業產品促銷和市場競爭的首選手段。毋庸置疑,做廣告是為了銷售,否則就不是做廣告。但是“廣告傳播的效果,就其本質是建立在公信力基礎上的。……公信力是廣告最有價值的內在品質,是廣告服務于商品營銷以在市場競爭中制勝的關鍵性因素”。公信力的核心是信任,根據對信任的研究,信任就是相信對方的言行在主觀上和客觀上都有益于,至少是不會傷害自己的利益。因此,有公信力的廣告更容易獲得受眾的好感,進而產生購買行為。

        用博弈論的觀點來看,多次重復且無限期的游戲可能誘導人們合作(守信)(Axelrod,1984)。企業因為害怕失去聲譽,會盡量兌現每一個廣告承諾。對于企業來說,100—1=0,一次失信廣告就意味著全盤皆輸公眾通過對企業以往長期信用累積形成的良好印象,會隨著時間的綿延而產生對企業的移情作用,形成對企業未來行動的信任,從而將廣告公信力轉化為企業良好的社會形象或企業的公信力,并推動企業長遠發展。

        (二)廣告導入公信力為活躍廣告市場提供強勁驅動力

        在廣告市場中存在著二次交易行為:第一次交易行為以廣告主的廣告需求為基點,它付出一定價格,與廣告公司進行交換,獲取廣告價值;第二次交易行為則是廣告公司代表廣告主與廣告媒介交易,通過付費獲得廣告媒介時間和版面,廣告信息并傳達給消費者。至此,整個廣告交易過程完成,但廣告活動并沒有結束。廣告活動的落腳點在受眾,廣告活動是否成功取決于受眾的對應態度。廣告主發起廣告活動的目的也正是通過改變或強化廣告受眾的觀點達成自身的廣告目標,滿足經濟利益,獲得更多效益。因此,受眾的評價直接影響了廣告主今后的廣告需求,它掌握著開啟廣告市場繁榮的金鑰匙。

        “公信力”正是以公眾的評價為邏輯起點,著力強調了在主客體間主體公眾的認知決定作用。例如,張洪忠在界定媒介公信力基本概念時,就把公眾擺在了一個主導地位。他強調指出:公眾通過認知媒介的信用情況來判斷是否信任媒介,或者信任的程度。本文認為廣告的公信力即廣告是否具有贏得公眾信任的能力或能力的大小也取決于公眾的信任,它真正體現了消費者主位。廣告與受眾之間的關系如下圖所示:

        因此,廣告公信力也和媒介公信力一樣,在經濟交易中“扮演了信任的角色,這種角色對于交易起到劑作用和簡化機制作用”,受眾基于對廣告的信任,進而信任企業或企業的產品,使廣告產生效力。廣告效力反過來又會強有力地刺激廣告主繼續投入廣告,廣告市場也活躍起來。

        (三)廣告導入公信力有助于弱化廣告所造成的社會化問題,增強社會對廣告的包容性

        廣告是一種社會力量。廣告的觸角已經從營銷領域伸向了社會各個方向,將社會生活完完全全地包圍起來。廣告引起的眾多社會化問題日益凸現,并遭到了來自不同學科領域的批評家的責難。例如,廣告利用烏托邦機制來激發人類的利比多欲念(1ibido),控制人的無意識的沖動(pulsionsin—conscientes)。安·道格拉斯(AnnDouglas)認為廣告是“世俗化消費社會的惟一信仰”,它塑造著人們的生活、影響了人們的價值觀。密蘇里大學的約翰·C·梅里爾教授認為廣告是一種消極的社會力量,它促使人們購買他們不需要的東西,使人們拋棄掉尚完好無損的商品,使收入不高的人產生力所不及的購買欲望,使庸俗文化廣為傳播,形成過高的、難以實現的期望值,從而促進了一個享樂主義的社會,并將廣告稱之為“重要的廢話”。美國歷史學家、文學評論家D·M·波特所說:“廣告對社會有著強烈的影響,在這點上可以與具有歷史傳統的學校和教會制度的影響相提并論。它有力量控制媒體,促使形成人們愛好的標準,現在廣告已成為能夠控制社會各種制度中的一個。”還有諸如廣告對兒童的影響、是否會使媒介有失偏頗、對社會文化藝術有什么影響、是否損害了我們的語言等等。

        面對種種社會批評,我們再也不能保持沉默。盡管廣告作為一種營銷工具,它主要承擔溝通信息、促進消費等經濟責任,我們認為廣告雖然不是社會學家,但必須承擔一份社會責任;廣告也不是道德學家,但必須遵守倫理道德。否則,“如果廣告由‘倫理困惑’走向‘道德淪喪’,那就不是社會不能容納廣告,而是廣告自我走向衰亡”。有鑒于此,我們同樣需要為廣告導入公信力,提高廣告的社會道德地位,贏得社會的廣泛認可。

        二、廣告公信力的生成要素

        要扭轉不利的廣告公信力現狀,必須了解其生成機制,即明確各生成要素。廣告的本質屬性是營銷,但又不是單純的營銷,而是通過商品信息的有效傳播來服務于營銷,來實現商品的有效銷售的,它是一種營銷傳播。根據傳播學原理,一個基本的傳播過程應當由五個要素構成:傳播者、受傳者、訊息、媒介和反饋。廣告傳播也包括廣告主、受眾、廣告內容、媒介和反饋這五個要素。廣告公信力是一個以“受眾信任”為中心的關系概念,它貫穿并形成于整個營銷傳播過程。因此,剖析廣告公信力的生成要素也應當從廣告傳播過程的五個環節著手。

        (一)廣告主作為市場經濟主體的信用品質

        廣告公信力總是與特定對象的“信用”相關聯的,是建立在主體對于特定對象的信用體驗和認定的基礎上的。廣告主作為市場經濟主體的信用品質是廣告公信力的主體構成要素。

        首先,市場經濟是利益經濟。古典經濟學家亞當·斯密有一個著名的“經濟人”假設,即假定人在一切經濟活動中的行為都是合乎理性的。都是以利己為動機,力圖以最小的經濟代價去追逐和獲得自身最大的經濟利益。市場經濟存在的合理性與必然性正是建立在人性“利己”的基礎之上的,如果沒有“利己”的人性,則市場經濟就成了無源之水、無本之木。但是,企業作為市場經濟的主體,其“利己”本性又必然導致其不容易被消費者信任。

        其次,市場經濟是交換經濟,一切商品的交換活動,都要求交換雙方誠實守信、履行合同,不弄虛作假、不坑蒙欺詐。因此,市場經濟同時也應當是信用經濟.信用缺失則意味著一種社會災難。市場經濟中的行為人誠實守信,它不僅是社會經濟運行的基礎。也是“經濟人”追求自身長遠利益最大化的現實需要。

        因此,對于作為市場經濟主體的廣告主企業來說,信用應該是其最基本的品質,也就是應該具備“一種信守、履行承諾的品質”。廣告主能不能做到誠實守信,直接影響人們對廣告可信度的判斷。

        (二)廣告內容的真實性

        廣告起源于人們對于信息的需求,信息的價值在于消除人們的不確定性。因此,真實的廣告內容是廣告公信力的核心構成要素。

        真實性是廣告的生命之所在。廣告旨在向受眾傳遞關于商品或服務的信息。一方面,它不僅是商品或服務提供者滿足自身商品或服務銷售的需要;另一方面,它也是消費者了解商品或服務信息的重要途徑,廣告在企業和消費者之間起到了良好的橋梁溝通作用。但如果廣告主向受眾傳達的是不真實的廣告信息,就堵截了商品流通的信息渠道,不僅消費者權益受到了損害,而且廣告主也終將會受到這種欺騙行為所帶來的對于自身的“懲罰性后果”——人們將越來越不信任廣告、越來越反感廣告,導致廣告越來越沒有效果如此惡性循環,則整個廣告業的徹底崩潰也并非危言聳聽。

        當然,真實性原則并不必然排斥有創意的廣告表現手法。廣告的影響不僅依賴于“說什么”,還取決于“怎么說”一一表達的方式最近的調查顯示,人們看廣告逐漸開始偏離或消淡商業訴求,而是朝藝術性等多元化方向發生偏移。單調乏味的廣告容易讓人厭煩.“巧傳真實”的廣告更能愉悅人的心靈、使人產生好感。

        (三)大眾傳媒的公信力

        大眾傳媒是現代社會中廣告信息的主要通道,扮演著廣告“把關人”的角色,任何廣告信息都必須經過它的過濾才能最終得以面世,從這個意義上來說,它事實上參與了廣告信息的編輯,其地位與作用類似于信源的地位與作用。

        大眾傳媒的公信力會對廣告公信力形成明顯的暈輪效應。暈輪效應最早是由美國著名心理學家桑戴克于上世紀20年代提出。他認為,人們對人的認知和判斷往往只從局部出發,像日暈一樣,由一個中心點逐步向外擴散成越來越大的圓圈,并由此得出整體印象。一個人如果被標明是好的。他就會被一種積極肯定的光環籠罩,并被賦予一切都好的品質;如果一個人被標明是壞的,他就被一種消極否定的光環所籠罩,并被認為具有各種壞品質。同樣,在具備良好公信力的大眾傳媒平臺上的廣告,也會相應得到受眾的良好印象,被認為具有一定的公信力,從而對廣告公信力的生成與提升形成有力支持。

        (四)及時、暢通的廣告信息反饋渠道

        受眾的廣告信息接受過程止于信息的反饋,這種反饋包括尋求自我反饋與互動反饋自我反饋即受眾通過與自我的對話,來表達使用的滿意狀況。互動反饋則是指受眾通過外部渠道直接或間接與廣告信息的者平等對話,表達自己的聲音。及時、暢通的互動信息反饋是廣告公信力的形成與維系的有力保障。

        當受眾缺乏互動渠道、只能通過自我反饋的渠道來發泄意見時,原先的意見會在他們的思想頭腦中得到更進一步強化。所以,如果當受眾對廣告持消極意見時,就會使他們原先的消極態度更進一步惡化。顯然這不利于廣告效果的有效達成。反之,建立通暢的廣告信息反饋渠道,使受眾能夠及時、方便地向廣告主傳達關于廣告或商品、服務的意見和建議,則有助于廣告主改進廣告方式、方法或提高商品、服務的質量,及時修正受眾的態度并向積極方向發展。

        (五)受眾對于廣告使用的滿足程度

        受眾對于廣告的信任或信賴,是在對于特定對象履行承諾的社會性體驗中累積產生的。一般而言,人們對于特定對象的“可信賴度”判斷和評價通常都不是以“即期”的形式出現的。今天的信賴是建立在昨天對其“履約”體驗的基礎上的,而明天的信賴,則又會加入今天對其“履約”的新近體驗。這種體驗的累積和沉淀,其實就是一種不斷“使用與滿足”的過程。受眾的這種使用與滿足的程度就構成了廣告公信力的要素之一,是廣告公信力的外化形態。

        傳播學“使用與滿足”理論認為,受眾成員是有著特定“需求”的個人,并把他們的媒介接觸活動看成是基于特定的需求動機來“使用”媒介,從而使這些需求得到“滿足”的過程。例如,零點研究集團2004年做的中國城市消費者廣告接受度調查報告表明:消費者主動閱讀或者關注廣告的主要動因中,有56.2%的消費者是因為“及時了解新產品的信息”,51.5%的消費者是想“在買東西前了解相關產品信息”,另外還有13.9%的人是因為“廣告畫面具有藝術感,好看”,以及10.3%的人認為“廣告語都很經典,有趣”。舒詠平的《廣告公信力調查報告》也得出了類似的結論。可見,人們使用廣告通常是出于多種不同的目的與需求,從中得到的滿足程度也因人而異。這種受眾群體在廣告長期的使用過程中.“滿意”程度形成了一種“集合性判斷與評價”,這種“合力”即為廣告公信力的主觀決定要素。

        三、建構全方位提升廣告公信力的社會誠信機制

        鑒于廣告現實的社會影響張力,需要建構一個全方位提升廣告公信力的社會系統,這個體系既包括廣告自體系,也包括社會綜合體系。

        首先,應加強廣告主的“雙贏”意識。

        廣告與生俱來的弱點便是在實現營銷功能過程中不可避免地表現出強烈的利己色彩,它是廣告主為了追求自身利益而使用的一種功利性工具。廣告企圖運用一切可能的誘導手段鼓動消費者盡可能多消費,這種方式只會導致受眾采取更加防范的態度,對廣告更加不信任。20世紀90年代西方興起的整合營銷傳播理論(IMC)主張“運用一切傳播形式及手段實現溝通目標”,就是對廣告因公信力缺失而喪失了作為營銷推廣手段的效力的一種深刻理論警示。

        社會學者發現信任得以產生和維持的一個基本條件就是:施信人相信對方的言行在主觀上和客觀上都有益于,至少是不會傷害自己的利益。因此,企業的廣告必須改變過去一味追求單邊利益的做法,轉向尋求互惠互利的雙贏模式。在這種實質性的轉變中,讓受眾享受到實在的好處,切實體會到來自企業的關懷,公信力也就建構和提升起來了。

        其次,要建立立體信息公開平臺。

        經濟學研究表明,提高信息完備性和信息對稱性將有利于加深信任和普及信任。建構廣告公信力必須加強信息社會共享機制和公開機制建設,盡快建立信息公開平臺,提高失信行為的社會暴光率,使失信者無處遁形。

        我國目前還缺乏具有高效力和權威性的廣告公信力信息供應機構和平臺。結果導致無信廣告的行為不能通過信息傳播而得到及時懲罰,守信者也不能通過信息傳播而得到長期而廣泛的正激勵。“信息堵塞”又會形成進一步的“馬太效應”,導致虛假廣告者繼續有機可乘,向異地輸出違約,或使一部分利欲熏心者跟風模仿,放大失信效應。這也是為什么我國虛假廣告常年屢滅不絕的重要原因之一。相對于傳統的鄉村社會,現代商業社會或日“匿名社會”的信息傳輸要求要高得多。傳統的鄉村社會僅僅依靠“閑言碎語”就能進行失信者信息的傳輸,而現代社會則需要媒體、受眾和政府部門多方的共同參與,形成對不法廣告主的立體包圍之勢。

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