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高校學(xué)生的英語學(xué)習(xí)矛盾心理表現(xiàn)在很多方面。比如,英語學(xué)習(xí)的緊迫性和英語學(xué)習(xí)的被動(dòng)性的矛盾;英語語言的認(rèn)知渴望心理和難以擺脫母語影響的矛盾;英語語言使用過程中語言表達(dá)和思維轉(zhuǎn)換的矛盾;等等。
針對(duì)這些高校學(xué)生在英語學(xué)習(xí)和使用過程的矛盾,在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行有計(jì)劃地自然而然的英語學(xué)習(xí)心理疏導(dǎo)和干預(yù),可以做好以下的工作。
一、高校學(xué)生的英語學(xué)習(xí)心理問題分析。大學(xué)新生在中學(xué)階段的英語學(xué)習(xí)基本是都是英語基礎(chǔ)知識(shí)教育,重點(diǎn)是在學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)的傳授和訓(xùn)練,比如,語法,詞匯,考試訓(xùn)練,閱讀和寫作,學(xué)生雖然掌握了一定的英語基礎(chǔ)知識(shí),但是,對(duì)英語語言的文化認(rèn)知心理和英語使用的情感認(rèn)知心理還相對(duì)缺乏,對(duì)英語學(xué)習(xí)使用和閱讀欣賞都存在一定的畏懼心理。很多學(xué)生為了學(xué)英語而學(xué)英語,學(xué)英語的目的就是過四六級(jí)給自己的畢業(yè)考核和就業(yè)增加更大的籌碼,英語學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)僅僅局限于考個(gè)好分?jǐn)?shù),學(xué)生往往把自己變成被動(dòng)學(xué)習(xí)的工具而不是能動(dòng)的積極的學(xué)習(xí)主體,英語學(xué)習(xí)變成了一種機(jī)械的記憶和訓(xùn)練導(dǎo)致缺乏長(zhǎng)期有效的學(xué)習(xí)興趣和心理動(dòng)力,英語學(xué)習(xí)的心理認(rèn)知培養(yǎng)幾乎被忽略,缺乏心理認(rèn)知或者認(rèn)同的英語學(xué)習(xí)必然導(dǎo)致知識(shí)的大量機(jī)械輸入,而在英語語言知識(shí)的自覺使用過程中沒有強(qiáng)有力的英語運(yùn)用的心理干預(yù)而導(dǎo)致英語交際的困難。同時(shí),受母語文化背景的深刻干預(yù)和影響下,學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)和運(yùn)用難以形成有效的自然的心理和情感的認(rèn)知。學(xué)生在英語學(xué)習(xí)和使用過程中缺少英語文化背景的熏陶,比如英語文化中深層次的文化心理,情感認(rèn)知,宗教認(rèn)同,價(jià)值觀,風(fēng)土人情等,這些東西的天然缺失,必然導(dǎo)致英語學(xué)習(xí)過程中學(xué)生往往會(huì)缺乏有效的文化心理認(rèn)知從而導(dǎo)致英語交際運(yùn)用的心理認(rèn)知困難,母語也往往成為難以逾越的心理障礙。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動(dòng)機(jī)和行為心理進(jìn)行分析、疏導(dǎo)和干預(yù)是有必要的。
二、對(duì)英語教學(xué)的動(dòng)機(jī)心理進(jìn)行疏導(dǎo)和干預(yù)。
動(dòng)機(jī)心理學(xué)是強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部動(dòng)機(jī)一需要的作用,亨利·默里需要理論以及亞博拉罕·馬斯洛的著名的“需要層次理論一致認(rèn)為需要是推動(dòng)學(xué)習(xí)的真正動(dòng)力,這一理論較好地揭示了高校學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程的客觀規(guī)律,闡明了學(xué)習(xí)的發(fā)生、發(fā)展、意義建構(gòu)、概念形成及理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。從動(dòng)機(jī)心理學(xué)的角度出發(fā),英語學(xué)習(xí)的最主要的心理因素是動(dòng)機(jī)。需要是“動(dòng)機(jī)的內(nèi)部來源,它能激活并指引行為朝向環(huán)境中的對(duì)象,以緩解剝奪狀態(tài)?!庇⒄Z教學(xué)過程是一個(gè)學(xué)生為主體教師為輔助的過程,學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是最主要的學(xué)習(xí)動(dòng)力,教師在這個(gè)過程中是個(gè)中介的作用,或者是催化劑或者助燃劑的作用,學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)如果發(fā)生偏差,教師必須加以疏導(dǎo)和干預(yù)。要讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和主動(dòng)性。高校學(xué)生的英語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)很多是急功近利型的,其目的就是拿個(gè)英語四六級(jí)證書,很多學(xué)生根本不關(guān)注自己的英語交際水平是否得到重視和提高,這完全背離了英語教學(xué)的最終目標(biāo)---交際,而不是考試。動(dòng)機(jī)不同就會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)方法和策略的側(cè)重點(diǎn)不同。以通過考試為目的而對(duì)英語缺乏興趣的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)心理上是被動(dòng)的消極的,學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)是基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)械積累和對(duì)試題的強(qiáng)化訓(xùn)練,其后果是英語學(xué)習(xí)失去了交際意義,變得無果而終;以交際為目的和動(dòng)機(jī)的英語學(xué)習(xí),側(cè)重的是英語學(xué)習(xí)的全面學(xué)習(xí),對(duì)英語文化的基礎(chǔ)知識(shí)、文化背景、社會(huì)心理、人文宗教、英語的交際運(yùn)用等進(jìn)行全方位的融匯貫通,從而對(duì)英語語言的運(yùn)用和交際能夠達(dá)到水到渠成的理想效果。所以,必須對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和心理加以疏導(dǎo)和干預(yù),明確高校英語的教學(xué)的最終目的是英語的交際運(yùn)用,而不是機(jī)械的學(xué)習(xí)和考試過程,必須喚醒學(xué)生的正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理,平衡學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和策略,從而是學(xué)生的英語學(xué)習(xí)形成一種以交際運(yùn)用為目的的健康有效、積極向上、生機(jī)勃勃的學(xué)習(xí)心理機(jī)制。
三、對(duì)高校英語教學(xué)進(jìn)行行為心理的疏導(dǎo)和干預(yù)。
外語學(xué)習(xí)是自覺的外語思維形成的過程。外語思維的行為心理是人的內(nèi)部語言心理自覺使用外語語言的情感認(rèn)同。培養(yǎng)學(xué)生的外語思維的有效途徑是全方位地讓學(xué)生進(jìn)行外語的聽、說、讀、寫等英語語言交際活動(dòng)。這些聽、說、讀、寫的活動(dòng)具有共同性,也就是應(yīng)該不經(jīng)于母語的轉(zhuǎn)化和翻譯使英語表達(dá)與思維建立直接的心理聯(lián)系。這種不自覺的運(yùn)用英語表達(dá)人的心理和行為離不開環(huán)境的影響和干預(yù)。行為心理學(xué)認(rèn)為,人的行為的基本構(gòu)成要素是環(huán)境刺激、人的內(nèi)部心理過程和行為反應(yīng),人的行為包含,而并不排斥人的內(nèi)部心理過程,人的內(nèi)部心理過程最終決定人的行為,因而,人的行為不是,也不應(yīng)是那種簡(jiǎn)單的、僅做機(jī)械的生理因素的分析、僅用刺激與反應(yīng)的字眼就能“客觀地”加以描述的、與動(dòng)物等同的行為。只有受行為環(huán)境調(diào)節(jié)的行為,我們才將之稱作為行為。
人的行為,總是發(fā)生在某一特定的行為環(huán)境中的行為。正是處在某一特定的行為環(huán)境之中,人的行為,才最終得以發(fā)生。人的一切的行為,就其發(fā)生的方式而言,毫無例外地,都是反射。所謂反射,是指人的機(jī)體借助于人的心理的活動(dòng),來實(shí)現(xiàn)的對(duì)于環(huán)境刺激所發(fā)生的有規(guī)律的行為反應(yīng)。在這里,環(huán)境刺激又叫“刺激作用”,是指作用于人的機(jī)體并引起有機(jī)體感應(yīng)的環(huán)境因素,也就是“刺激物”,施加于有機(jī)體之上的影響。所有的反射,都是由于環(huán)境刺激所引起。
從行為心理學(xué)的角度分析,高校學(xué)生對(duì)英語交際運(yùn)用的這種行為是一種“反射”,這種反射和環(huán)境相關(guān)。高校學(xué)生的內(nèi)部英語學(xué)習(xí)心理和行為,是受英語教學(xué)的環(huán)境影響的。有效的英語學(xué)習(xí)行為,既受人的內(nèi)部心理的影響,也受外部環(huán)境的制約和影響。
對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和心理疏導(dǎo),上面已經(jīng)做了分析和說明。對(duì)高校英語教學(xué)進(jìn)行行為心理的疏導(dǎo),離不開對(duì)教學(xué)環(huán)境的建設(shè)和設(shè)計(jì)。以交際為目的的高校英語教學(xué),顯然離不開對(duì)教學(xué)環(huán)境的全方位地營造和建設(shè)。高校應(yīng)創(chuàng)造條件,積極為英語學(xué)習(xí)和教學(xué)提供感知語言材料(包括模仿),培養(yǎng)觀察能力,以及理解語言材料(包括識(shí)別),培養(yǎng)思維能力,還有鞏固語言材料(包括重視),培養(yǎng)記憶能力,還有應(yīng)用語言材料,培養(yǎng)運(yùn)用能力,讓學(xué)生活用語言材料,培養(yǎng)創(chuàng)造能力。因此,在學(xué)習(xí)環(huán)境方面,高校在硬件設(shè)施和配套服務(wù)上要全方位的為學(xué)生的聽說讀寫用提供科學(xué)的合理的有效的學(xué)習(xí)環(huán)境,現(xiàn)代圖書館、多媒體、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、校園英語廣播等的建設(shè)為英語學(xué)習(xí)創(chuàng)造了無限的高校的學(xué)習(xí)資源,形成了立體化的英語學(xué)習(xí)和交際運(yùn)用環(huán)境,同時(shí)舉辦各種形式的英文競(jìng)賽、豐富多彩的英語互動(dòng)活動(dòng),都形成多層次全方位的“反射”,有效地干預(yù)和影響學(xué)生的英語學(xué)習(xí)的心理和“行為”,使學(xué)生形成一種自覺的英語思維和運(yùn)用心理及行為。同時(shí)在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)上,要以學(xué)生為主體,把課堂變成一個(gè)可以影響學(xué)生學(xué)習(xí)和使用英語的文化認(rèn)知心理的小“環(huán)境”,讓學(xué)生在課堂上受到全方位的英語環(huán)境的“刺激作用”和“反射”,從而形成英語學(xué)習(xí)和交際的“心理”和“行為”機(jī)制。這種教學(xué)行為心理的疏導(dǎo)和干預(yù),以學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的精確性,來解釋學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)心理和行為;以學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的合理性,來預(yù)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和行為;以學(xué)習(xí)環(huán)境監(jiān)督的有效性,來控制學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和行為;以學(xué)習(xí)環(huán)境考核的科學(xué)性來檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和行為。
綜上所述,以英語交際為最終教學(xué)目的的高校英語教學(xué),要培養(yǎng)出合格的能夠運(yùn)用英語進(jìn)行交際的為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)的高端人才,必須注重學(xué)生的英語學(xué)習(xí)的心理疏導(dǎo)和干預(yù),讓學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和目的,形成自然和自覺的學(xué)習(xí)心理和行為,同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)環(huán)境的科學(xué)設(shè)計(jì)和建設(shè),以科學(xué)的主動(dòng)學(xué)生參與的良好的學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)環(huán)境,來影響學(xué)生的自主自覺地學(xué)習(xí)心理行為,培養(yǎng)學(xué)生的英語交際運(yùn)用中所需要的文化認(rèn)同心理,
最終提高學(xué)生的英語交際和運(yùn)用的意識(shí)和水平,從而最終實(shí)現(xiàn)高校英語教學(xué)的任務(wù)和使命。
參考文獻(xiàn):
[1]《動(dòng)機(jī)心理學(xué):理論與實(shí)踐》,郭德俊,2005-10-01,人民教育出版社.
1.醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程與教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問題
在課程設(shè)置方面,課程內(nèi)容龐雜,目前我國多數(shù)醫(yī)學(xué)院校開設(shè)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程內(nèi)容由心理學(xué)概論與諸多專業(yè)心理學(xué)內(nèi)容合編為一門課程,包括了普通心理學(xué)、臨床心理學(xué)、健康心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)等內(nèi)容,使得課程內(nèi)容相對(duì)龐雜,在有限的學(xué)時(shí)每部分內(nèi)容難以深入講解。而且部分內(nèi)容與健康心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、精神病學(xué)等學(xué)科內(nèi)容重復(fù),學(xué)科本身缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。
在開設(shè)課程時(shí)間安排上,目前部分醫(yī)學(xué)院校將醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程安排在第三或第四學(xué)年,但此時(shí)才學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)概論、心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)部分顯得太遲,不利于學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng),與教學(xué)要求形成脫節(jié)現(xiàn)象,如果安排在第一或第二學(xué)年,課程中有關(guān)醫(yī)學(xué)心理學(xué)的內(nèi)容如心身疾病、心理咨詢與治療、病人心理、異常心理等與醫(yī)學(xué)專業(yè)課程緊密相關(guān),而本階段學(xué)生內(nèi)外婦兒、診斷學(xué)等課程尚未開設(shè),學(xué)生常常感到難以理解掌握。因此需要根據(jù)心理學(xué)的知識(shí),從基礎(chǔ)到分支學(xué)科,從理論到臨床實(shí)踐合理安排課程。
在教學(xué)方面,教學(xué)目標(biāo)重結(jié)果而輕過程,重認(rèn)知而輕情感,重概念的記憶、理解而輕知識(shí)的整合、實(shí)踐;教學(xué)方法依舊以講授式教學(xué)為主,雖然輔以討論法、演示法、實(shí)驗(yàn)法、案例法等教學(xué)方法,但是在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性上還不夠,學(xué)生大多習(xí)慣了教師教什么,就被動(dòng)地學(xué)什么,習(xí)慣了上課記筆記、考前背筆記、考試回憶筆記的學(xué)習(xí)方式,這種被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式不利于學(xué)生的認(rèn)知建構(gòu);現(xiàn)今的教學(xué)手段由于教學(xué)硬件的改善而大量采用多媒體呈現(xiàn)信息,但是這種電子板書如果給學(xué)生呈現(xiàn)的信息量太多,也會(huì)大大加重學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷。
2.醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程及教學(xué)體系改革的思路
醫(yī)學(xué)心理學(xué)既然成為臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè)課程中的主干課程,現(xiàn)有醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)科的單一課程已經(jīng)難以適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式發(fā)展趨勢(shì)和醫(yī)學(xué)教育改革的需求,迫切需要改變當(dāng)前單一醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程,架構(gòu)一個(gè)比較科學(xué)的、完善的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程及教學(xué)體系。
2.1 合理建構(gòu)醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程體系,與相關(guān)醫(yī)學(xué)課程整體協(xié)調(diào)
優(yōu)化課程體系的教學(xué)安排。可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和性質(zhì),結(jié)合學(xué)生心理、能力等因素,將課程分解開設(shè)于不同學(xué)年,課程包括兩部分內(nèi)容:其一為心理學(xué)基礎(chǔ)。是以心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論為框架,主要包括心理活動(dòng)過程、人格、心理應(yīng)激、心理健康等。將這部分內(nèi)容安排在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)階段,學(xué)生通過對(duì)個(gè)體心理活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展及其基本規(guī)律的學(xué)習(xí)理解,有助于學(xué)生觀察力的培養(yǎng),有助于記憶、思維規(guī)律和方法的掌握及情緒的調(diào)節(jié)與控制,這些對(duì)醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)其他醫(yī)學(xué)形態(tài)學(xué)科有很大幫助,同時(shí)有利于學(xué)生進(jìn)行自我心理調(diào)整,增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)、應(yīng)對(duì)壓力和耐受挫折的能力,有利于學(xué)生心理健康和良好人格的塑造。其二為醫(yī)學(xué)心理學(xué)內(nèi)容。是以與臨床相關(guān)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)內(nèi)容為框架。主要包括心理測(cè)驗(yàn)、心理咨詢與治療、心身疾病、病人心理和異常心理等,重點(diǎn)放在醫(yī)學(xué)過程中涉及到疾病、病人與醫(yī)生的心理學(xué)問題,將這部分內(nèi)容安排在學(xué)生臨床學(xué)習(xí)階段,因?yàn)檫@些內(nèi)容與臨床內(nèi)、外、婦、兒各科教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系,因此應(yīng)當(dāng)與診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)等相關(guān)課程及臨床見習(xí)同步安排。可以結(jié)合實(shí)際條件合理采取理論講授與臨床實(shí)踐調(diào)查相結(jié)合的方式,這樣有利于促進(jìn)臨床學(xué)科之間的有機(jī)聯(lián)系,形成學(xué)科知識(shí)的整體性、系統(tǒng)性與實(shí)用性,有利于學(xué)生對(duì)理論知識(shí)及基本技能的掌握、應(yīng)用,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)和解決服務(wù)對(duì)象在醫(yī)療過程中的各種心理問題。
拓展醫(yī)學(xué)心理學(xué)學(xué)科外延,建立必修課程和選修課程體系是課程改革的當(dāng)務(wù)之急。目前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè)開設(shè)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程仍是將諸多醫(yī)學(xué)心理學(xué)分支學(xué)科內(nèi)容合并為一。可以根據(jù)學(xué)校具體情況選擇開設(shè)合適的選修課,如心理學(xué)概論、心理測(cè)量學(xué)、神經(jīng)心理學(xué)、心理診斷學(xué)、生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、健康心理學(xué)、康復(fù)心理學(xué)、異常心理學(xué)等。
更新課程內(nèi)容、豐富課程資源。在課程中吸納醫(yī)學(xué)心理學(xué)最新的研宄進(jìn)展。在現(xiàn)有教材資源基礎(chǔ)上,提供多種學(xué)習(xí)資源,如教材配套光盤、基本練習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)、參考文獻(xiàn)、推薦閱讀、相關(guān)網(wǎng)站等,根據(jù)學(xué)校實(shí)際狀況加強(qiáng)醫(yī)學(xué)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境,供師生交流、合作、查閱信息等。
豐富課程內(nèi)容和形式,聯(lián)系臨床實(shí)踐。醫(yī)學(xué)心理學(xué)的課本不只是教師的“教材”,也應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“學(xué)本”,包括形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),如材料閱讀、討論、練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、案例分析等。而且在各章之前提供內(nèi)容提要、學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例問題。從臨床實(shí)際中編撰醫(yī)學(xué)心理學(xué)課中的一些思考問題和案例。
2.2 合理建構(gòu)醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)體系,提高教學(xué)效果
改革教學(xué)方法。教學(xué)方法是教學(xué)諸因素中最具變化活力的因素。在當(dāng)代教育思想和教學(xué)理論以及現(xiàn)代教育技術(shù)開發(fā)的影響下,必須重視教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新,突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性、師生教學(xué)的互動(dòng)性、教學(xué)活動(dòng)的生命性、教學(xué)方式的現(xiàn)代性。根據(jù)不同的主題,在傳統(tǒng)的講授法、演示法、討論法、案例法等基礎(chǔ)上采取一些新的教學(xué)方法。比如:①研討式教學(xué)法。在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)初期,就向?qū)W生介紹和醫(yī)學(xué)心理學(xué)相關(guān)的中英文期刊,鼓勵(lì)學(xué)生自主閱讀文獻(xiàn)并提交讀書筆記,在此基礎(chǔ)上組織學(xué)生進(jìn)行交流和研討,尋求新的研宄課題,然后鼓勵(lì)有共同興趣的同學(xué)組成小組或者設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行調(diào)查,或者準(zhǔn)備材料進(jìn)行實(shí)驗(yàn),沿著所選定的課題開展研宄。適用于醫(yī)學(xué)心理學(xué)的基本理論問題,如情緒理論等;②以問題為中心的教學(xué)法。在學(xué)生掌握了基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,開展以“問題為中心”的課堂教學(xué)法,此教學(xué)方法在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力及發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用等方面明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方法??筛鶕?jù)醫(yī)學(xué)心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容提前向?qū)W生提出有關(guān)問題,由學(xué)生查閱資料后在課堂上展開討論。如,在學(xué)習(xí)心身疾病一章時(shí),可以讓學(xué)生從流行病學(xué)、心理社會(huì)因素、人格特征、早年經(jīng)驗(yàn)和心理治療等方面查閱資料來分析冠心病、原發(fā)性高血壓、消化性潰瘍、支氣管哮喘、癌癥等心身疾病的表現(xiàn)特征,然后請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)個(gè)人所查閱的資料開展討論,最后由教師做歸納總結(jié),使學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),而且也是思維能力和解決問題的訓(xùn)練,從而達(dá)到認(rèn)知建構(gòu)的目的。
改革教學(xué)手段。將信息技術(shù)整合進(jìn)教學(xué)中:①多媒體教學(xué)。借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)生成文字、圖像、聲音、動(dòng)畫等多種媒體,使單純用文字描述的心理測(cè)驗(yàn)、心理咨詢、心理治療等心理學(xué)基本知識(shí)、技能,能以準(zhǔn)確、清晰、直觀、形象地場(chǎng)景再現(xiàn)出來,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)教學(xué)效率的提高和學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng);②網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。建立醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng),提供教學(xué)資源、相關(guān)鏈接、論壇、留言板、試題庫、郵件列表等欄目,促進(jìn)師生、學(xué)生之間進(jìn)行網(wǎng)上交流、合作、討論、答疑以及傳送作業(yè)等。
改革教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)作為檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要手段,應(yīng)以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù),充分體現(xiàn)靈活性與全面性等特點(diǎn),調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、真實(shí)反映學(xué)生能力,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。同時(shí)有效地考察教師教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教學(xué)改革。教學(xué)評(píng)價(jià)可兼顧課堂表現(xiàn)、結(jié)業(yè)考試、論文撰寫等形式。課堂表現(xiàn)包括學(xué)生出勤情況、參與課堂討論、提出創(chuàng)造性見解的情況。結(jié)業(yè)考試主要采取筆試,不僅考查知識(shí)面,也注重考查對(duì)基本概念、理論的理解和掌握。課程論文,包括小組合作學(xué)習(xí)主題報(bào)告、自主閱讀的文獻(xiàn)筆記以及案例分析等內(nèi)容。
每一個(gè)人都有自己的心理狀態(tài),而每個(gè)人的心理狀態(tài)都是由無數(shù)個(gè)“心理過程”和“個(gè)性心理”構(gòu)成的。所以了解心理學(xué)首先要了解心理現(xiàn)象中心理過程和個(gè)性心理的基本概念和內(nèi)涵。
今天先介紹心理過程的基本內(nèi)容。
心理過程指的是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映過程。它包括認(rèn)識(shí)、情感、意志等活動(dòng)過程。
認(rèn)識(shí)是人的最基本的心理活動(dòng)過程,是人腦對(duì)客觀對(duì)象的屬性及其規(guī)律的反映。我們來以一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)活動(dòng)說明認(rèn)識(shí)的基本概念。
我們面前擺著一個(gè)水果。
首先,我們會(huì)用眼睛觀察它的形狀、顏色、大小,還可以用手摸摸它的表面,用鼻子聞聞它的味道,然后你可能還忍不住咬上一口嘗嘗它的味道。我們這些通過眼、耳、鼻、舌等身體的感官去感受和反映水果的形、色、、味、外表的過程,就叫作“感覺”。這是人最簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)過程,也是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)。概括來說,“感覺”就是人通過自身感官反映客觀事物的個(gè)別屬性過程。
其次,我們對(duì)一個(gè)水果有了基本感覺后,會(huì)通過自身的感官和以往的經(jīng)驗(yàn),把這個(gè)水果的基本屬性聯(lián)合起來,對(duì)這個(gè)水果形成一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),從而判斷這個(gè)水果的來歷和名稱。這個(gè)過程就叫作知覺。因此,“知覺”就是人在感覺基礎(chǔ)上結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)客觀事物的整體認(rèn)識(shí)的過程。感覺和知覺常常是緊密地聯(lián)系在一起的。
我們都知道,通過我們感覺和知覺的事物會(huì)在我們的大腦中留下不同程度的痕跡,以便于我們?cè)倩貞浧鹚鼤r(shí)會(huì)在大腦中呈現(xiàn)原來留下的事物的形象、特征和相應(yīng)的資訊,這種人腦對(duì)過去經(jīng)歷過的事物的反映就是我們說的“記憶”。
我們對(duì)事物有了感覺、知覺,就可以直接地感知事物,反映事物的表面特征,并且還能通過我們自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來間接地、概括地反映事物內(nèi)在的本質(zhì)特征。而這個(gè)對(duì)事物本質(zhì)特征的概括過程就是我們通常所說的“思維”了。
在我們的心理過程中,我們不僅能通過感知、記憶再現(xiàn)客觀事物的形象,而且還能在這個(gè)基礎(chǔ)上創(chuàng)造新事物的形象。我們把這類心理活動(dòng)稱為“想象”。
以上“感覺”、“知覺”、“記憶”、“思維”、“想象”就基本構(gòu)成了人腦對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)活動(dòng),我們把它們統(tǒng)稱為認(rèn)識(shí)過程。
我們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界的過程中,每個(gè)人都有著自己鮮明的態(tài)度體驗(yàn),比如成功時(shí)的喜悅與快樂,受挫時(shí)的沮喪和憂愁等等。心理學(xué)就把這種人對(duì)客觀事物所持的態(tài)度體驗(yàn),稱為“情感”。
我們?cè)谡J(rèn)識(shí)和改造世界的過程中,還能自覺地確立自己行動(dòng)的動(dòng)機(jī)和目的,并且根據(jù)自己的目標(biāo)來調(diào)節(jié)支配自己的行為,努力克服困難以實(shí)現(xiàn)自己的理想。這個(gè)心理過程就是我們平時(shí)所說的一個(gè)人的“意志”。
所以,一個(gè)人的心理過程主要就是有認(rèn)識(shí)、情感、意志三方面構(gòu)成,它們相互聯(lián)系、相互制約。認(rèn)識(shí)是基礎(chǔ),情感和意志是我們行動(dòng)的動(dòng)力。
我們每個(gè)人都有自己的心理活動(dòng),都在認(rèn)識(shí)、情感和意志等方面由于各自的生活環(huán)境、知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)的不同,有著自己的特點(diǎn)。因此,人與人之間在心理風(fēng)格和面貌上就會(huì)存在著顯著的差異,這就是我們所說的“個(gè)性心理”。
人的個(gè)性心理主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是個(gè)性的傾向性。主要包括興趣和愛好、需要與動(dòng)機(jī)、信念與理想等等。
二是個(gè)性心理特征。主要通過我們平時(shí)很關(guān)注的能力、氣質(zhì)、性格等方面表現(xiàn)出來。
“能力”是指一個(gè)人保證自己能完成某種活動(dòng)的必要的心理?xiàng)l件。比如你在感覺能力可能較好,而你的思維能力可能偏弱,就是指一個(gè)人的能力;
“氣質(zhì)”通常就是我們平時(shí)所說的脾氣或者說性情。是表現(xiàn)在人的情緒與行為活動(dòng)中的動(dòng)力性方面的個(gè)性特征。比如有人是急性子,有人是慢性子;有的人脾氣暴躁,而有人則性情溫和等等。這就是指一個(gè)人的氣質(zhì)。氣質(zhì)表現(xiàn)出來的是人的心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度和靈活性方面的典型的、穩(wěn)定的心理特征。心理學(xué)上一般把人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四類。
“性格”指的是人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)定而且具有核心意義的個(gè)性心理特征。人的性格是人和人之間個(gè)別差異的重要特征。如果說人的氣質(zhì)在一定程度上具有遺傳性,更多的時(shí)候受到人的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型的影響,那么性格則更多是人在后天在現(xiàn)實(shí)生活中慢慢受到環(huán)境等各種因素的影響而形成的,它有著非常復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和特征。
也許有很多人看了類似的心理學(xué)知識(shí),會(huì)覺得沒有什么太多的用處。接下來就結(jié)合我自己的認(rèn)識(shí)談?wù)剬W(xué)習(xí)心理學(xué)基礎(chǔ)理論的一些感受,希望能為看此帖的朋友提供些啟示。
雖然每一個(gè)人都能在不同程度上認(rèn)識(shí)事物,但如何結(jié)合上述所提及的人的心理過程的幾個(gè)內(nèi)容:感覺、知覺、記憶、思維、想象??峙掠胁簧偃司屯鶗?huì)在現(xiàn)實(shí)生活中忽略自己的認(rèn)識(shí)過程。
你相信“一見鐘情”嗎?
論文摘要:高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)能熟練地運(yùn)用消費(fèi)者行為分析的各種方法,制定適應(yīng)消費(fèi)者需求的營銷對(duì)策,為增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)營銷中的競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。目前,高職院?!断M(fèi)心理學(xué)》課程的教學(xué)與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的要求相距較遠(yuǎn)。本文按工學(xué)結(jié)合特點(diǎn)提出了《消費(fèi)心理學(xué)》課程應(yīng)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),并就具體改革思路和方案進(jìn)行了有益的探索。
《消費(fèi)心理學(xué)》主要是研究消費(fèi)過程中消費(fèi)者心理與行為的產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的一門學(xué)科,并探討在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中各種心理現(xiàn)象之間的相互關(guān)系,試圖揭示消費(fèi)者心理活動(dòng)和消費(fèi)活動(dòng)的規(guī)律?!断M(fèi)心理學(xué)》是市場(chǎng)營銷專業(yè)的專業(yè)核心課以及管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。
一、強(qiáng)化高職院校《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的必要性
(一)是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以滿足企業(yè)對(duì)現(xiàn)代營銷人才需求的必然要求
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展,市場(chǎng)的供求關(guān)系、消費(fèi)者在消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)方式等方面都發(fā)生了巨大的變化。消費(fèi)者的自主意識(shí)、成熟程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往的任何時(shí)候,消費(fèi)者變得越來越挑剔,對(duì)商品和服務(wù)的要求也越來越高。企業(yè)從其經(jīng)營實(shí)踐中,越來越深刻地認(rèn)識(shí)到:消費(fèi)者是上帝,消費(fèi)者是企業(yè)利潤的來源,消費(fèi)者的貨幣選票的投向決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。為了自身的經(jīng)濟(jì)利益,為了爭(zhēng)奪消費(fèi)者手中的貨幣選票,研究消費(fèi)者的心理和行為便成為企業(yè)營銷管理者的主要內(nèi)容。
不僅如此,市場(chǎng)交易行為歸根到底是由人的心理活動(dòng)及其規(guī)律所決定的,現(xiàn)代營銷在本質(zhì)上是一個(gè)營銷主體與消費(fèi)者的心理互動(dòng)過程,營銷的成效最終取決于營銷行為在消費(fèi)者心理所產(chǎn)生的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)從心理學(xué)的角度研究其營銷活動(dòng)的主要對(duì)象——消費(fèi)者的購買行為特點(diǎn)及其規(guī)律,不僅可以使企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)、了解消費(fèi)趨勢(shì)的新變化,在表面已經(jīng)飽和的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空間,開發(fā)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也能為企業(yè)找到更好地滿足消費(fèi)者需求的策略和手段,在更深層次上,更有針對(duì)性的進(jìn)行各種營銷運(yùn)作,更好地滿足消費(fèi)者的需求。公司的生存、盈利性和在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中的成長(zhǎng)的關(guān)鍵要素是它比競(jìng)爭(zhēng)者更好更快地識(shí)別和滿足還未被滿足的消費(fèi)者需要的能力。對(duì)消費(fèi)者心理的研究,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下使企業(yè)經(jīng)營與消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)最佳結(jié)合的基礎(chǔ),掌握并有效運(yùn)用消費(fèi)心理學(xué),成為現(xiàn)代營銷人員的核心技能之一。
(二)是實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求
高職院校市場(chǎng)營銷類專業(yè)開設(shè)《消費(fèi)心理學(xué)》課程基本目標(biāo),是通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握消費(fèi)心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能;了解和掌握消費(fèi)過程中消費(fèi)者心里現(xiàn)象產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律;能夠運(yùn)用心理學(xué)的觀點(diǎn)分析和解決具體的營銷中的問題,針對(duì)消費(fèi)者的行為特點(diǎn)與心理規(guī)律組織營銷活動(dòng)。但筆者從多年的教學(xué)實(shí)踐和指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫過程看,該課程的教學(xué)目標(biāo)沒能很好實(shí)現(xiàn),離高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)要求相距甚遠(yuǎn)。
1.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理,教學(xué)計(jì)劃難以有效實(shí)施
《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)主要以理論為主,較少安排實(shí)訓(xùn)課程。即使有實(shí)訓(xùn)課程,課時(shí)的多少、實(shí)訓(xùn)的方式也很隨意,實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要以案例分析,簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查為主,幾乎沒有綜合實(shí)訓(xùn)。此外,由于高職院校普遍存在實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足情況,象《消費(fèi)心理學(xué)》這類課程根本無法使學(xué)生獲得去校外實(shí)習(xí)的資金支持,即便有好的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、有好的增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì)也因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的缺乏而導(dǎo)致教學(xué)計(jì)劃中途“流產(chǎn)”。
2.理論與實(shí)踐脫節(jié),不能學(xué)以致用
首先表現(xiàn)為大多少學(xué)生未真正樹立以消費(fèi)者為中心的營銷理念,他們對(duì)消費(fèi)者需求的關(guān)注僅停留在口頭上,他們對(duì)市場(chǎng)的定義是通過他們銷售的產(chǎn)品來定義的,而不是通過期望滿足的需求詮釋的。例如針對(duì)某一新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng),他們不是首先考慮諸如產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是誰、產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來哪些利益、消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)有哪些、不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)存在哪些差異等問題,而是一廂情愿地選擇一個(gè)市場(chǎng),將所有的市場(chǎng)推廣方式廣告、公關(guān)、人員推銷、營業(yè)推廣等一股腦地全部搬出來,根本不考慮這樣的市場(chǎng)推廣能獲得怎樣的營銷效果。
其次是運(yùn)用消費(fèi)者行為分析方法的能力較弱,難以制定適應(yīng)消費(fèi)者需求的營銷對(duì)策。由于綜合素質(zhì)普遍不高,理論知識(shí)的掌握缺乏系統(tǒng)性,運(yùn)用單個(gè)的知識(shí)點(diǎn)分析問題還好說,一旦運(yùn)用綜合理論知識(shí)分析解決實(shí)際問題,往往捉襟見肘,覺得無從下手,更難以將所學(xué)有效地轉(zhuǎn)化為有用。譬如針對(duì)具體的企業(yè)在設(shè)定的市場(chǎng)營銷環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)如何進(jìn)行評(píng)估?如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析,從而為企業(yè)制定符合消費(fèi)者心理的營銷策略等,與現(xiàn)實(shí)要求還有不小的差距。
二、高職院?!断M(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思路和途徑
按照教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))、《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案》(教高[2008]5號(hào))和安徽省教育廳《關(guān)于做好安徽省高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估的通知》(教秘高[2009]14號(hào))文件要求,《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)教學(xué)過程的實(shí)踐性和職業(yè)性,培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高素質(zhì)、高技能的營銷人才,實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)必不可少。
(一)《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)思路
為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生真正掌握消費(fèi)者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),并學(xué)以致用,以市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、《消費(fèi)心理學(xué)》課程特點(diǎn)及其在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的地位為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)?;谑袌?chǎng)需求的市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)的特點(diǎn),以未來就業(yè)崗位需要為主線,培養(yǎng)學(xué)生樹立以消費(fèi)者為中心的營銷理念、注重消費(fèi)心理與行為分析的能力訓(xùn)練,突出“厚基礎(chǔ)、重能力”的特點(diǎn)。通過實(shí)訓(xùn)力圖做到:了解體會(huì)營銷人員應(yīng)該具有的職責(zé)、素質(zhì)和能力,并逐漸培養(yǎng)所需能力;自覺地把所學(xué)理論知識(shí)融會(huì)貫通,學(xué)會(huì)從消費(fèi)者角度去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)活動(dòng)有一個(gè)全面直觀的了解,能就具體某企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)制定符合消費(fèi)者心理的營銷組合方案。
根據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定《消費(fèi)心理學(xué)》課程的總學(xué)時(shí)為72學(xué)時(shí),鑒于課程的性質(zhì)和其在專業(yè)中的基礎(chǔ)地位,筆者認(rèn)為其實(shí)踐性教學(xué)總學(xué)時(shí)不少于計(jì)劃學(xué)時(shí)的1/3;所選訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)能夠組織落實(shí)和考核,操作性強(qiáng);針對(duì)不同訓(xùn)練要點(diǎn)采取不同的實(shí)踐教學(xué)方法,避免手段單一;精心設(shè)計(jì)適宜用不同方法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容,避免造成不應(yīng)有的資源浪費(fèi)。
結(jié)合課程特點(diǎn)和市場(chǎng)營銷專業(yè)能力要求,本實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)抓住消費(fèi)者的情感需求與消費(fèi)體驗(yàn),圍繞兩方面內(nèi)容展開:一是進(jìn)行各種以體驗(yàn)與加深消費(fèi)者行為分析理論的理解為目的的實(shí)訓(xùn);二是各種培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際消費(fèi)者行為分析的技能的實(shí)訓(xùn)。著重加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和對(duì)消費(fèi)者行為的分析和引導(dǎo)能力的訓(xùn)練,實(shí)訓(xùn)形式以角色扮演與情景模擬、實(shí)地調(diào)研與實(shí)地觀察、典型案例分析討論、游戲體驗(yàn)等為主,根據(jù)具體的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在課堂、模擬實(shí)訓(xùn)室和校外現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)環(huán)境進(jìn)行,努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和把握。
(二)《消費(fèi)心理學(xué)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)探索
1.角色扮演與情景模擬增強(qiáng)課程學(xué)習(xí)的參與感
角色扮演與情景模擬演示法是按教學(xué)項(xiàng)目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場(chǎng)的情境確定下來,安排全班同學(xué)以小組為單位參與角色演練。在演練過程中體驗(yàn)和感受角色心理的變化。情景模擬結(jié)束以后,請(qǐng)學(xué)生對(duì)參與演練的成員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),看他們是否真正參與其中,是否有意識(shí)關(guān)注消費(fèi)者的心理和需要,是否有意識(shí)塑造自己營銷素質(zhì)。最后,讓學(xué)生自己選擇一個(gè)問題或角度寫一份結(jié)論分析。在這一教學(xué)環(huán)節(jié),我們并不探討很深的理論內(nèi)容,只強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)的活化,通過情景模擬讓學(xué)生獲得一個(gè)具有工作意義的學(xué)習(xí)結(jié)果,除了印證所學(xué)的知識(shí),加深理解外,更重要的是激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和創(chuàng)造能力,讓他們有成就感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣。
2.游戲體驗(yàn)激發(fā)吸引課程學(xué)習(xí)的興趣和注意力
游戲體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)就是將學(xué)生將來從事營銷工作應(yīng)具備的能力通過設(shè)計(jì)相關(guān)的游戲項(xiàng)目,讓學(xué)生在做游戲中邊玩邊學(xué),有所感悟。我們知道企業(yè)市場(chǎng)營銷成功的第一步就是明確目標(biāo)消費(fèi)群體的需求,進(jìn)行產(chǎn)品心理屬性的設(shè)計(jì),得到消費(fèi)者心理上的響應(yīng),贏得消費(fèi)者忠誠。要明確目標(biāo)消費(fèi)者的心理就需要企業(yè)營銷人員用心去體驗(yàn)消費(fèi)者的內(nèi)在需要,特別是蘊(yùn)涵于消費(fèi)者意識(shí)之中的需求。為提升學(xué)生用心去交流的能力,在教學(xué)中設(shè)計(jì)了“蒙眼作畫”的游戲。通過游戲使學(xué)生明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同的效果,當(dāng)我們集中所有的注意力去解決一個(gè)問題時(shí),可以取得更好的結(jié)果。
3.典型案例討論提升課程學(xué)習(xí)的理性認(rèn)識(shí)
通過筆者多年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),采用案例教學(xué),把現(xiàn)實(shí)的書面描述,呈現(xiàn)在學(xué)生面前,請(qǐng)學(xué)生進(jìn)入被描述的情景現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)入營銷者和消費(fèi)者角色,以當(dāng)事人的身份一起探尋成敗得失,對(duì)于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力的塑造行之有效。為此,在講授完某個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)后,向?qū)W生提供中外企業(yè)市場(chǎng)營銷精選案例資料,以小組為單位對(duì)案例情景進(jìn)行分析討論,完成案例中布置的問題,在實(shí)訓(xùn)課上由小組成員輪流一人向全班闡述對(duì)案例問題的思考和認(rèn)識(shí),讓學(xué)生在自己和別人的互動(dòng)討論中獲得新的認(rèn)識(shí),市場(chǎng)營銷綜合素質(zhì)和能力得到有效提升。
4.實(shí)地觀察與調(diào)查豐富課程學(xué)習(xí)的感性認(rèn)識(shí)
觀察法是消費(fèi)者研究的一種重要方法,因?yàn)樯羁塘私馊撕彤a(chǎn)品之間關(guān)系的最好辦法就是在購買與使用產(chǎn)品過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觀察。營銷人員發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買過程中,有不同需要的人可能選擇同樣的目標(biāo)來尋求滿足,有相同需要的人可能通過不同的目標(biāo)尋求滿足,準(zhǔn)確把握他們的購買動(dòng)機(jī)非常不容易。因?yàn)閯?dòng)機(jī)是假設(shè)性的構(gòu)建——即它們無法被看到或觸摸、控制聞到或者被實(shí)實(shí)在在地觀察到,動(dòng)機(jī)無法從消費(fèi)者行為中很容易地被推斷出來,而觀察與推斷是常用的來識(shí)別和“測(cè)量”消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的有效方法。所以在學(xué)習(xí)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)這部分內(nèi)容時(shí),便組織學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間以小組為單位到安徽商之都、合肥百貨大樓、瑞景國際、古井賽特等大型購物場(chǎng)所,任意選擇兩個(gè)購物區(qū),觀察消費(fèi)者購買活動(dòng),通過和營業(yè)人員交流,進(jìn)一步了解消費(fèi)者不同的購物動(dòng)機(jī)和購買表現(xiàn)??疾旖Y(jié)束后各小組成員紛紛踴躍發(fā)言,暢談考察體會(huì)。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、考察能很好地彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足。
當(dāng)然,我們也清醒地認(rèn)識(shí)到由于消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的內(nèi)隱性、消費(fèi)者行為影響因素的復(fù)雜性,僅僅通過外部觀察和判斷,甚至在進(jìn)行實(shí)地調(diào)查的情況下也很難獲得消費(fèi)者行為的真實(shí)動(dòng)機(jī)以及影響行為的具體因素,培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)消費(fèi)者行為測(cè)量和推斷能力應(yīng)是《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)改革下一步努力達(dá)到的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]李小霞.消費(fèi)心理學(xué).北京:清華大學(xué)出版社.2007.
醫(yī)學(xué)心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象與健康和疾病關(guān)系的科學(xué),是心理學(xué)的重要分支學(xué)科之一,是心理學(xué)與醫(yī)學(xué)相結(jié)合的一門交叉學(xué)科,它既是醫(yī)學(xué)的一門基礎(chǔ)學(xué)科,同時(shí)也是一門臨床應(yīng)用學(xué)科。醫(yī)學(xué)心理學(xué)涉及了幾乎所有心理學(xué)科中各個(gè)分支學(xué)科以及人類學(xué)、社會(huì)學(xué)等眾多人文學(xué)科領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),蘊(yùn)涵豐富人文知識(shí)。在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中滲透人文精神的培養(yǎng)是必不可少的。
1.醫(yī)學(xué)人文教育現(xiàn)狀分析及與醫(yī)學(xué)心理學(xué)的關(guān)系
1.1 醫(yī)學(xué)人文課程設(shè)置不足
人文素質(zhì)教育課程學(xué)時(shí)占專業(yè)總學(xué)時(shí)的比例低,我國的醫(yī)學(xué)院校大約占總課時(shí)的8%,美國、德國為20%~25%,英國、法國、日本為10%~15%。基于我國人文教育的現(xiàn)狀,人文教育在“滲透”上下功夫,挖掘授課內(nèi)容中蘊(yùn)含的人文素材、提高學(xué)生的人文素養(yǎng)、培育人文精神就具有特別重要的意義。因此在醫(yī)學(xué)教學(xué)中如何有效應(yīng)用蘊(yùn)涵豐富人文知識(shí)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程是彌補(bǔ)醫(yī)學(xué)人文課程設(shè)置不足的有效途徑。
1.2 知識(shí)結(jié)構(gòu)單課程設(shè)置不合理
我國醫(yī)學(xué)院校學(xué)生主要以理科生為主,理科知識(shí)在整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì);另外受傳統(tǒng)觀念的影響,我國高等醫(yī)學(xué)教育歷來注重醫(yī)學(xué)專業(yè)教育,人文類課程多作為輔助課程或者選修課程開設(shè)。從而導(dǎo)致醫(yī)學(xué)生總體人文素質(zhì)不高、知識(shí)結(jié)構(gòu)單表現(xiàn)為道德修養(yǎng)欠缺、溝通協(xié)調(diào)能力和心理承受力較差等。而醫(yī)學(xué)心理學(xué)包含豐富的人文知識(shí)和心理健康知識(shí),對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和人文素質(zhì)的培養(yǎng),有助于醫(yī)學(xué)生建立健全的人格、健康的心理狀態(tài)、良好的人際溝通和社會(huì)適應(yīng)能力。
1.3 人文素質(zhì)教育與醫(yī)學(xué)心理學(xué)的關(guān)系
當(dāng)前我國高等醫(yī)學(xué)院校的人文素質(zhì)教育仍單純以講授式為主,理論和實(shí)踐相脫節(jié),不利于大學(xué)生素質(zhì)的拓展及各種人文知識(shí)的培養(yǎng)。醫(yī)學(xué)心理學(xué)在教學(xué)過程中可采用多種學(xué)生喜愛的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué),如案例分析、心理劇表演、現(xiàn)場(chǎng)心理咨詢、心理學(xué)專題講座、心理學(xué)影視賞析、團(tuán)體心理咨詢等方法向?qū)W生傳授心理學(xué)和人文知識(shí),彌補(bǔ)其他人文素質(zhì)教育的不足。
2.醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中人文精神的培養(yǎng)
2.1 醫(yī)學(xué)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)醫(yī)學(xué)生人格的影響學(xué)
習(xí)心理學(xué)知識(shí)有利于醫(yī)學(xué)生確立辯證的、積極的人生觀和世界觀。心理現(xiàn)象是人世間最復(fù)雜的現(xiàn)象之一,心理學(xué)科學(xué)地揭示了這種現(xiàn)象的生理機(jī)制,探討了大腦反映客觀世界的各種形式,并揭示了其發(fā)生、發(fā)展和變化的規(guī)律。列寧曾經(jīng)提出:心理學(xué)提供的一些原理已使人們不得不拒絕主觀主義而接受唯物主義。心理學(xué)對(duì)于心理現(xiàn)象的研究,對(duì)于意識(shí)的起源、發(fā)生和發(fā)展的研究,對(duì)于人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映過程的研究,都能進(jìn)一步和具體地論證意識(shí)是高度組織起來的物質(zhì)的產(chǎn)物,意識(shí)是對(duì)客觀世界的反映等哲學(xué)命題,從而有助于我們確立辯證唯物主義的世界觀。因此在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中,通過心理學(xué)理論的學(xué)習(xí),首先可以幫助醫(yī)學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)心理現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象,樹立正確的人生觀和世界觀;其次有助于醫(yī)學(xué)生更好地了解自己,如對(duì)心理學(xué)基礎(chǔ)理論和心理測(cè)量的學(xué)習(xí),可以幫助醫(yī)學(xué)生了解自己的人格特點(diǎn),有利于他們辯證地看待人生,進(jìn)而使他們能夠有的放矢地發(fā)展自己、完善自己。
2.2 心理學(xué)基本理論中包含豐富人文精神
心理學(xué)的—些理論體系本身具有很強(qiáng)的人文精神,如精神分析和人本主義等心理學(xué)派強(qiáng)調(diào)對(duì)人本性的研究。人本主義心理學(xué)以人為本、重視人的價(jià)值、尊重人的尊嚴(yán)和權(quán)利、實(shí)現(xiàn)人的自身潛能、關(guān)懷人的現(xiàn)實(shí)生活等思想行為反映了人文精神的內(nèi)容。在教學(xué)過程中,向?qū)W生傳達(dá)這方面的知識(shí),可采用兩種方法:一是以學(xué)生為中心,促進(jìn)和諧、溝通的師生關(guān)系,在開放、平等參與的教學(xué)過程中,為學(xué)生提供發(fā)揮其能力的自由環(huán)境,讓學(xué)生體驗(yàn)到人文關(guān)懷;二是在教學(xué)中通過介紹有關(guān)心理學(xué)理論流派知識(shí)、進(jìn)行案例分析以及組織心理學(xué)電影賞析等方式,向?qū)W生傳授心理學(xué)中的人文精神,并與生活實(shí)踐、心理咨詢治療和醫(yī)學(xué)臨床相結(jié)合,讓學(xué)生切實(shí)感悟到人文精神的內(nèi)涵,并在實(shí)踐中潛移默化地影響他們,提高其人文素養(yǎng)。
2.3 醫(yī)學(xué)心理學(xué)有利于增進(jìn)醫(yī)學(xué)生對(duì)病人的人文關(guān)懷
世界衛(wèi)生組織給健康下的定義是:不僅僅是沒有病和不虛弱,而且是身體上、精神上的完滿狀態(tài)以及良好的社會(huì)適應(yīng)能力和道德健康。但是由于我們受傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式的影響,迄今為止,大多臨床醫(yī)護(hù)人員都還沒有把人文社會(huì)因素和心理因素與人的健康和疾病聯(lián)系在一起,在臨床上往往是把人當(dāng)作一個(gè)有生命的機(jī)器,只見病、不見人,缺乏人文關(guān)懷。在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中,通過對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式、心理健康、心理應(yīng)激和心身疾病等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際病例和疾病進(jìn)行講解,使學(xué)生們真正了解到心理、社會(huì)因素對(duì)疾病的影響,為今后走向臨床實(shí)踐后,能夠從多角度綜合考慮影響病人的人文社會(huì)因素和心理因素,增加對(duì)病人的人文關(guān)懷打下基礎(chǔ)。
2.4 醫(yī)學(xué)心理學(xué)有助于提高醫(yī)學(xué)生人際關(guān)系的能力
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患溝通越來越受人們的關(guān)注,而作為將來的醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)學(xué)生的人際溝通能力也越來越受到重視。人際關(guān)系可以說是人的人文素質(zhì)和心理行為的綜合表現(xiàn),良好的人際關(guān)系往往有助于生活質(zhì)量的提高和學(xué)業(yè)的成功。因此,建立和諧的人際關(guān)系既是醫(yī)學(xué)生的人生重要課題,也是醫(yī)學(xué)生獲得心理健康的重要途徑,同時(shí)也為今后走上工作崗位,處理好醫(yī)療工作中各種復(fù)雜的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。但有關(guān)調(diào)查顯示醫(yī)學(xué)生的人際關(guān)系不容樂觀,人際困擾的檢出率較綜合院校大學(xué)生高3。醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程具有豐富的人際關(guān)系教學(xué)的知識(shí),如在病人心理與醫(yī)患關(guān)系的教學(xué)中,可以將“醫(yī)患關(guān)系”進(jìn)行擴(kuò)展,由特殊到一般,以換位思考的方式,由體驗(yàn)病人心理到體驗(yàn)人際交往中一般人的心理,向?qū)W生系統(tǒng)介紹影響人際交往的因素、人際交往的原則和技巧。
在心理咨詢與治療的教學(xué)中,可讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)心理咨詢過程中人際溝通的一些方法,幫助學(xué)生了解有關(guān)心理學(xué)理論和方法在人際交往中的應(yīng)用,使他們學(xué)會(huì)有效的人際溝通,以建立和諧的人際關(guān)系。
2.5 醫(yī)學(xué)心理學(xué)有助于醫(yī)學(xué)生心理健康的發(fā)展
在醫(yī)學(xué)生的整體素質(zhì)中,心理素質(zhì)是重要的組成部分,而醫(yī)學(xué)職業(yè)的特殊性又使醫(yī)學(xué)生心理健康的重要性顯得尤為突出。相關(guān)研究表明,醫(yī)學(xué)生的心理健康狀況較差。我國醫(yī)學(xué)生的心理問題主要有以下幾個(gè)方面:人際交往障礙、情緒控制力差、學(xué)習(xí)障礙、生理與心理成熟不協(xié)調(diào)、社會(huì)適應(yīng)能力差、自我意識(shí)不健全。醫(yī)學(xué)生的心理健康教育和人文素質(zhì)的培養(yǎng)是相輔相成的,心理健康教育應(yīng)包括德育等人文素質(zhì)的培養(yǎng),應(yīng)能夠幫助醫(yī)學(xué)生全面地認(rèn)識(shí)自己,學(xué)會(huì)積極地控制和調(diào)節(jié)自己的情緒,充分發(fā)掘自身的潛能,培養(yǎng)樂觀進(jìn)取、不畏艱難、自信自律、誠實(shí)守信、友善合群、開拓創(chuàng)新的健全人格。
醫(yī)學(xué)心理學(xué)作為一門研究解決醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的有關(guān)健康和疾病的心理行為問題的學(xué)科,涉及的心理學(xué)內(nèi)容非常廣泛,但大部分內(nèi)容都與心理健康教育密切相關(guān)。研究顯示,在《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》的教學(xué)中融入心理健康教育是有成效的。在醫(yī)學(xué)心理學(xué)教學(xué)中開展心理健康教育,可以在開始上課前對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理調(diào)查,了解學(xué)生的心理狀況;授課時(shí)應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體問題,結(jié)合醫(yī)學(xué)心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容,有針對(duì)性地教授心理健康知識(shí),傳授調(diào)節(jié)和維護(hù)心理健康的原理和方法;課后可舉辦心理健康教育專題講座,將個(gè)別心理咨詢和團(tuán)體心理咨詢相結(jié)合,解決學(xué)生的心理問題??傊?,把心理健康教育融入醫(yī)學(xué)心理學(xué)課堂教學(xué),既豐富了教學(xué)內(nèi)容、增強(qiáng)了其實(shí)用性,又提高了學(xué)生維護(hù)心理健康的能力、改善了學(xué)生心理健康狀況。
【關(guān)鍵詞】中職;計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué);積極心理學(xué);應(yīng)用效果
據(jù)相關(guān)心理學(xué)的研究報(bào)道,能將人們心理活動(dòng)、愿望、意圖等進(jìn)行驅(qū)使的力量即為動(dòng)機(jī)[1]。而引導(dǎo)、推動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力與直接原因是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不僅能夠?qū)W(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)具有直接的影響,而且還能對(duì)其學(xué)習(xí)行為進(jìn)行支配,并影響其努力程度與學(xué)習(xí)態(tài)度。隨著社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代,中職學(xué)校的教學(xué)中已經(jīng)普遍開設(shè)了計(jì)算機(jī)課程。然而,中職學(xué)生具有基礎(chǔ)文化較差的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富的計(jì)算機(jī)課程時(shí),難免會(huì)感到吃力。因此,教師應(yīng)仔細(xì)分析積極心理學(xué)與計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系,并將其進(jìn)行充分地利用,從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到提高。
一、積極心理學(xué)
美國著名心理學(xué)家馬丁•賽里格曼曾提出積極心理學(xué)的含義,并使其得到心理學(xué)界的廣泛關(guān)注[2]。積極心理學(xué)屬于心理學(xué)的一種,該學(xué)科的主張為:在良好條件下,一般人該怎樣更好地發(fā)展與生活,而有天賦的人又該怎樣充分地發(fā)揮自己的潛能。教育教學(xué)中的積極心理學(xué)對(duì)教師有著以下要求:教師對(duì)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、潛能與力量都應(yīng)用一種具有發(fā)展性、開放性、欣賞的眼光進(jìn)行看待,同時(shí),將積極心理學(xué)進(jìn)行充分地利用,使學(xué)生的健康心理得到培養(yǎng)、學(xué)習(xí)興趣與素質(zhì)均得到提高。
二、積極心理學(xué)對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的意義
有資料表明,我國中職生具有以下幾點(diǎn)心理問題:1.對(duì)學(xué)習(xí)缺乏自信,缺乏學(xué)習(xí)興趣,沒有明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo);2.存在較為強(qiáng)烈的消極、逆反心理;3.在人際交往方面存在較大障礙;4.缺乏控制情緒的能力;5.對(duì)個(gè)性發(fā)展進(jìn)行盲目地追求[3]。雖然大部分的中職生存在以上問題,但是有數(shù)據(jù)顯示,在節(jié)制維度、心靈觸動(dòng)、持重以及寬容等品質(zhì)的得分上,中職生均比普通高中生高。由于在普通教育中中職生處于劣勢(shì),因此,其整體心理狀態(tài)與普通高中生比較明顯較低。但是,若將科學(xué)的教育方法應(yīng)用于中職學(xué)校的課堂教育中,幫助學(xué)生將正確的發(fā)展道路進(jìn)行挖掘,則會(huì)促進(jìn)大部分中職生形成積極心理。所以,在中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)中應(yīng)用積極心理學(xué)存在較為重要的意義。
三、積極心理學(xué)應(yīng)用于中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的方法
首先,中職計(jì)算機(jī)教師應(yīng)制定明確的教學(xué)目標(biāo)[4]。由于計(jì)算機(jī)課程是一門內(nèi)容豐富的課程,因此,教師制定的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是具有層次化以及多元化的。比如,在對(duì)金融、會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行“Excel知識(shí)與技能”的指導(dǎo)后,將其專業(yè)需求進(jìn)行充分地結(jié)合,并適當(dāng)?shù)卦黾优c專業(yè)相關(guān)的技能學(xué)習(xí)。其次,增加對(duì)情感目標(biāo)的關(guān)注度。課程目標(biāo)的重要組成部分為知識(shí)、技能以及情感目標(biāo),教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)將可考核、可量化的目標(biāo)體系進(jìn)行制定,從而使學(xué)生的良好品質(zhì)得以更好地形成。在課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)定方面,教師應(yīng)及時(shí)地關(guān)注計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展情況,并根據(jù)每一屆學(xué)生的具體情況設(shè)定與時(shí)俱進(jìn)的計(jì)算機(jī)課程內(nèi)容。目前,市面上大多數(shù)的計(jì)算機(jī)教材內(nèi)容只注重講解理論知識(shí),而忽略了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,導(dǎo)致學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣。因此,中職計(jì)算機(jī)教師應(yīng)重組教學(xué)內(nèi)容,并突出課程的實(shí)踐性與系統(tǒng)性。例如,教師可以讓學(xué)生制作主題班會(huì)PPT,使學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)鞏固了基礎(chǔ)知識(shí),并掌握了基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)的操作技能。在教學(xué)方法方面,中職計(jì)算機(jī)教師必須將課堂任務(wù)進(jìn)行明確,可以防止學(xué)生在課堂中產(chǎn)生“放空”狀態(tài);將課堂交流進(jìn)行強(qiáng)化,為學(xué)生提供自我展示的平臺(tái),從而激發(fā)其學(xué)習(xí)潛能,并得到積極的情感體驗(yàn);計(jì)算機(jī)教師還可以在課堂上開展個(gè)性化的任務(wù),使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力得到實(shí)現(xiàn),還能促進(jìn)學(xué)生與教師之間的情感交流;教師應(yīng)經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上發(fā)言,發(fā)言與提問的內(nèi)容可以是學(xué)生在生活中所遇到的,這樣能夠使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到激發(fā),并將學(xué)生“學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)是無用、枯燥、困難”的想法進(jìn)行破除。在教學(xué)評(píng)價(jià)方面,中職計(jì)算機(jī)教師應(yīng)經(jīng)常使用恰當(dāng)并激勵(lì)的語言對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),以滿足其被欣賞的需求,并使其體驗(yàn)到成功的喜悅。首先,教師應(yīng)將評(píng)價(jià)方式進(jìn)行改進(jìn)??梢岳秒娮訉W(xué)檔將學(xué)生的電子檔案進(jìn)行建立,并給予每一位學(xué)生查看、互評(píng)與自評(píng)的權(quán)利,這樣能對(duì)學(xué)生起到激勵(lì)作用,并將其個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)進(jìn)行充分地展現(xiàn)。其次,將積極的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建立。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到必須通過積極地爭(zhēng)取才能獲得令人滿意的學(xué)習(xí)效果;最后,教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的進(jìn)步進(jìn)行關(guān)注,并讓其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),從而使其學(xué)習(xí)能力進(jìn)行提高。結(jié)語中職計(jì)算機(jī)教師應(yīng)將積極心理學(xué)進(jìn)行仔細(xì)地研究,對(duì)積極心理學(xué)在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的意義進(jìn)行充分地認(rèn)識(shí),同時(shí),應(yīng)明確將積極心理學(xué)應(yīng)用于中職計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中的方法,使學(xué)生的不良情緒得到緩解,并使其學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣與積極性得到提高;使中職生在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)中獲得成功的快樂感,并使其自信力得到成功地累積,最終能夠達(dá)到提高教學(xué)效果的目標(biāo)。
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在人才培養(yǎng)方案中,課程體系具有舉足輕重的作用。當(dāng)前我國高校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)課程設(shè)置與社會(huì)需求、專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)相脫節(jié),高校要在認(rèn)真研究應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)教學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,合理設(shè)置應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)課程,逐步創(chuàng)建完成培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的課程體系,要圍繞實(shí)踐能力的培養(yǎng)設(shè)置課程體系。主要可以分為兩個(gè)部分,一是學(xué)科基礎(chǔ)模塊,二是專業(yè)方向模塊。學(xué)科基礎(chǔ)模塊主要內(nèi)容有公共課程與學(xué)科課程兩個(gè)部分,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的基本能力,對(duì)學(xué)生傳授基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。專業(yè)方向模塊主要內(nèi)容有專業(yè)理論課程和專業(yè)實(shí)踐課程,要求學(xué)生在掌握專業(yè)理論的前提下培養(yǎng)實(shí)踐能力。為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力水平,首先需要全面整合專業(yè)方向模塊的課程,增加一定比例的實(shí)踐課程,添加專業(yè)技能訓(xùn)練課;可以增加心理學(xué)方面的拓展性課程與應(yīng)用性課程,將教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格培訓(xùn)內(nèi)容緊密聯(lián)系在一起,不但要求掌握一定的基本理論,而且要掌握職業(yè)崗位人門技能。
2. 提高專業(yè)技能水平
(1)加強(qiáng)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力過程中,實(shí)驗(yàn)室具有非常重要的地位,因此應(yīng)該建設(shè)完善的實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室為學(xué)生提供了見習(xí)與實(shí)踐的場(chǎng)所,對(duì)于高校來說,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該對(duì)學(xué)生開放,不但要發(fā)揮日常實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用,而且還需鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中創(chuàng)新、在實(shí)驗(yàn)中探索,使實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮更大的作用。再有,在實(shí)驗(yàn)室開放項(xiàng)目中可以引進(jìn)校外資源,不斷加大開放力度,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行心理學(xué)研究。
(2) 建設(shè)校外實(shí)踐教學(xué)基地。在心理學(xué)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)實(shí)踐服務(wù)能力過程中,社會(huì)實(shí)踐基地發(fā)揮著重要作用。高校要重視學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng),爭(zhēng)取在最短時(shí)間創(chuàng)建完成具有較髙服務(wù)能力、可以有力保障學(xué)生的實(shí)習(xí)與見習(xí)的一個(gè)較為固定的場(chǎng)所,包括不同行業(yè)的實(shí)踐基地,主要涉及心理咨詢與治療基地。
(3) 引人體驗(yàn)式教學(xué)法。體驗(yàn)式教學(xué)法就是將學(xué)生置于學(xué)習(xí)的主體地位,教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo),有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力當(dāng)中發(fā)揮著重要作用。體驗(yàn)教學(xué)主要有兩種方式,第一,情境模擬體驗(yàn):學(xué)生可以根據(jù)案例要求,分別扮演不同的角色,在言語與行動(dòng)的表演中,親身感受人物的心理特點(diǎn)。第二,行為體驗(yàn):主要就是將學(xué)生和教師都當(dāng)作學(xué)習(xí)的主體,教師和學(xué)生處于相同的地位,為了幫助學(xué)生掌握技能可以利用行為再現(xiàn)的模式。
3.做好見習(xí)與實(shí)習(xí)工作
學(xué)生的心理學(xué)見習(xí)與實(shí)習(xí)在專業(yè)實(shí)踐中具有舉足輕重的地位,有利于學(xué)生掌握綜合性的專業(yè)實(shí)踐技能。為了讓學(xué)生在見習(xí)與實(shí)習(xí)中掌握真正的實(shí)踐技能,收到較好的效果,要重視做好下面這些工作:第一,要將心理學(xué)的學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、教育、生活緊密聯(lián)系在一起,讓學(xué)生認(rèn)i只到心理學(xué)涉及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域,因此見習(xí)與實(shí)習(xí)存在著不同層次。第二,建設(shè)一個(gè)設(shè)備先進(jìn)的實(shí)踐基地。實(shí)踐基地有力支持著實(shí)踐教學(xué)的順利實(shí)行,為了使實(shí)踐教學(xué)收到較好的效果,應(yīng)該確定專業(yè)對(duì)口、實(shí)習(xí)內(nèi)容多、針對(duì)性強(qiáng)的部門讓學(xué)生實(shí)習(xí),在共建的基礎(chǔ)上形成實(shí)踐基地。第三,保證學(xué)生的實(shí)習(xí)與見習(xí)擁有大量的時(shí)間。在大一與大二的學(xué)習(xí)當(dāng)中都要安排一定的見習(xí)時(shí)間,學(xué)生升人大三以后要在每學(xué)期設(shè)置一定的時(shí)間供學(xué)生實(shí)習(xí)。第四,要對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)與見習(xí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)與考核,應(yīng)用合理的考核手段,在一些重點(diǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié)讓學(xué)生享受充分的教育,以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。
關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì)心理學(xué);產(chǎn)品設(shè)計(jì);應(yīng)用
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,設(shè)計(jì)心理學(xué)對(duì)于把握消費(fèi)者心理,可以推動(dòng)更加符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品的產(chǎn)生,進(jìn)而有效提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用[1]。本文將綜合分析設(shè)計(jì)心理學(xué)與產(chǎn)品設(shè)計(jì),探索設(shè)計(jì)心理學(xué)應(yīng)如何高效應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中。
1設(shè)計(jì)心理學(xué)概述
設(shè)計(jì)心理學(xué)是心理學(xué)的一部分,設(shè)計(jì)心理學(xué)包含了心理學(xué)諸多的基礎(chǔ)知識(shí)與原則。對(duì)于任何設(shè)計(jì)或者實(shí)踐活動(dòng)而言,人都是第一要素,對(duì)于設(shè)計(jì)心理學(xué)而言也同樣如此,人的心理與需求就是設(shè)計(jì)心理學(xué)的主要研究對(duì)象,例如,格式塔心理學(xué)以及認(rèn)知心理學(xué)等等。故此,在設(shè)計(jì)過程中要對(duì)所涉及的基礎(chǔ)心理學(xué)理論知識(shí)部分進(jìn)行合理地甄別與選擇,更好地把設(shè)計(jì)需求以及相關(guān)的理論知識(shí)結(jié)合起來。設(shè)計(jì)心理學(xué)這門學(xué)科的主要研究?jī)?nèi)容為消費(fèi)者的需求,在其研究的過程中,首先,要對(duì)消費(fèi)者的基本信息做一個(gè)較為細(xì)致地了解,并基于這些基本信息進(jìn)行建模。其次,設(shè)計(jì)心理學(xué)還需要對(duì)被研究者的使用過程進(jìn)行研究,對(duì)被研究者使用過程中的相關(guān)信息進(jìn)行分析。再者,為了能夠?qū)?jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)步升級(jí),還需要對(duì)用戶的評(píng)價(jià)反饋進(jìn)行分析,因?yàn)橛脩舻姆答伵c評(píng)價(jià)是對(duì)設(shè)計(jì)的肯定或考核。最后,設(shè)計(jì)心理學(xué)還需要研究消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的審美以及產(chǎn)品的各種使用環(huán)境。而作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師也只有在綜合考量了以上幾種因素的條件下,才能設(shè)計(jì)出更加出色的產(chǎn)品,從而提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,更好地滿足用戶需求。
2設(shè)計(jì)心理學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用機(jī)理
通過在心理學(xué)上具有普遍意義的模型能夠簡(jiǎn)單表示人們的購買過程,即S—O—R,其中S表示受到刺激,O表示信息處理,R表示做出反應(yīng)。簡(jiǎn)單來說就是消費(fèi)者通過感官來接受相關(guān)產(chǎn)品信息的刺激,然后在經(jīng)過大腦對(duì)這些信息進(jìn)行處理分析,從而形成相關(guān)的形象或判斷,最后在指導(dǎo)其自身作出是否購買的反應(yīng)。在這一模型中,認(rèn)識(shí)與意向這兩個(gè)因素主導(dǎo)了人的整個(gè)心理活動(dòng)。其中的認(rèn)識(shí)過程,主要包含人的思維、知覺以及感覺,這里主要是指人對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),都是從大腦對(duì)于產(chǎn)品的感知開始的,然后才是對(duì)其進(jìn)行分析判斷,從而形成初步認(rèn)識(shí)。而對(duì)于意向過程而言,其主要是指人的情感、注意以及意志三個(gè)方面的內(nèi)容,其中情感是指行為人對(duì)于產(chǎn)品態(tài)度的反應(yīng),注意是指行為人對(duì)于產(chǎn)品的指向性或集中性,而意志是指人為了完成一定的目標(biāo),而自覺努力的心理狀態(tài)[2]。然而從心理活動(dòng)發(fā)展到現(xiàn)實(shí)的交易行為還需要一個(gè)過程,即需求――動(dòng)機(jī)――行為,三者的關(guān)系為動(dòng)機(jī)對(duì)行為進(jìn)行支配,而需求將直接影響動(dòng)機(jī)產(chǎn)生。需求是指行為人對(duì)于某特定目標(biāo)的欲望,這屬于心理的范疇,需求為行為的產(chǎn)生提供動(dòng)力。故此,在實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,不僅應(yīng)當(dāng)對(duì)人的感覺、意識(shí)和思維進(jìn)行研究,還應(yīng)當(dāng)重視對(duì)行為人需求心理的分析研究。所謂人的心理活動(dòng),就是指客觀事物在人的大腦中的主觀反映,將現(xiàn)代心理學(xué)的優(yōu)秀研究成果應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中,就能夠讓產(chǎn)品更加適應(yīng)人的心理需求。但是,作為消費(fèi)者的心理,不是簡(jiǎn)單地反應(yīng),而是交織著復(fù)雜的情感的心理活動(dòng),與此同時(shí),人的審美觀以及心理活動(dòng)是歷史發(fā)展的,會(huì)隨著時(shí)間與條件的變化而轉(zhuǎn)移。尤其是在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們物質(zhì)文化水平逐年提高,人們的求新意識(shí)也日益突顯,致使現(xiàn)代人的消費(fèi)心理呈現(xiàn)日趨多元的趨勢(shì),再加上當(dāng)前市場(chǎng)上各種促銷方式的產(chǎn)生,導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸趨于白熱化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下,各大企業(yè)都面臨著巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,要想提高市場(chǎng)占有率,就必須抓準(zhǔn)消費(fèi)者的心理。而適應(yīng)消費(fèi)者的心理不應(yīng)當(dāng)僅從促銷商品出發(fā),還應(yīng)當(dāng)充分考慮所設(shè)計(jì)的商品的適銷性。所謂產(chǎn)品的審美功能,就是指產(chǎn)品通過其外在表現(xiàn)形式,從而以此來喚醒消費(fèi)者的審美感受,以滿足消費(fèi)者的審美需求[3]。這種功能是基于人的情感以及情緒的,是一種精神功能。審美感受不是憑空出現(xiàn)的,而是要依賴產(chǎn)品的外觀的形態(tài)、質(zhì)感以及色彩等因素。作為產(chǎn)品,其外在形式是先于功能傳達(dá)到人腦之中的,消費(fèi)者通過視覺對(duì)產(chǎn)品的外在形式進(jìn)行反應(yīng),從而引發(fā)心理的感受。一個(gè)好的產(chǎn)品不僅要有其應(yīng)有的使用價(jià)值,也要有美的形式,以此來讓消費(fèi)者通過視覺喚醒對(duì)于產(chǎn)品的美感,從而產(chǎn)生愉悅的心理,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。故此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)者必須對(duì)消費(fèi)者的審美心理做細(xì)致地分析研究,通過應(yīng)用諸如色彩與比例、對(duì)比與呼應(yīng)以及重點(diǎn)與主次等法則,設(shè)計(jì)出更加具有審美價(jià)值的產(chǎn)品??傊?,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)計(jì)心理學(xué)做充分地研究,重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的各種心理,并在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,應(yīng)用現(xiàn)代工藝手段,設(shè)計(jì)出實(shí)用性強(qiáng)、外觀又好的優(yōu)秀產(chǎn)品。
3當(dāng)前我國產(chǎn)品設(shè)計(jì)所存在的問題
隨著我國制造業(yè)與工業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重視程度也日益提升,但是就當(dāng)前我國的現(xiàn)狀來看,我國在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上還存在諸多的問題,例如,設(shè)計(jì)效果不佳,預(yù)期發(fā)展目標(biāo)達(dá)不到等,具體如下:
3.1對(duì)消費(fèi)者的需求不夠重視
當(dāng)前,我國在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中,仍然存在著諸多的個(gè)人印記,對(duì)于消費(fèi)者需求的重視程度不夠,未能充分了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品性能以及審美的需求,從而導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品不符合群眾的需求。例如,我國工業(yè)汽車行業(yè)的發(fā)展初期就沒有結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理的創(chuàng)新,通常都是注重對(duì)國外車輛的引進(jìn)。與此同時(shí),在實(shí)際的汽車設(shè)計(jì)過程中,設(shè)計(jì)師也很少將人們的性格、審美以及偏好等因素與汽車設(shè)計(jì)結(jié)合起來[4]。從而導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來的汽車嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新性,模仿的痕跡十分明顯,本土化的特點(diǎn)卻又十分不足,進(jìn)而致使人們對(duì)于這類工業(yè)產(chǎn)品的滿意程度一直不夠。再者,部分設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中,過度地追求創(chuàng)新發(fā)展,導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品標(biāo)新立異,表現(xiàn)出過分獨(dú)特的色彩,但是這類標(biāo)新立異的設(shè)計(jì)由于缺少科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研,再加上設(shè)計(jì)師個(gè)人能力的不足,導(dǎo)致設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品難以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
3.2缺乏必要的反饋與信息支持
所謂反饋,其內(nèi)涵就是對(duì)用戶提供相應(yīng)的信息,基于信息支持,讓用戶提前了解關(guān)于產(chǎn)品的使用以及操作結(jié)果等方面的信息。通常情況下,產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員在研究出新一代的產(chǎn)品的時(shí)候,上一代的產(chǎn)品可能還未完全投入到相應(yīng)的市場(chǎng)中。但是就這部分產(chǎn)品而言,其研發(fā)或者設(shè)計(jì)過程必然缺少充足的市場(chǎng)調(diào)查研究。而當(dāng)一小部分的產(chǎn)品投入到市場(chǎng)中進(jìn)行銷售的過程中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通常也不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)流通做必要的反饋工作,具體表現(xiàn)為缺少對(duì)產(chǎn)品的操作順暢程度、操作失誤率以及是否符合消費(fèi)者的真切需求等方面進(jìn)行綜合分析,進(jìn)而致使其難以對(duì)后期加工程序提供必要的信息支持。
4設(shè)計(jì)心理學(xué)應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用策略
4.1轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)計(jì)理念
傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念違背了以人為本的基本原則,忽略了人的主體地位,故此應(yīng)當(dāng)被更加科學(xué)的設(shè)計(jì)理念取代?!耙匀藶楸尽钡脑O(shè)計(jì)理念充分關(guān)注人的感受,并以設(shè)計(jì)心理學(xué)的要求為基礎(chǔ),更加符合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。有鑒于此,作為企業(yè)管理者,應(yīng)當(dāng)自覺向設(shè)計(jì)人員傳輸人本化的設(shè)計(jì)理念,以為了用戶需求而設(shè)計(jì)作為基本出發(fā)點(diǎn)。
4.2應(yīng)用科學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)查方法
以往人們?cè)谶x擇產(chǎn)品的時(shí)候,較多的關(guān)注點(diǎn)都在產(chǎn)品的質(zhì)量以及功能之上。而隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民群眾無論是審美水平,還是審美需求都得到了質(zhì)的提升,在選擇產(chǎn)品的過程中,不僅會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與功能,還會(huì)對(duì)產(chǎn)品的審美設(shè)計(jì)做一定的考究。對(duì)此,需要設(shè)計(jì)人員綜合全面地了解用戶對(duì)于產(chǎn)品的真正需求,并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)[5]。但是在實(shí)際的用戶需求調(diào)查研究中,容易受到諸多內(nèi)外部因素的影響,例如,受調(diào)查用戶不愿意配合等情況。針對(duì)此問題,就需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)際調(diào)研中,依據(jù)不同用戶的特點(diǎn)進(jìn)行區(qū)別調(diào)研,應(yīng)用更加具有針對(duì)性的調(diào)研方法,為提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)適應(yīng)性打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.3建立建成科學(xué)的用戶模型
要想有效提高調(diào)查研究工作的實(shí)效性,就需要依據(jù)調(diào)研內(nèi)容,建立建成科學(xué)的用戶模型,具體如下:首先,相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前,認(rèn)真了解分析的用戶的實(shí)際需求,并依據(jù)相關(guān)的可靠信息,建立相應(yīng)的用戶模型。通過建立科學(xué)的用戶概念模型,就可以幫助用戶對(duì)產(chǎn)品的性能以及其他相關(guān)因素做更加全面的了解,在問題發(fā)生的時(shí)候,也能大大提升解決問題的時(shí)間。其次,事實(shí)上在建立用戶模型的過程中,是存在諸多干擾因素的,這一點(diǎn)需要相關(guān)的設(shè)計(jì)人員有清晰的認(rèn)識(shí)。諸多的干擾因素必然將在一定程度上影響用戶模型建立的科學(xué)性。有鑒于此,在對(duì)用戶需求進(jìn)行調(diào)研的過程中,相關(guān)的工作者一定要確保獲取的用戶信息的真實(shí)可靠性,降低用戶模型建立失誤的可能性。最后,在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及用戶需求調(diào)查研究的過程中,相關(guān)的工作者可以充分調(diào)動(dòng)自己的人物力資源,通過借助多種外部力量來幫助找出調(diào)研工作或設(shè)計(jì)工作中的紕漏或不足。
關(guān)鍵詞:應(yīng)用心理學(xué);人才培養(yǎng)模式;醫(yī)學(xué)院校
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)14-0093-02
隨著科技的高速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,心理學(xué)在社會(huì)生活領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛,對(duì)應(yīng)用心理學(xué)人才的需求也在快速增長(zhǎng),這為應(yīng)用心理學(xué)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。因此,新世紀(jì)大學(xué)本科應(yīng)該怎樣培養(yǎng)應(yīng)用心理學(xué)人才,是當(dāng)前心理學(xué)專業(yè)所面臨的必須明確解答的重要課題。在我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等方面不斷變化與發(fā)展的大時(shí)代背景下,社會(huì)對(duì)心理學(xué)的需求越來越大,同時(shí)設(shè)置心理學(xué)專業(yè)或應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的高校也越來越多,因此盡快提高心理學(xué)專業(yè)水平,確定符合目前社會(huì)發(fā)展需要和學(xué)科內(nèi)在發(fā)展方向,形成具有自身特色的課程體系和人才培養(yǎng)模式,保質(zhì)保量地為社會(huì)輸送合格的心理學(xué)專業(yè)人才,是新增心理學(xué)專業(yè)建設(shè)和完善過程中亟待解決的問題。
1998年教育部頒布的《高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中指出:應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:“培養(yǎng)具備心理學(xué)的基本理論、基本知識(shí)、基本技能,能在教育、工程設(shè)計(jì)部門、工商企業(yè)、醫(yī)療、司法、行政管理等部門從事教學(xué)、管理、咨詢與治療、技術(shù)開發(fā)等工作的高級(jí)專門人才”。但是,心理學(xué)100多個(gè)學(xué)科,除了十幾個(gè)是基礎(chǔ)學(xué)科以外,其余的全部是應(yīng)用學(xué)科。因此,應(yīng)用心理學(xué)本科短短的四年的時(shí)間,不可能把學(xué)生培養(yǎng)成無所不能、無所不知的心理學(xué)的全才和通才。例如,作為師范類院校開設(shè)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè),不太可能培養(yǎng)出在工商企業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域從事相應(yīng)工作的心理學(xué)專業(yè)的高級(jí)專門人才。但目前多數(shù)學(xué)校的應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)過于籠統(tǒng)、過于寬泛、不夠具體,沒有結(jié)合院校類型進(jìn)行分類指導(dǎo),培養(yǎng)目標(biāo)存在不足,并且醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)設(shè)置、發(fā)展的時(shí)間多晚于師范院校,所以在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系及師資隊(duì)伍建設(shè)等方面多存在不足。
同時(shí),我國高校的心理學(xué)專業(yè)主要培養(yǎng)從事心理學(xué)教學(xué)和科研的研究型人才,社會(huì)需求量不大,但隨著碩士、博士教育的發(fā)展,本科生如果再定位于這一方向則就業(yè)范圍極窄。發(fā)達(dá)國家與地區(qū)的心理學(xué)專家都把心理咨詢放在21世紀(jì)心理學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域的首位,我國的有關(guān)用人單位也提出在教育部門的工作者應(yīng)加強(qiáng)心理咨詢與心理衛(wèi)生方面的訓(xùn)練,例如,對(duì)重大事故地震、海嘯等災(zāi)后人群進(jìn)行心理干預(yù),針對(duì)壓力造成的自殺、暴力等社會(huì)問題的心理輔導(dǎo),心理疾病的咨詢與治療等,這既反映了我國社會(huì)對(duì)心理學(xué)人才需求開始逐漸與國際接軌,同時(shí)也表明社會(huì)對(duì)異常心理的關(guān)注在逐漸增強(qiáng)。因此,對(duì)具有一定醫(yī)學(xué)背景的應(yīng)用心理學(xué)專門人才的需求也逐漸增多。
一、醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
近年來,隨著應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)辦學(xué)時(shí)間的延長(zhǎng)和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的豐富,各類型院校都在根據(jù)的辦學(xué)特色,不斷調(diào)整應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。為充分了解醫(yī)學(xué)院校與師范院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的差異,本次研究對(duì)多所醫(yī)學(xué)院校和非醫(yī)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了比較。結(jié)果表明,非醫(yī)高校的應(yīng)用心理學(xué)人才培養(yǎng)的主要方向多為:(1)心理咨詢方向;(2)人力資源管理方向;(3)市場(chǎng)營銷方向;(4)學(xué)校心理咨詢和心理健康教育教師。醫(yī)學(xué)院校的應(yīng)用心理學(xué)人才培養(yǎng)方向主要為:(1)心理咨詢與治療;(2)心理衛(wèi)生保??;(3)心理健康教育。
比較醫(yī)學(xué)院校和師范院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)差異可以看出,非醫(yī)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)范圍更為廣泛,而醫(yī)學(xué)院校則更為集中,多為身心健康相關(guān)的方向。但在培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置中,醫(yī)學(xué)院校的辦學(xué)特色在培養(yǎng)方案中的體現(xiàn)并不明顯。
二、醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)課程體系設(shè)置
1.“醫(yī)學(xué)”與“心理學(xué)”知識(shí)兩不足。醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)時(shí)間是4年,主干課程是醫(yī)學(xué)和心理學(xué)。4年的時(shí)間應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生要完成臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)5年和心理學(xué)專業(yè)4年的課程,既要學(xué)醫(yī)學(xué)課程又要學(xué)心理學(xué)課程,由于時(shí)間限制,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)體系掌握不完整,對(duì)心理學(xué)知識(shí)體系掌握不扎實(shí)。醫(yī)學(xué)和心理學(xué)是兩個(gè)完整、成熟的專業(yè)體系,在4年的時(shí)間里系統(tǒng)完成兩個(gè)專業(yè)的全部課程顯然是不現(xiàn)實(shí)的,現(xiàn)行醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置大多是截取醫(yī)學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程和心理學(xué)專業(yè)的相關(guān)課程,平行開課。這種做法既破壞了醫(yī)學(xué)專業(yè)的完整性也破壞了心理學(xué)專業(yè)的完整性,導(dǎo)致醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生既不能像醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生那樣擁有完整的醫(yī)學(xué)專業(yè)的知識(shí),也不能像師范類院校的畢業(yè)生那樣擁有堅(jiān)實(shí)的心理學(xué)專業(yè)的知識(shí),最終影響了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。
由于醫(yī)學(xué)院校的應(yīng)用心理學(xué)多為新上專業(yè),發(fā)展時(shí)間短,多缺少專業(yè)師資,各高校普遍存在著因人設(shè)課的情況;在課程體系方面,缺少研究性課程和拓展性課程,導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)知識(shí)面較狹窄,動(dòng)手能力差,無法把書本上的理論知識(shí)拓展到生產(chǎn)和生活實(shí)踐中去;在課程銜接方面,初級(jí)課程和高級(jí)課程問缺少銜接,課程的總體設(shè)置難以體現(xiàn)學(xué)科的內(nèi)在聯(lián)系。此外,“由于我們多年來對(duì)心理學(xué)應(yīng)用方面的基礎(chǔ)理論研究重視不夠,又缺乏相應(yīng)的師資力量,因此在教學(xué)上只能零碎地引進(jìn)一些西方國家的現(xiàn)有成果叫”,這也直接導(dǎo)致了課程內(nèi)容的陳舊和脫離現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然,上述現(xiàn)狀也和我國心理學(xué)界理論研究與應(yīng)用研究長(zhǎng)期割裂開來的現(xiàn)狀是分不開的。長(zhǎng)期以來,我國心理學(xué)界普遍存在注重基礎(chǔ)理論研究,輕視應(yīng)用研究的傾向,兩者問缺乏相互聯(lián)系,更無法相互促進(jìn),同時(shí),本土化應(yīng)用研究較少也間接導(dǎo)致了教學(xué)中只能引進(jìn)西方的研究成果。
2.不能很好地體現(xiàn)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的“應(yīng)用”理念。目前,在醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的心理學(xué)專業(yè)課的開設(shè)過程中,雖然有較多的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐學(xué)時(shí)的設(shè)置,但因?yàn)槭艿绞谡n教師、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐場(chǎng)所及教學(xué)經(jīng)費(fèi)的限制,實(shí)踐教學(xué)課時(shí)間不足,實(shí)踐時(shí)間少,實(shí)踐技能不足,不能體現(xiàn)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的“應(yīng)用”特色。
三、醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)
現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的師資絕大多數(shù)出自傳統(tǒng)心理學(xué)人才培養(yǎng)模式之下,其本身的教育背景即與醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)存在一定差距,對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量造成一定影響。并且很多新增醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的師資存在師資隊(duì)伍數(shù)量、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)不合理的狀況。年齡較長(zhǎng)、職稱較高的教師大多非心理學(xué)專業(yè)出身,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、有一定的實(shí)踐能力,但專業(yè)技能薄弱;新人職的青年教師學(xué)歷較高,有一定的專業(yè)技能,但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)踐能力并不強(qiáng)。雖然新、老教師在一定程度上可以形成互補(bǔ),但這種整體較弱的狀況仍然限制了應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
四、改進(jìn)措施
1.人才培養(yǎng)模式改革。醫(yī)學(xué)院院校應(yīng)及時(shí)總結(jié)既往工作經(jīng)驗(yàn),開闊視野,進(jìn)一步完善本科人才培養(yǎng)方案,為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供有力保障。加強(qiáng)“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三位一體的人才培養(yǎng)模式,并應(yīng)用到專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程中,突出“應(yīng)用性”這一明確目標(biāo),著重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的培養(yǎng)與訓(xùn)練,并體現(xiàn)醫(yī)學(xué)院的辦學(xué)特色,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)的全面發(fā)展;在方案設(shè)計(jì)中著重培養(yǎng)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生必須具備的幾種基本能力,即量化地研究人的心理與行為的研究能力、心理測(cè)量能力、心理咨詢能力、設(shè)計(jì)與實(shí)施心理健康活動(dòng)能力。同時(shí)注重學(xué)生醫(yī)學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng),適當(dāng)調(diào)配醫(yī)學(xué)課程在教學(xué)環(huán)節(jié)中的比重。
2.課程體系改革。醫(yī)學(xué)院校應(yīng)以應(yīng)用型心理學(xué)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)分析實(shí)現(xiàn)矩陣為基礎(chǔ),充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)院校的辦學(xué)特色與辦學(xué)基礎(chǔ),充分考慮學(xué)科體系的完整性,系統(tǒng)構(gòu)建應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)課程體系。在多方調(diào)研與考察的基礎(chǔ)上,慎重選擇醫(yī)學(xué)課程與心理學(xué)課程,做到課程的合理配置與調(diào)整??梢酝ㄟ^優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè),帶動(dòng)課程群建設(shè);整合兩大類課程的相關(guān)內(nèi)容,精品課程群建設(shè),從而促進(jìn)課程體系的完善與發(fā)展。
3.加強(qiáng)應(yīng)用型專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。構(gòu)建一支教育理念先進(jìn),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的創(chuàng)新和實(shí)踐能力的師資隊(duì)伍是實(shí)施應(yīng)用型人才核心能力培養(yǎng)的關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)應(yīng)以專業(yè)建設(shè)為龍頭,以教學(xué)、科研建設(shè)為中心,堅(jiān)持“提高學(xué)歷層次”和“充實(shí)雙師型人才”的培養(yǎng)原則,實(shí)行“培養(yǎng)、引進(jìn)、交流、聘請(qǐng)”的彈性培養(yǎng)策略,立足現(xiàn)有師資隊(duì)伍,加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,加強(qiáng)師資進(jìn)修培訓(xùn),強(qiáng)化師資隊(duì)伍管理,以建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍為基礎(chǔ),以培育學(xué)科帶頭人為龍頭,以提高教學(xué)水平為主導(dǎo),分期分批投入經(jīng)費(fèi),不斷優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),全面提升師資力量,建設(shè)一支年富力強(qiáng)的教育教學(xué)質(zhì)量過硬、科學(xué)研究成果突出、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的師資隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn):
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