母嬰護理師專業精選(九篇)

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第1篇：母嬰護理師專業范文

【內容摘要】隨著護理學的不斷發展，患者對護理服務的需求也在逐漸提高。在護理學中，婦產科護理是一個重要的分支。目前，我國婦產科護理安全隱患數量多，護理人員涉及面廣，護士自身原因成為了護理安全的主要隱患。因此，應提高護理人員業務素質，找到安全隱患并消除，深入貫徹人性化服務要求，做到以人為本。

【關鍵詞】婦產科護理 安全管理 人性化服務

一、 婦產科護理中的安全管理

（一） 存在的主要問題及原因分析

1、 婦產科護理工作具有的特殊性

現代醫學水平的發展對婦產科的某些特殊情況還不能準確的做出預測和判斷，分娩的過程是動態的，并且復雜多變。產婦及家屬不了解其特殊性，他們認為產婦就是健康群體，而分娩實際上就是一個簡單的過程，出現問題很難理解，認為是助產人員的技術水平不夠，或是不負責任造成的。

2、 護理人員服務意識及專業水平問題

現在醫院婦產科產室中存在著一些問題，如：許多基本醫療服務不到位，護士醫師專業水平相對落后等，這些問題從根本上影響了醫院工作的整體質量，同時也可能造成患者家屬不信任醫院的情況。同時，也給剛出生的嬰兒造成了很大的不利影響。還有很多醫護人員缺少耐心，為患者服務缺少足夠的熱情。對于當前的一些醫護管理來說，多項檢查都沒有落實到實處，過于應付。對醫院的評比，一些醫護人員只是當時認真，過后就失去了意義。

3、 質量管理體系還不健全，助產人員缺編

質量管理體制是護理安全管理的核心，造成護理不安全的重要因素就是管理制度不完善，質量監控不力。如：管理層不重視各種制度的建立健全，約束的力度不夠，護理人員的配置明顯不合理，這些因素都很容易給患者造成不安全感；由于超負荷從事繁重的工作，造成助產士注意力不集中，長此以往將對護士的身心健康造成損害，這也是構成醫院不安全因素的又一個重要原因；各環節質量無法控制，服務不到位，沒有進行及時的護患溝通，使產婦的滿意度下降。

（二） 加強婦產科護理的安全管理采取的對策

1、 加強醫患溝通，給患者人文關懷

在婦產科護理工作中，醫院應該堅持推行“以病人為中心”的人性化服務，提前做好醫患溝通，開展產前宣教，讓產婦及家屬對婦產科的特殊性有一個清楚地了解。在產室內，護理人員不僅要做好助產操作，還要注重“以人為本”的整體護理，使病人達到較高的滿意度。

2、 提升護理人員服務意識及專業技能水平

對不同的問題應該拿出不同的對策來解決，重點從源頭上解決這些問題，并做到不留有任何隱患，這是一項任重而道遠的任務。婦產科的護理人員服務應做到企業化、專業化、全面化，一心一意為患者服務，提高自己的服務質量。另外，醫護人員還要積極參加培訓班，加強工作技能，掌握最新的醫療技能，在護理過程中認真地執行操作規程，保證護理工作質量。

3、 加強監督管理，開展醫護工作檢查

在醫護工作的檢查過程中，要堅持從患者的角度出發，為患者著想，這樣才能提高醫護人員的服務質量。條件好的醫院還可以設立一個開放日，讓每一個患者都參與到醫院的建設當中來。在醫院檢查時，醫護人員可以找到自身的不足，努力提高自身的業務水平。婦產科的醫護配備應該是最先進的，并且也應該是學習性最強的，所以婦產科的醫護人員應該多外派學習，學習新的理念新的知識。

二、 婦產科護理中的人性化服務

（一） 主動和患者溝通

在臨床工作當中，護理人員與患者的接觸相對較為頻繁，所以每位臨床護理工作人員要采取合理有效的護理溝通方式，主動的和患者進行充分交流。護理人員要對患者進行較為詳細了解，可以通過語言交流這一方式，有效的交流往往能夠使得患者與臨床醫護人員達成諸多共識，更有利于開展臨床醫療服務工作，提高患者的治療配合度，提高臨床治療效果都有著十分重要的現實意義。

（二） 開展“以人本為5S” 護理模式的培訓 1、對婦產科的全部護士進行“以人本為5S”（人本化的服務語言、人本化的服務行為、人本化的服務環境、人本化的服務流程、人本化的服務品牌）的護理模式培訓，通過看錄像，來討論學習，調動起護士的工作積極性，摒棄之前的服務理念，做到人性化服務理念。

2、派護理人員參加學習護理禮儀培訓，培訓的重點內容包含：服務心理指導、人性化服務的理念、服務與禮儀形體等，培訓結束后將培訓的內容直接傳授給每位護士，提升全科的護理標準。

（三） 加強婦產科手術前、后的人性化護理

在婦產科護理工作當中，有很多臨床護理相關性操作，如：手術、分娩之前位的清潔處理、灌腸、尿管導入以及手術、分娩之后的填塞陰道、留置導尿等，這些操作是大多數患者都會接觸到的。但是，有一些患者在心理上很難接受這些情況，這就需要護理人員對他們做出合理的解釋，耐心的勸慰，并在操作的過程中，護理人員要減少患者不必要的暴露，動作要輕柔，以減少患者的痛苦，克服患者的心理障礙。

（四） 創造良好的醫院護理環境

良好的醫院護理環境對患者來說是極為重要的，病房的布置也會對患者的心理產生較大影響，對患者的治療成效帶來影響。一個輕松、舒適、溫馨的病房環境可以為臨床護理工作提供良好的服務環境，患者更容易積極配合治療，形成良好的護患關系。

（五） 護理人員在護理過程中要注重對患者的人文關懷

護理人員對患者的人性化服務涉及到多個方面，如：患者入院后發放醫患聯系卡；給患者作功能檢查有護理人員陪，產后及時為產婦送杯熱乎乎的糖水；產后用輪椅護送至母嬰同室病房等，從多個方面為患者提供安全、便捷的服務。

三、 結束語

總之，保障患者的護理安全，是每一位醫護人員的責任，要認真學習專業知識，，加強對管理理念的研究。此外，還要通過實施人性化服務，改善了護患關系，拉近了護患之間的距離，同時有效提高護理質量，促進了醫院的大發展。

參考文獻

[1] 吳慧群、胡杰、張明英《婦產科護理安全隱患及對策》，《中國醫藥導報》2008年05期。