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關(guān)鍵詞:外部創(chuàng)新源 企業(yè)創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)壯大、發(fā)展的重要因素之一,尤其在全球化知識經(jīng)濟背景下,開放式創(chuàng)新模式被提出。在這種創(chuàng)新模式下,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的創(chuàng)新伙伴包括供應(yīng)商、客戶、同行、政府部門、金融機構(gòu)、中介機構(gòu)、科研機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會等活動主體,這些外部創(chuàng)新源從不同程度和方面影響著企業(yè)創(chuàng)新。具體影響可分析如下。
一、供應(yīng)商的影響
供應(yīng)商可以從技術(shù)推動上影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,因為他們可以為企業(yè)提供用于產(chǎn)品開發(fā)的材料、零部件或整機的新技術(shù)。具體表現(xiàn)如下:首先,新材料的提供可以替代原有材料,幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量;同時還可以幫助企業(yè)從更多的方面考慮創(chuàng)新要素的組合,從而為新產(chǎn)品的開發(fā)提供更多可能,擴大新產(chǎn)品的種類。其次,新零部件的提供可以幫助企業(yè)改善生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)性能,從而使生產(chǎn)效率和質(zhì)量得到進一步的提高,另外還有可能為企業(yè)的整機制造提供集成創(chuàng)新的可能性。最后,新整機技術(shù)的提供則可以直接幫助企業(yè)提高新產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模,使新產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的水平進一步得到上升。
二、客戶的影響
客戶對企業(yè)的創(chuàng)新的影響表現(xiàn)在產(chǎn)品的市場需求適應(yīng)能力上。首先一方面企業(yè)通過對客戶要求的反饋,及時對產(chǎn)品做出改善和更新;另一方面,客戶對新產(chǎn)品功能、外觀等的設(shè)想和期望也促進企業(yè)更加熱衷于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,從而使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求。其次客戶使用信息反饋利于企業(yè)解決市場開發(fā)中的一些問題。企業(yè)將對特定用戶產(chǎn)品創(chuàng)新概念的理解應(yīng)用于新產(chǎn)品的市場開發(fā),有利于提高新產(chǎn)品對某類特定人群的市場占有率。最后從創(chuàng)新的歸宿來說,客戶是企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的直接使用者,客戶信息的反饋對企業(yè)創(chuàng)新活動提供很好的參考功能,并能更多的理解創(chuàng)新的成效。
三、競爭者的影響
合作和競爭不再是完全沖突的兩種形態(tài),有著共同利益目標(biāo)的企業(yè)既是競爭者,也可以成為彼此創(chuàng)新的伙伴。具體可以表現(xiàn)在以下3個方面:首先是雙方可以進行聯(lián)合研究,這點尤其可以體現(xiàn)在基礎(chǔ)性研究上。基礎(chǔ)性研究不僅要在研究上獲得突破,還要把研究成果商業(yè)化,因此較之應(yīng)用性研究,其周期更長、風(fēng)險更高。而具有優(yōu)勢互補的企業(yè)進行聯(lián)合研究則可以盡量避免這些缺點。其次,競爭者間的合作有利于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建立,這樣企業(yè)進行技術(shù)活動時就有了一致性,減少了技術(shù)成果講的不兼容,同時還避免了對創(chuàng)新資源不必要的浪費。最后,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,競爭已不再是單個企業(yè)間的對立,而是在在一些結(jié)盟企業(yè)間展開,即“群體競爭”。企業(yè)與競爭者相互支持、幫助,可以實現(xiàn)更大范圍的競爭。
四、政府部門的影響
政府部門對企業(yè)創(chuàng)新的影響主要在于提供各方面的有利環(huán)境,一是鼓勵創(chuàng)新,創(chuàng)新對國家政治、經(jīng)濟、民生都有著積極地影響,是國家科技進步和經(jīng)濟發(fā)展的必要手段;二是政策支持,國家和地方對高新技術(shù)企業(yè)普遍施行包括稅收優(yōu)惠、新技術(shù)補貼等的創(chuàng)新扶持政策;三是建立人才與企業(yè)、產(chǎn)品與客戶對接平臺,促進企業(yè)人力資源儲備和產(chǎn)品市場國際化;四是建立、健全社會法制,通過對專利權(quán)的保護建立起維護知識產(chǎn)權(quán)促進市場公平的市場環(huán)境。
五、研究和培訓(xùn)機構(gòu)的影響
產(chǎn)學(xué)研這一概念早就被提出,并在企業(yè)、學(xué)校、研究機構(gòu)間廣泛展開。產(chǎn)學(xué)研對創(chuàng)新活動的影響在于有助于完善創(chuàng)新活動鏈條,同時也有利于創(chuàng)新概念對現(xiàn)實生活的轉(zhuǎn)化。首先企業(yè)越來越多地與學(xué)習(xí)、科研機構(gòu)合作或者委托其進行課題研究。企業(yè)通過學(xué)校、科研機構(gòu)的人才優(yōu)勢為自己創(chuàng)新活動提供保障。其次,產(chǎn)學(xué)研的模式中企業(yè)與學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)間定向的人才培養(yǎng),利于企業(yè)人才儲備及合格職員培養(yǎng),體現(xiàn)了對企業(yè)創(chuàng)新的影響。
六、外部顧問的影響
外部顧問指在技術(shù)、法律、金融等領(lǐng)域的專家,通過對企業(yè)的創(chuàng)新決策等提供智力支持影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程,主要表現(xiàn)在一是創(chuàng)新概念的提出;二是工藝架構(gòu)的完善;三是融資、法律和擔(dān)保服務(wù)等。
七、分銷商的影響
分銷商作為企業(yè)的利益共同體對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的貢獻主要體現(xiàn)在兩個方面:一是更積極的信息反饋。二是信息反饋的收集,包括客戶信息及競爭者信息。分銷商與客戶起到的影響不同,分銷商對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新在銷售渠道及市場需求方面更加敏感,因此分銷商的信息通常更加敏銳、直接,更有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
在開放式創(chuàng)新模式下,企業(yè)面臨開放度的問題,開放過度或不足都會對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生消極影響。通過分析研究不同外部創(chuàng)新源的影響,有助于企業(yè)理性、合理、有針對性的選擇合作對象,適度進行開放,從而進一步促進企業(yè)的創(chuàng)新活動,給企業(yè)帶來更大的創(chuàng)新績效。
參考文獻:
[1]陳鈺芬,陳勁.開放度對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響.科學(xué)學(xué)研究,2008,(4):419-426.
社交化正在改變傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),使傳統(tǒng)中心節(jié)點式結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變成為動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。基礎(chǔ)設(shè)施的分布式和云服務(wù)化,使各種終端都可以接入服務(wù),不再受到位置和終端類型的限制,服務(wù)的提供和接入徹底去中心化。
社交化帶來的開放式體系正在使原先很難實現(xiàn)的系統(tǒng)互聯(lián)互通變得越來越可行。數(shù)據(jù)的開放,使得長期以來難以實現(xiàn)的資源共享和互聯(lián)互通成為了可能;基礎(chǔ)架構(gòu)的開放,尤其是開源硬件,正在成為即開源軟件之后的新的開放趨勢。
社交化極大地推動了學(xué)校的教學(xué)模式、教學(xué)方式、教學(xué)環(huán)境等的創(chuàng)新發(fā)展。教學(xué)組織從以班級授課制走向分散式、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化的學(xué)校教育、家庭教育與社會教育相結(jié)合的模式;教學(xué)方法由傳統(tǒng)的單一灌輸式、一刀切式,變?yōu)榛邮健⒎D(zhuǎn)式、項目案例式;學(xué)習(xí)環(huán)境則由原來的課堂、學(xué)校、定點、定時,轉(zhuǎn)變?yōu)槿鐣⑷W(wǎng)絡(luò)、隨時、隨地;以云端環(huán)境為依托,實現(xiàn)了家校互聯(lián)、資源互通、師生互動、生生互助。
社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生改變了企業(yè)與消費者的供需關(guān)系、產(chǎn)品理念及行業(yè)界限等一系列工業(yè)化生產(chǎn)的傳統(tǒng)法則,催化出一系列新的商業(yè)模式,逐步推動著企業(yè)組織的重塑和商品市場的變革。
社交化趨勢下的新興商業(yè)模式具有三大顯著特征。一是“粉絲經(jīng)濟”,企業(yè)以消費者為核心,聚集起自身的粉絲團體,并借此開展企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)營銷等活動。二是極致體驗,產(chǎn)品與文化、價值觀相融合,為消費者提供極致的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。三是跨界融合,不同行業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)新概念、新技術(shù)、新產(chǎn)品和新模式為基礎(chǔ),融入自身行業(yè)內(nèi)容,實現(xiàn)跨界融合。
一、教學(xué)方法的開發(fā)
新課程的編排都是從有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)為基本要求的,大量的內(nèi)容要學(xué)生去做、去思考、去解決,因此,教學(xué)中要以開發(fā)的教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生參與各種學(xué)習(xí)活動。根據(jù)內(nèi)容和學(xué)生的實際水平,通過講解、演示、角色扮演、研究性學(xué)習(xí)、設(shè)計、主題班會、調(diào)查訪問、辯論等形式最大程度的調(diào)動學(xué)生的積極性和參與意識,以達到教學(xué)目的。如蛋白質(zhì)的合成過程可以通過角色扮演的方式進行;環(huán)境保護問題可分派若干小組開展社會調(diào)查;生態(tài)系統(tǒng)的利用可讓學(xué)生設(shè)計開發(fā)規(guī)劃等。
二、心態(tài)的開放
民主和諧的學(xué)習(xí)氛圍能使學(xué)生思維活躍,敢想、敢問、敢說、敢于發(fā)表自己的見解。學(xué)習(xí)氛圍要寬松、廣闊,使學(xué)生能無拘無束地置身其中,嘗試學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí)的樂趣。教師要充分尊重學(xué)生,了解學(xué)生的個別差異和自身經(jīng)驗,關(guān)注每一個學(xué)生的不同需要,滿足他們的表現(xiàn)欲,激發(fā)他們的創(chuàng)新欲,鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新,主動獲取知識,把智能化為智慧。因此教學(xué)中教師要積極創(chuàng)設(shè)和諧愉悅的心理環(huán)境,同時用開放的心態(tài)不斷審視自己的教學(xué)行為,正確認(rèn)識自己教學(xué)過程中的成敗,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,虛心學(xué)習(xí),取長補短,以良好的知識素養(yǎng)和精神風(fēng)貌來感染學(xué)生、教育學(xué)生。例如:我在課堂上經(jīng)常提示學(xué)生不要怕說錯,要敢于指出同學(xué)和老師的錯誤,師生、同學(xué)在課堂上是平等的。
三、使學(xué)生產(chǎn)生求知的欲望
興趣能使認(rèn)識過程的整個心理活動積極化,能使觀察更加敏銳,記憶得到加強,想象力更加豐富,克服困難的意志得到加強,使智力活動的效能大大提高。當(dāng)學(xué)習(xí)充滿樂趣時,才更為有效,“哪里沒有興趣,哪里就沒有記憶”,興趣是最好的老師,有了興趣就會主動探尋,深入研究。例如:嘗試經(jīng)常把學(xué)生已經(jīng)有興趣的東西聯(lián)系到課堂上,讓學(xué)生盡情的發(fā)言表現(xiàn),從而發(fā)覺原來生物知識就在身邊,自己本來就像孟德爾一樣很愛好生物,自己本來就知道了很多生物學(xué)知識。
四、養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣
要將興趣持久,就要習(xí)慣成自然,既能在課堂上主動學(xué)習(xí)生物知識,也能在課外主動鞏固知識,完成作業(yè),還能在生活中收集、觀察、體會中學(xué)習(xí)生物知識。為了養(yǎng)成當(dāng)天知識當(dāng)天消化的好習(xí)慣,我讓學(xué)生做這樣一個實驗:三個中等學(xué)生每節(jié)課時的作業(yè)量若當(dāng)時完成只有5分鐘,正確率為96%,第三天完成要12分鐘(做不出來的可查書完成),不看書的正確率約為65%。一周后完成要30分鐘,不看書的正確率約為40%。實驗結(jié)果一出,學(xué)生笑了,我趁機問學(xué)生:這三人誰在“事半功倍”呢?有沒有同學(xué)不喜歡“事半功倍”呢?從此,學(xué)生養(yǎng)成了今日知識今日消化的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
五、探尋主動學(xué)習(xí)的方法
方法是學(xué)習(xí)的金鑰匙,是事半功倍的前提。生物學(xué)在學(xué)法上有著與其他學(xué)科許多共同點。如:科學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度;勤動腦、勤動手、勤動口;耳到、眼到、口到、手到、心到等等。同時還有它獨到的學(xué)法。課堂上的教學(xué)過程是師生互動過程,學(xué)生學(xué)習(xí)過程不僅要用腦子想,而且要用眼睛看、用耳朵聽、用嘴說、用手操作。
六、自學(xué)能力的培養(yǎng)
在各種能力中,自學(xué)能力顯得尤為重要。要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,必須處理好自信與指導(dǎo)的關(guān)系,為此,我主要采取了加強課前預(yù)習(xí)和課堂指導(dǎo)閱讀的方法。我在課堂通過將擬好的導(dǎo)讀提綱印發(fā)給每位學(xué)生,讓學(xué)生根據(jù)導(dǎo)讀提綱自學(xué)教材。上課時,首先讓學(xué)生根據(jù)預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的疑點提出問題,接著我根據(jù)教材內(nèi)容提出學(xué)生還沒發(fā)掘出來的問題,然后我再根據(jù)師生共同提出的問題,有針對性地進行講解。對學(xué)生已基本掌握的內(nèi)容不講或少講。這種加強學(xué)習(xí)的教學(xué)方法,是符合學(xué)生認(rèn)識事物的客觀規(guī)律的,因為一個新概念的建立,新知識的接受,不是一次就能完成的。在預(yù)習(xí)過程中學(xué)生第一次認(rèn)識這些新概念、新知識,并對其中的疑難問題在頭腦中激起相應(yīng)的興奮點;當(dāng)老師進行課堂講解時,學(xué)生第二次認(rèn)識這些新概念、新知識,并且在老師的指導(dǎo)下使認(rèn)識得到深化;當(dāng)老師講到學(xué)生的疑難問題時,立刻激發(fā)了學(xué)生頭腦中的興奮點,掀起思維的波瀾。這種遵循認(rèn)識規(guī)律的教學(xué)方法,大大地提高了教學(xué)的效率,加強課堂閱讀指導(dǎo)的做法主要是在課堂內(nèi)留出適當(dāng)?shù)臅r間,讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下自學(xué)某部分教材。這樣,既減輕了學(xué)生課外預(yù)習(xí)的負(fù)擔(dān),又能在某種程度上加強了預(yù)習(xí)效果,培養(yǎng)自學(xué)能力。
七、開展開放式課堂教學(xué)
【關(guān)鍵詞】高中數(shù)學(xué) 邏輯思維 培養(yǎng)
時代快速發(fā)展伴隨著知識的快速更新,社會對人才的邏輯思維能力有了更高的要求。老師要重視起對學(xué)生邏輯思維的培養(yǎng)。如何在教學(xué)中提高學(xué)生的邏輯思維能力是本文的重點。
一、邏輯思維在高中數(shù)學(xué)教學(xué)中的主要性
學(xué)好高中數(shù)學(xué)需要學(xué)生們本身具有比較嚴(yán)密的邏輯思維能力,因為高中數(shù)學(xué)需要學(xué)生進行多方面的比較、分析、歸納、總結(jié)等思維的基本方法,只有這樣才能完全理解高中數(shù)學(xué)中的教學(xué)內(nèi)容并能熟練的利用這些知識解決數(shù)學(xué)難題,從而進一步認(rèn)識到高中數(shù)學(xué)的本質(zhì)。
1.幫助學(xué)生開發(fā)智力
目前學(xué)生做題的過程過于程序化,步驟的固化使學(xué)生的思維被條條框框所限制,導(dǎo)致思維方式單一,不能舉一反三,一旦遇到稍微有難度的題就舉步維艱。而邏輯思維培養(yǎng)恰恰能解決思維方式單一這一問題,且培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維的過程,也是開發(fā)學(xué)生智慧的過程,抽象邏輯思維能力是開發(fā)智力的關(guān)鍵。
2.培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力
邏輯思維是一種創(chuàng)造性的思維方式,它是從不同角度去思考新事物,從不同角度理解它,長此以往,能夠開闊學(xué)生的思路,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,幫助學(xué)生看到一個全新的數(shù)學(xué)世界。
3.培養(yǎng)學(xué)生觀察能力
學(xué)生的邏輯思維通過培養(yǎng)和提高,能夠使學(xué)生提高觀察能力,使其具備在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題隱含條件的能力,并帶給學(xué)生不同解題方法的靈感,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
二、培養(yǎng)邏輯思維的策略
1.鼓勵猜想,勤于思考
數(shù)學(xué)的發(fā)展本質(zhì)上就是先猜想,后證實的過程。在教學(xué)中要通過聯(lián)系生活實際,提出問題,讓學(xué)生大膽猜想,在想法出錯時不要打擊,要鼓勵引導(dǎo),讓學(xué)生養(yǎng)成好的思維習(xí)慣。
如,在學(xué)習(xí)“歐拉公式”時,先讓學(xué)生結(jié)合多面體的面數(shù)、棱數(shù)和頂點數(shù),引導(dǎo)他們找到規(guī)律,進行猜測。在學(xué)生們進行猜想的過程中,新舊知識或是相互結(jié)合或是相互碰撞,從而使得學(xué)生們的思維會產(chǎn)生非常大的跳躍性,有益于提高學(xué)生們的推理能力,從而提高學(xué)生么的邏輯思維。數(shù)學(xué)發(fā)展史證明,很多數(shù)學(xué)定理都是由猜想為起點。因此,在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中,要鼓勵學(xué)生大膽提出猜想,發(fā)表獨特見解,創(chuàng)新探索地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
2.開放式問題教學(xué)
數(shù)學(xué)教育應(yīng)該是一個開放的教育,但是由于受應(yīng)試教育的影響,特別是數(shù)學(xué)考試的標(biāo)準(zhǔn)化,使數(shù)學(xué)教育越走越“封閉”,教師設(shè)計的問題通常都會缺乏靈活性,而且其答案總是有且只有一個正確答案,使得學(xué)生們的思維空間受到力極大的壓縮,而且會失去數(shù)學(xué)教育的豐富性,對于學(xué)生想象力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高起到了負(fù)面的效果。一個開放式的問題有很多不同的答案,所以當(dāng)學(xué)生在解答這種問題時,可能需要更多的時間進行思考,所以在學(xué)生們遇到這種問題時,教師要給學(xué)生充分的時間。尤其在討論或闡述階段,學(xué)生之間和師生之間的積極討論是進行開放式問題教學(xué)的關(guān)鍵。教師在相應(yīng)點評的基礎(chǔ)上,最后要總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使學(xué)生形成較完整的印象。
3.尋求正確思維方向的訓(xùn)練
可以培養(yǎng)學(xué)生多向性思維的思考方式。多向性思維包括正向思維、逆向思維、橫向細微和發(fā)散思維。正向思維就是一般我們運用的直接利用已有條件推理出正確結(jié)論的思維方式。逆向思維是從結(jié)論往回推,倒過來思考,或許會使問題簡單化。橫向思維,是以已給的信息為中心,把思維面放寬,溝通知識的內(nèi)在聯(lián)系,舉一反三。發(fā)散思維就是從多角度多層次進行思考。教師要給學(xué)生提供豐富的感性材料,引導(dǎo)學(xué)生運用多種思維方式,讓學(xué)生順利從感知向抽象轉(zhuǎn)變。但尋求正確思維方向的前提是擁有扎實的基礎(chǔ)知識,這樣在思考時才能將所學(xué)知識快速的聯(lián)系其來。舊知識是思維通向新知識的橋梁。通過對舊知識的聯(lián)系和類比是尋求正確思維方向的有效途徑。培養(yǎng)邏輯思維能力不是一兩次的聯(lián)系就能達成的,需要多次實踐才能完成。通過反復(fù)的訓(xùn)練避免學(xué)生產(chǎn)生某種思維定式,要求學(xué)生從不同的角度去思考問題,培養(yǎng)邏輯思維的多向性。
4.重視良好思維品質(zhì)的培養(yǎng)
展示概念的背景,培養(yǎng)思維的廣闊性。如:通過對初中學(xué)過的特殊函數(shù)如y=ax+b,y=ax2+bx+c等的回憶,向?qū)W生提問:初中函數(shù)概念的描述如何?與我們學(xué)過的什么概念類似?教師與學(xué)生共同來分析初中函數(shù)概念與高中映射概念的相同點是均有兩個集合及對應(yīng)法則構(gòu)成,且對應(yīng)方式也相同;不同點是函數(shù)中x、y的取值范圍是非空數(shù)集,映射中的A、B是任意非空集合。這樣通過類比概念間的聯(lián)系,引導(dǎo)學(xué)生得出函數(shù)是一種特殊的映射。這樣的啟發(fā)誘導(dǎo),使學(xué)生能對學(xué)過的數(shù)學(xué)概念產(chǎn)生聯(lián)想,進行多角度、多層次的分析探求。
目前,國內(nèi)外學(xué)者對開放式創(chuàng)新的內(nèi)涵與影響因素進行了廣泛的研究。在國外學(xué)者的研究中,例如Christensen等在對電子產(chǎn)品創(chuàng)新過程的研究中發(fā)現(xiàn),企業(yè)在不同的發(fā)展階段以及企業(yè)所具有的創(chuàng)新能力水平與開放式創(chuàng)新模式的選擇相關(guān);由于企業(yè)與顧客之間的互動成為許多創(chuàng)新產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不可缺少的一環(huán),也有學(xué)者將參與創(chuàng)新的主體擴大到顧客,例如PillerF等提出,Schumpeter認(rèn)為由企業(yè)將創(chuàng)新成果帶入市場的創(chuàng)新模式已經(jīng)開始遭受質(zhì)疑,由于創(chuàng)新過程中有多個主體參與,形成了創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)和互動,現(xiàn)今創(chuàng)新過程已經(jīng)成為創(chuàng)新組織與外部創(chuàng)新主體建立創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的過程。在國內(nèi)學(xué)者的研究中,例如陳鈺芬提出開放式創(chuàng)新過程中出現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、平臺創(chuàng)新的動態(tài)演化過程;也有學(xué)者將開放式創(chuàng)新理論歸類為:思想流派,內(nèi)容、情景和過程,主體或過程。但國內(nèi)對顧客參與開放式創(chuàng)新價值生成過程方面研究較少。現(xiàn)有研究多是從開放式創(chuàng)新對顧客信息存在依賴的角度,從強調(diào)顧客信息是增進開放式創(chuàng)新的要素的角度展開研究,從企業(yè)與顧客深入互動的角度細化開放式創(chuàng)新價值生成過程的研究較少。同時,由于消費類電子信息產(chǎn)品作為資金、技術(shù)密集型產(chǎn)品,是目前創(chuàng)新行為最活躍的領(lǐng)域,以顧客嵌入式角度對消費類電子信息產(chǎn)品的開放式創(chuàng)新的框架進行研究,這對消費類電子信息產(chǎn)業(yè)探索創(chuàng)新方向、加速創(chuàng)新過程具有一定的典型意義。
2顧客嵌入式電子信息產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生的動態(tài)過程
近年,消費類電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來越趨于創(chuàng)新導(dǎo)向與消費者體驗導(dǎo)向,越來越多的大企業(yè)逐漸走向開放式創(chuàng)新模式。顧客嵌入式開放式創(chuàng)新是消費類電子信息產(chǎn)品創(chuàng)新過程中不斷吸納創(chuàng)新資源、創(chuàng)新成果從而實現(xiàn)新產(chǎn)品替代的過程,它區(qū)別于狹隘的封閉式創(chuàng)新對創(chuàng)新過程所需資源流動的阻礙,成為實現(xiàn)技術(shù)跨越的有效方式。
2.1顧客嵌入式開放創(chuàng)新的內(nèi)涵
消費類電子信息產(chǎn)品開放式創(chuàng)新道路選擇的深刻原因源自其快速創(chuàng)新的更替過程。由于電子產(chǎn)品創(chuàng)新遵循摩爾定律,隨著消費類電子信息產(chǎn)品更新?lián)Q代日益加速,移動終端、手機、平板電腦等消費類電子信息產(chǎn)品逐漸平民化,為擴大市場份額,企業(yè)的創(chuàng)新行為越來越致力于縮減產(chǎn)品從研發(fā)到消費者體驗之間的距離、越來越樂于取悅于最終消費者,將最終消費者的滿意度視為最終取向,因而在創(chuàng)新方式上日益體現(xiàn)出基于用戶導(dǎo)向的創(chuàng)新模式。而在多研發(fā)主體參與的開放式創(chuàng)新過程中,顧客嵌入式開放創(chuàng)新是顧客與企業(yè)創(chuàng)新過程的高度參與,大部分產(chǎn)品的創(chuàng)意的雛形來自顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品提出的改進意見,其中包含對技術(shù)的創(chuàng)新期望以及對產(chǎn)品的改進期望。在該過程中,顧客不再是創(chuàng)意的最終消費者,而是創(chuàng)新產(chǎn)品的研制者,顧客從產(chǎn)品誕生之初就作為創(chuàng)意的提出者參與到技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中,從純粹的消費者轉(zhuǎn)變?yōu)楹献餮兄普?在技術(shù)與產(chǎn)品誕生之后,顧客又作為消費者將個人體驗信息提供給企業(yè)用于改進研發(fā),這有力避免了來源于企業(yè)內(nèi)部的頭腦風(fēng)暴會議或者成熟的研發(fā)活動造成的技術(shù)、產(chǎn)品與市場需求之間的脫離。顧客嵌入式開放創(chuàng)新使企業(yè)充分了解客戶和市場的需求,引導(dǎo)了企業(yè)創(chuàng)新的方向,明確了企業(yè)創(chuàng)新的目標(biāo),有效縮短了市場對產(chǎn)品的接受時間,排擠競爭對手,從而達到迅速占領(lǐng)市場、提高企業(yè)影響力的目的。
2.2顧客與企業(yè)之間的嵌入-協(xié)同關(guān)系
在顧客嵌入式開放創(chuàng)新過程中,企業(yè)與顧客之間的關(guān)系不僅僅是一般的互動關(guān)系,顧客也不再僅僅是企業(yè)最終產(chǎn)品的使用者,顧客參與到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的全過程,為企業(yè)的創(chuàng)新方向、創(chuàng)新資源選擇、技術(shù)差距、產(chǎn)品改進提供意見。在顧客嵌入式開放創(chuàng)新過程中,企業(yè)及其聯(lián)合企業(yè)外部的創(chuàng)新主體是研發(fā)的主體,各個研發(fā)主體為滿足市場多樣化而進行合作研究或建立新企業(yè)。其中,扮演“中心控制者”的企業(yè)不斷聯(lián)合企業(yè)外部掌握創(chuàng)新資源的主體,促使創(chuàng)新資源流動以滿足顧客的需求。而顧客雖然仍是創(chuàng)新產(chǎn)品的最終消費者,但在產(chǎn)品研發(fā)過程中其更多地參與到技術(shù)創(chuàng)新的每一環(huán)節(jié),顧客對技術(shù)及產(chǎn)品的評價是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的動力來源。在顧客嵌入式開放創(chuàng)新背景下,僅僅依靠企業(yè)或企業(yè)的聯(lián)合已經(jīng)難以滿足復(fù)雜的市場需要,顧客與企業(yè)之間密切的信息交流過程使顧客深深地嵌入到企業(yè)研發(fā)過程中,消費者成為與企業(yè)共同實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的重要外部資源,顧客、企業(yè)、企業(yè)外部主體所提供的創(chuàng)意、信息以及創(chuàng)新資源的協(xié)同才是實現(xiàn)消費類電子信息產(chǎn)品的關(guān)鍵。
3顧客嵌入式開放創(chuàng)新的價值生成過程
顧客嵌入式開放創(chuàng)新注重消費者體驗的價值,無論在技術(shù)創(chuàng)新過程中,還是在技術(shù)商業(yè)化過程中,顧客牢牢地嵌入到從企業(yè)技術(shù)資源選擇到最終商業(yè)化過程的全過程,顧客嵌入式創(chuàng)新過程為企業(yè)最終實現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品的市場價值提供了保證。
3.1顧客嵌入式開放創(chuàng)新的實現(xiàn)過程
創(chuàng)新作為一種復(fù)雜的過程是從新思想和新概念開始,由于創(chuàng)新的最終指向是面對消費者,由此,顧客嵌入式創(chuàng)新強調(diào)顧客在使用與體驗過程中發(fā)現(xiàn)問題,從而提出解決的期望。從顧客的需求所提出的創(chuàng)新想法往往能為產(chǎn)品帶來更快速的改進,從而實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新與價值的提升過程。越是創(chuàng)新密集型的產(chǎn)業(yè),越是容易出現(xiàn)開放式創(chuàng)新,因為單一企業(yè)難以掌握更多的創(chuàng)新資源,從而逐步轉(zhuǎn)移到從企業(yè)外界獲取創(chuàng)新資源來實現(xiàn)產(chǎn)品的更新。消費類電子信息產(chǎn)品的發(fā)展依賴于產(chǎn)業(yè)雄厚的技術(shù)積累基礎(chǔ),同時要保證密集的研發(fā)資金與創(chuàng)新成果。目前,消費類電子信息產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中的內(nèi)部資源不足促使企業(yè)更樂于整合外部創(chuàng)新資源,趨向于多個研發(fā)主體聯(lián)合;由于消費類電子信息產(chǎn)品更新?lián)Q代周期日益縮短,所以從顧客的視角對產(chǎn)品的功能、價值、效率進行判斷顯得尤為重要,這有助于新產(chǎn)品在最短時間內(nèi)獲得創(chuàng)新的價值與經(jīng)濟效益最大化。因此,在消費類電子產(chǎn)品的開放式創(chuàng)新研究中,顧客的需求以及體驗是將現(xiàn)有研究與未來產(chǎn)品鏈接的出發(fā)點,顧客的體驗與需求是企業(yè)創(chuàng)新行為商業(yè)化的基礎(chǔ)。同時,將更多的客戶體驗納入思考范圍,例如,隨著移動智能終端、智能電視和寬帶網(wǎng)絡(luò)市場越來越重視用戶體驗,在這些領(lǐng)域涉及的顧客嵌入式開放創(chuàng)新過程中,顧客嵌入從創(chuàng)意產(chǎn)生的時刻到最終產(chǎn)品的形成并投向消費者,消費者對創(chuàng)新過程的嵌入為創(chuàng)新活動指明了方向;在創(chuàng)新產(chǎn)品推出的過程中,由于與集成電路、顯示器件、電子元器件、電子材料、軟件服務(wù)等多領(lǐng)域的密切相關(guān)性,更多出現(xiàn)的情況是通過內(nèi)外部多研發(fā)主體的合作創(chuàng)新來實現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。消費類電子信息產(chǎn)品的高盈利特征為開放式創(chuàng)新創(chuàng)造了契機,企業(yè)不但在內(nèi)部積極挖掘各類創(chuàng)新資源,也從外部對創(chuàng)新資源進行整合,并積極從消費者身上學(xué)習(xí)創(chuàng)新所需的隱性知識、挖掘市場。同時,消費類電子信息產(chǎn)品高度取悅于消費者的取向使得產(chǎn)品創(chuàng)新過程體現(xiàn)了追求顧客滿意(CustomerSatisfaction)的創(chuàng)新取向,與消費類電子信息產(chǎn)品高速創(chuàng)新同步進行是顧客嵌入式創(chuàng)新行為在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的逐漸顯現(xiàn),各種顧客參與創(chuàng)新的方式在實踐中進行。正是從消費者身上甄別出來的市場需求為企業(yè)搜集創(chuàng)新資源提供了創(chuàng)新思維的起點。顧客嵌入式開放創(chuàng)新體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新從創(chuàng)意到商業(yè)化的過程都緊密圍繞顧客的體驗進行,顧客是技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),同時也是技術(shù)創(chuàng)新過程的重要參加者,也是最終創(chuàng)新產(chǎn)品的消費者。顧客嵌入式創(chuàng)新要求顧客自技術(shù)創(chuàng)新還處于創(chuàng)意誕生的階段到創(chuàng)新的商業(yè)化階段的全過程參與,重視顧客對技術(shù)創(chuàng)新過程的指導(dǎo)以及商業(yè)化過程的實現(xiàn)。顧客嵌入式開放創(chuàng)新強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)內(nèi)部活動的結(jié)果,也不僅僅是企業(yè)外部多個研發(fā)主體創(chuàng)新行為的結(jié)果,而是多種行為綜合的結(jié)果,顧客作為最終的消費者始終是決定技術(shù)創(chuàng)新從創(chuàng)意到市場化過程最重要的主體。
3.2創(chuàng)新價值生成過程
從創(chuàng)新過程的時序發(fā)生過程看,顧客嵌入式創(chuàng)新在企業(yè)創(chuàng)意萌芽的基礎(chǔ)階段起到了關(guān)鍵作用,顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品的體驗為企業(yè)提供了創(chuàng)意萌芽所需的技術(shù)信息,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)整合內(nèi)外部資源對技術(shù)障礙進行攻關(guān)從而實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新過程。顧客嵌入式開放創(chuàng)新的價值生成過程經(jīng)歷了信息搜尋、聯(lián)合創(chuàng)新、商業(yè)化這三個階段。在企業(yè)的信息搜集階段,顧客嵌入式開放創(chuàng)新環(huán)境為顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品提供信息反饋,這為企業(yè)創(chuàng)新提供了豐富的信息來源,并為企業(yè)指明了創(chuàng)新方向;在企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新階段,作為“中心控制者”的企業(yè)根據(jù)顧客對技術(shù)和產(chǎn)品的期望對企業(yè)內(nèi)外部資源進行整合,根據(jù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)選擇合適的企業(yè)外部創(chuàng)新主體和創(chuàng)新資源進行聯(lián)合創(chuàng)新活動;最后,企業(yè)通過商業(yè)化過程完成了技術(shù)到產(chǎn)品的市場化過程。此外,在顧客高度嵌入的開放環(huán)境中,產(chǎn)品的市場化過程又同時伴隨著顧客對企業(yè)創(chuàng)新方向的再次評價,這為企業(yè)尋找技術(shù)差距、實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新提供了創(chuàng)意和指導(dǎo)。開放式創(chuàng)新的產(chǎn)生與研發(fā)活動周期縮短具有密切關(guān)系,單一研發(fā)主體的研發(fā)投入難以在多個創(chuàng)新層面產(chǎn)生期望的創(chuàng)新成果;相反,多個研發(fā)主體的投入在不同角度的交叉投入往往能為研發(fā)帶來意想不到的結(jié)果。此外,消費類電子信息產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的主體在大企業(yè)之外還包含了眾多的中小企業(yè),這些小企業(yè)的研發(fā)活動往往能敏銳地體察到市場需求與技術(shù)水平之間的供需差距,借助現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)生產(chǎn)出具有市場價值的產(chǎn)品。此外,無論是大企業(yè)的研發(fā)活動還是中小企業(yè)的研發(fā)嘗試,技術(shù)創(chuàng)新投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系都與多種不確定性要素密切相關(guān),各種研發(fā)要素的流動、研發(fā)主體之間的交互作用都打破了原有理想狀態(tài)下封閉創(chuàng)新的邊界,開放式創(chuàng)新的產(chǎn)生是對封閉創(chuàng)新的創(chuàng)新流程的重新思考,新的創(chuàng)新流程不僅僅考慮產(chǎn)品研發(fā)者、顧客的關(guān)系重塑,同時要考慮在更大范圍內(nèi)與研發(fā)同行的創(chuàng)新合作,從而形成交互反復(fù)式的信息與資源的流動過程,使創(chuàng)新過程更貼近市場需求、融入更多個創(chuàng)新主體的研發(fā)成果一起來促進技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的更新?lián)Q代。可以說,正是消費者的體驗為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了技術(shù)跨越的動力。在技術(shù)商業(yè)化后,顧客對消費類電子信息創(chuàng)新產(chǎn)品的體驗為企業(yè)再次確認(rèn)技術(shù)差距提供了參照,在開放式創(chuàng)新環(huán)境中,顧客與企業(yè)深入互動為促使企業(yè)實現(xiàn)再次技術(shù)更替創(chuàng)造了條件。
4消費者嵌入式創(chuàng)新視角下電子信息產(chǎn)品開放式創(chuàng)新的過程特征
消費者嵌入式創(chuàng)新與傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新具有明顯的區(qū)別,企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到無法忽略掉消費者的存在,同時,企業(yè)不再僅僅將消費者視作創(chuàng)新成果的消費者,而是將消費者納入到創(chuàng)新過程中,消費者的體驗、認(rèn)同與批評都是產(chǎn)品獲取創(chuàng)意的根源。
4.1以改善產(chǎn)品功能與質(zhì)量為目標(biāo)
顧客嵌入式開放創(chuàng)新模式反映了企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境下,面對電子信息產(chǎn)業(yè)瞬息萬變的創(chuàng)新過程特點,作出順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展、競爭客觀規(guī)律和質(zhì)量要求的選擇,因此,消費者嵌入式開放創(chuàng)新往往是在現(xiàn)有技術(shù)與產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行的改進性創(chuàng)新,創(chuàng)新的結(jié)果也往往是對現(xiàn)有技術(shù)和產(chǎn)品功能、工藝或質(zhì)量的改進。基于消費者嵌入的視角,通過企業(yè)與顧客的密切互動以及企業(yè)與顧客聯(lián)合解決創(chuàng)新難題能為企業(yè)的發(fā)展提供改善產(chǎn)品的可靠信息,遠遠比研發(fā)工作人員在實驗室中獲得的思路更為廣闊、更有價值。來自顧客的創(chuàng)新思路能為企業(yè)研發(fā)帶來科學(xué)依據(jù),保證企業(yè)推出的產(chǎn)品更貼近市場需求,更容易達成顧客滿意,為企業(yè)的創(chuàng)新帶來經(jīng)濟效益。
4.2非連續(xù)性
基于消費者嵌入式消費類電子信息產(chǎn)品的創(chuàng)新過程并非連續(xù)的過程。創(chuàng)新產(chǎn)品推出后,新技術(shù)往往會吸引大批消費者的眼光,從而出現(xiàn)技術(shù)間斷期,而現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)代表了當(dāng)前技術(shù)的最高水平,此時,即使在用戶體驗的過程出現(xiàn)創(chuàng)新想法,也難以在短期內(nèi)實現(xiàn)技術(shù)的突破,因此,市場上新技術(shù)的休眠期就不可避免地產(chǎn)生了。但隨著市場的飽和,現(xiàn)有技術(shù)的缺陷礙于技術(shù)難以突破,企業(yè)往往試圖快速尋找到突破口,當(dāng)企業(yè)在內(nèi)部難以獲得所需的技術(shù)創(chuàng)新成果時,往往會對內(nèi)外部創(chuàng)新資源進行整合,或是對現(xiàn)有的外部資源進行挖掘,對外部資源進行重新整合形成新的創(chuàng)新團隊與創(chuàng)新目標(biāo)。企業(yè)的這些行為促使創(chuàng)新得以借助外部力量繼續(xù)進行,從而走出技術(shù)間斷期,往往能夠產(chǎn)生更大的技術(shù)跨度。
4.3漸進與突變的交替性
消費類電子信息產(chǎn)品的創(chuàng)新在計算技術(shù)驅(qū)動、投資驅(qū)動、制造工藝驅(qū)動之外,更大的驅(qū)動力量來自客戶與企業(yè)互動中,因此,顧客需求所牽引的電子信息產(chǎn)品創(chuàng)新過程也體現(xiàn)出漸進與突變的交替特征。顧客的創(chuàng)新思路往往是基于現(xiàn)有產(chǎn)品的改進,難以脫離現(xiàn)有產(chǎn)品的雛形,因此在某種程度上說,顧客嵌入式開放創(chuàng)新模式是以創(chuàng)新思維為起點、以改進性創(chuàng)新為手段、以漸進創(chuàng)新為行動模式來進行的;但當(dāng)微小的創(chuàng)新改進累積達到一定程度,則會帶來突變的效果。產(chǎn)品不斷得到顧客的反饋與修正,促使企業(yè)不斷進行創(chuàng)新來使產(chǎn)品的缺陷不斷得到糾正,從而實現(xiàn)了持續(xù)性創(chuàng)新,繼而實現(xiàn)突破性創(chuàng)新;同時由顧客提出的革命性需求往往成為企業(yè)長久的努力方向,也較容易促使企業(yè)產(chǎn)生突破性成果。
5政策建議
目前,越來越多的大企業(yè)認(rèn)識到只關(guān)注自身內(nèi)部創(chuàng)新資源集中的封閉式創(chuàng)新已經(jīng)難以滿足快速變化的市場需求,相比國內(nèi)大力推進自主創(chuàng)新,開放式創(chuàng)新同樣重要。開放式創(chuàng)新的推進需要企業(yè)認(rèn)識到企業(yè)外部資源的同時,還要將顧客的體驗納入到創(chuàng)新過程中,實現(xiàn)顧客對研發(fā)過程的高度嵌入。
5.1積極推進產(chǎn)學(xué)研合作
開放式創(chuàng)新是當(dāng)企業(yè)在內(nèi)部難以獲得創(chuàng)新成果時積極聯(lián)合外部創(chuàng)新主體、整合創(chuàng)新資源從而創(chuàng)造利潤的有力工具,因此,開放式創(chuàng)新的過程也是產(chǎn)學(xué)研合作的過程,企業(yè)在不斷尋求合作伙伴的同時也創(chuàng)造了新的市場價值。推進產(chǎn)學(xué)研合作來縮短企業(yè)進行封閉研發(fā)所需的成本,并能縮短創(chuàng)新周期;通過搜尋合理的創(chuàng)新合作者,能為企業(yè)獲得更多的創(chuàng)意機會和健康的開放式創(chuàng)新資源循環(huán)。
5.2推進顧客嵌入創(chuàng)新過程提升創(chuàng)意思維
顧客嵌入式開放創(chuàng)新強調(diào)顧客在創(chuàng)新過程的重要地位,強調(diào)創(chuàng)新的最終價值是產(chǎn)品的市場價值,因此,企業(yè)要通過積極搜集市場以及同行的信息,激發(fā)產(chǎn)生新的創(chuàng)意,為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新指引方向的同時為企業(yè)打開市場。顧客嵌入式開放創(chuàng)新在實際應(yīng)用中對企業(yè)的創(chuàng)新管理水平要求較高,企業(yè)要不斷整合來自消費者的信息反饋以及搜集同行競爭者的創(chuàng)新趨向,注重信息搜集、管理及應(yīng)用過程,將來自市場與業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新動向用來指引自己的創(chuàng)新過程,使自己的創(chuàng)意思維與市場需求以及目前的技術(shù)水平保持一致,使企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新能力與外部創(chuàng)新需求保持協(xié)調(diào)。
5.3促進顧客嵌入式開放創(chuàng)新的價值觀養(yǎng)成
開放式創(chuàng)新必須讓眾多的消費者轉(zhuǎn)化成為“創(chuàng)新的合作者”,通過鼓勵顧客親身體驗創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品來為企業(yè)提供具有能反映未來市場需求的創(chuàng)新方向,使目前企業(yè)創(chuàng)新活動與市場需求緊密相連,保證企業(yè)創(chuàng)新活動的盈利性。因此,推進開放式創(chuàng)新必須首先在企業(yè)文化上鼓勵促進消費者參與創(chuàng)新,重視消費者的親身體驗與感受,建立起鼓勵企業(yè)吸納消費者的觀點的創(chuàng)新價值觀,為企業(yè)的開放式創(chuàng)新帶來市場反饋,讓創(chuàng)新的目標(biāo)扎根于市場需求、創(chuàng)新成果更符合實際市場需求。
5.4加快創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化速度
探究式學(xué)習(xí)方法是指學(xué)生在學(xué)科學(xué)習(xí)中自己探索問題的積極的學(xué)習(xí)過程。在教學(xué)過程中教師創(chuàng)設(shè)一種類似于科學(xué)研究的情境,引導(dǎo)學(xué)生從學(xué)習(xí)活動及社會活動中選擇和確定研究專題,主動地探索問題,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,體驗成功和失敗……
在初中數(shù)學(xué)中如何實施“探究性學(xué)習(xí)”的活動:
(1)創(chuàng)建問題情境,引起學(xué)生探究興趣
初中教學(xué)不能還是按照傳統(tǒng)教學(xué)方法―讓學(xué)生簡單機械地記“公式、概念、法則”等填鴨式的教學(xué),教師要從學(xué)生出發(fā),結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,因需制宜,因時制宜地努力創(chuàng)建貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活的問題情境,提出帶有啟發(fā)性和挑戰(zhàn)性的問題,為學(xué)生提供動手動腦的機會,讓學(xué)生身臨其境,感受到實際生活的樂趣,激發(fā)學(xué)生強烈的興趣,促使其主動參與探究,在活動中逐步形成善于質(zhì)疑、樂于研究、勤于動手,不斷追求新知,使學(xué)生產(chǎn)生積極情感、激發(fā)創(chuàng)新欲望。
《全日制義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(實驗稿)》指出:“學(xué)生要嘗試從不同的角度尋求解決問題的方法,并能有效的解決問題,嘗試評價不同方法之間的差異;學(xué)會與他人合作,并能與他人交流思維過程和結(jié)果,初步形成評價與反思的意識;在獨立思考的基礎(chǔ)上,積極參與對數(shù)學(xué)問題的討論,敢于發(fā)表自己的觀點,并尊重與理解他人的見解,能從交流中獲益。”
新課程改革強調(diào)評價重心更多關(guān)注學(xué)生求知的過程、探究的過程、體驗的過程,關(guān)心學(xué)生在各個時期的進步狀況。只有關(guān)注過程,評價才可能深入學(xué)生發(fā)展的進程,及時了解學(xué)生在發(fā)展中遇到的問題、所作出的努力以及獲得的進步,這樣才能對學(xué)生的持續(xù)發(fā)展和提高進行有效的指導(dǎo)。同時,也只有在關(guān)注過程中,才能有效的幫助學(xué)生形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,科學(xué)的探究精神,才能注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的情感體驗、價值觀的形成,實現(xiàn)“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感態(tài)度與價值觀”的全面發(fā)展。
在探究性教學(xué)中,評價應(yīng)注意:第一,對學(xué)生學(xué)習(xí)的過程性評價。在探究推理過程中,學(xué)生免不了會出現(xiàn)一些偏差、失誤,作為教師不能當(dāng)頭一棒,訓(xùn)斥學(xué)生,更不能挖苦諷刺,而是引導(dǎo)學(xué)生分析為什么會出現(xiàn)這種錯誤?引起思維障礙的原因何在?是否有另外的方法解決?在解決問題的過程中得到什么經(jīng)驗和教訓(xùn)?在探索推理之后要反思解決問題的過程是在什么情景下進行的:解決了什么問題:用到了哪些方法、知識;促使你用這種方法來解決問題的原因是什么;是否還有更簡單、明了、更富有啟發(fā)性的方法;對未能圓滿解決的問題,反思是因為知識的、技能的、方法的還是情感的原因;比較成功解決問題與未能成功解決問題的關(guān)鍵所在;思考如何將成功解決問題的方法、技能、情感態(tài)度用到以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中去?第二,要發(fā)揮評價的激勵。評價是為了更好地促進學(xué)生發(fā)展,在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中,教師學(xué)生的評價應(yīng)該包括參與數(shù)學(xué)活動的程度、自信心、合作交流的意識,以及獨立思考的習(xí)慣、數(shù)學(xué)思考的發(fā)展水平等方面。對學(xué)生提出問題和解決問題的方法,教師要給予鼓勵和引導(dǎo)。
(2)“開放式”問題變換進行探究性學(xué)習(xí)
解開放題的核心是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意識和創(chuàng)造能力,激發(fā)學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新的意識。開放題是相對于傳統(tǒng)的封閉題而言的,其特征是:題目的條件不完備或結(jié)論不正確,不在方法唯一性,答案唯一性;解開放題,學(xué)生可以不依賴于教師和書本,獨立地去探索和發(fā)現(xiàn)問題的各種各樣答案,沒有所謂的終結(jié)答案。在數(shù)學(xué)教學(xué)中引入“開放式”問題成為必然,它是一種新的教育理念的具體體現(xiàn)并且可作為觀測素質(zhì)教育的一個切入口。
(3)教學(xué)組織形式:自主獨立研究為主、小組交流合作為輔
在探究性活動的教學(xué)中,對于問題的深入研究,一般是學(xué)生先獨立思考,分析問題背景,提出解決問題策略與途徑,在此基礎(chǔ)上進行學(xué)習(xí)小組合作交流共同探討其他解決問題的方法。通過學(xué)習(xí)者合作,可以使不同的觀點發(fā)生碰撞,達到取長補短,集思廣益,使理解更加豐富和全面。
(4)適當(dāng)引導(dǎo),組織學(xué)生對知識的應(yīng)用進行深入探究
探究性學(xué)習(xí)強調(diào)理論與社會和生活實際的聯(lián)系,要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實生活,親身參與社會實踐性活動。這樣學(xué)生可以充分利用自己所學(xué)的知識來進行分析,方便快速地來解決實際應(yīng)用中的一些問題。
(5)掌握探究性問題的“度”
從教的角度來說,并不是一節(jié)課對學(xué)生要求越多,學(xué)生得到越多。我們不應(yīng)強行學(xué)生依次性的將新概念和應(yīng)用題學(xué)會,而應(yīng)該是針對某一問題或材料,采取螺旋式地、分階段地開展不斷的研究活動。
(6)將探究式學(xué)習(xí)滲透于教學(xué)的各個環(huán)節(jié)
一、信息技術(shù)作業(yè)保留形式的難題
信息技術(shù)課作業(yè)大多是以HTML、DOC、BMP、PPT等型式呈現(xiàn)。而因為學(xué)生在知識技能基礎(chǔ)和資源上的差異,作業(yè)速度快慢不一、作業(yè)水平高低不等。對設(shè)備要求高的信息技術(shù)課必然會碰到作業(yè)的存取、發(fā)放和 評價等問題。現(xiàn)在,教師處理學(xué)生的作業(yè)文件通常采用的方法是,通過教師機設(shè)置共享文件夾、直接存放在學(xué)生機上、利用網(wǎng)絡(luò)教室軟件提交學(xué)生作業(yè)等實現(xiàn)。但這些方法都存在一些明顯的問題,如:網(wǎng)絡(luò)教室的安全性較低,大多數(shù)學(xué)校并不要求存檔,有的學(xué)校甚至讓學(xué)生直接保存在學(xué)生機的D盤里,也有的學(xué)校通過教師機設(shè)置共享文件夾收集學(xué)生作業(yè)。作業(yè)直接存放在學(xué)生機的問題更大,這個文件夾對于 全體學(xué)生來說都是可見的、開放的,隨時都可能通過網(wǎng)絡(luò)操作被打開、修改甚至刪除。
二、信息技術(shù)作業(yè)完成過程中的難題
在信息課堂中,為了使學(xué)生能夠較好地完成作業(yè),許多老師都曾使用過多種方法,如切斷外網(wǎng),屏蔽網(wǎng)站等,在這種硬性規(guī)定下,學(xué)生基本能完成作業(yè),但作業(yè)的質(zhì)量和效果卻差強人意,很多學(xué)生都只是應(yīng)付了事,這與老師課前的預(yù)設(shè)大打折扣。當(dāng)下一次來上課的時候,學(xué)生似乎對于上一節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)遺忘,雖然學(xué)生完成作業(yè)花很了多心血,但他們實際所做的事情和他們喜歡做的事物之間似乎又缺少了點什么。是不是我們布置的作業(yè)引不起學(xué)生的興趣,方式方法上是不是欠妥,學(xué)生完成作業(yè)是不是有困難?面對這些問題,我想到了,平時我們對于學(xué)生的作業(yè)沒有一個很核心很規(guī)范的做法,才導(dǎo)致了學(xué)生對于信息技術(shù)課的作業(yè)普遍不重視,甚至是輕視。
經(jīng)過許多實驗與探索,筆者總結(jié)了幾條針對性的解決方案:
三、解決信息技術(shù)作業(yè)保留形式的難題
利用FTP和虛擬磁盤映射的方式能有效地解決學(xué)生作業(yè)的保留形式的難題。
1、Serv-U FTP是目前各學(xué)校中作業(yè)收交的主要方法與工具之一,它功能強大,使用方便,深受信息技術(shù)教師的青睞。但由于軟件本身沒有批量帳戶管理等功能,在一定程度上制約著作業(yè)收交的靈活性與實際應(yīng)用問題。利用自主開發(fā)的Serv-U帳戶管理系統(tǒng)可以方便實現(xiàn)FTP帳戶的批量管理功能,特別適合為班級中每個學(xué)生建立FTP帳號。操作也非常方便,只需要定義帳戶前綴、起始帳戶、結(jié)束帳戶、初始密碼,用戶目錄等就可以為大批學(xué)生快速建立FTP作業(yè)帳戶。
2、建立帳戶后,然后在制作操作系統(tǒng)的時候把NetDrive網(wǎng)絡(luò)磁盤映射集成到系統(tǒng)中,學(xué)生在操作的時候只需要輸入帳號名與密碼,就可以登錄NetDrive,操作方法與使用本地磁盤一樣。學(xué)生可以非常方便地寫入與讀取數(shù)據(jù),從此收交作業(yè)不再麻煩,作業(yè)的安全性也有了保障,筆者經(jīng)過近一年的實踐,此方法非常有效,基本解決信息課作業(yè)的保留難題。
四、解決完成信息技術(shù)作業(yè)過程中的難題
在新理念的指導(dǎo)下,如何設(shè)計形式多樣,內(nèi)容與生活相關(guān),興趣盎然、又富有探索與思考性的作業(yè)呢?我從下面幾個方面作了探索:
1、以開放引發(fā)學(xué)生對信息技術(shù)作業(yè)的興趣。小學(xué)信息技術(shù)教材涵蓋了非常多的知識,如移動通信技術(shù)、視頻音頻點播技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、信息檢索技術(shù)、多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實和仿真技術(shù)等。信息技術(shù)課程的內(nèi)容十分豐富而廣泛,具有顯著的開放性特點。所以在平時的作業(yè)設(shè)計上要充分考慮到開放性的特點,要注重培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)新意識。學(xué)生的優(yōu)秀作品是教學(xué)目標(biāo)達成度的重要體現(xiàn),在學(xué)生的很多奇思妙想的作品中,都能充分體現(xiàn)出學(xué)生的聰明才智和創(chuàng)新意識,這一過程既是一種啟發(fā),又是一種提高。設(shè)計開放式作業(yè),就要求教師與學(xué)生共同轉(zhuǎn)變作業(yè)觀念,課堂無差生,不同學(xué)生有不同的作業(yè)內(nèi)涵,只要能體現(xiàn)學(xué)生性情的,有真情實感的,并能圍繞一定的課堂知識點的作品都是好作品。如在《精彩屏保設(shè)計》教學(xué)中,要求學(xué)生知道屏幕保護程序的作用,知道屏保中可以添加文本、圖片、聲音等多種媒體,最后能自己獨立制作一個屏保作業(yè)。對于這種操作性比較強的課型來說,適當(dāng)運用開放式作業(yè)的方式,可以讓學(xué)生認(rèn)識到我們做的不是作業(yè),而是表達自己真情實感的作品。筆者在教學(xué)預(yù)設(shè)的時候考慮到上課期間正是“圣誕節(jié)”的時機,是否引入節(jié)日的氛圍到課堂中,把課堂進行適當(dāng)?shù)拈_放。通過實際的教學(xué)實踐,從課堂引入環(huán)節(jié)欣賞屏保來創(chuàng)設(shè)節(jié)日氣氛,體驗節(jié)日快樂,提升學(xué)習(xí)的情感,到新知教學(xué)探究屏保的制作,然后在實踐環(huán)節(jié)中添加自己的情感成分進行獨立創(chuàng)作,最后評價階段互相進行欣賞作品并利用自己制作的屏保互贈節(jié)日的祝福。無論從制作的效果和情感的表達上都達到了雙贏。又如一位老師在Powerpoint軟件《個人名片制作》內(nèi)容教學(xué)的時候,引用一些非常有“創(chuàng)意”的名片作為范例,層層分解名片中的元素,包括學(xué)生熟知的制作背景、藝術(shù)字標(biāo)題、文本文字設(shè)計等,又包含了本課中的一些新知識點。通過分析、講解、實踐體現(xiàn)了下有保底上不封頂?shù)拈_放原則。學(xué)生可以將自己的想法結(jié)合已掌握的知識,創(chuàng)作出真正屬于自己的作品,而不拘泥于一些形式,不囿于束縛。像這些既可鞏固所學(xué)知識,又可基于理論進行創(chuàng)造性思維的作業(yè),有效地培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
一、觀察是物理探究式教學(xué)的切入點
物理學(xué)是一門實驗科學(xué),它的發(fā)展離不開物理實驗。在物理教學(xué)過程中,增加物理演示實驗,盡可能地把物理實驗搬到課堂上,讓學(xué)生在課堂中近距離地觀察物理現(xiàn)象。在觀察過程中,教師應(yīng)對學(xué)生進行引導(dǎo),讓他們思考,最后得出結(jié)論。從而讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)物理知識。
二、實驗是物理探究式教學(xué)的有效手段
在實際教學(xué)中,應(yīng)充分利用物理學(xué)科特點,以實驗為手段,挖掘教材中蘊藏的探究因素。如在教學(xué)《探究電流、電壓和電阻的關(guān)系》時,先讓學(xué)生猜想一下,電流、電壓和電阻三者究竟有什么關(guān)系。本節(jié)課提供如下實驗儀器:電源、開關(guān)、導(dǎo)線、電阻、滑動變阻器、電壓表與電流表。讓學(xué)生自行進行實驗探究,并經(jīng)歷探究的全過程,在現(xiàn)象分析的基礎(chǔ)上,提出假說(電壓、電流、電阻三者的關(guān)系) ,再在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生自行設(shè)計實驗驗證。整個過程以學(xué)生為主體,教師引發(fā)學(xué)生探究,當(dāng)學(xué)生的思路出現(xiàn)障礙時給予適當(dāng)點撥。在探究過程中,教師注意教給學(xué)生獲取知識的方法,并培養(yǎng)學(xué)生收集資料信息的能力。這樣不僅培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、思維能力和從事研究的探究能力,也培養(yǎng)了學(xué)生相互交流合作的能力。
三、思維是物理探究式教學(xué)的發(fā)散點
實施探究式教學(xué)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生探究性學(xué)習(xí)能力,在這一過程中,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維是關(guān)鍵。新教材中許多研究性課題,有較強的實踐性和綜合性,這就對學(xué)生科學(xué)探究能力提出了較高要求,要使學(xué)生有能力解決這些課題,教師不但要善于引導(dǎo)學(xué)生從不同角度提出問題,而且要加強創(chuàng)造性思維方法的訓(xùn)練,如歸納、類比、聯(lián)想、從特殊到一般、從一般到特殊等思維方法的訓(xùn)練。
四、探究式教學(xué)具有很強的問題性、開放性和探究性
由于要研究的問題來源廣泛,所以研究性學(xué)習(xí)是一種開放式的學(xué)習(xí),物理探究式教學(xué)應(yīng)具有很強的開放性。問題是進行研究性學(xué)習(xí)的出發(fā)點,問題的提出不僅能引起學(xué)生的注意,激發(fā)學(xué)生的探究欲望,還能鍛煉學(xué)生的思維能力,促使他們提出新問題。問題不能束縛學(xué)生,所以要有開放性;問題總要圍繞并針對主題,所以需要有指向性。有的“復(fù)習(xí)提問法”引入的問題缺少發(fā)散性,以習(xí)題為主的課堂練習(xí),特別是選擇題,因為指向性過于單一,對培養(yǎng)發(fā)散思維作用有限。因此,教師在備課時就要準(zhǔn)備一些開放性的問題。
五、探究式教學(xué)在不同課型中的運用
1.在新課教學(xué)中,運用“探究式”教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)研究能力
新課教學(xué)中大多數(shù)是新知識的教學(xué),這些新知識主要是科學(xué)研究中的一些新概念、新規(guī)律、新模型。在這些新知識教學(xué)中,運用科學(xué)“探究式”教學(xué)模式來實施知識創(chuàng)新教學(xué)。“問題探究式”教學(xué)模式,就是通過新課導(dǎo)入,創(chuàng)設(shè)情景,圍繞新課標(biāo),提出問題。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,通過學(xué)生的自學(xué),盡量讓學(xué)生在解決問題的基礎(chǔ)上,鼓勵學(xué)生提出新問題。因為在學(xué)生能力的培養(yǎng)中,提出問題比解決問題更重要。通過探究、交流,教師啟發(fā)、誘導(dǎo),實現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求。最后,通過訓(xùn)練,達到延伸遷移,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、提高學(xué)生實踐能力的目的。
2.在習(xí)題教學(xué)中,運用 “探究式”教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的知識、方法拓展遷移能力
在物理習(xí)題課教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力的途徑是多方面的。其中在例題的講解中,適時合理地“設(shè)置錯誤”,則能使學(xué)生在發(fā)現(xiàn)錯誤、糾正錯誤的過程中,透過表面現(xiàn)象,抓住問題本質(zhì),全方位、多角度地分析、研究、解決問題,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,陶冶學(xué)生的情操,培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,提高學(xué)生獲取新知識、發(fā)展新知識和運用新知識解決問題的能力。“設(shè)錯”是物理教學(xué)的一個手段。其目的是在“設(shè)錯——糾錯”的過程,通過探究幫助學(xué)生理解和掌握知識的重點和難點,讓學(xué)生在糾錯的過程中加深對概念、定理和定律的理解,進一步提高學(xué)生的解題能力。
3.在實驗教學(xué)中,運用“探究式”教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新設(shè)計能力和遷移應(yīng)用能力
實驗探究教學(xué)中,在問題的討論、過程的評估、探究小組間的交流等教學(xué)環(huán)節(jié)上,教師應(yīng)提供必要的指導(dǎo),為學(xué)生留出足夠的時間與空間。實驗探究教學(xué)中,要想培養(yǎng)學(xué)生“設(shè)計實驗”、“評估”和“分析與論證”等能力,沒有對問題的充分討論和交流是不可能辦到的,犧牲一些“進度”也是值得。在演示實驗教學(xué)中,應(yīng)注意以下幾點:演示實驗要科學(xué)設(shè)計;要用規(guī)范的操作為學(xué)生做出榜樣;要設(shè)法提高實驗的可見度,從而提高演示實驗的效果。學(xué)生分組實驗要合理安排實驗內(nèi)容,內(nèi)容過多會使每個過程匆匆了事,影響效果;教師對學(xué)生提出的操作要求要恰到好處,簡單的實驗,規(guī)定要少一點;難度較大的實驗,操作要求就要相對明確一點。總之,實驗探究課非常重要,我們在教學(xué)中應(yīng)給予充分重視。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]職業(yè)競爭力 高端技能型 專門人才 能力模型
[作者簡介]楊欣斌(1970- ),男,山東平度人,深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字媒體學(xué)院院長,教授,博士后,研究方向為高等職業(yè)教育、智能數(shù)據(jù)分析;林徐潤(1975- ),男,廣東揭陽人,深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處副處長,副研究員,研究方向為高職教育管理。(廣東 深圳 518172)盛鴻宇(1973- ),男,北京人,北京聯(lián)合大學(xué),副教授,研究方向為高等職業(yè)教育。(北京 100083)
[基金項目]本文系廣東省“十二五”教育科學(xué)規(guī)劃課題2011年度研究項目“基于職業(yè)競爭力導(dǎo)向的高端技能型專門人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實踐”的階段性研究成果。(項目編號:2011TJK409)
[中圖分類號]G710 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)29-0042-02
教育部《關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》(教職成[2011]12號)中提出:“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性,以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)。”高端技能型專門人才是對高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重新定位。對于高職教育的一線工作者來說,如何將這一定位具體落實到專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)計、教學(xué)組織等人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)中,值得深入思考。
一、高端技能型專門人才的解讀
高端技能型專門人才需求是產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端化的必然要求。隨著“劉易斯拐點”效應(yīng)的顯現(xiàn)和“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式”的發(fā)展,原有的低端勞動密集型產(chǎn)業(yè)逐漸被淘汰,取而代之的是技術(shù)密集型、知識密集型產(chǎn)業(yè),由“中國制造”逐步走向“中國創(chuàng)造”,很多單一技術(shù)被智能化、自動化的設(shè)備取代,新的崗位綜合性要求大大提高,直接創(chuàng)造價值的一線崗位工作復(fù)雜化程度大大增加。這對技能型人才的崗位能力、管理素養(yǎng)和掌握新技術(shù)、新工藝的能力提出了新的要求,而高端技能型人才在加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提高企業(yè)競爭能力、推動技術(shù)改造、實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新等方面具有不可或缺的重要作用。
高端技能型專門人才需求是“以人為本”、關(guān)注“人的全面發(fā)展”的客觀要求。盡管高等職業(yè)教育的發(fā)展取得了輝煌成就,但“用工荒”與“就業(yè)難”依然并存。一方面,大量的學(xué)生因為找不到合適的工作而焦慮;另一方面,企業(yè)因為招不到合適的員工而抱怨。令人困惑的是,專業(yè)和課程模式越來越符合雇主的要求和期望,為什么沒有培養(yǎng)出合適的人才呢?總結(jié)起來,主要有以下幾方面的原因:
1.過于強調(diào)發(fā)展學(xué)生的專業(yè)技能,忽視了他們的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展。部分高職院校在引進西方發(fā)達國家先進職業(yè)教育理念時,主要著眼于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展,過度強調(diào)專業(yè)技能的培養(yǎng),沒有或者較少考慮學(xué)生在專業(yè)技能之外其他方面的發(fā)展。高職學(xué)生是一個具有多元智能、多重屬性的社會群體,應(yīng)該更多地關(guān)注他們的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展。
2.注重教學(xué)功能,弱化了育人功能。高職院校作為培養(yǎng)高級技能型人才的搖籃,在人才培養(yǎng)過程中重視知識傳授和能力訓(xùn)練,但在育人方面,特別是職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)等方面,沒有形成科學(xué)、合理的培養(yǎng)體系。這是當(dāng)前我國高職教育普遍存在的軟肋。
3.強調(diào)學(xué)生的短期發(fā)展,忽視了長遠發(fā)展。高職學(xué)生的職業(yè)生涯大約為40年,高職教育既要關(guān)注學(xué)生就業(yè)的實際需要,又要關(guān)注學(xué)生整個職業(yè)生涯的發(fā)展。部分高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)短淺,只顧眼前利益,甚至將職業(yè)教育等同于社會培訓(xùn),忽視了學(xué)生的長遠發(fā)展。
綜上所述,建立科學(xué)、合理的高職院校學(xué)生職業(yè)競爭力模型,有利于高校當(dāng)前的人才培養(yǎng)模式改革,可以重新喚起人們對于培養(yǎng)高職學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展的重視,彌補當(dāng)前我國高職教育的不足。
二、高端技能型專門人才能力模型的具體構(gòu)成
1.高端技能型專門人才的能力需求分析。高端技能型專門人才既是產(chǎn)業(yè)所需,也是人才培養(yǎng)所求。本研究以電子信息類專業(yè)為突破口,采用開放式訪談、問卷調(diào)查等對高端技能型人才的能力特征進行分析。
第一,開放式訪談。根據(jù)電子信息類產(chǎn)業(yè)的特點,先后與電子產(chǎn)品制造、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等企業(yè)的資深人力資源專家、主管40余人就“高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展與高端技能型人才需求”主題進行開放式訪談,得出用人單位心目中“理想”員工的關(guān)鍵特征,包括員工個人品格、對待工作態(tài)度、做事方法、適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、團隊協(xié)作、創(chuàng)意與創(chuàng)新等要素。
第二,問卷調(diào)查。在開放式訪談結(jié)果的基礎(chǔ)上,借鑒國內(nèi)外人力資源研究的最新成果,設(shè)計了“高端技能型專門人才能力需求”調(diào)查問卷。調(diào)查問卷共計發(fā)放3200份,調(diào)查范圍涵蓋北京、上海、深圳、武漢、成都、青島等電子信息產(chǎn)業(yè)較發(fā)達地區(qū),回收有效問卷2650份。
第三,結(jié)果分析。對回收的問卷進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)職業(yè)道德、專業(yè)能力、方法能力、可持續(xù)發(fā)展能力、社會能力以及創(chuàng)新與創(chuàng)意能力的整體認(rèn)同率超過67%。通過與人力資源、教育等領(lǐng)域?qū)<已杏懀J(rèn)為以上六種能力是高端技能型專門人才的典型能力特征。
2.高端技能型專門人才能力模型及其具體內(nèi)涵。將前期調(diào)研獲取的高端技能型專門人才所具備的六項典型能力特征進行集化和系統(tǒng)化,稱之為職業(yè)競爭力。職業(yè)競爭力是原有的專業(yè)技能、職業(yè)能力的進一步豐富和具體化。簡單地說,競爭力是參與者通過雙方或多方的角逐或比較而體現(xiàn)出來的綜合能力。職業(yè)競爭力是各種能力的復(fù)合與內(nèi)化,是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的有機整體。職業(yè)競爭力是高端技能型專門人才的典型特征。
根據(jù)調(diào)研的結(jié)果,高職學(xué)生職業(yè)競爭力分為六個層次:職業(yè)道德、專業(yè)能力、方法能力、可持續(xù)發(fā)展能力、社會能力、創(chuàng)新與創(chuàng)意能力,并據(jù)此建立高端技能型專門人才能力模型(如下圖所示)。其中,職業(yè)道德是核心,其他五個方面的能力相輔相成。
第一,職業(yè)道德。即從事不同職業(yè)的人們在特定的職業(yè)活動中應(yīng)遵循的職業(yè)行為規(guī)范的總和,主要包括職業(yè)品德、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任等。根據(jù)電子信息類專業(yè)的特點,學(xué)生職業(yè)道德的基本要求是遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、公道正派、誠信友善,職業(yè)態(tài)度方面的要求是有責(zé)任心、踏實肯干、積極主動、精益求精,職業(yè)作風(fēng)方面的要求是吃苦耐勞、勤奮努力、樂于奉獻、雷厲風(fēng)行,職業(yè)紀(jì)律方面的要求是遵守時間、嚴(yán)守規(guī)程、保守秘密、注重細節(jié)。
第二,專業(yè)能力。即在專業(yè)知識和技能的基礎(chǔ)上,獨立完成工作任務(wù)、解決問題和評價結(jié)果的能力。簡而言之,就是勝任工作崗位所必需的基本理論、操作技能和相關(guān)知識的總和,是通過專業(yè)教育和訓(xùn)練所獲得的能力。專業(yè)能力和職業(yè)關(guān)系密切,主要反映在所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格等方面。以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例,具體包括閱讀一般性英文技術(shù)資料和進行簡單口語交流的能力;計算機操作與應(yīng)用能力,熟悉常用辦公、設(shè)計、制圖等軟件的使用;信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計能力;網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計、施工、測試、驗收的能力;常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、安裝和配置能力;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、配置與應(yīng)用能力;服務(wù)器系統(tǒng)布置、配置與維護能力;WEB應(yīng)用開發(fā)及常用的工具使用;網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)與維護能力;網(wǎng)絡(luò)運行維護、監(jiān)控、優(yōu)化及故障排除能力;主要操作系統(tǒng)的安裝、配置、優(yōu)化能力;網(wǎng)絡(luò)安全方案的制訂與實施能力;信息系統(tǒng)工程管理能力;具有文檔管理的能力和習(xí)慣等。
第三,方法能力。狹義地說,是指具備從事職業(yè)活動所需要的工作方法和學(xué)習(xí)方法,包括制訂工作計劃的步驟、解決實際問題的思路、獨立學(xué)習(xí)新技術(shù)的方法、評估工作結(jié)果的方式方法等。方法能力是學(xué)生在工作過程中不斷獲取新的知識、技能和新方法的能力,主要包括主動學(xué)習(xí)能力,信息獲取、處理與應(yīng)用能力,善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、挖掘知識的能力,自主分析、解決問題的能力,自主規(guī)劃、設(shè)計解決工作任務(wù)的能力等。
第四,可持續(xù)發(fā)展能力。即高職學(xué)生在畢業(yè)后能不斷適應(yīng)崗位變遷、適應(yīng)技術(shù)發(fā)展、適應(yīng)社會需要的能力,基本要求包括較系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)、較好的思想政治素質(zhì)和人文素養(yǎng)、科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃、較高的外語應(yīng)用能力和應(yīng)用文寫作能力等。
第五,社會能力。即處理社會關(guān)系及與他人和諧相處的能力,包括人際交流、公共關(guān)系處理、勞動組織能力、群體意識、與人合作的能力、交流與協(xié)商的能力、自信心、社會責(zé)任心等。社會能力是勞動者必須具備的基本素質(zhì),要求具備積極的人生態(tài)度,強調(diào)對社會的適應(yīng)性和行為的規(guī)范性。主要表現(xiàn)為適應(yīng)社會的應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往和團隊協(xié)作能力、承受困難挫折的心理素質(zhì)等。
第六,創(chuàng)新與創(chuàng)意能力。即在前人研究的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和提出新的改進、革新方案的能力。高職學(xué)生創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的設(shè)計與改進、工具設(shè)備的改善、技術(shù)改良與改進、提出新穎的創(chuàng)意思維等。主要包括獨立思考能力,觀察能力,動手能力,工藝革新能力,工具、設(shè)備革新能力,批判性思維等。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,特別是近年來我國各地不斷出現(xiàn)的高級技工“用工荒”現(xiàn)象,可以預(yù)見在未來較長一段時間里,具有相關(guān)工作經(jīng)驗的高端技能型專門人才將會越來越受到社會和用人單位的青睞,而為社會培養(yǎng)大批適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的高端技能型專門人才是高職院校的神圣使命。高職院校在具體的人才培養(yǎng)過程中,首先要根據(jù)各專業(yè)的特點和人才需求建立基于職業(yè)競爭力導(dǎo)向的高端技能型專門人才能力模型,然后從職業(yè)道德、專業(yè)能力、方法能力、可持續(xù)發(fā)展能力、社會能力、創(chuàng)新與創(chuàng)意能力六個方面制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐囵B(yǎng)計劃和實施方案。從學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)風(fēng)氣等方面著手,引導(dǎo)學(xué)生形成積極好學(xué)、樂觀上進的態(tài)度,啟發(fā)學(xué)生獨立思考,提高他們的思維能力和動手操作能力,并注重在學(xué)生培養(yǎng)過程中的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,建立學(xué)生能力培養(yǎng)效果反饋機制和評價指標(biāo)體系。
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