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關鍵詞:商務英語函電 教學內容 改革
引言
商務英語函電是國際貿易專業(yè)和商務英語專業(yè)的專業(yè)主干課和核心課程,該課程主要培養(yǎng)學生用英語與不同文化背景的客戶進行書面交流的能力,其目的為達成交易、發(fā)展新客戶和加深與已有客戶的關系。由此可見,商務英語函電寫作能力的高低在國際貿易業(yè)務操作中起著非常重要的作用,關系著國際貿易業(yè)務是否能夠順利展開。對于學校來說,我們應該把商務英語函電寫作能力作為學生的一項重要的職業(yè)能力進行培養(yǎng)和提高。那么怎樣培養(yǎng)和提高學生的這項職業(yè)能力?筆者認為,首先要進行教學內容的改革,俗話說興趣是最好的老師,學生只有對所學的內容感興趣,才會認真地學,才會學好這門課,也才能很好地掌握商務英語函電的寫作技能。
一、商務英語函電教學內容改革的必要性
(一)改革教學內容是形式所需
隨著世界經(jīng)濟一體化和中國加入世界貿易組織,我國越來越多的企業(yè)直接參與國際競爭。要想在競爭中站穩(wěn)取勝,企業(yè)必須擁有一批既懂國際貿易理論與實務方面的專業(yè)知識,又有較高的商務英語水平的外貿實用型人才,〔1〕而培養(yǎng)這些高素質人才的重任必然由學校來完成。作為教育機構的學校,要出色地完成培養(yǎng)當今國際貿易行業(yè)急需的“英語+商務”高技能、高素質的復合型人才,就必須要進行教學改革,而教學內容的改革又是教學改革的重中之重,所以說進行教學內容改革是形式發(fā)展的要求。
(二)改革教學內容是當務之急
當前經(jīng)濟形式的迅速發(fā)展,使得國內企業(yè)急需大批“英語+商務”的高技能、高素質的復合型人才。但是當前的學校教育的發(fā)展和經(jīng)濟的發(fā)展出現(xiàn)了不協(xié)調的現(xiàn)象,很多學校培養(yǎng)出來的國際貿易專業(yè)或商務英語專業(yè)的人才不符合企業(yè)的要求,具體表現(xiàn)為商務處理能力低、用英語與客戶進行口頭和書面交際的能力欠缺,大多數(shù)畢業(yè)生更多地掌握了理論知識,但實踐動手能力不夠、不敢開口和客戶進行交流、不知如何用英語和客戶進行書面交流。這就是我們通常所說的高分低能的現(xiàn)象。究其原因,和學生在校所受的教育有很大的關系。很多學生在校學習時更關注理論知識的掌握,對實踐能力的鍛煉不夠。
就商務英語函電這門課程來說,目前,國內的各個高校采用的教材大致有對外經(jīng)貿大學出版社出版的《國際商務函電》、大連理工大學出版社出版的《世紀商務英語-函電與單證》、浙江大學出版社出版的《商務英語函電》等,這些教材都是教育部規(guī)劃教材和精品教材,書中對商務函電的格式、寫作原則、寫作技巧等闡述得都非常詳細,但是,這些教材都有一些通病,即:過多地概括寫作技巧與方法;各個教學案例之間相對獨立,缺乏聯(lián)系,給人支離破碎的感覺,不利于知識的系統(tǒng)掌握;理論教學和實踐教學沒有統(tǒng)一,缺乏實踐性。
同時,對于教師來說,大多數(shù)教師教學中,只是側重于對課本中的案例的講解、分析和寫作技巧的歸納等,由于課本中的教學案例是互不聯(lián)系的,也就顯得教師的教學只是側重與理論側面的知識,只在分析句子、詞匯、寫作技巧,而對于如何培養(yǎng)和鍛煉學生自己動手寫信函的能力考慮較少,因此也就造成了學生理論知識尚可,動手能力差的現(xiàn)象。
由此可見,要提高畢業(yè)生的函電寫作能力,改革函電課程的教學內容是當務之急。
二、商務英語函電教學內容改革探討
如何進行商務英語函電課程教學內容的改革?筆者根據(jù)我院商務英語專業(yè)的實際情況,提出了以下改革方法:以16號文件為指導,整合課程資源;以國際貿易流程為線索,重構課程結構;以企業(yè)真實業(yè)務為案例,優(yōu)化教學內容;以校企合作為切入點,深化教學改革。
(一)以16號文件為指導,整合課程資源
高等職業(yè)院校要根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關的職業(yè)資格標準,改革課程體系和教學內容,突出職業(yè)能力培養(yǎng)。〔2〕為避免教學資源的浪費和課程之間的交叉和重復現(xiàn)象,對商務英語寫作課程和商務英語函電課程進行整合,整合以后的課程名
稱為國際商務文函寫作,對于理論部分的教學內容進行弱化,重點為培養(yǎng)學生的寫作能力。
(二)以國際貿易流程為線索,重構課程結構
改革以后的課程教學內容以國際貿易流程為主線,根據(jù)公司業(yè)務的不同,將課程教學內容分為公司日常應用文書寫作和公司間業(yè)務往來信函寫作。公司日常應用文書寫作分為:商業(yè)報告(日常實務報告、調研報告、可行性報告),通知、會議議程安排、會議記錄、會議備忘或便簽五個部分;公司間業(yè)務往來信函分為:書信格式、建立業(yè)務關系、業(yè)務磋商(報盤、還盤、接受)、交易達成(合同簽訂)、合同履行(貨款的支付、產(chǎn)品包裝、運輸、保險、投訴與理賠)等四個環(huán)節(jié)。整個教學內容就是一個完整的國際貿易業(yè)務流程,涵蓋了一筆業(yè)務的開展過程:最初的市場調研、會議討論、會議通知、會議記錄、會議結果(備忘)、尋找貿易客戶、建立業(yè)務關系、進行價格談判、交易達成、最后雙方履行合同。不僅教學內容如此,課后的實踐環(huán)節(jié)也是如此。學完這門課程以后,學生對國際貿易的流程有了一個非常清楚的了解,同時,也能極大地調動學生的學習興趣,因為,整個教學內容聯(lián)系非常緊密,一環(huán)扣一環(huán),學生在學習一個章節(jié),完成一個教學任務的同時,不僅要復習上一章節(jié)的內容,回顧上一個教學任務,回顧這一筆外貿業(yè)務已經(jīng)完成了哪些環(huán)節(jié),同時,也會非常急切地知道下面接下來要做什么,還有哪些環(huán)節(jié)沒有完成,在后面的環(huán)節(jié)里面要學習哪些詞匯、專業(yè)術語、寫作方法,掌握什么寫作技巧等。可以充分地激發(fā)學生的學習興趣、調動學生的學習熱情。
(三)以企業(yè)真實業(yè)務為案例,優(yōu)化教學內容
“案例教學法”(case method)又稱“蘇格拉底式教學法”(socratic method)。這種教學方法由哈佛法學院前院長克里斯托弗·哥倫布·郎得爾(christopher columbus langdell)于1870年前后最早使用于哈佛大學的法學教育之中。〔3〕案例教學法的特點是,學生的學習不是通過死記硬背,而且是通過學習、研究大量的案例來掌握基本規(guī)律。在上課之前,學生必須認真鉆研老師發(fā)的案例匯編,查閱相關的資料。〔4〕在課堂教學上,基本的方式是問答式,對話式或討論式。教師在講課中不斷提問,與學生一起就某個案例或實例進行討論,在討論中引導學生總結出規(guī)律、規(guī)則等。實踐證明,案例教學法能夠啟迪學生的積極思維,調動學生的主觀能動性,提高學生的邏輯推理能力和語言表達能力。
案例教學的第一個環(huán)節(jié)是準備案例。教師應著手收集、編寫、設計與教學內容相適應的案例,案例必須要具有真實性或擬真性,教師不得隨意杜撰。
為充分調動學生的主觀能動性,本課程的所有教學案例全部來自于合作企業(yè)的真實的業(yè)務案例,比如,我們的教學環(huán)節(jié)的案例來自于合作企業(yè)-襄陽三珍食品公司的真實業(yè)務,課后實踐練習環(huán)節(jié)的內容來自于襄陽進出口公司的業(yè)務案例。這樣做一方面避免了教學內容上的支離破碎,另一方面讓學生對真實的業(yè)務進行學習和操作練習,使學生的學習更有成就感,更能激發(fā)他們的學習的熱情和積極性,提高他們的寫作能力。
(四)以校企合作為切入點,深化教學改革
教育部16號文件明確規(guī)定:高等職業(yè)院校要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結合的學習模式,把工學結合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點,帶動專業(yè)調整與建設,引導課程設置、教學內容和教學方法改革。
在本課程的教學改革中,將工學結合、校企合作作為切入點,深化教學內容改革。具體做法為:一方面將企業(yè)專家能手請進課堂,為學生上課,用他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗現(xiàn)身說法,為學生提供指導、答疑解惑;另一方面讓學生進入企業(yè),將部分教學內容搬到企業(yè)去上,使學生不僅能夠親身體驗和感受企業(yè)文化和氛圍,更能將所學內容和今后的職業(yè)聯(lián)系起來,使學生明白用人單位和市場對人才的能力和素質的要求,引導他們自覺地進行學習,提高自己的職業(yè)能力。
三、結語
清華大學教授王洪才闡述了教育的三種境界:知識的境界、人的境界和實踐的境界,知識是教育的內涵,人是教育的主體,實踐是教育的根本。〔5〕韓慶祥將人的能力分為五類:專業(yè)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、思維與抉擇能力、適應社會生活的能力,特別強調實踐在能力培養(yǎng)中的重要性。〔6〕當然商務英語函電課程的主要宗旨也是培養(yǎng)學生的實踐動手能力,即商務文函的寫作能力,對該課程的教學內容的改革也是基于這個宗旨。目前,這項改革在我校已經(jīng)進行了快有一年的時間了,取得的效果還是非常明顯,但是,我們也知道,課程改革對于當今的高職院校來說是勢在必行的,同時也是一項
非常艱巨的工作,當然意義也是非常重大的,我們希望這項改革能夠取得成效,也希望廣大的同仁能夠給予更好的建議和意見。
參考文獻:
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