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關(guān)鍵詞:人力資源服務(wù)業(yè) 管理 對策與建議
人力資源服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為21世紀(jì)重點發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。人力資源服務(wù)業(yè)主要依照經(jīng)濟活動以及活動性質(zhì)進行區(qū)分,分為人力資源公共服務(wù)業(yè)與私營性的服務(wù)業(yè),二者本質(zhì)的區(qū)別在于其服務(wù)的對象性質(zhì)不同。隨著我國私營就業(yè)服務(wù)業(yè)的合法化,人力資源服務(wù)業(yè)的行業(yè)規(guī)模逐漸提升,在社發(fā)展中的地位也日益提高。盡管我國人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景十分可觀,但是在發(fā)展過程中仍然面臨著許多挑戰(zhàn),因此,適當(dāng)引進國外先進的人力資源服務(wù)業(yè)管理措施,結(jié)合我國自身發(fā)展的特點,制定我國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展策略,從而促進我國人力資源服務(wù)業(yè)的長遠發(fā)展。
一、我國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的難題
在當(dāng)今經(jīng)濟社會的發(fā)展環(huán)境中,我國人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展遇到了許多障礙,這些難題阻礙了我國人力資源服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)缺少相關(guān)扶持政策
任何行業(yè)的發(fā)展都離不開國家政府的扶持和鼓勵,人力資源服務(wù)業(yè)也不例外。目前,我國現(xiàn)有的政策不足以促進我國人力資源服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,這就需要我國加強對人力資源服務(wù)業(yè)的重視程度,正確認(rèn)識到人力資源服務(wù)業(yè)在我國社會發(fā)展中的重要地位,加強資金的投入和政策的扶持,從而改善我國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展速度緩慢的現(xiàn)狀。
(二)綜合實力落后
我國人力資源服務(wù)業(yè)雖然初具規(guī)模,但是其發(fā)展現(xiàn)狀仍然存在許多明顯的缺點,和國外人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展相比存在著明顯的差距,在綜合實力以及發(fā)展規(guī)模上存在很大的發(fā)展空間,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1.人力資源服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量少,規(guī)模小。人力資源服務(wù)業(yè)主要是為各個企業(yè)公司提供人力資源服務(wù)的,而對于人力資源服務(wù)業(yè)本身的專業(yè)性人才就存在著短缺的現(xiàn)象,因此我國人力資源服務(wù)業(yè)的人才不足導(dǎo)致了行業(yè)規(guī)模小,不利于人力資源服務(wù)業(yè)的長遠發(fā)展。
2.人力資源服務(wù)業(yè)缺乏專業(yè)、統(tǒng)一的管理。由于專業(yè)性人力資源人才的不足,導(dǎo)致我國人力資源服務(wù)業(yè)缺乏專業(yè)的知識,導(dǎo)致人力資源管理的服務(wù)整體質(zhì)量較低。因此要加強對專業(yè)人才的培養(yǎng),從而提高人力資源服務(wù)業(yè)的服務(wù)效率。
3.人力資源服務(wù)業(yè)處于初建期。我國人力資源服務(wù)業(yè)企業(yè)大部分為中小型企業(yè),主要原因是其資金不足,鼓勵政策較少,導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展十分困難,人力資源服務(wù)業(yè)如果想更好更快的發(fā)展,充足的資金和相關(guān)政策的扶持是十分重要的。
(三)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)不規(guī)范
目前,我國人力資源服務(wù)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)沒有受到合理的約束,導(dǎo)致我國人力資源服務(wù)業(yè)在服務(wù)規(guī)范方面缺少統(tǒng)一的管理,合理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的服務(wù)是我國人力資源服務(wù)業(yè)良性發(fā)展的重要條件。
二、我國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展的對策及建議
(一)制定人力資源服務(wù)業(yè)鼓勵政策
人力資源服務(wù)業(yè)要想發(fā)展新的服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)效率,改善行業(yè)現(xiàn)狀,需要充足的資金進行開發(fā)、改革新的產(chǎn)品和系統(tǒng)。我國應(yīng)該加強對人力資源服務(wù)業(yè)的投資與融資的扶持力度,促進行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,改善我國人力資源服務(wù)業(yè)單一的發(fā)展現(xiàn)狀。與此同時,減輕對人力資源服務(wù)業(yè)中小型企業(yè)的財政稅收,減少其資金壓力,對于發(fā)展前景可觀的人力資源服務(wù)業(yè)企業(yè)進行積極的補助以及貸款貼息,鼓勵其規(guī)模的擴大和專業(yè)化的建設(shè)。
(二)提高企業(yè)競爭力
我國人力資源服務(wù)企業(yè)的進一步發(fā)展主要通過兼并、重組等方式來完成,擴大企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和服務(wù)功能。實力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)強強結(jié)合可以飛速的提高企業(yè)的競爭實力,因此,鼓勵我國中小型人力資源服務(wù)業(yè)企業(yè)的合并重組,能夠促進企業(yè)的互補和資源的整合,從而提高我國人力資源服務(wù)業(yè)的規(guī)?;?、集團化的快速發(fā)展,建立具有國際影響力的人力資源服務(wù)業(yè)的大規(guī)模企業(yè)。從全球的經(jīng)濟發(fā)展來看,企業(yè)服務(wù)需求越來越高,人力資源服務(wù)業(yè)需要不斷的提高專業(yè)化服務(wù)水平,積極的開發(fā)新的服務(wù)項目,擴招專業(yè)人才隊伍,從而促進企業(yè)的綜合實力的提高。
(三)鼓勵人力資源服務(wù)業(yè)的自律發(fā)展
從國外企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,各行各業(yè)都必須建立合理有序的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,政府在管理和約束企業(yè)有序發(fā)展的過程中起到重要的作用。因此,要鼓勵人力資源服務(wù)企業(yè)的自律發(fā)展,做到守法經(jīng)營、誠信有序,有關(guān)部門要做好監(jiān)督工作,可以通過制定誠信檔案等措施,做到公平公正、賞罰分明,促進我國人力資源服務(wù)企業(yè)能夠自主自覺的遵守市場秩序,從而實現(xiàn)我國人力資源服務(wù)業(yè)長期有序的發(fā)展。
(四)規(guī)范人力資源服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會
行業(yè)協(xié)會對促進私營企業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展起到重要的作用。一方面,它可以為我國人力資源服務(wù)業(yè)提供一個健康有序的發(fā)展平臺,其次,行業(yè)協(xié)會的代表以及領(lǐng)導(dǎo),能夠與政府積極反映行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和需求,幫助企業(yè)掌握人力資源服務(wù)業(yè)國際市場的發(fā)展趨勢,促進企業(yè)多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展和建設(shè)。
三、結(jié)語
綜上所述,人力資源服務(wù)業(yè)在我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,隨著人力資源服務(wù)業(yè)在我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,其面臨的挑戰(zhàn)和難題也逐漸增多,因此,為了促進我國人力資源服務(wù)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,可以借鑒國外企業(yè)發(fā)展及管理方面的經(jīng)驗,結(jié)合我國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀制定合理的發(fā)展規(guī)劃,從而為我國經(jīng)濟的發(fā)展提供高質(zhì)量的服務(wù)。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代服務(wù)業(yè);現(xiàn)代制造業(yè);產(chǎn)業(yè)融合
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化分工的進一步深化,產(chǎn)業(yè)之間的界限劃分越來越模糊,聯(lián)系越來越緊密,產(chǎn)業(yè)間的融合發(fā)展已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)間的融合發(fā)展表現(xiàn)突出,被越來越多的人們所關(guān)注。
一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)融合是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求
1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)相互滲透促進產(chǎn)業(yè)間的融合
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指建立在新的商業(yè)、服務(wù)模式和先進管理方法基礎(chǔ)上的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它主要以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐點(特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面),既包括運用現(xiàn)代科技技術(shù)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和提升,也包括隨著科技發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè)?,F(xiàn)代制造業(yè)是一個新型產(chǎn)業(yè)概念,它是傳統(tǒng)制造業(yè)與現(xiàn)代科技相結(jié)合的產(chǎn)物。無論是服務(wù)業(yè)還是制造業(yè),添加了現(xiàn)代兩個字都是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為依托,特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,為這兩個行業(yè)添加了不少優(yōu)勢。目前,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)之間聯(lián)系緊密,他們相互依賴,共同作用,融合發(fā)展的趨勢越發(fā)明顯。以現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)為例,現(xiàn)代物流服務(wù)業(yè)是通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及物流信息的共享改變制造業(yè)的業(yè)務(wù)流程,以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)管理,進而成為提升制造業(yè)競爭力的重要源泉。相反,現(xiàn)代制造業(yè)呈現(xiàn)出的分工不斷深化、生產(chǎn)流程的創(chuàng)新及跨地區(qū)協(xié)作等特點也推動著現(xiàn)代物流業(yè)在組織、產(chǎn)品及服務(wù)模式上的創(chuàng)新。由此可見,促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)間的產(chǎn)業(yè)融合既可滿足制造業(yè)提高核心競爭力的要求,又能推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求。
2、理論支持
產(chǎn)業(yè)融合是指同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同行業(yè)或不同產(chǎn)業(yè)間的相互交叉與滲透,最終融合為一體,形成新產(chǎn)業(yè)的動態(tài)發(fā)展過程。
產(chǎn)業(yè)集群理論指出,產(chǎn)業(yè)集群是一個產(chǎn)業(yè)之間高度關(guān)聯(lián)的有機整體。產(chǎn)業(yè)融合的表現(xiàn)方式主要有以下三種:一是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的重組融合;二是高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合并形成的新型產(chǎn)業(yè);三是產(chǎn)業(yè)間的相互融合。
二、我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
1、發(fā)展現(xiàn)狀
在我國,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)的融合主要發(fā)生在大型城市,究其原因,主要是因為大型城市經(jīng)濟發(fā)展迅速,它是大量先進科技和專業(yè)人才的流向和聚集地,同時大型城市具備良好的制度環(huán)境,這些都是現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵生產(chǎn)要素,所以大型城市往往是現(xiàn)代制造業(yè)的聚集區(qū)、體制和機制的創(chuàng)新區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的密集區(qū);現(xiàn)代制造業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的需求者,它的分布直接影響著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的分布,同時現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的規(guī)模對當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘恳蕾囆暂^強,所以,大型城市作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要載體,也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的集中區(qū)。
在北京,提出大力發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)業(yè),推進現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)間的融合。如推進“DRC工業(yè)設(shè)計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)示范基地”、“石景山數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)基地”等創(chuàng)新型服務(wù)業(yè)聚集區(qū)的建設(shè);設(shè)立了“北京現(xiàn)代服務(wù)業(yè)促進”專項計劃,發(fā)揮了科技創(chuàng)新在制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合的推動作用;上海,推進生產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建設(shè),為先進制造業(yè)升級提供支撐。如打造“研發(fā)設(shè)計平臺”、“ 創(chuàng)新孵化平臺”;在上海化工區(qū)、浦東空港等產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套發(fā)展物流型功能區(qū)等;天津,加大引導(dǎo)力度,加強軟硬件設(shè)施和信息化建設(shè),狠抓生產(chǎn)業(yè),促進先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展態(tài)勢。如濱海新區(qū)重點發(fā)展先進制造業(yè),同步帶動現(xiàn)代物流、設(shè)計創(chuàng)意等現(xiàn)代服務(wù)業(yè);湖南長沙,以產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需求導(dǎo)向、以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為重點、科技支撐為原則促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)融合發(fā)展。如長沙高新區(qū)重點發(fā)展和打造文化藝術(shù)創(chuàng)意、工業(yè)設(shè)計等產(chǎn)業(yè)基地,圍繞產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)配套的數(shù)字化服務(wù)平臺、文化產(chǎn)品創(chuàng)造與交易平臺等完善產(chǎn)業(yè)鏈條;江蘇無錫,通過打造工業(yè)設(shè)計園、電信物流信息平臺、高新物流中心等服務(wù)平臺,促進發(fā)展制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)間的產(chǎn)業(yè)融合。
2、發(fā)展趨勢
一方面,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)間的關(guān)系越來越密切,他們相互依賴,共同作用,融合發(fā)展的趨勢越發(fā)明顯并呈現(xiàn)加速狀態(tài)。另一方面,全球化經(jīng)濟的發(fā)展,促使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)向國際化轉(zhuǎn)移,兩產(chǎn)業(yè)的國際化特征直接導(dǎo)致其產(chǎn)業(yè)融合也具有顯著的國際化特點。
三、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)融合發(fā)展所面對的主要問題及發(fā)展途徑
1、主要問題
(1)現(xiàn)代制造業(yè)活力有余但后勁不足?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用使制造業(yè)注入新的活力,發(fā)展迅速,但后勁不足。主要體現(xiàn)在對生產(chǎn)要素的整合和利用方面的能力較弱。在我國,生產(chǎn)要素雖然已在一些地區(qū)(如大型城市、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū))得到了一定程度的集聚,但就整體而言,生產(chǎn)要素并不是很豐富,對生產(chǎn)要素的整合和利用能力較弱致使資源利用不足,各方面優(yōu)勢無法充分發(fā)揮,繼而阻礙產(chǎn)業(yè)聚集群體發(fā)展,對現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速融合產(chǎn)生不利影響。
(2)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展速度緩慢,服務(wù)體系不完善。目前,我國的服務(wù)業(yè)發(fā)展仍存在著發(fā)展速度緩慢,競爭力不強、整體結(jié)構(gòu)不優(yōu),服務(wù)體系不完善等特點,從而影響了服務(wù)性企業(yè)競爭力的提升。由于服務(wù)行業(yè)市場尚不成熟,知識產(chǎn)權(quán)意識和安全性差,缺乏與各級政府、科研機構(gòu)、服務(wù)部門之間的橫向合作,同時普遍沒有較為科學(xué)的經(jīng)營管理體制,以高科技產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的工業(yè)結(jié)構(gòu)不同步,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,致使現(xiàn)代服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)不均衡發(fā)展的局面,因此不利于現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展及產(chǎn)業(yè)間的融合。
(3)產(chǎn)業(yè)配套和服務(wù)條件不完善,產(chǎn)業(yè)間的融合處于較低狀態(tài)。在我國,普遍存在產(chǎn)業(yè)配套和服務(wù)條件不完善的狀況,致使產(chǎn)業(yè)間的融合程度較低,現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)仍處于相對“原始”的狀態(tài)。良好的產(chǎn)業(yè)配套和優(yōu)越的服務(wù)條件能夠促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并提升其融合程度,反之則不利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及融合。
2、發(fā)展途徑
(1)大力發(fā)展適合產(chǎn)業(yè)融合的環(huán)境,完善服務(wù)支持體系。良好、寬松的環(huán)境促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)的融合發(fā)展,不僅要求政府轉(zhuǎn)變職能,增強服務(wù)意識,同時也要求職能部門強化對服務(wù)業(yè)的監(jiān)管,建立完善的服務(wù)支持體系,創(chuàng)造良好的市場競爭秩序,促進不同區(qū)域間的交流與合作,在政策上給予相應(yīng)的宣傳鼓勵,以推動和支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)的融合發(fā)展。
(2)加速信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。隨著科技的發(fā)展,信息技術(shù)在應(yīng)用的深度和廣度上得到了不斷延伸,應(yīng)充分發(fā)揮“粘合劑”作用,使產(chǎn)業(yè)間的融合度越來越高同時也有助于解決產(chǎn)業(yè)融合中的制度障礙。
(3)加大產(chǎn)業(yè)融合的人才隊伍建設(shè)。要加強產(chǎn)業(yè)融合人才隊伍的建設(shè),注重人才的引進和培養(yǎng),制定創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制,建立較高層次的人才培養(yǎng)基地,可與職業(yè)技術(shù)教育機構(gòu)或國際知名培訓(xùn)機構(gòu)等進行合作,進而擁有大批人才以促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)的融合發(fā)展。
參考文獻:
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1、服務(wù)業(yè)的跨國轉(zhuǎn)移促進了服務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展
服務(wù)業(yè)跨國轉(zhuǎn)移是當(dāng)前經(jīng)濟全球化新的顯著特征。促進服務(wù)業(yè)跨國轉(zhuǎn)移的動因主要有:一是生產(chǎn)的國際化帶動了服務(wù)的國際化??鐕驹谌蚍秶鷥?nèi)組織生產(chǎn)活動,也需要獲得全球化的貿(mào)易、金融、通訊、運輸?shù)确?wù),一些發(fā)達國家的生產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的浪潮。二是以IT為主導(dǎo)的高新技術(shù)在世界服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用,取得重大突破,從而為服務(wù)業(yè)國際分工的全面深化打下基礎(chǔ)。
2、世界服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整加快,新興服務(wù)貿(mào)易快速增長
20世紀(jì)80年代以來,世界服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)日益向知識技術(shù)密集型方向轉(zhuǎn)變。全球信息技術(shù)革命的不斷發(fā)展,增強了服務(wù)活動及其過程的可貿(mào)易性,通訊、計算機和信息服務(wù)、會計、咨詢等新興服務(wù)行業(yè)不斷擴張。世界服務(wù)貿(mào)易將逐漸由以自然資源或勞動密集型為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易,轉(zhuǎn)向以知識技術(shù)密集型為基礎(chǔ)的現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易。
3、服務(wù)外包成為推動全球經(jīng)濟增長的重要力量
20世紀(jì)90年代以來,離岸服務(wù)外包得到快速發(fā)展,服務(wù)發(fā)包市場仍是傳統(tǒng)的美國、歐洲和日本,但接包市場除了澳大利亞、加拿大、愛爾蘭和印度等被視為發(fā)展最為成熟的離岸ITO與BPO接包市場之外,中國、菲律賓、墨西哥以及中東歐地區(qū)逐漸參與進來,成為強有力的競爭者。服務(wù)外包離岸外移及與其相伴的服務(wù)貿(mào)易全球化,已成為推動全球經(jīng)濟增長的重要力量之一,并將對全球經(jīng)濟版圖產(chǎn)生深遠的影響。
二、中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀分析
1、服務(wù)貿(mào)易總量分析
在國際服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的同時,中國的服務(wù)貿(mào)易也得到了蓬勃發(fā)展。從規(guī)模來看,中國的服務(wù)貿(mào)易總額從1982年的44億美元增長到2006年的1917億美元,24年間增幅超過43倍,占全球服務(wù)貿(mào)易的比重從0.6%增長到3.6%。中國服務(wù)貿(mào)易出口的世界排名由1982年的第28位上升到2006的第8位。從服務(wù)貿(mào)易增長率看,中國服務(wù)貿(mào)易進出口年增長率一直保持著領(lǐng)先的增長趨勢,不僅高于世界平均水平,也高于發(fā)達國家的平均水平。2006年中國服務(wù)出口年增長率達24%,遠高于美國的10%,英國的11%,但是與發(fā)達國家相比,國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平仍有較大差距。所占GDP的比重相當(dāng)?shù)?。?jù)世界銀行統(tǒng)計,發(fā)達國家服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重一般都在60%以上,而我國2006年僅為39%。
2、服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)分析
服務(wù)貿(mào)易出口結(jié)構(gòu)分析。根據(jù)1997-2006年中國服務(wù)貿(mào)易出口分項目情況統(tǒng)計數(shù)據(jù),旅游、運輸、其他商業(yè)服務(wù)一直是中國服務(wù)貿(mào)易出口的三大主要部門。旅游服務(wù)出口比重一直居于首位。其他商業(yè)服務(wù)出口從1997-2005年一直占服務(wù)出口比重的第二位,但呈現(xiàn)出下降的趨勢,從1997年的31.3%下降到2006年的21.5%,2006年位居第三位。運輸服務(wù)2006年比重達23%,躍居第二位。此外,咨詢業(yè)呈現(xiàn)出較快的增長趨勢,2006年占比達8.6%。其他服務(wù)部門出口比重較低。
服務(wù)貿(mào)易進口結(jié)構(gòu)分析。根據(jù)1997-2006年中國服務(wù)貿(mào)易進口分項目情況統(tǒng)計數(shù)據(jù),運輸、旅游、其他商業(yè)服務(wù)為中國服務(wù)貿(mào)易進口的三大主要部門,其中運輸服務(wù)進口表現(xiàn)為先降后升的趨勢,2003年躍居第一位,成為中國服務(wù)貿(mào)易進口第一大部門,2006年占比達34.3%。旅游服務(wù)表現(xiàn)為先升后降的趨勢,自1997年29.3%升至2000年36.6%的高位,又降至2006年的24.2%,為第二大服務(wù)進口部門。其他商業(yè)服務(wù)所占比重在10.7%—21.3%之間波動。值得注意的是保險、咨詢、專有權(quán)利使用費和特許費呈現(xiàn)出較快的增長趨勢,2006年它們所占比重分別達8.8%、8.4%、6.6%。
從以上分析可以看出,第一,無論出口還是進口,中國服務(wù)貿(mào)易都以傳統(tǒng)的旅游、運輸?shù)刃袠I(yè)作為支撐,其主要屬于資源型和勞動密集型產(chǎn)業(yè),而資本密集型服務(wù)如航空、通訊、建筑以及技術(shù)、知識密集型服務(wù)如金融、計算機和信息服務(wù)等部門對中國服務(wù)貿(mào)易的貢獻微弱,中國的服務(wù)貿(mào)易仍以傳統(tǒng)的落后方式增長。第二,中國傳統(tǒng)服務(wù)部門如運輸部門的比較優(yōu)勢在逐步減弱。逆差額呈現(xiàn)逐年擴大的趨勢,隨著貨物貿(mào)易的迅猛發(fā)展,運輸服務(wù)需求量不斷增加,中國運輸部門尤其是航空運輸在質(zhì)量和價格方面與歐美一些大運輸公司相比還有較大差距。第三,現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)品的需求迅速擴大,而中國在這些行業(yè)的發(fā)展還處于起步階段,無法滿足日益擴大的需求,大力發(fā)展資本密集型、技術(shù)和知識密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不僅是應(yīng)對國際服務(wù)業(yè)對中國服務(wù)業(yè)沖擊的需要,也是滿足中國服務(wù)業(yè)發(fā)展的需要。
三、中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展對策
1、優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),努力提升中國服務(wù)業(yè)的國際競爭力
中國服務(wù)貿(mào)易總體水平落后,服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)不合理,其中,最大的制約因素就是中國第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模和比重較小,服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較低,服務(wù)部門、種類和設(shè)施尚不健全。為此,必須大力發(fā)展服務(wù)業(yè),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。穩(wěn)步推進消費需求結(jié)構(gòu)升級,提高服務(wù)消費比重。培育生產(chǎn)者服務(wù)市場,大力發(fā)展服務(wù)外包。加強產(chǎn)業(yè)鏈的連鎖作用,加大相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)與支持力度,完善交通、文教、能源等基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。推動技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢,努力提升中國服務(wù)業(yè)的國際競爭力。
2、推進新興服務(wù)貿(mào)易出口,優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)
按照積極推進新興服務(wù)貿(mào)易出口與擴大傳統(tǒng)勞動密集型服務(wù)貿(mào)易出口相結(jié)合的原則,重點擴大工程承包、設(shè)計咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、金融保險、國際運輸、教育培訓(xùn)、信息技術(shù)、民族文化等服務(wù)貿(mào)易出口;充分利用外資,利用外資企業(yè)在新型服務(wù)貿(mào)易部門的示范、人員培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)前后向關(guān)聯(lián)等途徑實現(xiàn)的技術(shù)外溢效應(yīng),提高我國服務(wù)企業(yè)的技術(shù)水平和管理手段,優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)。
3、積極培育國內(nèi)服務(wù)外包市場
一是要積極穩(wěn)妥地開放服務(wù)市場,放寬對服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域市場準(zhǔn)入的限制,為跨國企業(yè)來我國開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。二是制定鼓勵承接服務(wù)外包的專門政策措施,進行外包企業(yè)認(rèn)定,仿照給予高新技術(shù)企業(yè)的支持政策,為外包企業(yè)提供低息信貸,減免企業(yè)開展離岸外包的所得稅和營業(yè)稅,對用于提供外包所需的進口設(shè)備可以免征關(guān)稅及進口環(huán)節(jié)增值稅。三是積極推進服務(wù)外包商務(wù)環(huán)境建設(shè)。
【參考文獻】
[1]趙景峰,陳策.中國服務(wù)貿(mào)易:總量和結(jié)構(gòu)分析,世界經(jīng)濟,2006(8).
[2]殷鳳.世界服務(wù)貿(mào)易發(fā)展趨勢與中國服務(wù)貿(mào)易競爭力研究.世界經(jīng)濟,2007(1).
關(guān)鍵詞:信息產(chǎn)業(yè);信息產(chǎn)業(yè)鏈
中圖分類號:F49 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1673-0992(2010)11-0000-01
一、信息產(chǎn)業(yè)的涵義
在當(dāng)今的信息經(jīng)濟時代,“信息產(chǎn)業(yè)”這個名詞不再陌生,它的概念也不再僅限于傳統(tǒng)意義上的理解。關(guān)于當(dāng)今的信息產(chǎn)業(yè)的概念,以及國際上關(guān)于界定信息產(chǎn)業(yè)范圍有許多種觀點?!?006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》則將信息產(chǎn)業(yè)的概念在原來主要指制造業(yè)、軟件業(yè)、通訊業(yè)和IT服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)上,擴充了文化、出版、廣播、影視、市場信息、市場調(diào)查、游戲動漫等內(nèi)容。一般而言,信息產(chǎn)業(yè)是由信息設(shè)備制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和信息內(nèi)容業(yè)三大產(chǎn)業(yè)構(gòu)成[1]。
二、我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
今天,發(fā)達國家中1/2以上的從業(yè)人員從事以信息為主的工作。如果現(xiàn)在的預(yù)測準(zhǔn)確無誤,那么在未來10年人類的全部工作中將4/5與信息有關(guān)[2]。而在世界信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展和全球信息化的浪潮中,中國作為發(fā)展中的大國,一直高度重視信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。早在1983年國家制定新技術(shù)革命對策時就把發(fā)展信息技術(shù)納入了國家對策;1986年制定“863”計劃時,又把信息技術(shù)列為重點開發(fā)的高技術(shù)領(lǐng)域;1993年進一步提出將建立“寬帶化、智能化、個人化的綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)”(B-ISDN)列入加緊開發(fā)的大項目。進入20世紀(jì)90年代以來,隨著世界性“信息高速公路”建設(shè)的興起,中國也提出了基于網(wǎng)絡(luò)的“三金”(金橋、金關(guān)、金卡)工程建設(shè)計劃。從建國以后信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展開始起步,到改革開放以后進入一個高速發(fā)展的時期,在幾十年的快速發(fā)展歷程中,中國的信息產(chǎn)業(yè)以年均20%以上的發(fā)展速度增長,從1980年到2000年,中國信息產(chǎn)業(yè)的年總產(chǎn)值由100億元增加8000億元,增長了80倍。中國在消費類和投資類信息產(chǎn)品的生產(chǎn)制造方面已經(jīng)成為了世界信息產(chǎn)業(yè)大國。
如今,信息產(chǎn)業(yè)已在我國的國民經(jīng)濟中占據(jù)了重要地位。例如,在信息產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要地位的信息服務(wù)業(yè),近年來發(fā)展非常迅速,特別是在北京、上海、深圳等大城市形成了中大型的規(guī)模和相當(dāng)?shù)母偁幜?。以典型的信息服?wù)業(yè)――信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)來說,2008年增加值總量達到7859.7億元,同比增長17.21%。而2009年在電信業(yè)務(wù)方面繼續(xù)保持較快增長:全國電信業(yè)務(wù)總量達到25553.6億元,同比增長14.86%;電話普及率已經(jīng)達到79.89%,其中移動電話年末用戶達到74721.4萬戶,普及率已經(jīng)達到56.27%,移動用戶數(shù)占電話用戶總數(shù)的比重達到70.43%[3]。
三、面臨的問題與解決的關(guān)鍵
當(dāng)前我國信息企業(yè)如雨后春筍般迅速成長,從總體上中國信息產(chǎn)業(yè)的國際化已經(jīng)達到了一定的深度和廣度,但是我們也應(yīng)該正視的是,本土企業(yè)面臨著核心優(yōu)勢不明顯,自主創(chuàng)新能力不足,缺乏具有國際競爭力的大型企業(yè)和知名品牌的困境。
首先,與國外公司相比,本土企業(yè)多而不強,缺乏能整合各環(huán)節(jié)經(jīng)濟資源的鏈核。中國在信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)總體競爭力比較弱的情況下,出口的只是一些技術(shù)水平較低的低端信息產(chǎn)品,而國際資本和國際信息產(chǎn)品占領(lǐng)的卻是增長迅速的高端信息產(chǎn)品市場。無論企業(yè)的核心競爭力、品牌的國際影響力,還是自主創(chuàng)新能力,跟國外優(yōu)秀信息企業(yè)相比,差距很大。海爾在國內(nèi)電子信息企業(yè)中算是實力強大,旗下品牌眾多,但也只有白色家電等“傳統(tǒng)保留節(jié)目”算得上是主導(dǎo)產(chǎn)品,電子信息類產(chǎn)品與國外同類產(chǎn)品競爭,仍然有一定差距。我國信息產(chǎn)業(yè)鏈缺乏能整合各環(huán)節(jié)經(jīng)濟資源的“領(lǐng)頭羊”,產(chǎn)業(yè)鏈基本上呈孤環(huán)、斷鏈、短鏈的狀態(tài),集成競爭力被大打折扣。因此,由信息產(chǎn)業(yè)推動信息經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,在我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平已經(jīng)與發(fā)達國家相差甚遠的基礎(chǔ)上,要想在國際信息經(jīng)濟的大潮中不被淹沒,我國只有加快促成信息產(chǎn)業(yè)鏈形成,提高信息產(chǎn)業(yè)鏈集成競爭力。
第二,受經(jīng)濟發(fā)展水平和經(jīng)濟資源所限,長期以來,我國大力發(fā)展信息設(shè)備制造業(yè),而信息服務(wù)業(yè)和信息內(nèi)容業(yè)的發(fā)展遠落于其后。這種信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展“頭重腳輕”導(dǎo)致了上游環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力大于下游環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)不配套,上游大量產(chǎn)業(yè)資源被閑置的結(jié)果。因此,要解決信息設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)能力過剩問題,要加快發(fā)展我國信息服務(wù)業(yè)和信息內(nèi)容業(yè)。
第三,雖然現(xiàn)階段國內(nèi)許多信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)與國外知名企業(yè)開展合作,但多數(shù)限于低端制造,并未參與核心技術(shù)研發(fā),從這一意義上說,中國信息產(chǎn)業(yè)目前仍是一種層次較低的國際化。針對這種情況,國家應(yīng)當(dāng)調(diào)整對外開放和利用外資的政策,在繼續(xù)引進國際先進信息技術(shù)和產(chǎn)品,擴大利用外資規(guī)模的同時,要著重提高利用外資的質(zhì)量;鼓勵國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)積極的引進國際先進信息技術(shù),限制引進一般的產(chǎn)品、設(shè)備和生產(chǎn)線,特別要鼓勵國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)開發(fā)高端信息技術(shù)和產(chǎn)品;在對外開放國內(nèi)信息市場的同時,做到切實的提高國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的整體技術(shù)水乎和競爭力,要做到自主創(chuàng)新,擁有自己的技術(shù),自己能訂立出國際標(biāo)準(zhǔn),才真正能夠與跨國信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)展開競爭,才能在信息經(jīng)濟中獲取豐厚利潤。
四、未來的發(fā)展趨勢
在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,信息服務(wù)業(yè)和內(nèi)容業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)鏈條上高增值、高利潤、高附加值環(huán)節(jié),是提高信息產(chǎn)業(yè)鏈集成競爭力的關(guān)鍵。信息服務(wù)業(yè)已成統(tǒng)領(lǐng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中樞神經(jīng),對國民經(jīng)濟的帶動作用越來越大,傳統(tǒng)的IT硬件制造商向軟件與服務(wù)轉(zhuǎn)型,并帶動了其它制造業(yè)的轉(zhuǎn)型。從長遠看,信息產(chǎn)業(yè)價值鏈的重心將向上游遷移,內(nèi)容和應(yīng)用方案將占據(jù)越來越重要的位置,這些都是信息產(chǎn)業(yè)重要的發(fā)展趨勢[4]。而且我國幅員遼闊、資源豐富、市場廣闊、人才濟濟,在全球信息產(chǎn)業(yè)第二次轉(zhuǎn)移中,正吸引著大型跨國公司將研發(fā)中心和公司總部紛紛向我國轉(zhuǎn)移,信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景可觀。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);發(fā)展特點;移動終端;互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和網(wǎng)民的逐年增多,我國電子商務(wù)發(fā)展呈爆發(fā)式增長,并且這種增長趨勢將繼續(xù)蔓延成為世界電子商務(wù)業(yè)的中流砥柱。與之相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進電子商務(wù)發(fā)展的強大引擎和信息時代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,電子商務(wù)的經(jīng)濟社會影響力日益廣泛和深刻。如何構(gòu)建與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的制度體系,以及如何消除“數(shù)字鴻溝”并遏制其與“經(jīng)濟鴻溝”相互強化,是影響電子商務(wù)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素。中國的電子商務(wù)發(fā)展時間短,增長速度極快,而目前的硬件和軟實力不足是制約其健康穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。
1我國電子商務(wù)的發(fā)展
隨著我國科技水平的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,許多新興行業(yè)也開始萌芽并快速發(fā)展,其中電子商務(wù)的發(fā)展最為明顯。2002年以后,中國企業(yè)開始從內(nèi)部系統(tǒng)集成走向外部電子商務(wù),2014年,我國電子商務(wù)交易總額增速(28.64%)是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速(7.4%)的3.86倍,全年網(wǎng)絡(luò)零售額的增速比社會消費品零售總額增速高37.7個百分點;與電子商務(wù)密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長50%,全國信息消費規(guī)模達到2.8萬億元,同比增長18%;信息消費的拉動帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)1.2萬億元的發(fā)展,對GDP貢獻約0.8個百分點。電子商務(wù)已經(jīng)成為市場經(jīng)濟的一大支柱,其發(fā)展帶動了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
1.1帶動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型
隨著電子商務(wù)行業(yè)的進一步發(fā)展,其涉及到的領(lǐng)域正在逐步擴大,電子商務(wù)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相互融合之后,將帶動傳統(tǒng)的物流、金融等行業(yè)的發(fā)展。同時,電子商務(wù)也會促進新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,其中影響最明顯的就是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起。由于電子商務(wù)交易在人們生活中得到越來越廣泛的應(yīng)用,電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)開始在電子商務(wù)交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)等行業(yè)中有所表現(xiàn),他們通過提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)滿足個人、企業(yè)和政府的電子商務(wù)應(yīng)用需求。
1.2促進傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型
電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展及市場占有率加大,一方面對傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展造成不利影響,使其發(fā)展受到桎梏,而另一方面也刺激了傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和改革。隨著越來越多的企業(yè)在采購、銷售、營銷、財務(wù)和人力資源管理等方面廣泛應(yīng)用電子商務(wù),電子商務(wù)將向企業(yè)內(nèi)部進行深層次延伸,與企業(yè)內(nèi)部價值鏈深度整合。電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合將進一步深化。
2我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢
有關(guān)專家認(rèn)為中國電子商務(wù)發(fā)展的趨勢應(yīng)該是應(yīng)用水平的提高與基礎(chǔ)設(shè)施的投資雙重發(fā)展,這一點也得到了業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。他們把電子商務(wù)發(fā)展趨勢詮釋為所謂“在線(online)”與“離線(offline)”的融合,中國的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)走到了歷史的三岔口,在未來必然作出相應(yīng)的改變和調(diào)整,根據(jù)目前我國國情和電子商務(wù)自身的特點來看,我國電子商務(wù)發(fā)展一定是依托與互聯(lián)網(wǎng)市場與實體市場經(jīng)濟互相融合、共同發(fā)展的趨勢之上。
2.1移動終端應(yīng)用將是電子商務(wù)發(fā)展的主力軍
移動終端應(yīng)用因具有時效性、便捷性、更新速度快的特點而受到廣大人民的青睞,這也為電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)和發(fā)展平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的進一步擴大和我國手機網(wǎng)民的增多,移動終端應(yīng)用將成為有效促進電商企業(yè)發(fā)展的新力量。
2.2促使實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合發(fā)展
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺有有大大小小商家企業(yè)約二十多家,隨著網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模的不斷擴大,實體+網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)營銷模式將成為各行業(yè)的主流。網(wǎng)購不僅讓許多網(wǎng)民樂此不疲,而且成為不少零售企業(yè)抗擊金融危機的一條新出路。同樣,資本在電子商務(wù)這一爆發(fā)領(lǐng)域聚集。
3我國電子商務(wù)發(fā)展的主要問題及應(yīng)對措施
我國電子商務(wù)行業(yè)仍然處于起步階段,在其快速發(fā)展的過程中逐漸暴露出一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
3.1制度體系不健全
完善的法律制度是電子商務(wù)發(fā)展的必要條件,目前我國在這一領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)法律不完善,導(dǎo)致侵權(quán)行為,售假、售后服務(wù)不完善缺陷嚴(yán)重阻礙了電商行業(yè)的發(fā)展。對此,政府應(yīng)當(dāng)建立一套完善的法律法規(guī),積極主動引導(dǎo)電商向健康、快速的方向發(fā)展。
3.2支撐體系不完善
電子商務(wù)發(fā)展的主要支柱有網(wǎng)絡(luò)平臺、物流服務(wù)業(yè)、人才配置等。目前我國的互聯(lián)網(wǎng)普及程度、網(wǎng)速排名在全球中仍然靠后,電商行業(yè)的中高端人才配置依然比較落后。為此,政府應(yīng)當(dāng)加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),尤其在注重在農(nóng)村、偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通過高校與企業(yè)合作等方式培養(yǎng)中高端的電子商務(wù)人才,逐步完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。4結(jié)束語本文主要就我國電子商務(wù)發(fā)展的特點和趨勢進行了相關(guān)的分析和探討。首先針對目前我國電子商務(wù)的發(fā)展特點進行了簡要的闡述,然后就電子商務(wù)的發(fā)展趨勢進行了分析,最后根據(jù)我國的電子商務(wù)發(fā)展特點中暴露的問題提出了簡要的應(yīng)對措施。希望本人的分析研究能夠給相關(guān)的電商企業(yè)的未來發(fā)展提供一些更具個性化的參考與建議。
作者:胡江濤 陸娜 單位:海南師范大學(xué)
參考文獻:
[關(guān)鍵詞]服務(wù)業(yè) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級 現(xiàn)狀
一、 引言
2009年中央經(jīng)濟工作會議指出,我國必須加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級調(diào)整。目前,天津正立足中國北方、輻射東北亞、建設(shè)具有國際影響力的服務(wù)型大都市,面臨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面大轉(zhuǎn)型的加速現(xiàn)代化時期。服務(wù)業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,一方面它的發(fā)展水平是衡量一個地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化的重要指標(biāo),另一方面發(fā)展服務(wù)業(yè)也是促進產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段。本文通過對天津市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題、 面臨的機遇和挑戰(zhàn)的研究,提出了促進全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的對策建議。
二、服務(wù)業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的關(guān)系
1.服務(wù)業(yè)發(fā)展是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要標(biāo)志和趨勢。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的目標(biāo),一是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化,使產(chǎn)業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)內(nèi)部均衡和協(xié)調(diào)發(fā)展;二是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化,提升產(chǎn)業(yè)層次。世界發(fā)達國家的經(jīng)濟發(fā)展發(fā)展史表明,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的過程,是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重心從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè),繼而向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程。加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,就是要繼續(xù)鞏固和加強第一產(chǎn)業(yè),夯實基礎(chǔ)地位;改造和提升第二產(chǎn)業(yè),增強整體競爭力;加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),提高其在經(jīng)濟中的比重,最終促進三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展。第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)業(yè)的發(fā)展是需求結(jié)構(gòu)變化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的必然趨勢。服務(wù)業(yè)產(chǎn)值的提高就成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的重要標(biāo)志。
2.發(fā)展服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要措施和突破口。加快發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)業(yè),努力提高其發(fā)展水平,是推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的迫切需要。把握生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,搶抓生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇,加快服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對于鞏固經(jīng)濟企穩(wěn)回升勢頭,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,增加就業(yè),解決制約經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)構(gòu)性問題,全面提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和水平具有重要意義。當(dāng)今世界,經(jīng)濟全球化深入發(fā)展,生產(chǎn)要素流動和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加快。發(fā)達國家經(jīng)濟之所以占據(jù)優(yōu)勢,一個很重要的原因就是其服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)達,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于高端位置。比如,上個世紀(jì)70年代以來,美國的制造業(yè)不斷受到?jīng)_擊,但美國抓住了發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),保持了經(jīng)濟占優(yōu)勢的地位,如硅谷的計算機網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)、華爾街的金融保險證券業(yè)等在國際上都有很強的競爭力,以此推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
三、天津產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)橫向比較,2009年天津三次產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)為1.7:54.8:43.5,其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)還處于“二、三、一”階段?!芭涞讪D克拉克定理”提出:三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)交錯演變,總的趨勢是,進入工業(yè)化階段,第二產(chǎn)業(yè)比重上升到一定程度后開始下降,而第三產(chǎn)業(yè)比重則持續(xù)上升,其中,人均GDP達到3000美元左右時,三產(chǎn)比重超過50%。按照世界銀行的數(shù)據(jù),人均GDP在3000美元左右國家的第三產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達,除少部分國家外,一般第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重在50-70%之間,2009年,天津人均GDP為62403元(按常住人口計算),以當(dāng)年平均匯率計算,人均GDP為9136美元,而第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重只有43.5%。同一年,作為我國另外兩大直轄市的北京市和上海市,第三產(chǎn)業(yè)占全市生產(chǎn)總值的比重卻分別達到75.8%和59.4%,第三產(chǎn)業(yè)對北京市和上海市經(jīng)濟增長的貢獻率也分別達到81.7%和65.3%。北京和上海的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)升級到了“三、二、一”階段。由此看出,天津市服務(wù)業(yè)的整體水平還處于中等水平,與其人均GDP并不相符,天津服務(wù)業(yè)還有待進一步大力發(fā)展。
2.服務(wù)業(yè)縱向比較,服務(wù)業(yè)增加值比重從2001年至2008年一直保持著平均13%的增長率,2009服務(wù)業(yè)有很大進步,增長率達到了35%,比2008年提高了22個百分點。2001年至2009年第三產(chǎn)業(yè)增加值占占全市生產(chǎn)總值平均為42.5%,而2009年其比例達到了43.5%,比2008年提高了5.5個百分點。天津市第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率是起伏不斷,平均為36.2%,09年的貢獻率上升到了44.5%,比2008年提高了8.9個百分點。可以看出進入新世紀(jì)以來,天津服務(wù)業(yè)發(fā)展發(fā)展在08年以前的發(fā)展是比較穩(wěn)定的,而2009年服務(wù)業(yè)發(fā)展的卻有了突飛猛進的趨勢。無論是比列數(shù)還是貢獻率都有了提高。
3. 從服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占統(tǒng)治地位。2008、2009年天津服務(wù)業(yè)構(gòu)成中交通運輸、倉儲及郵政業(yè),批發(fā)和零售貿(mào)易、餐飲業(yè)和房地產(chǎn)等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)占全部服務(wù)業(yè)比重達到了50%。占據(jù)了服務(wù)業(yè)的半壁江山,可以看出雖然天津服務(wù)業(yè)還是以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)缺乏帶動力強的企業(yè)集團,生產(chǎn)業(yè)增速緩慢。
四、對策建議
1.要大力發(fā)展金融、物流、信息、研發(fā)、工業(yè)設(shè)計、商務(wù)、節(jié)能環(huán)保服務(wù)等面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè),促進服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)有機融合。
2.政府應(yīng)著力招引一批重大服務(wù)業(yè)項目,更加注重服務(wù)業(yè)品牌引進工作,突出招引品牌連鎖、總部經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟、新型物流等新興服務(wù)業(yè)。
3.加強政策扶持引導(dǎo),為服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利平臺和條件。
4.濱海新區(qū)綜合配套改革實驗區(qū)可以先行先試,進行體制和機制改革,促進服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
5.實行“走出去戰(zhàn)略”,發(fā)展全球化服務(wù)業(yè),而不局限一個小范圍。
參考文獻:
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[3]天津統(tǒng)計局.2009天津統(tǒng)計年鑒[M].北京:中國統(tǒng)計出版社,2009.
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代服務(wù)業(yè);現(xiàn)狀;對策
20世紀(jì)特別是二戰(zhàn)以后,全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)嶄新的跡象,其中最重要的一點就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在各國經(jīng)濟發(fā)展中的地位不斷上升,集中體現(xiàn)其精髓的生產(chǎn)業(yè)部門的作用逐漸凸現(xiàn)。當(dāng)今社會,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為拉動經(jīng)濟增長的重要力量。
一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及其最新發(fā)展趨勢
1.辯證看待現(xiàn)代服務(wù)業(yè)
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我國國內(nèi)的提法,先后在黨的十五大報告、十五屆四中全會關(guān)于“十五”計劃綱要的決議以及黨的十六大報告中使用。在此之前,我國經(jīng)常使用第三產(chǎn)業(yè)這個概念。
我國出現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提法的文件并沒有給出其明確的定義,在我國國民經(jīng)濟統(tǒng)計體系中也沒有確認(rèn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定范圍。在國際上并沒有正式使用過現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的提法,而是劃分為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和知識密集型服務(wù)業(yè)。我國學(xué)者多數(shù)認(rèn)為,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展來自于社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、社會分工的專業(yè)化等需求,它既包括新興服務(wù)業(yè),也包括對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級,其本質(zhì)是實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。
一般認(rèn)為,與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征包括智力要素密集度高、產(chǎn)出附加值高、資源消耗少、環(huán)境污染少等,具體可概括為“兩新五高”。[2]“兩新”指新服務(wù)領(lǐng)域和新服務(wù)模式。前者指隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)突破了傳統(tǒng)的消費業(yè)的領(lǐng)域,形成了新的生產(chǎn)業(yè)等新領(lǐng)域;后者指現(xiàn)代服務(wù)業(yè)通過服務(wù)功能換代和服務(wù)模式創(chuàng)新,而產(chǎn)生的新的服務(wù)業(yè)態(tài)。“五高”包括高文化品味、高技術(shù)含量、高增值服務(wù)、高智力密集、高服務(wù)質(zhì)量。此外,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的區(qū)分也是動態(tài)變化的。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)以新技術(shù)、新管理方法改造后可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代服務(wù)業(yè);舊時代的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”因歷史推移而落伍也可能蛻變?yōu)樾聲r代的“傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)”;一個服務(wù)行業(yè)中同時存在著傳統(tǒng)部門與現(xiàn)代服務(wù)部門。
2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最新發(fā)展趨勢[3]
(1)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展的支柱當(dāng)前世界發(fā)達國家的產(chǎn)值和就業(yè)中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所占比重均達到了70%以上,已經(jīng)成為其國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱。
(2)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不斷出現(xiàn)分化與融合的趨勢伴隨著技術(shù)進步、生產(chǎn)專業(yè)化程度加深和產(chǎn)業(yè)組織復(fù)雜化,制造企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計、研發(fā)、測試、會計審計、物流等非制造環(huán)節(jié)逐漸分離出來,形成獨立的專業(yè)化服務(wù)部門,如商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、物流業(yè)等。另一方面,信息技術(shù)的發(fā)展,使服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的許多行業(yè)相互融合,產(chǎn)生了一批新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行業(yè)。
(3)創(chuàng)新和創(chuàng)意在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中的作用越來越突出當(dāng)前,創(chuàng)意經(jīng)濟正在全球范圍內(nèi)以迅猛的勢頭興起。據(jù)不完全統(tǒng)計,全世界創(chuàng)意經(jīng)濟每天創(chuàng)造價值已達到220億美元,并以5%的速度遞增,在一些國家增長的速度則更快,如美國達14%,英國為12%。
(4)服務(wù)外包成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國際化轉(zhuǎn)移的重要途徑據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議測算,20世紀(jì)70年代初,服務(wù)業(yè)只占全球外商直接投資總量的1/4,但20世紀(jì)80年代之后,服務(wù)業(yè)的跨國投資逐漸成為國際投資的一種主要形式。
(5)品牌成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心價值的決定因素國內(nèi)外的經(jīng)驗都證明,沒有品牌的服務(wù)企業(yè)是沒有生命力的服務(wù)企業(yè),沒有品牌的城市是沒有競爭力的城市。越來越多的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)認(rèn)識到品牌的重要性,紛紛加強品牌建設(shè)以提升企業(yè)的競爭力。(6)服務(wù)制造業(yè)集群成為發(fā)展的重要手段
在美國,硅谷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群的超高速發(fā)展,主要得益于其完善的生產(chǎn)服務(wù)體系,為研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售提供各種配套的專業(yè)化生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)起到了重要作用。
二、遼寧現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,遼寧省委、省政府把發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)放在更加突出的戰(zhàn)略位置加以推進,相繼出臺了推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的一系列文件和政策措施,專門成立了各級服務(wù)業(yè)委員會,各服務(wù)業(yè)相關(guān)部門都把加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)拉動經(jīng)濟增長的重要著力點,全省服務(wù)業(yè)得到長足發(fā)展。
振興以來,我省的服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,全省服務(wù)業(yè)增加值由2003年的2487.85億元增加到2009年的5829億元,年均增長11%。隨著其發(fā)展規(guī)模的擴大,社會貢獻日益突出,2009年服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻率達到37.3%,拉動GDP4.9個百分點,成為拉動經(jīng)濟增長的重要引擎;實現(xiàn)地稅收入707億元,占全省地方稅收的63.2%,成為地方財政收入的主要來源;實現(xiàn)新增社會就業(yè)61.7萬人,占全省新增就業(yè)人數(shù)的53.8%,成為吸納社會就業(yè)的重要載體;同時2009年遼寧省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實際利用外資79億美元,占全省利用外資的51.1%,超過第二產(chǎn)業(yè),成為吸引外資的主力軍。
但是,從與發(fā)達地區(qū)的對比來看,我省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展存在更多的不足:
1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體規(guī)模偏小,比重偏低
與發(fā)達地區(qū)相比,我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體發(fā)展水平相對滯后。美國、日本、英國等發(fā)達國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已達到占GDP70%以上的水平。我國的發(fā)達地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)比重也達到了較高的水平,如2009年北京市服務(wù)業(yè)比重為(75.6%)、上海(59.4%)、廣東(45.7%)、天津(45.3%)。與發(fā)達國家和國內(nèi)先進地區(qū)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相對照,遼寧服務(wù)業(yè)依然是全省經(jīng)濟發(fā)展中的一塊“短板”。
資料來源:遼寧統(tǒng)計年鑒2010
2.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不優(yōu),創(chuàng)新能力不足
與發(fā)達地區(qū)相比,我省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。我省的服務(wù)業(yè)中占主導(dǎo)地位的仍然是以批發(fā)零售業(yè)為代表的傳統(tǒng)成分較大的服務(wù)業(yè),占服務(wù)業(yè)總量的比重為24%,而金融業(yè)占10%,科技研發(fā)服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)等占比不到5%。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心的生產(chǎn)業(yè)發(fā)展明顯不足。從世界現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢來看,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中,信息通信、金融保險、現(xiàn)代物流、中介和專業(yè)咨詢服務(wù)、科技研發(fā)等生產(chǎn)所占比重不斷增加成為服務(wù)業(yè)的主流,在主要工業(yè)國已達50%以上。我國的發(fā)達地區(qū)現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主體。2007年北京地區(qū)生產(chǎn)業(yè)占服務(wù)業(yè)產(chǎn)值的55%,占北京市GDP比重接近40%,廣東分別為51.1%和22.1%,浙江分別為50.6%和20.5%;江蘇分別為48.6%和18.2%;山東分別為48%和16.1%。與這些發(fā)達國家和地區(qū)相比,我省現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對不足,占服務(wù)業(yè)比重和GDP的比重分別為34%和13%。(由于統(tǒng)計口徑的變化,最新的數(shù)據(jù)無法得到進行比較,從中可以看出趨勢)現(xiàn)代生產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足,尤其是知識技術(shù)密集型的高端服務(wù)業(yè)比重小就會導(dǎo)致現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對其他產(chǎn)業(yè),尤其是制造業(yè)的滲透能力不強,難以支撐制造業(yè)的技術(shù)升級,實現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
3.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后于城市化進程,集群水平較低
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有兩個特點,一是絕大多數(shù)服務(wù)產(chǎn)品,即服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費同時進行,二是要求最低的聚集效應(yīng),即人口必須達到一定規(guī)模,服務(wù)企業(yè)才能盈利,才能作為產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營,這就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)往往集中在城市特別是大城市的根本原因。
2009年我省城市化率超過了60%,全國平均水平為46.6%,城市化水平遠高于全國平均水平。但是我省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)卻落后于全國平均水平。2009年全國服務(wù)業(yè)比重為43.4%,我省為38.7%??梢姡沂〉默F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后于城市化進程。
國內(nèi)外中心城市發(fā)展規(guī)律表明,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在中心區(qū)域具有高度集聚的特征,尤其是以金融和商務(wù)為主導(dǎo)的核心集群,往往在推動城市建設(shè)中扮演著主引擎的角色。
4.缺乏有競爭力的骨干企業(yè)和知名品牌
企業(yè)是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主體,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的快與慢、好與差,關(guān)鍵在于現(xiàn)代服務(wù)
業(yè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。一個區(qū)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展得快、競爭力強,那么這個區(qū)域的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就會發(fā)展得快發(fā)展得好。而我省缺乏規(guī)模型、有競爭力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)。2010中國企業(yè)500強名單中,我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中大商集團123位。另外,巨大的品牌效應(yīng)對服務(wù)企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)或國家經(jīng)濟發(fā)展起著重要的帶動作用。目前我省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)還缺乏國際知名品牌,對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的帶動力不強。
三、促進遼寧現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的思路對策
1.改革體制機制
第一就是深化社會事業(yè)改革,打破行業(yè)壟斷。繼續(xù)推進文化、教育、體育、衛(wèi)生等社會事業(yè)的改革。第二、促進制造業(yè)分工深化,加速生產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程。第三、建立和完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強對服務(wù)業(yè)的市場監(jiān)管,可有效降低由于信息不對稱所產(chǎn)生的道德風(fēng)險和無序競爭,對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展具有特殊重要的意義。
2.建立健全科技服務(wù)體系
自主創(chuàng)新能力的不斷提升是一個地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展長期保持競爭優(yōu)勢的重要因素,這需要建立健全科技服務(wù)體系,進而提供有效的支撐:一是發(fā)揮大學(xué)等科研就夠的支撐作用,形成政府的支持、研究機構(gòu)的科研開發(fā)、企業(yè)的推廣應(yīng)用一體化的創(chuàng)新體系。二是培育科技創(chuàng)新中介服務(wù)體系。三是構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)管理和保護體系。
3.培育和集聚服務(wù)業(yè)人才,大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)
大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn),是當(dāng)前遼寧省培養(yǎng)和集聚現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的首要途徑。加快專業(yè)技能型人才的培育應(yīng)重點立足遼寧省產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,在專業(yè)設(shè)置上要突出實用性和實踐性。同時加大政府扶持力度,完善職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)體系,建設(shè)具有先進水平的職業(yè)教育訓(xùn)練基地。
4.發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(商會)的作用
整體來看,我省的行業(yè)協(xié)會由于歷史原因,依附于政府的官方色彩比較濃重,在行業(yè)治理方面的職能也沒有得到充分發(fā)揮,因此我們還需要在政會分開上下功夫。應(yīng)確立行業(yè)協(xié)會的獨立地位,對行業(yè)協(xié)會實行在機構(gòu)、人員和財務(wù)等方面與政府部門的徹底脫鉤。明確行業(yè)協(xié)會獨立職能,界定政府與行業(yè)協(xié)會的職能邊界。調(diào)整行業(yè)協(xié)會結(jié)構(gòu)布局,推進現(xiàn)有行業(yè)協(xié)會的重組整合。
5.?dāng)U大對外開放,積極承接國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移
遼寧在承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移方面也具有自己的比較優(yōu)勢。無論生活業(yè)還是生產(chǎn)都有潛在的份額巨大的市場需求。遼寧人口眾多,且收入水平增長較快,對生活業(yè)的需求很大。遼寧是我國老工業(yè)基地,制造業(yè)國際轉(zhuǎn)移客觀上為遼寧服務(wù)業(yè)發(fā)展起到了很大的拉動作用。許多制造業(yè)跨國公司轉(zhuǎn)移到新興經(jīng)濟國家,在轉(zhuǎn)出國為其提供服務(wù)的服務(wù)業(yè)企業(yè)也隨之而來。因此我省要通過積極創(chuàng)造良好的引資環(huán)境,吸引國際現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的流入,通過引進國外先進管理模式,改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),拓展新興服務(wù)業(yè),以提高我省服務(wù)產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平,提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)附加值。
6.加強集團化、品牌化建設(shè)
我省要依托有競爭力的優(yōu)勢企業(yè),通過參股、控股、兼并、收購、托管等方式,鼓勵引導(dǎo)企業(yè)做大、做強,發(fā)展一批大公司、大集團,形成規(guī)?;?、集約化經(jīng)營。同時創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,服務(wù)方式,大力推進服務(wù)業(yè)企業(yè)自主品牌開發(fā)和建設(shè),以品牌促發(fā)展。對確認(rèn)的國家名牌產(chǎn)品、省著名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品企業(yè)要加大扶植力度,比如重點培育東軟集團、大商集團、大連萬達集團、遼寧出版?zhèn)髅?、大連商品交易所、聯(lián)合物流等為代表的具有自主知識產(chǎn)權(quán)和品牌、市場競爭力強的本地大公司。努力提升服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)能級,增強服務(wù)業(yè)企業(yè)的核心競爭力,促進我省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)型期;服務(wù)企業(yè);管理;營銷
一、研究背景
(一)我國服務(wù)企業(yè)處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期
自20世紀(jì)70年代起,全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出由“工業(yè)型經(jīng)濟”向“服務(wù)型經(jīng)濟”的重大轉(zhuǎn)變。隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的進步,服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。我國的服務(wù)產(chǎn)業(yè)低于發(fā)達國家水平,甚至低于一些發(fā)展中國家水平,在國際服務(wù)競爭中處于不利地位,大力發(fā)展服務(wù)企業(yè)有及其深遠的意義。我國經(jīng)濟發(fā)展正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的關(guān)鍵在于繼續(xù)優(yōu)化三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),一方面繼續(xù)推進新型工業(yè)化,另一方面加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。同時,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和綜合實力的提升,我國消費者對服務(wù)的需求和消費有很大的提升。
(二)我國服務(wù)企業(yè)面臨的機遇
現(xiàn)在國家的方針、政策為服務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境?!笆碧岢黾涌焱晟粕鐣髁x市場經(jīng)濟體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,推動服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大。另一方面,中國政府網(wǎng)2012年12月的服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃提出,到2015年,服務(wù)業(yè)將成為三次產(chǎn)業(yè)中比重最高的產(chǎn)業(yè),其增加值占GDP的比重與2010年相比要提高4%。一是推動生產(chǎn)業(yè)向中、高端發(fā)展;二是大力發(fā)展生活業(yè),完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足消費者日益增長的物質(zhì)文化生活需要。
二、我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀
改革開放以來,我國傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)迅速恢復(fù),許多新興服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展。隨著國家對服務(wù)業(yè)投資增大促進了服務(wù)業(yè)的發(fā)展。然而,我國服務(wù)業(yè)由于起步晚,面臨很多發(fā)展問題。比如,發(fā)展長期滯后,生產(chǎn)業(yè)水平不高,生活業(yè)不能滿足消費者的服務(wù)需求。服務(wù)企業(yè)中服務(wù)人員平均素質(zhì)和能力不高,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平不高,科技含量和服務(wù)水平有待進一步提升。在圍繞市場、資源、人才、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)的競爭方面,我國的服務(wù)業(yè)沒有明顯優(yōu)勢,這些對于我國服務(wù)業(yè)都是不小的挑戰(zhàn)。因此,服務(wù)企業(yè)需要通過服務(wù)管理和營銷提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度、服務(wù)水平和服務(wù)人員素質(zhì)等現(xiàn)在面臨的核心問題,如圖1所示。
三、我國服務(wù)業(yè)未來發(fā)展趨勢
西方發(fā)達國家已經(jīng)率先進入服務(wù)型社會。目前,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度超過服務(wù)業(yè)的平均水平,成為發(fā)達國家穩(wěn)定經(jīng)濟增長的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。此外,由于發(fā)達國家專注于科技含量和附加值高的服務(wù)業(yè)環(huán)節(jié),并依靠資本、科技和管理等方面的優(yōu)勢在國際服務(wù)貿(mào)易處于有利地位,成為世界上的主要服務(wù)輸出國。時代大潮流下我國未來服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢具有一定的特征。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展要符合經(jīng)濟全球化的新趨勢,如圖2所示。
第一,服務(wù)業(yè)的信息化程度越來越高,具有知識密集、技術(shù)密集、信息密集、人才密集特點的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。代表著服務(wù)業(yè)乃至世界經(jīng)濟的未來發(fā)展方向。
第二,消費者的需求影響了服務(wù)業(yè)發(fā)展。我國消費者對于生活品質(zhì)和服務(wù)消費需求日益明顯。我國的服務(wù)企業(yè)要不斷了解和把握新時期消費者的需求和消費心理,設(shè)計滿足他們需求的服務(wù),以專業(yè)的服務(wù)解決消費者的問題,才能夠在服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的潮流中把握先機。
第三,政府對服務(wù)業(yè)發(fā)展的支持力度增強。表現(xiàn)在資金的投入以及放松了服務(wù)業(yè)發(fā)展的限制,鼓勵服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新,提高服務(wù)水平,建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范服務(wù)流程。
第四,現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要高素質(zhì)的員工,現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的從業(yè)人員主要是腦力勞動者,知識型員工。服務(wù)企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)有專業(yè)服務(wù)知識和技能的員工,做好人力資源的儲備。
四、新時代背景下我國服務(wù)企業(yè)的管理和營銷策略
我國服務(wù)企業(yè)面對全球化的激烈競爭,市場細分化和需求多樣化,主要挑戰(zhàn)來自管理和營銷。要努力適應(yīng)新經(jīng)濟環(huán)境,將服務(wù)營銷和管理作為競爭的手段,做到堅持“以顧客為中心”;構(gòu)建完善的服務(wù)體系;提高服務(wù)水平和技術(shù);提高服務(wù)人員的素質(zhì)和能力;建立服務(wù)文化,如圖3所示。
(一)我國服務(wù)企業(yè)管理和營銷的基本思想是堅持“以顧客為中心”
20世紀(jì)70年代中期,市場份額的利潤效果研究小組研究發(fā)現(xiàn)市場份額是決定贏利能力的最重要因素。很多年企業(yè)都將市場份額視為企業(yè)取得利潤的原動力。但是在今天競爭激烈的市場環(huán)境下,我國服務(wù)企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識到服務(wù)企業(yè)的顧客忠誠度比市場份額更重要。它們聲稱“以顧客為中心”,但如何落實和推行這一理念,并進行管理往往顯得力不從心。
如今,我國消費者對服務(wù)的需求不斷提高。我國的服務(wù)企業(yè)要準(zhǔn)確把握消費者的需求心理。從企業(yè)的角度來說,“以顧客為中心”意味著所有的戰(zhàn)略需要關(guān)注顧客,運營和人力資源的決策要考慮對顧客的影響,服務(wù)營銷的工具要以顧客為基礎(chǔ)。
“以顧客為中心”首先要求服務(wù)企業(yè)從顧客視角看待服務(wù)。在新時期,我國服務(wù)企業(yè)要明確顧客購買的不是產(chǎn)品或服務(wù)本身,而是由產(chǎn)品或服務(wù)所提供的利益組合。顧客搜索能給他們帶來價值的解決方案,服務(wù)是某種解決方案存在的載體和形式。服務(wù)價值對于顧客不是單純服務(wù),而是由產(chǎn)品、服務(wù)、信息、關(guān)懷及其它要素所組成的集合、利益和解決方案。只有真正做到“以顧客為中心”,才能在激烈的服務(wù)競爭中,在顧客心中占有一席之地。
(二)我國服務(wù)企業(yè)管理和營銷運營的基礎(chǔ)是構(gòu)建完善的服務(wù)體系
【關(guān)鍵詞】 河南 服務(wù)業(yè) 發(fā)展路徑
一、河南服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
河南服務(wù)業(yè)總體發(fā)展緩慢,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后。2003年,河南服務(wù)業(yè)占GDP的比重達到34.3%的歷史頂點后,近年來一直徘徊在30%左右,比全國平均水平低10個百分點以上,與世界平均60%的水平相比,差距更加明顯,只相當(dāng)于世界低收入國家20世紀(jì)90年代的水平,服務(wù)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后成為河南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中最突出的問題。在服務(wù)業(yè)內(nèi)部構(gòu)成中,河南傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重較大,新興服務(wù)業(yè)發(fā)展不足。2009年,全省交通運輸、批發(fā)零售、住宿餐飲等三大傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)占服務(wù)業(yè)增加值的47%,高于全國平均水平9.4個百分點,但金融、信息服務(wù)、科技服務(wù)、商務(wù)與租賃服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)僅占15.7%,低于全國平均水平7.6個百分點。以知識為中心的科技、教育、信息服務(wù)業(yè)落后,特別是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中起核心作用的信息傳輸、計算機服務(wù)和軟件業(yè)相對薄弱,將影響到第二產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的提高,制約了整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,探索服務(wù)業(yè)發(fā)展路徑,是河南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重中之重。
二、河南服務(wù)業(yè)發(fā)展的歷史背景
河南正處于工業(yè)化加速階段,這一階段將持續(xù)到2020年左右,該階段將經(jīng)歷由工業(yè)經(jīng)濟主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)經(jīng)濟主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型,經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)軟化的歷程,即三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中服務(wù)業(yè)比重不斷增大,同時第一、第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部服務(wù)量不斷擴大,服務(wù)環(huán)節(jié)不斷增多(即工業(yè)深化和農(nóng)業(yè)深化)的過程。預(yù)計在這一階段,河南省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將進行兩次大的調(diào)整和演變:第一次是第一、第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部服務(wù)量不斷擴大,服務(wù)環(huán)節(jié)不斷增多,服務(wù)業(yè)中生產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位,制造業(yè)中由生產(chǎn)初中級產(chǎn)品為主完成向生產(chǎn)最終產(chǎn)品和高附加值中級產(chǎn)品為主的轉(zhuǎn)變(即完成高加工度化階段),大致將在“十一五”末期至“十二五”期間進行;第二次是服務(wù)業(yè)取代工業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),大致將在“十三五”末期至“十四五”期間進行。
目前,河南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化進程中尚不會出現(xiàn)服務(wù)業(yè)取代工業(yè)占主導(dǎo)地位的質(zhì)變,但第一、第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部服務(wù)業(yè)含量將不斷增大,呈現(xiàn)較明顯的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)軟化的量變趨勢;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化中,更多地表現(xiàn)為工業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)迂回化趨勢明顯,服務(wù)業(yè)向第一、第二產(chǎn)業(yè)不斷滲透,出現(xiàn)三次產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展趨勢,各產(chǎn)業(yè)內(nèi)部也將出現(xiàn)知識技術(shù)密集化趨向,生產(chǎn)業(yè)占據(jù)服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)地位。
三、拓展河南服務(wù)業(yè)發(fā)展空間的路徑
1、加快收入分配制度改革,提高城鄉(xiāng)居民收入,為生活業(yè)發(fā)展開拓空間
收入分配制度是整個經(jīng)濟體制的重要組成部分,收入分配制度改革相對滯后,收入分配領(lǐng)域存在的問題突出,收入分配差距呈擴大趨勢,影響了居民消費的擴大,也在一定程度上制約了生活業(yè)的進一步發(fā)展。因此,要通過深化收入分配制度改革,理順收入分配關(guān)系,提高城鄉(xiāng)居民收入,擴大城鄉(xiāng)居民消費,為生活業(yè)發(fā)展開拓市場空間。加快收入分配制度改革,主要是逐步提高居民收入在國民收入分配中的比重,勞動報酬在初次分配中的比重,關(guān)鍵是提高城鄉(xiāng)居民收入特別是中低收入者的收入水平,逐步提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)和社會保障標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)職工工資正常增長機制。
2、加快農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級,提高產(chǎn)業(yè)加工深度,為生產(chǎn)業(yè)發(fā)展拓展空間
只有提高農(nóng)業(yè)、工業(yè)加工深度,才能增加農(nóng)業(yè)、工業(yè)的服務(wù)業(yè)環(huán)節(jié)比重,拓展為農(nóng)業(yè)、工業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)業(yè)空間,推動河南生產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,初級產(chǎn)品所占份額將越來越小,農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的服務(wù)體系(如設(shè)備研發(fā)、物流、零售業(yè)等產(chǎn)業(yè))所占份額將越來越大,所以要提高農(nóng)產(chǎn)品加工度,拓展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)功能,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)。當(dāng)前,制造業(yè)發(fā)展正呈現(xiàn)出一系列新的特點和趨勢,全球制造業(yè)正在從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變,河南應(yīng)積極適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,促進服務(wù)業(yè)向工業(yè)不斷滲透,順應(yīng)工業(yè)內(nèi)部服務(wù)量不斷擴大、服務(wù)環(huán)節(jié)不斷增多的趨勢,推動為工業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。
3、加快城鎮(zhèn)化進程,促進人口和產(chǎn)業(yè)集聚,為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間
所謂城鎮(zhèn)化,是指農(nóng)村人口不斷向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,第二、三產(chǎn)業(yè)不斷向城鎮(zhèn)聚集,從而使城鎮(zhèn)數(shù)量增加、城鎮(zhèn)規(guī)模擴大的一種歷史過程。城鎮(zhèn)化是發(fā)展服務(wù)業(yè)的載體和依托。服務(wù)業(yè)要想發(fā)展需要最低“入門人口”,也就是人口必須集中到一定規(guī)模,服務(wù)業(yè)才具備盈利的條件,才能作為產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營。城鎮(zhèn)化的人口集聚功能為服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。隨著城鎮(zhèn)化規(guī)模的擴大,對服務(wù)業(yè)的需求越來越大的同時,也促進了商業(yè)、餐飲業(yè)、教育、科技、交通、文化、衛(wèi)生、金融保險、信息等各種服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生、完善和壯大。城鎮(zhèn)化是服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本動力,通過加快城鎮(zhèn)化進程,為河南服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間。
四、加速河南服務(wù)業(yè)發(fā)展的路徑
1、大力發(fā)展生產(chǎn)業(yè),滿足生產(chǎn)服務(wù)化需求
河南正處于制造業(yè)轉(zhuǎn)型時期,應(yīng)充分發(fā)揮生產(chǎn)業(yè)將日益專業(yè)化的人力資本和知識資本引進制造業(yè)的飛輪作用,實現(xiàn)制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的互動發(fā)展,這是走新型工業(yè)化道路的本質(zhì)要求之一。河南制造業(yè)發(fā)展已進入迫切需要生產(chǎn)業(yè)支撐和引領(lǐng)的關(guān)鍵階段。
以生產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)為突破口,扎實推進河南省生產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。國際經(jīng)驗表明,在不斷增長的生產(chǎn)業(yè)需求中,制造業(yè)對現(xiàn)代物流業(yè)、金融業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)的需求增長最快,在面向生產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,如何解決好這幾個關(guān)鍵性行業(yè)的問題是至關(guān)重要的。河南省現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展重點是要解決好相關(guān)政策體制和物流信息化建設(shè)問題,金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展重點是要在金融體制、體系創(chuàng)新和金融產(chǎn)品創(chuàng)新以及提高金融服務(wù)質(zhì)量上取得進展,信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展是要解決好信息資源共享、信息安全與軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問題,商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展重點是要解決好人才培養(yǎng)與誠信制度建設(shè)的問題。
針對不同類型地區(qū)制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求,河南應(yīng)科學(xué)地選擇發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的重點和主要方式。在制造業(yè)較發(fā)達的地區(qū),發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的重點是,加快發(fā)展對制造業(yè)轉(zhuǎn)型具有重要引領(lǐng)和帶動作用的生產(chǎn)業(yè)或其戰(zhàn)略性環(huán)節(jié),如供應(yīng)鏈管理、工業(yè)設(shè)計、咨詢培訓(xùn)服務(wù)業(yè)、會展業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)信息化和知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等。在制造業(yè)欠發(fā)達的地區(qū),發(fā)展生產(chǎn)業(yè)的重點是,加快發(fā)展適應(yīng)制造業(yè)產(chǎn)能擴張,有利于支撐其開拓市場、節(jié)本增效和轉(zhuǎn)變增長方式,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟,提升專業(yè)化與特色化水平的生產(chǎn)業(yè),如市場營銷服務(wù)業(yè)、咨詢培訓(xùn)、會計和法律服務(wù)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)服務(wù)平臺等。
2、積極發(fā)展現(xiàn)代生活業(yè),推進服務(wù)現(xiàn)代化進程
推進服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,壯大服務(wù)業(yè)規(guī)模,需要適應(yīng)消費結(jié)構(gòu)逐步升級的趨勢,大力發(fā)展?jié)M足現(xiàn)代生活消費需求、能拉動內(nèi)需的現(xiàn)代生活業(yè)。目前,河南既能適應(yīng)消費結(jié)構(gòu)升級,又能拉動內(nèi)需,還具有較大發(fā)展?jié)摿洼^好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的現(xiàn)代生活業(yè),主要有文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)服務(wù)業(yè)。推動這些產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展,對壯大河南服務(wù)業(yè)規(guī)模,拉動省內(nèi)消費需求,保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長都具有重要的現(xiàn)實意義。
首先積極培育支柱型生活業(yè),壯大服務(wù)業(yè)規(guī)模。圍繞文化強省建設(shè),著力發(fā)展壯大文化產(chǎn)業(yè),以鄭州為中心,以沿黃文化產(chǎn)業(yè)帶為主軸,以豫北和豫南文化產(chǎn)業(yè)區(qū)為兩翼,以各地特色文化產(chǎn)業(yè)區(qū)塊為支撐,構(gòu)建全省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。其次貫徹“旅游立省”戰(zhàn)略,做大做強旅游業(yè),加快旅游業(yè)由觀光型向觀光、休閑度假、商務(wù)綜合型轉(zhuǎn)變,把旅游業(yè)培育成為推動全省服務(wù)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)和窗口產(chǎn)業(yè),把河南打造成全國乃至世界最強的旅游之地。再次加強引導(dǎo)規(guī)范,發(fā)展壯大房地產(chǎn)業(yè),積極發(fā)展以普通商品房為主體、保障性住房為補充的住房供應(yīng)體系,促進房地產(chǎn)業(yè)與其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)互動發(fā)展。最后適應(yīng)消費市場需求,立足省內(nèi),面向全國,依托不斷擴大的消費市場,大力發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)。
3、優(yōu)化服務(wù)業(yè)空間布局,增強服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的支撐能力
科學(xué)規(guī)劃,合理布局,著力構(gòu)建“一極、兩帶、多區(qū)”的服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。以鄭州市為核心,構(gòu)建全省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增長極,進一步增強省會鄭州的聚集力、輻射力和帶動力。以鄭汴―鄭洛產(chǎn)業(yè)帶和鄭新―鄭許產(chǎn)業(yè)帶為兩軸,構(gòu)建布局合理、功能配套、相互支撐的生產(chǎn)業(yè)集聚帶,為制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強有力支撐。以各區(qū)域中心城市為依托,結(jié)合優(yōu)勢,明確定位,因地制宜,構(gòu)建各具特色的區(qū)域業(yè)集聚區(qū)。
突出特色,推動服務(wù)業(yè)重點城市和服務(wù)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。強力推動重點城市服務(wù)業(yè)發(fā)展,形成以鄭州為龍頭、中原城市群為核心區(qū),沿邊各市為支撐,梯次分布、優(yōu)勢互補、競相發(fā)展的服務(wù)業(yè)新格局。大力培育中原城市群服務(wù)業(yè)核心區(qū),加快中原城市群各市與鄭州的空間、產(chǎn)業(yè)和功能對接,助推服務(wù)業(yè)加速發(fā)展,形成連接緊密、功能互補、相互促進的服務(wù)業(yè)發(fā)展核心區(qū)。各地要因地制宜,明確定位,發(fā)揮優(yōu)勢,全力推動本地區(qū)特色服務(wù)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展,盡快在全省建成一批功能特色突出、輻射帶動作用強的服務(wù)業(yè)集聚區(qū),形成布局合理、功能互補、相互支撐的服務(wù)業(yè)集聚區(qū)體系。
【參考文獻】
[1] 徐耀:我國區(qū)域服務(wù)業(yè)發(fā)展比較分析研究[D].重慶大學(xué),2007.