前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的電工電子的認(rèn)識主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:縣級市;供電公司;人力資源現(xiàn)狀
中圖分類號:TU994 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
近年來,縣級市供電公司著力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)取得了明顯成效,但員工隊(duì)伍現(xiàn)狀與企業(yè)的發(fā)展還不完全適應(yīng)?,F(xiàn)有的用人和分配機(jī)制不能最大限度地激活人力資源,對員工提升能力、崗位成才激勵(lì)不夠,如員工能力評價(jià)政策分散、體系不完整;工資分配中“大鍋飯”現(xiàn)象嚴(yán)重、員工收入差距?。徊糠謫T工安于現(xiàn)狀,得過且過,不主動(dòng)學(xué)習(xí)和提高,勞動(dòng)用工突出的主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:縣級市供電公司員工結(jié)構(gòu)性缺員、素質(zhì)性缺員并存的矛盾比較突出,與企業(yè)快速發(fā)展的形勢不相匹配;按照國網(wǎng)公司新的定員標(biāo)準(zhǔn),縣級市供電公司人員總量不缺,但生產(chǎn)、營銷系列結(jié)構(gòu)性缺員,以變電、線路運(yùn)行維護(hù)、檢修、抄表收費(fèi)顯得較為突出;實(shí)際技能水平不高,在營銷專業(yè)中抄表收費(fèi)工種外聘人員過多,技能水平偏低,SG186應(yīng)用水平不高;尤其是裝表接電工種,一些正式員工連表都裝不好,城區(qū)分公司問題更為嚴(yán)重,生產(chǎn)各專業(yè)問題也比較突出,配電線路工種嚴(yán)重缺乏能上桿操作的正式員工。
一、專業(yè)技術(shù)人員及技能人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)分析
縣級市供電公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:中高級專業(yè)技術(shù)人員偏少;現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理,分布在輸配電線路、變電運(yùn)行檢修、電力營銷等方面的專業(yè)技能人才不多,而主要是集中在管理、黨群、調(diào)度、通訊等崗位上;作為電網(wǎng)強(qiáng)大供電負(fù)荷中心的省會(huì)局技術(shù)人員的綜合能力和素質(zhì)亟待提局。
近幾年來,縣級市供電公司出臺了一系列激勵(lì)員工崗位成才的措施和辦法,在一定程度上緩解高技能人才嚴(yán)重不足的問題,但是40歲以下的中青年人員隊(duì)伍中,電力類高級技師、技師、高級工的比例仍然偏低,年輕的高技能人才明顯缺乏,技術(shù)素質(zhì)青黃不接現(xiàn)象在用電檢查、輸配電線路和變電運(yùn)行及檢修等崗位上反映較突出。隨著縣級市供電公司電網(wǎng)容量越來越大,新的電氣設(shè)備及自動(dòng)化設(shè)備大批投入運(yùn)行,基層技能崗位人員的素質(zhì)巳不能適應(yīng)新投運(yùn)設(shè)備的維護(hù)需要,具體表現(xiàn)在:輸配線路上真正能上崗操作操作的人不多,主網(wǎng)帶電作業(yè)人員更是嚴(yán)重缺乏,對外聘人員和外委施工隊(duì)的依賴過大;縣局繼電保護(hù)人員、遠(yuǎn)動(dòng)通信專業(yè)特別缺乏會(huì)調(diào)試的技工;變電檢修人員只能解決小修故障,開關(guān)大修等復(fù)雜性工作的完成還要依賴廠家,用電稽查人員幾乎已經(jīng)斷層。
二、人員學(xué)歷及年齡結(jié)構(gòu)情況分析
縣級市供電公司現(xiàn)有本科及本科以上學(xué)歷人員占15%,大專學(xué)歷占20%,中專、技校學(xué)歷35%,高中及以下學(xué)歷達(dá)總?cè)藬?shù)的30%,整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代供電企業(yè)不相適應(yīng),再者縣級市供電公司現(xiàn)有職工中年齡在40周歲以上的有總?cè)藬?shù)的44.2%,而縣級市供電公司平均年齡約為40.7歲,特別在輸、配、變生產(chǎn)一線人員的平均年齡偏大。
三、企業(yè)缺員情況分析
統(tǒng)計(jì)至2012年底,縣級市供電公司全民員工還達(dá)不到主業(yè)勞動(dòng)定員預(yù)測人數(shù),員工總量缺編較大,在此基礎(chǔ)上,退休人員沒有補(bǔ)員的情況下,根據(jù)縣級市電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃以及用電客戶的增長情況,按照國網(wǎng)公司勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)以平均每年6%的增長速度進(jìn)行預(yù)測,至2015年縣級市供電公司主業(yè)定員兩相比較,縣級市供電公司人員缺口將達(dá)千名,主要集中在縣局輸電線路、變電運(yùn)行及檢修、城農(nóng)網(wǎng)配電線路及電力營銷等專業(yè)技能型崗位。
四、組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀分析
按照縣級市供屯公司機(jī)構(gòu)扁平化、專業(yè)化、精益化管理的要求,縣級市供電公司分別進(jìn)行了基層勞動(dòng)組織優(yōu)化的機(jī)構(gòu)改革,和機(jī)關(guān)本部改革工作,通過改革,供電公司主業(yè)基層單位管理股室、班組由、機(jī)關(guān)部室與管理人員進(jìn)行了大幅壓縮。在一定程度上,精簡了管理部門、減少了中間環(huán)節(jié),很大程度的強(qiáng)化了企業(yè)管理,提升了管理水平,提高了企業(yè)管理效能。但是隨著智能電網(wǎng)建設(shè)、輸電線路標(biāo)準(zhǔn)化管理、狀態(tài)檢修以及“集抄”系統(tǒng)等新技術(shù)、創(chuàng)新管理的推廣應(yīng)用,企業(yè)的不斷發(fā)展,對員工勞動(dòng)效率和企業(yè)管理模式提出了更高的要求,也使企業(yè)人員勞動(dòng)五、人力資源效率分析
截至2012年,縣級市供電公司累計(jì)工業(yè)增加值、縣級市供電公司輸電線路長度、人均輸電線路長度、配電線路長度、人均配電線路長度、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率等與去年同期相比都有較明顯增長。此類運(yùn)營效率指標(biāo)增長的原因一是縣級市供電公司輸配電線路建設(shè)速度加快,變電容量增大,營業(yè)范圍增加,二是對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)潛力進(jìn)行了挖掘。面對我國特別是縣級市經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的形勢,建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè),深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,建設(shè)統(tǒng)一堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),推進(jìn)“四化”管理要求,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)性超員嚴(yán)重,要按照國家電網(wǎng)公司新的勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),必須進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理體制和管理機(jī)制建設(shè),深化機(jī)構(gòu)改革,加強(qiáng)人力資源集約化管理,加強(qiáng)人力資源管控體制建設(shè),創(chuàng)新集團(tuán)化管控模式、增強(qiáng)集團(tuán)化控制力、提升企業(yè)核心競爭力。目前,雖然機(jī)構(gòu)改革完成后,現(xiàn)有機(jī)構(gòu)已經(jīng)按照專業(yè)化、扁平化方向發(fā)展,但是,距離國網(wǎng)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員配備要求還有一定差距,管理人員總量還需要進(jìn)一步精簡。需要通過加強(qiáng)勞動(dòng)定員設(shè)置崗位體系、依靠職級序列規(guī)范人員結(jié)構(gòu),將崗位素質(zhì)模型與競爭上崗、績效薪酬、職業(yè)規(guī)劃等工作緊密連接。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵字:VB,E-mail, MAPI,自動(dòng)寄發(fā)
一、問題提出
每期期未,寄發(fā)學(xué)生成績通知單都是班主任的例行工作,然而,現(xiàn)在大多數(shù)人仍然還采用原始的平信寄發(fā)方式,并且由于平信很容易丟失而導(dǎo)致以前所做的工作(如抄錄學(xué)生期末成績、寫出學(xué)生的學(xué)期鑒定,填寫學(xué)生成績通知單和寫、寫信封、寄發(fā)通知書等)前功盡棄,同時(shí)由于許多學(xué)生放假后并沒有回家,如外去打工或因種種原因沒有回家而無法收到信件。隨著INTERNET技術(shù)的不斷普及,電子郵件已經(jīng)開始進(jìn)入尋常百姓家,它以快速、方便、可以異地查閱而逐漸代替普通的信件,如果你的學(xué)生(或家長)都有E-mail,我們以E-mail來寄發(fā)學(xué)生的成績通知單了,這樣就可以減少上述弊端。但一個(gè)個(gè)填寫每個(gè)學(xué)生的收件人地址和相關(guān)的數(shù)據(jù)(如各門功課的成績、評語),既枯燥又煩鎖,下面我們將探討如何利用VB來讀取學(xué)生成績數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),通過E-mail實(shí)現(xiàn)學(xué)生成績通知單的自動(dòng)寄發(fā)。
二、工作原理
學(xué)生成績通知單各學(xué)校雖然有所不同,但大都大同小異,通常包括:學(xué)生各學(xué)科的成績,操行分,班主任評語等內(nèi)容(如上圖)。如果這些內(nèi)容都在數(shù)據(jù)庫中,我們可以通過VB訪問數(shù)據(jù)庫來讀取數(shù)據(jù)庫中用戶的E-mail地址、成績及評語,再通過VB的Microsoft MAPI Controls 6.0控件中的MAPI Session和MAPI Messages兩個(gè)控件進(jìn)行電子郵件的管理,利用OutlookExpress。就能實(shí)現(xiàn)同時(shí)給班上所有學(xué)生用E-mail的自動(dòng)發(fā)送通知書了。但由于各個(gè)學(xué)校成績科目及多少不同,因此數(shù)據(jù)庫中字段數(shù)就會(huì)不同,為使程序具有通用性,因此,在設(shè)計(jì)時(shí)我們使用了自動(dòng)讀取數(shù)據(jù)表中的字段個(gè)數(shù)和字段名,并自動(dòng)在窗體上自動(dòng)生成相對應(yīng)的文本框和標(biāo)簽。
三、程序設(shè)計(jì)
1、
啟動(dòng)VB后,新建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的EXE工程
2、
在“工具”菜單中選“部件”,在“控件”選項(xiàng)卡中選“Microsoft MAPI Controls 6.0”,在控件工具箱中將郵件控件MAPIMessages和MAPISession兩個(gè)控件添加到窗體中。
2、添加兩個(gè)命令按鈕,將其CAPTION屬性設(shè)計(jì)為“全部發(fā)送”和“退出”。
3、添加一個(gè)數(shù)據(jù)控件(Data1),并設(shè)置“Connect”、“DataBaseName”和“RecordSource”對應(yīng)的屬性。
上述三個(gè)控件最好放在窗體的下方。
4.編寫源程序代碼:將下面的代碼添加到代碼窗口中
Dim txtobject(20), lblObject(20)
Dim SendToText As String
Const M_Subject = "成績通知單"
Private Sub Command2_Click()
Unload Me
End Sub
'定義一個(gè)用來回復(fù)(發(fā)送郵件)的函數(shù)
Public Function StarSend(T1, T2, T3)
MAPIMessages1.MsgIndex = -1
MAPIMessages1.RecipDisplayName = T1
MAPIMessages1.MsgSubject = T2
MAPIMessages1.MsgNoteText = T3
MAPIMessages1.SessionID = MAPISession1.SessionID
'MAPIMessages1.AttachmentPathName = "e:\My Documents\注意事項(xiàng).htm" ' 確定要發(fā)送的電子郵件的附件
MAPIMessages1.Send
End Function
Private Sub Command1_Click()
Data1.Recordset.MoveFirst
MAPISession1.SignOn
Do While Data1.Recordset.EOF = False
Sum = Sum + 1
' SendToText指的是發(fā)送郵件的內(nèi)容(郵件正文)
SendToText = txtobject(1).Text + "同學(xué)" + Chr(13) + Chr(10) + "你好!" + Chr(13) + Chr(10)
SendToText = SendToText + "現(xiàn)將你的成績通知你,希望你在假期注意復(fù)習(xí)功課!" + Chr(13) + Chr(10)
'下面將自動(dòng)獲得各學(xué)科的名稱和成績
For i = 3 To Data1.Recordset.RecordCount
SendToText = SendToText + lblObject(i).Caption + ":" + txtobject(i).Text + "分" + Chr(13) + Chr(10)
Next
SendToText = SendToText + " 班主任: 劉友生 " + Chr(13) + Chr(10)
SendToText = SendToText + "湖南省衡陽經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校" + Chr(13) + Chr(10)
SendToText = SendToText + "發(fā)信日期:" + Data$ + " 發(fā)信時(shí)間:" + Time$
GetTxtName ’調(diào)用函數(shù)
Call StarSend(txtobject(2).Text, M_Subject, SendToText)
Data1.Recordset.MoveNext
If Data1.Recordset.EOF = True Then
MsgBox Str(Sum) + "個(gè)人員的成績通知單已經(jīng)發(fā)送完畢!", , " 發(fā) 送 郵 件"
End
End If
Loop
End Sub
Private Sub GetFieldNum()
Data1.Recordset.MoveFirst
'自動(dòng)獲得數(shù)據(jù)表中字段數(shù)并在窗體中自動(dòng)生成相應(yīng)文本框和標(biāo)簽
For i = 1 To Data1.Recordset.Fields.Count
b$ = "Text_" + LTrim(Str(i))
b1$ = "Label_" + Trim(Str(i)
Set txtobject(i) = Form1.Controls.Add("VB.TextBox", b$)
Set lblObject(i) = Form1.Controls.Add("VB.Label", b1$)
’下面是用來確定標(biāo)簽和文本框中窗體中的位置
txtobject(i).Visible = True
lblObject(i).Visible = True
txtobject(i).Width = 2000
lblObject(i).Width = 1200
txtobject(i).Height = 350
lblObject(i).Height = 350
If i Mod 2 = 0 Then
txtobject(i).Left = 4200
lblObject(i).Left = 3400
Else
txtobject(i).Left = 1200
lblObject(i).Left = 200
End If
If i > 1 Then
txtobject(i).Top = txtobject(i - 1).Top + 400
lblObject(i).Top = txtobject(i - 1).Top + 400
Else
txtobject(i).Top = 300
lblObject(i).Top = 300
End If
If i Mod 2 = 0 Then
txtobject(i).Top = txtobject(i - 1).Top
lblObject(i).Top = txtobject(i - 1).Top
End If
Next
txtobject(i - 1).Width = Form1.Width - 1500
If i Mod 2 = 1 Then
lblObject(i - 1).Left = 200
lblObject(i - 1).Top = lblObject(i - 1).Top + 400
txtobject(i - 1).Left = 1200
txtobject(i - 1).Top = txtobject(i - 1).Top + 400
End If
End Sub
Public Function GetLabelName()
For i = 1 To Data1.Recordset.Fields.Count
txtobject(i).Text = Data1.Recordset.Fields(i - 1)
lblObject(i).Caption = Data1.Recordset.Fields(i - 1).SourceField
Next
End Function
Public Function GetTxtName()
For i = 1 To Data1.Recordset.Fields.Count
txtobject(i).Text = Data1.Recordset.Fields(i - 1)
Next
End Function
Private Sub Form_Activate()
Data1.Recordset.MoveFirst
GetFieldNum
GetLabelName
End Sub
四、幾點(diǎn)說明
1、
本程序在WIN98、IE5.0、撥號上網(wǎng)下調(diào) 試通過。
2、
本程序具有許多自動(dòng)功能,自動(dòng)讀取數(shù)據(jù)庫中對應(yīng)的字段,自動(dòng)生成文本框、自動(dòng)生成標(biāo)簽。程序?qū)崿F(xiàn)了電子郵件的自動(dòng)群發(fā)功能,與某些網(wǎng)站的群發(fā)不同,它又相對獨(dú)立,因?yàn)槊恳粋€(gè)收信的對象并不知道發(fā)了多少封E-mail。如果將此功能擴(kuò)充,可以應(yīng)用到許多領(lǐng)域或部門,完全脫離一些網(wǎng)站為防止垃圾郵件的限制條件。
3、
與數(shù)據(jù)庫中字段個(gè)數(shù)的多少無關(guān),使程序的通用性增強(qiáng)。
4、
真正做到了班主任工作電子化(無紙化)管理。
5、
程序的功能還有待進(jìn)一步完善和擴(kuò)充。
轉(zhuǎn)貼于
參考文獻(xiàn)
1. 劉友生.VB實(shí)現(xiàn)Email的自動(dòng)回復(fù).北京.計(jì)算機(jī)世界報(bào),2002.08.第29期
2.譚浩強(qiáng),薛淑斌,袁玫編著.Visual BASIC程序設(shè)計(jì).北京:清華大學(xué)出版社,2001.1
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);人力資源;戰(zhàn)略
在我國,大部分供電企業(yè)人力資源的管理還屬于比較落后的狀態(tài),同時(shí)問題也比較多,難以適應(yīng)現(xiàn)在的新形勢。因此,本文首先針對供電企業(yè)人力資源存在的問題展開分析,提出人員結(jié)構(gòu)不合理、缺乏人力資源戰(zhàn)略、人員素質(zhì)不能適應(yīng)相關(guān)要求等一系列問題。其次,對于供電企業(yè)人力資源戰(zhàn)略提出了改善的具體措施,希望供電企業(yè)施行人力資源戰(zhàn)略后能夠得到更好的發(fā)展。
一、供電企業(yè)人力資源的問題所在
(一)不合理的人員結(jié)構(gòu)。我國供電企業(yè)的不合理人員結(jié)構(gòu)包含幾種,分別可以劃分為知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)以及年齡結(jié)構(gòu)。其次,由于目前我國的供電企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,從以前的“生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“經(jīng)營型”,目前生產(chǎn)人員成績比較突出,數(shù)量也比較多,反之經(jīng)營人員數(shù)量相對少很多;另外,由于新進(jìn)人員普遍都擁有比較高的學(xué)歷,具備進(jìn)入管理層崗位的素質(zhì),且進(jìn)入管理層崗位的機(jī)會(huì)也比較大,從而出現(xiàn)一線隊(duì)伍進(jìn)入“老齡化”的現(xiàn)象。綜合來看,對于后勤服務(wù)類的工作,從事的人員比較多。
(二)缺乏人力資源戰(zhàn)略。雖然在供電企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中,會(huì)將人力資源的規(guī)劃納入其中,但是由于人力資源僅僅是企業(yè)規(guī)劃的依附品,所以實(shí)際工作中并沒有視察工作人員隊(duì)伍數(shù)目、質(zhì)量、組織等各方面狀況,并將其作為戰(zhàn)略計(jì)劃依據(jù),并且,未達(dá)到戰(zhàn)略目的適宜策劃以及配置人力資源規(guī)模、能力的效用,缺乏實(shí)現(xiàn)人力資源管理整體目標(biāo)的肯定性人力資源戰(zhàn)略。
(三)人員素質(zhì)對要求不能適應(yīng)。在供電企業(yè)當(dāng)中,缺乏高級經(jīng)營管理人才,尤其是對于經(jīng)營以及生產(chǎn)技術(shù)都懂的復(fù)合型人才極為缺乏。并且,因?yàn)槠髽I(yè)沒有注重培養(yǎng)一線專業(yè)技術(shù)人才,導(dǎo)致企業(yè)當(dāng)中具有領(lǐng)導(dǎo)作用、重心作用、模范作用的高級技術(shù)工作人員十分稀少。同時(shí),大部分工作人員對于先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)以及經(jīng)營管理方式還不能夠很好地適應(yīng)。
(四)職工人數(shù)多,勞動(dòng)生產(chǎn)率低下。依據(jù)國電公司頒發(fā)的供電企業(yè)勞動(dòng)定員準(zhǔn)則,在我國,有15個(gè)以上的省轄市供電企業(yè)存在員工人數(shù)超員的現(xiàn)象。由于在供電企業(yè)當(dāng)中,一般人數(shù)都相對比較多,勞動(dòng)生產(chǎn)率只有國電公司系統(tǒng)勞動(dòng)生產(chǎn)率的大概一半,與北京、上海等大的供電企業(yè)相對比,差異更加大。
(五)基礎(chǔ)工作不牢固。由于供電企業(yè)在人力資源管理的過程當(dāng)中,在優(yōu)秀的人力資源管理思想上比較充足,但是卻非常欠缺符合本企業(yè)特點(diǎn)、具有實(shí)際實(shí)施性的措施,且欠缺對人才需求、工作特性以及工作與人中間關(guān)系的鉆研,固執(zhí)謀求管理措施的先進(jìn)性,而忽視了基礎(chǔ)工作等管理平臺的建設(shè),導(dǎo)致無法將先進(jìn)的管理理念有效實(shí)施。
二、供電企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的具體措施
(一)供電企業(yè)人員的培訓(xùn)。對工作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)能夠更加適應(yīng)電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,滿足企業(yè)的發(fā)展需要。培訓(xùn)一方面能夠幫助富余工作人員轉(zhuǎn)崗,另一方面還能為其再次就業(yè)做準(zhǔn)備。其次,對供電企業(yè)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)還能起到提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的作用,有利于提升企業(yè)形象,更加符合企業(yè)發(fā)展的需求。因此,供電企業(yè)需要依照全企業(yè)工作人員的特性,運(yùn)用不同方式展開符合企業(yè)實(shí)際以及工作人員的特點(diǎn)的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作應(yīng)該是多樣的,其中應(yīng)當(dāng)涵蓋富余工作人員的崗前培訓(xùn),同樣包含中高級管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員等不同層次人員的培訓(xùn),且在培訓(xùn)過程當(dāng)中,還需要與企業(yè)實(shí)際需求相結(jié)合,有層次、有要點(diǎn)地展開各類人員培訓(xùn)工作,促使所有工作人員素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,將職工隊(duì)伍培育為擁有高度專業(yè)素質(zhì)的隊(duì)伍,以更好地滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。
(二)強(qiáng)化人力資源現(xiàn)狀分析。實(shí)行人力資源管理戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)是強(qiáng)化人力資源現(xiàn)狀分析。企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析主要涵蓋人員領(lǐng)域、人員組織、人均創(chuàng)造效益的實(shí)力以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要當(dāng)中的配合程度。優(yōu)化人力資源現(xiàn)狀分析特別需要依照事務(wù)類別的不同來增強(qiáng)對人力資源的要點(diǎn)認(rèn)識,如從經(jīng)營者、普通管理者、技術(shù)專家、技能人員等分析維度,明確主導(dǎo)人才隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu),并且跟市場同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)實(shí)施數(shù)據(jù)對照分析,探尋出存在的差別。
(三)保持合理的人力資源結(jié)構(gòu)。在專業(yè)中,人力資源的主體是經(jīng)營工作人員和生產(chǎn)人員,對于后勤服務(wù)工作人員,務(wù)必將其掌控在略小的范圍內(nèi),并且,隨著生產(chǎn)技術(shù)水平的不斷提升,生產(chǎn)工作人員的比例應(yīng)該漸漸有所降低。在層次上,管理人員應(yīng)當(dāng)控制在略小的比例當(dāng)中,管理層次盡量精簡。在年紀(jì)上,撇開高級管理崗位以及個(gè)別專業(yè)技術(shù)崗位之外,工作人員最好盡量年輕一些,尤其是生產(chǎn)一線,務(wù)必以年輕人為核心。
(四)電纜的巡查與試驗(yàn)。依據(jù)《電力電纜運(yùn)行規(guī)程》的相關(guān)要求,對電纜線路、電纜井溝實(shí)行按期檢查。另外,對于電纜中間頭、戶內(nèi)戶外頭、電纜連接設(shè)備等,需要依據(jù)電纜運(yùn)行要求實(shí)行實(shí)驗(yàn)、探尋檢驗(yàn),且實(shí)施不定期的溫度測試,特別在負(fù)荷高峰期更要加強(qiáng)測試。
(五)科學(xué)制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。實(shí)行人力資源管理戰(zhàn)略最重要的一部分是制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。其規(guī)劃應(yīng)當(dāng)擁有匹配性、前瞻性以及可實(shí)施性的特征。制定人力資源規(guī)劃需要和企業(yè)的整體策略以及競爭策略相符合,而且各個(gè)人力資源管理模塊之間應(yīng)當(dāng)相互配套、全面利用,方可達(dá)到意料之中的效果。
三、結(jié)束語
綜上所述,供電企業(yè)施行人力資源戰(zhàn)略是一場艱巨并且長期的任務(wù),需要通過科學(xué)制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、保持合理的人力資源結(jié)構(gòu)等不同措施的互相結(jié)合,才能推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而更加深入、全面、有效地促進(jìn)人力資源管理的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。
參考文獻(xiàn):
[1]唐超.論供電企業(yè)實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略的分析研究[J].城市建設(shè),2012,(21).
關(guān)鍵詞:人力資源;管理;問題;對策
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)間的競爭越來越激烈,這種競爭的實(shí)質(zhì)就是人才、人力資源的競爭。而在這場人才爭奪戰(zhàn)中,國有公路施工企業(yè)由于認(rèn)識不足、準(zhǔn)備不充分,導(dǎo)致了大量人才的流失。如何在新形勢下加強(qiáng)人力資源管理,留住和引進(jìn)各種專業(yè)人才就顯得尤為重要。
一、公路施工企業(yè)人力資源管理中存在的問題
(一)企業(yè)的人才氛圍和領(lǐng)導(dǎo)的用人觀念淡薄
人才資源是企業(yè)最重要的資源,但有些公路施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)特別是具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的人才觀念淡薄,沒有意識到吸引、穩(wěn)定和用好人才工作的重要性。用人機(jī)制死板,獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全,論資排輩現(xiàn)象嚴(yán)重,沒有為各類人才施展才華提供一個(gè)充分的優(yōu)厚空間,甚至有些領(lǐng)導(dǎo)把新分配的大學(xué)生當(dāng)臨時(shí)雇工一樣使用,嚴(yán)重挫傷了他們的積極性和自尊心。
(二)企業(yè)的人力資源管理機(jī)制僵化
企業(yè)仍以傳統(tǒng)的人事管理為依據(jù),把管理的重點(diǎn)放在對人員的使用和控制上,忽視了對員工個(gè)性的尊重和潛能的開發(fā),缺乏與員工之間的溝通交流,員工被動(dòng)的接受管理,人力資源管理中的工作分析、崗位評價(jià)、人力資源計(jì)劃、招聘培訓(xùn)、考核、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等各項(xiàng)職能流于形式,沒有發(fā)揮出真正的作用。
(三)缺乏專業(yè)的人力資源管理人才
由于觀念上的原因,很多人事管理人員還只停留在整理檔案、年終評定等這些程序化、公式化的工作上,缺乏專業(yè)的人力資源管理知識,大多數(shù)人也沒有經(jīng)過專門的學(xué)習(xí),這樣的人力資源管理隊(duì)伍已難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。
(四)企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡
隨著近幾年對先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)和社會(huì)化教育的普及,雖然員工總體素質(zhì)偏低的情況有了較大的改善,但仍然存在著以下問題與不足:管理人才和專業(yè)技術(shù)人員比重偏低;熟悉公路高速等高新、尖端技術(shù)的人才及會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)方面的專業(yè)人才缺乏;普通型員工相對富余。各個(gè)層次人員都不能滿足市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,使得企業(yè)人才的總體素質(zhì)令人擔(dān)憂。
(五)企業(yè)的人才流失嚴(yán)重
隨著企業(yè)人才競爭的日趨激烈,企業(yè)人才外流的現(xiàn)象也日益嚴(yán)重。這些流失的專業(yè)人才一般是在工作崗位上工作2-3年的大學(xué)畢業(yè)生,有的甚至是有著豐富施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師等管理人才,這些人才經(jīng)過單位的培養(yǎng)和鍛煉,熟悉工作程序,掌握了工作技能,積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備了獨(dú)立工作能力。這些人才的流失使企業(yè)陷入了一邊缺人,一邊又流失人才的窘境,也給企業(yè)造成了重大的損失,嚴(yán)重影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、公路施工企業(yè)人力資源管理的幾點(diǎn)建議
人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要一系列的軟硬件支持,筆者認(rèn)為有效地開展人力資源管理應(yīng)從以下幾方面著手。
(一)創(chuàng)新人力資源管理理念
要加強(qiáng)宣傳人力資源管理工作的重要性,提高領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理工作的認(rèn)識,使其轉(zhuǎn)變思想,徹底摒棄傳統(tǒng)人力管理重物不重人的陳舊模式,建立一種以人為本、唯才是用、充分發(fā)掘人才潛能的現(xiàn)代人力資源管理模式,把人力資源管理的重心迅速轉(zhuǎn)移到人力資源的戰(zhàn)略職能上來。
(二)建立健全現(xiàn)代人力資源管理制度
通過制定和實(shí)施企業(yè)人力資源管理規(guī)劃,在企業(yè)內(nèi)部建立起科學(xué)系統(tǒng)的人力資源管理制度,對企業(yè)人力資源的組成、分布等信息進(jìn)行全面綜合的收集和整理,對企業(yè)的人力資源進(jìn)行分類,確定出待開發(fā)、待培養(yǎng)的以及急需引進(jìn)的人才,并制定出對企業(yè)人力資源的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,注意及時(shí)收集對分散于各工程項(xiàng)目部人員的評價(jià)信息,建立起流暢的企業(yè)人力資源管理信息網(wǎng)路,使得人力資源管理制度為企業(yè)選擇、培養(yǎng)、使用人才提供依據(jù)。
(三)加大人才引進(jìn)和人力資源開發(fā)力度
1、企業(yè)應(yīng)該合理的配置本企業(yè)的人力資源,同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的內(nèi)部建設(shè),要樹立“注重實(shí)績、競爭擇優(yōu)”的用才理念,積極倡導(dǎo)“能者上、庸者讓”的競爭用才機(jī)制,進(jìn)一步完善“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人、機(jī)制留人”的各項(xiàng)制度,最大限度地留住人才。
2、對于一些重要崗位和特殊專業(yè)人才,要通過主動(dòng)加強(qiáng)與高等院校聯(lián)系、拓寬社會(huì)人才交流服務(wù)平臺、實(shí)行多種優(yōu)惠政策等形式,吸引企業(yè)急需的人才加盟企業(yè)。
3、人力資源管理人員也應(yīng)不斷提升自我的專業(yè)能力,多方面了解企業(yè)功能、施工生產(chǎn)、企業(yè)文化等,并加強(qiáng)與其他部門的溝通交流,獲得他們的信任與尊重,從而有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略。
(四)完善職工教育培訓(xùn)體系,注重職工職業(yè)生涯規(guī)劃
公路施工企業(yè)要轉(zhuǎn)變那種重使用、輕培訓(xùn)的做法,將對員工的培訓(xùn)貫穿到員工的整個(gè)職業(yè)生涯,堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合、崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)相結(jié)合、長期培訓(xùn)與短期培訓(xùn)相結(jié)合的路子,對員工開展多樣化的培訓(xùn)。同時(shí),鼓勵(lì)員工參加各類資格考試,對獲得資格證書的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(五)建立高效的人才激勵(lì)機(jī)制和績效評估體系
1、薪酬激勵(lì)。企業(yè)可以通過工資、福利、股權(quán)等方式,把員工的薪酬與績效掛鉤,以經(jīng)濟(jì)利益的形式來激勵(lì)員工。
2、精神激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通交流,增加對員工的尊重、理解與支持、信任與寬容、關(guān)系與體貼等,有效地培育員工對企業(yè)的忠誠和信任。
3、事業(yè)激勵(lì)。積極鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員在專業(yè)上有所建樹,創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件幫助其提升在專業(yè)領(lǐng)域的成就、名聲、榮譽(yù)和地位。
4、企業(yè)文化激勵(lì)。大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷增加企業(yè)的凝聚力和向心力,努力在企業(yè)形成“尊重知識、尊重勞動(dòng)、尊重人才、尊重創(chuàng)新”的良好風(fēng)尚,為各類人才的成長打造良好的環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:水電工程;設(shè)計(jì)管理;征地移民;融資管理;投資控制
中圖分類號:TV7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、水電工程投資控制現(xiàn)狀
水電工程建設(shè)是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,國家政策、地理位置、環(huán)境因素、地質(zhì)條件、氣候變化、融資環(huán)境、配套設(shè)施等因素均對水電工程的投資控制影響很大。國家水電工程環(huán)保水保標(biāo)準(zhǔn)要求愈來愈高,移民安置政策條件愈來愈緊,無形加大了水電工程投資成本和管理難度;目前國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下電力企業(yè)融資環(huán)境趨緊,一定程度上也增加了水電工程建設(shè)的融資成本;透過近期國家對大中型水電工程核準(zhǔn)加快發(fā)出的信號,我們可以預(yù)見水電工程建設(shè)即將掀起第二輪開發(fā),各發(fā)電企業(yè)都在摩拳擦掌如火如荼推進(jìn)水電建設(shè)進(jìn)度,再加上國內(nèi)水電建設(shè)市場正逐步形成為由兩家特大型央企管轄的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理“一條龍”服務(wù)的相對集中的市場環(huán)境,進(jìn)一步推高了水電工程建設(shè)投資控制難度。
表1-1國家電監(jiān)會(huì)的“十一五”期間和“十五”期間投產(chǎn)水電工程決算單位造價(jià)對比情況
二、現(xiàn)階段水電工程投資控制存在的主要問題
(一)前期設(shè)計(jì)深度不夠
長期以來, 我國普遍忽視工程建設(shè)項(xiàng)目前期工作階段的投資控制, 而往往把投資控制主要精力放在施工階段。水電項(xiàng)目的前期設(shè)計(jì)工作包括項(xiàng)目核準(zhǔn)前的流域規(guī)劃、預(yù)可研及可研階段的設(shè)計(jì)工作,決定了工程投資的70 %及以上,是工程投資的關(guān)鍵階段。目前水電工程建設(shè)項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,各投資主體又急于早日建成投產(chǎn)創(chuàng)收,加之有資質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)的水電勘察設(shè)計(jì)院資源相對有限,導(dǎo)致大部分項(xiàng)目前期工作不到位, 沒按規(guī)范的要求做夠測量、地勘及物探工作,倉促上馬,甚至邊規(guī)劃邊設(shè)計(jì)邊施工的“三邊”項(xiàng)目也不少。
(二)對項(xiàng)目全過程、全方位控制力度不夠
水電工程投資控制與管理工作貫穿整個(gè)工程建設(shè)的前期決策、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、運(yùn)行等階段。在前期決策階段個(gè)別項(xiàng)目為了能爭取上馬,出現(xiàn)人為壓低投資估算和概算;在招標(biāo)設(shè)計(jì)階段部分項(xiàng)目招標(biāo)文件編制粗放,給后期合同管理帶來極大隱患;在工程施工階段大部分項(xiàng)目僅僅依靠計(jì)劃合同部門控制管理投資,未能調(diào)動(dòng)全員參與投資控制與管理的積極性;在運(yùn)行階段極少項(xiàng)目開展技術(shù)經(jīng)濟(jì)后評價(jià)工作,推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)。
(三)缺少有效的激勵(lì)機(jī)制政策
在現(xiàn)階段水電工程建設(shè)中,由于相關(guān)主管部門沒有明確的政策文件支持,在項(xiàng)目實(shí)施過程中制定激勵(lì)機(jī)制就缺乏政策依據(jù),會(huì)帶來財(cái)務(wù)、審計(jì)等管理風(fēng)險(xiǎn)問題。
三、水電工程投資控制與管理措施與建議
(一)高度重視設(shè)計(jì)管理
(1) 首先加強(qiáng)前期的測量、地勘及物探等勘察工作。目前已進(jìn)入后水電開發(fā)時(shí)期,環(huán)境和形勢發(fā)生很大變化,建議各水電開發(fā)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、統(tǒng)一認(rèn)識,一方面要嚴(yán)格要求設(shè)計(jì)單位勘察工作必須達(dá)到的可研深度; 另一方面要組織專家審查咨詢勘察數(shù)據(jù)的合理性和真實(shí)性;再一方面可將測量、地勘及物探等外業(yè)工作切塊劃分給專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
(2)加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程管理。在派駐現(xiàn)場設(shè)計(jì)和監(jiān)理專業(yè)人才資源匱乏的情況下,要高度重視項(xiàng)目實(shí)施過程的設(shè)計(jì)管理工作,配備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員對現(xiàn)場設(shè)計(jì)管理進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
(二)加強(qiáng)征地移民與融資管理
由于征地移民和融資管理受國家宏觀政策和外部環(huán)境影響較大,部分項(xiàng)目業(yè)主認(rèn)為超出自我控制與管理的能力和范疇,造成重工程輕移民意識較重。隨著水電工程技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展,技術(shù)裝備已基本不再成為水電開發(fā)的制約瓶頸,而征地移民和融資管理越來越占據(jù)水電開發(fā)管理的重要地位。
[關(guān)鍵詞] 工程型 電子商務(wù) 創(chuàng)新 教育模式
我國電子商務(wù)在近年來迅速發(fā)展,電子商務(wù)領(lǐng)域具有典型的發(fā)展性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性和不確定性,電子商務(wù)教育模式也應(yīng)該具備與之相應(yīng)的特點(diǎn)。要體現(xiàn)創(chuàng)新的精神,就要通過創(chuàng)新教學(xué)機(jī)制來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和創(chuàng)新思維能力,在競爭中取得優(yōu)勢。
一、工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)簡介
電子商務(wù)專業(yè)是新興的復(fù)合型專業(yè),涉及到商務(wù)、管理、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多門學(xué)科。根據(jù)調(diào)查顯示,目前全國擁有電子商務(wù)學(xué)院的大學(xué)只有3所,分別是華南理工大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)和西南財(cái)經(jīng)大學(xué)。大部分高校是根據(jù)自己原有的專業(yè)背景和辦學(xué)特色把電子商務(wù)專業(yè)放在了經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)院或是計(jì)算機(jī)類學(xué)院的旗下,使得電子商務(wù)人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)各異。因此,可以簡單劃分為經(jīng)濟(jì)管理型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)和工程型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)。調(diào)查結(jié)果也表明大部分院校的電子商務(wù)專業(yè)在實(shí)際辦學(xué)中偏重于對經(jīng)濟(jì)、管理型人才培養(yǎng)模式的研究,而忽略了對工程型人才培養(yǎng)模式的探討。鑒于我們學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)是設(shè)立在計(jì)算機(jī)學(xué)院,為了揚(yáng)長避短,依托學(xué)院學(xué)科背景,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,因此定位為工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)。在專業(yè)建設(shè)的過程中我們發(fā)現(xiàn)如果按照常規(guī)電子商務(wù)專業(yè)的教育模式開展教學(xué)活動(dòng)的話,就會(huì)存在不少問題:例如設(shè)置計(jì)算機(jī)類的課程過多,就逐漸變成了計(jì)算機(jī)專業(yè),沒有足夠的時(shí)間來學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理類的課程,對電子商務(wù)沒有一個(gè)整體的認(rèn)識;而如果兩類課程各占一半,又失去了工程型的意義,并且沒有突顯自身專業(yè)的競爭力;另外如何突出工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的工程特點(diǎn)和以及進(jìn)行差異化培養(yǎng)等等。因此需要對工程型電子商務(wù)的教育模式進(jìn)行創(chuàng)新,培養(yǎng)既具有專業(yè)技術(shù),又具有多元化知識和創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭能力,形成工程型電子商務(wù)自身的辦學(xué)特色。
二、工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育模式設(shè)計(jì)的原則
1.培養(yǎng)目標(biāo)
根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來對教育模式進(jìn)行定位,才能夠有的放矢。工程型電子商務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)具有良好的科學(xué)素養(yǎng),系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、工商管理以及經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論與技術(shù),掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理科學(xué)基本原理,具有大型電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)能力,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、滿足國民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展對電子商務(wù)專門人才的需要,能在各類企、事業(yè)單位從事電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、現(xiàn)代企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)商務(wù)管理的高級跨學(xué)科綜合型人才。
2.指導(dǎo)思想
針對工程型電子商務(wù)的特點(diǎn),確定了“重視基礎(chǔ),以工為主,工管交叉,強(qiáng)化實(shí)踐,產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展”的指導(dǎo)思想。
按照人才培養(yǎng)內(nèi)涵發(fā)展模式的要求,從電子商務(wù)學(xué)科的知識組織結(jié)構(gòu)出發(fā),通過分析和整體上把握學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢、特點(diǎn)、內(nèi)在規(guī)律及其對專業(yè)教學(xué)的影響,按照學(xué)科知識組織的層次結(jié)構(gòu)和分類科目構(gòu)建專業(yè)課程體系。該教育模式寬口徑、厚基礎(chǔ),充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力,貼近社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展需求,符合我們師資和教學(xué)條件的現(xiàn)狀和發(fā)展,在若干方面具有明顯理工特色。
三、建立工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教育模式
1.建立創(chuàng)新的課程體系
(1)課程整合。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展完善的跨學(xué)科專業(yè)。在對工程型電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程設(shè)置時(shí),不是將商務(wù)、管理、計(jì)算機(jī)等多門學(xué)科的主干課程簡單地疊加,也不是一味地強(qiáng)調(diào)技術(shù)類課程,而應(yīng)從以下方面對專業(yè)課程進(jìn)行系統(tǒng)地優(yōu)化和整合:
①合理配置課程。從技術(shù)、商務(wù)、管理類課程全局角度出發(fā),注意計(jì)算機(jī)、商務(wù)、管理三方面的知識搭配、跨學(xué)科內(nèi)容的交叉和安排,理出專業(yè)課程的主干部份,分清課程間的關(guān)系,特別是互相間的鋪墊關(guān)系,確定課程間的開出先后關(guān)系,以保證知識體系的聯(lián)貫性,并在此基礎(chǔ)上注重體現(xiàn)工程型特點(diǎn),合理配置技術(shù)類課程。從電子商務(wù)專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)來看,工程系列課程的安排主要是圍繞對電子商務(wù)系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)和研究開發(fā)能力的培養(yǎng)來進(jìn)行的,因此,要求學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的基本理論和應(yīng)用知識,特別是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)中的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和編程技術(shù)。專業(yè)課設(shè)置中還確保學(xué)生能比較系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識,設(shè)置相應(yīng)經(jīng)濟(jì)管理類的課程,使學(xué)生能掌握現(xiàn)代管理理論和管理方法,為企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)提出具體可行的方案。
②合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。由于電子商務(wù)專業(yè)沒有非常成熟的教材,所以各門課的授課內(nèi)容沒有定論。因此應(yīng)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定各門課程的主要內(nèi)容,并制定成課程教學(xué)大綱,供日后教學(xué)實(shí)施提供依據(jù)。目前許多院校的電子商務(wù)畢業(yè)生給社會(huì)的印象是“萬金油、學(xué)而不精”,造成這種現(xiàn)象的原因是教師在講授不同學(xué)科課程時(shí)自成系統(tǒng)、相互割裂。如果希望畢業(yè)生以完整的方式運(yùn)用所學(xué)的知識,就必須以完整的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此,在教學(xué)內(nèi)容上必須打破學(xué)科壁壘,淡化學(xué)科邊界,實(shí)行科目整合。如在講授數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Web設(shè)計(jì)等這些工程系列課程時(shí),不應(yīng)只單純介紹基本理論和技術(shù)技巧等,還應(yīng)該結(jié)合商業(yè)邏輯設(shè)計(jì)內(nèi)容如考慮消費(fèi)者心理需要、如何提高可用性、如何提高客戶忠誠度等方面來介紹課程內(nèi)容。
(2)課程拓展
①可以借鑒國外高校的經(jīng)驗(yàn),對電子商務(wù)課程進(jìn)行擴(kuò)展。除了技術(shù)和商務(wù)的基礎(chǔ)課程外,為了培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)意識,以及引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)、政策和社會(huì)戰(zhàn)略環(huán)境,可以開設(shè)電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境的課程以及電子商務(wù)將來發(fā)展趨勢、電子商務(wù)改革的選修課程。這些課程的設(shè)置讓學(xué)生擁有一個(gè)戰(zhàn)略的眼光,能夠加深對電子商務(wù)的理解并且能在一定程度上預(yù)測未來的經(jīng)濟(jì)趨勢。還可開設(shè)人機(jī)交互課程,主要介紹應(yīng)用到電子商務(wù)的人機(jī)交互,這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的分析、研究和設(shè)計(jì)能力。
②增加創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)課程的開設(shè),訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)新思維。由于電子商務(wù)本身的快速發(fā)展,在教學(xué)中有許多內(nèi)容只有發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力,才能更加深入地理解和掌握。因此應(yīng)在教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)對學(xué)生實(shí)施創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。如結(jié)合課程內(nèi)容開展發(fā)散思維能力訓(xùn)練、創(chuàng)新技法訓(xùn)練,采用智力激勵(lì)法、5W2H法、TRIZ等創(chuàng)新方法和理論對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。特別是TRIZ理論,對指導(dǎo)如何實(shí)現(xiàn)發(fā)明創(chuàng)新“自動(dòng)化”具有重要意義。該理論認(rèn)為,創(chuàng)新并不是靈感的閃現(xiàn)和隨機(jī)的探索,它存在解決問題的一般規(guī)律,這些規(guī)律和原則可以告訴人們按照什么樣的方法和過程去進(jìn)行創(chuàng)新并對結(jié)果具有預(yù)測和可控制性。人們?nèi)绻莆樟诉@些規(guī)律,就能能動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)新并能預(yù)測創(chuàng)新。如果掌握了TRIZ理論和方法,也就掌握了一種處理問題、解決問題的科學(xué)有效的工具,這對于開闊思路、培養(yǎng)科學(xué)的思維方式、提高創(chuàng)新能力將會(huì)大有益處??梢园鸦赥RIZ的創(chuàng)新理論作為學(xué)生的選修課或講座,重點(diǎn)介紹其支持創(chuàng)新活動(dòng)的基本原理和思想,以及一些應(yīng)用該理論在工程實(shí)踐中解決問題的實(shí)例。
2.建立創(chuàng)新的實(shí)踐體系
現(xiàn)有的電子商務(wù)理論很難對日新月異的電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行卓有成效的指導(dǎo),電子商務(wù)人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征,要使電子商務(wù)人才能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)務(wù)環(huán)境,能夠熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng),具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。傳統(tǒng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)以驗(yàn)證、模擬操作為主,學(xué)生的創(chuàng)新能力沒有得到相應(yīng)提高。因此需要建立一種科學(xué)精神與人文精神相結(jié)合的,強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)、突出創(chuàng)新意識與實(shí)踐能力和工程能力培養(yǎng)為特點(diǎn)的具有不斷自優(yōu)化功能的實(shí)踐體系。
我們把課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)組織在一個(gè)教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中,培養(yǎng)學(xué)生編程能力和系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分析能力。在課程體系中,給大部分專業(yè)課程設(shè)置了實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。建立和完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)大綱,從整體角度來整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容,以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求,體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化。同時(shí)充分注意將教師的科研成果轉(zhuǎn)化到實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容中以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動(dòng)的結(jié)合、延伸。
通過驗(yàn)證性、設(shè)計(jì)性、創(chuàng)新性的各類實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐能力以及應(yīng)用能力。實(shí)驗(yàn)課程結(jié)束時(shí),要求每位學(xué)生對自己所訓(xùn)練的內(nèi)容、完成的情況、心得體會(huì)、課程改革意見等進(jìn)行總結(jié),并寫出報(bào)告。另外,設(shè)置了商務(wù)調(diào)查實(shí)習(xí)和電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),使學(xué)生能夠親身接觸社會(huì),獨(dú)立完成系統(tǒng)的、高難度的、大訓(xùn)練量的綜合課程設(shè)計(jì),提高分析解決問題的能力。在實(shí)踐體系中融入創(chuàng)新思維理論可以在更大程度上提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。如把智力激勵(lì)法和5W2H法的運(yùn)用與網(wǎng)站開發(fā)課程設(shè)計(jì)結(jié)合起來,在豐富網(wǎng)站的功能、提升其服務(wù)的同時(shí),在創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技法的訓(xùn)練方面,也收到了事半功倍的效果。在課程設(shè)計(jì)中提出一些實(shí)際的創(chuàng)新問題,指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用TRIZ方法完成任務(wù)。重點(diǎn)在于使學(xué)生能夠理解TRIZ理論的意義以及與工程實(shí)際問題的結(jié)合,使他們能夠初步熟悉科學(xué)的、規(guī)范的創(chuàng)新活動(dòng)流程,從而提高學(xué)生應(yīng)用TRIZ方法解決創(chuàng)新問題的體驗(yàn),有目的地、系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新工作習(xí)慣。
為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,充分利用第二課堂,可以讓學(xué)生的創(chuàng)新活動(dòng)與教師承擔(dān)的科研項(xiàng)目或研究興趣結(jié)合起來開展各級各類創(chuàng)新項(xiàng)目。在第一課堂與第二課堂相結(jié)合中激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情,為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力提供了良好的成才平臺。
3.建立創(chuàng)新的考評體系
創(chuàng)新的教育模式強(qiáng)調(diào)提高學(xué)生綜合素質(zhì)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。這就要求有創(chuàng)新的考評體系與之相適應(yīng),以推動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)向開放、理論實(shí)踐并重、產(chǎn)學(xué)研一體化方向發(fā)展。根據(jù)教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃,其考核內(nèi)容既要體現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo),又要利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。傳統(tǒng)的閉卷考核體系只能促使學(xué)生死記硬背,不能對學(xué)生的實(shí)際能力和素質(zhì)做出綜合考評。因此。電子商務(wù)課程應(yīng)該根據(jù)自己的特點(diǎn),按照一定的比例進(jìn)行分析、評述、論文、實(shí)驗(yàn)、開發(fā)等方面能力的考評,只有這樣才能科學(xué)、合理地評價(jià)學(xué)生對知識的掌握程度和綜合應(yīng)用的能力。下表為創(chuàng)新的考評體系參考方案,各門課程可根據(jù)各自的具體課程內(nèi)容和課程目標(biāo)來進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
四、結(jié)語
創(chuàng)新是電子商務(wù)的靈魂和核心,也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn),今后在工程型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教學(xué)過程中還需不斷創(chuàng)新,建立起一個(gè)不斷完善和發(fā)展的教育模式,形成良性循環(huán),以真正適應(yīng)社會(huì)對電子商務(wù)人才的需要。
參考文獻(xiàn):
[1]韓青青鐘鳴文:探索本科生創(chuàng)新培養(yǎng)模式――浙江大學(xué)的案例.高等工程教育研究[J]. 2007. 3
[2]畢凌燕牟小勇:國內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)課程培養(yǎng)體系調(diào)查與分析.商場現(xiàn)代化[J].2007.2(493)
【關(guān)鍵詞】績效考核 財(cái)務(wù)監(jiān)控 社會(huì)審計(jì) 資產(chǎn)評估
國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步明確融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)監(jiān)管職責(zé)的通知》(〔2009〕7號)、《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》(銀監(jiān)會(huì)等七部委令2010年第3號)、財(cái)政部《關(guān)于地方財(cái)政部門積極做好融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)管理工作的意見》(財(cái)金〔2010〕23號)等一系列法律法規(guī)規(guī)章的頒布實(shí)施,對于支持和促進(jìn)融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展,指導(dǎo)地方財(cái)政部門更好地履行職責(zé),促進(jìn)融資性擔(dān)保公司的健康發(fā)展具有重要意義。本文擬從以下幾個(gè)方面入手,探求融資性擔(dān)保公司加強(qiáng)財(cái)政財(cái)務(wù)及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)監(jiān)控的一些途徑和方法。
一、強(qiáng)化融資性擔(dān)保公司的績效考核機(jī)制
建立績效考核體系是有效運(yùn)用約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)融資性擔(dān)保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、快速、高效、安全、持久發(fā)展的基本需要。其精髓是對績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的一種控制,通過融資性擔(dān)保公司的績效結(jié)果的反饋,實(shí)現(xiàn)融資性擔(dān)保公司績效的改進(jìn)和提升,促進(jìn)融資性擔(dān)保公司穩(wěn)健發(fā)展。設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目收益、資產(chǎn)質(zhì)量、資本比率、市場開拓、業(yè)務(wù)質(zhì)量、過程的控制與管理、內(nèi)部控制、員工發(fā)展、盈利能力等考核指標(biāo)。實(shí)施各層次經(jīng)營績效考核制度(包括集體績效和個(gè)人績效),層層落實(shí)到最小組織單元甚至個(gè)人,量化指標(biāo)體系及指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)值、指標(biāo)權(quán)重結(jié)構(gòu)。以業(yè)務(wù)發(fā)展最優(yōu)化和經(jīng)營效益最大化為目標(biāo),優(yōu)化績效考核體系的設(shè)計(jì)程序,確定不同的動(dòng)態(tài)指標(biāo)和靜態(tài)指標(biāo),前者是反映融資性擔(dān)保公司經(jīng)營績效變化方向(進(jìn)步或退步)的趨勢;后者則反映融資性擔(dān)保公司經(jīng)營績效水平的現(xiàn)狀。從分析其經(jīng)營活動(dòng)入手,依據(jù)簡明性、主導(dǎo)性、可操作性原則,找出影響和表征融資性擔(dān)保公司經(jīng)營績效管理成效的主要因子,確定指標(biāo)權(quán)重系數(shù),以計(jì)算相應(yīng)的績效。具體計(jì)算過程可參照:
經(jīng)營績效考核總分=∑(各單項(xiàng)指標(biāo)考核基準(zhǔn)分+加分-扣分);正向指標(biāo)完成率=指標(biāo)完成值÷指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值×100%;逆向指標(biāo)完成率=(2-指標(biāo)完成值÷指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值)×100%。
并設(shè)定,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值得滿分,每多(少)完成1%,加(扣)基準(zhǔn)分的0.5%。加分以基準(zhǔn)分的0.5倍為上限,扣分以扣完基準(zhǔn)分為止。
對于評價(jià)獲取的融資性擔(dān)保公司經(jīng)營績效綜合指數(shù)進(jìn)行定性分析,建立一個(gè)分級表,并給出相應(yīng)的分級評語,指出優(yōu)、劣之處以及重點(diǎn)改進(jìn)方向,分析改進(jìn)的難度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并與收入掛鉤,營造科學(xué)的績效考核運(yùn)行環(huán)境,以促進(jìn)績效考核機(jī)制的不斷完善和發(fā)展。
二、加強(qiáng)融資性擔(dān)保公司的財(cái)務(wù)管理職能
財(cái)政部2010年4月6日下發(fā)的《關(guān)于地方財(cái)政部門積極做好融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)管理工作的意見》,明確要求地方政府積極參與地方融資性擔(dān)保體系建設(shè),落實(shí)好對符合條件的融資性擔(dān)保公司免征營業(yè)稅、準(zhǔn)備金提取和代償損失稅前扣除等財(cái)稅優(yōu)惠政策。要求加強(qiáng)融資性擔(dān)保公司財(cái)務(wù)監(jiān)督,提高財(cái)務(wù)管理規(guī)范性,防范和化解地方金融風(fēng)險(xiǎn);完善融資性擔(dān)保行業(yè)監(jiān)管制度;要求地方財(cái)政監(jiān)管部門支持建立健全本地區(qū)融資性擔(dān)保公司的信用評級和征信管理體系,推動(dòng)建立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與融資性擔(dān)保公司之間的信息共享機(jī)制;鼓勵(lì)融資性擔(dān)保公司相互開展分保、聯(lián)保和再擔(dān)保等業(yè)務(wù)合作。所有這些政策,無疑是對融資性擔(dān)保公司提升財(cái)務(wù)管理職能而提出的新要求和新挑戰(zhàn)。
融資性擔(dān)保公司不妨從以下幾個(gè)方面著手提升其財(cái)務(wù)管理職能:(1)建立健全融資性擔(dān)保公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》(2006)及財(cái)政部《關(guān)于印發(fā)〈擔(dān)保企業(yè)會(huì)計(jì)核算辦法〉的通知》(財(cái)會(huì)〔2005〕17號)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。按照規(guī)定及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)送包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表(或利潤表)、所有者權(quán)益變動(dòng)表和現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表、擔(dān)保余額變動(dòng)表、代管擔(dān)?;鹱儎?dòng)表、會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書在內(nèi)的經(jīng)營報(bào)告、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、合法合規(guī)報(bào)告等文件和資料。融資性擔(dān)保公司向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交的各類文件和資料,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、可靠。并按季度向監(jiān)管部門報(bào)告資本金的運(yùn)用情況。會(huì)計(jì)報(bào)表附注的內(nèi)容主要應(yīng)當(dāng)包括:所采用的主要會(huì)計(jì)處理方法及其變更情況、變更原因以及對財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的影響;非經(jīng)常性項(xiàng)目的說明;會(huì)計(jì)報(bào)表中有關(guān)重要項(xiàng)目的明細(xì)資料;其他有助于理解和分析報(bào)表需要說明的事項(xiàng)。財(cái)務(wù)情況說明書主要說明投資經(jīng)營、利潤實(shí)現(xiàn)及其分配情況;財(cái)務(wù)收支情況、稅金繳納情況、各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資變動(dòng)情況、主管部門批準(zhǔn)事項(xiàng)的執(zhí)行情況,對本期或下期財(cái)務(wù)狀況發(fā)生重大影響的事項(xiàng),資產(chǎn)負(fù)債表截止日至報(bào)出期內(nèi)發(fā)生的對公司財(cái)務(wù)有重大影響的情況,資金增減、周轉(zhuǎn)以及為正確理解財(cái)務(wù)報(bào)表需要說明的其他事項(xiàng)。年度財(cái)務(wù)報(bào)告經(jīng)中國注冊會(huì)計(jì)師出具審計(jì)報(bào)告后和年度財(cái)務(wù)報(bào)告一起報(bào)送相關(guān)主管部門。并根據(jù)主管部門的要求,對各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真分析,提出改進(jìn)和加強(qiáng)管理的意見。(2)嚴(yán)格資金管理,必須在國家規(guī)定的范圍內(nèi)籌措資金、運(yùn)用資金、開展業(yè)務(wù)。(3)加強(qiáng)成本費(fèi)用管理,嚴(yán)格管理費(fèi)用開銷,建立高效合理的費(fèi)用支出審批制度和用款審批報(bào)銷程序。從嚴(yán)控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出,實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用預(yù)算制度,在經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的有關(guān)權(quán)益性支出必須按國家相關(guān)規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。(4)加強(qiáng)固定資產(chǎn)購建管理,制定經(jīng)過審批程序的固定資產(chǎn)購建計(jì)劃,按國家規(guī)定計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。(5)嚴(yán)格資產(chǎn)管理和清查,融資性擔(dān)保責(zé)任余額應(yīng)按相關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定控制在一定的范圍內(nèi),原則上不得超過其凈資產(chǎn)的10倍;對單個(gè)被擔(dān)保人提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的10%,對單個(gè)被擔(dān)保人及其關(guān)聯(lián)方提供的融資性擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的15%,對單個(gè)被擔(dān)保人債券發(fā)行提供的擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的30%;并按不低于當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額1%的比例提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金;擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金累計(jì)達(dá)到當(dāng)年擔(dān)保責(zé)任余額10%的,實(shí)行差額提取;按規(guī)定計(jì)提各種包括未到期責(zé)任準(zhǔn)備金在內(nèi)的準(zhǔn)備金或者資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。(6)提高融資性擔(dān)保公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),遵循人是融資性擔(dān)保公司財(cái)務(wù)管理的主體,要求每一個(gè)從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的員工都具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,要求財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任職資格符合《會(huì)計(jì)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,提高會(huì)計(jì)人員在公司的政治、經(jīng)濟(jì)地位和工作積極性。
三、發(fā)揮注冊會(huì)計(jì)師社會(huì)審計(jì)的監(jiān)督作用
經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),由中國銀監(jiān)會(huì)、發(fā)改委、工信部、財(cái)政部、商務(wù)部、中國人民銀行和國家工商總局聯(lián)合的《融資性擔(dān)保公司管理暫行辦法》第四十三條明確規(guī)定:“融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)聘請社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì),并將審計(jì)報(bào)告及時(shí)報(bào)送監(jiān)管部門?!边@里所述的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)指的顯然是中國注冊會(huì)計(jì)師和所隸屬的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。就注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)而言,與其他行業(yè)的審計(jì)比較要特別關(guān)注以下事項(xiàng):
1.內(nèi)部資產(chǎn)管理制度健全性、經(jīng)營運(yùn)作規(guī)范性、薪酬制度科學(xué)性以及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)范性等內(nèi)部控制制度情況。對經(jīng)營規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)控制度、風(fēng)險(xiǎn)集中度管理、風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理、準(zhǔn)備金計(jì)提、關(guān)聯(lián)方擔(dān)保、信息管理與披露、公司治理、專業(yè)人員配備、財(cái)務(wù)制度、收費(fèi)原則、責(zé)任分擔(dān)等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,實(shí)施必要的控制測試,以評價(jià)內(nèi)部控制的效果和效率。
2.關(guān)注設(shè)立的融資性擔(dān)保公司及其分支機(jī)構(gòu)是否經(jīng)監(jiān)管部門審查批準(zhǔn),其設(shè)立是否符合法律法規(guī)規(guī)定的設(shè)立條件,注冊資本是否符合國家規(guī)定的要求,并在外勤過程中,采集如下相關(guān)審計(jì)證據(jù):設(shè)立申請書、可行性研究報(bào)告、章程或投資協(xié)議書、股東名冊及其出資額、股權(quán)結(jié)構(gòu)、股東出資的驗(yàn)資證明及持有注冊資本5%以上股東的資信證明和有關(guān)資料、擬任董事、監(jiān)事、高級管理人員的資格證明和學(xué)歷證明、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃、營業(yè)場所證明材料等。關(guān)注被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)范圍,判斷業(yè)務(wù)范圍是否符合國家法律法規(guī)的規(guī)定,有沒有違法經(jīng)營行為,以保證審計(jì)證據(jù)的充分性和適當(dāng)性,識別公司經(jīng)營活動(dòng)的合法性。
3.注冊會(huì)計(jì)師要善于識別融資性擔(dān)保公司的財(cái)務(wù)、市場、信用、結(jié)算、償債、法律等風(fēng)險(xiǎn)。其中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指融資性擔(dān)保公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資不當(dāng)?shù)蓉?cái)務(wù)原因使公司可能喪失發(fā)展能力而導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降的風(fēng)險(xiǎn);市場風(fēng)險(xiǎn)包括價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)等,是指因利率、匯率、商品價(jià)格或其他市場因素的變動(dòng)導(dǎo)致被擔(dān)保人經(jīng)營能力變?nèi)醵饟p失的風(fēng)險(xiǎn);信用風(fēng)險(xiǎn)是指被擔(dān)保人在到期時(shí)或之后期間內(nèi)沒有全額向擔(dān)保權(quán)人(又稱債權(quán)人)履行義務(wù)的風(fēng)險(xiǎn);結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)是指融資性擔(dān)保公司已履行交易義務(wù),但沒有從客戶或交易對方收到相應(yīng)價(jià)款的風(fēng)險(xiǎn);償債風(fēng)險(xiǎn)是指融資性擔(dān)保公司在被擔(dān)保人無法實(shí)現(xiàn)付款承諾到期時(shí)需要擔(dān)保方代行支付卻沒有資金履行承付的風(fēng)險(xiǎn);法律風(fēng)險(xiǎn)指國家法律法規(guī)發(fā)生變化給融資性擔(dān)保公司帶來的不利影響形成的風(fēng)險(xiǎn)。
4.由于融資性擔(dān)保公司具有的特征和風(fēng)險(xiǎn),注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎,以將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)降至可接受的低水平。在接受業(yè)務(wù)時(shí),充分考慮專業(yè)勝任能力,在評價(jià)自身專業(yè)勝任能力時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮:是否具備融資性擔(dān)保公司審計(jì)所需要的專門知識和技能;是否熟悉或了解融資性擔(dān)保公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)及其他和資金收付相關(guān)的系統(tǒng);是否具有對融資性擔(dān)保公司國內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)實(shí)施審計(jì)的充足人力資源。并重點(diǎn)關(guān)注以下現(xiàn)象:(1)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢對融資性擔(dān)保公司的影響;(2)適用的融資性擔(dān)保公司監(jiān)管法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度;(3)融資性擔(dān)保公司的特殊會(huì)計(jì)慣例及問題;(4)融資性擔(dān)保公司的組織結(jié)構(gòu)及資本結(jié)構(gòu);(5)融資性擔(dān)保公司的金融產(chǎn)品、服務(wù)及市場狀況;(6)融資性擔(dān)保公司的風(fēng)險(xiǎn)及管理策略;(7)融資性擔(dān)保公司的相關(guān)內(nèi)部控制;(8)融資性擔(dān)保公司的資產(chǎn)、負(fù)債結(jié)構(gòu)及他們的被擔(dān)保人基本情況;(9)融資性擔(dān)保公司的主要被擔(dān)保對象所處行業(yè)狀況;(10)融資性擔(dān)保公司的重大訴訟。
5.可以通過對擔(dān)保收入組成等的了解,掌握被擔(dān)保人的基本情況,并通過函證,或者到被擔(dān)保人實(shí)地觀察、詢問、檢查,了解被擔(dān)保人的持續(xù)經(jīng)營能力、盈利能力、發(fā)展趨勢、市場現(xiàn)狀、經(jīng)營環(huán)境等狀況,測試擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),判斷其可能會(huì)給企業(yè)帶來的代償風(fēng)險(xiǎn)。
四、發(fā)揮注冊資產(chǎn)評估師的作用
對于融資性擔(dān)保公司而言,發(fā)揮注冊資產(chǎn)評估師的作用尤其重要。公司為被擔(dān)保人提供擔(dān)保的同時(shí),可以要求被擔(dān)保人用自己的財(cái)產(chǎn)權(quán)利或者第三人提供反擔(dān)保,通常有:
1.抵押品。具體包括:(1)抵押人所擁有的房屋和其他地上定著物;(2)抵押人依法有權(quán)處分的國有土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物;(3)抵押人依法有權(quán)處分的國有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn);(4)抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權(quán);(5)依法可以抵押的其他財(cái)產(chǎn)等等。
2.動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押??梢允菣C(jī)器、交通運(yùn)輸工具,或者損耗較小的貴重物資(包括金、銀、珠寶、玉石等有形動(dòng)產(chǎn))。
3. 權(quán)利質(zhì)押。主要有:(1)未兌付的匯票、支票、本票;(2)未到期的債券、存款單;(3)未到期的倉單、提單;(4)可以轉(zhuǎn)讓的基金份額、股權(quán);(5)可以轉(zhuǎn)讓的商標(biāo)專用權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán);(6)應(yīng)收賬款;(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以出質(zhì)的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
4.第三人擔(dān)保。有實(shí)力的第三人(包括法人和自然人)為被擔(dān)保人提供再擔(dān)保。
注冊資產(chǎn)評估師可以對上述的抵押品、用于質(zhì)押的動(dòng)產(chǎn)、用于質(zhì)押的權(quán)利,根據(jù)資產(chǎn)評估的要求,運(yùn)用資產(chǎn)評估的技術(shù)手段和方法,評估這些抵押品、質(zhì)押品等的公允價(jià)值,作為是否提供擔(dān)保以及可供擔(dān)保金額的依據(jù)。也可以通過對第三方企業(yè)價(jià)值的評估,為融資性擔(dān)保公司提供對第三方代行償債能力的判斷。融資性擔(dān)保公司在截止期編制會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)需要對還在擔(dān)保中的擔(dān)保事項(xiàng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測試,測試原公允價(jià)值是否發(fā)生了較大的變化,如果有了較大變化,融資性擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,保證擔(dān)保行為的安全性,而這個(gè)變化區(qū)間,也可以由注冊資產(chǎn)評估師運(yùn)用自己的專業(yè)勝任能力,予以提供參考數(shù)據(jù)。
五、當(dāng)前特別要關(guān)注的事項(xiàng)
當(dāng)前,在銀行對地方融資平臺貸款收緊的情況下,地方融資平臺能否獲得貸款,就要看是否能提供有效的抵押、擔(dān)保,而在財(cái)政擔(dān)保被叫停,地方人大出具的擔(dān)保函也被宣告無效之后,政策性擔(dān)保公司成為了地方政府所能依賴的擔(dān)保工具。所以,當(dāng)前要特別加強(qiáng)政策性融資擔(dān)保公司對政策性融資提供擔(dān)保的監(jiān)管力度,規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),扼制地方政府的融資沖動(dòng)。
(教授系CPA、資產(chǎn)評估師)
參考文獻(xiàn)
[1] 中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì).中國注冊會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則(2006)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2006.
[2] 財(cái)政部.企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(2006)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2006.
[3] 中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì).中國注冊會(huì)計(jì)師繼續(xù)教育審計(jì)案例(第一輯)[M].北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2009.
[4] 國家稅務(wù)總局注冊稅務(wù)師管理中心.稅收相關(guān)法律[M].北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2003.
論文關(guān)鍵詞:電子閱覽室,工作人員,素質(zhì)
一引言
高校電子閱覽室是以計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ),集電子文獻(xiàn)信息檢索、瀏覽、復(fù)制、服務(wù)等為一體的,以計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)通訊等技術(shù)為特征的電子化、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)。電子閱覽室的建立,是現(xiàn)代化圖書館形成的重要標(biāo)志,也是圖書館電子化的必然發(fā)展方向。
目前,大部分高校圖書館電子閱覽室的管理方式是付費(fèi)上機(jī),因此工作人員也就充當(dāng)了收費(fèi)管理員的角色而忽略了其他方面的工作。例如,在管理方面,工作人員采取放任自由的管理方式,對學(xué)生瀏覽什么樣的網(wǎng)絡(luò)信息,是否遵守各項(xiàng)規(guī)章制度并不加以引導(dǎo)和管理,使電子閱覽室成為休閑娛樂場所。在業(yè)務(wù)能力方面,工作人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,部分工作人員缺乏專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識,外語水平低,以至于不能解決日常工作中出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)故障,不能熟練地檢索識別英文文獻(xiàn);在綜合素質(zhì)方面,部分工作人員服務(wù)意識不強(qiáng),不能很好的為大學(xué)生提供個(gè)性化、全方位的服務(wù)等。
因此,要管理好電子閱覽室,充分實(shí)現(xiàn)高校電子閱覽室各方面的功能,擁有一支高水平、高素質(zhì)的工作人員隊(duì)伍是關(guān)鍵。他們應(yīng)該是具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識、圖書情報(bào)知識和外語能力的綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才,這樣才能勝任電子閱覽室的管理和服務(wù)工作。
二工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
(一)政治思想素質(zhì)
在信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,面對網(wǎng)絡(luò)上巨量的、良莠不齊的信息資源,高校電子閱覽室的工作人員應(yīng)具備良好的政治思想素質(zhì),具有抵制不健康和有害網(wǎng)絡(luò)信息的能力,這樣才能正確地引導(dǎo)大學(xué)生抵制各種不良信息與錯(cuò)誤思潮的干擾和侵蝕;才能教育大學(xué)生按照國家、學(xué)校和圖書館的規(guī)定,規(guī)范自己的信息行為,自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序和網(wǎng)絡(luò)安全,不有害信息,不制造和傳播計(jì)算機(jī)病毒;才能教育大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)信息資源時(shí)合理選擇,取網(wǎng)絡(luò)之精華,棄網(wǎng)絡(luò)之糟粕,提高鑒賞能力,增強(qiáng)自我束縛意識。
此外,工作人員還應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任心,加強(qiáng)對大學(xué)生上網(wǎng)情況的檢查與控制,積極巡視阻止不規(guī)范操作,及時(shí)處理大學(xué)生上網(wǎng)的違規(guī)行為,定期進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和輔導(dǎo);關(guān)心愛護(hù)青年大學(xué)生,指導(dǎo)他們正確處理上網(wǎng)和學(xué)習(xí)、生活的關(guān)系,珍惜上網(wǎng)時(shí)間,把握上網(wǎng)的時(shí)間長度和頻次,防止網(wǎng)絡(luò)上癮和上網(wǎng)過度,以免分散精力、耗費(fèi)時(shí)間,影響自己的學(xué)習(xí)和身體健康。
(二)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)能力
電子閱覽室主要以計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及各種應(yīng)用軟件構(gòu)成,這就決定了其工作人員必須經(jīng)常與計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)打交道。因此,作為高校電子閱覽室的工作人員應(yīng)具備以下六種專業(yè)技術(shù)能力:
1)應(yīng)具有計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝與維護(hù)技術(shù),能及時(shí)解決日常工作中出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)故障,保證每臺計(jì)算機(jī)性能完好;
2)應(yīng)具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,了解圖書館電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全管理與維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)的暢通;
3)應(yīng)具有操作系統(tǒng)安裝能力,會(huì)安裝常用的服務(wù)器和客戶端操作系統(tǒng),如Windows server 2003,Windows XP,Windows2007等;
4)應(yīng)具有一定的軟件開發(fā)能力,能自主開發(fā)和編制有關(guān)軟件,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的新技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行技術(shù)上的篩選和過濾,建立安全屏障,最大限度地防止有害信息的侵入;
5)應(yīng)具有熟悉各種電子閱覽與檢索用軟件的使用方法,能夠解決學(xué)生在檢索或文獻(xiàn)查閱時(shí)遇到的疑難問題,及時(shí)向?qū)W生做出解答;
6)應(yīng)具有創(chuàng)新意識,自覺更新自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)知識,優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),掌握精湛的業(yè)務(wù)知識技能。
(三)外語能力
英語是國外先進(jìn)知識、經(jīng)驗(yàn)傳播和記載的主要語言載體,英語水平的高低直接影響電子閱覽室信息的開發(fā)與利用。因此,高校電子閱覽室工作人員要具備扎實(shí)的英語功底,具有英語閱讀能力、翻譯能力和分析能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),在電子閱覽室的檢索服務(wù)中,教學(xué)科研人員查找的西文資料要占到50%左右,互聯(lián)網(wǎng)上英文內(nèi)容約占95%,并且電腦的許多聯(lián)機(jī)界面和信息交流界面往往都是英文的,所以,要搞好高校大學(xué)生讀者的資料檢索服務(wù)工作,就需要電子閱覽室的工作人員有較高的外語水平,從而正確識別檢索工作中各種信息提示。
(四)應(yīng)變能力
電子閱覽室作為公共場所,發(fā)生意外事件在所難免,例如,由于種種原因發(fā)生的蓄意搗亂破壞、計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā),黑客攻擊,火災(zāi)、水患、等意外事件,使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不能正常工作,嚴(yán)重時(shí)會(huì)使大規(guī)模計(jì)算機(jī)系統(tǒng)死機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等。當(dāng)發(fā)生意外事件時(shí),工作人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,立即分析并掌握失誤或危機(jī)的性質(zhì)和危害性,迅速啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案采取果斷、有效措施,立即處理失誤或化解危機(jī)帶來的危害,使危機(jī)的發(fā)生、發(fā)展始終處于可控狀態(tài)中,把損失降到最低限度,以免給電子閱覽室的運(yùn)行,甚至是人的生命財(cái)產(chǎn)帶來危害,釀成嚴(yán)重的危機(jī)。
(五)一站式服務(wù)素質(zhì)
電子閱覽室的服務(wù)對象主要是在校大學(xué)生,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的多元化需求提供個(gè)性化、全方位的一站式服務(wù)。如大四的學(xué)生需要寫畢業(yè)論文、制作個(gè)人簡歷,為課題、論文收集文獻(xiàn)資料,或者上網(wǎng)了解就業(yè)信息等,針對其需要,電子閱覽室可以開展定題檢索、專題檢索和就業(yè)網(wǎng)址通報(bào)等多種服務(wù);配合全國計(jì)算機(jī)等級考試、英語四六級統(tǒng)考,為學(xué)生安裝相關(guān)軟件和模擬試題,指導(dǎo)其進(jìn)行訓(xùn)練;另外,還可以加強(qiáng)大學(xué)生考研信息服務(wù),把搜集的考研信息與各學(xué)科試題、資料及時(shí),最大程度地滿足讀者多樣化需要。
(六)教學(xué)培訓(xùn)能力
電子閱覽室是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,不可能所有的讀者不經(jīng)任何培訓(xùn)就能熟練使用,這就要求電子閱覽室對那些存在一定的信息需求又不能有效利用電子閱覽室的讀者進(jìn)行培訓(xùn)。因此,電子閱覽室工作人員要具有一定的教學(xué)培訓(xùn)能力,通過靈活多樣的培訓(xùn)形式和培訓(xùn)方法,來指導(dǎo)大學(xué)生正確、高效地使用電子閱覽室的設(shè)備來查閱電子文獻(xiàn)。
通過各種培訓(xùn)使學(xué)生了解電子閱覽室的功能,幫助學(xué)生掌握檢索基本技能、技巧,計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識,以及各種常用應(yīng)用軟件使用方法等等,使學(xué)生能夠盡快地掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)與檢索技術(shù),從而能夠方便、快捷、高效地借助計(jì)算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)獲取自己需要的信息,提高學(xué)生對信息資源的利用能力,達(dá)到預(yù)期的目的與效果。
三如何提高工作人員的整體素質(zhì)
印度圖書館學(xué)家阮岡納贊曾說過:“一個(gè)圖書館成敗的關(guān)鍵還是在于圖書館的工作者”。電子閱覽室作為圖書館的一部分,其工作的成敗便在于電子閱覽室的工作人員。只有不斷提高工作人員自身的素質(zhì),才能適應(yīng)信息時(shí)展的需求,做好電子閱覽室的服務(wù)管理工作。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)鼓勵(lì)深造
在當(dāng)前信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,電子閱覽室亟需一批精通圖書情報(bào)專業(yè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和外語的復(fù)合型人才。高校電子閱覽室可以通過培訓(xùn)和深造,來彌補(bǔ)工作人員的知識空缺,提高他們的專業(yè)技術(shù)能力。
每學(xué)期堅(jiān)持為電子閱覽室工作人員舉辦圖書情報(bào)專業(yè)知識、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識、計(jì)算機(jī)維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全和外語等專業(yè)覆蓋面廣、形式靈活多樣的培訓(xùn)班。培訓(xùn)老師既可以是本館內(nèi)某專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)過硬的員工,也可以是本校的專業(yè)人才,還可以聘請外校專家為大家講解。工作人員根據(jù)自身情況有選擇性地學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)在短期內(nèi)有針對性地重點(diǎn)補(bǔ)充更新知識結(jié)構(gòu),彌補(bǔ)個(gè)人不足。
此外,還應(yīng)鼓勵(lì)工作人員繼續(xù)深造,或外出進(jìn)修學(xué)習(xí),或在職攻讀碩、博士研究生等,不斷提高館員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,逐步培養(yǎng)成為學(xué)術(shù)帶頭人或現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的業(yè)務(wù)骨干和主體力量。
(二)改進(jìn)引進(jìn)人才機(jī)制
目前,大部分高校電子閱覽室的工作人員普遍出現(xiàn)年齡老化、學(xué)歷層次低、女員工多于男員工的現(xiàn)象。因此,高校電子閱覽室應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作的需要,及時(shí)提出引進(jìn)人才申請。不僅可以引進(jìn)接受能力強(qiáng)的青年高學(xué)歷畢業(yè)生,還可以引進(jìn)有豐富電子閱覽室工作經(jīng)驗(yàn)的高職稱專家;不僅要引進(jìn)圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)和管理學(xué)專業(yè)的專門人才,還要引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、英語等其他專業(yè)人才,逐步形成合理的人才體系結(jié)構(gòu),建立科學(xué)的人力資源管理機(jī)制。
(三)建立健全激勵(lì)機(jī)制
建立完善的激勵(lì)制度,既可以有物質(zhì)激勵(lì),也可以有精神激勵(lì)。提高工作人員福利待遇,逢年過節(jié)發(fā)放一些節(jié)日禮物是最常見的物質(zhì)激勵(lì)方法。此外,還可以改善工作人員辦公條件。電子閱覽室的工作環(huán)境以電腦為主,其帶來的輻射和機(jī)器噪音要比其他辦公區(qū)域高的多,這對工作人員的身心都是不利的,因此通過增加防輻射防噪音設(shè)施改善一下工作條件,無疑會(huì)讓工作人員工作更加舒心。
精神激勵(lì)方法也多種多樣,采取目標(biāo)激勵(lì),可以滿足工作人員對工作進(jìn)取的需要,發(fā)揮他們的工作積極性;采取情感激勵(lì),關(guān)心工作人員家庭生活,可以滿足工作人員的關(guān)心和關(guān)注需要;采取榮譽(yù)激勵(lì),對業(yè)務(wù)扎實(shí)工作突出員工給予優(yōu)秀稱號,可以讓工作人員擁有榮譽(yù)感,給其他工作人員樹立榜樣,等等。通過形式多樣的激勵(lì)方法,調(diào)動(dòng)電子閱覽室工作人員的工作熱情,始終充滿積極向上的活力,更好地服務(wù)于電子閱覽室工作。
(四)增強(qiáng)各高校圖書館的交流與合作
通過“送出去”和“請進(jìn)來”的方式,增強(qiáng)各高校圖書館之間的交流與合作。將工作人員“送出去”,參加相關(guān)高校圖書館電子閱覽室間舉辦的學(xué)術(shù)及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);將其他院校電子閱覽室工作專家“請進(jìn)來”,邀請他們來館作專題講座,開拓館員視野,及時(shí)了解掌握圖書館電子閱覽的發(fā)展趨勢及學(xué)術(shù)研究的新動(dòng)態(tài)、新觀念,鼓勵(lì)館員積極開展科研活動(dòng)。
另外,搭建各高校電子閱覽室工作網(wǎng)上平臺,把工作經(jīng)驗(yàn)、改革心得、培訓(xùn)課程等共享到網(wǎng)絡(luò)平臺上,供電子閱覽室工作人員學(xué)習(xí)和分享,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的交流。
四結(jié)束語
高校電子閱覽室工作人員的素質(zhì)和能力決定了電子閱覽室功能和作用的有效發(fā)揮。只有提高工作人員的素質(zhì)和能力,高校圖書館數(shù)字化才能得以全面實(shí)現(xiàn)。作為高校電子閱覽室工作人員應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu),提高個(gè)人的素質(zhì)與技能,才能更好地、全方位地為學(xué)生提供各種服務(wù),才能使電子閱覽室得到快速全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]實(shí)踐研究,施小培,牛蘭金,李愛軍。高校圖書館大型電子閱覽室危機(jī)管理探討[J], 2009年第8期,98-100
[2]現(xiàn)代情報(bào),陳玉鳳。高校圖書館電子閱覽室的服務(wù)與管理[J], 2003年8月第8期,146-147,150
[3]圖書館論壇,馬來宏。高校圖書館電子閱覽室發(fā)展的現(xiàn)狀與對策[J], 2010年8月第30卷第4期,130-132
[4]現(xiàn)代情報(bào),顏惠,袁麗芬,王蘇海。試論電子閱覽室教育功能[J], 2004年2月第2期,57-59
【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);人力資源;用工風(fēng)險(xiǎn)
目前,市場經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出多樣化動(dòng)態(tài)發(fā)展態(tài)勢,電力企業(yè)在人力資源管理上,為迎合市場經(jīng)濟(jì)體制而有所改變,將原有的單一化的用工制度轉(zhuǎn)化為多元用工制度。電力企業(yè)屬于是國家基礎(chǔ)能源單位,其在用工上依然以長期合同制用工方式為主。近些年來,在人力資源上管理的多樣化上體現(xiàn)為多種用工方式并存,勞務(wù)派遣、短期合同制、勞務(wù)外包用工等等相繼出現(xiàn)。
一、電力人力資源用工現(xiàn)狀
采用多種用工模式,可以為企業(yè)降低用工成本,而且提高了工作質(zhì)量,為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。更重要的是,電力企業(yè)采用多樣化的用工模式,可以為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。電力企業(yè)建立這種用工機(jī)制,主要是由社會(huì)用工模式所決定的。一些企業(yè)的用工需求增大,而用工崗位不屬于是企業(yè)的主業(yè),而且具有不定期性或者是臨時(shí)性。面臨這種情況,電力企業(yè)在用工需求上就要進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整,通過外借的方式,或者是臨時(shí)雇用人員可以解決一時(shí)之需。采用這種用工方式,比較便利,而且減少了企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。從目前電力企業(yè)多元化用工特點(diǎn)來看,其用工量大,而且頻繁流動(dòng);電力企業(yè)原有的固定用工制度受到?jīng)_擊,使企業(yè)員工的觀念發(fā)生了變化。由于電力企業(yè)長期以來都是以長期合同制用工為主,在管理上相對完整。隨著多元化用工的出現(xiàn),那么,在用工制度上還沒有進(jìn)行調(diào)整,而且用工人員較強(qiáng)的流動(dòng)性導(dǎo)致管理相對松散,無法建立科學(xué)合理的薪酬體系。從用工崗位上來看,電力企業(yè)的多元化用工往往都是分布在服務(wù)行業(yè),具有較強(qiáng)的臨時(shí)性。從用工的性質(zhì)上來看,這種用工機(jī)制具有很高的市場化程度,在就業(yè)選擇上是雙向的,而且在薪酬待遇上與企業(yè)員工差距懸殊。更重要的是,這些員工置身于電力企業(yè)之中,卻處于企業(yè)團(tuán)體之外,這種隔離狀態(tài)既沒有安全感,更沒有歸宿感。
二、電力人力資源用工所存在的風(fēng)險(xiǎn)
面對電力企業(yè)老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重,特別是一些生存幾十年的老企業(yè)負(fù)擔(dān)較重,采用新的用工方式能夠解決用工上的負(fù)擔(dān)。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,電力企業(yè)的外聘員工人數(shù)比例已經(jīng)超過了企業(yè)總?cè)藬?shù)一半以上,甚至于一些電力企業(yè)的短期合同制用工在企業(yè)總?cè)藬?shù)中已經(jīng)超過了80%。隨著新《勞動(dòng)合同法》的頒布實(shí)施,一些新型的用工制度開始步入法制化軌道并得到規(guī)范化管理。將傳統(tǒng)的用工制度進(jìn)行改變,這對于電力企業(yè)來講是新的機(jī)遇,同時(shí)也帶來的挑戰(zhàn)。人力資源用工模式對于電力企業(yè)來講,是一種用工體系的建立,多年來傳統(tǒng)的用工模式已經(jīng)形成了系統(tǒng)化管理。所以,人力資源用工方式的改變,使電力企業(yè)在用工制度上需要相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。尤其是人力資源管理,對于員工起到約束作用的各種制度,以及績效考核方式等等,都要根據(jù)各種不同的用工形式進(jìn)行完善。這種多元的用工方式在為企業(yè)帶來了用工便利的同時(shí),也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(一)法律風(fēng)險(xiǎn)
隨著新《勞動(dòng)合同法》的頒布實(shí)施,使電力企業(yè)在人力資源用工上感到了壓力。尤其是其中有關(guān)用工人員的賠償責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任,都已經(jīng)明文規(guī)定。對于電力企業(yè)來講,一方面愿意采用靈活用工的方式,為企業(yè)降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;另一方面,迫于勞動(dòng)法中的一些用工保護(hù)措施,使用工制度尚且不夠完善的電力企業(yè)來講,在人力資源管理上需要加大力度,不斷完善。比如在勞動(dòng)合同法中,對于派遣勞動(dòng)用工就有所規(guī)定,即勞動(dòng)派遣要符合合同法的用工規(guī)定,如果因?yàn)楦鞣N原因而為派遣勞動(dòng)者造成了損害,那么用工單位就需要承擔(dān)部分責(zé)任,同時(shí),派遣單位也要連帶賠償。使用勞動(dòng)派遣用工,是為了為企業(yè)謀求新的發(fā)展,而由于派遣用工在薪酬上與本單位員工之間存在著很大的差距,就會(huì)使派遣產(chǎn)生消極怠工的情緒。與此同時(shí),如果派遣用工在工作中損害到他人,用工單位還要承擔(dān)責(zé)任。可見,勞務(wù)派遣用工需要企業(yè)承擔(dān)更多的連帶性風(fēng)險(xiǎn)。
(二)工程質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)
在電力企業(yè)使用勞動(dòng)派遣用工是比較普遍的。因?yàn)槠髽I(yè)本身與實(shí)際勞務(wù)工之間并不存在法律上生效的勞動(dòng)合同關(guān)系,所以一旦出現(xiàn)矛盾糾紛,就很難于依賴于法律進(jìn)行解決,而需要?jiǎng)趧?wù)派遣單位出面協(xié)調(diào)。對于電力企業(yè)的人力資源用工矛盾進(jìn)行調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)勞動(dòng)派遣用工矛盾往往是對于薪酬的不滿而造成的。如果用工來源于不很正規(guī)的派遣單位,那么,用工單位與派遣用工之間的矛盾被擴(kuò)大化,派遣單位可以選擇破產(chǎn)的方式規(guī)避責(zé)任。對于電力企業(yè)來講,所造成的損失是非常大的。一個(gè)電力施工項(xiàng)目因?yàn)榕汕矂趧?wù)糾紛的處理不當(dāng),很有可能會(huì)造成工期的延誤,從而影響了電力工程的質(zhì)量。另外,勞務(wù)派遣單位如果在施工資質(zhì)證明上造假,或者將在人員隊(duì)伍的實(shí)力上夸大其詞,就會(huì)為電力工程帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重情況下還會(huì)出現(xiàn)人身傷亡。
三、防范電力用工風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施
(一)全面提高用工人員的素質(zhì)
電力企業(yè)在用工上,除了面對市場進(jìn)行雙向選擇之外,還要加大專業(yè)技能的培訓(xùn)力度。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,電力企業(yè)應(yīng)時(shí)代的需要,引進(jìn)了具有高科技含量的儀器設(shè)備。對于用工人員,首先要集中培訓(xùn),對于一些專業(yè)技術(shù)層次較高的崗位,還要進(jìn)行在崗培訓(xùn),以使員工快速地熟悉工作操作流程。在人員的配置上,可以采用新老搭配的方式,請老員工帶新員工。將電力企業(yè)的人力資源管理體系不斷完善,以迎合新型的用工模式。在考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制上,要以推動(dòng)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為總體目標(biāo),充分地調(diào)動(dòng)員工的積極性。鼓勵(lì)員工在專業(yè)技術(shù)上具有勇于鉆研的精神,并挖掘每一位員工的潛能,使其技術(shù)能力充分地發(fā)揮出來,以提高工作效率。
(二)優(yōu)化用工策略
電力企業(yè)實(shí)行多元化用工的主要目的就是為了優(yōu)化企業(yè)人力資源用工環(huán)境,將用工成本降低,推動(dòng)企業(yè)更好更快地發(fā)展。那么,可以依賴于提高科技成分來降低人員需求。現(xiàn)在電力企業(yè)正在不斷地加快技術(shù)革新,科技投入也加大了力度,在技術(shù)不斷升級的基礎(chǔ)上,推進(jìn)設(shè)備周期性維護(hù),提高自動(dòng)化管理水平,從而減少了人力資源的投入。在人力資源用工上,為了降低風(fēng)險(xiǎn),可以充分地利用社會(huì)資源,將一些臨時(shí)性的業(yè)務(wù),或者是用工量大而且周期性強(qiáng)的工作外包,請專業(yè)性更強(qiáng)、技術(shù)含量更高單位來承擔(dān),既可以保證工程的質(zhì)量,還提高了電力企業(yè)的可信度。
(三)建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理機(jī)制
為了能夠及時(shí)處理好電力人力資源用工風(fēng)險(xiǎn)問題,要將人力資源體系加以完善,特別是其中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理環(huán)節(jié),要科學(xué)合理而且具有可操作性。當(dāng)人力資源管理人員發(fā)現(xiàn)有潛在的用工風(fēng)險(xiǎn),就要及時(shí)上報(bào),在征求上級領(lǐng)導(dǎo)意見的同時(shí),盡量在短時(shí)間內(nèi)解決。現(xiàn)在已經(jīng)處于信息化時(shí)代,電力企業(yè)在人力資源管理上要將信息化設(shè)備充分利用起來,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)跟蹤,信息接收和傳輸,使風(fēng)險(xiǎn)處理速度最大化。
四、總結(jié)
綜上所述,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,電力企業(yè)也參與到市場競爭中。以市場的需求為導(dǎo)向,提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益成為了重點(diǎn)。電力企業(yè)人力資源用工呈現(xiàn)出多元化的趨勢,建立新型的人力資源用工模式的目的是為了促進(jìn)電力企業(yè)更好地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]王樹華.供電企業(yè)社會(huì)化用工風(fēng)險(xiǎn)與策略研究[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2010.29(20).