危機管理與公共關系精選(九篇)
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第1篇：危機管理與公共關系范文
但是，在建筑業蓬勃發展的今天，仍然有部分施工企業不重視對工程機械設備的日常維護和管理，缺乏對工程機械設備維修管理重要性的認知，容易為工程機械設備在后期的正常運行埋下安全隱患。所以部分企業必須重視對工程機械的日常維修管理工作。
一、工程機械的維修管理
1.工程機械的維修方式
工程機械的維修方式分為預防維修和故障發生之后的維修。
預防維修是指在平時或者工程機械發生故障之前就對工程機械設備進行日常的維修管理，其維修的基本目的是對工程機械設備的例行維護工作，防止或者減少工程機械設備發生故障的頻率。其中預防維修的主要內容是：設備的日常維護工作和設備完成后的對設備上的設計上進行檢測、診斷和試運行，對設備中出現的故障或者安全隱患要及時地排出，避免影響設備的正常運行，造成不必要的經濟損失。
工程機械設備發生故障之后的維修工作是指對故障設備進行修理和維護的過程，通常設備修理的過程發生在設備剛發生故障之后的一段時間內，這時候工程機械的停運損失不大，只需要進行簡單的維修和更換零件就可以保障設備的再次運行。
二、工程機械維修管理中存在的問題
1.技術人才缺失嚴重，管理制度不全面
我國企業所使用的工程機械設備中大部分都是通過租賃的方式發展起來的，在對工程機械的維修管理中，對設備租賃的管理也是機械管理中重要的一部分。雖然工程機械設備租賃業務的發展十分快速，但是在工程機械設備的租賃過程中存在很大的局限性，由于缺乏相關技術性強的設備租賃人員，導致了后期對租賃出去的工程設備的管理不全面，影響設備的正常運行和安全維護工作。大部分機械租賃的管理人員都是半路出家，缺乏相關的管理經驗和技術能力，不能對工程機械的維修進行規范化的操作。
2.相關人員素質技術低下
建筑業中占據最大比例的是基層的體力勞動者，工作人員普遍文化素質低下，部分企業屬于管理型的企業，這些企業經過的體制改革之后，只留下了一批專業性強的技術人員，而大部分從事一線崗位的技術人員因為企業裁員離開原單位之后，新企業為了保障自己的經濟收益，不愿意繼續培養專業的技術人員，導致個別崗位中技術人員大量缺失，出現了人員斷層現象，影響工程機械設備的正常運轉。
3.工程機械設備的短期化現象頻繁
部分施工單位單純地追求工程進度的提升，讓相關人員不停地加班加點，設備也處于長時間的高負荷運轉狀態，對設備的安全運行和使用期限都會造成很大的影響。施工方所使用的工程機械設備大都是通過租賃或者原來的老舊的設備，因為相關技術人員缺失或者刻意忽略了對工程機械設備的日常維修和管理工作。目前，我國大部分工程機械設備的租賃企業都缺乏對設備正常維護的認知度，只關心設備在運行時產生的效率，不重視或者直接忽略在設備運行之后的維修和保養工作。對于設備在施工過程中出現的問題或者故障基本上就是哪里出現問題就用修哪里，不考慮其他位置是否存在安全隱患，對設備的后期維護工作完全聽之任之，這樣會對工程機械設備在后期的使用過程中性造成極大的影響。
三、加強工程機械設備維修管理的措施
1.做好設備的日常維修工作
在工程機械設備日常使用過程中，使用頻率會比平時放置時要大得多，如果不加大對設備的日常養護管理工作，在工程機械設備運行時就會出現相應的安全隱患，甚至發生故障影響正常的工程進度，因此工作人員要重視對工程機械設備的日常維修管理工作，保障機械的設備的正常運行。
工程機械設備的相關管理人員在設備運行之初就要和設備生產商做好溝通工作，對設備的日常維修和保養工作對出明確的規范，在設備需要保養的時候，要按照機械設備的養護管理守則來進行操作，與此同時，要建立一個完善的獎懲制度，對機械設備的保養工作做出明確的要求，最大化地提高相關人員的工作積極性，降低工程機械在運作過程中出現故障的次數和頻率，減少工程機械設備在后期維修工作中的投入，確保收益最大化。
2.提升工程機械設備維修的技術水平
只有提高工程機械設備維修管理的技術水平，才能確保工程機械正常使用的安全性和可靠性，進而給相關維修工作人員對具體維修方式的選擇打下良好的基礎。目前我國大多數項目工程在施工的過程后中都需要專業的工程技術人員來進行相應的操作以確保設備的正常運行，因此只有努力提升相應技術人員的工作素質，才能從根本上降低工程機械設備在運行中發生故障的幾率。對設備的維修人員，提升素質的主要目的是保障后期養護工作的順利進行，對于存在問題的機械設備要及時維修和上報有關部門，提高機械設備的管理效率。
3.定期更新工程機械設備
定期更新工程機械設備，可以提高工程施工的施工進度和工作效率。因此相關單位應該從長遠來看，對于那些老舊的設備及時的更換，選擇那些性能穩定、性能良好的設備，有助于開展設備的后期維護工作，安全性是設備購置所要考慮的第一問題，其次在安全性的基礎上還要選擇耗能低、效率高、護理費用低的機械設備，這樣才能保障工程施工的質量。
由于工程機械的設備品牌所用的技術和配件都各不相同，工作地點多位于交通不便偏僻的地帶，一旦工程機械出現問題需要維修時，相關零部件很難保證在短時間內運到，再加上周邊交通不便，遇到較大或者沉重的零部件時會嚴重影響工程進度，因此，針對這種情況的產生，相關單位應該積極做好工程機械零配件的供應工作。在施工之前，就估算出相應工程在施工中對于零部件的消耗和損壞情況，保證工程機械設備的配件供應充足，但是也要在每次的施工過程中做好工程機械設備配件的供應和消耗記錄，根據實際情況對配件進行購置和配備，用最小的庫存量來保障工程機械產品始終處于正常的工作狀態，減少企業成本的投入。
4.以施工地點為中心，建立工地組織
當工程機械設備出現故障的時候，施工地點往往是機械設備維修的第一現場，因此，應該以施工現場為中心確立維修基地的建設工作，及時對故障的工程機械設備進行修理，并且能夠根據相關設備和機械的工作性能提供科學、合理的維修計劃，有針對性地修理工程機械設備。在工程機械設備修理的過程中最關鍵的就是維修技術的使用，當工程機械設備發生故障時，第一就是要對工程機械設備進行故障檢測，確立損壞的部位和損壞情況，因此需要購置先進的檢測設備來對發生故障的工程機械進行檢測，在最短時間內發現并解決故障，以免耽誤工程的施工進度。
5.協調好工程機械的維修和使用情況
工程機械設備在使用的過程中，大多數情況下施工方會一味追求短期的經濟利益，會刻意忽視或者遺忘對工程機械維修保養工作。使得工程機械設備長時間處于一個高負荷滿功率的運轉狀態，而且工作環境十分復雜，如果不對工程機械設備進行定期地維修和保養，會大大減少設備的使用壽命，還會增加設備發生故障的幾率，所以在實際的使用過程中，要制定好科學合理的計劃來對工程機械設備進行維修和保養，以保障設備的正常運行。提倡施工方采用以養帶修的工程機械設備管理方式，以達到延長工程機械的使用期限的目的。
第2篇：危機管理與公共關系范文
關鍵詞：危機管理;安全管理;探析
中圖分類號：G610 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）18-0013-02
湖北十堰一幼兒園133名兒童食物中毒;濟南一幼兒被悶死在校車內責任人被判刑;7幼兒被教師扇耳光其中一名幼兒被打到耳膜穿孔出血……這一個個事件令我們感到驚詫的同時，也讓我們不斷反思其背后產生的根源。其實，在幼兒園的成長過程中會不可避免地遇到危機，這是經營過程中的一種正?，F象，危機是時時處處都可能存在的，而且危機來時往往很突然，爆發之前難以準確預測，現代社會，媒體的傳播速度很快，這也使得危機具有公開性的特征。針對幼兒園可能遭遇的各種危機情境，例如國家縮減招生政策、大面積食物中毒、火災、傳染性疾病爆發或大面積傳染、交通危害、幼兒走失、幼兒傷亡等，作為幼兒園管理者應分析原因，提高危機防范意識，積極主動地規劃危機管理預案，根據需要不斷調整和改進管理措施，將各種危機發生的可能性降到最低。如果處理不好這些突發的危機事件，輕則會影響到幼兒園正常的運營，重則會嚴重損害幼兒園的聲譽和形象，甚至會影響到幼兒園的生存與發展。因此，幼兒園應設計一系列幼兒園危機管理預案，做好危機防范和應對的準備和計劃，建立良好的危機管理機制，居安思危、未雨綢繆是最好的危機管理運營策略。
一、加強基礎管理，防患于未然
幼兒園要加強日常管理，經常審視內部的危機誘因，盡量減少由于幼兒園自身原因所引發的危機。
1.制訂詳細的安全管理細則。俗話說“無規矩不成方圓”，在幼兒園日常管理中，要針對不同的內容制訂出詳細的安全管理細則，形成規章制度，使幼兒園的基礎管理有章可循。其中涉及到幼兒工作的方方面面，包括玩具的安全管理、食品的安全管理、傳染病預防的管理、教職工隊伍的管理、游戲活動的安全管理、大型活動的安全管理、出游活動的安全管理、幼兒成長的情緒關注、校車接送的管理、家長接送的管理等。例如《接送管理》中，規定幼兒家長必須使用接送卡接送幼兒，如果家長有事沒辦法接送，需要提前給帶班老師做好交流，以免接送過程中出現問題?！稇敉庥螒蚧顒拥陌踩芾怼分?，規定幼兒教師必須提前檢查好活動場地、器械，清點幼兒人數，活動過程中要隨時觀察幼兒，防止意外事件的發生，活動結束后，要及時清點幼兒人數。
2.加強監管，使制度落到實處。很多時候，幼兒園制訂了詳細的安全管理細則，但因為缺乏平時的有效監督，從而使制度形同虛設，最終導致危機事件的發生。例如近年來頻發的校車安全事故，絕大部分原因是因為嚴重超載或車輛不合格造成的。上級主管部門存在監管的缺失，幼兒園管理者管理不善，有些幼兒園雖然制訂了詳細的安全管理細則，但在實際工作中，并沒有嚴格按照規定去做，另外，還有部分幼兒園抱著僥幸心理，最終導致安全事故。
二、組建危機管理機構
面對突發的危機事件，幼兒園必須做到分工明確，責任到人，為了有效應對，幼兒園可以組建危機管理機構，設立由園領導及各個部門相關人員組成的處理小組。小組成員應該由幼兒園領導（通常是園長）、分管主任、保教人員、保健醫生、財務人員、保衛、后勤部門負責人。明確規定好危機處理小組的職責，主要包括：
1.增強教職工的危機意識，幼兒園可以通過演習、講座、圖片展、角色扮演等方式對員工進行教育和培訓，讓員工掌握必要的危機管理基礎知識。
2.積極搜集相關的信息，結合幼兒園的實際，分析可能存在的各種危機因素，例如某幼兒發生了校車事故后，要及時檢查自己幼兒園的車輛安全情況，避免發生類似的情境。
3.危機處理小組要認真考察幼兒園，組織小組成員對日常工作進行維護和管理，并監督各項措施（人力、物力、財力）的落實。例如幼兒園的大型玩具是否安全，幼兒的攀爬架是否有松動的現象等，一旦發現要及時整修，杜絕意外事故的發生。
4.針對幼兒園可能發生的各種危機情境，制訂合理的危機管理方案，方案的內容既包括預防措施，也包括危機發生后的處理方案，做到有備無患。
5.危機管理不只是管理者的事，要全園參與，提高全體教職員工的危機意識，危機處理小組可以根據幼兒園實際，有計劃地組織全園教職工進行教育培訓，通過培訓增強教職工的危機管理意識，培養其管理能力。
三、事先制定應急預案，以便從容應對
為了更好地預防和處理危機事件，幼兒園可以事先制訂相關危機事件的應急預案，以便從容應對各種問題。具體內容包括規定成立危機處理小組;危機管理的預算;危機信息收集、上報的措施和途徑;幼兒園易發生危機和事故的處理方法;應對危機發生后幼兒園對媒體和公眾的解釋方面做出規定;定期進行檢查和更新等。具體步驟可以分為四個部分：
第一部分：分析幼兒園可能發生的各種危機事件。幼兒園可能面臨的主要危機類型有政府法律、政策的突然巨大變化;招生面臨巨大困難;招生數量急劇減少;大范圍對幼兒園不利的社會輿論甚至謠言的泛濫;大面積食物中毒;傳染性疾病爆發與大面積傳染;火災;惡劣的環境造成的人身傷害;建筑物毀壞造成的傷害;其他意外人身傷害;對幼兒園疾病處理方式的不當造成的危機;可能的性傷害;交通危害;玩具與設施危害;幼兒園的相互傷害;幼兒走失;其他嚴重的道德傷害;其他不可預見的危害等。例如《某某幼兒園火災預案》中要分析幼兒園可能發生的火災有哪些？包括電路老化、超負荷用電、故意縱火、雷電造成的失火、周圍環境牽連、幼兒玩火、食堂用火不當等。這一部分內容要求盡可能地細化，想到可能發生火災的各種因素，因為想得越詳細越能對這一事件進行有效預防。
第二部分：成立危機處理小組，落實措施。成立危機處理小組，包括園領導、各部門負責人、相關工作人員。明確每個成員的工作職責;日常要定期排查各種不安全因素，并制定有針對性的措施;例如在梅雨季節到來前，后勤人員要檢查幼兒園的排水設施，房屋是否有漏雨的情況;定期檢查電路是否有老化的情況，及時進行更換，將危機管理納入到幼兒園日常維護當中;成立危機事件報告機制，一旦發生危機，可以及時報告;建立幼兒園預警機制，確保危機發生時通過廣播、手機等設備傳達到幼兒園每個角落;準備一份幼兒園空間分布圖，并將公安、消防、急救、煤氣等電話號碼貼電話機旁;準備預防及應對危機事件相關的物力，如應急照明燈、滅火器、急救設備等;確定對外聯絡人員及新聞發言人等。這一部分的內容要具體，落實人力、物力、財力，做到點面結合。
第三部分：培訓與學習。首先，通過危機管理講座或者展覽，讓教職工初步了解幼兒園危機的特征、危機的種類等，積極主動地建立危機意識;其次，通過培訓讓教職工掌握危機處理的基本知識，提高危機處理技能，提高面對危機的心理素質。最好的方式就是運用演習。如《某幼兒園火災危機預案》中，可以通過火災演習的方式，讓教職工知道火災發生時應如何自救，如何有序撤離等。
第四部分：定期檢查更新。制定了危機預案，不能常年不變。要根據幼兒園的發展變化和當前的情況，及時地調整更新。例如，預防火災的預案中，要及時檢查更新救火設備，如滅火器，檢查消防通道是否暢通等。
四、掌握危機處理藝術
盡管做足了一切預防危機發生的準備，但也不能完全避免危機的發生。一旦發生危機，作為幼兒園管理者，必須采取的一切手段和策略，以恢復公眾信任，重塑單位形象。
1.迅速建立快捷、高效的危機處理組織。根據預案，一旦發生危機，要迅速建立危機處理小組，明確職責，分工管理，首先要對發生的危機進行一個整體的評估，如該危機事件對幼兒及教職工的生命的影響有多大？對幼兒園的財產造成的損失有多大？對幼兒園聲譽的影響有多大？是否危及幼兒園的生存？影響是短期還是長期？
2.迅速著手處理危機。遇到危機要積極面對，而不能逃避。無論責任在誰，對當事人第一時間進行救治，并迅速報告上級主管部門，盡量使損失降到最低，切莫急于追究責任。安撫好當事人及親屬的情緒，并隔離危機，以免造成更大的損失。如某幼兒園幼兒午睡時意外死亡，但因為幼兒園一味推卸責任，最后家長情緒失控，打砸幼兒園，使幼兒園遭受了重大損失最終以倒閉收場。
3.做好危機公關。做好危機公關，對重塑幼兒園形象非常重要。因此，幼兒園要將媒體工作納入幼兒園的戰略管理中，幼兒園要安排有專人負責接待媒體，必要時要事先進行培訓，以免人多嘴雜，說法不一，造成媒體報道失實。盡量多地給媒體提供相關資料，以免媒體無端猜測，造成更大誤解。幼兒園要給媒體提供幼兒園的相關背景資料，介紹危機發生的詳細情況，介紹幼兒園已經采取的措施等，盡量博得媒體的同情和理解，淡化家長是弱者的媒體心態，切記不要拒絕媒體，更不要使用“無可奉告”等官方言語，以免使幼兒園處于一個更加不利的位置。
4.沉痛反思，重塑形象。危機發生并不可怕，重要的是要積極面對，反思危機發生的原因，總結經驗教訓，避免今后的管理中再出現類似的問題。不論危機的責任是誰，幼兒園都具有不可推卸的責任，首先要認識到在管理中存在的問題，并積極找出危機發生背后的內外在因素，做到有備無患。
總之，在幼兒園危機管理工作中，要做到預防為主，積極面對。一旦發生危機要理智應對，吸取經驗教訓，教育幼兒園的全體教職工增強責任意識。安全工作是幼兒園管理工作的重要內容，作為幼兒園的管理者要不斷調整和改進管理措施，讓幼兒園的管理更趨完善。
參考文獻：
[1]屈玉霞.幼兒園經營與管理[M].科學出版社，2011，8（2）.
第3篇：危機管理與公共關系范文
關鍵詞：崗位分析 績效管理 員工認知
所謂的崗位，是指在特定的時間內，對員工的定位采取的依據如產出價值、技術含量、勞動強度、勞動復雜程度以及勞動條件以及環境優劣?？冃е傅氖浅煽兣c效果，它是員工工作中所表現出來的工作能力、工作成績、個人品德以及工作態度等等。績效管理是對員工工作行為與工作成果進行的評價，由績效計劃、績效考核、績效輔導以及績效反饋四個方面[1]造成的一個完整的良性循環。
不同的崗位所對應的技術要求、任職資格以及責任大小是不相同的。崗位分析是對現代公司發展壯大的重要內容，是公司進行績效管理的前提和依據。員工實際績效測評是員工對企業貢獻的體現，進一步為企業的發展提供依據。員工可以根據崗位責任大小以及勞動價值的大小獲得相應的報酬。
一、績效管理存在的問題
1、考核指標與評價標準的不完善
企業員工績效指標來自上級單位從上到下的戰略目標分解，它主要是圍繞剛性指標進行衡量。例如對一線的生產人員，主要集中于考核他們的個體履職能力，這種考核方法的優點是重視客觀結果，選賢任能；弱點是忽略了對員工主觀能動性的考察，淡化了職工的團結合作精神和降低部門的整體績效水平。而對部門管理人員的考核主要注重于“德、能、勤、績”，這里側重于主觀意識，不利于員工短板的改進，也對員工的績效提升方向提出了限制。
2、全員的績效意識不足
在對企業績效的認識上，企業全體職工很難達到正確與一致的認識。難免會發生一些偏差，例如認為績效管理的目的是調整薪酬來分配方案，[2]把員工的不良情緒或者是低效率工作簡單地歸因于工資出現問題，工時不滿等等，因此把握了舊方向而忽視了重點。認為績效管理就是績效考核，所以重點是抓考核，最終忽視了績效計劃、績效溝通等環節。更有甚者，認為績效管理是人力資源部的事情，“個人只掃門前雪，休管他人瓦上霜”，認為自己部門只是小工作，只有人力資源管理部門關心考核結果，這種錯誤的想法造成了企業的整體績效水平的壓力不大，績效管理很難形成一股力量，與最初績效管理的理念有相背離之嫌。
3、對考核結果的運用問題
一般地說，各個企業普遍存在對考核結果的運用范圍過于狹小，他們只應用在獎金分配層面。但是績效獎金間的差額很小，不能對員工產生激勵作用，這樣易于打擊員工的工作積極性，工作動力不強。在管理學習中，人性本“惡”，人們好吃懶做，推一推動一動，一有空閑就會休息，他們去工作的目的只是為了生計。雖然在管理學家泰勒的眼中，需要胡蘿卜加大棒的管理方法才有效，但是現在是和諧社會，更多的是以人為本，關注員工的多方面需求，企業組織的奮斗目標是學習型組織。因此，考核結果的應用結果狹窄也帶了了一定的阻礙作用。
4、交流反饋機制不夠發達，員工的權益得不到保障
交流，是雙向的平臺。交流溝通是管理活動中的一個重要環節，通過溝通不僅能暢通管理，而且能夠把員工的信息與公司的最新狀況匯報給領導者，以便及時采取措施，爭取把問題扼殺在萌芽狀態，以減少損失，促進領導者與下屬的情誼?？冃Ч芾碇饕侨珕T的參與，允許員工發出來自心底的心聲?，F代的企業管理更多需要聆聽員工的真實想法。交流需要一個平臺，也就是說員工發表意見的權利應當得到尊重和保護，那么類似于工會、申述機制等就應當有所配備。再者，績效管理中的績效目的需要循序漸進地修改，以適應時代的變化以及企業發展所提出的要求。健全的公司管理制度中需要提供一個為員工辯護的機會，員工才能比較清楚地知道自己的問題是出在哪里，需要改進的地方又是哪里，等等。
二、對績效管理問題的對策分析
1、建立完善的績效管理體系
要加強考核管理，就需要建設好考核體系。不同崗位之間的劃分是否合理是對崗位分析的內容之一，需要有一個體系對工作職責、崗位間的工作聯系，以及根據分析的結果來進行崗位的考核。從實際出發，在充分分析崗位狀況的基礎上全面修訂各部門以及專業機構的職責，明確其業務范圍，結合各部門的職責與崗位設置制訂一定的工作標準，以達到職責明確、流程清晰等結果。
在進行規章制度完善的基礎上，采用工作積分制或者目標任務制的方法，以考核部門為主體，分別考核管理部門和專業部門。比如對管理部門注重的是崗位常規工作與部門間的橫向關聯指標，對其突出工作質量考核；[3]而對業務部門呢，則是以員工的完成工作情況為主，簡言之以崗位工作任務作為導向，重視的是其工作成果的考核和工作飽滿度。
2、增強員工的績效管理意識
要糾正偏差，消除隱患，對績效管理的認識進行加強。加強的主要方法是進行教導和培訓。第一，以形成一種正面、積極向上的企業文化，這種企業文化以績效為導向，讓員工認識到績效管理的重要性，改正員工對績效考核的錯誤認識，對考核的內涵進行重新的解釋，強調考核不是最終目的，考核的方式也不是一層不變的，應當實事求是地讓員工認識到自身所存在的長短處以及企業能力；其次，應當利用中層干部會議以及專題培訓的形式對績效管理的內容進行充實?？冃Ч芾硇枰舷乱粭l心達到理想的目標，只有個人與各部門的充分交流和溝通才能組成一個良性循環。其實會議本身就是一種溝通和交流的渠道。需要加大對各層面人員的績效考核培訓，讓員工掌握績效管理的相關知識，從而使他們也重視績效計劃、績效管理等環節，學會糾正績效管理活動偏差，從而真正地發揮績效管理作用。
3、考核方法的多元化
在績效管理活動中，考核方法也是具有舉足輕重的地位。現代社會，人們的生活水平日益提高，簡單的物質財富已經遠遠不能滿足人們日益增長的需求。從而與物質相對應的簡單的經濟手段也不能滿足每個人的需要了。不能將考核結果進行效用最大化。只有把績效結果和員工的調薪、獎懲、晉升以及培訓等結合起來進行分析，才能使所有員工重視績效考核，發揮他們的主觀能動性，讓員工按照企業的標準來完成工作。在某些時候，精神層面的激勵才能的正能量是無語比擬的，對員工影響很大。
4、增加員工溝通交流的機會
員工的內心怨恨得到釋放和解決才能進行更好的工作，因此給員工提供一些平臺是為了進行更好的績效管理。例如建立專門的申述部門，一旦員工對公司的績效管理產生不滿，員工可以得到暫時的庇護，他們能有效地反映出對崗位或者是對薪酬管理的不滿的原因，進而進行完善的管理。同時申述部門的程序要規范且簡單，使人一目了然，即使是文化教育程度比較低的基層工作人員也能方便的通過這條途徑行使自己的權利。申述部門一定要秉承公平、公正的原則進行工作，為保護員工的合法權益，可以對員工的身份進行保密，以減低職工的畏懼心理。
三、結語
綜上所述，在崗位分析基礎上的績效管理能夠給企業帶來進步和效率、效益。但是我們應當認知到當前的員工績效管理仍然存在問題。時代正在不斷的前進，公司企業的部分規章制度應當按照社會和新型職工團體的要求作出適當的改進與提高。為了保障績效管理的順利進行，筆者針對問題提出自己的一些看法，以幫助企業更好地達到績效目標。
參考文獻：
[1]陳火彬.國有企業績效管理中的三大問題[J].中國港口，2011（05）：82.
第4篇：危機管理與公共關系范文
關鍵詞：WSR方法論；公共危機；管理
1 公共危機管理的概念及內容
所謂公共危機管理是一種有組織、有計劃、持續動態的管理過程，政府針對潛在的或者當前發生的公共危機，在危機發展的不同階段采取一系列的控制行動，以期有效地預防、處理危機，并及時恢復、客觀評估，吸取經驗教訓。
當前我國公共危機管理從橫向其本身的內容出發，分為一案三制，即應急預案、公共危機管理法制、公共危機管理機制、公共危機管理體制；而縱向，是按照公共危機管理的先后順序劃分為預警階段，處理階段、恢復階段、評估階段四個階段。
2 我國公共危機管理存在的問題
從2003年SARS事件以來，我國逐步意識到公共危機管理的作用，經過十幾年的發展，我國在公共危機管理領域取得了長足的進步，但是在公共危機事件發生后，我國現有的公共危機管理存在的問題也逐漸暴露出來：
從橫向角度分析：（1）應急預案方面：預案內容缺少針對性，缺乏可操作性，預案設計形式化，過于倉促，甚至不符合現實情況，而靠上下級垂直領導方式推動的預案之間的銜接和橫向協調是最大的問題；（2）公共危機管理體制方面：缺乏專業的綜合危機管理機構，當前我國的危機管理機構大多數是由政府臨時抽調政府工作人員組成的，一旦危機處理結束，臨時機構會就地解散，工作人員就會回到各自的崗位，長此以往，無法保證機構的連續性，機構的經驗無法保存，并指導其他實踐；（3）公共危機管理法制方面：《應對法》的真實作用得不到發揮。當前的應急工作還只是依賴于一元化的黨政領導體制來完成的，相關法律緊急措施規定不夠具體，對公民權利義務規定不夠明確。地方政府之間或政府各部門之間配合的協調方式和步驟，缺少詳細的規定，很難做到有效的溝通和協調；（4）公共危機管理機制方面：由于地方體制障礙，導致極容易出現條塊分割，各個地方各自為營，從而協調機制很難落實到實踐中，當前我國公共危機管理過于重視處理階段、恢復階段的機制建設，而忽略了預警階段中預警機制的建設，導致危機管理機制不協調。
從縱向角度分析：當前我國的公共危機管理，過于重視處理階段和恢復階段，多采取“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的觸l式危機管理模式，即一旦發生公共危機事件，則最大程度上集中資源進行危機處理和恢復，卻忽略了預警階段和評估階段的作用，預警階段能夠最大程度上規避風險、降低損失，甚至是從源頭上杜絕危機發生，而評估階段是對公共危機管理過程的總結和梳理，能夠為及時糾正管理過程中的錯誤提供寶貴經驗甚至是避免同類事件再次發生，最大程度上減少生命財產的損害，提高危機處理的效率，降低管理成本，但是我國在預警階段和評估階段的重視程度不夠，機制等方面的建設不完善，過多的人力和物力都集中在中間的階段，導致預警階段和評估階段發展仍較弱。
3 WSR方法論
WSR方法論即“物理-事理-人理系統方法論”，在WSR系統方法論中，“物理”指涉及物質運動的機理，通?；卮稹拔铩笔鞘裁吹膯栴}，物理追求的是客觀性、真實性；“事理”指的是做事的道理，主要解決如何去安排，回答怎樣去做的問題，事理追求的是科學性、準確性；“人理”是指為人處事的道理，回答“最好怎么做”的問題，人理追求的是協調性、可靠性?！叭死怼币搀w現在對“物理”和“事理”的影響上，處理任何“事”和“物”都離不開人去做，“人理”是解決復雜系統問題的核心，物理、事理、人理的共生共長實現系統的集成。
4 基于WSR方法論的公共危機管理可行性分析
公共危機管理在宏觀層面涉及到國家政策，國家層面的危機管理的體制、機制和法制，而各個地方政府體制的完善，機制的建立，人員的調配又體現在危機管理的微觀層面。從宏觀到微觀，跨度之大，層次之多，可見公共危機管理的復雜性。
公共危機管理作為復雜的系統工程，物理可以包括資源、人口、交通、設施等，在公共危機管理過程中，應公共危機的類別的不同，“物理”本質也不盡相同，對公共危機本體的基本屬性和特征有清晰的認識和準確的把握，對危機管理至關重要，從而保證危機管理的真實性；事理包括危機管理的研究方法、模型以及其他技術手段等，在危機管理過程中，事理的本質即為了保證危機管理的科學性及準確性，提高管理效率；人理包括整個管理過程的所有干系人，即領導者、操作人員、受害者等等，協調關系貫穿于整個危機管理過程，協調好人理，對于管理的指揮，操作，以及輿論，避免干系人的主觀傾向，保證危機管理的可靠性。只有充分發揮這三部分才能真正做到及時管理、科學處理、靈活治理，這與WSR方法論的思想不謀而合。
WSR作為一種思路，其核心是在處理復雜問題時既要考慮對象的物的方面（物理），又要考慮這些物如何更好地運用的事的方面（事理），最后，由于認識問題、處理問題和實施管理決策都離不開人的方面（人理），把WSR作為一個系統，達到知物理、明事理、通人理，從而系統、完整、分層次地來對復雜問題進行研究。
從這個角度來看，應用WSR系統方法論，在傳統方法的基礎上，充分重視人理的作用，依照“物理”、“事理”、“人理”三個維度，使危機管理立體化，最大程度上提高效率，增加效益，從而實現系統、完整、分層次的公共危機管理，是完全可行的。公共危機管理就是物理、事理和人理統一的過程，WSR方法以物理完善――理優化――人理協同的思維方式促進和引導公共危機管理向真實性、科學性和可靠性邁進。
5 WSR方法論對公共危機管理的意義
東方系統方法論形成之前，我們分析問題、解決問題通常采用的是過度追求模型建立和定量分析的西方系統方法論，而公共危機管理是一個由政府、公民和企業等多方主體共同所組成的龐大、復雜的巨系統，應用傳統的西方系統方法論很難處理這種復雜的社會關聯，WSR這種東方系統科學方法論特別強調復雜系統中“人理”的作用，強調整體性和科學性。講求系統實踐中需要從“物理”“事理”“人理”三個層面進行綜合考量。僅重視“物理”和“事理”而忽視“人理”，做事難免機械，缺少溝通，缺乏感情和激情，極易達不到甚至偏離目標；而WSR方法論在三個維度中尋求平衡，達到三個維度結合的效益最大化，“懂物理，明事理，通人理”就是WSR系統方法論的實踐準則。
6 結束語
將WSR方法論應用到公共危機管理過程中，一是因為公共危機管理需要科學的方法論指導，需要依照WSR對公共危機管理進行重新設計。二是因為WSR方法論具有傳統危機管理所不具備的科學性、系統性和完備性等特征。所以，擁有科學方法論的公共危機管理能夠指導實踐，在危機事件中發揮更大的作用。
參考文獻
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第5篇：危機管理與公共關系范文
摘 要：本項職工衛生管理系統利用Oracle8i作為數據庫，Visual 作為開發工具，建成了一個基于C/S模式的職工檔案管理系統，具有職工健康信息的添加、刪除、修改、查詢、統計和報表輸出功能，有效解決了傳統文件檔案式管理方式下查詢職工檔案和檔案歸類效率低的問題，加快了企業信息化建設的步伐。
關鍵詞：職工衛生；C/S模式；Oracle數據庫；
中圖分類號：TP311.52
隨著川西采氣廠隊伍的不斷壯大，職工人數不斷增多，職工健康檔案數據量越來越大，傳統的文件檔案式管理已經不能滿足高效需要。目前川西采輸處的職工健康檔案都沒有實現數據庫的管理，查詢職工檔案和檔案歸類效率很低，紙質健康檔案的管理方式已經不能滿足企業信息化建設的需要。
鑒于此，在廣泛調查職工健康檔案信息的基礎上，采用Oracle作為數據庫，作為開發工具，建成了一套完善的川西采輸處職工衛生管理信息系統。
1 系統的總體結構
整個系統實際上是一個基于C/S模式的職工檔案管理系統，職工檔案管理系統又由多個子系統構成。系統管理員通過該系統驗證，實現數據的添加、刪除、修改、查詢、統計、報表打印和整個大系統的權限管理功能，系統主要包括以下功能模塊：系統管理、員工基本信息、員工體檢報告、信息查詢和報表管理（圖1）。
2 系統的實現
2.1 運行開發環境
（1）硬件平臺
硬件平臺包括服務器和客戶端兩部分。服務器包括數據庫服務器和應用服務器。因此，服務器的性能決定軟件系統的整體性能，要獲得高性能的應用，必須有高性能的服務器支持。
客戶機要求是能運行Windows操作系統和IE6版本及以上瀏覽器的PC機或兼容機。
（2）軟件平臺
1）操作系統為Windows 9X/2000/XP系列；
2）采用ORACLE81作為數據庫系統服務器支持平臺；
3）采用Visual 為開發工具。
2.2 開發環境和工具
該系統是基于ORACLE81數據庫，以MS Visual +作為開發工具，實現了使用OLEDB對Oracle數據庫以及PL/SQL包、存儲過程的訪問和操作。
Oracle數據庫[1]：它是世界上第一個商品化程度較好的關系型數據庫管理系統。采用標準SQL結構化查詢語言，支持多種數據類型，提供面向對象存儲的數據支持。Oracle公司的產品主要有Oracle服務器產品、Oracle開發工具和Oracle應用軟件三個部分。
OLEDB數據訪問：OLEDB是用于訪問數據的重要的系統級編程接口，它是ADO的基礎技術，同時也是的數據源。OLEDB是用于訪問所有類型的數據的開放式標準，這些數據既包括關系數據又包括非關系數據：大型機ISAM/VSAM和分層數據庫，電子郵件和文件系統存儲區，文本、圖形和地理數據以及自定義的業務對象。
OLEDB提供對數據一致的、高性能的訪問，并支持各種開發需要，包括使用與關系數據庫或其他存儲區中數據的活連接來創建前端數據庫客戶端和中間層業務對象。
Visual [2]：它是Microsoft Visual Basic 6.0的后續版本，它是基于.NET框架重新設計的，可以用它來輕松地創建用于Microsoft Windows 32位操作系統和Web的下一代應用程序。可視化開發Web應用程序、Web服務、Windows應用程序和服務器端組件變得輕而易舉。Visual Basic語言現在是真正的面向對象語言，并支持實現繼承。窗體設計支持可視化繼承，并包含窗體自動調整大小、資源本地化和訪問選項支持等特性。
2.3 系統需求分析
（1）數據庫建設需求分析
目前職工衛生檔案的管理模式為：檔案管理人員將該年員工信息先按照機關、各分隊進行分類，然后再分別按照男女職工年齡由小到大進行編號。員工的體檢檔案信息按照每年的編號進行保存。但由于人員變動等原因，員工每年的體檢編號是不固定的。所以在數據庫中每名員工分配一個固定的員工編號作為主鍵。在“員工基本信息”表中，員工編號是唯一的，而且不為空，要增加新員工的體檢信息，必須在“員工基本信息”表中分配相應的員工編號才能繼續，以保證各表之間員工信息的統一。
由于特殊工種同一年中有可能既要參加一般性的體檢又要參加職業性的體檢。為便于區分，采用特殊的符號“+”作為特殊工種的職業性體檢，“-”作為特殊工種的一般性體檢。
在收集近兩年的職工健康檢查報告書和中石化職業健康報表的基礎上，分析了員工信息、體檢項目和報表的各個字段，制定了包括6張員工信息表、22個體檢項目、8張報表和1張用戶權限分配表的數據庫基礎結構。
（2）系統功能需求分析
根據川西采輸處實際情況，研制出一套適合中國石化職業病防治中心要求的職業衛生管理系統，該系統須具備以下功能：
1）信息的添加
2）信息的刪除
3）信息的修改
4）信息的查詢
5）信息的統計
6）打印輸出
整個系統的數據組織和管理應符合國家、行業、地方頒布的各種標準。系統的數據組織和管理還應具有可擴展性和修改的靈活性，既能夠滿足目前信息管理的要求，還可適用于將來的系統發展的要求。
2.4 數據庫設計
本程序將使用Oracle數據庫，啟動Oracle數據庫開發工具SQL Plus Worksheet創建表和PL/SQL包。本管理系統數據庫部分由38張表組成，在每張表中均包含有“備注”，由于個別數據比較重要，但是難以準確填入，可以利用“備注”欄目進行說明。創建包來進行數據更新，包括添加、刪除和修改，每張表對應一個包，包括38個程序包及程序包體。
2.5 系統詳細設計
用戶界面是信息管理流程的實際體現，是系統直接面對用戶的窗口。在開發川西采輸處職工衛生管理系統的用戶界面設計中，采用國標漢字、多文檔、多窗口操作界面，包括菜單欄、工具欄、狀態欄等等，并具有出錯提示等友好的措施。用戶界面設計的原則如下：
（1）風格一致，即所有的界面遵循相同的風格，界面的字體統一采用小五號字，界面輸入框采用相同的高度和間隔，力求界面整齊、美觀大方。
（2）操作簡單，盡量的減少用戶輸入的工作量，多采用下拉框讓用戶來選擇。各個輸入框之間可以來回跳轉。
（3）減少用戶錯誤輸入，對特殊要求的輸入框，有相應的提示和限定輸入，包括長度限定、數字限定等。
系統主界面由菜單欄、工具欄、結果顯示欄、系統導航棒和狀態欄幾部分組成。
各組成部分的功能如下：
菜單欄：完成系統功能的菜單，包括添加用戶、刪除用戶、更改用戶密碼、更改用戶權限、重新登錄、退出系統、系統幫助等功能。
工具欄：列舉系統菜單常用功能的快捷方式。
系統導航棒：主要包括常用體檢項目的快捷方式。
結果顯示欄：主要顯示信息查詢結果。
狀態欄：顯示當前使用系統的日期信息。
系統共設計了程序窗體42個，普通模塊1個，開發了源代碼共計約58000行，并形成了系統安裝軟件包一套。
2.6 各功能模塊的實現
（1）權限管理模塊
該模塊主要用于信息系統權限的分組分用戶管理工作。圖2為該模塊功能實現流程。
該模塊主要完成各類數據的添加、刪除、修改和還原工作。圖3為該模塊實現的流程。
（3）查詢功能模塊
該模塊主要完成各類數據的查詢和報表打印功能。圖4為該模塊的實現流程。
（4）統計功能模塊
該模塊主要完成各種動態數據的分類統計和綜合報表瀏覽、打印等工作。圖5為該模塊的實現流程。
3 結束語
職工數量和職工體檢項目日益增多，必須加強職工健康檔案的科學管理，建立的川西采輸處職工衛生管理信息系統可以對職工健康檔案管理中所涉及的數據、報表進行合理有效的儲存、管理、查詢、打印輸出，方便了檔案管理人員的日常管理工作，提高了辦公效率。
參考文獻：
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第6篇：危機管理與公共關系范文
關鍵詞：建筑工程；機械管理；維修措施
前言
建筑施工企業在實踐過程中面臨的最關鍵問題就是如何快速提升機械維修管理水平，并對機械故障加以診斷和預判分析，這對建筑工程施工項目的實際改進有著重要的意義。為了確保機械設備能夠有效減少故障發生的頻率，企業管理者需要結合實際情況并以實踐工作質量為核心，以加強機械維修管理工作為改進目標，進而不斷地提升建筑企業綜合競爭力。
1建筑工程機械管理中存在的漏洞
1.1建筑工程機械設備管理較為混亂
建筑工程機械設備管理工作十分具體且復雜，若想提升機械設備管理水平就必須要相應建立健全的管理制度，明確責任主體，以此來確保管理工作責任落實到個人。但是當前我國大多數工程施工企業沒有對工程機械設備管理投入更多精力和給予充足重視，直接導致現場管理工作秩序較為混亂，主要表現在工程施工單位沒有建立完善的工程機械管理機構以及缺乏科學的工程機械管理制度、沒有針對機械設備使用與保養等方面建立詳細的臺賬，導致在實際管理工作中缺乏正規的章程，在機械設備使用中出現了問題也不能明確相應的責任主體，造成了機械設備管理工作較為混亂，難以良好的進行下去。
1.2維修技術落后，維修工作不及時現象較為普遍
在當前我國科學技術不斷地進步下，大型現代化的機械設備也投入到建筑工程建設中，這就對機械設備維修人員的技術要求也相應的提升。但部分工程施工企業的維修人員技術水平與維修手段都無法跟上機械設備的更新速度，有很多的設備需要送到廠外進行維修，極大的增加了維修成本。此外大部分機械維修人員在通常情況下會習慣性地用常年積累到的經驗判斷來找出機械設備的故障點，沒有具體的去分析機械故障的源頭，并相應的制定出一套切實可行的維修策略，如果只是針對一些結構較為簡單的機械設備還可以適用，但如果是將該方法套用到結構較為復雜的機械設備中，則會很容易疏漏掉隱蔽性的故障隱患，直接形成了管理維修的盲區。
1.3工程機械設備使用不規范，加快機械設備磨損老化
部分建筑工程施工單位人員流動性較大，操作人員對于機械技術以及設備使用知識掌握不牢，尤其是當下為了趕進施工進度而短期聘用的人員其各項技術素質低下，培訓時只傾向于操作忽視保養、施工單位為了搶進度，導致機械設備嚴重的超負荷，出現大量的違規操作的現象。上述情況都加速了機械設備的磨損老化。同時在工程項目結束后，管理人員在沒有對機械設備按照規定進行仔細的保養與維護后，就將其送至下一個工程項目當中，導致機械設備常出現不同程度的故障。
2建筑工程機械管理維修對策
2.1健全工程機械設備管理機構，完善機械設備管理制度
①建筑施工單位要明確地認識到機械設備管理維護工作的重要性，積極地建立專門的機械設備管理機構，并配備專業的維修人員來負責機械設備管理工作，并根據設備實際應用情況，建立合理的機械設備臺賬，做好機械設備使用檔案等基礎性工作。②要充分的做好統籌規劃，科學、合理的配置機械設備資源。③機械設備管理者要將工程管理與機械設備管理工作有效的聯系起來，并根據不同工程的實際工期要求，合理的調配機械設備，進而增強機械設備的使用效率，不斷創新機械設備的管理方式，加強機械設備的管理力度，從而全面的提升工程機械設備的管理質量和實質效果。
2.2采用科學、合理的維修管理方式
工程機械維修管理人員在實際工作中要從機械設備的實際情況出發，適當的采用不同的維修管理模式，因為建筑工程機械設備類型多種多樣，譬如起重機械、鋼筋加工機械、土石方機械、鉆探機械以及木圖機械等等，不同類型的機械設備，其維修管理方法也就各不相同。因此維修人員在針對不同的機械設備進行維修管理前，應及時采用先進的檢測技術來找準故障點，盡量在短期內進行維修。例如：在面臨突發故障的進口機械時，由于該機械結構十分的復雜，需要維修人員耗費大量的精力和一定的技術手段才能將故障排除掉，而一旦在維修環節中出現任何小紕漏，都會致使機械不能夠正常運轉，嚴重影響施工進度和效果。為此維修人員可以采用狀態監測的維修方式來進行具體維修，既省時又高效；針對小型機械設備進行維修時，由于其結構簡單，即使出現故障也不會直接影響到施工進度，因此可直接選用事后維修的方式即可。在面對其他有明顯影響工程質量的機械設備，如水泥混凝土輸送泵車、水泥混凝土拌合站等，則需要采取預防性為主的維修管理方式，要在規定的時間內進行有效的維修管理。除此之外也可以采取應急診斷、互換修理及元件修復等現場搶修必備手段，并結合焊接、捆綁等具有臨時性修理方法來共同完維修工作。通過實踐證明，運用先進的科學技術進行機械設備維修管理已經成為一種發展趨勢，特別是當前智能化機械設備已經被廣泛的投入使用，而維修管理者應具有與時俱進的時代精神和工作態度，掌握更多的智能化和信息化應用技術，提升自身的專業素質，進而來不斷地適應復雜且系統性的機械維修管理工作。
2.3加強對機械設備的保養和維護，不斷地延長設備使用壽命
在工程機械設備的整個生命周期中，工作人員始終要高度重視機械養護管理工作，其一方面能夠有效地保障機械設備的施工質量，加強機械設備在運行期間的安全性，另一方面也可以不斷地延長機械設備的使用壽命，降低一定的施工企業的運營成本。由此說來工程機械設備的養護工作是極其重要的。具體的做法有以下方面內容：（1）相關企業要建立健全的機械設備保養維護制度體系，嚴格監督管理部門落實保養維護制度的情況，并根據不同機械設備的具體特征及不同的保養需求，制定出機械設備保養與維護工作計劃，從而在最大程度上減少機械設備的故障發生頻率。（2）企業領導者要從長遠的角度去看待機械設備的養護工作，避免出現機械設備長期超負荷運作的現象發生，嚴厲的杜絕各種違規操作所導致的機械設備出現故障現象的發生。（3）要確保在短時間內進行機械設備的維修工作，可以結合機械設計實際情況，適當的選用計劃維修與預防性維修相結合的維修制度，合理的安排設備維修工作。（4）在開展計劃維修工作時，應遵照機械實際損壞程度及零部件磨損規律，在規定的時間內對機械設備實行強制保修項目，并做好適時修理工作，采用先進的監控檢測儀器，準確的測出故障磨損的部位和程度，有利于在故障發生前就已經制定好維修計劃，避免盲目性造成的損失。除此之外在進行預防性維修工作時，需要事先對機械設備進行定期檢查，針對機械設備的運行情況通過定期的檢查來有效的避免因樓拆漏檢所導致的失保失修。
2.4加強機械設備管理工作的培訓力度
伴隨著科學技術的日新月異，機械設備也相應的不斷更新換代，其自動化程度越來越高，相應的技術含量也越來越重，這就需要施工企業不斷地提升全體管理與維修人員的專業技術素養，加大技術培訓力度，并大量的選拔和培養一些既會管理又懂技術的綜合型人才，以不斷的滿足企業發展的需要。例如：企業可以有傾向性組織一批機械設備管理、維修與操作人員來共同的參與設備管理研討會，并引導鼓勵大家廣開言路、出謀獻計，形成學術鉆研的研討氛圍；企業也可以根據實際的施工情況，采用專題講座和參觀學習等形式逐漸提升機械管理與維修人員的專業理論知識和實際操技能水平。
3結束語
綜上所述，由于機械結構本身具有復雜性且受到機械維修管理人員技術的局限性等因素的影響，給實際機械管理與維修工作帶來了諸多的難度。因此相關企業在分析建筑工程機械管理與維修現狀的基礎上，制定出完善的機械管理制度及科學的維修管理模式，采用先進的維修管理方法，進而從根本上提升機械的管理水平。
參考文獻
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第7篇：危機管理與公共關系范文
關鍵詞：工程機械；維修；管理；策略
1 工程機械的維修方式
（1）故障發生后維修。該維修方式是指在工程機械出現故障以后，再進行維修。這種方式一般使用于工程機械停運損失不大，只需要簡單更換零件就能完成維修的情況下，才適合采取事后維修方式。
（2）預防維修。簡而言之，也就是在故障發生之前，從預防的目的出發對機械進行檢修稱之為預防維修。預防維修的主要內容有：比如：日常維護，設計檢查。定期對工程機械的設計進行檢測、診斷、檢查，及時發現存在故障的隱患，做好前期的預防處理，避免造成故障而影響正常工作。
2 工程機械維修中存在的問題
（1）只重視使用，不重視養護。由于對工程機械設備進行日常的維修和管理不會為企業產生經濟效益。因此，一些施工企業在思想上對工程機械的維修和管理工作部重視，對做好工程機械管理和維護的意義并不了解，造成一些設備處于帶病作業狀態中，對工程機械設備的使用壽命等造成了嚴重影響，其中，最為明顯的就是，在正需要工程機械發揮作用的時候，機械設備卻發生了故障，在維修時影響了工程的正常開展，增加了維修成本，對企業的經濟效益也造成了嚴重的影響。
（2）只重視檢修，不重視技術改進。當機械設備出現故障時，大多數的只是一味的進行檢修，而沒有想過進行技術改造，也就要去修理成原來的樣子為數，進而造成設備逐漸老化，工作效率底下。
（3）檢測技術不先進。在現場維修中，對機械故障的判斷通常是靠經驗，靠維修人員的感覺來確定故障部位，因此，對故障判斷的準確率不高。
3 做好工程機械維修的對策
（1）完善維修方式。伴隨著機械制造技術不斷進步，維修方式也在不斷的變化，已經由早期的事后維修轉變成了設備狀態隨機檢測維修。隨著機械化程度越來越高，為了降低因為機械故障而造成的損失，提升運行的穩定性，實行了定期維修制，同時，在維修的過程中，不斷的改進維修工藝，對一些技術實行改造。在上世紀末，逐步出現了技術狀態監測維修模式，并且將維護的時間段向前推移，將維修帶入了機械的生產制造過程中。當前，西方國家的維修現狀是以狀態監測為基礎，以可靠性為中心，多種維修方式相結合的狀態監測維修，針對機械設備的具體情況，有針對性的選擇維修方式。一般機械采用事后維修，平時難以停機，一旦出現故障，對生產的安全性和生產效率具有重要影響，而對于已經掌握了機械故障規律的設備，可以實行定期維修。關鍵設備在有診斷技術和檢測技術的基礎上，盡量采取狀態檢測維修。隨著診斷和檢測技術的不斷發展，今后狀態檢測維修在工程機械維修中的應用會更加廣泛，但是，并不會完全取代傳統的維修方式。
（2）不斷提高故障診斷和檢測技術。在目前的機械工程檢修過程中，如何快速的確定故障位置以及損害程度對維修工作尤為重要。因此，必須加快提升機械設備故障的檢測和診斷技術。伴隨著各項技術的快速發展，比如：計算機技術、信息技術等，已經逐漸形成了一套科學技術水平很高的檢修診斷技術，并且得到了大量的運用，這在一定程度上推動了工程機械設備的檢修和診斷工作的進步。
維修實踐說明，設備越復雜、越先進、維修中就更加的依賴故障診斷技術。在工程的施工現場，應當建立機械故障技術檢測站，用于負責現場所有機械的日常檢修保養工作，對于發生的機械故障及時處理，根據機械設備的具體情況，做好詳細的調度安排，盡量保障機械維修對工程的影響最小。
（3）對工程機械進行常規保養和定期檢修。做好定期的養護，能有效的減少檢修次數，做好相關的檢修工作，也有利于維護工作的開展，因此，養護和檢修對保障機械正常運行的同等重要。工程機械在長期的運行過程中，一方面負荷變換多，另一方面機械的振動、沖擊、剪切、摩擦等影響也較大，并且容易遭受各種自然的影響，隨著使用周期增長，機械的內、外部都不斷惡化，最后造成摩擦加劇，性能不穩定，消耗上升，作業效率地下，如果這些問題長期存在，將容易出現工程機械故障。在平時的機械運行過程中，定期進行必要的維護，及時發現機械設備存在的問題，在故障還未發生提前就進行處理，將事故控制在萌芽階段，那么，將掌握了機械運行故障處理的主動權。許多的工程機械設備故障顯示，大多是因為平時缺少維護造成的，也就是說，維護工作開展如何，在一定程度上決定著機械能否正常運行，也在無形中影響著機械設備的使用壽命，并且關系到工程的綜合質量以及施工安全。此外，維修保養工作到位與否，還關系到機械維修的程度和次數，因此，企業的相關管理人員必須對此問題高度重視，制定好相關的保養制度，讓機械的養護工作切實執行。
（4）利用原有零件、再造技術，采用高新技術使其恢復形狀、尺寸、同時提升可靠性、壽命以及性能。在目前的經濟發展中，可持續發展已經成為了發展的主體，各個領域的非常重視節能和高效的作用，對環境的保護要求越來越高，因此，工程機械必須注重維修和再造技術的分析研究。
（5）保障工程機械零配件的采購質量以及供應量。在工程機械出現故障后，在維修時必須牽涉到更換零配件，此時，如果零配件不能及時的送到，那么會延長維修的時間，如果更換的零配件質量不合格，那么會影響檢修的質量，因此，采購人員必須對相關零件的質量、機械型號等有詳細的了解。然后根據這些信息制定采購供應計劃，讓零部件的采購供應具有針對性和合理性，堅持以最小的庫存量來滿足機械設備維修對配件的需要。
4 總 結
綜上所述，在工程的建設過程中，機械設備的正常運行是非常重要的，因為工程機械的正常運行與否關系到企業的生產效率，關系到工程的綜合質量，關系到項目的施工安全，關系到工程能否順利完工，更關系到企業的經濟利益和長遠發展。因此，必須對工程機械定期進行維護，保證機械始終處于良好的運行狀態之中，進而減少工程機械故障或者事故的發生率。
參考文獻
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第8篇：危機管理與公共關系范文
關鍵詞：水利工程施工；圍堰技術；應用
引言
在社會經濟發展的過程中，水利工程是基礎性的建設工程，是各項行業順利發展的重要支撐，發揮的作用是極為關鍵的。將地表及地下水進行科學合理的治理是水利工程的主要功能，還同時具備消除危害的功能，這種功能在推動社會經濟發展上發揮著極為出色的作用。在實際的施工中，在外界環境的作用下，很多問題會在水利工程施工中經常出現，整個施工質量都可能受到影響。此時圍堰施工技術的應用就顯得尤為重要了，以本地的實際情況為基準，運用不同的圍堰技術，不僅能夠促進我國水利工程的發展，更是對社會經濟發展的有利推動，意義重大。文章將就水利施工中圍堰技術進行系統的分析。
1 水利工程施工及圍堰技術概述
水利工程施工是指按照設計提出的工程結構、數量、質量、進度及造價等要求修建水利工程的工作，所涵蓋的內容有施工準備、施工技術、施工管理等。在科學技術的推動下，水利工程施工已經漸漸演變成一門獨立的學科。水利工程施工是研究水利工程建設施工方法、管理方法的學科。在水利工程建設中，旨在為建設永久性的水利設施而修建的臨時性圍護結構就是圍堰技術的理論內涵。它的主要功能就是防止水和土進入到建筑物的修建位置，為的是在圍堰內排水，開挖基坑，修筑建筑物。水利工程的建設中最為常見可以作為正式建筑物的一部分，除此之外，一般情況下都是使用后即拆除。圍堰高度要比施工期內可能出現的最高水位高。
2 水利工程建筑設計現狀
水利和建筑專業同時隸屬于水利工程，所以是一項跨專業學科。水利工程師一般是設計的主要負責人，質量和自身所應具備的功能都可以保證，但是受到專業的限制，設計的圖紙往往偏重于實用功能，而建筑的藝術性和美觀程度不足，單調枯燥，缺乏藝術性，給人以笨重的感覺是一般水利建筑的通病。而建筑藝術設計在建筑學的范疇內，建筑師們又因為不具備水利專業的技術知識，對水利工程環境也不甚了解，難以設計出精美的水利工程建筑。
精神文明在現代文明中逐步提升，人們對精神層面的要求越來越高，水利建筑中也有所涉獵。人們不僅僅只關心工程的實用性和安全性，視覺的美觀也逐漸受到人們的關注，藝術元素的不斷添加，有的甚至還與旅游景點有機的結合在一起，成為旅游景觀的一部分，如三峽。就我國現階段的水利工程來說，還存在很多問題需要亟待解決，并且隨著水利工程的不斷推進，問題會越來越廣泛，矛盾也會越來越突出，所以，改善戰略，整體規劃、合理布局、綜合治理，始終堅持以人為本的原則，實現施工建設與生態環境可持續發展是必須要做到的，這也是水利工程建設工作的根本出發點和落腳點。
3 圍堰施工技術改造的原則
3.1 推廣和使用現代水利工程更新改造的標準技術
水電站能夠順利發展離不開水利工程施工技術的更新與改造。在圍堰技術施工中運用先進的設計改造方案，標準化的設計方案是首要必備的，還要為水利工程的未來發展方向提供依據。在施工中，根據實際情況進行水利工程圍堰施工設備改造，以便保障水利工程與時展同步。
3.2 優化水利工程施工整體布局
在社會經濟的不斷發展中，關于圍堰技術施工方案也應該得到逐步的更新優化。但是值得注意的一點是不僅僅是簡單的應用新技術、新設備，還需要優化配置圍堰施工技術方案，再輔助以現代化的科學手段，監控整個系統的穩步發展，能夠最大限度實現水利工程施工的智能化、網絡自動化。
3.3 制定總的設計方針
改造和設計水利工程圍堰技術施工設備也是絕對不可缺少的重要環節，應該遵循總體設計方案，具體施工時應以具有規范性的規章制度為準則，水電站順利穩定實施是依賴于總體設計方案的，還能夠在水利工程運行的合理性和與環境的適應力上給予極大的支持。
4 圍堰施工技術在水利施工中的應用
4.1 土圍堰及土袋圍堰施工技術
土圍堰及土袋圍堰是水利工程圍堰技術比較常見的施工技術。值得說明的一點是在土圍堰的施工中，所選擇的土是需要具有一定特性的，黏性土是最為上乘的土質，在沒有黏性土的情況下，砂土類的填充物也可選擇，在使用砂土類填筑時，應加寬堰身滲流長度。隨著砂土顆粒的不斷增大，還要相應的加厚堰身。滲水程度以及水壓力作用下的穩定性會受到圍堰斷面土質的使用情況的直接影響。水深在1.6m以下，以及水流速度在0.4m/s以內的施工工程普遍都可以使用土圍堰技術，另外河床的土質滲水性也不適宜太高。水深在4.0m，水流速度在1.6m/s以下是土袋圍堰施工技術所需要適應值，河床的土質滲水性也同樣要在比較小的范圍內才適宜。
4.2 木樁土圍堰施工技術
木樁土圍堰也是比較常見的施工技術。進行技術之前要將木樁土圍堰修建在河床之上，在河床上打入木樁是首先的步驟，還要在木樁的里側加入竹笆，然后設置樁與樁之間的土圍堰。要滿足水深在5～6m之間，水流速度在1.6m/s以上的條件才可達到應用的效果。
4.3 鋼板樁圍堰施工技術
鋼板樁圍堰施工技術的內涵為在河床中打入鋼板，并進行必要的填土固定，所形成的就是鋼板圍堰。鋼板圍堰技術相比較上兩種技術可操作性更強，應用的范圍也比較廣泛，主要原因是鋼板樁圍堰施工技術適用范圍是水流流速較大，以及水流較深的河床。另外，一個方位的圍堰施工結束后，鋼板還可以拔出再利用，有著很好的循環利用的效果。
5 結束語
通過文章的分析，使我們可以充分了解到圍堰技術在水利工程施工中的作用力，在避免產生水利工程施工問題發揮著出色的表現，保障水利等相關事業的順利發展，同時更為深遠的意義還在于對社會主義經濟的發展的重要貢獻上所發揮的力量。特別是在現階段經濟社會高速發展的大背景下，人們的生產生活對電力的需求上也是日趨增大，水利工程在提供電能上可發揮一定作用，所以對水利工程建設在技術上的改造和更新要求也在逐步提高，圍堰技術的廣泛應用可以大大緩解供給和需求上的矛盾，滿足人們對水利工程的期望值，更好的為社會經濟的良性發展提供支持。
參考文獻
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第9篇：危機管理與公共關系范文
在發達國家，信息技術在建設企業中的應用已經十分普遍，基于因特網的協同工作系統對于信息交流和信息共享是一種重要的手段，對提高企業的生產效率和經濟效益起到了非常重要的作用。本文從實用性和經濟性的角度出發，提出了一個面向業主的、基于虛擬組織的維修工程管理信息系統。
1. 目前維修工程管理中存在的問題
目前，業主在維修工程管理中的主要問題：一是項目投資金額小、責任小、工期短、管理不規范，對原始數據難以查詢、匯總、統計分析，造成事后缺乏依據而無法準確核實工程量。二是招標方式、招標程序和評標辦法不夠嚴密，招標信息公開范圍不夠，未形成有效競爭；三是項目信息、業務流程不規范，致使項目信息渠道不通暢；四是各職能部門之間存在信息鴻溝，數據和文檔管理困難，業務流程缺乏連貫性和合理性，影響各職能部門之間的協調工作；五是信息收集速度慢，準確性差，不全面，難以滿足業主決策、調整、管理的需要，無法及時對項目進行準確的項目核算。
要解決維修工程中存在的問題，應利用IT技術和現代管理理念，通過建立維修決算審計信息系統，進一步明確維修項目的立項、決策、招標投標管理、合同管理、現場管理、竣工驗收、工程送審、財務付款等環節的程序和管理控制制度，規范管理行為，保證項目信息渠道暢通，實現工程項目全過程的動態綜合信息管理。
2. 虛擬的工程管理組織環境構建與實現
2.1 工程建設虛擬組織環境的組成
構建虛擬的工程管理組織的實質是充分利用計算機網絡和數字通信技術為項目參與各方營造個信息溝通與協調合作的共享環境，建立工程參與各方的信息傳遞平臺和管理協作框架，搭建以Internet／Intranet技術為核心的網絡應用環境；實現硬件系統、軟件系統和工程數據信息在本網絡系統中的高度集成與所有工程參與者在此環境下的有效組織，按照業務化流程串起各個系協同工作為總體項目目標服務:有效的信息溝通與各參建部門的協調合作；基于網絡的信息管理平臺；系統的核心是中央數據庫；應用程序集成；現代工程管理控制先進方法的實現。
2.2 虛擬組織構建的技術實現
虛擬組織的工程管理系統構建方式，以網絡平臺為構建基礎，融合現代工程管理理念和方法，集成先進成熟的工程項目管理軟硬件，具有開發快速性、系統結構可擴充性、適應性好、可操作性強和維護簡便等特點，能夠有效地適應現代工程管理信息化建設的需要。
3. 維修工程管理信息系統體系構架的基本原則
3.1 系統目標。建立一個高效的項目決算審查和監督系統，采用開放的系統工作平臺，以資金管理為主線，實現項目的申報、立項、決策、招標投標管理、合同管理、結算上報、數字簽名、結算審核、結算復核全過程的網絡化。
3.2 系統設計原則。一是采用先進成熟的技術和軟硬件設備，使系統投資能夠發揮應有的效益，并能最大限度地提高系統的使用周期和擴展能力；二是堅持開放性原則，采用國際標準，使之能夠與Internet相連；三是必須保證系統的安全、可靠、先進和穩定，有效防止信息泄密及對信息的非法竊??；四是系統的設計應符合日常管理工作的需要，功能完備，易學易用，界面友好清晰；五是系統信息統一設計規劃。
3.3 系統主要功能模塊分析。 1、用戶層。圖形化的用戶界面，是人機交互的接口。基于系統安全的考慮，將用戶權限分為四類：系統管理員具有最高權限，可以管理用戶權限和所有信息；項目管理員權限由系統管理員設定，并可動態改動；一般瀏覽者只能瀏覽的信息；2、應用層。服務器和服務器的擴展程序，集中了項目管理系統所有的應用邏輯和大部分的系統開發和維護工作；3、數據層。當用戶通過Web服務器訪問數據庫信息時，Web服務器向Web接口發送一個SQL請求，數據庫根據SQL請求提交結果給Web服務器，然后發給用戶。
3.4 各業務模塊功能簡介。 1、錄入。包括立項審批過程、立項項目合同招標和議標過程、合同審批、合同結算、合同付款及合同變更，施工單位結算上報，建設單位確認結算，審計單位結算審核、復核上報等的錄人。其中一些部分是由合同管理員錄人，而另一部分則由審批人或者申請部門直接提交數據庫； 2、查詢。各類立項項目及合同的查詢以及執行情況的查詢、結算、預算查詢，此外，還包括某些審批過程的查詢，如查詢某個申請部門在某個時間內的申報項目的審批情況等；3、修改。由于粗心等各種原因引起的差錯的修改，如合同錄入過程中合同金額、承接單位名稱的修改等。其他類似于合同編號、項目編號以及各級主管審批意見等不允許修改；4、統計。指對各個年度的付款情況及合同、項目的完成情況的統計，各類屬性的合同在某個時間的付款額，統一對審計項目全部資料進行管理．建立審計項目數據關聯，統一打包歸檔，便于審計成果的利用，實現審計資料共享；5、輸出。根據實際需求．保留手工簽字的傳統此輸出界面保持原來簽字界面的格式；6、幫助。對整個系統的每個組成部分的詳細說明。使用過程中出現問題的解決方法以及對于某些重點、難點的舉例說明；7、系統維護。數據的導入、導出、備份與恢復以及用戶的管理(用戶增加、刪除，權限的授予與回收)。
