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關(guān)鍵詞:藝術(shù)設(shè)計(jì);實(shí)驗(yàn)室;
管理藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室是高校教育教學(xué)中的重要組成部分,對于藝術(shù)教育和藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)具有重大意義。隨著教學(xué)結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容的不斷改進(jìn)與創(chuàng)新,高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生數(shù)量逐漸增多,且計(jì)算機(jī)新技術(shù)等設(shè)計(jì)復(fù)制課程也在不斷的改進(jìn)與完善,給高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展與管理帶來了一定的壓力。高校需要建立起科學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制,不斷完善管理中存在的問題,使高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室能夠有序運(yùn)行,能夠促進(jìn)高校藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐操作技術(shù)的不斷完善和發(fā)展[1]。
一、藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理中存在的問題
雖然我國的藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)展較快,但是起步較晚,而且隨著近年來市場中對設(shè)計(jì)人才的需求不斷增長,在高校中對藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的招生和錄取規(guī)模也在逐年擴(kuò)大,但是高校的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)空間以及師資力量卻沒有變化,這導(dǎo)致高校教學(xué)資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才發(fā)展的需要,因此在藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)管理中也就相應(yīng)的存在一些問題。
(一)地域條件阻礙實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理
大多數(shù)高校在選址的時(shí)候,會(huì)選擇遠(yuǎn)離市區(qū)環(huán)境較好的郊區(qū),這雖然可以營造舒適的校園環(huán)境,但卻不利于藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理。因?yàn)樗囆g(shù)設(shè)計(jì)需要緊緊抓住市場的需求,學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品需要在市場中接受檢驗(yàn)。但是高校離市區(qū)的距離較遠(yuǎn),學(xué)生就缺乏實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的環(huán)境,不能及時(shí)對學(xué)生的實(shí)際操作技術(shù)和設(shè)計(jì)水平進(jìn)行檢驗(yàn)[2]。
(二)師資結(jié)構(gòu)不合理,管理缺乏約束
在高校中由于具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中年教師較少,青年教師較多,教學(xué)師資結(jié)構(gòu)不平衡。青年教師雖然觀念新穎,但是教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)不足,在藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的管理中,往往不能妥善處理出現(xiàn)的突發(fā)性問題,這就使得實(shí)驗(yàn)室管理缺乏實(shí)際的約束性。中年教師雖然教學(xué)經(jīng)驗(yàn)比較豐富,但是在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的一些新的設(shè)備以及掌握全新的教學(xué)理念方面就顯得比較欠缺,這就嚴(yán)重影響高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室作用的發(fā)揮。
(三)教師的壓力較大,疏于管理
藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的教師,尤其是主任教師不僅要負(fù)責(zé)學(xué)生的教學(xué)工作,還要負(fù)責(zé)招商引資以及設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)設(shè)施等工作,且在高校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中的一部分經(jīng)費(fèi)需要教師自行籌措,這就給教師帶來了巨大的壓力。這就使得教師很難平衡設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理和其他工作之間的關(guān)系,從而對教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響,不利于學(xué)生提高藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐水平[3]。
二、藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室對高校藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)的重要性
(一)有利于同時(shí)展保持一致,滿足商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要
一般在高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)中,會(huì)開設(shè)平面、動(dòng)畫、陶藝以及裝飾教學(xué)為主要教學(xué)內(nèi)容的課程,具體包括書籍、廣告、家具、展示等平面設(shè)計(jì)課程,印刷、玻璃、金屬等裝飾設(shè)計(jì)課程,以及平面動(dòng)畫、多媒體、影視、虛擬立體動(dòng)畫等動(dòng)畫設(shè)計(jì)的課程。這些課程主要是以工作式教學(xué)為主的,即把藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)作為主要的教學(xué)手段。學(xué)生在大學(xué)階段會(huì)學(xué)習(xí)到各個(gè)方面的知識(shí)與內(nèi)容,這些教學(xué)內(nèi)容是與商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連的。開設(shè)藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室可以有效的提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力,滿足商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。
(二)校企聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)互惠互利
高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室可以加強(qiáng)同企業(yè)之間的合作,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的雙贏。一方面,學(xué)??梢越鉀Q師資隊(duì)伍建設(shè)不夠合理和問題,并給學(xué)生提供了豐富的實(shí)習(xí)體驗(yàn)機(jī)會(huì)。學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中,就可以檢驗(yàn)自己在學(xué)校所學(xué)的與藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí),并可以獲得一定的資金收入。另一方面,企業(yè)通過和學(xué)校合作,向?qū)W生提供實(shí)習(xí)工作崗位,可以應(yīng)用學(xué)生新鮮的藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)意,還可以有效的控制企業(yè)用于招聘雇傭藝術(shù)設(shè)計(jì)工作人員的成本。通過校企聯(lián)合既能解決學(xué)校建設(shè)管理藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室資金匱乏的問題,也能緩解企業(yè)的用人問題,同時(shí)也可以提高學(xué)生的實(shí)踐操作水平。
(三)使學(xué)生、教師向更加專業(yè)化的方向發(fā)展
藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的地方,還是學(xué)生不斷參與實(shí)習(xí)與實(shí)踐的場所。高校建設(shè)發(fā)展中加強(qiáng)藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理,教師可以通過設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室,在自己的空余時(shí)間只有的進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作,學(xué)生也可以積極的參與到其中,不僅可以提高教師的專業(yè)水平,還可以增進(jìn)師生之間的情感。
三、建立科學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制
(一)加強(qiáng)校企合作,有效提高教學(xué)質(zhì)量
為了能夠不斷的提高高校藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的整體教學(xué)水平與教學(xué)質(zhì)量,使學(xué)生的設(shè)計(jì)水平和實(shí)踐操作能力不斷提高,學(xué)校就有必要謀求更高層次的合作與發(fā)展,將一些優(yōu)秀的企業(yè)引進(jìn)來[4]。引進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè),加強(qiáng)同企業(yè)之間的合作。學(xué)生可以通過在企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷獲得寶貴的藝術(shù)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),有效的反饋藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)成果。同時(shí),藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生不應(yīng)該只局限于在學(xué)校的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室中檢驗(yàn)自己的操作技術(shù),應(yīng)該從校園設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室中走出來,走到企業(yè)和社會(huì)中去。學(xué)生可以在與學(xué)校合作的企業(yè)中實(shí)習(xí),參與到實(shí)際的設(shè)計(jì)中,不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)價(jià)值,還可以在潛移默化中提高自己的設(shè)計(jì)能力。企業(yè)同學(xué)校的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行合作,為學(xué)校實(shí)驗(yàn)室提供一定的資金、項(xiàng)目支持。另外,企業(yè)為學(xué)生提供崗位的同時(shí),也可以深入了解學(xué)生,從中選拔出一些對企業(yè)發(fā)展有利的人才。
(二)完善設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)章制度
要想能夠建立起科學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制,就需要建立和完善設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的管理規(guī)章制度。明確的規(guī)章管理制度可以使設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的管理更有依據(jù),這樣才能把每項(xiàng)管理措施落實(shí)到實(shí)處,這樣才能建立起藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室良好的管理和使用秩序。學(xué)??梢愿鶕?jù)自身的實(shí)際情況和課程的特點(diǎn),制定類似于《藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室貴重設(shè)備使用管理辦法》等相關(guān)的管理細(xì)則[5]。在制定了詳細(xì)的管理制度后,要堅(jiān)定不移的執(zhí)行下去,這樣該細(xì)則和規(guī)章制度才有現(xiàn)實(shí)意義。因此,就要嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,使用設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生和教師不僅要充分的了解其中的內(nèi)容,還要能夠做好自己的本職工作。教師要保證在課堂教學(xué)的過程中,學(xué)生能夠遵守使用守則,實(shí)驗(yàn)室的管理員要進(jìn)行及時(shí)的檢修與升級,保證設(shè)備可用于教學(xué)。另外,還可以讓學(xué)生參與到實(shí)驗(yàn)室的管理中來,增強(qiáng)其管理意識(shí)和維護(hù)意識(shí)。
(三)合理配置實(shí)驗(yàn)室教學(xué)資源
在高校中藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生課堂教學(xué)所需的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室較多,如果各個(gè)實(shí)驗(yàn)室在設(shè)計(jì)和建設(shè)的時(shí)候沒有進(jìn)行及時(shí)的溝通,就會(huì)出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象,就會(huì)造成嚴(yán)重的教學(xué)資源浪費(fèi)。這就需要高校在進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理時(shí),能夠?qū)Ω鲗?shí)驗(yàn)室的功能、所需設(shè)備等因素進(jìn)行考察與分析,對藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行長期的、可持續(xù)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。學(xué)校應(yīng)該組織相關(guān)的教師對本校的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查,考察本校對藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備、功能的具體需求,同時(shí)還要到其他學(xué)校進(jìn)行考察,學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)學(xué)校的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室建成后,教師就要對教學(xué)設(shè)備、教學(xué)資源等進(jìn)行統(tǒng)籌,并優(yōu)化其配置,這樣就可以有效的減少實(shí)驗(yàn)室資源閑置和實(shí)驗(yàn)室效益不斷下降現(xiàn)象的發(fā)生。藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的管理人員要定期對實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備、器材進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)與檢修,還要及時(shí)升級系統(tǒng),使實(shí)驗(yàn)室的系統(tǒng)能夠滿足市場中對藝術(shù)設(shè)計(jì)的需要。
(四)提高設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的管理人員專業(yè)素養(yǎng)
設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室是否能有序的運(yùn)行,在很大程度上要依賴于實(shí)驗(yàn)室的管理人員管理水平的高低。他們不僅負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試實(shí)驗(yàn)室設(shè)備,還要負(fù)責(zé)其日常維護(hù)檢修和指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)實(shí)踐操作。因此,要想在高校建立科學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制,就要不斷提高實(shí)驗(yàn)室管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。可以針對實(shí)驗(yàn)室管理人員開展相關(guān)的培訓(xùn),使他們能夠具備處理實(shí)驗(yàn)室常見和突發(fā)使用故障的能力;并鼓勵(lì)他們積極的參與到相關(guān)的科研和競賽活動(dòng)中,通過實(shí)踐來不斷提高其專業(yè)素養(yǎng);還要建立起完善的獎(jiǎng)懲制度,通過經(jīng)濟(jì)手段等途徑對管理人員的管理工作進(jìn)行評價(jià),這也會(huì)刺激他們主動(dòng)提高自身的專業(yè)素養(yǎng),從而促進(jìn)科學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制的建立。
(五)加強(qiáng)藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y隊(duì)伍建設(shè)
教師在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室開展藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中起主導(dǎo)作用,因此建立起科學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制,在很大程度上是對實(shí)驗(yàn)室的師資隊(duì)伍建設(shè)提出了嚴(yán)格的要求。高校要加快對藝術(shù)設(shè)計(jì)教師的培養(yǎng),消除教師理論與實(shí)踐相分離的教學(xué)觀念,要盡可能的組織各種形式的活動(dòng),促進(jìn)藝術(shù)設(shè)計(jì)理論教學(xué)教師和實(shí)踐教學(xué)教師之間的溝通與交流。還要有針對性的派出相關(guān)的教師到有優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)的其他院校去學(xué)習(xí)、考察,學(xué)習(xí)外校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)本校的實(shí)際情況,制定相關(guān)的管理辦法,提高藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的管理水平,建立起科學(xué)的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制,促進(jìn)學(xué)生藝術(shù)設(shè)計(jì)水平的不斷提高。
結(jié)束語
總而言之,我國的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育在商品經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下呈現(xiàn)出一種蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,因此各個(gè)高校的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)要加強(qiáng)對藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理的探索,建立起科學(xué)的藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制,使實(shí)驗(yàn)室的各個(gè)因素都能和諧有機(jī)發(fā)展,從而有效提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
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關(guān)鍵詞:高校實(shí)驗(yàn)室;管理;運(yùn)行機(jī)制
中圖分類號:G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)35-0243-02
我?!妒逡?guī)劃》中明確提出了要將我校建成具有地方特色的綜合性大學(xué)。學(xué)校的目標(biāo)定位已由教學(xué)型高校向教學(xué)研究型高校逐步轉(zhuǎn)變。高校的科研成果是實(shí)現(xiàn)這一成功轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo),地方高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、管理及運(yùn)行機(jī)制直接關(guān)系到是否能順利產(chǎn)出科研成果,并對教學(xué)、科研、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)具有十分重要意義。近些年來,我校成功申請到中央、省財(cái)政專項(xiàng)資金支持實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作,從2010年至今,學(xué)校累計(jì)獲得省財(cái)政專項(xiàng)資金1100萬元、中央財(cái)政專項(xiàng)資金900萬元,對提高我校辦學(xué)水平起到非常重要作用。但由于長期以來,我校實(shí)驗(yàn)室還處于教學(xué)型高校的管理體制下,一些實(shí)驗(yàn)室管理體制和機(jī)制已不能適應(yīng)我校發(fā)展需要。
一、實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀及存在的問題
1.實(shí)驗(yàn)室管理和考核機(jī)制不夠完善。實(shí)驗(yàn)室管理改革的指導(dǎo)思想是:有利于促進(jìn)教學(xué)、科研水平的提高;有利于促進(jìn)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)的提高;有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力;有利于資源共享,發(fā)揮綜合效益[1]。我院對實(shí)驗(yàn)中心和實(shí)驗(yàn)員考核僅體現(xiàn)了工作量方面,而對是否促進(jìn)教學(xué)科研水平提高、學(xué)生培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室資源共享、綜合效益方面缺乏相應(yīng)考核機(jī)制,在一定程度上使得實(shí)驗(yàn)員片面追求工作量,難以調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)人員的相關(guān)工作積極性。
2.對實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)不夠。目前我院部分專業(yè)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍還相對缺乏,實(shí)驗(yàn)人員對從事本工作的認(rèn)同感相對較低,思想穩(wěn)定性不高,這與學(xué)校的考核制度有一定關(guān)系。實(shí)驗(yàn)系列與教學(xué)輔助系列、行政人員的年終考核待遇上存在不協(xié)調(diào),工作待遇、晉升機(jī)制、對實(shí)驗(yàn)人員的關(guān)懷和重視程度,影響了實(shí)驗(yàn)人員的積極性和從事相關(guān)工作的熱情。
3.學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè),有待加強(qiáng)。我校屬于教學(xué)科研型高校,實(shí)驗(yàn)室建設(shè)主要以教學(xué)為主,無單獨(dú)科研實(shí)驗(yàn)室。教師的科研只能依賴于教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。在學(xué)科團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,相對松散,教師和實(shí)驗(yàn)管理員不能以學(xué)科團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)行緊密結(jié)合,共同發(fā)展進(jìn)步。
4.儀器設(shè)備維修維護(hù),缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)支持,造成儀器設(shè)備不能有效利用。在教學(xué)過程中,部分儀器由于缺乏維護(hù)管理,加之部分儀器質(zhì)量本身存在一定問題,需要進(jìn)行維修,然而學(xué)校對設(shè)備維修基金不足,同時(shí)維修不夠及時(shí),也在一定程度上影響了設(shè)備的有效利用。
二、實(shí)驗(yàn)室管理及運(yùn)行機(jī)制改革建議
針對我院實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)行機(jī)制方面存在的問題,我院著手進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室管理和運(yùn)行體制改革,改革內(nèi)容主要圍繞著運(yùn)行體制建設(shè)和考核機(jī)制建設(shè)兩方面的內(nèi)容。運(yùn)行體制建設(shè)主要圍繞組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)設(shè)置,考核機(jī)制主要圍繞實(shí)驗(yàn)室改革指導(dǎo)思想,充分調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)人員積極性進(jìn)行建設(shè)。通過建立適當(dāng)?shù)捏w制和制度,推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室管理和運(yùn)行的良性循環(huán)。
1.實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)行體制建設(shè)。借鑒“211”,“985”高校和我們同類型高校中好的實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行管理和運(yùn)行體制改革探索,目前,實(shí)驗(yàn)室管理體制主要有以下幾種主要模式:(1)以學(xué)科教研室管理型。以學(xué)科教研室為主導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)室管理模式,實(shí)驗(yàn)室管理考核權(quán)下放到學(xué)科教研室或?qū)W科負(fù)責(zé)人。實(shí)驗(yàn)中心對學(xué)科教研室負(fù)責(zé)人管理的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行考核,學(xué)科教研組考核相關(guān)實(shí)驗(yàn)員[2]。(2)實(shí)驗(yàn)中心管理型。實(shí)現(xiàn)資源充分開放共享實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心,學(xué)院對實(shí)驗(yàn)中心進(jìn)行考核[3]。(3)復(fù)合型。這類模式既保持了原有的管理模式,又增加了在考核體制中,是否能促進(jìn)教學(xué)科研水平提高,學(xué)生培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)室資源共享、綜合效益等方面的量化考核內(nèi)容。
2.實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度建設(shè)。實(shí)驗(yàn)室規(guī)章制度是從事實(shí)驗(yàn)室科學(xué)管理的行為準(zhǔn)則,它能保證實(shí)驗(yàn)室秩序的正常運(yùn)行,規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理,理順各種關(guān)系。在新的運(yùn)行管理機(jī)制下要不斷建立和完善與之配套的實(shí)驗(yàn)室管理和運(yùn)行的各種規(guī)章制度。明確實(shí)驗(yàn)室管理責(zé)任人、實(shí)驗(yàn)員、指導(dǎo)老師職責(zé),做好實(shí)驗(yàn)教學(xué),實(shí)驗(yàn)室開放項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)室安全與衛(wèi)生、儀器設(shè)備管理等各方面的規(guī)章制度,規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué),實(shí)現(xiàn)資源充分開放共享,促進(jìn)教學(xué)科研水平提高,學(xué)生培養(yǎng),充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室綜合效益。
3.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。制定對有專業(yè)技術(shù)專長的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員的優(yōu)惠政策,提供進(jìn)修培養(yǎng)機(jī)會(huì)、制定對實(shí)驗(yàn)室對外開放的相關(guān)政策,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍考核及進(jìn)出機(jī)制,使其進(jìn)入良性循環(huán)。對實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員和實(shí)驗(yàn)室管理人員進(jìn)行聘任,競爭上崗,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍和實(shí)驗(yàn)室管理人員。
4.集中經(jīng)費(fèi)投入,建設(shè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、示范中心。學(xué)院集中資金投向那些學(xué)科發(fā)展必不可少、利用率高的儀器設(shè)備上,重點(diǎn)建設(shè)利用本科教學(xué)和學(xué)科發(fā)展起重要作用的實(shí)驗(yàn)室。統(tǒng)一調(diào)配各實(shí)驗(yàn)中心儀器設(shè)備,實(shí)現(xiàn)資源共享,使實(shí)驗(yàn)室資源得到充分利用,避免了儀器設(shè)備重復(fù)購置。建立管理規(guī)范,運(yùn)行高效的實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。
5.加大實(shí)驗(yàn)室開放和資源共享力度。實(shí)驗(yàn)室是教師科研和學(xué)生培養(yǎng)的重要場所,學(xué)院對實(shí)驗(yàn)室開放和資源共享建立激勵(lì)和考核機(jī)制,加大了開放力度,努力為教學(xué)科研、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。在實(shí)驗(yàn)室考核體系中增加關(guān)于實(shí)驗(yàn)室開放和資源共享以及對教學(xué)科研、地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)方面的量化指標(biāo),促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的開發(fā)和資源共享。
三、實(shí)驗(yàn)室管理運(yùn)行機(jī)制改革嘗試
1.分類試點(diǎn),搞好探索,逐步推進(jìn)。實(shí)驗(yàn)室的管理運(yùn)行機(jī)制改革涉及到方方面面的利益,這里面既有涉及學(xué)校層面的管理理念、制度建設(shè)方面,又有涉及學(xué)院層面、教師、實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍及管理人員方面關(guān)系及利益。要做到實(shí)驗(yàn)室管理和運(yùn)行機(jī)制的改革,最終達(dá)到有利于促進(jìn)教學(xué)、科研水平的提高;有利于促進(jìn)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)的提高;利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力;有利于資源共享,發(fā)揮綜合效益的目標(biāo),需根據(jù)實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)進(jìn)行分類試點(diǎn),進(jìn)行探索,逐步推進(jìn)。通過探索,我院實(shí)驗(yàn)室管理與運(yùn)行已取得了一定成效。
2.做好實(shí)驗(yàn)室考核機(jī)制探索,充分調(diào)動(dòng)各方積極性,共同搞好實(shí)驗(yàn)室管理。實(shí)驗(yàn)室的管理運(yùn)行機(jī)制改革最終還是理順各方面關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,共同搞好實(shí)驗(yàn)室管理。建立健全完善的實(shí)驗(yàn)室考核機(jī)制是最終實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本保證。建立適合本校實(shí)際情況的實(shí)驗(yàn)室考核機(jī)制需要將學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、定位結(jié)合學(xué)院學(xué)科發(fā)展情況和實(shí)驗(yàn)室管理與運(yùn)行的客觀規(guī)律進(jìn)行。
加強(qiáng)高校實(shí)驗(yàn)室管理,不僅是深化中國高校改革的迫切需要,也是高校提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)創(chuàng)新性應(yīng)用型人才的需要。隨著高等教育體制改革的不斷深入,對實(shí)驗(yàn)室管理也提出了更高、更新的要求。在當(dāng)前高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的大潮中,應(yīng)通過對現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室管理體制的改革,合理地利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理有利于促進(jìn)教學(xué)、科研水平的提高,利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力;有利于資源共享,達(dá)到實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用效果最大化,充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的綜合效益。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】高職,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué),管理模式,改革,實(shí)踐
1.前言
普通高職高專教學(xué)的目標(biāo)就是為社會(huì)培養(yǎng)所需的實(shí)踐型人才,這是其巨大優(yōu)勢之所在。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)指的是獨(dú)立的設(shè)置實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的相關(guān)實(shí)踐課程以及理論課教學(xué)中與實(shí)踐實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容,這種培養(yǎng)方案的確立是為了實(shí)現(xiàn)普通高職培養(yǎng)人才目標(biāo)的主要教學(xué)方式之一,同時(shí)也是使高職教育能夠辦出成果、辦出人氣的重點(diǎn)之所在。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是訓(xùn)練學(xué)生相關(guān)專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐能力以及分析、解決問題的重要方式,是整個(gè)高職教育階段中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)要和理論課的教學(xué)相適應(yīng), 要努力貫徹思想性和科學(xué)性的統(tǒng)一,理論密切聯(lián)系實(shí)踐等高職應(yīng)有的教學(xué)原則。
2.高職實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀
在目前的條件下,高職院校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的管理大體上模仿了普通本科高校實(shí)驗(yàn)室的管理方式。而高職教育和普通本科的教育兩者具有很大的差異,實(shí)驗(yàn)室建立的目標(biāo)和功能以及實(shí)驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容,師資方面都存在十分明顯的區(qū)別,導(dǎo)致現(xiàn)行實(shí)驗(yàn)室的管理機(jī)制和普通高職教育教學(xué)的發(fā)展不適應(yīng)。
2.1 傳統(tǒng)教學(xué)管理理念制約著實(shí)驗(yàn)室管理模式的改革。在傳統(tǒng)的教學(xué)管理思維下,出現(xiàn)了理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)、理論教師和實(shí)訓(xùn)教師管理的斷層。在高職的教育中,追求的是理論和實(shí)踐的有機(jī)整合,實(shí)踐教學(xué)不是理論教學(xué)簡單的延伸和附屬。但由于高職實(shí)驗(yàn)室的管理方式跟不上改革的節(jié)奏,導(dǎo)致理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理繼續(xù)模仿本科院校中把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)、理論教學(xué)教師和實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)教師分開予以管理的方式。而在實(shí)驗(yàn)室日常運(yùn)行的過程之中,高職院校的教務(wù)處和實(shí)驗(yàn)中心在實(shí)驗(yàn)課程的建設(shè)、教學(xué)日常管理和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督等職能的分工上,存在交叉或者是缺位的情況。
2.2高職實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核方式陳舊。在傳統(tǒng)的高職實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,考核的方式不過是讓學(xué)生根據(jù)已知的實(shí)驗(yàn)結(jié)果來“走過場 ”式的做實(shí)驗(yàn),這種考核方式在某種程度上讓學(xué)生產(chǎn)生敷衍的態(tài)度,進(jìn)而影響到平時(shí)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)質(zhì)量。此外,在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)把學(xué)生擺在主體的地位,教師只是引導(dǎo)者和指路人。而在實(shí)踐中,很多教師仍然沒有樹立這一觀念,仍然越俎代庖,過分的干預(yù)學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的操作,在某種程度上,剝奪了學(xué)生動(dòng)手和動(dòng)腦的機(jī)會(huì)。造成了設(shè)立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的目的無法真正實(shí)現(xiàn)。
3.高職實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理模式的改革與實(shí)踐
3.1改革高職實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理。在高職實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理的改革中,必須要關(guān)注的一點(diǎn)是,將理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)、理論教師和實(shí)訓(xùn)教師管理有機(jī)的統(tǒng)一起來。因?yàn)?,理論課的教學(xué)和實(shí)踐課的教學(xué)本身是密切聯(lián)系的,所以將其管理合并,這樣教師們方便切磋課程的統(tǒng)一安排,選擇最有利于學(xué)生的課程設(shè)置方式,從而更有利于高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的順利開展。此外,在對高職實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心的日常管理上,高職院校的教務(wù)處和實(shí)驗(yàn)中心的對各自的管理范圍沒有進(jìn)行很好的約定,這樣會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。因此,應(yīng)該由二者對管理領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)商,保證管理的有序進(jìn)行。
3.2更新實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)。首先,要改變思維方式,改變傳統(tǒng)的輕實(shí)踐重理論的思想觀念,改變重知識(shí)教授,輕能力提高,認(rèn)為實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)附屬于理論知識(shí)教學(xué)的落后思想。其次,應(yīng)該適當(dāng)?shù)臏p少驗(yàn)證型的實(shí)驗(yàn),對實(shí)驗(yàn)內(nèi)容予以更新,同時(shí)增加一些實(shí)踐性應(yīng)用性相對較強(qiáng)的綜合型創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)。要想改革實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)方式,使實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課成為學(xué)生學(xué)習(xí)和研究專業(yè)技術(shù)的有效方式,讓學(xué)生利用一些高水平的實(shí)驗(yàn)操作實(shí)踐和有目的有計(jì)劃的實(shí)驗(yàn)操作能力的鍛煉有效的增加學(xué)生的知識(shí)面,提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)能力、實(shí)踐的操作能力以及提升分析和解決問題的水平。第三,要根據(jù)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢客觀的看待傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和方法所存在的具體問題,注意與時(shí)俱進(jìn)的吸取新技術(shù)、新知識(shí)、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、以及新成果,使實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展實(shí)踐密切的相聯(lián)系,同時(shí)要注意采取現(xiàn)代化的教學(xué)實(shí)驗(yàn)方法,不斷的完善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容和方法。
3.3學(xué)生主體地位的確立以及教師引導(dǎo)作用的發(fā)揮。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是通過對學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作的基本培訓(xùn),使學(xué)生完全掌握所學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)了解實(shí)驗(yàn)的主要方法,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造力、觀察力、以及動(dòng)手能力,還能使學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、積極主動(dòng)的科研精神、理論密切聯(lián)系實(shí)踐的做事方法、盡力協(xié)作的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。以往的實(shí)驗(yàn)方法嚴(yán)重限制了學(xué)生的主觀能動(dòng)性、觀察力以及創(chuàng)造力的發(fā)揮。應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換教師在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中承擔(dān)的角色任務(wù),由以往的“手把手”教授者向引導(dǎo)者進(jìn)行轉(zhuǎn)換。這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,通過實(shí)驗(yàn)的方式獲取成就感,從而對相應(yīng)的課程產(chǎn)生濃厚的興趣,通過動(dòng)手操作實(shí)驗(yàn)的方式,在某種程度上講,掌握了一門技能,增強(qiáng)了學(xué)生的信心。
3.4實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)考核方式革新
3.4.1推行實(shí)驗(yàn)教學(xué)考核制度。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的考核要以動(dòng)手能力、實(shí)驗(yàn)操作能力以及分析解決問題的能力作為主要的內(nèi)容。學(xué)生必須按照實(shí)踐的教學(xué)規(guī)劃完成每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容之后并經(jīng)主管教師審查合格方才有參加考核的資格。
3.4.2實(shí)行技能鑒定。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的考核方法應(yīng)當(dāng)和職業(yè)技能的鑒定方式相接軌,學(xué)生在各教學(xué)內(nèi)容完成之后,可以直接有資格參加省級或國家級各種職業(yè)技能水平的考試。
4.結(jié)語
高職實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能高水平人才的重要的教學(xué)手段和方法。因此,普通高職院校應(yīng)當(dāng)建立符合社會(huì)需要、有利于學(xué)生成材的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,改革實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理模式以及考核學(xué)生的方法,最大程度的開放高職校內(nèi)的各種實(shí)驗(yàn)室,提高高職學(xué)生實(shí)踐的能力,進(jìn)而有效的提升其專業(yè)素質(zhì)水平,為最終找到理想的工作打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
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【摘要】基層醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)室是醫(yī)療行為的重要支柱,其質(zhì)量管理的優(yōu)劣將直接影響醫(yī)療質(zhì)量提高、醫(yī)院品牌信度的提升。因此,強(qiáng)化基層醫(yī)院臨床試驗(yàn)室的人力資源開發(fā)與質(zhì)量管理已成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。
【關(guān)鍵詞】基層醫(yī)院;檢驗(yàn)室;質(zhì)量管理
Primary Clinical Laboratory Quality Management Issues
【Abstract】 primary hospital clinical laboratory is an important pillar of medical practice, the merits of its quality management will directly improve the quality of medical care, hospital brand to enhance reliability. Therefore, strengthening grass-roots hospital clinical laboratory and quality of human resources development for sustainable development of the hospital management has become an important part.
【Keywords】 primary hospital; examination room; Quality Management
隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)也空前的躍遷,各種全電腦自動(dòng)分析檢驗(yàn)設(shè)備在臨床上爭先亮相,使得各標(biāo)本的檢測靈敏度及特異性不斷提高,為臨床診療工作帶來極大的方便[1,2]。但這一新興技術(shù)出現(xiàn)與傳統(tǒng)的臨床試驗(yàn)室質(zhì)量管理、人力資源開發(fā)的鏈接存在一些不和諧的音符。如:檢驗(yàn)科人才缺乏、技術(shù)力量單薄、分配不合理、高新檢驗(yàn)設(shè)備購置認(rèn)證失誤導(dǎo)致設(shè)備閑置等,這些問題如不能一一的得以落實(shí),將會(huì)帶來一定負(fù)面效應(yīng)。筆者從多年的臨床檢驗(yàn)工作出發(fā),淺析基層醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的結(jié)癥和盲點(diǎn)。
存在問題與現(xiàn)狀
1 檢驗(yàn)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高或人力資源管理分配不合理:目前,基層醫(yī)院檢驗(yàn)科的從業(yè)人員為全日制醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)者不多,多為80年代前后或更早的一些內(nèi)部招工人員經(jīng)過短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)崗,或部隊(duì)轉(zhuǎn)移的衛(wèi)生技術(shù)人員。在90年代后,有零星的一些中專畢業(yè)生進(jìn)入檢驗(yàn)科,這些人員進(jìn)入檢驗(yàn)科后,充其量為一“機(jī)械手”的作用。他們對一些檢驗(yàn)結(jié)果的偏差難以認(rèn)知,對一些儀器設(shè)備的調(diào)節(jié)很不規(guī)范。同時(shí),由于特定的基層工作環(huán)境,檢驗(yàn)科的人員在職進(jìn)修學(xué)習(xí)或外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)非常罕見。所以,就是一些正規(guī)的檢驗(yàn)畢業(yè)人員,在基層磨練了3-5年也銳氣漸減。輔助科室抑或二線科室也一直牽制著檢驗(yàn)人員的工作熱情,小到福利待遇,大到表彰提拔,輔助科室的人員占優(yōu)勢的更是鳳毛麟角,所以,不少有學(xué)歷、有職稱的人員都巧妙轉(zhuǎn)崗,導(dǎo)致檢驗(yàn)崗位的技術(shù)力量更加削落。
2 高新檢驗(yàn)設(shè)備盲目上馬,性價(jià)比例不高[3]:部分基層醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者,為立桿提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,樹醫(yī)院社會(huì)形象?;驊阎环N攀比心理,以重金出擊購進(jìn)尖銳檢驗(yàn)設(shè)備。但由于一些項(xiàng)目的開展受到臨床的技術(shù)力量、群眾的經(jīng)濟(jì)承受能力及群眾對醫(yī)院的信度影響,使得一些設(shè)備處于半閑置狀態(tài),閑置的設(shè)備不能產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益還要定期的進(jìn)行校驗(yàn)、維護(hù)。如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幾年前花費(fèi)4萬多元購買一臺(tái)IMS-972 G型半\全自動(dòng)電解質(zhì)分析儀,一年僅僅檢查幾十例患者,目前,處于完全閑置狀態(tài),導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)蒙受巨大的損失。
3 臨床與檢驗(yàn)科室沒能建立有效的信息反饋系統(tǒng),信息不對稱導(dǎo)致矛盾不斷,相互埋怨:臨床醫(yī)生看病開單,檢驗(yàn)人員看單檢驗(yàn)。臨床醫(yī)生不了解檢驗(yàn)過程,檢驗(yàn)醫(yī)生不了解臨床資料,均為機(jī)械式操作。一旦出現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果與臨床明顯不符時(shí),均會(huì)相互扯皮,甚至相互否定。
4 各種制度執(zhí)行不到位,監(jiān)管機(jī)制失控[4]:由于基層醫(yī)院特定的人員結(jié)構(gòu),許多單位都是一個(gè)人或二個(gè)人。各種制度的建立和執(zhí)行如一種自己給自己念“緊箍咒”。所以,許多制度的建立形同虛設(shè),以應(yīng)付各種檢查。對自己根本沒有什么壓束力。
管理對策
1 建立健全完善的醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理機(jī)制,重新認(rèn)識(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的地位。隨著醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)的進(jìn)步和設(shè)備的不斷更新?lián)Q代,對許多疾病的診斷與預(yù)后評估都起著越來越重要的作用。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要充分把握檢驗(yàn)室的人力資源的管理與開發(fā)力度,把學(xué)歷層次高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、積極進(jìn)取的中青年骨干力量吸引進(jìn)來,為他們營造各種寬松進(jìn)取環(huán)境。使他們能清晰的認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的檢驗(yàn)科室已成為醫(yī)院的一個(gè)重要的部門。衡量一個(gè)醫(yī)院整體水平的高低,檢驗(yàn)技術(shù)的高低也起到很關(guān)鍵的作用。
2 加強(qiáng)檢驗(yàn)科人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使他們能與時(shí)俱進(jìn),能不斷的吸收新知識(shí)、新技術(shù)、新理念。并把所學(xué)的知識(shí)有機(jī)的運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。在職教育不拘一格,因地制宜,可采取函授、夜大、上級醫(yī)院進(jìn)修、自學(xué)、甚至可進(jìn)行科內(nèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)等形式。
3 檢驗(yàn)設(shè)備的引進(jìn)、更新?lián)Q代要充分了解市場,充分評價(jià)設(shè)備的性價(jià)比[4]。達(dá)到化小錢買好的設(shè)備,能使設(shè)備在實(shí)際工作中能達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。同時(shí),要注意儀器的維護(hù)和保養(yǎng),定期做好靈敏度、準(zhǔn)確度校驗(yàn)工作,以充分發(fā)揮設(shè)備的效能。
4 檢驗(yàn)人員應(yīng)走臨床醫(yī)療服務(wù)之路,一改過去那種“井水不犯河水”各司其職的服務(wù)形式。檢驗(yàn)醫(yī)師應(yīng)走進(jìn)臨床,和臨床醫(yī)師一起參與查房、會(huì)診,分析臨床檢驗(yàn)的結(jié)果。為臨床治療提出參考意見。同時(shí),也使臨床醫(yī)師能了解檢驗(yàn)標(biāo)本的分析前處理、測定、過程、實(shí)驗(yàn)方法、檢驗(yàn)值得由來等,使其在臨床工作中對檢驗(yàn)結(jié)果有個(gè)客觀的解釋。從而,能改變過去的那種送檢標(biāo)本不符合或檢驗(yàn)結(jié)果與臨床診斷相差很遠(yuǎn)的情況。以達(dá)到檢驗(yàn)人員與臨床醫(yī)師無縫鏈接、信息對稱。
5 檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)科的各項(xiàng)規(guī)章制度,和各種設(shè)備的操作流程。注重各環(huán)節(jié)上的質(zhì)量控制與管理,特別是檢驗(yàn)標(biāo)本的采集與送檢,如標(biāo)本質(zhì)量下降,下面的工作均為徒勞。
總之,基層醫(yī)院的檢驗(yàn)質(zhì)量管理與多方面的因素有關(guān),也只有醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)重視和檢驗(yàn)人員的自身不斷努力,才能有效的提高管理水平,才能走向良性循環(huán)之路。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:優(yōu)勢學(xué)科;項(xiàng)目;管理機(jī)制
中圖分類號:G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)08-0011-02
一、引言
學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目是一種新興的項(xiàng)目組織形式,它不同于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,也有別于純粹的科研項(xiàng)目,它有自身特殊的規(guī)律性。當(dāng)前,國家、政府和社會(huì)投入大量人力、物力和財(cái)力來支持高校優(yōu)勢學(xué)科的建設(shè),面對投資額度巨大、數(shù)量迅猛增長的優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目,一方面,作為學(xué)科本身來說,要保證學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目順利開展和建設(shè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),在建設(shè)過程中必須實(shí)行一套有利于維護(hù)和激勵(lì)學(xué)科健康良性運(yùn)行的機(jī)制。另一方面,作為學(xué)科的管理部門和高校的學(xué)科建設(shè)管理者,需要在實(shí)踐中探索建立一個(gè)最優(yōu)的、有效的優(yōu)勢學(xué)科項(xiàng)目管理模式,從而提高優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目的管理水平、資金使用效率和研究成果質(zhì)量,進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。
二、我校優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
目前,我校實(shí)行學(xué)校、學(xué)院、學(xué)科三級學(xué)科建設(shè)管理體系。其中,校學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)科建設(shè)進(jìn)行宏觀的指導(dǎo)、調(diào)控、監(jiān)督和管理。院級學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)帶動(dòng)和促進(jìn)本學(xué)院的相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,逐步形成學(xué)科群體優(yōu)勢,主要行使過程控制的職能,進(jìn)行過程監(jiān)督和管理。學(xué)科層面是由學(xué)科帶頭人負(fù)責(zé)的具體實(shí)施層面,在學(xué)校、學(xué)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合學(xué)科特色、實(shí)力和實(shí)際情況,制定本學(xué)科建設(shè)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃及具體的實(shí)施方案,并組織協(xié)調(diào)整個(gè)實(shí)施過程。三級管理體系能夠讓學(xué)科建設(shè)的行政機(jī)構(gòu)不斷得到加強(qiáng),各種相應(yīng)的管理制度更加健全,管理規(guī)范化水平更加提高,有利于學(xué)校盡可能地組織更多的科研力量搞好學(xué)科建設(shè),讓各級管理層分解目標(biāo)責(zé)任,提高決策和管理,更加合理地配置資源,更有利于調(diào)動(dòng)學(xué)校各層級對學(xué)科建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,更好地發(fā)揮各學(xué)科的特色和優(yōu)勢,提升學(xué)科實(shí)力和水平,這種模式既符合當(dāng)前對學(xué)科建設(shè)要求的趨勢,又能為學(xué)校學(xué)科建設(shè)發(fā)展提供必要的組織保障和管理支持。
三、我校優(yōu)勢學(xué)科項(xiàng)目管理存在問題分析
學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目是學(xué)科建設(shè)的一種管理模式,是以項(xiàng)目管理為對象的立項(xiàng)建設(shè)管理模式。由國家、省級等上級管理部門或?qū)W科建設(shè)管理部門進(jìn)行立項(xiàng)論證,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé),以學(xué)術(shù)隊(duì)伍建設(shè)為核心,系統(tǒng)全面地進(jìn)行學(xué)科點(diǎn)建設(shè),加強(qiáng)中期檢查與中期驗(yàn)收工作等監(jiān)控管理的學(xué)科建設(shè)管理模式[1]。我校學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目管理也實(shí)行學(xué)校、學(xué)院、學(xué)科三級管理體系,并由學(xué)科建設(shè)行政管理部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和適當(dāng)?shù)倪^程監(jiān)控。這種管理模式采用行政和項(xiàng)目管理交叉運(yùn)行的模式,既適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對資源配置的要求,又適應(yīng)我校目前的管理體制和項(xiàng)目管理特色[2]。但是在實(shí)際的發(fā)展過程中,存在著一些問題,影響并制約著這種模式的良好有效運(yùn)行。
1.責(zé)、權(quán)、利的界定不夠明確。分級管理的學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目管理體系,要求明確各級的責(zé)、權(quán)、利,尤其是學(xué)院和學(xué)科層面。在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)科項(xiàng)目在建設(shè)過程中,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)其行政職能范圍內(nèi)的工作,學(xué)科層面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施和管理工作,由于大部分院長和學(xué)科項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由不同人員擔(dān)任,這種行政管理和項(xiàng)目管理的交叉,加之缺乏長期有效的溝通、協(xié)調(diào),使得各自的權(quán)利和責(zé)任變得模糊、不均衡,導(dǎo)致理論上講學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目是由院長負(fù)責(zé)制,而實(shí)際實(shí)施中,都由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)費(fèi)、建設(shè)任務(wù)等,院長并不能完全掌握本學(xué)院的項(xiàng)目實(shí)施情況,最終導(dǎo)致項(xiàng)目組成員匯報(bào)目標(biāo)不明確,工作上相互推諉,責(zé)任不清。
2.職能部門與項(xiàng)目實(shí)施組織之間的協(xié)調(diào)和溝通不夠。學(xué)校學(xué)科項(xiàng)目管理的職能部門,在完成職能范圍內(nèi)的多項(xiàng)重要工作任務(wù)的同時(shí),還要為各學(xué)院、各學(xué)科的多個(gè)項(xiàng)目服務(wù),對各個(gè)項(xiàng)目的有效實(shí)施起到了關(guān)鍵的督促和協(xié)調(diào)管理作用,要使這幾者之間在人、財(cái)、物資源上達(dá)到最佳的使用配置,就要求職能部門和學(xué)院學(xué)科之間必須要很好地溝通和協(xié)調(diào),形成各負(fù)其責(zé)、相互配合的學(xué)科建設(shè)管理體系,這樣才能保證項(xiàng)目的順利開展和完成。
3.項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督過程薄弱。目前,我校的學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目管理模式,仍然是最基本的三大環(huán)節(jié):項(xiàng)目初期的立項(xiàng)管理、項(xiàng)目實(shí)施過程中的中期檢查、項(xiàng)目完成后的驗(yàn)收管理。項(xiàng)目實(shí)施缺乏過程控制管理,項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)督過程薄弱,項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)管理部門主要關(guān)注項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)的使用情況,這只能在一段時(shí)間內(nèi)對項(xiàng)目有一定的約束力,無法在學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施和執(zhí)行的過程中做到有力地監(jiān)督管理。
四、優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目管理機(jī)制研究
1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),健全管理體制。成立學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由校長擔(dān)任,小組成員由相關(guān)職能處室的負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)的相關(guān)文件要求和規(guī)定,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,全面統(tǒng)籌和規(guī)劃優(yōu)勢學(xué)科項(xiàng)目的立項(xiàng)實(shí)施和經(jīng)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)室、場地等資源調(diào)配,以及對相關(guān)重大問題作出決策。成立優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)工作小組,負(fù)責(zé)起草優(yōu)勢學(xué)科建項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的規(guī)章制度;負(fù)責(zé)優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)、中期檢查、結(jié)題驗(yàn)收等實(shí)施管理;負(fù)責(zé)審核儀器設(shè)備購置計(jì)劃,協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的投入及經(jīng)費(fèi)的審核使用;及時(shí)處理建設(shè)過程中的有關(guān)問題,并做好建設(shè)項(xiàng)目的建檔、歸檔等相關(guān)工作。成立優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)實(shí)施小組,各學(xué)院各優(yōu)勢學(xué)科都應(yīng)設(shè)立實(shí)施小組,組長由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任,成員由參與項(xiàng)目和使用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的人員組成。根據(jù)項(xiàng)目申報(bào)書和任務(wù)書的建設(shè)內(nèi)容,制定項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,組織具體實(shí)施工作,落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),完成建設(shè)目標(biāo)。
2.引入監(jiān)理模式,創(chuàng)新管理機(jī)制?,F(xiàn)有的優(yōu)勢學(xué)科管理模式在項(xiàng)目監(jiān)督管理上有很大的問題。首先,項(xiàng)目管理部門服務(wù)于多個(gè)項(xiàng)目,同時(shí)還要完成其職能范圍內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,在人員配備、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間上,對項(xiàng)目的監(jiān)管存在很多難以克服的困難,并且由于管理人員自身專業(yè)知識(shí)的限制,對于項(xiàng)目實(shí)施的具體計(jì)劃、設(shè)備的性能和研究平臺(tái)等的建設(shè)難以掌握和認(rèn)定[3],這使得在優(yōu)勢學(xué)科項(xiàng)目的實(shí)施過程很難得到有效的監(jiān)督管理。因此,在優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)過程中引入監(jiān)理模式制度非常必要。監(jiān)理模式首先要引入一個(gè)獨(dú)立的、具有相當(dāng)專業(yè)水平的監(jiān)理小組。監(jiān)理小組能夠?yàn)轫?xiàng)目管理部門對項(xiàng)目的規(guī)劃論證、建設(shè)目標(biāo)的確定、實(shí)施計(jì)劃的審定、項(xiàng)目的實(shí)施等提供專業(yè)性的咨詢意見和建議,以及對項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)相關(guān)關(guān)系等,從而加強(qiáng)管理部門對優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管力度,提高項(xiàng)目管理效率。監(jiān)理小組的專家主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算的評閱審核,儀器設(shè)備購置的審核和論證工作;項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)進(jìn)度的檢查和督促;項(xiàng)目中期檢查報(bào)告和驗(yàn)收報(bào)告的評審,以及標(biāo)志性成果的審議;項(xiàng)目評估和驗(yàn)收工作,以及對有關(guān)政策及措施的落實(shí)起到督促檢查的作用。
3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門,強(qiáng)化過程管理。優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施,離不開學(xué)校規(guī)劃處、財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、資產(chǎn)處、招標(biāo)處、人事處、實(shí)驗(yàn)室管理處等相關(guān)監(jiān)督和服務(wù)部門的支持和配合。因此,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,明確其任務(wù),才能對項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行有效地監(jiān)督和管理。財(cái)務(wù)處和審計(jì)處負(fù)責(zé)優(yōu)勢學(xué)科項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的管理和審計(jì)工作,確保項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范;人事處負(fù)責(zé)高層次人才引進(jìn)和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的支持;資產(chǎn)管理處和招標(biāo)處負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備購置、驗(yàn)收和固定資產(chǎn)的管理工作;實(shí)驗(yàn)室管理處負(fù)責(zé)大型儀器設(shè)備的歸檔、維修等工作。
優(yōu)勢學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展是高校發(fā)展過程中的一個(gè)重大課題。優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,需要政府部門大力地支持和配合,需要高校自身用最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代項(xiàng)目管理機(jī)制進(jìn)行管理,還需要廣大教師潛心開展教學(xué)研究工作,這樣才能將優(yōu)勢學(xué)科項(xiàng)目做到最大產(chǎn)出,發(fā)揮其最大作用,從而提升優(yōu)勢學(xué)科的建設(shè)質(zhì)量,真正建成一批具有一流創(chuàng)新條件、培養(yǎng)一流創(chuàng)新人才、產(chǎn)出一流創(chuàng)新成果的優(yōu)勢學(xué)科[4]。
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[3]李愛彬,王鵬,趙文闖.基于監(jiān)理制的“211工程”重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目管理模式探討[J].學(xué)位與研究生教育,2009,(10).
1、目的:監(jiān)理試驗(yàn)檢查的任務(wù),是對工程項(xiàng)目的材料、配合比和強(qiáng)度進(jìn)行有效的控制,以確保各項(xiàng)工程的物理、化學(xué)性能達(dá)到規(guī)定要求。
2、職責(zé):對承包人的工地試驗(yàn)室進(jìn)行全面的監(jiān)理和管理。試驗(yàn)室的規(guī)模、試驗(yàn)設(shè)備的種類,按照項(xiàng)目《施工監(jiān)理招標(biāo)文件》及有關(guān)規(guī)定要求組建。各級試驗(yàn)室應(yīng)在試驗(yàn)(材料)監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,明確責(zé)任分工,確保試驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
3.1監(jiān)理試驗(yàn)室儀器和設(shè)備的管理
3.1.1校核和檢驗(yàn)
高級駐地辦、駐地辦統(tǒng)一定期送交有資格的核驗(yàn)機(jī)構(gòu)校核和檢驗(yàn),校驗(yàn)合格后方準(zhǔn)使用,嚴(yán)格按操作規(guī)程使用。并按照國家計(jì)量檢定站有關(guān)規(guī)定,計(jì)量器具的檢定周期如下:全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀檢定周期為12個(gè)月;回彈儀檢定周期為12個(gè)月;放線鋼尺(30~50m)檢定周期為12個(gè)月;游標(biāo)卡尺、對國家未規(guī)定檢驗(yàn)周期的2~3m鋼卷尺、鋼直尺等工具,要有出廠合格證,通過做對比檢驗(yàn)后方可使用,若使用中發(fā)現(xiàn)損壞,停止使用。
3.1.2保管與使用
由高級駐地、駐地監(jiān)理工程師全面管理,試驗(yàn)專業(yè)監(jiān)理工程師(負(fù)責(zé)人)、測量專業(yè)工程師負(fù)責(zé)保管和使用。高級駐地監(jiān)理工程師將指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場測量儀器、計(jì)量器具和質(zhì)量檢測工具的管理、使用和日常維護(hù)與保養(yǎng),按公司規(guī)定建立駐地計(jì)量器具管理臺(tái)帳。使用完畢后,應(yīng)擦拭干凈,裝入原包裝,妥善保存。
3.2監(jiān)理試驗(yàn)室的管理制度
3.2.1試驗(yàn)檢測質(zhì)量保證制度
嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)試驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)檢測工作。定期檢查、維護(hù)和檢定檢測設(shè)備,確保設(shè)備狀態(tài)良好和準(zhǔn)確可靠,實(shí)行檢測設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,未經(jīng)同意,他人不得動(dòng)用。檢測工作人員要努力提高業(yè)務(wù)水平,熟練掌握試驗(yàn)檢測的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定規(guī)程和方法,并學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)量知識(shí)、計(jì)量法規(guī),了解所用儀器設(shè)備性能。新參加試驗(yàn)的工作人員必須進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)考核合格后,才能上崗工作。在檢驗(yàn)過程中發(fā)生停電或設(shè)備故障時(shí),對影響檢測結(jié)果的均應(yīng)作廢重測。試驗(yàn)檢測人員違反有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測時(shí),試驗(yàn)監(jiān)理工程師有權(quán)責(zé)令其停止操作,重新測定。試驗(yàn)檢測人員要認(rèn)真填寫原始記錄,做到正確、清楚、不得涂改,并簽字負(fù)責(zé)。檢測人員要實(shí)事求是,必須根據(jù)檢測數(shù)據(jù)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編寫檢測報(bào)告,不受外界壓力的干擾和影響。
3.2.2試驗(yàn)檢測報(bào)告的審查制度
試驗(yàn)檢測報(bào)告應(yīng)正確、完整、清楚,每份檢測報(bào)告必須有檢測人員和審核人員簽名,報(bào)告必須編號,以備存查。檢測報(bào)告必須采用法定計(jì)量單位,其有效位數(shù)和誤差表達(dá)方式必須符合有關(guān)規(guī)定。檢測報(bào)告審核的主要內(nèi)容有:引用數(shù)據(jù)是否與原始記錄相符合、檢驗(yàn)方法是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程、計(jì)算方法和數(shù)據(jù)處理是否正確、檢測結(jié)論是否準(zhǔn)確、試驗(yàn)檢測報(bào)告最后由試驗(yàn)監(jiān)理工程師審定并對報(bào)告的正確性和完整性負(fù)責(zé)。試驗(yàn)檢測報(bào)告審核后及時(shí)送達(dá)各專業(yè)工程師,并據(jù)此對工程質(zhì)量進(jìn)行簽認(rèn)。
3.2.3檢測樣品和資料的保管制度
檢測樣品由有關(guān)檢測人員驗(yàn)收保管,填表登記,并詳細(xì)記錄被檢測樣品的名稱、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、出廠編號、檢測內(nèi)容和其它要求,所有樣品均要分類存放,做好標(biāo)記,以確保不同單位的樣品不得混淆,已檢樣品與未檢樣品不得混淆。樣品的保存環(huán)境應(yīng)保證樣品不得變質(zhì)、損壞、降低或喪失其原有性能。檢測結(jié)束后,需保留的樣品(如水泥等)交保管人妥善保存三個(gè)月,而一般破壞性樣品則不予保留。由于樣品保管不善而造成檢測工作無法進(jìn)行的,一律按質(zhì)量事故處理。各種技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、檢測原始記錄、委托單、試驗(yàn)檢測報(bào)告副本均由試驗(yàn)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)。所有委托單、原始記錄、檢測報(bào)告及質(zhì)量處理記錄應(yīng)分類存放。樣品檢測的原始數(shù)據(jù)對外保密,未經(jīng)高級駐地許可不允許送檢單位或其它單位查對。
3.2.4事故分析與處理制度
在試驗(yàn)進(jìn)程中發(fā)生樣品丟失、損壞或因保管不良而變質(zhì)或喪失應(yīng)有性能;不同委托單位的樣品混淆而引起無法試驗(yàn)或造成試驗(yàn)結(jié)論錯(cuò)誤;不按試驗(yàn)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操作,造成試驗(yàn)數(shù)據(jù)差錯(cuò),檢驗(yàn)結(jié)論錯(cuò)誤的,均按質(zhì)量事故處理。當(dāng)質(zhì)量事故發(fā)生后,應(yīng)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,并在“事故登記本”上如實(shí)記錄。如發(fā)生的事故無法補(bǔ)救時(shí),應(yīng)通知委托單位重新取樣試驗(yàn),但要對事故責(zé)任人視情節(jié)輕重,認(rèn)錯(cuò)態(tài)度好壞進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟(jì)等處罰。在試驗(yàn)過程中,儀器設(shè)備發(fā)生故障或受某種意外干擾(如停電),按質(zhì)量事故處理。當(dāng)質(zhì)量事故發(fā)生后,應(yīng)立即切斷電源,停止試驗(yàn),排除故障或意外干擾。屬儀器設(shè)備故障的,經(jīng)檢驗(yàn)員調(diào)修未能排除故障時(shí),則應(yīng)由設(shè)備保管員負(fù)責(zé)組織維修。停電,則只須切斷電源,等待來電后再行試驗(yàn)即可。設(shè)備發(fā)生故障或停電時(shí),試驗(yàn)數(shù)據(jù)是否有效,要根據(jù)各種試驗(yàn)的具體情況作出判斷,如鋼筋、混凝土(砂漿)在拉伸、抗壓過程中,水泥試驗(yàn)正在攪拌或振動(dòng)成型時(shí),或水泥試餅正在沸煮箱中沸煮中斷工作超過10分鐘的,試樣均要作廢,需重新取樣進(jìn)行試驗(yàn),并在原始記錄中注明??傊?,發(fā)生意外情況需立即停止試驗(yàn)時(shí),其試驗(yàn)數(shù)據(jù)的取舍應(yīng)以保證試驗(yàn)結(jié)論的準(zhǔn)確性、科學(xué)性為前提。所有檢測工作人員如發(fā)現(xiàn)檢測過程和檢測報(bào)告中出現(xiàn)異常數(shù)據(jù),應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)查找原因,對由于讀數(shù)錯(cuò)誤、記錄錯(cuò)誤及計(jì)算差錯(cuò)等人為因素造成的差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)更正,對由于檢測儀器設(shè)備失靈而造成的差錯(cuò),則應(yīng)作廢,待設(shè)備調(diào)試正常后再重新檢測。試驗(yàn)過程中違章操作造成人身傷亡或儀器設(shè)備損壞的,按安全事故處理。當(dāng)安全事故發(fā)生后,應(yīng)立即采取有效措施防止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,并保護(hù)現(xiàn)場,通知有關(guān)人員解決,對事故的責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對發(fā)生技術(shù)、安全事故不報(bào)告而有意隱瞞者,要作加倍懲罰。
3.2.5儀器、設(shè)備管理制度
由試驗(yàn)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)建立設(shè)備臺(tái)帳、主要儀器設(shè)備的使用記錄本及維修檢定檔案,并負(fù)責(zé)保管儀器設(shè)備使用說明書及檢定證書。設(shè)備負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理儀器設(shè)備的檢定和溯源,主要儀器設(shè)備應(yīng)按檢定周期及時(shí)校驗(yàn),儀器設(shè)備修理后,若對測試數(shù)據(jù)有影響,則需重新檢定后方可使用。所有儀器設(shè)備都必須有明顯的標(biāo)志,分別以綠、黃、紅三種顏色表示合格、準(zhǔn)用、停用,并標(biāo)明使用和保管人。長期不用的設(shè)備應(yīng)注意防潮防塵,嚴(yán)防損壞失靈,影響使用。儀器設(shè)備的維修和保養(yǎng)由保管人負(fù)責(zé),使用人應(yīng)在使用記錄本上登記使用情況,并協(xié)助保管人進(jìn)行日常清潔保養(yǎng),當(dāng)出現(xiàn)較大事故時(shí),應(yīng)立即報(bào)告高級駐地監(jiān)理工程師,并做好記錄。
3.2.6儀器設(shè)備檢定校(檢)驗(yàn)制度
試驗(yàn)室日常計(jì)量管理工作由計(jì)量管理員全面負(fù)責(zé)。所有在用檢測儀器設(shè)備,均按規(guī)定的檢定周期送檢,對沒有規(guī)定的在用檢測儀器設(shè)備,均實(shí)行自校(檢)驗(yàn)。超過檢定校(檢)驗(yàn)周期或檢定、校(檢)驗(yàn)不合格的檢測儀器設(shè)備,不準(zhǔn)使用,并及時(shí)貼上停用標(biāo)志。對在用所有檢測儀器設(shè)備,全部實(shí)行標(biāo)志管理,分別貼上技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)證統(tǒng)一制訂的標(biāo)志。被檢定校(檢)驗(yàn)儀器設(shè)備在檢定校(檢)驗(yàn)前,由計(jì)量管理員通知儀器設(shè)備管理員安排有關(guān)人員搞好儀器設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。檢測儀器設(shè)備的使用說明書、檢定證書、校(檢)驗(yàn)記錄等資料由設(shè)備管理員專人保管。
第一,知識(shí)型員工的涵義?!爸R(shí)型員工” (knowledge worker)這一概念是由世界著名管理大師彼得?德魯克(PeterF1Drucker)于1959年在其著作《明天的里程碑》(Landmarks of To morrow)中最早提出的,他將知識(shí)型員工的內(nèi)涵界定為“那些掌握和運(yùn)用符號和概念,利用知識(shí)或信息工作的人”。他認(rèn)為,“知識(shí)工作者”是指通過正規(guī)教育獲得工作、職位和社會(huì)地位,主要利用知識(shí)和信息進(jìn)行工作的人;并指出,電腦技術(shù)員、軟件設(shè)計(jì)者、醫(yī)師、律師、會(huì)計(jì)師等都是典型的知識(shí)工作者。加拿大著名的學(xué)者弗朗西斯?赫瑞(Frances Horibe)認(rèn)為:“知識(shí)型員工就是那些創(chuàng)造財(cái)富時(shí)用腦多于用手的人們。他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來附加價(jià)值?!?/p>
第二,知識(shí)型員工的特點(diǎn)。其一,培訓(xùn)知識(shí)型員工時(shí)間長、花費(fèi)大。不同時(shí)期,員工的培訓(xùn)時(shí)間不同。比如農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只要7-14歲接受教育,就足以應(yīng)付以后工作生涯所需知識(shí);工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,求學(xué)時(shí)間延伸為5-22歲。而當(dāng)今,培養(yǎng)一個(gè)博士生一般要學(xué)習(xí)20年。學(xué)習(xí)時(shí)間長,花費(fèi)就大,投入就多。因此,為了使員工相對同行競爭對手的有用技能的總體水平有所提高,都需要對員工進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間長,花費(fèi)就大。其二,工作的獨(dú)立性、自主性、隱蔽性。知識(shí)型員工由于擁有知識(shí)資本,在組織中有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性,其工作也具有隱蔽性。這就要求管理者正確對待知識(shí)性員工,必要時(shí)進(jìn)行適當(dāng)授權(quán),給予一定的工作自,組織需要時(shí),合理地組織自主團(tuán)隊(duì),使知識(shí)型員工的能動(dòng)性得以充分發(fā)揮。知識(shí)型員工工作的這種隱蔽性就要求管理者對其進(jìn)行引導(dǎo)和對其業(yè)績正確評估。其三,對事業(yè)成功和自身價(jià)值追求。知識(shí)型員工相對體力勞動(dòng)者來說,具有更高的收入,其需求要素及需求結(jié)構(gòu)也有了新的變化。他們更注重于事業(yè)的成功和自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),報(bào)酬對其不再是生理層面的需求,報(bào)酬本身也成了個(gè)人價(jià)值下社會(huì)身份的象征,成為一種成就欲望層次上的需求。知識(shí)型員工不僅需要獲得勞動(dòng)收入,而且需要獲得人力資本的收入。
二、建立基于知識(shí)型員工需求特征的激勵(lì)方式
第一,物質(zhì)激勵(lì)。其一,提供有競爭力的薪酬。根據(jù)赫茲伯格的“雙因素”理論,對員工產(chǎn)生激勵(lì)首先應(yīng)滿足保健因素消除員工的不滿情緒,薪資屬于保健因素, 它是激勵(lì)員工的基本條件。雖然知識(shí)型員工更加注重工作本身的內(nèi)容, 但對他們來說, 報(bào)酬的多少反映了對他們自身價(jià)值的認(rèn)可程度,他們更注重報(bào)酬的公平性。報(bào)酬的公平包括兩個(gè)方面: 內(nèi)部公平和社會(huì)公平。內(nèi)部公平是指員工的薪酬水平相對于本組織中其他員工的薪酬水平相比是公平的。外部公平是指員工的薪酬水平相對于其他組織中同類工作的薪酬水平相比是公平的。其二,實(shí)施寬帶薪酬制度。寬帶薪酬就是指對多個(gè)薪酬等級以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合, 從而變成只有相對較少的薪酬等級以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍。知識(shí)型員工受教育水平一般都比較高, 對感受自我成就的要求比較強(qiáng)烈, 而傳統(tǒng)的組織特征中等級層次較多, 無法從“地位”方面滿足他們對于成就感的需求。其三,建立項(xiàng)目獎(jiǎng)金和股票期權(quán)激勵(lì)制度。項(xiàng)目獎(jiǎng)金是指為了激勵(lì)員工及時(shí)或超額完成工作任務(wù)或取得優(yōu)秀工作成績而支付的額外薪酬, 由于知識(shí)型員工的工作大多是通過項(xiàng)目小組這種團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的,項(xiàng)目任務(wù)完成的好壞直接關(guān)系到小組內(nèi)每個(gè)員工的切身利益。因此, 項(xiàng)目獎(jiǎng)金制可以激發(fā)知識(shí)型員工在工作中相互協(xié)作、配合。股票期權(quán)是指企業(yè)給予高級管理人員或核心技術(shù)人員的一種權(quán)利, 他們可憑借這種權(quán)利在一定期限內(nèi)的某一時(shí)間, 以預(yù)先約定的某一價(jià)格購買一定數(shù)量的本企業(yè)股票, 并在他們認(rèn)為合適的價(jià)位上拋出。其四,提供人性化的福利。福利是薪酬體系的重要組成部分,是知識(shí)型員工的間接報(bào)酬,福利的高低也意味著企業(yè)對知識(shí)型員工工作的認(rèn)可程度, 深得人心的福利待遇,比高薪更能有效地激勵(lì)知識(shí)型員工。高薪只是短期內(nèi)人才資源市場供求關(guān)系的體現(xiàn),而福利則反映了組織對知識(shí)型員工的長期承諾, 正是由于福利的這一獨(dú)特作用,使得在組織中追求長期發(fā)展的知識(shí)型員工, 更認(rèn)同福利待遇而非僅是高薪。
論文摘要:本文通過分析經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室內(nèi)涵,提出管理體制的創(chuàng)新發(fā)展策略,以期通過本文的闡述促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
一、經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)涵
經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室的主要任務(wù)是通過經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)與現(xiàn)代信息化技術(shù)融合滲透,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段的網(wǎng)絡(luò)化、信息化程度。在布局上打通專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)界限,為相同的專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程建立共同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái);同時(shí)從專業(yè)特殊性上,針對各專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的各自特點(diǎn),建立不同的功能實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)。
圍繞大學(xué)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)理念和培養(yǎng)目標(biāo),經(jīng)濟(jì)與管理實(shí)驗(yàn)室在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上需堅(jiān)持深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革為動(dòng)力,狠抓素質(zhì)教育:加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),以人為本,突出學(xué)生能力培養(yǎng):依托購置的經(jīng)濟(jì)管理類模擬教學(xué)系統(tǒng),增加自己設(shè)計(jì)、制作的實(shí)驗(yàn)方案和教具,采用互動(dòng)式的教學(xué)方法,不斷挖掘?qū)嶒?yàn)課程內(nèi)涵,革新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容:運(yùn)用模擬軟件操作、多媒體演示教學(xué)、案例實(shí)戰(zhàn)演練的特色教學(xué)模式,使學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和操做應(yīng)用能力大大提高,達(dá)致良好的教學(xué)效果。
二、高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室管理體制的創(chuàng)新發(fā)展策略
(一)實(shí)行實(shí)驗(yàn)室集中管理模式。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)過程中一個(gè)常見的問題是實(shí)驗(yàn)室的管理模式,最常見的管理模式有分散管理模式和集中管理模式兩種。
其中,最常用的一種模式是集中管理模式,因?yàn)樗懈嗟膬?yōu)點(diǎn):首先,集中管理模式可以實(shí)現(xiàn)軟硬件資源充分共享的目的,提高設(shè)備的使用效率,節(jié)約建設(shè)資金。其次,有利于統(tǒng)一協(xié)調(diào)和實(shí)現(xiàn)規(guī)?;虒W(xué)。在分散管理模式下,各個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室各自為政,課程的安排、資源的調(diào)配和利用需要在各個(gè)系之間進(jìn)行協(xié)調(diào),在時(shí)間和資源上都是一種浪費(fèi)。集中管理模式下的管理,則可以在學(xué)院的框架下進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度,有利于實(shí)驗(yàn)課程的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
(二)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室硬軟件管理。計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備是經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)設(shè)備,對其管理應(yīng)從采購環(huán)節(jié)開始人手。在設(shè)備采購過程中,應(yīng)派專業(yè)知識(shí)豐富的技術(shù)人員前往,并對硬件設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查,保證設(shè)備質(zhì)量過關(guān)。注意簽訂合同并妥善保管,以便事后發(fā)生什么問題的時(shí)候有據(jù)可依。購買安裝后更要管理好硬件設(shè)備。學(xué)期初組織實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員對所有硬件設(shè)備進(jìn)行全面的檢查,確保實(shí)驗(yàn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)無誤。遇到設(shè)備不能正常運(yùn)行的要做出標(biāo)記,及時(shí)解決。學(xué)期中,遇到試驗(yàn)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),也應(yīng)及時(shí)解決,保證試驗(yàn)設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上,以免影響正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
軟件是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要資源,一套教學(xué)軟件往往貴則上萬,甚至幾十萬上百萬,便宜的也要上千元,所以,要加強(qiáng)對軟件的管理,放置在安全防潮的地方妥善保管,防止出現(xiàn)軟件丟失和損壞現(xiàn)象的發(fā)生。購買軟件時(shí)應(yīng)該注意軟件的升級功能,有些課程內(nèi)容隨著相關(guān)制度的完善會(huì)有所變化,例如,會(huì)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)軟件,會(huì)計(jì)制度每年都可能有變化,學(xué)生實(shí)驗(yàn)內(nèi)容最好也能隨之更新,這樣既可以達(dá)到教學(xué)軟件及時(shí)更新,滿足教學(xué)需求的目的,又可以達(dá)到節(jié)省建設(shè)成本的目的。
(三)注重學(xué)生管理,提高實(shí)驗(yàn)效果。實(shí)驗(yàn)課程的主體是參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生,為了提高實(shí)驗(yàn)課的效果,必須加強(qiáng)對參加實(shí)驗(yàn)學(xué)生的管理。經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)課的特點(diǎn)之一就是利用網(wǎng)絡(luò)資源,例如電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課,如果實(shí)驗(yàn)教師對學(xué)生實(shí)驗(yàn)課堂紀(jì)律管理不好,勢必會(huì)有學(xué)生偷偷摸摸上網(wǎng)聊天、看電影等。有些實(shí)驗(yàn)課程可能不需要網(wǎng)絡(luò),只要計(jì)算機(jī)設(shè)備即可,但是,因?yàn)楝F(xiàn)在移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的容量不斷加大,上課教師如果看管不嚴(yán),也可能出現(xiàn)學(xué)生看電影、打單機(jī)游戲等與實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容不相關(guān)的動(dòng)作,如果這類事情發(fā)生的話,實(shí)驗(yàn)課的效果必定大打折扣。
避免上述事情發(fā)生的最有效方法就是任課教師加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課監(jiān)管力度。可以利用安裝的電子教室設(shè)備不時(shí)查看學(xué)生屏幕,提醒學(xué)生把注意力放到實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上面,掌握課堂基礎(chǔ)知識(shí),熟悉試驗(yàn)流程與內(nèi)容。也可以在試驗(yàn)過程中流動(dòng)巡視,既可以隨時(shí)解答學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題,又可以起到監(jiān)管學(xué)生的目的。
(四)加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)境管理,營造優(yōu)良教學(xué)環(huán)境。環(huán)境管理,重在教育。實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的場所,優(yōu)雅干凈的學(xué)習(xí)環(huán)境要學(xué)生自覺維護(hù)才是根本,所以,在上課之前實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師一定要提前強(qiáng)調(diào),對學(xué)生提出具體的衛(wèi)生維護(hù)要求,使學(xué)生逐漸意識(shí)到衛(wèi)生環(huán)境靠大家的重要性。實(shí)驗(yàn)室工作人員還要制定相應(yīng)制度,按期打掃實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生,保證實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生環(huán)境。另外,還要制定相應(yīng)的衛(wèi)生管理?xiàng)l例,以便提醒學(xué)生注意和學(xué)習(xí)。
(五)提高防范意識(shí),加強(qiáng)安全管理。隨著先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的不斷增多,電的耗用量也在不斷加大,要時(shí)刻注意用電安全。要經(jīng)常配合學(xué)校電工檢查電源接口是否老化和松動(dòng),查看滅火設(shè)施是否健全有效,擺放位置是否銘記在心,緊急疏散通道是否暢通,利用每年的消防演習(xí)熟練消防設(shè)備的功能和用法,做到知識(shí)熟在口,技能熟在手。
經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)室以計(jì)算機(jī)設(shè)備為主,所以價(jià)值較高,容易成為不法分子重要的獵取對象,要對設(shè)備安全加強(qiáng)管理,最好的辦法是安裝攝像設(shè)備。
數(shù)據(jù)的安全保管也是安全管理的重點(diǎn)對象。一些重要數(shù)據(jù)是某些事件發(fā)生后查找線索的重要依據(jù),比如監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、學(xué)生上網(wǎng)數(shù)據(jù)等,要按照主次定時(shí)備份這些重要的數(shù)據(jù)。制作相應(yīng)的安全管理制度,制成掛牌懸掛墻面,對學(xué)生起到警示作用。
三、結(jié)束語
綜上所述,高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室的管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,作為高等院校,應(yīng)該以現(xiàn)代化科學(xué)管理的思想為指導(dǎo),不斷改革創(chuàng)新,以培養(yǎng)順應(yīng)時(shí)代潮流的優(yōu)秀畢業(yè)生為宗旨,結(jié)合自身特點(diǎn),從實(shí)際工作出發(fā),將經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]知識(shí)管理能力 項(xiàng)目組合 結(jié)構(gòu)方程模型
[分類號]17270
知識(shí)管理能力是組織的一項(xiàng)基本能力,眾多學(xué)者對其進(jìn)行了理論分析和實(shí)證研究,但是還存在以下問題:①關(guān)于知識(shí)管理能力的構(gòu)成要素還沒有統(tǒng)一的意見;②知識(shí)管理能力的研究多集中于知識(shí)密集型行業(yè),關(guān)于一般企業(yè)知識(shí)管理能力的研究較少,并且調(diào)研項(xiàng)目不全面。
1 知識(shí)管理能力的定義和內(nèi)涵
知識(shí)管理能力沒有統(tǒng)一的定義,Tanriverdi…將知識(shí)管理能力定義為組織創(chuàng)造、整理、轉(zhuǎn)移并應(yīng)用知識(shí)資源的能力;本文定義知識(shí)管理能力是企業(yè)調(diào)用和部署知識(shí)資源的能力,這些資源要同企業(yè)其他資源和能力相結(jié)合。
學(xué)者們對于知識(shí)管理能力的內(nèi)涵有不同的看法。有的學(xué)者認(rèn)為知識(shí)管理能力主要指知識(shí)管理過程能力,而另外一些學(xué)者則認(rèn)為知識(shí)管理能力應(yīng)該包括知識(shí)管理過程能力和知識(shí)管理的影響因素提供的能力,如余利明等、Shu-Hui Chuang、Gold等。因?yàn)镚old等提出的知識(shí)管理能力(包括知識(shí)管理基礎(chǔ)能力和知識(shí)管理過程能力)比較完整和全面,因此被管理領(lǐng)域廣泛接受,例如Zhi-Ping Fan等和Liu等都采用了Gold等的研究成果。
2 研究假設(shè)
2.1 知識(shí)管理能力模型的構(gòu)建
Minsoo Shin等綜合其他學(xué)者對知識(shí)管理過程的研究工作,將知識(shí)管理過程分為“創(chuàng)造一存儲(chǔ)一分配一應(yīng)用”4類主要活動(dòng)(見圖1)。Gold等認(rèn)為所有的知識(shí)管理過程劃分可以歸納為知識(shí)獲取、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用、保護(hù)4個(gè)階段。本文在Minsoo Shin、Gold等的研究基礎(chǔ)上,從支持決策的角度出發(fā)將知識(shí)管理流程劃分為知識(shí)分類、獲取、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用和保護(hù)5個(gè)階段。
許多文獻(xiàn)對知識(shí)管理影響因素進(jìn)行了討論。雖然不同學(xué)者的研究焦點(diǎn)不一樣,但是總體看來主要包括兩種重要的影響因素:IT基礎(chǔ)和組織文化。IT基礎(chǔ)和組織文化是最關(guān)鍵的知識(shí)管理影響因素,能使社會(huì)資本最大化,從而促進(jìn)知識(shí)管理過程。
經(jīng)過上述文獻(xiàn)分析和實(shí)際調(diào)研,本文在Gold、Chuang和Minsoo Shin等的研究成果基礎(chǔ)上,構(gòu)建了包括知識(shí)分類、知識(shí)獲取、知識(shí)轉(zhuǎn)化、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)保護(hù)、IT基礎(chǔ)和組織文化7個(gè)維度變量的知識(shí)管理能力模型。知識(shí)獲取指從知識(shí)源獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過程,包括知識(shí)的收集、尋找、產(chǎn)生、創(chuàng)造、捕獲和協(xié)作等活動(dòng);知識(shí)分類主要是指以更容易使用的格式對知識(shí)進(jìn)行整理,便于企業(yè)合理地存儲(chǔ)、獲取知識(shí);知識(shí)轉(zhuǎn)換是指把知識(shí)由一種表示形式變換為另一種表示形式,就是對知識(shí)進(jìn)行組織從而使其更容易獲得并在企業(yè)內(nèi)分發(fā);知識(shí)應(yīng)用是指企業(yè)通過各種途徑有效應(yīng)用組織內(nèi)外部各種知識(shí)的能力,它反映了企業(yè)將獲得的知識(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)運(yùn)作的能力;知識(shí)保護(hù)指企業(yè)運(yùn)用各種方法和技術(shù)來保護(hù)組織內(nèi)部的知識(shí)避免非法或不當(dāng)使用或盜竊的能力,是企業(yè)為維持企業(yè)知識(shí)的新穎與建設(shè)性狀態(tài),利用安全與法律措施阻止企業(yè)知識(shí)非授權(quán)地轉(zhuǎn)移到其他組織的過程;IT基礎(chǔ)指人們在獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移、傳播、共享、應(yīng)用以及保護(hù)知識(shí)的過程中使用的各種基于計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代信息技術(shù),包括rr和rr的功能;組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀和信念,指導(dǎo)組織的一切活動(dòng)和行為,包括協(xié)作、信任、學(xué)習(xí)和價(jià)值。
根據(jù)上述討論本文提出如下假設(shè):
H1:知識(shí)管理能力由邛基礎(chǔ)、組織文化、知識(shí)分類能力、知識(shí)獲取能力、知識(shí)轉(zhuǎn)化能力、知識(shí)保護(hù)能力和知識(shí)應(yīng)用能力7個(gè)要素構(gòu)成。
2.2 模型所處環(huán)境的動(dòng)態(tài)性
知識(shí)管理能力模型所處的環(huán)境具有動(dòng)態(tài)性,表現(xiàn)為技術(shù)、消費(fèi)者偏好、產(chǎn)品需求的波動(dòng)。環(huán)境動(dòng)態(tài)性程度的高低會(huì)對企業(yè)知識(shí)的需求產(chǎn)生影響,環(huán)境的動(dòng)態(tài)性增加了企業(yè)流程中的知識(shí)密度,增強(qiáng)了知識(shí)的重要性。復(fù)雜動(dòng)蕩的環(huán)境迫使公司為了生存和發(fā)展必須對環(huán)境變化做出及時(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng),以支持企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和流程,知識(shí)的創(chuàng)造和積累有助于監(jiān)測環(huán)境的不確定性。
3 變量測量和數(shù)據(jù)收集
3.1 變量測量
本研究采用Likert5點(diǎn)量表對變量進(jìn)行測量?!爸R(shí)管理能力”的測量,主要參考Gold、Shu-Hui Chuang等提出的量表并作了調(diào)整和修改,測量項(xiàng)目如表1所示:
3.2 數(shù)據(jù)收集
本文選擇中國大陸企業(yè)為實(shí)證研究的基本對象。調(diào)查對象是在企業(yè)任職三年以上的中高層管理人員,經(jīng)過預(yù)測試后才進(jìn)行大量樣本的收集。問卷發(fā)放的時(shí)間范圍為2009年8月一2009年11月和2012年2月一2010年3月。問卷的發(fā)放與回收主要通過關(guān)鍵被調(diào)查人技術(shù)、電子郵件、現(xiàn)場調(diào)查三種方式,合計(jì)回收有效問卷201份。
4 數(shù)據(jù)分析及結(jié)果
4.1 信度和效度分析
201個(gè)樣本企業(yè)數(shù)據(jù)均符合正態(tài)分布要求。KMO值和Bartlett球體檢驗(yàn)結(jié)果顯示,所有測量變量可以進(jìn)行因子分析,探索性因子分析檢驗(yàn)結(jié)果表明量表結(jié)構(gòu)效度良好(具體的EFA過程略)。量表的信度可用Cronbaeh’sα估算,本研究各變量的Cronbaeh’s α均在0.7以上,表明量表的信度良好,如表2所示:
4.2 驗(yàn)證性因子分析
由于樣本數(shù)相對較少,而測量項(xiàng)目相對較多,采用平衡取向法中的單因子法對測量指標(biāo)數(shù)進(jìn)行項(xiàng)目組合,使得每個(gè)變量的測試題項(xiàng)都減為3個(gè)。
從圖2可以看出,各測量項(xiàng)以及一階因子的標(biāo)準(zhǔn)化載荷,幾乎全部高于0.4,各擬合指標(biāo)均在可以接受的范圍之內(nèi)(X2/df=1.648;RMSEA=0.063;NNFI=O.922;CFI=0.9321171=0.933;NFI=0.845),顯示知識(shí)管理能力二階因子測量模型具有合理的結(jié)構(gòu)效度。
實(shí)證結(jié)果符合Gold等的觀點(diǎn),即知識(shí)管理能力不僅指知識(shí)管理過程能力,還應(yīng)該包括IT基礎(chǔ)和組織文化等基礎(chǔ)能力。實(shí)證結(jié)果表明知識(shí)管理能力7個(gè)維度變量在知識(shí)管理能力中的重要程度不同:組織文化最重要(路徑系數(shù)0.91),然后是知識(shí)獲取、轉(zhuǎn)化能力(路徑系數(shù)分別是0.89、0.89),最后是知識(shí)保護(hù)、IT基礎(chǔ)、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)分類能力(路徑系數(shù)分別是0.75、0.73、0.72、0.66)。這個(gè)結(jié)論進(jìn)一步說明知識(shí)管理不僅僅是技術(shù)系統(tǒng),最重要的特點(diǎn)是其社會(huì)性。
假設(shè)H1得到了驗(yàn)證。
5 案例研究
為進(jìn)一步驗(yàn)證實(shí)證分析的結(jié)論,筆者選擇了一家企業(yè)進(jìn)行案例研究,對3名中高層管理者進(jìn)行訪談,并且在該企業(yè)發(fā)放10份設(shè)計(jì)好的知識(shí)管理能力調(diào)查問卷。
5.1 C公司背景介紹
C公司于1999年3月注冊成立,主要從事石英晶體震蕩器產(chǎn)品及相關(guān)電子元器件專用材料的研究、開發(fā)與生產(chǎn)。公司積極實(shí)施知識(shí)管理,建立了技術(shù)支持庫和應(yīng)用問答集。公司為全體職工提供了一個(gè)開放多元的學(xué)習(xí)環(huán)境,提供內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、主管及同事指導(dǎo)等多種進(jìn)修渠道。提供各種培訓(xùn),鼓勵(lì)員工共享知識(shí)和信息。
5.2 C公司知識(shí)管理能力的模糊評價(jià)
本文采用AHP和因子分析的方法對該企業(yè)的知識(shí)管理能力進(jìn)行了模糊評價(jià):首先建立了知識(shí)管理能力的具體評價(jià)指標(biāo)體系(見表1);其次利用知識(shí)管理能力二階因子分析(見圖2)得到的各指標(biāo)的路徑系數(shù),并進(jìn)行歸一化處理后計(jì)算各指標(biāo)相對于上層因子的權(quán)重,得到各測量指標(biāo)的相對權(quán)重;然后將知識(shí)管理能力評價(jià)的評語分為好、較好、一般、較差、差五級;接著根據(jù)知識(shí)管理專家和企業(yè)中高層管理人員對企業(yè)知識(shí)管理能力指標(biāo)體系的評價(jià)結(jié)果建立知識(shí)管理能力的模糊評價(jià)矩陣;最后計(jì)算企業(yè)的知識(shí)管理能力得分,將權(quán)重向量與隸屬度函數(shù)進(jìn)行耦合,根據(jù)一級評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)算出總評價(jià)指標(biāo)的績效,與事先設(shè)定的評級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)果分析。
根據(jù)調(diào)查獲得的c公司的知識(shí)管理能力的問卷,采用上述模糊評價(jià)過程可以得到c公司知識(shí)管理能力在評語=[好,較好,一般,較差,差]上的隸屬度分別為[0.0685,0.605 7,0.325 7,0,0]。案例分析的結(jié)果表明c企業(yè)知識(shí)管理能力的評價(jià)等級應(yīng)該介于一般與較好之間。