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成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理是我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的三門核心課程,但是三者在內(nèi)容上的重復(fù)率達(dá)60%以上。其中,成本會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)的前身,但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部核算的需要,成本會(huì)計(jì)已經(jīng)發(fā)展成了具有與管理會(huì)計(jì)一樣的關(guān)于為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供決策信息的職能,成本管理會(huì)計(jì)發(fā)展成了以管理為中心的成本管理會(huì)計(jì);而管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理的交叉主要集中在資金時(shí)間價(jià)值與長(zhǎng)期決策分析、存貨控制、銷售預(yù)算、經(jīng)營(yíng)杠桿與本量利分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面。鑒于以上實(shí)際情況,為了解決三門學(xué)科的交叉問題,可以將三門學(xué)科進(jìn)行整合,將財(cái)務(wù)管理單獨(dú)分離出去,然后將成本會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)進(jìn)行整合,形成成本管理會(huì)計(jì)。
二、成本管理會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)
成本管理會(huì)計(jì)的發(fā)展是在對(duì)心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)文化學(xué)、歷史學(xué)等相鄰學(xué)科的借鑒、運(yùn)用和創(chuàng)新,其中對(duì)成本管理會(huì)計(jì)影響比較大的是管理學(xué)。
1.古典管理理論與相應(yīng)的成本管理會(huì)計(jì)思想
(1)科學(xué)管理管理理論與管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生
泰羅于1911年在《科學(xué)管理原理》一書中首次提出了科學(xué)管理的概念,其理論思想主要有:產(chǎn)品差別計(jì)件工資制;科學(xué)的挑選工人;工作標(biāo)準(zhǔn)化;能力與工作匹配等。當(dāng)時(shí)的工業(yè)化程度快速增長(zhǎng),傳統(tǒng)的成本核算的方法已明顯不能滿足企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力需要的要求,于是具有預(yù)測(cè)未來功能的預(yù)先控制新職能應(yīng)運(yùn)而生,這標(biāo)志著管理會(huì)計(jì)開始登上歷史舞臺(tái)。但是此時(shí)的成本核算還很不系統(tǒng),它僅是為適應(yīng)泰羅科學(xué)管理理論而附帶產(chǎn)生的理論,并沒有形成相對(duì)獨(dú)立的方法體系和理論。(2)一般管理理論與管理會(huì)計(jì)職能法約爾于1916年在《工業(yè)管理與一般管理》中首次提出了一般管理理論,它對(duì)泰羅的科學(xué)管理理論做了進(jìn)一步的完善,提出了要重視各個(gè)職能科室管理的思想,指出管理的職能為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。與之相對(duì)應(yīng)的成本管理會(huì)計(jì)的職能發(fā)展為規(guī)劃、組織、控制和評(píng)價(jià)。
2.行為科學(xué)理論與行為管理會(huì)計(jì)
為了解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)和早期的管理理論忽視工人的個(gè)人發(fā)展和情感需要的問題,很多學(xué)者于20世紀(jì)30年把社會(huì)學(xué)與心理學(xué)引入到了管理中來,于是出現(xiàn)了行為科學(xué)理論。這一時(shí)期的理論主要集中在有關(guān)員工的個(gè)人需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)和同管理直接相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論兩個(gè)方面。與之相對(duì)應(yīng)的行為管理會(huì)計(jì)思想主要有:①?zèng)Q策行為觀:管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用在決策中必須做到協(xié)助企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)多樣化決策,尋找滿意解,使之與企業(yè)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。②預(yù)算行為觀:吸收下級(jí)的預(yù)算決策,制定多樣化、多層次的預(yù)算體系。③控制行為觀:從物質(zhì)與精神方面激勵(lì)員工,保持局部與整體目標(biāo)的一致性,同時(shí)經(jīng)常對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行差異分析,然后與預(yù)算執(zhí)行層進(jìn)行探討分析。
3.現(xiàn)代管理理論與現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)
20世紀(jì)40年代至60年代出現(xiàn)了大量的管理學(xué)派思想,比較有代表性的有經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、管理過程學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派等,形成了“管理理論叢林”。產(chǎn)生重大影響的思想有決策理論學(xué)派的“管理的關(guān)鍵在于決策”,管理科學(xué)學(xué)派的數(shù)學(xué)模型在管理過程中的運(yùn)用,經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的案例的歸納整理研究等。這段時(shí)期管理思想的發(fā)展直接推進(jìn)了管理會(huì)計(jì)思想的發(fā)展,賦予了管理會(huì)計(jì)新的研究方法,管理會(huì)計(jì)開始重視如何為管理會(huì)計(jì)計(jì)劃和管理控制提供及時(shí)和有用的信息,形成了以決策與計(jì)劃會(huì)計(jì)和執(zhí)行會(huì)計(jì)為主題的管理會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)體系。
邏輯起點(diǎn)是成本管理會(huì)計(jì)框架構(gòu)成的出發(fā)點(diǎn),對(duì)框架的構(gòu)建起著決定性的作用,然而,關(guān)于邏輯起點(diǎn)的問題也是眾說紛紜,主要有以下幾種:本質(zhì)起點(diǎn)論:中國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)學(xué)院的王棣華教授認(rèn)為本質(zhì)是區(qū)別于其他學(xué)科的根本屬性,它可以很好的回答管理會(huì)計(jì)是什么,進(jìn)而指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)框架的構(gòu)建。對(duì)象起點(diǎn)論:中國(guó)人民大學(xué)的孫茂竹教授認(rèn)為,“對(duì)象”針對(duì)性強(qiáng),可以理論聯(lián)系實(shí)際,因此管理會(huì)計(jì)的對(duì)象可以作為管理會(huì)計(jì)的邏輯起點(diǎn)。目標(biāo)起點(diǎn)論:中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的孟焰教授認(rèn)為,管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)居于最高層次,指引著管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,因此管理會(huì)計(jì)的邏輯起點(diǎn)應(yīng)是管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。目的起點(diǎn)論:以孟焰為課題主持人的《管理會(huì)計(jì)理論框架研究》在2007年,在分析了各個(gè)邏輯起點(diǎn)的優(yōu)劣后指出,以目的作為邏輯起點(diǎn)可以保證企業(yè)資源的合理使用和配置的優(yōu)化,因此提倡以目的作為管理會(huì)計(jì)的邏輯起點(diǎn)論。
四、成本管理會(huì)計(jì)的框架構(gòu)成
第一種觀點(diǎn)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的理論框架為:①管理會(huì)計(jì)的理論和方法基礎(chǔ);②管理會(huì)計(jì)的本質(zhì);③管理會(huì)計(jì)的目標(biāo);④管理會(huì)計(jì)的對(duì)象;⑤管理會(huì)計(jì)的要素;⑥管理會(huì)計(jì)的基本原則。第二種觀點(diǎn)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的框架構(gòu)成為:①管理會(huì)計(jì)的起點(diǎn)理論層次;②管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論層次;③管理會(huì)計(jì)的核心理論層次;④管理會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)理論層次。第三種觀點(diǎn)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的框架構(gòu)成為:①管理會(huì)計(jì)的目標(biāo);②管理會(huì)計(jì)的概念;③管理會(huì)計(jì)的原則;④管理會(huì)計(jì)的技術(shù)。
五、總結(jié)
【關(guān)鍵詞】管理學(xué) 研究范式 二重性
一、管理學(xué)研究范式的含義
范式是托馬斯·S·庫(kù)恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》提出來的一個(gè)術(shù)語,指科學(xué)理論研究的內(nèi)在規(guī)律及其演進(jìn)方式。庫(kù)恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中賦予這個(gè)概念以關(guān)鍵性的作用,他提出科學(xué)認(rèn)識(shí)不是簡(jiǎn)單而純粹的知識(shí)積累;對(duì)科學(xué)理論進(jìn)行構(gòu)思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預(yù)設(shè)的指揮和控制。他要探測(cè)一種隱蔽在預(yù)設(shè)或前提之下的、絕對(duì)而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時(shí)是語義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語義而言,范式?jīng)Q定著可理解性,給事物以意義;就邏輯而言,范式?jīng)Q定著最主要的邏輯操作;就觀念——邏輯而言,范式是聯(lián)合、淘汰、選擇的第一原則,決定著觀念的組織條件。根據(jù)這三個(gè)生成的和組織的含義,范式指導(dǎo)、統(tǒng)治、控制著個(gè)人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統(tǒng)的組織。
范式的含義既強(qiáng)烈又模糊,強(qiáng)烈是因?yàn)榉妒骄哂幸环N徹底的意義,它是方法論的指導(dǎo)、思維的基本圖式、預(yù)設(shè)或起關(guān)鍵作用的信仰,因此它本身帶有一種理論統(tǒng)治權(quán)。模糊是因?yàn)榉妒綋u擺于多種含義之間,最終以含混的方式涵蓋了科學(xué)家們對(duì)一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫(kù)恩思想的缺陷,也揭示了思考范式概念的困難。一種范式,對(duì)于在這種范式控制下進(jìn)行的所有話語而言,包含著可理解性的基本概念或主要范疇,同時(shí)也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關(guān)系的類型。一種范式的性質(zhì)可以通過下述方式來界定,第一是對(duì)主要的可理解性的范疇的推廣或選擇;第二是對(duì)主要的邏輯操作的規(guī)定。
管理學(xué)范式是一種世界觀,是管理學(xué)最高層次的方法論。它主要從科學(xué)哲學(xué)角度探討與管理學(xué)學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理問題,即指導(dǎo)管理研究的原則、邏輯基礎(chǔ)以及學(xué)科的研究程序和研究方法等問題。在既定的范式中,管理學(xué)的理論研究和實(shí)務(wù)問題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學(xué)家的解釋,知識(shí)的發(fā)展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實(shí)踐中,一般現(xiàn)存企業(yè)是在已有管理知識(shí)范式和管理技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求管理變革或改進(jìn)管理的。而新企業(yè)和新技術(shù)往往會(huì)帶來知識(shí)跳躍式發(fā)展的新范式。如果一種新技術(shù)的背后有全新的知識(shí)范式作為支撐,那么將對(duì)已有的管理理論、技術(shù)和能力構(gòu)成威脅。
按照庫(kù)恩的標(biāo)準(zhǔn),管理學(xué)范式是劃分管理科學(xué)共同體的標(biāo)準(zhǔn),不同的范式?jīng)Q定管理學(xué)發(fā)展的某一歷史時(shí)期,而某個(gè)特定研究方向或領(lǐng)域內(nèi)所特有的共同世界觀、共識(shí)及基本觀點(diǎn)則形成管理學(xué)家群體。管理學(xué)范式就是管理學(xué)家對(duì)他們的研究主題所表現(xiàn)出來的基本意向和潛在知識(shí)假設(shè)。由于社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的研究范式不同,所以管理學(xué)的研究范式呈現(xiàn)出多元化特征。從科學(xué)哲學(xué)的角度看,管理學(xué)范式理論包括三個(gè)重要的組成部分,一是本體論視角,二是認(rèn)識(shí)論視角,三是方法論視角。所以管理學(xué)的范式理論是以管理學(xué)為研究對(duì)象的學(xué)科,它與管理學(xué)之間呈現(xiàn)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別、既相互作用又相互促進(jìn)的關(guān)系。
二、管理學(xué)研究的科學(xué)主義范式
西方的管理思想和學(xué)說從產(chǎn)生的時(shí)期可以分為三類:第一類是古典管理理論,主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等;第二類是行為管理理論,發(fā)端于二十世紀(jì)二三十年代產(chǎn)生的人際關(guān)系學(xué)說,而后發(fā)展成為行為科學(xué);第三類是當(dāng)代的各種管理理論,產(chǎn)生和形成于第二次世界大戰(zhàn)前后至今。這三類理論只是產(chǎn)生的時(shí)期有先后,并不是截然分開的三個(gè)階段。它們相互影響,繼承演變,形成各種流派。根據(jù)不同的邏輯起點(diǎn),管理學(xué)的理論研究有兩個(gè)范式,一個(gè)是以組織的效率為起點(diǎn),另一個(gè)是以人的需要為起點(diǎn)。前者被稱為科學(xué)主義范式,后者被稱為人本主義范式。科學(xué)主義范式是以組織的存在為根本,把人納入組織,人的存在就是為了提高組織效率;人本主義范式把人的存在和需要作為根本,通過滿足人的需要來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
管理學(xué)的科學(xué)主義范式以美國(guó)古典管理學(xué)家泰羅為代表,通常把科學(xué)主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產(chǎn)和高效,“科學(xué)管理”注重的是如何改進(jìn)職工的工作表現(xiàn),演示了工作要素的可辯識(shí)性和可重復(fù)性,泰羅堅(jiān)信通過確定出工人完成某項(xiàng)作業(yè)的最佳時(shí)間,管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過這種管理方式帶來了組織效率的提高。隨著管理學(xué)的發(fā)展,在泰羅范式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的科學(xué)主義范式以實(shí)證主義、經(jīng)驗(yàn)主義為哲學(xué)基礎(chǔ),把人的認(rèn)識(shí)局限在人的經(jīng)驗(yàn)所及的領(lǐng)域,其方法論范式深受自然科學(xué)方法論范式的強(qiáng)烈影響。這種范式認(rèn)為,組織及其管理現(xiàn)象與自然現(xiàn)象一樣,具有一般性的普遍規(guī)律。管理學(xué)的任務(wù)就是要運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)證方法,從觀察經(jīng)驗(yàn)事實(shí)出發(fā),研究和發(fā)展組織及其管理領(lǐng)域內(nèi)的一般性普遍規(guī)律。
科學(xué)主義范式體現(xiàn)在具有理性約束的個(gè)體追求服從技術(shù)規(guī)律和組織紀(jì)律帶來的高效率。從人的行為特征來看,“經(jīng)濟(jì)人”的行為是理性的,因此,假定每個(gè)行為主體的行為都是合乎理性的,管理原理、原則和制度必須以管理主體的個(gè)人行為為基礎(chǔ)并且可以從社會(huì)歷史背景中抽象出來。單個(gè)行為主體都服從于技術(shù)規(guī)律,通過時(shí)間動(dòng)作的分析,實(shí)現(xiàn)工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化、工作條件的標(biāo)準(zhǔn)化和工作時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化。適應(yīng)這樣的行為主體的組織是一個(gè)高度結(jié)構(gòu)化、形式化、不受個(gè)人支配的集權(quán)組織。
三、管理學(xué)研究的人本主義范式
管理學(xué)范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說完成的,人本主義者指責(zé)泰羅的科學(xué)管理方法是不道德的,是將工作“非人性化”,并把極具人性色彩的管理變成了簡(jiǎn)單的效率衡量。他們對(duì)科學(xué)主義范式提出批評(píng),認(rèn)為管理的對(duì)象不僅是物的管理問題,更重要的是人的管理問題,人是每一個(gè)組織中的核心,是具有社會(huì)性的動(dòng)物,應(yīng)當(dāng)重視人的積極性對(duì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發(fā)現(xiàn),行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現(xiàn)的。解決這一矛盾的方法是對(duì)人性進(jìn)行深入的研究并采取相應(yīng)的行為準(zhǔn)則,使得管理活動(dòng)在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環(huán)境的關(guān)系時(shí)達(dá)到最佳的平衡狀態(tài),更加符合人性。從某種意義上說,正是古典管理學(xué)的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)管理學(xué)與自然科學(xué)的差異,認(rèn)為組織及其關(guān)系現(xiàn)象的本質(zhì)是人的主體精神外化或客體化,是精神世界和文化世界。嚴(yán)格來說,行為科學(xué)學(xué)派來自于社會(huì)學(xué),法國(guó)學(xué)者涂爾干指出,在任何社會(huì)組織中群體總是由建立他們的價(jià)值觀和規(guī)范來控制人們的行為。
人本主義范式強(qiáng)調(diào)應(yīng)把人放在管理學(xué)研究的中心位置,組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機(jī)器、土地或能源,而是人。這里所說的“人”,是被看成“生活在社會(huì)里的人”,他們是不斷地被密如蛛網(wǎng)的人際關(guān)系網(wǎng)所包圍,而他們自身也是這個(gè)關(guān)系網(wǎng)的一部分。在人本主義范式中,整個(gè)人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質(zhì)構(gòu)成,他們反對(duì)科學(xué)主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經(jīng)濟(jì)人”,強(qiáng)調(diào)利他主義與給予的品質(zhì)也是人性中最根本的東西。同時(shí)該范式強(qiáng)調(diào)人的潛質(zhì)的生長(zhǎng)與發(fā)展,而且這種潛質(zhì)的生長(zhǎng)始終處于動(dòng)態(tài)過程中,是不斷成長(zhǎng)和進(jìn)化的,是隨著時(shí)間和社會(huì)文化場(chǎng)景的變化而變化的。
早在西方科學(xué)發(fā)展的初期,培根(F.Bacon)就覺察到了對(duì)一切認(rèn)識(shí)活動(dòng)產(chǎn)生影響的社會(huì)文化束縛,并同時(shí)覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對(duì)認(rèn)識(shí)的社會(huì)——文化規(guī)定性進(jìn)行診斷時(shí)指出,認(rèn)識(shí)的使命在于把認(rèn)識(shí)從社會(huì)——文化規(guī)定性中解放出來,使認(rèn)識(shí)成為科學(xué)。霍克海默和阿多爾諾認(rèn)為,已經(jīng)獲得的合理性會(huì)隨著促使它形成的那個(gè)過程的延續(xù)而削弱,合理性的操作特征會(huì)被不合理的社會(huì)力量所截取和利用。組織理論學(xué)家布賴爾和摩根在《社會(huì)學(xué)范式與組織分析》一書中隱含地指出,社會(huì)科學(xué)理論主要有兩條軸線,一條代表科學(xué)本質(zhì)屬性的連續(xù)體,另一條代表社會(huì)(組織)本質(zhì)屬性的連續(xù)體。科學(xué)的本質(zhì)屬性強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性、可證實(shí)性和規(guī)定性,而社會(huì)的本質(zhì)屬性體現(xiàn)為永恒的變革。
四、結(jié)論
科學(xué)主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術(shù)與注重人的兩個(gè)主要方面,這兩種范式的發(fā)展構(gòu)成了早期管理學(xué)發(fā)展的歷史。前者注重的技術(shù)是建立在一定的生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的,隨著生產(chǎn)力發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新科學(xué)主義范式不斷變革,所以科學(xué)主義范式恰好體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的社會(huì)性。而人本主義范式注重人的需要,認(rèn)為人是組織的核心,管理的對(duì)象不僅是物,而且是人,這樣的觀點(diǎn)恰恰體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的科學(xué)性。人是管理學(xué)研究的主體,在不同的歷史時(shí)期人的行為表現(xiàn)出不同的特征,這樣的研究方法正是辨證的和科學(xué)的。組織及其管理的效率不僅是科學(xué)主義范式理性創(chuàng)新所產(chǎn)生的效率,也包括人本主義范式對(duì)工作認(rèn)同的詮釋所產(chǎn)生的效率。
從本質(zhì)上分析,科學(xué)主義范式和人本主義范式是統(tǒng)一的,統(tǒng)一的基礎(chǔ)在于西方大范式。這個(gè)大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀(jì)以來歐洲歷史的發(fā)展而確立了下來。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來,使它們各自擁有自己的領(lǐng)域,一邊是科學(xué)和客觀性研究,一邊是哲學(xué)和反思性研究。這個(gè)范式?jīng)Q定著一種二元世界觀,也是同一個(gè)世界的二元化:一方面是必須接受觀察、實(shí)驗(yàn)和操作的客體的世界,另一方面是對(duì)自己提出存在、溝通、意識(shí)、命運(yùn)等問題的主體的世界,客體世界對(duì)應(yīng)著管理學(xué)的科學(xué)主義范式,而主體世界對(duì)應(yīng)著管理學(xué)的人本主義范式。
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[7]羅珉.論管理學(xué)復(fù)雜范式.管理科學(xué),2006,(1).
一、審計(jì)理論基礎(chǔ)的概念界定
辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論認(rèn)為,理論作為一種系統(tǒng)化了的理性認(rèn)識(shí),是人們由實(shí)踐概括出來的關(guān)于界和知識(shí)的有系統(tǒng)的結(jié)論。由此,我們是否可以認(rèn)為,審計(jì)實(shí)踐活動(dòng)就等同于審計(jì)理論基礎(chǔ)呢?審計(jì)理論基礎(chǔ)與審計(jì)理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點(diǎn)。審計(jì)基礎(chǔ)理論之間又存在一種怎樣的關(guān)系呢?筆者認(rèn)為,沒有比較就沒有鑒別,尤其是對(duì)某一事物的概念的界定,通過與其相關(guān)事物的比較,在差異中尋找本質(zhì)的區(qū)別,就更能體現(xiàn)該事物質(zhì)的規(guī)定性。
1.審計(jì)理論基礎(chǔ)與審計(jì)實(shí)踐。根據(jù)辯證唯物主義
認(rèn)識(shí)論,我們可得出,審計(jì)實(shí)踐活動(dòng)是審計(jì)理論的基礎(chǔ)和來源,正是審計(jì)實(shí)踐的不斷豐富推動(dòng)著審計(jì)理論的不斷發(fā)展。然而,理論的形成并不是實(shí)踐的簡(jiǎn)單堆砌,而更需要一種理性的思維去引導(dǎo)實(shí)踐,并發(fā)現(xiàn)和提煉實(shí)踐中存在著的有的東西,只有完成了感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華,理論才得以最終形成。因此,審計(jì)理論基礎(chǔ)更多地表現(xiàn)為一種思想,它體現(xiàn)了審計(jì)的本質(zhì),并不斷地引導(dǎo)和推動(dòng)審計(jì)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展,促成審計(jì)理論的形成,從而為整個(gè)審計(jì)理論體系的構(gòu)建提供了一個(gè)支撐點(diǎn)。
2.審計(jì)理論基礎(chǔ)與審計(jì)理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點(diǎn)。審計(jì)理論結(jié)構(gòu),即審計(jì)理論系統(tǒng)內(nèi)各組成要素之間相互聯(lián)系、相互作用的方式或程序,是一個(gè)按一定邏輯關(guān)系組成的有機(jī)整體。其邏輯起點(diǎn)應(yīng)是構(gòu)成這一有機(jī)整體的最基礎(chǔ)的部分,是理論思維的初始點(diǎn),起著統(tǒng)馭全局的作用。加拿大審計(jì)學(xué)家安德森于1977年提出的審計(jì)目標(biāo)起點(diǎn)論認(rèn)為:任何領(lǐng)域的研究都要確定其研究的界限和目標(biāo),審計(jì)理論結(jié)構(gòu)研究應(yīng)以審計(jì)目標(biāo)為邏輯起點(diǎn),由其層層演繹出整個(gè)體系,其他審計(jì)要素都應(yīng)圍繞審計(jì)目標(biāo)而展開。由此可知,審計(jì)理論基礎(chǔ)與審計(jì)理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點(diǎn)是兩個(gè)根本不同的概念。如果將審計(jì)理論體系比喻為一座建筑物,那么其基礎(chǔ)部分就是審計(jì)理論基礎(chǔ)。
3.審計(jì)理論基礎(chǔ)與審計(jì)基礎(chǔ)理論。審計(jì)基礎(chǔ)理論是指可以通用于任何獨(dú)立審計(jì)活動(dòng)、具有普遍指導(dǎo)性的審計(jì)理論(如審計(jì)本質(zhì)、審計(jì)職能等)。審計(jì)基礎(chǔ)理論與審計(jì)理論是根據(jù)理性化程度對(duì)審計(jì)理論的一種劃分,二者構(gòu)成了完整的審計(jì)理論體系。因此,審計(jì)理論基礎(chǔ)是理論體系的根基和起點(diǎn),而審計(jì)基礎(chǔ)理論則是審計(jì)理論體系的重要組成部分,二者是支撐與被支撐的關(guān)系。如果把審計(jì)理論基礎(chǔ)比作是建筑物深埋于地下的部分,它支撐著整座建筑物,審計(jì)基礎(chǔ)理論則是在此基礎(chǔ)上建立起來的由梁、柱等構(gòu)成的建筑物的基本框架。
綜上所述,審計(jì)理論基礎(chǔ)是在一定的時(shí)空中,支撐著審計(jì)理論形成并不斷發(fā)展的根基與起點(diǎn),是其他學(xué)科向?qū)徲?jì)理論轉(zhuǎn)化的“關(guān)節(jié)點(diǎn)”。
二、審計(jì)理論基礎(chǔ)的基本特征
由定義出發(fā),審計(jì)理論基礎(chǔ)的基本特征如下:
1.交叉性。作為其他學(xué)科向?qū)徲?jì)理論轉(zhuǎn)化的“關(guān)節(jié)點(diǎn)”,審計(jì)理論基礎(chǔ)本身就是諸多相關(guān)學(xué)科相互滲透的結(jié)果。在相關(guān)學(xué)科理論中,與審計(jì)存在本質(zhì)相關(guān)性的部分構(gòu)成審計(jì)理論基礎(chǔ),而該基礎(chǔ)或其中一部分又同時(shí)構(gòu)成其他相近學(xué)科的理論基礎(chǔ)。可見,同一學(xué)科理論中可能包含著幾個(gè)不同分支學(xué)科的理論基礎(chǔ),而某一學(xué)科的理論基礎(chǔ)又是多個(gè)相關(guān)學(xué)科相互滲透的結(jié)果,審計(jì)理論基礎(chǔ)就具有明顯的交叉性特征。
2.抽象性。審計(jì)理論基礎(chǔ)并不是看得見、摸得著的實(shí)體,它屬于一種意識(shí),是人們辨別審計(jì)實(shí)踐,并從中提煉出某些規(guī)律性的一種思維凝結(jié)。同時(shí),審計(jì)理論基礎(chǔ)的抽象性特征并不能否定其客觀存在性。
3.獨(dú)立性。審汁理論基礎(chǔ)雖然支撐著審計(jì)理論體系,但它并不像審計(jì)基礎(chǔ)理論那樣屬于審計(jì)理論體系的組成部分;它雖然是審計(jì)理論的根基和起點(diǎn),但并不等同于審計(jì)理論結(jié)構(gòu)體系的邏輯起點(diǎn)。審計(jì)理論的形成和發(fā)展離不開審計(jì)理論基礎(chǔ),但作為理論支撐,審計(jì)理論基礎(chǔ)在整個(gè)審計(jì)理論體系中處于相對(duì)獨(dú)立的位置,其發(fā)展并不受制于審計(jì)理論的現(xiàn)狀。
4.動(dòng)態(tài)性。隨著的變遷和社會(huì)環(huán)境的變化,審計(jì)理論基礎(chǔ)也在不斷地發(fā)展。每一個(gè)新學(xué)科的誕生,都豐富了這個(gè)“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的。審計(jì)理論基礎(chǔ)的動(dòng)態(tài)性特征,決定了審計(jì)理論處于不斷地發(fā)展和完善的過程中。審計(jì)理論基礎(chǔ)的發(fā)展為審計(jì)理論提供了充分的營(yíng)養(yǎng),并成為其發(fā)展的動(dòng)力。
三、審計(jì)理論基礎(chǔ)的具體內(nèi)容
根據(jù)與審計(jì)理論的相關(guān)性程度,可以從內(nèi)涵和外延兩個(gè)角度對(duì)審計(jì)理論基礎(chǔ)的內(nèi)容進(jìn)行界定。根據(jù)對(duì)審計(jì)初始性理論起點(diǎn)的考察與,審計(jì)理論基礎(chǔ)的內(nèi)涵有以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
1.基礎(chǔ)。審計(jì)本質(zhì)是決定審計(jì)區(qū)別于其他客觀事物的根本同性,也正因?yàn)槿绱耍_伯特·莫茨和侯賽因·夏拉夫在其《審計(jì)理論結(jié)構(gòu)》中,在考察哲學(xué)性探索本質(zhì)的基礎(chǔ)上探討審計(jì)本質(zhì)。而作為應(yīng)社會(huì)需求出現(xiàn)的一種管理活動(dòng),審計(jì)最基本的職能就是監(jiān)督。因此,從審計(jì)職能抽象出來的審計(jì)本質(zhì)蘊(yùn)涵了深刻的監(jiān)督思想。監(jiān)督思想最深的根源來自于哲學(xué)中關(guān)于人性的認(rèn)識(shí)。“性本惡”論認(rèn)為由于人的內(nèi)在動(dòng)力不足以使其自覺地履行義務(wù)、遵守規(guī)則,因此主張通過法制等外力來約束人的行為,而監(jiān)督恰是一種有效的對(duì)人進(jìn)行約束和管制的手段。西方的監(jiān)控制度正是基于對(duì)人性惡的認(rèn)識(shí),才得到了今天的發(fā)展。此外,哲學(xué)作為反映事物普遍發(fā)展規(guī)律的,其對(duì)各學(xué)科都具有普遍的理論指導(dǎo)意義,也為審計(jì)理論提供了辨證的、唯物的思維。
2.管基礎(chǔ)。在學(xué)科的劃分上,學(xué)本身是管理學(xué)的一個(gè)分支,而審計(jì)學(xué)又是從會(huì)計(jì)學(xué)中分立出來的一門學(xué)科,因此審計(jì)學(xué)也同于管理學(xué)科,管理學(xué)的某些思想和理論理應(yīng)構(gòu)成審計(jì)理論的基礎(chǔ)。尤其是管理心理學(xué)的出現(xiàn),它集心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)以及人類學(xué)等學(xué)科為一體,在現(xiàn)今的管理中得到越來越多的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用。而管理審計(jì)學(xué)科的誕生及制度基礎(chǔ)審計(jì)理論的提出,無不體現(xiàn)了管理學(xué)對(duì)審計(jì)理論發(fā)展的深遠(yuǎn)。
3.法學(xué)基礎(chǔ)。法學(xué)對(duì)審計(jì)理論的影響主要體現(xiàn)在對(duì)審計(jì)范圍和審計(jì)責(zé)任等基礎(chǔ)理論的構(gòu)建上。正如邁克爾·查菲爾德所說:“審計(jì)的范圍和審計(jì)人員的責(zé)任通過法庭對(duì)一系列劃時(shí)代事件的判決而得到了明確。”此外,各國(guó)《公司法》、《證券法》等也對(duì)審計(jì)理論的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。法學(xué)作為審計(jì)理論基礎(chǔ)的內(nèi)涵,為建立協(xié)調(diào)審計(jì)主體、委托人與被審計(jì)單位三者關(guān)系的審計(jì)理論提供了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
4.經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。作為,門古老的科學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)在經(jīng)歷了幾次劃時(shí)代的變革之后、其理論體系日臻完善,不僅使本學(xué)科得到了迅速發(fā)展,還為審計(jì)理論的構(gòu)筑奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)中理論的提出,為我們認(rèn)識(shí)審計(jì)本質(zhì)及審計(jì)職能開辟了新的思路。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“理性人”假設(shè),委托人和人都是最大效用的追求者,而各自利益目標(biāo)的不一致:導(dǎo)致了行為上的偏差。委托人為了使人朝著自身利益的方向努力需付出成本,監(jiān)督則是能夠降低成本、維系關(guān)系的有效手段。此外,監(jiān)督也體現(xiàn)了審計(jì)最根本的思想,成為審計(jì)最基本的職能。另外,產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)等,都極大豐富了審計(jì)理論基礎(chǔ)的內(nèi)容,為審計(jì)理論的發(fā)展注入了新的活力。
5.學(xué)基礎(chǔ)。審計(jì)學(xué)最初包含在會(huì)計(jì)學(xué)之中,后從會(huì)計(jì)學(xué)中分立出來,成為一門獨(dú)立的學(xué)科。正是這種血緣關(guān)系,使審計(jì)與會(huì)計(jì)互相滲透,會(huì)計(jì)學(xué)必然成為審計(jì)理論基礎(chǔ)的內(nèi)涵。查賬(即會(huì)計(jì)檢查)這一傳統(tǒng)審計(jì)概念沿用至今,它仍是中外審計(jì)概念中的主干部分。雖然隨著的,審計(jì)的內(nèi)容、范圍、等在不斷變化,審計(jì)的概念也在逐漸豐富,但時(shí)至今日審計(jì)仍是以會(huì)計(jì)資料為主要對(duì)象。而會(huì)計(jì)資料是在會(huì)計(jì)學(xué)理論指導(dǎo)下生成的,因此,審計(jì)理論框架的構(gòu)建離不開會(huì)計(jì)學(xué)理論的指導(dǎo)。
摘要:公允價(jià)值會(huì)計(jì)基于價(jià)值和現(xiàn)值理念、兼容歷史成本會(huì)計(jì),不僅能夠提供更相關(guān)的會(huì)計(jì)信息,而且促使了會(huì)計(jì)學(xué)要素向經(jīng)濟(jì)學(xué)概念實(shí)質(zhì)的回歸。公允價(jià)值自身具有的性質(zhì)特征以及表達(dá)會(huì)計(jì)要素的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值的能力,賦予了擴(kuò)展公允價(jià)值在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)之外其他經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用的條件和空間。本文以公允價(jià)值的理論基礎(chǔ)為切入點(diǎn),討論了在企業(yè)內(nèi)部建立公允價(jià)值計(jì)量體系的必要性。將公允價(jià)值引入理財(cái)學(xué)以及管理會(huì)計(jì)學(xué)中,能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)及其他管理信息的使用者提供高質(zhì)量信息作為決策和管理的依據(jù)。
公允價(jià)值和現(xiàn)值的運(yùn)用已經(jīng)成為當(dāng)代國(guó)際會(huì)計(jì)改革的一個(gè)主要特征,同時(shí)也體現(xiàn)了會(huì)計(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,代表著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)未來的發(fā)展方向。目前,越來越多的國(guó)家和組織提倡在會(huì)計(jì)和報(bào)告中運(yùn)用未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值和公允價(jià)值計(jì)量。產(chǎn)生于上世紀(jì)90年代的實(shí)證會(huì)計(jì)理論“計(jì)量觀”認(rèn)為,把公允價(jià)值體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表中以提交會(huì)計(jì)信息的決策有用性已經(jīng)日益成為會(huì)計(jì)人員的目標(biāo)。更進(jìn)一步,根據(jù)公允價(jià)值自身的概念和屬性將公允價(jià)值概念引入管理會(huì)計(jì)學(xué)和理財(cái)學(xué),能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者提供更真實(shí)、有用和相關(guān)的信息,從而提高企業(yè)內(nèi)部的管理能力。
一、公允價(jià)值計(jì)量是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨
雖然不同國(guó)家和組織都對(duì)公允價(jià)值作出了自己的定義,但定義的內(nèi)容卻是大同小異。FASB在第七輯財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念公告《在會(huì)計(jì)計(jì)量中使用現(xiàn)金流量信息和現(xiàn)值》 (Using Cash Flow Information and Present Value in Accounting Measurements)中對(duì)公允價(jià)值的概念的定義是“在當(dāng)前的非強(qiáng)迫或非清算的交易中,自愿雙方之間進(jìn)行資產(chǎn)(或負(fù)債)的買賣(或發(fā)生與清償)的價(jià)格”。2004年6月在頒布的“公允價(jià)值計(jì)量”準(zhǔn)則征求意見稿中,F(xiàn)ASB重新修訂了公允價(jià)值概念,對(duì)交易各方增加“熟悉情況和非關(guān)聯(lián)”兩個(gè)限定條件。近年來,F(xiàn)ASB已經(jīng)把公允價(jià)值作為大多數(shù)會(huì)計(jì)計(jì)量的目的,包括初始確認(rèn)時(shí)的計(jì)量和以后期間所進(jìn)行的新起點(diǎn)計(jì)量。可見,公允價(jià)值在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中的使用范圍逐漸擴(kuò)大,但是也增加了公允價(jià)值計(jì)量的使用難度。
從公允價(jià)值的定義以及目前研究成果分析,公允價(jià)值實(shí)際上是一個(gè)很廣的概念范疇,一方面,從廣義上說,公允價(jià)值計(jì)量屬性可以涵蓋其他幾種計(jì)量屬性――歷史成本計(jì)量,現(xiàn)行成本計(jì)量、現(xiàn)行市價(jià)計(jì)量、短期的可變現(xiàn)凈值計(jì)量和以公允價(jià)值為目的的現(xiàn)值計(jì)量 (謝詩(shī)芬 ,2002)。公允價(jià)值反映了發(fā)生在交易和事項(xiàng)中公平、允當(dāng)?shù)膬r(jià)格,同時(shí)兼具可靠、相關(guān)的信息質(zhì)量特征,已經(jīng)成為企業(yè)外界相關(guān)利益者、特別是大多數(shù)的決策者對(duì)會(huì)計(jì)計(jì)量屬性的內(nèi)在要求。因此,公允價(jià)值應(yīng)當(dāng)作為所有計(jì)量屬性所提供信息質(zhì)量特征的衡量標(biāo)準(zhǔn)――是否公允地表達(dá)了計(jì)量對(duì)象的價(jià)值。另一方面,狹義地講,公允價(jià)值又可以作為獨(dú)立的一個(gè)計(jì)量屬性能夠反映模擬的市場(chǎng)價(jià)格,即在尚未交易和非清算的情況下,采用各種估價(jià)技術(shù)對(duì)缺乏有效市場(chǎng)的資產(chǎn)或負(fù)債項(xiàng)目的價(jià)值以近似市場(chǎng)定價(jià)的方式進(jìn)行評(píng)估,從而試圖得到相對(duì)公允、合理的價(jià)格,反映報(bào)表截止日各項(xiàng)資產(chǎn)或負(fù)債項(xiàng)目的靜態(tài)價(jià)值。
公允價(jià)值會(huì)計(jì)基于價(jià)值和現(xiàn)值理念、兼容歷史成本會(huì)計(jì),因其能提供面向現(xiàn)在、未來、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)等在歷史成本計(jì)量為主的情況下被認(rèn)為是具有不確定性而無法確認(rèn)、計(jì)量的會(huì)計(jì)信息;相比之下,歷史成本會(huì)計(jì)模式以權(quán)責(zé)發(fā)生制、歷史成本原則為主要特征,提供的信息更多的是面向過去,因而顯得越來越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,也不能滿足信息使用者的需求。FASB在第7號(hào)財(cái)務(wù)公告中大力推薦公允價(jià)值的運(yùn)用,并且提出應(yīng)由未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值來估計(jì)公允價(jià)值,特別是當(dāng)某項(xiàng)資產(chǎn)或負(fù)債不存在可觀察的市場(chǎng)價(jià)格,但具有和約規(guī)定或可預(yù)期的未來現(xiàn)金流量,現(xiàn)值計(jì)量就成為獲取公允價(jià)值的重要技術(shù)手段。
二、公允價(jià)值的邏輯起點(diǎn)
“價(jià)值”是現(xiàn)值和公允價(jià)值共同的邏輯起點(diǎn),也是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)中重要的基本概念。公允價(jià)值計(jì)量符合經(jīng)濟(jì)學(xué)的資產(chǎn)、收益概念和現(xiàn)值計(jì)量要求,成為會(huì)計(jì)學(xué)資產(chǎn)、收益要素向經(jīng)濟(jì)學(xué)概念回歸的重要手段,所以公允價(jià)值是實(shí)現(xiàn)價(jià)值型會(huì)計(jì)模式計(jì)量的關(guān)鍵。在經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義中,資產(chǎn)是根據(jù)企業(yè)使用這些資產(chǎn)在未來所實(shí)現(xiàn)的預(yù)期收益的現(xiàn)值來計(jì)量的,收益是企業(yè)在某一期間凈資產(chǎn)價(jià)值變動(dòng)的結(jié)果—-實(shí)質(zhì)上,二者都建立在面向現(xiàn)在和未來、強(qiáng)調(diào)與經(jīng)濟(jì)決策相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)“價(jià)值”概念上。所以從經(jīng)濟(jì)學(xué)層面來講,作為價(jià)值信息提供者價(jià)值計(jì)量是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的責(zé)任,而價(jià)值的直接計(jì)量就是未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值。然而,在現(xiàn)值計(jì)量難題沒有得到根本解決之前,會(huì)計(jì)學(xué)收益和資產(chǎn)概念不得不建立在面向過去、強(qiáng)調(diào)計(jì)量客觀可靠的會(huì)計(jì)學(xué)“成本”概念上。但是隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的逐漸變化,因?yàn)檫@種信息不及時(shí)和不能完整反映企業(yè)價(jià)值而日益遭受社會(huì)各界的詬病。但是,隨著FASB第7輯財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念公告《在會(huì)計(jì)計(jì)量中使用現(xiàn)金流量信息和現(xiàn)值》頒布以及對(duì)于公允價(jià)值以及現(xiàn)值會(huì)計(jì)研究成果的出現(xiàn),為在初始確認(rèn)或新起點(diǎn)計(jì)量時(shí)使用未來現(xiàn)金流量作為會(huì)計(jì)計(jì)量基礎(chǔ)、以及現(xiàn)值計(jì)量在會(huì)計(jì)攤配中的作用提供了一個(gè)比較完整的指導(dǎo)框架,為公允價(jià)值和現(xiàn)值的應(yīng)用提供了技術(shù)支持。
三、公司理財(cái)觀點(diǎn)的創(chuàng)新:公允價(jià)值計(jì)量與延展
通過對(duì)公允價(jià)值概念的分析,公允價(jià)值應(yīng)當(dāng)發(fā)生和存在于交易中,是一種交易價(jià)格――不論該交易客體或其同類產(chǎn)品是否存在活躍的市場(chǎng)。但是,需要明確的是公允價(jià)值的根本特征在于“真實(shí)與公允”(謝詩(shī)芬,2004),其他特征如:公允價(jià)值計(jì)量具有公平性,是交易雙方平等議價(jià)的結(jié)果;公允價(jià)值計(jì)量對(duì)象具有全面性,其計(jì)量對(duì)象不僅包括資產(chǎn)也包括負(fù)債;公允價(jià)值得以存在的交易市場(chǎng)具有兼容性,不僅包括活躍市場(chǎng)也包括非活躍市場(chǎng);公允價(jià)值能夠反映虛擬的市場(chǎng)價(jià)格,即交易和交易雙方可以是假定的;公允價(jià)值概念具有動(dòng)態(tài)性;公允價(jià)值計(jì)量提供信息及時(shí)充分、能夠面向市場(chǎng)而具有客觀性和可比性,并且全能夠全面反映管理層決策水平。雖然公允價(jià)值作為一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)概念產(chǎn)生于交易之中,但是以上各種特征及其“價(jià)值”屬性還是為將公允價(jià)值引入經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)其他相關(guān)學(xué)科提供了天然的條件和基礎(chǔ)。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的其他許多學(xué)科領(lǐng)域中,如金融、保險(xiǎn)、精算、投資、資產(chǎn)評(píng)估、資信評(píng)估、價(jià)值評(píng)估等,公允價(jià)值都得到重視和運(yùn)用。現(xiàn)值和公允價(jià)值會(huì)計(jì)已經(jīng)成為許多經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科變革的重要前提和保證,尤其是對(duì)于和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)息息相關(guān)的管理會(huì)計(jì)及理財(cái)學(xué),將公允價(jià)值計(jì)量概念及方法引入管理會(huì)計(jì)及理財(cái)學(xué)對(duì)于企業(yè)本身具有重大意義。
(一)公允價(jià)值與理財(cái)學(xué)
所謂理財(cái)目標(biāo),是指財(cái)務(wù)主體在特定的理財(cái)環(huán)境中,通過組織財(cái)務(wù)活動(dòng)和處理財(cái)務(wù)關(guān)系所要達(dá)到的目的。隨著資本市場(chǎng)的發(fā)展和成熟,目前股東財(cái)富最大化已成為理論界比較公認(rèn)的企業(yè)理財(cái)目標(biāo)――以股票價(jià)格代表特定利益主體的價(jià)值創(chuàng)造。不論理論界對(duì)于理財(cái)學(xué)目標(biāo)的爭(zhēng)論如何,它始終是建立在對(duì)企業(yè)價(jià)值客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上的。價(jià)值是聯(lián)結(jié)理財(cái)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)的根本紐帶,作為經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的分支學(xué)科,可以肯定的是價(jià)值是現(xiàn)財(cái)學(xué)的核心概念,因此,正確地進(jìn)行企業(yè)價(jià)值及其組成部分的計(jì)量和評(píng)估就成為了理財(cái)學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本前提。將公允價(jià)值和現(xiàn)值計(jì)量應(yīng)用于理財(cái)學(xué)當(dāng)中,意味著企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)處理及對(duì)外提供會(huì)計(jì)信息的過程中對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債和收益進(jìn)行計(jì)量的同時(shí)能夠得到反映企業(yè)真實(shí)價(jià)值的相關(guān)信息。
有些相關(guān)文獻(xiàn)中曾提出,因?yàn)槠髽I(yè)的價(jià)值是企業(yè)全部資產(chǎn)(包括會(huì)計(jì)上已確認(rèn)與未確認(rèn)的資產(chǎn),如人力資源與自創(chuàng)商譽(yù))共同協(xié)調(diào)作用的結(jié)果,因此對(duì)企業(yè)估價(jià)絕不是將其全部資產(chǎn)的價(jià)值簡(jiǎn)單加總那么簡(jiǎn)單,這也決定了對(duì)那些共同產(chǎn)生現(xiàn)金流量的資產(chǎn)采用現(xiàn)行市價(jià)與可變現(xiàn)凈值進(jìn)行計(jì)量沒有多大的實(shí)際意義。從整體與部分的加總不相等的角度來看,以上的觀點(diǎn)是可接受的。但是必須承認(rèn)的是,企業(yè)整體價(jià)值的正確評(píng)估和反映必須建立在能夠?qū)τ谄浣M成部分,也就是各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債以及權(quán)益價(jià)值的正確評(píng)估的基礎(chǔ)上;反之,不了解整體之中各組成部分真實(shí)的價(jià)值特征也就不能正確了解整體的價(jià)值情況。從另一個(gè)方面說,在運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)金流量折現(xiàn)法評(píng)估企業(yè)價(jià)值所應(yīng)用的現(xiàn)值理論及技術(shù),與廣義上公允價(jià)值會(huì)計(jì)中的現(xiàn)值計(jì)量擁有共同的理論基礎(chǔ)和技術(shù)方法,或者說可以將評(píng)價(jià)企業(yè)整體價(jià)值作為對(duì)單項(xiàng)資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值評(píng)估的延伸。
(二)公允價(jià)值與管理會(huì)計(jì)學(xué)
管理會(huì)計(jì)的基本目標(biāo)是向企業(yè)管理人員提供經(jīng)營(yíng)決策所需的會(huì)計(jì)信息,因此被稱為“對(duì)內(nèi)報(bào)告會(huì)計(jì)”。從其演進(jìn)過程和應(yīng)用現(xiàn)狀來看,管理會(huì)計(jì)作為一門綜合性的交叉學(xué)科,企業(yè)管理學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)等在現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)體系中占據(jù)相當(dāng)重要的地位,并且已經(jīng)成為企業(yè)決策支持系統(tǒng)的重要組成部分。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比,現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)側(cè)重于預(yù)測(cè)未來,為了有效地幫助企業(yè)管理當(dāng)局作出正確的經(jīng)營(yíng)管理決策,需要進(jìn)行定量分析和科學(xué)的預(yù)測(cè)――預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)條件的變化,提出各種經(jīng)營(yíng)方案供企業(yè)選擇。所以說,管理會(huì)計(jì)已經(jīng)“從傳統(tǒng)的只重視以財(cái)務(wù)導(dǎo)向的決策分析和預(yù)算控制,轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)股東價(jià)值關(guān)鍵財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)動(dòng)因的確認(rèn)、計(jì)量和管理的眾多戰(zhàn)略性方法在內(nèi)的復(fù)雜體系”(IFA,1998;IMA,1999),價(jià)值管理已經(jīng)成為管理會(huì)計(jì)關(guān)注的重點(diǎn)。不論用什么方法和指標(biāo)來衡量和評(píng)估價(jià)值,其中都必然會(huì)涉及到現(xiàn)值和公允價(jià)值會(huì)計(jì)問題。這里實(shí)際上再一次提出了價(jià)值的計(jì)量問題,提供面向現(xiàn)值和未來的信息的價(jià)值計(jì)量絕不是僅僅依靠企業(yè)中占主導(dǎo)地位歷史成本計(jì)量體系所能勝任的,所以必須引入現(xiàn)值和公允價(jià)值會(huì)計(jì)。
四、結(jié)論與展望
作為一項(xiàng)新生事物,公允價(jià)值概念的出現(xiàn)反映了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)告今后改革與發(fā)展的方向,促進(jìn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)正從過去提倡成本計(jì)量向經(jīng)濟(jì)學(xué)家所要求的價(jià)值計(jì)量的轉(zhuǎn)變。同時(shí),公允價(jià)值自身具有的性質(zhì)特征以及表達(dá)會(huì)計(jì)要素的經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值的能力,賦予了擴(kuò)展公允價(jià)值在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)之外其他經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用的條件和空間。作為管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的分支學(xué)科,理財(cái)學(xué)、管理會(huì)計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)由“價(jià)值”這一核心概念作為紐帶而相互聯(lián)系,將公允價(jià)值引入理財(cái)學(xué)以及管理會(huì)計(jì)學(xué)中,能夠?yàn)槠髽I(yè)外部利益相關(guān)者以及企業(yè)管理者提供更為真實(shí)、有用和相關(guān)的信息。更進(jìn)一步說,在考慮成本效益原則的基礎(chǔ)上,在企業(yè)內(nèi)部建立起一套可行的公允價(jià)值的計(jì)量體系,為企業(yè)財(cái)務(wù)及其他管理信息的使用者提供高質(zhì)量信息作為決策和管理的依據(jù),因此,擴(kuò)大公允價(jià)值的使用范圍必然對(duì)提高企業(yè)管理能力具有重大促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:新公共管理理論;方法論;創(chuàng)新;行政管理
隨著新公共管理理論的提出與應(yīng)用,其在政府行政管理上的優(yōu)勢(shì)也不斷顯現(xiàn)出來。其中,結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)管理方式、重視效率的戰(zhàn)略管理方法、以結(jié)果為重的目標(biāo)管理等構(gòu)建了全新的公共管理體系,在政府開展行政管理工作中發(fā)揮了積極作用,有效地提升了政府行政管理的效率,對(duì)公共管理有著極為重要的意義。因此,深入探析新公共管理理論方法論具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。
1新公共管理理論方法論的主要特征
第一,工具理性特征。新公共管理的理論基礎(chǔ)來源于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,比以往的公共行政的理論更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),但該方法論重視工具理性思維方式,將價(jià)值因素剔除在外,強(qiáng)調(diào)效率和結(jié)果,認(rèn)為公共行政管理是一種重要的手段和工具。因此,此種方法論提倡規(guī)范性和客觀性,關(guān)注行政管理的方法、程序及手段,具有顯著的工具理性特征,能夠較好地增強(qiáng)公共行政管理的有效性和科學(xué)性。第二,個(gè)人理性特征。有關(guān)研究表明,新公共管理的邏輯起點(diǎn)是理性經(jīng)濟(jì)人,此種邏輯起點(diǎn)是一種鮮明的個(gè)人主義理性思維方法。理性經(jīng)濟(jì)人是對(duì)人性利己觀念的一種繼承和發(fā)展,它主張個(gè)體都是經(jīng)濟(jì)人,其活動(dòng)的基本動(dòng)機(jī)和最終目的都是獲得最大的個(gè)人利益。基于這樣的思想觀念,新公共管理理論方法論也具有鮮明的個(gè)人理性特征,提倡政府行政管理要符合市場(chǎng)導(dǎo)向,尊重個(gè)體層面的自利需求,尤其要滿足顧客的合理需求和組織成員的個(gè)人利益。第三,實(shí)證主義特征。在新公共管理理論形成、發(fā)展的過程中,引入并融合了企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和管理方法,這些經(jīng)驗(yàn)和方法都是實(shí)證主義方法論,遵循的原則是有用即真理,重視實(shí)際操作方法和管理經(jīng)驗(yàn)的積極作用。因此,借鑒了戰(zhàn)略管理、目標(biāo)管理、項(xiàng)目預(yù)算和績(jī)效工資制等方法論的新公共管理理論方法論具有較強(qiáng)的實(shí)證主義特征,可以較好地推進(jìn)公共部門變革,促使其創(chuàng)新行政管理方法,進(jìn)一步提升管理效率。
2新公共管理理論方法論的創(chuàng)新作用
2.1為公共管理研究提供了全新的視角
新公共管理理論基礎(chǔ)主要來自經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,如新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共選擇理論,這是一種重要的思想武器,既可以用來批判以官僚體制理論為代表的傳統(tǒng)公共行政理論,也有助于推進(jìn)政府改革實(shí)踐,同時(shí)還能夠?yàn)楣补芾砗蜎Q策模式的創(chuàng)新、完善提供基礎(chǔ)的方法論支持。相較以往的公共行政學(xué)理論基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)學(xué)理論具有的確定性、經(jīng)驗(yàn)性及精確性都更高,使公共行政管理研究的視角朝著經(jīng)濟(jì)學(xué)取向的競(jìng)爭(zhēng)化、自由化和市場(chǎng)化方向發(fā)展。此種方法論不僅有助于豐富政府公共管理理論的內(nèi)涵,使之更科學(xué)完善,也可以較好地推動(dòng)公共行政管理改革,使之更有序地實(shí)施。就理論層面來說,新公共管理方法論的理論范疇和視野都得到了較大擴(kuò)展。在以往的公共行政理論中,理論基礎(chǔ)主要為政治與行政二分理論(理論提出者:威爾遜、古德諾)和官僚制理論(理論提出者:韋伯),這兩種理論都在政治學(xué)理論范疇之內(nèi)。而在新公共管理理論中,當(dāng)代工商管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等均被納入其理論基礎(chǔ)中,從而打破了以往公共行政學(xué)方面存在的學(xué)科局限,公共組織也從過分關(guān)注效率轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暿袌?chǎng)價(jià)值,這為開展公共管理學(xué)方面的研究提供了全新的視角,例如:公共選擇理論借助現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的方法與邏輯,通過理性經(jīng)濟(jì)人理論中的供求分析、交換及效用最大化等要素,對(duì)那些和民眾聯(lián)系緊密的政治個(gè)體進(jìn)行行為特征分析,同時(shí)也對(duì)典型的政治團(tuán)體和政府所具有的行為特征進(jìn)行了總結(jié)。這使研究的側(cè)重點(diǎn)和涉及范圍都得到了拓展與延伸,關(guān)于如何有效執(zhí)行、擬定政府公共政策也逐漸成為了一個(gè)現(xiàn)實(shí)性課題。由此不難看出,公共選擇理論的引入拓寬了公共行政學(xué)的思考范圍和研究視角,具有重要的價(jià)值意義。從實(shí)踐角度分析,新公共管理方法的應(yīng)用有助于提升公共組織的行政效率。20世紀(jì)70年代,西方國(guó)家的政府公共行政管理的效率日趨低下,甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重的信任危機(jī)。而經(jīng)濟(jì)學(xué)理論包含的方法論極為獨(dú)特,學(xué)科基礎(chǔ)也頗為成熟,尤其是其重產(chǎn)出結(jié)果比的績(jī)效理念對(duì)公共行政管理有著重要影響,將其引入公共管理研究后有效地扭轉(zhuǎn)了這種效率低下的局面,同時(shí),在應(yīng)用過程中逐漸被置于支配地位,促使公共管理改革朝著市場(chǎng)化方向健康發(fā)展。有學(xué)者深入探討了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)和新公共管理方法論的內(nèi)在關(guān)聯(lián),提出:新公共管理理論堅(jiān)持市場(chǎng)取向是因?yàn)橐肓私?jīng)濟(jì)學(xué)理論,受這種理論思想和方法論的影響,逐漸認(rèn)可了市場(chǎng)價(jià)值的積極作用,當(dāng)其被應(yīng)用到公共管理改革過程中之后,逐步取代了以往公共行政學(xué)理論的地位,也使公共官僚組織的思想觀念得到改變。
2.2使公共管理方法的取向和范圍不斷拓寬
新公共管理方法既囊括了工商管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的理論,同時(shí)也將管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)及政策學(xué)等領(lǐng)域的方法和知識(shí)有機(jī)結(jié)合在一起,其核心主題是如何提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)和物品,實(shí)現(xiàn)有效的公共管理,這有助于增強(qiáng)公共管理方法的綜合性和廣泛性。新公共管理方法認(rèn)為,政府公共服務(wù)應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)化為導(dǎo)向,同時(shí)要充分考慮客戶取向,在當(dāng)代工商管理學(xué)理論的支持下,積極利用私人部門成功的管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法和原則,創(chuàng)新績(jī)效管理方法和戰(zhàn)略思維。同時(shí),充分運(yùn)用政策科學(xué)分析方面的技術(shù)、方法,以及有關(guān)公共政策結(jié)果和過程方面的研究成果,從而建立起綜合且廣泛的管理方法,使公共管理研究更科學(xué)有效。相較以往的公共行政方法,新公共管理方法的應(yīng)用使行政主題和理念得到了創(chuàng)新、完善。基于管理行政理念的指導(dǎo),以往的公共行政重視層級(jí)節(jié)制和制度約束,多采取官僚化的管理方法開展行政工作,非常重視對(duì)行政體制、機(jī)構(gòu)及過程等行政組織內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行研究,而沒有對(duì)組織的發(fā)展趨勢(shì)和外部環(huán)境等方面進(jìn)行分析。因此,不難發(fā)現(xiàn),公共行政管理活動(dòng)具有明顯的內(nèi)部取向特征。新公共管理方法認(rèn)為,既要對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行研究,分析內(nèi)部系統(tǒng)要素存在的關(guān)系,也要關(guān)注組織的未來發(fā)展形勢(shì)和外部環(huán)境特征,厘清外部環(huán)境和組織之間的關(guān)系。也就是說,在做好組織內(nèi)部管理的同時(shí),要通過戰(zhàn)略管理、結(jié)果控制及戰(zhàn)略計(jì)劃等方法,將組織置于外部環(huán)境進(jìn)行分析,探討組織行政管理的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,分析組織發(fā)展過程中存在哪些不利因素和有利因素,以便公共組織機(jī)構(gòu)可以更好地適應(yīng)外部環(huán)境,在穩(wěn)步管理中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。基于服務(wù)行政理念的指導(dǎo),新公共管理方法論主張,公共行政管理要對(duì)公民和公共管理者的關(guān)系進(jìn)行深入分析,行政管理活動(dòng)要充分體現(xiàn)民主性和服務(wù)性。因此,公共服務(wù)和公共責(zé)任也被納入新公共管理。相較以往的公共行政,新公共管理引入并融合了當(dāng)代工商管理與西方經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的模式、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法及原則,向新公共管理方法注入了包括組織發(fā)展、制度安排、信息管理、人力資源開發(fā)、顧客至上、業(yè)績(jī)工資制、合同雇傭制、成本核算、績(jī)效目標(biāo)、交易成本與公共選擇等在內(nèi)的許多全新的內(nèi)容和主題,給公共行政賦予了全新的概念與涵義,為其作出了更為全面的釋義。在公共行政管理領(lǐng)域引入并使用這些管理方法,不僅能夠彰顯政府人性化管理的特點(diǎn),體現(xiàn)績(jī)效評(píng)估和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的優(yōu)勢(shì),較好地改善行政管理的效果,同時(shí)也可以拓寬新公共管理方法的研究主題和理論視野,使公共管理有更為廣闊的發(fā)展空間。
2.3用激勵(lì)機(jī)制取代規(guī)制的公共管理方法
一般來說,對(duì)組織結(jié)構(gòu)行為和設(shè)計(jì)進(jìn)行研究分析時(shí)需要一個(gè)邏輯起點(diǎn)。基于新公共管理方法論,人性假設(shè)被當(dāng)作基本的邏輯起點(diǎn),這有助于政府轉(zhuǎn)變公共管理方法的導(dǎo)向,即用激勵(lì)取代規(guī)制。以往官僚制度的邏輯起點(diǎn)是人性惡,所以,公共官僚組織在進(jìn)行管理時(shí)非常重視規(guī)制,為了避免人出于惡的本性損害、破壞公共利益,往往會(huì)制定多種規(guī)章制度,以便對(duì)政治權(quán)力進(jìn)行有效監(jiān)督、控制,防止出現(xiàn)濫用官僚權(quán)力的現(xiàn)象。韋伯在設(shè)計(jì)官僚制的有關(guān)制度時(shí),非常看重規(guī)則的完整性和詳實(shí)度,而且對(duì)權(quán)利體系的層級(jí)節(jié)制設(shè)計(jì)尤為關(guān)注,確保其能夠達(dá)到較高的理性化水平。顯然,這樣的官僚體制是以規(guī)制為導(dǎo)向的,它能夠起到推動(dòng)公共行政發(fā)展的積極作用。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看,這種體制過于重視規(guī)則,可能會(huì)使行政工作陷入教條主義的危機(jī),從而不利于行政效率和質(zhì)量的進(jìn)一步提升,會(huì)對(duì)公共行政長(zhǎng)期發(fā)展形成阻礙。新公共管理方法強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)的導(dǎo)向作用,認(rèn)為可以通過創(chuàng)建有效的激勵(lì)機(jī)制來完善公共行政管理。該方法基于人性假設(shè)這個(gè)邏輯起點(diǎn),將經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)和政治市場(chǎng)里面的個(gè)體視為理性經(jīng)濟(jì)人,其顯著特征就是追求利益和效用的最大化。在政府組織機(jī)構(gòu)中引入市場(chǎng)機(jī)制,同時(shí)創(chuàng)建有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,將績(jī)效管理納入勞動(dòng)報(bào)酬體系,并把績(jī)效作為勞動(dòng)報(bào)酬的重要指標(biāo),根據(jù)勞動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)形成的結(jié)果實(shí)施績(jī)效管理。這樣在競(jìng)爭(zhēng)過程中就會(huì)出現(xiàn)差異和距離,為了不落后于他人,獲得更多的勞動(dòng)報(bào)酬,機(jī)制中的理性經(jīng)濟(jì)人必然會(huì)主動(dòng)增強(qiáng)工作積極性,做好本職工作。以往的官僚體制以規(guī)制為導(dǎo)向,重視層級(jí)節(jié)制,認(rèn)為下級(jí)要絕對(duì)服從上級(jí)的命令,在工作過程中所有人都必須認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,這既不能夠激發(fā)公務(wù)人員的工作熱情,也會(huì)扼殺其創(chuàng)造性,還不利于充分實(shí)現(xiàn)公共利益。長(zhǎng)此以往,公務(wù)人員不僅會(huì)養(yǎng)成按章辦事的習(xí)慣,也會(huì)形成墨守成規(guī)的固定工作模式,從而將降低工作效率,甚至引發(fā)扯皮推諉等問題。基于新公共管理方法論,個(gè)人的合理利益得到承認(rèn),競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)機(jī)制被納入政府內(nèi)部,同時(shí)績(jī)效管理也得以實(shí)現(xiàn),這樣可以較好地提高公務(wù)人員的工作熱情,充分挖掘其潛在能力,有助于突破僵化的官僚體制模式的限制,使公務(wù)人員的主體性得到充分發(fā)揮,對(duì)協(xié)調(diào)、改善組織和個(gè)人利益的關(guān)系有一定促進(jìn)作用。
3結(jié)語
新公共管理理論中引入了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,借鑒了工商企業(yè)管理理論、公共選擇理論及新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)等諸多方法論,對(duì)以往的公共行政管理作出了補(bǔ)充、完善,同時(shí)也提出了全新的公共管理理論概念,為公共管理研究提供了更多視角,使公共管理方法完善,將其運(yùn)用到公共部門行政管理過程中,能夠有效提升行政管理的效率,改善行政管理的效果。
作者:吳曉芳 單位:鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院
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關(guān)鍵詞:中國(guó)管理學(xué);照著講;學(xué)著講;接著講
中圖分類號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1001-8409(2012)07-0038-05
一、引言
經(jīng)過對(duì)西方管理學(xué)理論、方法和工具20多年的引進(jìn)消化,目前,中國(guó)管理學(xué)日漸成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)。中國(guó)管理學(xué)概念的提出既是對(duì)中國(guó)管理學(xué)界存在“兩張皮”、“插不上嘴”、“自?shī)首詷贰薄ⅰ俺詣e人嚼過的饃”等現(xiàn)象的直面和反思[1,2],也是對(duì)北美和西歐主導(dǎo)下管理理論體系建構(gòu)與發(fā)展所形成的“普遍性”的回應(yīng)[3]。
雖然學(xué)術(shù)界目前就“中國(guó)管理學(xué)”這一概念的內(nèi)涵與特點(diǎn)仍存在爭(zhēng)論,但是構(gòu)建中國(guó)化的管理理論體系已得到學(xué)者與實(shí)踐者的普遍認(rèn)同[3]。深厚的文化底蘊(yùn)、快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、特殊的轉(zhuǎn)型變革以及豐富的管理實(shí)踐,中國(guó)為管理理論的完善與發(fā)展創(chuàng)設(shè)了優(yōu)良的“實(shí)驗(yàn)田”。接下來的核心問題便是“如何構(gòu)建中國(guó)管理學(xué)理論體系”,以獲得其應(yīng)有的地位和合法性。部分學(xué)者已在《組織與管理研究》、《管理學(xué)報(bào)》等核心期刊就此問題發(fā)表了他們的思考,特別是郭重慶院士[1]在其《中國(guó)管理學(xué)界的社會(huì)責(zé)任與歷史使命》一文中,在回顧中國(guó)管理研究的歷程與發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,高屋建瓴寓意深遠(yuǎn)地指出,中國(guó)管理學(xué)的未來發(fā)展思路應(yīng)該是從“照著講”轉(zhuǎn)到“接著講”。該文發(fā)表之后,得到了部分研究者的響應(yīng),但是有關(guān)問題仍沒有得到精細(xì)化的闡述和說明[2],即具體在什么情況下應(yīng)該“接著講”而不是“照著講”,存在與二者相關(guān)的其他發(fā)展思路嗎?不同發(fā)展思路之間是什么關(guān)系?在具體的研究策略與技術(shù)方法提出并大量應(yīng)用于中國(guó)管理研究之前,上述涉及整體方向和發(fā)展思路的問題需要進(jìn)一步闡發(fā)。
基于此,本文繼續(xù)從管理理論體系構(gòu)建的角度,探究中國(guó)管理學(xué)可能的發(fā)展思路及其內(nèi)在關(guān)系,以期深化對(duì)“照著講”與“接著講”兩種發(fā)展思路的認(rèn)知和理解,拓展中國(guó)管理學(xué)研究的理論視野,促進(jìn)中國(guó)管理學(xué)的健康發(fā)展。
二、 管理問題與理論構(gòu)建
科學(xué)研究經(jīng)常被認(rèn)為是一種提出問題、分析問題和解決問題的過程,從而問題構(gòu)成了科學(xué)研究的起點(diǎn)。問題對(duì)于科學(xué)研究的重要性業(yè)已受到研究者的高度認(rèn)同和深刻闡述。德國(guó)數(shù)學(xué)家希爾伯特曾指出,“只要一門科學(xué)分支能提出大量的問題,它就充滿生命力;而問題的缺乏則預(yù)示著獨(dú)立發(fā)展的衰亡和終止”[4]。
問題一詞的原意包含言語文本和事實(shí)經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)指向不同而又相互關(guān)聯(lián)的層面,前者是指需要思考、回答的題目或語句,后者是指需要討論或處置的疑難事項(xiàng)[5]。一般而言,問題是指某個(gè)給定的智能活動(dòng)過程的當(dāng)前狀態(tài)與智能主體所要求的目標(biāo)狀態(tài)之間的差距。學(xué)術(shù)問題特指求解的理想目標(biāo)與特定歷史條件下的科學(xué)技術(shù)背景能力之間的差距,并且這種差距是可以客觀描述的[4]。學(xué)術(shù)研究中的問題最終來源于實(shí)踐,紛繁復(fù)雜的實(shí)踐活動(dòng)不斷向行動(dòng)者拋出了疑問。然而,并不是所有的疑問都能成為學(xué)術(shù)研究的主題,那些建立在抽象概念基礎(chǔ)之上,運(yùn)用概念范疇的方式予以專門研究論證的疑問才可能成為學(xué)術(shù)問題[6]。學(xué)術(shù)問題具有應(yīng)對(duì)的必需性、應(yīng)對(duì)內(nèi)容的非給定性、應(yīng)對(duì)結(jié)果的非確定性以及應(yīng)對(duì)結(jié)果的能動(dòng)性等基本特征[5]。哲學(xué)家高清海[7]曾感言,哲學(xué)理論創(chuàng)新的基本要求應(yīng)當(dāng)是必須敢于接觸“問題”,發(fā)表“真見”,“真見”以問題為基礎(chǔ)和前提,而問題必須是自己所處時(shí)代的大問題和真問題。這也表明,學(xué)術(shù)研究的問題理應(yīng)具有鮮明的時(shí)代特征,深植于特定時(shí)代的實(shí)踐活動(dòng)所面對(duì)的重大困境和挑戰(zhàn)。
回顧西方管理理論的發(fā)展軌跡,能夠清楚地看出問題在管理理論發(fā)展中的地位和作用。作為管理學(xué)學(xué)科誕生標(biāo)志的科學(xué)管理理論,正是由于泰勒面對(duì)資本主義社會(huì)尖銳的勞資矛盾,工廠中工人存在嚴(yán)重的“磨洋工”現(xiàn)象,以及經(jīng)驗(yàn)管理的諸多弊病,提出在勞資雙方“心理革命”的基礎(chǔ)上,采用標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)方法,刺激性的差別計(jì)件工資制,管理職能的發(fā)揮及其與生產(chǎn)的分離等,最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)率提高基礎(chǔ)上的勞資雙方的“共同富裕”。雖然科學(xué)管理的最終成效并不如最初所主張的那樣完美,但是它根植于那個(gè)時(shí)代的管理現(xiàn)實(shí),并成為管理理論發(fā)展史上的豐碑。隨后的人際關(guān)系與行為科學(xué)理論也是實(shí)踐問題所引發(fā)和推動(dòng)的學(xué)術(shù)研究的結(jié)晶。德魯克的著作更是折射出他對(duì)社會(huì)問題的敏銳洞察,對(duì)管理實(shí)踐問題的深刻反思,以及對(duì)人的深切關(guān)懷,《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書就是通過管理(組織)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的全新解讀,并為組織的創(chuàng)新實(shí)踐提出了新的思考。漢迪的著作呼應(yīng)著時(shí)代變遷給個(gè)人和組織管理帶來的重大挑戰(zhàn),審視變動(dòng)環(huán)境中管理的新功能與責(zé)任。國(guó)際著名戰(zhàn)略研究者巴尼也曾坦言,對(duì)他而言,“有趣的問題”是“為什么一些公司的業(yè)績(jī)會(huì)超越另一些公司的業(yè)績(jī)”,與之相關(guān)的更廣泛的問題是“社會(huì)中不平等現(xiàn)象的前因后果,到底是什么?”,“……不平等—它的存在、公正性以及更廣泛的影響—是我做的所有工作的核心”[8]。資源基礎(chǔ)理論也因其對(duì)上述問題的創(chuàng)新性解答而獲得了廣泛的影響力。
既然科學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)是學(xué)術(shù)問題,西方著名管理研究者理論建構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)也來自于他們的獨(dú)特提問,那么在構(gòu)建中國(guó)管理理論體系的當(dāng)下,發(fā)現(xiàn)并提出經(jīng)濟(jì)全球化與轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中的“真問題”和“大問題”,必將是一項(xiàng)意義重大的基礎(chǔ)工作。陳春花[9]就指出,框定問題優(yōu)先于界定方法,真正的管理知識(shí)一定會(huì)源于實(shí)踐中關(guān)鍵問題的把握和系統(tǒng)的實(shí)證數(shù)據(jù)的研究。羅珉[10]也深刻地指出,與其忙于管理學(xué)中國(guó)學(xué)派的構(gòu)建,毋寧冷靜地思考和認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)實(shí)管理實(shí)務(wù)中急需解決的管理學(xué)命題。
[關(guān)鍵詞] 顧客;定義;語言學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);質(zhì)量管理學(xué)
[中圖分類號(hào)] F713.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2007)04-0081-03
[作者簡(jiǎn)介] 盧 勇,南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系副教授,研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷;(江蘇 南京 210046)
江 華,江蘇長(zhǎng)安建設(shè)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)師,研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)管理。(江蘇 徐州 221003)
顧客是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下最重要的一類群體:顧客的喜好與厭惡決定了企業(yè)的命運(yùn),其數(shù)量的多少(現(xiàn)實(shí)的和潛在的)決定了企業(yè)發(fā)展的邊界,購(gòu)買能力與購(gòu)買意愿最終反映為市場(chǎng)的發(fā)達(dá)程度,使顧客滿意幾乎是所有企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的唯一出路。但在現(xiàn)實(shí)生活中,到底何為顧客、如何定義顧客,不同的時(shí)期有不同的認(rèn)知,不同的學(xué)科從不同的角度也有不同的表述。這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理者和營(yíng)銷理論研究者在運(yùn)用顧客理論解決實(shí)際問題時(shí),造成了困難和混亂。因此,學(xué)界有必要理清對(duì)這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)。
一、語言學(xué)意義的“顧客”
語言學(xué)意義上的顧客,反映了最一般、最傳統(tǒng)的含義,認(rèn)為顧客就是“前來購(gòu)買貨物的人”,是買賣交易行為中與賣者對(duì)應(yīng)的另一方。從這個(gè)定義看,顧客起源于短缺商品經(jīng)濟(jì)年代,與賣者而言,顧客處于弱勢(shì),處于劣勢(shì),對(duì)廠家和商家生產(chǎn)什么、銷售什么沒有話語權(quán),只能被動(dòng)地接受市場(chǎng)的安排,顧客行為充其量是有序市場(chǎng)活動(dòng)的最后一環(huán)。在這個(gè)前提下,廠商生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少,完全不必考慮顧客的實(shí)際需要,一切活動(dòng)唯經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化是從。在我國(guó),這種顧客理念可謂根深蒂固:商品嚴(yán)重短缺,“糧票”、“布票”、“肉票”以及排隊(duì)購(gòu)物等歷史也不過剛剛過去10多年時(shí)間。
在很長(zhǎng)的一段歷史中,該顧客理念對(duì)于社會(huì)分工的不斷發(fā)展、提高社會(huì)生產(chǎn)力、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等方面產(chǎn)生過重要影響,有過積極作用。但隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高,社會(huì)產(chǎn)品的豐富,顧客有著越來越多的選擇余地,掌握了越來越多的話語權(quán),并最終迫使廠商退出了市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán),顧客含義隨之發(fā)生著變化。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)意義的“顧客”
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門學(xué)問,起步于世界主要資本主義國(guó)家完成了工業(yè)革命,社會(huì)需求旺盛而社會(huì)生產(chǎn)相對(duì)不足的歷史階段,成長(zhǎng)于資本主義大蕭條時(shí)期,以提出“以消費(fèi)者為中心”為其成熟標(biāo)志。可以說,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)從其誕生之日起,就以關(guān)注需求、關(guān)注顧客為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),其理論與實(shí)踐創(chuàng)新正是沿著這樣的思路展開,各種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)也無不體現(xiàn)了顧客焦點(diǎn)。
但與此相對(duì)應(yīng),國(guó)內(nèi)外權(quán)威的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)著作,卻鮮有對(duì)顧客本身給予關(guān)注、給出明確定義的,一般都把顧客當(dāng)作是“已知”的、“約定俗成”的常識(shí),并未進(jìn)行較為深入的分析。如吳健安的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》(高等教育出版社,2000年第一版),基本上將“消費(fèi)者”、“買方”等同為顧客,在“市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)概念”部分,詳細(xì)分析了產(chǎn)品、交換和市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷者的內(nèi)涵,也分析了顧客需要,但對(duì)顧客內(nèi)涵只字未提,而是直接提出“顧客就是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),是企業(yè)的服務(wù)對(duì)象,也是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”,指出“企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)以滿足顧客的需要為中心”,得出“顧客是企業(yè)最重要的環(huán)境因素”的結(jié)論;其第二版(高等教育出版社,2004年)對(duì)此也無突破。其他部分學(xué)者雖然“定義”了顧客,但無不帶有很大的局限性。屈云波、牛海鵬從購(gòu)買力的大小來界定顧客,強(qiáng)調(diào)“顧客是指那些會(huì)登門購(gòu)買的人們”或者“具有消費(fèi)能力或消費(fèi)潛力的人”。英國(guó)學(xué)者泰德?瓊斯(Ted Johns)提出“顧客是使用并償付我們產(chǎn)品或服務(wù)的人”。美國(guó)營(yíng)銷大師菲利普?科特勒認(rèn)為顧客是指“具有特定的需要或欲望,而且愿意通過交換來滿足這種需要或欲望的人”,從而將用戶與顧客嚴(yán)格地區(qū)分開來。但這些定義無論從何種角度、以何種形式出現(xiàn),基本延續(xù)了語言學(xué)意義的顧客定義,屬于其狹義范疇,實(shí)際上都是指最終顧客,即購(gòu)買或使用企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的人(包括最終消費(fèi)者與用戶)。
上述顧客定義在一定程度上反映了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的本質(zhì)內(nèi)涵,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究與實(shí)踐起到了積極的推動(dòng)作用。但難以反映市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)關(guān)于顧客概念的全貌,也不足以適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐發(fā)展的需要。這體現(xiàn)在:
1.邏輯困境。顧客角色的基本屬性和存在的意義就是提出需要,而市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為,企業(yè)(組織)存在的價(jià)值就是滿足這種需要,并為顧客創(chuàng)造新的需要。因此,識(shí)別和細(xì)分顧客是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯起點(diǎn)。但上述顧客定義限制了企業(yè)全面和有效地識(shí)別顧客,忽視了在當(dāng)今市場(chǎng)條件下,顧客在市場(chǎng)行為中的主導(dǎo)作用,使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)上就陷入了邏輯困境。
從語言使用的習(xí)慣上看,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)意義的顧客,無論是“買者”還是“使用者”,大多數(shù)情況下都是“完成時(shí)”,或者至少是“正在進(jìn)行時(shí)”,即購(gòu)買、使用已經(jīng)發(fā)生或至少是正在發(fā)生,這時(shí)候的“顧客”是既成事實(shí)的顧客,我們可以稱之為“事實(shí)顧客”。但在營(yíng)銷工作中,不僅要關(guān)注事實(shí)顧客,更要關(guān)注大量的所謂“潛在顧客”,即那些交易還沒有開始進(jìn)行但在將來有可能成為“事實(shí)顧客”的群體,正是這個(gè)群體,決定著企業(yè)的命運(yùn)與未來的走向。可是,按照一般的“顧客”概念,“潛在顧客”不算“顧客”,因?yàn)樗麄兗葲]有購(gòu)買,也沒有使用,因此企業(yè)就可以不去關(guān)注他們,這與市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐相違背,與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念相違背。事實(shí)上,對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作來說,“潛在顧客”比“事實(shí)顧客”更為重要,這是因?yàn)橐畲笙薅鹊貪M足顧客的需要,必須在與顧客進(jìn)行交易之前就了解顧客是誰,以便于充分識(shí)別顧客的需求與特點(diǎn),只有這樣才能設(shè)計(jì)制造出具有很強(qiáng)針對(duì)性的產(chǎn)品并合理制定價(jià)格,制定適合于顧客群體特點(diǎn)的營(yíng)銷策略。這樣,不但能夠最大限度地滿足顧客的需要,而且使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有明顯的成效,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.非自主顧客的客觀存在。上述顧客定義,都從“意愿”角度體現(xiàn)了顧客的自主特征。但作為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,“交換”體現(xiàn)了市場(chǎng)的本質(zhì)特征,而大量豐富的社會(huì)實(shí)踐表明,組織與顧客之間的交換過程已超越了自主性、滿足雙方需求和欲望的傳統(tǒng)特征,被動(dòng)交換的客觀存在,已受到越來越廣泛的關(guān)注。一個(gè)典型的例證是,越來越多的人為環(huán)境污染拖累。這里,受害的人們以健康和生命等作為交換條件,被迫“享用”了工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中破壞的環(huán)境,從而完成了體現(xiàn)市場(chǎng)特征的交換過程。這是所有的“顧客”不愿意看到的,也是不會(huì)接受的。作為龐大的社會(huì)群體力量,他們將會(huì)在一邊使用“稱心”的產(chǎn)品,一邊由于“稱心”產(chǎn)品而帶來的環(huán)境破壞而遭受其戕害的過程中覺醒與成長(zhǎng),將會(huì)抵制、阻撓破壞環(huán)境的企業(yè)的生存與發(fā)展,這是市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的新的命題。因此,應(yīng)該將這一特殊而龐大的群體納入顧客的范疇,用以指導(dǎo)企業(yè)朝正確的方向制訂發(fā)展戰(zhàn)略,謀劃發(fā)展方針,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.顧客的“交換”視角。由于交換行為的廣泛存在,作為交換重要一極的“顧客”概念被廣義化了,這是上述顧客定義所無法解決的問題。譬如,組織內(nèi)部的員工是不是組織的顧客?按照傳統(tǒng)觀點(diǎn)顯然不是。但生產(chǎn)過程中各道工序之間存在著普遍的“交換”行為,體現(xiàn)著工序之間盤根錯(cuò)節(jié)的利益關(guān)系;此外,員工通過自己的勞動(dòng)獲得報(bào)酬,其本質(zhì)也是一種“交換”行為。這種理念逐漸被人們所認(rèn)同和接受。海爾人提出“全員經(jīng)營(yíng)”,要求每個(gè)人與市場(chǎng)零距離,即每個(gè)人都要成為經(jīng)營(yíng)者,正是該理念的具體應(yīng)用。
三、質(zhì)量管理學(xué)意義的“顧客”
相對(duì)于其悠久的實(shí)踐活動(dòng),質(zhì)量管理學(xué)的發(fā)展與成熟也不過百年光景。但無論是其實(shí)踐活動(dòng)還是理論發(fā)展,質(zhì)量管理以質(zhì)量為直接出發(fā)點(diǎn),其實(shí)質(zhì)就是對(duì)顧客的關(guān)注。從關(guān)注顧客的訴求,關(guān)注顧客的切身利益,到主動(dòng)尋求組織自身與顧客之間的利益共同點(diǎn),尋求自身與顧客的共同成長(zhǎng),到在其質(zhì)量管理原則中首先申明“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”,且其他七原則、質(zhì)量管理過程以及質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)與改進(jìn)等始終圍繞著“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”展開(見圖1),顧客在組織中的地位、對(duì)組織生存與發(fā)展的至關(guān)重要的作用,被提到前所未有的高度。對(duì)究竟何為顧客,質(zhì)量管理學(xué)也給出了簡(jiǎn)潔明確的定義。它認(rèn)為,所謂顧客,就是“接受產(chǎn)品的組織和個(gè)人”。這是對(duì)傳統(tǒng)顧客定義的突破,呈現(xiàn)出如下的特點(diǎn):
1.“顧客”被賦予可持續(xù)理念。組織在其一系列活動(dòng)之后,會(huì)“生產(chǎn)”出各種各樣的“產(chǎn)品”――有些是顧客期望得到的,如衣物、化肥、紙張、塑料,資源的有效開發(fā)與利用、環(huán)境保護(hù)等等,即所謂的預(yù)期產(chǎn)品;有些是顧客不希望得到的,如產(chǎn)品瑕疵與缺陷,資源的掠奪性開發(fā)與浪費(fèi)、環(huán)境的污染與破壞等等,即所謂的非預(yù)期產(chǎn)品,也即預(yù)期產(chǎn)品的副產(chǎn)品。預(yù)期產(chǎn)品符合顧客的利益,顧客將“主動(dòng)”接受,組織信譽(yù)與形象因此得到確立,組織的可持續(xù)成為可能;非預(yù)期產(chǎn)品不符合顧客的利益,但顧客不得不“被動(dòng)”遭受非預(yù)期產(chǎn)品的侵害,組織信譽(yù)與形象因此受損,組織的可持續(xù)大打折扣。該定義昭示人們,既然顧客決定著組織的生死存亡,組織在謀求可持續(xù)發(fā)展的過程中,就不僅要考慮顧客的預(yù)期產(chǎn)品,還要考慮到非預(yù)期產(chǎn)品的負(fù)面影響;否則,可持續(xù)將成為空話。
2.“顧客”的泛化。一般認(rèn)為,顧客是買賣關(guān)系中的購(gòu)買方,但該定義突破了這種慣性思維,認(rèn)為接受產(chǎn)品的即為顧客,除購(gòu)買者外,價(jià)值鏈的下游總是價(jià)值鏈上游的顧客,因而顧客既可以是外部的,也可以是內(nèi)部的,以引起人們對(duì)內(nèi)部顧客(組織成員)的關(guān)注。對(duì)組織而言,要滿足外部顧客的各種需求,必須首先滿足內(nèi)部顧客的需求。如果內(nèi)部顧客長(zhǎng)期處于不滿意的狀態(tài)下,則組織也難以持續(xù)滿足外部顧客,這是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。顧客定義的泛化,促使組織以更寬的視角,不斷關(guān)注購(gòu)買者、內(nèi)部員工、社區(qū)及其他利益相關(guān)者的訴求,生產(chǎn)出綠色、環(huán)保、高質(zhì)量的產(chǎn)品。
3.“顧客”主體地位的確立。既然是“接受產(chǎn)品”,顧客在預(yù)期產(chǎn)品的性能、質(zhì)量乃至設(shè)計(jì)、制造過程等方面,擁有了決定性的話語權(quán),需要得到滿足者“接受”,顧客成為組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)與歸宿。因而,定義確立了顧客在組織中的主體性地位。組織提供什么樣的產(chǎn)品、如何提供、提供多少等等,不再由組織說了算,組織只能視顧客的臉色行事。因此,組織不僅要關(guān)注現(xiàn)實(shí)顧客的需求與喜好,還要挖掘潛在顧客及其需求導(dǎo)向。對(duì)組織與顧客雙方而言,這是重大的角色轉(zhuǎn)變。但其本始于市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐,卻由質(zhì)量管理有關(guān)理論明確,不能不令人深思。
四、幾點(diǎn)思考
1.顧客定義的發(fā)展性。顧客定義的發(fā)展性可以通過圖2來表示。從圖2可以看出,從單純的“商品購(gòu)買者”到“購(gòu)買或使用企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的人”,再到“接受產(chǎn)品的組織和個(gè)人”,顧客的內(nèi)容越來越豐富,其定義呈現(xiàn)很強(qiáng)的發(fā)展性。這表明,組織(企業(yè))對(duì)社會(huì)(環(huán)境)的影響越來越大,重要性越來越強(qiáng),組織(企業(yè))對(duì)社會(huì)(環(huán)境)將承擔(dān)越來越多的責(zé)任;同時(shí),組織的發(fā)展也將越來越受制于顧客(廣義的與狹義的)的影響與要求,組織與顧客之間的依存度趨高,但首要的,顧客將在其中掌握主導(dǎo)權(quán)。可以預(yù)料,隨著組織活動(dòng)的豐富,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,顧客定義還會(huì)得到新的發(fā)展。
2.顧客定義的“交換”本性。作為市場(chǎng)行為的重要一方,顧客具有天然的“交換”本性:現(xiàn)實(shí)顧客以交換為手段,目的是獲取他所需要的產(chǎn)品或服務(wù);潛在顧客需要組織的挖掘與培育,目的是組織提品或服務(wù),顧客則回報(bào)以產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)格。但在質(zhì)量管理學(xué)定義中,似乎沒有體現(xiàn)顧客的“交換”屬性。本文認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何的“接受”都是有代價(jià)的,這種代價(jià)就是“交換”,此其一。第二,該定義實(shí)質(zhì)上表明,顧客應(yīng)該是組織的利益相關(guān)者,在組織整體目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上,利益相關(guān)者之間本身就存在著主動(dòng)、互惠的交換關(guān)系。在組織整體目標(biāo)不一致的情況下,一方的活動(dòng)過程給另一方造成了不便甚至危害,而另一方別無選擇,只能被動(dòng)接受這個(gè)過程的結(jié)果,同時(shí)會(huì)付出健康、安全或其他代價(jià),因而彼此同樣存在著交換關(guān)系。因此,質(zhì)量管理學(xué)的顧客定義沒有否定顧客的交換本性。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)該明確顧客定義。從以上分析可以看出,顧客并不是已知的、約定俗成的常識(shí),不同的視角有不同的顧客認(rèn)知,不同的時(shí)期有不同的顧客內(nèi)涵。作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)、理論體系較為完善的學(xué)問,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)、根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求定義顧客,以避免在實(shí)踐活動(dòng)和理論研究中的歧義甚至混亂。根據(jù)其發(fā)展現(xiàn)狀,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)吸收質(zhì)量管理學(xué)關(guān)于顧客定義的精華。組織可以據(jù)此以更寬的視角,在更寬的領(lǐng)域開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。只有這樣,組織活動(dòng)才能與環(huán)境要求相一致,組織也才能與利益相關(guān)者共同成長(zhǎng),不斷實(shí)現(xiàn)組織的社會(huì)價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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一、職業(yè)教育理論體系構(gòu)建的跨學(xué)科研究的適切性
一門學(xué)科的建立和發(fā)展,首先要明確其定義與概念體系,這是其安家之本,離開這一前提,所謂的學(xué)科只能是“取寵之學(xué)”或“理論拼盤”。對(duì)研究者們來說,現(xiàn)有的職業(yè)教育理論體系框架還很不成熟,因此,要完善職業(yè)教育跨學(xué)科研究的范式首先應(yīng)明確職業(yè)教育的相關(guān)概念以及職業(yè)教育的學(xué)科性質(zhì)。
(一)職業(yè)教育相關(guān)概念的界定尚未明確
準(zhǔn)確的概念及理論假設(shè)的形成正是一個(gè)學(xué)科理論成熟的重要標(biāo)志。由于職業(yè)教育做為獨(dú)立學(xué)科的歷史相對(duì)較短,其理論體系大多是模仿教育學(xué)而來,這就導(dǎo)致了職業(yè)教育的基本概念甚至某些“源概念”的模糊不清,如對(duì)“職業(yè)”、“技術(shù)”、“職業(yè)教育”等概念該如何認(rèn)識(shí)。職業(yè)教育獨(dú)立概念體系的缺失,影響了學(xué)科建設(shè)的繁榮,因此,對(duì)職業(yè)教育的相關(guān)概念亟待統(tǒng)一。由于其自身的學(xué)科屬性,以及和社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系的特性,對(duì)職業(yè)教育的研究需要拓展其研究視角,僅僅就教育而論教育是不夠的。總的來講,對(duì)職業(yè)教育概念進(jìn)行研究,不僅要借鑒教育學(xué)的知識(shí),還應(yīng)把“職業(yè)教育”放在整個(gè)社會(huì)大背景中進(jìn)行考察,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)等與職業(yè)教育密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)對(duì)職業(yè)教育進(jìn)行研究,以推動(dòng)職業(yè)教育概念研究進(jìn)一步深化。對(duì)職業(yè)教育概念研究進(jìn)行研究范式和視角的創(chuàng)新,是厘清職業(yè)教育學(xué)科性質(zhì)定位以及推動(dòng)職業(yè)教育理論體系構(gòu)建的必然選擇。
(二)職業(yè)教育學(xué)科性質(zhì)的定位尚未清晰
長(zhǎng)期以來,由于普通教育對(duì)職業(yè)教育的影響,我國(guó)職業(yè)教育的理論與實(shí)踐缺乏獨(dú)立性,人們對(duì)職業(yè)教育學(xué)科性質(zhì)的認(rèn)識(shí)也仍停留在模糊階段,其發(fā)展水平也無法滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。從目前對(duì)職業(yè)教育學(xué)科的研究來看,學(xué)者們往往容易忽視職業(yè)教育在實(shí)踐發(fā)展過程中遇到的問題,而僅僅從傳統(tǒng)的教育學(xué)視角出發(fā),只注重在教育學(xué)學(xué)科體系中尋找職業(yè)教育學(xué)科的位置。作為一門交叉學(xué)科,職業(yè)教育學(xué)科本身就具有顯著的跨學(xué)科特性,與其他相鄰學(xué)科如哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等都有不同程度上的關(guān)聯(lián)性,這也決定了職業(yè)教育跨學(xué)科研究范式的選擇。其他學(xué)科的理論和研究方法經(jīng)過跨學(xué)科研究,使其與職業(yè)教育的學(xué)科理論真正融合,進(jìn)而最終形成職業(yè)教育獨(dú)立的理論和方法體系。從這個(gè)意義上講,職業(yè)教育的跨學(xué)科研究是保持學(xué)科獨(dú)立性以及探索推進(jìn)職業(yè)教育現(xiàn)論體系構(gòu)建的重要路徑。職業(yè)教育學(xué)科的研究方法必將由單一學(xué)科的研究向跨學(xué)科研究轉(zhuǎn)變。
(三)職業(yè)教育跨學(xué)科研究的必要性
總的來講,職業(yè)教育作為普通教育的附屬學(xué)科,無法突出自身學(xué)科的獨(dú)立性,在理論與實(shí)踐的發(fā)展道路上也難以擺脫普通教育的影響,無法有效解決職業(yè)教育所面臨的現(xiàn)實(shí)問題。在我國(guó),一種教育模式的發(fā)展和實(shí)施都與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等諸多方面有著密切的聯(lián)系。職業(yè)教育的發(fā)展,涉及到與之相關(guān)的行業(yè)、合作企業(yè)以及集團(tuán)內(nèi)部院校等諸多單位,因此,與普通教育相比,職業(yè)教育更具有復(fù)雜性與開放性。綜合各界研究者的觀點(diǎn),可對(duì)跨學(xué)科研究范式的特征做一個(gè)概括:在突破學(xué)科界限的基礎(chǔ)上,重新整合相關(guān)學(xué)科的理論和方法,進(jìn)而形成適應(yīng)學(xué)科特性發(fā)展需要的概念、范疇以及邏輯體系。顯然,這種特征與職業(yè)教育的復(fù)雜性以及開放性是一致的。從某種程度上來講,跨學(xué)科研究這種被廣泛認(rèn)可的研究范式使職業(yè)教育作為獨(dú)立學(xué)科體系的構(gòu)建成為可能。
二、構(gòu)建職業(yè)教育理論體系跨學(xué)科研究的現(xiàn)實(shí)審視
盡管我國(guó)職業(yè)教育跨學(xué)科研究取得了一定的成效,并獲得了普遍認(rèn)可,但是,我們不得不承認(rèn),諸多研究更多的只是形式上的突破與創(chuàng)新,而遠(yuǎn)非職業(yè)教育研究所需的實(shí)質(zhì)性的深入與發(fā)展。總的來看,目前我國(guó)職業(yè)教育跨學(xué)科研究尚存在如下三個(gè)問題。
(一)跨學(xué)科研究中職業(yè)教育的研究視角尚不明確
所謂學(xué)科視角,即在不同學(xué)科的交叉和融合過程中,不同研究領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)同一研究對(duì)象進(jìn)行研究,而最終形成的符合本學(xué)科發(fā)展規(guī)律及特征的專業(yè)性視角。職業(yè)教育作為交叉學(xué)科,其學(xué)科性質(zhì)中必然會(huì)帶有一定的復(fù)雜性,因而,學(xué)者們?cè)诼殬I(yè)教育跨學(xué)科研究的過程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意從眾多的研究視角中選擇最適合職業(yè)教育的研究視角,即選擇職業(yè)教育所獨(dú)有的學(xué)科視角。在進(jìn)行職業(yè)教育跨學(xué)科研究時(shí),我們更應(yīng)明確職業(yè)教育的研究視角。職業(yè)教育不是多個(gè)學(xué)科組成的“拼盤”,研究者們?cè)谖掌渌麑W(xué)科經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)根據(jù)職業(yè)教育獨(dú)有的學(xué)科特征,通過歸納與整合,進(jìn)而形成職業(yè)教育所特有的理論體系。職業(yè)教育的跨學(xué)科研究必須從職業(yè)教育的學(xué)科視角出發(fā),這樣才有利于明確自己研究領(lǐng)域內(nèi)的概念、范疇和邏輯,有利于跨學(xué)科研究的深入發(fā)展。
(二)跨學(xué)科研究的廣度與深度尚不夠
首先,在進(jìn)行職業(yè)教育跨學(xué)科研究時(shí),我們?cè)趫?jiān)持職業(yè)教育學(xué)科視角的前提下,可以通過開發(fā)職業(yè)教育哲學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等相關(guān)學(xué)科來探索職業(yè)教育學(xué)科體系新的研究領(lǐng)域。雖然我國(guó)許多不同學(xué)科背景的專家學(xué)者越來越多地參與到職業(yè)教育的研究中,但目前仍缺乏研究的廣度。職業(yè)教育的跨學(xué)科研究就是要對(duì)多門學(xué)科的研究成果進(jìn)行高度的整合,從中獲取新的概念、視角和方法,進(jìn)而形成自己獨(dú)立的理論體系。而大多數(shù)學(xué)者往往只能從本學(xué)科領(lǐng)域的角度分析職業(yè)教育問題。這就造成了職業(yè)教育學(xué)科研究的單一性。也即是說,其他學(xué)科的參與主要還是某一學(xué)科與職業(yè)教育結(jié)合起來。這就有可能造成研究結(jié)論的狹隘性,難以與職業(yè)教育的復(fù)雜性相一致。其次,其他學(xué)科缺乏深度參與。由于學(xué)科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的單一性及封閉性,學(xué)者們受自身思維的限制,研究視野必然局限在自身學(xué)科和專業(yè)的范圍內(nèi),難以實(shí)現(xiàn)真正意義上跨學(xué)科研究的合作與交流。
(三)跨學(xué)科研究的理論務(wù)虛多,實(shí)踐指導(dǎo)少
在借鑒和轉(zhuǎn)換其他學(xué)科知識(shí)的時(shí)候,我們必須注意選擇其研究成果對(duì)于職業(yè)教育來說是否是可借鑒的,它們能否真正地推動(dòng)職業(yè)教育的改革發(fā)展,還必須接受職業(yè)教育實(shí)踐的檢驗(yàn)。我們可以發(fā)現(xiàn),在當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育跨學(xué)科的研究領(lǐng)域內(nèi),關(guān)于如何創(chuàng)新職業(yè)教育跨學(xué)科研究范式的理論成果較多,但如何在實(shí)踐層面上應(yīng)用跨學(xué)科研究理論成果的措施建議較少。概括地來說,職業(yè)教育跨學(xué)科研究仍然很不成熟,絕大部分的跨學(xué)科研究只是停留在理論層面,并沒有注意解決學(xué)科內(nèi)存在的現(xiàn)實(shí)問題。跨學(xué)科研究范式的創(chuàng)新為職業(yè)教育的學(xué)科獨(dú)立提供了巨大的研究空間。但是如何使職業(yè)教育跨學(xué)科理論性與實(shí)踐性研究保持同一發(fā)展水平,如何有效利用跨學(xué)科研究所提供的空間并進(jìn)而構(gòu)建職業(yè)教育理論體系,是在目前職業(yè)教育跨學(xué)科研究現(xiàn)狀中值得思考的問題。
三、職業(yè)教育理論體系構(gòu)建的跨學(xué)科研究方法
當(dāng)前,職業(yè)教育的主流研究范式尚未形成,理論基礎(chǔ)還很不牢固。由此導(dǎo)致職業(yè)教育的核心概念無法統(tǒng)一,因而想要建立起高層次范疇水平的職業(yè)教育邏輯體系仍困難重重。綜上所述,利用職業(yè)教育跨學(xué)科的研究方法,以跨學(xué)科視角對(duì)職業(yè)教育的概念、范疇、邏輯體系進(jìn)行審視,進(jìn)而構(gòu)建出職業(yè)教育理論體系的跨學(xué)科研究范式是十分必要的。
(一)從跨學(xué)科視角構(gòu)建職業(yè)教育概念體系
為適應(yīng)學(xué)科發(fā)展規(guī)律的需要,職業(yè)教育要有自己獨(dú)立的學(xué)科概念、研究范式以及理論體系,不應(yīng)單純從教育學(xué)中套用。概念反映事物的一般特征,也即事物的特殊屬性。職業(yè)教育學(xué)科的概念需要用符合職業(yè)教育學(xué)科屬性的特定術(shù)語進(jìn)行表達(dá)。在不同的國(guó)家、社會(huì)、地區(qū)以及不同的歷史文化中,人們對(duì)職業(yè)教育有著不同的理解。因而在研究過程中,我們應(yīng)將職業(yè)教育視為一種特殊的文化現(xiàn)象去對(duì)待。學(xué)者們不應(yīng)人為地設(shè)定某種研究范式,而禁錮了研究的思路。對(duì)職業(yè)教育的概念研究,應(yīng)突破傳統(tǒng)的范式,通過構(gòu)建職業(yè)教育概念體系來對(duì)在理論與實(shí)踐使用中的相關(guān)概念進(jìn)行統(tǒng)一。研究的邏輯起點(diǎn)應(yīng)從職業(yè)教育的現(xiàn)實(shí)問題出發(fā),考察“職業(yè)教育”及其相關(guān)概念對(duì)于職業(yè)教育實(shí)踐的適應(yīng)性,從而規(guī)范現(xiàn)代職業(yè)教育領(lǐng)域內(nèi)的研究術(shù)語。職業(yè)教育作為一種人類社會(huì)活動(dòng),涉及歷史、環(huán)境、制度等因素,因此,職業(yè)教育作為一種社會(huì)科學(xué),也往往具有民族、地域、文化的特色。我們應(yīng)以歷史和現(xiàn)實(shí)的角度來審視職業(yè)教育的宏觀全貌,在此基礎(chǔ)上做出概念界定與理論概括。總之,只有在研究范式、視角和方法等方面進(jìn)行大膽創(chuàng)新,才能深化職業(yè)教育概念研究,從而為職業(yè)教育基本范疇和邏輯體系的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)從跨學(xué)科視角構(gòu)建職業(yè)教育范疇體系
職業(yè)教育的基本范疇是職業(yè)教育理論體系的重要組成部分。從哲學(xué)方法論的角度來對(duì)教育現(xiàn)象的基本范疇進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)教育現(xiàn)象由教育活動(dòng)、教育體制、教育機(jī)制以及教育觀念四個(gè)基本范疇組成。以職業(yè)教育的學(xué)科視角來看,職業(yè)教育學(xué)科理論體系建設(shè)的關(guān)鍵在于進(jìn)一步重新界定學(xué)科范疇,這樣才能用學(xué)科理論更好地解釋學(xué)科現(xiàn)象。范疇必須反映學(xué)科的特殊性和實(shí)踐性,進(jìn)而才能夠推演出整個(gè)學(xué)科理論體系。依據(jù)這個(gè)原則,分析職業(yè)教育現(xiàn)象這四大基本范疇的應(yīng)然邏輯,有助于構(gòu)建全新的職業(yè)教育理論體系。通過對(duì)職業(yè)教育活動(dòng)、體制、機(jī)制和觀念應(yīng)然邏輯的分析,建立起職業(yè)教育新的邏輯體系,進(jìn)而厘清職業(yè)教育體系建設(shè)及實(shí)踐性改革的思路。依據(jù)四個(gè)范疇的應(yīng)然邏輯,職業(yè)教育改革應(yīng)從教育活動(dòng)入手,如從教育活動(dòng)的人才培養(yǎng)模式、課程體系開發(fā)等方面人手,再進(jìn)行職業(yè)教育體制、機(jī)制和觀念的改革,并在改革中關(guān)注并協(xié)調(diào)四個(gè)范疇間的整體關(guān)系。
(三)從跨學(xué)科視角構(gòu)建職業(yè)教育邏輯體系
邏輯起點(diǎn)論認(rèn)為,建構(gòu)職業(yè)教育的學(xué)科體系,首先應(yīng)把握其邏輯起點(diǎn),然后從邏輯起點(diǎn)出發(fā),運(yùn)用邏輯手段層層推導(dǎo),逐步展開,從抽象上升到具體,構(gòu)成嚴(yán)密的邏輯系統(tǒng)。要真正促進(jìn)職業(yè)教育學(xué)科的發(fā)展并建立起規(guī)范的理論體系,就要厘清職業(yè)教育概念和范疇之間的邏輯關(guān)系,普遍認(rèn)可的邏輯起點(diǎn),如職業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練及崗位需求等。隨著職業(yè)教育學(xué)科的發(fā)展,那種單純模仿教育學(xué)的職業(yè)教育學(xué)科體系已不能適應(yīng)形勢(shì)需要,實(shí)踐要求職業(yè)教育學(xué)科確立自己的學(xué)科結(jié)構(gòu)以及邏輯體系,職業(yè)教育的邏輯體系應(yīng)當(dāng)包括對(duì)我國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育目標(biāo)邏輯、課程邏輯、教學(xué)邏輯以及評(píng)價(jià)邏輯的界定;在構(gòu)建職業(yè)教育學(xué)科體系時(shí),我們以元職業(yè)教育學(xué)為基礎(chǔ),進(jìn)而以跨學(xué)科的學(xué)科視角,構(gòu)建職業(yè)教育的“復(fù)數(shù)學(xué)科”,如把職業(yè)教育哲學(xué)與原理、職業(yè)教育史學(xué)、心理學(xué)等做為主干學(xué)科;把職業(yè)倫理學(xué)、職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、管理學(xué)以及法學(xué)等做為骨干學(xué)科;把民族、軍事以及農(nóng)村等做為支撐學(xué)科,共同構(gòu)建起職業(yè)教育學(xué)科的邏輯體系。
專業(yè)與數(shù)學(xué)結(jié)合度
專業(yè)列表:哲學(xué)、宗教學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、漢語言文學(xué)、對(duì)外漢語、新聞學(xué)、廣告學(xué)、編輯出版學(xué)、英語、歷史學(xué)、考古學(xué)、博物館學(xué)、民族學(xué)等。
如果你選擇了這類專業(yè),對(duì)于數(shù)學(xué)你完全可以表示無所謂。且不提不少文科特長(zhǎng)的院校根本就不安排數(shù)學(xué)課,即使需要學(xué),也就是作為一些科普性質(zhì)的課程,其難度就相當(dāng)于“科學(xué)松鼠會(huì)”,僅僅是在掃盲階段。比如:一元微積分、概率統(tǒng)計(jì)初步等。這些是在高中的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)上做一點(diǎn)提高。一元函數(shù)微積分會(huì)涉及導(dǎo)數(shù)的概念和幾何意義,根據(jù)函數(shù)的意義求導(dǎo)數(shù)等。概率論統(tǒng)計(jì)初步與高中的概率基本一致――了解隨機(jī)現(xiàn)象、隨機(jī)試驗(yàn)的基本特點(diǎn);理解基本事件、樣本空間、隨機(jī)事件的概念;掌握事件之間的關(guān)系;理解事件之間和、積、差運(yùn)算的定義,掌握其運(yùn)算規(guī)律。在此基礎(chǔ)上,再比較簡(jiǎn)要、系統(tǒng)地介紹一點(diǎn)數(shù)學(xué)發(fā)展史,介紹一些經(jīng)典數(shù)學(xué)問題、傳統(tǒng)數(shù)學(xué)分支和當(dāng)代數(shù)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,通過史實(shí)與例證來揭示數(shù)學(xué)科學(xué)的精神實(shí)質(zhì)、思想方法、對(duì)社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)、與其他學(xué)科的交叉等。教學(xué)的根本目的,是要使學(xué)生知道一些必要的數(shù)學(xué)知識(shí),對(duì)近現(xiàn)代數(shù)學(xué)的概貌有一個(gè)粗略的了解,接觸一些數(shù)學(xué)科學(xué)的基本思想方法,讓習(xí)慣于“死記硬背”的文科腦袋,受到一點(diǎn)形式邏輯和抽象思維的訓(xùn)練。
所以這類專業(yè)學(xué)數(shù)學(xué),幾乎是“玩票”性質(zhì),讓你在詩(shī)山文海中緩一緩,從感性世界到理性世界有個(gè)過渡。不過你要真心不愛接觸數(shù)學(xué),那就選擇一所以文科見長(zhǎng)的院校,做一個(gè)無憂無慮的純文科生吧!
專業(yè)與數(shù)學(xué)結(jié)合度
專業(yè)列表:主要為管理學(xué)類專業(yè),如工商管理類的工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、旅游管理等專業(yè),還有公共管理類的行政管理、公共事業(yè)管理、勞動(dòng)與社會(huì)保障、土地資源管理等。
這類專業(yè)多數(shù)文理兼招,自然對(duì)數(shù)學(xué)的要求要上一個(gè)等級(jí),同時(shí),經(jīng)濟(jì)類專業(yè)和管理類專業(yè)還有大量的交叉學(xué)科,如人力資源管理的財(cái)務(wù)管理、財(cái)政學(xué)、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易、會(huì)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、微積分、線性代數(shù)、運(yùn)籌學(xué)……這些都是學(xué)生的必修課,基本上都跟數(shù)學(xué)沾邊,因?yàn)樯鲜鰧I(yè)今后的工作涉及人員測(cè)評(píng)、薪酬的制定等,都需要統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量學(xué)做基礎(chǔ),而微積分、線形代數(shù)和概率又是統(tǒng)計(jì)和計(jì)量的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也是如此,要掌握市場(chǎng)的情況,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與研究也離不開數(shù)學(xué)這個(gè)工具。同理,管理類的其他專業(yè)都是需要數(shù)學(xué)的,當(dāng)你學(xué)到運(yùn)籌學(xué)、線形規(guī)劃和許多基本的管理學(xué)方法時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)微積分和線性代數(shù)是多么有用。因此,可以說,數(shù)學(xué)是這些專業(yè)的基石,是非常有用的基礎(chǔ)課。如果到了大三、大四你決定考研,或打算轉(zhuǎn)專業(yè)讀研,就會(huì)慶幸自己學(xué)習(xí)了數(shù)學(xué),而純文科的學(xué)生就只能從頭學(xué)起,還要面臨著長(zhǎng)期不接觸數(shù)學(xué)腦子“生銹”的風(fēng)險(xiǎn)。
不過比起一顆星的數(shù)學(xué)結(jié)合度,兩顆星難度當(dāng)然有所升級(jí)。在微積分上也從一元微積分升級(jí)到多元函數(shù)微積分,
經(jīng)濟(jì)類和管理類專業(yè)在加強(qiáng)應(yīng)用性的同時(shí),數(shù)學(xué)的難度也明顯相對(duì)于一顆星的哲學(xué)、漢語言專業(yè)有所提升,足夠讓本以為到了大學(xué)就能逃離數(shù)學(xué)的你,倒吸一口涼氣了。所以在選擇這類專業(yè)之前,也要考慮自己的興趣和學(xué)習(xí)能力。
專業(yè)與數(shù)學(xué)結(jié)合度
專業(yè)列表:主要集中在金融類專業(yè),如會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、金融學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、保險(xiǎn)、金融工程、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、投資學(xué),此外還有邏輯學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)等專業(yè)。
這些專業(yè)開設(shè)的課程有多元統(tǒng)計(jì)分析、應(yīng)用隨機(jī)過程、實(shí)用回歸分析、精算學(xué)原理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、融資學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)分析……什么?這些課程不是給理科生學(xué)的嗎?沒錯(cuò),這不是你的幻覺,這些專業(yè)雖然打著文理兼招的旗號(hào),卻是大行理科課程之實(shí)。這些專業(yè)很多領(lǐng)域的研究都需要用數(shù)學(xué)進(jìn)行建模。如投資學(xué)需用風(fēng)險(xiǎn)分析來對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估;保險(xiǎn)專業(yè)需要用精算學(xué)來開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品;統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)需要用隨機(jī)過程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,這門課程更有著隨機(jī)過程隨機(jī)過的美名。雖說文科生也要學(xué)基本數(shù)學(xué),那這里對(duì)數(shù)學(xué)要求高到什么程度呢?因?yàn)榇髮W(xué)的人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的劃分,跟中學(xué)的文理科不是一一對(duì)應(yīng),在大學(xué)的專業(yè)中不會(huì)有一個(gè)明顯的界限,像金融行業(yè)的“游戲規(guī)則”就是建立在數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上的,金融是一門理性的學(xué)科,理性的結(jié)果往往是通過數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)的,一來這類專業(yè)的學(xué)生每天需要做大量的練習(xí)和演算,難以摒棄數(shù)學(xué)這個(gè)工具;二來他們需要掌握基本的數(shù)學(xué)建模技巧和對(duì)金融市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)證研究的技能;再次他們還需要具有較強(qiáng)獲取信息和處理信息的能力。這些專業(yè)就是為文科生中的數(shù)學(xué)強(qiáng)人所準(zhǔn)備。
級(jí)別:CSCD期刊
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