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漢語言文學專業,目前的本科層次有兩種,一種是普招本科,4年學制;一種是專升本,2年學制。層次多,學生來源面廣。再加上本科設立時間短、基礎較薄弱。于此,專業教學中存在一些問題。首先,課程設置存在問題,專修課課時明顯不夠,實踐課學時較少,學生職業技能培養不足;其次,考核制度和形式不規范;再次,學生專業認同感不強,認識的深度不夠。同時,學生就業率低,就業水平不高。為此,多次組織本系老師對我國特別是本省的教育現狀、社會需求、學生學情等開展較全面的調查。先后走訪了鄭州大學、河南大學、河南財經政法大學等高校,并和省外其他著名院校就中文教學改革中的重點和難點問題進行調研和交流,獲得了大量的教改信息和寶貴的教改經驗。通過與兄弟院校的交流與比較,使我們基本把握了新建院校中文專業教育改革和發展的大方向。科學思考之后,我們選擇了目前國際上最新的教育理念———全納教育來指導我們的教育改革。構建了“平臺+模塊”的人才培養模式。所謂的“平臺”是指漢語言文學專業的基礎素質平臺,這是人才培養的基石和關鍵,側重于基本知識和人文素質;“模塊”更多的是側重于應用能力和職業技能的培養,主要分為3種類型:研究型(考研深造)、教師型(教師職業)、應用型(文書、秘書、記者、編輯)。
2構建漢語言文學專業新的課程體系
我們的教學改革旨在吸取“全納教育”思想理念和執著精神,讓不同層次有著不同需要、不同個性、不同學業水平的學生都能獲得最好的發展。為此,我們對傳統的漢語言文學專業的課程體系進行了重新修訂和調整。在課程結構的設置上,共分為公共基礎課程、學科基礎課程、專業主干課程、專業拓展課程、綜合素質課程和實踐教學課程等6大類。這里重點闡述后3類課程。
2?1專業拓展課程
是在專業主干課程的基礎上,根據學生的專業發展方向和職業生涯設計的延續性課程。在專業拓展課程設置上,我們設置了3大模塊。(1)考研深造類課程主要從語言和文學兩大類別來設置,提供了現代漢語詞匯研究、現代漢語語法理論研究、現代漢語語法專題研究、現代漢語虛詞研究、修辭學研究、文字學……和中國文化概論、中國古代文學專題、《詩經》的文化闡釋、唐詩宋詞專題、明清小說研究、中國現代文學專題、“五四”文學思潮等課程。(2)教師教育類主要設置了語文教育思想研究、文學解讀學、經典文學教育研究、教育研究方法、教師職業技能訓練、現代職業禮儀和演講與口才等課程。在教師教育類課程體系中,不僅要培養普通學校的教師,也努力向特殊教育領域拓展,力求培養全納型教師。(3)文秘編輯類主要設置了應用寫作、秘書學、行政法學、編輯與采訪等課程。此類課程適合于將來從事文書和公務員等職業的需要。在3大模塊中,學生可以根據自己的興趣愛好、個人需求、職業生涯設計在一個或多個模塊中自由選課。這樣,學生既有專業發展方向,又有利于專業領域的深化與拓展。
2?2綜合素質課程和實踐教學課程
綜合素質課程是拓寬學生知識面,實現多學科交叉融合,展現教師研究專長,全面提高學生綜合素質的講座型課程。包括人文素質、政治外語、教師教育、科學專題和藝術體育等5個類別,學生可以根據需要選修。實踐教學課程是為了培養學生對所學知識的應用能力、實踐創新能力而開設的實踐性課程。包括基礎性實踐、專業性實踐和綜合性實踐等3個類別。除了常規性的軍訓、生產勞動、專業見習、教育實習和畢業論文等實踐課程外,還結合專業特點,探索活動課程體系。主要實踐課程包括文學采風、學年論文、文化資源調查、非線性編輯、報刊排版和文書檔案管理等。
3改革教學方法,提高教學質量
教學方法和教學手段不能混同,有的人把運用多媒體技術進行教學當成一種方法,這是不科學的。方法更多的是指解決問題的思路、程序和步驟,而現代教學方法體現在“教”與“學”兩個主體的互動之中。在不同的學習階段、根據不同的教學內容運用與之相適應的教學方法,才能提高教學質量。
3?1運用“系統講授法”,建立學科的知識結構
大學低年級學生開始認識專業的概念,但尚未形成該專業的知識結構。因此,要對學生進行系統的講授,使學生對漢語言文學主干課程的基本原理有一個整體認識。有人認為一開始就實施研究性教學法,提早培養學生的自學能力,這對于多數學生來說是不切實際的。實踐證明,在漢語言文學專業第一年打基礎階段,運用“認知—同化”學習理論,合理地使用系統講授法或案例教學法有利于學生建立系統的知識體系,便于學生打下牢固的知識基礎。
3?2倡導“指導—探究”性教學法,培養學生的學科思維方式
雖然第二學年的專業學習仍然是基礎課程的學習,但是隨著學生的專業理論水平的進一步提高,課程內容逐步深化,教學方法可以逐步由以接受性學習方法為主過渡到以“指導—探究性”學習方法為主。所謂“指導—探究性”學習,就是讓學生在教師引導下,從學習中去主動地探索、發現,從而增強思考力和創造力,培養創新精神。這種課程形態的核心是要改變學生的學習方式,強調一種主動探究式的學習,形成學生的自學能力。但這種教學法決不能忽略教師的作用。教師的指導更多地表現在組織上和服務上,空間由課堂延伸到課外。
3?3嘗試“問題中心”教學法,培養學生解決問題的能力
學生到了高年級,主要是一些選修課和應用技能課。這個階段主要采用建構主義的方法進行教學,使學生在教師的指導下,通過解決問題的各種活動,建構知識體系,創造性地形成自己的觀點。通過這種教學方法,學生構建起以解決問題為核心的知識結構,也就是我們所提出的專業應用能力。但是,這種教學法的實施需要教師付出更多的精力,學校的教學評價機制和教學工作量的計算辦法需要作適當的調整。
4強化實踐環節
根據漢語言文學專業不同專業方向的要求,形成專業見習、專業實習、教育實習和課外活動一體化的教學實踐體系。
4?1適時組織專業見習,使學生體會漢語言文學原理與實踐應用相結合的意義
專業見習一般在第2學年進行。主要是結合課堂教學內容,讓學生直接參加學校、機關、文化單位的實踐活動。應用所學的理論和方法,見習課堂教學和班主任工作、機關文秘工作、文化產業管理工作。專業見習不僅能夠加深學生對理論知識的理解與記憶,提高學生解決實際問題的能力,而且能夠增進學生對于工作的理解和感情,增強其事業心,為專業實習奠定基礎。專業見習以短期為宜,視情況可多次進行,也可按專題進行組織。
4?2組織“頂崗”專業實習,使部分學生能夠實習和就業銜接
高級文秘方向的學生,專業實習擬安排在第4學年的第2學期,時間是一個學期。跟漢語語言文學方向的學生不同,一個單位接收實習生數量不可能很多,實習地點分散,教師指導不方便。從以往實習接受單位的要求來看,他們往往把接受實習和考察用人結合在一起,頂崗實習成了專業實習的特殊方式。它的優點是實習生角色意識增強,因為這種實習是把實踐活動與職業生涯緊密地聯系在一起,實習生的應用能力、現實表現決定了他的去留。它的不足是用人單位的不同要求與專業設計的科學標準有一定的差別。因此,專業實習必須制定統一的要求與考核程序,并與實習單位交流溝通,學生在畢業前必須完成專業實習的程序并考核及格方可畢業。
4?3開展豐富的課外活動,使其成為培養學生應用能力的載體
重視學生創新能力的培養,制定相關的激勵、扶持政策。鼓勵學生在各種刊物上發表作品,資助少數學生出版學術專著和文學作品。積極發動學生參與教師的課題研究和專業建設活動。組織學生參加各類競賽,力爭在競賽中取得好的成績。實踐證明,將這四種途徑有機結合,可以全方位地、有效地促進培養目標的實現。
關鍵詞:文秘專業;能力需求;實踐能力;培養
一、文秘崗位的能力需求
伴隨現代企業制度的完善,職業經理人及公共事務部門需要秘書人員為其提供大量輔助工作。據調研,文秘專業人才可以從事的職業崗位豐富,例如文員、前臺文員、辦公室文員、人事文員、銷售文員、業務文員、綜合文員、助理、顧問助理、商務助理、經理助理、行政助理、市場助理、項目助理、總裁助理等,儼然已經形成文秘崗位群;企業對文秘專業人才的需求量大,對文秘專業人才的能力需求也呈現出多元化特征。具有較強的專業能力和實踐能力是文秘專業學生成功就業的重要保障。企業對文秘崗位的能力需求主要包括專業能力和實踐能力兩部分內容。
(一)專業能力。專業能力又可以具體劃分為專業基礎能力和專業核心能力。專業基礎能力主要指從事秘書工作所應具備的基礎能力,例如:敏銳的觀察力、良好的記憶力、準確的理解力、活躍的思維力和豐富的想象力等。專業基礎能力是從事秘書工作的最低標準,是秘書能力結構中最基礎的部分。對于專業核心能力,業界存在不同的觀點。一種觀點認為,專業核心能力指與秘書的主要工作內容相對應的職業能力,例如:辦公室事務管理能力、人際溝通協調能力、公文寫作能力、辦公自動化設備操作能力等。另一種觀點認為,秘書的專業核心能力指秘書履行工作職責時應具備的表達能力、溝通能力、協調能力、社交能力、管理能力、信息處理能力、調研能力等。盡管表述不同,但從中不難看出,秘書的專業核心能力是由文秘的工作崗位及具體工作內容決定的,是秘書完成本職工作的先決條件。
(二)實踐能力。實踐能力是人們在改造自然和社會的具體活動中所表現出來的能力。文秘學生的實踐能力主要體現為能夠將所學文秘理論知識加以運用,能夠認同秘書職業性,勝任秘書職位的能力。實踐能力可以分為專業實踐能力和社會實踐能力兩部分。專業實踐能力是學生運用文秘專業知識發現解決實際問題的能力,社會實踐能力則需要學生具備較強的職業角色意識,從心理上對自己的文秘身份有良好的認同感。無論是專業實踐能力還是社會實踐能力都是學校培養學生應考量的重要因素。眾多職業院校一直在進行著實踐人才培養方案的改革和創新,努力為社會貢獻一批“適銷對路”的文秘專業人才,展現學校的實踐教學水平,提高學生的就業率。
二、文秘專業學生實踐能力的培養途徑
高等職業教育旨在培養適應生產管理第一線需要的高技能應用型人才,實踐教學體系是高等職業教育內涵的核心,高職院校的教學質量在一定程度上體現為實踐教學水平的高低。因此,文秘專業學生實踐能力的培養主要依托于實踐教學體系的構建,并在其制約下開展規范、有效的實踐教學活動。適應社會經濟發展的需要,構建校企合作新模式也是培養文秘專業學生實踐能力的又一重要途徑。
(一)構建合理的實踐教學體系。(1)樹立能力本位的實踐教學思想。所謂能力本位,即指在文秘專業的實踐教學過程中以能力的培養而非理論知識體系學習為課堂教學的起點和培養目標。能力本位的實踐教學利于高職院校培養符合企業要求的高素質技能型人才,利于提高學生學習的積極性和主動性。因此,高職院校應該牢固樹立能力本位的實踐教學思想,結合高職院校學生“不喜理論,偏愛實踐”的學習特點,結合企業對文秘專業人才的能力需求,準確定位實踐教學目標,積極建構合理的實踐教學體系。
(2)豐富實踐教學內容。實踐教學主要分為課堂內實踐性教學和專項實訓教學兩種形式。課堂內實踐性教學主要指教師在講授部分理論知識和要點后,要求學生根據“情景案例”、“工作案例”等具體任務,以個人或小組為學習主體開展自主學習,讓學生主動找尋答案,在此過程中對學生進行實踐能力的培養。課堂內實踐性教學的內容需要教師在授課前花費大量的時間進行精心的準備,教學案例既要體現真實典型的工作情景,又要將知識點和隱性問題恰當融合。提供豐富且高質的教學案例有助于學生理解文秘職業及其工作內容的內涵與外延,可以起到提升學生實踐能力的良好作用。專項實訓教學則主要依托專業實訓資源開展。與課堂內實踐性教學相比,專項實訓教學的優勢在于:仿真辦公室、情景實訓室為學生全真模擬秘書工作的過程提供了場所,專項的實訓練習可以使學生完全打破知識章節的概念,根據實際工作項目任務主動找尋解決問題的方法。專項實訓教學對于學生實踐能力的培養起到重要作用。整合課程體系,豐富完善專項實訓教學內容,每個專項實訓模塊可以重點培養學生的1-2種專業實踐能力,例如:通過《秘書實務實訓》培養學生的“辦事能力” 和“辦會能力”;通過《文書處理與檔案管理實訓》培養學生的“辦文能力”和檔案管理能力;通過《公關禮儀實訓》培養學生的表達能力、溝通協調能力和自我情緒控制能力;通過《職場辦公設備實訓》培養學生對打印機、復印機、掃描儀、傳真等現代辦公設備的實際操作能力等。此外,在這些專項實訓教學中,執行能力、團隊合作能力、應變能力、操作能力、創新能力等社會實踐能力也會得到鍛煉與提升。
(3)改進實踐教學方法。知識積淀是培養學生實踐能力的基礎,講授法作為傳統的教學方法確實可以將理論知識系統地傳授給學生,但是在能力本位的教學過程中,填鴨式的講授法顯然已經無法適應能力培養的需要,把講授法轉變成講練法是提高學生獨立思考能力和實踐能力的重要方法。通過講授讓學生掌握必要的知識,通過練習讓學生學會獨立思考,加深對知識的理解,并能夠舉一反三、觸類旁通地解決實際問題。此外,演示操作法也是培養學生實踐操作能力的直接有效途徑。改進實踐教學方法就是要求將單一的講授法擴展成演練法、演示法、實際操作法等,綜合運用各種教學方法和手段,切實提高文秘專業學生的實踐能力。
(4)推行校內辦公實習。大力推行校內辦公實習是提高文秘專業學生的有效途徑,將學生選派到學校各系部、處室和辦公室從事一些基礎的文件整理、接待回訪、辦事辦會的工作。推行校內辦公實習不僅可以給尚未走出校門的學生提供較好的實習訓練機會,還可以減少學生校外實習給學校監管帶來的不便,可謂一舉兩得。在推行校內辦公實習的同時應對學生進行嚴格管理,以切實提高學生實踐能力為目的,要求學生根據實際崗位需要每日制定工作計劃,逐項落實并且要善于總結經驗得失,每日撰寫工作小結。每日工作計劃和工作小結應交由文秘專業教師或文秘專業實訓教師負責檢查和指導。
(二)構建校企合作新模式。(1)加強校企合作力度。高職院校應與各類企事業單位建立友好合作關系,并在這些單位設立相應的校外實訓基地。校內實訓環境多以仿真為主,企業則可以為文秘專業學生提供真實的職業工作環境,而只有在真實的工作情境下對文秘專業學生進行實踐能力的培養才有可能讓他們成為最能滿足企業需求的專業秘書人才,因此校企合作成為學校與企業的共識。企業人員代培、派遣學生到企業實習是校企合作的主要形式。加強校企合作力度可以從拓展校企合作的具體形式著手,進而拓展到各個環節。例如,企業可以與學校共同制定文秘人才培養計劃,根據企業和行業需要共同編訂相關教材,共同派遣師資給學生授課等。
(2)加強校企師資交流。文秘專業教師隊伍一般是由漢語言文學類專業或管理類專業教師組成,從師資的知識結構和能力結構上來看,可以滿足日常的教學需要。但在構建實踐性教學體系的過程中,對文秘專業教師的專業能力提出了更高的要求。利用校企合作的契機,學校應當主動邀請企業資深秘書來學校擔任顧問、兼職教師等,并定期為學生授課或開展講座,使學生有機會接觸到工作在崗位一線的人員的工作經歷、心理體驗等。同時,學校應該有計劃地定期組織專業教師到企業掛職鍛煉、考取職業資格證書、定期參加職業培訓等,此外,應該加強校企師資之間的直接交流,學校可以定期邀請行業人士和專業教師舉辦專題研討會、交流會等,以此加強交流。
參考文獻: