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貴刊1999年第12期刊發(fā)了長(zhǎng)沙松郁郁先生《莫讓發(fā)明成為塵封的記憶》一文,作者在文中提出了一個(gè)很有價(jià)值的問題,即如何實(shí)現(xiàn)發(fā)明商品化的問題。但筆者認(rèn)為,發(fā)明商品化的任務(wù)不應(yīng)落在發(fā)明人身上,關(guān)鍵在于建設(shè)一條開放、高效、通暢的轉(zhuǎn)化渠道。
傳統(tǒng)商業(yè)模式一般為:廠商——銷售渠道——消費(fèi)者,這實(shí)質(zhì)上是一個(gè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,商品在其中只是充當(dāng)了一個(gè)價(jià)值載體的角色,其本身并不能創(chuàng)造任何價(jià)值,消費(fèi)者購(gòu)買商品主要是為了滿足其消費(fèi)動(dòng)機(jī);而發(fā)明商品化模式為:發(fā)明者(科研人員)——轉(zhuǎn)化渠道——廠商——銷售渠道——消費(fèi)者。很顯然,在發(fā)明商品化的過(guò)程中,發(fā)明或科研成果的轉(zhuǎn)化渠道起了最關(guān)鍵的作用。廠商購(gòu)買某項(xiàng)發(fā)明的原因在于它所具有的能夠創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值,即潛在的投資價(jià)值。因此,發(fā)明商品化的過(guò)程實(shí)質(zhì)是一個(gè)價(jià)值增值過(guò)程,發(fā)明者在其中只是充當(dāng)了一個(gè)“價(jià)值源”的角色,而其發(fā)明價(jià)值的實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于其轉(zhuǎn)化渠道的通暢與否。
由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,發(fā)明專利在很大程度上成了專利局的“專利”,而專利局事務(wù)性的特點(diǎn)決定了它不會(huì)在發(fā)明專利的推廣應(yīng)用上狠下功夫。因此,打破專利局對(duì)發(fā)明專利的壟斷地位,將發(fā)明專利更大程度地推向市場(chǎng)勢(shì)在必行。筆者認(rèn)為可從兩個(gè)方面探討嘗試:
1.實(shí)施連鎖制。連鎖模式具有覆蓋面廣、容易協(xié)調(diào)等優(yōu)點(diǎn),可以借鑒北京連邦軟件公司的模式。連邦軟件作為全國(guó)最大的軟件連鎖商,通過(guò)其在全國(guó)數(shù)百家專賣店的連鎖經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造了軟件銷售的奇跡。但與其銷售業(yè)績(jī)相比,更為重要的是連邦軟件在國(guó)內(nèi)軟件業(yè)中探索出了一條全新的商業(yè)模式,這種模式無(wú)疑大大有利于軟件業(yè)的發(fā)展。發(fā)明專利的商品化,同屬知識(shí)產(chǎn)權(quán)范疇,這不失為一種較好的選擇。
2.借鑒電子商務(wù)模式,建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化來(lái)實(shí)現(xiàn)和促進(jìn)發(fā)明的商品化,不僅是一條可行的渠道,而且可以為此類網(wǎng)絡(luò)公司帶來(lái)豐厚可觀的利潤(rùn)。目前國(guó)內(nèi)已出現(xiàn)了從事此類業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),如深圳的生物引擎公司,這家公司建立的Bio-engine網(wǎng)站,立足生物行業(yè),為生物科研機(jī)構(gòu)和廠商等建立了一個(gè)高效、快速的交流平臺(tái),并向電子商務(wù)方向發(fā)展。在這個(gè)“平臺(tái)”上,一方面發(fā)明者或科研人員可以及時(shí)了解到市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),并依此確定或調(diào)整研究方向;另一方面,眾多廠商也可隨時(shí)了解到前沿科技信息,并擇優(yōu)采用先進(jìn)適用的發(fā)明或科研成果,這樣,該“平臺(tái)”就真正起到了聯(lián)結(jié)發(fā)明者與廠商之間關(guān)系的紐帶作用。
以上僅為一家之言,希望這一社會(huì)課題能引起更多人的關(guān)注和思考。
青島/毛煒 世紀(jì)話題
在剛剛步入20世紀(jì)90年代的時(shí)候,管理界就提出了這樣一些測(cè)試題:
·您是否在一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”里工作?
·您是否以“學(xué)習(xí)型的生活方式”工作和生活?
·您所在的企業(yè)是否在討論“企業(yè)重組”、“市場(chǎng)重建”、“營(yíng)銷體系重組”?
·您所在公司的“組織結(jié)構(gòu)”、“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”合理嗎?
·您是否以“創(chuàng)新型行為”發(fā)展自已?
·您是“以時(shí)間為基礎(chǔ)”競(jìng)爭(zhēng)嗎?
·您所在公司是否調(diào)整了“核心競(jìng)爭(zhēng)力”?
10年彈指一揮間,今天如果您還沒有完全理解這些詞匯的科學(xué)與玄妙之處,那么你已落后于時(shí)代,更趕不上知識(shí)經(jīng)濟(jì)的步伐,因?yàn)檫@些問題早已成為“通識(shí)”和“常識(shí)”了。
而今,又涌現(xiàn)出了許多更新的詞匯,如:“扁平化”、“虛擬公司”、“過(guò)程虛擬化”、“及時(shí)制與彈性制”、“速度競(jìng)爭(zhēng)”、“跨文化管理與跨文化營(yíng)銷”等;從“濃縮生產(chǎn)”、“濃縮企業(yè)”到“放下策略,高舉目的”,從“系統(tǒng)管理模式”到“人為導(dǎo)向”……
激進(jìn)的思維,新觀念,新概念,新學(xué)說(shuō),逼迫每一個(gè)企業(yè)和每個(gè)人在生活方式、在組織與戰(zhàn)略中更新自我,因?yàn)槁徊讲粌H僅是落后,而且面臨著“被速度揚(yáng)棄”的危險(xiǎn)。這是因?yàn)樵谛率兰o(jì)到來(lái)的巨大的變革中,人為導(dǎo)向——人們的需求、價(jià)值取向和期望都隨著周圍環(huán)境的更易而變遷,而管理與營(yíng)銷——這一任何時(shí)候都以人為對(duì)象的活動(dòng),最終將受到各種人的因素構(gòu)成的環(huán)境影響而出現(xiàn)重大的、快速的變革。
在新千年鐘聲敲響的時(shí)候,我為取得的成就而驕傲,同時(shí)充滿感激之情,是你——《銷售與市場(chǎng)》對(duì)我無(wú)私的培養(yǎng):您組織市場(chǎng)一線的專家、學(xué)者,站在理論與實(shí)踐的最前沿,解開一切市場(chǎng)密碼,為我們的經(jīng)營(yíng)思想和營(yíng)銷行為導(dǎo)航,并始終在變革前的那一天為我們充電。在您的知識(shí)灌輸和智慧哺育下,我們充滿自信地邁入新世紀(jì),同時(shí)我們還需要您更多的支持。為此,在道一聲世紀(jì)的感恩之后,祝愿您——《銷售與市場(chǎng)》走得更好!
石家莊/江子 成功的捷徑
中國(guó)《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》的頒布,引起海內(nèi)外各界人士關(guān)注。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧先生撰文預(yù)言,該法的施行將掀起中國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱潮;國(guó)外驚呼:“中國(guó)準(zhǔn)備大量制造老板了”。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)是推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)的一支重要生力軍。有人將美國(guó)利用高新技術(shù)搞創(chuàng)業(yè)戲稱為“第二次原始積累”,在美國(guó)享譽(yù)全球的高新技術(shù)大本營(yíng)硅谷,誕生了許多諸如英特爾、蘋果、惠普等聞名世界的創(chuàng)業(yè)企業(yè),這些公司都在短短一二十年的時(shí)間內(nèi),將開拓性思維和高新科技轉(zhuǎn)化為適應(yīng)市場(chǎng)需求的商品,創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)財(cái)富,從而有力地推動(dòng)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)列車高速前進(jìn)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)惟一能立足市場(chǎng)的法寶就是創(chuàng)新:
——?jiǎng)?chuàng)造新技術(shù)。利用高新科技創(chuàng)業(yè)不僅是時(shí)代的需求,也是民眾創(chuàng)業(yè)的捷徑。因?yàn)椋R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)投資更注重知識(shí)和技術(shù),其次才是資金。Yahoo!就是一個(gè)榜樣。
——?jiǎng)?chuàng)造新行業(yè)。隨著社會(huì)分工日益細(xì)密,可供創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域也越來(lái)越廣闊,而民營(yíng)企業(yè)沒有國(guó)有企業(yè)的歷史包袱,經(jīng)營(yíng)靈活,易于管理,更能貼近人民生活,適應(yīng)市場(chǎng)需求。在第三產(chǎn)業(yè),許多領(lǐng)域大中型企業(yè)根本無(wú)暇顧及,一些善于捕捉商機(jī)的人在這個(gè)頗具潛力的空間里陸續(xù)創(chuàng)立新行業(yè),來(lái)提供社會(huì)尚未滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。另外,國(guó)外的一些產(chǎn)品尚未進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),填補(bǔ)這些空白也是民眾創(chuàng)業(yè)的極佳選擇,一些大中城市個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)的西式快餐店生意火爆,就是一個(gè)很好的典范。
通過(guò)對(duì)350萬(wàn)百萬(wàn)富翁調(diào)查表明,在美國(guó),與為他人打工者相比,自己為自己當(dāng)老板成為富翁的機(jī)會(huì)要多4倍。因此,盡管做老板不是惟一的致富途徑,但仍有許多人想自己當(dāng)老板。
南昌/周澤鋒 企劃的責(zé)任
我接觸過(guò)一位老總,他明確表示:盡管他極其需要請(qǐng)高級(jí)企劃人員搞企劃,但是他決不愿意花錢去請(qǐng)專業(yè)企劃公司。原因有二:其一是付不起高額的企劃費(fèi)用;其二,他實(shí)地考察了湘西的一家食品公司,該公司在轟轟烈烈地推出花巨資請(qǐng)某專業(yè)企劃公司企劃的一個(gè)新產(chǎn)品上市方案之后,結(jié)果卻是悲壯地收?qǐng)觯髽I(yè)陷入了嚴(yán)重的危機(jī)。對(duì)此他深怕自己也折騰不起。
這位老總的態(tài)度,正好折射出國(guó)內(nèi)廣大企劃人的浮躁,同時(shí)也反映了企劃人在運(yùn)作上的許多深層問題。
第一,經(jīng)營(yíng)觀念落后。許多企劃人在自身的經(jīng)營(yíng)上還是抱著產(chǎn)品觀念或推銷觀念,為自身的利益而來(lái), 就難免會(huì)導(dǎo)致企劃人的一些短期行為,即設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的企劃方案,再?gòu)?qiáng)力推銷給企業(yè)。至于方案會(huì)給企業(yè)真正帶來(lái)多少效益,許多企劃人并沒有細(xì)想。
第二,沒有戰(zhàn)略企劃。就目前來(lái)講,企劃人能幫助企業(yè)從戰(zhàn)略高度去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向的不多。通常情況是,在企業(yè)銷售滑坡時(shí)給企業(yè)搞一次促銷活動(dòng)等,而活動(dòng)一下來(lái),往往是虧多賺少。各次企劃活動(dòng)之間缺乏戰(zhàn)略上的一致性和連續(xù)性。
第三,不注重分析企業(yè)所處的行業(yè)和將要進(jìn)入的行業(yè)狀況。一個(gè)企劃人在這方面工作做得不夠,會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)將過(guò)多的資源投入到錯(cuò)誤的行業(yè)。目前,許多企劃人往往只簡(jiǎn)單地從市場(chǎng)觀念出發(fā),將眼光局限于消費(fèi)者需求分析,然后是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位,再就是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,即目標(biāo)市場(chǎng)+4PS模式。這一套理論,可以說(shuō)很多人都會(huì)來(lái)一手,而且會(huì)將方案做得很好看,但卻常常忽略行業(yè)環(huán)境。不同的行業(yè)結(jié)構(gòu),其競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、企業(yè)地位、行業(yè)前景不同,企業(yè)也就面臨不同的機(jī)遇和威脅。企劃案應(yīng)該是有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方案。
第四,忽視了分析企業(yè)能力因素。在目標(biāo)市場(chǎng)+4PS模式的指引下,許多企劃人忽視了不同企業(yè)規(guī)模大小、能力強(qiáng)弱的特殊性,一概以一種模式往企業(yè)上套,結(jié)果往往弄巧成拙。企劃人應(yīng)針對(duì)企業(yè)目前的實(shí)際能力(包括員工素質(zhì)、融資能力、生產(chǎn)能力、管理能力、營(yíng)銷能力等),結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn),設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的方案來(lái)。企業(yè)只有半斗米,卻讓其大宴賓客,顯然不是過(guò)日子的做法。
第五,服務(wù)方式不健全。國(guó)內(nèi)許多企劃人的做法是將方案賣給企業(yè)就不管了,或是在執(zhí)行時(shí)稍微敷衍地搞一下人員培訓(xùn)就完事。這種做法往往會(huì)導(dǎo)致企劃人與企業(yè)的脫節(jié)和方案執(zhí)行的失敗。理想的服務(wù)方式是:進(jìn)行企劃的全過(guò)程服務(wù)包括調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、方案解釋、人員培訓(xùn)、幫助執(zhí)行、信息反饋與方案修訂,以消除人為的脫節(jié)和方案執(zhí)行失敗的可能。
湖南/林哲 汽車價(jià)格戰(zhàn),暗流洶涌
看了《銷售與市場(chǎng)》第二期封面專題《中國(guó)轎車直面營(yíng)銷時(shí)代》的一組稿子,作為業(yè)內(nèi)人士,本人想就汽車營(yíng)銷中的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問題發(fā)表點(diǎn)看法。
價(jià)格戰(zhàn)可謂當(dāng)今汽車市場(chǎng)最敏感的話題之一。雖然迄今為止除個(gè)別車型爆發(fā)了局部?jī)r(jià)格戰(zhàn)以外,從整體上看價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并未成為汽車市場(chǎng)的主旋律,但在當(dāng)前汽車市場(chǎng)供需矛盾突出、容量擴(kuò)張有限的情況下,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)作為一種見效快、作用顯著的促銷手段,仍是汽車廠商所倚重的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段之一。只是,由于降價(jià)可能引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)也是汽車廠商為之頭痛的問題,因此近來(lái)汽車廠商的價(jià)格策略趨向于多元化,對(duì)于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更趨向于采取較為含蓄的“隱性降價(jià)”的手法,諸如近來(lái)一些汽車廠商普遍采取的供應(yīng)配件、附送禮品、提供超值服務(wù)等等,就是這種變相價(jià)格戰(zhàn)的主要表現(xiàn)形式。
隱性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的另一種重要方式就是汽車廠商通過(guò)壓低新產(chǎn)品的市場(chǎng)定價(jià),進(jìn)而達(dá)到產(chǎn)品價(jià)格下浮的目的。去年轎車市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)就明顯地具有這一特點(diǎn)。由于北京等大城市陸續(xù)提高了汽車的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),所以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)也就成了今年轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“重頭戲”。去年以來(lái),捷達(dá)的“都市先鋒”、富康的“超越者”、夏利的“世紀(jì)福星”、桑塔納的普桑改進(jìn)型“99新秀”等一批新品接踵上市,其品種之多、密度之大均為近年所罕見。然而,這些新產(chǎn)品的性能水平雖較原有車型有了相當(dāng)幅度的提升,但是價(jià)格的增長(zhǎng)卻并不顯著。特別是新近上市的一些電噴車,盡管其成本要比普通的化油器車高出很多,但銷售價(jià)格卻普遍低于原先的預(yù)期。顯然,一些產(chǎn)品在開始推向市場(chǎng)時(shí)就已根據(jù)成本、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等市場(chǎng)因素,把價(jià)格定低以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。因此,從某種意義上講,新排放標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行給了轎車廠商一個(gè)“變相降價(jià)”的契機(jī)。
關(guān)鍵詞:成品住宅;一體化;產(chǎn)業(yè)鏈;前期階段
中圖分類號(hào):F299.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-9944(2015)12-0287-04
1傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈存在的問題
傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈屬于資本密集型產(chǎn)業(yè),掌握土地和資本的房地產(chǎn)企業(yè)居于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位。從項(xiàng)目總體策劃、立項(xiàng)審批、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開工準(zhǔn)備、全面施工、驗(yàn)收交付許可到登記入住的各階段,均為單線推進(jìn)模式,形成以房地產(chǎn)企業(yè)為核心進(jìn)行配套生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)住宅建設(shè)依托勞動(dòng)與資本密集,勢(shì)必與資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的可持續(xù)發(fā)展道路相背離,其發(fā)展后勁因而受到嚴(yán)重牽絆。具體而言,傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈存在以下問題。
1.1產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分布不合理
中國(guó)現(xiàn)行的土地供給制度,在很大程度上決定了土地主導(dǎo)著住宅產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,因此地方政府掌握土地資源,以及房地產(chǎn)企業(yè)掌握資本,控制了產(chǎn)業(yè)鏈的主要利益,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈中利益分配不均,未能賦予產(chǎn)業(yè)鏈各價(jià)值主體公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),進(jìn)而影響了新技術(shù)、新材料、現(xiàn)代管理理念和方法在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中的實(shí)施。
1.2產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)脫節(jié)
科技密集型程度較低,以及地方政府、房地產(chǎn)企業(yè)壟斷資源、資本,傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈各價(jià)值主體呈現(xiàn)粗放經(jīng)營(yíng)與合作的關(guān)系,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系孤立割裂,未能形成平等參與、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、高效溝通與互惠合作的一體化關(guān)系模式。
1.2.1房地產(chǎn)開發(fā)粗放競(jìng)爭(zhēng)
作為獲得資金、土地便能運(yùn)營(yíng)的房地產(chǎn)企業(yè),一般不具備項(xiàng)目規(guī)劃能力,因而只能委托設(shè)計(jì)院進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。通常規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)占據(jù)整個(gè)項(xiàng)目成本的70%,這就導(dǎo)致傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈中沒有技術(shù)支撐的房地產(chǎn)企業(yè),無(wú)力培養(yǎng)自身的規(guī)劃設(shè)計(jì)能力,只得憑借拿地環(huán)節(jié)進(jìn)行粗放競(jìng)爭(zhēng),以此確保自己的利益主體地位。
1.2.2勞動(dòng)密集型的建筑業(yè)
由于傳統(tǒng)住宅建設(shè)多為現(xiàn)場(chǎng)手工作業(yè),加之產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)各自為政、銜接互濟(jì)不夠緊密,導(dǎo)致工人勞動(dòng)強(qiáng)度加大,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)呈分散狀態(tài),因而拉長(zhǎng)了建設(shè)周期、降低了生產(chǎn)效率。同時(shí),因設(shè)計(jì)、施工、部品選擇與運(yùn)輸?shù)呢?zé)任部門缺少實(shí)時(shí)溝通與工作對(duì)接,又導(dǎo)致相互推諉、權(quán)責(zé)不明,因此建設(shè)質(zhì)量難以控制,監(jiān)管耗費(fèi)成本巨大。
1.2.3建材業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、部品化水平較低
現(xiàn)場(chǎng)手工作業(yè)的勞動(dòng)密集型生產(chǎn)方式,導(dǎo)致傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈中部品、建材的工業(yè)化生產(chǎn)水平較低,因此影響了住宅產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)――部品與建材的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化與系列化。這無(wú)疑導(dǎo)致資源浪費(fèi)、勞動(dòng)效率降低、工程質(zhì)量堪憂,進(jìn)而影響產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)的銜接與住宅產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化效應(yīng)。
1.2.4未形成供、產(chǎn)、銷一體的“鏈"狀參與主體
傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈的供、產(chǎn)、銷關(guān)系為:房地產(chǎn)企業(yè)拿地委托設(shè)計(jì)院完成規(guī)劃設(shè)計(jì)通過(guò)工程招投標(biāo)選擇施工企業(yè)由施工企業(yè)整合原材料供應(yīng)商、建材經(jīng)銷商、設(shè)備供應(yīng)商等承擔(dān)施工任務(wù)完成施工并交付給房地產(chǎn)企業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)銷售或自行銷售給最終客戶由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維護(hù)住宅產(chǎn)品。
由此可知,這種生產(chǎn)組織形式的參與主體,涉及眾多部門和人員,各自擁有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、技術(shù)理念和利益關(guān)系,眾口難調(diào)很難建構(gòu)合作紐帶,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一體化模式因此較難實(shí)現(xiàn)。此外,建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)設(shè)計(jì)工作割裂,大量半成品的“毛坯房”上市交易,致使購(gòu)房后還需進(jìn)行二次裝修,這不僅增加了環(huán)境負(fù)擔(dān),不符合低碳環(huán)保的大勢(shì)所趨,同時(shí),亦不利于建材、部品的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化生產(chǎn)體系的建構(gòu)。
2成品住宅產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)原則
“成品住宅”(finished housing)是指套內(nèi)所有功能空間的固定面鋪裝或涂飾、管線及終端安裝、廚房和衛(wèi)生間的基本設(shè)施等全部完成,已具備基本使用功能的住房。成品住宅開發(fā)建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)以“成品”為目標(biāo),采用一體化開發(fā)建設(shè)管理方式,使各生產(chǎn)要素完美組合,減少中間環(huán)節(jié)、優(yōu)化資源配置;通過(guò)工廠化生產(chǎn)提高構(gòu)配件質(zhì)量與生產(chǎn)能力,從而節(jié)約建設(shè)成本、降低勞動(dòng)強(qiáng)度、提高勞動(dòng)效率,發(fā)掘其價(jià)值與使用價(jià)值的“商品”。成品住宅的產(chǎn)業(yè)鏈建構(gòu)原則表現(xiàn)為以下幾方面。
2.1以終端用戶需求為導(dǎo)向
2.1.1立足顧客現(xiàn)實(shí)需要和潛在需求
成品住宅從土地獲取管理、項(xiàng)目總體策劃、設(shè)計(jì)任務(wù)書的制定、建筑設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、部品選樣、項(xiàng)目施工、材料設(shè)備的供應(yīng)、竣工驗(yàn)收、入住總結(jié)到售后服務(wù)等各環(huán)節(jié),均以終端客戶的需求和消費(fèi)為中心,以產(chǎn)品的服務(wù)功能為重點(diǎn),綜合技術(shù)推動(dòng)型和需求拉動(dòng)型的優(yōu)點(diǎn)而形成產(chǎn)業(yè)鏈;以客戶需求為導(dǎo)向,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈各價(jià)值主體的生產(chǎn)組織形式與工作對(duì)接的關(guān)系,真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為本”的產(chǎn)業(yè)鏈建構(gòu)主旨。
2.1.2搭建用戶參與設(shè)計(jì)的開放平臺(tái)
“以客戶為本”的建構(gòu)主旨還表現(xiàn)在:在成品住宅的產(chǎn)業(yè)鏈中介入用戶參與設(shè)計(jì)、監(jiān)控的過(guò)程。為此,以信息系統(tǒng)為支撐搭建用戶參與的平臺(tái)實(shí)屬必要。例如,在前期規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,利用BIM互動(dòng)性與及時(shí)反饋性的可視化特性,可使客戶更加直觀、快捷地了解項(xiàng)目全過(guò)程。同時(shí)其強(qiáng)大的模擬功能輔以造價(jià)控制環(huán)節(jié),亦可方便客戶把握節(jié)能、日照、熱傳導(dǎo)與緊急疏散情況,進(jìn)而有效控制成本,深化客戶的自主參與程度。此外,通過(guò)類似的信息平臺(tái)收集用戶的需求信息,進(jìn)而優(yōu)化方案,亦有助于改善產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)之間的協(xié)作關(guān)系,以期高效生產(chǎn)出市場(chǎng)接受度高的產(chǎn)品。
2.2建構(gòu)信息共享的平臺(tái)打通全產(chǎn)業(yè)鏈
2.2.1優(yōu)化設(shè)計(jì)方案
信息化的集成環(huán)境可為成品住宅的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)提供較準(zhǔn)確的模型。其信息平臺(tái)的優(yōu)化性在于:將“多種項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案和投資回報(bào)分析結(jié)合起來(lái),從而實(shí)時(shí)的計(jì)算出設(shè)計(jì)變化帶來(lái)的投資回報(bào)變化,找出最優(yōu)方案”,從而有利于參與主體客戶的決策。與此同時(shí),對(duì)于施工難度較大的異形設(shè)計(jì),亦可藉此信息平臺(tái)優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方案,以期減少工程量、壓低工程造價(jià),為客戶贏得更多的價(jià)值回報(bào)。
2.2.2 鏈接工作接口
傳統(tǒng)住宅產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)脫節(jié)的重要導(dǎo)因就在于各專業(yè)之間溝通不到位。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅僅由于項(xiàng)目成員之間的數(shù)據(jù)互通性較弱而產(chǎn)生的額外成本,就降低了建筑工程6%左右的效益。例如,由于建筑施工與室內(nèi)裝修割裂,時(shí)常出現(xiàn)建筑主體結(jié)構(gòu)妨礙管道設(shè)備的布置的問題。為此,變更原初設(shè)計(jì)方案,導(dǎo)致資源與勞動(dòng)力的浪費(fèi),人為拉長(zhǎng)了建設(shè)工期。信息化的集成環(huán)境因其模擬、預(yù)演與協(xié)調(diào)功能,可在“專業(yè)之間與專業(yè)內(nèi)部進(jìn)行碰撞檢驗(yàn),并即時(shí)生成數(shù)據(jù),以供施工參考”,因而成為打通住宅全產(chǎn)業(yè)鏈、提升項(xiàng)目效益、進(jìn)行全過(guò)程精細(xì)化管理的重要平臺(tái)。
2.2.3 高效傳遞信息
信息化的集成環(huán)境可通過(guò)交互窗口修改三維模型,其即視性、互動(dòng)性與反饋性為設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營(yíng)信息的傳達(dá)提供較大便利。同時(shí),其完備的構(gòu)件信息亦為自動(dòng)生產(chǎn)加工提供了技術(shù)條件。此外,通過(guò)4D模擬可預(yù)演施工過(guò)程,采用5D模型輔以成本控制,皆體現(xiàn)了信息化集成環(huán)境可動(dòng)態(tài)、高效傳達(dá)信息的優(yōu)勢(shì)。
2.3建構(gòu)工業(yè)化生產(chǎn)平臺(tái)
2.3.1縮短建設(shè)周期
由于工業(yè)化生產(chǎn)平臺(tái)藉由標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、系統(tǒng)化的工業(yè)化生產(chǎn)方式,取代分散的手工業(yè)生產(chǎn)方式,其中的住宅部品、建材皆在工廠流水線上產(chǎn)生,故通用化、系列化、集約化程度較高,加之現(xiàn)場(chǎng)裝配式施工方式,因而顯著提高了生產(chǎn)效率,與此同時(shí),亦較少受制于天氣情況,建設(shè)工期大大縮短。
2.3.2提高工作成效
一方面,對(duì)傳統(tǒng)住宅的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分解、重組和優(yōu)化,密切成品住宅的產(chǎn)業(yè)鏈接口,提高各工種之間的信息溝通成效,深化客戶的自主參與層級(jí),可顯著提高工作效率且質(zhì)量可控;另一方面,工業(yè)化生產(chǎn)方式帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化的部品、建材,亦有利于成品住宅的規(guī)模化生產(chǎn)與社會(huì)化營(yíng)銷,從而推動(dòng)成品住宅的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
2.3.3減少資源浪費(fèi)
勘察、設(shè)計(jì)、施工、項(xiàng)目管理、監(jiān)理、部品、材料、設(shè)備等的全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)組織形式,可減少在設(shè)計(jì)、施工、材料部品的選樣、供應(yīng)等環(huán)節(jié)中,因工作對(duì)接問題與無(wú)效益變更導(dǎo)致的資本浪費(fèi)與能源消耗。此外,工業(yè)化生產(chǎn)平臺(tái)采用污水再生利用和雨水收集利用技術(shù),實(shí)現(xiàn)施工養(yǎng)護(hù)用水的循環(huán)利用, 可顯著節(jié)水節(jié)能。另外,標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、現(xiàn)場(chǎng)裝配式的工業(yè)集中生產(chǎn)方式,亦可降低建筑主材與輔材的損耗。
3成品住宅前期階段的一體化產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)
成品住宅是一項(xiàng)涉及獲得土地、開發(fā)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、設(shè)備和用戶等眾多方面的系統(tǒng)工程。一體化則指在信息化集成環(huán)境與工業(yè)化生產(chǎn)方式基礎(chǔ)上,以為用戶提供優(yōu)良的成品住宅和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),將獲得土地、投資開發(fā)、設(shè)計(jì)施工、構(gòu)配件生產(chǎn)、部品設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)、施工、銷售及售后服務(wù)等諸環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)為一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)成品住宅產(chǎn)供銷一體化。在此,以產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的人、機(jī)、環(huán)境關(guān)系為研究成品住宅建設(shè)一體化的切入點(diǎn)。具體而言,即成品住宅開發(fā)建設(shè)各環(huán)節(jié)均以用戶需求為基礎(chǔ),進(jìn)而,傳承中國(guó)古代造物模件化技術(shù)與多元樣式兼容的營(yíng)構(gòu)模式,以成品住宅的部件化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)消費(fèi)者品質(zhì)需求的不同,探索個(gè)性化菜單裝修模式與大眾化標(biāo)準(zhǔn)式裝修模式,實(shí)現(xiàn)工業(yè)化與人性化、通用化與個(gè)性化、批量化與多樣化的共贏。同時(shí),建構(gòu)以產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)為成員的企業(yè)集團(tuán),整合資金、資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì),注重成品住宅推廣應(yīng)用過(guò)程中的集成化、低碳環(huán)保與智能化技術(shù)。
根據(jù)成品住宅一體化產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成及相關(guān)因素,可將產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)分為土地獲得管理、項(xiàng)目投資開發(fā)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與項(xiàng)目報(bào)批等前期階段,土建安裝、樣板房施工等中期階段,以及住宅銷售與服務(wù)等后期階段。其中,投資開發(fā)定位的正確性以及設(shè)計(jì)構(gòu)思、設(shè)計(jì)成果等前期階段,直接影響成品住宅一體化產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)成果與項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果,因此,擬重點(diǎn)闡述成品住宅前期階段的一體化產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)情況。
3.1土地獲得管理
3.1.1土地信息收集
收集土地信息的目的在于,藉由政府、專業(yè)網(wǎng)站和主流報(bào)紙為公司拍地、融資、調(diào)整土地價(jià)格、了解區(qū)域土地情況、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等提供參考。一般而言,由集團(tuán)營(yíng)銷企劃部通過(guò)報(bào)紙、土地儲(chǔ)備中心處、人員來(lái)電、約訪等途徑收集、整理土地信息。在地塊公示后,確定重點(diǎn)意向地塊,報(bào)送公司主管、領(lǐng)導(dǎo)審批。之后對(duì)獲批地塊進(jìn)行審核并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,在此基礎(chǔ)上,將勘查資料整理成文報(bào)送公司管理層。經(jīng)公司管理層研討后,由企劃部組織完成“意向地塊可行性研究報(bào)告”。負(fù)責(zé)這一環(huán)節(jié)的職能部門為公司營(yíng)銷企劃部與公司管理層,必要時(shí)需與國(guó)土部門交涉。
3.1.2意向地塊可行性研究分析報(bào)告
制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃,通過(guò)具體數(shù)據(jù)和量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任分配,動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)、分析市場(chǎng)、消費(fèi)者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可行性分析報(bào)告,可降低企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),提高決策成功率。通常來(lái)說(shuō),意向地塊可行性研究分析報(bào)告涵蓋城市發(fā)展與房地產(chǎn)市場(chǎng)整體概述、周邊情況分析及重點(diǎn)個(gè)案研究,區(qū)域樓盤目標(biāo)客戶分析、經(jīng)濟(jì)測(cè)算等內(nèi)容。
由營(yíng)銷企劃部設(shè)定可行性研究計(jì)劃、組織市場(chǎng)調(diào)研、定位分析產(chǎn)品,而后提交設(shè)計(jì)部。設(shè)計(jì)部進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和初步分析,提交采購(gòu)部與審計(jì)部。由采購(gòu)部和審計(jì)部對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步成本測(cè)算,并制定初步銷售計(jì)劃和銷售價(jià)格,提交財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部對(duì)投資經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析評(píng)估,總結(jié)評(píng)估結(jié)論提交公司管理層審核、決策。此環(huán)節(jié)涉及職能部門為營(yíng)銷企劃部、設(shè)計(jì)部、采購(gòu)部、審計(jì)部、財(cái)務(wù)部、公司管理層。
3.1.3土地競(jìng)拍管理
土地競(jìng)拍旨在:①控制各城市短長(zhǎng)期的土地供應(yīng)總量;②逐年增加經(jīng)適房用地的供應(yīng);③對(duì)商品房用地進(jìn)行招標(biāo)或掛牌出讓,并確定出讓價(jià)高限,以防地價(jià)飆升;④將一次性收取土地出讓金改為收取土地租金。具體流程包括準(zhǔn)備履約保證金、參加掛牌、準(zhǔn)備投標(biāo)拍賣所需文件,與拍賣人、招標(biāo)人、土地管理部門、掛牌人等簽約,以及備份同摘牌、投標(biāo)、拍賣相關(guān)的資料。該環(huán)節(jié)由土地管理部門控制。
3.2項(xiàng)目投資開發(fā)
3.2.1制定“項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書”
作為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的綱領(lǐng)性文件,計(jì)劃書涉及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、客戶維度,包括成本、設(shè)計(jì)、工程、入住、物業(yè)的內(nèi)部維度,以及學(xué)習(xí)與發(fā)展。制定項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書首先需就項(xiàng)目位置、現(xiàn)狀、配套設(shè)施情況、規(guī)劃設(shè)計(jì)條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等進(jìn)行簡(jiǎn)要分析與介紹。集團(tuán)應(yīng)對(duì)總利潤(rùn)要求、總投資要求、峰值資金、人員配置、總開發(fā)周期、品牌建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等提出總體量化要求。制定項(xiàng)目開發(fā)中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的行動(dòng)計(jì)劃和各部門、各專業(yè)的詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,陳述可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并制定應(yīng)對(duì)方案。最后,對(duì)上述內(nèi)容分類列表匯總。該環(huán)節(jié)在獲得土地后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,由公司管理層和各職能部門負(fù)責(zé)。
3.2.2編寫“項(xiàng)目前期市場(chǎng)研究報(bào)告”
“項(xiàng)目前期市場(chǎng)研究報(bào)告”是項(xiàng)目策劃與編制“產(chǎn)品建議書”的參考。營(yíng)銷企劃部需系統(tǒng)收集、整理、記錄、分析成品住宅地產(chǎn)市場(chǎng)、營(yíng)銷、產(chǎn)品等方面的信息,以期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析,為市場(chǎng)定位和公司決策提供依據(jù)。在地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上,分別從項(xiàng)目市場(chǎng)、項(xiàng)目客戶、產(chǎn)品概念、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)計(jì)、社區(qū)服務(wù)、戶型面積配比、項(xiàng)目?jī)r(jià)格等入手進(jìn)行定位。最后,依據(jù)項(xiàng)目投資開發(fā)周期、銷售周期、經(jīng)濟(jì)收益調(diào)整定位,以尋求用戶與項(xiàng)目的平衡點(diǎn)。
3.2.3撰寫“產(chǎn)品建議書”
以用戶為導(dǎo)向,探討項(xiàng)目的市場(chǎng)受眾面,進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)定位與產(chǎn)品建議,是撰寫“產(chǎn)品建議書”的目的所在。獲得土地后,營(yíng)銷企劃部市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)制定編寫工作計(jì)劃,計(jì)劃報(bào)送營(yíng)銷總監(jiān)并通過(guò)后,由營(yíng)銷企劃部、市場(chǎng)部人員與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商與溝通,并就目標(biāo)客戶群、項(xiàng)目主題、形態(tài)、建設(shè)指標(biāo)等深入調(diào)研,而后提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。同時(shí),營(yíng)銷企劃部組織編寫“初步產(chǎn)品建議書”,論證方案的可行性。建議書提交公司管理層審批通過(guò)后,由設(shè)計(jì)部開始項(xiàng)目初步規(guī)劃設(shè)計(jì),審計(jì)部、財(cái)務(wù)部測(cè)算成本、財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)施,營(yíng)銷企劃部綜合各部門意見,組織編寫“產(chǎn)品建議書”。再次提交管理層審批、論證。經(jīng)由董事長(zhǎng)、集團(tuán)總部論證通過(guò)后即可實(shí)施。此環(huán)節(jié)涉及職能部門較多,包括營(yíng)銷企劃部、項(xiàng)目部、審計(jì)部、財(cái)務(wù)部,以及公司、集團(tuán)管理層等。
3.3項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建材、部品選樣
3.3.1制定工作計(jì)劃
此環(huán)節(jié)在產(chǎn)品建議書確定之后與概念設(shè)計(jì)之前的一周開始,由規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)制定有關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、工期、起始時(shí)間、需其他部門配合事項(xiàng)等內(nèi)容的工作計(jì)劃,并交由規(guī)劃總監(jiān)與公司管理層的總經(jīng)理審批。
3.3.2設(shè)計(jì)招標(biāo)
招標(biāo)文件旨在闡明部品、建材的采購(gòu)或工程性質(zhì),通報(bào)招標(biāo)程序?qū)⒁罁?jù)的規(guī)則和秩序,是投標(biāo)商編制投標(biāo)文件的基礎(chǔ),也是采購(gòu)人與中標(biāo)商簽訂合同的基礎(chǔ)。
設(shè)計(jì)招標(biāo)環(huán)節(jié)涉及四大流程:①編制招標(biāo)書。由規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,報(bào)送公司管理層審批。招標(biāo)書通常包括:方案招標(biāo)書、施工圖設(shè)計(jì)招標(biāo)書、景觀設(shè)計(jì)招標(biāo)書。方案照標(biāo)書在產(chǎn)品建議書完成一周后提交,施工圖設(shè)計(jì)招標(biāo)書在擴(kuò)初階段根據(jù)擴(kuò)初深度提交。景觀設(shè)計(jì)招標(biāo)書在規(guī)劃方案確定后一周內(nèi)提交。②實(shí)施招標(biāo)流程。由規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)實(shí)施,公司管理層總經(jīng)理委托的招標(biāo)小組評(píng)標(biāo),相關(guān)表單報(bào)送公司管理層審批。③編制設(shè)計(jì)任務(wù)書。設(shè)計(jì)任務(wù)書包括方案設(shè)計(jì)任務(wù)書、景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書、施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書。一般由規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)編制任務(wù)書,在招標(biāo)確定后一周內(nèi)開始。方案設(shè)計(jì)任務(wù)書需對(duì)項(xiàng)目名稱、用地概況、設(shè)計(jì)依據(jù)、總體控制性指標(biāo)等進(jìn)行明確說(shuō)明;要依據(jù)用戶需求定位戶型與面積匹配;指明具體的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、總體規(guī)劃要求、住宅戶型設(shè)計(jì)要求、建筑形式、功能、車位比例要求等;提出技術(shù)控制要點(diǎn)與提交成果的形式、要求;出示設(shè)計(jì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書除項(xiàng)目簡(jiǎn)介、定位與設(shè)計(jì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)外,需重點(diǎn)就景觀設(shè)計(jì)原則、規(guī)劃技術(shù)經(jīng)濟(jì)控制指標(biāo)、景觀設(shè)計(jì)要求、方案設(shè)計(jì)提交成果形式與內(nèi)容、景觀施工圖紙內(nèi)容等提出具體要求。施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書需對(duì)總圖設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、立面設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)等提出具體要求。④簽訂合同。由規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)合同的談判和起草,并交由相關(guān)部門流轉(zhuǎn)審批,一般在招標(biāo)確定后一周內(nèi)開始。
3.3.3方案設(shè)計(jì)與建材、部品選樣
一體化產(chǎn)業(yè)鏈的建構(gòu)理念,使得成品住宅方案設(shè)計(jì)階段,即要考慮從住宅構(gòu)件、部品的設(shè)計(jì)生產(chǎn),住宅建造施工,住宅使用、改造直至廢棄回收等各個(gè)階段,積極通過(guò)新技術(shù)來(lái)提高效率、降低能耗,從而求得經(jīng)濟(jì)和環(huán)境關(guān)系的平衡與優(yōu)化。
成品住宅的方案設(shè)計(jì)階段包括以下環(huán)節(jié):在投資部、銷售部的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上進(jìn)行建筑、景觀、住宅室內(nèi)風(fēng)格定位;規(guī)劃設(shè)計(jì)部提出概念方案的同時(shí),裝修設(shè)計(jì)與主案設(shè)計(jì)師介入,從住宅的長(zhǎng)壽化發(fā)展、用戶的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化需求角度入手,優(yōu)化戶型、預(yù)留可調(diào)整的空間,提供可供用戶自主選擇與搭配的菜單式裝修方案;在戶型定稿前,由裝修設(shè)計(jì)師結(jié)合系統(tǒng)設(shè)備、土建各方做最后優(yōu)化,完成成品住宅戶型設(shè)計(jì)方案及施工圖;方案設(shè)計(jì)完成的同時(shí),設(shè)計(jì)單位提交材料、部品和設(shè)備清單,財(cái)務(wù)部進(jìn)行成本估算;設(shè)計(jì)師通過(guò)信息平臺(tái)與一站式建材、部品超市選擇材料、部品樣板,提交技術(shù)部確認(rèn)(銷售部、成本部、工程部參與),并由技術(shù)部、設(shè)計(jì)部確定材料設(shè)備供應(yīng)商。
由上述流程可知,在方案設(shè)計(jì)與建材、部品選樣的過(guò)程中,立足用戶需求,借助信息化集成環(huán)境與一站式采購(gòu),建筑師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、銷售部、財(cái)務(wù)部、工程部、材料供應(yīng)商等搭建了緊密的工作接口,建構(gòu)起互助合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的一體化產(chǎn)業(yè)鏈。
3.3.4方案論證、評(píng)審
方案論證內(nèi)容主要為:審核項(xiàng)目定位,會(huì)審專業(yè)規(guī)范、技術(shù)要點(diǎn)、設(shè)計(jì)指標(biāo)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、物業(yè)管理、成本控制等,以此為確定中選方案提供依據(jù)。
方案論證對(duì)象包括:規(guī)劃、建筑、施工圖與景觀方案。其中,規(guī)劃、建筑與景觀方案由規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)組織論證后,填報(bào)論證表并報(bào)送相關(guān)部門審批。施工圖方案由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審,填報(bào)會(huì)審意見并報(bào)送相關(guān)部門審批。
3.4項(xiàng)目報(bào)批
此階段在整套施工圖出圖前即可進(jìn)行。
3.4.1辦理項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)
首先,將土地成交確認(rèn)書和土地儲(chǔ)備中心地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科提供的資料,提交行政審批中心發(fā)改委立項(xiàng)。繼而,將環(huán)境影響報(bào)告書提交環(huán)保局審批,獲得項(xiàng)目審批意見。最后,攜帶材料至行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口辦理立項(xiàng)手續(xù)。
3.4.2辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證
首先,至規(guī)劃局窗口獲得“選址規(guī)劃意見書”,至測(cè)繪院獲地形與管線圖,至規(guī)劃局獲得紅線圖與規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn),并轉(zhuǎn)交設(shè)計(jì)院,從設(shè)計(jì)院處獲得建筑設(shè)計(jì)方案。復(fù)歸規(guī)劃局審批,獲取建筑設(shè)計(jì)方案審定意見書。在相關(guān)部門簽署意見后,至規(guī)劃局窗口辦理用地規(guī)劃許可證。
3.4.3辦理土地證
攜帶土地登記申請(qǐng)書、土地登記法人代表身份證明書、土地登記委托書及委托人身份證明書等,土地權(quán)屬證明文件,建設(shè)用地規(guī)劃許可證、選址意見書、規(guī)劃紅線圖、總平圖等,至國(guó)土局辦理。
3.4.4辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證
首先,將施工圖交由行政主管部門授權(quán)的審圖機(jī)構(gòu)審查,獲得“建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查批準(zhǔn)書”等相關(guān)支撐文件;繼而,至規(guī)劃局申請(qǐng)規(guī)劃放線,同時(shí),環(huán)保局進(jìn)行環(huán)保評(píng)估,審核通過(guò)后至規(guī)劃局辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證。
3.4.5辦理建筑工程施工許可證
施工單位與監(jiān)理單位招投標(biāo),選定監(jiān)理施工單位后,至城建檔案館進(jìn)行施工合同備案,至房管局進(jìn)行白蟻預(yù)防登記,至質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行質(zhì)監(jiān)、安檢備案。備齊相關(guān)材料后,即可辦理建筑工程施工許可證。
3.4.6辦理預(yù)售證
首先,辦理預(yù)售住房?jī)r(jià)格批復(fù),至地名委員會(huì)辦理小區(qū)命名審批。攜帶項(xiàng)目所在地派出所出具的地址、編號(hào)證明,辦理住房預(yù)售面積審查,至產(chǎn)權(quán)處報(bào)送相關(guān)報(bào)建資料供審查,最后,聯(lián)絡(luò)公司工程部協(xié)助產(chǎn)權(quán)處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,無(wú)異議后即可獲得預(yù)售證。
4結(jié)語(yǔ)
到目前為止,江蘇成品住宅仍低于住宅年開發(fā)量的40%,與發(fā)達(dá)國(guó)家成品住宅開發(fā)量的80%以上相去甚遠(yuǎn),究其原因在于:產(chǎn)品質(zhì)量問題影響購(gòu)房成本與用戶消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)型。因此,立足終端用戶需求與信息化集成環(huán)境,設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位等尚需積累成品住宅建設(shè)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化獲得土地、投資開發(fā)、設(shè)計(jì)施工、構(gòu)配件生產(chǎn)、部品設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)、施工、銷售及售后服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈的銜接力度與合作機(jī)制,提升住宅部品、建材的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化與工業(yè)化生產(chǎn)水平,才能推動(dòng)成品住宅的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。這里,梳理前期階段一體化產(chǎn)業(yè)鏈的流程,或可為成品住宅投資開發(fā)、設(shè)計(jì)、管理體系的規(guī)模化、一體化建構(gòu),拋磚引玉。
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摘 要 本文以中小型企業(yè)為例,依據(jù)財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理理論,采用定性定量相結(jié)合的分析方法,從界定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概念入手,剖析其存在問題和成因,在對(duì)其估測(cè)和分析的基礎(chǔ)上,借鑒有關(guān)研究成果,提出有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策和建議。
關(guān)鍵詞 中小企業(yè) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)控制
企業(yè)本質(zhì)就是做金融投資,金融類行業(yè)本就具有很多不確定的因素,而這些不確定因素,就會(huì)成為企業(yè)投資所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)成真之時(shí),企業(yè)就會(huì)面臨虧損。風(fēng)險(xiǎn)是沒有辦法完全避免的,但風(fēng)險(xiǎn)可以評(píng)估以及控制,企業(yè)可以建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查,企劃分析來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),并且出臺(tái)方案降低風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展。由此可見,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制在企業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)概述
從一般意義上來(lái)說(shuō),企業(yè)流動(dòng)資金枯竭、不能到期償還債務(wù),就會(huì)形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
學(xué)術(shù)理論界對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)概念的論述,主要有兩種觀點(diǎn):
第一種觀點(diǎn)是狹義的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀點(diǎn)。持這一觀點(diǎn)的學(xué)者們認(rèn)為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是由公司的負(fù)債直接引起的,并由負(fù)債公司的股東承受的風(fēng)險(xiǎn)。
第二種觀點(diǎn)是廣義的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀點(diǎn)。持該觀點(diǎn)的專家學(xué)者們認(rèn)為,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指的是企業(yè)在各種涉及財(cái)務(wù)、投資的金融活動(dòng)當(dāng)中,由于一些不確定因素的發(fā)生,而導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)受到波及,使企業(yè)最終的收益與預(yù)期收益相差甚遠(yuǎn),這種差距,我們就認(rèn)為是企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際上對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的定義,采用的是第一種觀點(diǎn),即企業(yè)負(fù)債導(dǎo)致企業(yè)虧損甚至破產(chǎn),完全喪失了償還債務(wù)的能力和股東收益的不穩(wěn)定,這種情況通常是由于企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈或者資金不足以及采取的籌款方式不當(dāng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。從這個(gè)意義上講,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、投資不當(dāng)而導(dǎo)致股東承擔(dān)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制存在的問題
中小企業(yè)是指經(jīng)營(yíng)規(guī)模中等及中等以下的企業(yè),是相對(duì)于大企業(yè)而言的。中小企業(yè)本身是一個(gè)基于規(guī)模差異的相對(duì)概念,具有生產(chǎn)規(guī)模小、數(shù)量大且分布廣泛、經(jīng)營(yíng)方式靈活多樣、資產(chǎn)負(fù)債率高、競(jìng)爭(zhēng)力弱且壽命短及停業(yè)破產(chǎn)率較高等特點(diǎn)。 由于籌資渠道較少、籌資方式單一,綜合管理能力、理財(cái)能力低下,中小企業(yè)抵御財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力比大企業(yè)低。中小企業(yè)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面受到了阻礙,主要存在以下幾個(gè)方面的問題:
(一)融資方面
1.企業(yè)資金來(lái)源渠道少,籌資成本高
中小企業(yè)受自身?xiàng)l件以及現(xiàn)行體制、政策影響,融資環(huán)境較差。首先,在發(fā)行股票和企業(yè)債券的籌資方式中,一是當(dāng)前中小企業(yè)很難爭(zhēng)取到發(fā)行股票上市的機(jī)會(huì),二是按規(guī)定非公司制企業(yè)不能發(fā)行企業(yè)債券 。其次,在間接融資上,由于中小企業(yè)本身素質(zhì)差、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高、信用等級(jí)低等原因,難以滿足銀行等金融機(jī)構(gòu)的貸款條件。
2.負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理,籌資規(guī)模過(guò)大
中小企業(yè)對(duì)籌資數(shù)量和成本缺乏理性的規(guī)劃。現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中不少中小企業(yè)不根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的實(shí)際需要,對(duì)籌資采取多多益善的態(tài)度,無(wú)節(jié)制地借入高利息的貸款,極大地增加企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)投資方面
盲目擴(kuò)張投資規(guī)模。有相當(dāng)―部分的中小企業(yè)在條件不成熟的情況下,僅憑經(jīng)驗(yàn)判斷片面追求公司外延的擴(kuò)大,忽略了公司內(nèi)涵和核心競(jìng)爭(zhēng)力,造成投資時(shí)資金的重大浪費(fèi)。
(三)營(yíng)運(yùn)方面
營(yíng)運(yùn)是指企業(yè)從生產(chǎn)到銷售,再到生產(chǎn)原料的購(gòu)買,再繼續(xù)生產(chǎn)這一系列循環(huán)。我國(guó),大多數(shù)中小企業(yè)在生產(chǎn)管理方面非常粗糙,監(jiān)管不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中原材料浪費(fèi)嚴(yán)重,產(chǎn)品質(zhì)量問題極多。產(chǎn)品質(zhì)量低下將直接導(dǎo)致銷售受阻,資金回流減緩,企業(yè)出現(xiàn)資金不足,短期償還能力不夠,進(jìn)一步導(dǎo)致了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。
除此之外,中小企業(yè)在資金流動(dòng)這一塊的管理極不規(guī)范,缺乏必要的監(jiān)管,支取太過(guò)隨意,造成資金的安全缺乏足夠保障。這樣的資金鏈條漏洞百出,中間環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)資金流失,極易形成財(cái)務(wù)危機(jī)。
三、中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的對(duì)策
控制中小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,鑒于中小企業(yè)在我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有的不可替代的作用,政府部門,商業(yè)銀行,企業(yè)自身都應(yīng)積極針對(duì)問題、探究成因、尋找對(duì)策、積極控制中小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)樹立良好的企業(yè)形象
首先,充分利用自有資金,加強(qiáng)對(duì)自有資金的管控,對(duì)各種借支款項(xiàng)要嚴(yán)格審批并及時(shí)催收;其次,樹立良好形象,建立良好的企銀合作關(guān)系。銀行等金融機(jī)構(gòu)是企業(yè)債務(wù)資金的主渠道,其借款利息相對(duì)較低,中小企業(yè)應(yīng)盡力同銀行等金融機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,爭(zhēng)取他們的支持。企業(yè)應(yīng)努力做好如下幾個(gè)方面的工作:加強(qiáng)管理,提高企業(yè)效益,樹立企業(yè)產(chǎn)品的良好形象;優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)狀況,樹立企業(yè)良好的信用形象;加強(qiáng)和銀行等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通,增進(jìn)互信。
(二)建立健全內(nèi)部控制制度
中小型企業(yè)的管理者由于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)知不夠,導(dǎo)致大多數(shù)中小企業(yè)內(nèi)部的制度不夠健全,控制體系不夠完善,規(guī)章約束力不夠,審計(jì)以及監(jiān)督缺乏力度,甚至沒有完善的監(jiān)察體系。要想對(duì)企業(yè)進(jìn)行完整規(guī)劃,減少企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),就應(yīng)該從以上幾個(gè)方面著手改善。
首先,就是要完善企業(yè)的制度,完善企業(yè)的體系。建立企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,完善企業(yè)內(nèi)的監(jiān)察機(jī)制,加強(qiáng)規(guī)章的約束能力,實(shí)施內(nèi)部牽制制度,并且嚴(yán)格控制企業(yè)的一切金融行為。其次,任何企劃均要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行專門立項(xiàng),定期檢查,加強(qiáng)賬目管理,對(duì)客戶也要進(jìn)行信用評(píng)估。只有做到這一切,才能夠降低風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)才能夠穩(wěn)步發(fā)展。
1、產(chǎn)品及市場(chǎng)定位:
項(xiàng)目產(chǎn)品及服務(wù):金融保險(xiǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)職業(yè)咨詢、金融保險(xiǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)課件教材
培訓(xùn)形式:實(shí)地培訓(xùn)(走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái))、衛(wèi)星電視廣播遠(yuǎn)程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)、函授自學(xué)
目標(biāo)用戶群:在校大中專學(xué)生、金融行業(yè)從業(yè)人員、有志進(jìn)入金融行業(yè)的社會(huì)人員
2、市場(chǎng)現(xiàn)狀:
市場(chǎng)需求:
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,各國(guó)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是金融人才的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)入世后,高級(jí)金融人才明顯不足。
目前,政策金融的人才需求已經(jīng)飽和,而且還在不斷膨脹,個(gè)人金融國(guó)內(nèi)還沒有生成其生長(zhǎng)發(fā)展的土壤,原因主要是:國(guó)內(nèi)居民金融意識(shí)不強(qiáng),所以在個(gè)人金融方面只有一些很基本的業(yè)務(wù),所需求的人也只是一些很普通的,薪水很低的員工。
而公司金融則不同,大量的企業(yè)的金融意識(shí)在迅速?gòu)?qiáng)化,而且目前國(guó)內(nèi)缺乏大量的這方面人才,主要有資產(chǎn)評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,項(xiàng)目評(píng)估,風(fēng)險(xiǎn)投資,證券投資,融資業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)規(guī)劃等方面的人才,而這些職位目前大部分由一些金融意識(shí)落后的“老人”們把持,當(dāng)然公司金融和個(gè)人金融又很大一部分可以重合,比如投資理財(cái),所以,隨著國(guó)內(nèi)人們金融意識(shí)的提高,這個(gè)領(lǐng)域的人才需求更加旺盛。
隨著世界排名前200位的金融機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入中國(guó),市場(chǎng)對(duì)金融人才,特別是高級(jí)金融人才的需求不斷看漲。預(yù)計(jì)到“十五”期末,國(guó)內(nèi)金融從業(yè)人員總量將比目前增加29%,需要補(bǔ)充一大批跨學(xué)科復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的金融人才。
金融職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀:
目前金融培訓(xùn)品種單一的現(xiàn)狀與國(guó)內(nèi)金融業(yè)的大環(huán)境以及金融產(chǎn)品的缺乏不無(wú)關(guān)系。但隨著國(guó)內(nèi)金融行業(yè)逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌,將會(huì)產(chǎn)生越來(lái)越多的金融產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品,金融業(yè)務(wù)必將逐漸趨向多樣化,對(duì)金融從業(yè)人員的專業(yè)化程度、語(yǔ)言能力、業(yè)務(wù)操作能力都將提出全新要求,這自然會(huì)催生出多樣化的培訓(xùn)市場(chǎng)。因而國(guó)內(nèi)的金融培訓(xùn)市場(chǎng)潛力巨大,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著不可多得的“淘金”機(jī)遇。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
目前,我國(guó)金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)可以分為四大類:
1、金融機(jī)構(gòu)所屬的培訓(xùn)部門,主要針對(duì)內(nèi)部職工進(jìn)行培訓(xùn);
2、大專院校下屬的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一般面向社會(huì)招生;
3、社會(huì)培訓(xùn)公司,大多針對(duì)證書考試進(jìn)行培訓(xùn);
4、“海外兵團(tuán)”國(guó)際金融培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu),國(guó)際認(rèn)可度高,國(guó)際影響力大,較為權(quán)威,但由于國(guó)內(nèi)外金融財(cái)務(wù)規(guī)范目前還存在一定差異,因而國(guó)際培訓(xùn)認(rèn)證缺乏本土化優(yōu)勢(shì),此外,國(guó)際培訓(xùn)認(rèn)證費(fèi)用偏高,非普通個(gè)人及中小企業(yè)用戶所能接受。
雖然目前國(guó)內(nèi)外金融培訓(xùn)的操作機(jī)構(gòu)不在少數(shù),但涉及到以提升職業(yè)技能為目標(biāo)的本土權(quán)威培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)幾乎沒有,因此該項(xiàng)目具有如下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
背景優(yōu)勢(shì)——該項(xiàng)目依托的教育部教育管理信息中心是金融保險(xiǎn)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)院建設(shè)、運(yùn)作的主要管理部門,各高等學(xué)校和各類用人單位必須配合執(zhí)行。
資源優(yōu)勢(shì)——聯(lián)合大型國(guó)有銀行一起來(lái)操作,因而該項(xiàng)目具有全國(guó)的唯一性和獨(dú)有性,任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不可能擁有這樣的資源,因此該項(xiàng)目具有壟斷性。
醫(yī)藥公司企劃案范文一1.1公司介紹
本公司的宗旨是利用現(xiàn)代科技開發(fā)民間獨(dú)特的中草藥配方,弘揚(yáng)傳統(tǒng)中藥文化。回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。是一家處于創(chuàng)始階段的公司,龍人堂藥業(yè)的法定經(jīng)營(yíng)形式是有限責(zé)任公司。初定地址:貴州省遵義市高科技園區(qū)。
本公司擁有治療甲肝的祖?zhèn)髋浞剑岢萍紴楸镜木G色生活新理念,為人類提供盡善盡美的天然生物產(chǎn)品。
公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合,短期目標(biāo)即尋找機(jī)會(huì)、防御威脅、強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)甲肝行業(yè)特點(diǎn),力爭(zhēng)在3年內(nèi)成為甲肝市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。中長(zhǎng)期目標(biāo)即逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域,涉足用于治療胃炎、腎炎、膽腎結(jié)石等藥品(因我們已有相關(guān)民間祖?zhèn)髋浞?,形成以甲肝藥品為核心的多元化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)公司。
1.2 產(chǎn)品與技術(shù)
我們的主導(dǎo)產(chǎn)品安肝顆粒,是治療甲型(黃疸型)肝炎并對(duì)乙肝有輔助治療作用的藥物,該藥物是以在民間具有很好療效的祖?zhèn)髋浞綖榛A(chǔ),利用現(xiàn)代技術(shù)開發(fā)而成的,表現(xiàn)出藥性良好、療效快、療程短、 整體調(diào)節(jié)、標(biāo)本兼治,而且價(jià)格比較低廉等特點(diǎn),是主要為農(nóng)村打造的新一代治療甲肝的綠色藥品。
我們采取農(nóng)業(yè)訂單的原材料生產(chǎn)模式,采取合作或委托生產(chǎn)的模式,不但降低風(fēng)險(xiǎn),而且使我們產(chǎn)品的成本有很大降低,有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們生產(chǎn)產(chǎn)品所采用的技術(shù)比較成熟,目前在很多企業(yè)都有廣泛應(yīng)用。
根據(jù)專家的觀點(diǎn)本產(chǎn)品可以通過(guò)國(guó)家藥品食品監(jiān)督管理局認(rèn)證。目前我們正在做一些國(guó)家相關(guān)認(rèn)證工作。
1.3 市場(chǎng)與營(yíng)銷
1.3.1 市場(chǎng)分析
市場(chǎng)潛力巨大:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,高達(dá)60%的中國(guó)大陸省(市、自治區(qū))的甲型肝炎病毒抗體陽(yáng)性率大于80%,被定為高流行區(qū)。每年大約有200萬(wàn)急性肝炎病例,其中甲型肝炎占半數(shù)(50%)。甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%。主考官。農(nóng)村人群流行率(84%)高于城市人群(73%)。南方多于北方。甲型肝炎可能主要流行于兒童群組中。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年,全國(guó)甲肝用藥市場(chǎng)規(guī)模為6億元。我們公司可望在第二年銷售收入達(dá)到 2511萬(wàn)元,凈利潤(rùn)為533萬(wàn)元。
在中藥現(xiàn)代化的宏觀大背景下,國(guó)家鼓勵(lì)開發(fā)傳統(tǒng)中草藥,并給予相當(dāng)優(yōu)惠的政策。因甲肝分布特點(diǎn)和原材料產(chǎn)地等因素,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),我們對(duì)甲肝市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)、OTC市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中藥市場(chǎng)作了詳細(xì)的分析,并確定了我們的市場(chǎng)定位:立足西南,服務(wù)周邊,輻射全國(guó)。
1.3.2 競(jìng)爭(zhēng)分析
我國(guó)目前有6000多家制藥企業(yè),但受規(guī)模及效益的制約,只有數(shù)十家制藥企業(yè)從事肝病藥物的研究和開發(fā)。而當(dāng)今甲肝藥物市場(chǎng),要么價(jià)格高,要么治療時(shí)間長(zhǎng),缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌,有利于新產(chǎn)品的導(dǎo)入。
從主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品、替代品、銷售商、資源供應(yīng)商、公司現(xiàn)狀等方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力量作了充分的分析。根據(jù)我們的市場(chǎng)定位,我們將直接與貴州地區(qū)生產(chǎn)肝藥的公司展開競(jìng)爭(zhēng)。他們的藥品基本上針對(duì)所有肝炎。而我們的產(chǎn)品定位的選擇是有針對(duì)性的即專做甲肝,另外我們主要針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),所以他們對(duì)我們不會(huì)構(gòu)成很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。并且還具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.3.3 營(yíng)銷計(jì)劃
在充分考慮市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上,我們做出以下相應(yīng)的策略組合:
市場(chǎng)開拓:按照市場(chǎng)的開拓和進(jìn)入戰(zhàn)略,我們分為西南農(nóng)村市場(chǎng)、西南市場(chǎng)、中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)。
由于本產(chǎn)品做成非處方藥,主要通過(guò)藥店和醫(yī)院銷售。重點(diǎn)處理與醫(yī)院、藥房的關(guān)系、部分利用合作伙伴渠道、部分建立渠道。
靈活的價(jià)格與優(yōu)質(zhì)綠色的產(chǎn)品相結(jié)合,強(qiáng)有力的廣告宣傳和人際傳播與促銷相結(jié)合。開展有關(guān)活動(dòng)的開展、以提高銷量、占領(lǐng)市場(chǎng)、提高公司的經(jīng)濟(jì)效益為目的。提供良好的、到位的售前、售中、售后服務(wù),不但使患者用的起,而且用得舒心。
回避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主戰(zhàn)場(chǎng)(城市),深挖其薄弱環(huán)節(jié)(農(nóng)村),采取農(nóng)村包圍城市,各個(gè)擊破策略。
1.4 投資與財(cái)務(wù)
公司設(shè)在貴州遵義高新技術(shù)園區(qū),享受兩免三減半的稅收優(yōu)惠政策。
公司成立初期共需資金580萬(wàn)。其中風(fēng)險(xiǎn)投資480萬(wàn),南湖追夢(mèng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部集資100萬(wàn)。
資金用途:
1.產(chǎn)品的開發(fā)和認(rèn)證及改進(jìn)費(fèi)用。
2.農(nóng)業(yè)定單的原材料生產(chǎn)及合作和委托生產(chǎn)的生產(chǎn)模式的建立。
3.建立相應(yīng)的銷售渠道及市場(chǎng)的開拓。
4.公司流動(dòng)資金。
股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為:公司注冊(cè)資本750萬(wàn)。外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)投資入股480萬(wàn)(64%);南湖追夢(mèng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集資入股100萬(wàn)(13.33%);配方入股170萬(wàn)(22.67%)。
財(cái)務(wù)分析報(bào)告對(duì)償債能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力、資產(chǎn)管理能力進(jìn)行了詳細(xì)分析。總體上看, 本公司的償債能力較好,獲利能力穩(wěn)步上升,處于成長(zhǎng)狀態(tài),財(cái)務(wù)狀況樂觀,財(cái)務(wù)能力較好。資金的管理方面本公司將逐步加強(qiáng)管理。第二年估計(jì)盈利533.85萬(wàn)人民幣,以后每年銷售凈利率21.16%左右,第二年總資產(chǎn)回報(bào)率為30.55%,投資回收期為2年零10月。
就目前資本市場(chǎng)的現(xiàn)狀而言,收購(gòu)(項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓)方式比較適合本公司。風(fēng)險(xiǎn)資金在第35年退出較合適。
1.5 組織管理與團(tuán)隊(duì)介紹
公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司,初期組織結(jié)構(gòu)采取矩陣形。公司所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
分析公司成長(zhǎng)規(guī)律,分為創(chuàng)業(yè)期,成長(zhǎng)期,成熟期,根據(jù)各時(shí)期不同特點(diǎn),建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和管理方法。
以人為本,充分尊重人才,打造良好的企業(yè)文化,建立相應(yīng)的激勵(lì)制度提高職工積極性。
公司管理團(tuán)隊(duì)結(jié)合了在國(guó)家藥檢部門、公司運(yùn)營(yíng)、研究機(jī)構(gòu)、藥品營(yíng)銷、會(huì)計(jì)等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人員,團(tuán)隊(duì)成員呈現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),層次突出的特點(diǎn)。
醫(yī)藥公司企劃案范文二一、我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)加入WTO,政府公布從20xx年1月1日起中國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域向外資開放,國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥零售企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),分析目前國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥行業(yè)有如下特點(diǎn):
1、企業(yè)多而小,雖然我國(guó)目前有藥品零售企業(yè)12萬(wàn)家,藥品批發(fā)企業(yè)17000多家,但規(guī)模不夠完善成型,難以抵御大型兵團(tuán)的攻勢(shì)。
2、國(guó)家多次推出藥品降價(jià)方案,進(jìn)一步擠壓醫(yī)藥零售業(yè)的贏利空間,同時(shí)推行的招標(biāo)采購(gòu)制度,也增加了醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用,使行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代。
3、20xx年起,放開醫(yī)藥零售市場(chǎng),各地的平價(jià)藥店如雨后春筍般冒了出來(lái),供求關(guān)系嚴(yán)重失衡,可以預(yù)見20xx年藥店價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)越演越烈,一大批沒有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)將被逐出該行業(yè)。
4、各醫(yī)藥零售企業(yè),多實(shí)行連鎖、加盟的形式經(jīng)營(yíng),但這樣松散的合作并不能抵御市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)(雖然加盟,但進(jìn)貨渠道五花八門,各自追求短期效益的思路未改)。
二、醫(yī)藥零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
隨著居民生活水平提高,醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革深入,城市人口不斷增加,以及處方藥和非處方藥制度的實(shí)施及進(jìn)一步完善,綜合以上因素,預(yù)計(jì)我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)速度將高于世界醫(yī)藥市場(chǎng);增長(zhǎng)速度達(dá)到15%左右,到20xx年,我國(guó)藥品營(yíng)業(yè)收入將達(dá)到140億美元,20xx年達(dá)240億美元,成為世界上第五大醫(yī)藥市場(chǎng)。
展望20xx年的醫(yī)藥市場(chǎng),大致有以下趨勢(shì)。
1、醫(yī)藥行業(yè)開始受到入世的影響,對(duì)于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),既是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,它有助于企業(yè)在外部環(huán)境的壓力下調(diào)整自身以求良性發(fā)展。
2、20xx年的醫(yī)藥零售行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)大面積虧損,雖然國(guó)家不再頒發(fā)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)許可證,但零售許可證卻在大量地批,沒有限制,因此,20xx年,藥店數(shù)量激增,而且批的過(guò)程中又沒有充分考慮到藥店布局的合理性,供求的巨大落差必然導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),而惡性競(jìng)爭(zhēng)所引發(fā)的大面積虧損在20xx年會(huì)有集中的表現(xiàn)。
3、倉(cāng)儲(chǔ)式,快速批發(fā)醫(yī)藥配送機(jī)構(gòu)將大面積崛起。
隨著藥店連鎖經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)不斷加強(qiáng),連鎖藥店需要配送,另外,隨著醫(yī)療體制的改革,個(gè)體行醫(yī)者的數(shù)量不斷增加,這包括私人診所,營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),個(gè)體藥販,分散的藥店以及個(gè)人承包后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),基于成本的考慮,他們進(jìn)藥的途徑與醫(yī)院有明顯的不同,他們會(huì)選擇價(jià)格相對(duì)便宜的批發(fā)機(jī)構(gòu),而藥品的倉(cāng)儲(chǔ)式快速批發(fā)適應(yīng)了這種要求,這種單個(gè)需求的量很小,但總量是個(gè)巨大的數(shù)字,并且這數(shù)字還在增大,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
4、企業(yè)的兼并、重組、聯(lián)合的趨勢(shì)更加高漲。
企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),企業(yè)就必須具有一定的規(guī)模,以規(guī)模經(jīng)營(yíng)的方式抵御風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng),因此,資本雄厚的企業(yè)可以通過(guò)兼并、控股、聯(lián)合的手段,由企業(yè)聯(lián)盟組成大型流通集團(tuán),做到藥品、配送、零售等一體化經(jīng)營(yíng)。
5、更新營(yíng)銷理念,全面實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略。
零售業(yè)必須改變經(jīng)營(yíng)思路,從多年來(lái)沿襲的坐店式經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)促銷經(jīng)營(yíng),在消費(fèi)方式上引導(dǎo)人們從特定目的購(gòu)物發(fā)展到發(fā)現(xiàn)式購(gòu)物即走超市經(jīng)營(yíng)之路。
6、打破行業(yè)界限,創(chuàng)造共贏的局面。
醫(yī)藥零售連鎖不應(yīng)是簡(jiǎn)單的銷售藥品,在美國(guó),藥房是健康美麗產(chǎn)品專賣店同時(shí)還傳播健康知識(shí),藥房的利潤(rùn)很大一部分來(lái)源于藥品以外的商品。
三、 項(xiàng)目介紹
要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī),必須有超前的意識(shí),有戰(zhàn)略眼光。
我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)從20xx年以前的獨(dú)家經(jīng)營(yíng) 20xx年連鎖經(jīng)營(yíng) 20xx年醫(yī)藥超市經(jīng)營(yíng),20xx年5月1日,佛山開心大藥房超市開業(yè),率先以核定零售價(jià)下降45%為口號(hào),打響價(jià)格戰(zhàn)吸引了眾多的市民爭(zhēng)相搶購(gòu)的情景,成為最近新聞報(bào)紙炒作的熱點(diǎn),通過(guò)我們實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),開心大藥房存在一些弱點(diǎn),首先,它仍然沒有擺脫行業(yè)的束縛,走出單一行業(yè)的格局,充其量只是一家大的平價(jià)藥房。其次,它只是單一的藥房超市,缺乏集團(tuán)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì),它的價(jià)格戰(zhàn),必然引起同行的抵制,以及得不到藥廠的支持。
1、醫(yī)藥銷售行業(yè)突出重圍的條件:① 有良好的供貨渠道;② 有良好商譽(yù)和過(guò)硬的品牌;③ 有良好的銷售網(wǎng)絡(luò)和較高層次的組合營(yíng)銷策劃;④ 雄厚的資金組合后盾。在我市尚未有大型的醫(yī)藥批發(fā)市場(chǎng)時(shí),憑借以上優(yōu)勢(shì)率先建立醫(yī)藥批發(fā)城,搶占制高點(diǎn),取得各大藥廠的權(quán),獲取最低進(jìn)貨價(jià),然后,促進(jìn)藥品銷量,再利用銷量降低進(jìn)貨成本,以合理的供應(yīng)鏈來(lái)降低藥品生產(chǎn)流通各環(huán)節(jié)的成本。
藥品、醫(yī)療用品批發(fā)城
自身營(yíng)銷
體系
其它連鎖藥店
醫(yī)院藥房
私人診所
其它藥店
在我市打價(jià)格戰(zhàn)只是時(shí)間問題,人無(wú)我有人有我優(yōu)人優(yōu)我廉是商戰(zhàn)的必由之路。
2、以點(diǎn)帶面,在各主要鎮(zhèn)區(qū)中心區(qū)成立大型的醫(yī)藥綜合型超市,以泰山壓頂之勢(shì)迅速鋪開,抓住市場(chǎng),掌握主動(dòng)權(quán),給進(jìn)入者加壓,并形成策略攻勢(shì),讓覦視者望而卻步,以達(dá)不戰(zhàn)而屈人之效。
3、率先利用超市的規(guī)模把價(jià)格降下來(lái),讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,建立品牌的信譽(yù),抓住人心,得人心者得天下。
4、打破行業(yè)界限,以藥品為龍頭,聯(lián)合周邊行業(yè),增加人流變相互資源品牌的合理互用以達(dá)到共贏。以人為主體的服務(wù),脫發(fā)、視力保健、美容、隆胸、纖腰、減肥、瘦身、增高設(shè)立專柜、性用品專柜、補(bǔ)品專柜、高檔消費(fèi)品(人參、燕窩、鹿茸魚翅專柜、按摩器材、家庭健身器材、磁療設(shè)備、三補(bǔ)(補(bǔ)血、補(bǔ)鈣、補(bǔ)腦)、三降(降壓降脂、降糖專柜)針對(duì)消費(fèi)人群不同,再細(xì)分為嬰兒用品(奶粉、爽身粉、鈣片等,女性專柜(婦科用藥等),老年人專柜,常用藥專柜,家庭常備藥專柜(推出家庭套裝藥箱)免費(fèi)咨詢服務(wù),殘廢人用品專柜,并開設(shè)涼茶鋪吸引人流。
四、項(xiàng)目的市場(chǎng)前景分析
本項(xiàng)目是以聯(lián)合為原則,聯(lián)合各行業(yè)中的品牌產(chǎn)品,利用它們?cè)械南M(fèi)群體,相互帶動(dòng),人流資源共享,作為項(xiàng)目的組織者,并不參與經(jīng)營(yíng),只是做行業(yè)資源的整合,創(chuàng)建一個(gè)良好的平臺(tái),以保底分成式操作,即保本收取租金再按營(yíng)業(yè)額百分比分成,上不封頂,水漲船高,比如廣州天河城,1996年成立時(shí)租金是以3500萬(wàn)元,到1998年已達(dá)到1.6億多元,投資回報(bào)令人可喜,利用行業(yè)間聯(lián)合擴(kuò)充實(shí)力后,再進(jìn)一步跨省市打開市場(chǎng),共同打造一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的霸主之位。
五、品牌策略
藥品零售企業(yè)要有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源拓展和客戶關(guān)系管理,其根本基礎(chǔ)在于品牌價(jià)值的培養(yǎng),但品牌知名度高,并非意味著客戶的綜合滿意度高,最重要的還是從藥品質(zhì)量、服務(wù)水平、價(jià)格優(yōu)惠,購(gòu)買便利等方面進(jìn)行綜合改進(jìn),品牌宣傳包括門面統(tǒng)一的裝修統(tǒng)一的廣告,并引入CI形象設(shè)計(jì),在加大廣告力度的同時(shí),增加網(wǎng)上新聞,專題報(bào)道,熱心公益活動(dòng),同時(shí)積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)及各類行業(yè),提高行業(yè)內(nèi)的知名度,內(nèi)部引入ISO9000管理辦法,爭(zhēng)取掛牌上市,造成新聞效應(yīng),以增加品牌價(jià)值得到社會(huì)及銀行界的認(rèn)同。再通過(guò)股市融資,達(dá)到快速增長(zhǎng)的目的。進(jìn)一步建立高素質(zhì)、高能力的營(yíng)銷智囊團(tuán),以最高支點(diǎn),做行業(yè)龍頭。
六、營(yíng)銷策略
成立一支精干的營(yíng)銷隊(duì)伍,加大內(nèi)部員工的培訓(xùn)力度,增強(qiáng)員工的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),并工作能力表現(xiàn)與利益掛鉤,以及做好客戶檔案及實(shí)行會(huì)員制管理,引入市場(chǎng)營(yíng)銷思路,改變靠坐店式銷售為引導(dǎo)式銷售,預(yù)先為客戶想好他所需要的(也許他本人還不知道),溝通是主導(dǎo),引導(dǎo)客戶去消費(fèi),培養(yǎng)客戶的信任感及忠誠(chéng)度。
七、成本與風(fēng)險(xiǎn)分析
運(yùn)用現(xiàn)成資源進(jìn)行整合,用最小成本變資源為最大化,同時(shí)實(shí)行強(qiáng)優(yōu)組合,資源利潤(rùn)共享,從而降低投資風(fēng)險(xiǎn),贏得各方面最大利益化。
八、總結(jié)
國(guó)藥將成為藥業(yè)航母,與全國(guó)各大藥廠合作,成立珠三角最大醫(yī)藥批發(fā)城,降低配送中心費(fèi)用,并從中兼取利潤(rùn),由國(guó)藥龍首,把各大藥廠的商全部引入批發(fā)城,減少物流成本及運(yùn)營(yíng)成本,取得全省總,進(jìn)一步提升國(guó)藥品牌,為東莞國(guó)藥上市作鋪墊,同時(shí)考慮開發(fā)周邊利潤(rùn)豐厚業(yè)務(wù)(如包裝、鋁箔、印刷、塑膠等)。只有迅速提升戰(zhàn)略理念,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手資源整合,才可營(yíng)造藥業(yè)營(yíng)銷航母帝國(guó)。
醫(yī)藥公司企劃案范文三第一章 藥店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、創(chuàng)業(yè)背景
隨著全球金融危機(jī)的逝去,全球經(jīng)濟(jì)一直處于一個(gè)急待復(fù)蘇的全新階段。縱觀此次金融危機(jī),他對(duì)醫(yī)巧市場(chǎng)的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫(yī)藥市場(chǎng)的復(fù)蘇周期會(huì)相對(duì)比較短。近觀威海市的醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)A精咨企業(yè)。這正是我們?cè)谙毯J械尼t(yī)藥市場(chǎng)中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
二、項(xiàng)目創(chuàng)意
在此背景下,我們的團(tuán)隊(duì)提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng)業(yè)的最初計(jì)劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮(zhèn)。以農(nóng)村為開發(fā)市場(chǎng)。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心骯血管疾病等),建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥稍告服務(wù)體系。該體系通過(guò)建立客戶的VIP個(gè)人資料庫(kù),將娜一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫(kù)中,用于完曹找們的稍告過(guò)程中的醫(yī)藥服務(wù)與告后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)找們藥店的忠誠(chéng)度,份助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份傾占有率。
三、市場(chǎng)分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)荃地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展井不完獸的農(nóng)村型市場(chǎng)一初村。縱觀農(nóng)村市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過(guò)低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,似是政府正在大力發(fā)展社又衛(wèi)牛服務(wù)。提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會(huì)員卡體系,消費(fèi)者對(duì)此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)頂妞低,就促使消費(fèi)者對(duì)一種高質(zhì)扭服務(wù)的揭求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷告體系將會(huì)逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1、遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少,容易占傾市場(chǎng)主導(dǎo)地位,
2、對(duì)所有的廠商一視同仁,無(wú)論品牌一與非品牌
3、進(jìn)入的門檻較低,
4、回避藥品招標(biāo)采購(gòu)帶來(lái)的麻煩
5、渠道控制相對(duì)容易
四、公司宗旨
本公司宗旨是在不斷完曹的服務(wù)體系下讓每個(gè)人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶之間的信任與感情,讓每一個(gè)注冊(cè)用戶成為藥房主人,讓人性化的醫(yī)藥服務(wù)理念進(jìn)入千家萬(wàn)戶。
頂目?jī)?yōu)點(diǎn)
通過(guò)這種體系的銷咨,顧客實(shí)質(zhì)上購(gòu)買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購(gòu)藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。
將醫(yī)藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥甩務(wù)階段。
獲得更為廣闊和周定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)疾。
更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
頂目前景:
該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場(chǎng)由。買藥一到一買服務(wù)。的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)杜會(huì)發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對(duì)于國(guó)外相對(duì)成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說(shuō)是上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定。基于如此空白的市場(chǎng),我們當(dāng)理念成熟之際,再向大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍,通過(guò)農(nóng)村包圍城市的故略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
第二章、藥店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書詳細(xì)范文
一、公司摘要:
這一部分要介紹公司的主營(yíng)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品和服務(wù),公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及成立地點(diǎn)時(shí)間,所處階段等基本情況。
二、公司業(yè)務(wù)描述:
這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo),公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。
三、產(chǎn)品或服務(wù):
介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),描述產(chǎn)品和服務(wù)的用途和優(yōu)點(diǎn),有關(guān)的專利,著作權(quán),政府批文等。
四、收入:
介紹公司的收入來(lái)源,預(yù)測(cè)收入的增長(zhǎng)。
五、競(jìng)爭(zhēng)情況及市場(chǎng)營(yíng)銷:
分析現(xiàn)有和將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及相應(yīng)的本公司的優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)作出營(yíng)銷計(jì)劃。
六、管理團(tuán)隊(duì):
對(duì)公司的重要人物進(jìn)行介紹,包括他們的職務(wù),工作經(jīng)驗(yàn),受教育程度等。公司的全職員工,兼職員工人數(shù),哪些職務(wù)空缺。
七、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):
公司目前的財(cái)務(wù)報(bào)表,五年的財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)。投資的退出方式(公開上市,股票回購(gòu)、出售、兼并或合并)。
八、資本結(jié)構(gòu):
公司目前及未來(lái)資金籌集和使用情況,公司融資方式,融資前后的資本結(jié)構(gòu)表。
九、附錄:
支持上述信息的資料:管理層簡(jiǎn)歷,銷售手冊(cè),產(chǎn)品圖紙等。其他需要介紹的地方
第三章 營(yíng)銷策劃書
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng),對(duì)于醫(yī)藥售行業(yè),要有自己明確的目標(biāo),這就需要擁有自已獨(dú)特的營(yíng)銷策略,在營(yíng)銷方式,人員素質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對(duì)品牌的打造、推廣與維護(hù)。
一、營(yíng)銷方式
1、獎(jiǎng)勵(lì)回饋
購(gòu)買一定金額的藥品,會(huì)有小禮品贈(zèng)送,可根據(jù)金額多少的不同,劃分禮品的等級(jí)不同,禮品的成本不要太高。或贈(zèng)送本藥店的免費(fèi)體檢卡,由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查,這樣的體檢可針對(duì)年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當(dāng)然檢點(diǎn)要針對(duì)老年人的高發(fā)病。
2、會(huì)員制度
在藥店買藥的人都有成為會(huì)員的機(jī)會(huì),其實(shí)也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會(huì)員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學(xué)生卡,兒童卡等,和他們說(shuō)明持有不同類型的卡,優(yōu)惠政策也會(huì)不同,通過(guò)這種分類,再在社會(huì)上做好公關(guān)活動(dòng)。
(1)對(duì)于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。
(2)對(duì)于女性的可以針對(duì)美容保健等女性特點(diǎn)需要的保健品及藥品進(jìn)行定期的專家講解。
(3)對(duì)于男性也是針對(duì)男性的特點(diǎn),及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進(jìn)行區(qū)別于其他講座時(shí)間的講授。
(4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對(duì)健康有幫助,又能緩解學(xué)習(xí)壓力的方式來(lái)對(duì)他們了解很多保健品對(duì)身體的重要,尤其是長(zhǎng)身體開發(fā)智力的時(shí)候。
(5)對(duì)于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動(dòng)。
當(dāng)然以上的活動(dòng)是在針對(duì)某些指定藥品的情況下進(jìn)行的,是針對(duì)對(duì)藥品的性能來(lái)尋找適合的客戶群體來(lái)參加的,其實(shí)這些活動(dòng)要和廠家共同來(lái)舉行,是最好的,可以降低我們的成本,又可以通過(guò)我們的藥店銷售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會(huì)影響力,一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。
3、公益活動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的社會(huì)影響力,公益活動(dòng)是必不可少的,也許人性的關(guān)愛可能會(huì)給一些人帶來(lái)更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨(dú)的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節(jié),重陽(yáng)節(jié)等有針對(duì)性的節(jié)日。而且也可以邀請(qǐng)媒體。
4、送藥上門
(1)對(duì)于保健器材等龐大的器械。
(2)購(gòu)買達(dá)到要求金額。
(3)沒有達(dá)到金額的也可送貨上門,但要有誤工費(fèi)。
5、價(jià)格策略
價(jià)格要看具體的情況,對(duì)于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購(gòu)買藥物享受的價(jià)格不會(huì)一樣,也可以經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后在卡上積累了不同金額的錢的,也可享受不同的價(jià)位。比如黃鉆價(jià)要全市最低,依次劃分等級(jí)。其實(shí)這些和前邊的會(huì)員卡也會(huì)有些聯(lián)系。當(dāng)然,價(jià)簽也要標(biāo)價(jià)明確,黃鉆價(jià)多少要寫清楚,普通價(jià)多少,兩個(gè)價(jià)錢就夠了,不必太多等級(jí)。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高。
6、套餐組合
哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會(huì)效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽
流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會(huì)更好。當(dāng)然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對(duì)藥品面向的人群特征進(jìn)行分類。比如老人會(huì)有哪些高發(fā)病,就可以把這些藥集中起來(lái)進(jìn)行優(yōu)惠銷售。
7、廣告推廣
不必刻意的去做某個(gè)藥品的廣告在媒體上,費(fèi)用又高,又局限,作為一個(gè)有實(shí)力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過(guò)一些公益性的講座及活動(dòng),利用一些知名度高的藥品來(lái)提高藥店的知名度。
其實(shí)這些營(yíng)銷方式也都是互相聯(lián)系,好的營(yíng)銷方式就會(huì)有促進(jìn)銷售,其實(shí)營(yíng)銷方式中提到的這些活動(dòng)又可以是一種廣告,而這些廣告又會(huì)給藥店帶來(lái)知名度,這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達(dá)到一種真正效果。
8、網(wǎng)站的維護(hù)
需要一名網(wǎng)銷人員來(lái)做好網(wǎng)站布局設(shè)計(jì),內(nèi)容,藥店宣傳等工作內(nèi)容
9、關(guān)注季節(jié)變化
有很多事季節(jié)高發(fā)病,就要在這個(gè)季節(jié)的時(shí)候?qū)σ恍┧幤愤M(jìn)行重點(diǎn)劃分,及根據(jù)上邊的活動(dòng)來(lái)銷售藥品。
10、24小時(shí)售藥
晚上即22點(diǎn)之后銷售人員可不必太多,三個(gè)足夠。兩個(gè)最好。
二、人員素質(zhì)
1、專業(yè)知識(shí)的掌握
醫(yī)藥知識(shí)的掌握,因?yàn)榇蠖鄶?shù)來(lái)買藥的顧客,更多的是對(duì)銷售人員的一些咨詢與信賴,這就需要銷售人員要提供給他們專業(yè)、科學(xué)的購(gòu)物指導(dǎo)。更要符合國(guó)家對(duì)醫(yī)藥銷售人員的要求。
2、銷售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務(wù)。
3、良好的自身素質(zhì)
具有親和力,性格樂觀開朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學(xué)習(xí)的能力。
三、產(chǎn)品質(zhì)量
這是很重要的,儲(chǔ)存藥品要符合藥品特性來(lái)存放。核實(shí)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)和取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);審核藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書等是否符合規(guī)定;了解藥品的性能、用途、檢驗(yàn)方法、儲(chǔ)存條件以及質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容。記錄內(nèi)容應(yīng)包括:藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)貨日期、等項(xiàng);還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關(guān),當(dāng)然這是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類,一般藥品都分為西藥中成藥,其中包擴(kuò)呼吸系統(tǒng)類、解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過(guò)敏用藥、抗結(jié)核及麻風(fēng)類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營(yíng)養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調(diào)節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內(nèi)分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等
四、企業(yè)管理
1、分工明確,制度嚴(yán)格。明確公司的各項(xiàng)制度,各盡其職,工作時(shí)間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次,及負(fù)責(zé)的區(qū)域。
2、銷售業(yè)績(jī)要考核。并設(shè)立顧客對(duì)銷售人員的滿意評(píng)價(jià)項(xiàng)目,每月都有固定的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),把銷售人員分成若干小組,每小組都有一個(gè)組長(zhǎng),這樣用競(jìng)爭(zhēng)與鼓勵(lì)的方式去激勵(lì)員工更加的努力工作。并由長(zhǎng)及管理人員做好業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)及顧客對(duì)銷售人員的態(tài)度滿意度。這個(gè)一定要堅(jiān)持并認(rèn)真做好。
3、財(cái)務(wù)分工負(fù)責(zé)。3人即可,其中要有一名財(cái)務(wù)主管,這些財(cái)務(wù)人員即要做好收銀的工作,又要做好與廠家的結(jié)款,及員工的工資管理。
4、采購(gòu)要做好進(jìn)貨渠道安全,藥品質(zhì)量安全,做好檢查與監(jiān)督的工作。做好藥品數(shù)量與日期的統(tǒng)計(jì),隨時(shí)保證不積壓、不斷貨、不過(guò)期。
5、在藥店內(nèi)的各個(gè)位置都安裝好攝像頭,確保安全,又方便管理。
大家持之以恒的決心,認(rèn)真實(shí)施的態(tài)度,嚴(yán)格的要求是對(duì)每一個(gè)營(yíng)銷策劃書最好的支持,當(dāng)然有很多還需要在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷完善與進(jìn)步!
第四章 藥店發(fā)展分店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目簡(jiǎn)介
一、創(chuàng)業(yè)背景
近觀醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會(huì)被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是連鎖藥店。這正是我們?cè)卺t(yī)藥市場(chǎng)中開創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
目前經(jīng)營(yíng)情況
藥店成立于一九九九年七月,它的前身是藥業(yè)經(jīng)理部。后來(lái)經(jīng)過(guò)改制成為了個(gè)體性質(zhì)的藥房,目前位于31號(hào),經(jīng)營(yíng)面積76平米,現(xiàn)有員工5人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。目前該店的客源穩(wěn)定,今年經(jīng)過(guò)重新裝修以后店面煥然一新,給顧客創(chuàng)造了很好和購(gòu)物環(huán)境,客流量在不斷地上升,基于此我們計(jì)劃再發(fā)展一家分店,發(fā)展分店的啟動(dòng)資金大概在20萬(wàn)。由于店面裝修以及增加了新的品種的原因,現(xiàn)在資金壓力比較大。基于此,特向貴局申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款,用于發(fā)展分店的啟動(dòng)資金。
二、項(xiàng)目創(chuàng)意
在此背景下,我們提議創(chuàng)建一家藥品零售分店作為我們的創(chuàng)業(yè)之初的計(jì)劃。該藥店初擬地址選在街上,以農(nóng)村為開發(fā)市場(chǎng)。我們項(xiàng)目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心腦血管疾病等),建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥銷售服務(wù)體系。該體系通過(guò)建立客戶的VIP個(gè)人資料庫(kù),將每一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫(kù)中,用于完善我們的銷售過(guò)程中的醫(yī)藥服務(wù)與售后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)我們藥店的忠誠(chéng)度,幫助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份額占有率。
三、市場(chǎng)分析
我們初期的創(chuàng)業(yè)基地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展比較完善的農(nóng)村型市場(chǎng)鎮(zhèn)。縱觀農(nóng)村市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過(guò)低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問題。同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會(huì)員卡體系,消費(fèi)者對(duì)此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)質(zhì)量低,就促使消費(fèi)者對(duì)一種高質(zhì)量服務(wù)的渴求。因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會(huì)逐步退出舞臺(tái),取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
1、遭遇的競(jìng)爭(zhēng)顯著減少,容易占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位;
2、對(duì)所有的廠商一視同仁,無(wú)論品牌與非品牌
3、進(jìn)入的門檻較低;
4、回避藥品招標(biāo)采購(gòu)帶來(lái)的麻煩;
5、渠道控制相對(duì)容易;
項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)
通過(guò)這種體系的銷售,顧客實(shí)質(zhì)上購(gòu)買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:
1、改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
2、提高購(gòu)藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。
3、將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。
4、獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
5、增加藥房的收入。
6、和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
云鋁股份1998年4月上市時(shí)擁有鋁冶煉4萬(wàn)噸、鋁加工2.5萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力,至2014年末,當(dāng)年完成鋁商品產(chǎn)量約110.73萬(wàn)噸,擴(kuò)大27.68倍;同期,銷售收入從5.56億元增加到191億元,擴(kuò)大34.35倍。銷售規(guī)模擴(kuò)大的背后是龐大的投資規(guī)模,其現(xiàn)金流量表顯示,從1998年至2014年,其“構(gòu)建固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)支付的現(xiàn)金”這一指標(biāo)分別是6.2億元、2.8億元、2.1億元、1.1億元、2.7億元、5.5億元、4.4億元、1.7億元、2.2億元、4.1億元、8.8億元、18.9億元、21億元、28.8億元、31.8億元、18.8億元和12.3億元,合計(jì)173.2億元。
以公司合并報(bào)表角度看,1998年末凈資產(chǎn)7.31億元,凈利潤(rùn)400萬(wàn)元;2014年末凈資產(chǎn)47億元,凈利潤(rùn)-7.21億元;此期間17年累計(jì)凈利潤(rùn)13.81億元,累計(jì)自由現(xiàn)金流-142.59億元(見圖)。
作為一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)主體而非一個(gè)單純會(huì)計(jì)主體的云鋁股份及其控制的子公司,1998年至2007年凈利潤(rùn)之和19.31億元,自由現(xiàn)金之和-18.27億元,如果說(shuō)此期間該公司完美詮釋了會(huì)計(jì)利潤(rùn)和真實(shí)利潤(rùn)的差別;那么2008年至2014年凈利潤(rùn)之和-5.5億元,自由現(xiàn)金之和-124.32億元,則讓人驚訝,以如此絕對(duì)之方式毀滅價(jià)值的公司為何還能吸引無(wú)數(shù)市場(chǎng)參與者?
準(zhǔn)確擇時(shí)再融資
觀察云鋁股份從1998年以來(lái)的6次股權(quán)融資募集資金的情況,見表1。
即使不去看每一次的發(fā)行說(shuō)明,也可以知道每一次都會(huì)有市場(chǎng)參與者因?yàn)楦鞣N各樣的原因去相信項(xiàng)目將具有不錯(cuò)的前景和良好的回報(bào),但在下圖反映的公司會(huì)計(jì)盈利和真實(shí)盈利之間的差額來(lái)看,正常而言,它的每一次再融資對(duì)于投資人都將是一個(gè)巨大的陷阱;如果恰逢牛市,那么這個(gè)陷阱的深度將被翻倍放大。不幸的是,該公司正是精于此道的高手,從其最近三次選擇的發(fā)行時(shí)間看,對(duì)應(yīng)的公司市場(chǎng)價(jià)格在2008年1月發(fā)行時(shí)是11.64倍PB左右,2009年8月是5.82倍PB左右,2015年5月對(duì)應(yīng)的是4.3倍PB左右。
以云鋁股份最新完成的2015年5月的非公開發(fā)行為例,我們來(lái)分析為何它的發(fā)行是毀滅價(jià)值的。
方案稱,擬定向增發(fā)不超過(guò)23.9億元,用于購(gòu)買浩鑫鋁箔86.92%股權(quán)5.85億元、源鑫碳素100%股權(quán)5.85億元、投資源鑫碳素二期工程5.3億元、補(bǔ)充流動(dòng)資金6.9億元;發(fā)行定價(jià)擬為4.51元/股。在購(gòu)買浩鑫鋁箔86.92%股權(quán)中,云鋁股份大股東冶金集團(tuán)持有68.96%、阿魯國(guó)際(美國(guó)鋁業(yè)孫公司)持有17.96%;購(gòu)買源鑫碳素100%股權(quán),原為冶金集團(tuán)另一子公司100%持有。此次交易,浩鑫鋁箔定價(jià)為1.02倍PB,源鑫碳素定價(jià)為1.16倍PB。至于大股東冶金集團(tuán),擬認(rèn)購(gòu)本次非公開發(fā)行股份數(shù)量不低于公司本次發(fā)行股份總數(shù)的40%。
這一方案于2014年9月26日披露,10月29日修訂。而截至2014年三季度,云鋁股份合并報(bào)表資產(chǎn)236.7億元,負(fù)債186.9億元,權(quán)益49.8億元,有息負(fù)債139.75億元,償付利息支付的現(xiàn)金8.47億元,財(cái)務(wù)費(fèi)用6.53億元;資產(chǎn)負(fù)債率78.96%,流動(dòng)比0.54,速動(dòng)比0.24,息稅折舊攤銷前利潤(rùn)/負(fù)債合計(jì)0.01,已獲利息倍數(shù)0.16;從這一組財(cái)務(wù)指標(biāo)可以看出,公司已經(jīng)到了不注資就破產(chǎn)的局面。
4.51元/股的定價(jià)在當(dāng)時(shí)大概相當(dāng)于1.93倍PB。收購(gòu)的資產(chǎn)是大股東占有絕對(duì)控制權(quán)的資產(chǎn),購(gòu)買的資產(chǎn)以PB計(jì),定價(jià)不高。從披露的資產(chǎn)狀況來(lái)看,截至2014年8月,浩鑫鋁箔資產(chǎn)7.95億元,負(fù)債1.36億元,權(quán)益6.59億元,收入3.85億元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-0.27億元,凈利潤(rùn)-0.26億元,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量-836萬(wàn)元,投資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量-852萬(wàn)元;源鑫碳素資產(chǎn)23.23億元,負(fù)債18.18億元,權(quán)益5.05億元,收入1.31億元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-659萬(wàn)元,凈利潤(rùn)-650萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量1703萬(wàn)元,投資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量-8077萬(wàn)元。從這兩組數(shù)據(jù)可以看出,收購(gòu)浩鑫鋁箔和源鑫碳素能夠?yàn)樵其X股份貢獻(xiàn)什么?只能是在當(dāng)前脆弱的天平上繼續(xù)貢獻(xiàn)高額的負(fù)債和凈現(xiàn)金流出量,甚至連會(huì)計(jì)利潤(rùn)都沒有。
大股東的認(rèn)購(gòu)沒有實(shí)質(zhì)意義,本次發(fā)行購(gòu)買的資產(chǎn)主要來(lái)自大股東,以修正后方案計(jì),交易完成后大股東收到的對(duì)應(yīng)金額約10.49億元,其認(rèn)購(gòu)金額約為9.56億元,大股東在此次交易完成后還將凈流入0.9億元。
所以,這個(gè)發(fā)行方案看似合理,實(shí)質(zhì)卻是一個(gè)不折不扣的“毒丸”。云鋁股份當(dāng)前情況已經(jīng)陷入自身難保的境地,非公開發(fā)行的定價(jià)基礎(chǔ)卻是以市價(jià)為基礎(chǔ),這本身沒錯(cuò),但以本例而言,它和內(nèi)在價(jià)值毫無(wú)關(guān)系,以近2倍PB買入快要陷入破產(chǎn)境地的公司,在正常情況下,參與交易的其中一方只會(huì)被認(rèn)為是不明智和不理性的,但在A股市場(chǎng),這種非理性繁榮已經(jīng)不是第一次上演,用一本經(jīng)典的書名可以形容,“非同尋常的大眾幻想與群眾性癲狂”。大股東在此次交易中資金左右手互倒,并沒有什么實(shí)質(zhì)意義,作為經(jīng)營(yíng)主體(合并云鋁股份在內(nèi))反而從外部投資者手中募集到14.3億元,并將浩鑫鋁箔和源鑫碳素這兩塊不良資產(chǎn)甩給了上市公司。本次交易的受益者,最大的是大股東冶金集團(tuán),其次是收費(fèi)的一眾中介結(jié)構(gòu),再次是美國(guó)鋁業(yè)脫手不良資產(chǎn)。而上市公司則背上了更大的包袱,參與增發(fā)的眾多投資者承擔(dān)了12個(gè)月時(shí)間段可能發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樯鲜泄颈旧聿⒉粍?chuàng)造價(jià)值,所以他們利益的實(shí)現(xiàn)需要靠以后以更高的價(jià)格將手中籌碼出清,后來(lái)接受籌碼的交易者,其交易成本將是上述所有既得利益者的收益。
從方案最終實(shí)施結(jié)果看,配售金額23.9億元,冶金集團(tuán)在內(nèi)的5名法人和1名自然人參與此次非公開發(fā)行;冶金集團(tuán)配售金額11.74億元,從整個(gè)交易結(jié)構(gòu)上看,其資金流出1.25億元。
持續(xù)犯錯(cuò)
為什么說(shuō)上市公司毀滅價(jià)值?我們還可以從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)明,見表2。
在僅有會(huì)計(jì)利潤(rùn)而無(wú)真實(shí)利潤(rùn)的情況下,云鋁股份進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)15年的分紅,這是一項(xiàng)非常不明智的決策。因?yàn)楣静]有賺到錢,那么用于分紅的錢必然是,要么經(jīng)營(yíng)占用,要么借入有息負(fù)債維持分紅,要么以后續(xù)募集的資金用于支付分紅給原來(lái)股東。第一種方法使供應(yīng)鏈上的企業(yè)受損而使公司供應(yīng)鏈聲譽(yù)受損;第二種則導(dǎo)致“利滾利”而使經(jīng)營(yíng)成果受損。不過(guò),大股東冶金集團(tuán)自然是這個(gè)決策的最大受益者,其次還繳納了沒有必要的紅利稅。
從財(cái)報(bào)中可以看出,云鋁股份有息負(fù)債的增長(zhǎng)從2008年開始加速,最終從2007年的24.4億元增加到2014年161億元,與此同時(shí),銷售收入從2007年的70億元增加到2014年的191億元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)從2007年6.8億元到2014年-9.7億元,2008年至2014年,累計(jì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-8.61億元。負(fù)債的增加不但沒有驅(qū)動(dòng)盈利,反而是導(dǎo)致虧損的原因之一。
公司曾試圖聚焦“低成本戰(zhàn)略”,打造上游一體化產(chǎn)業(yè)鏈獲得低成本優(yōu)勢(shì),但資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建錯(cuò)誤和不可能擁有定價(jià)權(quán)導(dǎo)致毛利率超低,居高不下的財(cái)務(wù)費(fèi)用吞噬可能的一點(diǎn)點(diǎn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn),公司只能淪為底層的基礎(chǔ)材料供應(yīng)商;之后雖然努力提高產(chǎn)品附加值,但目前為止,產(chǎn)品無(wú)顯著競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助改善盈利。
顯然,公司依舊在錯(cuò)誤的道路上持續(xù)犯錯(cuò)。17年這么長(zhǎng)的時(shí)間段,足以對(duì)一個(gè)公司得出相對(duì)客觀的結(jié)論。
從價(jià)值創(chuàng)造的角度來(lái)看,A股現(xiàn)有的強(qiáng)周期行業(yè)公司,比如一些有色金屬公司、化工原料和基礎(chǔ)設(shè)備制造行業(yè)公司,都是毀滅價(jià)值的;它們占有了大量的社會(huì)資源、市場(chǎng)資源、銀行信貸資源,但本身并未創(chuàng)造價(jià)值,反而將這些資源拖入泥潭。從這個(gè)角度看銀行貸款,就可以理解銀行股為什么在市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制中不能像2007年以前的那個(gè)周期獲得高PB的定價(jià)。就以云鋁股份為例,不在牛市中進(jìn)行增發(fā)的話,資不抵債是可能出現(xiàn)的,就以其2014年末的資產(chǎn)狀況而言,如果在那個(gè)時(shí)點(diǎn)貸款人對(duì)其進(jìn)行清算,161億元有息負(fù)債能夠全部收回的可能性微乎其微,如果不能從資本市場(chǎng)上持續(xù)發(fā)行新股,那么此后的資產(chǎn)狀況只會(huì)越來(lái)越糟糕。
如果市場(chǎng)制度不斷完善,這種類型的公司要么變?yōu)橄晒桑赐耸小?/p>
針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。這里給大家分享一些關(guān)于2021年房產(chǎn)銷售計(jì)劃5篇,供大家參考。
房產(chǎn)銷售計(jì)劃1在已過(guò)去的20--年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20--年房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20--年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20--年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20--年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20--年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20--年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20--年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是---公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20--年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
房產(chǎn)銷售計(jì)劃2一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。
房產(chǎn)銷售計(jì)劃3時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計(jì)劃,現(xiàn)將計(jì)劃制定如下:
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定:
1.年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計(jì)劃》
2.每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計(jì)劃表》
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。
對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
房產(chǎn)銷售計(jì)劃420--年以來(lái),我公司在佳寶房產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開,為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司在確保20--年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下:
工程方面
一、以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)
(一)20--年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò),辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
(二)20--年度工作安排
1月份:組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊(duì)伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)報(bào)建工作
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)工程質(zhì)量
“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(五)預(yù)決算工作
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20--年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對(duì)比,限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃,“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;
其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面
1、切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的二0--年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章。
2、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
3、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房號(hào)的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購(gòu)房號(hào)銷售計(jì)劃,比列約為公寓面積的10-15﹪。
4、實(shí)行銷售任務(wù)分解,確保策劃合同兌現(xiàn)。
20--年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
招商方面
1、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
4、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應(yīng)于20--年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺(tái)。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
5、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
行政管理方面
“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī),加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。
“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場(chǎng)的要求,同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī),我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使佳寶集團(tuán)傲立于房產(chǎn)之林。
人力資源方面
以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實(shí)事求是,科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
(一)充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。
(二)充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20--年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才,并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫(kù),以滿足公司各崗位的需要。
(三)充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,“特洛伊城”策劃公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),對(duì)于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“特洛伊城”品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
“特洛伊城”開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
二、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項(xiàng)制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無(wú)據(jù)推論,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。
4、推行例會(huì)制,提高階段性工作總結(jié)工作
20--年實(shí)行的例會(huì)制,對(duì)階段性工作總結(jié)提高,對(duì)時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),作好以下調(diào)整:
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。
5、推行各級(jí)責(zé)任制,有效實(shí)行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財(cái)務(wù)部。
項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。
行政副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司行政工作,分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部,負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。
營(yíng)銷副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作,分管營(yíng)銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告策劃,與銷售公司、策劃公司、媒體單位的工作對(duì)接。
房產(chǎn)銷售計(jì)劃5公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。為了使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出--年工作計(jì)劃。
一、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
三、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
【一】房產(chǎn)公司20xx年度工作計(jì)劃20xx年以來(lái),我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開,為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,在新的年度里,公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下:
工程方面
一、 以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)
(一)20xx年底前力爭(zhēng)方案報(bào)批通過(guò)
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過(guò)。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò),辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。
(二)、20xx年度工作安排
1月份:組織編制環(huán)境評(píng)估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),并完成項(xiàng)目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報(bào)告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告,辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場(chǎng)地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),并進(jìn)行場(chǎng)地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊(duì)伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。
10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質(zhì)量。
“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭(zhēng)將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
(六)、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對(duì)比,最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計(jì)劃,“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)務(wù)方面
(一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
公司確定的20xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營(yíng)銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì)潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
2、采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)房 號(hào)的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購(gòu)房號(hào)銷售計(jì)劃,比列約為公寓面積的10 - 15﹪。
3、實(shí)行銷售任務(wù)分解,確保策劃合同兌現(xiàn)。
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6 億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
招商方面
(一)、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
1、結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應(yīng)于20xx年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺(tái)。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
行政管理方面
“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運(yùn)營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí),最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī),加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。
“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場(chǎng)的要求,同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī),我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。
人力資源方面
以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實(shí)事求是,科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
(一)、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。
(二)、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才,并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫(kù),以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,“特洛伊城”策劃公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),對(duì)于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對(duì)外是“特洛伊城”品牌的需要,對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)、充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能
“特洛伊城”開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程類、運(yùn)營(yíng)類、招商營(yíng)銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
五、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項(xiàng)制度
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì)制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查。考核等級(jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無(wú)據(jù)推論,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。
4、推行例會(huì)制,提高階段性工作總結(jié)工作
20xx年實(shí)行的例會(huì)制,對(duì)階段性工作總結(jié)提高,對(duì)時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí),作好以下調(diào)整:
一是例會(huì)時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。
二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。
三是建立例會(huì)工作布置檢查制度,即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。
5、推行各級(jí)責(zé)任制,有效實(shí)行分工合作
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級(jí)負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財(cái)務(wù)部。
項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對(duì)接。
行政副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司行政工作,分管辦公室、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部,負(fù)責(zé)各項(xiàng)對(duì)外工作的對(duì)接。
營(yíng)銷副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作,分管營(yíng)銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營(yíng)銷廣告策劃,與銷售公司、策劃公司、媒體單位的工作對(duì)接。
公司各中層負(fù)責(zé)人,按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,新的崗位職責(zé)出臺(tái)后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計(jì)劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃,有的放矢,以利于”特洛伊城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
【二】房產(chǎn)公司20xx年度工作計(jì)劃房地產(chǎn)行業(yè)前幾年最中國(guó)是最火的行業(yè),房?jī)r(jià)節(jié)節(jié)攀升,房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了大發(fā)展時(shí)刻,可是也產(chǎn)生了很多的泡沫經(jīng)濟(jì)。隨著全球金融危機(jī)的到來(lái),中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)了很大的考驗(yàn),房子賣不出去,房?jī)r(jià)步步走低,導(dǎo)致中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也出現(xiàn)很大的放緩。國(guó)家正在想出各種辦法來(lái)促進(jìn)內(nèi)需的消費(fèi),希望能夠快速的增長(zhǎng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)。
20XX年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
2、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
【關(guān)鍵詞】小微企業(yè);融資難;全方位;金融支持
一 解決小微企業(yè)融資難題的戰(zhàn)略意義
1.小微企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展的主要?jiǎng)恿?/p>
小微企業(yè)是指國(guó)家統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的規(guī)模以下企業(yè),年主營(yíng)收入在2000萬(wàn)元以下的小型企業(yè)和微型企業(yè)。家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶都屬小微企業(yè)范疇。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有6000多萬(wàn)戶小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,其數(shù)量占到了企業(yè)總數(shù)的99%,其生產(chǎn)總值占GDP的60% 左右,上繳稅收接近國(guó)家稅收總額的50%,提供了75% 以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。小微企業(yè)廣泛分布于工業(yè)、服務(wù)業(yè)等各個(gè)行業(yè),從事商貿(mào)、餐飲、物流、外貿(mào)等各類活動(dòng),是我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.服務(wù)小微企業(yè)是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本體現(xiàn)
近幾年來(lái),社會(huì)上部分資金進(jìn)入股市、樓市進(jìn)行投機(jī)活動(dòng),甚至有民間資本惡意炒作形成了“蒜你狠”、“豆你玩”等事件,大量的資金充斥在虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成不利影響。2012年全國(guó)金融工作會(huì)議上,總理指出“要堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),確保資金投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)……防止出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)空心化現(xiàn)象”。金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),最根本和最基礎(chǔ)的即服務(wù)于小微企業(yè)。有效解決小微企業(yè)融資難題,支持小微企業(yè)健康快速發(fā)展,對(duì)于保持我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)活力具有重要的戰(zhàn)略意義。
二 小微企業(yè)融資現(xiàn)狀
1.小微企業(yè)總體的融資獲得率低,融資成本高
目前,我國(guó)仍然以銀行間接融資為主要的融資方式。據(jù)銀監(jiān)會(huì)測(cè)算,我國(guó)銀行貸款主要投放給大中型企業(yè),大企業(yè)貸款覆蓋率為100%,中型企業(yè)為90%,小企業(yè)僅為20%,幾乎沒有微型企業(yè)。根據(jù)中華全國(guó)工商聯(lián)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)也顯示,我國(guó)規(guī)模以下企業(yè)中有90% 的企業(yè)沒有和銀行發(fā)生過(guò)任何借貸關(guān)系,而微小企業(yè)中95% 沒有和銀行發(fā)生過(guò)任何借貸關(guān)系。小微企業(yè)在貸款時(shí)一般都無(wú)法享受基準(zhǔn)利率,而且要支付更多的浮動(dòng)利息,加上部分商業(yè)銀行采取的存貸款掛鉤、提前扣除利息、搭購(gòu)相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品等方式,使得小微企業(yè)的實(shí)際貸款成本接近或超過(guò)銀行基準(zhǔn)利率的兩倍,融資成本較高。
2.銀行提供的小微貸款門檻高于客戶實(shí)際需求
近幾年來(lái),不少銀行在政府有關(guān)部門的引導(dǎo)和支持下,已先后開設(shè)了小企業(yè)信貸中心、小企業(yè)金融中心等特色專營(yíng)機(jī)構(gòu)。雖然其主要目的是解決中小企業(yè)、小微企業(yè)融資難題,但仍存在起點(diǎn)過(guò)高的現(xiàn)象。例如,作為我國(guó)首家小企業(yè)信貸專營(yíng)機(jī)構(gòu),招商銀行小企業(yè)信貸中心設(shè)定的客戶對(duì)象為銷售收入2億元以下、且信貸金額不超過(guò)1000萬(wàn)元的中小企業(yè);在業(yè)務(wù)辦理速度上,在資料齊全的基礎(chǔ)上,信貸中心平均審批時(shí)效在兩個(gè)工作日以內(nèi),非抵押類業(yè)務(wù)平均放款時(shí)效一周,抵押業(yè)務(wù)平均放款時(shí)效兩周。定位于“小微企業(yè)銀行”的民生銀行,截至2011年底,其小微企業(yè)貸款余額已經(jīng)達(dá)到2400億元,貸款戶達(dá)到14萬(wàn)戶,支持了150萬(wàn)人的就業(yè)。按照這一數(shù)據(jù)計(jì)算,其平均每戶貸款余額為171萬(wàn)元,這已經(jīng)是中國(guó)金融正規(guī)軍中最沉下心來(lái)服務(wù)小微企業(yè)的銀行了。從銀行業(yè)界和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定來(lái)看,500萬(wàn)元以下被認(rèn)為是小微企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)貸款額度。宜信公司開展了一項(xiàng)針對(duì)小微企業(yè)的問卷調(diào)查,收集了全國(guó)36個(gè)城市共3231家小微企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù),涵蓋了批發(fā)零售、住宿餐飲、加工制造、文化娛樂和信息科技等多個(gè)行業(yè),結(jié)果表明,64% 的企業(yè)表示其日常資金短缺額度在10萬(wàn)之內(nèi),94% 的企業(yè)資金短缺額度不超過(guò)50萬(wàn)元。即使是年?duì)I業(yè)額在千萬(wàn)以上的企業(yè)也以50萬(wàn)元之內(nèi)資金短缺為主,且多用于短期用途,如購(gòu)買原材料、償還應(yīng)付款項(xiàng)、發(fā)放工資等,因此融資期限以短期為主。宜信公司的調(diào)研還發(fā)現(xiàn),小微企業(yè)對(duì)獲得資金的速度要求很高,主要集中在5~10個(gè)工作日,82% 的小微企業(yè)要求貸款審批時(shí)效不超過(guò)10個(gè)工作日,有43% 的企業(yè)主希望能在五個(gè)工作日以內(nèi)獲得貸款。
可見,商業(yè)銀行即使放下身段,其能夠提供的貸款產(chǎn)品的額度也大大超過(guò)了小微企業(yè)的實(shí)際需要,其業(yè)務(wù)辦理的速度仍然滿足不了小微企業(yè)的急切需求。反而觀之,也即商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款的門檻仍然較高。
三 小微企業(yè)融資難的原因分析
1.企業(yè)本身內(nèi)部融資有限,外部融資渠道單一
小微企業(yè)本身規(guī)模小,依靠企業(yè)內(nèi)部融資方式積累資金的速度和規(guī)模有限,依靠外部融資時(shí)融資渠道較為單一。與大型企業(yè)可通過(guò)股票、債券等資本市場(chǎng)融資不同,小微企業(yè)進(jìn)行直接融資缺乏可行路徑,中小企業(yè)板、創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)成功上市的企業(yè)規(guī)模仍偏向中小型,而非小微型;中小企業(yè)集合債券(票據(jù))市場(chǎng)發(fā)行困難,覆蓋范圍小。而最為常見的銀行貸款渠道卻存在貸款難,即使能貸到,貸款的成本也比較高。
2.信息不對(duì)稱下的成本收益比促使銀行偏好大額度貸款
由于信息不對(duì)稱的廣泛存在,任何一家機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款,都必須對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查后才能做出決策,這就產(chǎn)生了貸款的交易成本。一般來(lái)說(shuō),大金額的貸款比小金額的貸款,在相對(duì)收益上更具優(yōu)勢(shì),貸款金額的高低與此筆貸款的利潤(rùn)大小成正相關(guān)關(guān)系。因此,一般商業(yè)銀行都愿意選擇大型企業(yè)作為客戶對(duì)象。特別是在銀根緊縮,直接融資渠道不暢的情況下,商業(yè)銀行通過(guò)給大型企業(yè)貸款已經(jīng)能夠獲得較為豐厚的利潤(rùn),就不會(huì)再有動(dòng)力去貸款給小微企業(yè)了。
3.配套信用體系不健全導(dǎo)致放貸機(jī)構(gòu)不敢貸款
目前,我國(guó)信用體系建設(shè)特別是針對(duì)小微企業(yè)的信用體系還不健全。一是小微企業(yè)信用信息來(lái)源有限。目前商業(yè)銀行獲取客戶信用信息的主要渠道是通過(guò)人民銀行的信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)(征信系統(tǒng))。由于小微企業(yè)在商業(yè)銀行獲得貸款非常少,人民銀行的征信系統(tǒng)幾乎沒有歷史信用記錄。小微企業(yè)本身就存在實(shí)力較弱、經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定、財(cái)務(wù)管理不健全等問題,加上缺少信用信息,銀行為了防止信息不對(duì)稱帶來(lái)的道德風(fēng)險(xiǎn),寧愿選擇拒絕小微企業(yè)的貸款申請(qǐng),這會(huì)使得原本有良好發(fā)展?jié)摿Φ男∥⑵髽I(yè)也難以獲得銀行融資。二是信用信息的共享機(jī)制缺失。除了人民銀行的征信系統(tǒng)外,小微企業(yè)及小微企業(yè)主在工商、海關(guān)、稅務(wù)、水、電、煤等部門都能夠留下信用信息,但由于部門之間的分割,這些信息還不能實(shí)現(xiàn)很好的共享,如果需要到這些部門查詢信息,需支付相應(yīng)的費(fèi)用,這又將增加小微企業(yè)的貸款成本。
四 建設(shè)全方位金融體系促進(jìn)小微企業(yè)融資發(fā)展的建議
1.大型商業(yè)銀行加大產(chǎn)品和制度創(chuàng)新
隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展,金融脫媒的現(xiàn)象愈加普遍。在此背景下,原來(lái)以大型企業(yè)為客戶定位的大型商業(yè)銀行也可以選擇資質(zhì)良好的小微企業(yè)為客戶對(duì)象,此舉既能在一定程度上解決小微企業(yè)融資難題,又能為商業(yè)銀行開拓新的市場(chǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。一方面,大銀行應(yīng)加大產(chǎn)品創(chuàng)新,開發(fā)適合小微企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。如考慮到小微企業(yè)缺少信用信息,但其貸款需求額度一般不會(huì)很大,期限也較短,多為臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn),銀行可將小微企業(yè)貸款從企業(yè)貸款轉(zhuǎn)為個(gè)人貸款,以小微企業(yè)主為貸款對(duì)象,將企業(yè)主的個(gè)人及家庭財(cái)產(chǎn)納入還款來(lái)源的范圍。具體操作上,可以采用給企業(yè)主個(gè)人授信或允許信用卡透支的方式來(lái)進(jìn)行貸款的發(fā)放,但授信或信用卡透支額度要高于一般個(gè)人客戶的授信或信用卡透支額度,綜合考慮小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況因素給予核定。另一方面,在貸款管理制度上要進(jìn)行改革,改變以往的大企業(yè)貸款調(diào)查程序和審批流程,根據(jù)小微企業(yè)“短、頻、急”的融資需求特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,提高貸款審批效率。在對(duì)貸款人員的考核上可適當(dāng)提高不良貸款容忍度,促進(jìn)信貸人員發(fā)放小額貸款的積極性。
大銀行具有網(wǎng)點(diǎn)和技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),應(yīng)發(fā)揮它的規(guī)模效益,力主以量取勝,但要避免面面俱到。政府或有關(guān)監(jiān)管部門在出臺(tái)相應(yīng)財(cái)政激勵(lì)、稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),應(yīng)允許各大型銀行自主創(chuàng)新,選擇自己適合和有特長(zhǎng)的領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)。如在選擇客戶對(duì)象時(shí),可以選擇當(dāng)?shù)剌^為集中的行業(yè)或銀行本身有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)為切入點(diǎn),集中于某一些行業(yè)的小微企業(yè)客戶,而不是所有行業(yè)。如此,大銀行才有開展業(yè)務(wù)的動(dòng)力和可能,若依靠政府強(qiáng)制其去做不愿意做的事情,效果會(huì)大打折扣。
2.中小商業(yè)銀行走特色化道路
與大型商業(yè)銀行相比較,中小商業(yè)銀行具有地緣、人緣優(yōu)勢(shì),應(yīng)采用人海戰(zhàn)術(shù),力主以效率取勝。在小微企業(yè)貸款技術(shù)上,提倡用關(guān)系型貸款代替交易型貸款,體現(xiàn)本地化、特色化的原則。具體而言,中小商業(yè)銀行應(yīng)將業(yè)務(wù)發(fā)展集中于其機(jī)構(gòu)所在區(qū)域,盡量減少跨區(qū)經(jīng)營(yíng),充分發(fā)揮其地緣優(yōu)勢(shì),有效解決信息不對(duì)稱問題。近幾年來(lái),一些全國(guó)性股份制商業(yè)銀行相繼推出一系列創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),逐漸形成了自己的特色。如交通銀行依托“展業(yè)通”品牌,推出了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易融資、工程建設(shè)、結(jié)算理財(cái)、廠商聯(lián)運(yùn)、個(gè)人投資六大小企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品套餐,并制定了獨(dú)立的授信要求,強(qiáng)調(diào)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)“兩單一量”(稅單、對(duì)賬單、水電表數(shù)字)等,驗(yàn)證公司經(jīng)營(yíng)情況。中信銀行按照小企業(yè)所在的資金線、產(chǎn)業(yè)鏈、生意圈細(xì)化產(chǎn)品體系,設(shè)計(jì)了“銀行+擔(dān)保+市場(chǎng)+企業(yè)”“房產(chǎn)抵押+N”、“工業(yè)廠房法人按揭”等產(chǎn)品模式。浦發(fā)銀行成立了上海分行科技企業(yè)服務(wù)中心,設(shè)立了專職從事科技金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷推進(jìn)、企劃管理和授信審批的機(jī)構(gòu)。北京銀行堅(jiān)持用差異化的定位打破同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),塑造了科技金融、文化金融、綠色金融、民生金融等特色品牌。
3.類金融機(jī)構(gòu)引入民間資本,擴(kuò)大融資供應(yīng)規(guī)模
目前,小額貸款公司、典當(dāng)行、擔(dān)保公司等類金融機(jī)構(gòu)都可發(fā)揮對(duì)小微企業(yè)的融資支持作用。特別是小額貸款公司,近幾年來(lái)在國(guó)家的政策引導(dǎo)下,其數(shù)量規(guī)模有了空前的增長(zhǎng),截至2011年12月末,全國(guó)共有小額貸款公司4282家,貸款余額3915億元,發(fā)揮了較好的金融毛細(xì)血管的作用。2010年5月國(guó)務(wù)院公布了《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》,明確鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入金融領(lǐng)域。2012年3月,《浙江省溫州市金融綜合改革試驗(yàn)區(qū)總體方案》正式通過(guò),這些政策的出臺(tái)已經(jīng)發(fā)出了強(qiáng)烈的信號(hào)。但全國(guó)仍有不少地方出現(xiàn)“兩多兩難”的現(xiàn)象。一方面是民間資金多卻投資難,另一方面是小微企業(yè)多而融資難。究其根源,與金融體制改革滯后,金融管制壁壘森嚴(yán),金融市場(chǎng)開放不夠,沒有建立起與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的民間金融體系有關(guān)。政府應(yīng)盡快出臺(tái)具體的實(shí)施細(xì)則,破除民間資本進(jìn)入金融領(lǐng)域的“玻璃門”、“彈簧門”,發(fā)揮民間資本在融資中的重要作用。
4.建立完善的金融配套體系
小微企業(yè)的融資特征與大型企業(yè)不同,小微企業(yè)能提供的貸款擔(dān)保條件與放貸機(jī)構(gòu)的授信決策標(biāo)準(zhǔn)都與大企業(yè)貸款有很大差別。因此,除了商業(yè)銀行、類金融機(jī)構(gòu)等放貸機(jī)構(gòu)加大產(chǎn)品、制度創(chuàng)新外,整個(gè)社會(huì)金融體系應(yīng)給予相應(yīng)的配套支持。一是加快推進(jìn)小微企業(yè)信用制度建設(shè),全面收集小微企業(yè)的各種信息入庫(kù),建立信用信息征集與評(píng)價(jià)體系,且逐步擴(kuò)大征信系統(tǒng)的接口范圍,打破目前商業(yè)銀行為大的征信系統(tǒng)接口格局,實(shí)現(xiàn)全方位接口。二是加快動(dòng)產(chǎn)融資業(yè)務(wù)的相關(guān)系統(tǒng)及法律建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),商業(yè)銀行接受的信貸擔(dān)保物70% 左右是土地和建筑等不動(dòng)產(chǎn),但是廣大中小企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的70% 左右是應(yīng)收賬款與存貨,他們普遍依賴動(dòng)產(chǎn)擔(dān)保資源。因此,要加快應(yīng)收賬款質(zhì)押登記系統(tǒng)、融資租賃登記系統(tǒng)等的配套系統(tǒng)建設(shè),相關(guān)法律法規(guī)也應(yīng)盡快出臺(tái)。三是統(tǒng)一建立小微企業(yè)貸款擔(dān)保基金。小微企業(yè)貸款難,主要難在擔(dān)保。可通過(guò)建立貸款擔(dān)保基金的形式,增加小微企業(yè)貸款獲得率。擔(dān)保基金除了可以由政府財(cái)政統(tǒng)一設(shè)立外,還可由行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)市場(chǎng)、龍頭企業(yè)等設(shè)立,形式多樣。
參考文獻(xiàn)
[1]吳.小微企業(yè)的融資期盼[N].金融時(shí)報(bào),2012.3.15
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