即時通信應(yīng)用精選(九篇)

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第1篇：即時通信應(yīng)用范文

Abstract： With the advent of the mobile Internet era， a lot of excellent instant messaging softwares appear. Since the mature instant messaging technology is unopened， and the instant messaging framework with open source exists many problems， the communication system is prone to appear packet loss and message delay. In view of the above problems， a high?reliability instant communication system in mobile network was designed to make up the deficiency of open?source communication framework design. The improved method of general instant communication technology is put forward， in which the high?performance communication long link and time slice round algorithm are proposed， the message handshake protocol and message encryption method are adopted， and the communication link state detection algorithm is improved. The double service authentication method is proposed to ensure the safety of instant messaging system. The test system in the experiment includes the designed instant messaging framework. The experimental results can prove the instantaneity and high reliability of the systemy.

Keywords： instant messaging； high?performance long link； file transfer； communication recovery mechanism

隨著移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)聊天、視頻和語音在網(wǎng)絡(luò)通信中越來越受重視，從網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用軟件的用戶量可以看出，網(wǎng)絡(luò)即時聊天功能具有良好的用戶體驗[1]。在新開發(fā)的各類軟件尤其是手機應(yīng)用軟件中，基本都會附帶即時通信功能。這是一種發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)成為了用戶溝通的重要手段，漸漸地取代了傳統(tǒng)的書信、短信等通信方式，使用的用戶越來越多，同時用戶對即時通信技術(shù)的穩(wěn)定性要求也越來越高。但由于成熟的即時通信技術(shù)不開源，而開源的即時通信技術(shù)只實現(xiàn)了基本的建立鏈接，數(shù)據(jù)傳輸并沒有做任何優(yōu)化，使得在使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)消息延遲、消息丟失等情況[2]。

1 消息的即時傳輸

良好的用戶體驗對即時通信系統(tǒng)的消息傳輸具有較高的要求，尤其是消息的即時性。但在某些情況下，服務(wù)器并不能即時地將信息推送給接收者，存在著兩種主要情況[3]。

（1） 客戶端與服務(wù)器之間的通信長鏈接不穩(wěn)定。服務(wù)器資源限制和網(wǎng)絡(luò)問題的影響是客觀存在的，從理論的角度沒有辦法避免。但可以從其他方面解決通信鏈接的穩(wěn)定性對消息即時傳輸產(chǎn)生的影響。提出的高性能長鏈接、通信鏈接的檢測和通信鏈接的恢復(fù)方法，有效地利用了服務(wù)器的資源，并保證鏈接斷開后能夠快速的恢復(fù)，從而保證消息的即時傳輸。

（2） 同一時間服務(wù)器需要推送的消息量較多。服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)消息也需要消耗時間，當同一時間進行即時通信的用戶較多時，服務(wù)器來不及轉(zhuǎn)發(fā)新接收的消息，導(dǎo)致了消息的阻塞，從而影響了消息的即時性。因此采用消息的并發(fā)推送方法解決消息阻塞的問題[4]。

1.1 高性能通信長鏈接

用戶量的不斷增加，服務(wù)器需要存儲的通信鏈接越來越多，但一些通信鏈接在某些時候并不會被使用。通過分析得出客戶端與服務(wù)器之間建立的通信長鏈接并不會隨時都被利用，某些時間會處于空閑狀態(tài)，為此提出了高性能通信長鏈接，盡量地減少客戶端空閑狀態(tài)下的鏈接時間，提高服務(wù)器的資源利用率，保證用戶量劇增時通信鏈接不會因為服務(wù)器的資源限制而斷開，從而保證消息的即時傳輸[5]。為了建立高性能通信鏈接，使用時間片輪轉(zhuǎn)的算法。把用戶開始登陸客戶端的時間或者用戶發(fā)送消息的時間記為開始時間，從開始時間起，把時間分為等長的時間片段假設(shè)得到的時間片段如圖1所示。其中黑色區(qū)間表示在這個時間片段內(nèi)用戶有消息需要接收。白色的區(qū)域表示用戶處于空閑狀態(tài)沒有消息需要接收。時間片輪轉(zhuǎn)算法的目的是保證用戶使用即時通信需要接收消息時，客戶端與服務(wù)器存在通信鏈接[6]。而用戶沒有使用即時通信時，客戶端與服務(wù)器之間不存在通信鏈接，從而釋放了服務(wù)器的資源。時間片輪轉(zhuǎn)算法的規(guī)則如下：

（1） 當客戶端需要接收消息時，當前時間片為忙碌狀態(tài)。相反如果沒有消息需要接收，則當前時間片處于空閑狀態(tài)。當用戶登錄軟件后，默認第一個時間片為忙碌狀態(tài)，并且客戶端向服務(wù)器發(fā)送建立通信鏈接的請求。

（2） 如果當前時間片客戶端處于忙碌狀態(tài)，那么接下來的個時間片客戶端都將主動向服務(wù)器端發(fā)送建立鏈接的請求。

（3） 如果當前時間片的前個時間片處于空閑狀態(tài)，那么當前時間片的鏈接狀態(tài)與前一個時間片的鏈接狀態(tài)相反。例如前一個時間片客戶端與服務(wù)器有通信鏈接，那么當前時間片客戶端將向服務(wù)器發(fā)送斷開鏈接的請求。

（4） 如果當前時間片的前個時間片中的任何一個時間片客戶端處于忙碌狀態(tài)，那么當前時間片客戶端將向服務(wù)器發(fā)送建立鏈接的請求。

1.2 通信鏈接的檢測和恢復(fù)

為了保證消息的即時傳輸，提高服務(wù)器長鏈接的效率，保證服務(wù)器與客戶端鏈接穩(wěn)定，避免意外中斷情況的出現(xiàn)，采用有效的長鏈接檢測方法和消息恢復(fù)方法[7]。理論上稱客戶端發(fā)送詢問信息的過程為心跳過程，心跳時間指客戶端向服務(wù)器發(fā)送詢問信息的間隔時間。為了避免客戶端頻繁地發(fā)送心跳信息，消耗能量，或者避免心跳時間過長，導(dǎo)致消息傳輸?shù)难舆t。本文提出了心跳時間衰減函數(shù)如下：

（1）

式中：表示第時刻的心跳時間；表示第時刻的心跳時間；和表示時間衰減系數(shù)都是常量；表示最短的心跳時間間隔，同樣也是一個常量；表示最長的心跳時間間隔，也是一個常量；new表示客戶端發(fā)送了新的消息或者是服務(wù)器向客戶端推送了新的消息。心跳機制和時間片輪轉(zhuǎn)結(jié)合后，客戶端只有處于忙碌狀態(tài)時才會發(fā)送心跳信息。這樣既保證了通信鏈接的穩(wěn)定，又節(jié)約了服務(wù)器的資源。

1.3 客戶端通信恢復(fù)機制

當客戶端啟動后，在客戶端的后臺會啟動兩個線程，在Android中使用Service服務(wù)，Service相當于Activity，只是沒有界面而是運行在后臺的服務(wù)。其中一個線程按照定時器的設(shè)定不停地向服務(wù)器發(fā)送心跳信息，確認客戶端與服務(wù)器的通信鏈接是否正常[8]。另外一個線程用于監(jiān)聽服務(wù)器，接收服務(wù)器推送的消息。通過心跳機制，當客戶端檢測到與服務(wù)器的通信長鏈接斷開時，需要向服務(wù)器請求再次建立鏈接以及獲取離線數(shù)據(jù)。

為了進一步降低服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理壓力，提升用戶體驗。提出了一種獲取離線消息的方法，通過短鏈接的方式獲取離線消息[9]。短鏈接指的是客戶端向服務(wù)器發(fā)送請求會攜帶必要的參數(shù)，而服務(wù)器做出響應(yīng)時也會把客戶端想獲取的數(shù)據(jù)返回，當客戶端得到數(shù)據(jù)后鏈接就斷開，如圖2所示。

基于這種方式，當客戶端與服務(wù)器的鏈接再次建立后，由客戶端主動發(fā)送獲取離線消息的請求，獲取離線消息可以使用HTTP協(xié)議?？蛻舳瞬挥冒l(fā)送確認信息，服務(wù)器在返回信息后可以直接清除數(shù)據(jù)庫中暫存的數(shù)據(jù)，同時服務(wù)器也不用每次都對新建立的鏈接做查詢操作，這樣大大減少了服務(wù)器的壓力，同時使獲取離線消息的過程變得清晰，不會出現(xiàn)消息重復(fù)的情況。

1.4 消息并發(fā)推送

如果某一時刻發(fā)送消息的用戶較多，而服務(wù)器來不及把消息推送給目標客戶端，那么就會造成服務(wù)器需要推送的消息越來越多，最終導(dǎo)致服務(wù)器消息的阻塞。消息阻塞雖然不會導(dǎo)致消息的丟失，但是會嚴重影響消息的即時傳輸，會給用戶帶來特別不好的使用體驗。

為了解決這個問題，在服務(wù)器端使用了消息的并發(fā)機制。當服務(wù)器從客戶端接收到一條新的消息后，把消息存放在本地數(shù)據(jù)庫的同時也會把消息存放進一個隊列。而在服務(wù)器的后臺，即時通信系統(tǒng)會根據(jù)服務(wù)器處理器的使用情況開啟若干個線程，每一個線程所做的操作都相同，從隊列中取出一個消息，然后根據(jù)消息中的目標地址，查詢與其是否有通信鏈接，如果存在則把消息推送給客戶端，如果不存在則不做任何處理。這樣服務(wù)器可以在同一時間推送多條消息，有效地利用了服務(wù)器的資源，降低了消息阻塞的可能性。

2 消息的可靠傳輸

2.1 消息握手協(xié)議

為了確保消息在傳輸過程中不會出現(xiàn)丟失，提出了消息傳輸?shù)奈帐謪f(xié)議。握手協(xié)議分為客戶端給服務(wù)器發(fā)送消息的握手和服務(wù)器給客戶端推送消息的握手。握手協(xié)議的本質(zhì)是客戶端與服務(wù)器端約定的消息傳輸規(guī)則，握手的主要目的就是為了確保消息不會丟失。

（1） 正向握手協(xié)議

正向握手協(xié)議是指客戶端向服務(wù)器端發(fā)送消息時消息的確認協(xié)議?？蛻舳诵枰l(fā)送消息時，會先把消息存放在本地數(shù)據(jù)庫中，然后再調(diào)用發(fā)送消息的接口，存入本地數(shù)據(jù)庫中的消息標記為未發(fā)送。如果服務(wù)器成功接收到消息，會給客戶端返回一個包含了消息ID的反饋信息，表示自己已經(jīng)接收到消息，客戶端接收到反饋信息后，根據(jù)ID把本地數(shù)據(jù)庫中的消息標記為已經(jīng)發(fā)送，這樣就完成了一次客戶端到服務(wù)器的握手。如果沒有接收到服務(wù)器的反饋信息，那么客戶端將繼續(xù)向服務(wù)器發(fā)送這條消息。

（2） 反向握手協(xié)議

反向握手協(xié)議指的是服務(wù)器端向客戶端推送消息時消息的確認協(xié)議。當服務(wù)器接收到客戶端的消息后，首先會把消息存在數(shù)據(jù)庫中，然后從消息中解析出接收人的地址信息，然后根據(jù)地址信息查找目標客戶端與自己是否有通信鏈接。

2.2 文件傳輸協(xié)議

為了避免使用通信長鏈接傳輸文件，提出了文件和文件地址相分離的傳輸方法，文件存儲服務(wù)的提供商會提供文件上傳的相應(yīng)接口，客戶端通過調(diào)用接口，上傳文件后，會得到一個文件的網(wǎng)絡(luò)地址，通過該網(wǎng)絡(luò)地址用戶就可以直接下載文件。

3 高復(fù)用架構(gòu)

3.1 服務(wù)器

消息即時傳輸系統(tǒng)具有高復(fù)用性，就不能與應(yīng)用軟件的功能結(jié)合，本文提出了單系統(tǒng)雙服務(wù)的系統(tǒng)架構(gòu)。單系統(tǒng)指功能完全的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，而雙服務(wù)指為應(yīng)用軟件提供了后臺服務(wù)的兩套服務(wù)系統(tǒng)：消息的即時通信系統(tǒng)和數(shù)據(jù)功能處理系統(tǒng)。這樣把消息和軟件功能分離后，就可以使消息的即時傳輸服務(wù)在任何應(yīng)用軟件中使用，其功能模塊如圖3所示。

為了保證消息后臺服務(wù)器的安全性，本節(jié)提出了雙服務(wù)權(quán)限認證的方法。為了敘述簡便，把消息后臺服務(wù)器簡稱為消息系統(tǒng)，而應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器簡稱為功能系統(tǒng)，如圖4所示。通過這種方式，不僅增加了通信系統(tǒng)的安全性，同時也做到了功能的分離，使即時通信系統(tǒng)的后臺通用性更高。

3.2 客戶端

客戶端和服務(wù)器的設(shè)計思想類似，單獨把即時通信的功能打包封裝，僅對外提供數(shù)據(jù)的操作接口，如圖5所示?？蛻舳说募磿r通信主要包含五個功能：發(fā)送建立鏈接的請求；發(fā)送消息；接收消息；發(fā)送心跳信息；斷開通信鏈接，用戶退出系統(tǒng)時會調(diào)用斷開通信鏈接的功能，用于釋放服務(wù)器的資源。應(yīng)用程序的客戶端添加即時通信的功能包后，只需要根據(jù)自己消息格式修改對本地數(shù)據(jù)庫的操作，對外提供的接口不變[10]。

4 系統(tǒng)測試

4.1 測試系統(tǒng)介紹

測試系統(tǒng)的主要功能是用于學(xué)校老師、學(xué)生家長和學(xué)生之間的溝通，為學(xué)校管理學(xué)生帶來便利。同時也包含了即時通信的功能模塊，用于用戶之間的交流溝通，發(fā)送團隊公告信息和發(fā)送申請加入團隊的申請信息。

應(yīng)用系統(tǒng)在添加即時通信功能時，采用了本文設(shè)計的即時通信框架。后臺使用了雙服務(wù)器設(shè)計，提供了一個獨立的消息系統(tǒng)和一個功能系統(tǒng)，兩個系統(tǒng)之間使用同一個權(quán)限緩存。消息系統(tǒng)主要負責處理與客戶端的消息通信，功能系統(tǒng)使用的是短鏈接，為客戶端提供了獲取數(shù)據(jù)的接口。客戶端加入了即時通信包，并按照自己的需求對數(shù)據(jù)存儲格式和數(shù)據(jù)讀取格式做了修改。

服務(wù)器的配置是2 GB內(nèi)存、雙核、2.6 GB的主頻，2 MB的網(wǎng)絡(luò)帶寬，客戶端使用Android系統(tǒng)的手機。把一個客戶端叫A，另一個客戶端叫B。

4.2 實驗結(jié)果

測試過程中通過改變客戶端的工作狀態(tài)來模擬用戶的各種使用情況。

測試1：參數(shù)設(shè)置：客戶端A、客戶端B同時登陸系統(tǒng)，客戶端A給客戶端B發(fā)送消息。測試結(jié)果：客戶端B能正常接收到客戶端A發(fā)送的消息。

測試2：參數(shù)設(shè)置：客戶端A、客戶端B同時登陸系統(tǒng)，客戶端A和客戶端B同時給對方發(fā)送消息。測試結(jié)果：客戶端A和客戶端B都能正常接收到對方發(fā)送的消息。

測試3：參數(shù)設(shè)置：客戶端A登陸系統(tǒng)，向客戶端B發(fā)送消息?？蛻舳薆在客戶端A發(fā)送消息后，登陸系統(tǒng)。測試結(jié)果：客戶端A發(fā)送消息成功，客戶端B正常接收到客戶端A發(fā)送的消息。

通過用例測試，應(yīng)用程序中的即時通信功能在很多情況下正常使用，滿足了本文對即時通信框架功能的要求。

壓力測試中，設(shè)置3個測試參數(shù)，并發(fā)人數(shù)、每個客戶端共發(fā)送消息的條數(shù)、每兩條消息發(fā)送的時間間隔（單位：ms）。對私人聊天、群聊天和發(fā)送通知進行了壓力測試，消息發(fā)送和接收的成功率都在100%。但也有消息發(fā)送和接收不到100%，甚至有88%的成功率。通過分析可以發(fā)現(xiàn)，當消息發(fā)送成功率不高時，客戶端的在線人數(shù)和發(fā)送消息的量普遍偏高，發(fā)送消息的頻率也較快，而且發(fā)送成功率和這幾個參數(shù)之間還有反比的關(guān)系。

因此可以得出結(jié)論，當消息發(fā)送成功率過低時，可能是受到了服務(wù)器硬件資源的限制。因為在線人數(shù)過多時，客戶端需要和服務(wù)器建立的通信長鏈接較多，如果同時還有多人發(fā)送群信息或者公告，那么服務(wù)器的資源將被消耗殆盡。因而會有一些通信鏈接中斷或者消息被阻塞。

第2篇：即時通信應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 通信技術(shù) 通信產(chǎn)業(yè) 微博應(yīng)用

一、新型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用的內(nèi)容

就目前的發(fā)展形勢來看，我國新型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用正在不斷發(fā)展起來，根據(jù)總結(jié)，我們可以將新型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用分為以下幾種應(yīng)用：

1、社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）應(yīng)用

這種通信應(yīng)用的內(nèi)容主要包括用戶屬性、關(guān)系鏈、內(nèi)容與應(yīng)用。其中用戶屬性也就是收集用戶的基本信息，并通過先進的技術(shù)來對其進行整理并描述，這是社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基礎(chǔ)工作。除此之外，用戶屬性還包括以下兩噶方面：一方面是用戶的社會屬性，即用戶在社區(qū)內(nèi)所獲得的稱號或者職位；另一方面是用戶的拓展屬性，即用戶在社區(qū)內(nèi)進行的所有活動，通過先進的技術(shù)將該用戶的偏好進行統(tǒng)計。在日常生活中，只有充分掌握用戶的信息，才能夠提高互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的競爭優(yōu)勢，維護其地位。關(guān)系鏈也就是人與社會、社會與社會、人與人之間的關(guān)系，關(guān)系鏈是社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用的核心，只有將關(guān)系鏈的作用充分發(fā)揮出來，才能夠使信息有效的傳播。企業(yè)通過建立良好的關(guān)系鏈來提高用戶量，擴大用戶的規(guī)劃，從而形成一個超強的信息網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)容主要包括兩種：其一是企業(yè)向用戶提供各種資源，以供用戶學(xué)習、娛樂；其二是用戶在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上創(chuàng)作內(nèi)容，通過各種各樣的形式來滿足用戶的需求。應(yīng)用重點體現(xiàn)于業(yè)務(wù)方面，具有一定的獨立性。

一般來說，社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是依靠某一個用戶或者某一個特定的群體入手，從而不斷擴大用戶的規(guī)模。在實際生活中，很多企業(yè)在網(wǎng)站上開展業(yè)務(wù)時，都是通過某一個特定的用戶而不斷發(fā)展的，在網(wǎng)站不斷發(fā)展的過程中，我們需要在每一個階段制定某一個目標，從而不斷擴大用戶規(guī)模，提高用戶數(shù)量，最終穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)的用戶群。

2、微博應(yīng)用

微博是最近發(fā)展較迅猛的一種新興通信方式，自從微博出現(xiàn)的那一刻開始，就吸引了廣大的用戶人群。這是因為微博具有互動性強、時效性強、發(fā)送速度快等優(yōu)點，另外，用戶還可以通過關(guān)注、評論等各種方式與其他用戶建立良好的關(guān)系，以此在網(wǎng)絡(luò)上進行交流。事實上，微博就是一個信任度高的信息載體，其主要體現(xiàn)在：首先，它具有良好的傳播機制。在微博發(fā)展過程中，開發(fā)人員專為其設(shè)定了評論、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，通過這些功能能夠提高信息的傳播速度，更能夠?qū)⑿畔⒏斓膫鞑コ鋈ィ@是轉(zhuǎn)發(fā)功能；評論功能可以促使人們轉(zhuǎn)發(fā)信息。通過這些功能的合理運用，方便了用戶的正常使用，從而擴大了用戶的規(guī)模；其次，微博在使用過程中可以分為兩種應(yīng)用形態(tài)：微博主要定位于兩種應(yīng)用形態(tài)：媒體和溝通工具。兩種定位都意味著信息的傳播和交流。定位于媒主要是個人與大眾溝通，定位于溝通工具主要是個人與少數(shù)人溝通。微博之所以能夠成為新媒體是由于它具有很強的個人化和及時性特征，通過不斷發(fā)展，未來的微博也許會有更多的應(yīng)用形態(tài)。

3、KIK類應(yīng)用分析

KIK類應(yīng)用是指基于手機通信錄的社交軟件，這類應(yīng)用可以與本地通訊錄的聯(lián)系人直接建立連接，并且實現(xiàn)免費短信聊天、個人狀態(tài)同步等功能。由于手機通訊錄的聯(lián)系人通常是用戶較為熟悉的人，因此，這類應(yīng)用于現(xiàn)實聯(lián)系得最為緊密，比郵箱起到更加方便的效果，也成為了社會上熱門的通信應(yīng)用產(chǎn)品。為了更好地理解KIK類應(yīng)用的特征，下面介紹一下KIK類應(yīng)用的好友建立機制。

KIK類應(yīng)用好友建立方法如下：首先根據(jù)手機通信錄的電話號碼、郵箱等方面挖掘可能的好友關(guān)系，然后提供讓用戶建立好友關(guān)系的平臺，從而實現(xiàn)降低用戶門提高用戶使用的方便程度和使用數(shù)量。與QQ、MSN等應(yīng)用相比，KIK因其簡單的用戶體驗得到了用戶的好評。

二、新型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用的發(fā)展趨勢

綜上所述，我們不難分析出，這些應(yīng)用在通信的溝通方面具有即時性、高效性等特點，并且能夠?qū)崿F(xiàn)通信雙方情感方面的交流，這是比傳統(tǒng)通信更加突出的優(yōu)勢。同時，這些特點也成為新型互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用在今后發(fā)展的主流趨勢。SNS基于用戶屬性和強關(guān)系鏈拓展了點對多點和多點對多點的通信能力，微博基于轉(zhuǎn)發(fā)和評論邏輯實現(xiàn)了高效的信息傳播機制，KIK類應(yīng)用基于通信錄和獨特的短信應(yīng)用提升了溝通方式的價值，它們在通信的溝通即時性、信息傳播高效性、通信雙方的親密性和情感表達豐富性方面，與傳統(tǒng)通信相比具有無可比擬的優(yōu)勢，成為新型互聯(lián)網(wǎng)核心通信應(yīng)用的根基也是通信應(yīng)用發(fā)展的必然趨勢。

除了成為新型互聯(lián)網(wǎng)核心通信應(yīng)用的根基外，上述應(yīng)用還可能存在如下發(fā)展趨勢：

（1） SNS應(yīng)用平臺正在逐步成為事實上各種應(yīng)用的“操作系統(tǒng)”，SNS應(yīng)用平臺能力延伸至桌面，成為承載應(yīng)用與內(nèi)容的基礎(chǔ)，并且將會逐步成為各種應(yīng)用新的操作系統(tǒng)。例如：Facebook平臺正在成為第三方應(yīng)用的基礎(chǔ)運行環(huán)境，基于Facebook開放平臺，所有第三方應(yīng)用都不需要自己的舊系統(tǒng)，所有應(yīng)用融為一體。

第3篇：即時通信應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞衛(wèi)星通信技術(shù)；電力應(yīng)急通信；應(yīng)用

衛(wèi)星通信應(yīng)急系統(tǒng)通過指揮中心遠程聯(lián)絡(luò)應(yīng)急搶修現(xiàn)場，來解決電力通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的故障，使電力通信的網(wǎng)絡(luò)保持暢通。

1衛(wèi)星應(yīng)急通信建設(shè)的必要性

在巨大的自然災(zāi)害影響下，災(zāi)區(qū)的電力系統(tǒng)往往處于癱瘓狀態(tài)，無法進行通信數(shù)據(jù)和圖像的傳輸業(yè)務(wù)，給處于災(zāi)區(qū)中心的人造成無法與外界聯(lián)系的恐慌心理，這成為電力企業(yè)需要研究并解決的問題。將衛(wèi)星通信技術(shù)運用到電力通信應(yīng)急中，有效發(fā)揮它的優(yōu)良特性，比如不受環(huán)境、時間、地點限制，開通簡單，組網(wǎng)方式靈活方便，傳輸距離遠，能同時連接多處網(wǎng)址，也能解Q通信數(shù)據(jù)和圖像業(yè)務(wù)的雙向傳輸需求，當災(zāi)害發(fā)生時，能第一時間開通，向人們傳遞災(zāi)區(qū)的外界人們測不到的信息，并保持信息的準確性和實效性，使外界人們能及時根據(jù)災(zāi)情，作出相應(yīng)的救濟措施，為解救災(zāi)區(qū)人們贏得第一時間。

常見的衛(wèi)星通信系統(tǒng)有四種，其一是衛(wèi)星地面站，是指揮救災(zāi)的中心部，覆蓋范圍比較廣，在覆蓋范圍內(nèi)可以對災(zāi)區(qū)進行指揮和通信。其中的一個限制就是不能移動。其二是應(yīng)急通信車，可以作為車載指揮車，聽其名字，就可知其可以移動，機動能力強，無限集群、數(shù)字圖傳系統(tǒng)、超短波電臺、短波都可以在車內(nèi)集成，覆蓋范圍內(nèi)的通信能力也可以通過衛(wèi)星鏈路實現(xiàn)。但是因為它是可以移動的，不可避免的受到路面平整度的限制。其三是機動便攜站，具有應(yīng)急通信車的作用，打破路面限制，直接到達災(zāi)區(qū)，通過衛(wèi)星鏈路進行災(zāi)情實況轉(zhuǎn)播，但是它有體積和重量方面的限制。其四是衛(wèi)星電話，作為終端設(shè)備，是信息指令互通的工具。災(zāi)情發(fā)生時，電力應(yīng)急通信可以及時啟用衛(wèi)星通信技術(shù)，使幾種通信系統(tǒng)能結(jié)合彼此的優(yōu)勢、彌補自身的限制，共同作用，能為災(zāi)區(qū)救助提供第一服務(wù)。

2衛(wèi)星通信傳輸技術(shù)及特點

VSAT衛(wèi)星通信是電力應(yīng)急通信網(wǎng)的手段之一。它的傳輸體制分為三類：TDM/TDMA、MF-TDMA、SCPC/I）AMA。

2.1TDM/Aloha TDMA

該體制呈星狀，遠端站接收來自系統(tǒng)中心站的TDM載波，挑選信息進行發(fā)送，以此來形成出境信道，入境信道的形成則是TDMA載波以競爭的方式被遠端站發(fā)送，遠端站處于主戰(zhàn)入境的方向上。通信是通過信道建立碰撞重發(fā)實現(xiàn)的。

這種方式的主要特點是：這種體制實現(xiàn)通信的方式限制了它只能適合通信效率高、系統(tǒng)通信時間短，不要求實效性的場合。新技術(shù)的運用，當遠端站的數(shù)量多時，Aloha衛(wèi)星通信系統(tǒng)采用這種體制，信道帶寬利用率會有所提高，但其通信時間依舊短，沒有多大的突破。

這種體制不能保證通信質(zhì)量，只適合用于小規(guī)模網(wǎng)絡(luò)和短消息傳輸。

2.2MF-TDMA

這種傳輸體制原理是網(wǎng)絡(luò)的所有站點，可根據(jù)通信的實際情況，選擇由原來系統(tǒng)中的高速TDMA載波分解的不同速率的小TDMA載波進行通信。

這種傳輸體制特點：處理信息靈活方便，基于此體制是在傳統(tǒng)的時分多址方式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，系統(tǒng)可以調(diào)頻和調(diào)速。單一平臺可以進行星狀、全網(wǎng)狀、混合狀的拓撲結(jié)構(gòu)，適應(yīng)于星狀、全網(wǎng)狀業(yè)務(wù)的應(yīng)用，但不適用于樹狀業(yè)務(wù)的應(yīng)用。這種體制需要建立同步的幀，來支持系統(tǒng)通過TDMA的成幀格式來傳輸信息。TSMA的載波速率與幀的效率成正相關(guān)。純的TDMA體制受限于昂貴的價格，不被廣泛使用。

2.3SCPC/DAMA

該傳輸體制是在FDMA的基礎(chǔ)上改造而來的，它能借助于載波方式，實現(xiàn)各個信道按照占用需求在兩個節(jié)點之間進行通信的目的。針對于該系統(tǒng)的信令廣播信道都有設(shè)置，遠端站點可以通過SCPC方式進行兩點的通信，且支持DAMA根據(jù)需求進行分配以回傳信息。

它的特點就是：比TDMA通信效率高，因為它對信息的處理方式是頻分多址；支持DAMA根據(jù)需求進行分配以反向回傳信息，使得空間信道資源的利用率得到提高；載波中斷后能輕易恢復(fù)，因為該業(yè)務(wù)信道的載波形式是連續(xù)不間斷的；該體制彌補了TDMA的缺陷，不會受到成本價格的限制；可以自動申請分配信道；網(wǎng)絡(luò)傳輸方式是星型、多級星型。

2.4綜合比較

通過對3種傳輸技術(shù)在擴展衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)、拓撲的建設(shè)性能、提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對業(yè)務(wù)的能力三方面進行綜合比較，SCPC/TDMA系統(tǒng)因具有擴展性強和靈活的特質(zhì)脫穎而出，成為電力應(yīng)急通信中比較受歡迎的衛(wèi)星通信技術(shù)。

3衛(wèi)星通信技術(shù)在電力應(yīng)急通信中的應(yīng)用

3.1電力通信中，衛(wèi)星通信組網(wǎng)方案

在電力應(yīng)急通信中，衛(wèi)星通信技術(shù)的主要任務(wù)就是實行雙向傳輸?？h調(diào)范圍的VSAT網(wǎng)絡(luò)方案主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)量少、實效低的幾個小站之間的通信，組網(wǎng)時，采取遠端小站、變電所、調(diào)度部門這樣的雙跳方式連接系統(tǒng)。地調(diào)范圍的VSAT組網(wǎng)方案主要用于數(shù)量規(guī)模大的站點通信，組網(wǎng)時，采取的是單跳方式連接系統(tǒng)。省級系統(tǒng)VSAT網(wǎng)絡(luò)方案是建立一個系統(tǒng)的負責全省范圍內(nèi)的站點通信，組網(wǎng)時，也是采用的單跳方式。

3.2衛(wèi)星應(yīng)急通信網(wǎng)系統(tǒng)實現(xiàn)

根據(jù)綜合比較，發(fā)現(xiàn)SCPC/TDMA最適合用于電力應(yīng)急通信，某大型電網(wǎng)公司采用這種技術(shù)，使得其中的每一個站點和上一級節(jié)點站都能通信，衛(wèi)星信道鏈接可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求，進行連接和斷開，其過程具有自動性衛(wèi)星寬帶可以根據(jù)業(yè)務(wù)不同的傳輸量進行調(diào)整，其過程也具有自動性。站點之間建立雙向通信是通過發(fā)射一個SCPC載波實現(xiàn)的。電力應(yīng)急通信建設(shè)方案中，在電網(wǎng)調(diào)度中心建立中心站點，其要求就是“一發(fā)射和六十接收”，各電廠站點可以通過“一發(fā)射和兩接收”的遠程端點進行自由通信，后期。遠端站在原來的基礎(chǔ)上進行系統(tǒng)更新處理，就可以實現(xiàn)和其他的遠端站之間進行雙向自由通信的目的，這是借用系統(tǒng)臨時分配的子載波進行數(shù)據(jù)通信。

第4篇：即時通信應(yīng)用范文

rfid是一種利用射頻通信實現(xiàn)的非接觸式自動識別技術(shù)。rfid標簽具有體積小、容量大、壽命長，可重復(fù)使用等特點，可以支持快速讀寫、非可視識別，移動識別，多目標識別、定位及長期跟蹤管理。rfid技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、通信等技術(shù)相結(jié)合，可實現(xiàn)全球范圍內(nèi)物品跟蹤與信息共享。rfid標簽進入磁場后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的設(shè)備信息（passivetag，無源標簽或被動標簽），或者主動發(fā)送某一頻率的信號（activetag，有源標簽或主動標簽），解讀器讀取信息并解碼后，送至應(yīng)用信息系統(tǒng)進行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。標簽存儲設(shè)備基本信息，即設(shè)備名稱、專業(yè)、購買時間、價值等信息。由于電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備較多，并且電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所運行電信磁環(huán)境較為復(fù)雜，因此需根據(jù)設(shè)備特點采取不同rfid的標簽，對于市話、數(shù)據(jù)設(shè)備、傳輸線路設(shè)備、配線架、電源設(shè)等可以采取被動式標簽，對于移動基站設(shè)備可以采取主動式標簽。應(yīng)用rfid技術(shù)進行通信線路設(shè)備迅檢的優(yōu)點：（1）設(shè)備巡檢信息采集及時性。維護人員通過帶有rfid的pda直接讀取設(shè)備信息，并將設(shè)備巡檢信息和發(fā)現(xiàn)故障信息及時通過gprs或wcdma網(wǎng)絡(luò)傳送到設(shè)備巡檢監(jiān)控管理平臺。維護管理人員及時了解設(shè)備信息，并做及時達下設(shè)備檢修工單。（2）有效控制維護人員到站率，信息錄入規(guī)范化。由于每維護人員必須到設(shè)備側(cè)通過手持pda讀取設(shè)備rfid標簽才進將巡檢信息填寫上報，確保維護人員到站率控制。同時在pda根據(jù)設(shè)備類別和特點，通過pda軟件規(guī)范維護人員填寫信息內(nèi)容。

二、rfid設(shè)備巡檢平臺的設(shè)計

按照電信設(shè)備線路維護管理流程和rfid標志管理要求，同時有利于與現(xiàn)有運行維護管理系統(tǒng)接口，rfid設(shè)備巡檢平臺建立包括rf管理系統(tǒng)、pda維護終端軟件系統(tǒng)、rfid接入服務(wù)器三部分組成。

（一）rfid設(shè)備巡檢平臺系統(tǒng)架構(gòu)：本系統(tǒng)采于internet的三層架構(gòu)模型，第一層為客戶端（b/s）（pda終端）、第二層web服務(wù)器、第三層為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，維護人員通pda客戶端訪問web服務(wù)器提交服務(wù)請求，web服務(wù)器通數(shù)據(jù)庫類（庫）與數(shù)據(jù)庫連接，向數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提出請求，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器將請求結(jié)果提交客戶端。系統(tǒng)架構(gòu)如圖1-1所示。

（二）rfid管理系統(tǒng)。rfid管理系統(tǒng)主要對電子標簽初始化、rfid標簽碼編加密、rfid基礎(chǔ)信息管，管理前端pda寫標簽信息。該系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和rfid管理系統(tǒng)組成，負責響應(yīng)前端pda和維護管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)獲取的要求，同時對前端獲取的信息進行及維護人員填寫的信息進行處理，并將設(shè)備巡檢記錄傳送到維護管理平臺的作業(yè)計劃的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。rfid管理平臺系統(tǒng)架構(gòu)可分為三層，數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、共享層，數(shù)據(jù)層主要數(shù)據(jù)庫、前臺pda數(shù)據(jù)的獲取，業(yè)務(wù)層主要對每類設(shè)備的作業(yè)計劃進行實體操作，共享層主要對平臺的操作權(quán)系、加密、系統(tǒng)參數(shù)等設(shè)置管理。

（三）rfid的pda終端子系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。手持式的rfid可以采用windowsmobile、andriod、symbian操作系統(tǒng)的智能手機，同時要求智能手機要帶rfid模塊?，F(xiàn)以andriod操作系統(tǒng)的智能手機為例，pda終端軟件子系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計如圖1-2，即讀寫器模塊、客戶端軟件、硬件驅(qū)動軟件、硬件組成。

gsm硬件模塊

rfid讀寫模塊

讀寫器模塊

socket服務(wù)類

標簽數(shù)據(jù)庫

rfid設(shè)備驅(qū)動/windowsmoblie

客戶端軟件主要讀寫器模塊與socket服務(wù)類組成[2]，分別完成rfid標簽讀寫和rfid讀取信息的傳送，同時利用智能手機小型數(shù)庫緩存rfid標簽，通過智能手機的web瀏覽器或開發(fā)的客戶端軟件登錄服務(wù)器獲取設(shè)備維護信息。讀寫器模塊要完成兩個服務(wù)功能，一是啟動讀寫器，讀取附近rfid標簽，并將讀取信息緩存于本地數(shù)據(jù)庫。二是開啟socket監(jiān)聽線程，啟動tcp監(jiān)聽，負責tcp監(jiān)聽守護程序在單獨線程運行。該線程負責建立tcp連接，打開tcp監(jiān)聽。當收到需要提供rfid標簽信息請求后，建立另一個線程，讀取標簽并使用已建立的連接，將rfid信息發(fā)給服務(wù)器。

（四）rfid接入服務(wù)器子系統(tǒng)設(shè)計。rfid接入服務(wù)器子系統(tǒng)主要分為三個部分組成，即數(shù)據(jù)庫管理模塊、業(yè)務(wù)處理模塊、pda接入服務(wù)管理模塊。數(shù)據(jù)庫管理模塊主要負責數(shù)據(jù)庫讀寫操作、異常處理。業(yè)務(wù)處理模塊主要負責處理與運維護平臺和資產(chǎn)管理平臺之數(shù)傳送，業(yè)務(wù)處理模模與運維護管理平臺和資產(chǎn)管理平臺主要采取xml數(shù)據(jù)式格進行交換。pda接入服務(wù)管理模塊主要負責處理pda的socket服務(wù)，處理pda傳送的標息進行處理后，送到業(yè)務(wù)處理模塊。

第5篇：即時通信應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞：信息時代；計算機通信技術(shù)

中圖分類號：E965 文獻標識碼：A

通信的實質(zhì)就是發(fā)送、傳輸和接收信息；由“過濾和預(yù)測理論”和“糾錯編碼理論”、“調(diào)制理論”、“信號檢測理論”等理論為計算機通信提供了理論保障。其中香濃信息論包括三大定理香農(nóng)三大定理是信息論的基礎(chǔ)理論 香農(nóng)三大定理是存在性定理．雖然并沒有提供具體的編碼實現(xiàn)方法，但為通信信息的研究指明了方向 香農(nóng)第一定理是可變長無失真信源編碼定理。香農(nóng)第二定理是有噪信道編碼定理。香農(nóng)第三定理是保失真度準則下的有失真信源編碼定理。

1 計算機通信的性質(zhì)與特點

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，使得信息產(chǎn)業(yè)也高速發(fā)展．以計算機通信為基礎(chǔ)的計算機網(wǎng)絡(luò)也進入了我國大多數(shù)的企業(yè) 企業(yè)內(nèi)部有局域網(wǎng)連接企業(yè)各部門使得各部門的數(shù)據(jù)、信息傳遞實現(xiàn)自動化。方便地實現(xiàn)了各部門高效地協(xié)同完成企業(yè)業(yè)務(wù)：成熟的網(wǎng)絡(luò)化辦公系統(tǒng)使得辦公變的輕松自如．為跨國公司．公司各個分公司之間的管理帶來了革命變革。網(wǎng)絡(luò)銷售以其直接價格低廉、方便的交易方式、靈活的支付方式開始強勢崛起．以成為很多公式主要的銷售渠道。計算機通信給我國大中小企業(yè)帶來了更多的利潤。為什么計算機通信能帶來這么多的好處呢。這主要由計算機通信的特點決定的。

以數(shù)據(jù)交換與傳輸和強大的數(shù)據(jù)分析處理能力的計算機通信技術(shù)相比于傳統(tǒng)電話通信，其主要特點主要有以下幾個方面：

1．1 高效的數(shù)據(jù)信息傳輸能力是計算機通信的特點之一。一條線路數(shù)字信息的傳輸速率為64kbids．具有每分鐘48萬個字符的傳輸能力。相比語言模擬信息傳輸方式的2400bit／s和每分鐘18000個字符能力。數(shù)字傳輸比模擬傳輸具有更多的數(shù)據(jù)信息傳輸量更高的數(shù)據(jù)傳輸效率，能夠很好的應(yīng)對現(xiàn)代大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用帶來的全信息、高速度的傳輸處理要求。

1．2 由于計算機通信時用數(shù)字通信技術(shù)比較適和多媒體通信比如圖像、語音、文字、數(shù)值、視頻等多媒體信息。而多媒體通信有在當今網(wǎng)絡(luò)通信中占主導(dǎo)地位。

1．3 與傳統(tǒng)的電話通信相比計算機通信應(yīng)用數(shù)字通信技術(shù)易于加密，強行解密很難，信息安全的到很好的保證。在傳輸過程當中抗干擾能力強，同時還有很好的降噪能力，遠距離傳輸信號穩(wěn)定等特點。

1．4 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析計算機通信有25％數(shù)據(jù)通信持續(xù)時間在1以下。約50％持續(xù)進間為5s以下。然而電話通信的平均時間約為3—5min；同時計算機通信還具有呼叫時間短等特點。所以計算機通信擁有更高效的數(shù)據(jù)傳輸能力．這樣能減少通訊的硬件設(shè)施的建造成本和維護成本。高效的數(shù)據(jù)傳輸能力能來很高的經(jīng)濟效益。

1.5 計算機通信曼徹斯特編碼技術(shù)．曼徹斯特碼Manchestercode(又稱裂相碼、雙向碼)，一種用電平跳變來表示1或0的編碼．其變化規(guī)則很簡單，即每個碼元均用兩個不同相位的電平信號表示．也就是一個周期的方波，但0碼和1碼的相位正好相反。

2 通信與網(wǎng)絡(luò)標準化

在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天．計算機網(wǎng)絡(luò)通信已經(jīng)遍布世界大多數(shù)國家和地區(qū)，不同地區(qū)、不同語言、不同網(wǎng)絡(luò)、不同廠商生產(chǎn)的硬件之間要實現(xiàn)無阻礙通信就變得至關(guān)重要．一個適合于整個計算機網(wǎng)絡(luò)通信的通信標準就顯得尤為重要了。

制定網(wǎng)絡(luò)通信的標準主要考慮二個方面的問題：一是．硬件設(shè)施方面．硬件設(shè)備是搭建網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)．統(tǒng)一的硬件標準．有利于網(wǎng)絡(luò)信號性質(zhì)和傳輸?shù)姆€(wěn)定，保證信號的質(zhì)量。但是更值得我們考慮的問題是網(wǎng)絡(luò)通信的邏輯層次統(tǒng)一的標準 建立一套在邏輯上的約定與規(guī)定．形成通信協(xié)議，通信協(xié)議的建立保障通信在不同文化、不同硬件、不同地區(qū)之間的順利傳輸、轉(zhuǎn)化。因此標準性是設(shè)計，實施和評價通信系統(tǒng)的重要指標

現(xiàn)在，EIA、IEEE、ITU—TSS、ECMA、ISO、ANSI等權(quán)威標準機構(gòu)為通信協(xié)議標準化和規(guī)范化的建立做出很大的貢獻，全球通信行業(yè)都執(zhí)行這些標準．為信息全球化做出了很大貢獻。

國際電信聯(lián)盟(ITU)，是聯(lián)合國的一個專門機構(gòu)。包含三個電信標準部門(TSS)，無線電通信部門和電信發(fā)展部門．其中從事標準化工作的TSS是由原CCITF和CCIR部分合并而成．其主要職責是對相關(guān)電信資費，操作和技術(shù)等問題提出意見和建議．促進全球的電信標準化。TSS關(guān)于計算機通信相關(guān)的建議系列有：F系列建議：除電話以外的電信業(yè)務(wù)；G系列建議：有關(guān)數(shù)字系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，傳輸系統(tǒng)和媒體；H系列建議：有關(guān)非話信號的線路傳輸：I系列建議：有關(guān)ISDN：T系列建議：有關(guān)文件結(jié)構(gòu)的重點性能。遠程信息業(yè)務(wù)和高層協(xié)議：v系列建議：有關(guān)電話網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信；x系列建議：有關(guān)開放系統(tǒng)通信和數(shù)據(jù)網(wǎng)：z系列建議：關(guān)于程序語言。

ISO主要針對操作系統(tǒng)考慮開展計算機(數(shù)據(jù))通信的協(xié)議標準化工作，使得計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有更好的兼容性。

ANSI是美國全國性的技術(shù)情報交換中心．是美國標準化和協(xié)調(diào)的最高機構(gòu)，由通信載波、用戶、制造商及其他有關(guān)組織組成。

IEEE是美國制定電氣標準的專業(yè)組織．對數(shù)據(jù)通信標準的制定有重大影響。它主要從事OSI模型中數(shù)據(jù)鏈路層與物理層協(xié)議的制定工作。

EIA是美國電子工業(yè)商界協(xié)會，重點關(guān)注標準的開發(fā)工作．主要從事OSI模型中物理層有關(guān)的標準制定．比如RS-232C標準。

ECMA是一個標準化和技術(shù)評議機構(gòu)，主要工作是開發(fā)用于通信技術(shù)和計算機有關(guān)的標準。

中國國家標準局是我國有關(guān)技術(shù)標準與工程的法律制定機構(gòu)，并頒布相關(guān)的標準。在計算機網(wǎng)絡(luò)和通訊業(yè)中，我國已決定采用相應(yīng)的國際標準。在1983年成立了計算機與

信息處理標準化技術(shù)委員會，負責IS0/TC97所對應(yīng)的標準化工作。

3 計算機通信的應(yīng)用

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大部分發(fā)達國家和部分發(fā)展中國家都已建立了分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)和全面的數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)，為用戶提供了更便利的服務(wù)和新的業(yè)務(wù)。

(1)實時遠程通信。實時遠程通信通過網(wǎng)絡(luò)，將電腦(主機)與電腦(主機)連接起來，進行通信。在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，通信功能更加完善化，通信方式更加多樣化。計算機通信技術(shù)使人們的生活多樣化，活動的范圍也在擴大。例如，人們可以通過這種技術(shù)在家中工作，完成工作中的任務(wù)。通過QQ、MSN等聊天工具進行通話，方便 人與人之間的交流，使人們的交際范圍更廣；人們還可以進行網(wǎng)絡(luò)購物，實時訂票等，節(jié)約 人們的時問，彌補了在地域上購物的限制。

(2)多媒體通信技術(shù)。多媒體通信技術(shù)結(jié)合多媒體技術(shù)與通信技術(shù)，在計算機的控制下，對多媒體信息進行采集、處理、表示、存儲和傳輸。多媒體技術(shù)實現(xiàn)了語音、數(shù)據(jù)和視頻“一體化”的功能，突破了計算機、通信、電視、等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)間相對獨立發(fā)展的界限。隨著多媒體技術(shù)的日益成熟，網(wǎng)絡(luò)電視、視頻電話、視頻會議、遠程教育等已漸趨普遍 例如，遠程教學(xué)通過多媒體教學(xué)這種方式克服了傳統(tǒng)學(xué)校教育的局限，采用一種開放式教育方法，擴大了教育面，開發(fā)了大量的人力資源，提高了教學(xué)質(zhì)量，節(jié)省 人力，降低了教育的成本。

結(jié)束語

信息時代下，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展。光電子學(xué)、光纖技術(shù)、微電子科技以及計算機語言的成熟應(yīng)用。使得計算機網(wǎng)絡(luò)和通信的到了很大的普及。計算機通信已經(jīng)廣泛應(yīng)用于國防、科研、工業(yè)、電信、金融、教育等諸多行業(yè)．信息技術(shù)的發(fā)展為當今社會代來了很大的方便．網(wǎng)絡(luò)購票、購物已經(jīng)進入大多數(shù)人的生活。在線數(shù)據(jù)查詢，電子郵件．可視圖文業(yè)務(wù)等為企業(yè)的辦公帶來了巨大的便利于利益。計算通信技術(shù)為代表的信息技術(shù)已經(jīng)成為推動國民經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。

參考文獻

第6篇：即時通信應(yīng)用范文

對于大多數(shù)IT安全廠商而言，做的最多的事情之一莫過于查殺各種病毒。與之對應(yīng)的是，每次新病毒的爆發(fā)都會帶來殺毒軟件銷量的大幅增加。如今殺毒依然是安全廠商們的重要任務(wù)，但他們還多了一個新戰(zhàn)場――反木馬。

根據(jù)金山公司的《中國2007年上半年電腦病毒疫情及互聯(lián)網(wǎng)安全報告》，今年上半年，木馬數(shù)量增速明顯。今年上半年共出現(xiàn)新增病毒樣本111474種，其中木馬病毒高達76593種，占68.7%。在這些木馬病毒中，盜號木馬尤其嚴重，達58245種，占木馬總數(shù)76.04%。全國計算機感染臺數(shù)超過750萬臺，與同比增長12.2%。超過9成計算機遭受過木馬病毒的攻擊。

據(jù)中國國家計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理中心估計，目前木馬黑色產(chǎn)業(yè)鏈的年產(chǎn)值已超過2.38億元，造成的損失則超過76億元。

盜號木馬成防范焦點

在眾多的木馬病毒中，盜號木馬成為安全廠商防范的新焦點。這些木馬針對即時通信工具，偷取網(wǎng)絡(luò)銀行賬號、網(wǎng)絡(luò)游戲賬號裝備、QQ號等虛擬財產(chǎn)，并出售以獲取經(jīng)濟利益。

金山公司副總裁王欣告訴記者，在盜號木馬背后是巨大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈成員分工明確，有完善的流水線作業(yè)。黑客們制造木馬、傳播木馬、盜竊賬戶信息，并通過第三方平臺銷贓、洗錢。

網(wǎng)絡(luò)安全的新重點

木馬的泛濫讓網(wǎng)上隱私暴露、病毒入侵等安全威脅日益凸現(xiàn)，由于即時通信的廣泛使用，即時通信安全已悄然成為網(wǎng)絡(luò)安全的新重點。

一方面，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今年7月的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》，即時通信已成為最重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。在1.62億中國互聯(lián)網(wǎng)用戶中，近7成的用戶都在使用即時通信。而在企業(yè)中，即時通信已經(jīng)成為重要的溝通手段。Gartner在一份報告中指出，在相對封閉的企業(yè)環(huán)境中，即時通信是企業(yè)內(nèi)部溝通理想的通信工具。到2013年，95%的雇員都會將其作為首要通信工具。

另一方面，即時通信用戶受到木馬病毒的威脅也日益增加。CNNIC在2006年11月通過對北京、上海、廣州、武漢、成都、西安六城市網(wǎng)民的電話抽樣調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：在六城市活躍用戶中，超過八成的被調(diào)查者曾經(jīng)收到陌生人通過即時通信工具發(fā)送的廣告等騷擾信息。同時，有近六成的用戶曾經(jīng)因為使用即時通信工具而感染過電腦病毒。

聯(lián)合應(yīng)對安全威脅

第7篇：即時通信應(yīng)用范文

由于即時通信的特點，只要你是用戶就會收到相應(yīng)的消息，因此可以避免傳統(tǒng)的郵件，不能夠到達，或者是到達了，接受者不承認的情況，因此通過即時通信的方式可以不斷的滲透政治思想教育的主題，大學(xué)生在潛移默化過程中就掌握了思想政治教育的核心內(nèi)容。具有很強的時效性。匿名、平等，可信度大思想政治教育不同于其他的課程，是對人思想的升華和統(tǒng)一，因此思想政治教育有其自身的特點。人格既有同一性和安定性，也有分裂性和不確定性，這些特點也決定了優(yōu)良人格的不易養(yǎng)成?？傊烁駹顟B(tài)可以說就是細微的、隱性的和原始的思想道德狀態(tài)，而思想道德則往往是發(fā)展了的、成型的、成熟的、顯性的人格表現(xiàn)。［2］因此在教學(xué)過程中，就需要不斷的去貫徹政治教育的思想，教師也需要了解大學(xué)生的基本情況，即時通信剛好就提供了這樣的方式來滿足大學(xué)生和教師之間的這種交互方式，大學(xué)生可以通過匿名的方式，提出不同的意見，教師可以通過大學(xué)生提出的意見，掌握大學(xué)生的心里狀況和思想政治教育過程中存在的問題，在教學(xué)過程中，不斷的改進教學(xué)的方式和方法，促進思想政治教育的穩(wěn)步發(fā)展。

知識、新穎，吸引力大由于即時通信具有很強的實時性，因此在使用即時通信進行政治思想教育的過程中，能夠傳輸給大學(xué)生最新的政治教育方向和核心思想，因此相對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，具有更新快，傳播速度快的特點，傳播的知識新穎，同時采用這種即時通信的傳輸方式，對于當前的大學(xué)生也容易接受，具有一定的吸引力。同時也便于大學(xué)生之間的交流和學(xué)習，促進思想政治教育的快速進行。

針對、整合，長效性久現(xiàn)在即時通信的應(yīng)用與互聯(lián)網(wǎng)信息的交流已經(jīng)融為一體，用戶渴望通過即時通信在最短時間內(nèi)最方便地獲得更豐富的資源。所以，整合互聯(lián)網(wǎng)的各種業(yè)務(wù)，滿足即時通信用戶共享互聯(lián)網(wǎng)資源，就成了即時通信未來發(fā)展的必然趨勢。即使通信在思想政治教育過程中可以整合資源，達到優(yōu)勢互補的條件，不斷的豐富思想政治教育的內(nèi)容，同時根據(jù)教師發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的問題，可以有針對性的對一個小群體或者是對某一個人進行實時的交流，達到教學(xué)的目的，因此即時通信在思想政治教育過程中，具有一定的針對性，能夠整合資源，合理的利用資源，并且根據(jù)實時通信的相關(guān)規(guī)則，具有一定的持久性。

溝通引導(dǎo)功能整合互聯(lián)網(wǎng)的各種業(yè)務(wù)，滿足即時通信用戶共享互聯(lián)網(wǎng)資源，就形成了即時通信未來發(fā)展的必然趨勢。面對大量的網(wǎng)絡(luò)信息，大大學(xué)生坐在宿舍就可以了解整個社會，要在各種不協(xié)調(diào)的聲音中進行思想政治教育，必須增加教師和大大學(xué)生的溝通頻率，加寬溝通的深度和廣度，引導(dǎo)大大學(xué)生形成正確的“五觀四認同”。

培養(yǎng)訓(xùn)練功能大大學(xué)生是國家寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國的未來。要使大大學(xué)生成長為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人，不僅要大力提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)，更要大力提高他們的思想政治素質(zhì)。只有真正把這項工作做好了，才能確保黨和人民的事業(yè)代代相傳、長治久安。即時通信上的功能齊全，信息量大，可以迅速的培養(yǎng)大大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，訓(xùn)練他們的選擇能力、辨別能力和創(chuàng)新能力。同時可以利用即時通信工具展開專題辯論、學(xué)術(shù)研討、時事探討等活動，這種新的培養(yǎng)模式便于大學(xué)生接受，方便教師工作。

內(nèi)聚勵志功能新形勢下進一步加強和改進大大學(xué)生思想政治教育工作的重要性和緊迫性，增強歷史責任感和使命感，堅定信心，狠抓落實，切實把大大學(xué)生思想政治教育工作提高到一個新的水平。通過即時通信建立了班級、老鄉(xiāng)、朋友、興趣小組的群等，使大學(xué)生在即時通信上也有歸屬感，并可通過各項活動提高某個群體的凝聚力，這無形當中也喚起大學(xué)生內(nèi)在的精神動力，使他們積極進取、力爭上游，從而豐富高校思想政治教育的內(nèi)容。

第8篇：即時通信應(yīng)用范文

“微博是社交類媒體，不屬于即時通信工具的產(chǎn)品范疇，所以不在《規(guī)定》的范圍內(nèi)。”新浪微博相關(guān)負責人記者證實，微博類均不在這個規(guī)定的范圍內(nèi)。

絕大多數(shù)早已“實名”

只是你沒意識到

《規(guī)定》中，引發(fā)最多討論的就是第六條，“即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當按照‘后臺實名、前臺自愿’的原則，要求即時通信工具服務(wù)使用者通過真實身份信息認證后注冊賬號”。

這項規(guī)定雖然是針對即時通信工具服務(wù)提供者，但實際上它涉及到所有使用者最關(guān)心的“實名制”問題?！皩嵜姆绞接泻芏喾N，手機注冊算、公眾號注冊算，設(shè)備手機綁定也算。”微信相關(guān)負責人直言，本來微信注冊公眾號就需要上傳身份證信息進行審核，從用戶的角度來說，后臺實名對前端的體驗不會有太大影響，“前臺是使用實名或是使用昵稱，由用戶自己決定。”

不僅僅是微信，易信、來往等即時通信工具的公眾號都需要身份證信息審核，所以對目前已經(jīng)注冊的公眾號來說，“后臺實名、前臺自愿”原則其實已經(jīng)在執(zhí)行中。

雖然《規(guī)定》針對的主要是公眾號，但是普通用戶其實已經(jīng)處在了實名狀態(tài)中。以微信為例，如果你是以手機號注冊的微信賬號，那么手機號本身就關(guān)聯(lián)到你的身份信息，這就屬于“間接實名”；如果你以昵稱或電子郵箱注冊，但實際上你日常使用還是通過移動端，也就是設(shè)備手機綁定，也是“間接實名”；如果你既沒有用手機號注冊，也沒有設(shè)備手機綁定，但你使用微信支付時綁定了銀行卡，同樣銀行卡也關(guān)聯(lián)到身份信息，這也“間接實名”了。所以，其實對絕大多數(shù)使用者來說，已經(jīng)處于“實名”狀態(tài)，只是你沒有意識到。

當然，還有一部分用戶是處于“非實名”狀態(tài)，比如使用非實名的手機號注冊賬號，也沒有關(guān)聯(lián)其他業(yè)務(wù)。“確實存在這類情況，在要求手機實名制之前，有一部分尚未登記的老用戶是身份信息缺失的，在話費正常的情況下也不能對這批用戶強制停機?！蹦尺\營商相關(guān)工作人員私下告訴錢江晚報記者，這些老用戶的手機號絕大多數(shù)仍在使用中，但他們在辦理變更業(yè)務(wù)(比如更換套餐、補辦手機卡等)的時候還是會被要求核實身份信息。

公眾號管理更嚴格

普通用戶影響并不大

實名后，是否意味著每人只能實名注冊一個賬號？

“原先的規(guī)定是一張身份證可以注冊兩個公眾號，現(xiàn)在沒有改變?！蔽⑿畔嚓P(guān)負責人表示，如果只是普通用戶注冊原本就不需要身份證注冊，所以也沒有“一人一號”的限制。

而易信方面則表示，對公眾號的申請數(shù)量沒有限制，一張身份證可以注冊多個公眾號。“但是后臺的審核會非常嚴格，而且從實際申請的情況來看，并沒有同一張身份證注冊多個公眾號的情況出現(xiàn)?！币仔畔嚓P(guān)負責人告訴錢江晚報記者，相對公眾號，反而是易信的普通賬號是“一個號碼對應(yīng)一個賬號”，“因為易信是通過手機號碼注冊的，所以原則上你有幾個手機號就能注冊幾個賬號?！?/p>

《規(guī)定》第四條明確要求，“即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當取得法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)”，“即時通信工具服務(wù)提供者從事公眾信息服務(wù)活動，應(yīng)當取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)”。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室移動網(wǎng)絡(luò)管理局負責人徐豐表示，微信公眾號已達580萬，多為政務(wù)、商務(wù)類，涉及媒體類的比例不高，“不超過1%”。

微信方面也向記者證實了這個數(shù)據(jù)是準確的。

“目前有超過6000家政務(wù)微信落戶我們的平臺，網(wǎng)絡(luò)問政新平臺使微信在政府公眾管理中發(fā)揮了巨大的作用?！蔽⑿畔嚓P(guān)負責人表示，微信是平臺方，公眾號屬于使用者，除了時政類新聞外，不會牽涉到資質(zhì)問題，“我們應(yīng)該不用再申請資質(zhì)?！?/p>

“我覺得這個規(guī)定總體上是適度的，強調(diào)了發(fā)展和管理，兩個角度并重。規(guī)定主要體現(xiàn)在對服務(wù)商的資質(zhì)要求，和對公眾賬號和轉(zhuǎn)載新聞的設(shè)限。”被稱為“中國博客教父”的方興東也認為，所以對于廣大普通用戶而言，《規(guī)定》沒有太大影響。

網(wǎng)信辦發(fā)言人答記者問

還“朋友圈”一方凈土

對于一些熱點問題，昨天國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)言人做了解答。

問：為什么要制定《規(guī)定》？《規(guī)定》施行后是否會限制即時通信服務(wù)的發(fā)展？

答：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心受理的舉報情況來看，廣大網(wǎng)民對少數(shù)人利用這一應(yīng)用涉恐、涉暴、涉黃等違法信息，肆意傳播誹謗和謠言信息深惡痛絕。社會各界強烈呼吁規(guī)范即時通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理，使之成為真正讓廣大網(wǎng)民能夠充分理性發(fā)表意見、觀點、建議和即時交流信息的平臺。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在充分考量網(wǎng)民心聲和社會呼聲的背景下，依法制定本《規(guī)定》。

《規(guī)定》的出臺將有利于行業(yè)的健康有序發(fā)展，有利于提升即時通信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，有利于維護廣大用戶的合法權(quán)益。

問：《規(guī)定》出臺后，微信公眾平臺中以時政信息為主的自媒體公眾賬號是否會被關(guān)閉？

答：《規(guī)定》的出臺，將有利于規(guī)范公眾賬號的行為?！兑?guī)定》要求即時通信工具使用者無論以何種形式向公眾信息，都應(yīng)當遵守服務(wù)協(xié)議，遵守“七條底線”。同時，《規(guī)定》還對時政類新聞的、轉(zhuǎn)載提出了要求。因此，自媒體公眾賬號是否會被關(guān)閉，取決于其是否依法依規(guī)內(nèi)容。

問：有網(wǎng)民表示，在向一些移動即時通信服務(wù)提供者舉報不良信息時，遇到反復(fù)舉報后卻未能得到有效處置的情況，《規(guī)定》對此有何要求？

答：《規(guī)定》第五條規(guī)定：“即時通信工具服務(wù)提供者應(yīng)當及時處理公眾舉報的違法和不良信息?！惫娙绻l(fā)現(xiàn)舉報未能得到及時受理，可以直接向國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主管的互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心舉報。一經(jīng)核實，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室將依法依規(guī)作出處理。

第9篇：即時通信應(yīng)用范文

關(guān)鍵詞 即時通信 產(chǎn)品 服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 市場支配地位

一、 問題的引出

2014年10月，奇虎訴騰訊濫用市場支配地位案的最高院的判決結(jié)果一出就備受矚目，學(xué)界對判決結(jié)果的評論也眾說紛紜，但主流是認可這個結(jié)果的。

本文無意于對該判決的爭議一一論述，筆者只是想針對互聯(lián)網(wǎng)即時通訊產(chǎn)品或服務(wù)的特點來具體分析其市場支配地位的形成與傳統(tǒng)產(chǎn)品、服務(wù)市場支配地位的形成的不同。

在最高院的審理中，上訴人奇虎認為即時通信產(chǎn)品或服務(wù)具有明顯的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)，用戶越多，越能吸引更多用戶使用該產(chǎn)品或服務(wù)，且用戶經(jīng)過長期使用并逐漸建立社交圈后，形成對用戶的鎖定效應(yīng)，此時轉(zhuǎn)換即時通信產(chǎn)品或服務(wù)的代價很高。而被上訴人騰訊認為QQ軟件并非用戶使用即時通信產(chǎn)品或服務(wù)的唯一選擇，供用戶可選擇的類似產(chǎn)品或服務(wù)種類很多，并且?guī)缀醪淮嬖讷@取成本，不存在妨礙用戶選擇和轉(zhuǎn)換即時通信服務(wù)的技術(shù)障礙，不會產(chǎn)生對用戶的鎖定效應(yīng)。法院認為，奇虎的主張難以成立，用戶在轉(zhuǎn)換即時通信產(chǎn)品或服務(wù)時并不必然要一次性轉(zhuǎn)移所有聯(lián)系人，用戶同時使用多款即時通信服務(wù)的現(xiàn)象非常多，而且隨著技術(shù)的發(fā)展不同產(chǎn)品間用戶可以互通導(dǎo)入好友，這在一定程度上削弱了其用戶鎖定效應(yīng)。

鑒于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特點與傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品的不同，本文將以此為基點來具體分析互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對其市場支配地位認定的影響。

二、即時通信產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 又稱網(wǎng)絡(luò)外部性， 是指用戶從某種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)可獲得的效用價值隨著使用該產(chǎn)品或服務(wù)用戶數(shù)量的擴大而不斷增加。 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是即時通信產(chǎn)品或服務(wù)其最為顯著的特征之一。

即時通信產(chǎn)品或服務(wù)具有雙重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。首先，即時通信軟件本身具有顯著的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，隨著用戶的逐漸增多，用戶使用該產(chǎn)品建立社交關(guān)系的機會就越大，對用戶來說，其效用價值也就越高。其次，即時通信網(wǎng)絡(luò)中的用戶好友關(guān)系本質(zhì)是一張社會人際關(guān)系網(wǎng)，是即時通信業(yè)務(wù)的核心價值。 即時通信用戶的好友數(shù)量增加即代表著用戶的網(wǎng)絡(luò)社交范圍增大，從而對用戶來說就具有更大的網(wǎng)絡(luò)社交價值。若用戶放棄該產(chǎn)品或轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品意味著失去經(jīng)過長期才建立的網(wǎng)絡(luò)社交，轉(zhuǎn)換成本非常大。即時通信產(chǎn)品或服務(wù)的這種雙重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使用戶對其產(chǎn)生一定的依賴性，用戶一般不會輕易轉(zhuǎn)而使用其他相似產(chǎn)品，從而形成對用戶的鎖定效應(yīng)。

對于奇虎訴騰訊案，這種鎖定效應(yīng)主要發(fā)生在即時通信產(chǎn)品或服務(wù)用戶使用中的轉(zhuǎn)換成本和用戶鎖定效應(yīng)，即對于騰訊告知用戶的說明中的“二選一”行為對用戶所造成的用戶鎖定效應(yīng)，騰訊用戶如若要轉(zhuǎn)換到其他即時通信產(chǎn)品或服務(wù)必然要付出極大的轉(zhuǎn)換成本，這種轉(zhuǎn)換成本不僅僅是得到新設(shè)備或技術(shù)的成本，搜尋相關(guān)資料的成本，在新的技術(shù)環(huán)境下學(xué)習使用新設(shè)備和功能的成本，更為重要的是用戶在此即時通信產(chǎn)品中長期使用中所建立的虛擬的社交關(guān)系圈的較好的轉(zhuǎn)換時所要付出的極大代價。而法院在認定騰訊即時通信產(chǎn)品是否具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)時認為即時通信經(jīng)營者可以通過不同產(chǎn)品間用戶互通導(dǎo)入等方式導(dǎo)入好友關(guān)系鏈，用戶將其好友在不同即時通信軟件上的大范圍的轉(zhuǎn)移不存在任何障礙。但是其忽略了一點就是雖然用戶是可以輕易將其好友導(dǎo)入到其他即時通信軟件，但是要保證他們之間可以通過此即時通信軟件聯(lián)系，就必須保證其導(dǎo)入的好友也必須使用相同的即時通信軟件。正如上述這種假設(shè)的前提幾乎是不可能發(fā)生的，抑或其實現(xiàn)的難度是極大的。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)也共同成為新的競爭者市場進入的障礙，尤其是那些產(chǎn)品或服務(wù)系統(tǒng)不兼容的經(jīng)營者。 故我們在認定即時通信產(chǎn)品的相關(guān)產(chǎn)品市場時有必要考慮到這一點。

三、即時通信產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)對其市場支配地位的影響

界定經(jīng)營者是否具有市場支配地位是一個復(fù)雜且困難的問題，需要考慮多種因素。根據(jù)我國《反壟斷法》的規(guī)定，認定經(jīng)營者具有市場支配地位主要考慮該經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額、該經(jīng)營者控制銷售市場或者原材料采購市場的能力、該經(jīng)營者的財力和技術(shù)條件、其他經(jīng)營者對該經(jīng)營者在交易上的依賴程度以及其他經(jīng)營者進入相關(guān)市場的難易程度等因素。

這里主要從市場份額、市場進入及市場有效競爭的角度討論即時通信產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及對用戶產(chǎn)生的鎖定效應(yīng)對其支配地位形成的影響。

（一） 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和鎖定效應(yīng)對市場份額的影響

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和鎖定效應(yīng)是即時通信服務(wù)市場的顯著特征之一。而這種特征必然會使其產(chǎn)品應(yīng)用的市場份額得到提升。一種產(chǎn)品或服務(wù)使用的人數(shù)越多，那個這項產(chǎn)品或服務(wù)對用戶的效用價值也就越大。一項即時通信服務(wù)使用的人數(shù)越多，其不但對使用者本身具有很大的價值，而且對潛在的用戶也具有更大的吸引力。因為即時通信服務(wù)不同于傳統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)，其價值就體現(xiàn)在較多的用戶使用量，這樣新用戶可以更快更便捷地建立其社交圈。這也是即時通信服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的本源所在。而這一特征必然會對其市場份額產(chǎn)生很大的正面影響。

（二） 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和鎖定效應(yīng)對市場進入和市場競爭的影響

即時通信技術(shù)的普遍性使得即時通信服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和鎖定效應(yīng)對即時通信經(jīng)營者的市場進入并未形成很大的阻礙，經(jīng)營者并不存在經(jīng)濟和技術(shù)的障礙。但是自由的市場進入并不必然產(chǎn)生市場的有效競爭。在具有強烈的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的即時通信服務(wù)市場中， 一旦形成“先入為主”的市場局面， 即便在市場進入自由的情況下， 新進入市場的競爭者也很難去改變由網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和鎖定效應(yīng)所形成的市場結(jié)構(gòu)。盡管不存在自由競爭的障礙， 但該自由競爭卻很難有效地優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)。

而正是在這種市場進入自由但不能夠?qū)崿F(xiàn)有效競爭的即時通信服務(wù)市場就存在掌握競爭優(yōu)勢的企業(yè)濫用其優(yōu)勢地位進行不正當競爭的風險。我們就不得不預(yù)防和規(guī)制這種行為。筆者不否認即時通信產(chǎn)品或服務(wù)構(gòu)成一個相關(guān)產(chǎn)品市場，但是我們在認定某相關(guān)產(chǎn)品是否具有市場支配地位時，應(yīng)當考慮到即時通信產(chǎn)品或服務(wù)本身所具有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)對其市場支配地位的影響。依據(jù)上述分析，筆者認為即時通信產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)明顯有助于該產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營者形成市場支配地位。

四、相關(guān)產(chǎn)品市場認定中對產(chǎn)品定位之反思

根據(jù)我國《反壟斷法》的規(guī)定，其主要規(guī)制的是市場的壟斷行為，維護市場的公平競爭，同時維護消費者利益和社會公共利益。而我國《反壟斷法》對消費者利益和社會公共利益的保護是間接性的，是通過規(guī)制市場的不公平競爭行為來實現(xiàn)的。但是是否只要《反壟斷法》規(guī)制了不公平的市場競爭行為就會很好的實現(xiàn)保護消費者利益和社會公共利益的目的？這是一個很難回答的問題。但可以肯定的是，完全實現(xiàn)這樣一個目的幾乎是不可能的。那么筆者就在思考是否可以在《反壟斷法》對市場不公平的市場競爭行為進行規(guī)制的同時考慮到對消費者利益和社會公共利益的保護呢？這種“考慮”不僅僅是我們在立法和執(zhí)法時所抱的初衷，而應(yīng)該是真正地付諸于具體的規(guī)定。

我們在對相關(guān)產(chǎn)品市場進行認定時，相關(guān)產(chǎn)品市場中對產(chǎn)品的市場定位是從產(chǎn)品客觀性上所具有的功能特征出發(fā)還是從消費者想或者現(xiàn)實中從此種產(chǎn)品所獲取滿足自己的需求（當然此功能屬于其主要功能之一）出發(fā)來認定相關(guān)產(chǎn)品市場，或者說在認定相關(guān)產(chǎn)品市場時是否要考慮消費者對此種產(chǎn)品的主要需求來認定呢？

而奇虎訴騰訊的二審判決給出了這個問題的答案。法院判決認為，綜合性即時通信服務(wù)和移動端即時通信服務(wù)應(yīng)納入本案相關(guān)產(chǎn)品市場范圍，而社交網(wǎng)站、微博服務(wù)、手機短信和電子郵箱不應(yīng)當納入本案相關(guān)商品市場范圍。法院的判決在一定程度上做到了結(jié)合對象商品所客觀具有的功能特性和消費者的現(xiàn)實的主要的需求來認定相關(guān)商品市場范圍。

那么此時消費者對某種商品的主要功能的需求能否形成產(chǎn)品差異呢？由此形成的產(chǎn)品差異是否足以區(qū)分不同的產(chǎn)品市場呢？以往都是某種商品的性能決定了其市場范圍，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)市場產(chǎn)品或服務(wù)具有隨意組合性的特點，特別是在綜合性通信服務(wù)領(lǐng)域。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的這種屬性也決定了其產(chǎn)品功能的多樣性，但諸多功能之間并不具有很大的關(guān)聯(lián)性。人們對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)都會有一個或幾個最主要的需求，而正是這種需求決定了消費者對這種產(chǎn)品的使用或購買。此時消費者對某種產(chǎn)品或服務(wù)的某些主要功能的需求就會產(chǎn)生產(chǎn)品差異的效果。在認定某些產(chǎn)品是否同屬于一個相關(guān)產(chǎn)品市場時，首先應(yīng)當考慮這些產(chǎn)品的性能和用途， 這個性能和用途應(yīng)當是該產(chǎn)品最主要的性能和用途?；诖?，我們在認定互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品市場時就首先要考慮其對于消費者來說最主要的功能。

即時通信產(chǎn)品或服務(wù)也具有功能的多樣性且各個功能之間并不具有必然的關(guān)聯(lián)性。筆者無意于細分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品市場，但是我們必須看到即時通信產(chǎn)品或服務(wù)不同于多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的一個顯著的特點，那就是即時通信服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)。而這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)正是建立在該產(chǎn)品或服務(wù)的最主要功能或用戶對其最主要的需求之上的。由此也就可能存在即時通信經(jīng)營者利用其產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)所產(chǎn)生的市場優(yōu)勢而實施不公平競爭行為。特別是在該產(chǎn)品或服務(wù)上加入并推廣與該產(chǎn)品或服務(wù)并不具有必然關(guān)聯(lián)性的功能時，就有可能存在濫用其市場優(yōu)勢實施不公平競爭的情況。如此一來，即時通信產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和用戶鎖定效應(yīng)就不得不引起我們的重視。

注釋：

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)可分為正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和負網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是指一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的用戶增加而增加。負網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的用戶增加而減少。正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的最主要內(nèi)容，故下文在討論中的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)都是指正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

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