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關鍵詞:直流輸電 優(yōu)點 發(fā)展前景
中圖分類號:TM721.1 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)05(a)-0077-01
直流輸電的發(fā)展已經(jīng)有一百多年的歷史,而電力技術(shù)的發(fā)展是就從直流電開始的。早期的直流輸電是直接從直流電源送往直流負荷,不經(jīng)過任何換流。它在輸電技術(shù)發(fā)展初期起到了非常大的作用。但是隨著三相交流發(fā)電機、感應電動機和變壓器的迅速發(fā)展,發(fā)電和用電領域很快被交流電所取代,這是由于直流電機運行復雜,而且存在高電壓大容量直流電機換向困難等技術(shù)問題。20世紀中期以后,由于城市的迅速發(fā)展,對電力需求,尤其遠距離大容量輸電的需求日益增長,致使遠距離大容量輸電線路不斷增加,電網(wǎng)不斷擴大。在這種情況下,由于交流輸電會受到同步運行穩(wěn)定性的限制,采用直流輸電將會是更為合理的選擇,其原因是直流輸電有著交流輸電所不具有的優(yōu)點,例如線路投資少、適于遠距離大容量輸電、系統(tǒng)穩(wěn)定高等等。
早在1950年,蘇聯(lián)就已經(jīng)建成一條長達43 km、電壓200 kV、輸送功率為3萬 kw的直流試驗線路。隨后在1954年,瑞典把高壓直流輸電技術(shù)應用于瑞典本土的海底電纜,總長度接近100 km,電壓達到100 kw,送電容量則為2萬 kw。1961年,英法兩國合作,采用海底電纜建成了100 kV、16萬 kw、總長度65 km的直流輸電線路,成功地把兩國交流電力系統(tǒng)連接了起來,推動了直流輸電的新發(fā)展。時至今日,作為交流輸電技術(shù)的有力補充,直流輸電技術(shù)已在全世界得到越來越多的重視和應用,而且海底電纜的輸電工程幾乎都采用直流輸電。
1 直流輸電的優(yōu)勢
換流站是直流輸電的主要裝置,由整流站和逆變站組成。按接線方式,直流輸電又可分為單極輸電、單極兩線輸電以及雙極輸電。直流輸電的再次受到重視,并得以迅速發(fā)展,表明其在輸電技術(shù)領域中確有交流輸電替代不了的優(yōu)勢,尤其是以下諸點:
(1)直流輸電功率和電流是由兩端直流電壓決定的,所以可以通過改變換流器的觸發(fā)相位來調(diào)節(jié)電壓,不但調(diào)節(jié)速度快,而且調(diào)節(jié)方式多樣。
(2)直流輸電不存在交變頻率,如工頻,可以避免交流輸電產(chǎn)生的電感損耗,從而實現(xiàn)遠距離大容量輸電。直流輸電也可以用于遠距離海底電纜、地下電纜送電、電力系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)等方面。
(3)直流沒有交變頻率,不會受到電抗值的影響,所以直流輸電更加穩(wěn)定,不存在電網(wǎng)并網(wǎng)同期的問題。也就是說,直流輸電的輸送距離和容量不會受到同步運行穩(wěn)定性的限制,可以同時連接不同頻率的系統(tǒng),實現(xiàn)非同期聯(lián)網(wǎng),有效提高了電網(wǎng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
(4)直流輸電具有很高的靈活性,在雙極直流輸電線中,當一極導線停止工作時,另一極導線和大地回路仍然可以輸送一半容量的電能。
(5)直流線路通常僅需根導線,線路建設費用低。在輸送相同功率條件下,直流線路的功率損耗比交流線路要少三分之一左右。而且,直流線路還能節(jié)省鋼材,減少線路占地面積。
(6)交流電力系統(tǒng)互聯(lián)或配電網(wǎng)增容時,直流輸電可以作為限制短路電流的措施,這是由于它所具有的調(diào)節(jié)快、控制性能好特點所決定的。它可以有效地限制短路電流,使其基本保持穩(wěn)定。
(7)穩(wěn)態(tài)時直流線路不存在電容電流,沿線電壓分布十分平穩(wěn),不存在空載時交流長線受端出現(xiàn)的電壓異常升高現(xiàn)象,而且也不需要并聯(lián)電抗補償。
由于以上優(yōu)點,直流輸電將會具有非常廣闊的適用范圍,包括長距離、大功率送電、海底電纜送電、通過地下電纜向用電密度高的城市供電,以及為新電源提供配套技術(shù)。
2 直流輸電的發(fā)展前景
直流輸電在目前還是一項正在發(fā)展中的技術(shù),還不如交流輸電那樣成熟,依然存在換流裝置較昂貴,消耗無功功率多,產(chǎn)生諧波影響、缺乏直流開關、運行可靠性不十分穩(wěn)定等缺點。但是隨著電子技術(shù),尤其是大功率半導體器件的發(fā)展,直流輸電技術(shù)將會得到長足的發(fā)展,這些缺點也會隨之一一克服。我國水電主要分布在兩南、西北地區(qū),而負荷中心卻集中在京津以及沿海地區(qū),所以發(fā)展“西電東送”、“北電南送”已成為必然趨勢。我國正在加大對西部電力資源的開發(fā)力度,更多的巨型電站正在建設中。直流輸電技術(shù),特別是高壓直流輸電技術(shù)將在我國電網(wǎng)的發(fā)展中發(fā)揮的作用會越來越大,具有廣闊的發(fā)展前景。當然,對直流輸電技術(shù)也提出了更高的要求。
與此同時,直流輸電可以采用海底電纜方式送電,用地下電纜向用電密度高的城市供電,將成為我國城市輸電的發(fā)展趨勢。由于直流輸電所具有的諸多優(yōu)點,采用高壓直流電纜輸電已在我國城市輸電中受到重視,必將成為我國今后大功率城市供電的發(fā)展方向。
3 結(jié)語
提高直流輸電技術(shù)的可靠性、輸送容量和電壓等級,以及加快交直流并聯(lián)的研究是我國電網(wǎng)發(fā)展的需要,也將是世界電網(wǎng)發(fā)展的趨勢。直流輸電是適應電力現(xiàn)代化要求的電力技術(shù),擁有非常廣闊的應用前景。我們有理由預測在未來20~30年內(nèi),直流輸電將成為我國輸電方式的主流。
參考文獻
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關鍵詞:三農(nóng)電商 ;通榆模式;農(nóng)村發(fā)展
中圖分類號:F719 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2016)11-0105-02
1 研究背景
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”是互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)業(yè)的重構(gòu),也就是通過信息流打通各個環(huán)節(jié)形成一個完善的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,從而解決供需雙方信息無法共享的問題。此時,農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺成了產(chǎn)業(yè)鏈的核心,融通了整個產(chǎn)業(yè)鏈的物質(zhì)、資金和信息流,使得整個產(chǎn)業(yè)鏈共生、共贏、互利。我們聚焦于通榆縣電子商務模式探討農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的可行性和展望。
2 研究內(nèi)容
通榆縣位于吉林省西部,科爾沁草原東陲,是世界公認的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品黃金產(chǎn)業(yè)帶,與法國波爾多葡萄酒、瑞士高山奶酪等知名產(chǎn)品處于同一緯度。通榆縣作為農(nóng)業(yè)大縣素來就有“葵花之鄉(xiāng)”、“綠豆之鄉(xiāng)”的美譽,盛產(chǎn)雜糧雜豆、打瓜等特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。為破解長期以來的農(nóng)產(chǎn)品銷售困局,2013年9月底,通榆縣招商引入杭州常春藤實業(yè)有限公司,在該公司主營通榆特色農(nóng)畜產(chǎn)品,這也標志著通榆縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務項目正式啟動。在經(jīng)營中,逐漸形成了一條具有通榆自身特色、以農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地直供為核心的電子商務發(fā)展之路。
此外,作為全國第三個“千縣萬村計劃”農(nóng)村淘寶示范試點縣,阿里計劃三年內(nèi)在通榆縣設置100個村級淘寶服務站點,推動項目在基礎設施、物流通路、發(fā)展環(huán)境等方面的建設期望吸引更多電商落戶通榆從而帶動通榆電子商務行業(yè)的整體發(fā)展。
通榆縣電子商務模式有以下3個方面的帶動作用:①加強農(nóng)村寬帶建設,實現(xiàn)電信村村通;②提高農(nóng)民創(chuàng)新意識,吸引農(nóng)民返鄉(xiāng)農(nóng)作;③吸引電商人才進鄉(xiāng),緩解城市就業(yè)壓力.
3 通榆縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展模式優(yōu)劣勢分析
3.1 優(yōu) 點
①資源整合高效。通榆縣在供應鏈端不僅聯(lián)合當?shù)卮迓?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及一些有固定基地的深加工企業(yè),而且聯(lián)合當?shù)睾献魃缃M成合作社聯(lián)合社,從而可以實現(xiàn)運營商通過聯(lián)合社影響合作社,又通過合作社影響農(nóng)戶的目標,打通了產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié),讓產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷增值。
②品牌化運作,擁有專業(yè)的第三方主體負責運營。通榆縣為當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個好名字叫“三千禾”,并直接進駐天貓旗艦店且成立了縣域電子商務協(xié)會,幫助第三方主體運營。其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進行標準化運作,統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標準化嘗試,并且獨立的電商運營公司能保證營銷的質(zhì)量,流量的運作,品牌的運營,從而保證整個產(chǎn)業(yè)鏈最關鍵的環(huán)節(jié)能持續(xù)地創(chuàng)造價值。
③巧妙地借助地域特色找出差異化來體現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)。通榆擁有得天獨厚的地理位置,會大大的增加品牌附加值,目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽和具有國家地理標識的草原紅牛肉等,通榆縣便依托獨一無二的地理位置,打造出了“三千禾”這條突圍之路。
④渠道建設價值高。通榆縣品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產(chǎn)業(yè)群的,上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,下游可以帶動半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓。
⑤政府的大力支持與主導。要探尋一種新的發(fā)展模式初期肯定會遇到諸多問題,而政府的參與則為廣大農(nóng)民朋友提供了強有力的后盾,保證了農(nóng)民在新的產(chǎn)業(yè)鏈之中的利益,政府通過農(nóng)村合作聯(lián)社以及農(nóng)村合作社作用于村民,起到了連接村民與電商公司的紐帶作用。
⑥營銷效應強。阿里作為交易服務商和農(nóng)產(chǎn)品電子商務價值網(wǎng)絡模式的提供者,是直接與各方進行接觸的公司,價值鏈上的任何一方都是阿里投資的受益者,與各方直接接觸的優(yōu)勢是可以為平臺帶來巨大的流量,并且獲取農(nóng)村消費者的信任感,營銷帶來的正面效益大。
3.2 缺 點
①融資難。根據(jù)《2014~2015年中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展報告》,截至2014年底,我國有各類涉農(nóng)電商3.1萬家,其中涉農(nóng)交易類電商接近4 000家。但其中僅有1%盈利,另外的7%巨虧、88%略虧、4%持平。雖然通榆縣屬于1%的部分,但是面對農(nóng)產(chǎn)品附加值低,物流、保鮮成本卻居高難下的情況下如果得不到資本青睞,無法順利拿到融資的話,那么通榆縣涉農(nóng)電商想要做的久遠也實屬不易。
②模式難以復制。通榆縣的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式雖然現(xiàn)階段取得了一定的成功,但是其他地區(qū)不能簡單地模仿品牌化這條路,農(nóng)產(chǎn)品實行品牌化需要一定的基礎條件,最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?;图s化,沒有集約就沒有效率,沒有規(guī)模就沒有產(chǎn)量,并且品牌經(jīng)營需要特色,而大多數(shù)農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品并不具備先天的特色。
③可持續(xù)的盈利能力差。阿里盈利的指標是開店數(shù)量以及支付寶交易額,單家第三方運營公司對一個地區(qū)的壟斷經(jīng)營與阿里的盈利目標有沖突,并且淘寶天貓的網(wǎng)貨下鄉(xiāng),特別是農(nóng)資產(chǎn)品的下鄉(xiāng)與村民的生活習慣有沖突,不利于阿里最終目標的實現(xiàn)。
3.3 小 結(jié)
從通榆縣農(nóng)產(chǎn)品電商模式可以看出,涉農(nóng)電商借助互聯(lián)網(wǎng)的力量來改善目前市場上普遍存在的信息不對稱問題。通榆的“原產(chǎn)地直銷計劃”減少了流通環(huán)節(jié),“去中間化”,因此推動了農(nóng)產(chǎn)品領域的公平貿(mào)易。這樣可以更多的讓利給農(nóng)戶,提高了農(nóng)戶的收入,幫助解決農(nóng)民“賣難”問題。由于農(nóng)產(chǎn)品進駐網(wǎng)絡平臺這從終端需求倒逼生產(chǎn)環(huán)節(jié)標準化,提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)。但是通榆縣的發(fā)展模式難以復制,特別是在耕地難以集約化和規(guī)?;牡胤?,品牌運作方式難以實行,小規(guī)模散戶又缺乏信任與競爭力,阿里的可持續(xù)盈利能力也被被外界所質(zhì)疑,所以通榆縣作為農(nóng)村電子商務發(fā)展的成功范例,整個產(chǎn)業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展還有待觀望。
4 發(fā)展前景展望與建議
4.1 發(fā)展存在的問題
4.1.1 網(wǎng)點分布
現(xiàn)階段雖然網(wǎng)店建設逐漸增多,但是分布不均,十分分散,都集中在江浙、中國南部地區(qū),并且網(wǎng)點覆蓋范圍有限,建設成本與發(fā)展也是需要長遠的期限,再者網(wǎng)點的利用率不可預期,雖然趕街網(wǎng)取得初步成效但是繼續(xù)的發(fā)展態(tài)勢,農(nóng)民的接受狀態(tài)不可預期。
4.1.2 渠道建設
在農(nóng)村上網(wǎng)購物最大的問題便是取貨不方便,各大快遞公司都只將站點設立至市鎮(zhèn)級單位,因農(nóng)村基礎設施成本過大,若不是如阿里這樣資金雄厚的公司都不敢貿(mào)然行動,農(nóng)村的分散卻又數(shù)目眾多的地理分布、相對較小的人口密度、尚未成熟的市場環(huán)境、和農(nóng)村的消費條件都決定了農(nóng)村電商發(fā)展的大成本投入以及較長的資金回收期。
4.1.3 平臺利用率
政府政策與市場大勢下,雖涌現(xiàn)了許多農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺與網(wǎng)站,但是實際可操作性很低,真正對于農(nóng)民有用的信息有限,多網(wǎng)站信息的可信度無法驗證。
4.1.4 推廣方式
農(nóng)村單一的宣傳渠道實際上減少了各個商家的宣傳成本,在相對單純的營銷環(huán)境中更容易大面積引爆宣傳,但是找到真正抓住消費者痛點的推廣方式卻不容易,因為越是單一的環(huán)境決定了消費者轉(zhuǎn)變消費習慣的心理成本比較大,如何能讓消費者放棄原有的消費習慣,就得充分分析消費者心理,在成本和消費者便利之間做一個平衡。
①資源整合。在實現(xiàn)農(nóng)貨進城方面的權(quán)威性數(shù)據(jù)庫基本沒有,現(xiàn)今農(nóng)產(chǎn)品的收購方式還是中小經(jīng)銷商收購,往往出現(xiàn)村、鎮(zhèn)、市三地三價的情況。并且農(nóng)民對于農(nóng)產(chǎn)品的價格信息的變化并不了解具體情況,也出現(xiàn)同一鎮(zhèn)中相隔較遠的村都出現(xiàn)不同的價格,所以要改變農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式,必須得有權(quán)威的農(nóng)產(chǎn)品需求信息庫,實現(xiàn)需求信息明朗化,而現(xiàn)今相關網(wǎng)站雖多,但是信息有用性太低,并且相關的定價方式、物流運送等若要明確也是個難題。
②易損易壞品的倉儲與配送。近來生鮮物品比較流行,農(nóng)村的綠色無公害有機食品是一個巨大的商機,但是生鮮物品的倉儲與配送成本非常高,不同產(chǎn)品對于配送的需求不同,造成了極大的配送成本,并且采購之后的生鮮類產(chǎn)品儲存時間有限,一旦客流量減少便是極大的損失。
4.2 未來可行性分析
①人群接受度:新型交易方式便捷吸引用戶,人們對食品安全和品質(zhì)的要求日益提高。農(nóng)村網(wǎng)絡消費潛力巨大,根據(jù)e商網(wǎng)的消息,農(nóng)民對網(wǎng)購的接受率達到八成。②技術(shù)可行性:相關的網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等己得到大量應用,平均成本顯著降低。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的內(nèi)部也必須建立必要的信息系統(tǒng),以適應變化發(fā)展的需要。目前還有很多咨詢公司提出了實際的解決方案,這些都為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實施電子商務提供了技術(shù)支持。③經(jīng)濟可行性:目前各電商大佬鼎力支持農(nóng)產(chǎn)品電商,從長期看,新的交易方式所帶來的交易成本的低下及其所帶來的回報必將超過技術(shù)設施的投資。食品安全關乎國計民生,農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)保量的電商模式贏得了政策的大力支持。
綜上,農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展?jié)摿薮?,但是正確經(jīng)營才是發(fā)展之道,在依據(jù)現(xiàn)有平臺和政策的情況下提煉自身品牌價值,完善服務體系,才能擺脫政策依賴性,實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展。
4.3 發(fā)展建議――以AARRR模型為基礎
AARRR(Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer)模型適用于產(chǎn)品的營銷,本分析旨在以通榆縣的模式的成功為基礎分析農(nóng)產(chǎn)品走出鄉(xiāng)鎮(zhèn)應采取的思路,給其他農(nóng)產(chǎn)品電商的未來提供可行的建議。
①獲取用戶(Acquisition)。依靠“淘寶”、“京東”等知名互聯(lián)網(wǎng)平臺引流,以政府信譽、地方特色為吸引,減少中間商,將當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品以短渠道、高效率的方式直接“送到消費者的餐桌上”。而且支持農(nóng)產(chǎn)品也就是對農(nóng)村扶貧的支持,有了這一口號也能激發(fā)消費者的同情心。
②提高活躍度(Activation)。以互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的溝通工具可以直接與用戶進行實時溝通,從而增加用戶的參與感,吸引用戶的“點贊”或“吐槽”。
③提高留存率(Retention)。以信息平臺的數(shù)據(jù)匯集與分析優(yōu)勢,及時獲取用戶的滿意度數(shù)據(jù),針對用戶口碑改善服務,從而增加顧客復訪率。尤其對于店家的長期粉絲級用戶應予以優(yōu)惠。
④獲取收入(Revenue)。品牌的建立可以大大增加農(nóng)產(chǎn)品的附加值,而且由于縮短了渠道,也就使得更多收益留在農(nóng)民手里,真正幫助農(nóng)村扶貧。
⑤自傳播(Refer)。正向反饋網(wǎng)絡效應的作用可以使用戶數(shù)量呈指數(shù)型增長。
參考文獻:
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論文摘要:在社會主義市場經(jīng)濟條件下發(fā)展勞動價值論,應對馬克思的生產(chǎn)勞動理論加以發(fā)展,對商品范疇的外延加以擴大,對價值的源泉做出新的說明,對我國實行按勞分配和生產(chǎn)要素參與分配的分配制度做出合理的解釋。
馬克思以當時的資本主義社會制度為研究對象,運用勞動價值論以及以勞動價值論為基石的政治經(jīng)濟學,揭示了當時資本主義生產(chǎn)方式的運行規(guī)律。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,社會生產(chǎn)方式與馬克思當時所面對的情況有本質(zhì)不同,馬克思的勞動價值論不能直接解釋和回答社會主義市場經(jīng)濟條件下的全部經(jīng)濟問題。因此,對社會主義市場經(jīng)濟條件下如何發(fā)展勞動價值論的思考具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。
一、在社會主義市場經(jīng)濟條件下發(fā)展勞動價值論,應對馬克思的生產(chǎn)勞動理論加以發(fā)展
勞動價值理論的核心概念之一是“生產(chǎn)勞動”,生產(chǎn)勞動是生產(chǎn)新增價值的勞動,界定好了“生產(chǎn)勞動”,也就界定好了新增價值的源泉。所以從理論上界定社會主義市場經(jīng)濟條件下的生產(chǎn)勞動是研究社會主義勞動價值理論的首要任務。
馬克思在研究生產(chǎn)勞動時,從兩個角度界定了兩對概念。一是從是否生產(chǎn)出物質(zhì)產(chǎn)品的角度將勞動分為兩大類:一類是生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的勞動,一類是不生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的勞動。前一種勞動稱為物質(zhì)生產(chǎn)勞動,后一種勞動稱為非物質(zhì)生產(chǎn)勞動。二是從資本主義生產(chǎn)關系的角度界定了生產(chǎn)勞動和非生產(chǎn)勞動,認為只有與資本相聯(lián)系、能夠為資本家生產(chǎn)剩余價值的勞動才是生產(chǎn)勞動,否則是非生產(chǎn)勞動。馬克思從生產(chǎn)關系的角度對生產(chǎn)勞動和非生產(chǎn)勞動的界定無疑是科學的。但是,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,當今資本主義生產(chǎn)關系相對于馬克思時生了很
大變化,而我國作為社會主義市場經(jīng)濟條件下的生產(chǎn)關系與馬克思時代的資本主義生產(chǎn)關系更有本質(zhì)上的差別,加上對生產(chǎn)關系具有決定作用的生產(chǎn)力的巨大發(fā)展帶來了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級與換代,尤其是計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展及其在各行各業(yè)的廣泛運用,改變了生產(chǎn)勞動方式。在這些情況下,馬克思對生產(chǎn)勞動的界定已不能反映現(xiàn)階段生產(chǎn)關系的新特征。因而有必要對馬克思的生產(chǎn)勞動理論加以發(fā)展。
首先,必須把“生產(chǎn)勞動”和“物質(zhì)生產(chǎn)勞動”區(qū)分開來。我國理論界在過去很長一段時間把社會主義生產(chǎn)勞動等同于物質(zhì)生產(chǎn)勞動,這種界定既不符合馬克思的原意,又撇開了特定社會生產(chǎn)關系的性質(zhì),這樣的所謂“生產(chǎn)勞動”可以套用于所有的社會形態(tài),從而失去了界定社會主義生產(chǎn)勞動的意義。馬克思在界定資本主義社會的生產(chǎn)勞動時,不是從勞動成果的物質(zhì)規(guī)定性來界定,而是從勞動過程能否體現(xiàn)資本主義生產(chǎn)關系的性質(zhì)來界定。只要勞動過程能體現(xiàn)資本主義生產(chǎn)關系的性質(zhì),不管該勞動是物質(zhì)生產(chǎn)勞動還是非物質(zhì)生產(chǎn)勞動,它們都是生產(chǎn)勞動。馬克思在《資本論》第一卷第十四章說過:“如果可以在物質(zhì)生產(chǎn)領域以外舉一個例子,那么,一個教員只有當他不僅訓練孩子的頭腦,而且還為校董的發(fā)財致富勞碌時,他才是生產(chǎn)工人。校董不把他的資本投人香腸工廠,而投入教育工廠,這并不使事情有任何改變?!瘪R克思還說:“例如一個演員,哪怕是丑角,只要他被資本家(劇院老板)雇傭,他償還給資本家的勞動,多于他以工資形式從資本家那里取得的勞動,那么他就是生產(chǎn)勞動者?!笨梢?,馬克思把不是從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的教員和演員的勞動也算作是生產(chǎn)勞動,這說明,馬克思已將資本主義生產(chǎn)勞動與物質(zhì)生產(chǎn)勞動明確區(qū)分開來了。我們在界定社會主義市場經(jīng)濟條件下的生產(chǎn)勞動時,雖然不能完全照搬馬克思對資本主義生產(chǎn)勞動范疇的具體界定,但可以運用馬克思的界定方法。對應馬克思在界定資本主義社會的生產(chǎn)勞動時是從勞動過程能否體現(xiàn)資本主義生產(chǎn)關系的性質(zhì)來界定,我們在界定社會主義市場經(jīng)濟條件下的生產(chǎn)勞動時,就應當使社會主義社會的生產(chǎn)勞動也能體現(xiàn)社會主義生產(chǎn)關系的性質(zhì),從而也將社會主義“生產(chǎn)勞動”與“物質(zhì)生產(chǎn)勞動”區(qū)分開來,將社會主義“生產(chǎn)勞動”的范疇在“物質(zhì)生產(chǎn)勞動”的基礎上加以擴大。
其次,必須使“生產(chǎn)勞動”與社會主義的“生產(chǎn)目的”相吻合。馬克思在((資本論》第一卷第十四章指出:“資本主義生產(chǎn)不僅是商品的生產(chǎn)。它實質(zhì)上是剩余價值的生產(chǎn)。工人不是為自己生產(chǎn),而是為資本生產(chǎn)。因此。工人單是進行生產(chǎn)已經(jīng)不夠了。他必須生產(chǎn)剩余價值。只有為資本家生產(chǎn)剩余價值或者為資本的自行增殖服務的工人,才是生產(chǎn)工人?!瘪R克思還說:”一個自行賣唱的歌女,是非生產(chǎn)勞動者。但同一個歌女,如果她是由一個企業(yè)家雇傭,在企業(yè)家的指揮下賣唱,而以賺錢為目的的她便是一個生產(chǎn)勞動者。因為她生產(chǎn)資本?!边@兩段話給我們的啟示是:資本主義的生產(chǎn)目的是榨取剩余價值,馬克思把只有為資本家生產(chǎn)剩余價值的勞動者才算作生產(chǎn)勞動者,這就使資本主義的“生產(chǎn)勞動”與資本主義的“生產(chǎn)目的”相吻合了。我們認為社會主義的“生產(chǎn)勞動”也必須與社會主義的“生產(chǎn)目的”相吻合,這樣才能使前后兩個“生產(chǎn)”一致起來。就是說,進行社會主義的“生產(chǎn)勞動”是為了實現(xiàn)社會主義“生產(chǎn)目的”,社會主義“生產(chǎn)目的”只能通過社會主義“生產(chǎn)勞動”來達到。我們知道,社會主義的生產(chǎn)目的是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要。這里有兩種需要,一種是物質(zhì)生活需要,一種是文化生活需要,物質(zhì)生活需要只能由物質(zhì)生產(chǎn)勞動來滿足,文化生活需要只能由精神生產(chǎn)勞動來滿足。所以,從社會主義的生產(chǎn)目的來考察可以發(fā)現(xiàn),社會主義生產(chǎn)勞動必須包括物質(zhì)生產(chǎn)勞動和精神生產(chǎn)勞動兩個部分,如果把生產(chǎn)勞動僅僅說成是物質(zhì)生產(chǎn)勞動,那么社會主義生產(chǎn)的目的就只能說成是不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)生活的需要了,而不斷滿足人民群眾日益增長的文化生活的需要不能算作社會主義生產(chǎn)目的。反過來說,如果你要把不斷滿足人民群眾日益增長的文化生活的需要算作社會主義生產(chǎn)目的的一個方面,那么你就必須把精神生產(chǎn)勞動也算作是社會主義生產(chǎn)勞動的范疇,因為僅僅只有物質(zhì)生產(chǎn)勞動是不能滿足文化生活需要的。雖然電視機、收音機、計算機等行業(yè)的勞動是物質(zhì)生產(chǎn)勞動,其勞動成果也能滿足人們一部分文化生活需要,但這并不是電視機、收音機、計算機等產(chǎn)品本身直接滿足的,而是由文學藝術(shù)工作者、各種理論工作者生產(chǎn)的精神產(chǎn)品滿足的,電視機、收音機、計算機等產(chǎn)品不過是人們消費精神產(chǎn)品的工具或媒介??傊绻麅H把社會主義生產(chǎn)勞動說成是物資生產(chǎn)勞動,就無法回答人民群眾日益增長的文化生活需要由什么勞動來滿足。
根據(jù)前面的論述,我們將社會主義“生產(chǎn)勞動”定義如下:社會主義生產(chǎn)勞動就是能直接滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)和文化生活需要的勞動,包括工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)中工人、農(nóng)民及管理者的勞動;商業(yè)部門中的包裝、保管勞動;運輸部門的貨運勞動;教育部門教員的勞動;科學家、文學家、各種理論工作者、各種藝術(shù)工作者的勞動;旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、美容美發(fā)、與生活或生產(chǎn)有關的修理服務等部門勞動。
二、在社會主義市場經(jīng)濟條件下發(fā)展勞動價值論,需要對商品范疇的外延加以擴大
馬克思勞動價值論中考察的商品屬于物質(zhì)產(chǎn)品,考察的價值是凝結(jié)在物質(zhì)產(chǎn)品中的價值,考察的價值創(chuàng)造也就是物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)部門(馬克思區(qū)分為第一部類和第二部類,包含三次產(chǎn)業(yè)中的第一、二產(chǎn)業(yè))的價值創(chuàng)造,而將非物質(zhì)生產(chǎn)部門(第三產(chǎn)業(yè))獲得的價值歸結(jié)為價值讓渡和再分配。這在馬克思生活時代,第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達且所占比重不大的情況下做這樣的處理有一定合理性。但是在當今第三產(chǎn)業(yè)所占比重不斷提高,我國第三產(chǎn)業(yè)所占比重已越過40%,一些發(fā)達國家第三產(chǎn)業(yè)所占比重已超過第一、二產(chǎn)業(yè)總和的情況下,再不承認第三產(chǎn)業(yè)的價值創(chuàng)造,已無法解釋現(xiàn)代社會價值的來源,也會使我國大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的政策失去理論依據(jù)。 承認了第三產(chǎn)業(yè)的價值創(chuàng)造,就需要從理論上將第三產(chǎn)業(yè)的成果納人商品的范疇,這樣,我們就可以將商品區(qū)分為有形商品和無形商品,也可以在將創(chuàng)造價值的生產(chǎn)勞動區(qū)分物質(zhì)生產(chǎn)勞動和精神生產(chǎn)勞動的基礎上,將商品區(qū)分為物質(zhì)商品和精神商品。
工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等物質(zhì)生產(chǎn)部門生產(chǎn)的商品是傳統(tǒng)意義上的商品,屬于有形商品,商業(yè)部門中的包裝、保管和運輸部門的貨運勞動生產(chǎn)的商品是一部分有可能被損壞而因為商業(yè)部門的包裝、保管和運輸部門的及時運輸而沒有被損壞的產(chǎn)品,這部分產(chǎn)品如果失去了包裝、保管和運輸勞動,其使用價值就會消失,從而其價值也就不能實現(xiàn),所以這部分產(chǎn)品應當算作包裝、保管和運輸勞動生產(chǎn)的商品。教師、科學家、文學家、各種理論工作者、各種藝術(shù)工作者生產(chǎn)的商品屬于無形商品或精神商品。旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、美容美發(fā)、與生活或生產(chǎn)有關的修理服務等部門生產(chǎn)的商品屬于無形商品。
三、在社會主義市場經(jīng)濟條件下發(fā)展勞動價值論,應對價值的源泉做出新的說明
馬克思的勞動價值論認為勞動是價值的唯一源泉,這就意味著進人交換領域的商品都是勞動產(chǎn)品。然而在現(xiàn)實生活中,有各種各樣的非勞動產(chǎn)品進人交換領域成了商品,使馬克思的勞動價值論在這里遇到了不能自圓其說的矛盾,如農(nóng)貿(mào)市場的野生動植物、旅游市場的自然風光、礦產(chǎn)開發(fā)市場的各類礦產(chǎn)資源等等,按照馬克思的勞動價值論,這些自然資源都不是勞動產(chǎn)品(將這些自然資源變成商品需要付出的開采、運輸?shù)葎趧酉鄬τ谄鋵嶋H應有的價值小得可以忽略不計),都沒有價值,沒有價值就不能成為商品,因為商品必須具有使用價值和價值兩個因素??梢姡罅糠莿趧赢a(chǎn)品成為商品的事實使馬克思的勞動價值論必須對“勞動是價值的唯一源泉”和“商品具有使用價值和價值二因素”兩個判斷的一個做出修改,要么改變勞動是價值的唯一源泉的判斷,要么認為商品可以只具有使用價值一個因素。比較可行的辦法是改變勞動是價值的唯一源泉的判斷,承認自然資源等非勞動產(chǎn)品具有價值,否則,馬克思的勞動價值論中“交換價值是價值的表現(xiàn)形式”的判斷又會遇到矛盾:如果自然資源等非勞動產(chǎn)品不具有價值,那么自然資源等非勞動產(chǎn)品在交換中事實上獲得的巨大的交換價值又是什么的表現(xiàn)形式呢?
不承認自然資源等非勞動產(chǎn)品具有價值,除了使馬克思的勞動價值論在理論上產(chǎn)生上述矛盾,還會在實踐上促使人們不加約束地掠奪自然資源,破壞水生態(tài)環(huán)境,阻礙社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。
要承認自然資源等非勞動產(chǎn)品具有價值,就必須對價值的源泉做出新的說明。本文認為,可將特定時期社會總商品的價值區(qū)分為自然資源等非勞動產(chǎn)品的價值、物化勞動的價值、活勞動創(chuàng)造的新增價值三部分,將“勞動是價值的唯一源泉”的判斷,改為“勞動是新增價值的唯一源泉”。自然資源等非勞動產(chǎn)品的價值的大小可以通過假定人類活勞動生產(chǎn)與進人交換領域的自然資源等非勞動產(chǎn)品等量的相同使用價值所需消耗的一般人類勞動來換算。于是,我們在這里得出一個新的判斷:勞動始終是衡量商品價值大小的依據(jù)。
2014 年上半年舉行的第115屆廣交會上,與會境外采購商人數(shù)和出口成交量無論是同比還是環(huán)比,均出現(xiàn)雙雙下降的現(xiàn)象。與廣交會所代表的傳統(tǒng)外貿(mào)交易模式遇冷形成對比的是,外貿(mào)電子商務保持強勁的發(fā)展勢頭,越來越多的企業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)拓展海外市場,電子商務已成為創(chuàng)造貿(mào)易機會、拓寬銷售渠道、降低營銷成本的重要手段。我國是機械制造大國,而在我國的機械制造行業(yè),能像黎明重工一樣通過電子商務將產(chǎn)品出口到130 多個國家和地區(qū),一年外貿(mào)銷售額10 億元以上的,寥寥無幾。本文詳述黎明重工利用電子商務開拓海外市場的成功經(jīng)驗,以期為我國機械制造企業(yè)提供借鑒,促進其轉(zhuǎn)型升級、加快發(fā)展。
一、黎明重工開拓海外市場從線下到線上的轉(zhuǎn)型
黎明重工,全稱為河南黎明重工科技股份有限公司,位于河南省鄭州市,成立于1987 年,是一家生產(chǎn)大中型破碎機、磨粉機、制砂機等礦山機械設備的企業(yè)。
在涉足電子商務之前,黎明重工和許多機械制造企業(yè)一樣,面臨著銷售渠道狹窄、訂單緊缺的難題。企業(yè)在全國各地設立了30 多個辦事處,幾百名業(yè)務員下去跑銷售、找客戶,最后效果也不理想。同時,國內(nèi)的破碎機、磨粉機制造行業(yè)有大量的企業(yè),僅在黎明重工所在地周邊就有800 多家,國內(nèi)市場已經(jīng)飽和,產(chǎn)能嚴重過剩,同行競爭十分激烈。而對于國際貿(mào)易,面對復雜的外銷市場,又苦于找不到銷售門路,用展會等傳統(tǒng)的營銷方式不僅成本太高,而且很難做到有針對性的推廣。在未進軍電子商務前的2001-2003年,黎明重工年銷售額都僅有約2000 萬人民幣。
在這樣的嚴峻形勢下,逼迫黎明重工選擇了利用電子商務突圍發(fā)展。2004 年,黎明重工成立電子商務部、國際貿(mào)易部,全面開拓競爭程度相對較弱、價格更優(yōu)的海外市場,并在不斷探索實踐中獲得飛速發(fā)展。初試電子商務的第一年,僅外貿(mào)業(yè)務額就達到6000多萬人民幣。2013年,其銷售額達到16.2 億人民幣,其中出口額10.3 億人民幣,出口業(yè)務中的90%是通過電子商務獲得的,而電子商務投資僅占年度總投資的不到3%。
如今,黎明重工是國內(nèi)機械制造行業(yè)電子商務做得最好的企業(yè)之一,其電子商務模式獲得了業(yè)內(nèi)人士的認同與推崇,并曾榮獲“2010 年度鄭州市電子商務重點示范企業(yè)”稱號和“Google 2012年度最佳海外效果營銷獎”。
二、黎明重工選擇電子商務模式開拓海外市場的主要做法
(一)建立高質(zhì)量的網(wǎng)站群,實施全網(wǎng)營銷
電子商務營銷的主要做法是擴大企業(yè)網(wǎng)站的流量,將國外客戶吸引到與企業(yè)相關的網(wǎng)站上,并促使流量轉(zhuǎn)化為詢盤,進而轉(zhuǎn)化為訂單,因此,建好企業(yè)網(wǎng)站是最基本的、也是至關重要的。黎明重工給企業(yè)網(wǎng)站建設設定的標準是,讓客戶一看到它的網(wǎng)站就認為它是行業(yè)內(nèi)最好的企業(yè),讓客戶在網(wǎng)絡形象上給企業(yè)打滿分。黎明重工根據(jù)產(chǎn)品類型和不同客戶群體搜索的需要,建立了主站、分公司網(wǎng)站、各產(chǎn)品線分站、行業(yè)網(wǎng)站、客戶互動交流等各種類型、各種語言網(wǎng)站3000 多個,形成了龐大的網(wǎng)站群。網(wǎng)站群中各個網(wǎng)站制作都十分精美,重點推廣的產(chǎn)品明確,文案與圖片都有專人策劃、制作與審核。同時,網(wǎng)站作為營銷工具的定位十分清晰,網(wǎng)站建設的各個環(huán)節(jié)都貫穿以客戶為中心的理念,不斷提升用戶體驗。黎明重工還積極適應網(wǎng)絡終端移動化、社交網(wǎng)站興起等趨勢,建立了移動互聯(lián)網(wǎng)版的網(wǎng)站,并在Facebook、Twitter 等社交網(wǎng)站開通賬號。通過這些方式,實施全網(wǎng)營銷,力求擴大網(wǎng)絡覆蓋面,因為客戶可能會出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的任何一個地方。
打開黎明重工的國際官方網(wǎng)站(break-day.com),會發(fā)現(xiàn)其制作得美觀實用,非常符合外國人的瀏覽習慣,有英語、俄語、西班牙語、阿拉伯語等十種語言的版本,滿足不同國家客戶的瀏覽需要。網(wǎng)站的互動功能十分強大,借助在線客服與數(shù)據(jù)分析軟件“網(wǎng)站商務通”,有24 小時在線的客服可以與客戶交談,客戶也可以留言,如果客戶只是瀏覽網(wǎng)站,還會在一定時間后彈出聊天窗口,促進對接。網(wǎng)站上甚至還有北京到企業(yè)所在地鄭州的航班信息,方便國外客戶考察,顯得十分周到細致。
雖然黎明重工力求擴大網(wǎng)絡覆蓋面,但也會有選擇性地進行投入。隨著業(yè)務的推進,他們看出“攤煎餅”一樣的全球推廣費用太高,于是開始計算哪些市場投了并不劃算。例如我國的機械產(chǎn)品與歐美的相比競爭力較弱,就應該在這些地區(qū)適當減少網(wǎng)絡營銷投入,而在發(fā)展中國家和新興市場國家卻具備較強的競爭力,在這些地區(qū)則應該加大投入力度。
(二)不斷嘗試,選擇適合自身的電子商務模式
黎明重工涉足外貿(mào)電商以來,在各種網(wǎng)絡平臺和營銷方式上不斷試錯,尋找適合自身的模式。當前,一大批外貿(mào)B2B(Businessto Business)平臺風起云涌,很多企業(yè)為此感到困惑,不知道應不應該進入和進入哪家。為此,黎明重工也經(jīng)過了頗多摸索。2004年,黎明重工就入駐阿里巴巴,成為行業(yè)內(nèi)的首家,其他B2B平臺如GlobalSources、Kompass、Made-in-China等都嘗試過,2008 年以后,黎明重工逐漸意識到B2B 平臺對機械制造企業(yè)并不是特別適用。B2B會員制的模式有一定的短板,一方面,制造商、貿(mào)易商、中間商在平臺上是平等的,付費多的排名靠前,付費少的靠后;另一方面,B2B 平臺會將采購信息群發(fā)給所有相關會員,由此讓會員感到平臺上是存在采購信息的。而國外機械設備采購商選擇供應商主要看五個條件:品牌、質(zhì)量、價格、規(guī)格和交貨期。面對這種多變性,對于貿(mào)易商、中間商而言,不管采購商給出何種條件的詢盤,他們總是可以滿足,因為他們可以從不同的生產(chǎn)企業(yè)購進。但是,對于制造商而言,其給采購商提供的指標往往是固定的,不可能滿足采購商多變的需求。在這種情況下,企業(yè)在B2B平臺上收到的詢盤很多,有效詢盤卻很少,浪費了大量資金、時間和精力。因此,外貿(mào)B2B 平臺并不是黎明重工現(xiàn)在的投入重點,轉(zhuǎn)而將重心投向搜索引擎營銷。
如今,黎明重工還在積極嘗試新的營銷模式,其電商部門有一個小組,專門負責新渠道的探索。例如,隨著在國外使用率很高的社交網(wǎng)站(SNS)的興起,為了增加網(wǎng)站流量、吸引客戶,黎明重工在Facebook、Twitter、YouTube 等SNS 上已有布局,其國際官網(wǎng)的流量中約有5%是來自YouTube,已產(chǎn)生了一定的效果。黎明重工之所以成功就是因為它適應了互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏,快速試錯。對于各種電子商務營銷方式,企業(yè)應敢于嘗試,并重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,一段時間如果效果不好就要退出,其本質(zhì)是在不斷評測有效果的獲取流量渠道。很多企業(yè)不敢大膽嘗試,只選擇那些價格低廉的,但這也就意味著效果不會太好。
(三)利用搜索引擎營銷獲得巨大成功
相對于B2B平臺,搜索引擎營銷覆蓋面更廣、更有針對性,能夠與客戶直接對接,效果更好。因此,對于機械制造企業(yè)來說,最合適的電子商務方式就是搜索引擎營銷。而在所有搜索引擎中,黎明重工自然而然地選擇了全球最大的搜索引擎—谷歌(Google)。谷歌是全球訪問量第一的網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)領域有數(shù)以萬計的合作伙伴,有158 個國際域名、112 種界面語言,幾乎每個國家、每種常用語言都有專門的谷歌搜索引擎,其子公司YouTube 是世界第一大視頻網(wǎng)站、第二大搜索引擎。
針對谷歌,黎明重工采取了投放關鍵字廣告(AdWords)與搜索引擎優(yōu)化(SEO)相結(jié)合的模式,一方面將企業(yè)名稱、各主要產(chǎn)品的名稱在谷歌上做關鍵字廣告,以便在搜索結(jié)果頁獲得優(yōu)先排名和廣告展示,另一方面通過調(diào)整優(yōu)化自身網(wǎng)站內(nèi)容獲得在搜索結(jié)果頁的靠前顯示。在投放策略上,利用谷歌的“全球商機洞察”(Global MarketFinder)將產(chǎn)品名譯至各種語言,再查看不同國家的搜索情況,搜索數(shù)量反映了這些國家的產(chǎn)品需求情況,了解哪些國家的用戶最頻繁地搜索某種產(chǎn)品,據(jù)此進行有針對性的投放。谷歌關鍵字廣告覆蓋世界的幾乎每一個角落,只要客戶曾經(jīng)搜索過有關產(chǎn)品的名稱,就會看到投放廣告企業(yè)的信息與網(wǎng)站鏈接,且按國家、語言、受眾特征精準投放,讓海外客戶主動找上門來。黎明重工90%的電商營銷費用都花在谷歌上,2013年,在谷歌投入的廣告費為2000多萬人民幣,而帶來的銷售額近10 億人民幣。
黎明重工的搜索引擎營銷不僅限于谷歌,也會在一些主要市場尋找當?shù)氐暮献骰锇?,更好地開拓當?shù)厥袌?。例如針對俄羅斯市場,與俄羅斯最大的搜索引擎Yandex 合作,Yandex 網(wǎng)站流量不僅在俄羅斯排名第一,同時,它在烏克蘭、哈薩克斯坦、白俄羅斯等國也有很高的使用率。黎明重工與Yandex 的合作取得了良好的效果,現(xiàn)在,俄羅斯已成為其最大的海外市場。
(四)構(gòu)建企業(yè)良好的線下形象,促進電商交易達成
由于產(chǎn)品特點,機械制造企業(yè)的電子商務模式基本都是O2O(Online to Offline,從線上詢盤到線下交易),在通過互聯(lián)網(wǎng)了解到企業(yè)與產(chǎn)品后,國外客戶通常會在達成初步交易意向后進行實地考察,再決定是否簽訂合同,因此,企業(yè)應重視線下形象的構(gòu)建。黎明重工在這方面做得很好,其占地80000 平方米環(huán)境優(yōu)美的公司總部、氣派的22層研發(fā)辦公大樓、現(xiàn)代化的廠房、先進的生產(chǎn)線、舒適整潔的辦公會議環(huán)境以及專業(yè)的商務接待都能夠給國外客戶留下良好的印象,使客戶對企業(yè)實力和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生充分的信心,促進交易的達成。以接待國外客戶為例,黎明重工有一套規(guī)范的接待流程,從接機開始,企業(yè)就派出三名人員全程陪同客戶,分別是在網(wǎng)上與客戶接洽的銷售人員、專業(yè)的接待人員、隨時記錄客戶要求并解答技術(shù)問題的研發(fā)工程師。機械制造企業(yè)之間的競爭最終要落在線下的體驗上,不能因為做電子商務而忽視了企業(yè)立足的根本,高品質(zhì)的網(wǎng)站固然重要,但是客戶看到實體工廠與實際產(chǎn)品后獲得的直觀感受也非常關鍵。
(五)組建一支專業(yè)化、分工明確的電子商務團隊
人才是企業(yè)的核心競爭力。黎明重工非常重視電子商務團隊建設,每年都會到省內(nèi)外高校的電子商務、國際貿(mào)易等專業(yè)招聘一些優(yōu)秀的大學畢業(yè)生。同時,與鄭州大學等高校簽訂合作協(xié)議,建立實習基地,儲備了大量電子商務人才。對新加入電子商務部的員工,黎明重工首先會對其進行行業(yè)及產(chǎn)品知識的培訓,讓他們了解產(chǎn)品的工作原理、技術(shù)數(shù)據(jù)、規(guī)格構(gòu)造。此外,為了掌握最新的電子商務動態(tài),黎明重工除了內(nèi)部積極學習與研究外,還聘請一些高校、電子商務研究機構(gòu)的專家對員工進行培訓,不遺余力地培養(yǎng)人才。
如今,黎明重工的電子商務部已有員工近300 人,部門實施精細化管理,根據(jù)任務分工,分為下列團隊:渠道拓展團隊、EDM 郵件營銷團隊、SNS 社會化營銷團隊、PPC競價團隊、SEO 搜索引擎優(yōu)化團隊、品牌營銷團隊、UED 用戶體驗設計團隊、市場信息團隊、項目研發(fā)團隊。
三、黎明重工的成功經(jīng)驗對我國機械制造企業(yè)的啟示
(一)充分認識開展外貿(mào)電子商務的緊迫性,制定規(guī)劃并盡早實施
比爾·蓋茨曾說過:“21 世紀,要么電子商務,要么無商可務”,這清楚地說明了未來電子商務對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。對于我國的機械制造行業(yè)來說,企業(yè)眾多,整體產(chǎn)能過剩,競爭激烈,傳統(tǒng)的營銷模式已不能適應發(fā)展的需要,必須借助新型營銷模式突圍。黎明重工的成功經(jīng)驗顯示,有效利用電子商務可以使企業(yè)低成本、高效率地開拓海外市場,增加銷售機會,而且電子商務不受時間和空間限制,覆蓋面遠大于傳統(tǒng)外貿(mào)營銷方式。同時,黎明重工成功的一個重要因素是涉足電子商務“先人一步”,在我國電子商務剛剛興起的時候就抓住了先機。未來,電子商務在我國機械制造企業(yè)的海外營銷體系中必將發(fā)揮越來越重要的作用,對于企業(yè)來說,現(xiàn)在的問題不是要不要做外貿(mào)電商,而是如何做,企業(yè)只有順應這樣的大趨勢,牢記“快魚吃慢魚”的競爭法則,根據(jù)行業(yè)特點、自身特點與產(chǎn)品特點盡早制定適合自己的外貿(mào)電子商務發(fā)展規(guī)劃,快速布局,大膽嘗試新型電子商務工具與手段,才能保住和擴大市場份額。否則,企業(yè)不僅會失去網(wǎng)絡這個重要的渠道,更會失去競爭力、失去生存空間。
(二)學習成功者,更好更快地開展外貿(mào)電子商務
學習他人長處、借鑒成功者的經(jīng)驗,是快速提升自我的有效途徑。尚未涉足外貿(mào)電子商務的企業(yè)可以通過學習先進企業(yè)的成功經(jīng)驗,少走彎路,實現(xiàn)趕超式發(fā)展。由于黎明重工是利用谷歌關鍵字廣告的成功案例,2014 年5月,谷歌選擇在黎明重工建立“Google AdWords 河南體驗中心”,這是它在中國建立的首個體驗中心,目的是幫助其他企業(yè)利用電子商務和谷歌的服務開拓國際市場。在已有黎明重工外貿(mào)電子商務的豐富經(jīng)驗與谷歌提供的專業(yè)服務的背景下,機械制造企業(yè)完全可以進行實地考察,學習借鑒先進經(jīng)驗,獲取有關服務,更好更快地進軍外貿(mào)電子商務領域。
(三)建立高品質(zhì)的網(wǎng)站群,提升網(wǎng)絡影響力
企業(yè)外貿(mào)電子商務做得如何主要看以下三個轉(zhuǎn)化能否實現(xiàn):一是投資能否轉(zhuǎn)化為流量;二是流量到企業(yè)網(wǎng)站后能否轉(zhuǎn)化為詢盤;三是詢盤能否轉(zhuǎn)化為訂單。而在這些轉(zhuǎn)化過程中,網(wǎng)站的建設至關重要,企業(yè)可以學習黎明重工的網(wǎng)站群策略,借鑒黎明重工電子商務部的工作目標“在網(wǎng)上,讓全世界的客戶找到我們,選擇我們,并認為我們是最好的”,在建好主站的基礎上,針對不同產(chǎn)品、不同國家的客戶等,建立豐富多樣的網(wǎng)站群,做好網(wǎng)站文字、圖片、視頻、架構(gòu)的設計和編輯工作,并配備在線客服,以擴大網(wǎng)絡覆蓋面,樹立良好的網(wǎng)絡形象,提升用戶體驗,吸引更多國外客戶。
(四)有重點地利用多種方式開展外貿(mào)電子商務
黎明重工已通過親身經(jīng)驗證明,搜索引擎營銷是機械制造企業(yè)最有效的外貿(mào)電子商務模式。因此,新涉足電子商務的企業(yè)可以借鑒這個經(jīng)驗,將重心放在搜索引擎營銷方面,通過投放關鍵字廣告和搜索引擎優(yōu)化相結(jié)合的方式,擴大企業(yè)網(wǎng)站的流量,提高知名度,增加出口。當然,除了搜索引擎營銷之外,企業(yè)也應根據(jù)自身需要,適當布局B2B平臺營銷、社交網(wǎng)站營銷等營銷方式,并加強新興的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷和視頻營銷模式的探索與應用,總而言之,企業(yè)應通過多種方式盡可能多的引入流量。
(五)組建專業(yè)的外貿(mào)電子商務團隊
組建電子商務團隊,首先要有一個專業(yè)的團隊負責人,專職負責這一項工作,很多企業(yè)的電子商務沒有發(fā)展起來就是因為它們讓市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理等部門領導兼職負責。另外,企業(yè)可以在短期內(nèi)將電子商務外包出去,但是長期來看,當企業(yè)掌握了做電子商務的方法后,還是應該親力親為,因為外包公司與本企業(yè)之間的利益沖突在所難免,且外包公司對企業(yè)的實際要求不可能完全了解,外包也有泄露商業(yè)秘密、客戶信息的風險。電子商務應有一個團隊專門來做,企業(yè)要注重團隊人才的引進與培養(yǎng),并且內(nèi)部分工要明確,可以借鑒黎明重工電子商務團隊的人員構(gòu)成和分工結(jié)構(gòu)。電子商務團隊的日常運作應做到:明確目標任務、及時調(diào)研分析、完善考核制度、跟蹤互聯(lián)網(wǎng)領域的新變化并順勢而為。
(六)重視數(shù)據(jù)分析,為決策提供依據(jù)
在開展外貿(mào)電子商務的過程中,數(shù)據(jù)分析極為重要。企業(yè)應借助“網(wǎng)站商務通”等專業(yè)軟件進行交互數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的搜集與統(tǒng)計,設立專職人員進行分析,包括客戶都是通過哪些網(wǎng)站的鏈接進入到企業(yè)官方網(wǎng)站的,瀏覽網(wǎng)站的客戶來自哪些國家,客戶訪問了哪些頁面,不同渠道引入的流量分別帶來了多少詢盤,詢盤又轉(zhuǎn)化成了多少訂單。通過這項工作,讓企業(yè)知道哪個平臺、哪種網(wǎng)絡營銷方式更合適、效率更高,及時退出效果不好的營銷渠道,持續(xù)優(yōu)化電子商務營銷模式組合,同時,不同團隊的績效考核也有了依據(jù),由此可以降低成本、提高效率,使企業(yè)的電子商務投資收益最大化。
參考文獻:
[1]張遠,殷澤.黎明重工的“電商奇跡”[J]. 企業(yè)觀察家,2012,11:75-76.
[2] 王沛.Google 助力黎明重工進軍全球市場[J]. 進出口經(jīng)理人,2014,5:72-74.
七年級下冊湘教版地理書知識點(一)
亞洲及歐洲
1、半球位置:亞洲、歐洲位于東半球和北半球。
2、緯度位置:亞洲北部深入北極圈內(nèi),南部延伸到赤道以南,地跨寒溫熱三帶,大部分在北溫帶。歐洲大部分在北溫帶,沒有熱帶。
3、海陸位置:亞洲北臨北冰洋,南面瀕臨印度洋,東面瀕臨太平洋,西連歐洲, 西南以蘇伊士運河為界與非洲相連,東隔白令海峽與北美洲相望。歐洲北臨北冰洋,西臨大西洋,南臨地中海。
亞洲
1、地形特點:①地形以高原、山地為主,平均海拔高②地勢中部高,四周低。地面起伏大,高低懸殊
2、氣候特點:①氣候復雜多樣②氣候的大陸性特征顯著③季風氣候典型沒有溫帶海洋性氣候
3、河流特征:亞洲河流特點:(1)大河眾多(2)大河多發(fā)源于中部的高原山地,順地勢呈放射狀向四周奔流入海(3)內(nèi)流區(qū)面積廣大(4)大河多發(fā)源于中部的高原、山地,向四周呈放射狀注入海洋。(與地勢中部高,四周低有關)
歐洲
1、歐洲地形特點:(1)歐洲地形以平原為主(2)歐洲地勢低平,是世界上海拔最低的洲(3)歐洲山地主要分布在南北兩側(cè)(4)歐洲地形深受冰川作用影響
2、歐洲氣候特點:(1)歐洲以溫帶氣候為主(2)歐洲的溫帶海洋性氣候和地中海氣候在世界上分布范圍最廣、最為典型(3)歐洲氣候海洋性特征顯著
七年級下冊湘教版地理書知識點(二)
非洲
1、世界上國家最多的大洲位置特點:(1)緯度位置:南北回歸線穿過南北,赤道穿過中部,大部分在熱帶。(被稱為“熱帶大陸”)(2)海陸位置:東臨印度洋、西臨大西洋、北臨地中海(3)相對位置:位于東半球的西部,地跨赤道南北
2、高原為主的地形――地形特點:(1)地形以高原為主(被稱為“高原大陸”)(2)地勢東南高、西北低(“非洲屋脊”――埃塞俄比亞高原,最高峰――乞力馬扎羅山)乞力馬扎羅山被稱為“赤道雪峰”的原因:海拔高(3)極具特色的地形區(qū)有:剛果盆地(最大)、東非大裂谷帶(最長)、撒哈拉沙漠(最大)
3、炎熱氣候――氣候特點:(1)以熱帶氣候為主(3/4,20℃以上)(2)世界上干旱區(qū)面積最大的一個洲(3)熱帶草原面積廣闊(在各大洲中面積最大)(4)氣候類型大致呈南北對稱分布
4、河流:世界第一長河——尼羅河
5、豐饒的資源――“富饒大陸”(1)礦產(chǎn)資源種類多,儲量大(金剛石、黃金、鉻鐵礦、磷酸鹽)(2)動植物資源豐富(熱帶經(jīng)濟作物、森林資源、草場資源)(3)野生動物種類多、數(shù)量多
6、亟待發(fā)展的經(jīng)濟(1)人口自然增長率超過世界上其他大洲(2)世界上經(jīng)濟發(fā)展水平最低的一個洲(3)農(nóng)業(yè)是最重要的部門。玉米種植面積最大,是主食;小麥、水稻要進口;出口熱帶經(jīng)濟作物。
7、明確邏輯關系:(1)人口問題――人口多――糧食需求量大――開墾荒地、過度放牧――破壞環(huán)境――糧食減產(chǎn)――人口問題更加凸顯(2)非洲成為世界上經(jīng)濟發(fā)展水平最低的一個洲的原因:一是長期的殖民統(tǒng)治,造成經(jīng)濟基礎薄弱,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)畸形。二是人口自然增長率超過世界上其他大洲,經(jīng)濟發(fā)展負重大。
七年級下冊湘教版地理書知識點(三)
西亞
1、西亞地理位置重要性――五海三州之地
2、西亞地處亞、非、歐三大洲的交界地帶,位于阿拉伯海、紅海、地中海、黑海、里海之間。
3、干旱環(huán)境中的農(nóng)牧業(yè),畜牧業(yè)和灌溉農(nóng)業(yè)為主(1)畜牧業(yè):西亞的傳統(tǒng)經(jīng)濟部門。(2)農(nóng)牧業(yè):分布在河谷平原和沙漠中的綠洲上(3)以色列節(jié)水農(nóng)業(yè)
4、阿拉伯國家――基督教、猶太教、伊斯蘭教的發(fā)源地,基督教、猶太教、伊斯蘭教都把耶路撒冷奉為圣城。
5、世界石油寶庫:(1)石油儲量最為豐富、產(chǎn)量和輸出量最多的地區(qū)。(2)西亞石油主要分布在波斯灣及其沿岸地區(qū)。(3)西亞石油主要輸往:西歐、美國和日本。(4)重要產(chǎn)油國:沙特阿拉伯、伊朗、科威特、伊拉克。(5)石油輸出路線:①波斯灣―霍爾木茲海峽―阿拉伯海―紅海-蘇伊士運河-地中海-大西洋-西歐、美國
②波斯灣―霍爾木茲海峽―阿拉伯海-印度洋-好望角-大西洋-西歐、美國
③波斯灣―霍爾木茲海峽―阿拉伯海-印度洋-馬六甲海峽-太平洋-日本
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1.環(huán)境學課程模塊的設置應注重課程的獨立性和完整性。環(huán)境學作為環(huán)境科學的基礎和核心課程,有其固有的課程體系和完整的課程內(nèi)涵,在模塊設置過程中必須遵照環(huán)境學課程原有的課程內(nèi)容,保持課程體系的獨立性和課程內(nèi)容的完整性,不可隨意地去除重要課程內(nèi)容,忽略課程內(nèi)容之間的相互關聯(lián)和各塊課程內(nèi)容所體現(xiàn)的規(guī)律性。
2.環(huán)境學課程模塊的設置應注重課程內(nèi)容的兼收并容。環(huán)境學課程為受教育者樹立的環(huán)境理念,將貫穿在各學科專業(yè)其他課程內(nèi)容中。作為素質(zhì)培養(yǎng)提高的必備課程,環(huán)境學應吸收各個學科課程中與環(huán)境學課程具有關聯(lián)性的內(nèi)容,逐漸將其融入環(huán)境學的課程模塊中,豐富環(huán)境學課程資源。3.環(huán)境學課程模塊的設置應重視課程內(nèi)容在整個專業(yè)培養(yǎng)計劃中所處的位置,梳理清楚環(huán)境學課程在所有的專業(yè)課程中的定位,對其先修課程和后修課程要有充分的認識與了解,明確環(huán)境學課程所起的銜接作用應該體現(xiàn)在哪些方面。
4.環(huán)境學課程模塊的設置應注重課程內(nèi)容要適應不同學科專業(yè)人才培養(yǎng)的需要[3]。要圍繞不同專業(yè)人才培養(yǎng)目標,根據(jù)環(huán)境學課程體系及各個模塊之間的關系,結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)對環(huán)境類知識點的要求,科學合理地將課程內(nèi)容優(yōu)化和配置到各個課程模塊中。
二、環(huán)境學課程模塊的設置方法:
1.遴選知識點。根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)需要和環(huán)境學課程內(nèi)容選取知識點,以知識點的形式確定課程的基本教學內(nèi)容。如在“水環(huán)境”這一章節(jié)中,水環(huán)境、水污染是基本的知識點,整個課程的基本教學內(nèi)容必須圍繞這些知識點展開。“大氣污染”一節(jié)中,大氣復合污染是最為重要的知識點,教學內(nèi)容中所涉及到的其他知識點如一次污染、二次污染、人為源、天然源、光化學煙霧、灰霾、酸雨等都應圍繞著大氣復合污染這樣一個重要知識點進行闡述。
2.尋找知識線。在已確定的知識點中尋找相互之間內(nèi)在的聯(lián)系,形成可將多個知識點串聯(lián)起來的知識線。如在“大氣環(huán)境”一章中,大氣污染是由一次污染和二次污染所構(gòu)成的,這些污染的耦合和疊加形成了大氣復合污染,大氣復合污染中來源包含有人為源、天然源,構(gòu)成了光化學煙霧、灰霾、酸雨等污染形式,具有局地性、區(qū)域性和全球性的特點。在“大氣復合污染”章節(jié)中,時空線索以及大氣復合污染的機制就構(gòu)成將大氣污染知識點串聯(lián)起來的知識線。
3.形成課程模塊。由不同的知識線整合聚類,根據(jù)不同專業(yè)的需要,構(gòu)建課程模塊。如在應用化學專業(yè)中,大氣復合污染的知識線重點是圍繞主要大氣化學成分在時間和空間尺度上的變化,由此而構(gòu)成圍繞大氣復合污染機制的不同時空尺度的大氣化學成分的構(gòu)成變化及其影響的知識模塊。在園藝專業(yè)中,大氣復合污染的知識線重點是圍繞主要大氣化學成分時間和空間尺度的變化對植物生長及微生物群落、病蟲害發(fā)生的影響上,由此而構(gòu)成圍繞大氣復合污染所帶來的生物學影響及其相互間關系的課程模塊。
三、環(huán)境學課程模塊的類型:
根據(jù)環(huán)境學與其他學科之間的關系,可將環(huán)境學課程模塊分為:環(huán)境自然科學技術(shù)模塊和環(huán)境人文社會科學模塊。
1.環(huán)境自然科學技術(shù)模塊:包括環(huán)境科學、化學、生命科學、地理學和其他工程類學科中所涉及到的環(huán)境類問題,如環(huán)境生態(tài)工程、環(huán)境地理、環(huán)境化學、大氣環(huán)境與大氣物理等相關內(nèi)容。
2.環(huán)境人文社會科學模塊:包括經(jīng)濟學、法學、管理學、社會學、醫(yī)學、藝術(shù)學等人文學科中所涉及到的環(huán)境經(jīng)濟、環(huán)境管理、環(huán)境心理、環(huán)境政策、人口與環(huán)境等相關內(nèi)容。
根據(jù)環(huán)境學課程內(nèi)容,可將環(huán)境學課程模塊分為:基礎模塊、專業(yè)模塊和拓展模塊三大類。
1.基礎模塊:包括大氣、水、土壤、固體廢棄物、全球環(huán)境問題等環(huán)境學課程必須掌握和了解的基本內(nèi)容,這個模塊是整個課程的核心和基礎,是學生必須掌握的知識模塊。
2.專業(yè)模塊:環(huán)境學課程作為許多專業(yè)必修的基礎課程,在各個專業(yè)課程體系中存在的地位和產(chǎn)生的作用是不一樣的。環(huán)境學專業(yè)模塊的構(gòu)建將根據(jù)專業(yè)特點和其他課程之間的聯(lián)系,突出專業(yè)特色。既能夠讓本專業(yè)學生掌握環(huán)境學的基本知識,又能讓學生將專業(yè)知識與環(huán)境理念緊密結(jié)合,為學生樹立無論做什么工作產(chǎn)生什么成效,環(huán)境的維持和保護都是首位的基本理念。
3.拓展模塊:在基礎模塊和專業(yè)模塊的基礎上,根據(jù)環(huán)境變化發(fā)展的復雜多樣性和環(huán)境學課程內(nèi)容所承載的時代責任,結(jié)合不同專業(yè)特點,主要從三個方面進行拓展。一方面,考慮全球環(huán)境問題,關注全球環(huán)境變化所帶來的一系列影響;另一方面,考慮中國國情,關注我國經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境變化之間的關系;第三,結(jié)合區(qū)域環(huán)境經(jīng)濟生態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀,特別是與受教育者生活密切相關的各種環(huán)境問題和現(xiàn)象,引導受教育者關注環(huán)境與自身、地方和國家發(fā)展的關系,為他們立志成為環(huán)境保護者奠定感情基礎。
四、環(huán)境學課程模塊建設中值得關注的問題
(蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院 江蘇 蘇州 215008)
摘要:以汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定為例,對職業(yè)技能鑒定題庫的建設過程進行了探討,提出題庫的建設必須在研究國家職業(yè)標準的基礎上,充分與本地區(qū)發(fā)展實際相結(jié)合;總結(jié)了題庫建設的過程與完成情況,并指出了題庫建設的后續(xù)努力方向。
關鍵詞 :汽車配件銷售員;職業(yè)技能鑒定;題庫建設
中圖分類號:G718 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2014)06-0153-03
鑒定題庫建設是職業(yè)技能鑒定工作的基礎,也是職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理的重要組成部分。建設和開發(fā)職業(yè)技能鑒定題庫對于從事某一工種人員的技能提高有很大的促進作用及實際意義。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,汽車配件銷售員正受到汽車配件制造企業(yè)、4S店、汽車快修行業(yè)、汽車精品美容行業(yè)等汽車配件流通環(huán)節(jié)用人單位的青睞。為了給有志于從事汽車配件銷售的人員開辟一條捷徑,對其從事的汽車配件銷售這一工種所應掌握的技術(shù)理論知識和實際操作技能有一個參考標準,開發(fā)和建設出符合本地區(qū)實際的汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定題庫,對于深化職業(yè)教育的改革,提高教育教學質(zhì)量具有重要的推動作用,同時對于保證職業(yè)資格證書制度順利實施和完善職業(yè)資格證書培訓鑒定體系也具有重要意義。
題庫的建設過程
(一)研究汽車配件銷售員國家職業(yè)標準,結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟特點,初步制定符合該標準的從業(yè)人員應具備的職業(yè)素質(zhì)、基礎知識和專業(yè)技能
國家職業(yè)標準中規(guī)定,汽車配件銷售員主要系指從事滿足汽車(含摩托車、農(nóng)用運輸車)保修需要的零部件、相關產(chǎn)品及保修機具的銷售、采購與保管工作的人員。按照國家職業(yè)標準,該工種劃分為初級、中級和高級三個工作等級,并且對于不同級別所應具備的基礎知識進行了較為寬泛的定義。
國家職業(yè)標準雖然對汽車配件銷售員的職業(yè)資格及培訓鑒定工作提出了要求,但這些要求都沒有細化,要具體開展培訓鑒定工作,在內(nèi)容和方法上還必須具體化,并充分考慮我國汽車行業(yè)發(fā)展的一些特點:一是區(qū)域性強。我國幅員遼闊,各地經(jīng)濟發(fā)展不平衡。蘇州市處在經(jīng)濟較發(fā)達的長三角地區(qū),該地區(qū)的汽車保有量相對于國內(nèi)其他地方較高。據(jù)統(tǒng)計,截至2012年,本市機動車保有量列全國各大城市第6位。如此之大的汽車保有市場為汽車配件銷售人員提供了更大的職業(yè)發(fā)展空間。二是技能性更強。蘇州當?shù)夭粌H有眾多的汽車配件企業(yè),而且也有國內(nèi)首屈一指的汽車整車生產(chǎn)廠。在這樣的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展背景下,本地區(qū)對于從事汽車配件銷售人員的素質(zhì)要求不應僅停留在身體健康,思維敏捷,口齒清晰,具有一定的觀察、理解、表達、判斷、應變及人際交往能力這樣較為基礎的層面上,伴隨著新技術(shù)、新材料、新工藝的不斷更新和運用,還需要不斷地掌握新知識。
在充分調(diào)研的基礎上,依據(jù)國家職業(yè)鑒定標準并結(jié)合蘇州地區(qū)經(jīng)濟特點,提出了汽車配件銷售員初級、中級考核的主要理論知識內(nèi)容和操作技能要求。
(二)研究和分析周邊地區(qū)汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定經(jīng)驗,對考核知識點進行必要的補充
題庫在建設前進行了充分的資料收集和整理工作,并充分借鑒了與本市地理位置相距較近的上海市職業(yè)培訓指導中心的成功經(jīng)驗,對已經(jīng)確定的知識點進行了必要的補充。上海市對汽車配件銷售員采取了1+X的職業(yè)資格鑒定模式,其中的“1”代表國家職業(yè)標準和鑒定題庫,“X”是為了適應上海市經(jīng)濟發(fā)展的需要,對職業(yè)標準和題庫進行了提升。這樣比較合理地增加了新知識的覆蓋面,并對傳統(tǒng)知識進行了必要的提升。在學習上海市的成功經(jīng)驗時,也充分考慮到了兩地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展狀況的差異,選取了部分通用性的知識點進行了借鑒,并按照考核知識點的要求,重新自主編寫了試題。
(三)通過對地方用人企業(yè)實際走訪,采納反饋意見對題庫進行完善,確定了汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定題庫最終考核知識點
操作技能題庫的開發(fā)必須本著以職業(yè)活動為導向,以職業(yè)能力為核心的指導思想,充分考慮操作現(xiàn)場和職業(yè)活動實際,做到科學性與可行性統(tǒng)一。為了更好地使汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定題庫既滿足考試的科學性,又充分體現(xiàn)汽車配件銷售員現(xiàn)實的經(jīng)營、服務活動的實際要求,同時建設的題庫難易程度又能夠較客觀地反映出汽車配件銷售員在實際工作環(huán)境中的表現(xiàn)水平,有針對性地選取了汽車配件銷售企業(yè)進行了走訪,與企業(yè)一線的銷售人員認真對題庫的技能操作內(nèi)容進行了溝通,刪除了一些實際應用較少的考核項目,對于與企業(yè)實際操作密切相關的項目適當提高了分值比例。
課題完成情況
(一)汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定方案確定
在充分分析國家職業(yè)技能鑒定標準的基礎上,結(jié)合蘇州地區(qū)汽車配件行業(yè)的實際發(fā)展情況,充分調(diào)研了汽車配件銷售人員實際工作內(nèi)容,認真確定了汽車配件銷售員職業(yè)技能的鑒定方式、理論知識考核方案、操作技能考核方案,并根據(jù)調(diào)研的結(jié)果多次對操作技能考核項目進行調(diào)整,確定了最終鑒定方案。最終的汽車配件銷售員鑒定方案(初級、中級)包括理論知識考核和操作技能考核兩部分,其中理論試卷題型(初級、中級)主要由選擇和判斷題構(gòu)成,各50題,總分100分,考核時間為90分鐘。操作技能考核初級方案主要有四大考核知識點,即常用配件識別、現(xiàn)場銷售、售后服務和采購管理,并且具體細化為6個主要考核項目。操作技能考核中級方案的四大考核知識點分別為:采購、倉儲管理、銷售和售后服務及財務核算,也按實際企業(yè)需要的技能要求細分了6個具體考核項目。
(二)細化了汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定要素目錄
職業(yè)技能鑒定是對勞動者從事某種職業(yè)所應掌握的技術(shù)理論知識和實踐操作能力做出的客觀測量和評價。通過培訓工作的開展,能夠有力地提高企業(yè)從業(yè)人員的實際操作能力與解決生產(chǎn)難題的能力,能夠?qū)T工的素質(zhì)起到提高的作用,同時也能更好地促進企業(yè)的快速發(fā)展。本著這一原則,對于已經(jīng)確定的考核知識點進行了細致的細化工作,把考核知識點落實到具體的條目,建立了技能鑒定要素目錄。
(三)技能考核項目增加了對考生現(xiàn)場應變能力、解決問題能力的考核
為了能夠?qū)忌默F(xiàn)場實際銷售、售后服務項目的應變能力進行考核,在技能考核中設置了如汽車配件商品現(xiàn)場介紹、價格分歧處理、電話聯(lián)系客戶以及處理客戶質(zhì)量索賠等方面的項目。在這些項目中,考官需要模擬客戶對考生進行汽車配件商品的議價、配件質(zhì)量投訴等方面的考核,這不僅增強了考核的靈活性,也在一定程度上提高了對考生實際工作能力、現(xiàn)場應變能力和解決問題能力的要求,從而使技能考核更加貼近企業(yè)的工作實際。
(四)以兩種形式建立了汽車配件銷售員技能鑒定題庫
按單元模塊形式建立題庫,為開發(fā)眾多的考核鑒定試卷提供了豐富的試題資源 在職業(yè)技能鑒定題庫的建設過程中,充分考慮了知識的連續(xù)性與鑒定的知識要素明確清晰,按照國家職業(yè)技能培訓目錄,把考核知識點按照等級、分成模塊單元的形式進行題庫的編寫,從而便于在實際培訓和考核過程中,能夠更加具有針對性和系統(tǒng)性。課題組編寫了充分多的理論知識和操作技能題庫,這為今后的實際鑒定工作提供了充足的試題資源,各鑒定站可以根據(jù)自己的實際情況,自由組合鑒定考核試卷,從而基本能夠保證不同的鑒定站考核的試卷不重復。
建立了汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定初級、中級模擬試卷,為技能鑒定考核提供了參考樣本 為了讓汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定的考核更加直觀、具體,課題組在建立題庫的基礎上進一步開發(fā)了汽車配件銷售員職業(yè)技能鑒定初級、中級模擬試卷。其中,每個級別各出了5套理論考核試卷與5套技能考核試卷,確定了試卷的基本格式、分值分配,提供了試卷基本模板。
后續(xù)努力方向
(一)題庫的后續(xù)完善
開展職業(yè)技能鑒定工作,推行職業(yè)資格證書制度,是社會主義市場經(jīng)濟對勞動事業(yè)發(fā)展提出的重要任務。鑒定題庫建設是職業(yè)技能鑒定工作的基礎,也是職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理的重要組成部分。剛剛建立的汽車配件銷售員題庫還缺少必要的實踐檢驗,筆者也希望在今后所從事的汽車專業(yè)的教育教學工作中,能適當?shù)貙λ⒌念}庫進行實際運用,從而更好地對其進行補充與完善。在這一過程中,不僅能不斷地發(fā)現(xiàn)和認識到現(xiàn)有題庫的不足與缺陷,找到改進的方向與措施,而且伴隨著技能鑒定與專業(yè)教學的結(jié)合,還能更好地促進教學改革及教學過程中知識點的更新,更好地與企業(yè)實際接軌,提高學生的技能掌握程度,另外也能在一定程度上提高專業(yè)教師的專業(yè)素質(zhì),有利于教學質(zhì)量的提高。
(二)計算機抽題組建鑒定考核試卷
為了更好地規(guī)范職業(yè)技能鑒定,在建立了題量充足題庫的基礎上,為避免人工出卷的誤差,并使試卷更科學合理,可采取計算機隨機抽取試題、隨機組合試卷等技術(shù)手段。在當前信息化時代,采用計算機網(wǎng)絡平臺進行統(tǒng)一的隨機抽取試題、隨機組合試卷是體現(xiàn)職業(yè)技能鑒定的有效性、公平性和權(quán)威性的重要手段。因此,在題庫的后續(xù)工作中,設計和開發(fā)計算機隨機組建考核試卷的途徑是其主要的發(fā)展方向。
參考文獻:
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關鍵詞: 啟發(fā)教學 高中地理 教學策略
在傳統(tǒng)教育模式下,學生備受死記硬背高中地理書本知識的困擾,最終結(jié)果是:知識點滾瓜爛熟,腦子里如一灘糨糊,考試完后腦子里空空如也,不知道地理究竟講的是何物。傳統(tǒng)教學方法,單純記憶書本上的知識點,不僅枯燥乏味,而且學生不知所學有何用。使用啟發(fā)式教學的新教學模式,讓學生把所學的地理知識點切實應用到解決實際問題的軌道上是順應課程改革的大勢之趨。
一、由表及里,預測天氣解釋氣候
人類自從誕生以來,對自然界奧秘的探求就從來沒有止步過。隨著探索腳步的不斷前進才對刮風、下雨、閃電、雷鳴的認識逐步從感性認識上升到理性的分析。從來沒有任何一個時代像今天這樣,我們可以預知天氣,“呼風喚雨”。然而,高中生在學習地理時,并未感知到現(xiàn)在處于多么優(yōu)越的時代環(huán)境,因此對地理學習的熱情并不高漲。為此,在高中地理教學中,老師應該轉(zhuǎn)變教育模式,不妨多讓學生想幾個“為什么”。逐步讓學生在被不斷啟發(fā)中將對自然現(xiàn)象的認識從表面不斷上升到本質(zhì),再與地理課本的理論部分結(jié)合,從而將知識點“學活”“學透”。反過來,又可以用書本知識解釋與生活息息相關的地理學現(xiàn)象,達到“所學為所用”的良好效果。
例如,在教學必修一、第一章《宇宙的地球》中的第二節(jié)《太陽對地球的影響》時,可以引導學生,由自然現(xiàn)象逐步過渡到地理本質(zhì)的探究中。可以首先提出:“我們生活的一年中可以分為幾個季節(jié)呀?”如學生配合良好則繼續(xù)引導:“為什么會有四季交替現(xiàn)象的發(fā)生?”此時,學生可能就不能輕易回答出來。此時,老師可以適時引出本節(jié)課所需要講授的內(nèi)容,講授《太陽對地球的影響》這節(jié)課。在理論部分課程講授完成后,可以將太陽對地球影響的其他實踐部分繼續(xù)與學生探討。比如,太陽的光照對維持地球表面的溫度至關重要,同時與大氣和水體的運動息息相關。動物學家實驗探究表明,光照時間的長短影響動物的作息和生物節(jié)律。通過這種方式,將所學的理論在實踐中檢驗,更有利于高中生扎實地掌握理論知識。
又例如,地理老師在必修一、第二章《自然環(huán)境中的物質(zhì)運動和能量》中的第三節(jié)《大氣環(huán)境》時,可以從刮風下雨現(xiàn)象入手,由表面現(xiàn)象層層深入,最終探尋出刮風下雨的本質(zhì)??茖W研究表明,刮風下雨并不歸功于神仙顯靈,而是由水蒸氣遇冷后的凝結(jié)形成。知道這個基本原理,氣象學家可以通過衛(wèi)星對冷暖氣流進行監(jiān)測,在二者交匯處必然形成長條形的雨帶。通過這個原理,現(xiàn)在天氣預報的準確率已經(jīng)達到80%以上。通過天氣預報的估測,將地理理論應用到實踐中的同時也進一步鞏固理論知識。
二、以點帶面,提前預警防災減災
以點帶面,是指地理老師在指導學生學習的時候,并不講求面面俱到。以點為突破口,將關鍵的核心位點指引給學生,以點帶面,讓學生學會觸類旁通。通過對書本地理基礎知識的學習,學生已普遍具備評估氣象環(huán)境的能力。然而將評估能力與應用于自然災害的防控之一結(jié)合點,需要教師的引導和幫助。老師可以講授不同自然氣候下的氣象環(huán)境的潛在威力和破壞力,并適時引導學生將這評估與防控結(jié)合為一點,以此激發(fā)學生應用地理知識樹立防災減災的意識。
例如,在教學選修五、第二章《我國主要的自然災害》中的《我國的干旱、洪澇、寒潮》時,教師可以將身邊近期發(fā)生的自然災害當做典型案例與學生進行討論,作為災害評估與防控結(jié)合的點予以探討,以此樹立學生應用地理知識防災減災的意識。例如,近期尼泊爾發(fā)生一場8.1級強烈地震,造成至少7000人死亡,14000余人受傷的慘重傷亡。老師要引導學生在對災區(qū)人民表示深切同情的同時,深度思考,如果這些災害可以被精確預測,那么結(jié)果會不會大不一樣呢?通過這種案例的方式將這個災害評估與災害防控的結(jié)合作為一個關鍵點把握,以此使學生有利用地理知識防災減災的意識。學生通過這一點的啟發(fā),可以將一個面上的其他問題依這種原理解決。比如,當冷暖氣流長期在某一地區(qū)相匯聚,如果經(jīng)過評估,降雨量超過該地對雨水容納極限的時候,就應該指導該暴雨紅色預警預報,讓相關部門注意及時開閘泄洪,讓該地居民做好防洪準備,做到對災害的提前評估就能做到有效防控,讓學生所學有所用,所學為所用。
三、循序漸進,科學規(guī)劃合理發(fā)展
在高中地理教學中,老師應當遵循事物發(fā)展由簡單到復雜的循序漸進的規(guī)律,在課程講述中由淺入深地將所需掌握的知識逐步滲透給學生。學生通過老師的逐步啟發(fā),最終初步具備自主思考的能力,將較難較深的知識點和現(xiàn)實生活中亟待解決的與民生息息相關的問題都轉(zhuǎn)化為學生擅長的地理問題予以解答。
例如,在教學選修二第一章《區(qū)域地理環(huán)境與人類活動》的第三節(jié)的《區(qū)域發(fā)展差異》時,老師可以啟發(fā)式地考查學生對本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展特點的了解情況,提出:“我們這個地方的發(fā)展主要依靠什么呀?”通過學生的思考,循序漸進地引導學生進入問題的深層。然后將本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和相毗鄰地區(qū)的發(fā)展情況進行對比,引起學生對問題本質(zhì)的好奇,這樣逐層遞進,層層深入,讓學生在老師的啟發(fā)性迅速形成知識轉(zhuǎn)化為分析應用的能力。例如我國東部的一些沿海城市,依靠其優(yōu)越的地理優(yōu)勢較快發(fā)展。平坦的地貌地勢有助于工業(yè)布局的展開,便利的交通運輸極大地加速本地區(qū)與其他地區(qū)的經(jīng)濟合作和交流,而作為眾多華僑的故鄉(xiāng),沿海城市對外資的吸引力更使該地區(qū)的發(fā)展如虎添翼。高中學生在分析沿海地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展策略,制定相關政策時,必須很好地把這些區(qū)域發(fā)展的優(yōu)勢考慮進去,這樣才可以揚長避短。
學生只有具備剖析區(qū)域經(jīng)濟特點的能力,將本地區(qū)的優(yōu)勢作為區(qū)域發(fā)展的著力點,以科學的眼光審視和評價區(qū)域特點,才能科學規(guī)劃本地區(qū)發(fā)展。
總之,在老師由表及里、以點帶面、循序漸進的逐步啟發(fā)下,學生對地理知識剖析的能力必然穩(wěn)步提高,會逐步將地理理論知識用于預測天氣解釋氣候、提前預警防災減災、科學規(guī)劃合理發(fā)展,并由此形成應用意識,時刻將學為所用作為學習的終極目標。
參考文獻:
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關鍵詞:經(jīng)濟學導論;問題導向;能力主導;案例教學
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)15-0161-02
經(jīng)濟學導論既是經(jīng)濟學科的入門課程,同時又是一門針對非經(jīng)管大類開設學生的通識教育課程。我們從分析W生學習狀況出發(fā),針對學生存在的主要問題,在教學目標、教學內(nèi)容、教學環(huán)節(jié)設計上進行了課程改革嘗試,以提高課程內(nèi)容的實踐性和有用性。
一、學情診斷
由于學生的專業(yè)背景不同,知識結(jié)構(gòu)、前期積累,甚至學習能力均存在較大差異,因此要滿足不同梯度學生的學習要求,使得課程內(nèi)容有益于學生未來的職業(yè)發(fā)展及個人成長,就需要對學習過程中學生存在的共性問題進行診斷,存在的主要問題如下。
1.學習目標模糊,甚至學習目標功利化。經(jīng)濟學是一門顯學,其研究范疇已涉及到社會科學的各個領域,甚至有“經(jīng)濟學帝國主義”之說。有的學生認為,因為其他同學都在學經(jīng)濟學,所以自己也跟風來選。加之目前經(jīng)濟、金融行業(yè)從業(yè)人員的平均工資普遍較高,在部分學生中甚至存在著一種誤區(qū),認為學習經(jīng)濟學可以幫助就業(yè),學了經(jīng)濟學能夠找一個好工作甚至可以掙大錢。學習目標存在偏差將直接影響學生學習的主觀能動性。
2.學生對通識教育投入的時間精力不足。一方面,學生的課業(yè)壓力較大。部分學生的學期平均修讀學分在25學分左右,個別學生的學期平均修讀學分甚至超過了28學分,學生的課業(yè)負擔普遍較重。另一方面,學生對通識教育的重要性認識不足。有的學生認為,學習的關鍵在于學好專業(yè)課,通識課程的內(nèi)容僅需要了解即可。由于學生在通識教育課程上不愿意投入較多的時間、精力,導致了學生在通識課程學習上缺乏主觀能動性。
3.修讀專業(yè)不同,知識背景多元化。作為通識教育課程,經(jīng)濟學導論的學生專業(yè)構(gòu)成豐富,知識積累水平不同。從初次接觸經(jīng)濟學的角度出發(fā),不同專業(yè)背景的學生對經(jīng)濟學學習的擔憂不同。人文社科背景的學生往往擔心經(jīng)濟學的學習過程中是否涉及大量數(shù)學與計算的內(nèi)容,擔心自己的工具學科知識不夠扎實;而理工科背景的學生則擔心經(jīng)濟學的內(nèi)容是否需要大量識記與背誦。從另一角度看,不同專業(yè)的學生一起學習、討論也更能產(chǎn)生新思維。例如,學物理的學生會提出如何從實驗的角度理解經(jīng)濟學理論,而學法律的學生會思考經(jīng)濟學與法學的聯(lián)系。
學情分析表明,為了解決選課學生在學習上存在的共性問題,充分發(fā)揮學生學習的主觀能動性,就需要科學設定教學目標,合理安排教學內(nèi)容與教學難度,有效設計教學環(huán)節(jié)與教學進度。
二、以能力培養(yǎng)為核心的教學目標設定
為了解決學生學習目標模糊,甚至功利化的問題,在教學目標的設定上,僅僅圍繞課程的時代性和有用性展開,力圖培養(yǎng)當代大學生的社會責任感、使命感,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
教學目標的設定充分圍繞學生的學習生活實踐以及今后的工作需要展開,分為三個維度:(1)學習宏觀經(jīng)濟的基本概念和簡單的理論,以使得學生能夠正確宏觀經(jīng)濟運行狀況和宏觀經(jīng)濟政策。(2)學習微觀經(jīng)濟學的基本理論和分析工具使得學生能夠理解“稀缺性”,進行權(quán)衡取舍。(3)掌握正確的經(jīng)濟學知識,使得學生能夠在各種信息中去偽存真,培養(yǎng)學生嚴謹?shù)膶W術(shù)精神。在第一堂課對課程的介紹中,將這三個維度的目標概括為通過學習本課程,應當具備治國平天下的抱負,修身齊家的能力,明辨是非的專業(yè)態(tài)度。
三、以內(nèi)容廣度為導向的教學內(nèi)容安排
圍繞經(jīng)濟學導論課程的教學目標以及學生在學習過程中普遍存在的投入時間、精力有限的問題。在教學內(nèi)容的安排上,綜合考慮知識點的重要性、章節(jié)之間的關聯(lián)性、學習內(nèi)容的實踐性、教學案例的趣味性。
從教學內(nèi)容的板塊上看,主要分為微觀經(jīng)濟學部分和宏觀經(jīng)濟學部分兩大板塊。在微觀經(jīng)濟學板塊中,安排了供求理論、彈性分析、消費理論、企業(yè)行為、市場與福利共5章內(nèi)容。其中,供求理論是本課程的基礎性理論,要求學生理解供求規(guī)律、價格機制等市場經(jīng)濟運行的基本規(guī)律;彈性分析重在要求學生運用彈性的知識分析、解釋經(jīng)濟現(xiàn)象;消費理論的內(nèi)容貼近學生的日常生活,學生能夠通過多種方式,從多個角度理解邊際效用遞減規(guī)律等重要理論;企業(yè)行為的內(nèi)容較為抽象,重點要求學生掌握不同市場結(jié)構(gòu)的區(qū)別與特點,掌握企業(yè)長期決策與短期決策的區(qū)別;市場與福利則幫助學生認識市場與政府的關系,培養(yǎng)學生的社會責任感。在宏觀經(jīng)濟學板塊中,安排了宏觀經(jīng)濟運行概覽、國際貿(mào)易基礎、貨幣銀行基礎三章的內(nèi)容。在宏觀經(jīng)濟運行概覽中,要求學生理解宏觀經(jīng)濟政策的主要目標,掌握GDP、GNI、CPI、失業(yè)率等核心概念,糾正容易混淆的知識點,培養(yǎng)學生從經(jīng)濟史、社會發(fā)展史的大視角來理解經(jīng)濟發(fā)展問題,尤其是要學生將宏觀經(jīng)濟學理論知識與中國改革開放的經(jīng)濟實踐密切聯(lián)系,充分認識到改革開放三十多年來,中國經(jīng)濟增長所取得的巨大成就。在國際貿(mào)易基礎中,主要介紹國際貿(mào)易的基礎理論以及匯率的基本知識。在貨幣銀行中,主要幫助學生認識貨幣的特點,流動性與貨幣的劃分,貨幣創(chuàng)造過程與貨幣乘數(shù),三大貨幣政策工具,幫助學生理解經(jīng)濟中各部門的聯(lián)系。
從教學內(nèi)容的類型上看主要分為知識點、圖形、案例、熱點問題四大類。在知識點的教學中,強調(diào)學生掌握內(nèi)容的準確性,通過課程的學習,重點厘清容易被誤解或容易混淆的知識點。例如,強調(diào)GDP指標的地域概念、流量概念、生產(chǎn)概念,區(qū)分失業(yè)者與非勞動力等。在圖形的教學中,強調(diào)定量分析的工具作用,例如要求學生作圖分析在不同的需求價格彈性和供給價格彈性的條件下,價格管制帶來的不同影響。在案例教學中,強調(diào)教學案例的生活化,例如引導學生分析日常經(jīng)濟生活中存在的價格歧視的現(xiàn)象。在熱點問題教學中,注重教學內(nèi)容的時效性,根據(jù)一周內(nèi)發(fā)生的大事件,或者頒布的最新經(jīng)濟政策,又或是學術(shù)界爭論的焦點問題,及時補充完善教學內(nèi)容。
在每個知識點的教學內(nèi)容安排上,擇基礎性、工具性、代表性的問題講解。由于學生普遍存在對通識教育課程投入時間不夠的問題,因此需要充分挖掘課堂教學效率,提高學生在課堂上對知識點的識記和理解能力,以減少學生的課后負擔。從這兩點出發(fā),在課堂教學活動中,設計了大量提問,以激發(fā)學生的興趣,鞏固學生對知識點的掌握。(1)比較類問題,這類問題主要為了區(qū)分相近的知識點,讓學生充分理解兩個知識點的區(qū)別與聯(lián)系,避免記憶混淆,如:GDP平減指數(shù)和消費者價格指數(shù)有何不同?(2)“反常”類問題,這類問題主要甄別人們在學習經(jīng)濟學以前容易誤解的問題,例如:充分就業(yè)水平下是否仍會有失業(yè)存在?(3)實踐類問題,這類問題主要將知識點融入到日常生活實踐中,例如:全職太太算不算失業(yè)人口?(4)拓展類問題,這類問題主要引導學生綜合運用各種知識,深入思考社會經(jīng)濟發(fā)展的重大問題。
四、以案例為特色的教學環(huán)節(jié)設計
在教學環(huán)節(jié)上,充分開展了以小組合作為基礎的案例教學。