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關鍵詞: 企業文化建設 存在問題 應對措施
一、企業文化的內涵
中國上下五千年的歷史孕育了中國深厚的文化,正是擁有了深厚而豐富的文化,我們的國家才更彰顯其魅力。因此,文化是一個國家的靈魂,體現國家的歷史底蘊。國家是大家,企業是小家,文化對企業的成長成熟與發展壯大至關重要。企業文化雖然沒有具體的形態,但是其在企業內引導員工思想與工作作風具有重要作用。所以,企業文化是企業的靈魂,是企業發展壯大的絕對力量。良好的企業文化有利于提升企業的管理水平和創新能力,企業文化就是企業追求的方向標,是指導和激發員工努力工作的指導思想。只有建立了正確的企業文化,才能激發員工的創新能力,提升管理水平。同時,良好的企業文化有助于增強員工凝聚力、親和力,激發員工的積極性和創造性。營造良好的企業文化氛圍,能夠讓員工的意識有所改變,從而通過良好的意識來改變其行為。
企業文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則(Schein,1984),是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式,具有延續性的共同認知系統和習慣性的行為方式。共同的價值觀體系包括企業價值目標、企業經營哲學、企業行為規范等企業精神。其中企業價值目標是企業文化的核心,對其他文化元素具有決定性的影響,其作用在于增強凝聚力,調動積極性,樹立良好的企業形象和創造實現戰略目標的有利條件。總之,企業文化是培育一種企業和員工為目標奮斗而共同遵循的精神。[1]
二、企業文化建設所存在的問題
(一)沒有形成長期有效的文化
1.企業文化變化頻率過高
企業文化體現的是企業的精髓和追求,更加基于長遠,更體現其內在形象。因此,企業文化的建設應當具有穩定性,過于頻繁地更換企業文化的內容,不利于幫助企業通過文化建設營造良好的工作氛圍。目前,多數企業在建設本企業的企業文化時,忽略了企業的本質特性,沒有結合企業實際情況以及未來的發展規劃。此外,目前多數企業不能夠充分理解企業文化的實質,把企業文化的建設當做企業管理當中的形象工程。因此,目前多數企業所建設的文化時效性較差,沒有形成企業內部根深蒂固的文化氛圍,所建設的文化內容不能夠長久地影響企業的發展。
2.企業文化過于空洞
目前,多數企業將企業文化理解成口號、標語,在建設企業文化的過程中,沒能結合企業實際情況進行文化創建。常常用一些過于空洞的口號,這些口號雖是積極向上,并具有一定激勵性的,但過于空洞,沒有實質性內容,甚至不能夠與企業本質相結合。此外,多數企業選用口號、標語時,多采用復制的方法,即拿來主義,運用其他企業現有的文化。這些通過復制得來的企業文化內容,多數不符合本企業的實際情況,將別人的東西生搬硬套拿到自己的企業內,本企業的文化就顯得更加空洞而沒有實際意義。
(二)沒有建立健全的文化體系
1.形式單一,內容簡單
企業文化所體現出的應是完整的體系,而非簡單的口號、標語等形式單一的文化內容。目前,多數企業認為企業文化就是精神層面的鼓舞,因此更傾向于出標語、打口號等形式。此種方式可以作為企業文化的一種外在表現形式,而非企業文化的內涵與本質。完整的企業文化體系應該體現企業的方方面面,良好的企業文化體系應該能夠幫助企業更好地發展。單一的企業文化只能宣傳鼓舞的作用,不能體現企業的底蘊,無法增添員工的動力。同時,形式單一的企業文化猶如空中樓閣,非常空洞,缺乏基礎,也無法體現其價值。
2.注重精神層面,忽略行為、物質層面
目前多數企業在建立本企業的文化時,注重精神層面的打造與完善,忽略了行為和物質層面的完善。精神層面是企業文化建設的核心,將精神層面轉化為行為以及物質層面是企業文化建設的重點。企業文化的精神層面體現的是企業內在的形象,然而,企業文化的最終目的是要通過文化影響員工的行為,使其行為發生改變,從而提升工作效率,促進企業進一步發展。精神層面的企業文化只體現了文化本身的內容,而非體現企業文化帶給企業的實際幫助。目前多數企業在建立本企業的文化時,更注重精神層面,并沒有把精神層面體現出的內容運用于企業的實際運轉過程中,也沒有落實到員工的行為改變中,這在很大程度上失去了企業文化原有的價值和作用。
(三)企業文化宣傳力度不夠
1.宣傳形式單一
企業文化的宣傳對企業內員工的工作行為影響甚遠,良好的文化宣傳可以催促員工提升其工作效率,提升工作品質。然而,良好的文化宣傳就應當是多方式、多渠道的。目前,多數企業在對本企業的文化進行宣傳時,多采用文字傳播的方式。例如懸掛標語、制作看板等。這雖然是宣傳的方式之一,但是卻不能從本質上影響員工的內心認知發生改變。因此,企業文化的宣傳力度不夠,導致企業文化沒有發揮其實質性的作用。
2.沒有形成長期宣傳意識
由于目前多數企業在對企業文化進行宣傳時,多采用文字的方式,所以沒有形成長期、持久性的宣傳意識。只在企業的發展需要時,才借助企業文化,不需要時,則不繼續對企業文化深化和宣傳。這導致很多員工對企業文化的認知出現扭曲,認為企業文化就是假大空是形象工程。因此,長期的宣傳意識對企業文化建設至關重要,只有建立長期宣傳意識,才能將企業文化的本質深入每個員工的內心,才能發揮企業文化真正的價值。
三、加強企業文化建設的措施
(一)建立長期有效的企業文化
企業文化對于一個企業來說,在很大程度上影響著企業的發展,建設長期有效的企業文化至關重要。只有發掘長期、穩定的文化內涵,建設結合企業本身獨具特色的文化,才能夠保證企業文化的深厚底蘊,才能讓企業文化真正發揮作用。
建設長期有效的企業文化,首先要認清企業的類型和從事的業務是什么;其次,要確定該企業類型和從事的業務最需要的是什么;最后,明確企業的發展目標是什么。企業文化的建設離不開企業本身,全面的考評企業,從企業本身的類型、從事的業務、未來的發展方向出發,尋找到一個核心的企業價值觀和追求的目標。將核心的價值觀與追求的目標作為企業文化的重點,才能保證企業文化在企業內部的永久流行,并產生長期效應。例如,對于產品生產類企業而言,產品的質量是最為核心和重要的,那么,企業文化的落腳點就應該在質量問題上。打造良好的質量文化,促使企業員工重視質量的重要性,從而生產高質量的產品,用高質量的產品占據市場,做到長盛不衰。
長期有效的企業文化落腳點務必從企業本身出發,結合企業的產出進行綜合考評,選出對于企業發展最為重要的因素,使其變成企業文化的核心與重點,進而將其深化與推廣,形成促進企業發展的文化內涵。
(二)構建完整的企業文化體系
獨木不成林,要想使企業文化成為企業良好發展的一個推動力,就要建立健全企業文化體系。既然是體系,就要對企業文化的建立分層分類。企業文化的建立要從三個方面出發,第一是精神層面,第二是物質層面,第三是行為層面。
精神層面是企業文化的靈魂和核心,也就是我們所講的根本內涵。例如對于生產加工類的企業來說,質量和安全是生產加工過程中最為重要的,那么,質量和安全就會成為企業文化的精神層面的內涵。精神層面的表現多數情況下是以文字的形式出現,例如建立固定不變的口號、理念等等。
然而,只有精神層面的內涵是遠遠不夠的,企業文化的作用在于用文化影響員工的行為,推動企業更快更好地發展。因此,要將精神層面轉化成為物質層面。精神是一種無固定形態的東西,所以要將精神層面轉化為物質層面,才能發揮企業文化的實質性作用。例如用文字表達企業文化,就是一種由精神向物質的轉變。同樣,還可以運用多種渠道來實現精神向物質的轉變。讓企業文化可觀、可聞,用直觀的傳播方式將文化的內容傳達給員工,讓員工能夠深刻地明白自己企業的文化究竟是什么。
最后,完整的企業文化體系,不僅體現在精神層面和物質層面,還需要行為層面。建立企業文化是要通過文化的影響,從根本上改變員工的行為。因此,行為層面是企業文化的最高層面,也是最重要的層面。將精神轉化為物質是一個較為簡單的過程,然而,將物質轉化為行為就是一個需要過程監控、將文化運用于實際企業運行的過程。要使得企業文化改變員工行為,最重要的是企業對員工行為的要求與工作過程的監控。例如某企業的文化是“高質量、零缺陷”,那么,在該企業內運行的任何一個環節,都需要安排質量監督員,時時把控質量。這樣才能體現企業文化的精神、物質、行為一體化,才能發揮企業文化的真正作用。
(三)加強企業文化的宣傳力度
做好企業文化的宣傳工作,在整個企業文化建設的過程中也是至關重要。要讓企業文化對企業員工產生深遠的影響,就是加強企業文化宣傳的力度,從多渠道宣傳企業文化,并讓員工真正參與到其中。
目前,多數企業所用的宣傳途徑就是懸掛標語、制作展板等文字性的宣傳途徑。其實,宣傳的渠道有很多種,可以將企業文化的內容與本職工作相結合舉辦征文活動、演講比賽活動、唱歌比賽等等形式的文娛活動。將活動的主題緊扣企業文化的本質與內涵,在娛樂中讓員工進一步感知企業文化的氛圍,從而讓員工對本企業文化的印象更加深刻,并用文化影響自身行為。
參考文獻:
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好的宣?髂蓯髁⒉⑶炕?品牌效益,推動生產、銷售和服務,能不斷提煉企業文化,增加員工歸屬感,營造文化氛圍,是企業文化落地一個重要方式之一,可以概括為:生產是搶杠子,企宣是筆桿子,生產是硬實力,企宣是軟實力,生產是軀殼,企宣是靈魂,生產是瓜,企宣是王婆。
二、布網絡-組建企業宣傳團隊
企業宣傳團隊的水平直接決定公司宣傳水平的高低,結合公司實際情況,需搭建公司宣傳班子成員,專職或兼職皆可(根據公司規模情況),宣傳團隊工作思路以公司企業文化、發展戰略、公司活動和產品知識、員工生活等為切入點進行細化和落實工作,宣傳隊成員分布與公司各網點,通過定期思想交流會、微信群、培訓等多種方式實現宣傳思路的統一,在各點發揮劑作用,對各網點企業文化宣傳起到積極推動作用,為企業文化落地奠定良好基礎。
三、做目視-營造企業文化氛圍
目視化(視覺化)是將公司文化和公司經營管理聯系在一起,實現公司文化展現、實現管理報表目視、實現提醒警示作用、實現形象視覺沖擊、實現文化轉化成果,結合公司VI設置一整套目視體系。個人建議先從公司形象提升為切入點,第一,塑造公司形象大門,在形象大門顯示公司LOGL和公司名稱,在大門后可以放置公司專用旗幟,在大門兩側可以目視公司行為規范或招聘信息,并設置公司形象崗和接待室(供外來人員臨時休息)在休息室附上公司內刊或雜志,供外賓查閱;第二,塑造公司文化理念,可以將公司重要理念和文化標語大醒目的地方進行目視,如在墻體左上角可以設置醒目的LOGL、在企業墻體設置醒目的企業文化標語,廠區道路可以設置道旗(用于表達公司產品或者服務理念等),規模大的設置專門報刊欄和企業文化宣傳報刊,讓外賓或員工感受公司文化無處不在;第三,塑造車間和公司聯動的文化長廊,文化長廊顯示公司簡介、車間SQCDM等管理工作,并用顏色管理實現動態管理,將公司重要制度和政策進行目視,實現科學管理員工;第四,塑造多媒體目視體系,將相關制度、新聞、質量模塊、黨工團模塊等相關工作進行上傳于公司內網,便于員工查閱和傳播公司新聞動態、傳播企業文化理念,以上四種落地方式將有效推動公司經營管理。
四、搞活動-推動企業文化落地
活動是推動企業化落地有效措施之一,通過策劃各種有利于公司經營發展的一系列活動讓全員真正理解公司文化內涵,如果說目視是靜態宣傳的話,那么搞活動則是動態宣傳,動態宣傳能增強員工凝聚力,增強員工活力。
活動以黨工團為主線來拉動員工參與,可以將活動分類:文體活動(強健身體,豐富員工業務生活),競賽活動(營造比學趕的氛圍)、技能比武(提升崗位操作技能)、思想教育活動(提升公司核心競爭力)、培訓教育活動(拓展員工知識)、節假日活動(營造公司節日氛圍)等,如何搞一場成功的活動重點需要考慮5W2H,具體開展步驟:第一,確定活動的主要目的,通過活動得到什么效果;第二,確定活動參與對象,有針對性的參與活動將會起到意想不到的效果;第三,確定活動開展方式,以文化或者產品線為基礎拓展融進活動中;第四,確定活動開展地點,通過活動地點場景布置,會是效果更佳;第五,確定活動預算,經費是保證活動正常開展的前提;第六,總結宣傳,總結不足便于改進,宣傳傳播公司正能量;最終將上述步驟進行細化形成活動方案,明確各成員職責和分工,并將方案進行會簽與公司報批,以上活動開展步驟是多年實踐而知,可供參考。
五、廣傳播-拓展企業宣傳渠道
在互聯網及自媒體時代,公司重要事件或活動需要建立多元化宣傳渠道。
(一)內部宣傳渠道:公司內Q、公司內網、微信群,實時公司重大新聞,正能量活動,營造積極向上的文化氛圍;
(二)外部宣傳渠道:注冊公司微信公眾平臺,提升微信粉絲關注量,提升宣傳文章閱讀量;
(三)宣傳方式:使用易企秀、秀米、PS、AU等文章編輯工具、音頻視頻編輯軟件,豐富宣傳素材表現形式,加強了文章的感染力和視覺沖擊力。
六、四缺乏-自省企業宣傳的問題
(一)缺乏系統性:各自為戰、零打碎敲、沒有戰略、發表就算(完任務),缺少系統性考慮宣傳策劃畢竟會導致宣傳效果欠佳;
(二)缺乏計劃性:不能按照公司企業的中心工作宣傳,不能為公司經營和戰略服務,失去了時效性;不能制定統一的計劃進行宣傳,沒有重點;
(三)缺乏策劃性:策劃缺乏主題,策劃缺乏補救措施,因活動是動態的可以隨時發生變化;負面性宣傳較多,導致公司氛圍沉重;
(四)缺乏時代性:部分企業還停留在思維老套、方式老套、業務老套等問題,及時運用新的傳播工具將會起到事半功倍的效果。
1.企業文化的內涵
總覽我國成功的企業,哪一個企業沒有自己獨特的企業文化?企業文化在促進企業發展中發揮著重要的作用,是否有一個成功的企業文化將關系著企業整體的發展情況。企業文化不但對企業組織有著重要的影響,還對企業的每一位員工有著重要的意義。好的企業文化能夠激勵員工,影響著員工的工作狀態和效率。企業文化簡單的來說,就是企業在長期的發展中,在員工和部門內部之中形成的一種大家普遍認可的積極的精神狀態和制度規范,能夠有利于企業的發展。
2.企業文化的產生
企業文化很早就已經產生,中國的企業文化經過長久的發展,逐漸地形成了以人為本的管理思想理念,在企業文化的精神部分上,注重的是企業群體所達成的共識。在企業的價值觀念上,側重的是企業所有人員的創新觀念,這些都是中國企業文化長久發展所總結出來的企業文化精髓。目前,企業文化已經被各行各業普遍認可,近年來,企業文化更是迎來了新的浪潮。
二、企業文化對企業電視臺發展的重要影響
企業電視臺在企業文化的建設和宣傳上具有重要的意義。企業電視臺能夠很好的反應員工的生活和共工作情況,能夠宣傳企業的改革發展歷程,良好的企業電視臺節目能夠幫助企業樹立正確的企業文化觀念,總之企業電視臺對于企業文化和企業精神的宣傳和建立具有積極的意義。能夠在員工和家屬之間形成良好的氛圍。企業電視臺要根據企業的發展趨勢,合理的使用企業的資源,把企業的資源充分的利用到企業的生產經營中去。這樣才能有效的發揮企業電視臺在的推動企業不斷發展改革上的積極作用。思想政治工作的重要工作和任務。作為宣傳教育工作的重要陣地,企業電視臺不僅是豐富職工業余文化生活不可缺少的傳播媒介,也是開展企業思想政治工作的有力平臺。企業凝聚力的大小反映了企業成員相互作用力的大小,凝聚力越強,企業成員之間的關系越融洽,企業的整體目標和成員的個體目標越容易實現。企業電視臺辦得越好,企業凝聚力就越強。因為企業電視臺的顯著特點是在心理上與企業員工非常接近,我們共同屬于一個企業,利益相同,榮辱與共,目標一致。電視企業要想在行業站住腳,就必須努力的打造自己的特色形象,樹立好自己的品牌,播出讓觀眾滿意的電視節目。然后,企業電視臺要為觀眾提供完美的服務,做好電視臺的節目服務,提高電視臺的節目收視率,做好電視臺的技術信息服務,讓觀眾能夠看到高質量的電視節目。企業電視全可以借鑒產品的的“三包”政策,最大限度的給觀眾和社會做出承諾和保障。
三、企業電視臺做好企業文化的若干建議
面對新的挑戰,企業電視新聞宣傳工作者,必須加快開拓與創新的步伐,確定新的產業經濟新聞理念,體現強烈的服務受眾意識。順應時代潮流,堅持與時俱進,增強發展后勁。擺脫程式化的工作方式,摒棄模式化的思想觀念,下功夫提高企業電視宣傳工作的質量,充分展現企業電視宣傳對于企業生存和發展的價值。
1.企業電視臺應緊跟時代步伐,積極與新技術融合
在企業電視行業,要想充分地發揮作用,就要堅持以人為本的思想觀念,將以人為本納入企業文化之中。近年來,隨著科學技術的不斷發展,特別是互聯網技術的廣泛應用,企業電視臺要緊跟時代的發展潮流,做到與時俱進,建立和優化自己的企業網站,借助網站來宣傳自己的企業電視臺的節目。可以通過視頻,信息等方式進行宣傳。為了很好的做好宣傳工作,企業要做到電視節目和企業網站相結合,這樣企業的精神,企業生產的新產品等信息及時的得到了傳播,這在一定程度上有利于企業文化的推廣。不但是對外宣傳工作可以通過網絡進行,企業內部的信息也可以在企業網站上進行。信息和視頻及時的上傳到企業內部網站,這樣可以方便員工查看的同時,做好企業內部的宣傳工作。
2.用新聞規律來指導企業電視宣傳工作,積極改進宣傳方法,提高引導水平
企業電視的主體最終還是企業員工和企業自身,員工在企業電視節目享有選擇的權利,他們在對其作出選擇的時候在一定程度上依賴社會上的反應。企業要想制定出有新意的策劃方案,就要充分的把員工的要求和企業自身的具體情況等新鮮元素融入其中,在方案的制定上要做到創新,不能照搬以前的舊方案。創新宣傳技巧。不論是在企業的宣傳和企業電視臺節目的方案的制定上都要不斷的創新,不斷的為電視節目的制定注入新鮮的血液。具體的要做好一下兩個方面:第一,電視的制作項目要做好技術和宣傳手段上的工作;第二,電視節目組要規范工作思路,做好日常的節目制作工作,不斷的優化和創新新聞稿和新聞節目錄制的方式和播出方式。這樣不斷的給企業電視臺節目增添新鮮的元素,增加節目的收視率。
四、結束語
企業文化是指企業在發展過程中全體員工形成的價值觀,它與企業的管理以及生產實踐息息相關,企業文化對企業的發展與企業氛圍有著重大的影響,同時也是企業競爭力的核心所在。在十七大報告中,文化軟實力被提了出來,成為科學發展觀中的重要組成部分。企業文化的核心在于以人為本,對企業進行管理。它能夠培養企業精神,充分調動企業員工的生產以及工作的積極性,能夠有效地增強企業凝聚力與向心力,進而提高企業的綜合素質,促進企業的良性發展。國家電網公司是全球最大的電力事業單位,它一直以促進經濟發展、奉獻清潔能源以及服務社會為己任,將建設國際上的一流電網和一流企業作為目標。同時,國家電網公司重視企業的文化建設,將其作為企業發展的重要依靠,積極培養良好的企業文化。
2國家電網公司企業文化建設
國家電網公司將企業文化作為企業發展的動力,企業文化的建設主要體現在兩個方面:一方面對企業的統一價值觀念進行積極的培育,從而確立了建設國際上的一流電網和一流企業的戰略目標;另一方面則是將企業文化進行貫徹落實,確保企業的全體員工都對企業文化有深刻的認識和了解。主要的方式是向全體員工發放有關企業文化的宣傳手冊,提出加強國家電網公司企業文化的一些實施意見,并且對具有鮮明的時代特征以及國家電網自身特色的企業文化體系進行廣泛的宣傳,從而讓企業文化走入每一個員工的心中,而不是只是作為假大空的口號而已,企業文化的建設與宣傳能夠有利于企業向心力和凝聚力的形成與發展,國家電網公司因此獲得了“全國企業文化優秀獎”等榮譽。國家電網公司成立于2002年,自成立以來,對公司的品牌元素進行不斷梳理,進而增強企業文化在公司中的滲透,使得企業文化充分發揮凝聚員工、統一思想的作用,通過優秀的企業文化對員工的行為和思想形成良性引導。在2009年的時候,國家電網公司為了能夠進一步發展,提出了加強企業文化建設,以促進企業可持續發展,進一步增強企業的核心競爭力。近些年來,國家電網公司為了能夠塑造出國家電網的品牌與形象,國家電網公司根據其企業文化打造出了極具文化內涵以及企業自身特色的品牌識別相關系統,形成了具有國家電網特色的文化理念,從而促進了企業文化建設的發展。國家電網公司在進行企業文化建設的時候,最根本的措施還是要持之以恒地在企業內部對企業文化培訓進行貫徹落實。
3企業文化建設的必要性和艱難性
3.1企業文化建設的必要性
與傳統的管理方式相比,通過企業文化在員工思想中的深入的管理方式更具有深刻性。它是一種潛移默化的管理方式,對員工的管理更傾向于提高員工自身能動性,因此這種方式的作用效果遠遠好于傳統管理方式。企業文化對現代企業而言,不是一種宣傳口號,更不是企業的權宜之計,而是一種有利于企業發展的機制,在機制的形成中需要長期凝聚。企業文化貫穿于企業發展中的每個環節,在企業的每個細節中都能體現企業文化。尤其在現代企業中,企業的成功與良好的企業文化息息相關。國家電網公司作為央企之一,公司的建設歷史久,需要收拾的攤子比較大,工作人員眾多,因此在公司內部有大量需要解決的問題。如果想要將公司向著更高的高度發展還需要不斷努力。而能否實現企業的發展,加強更加有效的運營和管理,企業文化將是其中的基礎與關鍵。
3.2企業文化建設的艱難性
企業文化的形成與建設需要一個漫長的過程,需要全體員工的參與和建設。它是企業在長期的發展中,在遇到問題的時候不斷尋求解決方法以及措施,通過公司員工的不斷實踐,將公司的解決方式逐漸演變為一種標準或是一種思維定式。國家電網公司長期受到了計劃經濟的影響,公司受到的約束和條框都比較多,再加上眾多復雜的遺留問題以及較重的歷史包袱,因此國家電網公司要想發展,外在以及內部的壓力都很大。再加上公司管理層思想陳舊的原因,要想建立起一強三優的現代優秀企業,就必須首先營造出良好的文化氛圍以及內部和外部環境。任何的創新以及變革都會使得公司權力的重新分配以及相關利益的再次調整。如果企業的改革沒有得到眾多員工思想上的認同,改革的效果將會受到極大影響。因此為了能夠更好地將企業文化帶來的協調效益和規模效應發揮出來,更是需要在建立起與企業的運營相適應的組織以及管理模式的基礎上,培養出適合企業的文化氛圍。企業文化的傳播是由上而下進行傳播的,但是在員工中進行企業文化的傳播時往往會受到一定的阻力,其中的原因在于員工對國家電網企業培養的企業文化缺乏深刻的認識和理解,從另一層面上來講,在進行企業文化的培養過程中并沒有以基層員工的認可作為基礎。如果企業文化缺乏員工的執行和認可,那么任何企業文化都只是空談,不能真正地運用到企業的發展中去。
4企業文化培訓面臨的問題
4.1培訓方式單一
企業進行企業文化培訓的時候,一般都會將培訓的地點選擇在多媒體教室,通過播放宣傳片、展示幻燈片等較為傳統的方式進行培訓與宣傳。通過研究表明,企業員工大多都是成年人,如果以大學授課形式對員工進行企業文化的灌輸,將會使得員工產生厭倦,從而導致員工在接受企業文化培訓的過程中缺乏自身的思考,參與興趣不高,將會大大影響企業文化的培訓效果。
4.2培訓內容較為枯燥
國家電網的五統一的企業文化體系在企業內部通過強力度的宣傳已經得到了廣泛的認識,但是很多員工對五統一的內容并沒有真正理解,只是停留在文字表面的意思,對企業文化的認識不深導致很多員工將企業精神和核心價值觀畫上等號。將五統一的企業文化如何通過恰當的方式讓員工能夠進行深刻的理解與認識是培訓中的一大難題。
4.3員工意識消極淡薄
企業員工對企業文化的誤解主要表現在兩個方面:其一,將企業文化簡單地認為就是統一企業標志,統一員工服裝。這些的確是大多數企業塑造企業文化常用的表現形式,但是真正的企業文化并不止于如此。企業文化需要有文化底蘊作為根基。員工的錯誤認識會讓他們認為開展文化活動或是進行企業的相關形象設計就是企業文化,甚至將建設企業文化與政治思想工作等同起來,認識企業文化只停留在了形式上面,而沒有真正地認識到企業文化的內涵;其二,國家電網公司是國民經濟的命脈,公司對科學技術的創新與變革十分重視,對文化軟實力并沒有真正重視起來。導致員工對企業文化的意識也比較淡薄,只注重科技的發展,而忽略了企業文化的建設。
5企業文化培訓體系建設路徑
5.1科學劃分培訓對象,合理安排培訓內容
根據國家電網公司中員工們所處的崗位不同,對員工按照一定的層次進行劃分,一般來說可以將員工劃分為五類:新入職員工、基層員工、班長組長、中層管理者以及高層管理者。根據各類員工業務以及培訓需求的不同,科學合理地安排相關的企業文化培訓內容。對新入職員工和基層員工,企業文化的培訓包含的內容比較多,其中包括企業的發展歷程、企業精神、企業規章制度、企業的管理相關標準等,讓員工在工作中能夠明晰企業相關標準,并且對企業的發展具有信心。對中層管理人員,企業文化的培訓主要側重于如何對下屬進行考核、進行團隊建設以及如何對下屬進行領導。簡言之,對中層管理者的企業文化培訓是將企業文化與企業管理相結合,從而使中層管理者有能力將公司的戰略計劃轉變成切實可行的工作計劃。對高層管理人員,其企業文化的培訓主要側重于戰略決策的實施、如何進行企業文化創新等方面,讓高層管理人員能夠充分認識到企業文化對企業發展的重要性,從而使高層管理人員能夠制定切實的企業文化,促進企業發展。
5.2培訓與實際工作相結合
企業文化培訓中最常出現的問題就是培訓內容與實際工作脫節,將會大大降低員工學習了解企業文化的積極性。因此在進行國家電網公司企業文化的培訓時,應該將培訓與實際工作相結合,使得企業文化作用能夠在各個部門得到充分的發揮。另外,也會大大加深員工對企業文化的認識,讓員工在實際工作中對公司的企業文化理解并升華。培訓與實際工作相結合的方式,不僅能夠促進員工對企業文化的認識,一改傳統培訓的枯燥無味,而且能夠大大提高企業文化在企業發展中的作用。
6結語
關鍵詞:新媒體;企業文化;建設;重要性
目前,越來越多的新媒體應用于企業文化建設中。企業文化是一個企業的主要精神財富,主要內容有企業的文化觀念,企業的文化準則以及企業的價值觀和企業制度等等。企業文化建設的基本情況對企業的長遠發展有非常大的影響。在企業文化建設過程中要使用多種方式,其中新媒體有不可或缺的作用,因此需要在互聯網+的思維下,探討文化建設的主要模式,讓企業能夠有更好的進步和發展。
1新媒體在企業文化建設中的重要性分析
1.1新媒體是企業形象創建和產品宣傳的窗口
能夠在企業文化建設過程中打造品牌效應,樹立起良好的企業形象,這些是企業文化建設的基本任務。新媒體在這樣的環境下,擁有其特殊的屬性,在功能上也會越來越豐富,使用的手段也更加多樣化,這已經成為品牌宣傳的一個重要性窗口。企業文化可以通過網站的建設、微博、微信以及手機報等等了解到企業的相關信息,以此讓自己對企業有全新的看法,企業的形象窗口也更加明亮。
1.2新媒體是企業核心價值觀的傳播橋梁
企業發展過程中有自己的核心價值觀,也有自己的靈魂,因此,核心價值觀是企業的文化內核。新媒體在此過程中的作用是讓企業和社會之間有更多的融合和溝通,讓產品走向市場,走進群眾的視野中去,還能增強管理者和職工之間的交流,不再讓文化和信息是一種單向的傳播,達到更加有效溝通的目的。例如,在企業微信(對內使用)中,每一個人都可以去評論,表達自己的看法和見解,以此讓企業了解員工心中之所想,便于企業核心價值觀的宣傳和實踐;在企業訂閱號(對外使用)中,通關企業的相關報道,傳播品牌文化,助力生產經營,提升企業員工自豪感,達到更廣的粉絲經營效應。文化的精髓需要新媒體做橋梁進行宣傳,企業也需要讓自我價值和員工的價值達到統一,共同得到提升,以此使企業的價值觀得到潛移默化的升華。
1.3企業的管理理念在新媒體中得以流通
企業的管理理念是企業文化建設的主要支撐力量,管理理念也是企業文化的一個重要組成部分,只有不斷的進行努力才能讓企業的管理理念被實踐、被落實,以此得到廣泛群眾的認可,讓企業文化落到實處,讓企業文化更加接地氣。新媒體是實現這種理念的一個渠道,新媒體的靈活性和多樣性可以讓很多抽象的概念變得更加具體。這樣的管理方式也能讓員工更主動的去接受,理念的傳播也更加具體。爭取企業文化都能夠在平時的工作中落實。
2提高新媒體在企業文化建設中應用的有效策略
新媒體在企業文化建設過程中有非常大的影響力和作用力,新媒體也在不斷的發展變化,企業管理人員要在新媒體的運用上加以重視,解決存在的問題,讓企業文化宣傳獲得更好的發展途徑。
2.1注重新媒體平臺的開發和利用
當前在互聯網+的思維模式下,新媒體有很多種形式,例如,微信、微博、視頻、音頻,移動終端互聯網等等。企業自媒體也可以有企業貼吧、企業論壇等等,門戶網站是新興媒體的基礎和平臺,結合著傳統媒體的報紙、雜志以及廣播和電視等等,進行企業網文化建設。例如,在使用報紙雜志等傳統媒體獲得讀者群的時候,也可以在此基礎上形成一種閱讀氛圍,再去建設網絡平臺,例如,微博,在網絡平臺上創建起鏈接功能,上傳一些企業文化的相關資源,延伸新媒體的功能,也可以建立起手機媒體以及企業微信公眾號等等,以此吸引更多的員工注意。在這樣的平臺上員工能夠表達自己對企業工作的意愿,表達自己心中之所想,這也成為企業引導輿論的一個新的途徑。在此過程中需要強調和重視新媒體的使用,當前已經進入了全新的時代中,每一個人都能夠成為信息的者,也能夠成為新興媒體機構和專業化媒體的使用者,因此在信息小眾化到大眾化的過程中,企業更應該抓住這個機會來傳播新的思想價值觀,傳播企業文化。當前也是微博微信時代,微博能夠體現出不同的聲音,同時也存在一定的弊端就是可能引起一些不可挽回的影響,因此企業在使用微博公眾信息平臺的過程中,一定要揚長避短,讓微博、微信成為推動企業文化的助推器,成為事件過程的放大器,用小來博取大,影響力更加深遠。
2.2使用多媒體形式傳播企業文化
多媒體的發展讓企業文化的傳播方式也變得多樣化。在新媒體的文化傳播使用上能夠讓員工之間的溝通和交流更加便捷,借助新興媒體視頻音頻的方式更好的向員工傳播公司的文化理念。例如,某公司在文化理念的宣傳上,使用了傳統座談會+新興媒體視頻播放的方式,在傳播中選擇一問一答的方式,員工不僅僅身心都放在視頻的播放上,還能更好的進行思考,積極回答問題的員工也能夠得到企業的獎勵,這些都是很好的文化理念傳播方式,有利于營造良好的文化氛圍。這些溝通方式都是在新媒體的運用上加以實現的,但是使用新媒體傳播企業文化,可能會有一些員工存在主觀性偏激的想法,也會存在一些信息的虛假性和主觀性,為此企業就需要使用多媒體形式,和員工展開面對面的交流,給員工傳播正確的思想和正確的價值觀,進行全面的職業道德教育,加強引導,讓員工說出自己的心聲。上述某企業舉行的視頻+會話的形式就非常好,能夠解決很大的問題,減少員工不滿情緒的出現,讓員工能夠在企業文化宣傳中感受到企業對自己的關懷和企業給自己的溫暖。
2.3關注時事,激發員工的情感共鳴
企業的文化傳播也需要和時代相接軌,不能落于時代的后面,這樣才能讓企業中的老員工有積極向上學習的動力,同時激發企業中年輕員工的熱情。新鮮的事件中包含了一定的文化內容和文化內涵,讓企業文化理念的傳播更具有吸引力,以此激發員工的熱情,讓員工在工作中以及學習中更具有創造力。企業文化的傳播也更具有感染力和吸引力。例如,某企業在中秋節時,為員工家庭送去福利,尤其是家鄉偏遠地區的員工,這樣能夠解除員工的后顧之憂,讓員工體會到企業對自己,對自己家人的關愛。這個消息也是蘊含了一定的企業文化內容,針對這個事件,其他企業可以效仿,也可以針對此事件讓員工談談自己的心理感受,以此了解員工的心聲。除了這些以外,企業還要培養專業性的人才,對多媒體平臺進行多方面的維護,做好平臺的信息資源建設工作。
3結束語
綜上所述,本文主要對新媒體在企業文化建設中的重要性進行了分析和研究。在新媒體環境下,企業要做好自己的文化建設和宣傳工作,讓新媒體能夠在企業文化的宣傳中起到極大的推動力作用,影響力也更加深遠。為了能夠搭建起新媒體的舞臺,讓新媒體在建設過程中的作用也越來越明顯。
作者:候如
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關鍵詞:現代企業;企業文化;問題
現代企業文化,是在20世紀80年代初期對管理科學、行為科學、文化學等當代管理理論的研究和探索中逐步形成的。它是指在一定的歷史條件下,企業及其員工在生產經營和變革的實踐中逐漸形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經營理念和行為準則,是一種具有企業個性的信念和行為方式。它包括價值觀念、行為規范、道德理論、習俗習慣、規章制度、精神風貌等。其核心內容是吸取了傳統文化的精華,應用先進的管理思想,為企業提出明確的價值觀、科學發展觀和行為規范。
著名經濟學家于光遠先生指出:國家富強在于經濟,經濟繁榮在于企業,企業興旺在于管理,管理優劣在于文化。可見,企業文化對于企業發展壯大的關鍵所在。而打造優秀的企業文化,是一個長期而復雜的系統工程,不能一蹴而就。
當代企業要持續健康的發展,必須按照科學發展觀要求,與時俱進地不斷加強企業文化建設,并將文化精髓灌輸給全體員工,將企業員工思想觀念、思維方式、行為準則融合統一,通過整合進而形成一套獨特的價值體系。現就如何加強企業文化建設,談談本人在管理實踐中的體會。
一、加強組織領導
企業文化建設是一項長期的戰略任務。首先,企業領導必須給與高度的重視,始終堅持把建設優秀的企業文化列入企業工作的重要議事日程、健全組織機構、不斷加大經費投入,為企業文化建設工作的順利開展創造條件,并扎扎實實地組織實施;其次,制定企業文化建設的相關制度,如管理辦法、考評方法等,使員工能自覺的積極參與共同推進企業文化建設。最后,企業領導要起到模范帶頭作用。企業領導在企業文化建設中能身先士卒,身體力行,一定會產生上行下效的良好風氣,從而將企業文化建設轉化為員工的共同行動。大量的國內外事例表明,優秀的企業文化都是在領導的高度重視、積極指導、大力推進下建設起來的。
二、吸取國內外企業文化建設的經驗
“他鄉之石,可以攻玉”,一個企業的文化建設,雖然不能照搬西方和國內已有的企業文化建設模式,但在方法、原則、經驗、內容等方面,還是大同小異,可以借鑒的。借鑒優秀企業文化在培育、發展過程中所走過的路子,從而尋找自己企業文化建設的方法、途徑,同時要處理好當代文化與時展的關系。企業文化建設也是開放型的,必須兼容并蓄,充分吸取國內外優秀企業文化建設的經驗,繼承和發揚傳統文化的優秀遺產,逐步塑造員工喜聞樂見、優秀的企業文化。
三、重視宣傳教育、輿論導向工作。
企業文化建設,要注意宣傳教育,通過各種宣傳工具制造輿論,營造推動企業文化的良好氛圍,以強化企業員工的文化意識,共同的認識是,企業文化只有得到廣大員工的認同并轉化成自覺的實踐,積極參加才能使其成為推動企業可持續發展的核心競爭力。同此,企業通用多種形式,如用標語、口號簡明扼要地表示出來,并通過各種傳媒大力宣傳企業精神、核心價值觀等文化理念,使企業文化的觸角延伸到企業的各個層面,同時也能得到社會的認可和支持,宣傳教育輿論導向不僅能使企業員工深感責任重大,從而積極投力于企業文化建設,而且社會上有關人士可從報到、網絡等傳媒了解到該企業的文化建設,提高企業的知名度和社會效益。
四、與時俱進,推進企業文化建設
企業文化建設是要隨著時代的發展而開展創新的建設工作,要突出時代特征,結合行業特色,打造具有企業個性的品牌文化,要融入企業管理,用先進文化帶動企業發展邁上新臺階,要按政工思想要求,堅持以人為本理念,努力構建和諧的企業文化,面對復雜的國內外形勢,多變的經濟環境和企業改革深入推進的現實狀況,要建設優秀的企業文化,就必須與時俱進的開展工作,注重人才培養,創新體制機制,統一思想,強力推進企業文化建設新理念、好辦法,同時在實踐建設過程中,還要按照企業文化的內容、特征、作用,尋找建設中存在的問題及原因,提出相應整改的對策和建議。
實踐是檢驗真理的工作標準,在多年從事辦公室工作中,特別是在與各相關部門及人員的交往中,我深深的體會到要做好本職工作,為企業創造一個和諧的、積極向上的環境,就必須做好政工管理,政工管理是否能與時俱進,對促進企業邁上新的臺階,加強企業文化建設是非常重要的,也是十分必要的,大量的事實證明,優秀 企業文化是企業發展的不竭動力,他既是精神財富,又是企業的政治優勢。因此,作為企業政工管理人員,一定要從理論上全面系統的認識企業文化建設,并在實踐工作中總結企業文化建設中存在的問題,提出解決問題的思考。
1.存在的主要問題
對企業文化建設的重要性缺乏足夠的認識,在推進企業文化建設過程中方式方法還不夠科學規范,形式與內容之間存在“兩張皮”現象,工作管理機構和管理人員不健全,開展文化建設工作不平衡,形成以點帶面的現象。
2.加快推進企業文化建設的思考
關鍵詞:電力企業;企業文化;建設路徑;相關問題
企業文化落地是一項對企業文化實施的形象比喻。企業文化落地就是將企業理念進行不斷的演練、推廣,完成后,由理論性的知識轉變成實踐性的行動,從而將企業文化理念加入到企業日常的基本管理中,并對員工進行企業文化教育,從而推動企業又好又快的可持續發展。現代市場競爭中,企業文化也是一項重要的競爭項目,所以有許多企業都在通過加強企業文化的普及和推廣從而提高企業競爭力,因此,企業文化落地是幫助企業更好的進行管理的關鍵環節。本文主要以電力企業的文化建設為探討點,分析在新形勢下企業文化建設路徑及相關問題研究。
一、現階段電力企業文化建設中的問題
就目前實際的情況而言,筆者結合相關的資料,認為雖說電力企業擁有較好的發展前景,但是在發展中并沒有重視企業文化的建設,現階段電力企業文化建設中的問題主要包括以下幾點:(一)企業文化建設停留在表面電力企業屬于國有企業,在實際的企業文化建設工作中,很多的管理層會認為新形勢下企業文化建設同傳統的文化建設沒有差異,企業文化建設就是加強文化宣傳罷了,這種認知其實是錯誤的,通過查閱相關的資料能夠得知,企業文化建設能夠為企業的生存保駕護航,企業的發展也離不了企業文化的支持,因此不能將企業文化的建設停留在宣傳等表面形式上。(二)企業文化建設注重形式在新形勢下包括電力企業在內的企業文化建設中,缺乏相關的實踐,導致企業文化的建設同黨的政治宣傳背道而馳,若是長久下去,會導致大量的表面形式存在,很難引導員工參與到文化建設中,就無法為企業文化建設貢獻自己的力量,若是企業文化建設沒有員工的支持就很難實現建設中的目標。(三)建設工作缺乏思路在電力企業文化建設中,電力企業的管理者缺乏創新思路,在宣傳工作中采取的是傳統文化的宣傳方式,宣傳活動均是按照傳統文化的宣傳方式,能夠作為典型示范的內容比較少。
二、新形式下電力企業文化建設的發展路徑
(一)“兩越”精神,傳播宣貫
在電力企業中,“努力超越,追求卓越”精神是鼓勵員工不斷進步的企業精神,要求員工不斷超越過去、超越自我、超越他人,在奮斗中永不停息,從而實現自我價值的精神境界。“兩越”精神的本質是與時俱進、開拓創新和科學發展。弘揚企業精神根本在于激勵引導全體干部員工以黨和國家利益為重,立足于發展壯大國家電力事業,堅持、堅守、堅韌、堅強,鍥而不舍,在實踐中不斷自我革新,永不停頓地向新的更高的目標攀登,實現創新、跨越和突破。電力企業中,將企業文化管理上升到哲學思想的高度進行管理,從而讓企業的管理更加通俗化、簡單化,從各級管理員到普通員工都能夠對企業文化的宗旨進行理解,便于企業文化的傳播和滲透。
(二)堅持“以人為本”的管理模式
電力企業在管理中堅持“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的基本管理理念。在電力企業的管理理念是公司處理與員工、合作伙伴及社會之間關系的基本信條和行為準則。并在使用中不斷對以人為本的理念進行不斷落實,從而發展成為一項重要的管理理念。企業文化管理的關鍵就是企業中強有力的執行力,如果企業文化不能有機的融入到企業的管理工作中,企業文化管理和建設工作就會變得言行不一,從而變成形象工程,而工作中的各項管理行為就成了走過場的工作,不僅不能完成企業的使命,還會使企業發展戰略目標和企業愿景成為一紙空談。在電力企業中,將企業價值觀和企業精神以及管理理念都當做企業執行使命的內在動力,良好的企業文化落地工作可以將企業使命、目標、愿景、價值觀、企業精神有機的整合。近年來,電力企業應該以建設國際一流企業作為企業愿景,著力建設國際一流電廠,持續不斷地將工作進行改革,落實,從而提高工作效率和員工素質,保證企業的持續發展。尤其是在近兩年來,更是提出了“誠信責任創新奉獻”的企業核心價值觀,將形象標桿管理作為企業的文化的落地平臺,與先進企業進行對照,并對其工作方式和管理方式進行不斷的學習和改進,在公司上下統一開展企業文化管理培訓課程,使企業文化能夠在整個公司進行普及,從而實現企業文化落地的平臺化管理。
(三)打造良心品牌,開拓信用市場
品牌效益是企業的一項無形資產,也是企業文化的重要表現手段;在現代行業競爭中,對企業品牌進行不斷的建設和發展,就是一項推進企業文化落地工作的重要手段。在企業文化發展中,需要將企業的公信力作為企業文化的發展基礎,一方面能夠將使企業文化在企業內部員工中造成根深蒂固的影響;另一方面,有了強大的公信力,形成了良好的口碑,就能夠使企業文化在大眾中傳播開來,不僅可以提高企業知名度,還可以憑借企業的公信力促進企業文化的傳播,從而形成企業文化發展的良性循環。
(四)創新企業文化建設
企業文化建設是一個需要循序漸進的實踐工作,一個健全、完善的組織機構能為企業文化建設提供更加規范、有序的環境,通過對公司的組織能力進行提高,能進一步對企業文化建設提供保障,從而保證電力企業的文化落地工作。就是國電是員工追求幸福的生活樂園,也是員工追求價值歸屬的精神家園;國電是科學發展、創造一流的創業平臺,也是員工發揮個人才能、實現人生價值的事業舞臺;建設一流綜合性電力集團是國電和全體員工的共同夢想。國電以人為本,員工以企為家,共建員工、企業、社會和諧共進的美好生活。同時,還應當建設企業文化管理制度。制度化管理是企業文化發展的重要方式。在企業文化建設中,電力企業定期對制度進行革新,將已經過時、傳統的管理制度進行清除,并根據現展需求,對其余的制度進行不斷革新和優化,從而逐步建立起符合電力企業特色的文化體系和文化管理體系。建設企業文化管理體系還可以體現出企業的管理方式從經驗管理轉變到科學管理,通過一系列制度對員工進行一定的約束和規范,最后將企業文化培養成員工在工作中的自覺行為。除此之外,建立企業文化管理體系還能夠加強企業經營管理相關制度與企業文化的聯系,做好一致性審查工作。
(五)建立情愫管理模式
情愫就是通過培養員工對企業、企業對員工的情感,從而進行情感文化落地。電力企業是一個以人為本的管理企業,所以在企業管理中,還應當加入情愫管理,浸潤員工的心田,才能更好的落實情感管理工作。電力企業在管理上還需要在情感上進行管理。只有通過不斷的對文化管理的方式進行創新,才能夠實現企業文化的有效落地。在電力企業中,可以進行親情管理設置,創造一個生動活潑的動畫人物形象普及到整個公司中,并可以將這個動畫形象作為公司的形象代表,從而培養員工的家庭歸屬感。在公司中四處張貼動畫形象的貼紙,并附溫馨的提示標語,一方面可以提醒員工規范操作,另一方面還可以使員工的心靈得到溫暖,從而對員工進行情感培養。在進行企業情感培養、探索人文關懷的同時,應當注重人本管理。企業也應當對員工也有感情方面的關懷,做到對每個員工進行負責。盡可能滿足員工在工作中或生活中的要求,例如改善工作條件,為員工設置休息區和鍛煉區,在主工程室安裝生態魚箱和綠色花卉,為員工打造綠色生態的辦公環境。員工在這樣的環境中進行工作也能夠提高工作效率,培養員工對企業的感情。
(六)打造國電品牌
就是堅持質量第一、效益優先,全面提升價值創造能力,確保國有資產保值增值;堅持綠色低碳發展,帶頭實施節能減排,推動能源生產和消費革命;堅持創新驅動發展,持續推進體制、機制、管理和技術創新,激發轉型升級的動力活力;堅持廉潔從業、干凈做事,堅持依法經營、規范運作、強化監督,確保集團公司各項事業平安健康發展;堅持以人為本,使發展成果更多更公平惠及全體員工,共同創造幸福美好的新生活,共同建設和諧繁榮的新家園。
三、結語
企業文化落地是一項需要長久發展并嚴格落實的工作,電力企業在這項工作中取得了長足的進步,但為了實現企業目標,落實企業愿景,還需要進行不斷的改革和努力。本文通過對企業現狀進行粗淺的分析,希望為電力企業的發展貢獻自己的一份力量。
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一、公共關系廣告的含義和特點
公關廣告是一種特殊的商業廣告,具有獨特的性質,較直接、即時的商品廣告而言,公關廣告是社會組織為了在公眾中樹立良好形象,尋求社會對組織的好評,防止和糾正公眾的誤解,爭取消費者及社會的好感,提高社會組織的知名度和信譽度而作的廣告。公關廣告在宣傳內容,表達方式、訴求重點與手段、傳播周期、廣告效果等方面與傳統的商品廣告有很明顯的區別:首先,商品廣告是直接的宣傳產品,而公關廣告是宣傳產品以外的企業信息,特別是展現企業文化的信息。即商品廣告目的是要誘使公眾產生購買行為,“買我”,而公共關系廣告目的是希望公眾產生認同,“愛我”。其次,兩者適用范圍不同,公關廣告適用更廣,涵蓋所用社會組織,而商品廣告指針對企業產品或服務。第三,在宣傳方式上,商品廣告是單刀直入宣傳商品,目的是銷售,而公關廣告則較為委婉一些。第四,在廣告的傳播色彩上,商品廣告多以傳播商業信息為主,而公共關系廣告,極力避免商業氣息,以更具人情味的方式注重在情感層面與公眾溝通。
二、公共關系廣告對企業文化傳播的作用
1、塑造企業形象
公共關系廣告可以增進公眾對組織的全面了解,提高組織的知名度和美譽度,進而取得公眾的信任并產生或改變公眾的行為。公共關系廣告作為企業文化的傳播載體,可以幫助傳播企業文化塑造企業形象。企業通過廣告增加與公眾的情感交流,維系公眾的關系,與公眾建立一個平等對話的平臺,將以往的商業關系轉變為朋友之間的情誼,而不是將企業置于高高在上地位上。在提高知名度上,商品信息廣告也有顯著的作用,但面對產品的同質化現象越來越嚴重,公眾早己厭倦了商品廣告的狂轟濫炸,隨著公眾文化素質、審美要求的提高,這種缺少文化內涵的商業信息傳播很容易被公眾忽視,這就需要公共關系廣告來彌補。在美譽度上,公共關系的主要職能就是提升組織的美譽度,因此公共關系廣告相比其他傳播形式也具備這一核心功能。
2、傳播企業文化信息
傳播就是信息的擴散過程,企業組織有效地向目標公眾傳播企業文化信息,期望獲得公眾對企業的全面了解與認同,正是基于公共關系廣告信息傳播的特殊功能。公共關系廣告的對外信息傳播功能主要體現在:首先,向公眾提供企業文化、企業實力、企業態度、企業的社會責任心等企業形象信息,借此獲得公眾的知曉與認可。其次,向公眾提供企業的決策信息,提高企業決策的透明度和公開性,讓公眾更好地了解企業決策信息,了解企業的戰略方向和前景。第三,幫組企業優化組織環境。企業的生存環境主要包括社會、輿論以及公眾心里等方面。公共關系廣告向公眾傳播企業文化信息,有效的信息公開透明,能夠很好的增進公眾信任度,幫助企業對生存環境的監督與優化,改善組織的發展環境。
3、建立企業與公眾之間的溝通渠道
公共關系廣告在企業文化傳播中的有效性,正是取決于它的雙向傳播模式,即在企業文化信息的傳播中他扮演著企業與公眾之間的信使、溝通者的角色。首先,公共關系廣告能夠幫組企業完成與公眾之間的信息雙向溝通,其溝通功能是來自對公眾信息的反饋。其次,公共關系廣告的溝通功能主要是通過對信息的傳播、對公眾誘導、對情感的烘托來實現和完成的。第三,企業與公眾之間的文化信息溝通,尤其是以公共關系廣告為傳播方式的文化傳播,它是企業與公眾之間的一種心理溝通,需要在情感、興趣、意識、性格特點等方面進行相互交流、相互感應,對企業來說,分析和掌握公眾心里是做好這種心理溝通的前提和基礎。
4、解決企業危機
關鍵詞:國有企業;文化建設;工會
在企業文化建設中,工會具有一系列的優勢,其代表了員工最根本的利益,且能夠將員工愿望給最直接的體現出來,能夠與員工積極交流;在工會工作中,需要大力宣傳企業文化,凝聚職工,增強員工的責任感,構建良好的文化氛圍,以便促進國有企業獲得健康發展。
一、企業文化概述
雖然大部分企業已經充分重視了企業文化和企業文化建設,但是沒有對企業文化的深刻內涵透徹理解,企業文化僅僅流于形式,認為只要開展一些活動,喊一些口號即可;這種認識是片面的,企業文化作為內在的推動力,包含了企業的價值觀、處事方式以及信念等各個方面。一般可以從廣義和狹義兩個層面來進行理解,廣義指的是企業所創造出來的精神文明與物質文明;而狹義指的是企業在長期運營過程中,所形成的價值觀念、行為準則以及經營理念等等。
二、國有企業文化建設中工會的作用
維護員工的利益是工會的主要作用,而在員工身上要充分體現企業文化,也就是在企業文虎建設中廣大員工需要積極參與進來;因此,企業員工是工會和企業文化的共同服務對象,在企業文化建設中,工會需要將自身優勢給發揮出來,科學引導與控制。
1.工會能夠有效的培育和傳播企業精神。
企業精神指的是企業文化的核心,其能夠有效約束員工的內在行為,對員工起到了控制和指導作用,從精神層面支持著員工工作。企業精神不僅能夠引導員工的思想,還會將企業的發展方向、經營宗旨等滲透給員工。在企業精神培育中,工會發揮著十分重要的作用,結合具體情況,將員工積極性給調動起來;也可以研究企業發展歷史,將支持企業發展的優秀品質給挖掘出來,然后總結決定企業精神面貌的傳統;提煉和升華這種優秀品質,形成容易記憶的口號,綜合采取一系列的方式方法,來對企業精神大力宣傳和弘揚,以便將其形成規范。工會還能夠有效傳播企業精神,工會可以對《日常行為規范》等進行編寫,對員工行為進行約束,促使員工的道德情操得到提升;此外,將多樣化的方式方法給運用過來,對企業精神與文化大力宣傳,如制作一些黑板報、企業畫報等,以便讓企業精神能夠有效熏陶到員工;如我國大慶油田每年都會舉辦一些文藝晚會等,對企業文化大力宣傳,凝聚職工。
2.工會能夠凝聚員工,發揮導向作用。
工會與員工有著比較密切的關系,對員工十分了解,可以反映出員工的思想愿望,并且員工在工會組成中也占據了一定的比例,因此,工會能夠有效號召員工,凝聚員工,進而更好的構建和發展企業文化;工會對企業精神進行發掘培育和傳播,進而引導著企業文化的發展。工會相當于舵手,引導員工對企業構建的精神風貌以及行為規范等積極的理解和接受,以便促使其歸屬感和自豪感得到增強,推動員工更加努力工作,引導其發展方向。在實踐中,工會需要積極融入到員工之中,對員工的思想愿望等及時總結,以后制定一系列的措施,來科學推廣企業文化,增強員工的歸屬感,能夠將企業作為家,激發起工作積極性,以便促使企業獲得健康發展。
3.工會能夠建設和強化企業文化。
企業文化在經營過程中,被一直延續下去,但是其會跟隨時代的變化,而發生一些改變。在企業文化建設中,工會發揮著十分重要的作用,但是還需要不斷地鞏固和強化企業文化,以便將企業文化的管理作用給充分發揮出來。企業需要對自我文化意識進行加強,在文化建設中有效融入工會工作,以便促使有雙向互動的關系形成于企業與工會之間;在企業文化強化方面,工會可以積極開展一系列的活動,如勞動競賽、技術攻關比賽等,并且制定相應的獎懲體系。工會除了對企業文化大力宣傳之外,還需要找好切入點,在企業文化強化過程中有機融入企業福利以及文化思想心理教育等方面的內容,這樣企業內在凝聚力能夠得到增強,外在形象也可以得到優化。
三、工會參與企業文化建設的一些措施
首先,工會需要將以人為本的理念給貫徹落實下去,對員工的綜合素養大力提升;員工體現著企業文化,因此在建設企業文化的過程中,需堅持以人為本,以便讓廣大員工能夠對企業文化自覺接受和認可。工會要與相關組織部門積極配合,對思想政治教育大力強化。工會要在企業文化建設中融入管理信念,自覺踐行為人民服務的宗旨,營造良好的企業氛圍。工會要采取一系列的措施,對職工的文化技術水平大力提升,鼓勵員工通過自我實踐和探究,掌握先進技能。其次,開展民主管理,促使員工的主人翁意識得到增強;導向和控制是工會發揮的主要作用,從根本上來講,員工需要參與到企業文化建設中,將員工的主體作為給充分發揮出來;如在企業制定一些關系到員工切身利益的事項時,需要讓員工民主的參與進來。結合具體情況,構建相應的審核制度,以便對企業決策有效的監督和通告。對民主自我管理組織大力構建,將企業文化的指導作用充分發揮出來,以便促使員工自我管理得到實現,員工主人翁意識得到增強。工會要牢牢把握監督維護的定位,科學控制和引導員工的自我管理。此外,工會可以將企業形象工程給實施下去,結合企業具體情況和發展特點,對企業特色文化大力培育,如企業的悠久歷史、傳奇經歷等等,都是非常典型的內容。
四、結語
綜上所述,國有企業改革的過程中,需要積極建設企業文化,以便凝聚職工,約束行為;而工會因為自身一些特點,在企業文化建設中具有較大優勢,需要充分發揮出來,有機結合企業文化建設與員工工作,通過一系列方法的運用,促使企業文化得到增強。工會要在日常的工作中,對企業文化大力發掘和傳播,并且對宣傳途徑有效完善,以便借助于企業文化來有效促進國有企業的發展。
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