前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的理財規劃方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
主辦單位:南京師范大學商學院學生會
指導單位:江蘇創業者服務集團有限公司贊助單位:上海浦發銀行南京分行媒體支持:揚子晚報、金陵晚報一、宣傳策略(一)、關于冠名企業的宣傳1、為冠名企業的宣傳方案:* 宣傳期將重點宣傳冠名企業,并在海報、橫幅的醒目位置著名冠名“****”的名稱或口號并在各參賽院校宣傳企業的業務* 各宣傳媒體對****進行單獨介紹* 活動現場工作人員將佩戴或穿著印有****logo的標志*決賽及頒獎典禮開始前,主持人介紹****,并請企業代表致辭*在比賽現場為企業工作人員提供工作場地,現場辦理業務*在學校舉辦企業的專場講座2、為冠名企業的宣傳意義:* 提高企業知名度。活動名稱為“****”杯南京市理財規劃大賽,規模是面向南京師范大學,從而擴大企業的知名度,體現企業對專業人才的要求,對學術活動的支持* 為企業校園招聘鋪墊。學院與企業建立長期合作關系,則在以后的發展中可以為企業在學校的“實習生招聘”提供服務* 提高企業在學生中的影響力。。(二)、具體方案:
宣傳方式 具體方案及實行意義 廣播宣傳 廣播宣傳聽眾較廣,因此在比賽前兩周我們將在南京師范大學廣播中進行宣傳,并對于賽制及冠名企業進行介紹。 書刊宣傳 比賽前期校園內各類期刊將會對活動進行宣傳,結束后將報道大賽進程。 網絡宣傳 活動前期學社將在人人網、院校網站進行宣傳,并實時跟進活動進程。 校園宣傳 大型彩色噴繪橫幅 在學校人流量最多的地方懸掛大型噴繪,行成奪先之勢,將宣傳效果升至最大。據我們調查發現,在高校校園中,宣傳效果最好的方式莫過于大型彩色噴繪。 橫幅 在校園內的顯眼處懸掛橫幅,做大聲勢,讓更多學生了解到本次大賽。 傳單及報名表 進行宣傳單的發放,讓大家了解到這次大賽的活動進程,并且于傳單背面直接附上大賽的報名表,以提高同學們的參與度。 傳統手繪海報 對于傳統的海報宣傳,我們將會根據不同情況酌情使用;用做補充宣傳。 現場宣傳 我們將舉辦簽名儀式,揭開報名的序幕,通過人氣的積聚達到更好的宣傳效果
二、大賽流程(一)、初賽 賽前:將為每位參賽選手準備參賽指導手冊將舉辦開幕儀式及第一期講座,講座將由本校著名教師親自教課。主要講解與初賽相關的基礎理財知識。 賽中:初賽采取筆試的形式,試題將由理財規劃師培訓班題庫提供。主要以選擇題、判斷題的形式進行。 賽后:根據筆試成績,取成績前16名的選手進入決賽 統計參加決賽的選手名單,隨機分為4組,每組4人(二)、決賽 賽前:舉行案例會,由企業代表進行頒布。共兩個案例,小組隨機選擇,每兩個小組共享一個案例。 賽中:(1)選擇相同案例的小組,分別上臺展示自己的理財方案,由評委進行評判打分 (2)選擇相同案例的小組之間進行攻辯,各隊根據對方的方案以及自己的理解,提出兩個問題,限時要求對方回答。評委根據各隊伍提問的水平以及回答的情況進行打分。相同案例小組總得分高者晉級參加最終pk。兩小組的第二名通過大眾評委投票選出優勝者獲得三等獎。 (3) 晉級的兩個小組將面臨評委的即興考驗,根據評為現場提出的案例,限時二十分鐘給出理財方案,評比誰的理財方案更能打動評委和觀眾。按照參賽隊伍的回答情況進行打分。同時引入大眾評委評分制。評委打分占80%。大眾評委占20%根據得分高低,分獲一、二等獎。 三、獎項設置
1.一等獎 800元+證書 2.二等獎 600元+證書 3.三等獎 400元+證書 4.理財專家2名 獲得在企業實習機會
四、大賽日程表
"****杯"南京師范大學理財規劃大賽日程表 階段 時間 進度 前期宣傳階段(11.8-11.15) 11.8-11.10 校園宣傳 11.11-11.12 在學校西區、東區舉辦簽名活動、 報名正式開始 11.15 報名截止 11.16 向參賽選手發放參賽指導手冊 11.17 策劃大賽開幕,第一期講座 大賽全程 (11.10-11.24) 11.19 初賽 11.20 公布初賽結果 召集復賽選手進行隨機分組 11.22 案例會,第二期講座 12.1 決賽
五、大賽預算
南京師范大學理財規劃大賽財務預算 名稱 明細 金額 備注 宣傳 交通 費用 小計 622 1.前期宣傳橫幅制作費 72 2.宣傳單制作費(及報名表) 150 3.參賽選手指導手冊 8*50=400 獎金 費用 小計 1910 1.一等獎 800 2.二等獎 600 3.三等獎 400 4.證書 10*11=110 決賽及 閉幕式費 小計 350 5.評委及領導獎品 50*7=350 合計 2882
策劃書附錄一:萬人簽名暨報名揭幕前期宣傳: 宣傳部的成員在萬人簽名開始前一個星期開始進行宣傳,在東西南三個區張貼海報,還可以貼一些地標,并配以人人上的宣傳。 活動時間:11月11日 中午 十二點 西區 11月12日 中午 十二點 東區所需物品:
國內理財“專家”素質參差不齊,制約了理財市場的發展
隨著經濟市場越來越成熟,分工越來越細,“生財有道”就需要靠專業化的指導與幫助。但國內理財市場上,現有的“理財專家”素質參差不齊,難以適應消費者的需要。首先,現有的多數“理財專家”都是企業自封的,執行的是企業標準;其次,自金融風暴以來,多元化的投資理念盛行,市民對財務投資安排的要求越來越高,而現有的“理財專家”都是精通于某一專業領域,如證券分析師、保險人等,很難為客戶提供公正、全面的服務,遠遠達不到做“財務醫生”的要求――為客戶在其可接受的風險范圍內進行有效、合理的規劃,量身定做資金管理方案。
其中理財規劃專業人才的缺乏與其素質的參差不齊表現得最為明顯。理財規劃是指運用科學的方法和一定的程序為個人制訂出切合實際的、具有高度可操作性的投資組合方案,以實現個人資產保值與增值的行為。而理財規劃師是提供這一服務的職業。
受家庭、性格、教育和工作等諸多因素的影響,個人理財主體的情況可謂千差萬別,需求更是紛繁復雜,加之當今社會發展瞬息萬變,理財規劃幾無定式可言。因而任何一次理財規劃的完成,都要經歷分析新情況、設定新目標、擬定新方案的基本步驟,實質上是一次完整的創新過程。這也意味著對理財規劃師的高要求,不僅需要了解全面的金融知識,而且需要對中國的文化等也要有所掌握,這樣才能根據中國的現實情況為不同的客戶制訂理財規劃方案。
目前,在中國這樣一個蘊含巨大財富的龐大市場,卻缺乏屬于自己的財務策劃師。我國專業的理財規劃師缺口超過20萬。如今活躍在中國理財市場,為中國人提供財富管理服務的是一批國際上的資深理財專家,有些是藍眼睛白皮膚,其中有些是黃皮膚黑眼睛,但卻操著生硬的普通話,無法流暢自如地與國人溝通。在這樣的背景下,培養本土化的,屬于中國人自己的理財規劃師勢在必行。
我國特有的理財市場環境迫切需要本土化的理財規劃師
我國的理財市場具有很多特性,比如客戶的需求、預期和投資組合在中國的各個地區幾乎是天壤之別。理財經理人需要為特定的市場群體量身定制具有針對性的戰略才能取勝。一名專業的理財師能夠“讓錢生錢”,即針對個人或機構在事業發展的不同時期,依據其收入、支出狀況的變化,根據投資者不同的投資偏好、資金大小及個人意愿,制定儲蓄計劃、保險計劃、投資計劃、稅金對策等理財方案。
我國理財規劃與國外理財的不同點主要體現在以下幾個方面:
一是市場環境不同。
二是金融環境不同。以美國為代表的西方發達國家的金融市場較國內發達,可供投資者選擇的金融產品豐富,金融服務水平較國內高。
三是法律環境不同。西方發達國家在稅法、遺產法等方面的規定,較國內嚴格得多。如在實行聯邦制的美國,稅法規定十分繁瑣,一旦納稅人的申報不符合規定,將受到嚴懲;而在中國,稅法規定相對簡單。
四是信用環境不同。在西方發達國家,建有完善的個人信用體系;而在國內,個人信用體系十分欠缺,這也從某種程度上影響了國內理財市場的發展。
五是理財需求的側重點不同。國外的個人理財需求更偏重于稅務籌劃、遺產規劃、員工福利和退休計劃等方面;而國內的個人理財需求可能更偏重于保險規劃和投資規劃等方面。
六是個人價值觀不同。比如許多中國人忌諱談遺產規劃;再如中國人與美國人消費觀念不同,中國人喜好“先儲蓄,后消費”,而美國人更偏愛“超前消費”。
因此,理財規劃師首先要十分熟悉中國的市場環境與文化環境,立足于中國特殊的國情進行服務。但與這種本土化需求相對的是理財培訓與認證市場中,各種“洋證書”的領跑。在國內,目前主要有以下幾種認證培訓。
一是在國家勞動和社會保障部公布的第五批53項職業標準中,理財規劃師作為一種新認定職業列在其中。國家每年組織考試,分為三級(助理)和二級考試(中級),頒發國家理財規劃師認證資格。
二是“CFP――國際金融理財師”。CFP是國際上權威的金融理財職業資格。中國金融理財標準委員會在中國實施金融理財師(AFP)和國際金融理財師(CFP)兩級認證制度,業已成為國際金融理財師的成員。
三是美國、香港注冊財務策劃師為目前國內市場上發展規模最大的、受國際認可的“理財專家”資格。目前,香港注冊財務策劃師選舉首設中國賽區,財務策劃師在內地發展較快。
在這些理財規劃認證中CFP、CWM、RFP等理財規劃師“洋認證”炒得不亦樂乎。-但是這些在國外非常成熟的培訓體系、理財服務體系未必能適合中國的國情。有針對性培養出中國本土化專業理財規劃人員,才是中國理財培訓工作的關鍵。
如何培養本土化的理財規劃師
首先,要確立我國自己的系統的理財規劃師認證系統。
目前我國已初步實現了這一認證系統。2003年1月,國家勞動部門公布的第五批53項職業標準中,理財規劃師作為一種新認定職業赫然列在其中。2004年,國家勞動和社會保障部《理財規劃師國家職業標準》;2005年4月開始全國統一試點考試和職業資格認證。這一認證體系的確立使我國有了自己的認證系統,建立在國外法制經濟環境的“洋證書”基礎之上,其起點便在于建立本土化的理財規劃師。可以說,在本土化這一點上,這一認證相對走在了前列。
由于各國在稅收制度、投融資制度、動產及不動產融資制度和婚姻繼承制度上存在較大差異,并且不同國家居民生活水平、生活習慣、消費觀念和對后代生活的關注方式不同,其對于居民的長期財富的管理和規劃也就大相徑庭。因此,理財規劃師行業必須立足于本土化。我們不能直接照搬其他國家或地區已有的模式和內容,更不能將別國的專業知識和操作規程直接拿來使用。在參考國際通行做法的同時,更重要的是腳踏實地從中國現實出發,辦好中國人自己的事情。
其次,要掌握本土化的金融工具選擇哲學。
在國際通行的理財規劃方法中,對于證券投資規劃來說,股票、債券及其衍生工具是最佳增值理財工具。這個
“主流觀點”并不符合中國現狀,盡管中國正在不遺余力地鼓勵資本市場發展,但金融市場仍處于起步階段。中國資本市場的非系統性風險一直居于高位,關聯交易、業績失真、虛假陳述、欺詐發行乃至市場操縱等等屢見不鮮,價值投資和風險規避與中國資本市場幾乎無緣。由此導致的直接后果是,股票、企業債券、可轉換債券等經典直接融資工具和以它們為投資對象的基金產品,往往給投資者造成不小的損失。
顯然,在這種情況下照抄照搬國外的理財規劃理念和方法是行不通的。對現實的路徑依賴決定了我國金融系統將在很長一段時間內屬于中介主導型,金融中介提供的間接融資工具才是符合本土情況的首選。根據這一判斷,由商業銀行提供的結構性存款、人民幣理財產品、信貸資產證券化產品,基金公司提供的指數基金、貨幣市場基金、保本基金,信托公司提供的非直接融資信托或保險公司提供的投資性產品等等應當是本土理財規劃師應當重點考慮的投資規劃工具。因此,理財規劃本土化的第一個要點是;優先選擇間接融資工具,兼顧直接融資工具。
第三,在中國現行金融環境中進行創新。
中國當前仍堅持金融分業經營、分業立法,金融產品創新更易落入法律空白區域。顯然,理財規劃在中國將面臨一種很高的潛在法律風險,一旦出現高風險的新型理財工具,即使導致個人遭受損失也無法得到有效的法律補償。而如果在理財規劃過程中不能對此類風險進行良好的控制,一旦給客戶帶來不必要的損失,理財規劃就意味著失敗。
隨著理財需求的日益提升,專門為理財而設計的創新產品必然也會花樣翻新,其中蘊含的法律風險也將悄然增加。換言之,理財規劃在中國應對金融創新產品持慎重態度,必須進行深入的法律風險控制。國內曾多次出現非法集資大案,很多個人在高收益的誘使下紛紛進行巨額投資,盡管很多人血本無歸,但總是不斷有人上當。究其根本原因,就是因為集資手法不斷翻新,在形式上越來越合法,非專業投資人無從判斷其實質法律風險。如某機構為融資專設了一家擔保機構,該擔保機構專職提供融資擔保,一度將其資產抵押違規擔保數十次,但普通投資人難以洞悉其奸,仍是蜂擁而上,其結果可想而知。因此,理財規劃本土化的第二個要點是;謹慎參與金融創新,嚴格控制法律風險。這顯然又與英美法系國家的情況大相徑庭。
第四,結合中國文化特點進行風險與需求分析。
風險偏好分析是進行金融投資規劃的重要基石,然而國人的風險偏好卻給這一經典金融分析方法出了一道難題:一方面,國人表現出高度的風險厭惡特性,因而儲蓄率一直居高不下,資產配置難以優化;另一方面卻又表現出高度的風險喜好,這從高參賭率、高投機性等現象中可見一斑。國人這種矛盾的風險性格使很多成熟分析方法與范式無所適從,這無疑是理財規劃將要面臨的一個基礎性難題。而在技術層面上,理財規劃以不確定性為基礎,以風險管理為出發點,強調組合、期限和期望,這又與國人常見的定勢思維和線性思維存在沖突。如果理財規劃師像經濟學家一樣假定客戶是“理性的”,后果很可能會是災難性的。無論如何,基于理性和市場分析方法無法直接套用,中國的理財規劃師還須在理財規劃的發展過程中探索屬于本土的分析方法。
第五,不斷提高理財規劃師自身素質。
橫跨整個生命周期的個人理財在不同時間段對理財工具的需求各不相同,從現金流管理到保險規劃,從投資規劃到稅收籌劃,從退休規劃到不動產規劃,乃至財產傳承規劃,理財規劃變得日益復雜,專業性極強。毋庸諱言,會賺錢并不意味著會理財,由于缺乏足夠的時間和專業知識,個人往往并非自身財富的最佳管理者,專業而全面的理財規劃自然就顯得越來越重要。然而,囿于金融系統和法律傳統的限制,國際理財規劃的全面本土化無疑任重而道遠,相形之下,真正的本土理財規劃似乎更適合國人。
因此,要成為一個合格的理財規劃師,應根據我國現實的法律、經濟環境,全面掌握金融及相關行業知識,并在實踐中,通過以下幾個方面提高自身素質。
一要博采眾覽,不能固步自封。理財規劃師知道的東西不一定要深入,但涉獵要廣泛,要掌握最新知識,并不斷更新充實,這一點不言而喻。
二要虛心請教、接納和學習不同的文化。理財規劃師的知識體系更需與時俱進,要開闊自己的視野,不斷更新自己的知識儲備。
三要勇于創新。經驗固然可貴,但墨守成規不可行。不要一開始就否定一個計劃方案,要先聽、多聽并發問,避免太早下結論。
四要積攢人脈網絡。人際關系要廣泛,我們不可能什么都懂,要聽取別人的意見,要向他人學習相關的技能和知識。
百年一遇的經濟危機席卷全球,在這個掙錢一天比一天困難的日子里,怎么花錢就顯得尤為重要了。一邊是嚴峻的薪金形式,一邊又是誘人的大減價商品,我們到底是要捂緊自己的錢包,應對多變的未來日子,還是抓住機遇,享受千載難逢的低價生活呢?
答案很誘人,魚和熊掌,我們兼得!具體怎么做?理財規劃啊!貌似很專業的事情,其實并不難。事實上,大家或多或少應該都做過理財規劃。你不一定去過銀行或理財公司做專業的咨詢,但你一定盤算過買下心儀的寶貝后,如何過到下一個發薪日吧?不錯,這就是簡單的理財規劃,只不過在計劃的時間和內容上非常基本罷了。面對如今復雜的形式,我們需要的是考慮的因素多一些,考慮的時間遠一些。空說無憑,我們舉個具體的事情來說。就說現在大家討論最激烈的買車吧。購置稅減半的消息一出,龐大的準車族們就坐不住了。商家也是趁熱打鐵,五花八門的促銷和降價接踵而來。可對于大多數人來說,買車還算是個大開支。買車的支出、買完車以后的生活,養車的費用等等,都得好好算計一下。可我們既不是專業的理財師,也不是買車達人,這些眼花繚亂的費用和計算我們從何做起呢?在這里,我們要感謝計算機時代、感謝網絡時代、感謝理財時代。由于身處于這些時代里,現在的專業理財規劃軟件可以說是觸手可得。隨便搜素一下,各大財經或專業銀行網站都有在線的購車規劃工具免費提供給準車族們使用。
舉個相對完善的例子,工行網站理財頻道的購車規劃。整個規劃分為六步進行。第一步,輸入購車時間和車輛價格,系統自動計算出總購車費用,其中是包含養路費和購置稅的;第二步,輸入目前自己的購車準備情況,例如目前自己的總資產、購車資金、每月的收入和支出等等;第三步,輸入所中意的車輛的養車費用;第四步,系統將給出目前購車規劃的資金情況,對于購車資金不足的情況,系統將給出貸款方案;第五步,系統給出購車后的貸款償還情況,對于還款有問題的案例,系統將提示修改之前的購車方案,例如控制每月的生活支出或是延長貸款的年限等等。最后,得益于銀行網站的平臺,系統會直接推介出相應的理財產品以供了解選擇。在最終完成了可執行的購車方案后,系統會出具一份完整的個人購車規劃書,需要的話可以打印出來。從頭到尾,規劃的形式就是問答。大家只要把自己的情況和買車的需求填入相應的位置,最終的結果就出來了。其中具體的判斷規則大家可以放心,因為這款規劃軟件是與工行合作的專業理財軟件公司開發的,基本滿足各項理財準則。
有了理財規劃軟件的幫忙,是否買車、如何買車存錢兩不誤這些問題就迎刃而解了。我們要做的就是,做好購車規劃,享受品質生活。
【關鍵詞】個人理財規劃 高職教育 教學改革
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)11-0058-02
隨著理財市場的逐漸成熟,很多高職高專院校把《個人理財規劃》這門課納入了金融及相關專業的課程體系。作為一門實踐操作性比較強的課程,如何體現高職高專“職業化”的特色,理論實踐并重,一直是值得授課教師思考的一個課題。筆者在多年教學中,對這門課的教學改革思路有一些體會,也摸索出一些不成熟的經驗,拋磚引玉,請同行共鑒。
一、目前教學中一些不足
首先,是關于課程體系上需要改革。
目前市面上的《個人理財規劃》的教科書琳瑯滿目,從課程體系上主要集中于兩種組織結構,一是從理財規劃的功能上劃分模塊,如現金規劃、儲蓄規劃、消費規劃、教育規劃、投資規劃、住房規劃、養老規劃等等;一是從涉及行業及理財工具劃分模塊,如銀行產品規劃、證券產品規劃、保險產品規劃、外匯規劃等等。這兩種組織結構都有合理的地方,但也都有所不足。先說第一種結構安排,這種安排方式比較符合實踐中理財師為理財目標明確的客戶提供服務時的思路,所以國家的理財師職業資格考試指定用書也采用了類似的體系結構。但是在教學中,幾個模塊雖然從功能上有所不同,但涉及的理財工具和基本計算方法都是一致的,造成大量重復。第二種結構安排是按照不同的金融行業劃分結構,內容上重復比較少,也比較適合具體行業的理財現狀,但不利于學生在整體上的融會貫通,往往面對實際案例感覺無從下手。
其次,教學方法也需要改進。
原有的教學模式大多采用的教師講授的方式,學生在掌握理論的基礎上最多也就是接觸一些案例。這種方式對于理論為主的課程比較適合。而對于《個人理財規劃》這一類實踐性較強的課程就不太適合,學生一旦遇到現實問題,往往還是無法解決。
最后,現有考核方式也需要改革。
現在各大院校也在進行考試形式的改革,從原有試卷考試的單一方式已經形成了考試、考查相結合,平時成績和考試成績相結合,作業、報告、論文等多種考核方式相結合的現有考核體系。但是對于《個人理財規劃》這門課程,多數院校還是以試卷考試為主,考核的核心內容也大多落實到學生對于理財數據的計算上。但對于專業的理財規劃師來說,數據的計算雖然是一項基本功,但借助理財計算器等工具以后,對計算能力的要求已經放在了次要的位置;而對于理財規劃師來說,更為重要的是為客戶“量身”設計理財方案的統籌能力,但對于這種統籌能力的考核,傳統的考核方式基本無法體現。
基于以上幾點,筆者認為,現有高職高專院校中《個人理財規劃》這門課程并沒有很好的體現職業特色,學生學習后也缺少和實際工作的銜接,迫切需要進行改革。
二、教學改革的幾點思路
1.課程體系建設的改革
我認為在《個人理財規劃》的教學中,可以把教學內容組織為“財務運算基礎”、“客戶認知流程”和“專項規劃能力”這三個部分。其中,“財務運算基礎”這一部分包括在理財過程中涉及的單利復利以及年金的相關運算,并把理財計算器的使用融入教學過程中,讓學生更貼近崗位實際操作流程。“客戶認知流程”這部分包括理財規劃師在實務中客戶溝通、客戶管理以及客戶分析的整個流程。整個流程可由電話溝通、面談溝通、信息收集和數據分析等幾個模塊構成,通過項目驅動教學方式,帶領學生完成模擬演練。“專項規劃能力”可以借鑒現有課程體系中功能模塊的部分,利用案例教學,把不同家庭生命周期所面對的不同理財目標分解介紹,并從現金、投資、消費等全方面進行整體規劃,培養學生為客戶“量身”設計理財方案的統籌能力。
2.教學方法的改進
傳統理論講授式的教學方法并不適合《個人理財規劃》這門課程,筆者認為可以理論結合實際,摸索多渠道多層次的教學方法。總體上,教學渠道上可以包括課內和課外兩個方面,層次上包括理論學習和實踐演練兩個方面,同時還要結合教學體系和內容上的不同,統一安排不同的教學方法。教學過程可以按照以下模式進行安排:
(1)“財務運算基礎”部分
這一部分以課內教學為主。在原有的理論講授基礎上,對于計算方法,在原有教材中利用公式計算、查數學用表計算等方法的基礎上,增加對于理財計算器的使用方法的學習和操作演練。目前,在理財規劃師的工作中,對資金現值終值的運算成為了一項職業基本功,對于理財計算器的使用也是比較普遍的,增加這一部分的教學和實操演練,對于學生未來和職業的“對接”非常有利。
在訓練學生計算能力的操作演練中,需要使用大量的案例數據對學生進行強化訓練,使學生在看到相關數據后,能立刻反應到需要的公式,也能迅速利用理財計算器計算出答案,并且在保證速度的同時也保證準確率。在這個教學環節,可以利用“基本功大賽”、“分組競爭”、“通關達標”等課堂組織方式提高學生練習的積極性。
(2)“客戶認知流程”部分
這部分的教學可以利用課堂內和課堂外相結合進行教學。
a.課堂內部分
如前所述,筆者在這一部分的課堂教學中將客戶認知流程分解為電話溝通、面談溝通、信息收集和數據分析等幾個模塊,通過項目驅動教學方式,結合一些相關的教學軟件和計算機設備帶領學生完成模擬演練。
其中對于電話溝通、面談溝通部分,通過設置不同的情境,啟發學生分角色現場模擬,完成溝通任務;信息收集部分,啟發學生思考并列出需要收集的信息,再設置不同的情境,現場模擬客戶信息的收集工作,最終自主完成“客戶信息表”的編制、錄入和管理維護等工作;數據分析部分,在掌握編制財務報表這一基本功的基礎上,結合對客戶家庭結構、生命周期的分析,找到關注點,重點分析相關財務指標,得出對該客戶的理財分析報告。
在這一部分中,教師提供的案例需要前后貫通,即在一個統一的情境案例中通過與客戶的溝通和信息收集完成“客戶信息表”,在客戶信息表的基礎上,完成財務報表和理財分析報告。
而在理財分析報告完成后,筆者在教學中又增加了一個理財規劃師再次與客戶溝通的環節,這也是符合理財規劃師的實際工作流程的。在這個環節中,啟發學生思考客戶針對理財分析報告可能會產生的各種問題以及理財規劃師該如何回答。在一次課堂的情境模擬中,曾有一個學生代表客戶向理財規劃師提出一個問題:如果我按現在的收支情況繼續下去,十年后我的財務狀況會怎么樣呢?在現實中,人們確實是出于對未來的不確定才產生的理財需求,這個問題非常符合理財客戶的心理。后來,筆者把這個問題編入教案,并要求學生在理財分析報告中增加了對客戶未來財務狀況的預測和分析的部分。
b.課堂外部分
這一部分的教學可以借助校企合作單位,給學生提供觀摩學習的機會。筆者所在學校曾組織相關專業學生,利用兩周時間,參加了某保險公司的“客戶回訪”活動。當時學生分成幾個小組,每一組保險公司配有專業工作人員,即“師傅”,在師傅的陪同協助下,共同完成對若干公司老客戶的電話、走訪和調查等活動。這次活動中,這個“大學生團隊”的工作表現得到了保險公司領導的高度肯定,學生也在這次實踐活動中,接觸了認知客戶的流程,提高了與客戶溝通的專業能力,實現了校企合作的雙贏。
除了以上形式,筆者還給學生布置了一個以自己家庭為客戶的課后作業,讓學生和家人通過溝通,完成自己家庭的理財分析報告。通過課后作業實現對學生客戶認知流程的實踐演練。
(3)“專項規劃能力”部分
這一部分筆者主要還是借助案例教學的方法,并且同樣需要案例的前后貫通。在“客戶認知流程”部分已經完成理財分析報告的案例的基礎上,重點分析不同家庭所處生命周期的理財目標。在理財目標確定的基礎上,進一步對現金、儲蓄、消費、投資、保險等方面進行綜合規劃,從而實現客戶在生活品質(消費管理、住房需求等)、子女教育、養老或財產分配傳承方面的理財目標。
這一部分的課外教學,可以組織學生向家人、朋友提供理財建議,還可以在校園內或社區中開展“理財小課堂”,讓學生向周圍的人們介紹理財技巧并提供理財方面的咨詢。通過校外的實踐活動,提高學生處理問題的能力和對理論知識的融會貫通。
3.考核方法的改革
對于《個人理財規劃》課程,傳統的試卷考試僅能考查學生對理論知識的掌握程度,但缺失對理財規劃能力的考核。筆者認為,可以采用考試成績和平時成績相結合的綜合成績來計分,考核方法不應拘泥于一次考試,考核點也應是理論和實踐相結合。
然而對于非專業人士,緊張忙碌的日常工作已經占據了他們絕大多數時間,想要系統學習理財知識、深入分析自身資產結構與投資特點、合理進行理財規劃可謂難如登天。他們沒有精力進行專業的理財培訓與學習,沒有時間往返于工作地點與專業理財室之間,沒有把握靠自己的力量和知識儲備讓資產保值、增值。為此,銀行等專業的金融機構網站特別推出了在線理財中心、股票/外匯/黃金/期貨看盤器、理財計算器、理財軟件、理財規劃等在線理財助手,幫助忙碌的上班族足不出戶、輕松理財。
在線理財中心,收支、基金輕松管理
進入在線理財中心,可在線記錄日常各種收支類型和金額,形成清晰的收支報表,明明白白花錢;可進行基金賬戶的申購、贖回、轉換、分紅操作的日常記錄,自動計算購買份額,基金收益;可下載財務數據,輕松管理全面的家庭財務。
繽紛理財規劃,理財方案量身定制
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初階套餐:多存期存款組合方案
很多人仍然把定期儲蓄作為一種常用的理財手段,對于這一類型的投資者來說,面臨的一個問題就是如何在活期與定期存款之間進行資金的配置,在定期存款上,不同的存期如何進行組合也是他們需要考慮的問題之一。
中信銀行針對儲蓄愛好者所推出的理財套餐,正是為了滿足投資者的上述需求。
中信理財套餐的第一個特點在于幫助存款人在活期存款與定期存款之間進行靈活的調整。通過客戶理財套餐內活期存款子賬戶與定期存款子賬戶之間的優化管理,保障存款人保有一定活期余額的基礎上,以定期存款的方式獲得更高的利息收益。具體的操作模式是,每個工作日后對客戶的賬戶進行系統檢查,如果客戶的活期存款子賬戶的余額超過1000元,那么銀行系統將在活期存款子賬戶內保留500-600元,其余的資金就按照客戶預先選擇的“理財套餐”方案自動分配到各個定期存款子賬戶中;如果活期存款子賬戶中的資金低于1000元,那么系統將不進行處理。這樣做的好處在于盡量減少活期賬戶的資金余額,以提高整體資金的收益。
而當存款人需要動用活期賬戶上的資金,中信理財套餐會自動按照“利息損失最小”的原則從定期存款子賬戶中選擇資金進行提前支取,免于存款人自己再進行權衡。同時,在中信理財套餐內還設有“智能透支”的功能,也就是說,當活期賬戶上的資金不足時,銀行會自動從定期存款賬戶上調用出一筆利息損失最小的資金到活期賬戶上;同時,只要存款人在當天將資金重新打人銀行賬戶,定期存款的收益不會受到任何損失,這一功能對于臨時調用資金的人來說是比較實惠的。
上述的兩種資金管理功能其實在不少銀行的存款賬戶內都已經開設,而中信理財套餐的最大特點還在于為存款人提供了幾種簡單的存款組合方案進行選擇,比起其他銀行單一的選擇來說,給了存款人更大的靈活性。在中信銀行的理財套餐內,可以提供A、B、C和H四種選擇,其中A、B、C三種套餐分別為將資金100%存入到3個月、6個月和12個月的定期賬戶中,而H套餐則是將資金以10%、20%和70%的比例配置到3個月、6個月和12個月三種賬戶中,從活期賬戶中轉入的資金將按這一比例分配到不同存期的定期存款中。
中階套餐:投資組合提高收益
5月份以來,光大銀行相繼推出了多個理財套餐。與中信的理財套餐主要集中在存款不同的是,光大所推出的理財套餐組合主要集中于將一些投資產品進行組合。在目前已經推出的產品中,套餐組合計劃涵蓋了人民幣和外幣多個理財品種。
如近期光大正在發行的“陽光理財”套餐計劃2010年第七期產品,投資幣種為人民幣,產品為4個月期和8個月期兩種選擇,起點投資金額為5萬元。對于投資者來說,投資的資金將分成兩個部分,50%投資于信托類理財產品,50%投向于結構性理財產品,產品的預期年化收益率分別為3.08%和3.5%。由于人民幣理財產品設有起點投資額的限制,對于購買套餐計劃的投資者來說,相當于一筆投資分作了兩筆用途,既實現了風險的分散,也在一定程度上提高了組合預期收益的可能。
渣打(中國)近期推出的“夢之配?享未來”主題理財組合的涵蓋面更廣,同時根據投資者需求的差異性,對于組合投資設置了多個主題,如“靈活現金組合”、“全球資產組合”、“保障投資組合”等,在每個投資組合下有3-4個不同的產品,提供了更加豐富的選擇可能。
以“靈活現金組合”為例,主要針對客戶管理短期流動資金的需求,設置有三種組合的方式。其中“人民幣最佳短線檔期組合”由兩個產品構成:7天通知存款升級版和一款3個月利率掛鉤保本理財產品,兩款產品的組合配置上限比例為1:2,也就是說最多可投資掛鉤保本理財產品為新增通知存款金額的2倍。值得一提的是,作為搭檔產品的利率掛鉤理財產品設置的條件較為寬松,在投資期內美元3個月的倫敦銀行間同業拆借利率(LIBOR)在0%-8%的范圍內,投資者就可獲得3.2%的預期年化收益率。而通知存款部分的利率為1.35%。這個組合的優點在于,投資風險較低,較短的投資期內投資者能夠獲得較為穩健的高收益;另外一方面,通知存款部分便于投資者的資金調度,保證了資金的靈活性。以組合的方式來進行投資,渣打也對產品的預期收益率進行了調整,如單獨投資于同一款利率掛鉤理財產品,產品的最高預期收益率設定為2.3%~2.5%。同時推出的還有一款人民幣超短線組合,由活期存款和1個月期利率掛鉤保本理財產品組成,其中利率掛鉤保本理財產品的預期收益率為2.6%。
在“全球資產組合”中,渣打此次推出的產品有四種組合方式:將中長期保本理財產品、3個月利率掛鉤理財產品和全球基金精選、投資理財型保險進行組合。除了較單獨購買產品能獲得更高的收益外,以組合的方式進行投資,基金的認購費用可以優惠0.5%。
高階套餐:理財服務全涵蓋
在深發展的網銀系統中,設有“基金組合規劃系統”,通過與晨星的合作幫助客戶完成基金配置的組合投資。
“基金組合規劃系統”的原理在于根據投資者的風險屬性,自動生成與之相匹配的資產配置圖。在系統中,設有激進、積極、穩健、保守和安穩型5個基金組合,在每個基金組合中有深發展與晨星合作精選出的5~6只基金產品。據悉,深發展每個季度都會根據市場的情況進行數據的更新,并幫助投資者對基金組合進行相應調整。對于投資者來說,則可以在此基礎上,結合自身對市場與基金產品的判斷,選擇出合適的基金,并直接進行基金的投資。
不僅銀行正針對投資者的需求推出理財套餐服務,基金公司也加入到這一行列中來。
[關鍵詞] 崗位職責; 工作過程; 實踐教學; 評價模式
[中圖分類號] G64 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)012- 0109- 02
《個人理財規劃》是高職投資與理財專業的專業核心課程,關系到學生畢業后順利踏上理財崗位的重要課程。目前,我國對于該課程的教學主要是結合理財規劃師的考試內容,注重財務分析、投資產品組合等教學,而忽略理財業務中更為重要的產品營銷、客戶關系管理等,導致課程教學與用人單位的實際崗位脫節。在現代職教理念下,從崗位需求出發,將專業核心課程標準與職業標準進行對接,有利于高職專業培養的畢業生實現與社會需求“無縫對接”,得到社會的充分認可。因此,筆者從現代商業銀行理財經理崗位出發,以中國工商銀行的職業標準為例,充分研究現財經理的職業標準,用職業標準為依據設計高職個人理財的課程標準,改革現有課程教學。
1 根據崗位職責確定課程目標
根據《中國工商銀行浙江省分行理財經理管理辦法》,理財經理的崗位職責要求如下:
(1) 市場營銷。做到“進得了門,上得了臺,開得了口,說得上話”。通過上門營銷、公私聯動等多種手段拓展各類商品市場、機關企事業單位、居民社區、寫字樓、發達集鎮等的個人金融業務,擴大基礎客戶群,發展中高端客戶,完成全年客戶發展和客戶資產總量提升的目標任務。
(2) 新發展客戶關系管理。應及時與新客戶建立維護關系,建立信息檔案;及時跟進新發現的潛在優質客戶,并建立關系,完成全年新增中高端客戶目標任務。
(3) 存量客戶維護管理。做好客戶維護工作,提升產品覆蓋率,提高客戶忠誠度。
(4) 產品銷售。理財經理要以客戶為中心,挖掘客戶需求,提供金融產品,做好銀行卡、理財產品、貴金屬、電子銀行等各類銷售,完成銷售任務。
(5) 市場調研。深入了解個人金融業務市場,積極關注市場競爭動態;定期或不定期進行市場現狀及市場需求調研分析,收集客戶及同業的相關信息。為網點一線和其他崗位客戶經理及時提品知識、業務咨詢等方面的營銷支持。
以上對銀行理財經理的崗位職責描述可以看到,理財經理的首要職責是客戶維護和開發、其次是理財產品營銷、最后是理財市場分析3方面。因此,高職個人理財課程教學目標可以設定如下:
課程的整體目標是面向現代商業銀行的理財經理崗位,以其理財業務為主要內容,① 要求學生學會與客戶溝通的技巧,② 了解理財產品及其收益、風險特點,具備一定的產品營銷能力,③ 能夠運用相關的理財分析規劃知識開展個人理財規劃業務。
(1) 知識目標:讓學生了解個人理財業務的基本規范,了解主要的理財產品及其收益、風險特點,熟悉常見的銀行理財產品類型,掌握個人理財規劃的基本原理和一定營銷技巧。
(2) 能力目標:要求學生具備較好的語言表達能力和客戶溝通能力,學會收集客戶信息,開發和維護客戶關系,具備良好的理財產品介紹和營銷能力,并能夠運用相關的理財分析規劃知識,按照其業務操作流程,為客戶設計基本的理財方案。
(3) 素質目標:培養學生較好的人際溝通能力,誠實、謹慎、保守秘密等職業素養,為上崗就能成為一名優秀的理財服務人員奠定基礎。
2 依據服務內容整合課程內容
《中國工商銀行財富貴賓中心管理辦法》對財富貴賓中心規定的主要維護服務內容如下:
(1) 對私人銀行客戶提供客戶有關服務:每月與客戶聯系一次,其中4次為投資組合回顧,對每位客戶制訂開發計劃;
(2) 確保財富客戶享受“4-2-1-1”服務:每季與客戶聯系一次,其中2次為投資理財服務,對每位金融資產500萬元以上的客戶制作客戶資產配置方案;
(3) 與財富及以上客戶建立良好的客戶關系,與分行領導、屬地支行行級領導通過答謝或拜訪等形式維護重要客戶,為其提供養生、健康、美容、投資等針對性、個性化的貼心服務;
(4) 每日為有需求的財富及以上客戶提供市場資訊短信服務,將私人銀行專屬產品信息以短信等形式向目標客戶群進行營銷;協助為符合條件、有資金需求的客戶提供個人貸款融資服務;與網點或客戶經理配合共同開展其他客戶維護活動。
以上理財經理日常服務的內容集中在客戶關系管理和設計理財方案兩大模塊,因此課程的教學內容也可以由兩大項目承載,見表1。
3 參照工作過程設計實踐教學
4 針對考核辦法制定評價模式
目前,銀行對理財經理的考核主要就其理財產品營銷額和客戶維護率兩部分內容進行量化考核。考慮到實際教學過程中客戶的虛擬化,課程的教學評價內容設計為理財產品營銷比賽和以自己家庭為例制作家庭綜合理財規劃方案兩部分,以小組合作形式對理財產品組合、理財方案制作以及現場產品營銷等幾方面評定,成績評定應由教師、組員以及聘請銀行理財經理作為企業專家打分共同組成。
主要參考文獻
[1] 易志恒. 個人理財課程立體化的項目教學模式[J]. 考試周刊,2011(72).
[2] 周顧宇. 項目驅動法運用于《個人理財》課程教學探析[J]. 北方經貿,2007(12).
中文名高惟德,金融理財師、美國富國銀行前副總裁,現在深圳創辦了理財規劃軟件和培訓公司,開始“創業”
長相酷似施瓦辛格的高惟德能說一口流利的中文,收養了兩個中國孩子的他自言與中國的緣分很深,實現財務自由后,他在深圳創建了惟德理財規劃軟件及咨詢培訓公司,希望與中國的金融機構合作,幫助客戶制定更符合個人需求的理財規劃解決方案。
從CPA(注冊會計師)到CFP(國際金融理財師),高惟德從“為人民服務”中獲得了滿足感,也成就了自己的事業。
作為“美國最好的銀行”富國銀行個人理財規劃部門的締造者,30年間他服務了近3萬名客戶,被《財經雜志》(Money Magazine)授予“美國最佳理財規劃師 ”稱號。而其將10%的收入回饋社會、追求有幸福感的家庭生活等理財心得,都值得生活在當下的中國人學習。原來,除了金錢之外,我們可以擁有更多“財富”。
M:作為一名資深理財師,在你的眼里金錢和財富的定義是否有不同之處?
B:金錢可以用來衡量收入、支出、資產、負債和凈值,并支付生活費用。財富則可以用來開創事業、退休養老,并能對其他人和政府機構有影響力。然而,把“財富”僅僅定義為“財產”是非常狹隘和危險的,幸福快樂、聰明才智和健康都應該歸為人生財富。許多人把賺錢放在第一位,以至于犯了“用健康換財富”的錯誤,我也曾犯過,但現在,我絕不想拿自己的健康換1000萬美元甚至更多。
M:在快速發展的中國,富人“不仁”、窮人“仇富”是一種較普遍的社會現象,美國是否也有過類似的歷史階段?你對此怎么看?
B:在美國,財富高度集中在少數人手里的歷史很長。但與中國富人可能稍有不同的是,這些有錢人愿意把自己的部分財富和收入拿出來回饋社會,幫助全世界有需要的人們。今年早些時候,比爾?蓋茨和巴菲特的中國之旅就是希望中國的富豪和他們一道致力于慈善事業。
M:許多普通的中國人認為理財是富人的事,跟自己沒什么關系,你怎么看待這種想法?
B:中國有句話叫“你不理財,財不理你”。無論你掙多少錢或是你的存折里現在躺著多少錢,你至少應該設定一個5年、10年、20年甚至30年的理財目標。你應該清楚自己每月需要存多少錢才能買房、送孩子上大學、退休或創業。這些目標會是你更努力工作、學習和尋找更好機會的動力。數年前,作為兩個孩子的父親和一個貸款購房者,我給自己設定了理財目標。它讓我在全職工作之余做一些會計和金融出版的兼職工作,這部分額外收入完全改變了我的生活――我和妻子珂妮后來得以有能力收養兩個中國孩子,他們給我們帶來很多快樂。
M:中國有句話叫“旁觀者清,當局者迷”,你是如何給自己理財的?
B:從在富國銀行從事個人理財業務到今天來中國創業,24年來我告訴客戶的投資理財原則一直都沒變――長期投資。
M:中國現在有很多金融機構開始重視個人理財市場,第三方獨立理財機構也開始崛起,有理財需求的人們應該如何選擇?
B:如果你是認真對待理財目標的現實問題,而不僅僅是“我只想賺錢”,那么你需要找一個擅長理財規劃投資程序的金融機構,其綜合書面理財規劃應包括如下內容:1.帶給你幸福的理財目標;2.實現目標所需的每月儲蓄;3.投資類型和實現目標所需回報率;4.具體的投資建議;5.至少每年一次更新書面理財規劃;6.定期投資“再平衡”建議;7.所需貸款建議;8.所需保險建議。
M:中國現在有許多有創業熱情的年輕人,能談談你的創業感受并給他們提供一些建議嗎?
B:我不覺得我在美國或中國的創業經驗會適用于中國的創業者。如果說我有什么建議的話,那就是在創業之前應該在一家成功的公司積累5年甚至更久的經驗,這可以幫助你避免昂貴代價的錯誤。
M:怎樣看待事業和家庭的關系?你怎么培養孩子的理財觀?
家庭資產狀況:有房兩套,一套市值300萬元,自住;另一套市值120萬元,父母居住;林太太曾于2007年金融市場前景很好的時候購買股票型基金,現值30萬元;銀行儲蓄大概100萬元。家庭的開銷狀況:家庭生活開支大概20萬元/年(涵蓋父母贍養費用),另女兒的學費和生活費共22萬元左右(剩余一年)。
林先生向理財專家征求家庭科學合理的理財規劃建議。
家庭風險保障需求分析
任何沒有考慮健康保障和意外風險的理財規劃都是不完美的,因為一旦遭遇風險,所有辛辛苦苦賺的錢或理的則都將倒之東流,因此每個家庭都必須規避重大事故和重疾風險。
同樣,林先生夫婦雖然工作穩定、收入較高,仍然擔心有什么重大變故,而影響家人未來的生活質量,建議林先生優先為家人考慮意外保險和重大疾病保險,這是穩健理財的首要前提。
女兒雖然已經長大成人,林先生夫婦依然需要適當的壽險保障,畢竟他們還承擔著扶養責任和雙方父母的贍養費用,加之考慮到其自身的社會價值。
家庭財務增值需求分析
林先生的家庭是典型的中產家庭。對于中產家庭來說,不儀要重視家庭資產的穩健回報、增值保值,還應該及早考慮遺產規劃、財富保全。對于中高端家庭來說,沒有遺產規劃的理財規劃是不完美的;沒有財富保全的財務規劃是不科學的。
林先生夫妻都比較繁忙,沒有較多時間打理家庭的閑余資金,現有的理財方式較為單一(現在集中在風險型的房產、基金和保守型的儲蓄),而且女兒即將畢業,負擔減輕,家庭年度盈余資產會大幅上升,因此建議家庭其他的投資務必以穩健型的理財方式為主,且可適當增加穩健型理財工具的比例。穩健型理財方式包括理財保險、偏債型定投基金等。
華人首富李嘉誠談到家庭理財時曾說:“所謂理財就是追求長期而穩定的收益。”這句話闡述了理財的兩大要點:穩健理財;注重長期收益。分紅型理財保險兼具這兩大特點。
理財保險的功用:可以作為養老補充金,提升林先生夫婦二人的老年生活質量,實現家庭的財務自由。
總之,保險是當代家庭財務規劃的重要組成部分,是科學合理理財規劃必不可少的工具之一。保險產品在家庭財務中的作用主要表現在兩個方面:保險是財富的“守門員”。保險可以有效規避家庭的財務風險(司法風險、稅收風險等),保障家庭的財務;保險是穩健的理財工具。理財型保險具有穩健理財、保值增值的功能(因為理財型保險可以分享機構投資者的投資組合優勢,利用機構投資團隊的專家智慧,分享保險公司的投資收益)。
理財方案設計
建議林先生:
1、把20%的現有銀行存款用于購買國債;
2、把20%的現有銀行存款用于購買債券型基金;
3、25%的現有銀行存款用作明年女兒的學費和生活費儲備,剩余資金靈活進行定、活期銀行存款;
4、規劃家庭年收入25%左右的資金用于辦理保險: