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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè) photoshop課程 必要性
電子商務(wù)是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種新型商務(wù)形式。電子商務(wù)能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、線上交易、電子支付以及收售物品,是一種便捷且不需要實(shí)際空間的交易方式。我國(guó)在電子商務(wù)這一領(lǐng)域中的代表企業(yè)主要以“阿里巴巴”、“京東商城”等大型電子商務(wù)平臺(tái),這些電商的發(fā)展讓我們看到了電子商務(wù)廣闊的發(fā)展空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電腦、智能手機(jī)的普及,人們對(duì)于電商的認(rèn)知也在不斷的深化,電子商務(wù)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大,隨著這種商務(wù)形式成為時(shí)下比較熱門的專業(yè),很多高校中就紛紛設(shè)置了這一課程。在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)過程中,有許多課程是與計(jì)算機(jī)技術(shù)有關(guān)系的,其中photoshop課程的開設(shè)是將平面設(shè)計(jì)、美術(shù)裝飾藝術(shù)等相關(guān)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),文章主要介紹了電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)photoshop課程的目的,從我國(guó)目前的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀出發(fā),分析其必要性。
一、子商務(wù)專業(yè)開設(shè)photoshop課程的目的
電子商務(wù)是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種新型商務(wù)形式。電子商務(wù)能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、線上交易、電子支付以及收售物品,是一種便捷且不需要實(shí)際空間的交易方式。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ),這要求了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生具備一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),所以在現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)課程的安排中將現(xiàn)代一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)加入電子商務(wù)課程中,例如網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)、頁(yè)面的開發(fā)與美化等方面的知識(shí)。電子商務(wù)需要一個(gè)專屬的網(wǎng)站讓客戶和消費(fèi)者進(jìn)行瀏覽與商品的選擇,對(duì)此需要建立一個(gè)系統(tǒng)、美觀與客戶接受度高的網(wǎng)頁(yè),需要學(xué)生掌握對(duì)圖像處理的技能。因此,電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)photoshop課程是為了學(xué)生在今后的工作中能夠有更好的專業(yè)技術(shù)。
學(xué)生學(xué)習(xí)photoshop是將網(wǎng)站建設(shè)好的一個(gè)前提條件,同時(shí)在眾多的圖像處理軟件中,photoshop以其強(qiáng)大的功能與便捷的設(shè)計(jì)能夠更好的在電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)中使用,讓許多非藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生也能夠很好的學(xué)習(xí),很多學(xué)校也將photoshop應(yīng)用與電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)中。雖然電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不具備美術(shù)基礎(chǔ),但是通過photoshop課程的教學(xué),能夠掌握一定的圖像處理能力,能夠?qū)W(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)、開發(fā),從而為將來的工作建立良好的基礎(chǔ)。
二、我國(guó)目前電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)對(duì)于我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)際需求不重視
我國(guó)最早的電子商務(wù)始于1995年,當(dāng)時(shí)我國(guó)從美國(guó)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)展至今已經(jīng)有20年的歷史,雖然經(jīng)過了金融危機(jī),對(duì)電子商務(wù)發(fā)展有一定的影響,但是隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和電腦、智能手機(jī)的普及,電子商務(wù)正在蓬勃的發(fā)展期,成為許多行業(yè)在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)的重要方式,是促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,許多高校由于電子商務(wù)的熱門就開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),但是由于高校對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的時(shí)間段、經(jīng)驗(yàn)較少,對(duì)于我國(guó)目前電子商務(wù)行業(yè)中需要的技術(shù)性人才培養(yǎng)沒有正確認(rèn)識(shí),對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)也不能夠很好的開展,使得學(xué)生不能夠掌握相關(guān)的電子商務(wù)技能。
(二)高校對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的錯(cuò)誤定位
由于高校對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際需求不了解,使得高校在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)定時(shí)出現(xiàn)了偏差。在我國(guó)目前的電子商務(wù)專業(yè)的定位中,主要有四種說法:第一是電子商務(wù)專業(yè)主要以計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)為主要教學(xué)重點(diǎn),幫助學(xué)生學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)知識(shí),對(duì)電子商務(wù)的網(wǎng)站建設(shè)、管理與維護(hù)進(jìn)行教學(xué),將學(xué)生培養(yǎng)成為電子商務(wù)技術(shù)性人才;第二是把電子商務(wù)專業(yè)以經(jīng)濟(jì)管理為教學(xué)中心,培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理知識(shí),同時(shí)具備市場(chǎng)營(yíng)銷的能力,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力,注重學(xué)生在企業(yè)工作時(shí)將電子商務(wù)應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)學(xué)生成為電子商務(wù)營(yíng)銷管理型人才;第三是將電子商務(wù)專業(yè)以商務(wù)操作為專業(yè)重點(diǎn),將電子商務(wù)在過程中的處理、訂單管理以及售后服務(wù)等知識(shí)應(yīng)用其中,將EDG等電子商務(wù)系統(tǒng)的操作進(jìn)行教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生成為電子商務(wù)操作型人才;第四是將電子商務(wù)專業(yè)定位在物流服務(wù)上,將電子商務(wù)的物流配送、供應(yīng)管理以及客戶管理等技能加入教學(xué)中,將物流的作用發(fā)揮到最大,培養(yǎng)學(xué)生成為電子商務(wù)物流管理型人才。我國(guó)地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在差異,東西之間存在經(jīng)濟(jì)差異,南北之間存在信息差異,使得高校在對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的定位上存在偏差,不能夠結(jié)合當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)市場(chǎng)的人才需求,使得電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率存在差異,其中以西北地區(qū)的電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)率較低。
三、電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)photoshop課程的必要性分析
(一)photoshop課程開設(shè)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的實(shí)際需求
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ),這要求了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生具備一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),所以在現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)課程的安排中將現(xiàn)代一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)加入電子商務(wù)課程中,例如網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)、頁(yè)面的開發(fā)與美化等方面的知識(shí)。這要求了學(xué)生需要在掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時(shí),學(xué)習(xí)網(wǎng)站的建設(shè)與美化技能,建設(shè)出吸引客戶的網(wǎng)站以便更好的適應(yīng)電子商務(wù)的需求,這就要求學(xué)生需要掌握對(duì)圖像處理的技能。因此,電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)photoshop課程是為了適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的實(shí)際需求。
(二)開設(shè)photoshop課程能夠讓電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生掌握更多技術(shù)
Photoshop是一款功能豐富且便于操作的圖像處理軟件,能夠應(yīng)用于圖片設(shè)計(jì)、圖像處理與美化、網(wǎng)頁(yè)制作等方面。高校以培養(yǎng)社會(huì)需求的優(yōu)秀人才為教學(xué)任務(wù),重視對(duì)于學(xué)生各種技能的培養(yǎng),而photoshop課程的開設(shè)能夠應(yīng)用于多種領(lǐng)域,具有實(shí)用性和技術(shù)性,能夠加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與操作能力。對(duì)于高校的學(xué)生來說,通過photoshop課程對(duì)圖像處理的學(xué)習(xí),在豐富自身的電子商務(wù)知識(shí)的同時(shí)還能夠?qū)W習(xí)更多的技能。
(三)學(xué)生學(xué)習(xí)photoshop操作是為未來的工作建立基礎(chǔ)
從電子商務(wù)的工作性質(zhì)上來將,主要分為網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,而著兩種工作都需要應(yīng)用到photoshop的相關(guān)操作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的工作位有網(wǎng)絡(luò)銷售人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員、客服人員等;網(wǎng)站建設(shè)的工作職位有網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、維護(hù)人員等等。雖然電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不具備美術(shù)基礎(chǔ),但是通過photoshop課程的教學(xué),能夠掌握一定的圖像處理能力,能夠?qū)W(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)、開發(fā),從而為將來的工作建立良好的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語
電子商務(wù)是建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種新型商務(wù)形式。電子商務(wù)能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、線上交易、電子支付以及收售物品,是一種便捷且不需要實(shí)際空間的交易方式。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ),這要求了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生具備一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),所以在現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)課程的安排中將現(xiàn)代一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)加入電子商務(wù)課程中,例如網(wǎng)站設(shè)計(jì)與建設(shè)、頁(yè)面的開發(fā)與美化等方面的知識(shí)。電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行photoshop課程的教學(xué),對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生有重要影響,能夠?qū)hotoshop應(yīng)用于網(wǎng)站的開發(fā)與建設(shè)中,推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。文章主要介紹了電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)photoshop課程的目的,從我國(guó)目前的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀出發(fā),分析其必要性。
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關(guān)鍵詞:第三方平臺(tái) 中小企業(yè)電子商務(wù)
在2013年雙11的當(dāng)天,天貓和淘寶的支付寶總銷售額達(dá)到了驚人的350億元。分析這一現(xiàn)象,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)驚人的事件是由中小企業(yè)通過第三方平臺(tái)淘寶和天貓完成的。人們?cè)僖淮伟涯抗夥诺搅穗娮由虅?wù)這一模式上,很多企業(yè)已經(jīng)逐漸的意識(shí)到電子商務(wù)的重要性,尤其是中小企業(yè),如果能夠加緊開展電子商務(wù)的步伐,一定能夠推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文就是從第三方平臺(tái)的視角論述中小企業(yè)開展電子商務(wù)的重要性。
1 中小企業(yè)電子商務(wù)和第三方電子商務(wù)平臺(tái)概述
電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展始于90年代初,1996年和1997年我國(guó)先后成立了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心和中國(guó)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)委員會(huì),從此之后電子商務(wù)在我國(guó)就成了一個(gè)熱門話題。2000年6月,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)正式成立。所有的這些機(jī)構(gòu)都為電子商務(wù)的發(fā)展起過積極的推動(dòng)作用,它們?yōu)閲?guó)內(nèi)外的電子商務(wù)發(fā)展提供了一個(gè)交流的平臺(tái),使電子商務(wù)更進(jìn)一步的深入到了人們的生活。
第三方電子商務(wù)平臺(tái)通過把國(guó)內(nèi)的大量的同類企業(yè)聚集在一起,就像建立起了一個(gè)巨大的關(guān)系網(wǎng),給很多的中小企業(yè)搭建了溝通的橋梁,創(chuàng)造了良好的商務(wù)環(huán)境。該平臺(tái)因其直接的交易機(jī)制和簡(jiǎn)單的操作步驟受到很多人的關(guān)注,訪問量比較大,而且該平臺(tái)也能夠讓交易的各個(gè)環(huán)節(jié)都保持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),該平臺(tái)也負(fù)責(zé)認(rèn)證交易雙方,從而保證交易雙方的合法性和誠(chéng)信。即使交易雙方出現(xiàn)爭(zhēng)議,也可以通過該平臺(tái)得到公正的處理。這是企業(yè)信息化過程中的一種全新模式,尤其是對(duì)于中小企業(yè)來說非常適用。現(xiàn)階段,中小企業(yè)可以選擇的第三方電子商務(wù)平臺(tái)主要有以下幾種:淘寶、天貓、慧聰、阿里巴巴、易趣、京東、1號(hào)店、亞馬遜和當(dāng)當(dāng)?shù)取?/p>
2 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性
2.1 有效的降低成本
中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以有效的降低交易成本,主要表現(xiàn)在:降低采購(gòu)成本、降低庫(kù)存、減少了中間環(huán)節(jié)和不再需要大量的員工等。
電子商務(wù)可以有效的降低成本,最直接的表現(xiàn)就是在采購(gòu)上,除了傳統(tǒng)的采購(gòu)方法,有了電子商務(wù)的加入,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)在全世界范圍內(nèi)尋找性價(jià)比最高的供應(yīng)商,也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行全球招標(biāo),擇優(yōu)選擇供應(yīng)商。
開展電子商務(wù)不僅可以降低成本,也可以幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品。如果在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行直銷,不僅可以有效的降低庫(kù)存,也可以實(shí)行在線訂做,客戶需要多少產(chǎn)品,企業(yè)就制造多少產(chǎn)品,真正的做到按需生產(chǎn)。
電子商務(wù)許多程序可以由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理,不再需要銷售人員去處理訂單,可以降低交易成本。成本降低會(huì)導(dǎo)致商品銷售價(jià)格的降低,給消費(fèi)者帶來實(shí)惠,吸引消費(fèi)者。電子商務(wù)使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,減少了中間環(huán)節(jié),降低了流通費(fèi)用,提高了經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)從事電子商務(wù)不需要大量員工,只需要少數(shù)網(wǎng)站技術(shù)人員和營(yíng)銷人員。營(yíng)銷人員坐在電腦前就可以和世界各地的客戶保持聯(lián)系,使其他差旅費(fèi)用大幅度降低。據(jù)國(guó)內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢公布的《最新網(wǎng)商研究報(bào)告》稱,使用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的中小企業(yè)通過降低交易成本,在去年全球金融危機(jī)中的生存狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)線下模式的企業(yè),陷入困境的線下企業(yè)比例高達(dá)84.2%,而線上企業(yè)僅為16.8%,兩者相差5倍。
2.2 贏得更大的市場(chǎng)
中小企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來開展電子商務(wù)的,目前我國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)正在逐年的增加。截至2012年6月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。在普及率達(dá)到約四成的同時(shí),中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)速度延續(xù)了自2011年以來放緩的趨勢(shì),2012年上半年網(wǎng)民增量為2450萬,普及率提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億,較2011年底增加了約3270萬人,網(wǎng)民中用手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3%提升至72.2%。
從2010年淘寶商城開始“雙十一”大促開始,網(wǎng)民對(duì)這個(gè)購(gòu)物節(jié)日的熱衷程度直線上升。2010年11月11日,淘寶網(wǎng)單日交易額9.36億元;到2011年,零點(diǎn)上線,8分鐘交易額就突破1億元,全網(wǎng)共計(jì)52億元。2012年,交易額增長(zhǎng)了兩倍多,達(dá)到191億元。今年的雙11,40分鐘內(nèi)淘寶服裝類目就突破10億元銷售額。1分鐘有9.8萬個(gè)包裹,與去年相比,包裹數(shù)同比增長(zhǎng)1.7倍。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物報(bào)告在印證了網(wǎng)絡(luò)世界強(qiáng)大的同時(shí),也讓傳統(tǒng)零售業(yè)面臨發(fā)展的壓力。
2.3 更好地滿足消費(fèi)者需求
現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)的核心就是滿足消費(fèi)者的需求,現(xiàn)在的市場(chǎng)已同過去有了很大的分別,商品的種類和數(shù)量越來越多,消費(fèi)者獲取信息的來源也越來越多,面對(duì)眾多的商品,消費(fèi)者不再被動(dòng)的等待推銷了,而是通過充分的比較,開始主動(dòng)的選擇價(jià)格更低、質(zhì)量更高的產(chǎn)品。
另外,在傳統(tǒng)購(gòu)物中會(huì)遇到交通安全問題、商場(chǎng)保安問題、禮貌服務(wù)問題、產(chǎn)品信息問題、付款排隊(duì)、打包等煩瑣的購(gòu)物過程,對(duì)工作壓力大、時(shí)間緊張的消費(fèi)者來說,提高購(gòu)物的方便性將成為他們追求的目標(biāo)之一。個(gè)性化消費(fèi)逐步成為消費(fèi)的主流,消費(fèi)者希望以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ),購(gòu)買個(gè)性化的產(chǎn)品及服務(wù),甚至要求企業(yè)提供個(gè)性化的定制服務(wù)。中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以很輕松的獲取客戶的數(shù)據(jù)庫(kù),提供顧客量身定做的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。電子商務(wù)得以最經(jīng)濟(jì)的方式,與最能帶來獲利的顧客建立忠誠(chéng)關(guān)系,以較低的成本維持顧客忠誠(chéng)度。
2.4 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
在電子商務(wù)環(huán)境下,每一個(gè)企業(yè)都可以成為真正意義上的跨國(guó)企業(yè)――面向全球市場(chǎng)銷售,與來自全世界的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng),在全球范圍內(nèi)尋找合作。對(duì)于具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),這將大大擴(kuò)展其市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以每年365天,每天24小時(shí)提供顧客支持和服務(wù),而且無需增加很多成本,這是傳統(tǒng)商店難于做到的,由于一切活動(dòng)均通過互聯(lián)網(wǎng)完成,企業(yè)就可以不增加人員的情況下增加銷量。
中小企業(yè)和大企業(yè)相比實(shí)力較弱,要想建立自己的網(wǎng)站,制作和維護(hù)需要很多的資金,大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)此都望而卻步,而第三方平臺(tái)憑借自身大量的人氣和扎實(shí)的客戶基礎(chǔ),可以幫助中小企業(yè)迅速的聚攏人氣,快速的找到客戶和訂單。有資料顯示:在全球網(wǎng)站2010年4月份獨(dú)立訪問人數(shù)TOP1000排行榜上,淘寶穩(wěn)居我國(guó)幾家購(gòu)物網(wǎng)站的龍頭地位,在全球的排名是第16位,獨(dú)立訪問人數(shù)(UV)為9800萬,瀏覽量(Page Views)為100億次;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的全球排名為255位,獨(dú)立訪問人數(shù)(UV)為1100萬,瀏覽量(Page Views)為1.5億次。卓越亞馬遜的全球排名為第349位,獨(dú)立訪問人數(shù)(UV)為980萬,瀏覽量(Page Views)為1.1億次。京東商城的全球排名為第353位,獨(dú)立訪問人數(shù)(UV)為910萬,瀏覽量(Page Views)為1.6億次。第三方平臺(tái)強(qiáng)大的人氣可以企業(yè)迅速的形成自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.5 樹立企業(yè)品牌形象
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的作用也體現(xiàn)在了生活的方方面面,很多的企業(yè)也把建立自己的網(wǎng)站當(dāng)成自己宣傳營(yíng)銷產(chǎn)品的重點(diǎn)。如此不僅有了一個(gè)平臺(tái)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),也有助于樹立企業(yè)的品牌形象。
比如:第一家入駐國(guó)美、蘇寧電器的吸塵器品牌是小狗吸塵器,它是在1999年注冊(cè)的。小狗吸塵器在2007年6月正式進(jìn)駐淘寶。在2010年8月6日獲得淘寶電器行業(yè)“淘品牌”榮譽(yù)稱號(hào);2008年~2010年連續(xù)三年居淘寶吸塵器類目銷售第一,2011年1月6日在水立方被淘寶官方授予2010年度最具發(fā)展?jié)摿Φ摹疤云放啤豹?jiǎng)項(xiàng);小狗吸塵器D-928僅在淘寶網(wǎng)就累計(jì)銷售超過十七萬件,人氣積聚,火爆異常。
在電子商務(wù)時(shí)代,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式正在發(fā)生重大變化,企業(yè)是否擁有大型商場(chǎng)、大量員工已不是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高低的標(biāo)準(zhǔn),取而代之的是速度、質(zhì)量、成本和服務(wù)等綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此,電子商務(wù)為中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代取勝提供了一個(gè)全新的機(jī)遇。
綜上,現(xiàn)階段我國(guó)的中小企業(yè)開展的電子商務(wù)主要還是依靠第三方電子商務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行,因?yàn)榈谌狡脚_(tái)不僅可以幫助企業(yè)有效的降低成本,也可以幫助企業(yè)樹立自身品牌形象,而且第三方電子商務(wù)平臺(tái)操作非常的簡(jiǎn)單,因此中小企業(yè)要想發(fā)展電子商務(wù),基于第三方平臺(tái)是首選。
參考文獻(xiàn):
[1]張芹娥.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展綜述[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2010(01).
高速公路開展電子商務(wù)并不是首創(chuàng),而是經(jīng)過了一系列試點(diǎn)與國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的融合。在具體的執(zhí)行過程中累積了大量的經(jīng)驗(yàn):美國(guó)高速公路采用全信用卡制度,在高速公路及其周邊的一切消費(fèi)可以通過信用卡進(jìn)行支付,并只需要對(duì)信用卡使用號(hào)碼及密碼等進(jìn)行認(rèn)證便可以享受相應(yīng)的物資與服務(wù)。此種消費(fèi)模式主要依賴于美國(guó)相對(duì)發(fā)達(dá)的信用卡金融體系。我國(guó)高速的ETC系統(tǒng)已經(jīng)全面鋪開,從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,此種消費(fèi)模式能夠極大的降低高速繳費(fèi)過程中的時(shí)間浪費(fèi),還能夠適當(dāng)?shù)慕档透咚傧M(fèi)的主觀矛盾。但是,ETC的實(shí)行并沒有做到電子商務(wù)的層面,不僅覆蓋率有待提高,而且在消費(fèi)支持方面還有待提升。電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)十分普遍,從最早的“支付寶”到用戶群體最為龐大的“微信支付”已經(jīng)完成了從電腦設(shè)備到移動(dòng)設(shè)備的全覆蓋,同時(shí)我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)4G網(wǎng)絡(luò)的開通更為高速公路的電子商業(yè)開展奠定了平臺(tái)基礎(chǔ)。從上文的分析我們可以發(fā)現(xiàn)高速公路開展相關(guān)的電子商務(wù)均具備了開展的條件,同時(shí)電子商務(wù)也是高速公路未來運(yùn)營(yíng)的必然趨勢(shì)。其開展的必要性表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
(1)電子商務(wù)有助于提高
高速公路運(yùn)營(yíng)效率。以ETC為例,人工收費(fèi)平均操作時(shí)間為40s/車,而同等條件下ETC的電子通道平均操作時(shí)間僅為3s/車,由此可見電子商務(wù)在高速公路運(yùn)營(yíng)過程中鋪開后能夠有效的提高車輛的通過效率;
(2)電子商務(wù)有助于拓展
高速公路運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。在針對(duì)服務(wù)區(qū)消費(fèi)人群的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),超過80%的受訪者認(rèn)為收費(fèi)項(xiàng)目的不透明是影響其消費(fèi)的根本原因。而采用電子商務(wù)后能夠有效的對(duì)相關(guān)的服務(wù)進(jìn)行公開與整合,進(jìn)而刺激司機(jī)的其他種類高速消費(fèi),提高高速公路的運(yùn)營(yíng)收益。
二、電子商務(wù)在高速公路運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用途徑
電子商務(wù)在高速公路運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用可以分為基本應(yīng)用、內(nèi)部拓展應(yīng)用以及外部拓展等三個(gè)方面:在基本應(yīng)用方面:所謂的基本應(yīng)用是指在高速公路運(yùn)營(yíng)的基本領(lǐng)域(過路費(fèi))收取領(lǐng)域的應(yīng)用。電子商務(wù)的具體開展可以參照ETC的運(yùn)營(yíng)模式,采用感應(yīng)刷卡消費(fèi)的模式來進(jìn)行一次性結(jié)賬。同時(shí),可以將相關(guān)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行功能的拓展,將原本依賴于銀行卡信用卡系統(tǒng)的繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)征。吸納如微信支付、余額寶支付等更為靈活的充值(支付)手段,并可以采用預(yù)約特價(jià)的方式展開一系列電子商務(wù)推廣。如此建設(shè)不僅能夠使得高速公路的收費(fèi)更為高效,還能夠通過靈活配置高速公路資源達(dá)到有效調(diào)控的目的。在內(nèi)部拓展方面:所謂的內(nèi)部拓展是指利用電子商務(wù)對(duì)高速公路附屬的收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行有效的整合,如服務(wù)區(qū)的旅店、超市、就餐、加油等有償服務(wù)。此種內(nèi)部拓展電子商務(wù)模式具有如下三方面優(yōu)勢(shì):首先,通過平臺(tái)的整合能夠使得駕駛員了解高速公路服務(wù)區(qū)以及其他商業(yè)服務(wù)區(qū)域的分布情況,為其更為合理的安排行程提供方便;其次,通過整合公布的方式能夠使得消費(fèi)者了解高速公路相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)水平,極大的提高其透明化,對(duì)于刺激消費(fèi)具有明顯的作用;最后,通過整合消費(fèi)的方式可以實(shí)現(xiàn)基于車輛的多次消費(fèi)一次結(jié)賬模式,降低由于分頭結(jié)賬而帶來的時(shí)間損失,也避免了由于多次消費(fèi)而帶來的人員成本沉余。在外部拓展方面:所謂的外部拓展是指高速公路在運(yùn)營(yíng)的過程中通過與其他商業(yè)模式聯(lián)營(yíng)的方式而獲利的一種拓展方式。從人們出行習(xí)慣以及出行目的的角度而言高速公里運(yùn)營(yíng)過程中可以對(duì)于意外保險(xiǎn)、旅游景點(diǎn)門票、洗車等業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展。此種業(yè)務(wù)由于具有一定的分散性,如果單一的采用自營(yíng)建設(shè)方式需要資本投入較大。而采用電子商務(wù)聯(lián)營(yíng)的拓展方式能夠極大的降低經(jīng)營(yíng)成本,并能夠從根本上提高高速公路運(yùn)營(yíng)的多樣性。完成從“出家門-回家門”的一站式消費(fèi)體驗(yàn),不僅提高了高速公路的運(yùn)營(yíng)效果,還能夠刺激消費(fèi)者的出行選擇依賴。
三、電子高速公路運(yùn)營(yíng)模式的瓶頸分析
[關(guān)鍵詞] 紡織行業(yè)供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)
電子商務(wù)的發(fā)展從其服務(wù)功能上看經(jīng)歷了四個(gè)階段。最早的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接網(wǎng)絡(luò)EDI,不能夠提供社區(qū)化交互交流,并且EDI 的標(biāo)準(zhǔn)非常復(fù)雜,建立和運(yùn)行費(fèi)用高昂。第二階段稱為基本電子商務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)自建電子商務(wù)網(wǎng)站來信息,少數(shù)可以有交易功能。第三階段是電子商務(wù)社區(qū),通過第三方將各交易伙伴聚集到一個(gè)公共社區(qū),社區(qū)的買方和賣方如果供給和需求相互匹配,就有可能產(chǎn)生交易。第四階段是合作型商務(wù)階段,是在第三階段基礎(chǔ)上,增加交易之前、交易期間和交易之后的其他商業(yè)過程的支持。
一、紡織行業(yè)中推進(jìn)電子商務(wù)的必要性
當(dāng)前,我國(guó)紡織工業(yè)已進(jìn)入新的發(fā)展階段,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,加速紡織工業(yè)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前紡織工業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。而完成這一重要任務(wù)有必要在紡織行業(yè)中推進(jìn)電子商務(wù)。
在“2005首屆中國(guó)國(guó)際紡織服裝物流與電子商務(wù)峰會(huì)”上(2005年9月20日,中國(guó)無錫),中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋玲在致詞中說,長(zhǎng)期以來,紡織服裝行業(yè)被認(rèn)為是勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),依靠資源優(yōu)勢(shì)、勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)吸引國(guó)際目光。在進(jìn)入21世紀(jì)和加入WTO以來,僅靠原有優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代貿(mào)易流程中的壓縮成本,以及利潤(rùn)最大化的需求,推進(jìn)電子商務(wù)是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求,也是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)、把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。
二、紡織行業(yè)中推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)遵循的原則
電了商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。廣義地講,電了商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法,這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度,滿足政府組織、廠商和用戶降低成本的需求。狹義來講,電子商務(wù)指運(yùn)用INTERNET進(jìn)行商品交易。
電了商務(wù)的特點(diǎn):電子商務(wù)具有低成本、全球性、可擴(kuò)展性、便捷性、交易性、自由性和開放性等傳統(tǒng)交易所不具備的優(yōu)點(diǎn),它突彼了地理范圍上的限制和時(shí)間上的差距儀,使得世界各地的商業(yè)資源借助于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)得到允分的利用,大大捉高了絞濟(jì)效益和社會(huì)效益。
紡織行業(yè)在推進(jìn)電子商務(wù)過程中,應(yīng)該遵循一定的原則來進(jìn)行。
1.系統(tǒng)性原則。電子商務(wù)是紡織企業(yè)信息化系統(tǒng)的有機(jī)組成部分,因此在推進(jìn)電子商務(wù)過程中應(yīng)按照系統(tǒng)的原則實(shí)施,制定實(shí)施方案,確定目標(biāo)、內(nèi)容、方式、計(jì)劃和進(jìn)度。
2.協(xié)同性原則。推進(jìn)電子商務(wù)要做好與企業(yè)各項(xiàng)信息技術(shù)的協(xié)同工作,充分利用紡織企業(yè)信息化資源,如與ERP、MIS、CAD、CAPP、CAM等系統(tǒng)的協(xié)同,只有與這樣,才能發(fā)揮企業(yè)諸多信息系統(tǒng)的整體優(yōu)勢(shì)。
3.共享性原則。推進(jìn)電子商務(wù)的目的在于提高企業(yè)的整體效益,快速經(jīng)營(yíng)決策,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。而這一切取決于企信息資源的協(xié)調(diào)應(yīng)用,也就是信息資源共享。
三、電子商務(wù)在紡織行業(yè)中的作用
紡織供應(yīng)鏈成員包括:原料供應(yīng)商、成品制造商、產(chǎn)品銷售商及鏈上各成員企業(yè),供應(yīng)鏈運(yùn)行狀況決定著鏈上各成員企業(yè)的利益。我國(guó)學(xué)者王越認(rèn)為電子商務(wù)面向企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈管理,并帶來了供應(yīng)鏈的變革,使企業(yè)降低交易成本、縮短訂貨周期、改善信息管理和提高決策水平,從質(zhì)量、成本和響應(yīng)速度三方面改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
因此,紡織行業(yè)中推進(jìn)電子商務(wù),打造電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式,為企業(yè)創(chuàng)建了一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流。
1.方便信息。企業(yè)形象宣傳、新產(chǎn)品推出、供求信息、人才招聘信息及技術(shù)引進(jìn)信息等等,在很大程度上克服了傳統(tǒng)信息傳播的不足。網(wǎng)上信息傳播量大、表現(xiàn)方式豐富、費(fèi)用低廉、信息更新方便,為紡織企業(yè)信息交流,產(chǎn)品交易創(chuàng)造了高效率。
2.提高營(yíng)運(yùn)績(jī)效。生產(chǎn)紡織產(chǎn)品所需要的原料數(shù)量大,配件種類多,涉及的行業(yè)廣;推進(jìn)電子商務(wù),不僅能使紡織供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)成員企業(yè)降低交易成本,而且還可以縮短需求響應(yīng)時(shí)間、市場(chǎng)變化時(shí)間、反饋延遲時(shí)間,甚至實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)供應(yīng)和零庫(kù)存,提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。
3.提高客戶管理質(zhì)量。紡織企業(yè)要全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)還受到環(huán)境的限制,如:電子商務(wù)法律保障問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題,網(wǎng)上信譽(yù)問題,專業(yè)人才問題等等,但通過電子商務(wù)系統(tǒng)提高客戶管理質(zhì)量卻是一件可能的事情,應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng),可以便捷地查詢獲悉有關(guān)服務(wù)需求,縮短對(duì)客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間,改善與客戶間的關(guān)系,吸引更多的客戶加入到供應(yīng)鏈中。
4.提高物流配送效率。物流過程是企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)制造、流通等環(huán)節(jié)中必不可少的部分,物流配送的電子商務(wù)解決方案可以構(gòu)筑起暢通的物流配送網(wǎng)絡(luò)化通道,全方位統(tǒng)籌配送任務(wù),幫助高效率的實(shí)現(xiàn)物流管理過程,有效集成并處理與物流有關(guān)的信息資源和數(shù)據(jù),提高物流的實(shí)時(shí)性和可跟蹤性。
四、紡織行業(yè)中發(fā)展電子商務(wù)存在的問題
1.對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不夠,觀念落后。我們有些企業(yè)決策者沒有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性,甚至有些企業(yè)管理者根本不了解電子商務(wù),把電子商務(wù)等同于電子交易,這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和落后的觀念影響了紡織企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
2.管理水平較低。紡織企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的重要前提是企業(yè)具備相應(yīng)的管理水平。目前,我國(guó)大多數(shù)紡織企業(yè)信息化程度較低,企業(yè)資源的配置、權(quán)力的行使等主觀隨意性較大,有效的科學(xué)管理機(jī)制不健全,這種管理模式已成為電子商務(wù)發(fā)展的桎梏。
3.電子商務(wù)人才匱乏,資金投入不足。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù),必須要有電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的人才作為保證;另外,企業(yè)實(shí)施電子商務(wù),需要大量資金投入,以滿足人力資源、硬件設(shè)施的資金投入需求,這些問題已成為制約紡織行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。
4.電子商務(wù)的外部環(huán)境不健全。當(dāng)前,我國(guó)紡織行業(yè)推進(jìn)電子商務(wù)的外部環(huán)境還不健全,主要表現(xiàn)在:
(1)基礎(chǔ)設(shè)施條件。我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因等,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,商業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施還不完善,不能滿足電子商務(wù)的要求。
(2)物流配送與金融服務(wù)。電子商務(wù)是通過信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立在企業(yè)的信息流、物流、資金流循環(huán)鏈上的商務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。當(dāng)前我國(guó)的網(wǎng)上收支、物流配送等配套服務(wù)系統(tǒng)還不完善,存有服務(wù)的安全性問題,影響了電子商務(wù)的發(fā)展。
(3)網(wǎng)絡(luò)安全。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)安全保障是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。由于技術(shù)和人為等因素的影響,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性較差, 消費(fèi)者的隱私權(quán)難以保障,病毒、虛假網(wǎng)站、黑客攻擊等現(xiàn)象屢見不鮮;因此,網(wǎng)絡(luò)安全問題制約著電子商務(wù)的正常運(yùn)行和發(fā)展。
(4)法律體系建設(shè)。目前,我國(guó)在電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)方面嚴(yán)重滯后,還沒有統(tǒng)一的電子商務(wù)法律制度,有效的電子商務(wù)法制環(huán)境尚未形成,不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的法律需要,影響了電子商務(wù)的健康發(fā)展。
(5)政府行為。我國(guó)紡織規(guī)模的急劇膨脹,使得紡織企業(yè)很難得到各級(jí)政府的信息化技術(shù)改造專項(xiàng)貼息資金的資助;有時(shí),紡織企業(yè)的投資貸款也受到金融政策的限制,紡織企業(yè)只能依靠自己的積累投資。
五、結(jié)語
《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展若干意見》([2005]2號(hào)文)第十八條指出:“支持中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問題,促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),提高商務(wù)效率,降低交易成本,推進(jìn)中小企業(yè)信息化。”由此可見,推行實(shí)施電子商務(wù)的重要性所在。
電子商務(wù)是企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的方向,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全新發(fā)展模式,不具備信息競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè),就無法在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。因此,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)發(fā)展電子商務(wù)的意義,在紡織行業(yè)中積極推進(jìn)電子商務(wù),積極采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,發(fā)展電子商務(wù),加速紡織工業(yè)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
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[關(guān)鍵詞] 紡織業(yè);第四方電子商務(wù);B2B2C
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 079
[中圖分類號(hào)] F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2015)21- 0150- 02
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)信息的更新速度更是徹底改變了人們的生活方式,并且許多企業(yè)也開始借助互聯(lián)網(wǎng)來提高自己的市場(chǎng)影響力,企業(yè)都希望通過電子商務(wù)來提高自己企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1 陜西省中小紡織企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的必要性
陜西省中小紡織企業(yè)大多屬于傳統(tǒng)制造企業(yè),在規(guī)模、產(chǎn)品技術(shù)方面存在一定差距,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌較少,企業(yè)缺乏集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力,專業(yè)化設(shè)計(jì)人才匱乏,自主創(chuàng)新能力較弱。這種情況很難應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)日益全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的形勢(shì),陜西省中小紡織企業(yè)的生存和發(fā)展面臨極大的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的中小紡織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式需要?jiǎng)?chuàng)新和發(fā)展,而電子商務(wù)的發(fā)展恰恰帶來了新穎的管理理念和獨(dú)特的運(yùn)作模式[1]。對(duì)于陜西省中小企業(yè)而言,更需要借助電子商務(wù)來提高自己的市場(chǎng)影響力,同時(shí)更要提高自己的核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,所以就需要一種新的電子商務(wù)服務(wù)模式來滿足當(dāng)前陜西省中小紡織企業(yè)的需求,使企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
2 陜西省中小紡織企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行模式研究
2.1 電子商務(wù)運(yùn)行模式的選擇
電子商務(wù)模式,就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式[2]。企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí),商務(wù)模式的選擇是關(guān)鍵問題。電子商務(wù)模式需要不斷創(chuàng)新,模仿和照搬會(huì)迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤(rùn)。采用不同的組合方式可以創(chuàng)造出新的電子商務(wù)模式,為企業(yè)的發(fā)展提供新的思路。目前比較流行的電子商務(wù)模式主要包括B2B、B2C、C2C和O2O模式。但是這四種電子商務(wù)只是從表面上解決企業(yè)的發(fā)展問題,只是提高企業(yè)的知名度,不能從本質(zhì)上改變企業(yè)的生產(chǎn)力水平。所以說必須對(duì)當(dāng)前的電子商務(wù)模式進(jìn)行重新組合,選取各個(gè)模式的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行資源整合。
隨著技術(shù)進(jìn)步,一個(gè)企業(yè)需要越來越少的生產(chǎn)人員,但企業(yè)卻永遠(yuǎn)無法不依賴于消費(fèi)者而生存和發(fā)展。把消費(fèi)者放在核心地位,讓消費(fèi)者與企業(yè)結(jié)合,這無疑是最具生命力的電子商務(wù)模式[3]。
2.2 電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式
基于B2B2C模式下的第四方設(shè)計(jì)為主的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式(見圖1)。所有的電子商務(wù)參與者以電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站為中心,以消費(fèi)者為重要對(duì)象,進(jìn)行資源信息整合、企業(yè)交流、網(wǎng)上交易等活動(dòng)。紡織原料、設(shè)備提供者,紡織設(shè)備需求者以及紡織品需求者通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)。陜西省中小紡織企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式主要有三個(gè)特點(diǎn)。
2.2.1 首先是采用先進(jìn)的B2B2C的電子商務(wù)模式
它不僅結(jié)合了B2B和B2C兩種電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn),而且又具有自己的優(yōu)勢(shì)。陜西省的中小紡織企業(yè)大多規(guī)模小、資金不充裕,而采用B2B2C的電子商務(wù)模式可以大大節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。B2B2C模式,即貨源提供商(B)、消費(fèi)者(C)以及電子商務(wù)平臺(tái)(B),它為所有的消費(fèi)者提供了新的電子交易規(guī)則,供貨商不需要庫(kù)存,讓商家直接充當(dāng)賣家角色,中間所有的環(huán)節(jié)都由電子商務(wù)平臺(tái)提供,此時(shí)的電子商務(wù)平臺(tái)就好比一個(gè)企業(yè)的電子商店,工廠(賣場(chǎng))只負(fù)責(zé)生產(chǎn),買家只負(fù)責(zé)購(gòu)買。
2.2.2 其次是采用第四方提供技術(shù)支持的電子商務(wù)模式
陜西省中小企業(yè)的生產(chǎn)水平低,產(chǎn)品缺少創(chuàng)新,沒有形成獨(dú)特的具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。這樣作為該平臺(tái)的第四方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再設(shè)計(jì),然后把設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品再反饋給企業(yè),然后企業(yè)再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn),最后在進(jìn)行網(wǎng)上交易。生產(chǎn)商也可以根據(jù)消費(fèi)者的訂單要求與第四方設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作,生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,這樣不僅可以節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本,更可以提高自己產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從根本上提高企業(yè)的影響力。
2.2.3 最后是結(jié)合移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)的服務(wù)模式
移動(dòng)端客戶端的電子商務(wù)模式是一種很有價(jià)值的模式。移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)具有隨時(shí)隨地性,企業(yè)可以通過移動(dòng)客戶端及時(shí)的獲取自己所需要的信息,并可以隨時(shí)進(jìn)行電子交易。
2.3 電子商務(wù)的盈利模式
電子商務(wù)贏利模式是建立電子商務(wù)網(wǎng)站所處生態(tài)圈中各類主體參與價(jià)值循環(huán)的合理價(jià)值鏈[4]。一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)要想很好地運(yùn)作下去,必須有強(qiáng)有力的資金作支撐。所以說電子商務(wù)平臺(tái)必須有好的盈利模式,對(duì)于盈利模式的選擇必須選擇適合自己電子商務(wù)的一種盈利模式。
2.3.1 傭金盈利模式
傭金盈利模式主要是指賣家與買家之間進(jìn)行交易成功后,電子商務(wù)平臺(tái)從其中收取一定的百分比費(fèi)用作為自己的酬勞。電子商務(wù)平臺(tái)每天的交易額是非常龐大的,對(duì)于傭金的收取對(duì)于維持網(wǎng)站的正常運(yùn)行是非常有必要的。
2.3.2 廣告費(fèi)用盈利模式
網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)是電子商務(wù)的主要資金來源,也是最成功的一種盈利方式。目前網(wǎng)絡(luò)廣告雖然不如電視廣告那么普及范圍廣,但是隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告必將成為一種主流,所以說網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值量還是相當(dāng)可觀的。
2.3.3 會(huì)員費(fèi)盈利方式
會(huì)員分為普通會(huì)員和超級(jí)會(huì)員,對(duì)于普通會(huì)員只能進(jìn)行頁(yè)面瀏覽,不能進(jìn)行網(wǎng)上交易,這樣的會(huì)員不收取會(huì)員費(fèi)用。超級(jí)會(huì)員需要進(jìn)行會(huì)員費(fèi)的繳納,通過繳納會(huì)員費(fèi)可以進(jìn)行網(wǎng)上電子商務(wù)以及移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)服務(wù)。同時(shí)對(duì)于手機(jī)客戶端的用戶,可以采取短信收費(fèi),讓客戶可以更加及時(shí)的了解平臺(tái)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。
2.3.4 第四方服務(wù)費(fèi)用盈利模式
陜西省中小紡織企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式的核心是第四方設(shè)計(jì)服務(wù)作用的團(tuán)體,所以我們?cè)谔峁╇娮由虅?wù)平臺(tái)的同時(shí)也提供設(shè)計(jì)服務(wù),這樣企業(yè)就需要支付額外服務(wù)的費(fèi)用。這樣有利于平臺(tái)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展壯大,對(duì)于平臺(tái)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展都是有很大的幫助的。
3 結(jié) 語
結(jié)合陜西省中小企業(yè)生產(chǎn)力水平較低,產(chǎn)品缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新性的提出基于B2B2C模式下的第四方設(shè)計(jì)的電子商務(wù)運(yùn)行模式,并輔之以移動(dòng)客戶端的電子商務(wù)模式,是解決當(dāng)前困境的最佳選擇。
B2B2C的第四方設(shè)計(jì)的電子商務(wù)模式可以很好地解決當(dāng)前陜西中小紡織企業(yè)面臨的發(fā)展問題,整合現(xiàn)有企業(yè)資源,使企業(yè)資源得到最大化利用,從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 經(jīng)商人員 能力提升
一、義烏經(jīng)商人員商業(yè)活動(dòng)的現(xiàn)狀分析
浙江義烏作為中國(guó)最大的小商品基地,產(chǎn)業(yè)集中,但客戶零散,幾乎遍及世界各地,對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷企業(yè)來說,這無疑是一個(gè)天大的餡餅。“義烏+B2B”,這是所有本地商務(wù)網(wǎng)站共同的起點(diǎn)。在義烏小商品市場(chǎng)上,經(jīng)商人員大多都是“家庭作坊”,加入第三方B2B電子交易市場(chǎng)是不二選擇。但義烏B2B電子商務(wù)網(wǎng)站從最早的千軍萬馬,到現(xiàn)在只剩下中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城網(wǎng)等數(shù)幾家,證明了第三方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順。
目前在義烏有10萬多家電子商務(wù)企業(yè),擁有2.5萬多家從事B2B、B2C、C2C的網(wǎng)店,僅在2010年,電子商務(wù)總成交額就在500億元以上。義烏商人多數(shù)都在從事小商品批發(fā)活動(dòng),在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)貨物交易額中,義烏日用百貨類就占了總交易額的40%,而來自義烏批發(fā)市場(chǎng)的貨物就占據(jù)了75%以上,義烏已經(jīng)形成了完整的小商品批發(fā)市場(chǎng)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。但義烏從事家居批發(fā)行業(yè)的電子商務(wù)市場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng),正在面臨新的挑戰(zhàn),遭遇了電子商務(wù)群落發(fā)展的瓶頸,家居精品網(wǎng)店比較散亂、經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小。一些同行業(yè)的經(jīng)商人員為了自身的利益,無序低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)上家居批發(fā)價(jià)格和品種混亂。電子商務(wù)平臺(tái)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,阻礙了義烏的可持續(xù)健康發(fā)展。
二、義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)的必要性
2008年9月底,中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城網(wǎng)在國(guó)際商貿(mào)城內(nèi),展開了一次規(guī)模較大的電子商務(wù)市場(chǎng)狀況調(diào)查活動(dòng)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國(guó)際商貿(mào)城內(nèi)的商鋪中,35%左右的店主都擁有自己的網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)商鋪;40%左右的店主表示愿意考慮擁有屬于自己的產(chǎn)品網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)商鋪;另有24%左右的店主則表示自己不需要進(jìn)入第三方市場(chǎng)的交易中。另一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)則顯示,10%左右有使用過網(wǎng)絡(luò)商鋪的店主因其業(yè)務(wù)效果不明顯而停止了使用。
從調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以知道,首先,義烏B2B電子商務(wù)行業(yè)整合度不高,各種參差不齊的網(wǎng)絡(luò)公司充斥其間,有些因技術(shù)、推廣等服務(wù)質(zhì)量的原因而造成了店主們的資金浪費(fèi)和對(duì)B2B電子商務(wù)的懷疑態(tài)度。此外,一些網(wǎng)站照搬阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式,面對(duì)義烏難以計(jì)數(shù)的小商品種類而難以下手,在一定程度上給行業(yè)經(jīng)營(yíng)理念造成了混亂。
事實(shí)證明,義烏小商品行業(yè)本身的深度使得阿里巴巴模式在此難以大展拳腳。義烏B2B電子商務(wù)要取得本地化的大發(fā)展,必須突破傳統(tǒng)的B2B模式,在開發(fā)客戶需求的基礎(chǔ)上,尋找出一條適合自己的發(fā)展路線。近年來,不少富有開創(chuàng)意識(shí)的義烏商人都在尋找新的營(yíng)銷模式,如中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城提出的“完全免費(fèi)商鋪”,就是對(duì)B2B電子商務(wù)發(fā)展新路線所做的一次大膽的嘗試。
B2B電子商務(wù)的發(fā)展不可能一蹴而就,它需要商家高質(zhì)量的推廣服務(wù)及創(chuàng)新,也需要客戶對(duì)它的客觀認(rèn)識(shí)。義烏B2B電子商務(wù)的發(fā)展過程,將是商家與客戶之間雙向互動(dòng)、共同探討的過程,所以義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)活動(dòng),是非常必要,也是勢(shì)在必行的。
三、義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)存在的問題
1.對(duì)從事電子商務(wù)活動(dòng)缺乏足夠的熱情
電子商務(wù)活動(dòng)是對(duì)數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用,是對(duì)所從事的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化的過程,它所包含的范圍非常廣。既包括在整個(gè)貿(mào)易過程中,實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段貿(mào)易活動(dòng)的電子化,同時(shí)還包括利用網(wǎng)絡(luò),所實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)的電子化。但義烏有一少部分經(jīng)商人員,對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),仍舊熱衷于傳統(tǒng)的小作坊式運(yùn)營(yíng),對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)缺乏足夠的熱情。還有部分義烏的經(jīng)商人員對(duì)B2B電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不高,這跟行業(yè)推廣有很大的關(guān)系,許多網(wǎng)站并沒有能夠破除商家傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,開發(fā)其對(duì)新的營(yíng)銷模式的需求。
2.開展電子商務(wù)活動(dòng)的能力不強(qiáng)
(1)沒有掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作
在信息化和網(wǎng)絡(luò)化無比發(fā)達(dá)的今天,仍舊有一些義烏經(jīng)商人沒有完全掌握電腦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技巧,對(duì)網(wǎng)絡(luò)缺乏深刻的理解和認(rèn)識(shí)。對(duì)常用網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)的維護(hù)、管理和建設(shè)方面,以及更深層次的硬件技術(shù),沒有做到熟練掌握。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷綜合能力欠缺
不具備過硬的業(yè)務(wù)能力,沒有掌握必備的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和市場(chǎng)未來發(fā)展動(dòng)態(tài)把握不準(zhǔn),同時(shí)缺乏必備的法律知識(shí)、營(yíng)銷能力和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。
3.電子商務(wù)人才缺乏
若能真正引起一名合格的電子商務(wù)人才,并非是一件易事。義烏經(jīng)商人員所聘用的商務(wù)人才,有一些只是掌握了基本的理論知識(shí);有一些是技術(shù)型人才,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用得心應(yīng)手,但卻欠缺一定的營(yíng)銷能力,這些屬于初級(jí)電子商務(wù)人才;還有一些具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力,但技術(shù)知識(shí)還有待于進(jìn)一步培養(yǎng)和提高,這些屬于中級(jí)商務(wù)人才。目前,義烏經(jīng)商人員緊缺的高級(jí)電子商務(wù)人員。
四、解決思路及方法
1.提升經(jīng)商人員投入電子商務(wù)的熱情
通過網(wǎng)站,媒體等大力宣傳開展電子商務(wù)的意義,推廣新的營(yíng)銷模式,做好電子商務(wù)在行業(yè)的普及工作,為義烏經(jīng)商人員灌輸和倡導(dǎo)電子商務(wù)營(yíng)銷理念,提升經(jīng)商人員投入電子商務(wù)的熱情。
2.提高經(jīng)商人員自身的電子商務(wù)水平
由于電子商務(wù)涵蓋了非常廣的范圍,所以要想成為一名優(yōu)秀的經(jīng)商人員,必須努力提高自身的電子商務(wù)水平,具體包括以下幾個(gè)方面:
(1)知識(shí)結(jié)構(gòu)
具體包括:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本知識(shí);商務(wù)法律知識(shí);基本管理知識(shí);金融會(huì)計(jì)知識(shí);數(shù)學(xué)計(jì)算能力。
(2)能力結(jié)構(gòu)
具體包括:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力;基本的計(jì)算機(jī)操作能力;網(wǎng)站維護(hù)和建設(shè)能力;實(shí)現(xiàn)基本的電子商務(wù)能力;項(xiàng)目管理能力;物流業(yè)務(wù)處理能力;網(wǎng)上貿(mào)易操作能力;
(3)素質(zhì)結(jié)合
具體包括:良好的職業(yè)素質(zhì)和科學(xué)的就業(yè)觀;文字表達(dá)能力;心理和身體健康狀況良好;具有良好的思想道德水平。
3.使經(jīng)商人員更為準(zhǔn)確地尋找合適的電子商務(wù)人才
作為一個(gè)新興發(fā)展的技能項(xiàng)目,電子商務(wù)更需要互聯(lián)網(wǎng)操作能力和營(yíng)銷能力相結(jié)合的復(fù)合型人才。既具備豐富的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還掌握電子商務(wù)項(xiàng)目整體操作技術(shù),若能很快引進(jìn)這種高級(jí)電子商務(wù)人才,就能節(jié)省時(shí)間、金錢和精力,每一個(gè)人都能各負(fù)其職,很快進(jìn)入角色。
五、結(jié)語
浙江義烏作為中國(guó)最大的小商品基地,產(chǎn)業(yè)集中,但客戶零散,盡管目前義烏已經(jīng)形成了完整的小商品批發(fā)市場(chǎng)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。但義烏從事家居批發(fā)行業(yè)的電子商務(wù)市場(chǎng)和傳統(tǒng)市場(chǎng)正在面臨新的挑戰(zhàn),遭遇了電子商務(wù)群落發(fā)展的瓶頸,本文通過詳細(xì)分析義烏經(jīng)商人員商業(yè)活動(dòng)的現(xiàn)狀,指出義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)的必要性,通過進(jìn)一步剖析義烏經(jīng)商人員開展電子商務(wù)活動(dòng)所存在的問題,對(duì)如何提升商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力進(jìn)行了深入剖析。大力發(fā)展電子商務(wù),對(duì)義烏經(jīng)商人員具有非常現(xiàn)實(shí)的意義。
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[6] 李遠(yuǎn)方.中小企業(yè)電子商務(wù)量身訂做“品類網(wǎng)”[N]. 中國(guó)商報(bào). 2011-09-02 (006)
關(guān)鍵詞: 農(nóng)村電子商務(wù) 制約因素 發(fā)展策略
農(nóng)村電子商務(wù)是指通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源,拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域,使之兼而成為遍布鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站,作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村,服務(wù)于三農(nóng),真正落實(shí)三農(nóng)服務(wù),使農(nóng)民成為該平臺(tái)的最大受益者。農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)配合密集的鄉(xiāng)村連鎖網(wǎng)點(diǎn),以數(shù)字化、信息化的手段,通過集約化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作,成體系的跨區(qū)域跨行業(yè)聯(lián)合,構(gòu)筑緊湊而有序的商業(yè)聯(lián)合體,降低農(nóng)村商業(yè)成本,擴(kuò)大農(nóng)村商業(yè)領(lǐng)域,使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大獲利者,使商家獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)。農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)包含網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、數(shù)字農(nóng)家樂、特色旅游、特色經(jīng)濟(jì)和招商引資等內(nèi)容。
一、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的必要性分析
社會(huì)主義新農(nóng)村的發(fā)展離不開農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn),而農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)又必須以農(nóng)村電子商務(wù)的大力普及為前提。農(nóng)村電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式不僅有利于提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)效益,還在一定程度上起到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,縮小數(shù)字鴻溝的作用。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)對(duì)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)有極大的必要性。
1.可以解決農(nóng)業(yè)信息暢通問題。
綜合我國(guó)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)存在的問題,主要集中在信息問題、技術(shù)問題和產(chǎn)品管理、配送問題上,而信息問題是最重要的,后兩者都可能從信息問題中得到解決。大力發(fā)展中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù),為工農(nóng)業(yè)等物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)的信息化改革服務(wù),可以更好地促進(jìn)它沿時(shí)代的方向發(fā)展,從而形成信息商務(wù)化、數(shù)字化。可以將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后諸環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合到一起,解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)信息不對(duì)稱的問題,可以幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,指導(dǎo)生產(chǎn)者進(jìn)行合理的安排生產(chǎn),可以有效避免盲目發(fā)展帶來的對(duì)農(nóng)業(yè)的不良影響。目前,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)物質(zhì)投入的依賴趨于減少,而越來越依靠信息勞動(dòng),依靠人的智力和知識(shí)的投入。
2.可以解決制約農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品流通問題。
目前,我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品流通體系不僅在實(shí)現(xiàn)正常的產(chǎn)品流通上尚有問題,而且功能也不完善,更不能起到有效引導(dǎo)和組織生產(chǎn)的作用。農(nóng)民雖然在多方面已經(jīng)努力地去適應(yīng)市場(chǎng)的需要,但在銷售方面顯然與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求相去甚遠(yuǎn),不能主動(dòng)地選擇最有利的市場(chǎng)去銷售,而是被動(dòng)地等待市場(chǎng)的選擇。電子商務(wù)的發(fā)展無疑為解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中農(nóng)產(chǎn)品的流通問題提供了廣闊的空間,利用電子商務(wù)技術(shù)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的流通過程,形成由信息流、資金流、物流、商流組成的并以信息流為核心的全新的流通流程,推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村的新發(fā)展。
二、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)站點(diǎn)有了顯著的發(fā)展。
1994年以來,中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和中國(guó)農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)的相繼開通運(yùn)行,標(biāo)志著信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用開始邁入快速發(fā)展階段。目前,信息技術(shù)農(nóng)業(yè)應(yīng)用研究與推廣取得了一些成果,建起了一批農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)和各類應(yīng)用系統(tǒng),其中以糧棉油為主的信息技術(shù)成果約占1/3。農(nóng)業(yè)部利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議信息與查詢等技術(shù),建成的專業(yè)面涵蓋較寬,信息存儲(chǔ)、處理及能力較強(qiáng),信息資源豐富、更新量較大的中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng),現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)用戶已發(fā)展到了3000多家。據(jù)農(nóng)業(yè)部信息中心檢索,到2002年初,中國(guó)內(nèi)地農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)3000多家,超過了法國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家,如果加上臺(tái)灣和香港地區(qū)的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,我國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站數(shù)量可排在世界前10名以內(nèi)。
2.中國(guó)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)也已經(jīng)開始起步。
目前,農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)有了良好開端,32個(gè)省(區(qū)、市)均建立了農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站,多數(shù)省份成立了農(nóng)業(yè)信息中心,有1/3的省份具備了較好的基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì),廣東的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展相當(dāng)迅速,在全國(guó)居領(lǐng)先地位,為農(nóng)業(yè)信息化提供了良好的基礎(chǔ)。
三、影響我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的制約因素
1.農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)涉及多部門、多領(lǐng)域的系統(tǒng)性工程,需要投入大量的人力和物力。目前,我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建資金來源比較單一,主要依靠政府的財(cái)政投入,由于政府財(cái)政投入有限,大量的通訊信息技術(shù)、信息數(shù)據(jù)資源庫(kù)、設(shè)備等得不到更新和普及,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路不暢,出現(xiàn)信息傳播斷層現(xiàn)象,農(nóng)業(yè)信息傳播最后“一公里”現(xiàn)象突出,這在一定程度上阻礙了我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
2.農(nóng)民電子商務(wù)運(yùn)用意識(shí)不強(qiáng)。
由于受傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式影響,再加上農(nóng)民的文化水平低下,目前,農(nóng)民對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的運(yùn)用意識(shí)并不強(qiáng)烈。近年來,雖然各地區(qū)都相應(yīng)地建立了農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),并開通了寬帶,配上了電腦,但是不少農(nóng)民由于不懂得如何使用網(wǎng)絡(luò),在對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)上存在局限性和習(xí)慣性偏差,對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的概念和內(nèi)容模糊不清,從而最終降低了農(nóng)民對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的主觀能動(dòng)性。
3.農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系不健全。
近年來,雖然各地區(qū)在農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)模式和服務(wù)主體上積極創(chuàng)新,但總的來說還不健全,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:一是各地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量參差不齊,信息處理、收集、傳播的軟硬件設(shè)備不足,信息的分析、匯總多采取傳統(tǒng)方式,電子化程度偏低;二是信息管理缺位現(xiàn)象嚴(yán)重,各地區(qū)涉農(nóng)部門之間信息共享能力差,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,甚至對(duì)所收集、傳播的農(nóng)業(yè)信息的真實(shí)性無法保障。
4.新型農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)人才缺乏。
農(nóng)村電子商務(wù)是一個(gè)涉及多部門、多領(lǐng)域的系統(tǒng)性工程,一支質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)秀的農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴(yán)重不足,大量的信息資源無法有效被開發(fā),并且基層農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的把握能力不強(qiáng),甚至在部分地區(qū),不僅人才缺乏,還出現(xiàn)人才嚴(yán)重流失的現(xiàn)象。
四、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的策略
1.轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,加大農(nóng)村電子商務(wù)的需求力度。
目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式還比較落后,還是以個(gè)體生產(chǎn)或者小部分承包為主,農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)信息的需求程度低,需求內(nèi)容分散,難以形成規(guī)模效應(yīng),并且通過農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益低下,影響了社會(huì)各界參與其建設(shè)的積極性,因此,只有提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,才能使農(nóng)民提高對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的需求程度,進(jìn)而帶動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的增產(chǎn)增收。
2.加大信息資源的整合力度,保證農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的高效運(yùn)行。
由于各地區(qū)涉農(nóng)部門隸屬于不同的上級(jí)主管部門,并且由于條塊分割現(xiàn)象的存在,農(nóng)業(yè)信息資源的整合力度差,共享程度低,這樣不僅加大了農(nóng)村電子商務(wù)工作人員的信息采集難度,還影響了農(nóng)民對(duì)信息的全面接收。針對(duì)這一情況,政府部門必須做好引導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)各部門、各主體之間加強(qiáng)合作,加大對(duì)農(nóng)業(yè)信息資源的共享程度,從而降低信息收集成本,充實(shí)信息傳播內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)的高效運(yùn)行。
3.完善農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系,鼓勵(lì)社會(huì)組織廣泛參與。
農(nóng)村電子商務(wù)作為農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展的高級(jí)階段,其體系是否完善,關(guān)系到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的進(jìn)程。首先,政府部門應(yīng)提供相應(yīng)的制度保障,吸引涉農(nóng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、科研機(jī)構(gòu)、中介組織參與到農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)中來;其次,要充分發(fā)揮各電信運(yùn)營(yíng)主體的作用,加大合作力度,通過互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、電話、報(bào)刊等媒體,拓寬農(nóng)業(yè)信息渠道;此外,還必須制定相應(yīng)的法律措施,保證農(nóng)村電子商務(wù)信息的有效性和真實(shí)性。
4.建立健全農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系,為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供人才儲(chǔ)備。
我們所做的是電子商務(wù)物流配送系統(tǒng),起初選題時(shí),我想做醫(yī)藥方面的,但是考慮實(shí)際情況,就選擇了物流配送。我們五人一組,內(nèi)容包括:系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)三部分內(nèi)容。以下是各個(gè)方面的具體內(nèi)容:
一、系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容包括:
(1)系統(tǒng)建設(shè)的背景、必要性和意義
(2)系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)、任務(wù)
(3)人員組織
l項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(如企業(yè)經(jīng)理,可虛擬)。
l項(xiàng)目小組成員及職責(zé)。
(4)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度
進(jìn)度表中應(yīng)規(guī)定各個(gè)任務(wù)優(yōu)先次序和完成任務(wù)的時(shí)間安排,給項(xiàng)目組成員分配具體任務(wù)和確定任務(wù)完成的時(shí)間。(用visio作甘特圖)
(5)現(xiàn)狀初步調(diào)查
初步調(diào)查主要調(diào)查企業(yè)當(dāng)前電子商務(wù)開展的現(xiàn)狀、基礎(chǔ)設(shè)施條件、需求、存在的主要問題等。
(6)可行性分析
包括開發(fā)新系統(tǒng)必要性,新系統(tǒng)開發(fā)方案的經(jīng)濟(jì)性(含項(xiàng)目成本預(yù)算),技術(shù)上的可行性,組織管理上的可行性及環(huán)境的可行性等。
二、系統(tǒng)分析內(nèi)容包括
(1)新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析
可借用相應(yīng)工具用圖形方式描述,如Visio繪制業(yè)務(wù)流程圖、活動(dòng)圖、狀態(tài)圖等。
(2)需求分析,構(gòu)建邏輯模型。
用Visio或其他工具繪制UML用例圖
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容
(1)電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、客戶端主機(jī)
(2)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(用Visio工具畫出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖)
(3)電子商務(wù)系統(tǒng)軟件構(gòu)成
l系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)軟件、WEB服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件)
l應(yīng)用軟件
(4)擬采用的開發(fā)技術(shù)(ASP、.net、php等選擇)
(5)應(yīng)用系統(tǒng)方案,可包括:
l功能設(shè)計(jì)(繪制功能結(jié)構(gòu)圖)
l類設(shè)計(jì)(用Visio完成類圖)
l數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(用Visio完成表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),并體現(xiàn)表之間的聯(lián)系)
l外觀設(shè)計(jì)(不少于5個(gè)界面,可借用Visio或Dreamweaver等工具完成)
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);教學(xué)改革;人才培養(yǎng)模式
1 培養(yǎng)電子商務(wù)全面人才的必要性
1.1 電子商務(wù)專業(yè)目前面臨的問題
進(jìn)入新世紀(jì)以來,在我國(guó)大力發(fā)展信息技術(shù)的政策下,我國(guó)的電子商務(wù)也得到長(zhǎng)足發(fā)展,越來越多的企業(yè)看到了電子商務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),所以迫切需要這方面的人才,但調(diào)查卻顯示,很多高職電子商務(wù)畢業(yè)生不能很好地滿足企業(yè)的用人要求,勝任不了崗位能力需要,這就導(dǎo)致高職電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)不盡人意。如何培養(yǎng)出與企業(yè)需求相適應(yīng)的高素質(zhì)綜合型人才,許多高職院校都面臨這一重要課題。
1.2 電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀
雖然許多高職院校紛紛開設(shè)了有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)的課程,但培養(yǎng)出來的學(xué)生僅僅只是掌握了信息技術(shù)。目前各用人單位或企業(yè)很少有單獨(dú)列出“電子商務(wù)”的人才招聘公告,這個(gè)專業(yè)的招聘經(jīng)常會(huì)包含在計(jì)算機(jī)技術(shù)、國(guó)際貿(mào)易、工商管理,市場(chǎng)營(yíng)銷等職位中,所以現(xiàn)在很多高職院校在制定教學(xué)任務(wù)時(shí)都盡量會(huì)安排部分相關(guān)課程。但從調(diào)查的情況看,在這種教學(xué)框架下培養(yǎng)出來的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)相關(guān)技能的掌握也是泛而不精,既沒能實(shí)現(xiàn)全面人才的培養(yǎng),也無法在競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)出一專的特點(diǎn).這就造成了電子商務(wù)畢業(yè)生與企業(yè)崗位要求脫軌,直接影響了畢業(yè)生的就業(yè)率和對(duì)這個(gè)專業(yè)的信心。
2 電子商務(wù)教學(xué)改革思路與方案
2.1 商務(wù)電子專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
在專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)定位上,必須有明確的行業(yè)依托,根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)人才的要求,確定職業(yè)崗位群,進(jìn)而制定人才培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)模式。
高職電子商務(wù)專業(yè)人才的定位應(yīng)是既熟悉信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,又懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型高技術(shù)應(yīng)用性人才。
2.2 電子商務(wù)教學(xué)改革的指導(dǎo)思想
在課程體系改革上,應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格進(jìn)行設(shè)計(jì),直接面向市場(chǎng),適應(yīng)就業(yè)形勢(shì),在教學(xué)過程中緊密圍繞行業(yè)崗位工作任務(wù),并兼顧職業(yè)認(rèn)證,應(yīng)改革早被淘汰的教學(xué)內(nèi)容。
根據(jù)各高職院校的“寬平臺(tái),多方向”的辦學(xué)理念,電子商務(wù)專業(yè)的指導(dǎo)思想就是“專業(yè)引導(dǎo)全程,技能遞進(jìn)提升”。
2.3 電子商務(wù)教學(xué)的課程改革模式
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格要求,畢業(yè)生不但要掌握專科層次的基礎(chǔ)文化知識(shí),還要具備很強(qiáng)的應(yīng)用能力和現(xiàn)場(chǎng)操作能力,各院校應(yīng)深入開展市場(chǎng)調(diào)研,選取專業(yè)核心課程推行課程改革,建立“基礎(chǔ)+專業(yè)+實(shí)踐”的培養(yǎng)模式:
⑴電子商務(wù)人才首先必須掌握廣泛的基礎(chǔ)知識(shí),這就要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)來打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),為以后實(shí)現(xiàn)多能服務(wù)。
⑵電子商務(wù)人才必須具備深入專業(yè)的技能,這就要求學(xué)生分方向系統(tǒng)深入鉆研,這樣才能更好實(shí)現(xiàn)一專。
⑶將傳統(tǒng)的教與學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐模式下的教與學(xué),建立完整的實(shí)踐教學(xué)體系,教師轉(zhuǎn)為職場(chǎng),老師轉(zhuǎn)為工程師,校方與企業(yè)合作,用真實(shí)的工程案例,來強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力,遞進(jìn)提高學(xué)生的職業(yè)技能。
2.4 改革教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量
在教學(xué)手段上,應(yīng)體現(xiàn)高職教育特色,推廣雙向互動(dòng)教學(xué),引入研討式和案例式等教學(xué)方法。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,增強(qiáng)他們的參與和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。針對(duì)不同課程的特點(diǎn)制定出一套靈活、多樣、有趣、適用的教學(xué)方法,以增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能。
⑴采用實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。對(duì)本專業(yè)一些要求實(shí)踐性高的課程,都采用邊授課邊實(shí)踐的教學(xué)方式,這樣可以大大增加學(xué)生的動(dòng)手能力。
⑵多種教學(xué)手段并用。對(duì)本專業(yè)的很多課程可以運(yùn)用多媒體,上機(jī)實(shí)踐和其他方式進(jìn)行教學(xué).學(xué)生也可以參與到各種設(shè)計(jì)制作中,學(xué)校也要組織學(xué)生到用人單位實(shí)地調(diào)研,大致了解一下以后所要面臨的工作。這樣教學(xué)質(zhì)量也會(huì)大大提高。
2.5 加強(qiáng)新型教師隊(duì)伍建設(shè)
新型教師隊(duì)伍建設(shè)是推進(jìn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學(xué)改革的關(guān)鍵,也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,為了適應(yīng)改革需要和保證教學(xué)質(zhì)量,一定要建立一支結(jié)構(gòu)合理,水平較高,專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍。
校內(nèi)教師要樹立終身學(xué)習(xí)的新思想,學(xué)校要通過各種渠道使專業(yè)教師了解本行業(yè)的最新發(fā)展情況,及時(shí)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
另外可以引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的行家作為兼職教師,充分利用社會(huì)和企業(yè)中的教學(xué)資源,積極建立一支兼職教師隊(duì)伍,使教學(xué)更具有實(shí)用性。
3 結(jié)束語
電子商務(wù)本身就是高新科技的產(chǎn)物,所以其在國(guó)際經(jīng)濟(jì)中的作用和地位必將與日俱增。如何能培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的高技能復(fù)合型人才,是現(xiàn)在每個(gè)高職院校所面臨的重要實(shí)際問題。此文從專業(yè)調(diào)研出發(fā),提出“基礎(chǔ)+專業(yè)+實(shí)踐”的人才培養(yǎng)模式,可能初步嘗試會(huì)存在一些困難,但這種立足于項(xiàng)目教學(xué)改革的人才培養(yǎng)模式確實(shí)有利于提高教學(xué)質(zhì)量,也會(huì)對(duì)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)現(xiàn)全面人才的培養(yǎng)起到很大的推動(dòng)作用。
[參考文獻(xiàn)]
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