前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的項目管理策劃方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
(1)現(xiàn)有流程規(guī)范化不足?,F(xiàn)有的培訓項目管理流程規(guī)范化不足,導致培訓項目管理過程所涉及的各個處室之間的工作銜接不流暢,溝通協(xié)作有待加強。同時培訓管理缺乏規(guī)范化的標準,流程存在一些細節(jié)性的問題,如:培訓時老師、學員的接送,培訓費用的預算與結(jié)算等。(2)培訓管理的閉環(huán)作用不足?,F(xiàn)有的培訓項目管理缺乏有效反饋機制,在培訓策劃過程中,沒有很好地應用到以往培訓評估的結(jié)果,并且每次培訓項目之后的反饋建議缺乏有效的回應。(3)培訓項目管理流程煩瑣。已有的培訓項目管理中,存在很多重復性、同質(zhì)化的流程,并且很多步驟需要經(jīng)過反復審核,導致整個培訓項目管理過程效率較低,影響項目管理的效果。
2培訓項目管理優(yōu)化原則
(1)系統(tǒng)規(guī)范。培訓實施工作繁雜且細致,往往容易將培訓實施各個環(huán)節(jié)視為多個獨立的活動節(jié)點。體系設計以培訓實施價值鏈的基本活動為基礎,定義了培訓實施每個階段的輸入過程以及輸出環(huán)節(jié),系統(tǒng)梳理并設計了培訓實施的各個流程。(2)過程有效。在現(xiàn)有培訓實施管理制度要求的基礎上,以SMART原則,對要求較模糊的、職責不夠明確的流程進行細化設計,并明確相應的責任主體,確保各項工作都為培訓目標創(chuàng)造價值。(3)過程監(jiān)控。過程監(jiān)控是流程設計的核心,其作用是確保培訓實施過程能夠得到持續(xù)改進。過程監(jiān)控不僅是培訓實施過程發(fā)生的流程問題、效率問題的監(jiān)控和改進,同時還應監(jiān)控在培訓實施過程中發(fā)現(xiàn)的、導致培訓效果偏離策劃目標的質(zhì)量問題,使其能被及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正,從而促進培訓管理組織的改進。
3培訓項目管理優(yōu)化思路
培訓項目管理流程優(yōu)化以培訓實施價值鏈的基本活動為主線,以“培訓項目管理”作為一級流程體系進行總的培訓項目管理指導,在一級流程下包含了“培訓策劃方案”“培訓實施籌備”“培訓實施過程管理”3個主要的二級培訓流程,形成了培訓實施的價值鏈,最后在實施過程管理中進一步對“重點班次開結(jié)班”進行三級重點流程設計。三級培訓流程的層層套進,在二級流程中由3個前后銜接的實施環(huán)節(jié)組成完整過程,推動培訓項目的實施,簡稱為三級培訓項目管理體系。其結(jié)構(gòu)如圖1所示。
3.1培訓項目管理
培訓項目管理是培訓實施的整體管理工作,設計為一級流程,主要包含3個主要的工作內(nèi)容,即培訓實施策劃、培訓實施籌備及培訓實施過程管理。培訓項目管理工作的標準化是培訓實施工作的保障和前提。設計特點如下:(1)培訓策劃方案指明方向。通過對培訓策劃的確定,進一步擬定培訓項目的策劃方案以及測評方案,通過綜合管理處、校領導以及主辦部門的審核,使培訓策劃符合培訓計劃,為后期培訓工作的開展指明了正確的方向,同時,明確培訓目標有利于培訓達到目標所向。(2)培訓實施籌備充分。培訓實施是整個培訓項目管理過程中最核心的環(huán)節(jié),因此培訓實施的籌備工作必須要準備充分。在設計培訓實施籌備的流程時,從制作學員手冊到培訓后勤安排,每一項工作都做到職責明確、流程清晰、內(nèi)容完整、程序嚴謹,確保培訓籌備工作落實到位。(3)培訓實施過程管理工作細化。培訓實施過程中的工作非常繁瑣,因此在設計這個部分的流程時,需要對工作進行詳細的劃分,必要時要形成三級流程或工作清單,以確保實際工作的有序開展。
3.2培訓策劃方案
培訓策劃方案為二級管理流程,主要包括“時間、對象、調(diào)查需求、地點確定、書籍等資料確定以及教學活動設計”六要素的確定,通過對when、who、what、how的確定,進一步對培訓策劃方案進行落實。對這一階段的確定,有利于方案得以有效實行,確保這個過程的規(guī)劃以及完成順利。設計特點如下:(1)培訓準備周全保障。通過對培訓前的需求進行調(diào)研,明確培訓的需求特點,進一步對培訓的具體要求進行細化。同時根據(jù)培訓的要求配備培訓師資和書籍或光盤、制定網(wǎng)絡培訓方案、開展電子課件工作以及開展教學活動設計一系列培訓準備,符合不同培訓運用不同的準備的特點,使培訓準備周全保障,確保課程順利開展。(2)培訓實施統(tǒng)籌規(guī)劃。根據(jù)培訓實際需求,對培訓實施的整個過程進行統(tǒng)籌規(guī)劃,以滿足培訓發(fā)起單位(部門)提出的培訓需求及培訓計劃的要求。培訓策劃方案為培訓實施從培訓目標、培訓的評估方式到培訓經(jīng)費預算提供了一個總體規(guī)范,以實現(xiàn)對培訓資源的統(tǒng)一調(diào)配,保證資源的充分利用,有利于各處室的分工合作。
3.3培訓實施籌備
培訓實施籌備階段是培訓流程的重要組成部分,主要包括收集學員和講師的信息及行程安排、準備培訓班資料兩部分工作。在培訓實施籌備階段對兩部分工作的有效安排和管理,形成可行的培訓實施方案,以確保培訓實施工作的有序開展。設計特點如下:(1)培訓活動組織的規(guī)范化。確保每個步驟都有相應的標準和流程,是活動組織的規(guī)范化基礎。體系設計以“工作流程化、流程表單化”為要求,對培訓實施支持的流程進行了細化,將工作具體到流程的各個節(jié)點,保證了流程的可操作性,而在流程的節(jié)點提供了規(guī)范的表單,實現(xiàn)流程的表單化。(2)保障培訓實施工作落地。完善培訓實施籌備并形成實施方案,是培訓實施工作有效性的重要檢驗依據(jù)。通過培訓實施方案形成的相應的準備籌劃對能針對性地進行改進和完善,為后續(xù)的培訓項目提供參考。
3.4培訓實施過程管理
培訓過程管理主要有以下4步:學員和講師報到、開班和結(jié)班儀式、管理班級事務、回程安排相關工作。培訓實施階段是整個培訓最核心的環(huán)節(jié),是培訓承辦部門與學員、培訓師直接接觸的階段,這一階段的工作直接影響到學員與培訓師對整個培訓過程的感受,因此這一階段的工作需要嚴格要求、高度重視,做到準備充分、溝通及時、職責清晰、措施到位。設計特點如下:(1)培訓實施部門分工協(xié)作。在培訓實施過程中,各相關處室既要分工明確,又要相互溝通、協(xié)作。體系設計明確了責任處室、參與處室在共同完成培訓實施工作時的責任,以保證培訓工作的順利開展。同時,實施體系的設計與信息化平臺的功能相對應,信息化平臺的加入,也保證了信息傳達的及時性和各處室之間溝通的順暢。(2)后勤工作細致靈活。后勤工作貫穿于培訓實施的整個過程,直接影響學員對培訓項目的滿意度,因此工作既要做到細致入微,又要靈活應變。體系設計對后勤工作的內(nèi)容、步驟、標準都作出了明確規(guī)定。同時,培訓實施的監(jiān)控環(huán)節(jié)也對后勤工作提出了要求,通過對學員和培訓師在流程中出現(xiàn)的特殊情況,能夠及時進行調(diào)整,保證了培訓實施的流暢。
4培訓項目管理流程優(yōu)化過程
4.1培訓項目管理現(xiàn)狀調(diào)研分析
采用了“抽樣問卷調(diào)查”“深度調(diào)研訪談”和“培訓項目現(xiàn)場調(diào)研”3種方法,對黨?,F(xiàn)行的培訓實施流程進行全面的調(diào)研梳理,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)影響培訓實施的各類影響因素。調(diào)研過程中一共對26名員工進行了訪談和問卷調(diào)研,并多次深入培訓現(xiàn)場進行調(diào)研。對收集到的信息采用SWOT法分析,梳理出黨校內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢,面臨的機遇與挑戰(zhàn),從而得到可能的改善方向有以下3點:(1)形成高效、標準、統(tǒng)一的培訓實施管理體系。在現(xiàn)有工作的基礎上,總結(jié)國內(nèi)外先進企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗,結(jié)合管理實際,強化培訓實施管理制度,進一步理清管理界面、明確管理責任、制定管理標準,完善培訓實施管理制度,固化形成高效、標準、統(tǒng)一的培訓實施管理體系。(2)實現(xiàn)培訓實施流程規(guī)范化管理。全面梳理相關專業(yè)領域的業(yè)務框架體系,制定黨校培訓實施的相關管理規(guī)范、流程和表單,推進培訓實施流程的制度化、標準化,創(chuàng)新培訓實施管理流程、工具和模板,助力實現(xiàn)培訓實施管理工作的“規(guī)范、高效、減負”。(3)培訓實施信息化、移動化應用建設。通過培訓實施的信息化建設,為培訓實施進行全過程的信息化、移動化應用支持,提升了在培訓管理和實施工作中的質(zhì)量和效率,提升培訓實施管理的科學化和標準化水平,為建設和優(yōu)化一體化的培訓管理體系奠定堅實的基礎。
4.2外部對標學習先進經(jīng)驗
根據(jù)調(diào)研分析的結(jié)果,選取一些在培訓項目方面具有優(yōu)秀經(jīng)驗和做法的企業(yè)進行了實地考察學習,這些企業(yè)(機構(gòu))的培訓工作注重以實際需求為根本,在培訓管理方面各具特色、核心競爭力凸顯,對黨?,F(xiàn)階段優(yōu)化培訓實施流程及未來發(fā)展方向有很多啟發(fā),主要包括以下3個方面的體會:(1)減少管理流程環(huán)節(jié)和節(jié)點,通過規(guī)范、表單等工具實現(xiàn)管理流程的規(guī)范、高效。由于受訪企業(yè)的培訓中心都具有較強的自主性,培訓工作開展的獨立性較強,管理流程的環(huán)節(jié)和節(jié)點也比較少,并且得益于公司領導的重視,其他部門的協(xié)同性、配合度較高,培訓實施流程得以較為高效的順暢運作。各企業(yè)也都通過制定相關管理規(guī)范、流程和表單,有效地推進培訓實施流程的制度化、標準化,實現(xiàn)培訓管理工作的“規(guī)范、高效、減負”。(2)通過實現(xiàn)閉環(huán)管理,不斷提高管理水平。受訪企業(yè)大多非常重視培訓的效果跟蹤和反饋,結(jié)合自身特點,建立了不同的反饋和監(jiān)控機制,積極開展培訓一二級甚至是三級評估,深度評價培訓效果以及審視培訓流程的科學性。通過在培訓過程中不斷地累積成果,總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化和改進管理流程,實現(xiàn)真正的閉環(huán)管理,促進企業(yè)培訓管理水平的螺旋式上升。(3)借助先進的技術(shù)工具,提升培訓效果和管理水平。一部分受訪企業(yè)結(jié)合自身特點,利用自身技術(shù)優(yōu)勢,開發(fā)了先進的技術(shù)工具,如騰訊學院的Q-Learning平臺等,將信息化平臺引入到培訓的流程化和信息化建設,既有效地提升培訓管理的效率,又能通過先進的手段、新穎的方式,為員工提供更多的學習、培訓方式,提高員工自主學習的積極性,為公司營造良好的學習氛圍。
4.3培訓項目管理流程圖設計
根據(jù)調(diào)研分析以及對標學習體會,對黨校的培訓流程進行再設計,主要根據(jù)培訓項目管理過程中每項工作的先后順序、重要程度設計流程圖的節(jié)點和走向,并將流程中重復的、同質(zhì)性的流程進行合并,保證流程圖的清晰度和明確性。流程圖形成之后,對公司黨校的各個部門進行調(diào)研訪談,征求流程圖的修改意見并對流程圖進行修訂。
4.4培訓項目管理流程規(guī)范化
根據(jù)對公司黨校各個部門的調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),規(guī)范培訓項目管理流程的要點主要有兩方面:一是對培訓實施的過程中所用到的文件統(tǒng)一格式;二是對培訓實施過程中一些關鍵的節(jié)點形成標準化的任務清單,指導工作的開展?;谶@兩點,開展以下3方面的工作。(1)對流程圖各個節(jié)點中的工作任務進行解釋,規(guī)范工作任務的對象、完成時間以及簡略的工作要求,同時收集不同工作任務所需的表單、通知、手冊等工具。(2)對流程中的關鍵節(jié)點形成了任務清單,對工作項目、工作質(zhì)量要求以及完成時間都做了詳細的規(guī)定,方便培訓項目管理者對工作完成情況進行監(jiān)控,在一定程度上保證了項目管理的質(zhì)量,提高了效率。(3)根據(jù)培訓項目管理流程圖形成相應的流程圖說明,并將流程圖節(jié)點中的工作任務相關解釋、工作任務所需的表單、通知、手冊等工具、任務清單統(tǒng)一成標準化的格式,加入流程圖說明中。
5工作展望
關鍵詞:精細化管理;10kv線路;項目建設;質(zhì)量;優(yōu)化;
中圖分類號:U665文獻標識碼: A
隨著我國國民生活水平的不斷提高,人們在日常生活中的用電量也在與日俱增,這一形勢推動了電網(wǎng)工程項目建設的進一步發(fā)展。電網(wǎng)工程項目中涵蓋了諸多方面內(nèi)容,其中包括施工設計、項目規(guī)劃、施工過程、工程驗收等多個階段,任何一個階段出現(xiàn)質(zhì)量問題都會對工程項目建設整體質(zhì)量造成影響,所以對電網(wǎng)工程項目建設實施精細化管理勢在必行。
一、當前電網(wǎng)工程項目建設質(zhì)量問題分析
隨著我國電網(wǎng)建設的不斷擴大,10kv線路項目建設也隨之增多,由于10kv線路分布較為廣泛,線路長,所以給10kv線路項目建設帶來了難度。就目前10kv線路項目建設實際情況而言,其在建設過程中還存在一定的質(zhì)量問題影響了工程項目整體建設,以下是對10kv線路項目建設質(zhì)量問題的詳細分析:
1.項目建設設計方案有待完善
工程建設項目設計是電網(wǎng)工程項目建設中的基礎性工作,項目建設質(zhì)量在很大程度上取決于項目建設設計方案,工程建設項目設計方案的重要性顯而易見。然而諸多企業(yè)并沒有認識到項目建設設計的重要性,將重點放在了項目建設施工階段,就目前電網(wǎng)工程建設設計實際情況來看,設計方案不完善的原因主要體現(xiàn)在三方面,首先工程設計單位內(nèi)部缺乏設計骨干人員,隨著我國電網(wǎng)建設項目的不斷增加,設計單位的新進員工不斷增多,很多設計人員存在設計經(jīng)驗不足的狀況。其次,設計單位為使工程建設項目能夠盡快開展,忽略了項目建設設計的深度與廣度,存在項目建設設計與實際情況及相關規(guī)范要求不符的狀況。再者,項目建設設計完畢后沒有對設計方案進行深入審批,設計問題沒有及時被指出,從而為后期項目建設施工埋下了質(zhì)量隱患。
2.項目建設方案策劃有待規(guī)范
電網(wǎng)工程項目建設中包含了諸多內(nèi)容,需要對項目建設方案進行科學策劃,建設策劃方案中應涵蓋工程項目建設進度、工程質(zhì)量管理目標、項目建設措施等內(nèi)容,目前電網(wǎng)工程項目建設策劃方案存在工程進度計劃不夠細致、工程質(zhì)量管理控制與實際建設施工相脫節(jié),存在重視工程進度忽略建設質(zhì)量的現(xiàn)象,還有些建設企業(yè)及建設人員在工程項目建設中并沒有按照建設策劃方案進行操作,一味縮短工期,從而使電網(wǎng)工程項目建設質(zhì)量無法得到保證。
3.項目施工質(zhì)量尚未得到有效控制
由于電網(wǎng)工程建設中包含了多個建設項目,因此施工企業(yè)中的分包現(xiàn)象十分常見,分包不當可能會造成施工工序遺漏、工程原材料質(zhì)量與相關標準不符,這些都是影響電網(wǎng)工程項目建設質(zhì)量的因素。建設施工組織管理操作不當、施工人員綜合水平高低不同,并且很多工作人員存在經(jīng)驗不足的狀況。電網(wǎng)工程建設相關負責人沒有意識到質(zhì)量控制的必要性,因此并沒有將質(zhì)量控制貫徹落實到電網(wǎng)工程各項建設施工中,質(zhì)量控制流于形式化,導致項目施工質(zhì)量未得到有效控制。
二、優(yōu)化電網(wǎng)工程項目建設質(zhì)量的精細化管理策略研究
1.合理進行電網(wǎng)工程項目建設設計
電網(wǎng)工程項目建設設計好壞與項目建設整體質(zhì)量息息相關,在項目建設設計過程中要確保項目建設設計方案的合理性與科學性,就必須做好前期準備工作,由項目負責人定期對項目設計進度與成果進行測評,監(jiān)督設計單位的設計行為。在階段型設計過程中要嚴格組織相關工作人員進行設計結(jié)果審查,在施工圖設計階段應以10kv線路項目建設質(zhì)量控制中的實際要求合理編制施工圖各項目階段施工要點。電網(wǎng)工程項目建設設計涉及到的內(nèi)容較多,難免會出現(xiàn)設計不合理的狀況,因此在項目建設施工中應結(jié)合實際施工狀況對項目建設施工圖設計進行動態(tài)化完善,使電網(wǎng)工程項目建設設計與項目施工保持一致性。另外,在施工前需要派遣專門設計人員對項目建設中的施工圖進行質(zhì)量交底與技術(shù)交底,對于施工過程應進行不定期檢查,旨在了解設計圖紙在施工中的執(zhí)行狀況。
2.合理規(guī)劃項目建設方案策劃
電網(wǎng)工程項目建設方案策劃是大力開展項目施工建設的重要依據(jù),合理的項目建設策劃方案,能夠為施工行為提供理論指導,使整個施工操作規(guī)范化、有序化。一般情況下,一份合理細致的項目建設策劃方案應是根據(jù)電網(wǎng)工程中各項目的不同特點制定的,工程進度策劃應結(jié)合電網(wǎng)工程不同的項目分工,人力物力財力資源調(diào)配與使用進行規(guī)劃。項目建設策劃方案中的項目建設質(zhì)量控制策劃應參考施工圖紙進行策劃,確保其滿足相關施工工藝要求。在項目建設方案策劃過程中還要對項目管理機構(gòu)進行策劃,明確項目經(jīng)理的管理責任,從某種角度上來說,項目管理組織結(jié)構(gòu)是項目建設成功的關鍵因素,而項目經(jīng)理則是項目管理結(jié)構(gòu)的重要執(zhí)行人員,由此可見項目經(jīng)理在項目建設施工中的重要性。當然要實現(xiàn)整個電網(wǎng)工程項目建設的質(zhì)量控制僅靠項目經(jīng)理一個人的力量是遠遠不夠的,所以需要由項目經(jīng)理在質(zhì)量控制管理眾多人員中挑選出經(jīng)驗豐富且責任心較強的工作人員,將質(zhì)量控制貫徹落實到每一個項目施工環(huán)節(jié),建立優(yōu)秀的質(zhì)量控制管理團隊,從根本上提高電網(wǎng)工程項目建設質(zhì)量。
3.運用科學有效的手段實施質(zhì)量控制
10kv電網(wǎng)線路項目建設十分復雜,需要采取一定的科學手段全面進行質(zhì)量控制,才有可能實現(xiàn)電網(wǎng)工程項目建設質(zhì)量控制。在項目建設質(zhì)量控制過程中可以從三方面出發(fā),第一,建立項目建設績效考核制度,對于電網(wǎng)工程建設中的設計、施工、監(jiān)理、質(zhì)量控制等工作的實施狀況進行定期或者不定期考核,及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)工程階段項目建設中存在的問題,以免影響后期建設施工,做到質(zhì)量控制的明細化。第二,做好項目施工質(zhì)量與安全技術(shù)交底工作,結(jié)合作業(yè)指導書以及施工圖等文件找到項目建設質(zhì)量控制的關鍵點,與此同時施工企業(yè)應對質(zhì)量控制人員進行定期培訓,強化其質(zhì)量控制意識,使提高工程項目建設質(zhì)量成為一種自覺行為。第三,強化電網(wǎng)工程項目建設質(zhì)量的過程控制,嚴格按照工程“三檢”制度對工程各項目進行全面檢驗,將工程項目建設質(zhì)量問題扼殺在施工過程中,以免其影響電網(wǎng)工程項目建設整體質(zhì)量。
三、總結(jié)
綜上所述,精細化管理的本質(zhì)意義就是對戰(zhàn)略目標的分解、細化與落實的過程,在10kv電網(wǎng)工程項目建設中實施精細化管理,可以使精細化管理規(guī)劃貫徹到項目建設每一個環(huán)節(jié)中,提升項目建設整體的管理水平,為電網(wǎng)工程項目建設提供質(zhì)量保證,促進工程項目建設的合理化開展。
參考文獻:
[1]李海濱.加強項目精細化管理建設企業(yè)質(zhì)量文化[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2011,27(9):45-47
關鍵詞:工程項目管理 績效建設 目標結(jié)果考核
一、工程項目管理中績效考核的內(nèi)容
1.進度管理績效考核指標體系
保證指標可包括文件化的進度管理體系已建立、進度績效指標已分解、開工手續(xù)符合規(guī)定要求、按合同工期能保證履約、施工組織設計已編制報審、勞務分包和工程分包管理良好、進行了以前工程的回訪保修、進行了進度管理方面的自我考評等。策劃方面考核指標可在合同工期條件分析書編制情況、施工主要資源計劃制訂情況、施工組織設計編制與審批情況、施工總進度計劃編制情況、工期延誤單簽訂情況、項目經(jīng)理部進度績效指標分解情況等方面設置。進度控制和改進考核指標可在技術(shù)保障情況、物資保障情況、機械設備保障情況、人力資源保障情況、進度管理過程檢查、過程管理的完善與提高情況、成品保護情況、以前工程的回訪保修計劃編制和落實情況等方面來設置。進度效果考核指標可在形象進度與總進度計劃的符合情況、進度管理顧客滿意情況、投訴情況及竣工總結(jié)的編寫情況等方面來設置。
2.質(zhì)全替理靖效考核指標體系
保證指標可包括文件化的質(zhì)量管理體系已建立、能達到合同約定的質(zhì)量標準和公司創(chuàng)優(yōu)目標能實現(xiàn)、質(zhì)量管理指標已分解、施工組織設計已編制具有質(zhì)量技術(shù)管理方面內(nèi)容并已審批、沒有出現(xiàn)嚴重不合格和質(zhì)量事故、項目施工質(zhì)量水平和顧客滿意度達到要求,進行了質(zhì)量管理方面的自我考評等。策劃階段考核指標可在施工組織設計的編制與報審、施工方案的編制與報審、技術(shù)交底和技術(shù)措施的編制與報審、創(chuàng)優(yōu)計劃(方案)的編制與報審、設計圖紙審查和圖紙會審記錄管理、指標分解情況等方面來設置。過程控制和改進考核指標可在項目施工質(zhì)量與設計、規(guī)范及項目質(zhì)量策劃的符合情況,過程檢驗和試驗控制情況以及混凝土、砂漿試件、鋼筋連接接頭試驗情況,“樣板先行”制度執(zhí)行情況,項目施工期間使用各種材料(土建、水、電)質(zhì)量情況,施工組織設計、施工方案、技術(shù)交底和技術(shù)措施的執(zhí)行和過程管理,工程設計圖紙和洽商變更管理,工程內(nèi)業(yè)資料的編寫、收集和整理,施工現(xiàn)場計量管理,自我評價及持續(xù)改進,合同條件變化后的評價情況等方面來設置。結(jié)果評價階段考核指標可在過程主要階段質(zhì)量驗收結(jié)果以及質(zhì)量目標完成情況,質(zhì)量缺陷(包括施工期間和竣工后工程),竣工技術(shù)資料,顧客滿意度,自我評價符合性指標情況等方面來設置。
3.成本管理績效考核指標體系
成本管理的考核可分三個階段進行,即開工期、施工期、竣工期,在項目施工的不同階段考核重點不同。開工期考核內(nèi)容重點是造價和成本管理策劃方案的編制,制訂與甲方之間的工作程序和流程、分析工程盈虧點,根據(jù)分析結(jié)果判定成本和造價管理的重點并制定針對性措施。施工期的考核重點是目標成本和策劃方案的落實情況、自我評價和動態(tài)調(diào)整,保證工程項目的造價和成本始終處于受控狀態(tài),考核內(nèi)容包括收人確權(quán)(即驗工計價及設計變更、工程洽商、現(xiàn)場簽證、暫定金額等批價調(diào)整)和成本支出的確權(quán)(即分供合同招投標、簽訂、履行、結(jié)算)、造價資料管理和結(jié)算準備情況??⒐て诘目己酥攸c是竣工結(jié)算書的編制情況和及時報審情況。保證指標可包括文件化的成本管理體系已建立,項目經(jīng)理已按時、足額交納風險抵押金,工程不虧損,項目經(jīng)理部沒有編造資料、應付考核檢查、策劃與實施“兩層皮”情形,發(fā)包人、分供合同供應商與項目經(jīng)理部的往來文件中以授權(quán)代表簽字形式確認經(jīng)濟往來文件的有效性、簽字人有有效的授權(quán)委托書、經(jīng)濟往來文件保證具有有效性,分供合同的簽訂沒有先斬后奏情況,與分供合同供應商必須按月驗工計價(月結(jié)月清),沒有在成本管理上造成其他重大損失、惡劣影響。策劃考核指標可包括承包合同學習研讀、理解情況、工程量復核及施工預算編制、造價管理策劃、成本控制策劃等方面。成本控制和改進考核指標可在總包合同的履行動態(tài)管理情況,造價資料管理情況,驗工計價、設計變更、工程洽商、施工簽證、施工索賠與反索賠等與收人確權(quán)相關的管理情況,勞務分包、專業(yè)分包、機械租賃、材料和其他各項服務采購的招投標情況、分供合同簽訂和履行管理、分供合同支出確權(quán)情況、分段結(jié)算和竣工結(jié)算情況,策劃方案的實施自我評價和改進、調(diào)整情況等方面來設置。成本管理績效評價考核指標可在成本管理績效水平、成本管理績效結(jié)果等方面來設置。
4.資會譽組靖效考核指標體系
資金管理績效考核主要考核項目經(jīng)理部的按總包合同約定的收款實現(xiàn)率和施工過程中的百元產(chǎn)值資金占用率,并輔之考核項目經(jīng)理部在財務管理方面的遵章守規(guī)情況、會計工作的標準化程度、財務檔案管理情況。
5.員工滿戀度調(diào)查
調(diào)查的內(nèi)容可主要包括對工作條件、人際關系、工作群體、成長與發(fā)展、相互之間信任、信息傳遞、項目管理、薪酬待遇方面、員工在項目的安全穩(wěn)定感、項目民主管理、重大事項決策的制度執(zhí)行情況度、領導勤政廉潔自律、工作能力、責任心和處理問題的公正性等。
二、考核結(jié)果與獎懲機制的有機結(jié)合
為了使考核起到應用的作用,達到預期的效果,同時提高企業(yè)的自覺性、積極性,提高執(zhí)行力度,考核結(jié)果要與獎懲機制掛鉤。首先,考核結(jié)果與項目經(jīng)理部的平時工資獎金發(fā)放掛鉤。企業(yè)要將對項目經(jīng)理部的過程管理績效考核結(jié)果直接與該項目經(jīng)理部的崗位工資、過程績效獎金發(fā)放掛鉤,考核結(jié)果作為調(diào)整項目經(jīng)理部階段工資獎金總額的依據(jù)。假設考核內(nèi)容有5項,5項指標考核均為合格時,不獎不罰,全額支付項目經(jīng)理部成員的崗位工資。當5大項指標有不合格項時,按每項每人每月扣罰項目主要成員一定數(shù)額的崗位工資。當5大項指標考核有3項(含)以上為優(yōu)秀時,項目經(jīng)理部可發(fā)過程績效獎金,根據(jù)優(yōu)秀項數(shù)和每項指標的得分情況,給予不同額度的獎勵。當5大項指標考核為優(yōu)秀的項數(shù)低于3項時,項目經(jīng)理部沒有過程績效獎金。其次,考核結(jié)果與項目經(jīng)理部主要成員的撤換結(jié)合,如果由于項目經(jīng)理部的責任而使本項目有3大項指標未能完成,情節(jié)嚴重時,撤換項目主要責任者。再次,考核結(jié)果與對項目經(jīng)理部成員的業(yè)績評價和后備資格結(jié)合。公司建立項目經(jīng)理部主要成員的崗位業(yè)績評價辦法,把對項目經(jīng)理部的虧損與盈利情況、過程管理績效考核情況作為對項目經(jīng)理部主要成員的業(yè)績評價的主要依據(jù)。評價結(jié)果進人個人業(yè)績檔案,作為其職務升降、選拔、聘用的依據(jù)。過程管理績效考核方法再科學、再有效,也不可能一踐而就。必須堅持循序漸進、動態(tài)改進的原則,對考核標準要逐步提高,對考核辦法要不斷完善、改進,才能發(fā)揮更好的效果。
結(jié)語:建筑工程項目管理的績效考核方法,是一個漫長而細致的工作,不存在一蹴而就的途徑。為了達到這樣目的,則必須堅持循序漸進、動態(tài)改進的原則,對考核標準要逐步提高,對考核辦法要不斷完善、改進,才能發(fā)揮更好的效果。
參考文獻:
[1].鄒進,工程項目管理績效評價系統(tǒng)的構(gòu)建及開發(fā)研究[J].項目管理,2011年第10期。
1.1電力工業(yè)已逐步走向市場經(jīng)濟化(1)農(nóng)村電力電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理化,為了減少電力的資金投入,對過去的農(nóng)村電力電網(wǎng)結(jié)構(gòu)構(gòu)造進行改造與建設,由于用電導線質(zhì)量差,失去了效果,造成了農(nóng)村用電消耗大,安全性較低、電能輸送率低等現(xiàn)象。(2)農(nóng)村電力價格不合理及管理水平不高,現(xiàn)階段的電力營銷沒有形成合理的價格體系,電力價格時常波動不定。另外,電力市場的管理水平,由于用電出故障、安裝等程序復雜繁瑣,服務保障營業(yè)水平較低,用電方式及付費流程沒有形成一個管理體系,這樣不能滿足農(nóng)民的用電需求。(3)電力工業(yè)的市場營銷仍然處于過去的營銷階段,沒有形成良好的運營模式,在用人方面沒有形成好的營銷隊伍,電力人員缺少文化素養(yǎng)。項目管理在農(nóng)村電力市場營銷策劃中的應用思路芻議劉濤國網(wǎng)賀蘭縣供電公司寧夏賀蘭750200(5)隨著電力營銷改革的發(fā)展,過去的電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)已遠遠不能滿足現(xiàn)代電力的需求,由于電力工業(yè)資金短缺,電能計量表儀器落后,造成電力能量損耗,服務保障措施不到位,從而造成電力供電服務水平比較低,銷售停滯不前。
2電力市場營銷項目管理模式
2.1項目管理簡介項目管理指電力各種系統(tǒng)工程策劃、項目方法和工作人員組合在一起,在有限的時間、預算資金和質(zhì)量范圍內(nèi)完成各項工作。農(nóng)村電力項目管理是指在建設電力項目的有限時間內(nèi),運用電力系統(tǒng)工程的基本理論、方法對其進行統(tǒng)一策劃、實施調(diào)控、管理,根據(jù)項目的質(zhì)量要求,合理安排時間,預算資金和環(huán)境的限制,從而實現(xiàn)項目管理目標。項目管理具有獨特性、復雜性、綜合性、創(chuàng)造性、集約性、系統(tǒng)性、目標性及專業(yè)性等特點,項目管理的獨特性是指有獨特的管理對象、有自己的管理活動、獨特的管理措施,與普通的生產(chǎn)管理和一般的行政管理模式不一樣,項目管理的獨特性更強調(diào)的是管理的藝術(shù),與實際相結(jié)合,采取因地制宜的管理對象,實施非程序化的策略和管理藝術(shù)。項目管理雖然有明確的目標,但由于獨特性和臨時性的負面影響,使項目在管理中存在不確定性,及時調(diào)整及控制,改善團隊管理,加強人員流動及各個領域的溝通,項目團隊形成的目標是項目成功的主要因素。2.2農(nóng)村電力市場營銷策劃農(nóng)村電力市場營銷是指電力工業(yè)為了滿足居民用電需求而實現(xiàn)的經(jīng)營決策活動,通過居民對用電的需求提供需要的產(chǎn)品和服務體系,從而實現(xiàn)電力企業(yè)擴大市場的目標,為了實現(xiàn)電力工業(yè)持續(xù)發(fā)展,電力營銷策劃管理中應注意以下幾點:第一,由于電力無法大量存儲,發(fā)電企業(yè)應根據(jù)用戶用電需求進行相應的發(fā)電;第二,目前,人們的生活離不開用電的需求,電力又無法大量存儲,所以,電力公司對電的供應需求應保持平衡;第三,由于電能必須通過電線輸送,電力營銷受到電力電網(wǎng)覆蓋區(qū)域的限制,電力營銷應避免地區(qū)的壟斷性。在進行電力市場營銷策劃中,應堅持公平競爭、公開性及法律法規(guī)保障等原則。電力市場策劃指根據(jù)農(nóng)村電力市場的實際情況,對其進行相應的策劃管理,通過運用靈活的價格機制、以客戶為中心、優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品、加強電力服務管理等來建立健全的服務體系,從而提高電力供應需求的服務質(zhì)量、調(diào)整合理的價格機制、確保電力供電質(zhì)量。2.3農(nóng)村電力市場營銷策劃的項目化管理項目化管理不僅可以提高電力市場營銷的質(zhì)量,也可以推動電力市場的發(fā)展。通過運用項目管理中的策劃方案和實施計劃,以營銷活動為主要目標,運用項目管理中的方法進行營銷活動的實施,從而實現(xiàn)營銷的項目化管理。營銷的項目化管理主要從以下幾點來管理實施:1)確定電力營銷對象電力市場營銷策略是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關鍵,正確的營銷策略才能有效分配公司組織的資源,根據(jù)用戶用電的需求,推動電力市場上所需的電力產(chǎn)品,從而為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。2)制定相應的營銷策略和營銷方案依據(jù)市場調(diào)查情況分析與總結(jié),分析用戶接受的價格和對電力的需求情況,制定一套合理的營銷方案和營銷策略,從而提高營銷工作效率,為電力企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。2.4實施電力市場營銷的項目管理模式項目管理主要對電力市場營銷進行目標分析、計劃方案制定、控制調(diào)控、反饋意見等管理工作,是形成電力市場營銷管理模式。其項目管理的主要步驟是確定目標對象、市場調(diào)研、項目計劃實施方案、任務分配安排、項目實施、服務動態(tài)管理及不斷完善與修整。
3農(nóng)村電力市場營銷策略
3.1對于用戶用電價格策略,政府及電力部門應根據(jù)市場的調(diào)查情況制定合理的電力價格機制,針對不同的用電時段進行價格調(diào)整,如用戶晚上11點過后用電,用電價格下降多少等。3.2安全用電策略,電力市場電網(wǎng)的不斷的改造與建設,電力部門應提供先進的儀器設備,如電能計量表、用電導線等,從而提高用戶用電的安全性和穩(wěn)定性。3.3電力服務保障策略,電力企業(yè)應加強員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng),建立“客戶第一,服務保障第一”的服務體系。電力企業(yè)也可以對用戶用電的使用情況、服務質(zhì)量及服務保障等進行問卷調(diào)查,通過用戶反映的情況,從而提高供電質(zhì)量及服務質(zhì)量體系。
4總結(jié)
關鍵詞:項目管理、策劃先行、部署重點、工作時間、氛圍心態(tài)
中圖分類號:TE42 文獻標識碼:A
引言:施工項目管理是指建筑企業(yè)運用系統(tǒng)的理論和方法對施工項目進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等全過程的全面管理。項目管理者是項目中各項活動的主體,所管理的內(nèi)容涉及進度資源、質(zhì)量安全、綠色環(huán)保、商務成本、科研技術(shù)、工程資料、外部協(xié)調(diào)等多方面、多層次、多角度的問題。所對應的項目管理團隊亦包括各線條、各專業(yè)的管理人才,其中也不乏剛剛參加工作的新員工。因此,在項目管理中如何理清工作思路,調(diào)動員工積極性就顯得尤為重要。
一、策劃先行,做好項目前期三大策劃
項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程,在此過程中,總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結(jié)起來,對未來起到指導和控制作用,最終借以達到方案目標。
項目啟動后,企業(yè)應以工程管理部門牽頭開展以項目實施為目的的策劃,項目策劃應當包括以下三個部分:實施策劃(現(xiàn)場策劃、施工策劃)、商務策劃、資金策劃。
下面以實施策劃為例簡要介紹運作流程:
1、首先,應由企業(yè)工程管理部門組織開展風險評估,評估本項目的工程管理、進度、技術(shù)等風險程度。
2、然后,施工進場前,由相關負責人主持召開項目實施策劃編制預備會,明確項目管理目標和項目管理團隊,還應就項目承接情況、合同交底、資源組織、施工方案的選擇等情況進行交底。
3、其次,編制輸出項目實施策劃書,應包括以下內(nèi)容:
項目概況(工程概況、施工合同概況、相關方概況)
現(xiàn)場策劃(CI策劃方案、現(xiàn)場臨建方案、臨水臨電方案)
施工策劃(施工部署策劃、施工區(qū)平面布置、設計交底及圖紙會審策劃、主要施工方案編制計劃、分供方采購方案、物資采購方案、周轉(zhuǎn)材料采購方案、主要施工機械設備方案)。
4、最后,上報企業(yè)審核審批,有修改意見的返回修改,修改完善后再次報審。經(jīng)審批后的實施策劃企業(yè)要備案存檔,項目要組織交底。
一項策劃活動的制作完成,必須預測未來行為的影響及其結(jié)果,必須對未來的各種發(fā)展、變化的趨勢進行預測,必須對所策劃的結(jié)果進行事前事后評估。
二、部署項目管理的重點或主要管理工作
施工項目管理由投標簽訂合同階段、施工準備階段、施工階段、驗收交工與結(jié)算階段、用后服務階段五大階段構(gòu)成,每個階段又有其不同的主要工作內(nèi)容。
拿施工階段來講,其管理目標就是完成合同規(guī)定的全部施工任務,達到驗收、交工條件。其主要工作包括:①進行施工;②做好動態(tài)控制工作,確保質(zhì)量、進度、成本、安全目標的全面實現(xiàn);③管理施工現(xiàn)場,實行文明施工;④嚴格履行合同,協(xié)調(diào)好與建設、監(jiān)理、設計及相關單位的關系;⑤處理好合同變更及索賠;⑥做好記錄、檢查、分析和改進工作。
項目成功的四大因素是時間、成本、績效、客戶接受。由此,施工階段項目管理的重點就是對應這四大要素所必須要考慮的要點,即時間---施工組織與部署,只有正確的施工組織與部署,才能有效抓住施工管理的關鍵線路和關鍵點,為工程進度提供保障;成本---資源的投入與成本的控制,任何一個企業(yè)的存在都是以營利為基礎的,施工企業(yè)亦不例外,在嚴格履行合同、確保工期、保證質(zhì)量和安全的前提下,一方面需要適當加大各種資源的投入力度,同時需要控制過程成本的投入,追求陽光下的利潤最大化;績效---確定關鍵工序的施工工藝,正確的施工工藝是保障工程正常順利進行、工作績效最優(yōu)的基本保障,施工工藝選擇不當、各分項工序無法插入、過程產(chǎn)品的不合格都會直接導致工期的滯后及質(zhì)量的返工;客戶接受---各類保證措施,面對日益規(guī)范和競爭激烈的建筑市場,客戶關系成為維系建筑業(yè)企業(yè)客戶忠誠度和客戶保持率、改進客戶價值、提升企業(yè)核心競爭力、取得競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟利益的重要途徑。進度保證措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、環(huán)境保護措施等各類詳盡、全面、有針對性的保證措施才是保證客戶接受的核心內(nèi)容。
三、理清項目管理的依據(jù)
隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,項目管理的依據(jù)很多,但作為施工現(xiàn)場管理人員來講,最直接、最有效的依據(jù)無外乎以下四點:①設計圖紙及業(yè)主方的各類指令;②雙方簽署生效的合同文件;③經(jīng)批準的施工組織設計和策劃書;④國家及地方施工驗收規(guī)范、標準圖集及施工手冊類工具書等。
四、合理地安排好工作時間
施工現(xiàn)場管理人員的工作時間不同于機關(或辦公室)管理人員的工作時間,機關管理人員的工作大部分時間還是在辦公室完成的,而現(xiàn)場管理人員的工作時間大致可以分為以下三部分:現(xiàn)場解決問題的時間、辦公室整理內(nèi)業(yè)資料的時間、與相關方溝通協(xié)調(diào)的時間。此三者是相輔相成的關系,現(xiàn)場管理的工作性質(zhì)決定了這三部分時間的分配與協(xié)調(diào)。三者兼顧,不能偏廢,考驗和鍛煉的正是一名合格的現(xiàn)場管理者的專業(yè)能力和溝通能力,也是每個人水平和職務晉升的基石。
五、心中帶著圖紙去工作
作為項目管理人員會看圖紙只是基本功,要看懂圖紙,明白整個工藝流程及關鍵工作。如果管理人員只是做到哪里看到哪里,等你看到了問題,現(xiàn)場也就出了問題,然后解決問題,這樣一來二去,耽誤了工程進度,影響了工作績效,造成了成本浪費。
真正的看懂圖紙,應該是在熟悉規(guī)范及標準的基礎上,結(jié)合合同約定,帶著問題去看。這樣的設計是否正確、合理,是否存在前后矛盾之處,是否有利于施工,是否有利于成本節(jié)約等等。
六、創(chuàng)造良好的團隊氛圍
1、生活好。請大家不要誤解,這里所指的生活好,不是要求我們的生活多么的奢華,而是要求飯菜合乎大多數(shù)人的口味,能夠吃好、吃飽;居住區(qū)域盡量避開作業(yè)現(xiàn)場,或采取有效的隔音降噪措施,能夠睡好。在一定階段,在條件允許的情況下,適當?shù)亟M織一些文體活動,愉悅心情的同時可以放松一下疲憊的身體,通過文化陶冶情操,提升歸屬感,構(gòu)建良好的團隊氛圍。
2、工作好。團隊內(nèi)部相互協(xié)作,互相學習,互相鼓勵,形成一個“向上、向好、向善”的工作氛圍,共同成長、共享成果、共享快樂。項目經(jīng)理部是項目管理的臨時管理機構(gòu),也是項目員工鍛煉工作技能,交流人生感悟的平臺,這個平臺能夠滿足大家物質(zhì)和精神的需求,也能帶給大家物質(zhì)和精神上的雙豐收。
七、幫助項目員工用好的心態(tài)對待自己的工作和未來
隨著時間的推移,“90后”的畢業(yè)生逐漸走上工作崗位,成長在新時代的他們對社會和對未來工作的理解充滿了太多的不解和困惑,套用一句流行的話來說:“理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感”。隨著社會的發(fā)展,“90后”的青年人在生活條件上確實好了很多,求學路上也沒有吃過前輩人那樣的苦,但我們反過來想一想,既然已經(jīng)走上工作崗位,那就證明你有能力自立了,要靠自己的雙手創(chuàng)造屬于自己的明天了。
1、要有成才的欲望。欲望是由人的本性產(chǎn)生的想達到某種目的的要求,它是本能的一種釋放形式,構(gòu)成了人類行為最內(nèi)在與最基本的要素。欲望是人改造自己和改造世界的根本動力,從而也是人類進步、社會發(fā)展與歷史進步的動力。個人的意志是別人無法強加的,只能是發(fā)自自己內(nèi)心的,這樣才能激發(fā)自己的斗志,促進自己的進步。
2、不斷提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識是指一定范圍內(nèi)相對穩(wěn)定的系統(tǒng)化的知識。對于從事專業(yè)技術(shù)的人來說,自然需要熟悉和掌握基本的專業(yè)知識體系和技術(shù)。專業(yè)知識是支撐個人發(fā)展的基礎,只有自我的專業(yè)知識豐富,才能在人際關系交往中取得別人的信任和欣賞,反之,往往會被誤認為是不誠實,不專業(yè),不敬業(yè),甚至是欺騙。
3、勤奮、吃苦。學習是要吃苦的,是要能忍得住板凳上、臺燈前的孤獨。不管你的起點如何,最終能到達終點的一定是勤奮且有目標的人。學習是通往自我理想的鋪路石,只有勤奮努力,才能披荊斬棘,乘長風破萬里浪,到達夢想的彼岸。梁啟超先生云“吃最大的苦,便獲最大的樂”。
4、良好的工作習慣、工作方法,正確的工作思路?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡確實很發(fā)達,信息量也大,知識面也廣,工作中遇到什么問題上網(wǎng)搜索一下,可能答案會一大堆,也可能沒有答案。但答案再多,那也是別人通過實踐得來、上傳分享的,俗話說的好“好記性不如爛筆頭”,記筆記的這個習慣雖然老套,但這是千百年來流傳下來的好方法、好工具,記筆記的過程也是一個積極思考的過程,思緒的起伏才是加強記憶的強行針;記筆記更有助于積累資料、拓展新知,達到全面透徹學習的目的。當這種習慣成為一種永恒,成為一種素養(yǎng),成為個人為人處事的基本能力,這種習慣就成為了他人生成功的階梯,也轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖砍晒\轉(zhuǎn)下去的寶貴資源。
結(jié)束語:因此,如何做好施工階段的項目管理,尤為重要。相信在我們的共同努力下創(chuàng)造出一片藍圖。
參考文獻:
中國建筑股份有限公司,《項目管理手冊》第一版,2009年12月。
2、中國建筑工業(yè)出版社,《建筑施工手冊》2012年12月第五版。
3、機械工業(yè)出版社,《項目管理導論》(第2版),殷煥武、周中華,2010年1月1日。
關鍵詞:超前策劃 工程效益 最大化
中圖分類號:TU774 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)10(a)-0143-01
在本人近五年的工作過程中,作為施工技術(shù)負責人,通過對工程管理的總結(jié)與分析,一方面從投標前籌劃、編標組織及策劃等方面淺談如何提升中標,特別是中好標的概率;另一方面從項目實施的超前策劃、組織管理、技術(shù)經(jīng)濟無縫連接等方面淺談如何創(chuàng)造經(jīng)濟效益最大化。本文僅為本人從事施工管理期間一點淺薄的領悟和思路,供建筑行業(yè)同仁們參考借鑒。
1 投標前的籌劃工作
招投標前,公司成立投標研究小組,組織專家、相關專業(yè)技術(shù)人員深入現(xiàn)場實地考察(大型工程一般為2~3次實地考察),提前預約、邀請發(fā)包人主要技術(shù)負責人一同查看現(xiàn)場,主要了解掌握工程總體規(guī)劃、工程規(guī)模、施工工期要求、工程重難點等情況。經(jīng)實地考察后,分組進行標前的技術(shù)難題、關鍵線路、工期等研究,最后形成初步研究成果,供編標時參考,確保技術(shù)標投標時中標概率。
2 成立編標組織機構(gòu)
編標前,公司相關領導和市場開發(fā)部技術(shù)負責人牽頭,組織本單位專業(yè)技術(shù)人員及擬定中標后項目管理主要人員(項目經(jīng)理、技術(shù)及經(jīng)營人員)參與編投工作,同時邀請公司專家全過程參與技術(shù)標和商務標的可行性研究和風險評審,專題討論,層層把關,確保高標準、高質(zhì)量標書出版,為中標打下基礎。
3 講究投標策略和投標原則
投標的質(zhì)量不是十分理想,為后期項目實施增加了難度,給公司增加了很大的履約風險。投標必須堅持“五不投”和“五有”、“三優(yōu)先”的原則,即“明顯的虧標不投,背景復雜的標不投,業(yè)主資金不可靠的標不投,業(yè)主信譽不好的標不投,業(yè)主條件苛刻的標不投”、“一要有利潤空間;二要有履約把握;三要有可資利用并可控的社會資源;四要有風險防范屏障,充分估計履約的各種風險,事前就要有風險防范、風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移的措施;五要有后續(xù)市場”、“利潤空間大的項目優(yōu)先,大項目優(yōu)先,資源好安排的項目優(yōu)先”。
4 施工隊伍選擇
工程實施階段如何發(fā)揮公司、項目部監(jiān)管作用,實現(xiàn)有效管控成為合同能否高效誠信履約的重點。在施工隊伍選擇上要嚴格落實公司精神,推薦選擇公司長期合作的優(yōu)秀勞務組織,選擇公司長期合作由小做大的勞務組織,他們的成長離不開公司提供的良好環(huán)境,同樣公司的發(fā)展也離不開這些勞務組織的支持,合作基礎較為牢固,能在工程實施期間高效執(zhí)行公司、項目部的生產(chǎn)經(jīng)營意圖、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、資源投入可控在控。
目前分包形式多樣化,掛靠形形,使得其真?zhèn)坞y辨,選擇隊伍時,從企業(yè)資質(zhì)、注冊資本及財務狀況是較難反映分包隊伍好壞的,在公司的指導與支持下,需從信譽度、工作業(yè)績及綜合實力等幾個方面進行考核。分包隊伍宜優(yōu)選與企業(yè)有過良好合作關系的對象,在此基礎上,逐步發(fā)展壯大分包隊伍。對于新的合作對象,除了從企業(yè)資質(zhì)、注冊資本及財務狀況進行考查外,重點還應從隊伍的人員配置、資金籌措能力、工作業(yè)績等方面考察。
5 開工前項目策劃
工程開工前,項目策劃是一種具有建設性、邏輯性的思維的過程,在此過程中,總的目的就是把所有可能影響決策的決定總結(jié)起來,對未來起到指導和控制作用,最終借以達到方案目標。它是一門新興的策劃學,以具體的項目活動為對象,體現(xiàn)一定的功利性、社會性、創(chuàng)造性、時效性和超前性的大型策劃活動。
項目策劃階段的主要活動包括:確定項目目標和范圍;定義項目階段、里程碑;估算項目規(guī)模、成本、時間、資源;建立項目組織結(jié)構(gòu);項目工作結(jié)構(gòu)分解;識別項目風險;制定項目綜合計劃。項目計劃是提供執(zhí)行及控制項目活動的基礎,以順利履約。 項目策劃一般是在需求明確后制定的,項目策劃是對項目進行全面的策劃它的輸出就是“項目綜合計劃”。
在本人經(jīng)歷和管理的項目中,發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律掌握項目計劃的項目經(jīng)理在項目過程中管理會比較到位,而不掌握項目計劃或者項目計劃不到位的項目中我們的項目往往出現(xiàn)很多事故,項目管理往往是越管越亂。項目計劃是幫助我們項目經(jīng)理去理清項目的過程和各組織活動之間的關系,只有搞清楚這些,我們的項目才能被管理起來,否則我們不能談項目管理,只能說我們在管著項目,但是還沒有理清楚,結(jié)果則是什么也沒有管到位。
6 技術(shù)與經(jīng)濟無縫連接
實現(xiàn)技術(shù)與經(jīng)濟的無縫連接是降低成本、提高經(jīng)濟的有效途徑。工程開工后,項目部組織技術(shù)人員與商務人員一起超前策劃方案的優(yōu)化工作,把效益最大作為方案優(yōu)化主要標準。
工程承包合同由于工程施工的特殊性,決定了其具有履行期限長、合同條款多而復雜的特點。施工企業(yè)除了通過正常的管理、勞務分包獲取效益以外,還要通過“開源節(jié)流”擴大效益,也就是除了加強內(nèi)部管理外,還要做好反復熟悉閱讀合同文件與技施圖紙,比照現(xiàn)場,尋找因合同邊界條件發(fā)生重大變化(如:施工時段、施工環(huán)境、設計更改等)機會,合理尋找、規(guī)避招標階段存在“先天不足”的合同約定,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出變更與索賠,使經(jīng)濟效益向最大化發(fā)展。
項目實施過程中,在設計變更圖未出來之前,提前了解設計意圖,主動引導設計單位優(yōu)化設計方案,使設計方案既能方便施工,又能加快施工進度和提高經(jīng)濟效益。
7 向質(zhì)量求發(fā)展 向安全要效益
施工隊伍一般都有比較齊全的技術(shù)人員和生產(chǎn)管理人員,質(zhì)量安全方面的人才一般都比較缺乏。所以在現(xiàn)場施工時,往往出現(xiàn)工程進度基本能滿足要求,質(zhì)量、安全方面的工作滯后或沒有專人管理的現(xiàn)象。因此本人認為不管是自營型項目,還是管理型項目,現(xiàn)場管理過程中,關鍵是加強現(xiàn)場工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的管理,振興質(zhì)量,人人有責啊!企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機不可失,時不再來,企業(yè)要發(fā)展,就是要抓住機遇,而能夠抓住機遇的那一支強有力的手—— 就是質(zhì)量;安全也同樣是企業(yè)的生命,是家庭的幸福,是工作的快樂,是單位的效益;是平安、也是一種幸福,更是一種珍愛生命的人生態(tài)度。因此,應組建一支專業(yè)技術(shù)強、經(jīng)驗豐富的專職質(zhì)量安全人員,對質(zhì)量控制點、重大危險源進行嚴格檢查和監(jiān)控,對日常工程的非重點部位進行巡查,確保工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全,這也是創(chuàng)造經(jīng)濟效益最大化的基礎。
參考文獻
關鍵詞:房建工程;項目管理;問題
中圖分類號:C93文獻標識碼: A
1、房屋建筑工程項目管理概述
建筑工程項目管理是一項專業(yè)性比較強,并且具有高風險的系統(tǒng)性工程,主要涉及到設計、物資、人員、質(zhì)量以管理等多方面內(nèi)容,管理工作的順利進行,必須要由各專業(yè)部門之間的相互配合來完成。房屋建筑工程直接關系到人們的生命財產(chǎn)安全,必須要加強對其施工質(zhì)量的管理,對施工質(zhì)量、施工成本以及施工進度等進行綜合管理,在保證工程施工質(zhì)量的同時實現(xiàn)經(jīng)濟系效益的獲取,為企業(yè)創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。房屋建筑工程項目管理的實現(xiàn),能夠更全面的對工程各環(huán)節(jié)進行管理,更及時的發(fā)現(xiàn)工程建設中存在的缺陷,進而能夠通過解決不斷提升企業(yè)的自身實力,在競爭日益激烈的建筑市場上占據(jù)一席之地。
2、房屋建筑工程項目管理工作中存在的主要問題
2.1、施工管理工作缺乏完善的施工管理制度
不管是在何種類型的施工管理工作中,建立健全的施工管理制度,對工程項目管理工作中的各項管理行為予以統(tǒng)一,對施工管理工作中的不規(guī)范行為進行有效的約束,這對于工程項目施工管理工作高效的開展是非常必要的,但是在實際的工程項目施工管理工作中,很多建筑單位都沒有建立其完善的施工管理制度,即使有相關的管理控制制度,在實際的管理工作中,并沒有實施相關的管理控制制度,難以使其在實際的工作中發(fā)揮良好的作用,很容易導致工程項目施工過程中出現(xiàn)較多的不規(guī)范行為,對于工程項目施工質(zhì)量產(chǎn)生較嚴重影響。
2.2、施工管理部門之間缺乏有效的溝通
房屋建筑工程項目施工具有施工周期長、投入成本大、涉及工藝復雜等特點,在其工程項目管理工作中,需要對施工過程中涉及的一切問題實施有效的管理,這就涉及多個部門的管理工作,在實際的工程項目管理工作中,由于涉及管理內(nèi)容眾多,通常會設立多個部門,各個部門分管某一類的管理工作,但是在處理實際的施工問題時,通常需要多個部門的合作解決,在實際的工程項目管理工作中,由于各個管理部門之間缺乏有效的溝通,甚至存在嚴重的推卸責任現(xiàn)象,這會之間導致工程項目的管理效率不高,使得整體的工程項目施工受到嚴重影響。
2.3、工程項目的管理人員綜合素質(zhì)不高
在實施房屋建筑工程項目管理工作的過程中,相關的管理人員是管理工作的直接實施者,其專業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務能力的高低與最終的管理質(zhì)量有著直接的關系,但是對我國的工程項目管理人員的人才隊伍組成現(xiàn)狀進行簡單分析就能看出,其中的專業(yè)人才的數(shù)量是非常的少的,大多數(shù)參與房屋建筑工程項目的管理人員都是普通的農(nóng)民工,其在開展管理工作的過程中主要是依據(jù)工作經(jīng)驗來開展相關的管理工作,由于專業(yè)知識的缺乏、綜合素質(zhì)普遍較低,導致房屋建筑工程項目施工的過程中很容易出現(xiàn)各種技術(shù)問題,導致其施工質(zhì)量不高,也難以取得較好的經(jīng)濟效益,不利于工程項目管理水平的提升。
3、加強房屋建筑工程項目管理的相關對策
3.1、堅持項目管理質(zhì)量為第一理念
在房屋建筑工程項目的管理過程中,建筑企業(yè)要充分的認識到項目管理的重要性,認識到只有廣大用戶認可你的房屋質(zhì)量,企業(yè)才能獲得更大的經(jīng)濟利益和社會效益。所以,房屋建筑企業(yè)要做好項目現(xiàn)場的管理工作,提高項目管理的水平,把房屋工程質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,把房屋質(zhì)量提高當作企業(yè)未來又好又快發(fā)展的關鍵,同時,房屋建筑企業(yè)還要把相關管理人員和施工作業(yè)工作人員的利益緊密的聯(lián)系起來,只有這樣,才能不斷提高房屋建筑工程的質(zhì)量,才能保證房屋建筑企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地。
3.2、制定合理、科學的施工策劃方案
施工方案是房屋建筑企業(yè)進行項目管理的重要憑證,只有確保房屋工程實在施工策劃方案規(guī)劃之下進行施工的,才能提高房屋建筑項目的管理質(zhì)量和效率。首先,房屋建筑施工企業(yè)要落實責任制,把責任落實到相關責任人的身上,并且根據(jù)房屋工程的特點對工程質(zhì)量進行明確,在對房屋建筑工程進行實際策劃時,要制定了一個合理的工程質(zhì)量目標,為工程的質(zhì)量建設提供一個明確的發(fā)展方向。在進行現(xiàn)場管理時,還要對工程的施工步驟進行明確的規(guī)范,提高工程的效率。其次,房屋項目在進行施工過程中,項目管理工作人員要對進場的施工材料進行嚴格的審核和把關,保證房屋項目施工質(zhì)量不會因為材料問題而下降。只有質(zhì)量合格的材料,才能保證房屋建筑工程能夠更高質(zhì)量的完工。
3.3、做好項目管理人員的培訓,提高項目管理人員的綜合素質(zhì)
房屋建筑工程項目管理人員是房屋建筑施工管理的關鍵以及核心,房屋建筑工程項目管理人員的綜合素質(zhì)、能力水平直接影響著房屋建筑工程項目管理的效率和質(zhì)量,也關系著房屋建筑工程項目管理能夠順利實現(xiàn)科學化、信息化。當前,我國建筑行業(yè)隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而得到了快速發(fā)展,這里建筑企業(yè)帶來了機遇,也帶來了挑戰(zhàn)。所以,房屋建筑企業(yè)面臨這種新情況,要不斷對企業(yè)的項目管理進行改革創(chuàng)新,創(chuàng)新施工的新技術(shù)和新手段,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,房屋建筑企業(yè)加大對施工人員和管理人員的培訓力度,只有這樣,才能在確保施工進度按時完成的同時,保證房屋工程的質(zhì)量。房屋施工企業(yè)還要采用定期和不定期的形式,對相關工作人員進行培訓和教育,提高他們的專業(yè)技術(shù)水平,以此來促進房屋建筑施工企業(yè)能夠在市場中可持續(xù)的發(fā)展。
3.4、做好施工現(xiàn)場作業(yè)中的技術(shù)管理工作
當前,很多房屋建筑質(zhì)量問題都是在建筑項目施工現(xiàn)場所產(chǎn)生的,所以,想要減少房屋建筑項目的質(zhì)量問題,就要在根本上做起,加強房屋建筑工程施工現(xiàn)場的技術(shù)管理。首先,房屋建筑工程項目組要注意工程施工中存在的問題,提高房屋建筑工程施工的標準化程度,規(guī)范技術(shù)管理的工作步驟,對各工序進行施工指導來確保工程的質(zhì)量。其次,提高對房屋建筑工程施工質(zhì)量的檢驗標準,嚴格按照公司相關制度進行檢測,建立完善的企業(yè)自建體系,使得房屋建筑工程質(zhì)量達到規(guī)范化和標準化。房屋建筑施工企業(yè)還要定期召開技術(shù)管理工作的碰頭會,加強監(jiān)理、施工單位和設計單位的有效溝通和交流,只有這樣,才能促進房屋建筑工程質(zhì)量的提升。最后,我們要完善獎懲制度,對房屋建筑工程的質(zhì)量進行定期的評比,按照規(guī)定進行懲罰,以此來提高房屋建筑工程的施工質(zhì)量。此外,我們要在確保房屋建筑工程質(zhì)量和施工成本不增加的前提下,通過技術(shù)管理的手段對工程進行合理的壓縮工期,來實現(xiàn)控制進度的目標。同時,避免因為技術(shù)管理和施工組織問題而產(chǎn)生的質(zhì)量和進度問題。
結(jié)束語
總之,隨著我國經(jīng)濟建設的快速發(fā)展,城鎮(zhèn)化的進程進一步加快,基本的城建建設在國民經(jīng)濟中所占的比例進一步的增加,各個城市對基礎建設的投入都大大的增強。工程項目管理是房屋建筑工程中是最重要的一個環(huán)節(jié),對房屋工程項目建設質(zhì)量的好壞產(chǎn)生著直接的影響。項目管理是一個系統(tǒng)化的工程,所以,想要保證房屋建筑項目的工程質(zhì)量,就要對房屋建筑項目的每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格的技術(shù)管理,提高技術(shù)管理人員的社會責任感,只有這樣,才能為我國建筑業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
參考文獻
[1]王從益.試論房屋建筑工程項目管理存在的問題及對策[J].四川建材,2013,02:231-232.
[2]武建國.淺論房屋建筑工程施工中的項目管理[J].科技資訊,2013,03:159.
關鍵詞:航道工程項目 施工策劃 工程建設管理 實例分析
1 概述
周密的策劃、科學的組織和精細的管理是實現(xiàn)現(xiàn)代航道工程項目施工產(chǎn)品價值最關鍵的三個要素,也是針對目前航道工程施工特點和難點總結(jié)而來施工的指導思想。本文全面分析了施工整體方案和主要施工項目方案不同性質(zhì)所決定的不同深度情況下的特定策劃手段、特定施工組織方式及特定管理方式。航道工程項目要實現(xiàn)自身的質(zhì)量、文明、成本和安全,保證設定的工程進度,甚至創(chuàng)造更大化的經(jīng)濟效益,必須把握住施工策劃這一關鍵環(huán)節(jié)。
2 施工組織整體方案的策劃
在工程施工階段,必須按照項目管理各個要素的特點及現(xiàn)場實際的條件,靈活的采用特定策劃手段,通過施工組織設計方式安排來配合整體方案設計。施工策劃和管理價值的實現(xiàn)要素同時也是航道工程施工策劃的指導思想,必須在工程項目策劃和管理過程中全面學習運用。
最初的也是最重要的工作是進行周密的策劃,這也是科學的組織及精細的管理所要求達到的前提條件,包括幾個方面具體的策劃細節(jié)。第一,抽調(diào)足夠數(shù)量管理、施工經(jīng)驗豐富且組織能力強勁的人才參與到工程策劃之中,以應對當前難度大、要求關系配合復雜、現(xiàn)場環(huán)境惡劣且危險系數(shù)高的建設施工特點。第二,開工之前大篇幅的編制整體施工組織設計,組織各個參戰(zhàn)單位針對各自專業(yè)子項目具體的情況、協(xié)調(diào)合作關系內(nèi)容及技術(shù)重點難點內(nèi)容展開反復的分析研究,并進行優(yōu)化修正,最后編制成細節(jié)描述的大量專業(yè)工程細部的施工方案,這樣保證了項目實現(xiàn)快速、高效且安全的建設。第三,確定質(zhì)量控制策劃所要涉及到的細節(jié)控制內(nèi)容,挖泥船舶施工質(zhì)量控制及控制點的重點控制等。第四是完成施工網(wǎng)絡進度控制,綜合施工工藝及施工建設程序,發(fā)掘最佳施工路線,提前進行策劃,統(tǒng)籌安排,將資源最優(yōu)化配置。
科學的組織和精細的管理是實現(xiàn)周密的策劃產(chǎn)出優(yōu)異成果的必要途徑,保證策劃的準確方向和有效深度,反過來也是相互指導相互促進的。施工單位要吃透設計,結(jié)合實際情況優(yōu)化方案,其為設計、施工、生產(chǎn)和設備四項基本循環(huán)相結(jié)合的契合點,也是組織管理重點。大量的工程實例是受到所處環(huán)境復雜性、土質(zhì)復雜性和工況多變性影響的,實現(xiàn)科學的組織就必須在安排施工過程中充分利用優(yōu)勢,見縫插針、因地制宜且因勢制宜。此外,進行整體施工策劃過程中要做到高瞻遠矚,充分利用工程資源,合理布置時間安排,節(jié)約時間和資源,最大化實現(xiàn)工程效率。
精細的管理體現(xiàn)了管理思想中細節(jié)決定成敗的思維要點,也是現(xiàn)代化管理必不可少的管理方法,必須全程貫穿于航道工程施工各個階段之中。主要完成的工作非常繁雜,管理施工平面規(guī)劃項目;動態(tài)控制工程年度、季度、月度甚至周度或者每日施工進度安排;進行施工質(zhì)量方面的管理、施工安全方面的管理和成本控制方面的管理。
3 主要施工項目的方案組織策劃
航道工程關鍵線路上的主要施工項目必須重點策劃,著重管理施工,既決定著工程的進度更關乎整個航道項目的質(zhì)量產(chǎn)出和成本投入。施工設備的安排,土質(zhì)情況的分析,施工期回淤的監(jiān)測,施工工藝的設計等等問題在航道工程施工項目中必須重點關注。對于施工期回淤問題的處理需要設計院、業(yè)主和施工方反復進行現(xiàn)場環(huán)境分析和技術(shù)研究才能妥善解決。眾多的施工中干擾解決和施工質(zhì)量的保證要在科學的策劃基礎上,嚴格認真實行監(jiān)督管理才能予以實現(xiàn)的,需要大量經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員從事到管理工作之中??茖W、合理且周密的組織策劃可以充分的保證各專業(yè)的協(xié)調(diào)配合,掌握各專業(yè)工作的特點、資源需求和時間進度需要等材料,制定層次化施工方案。
4 項目施工總進度的計劃控制和施工組織管理
在完成科學嚴謹周密的策劃方案之后,按照計劃嚴謹?shù)倪M度控制、嚴肅的執(zhí)行和嚴格的管理監(jiān)督是實現(xiàn)工程項目效率的可靠保障。傳統(tǒng)的綜合進展率及施工網(wǎng)絡進度計劃已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代航道工程施工進度控制上的管理需求,必須引入四結(jié)合管理方式和五點一計劃控制形式,前者能夠提高設計的質(zhì)量、保證設計方案穩(wěn)定性、確保生產(chǎn)正常操作并加快工程進度,后者主要是為了項目分項工程集成化設計、設備工藝設計及采購等過程方面進度控制的力度。當前的工程項目整體上必須按照季度、月度和周計劃進行進度要求控制,部分細節(jié)方面更要執(zhí)行日計劃控制,對于一些特殊的項目甚至采取半小時計算下進度計劃控制。
5 某航道項目施工策劃管理實例分析
■
圖1 某航道項目示意圖
5.1 工程概況
本工程項目為建設萬噸級航道,進港航道設計分口門航道(設計底寬142m,設計底標高-9.1m,邊坡1:10)、過渡段(設計底寬由142m向80m過渡,設計底標高-9.1m,邊坡1:10)和掩護段(設計底寬80m,設計底標高-8.0m,邊坡1:7),設計疏浚工程量為628.77萬m3。由于南、北導堤的建設,目前根據(jù)業(yè)主及項目部的測量數(shù)據(jù)分析,攔門砂已被沖深。
5.2 工程策劃分析
本工程吹填土質(zhì)以淤泥、砂質(zhì)粉土和粘質(zhì)粉土為主,部分區(qū)域有鐵板砂,吹距遠,適合大中型絞吸船舶施工。吹填區(qū)是由東、北圍堤和北導堤圍成的區(qū)域,圍堰的部分段標高不夠,圍堰的結(jié)構(gòu)為土堤,強度等級不高。航道自然水深較淺,攔門砂段將要侯潮作業(yè),影響施工船舶的效率發(fā)揮。受航道走向與吹填區(qū)垂直的特點及施工區(qū)的底質(zhì)易沉易動等因素的影響,吹填管線鋪設難度大。航道底質(zhì)易沉易動、航道兩側(cè)均為淺灘,施工區(qū)的回淤量大。航道施工時,施工干擾大,要避讓扭王塊安裝船、預制場砂石料運輸船、電廠煤炭運輸船及過往漁船。
5.3 工程施工策劃細節(jié)
根據(jù)攔門砂水深的變化情況,攔門砂已普遍沖深一米多,已不影響防洪的要求,攔門砂開挖沒有節(jié)點工期要求。按照管線數(shù)量由少增多的要求,并考慮到水流對航槽影響,擬首先從航道西端H1點開始向東開挖,直至挖至H2點,打通攔門砂,完成航道掩護段的開挖任務。打通攔門沙后,由于航道口門段吹距太遠,計劃采用抓斗船施工,進行二次轉(zhuǎn)吹。根據(jù)吹填施工“挖遠吹近,挖近吹遠”的原則,首先吹填5區(qū),為了有利于泥砂沉淀及防止污染,根據(jù)現(xiàn)場情況合理設置排水口。管線按吹填各區(qū)布設延伸。吹填水門采用鋼管排水,出口處采用加長、加厚塊石護底區(qū)域,防止灘面沖刷。
6 結(jié)語
周密的策劃、科學的組織和精細的管理是實現(xiàn)現(xiàn)代航道工程項目施工產(chǎn)品價值最關鍵的三個要素,也是針對目前建筑工程施工特點和難點總結(jié)而來施工的指導思想。通過分析不同性質(zhì)所決定的不同深度情況下的特定策劃手段以及其特定管理方式表明,周密的策劃是精細的管理所要求達到的前提條件,進行整體施工策劃過程中要做到高瞻遠矚,充分利用工程資源,合理布置時間安排,節(jié)約時間和資源,最大化實現(xiàn)工程效率;同時應當在完成科學嚴謹周密的策劃方案之后,按照計劃嚴謹?shù)倪M度控制、嚴肅的執(zhí)行和嚴格的管理監(jiān)督以為工程項目效率提供可靠保障。
參考文獻:
[1]建林.某建筑工程施工策劃與管理[J].民營科技,2011,28(12):118~119.
關鍵詞:會展策劃 課程改造 項目化
中圖分類號:G420 文獻標識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)08(b)-0054-01
高等職業(yè)院校會展人才培養(yǎng)更注重于掌握對應崗位要求的職業(yè)技能,堅持教學內(nèi)容與職業(yè)崗位工作內(nèi)容對接、教學實施過程與職業(yè)崗位工作流程對接的原則,學生在學習過程中職業(yè)崗位能力會得到大幅度提高,畢業(yè)后會快速進入工作狀態(tài)。隨著我國會展經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,會展策劃的方法手段已經(jīng)被越來越多的會展企業(yè)所重視。能否熟練掌握會展策劃技能,直接影響到會展專業(yè)學生在今后的就業(yè)過程中能否盡快適應社會需求,并勝任會展策劃師的職業(yè)崗位。本文在總結(jié)會展策劃課程改造過程中積累的經(jīng)驗基礎上,對會展策劃課程的內(nèi)容及教學實施等問題進行了較深入的探析,力圖尋找更加適合高職會展專業(yè)會展策劃課程的教學模式。
1 傳統(tǒng)《會展策劃》課程教學模式分析
在進行課程改造之前,會展策劃課程按照教材章節(jié)知識體系順序授課。這種按章節(jié)知識體系教學的方式,突出強調(diào)的是會展策劃理論知識的傳授,而不是針對會展策劃(師)崗位職業(yè)能力訓練。學生獲得的是會展策劃的基本知識,而項目管理實際工作方法和項目管理能力得不到培養(yǎng)鍛煉,綜合實踐能力差;近一半的學生認為課程枯燥乏味,學習沒有動力。
2 《會展策劃》課程“項目化”改造實踐探析
2.1 課程改造的理念與思路
通過深入會展企業(yè)調(diào)研,根據(jù)會展企業(yè)職業(yè)崗位的實際需求設計改造會展策劃課程的教學內(nèi)容及教學模式。打破傳統(tǒng)以課堂知識傳授和理論實踐分開的授課模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皶共邉潕煛睄徫荒芰ε囵B(yǎng)為目的的理實一體化的實踐項目導入模式。
選取三個在難度上有所遞增的會展項目作為學習情境(一個會議、一個展覽、一個節(jié)事活動),每個項目都具有鮮明的獨立性,同時項目之間又相互關聯(lián),后一個項目鞏固增強了前一個項目的知識和技能。學生通過角色扮演和崗位模擬的形式進行項目實踐操作,實踐操作過程中融入所需要的理論要點,每個項目都以任務為載體,將課程學習的知識點分解到各個任務中,將知識和技能融入具體的項目,知識與技能學習由淺入深,循序漸進,克服了學生的畏難情緒,使學生能力在不斷的反復操作中實現(xiàn)螺旋式上升。學生在完成三個會展項目的策劃過程中,了解會展策劃的工作流程,掌握會展策劃中應該具備的知識,具備利用項目管理方法和手段。培養(yǎng)學生自主學習、自主創(chuàng)新、與人溝通、團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)等職業(yè)素質(zhì),成為能夠勝任會展策劃師崗位的高素質(zhì)、技能型人才。
2.2 改造后項目化課程的實施
在項目化課程的教學的過程中,學生親自實踐了市場調(diào)研、項目可行性分析、撰寫會展活動策劃方案等會展策劃(師)職業(yè)崗位的工作內(nèi)容和主要工作環(huán)節(jié)。學生在完成職業(yè)崗位工作任務的同時,學會了綜合運用所學會展策劃知識解決在該工作任務中的具體問題,提高了學生知識運用知識能力,培養(yǎng)了學生自主學習和及創(chuàng)新能力。
2.3 課程改造后的考核評價方式
課程改造后的考核評價方案制定的目標是把課堂教學的重心從教師完成教學任務轉(zhuǎn)移到重視學生動手操作完成一個個項目任務,將課程考核融于知識、能力、素質(zhì)培養(yǎng)目標中,對學生進行多層次、多角度、全方位的職業(yè)技能考核。評價可分為三個層面:由學生自評和互評進行形成過程性評價;由教師、學校共同組織進行作品質(zhì)量和終結(jié)性評價。
2.4 課程改造后的教學效果
通過實施“教學做”一體化的項目教學模式,教師由傳統(tǒng)的知識講授變成教學過程的策劃、檢查和監(jiān)督;學生由被動接受知識,真正變成教學過程的主體。
教師作為教學活動的策劃者設計會展工作任務,營造工作情景,“引生入境”,激發(fā)學生工作的想象力和創(chuàng)造力。學生作為教學活動的實施者進行崗位任務的實施和操練,師生雙方共同實現(xiàn)課程教學目標。
3 《會展策劃》項目化課程實施過程中存在的主要問題
3.1 實施項目化課程所需教學資源不完善
目前尚無《會展策劃》課程項目化教材、圖書資料更新慢、課程網(wǎng)站建設滯后。教學資源的短缺,使學生在拿到任務后,不能及時查找到合適的資料來完成相應的任務,不能滿足項目化教學需要。
3.2 師資隊伍尚不能完全滿足項目化教學需要
項目化課程教學模式以就業(yè)為導向,以職業(yè)崗位需求為教學目標,要求教師不僅要有會展策劃及運營方面的專業(yè)知識,還要具備較強的指導、協(xié)調(diào)和控制能力,最好具有會展策劃及運營的實際工作經(jīng)驗。而目前多數(shù)會展專業(yè)教師沒有會展企業(yè)工作經(jīng)歷,這是《會展策劃》課程改造面臨的一個急待解決的問題。
4 結(jié)語
《會展策劃》是會展策劃與管理專業(yè)一門應用性很強的專業(yè)核心課程,通過分析傳統(tǒng)會展策劃課程教學模式存在的問題,提出設計并實施《會展策劃》項目化課程改造,在試行的過程中初顯較好的效果。課程教學內(nèi)容以工作過程為主線,教學設計融“教、學、做”為一體,突出培養(yǎng)學生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。采用項目化教學、角色扮演教學等多種教學方法,教學內(nèi)容實用性強,整體教學質(zhì)量好。項目化教學模式,更多地注重學生職業(yè)崗位能力培養(yǎng),學生和企業(yè)都歡迎這種教學模式,但是在項目化教學過程中也出現(xiàn)了一些具體問題,需要專業(yè)老師不斷思考、不斷研究、不斷完善,以推進我國會展專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
參考文獻
[1] 戴士弘.職業(yè)教育課程教學改革[M].清華大學出版社,2007.
[2] 趙軍紅.會展策劃沙盤模擬實訓課程教學探討[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2009(22):26-27.
[3] 過聚榮.中國會展經(jīng)濟發(fā)展報告[R].北京:社會科學文獻出版社,2012.