國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研范文

因此，我國的外貿(mào)企業(yè)要進(jìn)一步提高出口能力，就必須重視本企業(yè)的出口知識(shí)管理以及員工的技能培訓(xùn)，切實(shí)地提高外銷人員的自身業(yè)務(wù)能力。為解決這一問題，筆者在國際上已經(jīng)識(shí)別的重要出口技能的基礎(chǔ)上，選取我國東部經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)的山東省外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了一次廣泛的出口技能調(diào)查，并對(duì)我國外貿(mào)企業(yè)成功出口所需的重要技能進(jìn)行了識(shí)別和排序。主要目的是對(duì)我國外貿(mào)企業(yè)成功出口所需的重要技能進(jìn)行識(shí)別，廣大外銷人員的出口技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)提供一手參考。

一、 國際上企業(yè)成功出口重要技能的識(shí)別

國外學(xué)者們很早就已經(jīng)注意到出口技能對(duì)提高企業(yè)出口績效的重要作用，有競(jìng)爭力的出口技能和出口資源是一個(gè)企業(yè)獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和成功出口的關(guān)鍵因素。同時(shí)，國際貿(mào)易培訓(xùn)與企業(yè)出口績效之間存在著正相關(guān)關(guān)系，國際貿(mào)易技能培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)成功出口是非常重要的，因此，國際貿(mào)易教育應(yīng)該更加注重經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技能。出口技能對(duì)企業(yè)出口的重要作用促使學(xué)者們尋找哪些是重要的出口技能。

Kedia和Chhokar (1986)調(diào)查了96家美國中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)，美國的中小企業(yè)認(rèn)為有7項(xiàng)技能對(duì)出動(dòng)有重要影響，包括（1）知道如何在海外市場(chǎng)進(jìn)行營銷；（2）知道如何獲取市場(chǎng)前景和海外市場(chǎng)的相關(guān)信息；（3）了解國外企業(yè)運(yùn)作的實(shí)務(wù)；（4）了解出口程序；（5）知道如何在國外市場(chǎng)進(jìn)行定價(jià)；（6）能夠與國外以及海外的美國企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭；（7）能夠使用美元進(jìn)行交易。他們還發(fā)現(xiàn)，出口企業(yè)和非出口企業(yè)對(duì)上述出口技能重要性的評(píng)價(jià)存在差異，出口企業(yè)認(rèn)為知道如何使用美元進(jìn)行交易最為重要，其次是了解出口程序以及如何在海外市場(chǎng)選擇當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商。而非出口企業(yè)則認(rèn)為知道如何在海外市場(chǎng)進(jìn)行營銷最重要，其次是了解出口程序。除此之外，非出口企業(yè)認(rèn)為了解國外企業(yè)運(yùn)作的實(shí)務(wù)、獲取市場(chǎng)前景和海外市場(chǎng)的相關(guān)信息也非常重要。

Kaynak（1992）通過對(duì)加拿大大西洋和草原兩個(gè)地區(qū)出口商所需出口技能的研究發(fā)現(xiàn)，尚未開展出口業(yè)務(wù)的企業(yè)都認(rèn)為，出口是企業(yè)發(fā)展壯大的主要貢獻(xiàn)因素，因而是企業(yè)未來必須開展的業(yè)務(wù)。出口業(yè)務(wù)在銷售、包裝、船運(yùn)、保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、管理消費(fèi)者耗費(fèi)的時(shí)間、談判、售后服務(wù)等方面的成本要高于國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)。另外，信用限制、價(jià)格、質(zhì)量限制、交貨問題、運(yùn)費(fèi)成本、匯率波動(dòng)和有限的國際市場(chǎng)知識(shí)都是阻礙出口營銷的重要因素。與這些實(shí)際技能相關(guān)的成本越高、阻礙因素就越多，企業(yè)就越將其視為成功出口所需的重要技能。Karamally（1998）則形象地將國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的差別比喻成本科學(xué)習(xí)和研究生學(xué)習(xí)之間的差別。

Kotabe和Czinkota (1992)對(duì)以后出口技能的研究具有較大的啟示意義。他們對(duì)500家美國中西部的中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)出口資源中的資金融通和市場(chǎng)調(diào)研能力技能只是企業(yè)對(duì)出口產(chǎn)生興趣的階段才重要，隨著企業(yè)參與出口程度的提高，管理能力方面的重要性將超過資金融通和市場(chǎng)調(diào)研能力。此外，物流、法律程序、出口服務(wù)、促銷推廣和國外市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)出口所面臨的五個(gè)最主要的問題。這些結(jié)論對(duì)于研究我國外貿(mào)企業(yè)的技能問題有較高的參考價(jià)值。

Ross和Whalen（1999）選取加拿大農(nóng)商企業(yè)作為調(diào)查樣本，以加拿大國際貿(mào)易職業(yè)證書教材中的70種技能為基礎(chǔ)，比較加拿大農(nóng)商企業(yè)對(duì)美國出口和對(duì)海外出口技能需求的不同。總體上，Ross和Whalen（1999）認(rèn)為：（1）成功出口的農(nóng)商企業(yè)與其物流技能的運(yùn)用能力有極其密切的關(guān)系，除此以外，包裝、標(biāo)簽技術(shù)、利用貨運(yùn)和報(bào)關(guān)行辦理出口手續(xù)和運(yùn)輸、判定企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)、辦理海運(yùn)，處理信用證、駕馭外國文化等，都是重要的出口技能；（2）農(nóng)商企業(yè)雖然認(rèn)為一般的國際管理、營銷、金融技能十分重要，但中小企業(yè)對(duì)于高級(jí)的戰(zhàn)略管理、出口營銷和外匯風(fēng)險(xiǎn)管理技能的評(píng)價(jià)并不高，這些技能多是大企業(yè)更感興趣。中小企業(yè)在出口中需要運(yùn)用這些技能時(shí)，由于能力和資源所限，往往會(huì)求助于外部國際貿(mào)易專業(yè)機(jī)構(gòu)，如商、出口管理公司、貿(mào)易咨詢公司或商業(yè)銀行的幫助。

K?ksal (2006)對(duì)土耳其Aegean地區(qū)的85家制造企業(yè)實(shí)際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，土耳其企業(yè)所需的出口培訓(xùn)內(nèi)容包括出口營銷、出口技術(shù)及實(shí)務(wù)、國外市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理三大類，其中最重要的、是市場(chǎng)營銷知識(shí)，包括出口促銷、國外市場(chǎng)營銷方法、國際標(biāo)準(zhǔn)、外語技能以及品牌國際化。

二、我國外貿(mào)企業(yè)重要出口技能的一般特征

上述國外學(xué)者對(duì)本國外貿(mào)企業(yè)重視的出口技能進(jìn)行了調(diào)查和分析，而我國外貿(mào)企業(yè)對(duì)各類技能的評(píng)價(jià)結(jié)果是否相同呢？根據(jù)筆者前期的研究結(jié)果，從總體來看，我國外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為成功出口需要的重要技能體現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

1. 國際結(jié)算技能和外匯風(fēng)險(xiǎn)防范技能是我國外貿(mào)企業(yè)成功出口的重要保證。

國際結(jié)算是出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重要組成部分，結(jié)算方式的選擇不僅關(guān)系企業(yè)的出口收匯安全，對(duì)企業(yè)的出口成本核算也有重要影響。從本次調(diào)研結(jié)果來看，我國外貿(mào)企業(yè)非常重視國際結(jié)算技能，例如“信用證的制作和處理”、“如何決定最佳的付款方式”、“能進(jìn)行信用證的流程管理”、“能處理銀行托收”和“知道加快國際現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法”。此外，由于近年來人民幣升值對(duì)我國外貿(mào)企業(yè)出口造成了一定的影響，因此，“能確定出口的外匯風(fēng)險(xiǎn)”和“獲取和使用國外買方的信用信息”兩項(xiàng)技能尤其受到企業(yè)的重視?？梢钥闯?，國際結(jié)算技能和外匯風(fēng)險(xiǎn)防范技能是我國外貿(mào)企業(yè)成功出口的重要保證，事實(shí)上也是全國廣大外貿(mào)業(yè)務(wù)人員需重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的技能。

2. 國際貿(mào)易調(diào)研技能和市場(chǎng)信息收集分析能力是我國外貿(mào)企業(yè)成功開拓市場(chǎng)的重要基礎(chǔ)。

國際貿(mào)易調(diào)研是企業(yè)了解國際市場(chǎng)、獲取訂單和國外客戶的重要的前期準(zhǔn)備階段，關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、營銷策略的制定以及促銷活動(dòng)的開展。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“發(fā)現(xiàn)國外對(duì)產(chǎn)品的需求”、“了解產(chǎn)品在出口市場(chǎng)上的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)”、“使用INTERNET”、“分析數(shù)據(jù)”是我國外貿(mào)企業(yè)最重視的國際貿(mào)易調(diào)研技能。我國外貿(mào)企業(yè)關(guān)注的國際營銷技能主要是如何獲取目標(biāo)市場(chǎng)信息等方面的能力，包括“獲取制定競(jìng)爭方案的信息”、“能獲取目標(biāo)市場(chǎng)國家狀況的信息”、“獲取制定市場(chǎng)進(jìn)入計(jì)劃的信息”、“獲取目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)則的信息”、“能勾畫潛在客戶的情況”、“能進(jìn)行基礎(chǔ)市場(chǎng)調(diào)研”。從總體上，我國外貿(mào)企業(yè)非常重視出口前期對(duì)國外市場(chǎng)信息和出口機(jī)會(huì)的了解和分析，為針對(duì)國外市場(chǎng)需求開發(fā)具有競(jìng)爭力產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。

3.國際貿(mào)易政策與規(guī)則是我國外貿(mào)企業(yè)規(guī)避外部風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。

從目前我國所處的國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境來看，隨著我國外貿(mào)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，貿(mào)易環(huán)境的復(fù)雜，市場(chǎng)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)使得企業(yè)認(rèn)識(shí)到掌握國際貿(mào)易政策與規(guī)則對(duì)于成功出口作用較大。我國外貿(mào)企業(yè)最重視的國際貿(mào)易政策與規(guī)則技能包括，“了解本國影響出口的規(guī)定”、“了解自由貿(mào)易區(qū)和關(guān)稅同盟的影響”、“了解WTO的規(guī)則和影響”和“了解貿(mào)易規(guī)則、反傾銷的影響”。從總體來看，熟悉國際貿(mào)易政策與規(guī)則我國外貿(mào)企業(yè)非常的一類重要技能，也是極具有“中國特色”的一類出口技能。這一結(jié)論也提示廣大外銷人員，應(yīng)該盡快掌握國際貿(mào)易的有關(guān)政策和國際慣例，有效地規(guī)避出口所面臨的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，尤其是政治風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，以為成功出口以及貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)防范做好相關(guān)的知識(shí)準(zhǔn)備。

4.國際貿(mào)易物流技能和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能是我國外貿(mào)企業(yè)出動(dòng)的基礎(chǔ)。

從總體來看，我國外貿(mào)企業(yè)僅把國際貿(mào)易物流和實(shí)務(wù)技能視為出口的基礎(chǔ)能力，并不認(rèn)為是成功出口至關(guān)重要的技能。其中，企業(yè)認(rèn)為“如何跟蹤出現(xiàn)問題的貨物”、“如何計(jì)算運(yùn)費(fèi)”、“如何出具出口商業(yè)發(fā)票”、“如何標(biāo)簽出口商品”、“使用原產(chǎn)地證書”、“如何進(jìn)行出口包裝”這幾項(xiàng)技能是一切出動(dòng)的基礎(chǔ)，也是外銷人員必須掌握的基礎(chǔ)技能。然而，這一結(jié)果與國外企業(yè)存在較大差別，美國和加拿大的外貿(mào)企業(yè)都非常重視物流和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能，認(rèn)為是本國企業(yè)成功出口首要掌握的重要技能。

三、對(duì)山東外貿(mào)企業(yè)重要出口技能的評(píng)價(jià)

根據(jù)我們對(duì)山東省300家外貿(mào)企業(yè)發(fā)出的問卷調(diào)查（被調(diào)研企業(yè)名單由山東省貿(mào)促會(huì)和青島海關(guān)提供），對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，山東省外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為成功出口需要掌握的重要技能排序前15位的是（見表1）。

從這一排序中，我們對(duì)山東省外貿(mào)企業(yè)重要出口技能的許價(jià)可以歸納為以下幾點(diǎn)：

1. 山東省外貿(mào)企業(yè)非常重視國際結(jié)算技能和基本的國際金融技能

山東外貿(mào)企業(yè)非常關(guān)注出口結(jié)匯收款方式，國際結(jié)算技能是該地區(qū)企業(yè)成功出口至關(guān)重要的一類技能。在前15位重要出口技能中包括了5項(xiàng)結(jié)算技能，其中，“信用證的制作和處理”在88項(xiàng)技能中位居第一。此外，山東省的外貿(mào)企業(yè)還非常重視“如何決定最佳的付款方式”（第4位）、“能進(jìn)行信用證的流程管理”（第6位）、“能處理銀行托收”（第9位）、“知道加快國際現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法”（第14位）四項(xiàng)結(jié)算技能。

2. 山東省外貿(mào)企業(yè)非常重視國際貿(mào)易調(diào)研技能

山東省外貿(mào)企業(yè)非常重視出口前期對(duì)國外市場(chǎng)信息和出口機(jī)會(huì)的了解和分析，在前15位重要出口技能包括了四項(xiàng)調(diào)研技能，即 “發(fā)現(xiàn)國外對(duì)產(chǎn)品的需求”（第5位）、“了解產(chǎn)品在出口市場(chǎng)上的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)”（第7位）、“使用INTERNET”（第10位）、“分析數(shù)據(jù)”（第12位）。此外，該地區(qū)企業(yè)也比較“收集數(shù)據(jù)”（第24位）和“評(píng)價(jià)出口機(jī)會(huì)”（第32位）。有一部分企業(yè)非常關(guān)注通過互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的模式了解國外市場(chǎng)并從事出口業(yè)務(wù)。

3.山東省外貿(mào)企業(yè)比較重視國際貿(mào)易政策與規(guī)則技能

山東省外貿(mào)企業(yè)重視的國際貿(mào)易政策與規(guī)則技能中，只有“了解本國影響出口的規(guī)定”（第2位）和“了解自由貿(mào)易區(qū)和關(guān)稅同盟的影響”（第15位）兩項(xiàng)技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列。值得關(guān)注的是，這兩項(xiàng)技能的標(biāo)準(zhǔn)差都較高，說明這類技能只被部分企業(yè)所關(guān)注。“了解WTO的規(guī)則和影響”與“了解貿(mào)易規(guī)則、反傾銷的影響”技能的排序位次相對(duì)較低，與全國總體排序結(jié)果差距較大，這也在一定程度上反映出山東外貿(mào)企業(yè)對(duì)國際貿(mào)易政策與規(guī)則的認(rèn)知基礎(chǔ)較好。

4.山東省外貿(mào)企業(yè)對(duì)于國際貿(mào)易物流和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能重要性的評(píng)價(jià)較低

山東省外貿(mào)企業(yè)對(duì)國際貿(mào)易物流技能對(duì)于成功出口的作用評(píng)價(jià)不高，在國際貿(mào)易物流技能中，只有“如何跟蹤出現(xiàn)問題的貨物”（第11位）一項(xiàng)技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列。事實(shí)上，出口業(yè)務(wù)中有許多貿(mào)易糾紛就是由于在途貨物的質(zhì)量、數(shù)量以及相關(guān)的運(yùn)輸、保險(xiǎn)事宜引起，因此，外貿(mào)企業(yè)對(duì)該技能非常重視。山東省外貿(mào)企業(yè)比較重視“如何計(jì)算運(yùn)費(fèi)”（第26位）。

從總體來看，山東省的外貿(mào)企業(yè)也僅把國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能視為基礎(chǔ)能力，沒有一項(xiàng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列，只有“如何出具出口商業(yè)發(fā)票”（第20位）的排序位次相對(duì)較高。而其它3項(xiàng)技能包括“如何標(biāo)簽出口商品”、“使用原產(chǎn)地證書”、“如何進(jìn)行出口包裝”排序位次中等偏低，而且標(biāo)準(zhǔn)差都比較高。這說明這些技能僅為部分企業(yè)所重視。

5.山東省外貿(mào)企業(yè)對(duì)于國際營銷技能重要性的總體評(píng)價(jià)一般

在國際營銷技能中，只有“能評(píng)價(jià)產(chǎn)品是否適合出口市場(chǎng)”（第13位）一項(xiàng)技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列。從總體來看，山東省的外貿(mào)企業(yè)對(duì)于如何獲取目標(biāo)市場(chǎng)信息等方面的技能比較重視，包括“獲取制定競(jìng)爭方案的信息”、“能獲取目標(biāo)市場(chǎng)國家狀況的信息”、“獲取制定市場(chǎng)進(jìn)入計(jì)劃的信息”、“獲取目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)則的信息”、“能勾畫潛在客戶的情況”、“能進(jìn)行基礎(chǔ)市場(chǎng)調(diào)研”。但是，對(duì)于市場(chǎng)推廣方式重要性的評(píng)價(jià)較低，如“能有效利用國外貿(mào)易展銷會(huì)”、“利用出口市場(chǎng)媒體推廣產(chǎn)品”、“通過政府獲得出口機(jī)會(huì)”和“有效利用政府貿(mào)易代表團(tuán)”等技能。這一結(jié)果說明山東省外貿(mào)企業(yè)對(duì)營銷技能的應(yīng)用層次還較低，還需提高市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品出口促銷水平。

6.山東省外貿(mào)企業(yè)對(duì)國際貿(mào)易戰(zhàn)略管理技能重要性的評(píng)價(jià)中等，有些技能評(píng)價(jià)偏低

山東省外貿(mào)企業(yè)的國際化程度較低，對(duì)于高端的企業(yè)管理知識(shí)和技能的重視程度不夠。首先，沒有一項(xiàng)國際貿(mào)易戰(zhàn)略管理技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列。其中，只有“供應(yīng)鏈管理”技能排序位次相對(duì)較高（第25位）。這一狀況可能與目前該地區(qū)外貿(mào)企業(yè)的總體發(fā)展水平有關(guān)，從長遠(yuǎn)來看，這類技能是出口經(jīng)驗(yàn)豐富、國際化程度高的企業(yè)更需要的能力。

綜上所述，山東省的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為成功出口最重要的技能為國際結(jié)算技能和國際貿(mào)易調(diào)研技能，其次是國際貿(mào)易政策與規(guī)則技能。

第2篇：國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研范文

選擇一家優(yōu)秀的市場(chǎng)研究公司如同尋找一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,是件十分細(xì)致的工作。一 般來講,企業(yè)可按照以下兩個(gè)步驟來遴選市場(chǎng)研究公司。

首先,企業(yè)可從現(xiàn)有的名錄中選出幾家重點(diǎn)對(duì)象,以備進(jìn)一步接觸。但就目前而 言,市場(chǎng)上還沒有一份完整的市場(chǎng)研究公司名錄。因此,企業(yè)應(yīng)注重日常的收集。有不少市場(chǎng)研究公司在媒體上發(fā)表文章、刊登調(diào)查報(bào)告。這不僅為企業(yè)提供了一條有效的渠道,企業(yè)還可從中看出各市場(chǎng)研究公司的水平及專長。此外,朋友推薦也是一種常見的方法。企業(yè)在收集到一定數(shù)量的備選對(duì)象后,便可根據(jù)自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)來縮小選擇范圍。

在遴選結(jié)束后,企業(yè)就要與這些市場(chǎng)研究公司開始進(jìn)一步的接觸。常用的方式有 兩種,一種是通過電話或傳真等方式聯(lián)系,另一種就是登門拜訪。前者對(duì)那些常做市場(chǎng)調(diào)研的企業(yè)較為適宜,他們有固定的,互為了解、彼此熟悉,運(yùn)作起來較省時(shí)有效。那么,對(duì)于那些不經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查或正在尋找新的市場(chǎng)研究的企業(yè)來說,登門拜訪則是必要的。通過拜訪,企業(yè)可以了解到這家市場(chǎng)研究公司的規(guī)模(包括人員多少、辦公環(huán)境、設(shè)施等),研究人員的專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面的信息,對(duì)其有一個(gè)整體的印象。這種感性認(rèn)識(shí)將對(duì)企業(yè)選擇理想的市場(chǎng)研究公司有所幫助。

企業(yè)要想全面地了解一家市場(chǎng)研究公司,文字資料是必不可少的,這些資料會(huì)成 為企業(yè)舉措的依據(jù)。這些資料包括:公司簡介、人員簡介、項(xiàng)目運(yùn)作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶名單等。專業(yè)的市場(chǎng)研究公司還應(yīng)為客戶提供所做過的一些范本,如策劃書、調(diào)查問卷、執(zhí)行手冊(cè)、訪問工作記錄、抽樣圖、抽樣記錄表、編碼原則、調(diào)查報(bào)告等。如果想或得更具針對(duì)性的資料,企業(yè)就應(yīng)該提供市場(chǎng)研究公司一些委托要求及項(xiàng)目背景介紹,這樣市場(chǎng)研究公司在準(zhǔn)備資料時(shí)會(huì)有側(cè)重點(diǎn),資料則更具參考價(jià)值。

企業(yè)與市場(chǎng)研究公司之間的溝通是項(xiàng)目實(shí)施中的第一步。有些企業(yè)對(duì)市場(chǎng)研究很 熟悉,知道其目的是什么,甚至對(duì)調(diào)查方法和一些具體的操作都了如指掌,只要提供市場(chǎng)研究公司一份"調(diào)查綱要"(Research Brief),再為其介紹一下此次調(diào)查的背景、目的、 所需數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用就可以了。然而,也有一些企業(yè)并不清楚調(diào)研項(xiàng)目的目的,他們可能只有一個(gè)很籠統(tǒng)的想法,這時(shí)就需要與市場(chǎng)研究公司進(jìn)行面談。面談時(shí),企業(yè)提供的信息越多就越有利于市場(chǎng)研究公司了解和定義客戶所面臨的問題,即此次調(diào)查的目的是什么?要獲得哪些數(shù)據(jù)以及這些數(shù)據(jù)有哪些用途。有時(shí)企業(yè)不愿為市場(chǎng)研究公司提供過多的信息,因?yàn)橛行┬畔?huì)涉及到企業(yè)的機(jī)密。企業(yè)的顧慮是可以理解的,為保護(hù)其利益不受損害,在調(diào)研項(xiàng)目開始之前,市場(chǎng)研究公司應(yīng)與企業(yè)簽訂保密協(xié)議。為企業(yè)保密是市場(chǎng)研究公司的一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則。如有必要,企業(yè)可在向調(diào)研公司提供資料之前與其簽訂保密協(xié)議。

市場(chǎng)調(diào)研公司通常要求企業(yè)提供的信息有:

充分的背景資料

調(diào)查目的是什么

需要什么樣的數(shù)據(jù)

調(diào)研結(jié)果的作用

項(xiàng)目預(yù)算

時(shí)間要求

市場(chǎng)研究公司正確定義企業(yè)的問題是調(diào)研項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。當(dāng)雙方就問題的定義 達(dá)成一致后,企業(yè)就可以要求市場(chǎng)研究公司根據(jù)項(xiàng)目的具體要求擬定"調(diào)研計(jì)劃書" (Research Proposal)。市場(chǎng)研究公司所提交的計(jì)劃書的內(nèi)容一般應(yīng)該包括以下內(nèi)容:

可能采用的調(diào)研方法

完成整個(gè)調(diào)研工作所需要的時(shí)間

第3篇：國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：國際工程；市場(chǎng)營銷；營銷管理創(chuàng)新

國際工程是指工程的主體國籍不同，并且依據(jù)國際慣例對(duì)工程進(jìn)行管理的項(xiàng)目。國際工程企業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)營銷。就目前而言，我國的國際工程企業(yè)在發(fā)展中存在著很多問題，要解決這些問題，必須要改變市場(chǎng)營銷策略，創(chuàng)新營銷管理方式。

1國際工程市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀

隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，國際工程項(xiàng)目也越來越多，國際工程企業(yè)之間的競(jìng)爭愈發(fā)激烈。在這樣的背景下，國際工程市場(chǎng)營銷與管理的難度也在逐漸增加。目前，我國的國際工程市場(chǎng)營銷與管理中面臨著很多問題，主要包括市場(chǎng)定位不明確，營銷渠道不合理，國內(nèi)企業(yè)缺乏合作，后期服務(wù)不到位等。只有找到解決這些問題的策略，創(chuàng)新營銷管理方式，才能夠使我國的國際工程市場(chǎng)營銷走出困境。

2國際工程市場(chǎng)營銷策略

2．1國際工程市場(chǎng)營銷的定位

營銷定位，是指企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并根據(jù)分析選準(zhǔn)市場(chǎng)，選擇自身產(chǎn)品針對(duì)的對(duì)象，并根據(jù)定位科學(xué)地開發(fā)產(chǎn)品，減少盲目發(fā)展給企業(yè)帶來的損失。市場(chǎng)營銷定位是所有企業(yè)在營銷的過程中都需要重視的問題，國際工程企業(yè)也不例外。好的定位對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網(wǎng)的定位是在校大學(xué)生，這一網(wǎng)站的初始名字為校內(nèi)網(wǎng)，在建立初期，用戶數(shù)量一度攀升至社交網(wǎng)站前列。后來在定位轉(zhuǎn)變的過程中，企業(yè)管理人員欲將其轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)最大的實(shí)名制社交網(wǎng)站，但是由于這一網(wǎng)站沒有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。到現(xiàn)在為止，人人網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微信等軟件?？梢?，在市場(chǎng)營銷中，定位非常重要，如果定位錯(cuò)誤，企業(yè)便難以得到順利的發(fā)展。國際工程的市場(chǎng)營銷定位為：結(jié)合國內(nèi)工程特點(diǎn)，根據(jù)國內(nèi)需求與交流頻繁國家的工程需求，開發(fā)適銷對(duì)路的國際性產(chǎn)品，要有自身的特點(diǎn)，并發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，避免與其他優(yōu)勢(shì)企業(yè)直接抗衡。

2．2國際工程市場(chǎng)價(jià)格策略

我國的國際工程市場(chǎng)價(jià)格相對(duì)較低，這是我國國際工程發(fā)展中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。但是如果想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展，單純憑借這一優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我國是發(fā)展中國家，也是人口大國，人力資源豐富，勞動(dòng)力成本較低，這是我國國際工程市場(chǎng)價(jià)格低的一個(gè)重要原因；另一個(gè)重要原因就是我國的工程技術(shù)水平相對(duì)落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他發(fā)達(dá)國家的技術(shù)水平。目前，我國的廉價(jià)勞動(dòng)力正在逐漸消失，勞動(dòng)力成本逐年升高，從長遠(yuǎn)來看，這是一個(gè)好的現(xiàn)象，證明我國的經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展。但是從另一個(gè)方面來看，勞動(dòng)力成本增加，將會(huì)加大國際工程企業(yè)的壓力，導(dǎo)致他們價(jià)格低的優(yōu)勢(shì)消失。在未來的發(fā)展中，要想在國際競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)地位，各個(gè)企業(yè)需要重新找到自身的優(yōu)勢(shì)，比如先進(jìn)的技術(shù)，或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業(yè)都不具備這些優(yōu)勢(shì)。這就為我國企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。要走出困境，國內(nèi)企業(yè)必須要團(tuán)結(jié)一致，共同抵抗外來風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要不斷的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)自身的實(shí)力。除此之外，企業(yè)還要打造自己的品牌，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場(chǎng)競(jìng)爭中生存下去。當(dāng)然，國家也要做好市場(chǎng)管理，建立市場(chǎng)價(jià)格管理機(jī)制，規(guī)范國內(nèi)市場(chǎng)，避免企業(yè)無序競(jìng)爭。

2．3國際工程市場(chǎng)營銷的文化策略

文化是企業(yè)最好的品牌。在市場(chǎng)營銷中，國際工程企業(yè)需要建立屬于自己的文化品牌，利用文化品牌進(jìn)行營銷。在建立文化品牌時(shí)，需要將國內(nèi)文化根植于企業(yè)文化之中，同時(shí)根據(jù)營銷對(duì)象適當(dāng)調(diào)整文化內(nèi)容，將本土文化與外來文化有效的結(jié)合。同時(shí)，還要將企業(yè)自身文化、行業(yè)文化、國家文化與國際文化有效結(jié)合起來。利用文化策略進(jìn)行市場(chǎng)營銷，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)利益的最大化。

3國際工程市場(chǎng)營銷管理的創(chuàng)新思考

3．1加強(qiáng)國際市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)

只有了解了市場(chǎng)，才能做好產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場(chǎng)情況制定營銷策略。因此，在國際工程市場(chǎng)營銷管理中，除了進(jìn)行國內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研工作，還要加強(qiáng)國際市場(chǎng)調(diào)研工作，比較國內(nèi)市場(chǎng)與國際市場(chǎng)，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場(chǎng)目標(biāo)。就目前來說，我國的國際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國家相比，還有很大的差距，而傳統(tǒng)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)也逐漸消失，這使得我國的企業(yè)在國際市場(chǎng)中的發(fā)展舉步維艱。面對(duì)這一現(xiàn)狀，企業(yè)必須要做好國際市場(chǎng)調(diào)研，找出國際市場(chǎng)中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并找出自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，然后努力彌補(bǔ)自身的缺陷，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。比如，我國的國際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距，企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)；勞動(dòng)力成本雖然逐年升高，但是相對(duì)于發(fā)達(dá)國家來說，成本依然比較低廉，企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢(shì)。與部分第三世界國家相比，我國的國際工程技術(shù)處于優(yōu)勢(shì)地位，但是勞動(dòng)力成本處于劣勢(shì)地位，因此，在打開第三世界國際市場(chǎng)時(shí)，需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)可以借用第三世界國家的勞動(dòng)力，降低勞動(dòng)力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況科學(xué)合理的制定營銷方案，促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。

3．2加強(qiáng)市場(chǎng)營銷管理，建立營銷渠道

創(chuàng)新市場(chǎng)營銷管理，還需要加強(qiáng)對(duì)國際工程的市場(chǎng)營銷管理，收集與之相關(guān)的市場(chǎng)信息，根據(jù)收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時(shí)，可以從各個(gè)國家的政府網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊等地方了解相關(guān)國家的國際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后，可以對(duì)信息進(jìn)行分析，根據(jù)自身情況決定是否投資該項(xiàng)目，一般在做出決定前，需要進(jìn)行實(shí)地考察，并向項(xiàng)目所在國家的負(fù)責(zé)人了解情況。對(duì)于一些大型項(xiàng)目，可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息，了解他們公布的項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃等，并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站，避免因疏忽大意錯(cuò)過招標(biāo)信息。在建立營銷渠道時(shí)，先要分析當(dāng)前的國際工程市場(chǎng)環(huán)境，包括國內(nèi)環(huán)境和國外環(huán)境，對(duì)自身的營銷渠道進(jìn)行審視，并分析競(jìng)爭者的渠道，以及未來可以打通的營銷渠道；然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對(duì)策，包括短期營銷方案與渠道；進(jìn)行國際工程行業(yè)模擬分析，建立相對(duì)比較實(shí)際的可行的營銷渠道；找出自身的差距，彌補(bǔ)不足，然后可以制定出比較完美的營銷計(jì)劃，選擇最佳的可行的營銷渠道。

3．3加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同作用

國際工程企業(yè)要想在國際市場(chǎng)競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)地位，不僅要抓住國內(nèi)市場(chǎng)，也要抓住國際市場(chǎng)。目前我國的工程承包企業(yè)分為對(duì)外承包和對(duì)內(nèi)承包兩種，對(duì)外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國際工程的承包，對(duì)內(nèi)承包企業(yè)主要承包國內(nèi)工程，如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來，加強(qiáng)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系，便能夠讓我國的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。具體來說，對(duì)內(nèi)承包企業(yè)比較了解國內(nèi)工程市場(chǎng)和環(huán)境，但是缺乏對(duì)國際工程的了解，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)如果不走出去，便難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展；而國際工程承包企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)比較了解，但是卻不能充分的了解國內(nèi)工程市場(chǎng)，這使得對(duì)外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國工程市場(chǎng)的海外工程企業(yè)，迫切的需要與我國的國內(nèi)工程企業(yè)合作，以獲取相關(guān)的市場(chǎng)信息。我國企業(yè)要想發(fā)展，必須要將對(duì)內(nèi)企業(yè)與對(duì)外企業(yè)聯(lián)合起來，建立良好的合作關(guān)系，或者將企業(yè)合并，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外信息的交流與共享，只有這樣，才能減少企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的國際競(jìng)爭力。

3．4鞏固客戶，提供增值服務(wù)

無論什么企業(yè)，在營銷的過程中都需要鞏固客戶，建立自己的客戶群?？蛻羰瞧髽I(yè)的資源，是企業(yè)無形的資產(chǎn)。一般來說，客戶的好評(píng)比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國國際工程企業(yè)最大的問題在于只注重走出去，卻忽視了后期的客戶鞏固工作，導(dǎo)致大量的客戶流失，進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如，企業(yè)在完成一項(xiàng)住房建筑工程后，主要的目的在于將住房賣出去，聰明的企業(yè)或在賣房的過程中，通過提供增值服務(wù)等方式樹立自己的口碑，以此來建立自己的品牌，留住客戶并吸引回頭客，同時(shí)讓客戶為自己的品牌做宣傳；而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出，使用折扣、降價(jià)等方式讓客戶簽訂合同，甚至使用欺騙的手段，這樣的企業(yè)可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲利，但是卻不能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，國際工程企業(yè)在營銷的過程中，必須要學(xué)會(huì)鞏固客戶，讓客戶成為自己的長久顧客，成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品，并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶能夠切切實(shí)實(shí)得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù)，做好后期的服務(wù)與管理，為客戶提供方便。

3．5策劃項(xiàng)目，組裝社會(huì)資源

做好企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新工作，還需要結(jié)合市場(chǎng)情況策劃具體的營銷項(xiàng)目。要做好項(xiàng)目的營銷推廣工作，需要充分了解市場(chǎng)信息，并有足夠的社會(huì)資源。目前我國國際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對(duì)缺乏，要解決這一問題，需要重新組裝社會(huì)資源，合理利用有限的人力和信息資源，讓有限的資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。企業(yè)的各個(gè)部門要相互配合，企劃部要做好市場(chǎng)規(guī)劃，市場(chǎng)部要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，并收集市場(chǎng)信息，人力資源部要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的積極性，讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價(jià)值。各個(gè)部門通力合作，舉辦大型的市場(chǎng)營銷活動(dòng)，在營銷的過程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品，打響企業(yè)的旗號(hào)，最終實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會(huì)資源的組裝過程中，除了利用企業(yè)內(nèi)部資源，也要學(xué)會(huì)利用政府資源、行業(yè)資源，要與國內(nèi)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)信息交流與共享，避免內(nèi)部惡性競(jìng)爭，同時(shí)還要與政府部門搞好關(guān)系，及時(shí)掌握政策的變化；除此之外，企業(yè)還要充分利用客戶資源，建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要擁有自己的特色，要有與其他企業(yè)的不同之處。

4結(jié)語

總之，我國的國際工程企業(yè)要想在國際市場(chǎng)的競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)地位，必須要掌握市場(chǎng)營銷的策略，創(chuàng)新營銷管理方式。具體來說，企業(yè)需要有科學(xué)的定位，并合理運(yùn)用價(jià)格策略和文化策略；同時(shí)，還要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，充分了解市場(chǎng)，建立營銷渠道，加強(qiáng)與國內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系，建立企業(yè)客戶群，為客戶提供良好服務(wù)；除此之外，還要策劃營銷項(xiàng)目，合理運(yùn)用社會(huì)資源。

參考文獻(xiàn)

1王永周，李冬霞．談中國建筑企業(yè)國際工程營銷存在問題及對(duì)策［J］．山西建筑，2015（1）

第4篇：國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研范文

眾多失敗的和成功讓我們深刻地認(rèn)識(shí)到：新品的上市，不僅僅是策劃方案如何如何？更重要的我們有沒有良好的PDCA循環(huán)能力的系統(tǒng)？我們的系統(tǒng)有沒有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)能力？我們的系統(tǒng)有沒有強(qiáng)大的執(zhí)行能力？我們的系統(tǒng)有沒有快速的信息反饋能力？我們的系統(tǒng)有沒有糾編和糾錯(cuò)能力？我們的系統(tǒng)有沒有預(yù)警能力？我們的系統(tǒng)有沒有補(bǔ)救能力？……

一、大量的市場(chǎng)調(diào)研與分析

任何一項(xiàng)產(chǎn)品，如果不能滿足消費(fèi)者的需求，如果沒有有別于其它對(duì)手的特性，如果沒有自己的實(shí)力支撐，如果沒有叫得響的賣點(diǎn)、訴求點(diǎn)和利益點(diǎn)，很難在市場(chǎng)上一炮打響！

因此，一項(xiàng)產(chǎn)品需要具有以上的特性，就必須進(jìn)行前期的市場(chǎng)調(diào)研和分析。只有調(diào)研，才能夠準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者的需求，避開競(jìng)爭對(duì)手的壁壘和建立自己的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)有力的賣點(diǎn)、利益點(diǎn)來滿足消費(fèi)者。也就是說：只有在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們才可能以合適的方式把合適的產(chǎn)品以合適的價(jià)格賣給合適的人群。調(diào)研要?jiǎng)?wù)實(shí)、簡單、快速，切不可盲目照搬西方營銷學(xué)理論，一定要和國情、企業(yè)多方面務(wù)實(shí)接合，如腦白金前期的市場(chǎng)調(diào)研論證就非常值得國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)調(diào)研一般分為三個(gè)階段，一是產(chǎn)品調(diào)研，包括已有產(chǎn)品的上市調(diào)研和研發(fā)產(chǎn)品的調(diào)研，主要通過定性定量的調(diào)研方法確定出產(chǎn)品、品名、定位、定價(jià)等課題，二是新產(chǎn)品上市前的市場(chǎng)測(cè)試調(diào)研，主要是針對(duì)消費(fèi)者展開試用、首次重購、采用和購買頻率的調(diào)研；三是對(duì)企化方案的調(diào)研；而此處針對(duì)主要是對(duì)產(chǎn)品商機(jī)的論證?？傊?，經(jīng)過調(diào)研就是要論證自己的產(chǎn)品商機(jī)是填補(bǔ)市場(chǎng)空白，而不是填補(bǔ)企業(yè)空白。

二、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

包括產(chǎn)品的概念提煉，商品名稱，商品規(guī)格，內(nèi)、外包材的選擇，外包裝的設(shè)計(jì)。 產(chǎn)品命名，是非常重要的一環(huán)。就像一個(gè)女孩子，叫柳小花和柳如煙給人的感覺是不同的。好的產(chǎn)品名本身就是一個(gè)直白的廣告語，直截了當(dāng)?shù)谋砻鳟a(chǎn)品的獨(dú)特之處，還能給消費(fèi)者以積極的聯(lián)想。

像正大青春寶-抗衰老功效，腦白金-聯(lián)想到對(duì)人的重要作用，溶栓膠囊-通血管的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，排毒養(yǎng)顏膠囊-功能一目了然，此外克咳、胃鉍治、感康、感快貼等也都是比較好的名字。

相比之下，匯仁烏雞白鳳丸名字過于普通，難怪會(huì)出現(xiàn)匯仁打廣告，同仁堂的人比匯仁的人還高興的情況。我在北京的藥店發(fā)現(xiàn)，匯仁烏雞白鳳丸賣21元，同仁堂的賣14元，兩種產(chǎn)品擺在一起，而同仁堂的牌子又那么硬，在這種情況下只有傻瓜才不會(huì)買同仁堂的。

包裝設(shè)計(jì)。外包裝是最直接與消費(fèi)者接觸的媒體，一個(gè)醒目、視覺沖擊力極強(qiáng)的產(chǎn)品包裝十分有助促進(jìn)終端的購買，如果再能在陳列時(shí)達(dá)到生動(dòng)化，它就是一支非常優(yōu)秀的廣告。好包裝自己會(huì)說話，要達(dá)到在狹窄的空間里做到最大化傳遞有效信息，產(chǎn)品包裝必須能在眾多的產(chǎn)品當(dāng)中“跳”出來。

堪稱保健品楷模的腦白金包裝由膠囊與口服液復(fù)合而成，兩者各有功能偏向，而這種復(fù)合型的產(chǎn)品在國內(nèi)不多，避開了單一性的睡眠類和腸道類產(chǎn)品的跟進(jìn)，有效地回避了競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可訴求緩解中老年入的多種病態(tài)，將兩種功效的成分疊加在一起，使腦白金別具一格，創(chuàng)出了自己的特色。

三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

1、概念預(yù)測(cè) ：我們的產(chǎn)品概念和產(chǎn)品品質(zhì)是否一致？我們的產(chǎn)品品質(zhì)是否與消費(fèi)者的需要結(jié)合在一起？我們的產(chǎn)品概念是否能夠深受消費(fèi)者喜歡從而深入人心？我們的產(chǎn)品概念是否與眾不同有自己獨(dú)特的個(gè)性還是一般的大眾化被掩蓋在人流中無從被人知曉？否則，我們的產(chǎn)品概念和品質(zhì)，永遠(yuǎn)就是兩張皮無法貼在一起！或者是被掩蓋在澎湃的廣告潮流中！

2、銷量預(yù)測(cè) ：銷量預(yù)測(cè)，一方面來源于企業(yè)組織的產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)，另一方面來源于市場(chǎng)容量和消費(fèi)需求的結(jié)合，再次是來源于競(jìng)爭的激烈程度，最后還要考慮企業(yè)組織的自身的資源力量。有了銷量預(yù)測(cè)，就可能比較合理地確定我們的資源跟進(jìn)力量和后續(xù)資源力量以及資源的整合與二次分配。這其中最主要的就是廣告資源、促銷資源、人力資源及服務(wù)資源。如果沒有一個(gè)比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，我們就會(huì)跟著感覺走，滑西瓜皮！要么是產(chǎn)品滯銷，賣的比買的人多，而后又追加資源，不行再又跳樓大甩賣，新品還沒上市，就已開始準(zhǔn)備退出市場(chǎng)；要么是產(chǎn)品脫銷，各項(xiàng)后續(xù)資源跟不上，二次分配更不用談。

3、對(duì)手預(yù)測(cè)：對(duì)手預(yù)測(cè)，主要是預(yù)測(cè)其反應(yīng)及反應(yīng)的程度和力度。如果對(duì)手沒有反應(yīng)，那當(dāng)然是最好不過的；如果對(duì)手反應(yīng)一般，我們也無所謂；如果對(duì)手反應(yīng)非常快，且力度非常大，那我們就要考慮我們?nèi)绾味笾破浞磻?yīng)，使其永遠(yuǎn)跟在我們后面被動(dòng)地應(yīng)變，而且其程度和力度一定不能不能超過我們組織的，否則，最后的“眼球”和“秋波”都是屬于對(duì)手了，那我們以前的“媚眼”和“白銀”算是白花了?。?！

四、決策

決策，從其本質(zhì)來說，是根據(jù)現(xiàn)有的背景、預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)、推定的結(jié)論，從兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案中選擇最優(yōu)的解決方案的過程。

新品的上市也不例外。而且，這個(gè)決策的過程更是一種持續(xù)決策的過程，要隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化而變化，包括不可預(yù)估的情況的發(fā)生及不可掌控的變化。從狹義上來說，產(chǎn)品上市一般是指產(chǎn)品的上柜和出貨這兩個(gè)階段和過程；但從廣義上來說，則是指從上市（渠道研究）——推市（媒介促銷研究）——穩(wěn)市（滿意度研究）——拓市（忠誠度研究）——提市（完全品牌研究）這一個(gè)完全完整的產(chǎn)品生命周期過程。各位看官可以參考在國內(nèi)做新產(chǎn)品策劃比較知名的麥肯光華國際營銷策劃機(jī)構(gòu)的案例發(fā)表，定將有所收獲。

確定了新品上市的過程的決策研究后，針對(duì)每一個(gè)過程，我們都要有詳細(xì)的細(xì)分決策。上市階段之前的渠道決策？我們的渠道怎么定？是長線還是短線？是直營還是代銷或經(jīng)銷？是縱向經(jīng)營還是橫向發(fā)展？推市階段的媒介怎么組合？“高空部隊(duì)”與“地面部隊(duì)”如何結(jié)合？有了“正規(guī)軍”要不要“游擊隊(duì)”？有了“飛機(jī)”“大炮”的常規(guī)打擊還要不要“原子彈”和“中子彈”的非正常關(guān)鍵性打擊？還有將在外軍令有所不授的考驗(yàn)？

做好了上市和推市階段的決策后，其主要工作已基本完成。但一個(gè)產(chǎn)品要持續(xù)比較長的生命周期，絕對(duì)少不了穩(wěn)市、拓市和提市。否則，只會(huì)是“流星雨”和“曇花一現(xiàn)”。穩(wěn)市階段的產(chǎn)品滿意度決策和研究、服務(wù)滿意度的決策和研究，拓市階段的顧客忠誠度決策和研究（尤其是快速流轉(zhuǎn)消費(fèi)品）及提市階段的品牌決策研究都是非常重要的。

當(dāng)然，不同的階段，決策的重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容也不一樣。從側(cè)重點(diǎn)上來講，上市階段的主要內(nèi)容是整合傳播和形象占位，重在拉力的建設(shè)；而推市階段的主要內(nèi)容便是互動(dòng)推廣和銷售促進(jìn)，重在推力的建設(shè)。通過上市階段與推市階段的相輔相成，推拉結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)決策的環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)。

五 、執(zhí)行

“將在外，軍令有所不授”。形象地道出了決策與執(zhí)行矛盾的一面。的確，再好的一個(gè)決策，如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行，絕對(duì)是一紙空文；但當(dāng)然，如果一個(gè)鱉腳甚至是錯(cuò)誤的決策，執(zhí)行力越強(qiáng)，破壞力就越大。這就是“做正確的事”與“正確地做事”如何地結(jié)合的問題了！

市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)！軍令如山倒！一旦一項(xiàng)市場(chǎng)決策經(jīng)過討論，決定下來，所有的駐地營銷機(jī)構(gòu)就都要不折不扣地去執(zhí)行。否則，只會(huì)是自亂陣腳自取滅亡。從目前來看，國內(nèi)企業(yè)的營銷策劃大多數(shù)都很好，有創(chuàng)意，有思路，但最后的結(jié)果往往都不理想，為什么？就是因?yàn)槿狈?qiáng)有力的執(zhí)行。而國外的企業(yè)恰恰相反。我們也很少看到國外企業(yè)有什么比較新穎的策劃創(chuàng)意，但是往往最后了出業(yè)績了出成果就是他們。因?yàn)樗麄兡呐率窃僭趺戴M腳的策劃方案，他們都會(huì)不折不扣地執(zhí)行。水滴都會(huì)石穿！何況乎人？這就是執(zhí)行的力量。

從廚具行業(yè)來看，櫻花算是一個(gè)沒有什么創(chuàng)意的企業(yè)。熱水器就是“免費(fèi)安檢”，油煙機(jī)就是“免拆洗”和“免費(fèi)送油網(wǎng)”，從廣告到服務(wù)，從安裝到維修，十幾年如一日，都是如此，但不知不覺地，也擠身行業(yè)前幾名。相反，國內(nèi)的企業(yè)不是今天說“投資幾千萬進(jìn)軍小家電”，就是明天說“我們半年就產(chǎn)銷一兩個(gè)億”，或者今天就說“雙油路”明天就說“雙層面板”再后天沒什么說的就編一個(gè)“自動(dòng)清洗”！不知道是中國企業(yè)太聰明了，還是外國企業(yè)太笨了！但往往“誰笑到最后誰就笑得最好！”櫻花重在執(zhí)行，一步一個(gè)腳印，進(jìn)入了前幾強(qiáng)，而那些“雷聲大雨點(diǎn)小”的國內(nèi)企業(yè)卻總是不見走貨。

六、市場(chǎng)反饋

反饋是市場(chǎng)鏈中最重要的一環(huán)，也是營銷系統(tǒng)PDCA閉合循環(huán)中最重要的一環(huán)。沒有反饋，我們就無法判斷我們的決策力，也無法判斷我們的執(zhí)行力？有了反饋，我們就知道我們的決策是否可行？我們的執(zhí)行是否到位？我們的市場(chǎng)是否走在了銷售之前？我們的產(chǎn)品概念怎么樣？我們的銷售有沒有壓力？有沒有出問題？我們的推廣是否與銷售進(jìn)行很好地結(jié)合？是否避開了競(jìng)爭對(duì)手的沖擊？我們的促銷是否獨(dú)樹一幟？我們的促銷物是否真正到達(dá)終端消費(fèi)者的手中？流失率多高？我們的發(fā)貨、出貨、回款三者的數(shù)字是否統(tǒng)一？我們價(jià)格體系是否混亂？我們最大的成績是什么？我們最大的不足又是什么？競(jìng)爭對(duì)手的銷量怎么樣？我們能否在第一時(shí)間不僅拿到自己的分產(chǎn)品分區(qū)域分型號(hào)的分價(jià)位的準(zhǔn)確市場(chǎng)數(shù)據(jù)，也能拿到對(duì)手的？等等，這些都需要我們厘清和反饋。

當(dāng)然，反饋不僅僅是從市場(chǎng)中來的數(shù)據(jù)和反饋，還包括到市場(chǎng)中去的反饋。

事中的反饋主要是為了解決問題，事后的反饋可能更大程度是為了維持和改善現(xiàn)狀，而不僅僅是問題的解決，可能很大程度是一個(gè)系統(tǒng)的改善或機(jī)構(gòu)的調(diào)整等等。

七、市場(chǎng)評(píng)估

第5篇：國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 國際貿(mào)易 有效參與 路徑研究

自改革開放幾十年以來，我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅猛，并于2001年12月11日正式成為世界貿(mào)易組織的一員。在對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)中，遍布城鄉(xiāng)各處的中小企業(yè)在其中發(fā)揮了不可替代的作用。但是隨著2008年世界金融危機(jī)的爆發(fā)，國際市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，絕大多數(shù)的中小企業(yè)都面臨著資金匱乏、人才缺失和銷售不佳等方面的困難，因此中小企業(yè)在國際貿(mào)易中的競(jìng)爭實(shí)力亟待提高。希望本文對(duì)于中小企業(yè)有效參與國際貿(mào)易路徑的研究能對(duì)今后的中小企業(yè)發(fā)展有所裨益。

一、中小企業(yè)參與國際貿(mào)易的意義

隨著國家對(duì)于企業(yè)建設(shè)制度的放開，我國近幾十年來涌現(xiàn)出不少中小企業(yè)，這些企業(yè)的經(jīng)營范圍涉及我國社會(huì)發(fā)展和人民生活的方方面面，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)中不可分割的一員。近些年來，中小企業(yè)發(fā)展極為迅速，并在國家相關(guān)政策的扶持和號(hào)召下，開始加快了參與國際貿(mào)易的步伐。這不僅有利于其在國際市場(chǎng)競(jìng)爭中大顯神通，提高我國企業(yè)的國際知名度，而且還有利于推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。中小企業(yè)參與國際貿(mào)易擴(kuò)大了企業(yè)的銷售和服務(wù)市場(chǎng)，不僅能夠獲得出口盈利資金，還能憑借自身良好的發(fā)展前景吸引海外投資或者轉(zhuǎn)型為中外合資企業(yè)，一定程度上解決了企業(yè)資金短缺的難題；此外，中小企業(yè)還接觸到了國際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型提供了理念指導(dǎo)，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭實(shí)力和科學(xué)技術(shù)水平。

二、中小企業(yè)參與國際貿(mào)易過程中的問題

（一）出口商品結(jié)構(gòu)不合理

由于參與國際貿(mào)易的中小企業(yè)大多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，所以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單、品種單一、檔次較低，是沒有或者技術(shù)需求不高的勞動(dòng)型產(chǎn)品，比如化工輕工原料、服裝、紡織等等。但是隨著國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)水平的創(chuàng)新，在生產(chǎn)中使用的傳統(tǒng)材料大部分已經(jīng)被更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便使用的人工材料所替代了，這勢(shì)必會(huì)給我國中小企業(yè)的原材料出口量和出口價(jià)格帶來影響，進(jìn)而使一部分的資源密集型中小企業(yè)喪失了國際競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。并且，我國中小企業(yè)出口的大部分商品與鄰國，諸如印度、柬埔寨和老撾出口的產(chǎn)品幾乎一樣，因此競(jìng)爭比較激烈。

（二）參與國際貿(mào)易場(chǎng)面混亂

由于中小企業(yè)的規(guī)模較小、資金匱乏、人員素質(zhì)和信息化水平不高，沒有完整的國際市場(chǎng)調(diào)研，所以缺乏對(duì)國際市場(chǎng)信息的了解和整體把握，而且國外市場(chǎng)與國內(nèi)市場(chǎng)的運(yùn)行模式大相徑庭，因而致使中小企業(yè)對(duì)國外市場(chǎng)的適應(yīng)能力差，往往采取價(jià)格戰(zhàn)作為其應(yīng)用的主要競(jìng)爭手段，卻不一定取得其預(yù)想的效果。與此同時(shí)，國內(nèi)的中小企業(yè)并沒有意識(shí)到他們進(jìn)攻國際市場(chǎng)的最大對(duì)手是國外企業(yè)，卻常常與國內(nèi)相關(guān)企業(yè)陷入自我競(jìng)爭的漩渦內(nèi)，不僅相互壓價(jià)，而且還惡意阻止其他企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)，從而給了國外企業(yè)以可趁之機(jī)。

三、中小企業(yè)有效參與國際貿(mào)易路徑

（一）加強(qiáng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

我們這里所提到的技術(shù)創(chuàng)新指的是自然科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新，包括生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn)、生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量的提高等等。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭實(shí)力提升的有效方法，尤其是我國加入WTO以后，更不能守著陳舊的技術(shù)手段，要用于摒棄舊觀念，開放并接受新鮮實(shí)物的通道，善于向國外企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)并根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，鼓勵(lì)開發(fā)新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)工藝、新的使用材料等等。通過技術(shù)創(chuàng)新，可以提高企業(yè)的整體技術(shù)水平，提高自身在行業(yè)競(jìng)爭中的優(yōu)勢(shì)地位，并向市場(chǎng)提供更多、更優(yōu)的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)參與國際貿(mào)易的價(jià)值。

（二）加強(qiáng)中小企業(yè)管理

加強(qiáng)中小企業(yè)管理包括對(duì)企業(yè)的管理理念、管理制度和管理方式的改變和創(chuàng)新。管理的核心是“以人為本”，因此要切實(shí)改變職工的價(jià)值觀和人生觀，實(shí)行人性化管理方案。此外，要建立完善的管理機(jī)制，對(duì)于企業(yè)參與國際貿(mào)易涉及的方方面面進(jìn)行合理的優(yōu)化方案，并通過采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以提高全體工作人員的積極性和創(chuàng)新性。當(dāng)然，對(duì)于違反企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度的人員，也要采取一定的懲罰措施從而對(duì)整個(gè)企業(yè)員工起到警告的作用。

（三）完善企業(yè)人才建設(shè)制度

目前在中小企業(yè)的運(yùn)營中，最難解決的問題就是人才缺乏，一方面企業(yè)沒有足夠能夠吸引人才的優(yōu)良條件，另一方面也沒有能夠留住人才的良好環(huán)境。中小企業(yè)在參與國際貿(mào)易中的競(jìng)爭，很大一部分是人才的競(jìng)爭，沒有人才，企業(yè)失去了競(jìng)爭和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。但是當(dāng)前我國中小企業(yè)的人才儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國際貿(mào)易的需要，因此企業(yè)本身必須要制定出一套能夠吸引和留住人才的機(jī)制，給企業(yè)人才的創(chuàng)造予以足夠的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，政府也應(yīng)該給予中小企業(yè)一些優(yōu)惠的政策，以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才的吸收。

四、結(jié)束語

總而言之，中小企業(yè)積極參與國際貿(mào)易，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源泉，并且隨著中小企業(yè)在國際市場(chǎng)中的地位越來越重要，中小企業(yè)有效參與國際貿(mào)易路徑的研究工作也會(huì)進(jìn)一步加深。中小企業(yè)積極的參與國際貿(mào)易，也更有利于我國中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋魁.程雁.中小企業(yè)參與國際市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策研究[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2006（07）：44-45+61

第6篇：國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研范文

（一）產(chǎn)品定位模糊不清加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)由于種類眾多、品線較長、環(huán)節(jié)細(xì)碎，加之其大多為滿足一般日常生活所需的具體產(chǎn)品，所以必須對(duì)產(chǎn)品定位進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，有重點(diǎn)地完成產(chǎn)品加工配置部署。面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化，國外消費(fèi)群體的實(shí)際需求日趨多樣化，對(duì)我國加工貿(mào)易產(chǎn)品款式、質(zhì)量以及實(shí)用性等商品屬性的要求也更為苛刻，使得原本依賴產(chǎn)品多樣化輸出方式獲益的國內(nèi)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)陷入了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的困境，必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位才能扭轉(zhuǎn)這一劣勢(shì)。由于現(xiàn)階段我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)還處于初級(jí)加工制作階段，在創(chuàng)意設(shè)計(jì)、外觀打磨以及質(zhì)量把控方面的水平都不高，面對(duì)短期巨額利益驅(qū)使和國外同行競(jìng)爭打壓的雙重局面，我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)雖然在產(chǎn)品定位上進(jìn)行了適度調(diào)整，但由于沒有對(duì)國外消費(fèi)市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行摸底調(diào)研，在產(chǎn)品定位更新方面大多照抄照搬國外同行的做法，一味依照國外消費(fèi)人群年齡段進(jìn)行產(chǎn)品替換，最終只能事倍功半、做無用功。

（二）輸出種類固定單一近年來，我國加工貿(mào)易產(chǎn)品之所以在國際加工初級(jí)市場(chǎng)上大放異彩、所向披靡，主要原因是其產(chǎn)品形式豐富多樣，不僅款式多、質(zhì)量好，而且價(jià)格優(yōu)勢(shì)突出。如紡織制作類、服裝衣帽類、消費(fèi)電子類等龍頭加工貿(mào)易產(chǎn)品，都有很強(qiáng)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，這種多樣化產(chǎn)品布局為我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但由于過度依賴既有的產(chǎn)品布局模式，國內(nèi)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)逐漸陷入產(chǎn)品輸出種類單一固定的困境。國外競(jìng)爭對(duì)手抓住中國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品輸出種類單一固定的契機(jī)，通過擴(kuò)大產(chǎn)品種類、增加產(chǎn)品形式、改良產(chǎn)品質(zhì)量等方式，迅速搶奪了大量原本屬于中國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額，使我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)幾近失去國際市場(chǎng)的半壁江山。[2]在遭到國外競(jìng)爭對(duì)手打壓之后，雖然我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)迅速對(duì)產(chǎn)品種類進(jìn)行了重新布局，但這種局部微調(diào)改進(jìn)并沒有形成突出的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，自然無法奪回失去的市場(chǎng)份額。

（三）營銷手段落后在進(jìn)入國際市場(chǎng)初級(jí)階段，我國加工貿(mào)易產(chǎn)品依靠質(zhì)量與價(jià)格優(yōu)勢(shì)，迅速占據(jù)了大量國際消費(fèi)市場(chǎng)份額，中國加工貿(mào)易產(chǎn)品一度成為“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的代名詞。但由于我國加工貿(mào)易企業(yè)不善于營銷推廣，一味依靠多種類、高質(zhì)量以及低價(jià)格等產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與國外競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭。長遠(yuǎn)來看，這種“營銷推廣短板”將制約企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。雖然目前中國加工貿(mào)易產(chǎn)品在非洲、拉丁美洲等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但在注重多重消費(fèi)體驗(yàn)的歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，由于不善于營銷推廣，在同等質(zhì)量、同等價(jià)格條件下，銷售業(yè)績已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外競(jìng)爭對(duì)手。[3]（四）制作水準(zhǔn)不盡如人意伴隨加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)集群的成熟運(yùn)作以及國際消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭加劇，單純依靠加工貿(mào)易產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)來吸引消費(fèi)、占據(jù)市場(chǎng)份額的做法開始失效。我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)及時(shí)采取了價(jià)格優(yōu)勢(shì)與質(zhì)量優(yōu)勢(shì)同步推進(jìn)的策略來對(duì)抗國際同行的市場(chǎng)競(jìng)爭，在一定程度上確保了我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的國際市場(chǎng)份額。但由于我國對(duì)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的監(jiān)督管理不到位，加之加工人員素質(zhì)參差不齊、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴(yán)等，致使我國加工貿(mào)易產(chǎn)品不僅在加工原料方面存在以次充好、不足量等問題，而且在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、包裝打磨等方面也存在老舊粗糙的問題，很難激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。雖然國內(nèi)加工貿(mào)易企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了產(chǎn)品制作水準(zhǔn)低下問題，但僅僅通過更換設(shè)計(jì)、變換包裝等來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)是根本解決不了問題的。

二、我國加工貿(mào)易突圍脫困的路徑

（一）明確產(chǎn)品定位，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)由于我國加工貿(mào)易產(chǎn)品定位模糊不清，導(dǎo)致加工貿(mào)易出口總量降低、市場(chǎng)份額銳減。加工貿(mào)易企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速明確產(chǎn)品定位，集中發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，盡快研發(fā)出更為契合市場(chǎng)消費(fèi)需求的新產(chǎn)品。首先，要加大新產(chǎn)品研發(fā)的財(cái)力、物力及人力投入力度。通過引入國際先進(jìn)技術(shù)、聘用高素質(zhì)專業(yè)人才以及加強(qiáng)國際市場(chǎng)跟蹤調(diào)研等方式，提高我國加工貿(mào)易產(chǎn)品的質(zhì)量，促使我國加工貿(mào)易產(chǎn)品與國際主流消費(fèi)市場(chǎng)準(zhǔn)確對(duì)接，為產(chǎn)品精準(zhǔn)定位奠定基礎(chǔ)。其次，通過開展訂貨說明會(huì)、主題宣講會(huì)以及創(chuàng)新動(dòng)員會(huì)等方式，穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)品定位全新理念的貫徹落實(shí)，積極開展加工貿(mào)易產(chǎn)品營銷。最后，設(shè)立專職小組，深入加工貿(mào)易企業(yè)及國際消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)加工貿(mào)易產(chǎn)品定位進(jìn)行跟蹤調(diào)查，通過與國際先進(jìn)產(chǎn)品比照，充分認(rèn)知自身產(chǎn)品的不足，進(jìn)而找到調(diào)整產(chǎn)品定位的合理對(duì)策。

（二）增加輸出種類，開拓多樣市場(chǎng)當(dāng)前，加工貿(mào)易產(chǎn)品輸出種類存在單一老舊、固定落后等突出問題，相關(guān)企業(yè)要在集中增加加工貿(mào)易產(chǎn)品輸出種類、有力開拓多樣全面消費(fèi)市場(chǎng)方面做好工作。一方面，盡快建立市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及制作反饋三位一體統(tǒng)籌機(jī)制，有選擇地淘汰低級(jí)加工半成品，在充分獲取消費(fèi)市場(chǎng)主流需求動(dòng)態(tài)前提下，研發(fā)出受市場(chǎng)歡迎的系列新產(chǎn)品，同時(shí)改良原有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。要在保持已有產(chǎn)品特色的同時(shí)，合理融入當(dāng)前市場(chǎng)最新消費(fèi)潮流。如紡織類、鞋帽類、服飾類等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，要在保持其既有的中國特色基礎(chǔ)上，適當(dāng)加入國際先進(jìn)技術(shù)元素，真正制作出集外部美感與內(nèi)在使用價(jià)值為一體的多樣性特色產(chǎn)品。另一方面，采取中外合作開發(fā)經(jīng)營模式，迅速增加我國加工貿(mào)易產(chǎn)品種類與數(shù)量。具體可以通過開展雙方市場(chǎng)調(diào)研、建立中外企業(yè)精益生產(chǎn)交互機(jī)制方式，不斷創(chuàng)新加工貿(mào)易產(chǎn)品。我國加工貿(mào)易企業(yè)要密切關(guān)注國外消費(fèi)市場(chǎng)實(shí)際需求，多多聽取加工貿(mào)易合作方的意見，積極借鑒其在產(chǎn)品種類拓展、市場(chǎng)多樣化開發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)，融合中外產(chǎn)品特色進(jìn)行縱深制作。如在電子產(chǎn)品加工方面，可以采取國內(nèi)自主創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行內(nèi)部元件添加打磨，在外包裝上則以國外消費(fèi)市場(chǎng)具體需求為標(biāo)桿進(jìn)行適度改進(jìn)，在有效占據(jù)國外市場(chǎng)的同時(shí)，不斷提升企業(yè)自身技術(shù)實(shí)力。

（三）更新營銷手段，提升運(yùn)作實(shí)效面對(duì)因營銷推廣手段落后而引致的國內(nèi)加工貿(mào)易產(chǎn)品銷售不暢難題，國內(nèi)加工貿(mào)易企業(yè)應(yīng)在以下幾個(gè)方面做好工作。一是通過召開會(huì)議以及加強(qiáng)合作方資訊反饋等方式，全面認(rèn)知當(dāng)前加工貿(mào)易企業(yè)營銷的癥結(jié)所在，加大電視、網(wǎng)絡(luò)以及廣播等新聞媒體的宣傳力度，在市場(chǎng)推廣方面做到先人一步。二是在對(duì)國外經(jīng)銷商供貨環(huán)節(jié)上做到適度讓利，切實(shí)保障備貨儲(chǔ)量充足。三是通過到國外考察、品鑒交流以及合作洽談等途徑，了解國外消費(fèi)市場(chǎng)，學(xué)習(xí)國外加工貿(mào)易企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而結(jié)合國外消費(fèi)市場(chǎng)需求和國內(nèi)產(chǎn)品既有特點(diǎn)，調(diào)整產(chǎn)品營銷策略。如在服飾、鞋帽類加工產(chǎn)品營銷推廣方面，可以采取中心廣場(chǎng)模特展示、觀眾上臺(tái)試穿體驗(yàn)以及有獎(jiǎng)競(jìng)猜等方式，擴(kuò)大其市場(chǎng)影響力，進(jìn)而提高產(chǎn)品知名度，為后續(xù)產(chǎn)品營銷推廣創(chuàng)造良好的外部條件。

第7篇：國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研范文

【論文摘要】在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著生產(chǎn)要素的多元化，投資的內(nèi)涵變得越來越豐富，無論是投資的主體、對(duì)象，還是投資的工具、方式等都有了極大的變化。由于投資對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著非同尋常的影響，投資已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)力圖做大做強(qiáng)，擴(kuò)大規(guī)模、增強(qiáng)效益、持續(xù)發(fā)展的必要條件。

一、企業(yè)投資的現(xiàn)狀

在企業(yè)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，投資和再投資是企業(yè)生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)所必須經(jīng)歷的階段。在企業(yè)經(jīng)過一系列籌資活動(dòng)后，可能積累了不少資金，如何使用這些資金來獲得最大限度的投資收益呢？要達(dá)到上述企業(yè)經(jīng)營理財(cái)?shù)哪繕?biāo)（即最大限度的投資收益）就必須用全面的整體的眼光來看待投資活動(dòng)。

投資是指為了獲取將來某些不確定的價(jià)值而放棄目前一定價(jià)值的決策活動(dòng)，其目的是為了獲取一定數(shù)量的未來價(jià)值。

我國大多企業(yè)現(xiàn)狀是有了資金想發(fā)展，卻不善于、不敢于進(jìn)行投資。社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活越來越復(fù)雜，投資風(fēng)險(xiǎn)越來越大，不少企業(yè)難以對(duì)投資機(jī)會(huì)做出理性判斷，不敢將資金輕易投出，害怕血本無歸。這種現(xiàn)象在中小型民營企業(yè)中尤為突出。在商品供應(yīng)充足甚至過剩的經(jīng)濟(jì)背景下，激烈的競(jìng)爭，殘酷的優(yōu)勝劣汰，使這些企業(yè)不敢越“雷池”半步，只能死死把握住手中的資金，維持自己的主營業(yè)務(wù)，只求能維持現(xiàn)狀就萬事大吉。而在國有企業(yè)也存在著相同的現(xiàn)狀，這固然取決于決策者學(xué)識(shí)水平、素質(zhì)膽識(shí)和責(zé)任心使命感，但更大程度決定于現(xiàn)存社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境壓力、干部考核體制以及價(jià)值觀念道德標(biāo)準(zhǔn)等。

二、企業(yè)投資過程中存在的問題、原因分析及解決對(duì)策

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，投資無疑是企業(yè)變革求生的重要手段之一，如果還是像以往那樣循規(guī)蹈矩，無所作為，其結(jié)果必然是走投無路，山窮水盡。除在現(xiàn)狀中提出的一些問題，目前，許多企業(yè)還存在如下問題,以下將針對(duì)這些問題進(jìn)行逐一分析并找出其解決對(duì)策。

1、管理方式不當(dāng)，損失嚴(yán)重

企業(yè)投資方式陳舊，融資渠道單一，管理方式落后，監(jiān)督措施不力，很難發(fā)現(xiàn)投資中出現(xiàn)的問題，即使勉強(qiáng)發(fā)現(xiàn)也不能及時(shí)處理，造成投資失誤、投資重復(fù)、投資浪費(fèi)、投資虧損。

原因：不科學(xué)的投資管理模式。目前，我國大多數(shù)企業(yè)的投資管理不僅先天不足，而且后天失調(diào)。投資的體制和機(jī)制不順，管理的制度和辦法滯后，跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，忽視科學(xué)投資戰(zhàn)略規(guī)劃和精確的預(yù)算控制，沒有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制分析和市場(chǎng)應(yīng)急措施，缺乏必要的激勵(lì)約束機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制等等。

對(duì)策：實(shí)施一種先進(jìn)的投資管理方法。管理要依法而行，管理要建章健制，形成一套真正制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的投資管理方法，按照投資建議、可行性論證、投資決策、投出資產(chǎn)處置和銷售等環(huán)節(jié)對(duì)投資實(shí)施全程控制和監(jiān)督。健全投資管理機(jī)構(gòu)，完善投資決策機(jī)制、管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，制定嚴(yán)格的投資管理制度。界定關(guān)鍵區(qū)域的責(zé)權(quán)利，既要防止權(quán)力重疊，又要避免權(quán)力真空。實(shí)施必要的責(zé)任追究機(jī)制和合理獎(jiǎng)懲辦法，形成齊抓共管之勢(shì)，產(chǎn)生管理協(xié)同效應(yīng)。力爭每一項(xiàng)投資都能做到高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行、高效能管理、事前論證民主科學(xué)、事中監(jiān)督及時(shí)有效、事后考核評(píng)價(jià)準(zhǔn)確。

2、缺乏市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)

市場(chǎng)調(diào)研是系統(tǒng)地收集、分析和報(bào)告信息的過程，它具有系統(tǒng)性和科學(xué)性。市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)調(diào)查和營銷分析，不僅要有可靠的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)，更重要的是要根據(jù)已有的真實(shí)材料進(jìn)行分析。調(diào)查顯示，中國企業(yè)普遍存在的問題中，一個(gè)重要方面就是不重視市場(chǎng)調(diào)研，缺乏對(duì)供需關(guān)系的研究，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造不能完全針對(duì)市場(chǎng)。

原因：有些企業(yè)往往沒有掌握充足的可靠的信息，因此專門研究規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。不做市場(chǎng)調(diào)查，或市場(chǎng)調(diào)查的方法不當(dāng)，缺乏科學(xué)依據(jù)，搜集數(shù)據(jù)失真，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤理論，誤導(dǎo)企業(yè)選項(xiàng)，最終導(dǎo)致決策失誤。

對(duì)策：企業(yè)應(yīng)在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，掌握足夠的信息。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法有許多，比如座談會(huì)、街頭訪問、入戶調(diào)查、跟蹤測(cè)試、商店研究、企業(yè)研究、二手資料收集等等，每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的需要來決定采用的方法。

3、投資風(fēng)險(xiǎn)大

投資風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，任何一個(gè)企業(yè)進(jìn)行投資都會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)營者對(duì)該企業(yè)如何經(jīng)營而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，包括對(duì)內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)與其本身經(jīng)營密切相關(guān)，對(duì)內(nèi)投資一旦形成后，其投資風(fēng)險(xiǎn)就包括企業(yè)自身可以控制的企業(yè)特別風(fēng)險(xiǎn)和自身不可控制的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)外風(fēng)險(xiǎn)和本企業(yè)的經(jīng)營沒有直接關(guān)系，它包括被投資企業(yè)的特別風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，而這兩種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投資企業(yè)來說都是不可控制的。

原因：一些企業(yè)由于人員素質(zhì)整體不高，管理水平偏低，缺乏駕馭風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，尤其是一些私營中小企業(yè)，主要管理人員沒有樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，投資隨意性大，導(dǎo)致其投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)更高。

對(duì)策：努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品試制的投資、對(duì)技術(shù)設(shè)備更新改造的投資、對(duì)人力資源的投資。人是企業(yè)管理的基本因素，加強(qiáng)人力資源的投資，有助于提高企業(yè)的管理水平；另外分散資金投向，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)起到減少投資損失的作用。

4、投資決策缺乏創(chuàng)新

美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙教授說過：“管理的核心問題是經(jīng)營，經(jīng)營的核心問題是決策，決策的核心問題是創(chuàng)新。”國外許多企業(yè)由于投資善于創(chuàng)新，擁有自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競(jìng)爭力，使比自己大的企業(yè)想吃吃不掉。我國的很多企業(yè)投資創(chuàng)新意識(shí)不夠，往往追隨比自己大的企業(yè)或同行相近企業(yè)的投資模式以及投資做法，缺乏創(chuàng)新，不能通過投資培植自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競(jìng)爭力。

原因：決策帶有盲目性。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)過渡過程中的一系列變革，實(shí)際導(dǎo)致了企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境的深刻變化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不從本企業(yè)所處環(huán)境角度研究改革政策措施的性質(zhì)及其影響，并對(duì)可能出現(xiàn)的變化做出及時(shí)的反應(yīng)，重大投資決策便不可避免地帶有明顯的盲目性。

對(duì)策：樹立投資決策的創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)應(yīng)該在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷推陳出新，以不間斷的自我積累、產(chǎn)品開發(fā)與升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新，更貼近消費(fèi)者需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。而不是去搶占看來會(huì)盈利的非自己經(jīng)營領(lǐng)域的市場(chǎng)。不知簡單的盲從只會(huì)使整個(gè)市場(chǎng)空間越來越小，面對(duì)如潮的外國企業(yè)，諾大的市場(chǎng)只能拱手相讓。我國的企業(yè)也應(yīng)該吸取國外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，培植自己的核心競(jìng)爭力，緊緊圍繞自己的核心競(jìng)爭力做文章。

5、投資決策者素質(zhì)低，決策水平不高

在資金不足的困擾下，如何進(jìn)行投資并能取得良好的收益，對(duì)每一個(gè)企業(yè)投資決策者來說都是一個(gè)難題，其因在于投資決策者和財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)普遍偏低。許多投資者缺乏基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，有的甚至連財(cái)務(wù)報(bào)表都看不懂，何談進(jìn)行投資決策與獲取投資決策信息的能力。由于有的企業(yè)在人、財(cái)、物方面存在著明顯的弱勢(shì)，影響了其獲取投資決策信息的能力和渠道；不注意財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的分析處理，許多企業(yè)會(huì)計(jì)核算不夠健全，因而，很少深入地分析處理財(cái)務(wù)報(bào)表中存在的問題。

原因：在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度較高，存在比較熟悉的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)，對(duì)于管理素質(zhì)的界定、劃分和測(cè)評(píng)都有比較成熟的體系標(biāo)準(zhǔn)，管理者的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)相對(duì)合理。相比之下我國的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，現(xiàn)有的管理者也大多與行政級(jí)別掛鉤，缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，加上管理者自我完善、自我提高的動(dòng)力和壓力較小，造成管理者群體整體素質(zhì)偏低的現(xiàn)象，無論是主觀上還是客觀上都不能完全適應(yīng)改善企業(yè)投資管理和提高投資效益的需要。

對(duì)策：一支優(yōu)秀的投資管理隊(duì)伍。隨著投資領(lǐng)域向深度和廣度拓展，越來越需要一支協(xié)同有效的管理者隊(duì)伍。要有一個(gè)好的人力資源戰(zhàn)略，培養(yǎng)一批具有新思維，掌握科學(xué)方法，既有高度的社會(huì)責(zé)任心和歷史使命感，又有投資管理經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)財(cái)務(wù)、金融、審計(jì)、稅務(wù)、法律、管理等專業(yè)知識(shí)的各方面人才。

6、投資決策程序混亂

投資完全取決于決策者——不管是國有企業(yè)的高管和董事會(huì)特別是董事長、總經(jīng)理還是中小民營企業(yè)老板的個(gè)人偏好、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮，不經(jīng)民主決策程序，沒有必要的投資論證，盲目投資、意氣投資、感情投資、政治投資等現(xiàn)象層出不窮。

原因：不民主的投資決策程序。對(duì)于國有企業(yè)造成目前這種不民主決策的很重要的原因之一是國有企業(yè)普遍存在的法人治理結(jié)構(gòu)中一元制下董事會(huì)監(jiān)督權(quán)、經(jīng)營權(quán)與決策權(quán)混同。

對(duì)策：采用一種科學(xué)的投資決策程序。建立科學(xué)民主的投資決策程序，改變決策者僅僅靠經(jīng)驗(yàn)、主觀判斷進(jìn)行決策的觀念和做法，拓展決策者的思維空間，強(qiáng)調(diào)企業(yè)自主投資過程中決策程序的民主化和科學(xué)化，延伸決策者智力和視野，從而使決策者將原先模糊的管理經(jīng)驗(yàn)和決策程序進(jìn)行規(guī)范化、定量化，最大限度地消除決策過程中存在的不確定性和隨意性，保證決策的合理化、管理的現(xiàn)代化。特別是中小民營企業(yè)在得到投資信息之后，應(yīng)避免一言堂的誤區(qū)，采用多種方法來進(jìn)行科學(xué)決策。

三、企業(yè)投資的進(jìn)一步思考

企業(yè)要想永遠(yuǎn)生存下去并得到發(fā)展壯大，除了要認(rèn)識(shí)到在其投資中的現(xiàn)狀、問題及采取必要的措施之外，還要著重考慮以下幾個(gè)方面。

1、企業(yè)應(yīng)特別重視投資項(xiàng)目的可行性研究

企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以來，所面臨的外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，其內(nèi)部的情況也發(fā)生了較大的變化，各種風(fēng)險(xiǎn)客觀存在。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，需根據(jù)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，快速科學(xué)的做出投資決策。尤其是有些行業(yè)，由于投資額大、回收期長、固定資產(chǎn)的專用性強(qiáng)，決策一旦失誤，損失巨大，因此投資決策前的可行性研究顯得尤其重要。

2、企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及其控制

由于客觀世界充滿了不確定性，所以風(fēng)險(xiǎn)也是客觀存在的，每一項(xiàng)投資都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果投資決策面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)比較小，可以忽略它們的影響；如果面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)較大，且足以影響方案的選擇，那么就必須對(duì)它進(jìn)行測(cè)量并在決策中加以考慮。否則一旦決策失誤，其損失將是長遠(yuǎn)而巨大的。因此企業(yè)在投資時(shí)必須要經(jīng)過預(yù)測(cè)、決策，并對(duì)投資項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格的審核與管理，以防范和降低風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失，提高投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

3、建立投資退出戰(zhàn)略

企業(yè)應(yīng)該對(duì)投資項(xiàng)目定期進(jìn)行分析、排序，慎重部署投資退出機(jī)制。

很多企業(yè)在投資時(shí)往往只考慮日后如何經(jīng)營，卻很少想過如何適時(shí)兌現(xiàn)投資，更少想過如何收拾虧損殘局。對(duì)企業(yè)來說，投資總是做“加法”容易，做“減法”難。企業(yè)通過投資、再投資擴(kuò)大規(guī)模后，往往面臨著如何退出已有投資的問題。不少企業(yè)正是由于沒能在投資的進(jìn)入與退出之間取得較好的平衡，因而在市場(chǎng)競(jìng)爭中陷入被動(dòng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳伏輝：企業(yè)項(xiàng)目投資決策存在的主要問題和對(duì)策[J].中國科技信息，2007（19）.

[2]閆紅霞：淺議我國企業(yè)投資過程中的稅收籌劃[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2007（19）.

[3]馬興元：試論企業(yè)投資過程的財(cái)務(wù)管理[J].會(huì)計(jì)之友，2006（16）.

第8篇：國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研范文

    [關(guān)鍵詞] 企業(yè)投資現(xiàn)狀;投資決策;問題

    [中圖分類號(hào)] F230

    [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

    所謂投資決策是指投資者為了實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的投資目標(biāo),運(yùn)用—定的科學(xué)理論、方法和手段,通過一定的程序?qū)ν顿Y的必要性、投資目標(biāo)、投資規(guī)模、投資方向、投資結(jié)構(gòu)、投資成本與收益等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中重大問題所進(jìn)行的分析、判斷和方案選擇。投資決策是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要過程。簡單而言,就是企業(yè)對(duì)某一項(xiàng)目,包括有型、無型資產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營權(quán)等投資前進(jìn)行的分析、研究和方案選擇。

    一、企業(yè)投資的現(xiàn)狀

    在企業(yè)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,投資和再投資是企業(yè)生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)所必須經(jīng)歷的階段。在企業(yè)經(jīng)過一系列籌資活動(dòng)后,可能積累了不少資金,如何使用這些資金來獲得最大限度的投資收益呢?要達(dá)到上述企業(yè)經(jīng)營理財(cái)?shù)哪繕?biāo)(即最大限度的投資收益)就必須用全面的整體的眼光來看待投資活動(dòng)。

    投資是指為了獲取將來某些不確定的價(jià)值而放棄目前一定價(jià)值的決策活動(dòng),其目的是為了獲取一定數(shù)量的未來價(jià)值。我國大多企業(yè)現(xiàn)狀是有了資金想發(fā)展,卻不善于、不敢于進(jìn)行投資。社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活越來越復(fù)雜,投資風(fēng)險(xiǎn)越來越大,不少企業(yè)難以對(duì)投資機(jī)會(huì)做出理性判斷,不敢將資金輕易投出,害怕血本無歸。這種現(xiàn)象在中小型民營企業(yè)中尤為突出。在商品供應(yīng)充足甚至過剩的經(jīng)濟(jì)背景下,激烈的競(jìng)爭、殘酷的優(yōu)勝劣汰,使這些企業(yè)不敢越“雷池”半步,只能死死把握住手中的資金,維持自己的主營業(yè)務(wù),只求能維持現(xiàn)狀就萬事大吉;而在國有企業(yè)也存在著相同的現(xiàn)狀,這固然取決于決策者學(xué)識(shí)水平、素質(zhì)膽識(shí)和責(zé)任心使命感,但更大程度決定于現(xiàn)存社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境壓力、干部考核體制以及價(jià)值觀念道德標(biāo)準(zhǔn)等。

    二、企業(yè)投資過程中存在的問題

    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,投資無疑是企業(yè)變革求生的重要手段之一,如果還是像以往那樣循規(guī)蹈矩,無所作為,其結(jié)果必然是走投無路。除在現(xiàn)狀中提出的一些問題,目前許多企業(yè)還存在如下問題:

    (一)管理方式不當(dāng),損失嚴(yán)重

    企業(yè)投資方式陳舊,融資渠道單一,管理方式落后,監(jiān)督措施不力,很難發(fā)現(xiàn)投資中出現(xiàn)的問題,即使勉強(qiáng)發(fā)現(xiàn)也不能及時(shí)處理,造成投資失誤、投資重復(fù)、投資浪費(fèi)、投資虧損。

    (二)缺乏市場(chǎng)調(diào)研意識(shí)

    市場(chǎng)調(diào)研是系統(tǒng)地收集、分析和報(bào)告信息的過程,它具有系統(tǒng)性和科學(xué)性。市場(chǎng)調(diào)研包括市場(chǎng)調(diào)查和營銷分析,不僅要有可靠的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù),更重要的是要根據(jù)已有的真實(shí)材料進(jìn)行分析。調(diào)查顯示,中國企業(yè)在普遍存在的問題中,一個(gè)重要方面就是不重視市場(chǎng)調(diào)研,缺乏對(duì)供需關(guān)系的研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造不能完全針對(duì)市場(chǎng)。

    (三)投資風(fēng)險(xiǎn)大

    投資風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,任何一個(gè)企業(yè)進(jìn)行投資都會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)營者對(duì)該企業(yè)如何經(jīng)營而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),包括對(duì)內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)與其本身經(jīng)營密切相關(guān),對(duì)內(nèi)投資一旦形成后,其投資風(fēng)險(xiǎn)就包括企業(yè)自身可以控制的企業(yè)特別風(fēng)險(xiǎn)和自身不可控制的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);而對(duì)外風(fēng)險(xiǎn)和本企業(yè)的經(jīng)營沒有直接關(guān)系,它包括被投資企業(yè)的特別風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),而這兩種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投資企業(yè)來講都是不可控制的。

    (四)投資決策缺乏創(chuàng)新

    美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特,西蒙教授說過:“管理的核心問題是經(jīng)營,經(jīng)營的核心問題是決策,決策的核心問題是創(chuàng)新?！眹庠S多企業(yè)由于投資善于創(chuàng)新,擁有自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競(jìng)爭力,使比自己大的企業(yè)想吃吃不掉。我國的很多企業(yè)投資創(chuàng)新意識(shí)不夠,往往追隨比自己大的企業(yè)或同行相近企業(yè)的投資模式以及投資做法,缺乏創(chuàng)新,不能通過投資培植自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競(jìng)爭力。

    (五)投資決策者素質(zhì)低,決策水平不高

    在資金不足的困擾下,如何進(jìn)行投資并能取得良好的收益,對(duì)每一個(gè)企業(yè)投資決策者來講都是一個(gè)難題,其因在于投資決策者和財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)普遍偏低。許多投資者缺乏基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí),有的甚至連財(cái)務(wù)報(bào)表都看不懂,何談進(jìn)行投資決策與獲取投資決策信息的能力。由于有的企業(yè)在人、財(cái)、物方面存在著明顯的弱勢(shì),影響了其獲取投資決策信息的能力和渠道;不注意財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的分析處理,許多企業(yè)會(huì)計(jì)核算不夠健全,因而很少深入地分析處理財(cái)務(wù)報(bào)表中存在的問題。

    (六)投資決策程序混亂

    投資完全取決于決策者——不管是國有企業(yè)的高管和董事會(huì),或特別是董事長、總經(jīng)理,還是中小民營企業(yè)老板的個(gè)人偏好、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮,不經(jīng)民主決策程序,沒有必要的投資論證,盲目投資、意氣投資、感情投資、政治投資等現(xiàn)象層出不窮。

    三、企業(yè)投資的決策

    (一)實(shí)施先進(jìn)的投資管理方法

    管理要依法而行,管理要建章健制,形成一套真正制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的投資管理方法,按照投資建議、可行性論證、投資決策、投出資產(chǎn)處置和銷售等環(huán)節(jié)對(duì)投資實(shí)施全程控制和監(jiān)督。健全投資管理機(jī)構(gòu),完善投資決策機(jī)制、管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,制定嚴(yán)格的投資管理制度。界定關(guān)鍵區(qū)域的責(zé)權(quán)利,既要防止權(quán)力重疊,又要避免權(quán)力真空。實(shí)施必要的責(zé)任追究機(jī)制和合理獎(jiǎng)懲辦法,形成齊抓共管之勢(shì),產(chǎn)生管理協(xié)同效應(yīng)。力爭每一項(xiàng)投資都能做到高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行、高效能管理、事前論證民主科學(xué)、事中監(jiān)督及時(shí)有效、事后考核評(píng)價(jià)準(zhǔn)確。

    (二)掌握足夠的信息

    進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的方法有許多,比如座談會(huì)、街頭訪問、入戶調(diào)查、跟蹤測(cè)試、商店研究、企業(yè)研究、二手資料收集等等,每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的需要來決定采用的方法。

    (三)樹立投資決策的創(chuàng)新意識(shí)

    企業(yè)應(yīng)在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷推陳出新,以不間斷的自我積累、產(chǎn)品開發(fā)與升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新,更貼近消費(fèi)者需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展;而不是去搶占看來會(huì)盈利的非自己經(jīng)營領(lǐng)域的市場(chǎng)。簡單的盲從只會(huì)使整個(gè)市場(chǎng)空間越來越小,面對(duì)如潮的外國企業(yè),諾大的市場(chǎng)只能拱手相讓。我國的企業(yè)也應(yīng)吸取國外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),培植自己的核心競(jìng)爭力,緊緊圍繞自己的核心競(jìng)爭力做文章。

    (四)建一支優(yōu)秀的投資管理隊(duì)伍

    隨著投資領(lǐng)域向深度和廣度拓展,越來越需要一支協(xié)同有效的管理者隊(duì)伍。要有一個(gè)好的人力資源戰(zhàn)略,培養(yǎng)一批具有新思維,掌握科學(xué)方法,既有高度的社會(huì)責(zé)任心和歷史使命感,又有投資管理經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)財(cái)務(wù)、金融、審計(jì)、稅務(wù)、法律、管理等專業(yè)知識(shí)的各方面人才。

    (五)采用科學(xué)的投資決策程序

    建立科學(xué)民主的投資決策程序,改變決策者僅僅靠經(jīng)驗(yàn)、主觀判斷進(jìn)行決策的觀念和做法,拓展決策者的思維空間,強(qiáng)調(diào)企業(yè)自主投資過程中決策程序的民主化和科學(xué)化,延伸決策者智力和視野,從而使決策者將原先模糊的管理經(jīng)驗(yàn)和決策程序進(jìn)行規(guī)范化、定量化,最大限度地消除決策過程中存在的不確定性和隨意性,保證決策的合理化、管理的現(xiàn)代化。特別是中小民營企業(yè)在得到投資信息之后,應(yīng)避免一言堂的誤區(qū),采用多種方法來進(jìn)行科學(xué)決策。

    四、對(duì)企業(yè)投資的進(jìn)一步思考

    企業(yè)要想生存并得到發(fā)展壯大,除了要認(rèn)識(shí)到在其投資中的現(xiàn)狀、問題及采取必要的措施之外,還要著重考慮以下幾個(gè)方面。

    (一)企業(yè)應(yīng)特別重視投資項(xiàng)目的可行性研究

第9篇：國外企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)資產(chǎn)管理；對(duì)策；現(xiàn)狀；預(yù)算管理；無形財(cái)產(chǎn)

中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）05-0-01

對(duì)于企業(yè)，資產(chǎn)管理是財(cái)務(wù)管理中重要的組成部分，管理的質(zhì)量會(huì)直接影響著企業(yè)資金流動(dòng)的情況。因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)資產(chǎn)的有效管理與運(yùn)用，充分的調(diào)動(dòng)資產(chǎn)所帶來的巨大利益，避免企業(yè)因?yàn)橘Y產(chǎn)管理不當(dāng)而出現(xiàn)流失情況的發(fā)生，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展奠定牢固的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

一、企業(yè)資產(chǎn)管理所面臨的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)預(yù)算不夠明確。現(xiàn)如今的企業(yè)資產(chǎn)的預(yù)算范圍過于狹窄，企業(yè)沒有在企業(yè)戰(zhàn)略下作出相應(yīng)的預(yù)算管理，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)忽略了長期的目標(biāo)只注重短期的行為。對(duì)于企業(yè)的長期的發(fā)展目標(biāo)沒有任何的幫助，而企業(yè)資產(chǎn)缺乏協(xié)調(diào)與溝通，就會(huì)出現(xiàn)管賬和管物脫節(jié)、企業(yè)資產(chǎn)與實(shí)際不相符等現(xiàn)象。各個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)核算根本不準(zhǔn)確，有的項(xiàng)目因?yàn)楦鞣N原因拖延不能及時(shí)的辦理核算手續(xù)，這也導(dǎo)致了一些企業(yè)賬面上的企業(yè)資產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際的資產(chǎn)，從而造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的失真性，這對(duì)于財(cái)務(wù)人員的核算會(huì)是一個(gè)阻礙。

（二）資產(chǎn)使用率低。由于企業(yè)的資產(chǎn)配置不合理，不規(guī)范，重復(fù)嚴(yán)重，結(jié)果導(dǎo)致資產(chǎn)難免會(huì)有閑置現(xiàn)象，更有甚者的企業(yè)對(duì)于固定資產(chǎn)的處置非常隨意，沒有經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意私自將資產(chǎn)進(jìn)行變賣或處置。對(duì)于購買情況，任意選擇購買商，從中收取提成。這對(duì)于資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)有很大的問題。這些想象對(duì)企業(yè)的發(fā)展沒有一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的作用，更不會(huì)給企業(yè)帶來利益，而且還會(huì)使企業(yè)包袱更加沉重。

（三）企業(yè)資產(chǎn)管理不完善。企業(yè)資產(chǎn)管理不完善，就會(huì)造成財(cái)務(wù)、物資管理和使用部門相互銜接不到位。而有些物資的使用部門在沒有通知財(cái)務(wù)的情況下自行決定報(bào)廢固定資產(chǎn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門沒有對(duì)這些情況作出相應(yīng)的處理，這也會(huì)使企業(yè)對(duì)自身資產(chǎn)的一個(gè)定位有一定的偏差。所以應(yīng)該盡量的完善企業(yè)的資產(chǎn)管理體系，提高運(yùn)行看管人員的責(zé)任心和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，對(duì)于那些遠(yuǎn)不能達(dá)到使用的設(shè)備類，組織工程技術(shù)人員攻關(guān)，確定不能使用后，在調(diào)整該類設(shè)備的折舊年限。

（四）財(cái)務(wù)管理職能不足。企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的核心是資金管理。目前很多企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)的培養(yǎng)不是太上心，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員只能被動(dòng)的處理一些日常基本事務(wù)，并且在資產(chǎn)維護(hù)上處理不及時(shí)，不規(guī)范，極易產(chǎn)生權(quán)責(zé)不明，這就會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員在工作中只重視核算的數(shù)字沒有重視財(cái)務(wù)的管理，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些高素質(zhì)的管理人員，這樣在企業(yè)的管理核心問題上就會(huì)有更顯著的效果。

（五）無形財(cái)產(chǎn)的核算。很多企業(yè)的無形財(cái)產(chǎn)核算范圍過小，企業(yè)對(duì)于無形財(cái)產(chǎn)了解過少。我國現(xiàn)有的無形財(cái)產(chǎn)包括：專利權(quán)、非專利權(quán)、土地使用權(quán)、著作權(quán)，而國外的一些所包括的無形財(cái)產(chǎn)就有很多，包括：制造合同、因特網(wǎng)域名、非競(jìng)爭協(xié)議等。國外企業(yè)的無形財(cái)產(chǎn)就要比國內(nèi)多很多，這也進(jìn)一步導(dǎo)致國內(nèi)無形財(cái)產(chǎn)的核算偏于落后。

二、企業(yè)資產(chǎn)管理的對(duì)策

（一）強(qiáng)化管理，提高資產(chǎn)管理人員素質(zhì)。

（1）現(xiàn)在的企業(yè)在資產(chǎn)管理上管理的意識(shí)需要提高，對(duì)于購置、使用和財(cái)務(wù)部門應(yīng)該實(shí)行責(zé)任制，進(jìn)行分級(jí)管理和實(shí)行。對(duì)于丟失和損壞的企業(yè)資產(chǎn)，查清原因后要嚴(yán)肅的處理相關(guān)的負(fù)責(zé)人，要做到獎(jiǎng)罰分明，企業(yè)還要對(duì)相關(guān)人員定期的進(jìn)行培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的宣傳，使企業(yè)對(duì)資產(chǎn)得到好的管理。

（2）企業(yè)要對(duì)相關(guān)部門有一些精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工更加的盡職盡責(zé)、努力工作。同時(shí)也要指定專人對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于使用不當(dāng)或者未使用的資產(chǎn)要做出相應(yīng)的處理，對(duì)于要報(bào)廢清理的固定資產(chǎn)也要及時(shí)通知財(cái)務(wù)。

（3）要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職權(quán)的管理控制。企業(yè)各個(gè)部門應(yīng)相互監(jiān)督，杜絕企業(yè)內(nèi)的員工，相互串通，的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表也要進(jìn)行審計(jì)，能提出客觀公正地建議。要做到內(nèi)部監(jiān)督和控制兩手抓的效果，這樣才能更好地保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)得到有效的管理和控制。

（4）優(yōu)化系統(tǒng)，控制采購。首先要對(duì)購置、使用、維修、閑置、報(bào)廢進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，固定資產(chǎn)的購置需要設(shè)定相關(guān)部門實(shí)施，先是讓每個(gè)部門對(duì)于需要購置的設(shè)備進(jìn)行填表，然后經(jīng)過管理部門的審核，批準(zhǔn)了之后才能由相關(guān)人員進(jìn)行采購。對(duì)于購置的設(shè)備或物品如果只是短時(shí)間的使用，可以進(jìn)行租用，這樣會(huì)減少一些不必要的浪費(fèi)，而對(duì)于報(bào)廢的物品，要最大利益化。使企業(yè)資產(chǎn)管理的工作得到強(qiáng)化。

（二）實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理系統(tǒng)化。

（1）企業(yè)在實(shí)施預(yù)算管理之前必須認(rèn)真地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并且進(jìn)行企業(yè)的資源分析。確定自己的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略計(jì)劃，以此為基礎(chǔ)發(fā)展后期的各項(xiàng)預(yù)算，這樣可以使各期的預(yù)算能夠有效銜接，避免盲目預(yù)算、透支所帶來的弊端。同時(shí)企業(yè)要考慮每個(gè)季度企業(yè)的市場(chǎng)資源和市場(chǎng)變化，來調(diào)整下一季度預(yù)算指標(biāo)，特別是涉及到合同的要明確收款方式，防止收款時(shí)掛賬現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（2）財(cái)務(wù)人員應(yīng)該按照《會(huì)計(jì)法》和《預(yù)算法》的規(guī)定來實(shí)行，有效地控制超支項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的出現(xiàn)，并在日常管理中要建立各種規(guī)章制度，最大化的提高資金的使用效益。要按照任務(wù)的輕重來安排支出，預(yù)算經(jīng)過批準(zhǔn)必須執(zhí)行，不能隨便篡改，確保計(jì)劃的有效實(shí)施。

（三）增加設(shè)備使用效率的管理。隨著企業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)容和范圍不斷變化和豐富。企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)備將會(huì)是企業(yè)重要的資源和保障。企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)包括了建立設(shè)備信息庫、設(shè)備運(yùn)行過程的技術(shù)、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)、設(shè)備的采購等。對(duì)閑置的資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。通過市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證，花較少的資金，改造原有的閑置設(shè)備，使其增加新的功能，滿足生產(chǎn)的需要達(dá)到以少量的增量激活大量的存量的目的。同時(shí)，要不斷完善設(shè)備的管理制度。促進(jìn)企業(yè)設(shè)備管理水平的不斷發(fā)展，提高了企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭力。

三、結(jié)語

改革開放三十年以來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長，這很大程度上都有賴于我國中小企業(yè)的崛起。企業(yè)能夠健康和持續(xù)發(fā)展，其中企業(yè)內(nèi)部的資產(chǎn)管理是重要的組成部份，資產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要部分，企業(yè)的資產(chǎn)多種多樣，管理也會(huì)日趨重要，企業(yè)一定要提高管理意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部的管理，規(guī)范規(guī)章制度，結(jié)合市場(chǎng)情況對(duì)企業(yè)的管理工作進(jìn)行調(diào)整，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營效率和企業(yè)的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)有效提升，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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