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1、1949年,美國佛羅里達州一位律師的妻子在一個海濱浴場游泳時,突然陷入了一個水下暗流中,一排排洶涌的海浪向她襲來。就在她即將昏迷的一剎那,一條海豚飛快地游來,用它那尖尖的喙部猛地推了她一下,接著又是幾下,一直到她被推到淺水中為止。這位女子清醒過來后舉目四望,想看是誰救了自己。然而海灘上空無一人,只有一只海豚在離岸不遠的水中嬉戲。
2、早在公元前5世紀,古希臘歷史學家希羅多德就曾記載過一件海豚救人的奇事。有一次,音樂家阿里昂帶著大量錢財乘船返回希臘的科林斯,在航海途中水手們意欲謀財害命。阿里昂見勢不妙,就祈求水手們允諾他演奏生平最后一曲,奏完就縱身投入了大海的懷抱。正當他生命危急時刻,一條海豚游了過來,馱著這位音樂家,一直將他送到伯羅奔尼撒半島。
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一、靈活就業的內涵
隨著社會的不斷發展,畢業生人數逐年上升,畢業生的就業格局也發生了重大變化,最突出特點是靈活就業的人數逐年增多。目前,國家法律法規對于靈活就業還沒有一個明確的界定,理論上靈活就業應該定義為:在勞動時間、收入報酬、工作場所、保險福利、勞動關系等方面不同于建立在工業化和現代化企業制度基礎上的傳統的主流就業方式的各種就業形式的總稱。
但是,現實工作中并非如此。我們從多次舉辦的學校、企業與靈活就業學生座談活動主題可以看出,靈活就業的主要特征是門檻低、機制活、勞動關系非正規化、勞動報酬低、工作場所靈活、基本社會保障缺乏監管。為此,縱觀靈活就業的發展歷程,它的真正內涵應該包括以下幾個方面:
第一,網絡經濟造就了大量的非正規就業崗位。隨著信息技術的快速發展,網絡經濟正日益影響著社會政治、經濟、生產的各個方面。網絡經濟發展不僅創造了新的產業,也創造了很多新的就業崗位;既創造了靈活的非正規的就業方式,也出現了柔性的工作組織、靈活的工作時間、工作場所和計酬方式。
第二,多種經濟形式促進了靈活的非正規就業模式的發展。
第三,社會經濟生活的變革,拓寬了傳統第三產業的就業門類。
第四,隨著靈活就業的發展,我國勞動關系也出現了一些新的變化。
二、靈活就業的種類
在實際工作中,我們認識到靈活就業涵蓋的領域是十分廣泛的。既包括律師、作家、自由撰稿人、翻譯工作者、中介服務工作者等較高層次的自由職業者,也包括非全日的幾點認識制員工、臨時工、季節工、勞務承包工、勞務派遣工、家庭小時工等一般勞動者。靈活就業在勞動時間、收入報酬、工作場所、保險福利、勞動關系等方面,與建立在工業化和雇傭制度基礎上的傳統主流就業方式有所不同。前文提到的幾種學生的就業形式實質上就是靈活就業。
具體的靈活就業的種類主要包括:非全日制就業、臨就業、自營就業、自由職業者。
三、促進靈活就業的措施
靈活就業如此重要,我們認為,一定要促進靈活就業的大力發展,這不僅需要各級政府、非政府組織、用人單位、勞動者等各個方面的共同努力,而且還要采取以下幾方面對策。
1.轉變勞動者的就業觀念
一方面要提高全社會的認識,另一方面要轉變勞動者的就業觀念。樹立大就業觀和現代就業觀,即不管就業形式如何,只要進行合法勞動并取得報酬,就是就業。所以,無論是正規就業,還是靈活就業,只要符合自身要求、適合崗位需求、發揮自身優勢、展示自己才華即可。
2.實施積極的靈活就業政策
在實施就業政策中,要把促進靈活就業作為重點,政府必須制定一系列靈活就業優惠政策,實行專用窗口功能制。
3.完善就業法律法規
(1)健全和完善勞動保障制度。要在法律上確認靈活就業的地位和作用,著手制定靈活就業方面的專門法律法規,把對靈活就業形式的重視上升到法律層面。(2)完善社會保障體系。目前我國社會保障體系的建立主要是針對正規就業,并不完全適用于靈活就業。為了消除靈活就業人員的后顧之憂,社會保障制度應盡快向靈活就業領域延展伸。
4.完善靈活就業的服務體系
(1)建立健全職業指導組織;
(2)完善技能培訓體系,為靈活就業人員開展技能培訓;
關鍵詞:灸量;意義;認識
中圖分類號:R245.8文獻標識碼:A
文章編號:1673-7717(2008)05-0935-03
Cognition and Significance of Quantitative Moxibustion
KOU Suotang,WU Huangan,LIU Huirong,CHEN Yuelai,LIU Ligong,CHEN Yunfei,CHEN Hanping,WANG Siyou,HUA Xuegui,ZHOU Enhua
(Shanghai University of Chinese Medicine,Shanghai 201203,China)
Abstract:This essay discuss the significance of quantitative moxibustion and the influence of quantitative moxibustion on therapeutic effect from the ancient literature and contemporary research literature that concerned with the quantitative moxibustion. To explain the significance of study to quantitative moxibustion.To intend the evocation of clinical medical worker and researcher to think highly of the quantitative moxibustion. To provid clinical and experimental proof TO objectivise and standard quantitative moxibustion. Promote quantitative moxibustion to objectivise and standard.
Keywords:quantitative moxibustion;significance;cognition
灸法,是以艾為主要施灸材料,點燃后在體表穴位或病變部位燒灼、溫熨,借其溫熱、藥物的刺激,通過經絡的傳導,起到溫通氣血,扶正祛邪,達到治療疾病和預防保健目的的一種外治方法。灸法的應用,從古至今已有兩千年的歷史。早在帛書《經脈》就有關于灸法的記載。晉代名醫陳延之《醫心方》說:“針須師乃行,其灸則凡人便施”。《靈樞•官能》篇指出:“針所不為,灸之所宜”可見灸法運用之簡便和廣泛。
灸的方法繁多,主要有直接灸、間接灸、溫針灸、溫和灸、雀啄灸等,間接灸又有隔姜灸、隔蒜灸、隔鹽灸、隔附子餅灸、隔豆豉餅灸、隔胡椒餅灸等。《醫學入門》又說:“凡藥之不及,針之不到,必須灸之。”現又有“大病必灸”之說。可見灸法作為一種治療手段,與針刺及湯藥同等重要,甚至更有其獨特療效,特別是對一些疑難雜癥的療效更為突出。灸法的療效的取得,不僅與灸時的用材和施灸部位有關,而且與灸時的劑量(即灸量)有密切關系。古代醫家十分重視灸量,正因為現代臨床忽視了灸量在灸法取效中的重要作用,而導致對灸法療效的質疑。所以,灸量是關系灸法取效和存亡的重要因素,值得探討和深思。
1 中醫文獻對灸量的論述
《靈樞•官能》曰:“陰陽皆虛,火自當之;……經陷下者,火則當之;結絡堅緊,火所治之”,由此可見,灸療的范圍很廣,有些疾病用針刺或中藥治療效果不佳時,可以使用灸法,針灸并用。唐代王燾在其《外臺秘要•中風及諸風方》中倍加注意灸療的應用,提出灸為“醫之大術,宜深體之,要中之要,無過此術”。可見,灸法在當時治療手段中的重要地位。灸法和用藥一樣也必須達到一定的劑量方可見效,即有一定灸量。《醫宗金鑒•刺灸心法要訣》云:“凡灸諸病,火足氣到,始能求愈”。灸量,是施灸時艾在皮膚上燃燒所產生的刺激強度,刺激強度等于施灸的時間與施灸的強度的總和。達到一定的灸量就會產生一定的灸效。灸效,是不同的灸法與不同的灸量協同產生的灸治效果。
古人運用灸法時,對灸治的量是非常重視的,對灸量的掌握,主要根據患者的體質、年齡、部位、病性等方面來決定。例如《外臺秘要》曰:“凡灸有生熟,候人盛衰及老小也。衰老者少灸,盛壯強實者多灸”。這就是根據患者的體質、年齡進行施灸的。所謂“生”是少灸之意;“熟”是多灸之意。而《扁鵲心書》云:“大病灸百壯,……小病不過三五七壯”。這是根據疾病的程度進行施灸的記載。明代著名醫家李梃編撰的《醫學入門》曰:“針灸穴治大同,但頭面諸陽之會,胸膈二火之地,不宜多灸,背腹陰虛有火者,亦不宜多灸,惟四肢穴最妙,凡上肢及當骨處,針入淺而灸宜少,下肢及肉厚處,針可入深,灸多無盡”。則是根據身體部位的差異提出不同的施灸灸量。
《千金要方•卷二十九》提出灸量根據病情、體質、部位的不同而決定。一般的病在體外淺表部,灸量宜少,在內灸量宜大,即“外氣務生,內氣務熟”;體壯病重者,宜多灸,相反宜少灸,即“凡言壯數者,若丁壯遇病,病根深篤者,可倍多于方數,其人老小羸弱者,可復減半”;在皮肉淺薄處灸量宜生,皮肉厚實處灸量宜熟,即“頭面目咽,灸之最宜生少,手臂四肢,灸之則須小熟,亦不宜多,胸背腹灸之尤宜大熟,其腰欲須生少”。
東晉•陳延之撰的《小品方》(又名《經方小品》)記載:“灸不三分,是謂徒冤”。灸壯多為50壯至百壯。《備急灸法》載:“歧伯,孫真人,治走咬傷,即令三姓三人于所咬傷處各人各灸一壯即愈”。《黃帝明堂灸經》記載灸也多為3~5壯。《千金翼方》卷二十六“瘧灸上星及大椎至發時令滿百壯。”《太平圣惠方》卷六十一云:“凡癰疽發背,經一兩日不退,須當上灸之一二百壯。”總之,灸壯有從數壯、百壯、乃至千壯。有一次灸量,也有累積灸量,不管怎樣,要產生一定的灸效,首先要積累一定的灸量。但是灸量并非越大越好,要依病依體依境而定。《普濟方》卷四百二十云:“灸風者,不得一頓滿一百;灸寒溫者,不得一頓滿千。”《千金要方》“灸腳氣八穴輕者不可減百壯,重者乃至一處五六百壯。勿令頓灸,三報之佳。”由此觀之,要想獲得一定的灸效,先有足夠的灸量。
現代醫家掌握施灸的量,多是在古人經驗的基礎上,總結出的一套以艾炷的大小和壯數的多少來決定的,而施灸量的大小又以病者的體質、施灸的部位及病情的輕重來酌定,這種對灸量的定量含有一定的隨意性,從嚴格科學意義上講,這種做法缺乏科學的嚴謹態度,正如用藥不嚴格把握劑量和療程一樣,不但不利于治療疾病,而且容易產生一定的副作用。灸法既然是一種治療手段就應該有嚴格的“度”和“量”,這樣才有利于疾病的康復,更有利于這種療法的發展。當然在古代由于科學技術水平的局限性,古人不可能為我們制定出十分嚴格的灸量來,但我們也不能墨守成規,在某些方面我們也應該向古人學習,及時的把現代科技應用于我們的中醫學中來,只要縱觀中醫學的發展史和中國古代科技發展史,就不難看出中醫學的發展歷來都是和當時的科技發展密切結合的,中國古代醫家充分而且及時的把當時的科技方法應用于醫療和發展中醫學。所以在科技高度發達的今天,提出對灸量的界定,并不是什么非想,不論從發展灸法還是從節約資源和保護環境等方面來說都是十分必要的。
2 灸量對療效的影響
灸法和藥物、針法一樣存在著質、量與效的關系。雖然某種灸法對于某一具體病癥十分合適,而“作用量”未能恰到好處,則療效不能充分顯現,甚至徒勞無益。目前灸療方法很多,但還沒有一種灸法能從客觀上掌握其最佳刺激量,對各種病證、各種灸法,醫者都以意為之。這就造成灸法療效的不確定,不但影響臨床治病而且影響灸法的發展,現代大量的研究證實灸量與療效有著十分密切的關系。日本人對不同灸量對皮膚及皮下組織影響的差異性、疼痛閾、巨噬細胞的吞噬能力、皮膚過氧化脂質、凝血酶原時間等方面做了大量研究,說明不同灸量和灸法產生不同效果[1]。
2.1不同灸量對血液的影響不同
顧一煌等[2]觀察不同艾灸量對小鼠運動疲勞后血清肌酸激酶的影響。結果艾灸能有效地降低運動疲勞后血清肌酸激酶的產生,不同艾灸量其作用結果不一樣。而艾灸在降低血清肌酸激酶產生時,艾灸治療間隔時間、皮膚溫度、持續時間3個因素中,皮膚溫度是主要影響因素,間隔時間次之,持續時間影響最小。張京英等[3]觀察到各不同艾灸對全血中組胺含量影響各異。灸后90min,各艾灸組家兔全血中組胺含量有很大差異。艾條強刺激時,皮膚溫度達到55℃,持續5min,全血組胺明顯升高。艾炷強刺激時,皮膚溫度達190℃,持續1min30s左右,全血組胺含量并無升高,與灸前相近。弱刺激中,艾條灸時皮膚溫度保持在40℃左右,對家兔全血組胺無影響,小艾炷灸時皮膚溫度達150℃約50s左右,全血組胺反而明顯下降。說明灸效與不同灸法、刺激量的大小有密切關系。過強(大艾炷)或過弱(艾條弱刺激)的艾火刺激均不能使血中組胺發生變化,而較強的(艾條強刺激)艾火刺激可使家兔全血中組胺明顯升高,中強的(小艾炷)艾火刺激可降低全血組胺的含量。張蕊等[4]的研究也證實不同灸量對微循環的影響不同。
2.2不同灸量對胃功能影響不同
劉農虞等[5]研究了不同艾灸足三里穴對胃電的基礎水平的調整作用。實驗結果說明各種灸刺激治療均能不同程度對抗乙酰膽堿所致的胃運動亢進。但其灸效與灸質、灸量、灸法有關。其中大艾條刺激能明顯抑制胃電頻率、振幅的增強(P
2.3不同灸量對免疫系統的影響不同
張英等[6]采用不同灸治時程(5、15、25min)治療陽虛小鼠模型;結果顯示:不同灸治時程對陽虛小鼠模型的T淋巴細胞酯酶陽性率、白細胞介素II的影響存在差異,灸15min可顯著提高陽虛小鼠T淋巴細胞酯酶陽性率(P
提示在改善陽虛小鼠免疫功能的作用上,以就15min為最佳灸治時程。
李守棟等[7]研究不同刺激量艾灸拮抗雷公藤甲素毒性反應的作用不同,7壯/穴/次組的白細胞與空白對照組相比沒有差異(P>0.05),與藥物組相比有明顯的差異(P
3 影響灸量的因素
在施灸的用材、部位和施灸方法確定的情況下,施灸要產生一定的灸效,必須達到一定的灸量,灸量的積累受多種因素的影響,但主要有以下幾種。
施灸的材料:不同的施灸材料在單位時間產生的灸量不同,獲得不同的療效。
3.1 灸火勢大小灸火勢大小也是決定灸量的重要環節。在灸材確定的情況下,灸材燃燒時的緩急,決定單位時間內產生灸量的決定因素。同時它與單位時間內消耗的灸材成正比關系,火勢大急,產生溫度越高,釋放和產生的能譜量和某些化學活性物質也越多,對機體的刺激越大即灸量越大。若燃燒徐緩、火力小,則單位時間產生的能譜量和某些化學活性物質就少,對機體的刺激就小即灸量小。
3.2施灸時間的長短施灸時間的長短同樣是決定灸量的一個方面。灸法和用藥一樣也有量的積累,施灸時間越長,施灸時釋放的能譜和化學活性物質被機體吸收的越多,即產生的灸量越大。
3.3 灸距的大小(灸溫)灸距就是施灸時灸條和灸部的距離。施灸時特別是溫和灸灸條和灸部的距離遠近,決定了灸部局部溫度的高低和灸材燃燒釋放的化學活性物質的吸收。在灸的火勢一定的情況下,灸條離灸部越遠,灸部溫度相對越低,灸部獲得的有效作用就越少。灸時不僅是溫度的作用,還包括灸材燃燒時產生的各種能譜和化學活性物質,這些都是通過皮膚被吸收的,灸條距離灸部越近,機體吸收的這些物質和能量越多,即產生的灸量越大。
3.4 施灸頻度用藥講究用藥周期,特別是像抗生素一類藥物的使用,對用藥周期有嚴格的界定。長期以來,不論臨床治療還是實驗研究,對灸的頻度即灸療的間隔時間沒有明確的標準,都是執行者根據自己的經驗或意愿來決定的,這對一種療法來說是不嚴謹的,由此得出的結果的準確性值得考慮,而以其結果來評價它的療效和/或作用機理其可信的也就值得質疑。所以,灸頻是值得探討的,它不僅與灸量的積累有關,直接關系到灸法的療效,而且是灸療法操作走向正規化的重要方面。
4 灸量的衡量標準
傳統針灸諸書所載懸灸灸到“唇紅為度”[8-11]。這是傳統針灸醫生僅依靠肉眼觀察判定,但它相對以灸的時間長短和灼灸壯數來衡量灸量要科學一些。因為采用灸法治療疾病,主要觀察對象是患者,這種以患者機體的變化為標準來衡量治療量的方法,有其深刻的科學內涵,體現了以病人為中心的思想,也反映了中醫人性化服務的內容。有人實驗研究證實以“唇紅為度”的灸量衡量標準有其科學基礎的。因此灸術中“淚滴樣紅細胞”的出現可視為灸量的標準參考。當然有些醫家認為灸量要以病人的感覺作為衡量標準,即病人產生“灸感”。
艾灸的臨床療效已被幾千年的實踐所證實。其治療范圍相當廣泛,但由于忽視了灸治的最佳治療量,即灸量。沒有嚴格的把握灸量,致使灸法的療效受到影響,使許多人誤認為灸療對很多疾病療效不甚理想或無效。中醫認為“氣至而有效”、“氣速至而速效”。只有在一定灸量的基礎上,才會產生“灸感”,要達到灸感所需要的治療時間比針刺得氣需要的時間長(半小時以上),一旦灸感出現,則灸感一般會直抵病所,癥狀也會隨灸感的出現而明顯緩解。且灸感在穴位停留的時間較長,給穴位以長時間的刺激,從而提高臨床療效[12]。
灸感的性質多種多樣,最多的是熱流和氣流樣感覺,還有風吹樣、蟻行感、灼痛感等。在治療過程中還發現,第一次出現灸感需要的時間較長,隨后有縮短的趨勢,這可能是灸量的累積效應或病變經絡逐漸疏通的結果。
灸療要產生一定療效,首先必須有一定的灸量的積累,當灸量積累到一定程度時,易產生灸感。有灸效可能會出現灸感,獲得一定的灸感必有灸效。所以,灸量是灸效獲得的重要方面,結合現代科技方法研究灸量是十分必要的,一方面可以為臨床灸療度的把握提供理論依據,指導臨床合理用灸,為灸法的發展和療效的提高探尋“量”的依據,同時,在節約資源和保護環境方面也具有重要價值。
參考文獻
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[3] 張京英,劉農虞,楊兆民,等.灸法、灸量對家兔全血組胺含量的影響及其意義[J].中國針灸,1994,(6):27-29.
[4] 張蕊,仇裕豐.不同灸位、刺激量施灸對小鼠耳廓微循環的影響[M].針灸臨床雜志,2006,22(9):46-47.
[5] 劉農虞,張蕊,張京英,等.不同灸質、灸量、灸法刺激家兔“足三里”穴對胃電活動的影響[J].針刺研究,1997,22(3):173-175.
[6] 張英,劉又香,孫國杰.不同灸治時程對陽虛小鼠免疫功能影響的比較[J].湖北中醫雜志,1998,20(2):53-54.
[7] 李守棟.灸法的不同刺激量對雷公藤甲素副作用的影響[J].甘肅中醫,2007,20(1):49-50.
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[9] 齊士元.中醫學概要[M].成都:四川科學技術出版社,1993.
[10] 余仲權.針灸學講義[M].成都:成都中醫學院,1960.
可以發現如今有機食品價格越發昂貴。出現這種現象,一部分是由于想得到聯邦政府的官方認證,需要繳納一定的費用;一部分是由于要想使用“有機”兩字,必須滿足2002年生效的美國聯邦農業部相關標準,即便進口食品也不例外。
美國聯邦農業部關于有機食品的規定非常嚴格,在提出有機申請的前3年內,農民不得使用任何合成肥料、農藥以及激素。甚至連家畜也只能靠有機食品飼養,轉基因食物更是禁忌,因為這一做法將造成高層次的食物污染。此外,后續的運輸及處理過程也處于監督中,有機食品在上架前還必須和非有機食物嚴格分開。
至于認證,則由得到聯邦農業部認可的非政府組織決定某種商品是否能使用有機標簽。這類組織監督每一個步驟,最終由他們把有機食品標志――大大的標簽“O”貼到待售商品上。
很多人覺得“有機食品”標簽應該意味著更多內容。例如應包含人道對待被屠宰的動物等。在這點上,美國聯邦農業部的立場是站不住腳的――他們僅僅要求確保動物們有外出的通道即可,但這種要求根本沒有被嚴格執行。試想,農場的雞舍大門雖沒上鎖,但依然關著,從技術層面說,里面的雞的確有外出通道,但這些雞得受過專業培訓,才知道如何打開大門。
此外,很多有機農場不是夫妻店經營模式,而是大規模、企業化的運營模式。這類大農場單一的生產模式,對農場土壤造成嚴重破壞。
非有機成分一直被允許逃過有機標簽的檢查。直到2007年,只有5種非有機成分出現在官方認可的有機食品里,這5種成分占總成分的5%。此后,數十種非有機成分被允許添加進有機食品中,其中包括19種食品色素、豬小腸腸衣以及啤酒花。一些人開始呼吁用一些新詞匯來代替“有機”,如“正宗食品”“受保護農業項目”等。
如今,圍繞有機食品還有另外一番爭論。盡管有機食品能讓富裕國家里健康意識濃厚的消費者受益,但批評者認為它無法幫助其他國家的人。把農業節水技術引進貧窮國家而獲得1970年諾貝爾和平獎的農學家諾曼?布勞格,就懷疑有機食品是否可以滿足所有人的需要,他認為問題的關鍵在產量。一項研究發現,生產有機食品的農場和普通農場相比,盡管可以減少使用50%的化肥和3%的殺蟲劑,但產量卻減少了20%。布勞格堅信,如果全世界都轉向生產有機食物的話,那么我們現有的農田面積就不得不擴大3倍才能養活所有人。
小女孩因為媽媽不在家,而不得不賴上了老人。正好碰上老人去山上尋找一種叫“阿莎貝拉”的蝴蝶,小女孩便跟著老人一起出發了。一路上,小女孩不停地跟老人說笑,起初老人很不耐煩,態度很惡劣,因為他需要安靜。漸漸地,老人被小女孩的天真善良可愛感化了,他也開始給小女孩講故事,并很有耐心地回答小女孩提出的問題。當老人看到一對情侶想通過極限運動來證明彼此之間的愛情時,他便告訴小女孩:只靠一根繩子維系的愛情是不可靠的,因為彼此之間已經沒有信任了;當小女孩看到有人偷偷打獵而不解時,老人便很有耐心地給小女孩解釋什么叫“偷獵者”,并用行動阻止了他們的殺戮行為;老人還對小女孩說,蝴蝶破蛹而出后,壽命只有三天三夜,可那就是蝴蝶的一生。
我們不知道的是,老人有著另外一個身份,那就是連環殺手。他本來可以一輩子隱姓埋名,但為了救出小女孩,他選擇了自首。小女孩是媽媽未婚先孕的結果,因此她的媽媽并不怎么關心她。但通過小女孩的“突然失蹤”,她的媽媽明白了自己對小女孩的責任,小女孩也因此得到了媽媽的關愛。通過這一次登山尋蝶之后,老人也實現了對已故兒子的承諾,完成了自己的救贖之路。老人和小女孩都找到了各自的“阿莎貝拉”,找到了屬于自己的幸福。
人人都有自我救贖的契機,促進老人進行救贖的,恰恰就是小女孩。小女孩的天真可愛,改變了他粗魯暴躁的殺手脾性,逐漸轉向溫和。人人都有自我救贖的方式,老人以自首的方式救出了掉進獵人陷阱里的小女孩。只要你虔誠,生活中就處處存在著自我救贖的契機;只要你愿意,生活中就處處存在著自我救贖的方式。
影片信息
片名:蝴蝶 Le papillon
導演: 費利普·彌勒
編劇: 費利普·彌勒
主演: 米歇爾·塞羅 / 柯萊兒·布翁尼許 / Nade Dieu / Jacques Bouanich / Jerry Lucas
類型: 劇情 / 喜劇 / 家庭
制片國家/地區: 法國
語言: 法語
上映日期: 2002-12-18
片長: 85 分鐘
關鍵詞:股權繼承 公司章程 人合性
按照公司信用基礎的不同,公司可以分為人合公司、資合公司與人合兼資合公司。人合公司是指以股東個人條件作為信用基礎而組成的公司。這種公司對外進行經濟活動時,依據的主要不是公司本身的資本或資產狀況如何,而是股東個人的信用狀況。無限公司為典型的人合公司。資合公司是指以公司資本和資產條件作為其信用基礎的公司。這種公司對外進行經濟活動時,依靠的不是股東個人的信用情況如何,而是公司本身資本和資產是否雄厚。股份有限責任公司是典型的資合公司。人合兼資合公司是指信用基礎兼具個人信用及公司資本和資產信用的公司,公司既有人合性質又有資合性質。有限責任公司即是人合兼資合公司。
有限責任公司人合性的特點和意義
(一)有限責任公司人合性的特點
人合性,是指在有限責任公司的成員之間,存在著某種個人關系,這種關系很像合伙成員之間的那種相互關系。表現在法律規則上,人合性具有以下特點:
1.股東人數的最高限額。在各國公司法中,對其他種類的公司,只規定股東的最低人數,而無最高人數限制,但對有限責任公司,大多規定了最高人數的限制。如韓國公司法第26條規定,股東的人數不得超過50人;法國《商事公司法》第36條規定:有限責任公司股東不得超過50人。有些國家公司法雖未規定有限責任公司的上限人數,如德國、奧地利、意大利等國,但在實踐中,這些國家有限責任公司的股東人數仍然是有限的。
2.禁止公開募集。公開募集是指面向社會公眾和不特定的任何人募集資本。公開募集是開放性的股份有限責任公司特有的權利,而有限責任公司不得公開募集資本。
3.股權轉讓限制。各國普遍限制股東向公司以外的人轉讓股權。如德國《有限責任公司法》第17條規定,只有在經公司承認時,才可以讓予部分出資額,并且此項承認需采取書面形式。
4.股東之間關系更多靠內部契約進行約束。組織機構的設置往往根據公司章程來選擇是否設立及如何設立,在管理上與合伙比較相似。
5.所有權與經營權并未完全分離。股東既管理著公司又承擔著投資的風險,資本與勞動結合較為緊密。這固然使公司喪失了專業化運作的優勢,但卻是每一位股東更有可能本著既有利于公司又有利于自己的方式行事。
(二)有限責任公司人合性的意義
1.人合性是公司不可或缺的信用基礎。有限責任公司是德國法學家智慧凝結的產物。設立這種公司的目的是為了將股份有限公司的資金凝集功能和無限公司的人員凝結功能結合起來,創設一種既具有強大融資功能,又能最大限度發揮投資人參與公司經營積極性的公司制度。為此,法律規定,不出資的人是不能成為有限責任公司股東的,如果一個人僅有資金可出,而與其他出資人不存在任何信賴關系,也不能成為有限責任公司的股東。共同出資人具有良好的合作關系,才有可能樹立起公司良好的商業形象,進而才有可能成為人們信賴的從事交易活動的對象。資本的聯合和股東間良好的信賴關系是公司兩個不可或缺的信用基礎。
2.人合性是公司得以良性運營的基礎。股東間良好的信賴關系,不僅是公司不可或缺的信用基礎,也是公司得以良性運營的基礎。這是因為,股東在設立公司之初,基于彼此之間的信賴,對許多事情未做出明確的規定,即使有規定,也充滿了民主色彩。這是有限責任公司股東的天性。這一天性使得公司在決定很多議題時不是通過嚴密的制度規制,而是通過彼此的諒解和妥協。因此,一旦公司喪失了人合性,公司往往處于癱瘓或半癱瘓狀態。從司法實踐看,許多公司的解散和糾紛都起因于人合性的破裂。各國公司法基于有限責任公司的這一特點,紛紛擴大公司的自治范圍,允許公司參與方締結不損害第三方利益的任何合約。股權繼承即是其中之一。
筆者必須指出的是,在現代社會,有限責任公司的資合性已逐漸取代人合性,成為公司的主要特征。公司對外進行經濟活動時,依靠的主要是公司本身的資本和資產是否雄厚。為此,公司法要求股東必須將其出資的所有權轉移給公司,作為對價,股東獲取股權,并對公司的債務承擔有限責任。就股權而言,本質上為私有財產權。而私有財產權是實現人的自由和尊嚴的社會物質基礎,是實現市場經濟的有序發展和社會協調發展的重要條件。因此,在對待有限責任公司人合性這個問題上,我們不能只強調人合性,而忽視資合性,甚至以人合性否定資合性。換言之,公司人合性的維護,必須要有一個合理的限度。一是在章程沒有約定時,自然人死亡后,其合法繼承人自然取得股權;二是對章程約定本身加以限制。如最新修訂的《日本公司法》將有限責任公司與股份有限責任公司合并,統一稱之為股份有限公司。根據第177條的規定:股份有限公司可在章程中規定,股份有限公司可請求因繼承取得該股份有限公司股份的人,將其股份出售給該公司。但公司在提出該請求時,必須征得股東會的同意。同時,自股份有限公司知道繼承之日起屆滿1年時,公司不能向繼承人提出收購的請求。至于股份的買賣價格,由股份有限公司與繼承人協議決定或自公司提出請求之日起的20天內,由繼承人請求法院決定買賣價格。德國公司法雖未明確限制公司章程,但學界的通說認為,公司章程不能排除遺產法有關繼承順序的規則或對其進行變動。如果章程規定股份不得繼承或規定繼承須得公司許可,這種規定是無效的。同樣,如果章程規定在出現遺產繼承時公司自動收回相關的股份或通過特別繼承程序將股份交由其中的一位繼承人繼承或第三人繼承,這種條款也是不允許和無效的。所以,除非繼承人或者共同繼承人行使其保留權,拒絕接受遺產,否則,股東死亡后,繼承人或共同繼承人都將成為公司的新股東。
因股權繼承導致公司人合性喪失的原因
(一)繼承人的自然進入,是公司人合性喪失的制度基礎
在現實生活中,一向樂天知命的中國人在談到自己的“股權繼承”問題時,常常是諱莫如深。在公司設立之初,股東很少在章程中就股權繼承作出約定。加上舊公司法未對股權繼承做出明確規定,致使自然人死亡后,其繼承人常常無法取得股權,而是被迫將股權以低于市場的價格出售給公司。如此情形,既不利于保護繼承人的合法權益,也不利于維護市場經濟的有序發展,更不利于法治國家和文明社會的建立。為此,新公司法第76條明確規定,在章程未有約定時,股東死亡后,其繼承人自然取得股東資格。這即意味著,一些原本不受公司歡迎的繼承人,憑借公司法的強制規定,可以名正言順地進入公司。由于繼承人的加入,非原有股東的真實意愿,兩者之間很難形成新的信賴關系或類似于合伙人之間的關系。法律在保護繼承人權益的同時,為公司人合性的喪失埋下了制度隱患。相反,在章程有約定時,繼承人的進入并不違背公司原有股東的意志,甚至是原有股東所期盼的,自然不會破壞公司的人合性。這是因為,公司章程是股東就公司的重要事務及公司的組織和活動做出的具有規范性的長期安排,這種安排體現了很強的自治性。因此,公司章程有關股權繼承的約定,完全可以被解釋為股東對自己持有股份的附加條件的處分行為。如果繼承人選擇繼續作為股東,那么他就必須受公司章程的制約,依法律和約定行使股東權利。
(二)股權分別繼承原則,是公司人合性喪失的加速器
依據我國《繼承法》第27條的規定,自繼承開始時,股權直接歸屬于繼承人。各繼承人可根據遺囑、協議或法院的裁判分割遺囑。通過分割,各繼承人不僅取得了屬于自己的財產份額,也取得了股東資格。在合法繼承人人數眾多的情況下,公司的人合性便會因為股東人數眾多而無法維持。即使一些股東在生前,通過遺囑剝奪了一部分人的繼承權,但由于遺囑未經過其他股東的同意,也無法排除破壞公司人合性的可能。
公司人合性喪失后的法律救濟
公司人合性喪失后,輕者,公司出現信用危機,重者,公司陷入僵局,對此,應采取不同的方式予以救濟。
(一)在公司未陷入僵局時,盡量恢復公司的人合性
根據新公司法第40條的規定,代表十分之一以上表決權的股東、三分之一以上的董事,監事會或者不設監事會的公司的監事可以提起召開臨時股東大會,修改公司章程。公司可在章程中規定,因繼承導致公司人合性遭到破壞時,股東有權請求解散公司。進而通過適用第181條、第182條、第75條的規定,達到維護公司人合性的目的。根據新公司法第181條、第182條、第75條的規定,在出現公司章程規定的解散事由時,公司可以通過修改公司章程而存續。但修改公司章程須經三分之二以上表決權的股東通過。對股東會該項決議投反對票的股東可以請求公司按照合理的價格收購其股權。自股東會會議決議通過之日起六十日內,股東與公司不能達成股權收購協議的,股東可以自股東會會議通過之日起九十日內向人民法院提訟。如此以來,我們就可以借助資本多數決原則,恢復公司的人合性,保證公司經營的連續性和穩定性。例如,某公司有三位股東,甲持有70%的股份,乙持有25%的股份,丙持有5%的股份。公司未對股權繼承作出規定。在甲因車禍死亡后,甲的繼承人丁取得了股東資格,成為公司的股東,如果乙對丁不滿,丁完全可以通過修改公司章程,使公司繼續存在,而乙則通過與丁、丙協商或通過司法力量退出公司,這樣的結果,對公司、乙、丙、丁來說,都有好處。
(二)在公司陷入僵局時,只能強制解散公司
因繼承導致公司陷入僵局后,無論對公司還是股東的利益都構成嚴重的損害。因經營決策無法做出,公司的業務活動不能正常進行;因管理的癱瘓和混亂,公司的財務在持續的耗損和流失;因相互之間的爭斗,股東和董事大量的時間和精力被無謂地耗損;眼看公司的衰敗和破落、公司財產的耗損和流失,投資者卻無所作為,無能為力。公司僵局表明,股東或董事之間的利益沖突或權力爭執以及情感的對抗已經發展到登峰造極的程度,各方之間已經喪失了最起碼的信任,相互合作的基礎已完全破裂。同時,因公司陷入僵局,債權人可能會基于“債權侵權”或“公司法人人格否認”理論,要求股東對公司債務承擔連帶責任,這對于一些無過錯的中小股東而言無疑更加不利,因為“股東以其出資為限對公司承擔有限責任”的法律屏障在此可能隨時會被突破。因此,我國新《公司法》第183條規定:持有公司全部股東表決權百分之十以上的股東,可以請求人民法院解散公司。
筆者需要指出的是,救濟固然重要,但無論是從經濟角度還是效率角度上看,預防才是最有價值的。新《公司法》不僅為公司破解公司僵局、恢復公司的人合性提供了救濟渠道,也給了公司更大的自治空間。所以,用足法律的授權,發揮好“約定性條款”的作用,才是預防公司人合性喪失、確保公司正常運營的必要之舉。
參考文獻:
關鍵詞:路徑規劃 人工勢場法 模糊控制器
隨著機器人技術的不斷提高、應用領域不斷擴展、工作環境復雜性的不斷擴大,為滿足人類需求,移動機器人與多機器人系統由于其廣泛的應用空間吸引了眾多科研者的關注。移動機器人要自主地完成一定的任務,多機器人系統不是單個機器人代數相加,其作用效果也不是單機器人作用的線性求和,因此機器人智能感知與控制技術成為研究的重點。路徑規劃包括環境信息的獲得、環境信息的理解、可行路徑的搜索3個子問題,該文主要研究可行路徑的搜索。傳統路徑規劃方法包括人工勢場法、柵格法、自由空間法等;智能路徑規劃方法包括神經網絡法、遺傳算法、蟻群算法、模糊邏輯算法等。
1 “貓捉老鼠”系統研究與設計
1.1 “機器貓”與“機器鼠”的研究與設計
該文擬設計一個“貓捉老鼠”系統,通過對“機器貓”的路徑規劃實現對“機器鼠”的追捕。給“機器鼠”設計兩個安全區域,同時也設計幾條通往安全預期的路徑。“機器鼠”想找到以躲避“機器貓”為前提的通往安全區域的最佳路徑,“機器貓”想尋求一條快速距離“機器鼠”無限近的但不能是安全區域的路徑。
以樂高套件為基礎,“機器鼠”需要超聲波傳感器、兩個光電傳感器、壓力傳感器。超聲波傳感器用于識別障礙物;光電傳感器用于判斷所需要行走的路徑;壓力傳感器用于成功返回安全區域后做出相應的反應。大同小異,“機器貓”不需要按黑標行走,因此不需要光電傳感器;超聲波傳感器與壓力傳感器作用與“機器鼠”中相同,同時對“機器貓”加入一個聲音傳感器用于在其成功捕獲到“機器鼠”后發出信號。
1.2 “機器貓”路徑規劃算法研究
對“機器貓”來說,“機器鼠”的安全區域是其最主要的障礙物,只要成功地誘使“機器鼠”遠離安全區域即可,“機器貓”不是不可以接近安全區域。該文在對“機器貓”做路徑規劃中重點處理的障礙物是安全區域,一般意義上的障礙物只是簡單的避障。
人工勢場法基本思想是構造一個由目標引力場和障礙物斥力場共同作用的人工勢場,結合“貓捉老鼠”系統中存在的排斥與吸引關系以及算法可實現性、操作難易程度等因素,該文重點研究人工勢場法。由于系統中存在移動的目標點,傳統人工勢場法對動態環境適應性較差,因此該文著重研究改進的人工勢場法。
2 基于改進人工勢場法的“機器貓”路徑規劃算法研究
2.1 傳統人工勢場法
人工勢場法是由Khatib在1986年提出的簡單易行的路徑規劃方法,基本思想為:當目標導向的機器人所處的環境中包含靜止的或移動的障礙物時,可以定義并計算出一個人工勢場,通過搜索勢場函數下降方向來實現機器人的無碰撞路徑規劃[1-2]。其示意圖如圖1所示。將上述方法分別用于靜態與動態環境做仿真實驗,結果如圖2、3所示。
靜態環境下機器人能夠追蹤到目標點,也能很好地完成避障工作,路徑比較光滑。動態環境下難以跟蹤到目標點,規劃的路徑震蕩問題比較嚴重。針對傳統人工勢場法在動態環境下的不足,該文通過修改勢力場函數來提高動態環境下路徑規劃的有效性。
2.2 動態人工勢場法
動態環境通常包括運動中的目標與障礙物,此時兩者對機器人產生的力場作用原理不變,由于環境的復雜化導致一般的勢力場公式不能很好地滿足要求,因此需要根據實際情況修改基本的勢力場公式,使之能適應動態環境。
2.2.1 動態環境下人工勢場法引力與斥力函數的改進
首先考慮目標在不斷變化的情況,根據運動學相關知識,引力函數如下:
=+
(1)
其中和分別為在時刻t目標與機器人的位置;和分別為兩者速度;和分別為引力場相對于位置與速度的系數。通常m取值為2;為機器人到目標點的單位向量;為目標點相對于機器人速度的單位向量。現在用一個二維空間表示機器人、目標點以及速度、引力之間的關系,示意圖如圖4所示。
傳統的斥力場函數是機器人與障礙物之間距離的函擔障礙物在不斷地改變狀態時,需要引入一個斥力場相對速度的函數,其公式變為:
(2)
其中表示機器人與障礙物在t 時刻的相對速度,機器人與障礙物的位置向量與速度向量的夾角用表示。以障礙物相對于機器人的速度方向為X軸,以其所在位置作為坐標原點,建立直角坐標系。取值范圍為(-π,π),如圖5所示。
綜上所述,無論障礙物的不斷運動還是目標點的移動,只要能夠判斷出最適合的斥力以及引力場函數來模擬這種動態的變換,就可以得到有效的勢力場函數。
2.2.2 動態人工勢場法仿真
對改進后的人工勢場法做仿真實驗,修改勢力場函數系數后在相同條件下進行實驗,結果如圖6、7所示。可以得出:改進后規劃效果變好,但是對參數變化敏感。
2.3 勢力場函數參數對路徑規劃效果的影響
使移動機器人能夠無碰撞到達目標點,需要研究斥力場系數、引力場系數,障礙物的有效作用范圍與路徑規劃效果的關系。障礙物有效作用范圍與其大小有關,同時它也對斥力的方向與大小有重要影響。對移動機器人路徑的仿真中選取不同得到的結果如圖8所示。可知:越大,路徑越光滑,但是對斥力的影響就變小了。在實際的應用中,的選擇需要考慮實際的環境,保證實際系統可以很好地運行。
同理可以得出:斥力系數越小,機器人的震蕩越得以緩和,路徑也越來越光滑。斥力系數是受障礙物的有效作用范圍影響的;引力系數越大,機器人移動路徑越光滑,到達目標點的速度也越快。由于勢力場函數參數對路徑規劃中路徑光滑問題的影響,如何控制這些參數是解決該文中“機器貓”路徑規劃問題的重點。
2.4 模糊動態人工勢場法
目標與障礙物不斷運動中,理想系數值在不同情況下不同,因此動態人工勢場法存在局限性。針對該問題,比較好的解決方法是傳統與智能路徑規劃相Y合。由于在實際環境中速度矢量的引入,機器人周圍環境存在不確定性和高速變化性,模糊邏輯方法恰能解決該問題,因此該文以模糊邏輯方法與動態人工勢場法結合進一步優化貓的路徑。
2.4.1 模糊控制器的設置
模糊控制器的設計原則[3]:(1)定義輸入輸出變量及其個數;(2)定義所有變量模糊化條件;(3)設計控制規則庫;(4)設計模糊推理結果;(5)選擇解模糊判決方法;該文中模糊控制器1以障礙物與機器人間的距離和兩者間的位置向量與速度向量的夾角為輸入,以受距離影響的斥力系數k1為輸出;模糊控制器2以距離和它們之間的速度偏差為輸入,以受速度影響的斥力系數k2為輸出;通過模糊控制器的設置來調節斥力系數,從而實時調整斥力大小。
基于模糊控制理論,各輸入輸出量隸屬度函數均選為三角形隸屬度函數,根據經驗知識確定模糊控制規則,利用上述模糊規則,經過分析,模糊控制器1和模糊控制器2的輸入輸出曲面如圖9、10所示。
2.4.2 模糊動態人工勢場法仿真
將模糊控制器1和2應用到動態人工勢場法中,形成模糊動態人工勢場法,障礙物和目標點初始值與動態人工勢場法仿真實驗相同,仿真結果如圖11所示。
由于模糊控制方法中確定的模糊規則是根據經驗建立的,在動態的環境中難以保證達到最優效果,需要在實際應用中進一步完善。
3 結語
綜合該章中所有仿真實驗,將實驗結果匯總如表1所示。
從表1中的內容可以看出,傳統人工勢場法適用于靜態環境,在動態環境下震蕩問題比較嚴重,準確性與快速性較差;改進引力函數與斥力函數后,對動態環境適應性增強,快速性與準確性較好;模糊動態人工勢場法不需要設定斥力系數的數值,避免了由于經驗因素而影響算法效果的問題。雖然快速性變差,但是此方法在對環境因素未知、經驗較少情況下更適用。
參考文獻
[1]羅勝華,劉國榮,蔣燕.一種基于改進人工勢場法的移動機器人路徑規劃[J].機器人技術,2009,25(10):188-190.
關鍵詞:酒店;人員流失;激勵
一、酒店從業人員流失問題現狀及原因分析
眾所周知,酒店行業是典型的人才密集型行業,酒店的所有服務都是通過服務人員向客人提供的,而賓客對于酒店的服務質量好壞的評價往往來自于對服務人員所提供服務的認可程度。因此在酒店管理中,充足優質的人力資源是酒店運營的基礎,人員管理顯得尤為重要。但是近些年來,人員流失過快卻成了中國酒店業良性發展的瓶頸問題。據統計,北京、上海、廣東等一線城市的酒店員工流動率在30%左右,有的高達45%,而企業正常的員工流失率一般在10%左右。酒店業普遍存在這樣一種現象:一邊是酒店不停地招聘人才,一邊是人才不斷地流失,而且,學歷資質越高的人才流失率越高。有統計數據表明:酒店管理專業的畢業生畢業如果從事酒店行業,兩年后仍然繼續從事該行業的大專生有80%,本科生只有50%,而研究生則更少。筆者通過對大量的酒店從業人員的調查分析總結得出,酒店從業人員的高流失率主要是由以下幾點原因構成:(一)社會觀念導致的后果。很多人認為酒店服務行業屬于“吃青春飯”的行業,而不愿意長期從事酒店服務業。(二)工作本身的原因。酒店服務崗位大多勞動強度大,工作時間長,再加上一些崗位的工作枯燥乏味,很多年輕人很難長時間堅持。(三)薪金的因素。據調查,河南省內酒店員工的平均工資加上獎金不超過2300元/每月,而試用期的工資大多數不超過1500元每月。這樣的工資待遇和工作勞動強度顯然不成正比,并且與持續攀高的物價、房價顯得格格不入。(四)社會保障不健全。雖然國家三令五申要求企業給勞動人員購買養老保險、醫療保險等,保證從業人員的合法權益。但是事實上,很多酒店在招聘的時候為了降低成本推卸責任,連正式的勞動合同都不和員工簽,就更談不上購買各種社會保險了。(五)員工缺少合理的職業生涯規劃,加大了就業的盲目性。酒店的基層從業人員很多都是剛畢業不久的學生,以及一些初入社會的青年,對自己的未來缺少理性的合理的規劃,而選擇酒店服務行業大多都是為了解一時之難,再加上酒店方面對這些員工上崗后又缺乏必要的就業指導,很容易就造成的上崗不久就離職的現象。(六)一些酒店本身的管理體制落后,管理人員的素質不高,也是造成酒店人員流失的重要原因。
綜合分析以上原因,我們發現造成現階段酒店從業人員流失率過高的主要原因可以分為三大類:從業者自身的問題、酒店管理的問題、社會觀念的問題。縱覽這些問題,似乎都和酒店的激勵制度有關,而解決這些問題的一個重要的行之有效的策略就是建立健全完善的酒店人才激勵機制。
二、建立完善的酒店人才激勵機制
(一)建立完善合理的薪金發放制度
薪金水平的合理程度直接影響了員工對該工作的基本態度,在赫茲伯格的雙因素理論中,薪金屬于最基本的保健因素,也就是說,如果企業的薪金水平無法達到員工的心理需求的話,會直接引起員工的不滿情緒,甚至是跳槽。作為酒店企業的管理人員應通過權衡酒店的利潤指標、員工的工作性質,工作強度等來科學的制定酒店企業的薪金發放辦法。同時根據公平理論,員工還會將自己的薪水和社會相關行業相比或是和同等勞動強度的行業相比,甚至是會和自己之前所從事的相同工作薪水進行比較,如果過低,員工就會產生不公平的心理感覺,從而影響對工作的認可程度。因此,在制定薪金標準時還應參考社會同等類型的企業以及同行業的薪金標準。此外,根據赫茲伯格的雙因素理論,給員工發放合理的獎金對員工來說會產生較強的激勵力,會增加員工對工作的滿意程度。作為酒店企業,根據員工工作性質的不同,工作量的不同,以及賓客滿意率的不同應該制定科學的績效工資制度,績效工資與工作量、客人滿意率直接掛鉤,對做的好的員工是一種最直接有效的激勵方式,而對后進員工是一種敦促的方法。
(二)與員工簽訂正式用工合同,使員工享有應有的社會保障
與員工簽訂正式的用工合同,既保障了員工的合法權益,同時也約束了員工的行為,保證了酒店的利益。為員工繳納社會保險,醫療保險等,在一定程度上可能會提高酒店的運營成本,但是從長遠來看利大于弊,讓員工感覺老有所養、病有所依,使員工對企業有很強的歸屬感。
(三)為員工制定職業生涯規劃
酒店要幫助員工發展讓他們看到自己今后的發展方向和前途。新員工進入酒店后管理人員要和員工進行溝通,讓員工對酒店的各個方面進行更為深入的了解,同時解除他們在新環境中的很多困惑。并根據他們具體的特點和能力結合酒店的要求。幫他們進行未來職業生涯設計和定位,讓他們看到目前工作的意義和未來的前途,讓他們了解在酒店工作并不是“吃青春飯”。為員工制定職業生涯規劃要求酒店管理人員對員工的特點了解的非常深入,可以采用為每個員工建立員工工作檔案的方法,此項工作內容繁雜,需要長期開展。
(四)加大培訓投入
對于一部分員工來說能否在現任崗位上學到知識是決定其去留的重要因素。合理而有效的培訓對于員工來說甚至比發放獎金的激勵力還要強。企業的培訓工作應該是長期的、系統的、有針對性的、有效的。而培訓的方式可以根據不同的對象、崗位進行調整變換。例如日常工作的崗位培訓,能力提升的專項培訓,豐富員工工作生活的交叉培訓、獎勵員工的外派培訓等等。
(五)為員工創造更多的內部晉升的機會
在管理崗位出現空缺時,在酒店通過選拔、公平競聘提拔新的管理層人員,可以提高酒店員工的工作士氣,活躍酒店的管理氛圍,形成比較好的競爭上崗的機制,對酒店其他員工來說無疑是最好的激勵方法。
(六)更新管理理念,提倡人本管理
隨著酒店業的快速發展,賓客對各類服務質量的要求也越來越高。如果酒店沒有優質的、高標準的服務,就不能在激烈的競爭中取勝。長期以來,我國大多數酒店在經營管理過程中實施的是 CS 策略,無論政策上還是情感上都傾向于外部顧客,一切以顧客為中心,一再
強調“顧 客 就 是 上 帝”“顧 客 總 是 對 的”“一 切 為 了 顧客,為了顧客一切”…… 卻忽略了對內部員工的重視,降低甚至打壓了員工的積極性、主動性。而缺乏工作熱情甚至對酒店充滿逆反心理的員工要么以消極怠工來進行反擊,要么就在提供服務的過程中將不滿的情緒向顧客發泄,導致顧客的不滿或抱怨。而人本管理正是提高員工的積極性和創造性的法寶。因為人本管理一方面把員工作為企業經營主體,另一方面把員工作為企業發展的支撐點。只有擁有了主人翁意識強的員工才能做到“賓客至上”。通過對一些成功的酒店集團的管理方法模式的研究和對部分酒店一線員工的走訪調查,筆者認為酒店人本管理主要包括以下幾個方面:首先,“以人為本”的管理模式是建立在對員工需要非常了解的基礎上的,我們作為管理者要了解員工,了解員工的需求差異,從而有針對性的去滿足,就像我們對待客人提供個性化服務一樣。同一種激勵方法不一定適用于所有的員工,如果我們不去研究員工的需求差異,那么我們費很大力氣去做的激勵工作很可能事倍功半。然后,善用“情感管理”。就是注重員工的內心世界,根據情感的可塑性、傾向性和穩定性等特征去進行管理,其核心是激發員工的積極性,消除其消極情緒。管理者應尊重下屬,善于溝通,對下屬員寬容、仁慈,慎重對待下屬提出的要求。最后,實行民主管理,讓員工參與決策。管理者做出決策前,應廣泛聽取員工的意見,這不僅有利于提高決策的正確性,還能提高員工的士氣,使決策更易于徹貫徹執行,更能讓員工接受。
三、結束語
從激勵的角度來探討如何降低酒店企業員工流失率的問題,是從酒店自身的角度為出發點,研究如何留住人才。酒店企業要想在激烈的競爭中居于不敗之地,歸根結底的人才的競爭,留住好的人才需要好的用人機制和激勵措施,隨著酒店行業工作環境的不斷轉變以及從業人員素質的不斷提升,作為酒店管理人員應不斷地調節激勵措施,使激勵措施能夠達到高效。最終在企業形成良好的激勵體制,使員工在酒店中工作的滿意度提高,從而不愿意離開,同時能夠更好地吸引社會上的有識之士來企業就職,形成企業的磁場效應。
參考文獻:
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[2]佟靜 石婷旭《酒店員工流失現象研究》,《產業與科技論壇》2011.
[3]陳嘉敏《關于酒店人員流失控制的幾點思考》《商場現代化》2011.年2月(中旬刊)總第638期.
[關鍵詞]急診 護士 抑郁 睡眠 心理因素
[中圖分類號]R473.6 [文獻識別碼]A [文章編號]1009―6019―[2010]06―59―03
急診科護理人員擔負著院內、外急救、危重病護理的工作,其責任大,常承受較大的壓力。本文通過對97名急診科護理人員進行焦慮、抑郁情緒及睡眠時間進行調查,探討其臨床意義及關系,旨在為臨床工作及合理干預提供理論依據。
1 資料和方法
1.1 臨床資料
收集我院急診科護理人員作為觀察組,共97人。其中男性11人,女性86人,年齡為19~43歲,平均年齡29.3歲。其中已婚67人,未婚30人。學歷:中專31人,大專46人,本科20人。本組從事急診工作的時間為2~16年,平均6.9年。排除標準:①有精神病史及家族中有精神病史者;②近3個月服用精神類藥物者;③近3個月家庭中有重大變故,且情緒不穩定者;④離異者。選取同期70例健康體檢成人作為對照組。
1.2 焦慮、抑郁及睡眠時間的調查方法
焦慮評價應用焦慮自評量表(SAS),分數為20~80分,分數越高,焦慮癥狀越重。抑郁評價應用抑郁自評量表(SDS),分數為20~80分,分數越高,抑郁癥狀越重。調查患者的平均睡眠時間。形式為發放問卷調查,發放后半小時內回收問卷。
1.3 統計學方法
實驗數據均經Excel表格整理,以均數±標準差表示,應用SAS 6.12進行統計分析,兩組間比較應用t檢驗,P
2 結果
2.1 觀察組與對照組焦慮評分的比較
觀察組共96例、對照組共69例完成調查并成功回收問卷。觀察組焦慮評分明顯高于對照組,見表1。
2.3 觀察組與對照組睡眠時間的比較
觀察組睡眠時間明顯短于對照組,見表3。
2.4 觀察組焦慮、抑郁評分與睡眠時間的相關性分析
與抑郁評分呈正相關(r=0.38,P
3 討論