交往技巧精選(九篇)
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第1篇：交往技巧范文
2、與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、別人也會心情愉悅。
3、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信，這樣能更容易博得別人的信認，使人樂意交往。
4、在自己的能力范圍內：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人，恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
第2篇：交往技巧范文
剛剛擔任一年級的班主任，就聽一些老師跟我反映，班里的學生小梁在上學前班時就比較突出――淘氣、不聽話是出了名的。果真，剛開學沒多久，小梁總是出狀況，經常跟其他同學鬧矛盾。久而久之，我發現他每次跟同學鬧矛盾的情況都大致相似，歸結起來就是：他總是認為自己比別人聰明，自己的各個方面都比別人強，只要有同學說自己知道什么或有什么，他就一定要顯示自己知道得更多、擁有的比別人更好。
反正，與其他學生在一起時，小梁總是以自我為中心，對小事斤斤計較，做錯事不說自己的錯誤，總是先挑別人的毛病。有一次，老師讓分小組排演課本劇，前邊幾個小組表演都得了5分，當小梁所在的組表演之后，由于小梁的表現，他們組只得了4.5分，小梁就跟其他組的學生發生了爭執，對于其他人的任何理由與勸說，他全然不顧，又哭又嚷。
還有，如果老師或同學不接受小梁的意見，他就大發脾氣，又哭又鬧。有一次美術老師要給學生們看一個動畫片，征詢大家的意見，班里90%的孩子都要看《多啦A夢》，只有小梁和另外兩個孩子要看《數碼寶貝》，按少數服從多數的原則，老師播放了《多啦A夢》，可是小梁不滿意，又哭又鬧。
此外，小梁平時總是盯著別人的缺點，經常因為一點小事就向老師打小報告。總之，無論遇到任何問題，小梁總是固執己見，既從不管別人的看法和感受，也不能正視自己的對錯。
二、探究內心思考
小梁為什么會這樣呢？我決定找個合適的機會，了解他內心的想法，以便他及時地調整自己，改正錯誤。
最近這幾天，小梁表現很好，我總是適時地表揚和鼓勵他，讓他覺得老師能看到他的優點，他不是一個沒人喜歡的學生。漸漸地，他放松了防備的心理，而且還喜歡往我身邊湊，我覺得機會來了。
課外活動時，我跟學生們一起做了一會兒游戲，發現小梁在一旁坐著，我就跟他聊起天來。我問他為什么不跟其他學生一起玩，他不好意思地回答：“大家都不帶我玩。”“為什么？”我接著問。這次，他不說話了，且面露難色。我認真地對他說：“別擔心，說出來，老師愿意幫助你！”見我這么誠懇，他小聲地說：“因為大家說我愛斤斤計較，還說我太矯情。”聽了他的話，我又進一步了解了他對同學評價的看法。小梁承認自己正是其他學生所說的那樣，但他并不愿意那樣，他也苦惱，很多時候他控制不了自己。我想幫助他，于是就想進一步弄清形成他那種行為的原因。
三、分析產生原因
由于現在居住環境的改變，很多學生在上小學前很少有機會與同齡的學生一起玩耍，因此，他們不懂得該如何與別人交往，不明白在集體生活中自己應該處于怎樣的地位。當他們上了小學，由以游戲活動為主轉為以學習活動為主，由與父母交往為主轉為與同學、同伴的交往為主。在這一轉變的過程中，由于沒有對他們進行必要的交往技巧指導，他們不懂得在新的交往群體中如何正確地認識自己、悅納他人，因而在與其他學生的人際交往中發生沖突，影響交往的效果。只是，小梁的以自我為中心的思想意識比其他同齡的學生還要嚴重得多。
通過觀察，我發現小梁的自我保護意識很強，每次出現問題時，他總是先說自己對，如果老師對他能夠先持肯定的態度，他的態度也會馬上緩和，可見，他只是在下意識地保護自己。通過向其他老師了解情況，我發現由于他淘氣總是犯錯誤，所以每次出現問題時，老師總是先說他，這大概也是他過度地保護自己的一個原因！
當然，學生的行為習慣通常跟家庭環境有很大的關系。現在的學生多數是獨生子女，長輩對他們呵護備至，千依百順，言聽計從。全家人的寵愛讓他們或多或少都有些以自我為中心，可小梁的情況要比一般的學生嚴重得多！到底是什么樣的家庭環境會讓他這樣？我決定先向他了解他的家庭。
沒事的時候，我就找機會和小梁聊天，從他的口中我知道了一些情況：小梁的父母年齡較大，老來得子，對孩子倍加嬌寵。奶奶對這唯一的孫子更是過分溺愛。常聽小梁說，他很小時，奶奶就找人給他算過命，說他滿臉福相，長大能當大老板，等等。而通過我和小梁父母的交談，也發現這對父母對于孩子不良行為的態度基本上是聽之任之，甚至有時我發現小梁會大聲反駁父親的詢問，而他父親似乎也習以為常。也許這些就是形成小梁以自我為中心的決定性因素吧。
一天放學，小梁沒人接，我就在樓門口陪他等家長，我們邊等邊聊天。我問他：“爸爸晚來接你，你著急了吧？”誰想他卻氣呼呼地說：“真氣人！一會兒得好好說說他！”我開導他說：“別生氣，也許你爸爸臨時有什么事呢！”“不管有什么事都不能晚接我！”他依舊氣呼呼地說。看他的樣子，一點也不能理解家長，是不是平時家長什么事都依著他，他覺得家長為他做什么都是應該的？想到這里，我問他：“平時你要干什么家長都依著你吧？”他點了點頭。“為什么？”我接著問。他嘿嘿一笑：“老師，告訴您吧！我們家人都得聽我的，我奶奶最疼我了，記得有一次我淘氣，爸爸說我，我就哇哇地哭了，結果奶奶就罵了爸爸一頓，爸爸就不再說我了。我那時就知道了，‘哭’就是法寶，什么都能解決。所以從那以后，只要爸爸媽媽有什么事不依我，我就大聲地哭，爸爸媽媽就得挨奶奶一頓罵。他們要是跟奶奶講理，奶奶就氣得血壓高。他們就不敢了，就什么都得依著我。”說完，他頗為得意地笑了。看來，他對自己的這個“法寶”還頗為自豪。我忍不住又問他：“家里人都依著你，你覺得同學們也都應該依著你嗎？”這次他卻吞吞吐吐地說：“那倒不是，我知道這樣不好，同學們都不喜歡我，只是我習慣了，跟同學們在一起也控制不住自己。”
聽了小梁的一席話，我想，看來家庭環境是導致小梁以自我為中心的關鍵因素。在這種家庭環境下成長起來的學生，對外界、他人的認知多從自我的角度出發，在人際交往中受到以自我為中心的思想意識的影響，認為其他人都應該圍著自己轉，所有的事情都應該遵照自己的想法進行。就小梁而言，他對自我的評價過高，認為自己高人一等，看不起其他學生，認為別人都要聽他的，從而影響了他與其他學生的正常交往。
四、轉變行為需要的條件
俗話說“治病要治本”，要想改變小梁這種以自我為中心的人際交往觀念，使他對人際關系有一種積極、全面和正確的認知，首先，就是家庭教育方式的轉變，家長在教育孩子的過程中，應該多注入為他人著想的觀念；其次，老師和家長在實施教育時，要讓學生懂得尊重他人、理解他人；再次，在人際交往中運用轉換角色的方法，站在別人的立場思考問題，體會別人的感受；最后，學會欣賞別人，取長補短。平時利用小學生喜歡激勵表揚的心理特征，激勵他去關注別人的閃光點。讓他知道多看別人的優點，既能讓自己進步，也能獲得大家對他的喜愛。結合具體的交往沖突的例子，引導學生轉換角色，體會對方的感受，冷靜地進行自我批評等，使他不僅把人際交往看成是自己單方面的行為，而且是他和其他學生之間的雙向互動。
五、教育指導措施
對于小學生的人際交往問題，教師應予以重視，并給予具體指導，主要指導措施包括以下幾方面。
1．教會學生正確調控情緒，避免人際沖突
積極健康的情緒能促進小學生更好的人際交往。對于小梁在人際交往中的不良情緒，我不失時機地引導他按照當時的情境，對自己的情緒加以調控。即通過讓他進行自我反省、自我評估來認識交往中不良情緒反應的不良后果，避免在人際交往中與其他學生產生沖突。同時，指導他在遇到人際沖突情境時，運用克制、忍讓和注意力遷移等方法進行自我調節，避免不良情緒對人際交往的影響。
在一次思想品德課上，老師讓學生們分小組表演環保主題的課本劇，小梁所在的組因為小梁的表演而丟掉了0.5分，課上小梁就激動得控制不了自己的情緒，向同學大聲爭辯。事后我和他談心，并給他分析原因，他也覺得自己的情緒失控是不對的，并表示在以后會有意識地控制自己的情緒。
2．教會學生掌握交往技能
處理人際關系是能力，也是技巧，它可以通過學習和訓練來提高。因此，我還聯合家長教給小梁一些基本的交往技巧，并根據不同情況靈活運用。
（1）增加與他人的交往頻率是建立親密關系的重要手段
因為人只有通過接觸，才能相互了解；只有相互了解，才能相互理解；只有相互理解，才能建立友誼。而交往頻率的增加，是增加接觸、了解的重要手段。
（2）要學會真誠關心他人，真正為他人著想
只有對人真誠，才能獲得真誠。只有不虛偽、不做作、真實地表現自己，才能與他人坦誠相處，進行真正的交流。
（3）要講究褒貶的方式
人人都有自尊心，因此，在與他人交往時，應注意尊重他人。批評他人的缺點時要含蓄委婉，不夸大，不使他人難堪。在與別人討論問題、陳述看法時要注意謙遜，切忌好為人師，動不動就教訓別人。而在贊美別人時，應誠心誠意，實事求是。
（4）要學會聆聽
耐心、虛心和會心地聆聽，會拉近彼此的距離，而東張西望、心不在焉、不等別人講完就打斷，甚至他說他的、你做你的，則使人有“話不投機半句多”之感。如果在交往中還能注意運用一些肢體語言，注意交往距離等，則可收到更好的交往效果。
六、效果分析
經過兩年的教育引導，小梁在為人處世方面有了一定的轉變，雖然有時他還是不能很好地控制自己，但事后均能很清醒地認識和反省自己，并能堅持一段時間。漸漸地，小梁與其他學生之間的關系有了一定的改善。
第3篇：交往技巧范文
1.承認差異：正所謂“人心不同，各如其面”，世界上找不到性格完全相同的兩個人。有些老人看不慣和自己個性不同的人，認為自己和這種人相處“不習慣”、“合不來”，所以也就“道不同不相為謀”。其實您不能強求別人處處和自己一樣，也不要把自己的意志強加在別人身上，要承認人和人之間存在性格差異，多站在對方的角度想一想，這樣就會接受這種差異，甚至與對方結為好友了。
2.多了解別人：心理學研究表明，一個人性格的形成會受到環境、教育等因素的影響。所以和不同性格的人打交道的時候，您應該多了解對方，和他多交談，隨著溝通的不斷增多，彼此間會更容易產生親近感，說不定他和您就會成為朋友呢。
3.善于發現別人的優點：性格不同的人在一起，很快就能發現對方身上的缺點和不足。可是“人無完人”，每個人的性格都有不足的地方，只是表現的程度不同而已。與人溝通，正確的態度不是以己之長比人之短，而是以人之長補己之短。要善于發現別人的優點。比如說性子急的人經常會看不慣性子慢的人，但要看到性子慢的人在考慮和處理問題的時候可能更加周密、穩重。性子慢的人也不要看不慣性子急的人，要看到他們做起事來風風火火、熱情投入、麻利痛快的優點。所以與和自己性格不同的人相處，要學會取長補短，在交往中相互學習，從而不斷完善自己。
4.抱有寬容之心：“宰相肚里能撐船”，這不僅是一個人的修養，也是與他人和睦相處的條件。每個人都應該尊重他人處理和看待事物的方法，尊重他人的興趣和愛好。對于別人生活中的一些細枝末節，要寬容以待，有一顆相容之心，不要過度苛責。只有這樣，不同性格的人才能和平共處，甚至發展為好伙伴、好朋友。
第4篇：交往技巧范文
Q：網吧選購交換機最應該注重交換機的什么性能?
A:穩定性應當是選購網吧設備時應考量的重點，交換機自然也不例外。交換機的性能可以較差，帶寬可以較窄，但絕不可以經常發生故障,特別是不能經常出現掉線的情況。原因很簡單，交換機一旦發生故障，網吧內的所有計算機都將立即中斷與網絡的連接，網吧也就徒有虛名了。一個時斷時續的網絡環境，很快就會使消費者流失到競爭對手處去。
Q:工作組交換機選智能還是傻瓜式？
A:傻瓜交換機是指不可網管交換機，智能交換機則是指可網管交換機。借助交換機的管理功能，網絡管理員可以實現各種交換技術，設置復雜的網絡應用，控制用戶訪問交換機，從而保障網絡安全，提高網絡傳輸效率。
一般來說，大型網吧的中心交換機應當具有管理功能，用于劃分VLAN并實現VLAN間的通信。而選購工作組交換機時通常不用考慮管理功能，可采用廉價的傻瓜化交換機。
Q:網吧應該選堆疊式還是級聯式交換機？
A:堆疊和級聯是連接交換機以擴展端口的兩種手段，但兩者還有很大區別。所謂堆疊，是指使用專門的模塊和線纜，將若干交換機堆疊在一起，將其視為一個交換機使用和管理，從而實現高速連接。所謂級聯，是指使用普通的線纜將交換機連接在一起，實現相互通信。
一般來說，采用堆疊方式時交換機之間的連接帶寬通常大于1Gbps，而采用級聯時，帶寬最高只有1Gbps。不過由于堆疊需要借助于專門的模塊和電纜實現，因此價格相對較高。對于網吧來說，建議采用級聯方式。
Q:網吧應該選擇何種端口的交換機？
A:如今模塊化交換機已被廣泛使用，這類交換機除了具有較高的性能外，還具備較高的靈活性，可以根據網絡環境選擇不同的模塊，提供不同數量和類型的端口。相對而言，固定端換機性能較低，只能提供固定的端口數量，適用于特定的網絡類型，當然，價格也便宜得多。
對網吧來說，如果擴展性不是很強，環境變化不會很大的話，一般來說就不太需要較高的靈活性和擴展性，因此固定端口就能基本滿足需求。
Q:在選購網吧交換機時應考慮哪些主要參數？
A:和選擇其他交換機一樣，選購網吧交換機時也需要考慮交換機性能的主要參數，一般包括交換機轉發速率、背板帶寬、端口、緩存、MAC地址數量等。
轉發速率是交換機非常重要的一個參數，它從根本上決定了交換機的轉發速率。
第5篇：交往技巧范文
一、情境引趣，把學生“吸”起來
蘇霍姆林斯基說:“沒有歡欣鼓舞的心情，沒有學習興趣，學習就會成為學生的負擔。”創設一種使學生主動參與，興趣濃厚的課堂教學氛圍是喚起和增強學生主體參與意識的體現和保障。網絡走進校園，走進教室為多渠道獲取信息，提高學生的學習興趣奠定了物質基礎，借助生動可感的電腦技術和網絡環境，將音、形、像、色融為一體使原本枯燥的數學課堂變得豐富多彩，巧妙地把學習內容轉化為問題情境，能給學生一種耳目一新的感受，喚起他們的求知欲望，促進他們的自主學習行為。
如教學“千米、分米、毫米的認識”時，因為學生對《西游記》都感興趣，我就從網上查找資料，當學生看到孫悟空手拿金箍棒變來變去的畫面時，一下子情緒高漲，紛紛舉手表達自己的看法。我適時提出問題：有誰知道這里面所包含的數學問題呢？這樣不僅激發了學生學習數學的熱情，而且使孩子們直觀地認識了“千米、米、分米、厘米、毫米”。在此基礎上，再讓學生通過手勢對“米、分米、厘米、毫米”的表示逐步形成正確的表象，生動的教學情境讓學生覺得學習有興趣，從而愿學、樂學，做到了在不知不覺中增長知識，陶冶情操。
又如“三角形的認識”的教學，看著數學課本，覺得很簡單，但三角形知識在學生的腦海中卻很抽象，很難知道這其中的奧妙以及在我們生活中的用處。于是我充分利用網絡資源優勢，讓學生通過上網尋找生活中的三角形，發現它的性質以及用途，再回到教學，一些問題也就迎刃而解了，學習的積極性也被調動起來，在濃厚的學習興趣中愉快地掌握了新知識。
二、動畫剖析，讓內容“動”起來
美國著名心理學家和教育家布魯納認為：“認識是一個過程，而不是一種產品。”可見，教學過程是學生
在教師引導下的發現過程，學生要充分利用教師和教材提供的材料以及現代教育技術所提供的學習環境，主動展開學習，積極進行自我思考、探究和發現事物，創造出一個和諧、高效的課堂氣氛。讓學生真正成為學習的主人，引導和幫助學生在“平臺”上施展才華，動手、動腦，長知識，長才干，這樣有利于呈現思維的形成過程，促進學生思維能力的發展。實現認識上的飛躍。
如認識“平面圖形”，低年級可把學過的平面圖形制作成電子拼圖游戲，讓學生直接用鼠標移動圖形到指定的位置，在游戲中學習，在學習中娛樂；高年級的“圖形拼組”也可借助網絡提供的拼圖游戲，先讓學生從網上搜索自己喜歡的事物，然后根據其形狀，合作創造性地設計出漂亮的圖案，完成多種平面圖形的拼組。這種動態的操作過程，給學生進行比較和抽象創造了一種活動的空間和條件，同時還可以看圖編故事，拓展合作交流的渠道，滿足學生的學習需求。這樣充分利用網絡環境和資源，培養了學生的自主探究能力。
又如教學“直線、射線、線段”時，我利用網絡資源，在課中穿插了“變魔術”這個環節，在魔術的世界里，孩子們興趣濃厚。魔術師一雙神奇的雙手中間拉直一條線，然后變出不同的線，特別是表演雙手不停地將繩子一端或兩端無限延長，這種動態的演示，使學生對新知的掌握便水到渠成。
三、拓展延伸，讓知識“活”起來
教育家蘇霍姆林斯基說過：“學生學習的一個突出特點就是他們對學習的對象采取研究的態度。”由于電腦和網絡的普及，大多學生家里都有了上網的條件，因此，我們充分開發和利用這一資源，讓學生借助網絡進行體驗學習、搜集資料，建構屬于學生自己的知識體系。學生運用網絡信息資源進行創新，是對知識構建的升華，是網絡構建的最高境界。
如學習圓的周長，我讓同學們上網查找有關數學家祖沖之的故事，并收集與圓周率有關的知識，用你喜歡的方式展示出來。其中一個學生采用了手抄報的形式，集故事、名師教學、圓的周長習題設計、數學日記等于一體，讓我們領略到了學生熾熱的風采，也看到了學生的智慧之花燦爛奪目，這些都是學生對課內知識的詮釋，是學生在網絡環境下的一種新的探索，學生不但靈活地掌握了知識，而且把知識真正“學活”“用活”。
又如教學“軸對稱圖形”時，我讓學生直接在百度中搜索軸對稱圖形的概念、特征和有關圖片等，并向學生推薦一些優秀的有關軸對稱圖形內容方面的網站，并提供在網絡上搜索學習資源的方法，如直接在地址欄中輸入網址、利用關鍵字或搜索引擎進行搜索，吸收所需的養料，知識面得以拓寬，新信息及時獲取。
第6篇：交往技巧范文
關鍵詞：網絡；多媒體；小學數學教學
現代的教學技術已經從剛開始的靜態教學成為多樣的動態交流相互學習，改進了傳統的教學模式，積極推動網絡多媒體手段在教學中的有效應用。這樣的辦法實施起來不僅讓學生的學習效率有了很大的提升，也減輕了教師的負擔。下面筆者就來談一下小學數學如何成功應用網絡多媒體來提升教學效率。
一、使用多媒體方法創設情境來激發學生的學習興趣
不同的時代帶去了不一樣的教學模式，多媒體教學的出現帶給了學生以及老師更多的好的學習效果，這樣的改變更多的是加深了學生把書本上學到的知識點帶入生活中真真實實的體驗，然而這些還是不夠的，多媒體教學不像傳統教學模式那樣簡單的板書就結束了，相反的為學生帶去了很多不一樣的真實生動的情形，這也更好地讓師生之間能夠得到相互的交流，所以在運用多媒體教學的時候更重要的還需要教師的指導和多方面深入的了解，這樣才能更好地幫助學生健康發展，小學生的好奇心加深了多媒體教學存在的意義，這樣才會有很大的促進學習的效果，使得網絡多媒體以不一樣的形態、方式將小學生所要學的知識更加有趣地展現出來，帶給大家一種全新的感受，不一樣的求知欲。如此而言，學生在學習方面就會有一個很好的學習思想。若是我們在現實生活中向學生演示一次切蘋果的全過程，那么我們必然要準備蘋果、水果刀，此外還要注意學生對水果刀的使用安全問題，一次實驗下來不僅會增加很多的成本，也會花費很多的課堂時間，因為在準備實驗過程中會存在很多的動態因素，相反的若是在網絡多媒體上直接地演示這個過程，大家可以很清晰地在幕布上看到操作的整個過程，更不用任何的工具。
二、在原有思維的基礎上，利用多媒體發展學生的感性認識
學生的思維本來就處于一種雜亂的狀態，況且是對于年紀還比較小的小學生來說，是一種由形象思維到抽象思維的過渡階段，在這個時期，對于書本上的知識若是教師用簡單的語言來講述的話，這些單純的小學生是無法深入理解的，即使是記住了，也是很難將這些付諸真實的生活中去運用，這個時候教師就可以運用網絡多媒體的功能，將書本上的知識搬到熒幕上去，將枯燥的文字變成形象生動有趣的畫面，簡單又容易記住和理解，激發學生的學習熱情，在這種活躍有趣的氛圍中帶動學生的思維一起去思考，讓學生對一些知識點有更多的自己感性上的直觀認識。
三、利用網絡多媒體創造多樣的學習平臺，促進教學目標的完成
在上課的時候教師總會向學生一而再再而三地強調什么是重點，什么是難點，然后學生就針對這些知識點不斷地去學習，去記憶。可是這樣真的是最好的嗎？在教學中一些抽象的、難以理解的知識點教師其實可以運用多媒體的功能來輔助教學的，這樣能收到事半功倍的效果，利用一些簡單的聲音、動畫等樣式將一些復雜的學習重點展示出來，讓學生更好地理解。同時教師更是可以利用多媒體豐富的課外資源為學生創造各式各樣的課外學習平臺，讓學生在學習課本知識的同時，對于一些課外的知識也多少有些了解，促進學生的全面發展，開闊他們的眼界。這樣不僅更好地教育了學生，在教師的教學目標上也是有很大幫助的，可以有效地促進教學目標順利有效地完成。
四、運用多媒體教學突出數學的價值
備課是每一位老師都要去做的事情，這是每一位教師為學生所做的努力，希望學生有學好的心態。那么在此基礎上運用多媒體功能更好地提高課堂效率突出數學的價值更是錦上添花了，在不同的教學目錄中知識點也是不一樣的，在這樣的條件下發揮多媒體自己獨有的特色，將會給教師的課堂帶來不一樣的改變和收獲，更能優化課堂教學質量。數學在生活中到底有多少使用價值，這些學生都無法估量。多媒體的生動化生活模擬能夠讓學生記住生活中數學的樣子，并對其產生更大的興趣，這樣學生才會在生活中利用數學解決問題。這樣能夠讓學生更深刻地體會到數學對社會進步與發展的促進作用，引導學生知識和能力的應用性遷移和融合，讓學習融進生活的每一處角落。
總之，教師若是想要將多媒體更好地帶進教室，更好地幫助學生，那么自己就一定要先理解好多媒體在教學中的輔，雖然可以幫助學生更好地學習，但是多媒體并不占據主導地位。只要我們能夠將多媒體的教學形式與教師的教學模式有效地結合起來就會是一套很好的教學體系。在此基礎上，學生在學習的過程中也不會是那么的困難。
參考文獻：
[1]魏晉香.小學數學教學中多媒體技術的應用[J].考試周刊，2014（35）.
第7篇：交往技巧范文
（一）觀念上的誤差，忽視人際技能提升調查中，盡管許多學生意識到了人際交往的重要性，但是他們并沒有在實際生活和學習中對人際技能進行有意識的提升。他們認為人際技能無需進行專門的學習與訓練，它是一種能夠自然而然掌握的東西。這種錯誤的觀念從根本上抑制了個人人際技能的提高。人際技能有利于信息的獲取、思想的交流、個人的發展和自我價值的實現，良好的人際技能能造就良好的人際關系。對于工商管理專業的學生而言，良好的人際技能是順利進入社會的保障，也是社會對該專業學生的基本要求。
（二）交流方式不科學，缺乏交流技巧科學的交流方式和合理的交談技巧是人際技能的兩項重要指標。在我們的調查對象中，很多工商管理應用人才的交流方式都存在不科學性。調查結果顯示，工商管理專業學生越來越多地傾向于利用網絡和手機來進行交流，而面對面的交流卻越來越少。他們認為面對面的交流會讓人產生害怕或羞怯的心理，給人不自然或者尷尬的感覺。但是網絡和手機這樣的交流方式很多時候都局限于文字的交流，對形成良好的交流技巧造成了極大的阻礙。除了方式的不科學，缺乏合理的交談技巧也是一個突出問題。本次調查結果顯示，39.6%的學生覺得自己不知道如何與人交流。很多學生在不同的場合與不同的人交流時總是顯得不知所措，不懂得靈活變通。
（三）以自我為中心，存在交流障礙當前工商管理專業的學生，絕大部分屬于90后獨生子女，因此他們也有著90后的鮮明個性——以自我為中心。他們從小在父輩的呵護中成長，有的甚至是在父母的溺愛中長大，缺乏對他人的理解和包容，做事往往只考慮自己，總是以自己的思想、情感和需求為出發點。他們總是認為別人應該按自己的意愿來行事，喜歡把他們自己的想法強加給別人，缺乏與人合作的精神，不懂得換位思考，不善于站在他人的角度思考問題。由于這種自我心理的存在，很大一部分工商管理學生在與人交流的過程中缺乏主動性，喜歡被動地等待別人來與自己交流，甚至在交流的過程中表現出對別人的不尊重。這些都構成了他們人際交往的重要障礙，非常不利于人際技能的提高和人際技能素養的養成。
（四）交流經驗不足，缺乏鍛煉平臺人際交往技能同樣需要在實踐中去獲得，并在實踐中得到提高。目前工商管理專業不僅在課程安排上沒有給予學生足夠多的人際交往指導，學生無法系統地學習人際交往的技能，而且也沒有為學生提供足夠多的互動式的人際交往平臺，讓學生在實踐中親身體驗與人交往的重要性，掌握人際交往的技巧。學生一旦沒有正確的引導和合適的平臺，他們的人際交往會成為零散的和不合理的活動，甚至有些學生會由于性格的原因放棄本可以交流的機會。總之，由于沒有足夠多的鍛煉機會，導致學生交流經驗的缺乏，使學生無法掌握正確的人際交往技巧，以及養成良好的人際技能素養，所以在交往過程中容易出現不當的行為而影響人際關系，或是語言表達能力欠佳、表達不妥或是詞不達意而讓人誤解，給人際交往造成不好的影響。
二、工商管理應用人才人際技能素養的影響因素
（一）家庭氛圍家庭氛圍在潛移默化之中影響大學生的人際技能素養的高低。生活在相對富裕家庭的孩子，由于長輩們的溺愛，性格高傲，自認為高人一等，在人際交往中根本不屑于與其他人交流。而處于相對貧困家庭中的孩子，由于自身條件的影響，在人際交往時則會表現出自卑心理，獨來獨往，不愿參加集體活動和人際交往。因此，不同的家庭氛圍造就不同的人際交往的性格與偏好。
（二）學校環境學校環境也是影響大學生人際技能素養養成的重要因素。學校能否為學生創造一定數量和質量的交流平臺、師生之間和同學之間交流的無障礙性與和諧度、學校對學生人際交往的控制力度等等，都會影響學生參與人際交往的積極性與主動性。在一個良好的校園人際環境下，學生不僅樂意與人交流，獲得交往的滿足感，而且能夠在交流的過程中掌握交流技巧，不斷提高人際交往的技能。
（三）性格類型在正常情況下，人的性格類型包括外傾型、內傾型和介于兩者中間的混合型。外傾型的學生開朗積極，喜歡各種社交活動，善于與人打交道，擁有較強的人際交往能力。內傾型的人害怕與人交流，不善言談，不愿參加各種活動。混合型的學生，在熟悉的人面前開朗活潑，但在陌生人或與自己交流不多的人面前則表現得比較沉悶。不同性格類型的人的人際交往能力不同，性格的差異性也讓大學生的人際交往呈現出繽紛的色彩。調查發現，工商管理專業的學生大部分屬于外向型性格，這也是專業的需要。
（四）溝通方式溝通方式在人際交往中也是一項重要的影響因素。溝通方式是多種多樣的，每種溝通方式都有優缺點，比如面對面的交流可以傳達及時的信息，更能拉近人與人之間的距離，而缺點是無法表達更加詳細和完整的信息，以及容易讓人產生畏懼感和不自然感；而網絡交流方式雖然可以避免畏懼心理，但是容易拉大人與人之間的距離。正是因為溝通方式的差異性與局限性，在不同的場合和時期，采用不同的溝通方式會產生不同的效果。要想與人保持良好的溝通關系，需要我們選擇合適的溝通方式。工商管理人才將來從事的是在不同場合與不同類型人打交道的工作，所以，只有能夠靈活地選擇溝通方式，才會獲得他人的尊重，取得事業上的成功。
三、工商管理應用人才人際交往素養的強化對策
（一）樹立正確的價值觀和人際交往觀隨著經濟的快速發展，人與人的交往越來越趨向物質性和實用性。很多學生在與人交往時，都抱著功利性的目的，重利輕義，真實的情感和友誼不被重視。這種唯利是圖、一切以自身利益為中心的價值觀直接影響了其人際交往觀，造成了一切以利益為紐帶、缺乏真正溫暖的人際關系的局面。所以大學生應樹立正確的價值觀和人際交往觀。人際交往中不僅是利益的交換，更是情感的交換，我們要教導學生尊重人性、關注他人、平等互助、真誠交友，享受人際交往中的快樂，讓別人的生活變得更美好，也讓自己的生活更加幸福。
（二）培養積極樂觀的態度積極樂觀的性格會促進人際關系的發展，豁達的生活態度會產生無限的魅力，吸引別人與自己交友。積極樂觀的性格和態度不是天生的，需要通過后天培養。學校要經常督促學生閱讀一些相關書籍，進行積極的心理暗示，幫助學生消除自卑感，增強信心，敞開心扉，開心地去與別人交流。要引導他們用欣賞的眼光去看周圍的事物和朋友，鼓勵學生有意識地在人際交往中鍛煉自己，提高自己的人際技能。要關注學生的心理問題，對心理存在問題的學生進行心理輔導，消除其心理障礙，改善他們的羞怯和交流恐懼心理，提高他們的交友信心、樂觀心態和開放程度。
（三）培育人際交往知識和技巧人際交往技能是一種包含言語交流、非言語性表達、傾聽、識別團體特征、情緒協調等多種技能的規則復雜、特征顯著的社會技能。與人交往是一門很有藝術性的學問。學校可開設一些有關人際交往的課程，給學生系統地傳授人際交往的知識和技巧。有針對性地定期對學生進行人際交往的知識和技巧的培訓，開展一些素質拓展活動和知識講座。另外，督促學生去學習社交禮儀的基本知識和規范。
（四）加強實踐提高人際交往能力只有在實踐中才能更好地掌握人際交往的各種技巧，并通過不斷總結經驗，增強在人際交往中的信心和勇氣。學校可以多開展一些知識、技能競賽活動，讓學生在這些活動中運用所學，促進其良好人際關系的形成。在活動中，對于人際交往能力較弱的學生，可進行一些有效的指導。鼓勵學生多參加校外的實踐活動，接觸社會，和不同社會地位、生活在不同社會環境中的人進行交流。在交流的過程中，發現自己的不足，學習他人的優點，掌握在學習、工作、生活中更適合自己的交往方法，提高自己的人際交往能力。
（五）完善學校和家庭教育從小學到高中，學生接受的學校教育都是應試教育，這也造成了很多學生智商高、分數高，但情商和人際技能卻較低。人際技能培養要從娃娃抓起，即從幼兒園開始就注意培養學生的人際交往能力。評價一個學生不僅要看其成績，更要看其綜合素質。教師要引導學生充分認識到人際交往的重要性，促進學生之間的日常交流。高校可以開展人際交往的系列活動，在期末的學生測評中加以適量的人際交往知識，把學生的綜合人際交往能力作為期末考核的一項重要指標。關于家庭教育的完善，首先要讓父母選擇科學的教育方式，不能一味地讓子女讀死書刷高分數，要注重子女的素質教育。父母還要加強和子女的溝通，要主動與孩子進行交流探討，增進彼此的了解。只有通過相互溝通了解，才能形成相互之間的和諧關系，讓子女享受到和諧人際關系的樂趣和必要性，促進其加強自身的人際交往能力。
四、結語
第8篇：交往技巧范文
【關鍵詞】校園心理劇；中職生；人際交往；心理健康
心理劇是由精神病理學家莫雷諾在20世紀30年代創立并發展起來的一種基本的團體治療方法。校園心理劇則是結合心理劇方法，在心理教育實踐中探索出的一種新型的本土化的行動表達演出技術。它是以學生的心理問題為主題，且通過表演的形式來表現當事人的各種心理活動與沖突，在心理輔導老師和參與者及觀眾的幫助下，使學生認識到其中的主要問題，學會如何應對和正確處理心理問題，從而讓全體學生受到教育啟發。
在“人際交往”主題的教學過程中，筆者嘗試將一些中職生常見的人際交往心理個案改編成校園心理劇，再由小組成員共同參與表演出來。實踐發現，這種方式不僅能夠使學習基礎差、抗“說教”能力強的中職生直觀地理解理論知識，而且有效地提高他們解決人際問題，運用交往技巧的能力。鑒于此，本文旨在探討校園心理劇在中職生人際交往教育中的應用。
一、中職生人際交往問題分析
進入高中階段的中職生，年齡范圍在15～18歲，處于最敏感且叛逆的青春期階段。對于中職生來講，父母、同伴和教師是最重要的人際關系，伴隨著他們的成長，人際關系對自己的影響愈來愈大。但是，在心理咨詢中和問卷調查中均反映了一個現象，即絕大多數的中職生都處在人際交往的困擾中。據分析，問題主要出在以下三個方面。
1、自信不足影響中職生人際交往
在對200名學生的問卷調查發現，只有不到20%的學生表示對自己有信心，大部分學生都自信不足，甚至非常自卑。中職生的構成主要是中考成績差未能進入普通高中的學生，存在著學習成績跟不上，自制力較差，不被老師重視等現象，甚至部分學生是讓家長、老師頭疼的問題少年。這些學生在讀書以來可能都被貼上了“差生”的標簽，致使他們對自己的認同感逐漸降低，也影響了和老師同學的溝通交流，越少交流，越沒自信，便越不會主動去跟別人交流了。進入職中后，許多學生表示很擔心別人會瞧不起自己，因而不愿意與過去熟悉的人打交道，不愿意暴露自己中職生的身份，有意回避正常的社會往，如此，人際交往和學習生活都會受到了不良的連鎖影響，他們的心理就更缺乏信心了。
2、缺乏技巧影響中職生人際交往
在“溝通技巧”的調查中，能答出相應技巧的學生不到一半，可見中職生在人際交往中掌握的技巧很少。目前的中職生大多是90后的獨生子女，是在父母和長輩的精心呵護下成長起來的，形成了以自我為中心的性格。從小到大一切都依賴父母的給予，想要獲得的東西幾乎很少需要通過自己去與別人打交道才能得到。而在平時或假期中，大多數學生習慣了選擇網絡的方式來打發時間，也極少主動去進行社會上的交往。因此缺乏鍛煉自己與人交往的機會，難以掌握必需的交往技巧。當他們進入職中，面臨著更有挑戰性的新環境時，人際交往技巧的缺乏往往讓他們遇到問題時不知所措。
3、成長環境影響中職生人際交往
我們不難發現，許多中職生總喜歡指責和抱怨。從心理角度分析，這是一種心理防御現象。在給人際交往不良的來訪者做咨詢的過程中發現，喜歡指責和抱怨的學生，他們的成長環境中就存在許多指責他們的聲音，來自于父母、老師等。父母雖然伴隨孩子一起長大，但是很多父母沒有學會隨著孩子的成長調整自己與孩子交流的方式，使雙方交流只停留在一種上對下的狀態中，家長習慣用權威去命令和指責孩子，影響了青春期敏感而脆弱的自尊心。在學校，當成績出現拖后腿或某些行為導致班級扣分時，老師也會當眾給予批評和否定。這些現象對中職生的性格產生了潛移默化的影響，出于心理防御，他們對一點點不滿的事物就抱怨以示反抗，通過指責別人來獲得心理平衡。但是，指責和抱怨恰恰使得人際關系更加冷漠，造成人際情感的逐漸萎縮。
二、運用校園心理劇改善中職生的人際關系
校園心理劇在“人際交往”課堂中的創新運用，既避免了說教式的理論教學，豐富心理健康教育課程的教學模式和教學方法，也在我校中職生的人際交往教育中取得了實實在在的改善效果，受到了師生們的認可。具體實施方案如下：
1、第一環節：準備階段
教師編制人際關系調查問卷，選取本校學生樣本進行調查，了解目前學生關注的人際交往問題，收集如宿舍關系、戀愛情感問題、家庭溝通問題、貧困生自卑心理等素材案例。然后根據教學大綱及教學目標進行劇本編寫。劇本編寫要根據3～5種典型的人際關系問題類型來進行，可以師生共同創作，充分調動學生的主動性和創造力，設計不同情景不同角色。最后將劇本分派給每個小組。
2、第二環節：暖身階段
這是讓每個小組成員為體驗做好準備的必要階段，通過小組的團隊建設和團隊游戲，運用音樂、冥想、肢體活動等方式營造一種溫暖的氣氛，讓小組成員有進一步的了解和互動，培養小組自發性的氣氛。通過暖身的活動，小組成員相互發現大家有著同樣的體驗，從而建立較高的安全感和較低的心理防御。然后小組商量討論，確定劇本角色的分配和任務如何開展，教師在旁及時給予適當的指導。
3、第三環節：演出階段
演出階段是心理劇的主要部分，要求各個小組按照劇本的要求，通過肢體感受與行動表現的方式，將主角的焦點問題表演出來。在表演過程中，主配角盡情表現，同學觀眾充分參與。根據課程大綱的要求，“換位思考”是人際關系主題的重難點，也是人際交往的基本技巧。該階段利用的“角色轉換”技術正好實現了大綱的要求。在這個參演過程中，參與者會從不同的人物角度看待人際交往中的問題，以產生認知的沖突，引起反思，從而達到改變不合理的人際認知，了解和掌握交往的技巧。
第四階段：分享階段
這是校園心理劇非常關鍵的階段，是全班學生共同參與的一個重要環節。不論是主角、配角或觀眾，都被鼓勵分享他們類似的經驗和感受。需要注意和把握的是，學生分享的是自己的經歷或剛才扮演某個角色的感覺，而不是去詮釋、 分析主角的問題、行為和感受。而作為觀眾的學生積極表達他們此時的心理體驗，不必對某個角色的表演效果做評論。分享能夠使同學之間更加團結，相互支持，獲得心靈的正能量。參與者將會把這種心理體驗帶到未來人際關系的真實世界，逐漸改善生活中的人際關系，達到心理健康教育的最終目標。
三、校園心理劇在中職生人際交往教育中的積極作用
在授課過程中，我們發現，采用體驗式的心理劇方法進行教學，學生參與課堂的激情被大大地激發，創造性和主體性得以充分發揮，對人際交往知識及技巧的掌握效果令人滿意。課后我們上課的學生進行了問卷調查，92.7%的學生喜歡這種授課方式，84.1%的學生認為收獲更多。校園心理劇在中職生人際交往教育中的積極作用總結為三個層面。
1、它為中職生提供一個輕松的暴露內心的平臺。
職中生是一個特殊的群體，他們的心理問題多種多樣的，同時有特殊性，由于自信不足，缺乏安全感，即使面對心理老師也難以敞開心扉。校園心理劇恰恰貼近中職生的特點，可以讓學生在輕松的氛圍中來表現出共有的心理困惑。參與者不必擔心被嘲笑“心理有問題”，也不必掩飾自我，他們會在劇中人物身上表現出自己的意愿、 觀念、 行為方式。這實際上相當于一次投射測驗，心理老師能夠清晰地看出每個人的特點和問題所在。通過內心的暴露和情感的宣泄，一定程度上也緩解了中職生人際交往的焦慮感。
2、它有助于中職生在班級建立良好的人際關系。
校園心理劇采用小組合作的方式來進行。每個小組從團隊建設到對劇本的理解、修改甚至否定等，最后到合作演出完成，一方面訓練了同學之間交流溝通的能力，一方面訓練了任務合作的能力。群策群力的活動可以增進同學們之間的情感和友誼，有助于他們在班級建立了良好的人際關系，同時形成了他們在人際交往中的成功體驗，自信心得以提升。
3、它促進了中職生的心理成長。
經過相互交流和分享，大家會發現，原來每一個人都會面臨類似的困惑，了解到別人也有著和自己一樣的經歷，從而減輕內心的不安和焦慮，獲得自身的成長。在主動參與和積極反思后，學生更樂于聆聽和思考老師的點評和反饋，這也提高了他們的人際交往技巧，如關注別人的需要、聆聽他人的講話、表達內心的想法等。
參考文獻：
第9篇：交往技巧范文
論文摘要：傳統翻譯理論認為，著者、譯者和讀者之間呈不平等關系，譯者處于“一仆事二主”的尷尬地位。根據哈貝馬斯的交往行為理論，翻譯應該是主體間的交往與對話，因而譯者與著者和讀者之間的關系是平等的。在翻譯中應尊重譯者的主體性和不同的譯本，從而促進交往的達成。
論文關鍵詞：交往行為理論；翻譯；譯者；平等；主體性
一、戴著鐐銬的譯者
綜觀西方的思想史，可以發現心物分離的二元對立是西方哲學的主要特點。“西方人的精神世界里，始終蘊含著強烈的二元對立色彩，比如理性與非理性、理性與信仰等諸多命題。”…這種主客二元對立的思維模式滲透在西方思想文化的各個方面，如宗教、哲學、文學等領域。在翻譯界，主客二元對立的思維模式同樣成為主宰。
譯者與著者之間的關系是主客對立的關系，譯者永遠在著者的陰影下工作。以傳統的“信、達、雅”“忠實”“通順”等翻譯標準為例，就是要求譯者成為隱身人，成為機械的語言工作者，完全以著者為核心，以全面而忠實地傳達著者的語言與風格為目的。
這樣的標準集中于對外在規則的探討與確立，語言成了一種純粹反映客觀世界和表達思想的鏡像，譯者則成為失去主體的機械的模仿者。這種理性傳統使得譯者片面追求“語言表達的確定性、唯一性和精確性”，希望通過設立普遍標準而使翻譯規范化。這樣的主客對立的研究范式使得譯者處于從屬地位，也使得翻譯走向單純的技巧探索。
譯者與讀者間之間同樣是不平等的。在譯者與讀者的關系中，譯者在翻譯時除了考慮是否按照標準運用語言、忠實原著外，還要考慮他的接受群體，并依據讀者的需要決定自己采用什么樣的翻譯方法。比如傾向于“歸化”的譯者考慮的是這樣的譯文更符合譯人語的習慣，因此會幫助讀者理解；而傾向于“異化”的譯者是因為相信讀者對外來文化的接受能力。總之，讀者的接受能力和喜好口味是譯者所關心的焦點所在。
這樣，著者就成為譯者極盡所能“盡忠”的對象，讀者在譯者眼里又是盡力想要討好的對象。“戴著鐐銬跳舞”是多年來翻譯界對譯者地位的一種認同，有些觀點甚至認為這是對譯者的一種贊美。而實際上，譯者這種“一仆事二主”的尷尬地位是導致翻譯舍本逐末、單純追求外部標準、忽視翻譯的本質與目的的根源。從根本上說，這是把翻譯剝離出來作為孤立的客觀對象進行研究的方法。事實上翻譯不是孤立的行為，不是單純的語言轉換，而是一種對話；它不是一種“主體一客體”的行為，而是“主體一主體”的行為。總之，翻譯過程不是一種單純的來料加工的生產過程，是以人為主體的交往過程。譯者作為翻譯過程中聯結兩個主體的重要媒介，更應該充分發揮其主體作用。
二、哈貝馬斯交往理性的啟示
1．交往理性的提出
人類的發展過程可以概括為通過理性去了解自然、征服自然的過程。這種理性傳統一直以來把人從世界中剝離出來。近代的科學實證的理性至上觀點更是把主體的人與生活世界分離開來，人被抽象出來作為一個思維主體，世界則是這個思維主體的認識對象，二者之間的關系是對立的。這種理性傳統在人文科學領域也泛濫已久，甚至連人與人之間的主體問的關系也降格為主客體關系。當理性深入人類生活的一切領域，那時的理性不再是一種思想方式，而變成一種無所不在的專制。許多哲人意識到理性帶來的暴力，于是當代西方思潮一度矯枉過正地攻擊理性，并把推崇非理性、反理性認為是抗拒工具理性異化的手段。
哈貝馬斯針對理性泛濫、非理性矯枉過正的問題，提出了交往理性。他認為哲學的危機不是理性的泛濫而是理性的匱乏，認為現代社會的核心問題是工具理入到一切領域，而人與人之間的主體交往關系不應受工具理性的控制，應按照交往理性進行。勞動生產過程崇尚工具理性無可非議，在這個過程中人作為主體，致力于征服作為客體的物與自然。然而人與人的主體之間卻不應該是主客對立的關系，應該是通過對話達成共識，也就是一種交往行為。交往行為不是條分縷析的認知，不應該被機械僵化的工具理性所控制，不應因為拘泥于外在規則的理性解析而使交往無法達成，因為人與人之間的交流是為了溝通和理解。這種交往行為不是要完全摒棄理性傳統，而是希望以人文理性取代機械的工具理性。所以，交往理性在肯定理性的前提下，肯定人的主體地位，讓具有人文關懷的理性成為人類交往能夠達成的基礎，而不是成為障礙。"
2．交往理性與翻譯
翻譯研究在工具理性的侵襲下，一直以來以制定機械的翻譯標準為主要目標，譯者則在工具理性的壓制下成為“譯匠”。“這一觀念(技術理性)波及到人文社科領域之后，人們在翻譯研究中便制定出一系列的翻譯標準、原則、方法和技巧，并將它們奉為金科玉律，尊為亙古不變的定理和公式，從而使譯者在翻譯時的手腳受到了鉗制，主觀能動性也無法得以自由發揮。”事實上，翻譯是一種典型的人與人之間的交往行為，它的終極目的是促成一種獨特的交往，這種交往是在不同的文化、不同的國家的人之間進行的。“人類活動的層面可以根據交往性活動的觀念來進行劃分，與其他種類的活動相比，交往性活動是為了達到意見的一致。”這也就是說，交往性活動是為了不同背景、不同意見的人進行交流，最終達成一致的看法。由于語言的障礙，這種特殊的交往需要有人來承擔橋梁的作用。譯者的作用就是進行語言轉換，由此達成不同語言、不同國家的人的交往。
哈貝馬斯在談到語言的轉換時說：“語言所發揮的是一種轉換功能：由于諸如感覺、需求以及情感等心理過程被轉移到了語言的主體間性結構中，因此，內在事件和內在經歷就轉變成了意向內涵，而認知則轉變成了陳述，需求和感覺則轉變成了規范期待。”譯者在翻譯中就是發揮語言的這種轉換功能，這種語言的轉換必然包含譯者的情感、個性等主體內容，因此不可能完全以外在技巧的標準要求和評價譯者。譯者一方面應當遵循翻譯的基本規范，方面不能忽視自己的交往主體的作用。“哈貝馬斯的語言觀是把言語視為言語行為，這個行為施行時，包括兩個部分，即施行部分和陳述部分。譯文只是陳述部分，其施行部分則是譯者的文化立場、目的性、審美傾向、個人偏好、譯文讀者對象的選擇定位等等。”翻譯的標準問題之所以長期糾纏不清，很重要的一個原因就是只把翻譯視為單純的語言轉換活動，而忽視了施行部分即譯者的主體性。
因此，譯者作為交往過程的重要參與人，應當取得與著者和讀者一樣重要的地位。哈貝馬斯強調，在通過對話達成共識的過程中，對話參與者的利益均在考慮之列，雙方除了平等地探討真理之外，一切其他的思想動機都將受到排除。翻譯從本質上說應該還原為這種平等的對話關系，打破著者一譯者、讀者一譯者之間的主客對立的關系。譯者作為交往殊的參與者，享受與著者和譯者平等的地位，他的行為可以接受辯論與商榷，但卻不應受到任何外在規則的壓迫。因此衡量譯者的標準不應憑借以各種技巧為準繩的外在規則，而在于譯者的語言能否傳達著者的意見，同時又被譯入語的讀者理解，從而達成主體間的平等對話，達成理解與“溝通”。“‘溝通’詞的基本涵義在于：(至少)兩個具有言語和行為能力的主體共同理解了一個語言表達。”
譯者進行翻譯的終極目的是使外語讀者與原語著者之間達成溝通，也就是說，能否達成意見的溝通是譯者的根本任務，而非一味強求譯者運用統一的策略、規范的方法。譯者不可能只從語言規范上再現原著，譯者在傳達原著思想的同時必然帶有其主體情感。讀者也不可能只從語言技巧方面接受譯者，讀者所領會和接受的必然是帶有獨特的主體特點的譯者。這種差異永遠是翻譯的必然存在，與其盡一切努力壓制這種差異，不如以一種更為寬容的態度對待這種差異，使翻譯多元化，允許不同譯本的存在，使讀者從更寬泛的角度得以與著者對話。
(1)譯者與著者的關系。譯者是交往行為主體之一，必須擁有自己的主體地位。譯者應該還原自己主體的身份，也就是說，對譯者的評判決不能停留在“技”的角度，作為翻譯的主體，譯者的個性、氣質、思想情感等主觀因素應當受到尊重。然而，肯定譯者的主體地位并不是以排斥著者為前提的。哈貝馬斯主張的交往基礎是主體間性，也就是說，各個主體應該以平等和諧的方式進行對話，單純地強調某個獨立的主體都不利于交往活動的實現。“哈貝馬斯則強調這種個體主體的社會性一面，并把社會理解作為個體理解的參照與檢驗，反對把交往主體視作與世隔絕，天馬行空，不受任何限制與制約的主體。”譯者既不應被看成機械的外在標準的實踐者，也不擁有隨意而為的絕對自由，而應當成為主動承擔橋梁作用的溝通者，那么評判譯者是否成功的標準不應是外在的、僵化的語言技巧，而應考察譯者是否為不同文化背景的人達成了有效的交往。
因此，著者和譯者之間不是主客對立的關系，而是平等和諧的交往關系。譯者應把自己放在與原著平等的對話者的位置，與原著進行平等對話。以這樣的立場去翻譯，譯者才能從真正意義上理解原著，它的譯文也能真正地達成不同文化間理解的橋梁。
“理解這個詞是含混不清的，它最狹窄的意義是表示兩個主體以同樣方式理解一個語言學表達；而最寬泛的意義則是表示在與彼此認可的規范性背景相關的話語正確性上，兩個主體之間存在著某種協調；此外還表示兩個交往過程的參與者能對世界上的某種東西達成理解，并且彼此能使自己的意向為對方所理解。”哈貝馬斯的這句話明確地指出了理解的含義。達成理解的最根本的基礎是兩個主體，即著者與譯者，以同樣的方式去理解同一個語言學表達。也就是說，著者與譯者在對待原文的態度上應該是平等的，絕不是“主體一客體”的關系，而是兩個主體為實現交往進行的平等對話。這樣，翻譯就從形而上的抽象標準中走了出來，也從西方理性主義的邏各斯中心主義中走了出來，擺脫了工具理性的機械的暴力，走向了合作與交往，使不同的文化、不同的思想和諧地展開交流。"
譯者與讀者的關系。譯者不但不應成為著者的仆人，也不應成為讀者的仆人。在許多翻譯評論中，讀者的意見成為評判譯者的主要標準，而譯者在翻譯時也要充分考慮讀者的審美需求和接受能力，并依照讀者的要求去進行所謂翻譯策略的選擇。比如對于《包法利夫人》中“Ellemort”是直接譯為“她死了”，還是譯為“魂歸離恨天”更好。有人強調譯為“她死了”會使讀者簡單直接地理解原著，而“魂歸離恨天”會使讀者誤以為是在讀中國的傳統作品，從而毀掉原著的“洋味”。有人則認為“魂歸離恨天”意境優美，能促進讀者的審美趣味，直接譯為“她死了”則會令讀者味同嚼蠟。這種因讀者的興趣和接受口味而爭論不休的翻譯評論，最終會抹殺譯者的主體性，抹殺譯者的個性思維及情感取向，從而使譯者成為完全以讀者的口味為轉移的“奴隸”。
其實，真正的翻譯家都是在有意無意地把自己的情感、個性融進翻譯中，使翻譯帶有強烈的個人色彩。只要這種個人色彩把握有度，不但不會破壞翻譯的效果，反而使譯文更生動。大翻譯家傅雷n們曾這樣說道：“選擇原作好比交朋友：有的人始終與我格格不入，那就不必勉強；有的人與我一見如故，甚至相見恨晚。”也就是說，翻譯絕不僅僅是技巧問題，而首先是個人的氣質稟性的反映與呈現。因此，譯者雖然承擔著必須恪守規范的語言轉換的任務，但是由于這種轉換不是單純的機械行為，因而有著很強的主體性。“Herm~neus(詮釋)的任務卻恰好在于把一種用陌生的或不可理解的表達的東西翻譯成可理解的語言。翻譯這個職業因而總有著某種‘自由’。”翻譯中合理適度的“自由”就是要譯者保持自我，不能成為被讀者的價值取向左右的機器。
三、有效交往的達成
譯者既不能在著者面前隱去自我，也不能面對讀者埋藏個性。譯者應該站在與著者和譯者平等的位置上，為達成不同文化傳統、不同語言背景之間的人們交往服務。在達成交往的過程中，譯者的身份是一個言說者，他的目的不應集中于應該運用“歸化”的技巧還是“異化”的策略，不應單純考慮“形似”還是“神似”的翻譯方法更適當，而應把目標放在如何達成理解上。也就是說，譯者要選擇恰當的語言表達以使對話有效。“當主體間達到了‘同意’或‘認可’時，交往就是‘有效’的，同時也就表明，包含在話語中的“有效性要求”得到了Einlosen(兌現或驗證)。”譯者的核心任務是把外來文化中的作品譯為本國文字，使文化背景不同的主體間達到“同意” 或“認可”。關于如何達成有效的交往，哈貝馬斯提到了一些要求：“說出某種可理解的東西；提供(給聽者)某種東西去理解；由此使他自己成為可理解的；以及達到與另一個人的默契。”
具體到翻譯領域，這應該是對譯者的基本要求：正確、真實、真誠。譯者在翻譯的過程中，應當關注的是真實反映原著的思想及文化內涵，應該使用正確的，可以進行交往、達成理解的語言，并且回歸主體意識，關懷自己的主觀世界，不為各種與自身感受相悖的外在規則所困擾，真誠地表達自己的認識及意見，承擔起溝通的重要責任。譯者首先要“同意”或“認可”原作者的文本，再用適當的語言轉換這個文本，使譯入語的讀者“同意”或者“認可”。作為翻譯的主體和文化交往的重要承擔者，譯者對原作的“同意”與“認可”必然受到其文化背景和個人經歷的影響。在當譯者“認可”了某一文本并開始進行語言轉換時，他選擇的翻譯策略，即使讀者理解他的手段同樣帶有強烈的主觀色彩，是重“形似”還是重“神似”很大程度上是譯者個性與價值取向的體現，而非由機械的外部標準所決定。
由此可見，譯者作為譯入語文化的一個成員，其審美取向、意識形態、價值標準等必然會深深打上獨特的烙印，并影響到他的翻譯行為。譯者的主體性必然地活躍于翻譯的全過程，從譯者對于原著文本的選擇直到翻譯技巧與策略選擇都包含著譯者強烈的主觀色彩。任何主體都不是孤立的，而翻譯則是譯者這個特定時期的文化載體和源語文化的能動的溝通與融合。當譯者擺脫了“奴仆”地位和“翻譯機器”的尷尬時，就會發揮其主觀能動作用，積極地介入交往行為。譯者主觀性的提升會使譯本帶有強烈的再創造特點，這也正說明了翻譯界要做的是提供不同的譯本，讓不同的譯者對原著進行闡釋，從不同的側重面達到交往目的，而不是用外在的規則要求譯者整齊劃一。這就要求我們對待翻譯更為寬容，對待譯者更為寬容，允許譯者的不同詮釋，允許多種譯本的存在，使交往在開放的、平等的語境中更加有效，更加合理。
