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濃縮中醫(yī)藥千年文化――
北京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)藥博物館
這里不是周口店北京人遺址博物館,卻展示有北京人居住的山洞里遺留下來的食物;這里不是陶器藝術(shù)博物館,卻陳列著新石器時代龍山文化的蛋殼陶;這里也不是植物園、地質(zhì)館、動物園,卻收藏了各類植物、礦物標(biāo)本共幾千種,還有真實的老虎標(biāo)本虎視眈眈……
這就是濃縮了中醫(yī)藥千年文化的北京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)藥博物館(簡稱中醫(yī)藥博物館)。
在路人的指引下,記者來到位于北京中醫(yī)藥大學(xué)西側(cè)的中醫(yī)藥博物館。由于當(dāng)天恰逢閉館,所以這里顯得格外的安靜。一件件世代流傳的藥用器物,一個個栩栩如生的動植藥標(biāo)本,一幅幅細(xì)致入微的名醫(yī)圖畫,無聲地訴說著我們的祖先數(shù)千年來與自然和諧相處、與疾病不懈抗?fàn)幍钠D辛歷程和偉大成就。
重達(dá)1公斤的馬寶
在博物館三層中藥綜合展廳入門處的展柜里,一塊圓滑光潤、蛋青色附有絲絲雜紋的石頭格外引人注意。這是一塊馬寶,直徑達(dá)到11厘米,重達(dá)1150克,非常的珍貴和難得。
整個展廳的總體是按教材《中藥學(xué)》中所講授的近600種常用中藥,1500余份標(biāo)本,根據(jù)其主要的功能主治進(jìn)行分類排列。除常用中藥外,展廳中還陳列了許多貴重中藥標(biāo)本、動物的剝制標(biāo)本和保色浸制植物標(biāo)本近300種。展覽以彩色圖片、文字說明、實物對照為主體,使中藥綜合展廳內(nèi)容豐富,色彩明快,錯落有致。既能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中藥知識,了解中藥的資源、開發(fā)、利用與保護(hù),同時又能體會到中醫(yī)藥文化的博大精深。
仿宋針灸銅人
步入四層的中國醫(yī)學(xué)史展廳,記者立刻被門口復(fù)原的民國時期老藥鋪所吸引,牌匾、柜臺、桌椅,還有店門口掛著的兩串藥幌,都顯得格外精致。
中國醫(yī)學(xué)史展廳以中華文化為大背景,同時以中國醫(yī)學(xué)發(fā)展史為主線,通過各個時期的醫(yī)藥文物,再現(xiàn)了包括少數(shù)民族在內(nèi)的祖國醫(yī)學(xué)的主要成就,概括了中醫(yī)對生命、疾病、診法、治療、藥物、方劑、針灸、養(yǎng)生的認(rèn)知與實踐等內(nèi)容,館內(nèi)陳列設(shè)計主要以版書、圖表、繪畫、照片的方式再現(xiàn),并配有大量相關(guān)的文物及部分雕像、模型,從歷史的角度,闡述人們在戰(zhàn)勝疾病,增進(jìn)健康,延長壽命的實踐過程中所取得的輝煌成就,以及醫(yī)學(xué)家在此過程中所建立的偉大功績。
位于展廳中央的仿宋針灸銅人,你絕對不能錯過。這座銅像高1.8米左右,全身所有穴位均做有記號,構(gòu)造也別具匠心,由四個部件拼接而成,分散開來可以方便搬運(yùn),組裝之后立即渾然一體。據(jù)醫(yī)史部主任郗效介紹,這是一具針灸銅人的復(fù)制品,是南京博物院按照清代光緒年間太醫(yī)院的銅人復(fù)制的。歷史上此具銅人曾經(jīng)隨著國家的命運(yùn)幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),先后于1925年移交故宮博物院,1933年春又隨同第三批文物南遷,移交南京博物院。1958年又回到中國歷史博物館收藏。據(jù)說這具銅人是仿制北宋著名醫(yī)家王惟一鑄造的天圣銅人,但世事滄桑,王惟一親手鑄造的兩具銅人,在朝代的更替和紛飛的戰(zhàn)火中,最終不知去向。
漫步在中醫(yī)藥博物館的展廳里,你會感悟到中醫(yī)藥文化的恢弘和深邃。也許漢代畫像石上扁鵲行醫(yī)圖帶有傳說的色彩,但那些沙盤模型、仿宋針灸銅人、中醫(yī)白銅外科用具、少數(shù)民族醫(yī)藥器具,以及各種醫(yī)藥書籍,則實實在在地證明了中醫(yī)藥對中華民族的延續(xù)和崛起具有怎樣重大的意義。當(dāng)你還在為這些館藏珍品嘖嘖稱奇的時候,你也許還不知道,中醫(yī)藥博物館已經(jīng)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建了一個全新的數(shù)字博物館。無論你在世界的任何地方,只要移動鼠標(biāo)和敲擊鍵盤就能輕而易舉地感受中醫(yī)藥文化的獨(dú)特魅力。
中醫(yī)藥百科全書――
北京御生堂中醫(yī)藥博物館
御生堂中醫(yī)藥博物館是一座弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化,以實物見證中醫(yī)藥文化發(fā)展的專業(yè)博物館,也是為文物愛好者和中醫(yī)藥專業(yè)人士提供欣賞和借鑒的博物館。在這里,人們可以目睹再現(xiàn)的清代御生堂藥鋪景觀,欣賞御生堂珍藏的數(shù)千件珍貴中醫(yī)藥文物,了解神農(nóng)、扁鵲、華佗、李時珍以及歷代醫(yī)藥名人,一覽中華醫(yī)藥文化寶庫的精華。從藥具藥械、醫(yī)書醫(yī)案到中藥標(biāo)本,上溯戰(zhàn)國、近至現(xiàn)代,一件件不可多得的藏品,向我們講述著中醫(yī)藥文化的博大精深與源遠(yuǎn)流長。
走進(jìn)大廳,高大的門樓映入記者眼簾,中間匾額上書“御生堂”3個金光閃閃的大字。據(jù)博物館館長柏楊介紹,這就是清乾隆皇帝御賜的匾額,意為:“御為普濟(jì),生乃永盛”。 此外,館內(nèi)還藏有御生堂御醫(yī)給皇帝開的御藥方、御醫(yī)專用的呈匣、包針筒的刺繡手帕以及清代朝廷為御生堂醫(yī)師贈送的賀錦。
繞過門樓,迎面是復(fù)原了的御生堂老藥鋪。紅色棋格門窗襯著乾隆親筆題寫的黑底金字“御生堂”匾額。門前掛著木色斑駁的幌子,幌子以三角形和方形木塊組成,木塊上有圓形和半圓形圖案,據(jù)說代表的是丸散膏丹四大中藥類型。掛幌子的鐵鉤狀似仙鶴,意為長壽?;献幼钕路綁嬛~形木飾,取其諧音為“愈”。
“御生堂”鼎盛時期分號達(dá)百余家,遍及京、津、晉、冀、內(nèi)蒙古等地,地方官員曾把御生堂的杏林美德作為地方吏治的政績上報朝廷。在博物館內(nèi),我們還能看到當(dāng)年民間贈送和官方嘉獎御生堂的各種牌匾,如“妙手回春”、“神醫(yī)扁鵲”、“杏林在望”“醫(yī)人醫(yī)國”、“功同良相”等。透過笨重的老藥柜、精致的金銀藥器和厚厚的老賬本,依稀可見御生堂當(dāng)年聲譽(yù)良好、生意紅火的景象。展廳的醒目位置還放置著一座線條簡練卻生動傳神的明代石質(zhì)神農(nóng)雕像,神農(nóng)手持靈芝作品嘗狀。經(jīng)專家鑒定,是目前國內(nèi)發(fā)現(xiàn)的保存最完整、體積最大的神農(nóng)像。
在博物館內(nèi),記者還見到了許多珍貴的展品。從《內(nèi)經(jīng)》時代的九針、砭石到宋代的黑釉大藥缸,再到明清老藥鋪醫(yī)方廣告包裝,無不述說著中醫(yī)的源遠(yuǎn)流長。從帶有甲骨文的龍骨、漢簡、給同治皇帝開的宮廷御方到有百年歷史滿墻的老草藥標(biāo)本,這些絕世珍品無不展示著中醫(yī)藥與傳統(tǒng)文化千絲萬縷的聯(lián)系。
一、“空間”和格局
自上世紀(jì)80年代殷始,我國在廚房能源的利用上經(jīng)歷了由用煤到用氣、用電的革新演進(jìn),廚房作為家居飲食環(huán)境的核心結(jié)構(gòu)發(fā)生了革命性的變化,廚房建設(shè)由功能型、配套型進(jìn)入了生活舒適藝術(shù)型的發(fā)展階段,廚房設(shè)備由簡單的搭建進(jìn)入到櫥柜單元的專業(yè)化制作階段。目前城市居民家庭整體廚房擁有率只有2%,在我國東、南部沿海地區(qū),家庭櫥柜擁有率達(dá)到了3%,而中西部地區(qū)僅有0.5%左右,根據(jù)權(quán)威調(diào)研公司統(tǒng)計,整體廚房在2003年全年銷售46萬套,而在2004年上升到76萬套,預(yù)計未來三年整體櫥柜產(chǎn)品的潛在市場將會達(dá)到310萬套,增長率為120.7%,若按每套平均2萬元計,則有620億元的市場空間。在當(dāng)前,行業(yè)內(nèi)的競爭主要表現(xiàn)在設(shè)計、服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、配套、品牌等方面,有序的競爭使行業(yè)得以健康成長、規(guī)模發(fā)展。隨著競爭的加劇,小的廠家因品質(zhì)管理經(jīng)驗不足、營銷技術(shù)滯后、系統(tǒng)成本管理等原因很可能面臨被淘汰出局或者被大企業(yè)兼并的局面,而實力雄厚、大品牌廠家的規(guī)模則逐步擴(kuò)大,品牌的影響力越來越大,品牌效應(yīng)也越來越明顯。同時關(guān)聯(lián)行業(yè)的大廠家也看好這份肥牛,也不在“臨淵羨魚”,而是“退而結(jié)網(wǎng)”,有好多大牌的家電企業(yè)都紛紛投資進(jìn)入櫥柜業(yè)。在加上櫥柜行業(yè)門檻低,屬于勞動密集型,使得一些不具備專業(yè)知識,缺少生產(chǎn)設(shè)備,資金不足的企業(yè)或個人紛紛加入這一行業(yè),不計其數(shù)的“前店后廠”的“雜牌軍” 搶灘登陸,先期瓜分,造成“搶單”、“惡意攻擊”、“相互壓價”等不良競爭現(xiàn)象彼此起伏,對整個行業(yè)的經(jīng)營品質(zhì)、顧客信譽(yù)造成了極大的負(fù)面影響。正因為櫥柜業(yè)目前沒有什么準(zhǔn)入門檻,過程銷售靈活性較大、創(chuàng)造性強(qiáng)、基于購買對象的個性要求較大,所以此行業(yè)連一個完整的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都沒有,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),尺寸系列,款式風(fēng)格等,八仙過海、各搞各的的本事,有的甚至沒有什么標(biāo)準(zhǔn),客戶要什么就生產(chǎn)什么,既而廉價劣質(zhì)材料和非環(huán)保的材料大量采用引發(fā)了“價格戰(zhàn)”,需求過程充滿了不規(guī)范的服務(wù)和極差的產(chǎn)品交付。致使行業(yè)內(nèi)的“價格戰(zhàn)”的惡性競爭有愈演愈烈之勢。這些典型的中國競爭形式,導(dǎo)致市場上產(chǎn)品從外觀到功能普遍相同,行業(yè)集中度很低,嚴(yán)重阻礙了產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級和優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的步伐。介于發(fā)達(dá)國家的廚房設(shè)備已經(jīng)形成高度的系列化、標(biāo)準(zhǔn)化,具有成套性、通用性和互換性。在我國,廚房家具、廚房電器及建筑領(lǐng)域之間仍然缺乏完善的配套規(guī)范,特別是在一些細(xì)節(jié)問題方面,如廚房的凈空尺寸,管線的布置形式和接口位置等,廠家的工業(yè)化產(chǎn)品在安裝中常常不能適應(yīng)現(xiàn)場的各種情況,需要進(jìn)行臨時修改,這種狀況客觀地制約了廠家的規(guī)?;a(chǎn)和快速發(fā)展,櫥柜的個性化與規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化的矛盾將是短時間內(nèi)眾廠家的瓶頸。樂觀的是,凡事利弊同行!這種現(xiàn)狀也不斷催生中國櫥柜行業(yè)的壯大及健康發(fā)展的變革。隨著正規(guī)企業(yè)綜合實力的不斷增強(qiáng),整個行業(yè)將面臨著新一輪的“洗牌”,小、弱櫥柜企業(yè)將在“洗牌”中退出市場。
二、“土洋”與機(jī)會
在國內(nèi)櫥柜行業(yè)的競爭中,我們不得不關(guān)注國際品牌即“洋”品牌的攻城掠地的勢頭,洋品牌的設(shè)計、材料的采購成本、形象傳播能力、客戶關(guān)系管理能力、以及成熟的價值鏈管理能力和整體成本管理和運(yùn)營能力都是國內(nèi)廠家學(xué)習(xí)的榜樣和面臨的壓力,我們既要在差距中找到發(fā)展的方向,同時也要在差距中找到生存策略。好在櫥柜本身并不是高科技產(chǎn)品,目前國內(nèi)高端櫥柜品牌廠家所用的設(shè)備、工藝、材料并不比“洋”品牌差很遠(yuǎn),所欠缺的只是在產(chǎn)品設(shè)計和風(fēng)格創(chuàng)新方面,二者之間的價位差大到足以抵消“洋”品牌在設(shè)計上的優(yōu)越性;同時櫥柜是定制產(chǎn)品,還有一整套繁雜的安裝及配套過程程序,在市場占有率不高以及區(qū)域市場消費(fèi)者需求差異大的現(xiàn)狀下,“洋”品牌想縮短供貨周期及平抑供貨成本在短時間內(nèi)根本無法形成優(yōu)勢。同時國內(nèi)企業(yè)的人工成本大大低于國外企業(yè),中國櫥柜生產(chǎn)廠家具有明顯的成本優(yōu)勢。比如,德國櫥柜生產(chǎn)企業(yè)的人工成本比中國企業(yè)高好幾倍,盡管他們通過采用機(jī)械化生產(chǎn)來降低成本,但這仍然無法同中國企業(yè)相比,一樣的配置和工藝必須流程,外國品牌櫥柜會比中國品牌櫥柜貴1--2倍。當(dāng)然,我們必須正視本行業(yè)的競爭焦點(diǎn)既產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計能力,我國本土品牌普遍有待于提高;在營銷服務(wù)方面,國內(nèi)品牌應(yīng)不斷增加服務(wù)的含量,從接洽、測量、設(shè)計、安裝、過程質(zhì)量、售后等各個方面都在不懈努力,重視細(xì)節(jié)和成本管理,強(qiáng)化本土品牌櫥柜的交貨期短,維修及時,服務(wù)更周到的優(yōu)勢,贏得中國本土品牌櫥柜的性價比持續(xù)優(yōu)勢,趕超洋品牌的差距。
三、“概念”與能力
如果您在中國市場打拼過幾年,您一定知道中國市場的成長特征,精英人士還會觸摸到市場跳動的脈搏,那就是中國行業(yè)發(fā)展的流芳千古的規(guī)律,產(chǎn)品和品牌的概念化和注意力聚焦。櫥柜行業(yè)也照抄不誤,在業(yè)內(nèi)還在對單個組件進(jìn)行學(xué)習(xí)階段時“整體廚房”概念已經(jīng)到普及階段了,就這個概念的出現(xiàn)已經(jīng)讓許多廠商不知所措,不知所向!什么是“整體廚房”,整體廚房就是經(jīng)過精心設(shè)計的、將廚房家具與廚房電器融為一體并與家庭裝修風(fēng)格配套的廚房。在產(chǎn)業(yè)配套成熟、消費(fèi)者認(rèn)知成熟國外,櫥柜公司是整體廚房的總承包商,從廚房家具到抽油煙機(jī)、冰箱、灶具、烤箱、水盆、龍頭、洗碗機(jī),全部由櫥柜公司提供,甚至連小飾品都一應(yīng)配齊。而在國內(nèi),不要說電器,有時候連拉籃都是消費(fèi)者自己購買??赡苁窍M(fèi)者習(xí)慣不同,也可能中國人特別有精力和時間,愿意去過一個自我“品位”的花錢樂趣,其實整體廚房的標(biāo)準(zhǔn)是建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、廚房電氣標(biāo)準(zhǔn)及櫥柜標(biāo)準(zhǔn)的集成,幾個標(biāo)準(zhǔn)要相互兼容,這需要國家牽頭,各行業(yè)相互配合才行。但在我國櫥柜行業(yè)內(nèi)部,要實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?,系列化、首先要解決報價方法問題。在國外,櫥柜無一例外地采用單元柜報價,而在國內(nèi),以延米報價幾乎成了市場通用的報價形式。其實這種報價方法的弊端是顯而易見的,對于消費(fèi)者來說,這種報價存在不清晰性、含蓄性,容易被不良廠商鉆空子;對于廠家來說,這種報價方式不利于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)。反過來,不標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的產(chǎn)品不具備成套性、通用性和互換性,降低了產(chǎn)品的復(fù)制力和經(jīng)驗學(xué)習(xí),質(zhì)量難也保證,使消費(fèi)者的利益得不到保障?,F(xiàn)在的市場情況是,小的廠家沒辦法實行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化報價;大的廠家想實行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化報價,卻胳膊扭不過市場。在個性化問題上,有的消費(fèi)者經(jīng)常把按自己要求的尺寸制作櫥柜誤解為個性化。其實在世界櫥柜流派中,德國體系注重標(biāo)準(zhǔn)化和功能性,意大利體系注重設(shè)計風(fēng)格。未來櫥柜業(yè)將會分出注重標(biāo)準(zhǔn)性、功能性的品牌和注重設(shè)計風(fēng)格的品牌,消費(fèi)者可選擇適合自己品味的櫥柜公司,但不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)尺寸。這也說明我國的櫥柜行業(yè)的不成熟和消費(fèi)者的價值認(rèn)知較薄弱。
四、“趨勢”和希望
隨著中國房地產(chǎn)市場空前火爆,同時,基于房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)所帶動的居家藝術(shù)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、國家相關(guān)部門正在對住宅制定新的標(biāo)準(zhǔn)來提升配套產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;l(fā)展,其中廚衛(wèi)體系作為住宅的六大體系之一,被提到相當(dāng)重要的議程,作為廚衛(wèi)體系最主要部分的整體廚房業(yè)將會高速發(fā)展。在未來時間里,櫥柜業(yè)的發(fā)展將體現(xiàn)出如下特征:
1、品牌聯(lián)合航母的交合。品牌櫥柜企業(yè)將會與品牌廚衛(wèi)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組成完整的整體廚房解決體系。
2、明確的主題生活風(fēng)格。櫥柜企業(yè)將逐漸注重設(shè)計風(fēng)格,將分出日本風(fēng)格、意大利風(fēng)格、德國風(fēng)格等。
3、分工專業(yè)和整體融合。櫥柜、廚電、廚衛(wèi)與建筑裝修多方融合,彰顯消費(fèi)者的選擇和個性。
4、品牌布局明朗識別化。中外合資品牌坐穩(wěn)中高端市場,中小企業(yè)在低端市場完成積累。
5、收益穩(wěn)定投資透明化。行業(yè)利潤隨銷量上升,價格趨降。整體收益將趨于穩(wěn)定和透明。
6、環(huán)保和空間概念競爭。原材料、配件選用上還是設(shè)計上將充分體現(xiàn)健康環(huán)保的概念。
7、功能融合到心靈融合。設(shè)計更加充分體現(xiàn)人文關(guān)懷精神,令櫥柜使用者深切感受到安全、快捷、方便、舒適。
8、生活文化的交相輝映。西方廚衛(wèi)文化與中國飲食文化相融合,體現(xiàn)中國不同地區(qū)生活方式、主人個人審美情趣及個性化特征。
9、人文智能網(wǎng)絡(luò)三合一。電器配件將向智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,與現(xiàn)代化居家生活充分集合。
10、品牌的關(guān)鍵要素構(gòu)成。櫥柜的發(fā)展將更倚重于質(zhì)量、款式、服務(wù)與品牌。品牌經(jīng)得起時間的考驗,即便身處于一個不夠完善的環(huán)境中,著眼于長遠(yuǎn)利益。致力于提高產(chǎn)品品質(zhì),建立完善的售后服務(wù)體系,提高品牌美譽(yù)度。
五、“內(nèi)功”與策略
(1)、提升產(chǎn)品設(shè)計能力:
將概念簡化到實用,同時簡單易操作,這是企業(yè)法則,“整體廚房”概念的提出其實說成是整體櫥柜與廚房空間的匹配與整合更為確切,包括櫥柜產(chǎn)品、空間、管道及頂?shù)貕υ趦?nèi)的所有元素的系統(tǒng)構(gòu)思和設(shè)計,濃郁的藝術(shù)氛圍、時尚的視野和靈動的創(chuàng)意營造出充滿個性和現(xiàn)代化的廚房環(huán)境。然而今天,您去許多櫥柜企業(yè)的公司或展示點(diǎn),您會心灰意冷,許多櫥柜設(shè)計師名不符實,他們僅僅充當(dāng)著制圖員的工作,缺乏創(chuàng)造力和系統(tǒng)構(gòu)思能力,只會簡單模仿,缺乏創(chuàng)新與發(fā)展,如果就不可能出現(xiàn)好作品。眾所周知,一線品牌的成功總是不斷推出新的設(shè)計,新的理念,等到二、三線品牌開始模仿的時候,一線品牌又開始推陳出新了。惟有作“領(lǐng)跑者”,才能獲得豐厚回報。如何著手提升產(chǎn)品設(shè)計能力,爭作“領(lǐng)跑者”?它具體體現(xiàn)在四個方面:1、公司的資金實力。2、產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新能力。3、新型建材的組合運(yùn)用力。4、產(chǎn)品的風(fēng)格、流行趨態(tài)的研究把握。所以經(jīng)典作品的出現(xiàn)必然建立在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上,從而訓(xùn)練出基于自身品牌定位的設(shè)計構(gòu)思的神經(jīng)。我們應(yīng)永遠(yuǎn)牢記的是櫥柜是實用功能很強(qiáng)的產(chǎn)品,對設(shè)計師而言,設(shè)計能力首先應(yīng)該體現(xiàn)在空間布局的合理性上,這也是產(chǎn)品功能化、人性化的集中體現(xiàn)。其次,還應(yīng)該考慮櫥柜與餐廳間的協(xié)調(diào),這包括風(fēng)格、色調(diào)的統(tǒng)一,以及實際使用時交流的便捷。此外,還應(yīng)該注意櫥柜功能的齊全化。在國外,櫥柜并不是簡單柜體的堆徹,而是包括各類電器在內(nèi)的整個廚房系統(tǒng)的整合,這也是國內(nèi)櫥柜業(yè)的發(fā)展趨勢。最后,應(yīng)該考慮櫥柜設(shè)計的美感和多樣化,盡量避免雷同和形式的死板。對櫥柜基本性能的把握與實現(xiàn)。這具體表現(xiàn)在櫥柜的功能性、易操作性、美觀性和環(huán)保安全性幾個方面。其次是滿足客戶個性化的需求,產(chǎn)品設(shè)計能力的提升應(yīng)該建立對各種相關(guān)環(huán)節(jié)予以足夠關(guān)注的基礎(chǔ)上。首先,應(yīng)該不斷尋找及運(yùn)用新型建材。其次,應(yīng)注意對各種櫥柜配件的靈活運(yùn)用,如:拉籃、米 桶、垃圾桶。再次,必須重視產(chǎn)品的細(xì)節(jié)問題。另外,還應(yīng)以櫥柜為載體,不斷與配件供應(yīng)商聯(lián)手推出新產(chǎn)品,如:爐、油煙機(jī)、消毒柜。櫥柜的總體構(gòu)成雖然簡單,但樣式的出新其實很難,這就要求設(shè)計師本身要有突破性的思維和創(chuàng)新的理念。
提升設(shè)計能力還應(yīng)著眼于對整個廚房系統(tǒng)的設(shè)計。這主要包括:對客戶廚房的墻磚大小、頂、地的顏色搭配設(shè)計;對客戶廚房的貯藏功能的設(shè)計;對客戶廚房操作系統(tǒng)的設(shè)計;對客戶廚房內(nèi)外排系統(tǒng)的設(shè)計;對客戶廚房冷熱供應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)計;對客戶廚房照明及電路的設(shè)計;對客戶廚房媒體系統(tǒng)的設(shè)計;對客戶廚房休閑系統(tǒng)的設(shè)計;對客戶廚房智能化配套的設(shè)計;對客戶廚房進(jìn)行符合人體工學(xué)的結(jié)構(gòu)設(shè)計;對客戶廚房局部景觀藝術(shù)的設(shè)計。
(2)、注意目標(biāo)顧客對整體風(fēng)格的理解
注意實用主義、新現(xiàn)代主義、或某國家的主題風(fēng)格。正如科寶博洛尼的簡約主義,以簡潔、干凈利落的線條展現(xiàn)了無窮的創(chuàng)造力和極其個性化的設(shè)計語言,使得產(chǎn)品在視覺和心理上的精微巧妙處理與產(chǎn)品功能和造型之間的結(jié)合非常完美。
把握色調(diào)的流行,色彩是鮮艷、強(qiáng)烈或明或暗等,2004年整體色調(diào)就已經(jīng)非常暗了。2005年將仍以暗色調(diào)為主流,整體色調(diào)偏灰色,中間色偏平穩(wěn)將是未來流行?;蚁稹⒑谙鸬阮伾珜⒊蔀閺N房設(shè)計絕對的主流顏色。
(3)、給現(xiàn)代居家顧客一些想象空間
廚房既是一部居家的功能機(jī)器,同時又代表了一種情緒,一種生活樂趣和無限詩情,它同時還是最能充分體現(xiàn)良好家居習(xí)慣的一個神秘魔術(shù)般的空間,一個DIY的場所。開放式廚房環(huán)境設(shè)計開放柜體的組合賦予了物體運(yùn)動巨大的自由度,這就象一位藝術(shù)師所言,“美是沖擊力,人是美的創(chuàng)造者,然后他被美吸引”。創(chuàng)造出穿越現(xiàn)代和未來的空間特征,廚房充滿了就有了生機(jī)與活力。
(4)、在配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中創(chuàng)造機(jī)會
櫥柜在設(shè)計上的創(chuàng)新、完善與五金器材等配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有相當(dāng)?shù)年P(guān)系。對做櫥柜的企業(yè)來說,這幾個行業(yè)是不能忽視的1.電器行業(yè),如生產(chǎn)爐灶、油煙機(jī)等產(chǎn)品的廠家;2.五金配件行業(yè),如生產(chǎn)拉籃、米桶、垃圾桶、抽屜、門鉸等產(chǎn)品的廠家;3、.石材行業(yè),如生產(chǎn)人造石、人造天然石等產(chǎn)品的廠家;4.板材行業(yè),如生產(chǎn)人造板、天然木等產(chǎn)品廠家;5.櫥柜配套的五金類產(chǎn)品,比如導(dǎo)軌、拉籃、鉸鏈等。功能的完善化、人性化,操作的簡單化是它們的發(fā)展趨勢,此外新建材的開發(fā)和使用也是日新月異,我們應(yīng)當(dāng)及時了解這些行業(yè)的最新動態(tài)。它們的改進(jìn)可以使櫥柜在功能、理化特性等方面得到突破,對設(shè)計的使用性和現(xiàn)代時尚性的影響非常大。廚房電器的發(fā)展也值得我們關(guān)注。電器是整體廚房的重要組成部分,就單個功能組合而言,櫥柜是必須配合相關(guān)電器的發(fā)展做相應(yīng)調(diào)整,以使得它們的功能能夠得到更加充分的發(fā)揮和結(jié)合使用者的需求匹配,使廚房的整體性能得到質(zhì)的提升。
(5)、提高顧客下單的接觸點(diǎn)的展廳或?qū)Yu店的設(shè)計
展廳或?qū)Yu店的設(shè)計風(fēng)格及其現(xiàn)場效果將在潛移默化中影響到顧客對櫥柜產(chǎn)品、企業(yè)形象和櫥柜品牌的印象要使展廳凸顯特色,現(xiàn)在的消費(fèi)者都注重消費(fèi)理念,因此展廳的設(shè)計也應(yīng)在這方面有所包容,要讓人們進(jìn)入展廳后得到視覺的享受和心有所盼眼有所見。對那些專程來挑選櫥柜的人而言,這就不是為了完成家裝任務(wù)而挑選櫥柜,而是在享受中置身于其間操做美味佳肴的樂趣體驗。適當(dāng)?shù)臅r候可以做一些現(xiàn)場體驗的環(huán)節(jié),增加樂趣和品牌的詮釋,展廳設(shè)計首先應(yīng)該考慮的是參觀者在體驗時的方便和功能認(rèn)知。比如行進(jìn)路線的設(shè)置、款式、風(fēng)格的展示和認(rèn)識、展廳各個功能區(qū)域的清晰劃分等等,這樣才能讓進(jìn)入展廳的客人覺得舒適而不是無所適從,從而潛移默化地提升產(chǎn)品的適對性和品牌形象影響,大大增加下單的成功率。其中,燈光的配置、整個展廳色彩的搭配等,都是非常重要并具有展示的科學(xué)性。展廳是產(chǎn)品的自身與消費(fèi)者對話的地方,品牌的T形臺,也是消費(fèi)者認(rèn)知企業(yè)價值的接觸點(diǎn)。所以應(yīng)該通過整體的CIS策劃和規(guī)劃,將門店招牌、展廳內(nèi)部形象以及員工通過穿著、談吐等所透露出的精神面貌有機(jī)結(jié)合,形成一種風(fēng)格。這個風(fēng)格應(yīng)符合品牌的定位。在具體實施的過程中,處理好展品與展廳之間的關(guān)系是一個很重要的問題。展品是引導(dǎo)客戶消費(fèi)的一個坐標(biāo),也是展現(xiàn)我們產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量的一個平臺。就展廳而言,我們要注重大看點(diǎn),統(tǒng)一風(fēng)格;就展品而言,我們要注重局部的賣點(diǎn)。這就要求我們必須力求展品風(fēng)格的多樣化和展廳整體形象的完美統(tǒng)一。這些細(xì)節(jié)都是成功品牌的點(diǎn)面營銷法則。
(6)、組建銷售聯(lián)盟創(chuàng)造品牌的集合聯(lián)想
對于成長型企業(yè),同時有處在成長型行業(yè)中,加上自身的發(fā)展與關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展關(guān)系緊密,企業(yè)在短時間內(nèi)贏得競爭優(yōu)勢和競爭壁壘的方法是間組建戰(zhàn)略銷售聯(lián)盟,以求在競爭中取得優(yōu)勢。如家電、建材、房地產(chǎn)業(yè)之間進(jìn)行聯(lián)合,搞互動式營銷,拓展顧客的接觸認(rèn)知和共同顧客的資源共享,創(chuàng)造業(yè)績的共振效應(yīng)。
關(guān)鍵詞:武術(shù)文化 傳播 傳承 高科技 游戲
中圖分類號:G85 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004―5643(2013)10―0006―03
引言
高科技武術(shù)游戲的產(chǎn)生是傳統(tǒng)文化現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的產(chǎn)物。孕育傳統(tǒng)武術(shù)文化的傳統(tǒng)中國社會是自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會,近代以降,西方列強(qiáng)以堅船利炮打開中國大門后的很長一段時間里,中國廣大內(nèi)地的社會形態(tài)、習(xí)俗仍在很大程度上保持著傳統(tǒng)模式。與中國傳統(tǒng)社會相適應(yīng),中國傳統(tǒng)文化在幾千年的發(fā)展中也保持著小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會所特有的發(fā)展特點(diǎn),即超強(qiáng)的自我復(fù)制、生命延續(xù)能力。武術(shù)文化的發(fā)展與中國傳統(tǒng)文化的演進(jìn)有著高度的相關(guān)性,是中國傳統(tǒng)文化的典型代表。然而,近代以來隨著相對強(qiáng)勢的西方文化的大量涌入,傳統(tǒng)武術(shù)的原有的傳承、傳播模式受到前所未有的挑戰(zhàn),面對科學(xué)技術(shù)在人類生活各個鄰域的普遍應(yīng)用,傳統(tǒng)武術(shù)發(fā)展模式的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型成為無法避免的話題,高科技武術(shù)游戲應(yīng)運(yùn)而生。本文從傳統(tǒng)武術(shù)文化的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型人手,以高科技武術(shù)游戲為個案,運(yùn)用文化研究工具,對傳統(tǒng)武術(shù)文化在新時代背景下的傳承與傳播模式進(jìn)行研究,認(rèn)為傳統(tǒng)武術(shù)文化與高科技游戲的結(jié)合對于武術(shù)文化在新的時代背景下的傳承與傳播有著重要的跨時代意義。
1 當(dāng)代制約傳統(tǒng)武術(shù)文化傳播的兩大因素
1.1 師徒傳承模式
中國作為一個統(tǒng)一的多民族國家,自然環(huán)境以及地理環(huán)境的豐富多樣使得中華武術(shù)的內(nèi)容亦博大精深、內(nèi)容繁雜。然而即便有著眾多拳種流派,師徒傳承模式卻是武術(shù)文化漫長歷史當(dāng)中的主要傳承模式。與精耕細(xì)作的小農(nóng)業(yè)歷史背景相適應(yīng),武術(shù)文化的生產(chǎn),即一代代武術(shù)人的培養(yǎng)也在師徒模式下遵循著精英培養(yǎng)原則。所謂“師徒如父子”,傳統(tǒng)社會武術(shù)人才的培養(yǎng)需要言傳身教、口傳心授,師傅對徒弟的武術(shù)技能以及武德修養(yǎng)的培養(yǎng)在長期的師徒共處過程中進(jìn)行,這樣的培養(yǎng)模式往往需要較長時間,少則數(shù)年,多則數(shù)十年。與此類似地,即便是中國儒家學(xué)派的代表人物孔子,作為中國歷史上的儒學(xué)導(dǎo)師,號稱弟子三千,然而真正親歷親受的學(xué)生也不過七十二賢人。由此可知,傳統(tǒng)的師徒傳承模式具有精英化、產(chǎn)量小、周期長的特點(diǎn),與追求效率的現(xiàn)代化大批量生產(chǎn)模式迥然不同。
在師徒傳承的過程當(dāng)中,中國傳統(tǒng)武術(shù)內(nèi)涵不免會由于師傅的“留一手”或是徒弟不能完全領(lǐng)會師傅所教授的內(nèi)容,亦或是記錄水平的欠缺而隨著武術(shù)大師的逝去而部分流失,在這一方面,高科技武術(shù)游戲則能夠部分地彌補(bǔ)武術(shù)文化流失現(xiàn)象,能夠隨著自身的發(fā)展逐步準(zhǔn)確地記錄下傳統(tǒng)武術(shù)文化更為真實的內(nèi)涵。
1.2 傳統(tǒng)武術(shù)的門戶之見
門戶之見被用來形容傳統(tǒng)武術(shù)各門各派之間“褒此抑彼、我是他非”的話語現(xiàn)象。然而“門戶之見”通過對自我風(fēng)格、模式的不斷肯定,也使得不同拳種流派堅持了個性化發(fā)展,從而使傳統(tǒng)武術(shù)在長期的歷史演變中出現(xiàn)百家爭鳴、百花齊放的壯觀景象。不同拳種流派若沒有了對自我個性的不斷肯定,而一味地相互模仿,則不會出現(xiàn)今天種類眾多的武術(shù)拳種流派。然而即便如此,網(wǎng)絡(luò)科技時代信息高度共享的社會背景對門戶之間“文人相輕”的傳統(tǒng)提出了新的要求。在信息高度共享的網(wǎng)絡(luò)平臺中,任何兩個或幾個在現(xiàn)實中相去甚遠(yuǎn)的武術(shù)拳種都能夠建立相應(yīng)關(guān)系,消除了彼此之間原有的“距離”,由此,傳統(tǒng)的門戶之見在如此網(wǎng)絡(luò)武術(shù)“熟人”社會中顯示出不合理成分,從而制約了傳統(tǒng)武術(shù)在網(wǎng)絡(luò)這一平臺的發(fā)展傳播。
2 武術(shù)游戲:新興武術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)衍生品
《墨子》日:“食必常飽,然后求美;衣必常暖,然后求麗;居必常安,然后求樂?!边@是說對娛樂的需求會隨著生活水平的提高而逐步增加。娛樂作為人類的共同愛好,在當(dāng)今物質(zhì)資源相對豐富的時代得到了極大發(fā)展。游戲作為娛樂生活的重要形式之一,其形式與內(nèi)容在一定程度上反映其所處社會的發(fā)展?fàn)顩r。游戲作為社會文化生活的重要組成部分,它的發(fā)展與演變也必然受到其所處時代的社會文化因素的影響,反映出社會文化的發(fā)展與變遷,新興的武術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)即為當(dāng)代社會文化發(fā)展的產(chǎn)物。
2.1 高科技武術(shù)游戲的誕生
作為中國傳統(tǒng)文化代表之一的武術(shù),其流派、技法及文化可謂百花齊放、百家爭鳴。隨著科技的迅速發(fā)展,體育項目與科學(xué)技術(shù)緊密結(jié)合的案例屢見不鮮,怎樣使武術(shù)與高科技相結(jié)合并能吸引潛在的武術(shù)文化受眾,是當(dāng)前武術(shù)發(fā)展所面臨的重要問題之一。趣味武術(shù)游戲則巧妙地將武術(shù)與高科技聯(lián)系到一起,以傳統(tǒng)武術(shù)為主要內(nèi)容,運(yùn)用游戲的趣味性并結(jié)合高科技技術(shù)即呈現(xiàn)出“三位一體”的現(xiàn)代高科技武術(shù)游戲創(chuàng)意。高科技武術(shù)游戲是武術(shù)在新時代背景下發(fā)展的一個新亮點(diǎn),同時也是武術(shù)傳播的一種新途徑。
美國夢工廠以中國武術(shù)、熊貓、十二生肖等一系列中國傳統(tǒng)文化元素為題材結(jié)合高科技精心制作的電影《功夫熊貓》將中國武術(shù)及中國傳統(tǒng)文化引入以現(xiàn)代科技為前提的動畫電影領(lǐng)域,一經(jīng)上映便廣受好評;網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域中,各種以故事情節(jié)配“打殺”技能的游戲不斷上線,如“仙劍奇?zhèn)b傳”和“誅仙”,而這同樣也為我國武術(shù)文化的發(fā)展帶來了新的契機(jī)。若將武術(shù)動作技能、武德等的武術(shù)文化內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)游戲、體感技術(shù)等高科技技術(shù)相結(jié)合則形成新的高科技武術(shù)游戲。高科技武術(shù)游戲不僅能夠為玩家提供網(wǎng)絡(luò)游戲的視覺體驗,更能夠使玩家參與到武術(shù)游戲當(dāng)中,增加肢體感受,使玩家在游戲過程當(dāng)中掌握武術(shù)基本技能。其特性有:
(1)創(chuàng)新性。武術(shù)的推廣及傳承在遵循傳統(tǒng)模式的同時,也一直在向國際文化傳播模式靠攏。武術(shù)文化在新的科技環(huán)境背景下將傳統(tǒng)與現(xiàn)代相融合,創(chuàng)新發(fā)展出武術(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。高科技武術(shù)游戲?qū)⒖萍技夹g(shù)、武術(shù)技術(shù)及游戲的趣味性融合在一起,以體感式形式使參與者在趣味中得到鍛煉,并能夠使玩家在游戲中掌握武術(shù)基本技能。
(2)健身娛樂性。武術(shù)技能的學(xué)習(xí)可使玩家在游戲的同時收到健身的效果。不同的游戲模式以及搞笑娛樂的游戲場景設(shè)計則可使玩家在健身鍛煉的同時感受游戲帶來的快樂。
(3)模式多樣性。與西方體育項目不同,中國武術(shù)內(nèi)涵及其豐富,僅僅以技法來說,不同拳種流派各不相同。高科技武術(shù)游戲以任一種流派或是拳種進(jìn)行深入分析皆可設(shè)計出相對應(yīng)的游戲模式;根據(jù)參與者的性別、年齡、性格特征的不同,亦可設(shè)計出不同難度、風(fēng)格的游戲模式;武德與武術(shù)技能雙重維度的不同層面的結(jié)合也可成為高科技武術(shù)游戲不同游戲模式的設(shè)計出發(fā)點(diǎn)。
2.2 武術(shù)游戲革新
(1)武術(shù)技術(shù)傳承新模式
高科技武術(shù)游戲的武術(shù)傳播功能打破了傳統(tǒng)武術(shù)以往較為枯燥的傳播方式,用科技武術(shù)游戲為主要形式代替?zhèn)鹘y(tǒng)教學(xué)過程中較為單調(diào)、乏味的武術(shù)技能學(xué)習(xí),從而以娛樂的方式進(jìn)行武術(shù)技術(shù)的傳播。
高科技武術(shù)游戲的技術(shù)設(shè)計源自傳統(tǒng)武術(shù)技術(shù),游戲設(shè)計根據(jù)游戲者的年齡、技術(shù)水平等劃分不同的技術(shù)層級,對武術(shù)游戲進(jìn)行不同深度的設(shè)計。例如針對青少年,游戲中可呈現(xiàn)出趣味性較多的武術(shù)內(nèi)容(象形拳、散打、雙節(jié)棍、翻跟頭等)。同時,游戲技術(shù)的設(shè)計更可突出拳種性,突出不同拳種的不同風(fēng)格,使游戲者在游戲的過程中潛移默化地了解武術(shù)這個大家庭中不同拳種成員的個性特色,有利于游戲者加深對傳統(tǒng)武術(shù)拳種流派的認(rèn)識。
(2)武德教化新路徑
自古以來,武術(shù)人皆極為看重個體武德修養(yǎng)的高低。各門各派收徒均有對弟子德行的考核,考核的方式多種多樣,或?qū)α?xí)拳者所從事的行業(yè)有所限制,或在入門之時需有熟人介紹以證明品德端正,或在入門后要經(jīng)過師傅以及師兄弟的長期考量,且考核通常是多向度的。
武術(shù)對德行的考量與今日社會倡導(dǎo)的品德誠信相類似。高科技武術(shù)游戲?qū)⑽涞伦鳛橛螒蜻M(jìn)行的必要因素,有利于受眾在無形間將武德觀念內(nèi)化,在符合社會對品德誠信的倡導(dǎo)的同時傳承中華民族傳統(tǒng)的武德文化。例如,高科技武術(shù)游戲可將抱拳禮動作作為武德考量的因素之一,量化作為游戲中武德考量的標(biāo)準(zhǔn)之一,成為游戲進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)。
(3)武術(shù)文化傳播新思路
武術(shù)不同于西方體育運(yùn)動項目,是一種身體的文化,在運(yùn)動之余其內(nèi)涵十分豐富。鄧曉成曾在自己的文章中提到:“武術(shù)要獲得可持續(xù)發(fā)展,最根本的一點(diǎn)是以武術(shù)文化的傳承為基礎(chǔ)”運(yùn)用高科技技術(shù)將武術(shù)的文化內(nèi)涵與武術(shù)高科技武術(shù)游戲相融合,充分在科技武術(shù)游戲中體現(xiàn)、介紹中國武術(shù)文化的歷史發(fā)展與現(xiàn)狀,用新穎的方式傳承武術(shù)文化,在使玩家在運(yùn)動和娛樂中了解武術(shù)文化。以武術(shù)服飾來說,若將武術(shù)作為一個運(yùn)動項目,則在服飾穿著要求方面武術(shù)與其它運(yùn)動項目有著明顯的區(qū)別,具有鮮明的民族性特征,且在一定程度上,不同拳種對于服飾的要求也有所不同,例如太極拳與南拳的表演服飾,風(fēng)格大不相同。再以門派來說,中華武術(shù)這一概念下包含了眾多的武術(shù)門派、流派,這是任何一個西方體育項目所不具有的發(fā)展程度,而不同的門派、流派之間也有著各不相同的拜師、學(xué)藝規(guī)定。高科技武術(shù)游戲可將這些文化特性設(shè)計進(jìn)入游戲當(dāng)中,繼承傳統(tǒng),并成為武術(shù)文化在新時代背景下的新的發(fā)展模式之一。
(4)武術(shù)文化傳播新契機(jī)
高科技武術(shù)游戲能夠在很大程度上繼承傳統(tǒng)武術(shù)的方方面面并以新的模式加以推廣,與科技的結(jié)合能夠使傳統(tǒng)武術(shù)在新的時代背景下綻放其新的魅力。網(wǎng)絡(luò)平臺的充分利用是傳統(tǒng)武術(shù)在這一網(wǎng)絡(luò)時代煥發(fā)生機(jī)的必由之路。武術(shù)技術(shù)、武術(shù)德行乃至武術(shù)文化都能夠在高科技中找到自身的立足之地,將傳統(tǒng)武術(shù)融入現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播模式當(dāng)中也是傳統(tǒng)武術(shù)在科技時代便捷的發(fā)展途徑,可使武術(shù)文化的生產(chǎn)由以師徒小批量、長周期為特點(diǎn)的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代大批量、高生產(chǎn)率形式,能夠大大提高傳統(tǒng)武術(shù)的傳播速率,使傳統(tǒng)武術(shù)能夠在世界范圍更快速、便捷的發(fā)展。以上海體育學(xué)院武術(shù)博物館為例,其成立于2005年11月20日,是世界第一家全方位展示武術(shù)歷史與文化的博物館,分為序廳、拳械廳、歷史廳、臨展廳、立體影院和數(shù)字化多媒體互動幾個區(qū)域。其中高科技武術(shù)游戲部分游戲設(shè)計融合了現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)武術(shù)文化,極具武術(shù)文化內(nèi)涵。
博物館中以“科學(xué)看武術(shù)”為主題的高科技武術(shù)游戲展廳中設(shè)置的武術(shù)游戲包括:樁上飛步、神拳無敵、眼疾手快、虛擬搏擊、閃躲飛鏢、飛檐走步和大師論武等。以“樁上飛步”為例,樁上練功方法最早可追溯到西周時期,以提高駕馭戰(zhàn)車的能力為目的,后演變成諸多武術(shù)拳種的訓(xùn)練方式,樁上訓(xùn)練可有效地鍛煉下肢力量,提高人體平衡能力和靈活性。樁上飛步可以使玩家在體驗到這種古老練功方法奧妙的同時了解學(xué)習(xí)樁上飛步的歷史演變過程。再如“虛擬搏擊”游戲,該游戲采用人體投影和體感技術(shù),將游戲分為初級、中級和高級三個難度等級,與虛擬李小龍進(jìn)行武術(shù)對抗,深受廣大參觀者的喜愛。
3 結(jié)論與建議
隨著時代的發(fā)展,傳統(tǒng)文化正面臨著現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。武術(shù)文化是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,在科技高速發(fā)展的時代,武術(shù)文化應(yīng)當(dāng)搭科技之便車以促進(jìn)自身的發(fā)展與傳播。而順應(yīng)時代步伐,將武術(shù)文化與高科技結(jié)合并非紙上談兵,更非一日之功,需要將對傳統(tǒng)文化的關(guān)注落到實處,更需要武術(shù)人的不斷努力。高科技武術(shù)游戲?qū)鹘y(tǒng)武術(shù)文化與現(xiàn)代科技相結(jié)合,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)這一優(yōu)勢資源發(fā)展傳統(tǒng)武術(shù),對于傳統(tǒng)武術(shù)在科技時代的傳承與傳播有著重要意義,這一發(fā)展模式有其與生俱來的優(yōu)勢:網(wǎng)絡(luò)平臺信息高度共享,高科技武術(shù)游戲能夠在這一平臺內(nèi)迅速傳播推廣,這對于發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)武術(shù)文化,避免傳統(tǒng)的低產(chǎn)量模式有著先天的優(yōu)勢條件;科學(xué)技術(shù)逐步代替手工勞動后,人們肢體活動越來越少,現(xiàn)代病隨之而來。高科技武術(shù)游戲中的體感游戲能夠使玩家在游戲娛樂中活動肢體,獲得健身效果;高科技武術(shù)游戲能夠在網(wǎng)絡(luò)時代更好地弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化。在文化多元化背景下,振興傳統(tǒng)文化已成為時代主題之一,高科技武術(shù)游戲以中國武術(shù)文化為題材,將武術(shù)技術(shù)、武德等內(nèi)容融入其中,有利于傳播傳統(tǒng)文化。
高科技武術(shù)游戲結(jié)合了現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化,將民族風(fēng)格與時代特點(diǎn)相融合,對于傳統(tǒng)武術(shù)文化的傳承與傳播十分有利。然而高科技武術(shù)游戲亦有其雙面性,在此,筆者提出幾點(diǎn)建議:(1)高科技武術(shù)游戲在一定程度上承擔(dān)了傳播武術(shù)文化的重任,游戲開發(fā)初衷絕不能以純粹的商業(yè)利益為基礎(chǔ),在注重游戲效果的同時也要注重傳統(tǒng)文化精粹的挖掘,加強(qiáng)游戲制作者與武術(shù)專家間文化技術(shù)的交流,將濃厚的文化底蘊(yùn)融入其中;(2)通過武術(shù)技能的學(xué)習(xí),高科技武術(shù)游戲能夠使玩家在游戲的同時鍛煉身體,因此,如何將武術(shù)技能有選擇性地融入游戲中,并且“因材施教”針對不同人群進(jìn)行設(shè)計,對于傳承武術(shù)技術(shù)有著重要意義;(3)高科技武術(shù)游戲本身對于武術(shù)文化的傳承與傳播雖有重要意義,然而作為一個單一環(huán)節(jié),高科技武術(shù)游戲并不能盡善盡美,武術(shù)文化的傳承與傳播仍需武術(shù)人的努力,若能將這一傳播模式系統(tǒng)化為武術(shù)文化生產(chǎn)鏈,迎合消費(fèi)需求配合各類培訓(xùn)、講解人員,則高科技武術(shù)游戲會使武術(shù)傳承、傳播價值更上一層。
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該店銷售人員表示,“克萊斯勒300C目前還沒得到消息,具體上市時間、定價還是未知數(shù)。好久都沒正經(jīng)賣過克萊斯勒這個品牌的車,不過,在今年北京車展之后問的人還是挺多的?!?/p>
2006年,克萊斯勒300C通過國產(chǎn),首次登陸中國。這款囊括國際車壇60余項大獎的豪華車來到中國后顯然有些水土不服。經(jīng)過上市初期的小幅銷售后,其市場表現(xiàn)一直不盡如人意,300C在2008年末曾經(jīng)出現(xiàn)過7萬元的巨幅優(yōu)惠但仍難救市。而后上市的克萊斯勒鉑銳在銷量方面的表現(xiàn)也十分慘淡,從2008年下半年,300C和鉑銳的銷售一直處于幾百輛的級別。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中西方審美文化的差異,是原汁原味的克萊斯勒無法打開中國汽車市場的重要原因。
300C已經(jīng)開始接受預(yù)訂
“新車有望在很短的時間內(nèi)展開銷售,估計價格可能會定位于40萬元以上的級別。”6月20日,一位不愿透露姓名的內(nèi)部人士說道,“肯定會以進(jìn)口形式生產(chǎn),之前的300C生產(chǎn)線早已生產(chǎn)奔馳E級了?!?/p>
新款克萊斯勒300C在2012年北京國際車展與中國消費(fèi)者正式見面。外觀方面,新300C延續(xù)了老款剛直硬派的線條,整車尺寸略有變大,軸距為3052mm。此次的新300C采用了全新的克萊斯勒車標(biāo),標(biāo)志顯得更加典雅、更加美觀。
上一代300C內(nèi)飾這個最大的缺點(diǎn)在新一代上得到了改進(jìn),美式的粗獷不再,取而代之的是一流的質(zhì)感。發(fā)動機(jī)方面依舊延續(xù)美國車大排量的標(biāo)準(zhǔn),使用了3.6升自然吸氣發(fā)動機(jī)。相信全新8速的變速箱在其燃油經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)上會有一定幫助。
6月21日,《投資者報》記者在某克萊斯勒經(jīng)銷商處獲悉,目前新款的300C已經(jīng)開始接受預(yù)訂?!叭碌?00C目前來看還是挺熱的,問的人越來越多。我覺得成敗關(guān)鍵還是在定價上。畢竟這個級別的競爭還是挺激烈的?!痹摰暾箯d經(jīng)理介紹。
目前,中國的C級車市場主要角色仍然是德系三強(qiáng)中的寶馬5系、奧迪新A6L和奔馳E級轎車。E200L的入門級產(chǎn)品優(yōu)惠后價格40萬元以內(nèi),2011款A(yù)6L在某些經(jīng)銷商處甚至打出了35萬元左右的超低價格。日本車廠的C級車在德系車型的壓制下也紛紛給出了大幅優(yōu)惠,2.5升排量的皇冠低配車型最終成交價下探至30萬元以內(nèi)。
面對眾多在中國摸爬滾打多年的強(qiáng)大競爭對手,價格較高的進(jìn)口克萊斯勒新300C壓力大小可想而知。
失意的中國市場
克萊斯勒通過合資在中國本土國產(chǎn)的車型有300C、鉑銳和大捷龍。三款車型不管在內(nèi)飾和外觀上都帶有濃厚的美國風(fēng)味。由于在其動力的設(shè)定上過于激進(jìn),所以燃油經(jīng)濟(jì)性不是很高。秉承美國車血統(tǒng)的300C在細(xì)節(jié)設(shè)定上不拘小節(jié),但是對于內(nèi)飾要求很高的中國消費(fèi)者,這樣的做法則感覺過于粗糙。
據(jù)了解,克萊斯勒300C在上市之初曾創(chuàng)造過3000臺的月銷量。但2007年300C的召回事件后其銷量急轉(zhuǎn)直下。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,300C在2008年上半年累計銷量僅僅兩千余臺。半年后,300C悄然停產(chǎn),北京奔馳將其生產(chǎn)線改造后轉(zhuǎn)而生產(chǎn)新一代奔馳E級轎車。
資深汽車人士張康對《投資者報》記者說:“鉑銳則輸在了起跑線上?!逼鋵嵁a(chǎn)品本身并沒有什么太多的不足,但是生不逢時的鉑銳在中國B級車市場直面風(fēng)頭正勁的本田雅閣和豐田凱美瑞。過高的定價、較小的車身尺寸和相對較低的品牌知名度讓鉑銳很難在當(dāng)時的B級車市場抬頭。
“大捷龍現(xiàn)在在店里就像是個擺設(shè)?!笨巳R斯勒展廳的一位銷售人員說道,“大捷龍自從上市開始就沒怎么熱賣過,現(xiàn)在在我們店里有時候幾個月就賣出幾臺車?!?/p>
談起克萊斯勒在中國失意的原因時張康說:“其實克萊斯勒落寞的很大原因就是對于中國市場不夠熟悉?!?/p>
不符國情難拓中國市場
相關(guān)媒體資料顯示,今年第一季度菲亞特克萊斯勒亞洲市場汽車銷量為25萬輛,而北美市場為52萬輛,歐洲市場為26萬輛,拉美市場為22萬輛。由此可見,美國仍是克萊斯勒的第一消費(fèi)國。
汽車行業(yè)評論員張志勇對《投資者報》記者說:“克萊斯勒300C實在太美國化了。粗獷的外觀設(shè)計,大排量的發(fā)動機(jī),這些都不符合中國消費(fèi)者的需求特點(diǎn)。并且也不符合當(dāng)前我國的政策方向。種種原因表明,在中國300C注定是小眾車?!?/p>
這也正是克萊斯勒能在美國本土大賣的原因,美國消費(fèi)者喜歡這樣的車型。而在中國汽車市場,近幾年政策上開始對節(jié)能型汽車加大扶持力度。不管在銷售方面還是消費(fèi)者日后支出方面,油耗低、排量小的車型在中國汽車市場越來越有優(yōu)勢。
另一方面,目前中國消費(fèi)者對汽車的口味越來越歐洲化。
中國人喜歡扎實、耐用又相對造型不過張揚(yáng)的歐洲車。歐洲車廠對當(dāng)前汽車發(fā)展趨勢的拿捏十分準(zhǔn)確,一貫定位出精品車的德國汽車企業(yè)越來越重視在節(jié)能減排方面的發(fā)展。就連寶馬都逐步放棄其慣用的大排量自然吸氣發(fā)動機(jī),逐步走入小排量渦輪增壓時代。
業(yè)內(nèi)人士表示,目前看來克萊斯勒新300C相比在中國同級車的優(yōu)勢在于大排量的發(fā)動機(jī)和原裝進(jìn)口這兩點(diǎn),但是這兩點(diǎn)恰恰都是雙刃劍。
借鑒園林空間構(gòu)筑形態(tài)設(shè)計竹刻藝術(shù)特展,探索博物館展示設(shè)計中運(yùn)用園林設(shè)計的要素及構(gòu)成方式的規(guī)律,在充分考慮其功能的合理性與觀眾的觀賞路線的前提下,運(yùn)用多種空間展示設(shè)計方法傳遞展覽信息內(nèi)容,使參觀者深刻解讀整個展覽的主題內(nèi)容。
上海博物館曾舉辦過館藏竹刻藝術(shù)特展,該展覽以明清竹刻的發(fā)軔――“勃興”期,一直到近代竹刻工藝的多元化――“今妍”期的發(fā)展歷程,以及和竹刻有關(guān)的書畫、篆刻、工藝流程等方面,系統(tǒng)地展示了我國竹刻工藝輝煌的歷史成就。要把這段竹刻歷史及策展理念通過何種展覽設(shè)計形式表達(dá)出來?可以說,熟悉展覽大綱,理解展覽內(nèi)涵,有助于對展覽設(shè)計形式及總體風(fēng)格的把握。
竹子,在我國遠(yuǎn)古時期就為人們?nèi)粘I钏鶑V泛采用,以竹作器的傳統(tǒng)也一直延續(xù)至今,竹子虛心勁節(jié)的品質(zhì),歷來受到世人特別是文人的喜愛。宋代坡有“寧可食無肉,不可居無竹”之句,體現(xiàn)了文人在日常生活中對竹子所具品格的向往與追求。竹子在中國傳統(tǒng)文化中具有十分獨(dú)特的象征。
明代中后期隨著文房雅玩鑒藏之風(fēng)的興起,竹刻藝術(shù)逐漸走向成熟,并出現(xiàn)了多種流派。由于竹刻藝術(shù)主要興盛于江南地區(qū),同時又有文人參與設(shè)計制作,因此在設(shè)計竹鏤文心竹刻藝術(shù)特展總體方案的時候,以江南的古典園林作為展廳的裝飾元素和主體風(fēng)格。
在中國古代園林藝術(shù)里,園林建筑有較高的觀賞價值并富于詩情畫意,它能滿足人們休憩和文化娛樂生活的需求。而博物館作為提供知識、教育和欣賞的文化教育機(jī)構(gòu),它也兼有學(xué)習(xí)和娛樂的功能,兩者有其共通的功能――娛樂性,只是一個側(cè)重于休憩、另一個側(cè)重于學(xué)習(xí)。因此,把娛樂性融入空間設(shè)計中,也可以是設(shè)計者的理念:讓觀眾優(yōu)游于一個園林式的展陳空間之中。
但是,園林建筑是開放性的場所,它以天地為背景,以庭院、花草、亭臺等為點(diǎn)綴。而博物館展陳設(shè)計多半是封閉的空間,輔助手法比較單一,這就需要設(shè)計師去營造。
展覽設(shè)計和園林設(shè)計都是靈活性很大的。在展覽空間中,往往不同的空間尺度會給觀賞者帶來不同的情感體驗,高大的空間給人帶來崇高雄偉的感受、寬闊的空間使人感到開闊和暢通、縱深的空間則營造出深遠(yuǎn)的感覺。設(shè)計師可以通過各種形式來組織,靈活劃分展覽空間,弱化展示背景,強(qiáng)調(diào)展品的自身魅力。
當(dāng)代博物館展陳空間設(shè)計非常注重人的參觀體驗,展示線路、燈光布局、空間的合理性等等都要從參觀者的立場來展開。因此,在博物館陳列設(shè)計過程中,設(shè)計師需要根據(jù)展覽大綱內(nèi)容,在注重整體的空間比例關(guān)系的前提下,確立一個合理的參觀空間格局,根據(jù)時空發(fā)展順序引領(lǐng)參觀者進(jìn)入展覽的世界。本展覽從序廳入口進(jìn)入,穿梭游走于廳堂庭園中,最后從序廳側(cè)門離開,以環(huán)繞式的參觀走向作為展覽線路。
在一個展示空間中,合理的空間功能布置會讓一個展覽結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),主次分明。猶如我們中國畫一樣,講究起、承、轉(zhuǎn)、合。一般來說,展示空間的入口序廳位置顯得尤為重要,怎樣去設(shè)置情景,更好激起觀賞者的興趣,引發(fā)觀賞者繼續(xù)參觀探索,這對展示設(shè)計的主題表達(dá)是非常必要的。
序廳是博物館展覽空間的開始,是建筑外部空間和展覽空間銜接的重要紐帶,它起到連接和轉(zhuǎn)換的功能。人流的走向、空間的過渡,是序廳設(shè)計中應(yīng)該著重考慮的問題。
序廳設(shè)計通過簡練的設(shè)計語言來快速地讓觀眾了解展覽的內(nèi)容主題及歷史文化背景,也就是我們時常說的“第一印象”。因此,序廳在陳列主題中可以起到“畫龍點(diǎn)睛”的作用。
如在“竹鏤文心”竹刻藝術(shù)特展中以古代廳堂形式做為展覽的序廳,屏門上的匾額標(biāo)題點(diǎn)出展覽的主題。通過半開啟的屏門隔斷,以中軸線為基準(zhǔn),層層推進(jìn),增強(qiáng)空間的層次感,打造出富有傳統(tǒng)韻味的意境,營造出一個美學(xué)空間。
在這個展覽中,根據(jù)空間的布局關(guān)系及展覽的文案結(jié)構(gòu),兩次營造了園林里的“室內(nèi)”空間,其一出現(xiàn)在序廳;其二,出現(xiàn)于展覽的中部。第二次出現(xiàn)的“室內(nèi)”空間通過一個圍合的高墻,中間部分則是用一堵矮墻作為屏風(fēng),類似鴛鴦廳,將內(nèi)部一分為二,分成前后兩個空間。兩個室內(nèi)空間根據(jù)展覽布局需要,穿插于“廊”、“園”之中。
在園林空間組合中,特別重視對室內(nèi)外空間的組織和利用。因此,當(dāng)我們在陳列展示中借用園林空間的設(shè)計表現(xiàn)手法時,盡可能要做到“室內(nèi)”、“室外”空間的合理過渡。從“室內(nèi)”的序廳走向“室外”空間,通過一排低矮隔墻,分隔而成復(fù)廊形式,隔離出兩條通道,這一個橫向狹長夾巷深幽式的通道,既引導(dǎo)了參觀線路,也帶出了展覽的第一部分。一方面起到分散人流的作用,另一方面也強(qiáng)調(diào)了空間指向性。并且這部分的設(shè)計中也參考借鑒了漏窗的樣式,在墻體中嵌入高低錯落雙面通透的展柜,從廊的這邊透過玻璃可以看到另外一邊的景色,以增加觀賞的趣味。廊具有狹長而通暢特點(diǎn),當(dāng)它用來連結(jié)“室內(nèi)”和“室外”空間時,它起到一種既“引”且“觀”的作用。狹長而通暢的通道,能促發(fā)人的某種期待與尋求的情緒,可達(dá)到“引人入勝”的目的。在兩個室內(nèi)廳堂之間使用復(fù)廊加以連接,通過巧妙的安排,使之成為一個整體。
在封閉的展示空間中,營造一個虛實相間的室內(nèi)、室外場景,要特別注意利用曲折高低、方向的變化、大小的對比等手法增添空間感,也就是常說的空間比例處理關(guān)系。兩個毗鄰的空間,如果在某一個方面出現(xiàn)了明顯的差異,這種差異性的對比作用,可以反襯出它們各自的特點(diǎn),從而使觀賞者從一個空間走入另一空間時會帶來情緒上的變化。如展覽中的廳堂空間和緊接著它的“室外”庭園,就是一種開敞與封閉的空間關(guān)系,封閉的空間與外界隔絕,使人感到壓迫,產(chǎn)生封閉、阻塞、沉悶的感覺;而開敞的空間,四面臨空,則會使人感到開敞、明快、通透??臻g的圍、透,會影響到人們的精神感受和參觀情緒?!巴@”這一區(qū)域里,借用彎曲的矮墻,因勢隨形,用“對景”的方法,透過景墻上的玻璃展柜窗口,來獲得相鄰空間的互相滲透,看到另一空間的有趣景物,使視點(diǎn)――窗孔――景物連成一線,形成“庭園”空間景象在縱深線上的延伸。正如陳從周先生在《說園》里寫到的那樣:“園林中曲與直是相對的,要曲中寓直,靈活應(yīng)用,曲直自如。畫家講畫樹,要無一筆不曲,斯理至當(dāng)。曲橋、曲徑、曲廊,本來在交通意義上,是由一點(diǎn)到另一點(diǎn)而設(shè)置的。園林中兩側(cè)都有風(fēng)景,隨直曲折一下,使行者左右顧盼有景,信步其間使距程延長,趣味加深。”也就是這個意思。
“構(gòu)園無格,借景有因”(《園冶?借景》),借景是園林修造的要點(diǎn)。借景的手法多樣,在園林建筑中,門窗即是一例。門窗除了交通和采光通風(fēng)的作用以外,在空間處理上,它可以把兩個相鄰的空間分隔開來,又聯(lián)系起來,這是一種常見的借景手法。在展覽設(shè)計中,一方面可以利用門洞的對景作為展覽空間序列之引導(dǎo),把游人從一個部分引入另一個部分,自然而然地形成一條明確的觀覽線路;另一方面利用門位和門形的構(gòu)圖輪廓,將遠(yuǎn)處的景物納入門景畫面,使之成為展覽中富于畫意的景物造型。景窗靈活多變的樣式,也可以給設(shè)計者帶來豐富的表現(xiàn)手段,在具體的展覽設(shè)計時,又可以根據(jù)實際的狀況來對待。如合理有序地排列高低錯落的展柜;還有借用景窗形式的景觀燈箱,在彎曲而空透的墻面上,應(yīng)用虛實相間的展示手段,把鄰近空間的景物引入進(jìn)來,可觀賞到千變?nèi)f化的景色,可以步移景異,令人駐足停留,猶如置身于真實的庭園空間中。
展覽空間設(shè)計的組織與其他藝術(shù)形式的架構(gòu)、情節(jié)安排有著相似的地方。大體說來,主題思想是決定總體方案的前提,情節(jié)的安排是主題思想得以完滿體現(xiàn)的手段。設(shè)計者將所要表達(dá)的主題,通過大小各異的空間、不同方向變化的空間等具體的展示設(shè)計手法,將主觀意向表達(dá)出來。本文通過實際案例,以展示內(nèi)容――竹刻作為主題,借用園林空間作為展示環(huán)境設(shè)計的依據(jù),設(shè)計時力求創(chuàng)造一個豐富、具有個性化展示的空間環(huán)境。同時,設(shè)計中考慮到人與空間的情感交流,從觀者的情感方向出發(fā),運(yùn)用不同的設(shè)計手法,使主題與多種設(shè)計元素相結(jié)合,用藝術(shù)的手法營造一種“典型環(huán)境”,使參觀者身臨其境般感受陳列對象所傳達(dá)的內(nèi)容,在觀賞展品的同時也體驗環(huán)境,使陳列環(huán)境更富有生氣,并充滿時代感。
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在這種情況下,如果能夠好好利用電子商務(wù)模式,不僅可以改變傳統(tǒng)的汽車銷售模式,而且可以開辟新的汽車銷售渠道。
日前,北京汽車宣布正式入駐騰訊汽車商城,推出新的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,同時配合北京汽車E系列上市,開展“不平等交E”線上銷售活動,以“全網(wǎng)最低價”給消費(fèi)者最大幅度的優(yōu)惠。
據(jù)悉,北京汽車此次對渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合與創(chuàng)新不再局限于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購、秒殺等營銷手法,而是真正打通線上、線下銷售環(huán)節(jié),在網(wǎng)絡(luò)平臺售車、購車,構(gòu)建了一個立體化的在線售車平臺。
無縫隙整合資源的平臺
業(yè)界對汽車電子商務(wù)模式的探討和嘗試由來已久,但不可回避的是,此前很多模式都未能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的潛力。“此次北京汽車和騰訊汽車商場合作,切實考慮雙方的優(yōu)勢和價值,尤其是騰訊汽車商城的6S平臺,給了我們整合網(wǎng)絡(luò)營銷與門店銷售資源的新思路。這個積聚了無數(shù)潛在用戶的平臺,給我們提供了網(wǎng)絡(luò)售車的基本保障,讓我們有了信心?!北本┢囀袌霾坎块L王銘東認(rèn)為,北京汽車入駐騰訊汽車商城不僅僅是雙方合作的新開端,更是汽車電子商務(wù)模式的全新嘗試,必將帶給汽車行業(yè)一定的思考和借鑒。
據(jù)悉,此次北京汽車入駐騰訊汽車商城和此前的網(wǎng)上4S店有所不同,騰訊汽車商城提供的不僅僅是線上門店,還包括汽車行業(yè)大資訊平臺、微賣場、團(tuán)購等在線營銷活動平臺,構(gòu)建了一個立體化的平臺,徹底打通了線上銷售的前端信息查找和后端服務(wù)。
以此次入駐騰訊汽車商城的北京汽車為例,北京汽車上線伊始便推出以 “不平等交E”為主題的E系列車型線上推廣活動。此次“不平等交E”主題活動分為兩個階段,網(wǎng)友在7月16日至7月30日期間參與“130元購E130轉(zhuǎn)播降價活動”和“150元秒殺E150”活動;與此同時,在7月30日至8月12日期間,網(wǎng)友可以享受 “5.99萬元購騰訊特別版”超值團(tuán)購優(yōu)惠。北京汽車項目負(fù)責(zé)人表示,為了回饋眾多騰訊網(wǎng)友對北京汽車的支持,北京汽車特別準(zhǔn)備了99輛“E系列騰訊特別版”參與團(tuán)購活動,希望以5.99萬元的“全網(wǎng)最低價”給網(wǎng)友實實在在的優(yōu)惠。通過線上、線下相結(jié)合和商家、用戶一體化活動,潛在購車用戶可以全方位體驗騰訊汽車商城提供的服務(wù)。
據(jù)騰訊汽車商城介紹,這些在線活動也是未來騰訊汽車商城的重要呈現(xiàn)方式,參照其他電子商務(wù)模式不難發(fā)現(xiàn),這些在線活動也為騰訊汽車商城的商業(yè)模式提供了更大的想象空間。
“與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購車模式相比,騰訊汽車商城是一個立體化、多維度的平臺,差異化優(yōu)勢明顯?!弊鳛槭准胰腭v騰訊汽車商城的汽車品牌,北京汽車項目負(fù)責(zé)人說。
一鍵觸控的一體化營銷
在騰訊汽車商城,汽車品牌可以通過騰訊汽車頻道、微博、視頻等產(chǎn)品平臺,構(gòu)建“一鍵觸控的一體化營銷”模式:用戶不僅可以了解目標(biāo)車型的相關(guān)資訊,而且足不出戶就可以享受選車、購車、售后服務(wù)等一站式購車服務(wù)。
騰訊汽車商城負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)說:“騰訊汽車商城在提供全天候互動展示平臺的同時,將用戶體驗放在首位,希望為網(wǎng)友提供一站式的便捷購車體驗,而且給他們帶來更多的優(yōu)惠?!倍柚v訊汽車商城的立體式在線營銷平臺,以及騰訊汽車商城龐大的用戶基礎(chǔ),汽車品牌可以對潛在用戶進(jìn)行深度挖掘,有效地提高汽車銷售業(yè)績。
在談及選擇騰訊汽車商城合作的深層次原因時,北京汽車市場部部長王銘東坦言,事實上銷售輔助只是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的一個方面,更重要的是從售前到售后、從品牌到營銷進(jìn)行全方位的輔助。
騰訊汽車商城的價值,不僅僅是銷售通路,更是一個匯聚了汽車企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)專家、評論員、資深車友的海量汽車信息互動共享平臺,聚集了眾多購車目標(biāo)人群。通過騰訊互通的各個平臺,不但可以進(jìn)行企業(yè)形象和企業(yè)文化展示,還可以產(chǎn)品、報價、維修保養(yǎng)服務(wù)等信息,是一個提供獨(dú)特體驗的一站式購車平臺。也正是這一點(diǎn),構(gòu)成了騰訊汽車商城相對于其他平臺的核心競爭力。
“騰訊6S汽車商城是最近推出的一個品牌或者說產(chǎn)品,我也看到騰訊很重視這個項目,包括首都機(jī)場都有騰訊6S汽車商城的廣告。它主要包括資訊平臺、搜索平臺,與現(xiàn)在終端4S店是兩個概念。4S店主要是銷售、售后服務(wù)、提供配件,包括信息反饋等。而騰訊6S汽車商城是一個資訊、搜索、導(dǎo)購、電子商務(wù)、社會化和服務(wù)的平臺,主要是線上銷售模式。”王銘東說。
網(wǎng)絡(luò)汽車銷售新模式
騰訊汽車商城推出6S購車概念,并由此催生了全新的網(wǎng)絡(luò)購車模式,通過7×24全天候網(wǎng)上4S展廳進(jìn)行在線營銷,而其所針對的是騰訊網(wǎng)超過10億的用戶資源。這種電子商務(wù)汽車銷售模式,整合了媒體傳播功能和電子商務(wù)平臺功能,突破傳統(tǒng)的汽車銷售模式,是一種全新的汽車營銷模式,以四類方式銷售汽車:團(tuán)購、秒殺、微賣場和在線預(yù)購。雖然沒有店鋪,沒有銷售大廳,沒有汽車展品,但是有眾多潛在用戶、汽車行業(yè)資訊、微賣場和團(tuán)購等在線營銷活動信息,以及線上銷售的前端信息查找和后端服務(wù)信息,還有汽車企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)專家、評論員、資深車友的信息,涉及產(chǎn)品、報價、維修保養(yǎng)服務(wù)等,基于互動空間,都是看得見、查得到的。
“騰訊有多重屬性,它既是媒體,也是社交平臺,同時有電子商務(wù)業(yè)務(wù),它的優(yōu)勢就是可以整合自己內(nèi)部的所有資源,把購車流程打通,讓消費(fèi)者通過騰訊汽車商城獲取相對全面的信息,這是我們選擇騰訊進(jìn)行合作的出發(fā)點(diǎn)之一。因為我們的這款產(chǎn)品是入門級轎車,價位在5萬元到8萬元之間,這個級別的客戶群體比較年輕,與騰訊的用戶群體吻合度非常高,所以我們非??春抿v訊平臺,在第一時間與騰訊達(dá)成了合作意向?!蓖蹉憱|說。
分析人士認(rèn)為,騰訊汽車商城的網(wǎng)絡(luò)營銷向前邁出了一大步,不僅為有購車需求的廣大網(wǎng)友提供了一個“理想購車、一步到位”的便捷平臺,而且為汽車廠商提供了一個展示品牌、銷售產(chǎn)品的互動平臺。北京汽車與騰訊汽車商城合作,針對用戶、平臺、品牌提供一站式購車服務(wù),將中國汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷帶入一個新階段。
目前,就此項目的運(yùn)營情況看,王銘東認(rèn)為效果之好超出了北京汽車的預(yù)期。“整個過程,從7月16日到8月12日活動結(jié)束,前期設(shè)計方案基本上包括了以往在線售車的各種模式,比如秒殺、團(tuán)購,比如看車型等要素,我們在不同的階段采取不同的活動模式聚攏人氣,最終的效果應(yīng)該說是非常理想的?;顒泳W(wǎng)頁的點(diǎn)擊量是155萬,有1258筆訂單,通過北京汽車騰訊旗艦店的訂單有1000多筆?!?/p>
行走在巴黎的美術(shù)學(xué)院
每當(dāng)巴黎的盧浮宮將絕大多數(shù)游客的目光吸引過去的時候,也許沒有人會注意到,在她的對面,靜靜地佇立著法國最著名的藝術(shù)院校之一;巴黎國立高等美術(shù)學(xué)院。它不僅僅是法國藝術(shù)家的搖籃,更是全世界熱愛藝術(shù)的人們夢想的地方。為了一探藝術(shù)家們的究竟,我們暫且將視線從盧浮宮廣場的金字塔移開,轉(zhuǎn)向這神秘的藝術(shù)花園。
美院風(fēng)貌
其實早在年幼讀徐悲鴻傳記的時候,就已經(jīng)看到過“巴黎國立高等美術(shù)學(xué)院”這樣一個名字,只不過對于那時的我來講,這樣一所異國名校是遙不可及的。而如今,當(dāng)我站在它面前的時候,我驚異于這棟建筑物的古樸――用磚壘砌的墻體配上拱形的門洞,是典型的法國傳統(tǒng)建筑造型,這就是法國巴黎國立高等美術(shù)學(xué)院的學(xué)習(xí)宮。看到這棟主樓前方筆直站立的希臘式考林辛柱,我才愈發(fā)清晰地意識到――這便是那座千萬人仰慕的藝術(shù)宮殿。
學(xué)習(xí)宮
學(xué)習(xí)宮修建于19世紀(jì),是由當(dāng)時著名的建筑家迪邦(Dubab)設(shè)計建設(shè)的。從內(nèi)部環(huán)視你會發(fā)現(xiàn),這是一座異常美麗的建筑物,大廳頂部全部為透光玻璃,廳內(nèi)固定安放了許多古代的雕塑供學(xué)生們觀摩、寫生。當(dāng)學(xué)院有大型畫作或巨型裝置作品需展示的時候,這里也自然成為了最好的創(chuàng)作、安置場所。寬敞透亮的環(huán)境加上濃厚的藝術(shù)氛圍甚至吸引了巴黎一些著名時裝品牌將自己的時裝展示會安排在這里舉行。
圖書館
想要成為一名優(yōu)秀的巴黎美院學(xué)生,就必須時刻把握最新的藝術(shù)信息與藝術(shù)思潮,對于這一點(diǎn)來講,圖書館發(fā)揮了非同一般的作用。在這所美術(shù)學(xué)院,圖書館坐落在學(xué)習(xí)宮的―個小側(cè)角。它始建于19世紀(jì)60年代,面積雖然不算很大,卻擁有法國最齊全的當(dāng)代藝術(shù)類圖書,就連一些在蓬皮杜中心國家圖書館都查不到的資料,往往就安安靜靜地躺在這里。如此可觀的藏書數(shù)量讓學(xué)生們受益匪淺。
圖書館的構(gòu)成很簡單――圖書廳、多媒體廳以及信息與文件中心廳。在圖書廳內(nèi)設(shè)有很多斜桌面,每一個斜桌面上的書籍都構(gòu)成了一個專題,如果想要了解某位當(dāng)前正十分流行的藝術(shù)家的發(fā)展歷程與各時期作品,只需一個斜桌面便可以滿足你所有的需求。多媒體廳則提供許多視聽資料,并設(shè)立專門的視聽室供學(xué)生們觀看光碟、錄影帶。在廳內(nèi)的一個角落,你還可以找到許多與藝術(shù)職業(yè)生活有關(guān)的問題的解決辦法,比如應(yīng)該如何與畫廊聯(lián)系,怎樣取得國家提供的藝術(shù)學(xué)生獎學(xué)金等等。而在信息與文件中心廳里,你可以有機(jī)會參與各種座談會,被邀請的人包括社會上著名的藝術(shù)家、藝評家以及文化界知名人士。這樣的活動在這里是極受歡迎的,因為在巴黎美院,思想的碰撞能激發(fā)每個人的創(chuàng)作熱情。
畫廊
在學(xué)院咖啡館的對面,設(shè)有一間專門為學(xué)生舉辦畫展的“左岸畫廊”(Galefie Gauche),在這200多平方米的場地里,學(xué)生們可以自由的為自己的得意之作舉辦展覽,不過,展期只能是一天,并且需要提前預(yù)訂。盡管申請速度緩慢,布置過程復(fù)雜,這里的展覽還是一場接一場,很少停歇過,因為大家都知道,在這里展示作品,一定會有意想不到的收獲。
“來到展廳的同學(xué)源源不斷,教授們路過時也都會進(jìn)來看一下,與他們進(jìn)行溝通和交流并在一個新的場地重新審視思考自己的作品,受益很大?!痹谶@里舉辦過展覽的同學(xué)這樣評價自己的經(jīng)歷。的確,在展示、交流當(dāng)中會發(fā)現(xiàn)很多平時被忽略的問題,或者在不經(jīng)意間形成一種新的觀點(diǎn),這都是在畫室中無法得到的。
導(dǎo)師工作室
作為沿襲了幾個世紀(jì)的傳統(tǒng),導(dǎo)師工作室制到目前為止仍然是巴黎國立高等美術(shù)學(xué)院的主流教育模式,即每個系有10多個工作室,每個工作室由一位教授負(fù)責(zé),并以這位教授的名字來命名。因此,來到這所學(xué)校學(xué)習(xí),盡快加入一間工作室是極其重要的事情,這便需要提前與目標(biāo)工作室的教授進(jìn)行接觸和交流。在交流之前,一定要準(zhǔn)備好自己最優(yōu)秀的作品,如果教授對作品感興趣并認(rèn)可學(xué)生的才能,便會毫不猶豫地在工作室中尋找到一片空地,即使此時的工作室已經(jīng)人滿為患了。
法國很多現(xiàn)代藝術(shù)大師都在巴黎美院擁有自己的工作室,其中最著名的包括極具國際影響力的維利科維奇(Vladimir Velickovic),大名鼎鼎的波爾坦斯基(Chirisfian Boltanski)等等。
課程設(shè)置
雖然學(xué)生大部分時間都在教授的工作室中度過,但這并不意味著這所美術(shù)學(xué)院沒有教學(xué)課程。即使因為工作室制度的實行,學(xué)生可以常常不到學(xué)校來,但“學(xué)分制”卻保證了每位學(xué)生都要經(jīng)過基礎(chǔ)課程、理論課程、技術(shù)課程以及外延的旅游活動的學(xué)習(xí)過程,才能完成全部的學(xué)業(yè)。這便是巴黎美院對學(xué)生的最低要求。
一年級的學(xué)生,必須拿到三個學(xué)分,其余年級的則每年要拿到二至三個學(xué)分,這樣下來,每個學(xué)生在五年級畢業(yè)之前至少應(yīng)拿到十二個學(xué)分,這是申請畢業(yè)的起碼條件。如果哪一年的學(xué)分修不到兩分以上,就會有被勒令退學(xué)的危險。圍繞這這些不同的學(xué)分,巴黎美院開設(shè)了多種課程,包括必修的基礎(chǔ)課程以及多種選修課供學(xué)生們按興趣選擇。
基礎(chǔ)課程―包括人體結(jié)構(gòu)與素描這兩項必修科目,并要求在二年級期末之前獲得??梢哉f,人體結(jié)構(gòu)的理論課程是巴黎美院最受歡迎的課程之一,雖然上課時間與晚飯相沖突,但可容納200多人同時聽課的大廳卻從來都是座無虛席。很多學(xué)生在拿到學(xué)分之后仍然繼續(xù)回來聽課,只因為主持這門課程的德博爾教授(Jean Fransois Debord)創(chuàng)造了最生動的方式來講解這樣一些原本枯燥無味的內(nèi)容。
理論課程――各個院系設(shè)有各自的理論課程,主要包括電影、藝術(shù)評論、藝術(shù)總史、建筑史、美學(xué)、攝影史等,當(dāng)然,隨著時間的推移,這些課程之下的具體研究對象每年都在發(fā)生改變,以求跟上時代的腳步一刻也不落后。我的一位同學(xué)在去年選修了評論課,受益很大。與一些毫無創(chuàng)意、泛泛而談的將書本上對歷史的介紹照搬下來的課程不同,評論課關(guān)注的大多是當(dāng)下的藝術(shù),并從教授自己的角度予以評析。正因為擔(dān)任此課的教授觀點(diǎn)極為鮮明、尖銳,常常引發(fā)同學(xué)激烈的討論,因而受到大家的普遍歡迎,每次上課的時候,連過道里都會坐滿了人。
還有一些教授,除了正常授課之外,還會不時地組織一些校外活動,例如與畫廊交流等,因此參與這些課程的學(xué)生便有機(jī)會對畫廊的經(jīng)營、運(yùn)作產(chǎn)生進(jìn)一步的了解,這是在課堂中很難得到的知識。 技術(shù)課程――這一類課程類似于短期的培訓(xùn),學(xué)生在了解一些入門級的技術(shù)知識(諸如聲音處理、雕塑技術(shù)、信息制版等)之后,便
開始在相應(yīng)的技術(shù)型工作室或者基地進(jìn)行實習(xí)了。
曾與很多中國藝術(shù)家有過接觸的賓加斯教授主持這里的繪畫技術(shù)工作室,每次碰到中國的學(xué)生,無論認(rèn)識與否,他都會非常的熱情。工作室的教學(xué)范圍涉及很廣,從油畫顏料的制作到油畫的保存技術(shù)都會進(jìn)行教授,還會時不時開辦一些短期的學(xué)習(xí)班。
外延課程――許多藝術(shù)家都會在異國的奇景中產(chǎn)生創(chuàng)作的欲望,旅游刺激靈感,這是被廣泛認(rèn)可的。因此,巴黎美院為學(xué)生們開設(shè)了國際旅游項目,作為校內(nèi)課程的外延。這里的教授們普遍認(rèn)為,只有開拓了視野,才能對很多問題有更全面、深入地認(rèn)識。
國際旅行的課程通常是參觀各國的美術(shù)展覽,校方會提前一段時間進(jìn)行預(yù)告,并控制一定的名額,然后指派々門的旅行車、旅館以及陪同人員,將衣食住行各個方面都安排得十分周到,因此每一次旅行都需要盡早的報名,才有機(jī)會與同學(xué)們共同享受異國風(fēng)情。
展覽與獎項
每年的6月25日與26日這兩天,巴黎美院所有的畫室都要被清理一空,甚至重新粉刷一新,因為,一年一度的“門戶開放”展覽就要在這里舉行了。
這是一個專門為學(xué)生舉辦的展覽,目的是讓學(xué)生們積累一定的展覽經(jīng)驗,建立一些必要的人際關(guān)系,這樣就不用擔(dān)心自己一旦走出校園、面對社會,會出現(xiàn)一片茫然不知所從的狀況了。
每到這兩天,學(xué)校里便會非常的熱鬧,法國社會的各界人士,包括藝術(shù)家、畫廊經(jīng)紀(jì)人、收藏家以及藝術(shù)愛好者們都會來到校園,看看這一年學(xué)生們又有了什么新點(diǎn)子。如果有特別喜歡的作品出現(xiàn),觀眾們還可以當(dāng)場與學(xué)生洽談購買事宜,讓尚在象牙塔中的未來藝術(shù)家的作品也具有了收藏的價值。
來自導(dǎo)師的話
維利科維奇教授對他的學(xué)生說――尊重個性是我教學(xué)的前提,每個學(xué)生到我工作室時,都或多或少地帶有一定個人的東西于個人的研究,這正是我感興趣的。我在教學(xué)中堅持的一點(diǎn)是:在學(xué)生有個性的作品中,發(fā)掘有潛力的地方,并進(jìn)一步培養(yǎng)之,使其成為一種獨(dú)特的風(fēng)格。每個人都有自己的藝術(shù)觀點(diǎn)和個性,我不會干涉和試圖改變它,只會通過討論的形式,幫助學(xué)生認(rèn)識他所具有的和他的目標(biāo),并幫助他們達(dá)到目標(biāo)。
波爾坦斯基教授對他的學(xué)生說――藝術(shù)教育不像其他領(lǐng)域的教育,能夠傳授什么,我不能培養(yǎng)一個好的或差的藝術(shù)家,那是每個人自己的發(fā)展。我唯一能做的事情就是幫助學(xué)生們更好地、清醒地理解自己,鼓勵他們嘗試我未能或未曾做過的事,將一些小的精彩的方面培養(yǎng)起來。
怎樣報考巴黎國立美術(shù)學(xué)院
報考一年級
要經(jīng)過初選與考試兩個環(huán)節(jié),考生年齡要在18-24歲之間,提供20多張個人作品,其中至少一半為原作(其余作品可為作品照片)。由教授組成的評審委員會將根據(jù)作品水平確定通國初選的名單。 入學(xué)考試則包括三場――寫生考試三小時、文化與分析考試三小時以及考生與評審團(tuán)的面試。文化與分析考試要求考生當(dāng)場就專題撰寫評論文章,這不僅要考驗考生的文化修養(yǎng),還需要他有足夠的理解與創(chuàng)造能力。
在面試的時候,考生需要當(dāng)場介紹自己的創(chuàng)作,并應(yīng)對評審團(tuán)對其作品及其感興趣的領(lǐng)域所提出的質(zhì)疑。
值得注意的是,每位考生最多只能有兩次報考機(jī)會,因此一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。
外國考生在通過初試之后還要通過法語水平測試,才能進(jìn)入下一階段的考試。
報考高年級
如果想要直接進(jìn)入巴黎美院的高年級進(jìn)修,需要至少兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)歷或者有書面證明的一定的職業(yè)經(jīng)歷。報考的程序與一年級基本相同。
留學(xué)藝術(shù)院校,去還是不去?
Q:國外的藝術(shù)類院校有哪些優(yōu)勢?
選擇到國外學(xué)習(xí)藝術(shù)課程相對國內(nèi)的藝術(shù)院校來講,更加接近國際最先進(jìn)的水準(zhǔn)。很多國內(nèi)知名的藝術(shù)家諸如徐悲鴻、潘玉良、吳冠中等均有在國外留學(xué)的經(jīng)歷。而去藝術(shù)院校留學(xué)相對于去國外的綜合大學(xué)學(xué)習(xí)商科、理工科等來講,又具有費(fèi)用低、語言要求低這兩種優(yōu)勢,例如法國,它的公立學(xué)校是不收取學(xué)費(fèi)的,生活費(fèi)一年大約需要4萬人民幣左右。在語言方面,則只需要能與導(dǎo)師交流就足夠了。
Q:去國外的藝術(shù)院校留學(xué)有哪些風(fēng)險?
藝術(shù)生留學(xué)要面臨的風(fēng)險不少,包括錄取的風(fēng)險、畢業(yè)的風(fēng)險等等。因為名校競爭都非常激烈,例如要報考維也納音樂表演藝術(shù)大學(xué),僅一次出國考試就要支付包括吃飯、住宿在內(nèi)的費(fèi)用將近兩萬元人民幣。而每年參加考試的人數(shù)更是達(dá)到7000左右,但是最終能夠被錄取的只有不到200人,難度之大可見一斑了。
畢業(yè)的風(fēng)險也是每位藝術(shù)留學(xué)生需要面對的。國外的藝術(shù)院校通常都是很難取得畢業(yè)資格的,因為導(dǎo)師對學(xué)生的要求非常嚴(yán)格,很少通融與遷就。因此,很多藝術(shù)名校的學(xué)生畢業(yè)率只有50%左右,如果抱著僥幸的心態(tài)出國學(xué)習(xí)藝術(shù)那就得不償失了。
Q:不同國家的藝術(shù)類院校各自在哪些領(lǐng)域更為突出?
出國學(xué)習(xí)藝術(shù),通常以歐洲的法國、德國、奧地利為首選,但針對不同領(lǐng)域,國家的選擇也不盡相同。美術(shù)、雕塑類院校以俄羅斯、烏克蘭、白俄羅斯等國家最為優(yōu)秀;舞蹈類宜選擇奧地利、法國、南非、美國,英國的黑池體育舞蹈學(xué)院是體育舞蹈專業(yè)的佼佼者,愛爾蘭的爵士舞院校也比其他國家的更為優(yōu)秀。在器樂類院校的選擇當(dāng)中,奧地利、德國、法國、俄羅斯、荷蘭、捷克、白俄羅斯等國家都可以優(yōu)先考慮;學(xué)習(xí)聲樂則要去奧地利、法國、德國、西班牙和意大利。
世界著名藝術(shù)院校
美國:紐約朱麗葉音樂學(xué)院Julliard School of Music
朱利亞音樂學(xué)院是美國最受歡迎的藝術(shù)學(xué)院。影星凱文?克萊恩(Kevin Kline)、小提琴家帕爾曼(Itzhak Perlman)、編舞家盧博維奇都是這里的畢業(yè)生。從上個世紀(jì)初到現(xiàn)在,這所學(xué)院逐漸發(fā)展為一所百年名校。在這一百年,它跳躍式的發(fā)展著,一點(diǎn)都沒有停止過。無數(shù)天才兒童來到了這所名師薈萃的世界著名大學(xué)求學(xué),這里被譽(yù)為音樂家的搖籃。
美國:伊利諾理工大學(xué)設(shè)計學(xué)院IIT Institute of Design
這所設(shè)計學(xué)院發(fā)源于Laszlo Moholy-Nagy先生于1937年創(chuàng)建的新鮑豪斯學(xué)校,1949年與伊利諾理工大學(xué)(IIT)合并。來自世界各地的學(xué)生和學(xué)者云集于此,發(fā)展并實踐產(chǎn)品設(shè)計和系統(tǒng)設(shè)計的夢想。自成立伊始,設(shè)計學(xué)院就成為了全美最大的具有設(shè)計專業(yè)研究生教學(xué)資格的全日制學(xué)院,同時也是第一個具有授予博士學(xué)位資格的設(shè)計學(xué)院。在工業(yè)設(shè)計方面,它代表著世界最高水準(zhǔn)、最先進(jìn)的設(shè)計理念以及不斷創(chuàng)新的精神。
意大利:馬蘭歐尼時裝設(shè)計學(xué)院Istituto Marangoni
1935年意大利著名的時裝設(shè)計師和服裝教育專家GiulioMarangoni先生創(chuàng)辦了馬蘭歐尼時裝設(shè)計學(xué)院,學(xué)院位于市中心的米蘭大教堂附近。建校至今60余年,馬蘭歐尼學(xué)院已成功培育了兩萬多名時裝設(shè)計人才,其中包括國際知名的D&G創(chuàng)始人Dolce先生和Mosehino先生。馬蘭歐尼學(xué)院對意大利時裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展功不可沒,意大利時裝業(yè)就是馬蘭歐尼學(xué)院強(qiáng)大的后盾,這是該學(xué)院的傳統(tǒng)也是其優(yōu)勢。每年超過1000名來自全球52個國家的學(xué)生到馬蘭歐尼學(xué)習(xí)時裝和相關(guān)課程。
英國:皇家藝術(shù)學(xué)院Royal Academy of Arts
關(guān)鍵詞:小學(xué)美術(shù);學(xué)科特點(diǎn);滲透環(huán)保
1 通過教材中的內(nèi)容觀察欣賞,增強(qiáng)環(huán)境意識
小學(xué)美術(shù)課與環(huán)境有聯(lián)系的題材是相當(dāng)多的。在日常的美術(shù)教學(xué)中,通過欣賞各種圖片、藝術(shù)作品來提高學(xué)生的觀察能力、審美能力。在觀察、欣賞的過程中加入對圖片中的動、植物狀態(tài)的關(guān)懷,引發(fā)學(xué)生對世界環(huán)境現(xiàn)狀的憂慮和對野生動物的強(qiáng)烈愛心,從而對環(huán)保問題倍加關(guān)注,達(dá)到對學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育的目的。例如我在上四牛級的《水資源》一課中引出一個話題:一部災(zāi)難片《2012》,部分學(xué)生看過,當(dāng)時我描述了部分故事情節(jié),孩子們都感到恐懼,但我又及時消除了孩子們對這個片子的恐懼感,最后我就正面講述了這是地球?qū)ξ覀內(nèi)祟惖膱髲?fù)。如果我們不好好保護(hù)我們的生存環(huán)境,地球遲早有這么一天的。所以環(huán)保要從我們身邊做起,從不亂扔一張廢紙做起。大多學(xué)生感受非常深。
2 通過觀摩,增強(qiáng)環(huán)境意識
小學(xué)美術(shù)課與環(huán)境有聯(lián)系的題材是相當(dāng)豐富的。美術(shù)教師要在大量的美術(shù)欣賞教學(xué)中發(fā)掘出其中所蘊(yùn)含的豐富環(huán)保教育因素。在日常的美術(shù)教學(xué)中,通過欣賞各種圖片、藝術(shù)作品,以此來提高學(xué)生的審美能力、觀察能力。學(xué)生們看了平常被自己視為垃圾并到處亂扔的瓶瓶罐罐在老師美麗而靈巧的手中變成了一件件構(gòu)思奇特、形象逼真的作品后,無一不發(fā)出由衷的感嘆。在欣賞的過程中加入對圖片中動物的生存狀態(tài)的關(guān)懷,引發(fā)學(xué)生對野生動物的強(qiáng)烈愛心和對世界環(huán)境現(xiàn)狀的擔(dān)心,從而對環(huán)保問題倍加關(guān)注,達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識的目的。
3 利用主題性的宣傳活動,以及參與學(xué)校各類繪畫競賽,對學(xué)生進(jìn)行環(huán)境保護(hù)的教育
利用各種全國性的、國際性的環(huán)境保護(hù)日,組織廣泛性的美術(shù)活動:如科幻繪畫、現(xiàn)場作畫、專題性環(huán)境保護(hù)書畫展等。學(xué)生在這些活動中,除了能展示自己的繪畫能力外,更重要的是通過這種趣味性、有益的、有創(chuàng)造性的、快樂的美術(shù)活動,更直觀地感受到環(huán)境保護(hù)地重要性和必要性。并通過參與全國各級各類的環(huán)保繪畫比賽,讓學(xué)生了解環(huán)保是國策,是每一個人都必須要了解和重視地,并且要積極參與環(huán)境保護(hù)的活動。
讓學(xué)生有意識地收集紙盒、掛歷紙、可樂罐等等,在課堂教學(xué)中基本都是利用生活的廢料以及植物的莖、葉、花、樹皮等進(jìn)行手工制作。我們要堅持教師的直觀演示以及啟發(fā)性教學(xué)和學(xué)生為主體的設(shè)計制作相結(jié)合的教學(xué)方法,并通過啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維,讓學(xué)生應(yīng)用不同的材料進(jìn)行手工制作。而我們則利用手工制作的特點(diǎn),以及學(xué)生對手工制作的興趣,對學(xué)生進(jìn)行環(huán)保教育。在手工課堂教學(xué)中,堅持一個主題:“廢物利用、變廢為寶”;現(xiàn)在的環(huán)保理念是“節(jié)能減排”??梢酝ㄟ^回收生產(chǎn)再生材料,或者利用這些材料制作高檔的手工藝品直接創(chuàng)造價值,而且又節(jié)約了大自然的有限的資源。既保護(hù)了環(huán)境,又減少了污染。我國是個水資源、森林資源、礦產(chǎn)資源、能源短缺的國家,“節(jié)能減排”可以減輕資源的浪費(fèi),又可以起到保護(hù)環(huán)境的作用。學(xué)生在手工制作中,體驗了制作的快樂,更讓他們了解原來這些生活垃圾等同樣可以制作精美的手工藝品。而我們在課堂的手工制作中,滲透了節(jié)約能源、再生回收、減少排放、保護(hù)生態(tài)的環(huán)境保護(hù)教育,讓學(xué)生逐漸了解可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,“節(jié)能減排”可以創(chuàng)造一個綠色的環(huán)境、藍(lán)色的天空、清澈的河水……
我們不但要在課堂的美術(shù)教學(xué)中,教育學(xué)生樹立環(huán)保意識,并且自覺地、有意識地去做好環(huán)境保護(hù),環(huán)境保護(hù)是國策,它是人類生存的唯一條件。“環(huán)境保護(hù)從小做起、環(huán)境保護(hù)從我做起”。
4 利用美術(shù)課后收拾整理,培養(yǎng)學(xué)生勤儉節(jié)約
教師重時美術(shù)課結(jié)束前有一個收拾整理的環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)及時提醒學(xué)生把學(xué)具收拾好,不用的物品放到垃圾筒里,有些還可以利用的邊角材料、廢紙放到學(xué)具袋里,下次需要時還可以再利用。讓這些衣食無憂的孩子們懂得節(jié)約是一種美德,環(huán)保是一種責(zé)任,這樣既能培養(yǎng)學(xué)生知道一切來之不易,有居安思危的意識,又能讓孩子們懂得生存之道,學(xué)會珍惜擁有的一切。通過這樣的教育,同學(xué)們的環(huán)保意識明顯地提高了,養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
通過美術(shù)教學(xué)向?qū)W生進(jìn)行環(huán)境知識的教育很有必要,我們要讓美術(shù)教學(xué)與環(huán)保教育有機(jī)結(jié)合,在美術(shù)教學(xué)中提高學(xué)生的環(huán)保意識,將環(huán)保教育納入到課堂教學(xué)的方方面面。
5 設(shè)立展廳,激勵創(chuàng)作
為鞏固學(xué)生的環(huán)保意識學(xué)??稍O(shè)立“變廢為寶”展覽廳和圖片宣傳窗。同時也可以讓更多的學(xué)生將更好的作品創(chuàng)作出來。學(xué)校還應(yīng)不斷地實行獎勵辦法,激勵全校學(xué)生都投入到這項課題中來。這樣既發(fā)展了學(xué)生的創(chuàng)造性思維,又使環(huán)保教育深入持久地展開。
通過以上一系列的舉措,我校學(xué)生的美術(shù)素質(zhì)有了顯著的提高,環(huán)保教育更是取得了令人滿意的效果。當(dāng)然,其中的不足之處還有待于在以后的實踐中進(jìn)一步改進(jìn)。
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合理的選址:商業(yè)經(jīng)營最注重的是"地氣""人氣",這并非迷信,"地氣"主要是看這個方面有沒商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適,"人氣"主要是指我們經(jīng)營的方面有沒顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機(jī)。
茶葉作為一種特殊商品,除啦它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價值,它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來通常有下列地段:
1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購物層次復(fù)雜,購買頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房價或租金的費(fèi)用比較高,競爭尤為激烈,因此進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍"商業(yè)中心"當(dāng)然正確,何謂搶占"制高點(diǎn)"呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些方面要求茶葉品位高幾個,要留意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉相關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的方面,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為啦走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,"客來泡茶"是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營大廳,從增高格調(diào)并能夠與茶藝結(jié)合起來。
3、交通大道:這些方面人口流動量大,主要是能吸引顧客,因此這些方面注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優(yōu)惠,適合幾個字號較老的,無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)通常風(fēng)險較小,但同時針對不同居民層次茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡一樣。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡樸的美德,茶葉不能過于高檔,偏向于中低檔,追求利潤要低,營業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。
b、新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財富和精神文明相對增高,要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高幾個,品種豐富幾個,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活程度高、節(jié)奏快,這個地段開茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時速度要快,同時可多上幾個高檔禮品、高檔茶具,營業(yè)時間放長幾個。
d、行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在一些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營風(fēng)格。
e、集貿(mào)市場:這些方面客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購物好手,要求茶葉價格實惠,能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來促進(jìn)銷售。
f、學(xué)校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過于豪華,品種要多幾個,標(biāo)價一定要偏低,營業(yè)員茶葉知識要豐富。
其他還有幾個方面:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營,適當(dāng)經(jīng)營幾個紀(jì)念性包裝茶等。
二、茶店裝飾:茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機(jī)。
外裝飾有下列一些要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出"茶"的素雅、清心的特點(diǎn)。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的留意,便于消費(fèi)者記憶,同時也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),通常茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者能夠用現(xiàn)代裝飾資料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,詳細(xì)則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。
3、對聯(lián):如果用一副好的對聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購買欲,櫥窗盡可能設(shè)計大幾個,里面能夠擺幾個具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放幾個茶具,能夠?qū)⑼庑魏每吹牟栌猛该鞑AП萆蠋妆魩滋煸趽Q一些品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮幾個,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。
5、店門:茶葉店的店門盡可能留大幾個,采光要好一點(diǎn),同時要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號,也能夠按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營者的思維,或請茶文化專家起一個好名字,如北京的"吳裕泰茶莊"、"信裕泰茶莊"、"滿堂香茶莊"、"仙山茶行"、"綠茶世界"、"五福茶藝館"、"天福茗茶"都是很不錯的字號。
內(nèi)裝飾的一些要素:
1、貨架柜臺主要是大方的題,線條流暢,通常應(yīng)采用木質(zhì),能夠漆成仿紅木,也能夠用清漆做成木本色,這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一,同時能夠做一些多寶格何一個小書柜,以便擺茶具和茶書用,有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。
2、墻面:茶店的墻面應(yīng)素雅,通常用木質(zhì)裝飾板,漆成原色為好,同時合理的配合茶字畫或介紹相關(guān)茶葉知識的宣傳資料。
3、地面:地面主要保持干凈、整潔,用大理石、水磨石,也能夠用地紙,如若鋪地毯最好用綠色或灰色,千萬不能用刺眼的色調(diào)。
4、燈光:頂部燈光一定要明亮,通常用電子日光燈,越亮越好,柜臺、貨架最好也配上綠色燈管,不能用紅色燈光。
5、點(diǎn)綴:店內(nèi)點(diǎn)綴很首要,能夠適當(dāng)放幾個花草、盆景或大紫砂、瓷瓶,關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點(diǎn),采取不同的創(chuàng)意,達(dá)到畫龍點(diǎn)睛的作用,切不可盲目堆砌。
內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑,外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致,給人以整齊、高雅、舒心的感覺。
三、豐富的茶葉知識:作為一個茶葉經(jīng)營者,首先需要的是控制豐富的茶葉知識,簡單的茶葉栽培知識,茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工,各種茶生長在什末方面?方面名茶的來歷,茶葉質(zhì)量的鑒別,茶葉價格的變動,茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識等。同時,不斷啦解市場的要求,控制茶葉消費(fèi)的變化,更新經(jīng)營觀念,預(yù)測茶葉消費(fèi)的變化趨勢。
四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):商品質(zhì)量是決定一個商店經(jīng)營好壞的首要因素,茶葉尤其如此,故此在進(jìn)茶時,千萬不能講人情,一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價格,一絲不茍,如若有條件的能夠用先進(jìn)的檢測設(shè)備,如若自己把握不定,能夠向幾個專職技術(shù)人員請教,同時要求供貨商有三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗合格證)進(jìn)包裝茶要啦解對方有沒分裝廠,且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期),并拆開一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符,千萬不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規(guī)模、有實力、有無形資產(chǎn)的供貨商。
五、進(jìn)貨的科學(xué)性:茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng),儲存極為嚴(yán)格,種類繁多,這就要求經(jīng)營者在進(jìn)貨時要有清楚靈活的頭腦,千萬不要圖省事一下進(jìn)許多貨,一定要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小,上年度的銷售量,啦解市場動態(tài),預(yù)測當(dāng)年的銷售情況,適當(dāng)進(jìn)貨,對高檔名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事,不要圖高利潤一下進(jìn)許多,采取賣多少進(jìn)多少,少進(jìn)勤進(jìn),否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,陳茶的貶值確實令人寒心,新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營者更要小心從事,多問幾個行家,多跑幾趟路,因為,你更賠不起。
作為零售商對批發(fā)商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時及時聯(lián)系,這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。
六、品種要齊全:消費(fèi)者對茶葉的要求五花八門,作為經(jīng)營者一定要適應(yīng)市場需求,盡可能達(dá)到品種齊全,確信自己經(jīng)營的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應(yīng)有寬容的胸懷,接納新品種,一些冷門貨能夠少進(jìn)一點(diǎn),留下供貨者的通訊地址,以備急用。
七、啦解經(jīng)營地區(qū)消費(fèi)者口味:對茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費(fèi)者,對經(jīng)營者來說關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨,不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶,西北喜愛轉(zhuǎn)茶。各個地區(qū)的每個區(qū)域又不一樣,以北京為例,東城區(qū)喜愛味濃、湯濃、香濃,海淀喜愛味稍淡幾個,湯黃而亮,郊區(qū)則喜愛苦澀味重一點(diǎn),耐泡就行,這樣就要求經(jīng)營者經(jīng)常去調(diào)查研究,與消費(fèi)者廣泛接觸,針對需求,更新口味。
八、定價合理化:茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費(fèi)者"望茶止步".現(xiàn)在由于競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價,引起惡性競爭。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時,一定要有合理的定價,首先確信你的進(jìn)貨成本價,在計算出你的經(jīng)營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭,當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶,由于它們的特定藝術(shù)價值定價高幾個,我認(rèn)為是應(yīng)的。
九、商品全方位立體結(jié)構(gòu):商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的,一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級,如"黃山毛峰"有明前特級、特級、一級等;"牡丹繡球"有"頭春""二春""三春".二是經(jīng)營茶葉同時經(jīng)營與茶葉相關(guān)的商品,如茶具、茶書、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等,而紫砂有高、中、低,有套壺、單壺、怪壺,有黑泥、白泥、紅泥等,茶點(diǎn)有瓜子、開心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等,茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定,須經(jīng)市場調(diào)查,不能盲目模仿,盲目拼湊。
十、商品陳列有序:商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列,首先是分類,如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū),再次是檔次,是消費(fèi)者一目啦然,最好在各個區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等)然后是整體的布局,要根據(jù)你經(jīng)營點(diǎn)的整體環(huán)境,將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來,使陳列的商品協(xié)調(diào)一致,構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺,同時體現(xiàn)井然有序,繁多而不亂。
十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體:如果你的茶店面積允許,經(jīng)濟(jì)實力跟得上,最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體,一家很別致的茶店連上一個別有風(fēng)味的小茶館,茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,墻上掛幾幅字畫,室內(nèi)擺上幾盆盆景,原質(zhì)的木桌、木椅,桌上一套精致的茶具,及碟精美的茶點(diǎn)心,加上身著合適服裝的招待小姐、先生,定時來幾場茶藝表演,也可長期表演,或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲,別有一番情調(diào),收費(fèi)不要太高,更不能附帶酒類、煙類,這樣顧客在品茗之后,購買欲望大增,何樂而不為呢?
十二、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境:茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很首要,店堂一定要干凈,柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)灰塵,周圍環(huán)境要特別留意,看一看有沒異味的物體在附近,如香水、酒類等。看看周圍有沒污染源,千萬不要在飯店做飯。在同一茶店內(nèi),綠茶與花茶要分開,綠茶要封閉好,不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì),名優(yōu)茶更應(yīng)留意,與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經(jīng)營,如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源,千萬不能再出售,換上好的茶葉,重新上貨以免因小失大,損害茶店的無形資產(chǎn)。
十三、增高營業(yè)員的整體素質(zhì):一個茶店經(jīng)營的關(guān)鍵是營業(yè)員的整體素質(zhì),營業(yè)員是茶店的眼睛,增高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個茶店營業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會一兩門外語,要控制相關(guān)茶葉的專業(yè)知識,包含茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲存辦法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵,通常應(yīng)具備下列專業(yè)素質(zhì):
1、具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時、美觀大方、表情樸實坦誠,既不可強(qiáng)作笑臉也不要呆板無表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱情,不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體,不可矯揉造作。
2、敏銳的觀察力褐判斷力:營業(yè)員一定"察言觀色"的功能,通過對顧客外表的身份,針對不同的顧客,推薦不同的茶葉,這樣成交率肯定較高。
3、較為靈活準(zhǔn)確的反應(yīng)能力:因為顧客層次不同,要求也就不同,這樣就要求營業(yè)員的反應(yīng)能力,針對不同顧客的不同要求,迅速作出反應(yīng),理解和領(lǐng)會顧客的購買意圖,并迅速給予答復(fù)或提供服務(wù),有人總結(jié)出服務(wù)接待的辦法為"接一、問二、聯(lián)系三"已是靈活反應(yīng)的詳細(xì)表現(xiàn)。
4、較出色的語言表達(dá)能力:語言是交際的工具,是提供信息交流感情的首要手段,語言表達(dá)對營業(yè)十分首要,直接關(guān)系到茶店的效益,應(yīng)講普通話,不能用服務(wù)忌語,講話要適中,應(yīng)控制好語氣,親切自然、禮貌誠懇,對人的稱呼要得體,針對不同顧客應(yīng)用不同的禮貌語言,靈活控制。
5、較強(qiáng)的自我掌握能力:因為營業(yè)員工作環(huán)境單調(diào),顧客性格各異,這就要求營業(yè)員掌握好情緒,不論顧客多末挑剔,你都要保持一個良好的心態(tài),百問不厭、耐心解答,遇到不講理的顧客你千萬不要發(fā)火,要耐心解釋。"顧客那就上帝"請營業(yè)員牢牢記住。
6、具備一定的財務(wù)知識:營業(yè)員要有一定的財務(wù)知識,包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力,及發(fā)票的正確填寫。作為茶葉營業(yè)員還應(yīng)具備各種包裝能力,袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。
總之,一個茶店營業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專業(yè)知識和高超的交際接待能力。茶店營業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營者心領(lǐng)神會,望大家一定要不惜代價,對你的俄營業(yè)員實行專業(yè)培訓(xùn)。"磨刀不誤砍柴工",這一點(diǎn)不能疏忽,不然花費(fèi)"巨資"開一個茶葉店,就因為營業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本,是在不合算。
十四、建立規(guī)范的財務(wù)制度:經(jīng)營一定建立規(guī)范的財務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營業(yè)人員是誰,都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目,月末盤點(diǎn),毫不留情。
十五、建立嚴(yán)格的營業(yè)制度:作為經(jīng)營者一定要制定營業(yè)制度,否則,管理就會混亂,下列是"北京信裕泰茶莊"營業(yè)制度,僅供參考。
(一)早上8:00準(zhǔn)時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺整齊干凈,做好營業(yè)準(zhǔn)備。
(二)8:30分準(zhǔn)時開業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。
(三)營業(yè)進(jìn)程中做到:
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時做到準(zhǔn)斤足兩,計價無誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。
(五)認(rèn)真執(zhí)行柜臺"十個不準(zhǔn)"和"六個一樣".
十個不準(zhǔn)即:
1、不準(zhǔn)在柜臺內(nèi)吃東西;
2、不準(zhǔn)在柜臺內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧;
3、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客;
4、不準(zhǔn)在柜臺上座著接待客人;
5、不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打;
6、不準(zhǔn)在柜臺會客,存放私人物品、做任何私事;
7、不準(zhǔn)烤火價、趴貨臺;
8、不準(zhǔn)挪用商品銷售款;
9、不準(zhǔn)擅自離開工作崗位;
10、不準(zhǔn)私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品。
六個一樣:
1、生人、熟人一樣;
2、大人、小孩一樣;
3、買和不買一樣;
4、忙和閑一樣;
5、買商品和退商品一樣;
6、通常顧客和個別顧客一樣。
制度制定好啦,不能視為方式,一定長期的嚴(yán)格執(zhí)行。
十六、做好售后服務(wù)工作:營業(yè)員在成交進(jìn)程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為首要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,一些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時,應(yīng)建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
十七、做好廣告、促銷工作:廣告、促銷對商家的首要性是眾所周知的,有條件的茶店,完全能夠利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制幾個小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)多做,方式多樣,能夠優(yōu)惠,也能夠按購買的金額贈送幾個與茶相關(guān)的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。