校園物業服務特色精選(九篇)

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第1篇：校園物業服務特色范文

關鍵詞：高校物業企業 育人特色 品牌戰略

高校品牌物業企業體現育人特色，以優質服務為核心價值觀。品牌也是組織管理、文化理念、服務內涵、服務機制、服務創新等企業形象的綜合標志。創建有育人特色的高校物業品牌企業，既是文化凝聚的顯性載體，也是校園文化的組成部分。

1.品牌企業有贏得校內服務市場的優勢

1.1品牌服務是贏得校內外市場的入門磚

深化后勤社會化改革的基本思路是構建“政府履行職責、市場提供服務，學校自主選擇，行業自律管理、部門依法監管”的新型高校后勤保障體系。改革以來，高校后勤已逐步向社會開放。物業企業已意識到品牌服務的重要性，通過制定品牌發展戰略，提升服務質量去贏得校內服務市場，搶占社會市場。實踐表明，如果高校物業企業不具備品牌實力，沒有超高的管理水平和超優的服務質量，就有可能被激烈的市場競爭所淘汰。品牌物業企業形象在優質服務中產生，在業主心目中樹立，是贏得校內外服務市場的入門磚。

1.2品牌服務是物業企業的競爭力

品牌服務提高了企業的知名度，通過口碑效應的擴散，成為一股無形的力量，在市場競爭中提高了競爭力。改革開放以來，萬科物業等一批知名企業占據了市場物業的半壁江山，迫使挑戰更加嚴峻，競爭更加激烈。物業企業要生存，必須贏得業主口碑，保證業主忠誠度，才能保住已有項目。物業企業要發展，要靠創造品牌服務，呵護市場知名度和業主美譽度，以自身獨有的品牌服務參與市場競爭，贏得發展機遇。

1.3品牌服務是物業企業的發展動力

高校品牌物業企業的直觀形象，反映了物業對學校的責任感，意味著師生對物業服務的認可。物業企業履行教學大樓管理、水電管理、設施設備管理，綠化管理，校園秩序維護和會議服務等合同，保證學校正常的教學秩序，同時也承擔了環境保護、節能減排、車輛停放等義務，此外還要貫徹服務育人的方針，配合學校培養學生的道德規范和行為規范。因此，堅持一流的管理品牌、一流的服務品牌、一流的質量品牌，并對品牌再培育、形象再塑造、示范再創新，成為高校物業企業發展的動力。

1.4品牌服務是員工素質的全面體現

品牌在精神層面上是企業理念，在行業層面上是無形資產。品牌服務體現了員工的奮斗精神、進取精神和創新精神，是企業發展、凝聚人心的力量。品牌也是員工愛崗敬業、恪盡職守、優質服務的全面體現，反映了物業員工榮譽感和成就感，反映了業主對物業企業和員工的褒獎，激勵企業朝著科學管理更高要求和優質服務更高目標邁進。

2.高校品牌物業要有育人特色

2.1服務育人在物業企業的表現形式

高校作為人才培養的基地，肩負著培養高素質人才的歷史使命。物業員工是高校教職工隊伍的組成部分，同樣擔負育人功能。物業以良好的形象、優質的服務、熱情的態度和文明的風尚，在精神、思想、道德和服務上帶給學生潛移默化的影響，學生在受到物業服務的同時接受良好的思想道德教育，從而實現“服務育人”目標。服務是有形的、具體的、生動的，品牌物業員工通過優質服務和行為規范被廣大學生所感受，勞動價值被廣大學生所認可。如從事衛生保潔、垃圾清運、秩序維護、大樓值班、綠化養護等工作的員工，他們能嚴格履行崗位職責，用感性而豐富的“形體語言”影響學生人生觀、價值觀的形成。

2.2服務育人是物業員工的服務宗旨

高校學生見證著我國社會轉型期由勞動密集型向技術、資金、知識密集型過渡這個過程。在這個過程中要求知識更新加快，技術創新加速，解放勞動力的同時提高效率，滿足人們日益增長的物質和文化需求。高校學生需要面對學習、生活和畢業后求業的壓力，物業企業應當配合學校幫助學生樹立正確的人生觀，正確看待社會轉型期的種種現象，處理好來自方方面面的壓力。隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，高校品牌物業以服務育人為宗旨，以員工的模范行為感染學生，影響學生，促進學生形成正確的世界觀。

2.3服務育人要把社會效益放在首位

高校后勤從學校剝離后，成為經濟實體，與學生之間的關系是經營者與消費者的關系。物業是后勤的一部分，承擔為教學科研和師生生活的保障任務。物業服務育人要面向學生，培養他們愛護公物、尊重勞動、保護環境和節能減排。品牌物業企業應當遵循教育規律，處理好經濟效益和社會效益的關系，把社會效益擺在首位。賺錢的事要干，不賺錢的事也要做，首先要想到育人，把物業企業建成具有育人功能和社會屬性的服務型企業。

2.4物業服務育人的方法路徑

2.4.1把服務價值內涵融入思想工作范疇。品牌物業不把服務工作當作是簡單的站崗掃地修電燈剪草坪等勞動，也不僅僅完成保障任務，而是除了做好日常服務外，把服務融入學生的思想之中。實現這個目標，員工通過言傳身教，實現示范的效應，達到育人的目標。這種效應最重要的是對員工在情感上的認同、對員工勞動的尊重，并能主動配合物業管理，積極投身于服務實踐。品牌物業員工的示范效應是通過良好的工作態度、健康的精神風貌、進取的創新精神，規范的管理、優質的服務來體現的。能使學生認識到不管是管理者還是服務員，都有崗位標準和制度，都在為學校作貢獻，都可以成就一番事業，都能實現自己的人生價值。

2.4.2引導學生學會自我管理。品牌物業要創造多種機會讓學生參與物業一日、地球一小時、綠色校園、環境保護、節能減排等公益性活動，學生通過參加物業管理實踐能身臨其境體會勞動辛苦，學會環境保護和低碳生活，從而磨練艱苦意志，掌握勞動技能，自我約束、自我管理，培養團隊精神，增加集體榮譽感。

2.4.3推進人文環境建設。校園環境是校園文明建設的物化形態，校園環境的凈化美化，校風校貌和校園文化的交融，給學生以舒暢高雅的環境享受，是陶冶學生情操、美化學生心靈、促進學生全面發展的重要因素。良好的校園環境能提高學校聲譽，增強學生自豪感、強化學校凝聚力，還起到傳播精神文明的作用。品牌物業以推進人文環境建設的方式教育學生，起到潤物細無聲的效果，促進學生個性發展，培養學生群體精神。

3.實施創新戰略加強品牌建設

高校物業企業在社會化改革中應當處理好二個問題：一是借鑒市場物業服務方法，構建既符合物業管理要求，又有校園特色的物業服務標準體系，并嚴格執行。二是貫徹“管理育人、服務育人、環境育人”宗旨，體現“姓教”特色，將教育理念與物業服務理念結合起來，建設有高校特色的物業品牌管理理念、品牌體制機制和品牌服務平臺。

3.1品牌理念建設

（1）品牌理念建設——物業企業和每一個員工都要明確學校提倡什么、反對什么，師生要求什么，希望什么，品牌和非品牌有什么區別，要從品質建設入手滿足學校和師生的要求。

（2）品牌目標建設——服務目標是服務工作的指南，品牌服務的目標

必須定得具體、貼近服務對象，受到學校和師生的歡迎。物業企業品牌要要把服務目標和管理目標結合起來，提高員工執行力，保證不偏離目標。

（3）品牌服務建設——職能是服務目標的分解，其核心是全體員工高標準履行崗位職責。品牌服務建設主要是嚴格規章規章制度，嚴格行業標準，創新本職工作，界定各項服務應該怎樣開展，先做什么，再做什么，怎樣才算做好了，有那些標準和規范。使服務有形化、將標識系統化、、內容明細化、行為標準化，制度規范化、過程的透明化，讓業主看到物業企業執行物業管理條例取得實實在在的成果。

（4）品牌考核體系——建立物業品牌考核體系，使考核體系成為一種控制手段，成為提高服務質量的指揮棒。品牌物業服務考核要做到日檢、周查、月考、年評，每月都對骨干進行執行力考核，對員工評議，對部門實施績效考核，有激勵措施和整改措施，使考核制度成為提高服務質量的一種手段。

3.2品牌管理創新

（1）品牌機制創新——從第三產業的視野去審視企業品牌，用新觀念去理解品牌。品牌機制創新把握住三個關鍵要點：誠信服務、專業過硬和形象塑造。誠信服務就是把為業主優質服務作為物業管理的出發點和歸宿，專業過硬就是造就一支高素質的員工隊伍， 形象塑造就是培育企業文化，企業能被市場和廣大業主認可。

（2）制度管理創新——高校物業企業根據其管理運作內部條件和外部環境的變化，不斷創造出新的管理模式、新的管理制度、新的管理措施，以實現各管理要素，推動更加合理的組合運行，從而創造出品牌生產力，取得品牌效益。從企業管理的進入到企業管理的中心，從研究開發到售后服務等各個環節都圍繞名牌戰略，把品牌管理創新納入日常管理之中。

（3）服務理念創新——建立物業服務人性化的服務理念，為師生提供深層次、個性化、多樣化服務。隨著高校物業管理的發展，服務范圍的擴大和延伸，服務理念必須創新，發揮品牌企業獨特優勢，滿足師生訴求。

（4）隊伍管理創新——形成專業化的物業隊伍，建立能進能出、能上能下的淘汰機制，建立多勞多得、獎勤罰懶的激勵機制，感情留人、事業留人、待遇留人，不斷激發員工的敬業精神，發揮團隊的創業精神，創建具有“育人”特色的高校物業品牌。

3.3服務平臺創新

（1）創建以和諧校園為目標的服務平臺

品牌物業要主動配合學校做好創建和諧校園的四項工作：一是加強物業制度建設，使學生有方便感；二是樹立安全意識，執行行業標準，規范操作，安全防范，責任到位，使學生有安全感；三是樹立優質服務觀念，開展人性化優質服務，使學生有親近感；四是樹立節約觀念，發動師生節水節電，愛護公物，踐行低碳生活，使學生有責任感。

（2）創建有育人氛圍的服務平臺

物業服務過程，是員工與師生交往的過程。品牌企業員工在服務過程中必須表現出關懷體貼的精神，激發學生關心他人、團結友愛的情懷。物業員工舉止文明、嚴以律己的態度，培養學生講文明、愛集體的品格。物業員工精打細算、克勤克儉的作風，啟發學生艱苦樸素，勤儉節約的行為。

（3）創建社區服務方式的服務平臺

校園按功能劃分，有教學區、學生生活區、教工生活區、生產后勤區和文體活動區等。實現數字化管理后，校園網絡、計算機、軟件技術等服務于校區，物業企業模擬社區服務，多角度、多層次、多維度地為師生服務。師生只要進入服務平臺，就能解決校園工作、學習和生活中遇到的各種物業問題，避免不熟悉崗位分工不同而導致求助物業無門的現象。

3.4企業自身的品牌建設

（1）規范化建設。品牌不是自封的，它有自身的標準，有業主的口牌，有行協會和主管部門的評價。企業自身的品牌建設，一是導入ISO9000-2008質量認證體系，以服務對象為關注焦點，持續改進，不斷規范；二是貫徹行業標準，爭創國家級物業管理示范項目；三是物業管理實行制度化、數字化，監督實行表格化、考核化，要在政府宏觀調控中提高企業知名度，在政府監管中成為行業的表率。

（2）競爭力建設。品牌企業靠實力競爭，在服務對象上，以物管理為主向以人管理為主轉變；在產業體系上，以單一物業服務向多種經營服務轉變；在服務業態上，以本校服務為主向拓展社會市場轉變；在經營方式上，以勞動密集型為主向現代企業管理方式轉變；在產業規模上，以分散、弱小為主向規模化、集約化、專業化方向轉變。

（3）企業文化建設。為學校服務的物業品牌企業的精神文化內容、制度文化內容和物質文化內容要與校園文化內容相協調，能把精神文化作為企業文化建設的重點，提高員工對文化理念的認同度和行為的自覺性。寓文化理念于物業建設之中，使文化理念外化于形，內化于新，既有品牌企業的標識體系，又有物業員工的崇高境界，實現校園環境美、員工心靈美，讓師生滿意，讓學校放心。

（4）員工隊伍建設。校園隨時都有可能在某個角落產生垃圾，需及時清理。隨時都有可能產生水電故障礙，物資損壞，需及時檢查修復。隨時都可能出現秩序混亂，錢物丟失，需及時巡查防范。面對校園物業涵蓋面廣、項目繁多，工作繁雜等特點，員工不僅要有敬業精神、奉獻精神，還要在“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動中不斷提升學習力，掌握業務技能。品牌物業要千方百計做好事業留人，待遇留人，感情留人工作，采取各種措施提高員工素質，高水平的員工為提供高質量的服務。

（5）達標創優建設。發揮校園物業的示范作用，要以《住建部關于修訂全國物業管理示范大廈及有關考評驗收工作的通知》為依據，細化評分標準，嚴格評分要求，通過達標創優活動促進品牌企業建設。使校園服務的物業企業在基礎管理、教學行政用房管理、宿舍管理、共用設施設備管理、校園綠化衛生管理等五項內容都達標評優，與創建全國物業管理示范項目結合起來，以作風優良、服務優質、環境優美去贏得校內服務市場。

品牌不在于企業資質、物業管理面積、市場占有率和企業贏利率，而是在于業主對企業的感受。人們掏錢消費，要看產品或服務價值、質量、可信度、安全感和實用性，也就是消費者的感受。高校物業企業的品牌效應就是學校可信度高、師生口牌好。創建知名品牌，是高校物業企業永恒的追求。

第2篇：校園物業服務特色范文

關鍵詞：高校；物業管理；新思路

高校后勤物業管理企業和社會品牌物業管理企業一樣，都要追求管理的專業化、規范化和科學化，通過規范的市場運作，精心嚴密的管理，細致周到的服務不斷去提升服務質量和管理水平，不斷創立各自的品牌。但高校后勤物業也有別于社會其他類型物業的地方，一個顯著的特點就是高校物業具有教育性和功能性相統一。高校后勤物業管理企業應該在推進和實施高校物業管理的過程中遵循教育性的特點，不斷將物業服務的功能與學校教書育人的功能實現和諧的統一。

一、高校物業管理的內涵與特點

高校物業管理是指依照國家有關法律法規，學校與物業管理實體簽訂物業管理合同，合同約定物業服務內容、服務范圍、服務項目、服務標準等，物業管理實體實施專業化的物業管理。高校物業管理自身的內涵決定了高校物業管理與社會上物業管理相比具有其自身的特殊性。具體表變為：

（1）服務對象的特定性。高校物業服務的對象始終是高校的廣大師生員工，比起社會物業管理，其服務對象相對固定，這就決定了高校物業管理必須遵循教育規律，堅持以人文本的管理理念。

（2）效益追求的特殊性。企業的生存與發展以追求經濟效益最大化為目標，這是企業的生存之道，但由于高校物業依托與高校這一特殊的環境，就必須兼顧到高等教育的公益性，在追求企業自身經濟效益時，也要堅持高校物業管理的社會效益。

（3）多數高校物業實行校內乙方管理模式。盡管少數高校物業順應了時代的潮流，成立了獨立的法人企業的后勤實力，完全從高校后勤管理部門母體中脫離出來，但多數高校仍沿用了以往的傳統管理模式，實施校內乙方管理模式，即由學校后勤處作為甲方代表，由學校后勤集團下屬的幾個部門作為乙方，以簽約合同的形式，來實現甲方對乙方的管理。

二、高校物業管理存在問題

（1）高校物業發展難以與市場化、專業化、企業化經營的模式真正接軌。多數高校的物業管理仍實施校內乙方管理模式，這與高校后勤部門的相對分離，撥款方式依照合同的約定，按固定期限支付物業管理費用；部分高校后勤管理人員是學校行政編制、福利待遇等歸屬高校人事部門直接管轄。這決定了在很大程度上，高校物業部門并不能真正獨立按企業規律運作，制約了高校物業管理管理實體經濟效益的實現與自身的發展。

（2）高校物業公司盈利能力低，缺乏造血功能。大多數高校后勤物業管理費用還是靠學校撥款，物業管理公司盈利能力不足。原因在于：一方面是廣大師生觀念沒有轉變，沒有從福利型服務觀念轉變成有償服務的觀念。另一方面則是由于物業管理公司服務水平差，達不到師生的要求。

三、加強現階段高校物業管理的思路

（1）建立現代企業制度，成立獨立法人。加強與提高高校物業管理水平，首先要真正建立其產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代化企業也制度，讓物業管理實體從原有高校后勤管理部門中獨立出來，真正參與代社會競爭的洪流中去。

（2） 引入競爭機制，促進高校物業快速發展。目前大部分高校實行的事校內乙方模式。這種模式有幾個不利因素：一是校內甲乙方的關系基本上以行政關系為紐帶，資產的產權不夠明確，學校一定程度上還需直接承擔物業管理實體的部分運營風險；二是校內乙方沒有完全的經營自，不具備獨立的企業法人資格，不能參與真正的市場運作。為促進高校物業管理水平的快速提高，學校有必要有選擇地開放部分校內市場，讓社會有實力的優秀專業物業管理公司參與到學校物業管理中來。

（3） 健全各項管理制度，加快后勤物業管理的規范化。制度是管理的基礎，是管理思想和服務意識的體現。學校物業管理公司首先應從內部管理上下功夫，建立健全各項規章制度，并狠抓制度的落實。在制度的執行上接受學校和廣大師生的監督。多與師生交流溝通，爭取他們的支持和配合。在日常的工作中注意收集各種反饋信息，不斷完善管理制度，使后勤物業管理工作盡快實現規范化。

（4）加強高校物業管理公司的品牌建設，增強市場競爭力。隨著高校物業管理公司的發展，在立足高校為師生服務的基礎上，還有必要走出校園到社會上參與市場競爭。因此，高校物業管理公司必須加強自身品牌建設，形成自己的服務特色，用質量和信譽去贏得市場。反過來，高校物業管理公司參與市場競爭對自身的建設和發展有著極大的促進作用，有助于提高高校物業管理的服務質量，可以這么說，加快高校物業管理公司的品牌建設，積極地參與市場競爭，是高校物業下一步地發展方向。

（5）走市場化經營道路，提高盈利能力。在過去，高校后勤服務工作是單純的行政福利型管理，所有費用由校方包下來，不重視成本，不講經濟效益。近幾年來通過后勤改革，學校后勤逐步轉向經營服務型和有償服務型，開始講成本，講效益。但目前各高校物業公司的盈利能力還是不高，還需要學校不斷輸血才能維持其正常運轉。

（6） 以人為本，共建和諧校園。物業管理公司管理的是物業，服務對象是人。物業管理的好壞，取決于服務對象的滿意度。加強與服務對象的溝通，反饋服務質量的意見是提高物業管理水平的一種重要途徑。

高校物業管理有著有別于其他物業管理的特殊性，它承載著一定的教育功能。在高校物業管理中，讓部分大學生參與到物業管理中來，一方面有助增強他們的社會實踐經驗。另一方面可以加強與服務對象――廣大師生的溝通，提高物業服務的質量；另一方面，可以給貧困家庭的大學生提供一些打工的機會，給以他們關愛。讓高校物業管理公司和廣大師生一起共建一個和諧的校園。（作者單位：西安交通大學城市學院）

參考文獻

[1]湯滿意.高校后勤社會化改革的物業管理[J]，.湖南稅務高等專科學校學報，2004；

第3篇：校園物業服務特色范文

關鍵詞：高校;物業管理;新思路

中圖分類號：G47文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）10-0045-02

1 目前高校后勤物業管理的現狀

經過近幾年的發展，高校后勤物業管理社會化改革取得了一定的成績。但隨著高校辦學規模的不斷擴大以及學校發展對后勤服務需要的日益增強，服務市場不斷擴充，高校后勤物業管理迎來了進一步的發展機遇。同時對服務質量的需求不斷提高，也給后勤物業管理的發展帶來了挑戰。

目前各高校后勤物業管理主要還是由學校后勤集團組建的物業管理公司經營，人員由學校分流人員及聘用臨時工組成。與此同時，社會很多專業物業管理企業開始注視并逐步滲透，把高校作為一個廣闊而有潛力的市場進行開發，高校已成為物業管理企業展開激烈競爭的重要市場。這樣，一方面學校從安排人員，減少成本等因素考慮，占據著高校物業管理的大部分市場，而另一方面，社會專業物業管理公司為了搶占市場，拼命想擠進來。

2 高校物業發展中存在的主要問題

2.1 難以與市場化、專業化、企業化經營的模式真正接軌

學校后勤集團組建的物業管理公司由于在用人機制、制度建設、經營管理等方面的不健全，難以真正達到專業化、企業化的要求。

2.2 缺乏服務意識，服務水平低下

目前高校物業管理人員普遍還停留在值班員、保潔員的身份上，服務意識弱、水平低、辦事效率差，缺乏統一的行之有效的管理。

2.3 物業管理隊伍知識老化，年齡老化問題嚴重

高校物業管理者中大部分是從學校各部門分流的人員，沒有系統學習物業管理的專業知識，而大部分值班員、保潔員來自招聘的年齡偏大民工，本身素質較低，又沒有經過系統的培訓。這樣必然造成管理上不去，服務不到位。

2.4 高校物業公司盈利能力低，缺乏造血功能

大多數高校后勤物業管理費用還是靠學校撥款，物業管理公司盈利能力不足。原因在于：一方面是廣大師生觀念沒有轉變，沒有從福利型服務觀念轉變成有償服務的觀念。另一方面則是由于物業管理公司服務水平差，達不到師生的要求。

以上幾個方面相互影響，造成了目前高校雖然成立了物業管理公司，但離市場化、專業化、企業化的目標還相差太遠。

3 高校后勤物業管理的特點

高校后勤物業管理企業和社會品牌物業管理企業一樣，都要追求管理的專業化、規范化和科學化，通過規范的市場運作，精心嚴密的管理，細致周到的服務不斷去提升服務質量和管理水平，不斷創立各自的品牌。但高校后勤物業也有別于社會其他類型物業的地方，一個顯著的特點就是高校物業具有教育性和功能性相統一。高校后勤物業管理企業應該在推進和實施高校物業管理的過程中遵循教育性的特點，不斷將物業服務的功能與學校教書育人的功能實現和諧的統一。另外象高校學生相對集中、流動性大、物業使用頻率高等特點，在從事高校物業管理時應高度予以重視。

4 加強現階段高校物業管理的思路

4.1 引入競爭機制，促進高校物業管理公司發展

目前高校物業管理的水平與專業物業公司的水平還存在較大差別，而他們卻占據著高校物業管理的絕大部分市場。為了促進高校物業管理水平的提高，學校后勤有必要有選擇地放開部分市場，讓社會上有實力的優秀專業物業管理公司參與到學校物業管理中來。通過競爭、對比來提高學校后勤物業管理公司的服務質量。使其盡快朝著專業化、規范化、科學化的道路上發展。競爭機制是市場化的一種重要手段，是企業改革發展的動力。在競爭面前，學校后勤物業管理公司才會有發展，不會在后勤社會化面前被淘汰。

4.2 加強物業管理隊伍建設，提高管理專業化水平

后勤物業管理公司由學校總務處轉型而來，人員專業素質不高，缺乏專業的物業管理知識。因此要想提高高校物業管理公司的水平，一個重要的方面就是全面普及物業管理知識，采取送出去或引進來的方式，從上到下進行系統的培訓。與此同時在選聘員工時嚴格把關，使員工朝著年輕化、知識化的方向發展。只有物業管理隊伍素質得到全面提高，才能提高物業公司的服務水平，增強物業公司管理的專業化程度。

4.3 健全各項管理制度，加快后勤物業管理的規范化

制度是管理的基礎，是管理思想和服務意識的體現。學校物業管理公司首先應從內部管理上下功夫，建立健全各項規章制度，并狠抓制度的落實。在制度的執行上接受學校和廣大師生的監督。多與師生交流溝通，爭取他們的支持和配合。在日常的工作中注意收集各種反饋信息，不斷完善管理制度，使后勤物業管理工作盡快實現規范化。

4.4 加強高校物業管理公司的品牌建設，增強市場競爭力

隨著高校物業管理公司的發展，在立足高校為師生服務的基礎上，還有必要走出校園到社會上參與市場競爭。因此，高校物業管理公司必須加強自身品牌建設，形成自己的服務特色，用質量和信譽去贏得市場。反過來，高校物業管理公司參與市場競爭對自身的建設和發展有著極大的促進作用，有助于提高高校物業管理的服務質量，可以這么說，加快高校物業管理公司的品牌建設，積極地參與市場競爭，是高校物業下一步地發展方向。

4.5 走市場化經營道路，提高盈利能力

在過去，高校后勤服務工作是單純的行政福利型管理，所有費用由國家包下來，不重視成本，不講經濟效益。近幾年來通過后勤改革，學校后勤逐步轉向經營服務型和有償服務型，開始講成本，講效益。但目前各高校物業公司的盈利能力還是不高，還需要學校不斷輸血才能維持其正常運轉。要提高物業公司的盈利能力可從幾個方面著手：

（1）提高服務質量是基礎，只有服務質量上去了，有償服務才會理直氣壯。

（2）針對不同的服務對象，提供形式多樣的特色服務。如在學生宿舍提供有償洗衣、在教師住宅開展家政等特約服務。

（3）教師住宅區的有償物業服務同市場接軌，提高收費標準。學校物業管理的特殊性主要體現在教學樓和學生宿舍的服務上，而教師住宅的物業管理要逐步同市場接軌，這樣就能有效的改善學校的物業管理公司的盈利水平。

只有盈利能力上去了，高校物業管理公司才能真正成為“自主經營，自負盈虧，自我約束，自我發展”的企業法人。

5 以人為本，共建和諧校園

物業管理公司管理的是物業，服務對象是人。物業管理的好壞，取決于服務對象的滿意度。加強與服務對象的溝通，反饋服務質量的意見是提高物業管理水平的一種重要途徑。高校物業管理有著有別于其他物業管理的特殊性，它承載著一定的教育功能。在高校物業管理中，讓部分大學生參與到物業管理中來，一方面有助增強他們的社會實踐經驗。另一方面可以加強與服務對象――廣大師生的溝通，提高物業服務的質量；另一方面，可以給貧困家庭的大學生提供一些打工的機會，給以他們關愛。讓高校物業管理公司和廣大師生一起共建一個和諧的校園。

第4篇：校園物業服務特色范文

【關鍵詞】高校后勤管理；引進 ；物業管理公司；分析探討

我國高校從1999年開始已全面推行了后勤社會化服務改革,根據當時的社會主義市場經濟的需求,努力打破傳統的后勤行政管理模式和管理體制。這些年來通過逐步加大學校投入、挖掘后勤內部潛力、積極引進社會資金、開放后勤市場等方式,除了在提高后勤硬件檔次、改善校園環境、后勤服務質量等方面取得了長足的發展和進步外,同時也使高校后勤漸漸做到了管理企業化、服務商品化，為學校物業管理的實施提供了體制上的有效保證。從而使我國高校后勤物業管理迎來了更深層次、更進一步的發展機遇，同時也不斷提高了對服務質量的需求，以及為高校物業管理的發展帶來了積極挑戰。

一、物業管理在我國高校后勤中存在的問題

1.后勤物業管理服務理念無法適應目前的發展需要

物業管理公司進入我國高校后勤管理的首要內容便是對高校后勤管理進行改革。其主要目的是逐步向社會挖掘后勤內部潛力和開放后勤市場，以達到提高后勤服務質量，逐步做到管理企業化、服務商品化。有不少人認為高校實行物業管理是在卸下“包袱”、甩下“包袱”,是將物業管理公司直接推向社會。在此同時需要物業管理人員有個正確的職業觀念，不要認為只拿固定工資就好，其他都不管，一定要正確的看待企業效益與個人利益之間的關系。物業管理公司領導者一定要正確引導員工、關心員工，使他們愉快地在管理服務中適應各種形勢發展的需求。

2.高校后勤物業管理制度還不夠完善

我國高校后勤物業管理制度一般有業務、綜合、財務、行政管理制度等，我們常見的主要有各類人員崗位責任制、管理機構職責范圍，以及服務規范和操作程序等。轄區的管理制度通常分為各區域內的物業管理規定、用戶手冊、物業管理公約等。我國各高校物業管理部門目前雖然也制定了諸如行為規范、崗位職責、工作程序、工作標準等相關的制度，但是這些還不成體系、不夠完善，且在實際執行時也無法做得相對嚴格，種種原因都說明了我國高校后勤物業管理制度還不夠規范、不夠健全。

3.高校后勤物業管理的質量和服務水平不高

因為我國高校的后勤物業管理不是一個獨立的企業，僅僅只是高校的一個組成部分，學校也只是每年撥付相應的費用給物業管理部門，高校師生并不是直接支付物業費的“支付者”，他們只是物業服務的“接受者”，因此，他們無法要求或是很難要求物業管理部門的服務水平、服務質量能有所提高。高校后勤物業管理部門在服務質量上主要存在著四個問題，第一，對學校的環境管理不夠到位，沒能采取正確、有效的措施進行環境管理工作；第二，對學校的衛生保潔和校園綠化方面管理不夠全面，存在著只重視主干道的衛生，忽視偏僻角落等地方的衛生等；第三，對學校服務范圍內的設備、設施定期維修保養、巡檢等方面做得不夠到位；第四，物業管理部門不能夠主動的服務學校，在服務方面存在著不到位、不及時的情況，常出現拖拉工作的現象。

二、 我國高校后勤物業管理目前的現狀

我們從高校后勤管理的性質來說,它其實只是高校后勤管理工作的一部分, 自后勤物業管理改革以來,這段時間是一個計劃經濟到市場經濟的過渡時期。然而在這段過渡時期,我國高校后勤物業管理部門在面對機遇的同時也面臨著挑戰。高校物業管理不僅脫胎于高校,而且其服務對象同樣是高校內部，它們之間著種種密切而又復雜的聯系。目前我國還有很多高校沒有建立后勤物業管理體系,這些高校的管理行為其實差不多都是行政行為。高校的后勤物業管理其實只是建立了管理體制框架，在其部門內部實施了相應的規范物業管理制度的一系列機制。但是這種物業管理思想依舊處在市場不完善、不健全的建立狀態，它的運營模式沒能完善、完全的建立。目前我國一些高校的物業管理仍然沿用著傳統的管理體制，有些高校的物業管理公司雖然在名義上是從學校分離出來的，并且有著獨立的企業在運行。但這些企業不具有獨立的法人資格，和學校依舊存在著附屬關系。

三 、對我國高校后勤物業管理提出的建議

1.高校后勤管理需引進專業的物業公司

很多人認為高校后勤管理需要引進專業的物業管理公司，從而增強市場競爭意識。我國高校后勤物業管理目前正在向市場經濟意識轉變，能夠適度引進專業的物業管理公司參加高校的后勤管理,像這樣的模式是可以對學校物業管理觀念進行轉變的，同時還能使高校后勤物業管理公司學習到更專業的、更先進的服務手段和管理經驗，增強危機感和競爭意識。我們認為高校的教職工也要改變一些觀念,逐步樹立正確的有償服務理念、市場意識和服務意識，從而推動高校后勤物業管理更進一步的順利發展。

2.高校后勤物業管理公司需提高服務質量

我們知道高校后勤物業管理服務的對象其實就是高校的師生員工。所以，物業管理公司在服務的過程中一定要堅持“以人為本”的理念,樹立好高校后勤物業管理的品牌形象。并且需要做好以服務促進物業管理的進步,從服務質量中求效益,為高校師生員工提供休閑、學習、娛樂、生活等全方位服務,以此來推進高校后勤物業管理有效、協調的發展。同時為師生員工提供全方位、高效、優質的服務。營造經營有序、文明向上、服務周到、舒適、環境優美的良好環境,讓師生滿意。在提高硬件檔次、改善校園環境、提高后勤服務質量等方面需要不斷加強進步、發展。

3.高校后勤物業管理公司需加強創新管理體制

大多數人認為高校物業管理公司在今后的發展中一定要從根本上理順產權關系,建立獨立核算、自負盈虧、自主經營的經濟實體,并需不斷地增強其自我發展能力。物業管理企業需在管理上提高管理效率、減少管理層次；在運營上需不斷拓寬經費來源等,以此為物業管理企業的發展注入一個新的層次,使物業管理工作能夠長期良性循環以及使高校后勤物業管理工作逐漸走向市場化、規范化、專業化經營的軌道,這樣有利于高校教育事業產業化發展。

我們認為高校后勤物業管理公司作為經營服務實體,就一定要進行機制轉換，愿意為教育服務、能正確把握改革方向、高效、選配精干的領導班子；以及盡量減少物業管理人員和層次,提高工作效率；在此同時還需努力、爭取實現經營機制的創新等,并堅持按產業化、企業化的要求,建立一個有效的、協調的運行機制,最大限度地對各種資源配置進行優化,降低其經營成本,同時建立一個健全“自我約束、獨立核算、自我發展、自負盈虧”的現代企業制度。從而形成一個具有我國高校特色的后勤物業管理發展模式。

參考文獻

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[2]湯占利,王海.淺談高校物業管理監管工作新模式[J].高校后勤研究,2010年01期.

[3]張舟.高校后勤物業管理探析[J].全國商情(理論研究),2010年04期.

[4]王峰.如何創建富有高校特色的管理模式[J].城市開發,2010年05期.

[5]李才俊,萬瑞林. “四會、四自”學生管理模式的探索與實踐[J]. 教育文化論壇, 2010年03期.

第5篇：校園物業服務特色范文

關鍵詞：高校后勤物業管理;社會化改革;現狀;問題;策略

一、高校后勤物業管理社會化改革現狀

1.高校后勤物業管理社會化改革進程概述。傳統高校后勤物業管理由高校自身承擔，隨著我國高等教育需求不斷提升，高校擴大辦學規模勢在必行，但隨之而來的巨大資金消耗（人力資源、基礎設施等），讓很多高校望而卻步，陷入進退兩難的尷尬境地。自1985年中央首次提出“高校后勤社會化改革”以來，后勤社會化逐步成為高校后勤改革的指導方向與奮斗目標。隨著后勤社會化方針政策的相繼提出，再加之各大高校的積極響應與配合，我國高校后勤社會化改革取得了實質性進展，一種全新的、能夠更好地服務于高校管理的后勤保障體系悄然形成。在中央政府的高度關注與政策引導下，高校后勤物業管理體系日臻完善，管理水平與日俱增，服務質量日新月異，尤其是強力推動著高校辦學模式轉型，順利打破了長期以來制約高校辦學規模擴大的瓶頸。目前為止，諸多高校已基本完成了后勤物業管理的社會化改革，后勤物業管理任務轉交給社會力量，并逐步形成了獨立運營的市場化管理體系。同時，得益于社會力量強大的資金實力，高校后勤物業管理開始打破以往單一的安全保障、衛生服務、設備維護等基礎功能，逐步延伸到更為人性化的校園美化、人文教育、信息化管理等方面。2.高校后勤物業管理社會化改革存在問題。2.1改革力度小。部分高校后勤社會化改革意識薄弱，從源頭制約著改革力度。從表面上看，這些高校已順應改革要求，后勤物業管理中融入了社會資源，但改革力度不盡人意，合作中高校與企業之間職能分配不明確，物業管理剝離不徹底，后勤實體難以形成市場競爭力，服務效率低下。去行政化是高校后勤社會化改革的必然要求，高校后勤社會化改革要獲得實質性進展，就必需嘗試放棄傳統行政干預手段，將后勤物業管理交付社會企業獨立運營，逐步推進后勤社會化改革進程。2.2人員素質不一。企業提供的高校后勤物業管理團隊整體素質層次不齊，人力資源薄弱已成為制約后勤社會化改革的重要因素。一方面，由于利潤為企業生存之根本，服務為企業發展之基石，部分企業難以在利潤與服務質量之間做出平衡，導致在高校后勤物業管理中，出現消極應付、甚至是居高臨下的強制管理狀況；另一方面，后勤物業管理團隊成員素質良莠不齊，高學歷人員分配不均衡，而高校作為馥郁書香飄滿園的學術圣地，需要的是一支具有一定人文素養的高素質管理團隊。2.3經營理念與目標差異。由于高校與企業大相徑庭的經營理念與目標，在合作中不可避免出現各種矛盾，如高校后勤物業管理規范化需求與收費標準之間的矛盾、后勤管理績效考核機制不同意見的矛盾。高校與企業是兩種截然不同的社會組織，其經營理念與目標千差萬別，雙方利益平衡點成為后勤社會化改革的研究重點。2.4監管難度大。市場化轉型使高校后勤物業管理任務轉移到企業身上，而相比于高校內部管理，社會管理開放性更強，隨之而來是巨大的監管壓力。三十余年來，我國高校先后經歷了后勤管理到后勤監管的角色轉變，雖然后勤社會化改革解決了高校轉型所需的資金、人力資源等難題，但面對不斷擴大的辦學規模，一些高校后勤管理監管表現出力不從心、窮于應付的被動局面。

二、高校后勤物業管理社會化改革對策

針對以上高校后勤物業管理社會化改革存在的問題，需要在政府、高校與企業三方面同時發力，市場化轉型不僅需要政府的引導作用，而且需要高校與企業之間構建出職責分明、協調統一、共同進步的可持續發展關系。1.政府引導。一方面，政府要通過推出各項鼓勵性方針政策，吸引社會資源積極參與到高校后勤物業管理社會化改革中，為高校后勤物業管理注入新活力；另一方面，可通過地方政府牽頭、高校與企業共同參與模式，因地制宜制定出高校后勤物業管理服務標準、服務質量、服務合同等指導文件，實現高校后勤物業的規范化管理，為高校后勤物業管理創新發展保駕護航。2.高校監管。作為我國首批“雙一流”建設高校，武漢大學肩負著更高的高等教育發展使命，而高品質的物業服務為“雙一流”高校建設與改革的基礎保障，其重要性不言而喻，因此在世界一流高校、一流學科建設中，同樣要重視高校后勤社會化改革，具體到高校本身，可從轉變管理觀念、強化監管力度兩方面進行。2.1轉變管理觀念。高校管理層要意識到角色轉變，高校與企業在物業管理中的關系，是需求方與提供方的關系，同時也是監督方與被監督方的關系。高校只有在思想上轉變管理觀念，明確角色轉變，逐步下放權限，才能構建出獨立運營、自負盈虧的發展機制，真正實現高校后勤的社會化改革。2.2強化監管力度。作為后勤物業管理的監管主體，高校應積極探索出多元化監管機制，并成立物業管理監督委員會，定期對服務質量進行考核。為應對不斷擴張的辦學規模，高校一方面建設成立一支專業化的監管隊伍，另一方面要積極探索監管新模式。互聯網的高速發展為高校監管提供了便利，尤其是近年來移動智能終端的大面積普及，以微博、微信為代表的移動APP成為了我們日常生活的一部分，高校物業監管可充分利用移動APP傳播效率高、交互性強、覆蓋面廣、溝通便捷等優勢，通過成立官方微博、微信公眾號等形式，積極探索“互聯網+物業監督服務”模式，讓全體師生都能參與到高校物業監管中來。3.企業運營。企業作為高校后勤物業管理的提供方，其有責任和義務確保高校物業管理健康發展。高校后勤管理服務對象為廣大師生，因此管理中要堅持“立足學校、服務師生”的基本理念，在此基礎上進行運營模式探索。3.1運營機制完善。一是人力資源管理機制，重在發揮激勵功能。人才是新時期企業發展的核心資產，而有效的激勵機制不僅能夠留住人才，更能激發員工工作熱情，提升工作效率。激勵機制以員工需求為導向，需要管理者結合員工需求和心理特點，構建出物質與精神、短期與長期的激勵機制，并配套建立績效考核機制，以實現員工行為規范化，合力推進員工個人成長與企業進步；二是運營機制創新，通過市場化改革，并結合高校后勤物業管理殊的服務對象，找到高校后勤物業管理需求與企業利潤之間的平衡點，逐步探索出一條獨立運營的產業化運營機制，為高校后勤物業管理提供一體化高品質服務。3.2人才隊伍培養。高校后勤管理特殊的服務對象，要求后勤集團結合校園與師生特點，有的放矢做出調整。企業與高校具有不同的文化背景，企業文化如何能成功融入到校園文化中，是實現校企合作順利進行的關鍵，有效溝通是推進高校文化與企業文化融合的必要手段，而員工個人素養與知識水平是有效溝通的基本保障。作為后勤集團，應通過定期培訓等方式提升員工素質，作為后勤職員，要樹立起終身學習理念，重點強化教育學、管理學知識，以提升溝通與管理能力，從而更好地服務于物業管理。3.3基礎設施升級。通過資金投入，不斷優化學習與生活環境。目前諸多高校已基本完成基礎設施建設，而設備陳舊、形式單一等問題尚未得到改善。目前諸多高校開始嘗試食堂升級，如引入智能結算系統打造智能食堂、采用各具特色的裝修風格打造主題食堂等，在未來的高校后勤基礎設施升級中，更多的會融入育人功能與信息化管理。

參考文獻：

第6篇：校園物業服務特色范文

皇后天街紅星創客基地作為面向眾多創客們的載體，通過聘請知名創業導師、優秀企業家、成功創業者、天使投資人等方式真正達成資金鏈引導創業創新鏈、創業創新鏈支持產業鏈、創業鏈帶動就業鏈的目的，大力扶持優秀的種子創客和創客企業，引入“互聯網+創客”的理念，搭建政府、創業者、從業者、投資人、產業鏈上下聯動的合作交流平臺，不斷擴大大眾創業創新的空間，形成“有場地、有組織、有人幫、有錢賺”的大眾創業、萬眾創新的新局面。

積極制定“五基戰略”，打造經濟發展新引擎

建基地，打造發展新引擎。皇后天街紅星創客基地載體“皇后天街”項目今年3月開始動工，總投資2.5億元，總占地面積4.2萬平方米，建筑面積6萬平方米，意式風情建筑特色鮮明，吃、喝、玩、樂、購全方位業態覆蓋又具有極強的商業特色，為廣大創客企業提供了優雅舒適的孵化環境和豐富的線下資源，同時也為構建面向人人的“紅星創客基地”創業服務平臺打下了堅實的基礎。

建基準，打造一流創客基地。紅星創客基地已聘請了眾多國內知名創業導師、優秀企業家、成功創業者，并邀請他們共同建立了包含引進標準、評選標準、加快孵化標準、投資標準、贏利標準五大標準化運營體系，以此為基準，運營管理紅星創客基地。

設基金，助力創客實現夢想。紅星創客基地與十三師共同成立了新疆紅星創客投資管理公司，并下設“紅星創客基金”，為優秀的創客企業提供更多資金支持。

打基礎，奠定創客發展根基。為不斷提高創客們的管理能力和水平，紅星創客基地建立了專門的創客導師團隊、講師團隊，在開展多期培訓集訓營、沙龍、路演活動，豐富各創客企業管理人員的眼界與視野，為他們解決在創業、創新過程中的疑難和困惑。為普及創客理念，紅星創客基地還舉辦了創客演播室、創客進校園活動，進一步擴大宣傳面，將創新思維灌輸給廣大學生，為基地今后的發展打下基礎。

新基業，打造經濟發展新引擎。紅星創客基地堅持貫徹“引進來、走出去”指導思想，發現創客及創客項目，培育各類創新人才和創新團隊，傾全力構建集辦公服務、投融資支持、創業輔導、渠道開拓、線上線下于一體的市場化電子商務創業基地，努力打造十三師經濟發展的新引擎、新動力。

強化載體，優化服務，力促創客快速成長

紅星創客基地在堅持五基發展戰略基礎上，努力建設好創客基地載體、全力挖掘優質創客企業，對進入紅星創客基地的優質創業企業提供優良的辦公環境，共用辦公設備、辦公場所，提供高速網絡、優質的物業服務，第一年免費，后期只收取服務費及租賃費。

經過對創業企業篩選，吸納具有核心競爭力的創客企業為“紅星創客會員”，為其提供“紅星創客合作交流平臺”“紅星創客電子商務創業平臺”以及參加創客會員沙龍、創客路演的機會。通過3年至5年“實踐考核”，確定具有核心競爭力、且能成長為具有專門技術或獨特概念的原創項目、具備應對變革與激烈的外部競爭能力的種子創客、創客企業，為他們提供天使輪注資“輸血”，以投資、占股模式扶持其壯大，從而使其“走出去”，達成眾贏的目的。

自2015年7月12日皇后天街紅星創客基地授牌成立后，近20家企業踴躍報名，經過嚴格篩選確定7家創客企業進駐紅星創客基地，其中熊貓果緣以私人訂制模式，解決了傳統農業投入成本高、銷售難度大的問題，既能體現消費者身份的尊貴，又具有較大市場，截至目前，僅私人訂制哈密瓜一項銷售額就達到50萬元。

第7篇：校園物業服務特色范文

一、__*工作室對房地產與互聯網之間的理解；

進入21世紀，互聯網正以迅雷不及掩耳之勢進入到各行各業。房地產業，這一關系到消費者切身問題——衣、食、住、行的行業，當然也不例外。小區智能化、小區局域網、項目網站、開發商網站等的紛紛出現，充分體現出房地產與互聯網或者網絡的有機結合已經是大勢所趨。傳統房地產營銷模式

傳統房地產營銷將樓盤信息通過報紙、電視、電臺等傳統媒體向消費者傳播，是一種直線的單向傳遞。發展商信息，是主觀的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能從中領會到發展商想表達的內容，發展商一般很難預計，通常依靠所謂的經驗來判斷，具有很大的盲目性。而且每次的信息，發展商很難得到客戶的及時反饋，并根據反饋的信息及時作出廣告或者銷售上的調整。

網絡時代房地產營銷模式

房地產項目上網，結合樓盤的特點，配合樓盤的銷售策劃工作，利用網絡技術在網上進行互動式營銷，突出設計樓盤的賣點，及時介紹工程進展情況，配合現場熱賣進行網上動態銷售情況介紹、預售情況介紹及按揭情況介紹并提供網上預售、網上咨詢等服務。

房地產企業上網，可充分發揮現代網絡技術優勢，突破地理空間和時間局限，及時企業信息（如樓盤、房產、建筑材料、施工機械、裝飾裝修材料等）、宣傳企業形象并可在網上完成動態營銷業務。

__集團作為廣州乃至華南地區知名的房地產大型企業，在互聯網上建立其自身的網站，能迅速建立起其下項目在網上的知名度和美譽度，奠定__集團在廣州房地產市場的“領頭羊”地位。同時，該網站又可作為__集團對外宣傳，建立公司品牌形象的基地，為公司后續開發項目的宣傳推廣奠定基礎。

二、__*工作室認為一個成功房地產網站能給客戶帶來的利益；

1、樹立全新企業形象

對于房產開發企業而言，企業的品牌形象至關重要。買房子是許多人一生中的頭等大事，需要考慮的方面也較多。因發展商的形象而產生的信心問題，往往是消費者決定購買與否的主要考慮因素之一。以往，發展商開發項目，通過報紙、電視等媒介的宣傳來建立自己的品牌形象。現在通過建立網站，企業形象的宣傳不僅再局限在當地市場，而是全球范圍的宣傳。企業信息的實時傳遞，與公眾相互溝通的即時性、互動性，彌補了傳統手段的單一性和不可預見性。因此，建立網站是對企業形象的建立和維持的有效補充。

2、優化企業內部管理

企業網站的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式。網站是實現這一模式的平臺。單靠網站本身，對企業內部管理還不能很好實現。但如果結合企業內聯網建設、智能化綜合布線系統、電子商務解決方案的實施，就將會發揮出互聯網巨大的威力。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工，企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化。

3、增強銷售力

銷售力指的是，項目的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。對房地產項目而言，銷售的成功與否，除了決定于能否將項目的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的“一對一”的特性，目標對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。同時，項目信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，項目信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了項目的銷售力。

4、提高附加值

許多人知道，買房子不僅是買鋼筋和水泥。買的還有環境、物業管理、社區文化等等。這一切也就是項目的附加值。項目的附加值越高，項目的保值、增值能力就越強，在市場上就越有競爭力，越受消費者歡迎。因此，發展商要贏得市場就要千方百計地提高項目的附加值，例如優美的小區環境、體貼的物業服務、和諧的社區文化等方式。但發展到現階段，僅僅這些已不能滿足市場的要求。為項目建立自己的網站，為消費者提供個性化、互動化、有針對性的24小時網上服務，也正是一個全新體現項目附加值的方向。業主可以利用樓盤內部網連接網站，隨時與外界保持緊密的聯系，進行商務、生活、娛樂等各方面的活動。隨著經濟的發展和互聯網的不斷應用，房地產項目網站將會日益成為優秀房地產項目的必備硬件之一。

三、__*工作室認為一個成功房地產網站的標準；

1、個性化

互聯網的最大特性之一就是充滿個性，每個人上網都能得到自己所需要的東西。房地產項目網站更應充分發揮這一特點，為目標對象提供個性化的服務，令上瀏覽者有親切的感受，仿佛整個網站就象專門為其服務的。缺乏個性的網站是沒有競爭力和生存價值的。

例如提供了記名式個性化服務。比如說，如果你是叫張小明的注冊用戶，當你登錄時，網站就會致以親切的問候：“您好！張先生？”然后，它會告訴你近期小區有什么新聞、物業上有什么新服務等等。此外還有根據每個不同的用戶（注冊用戶）需要，利用E—mail和在線留言，定期或即時提供其需要的專門信息，為用戶度身定造一套信息需求系統。

2、互動性

將房地產項目上網，可以彌補利用傳統媒介進行宣傳的片面性和單向性。在報紙、電視等媒體上項目信息，通常很難估計會達到什么樣的效果，多數憑經驗來估算，具有很大的盲目性。如果信息在網上，上網者可以馬上與之聯系，形成信息反饋。反過來發展商也可以與之聯系，達到相互間互相溝通的目的。發展商可以及時根據信息反饋的情況，及時改變 規劃或營銷策略，緊跟市場發展動態。

另外，物業管理上更要注重與業主之間的溝通。利用小區自己的網站，物業公司可以充分、及時地與業主進行聯系。業主也可以利用網上，提出自己的意見和建議。使物業公司與業主形成一種良性的溝通，共同管理好小區。例如設置業主信箱、物業信箱、小區等欄目，都可以達到充分利用互聯網的互動性的特點。

3、實用性

建立的項目網站除了具備以上特點外，網站的實用性也是不可忽略的。因為建立網站就想最大限度地進行對房地產項目本身和發展商自己的宣傳。若網站只是為小區的業主服務，那宣傳的廣度和深度遠遠不夠，失去了建網站的意義。因此除了小區業主外，還要大量地吸引社會上的其他消費者瀏覽、使用這一網站，以形成更多的潛在客戶。

因此，在網站的設計上，我們可以設置如按揭計算器、稅費計算器、購房指南等工具，加強網站本身的實用性，為瀏覽網站者提供一些較為實用的幫助。增強瀏覽者對網站本身的好感和依賴。

4、技術性

技術是一種網站建設實施的手段，先進的技術能夠保證將所要傳達的信息完美地表現。技術在于運用，如何在適當的地方運用合適的技術是網站成功的關鍵。應用多種技術實現強大的網站功能，展示網站個性化，與瀏覽互動交流信息，實現企業資源與網絡的整合。例如吸引瀏覽乾，實現在線看樓，設計強力搜索器，進行在線調查，方便地進行物業管理，在線地圖，進行網上業務管理，企業資源管理，網上客戶關系管理等等。

5、延展性

互聯網本身是不斷發展的，不論其技術還是信息都在不斷的進步、更新。因此在進行網站建設的時候，就要預留能適應未來發展的空間。象電子商務方面，對于房地產這一特定的行業，要實現網上交易，恐怕還有待時日。但對于發展商而言，則可利用其進行與供應商、建筑商等的溝通和商務往來，實現企業間的B2B商業模式。為此，我們在網站建設的時候，就會預留這方面的接口，為日后發展提供可持續發展的空間。

四、__*工作室的優勢所在

1、了解客戶

最大限度滿足客戶的需求，就是__*工作室工作的目標。只有對客戶進行深入透徹的了解，才能明白客戶的需求所在，才能建設一個合乎客戶需要的網站和提供一整套基于互聯網的解決方案。因此__*工作室對每一個項目的客戶都會進行詳細的需求分析調研。一方面了解項目的各方面情況，另一方面了解客戶的需求。

2、了解互聯網

__*工作室1997年開始進軍互聯網，通過對網絡的廣泛接觸，我們準確把握其發展路向，從第一代的電子商務到現今的第三代電子商務，及將來的第四代電子商務，__*工作室伴隨著的互聯網的飛速發展而不斷壯大。我們充分了解網絡的特性及其能為中國企業帶的商機與前景。因此我們專注為企業提供優質的互聯網應用服務。而這一切都基于我們對互聯網的深刻了解。

3、了解房地產

__*工作室很早就意識到網絡與房地產之間的必然結合。因此在房地產的互聯網融合方面，__*工作室投入了專門的技術力量和人員配置，全力向房地產進軍。我們已經為碧桂園、麗景臺等知名房地產項目進行網站建設和其他相關的商務解決方案，在房地產與互聯網的結合方面積累了豐富的經驗。

4、完整的互聯網服務

__*工作室為客戶提供一整套的互聯網服務，如互聯網/內聯網系統構建、電子商務軟件開發、商業智能系統、智能化小區RUN系統、商業大廈綜合布線及校園網建設、專業顧問服務、系統解決方案、技術培訓、注冊域名、網站建設、提供（或）主機/服務器、站點推廣等等，全面地為每一位客戶提供完整的服務。

5、領先的技術保證

領先的技術是__*工作室為客戶提供優質的互聯網服務的基礎。為此，__*工作室成立專項信息部門及技術小組對國際最新技術進行吸收與轉化，并密切保持著與著名軟件開發商，硬件供應商等進行技術交流。保證無論從網站的前臺表現，還是后臺技術支持上，都能滿足到客戶不斷提出的新需求。

6、強大的合作伙伴

__*工作室與眾多著名網絡機構、硬件供應商、軟件開發商、策劃公司及新聞媒體締結戰略合作伙伴關系，并與__公司、__設計制作小組有良好關系。使__*工作室能隨時得到世界上最先進的技術，能夠始終站在互聯網技術的領先地位。同時也為客戶提供多元化的周邊相關服務提供保障。

第二章__集團網站構建方案

一、網站定位

做房地產開發要給項目有一個定位，明確項目開發建設的方向。做網站建設同樣需要給網站定位，網站的風格、結構、功能等均服從于這一定位。針對__集團的具體情況和要求，我們給將要建設的__網站這樣定位：

展現企業實力，領導未來的人性化網站

該定位解釋：

1、通過網站來達到全方位展現__集團綜合實力的目的，充分樹立__在廣州房地產界的“領頭羊”地位，讓網站成為宣傳企業形象的全新基地；

2、網站的建設具有超前意識，不僅在現階段具有先進性，能適應目前的需要；而且為今后預留可持續發展的空間，能適應互聯網的飛速發展，使其在未來仍處于領先地位，能夠領導市場發展步伐；

3、網站的風格、結構、功能等方面做到“以人為本”，亦即是人性化；能從瀏覽者的習慣、消費者的需求進行建設、設置，使瀏覽者和消費者能夠感受到網站是為其專門服務的，具有親切感和親和力的。

二、網站結構方案

1、瀏覽者進入網站的程序（略）

2、網站主體結構（略）

提供電子數據交換（EDI）接口，為日后發展電子商務預留空間和可能。

1、主要模塊解釋

A、站內搜索系統提供了對__集團的樓盤信息進行多種類型檢索的支持，由于系統信息的儲存方式有兩種，文件系統的靜態HTML和裝入數據庫的信息，因此系統采用兩種搜索引摯，一種是針對文件系統的信息檢索功能，一種是針對數據庫系統的信息檢索功能。返回的搜索結果可按用戶要求的輸出方式進行輸出，同時可按照定制的要求統一輸出，因此系統兩種搜索方式對結果來說是透明的。通過對被調用數據的統計根據命令打印報表。

B、物業管理

包括物業咨詢、物業維修、收費管理、會所設施管理等。

物業咨詢：就提供的物業服務提供咨詢、指引及投訴管理等，設立一個公告欄以刊登管理處通告和社區消息；另設一個郵件系統以便于住戶與管理處的溝通交流，住戶可且只可查詢自已發出或受到的信息（此系統只能用于內部，有別于一般的電子郵件）。

物業維修：用于管理物業維修方面的信息，住戶可查詢管理處的回復及處理方法，管理處可利用此系統對維修流程進行跟蹤監督。

收費管理：用于錄入、查詢、統計分析各種費用，推繳欠款的信息可以郵件形式轉發到住戶郵箱，住戶可查詢各自的管理費用。

會所設施管理：通過設施預訂系統，住戶可預訂各種會所設施。選擇了設施和日期后，屏幕會顯示當前的預訂情況及可選擇的時間，預訂后，系統提示申請獲得確認，住戶可隨時查核已預訂的項目。通過設施管理系統，管理處可增減可訂用的設施，或因例行保養或其它原因而停止使用某些時間。

三、網站技術方案

1、技術實施（略）

序號

網站組成

使用技術名稱

效果說明

2、技術保證

1）首頁內容嚴格控制在40KB以內，保證4—5秒能完成下載，讓瀏覽者能快速進入到主頁；

2）網站所提供的資料準確，錯字率在0.15以下；

3）需建設數據庫保存的資料及時輸入數據庫，并保證數據能被正確調用；

4）搜索引擎登錄在網站建設竣工后兩個星期內完成；

5）利用WeiteGara 所提供的網頁檢查工具，對網頁瀏覽器的兼容性、網頁中針對搜索引擎的準備情況、網頁用時間、鏈接情況、拼寫和HTML文件編寫進行檢測；

6）網站的服務器安全穩定，非因不可抗力因素（如電信局停電、CHINANET傳輸中斷等）保證網頁能被正常瀏覽；

7）企業級電子郵件系統能正常收發；

8）頁面更新準時上傳。

第三章__集團網站推廣方案

一、網上推廣

（一）中文網站推廣

1、將__集團中文網站信息聯入最大的前20家中文信息檢索器，方便國內分銷商及消費者以“__”、“房地產”、“商品房”、“高級商品房”等關鍵字查找__集團網站。

2、在知名的房地產站點中__集團的網站信息：

3、在國內眾多的電子公告欄上__集團的最新樓盤信息。

4、通過電子郵件，向潛在消費者和供應商宣傳__集團的網站信息。

（二）英文網站推廣

將__集團英文網站信息聯入全球最大的前100家英文信息檢索器，向外國客戶宣傳__集團的網站信息，方便外國客戶以“china realtyestate”等關鍵字查找__集團網站

二、結合網站的傳統媒體推廣

要將網站向全社會廣泛地推廣，傳統媒體的作用不可忽視。若缺乏傳統媒體的有效宣傳，網站就不能給社會大眾所知道，也就無從點擊，更談不上瀏覽，網站的信息就無法向大眾傳遞。報紙、電視、雜志、戶外廣告等媒介都是可選擇的。但考慮到報紙、電視的投入會相當大，若單單為宣傳推廣項目網站就顯得有點浪費。因此，建議__集團在網站推廣上盡量采用原有的宣傳資料，如樓書、單張、展板等工具，結合__集團原有的VI系統，將網站的信息內容融入其中。這樣成本又低，又具針對性。

三、結合網站的社區文化活動推廣

__集團作為一個大型房地產開發企業，已開發了多個項目。各個樓盤的業主是一個十分寶貴的資源，是宣傳推廣中的最有效載體。根據廣告學原理，一個人可以對周圍的二十五個人產生影響。也就是說，一個業主可以影響周圍的二十五個人，諸如親戚、朋友等等。在房地產銷售上已經充分利用了業主這一有效途徑，例如一些業主直銷方案等。根據統計，大型小區的銷售額大約有30左右是由業主直接或間接的宣傳介紹而產生的。

所以在開展社區活動的同時，加強對業主宣傳項目網站的信息。同時在網上也及時地報道小區各種活動的內容。例如進行網上直播、網上對話等加強與業主間的溝通，讓業主成為網站的第一瀏覽者和忠實擁護者。這樣對網站的推廣將會起到事半功倍的效果。

四、結合網站的公關活動推廣

公關活動是在短時間內產生較大影響力的有效手段，是針對大眾的廣泛傳播手段。網站推廣可以和樓盤的營銷推廣相結合，給消費者一些實質性的好處。很多時候，上網的人除了獲取所需的信息外，還會想得到一些利益好處，如購物優惠、折扣等等。所以，結合樓盤推廣，我們可以進行一些如__集團樓盤購房網上尋折扣、網上集體砍價等活動，給予上網者實實在在的優惠。又或者結合樓盤的一些活動、現場SHOW等，在加強銷售的宣傳的同時，又可以對網站進行有效的推廣。

五、有互聯網特色的現場包裝

現場包裝是促進樓盤銷售的重要手段之一。良好現場氣氛的營造將直接刺激客戶的購買欲望，在現場抓住那些已經有興趣的參觀者將會比漫無目的地去尋找客戶的成功率要高得多。針對網站而言，就要將互聯網的特色融入到現場包裝之中，充分體現出互聯網與房地產的相結合將會給客戶一種怎么樣的生活享受。例如在現場設置觸摸顯示屏，讓來參觀的客人見識__的網站，及可以利用該網站達到什么目的、有什么方便的服務等等。

第四章__集團網站建設程序

一、網站開發流程（略）

二、網站開發時間表（略）

第五章__集團網站建設投資預算

略

第六章__*工作室的完善客戶服務

一、技術支持

如果貴司租用我們的服務器，我們將通過在線或電話等方式隨時向貴司提供專人的技術支持。

我們辦公時間是：星期一—星期五，9：00a.m—6:00p.m

二、技術維護

（一）維護內容

1、客戶服務部將受理客戶的不同需求并妥善作出處理。

2、__*工作室將為該系統提供壹年的免費技術支持和維護，維護內容如下：

（1）一年內免費更新10個普通頁面。

（2）每三個月對服務器維護一次并不收取任何費用。

（3）在維護期內，對于系統運行過程中出現的問題首先應通過熱線電話（020—）解決；如通過電話解決不了，__*工作室派人員到現場指導。

三、培訓：

結合網站的整體架設過程，我們將免費提供下列培訓：

(1)互聯網概述及電子商務發展趨勢

(2)電子郵件系統的管理、電子郵件地址設置

(3)電子郵件自動回復內容的更改

(4)電子郵件信息管理

(5)服務器空間的遠程維護

(6)FTP培訓

(7)互聯網概述及發展趨勢

(8)搜索引擎的介紹

(9)如何在浩翰的網上信息海洋中快速查找所需信息（以公商業信息為例）

(10)目前，香港、臺灣、美國等房地產行業在互聯網商務應用中的示范

(11)Internet的商業價值和商業應用

(12)國際電子化商務的發展趨勢和應用

(13)電子商務應用的策略

四、項目開發負責人

略

第七章__*工作室的業績介紹

第8篇：校園物業服務特色范文

圍繞產業鏈打造特色專業群

江蘇建校開辦之初就明確了依據建設行業、建筑類產業需求設置專業的辦學思路。在當前經濟領域深刻變革的背景下，學校著力抓好專業結構與產業結構的吻合度，全力推進已有專業的結構調整以及新專業的開發建設，來應對新時期對職業教育提出的新要求。

目前已開辦的城鎮規劃、建筑裝飾工程技術、建筑工程技術、工程監理、市政工程技術、園林工程技術、環境監測與治理工程技術、工程造價、物業管理、房地產經營與估價、樓宇智能化工程技術、建筑電氣工程技術、城市交通運輸（公交運營管理方向）、城市燃氣工程技術等14個高職專業全部是建設行業應用型人才緊缺專業。

學校圍繞行業設置專業群，并主動邀請行業、企業全程參與建設學校專業鏈。每個專業都聘請10名左右熟悉本行業生產和管理過程、具有較強工作能力和豐富工作經驗的一線技術與管理人員，組成專業指導咨詢委員會，隨時為專業建設提供咨詢和指導；每年至少召開一次專業專家指導委員會年會，企業專家能帶來行業的最新信息，并根據社會需求對學校人才培養方案進行修訂，保證學校及時跟上社會需求的變化。

邀請行業領軍人才加盟

在邀請企業參與教育的過程中，學校沒有止步于企業顧問式的指導性參與，而是動員全校教職工跑市場、下企業，力爭請到行業領軍人物參與學校的常態化教學。如學校的園林工程技術專業，一直期望能請到世界知名的盆景大師王永康給學生作專業引領。這位盆景大師擁有中國最大的私人盆景園――隨園，被BCI（國際盆栽協會）授予“國際盆栽大師”名號。為了請到王永康，園林專業教師儼然成為其公司及隨園的常客，三天兩頭跑去跟他談花卉、談盆景、談園林事業。在他公司業務繁忙時，老師們常常主動幫忙。學校的誠意最終打動了王永康，他不僅答應長期擔任學校園林工程技術專業的兼職教師，為學生親自授課；而且還愿意免費提供食宿，讓學生到他的隨園進行專業實踐。

躋身全省首批職業教育技能教學研究基地

學校始終視教學質量為辦學的生命線，其中尤以建設好職業教育技能教學研究基地為推進內涵發展的核心任務。

2008年，學校新增教學設備投資約1100萬元， 2450萬元教學設備投資全部落實到位。新建、擴建各類實訓室16個，新增實訓場地面積3000平方米，113個普通教室全部完成了多媒體化改造。同時，吸引企業資金近150萬元，在校內建成了“港華燃氣”專業實訓室、“常州交通監理”市政檢測實訓室、“廣聯達”“魯班”工程造價軟件專業實訓室。此外，還通過校企合作在校外建立了150余個學生實訓基地，為學生的專業技能訓練提供了保證。在江蘇省職業教育實訓基地評估中，學校實訓基地被評估專家一致認定為“優秀”等級。

2011年，江蘇省教育廳根據專業師資力量、實訓條件、校企合作等條件，遴選了首批15個省級職業教育技能教學研究基地，學校成為常州市唯一一所上榜的職業學校。

學校以成功評選為契機，進一步加大力度開展技能教學研究、開發技能教學課程資源、開展技能教學師資培訓；研究國際國內行業企業最新技術、最新標準、最新崗位設置要求，指導職業學校技能教學改革；承擔全國、全省職業學校技能大賽建設類專業比賽內容、教學方法的研究工作，負責指導全國職業院校技能大賽選手集訓、全省職業學校技能大賽和部分職業學校校際聯賽組織工作，推動全省職業學校技能教學水平的提升和技能大賽成績的提高。

多年探索總結“四三四四”經驗

學校根據七年多的校企合作經驗，概括出建設類五年制高職教育產學研結合的“四三四四”經驗，即“四方”需求促發展、“三方”聯動搭平臺、踐行“四雙”唱好戲、合理評價獲“四贏”。

“四方”需求是指政府、建設類行業企業、建設類五年制高職院校以及學生對產學研結合人才培養模式的需求；“三方”搭臺是指政府、建設類行業企業、建設類五年制高職院校合力構建產學研結合人才培養模式；踐行“四雙”是指在產學研結合實踐過程中著重抓好“雙證合一”“雙主體管理”“雙基地建設”和“雙師隊伍建設”這四個關鍵環節；“四贏”則是指在建設類五年制高職中實施產學研結合實現了政府、建設類行業企業、建設類五年制高職院校及學生的共贏。

“四三四四”經驗使學校在短時間內優化教育資源，實現教育質量、學校辦學聲譽雙提升，使學校在生源銳減的情況下仍保持進銷兩旺，成為同類院校爭相效仿的對象。以學校2002年才開辦的物業管理專業為例，該專業一直堅持產學研結合，學生在校學習的五年時間內多次到多個對口企業學習、實習和準就業。良好的表現和口碑，讓許多學生在還未畢業時就同時收到佳兆業、萬科、世茂等多家國內知名物業服務企業拋出的橄欖枝。該專業不僅很快實現了100%就業，而且達到100%高質量擇業。

由于該模式下培養的高素質畢業生供不應求，蘇南萬科物業公司主動找到學校，要求在學校訂單培養學生。目前校企雙方已簽署協議，自2011年起每年招收30名物管專業學生，按照要求組建“萬科班”，連續招收三屆，學生五年合格畢業后蘇南萬科物業公司“照單全收”。學校類似物業管理專業這樣進行深度產學研結合人才培養的專業還有許多，慕名而來的學生也越來越多。2010年，一位633分的考生放棄進省重點高中的機會，毫不猶豫地選擇學校的工程造價專業，引起社會極大的關注，也更加堅定了學校在產學研結合之路上走得更遠、更高的決心。

自主研發高職校企合作評價體系

目前各類職業學校都在紅紅火火地開展校企合作，但如何評價效果、如何量化考核成果則是一道難題。相關研究非常薄弱，許多評價特別是定量評價無法進行，導致反饋調整不及時、激勵舉措不到位，嚴重影響了職業學校校企合作進一步開展的深度和廣度。為攻克難關，學校挑選骨干精英專門搭建課題組，以建設類五年制高職為例來探索職業學校校企合作的科學評價體系。

第9篇：校園物業服務特色范文

最具凝聚力的團體頒獎詞

“一花獨放不是春，百花齊放春滿園。 ”這是贊揚凝聚力的詩句； “我們知道個人是微 弱的，但是我們也知道整體就是力量。—— 馬克思 ”這是名人給予凝聚力的評價。 凝聚親情，才會有幸福的家庭；凝聚友誼，才會有溫馨的集體；凝聚愛心，才會有和諧 的社會；凝聚力量，才會有驚人的成就。凝聚力不論是對于個人而言，還是就團體而論，亦 或者以社會為中心，都是最重要的。

“一根線容易斷，萬根線能拉船。 ”團結的力量不容小視。剛剛過去的軍訓匯演，大家整 齊的步伐，筆直的軍姿，專注的神情。豆大的汗珠從臉上淌下，沒人伸手去擦；腿站麻了， 大家咬齒堅持，這是我們九班凝聚力的最好證明； “九班加油，九班加油。。。”那天，同學們 揮汗如雨；那天，同學們團結一心；那天，同學們口號嘹亮，這也是我們九班凝聚力的最好 證明。 現在，我們九班被評為“最具凝聚力的團體” 。因為我們的團結一致，因為我們的齊心 協力，所以這個稱號我們九班當之無愧！凝聚力是我們的形象，凝聚力是我們的標志，凝聚 力是我們的精神風貌！ 所以，現在，讓我們祝賀自己，祝賀九班獲得了“最具凝聚力”這個榮譽稱號吧！

產品拓展特別獎

命運總會垂青，那是因為你的踏實；機會總會降臨，那是因為你的堅持。從展館的第一次交流到與廠家的隨時溝通，從認真跟蹤到真誠服務，收獲的不僅僅是VULCANIC的合作，更重要的是工作理念和專業精神。

期待著積極進取和激情工作，相信堅韌穿越美倫美奐的風景定會攝人心魄，遠比平庸的寧靜來得精彩；

期待著不斷學習和善于思考，用心體會，似水流年的風華，積淀人生，她會讓你走在自信、幸福的人生路上。

明星團隊頒獎詞：

這是一群默默無聞的耕作者，這是一群技藝超群的演繹者，他們在耕耘自己的天地，他們在演繹精彩的人生。他們攜手并進，一起摸索，他們在付出，也在收獲。

金牛團隊頒獎詞：

擁有一個好的管理者才會有好團體，擁有一個好的團體還會出好業績。福建分公司就是這樣一支堪稱楷模的戰隊。他們以“嚴于律己，以身作則”為團隊宗旨，堅定不移地貫徹執行，并時刻保持良好的團隊協作。他們抓培訓工作，展開各種激勵比賽，他們相互扶持，共同分享彼此的成果與心得，打造出一支過硬的管理團隊，不斷拓展市場空間，增強核心競爭力。

新人獎頒獎詞：

以蓬勃的朝氣，迅速地融入集體，精準盡責地演繹自己的角色。有時沉默，善于思考，有時忙碌，樂于實踐。他們擁有專業技能，不乏天資悟性，用實際行動彰顯了自己的工作特色，并以超乎常人的迅速沖出一片天地。

小蜜蜂獎頒獎詞：

面對繁雜的事務，面對同事你來我往的工作需求，他們懷著對工作的熱情和激情，任勞任怨，默默無聞。凡事認真負責，小到準時上班，大到超負荷工作，沒有理由和怨言，只有盡職與盡責。他們始終用行動證明著一切，用自己的責任感打動他人，這就是他們的魅力。

最佳敬業獎頒獎詞：

同樣的單位，同樣是朝九晚五，同樣的一年，同樣是一名員工，他們勾畫出了別樣的風景。他們不一定比別人聰明，也不一定比別人優越，但他們熱愛企業，責任心強，懂得將有限的時間用來更好地完成自己的職責。他們不懼困難，刻苦鉆研，用無可爭辯的好評征服他人，贏得尊重。

優秀員工頒獎詞：

他們是先進中的標兵，是標兵中的旗幟，他們用實際行動，詮釋了標兵集體的真正含義，他們有旗必爭，逢旗必奪，用業績向全局證明他們是當之無愧的標兵集體。

優秀管理獎頒獎詞：

用實際行為去感召，以人格魅力去駕馭，拿專業知識去指導，用豐富經驗去處理，打造一支強有力的隊伍，為公司的發展立下不可忽視的功勞。憑借超凡的領導組織能力造就一種令人信服和尊敬的形象，這，才是真正的管理者風范！

優秀團隊獎頒獎詞：

這是一個先進卓越的隊伍，這是一個和諧互助的小家庭。也想做鮮花，也甘做綠葉，你中有我，我中有你，他們對待工作積極有加，對待同志熱忱如火，他們一路相互扶持與學習，互相體諒，共同成長，用忠、誠、義、搏打造一支令人矚目的團隊，他們是總部迄今為止，唯一一個連續兩年摘取 “優秀團隊”稱號的精英部門！

最佳商務執行獎頒獎詞

堅守夢想，從來不缺乏奮斗激情，王侯將相寧有種乎？

機敏聰明，總是在細心體察積累，三人同行必有我師。

醫療所和中石化賽科項目的完美履約，詮釋出一個優秀的商務必備的素質，那就是：責任、用心、專業、效率。

期待著智慧思考和理性工作，用心感悟。曲折迂回、四渡赤水那都是勝利的戰術，她遠比簡單的拼殺來得從容；

期待著善意交流和銳意開拓，磨礪青春。寬容大氣、淡定沉著定會讓你在職場中行走游刃有余，其精妙之處會讓你醍醐灌頂。

優秀員工獎頒獎詞

大浪淘沙，金子總會有閃光的時候，脫穎而出，廣西項目一力承擔，職責已超越商務范疇，不計較、不推委、不退縮，事無巨細不抱怨，足見此女堅韌沉靜；

真誠寬容，坎坷奮斗定會積淀智慧，率真大氣，認真負責激情投入，內外兼修秀外慧中，

不浮夸、不媚俗、有原則，工作主動會協調，錦繡前程不可限量。

期待著優雅從容和職業風范，追求完美，用心總結、善于學習，提升項目跟蹤水平、勝利往往來之于全局把握，匠心獨運和最后幾分鐘的堅持；

期待著與時俱進和把握機遇，嚴謹仔細，發散思考、快速融入，提升人際交流速度，機會往往來之于目標堅定、積極主動和多角度換位的思考。

優秀團隊獎頒獎詞：

這是一個先進卓越的隊伍，這是一個和諧互助的小家庭。也想做鮮花，也甘做綠葉，你中有我，我中有你，他們對待工作用心有加，對待同志熱忱如火，他們一路相互扶持與學習，互相體諒，共同成長，用忠、誠、義、搏打造一支令人矚目的團隊，他們是總部迄今為止，唯一一個連續兩年摘取“優秀團隊”稱號的精英部門！

明星團隊頒獎詞：

這是一群默默無聞的耕作者，這是一群技藝超群的演繹者，他們在耕耘自己的天地，他們在演繹精彩的人生。他們攜手并進，一齊摸索，他們在付出，也在收獲。

優秀團隊頒獎詞公司

他們是最偉大的工匠，將一塊塊磚石壘砌成堅實壯美的大廈；他們是一個最富有戰斗力的團隊，充滿激情，不畏艱難，用智慧和力量開拓事業；他們用職責、忠誠、執行力和組織力成為我行發展的開拓者。他們遠離分公司，工作艱苦努力，不斷創新，各項工作都取得了顯著成績，為分公司的發展貢獻了自己的力量。

最佳團隊獎頒獎詞

這以前是一個二裝控制做砸了的項目，軍心散了，投訴多了。在這位不起眼的主任到來之后，這個項目出現了拐點，他們知難而上，嚴明的紀律，實干巧干，迅速控制了局面，業主滿意了，效益提升了，公司放心了。20**年，這以前一度軍心渙散的團隊重新整編，得到了業主的尊重和公司的認可。榮獲20**年度管理進步獎的團隊是————————古龍居住公園物業服務中心。

這是一所省級重點學校，這是一個園林式模范單位，就在這安靜、整潔，花一樣的校園里，有著這樣一群不畏艱難，忘我工作的護花使者。多年來，是他們的精心照料、細心呵護，使學生得以靜心盡意、刻苦學習；是他們的盡職盡責、全新的服務使學校安全有了可靠的保證。讓我們把20**年校園優質服務獎的榮譽授予他們————枋湖雙十

優秀團隊頒獎詞公司

一個有為的團隊，一支善戰的隊伍，一顆進取的心，使他們之所以優秀的基因。他們的每一次前進總是煥發青春的奇跡，他們的每一次出場都是彰顯無窮的力量。他們以淳樸的風格和堅毅的腳步，走出自己的節奏與特色當心的挑戰到來的時候，他們選取振翅飛翔。

最佳團隊獎頒獎詞

具備大局意識、服務意識和協調意識的團隊才是優秀的團隊。20**年度公司涌現了許多優秀團隊，他們具有較高的團隊精神，相互團結、相互支持、相互幫忙，團隊成員之間配合默契，依靠團隊群眾的力量，出色地完成各項工作要求和生產指標。他們有的改善工藝、降低成本、提高效率；有的精益求精，產品質量優異；有的以客戶滿意和市場需求為追求目標，自我加壓，不斷改善，持續完善。他們用團隊的優異表現詮釋了什么是真正的團隊精神。

公司年會的頒獎詞大全

時光荏苒，20**在忙碌與充實中不知不覺度過。驀然回首，那一個個或深或淺的腳步模糊視線。閉目冥思，去年（20**年）此時的畫面還歷歷在目。那些充滿真誓的笑語，那些苦澀的淚水，那些無可奈何的酸楚，還有那些激動人心的喜悅……

正因為依思有著這么一群可愛的人，用無私與大愛演繹了這一出出精彩的故事，才成就了依思這天的輝煌！他們敬業，堅持，他們拼搏，上進，應對他人永遠持續勝利的笑臉，他們將最大的苦，最深的痛留給了自己……

最佳團隊獎頒獎詞

頒獎詞：穿越春夏秋冬，你們一向掛念著鄉親，還需要什么？職責澆灌著忠誠，你們不斷提醒自己，還能多做些什么？你們信奉“人心齊，泰山移”的團隊精神，你們遵循“大局為上，協同作戰”的團隊準則，始終耕耘在征地間，勤勉于計算中。你們也許會錯過很多假日，但你們沒有錯過與優秀作伴，沒有錯過與卓越相隨。

優秀團隊頒獎詞公司

一切為了銷售，業績就是最強有力的話語。作為奮斗在市場第一線的他們，每一天要應對形形的顧客，應對形形的事情，他們向客戶所想，急客戶所急，為客戶排憂解難，獲得越來越多客戶的認可，他們自身的價值也在銷售實踐中得到淋漓盡致的體現。