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根據(jù)手術(shù)室工作性質(zhì),我科設(shè)立了三級查房制度,即科主任、護士長一級查房;住院總醫(yī)生、住院總護士二級查房;各??平M長三級查房的管理制度??浦魅?、護士長不定時對各個手術(shù)間進行巡查,督促指導(dǎo)醫(yī)護工作,特別是搶救重?;颊邥r,科主任、住院總醫(yī)生和護士長、住院總護士至少要有一人在場負(fù)責(zé)組織,安排或加強醫(yī)護人員參加搶救工作。健全和落實“三級”查房管理體系,使每個手術(shù)進行過程中隨時有人巡視,可以協(xié)助麻醉醫(yī)生、巡回護士對患者的安全管理,發(fā)現(xiàn)漏洞及時糾正處理,確保手術(shù)患者的安全。
2嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室各項查對制度,注重環(huán)節(jié)管理
手術(shù)前如遇物品準(zhǔn)備不齊、巡回護士對患者的情況不了解或應(yīng)變能力欠佳,手術(shù)醫(yī)生或麻醉醫(yī)生的不時催促,護士就可能出現(xiàn)忙、慌、亂現(xiàn)象,極可能出現(xiàn)手術(shù)擺放不當(dāng)、手術(shù)部位錯誤和物品清點不認(rèn)真、查對不嚴(yán)導(dǎo)致物品(紗布、紗墊等)遺留在患者的體腔內(nèi)的可能。因此,手術(shù)準(zhǔn)備的每一個環(huán)節(jié)都不容忽視,應(yīng)重視術(shù)前訪視,要求護士必須在手術(shù)前一天到病房對手術(shù)患者進行術(shù)前訪視,使護士對手術(shù)患者的病情、手術(shù)方式、手術(shù)部位及手術(shù)所需物品,做到心中有數(shù),手術(shù)時才能主動配合,認(rèn)真落實各項查對制度和操作規(guī)范,加強理論知識的學(xué)習(xí)和臨床實踐操作訓(xùn)練,不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和工作能力。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室“三方”核查制度,麻醉手術(shù)開始前,麻醉醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生、巡回護士共同查對手術(shù)患者相關(guān)信息,巡回護士、洗手護士、第一助手認(rèn)真清點紗布、紗墊、縫針等,并做好記錄。在接送患者途中,注意給患者保暖,嚴(yán)密觀察患者生命體征,防止患者跌傷等等諸多環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。杜絕不良事件,差錯事故的發(fā)生。
3實行人性化管理,提高護士團隊意識
3.1根據(jù)護士的不同年齡、業(yè)務(wù)水平合理搭配,充分利用現(xiàn)有人力資源,實現(xiàn)彈性排班,遇手術(shù)時間較長、或手術(shù)護士有身體不適不能繼續(xù)配合手術(shù)時,可酌情安排人員換班;中午安排人員換班吃飯,盡量避免長時間、高強度工作,只有精力充沛,才能精力集中,始終處于良好的工作狀態(tài),保證手術(shù)安全進行[1]。3.2一臺手術(shù)須由手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生和手術(shù)護士等組成的團隊來共同完成,團隊中每一個成員在整個手術(shù)中所擔(dān)責(zé)任有所不同,如因角色心理差位等原因?qū)е孪嗷ヅ浜喜荒酢贤ú粫?,將直接影響手術(shù)團隊成員之間的協(xié)作,手術(shù)患者的安全將得不到保障[2]。因此,手術(shù)室護士應(yīng)具備良好的溝通技巧,術(shù)前主動與外科醫(yī)生、麻醉醫(yī)生進行溝通,了解手術(shù)方式,特殊物品及其器械的準(zhǔn)備,尤其是新開展的手術(shù),了解外科情況的同時還應(yīng)了解麻醉方式、手術(shù)等情況,做到知己知彼,才能配合默契。手術(shù)室護理團隊之間應(yīng)做到“三互”與“三責(zé)”,“三互”即業(yè)務(wù)知識互相學(xué)一學(xué)、好的經(jīng)驗互相傳一傳,工作學(xué)習(xí)相互促一促;“三責(zé)”即本職工作我負(fù)責(zé),患者安全我有責(zé),科室安全我盡責(zé)的團隊精神。加強手術(shù)室醫(yī)護溝通和安全管理,對提高工作效益和保證患者手術(shù)治療的安全性起到至關(guān)重要的作用。
4加強無菌操作管理,提高慎獨能力
4.1手術(shù)室是執(zhí)行無菌操作和預(yù)防控制手術(shù)部位感染的重要場所,所有醫(yī)護人員都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌隔離制度,科學(xué)合理安排手術(shù),接臺手術(shù)應(yīng)遵循優(yōu)先安排重危手術(shù)或年齡較?。▼胗變海?、老年患者,先做無菌手術(shù),后做污染手術(shù)的原則。手術(shù)進行過程中如出現(xiàn)大出血、傷及重要臟器、心臟驟停等意外情況時,手術(shù)醫(yī)生集中精力處置突發(fā)意外情況;或因手術(shù)時間較長,致手術(shù)人員出現(xiàn)疲憊狀態(tài),都可能不經(jīng)意間違反無菌操作,器械和巡回護士應(yīng)及時制止并糾正,防止人為污染。
關(guān)鍵詞:喉癌、術(shù)后護理
喉癌是喉部最常見的惡性腫瘤,主要以鱗狀上皮癌多見。占耳、鼻、咽、喉惡性腫瘤的11~22%,居第三位。手術(shù)為最根本的治療,但手術(shù)創(chuàng)傷大,出血較多益引起多種并發(fā)癥,可能會導(dǎo)致患者呼吸改道,發(fā)音功能喪失,外形破壞及各種心理問題,因此術(shù)后護理和并發(fā)癥的防止是促進患者早日康復(fù)的關(guān)鍵?,F(xiàn)總結(jié)我科2008年3月至2010年2月收治的25例喉癌患者,談?wù)勂湫g(shù)后護理要點。
1資料與方法
1.1一般資料25例患者中男性21例,女性4例,年齡42~60歲,平均年齡52歲,病理檢查為鱗狀細胞癌。均無術(shù)后并發(fā)癥,并于住院第20~25d好轉(zhuǎn)出院。
1.2方法在全麻下行垂直或水平半喉切除術(shù),在取盡腫瘤的基礎(chǔ)上盡量保留部分軟骨達到既根治腫瘤有保留發(fā)全喉音功能,但全喉切除術(shù)只有在術(shù)中或術(shù)后進行發(fā)音重建。
2術(shù)后護理
2、1減輕疼痛、合理、充分休息術(shù)后疼痛既不利于患者配合治療,又影響患者的休息質(zhì)量,不利于患者恢復(fù)。疼痛的程度因手術(shù)方式、麻醉及患者個體對疼痛耐受力的差別而不同。在護理上以保持患者正確舒適的臥位,抬高床頭30~45.,減輕頸部切口張力利于呼吸和減輕頭面部水腫,有預(yù)防發(fā)生肺部感染的作用。教會患者起床時保持頭部和頸部在同一平面上,避免頭部過度牽屈,防止劇烈咳嗽等。必要時可遵醫(yī)囑使用止痛藥物。同時輔以心理疏導(dǎo),解釋疼痛的原因及可能持續(xù)的時間,做好基礎(chǔ)護理,讓患者有一個舒適的休息環(huán)境,是減輕患者疼痛感的有效措施。
2.2做好氣管切口的護理
防止呼吸道阻塞、切口出血和肺部感染氣管切開是喉手術(shù)必須實施的治療手段,也是術(shù)后感染,發(fā)生咽瘺的直接誘因;喉全切和次全切除后,嚴(yán)格無菌操作,防止傷口感染,保持呼吸道通暢,做好氣管切開術(shù)后護理是防止術(shù)后并發(fā)癥的關(guān)鍵。保持室內(nèi)相對濕度50~60%以上,必要時每日2~3次霧化吸入,隨時吸出氣管及口腔內(nèi)分泌物,防止痰痂堵套管,預(yù)防吻合日瘺部引起病人窒息。觀察體溫、血壓、呼吸頻率、出血傾向,如發(fā)現(xiàn)頸部血管結(jié)扎滑脫或靜、動脈破裂出血,應(yīng)立即壓迫出血點,并立即報告醫(yī)生積極配合搶救。嚴(yán)格按氣管切開術(shù)后常規(guī)護理,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則,定時消毒和更換氣管內(nèi)套管,氣管內(nèi)滴入抗生素藥水,預(yù)防感染。保持負(fù)醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理壓引流管通暢、防止脫出每天觀察引流液的顏色、性質(zhì)及量,24h引流量少于10ml可拔管。
2.3飲食護理
喉癌大多數(shù)患者術(shù)前存在營養(yǎng)不良加之手術(shù)引起高分解代謝,營養(yǎng)缺乏極易發(fā)生。術(shù)后24~48h鼻飼管用于胃腸減壓患者依靠靜脈供給營養(yǎng),如蛋白質(zhì)、脂肪乳、氨基酸等。胃腸功能恢復(fù)后,可鼻飼高熱量、高蛋白、高纖維和豐富維生素的食物。若傷口未并發(fā)咽瘺和下咽狹窄術(shù)后l0d可拔除胃管經(jīng)口進食,開始進食時,囑病人細嚼慢咽,部分喉切除者應(yīng)先進粘稠半流食物,防止誤人氣管造成嗆咳。若并發(fā)咽瘺,鼻飼應(yīng)保留到咽瘺愈合。
2.4心理護理
建立有效的語言交流方法由于氣管造口和手術(shù)切除改變了形象,患者常常有自卑和焦慮的心理。要鼓勵患者傾訴自己的感受,建立有效的語言交流方法是達到有效護理的保證,患者術(shù)后因氣管切開,呼吸改道而至發(fā)音功能喪失,其個人的需要和身體的不適無法象正常人一樣表達,術(shù)前評估患者的讀寫能力,教會患者簡單的手語,如有一定的讀寫能力的患者,術(shù)后可使用寫字板、筆和紙來表達需要;對不能讀寫的患者可用圖片與醫(yī)護人員進行溝通。護士在與患者交流的過程中要體現(xiàn)出充分的耐心和體貼,并給患者以充足的交流時間,告知患者切口愈合后,可以學(xué)習(xí)其他發(fā)音方式如食管發(fā)音、電子喉等。樹立戰(zhàn)勝疾病的信心;保持心情舒暢、精神愉快可以使人身心健康加速康復(fù),鼓勵患者多聽音樂、看電視遇事開朗豁達盡可能為患者解除心理負(fù)擔(dān),幫助患者在長期康復(fù)治療中樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
2.5健康指導(dǎo)
為方便患者進行白護和出院后各種并發(fā)癥的預(yù)防,應(yīng)指導(dǎo)清潔、消毒和更換氣管內(nèi)套管或全喉套管的方法;外出或淋浴時保護造瘺口;自我觀察、清潔和消毒造瘺口;濕化氣道,預(yù)防痂皮;加強營養(yǎng),注意鍛煉身體,增強抵抗力;定期隨訪,一月內(nèi)每周一次,三月內(nèi)每月一次,一年內(nèi)每三月一次,一年后每半年一次;如發(fā)現(xiàn)出血、呼吸困難或造口有新生物,應(yīng)及時到醫(yī)院就診;
1.1觀察組給予優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),主要方法如下:①術(shù)前護理:于手術(shù)前1d對患者進行訪視,首先進行自我介紹,并向患者講解術(shù)前注意事項和手術(shù)目的、手術(shù)時間、所采取的麻醉方式以及配合要點。了解患者的具體情況,耐心解答患者提出的問題,注意觀察其心理狀況,消除患者的緊張情緒,鼓勵其積極配合治療。制定護理計劃:護理人員應(yīng)根據(jù)訪視所獲得的信息和手術(shù)類型確定有可能出現(xiàn)的護理問題,以此制定出富有針對性的護理措施和計劃。②術(shù)中護理:護理人員應(yīng)對手術(shù)室的溫、濕度進行合理調(diào)控,患者進入手術(shù)室時應(yīng)熱情接待,通過積極的心理干預(yù)改善患者的心理狀態(tài),以獲得患者的信任,提高術(shù)中舒適度。在工作中言語要柔和,舉止要得體,真誠關(guān)愛患者,為其提供心理支持,重視穩(wěn)定患者的情緒,確保手術(shù)順利進行。在手術(shù)操作之前,應(yīng)先向患者進行必要的說明,消除其疑慮,使患者做好心理準(zhǔn)備。在不影響手術(shù)效果的情況下使患者保持相對舒適的,手術(shù)過程中要注意保護患者的隱私,維護其自尊。討論病情時應(yīng)注意方式方法,避免增加患者的精神負(fù)擔(dān),在術(shù)中要與麻醉師密切配合,做好相關(guān)監(jiān)測工作并及時反饋相應(yīng)數(shù)據(jù),如有異常及時向醫(yī)生報告。③術(shù)后護理:術(shù)后及時將殘留于皮膚的消毒液和血跡擦凈,以免患者出現(xiàn)心理波動?;夭》亢笳J(rèn)真做好交接和管理保護工作,術(shù)后1~3d對患者進行隨訪,了解患者有無嚴(yán)重并發(fā)癥和不良反應(yīng),為患者提供保健指導(dǎo)。
1.2滿意度評價醫(yī)院自制問卷調(diào)查表,以100分為滿分,于患者出院時進行問卷調(diào)查,標(biāo)準(zhǔn)如下:非常滿意:90~100分;滿意:60~80分,不滿意:<60分。
1.3統(tǒng)計學(xué)處理方法本次研究均采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行分析和處理,計量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,計數(shù)資料采用例數(shù)及百分比表示,采用t或x2對相應(yīng)數(shù)據(jù)比較進行檢驗,當(dāng)P<0.05時表示組間比較差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者對護理工作的滿意度比較見表1。
2.2兩組患者發(fā)生不同程度焦慮的情況見表2。
3討論
手術(shù)室為確保手術(shù)順利進行,必須要對環(huán)境和護理工作質(zhì)量提出較高要求。手術(shù)室護理是從手術(shù)環(huán)境及患者的病情出發(fā),制定出合理的護理方案并付諸實施的過程。近年來,隨著人們生活水平的不斷提高,其質(zhì)量意識也隨之增強,希望醫(yī)院能夠提供較好的醫(yī)療護理服務(wù),以滿足自己的需求。本次研究結(jié)果表明,觀察組患者對護理服務(wù)的滿意度明顯高于對照組,不良心理發(fā)生率也低于對照組,比較差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),提示實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不僅要注重術(shù)中護理,同時也要提高術(shù)前、術(shù)后護理質(zhì)量。
1.1一般資料
我科有病區(qū)3個,開放床位120張,其中NICU病床16張,護士總?cè)藬?shù)78人,男10人、女68人,年齡22~45(29.27±5.32)歲。職稱:主管護師9人,護師27人,護士42人;學(xué)歷:碩士3人,本科45人,大專30人。病床與護士之比為普通病區(qū)1∶0.45,NICU為1∶2.0。實施全員參與質(zhì)控前后病區(qū)收治病種、患者數(shù)、手術(shù)數(shù)量以及床護比比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(均P>0.05)。
1.2護理質(zhì)量管理方法制定
13項護士質(zhì)控項目及標(biāo)準(zhǔn),包括病區(qū)管理、危重患者護理、圍術(shù)期護理、基礎(chǔ)護理、藥品管理、消毒隔離、氣道護理、管道護理、壓瘡管理、跌倒管理、患者滿意度等。2012年(實施前)單純由護士長和質(zhì)控員每個月對13項項目按質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)檢查1次;2013年(實施后)實施全體護士參與病區(qū)護理質(zhì)控,質(zhì)控問題及時反饋整改,將質(zhì)控結(jié)果納入護士當(dāng)月績效考核,具體如下。
1.2.1建立護士參與質(zhì)量管理分工制度
首先逐條解析每項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)病房實際,合并相同條款,每個病區(qū)均將13項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容分解,分派至每名護士執(zhí)行,為保證護士質(zhì)控質(zhì)量,在分工前組織護士學(xué)習(xí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)并考核,考核方式為書面考核和實際操作相結(jié)合,考核合格后方具備質(zhì)控資格。質(zhì)控頻次為每周1次,由護士在完成本職工作后的間隙完成所負(fù)責(zé)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)控檢查。護士在進行該項質(zhì)控工作中還要承擔(dān)該項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的病區(qū)落實和改進工作,如負(fù)責(zé)氣道護理質(zhì)量控制的護士要負(fù)責(zé)氣道護理知識的培訓(xùn)、病區(qū)開放氣道患者信息統(tǒng)計、開放氣道患者呼吸道醫(yī)院感染監(jiān)測及登記、病區(qū)氣道護理流程和方法的學(xué)習(xí)和改進,每周按照標(biāo)準(zhǔn)對病房開放氣道患者和吸氧患者進行專項質(zhì)控檢查1次。每名護士每周完成所管標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)控檢查1次,這樣護士既是質(zhì)控檢查者,同時又接受其他護士的質(zhì)控檢查,護士質(zhì)控分工每半年調(diào)整1次,促進護士熟悉更多的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),增加護士間的相互理解與合作。
1.2.2質(zhì)控反饋與改進
建立病區(qū)質(zhì)量控制記錄及反饋本,質(zhì)控本由質(zhì)控護士填寫,質(zhì)控記錄本內(nèi)容包括時間、質(zhì)控人、質(zhì)控問題、責(zé)任人、責(zé)任人確認(rèn)簽名。護士將每次質(zhì)控問題記錄在質(zhì)控本上,并標(biāo)明問題責(zé)任人,護士每日接班前復(fù)習(xí)質(zhì)控本,有無自己需要改進的問題,如有則及時改進并簽名。質(zhì)控護士對自己分管的質(zhì)控項目的質(zhì)量負(fù)責(zé)。護士長每周檢查護士質(zhì)控完成情況,每個月對質(zhì)控問題進行匯總分析和抽查,需要改進部分組織護士討論、學(xué)習(xí),必要時修訂護理規(guī)范和流程。
1.3評價方法
實施前和實施后12個月分別對病區(qū)護理質(zhì)控評分進行統(tǒng)計分析,分為病區(qū)管理、基礎(chǔ)護理、危重患者護理、健康教育、文件書寫5項,每項滿分100分。比較實施前后護理質(zhì)量的變化。1.4統(tǒng)計學(xué)方法所得數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件行t檢驗,檢驗水準(zhǔn)α=0.05。
2結(jié)果
護士參與質(zhì)控前后護理質(zhì)量檢查評分比較。
3討論
1.1一般資料
選取我院2013年1月~2014年1月收治的接受手術(shù)治療患者120例作為研究對象,男59例,女61例,年齡10~70歲,平均年齡45.7歲,將其分為觀察組和對照組,各60例,兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。其中護理人員30名,主任護師3名,副主任護師5名,主管護師5名,普通護理人員17名,年齡20~40歲,平均年齡28.7歲。
1.2方法
對照組患者實施常規(guī)手術(shù)室護理管理方法,觀察組采用質(zhì)控小組管理模式,具體措施為:(1)構(gòu)建質(zhì)量控制小組。建立多個質(zhì)控小組,如質(zhì)量檢查組、壓瘡組、消毒隔離組、護理文書質(zhì)檢組、健康宣教組、基礎(chǔ)護理控制組等[2],護理人員應(yīng)積極報名參加,并將其分配到不同小組,建立“護士長-質(zhì)控員-??平M長”三級質(zhì)控小組體系,組長由綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強、經(jīng)驗豐富的手術(shù)室主管護師擔(dān)任。(2)強化培訓(xùn)工作。組織科室所有護理人員進行統(tǒng)一培訓(xùn),增強護理人員責(zé)任意識和專業(yè)護理技能,充分發(fā)揮每名護理人員的作用,提高手術(shù)室護理質(zhì)量。根據(jù)小組情況,制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)表[3],由每組組長對其進行解釋,發(fā)現(xiàn)問題及時討論、處理并總結(jié)經(jīng)驗,全面落實責(zé)任制。(3)質(zhì)量持續(xù)改進。質(zhì)管人員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表對每名護理人員不定期考察,詳細記錄考察情況,每周五上報上級組織,于月末召開質(zhì)量控制小組會議,討論護理中出現(xiàn)的問題,提出相關(guān)解決措施,并對表現(xiàn)優(yōu)異的護理人員進行鼓勵和表揚,充分調(diào)動護理人員工作積極性與主動性,從而提高手術(shù)室護理管理水平,為患者提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
1.3觀察指標(biāo)
觀察兩組患者護理質(zhì)量,包括基礎(chǔ)護理、護理操作、健康教育、心理護理質(zhì)量等,并比較兩組患者臨床護理滿意率,總結(jié)護理干預(yù)效果。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
將本組研究數(shù)據(jù)采用SPSS20.0統(tǒng)計軟件進行處理,計量資料以“x±s”表示,采用t檢驗;計數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)(%)表示,采用x2檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組患者基礎(chǔ)護理、護理操作、健康教育、心理護理質(zhì)量明顯高于對照組,且護理滿意率高于對照組,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
3.1手術(shù)室質(zhì)量控制形式的變化
目前手術(shù)室護理管理設(shè)立了多個質(zhì)控小組,建立了“護士長-質(zhì)控員-專科組長”三級質(zhì)控小組體系,打破了傳統(tǒng)單一護士長管理的弊端,進一步明確和落實護理責(zé)任制,層次確切,形成全方位、多角度、無縫隙的管控過程,有利于改善臨床癥狀,提高護理質(zhì)量及滿意率。
3.2手術(shù)室質(zhì)控小組的優(yōu)勢
本研究結(jié)果顯示,手術(shù)室實施質(zhì)控小組管理模式后,各項護理工作質(zhì)量明顯提升,護理滿意率顯著提高。各級護理人員直接參與到管理中,各司其職,相同協(xié)作,如基礎(chǔ)護理小組主要檢查手術(shù)室病房環(huán)境的整潔性、物品擺放分規(guī)整性,各類儀器、藥物等是否標(biāo)記清晰等。壓瘡控制小組對患者壓瘡進行記錄、評估及預(yù)防等,協(xié)助患者手術(shù)時擺放正確的[4]。通過制定和實施質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),有利于確保手術(shù)室護理管理過程的規(guī)范化和制度化,進一步明確各項工作質(zhì)量。不定期對護理人員進行考察,將考察結(jié)果與其工資報酬、獎金福利等直接掛鉤,調(diào)動護理人員工作的積極性,充分發(fā)揮個人的主觀能動性,增強每個質(zhì)控小組及科室的凝聚力,從而提高護理質(zhì)量水平。
3.3各項工作質(zhì)量量化
建立手術(shù)室質(zhì)控控制小組,對每名護理人員工作質(zhì)量進行科學(xué)合理的評估,并作為績效考核的參考依據(jù),體現(xiàn)公平、公正的管理理念。本組研究結(jié)果顯示,觀察組患者基礎(chǔ)護理、護理操作、心理護理、健康教育質(zhì)量明顯高于對照組,且護理滿意率明顯提高,差異具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
本研究相關(guān)數(shù)據(jù)全部錄入SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析。統(tǒng)計方法包括描述性統(tǒng)計分析,計數(shù)資料采用各項資料的頻數(shù)、構(gòu)成比進行描述。
2結(jié)果
2.1研究對象的一般人口學(xué)資料在610名臨床護理帶教老師之中,其年齡以25~35歲居多(58%);工作年限以5~9年居多(43%);文化程度以大專學(xué)歷居多(50%);專業(yè)技術(shù)職稱以護師職稱居多(48%);護生的平均年齡為22.78歲。在610名護生中,以女性居多(98.7%);其年齡大都在25歲以下(97%);以獨生子女居多(68%);家庭所在地以城市或城鎮(zhèn)居多(58%);學(xué)歷以大專學(xué)歷居多(61%);政治面貌以團員居多(71%)。
2.2臨床護理帶教老師的帶教質(zhì)量現(xiàn)狀,見表1。
2.3護生實習(xí)質(zhì)量現(xiàn)狀,見表2。
3討論
護生在畢業(yè)前的實習(xí)是把在校所學(xué)到的理論與實踐相結(jié)合運用的過程,是實現(xiàn)知識向能力轉(zhuǎn)化的重要階段,也是從一個單純的學(xué)生向護士角色轉(zhuǎn)化的過程,醫(yī)院是護生臨床實習(xí)的重要基地。經(jīng)過初步調(diào)查分析,本省臨床護理教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀如下。
3.1護生普遍存在的問題
3.1.1護士素質(zhì)以中等居多由于護生之間對現(xiàn)在的臨床護理教學(xué)模式的滿意程度及其她們對護理專業(yè)的熱愛程度不同,再加上她們自身對護生角色的認(rèn)定和強化,使得其依賴性較強,平時習(xí)慣于被動工作,甚至擔(dān)心自己因為操作不夠熟練從而給患者帶來痛苦,導(dǎo)致其工作積極主動性不夠。
3.1.2工作態(tài)度及勞動紀(jì)律性以中等居多絕大多數(shù)護生為獨生子女,她們中間的一部分人平時工作缺乏主動性,組織紀(jì)律性較差,不能嚴(yán)格遵守實習(xí)醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度。
3.1.3學(xué)習(xí)態(tài)度以中等居多她們普遍存在重護理技術(shù)操作、輕生活護理的現(xiàn)象,健康教育工作不到位。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)護生僅愿意學(xué)習(xí)無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、皮內(nèi)注射、肌肉注射等技術(shù)性強的操作,從而忽視甚至逃避為患者做口腔護理、晨、晚間護理等生活護理操作。
3.1.4護生之間生源質(zhì)量差異較大目前很多院校由于各種原因過度招生,加之不同的護理院校對護生的教育方法、培養(yǎng)目標(biāo)也不同,造成生源質(zhì)量不平衡,特別是部分自費生文化基礎(chǔ)知識較差,對護理知識內(nèi)涵不能理解、判斷,解決問題的能力相對欠缺,導(dǎo)致在相同的實習(xí)環(huán)境中實習(xí)卻產(chǎn)生不同的實習(xí)效果。
3.2臨床護理帶教老師普遍存在的問題
3.2.1護士素質(zhì)以中等居多在臨床護理帶教老師中,絕大多數(shù)帶教老師的第一學(xué)歷為中專學(xué)歷。隨著護理大專、本科教育招生比例的逐年上升,臨床實習(xí)生中本科、大專比例亦逐年增加。而在職護理人員多為中專學(xué)歷,要她們帶領(lǐng)大專、本科護生教學(xué)實習(xí),困難由此可想而知。由于她們掌握的知識面相對窄而淺,因而在日常帶教工作中很難突破傳統(tǒng)模式,通常以單純傳授專業(yè)知識和護理操作技術(shù)為主,很難將“突出護理,注重整體”的指導(dǎo)思想融入帶教工作之中,使得其對護生灌輸新知識、新理論、新方法較困難。
3.2.2教學(xué)態(tài)度以中等居多部分帶教老師責(zé)任心不強、帶教方式守舊。臨床護理操作也是以帶教老師示范為主,而忽略理論講解和操作示范,甚至有極少數(shù)老師把護生當(dāng)做勞動力使用,平時僅指派并要求護生為患者做生活護理,而對于一些技術(shù)性強、有一定風(fēng)險的護理操作很少讓護生動手操作,從而造成護生工作缺乏主動性,甚至影響其潛在能力的發(fā)揮,使得臨床護理帶教達不到預(yù)期的效果。
3.2.3學(xué)習(xí)態(tài)度以中等居多絕大多數(shù)帶教老師的第一學(xué)歷為中專學(xué)歷,因為臨床各科室護理工作量比較大,加之目前各醫(yī)院護理人員編制相對不足,使得她們之中絕大多數(shù)人不愿意或沒有足夠的時間進行護理學(xué)科相關(guān)知識的繼續(xù)教育,從而導(dǎo)致繼續(xù)教育不到位甚至流于形式。
4小結(jié)
作者:代衛(wèi)紅
根據(jù)精神病患者所具有的病癥特點,做好入院護理評估,履行好醫(yī)院有關(guān)條款的告知義務(wù),詳細清楚地將精神病癥狀可能會導(dǎo)致的潛在危險告知患者家屬,以取得患者家屬的理解和配合,進而防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強病房環(huán)境及安全管理措施醫(yī)院要根據(jù)精神病患者的病癥特征進行病房的布置,并使得布置后的病房符合簡單、安全、整潔的標(biāo)準(zhǔn)。同時,衛(wèi)生間、樓梯走廊扶手及其他公共活動區(qū)域要隨時保持清潔、干燥、防滑;病房內(nèi)要寬敞明亮、清新整潔;加強對危險物品的管理工作;要對患者家屬不斷灌輸有關(guān)的醫(yī)療知識和安全常識,使其深刻認(rèn)識到對于精神科室安全管理的重要性,并與醫(yī)院相互配合;另外,制定各種風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案并要求護士熟知。
提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)針對醫(yī)療工作中存在的各種風(fēng)險,醫(yī)院要定期組織護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)知識,如《護士條例》、《精神科護理學(xué)》、《精神科疾病護理常規(guī)》、《護患溝通技巧》及《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練》等。使護理人員了解和認(rèn)識到護理工作的重要性,并不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)、豐富專業(yè)操作技能技巧、提高職業(yè)道德水平和有關(guān)心理輔導(dǎo)知識等,使其能在實際工作中,了解每位患者的情況,以高素質(zhì)、高質(zhì)量、高水平地為患者服務(wù),從而更好地防御護理風(fēng)險的發(fā)生。實施護理記錄的管理醫(yī)院對患者的護理記錄是發(fā)生醫(yī)療糾紛時至關(guān)重要的法律文件,包含了對患者的用藥、巡查記錄、護理等與患者有關(guān)的全部資料。
醫(yī)院一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,該記錄文件就會被立即封存,嚴(yán)禁修改,因此護理記錄是解決醫(yī)療糾紛的重要憑據(jù)和物證。但許多醫(yī)院卻忽視了這一環(huán)節(jié),或在護理記錄中存在許多缺陷。為預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生,并減少糾紛中醫(yī)院不可避免的部分賠償額度,醫(yī)院應(yīng)加強對護理記錄的管理,且在實施護理記錄相關(guān)制度時,嚴(yán)格規(guī)定其記錄時間、內(nèi)容、格式和次數(shù),使記錄隨時保持更新狀態(tài)且具有完整性。提高護理質(zhì)量,保護患者權(quán)益護理工作人員在進行護理的過程中,要遵守法律、法規(guī)、醫(yī)院的規(guī)章制度和診療技術(shù)規(guī)范的規(guī)定,并尊重患者的合理要求,保護患者的隱私。醫(yī)院要切實建立相關(guān)護理風(fēng)險告知制度,加強護理人員和患者間的溝通,以及護理人員和患者家屬間的溝通,醫(yī)院在接受患者住院治療前,要與其家屬簽訂相應(yīng)的協(xié)議書,基于患者的病癥特點,建立完善的約束保護制度。對患者進行護理和約束其行為時,要注重方式方法,運用專業(yè)的約束保護方法、規(guī)范的約束用語,并運用一定的心理干預(yù)技術(shù)和患者溝通,且要密切關(guān)注約束后相關(guān)醫(yī)療措施的效果與不良反應(yīng),嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好交接記錄,以有效防止醫(yī)療意外的發(fā)生。結(jié)果我院自實施精神科風(fēng)險管理后,護理人員的服務(wù)質(zhì)量和患者及患者家屬對我院護理質(zhì)量的評價都得到了提高,期間未發(fā)生醫(yī)療事故糾紛,護理人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德均得到不同程度的提高。
通過不斷識別護理工作中的現(xiàn)有及潛在風(fēng)險,并進一步加強和完善護理風(fēng)險管理的有關(guān)機制,一方面使護理管理工作取得了較好效果;另一方面也加強了醫(yī)院對護理環(huán)境的改善,提高了護理工作人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。由此得出,醫(yī)院精神科運用護理風(fēng)險管理極其重要,不僅可在一定程度上杜絕或減少醫(yī)療事故的發(fā)生,也相應(yīng)地保障了患者安全。
關(guān)鍵詞: 護師 指導(dǎo) 護士 工作
1 幫助新護士克服心理障礙,樹立專業(yè)價值觀
1.1
排除為難情緒,轉(zhuǎn)變新護士角色新護士剛到醫(yī)院,一切都是比較陌生的,見到許多學(xué)校未曾見過的事物,遇到很多課堂上未曾遇到過的問題,在校面對的是老師及課本,現(xiàn)在面對的是患者,一下子會很不習(xí)慣,加之周圍不熟悉的環(huán)境和患者對自己不信任的目光,都會使新護士不知所措,甚至?xí)χ谐鲥e,新護士會產(chǎn)生為難情緒。這時帶領(lǐng)護師不宜過多的指責(zé),而應(yīng)給予適當(dāng)關(guān)愛和體貼,用自己的言行去感動新護士,讓新護士體會到帶領(lǐng)護師是他們知識和精神的堅強后盾,此時應(yīng)該引導(dǎo)新護士從思想到行動上轉(zhuǎn)換角色。從一個知識受益者轉(zhuǎn)換到用自己的知識服務(wù)于患者的護士。使他們克服掉為難情緒,盡快進人護士角色,成功的邁入臨床第一步。
1.2
在臨床實踐中培養(yǎng)新護士專業(yè)價值觀和專業(yè)信念在沒步入臨床工作之前,新護士們所聽到課堂上老師講護理專業(yè)的偉大與崇高,往往會理想的認(rèn)為一個偉大而崇高的事業(yè)一定是驚天動地,偉大而生動的。但在臨床實際工作中遇到的卻是一些瑣碎平凡的小事,似乎掩蓋了它的無窮魅力,有的新護士產(chǎn)生消極情緒。帶領(lǐng)護師要用自己對患者的情感行為和對護理工作的執(zhí)著、熱情去感染新護士,讓新護士在自己親自護理
下痊愈出院患者幸福的微笑里,找到護理工作平凡而偉大的內(nèi)涵,加深新護士對護理專業(yè)價值觀的理解,確立專業(yè)思想和信念,熱愛護理工作,珍愛患者生命,培養(yǎng)新護士職業(yè)的責(zé)任感和社會價值觀,起一個認(rèn)知與情感互動、技能與態(tài)度互動的效果。
2 在實踐中培養(yǎng)新護士思維潛能的發(fā)揮
2.1
鍛煉新護士獨立思考能力,確立自己的主見新護士在步入臨床前多為課堂上老師講學(xué)生聽,被動的接受知識,養(yǎng)成了定式性習(xí)慣。在臨床實踐中,帶教老師應(yīng)幫助新護士。
克服這種缺陷,培養(yǎng)新護士獨立分析、思維、審視問題的能力,把課堂上學(xué)到的理論知識有機的與臨床實際相結(jié)合,帶領(lǐng)護師在實踐工作中,應(yīng)注意指導(dǎo)新護士對自己所獲得的患者資料進行綜合分析、歸納、判斷,提出自己的見解,不要完全代替新護士去做,培養(yǎng)新護士的獨立思考、確立自己主見的能力,逐步成為一名合格的護士。
2.2
在實踐中培養(yǎng)新護士積極思維,勇于探索的精神勤學(xué)好問、積極思維、勇于探索是新護士獲取知識和提高能力的關(guān)鍵,帶教老護師在做每一次處置前后均應(yīng)向新護士提出為什么?例如:下胃管前闖為什么也需要嚴(yán)格消毒,胃管的長度、下胃管的方法步驟,以及下胃管的意義目的。下胃管后提示新護士思考有否更先進、更簡潔又能達到同樣目的的方法。在規(guī)定的時間內(nèi)筆答或口述。只要新護士去思考了,不管提出的設(shè)想有否意義均應(yīng)給予鼓勵。力求通過啟發(fā)、設(shè)問,喚起新護士的求知欲望,激發(fā)新護士積極思維、勇于探索的興趣。
3 在實踐中培養(yǎng)新護士慎獨精神,善于反省和自我糾正
在臨床工作中新護士首先面對的是患者的生命,由于護士的疏忽大意和不慎,不但會給患者帶來痛苦,甚至危及生命,因此,新護士進入臨床的第一天起,帶領(lǐng)護師就應(yīng)注意新護士養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和一絲不茍做事的精神,不憑主觀意向去辦事,在向患者解釋疑問,交代注意事項時,說話要簡潔、通俗、確切。告戒新護士應(yīng)經(jīng)常反省自己,不斷自我糾正和完善,培養(yǎng)慎獨精神,會收到良好的效果。
4 結(jié)語
總之,新護士在步入臨床開始,帶領(lǐng)護師就應(yīng)以自己的言傳身教來影響她們,俗話說,身教勝于言教,學(xué)生能否把課堂上書本上學(xué)到的知識與臨床實踐有機相結(jié)合,新護士本人是關(guān)鍵,帶領(lǐng)護師的幫助也是不可忽略的。培養(yǎng)新護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、勤學(xué)好問的習(xí)慣、獨立思維的能力、勇于探索的精神,是每個帶領(lǐng)護師的責(zé)任和義務(wù)。每個帶領(lǐng)護師都應(yīng)認(rèn)真思考,勇于承擔(dān)為培養(yǎng)適應(yīng)臨床護理工作需要,適應(yīng)于未來護理事業(yè)發(fā)展需要的新型護理人才,打下良好的基礎(chǔ),起到橋梁和杠桿作用。
參 考 文 獻
[1]付新銳,周廣華,高波.護士組織公民行為的研究進展[J].中華護理教育,2010(02):83-84.
【關(guān)鍵詞】腹腔鏡;結(jié)直腸癌;手術(shù)室護理
結(jié)直腸癌作為臨床較為常見的消化道惡性腫瘤,且隨著當(dāng)今環(huán)境污染日趨嚴(yán)重,人們的生活節(jié)奏的加快,飲食不規(guī)律等因素,結(jié)直腸癌的發(fā)病率在不斷的上升[1-2]。對患者的生活及生命有嚴(yán)重的危害及威脅,近些年隨著微創(chuàng)手術(shù)的不斷推廣,腹腔鏡手術(shù)治療結(jié)直腸癌的根治術(shù)臨床效果得到了肯定,尤其是結(jié)合手術(shù)室護理,可以大大降低術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生[3-4]。本文就腹腔鏡結(jié)直腸癌根治術(shù)中手術(shù)室護理的效果做詳細的分析,詳情如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選我院收治的164例結(jié)直腸癌根行腹腔鏡手術(shù)根治術(shù)患者為本文的研究對象,根據(jù)采用的護理方式的不同分為對照組及研究組各為82例,其中對照組中男性48例,女性34例;年齡為36歲至69歲,平均年齡為59.6歲;其中粘液性癌29例,管狀腺癌28狀腺癌25例。研究組中男性49例,女性33例;年齡為35歲至70歲,平均年齡為59.8歲;其中粘液性癌27例,管狀腺癌29狀腺癌26例。對比患者的一般材料差異都沒有統(tǒng)計意義P>0.05,可以進行比較。
1.2護理方法
對照組給予常規(guī)性的護理,研究組在對照組的基礎(chǔ)上給予手術(shù)室護理,術(shù)前與患者及家屬進行有效的溝通,解釋腹腔鏡治療結(jié)直腸癌的微創(chuàng)特點及優(yōu)勢,并講解一些成功的案例,增加患者的信心,打消患者的消極情緒,囑咐患者術(shù)前保證充足的睡眠。在術(shù)前三天進食半流食,并于術(shù)前12小時禁水禁食。術(shù)前護理人員要協(xié)助麻醉師進行術(shù)前的麻醉,根據(jù)手術(shù)方案協(xié)助患者擺放,備好術(shù)中要用的各類器械,配合術(shù)者完成手術(shù)。術(shù)中密切觀察患者的生命體征及各項指標(biāo),準(zhǔn)備好急救器械,隨時應(yīng)對術(shù)中意外。術(shù)后繼續(xù)觀察患者各項體征變化,如有意外發(fā)生,及時告知當(dāng)班醫(yī)生,隨時處理各類情況。防治肺部感染,多翻身拍背,活動四肢增加靜脈回流,防治下肢靜脈血栓的發(fā)生?;颊哌M食流質(zhì)食物,少食多餐,避免進食辛辣刺激食物。促進消化吸收,避免感染。
1.3觀察指標(biāo)
分析兩組患者的平均住院時間、腸道功能恢復(fù)時間,對比兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率。
2結(jié)果
分析兩組患者的平均住院時間可知對照組與研究組分別為(9.4±2.8)天與(4.9±1.5)天,可見研究組的平均住院時間明顯比對照組短,對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義,P<0.05。比較腸道功能恢復(fù)時間可有對照組為(32.5±7.8)小時,研究組為(11.2±2.4)小時,可見研究組患者的腸道功能平均恢復(fù)時間要顯著短于對照組對比數(shù)據(jù)可見差異均有統(tǒng)計學(xué)意義,P<0.05。比較兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率可有對照組為24.1%(20/82),研究組為8.5%(7/82),對比差異有統(tǒng)計意義,P<0.05。
3討論
腹腔鏡手術(shù)的不斷發(fā)展在臨床外科手術(shù)治療中被越來越普及使用,其憑借創(chuàng)傷小,出血少,痛苦小,恢復(fù)快等優(yōu)點被醫(yī)生及患者首選,尤其腹腔鏡手術(shù)聯(lián)合手術(shù)室護理干預(yù),可以顯著降低術(shù)后患者的各類并發(fā)癥的發(fā)生,并促進患者創(chuàng)口愈合,早日康復(fù)出院[5-6]。
綜述所述,對接受腹腔鏡手術(shù)行直腸癌根治術(shù)的患者施與手術(shù)室護理干預(yù)可以有效縮短平均住院時間,促進腸道功能的盡快回復(fù),降低患者的術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率,臨床效果較為明顯,值得推廣。
作者:徐瑞英 單位:內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院手術(shù)室
參考文獻
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