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【關鍵詞】網絡安全;網絡攻擊;建設與規劃;校園網
1、網絡現狀
揚州Z校擁有多個互聯網出口線路,分別是電信100M、電信50M、網通100M、聯通1G和校園網100M。Z校擁有多個計算環境,網絡核心區是思科7609的雙核心交換機組,確保了Z校校園骨干網絡的可用性與高冗余性;數據中心是由直連在核心交換機上的眾多服務器組成;終端區分別是教學樓、院系樓、實驗、實訓樓和圖書館大樓。此外,還有一個獨立的無線校園網絡。Z校網絡信息安全保障能力已經初具規模,校園網絡中已部署防火墻、身份認證、上網行為管理、web應用防火墻等設備。原拓撲結構見圖1。
2、安全威脅分析
目前,Z校網絡安全保障能力雖然初具規模,但是,在信息安全建設方面仍然面臨諸多的問題,如,網絡中缺乏網管與安管系統、對網絡中的可疑情況,沒有分析、響應和處理的手段和流程、無法了解網絡的整體安全狀態,風險管理全憑感覺等等,以上種種問題表明,Z校需要對網絡安全進行一次全面的規劃,以便在今后的網絡安全工作中,建立一套有序、高效和完善的網絡安全體系。
2.1安全設備現狀
Z校部署的網絡安全防護設備較少。在校區的互聯網出口處,部署了一臺山石防火墻,在WEB服務器群前面部署了一臺WEB應用防火墻。
2.2外部網絡安全威脅
互聯網出現的網絡威脅種類繁多,外部網絡威脅一般是惡意入侵的網絡黑客。此類威脅以炫技、惡意破壞、敲詐錢財、篡改數據等為目的,對內網中的各種網絡設備發起攻擊,網絡中雖然有一些基礎的防護,但是,黑客們只要找到漏洞,就會利用內網用戶作跳板進行攻擊,最終攻破內網。此類攻擊隨機性強、方向不確定、復雜度不斷提高、破壞后果嚴重[1]。
2.3內部網絡安全威脅
內部惡意入侵的主體是學生,還有一些網絡安全意識薄弱的教職工。Z校學生眾多,學生們可能本著好奇、試驗、炫技或者惡意破壞等目的,入侵學校網絡[2]。Z校某些教職工也可能瀏覽掛馬網站或者點擊來歷不明的郵件,照成網絡堵塞甚至癱瘓。
3、安全改造需求分析
本次安全改造,以提升鏈路穩定性,提高網絡的服務能力為出發點,Z校在安全改造實施中,應滿足如下的安全建設需求1)提升鏈路的均衡性和利用率:Z校網絡出口與CERNET、Internet互聯,選擇了與電信和聯通兩家運營商合作。利用現有網絡出口鏈路資源,提升網絡訪問速度,最大化保障校園網內部用戶的網絡使用滿意度,同時又要合理節約鏈路成本,均衡使用各互聯網出口鏈路,是網絡安全建設的首要需求。2)實現關鍵設備的冗余性:互聯網邊界的下一代防火墻設備為整個網絡安全改造的核心設備,均以NAT模式或者路由模式部署,承載了整個校園網的業務處理,任何一個設備出現問題將直接導致業務不能夠連續運行,無任何備份措施,只能替換或者跳過出故障的設備,且只能以手工方式完成切換,無論從響應的及時性,還是從保障業務連續性的角度,都存在很大的延遲,為此需要將互聯網出口的下一代防火墻設備進行雙機冗余部署。3)集中管理和日志收集需求:本次安全改造涉及安全設備數量較多,需要對所有安全設備進行統一日志收集、查詢工作,傳統單臺操作單臺部署的方式運維效率低下,所以需要專業集中監控、配置、管理的安全設備,統一對眾多安全設備進行集中監控、策略統一調度、統一升級備份和審計。
4、解決方案
網絡安全建設是一個長期的項目,不可能一蹴而就,一步到位,網絡安全過程建設中,在利用學校原有設備的基礎上,在資金、技術成熟的條件下,逐步實施。Z校網絡安全建設規劃分為短期建設和長期建設兩部分。
4.1短期網絡建設規劃
4.1.1短期部署規劃以安全區域的劃分為設計主線,從安全的角度分析各業務系統可能存在的安全隱患,根據應用系統的特點和安全評估是數據,劃分不同安全等級的區域[3]。通過安全區域的劃分,明確網絡邊界,形成清晰、簡潔的網絡架構,實現各業務系統之間嚴格的訪問安全互聯,有效的實現網絡之間,各業務系統之間的隔離和訪問控制。本次短期網絡建設,把整個網絡劃分為邊界安全防護區域、核心交換區域、安全管理區域、辦公接入區域、服務器集群區域和無線訪問控制區域。4.1.2部署設計網絡拓撲結構見圖2,從圖2可以看出,出口區域,互聯網邊界處的防火墻設備是整個網絡安全改造的核心設備,以NAT模式或者路由模式部署,無任何備份措施,為此需要再引入一臺同型號的防火墻設備,實現雙機冗余部署。同理,原城市熱點認證網關和行為管理設備需要再各補充一臺,組成雙機冗余方案。安全管理區域根據學校預算,部署幾臺安全設備。首先,部署一臺堡壘機,建立集中、主動的安全運維管控模式,降低人為安全風險;其次,部署一臺入侵檢測設備(IDS),實時、主動告警黑客攻擊、蠕蟲、網絡病毒、后門木馬、D.o.S等惡意流量,防止在出現攻擊后無數據可查;再部署一臺漏洞掃描設備,對網絡內部的設備進行漏洞掃描,找出存在的安全漏洞,根據漏洞掃描報告與安全預警通告,制定安全加固實施方案,以保證各系統功能的正常性和堅固性;最后,部署一臺安全審計設備(SAS),實時監控網絡環境中的網絡行為、通信內容,實現對網絡信息數據的監控。服務器集群區域,除了原有的WEB防火墻外,再部署一臺入侵防護設備(IPS),攔截網絡病毒、黑客攻擊、后門木馬、蠕蟲、D.o.S等惡意流量,保護Z校的信息系統和網絡架構免受侵害,防止操作系統和應用程序損壞或宕機[4]。
4.2長期網絡建設規劃
網絡安全的防護是動態的、整體的,病毒傳播、黑客攻擊也不是靜態的。在網絡安全領域,不存在一個能完美的防范任何攻擊的網絡安全系統。在網絡中添加再多的網絡安全設備也不可能解決所有網絡安全方面的問題。想要構建一個相對安全的網絡系統,需要建立一套全方位的,從檢測、控制、響應、管理、保護到容災備份的安全保障體系。目前,網絡安全體系化建設結合重點設備保護的策略,再配合第三方安全廠商的安全服務是網絡安全建設的優選。4.2.1網絡體系化建設體系化建設指通過分析網絡的層次關系、安全需要和動態實施過程,建立一個科學的安全體系和模型,再根據安全體系和模型來分析網絡中存在的各種安全隱患,對這些安全隱患提出解決方案,最大程度解決網絡存在的安全風險。體系化建設需要從網絡安全的組織體系、技術體系和管理體系三方面著手,建立統一的安全保障體系。組織體系著眼于人員的組織架構,包括崗位設置、人員錄用、離崗、考核等[5];技術體系分為物理安全、網絡安全、主機安全、系統運維管理、應用安全、數據安全及備份恢復等;管理體系側重于制度的梳理,包括信息安全工作的總體方針、規范、策略、安全管理活動的管理制度和操作、管理人員日常操作、管理的操作規程。4.2.2體系化設計網絡體系化建設要以組織體系為基礎,以管理體系為保障,以技術體系為支撐[6],全局、均衡的考慮面臨的安全風險,采取不同強度的安全措施,提出最佳解決方案。具體流程見圖3。體系化建設以風險評估為起點,安全體系為核心,安全指導為原則,體系建設為抓手,組織和制定安全實施策略和防范措施,在建設過程中不斷完善安全體系結構和安全防御體系,全方位、多層次滿足安全需求。
5、結語
從整個信息化安全體系來說,安全是技術與管理的一個有機整體,僅僅借助硬件產品進行的安全防護是不完整的、有局限的。安全問題,是從設備到人,從服務器上每個服務程序到Web防火墻、入侵防御系統、抗拒絕服務系統、漏洞掃描、傳統防火墻等安全產品的綜合問題,每一個環節,都是邁向網絡安全的步驟之一。文中的研究思路、解決方案,對兄弟院校的網絡安全建設和改造有參考價值。
參考文獻:
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關鍵詞:網絡信息化;服務保障;體系建設
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2015)35-0078-02
校園網絡信息化服務保障體系建設是高校教育信息化建設的重要組成部分。高校網絡信息化體系包含信息種類繁雜,服務對象多樣化,因此必須建立有效的服務保障體系來保證校園網絡信息服務的準確性、及時性、完整性和適用性。[1]28長春中醫藥大學教育信息化建設歷經十余年時間,在網絡信息化建設方面取得了一定成績,但是在網絡信息化服務保障體系建設方面卻相對滯后。立足現實需求,確立網絡信息化服務保障體系建設的發展目標,制定相應的建設與發展策略,是亟待解決的問題。
1 學校網絡信息化建設現狀
“十二五”期間,學校非常重視教育信息化建設,基本實現了教學數字化、管理信息化、服務網絡化。校園網絡信息化建設主要集中在以下幾個方面:
1.1 網絡信息化基礎設施建設
實現“骨干千兆,百兆到桌面”的網絡架構,有線校園網覆蓋校區的全部樓宇及學生公寓,建設了服務器虛擬化平臺,保障學校網站、各部門二級網站、各應用系統的穩定運行,維護師生員工校園網絡的順利接入與使用,滿足師生員工使用網絡的需求。建成多媒體教室、全自動錄播教室、計算機實驗室、語音實驗室等上百間信息化教室,建成多媒體教室遠程集控系統,實現多媒體教室遠程管理、遠程服務教學、遠程輔助錄播、課堂教學展示、遠程教學觀摩,滿足信息化教學與管理需求。
1.2 網絡信息化應用系統建設
建設了校園一卡通平臺,實現與圖書管理系統、教務管理系統、網絡計費系統、財務系統、多媒體集控系統、智能電控系統等原有校園應用系統的對接,并建立了迎新系統、網上電子支付平臺等應用系統,建設了卡務中心、自助圈存機、自助補卡機等校園卡服務設施,實現了新生報到注冊、食堂消費、校園網繳費、銀校轉賬、圖書借閱、機房上機、電費繳納、開啟多媒體教室設備、會議考勤等功能,滿足師生員工學習、生活、工作、管理等各方面需求。搭建OA協同辦公平臺,實現了校內通知、網上公文審批、網上財務報銷審批、網上會議室申請等數十個辦公流程的網上審批和處理,實現了辦公的便捷化和自動化。
1.3 網絡信息化管理平臺建設
建設了共享數據中心、數據清洗與整合、統一信息門戶、統一身份認證四大數字化校園基礎平臺,實現了數據標準的統一、數據的實時同步與共享,整合了校園各信息化應用系統,統一身份管理、統一身份認證、統一授權和安全審計,實現單點登錄,為教師與學生提供教學、辦公、財務、選課、成績、繳費、圖書借閱和一卡通等學習和生活全方位的個性化信息服務。
2 學校網絡信息化服務保障方面存在的不足
2.1 網絡基礎設施服務質量有待提高
網絡基礎設施建設仍落后于省內高校和行業院校,與國內一流高校差距很大。帶寬不足導致無法滿足師生對網絡速度的需求,一些網絡應用不能有效開展。在目前移動設備成為主流的時代,無線網仍沒有達到全校覆蓋,無法滿足師生移動學習和移動辦公需求。
2.2 網絡信息安全體系不盡完善
除了采用相應的安全技術策略保證網絡系統和計算機系統等軟硬件環境的安全之外,在保障數據信息和內容的安全性方面有待加強。
2.3 網絡信息化管理與服務方面的規章制度尚未健全
尤其是網絡應用與服務范圍、應用系統管理與維護、網絡安全與保密等方面的規章制度尚未有效地建立起來。
2.4 網絡信息化專業人才匱乏
現代教育技術中心作為全校網絡信息化的技術支持與服務部門,服務范圍廣泛,服務用戶量大,目前信息網絡部人員有限,不足以充分滿足為全校師生提供快捷的網絡信息化支持與服務的要求。
2.5 缺少網絡信息化綜合服務平臺
目前很多高校已具備規范、便捷、全面的“一站式”綜合網絡信息服務系統,我校尚未建設能夠提供諸多網絡信息化服務內容、涵蓋多種通信手段和溝通方式、能夠提供實時咨詢、預定和受理服務的綜合網絡信息化服務平臺。
3 學校網絡信息化服務保障體系建設發展目標
以為學生服務、為教師服務和為部門、院系服務為出發點和落腳點,[2]在構建堅實的支撐學習、教學、科研和管理等方面的網絡基礎設施和信息化環境基礎上,構建以“資源開放和公共服務”為核心的校園網絡信息化服務保障體系,積極推進信息化服務意識,全面建設校園信息服務資源,大力開發信息化服務應用項目,培養信息化服務專門人才,[1]29通過五年的努力,使學校網絡信息化服務的綜合水平達到國內高等中醫藥院校的前列。
4 學校網絡信息化服務保障體系建設策略
4.1 網絡優化與升級改造
將互聯網接入能力擴展至萬兆,實現IPV6的多種應用。建設覆蓋全校的無線局域網,使得在校園任何角落都可以接入互聯網,實現移動學習和移動辦公。為用戶提供高速、便捷、形式多樣的互聯網接入服務,系統性地提高人均信息資源的獲取量。[3]
4.2 建立安全可靠的網絡環境
充分運用技術手段,加強網絡基礎設施的容災能力,加強校園網抵御各類外部、內部攻擊的能力,保障網絡系統硬件、軟件及其系統中的數據不受偶然或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露。保證系統連續可靠正常運行,保證網絡服務不中斷。保護信息資源和各種核心數據的安全性,保護用戶的隱私權。為校園網用戶提供更多正版軟件資源和防治病毒的軟件資源。建立信息安全管理體系,健全信息安全管理制度,制定信息安全事件的應急預案。[3]加強對校園網用戶的信息安全教育與培訓工作。
4.3 建立網絡信息化綜合服務平臺
搭建服務平臺,為師生員工提供全面的“一站式”綜合網絡信息化服務,提供豐富的網絡信息化服務內容和服務資源,提供多種通信手段和溝通方式,提供實時咨詢、預定和受理服務,提高信息化服務效率。
4.4 建立健全網絡信息化服務保障體系的標準規范和規章制度
完善管理體制,通過規范和制度的建立明確規定管理部門的職責,規定網絡應用與服務、應用系統管理與維護、網絡安全與保密等方面涉及的范圍、標準與責任,保證網絡信息化服務與用戶需求相契合,保證信息資源管理與應用服務交互之間無縫連接,促進網絡信息化服務的規范化和標準化。
4.5 加強網絡信息化服務人才隊伍的建設
重視信息化專業人才的引進和培養,提高人員的創新能力、管理能力和業務能力,發揮調動人才潛能,提高服務質量水平。明確信息化服務保障人員分工,積極創造條件,對相關人員進行專業領域和職業技能的培訓,保證人員的綜合素質不斷加強、專業知識不斷更新和業務水平不斷提高,逐漸形成一支結構合理的信息化人才隊伍,切實提高服務能力。
4.6 為教師在信息技術教育應用方面的職業發展提供有效支持
通過培訓指導,幫助教師轉變對信息技術教育應用的態度,促進教師的信息意識與信息技能的提高。幫助教師掌握各類信息化系統的使用方法,以提高教學效果和辦公效率。幫助教師學習信息技術與課程深度融合的理念,掌握信息化教學設計的方法,構建新型課堂教學結構。量化教師信息素養標準,形成培訓評估考核機制,保證信息技術在教學中的有效應用。
4.7 為學生提供及時有效的學習支持服務
為學生提供數字化學習環境,提供隨時隨地可得且易得、大量且優質的學習資源,推動其學習方式的轉變,不斷增強其數字化學習的能力。
4.8 提供全方位的保障措施
從組織、人員、經費、技術等方面保障以上任務的順利完成。提高領導和主管部門對信息化服務保障體系建設的重視程度,加大投資力度,尤其是加大在應用軟件開發和人才隊伍建設方面的投資比例。提高應用部門的參與意識和責任意識,積極投身到網絡信息化建設中,不僅是提出應用與服務需求,還可以為建設過程提出改進意見,網絡信息技術部門在技術上給予充分支持,保障各項舉措的順利實施。
5 結語
長春中醫藥大學網絡信息化建設將迎來“十三五”加速發展與不斷完善的關鍵時期,提高網絡信息化服務保障體系建設的重視程度,才能夠為改善網絡信息化服務質量、優化網絡信息化建設效果提供良好的保障,從而提高學校整體公共服務體系建設的水平,有效地為教學、科研、管理、生活等各方面提供服務與保障。
參考文獻:
[1] 李勐,李穎暉,錢岑,等. 加強高校網絡信息化服務保障體系建設的思考[J]. 國防科技, 2008,29(6):28-29.
關鍵詞:安全審計系統;網絡安全管理;措施
互聯網時代信息技術雖然使人們的生活更加便捷,卻帶來了網絡安全問題。盡管網絡外部檢測技術和防御系統已經持續建設,在某種程度抵御外部網絡的入侵,保護網絡數據信息的安全,但是內部網絡的違規操作、非法訪問等造成的網絡安全問題在外部網絡的防御措施得不到有效解決。因此可以利用安全審計系統進行網絡安全管理,檢測訪問網絡內部系統的用戶,監控其網絡行為,記錄其異常網絡行為,針對記錄結果解決網絡安全問題,對網絡安全隱患的評判具有重要作用。本文主要介紹安全審計系統以及作用,闡述其在網絡安全管理的必要性以及實際應用。
1網絡安全管理的安全審計系統
1.1安全審計系統的組成
①事件產生器;②事件數據庫;③事件分析器;④響應單元。事件產生器的作用:將單位網絡獲得的事件提供給網絡安全審計系統;事件分析器的作用:詳細地分析所得到的數據;事件響應單元的作用:根據時間分析器得到的分析結果做出相應的反映;事件數據庫的作用:保存時間分析器得到的分析結果。
1.2安全審計系統的要求
1.2.1記錄與再現記錄安全審計系統中全部違規操作、非法行為,再現系統某種狀態的主要行為。1.2.2入侵檢測審計系統檢查出大多數常見的系統入侵的意圖,設計相應程序阻止入侵行為。1.2.3記錄入侵行為審計系統記錄所有的入侵企圖,對于成功入侵用戶,可以根據入侵記錄恢復系統。1.2.4系統本身的安全性安全審計系統必須保證自身系統操作系統和軟件安全以及審計數據安全才可以發揮其在網絡安全管理的作用。
2網絡安全審計的必要性
2.1提高企業數據安全管理績效
高新科技技術已經滲透到社會方方面面,有利也有弊,其中企業來說,網絡信息安全的問題頻頻出現,這對于企業網絡運營和實際經營造成很大的沖擊、帶來經濟損失。防火墻、防病毒軟件、反入侵系統雖然可以解決部分內部用戶的非法違規網絡行為導致的網絡信息安全問題,某種程度也保障了網絡信息安全。網絡信息外部的防衛無法抵御內部用戶在沒有網絡監管時對網絡內部的不合法操作,網絡外部的安全防衛措施無法解決網絡內部出現的故障。所以企業網絡要正常運營、企業經營要得到持續發展,必須要建立企業內部的安全審計系統,對內部用戶訪問網絡系統進行嚴格監控和審計,有必要時可以采取相應措施懲戒造成網絡安全問題的人員,讓網絡信息安全事件不再發生。
2.2提高網絡信息安全性
(1)安全審計系統采取訪問控制手段對網絡信息進行安全審計和監控,從而提高網絡信息安全;(2)對網絡信息加密實現網絡信息安全審計的目的,實現網絡數據私有,做到網絡安全管理,為了提高網絡信息安全水平要經常維護與檢查安全日志;(3)安全審計網絡中傳輸的信息,監控網絡操作行為,提高網絡信息安全性,提供社會組織的網絡化行為安全性保障。
3安全審計系統在網絡安全管理的應用
安全審計系統和基礎網絡病毒防護產品相互結合,共同保護網絡的整體安全。企業傳統的網絡安全體系建設只注重網絡邊界的安全,重點建設針對外部網絡向企業內網攻擊的防護措施,沒有考慮到內網自身存在的安全隱患,企業的網絡信息安全無法得到有效保障。因此,借助安全審計系統對企業網絡安全進行審計和評估,實現企業網絡的全面安全監督。隨著互聯網科技快速發展,銀行金融行業處于信息化時代,信息化推動銀行智能化發展,銀行網絡信息安全對銀行安全穩定發展非常重要,如銀行數據集中處理有風險、網絡金融服務容易受到黑客、病毒攻擊等。由于銀行涉及到金錢等財務利益上的交易,而且銀行作為信息化時代以客戶為主導的服務行業,必須嚴格地對客戶信息進行保密,保障客戶信息安全。不僅銀行關系到國計民生、對社會經濟發展也具有重要意義,所以控制銀行信息化風險的最有效方法就是建立銀行網絡信息安全審計系統。網絡的廣泛應用給教育行業帶來很大便利,目前很多高校和發達地區中小學都建立自己的校園網,但是網絡問題作為信息化水平發展的附屬品,給校園網安全管理造成很大困擾。雖然校園網已經加大網絡外部病毒防御系統建設,但是網絡內部檢測和審計更需要引起重視,為了減少網絡有害信息和侵權行為,規范師生上網行為,維護校園網安全穩定運行,非常有必要建立校園網絡安全審計系統。
4結語
本文詳細介紹了網絡安全管理的安全審計系統以及功能,并且闡述了網絡安全審計的必要性,安全審計系統的使用,使網絡監控力度大大加強,讓網絡監控效率得到顯著提高,為信息化建設提供了良好的保障。
參考文獻
[1]付曉坤.網絡安全審計技術的運用[J].中國水運,2013(09):50-51.
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Abstract: Digital campus construction is the development trend of higher vocational college. Its goal is to establish a digital information management and communication transmission mode, and gradually formes a kind of environment that cultivating high-quality and advanced information talents, which is based on network and realizes the full-digital from the external environment, the internal resources to the condition of activities.
關鍵詞: 數字化;辦公自動化;職業院校
Key words: digital;office automation;vocational college
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)25-0178-02
0引言
高等職業院校的學院網站是數字化校園的信息集中展示平臺,也是校園內不同業務系統的服務集成平臺。數字化校園信息系統是在一定范圍內的網絡信息門戶,整合高等職業院校教學、管理需要,為師生提供各方面服務與信息資源,使用統一身份認證的學院信息系統。簡單來說,它可以集成互聯網和校園網的信息,并將信息傳遞給老師、學生以及作為高等職業院校對外宣傳的一個重要途徑.老師和學生只要擁有一個賬號,就能訪問到權限范圍內允許使用的所有資源。
在成熟的網絡環境下,我們需要豐富多樣的應用系統,由他們來支撐這個網絡平臺,如:統一的身份認證系統以及相應的公共管理工具。高等職業院校數字化校園建設的核心是建設高性能計算系統、學生教務管理系統、網上辦公系統、數字化圖書館、網絡教育系統、校園一卡通系統等一系列管理信息系統和業務系統。這些系統為學院師生提供了高效快捷的信息咨詢服務,并提供了一個網絡平臺向外界展示高等職業學院的風采。同時,為保障數字化校園平臺的正常運行,還需要建立網絡防病毒系統、網絡防火墻等保障各個應用系統安全可靠運行的系統。
1數字化校園建設具體方案
1.1 數字化校園建設的目標及需求分析
1.1.1 校園網應具備的功能應有:①電子郵件服務功能。通過電子郵件傳送信息,方便各部門之間的溝通以及與其它外界的溝通。②文件傳輸FTP服務。我們需要利用FTP服務實現辦公自動化文件上傳下載等工作。③WWW瀏覽服務。高等職業院校建立自己的主頁,利用外部網頁向社會宣傳學院,為學生及家長提供各類咨詢信息等;利用內部網頁進行校內辦公及學生信息管理,例如學生成績查詢、學院各部門信息、工作安排等。④電子圖書館。電子圖書館可以豐富學院教育資源庫,達到資源共享,供師生檢索書籍、查詢期刊、利用資源更好的進行專業學習。⑤網上教學。我們可以通過視頻會議系統或VOD視頻點播實現實時或非實時方式的遠程多媒體教學。讓學生們借此平臺做課前預習、課后復習,延伸課外知識。
1.1.2 數字化校園建設應具備的“硬件建設”我們要建設數字化校園首先需要對校園網數字化應用系統進行建設。
①教學及高等職業院校管理系統。高等職業院校可以采取購買與自行開發相結合的方式,在現有教務管理平臺基礎上,引進教學管理信息系統,實現教學數據統一管理,動態管理,體現管理信息數字化的特點。建立完備的辦公自動化系統,對期中期未及平時成績考核,出勤考核都采取自動化辦公模式,并對學生的檔案進行電子永久保存。②公共資源服務平臺建設。高等職業院校可以積極建立教學資源共享平臺,為建設重點專業精品課程教學資源庫做好準備,將優質核心課程的教學資源在網上公開,實現優質資源共享。建成學生自主學習環境,實現網上授課、網上輔導、網上答疑、網上批改作業功能,為“工學結合”教學模式在高等職業院校實施提供技術保證。③數字化圖書館建設。高等職業院校一般藏書都不是很多,在數字化圖書館建設上要加強電子圖書、文獻資源庫建設,全面升級圖書館現有硬件設備。并且將盡快完備電子閱覽室的使用及管理;增加館藏電子圖書、電子期刊。增加數據庫的建設,提供信息資源檢索服務。④多媒體應用平臺建設。高等職業院校需要購置高性能計算機,建立功能強大的文件服務器、音頻服務器、視頻服務器等。將來高等職業院校還要建立一個可以在外網能夠瀏覽院校詳實的信息資料介紹院校文化的網站。網站添加豐富的優秀教育教學資源,將電子圖書館融合進去,使資源能夠達到共享。⑤公共實訓平臺數字化建設。現在我們經常會發現學生們對知識不能活學活用,不能很好的掌握。對于這個問題,我們需要通過開展實訓課程來改善現狀。但資源是有限的,我們怎么才能通過有限的資源來培養更多的學生呢,此時我們需要構建一個公共實訓平臺,通過網絡實現數字化的教學。這個原理是按照“認知實習技能仿真實踐操作”的流程,規劃建設符合校園體系現狀和未來發展趨勢的實訓設備設施和現代化信息手段構成的現代化實訓基地,充分利用現代數字化技術,培養學生認知實習和模擬操作能力,提高學生實踐技能應用水平。
1.2 構建數字化校園信息系統的必然趨勢隨著教育信息化的推進,大多數學校已經完成了在硬件和網絡基礎上的構建,并嘗試開發了許多促進學校教育教學、教育管理信息化的軟件和系統,為學校的管理和教學注入了極大的活力。由于信息化的發展是有階段性的,在計算機應用的初級階段,圍繞一項項業務工作,開發或引進了一個個應用系統。這些分散開發或引進的應用系統,一般不會統一考慮數據標準或信息共享問題,從而出現了在一個單位的各個部門之間的信息是完全孤立的,各種信息(如財務信息、各種教學與管理信息等)無法順暢地在部門與部門之間流動。這就要求高一層次思考我們如何基于統一數據平臺,建成一個適合高等職業院校發展的高校數字化校園信息系統。他需要在比較完善的校園網基礎設施工程與積累了較大量的數字資源的基礎上來構建,并能夠促進校園各類數字化信息的共享。
2數字化校園建設中的重點問題
2.1 校園信息管理系統的建設建設一整套校園信息管理系統,為實現“網上辦公、網上管理、網上教學、網上服務”提供全面的系統支持。網上辦公系統要實現互聯,各系統數據要形成共享。對于新的校園信息管理系統來講必須解決的首要問題就是數據一致和共享問題。
2.2 數據中心的建設要建設一個為全校服務的數據中心,必須保證數據實時更新和高度一致。目前一些院校數據中心尚在完善中,為實現數字圖書館,校園無限網覆蓋,構建遠程教育平臺不懈的努力。
2.3 建立統一身份認證系統建立統一的身份認證中心。所謂統一身份認證,是指用戶經門戶登錄校園信息系統,系統會根據用戶的角色,完成對用戶的一次性身份認證,用戶無須一次次輸入用戶名和密碼便可以直接進入平臺的服務和應用系統或登錄門戶平臺外接的(集成的)各應用子系統,真正實現單一登錄。主要是為能夠集中進行身份認證,確保用戶電子身份的唯一性、真實性與權威性,提高數字化校園應用系統的安全性。從而保證用戶正常使用數字平臺系統。
2.4 校園一卡通對于校園一卡通的建設,必須滿足數字化校園的整體規劃設計要求,一定要將一卡通的設計架構在校園網上,不僅具備消費功能,而且還要具備身份識別和校務管理功能。正確處理好一卡通與其他已有的信息系統的對接和系統數據共享。如:考勤管理系統,圖書管理系統,自助消費系統,機房計費和管理系統等。
2.5 網絡安全體系建設建立全校的網絡安全體系,保證校園網絡的安全,保證關鍵數據、關鍵應用的安全以及關鍵業務部門的安全,實現校園網絡及其應用系統的安全高效運行。
3實現高等職業院校辦公自動化
對于高等職業院校而言,在實際工作中存在著文件多、傳閱步驟多、速度慢、公文繁瑣、信息管理不便等比較突出的問題。高等職業院校引進辦公自動化系統是為高等職業院校建立起一種開放的、高效的、網絡化的辦公新環境,以一套完善的支持群體協作、流程控制、信息查詢及管理功能的信息系統,為學校內部管理和外部交流提供基本信息的傳遞、處理渠道。
3.1 能提高辦公事務工作的效率減少文字起草、收發時間,公文電腦寫作一般要比手工寫作的速度提高5~10倍。能減少無效工作時間,如:電話占線或找人不在,查找、校讀文件等,每天要占用大量工作時間,一旦使用辦公自動化系統可使工作效率大大提高。
3.2 提高文書處理質量做到文件處理標準化、規范化,可使文書處理大大減少出錯率,還可大大提高編輯、排版、印刷質量與速度。
3.3 減少手工操作,減輕勞動強度傳統辦公室中的紙張文件如果改用電子文件的形式存儲和傳遞后,辦公室再也看不到堆積如山的印刷品了,搬用、訂正、復制、歸檔、收發也全部實現了自動化。文字處理機的使用把人們從繁重的抄抄寫寫的手工作業中解放了出來。
3.4 便于協調管理電子通信系統為高等職業院校各部門之間及時協調各種關系提供了方便條件。
3.5 降低了辦公費用電子文件使紙張消耗大量下降而現代通訊及網上會議系統還減少了工作人員的差旅費。
3.6 可以實現無紙張辦公因為一切文字資料均存放在磁盤里。利用電子郵件,人們可在終端上閱讀有關文件資料。
3.7 實現辦公自動化以及建立一個計算機應用環境這將有利于培養學生多、快、好、省的辦事能力及幫助學生樹立辦公自動化的觀念。
通過對高等職業院校數字平臺系統以及辦公自動化系統的引進融合,使內外網聯通。外網是外界了解高等職業院校信息的一個平臺,而內網是辦公及資源共享的另一個平臺。內外網的結合必將是高等職業院校數字化校園建設發展的一個大趨勢。
參考文獻:
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關鍵詞:中等職業學校;數字校園;內容;策略
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A 文章編號:1673-8500(2012)09-0169-01
教育信息化是實現教育現代化的必由之路,是實現教育跨越式發展的基礎、是國民經濟和社會發展的客觀要求。數字校園起源于1990年美國克萊蒙特大學教授凱尼斯?格林發起并主持的一項科研項目“信息化校園計劃”,1998年1月31日,美國前副總統戈爾提出了數字地球的概念,并被人們認識和普遍接受。我國從1996年起在高校起步,2000年清華大學蔣東興提出數字校園概念并加以系統研究,2004年起進入建設校級統一信息系統階段。創建數字化學校,就是以數字信息和網絡為基礎,在計算機和網絡技術上使數字資源得到充分優化利用的一種虛擬教育環境。通過全方位、多角度地開展信息技術建設,逐步建成在信息技術的新型環境中,集教學、管理、生活為一體的教育組織,通過對教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用,最終實現教育過程的全面信息化。
一、當前中等職業學校數字校園建設存在的主要問題
數字校園已成為學校現代化建設的方向,各校都很重視,進行了一些投入,取得了初步的成果。但職業學校數字校園建設起步較晚,缺乏資金的支持,主要存在以下一些問題:
1.缺乏統一的建設標準,信息化管理水平滯后
為了推進數字校園建設,不少地方制定了評估標準,又如中等職業學校與普通中學培養目標要求不同,在數字校園也存在差異性,但至今沒有中等職業學校數字化校園的評估標準等,再如校園網絡系統、播音系統、影像系統、監控系統各校都有,但各成體系,根據我們的調查,目前泰州市七所中等職業學校沒有一所學校實行四網合一。
2.缺乏數字校園的應用氛圍,信息化應用能力有待提高
不少學校雖然有數字校園的設施,也對教師進行相關培訓,但缺乏數字校園應用的氛圍。如師生不習慣上網看通告,學校滿園貼通知;教師不習慣使用電子教案,仍然滿堂抄;有些教師甚至不會使用QQ或E-mail,外出學習還要趕回填表等,更不用說使網站成為師生之間、教師之間、生生之間、學校之間的交流平臺。教學資源缺乏,校本資源庫尚在建設中,沒有形成系統和體系,不能應對課程改革的需要。
3.缺乏經費支撐,保障體系尚未建全
由于忙于征地、建房等驗收評比指標工作,不少學校沒有制定信息化發展規劃,缺乏數字化校園的經費保障,很少有學校設立教育技術中心、信息技術管理人員嚴重缺乏,有的也只是兼職,僅僅能維持網絡的運行和基本維護。
二、中等職業學校數字校園建設的內容
1.數字校園的體系結構
“數字校園”就是用層次化、整體化的觀點來實施校園信息化的建設,將校園網上的信息進行系統的組織和分類,為師生提供網上信息交流環境,讓管理人員科學、規范地管理數據信息,并將這些信息迅速地出去。它是在傳統校園的基礎上,以網絡為基礎,利用先進的信息化手段和工具,實現從環境、資源到活動的全部數字化。在傳統校園的基礎上,提升教學與管理效率,最終實現電子校務、教育資源、虛擬社區、網絡服務與網絡安全為一體的數字化教育環境。
2.數字校園建設的主要內容
職業學校數字化校園建設的主要內容包括校園網絡基礎設施建設、統一數據信息交換平臺建設、綜合信息門戶系統建設、綜合應用管理系統建設、教學資源管理平臺建設、教學資源與教學應用系統建設、數字圖書資源與管理系統建設、信息安全體系建設、標準規范體系建設等。
三、中等職業技術學校數字校園建設的途徑與方法
1.立足校情,管理方法上采用“三個歸一”策略
各校在規劃、建設數字化校園時,要注意根據學校自身的發展需要,根據學校教學、管理的實際需求,來制訂規劃和建設方案,明確建設思路。在具體的建設項目上,要明確建成后所能實現的功能。技術只是實現功能的手段,要結合校情,建設的數字化校園要與學校的現狀相吻合,特別是應用軟件系統,系統的集成、共享要選擇適合的軟件,開發設計的應用系統一定要適合本校的管理模式和業務流程,使師生用起來方便、快捷,真正達到促進教育教學的效果。
2.以用為本,在實現步驟上采用“穩步推進”
各校普遍存在技術力量不強、人員和資金不足等問題,而數字校園建設需要較強的技術力量、足夠的人手和大量資金。因此,進行數字校園建設,必須分步實施、穩步推進:先穩固基礎設施,后構建應用系統;先制定技術標準和管理規范,后實施系統建設;認真規劃、適時構建數字校園的基礎服務系統;合理選擇、適時推進應用系統建設。一是采用先平臺后應用的策略。使之能無縫對接基礎平臺,既節約成本,又省去許多麻煩。二是整合資源,建設共享平臺。工作的重點是要消除信息孤島,實現資源的共享,保證信息的權威性。從建設的策略上要兼容并蓄,要通過接口技術的開發,盡可能兼容原先學院使用的應用軟件,而不是推倒重來,從而體現節約。
3.共建雙贏,建設模式TTP/1.1 200 OK Date: Sat, 17 May 2014 16:12:24 GMT Server: Microsoft-IIS/6.0 X-Powered-By: X-AspNet-Version: 2.0.50727 Consuming-time: 398 Set-Cookie: __ReadAuth=wfTUoieJrr+LOhG1prvSgk+tYiakxaaPaabmG10lyZBc1ZGtIetCna9klqnWI0jG; path=/; HttpOnly Set-Cookie: _SessionId=cj4igo455av5xh55wkxhzy55; path=/; HttpOnly Cache-Control: private Content-Type: text/html; charset=gb2312 Content-Length: 141486 河北公共圖書館共享 function checkOS() { var ua = navigator.userAgent.split(";"); if (ua[2].indexOf("Windows NT 6.2") != -1) { document.getElementById("win8app").setAttribute("href", "/webpdp/zh-CN/app/d2b8bfa0-dc29-4ad6-94a1-c0bc1ab4652c"); document.getElementById("win8app2").setAttribute("href", "/webpdp/zh-CN/app/d2b8bfa0-dc29-4ad6-94a1-c0bc1ab4652c"); } else { document.getElementById("win8app").setAttribute("href", "javascript:alert('本App僅在Windows 8下運行!')"); document.getElementById("win8app2").setAttribute("href", "javascript:alert('本App僅在Windows 8下運行!')"); } } jQuery(document).ready(function () { jQuery("#nav").children().mouseover(function () { jQuery(this).addClass("over"); }).mouseout(function () { jQuery(this).removeClass("over"); }); jQuery("#navFooter").children().mouseover(function () { jQuery(this).addClass("over"); }).mouseout(function () { jQuery(this).removeClass("over"); }); //checkOS(); }); function doPrint() { var bdhtml = window.document.body.innerHTML; var sprnstr = ""; var eprnstr = ""; var prnhtml = bdhtml.substr(bdhtml.indexOf(sprnstr) + 17); prnhtml = prnhtml.substring(0, prnhtml.indexOf(eprnstr)); var _first = "中等職業學校數字校園建設的內容與策略
作者:馬永祥 來源:祖國?學術版 2012年9期
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數字化校園在建設模式上,通常有三種:完全外包、自主建設、內外結合。完全外包,學校省事,但成本高,依賴性強;自主建設成本低,后續維護好,但需要強大的技術力量,時間過長;內外結合是最好的方式。對于核心系統,通過項目招標或競爭性談判,選擇行業領域有較強的技術力量和豐富的高校數字校園建設實施經驗的系統集成商為合作單位,采用合作開發方式進行建設實施。對于一般應用系統,引進與開發相結合,統一規劃,分階段實施,突出重點。還有一些項目,可以進行校企合作。例如,在進行一卡通系統建設時,采用廠商貸資建設、學院運營管理、逐年還貸的建設模式。這樣,既解決了建設資金問題,又通過分期支付,保障后續維護和個性化開發,實現了學校、銀行、企業三方共贏。
參考文獻:
[1]謝冬等.節約型數字化校園建設理念及實踐[J].中國教育信息化.2010(05)
(福建中醫藥大學 現代教育技術中心,福建 福州 350122)
摘 要:數字校園是一個管理和技術相結合的過程.本文試從微觀角度,從組織機構管理、信息化標準管理、運行保障機制、硬件資源管理、信息化項目評價管理五個方面探討數字校園管理制度的建設,目的使數字校園更好地發揮管理優勢、服務優勢,提升學校核心競爭力.
關鍵詞 :數字校園;管理制度;高校管理
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A 文章編號:1673-260X(2015)01-0252-02
1 引言
高等教育信息化是一項龐大的系統工程,包含了校園網絡基礎設施、數字校園應用系統、信息資源、組織機構和管理制度等方面建設.經過二十多年的建設,高校基礎設施、數字校園、信息資源的建設取得了一定的成績[1].而信息化管理制度建設,特別是數字化校園管理制度方面的建設卻不盡人意.究其原因,主要是在信息化進程中,政府和高校對“硬”投資(如網絡基礎設施、硬件、軟件)的關注較之“軟”投資(如管理能力、管理制度)要高得多.
2 數字化校園管理制度建設的必要性
研究表明,高校信息化受制度因素和資源因素的影響最大,而非技術因素和資金因素[2].有了制度保障,信息化建設及應用才能順利進行.數字校園是高校信息化應用的一個集成,可以實現教學管理、科研管理、學生管理、人事管理和財務管理等主要校務的信息化.國家從宏觀上針對互聯網出臺了一些管理規定.而學校更需要微觀的管理辦法及管理制度,細化的、規范性的制度能有效地保障數字校園高效穩定地運轉,充分發揮信息化管理的優勢.
2.1 數字校園的基礎建設需要制度保障
數字化校園的基礎建設涉及管理機構建設、網絡建設、硬件系統建設、應用系統建設、信息資源建設、決策機制等多個方面.其中管理機構屬于組織建設,網絡建設應該納入樓宇的基礎設施建設,硬件系統建設必須避免重復建設和資源浪費,應用系統建設要謹防“信息孤島”,信息資源建設應嘗試校際共享.數字校園的基礎建設,需要站在全局的高度,統籌規劃,建立健全完善的制度予以保障.
2.2 數字校園的安全保障體系需要制度支撐
數字校園建成后,各項業務越來越依賴于信息系統的安全穩定運行.防火墻、防病毒軟件、IPS/IDS等常規安全防護手段,網絡安全管理崗位及網絡運行保障崗位的設立,保障了信息系統在一般情況下的正常運行[3].但是也應該看到,數學校園用戶數量龐大,多數人員的安全意識比較薄弱,日常安全問題多.繼續教育投入經費有限,運維和管理人員的專業能力得不到有效提升.內部管理較為松散,缺乏安全監管和檢查機制.因此,保障數字校園的安全運行,要集中規范信息系統應用過程中各類人員的操作.
2.3 信息化環境下的協同作業需要制度支持
數字化校園的運行,有賴于統一標準的高度共享的各類基礎數據,這些數據由各應用系統抽取出來,存放在共享數據庫中.基礎數據是承載各類應用系統運行的物質基礎,各數據之間的關聯是環環相扣、牽一發而動全身的.例如教務管理系統在排課中所需要的教師、學生和教室的基本數據分別來自人事管理系統、學生管理系統和國資管理系統,如果業務主管部門不及時更新和維護這些基礎數據,必然會影響教務管理系統的作業.所以除了需要制定統一的信息標準外,還要保障數據的及時維護與更新,保障部門間的協同作業.
3 數字化校園管理制度建設思路
數字化校園是一項非常復雜的系統工程,其建設、運行管理、安全防護,絕非一個部門能夠完成的,更不可能僅僅依賴于少數技術人員去實現,需要各職能部門從多個角度協作完成項目.通過建立健全數字化校園管理制度,既能做到職責分明、協同作業,又能推動數字化校園建設更上一層樓.
3.1 組織機構管理
數字化校園是建立在信息技術基礎上,利用先進管理思想,全面地集成、管理高校的所有資源信息,并為高校提供決策、計劃、管理、運行以及評估的全方位和系統化的管理平臺.所以它的建設是一個管理和技術相組合的過程,必須有強有力的組織保障體系,依賴于學校信息化決策層、組織協調層和技術服務層組織體系的建立與協同配合[4].建立具有中國特色的高校CIO機制,是目前較理想的組織機構形式.CIO機制以校長或副校長為CIO,數字化建設領導小組行使決策和規劃的職責.領導小組下設辦公室,負責相關決策執行,統管信息化職能部門[5].同時,設立數字化校園信息標準專家小組和數字化校園建設項目評價小組.
3.2 信息化標準管理
如果沒有統一的信息標準,各應用系統只能是一個個的信息孤島.只有制定了完善的信息標準體系,才能數據進行合理流動并共享,同時保證數據的權威性和準確性.
高校信息標準的體系結構由各管理數據子集和標準代碼組成[6].標準管理應當包含下列事項:
第一,對在建的應用系統中各功能所涉及到的基礎數據,按照教育信息化行業標準,確定數據子類.
第二,確定數據元素取值的格式、范圍與規范,凡是可以代碼化的,全部采用代碼.代碼標準的制定應當遵循“向上靠攏”的原則,即沒有上級部門頒布的代碼標準,學校才編制新的代碼.代碼的制定,要具有科學性、前瞻性、可擴展性和穩定性.
第三,對教育信息化行業標準中規定的可選數據元素O(Optional data element)做出統一規定;必備數據元素M(Madatory data element)則根據它的三條原則(在該管理數據類或子類中不可或缺的數據項(元素);校內跨管理業務域的應用系統之間需要交換、共享的數據項;滿足上級部門統計要求或交換的數據項)做出統一規定.
3.3 運行保障機制
隨著信息化進程的穩步推進,校務工作越來越依賴于數字化校園,運維保障的重要性也日益突顯.通過規范操作,明確職責,讓各職能部門在具體工作中有章可循、相互協作,用好管好每一個信息系統,發揮出數字化校園的強大功能.
3.3.1 應用系統運行管理分工制度
規定由學校相應的職能部門負責管理和維護數字化校園中的應用系統,如OA系統由辦公室負責、人事系統由人事處負責、學生管理系統由學生工作處負責等.
3.3.2 日常工作制度
數字校園借助于信息技術,突破了時間和空間的限制,使大多數校務工作通過網絡來完成.要規范網絡工作模式,就需要建立數字化校園日常工作制度.
要指定各部門在網上公告、通知等各類消息的平臺;要建立網絡信息接收和消息提醒責任制;規定數字化校園中普通事務的處理時限;規定各類網絡事務的督辦、催辦責任人.
3.3.3 電子簽名制度
數字校園必然會產生大量電子文檔,《電子簽名法》是國家為完善電子文檔的法律效力而頒布的法規.在數字化校園中使用電子簽名,需要規范以下幾方面內容:對電子簽章持有者的認定;對被篡改的電子簽名文件的有效性的認定;對委托使用電子簽名的行為做出具體規定.
3.3.4 安全管理制度
定期進行信息系統的風險評估、針對系統存在的安全問題進行安全加固[7].日常工作中的上網信息審核、安全巡檢及出現問題后的應急響應、系統恢復.包括上網認證、行為審計等安全審計和違規取證.
3.3.5 培訓制度
信息化技術與應用不斷地推陳出新.制定培訓制度,列出專項經費,使信息化專業人員不斷追蹤新的知識和技術,才能提高服務能力和服務質量;開展定期培訓,使管理人員與教師的信息素養不斷提升,才能發揮數字化校園的最大效益.
3.4 硬件資源管理
硬件系統(包括服務器、網絡設備、以及安全防范設施)是應用系統運行的基礎,也是信息資源存放的載體.在以部門為主體各自為政的管理模式下,不僅硬件系統重復建設和低水平建設現象普遍,且使用率低,維護開銷大,安全無保障,資源浪費嚴重.
在“云計算”時代,虛擬化技術廣泛應用,為資源共享提供了完美的技術支撐.所以改革舊管理模式,建立統一購配,集中管理,高度共享,按需分配的新機制,是數字化校園的硬件系統建設的新趨勢.硬件系統共享制度應當明確:硬件系統統一購置、統一部署、統一管理和維護的責任部門;硬件系統的共享方式,共享范圍和使用原則.
3.5 信息化項目評價管理
隨著對信息化建設投入的增加,企業對信息化建設項目的投資效益也越來越重視[8].雖然就經費來源來說,高校的途徑比企業多,但也必須避免“生產率悖論”、擺脫信息化投資“黑洞”等問題.信息化項目評價是為了獲得一個更高的業績水平而使用的手段.將信息化項目評價融合于項目中,服務于項目建設的全過程,即實行“全過程評價”.信息化項目評價管理應包含事前、事中及事后評價的管理.事前評估除了論證投資方案的可行性外,還包括與項目相關的需求分析、建設能力分析、軟硬件選型、項目預期目標體系的確定等內容.事中評價的目的在于檢測項目實施狀態與目標狀態的偏差,分析其原因和可能的影響因素,及時反饋信息作出決策,并采取必要的管理措施來實現既定的目標.項目事后評價一般包括驗收評價、項目經濟性評價及項目管理評價.因此,項目評價管理需要明確項目建設審批流程、論證專家組成、項目決策機制、反饋機制及驗收機制等,來保證項目建設效益最大化.
4 結束語
數字化校園管好用好,才能提高高校的核心競爭力.但管理制度的建設是一個長期的細致的過程,需要高校管理者和信息工作者在現代信息技術與高等教育全面深度融合的探索實踐中逐步建立健全.
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參考文獻:
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關鍵詞:成人教育;信息化;策略
1問題的提出
近年來,隨著教育信息化推進力度不斷加大,全國各高校的信息化建設取得了長足的發展。成人教育作為我國教育產業的重要組成部分,其信息化建設卻一直未能得到重視,關于成人教育的信息化方式和途徑一直存在較為模糊的認知,在制定成人教育信息化的相關方案時,也未能與國家的整體規劃或地方的統籌規劃相調配,在政策層面上沒有凸顯成人教育與職業教育和普通高等教育的不同,在服務和政策支持上缺乏一定的力度。
各級地方高校在響應信息化的同時積極成立了教育信息化指導機構,職業院校也將信息化進程搬上日程,然而很大一部分高校卻缺失成人教育的信息化建設。成人教育的信息化建設異常不順,相對于其他同類高校的信息化建設,成人教育信息化存在師資力量缺乏、教育經費不足、中高端人才短缺和規劃方案缺失等問題。一方面,是由于政府的支持力度不夠;另一方面,也與當前的軟硬件環境相關,在注重網絡資源、計算機設備等硬件設備的前提下,又會忽視信息化教程、多媒體信息化軟資源的配套跟進,未能形成有效的保障體制和機制,難以滿足大力發展成人教育的要求。由于政府經費投入不足、各級教育部門對成人教育重視不夠等原因,成人教育的信息建設還不能很好地滿足信息社會和網絡環境下成人教育教學的實際需要。成人高校信息化設施建設不平衡,信息資源匱乏,使用率低下,導致成人教育信息化建設的效能不高,工作進度相對緩慢。
1.2教師隊伍信息化水平有限
教師隊伍是推動成人教育教學信息化的原動力,教師隊伍信息化水平不高,嚴重制約成人課程教學信息化的發展。首先是教師對于教育信息化的開放性、共享性、交互性和協調性等方面認識還不夠。很多老教師在教學過程中過分依賴傳統的教育教學手段,對先進的教學理論認識不足,不敢大膽嘗試。這種缺乏全面科學的認識導致了思想和行動上的偏差。認識的不足、信息化概念的不清晰造成了成人教育信息化資源的利用仍然處于初級層次,有些信息化設施設備成為擺設,給信息技術的推動帶來了一定的阻力。其次是教師整體的信息化技術水平和應用能力偏低。多數教師應用的主要軟件是Word,Excel和IE的操作,像數據庫、網頁制作、圖象處理、課件制作等更深層次的軟件使用能力更欠一籌。這就直接導致多媒體課件制作、教學平臺的操作等方面的欠缺。造成成人教育教學教師隊伍信息化水平不高的原因一個是大多數教師均來自非計算機專業而對信息化設備駕馭不夠好。另一個就是成人高校對教師在信息化培訓方面不系統。只有解決教師自身駕馭信息化設備的能力,才能推動成人教育課程教學的信息化,從而推動整個成人教育信息化建設。
1.3成人院校信息化應用水平不高
教學、科研和實驗等多個環境的契合度不高,整體而言,當前很多院校的教育信息化仍然停留在將課本中內容照搬到多媒體平臺上,傳統的課本宣讀方式仍是成人教育信息化的主流方式,將大量的優質資源排斥在外,優質的信息化課程資源未能與學生的實際操作平臺和實驗平臺相結合。
2研究策略
大力推進信息化建設進程,將信息化技術與當前實際的成人教育課程相結合,以課程教育來驅動信息化建設的進程,將信息化的建設落實到具體的教學中,在教學中使成人學生的學習方式從傳統的教材學習方式轉換為信息化的學習方式,提升成人學生的學習效率和學習熱情,全面提升成人教育的學生質量和教學質量。為此,應著重以下幾點信息化建設的策略研究。
2.1加大力度建設成人教育教學資源庫及其平臺,實現成人教育教學平臺信息資源共享
成人院校的教育教學網站建設是信息化建設的一個重要方面。在構建教育資源教學庫時,要時刻保持以《教育資源建設技術規范》為藍本,以實際教學、媒體化方法、實驗仿真教學和在線學習為重心,推進課程資源的優質優化,在優化教育資源庫統籌建設的同時,推動信息資源的平滑轉化,從當前結構化的離散型數據資源向結構化的主題豐富性資源進行平滑過渡,在知識形態上從單一不變的技術性資源向動態智慧型資源遷移,整體的管理方式由集中性資源收縮方式轉而向開發性資源共享方式進行平穩過渡,力求課程資源的多樣性、豐富性、生動性、靈活性和共享性。構建多門類多元素的課程學習資源,保證成人學生能夠獲得豐富、有效的學習資源,達到全面發展的目的。
2.2努力建設一支具備信息化應用能力的成人教育師資隊伍,提升成人教育教師的信息化素養
教育信息化首先是人的信息化,因此,當務之急是做好師資的信息化培養和培訓。從根本上講,教師隊伍的素質深刻影響成人教育質量的高低乃至整個成人教育事業的成敗。無論教學方法如何改革,無論教育政策如何要求加快成人教育信息化的步伐,成人教育教師運用信息技術服務于課程教學的能力都是成人教育信息化的最直接、最原始的動力。擁有豐富教學經驗和教學水平的師資力量是一所成人院校成功和進步的標志,在保障當前教學正常進行的前提下,努力培養和發展一支具備現代化教學方法和教學經驗的師資力量,加快推動成人教學信息化的進程是當前成人院校建設和發展的重點。成人教育應當更加貼近實際,深入調查和分析,在教學中探索更為有效的教學方式,按照專業教師的學科不同、年齡不同,分層次、有步驟地開展信息化技術培訓工作。培訓的要義首先要對教師的認知理念進行培訓,使得教師認可當前的成人教育信息化方式是一種更加合理和有效的方式,是更加適合成人學生的方式,能夠推動成人教育的整體事業全新的發展,打消他們對計算機的偏見。成人教育師資隊伍的信息化教育理念、認知、能力能否跟上設施設備更新的步伐,適應操作軟件升級的節奏,是開展成人教育信息化的第一步。在成人教育教師有了信息化服務教學的意識以后,逐步進行專職教師信息化能力的培訓,這時就要以計算機的普及教育和計算機輔助教學作為重點,著力于培養成人教育教師應用計算機等信息化設備的能力,并逐步更新培訓內容,組織部分基礎好、專業對口的教師開展信息技術與課程整合的培訓與學習,強調學以致用,加強學習過程的監督和學習成果的展現,加強技術交流與研討。最后,在掌握基本技能的基礎上,要面向全體教師開展信息安全意識和信息道德行為規范、網絡安全和病毒防護、學校管理系統應用等培訓,不斷提高成人教育教師的信息化素養,提高成人教育的質量和效益。
2.3加強信息化基礎設施建設,逐步完善成人教育信息化辦公平臺
信息化建設最依賴硬件資源和軟件資源的支持。硬件資源是指信息化中需要的一些必須的硬件設備,軟件資源是指信息化建設需要的師資力量。因此,在進行信息化建設時,必須兼顧硬件資源和軟件資源,以可靠的硬件資源作為支持,同時吸納更新鮮的互聯網資源和信息化資源作為成人學生的實踐資源,構建以多媒體設備、教學實踐設備和互聯網在線學習為主流的信息化硬件平臺。在推動信息化軟實力的同時,一方面要加強原有師資力量的穩定提升,一方面要吸收外來新鮮的資源作為提升,為當前的環境帶來一些不一樣的血液,在進步中前進,在前進中進步。成人教育的信息化不僅包括硬件設施的信息化,還包括所有的用戶界面。在加強硬件管理和資源庫建設的同時應著力建設用戶平臺。最終應以成人院校的網絡平臺主頁為軸心逐步建成對外宣傳界面、對內教學資源庫、在線教學系統、在線測試系統、行政辦公系統等子系統群。逐步開展各教研組、各學科的課程教學網站建設,大力提倡成人教育教師建設個人課程教學網站,鏈接到網絡學習平臺,隨時可以瀏覽課程相關學習內容和信息。部分成人院校已經在使用教務管理系統對學生成績等信息進行科學管理,而學生學籍管理幾乎是各個學校的缺口,成人學生都要登錄到學信網查詢學籍、學歷,而成人院校也沒有對學信網的使用規則和流程給出相應的指導性和說明性文件,校園網和學信網沒有達到有效鏈接,嚴重阻礙了學生對學籍、學歷查詢的需求。因此,成人院校還要逐步實現和完善成人院校的教務教學管理、學生成績管理、招生信息管理、學籍學歷管理、政教管理、教研管理、后勤總務管理等綜合性信息化應用,達到成人教育工作業務的綜合性、共享性信息化管理,各部門實時共享信息數據,消除“信息孤島”,實現真正意義上的無紙化辦公,極大地提高成人院校日常管理與教學工作的效率。
3問題與展望
3.1存在的問題
首先是成人院校往往獨立于總校的自動化辦公系統而自成體系地單獨管理。具體體現在,大多數高等院校已經投入使用辦公自動化系統,但總校下屬的成人教育部門往往沒有參與其中,而是有自己的管理方法,這可能是成人教育的教學模式與其他教育形式不同導致的。其次是在教學平臺上,師生互動模塊使用率較低,無論是老師還是學生更喜歡使用微信、QQ等即時通訊工具進行交流,分析其原因應該是平臺上的互動模塊不具備即時性,學生提出的問題老師不能及時看到并回復,不如微信等通訊工具直接、便捷。第三是成人教育專業教師的信息化應用能力有差距。這個問題是無法避免的,總體情況是青年教師比中老年教師有優勢,接受新事物快,信息化掌控能力強。計算機專業教師比其他專業教師更容易掌握專業的應用軟件和工具,對多媒體課件的開發和設計更得心應手。雖然在成人教育信息化建設的進程中會出現一些問題,但這些問題可以隨著信息化進程的發展,把影響減到最小,不僅不會影響成人教育信息化發展的大局,更有利于激發新課題的研究和探索,使成人教育的信息化建設向更高要求邁進。
3.2未來展望
成人教育信息化可以說是一場革命,它改變了學習者的認知方式,改變了教育者的思維定勢,改變了師生間的關系和教學形態。這場革命將成人教育引領到了一個新的境界、新的高度,積極參與其中是教師的歷史使命,更是一種教育行為的自覺,以深化信息技術與成人教育課程的整合,加強信息化建設環境下的教學模式、教學方法的研究和應用指導,建立信息化學習支持服務體系,推動教師運用現代信息手段的終身學習。成人教育工作者應全力以赴,以提升辦學質量為己任,傾力打造一個裝備信息化、管理信息化、思想現
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