醫療急救心得體會精選(九篇)
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第1篇：醫療急救心得體會范文
我們同行者有縣衛健局領導，也有醫院領導及中層干部，都從各自的立場寫了心得體會，真是“橫看側林則成峰，遠近高低各不同”。大家所寫的心得體會也讓我受益匪淺，現結合醫院的實際情況，談談幾點體會：
一、樹立目標，尋找差距。醫院要發展，就要有明確的目標，即3-5年內創建三級綜合醫院為目標。目標樹立后，讓大家知道自己的差距和尋找努力的方向。三級醫院建設，必須要補強學科發展的短板，獨立設置呼吸、消化內科，增設五官科病房，完善供應室、手術室、胃鏡室的改造。必須重視人才隊伍的建設，把人才作為醫院的第一資源來抓，持續加強人才引進與培養，重點引進高學歷、高職稱等實用型人才，有針對性的加強專科醫生、專科護士的培訓，改變科主任對高層次人才的評價權力，由醫院統籌引進。必須提升學科發展的內涵，豐富學科技術手段，加快推進醫療新技術的引進和應用，爭取早日開展日間手術和無痛分娩，推進各種微創技術向深度發展，為病患提供更多優質的服務。
二、服務前移，共享共用。到xx區人民醫院參觀后，大家都感慨，只有想不到，沒有做不到，“患者至上”服務意識不是說出來的，而是做出來的。他們醫保、合醫窗口是設在大廳里，為了方便患者。其實醫院的投訴接待窗口也可前移，隨時為病人服務，靠前服務意識，就是“患者至上”的具體體現。xx區人民醫院的導管室和手術室是共用區域、共享資源的。在醫院管理中，各科室都想獨立發展，但由于空間條件的限制，大家共同發展、共享資源也是避免浪費的一種有效形式，我們醫院外三科兩個醫生單元(腦外、泌尿外)，共用一套護理的發展方式值得借鑒。同樣，胃鏡消毒能否和五官科喉鏡一起共用消毒，有待提出論證。整合資源、共享利用這也是醫院管理的重要環節。
三、重點打造、帶動發展。xx人民醫院對有潛力、有思路的學科進行重點打造，使之成為醫院的拳頭學科。他們注重遠程醫療中心建設和運用，對下和各鄉鎮衛生院打造良好的互動關系，對上和省市醫院專家形成互動。注重卒中中心、胸痛中心、創傷中心、縣級120急救指揮中心的建設并發揮其功能職責，擴大區域內的市場占有率。xx區人民醫院先選擇心血管介入、五官科領頭發展，其后是骨科。現在正在成立腦血管病中心和腫瘤醫院將醫院發展向更高的層次和水平推進。目前，心腦血管疾病的防治是國家“大健康”戰略的重點項目，也是發展前進最好的項目，我院值得學習和參考。注重醫院縱橫聯系，樹立良好的口碑，為醫院的發展爭取更大的空間。
第2篇：醫療急救心得體會范文
學習最美護士心得體會 1正當我們這有著幾千年文明的中華民族傳統美德一次次遭受挑戰與沖擊時，我們的身邊也在不斷涌現出人間大美大愛的感動事跡和感動人物來。最美紅衣姑娘——張家口工業區衛生服務中心護士李麗君,在和好友馬路行走時,發現了暈倒的老頭,進行多方面施救無效時,看著老人生命垂危,毅然施救進行人工呼吸。
李麗君為病危老人進行人工呼吸急救，以自己的實際行動詮釋了醫護人員的職業道德情操，集中展現了醫護人員在病人危急時刻挺身而出的優秀品質和良好的綜合素質。
她身著紅色靚麗的短袖,奪目而光彩。其善行義舉襯托出了姑娘娉婷裊娜娥眉嬌孌的美麗心靈,我們贊美姑娘的善行,更在弘揚社會的正能量。
“我是一名護士，救人是分內的事，談不上“最美”吧，我只是做了應該做的。”這樣平凡的一句話，卻道出了無比強大的內心世界。
李麗君的先進事跡在感動中國的同時，也給我們每個人帶來最真實的感動。作為一名醫務工作者，我們要向李麗君學習，學習她無私奉獻、敬愛生命的高尚情懷，始終把病人的生命和健康放在第一位。
在平時的醫療護理工作中，我們都要像她那樣，時刻把病人的健康和生命放在第一位，把病人當親人、當朋友，用自己的愛心和醫術為患者精心診治，堅定不移地做捍衛人民健康和生命的忠誠衛士。
正是李麗君一樣的大美大愛，猶如一根根擎天巨柱，撐起了我們這個社會道德的藍天，讓我們在灰暗的感嘆中驚喜地看到一道道人性光輝的閃耀。也正是他們一次次善良和美麗的義舉，在一次次激發我們社會一種向善的力量。這種力量就像一塊塊鋪路基石，當這樣的基石一天天多起來時，我們前行的道路就會越發平坦，我們的內心就會生發更多的希望和鼓舞，我們的生活才會擁有溫暖和感動，我們頭頂的道德天空也就會更加蔚藍，我們這個社會也就會變得更加和諧美好。
學習最美護士心得體會 2趙潔，一個80后的合同護士，于20xx年4月30日下午16時30分，在秦嶺野生動物園門口憑借專業經驗和精湛的護理技能徒手將生命危在旦夕的40歲左右男子搶救蘇醒，在被救男子和家人還未來得及對其道聲感謝時，已悄然離去。這是職業堅守的使然，更是對生命的敬畏，網絡將趙潔同志贊為“咸陽最美護士”，我個人認為她不愧于這個稱號，無愧于最美，因為她美在內心、美在精神、美在展現了人性的光芒，溫暖了社會，可堪稱“最美”。
在當前醫患關系微妙緊張、醫護人員形象被無形歪曲之際，醫療行業被大家已經看做為一個暴利的行業，此時，各種不信任和質疑以及各種負面報道，似乎表明了醫療行業道德的滑落及喪失，果真如此嗎?不是的，趙潔同志的事跡瞬間讓大家看到了醫療行業是人民的行業，醫務工作者是全心全意為人民服務的，醫護人員在平凡的崗位上始終任勞任怨、恪盡職守、默默奉獻著。同時，她的事跡再次樹立了一名醫護人員的良好形象，更為白衣天使的職業道德、護理價值做了深入的詮釋，成為建設和諧護患關系道路上的又一道曙光，使我們更加堅定了成為一名優秀護士平凡而又高尚的信念。
趙潔，一名臨床一線的護士，她的事件是有一定的偶然性，但當我們了解到她日常的所作所為的時候，我們便不會認為這是偶然的了，我們會堅定地認為是必然的，因為她深愛著自己的工作，在她的身上有著高尚的職業操守。她讓我們看到了人性的光芒，感受到人性的善良和溫暖。她伸出了專業的手救助的不僅僅是一個生命，她更表現出了天使的真誠和溫暖，作為一名醫務人員能在這樣的時刻以自己的專業特長施救一個危在旦夕的生命，我為自己的姐妹感到無比的光榮和自豪。
我知道你不是火炬，卻照亮了生命前進的方向;我知道你不是泉水，卻滋潤著每一個渴盼的心房;我知道你不是花朵，卻在人心的土地上絢麗地開放。無論多少的贊美也不過分，但我愿意以這樣的行為來審視自己的內心，我的內心一樣堅定地回答道：我能!
趙潔，我的好姐妹，你的事跡在感動我的同時，也給我身邊的每個人帶來真實的感動和心靈深處的震撼。然而，感動之后更多的是激勵我們在以后的工作中如何立足崗位、愛崗敬業，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績來。一個人只有全面發展，才能找到自己在社會中的地位，只有不斷發展自己才能適應這個社會的發展。
學習最美護士心得體會 3我院80后青年護士何遙危機時刻勇救患者、以德報怨的義舉，迅速傳遍全國，感動國人。近日，我院在全院干部職工中掀起了“學何遙，創建三級醫院”的熱潮，廣大職工都紛紛表示要學習“最美護士”強烈的責任感和愛心。
5月1日中午，何遙在巡視病房時無端被情緒失控的患者打得頭破血流(全身多處傷痕、頭皮裂傷被縫了四針)，當患者欲爬窗跳樓時，她強忍住傷痛沖上去，將身體已經懸空的病人從鬼門關拉了回來。她今年剛滿24歲，踏入神圣的醫學護理行業才2年，在這個需要理解和包容的行業，她用自己的義舉、一個不平凡的瞬間感動了所有人。何遙的事跡在社會上引起強烈關注，她也被大家稱為“最美護士”。在自身生命安全受到嚴重威脅的關鍵時刻，何遙挺身而出，舍己救人，以自己的柔弱身軀支撐起一片生命的天空，用行動譜寫了一曲感天動地的大愛贊歌。她踐行了醫者仁心的傳統美德，彰顯了醫務工作者的良好形象。這位年輕的護士，用生命譜寫著最偉大的愛的贊歌，她是當之無愧的最美護士。
第3篇：醫療急救心得體會范文
護士是白衣天使，救死扶傷是我們的工作職責，因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應像對待朋友親人一樣。下面是小編給大家整理的護士實習心得體會400字，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
護士實習心得體會400字1實習結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝佳木斯口腔醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛煉，同時也是我們就業崗前的訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。
我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態，也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。以更好的加強理論知識與臨床的結合。
口腔醫院各科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。總之在感謝口腔醫院培養我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業盡心盡責!我希望自己能成為一名合格優秀的南丁格爾!
護士實習心得體會400字2實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了北京304醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變為醫生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……
第一個輪轉科室是ICU，我的帶教老師是萬凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，進了CCU還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室李楠老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!
現在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，又是本科生，做起事來應得心應手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!
現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會，將學了四年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。
也曾問過不少實習同學，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流isveryimportant!不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點:
一，理論知識的問題:以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間
經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
二，角色轉化問題。實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
三，膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四，無菌觀念和規范化操作。在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
五，微笑服務:在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
總而言之，這五個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。
護士實習心得體會400字3本人通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，學習貫徹精神，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習。
通過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意。這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間。始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作。正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，做好各科常見病，多發病的護理工作。認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察。在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，對各科室的急、危、老重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊。得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
以上是我的實習工作總結。通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，做好護理工作計劃，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。
護士實習心得體會400字4護士實習是一種復雜的生活，我們既要學會做事也要學會做人。做事我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會;做人，在醫院我們要處理好自己和帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關系，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。
在實習中我深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。
短短2個月實習過去了，在醫院的走廊里，已經能看到我們忙碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我終于能勝任老師交給我的任務，我可以自己去獨立完成護理工作，這為我的未來踏出了一大步，我應該值得慶賀。在實習當中我意識到要做一名護士很不容易，一名合格優秀，具備有良好素質的護士更不容易。隨著當今社會物質文明和精神文明的不斷進步，人們對護理人員的素質和服務水平的需求也不斷提高，護士具有良好的素質顯得越來越重要，不但要良好的心理方面，專業技術方面，職業道德方面，身體方面的素質，還要有文化儀表方面的素質。
實習給了我一個很好的鍛煉機會，讓我在發現問題當中去解決問題，為護士之途鋪上了一條很好的道路。護士是臨床護理工作的主體，要提供的護理服務，就必須加強自身修養，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度;穩定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲;能臨危不懼，在困難和復雜的環境中能沉著應對;有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經驗。而在專業技術方面我應該有扎實的專業理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識，了解最新的護理理論和信息，積極開展和參與護理科研;有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受;掌握急救技術和設備的使用，熟悉急救藥品的應用，能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的搶救;具有高度的責任心，嚴守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴格執行操作規程，認真做好查對制度，時刻牢記醫療安全第一，杜絕醫療差錯事故發生;具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力，勇于技術創新。有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。
在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫療服務。
護士實習心得體會400字5實習的日子對于每一名護士都會是難以忘懷的，因為在實習的日子里我們會盡自己的努力去學習，去發現，去探索，去感悟作為一個合格護士的責任與義務。
在醫院實習期間我的第一個科是外科，在外科這個月里，我首先學會了靜脈穿刺，在帶教老師的熱誠，細心教導下，我學到了許多知識，比如：在門診時我學會了清創傷口的處理(縫合、拆線、換藥等)。
我的第二個實習科室是手術室，剛進手術室時我什么都不懂，就連最常規的器械名稱及用途都不知道，還有那些無菌原則更是如此，好在帶教老師對我們很好，什么事情都為我們仔細的講解，有很多事都讓我們自己動手，慢慢的我們也熟悉了這里的程序。在這短短的二十多天里，我很認真的學習關于手術室方面的知識，了解手術室的工作性，熟悉每臺手術所需要準備的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。無菌操作技術，如戴無菌手套，穿脫手術衣以及正確的洗手方法等都能夠熟練準確的操作。但是由于時間短暫對于有些手術器械的名稱及用途仍不是很了解，真是有些遺憾。
我的第三個實習科室是內科，在該科內我了解了很多內科病的各種治療常識，如糖尿病、高血壓等飲食治部的重要性，及堅持用藥的原則，注意事項，某些藥物副作用的處理。
春節回來我們就進入了專科實習，我選擇的科室是手術室，由于以前的實習認識，所以這次再次進入手術室時，我不再感到陌生，老師對我們也是特別的歡迎，對我們也沒有像輪轉實習時那樣嚴格，我在老師帶領幾天后，就獨自上臺配合醫生完成手術，半個月以后就幾乎能獨立完成各種中、小手術的配合，于至得到各位老師的認可及好評，在這三個月里，我參與了很多手術，見過好多外面請來專家的大手術，讓我有了更寬闊的視野，總之，在該科我學到了很多知識，為我今后從事臨床工作打下堅實基礎。
在這10個月里，我也慢慢地進行著從一個護生到一個護士的蛻變，十月的修行，十月的磨練，我努力去做一名好護士，努力每天以微笑的面容去面對我的病人，努力做到耐心細致而不急躁，努力做到工作扎實而不出錯。在各個“老師”前面，我是一個勤快認真的晚輩，在病人前面我是一個溫柔、和善、平易見人的年輕護士。實習的日子里，我懂得了如何去贏得別人的尊重，面對誤解我不去爭辯，面對批評學會了擺正心態。因為年輕，我就要比別人做得更多;因為年輕，我就應該勇于受挑戰。下面我就談談可以詮釋為我的一些感悟。
一、要樹立：“以人為本”的人性化服務理念，護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的。人是一個生物體時時刻刻有著他各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理需求。因此，如何滿足病人的各種正常需求，就囊括了我們所有的護理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在，其中營造一個舒適安靜的病房環境，耐心的細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等。都是護理工作的具體體現，護理質量的高低均會在這日常的點點滴中反映出來。總之，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。
二、要嚴守各項規章制度和操作規程在護理的上作制度中，有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫吃制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。
護士實習心得體會400字6不知不覺，一學期的康復護理結束了，這學期里，通過理論學習、實驗室教學、以及醫院見習，我們對康復護理這門課有了更深的認識和了解。
在醫院，我們見識和康復科形形的儀器，這些儀器都能很好地幫助病人復健，讓病人有機會能生活的更好。聽老師說，這些儀器都非常昂貴，我們不禁感嘆現在的科技水平真的很高，醫療技術真是越來越好了。我們在老師的帶領下看了一些臥床的病人，有的中風，有的偏癱，幾乎都是行動不變的老人，還有一些受到意外傷害造成肢體殘疾的中青年人。在康復技術不發達的過去，他們可能就要一輩子臥床不起，一輩子需要別人的照顧，沒有自理能力，但現在，通過一些有效的康復護理，通過復健運動，很多病人的行動能力都有很大的改善。通過合理利用輪椅、拐杖、義肢等工具，腿腳不便的病人可以自由活動，這大大提高了病人的生活質量。
現代護理講究的是人文護理，在追求生活質量的今天，不僅要治病，更要提高生活質量。對于一個斷腿病人而言，幫病人處理傷口，防止感染，這是治療，而幫病人帶上義肢，帶病人做復健，恢復肢體活動，使病人能程度地行走活動，這就是康復。從中可見，康復是在治療之后尤為重要的一個環節。
第4篇：醫療急救心得體會范文
護士崗前培訓心得
本人在參加了兩天多的崗前職業培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過程中的體會、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及醫院的概況，醫院的辦院宗旨、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用 所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。護士崗前培訓心得-查字典
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
關于舉止：處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態度。對于工作任務，無論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態度。工作中難免會遇到困難，要注意調節自己的心態，以積極的態度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實際行動上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務。
在最后一天的護理操作演練中，我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要，剛開始的基礎很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導，我會好好努力工作，不讓你們失望的。
護士培訓心得體會
為期近兩周的急診專科護士培訓即將結束，本次正規理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動，不僅改變了我對急診工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我急救與監測能力，受益匪淺，體會如下：
參加完專科護士培訓后，方知自己其實與專科老師的要求相差太遠，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中，我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊，領略了省內護理界精英在急診護理事業中的探索與貢獻，同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話，在參加專業培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習著，培訓中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過，但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境，所以所學到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺，兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理，所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容。看得出，省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。
培訓為我添自信。專科護士培訓過程中，各位前輩都為我們講述了CPR術的操作規程以及國際CPR術的普及和發展;人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術，培訓中系統的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應手，有時還能成為新醫生操作的指導者;學習了急救藥物的應用與管理，使我對一些常規搶救藥物的應用有了進一步的認識;心電圖的識別，可幫助我在今后的工作中及時發現問題，為患者爭取治療時間。
急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間，有好多積極的事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速發展的特殊的醫療事業對護士提出的業務要求，面對當今社會對護理事業不斷提高的服務需求，我曾經有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個急診好護士難上加難，學習期間老師們的敬業精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質。
總之，兩周的培訓中，我所得到的知識、經驗與感悟，是我一生中的寶貴財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業，選擇這個專業，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。
護士崗前培訓心得體會
光陰似箭，日月如梭，一轉眼，我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生，走上了社會，走進了醫院，成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動的關系，如今我來到了佛山市第二人民醫院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習，我們對二院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創造價值人生大呢感有關知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于工作和學習中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習，我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護士，還沒有太多的臨床經驗，但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認為做護士很簡單，誰都可以去做。但參加工作兩年多的我，發現要做一名優秀的護士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在于病人溝通時要講究語言藝術，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
第5篇：醫療急救心得體會范文
內分泌護士個人心得體會1
____年手術室在院領導指導下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，我始終堅持"以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優質高效的護理服務"為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創"社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意"的科室，針對年初制定的目標計劃，經過全科護理人員的不懈努力，圓滿完成了各項任務。
一、基本情況
本人于任手術室護士長，今年來，我始終堅持"以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優質高效的護理服務"為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創"社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意"的科室，經過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質量監控體系。針對科內工作重點，也就是護理質量與護理安全，將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有小結及反饋，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。
(二)制定并執行績效的考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據醫院績效的考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效的考核方案，建立了績效的考核指標體系。
通過績效的考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現了按勞分配，多勞多得，優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。
各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心，開展人性化服務。
1、優質開展術前、術后訪視工作。
常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術患者發放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。
為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環境及手術，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量，保障了護理的安全。
1、安排專人負責醫院感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。
組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染，確保清潔手術切口感染率≤0、5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。
加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學習，人人撐握，以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規范了各種護理文書的記錄，恪守"客觀、真實、準確、及時、完整、規范"原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準，規范了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。
完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。
安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入全部費用，誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強"三基"訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業務學習，同時每周一科內業務學習一次，主要學習手術室專科知識，每季度科室考核1次，合格率100%。
(三)加強繼續教育學習，積極參加醫務科組織的業務學習。
(四)加強專業知識的培訓，扎實做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室帶教計劃，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容，具體到每一天，并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫院，我尊重領導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。
作為手術室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內，積極主動、敢于承擔責任，做到了不說不利于團結的話，不做不利于團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行，對較為重要的問題，做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術例，其中婦產科手術例，骨科手術例，外科手術例，五官科例，口腔科例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入，理論功底還不很扎實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。
總之，今年來，在醫院領導的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立"院興我榮，院衰我恥"的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫德醫風，遵紀守法，嚴于律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時為手術患者排憂解難。處處換位思考，時時將"良心"二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領導的大力支持，有全院醫護人員的齊心協力，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
內分泌護士個人心得體會2
一個月的實習，又即將接近于尾聲，在這個科室實習，使我學到了許多書本以外的臨床知識。例如，如何正確了解到糖尿病病人的病情及飲食情況，酮癥酸中毒的厲害程度，低血糖及缺甲患者的重要性，甲亢病人病人的種種現象等。讓我更深入的對比有了一定的掌握。
此外，在操作上，跟著所有的帶教老師學會了接收新病人的書寫文件、靜脈輸液及靜脈抽血，甚至給予病人留置大小便，采集尿標本等，看似這些簡單的操作，但在執行每一項任務時，都免不了“三查七對”，因為畢竟要對患者盡責，對自己的工作負責，正所謂，要做一名合格的護士，必須具有“四心”，(細心、耐心、愛心、責任心)。只有真正做到了這“四心”，才會使自己在今后的人生道路中，從此得益。
在這一個月的實習其間，我還參與了中夜班的工作，中夜班不同于日班，它需要你高度民主的集中精神，尤其是每個小時的巡視病房，更是不可缺少的，病人的一切安危全在于護士身上，就象護士長宋立源老師所說，我們肩上擔負著命，而我們的首要任務就是要投入良好的護理，給予病人希望的明天!
因此，通過在這個科室的實習的點點滴滴，若有做的不足的地方，以后在下幾個科室的實習中予以改進，汲取教訓。反之，做的好的地方，繼續保持，延續下去，無論在今后的實習中，還是在今后的工作中，時刻銘記“三查七對”的重要性。
內分泌護士個人心得體會3
4月23日是我來湘雅二醫院開始我10個月實習生活的第一天，我們早早的就來到了醫院的門口，等著帶隊老師分科室。當我知道自己被分到內分泌病區時，我既興奮又緊張，興奮的是我馬上就要實習了，緊張是因為不知道內分泌是干什么的，里面的老師會不會不愿意帶我?懷著忐忑的心情走進了內分泌病區。
剛到門口就看見楊護士長和其他的護士、醫生從交-班室出來，我和其他三個同學一起把實習分配的表交給楊護士長后，護士長就安排一名老師帶我們去換工作服。一來馬上就上班，讓我們四個更緊張了。穿好工作服后護士長就帶我們去見自己的帶教老師，我和羅瑾玉被安排在內分泌的二病區，我的帶教老師教彭莉紅，本來就對新環境陌生，什么都不懂，什么都好奇，一來就上班，更是讓我無所適從。這些都被護士長看在心里，她召集我們四個到辦公室，給我們講解注意事項，熱情的給我們介紹內分泌病區是干什么的，里面有哪些病人，我們剛來要怎么做，在這里學些什么?處處為我們著想，特別是在排班上，考慮到我們是第一次實習，讓我們先從白班上起，給我們安排了經驗豐富的帶教老師，讓我們原本忐忑的心有了歸宿感。
經過第一天的熟悉，第二天我就能跟著帶教老師做一些基本的護理，看著她給病人打針換藥。彭老師認真負責，懂得怎樣跟病人溝通，在給病人治療時輕柔，動作熟練。在閑暇之余，她會把我叫到一邊，教我怎樣找病人的血管，怎樣進針，怎樣抽血等等，很多的小細節，讓我很熟悉了幾項護理基本操作。
4月27日下午，科室組織業務學習，由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個半小時，但在這一個半小時里我學到了有關護士和人生的很多知識。譚老師在我即將邁入護士行業之初，教會了我怎樣做一名合格的責任護士;肖老師對生活的積極態度，讓我深受啟發，它不限于書面上，更多的是貼近于生活，在我臨床實習的開始，給了我很大的鼓勵與信心。在"看紙傳話"小游戲中，我是一位參與者，在聽完最后一位傳紙者的話以后，我覺得我很搞笑。但是笑過以后，我開始思索是不是自己沒有傳達好?雖然只是小游戲，但也是反應了我們生活中的點點滴滴，語言的魅力就是因人而異的理解，意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫生、護士、病人，及病人的家屬溝通上，自己一定要把意思表達明白，同時達到預期的效果，這就是這個游戲的目的。
在實習中我也遇到了很多的問題，特別是來自病人的。我學會換位思考，這是跟病人溝通的第一步，如果跟病人溝通都不行，更不用談操作了，因為我們的學習都是以病人為基礎，要與病人相互配合的，時刻把病人放在第一位。有很多時候病人會問我"護士，為什么還不來給我換藥呀?""沒藥了，給我拔針咯。""為什么我沒做這個檢查，又要收我的費?"等等，我會先問老師，某某床沒藥了，拔針不?總是得到老師肯定的答案再去做，不是我膽小，我覺得這是對自己負責。當病人對收費有意見時，我會等他說完，知道就告訴他，不知道就帶他去找老師問清楚，給他一個明確的答復。
第6篇：醫療急救心得體會范文
【關鍵詞】 小兒靜脈留置針；操作；護理
隨著社會的發展，人們對醫療護理的要求越來越高。靜脈留置針作為頭皮針的換代產品，因能高效率保持靜脈通暢，減少反復穿刺的痛苦，得到了患兒家屬和護理工作者的青睞。靜脈留置針因操作簡單、套管柔軟、套管在靜脈內留置時間長、不易穿破血管,并可減少靜脈穿刺次數,從而避免了反復穿刺給患者帶來的痛苦,可保護患者的靜脈,同時能提高護士的工作效率,現已在臨床上廣泛使用[1]。現將小兒靜脈留置針操作及護理總結報道如下。
1 對操作者的要求
1.1 靜脈穿刺技術 是靜脈穿刺成功的因素之一,操作者應認真學習外周靜脈解剖部位、走向、穿刺首選靜脈的結構特點,并通過看、摸、具體感覺血管的彈性、硬度、脆性及血管固定與滑動的區別等,提高感性認識[2]。從理論到實踐,提高專業技術水平,平時善于總結穿刺失敗的經驗與教訓,使靜脈穿刺水平進一步提高。
1.2 心理素質是靜脈穿刺成功的重要影響因素之一 患兒的恐懼、哭鬧、躁動,家長嘮叨、對操作者缺乏信任等可影響穿刺成功。因此,要求操作者熟練掌握穿刺技術,并在操作時保持情緒穩定,充滿信心,集中注意力,以提高穿刺成功率。
2 操作注意事項
2.1 充分做好穿刺前準備
做好個人準備、備齊用物。根據患兒血管粗細選擇型號相符的靜脈留置針。仔細檢查針尖是否帶鉤、彎曲堵塞。轉動針芯,檢查是否易于退出,檢查針栓及軟管部分是否漏液、漏氣,避免穿刺成功后影響使用。要讓患兒舒適,便于操作固定,操作者要選擇適當的位置姿勢。重心穩定便于穿刺成功。
2.2 選擇合適的血管 一般選擇較為粗直、充盈、長度適宜的血管進行穿刺。1歲以內小兒頭皮靜脈豐富,可選用顳淺、額、耳后靜脈,表淺易見、不易滑動,不影響患兒活動,易于固定。較大患兒可選用大隱靜脈、手背及肘正中靜脈,選擇明顯且直行的靜脈易于穿刺及保留。急救危重患兒、長期輸液、周圍靜脈不易留置靜脈留置針的患兒,可選用股靜脈或頸外靜脈留置。
2.3 正確的穿刺方法
選擇血管后,常規消毒穿刺部位,操作者站于穿刺側或頭側,穿刺點選擇血管遠端。穿刺前旋轉肝素帽,將頭皮針接輸液器刺人肝素帽旋。松動并取下針尖保護套,排氣后,左手拇指和食指固定穿刺血管右手持針翼,以15°～30°角行靜脈穿刺。進針速度宜慢,見回血后退出針2 mm。再沿血管走向將外套管全部送入血管內。左手固定接口,右手撤出針芯。 穿刺成功后留置針的固定穿刺成功后將透明敷貼固定在穿刺部位,使其最先接觸留置針部位,最后分別向兩邊按壓推開。盡量使敷貼緊貼皮膚,使其之間少存空氣,留置針固定更為牢固。然后,將肝索帽端反折固定于頭部,將輸液器針頭用膠布固定在前額皮膚上。輸液管可固定于近側耳廓。囑其家長加強看護,防止患兒活動時導致連接部脫離。
3 護理心得體會
①減少靜脈穿刺的次數,延長了靜脈的穿刺間隔時間,有效的保護了靜脈,同時也減輕了病兒的痛苦。
②使用靜脈留置針,保留了一條靜脈開放通路,保證了危重病兒的合理用藥時間。
③減少穿刺局部的滲漏和靜脈炎的發生。靜脈留置針的套管由先進的塑料材料制成,管壁光華平整,不易刺穿血管壁而引起滲漏,減少了靜脈炎的發生。④使靜脈輸液更加方便,大大減輕了護士的工作量。
參考文獻
第7篇：醫療急救心得體會范文
急診優秀優秀護士演講稿篇【1】為病人提供優質服務是醫療機構及醫務人員永恒的主題和永遠的追求，而開展急診救治服務正是為了實現這樣的愿望。急救工作富有挑戰性，急診科也是高風險科室，護士應具有嚴謹的工作作風，認真的工作態度，熟練的操作技術，規范的工作流程，給患者創造一個和諧的救治氛圍，從而減少護患矛盾，增強患者及家屬對醫院的信任度和安全感，從而提高醫療護理工作的安全性。為達到此目的，急診科護士必須掌握必要的護理和救治技能。
1.急診護士應掌握的技術和技能：
1.1掌握急診護理工作內涵及流程，急診分診;
1.2掌握急診科內的醫院感染預防與控制原則醫學教育網搜'集整理;
1.3掌握常見危重癥的急救護理;
1.4掌握創傷患者的急救護理;
1.5掌握急診危重癥患者的監護技術及急救護理操作技術;
1.6掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用和管理;
1.7掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧;
1.8掌握突發事件和群傷的急診急救配合、協調和管理。
心得五：急診科護士心得體會
急診科是醫院最重要的窗口之一，我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫生為其救治，醫學教.育網搜集整理而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診優秀優秀護士演講稿篇【2】通過二個月的急診專科護士培訓學習，總的來說給我最深的體會就是：師傅領進門，修行靠個人。其實真正達到急診專科護士的水平，我現有的能力還是有限的。培訓的方式分為二個階段：4周理論學習、4周臨床實踐與總結匯報。第一個月在廣西醫科大學護理學院進行理論學習階段。這一個月的理論學習內容非常豐富、全面，課程安排合理，學習的內容涵蓋了急診醫學以及護理的多個方面，所學的就是我們工作中所需要的。給我們授課的老師雖然風格、觀點不盡相同，對護理的方方面面知識了如指掌，臨床經驗豐富。授課的老師更是從新進展的角度對我們進行授課和指導。每位同學上課認真聽講，下課后大家相互討論，形成良好的學習氛圍。每個人都在這里意識到自己的不足。俗話說“逆水行舟，不進則退”。平時在工作中我忽略很多知識和新進展，在這一個月時間里，我要把這些知識都一一拾起，為自己今后的工作打下堅實的基礎。
第二個月臨床學習階段，在理論學習結束后，廣西醫科大學第一附屬醫院的老師安排我們進入臨床實踐，我雖然在急診科工作，但接觸這么專業并且系統的學習還是第一次，讓我體會自己的知識是多么的匱乏，我決定要緊緊抓住這次學習的機會，使自己的知識面拓展開來，努力掌握急診護理的核心技能，提高自己的業務水平，讓理論完美的和實踐結合起來。
在臨床實踐階段，我們還進行了一系列的講課和技能培訓。在短短的一個月中，經過老師的指導和我努力的學習，我第一次嘗試了PPT制作與講課、綜述、開題寫作。雖然一路過來，困難重重，但是在老師和同學們的幫助下，我都一一克服了。不論質量高低，至少是個良好的開端，我想今后我一定會更加努力，不斷的提高自己在科研方面的能力。
通過專業理論學習、專科護理實踐、護理科研及教學能力的培養，讓我對急診醫學有了新的認識：
一、準確把握學科定義，急診醫學是一門綜合醫學邊緣學科，是研究和處理各類疾病急性發病的原因、病理和急救治療的專業。隨著醫學事業的發展，急診科作為一個特殊的醫療環境，越來越顯示出它的重要性。其工作特點是隨機性強，病人病情危重，病種復雜。因此，急診護理人員只有具備扎實的專業理論知識、精湛的急救技術、良好的心理素質和溝通技巧、敏銳的觀察力、突出的應變能力及高度的法律意識，才能勝任急診科的護理工作。
二、熟練護理操作能力，急診病人大都是急、危、重癥患者，嫻熟的技術往往能贏得時間，挽救生命，牢固樹立時間就是生命的觀念，時時體現積極主動和認真負責的精神，緊急處理做到穩、準、輕、快、沉著冷靜，讓病人有安全感。操作準確無誤，用較少的時間高質量地完成操作，如現代化儀器的熟練使用、獨到急救意識和敏銳的觀察能力和應變能力、高超的急救技術和快速敏捷地協助醫生評估隱匿傷情的能力，都要求急診護士不斷更新知識，提高素質。
三、提高應急處理能力，臨床應急、急救護理觀察處理與特點和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的，除了少數情況可以預見外，大多數是隨機的，因此要求護士不能單一地等待醫生來確診，對應變的反應要快，處理能力要強。對臨床應急、急救的患者采取有效的科學的緊急救治措施，以及急中生智、抓住時機、毫不猶豫地做出判斷能力，并采取一系列具體應變處理措施，在千鈞一發之際挽救患者生命都會起到切實可行的重要作用。
四、增強醫護配合能力，隨著不斷的進修和學習，我們的知識水平及素質也得到全面的提高，使我們增強了配合醫生工作的能力。在做好護理工作的前提下，主動地配合醫生工作。通常認為護士的工作是執行醫囑，完成各種護理工作，而診斷治療是醫生的事，護士沒有必要介入或參與的觀念已被證明是錯誤的。護士24h守候在患者身旁，是患者的守護神，是病情的直接觀察者，因此，必須有能力全面、準確、無誤地反映患者病情。護士不再是被動單純的執行醫囑者，在工作中要能夠與醫生緊密配合，互相溝通，相輔相成，共同承擔起治病救人的神圣使命。
在參加培訓之前，覺得自己所掌握的理論知識和實踐技能足以勝任工作。學習之后，最大的感觸就是：學無止境，要學習的東西真是太多了!護理不只是機械地執行醫囑，而是不但要知其然，還要知其所以然，知道為什么要這么做而不能那樣做。所以在平時的上班中，我都會好好地利用各種感官，用眼去看，用耳去聽，用心去學，用腦去想，爭取能盡量學到各種有用的知識。
短短二個月的時間急診專科護士的培訓，只是給我指明了方向，引領我今后的路怎么樣走。在工作中，如何定位自己，如何要求自己才是關鍵的。在以后的工作中，我將從工作中找尋樂趣，視工作為享受，把自己的人生快樂掌握在自己手中。同時把自己在本次專科培訓中學到的知識和技能運用到工作中去。和病人多溝通，多交流，換位思考，堅持“以病人為中心”，以樂于幫助、赤誠合作的態度做人，以嚴謹務實的態度做事。樹立“我要為病人服務，而不是病人需要我服務”的理念，為病人提供更優質的服務。
急診優秀優秀護士演講稿篇【3】急診科在醫院黨委的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。
一、 緊跟醫院步伐，加強科室標準化管理
今年是三級醫院的創建年，做為二醫人有責無旁貸的使命，急診科做為醫院的窗口科室，緊跟形勢，持續改進醫療質量、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩定。按照醫院要求，科室成立了創三小組，責任到人，明確分工，發動群眾，制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程，并均已入冊。認真學習醫療核心制度和各種急救流程，人人熟練掌握，建立健全質量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加強與創三辦、臨床科室聯系，認真聽取反饋意見，每天、每周、每月認真自查自糾并上報，發現問題及時分析討論、進行整改。根據三級醫院創建標準，進一步完善院前急救、院內急救銜接機制，保證“綠色通道”的暢通，全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本，立院之根，醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂，而急診科是醫院的窗口，是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現，急診科的任何一個環節的改進都可以優化整個醫院的運作，是患者的后續治療得到保障的重要環節。
二、以優質、誠信為服務理念，構建和諧醫患關系
隨著醫療衛生體制改革，醫療服務的“買方市場”已形成，患者和家屬既要求生理上的治療，又要心理上的愉悅，醫院面臨嚴峻挑戰。而優良的醫療質量、服務水平，是醫院的生命所在，也是評價醫院好壞的根本。我們按照“一切為了病人，一切服務與病人”的服務理念，從改善服務態度，提高服務技巧入手，切實做到文明行醫、廉潔行醫，急病人之所急，想病人之所想，充分尊重病人，開展親情化、人性化服務。為三甲醫院的創建營造一個良好的氛圍，爭取社會效益、經濟效益雙豐收。
三、 弘揚急救文化，提升急救內涵，打造急救品牌
社會不斷進步，人們對急救知識的需求也越來越多，做為急救人我們不僅僅承擔著治病救人的責任，還有傳承急救知識的義務。這也是提升急救內涵，打造急救品牌重要手段，更是醫院文化的具體體現。今年我科組織醫護人員積極走進社區，先后到青山社區、塔影社區、襄化、武警支隊、駕協、青山小學、大橋小學進行急救知識講座，對東寶區、鐘祥胡集、冷水等鄉鎮衛生院醫護人員進行急救技能培訓。同時，不折不扣的完成突發重大事件和各種災害事故的緊急救援，醫療保障任務。特別是13屆全省運動會期間，全科醫護人員克服困難、加班加點執行上級領導下達的急救保障任務，體現了二醫人不怕苦、不怕累，顧全大局的良好風貌，得到了上級領導的好評!
四、 強化醫護人員素質，夯實創三基石
急診科是搶救病人的前沿陣地，急診科醫護人員是醫療行業的“特種兵”。時值創“三甲”的風尖浪口，強化醫護人員的培訓，提高醫護人員的綜合素質勢在必行。為此我科強化首診負責制，三級查房制度，加強三基理論和急救技能的培訓，堅持定期質量檢查考核，加大懲罰力度，使人人有危機感，緊迫感。加強門急診病歷等醫療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練，熟悉掌握各種急救流程，提高應急應變能力及急診診治能力，為創三打好基礎。
五、以經濟效益及社會效益并重為目標，完成綜合目標任務
第8篇：醫療急救心得體會范文
1.急診護士應掌握的技術和技能：
1.1掌握急診護理工作內涵及流程，急診分診；
1.2掌握急診科內的醫院感染預防與控制原則；
1.3掌握常見危重癥的急救護理；
1.4掌握創傷患者的急救護理；
1.5掌握急診危重癥患者的監護技術及急救護理操作技術；
1.6掌握急診各種搶救設備、物品及藥品的應用和管理；
1.7掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧；
1.8掌握突發事件和群傷的急診急救配合、協調和管理。
2.準備工作
做好搶救前的準備工作急診科面對的是一些急危重癥患者，患者人院后須立即給予搶救治療，所以準備工作必須提前做好。
2.1藥品及設備準備：備足搶救藥品，做到隨用隨補，專柜放置、便于取放。設備要有專人管理及保養，定期充電備用，隨時處于準備工作狀態。杜絕有搶救藥品不足或搶救設備不能正常工作的情況發生。
2.2心里準備：護理人員在急診上崗前及工作中，都要經過不斷的心理培訓，要在心理上時刻做好接診重患的思想準備，才能在接診患者時做到急而不慌、忙而不亂。
2.3人員安排：急診科作為醫院的窗口科室，也是業務最繁重的科室，所以一般均要安排技術熟練、業務精湛人員上崗，同時排班時要做到新老搭配，以便于新人業務的提高和成長。
3.護理措施
3.1病情評估患者被送到急診搶救室后，接診護士必須在極短時間內通過細致的觀察、簡短的詢問和初步檢查，對病情的危重程度及發病原因做出初步評估，同時準備相應的搶救藥品及器械。
3.2迅速建立靜脈通路及早建立通暢的、固定良好的靜脈通路是搶救成功與否的前提和保證，只有建立起有效的靜脈通路，才能及時應用各種搶救藥物。我院對急診危重患者，一般都采用靜脈留置針建立靜脈通路。
3.3生命體征監測及早對患者的血壓、心率、血氧及呼吸等生命體征進行檢測，以便進一步了解患者病情危重程度，并可以隨時了解病情變化，為各種搶救措施的實施提供依據。
3.4及時書寫搶救記錄搶救結束后，護士應及時完成搶救記錄書寫，記錄要做到“及時、客觀、準確、完整、簡要。
3.5心理疏導：急診病人往往發病急、病情嚴重而且需要緊急救治，心理處于高度應激狀態。作為急診護士，不但應具有熟練的搶救技術，還要了解各種病人的心理狀態。根據不同的心理特點，有的放矢，做好心理護理和預診技巧，使病人就診時有安全感、提高滿意度、使之積極配合治療，早日康復。
小結：個人心得體會
1.主動、熱情接待病人。由于急診病人的特殊性，多數情況下，第一個迎接病人的是護士。護士應積極主動、熱情地接待病人，建立起信任和諧的護患關系，形成良好氛圍。在護患的接觸時間里，護士可觀察病情的同時了解其心理狀態，使病人盡快適應急診環境，放下包袱，以積極的心態接受治療，早日康復。
2.根據病情及時進行護理評估急診病人就診時，護士應迅速接診，親切耐心詢問病情，并且根據病情進行望、觸、叩、聽等基本護理檢查，尤其側重于對生命體征的觀察及發現潛在的護理問題。急診病人需要盡快搶救和治療，需要在最短時間內，用最快速度、最有效的措施制止生命活動終止或緩解急性發作癥狀。
3.注重形象美，給病人以良好印象急診護士應注重著裝，衣帽整潔，態度和藹，在第一時間內給病人及家屬留下一個好印象，消除他們的疑慮，給人一種安全、可信賴的感覺。
4.急診護士具備較高的業務素質和技術水平嫻熟的技術是消除病人負性心理的一劑良方，它會使病人信任你、相信你、依賴你。因此急診護士應具有廣博的知識和業務水平，應通過多種途徑，進行各種培訓及再教育，不斷提高醫務人員的業務素質和技術水平，從而不斷增強病人及家屬的信心。急診護士在患者面前要沉著、冷靜，動作要敏捷、到位，慌慌張張的行為會讓病人以為病情嚴重，無法救治。另外，搶救室布局不要過于肅穆，設法消除或緩解緊張氣氛，使病人有安全感。
5.做好心理疏導對于悲觀失望的病人，護士應同情、關心、體貼病人，將護病、護身、護心有機地結合起來，緊緊抓住宣泄疏導這個先決條件，有意識讓患者傾訴若衷，解除緊張抑郁情緒。同時尊重、同情患者，在護理上重視用耐心和忍讓的態度感化病人，既關心病人病情的發展及生活需求，又不遷就病人，用語言護理藝術主動、熱情、耐心細致的與病人交談。交談中，對病人的隱私保密，給予鼓勵安慰，使病人從煩躁易怒、消極沉悶、悲傷痛苦中解脫出來，從而認識自我，了解社會，以調動其積極情緒，主動調節不良情緒，引導正確對待人生中的挫折，采取一些行之有效的措施，取得社會和家庭的理解與配合，從而消除心理負擔，使良好的情緒狀態與治療效果同步發展。對病人的偏激言行應忍耐切忌爭吵，對服毒病人更應給予熱情的治療和照顧，并幫助他們解決一些思想問題。增加生活的勇氣，千萬不能訓斥、嘲諷，也不要發怒和抱怨家屬。
6.創造良好的就診環境急診科要本著方便患者、關心患者的原則，提供整潔、安靜的就診環境，通過便捷的服務，盡可能減少病人的不方便以及對醫院環境的不熟悉而導致的無安全感。
第9篇：醫療急救心得體會范文
【關鍵詞】兒科病房；優質護理；服務護理管理
2010年初，衛生部在全國醫療衛生行業開展“優質護理服務示范工程”活動，堅持以人為本和“以病人為中心”的服務理念，踐行全心全意為人民健康服務的宗旨，為患者提供安全、高效、方便、快捷的護理優質服務，增進醫患和諧[1]。實施優質護理服務，以病人為中心，是時展的需要，也是提高護士職業素養和服務意識的有效途徑。我科從2012年啟實施優質護理服務，取得良好的效果，現報告如下。
1一般資料
我科設小兒內科、新生兒科兩個病區，兩個病區實際開放床位45張，均為優質護理服務示范病房，其中護理人員24人，護士長2人，護士22人；工作年限1-24年，年齡19-44歲，平均（25±2）歲；本科學歷2人，大專10人，主管護師、護師、護士分別為2人、2人、20人。
2方法
2.1制訂優質護理服務計劃針對患兒年齡小，不會表達、病情復雜變化快、家長心情焦慮、期望值高的特點，對于各項治療和護理操作不配合，小兒內科和新生兒科病區護士長分別制訂了符合本科室特點的工作計劃。
2.2深化優質服務理念，端正職業角色，轉變理念，強化服務意識護理工作是集知識、才能、愛心、責任、禮儀于一體的技術職業[2]，全新的服務理念能引導護理人員思維方式的變革，從而促進服務行為的完善創新，主要步驟為：①統一認識，消除優質護理工程僅僅是做生活護理的錯誤認識，組織科室護理人員認真學習我院護理部的活動實施方案及衛生部優質護理示范工程文件。②護士熱情、積極的態度及人文關懷是對病人最好的情感支持，在當今醫療質量強調最終業績數據的模式下，護理服務更強調病人的真實感受[3]。③使護理人員充分認識到護理工作的服務職能，端正職業角色，成為示范病房后，我科護士主動熱情為患兒及家屬提供優質、人性化、全面的人性化服務，對護理人員服務的意識、技能和工作效率等方面進行全面培訓。④重視日常工作中患兒及家屬的各種訴求，積極協助家屬解決注重與醫生的溝通，家屬有需求要提供盡可能的幫助及解釋，對于家屬提出的相關治療，患兒的病情變化及時反饋給醫生。
2.3加強護理培訓，規范護理行為護理工作環節多、交接多、技術性強、操作多、時間連續性強、服務要求細[4]，所以護理人員必須具備精湛的專業理論知識以及過硬的操作技能。針對本科各級護理人員綜合素質參差不齊的現狀，實施優質護理服務需要大量優秀護理人員，我科堅持業務學習及培訓常態化、制度化，由病區帶教老師及護士長負責實施、考核，培訓內容有具體計劃、進度有總體安排并注重強化落實。①培訓內容：主要有支氣管哮喘的護理、輸液反應的急救、高熱驚厥的處理、過敏性休克的急救、吸氧的方法及注意事項、肺炎患兒的護理、先天性心臟病的護理、喘憋患兒的處理、吸痰的方法及注意事項、心力衰竭患兒的護理、小兒心肺復蘇術及各項操作技能示范等；②培訓方法：主要是授課及臨操作演示，安排護師及護士長每周1次授課及臨床操作示教，每1個月考試1次。
2.4以病人為中心，深化人性化管理①改變病區就醫環境，讓患兒有家的感覺[5]，在病房走廊中張貼帶有卡通的圖案，病區采用暖色調，營造出一個安靜、整潔、溫馨、舒適的就醫環境。②小兒內科提出多巡視、多講解、多鼓勵”的工作理念，增設人性化設施及物品，在病區外的走廊上增設了長椅供患兒和家長休息，增設了圖書角及玩具，對患兒及家長實施詳細的健康教育，責任護士在每位住院患兒出院前ld發放出院宣教單。③建立探視制度，新生兒病房采用封閉式管理，為了避免交叉感染，每周二、周五下午3-4時為探視時間，緩解了家長思念之情。
3結果
實施優質護理服務提高了護理工作質量，調查統計患兒家長的滿意度從92.6%提高到98.3%。
4小結
優質護理服務是將“以患者為中心”的護理理念和人文關懷融人到對患者的護理服務中，加強與患者的溝通交流，達到各方面滿意，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，貼近患兒，創建和諧護患關系，為患兒提供主動、優質的護理服務。對在兒科病房開展優質護理活動主要有以下幾點體會：第一，護理人員良好的服務意識和人性化的服務行為是衡量護理工作好壞的首要標準，是一項要求具有很強專業素養的技術工作，因此，要提高認識，轉變觀念；第二，人性化、科學性的管理是保證優質護理行為不走樣，措施得以自覺落實的關鍵；因此要進一步更新管理模式；第三，建立一個高水平的護理團隊是兒科病房開展優質護理活動的人力資源保證，在平時的工作中藥加強培訓，規范行為。
總之，開展優質護理服務示范工程，須全面推廣，多措并舉，真抓實干，不斷推進護理事業可持續發展，更好地為公眾健康服務。
參考文獻
[1]張曉秋.試點病區開展優質護理服務活動的方法與效果[J].中國醫藥指南，2011，9（2）：163-164.
[2]蔣純.溫馨護理微笑服務——優質護理服務心得體會[J].中外健康文摘，2011，7（4）：232.
[3]羅玉紅，劉沛珍，柯志麗.優質護理服務示范工程的實施體會[J].護理學報，2010，17（12B）：26-27.
