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關(guān)鍵詞:惡心;嘔吐;消化內(nèi)科;護(hù)理;滿意度
惡心與嘔吐是消化內(nèi)科疾病的兩種常見的臨床癥狀,同時(shí)也是造成患者不適的兩種主要癥狀。在臨床消化內(nèi)科的護(hù)理中,應(yīng)給予患者惡心、嘔吐的針對性護(hù)理,緩解患者的臨床不適感,提高治療預(yù)后。本文回顧分析我院收治的消化內(nèi)科患者的臨床護(hù)理過程,探究針對于惡心、嘔吐癥狀有效護(hù)理措施,報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 回顧分析我院在2015年5月~2016年5月收治的88例消化內(nèi)科惡心、嘔吐患者的臨床護(hù)理過程。根據(jù)其護(hù)理方式的不同,將其分為對照組與觀察組,每組各為44例。對照組男性患者25例、女性患者19例;年齡15~73歲,平均(38.74±4.69)歲;消化性潰瘍14例、急性腸炎12例、痢疾8例、胃炎6例、其它4例;學(xué)歷:高中以下17例、高中以上27例。觀察組男性患者26例、女性患者18例;年齡15~71歲,平均(37.64±4.57)歲;消化性潰瘍13例、急性腸炎11例、痢疾10例、胃炎6例、其它5例;學(xué)歷:高中以下18例、高中以上26例。兩組患者均出現(xiàn)不同程度惡心、嘔吐癥狀,經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,兩組一般資料差異較小,具有可比性。
1.2方法
1.2.1對照組 該組患者接受常規(guī)護(hù)理,包括心理護(hù)理、健康教育、飲食護(hù)理、環(huán)境護(hù)理及藥物護(hù)理,均按照常規(guī)的消化內(nèi)科護(hù)理流程、模式、方法進(jìn)行護(hù)理。
1.2.2觀察組 該組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上接受針對于惡心、嘔吐癥狀的護(hù)理,具體如下:①心理護(hù)理:在患者出現(xiàn)惡心、嘔吐情況時(shí),向患者強(qiáng)調(diào)惡心、嘔吐是消化內(nèi)科疾病的正常癥狀,接受相應(yīng)的治療均可消除癥狀,消除患者的緊張、焦慮,提高治療信心;②健康教育:采用資料與面對面講解的方式向患者及家屬說明惡心、嘔吐癥狀的出現(xiàn)原因及治療方式;向患者說明治療惡心、嘔吐的常規(guī)用藥及用法等,提高患者的治療依從性;③病情觀察護(hù)理:觀察患者的惡心、嘔吐情況,分析嘔吐物質(zhì)并做好相關(guān)的記錄;觀察患者心跳、呼吸、血壓、脈搏等,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告并采取相應(yīng)的措施;④環(huán)境護(hù)理:保持患者病房的良好通風(fēng),清潔空氣,溫度控制在26°C以上,患者嘔吐后及時(shí)清理嘔吐物并做好相應(yīng)的消毒工作;定期更換、消毒患者的床上用品。⑤護(hù)理:在嘔吐時(shí)指導(dǎo)患者采取側(cè)身、彎腰的姿勢,并在嘔吐后指導(dǎo)患者清潔、消毒口腔;休息時(shí)采取側(cè)臥位并靠近床沿,方便患者及時(shí)嘔吐的同時(shí)避免嘔吐物誤吸。⑥飲食護(hù)理:患者在嘔吐后,給予其適當(dāng)?shù)柠}水飲用,清潔腸胃;飲食采用少量的方式,以易消化、清淡的流質(zhì)食物為主,避免油膩、辛辣的食物。⑦用藥護(hù)理:如為活動無耐力患者則給予其適量的止吐藥;如患者為體液不足則給予患者體液補(bǔ)充,保持水電解質(zhì)平衡;如為進(jìn)食困難患者則給予其營養(yǎng)液口服,保持患身體機(jī)能。兩組患者的臨床護(hù)理工作均由通一組具有豐富臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員來進(jìn)行。
1.3觀察指標(biāo) 記錄兩組患者在護(hù)理期間的嘔吐發(fā)生次數(shù)、嘔吐消失時(shí)間、惡心消失時(shí)間、住院時(shí)間;比較兩組患者的護(hù)理滿意度,由患者對滿意、基本滿意及不滿意3個(gè)評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定,護(hù)理滿意率=(滿意例數(shù)+基本滿意例數(shù))/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本文中的數(shù)據(jù)資料均采用SPSS 19.0軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。以 的形式表示嘔吐次數(shù)等計(jì)量資料,t檢驗(yàn)結(jié)果;以%的形式表示護(hù)理滿意率等計(jì)數(shù)資料,χ2檢驗(yàn)結(jié)果,P
2 結(jié)果
2.1癥狀消失情況 觀察兩組患者的惡心、嘔吐消失情況及住院時(shí)間,發(fā)現(xiàn)觀察組患者嘔吐次數(shù)、嘔吐消失時(shí)間、惡心消失時(shí)間及住院時(shí)間均少于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2.2護(hù)理滿意度 對兩組患者的護(hù)理滿意度情況進(jìn)行分析,對照組滿意12例、基本滿意24例、不滿意8例,護(hù)理滿意率為81.82%;觀察組滿意14例、基本滿意28例、不滿意2例,護(hù)理滿意率為95.45%。兩組護(hù)理滿意率差異較大,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=4.06,P=0.04)。
3 討論
在消化內(nèi)科疾病的臨床治療中,頻繁的惡心、嘔吐不僅會造成患者的緊張、恐懼,還會帶來嘔吐物誤吸、肺炎等的威脅,影響患者的臨床康復(fù)[1-2]。因此,在消化內(nèi)科疾病的臨床護(hù)理中,除了要給予患者常規(guī)的護(hù)理之外,還有對于與患者的惡心、嘔吐癥狀給予針對性護(hù)理、患者惡心、嘔吐的不適感,改善患者的預(yù)后情況。針對于出現(xiàn)惡心、嘔吐消化癥狀的內(nèi)科疾病患者,通常需要給予其針對性的心理、環(huán)境、、飲食、用藥護(hù)理及健康教育[3]。對性心理護(hù)理,針對于患者對于惡心、嘔吐癥狀的緊張、焦慮,幫助患者采取積極、樂觀的態(tài)度接受臨床治療;環(huán)境護(hù)理則以舒適、安全為主,及時(shí)清除嘔吐物,避免細(xì)菌的滋生;飲食護(hù)理則以保護(hù)患者的腸胃粘膜,避免腸胃道不良反應(yīng)為主;護(hù)理,指導(dǎo)患者爭取的嘔吐姿勢,避免在嘔吐過程中出現(xiàn)危險(xiǎn)事件,同時(shí)也緩解患者嘔吐時(shí)帶來的不適感;藥物護(hù)理,針對于不同程度的惡心、嘔吐癥狀患者給予其相應(yīng)的營養(yǎng)液、止吐藥等的對癥治療,實(shí)現(xiàn)止吐的目的[4]。針對于惡心、嘔吐消化內(nèi)科疾病的臨床護(hù)理以止吐、改善患者腸胃道功能為目的給予其針對性護(hù)理能夠有效的消除患者惡心、嘔吐癥狀,縮短臨床治療時(shí)間,獲取患者對臨床護(hù)理的認(rèn)同。開展消化內(nèi)科疾病患者惡心、嘔吐癥狀的臨床護(hù)理,有利于加強(qiáng)患者臨床護(hù)理細(xì)節(jié)的控制,提高臨床護(hù)理的質(zhì)量。
本研究結(jié)果顯示,觀察組患者嘔吐次數(shù)(5.81±1.31)次、嘔吐消失時(shí)間(3.23±1.15)d、惡心消失時(shí)間(4.02±1.08)d及住院時(shí)間(5.21±0.66)d均少于對照組的(7.43±1.24)次、(4.62±1.20)d、(5.34±1.15)d、(6.83±0.83)d,護(hù)理滿意率高于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
綜上所述,針對惡心與嘔吐患者開展消化內(nèi)科護(hù)理有利于縮短患者的臨床治療時(shí)間、提高護(hù)理滿意度,值得推廣。
參考文獻(xiàn):
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1 資料與方法
1.1 一般資料
收集2011年4月-2013年5月筆者所在醫(yī)院收治的866例消化內(nèi)科老年患者的病例資料,其中男460例,女406例;年齡60~80歲,平均(72.8±2.4)歲。2011年4月-2012年4月未實(shí)施護(hù)理安全防范措施病例資料為433例(對照組);2012年5月-2013年5月實(shí)施護(hù)理安全防范措施病例資料為433例(觀察組)。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
對照組未采用護(hù)理安全防范措施,觀察組采用安全防范措施,具體方法如下:(1)消化內(nèi)科老年患者入院以后,護(hù)理人員就對患者給予墜床與摔倒等方面的評價(jià),如果評分≥4分,則要告訴患者應(yīng)有陪護(hù)。與此同時(shí),護(hù)理人員要對患者進(jìn)行巡視與觀察,發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全隱患應(yīng)該引起高度注意及時(shí)消除。(2)對于具有精神意識及肢體功能等方面障礙的老年癡呆患者,要叮囑患者家屬24 h要對患者進(jìn)行陪護(hù),并且給患者的病床安裝保護(hù)欄或約束帶。(3)患者入院時(shí),護(hù)理人員要對患者的皮膚進(jìn)行評估,對于存在潛在壓瘡老年患者要運(yùn)用氣墊床,給予建立翻身卡,在患者的受壓部位進(jìn)行局部按摩。護(hù)理人員要叮囑患者保持皮膚的清潔、床鋪的平整與干燥,改變的時(shí)候要小心,注意不能拖與拉。(4)強(qiáng)化對老年患者用藥知識的指導(dǎo)。對于認(rèn)知水平不高的老年患者,護(hù)理人員要將患者藥物打開,并放于口服的狀態(tài),待患者正確口服藥物以后才能離開。(5)一些生活自理能力比較差的患者,護(hù)理人員應(yīng)該告訴患者的家屬對患者進(jìn)行全日陪護(hù),也可以指定專門的護(hù)工陪護(hù)。患者進(jìn)食的時(shí)候要呈半臥位,進(jìn)食速度要適當(dāng)控制,建議運(yùn)用小湯勺給予喂食,要防止患者窒息。(6)強(qiáng)化患者的心理護(hù)理。有些老年患者因?yàn)殚L期身受慢性疾病之折磨,在心理上比較容易產(chǎn)生抑郁與輕生等不良的情緒。為此,護(hù)理人員應(yīng)該強(qiáng)化對老年患者的心理指導(dǎo),努力消除老年患者的不良情緒。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
采用SPSS 13.0軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,比較采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,比較采用字2檢驗(yàn)。P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
本組資料出現(xiàn)護(hù)理安全問題為80例,占9.2%。跌倒、墜床;撞傷、碰傷、燙傷屬于消化內(nèi)科老年患者的主要的護(hù)理安全問題。實(shí)施護(hù)理對策前后,兩組患者護(hù)理安全問題發(fā)生率比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。詳見表1。
3 討論
當(dāng)前我國人口老齡化越來越嚴(yán)重,老年人對醫(yī)療水平也越來越高。在臨床上消化內(nèi)科收治的老年患者具有日益上升的趨勢。然而,對老年患者的護(hù)理工作卻沒有跟上人口老齡化的上升步伐。為此,對老年患者的護(hù)理工作應(yīng)該高度重視,提高護(hù)理質(zhì)量,為老年患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。消化內(nèi)科老年患者的護(hù)理是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作[2]。筆者對這些護(hù)理工作進(jìn)行了有益的探究。研究結(jié)果表明,實(shí)施護(hù)理對策前后,兩組患者護(hù)理安全問題發(fā)生率比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。由此可見,實(shí)施護(hù)理安全防范措施可以有效降低消化內(nèi)科老年患者護(hù)理安全問題的發(fā)生率。如何預(yù)防老年患者護(hù)理安全問題的發(fā)生還是今后消化內(nèi)科護(hù)理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。筆者在本研究中發(fā)現(xiàn),引發(fā)消化內(nèi)科老年患者的護(hù)理安全的隱患存在下面幾點(diǎn)原因:第一,內(nèi)因。內(nèi)因又分為疾病因素及患者因素。(1)疾病因素:消化內(nèi)科疾病一般病程比較長,并且是伴發(fā)多種疾病,有的疾病難以診斷,起病急發(fā)病快[3]。有些患者還存在出血現(xiàn)象、消化功能不正常,身體素質(zhì)比較差、四肢乏力、肢體活動比較困難,容易跌倒,這給護(hù)理工作帶來比較大的影響。(2)患者因素:患有消化內(nèi)科疾病的老年患者存在既不服老又不愿意麻煩其他人的心理特點(diǎn)。這些心理特點(diǎn)在一定程度上會危及老年患者的生命安全[3]。比如,一些老年患者在沒有護(hù)理人員照顧下自己強(qiáng)行下病床解大小便或者活動,從而出現(xiàn)墜床與跌倒等意外情況。同時(shí),老年患者可能會出現(xiàn)視覺模糊、聽覺衰退、記憶力減退等障礙,在心理上會產(chǎn)生抑郁、煩躁不安等癥狀,從而導(dǎo)致老年患者走失、摔倒,甚至?xí)l(fā)自殺。第二,外因。外因可以分成下面幾種情況:(1)護(hù)理人員的因素:有的護(hù)理人員對職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)沒有重視起來,沒有按照有關(guān)要求進(jìn)行護(hù)理操作,服務(wù)態(tài)度較差,護(hù)理理論知識與實(shí)踐技能比較缺乏,從而給老年患者帶來不良的后果[4-6]。有的護(hù)理人員缺乏責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)老年患者病情出現(xiàn)新情況沒有及時(shí)向主治醫(yī)師報(bào)告,從而延誤老年患者病情的治療。(2)管理因素:醫(yī)院對護(hù)理人員管理不嚴(yán),沒有建立健全護(hù)理工作制度,對有些護(hù)理制度及措施沒有落實(shí)到位等多種管理因素都會給老年患者護(hù)理工作帶來安全隱患。(3)藥物因素:老年患者在使用一些降壓藥、抗抑郁藥及鎮(zhèn)靜安眠藥的過程中容易出現(xiàn)直立性低血壓等多種并發(fā)癥,從而引發(fā)摔倒及墜床等一系列不安全的事件[7]。這些安全隱患因素應(yīng)該認(rèn)真排查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理,并妥善采取操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的措施堅(jiān)決杜絕護(hù)理安全隱患。
筆者認(rèn)為,可以從下面幾個(gè)方面入手來加強(qiáng)消化內(nèi)科老年患者的護(hù)理安全:(1)要高度重視護(hù)理細(xì)節(jié)管理,認(rèn)真做好前饋控制。在護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn),消化內(nèi)科老年患者在住院期間的任何一個(gè)環(huán)節(jié)或者過程均存在一些不安全的因素,所以,護(hù)理人員不能掉以輕心,應(yīng)該從思想上、行動上、細(xì)節(jié)上高度重視護(hù)理工作[8]。比如,要嚴(yán)格按照醫(yī)囑對患者發(fā)放消化藥與降血糖等口服藥物,并認(rèn)真監(jiān)督老年患者按時(shí)服下,防止老年患者漏服或者多服。對于需要控制用藥速度之藥物(如施他寧、胰島素等藥物),則應(yīng)該使用輸液泵或者注射泵對其用藥[9],以防止 藥物使用過程中發(fā)生意外。(2)強(qiáng)化醫(yī)療安全教育,注重培養(yǎng)護(hù)理人員愛崗敬業(yè)的精,對于容易發(fā)生意外護(hù)理安全事故的事段,要安排更多的護(hù)理力量。
綜上所述,護(hù)理安全與消化內(nèi)科老年患者的疾病康復(fù)、生命安危密切相關(guān)。每一個(gè)護(hù)理人員應(yīng)該規(guī)范自身的各種護(hù)理行為,提升自己的護(hù)理素質(zhì)與護(hù)理技能,消除各種護(hù)理不安全的因素,從而提升護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理工作滿意度。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:消化內(nèi)科;安全隱患;對策
醫(yī)院消化內(nèi)科主要是治療消化系統(tǒng)常見臨床疾病[1]。由于消化內(nèi)科的臨床護(hù)理所涉及的疾病種類不但繁瑣,而且操作方法也具有很大的難度,在消化內(nèi)科臨床護(hù)理中也存在較多的安全隱患,給患者的臨床治療效果及生命安全造成嚴(yán)重影響。因而,有效解決消化內(nèi)科護(hù)理安全隱患,做好相應(yīng)的防范管理工作顯得至關(guān)重要。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2015年1月~9月在我院消化內(nèi)科接受診治的45例患者為研究對象。通過對患者的臨床資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,患者住院期間存在的安全隱患主要有:藥品應(yīng)用錯(cuò)誤;護(hù)理不到位;患者意外摔傷等。
1.2方法 利用針對性護(hù)理措施對患者進(jìn)行護(hù)理,具體措施如下。
1.2.1提高護(hù)理人員專業(yè)水平 醫(yī)院可定期為醫(yī)護(hù)人員組織相關(guān)的講座、培訓(xùn),促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升。培訓(xùn)的內(nèi)容要涉及心理護(hù)理知識、護(hù)理操作等;根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識掌握情況進(jìn)行考核,設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)護(hù)理人員,提高其工作積極性;同時(shí)還應(yīng)提升護(hù)理人員在安全隱患警惕性,若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)緊急情況要立即向醫(yī)生請示、匯報(bào)。
1.2.2制定科學(xué)合理的護(hù)理計(jì)劃 若要有效解決消化內(nèi)科護(hù)理中的安全隱患問題,科學(xué)合理的護(hù)理計(jì)劃必不可少。具體來說,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)從以下幾方面入手:①制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃且保證計(jì)劃的合理性、有效性,并明確護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,深刻認(rèn)識護(hù)理規(guī)范,熟練進(jìn)行操作;②對于病情較重的患者,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對其采取重點(diǎn)護(hù)理干預(yù)措施;③護(hù)理人員應(yīng)將床頭交接班制度落到實(shí)處并加大執(zhí)行力度,護(hù)士長每天都要定時(shí)查房(保證3次/d);④在交接班過程中,護(hù)理人員應(yīng)采取先評估危重患者,再評估輕微患者的順序。針對重要事項(xiàng)和一些未完成工作,護(hù)理人員要在交接班時(shí)相互提醒;除此之外,護(hù)理人員在應(yīng)對患者投訴時(shí)要將具體情況認(rèn)真記錄下來,并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1.2.3合理規(guī)范用藥 要想妥善解決患者用藥錯(cuò)誤的問題,首先從源頭上將相似藥物區(qū)分開來,采取分類存放的方式擺放相似藥物,并將藥物標(biāo)簽清晰的貼在上面;其次在平時(shí)的工作中,對儀器要進(jìn)行定期檢查、維護(hù),保障儀器能夠正常投入使用。同時(shí)要結(jié)合科室的實(shí)際情況進(jìn)一步完善藥品制度,對經(jīng)常用到的藥品要做好檢查、核對,針對一些藥品出現(xiàn)缺失、過期和損壞等情況要立即補(bǔ)充,以免因?yàn)樗幤穬洳蛔愣绊憣颊叩木戎危谝欢ǔ潭壬蠈⑺幬锸褂缅e(cuò)誤率降到最低;另外,增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任感,讓護(hù)理人員能夠更加科學(xué)、合理的用藥,提高安全意識;最后,醫(yī)生在為患者提供用藥指導(dǎo)時(shí)一定要準(zhǔn)確,護(hù)理人員在發(fā)放藥物時(shí)要以規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn),并清楚的告知患者如何用藥,讓患者知曉用藥禁忌以及錯(cuò)誤用藥會帶來的不良后果。
1.2.4提高患者家屬在陪護(hù)中的參與程度 患者家屬的配合對減少安全隱患的發(fā)生能夠起到一定的積極作用。因此,護(hù)理人員應(yīng)積極向陪護(hù)家屬宣講相關(guān)的疾病知識和陪護(hù)工作的重要性,鼓勵(lì)他們積極參與對患者的護(hù)理。讓陪護(hù)人員將患者的變化詳細(xì)記錄下來,比如患者的飲食變化、病情狀況等,同醫(yī)護(hù)人員積極配合,進(jìn)而保證患者取得更理想的治療效果,康復(fù)得更好。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 對本文的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件處理數(shù)據(jù)。
2 結(jié)果
患者在接受針對性護(hù)理措施后,安全隱患的發(fā)生率明顯降低,與護(hù)理干預(yù)前相比,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 結(jié)論
3.1消化內(nèi)科護(hù)理常見安全隱患 在消化內(nèi)科中存在多種安全隱患,比如:①護(hù)理人員專業(yè)知識不足。消化內(nèi)科的一些疾病具有一定的傳染性,若護(hù)理人員的護(hù)理知識欠缺,護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足,在接觸患者的排泄物、分泌物過后對消毒不以為意,那么就容易造成感染;②用藥錯(cuò)誤。消化內(nèi)科在用藥方面比其它科室更加復(fù)雜,若護(hù)理人員不夠仔細(xì)就很容易在用藥上出錯(cuò)。用藥錯(cuò)誤主要體現(xiàn)在以下幾方面:⑴醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)患者用藥上缺乏準(zhǔn)確性。一般情況下,能夠?qū)е禄颊叱霈F(xiàn)各種并發(fā)癥或者其它不良反映的因素有許多種,諸如服藥量、服藥時(shí)間以及藥物保存方法等;⑵醫(yī)護(hù)人員沒有全面細(xì)致的了解患者對哪些藥物過敏,同時(shí)在患者服藥過程中也沒有將所服藥物會產(chǎn)生的副作用如實(shí)的告知患者,進(jìn)而患者出現(xiàn)不良反應(yīng);⑶醫(yī)護(hù)人員誤用相似藥物。在消化內(nèi)科中,有幾種藥物極為相似,比如靜脈肝素液、去甲腎口服液等,其實(shí)這幾種藥物的用途均不相同,卻常常被混淆誤用;③摔倒隱患?;颊叩箚栴}是消化內(nèi)科日常護(hù)理工作中發(fā)生率最高的安全隱患,特別是在消化內(nèi)科的護(hù)理恢復(fù)過程中患者跌倒的現(xiàn)象更是頻繁出現(xiàn)[2]。比如:患者因?yàn)榉弥委熕幬锖蟪霈F(xiàn)不良反應(yīng)進(jìn)而跌倒;醫(yī)療環(huán)境不佳也會讓患者在活動中出現(xiàn)跌倒;護(hù)理人員疏忽大意,讓患者的護(hù)理無法達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),也是造成患者出現(xiàn)跌倒的間接原因。
3.2安全護(hù)理要點(diǎn) ①患者在服藥時(shí),護(hù)理人員應(yīng)督促患者按時(shí)服藥,在過程中要注意語氣溫和,態(tài)度誠懇,讓患者知曉按時(shí)服藥的重要性,進(jìn)而使患者能積極配合,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量的提高;②提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì),提高其臨床護(hù)理安全意識,從而使患者能夠享受安全有效的臨床護(hù)理;③提高臨床護(hù)理人員的責(zé)任心,在實(shí)際操作過程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度;④多給與患者健康指導(dǎo),結(jié)合患者的病情制定符合自身情況的康復(fù)指導(dǎo),促使患者康復(fù)得更快。
總而言之,護(hù)理安全對治療消化內(nèi)科患者而言,十分重要。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:消化內(nèi)科;營養(yǎng)知識宣教;護(hù)理管理
近年來,隨著醫(yī)療模式與經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展,人們的醫(yī)療服務(wù)的需求也在不斷提高,已不再局限于疾病的診斷與治療,而是更加關(guān)注生命健康,越來越重視疾病的發(fā)展模式與飲食習(xí)慣的相關(guān),飲食的高度重視這一點(diǎn)在臨床消化內(nèi)科患者中表現(xiàn)尤為突出[1]。不良的飲食習(xí)慣常常是導(dǎo)致消化內(nèi)科疾病的重要因素,因此糾正不良的飲食習(xí)慣,平衡飲食,合理營養(yǎng)對治療與預(yù)防消化內(nèi)科疾病具有重要的作用。然而,當(dāng)前消化內(nèi)科的飲食指導(dǎo)尚停留在較為淺顯的層面,強(qiáng)化營養(yǎng)知識宣教與護(hù)理管理,拓寬知識視野與加強(qiáng)針對性的營養(yǎng)護(hù)理[2],是滿足患者不斷增長的健康需求提供康復(fù)保障的重要手段與關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為滿足消化內(nèi)科患者的健康需求,提高護(hù)理工作的質(zhì)量,使患者的營養(yǎng)與康復(fù)得到保障,臺州市第一人民醫(yī)院在2015~2016年期間對我院消化內(nèi)科患者進(jìn)行營養(yǎng)知識宣教與護(hù)理管理,并取得了滿意的效果。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2015年6月~2016年6月于我院消化內(nèi)科住院的60例患者作為研究對象,主要為胃腸疾病患者,包括反流性食管炎、胰腺炎、急性胃炎、腸預(yù)激綜合征、潰瘍性結(jié)腸炎、消化性潰瘍等。其中男32例,女28例,年齡18~79歲,平均年齡(31.3±5.7)歲,病程為1~40年,文化程度不等,主要有小學(xué)、初中、高中及大學(xué)?;颊咭庾R、智力均正常,均為自愿參加調(diào)查活動。將60例患者隨機(jī)分為對照組與觀察組兩組,對照組30例,觀察組30例。兩組患者在性別、年齡、文化程度、病程方面均無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
對照組:傳統(tǒng)的消化內(nèi)科營養(yǎng)知識宣教與護(hù)理管理;觀察組:在觀察組給予優(yōu)先的營養(yǎng)知識宣教與護(hù)理管理措施,主要包括以下幾方面。(1)針對性的進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。臨床工作中護(hù)理人員應(yīng)強(qiáng)化與患者的溝通交流能力,全面及時(shí)了解患者的營養(yǎng)健康知識需求,可通過調(diào)查問卷或不記名投票的方式了解患者對當(dāng)前護(hù)理工作的不滿之處并提出相應(yīng)的意見。針對患者的營養(yǎng)健康需求與建議,制定全面、科學(xué)、合理的營養(yǎng)健康知識宣教,使患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信念,積極配合醫(yī)務(wù)人員的治療,盡早恢復(fù)健康。(2)配備營養(yǎng)科室。有關(guān)調(diào)查研究表明[3],大多數(shù)醫(yī)院并沒有建立營養(yǎng)科室,也沒有配備營養(yǎng)師,而消化內(nèi)科疾病的發(fā)生與發(fā)展與飲食因素密不可分,因此合理、科學(xué)、全面的制定飲食計(jì)劃對消化內(nèi)科患者的康復(fù)有著重要臨床意義。消化內(nèi)科配備營養(yǎng)科室勢在必行,護(hù)理人員必須經(jīng)過專業(yè)的營養(yǎng)知識培訓(xùn)以達(dá)到全面了解營養(yǎng)健康知識,能獨(dú)立為患者解決飲食健康問題,使患者能夠早日恢復(fù)健康。同時(shí),為拓展護(hù)理人員的視野與觀念,主管部門還應(yīng)定期組織營養(yǎng)知識培訓(xùn),選派護(hù)理人員到有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營養(yǎng)知識學(xué)習(xí)等,以達(dá)到全面系統(tǒng)的掌握營養(yǎng)學(xué)的指導(dǎo)技能。日常查房中,負(fù)責(zé)護(hù)士應(yīng)及時(shí)了解患者病情的發(fā)展與變化,及時(shí)為患者制定或更改飲食計(jì)劃,評價(jià)營養(yǎng)計(jì)劃效果。(3)定制健康教育目標(biāo)。部分患者治療依從性較差的關(guān)鍵因素在于缺少對疾病的正確認(rèn)識,不了解相關(guān)疾病的治療,因此影響了日常健康與生活質(zhì)量。因此定期有計(jì)劃對患者及家屬進(jìn)行健康教育宣講與指導(dǎo),為患者講授消化內(nèi)科疾病的相關(guān)知識,管理者可以通過多種授教形式進(jìn)行專業(yè)的營養(yǎng)健康知識宣教,從而有效提高患者的依從性,使其能夠更好的配合護(hù)理與治療[4]。當(dāng)患者對疾病與形成正確認(rèn)識后,其消積應(yīng)對疾病的態(tài)度也會有很好轉(zhuǎn)變。同時(shí),還應(yīng)為患者制定切合實(shí)際、可行的健康教育目標(biāo),提高患者自我管理與調(diào)節(jié)疾病和飲食的水平。(4)指導(dǎo)營養(yǎng)及護(hù)理。在消化內(nèi)科疾病的治療過程中,必須有專業(yè)營養(yǎng)工作人員參與其中,從而全面、系統(tǒng)了解患者的疾病狀況與飲食需求,以進(jìn)行科學(xué)、全面指導(dǎo)。工作中應(yīng)主動與患者進(jìn)行溝通交流,改善傳統(tǒng)的醫(yī)務(wù)人員與患者的相處模式,對患者進(jìn)行全面的營養(yǎng)狀態(tài)評價(jià)與評估,使患者積極的配合治療,樂觀的面對疾病。工作中應(yīng)重視護(hù)理服務(wù)治療,保障患者滿意度。
1.3觀察指標(biāo)
1.3.1營養(yǎng)狀態(tài)評估
采用微型營養(yǎng)評估法(MNA)進(jìn)行分級[5],MNA評分≥24分為營養(yǎng)良好;MNA評分17.0~23.5分者為營養(yǎng)不良;MNA評分<17.0分者為營養(yǎng)低下,其中又通過換算標(biāo)準(zhǔn)身高的百分比來確定營養(yǎng)低下的嚴(yán)重程度分級,而標(biāo)準(zhǔn)體重(KG)=身高(CM)-105,輕度:85%~90%,中度:75%~85%,嚴(yán)重75%。
1.3.2滿意度、認(rèn)可度及護(hù)理質(zhì)量評分
采用我院自制的患者滿意度、認(rèn)可度及護(hù)理質(zhì)量評分調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)研,比較兩組患者的滿意度、認(rèn)可度及護(hù)理質(zhì)量評分情況。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行處理,計(jì)數(shù)資料采取檢驗(yàn),計(jì)量資料則采用t檢驗(yàn),當(dāng)P<0.05時(shí)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1實(shí)施營養(yǎng)知識宣教后兩組患者的營養(yǎng)狀況比較
經(jīng)營養(yǎng)知識宣教后,觀察組患者的各項(xiàng)營養(yǎng)狀況指標(biāo)均優(yōu)于對照組(P<0.05).
2.2兩組患者的護(hù)理滿意度與護(hù)理質(zhì)量情況比較
觀察組患者的患者滿意度、患者認(rèn)可度及護(hù)理質(zhì)量評分均明顯高于對照組(P<0.05)。
3討論
近年來,營養(yǎng)相關(guān)行業(yè)越來越收到廣大中國同胞的歡迎,人們的生活方式與生活態(tài)度也有了相應(yīng)改善,越來越重視自身健康。尤其是對于消化內(nèi)科患者來說,其對營養(yǎng)健康知識的需求在不斷提高,流質(zhì)、軟食、半流質(zhì)的淺層知識面已不再能滿足其對營養(yǎng)健康知識的需求[6]。因此,系統(tǒng)、全面、科學(xué)對患者進(jìn)行營養(yǎng)健康知識培訓(xùn)是必不可少的,通過對患者進(jìn)行營養(yǎng)狀況評價(jià)與指導(dǎo),盡最大可能滿足患者的營養(yǎng)健康知識需求,將營養(yǎng)計(jì)劃滲透到患者的日常治療中,可有效促進(jìn)患者早日康復(fù),有效縮短住院時(shí)間,提高護(hù)理質(zhì)量,很大程度上也提高了患者滿意度。
作者:周貞萍 單位:臺州市第一人民醫(yī)院
參考文獻(xiàn):
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[中圖分類號] R47 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-0742(2014)04(b)-0160-02
QC(Quality Control)小組是把職工組織起來形成一個(gè)小組,這個(gè)小組的活動以改進(jìn)組織質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的,最終實(shí)現(xiàn)組織和員工共同進(jìn)步和發(fā)展的目標(biāo)。QC小組具有自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性幾個(gè)特點(diǎn),有利于發(fā)揮職工的潛能,提高員工素質(zhì),此外還能改進(jìn)組織工作質(zhì)量及提高患者滿意程度[1]。為探討QC活動小組對強(qiáng)化消化內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的作用。該院2012年7月―2013年6月期間消化內(nèi)科患者病情嚴(yán)重、復(fù)雜、變化快,引入QC小組來促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量的提高和患者滿意度就尤為重要,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取消化內(nèi)科住院患者200例為研究對象, 200例患者年齡分布為21~70歲,平均年齡為40.8歲,其中男性患者53.7%,女性患者46.3%。200例患者中反流性食管炎34例,胃炎28例,消化性潰瘍26例,潰瘍性結(jié)腸炎21例,酒精性肝病47例,肝硬化21例,胰腺炎16例,消化道出血7例。
1.2 方法
2012年7―12月消化內(nèi)科未實(shí)施QC小組活動,使用隨機(jī)抽樣的方法選取100例患者入普通組;2013年1―6月,實(shí)施QC小組改善護(hù)理質(zhì)量,使用隨機(jī)抽樣的方法選取100例患者入實(shí)驗(yàn)組,對比兩組患者的護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度。實(shí)驗(yàn)組實(shí)施QC小組活動干預(yù)措施,普通組采用常規(guī)護(hù)理措施。護(hù)理質(zhì)量評價(jià)主要考量護(hù)理文書的書寫準(zhǔn)確性、危重患者的護(hù)理及時(shí)性與有效性、健康教育依從性、基礎(chǔ)護(hù)理合格率、消毒滅菌合格率及病區(qū)管理合格率。護(hù)理滿意度評價(jià)使用科室自行設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)測評,問卷信度效度均符合標(biāo)準(zhǔn),問卷內(nèi)容可靠,一致性較好。對兩組患者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)比較,兩組患者在性別、年齡、學(xué)歷、疾病嚴(yán)重程度等方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),兩組患者具有可比性。
1.3 統(tǒng)計(jì)方法
研究使用EXCEL2007軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,使用SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)量資料均以(x±s)表示,進(jìn)行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以率表示,采用χ2檢驗(yàn)。
1.4 干預(yù)方法
1.4.1 QC小組的創(chuàng)建與工作 我院消化內(nèi)科根據(jù)實(shí)際情況,創(chuàng)建以提高護(hù)理質(zhì)量為中心的QC小組,QC小組的工作重點(diǎn)圍繞危重患者的護(hù)理及普通患者的基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)理文書的書寫,對入院患者的健康教育,消毒滅菌工作及病區(qū)管理,并向患者提供人性化的服務(wù),提高患者的滿意度。QC小組組成為科室的護(hù)理人員,組長為護(hù)士長,下設(shè)分組長,由護(hù)理骨干擔(dān)任,各分組長分別負(fù)責(zé)以上6個(gè)方面的監(jiān)督,每月進(jìn)行工作的反饋和分析[2]。逐層的監(jiān)督和反饋,利于工作的落實(shí)。
1.4.2 QC小組干預(yù)措施 ①提高護(hù)理文書書寫準(zhǔn)確性 實(shí)施QC小組管理前,護(hù)理文書的書寫出現(xiàn)錯(cuò)誤是略見不鮮的現(xiàn)象,QC小組護(hù)理文書書寫組長開展集中指導(dǎo),建立護(hù)理文書書寫方案及模板,規(guī)范文書,對容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方集中反饋,明確書寫規(guī)范,經(jīng)過幾次集中反饋及總結(jié)后[3],科室護(hù)理人員的護(hù)理文書書寫均達(dá)到了要求。②強(qiáng)化醫(yī)護(hù)的協(xié)調(diào) 對于危重患者來說,及時(shí)的搶救和治療是非常重要的,QC小組實(shí)施集中強(qiáng)化培訓(xùn)的方式,將高資歷的醫(yī)生和護(hù)士組織起來為經(jīng)驗(yàn)較淺的護(hù)理人員講授消化內(nèi)科常見疾病知識,使護(hù)理人員明確各類疾病的變化及發(fā)展,當(dāng)病人的病情發(fā)生變化時(shí),護(hù)理人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取對應(yīng)措施,以便醫(yī)生進(jìn)行及時(shí)的救治[4]。③促進(jìn)健康教育 國內(nèi)研究顯示[5],對患者進(jìn)行健康教育不僅使患者配合治療,達(dá)到更好的治療效果,還能促進(jìn)患者的預(yù)后。做好患者入院時(shí)的健康教育宣教及評估,對存在心理障礙的患者要及時(shí)與心理中心溝通,緩解患者的恐懼和焦慮,使患者配合治療[6]。
2 結(jié)果
2.1 護(hù)理質(zhì)量評價(jià)
對兩組患者的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),表1、2數(shù)據(jù)顯示,QC活動小組護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量好于普通組,P
3 討論
關(guān)鍵詞:健康教育;消化內(nèi)科;護(hù)理;運(yùn)用
目前在對于消化內(nèi)科患者實(shí)施護(hù)理的過程中,需要使用一種及時(shí)有效的護(hù)理手段,提升患者的滿意程度以及治療效果[1]?;诖耍壳拔以涸趯τ谙瘍?nèi)科患者實(shí)施護(hù)理的過程中,對于患者實(shí)施健康教育的護(hù)理手段,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 選擇我院在2013年3月~2014年3月進(jìn)行收治的消化內(nèi)科患者,患者的數(shù)量為100例。所有患者在臨床上均使用消化內(nèi)科的相關(guān)疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確診?;颊吣行裕号詾?:2,同時(shí)在此過程中患者的年齡在23~65歲,患者的中位年齡為43歲。按照對于患者實(shí)施護(hù)理過程中的護(hù)理手段不同,將所有患者分為觀察組以及對照組,每組患者的數(shù)量均為50例,同時(shí)兩組患者的一般資料經(jīng)過分析后并無顯著性的差異,有可比性。
1.2方法 兩組患者在臨床實(shí)施護(hù)理的過程中均需要通過常規(guī)護(hù)理的方法實(shí)施護(hù)理,同時(shí)護(hù)士在此過程中也需要嚴(yán)格的按照醫(yī)囑對于患者提供藥物,并對患者進(jìn)行入院指導(dǎo)、健康指導(dǎo)以及出院指導(dǎo),同時(shí)也需要按照患者的實(shí)際癥狀變化的情況對于患者進(jìn)行相應(yīng)的心理護(hù)理以及在健康方面的照顧。在此基礎(chǔ)上,觀察組患者需要實(shí)施健康教育的護(hù)理方式,當(dāng)患者入院后,護(hù)士需要多和患者進(jìn)行交流,幫助護(hù)士了解到患者對于自身疾病的知曉情況以及認(rèn)知狀態(tài),并能夠幫助護(hù)士對于患者的生活習(xí)慣進(jìn)行初步的了解。通過這種形式,能夠?qū)τ诨颊咧贫ǔ鲆环N有針對性的健康教育的相關(guān)方案,在實(shí)際的對于患者實(shí)施健康教育的護(hù)理過程中,主要需要幫助患者了解到消化內(nèi)科相關(guān)疾病涉及到器官的解剖結(jié)構(gòu)、自身疾病的發(fā)展、胃炎因素、治療措施以及飲食習(xí)慣和運(yùn)動鍛煉的相關(guān)方法[2]。同時(shí)在對于患者實(shí)施健康教育的過程中,護(hù)士也需要注意到對患者實(shí)施健康教育過程中方式的多樣性。除開簡單的口頭講解,也可以通過使用宣傳圖冊、宣傳板、視頻以及音頻等相關(guān)的講解方法對于患者進(jìn)行健康教育。通過這些多種多樣的健康教育形式,能夠幫助護(hù)士了解到在實(shí)際的進(jìn)行健康教育過程中,患者熱衷于使用何種教育形式,讓患者更加容易接受教育[3]。同時(shí)也需要對于患者形成一種評價(jià)。每天需要及時(shí)的對于患者詢問前1d講解的內(nèi)容,幫助護(hù)士了解到患者是否已經(jīng)掌握到了相關(guān)的健康教育內(nèi)容,并對于患者的薄弱處進(jìn)行加強(qiáng)性的教育。尤其需要對于患者的情緒變化以及認(rèn)知情況變化進(jìn)行關(guān)注,并針對患者以往的飲食、運(yùn)動以及生活等習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)。
1.3療效標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)秀:患者的癥狀全部消失,使用影像學(xué)檢查患者痊愈。合格:患者癥狀有一定好轉(zhuǎn),通過影像學(xué)檢查患者有所好轉(zhuǎn)。無效:患者癥狀無任何好轉(zhuǎn)甚至加重,影像學(xué)檢查患者無任何好轉(zhuǎn)。同時(shí)需要記錄患者對護(hù)理的滿意程度評分,滿分為10分。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS17.0軟件分析,對于計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn),并以(x±s)表示,對于率計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),并以率(%)表示,(P
2 結(jié)果
觀察組患者的治療效果以及患者對護(hù)理的滿意程度均明顯優(yōu)于對照組患者,見表1、2。
3 討論
消化內(nèi)科是臨床上的一個(gè)極為重要的科室,主要是對于食管、胃、小腸、大腸、肝、膽及胰腺等疾病進(jìn)行研究的三級學(xué)科[4]。在消化內(nèi)科中,疾病的種類較為繁雜,同時(shí)涉及到的醫(yī)學(xué)知識面較廣,因此在臨床對于患者在實(shí)施護(hù)理的過程中,實(shí)際操作會顯得精細(xì)和復(fù)雜。消化內(nèi)科繁瑣的護(hù)理操作以及廣泛的知識面,會導(dǎo)致護(hù)士往往無法對于患者實(shí)施較為精細(xì)的護(hù)理,因此在消化內(nèi)科中患者的滿意程度普遍不高,甚至還會出現(xiàn)護(hù)患糾紛等情況。
通過分析我們發(fā)現(xiàn),在實(shí)際的對于消化內(nèi)科患者在實(shí)施護(hù)理的過程中,患者滿意程度不高以及治療效果不好的主要原因?yàn)榛颊邔τ谧o(hù)理的不了解。在此過程中,患者無法較好的依從護(hù)理,在護(hù)理過程中處于一種被動狀態(tài),因此患者無法較好的進(jìn)行整個(gè)護(hù)理流程,患者對于護(hù)理的滿意程度也不高[6]?;诖耍壳拔覀冊趯τ诨颊邔?shí)施護(hù)理的過程中,對于患者進(jìn)行了健康教育的護(hù)理。通過這種護(hù)理方法,能夠幫助患者了解到在實(shí)際的護(hù)理過程中是如何進(jìn)行的,并能夠幫助患者了解到護(hù)理的重要性[7]。
而通過本次研究我們可以發(fā)現(xiàn),觀察組患者在臨床上的護(hù)理效果以及患者對于護(hù)理的滿意程度,均明顯的高于對照組患者。這說明健康教育的護(hù)理方法在消化內(nèi)科中可以進(jìn)行推廣使用。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 護(hù)理安全管理;護(hù)理糾紛;業(yè)務(wù)技能;責(zé)任意識;法律意識
長期以來,護(hù)士習(xí)慣于處于醫(yī)療服務(wù)的主導(dǎo)地位。在實(shí)踐中,護(hù)士更多考慮的是如何盡快地去解決影響患者健康的根本問題,而忽視潛在的法律問題。隨著“以人為本”的醫(yī)療護(hù)理模式的建立和患者自主意識的提高,在推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化管理的過程中,護(hù)理安全管理也有了更多、更新、更高的要求,涉及人、財(cái)、信息安全等因素,貫穿診療護(hù)理全過程。為確?;颊甙踩苊獍l(fā)生護(hù)理糾紛,我院自2010年1月起將安全文化作為一種管理思路運(yùn)用到病房護(hù)理管理中,收到良好的效果?,F(xiàn)將我院的做法介紹如下。
1 實(shí)施方法
1.1建立健全科學(xué)的護(hù)理安全管理體系
護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變、護(hù)理工作職能的拓展和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)越來越大,由于護(hù)理工作具有連續(xù)性、動態(tài)性、直接性和具體性的特點(diǎn),任何一項(xiàng)活動執(zhí)行不當(dāng)均可影響患者安全。實(shí)行護(hù)理部-科護(hù)士長-護(hù)士長三級護(hù)理安全管理體系,按照護(hù)理不良事件上報(bào)流程院內(nèi)網(wǎng)上上報(bào),方便、快捷,科室成立了護(hù)理安全管理小組,明確各級人員的職責(zé),人人有安全管理意識。建立護(hù)理不良事件分析討論制度,組織護(hù)理人員對不良事件進(jìn)行分析,從制度、流程、環(huán)節(jié)、系統(tǒng)改進(jìn)等方面深入查找存在的護(hù)理安全隱患并制定對應(yīng)的整改措施。建立護(hù)理不良事件整改效果追蹤制度,以利于持續(xù)改進(jìn)。
1.2加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任意識及服務(wù)意識
對護(hù)士在工作中的良好表現(xiàn)及失職行為,應(yīng)采取公正的獎(jiǎng)懲制度,以便護(hù)士反省總結(jié),吸取教訓(xùn),避免下次犯同樣的錯(cuò)誤,并學(xué)習(xí)其他護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短。培養(yǎng)護(hù)士良好的工作作風(fēng)和工作態(tài)度,使其能認(rèn)真對待每一項(xiàng)護(hù)理操作,在無人監(jiān)督的情況下,也能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。培養(yǎng)護(hù)士職業(yè)素質(zhì),逐漸樹立以病人為中心的服務(wù)意識,以親切溫和的態(tài)度對患者及其家屬,避免把不良情緒帶到工作中或發(fā)泄到患者身上,若與患者發(fā)生小摩擦?xí)r,應(yīng)耐心做好解釋工作,防止矛盾擴(kuò)大化。
1.3加強(qiáng)護(hù)理安全教育和培訓(xùn)
消化內(nèi)科從大內(nèi)科分出并擴(kuò)床后,年輕護(hù)士增加,新分配來的護(hù)士占了一半,他們普遍存在護(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足、法制觀念薄弱、對專科操作程序或?qū)?浦R掌握不熟練等問題。通過加強(qiáng)職業(yè)道德和安全教育、加強(qiáng)法律法規(guī)教育和培訓(xùn)、重視專業(yè)理論和技術(shù)操作培訓(xùn)及考核,讓其盡快達(dá)到本科室要求。
1.4倡導(dǎo)人文關(guān)懷,提倡人性化的護(hù)理管理
倡導(dǎo)人文關(guān)懷,可減輕護(hù)士來自各方面的壓力,從而確保護(hù)理安全。管理者需充分了解護(hù)士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn),用人之長,調(diào)動護(hù)士積極性,發(fā)揮個(gè)人潛能,使每個(gè)護(hù)士在工作中感受到快樂,實(shí)行彈性排班,實(shí)現(xiàn)主管護(hù)士、高年資護(hù)師對低年資護(hù)士適時(shí)有效的技術(shù)指導(dǎo)及質(zhì)量把關(guān)達(dá)到降低護(hù)理差錯(cuò)的目的。經(jīng)求護(hù)士對護(hù)理工作的意見,并根據(jù)護(hù)士性格、學(xué)識、能力,邀請他們參與科室護(hù)理管理的各個(gè)環(huán)節(jié),使護(hù)士責(zé)任心,歸屬感、工作積極性及意識增強(qiáng)。關(guān)心護(hù)士業(yè)務(wù)生活,在不違背原則的情況下,對護(hù)士合理要求盡量給予滿足,共同營造一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、友好、輕松的工作氛圍,減輕壓力及負(fù)面情緒,以減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2 效果
安全文化起到了導(dǎo)向、凝聚、約束、督察的作用,使各項(xiàng)護(hù)理安全管理措施得到了有效的落實(shí),患者的護(hù)理安全處于有效的保護(hù)之中,2010年1月至2011年1月,我院消化內(nèi)科護(hù)理事故發(fā)生率為0,無差錯(cuò)發(fā)生。護(hù)理質(zhì)量顯著提高2010、2011年較之前均明顯提高,均全面完成了護(hù)理部年初制訂的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)值?;颊邔ψo(hù)理服務(wù)滿意度顯著提高,護(hù)理部每季度均進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,2010年、2011年每季度的滿意值均超過98.5%。
3 討論
安全理念是人們對安全活動、安全行為、安全環(huán)境、安全事物、安全原則、安全現(xiàn)實(shí)條件的基本態(tài)度和理念的總和。安全護(hù)理理念是指從事護(hù)理活動中人們所持的安全文化。將安全文化視為管理思路運(yùn)用到消化內(nèi)科病房理管理中。從增強(qiáng)護(hù)士安全護(hù)理理念,明確護(hù)理目標(biāo),感悟工作責(zé)任,提高識別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的能力??蓽p少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,降低消化內(nèi)科護(hù)理缺陷,保證消化內(nèi)科病房的護(hù)理質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞 急性消化道出血 內(nèi)科護(hù)理 臨床分析
急性上消化道出血是臨床常見急診之一,尤其是急性大出血,是上消化道疾病的嚴(yán)重并發(fā)癥[1],臨床主要表現(xiàn)為嘔血、便血以及不同程度的周圍循環(huán)衰竭。如處理不當(dāng)可危及生命[2]。因此,在臨床治療過程中需要進(jìn)行臨床觀察,精心護(hù)理,提高疾病的治愈率[3]。為探討和分析急性上消化道出血的內(nèi)科護(hù)理效果,2008年10月~2010年10月收治急性上消化道出血患者40例,進(jìn)行積極的內(nèi)科護(hù)理,取得了較好的臨床效果,現(xiàn)報(bào)告如下。
資料與方法
2008年10月~2010年10月收治急性上消化道出血患者40例,男28例,女12例;年齡23~56歲,平均43.5歲;十二指腸潰瘍出血19例,胃潰瘍出血10例,肝硬化致門靜脈高壓癥8例,其他原因不明3例。就診時(shí)主要臨床表現(xiàn)為嘔咖啡色樣液15例,單純排柏油樣便12例,嘔咖啡樣液及排柏油樣便13例。血紅蛋白<60g/L 15例,60~90g/L 13例,>90g/L 12例。肝功能出現(xiàn)異常2例,血小板降低2例。
治療方法和護(hù)理措施:患者入院后,通過胃鏡以及上消化道造影診斷患者的病情并及時(shí)進(jìn)行常規(guī)止血,對出血較多的患者及時(shí)補(bǔ)充血容量,測定血壓,維持血壓達(dá)到正常的水平。必要時(shí),冰水洗胃,避免出血造成的血塊影響檢查。同時(shí)對患者進(jìn)行積極的護(hù)理。
療效判斷標(biāo)準(zhǔn):①顯效:12小時(shí)內(nèi)出血停止,生命體征基本穩(wěn)定,不再出現(xiàn)嘔血或黑便;②有效:24小時(shí)內(nèi)出血停止,生命體征基本穩(wěn)定,不再出現(xiàn)嘔血或黑便;③無效:24小時(shí)內(nèi)仍有出血,生命體征不穩(wěn)定。
結(jié) 果
經(jīng)精心的治療和護(hù)理后,40例患者顯效26例,有效10例,無效4例,有效率90%。
內(nèi)科護(hù)理措施
⑴緊急護(hù)理措施:患者入院后應(yīng)讓患者保持安靜,通過溝通交流,解除患者恐慌的心理,迅速建立三條靜脈通道,以備補(bǔ)血補(bǔ)液使用。立即給予止血和升壓藥物等,保持患者呼吸道暢通。根據(jù)醫(yī)囑補(bǔ)血,恢復(fù)患者有效循環(huán)血量。在輸血過程中正確掌握輸血速度,并定時(shí)觀察心率及患者肺水腫的情況。滴注速度不應(yīng)過快,防止血壓升高,出血不止。給患者快速吸入氧氣,改善微循環(huán)。加強(qiáng)心肌收縮力。及時(shí)調(diào)整電解質(zhì),保持酸堿平衡,防止出現(xiàn)腎功能衰竭。在搶救的過程中應(yīng)密切觀察患者的生命體征,包括患者的面色、表情、神志、胃部不適等癥狀,注意患者血壓的變化情況,糞便的性質(zhì),嘔吐物及尿量,皮膚色澤以及有無口渴、暈厥等情況。通過密切觀察患者的情況,加強(qiáng)預(yù)見性護(hù)理。
⑵日常護(hù)理措施:日常護(hù)理過程中,應(yīng)讓患者臥床休息,保持平臥位,頭偏向一側(cè),防止因嘔血導(dǎo)致患者窒息;對于24小時(shí)后不繼續(xù)出血的患者可給予少量的流質(zhì)易消化飲食,待病情穩(wěn)定后,定時(shí)定量進(jìn)食,進(jìn)食時(shí)應(yīng)注意少食多餐,避免粗糙、生冷、辛辣等食物,保持皮膚及床鋪清潔、干燥,及時(shí)清理嘔血等。對于治療過程中出現(xiàn)精神緊張的患者可給予安定,對于合并有肝病的患者應(yīng)禁用巴比妥類、吩噻嗪類及嗎啡等藥物。
⑶心理護(hù)理措施:由于患者就診時(shí)出現(xiàn)嘔血癥狀等會出現(xiàn)恐懼心理,因此,在治療過程中積極的進(jìn)行心理護(hù)理。并將心理護(hù)理貫穿患者在院期間各項(xiàng)治療及護(hù)理操作的始終。其中醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是患者的首選,醫(yī)務(wù)人員要有較好的服務(wù)態(tài)度?;颊呷朐簳r(shí)因?yàn)樯眢w的不適、接觸陌生環(huán)境,易產(chǎn)生緊張、焦慮、恐懼等心理,只有護(hù)理人員做到主動熱情地接診患者,妥善安置好患者的床位。詳細(xì)介紹病區(qū)的環(huán)境及主管醫(yī)生、護(hù)士等人員配備情況,以及住院期間的有關(guān)注意事項(xiàng),使其產(chǎn)生良好的第一印象,全面仔細(xì)地了解、評估患者病情、家庭情況和心理顧慮等,才能建立較好的護(hù)患關(guān)系,爭取患者及家屬的支持和配合。從各方面使患者增加安全感,增強(qiáng)對護(hù)理人員的信任感,使患者能夠正確對待疾病,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,提高患者對治療和護(hù)理的依從性,提高臨床治療效果。
⑷出院時(shí)指導(dǎo):患者出院時(shí),應(yīng)加強(qiáng)患者出院時(shí)的指導(dǎo),囑咐患者按時(shí)服用藥物,保持良好的生活習(xí)慣,在日常生活中避免暴飲暴食,同時(shí)自我監(jiān)測疾病的進(jìn)展情況,必要時(shí),建議患者能夠進(jìn)行定期檢查和隨訪。
討 論
急性上消化道出血主要包括食道、胃、十二指腸、胰管和膽道的出血,是臨床常見而嚴(yán)重的癥狀之一[4]。部分患者在就診時(shí)出血量大,短期內(nèi)即可出現(xiàn)急性周圍循環(huán)衰竭征象,如軟弱、乏力、面色蒼白、心悸、出冷汗、血壓下降、暈倒等休克前期癥狀[5]。應(yīng)積極進(jìn)行搶救治療。由于急性消化道出血往往會給患者帶來不同程度的緊張、恐懼心理,護(hù)理人員需要耐心解釋,及時(shí)救治。消除患者顧慮,取得患者的信任,并指導(dǎo)患者進(jìn)行積極配合治療。醫(yī)護(hù)人員從容的治療態(tài)度,親切的語言,認(rèn)真的答疑,果斷的決策,沉著、冷靜、熟練的操作,往往會給患者以安全感,解除其緊張、恐懼心理,有益于良好護(hù)患關(guān)系的建立和進(jìn)一步治療的配合。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】案例式教學(xué);消化內(nèi)科;臨床教學(xué)
[中圖分類號]R-4[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2096-5249(2020)14-0-02
消化內(nèi)科是醫(yī)院診療科室中患者數(shù)量較多的一類科室,且消化內(nèi)科疾病多為慢性病,病情進(jìn)展復(fù)雜,發(fā)病誘因多樣,故患者臨床護(hù)理需求同樣具有多樣化特征,故開展有效護(hù)理實(shí)施方案對于臨床護(hù)理質(zhì)量、患者病情緩解效果提升具有積極意義。受當(dāng)前傳統(tǒng)護(hù)理學(xué)臨床教學(xué)模式限制影響,護(hù)理醫(yī)學(xué)生在臨床學(xué)習(xí)中,雖然可得到護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)理論知識的有效深化、完善,但臨床技能難以得到有效鍛煉及提升,故臨床護(hù)理教學(xué)難以達(dá)到實(shí)際教學(xué)預(yù)期,且從深遠(yuǎn)層面分析,護(hù)理技能作為護(hù)士臨床工作中的一項(xiàng)重要護(hù)理要求,對于患者病情變化的觀察、緩解及護(hù)理需求的滿足均具有積極意義,臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量較低,則可增加醫(yī)院崗前培訓(xùn)工作負(fù)擔(dān),且可在一定層面上增加各類護(hù)理問題發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),影響醫(yī)院整體診療服務(wù)質(zhì)量及良好形象的樹立,局限明顯[1-2]。故本文將以案例式教學(xué)方法及消化內(nèi)科護(hù)理教學(xué)為主要研究方向,對此類教學(xué)方式在臨床護(hù)理教學(xué)中的作用及影響進(jìn)行分析,以期為我國高校教學(xué)中臨床護(hù)理教學(xué)實(shí)施提供完善參考依據(jù)。
1傳統(tǒng)臨床護(hù)理教學(xué)模式弊端分析
1.1學(xué)生學(xué)習(xí)主動性較差傳統(tǒng)臨床護(hù)理教學(xué)中,主要采用理論教學(xué)及護(hù)理技能示范、實(shí)踐教學(xué)模式開展教學(xué),但理論性知識教學(xué)側(cè)重較為明顯,故導(dǎo)致護(hù)理學(xué)學(xué)生在臨床學(xué)習(xí)中,僅僅是獲得對書本理論知識的補(bǔ)充完善,實(shí)現(xiàn)積累,但缺乏有效實(shí)踐引導(dǎo),對各類理論知識進(jìn)行深化,而在護(hù)理實(shí)踐教學(xué)中,學(xué)生僅可通過帶教教師護(hù)理示范及指導(dǎo)對自身護(hù)理技能不足加以調(diào)整,難以在充分臨床實(shí)踐基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)掌握,與校內(nèi)教學(xué)無明顯差異,長此以往則易使學(xué)生逐漸失去學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)入明顯被動學(xué)習(xí)狀態(tài),降低臨床教學(xué)效果[3-4]。
1.2臨床教學(xué)內(nèi)容局限明顯臨床教學(xué)內(nèi)容局限主要體現(xiàn)在臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)方面,雖然理論教學(xué)時(shí)間占比較高對于學(xué)生證件考取理論知識考核內(nèi)容具有積極影響,但缺乏充足臨床實(shí)踐時(shí)間,也僅僅只是實(shí)現(xiàn)對各類理論知識的表面理解,難以通過實(shí)踐加深認(rèn)識,且傳統(tǒng)護(hù)理臨床教學(xué)中僅僅是針對科室常規(guī)護(hù)理技能進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),對于患者癥狀表現(xiàn)、病情進(jìn)展具有復(fù)雜性特征的消化內(nèi)科患者而言,無法滿足其個(gè)體化及癥狀針對性護(hù)理需求,從而影響護(hù)理實(shí)施質(zhì)量及效果[5]。
1.3臨床教學(xué)效果難以滿足學(xué)生發(fā)展要求目前,對于學(xué)生核心素質(zhì)涵養(yǎng)的培養(yǎng)已成為我國各層級教學(xué)活動的主要開展目標(biāo),對于護(hù)理學(xué)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)發(fā)展具有積極影響,而綜合技能素質(zhì)作為核心素質(zhì)涵養(yǎng)培養(yǎng)中的重要內(nèi)容,便要求護(hù)理學(xué)教學(xué)中需加強(qiáng)對學(xué)生各方面護(hù)理綜合技能的有效培養(yǎng),以滿足行業(yè)未來發(fā)展需求。故在傳統(tǒng)臨床護(hù)理學(xué)教學(xué)中,忽視臨床護(hù)理技能教學(xué)實(shí)施重要性,則可能對學(xué)生畢業(yè)后求職就業(yè)造成明顯限制。
2案例式教學(xué)發(fā)展介紹
案例式教學(xué)是依托于“情境案例教學(xué)”所發(fā)展而來的新型教學(xué)方法,要求在小組教學(xué)模式基礎(chǔ)上通過相應(yīng)案例分析處理,靈活應(yīng)用學(xué)科所學(xué)理論知識,在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行專業(yè)案例分析后,促進(jìn)學(xué)生掌握相關(guān)理論知識,實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)及共同提升,且在此類教學(xué)實(shí)施中對于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性具有明顯提升作用,還可實(shí)現(xiàn)對學(xué)生問題解決綜合能力的有效改善,在市場管理、市場營銷等學(xué)科方面均有顯著應(yīng)用效果,但在實(shí)際教學(xué)中需要依據(jù)教學(xué)重點(diǎn)需求合理選取案例,并需教師做好對教學(xué)進(jìn)度安排的有效掌控。對于案例式教學(xué)在臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用,在我國仍處于基礎(chǔ)應(yīng)用研究階段,在臨床診療醫(yī)學(xué)教學(xué)中應(yīng)用較為廣泛,對于臨床護(hù)理教學(xué)仍存在較大研究空白,故下文將就按歷史教學(xué)在臨床護(hù)理教學(xué)中應(yīng)用研究結(jié)果進(jìn)行分析,為此類教學(xué)方法在臨床教學(xué)中的應(yīng)用發(fā)展提供理論基礎(chǔ)[6-7]。
3案例式教學(xué)在臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用分析
3.1消化內(nèi)科住院醫(yī)師中的規(guī)培應(yīng)用住院醫(yī)師規(guī)培教學(xué)是案例式教學(xué)在臨床醫(yī)學(xué)教學(xué)中的主要應(yīng)用領(lǐng)域,在消化內(nèi)科住院醫(yī)師規(guī)培中主要采取以下措施實(shí)現(xiàn)教學(xué)。臨床帶教前先由帶教教師依據(jù)本院消化內(nèi)科規(guī)培內(nèi)容撰寫典型病案內(nèi)容,其后依據(jù)教學(xué)要求設(shè)置課前引導(dǎo)內(nèi)容,組織規(guī)培醫(yī)生自行組隊(duì)后,對病案資料分析后進(jìn)行思考題解答、討論后,選取代表準(zhǔn)備討論發(fā)言。臨床帶教期間需先由各組選派代表對思考題解答內(nèi)容進(jìn)行回答后,由小組成員對回答進(jìn)行補(bǔ)充,如其他小組成員存在疑問,則需在提出問題后,由各組合作進(jìn)行解答,解答內(nèi)容觀點(diǎn)闡述完畢后,則需由帶教教師對病歷資料及背景資料引導(dǎo)規(guī)培醫(yī)生進(jìn)行綜合思考,以便啟發(fā)其臨床診斷綜合思維,提升病患診療分析能力[8]。
在吳東方《CBL教學(xué)法在消化內(nèi)科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用》研究中指出,實(shí)驗(yàn)組規(guī)培醫(yī)生經(jīng)教學(xué)后的理論成績?yōu)椋?5.13±6.93)分,操作成為(83.77±7.00)分,且教學(xué)滿意度為80.00%,均明顯高于對照組,P<0.05[9]。
3.2內(nèi)科護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用對于案例教學(xué)法在內(nèi)科護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用,其主要在相關(guān)護(hù)理模式教學(xué)中加入應(yīng)用,起到輔助教學(xué)作用,常見教學(xué)措施如下:在臨床心理護(hù)理、干預(yù)護(hù)理及延續(xù)性護(hù)理模式教學(xué)中,借助案例式教學(xué)法由臨床帶教教師選擇典型病例為課前教學(xué)引導(dǎo),其后由護(hù)生自行組隊(duì),小組成員數(shù)量為3~4人為宜。臨床教學(xué)前需要求護(hù)生根據(jù)自身病患接觸、相關(guān)護(hù)理文獻(xiàn)檢索閱讀情況對典型病例可能存在的護(hù)理問題及護(hù)理解決措施進(jìn)行組內(nèi)討論分析,其后在教學(xué)實(shí)施中由各組對分析結(jié)果進(jìn)行辯論闡述,闡述完畢后,需由帶教教師提出問題,引導(dǎo)護(hù)生在小組討論基礎(chǔ)上獨(dú)立思考,進(jìn)一步完善護(hù)理解決措施,并根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)置相關(guān)課后復(fù)習(xí)導(dǎo)學(xué)問題,深化學(xué)習(xí)效果[10]。
在黃紅艷《基于案例教學(xué)法的現(xiàn)代消化內(nèi)科護(hù)理教學(xué)思路探討》研究中指出,觀察組護(hù)生經(jīng)案例教學(xué)法臨床帶教后,其??评碚?、技能考核及綜合考試成績較對照組均有明顯提升,且觀察組各維度批判性思維能力評分、護(hù)生綜合能力評價(jià)及帶教教師能力評價(jià)結(jié)果均明顯優(yōu)于對照組,P<0.05[11]。