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尊敬的衛生局領導:
本班子自 2月履職已近三年,這三年來,全院在市委、市政府的正確領導下、在衛生局領導的關心指導下,認真貫徹落實“科學發展觀”重要思想、市委市府創建衛生強市及衛生局六大衛生工作重要精神,貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持理論與實踐相結合,樹立科學發展觀和全心全意為人民服務的思想,開拓創新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進,狠抓了醫護質量水平,不斷強化醫德醫風建設,深化改革,加強管理,全院職工團結一心,勤奮工作,在口腔專業方面取得了可喜的成績。作為醫院主要負責人,在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協調和領導作用。根據院長任期目標、黨政正職各種責任書的相關要求下,對醫院的工作進行了重新部署和科學規劃以適應新形勢的要求,現將近三年醫院工作作回顧總結。
一、履行本職工作情況
(一) 醫院在學習科學發展觀實踐活動中嚴格按上級精神部署制定醫院學習的活動方案,切實把精神內涵、活動內容落實到具體工作當中,做到學習深入,工作到位,思想改變,產生實效。
(二)重視全院職工的職業道德教育,努力提高職工的服務意識,一切以病人為中心,與患者之間的溝通積極有效,最大限度滿足病人的合理要求,做到醫院做到醫院經濟效益和社會效益共同提高。醫院每年按照《黨風廉政建設目標管理責任書》的要求,對醫院職工進行醫德醫風,廉潔行醫的教育并消滅各種可能產生腐敗的滋生環境,取得可喜的成效,醫院未發現職工有明顯的違規違紀行為,未發現有收受藥品回扣等現象。
(三)醫院重視黨的組織建設,黨風廉政建設和糾風治理工作,積極發展醫院職工中先進分子作為黨的培養對象,壯大醫院黨的隊伍,本年度醫院未發現嚴重的廉政建設和行風方面的問題。
(四)計劃生育工作全面扎實進行,嚴格管理職工的計劃生育問題,無計劃外生育和其它嚴重的責任事故。
(五)醫院按照《安全生產綜合目標管理責任書》的要求,每年都有效地組織職工進行各種工作的落實、學習相應的安全生產的知識。三年來未發生違反安全生產的問題。
(六)消防安全工作也扎實推進,各種安全隱患都能及時進行排查和消除,對老化的線路和儀器及時檢修和更換,制定應急預案和消防演練,掌握滅火器等工具的使用方法,職工能正確安全使用各種醫療儀器設備。
(七)醫院始終把醫療質量作為醫院的頭等大事,安全醫療的警鐘常鳴,多次召開全院職工大會強調我院絕對不能發生任何上等級的責任性醫療事故,近三年醫院只發生幾起醫療糾紛,醫院都能及時有效地進行處理,患者都滿意接受醫院的處理結果,醫院確保做到本院的醫療糾紛不出醫院。社會對我院的服務質量和服務態度普遍認同,醫院近三年來無任何醫療事故和醫療差錯發生。為發生醫療糾紛的賠償。
(八)疾病防控工作也開展地緊緊有條,包括的甲流防控、、20__年的登革熱防控工作都落實到位、到人,積極進行環境整治及除“四害”,確保不發生一例流行性傳染病。
(九)平安創建、社會治安綜合治理工作有條不紊,工作細致明確、責任到人,未發生患者上訪和投訴事件,年終考核也取得了較好的成績。
(十)醫院努力爭取社會各界對口腔醫療事業的支持,對目前口腔醫療行業的現狀,對口腔醫院的現狀有一個正確全面的了解,對口腔醫院建設重要性的認識也有了提高,市衛生局已經對口腔醫院的建設進行了科學規劃并已上報市府審批。
二、任職期間取得的成績。
(一)全院上下共同克服各種困難和挑戰,積極拓展醫院各項業務,取得了明顯成效,醫院醫療收入318萬 元,20__年醫院業務收入 620萬元 ,增加94.38%,醫院門診人次從25430 人次 ,20__年32210人次,比去年增長 26.66 %,醫院固定資產344萬元,20__年366萬元。收支結余、凈資產都大大增加。醫院業務收入顯著增長同時,職工的收入同比顯著上升,職工人均消費62338元,20__年約9.5萬元,增加52.4%,福利待遇也大幅度改善,及時解決了以前一直未解決的職工午餐、工作服清洗等多項切實關系職工工作生活的問題。
(二)嚴格控制醫院的抗生素的使用,近三年醫院的藥占比6.78%,20__年 3.86% ,病人人均費用有所降低。
(三)醫院節能減排工作非常重視,醫院經常對醫院職工進行宣傳教育,要節約每一滴水每一度電,嚴格控制醫療耗材的使用并直接與醫師的績效獎金掛鉤,能耗0.76元/百元醫療收入,20__年0.66元/百元醫療收入,同比下降13.2%。
(四)醫院嚴格執
行基本藥物制度和網上采購政策,嚴格規范用藥制度、采購制度。
(五)醫院的財務管理嚴格各項制定完善,嚴格按有關法律法規和制度執行。醫院財務完全公開透明,醫院儀器購置、材料采購、內部改造等制度完善,監督機制有力到位,全院職工參與監督。
(六)醫院努力配合全市衛生信息化的建設添置信息化硬件設備,基本能滿足患者就醫的信息化要求。建立醫院的網站。
(七)醫院建立了涉外服務制度和專門安排醫務涉外人員,由醫院專門的涉外小組負責境外人員的就診。
(八)依法進行醫院的醫療衛生信息公開有組織、有人員、有制度、有平臺。
(九)全力促進醫院內部文化及凝聚力的培養,強化醫院是每一個職工的事業發展基礎和舞臺,醫院要發展須醫院每一個職工的共同努力才能完成。為了方便群眾就醫,對醫院的內部環境進行有效的改造,盡最大限度的滿足患者的需求,進一步便民利民,醫院開設邊門,得到廣大群眾的一致稱贊。
(十)醫院加大人才引進和口腔本科生的招聘工作力度,三年共招收五名本科生、一名大專放射醫生、一名碩士生充實醫院的醫師隊伍的力量,有效改變醫院的衛技人員層次結構,衛技人員本科以上學歷占48%,臨床醫生大學本科以上學歷68%。醫院極其重視對年輕醫務人員的培養,設立各種年輕醫務人員的培養制度和扶植方法,穩定年輕醫生的思想情緒和提高工作熱情,幫助他們正確的建立工作態度和生活態度。外地招收的碩士以上的專業人員醫院給予600元每月的住房補貼,切實解決一定的生活壓力。醫院極其重視醫院職工的業務學習和人才隊伍的素質教育。利用工作之余,每月兩次的醫務人員的專業知識的學習和交流活動,使學習和交流成為一種習慣和提升專業素質的手段。在職職工的繼續教育率達100%,各類衛技人員規范化培訓參加比率100%,人事管理工作符合有關政策規定,無用工勞務糾紛。
三、創新及成果
(一)樓依明同志《以創新創優為動力 發揮黨員先鋒模范作用 為創造和諧醫院貢獻力量》一文獲全國衛生系統第三屆優秀醫院論文評選“一等獎”,《以創新創優為動力 堅持以科學發展觀統領全局 加強單位的黨內監督》一文獲市機關工委“優秀獎”。
(二)建立健全醫院各項規章制度,并按照專科醫院特點和實際制定了“七”加“七”模式的十四條醫院核心制度,使各項工作的開展有章可循。
(三)醫院重視新技術新項目的應用和開展,廣泛開展牙種植術、口腔修復的精密附著體-磁性附著體的改良使用、全口長正中頜型的應用、正畸自鎖托槽的臨床應用、根管冠向下預備法全面推廣、壓膜機引進應用、復雜精密修復等7項先進技術,解決了目前很多重點難點問題。積極引進多種新材料、新技術、新方法的引進使用,使醫院臨床的使用的材料、醫療技術、操作方法達到全省先進行列。
(四)醫院把牙病防治工作放在醫院發展的一個促動點的位置,十分重視學生的牙病普查和后續管理工作,以電話及短信的方式通知家長,督促家長及時對子女的口腔健康予以充分重視,每年都超額完成普查規定的人數。醫院充分履行牙病防治辦公室的職能,做好牙病防治辦公室的各項工作,精心策劃今年“愛牙日”的活動。醫院花費大量人力物力進行大規模的口腔健康宣傳活動,如:軍民共建深入部隊進行口腔知識宣傳,提高廣大部隊官兵口腔保健意識;9.20精心組織了愛牙之夜的廣場文藝演出;利用電臺電視臺和商報進行口腔保健小知識的宣傳等等,這都大大提高了社會對口腔健康的認識度,從而側面推動了我市市民素質的提高。
(五)加強了對掛靠個體口腔診所的管理,重點加強對個診所感染管理培訓、專業業務知識培訓,并對有關內容進行考核,進一步規范了個體診所的管理。積極配合衛生局進行口腔醫療質控的各項工作,聘請省內外專家等來義授課,規范口腔操作、學習最新技術,對全市的口腔醫療服務質量的提高起到了積極的作用。對口腔行業的人員進行集中學習培訓五次,按有上級有關文件的要求進行口腔急救知識培訓,規范化操作適宜技術的推廣應用。根據衛生部省衛生廳口腔衛生指導中心的要求,成立了市口腔衛生指導中心,指導相關組織的工作計劃和明確職能,保質保量及時完成上級督辦的任務,醫院內部督查工作扎實,成效明顯。
四、下一步計劃及打算