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關鍵詞:城市策劃,城市開發,策劃步驟
中圖分類號:R126文獻標識碼: A
城市的建設與規劃須有預見性與合理引導,策劃學方法的引入可為我們提供新的視角。
計劃經濟時代,城市如何發展的決策在計劃階段即已完成,城市的開發只需經由簡單的城市規劃到建筑設計的過程,而開發的結果也無需市場的檢驗,故策劃在城市開發中的作用不大。
進入市場經濟時代,除城市管理者外,開發商和其他社會力量也介入到城市開發的過程中。參與者的增多、自由度的增大,使得城市開發項目變得更加復雜,籍由傳統的城市規劃方法得出的、理想的城市形態亦時常與市場相沖突。有鑒于此,城市管理者和規劃設計者有必要因應市場開發的需要,在城市開發項目啟動前進行相關的策劃構想,使之符合市場規律,滿足各利益相關方的權益。
就國內目前實踐而言,如何將策劃方法科學有效地應用在城市開發中尚處于摸索階段,多數的城市開發項目,因事先缺乏理性的分析與研究,沒有達到最初的設想。
策劃學起源于市場營銷領域,被廣泛應用于各種商業活動中,上世紀中,融合多學科知識的策劃研究在城市開發上的作用逐漸為人們所認識,國內外相關學者相繼對其應用進行了探討。
對比國內,國外學者在城市開發策劃方面的研究相對成熟一些。與此相關的著作包括艾地斯.謝瑞的《設計策劃――從理論到實踐》、威廉.佩納的《尋求問題》;日本設計師很早即開始對策劃方面的關注,1990年由日本建筑學會所著的《建筑企劃論》中,對策劃在都市再開發、住區建設、辦公建筑、商業建筑、都市旅店建筑等城市建設項目中的應用均做了系統、科學的闡述。
莊惟敏教授是國內較早研究策劃學在建筑設計領域應用的學者,其專著《建筑策劃導論》(1995)從理論上對建筑策劃進行了系統闡述,并在清華科技園辦公樓項目中進行了嘗試,完成其全過程策劃;顧朝林教授《概念規劃》一書從城市規劃的角度切入,對城市開發區的前期策劃(總規階段),城市商業帶及城市居住區(詳規階段)等進行了理論上的闡述,并輔以實例驗證。國內對城市策劃在城市開發中的應用研究還處于起步期,尚無對“城市策劃”的明確定義,也缺乏結合開發實踐的系統的操作方法框架。
筆者結合國內外理論成果與城市設計實踐現實,對城市策劃的概念進行了界定、對其特點進行了歸納,同時試圖整理出一套符合當前國情的城市策劃框架體系。
1城市策劃的概念
策劃是一種“構思或理性思維程序”,是“人們為了達成特定的目標,借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、設計、制作具體方案的過程。”[ 引自百度百科。原文為“策劃又稱‘策略方案’和‘戰術計劃’(Strategical Planning / Tactical Planning)是指人們為了達成某種特定的目標,借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、設計、制作策劃方案的過程。”
]
“城市策劃”可視為策劃學在城市開發中的具體應用,我們可定義其為“以城市為客體,以城市開發的綜合效益為目標,在具體的建造規劃設計之前所進行的構思、決策、計劃的過程”。
策劃是基于市場而生的產物,符合當今城市建造活動市場化的潮流,策劃研究的結論與品質直接決定了城市設計及其實施產品的最終結果。策劃環節是城市設計行為的孕育階段,對方案設計、最終成果編制、開發實施各個環節均有較強的影響,并決定著城市的最終走向。
2城市策劃的性質
2.1預見性
(待補充)
2.2客觀性
(待補充)
2.3綜合效益性
城市策劃并非針對某單一方利益、單一因素,而是政府主導,兼顧多方利益、諸多因素,具備很強的綜合效益性。為某一地區制定城市策劃方案時,需要兼具對該地區經濟、環境、生態環境,公眾與個體利益等多方面的考慮,而非唯一因素論。
2.4可操作性
城市策劃實際上是建立了一套理性縝密的系統,藉以實現構想中的城市發展愿景。因此,城市策劃必須保證它的每個環節皆是有依據的,以保證該系統在技術、經濟、管理等環節是可操作的。
2.5動態性
城市策劃所描述的愿景因為各種因素的變化,在執行中往往難以一步到位。這就需要給予策劃系統一定的彈性,使之可因應外部環境的變化對系統內某些環節做出適度的調整。
2.6手段綜合性
城市策劃是一跨學科研究,策劃方案中環境調查分析、對城市發展遠景的構想、策劃方案的確定等多個環節均需不同學科的技術手段方可達到理想效果。這就需要在策劃方案的確定過程中,策劃團隊及時與相關領域的專家溝通,針對各類問題以相關專業的技術手段予以解決。
3城市策劃內容
內容由環境調查分析、開發目標確定、城市策劃方案研究、策劃方案的實施等四部分組成。
3.1環境調查分析
環境調查分析是城市策劃研究的基礎,是策劃案成敗的關鍵。唯有對現有環境具有深入細致的了解,才能對項目遠期發展愿景做出準確的描述,在項目實施過程中也能做到有的放矢。而且,除了在項目前期需要進行全面的環境調查分析外,隨著策劃方案的深入,還需根據方案需要進行數次該項工作,使策劃研究的可靠性得到保證。
通常,對某一城市片區進行環境調查時可由三個層次進行循序遞進的分析(圖1):
3.1.1城市宏觀經濟狀況調查
對某一城市片區進行宏觀經濟狀況調查,是為了解這一城市片區所屬經濟區域帶以及城市的經濟發展狀況、城市化狀況、城市產業規模、城市發展戰略、對未來城市發展的預測等信息,藉以對該地區未來的經濟發展方向擁有大致的判斷,并從中提煉出對策劃方案有用的關鍵因素。
3.1.2所屬城市環境調查
為給項目尋求良好的定位,同時也為保證項目在合理性上做到最優,避免策劃方案脫離實際,需對項目片區所屬的城市環境進行細致的研究分析。內容可包括城市的地理條件、自然氣候、人文風俗,城市的交通情況,該市各主要功能區在城市內的分布,當前有哪些產業為城市發展所缺乏并迫切需要等。
3.1.3開發片區環境調查
項目所屬城市片區現存的特色優勢或矛盾不足是催生優秀城市策劃方案的最好觸媒,因此對該城市片區的環境調查分析尤為關鍵。在實踐中,可以從交通資源、自然資源、土地資源、產業資源、教育資源、城市建設狀況、歷史文化資源等幾個方面歸納總結,提煉最鮮明的特色和矛盾點,以此作為策劃研究的依據。
3.2開發目標策劃
開發目標策劃由環境調查分析而來,是對現存優勢與不足所蘊藏的機遇的反應。
需要注意的是,現實中的城市優勢與不足因素并非單一,策劃目標的價值取向也絕非單一。如果把策劃目標看作一個系統,那么這一系統的終極目的并非為尋求某一方的利益最大化。相反,這一系統乃由多個目標組成,包含經濟、社會、文化等多方面因素的考量。
上世紀九十年代赫爾辛基的一個城市策劃案例即是如此,當地人曾就如何成為一座極具特色的城市進行了廣泛的探討,其后決定充分利用“光”這一獨特要素,提出打造“光之城”的城市建設目標,并建立了一個能夠利用此資源要素,兼具經濟、文化、環境等方面,富有足夠彈性的建設架構,經過多年的實踐證明取得了巨大成功。
3.3城市策劃方案研究
城市策劃方案通常包括如下步驟:
(1)策劃方案的提出;
(2)可行性研究(組織協調、城市空間營造、經營等)
(3)最終方案的決定――各方達成共識(社會、政府、開發商)
(4)配套附屬――宣傳策劃,營銷策劃
由設計人員參與的城市策劃工作內容通常限于上述的步驟(1)-(3),筆者稱之為第一階段(圖2)。而步驟(4)由于設計人員的背景知識所限,則移交于相關的商業策劃公司做進一步的市場推廣,該部分工作筆者稱為第二階段。
1.第一階段――上述步驟(1)~(3)
圖2 城市策劃第一階段流程圖
該階段策劃經歷以下流程:
①準備階段――將經由環境分析得出的資源優勢羅列出來;
②發掘階段――詳述上述諸般優勢資源,并調查更具發展前景的部分;
③描述階段――尋找相關的成功案例,匹配遴選出來的優勢資源,對未來城市發展愿景進行描述;
④開展階段――以描述的愿景為目標構建操作系統;
⑤推進階段――與各利益方不斷協商,藉以不斷對系統進行調整;
⑥總結階段――各利益方就方案達成一致,策劃方案完成。
2.第二階段――步驟(4)
方案付諸實施階段:利用各種媒介宣傳方案描繪的城市愿景,為土地開發做好充分準備。受專業知識所限,通常設計機構于此階段便退出城市策劃系統,而改由相關領域公司進入或與其合作繼續后續工作。
3.4策劃方案的實施
3.4.1城市開發組織管理模式
目前,因城市開發項目在開發規模、性質等方面的差異,城市開發組織管理模式通常分為三種模式――政府主導型、企業主導型、政企合作型。
政府主導
該模式有利于發揮政府在行政主導方面的優勢,在統籌管理、規劃審定、建設項目決策等方面有較大的便利。得益于政府在行政方面顯著的特性,其在土地收購、城市基建、土地轉讓等方面具有良好的效果,適用于面積大、功能復雜的城市大規模綜合開發項目,如北京國貿區,上海陸家嘴金融區,天津的濱海新區等。
企業主導
該模式具有很強的適應性與靈活性,市場化程度高,因此在這一體系中政府參與的比重是非常小的。然而在開發過程中受企業權限和資金等方面的限制,企業主導的城市項目通常規模不大,且功能較為單一。目前市場上企業主導的項目多集中于房地產業,且以居住開發為多。例如北京回龍觀區,廣州的五羊新城等。
政企合一
實行“企業主導、政府扶持、市場運作”的模式,既有助于豐富待開發城市片區的城市功能,又使之適應市場化的開發,采用企業化的運行方式。成都市副中心三圣片區,由市建委和當地企業共同開發并實現雙贏,是政企合一模式的成功案例。
3.4.2土地出讓階段策劃
土地出讓階段策劃包含初始時期――初期發展時期――高速發展時期――完成時期等幾個階段。在各個階段中涵蓋的一些主要內容見下圖(圖3):
3.4.3土地有償使用方式的選擇
土地有償使用方式可分為一次性繳納土地出讓金、分年度繳納土地出讓金、土地年租制等三種。(圖4)
4.城市策劃在城市開發項目中的應用框架
綜上,我們可以嘗試提出城市策劃在一個完整的城市開發項目中的應用框架。當然,實際項目中變化的因素很多,其表現形式并不完全如此框架構成所示,具體還需結合項目具體情況而定。(圖5)
參考文獻:
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關鍵詞:會展專業人才;校園平臺;人才培養
會展專業人才需求隨著會展城市建設的步伐與日俱增,從會展人才從事的崗位上來說,會展人力資源缺口主要表現在以下方面:會展策劃人員、會展營銷人員、會展設計人員、會展項目經理。從掌握的基礎技能和職業技能來說,會展從業人員應該具備的職業素質主要有以下幾個方面:外語運用能力、計算機應用能力和職業能力,其中會展從業人員應該具備的職業能力,首先是溝通能力,比例為100%;其次是策劃能力,比例是90%;再次是商務禮儀、市場能力、組織能力、創新能力,比例是72%;要求具備設計能力的比例是60%。其中,實踐應用能力不夠強是目前令企業最頭痛的問題之一。
1 人才培養模式現狀分析
為了增強學生的職業素質,強化學生的實踐應用能力,學校也正在探索各種人才培養模式,主要有校企合作、建設實習基地,或者新建各種實訓教室,為每位學生提供模擬會展場所等等。實踐或者模擬畢竟是有限的,而且受到諸多制約。校企合作雖然是運用最多的一種模式,但是在本質上,企業的使命是生產、銷售或服務,賺取利潤,它不是教育機構,它不是為了培養人才而存在的。企業與學校合作的目的是人力資源儲備,或者利用勞動力。但是學校的目的卻是在教育,希望企業共同負擔起教育的角色這顯然是不現實的。因此,如今的大受追捧的校企合作弊端重重,而建設模擬的實訓場所作用也是狹窄的。會展專業的人才培養完全可以摒棄這兩種模式,發揮學校的優勢,借用學校的資源,以實現學生的各種會展策劃來培養學生的會展專業知識和職業素質。
2 在校園內實現策劃方案的作用分析
2.1 揚長避短,讓資源得到有效利用
從某些角度看來,校園內可以提供會展活動的場地有很多,操場、體育場、體育館、報告廳等可以滿足不同的會展活動對場館的要求,這是有利的一方面。但是這些場館內的配套設施就十分有限,所以對于會展活動項目的選擇需要因地制宜,揚長避短。讓學生能夠充分利用這些資源,但又能避開這些不足所帶來的局限,這比社會性的會展更難,對學生來說是一次挑戰。雖然校園內可實現的會展項目是有限的,但是卻可以讓學生全員參與到會展活動中,發揮自己的資源優勢,讓學校提供活動的平臺,設備短缺建設不完善,策劃時完全可以避開這些弊端,會展活動本身就是需要因地制宜的。讓每位學生能夠切實體驗會展的流程,掌握會展技能這是每個學校的目標,無關乎是否在企業,只要這個場景是真實的就會有效果。
2.2 實現策劃方案激勵學生學習
激勵指利用某種外部誘因調動人的積極性和創造性,使人有一股內在的動力,向所期望目標前進的心理過程。在企業中,盡管薪酬不是激勵員工的惟一手段,除了薪酬激勵這一物質激勵手段外,還有其他物質激勵手段和精神激勵方法,但薪酬激勵卻是一個非常重要、最容易被管理者運用的激勵方法。那么,在會展課程的教學過程中,是否也能夠采取一些激勵手段去調動學生學習的積極性和創造性呢,筆者認為,實現學生的策劃方案是能夠起到激勵作用的。在教學過程中,筆者曾分別對兩個班級的學生進行過簡單的調查,班級一的調查問題是“學了會展策劃后你是否愿意自己動手寫一份策劃方案?”班級二問了同樣的問題,但是加了一個條件“如果你的策劃方案能夠有實現的機會,你是否愿意自己動手寫一份策劃方案?”得到的結果是回答問題二是的有90%,而班級一回答是的只有50%。非常明顯的差異表明了“實現”對于學生而言就是一個誘導因素,這個誘導因素會激勵學生去完成本不太愿意去完成的任務。所以學校應該給學生提供更多的實踐的機會,如果學生的策劃能夠實現,那么學生的學習興趣就能得到激發。
2.3 在方案實施過程中轉化理論知識
理論知識需要在實踐中進行轉化,學生在校園內,依托校園周邊環境,利用有效資源對會展主題進行調研和設計,并組織管理以及實施,這一過程正是理論知識在實際中運用、鞏固,并轉化為會展專業需要的實踐應用能力。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識在實踐過程中經過學生的運用和思考,能夠增強學生的理論理解和掌握水平。在這一過程中,學生不僅運用了知識,而且也會發現自身知識把握的程度,更能督促學生去自覺的學習,以熟練掌握知識并完善自身的知識結構,更快地促進自身綜合素質的全面提高。
3 以校園為平臺的人才培養模式的再探究
工廠化的校園建設現在也是屢見不鮮,目的無非就是讓學生在學校就培養起企業所需的人才,所以讓學生提前進入工廠化的氛圍。但是,學校的機器設備是否能與時俱進,人才培養方案是否能跟得上社會發展的步伐,這些都是學校人才培養過程中面臨的難題。但是會展項目因其自身的特點決定了在學校實現的可能性。任何一個項目或活動都講究實施的策略,校園主題展會也不例外。個人認為,校園內實現會展活動的實施策略主要可以從以下三個方面來考慮:
3.1 校園原有資源的利用、完善以及主題創新
為豐富學生的校園生活,學校原有很多的活動,這些活動都是一些規模較小的會展活動,由團委組織實施。但是由于負責活動的學生缺乏專業會展知識,很多活動因襲守舊,不注重效果,只注重效率。如果把這些原有的比較成熟的活動經過專業的調研分析策劃,必定能夠起到錦上添花的作用。所以,需要與學校團委合作,模擬成立策劃公司,讓學生進行某些活動的策劃,通過競爭的方式優選出可行性較強的策劃案,學生不僅是主要策劃人,而且也是管理者、服務者等角色。在實施策劃案的過程中,把學生分配到各個崗位上,體驗不同角色的工作。另一方面,學生還可以通過調研,策劃新的題材和主題,摒棄那些已經過時的或者不符合學生市場的校園活動項目。最后,通過學校、老師、活動效果三方對活動進行評價。
3.2 學生永遠是活動的主體
學生在調研、策劃實施的過程中,由老師進行輔導和支持。老師的角色主要就是輔導學生如何邊學邊做,邊做邊學,為學生解疑答惑。在做中學和學中做的教學方法中,老師不再擔任主導角色,學生才是主體,老師思考的是如何發揮學生的主體作用,而不是為學生代勞。老師的輔導工作的實施主要包括:第一,建立輔導平臺。利用網絡資源建立與學生的互動平臺,在這個平臺上學生能方便的與老師溝通,并且分享自己的成果。老師利用這個平臺任務,把握任務的進程。第二,老師就是主辦方領導。老師扮演主辦方角色,當學生完成調研或者策劃方案后由老師進行挑選審核,并提出意見和建議,讓學生修改,共同為完成任務而努力。
3.3 實施流程管理
流程管理(process management),是一種以規范化的構造端到端的卓越業務流程為中心,以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。流程管理理論由20世紀90年代美國著名管理學家和咨詢專家哈默博士提出。無論會展項目大小,一次規范的活動必須要有調研、策劃、招展招商、現場管理和服務、效果評估等環節,而且是按此順序進行,前一步驟是后一步驟的基礎,環環相扣,具有明顯的流程化特點。因此,在校園內的會展活動同樣適用流程管理理論。雖然校園內的會展活動不以經濟效益為主,而是側重社會效益,但是實施流程管理策略同樣可以達到節省時間、節約經費、提高效率、運行規范的目的。流程化程度的高低,將決定會展活動的整體效果。
在校園中實現學生的策劃方案時,還有很多因素需要注意,畢竟是在校園內舉辦的會展,與企業性會展存在一定的差距,學生作為策劃、運作的主體局限在校園這樣的平臺內,自然達不到社會展會的服務標準,所以雖然在校園內實現學生的策劃,讓學生自主辦展能夠培養學生的會展方面的知識和能力,但是必須認識到與企業辦展之間的不足。帶領學生走上社會,去參加本區域內的一些大型會展活動,吸取專業會展公司的辦展經驗,體驗高質量、高標準的會展服務是非常有必要的,也是對校園會展不足的彌補。以校園為平臺在校園就能實現學生的會展策劃最終的目的是培養會展專業人才,解決目前普遍存在的實踐能力弱的問題,但是具體的培養方案仍然需要不斷進行推敲探究。
參考文獻:
[1] 徐婷婷,張敏.試論復合型會展人才的培養[J].上海應用技術學院報(自然科學版),2009(01).
【關鍵詞】 校企合作;競賽式教學;策劃
【中圖分類號】G642.04 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2013)33-0-02
1 引言
市場營銷專業人才的培養目標是培養“能夠在營利性及非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業務及管理工作的應用型、復合型專業人才”[1]。為實現這一培養目標,市場營銷專業設置了對應于各類營銷能力培養的教學體系架構。其中,與能力培養緊密相關的市場營銷專業實踐教學改革近幾年成為研究與實施的熱點。如李勇[2]等提出在應用型創新人才的培養目標定位下基于營銷能力的解析來設計對應的實踐教學體系,并構建了以“理論認知-實驗仿真強化-實踐應用-綜合創新”為主線的階段培養路徑。同樣的,陳新武[3]等基于專業實踐教學實施也指出了實踐教學體系改革的模式,并重點強調了校企合作在能力培養中的作用。這些教學改革的設計與研究充分肯定了實踐教學對專業能力培養的重要性,也通過實施取得了一定的教學成果。然而梳理文獻內容可以發現,現有教學改革大都從教學體系結構入手,以管理或教師視角尋求問題突破,忽視了另一個重要方面,即學生的主動性與學習興趣,缺乏激勵學生主動學習與興趣激發的相應機制保障。
近年來,隨著高校學科競賽的推進與發展,競賽式教學逐漸引起實踐教學改革領域學者的注意。如劉俊[4]嘗試在藝術設計課程中應用“競賽驅動制”教學,提出“以賽促學”、“以教促賽”,并指出競賽式教學是以學生為中心,有助于發揮學生的學習自主性及各類能力,提升習得效果。陳林等[5]則將這一教學模式引入硬件設計課程實施,結果表明該模式下學生的自學、分析、創新及協作等能力表現顯著。有些院校[6]甚至將這一模式引入畢業設計環節,并肯定了競賽式教學對畢業設計質量的顯著改善。由此可見,將競賽與實踐教學結合能較好地體現以學生為中心的教學改革方向,并增強實踐教學效果。營銷策劃課程以專業人才的營銷策劃能力培養為教學目標,要求學生在學習中結合營銷基本原理,綜合應用創新、設計、分析與實踐能力制定營銷策劃方案。因此將競賽式教學引入這一課程既符合課程實踐教學目標與要求,又可激勵學生發揮自主性,加強能力培養效果。
2 校企合作競賽式教學的引入
目前,各類高校內均組織與實施大量的競賽活動。與營銷策劃課程相對應的競賽主要包括創業類的學科競賽、營銷策劃競賽、營銷實踐競賽等。其中校企合作競賽就是企業與高校合作,面向在校學生通過競賽形式以企業的具體任務為主題而實施的策劃類或實踐類競賽式教學活動。為將競賽式教學引入營銷策劃課程,首先需要解決好如下幾個問題:
1、引入對象。營銷策劃涉及多類競賽,然而,并非所有競賽均能與課程較好的整合,而應依據課程目標與要求來甄選引入對象。甄選標準主要可歸結為三點:①競賽目標與課程教學目標的吻合程度。如一些營銷競賽以實戰為主題,目的在于擴大企業產品銷量,策劃則處于次重地位。這類競賽則不適于引入課程。②競賽的可操作性。競賽式教學要發揮實際效果必須有明確的操作流程與相應的實踐資源保障。像某些設計類競賽雖然提倡創新,但難以延伸到實施,一些學科競賽也存在這一問題。③競賽門檻。競賽門檻是指競賽是否參與競賽的學生設置了相應的條件,如需取得某證書其它特定的參賽要求等。競賽門檻有可能限制學生參與量,難以達到課程教學的普及性要求。此外,競賽的時間安排、形式要求等因素也可能使得引入課程存在困難。綜合幾方面問題看,校企合作的策劃類競賽與課程教學的目標較吻合,有較好的操作性條件保障,門檻設置條件可柔性化處理,故作為引入對象具有相對優勢。
2、實施過程。競賽式教學引入營銷策劃課程必須解決如何實施的問題。課程作為教學體系的固有要素,在教學設置方面具有固定的教學計劃及需遵守的教學規章。競賽的實施則要求有較高的靈活性,尤其是學生策劃內容進入實施階段后。解決這一矛盾的關鍵在于一方面在課程設置中合理安排實踐教學計劃,保證競賽式教學的引入基礎;另一方面則在競賽設計時充分利用競賽計劃柔性較強的特點,將競爭階段設計與課程實踐教學計劃進行統籌,從而保證競賽式教學與課程教學有效整合。
3、成績評價。營銷策劃課程成績的評價有多種方式。以往在缺乏實踐資源的條件下,一般以對學生課程成果即營銷策劃方案的主觀判斷為成績評價依據,通過教師評價,學生互評等方法給出相應成績。在引入競賽式教學的條件下,策劃效果的評價主體增加了企業方,評價內容則增加了對實施階段的考核,故相較于原先的主觀評價更為全面,但也更為復雜。除此以外,競賽式教學基于競賽這一形式限定了成績呈等級金字塔型分布,這與一般課程成績的鐘型分布也不相符。因此,成績評價在課程引入競賽式教學的過程中需要進行重新設計,既體現競賽優勝者的示范作用,又保障其余參與者得到公正的評價。
3 校企合作競賽式教學的設計與應用
將校企合作競賽式教學引入營銷策劃課程,不能簡單視為一般新教學形式或教學方法的嘗試性應用,而是應依據營銷策劃課程的教學目標,考慮競賽式教學的要求與特點重構課程教學的計劃、內容及方法。在具體實踐中,可從以下幾方面進行設計。
1、教學目標的具象化。營銷策劃課程的教學目標通常設定策劃原理知識的傳授與策劃能力的培養。就目標設定的科學性而言,目標內容過于主觀、含糊,缺少圍繞目標進行教學設計的具體依據。校企合作競賽式教學為營銷策劃課程目標的實現提供了途徑,也提供了課程教學目標設定的明確依據。在競賽式教學支撐下,營銷策劃課程教學目標可衍生更為具體的子目標。如根據校企合作競賽的要求,教學子目標可設定為“培養學生根據企業營銷策劃主題獨立或協作完成營銷策劃方案的能力”、“培養學生在競賽式教學的實訓中進行營銷策劃組織協作與策劃演示的能力”、“培養學生依據競賽實施要求進行策劃實施、營銷實戰的能力”等。這些子目標提出了更為明確的教學要求,也為課程教學設計提供了針對性的依據。
2、教學計劃的整合化。根據競賽式教學的引入思路,課程教學與競賽式教學需要通過一定途徑予以整合。整合思路可從兩者的教學設計的要求出發,通過課程教學計劃的實踐環節配置來靈活實施競賽式教學,一方面需考慮到課程實踐教學環節的課題分配限制,只能將競賽式教學的核心節點引入課程,如策劃任務的安排,策劃思維訓練、策劃設計與實施展示等環節,另一方面則應注意教學計劃的理論教學與競賽環節要求的節奏適配。教學計劃安排中除基礎性原理教學外,重點突出競賽策劃主題的應用內容,詳解策劃主題下所要求的知識點、策劃方法、技術工具及實踐訓練要求。經過整合后的課程教學計劃與競賽計劃如圖1所示:
在這一整合框架下,課堂理論教學與競賽式教學形成了較為有機的整體,競賽式教學在課程實踐教學中的環節配比確立了競賽實踐在課程實踐環節的中心地位,并進一步對教學目標的達成提供支撐,而理論教學的展開則保證了競賽式教學的前期工作準備,與競賽實踐相結合增強了教學效果。
3、教學內容的實踐化。
競賽式教學的特點就在于引入競賽實踐的任務、過程與評價方法來強化營銷策劃課程的實踐教學環節。在課程教學與競賽式教學整合的教學條件下,營銷策劃課程的教學內容可根據具體教學子目標來制訂并設計相聯系的模擬內容。教學內容的模塊化設計根據課程教學本身的模塊與競賽式教學模塊進行構建。在具體實踐中,較為便捷的方法是教學內容模塊按策劃理論、策劃組織與策劃實踐來劃分,并進行一定的整合(如表1)。
通過課程教學內容的實踐化設置,可加深學生對策劃理論、工具及技巧的習得程度,也為學生參與競賽提供了相關必備知識的鋪墊。但在教學內容實踐化設計中,需注意課堂環境的局限,保證實踐內容的可操作性。
4、教學方法的多元化。
營銷策劃課程作為一門綜合性課程,本身就要求在教學過程采用多種教學方法。競賽式教學的應用進一步豐富了教學方法的多元性。在具體教學過程中,首先應根據教學內容設置來選擇相適配的教學方法,其次則需考慮教學方法應用限制。根據教學計劃與模塊的設置,教學方法的選擇主要包括:①案例教學法,應用于策劃理論知識點的教授;②情景模擬,適用于競賽分組、組內激勵及策劃實施模擬;③工作過程方法,可用于教授策劃流程與策劃實施規范;④啟發式教學法可提高策劃創意的創新性;⑤PBL教學法則對策劃方案修正與實施糾偏有較好的效果。其它還可包括類似于頭腦風暴的專題討論方法及可用于實施效果評測的驗證評價方法等。
5、教學評價的標準化。
營銷策劃課程的最終評價的依據一般是學生所提交的策劃方案及實施效果,其中策劃方案以主觀評價為主,而實施效果則基于量化的業績指標而形成較客觀的標準。競賽式教學的應用增加了課程教學價格的標準化,一方面由于企業評委的加入使得主觀評價的主體更為多元化,競賽各階段的多次評價也能促使學生從評價過程促進自我改善與自我調控,從而最終提高了主觀評價結果的質量;另一方面,策劃實施由于受到企業的支持而使得實施效果的業績指標更為明確,保證了客觀性評價結果的質量。表2展示了策劃方案與實施效果的主要評價指標:
上述指標中,策劃方案評價可依據主要指標進行評價,實施效果則需根據策劃任務的具體要求進行選擇或組合。最終評價結果的形成有兩種參考思路:一是分配策劃方案與實施效果各自權重,成績加權后形成評價結果;另一種做法是根據課程教學目標與競賽目標進行區分,即在課程成績評價時側重于策劃方案成績,在競賽評獎時側重于實施效果成績。
4 實踐與結論
自2009年引入校企合作競賽式教學以來,經過幾年的實踐使得營銷策劃課程的教學效果有了明顯的提高,較為顯著的效果是學生興趣被激發而產生了較強的自主性學習行為。從課程反饋與小規模調查結果看,幾乎全部學生承認競賽形式的激勵作用并支持這一實踐教學形式的開展,同時,在效果反饋中也均承認競賽式教學對能力提升的作用。另一方面,競賽式教學的應用使得課程教學中策劃組織、方案提交、實施等活動開展更為有序規范,降低了教師在教學過程中重復性勞動的強度。
競賽式教學整合的課程設計,強化了學生在策劃過程中問題意識、創新意識、分析策劃能力,實踐組織能力及宣講表達能力,也獲得了來自于實踐效果與競賽獎勵的成功喜悅。未來的改革實踐將進一步聚焦于策劃內容流程、策劃評價的細化及深入應用工作,以期獲得更好的教學效果。
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Abstract: Due to students in the higher vocational college, there is a large gap in students' learning consciousness, learning achievement, learning attitude, ability of social practice. This is reflected in higher vocational marketing course teaching, including two aspects: one is that students with strong social practice ability have a poor learn; the other is that students with a good learning attitude always have a weak social practice ability. So how to adapt to different types of students to carry out related teaching work, teachers need to design the teaching about professional courses seriously, and take double parallel projects mode to carry out related work of teaching.
P鍵詞: 雙項目并行;課程;教學設計;優化
Key words: double parallel project;curriculum;teaching design;optimization
中圖分類號:G642.3 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)14-0202-02
0 引言
高職營銷策劃課程是培養德才兼備,適應社會主義市場經濟需要,具有一定實際工作能力和研究能力,能在企事業單位從事營銷策劃與商務管理活動的策劃、組織、協調、執行工作的復合型、應用型專門人才。在本課程的教學過程中,怎么才能做到讓學生掌握市場營銷管理與策劃理論,具有較強市場營銷業務水平與策劃組織能力,是高職教師開展教學工作時必須重點研究的一個課題。
1 高職院校雙項目并行教學的必要性
高職院校在人才培養方面,定位是根據未來就業市場的需求,培養出適應相關專業的技能性人才。而技能性人才的培養不僅需要有很好的專業理論做基礎,更要有與之理論知識相對應的實踐能力和操作技能。因此,在高職院校專業教學過程中,應轉變傳統的以理論課堂教學為主的教學模式,轉化為以企業實際工作為重心的項目化教學。在高職營銷策劃課程的教學中,也應一方面通過模擬工作場景進行項目化的操作與分析,提高學生將理論知識進一步深化的能力;另一方面通過將企業實際工作場景切入至專業化的教學工作中,以能夠勝任工作所需的專業技能為目標,進一步培養學生營銷策劃綜合能力的實踐能力。就高職院校教學工作而言,項目化教學對于提高學生就業能力和職業素養是十分必要的。
2 高職教育“項目化”課程的主要特點
所謂項目化課程,是指以工作任務(項目)為中心,選擇、組織課程內容,并以完成工作任務為主要學習方式的課程模式。職業教育的項目化課程的主要特征:學習內容是企業或職業活動中典型的工作任務;課程的編制與教學實施必須打破學科型專業知識的縱向體系結構,實現相關職業知識和職業能力的橫向構建;專業學習再也不是理論教學和實踐教學的兩張皮;學習成為學生的自主行為;學生實現從學習到實際工作,從學院到企業現場的過渡,真正達到就業準備教育的目標;學習的教室或實訓中心是盡可能真實的工作環境或者仿真的工作環境;產品質量、環境保護、節約資源、安全生產等非常重要的職業意識和素質也得到有效培養。
3 營銷策劃課程對學生的能力要求
3.1 處理和獲取相關信息能力
在營銷策劃課程教學過程中,我們發現,營銷策劃工作者必須具備良好的處理和獲取相關信息的能力,才能做好市場調研分析工作,才能使其制定的策劃方案更加科學和可行。在這方面,需要學生能夠主動、自覺地去思考研究,通過不斷地提出問題,解決問題,一步步提高其工作技能。要從已有的知識中找到解決問題的方法,要能在未知的領域有良好的解決問題的思路和渠道。
3.2 創新能力
營銷策劃工作中,創新是營銷策劃方案靈魂所在,一份具有創新精神的方案,才能真正打動企業的決策者,才能使得營銷策劃方案在實施后得到良好的工作效果。那么,在高職營銷策劃課程的教學工作中,也要注意學生創新能力的不斷提高。創新能力的提高,需要有良好的活o輕松的教學氛圍,也需要教師在教學工作中不斷激發學生的求知欲和好奇心,通過發散性思維習慣的養成,進一步促使學生具備和培養良好的創新意識,達到將來在實際工作中,營銷策劃方案制定得更具有創新性、超前性,同時又不脫離工作實際。
3.3 拓展知識能力
營銷策劃人員要想制定一份優秀的策劃方案,需要有豐富的經驗和知識做為積累。而做為高職院校而言,學生一般都在學校完成相關專業知識的學習,工作經驗欠缺很多。為了彌補學生的此種能力的欠缺,需要他們在學習過程中不斷積累相關知識,并對學習和掌握的知識有一定的拓展和延伸的能力,通過專業知識的學習和相關知識面的擴充,使其在未來的營銷策劃方案制定時,更加專業化和技巧化,為其未來就業與職業發展提供良好支撐。
3.4 表達與寫作能力
我們都知道,營銷策劃方案制定的再完美,也需通過合適的渠道將其呈現給企業負責人,并獲得認可才能得到進一步的推進和實施。在這方面,就需要營銷策劃人員具備良好的表達與寫作的能力,能夠將一個營銷方案以合適的文字表達出來,同時,能夠針對本策劃方案做M一步的詳盡的說明與溝通。這就需要一個是文字表達,一個是口語表達,二者缺一不可。因此,培養學生表達與寫作能力,是高職營銷策劃課程教學過程中必不可少的教學任務。
4 雙項目并行的高職營銷策劃課程教學設計
4.1 模擬項目+真實項目平臺,達到“真學、真做”效果
在營銷策劃課程教學設計優化過程中,采用由結果導向轉為過程導向教學設計,重視專業知識和專業技能雙教學工作。在營銷策劃教學中,教師采取由學生給出多個策劃模擬項目,讓學生通過抽簽的方式來選取。然后,圍繞該策劃項目,由學生制定相應的方案,制作PPT,在課堂匯報與演示。整個過程中,由學生整理資料,設計線路,宣傳講解,從而很好地實現授課目標。如在《會展策劃》課程教學設計思路上,教師在對工作過程和職業能力分析的基礎上,設計不同教學模式和方式。通過將該課程分為展會策劃和展會實施兩部分來進行教學實施。整個學期,學生分組策劃了6個活動,經過學生自評和互評,最終選擇比較科學合理的營銷策劃方案。此次“學生策展、學生布展、學生現場管理、現場服務、教師現場考核”的課程考核方式完全顛覆了以前由一紙試卷考核學生會展策劃的基本知識、流程的傳統考試。學生反映他們體驗了前期調研、策劃、辦展會的全部過程,將會展策劃理論知識運用到實踐中,同時也鍛煉了團隊合作、溝通、協調以及處理突發事件的能力,學生們表示更有信心去策劃、舉辦展會了。在《市場營銷學》的考核方式上,教師將自己在企業從事營銷工作的經驗和企業資源帶進了課堂。整個學期,教師將營銷理論和營銷實踐相穿插,并將過程性考核與期末考核相結合,學期中通過讓學生參與相關企業實踐項目,鍛煉營銷素養,學期末以某一設計營銷策略為主題,由企業介紹現狀、營銷問題,學生分組討論問題,給出營銷策略進行考核,由企業為主導對學生的營銷策略給予點評、指導。
4.2 依托信息化平臺,有效實現教學過程化
在《電子商務概論》課程考核中,強調引導學生從注重“考試結果”向注重“學習過程”導向。為了加強過程管理,將紙質作業比例降低,提高了課堂參與的分數比例,教師利用暢課(Tron-Class)平臺,將學生對案例分析的發帖、點贊、互評以及陳述觀點的準確清晰程度作為課堂成績的評分標準,并通過穿插在授課過程中的問答、測試、練習題、實操訓練等環節,全過程實時測評學生學習效果。在《高級辦公自動化》課程教學中,由于課程主要培養學生商務辦公能力,課程教學主要以設計和應用為切入點,由過程考核和期末考核構成。過程考核包括教師評價、學生互評和作業考核三個部分。教師考核主要是對學生的考勤、教學視頻的觀看、討論的參與以及在線測試進行考核;學生互評是指學生根據教師事先設置好的教學評價量規,對其他學生完成的作品進行評價;過程考核借助Tron-Class教學系統完成,學生的平時成績根據系統中學生的學習軌跡得出。期末考核突出的是設計性和應用性,基于工作任務的開放式題目,考察學生的信息檢索和信息組織能力、基本知識的掌握能力以及創新意識和設計思維。
4.3 標準精細化,教學成果可視化
課程《營銷策劃》以學生為中心,以營銷策劃職業崗位能力為導向,以工作過程系統化為基礎,進行課程體系解構和知識重構,設計創業項目策劃、廣告創意策劃、營銷推廣策劃三個情境。通過項目驅動,實現教學目標,最終完成33份營銷策劃書,多分營銷策劃PPT簡報的教學成果。在課程教學設計方面,突出三個特色:一是評價貫穿始終。課程圍繞知識、素質、通用能力和專業能力的課程培養目標,借助信息化教學手段,通過定性、定量相結合,對教學效果采取多元化全過程性評價。二是量化先行。結合課程教學目標和項目內容細化評價標準,設計教學量化表單,涉及多個量化指標。三是參與多維度:教師評價、學生自評、學生互評,極大地調動了學生學習積極性和參與性;課程最后,教師利用“問卷星”對課程評價做了調研,學生也認為,這門課程是他們最忙碌、最有用的一門課,通過學習,提高了他們的營銷策劃能力、團隊溝通與協作能力、時間管理能力、辦公自動化操作能力。
5 結束語
我國高等職業教育教學改革的重要目標,是要提高高職專業學生職業能力。針對營銷策劃課程教學而言,需要教師改變“理論教導為主,實踐教學為輔”教學模式,通過“技能本位”替代“知識本位”。而要實現這一教學轉變,還有很長的路要走,也需要專業教師付出更多的努力,通過“理論實踐性,技能實戰性,師生互動性,任務挑戰性”的教改理念,針對不同課程實現不同的教學設計,以學生職業能力素養的提高為教學的根本出發點,從教學目標、教學設計、教學實施到考核方式的一系列系統的改革,以教學高質量來推動院校的教學力量的不斷增加與教學品牌的持續提升。
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關鍵詞:商務策劃;實踐;創新
本文屬鄭州大學西亞斯國際學院校內項目(項目編號:2012KYYB14)
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
原標題:商務策劃專業能力培養角度的實踐教學體系創新探析
收錄日期:2013年6月28日
一、引言
要成為高素質商務策劃人才,并不是一件容易的事,商務策劃是一個系統而又復雜的過程,如何在復雜的內外部環境中找到問題的本質,需要策劃人具備較高的分析問題、解決問題的能力,所以商務策劃專業學生應該在學好各類理論知識的基礎上,不斷研究和實踐,努力把握一切機會培養和提高自己的能力,尤其是創新、表達、協調等基本能力的培養。而這些能力不能僅僅通過理論學習來掌握,而是要通過一定的實踐練習來系統提升,本文就這個問題展開論述,希望能夠為商務策劃這個新專業的發展提供一些思路。
二、商務策劃專業學生基本能力分析
1、思維創新能力。思維創新不論對社會還是個人來說,都具有十分重要的意義,尤其對于商務策劃專業的學生來說,顯得更為突出,這正是商務策劃所需要的核心能力。商務策劃具體來說是管理行為中的計劃職能的體現,是預知未來的商業活動,在商務策劃的過程中,經常會遇到大量的新情況、新問題,需要去探索解決這些問題的新途徑、新方法,這就需要思維創新,沒有思維創新,就沒有辦法解決這些問題,所以商務策劃的生命力在于創新,創新是商務策劃人才的核心價值。實際工作的情況也很好地說明了這一點:發明創造,提出新概念、新理論,開發新產品、新工藝需要創新,制定新計劃、設計新方案需要創新,甚至各種策劃中的創意也是創新,思維創新在策劃中無處不在,只有想在別人前面,做在別人的前面,才能把握機遇、創造商機,贏得市場競爭的勝利,所以思維創新能力是策劃人職業生涯中必備的基本能力。思維創新是人人皆有的一種潛在心理能力,思維創新能力如同各項技巧,通過學習和訓練,人人都可學會和提高,所以教師在教學中一定要理論聯系實際,并且要加強實踐教學,要教導學生勤練多思,敢于突破思維習慣。
2、邏輯表達能力。良好的邏輯表達能力不僅是生活、學習、工作的重要工具,也是企業、商家考察人才最重視的能力之一,無論是對內、對外溝通,或提案或發表,邏輯表達能力都顯得十分重要。所謂邏輯表達能力,就是運用語言文字說明自己的觀點、意見或抒發思想、感情的能力,它包括口頭、文字表達兩個方面。口頭表達就是“說”,無論是向別人宣講自己的主張、還是展示自己或推銷產品,都要用到這個工具。“說”是一個復雜心理和生理活動的過程,不僅僅是單純說話技巧的體現,同時也是一個人的思維能力、知識水平等綜合因素的反映。有只要通過訓練,口語表達水平就能提高。要教導學生養成重要的說話都要精心設計的習慣:從服裝、形象、講稿、語音、語調、音量,到面部表情、體態語言、眼神交流、適時幽默等力求恰到好處,避免夸夸其談,遠離假話空話。文字表達就是“寫”,對于商務策劃專業的學生來說,文字表達能力的培養主要是要寫好策劃文案。策劃文案是策劃成果的完整展現,它直接面對的是企業、商家或老板、大眾,策劃文案能否為他們所接受并順利實施,文案寫作水平如何起著至為重要的作用,所以策劃專業的學生一定要注意文字表達能力的提高。寫好策劃文案最需要的是要有寫作經驗和工作閱歷,缺少實踐環節,閉門造車是造不出好車的,所以要取得良好的教學效果,教師在教學中理論與實踐的互動是必不可少的,既要注重理論又要加強實踐。寫作是一種技能,立足于多寫多練,應是快速提高文案寫作水平的一條捷徑,但一定要注意與策劃實踐結合起來。思維敏捷,善于表達是個人尋求發展機會的重要條件,也是事業成功的保證,要培養有頭腦、善表達、能經營、好就業的優秀商務策劃人才,必須在思想認識上強化對語言表達能力重要性和必要性的認識。
3、組織協調能力。組織協調能力是保證策劃方案順利實施的必備條件,組織協調涉及到人和事,需要對事有系統的認識和對人有深刻的了解,因此對人與事的認知及與人的溝通是組織協調能力的基礎,組織協調能力是在這個基礎上不斷實踐的經驗積累,如果缺乏組織協調能力,即使有最好的策劃方案,也不會有滿意的結果。在人與人之間的組合調配下,如果組織恰當,一加一可能等于三、四,甚至于等于五;如果不恰當,則可能等于零,更可能是個負數。所以,策劃者為實現預期目標,要善于通過組織和規范進行綜合協調,合理地運用人力、物力、財力,最大限度地發揮各方的力量,保證實施的正常有效運轉,使策劃方案順利實施并取得成功。總之,不會思維創新就只能永遠落后于別人;不會邏輯表達,策劃成果就無法得到很好的展現;不會組織協調,方案就可能得不到很好的實施,所以商務策劃專業的學生一定要注意基本能力的培養。
三、商務策劃專業實踐教學存在的問題
1、對實踐教學重視不夠。當前很多院校對實踐教學認識不到位,繼續沿用傳統的教學方法和思路,關注課堂教學,忽視實踐教學,沒有認識到實踐教學在培養學生的實戰能力和創新性思維方面的重要性。其表現為:在商務策劃教育教學工作中,將理論教學作為重點,作為教學工作的中心,實踐性教學是理論教學的補充,從屬于理論教學,甚至把實踐教學學生轉移到理論學習中去;在教學計劃方面,對實踐教學不夠重視,課時分配較少,考核力度不強,實踐教學一直充當教學環節的配角;在教學過程中,具體實踐教學流于形式,與課程要求不匹配。
2、缺乏完備的專業實踐教學體系。目前,商務專業的實踐教學體系延續了市場營銷專業的相關格局,稍作小修小補,體系上未做大的變動。如實習環節,大多院校均安排諸如認識實習、課程設計、畢業實習、畢業設計(論文)以及各專業公共性的實踐項目,如軍訓、社會實踐、公益勞動、計算機訓練等集中性的實踐環節。這種實習實訓的課程設置與剛成立之初的設置相比,幾乎大同小異。在實踐教學中,不能針對商務策劃課程需求和不同課程能力培養目標的差異設計針對性不同的教學實踐課程。這實際上是對學生培養目標的不明確,學生市場定位不準確的表現。其最大缺陷在于從學校教學安排出發,而不是從學生畢業后的工作需求出發。
3、教師實踐經驗不足。在實踐教學中,教師是組織者和引導者,教師實踐能力和實踐經驗的高低直接影響著實踐教學的質量。目前,高校中大多數教師是從學生到教師,缺乏實際操作經驗。有一定實踐經驗的教師從事教師職業后,不注意知識更新,隨著時間推移,長期脫離一線,自己原來掌握的實踐知識逐漸老化、淘汰,這也會導致實踐教學能力下降。
在實踐教學中,怎樣提高師生的實踐經驗和實踐能力?如何使學生的實踐訓練貼近市場實際運作的現狀?針對這些問題,我們開展了實踐教學新模式的一系列改革探索。
四、商務策劃實踐教學新模式探索
1、創設校內實戰的實訓機會。成功策劃都是建立在對客觀資料的分析之上的,沒有客觀的資料信息,對被策劃對象的產品、品牌、生產過程、產品特色等情況沒有深入的了解,對企業的競爭環境、媒體環境缺少深刻的認識,是無法獲得有效的策劃方案的。在這種情況下,西亞斯國際學院市場營銷專業(商務策劃方向)推動校園活動策劃,創設校內實戰的實習實訓機會,取得了良好的實踐教學效果。2013年6月,西亞斯商學院第一屆商務策劃大賽如期舉行。通過這次活動,一方面學生對大學校園環境、大學生生活和活動對象進行了解,這為策劃活動奠定了好的基礎;另一方面學生既是活動策劃方案的策劃者,又是策劃案的具體執行者,使學生在執行中發現策劃的要領,在策劃中關注執行的可行性。在整個過程中,教師只提供指導和咨詢,學生負責策劃和執行的全過程。活動以一個自由組合的團隊為單位,策劃和執行的每一個階段都要求所有的學生參與其中,由學生自己挑選擅長的角色,發揮最大的潛力做好自己的本職工作。通過這種形式的實訓,經歷了策劃-執行-效果評估一系列的過程,學生在真實的工作環境中積累了工作經驗,掌握了營銷策劃的技能,鍛煉了團隊意識和團隊精神。
2、學校與企業共同培養。在營銷與策劃學生的實踐能力培養過程中,業界參與高校教育顯得十分重要。但是,從我國高校目前的實際情況來看,高校與企業在合作培養人才方面才剛剛起步,如何使高校與企業在培養人才方面建立有效的對接機制,為企業培養合格和合適的人才,是高校和企業面臨的共同使命。建立企業實習基地,設立實習項目,是提高商務策劃專業學生獲得實踐經驗的最佳途徑。做好專業實習項目要有一定的原則。在學生接受一年半到兩年的商務策劃的基本知識后,經學生自愿,高校推薦,企業接納的方式加入到實習項目中。通過企業實習,一方面學生親自體驗到企業項目的運作流程、行業發展現狀、營銷策劃的發展前沿,開闊了眼界,提高了實踐能力和綜合素質;另一方面公司能審核參與該項目的學生,學生也已經熟悉該企業的工作流程,當學生畢業以后,公司可以直接錄取這些學生來工作。通過與企業形成深度合作,建立長期合作的實習實訓機制,實現企業、學校、學生三方共贏的合作局面。
3、校外策劃大賽與案例教學相結合。教師根據教學內容制定出實戰項目,模擬實戰中營銷策劃團隊的組建,用營銷策劃業實際運作的方式來組織學生開展市場調查、產品定位、創意策劃等一系列實戰演習。現在國內有許多政府機構組織推動的,如挑戰杯等,也有企業推動的,如歐萊雅商業競賽等,還有些媒體推動的商業策劃大賽,這些大賽和企業的實際策劃工作還是有一定差別,但是也不同于學校的案例教學,通過參與這種比賽或者分析和研究大賽的獲獎案例來讓學生親身體會到對于同一個項目,自己的作品和獲獎案例的差別,認識到獲獎案例的優勢和自己作品的不足。通過實戰與獲獎案例相結合,學生在比較中對項目運作的各個方面獲得深刻的體驗。
總之,實踐教學在商務策劃專業人才培養過程中至關重要,只有樹立人才培養的科學發展觀,積極探尋和革新有效的實踐教學方式,才能培養出社會和企業真正需要的人才。
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[關鍵詞]工作過程;教學改革;營銷策劃;真實項目
在蓬勃發展的市場經濟中,營銷策劃活動成為現代企業一項非常重要的經營活動,為了滿足企業發展的需求,國內很多高校包括高職院校紛紛開設《營銷策劃》課程,但由于在課程的教學中存在種種問題,使得學生的職業素質與職業能力與企業營銷策劃工作崗位的要求存在較大的差距。因此,如何改進《營銷策劃》課程的教學活動,以適應企業對營銷策劃人才的要求就成為各個院校需要解決的問題。
1.基于工作過程導向的課程教學內涵
根據不來梅大學技術與教育研究所以勞耐爾(Rauner)教授為首的職業教育學專家的研究,所謂工作過程是“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”,“是一個綜合的、時刻處于運動狀態但結構相對固定的系統”。基于工作過程導向的課程教學是在德國“雙元制”教育改革中產生和發展的,也是在行動導向教學的基礎上發展起來的。它是以工學結合為平臺,以工作過程為根本,以工作任務為驅動,以典型工作任務為載體,以工作任務與職業能力分析為依托,按照工作崗位行動領域設計教學內容及設計學習情景,以此來幫助學生掌握職業行動中的知識、技巧和能力。同時,工作過程導向的教學不僅僅只是根據相對穩定的工作活動內容來設計職業教育的教學活動,而且還要面向處于不斷發展之中的職業工作過程來培養學生自我學習、自我提高的能力。工作過程導向課程模式符合時展要求,體現了職業教育的本質特征,滿足了社會經濟發展的要求,開始成為現代職業教育教學中的一種新思潮。目前在我國職業教育領域工作過程導向教學法也得到了廣泛的應用,許多院校在理論和實訓等課程中進行了相關的研究和探索,積累了不少有價值的經驗。
2.當前《營銷策劃》課程教學存在的問題
《營銷策劃》課程是在中國很多高職院校的經濟管理類專業普遍開設的一門專業課程,它是一門將《市場營銷學》的專業知識與現實企業營銷活動相結合的課程,是一門應用性實踐性非常強的課程。這門課程的基本任務是培養學生綜合應用相關的市場營銷知識,創造性地解決企業營銷活動中面臨的各種問題的能力,以幫助學生在畢業后能夠勝任企業有關營銷策劃崗位的工作。但目前很多學校在《營銷策劃》課程的教學方式并不適應這門課程的要求,這表現為以下幾個方面:
第一,《營銷策劃》課程教學目標與教學內容背離了課程開設的初衷。《營銷策劃》是培養理論應用的專業技能課,它的先導課程是《市場營銷學》。《市場營銷學》是學習營銷理論的專業基礎課,它與《營銷策劃》課程之間的關系是理論課和與之對應的技能課的關系,因此它們理論上的主要內容是雷同的,例如兩門課程主要內容都是探討目標市場營銷戰略(STP)和市場營銷組合策略(4PS)。不過,同樣的內容,《市場營銷學》的主要任務是使學生掌握營銷的專業基礎理論知識,《營銷策劃》的主要任務則是把前者的基本理論進行創造性的應用。但在目前很多《營銷策劃》的教學上,并沒有很好的處理兩者的關系,過于注重對市場營銷理論知識的理解,并沒有把重點放在幫助學生創造性運用市場營銷理論知識方面,這種教學目標的迷失導致了課程的教學內容與《市場營銷學》存在很大程度的雷同,等于讓學生重修一遍《市場營銷學》,背離了開設《營銷策劃》課程的初衷。
第二,《營銷策劃》課程教學方法無法真正培養學生的營銷策劃能力。傳統《營銷策劃》課程大多采取講授和案例分析的教學方法,這相對于其他很多理論課程而言確實強調課程的應用性和實踐性,也確實更能讓學生參與到教學中來,提高了教學雙方的互動,對培養學生理論聯系實際的能力起到了不可忽視的作用。但是在目前我們很多課堂案例教學實踐中普遍存在一些問題:首先我們使用的大多數案例都是一些國內外具有代表性企業的經典案例,這些案例都是過去的案例,不代表能符合現在很多真實企業的需要;其次,案例教學的過程中,教師還是處于主導地位,他們始終是站在以自己對知識和技能的理解方向上來選擇案例分析案例,這就在一定程度上阻礙了學生的思路,容易將其禁錮在一個固定的框架內;最后,由于學生缺乏與案例相關的行業或從業經驗,案例往往僅僅被學生當作具體的實例來進行問題的分析、總結,這對知識的學習理解是蠻有意義的,但是對于培養學生的策劃能力所起的作用卻是非常有限的。當然,意識到傳統案例教學在培養學生營銷策劃能力的局限性之后,這幾年很多高職院校開始采用項目教學法,但在具體的教學實踐中,教學項目的來源很多是虛擬的,或者干脆是直接將傳統案例教學中的案例改為項目,這種教學方法其實是披著項目教學的外衣行傳統案例教學的實,依然是一種相對封閉式教學方法,很難讓學生理解真實的營銷環境與任務,無法驗證各種不同方式營銷策劃方案的結果,使得營銷策劃工作的學習只是停留在書面上或虛擬上,而不是真實的行動上。這也就很難從根本培養學生真實的營銷策劃能力。
第三,《營銷策劃》課程教學考核方法無法配合推動學生營銷策劃的綜合運用能力培養,教學考核方法是一個指揮棒,它可以左右學生的興趣點與努力方向,可以激發也可以打擊學生的學習積極性。傳統的《營銷策劃》課程考核方法以教師為主導,缺乏學生自身的參與;考核對象以知識為中心,缺乏對知識轉化為實踐的應用能力的考核;注重結果性考核,忽視過程性考核。這種考核會導致學生的學習視野跳不出傳統理論知識學習的局限,在課程學習過程中缺乏主動到企業真實營銷活動中去發現問題、分析問題,并創造性解決問題的積極性,無法培養學生創造性運用營銷知識解決營銷問題的綜合能力。
3.基于工作過程導向的《營銷策劃》課程教學改革
根據工作過程導向的教學理論并結合企業營銷策劃工作崗位的需求,借鑒當前各個高等職業院校《營銷策劃》課程教學的經驗,我們可以從《營銷策劃》課程的教學目標、教學內容、教學方法、教學評價等各個方面著手進行改革以解決當前《營銷策劃》課程教學存在的種種問題。
第一,《營銷策劃》課程的教學目標。基于工作過程的課程教學目標的確立是建立在課程對應的工作崗位需求上面的。《營銷策劃》課程對應的是企業營銷策劃方面的工作崗位,初始崗位是策劃助理,之后是策劃專員、策劃經理,最后到營銷總監等高級別的崗位。《營銷策劃》課程的教學目標首先應該幫助學生能夠滿足策劃助理崗位的基本要求,其次是提供一種知識和能力基礎使學生有一種從策劃助理晉升到策劃專員、策劃經理的可能性。根據對不同行業不同企業營銷策劃崗位的深入調研,我們發現雖然不同行業不同公司對營銷策劃崗位人員的要求有不同的側重點,但有一些核心的要求是共同的,主要包括幾個方面:①對生活充滿熱情,有創造性思維;②有良好的溝通、協調與團隊合作的能力;③有一定的營銷實踐經驗和豐富的營銷知識;④能夠進行市場信息的收集和處理;⑤能夠撰寫嚴謹、規范、可行、有創新性的營銷策劃案;⑥能有效參與或指導營銷策劃案的實施。根據企業對營銷策劃崗位人員這六方面的共同要求,《營銷策劃》課程的教學目標可以分為素質、知識、專業能力三個層面的目標,其中第①、②點即為《營銷策劃》課程教學的素質目標,第③點即為《營銷策劃》課程教學的知識目標,第④、⑤、⑥點即為《營銷策劃》課程教學的專業能力目標。同時,基于《營銷策劃》課程作為專業技能課的定位,而且有《市場營銷學》等先導課程,因此《營銷策劃》課程的教學目標應該是以專業能力目標為主,知識目標為輔,同時兼顧素質目標的培養。
第二,《營銷策劃》課程的教學內容。根據工作過程理論,課程教學內容的選擇必須與職業崗位工作任務匹配,其要點是立足主要的工作任務,以“夠用、適度”為原則,從“簡單到復雜”選定特定的學習內容,構建一系列行動化學習項目。在企業的營銷策劃工作中,盡管具體的工作內容在不同行業不同公司有一些不同,但基礎的工作內容是接近的,主要包括幾個方面:
①市場信息的收集與處理,既包括常規的市場情報的收集,也包括針對某一個特定問題的市場調研;②為解決專門的營銷問題,抓住可能的營銷機會,形成專門的營銷策劃方案;③與相關部門合作執行相關營銷策劃方案;④對營銷策劃方案執行效果進行評估等。根據工作過程理論選擇教學內容的“夠用、適度”為原則,結合高職學生的特點,《營銷策劃》課程的教學內容可以包括以下行動化學習項目:
①營銷調研方案的設計與執行;②銷售促進策略與方案編制;③廣告策略與方案編制;④公共關系方案策劃;⑤新產品上市方案策劃;⑥企業形象設計與傳播方案編制六個項目。
第三,《營銷策劃》課程的教學方法。工作過程導向的課程教學方法主要由一系列以學生為主體、突出職業技能訓練與知識學習相結合的教學方法所組成,工作過程導向倡導的基本教學方法有案例教學法、項目教學法、模擬教學法、角色扮演教學法等。這種教學方法已經開始在很多院校《營銷策劃》課程教學中試用,但教學過程中依然存在學生的營銷策劃訓練只是停留在書面上或虛擬上,而不是真實的行動上,無法從根本上培養學生真實的營銷策劃能力等問題。為了解決這些問題我們可以構建一種以真實項目教學法為主,案例教學法、模擬教學法、角色扮演教學法等為輔的營銷策劃教學體系。這種教學體系的核心就是依托企業真實營銷策劃項目進行營銷策劃實踐教學,通過完整的企業真實項目將整個課程教學體系有機地結合起來,解決營銷策劃理論與真實企業營銷實踐相脫節的難題,構建一種能突顯,并能有效幫助學生建立真實營銷策劃體驗的教學環境,使學生能自主的將所學市場營銷知識轉化為實際營銷策劃工作,培養學生綜合的營銷策劃能力。以真實項目教學法為主導的教學方法實施步驟:①在本課程開課第一節教師首先要向學生介紹這種教學法,初步營造一種真實工作氛圍,然后采取抽簽分組的辦法分組,4~5人一組把班級劃分成若干個策劃團隊。②教師把真實企業要解決營銷問題轉化為策劃項目,并把項目中的企業基本情況、營銷現狀,主要問題與要求,形成項目文案發給每個小組,進行策劃。需要注意的是教師選擇的這些真實的企業營銷策劃項目必須有代表性而且難度適中,同時選擇的企業應該愿意配合學校的教學活動,給學生提供相應的支持,教師可以借助校企合作平臺,產學研基地,為學生尋找真實的營銷策劃項目。③安排學生到相應企業進行參觀和調研,邀請相應的企業營銷部門負責人就企業的營銷情況、面臨的問題和解決問題的要求等與學生進行交流,進一步明確企業要解決的營銷問題和要求。④各個策劃團隊開始設計營銷策劃工作過程,這個過程一般包括明確策劃問題、市場信息收集與調研、市場環境分析、目標市場營銷策略分析、營銷組合策略設計、營銷創意方案設計六個步驟。⑤各個策劃團隊按照設計好營銷策劃工作過程開展營銷策劃工作,并最終形成營銷策劃案。這個過程需要學生自主進行,教師可以提供適當的指引,同時為學生與企業的互動提供支持。⑥組織營銷策劃案的答辯會,各個策劃團隊把營銷策劃案轉化為PPT進行答辯,答辯評委由企業營銷部門負責人、教師、各個策劃團隊代表構成。答辯結束后,由企業營銷部門負責人和教師分別對各個營銷策劃方案進行總結和點評,同時在答辯中表現最優的方案將按照企業營銷負責人的意見修改并轉為企業解決該營銷問題的方案,由企業組織設施并將結果反饋給同學們。
第四,《營銷策劃》課程的教學評價。教學方法的改革必然伴隨著考核方式的改革,在工作過程導向教學評價中,要改變以教師為主導,以知識為中心,過于注重結果性的傳統考核方法。建立考核主體多元化,以營銷策劃能力考核為中心,知識考核為輔;過程性考核為主,結果性考核為輔;實現多元化與多角度的360度考核方法。考核主體的多元化,即考核主體由原來的任課教師變成了任課教師、學生本人、團隊其他成員、非團隊成員以及企業營銷部門負責人等,考核主體的多元化,可以從多方面、多角度出發對教學活動進行更全面、更科學、更客觀的考核。以營銷策劃能力考核為中心可以引導學生自主將所學營銷知識轉為實際營銷策劃工作的能力。過程性考核可以把學生平時的學習態度、與他人溝通與協作精神,對營銷知識的領悟、掌握與應用,以及工作過程的創新能力進行全方位的考察。
關鍵詞:營銷策劃;市場導向;創新
一、房地產營銷策劃的發展歷程
我國房地產業起步比較晚,市場營銷觀念應用于房地產行業也是近二十年才慢慢產生的。回顧我國的房地產市場的發展情況,我們可以發現,房地產營銷策劃的觀念也是經歷了一個從概念營銷策劃到全程營銷策劃的發展過程。
20世紀90年代初是深圳房地產業的黃金時代,根本無需營銷,也不用進行營銷策劃相關工作。92年以后,房地產市場發展壯大起來,企業之間的競爭日趨激烈,開始產生了房地產營銷策劃大師。97年以來,隨著住房貨幣化制度的改革,市場上各類住宅產品供應增加,進入所謂的“概念地產”時代,形形的概念被創造出來,賣房子就是賣概念。99年以后,“概念營銷”明顯衰落,取而代之的是“精細化營銷”、“全程營銷”等的概念。
新形勢下,房地產營銷策劃又賦予了更廣闊的內涵,首先是前期定位策劃:通過定位策劃確定項目形態、確定目標消費者群;根據目標消費者群的總體需求愿望設定項目的建筑風格、戶型大小、價格區間、基礎設施配套等;其次是銷售過程中的營銷推廣策劃:根據項目獨具特色的整體品質制定出恰如其分的營銷推廣策略;再次,項目銷售后期策劃:在項目銷售尾盤期,結合住宅項目的實際情況,為難銷戶型創造出引人注目的賣點。
二、房地產營銷策劃中出現的問題
(一)市場調研不夠仔細深入,缺乏創新
開發商在做產品市場定位分析時,往往根據個人經驗進行項目的可行性分析,市場調研不夠深入仔細,甚至流于形式,沒有為可行性分析報告做出實際的貢獻。由此導致開發商對市場的投資判斷失誤,所開發的產品與消費者的需求出現脫節,中期出現產品滯銷的情況,給整個項目運營帶來較大風險。因此,這里需要強調市場調研意識的深入和創新,調研要歸回理性市場,不能全憑經驗和個人感性判斷。
(二)營銷策劃方案過度追求概念的炒作
概念營銷的理念在一陣火熱過后,終于被業內人士看底,慢慢回歸理性。概念炒作表現在以概念制造賣點,甚至有人說“賣房子就是賣概念”。開發商不是根據市場需求開發設計產品,而是先設計產品,再去尋找與所設計產品需求相適應的目標人群,顯然背道而馳。
(三)廣告宣傳脫離實際,銷售管理不夠嚴謹
在房地產營銷的后期策劃任務當中,廣告制作精美但缺乏內涵廣告的陷阱,往往表現為:客戶通過廣告宣傳買了房子,發現房子和廣告宣傳實際差距太大;或是由于銷售過程管理不夠嚴謹,銷售人員的自主虛假承諾,導致消費者被蒙騙簽約。
(四)網絡營銷手段成為潮流,但缺乏有效評估體系
目前有些房地產企業開發網絡營銷手段,存在一定的盲目性,企業缺乏有效評估網絡營銷活動的手段,沒有相應的監控機制評估網絡營銷的效果,企業不能單純地將瀏覽人數簡單地作為可靠的評估指標。
三、新形勢下房地產營銷策劃創新
(一)強調市場調研,注重市場分析
前期市場調研,必須從消費者的實際出發,注重當地文化理念,重視消費者對產品戶型、價格、產品質量的要求,將消費者的需求調查清楚,不能憑主觀臆斷,脫離實際。市場分析不準確,往往會造成樓盤積壓,銷售不暢。房地產企業應該做到:以市場需求為導向,根據實際需求量來決定市場供給情況;在可行性研究的同時進行房地產營銷策劃
(二)明確營銷策劃的職能范圍,策劃方案符合實際
營銷策劃,屬于市場營銷學當中營銷要素的整合策劃。房地產產品首要的特征是其異質性,因此,針對不同房地產產品,其營銷策劃方案自然是各種要素的不同組合過程,房地產項目的營銷策劃必須忠實于房地產項目本身所占有的資源,必須忠實于這些資源的排列組合和相對應的市場定位和細分市場,不能脫離實際。
營銷策劃工作重要研究消費者的需求、引導消費者需求,進而滿足消費者需求。特別是在房地產廣告宣傳策劃中應做到:
1.從實際出發,關注市場動態,認真分析樓盤與市場的銜接問題,不能憑空捏造;
2.做好房地產產品定位策劃、包裝策劃等系列策劃工作,主動創造經濟效益、社會效益;
3.立足于消費者的實際,注重人的意識創新,挖掘消費者的有效需求。
(三)提高網絡營銷技術,并建立相應的評估體系
網上廣告是網絡營銷的最基本形式,網絡平臺作為一種新的信息傳播媒體,像電視廣告一樣可以開展營銷活動。目前,大多數開發商都采用了相關的媒體進行房地產信息的網絡宣傳,建立企業網站是企業上網宣傳的有效途徑,另外,部分媒體的跟蹤報道也是房地產產品網絡營銷的渠道。但是至于網絡信息傳播的有效性性究竟有多大,則沒有明確的評估方法。因此,有必要創建相應的評估體系,對房地產網絡營銷效果進行評價,提高網絡宣傳的目的性和有效性。
(四)提倡房地產企業之間的合作營銷
房地產開發商之間通過合作營銷,可以獲得多贏的局面,節約資源,提高整體的運行效率,增加宣傳效果,促進房地產產品銷售。例如中山秀山片區,該區域環境優美,非常幽靜,但交通不便,于是該地段的幾家開發商通過努力,在政府的支持下,道路修建通暢,并將引進公交線路,以帶動該地段的商品房銷售。又如合生創展集團剛進入廣州房地產市場時,與有名的珠江實業公司合作,待時機成熟后,才推出自己的品牌,順利地實施了品牌營銷戰略。
(五)加強專業培訓,提高策劃人員素質
加強對公司策劃人員的專業知識培訓,提高他們的專業素養。可以通過組織定期培訓班的形式,為策劃人員提供互相交流的機會,聽取優秀策劃人士的意見,吸取經驗。房地產營銷策劃需要不斷增強策劃人員的市場敏感性,要求他們不斷吸收新的思想和理念,并真正理解,這樣才能正確地將各種概念運用到營銷策劃的工作過程中去,才能做好房地產營銷策劃工作。
參考文獻:
培養他們的責任意識、溝通 意識、創新意識和團隊合作意識,打造一支優異的精英隊伍,公司安排戶外訓練,目的在于增加員工團隊協作能力的同時提高團隊中隊員間的信任程度。以下是小編為大家整理的企業拓展訓練策劃方案借鑒資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
企業拓展訓練策劃方案借鑒一
一、活動主題:踏響自然旋律 放飛美麗心情 點燃激情夢想 展現魅力自我
二、活動目的:穿越困難,征服障礙,個人勝利并不是我們終極的目標,我們應該重視團隊合作,個人英雄主義在這里毫無用武之地,通過拓展培訓激發每一位隊員的潛能,集合團隊的力量共同征服逆境,才是我們整個團隊最終的勝利。
三、活動地點:戶外露營拓展基地
四、活動時間:X月X日(8.00――17.00)
五:活動流程
1:早上8.00 指定地點集合,出發前往目的地;
2:8.45―9.00教練集合列隊,開始一天的拓展培訓
3:9.00―9.30 破冰、團建
4:9.30―11.15 鼓動人心
5:11.15―12.00 珠行千里
6::12.00―13.00 午餐(或燒烤)
7:13.00―14.00 信任背摔
8:14.00―15.00 動力圈繩
9:15.00―16.00 畢業線
10:16.00―17.00 活動總結、分享交流、活動表彰、合影留念、集合
活動項目簡介
開營破冰
拓展項目描述:
訓前導入(三忘三放、領取裝備)
開營儀式(升國旗、動員講話、教練介紹)
團隊破冰(一系列熱身體驗,調整訓練心態)
組建團隊(選隊長,取隊名、設計隊徽、隊歌、隊訓等)
項目效果:
前期導入,訓練營定向,打破人與人之間的隔閡,建立相互信任的基礎;
營造團隊氣氛;為接下來一天或兩天的拓展進行心態調整和打下情感基礎。
趣味系數:
挑戰系數:
震撼系數:
企業拓展訓練策劃方案借鑒二
活動時間:20xx年11月10日(周一)
集合地點:公司業務部
活動組織:
參加人員及任務安排:(后附點名清單)活動總指揮:
活動形式:戶外拓展活動開心為主,宣傳為輔(以公司條幅為主要形式)活動行程:
基地介紹:戶外拓展活動方案蘇州穹窿山景區,地處姑蘇西部,為蘇州第一名山,形如釵股的穹窿山,海拔341.7米。三茅峰狀若浮笠,俗稱笠帽峰。主峰“箬帽峰”,海拔341.7米,為太湖東岸群山之冠,因而又有“吳中之巔”的美譽。山有東西兩個銅嶺,百英薈萃,氛圍恬靜。山上有泉四眼,雙膝泉涓流不息,掛杖泉靜影澄碧,法雨泉直奔農田,百丈泉清醇甘甜。此山氣勢雄偉,地域寬闊,東連木瀆,西瀕太湖,綿延光福、藏書、胥口三鎮,全長約7.5公里,林地面積2萬多畝。穹窿山景區擁有豐富的自然資源,拾階而上,步移景易,或蒼松翠竹,或泉水潺潺,環境極為清幽靜謐。“空巖已及萬仞半”的茅蓬,相傳是西漢朱買臣故宅。今存盤石一方,上有明正德己巳年(1509)都穆題刻“漢會稽太守朱公讀書處”十個大字。近人李根源也題詞于此。經學術界考證,穹窿山為當年孫武子的隱居地,孫武在此完成了其傳世之作—《孫子兵法》。近年來,這里相繼建成了孫武苑,《孫子兵法》全文碑、兵圣堂、碑廊、中日友好櫻花林石碑等
費用預算:
溫馨提示:
1、著裝:休閑裝或戶外運動服,平底鞋,請帶一件防寒外套。2、個人常用有效藥品:如創可貼。
3、出發前手機充足電,出游全程保持手機處于開機狀態,方便隨時聯系。
4、行為舉止大方得體、注意維護公司形象、不在登山途中亂扔垃圾、破壞公物、破壞環境。5、在游玩中盡量結伴而行。
6、為了增加野餐的豐富性,公司安排部分小吃,大家可以自帶食物。7、遵守時間規定,及時簽到,服從隊長安排。
8、請保管好自己隨身物品,特別是手機、錢包等,時刻提醒自己不要遺忘物品。
9、如果遭遇惡劣天氣,會根據情況調整活動時間和行程。但經歷風雨,無疑會使培訓更富于挑戰性。
企業拓展訓練策劃方案借鑒三
訓練背景及目的
由于公司的業務規模日益擴大,新進員工隨之增多,為加強新、老員工之間的情感交流,培養他們的責任意識、溝通 意識、創新意識和團隊合作意識,打造一支優異的精英隊伍,公司安排戶外訓練,目的在于增加員工團隊協作能力的同時提高團隊中隊員間的信任程度,使員工能夠 在訓練中體會團隊的重要性,樹立主動溝通的意識,學習有效團隊溝通技巧。熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
二、戶外訓練設計方案
(一)參訓人員:公司輔導員及培訓老師
(二)培訓時間:9:00—4:30(全天)
(三)培訓地點:小學操場
(四)人員安排:
(1) 主持人:XXXX
(2) 隊員:分為三隊:由XXX、XXX、XXX三人分別帶隊。
(3) 工具準備:點名冊、腰麥、游戲道具。
(五)團隊拓展訓練課程將達到如下目標:
對于公司:
(1)進一步明確和認同團隊目的,增強團隊凝聚力;
(2)學會相互配合,互相支持,增強團隊精神和整體意識;
(3)改善人際關系,形成積極向上的團隊氣氛;
(4)促進溝通現信息交流,讓人際交往更暢順;
(5)讓每個參訓員工的工作崗位上表現更杰出;
(6)增強團隊應變性,從容各種挑戰。
對于學員:
(1)認識自身潛能,增強自信心;
(2)克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;
(3)調整身心狀態,樂觀積極地面對工作和生活的挑戰;
(4)認識團隊的作用,增強個人責任感和參與意識。
(5)挑戰極限,讓學員體驗到個人潛能的不斷被激發,培養在超越自我的信念和意識;
(6)磨練意志和毅力,提高應對挫折的承受力;
(7)增強學員的自信心和強烈的進取心,在工作中保持積極與樂觀的心態;
(8)加深參訓人員彼此間的了解,溝通團隊成員間的感情,充分認識團隊協作才能帶來高效運行績效;
一天課程安排:
8:00 集合上車(地點可選)
9:00 到達戶外拓展訓練基地,開始場地類拓展項目
破冰(9:00-9:15)問好、講話
訓練目的:這是安排在訓練開始的系列活動。透過活動,使學員集中注意力,進入訓練狀態。解除學員之間,學員與培訓師間的陌生感。
游戲一:旗人奇事(9:15-9:45)
操作要求:
進行分組,要求要有小組的隊名、口號、隊員昵稱、隊歌(隊歌歌詞不少于4句),還要選出團隊負責人,并討論如何用藝術的方式展示這各項成果。 團隊創作時間15分鐘,團隊展示時間15分鐘。 活動目的:
一、六大產業基地規劃策劃工作必要性
未來五年我區將通過在城郊西部、西南部區域布局交通裝備制造產業基地、高新技術產業基地、現代物流產業基地、總部基地、文化創意和服務外包產業基地等六大產業基地,著力打造布局合理、配套齊全、產城融合的現代化城市新區,形成全區發展新空間、產業聚集新格局和經濟增長新引擎。加強六大產業基地建設,規劃策劃是一項基礎性工作,規劃是產業基地建設的龍頭,決定了基地的發展方向、規模和品質,是指導整個區域產業發展的“路線圖”;策劃工作,特別是招商策劃是落實產業規劃的重要抓手,是產業基地產業項目的準入標準,是下一步招商選資工作的依據和準繩。因此制定科學的、切實可行的產業規劃和招商策劃方案,為領導提供準確的決策依據,才能促使六大產業基地建設走上良性循環和健康發展的軌道。
二、主要工作要求和責任分工
(一)認真研究發展思路,努力推動規劃策劃順利進行。根據區委、區政府工作部署,認真學習文件精神,正確理解區委、區政府的總體思路,明確六大產業基地規劃策劃內容要求,研讀國家相關政策法規,了解各類產業基地建設標準,同時對基地內現有企業情況、土地存量、基地運作模式、周邊環境、招商方向、政務服務、稅費土地優惠政策等情況認真調查分析研究,盡快形成符合國家產業政策及我區產業和空間布局要求的六大基地產業規劃和招商策劃方案,并就其可行性進行專家論證,與上級部門加強溝通聯系,積極爭取相關扶持和優惠政策,加快推進六大產業基地的規劃建設。
(二)統一規劃布局,分步建設實施。在我區總體規劃的指導下,各基地由牽頭單位負責,根據各自功能定位、產業定位、運作模式和國家產業政策等要求,重點進行詳細規劃,完善重大基礎設施專項規劃,根據輕重緩急,合理安排建設時序,做到基礎設施優先配套、公共服務設施優先發展、生態環境優先建設,加快基礎設施及公共服務平臺建設,引導產業基地在資源配置、服務平臺、市場網絡、產業鏈條、技術創新、節能減排、循環經濟等方面協同發展,有效降低企業交易成本、生產成本,確保各基地功能完善、建設到位,促進六大產業基地健康持續發展。
(三)創新招商選資,強化招大引強。加強專業招商隊伍建設,深入研究各產業發展動態,及時捕捉專業產業基地擴展動向,明確六大產業基地招商方向,確定招商引資有效的方式,嚴格準入標準,提升產業空間的地產強度和空間價值,主動加強溝通聯系和服務對接,打造區六大產業基地品牌形象,以品牌優勢促進產業集聚發展,通過產業集聚發展形成各大產業基地的競爭優勢和比較優勢。提升環境招商能力,在做好軟、硬環境的基礎上,各相關單位要明確招商重點,大力推進主題概念招商、產業鏈招商、資源招商、引進一批符合國家產業政策、投資規模大、吸納就業能力強、對財政貢獻突出的優質龍頭帶動項目,促進區域經濟快速發展。
(四)明確分工責任,同步推進六大基地產業規劃和招商策劃工作。六大產業基地規劃策劃工作由區發改委負責統籌協調,對內制定工作方案,搭建好協調配合、信息傳遞平臺,做好銜接協調與督促落實工作,對外做好業務溝通,積極爭取政策扶持及聯絡專家學者等工作。相關部門要嚴格按照方案時間要求及責任分工做出六大產業基地產業規劃和招商策劃方案;方案初步完成后,組織專家論證會,多方借智,以加強規劃的實用性和可操作性,區政府督查室負責工作督導。各部門要加強溝通、協調配合,共同深入扎實的推進六大產業基地規劃建設工作。
1、交通裝備制造產業基地:以重汽集團為龍頭,整合周邊資源,拓展延伸產業鏈條,打造規模化、高端化、集群化的交通裝備制造產業基地。牽頭單位:區經信局,配合單位:區發改委、區科技局、黨家街道辦事處。
2、高新技術產業基地:以西客站片區智能經濟區(臘山)為核心,依托西門子等高科技企業,打造人力資源豐富、科技成果顯著、發展潛力巨大的高新技術產業基地。牽頭單位:區科技局,配合單位:區發改委、區經信局、區商務局、臘山工業基地管委會、臘山創業服務中心、白馬山街道辦事處。
3、現代物流產業基地:以新城工業基地為起步區,積極引進大型現代物流項目,在黨家和陡溝區域打造組織化程度高、集散能力強、帶動作用突出的現代物流產業基地。牽頭單位:區經信局、區商務局,配合單位:區發改委、新城工業基地管委會、七賢街道辦事處、白馬山街道辦事處、黨家街道辦事處、陡溝街道辦事處。
4、岳而總部基地:結合城中村改造開發,在岳而片區加快引進聚合總部辦公室、研發設計、中試成果轉化等高端業態,打造制度環境良好、服務體系完善的總部基地。牽頭單位:區投資服務中心,配合單位:區發改委、區經信局、陡溝街道辦事處。
5、文化創意基地:著力打造高知識性,強融合性的文化創意基地,加快鄭莊產業園的規劃建設。牽頭單位:區文化局,配合單位:區發改委、陡溝街道辦事處。
6、服務外包產業基地:以鄭莊產業園為平臺,加強與專業化園區運營機構合作,搞好鄭莊外包產業園基地的規劃策劃。牽頭單位:區商務局,配合單位:區發改委、陡溝街道辦事處。
三、工作步驟和時間安排:
(一)開展調研,掌握情況(2012年2月16日-3月4日)
牽頭部門組織相關單位對產業基地進行全面調研,并形成調研報告,附調查表格,表樣不做統一,根據各自產業特點自行編制。
(二)對照標準,形成框架意見(2012年2月27日-3月11日)
牽頭部門在已形成的調研報告基礎上,對照國家、省、市對產業基地的建設標準、招商條件及優惠政策,初步形成規劃策劃方案框架意見。
(三)集思廣益,完成詳規(2012年3月12日-4月1日)
根據區委、區政府的發展思路及規劃策劃初步方案,各牽頭部門組織專家學者及企業代表召開論證會,積極聽取各方面建議和意見,集思廣益,在已有的基礎上進行完善,拿出園區詳細的規劃策劃方案。
(四)明確扶持政策,完善招商策劃方案(2012年3月26日-4月15日)
在落實國家、省、市已有產業基地招商政策的基礎上,明確招商方向,制定準入標準,同時努力探索有利于產業基地內企業發展的扶持政策,積極爭取省市相關政策支持。
(五)論證審議,形成正式規劃策劃文件(2012年4月16日-4月30日)
將已經過專家論證的六大產業基地產業規劃和招商策劃方案提交區委區政府審議,方案通過后,報請區政府出臺正式文件。
四、保障措施
(一)加強組織領導,落實工作責任。各牽頭部門要高度重視,把該項工作列入重要工作日程,主要領導負總責,分管領導靠上抓,抽調專職工作人員開展具體工作,相關部門加強協調配合,形成合力,共同推進該項工作的順利進行。
(二)加強財力保障,確保工作順利開展。各部門要積極發揮各自優勢,扎實做好各項工作,切實做好經費保障和資金調度工作,保證各項經費及時足額到位,確保產業規劃和招商策劃工作順利開展。