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國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)管理部門強(qiáng)力介入可能會(huì)增強(qiáng)網(wǎng)民的些許信心,但是,面對(duì)頻頻發(fā)生的“泄密門”,人們不禁要問,在安全防護(hù)上如此脆弱的互聯(lián)網(wǎng)還能“粘”住網(wǎng)民嗎?沒有了信息安全這個(gè)“安全帶”,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還能繼續(xù)狂飆猛進(jìn)嗎?
互聯(lián)網(wǎng)信息安全脆弱不堪
CSDN數(shù)據(jù)泄露事件好像是一個(gè)導(dǎo)火索,讓一直遠(yuǎn)離大眾視野的信息安全成為熱點(diǎn)。
來自國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦的消息顯示,網(wǎng)上熱傳的一系列泄密事件中,經(jīng)查只有CSDN、天涯網(wǎng)站曾在2009年以前被入侵,數(shù)據(jù)遭泄露也發(fā)生在兩年前,近期這兩家網(wǎng)站并未遭受攻擊。京東商城網(wǎng)站也遭入侵,但數(shù)據(jù)未泄露。而廣東“YY”語(yǔ)音聊天網(wǎng)站泄露的數(shù)據(jù),則為該公司員工利用職務(wù)之便從公司內(nèi)部備份數(shù)據(jù)庫(kù)竊取的,網(wǎng)站并未被入侵。至于工商銀行等金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)泄露事件則被證實(shí)是謠言,工行等銀行系統(tǒng)并未被入侵,網(wǎng)上公布的所謂“數(shù)據(jù)”與銀行相關(guān)數(shù)據(jù)不符。
備受網(wǎng)民關(guān)注的新浪微博、開心網(wǎng)、7K7K網(wǎng)站、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品等網(wǎng)站均未被入侵。網(wǎng)上公布的上述網(wǎng)站部分賬號(hào)密碼系有人利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程大規(guī)模猜測(cè)密碼所破解,實(shí)施密碼破解的人員身份目前已被鎖定,公安機(jī)關(guān)正在實(shí)施抓捕。截至目前,公安機(jī)關(guān)此次已查處入侵、竊取、倒賣數(shù)據(jù)案件9起,編造并炒作信息泄露案件3起,刑事拘留4人,予以治安處罰8人。
瑞星昨日最新的《2011年度安全報(bào)告》也顯露出信息安全形勢(shì)的嚴(yán)峻。報(bào)告指,當(dāng)前威脅國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全的因素主要是病毒和木馬等惡意程序、釣魚詐騙、黑客“拖庫(kù)”攻擊,這其中,黑客以取得的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),利用“社會(huì)工程學(xué)”原理對(duì)用戶進(jìn)行全面的詐騙、密碼猜解、身份偽造、病毒和掛馬等攻擊,這種新型攻擊已經(jīng)全面滲透到黑色產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),顯示出巨大的現(xiàn)實(shí)危害。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,單個(gè)受害用戶的受損金額較往年增長(zhǎng)較多,黑客通過MSN和QQ進(jìn)行“老同學(xué),幫我買幾張充值卡”詐騙,利用團(tuán)購(gòu)進(jìn)行“假iPhone詐騙”,利用搜索引擎廣告來出售假冒偽劣商品等多種新型釣魚詐騙方式,使得網(wǎng)民一旦中招,就會(huì)損失數(shù)千、甚至上萬(wàn)的金錢。
事實(shí)上,“泄密門”不僅發(fā)生在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上,針對(duì)大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的“拖庫(kù)”攻擊已經(jīng)席卷全球,即使強(qiáng)大如美、日、韓等國(guó)的互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入2011年以來都面臨著同類問題,單單在上半年,就有日本索尼公司、美國(guó)wordpress等網(wǎng)站遭攻擊,損失慘重。
高速擴(kuò)張下的隱憂
面對(duì)層出不窮的黑客攻擊,互聯(lián)網(wǎng)為何如此脆弱?許多業(yè)界專家都在對(duì)此進(jìn)行反思。
量子在線CEO寧志翔長(zhǎng)期在美國(guó)硅谷工作,其設(shè)在硅谷的實(shí)驗(yàn)室尤其重視信息安全,聘請(qǐng)的安全類工程師年薪超過20多萬(wàn)美元。在他看來,近十年以來,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只重視規(guī)模擴(kuò)張,追求高速增長(zhǎng),對(duì)信息安全的投入很少甚至是沒有?!霸谀撤N程度上,我可以說中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)存在一批豆腐渣工程,很多網(wǎng)站都是互相抄襲,只想著賺快錢,連基本的安全防護(hù)也沒有。而且,有些網(wǎng)站使用盜版軟件,無法及時(shí)更新,這些網(wǎng)站相當(dāng)于是紙糊的房子,安全性根本無法保障?!?/p>
的確,在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi),安全維護(hù)未受到重視。有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的信息安全支出在整體IT支出中的比例不到1%,而對(duì)安全性要求比較高的金融行業(yè)為10%,歐美互聯(lián)網(wǎng)公司的安全支出占比普遍為8%-10%。
瑞星安全專家稱,“泄露門”最根本的原因是一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有建立完善的安全防護(hù)機(jī)制,不但對(duì)來自外網(wǎng)的威脅無法攔截,而且對(duì)內(nèi)網(wǎng)安全防護(hù)也沒有做到位。大部分電子商務(wù)網(wǎng)站僅部署傳統(tǒng)的安全措施,如用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)防火墻來防護(hù)傳統(tǒng)的攻擊,但對(duì)于新型針對(duì)應(yīng)用層的入侵攻擊,并沒有采取相應(yīng)的安全措施。
實(shí)際上,網(wǎng)站安全投入的數(shù)額并不太高。寧志翔透露,以一家中型網(wǎng)站為例,部署應(yīng)有的安全防護(hù)措施每年只需投入十幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元,這對(duì)于電子商務(wù)等已經(jīng)融資正在“燒錢”發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,其實(shí)是很容易實(shí)現(xiàn)的。但令人失望的是,更多的企業(yè)關(guān)注的是擴(kuò)張的速度而無視信息安全。
監(jiān)管與立法雙管齊下
對(duì)于信息安全的解決之道,很多業(yè)界專家都認(rèn)為應(yīng)該使用法律手段,唯其如此,才能真正解決日益嚴(yán)重的信息安全問題。寧志翔說:“信息安全應(yīng)該上升到國(guó)家利益的高度,應(yīng)該在最高立法層面予以規(guī)范,地方利益和行業(yè)利益都要服從它,而現(xiàn)在立法缺失,談如何保證信息安全只能是一句空話?!彼ㄗh,國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)該加緊制定一些信息安全管理?xiàng)l例,因?yàn)榉沙雠_(tái)的速度較慢,條例則相對(duì)較快,而且,條例中的規(guī)定如有不合理的地方,修改起來也相對(duì)容易。
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安全增強(qiáng)型筆記本電腦
在我看來,中央網(wǎng)絡(luò)安全與信息化領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)該更早成立。現(xiàn)實(shí)情況是,當(dāng)下無論是企業(yè)、政府還是普通用戶都已經(jīng)完全離不開互聯(lián)網(wǎng)了,互聯(lián)網(wǎng)如同空氣一樣重要。目前我們的日常生活已經(jīng)被逐漸數(shù)字化,在這樣的情況下,信息安全就變得更加重要,好比正常生活中要有警察抓小偷,網(wǎng)絡(luò)生活中也要有相應(yīng)部門保證用戶的個(gè)人安全。
新時(shí)代,信息安全的概念變得更為寬泛。信息安全已經(jīng)不再局限于以往的黑客攻擊了。信息安全隱患已經(jīng)展現(xiàn)出了多樣性的特性,變得更加復(fù)雜,更加需要專業(yè)人員專門對(duì)待。除了普通網(wǎng)絡(luò)用戶,國(guó)家的電力系統(tǒng)、通信設(shè)備、金融系統(tǒng)等等核心命脈部門都成為信息安全領(lǐng)域中的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象,因?yàn)橐坏┻@些部門出現(xiàn)信息安全威脅,則關(guān)系重大。
新時(shí)代信息安全的另一個(gè)特點(diǎn)就是在技術(shù)層面更加尖深?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)攻擊完全可以達(dá)到“私人定制”程度。比如說一些公司的領(lǐng)導(dǎo)者要在公司內(nèi)匯報(bào)一項(xiàng)重要的工作,這份文件在行業(yè)內(nèi)很有價(jià)值,吸引了一些不法分子的覬覦。攻擊者只需要給這位公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)一封看似非常正常的word文件,可能就是一份完全看不出任何問題的普通文檔。但當(dāng)這位領(lǐng)導(dǎo)打開文件之后,電腦可能只是閃了一下,攻擊者就已經(jīng)攻入這位領(lǐng)導(dǎo)的電腦。而隨之而來的不僅是這份重要文件的被盜,還有整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)攻擊者而言已經(jīng)處于“”狀態(tài)了。而且可能相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,這個(gè)公司的人員都不會(huì)意識(shí)到自己每天正處于被監(jiān)控狀態(tài)下,因?yàn)橐磺须[患都發(fā)生的相當(dāng)自然,沒有任何異常之處。
而且,正如剛才案例中所談到的,僅僅偷取一份文件,并不是攻擊者現(xiàn)在的目標(biāo),留下后門從而隨時(shí)將入侵電腦乃至整個(gè)公司電腦系統(tǒng)處于自己的監(jiān)控之下才是攻擊者的追求。
此前,有一家公司的CIO在和筆者交流時(shí)表示,最近發(fā)現(xiàn)自己的商業(yè)網(wǎng)站遭到了黑客攻擊。筆者當(dāng)時(shí)初步判斷,這次攻擊可能僅僅是個(gè)開始,黑客可能不滿足于“偷一把信息就跑”。于是筆者從這位CIO的公司內(nèi)找到一臺(tái)瓷碗沒有被發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被攻陷的服務(wù)器,經(jīng)過檢測(cè),我們發(fā)現(xiàn)這臺(tái)服務(wù)器上已經(jīng)被黑客留下了十幾個(gè)后門。這就是一件非??膳碌氖虑?,因?yàn)槿魏我粋€(gè)后門沒被徹底清除,黑客就可以自由出入竊取信息。對(duì)公司而言,這樣的黑客入侵已經(jīng)造成了全系統(tǒng)地的癱瘓,因?yàn)樵蕉嗟赜镁W(wǎng)絡(luò)傳遞公司信息就會(huì)有越多的信息被竊取,而不用網(wǎng)絡(luò),正常的工作可能就無法進(jìn)行。信息安全是一個(gè)非常嚴(yán)肅而且關(guān)鍵的事情。
綜合來看,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)安全水平在國(guó)際上處于中上水平,并沒有很多人想象的那么差。去年3月,微軟官方博客的安全報(bào)告指出,中國(guó)電腦的惡意軟件感染率指標(biāo)為0.6‰,不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于7.0‰的全球平均線,也是惡意軟件感染率最低的國(guó)家。中國(guó)的個(gè)人用戶市場(chǎng)發(fā)展最好,既有免費(fèi)的殺毒軟件,同時(shí)也取得了非常好的效果。
當(dāng)然比起國(guó)際一流水平,中國(guó)的差距還很大,但必須要看到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量多、信息安全情況復(fù)雜等一系列現(xiàn)實(shí)情況。
具體來講,中國(guó)信息安全整體水平與國(guó)際一流水準(zhǔn)在三個(gè)方面存在差距。
首先,中國(guó)的信息安全或者說整個(gè)電子信息產(chǎn)業(yè)在自主可控方面,還有很長(zhǎng)的路要走?;ヂ?lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)起源于美國(guó),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)方面直到目前依然深度依賴美國(guó)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn),比如說域名解析系統(tǒng)、證書公司基本上都是美國(guó)公司研制的,更嚴(yán)重的是,中國(guó)公司的量信息和數(shù)據(jù)服務(wù)也是有美國(guó)公司參與完成的。
這就需要中國(guó)企業(yè)在盡可能短的時(shí)期內(nèi)盡快完成核心技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā),早日實(shí)現(xiàn)自主可控。
其次,中國(guó)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境不利于網(wǎng)絡(luò)安全專家的發(fā)展,而人才是電子信息產(chǎn)業(yè)最為重要的資源。在早些時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的專家被很多公司和部門像防賊一樣地防著。相比中國(guó),歐美的網(wǎng)絡(luò)安全專家的成長(zhǎng)環(huán)境遠(yuǎn)好于我們,在國(guó)外網(wǎng)絡(luò)安全專家被視為稀缺人才,甚至國(guó)家出面進(jìn)行人才安置和延攬。另一個(gè)值得注意的問題是,整個(gè)信息安全產(chǎn)業(yè)氛圍國(guó)內(nèi)外差距顯著。中國(guó)的信息安全企業(yè)之間很難建立融洽的合作關(guān)系,甚至一些企業(yè)見面如同仇敵一樣,更談不上坐下來聊聊合作的事情了。去年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全公司的市場(chǎng)規(guī)模有300元億左右,最大一家才只有9.9億元,這說明中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)安全市場(chǎng)高度碎片化,成規(guī)模的大企業(yè)幾乎沒有。在這一點(diǎn)上美國(guó)同中國(guó)一樣,美國(guó)的信息安全公司也面臨著高度碎片化的問題。其中一個(gè)原因是由于信息安全產(chǎn)業(yè)的鏈條特別長(zhǎng),基本上沒有公司可以把所有的信息安全產(chǎn)業(yè)全部覆蓋,能做好一個(gè)環(huán)節(jié)或者幾個(gè)環(huán)節(jié)就已經(jīng)非常不容易。
成立中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的一個(gè)重要意義在于把各個(gè)環(huán)節(jié)的龍頭企業(yè)集合起來,通過分工協(xié)作來真正做強(qiáng)中國(guó)的信息安全產(chǎn)業(yè)。
中國(guó)的信息安全市場(chǎng)其實(shí)是一塊非常大的蛋糕,目前還說不上是一個(gè)紅海,還有著巨大的市場(chǎng)空間可以讓企業(yè)去爭(zhēng)取。
還有一個(gè)問題是政府導(dǎo)向問題。大量中國(guó)企業(yè)的CIO只是按部就班地完成任務(wù),并沒有承擔(dān)責(zé)任,沒有冒風(fēng)險(xiǎn)的勇氣和決心。舉例來講,中國(guó)的很多CIO只是把有名氣、有資質(zhì)的安全產(chǎn)品用在企業(yè)上,但是并沒有把重點(diǎn)放在踏踏實(shí)實(shí)建設(shè)企業(yè)信息安全上。這導(dǎo)致的直接后果之一就是很多信息安全產(chǎn)品公司把發(fā)展重點(diǎn)放在了去申請(qǐng)各種各樣的資質(zhì)和開拓市場(chǎng)品牌上,至于產(chǎn)品性能并不關(guān)注。這對(duì)中國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)來講絕不是一件好事。
根據(jù)公開資料,中國(guó)60%以上的網(wǎng)站存在漏洞,20%的網(wǎng)站存在嚴(yán)重漏洞。一個(gè)非常極端的例子是,某網(wǎng)站在成立兩年多的時(shí)間里先后發(fā)現(xiàn)了7000多萬(wàn)個(gè)漏洞,這說明中國(guó)的信息安全形勢(shì)并不樂觀。
鑒于這樣的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展問題,政府應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)國(guó)產(chǎn)信息安全軟硬件的支持,但是在具體的方法上應(yīng)該有所改變,不是政府花非常大的力氣去護(hù)航,而是應(yīng)該用市場(chǎng)機(jī)制去淘汰一批企業(yè),扶持一批企業(yè),比如政府應(yīng)該鼓勵(lì)更多真正踏踏實(shí)實(shí)研發(fā)技術(shù)的企業(yè)。政府應(yīng)當(dāng)是引領(lǐng)一種風(fēng)氣,而不是去簡(jiǎn)單地護(hù)航,護(hù)航式的支持并不利于中國(guó)信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息安全變得更加迫在眉睫。比如說云計(jì)算,很多數(shù)據(jù)是可以放到云上,那這些數(shù)據(jù)的安全性如何?這都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的信息安全新難題。Gartner發(fā)表的一份報(bào)告預(yù)計(jì)至2017年,約有75%的企業(yè)想要保密的數(shù)據(jù)不能夠得到保密。比如說個(gè)人郵箱被黑客查看,黑客完全可以從郵件分析出個(gè)人的手機(jī)、通過IP地址分析行程。如果想對(duì)一個(gè)人發(fā)起針對(duì)性的襲擊,通過這種方式是完全可以做到的。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);安全方法防范;技術(shù)
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,計(jì)算機(jī)逐漸走進(jìn)了人們的生活中。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),2014年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.32億,接近我國(guó)人口數(shù)量的一半??梢?,計(jì)算機(jī)給人們的生活帶來了很多便利,人們對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴性越來越強(qiáng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隨著發(fā)展背景的不同,其含義有存在著一定的變化。用戶在使用計(jì)算機(jī)的過程中,希望自己的個(gè)人隱私得到保護(hù),避免被他人竊聽,篡改,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商來說,不僅要保證網(wǎng)絡(luò)信息安全,還要在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)生異常時(shí),對(duì)問題進(jìn)行修護(hù)。
1 我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全事件及發(fā)展現(xiàn)狀
1998年6月16日,我國(guó)發(fā)生了第一期計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遭到黑客入侵事件。犯罪嫌疑人先后共入侵8臺(tái)計(jì)算機(jī),通過不法手段,破壞了上海某信息網(wǎng)部分工作人員和五百多個(gè)用戶的賬號(hào)和密碼,包括兩臺(tái)服務(wù)器上超級(jí)用戶的賬號(hào)和密碼。年僅22歲的犯罪嫌疑人楊某是我國(guó)著名高校的計(jì)算數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,具有相當(dāng)高的計(jì)算機(jī)技術(shù)技能。其實(shí)早在1996年,楊某就曾成功的利用校園網(wǎng)攻擊了某科技網(wǎng),并獲得了成功。隨后楊某進(jìn)入一家計(jì)算機(jī)公司工作,對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)2000多個(gè)小時(shí)的非法使用,造成的直接損失高達(dá)1.6萬(wàn)元人民幣。楊某是我國(guó)修訂刑法后,第一次以該罪名偵查批準(zhǔn)逮捕的犯罪人員。近年來,由于我國(guó)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全方面的大力投入,我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全狀況較良好,并沒有出現(xiàn)影響較大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件,繼續(xù)保持著平穩(wěn)發(fā)展的趨勢(shì)。但是用戶信息遭到泄露的事情還是時(shí)有發(fā)生,比如QQ賬號(hào)信息被盜,有很多用戶都有過這樣的經(jīng)歷,長(zhǎng)時(shí)間未登陸QQ,再次登陸的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)信息被篡改的情況,QQ空間里了一些,有的入侵者以用戶的名義通過聊天方式給用戶QQ好友發(fā)送釣魚網(wǎng)址鏈接,好友一看是QQ好友發(fā)來的,就很容易上當(dāng)受騙。
目前,我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的總體形勢(shì)依然嚴(yán)峻。主要趨向于網(wǎng)絡(luò)用戶信息泄露;近年來,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí)時(shí)受到境外境外網(wǎng)絡(luò)攻擊,網(wǎng)絡(luò)銀行受到嚴(yán)重的“釣魚威脅”。所謂釣魚網(wǎng)站就是仿造一個(gè)與目標(biāo)網(wǎng)站相似的網(wǎng)站,以假亂真。騙子只需租一個(gè)服務(wù)器,花幾十塊錢買個(gè)域名就可以了,所有的內(nèi)容從真正的銀行網(wǎng)站復(fù)制到仿造網(wǎng)站上,成本非常低,一般的計(jì)算機(jī)用戶是分辨不出來仿造網(wǎng)站與真網(wǎng)站的區(qū)別的。大部分用戶在搜索企業(yè)的網(wǎng)站時(shí),都是在瀏覽器的搜索欄中輸入關(guān)鍵詞查找,根本不知道其準(zhǔn)確域名,嚴(yán)重依賴搜索引擎,給了釣魚網(wǎng)站可乘之機(jī)。那么,網(wǎng)民是如何找到釣魚網(wǎng)站的呢?主要通過搜索結(jié)果和聊天工具兩種形式。比如即將上映好萊塢國(guó)際電影,用戶想要在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)在線支付電影票,騙子抓住了用戶依賴搜索引擎的心理,會(huì)在各大熱門搜索引擎上推廣自己的網(wǎng)址,誘使用戶點(diǎn)擊該網(wǎng)址,而其他搜索這些關(guān)鍵詞的用戶,也會(huì)再次點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)址。如今釣魚網(wǎng)站的威脅已經(jīng)大大超過了木馬病毒。
綜上所述,雖然近年來我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全狀況較平穩(wěn),沒有特大網(wǎng)絡(luò)犯罪案件,但是總體來說,其發(fā)展形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
2 我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的存在的主要問題
2.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身存在的安全隱患
造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題一個(gè)最主要的原因就是用戶使用盜版系統(tǒng),盜版系統(tǒng)與正版系統(tǒng)相比,價(jià)格較低,但是,安全性卻得不到保障,盜版系統(tǒng)本身就存在著諸多漏洞,在設(shè)計(jì)方面也存在許多缺陷。計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)隨著上市時(shí)間越來越長(zhǎng),其弊端也會(huì)逐漸暴露出來。比如,系統(tǒng)硬件常常出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致內(nèi)部信息被盜取或丟失。此外,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一個(gè)最大的特點(diǎn)就是開放性特別強(qiáng),使得信息之間的流通能力較強(qiáng),且計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)了大量的用戶信息,―旦遭受到欺騙性的攻擊,就會(huì)導(dǎo)致用戶的個(gè)人信息遭到篡改、盜取,從而給用戶帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,并且如果對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)沒有進(jìn)行合理的配置,也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題的產(chǎn)生。
2.2 操作失誤
用戶自身操作不當(dāng)也是造成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題的重要原因,一些用戶的安全意識(shí)較弱,一些重要賬號(hào)的密碼過于簡(jiǎn)單,還有一些用戶將自己的個(gè)人信息等重要信息到網(wǎng)上,比如注冊(cè)各種網(wǎng)站會(huì)員等,有些網(wǎng)站本身就是攻擊者為了盜取信息而建立的,作為用戶很難對(duì)這些惡意網(wǎng)站進(jìn)行分辨,一旦賬號(hào)密碼泄露,將會(huì)造成不同程度的損失。此外,一些企業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全不重視,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,可以說,沒有任何一個(gè)企業(yè)在日常辦公中不使用計(jì)算機(jī),企業(yè)中的計(jì)算機(jī)包含著企業(yè)內(nèi)部重要資料,而大部分企業(yè)卻并沒有采取網(wǎng)絡(luò)安全防范措施,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理存在缺口,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和監(jiān)測(cè)工作較為松懈,因此,給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了巨大的威脅。
2.3 惡意攻擊
惡意攻擊主要指的就是人為黑客攻擊,在所有影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的因素中,是最為主要買也是給用戶帶來影響最大的威脅。惡意攻擊主要有兩種體現(xiàn)形式:主動(dòng)攻擊,針對(duì)目標(biāo)用戶,對(duì)其計(jì)算機(jī)信號(hào)的完整性進(jìn)行破壞。被動(dòng)攻擊,在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行處于正常的狀態(tài)下,通過惡意行為將計(jì)算機(jī)中的重要數(shù)據(jù)盜取、篡改。
黑客最早出現(xiàn)在20世紀(jì)60年代,黑客通過竊取計(jì)算機(jī)口令等非法手段進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),瓦解計(jì)算機(jī)程序和操作系統(tǒng)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成破壞,盜取重要信息,篡改數(shù)據(jù),不僅破壞了計(jì)算機(jī)的自我修復(fù)能力,使系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞,更為入侵者實(shí)施貪污、詐騙等重大犯罪活動(dòng)提供條件。其次,一些入侵者通過郵件的形式,宣傳宗教,擾亂政治,強(qiáng)迫發(fā)送給用戶垃圾郵件,嚴(yán)重影響了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展和對(duì)信息的有效管理。如果不加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全的防護(hù),會(huì)給用戶帶來巨大損失,也給社會(huì)的良好發(fā)展帶來影響。
2.4 軟件漏洞
計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)軟件在設(shè)計(jì)上并非完美,黑客抓住計(jì)算機(jī)軟件的弊端,通過木馬、病毒等手段對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊,以此盜取計(jì)算機(jī)中的重要資料和信息,更嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)癱瘓。此外,為了方便今后的使用,在進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)時(shí),往往會(huì)留出后門,這就給黑客帶來了可乘之機(jī)。
3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)的意義
網(wǎng)絡(luò)安全指的就是網(wǎng)絡(luò)信息安全,一旦遭受到非法入侵,就會(huì)給用戶的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來危險(xiǎn),從而使用戶的信息泄露出去,甚至造成一些重要數(shù)據(jù)的損壞。近年來,黑客的發(fā)展越來越迅速,甚至出現(xiàn)了較大規(guī)模的黑客攻擊群體,對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)攻擊逐漸呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。每天都有大量的木馬病毒在網(wǎng)絡(luò)上傳播,這對(duì)個(gè)人用戶以及企業(yè)用戶做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。一些不法分子主要把注意力放在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上,主要是因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展過程中,缺乏規(guī)范性和組織性,信息化時(shí)代大部分信息的交流主要是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),使得其結(jié)構(gòu)變得較為松散,此外,廉價(jià)的盜版系統(tǒng)、軟件等也會(huì)增加管理難度,基于上述種種原因,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)工作迫在眉睫。
4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)的應(yīng)用分析
(1)為了提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性,要對(duì)服務(wù)器、交換機(jī)密碼等進(jìn)行設(shè)置,因?yàn)楹诳椭饕峭ㄟ^遠(yuǎn)程訪問的方法控制計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備信息的安全性,做好計(jì)算機(jī)硬件的防護(hù)工作,防止意外和人為因素所引起的破壞計(jì)算機(jī)設(shè)備的行為出現(xiàn),用戶在私用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的過程中,要對(duì)IP地址進(jìn)行隱藏,只要黑客無法獲取IP地址,就無法入侵計(jì)算機(jī)對(duì)計(jì)算機(jī)信息進(jìn)行破壞。除此之外,黑客都是通過計(jì)算機(jī)自身存在的缺陷對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊的,可以通過模仿黑客的模式找到找計(jì)算機(jī)存在的缺陷,在黑客入侵之前,提早發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的問題并及時(shí)解決,這樣就會(huì)保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全。另外,給信息安全增加密鑰,密鑰可以起到保護(hù)數(shù)據(jù)信息的作用,防止數(shù)據(jù)丟失或遭到篡改,確保了信息的安全。因?yàn)榻獯a和密鑰是一個(gè)工具,所以能夠保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息不外泄,密鑰分為“公鑰”和“私鑰”,如果某個(gè)信息采用了公鑰加密,那么想要解密的話,只能通過私鑰,所以,密鑰為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全提供了保障。
(2)要增加防火墻。防火墻能夠有效的隔離計(jì)算機(jī)內(nèi)部信息和外界信息,可以通過檢測(cè)手段來分析消息是否可以互通,這樣能夠保障計(jì)算機(jī)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)信息不受到非正式授權(quán)的信號(hào)的干擾,而且防火墻使用起來也比較方便,迎合用戶的使用心理,是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)的重要方法。
(3)企業(yè)可以安裝病毒監(jiān)控軟件,組成專門的工作小組,隨時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測(cè),在發(fā)生病毒感染時(shí),及時(shí)作出有效處理。公司還要加強(qiáng)對(duì)集線器和路由器的管理,嚴(yán)禁公司工作人員擅自接集線器和路由器,由于計(jì)算機(jī)傳入我國(guó)的時(shí)期比較晚,有些公司的辦公樓建立時(shí)并沒有出現(xiàn)計(jì)算機(jī),所以就目前的發(fā)展情況來看存在著許多問題,辦公室開設(shè)的網(wǎng)口嚴(yán)重不足,只能通過接集線器和路由器來實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)工作,為了解決這一問題,企業(yè)需要重新進(jìn)行布線,解決網(wǎng)口不足的問題,這樣不僅可以消除員工私自接集線器和路由器的問題,更重要的是,可以保護(hù)公司整體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全。
(4)數(shù)據(jù)庫(kù)備份與恢復(fù)技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與恢復(fù)技術(shù)主要是防止系統(tǒng)發(fā)生意外,從而保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。這種備份技術(shù)主要有只備份數(shù)據(jù)庫(kù)、備份數(shù)據(jù)庫(kù)和事物日志、增量備份等策略。將這種技術(shù)應(yīng)用到計(jì)算機(jī)管理中,能夠更好的確定網(wǎng)絡(luò)安全。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù);信息安全;技術(shù)
中圖分類號(hào):TP309 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-7597(2013)12-0036-02
1 電子商務(wù)的信息安全現(xiàn)狀
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),已經(jīng)成為我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代流通方式的重要組成部分。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)通過手機(jī)上網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)突破了7億和3億大關(guān),這么多的網(wǎng)絡(luò)用戶就為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易量近年來持續(xù)增大,2011年中國(guó)網(wǎng)民在線購(gòu)物交易額達(dá)到7849.3億元,比2010年增長(zhǎng)了66%。,有效地促進(jìn)了消費(fèi)增長(zhǎng)。預(yù)測(cè)2015年電子商務(wù)交易額將達(dá)12萬(wàn)億元。隨著網(wǎng)絡(luò)深入到生活的方方面面,電子商務(wù)領(lǐng)域也接連出現(xiàn)信息安全事故,電商網(wǎng)絡(luò)安全問題越來越受到用戶的高度關(guān)注。日前,知名網(wǎng)商1號(hào)店爆出個(gè)人用戶信息被泄露,京東商城也出現(xiàn)大量“惡意訂單”,在消費(fèi)者中引發(fā)不安和爭(zhēng)議。在10月30日晚上10點(diǎn)半左右,在京東商城的充值平臺(tái)上出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常,當(dāng)時(shí)該平臺(tái)上的積分換話費(fèi)活動(dòng)出現(xiàn)系統(tǒng)BUG(漏洞),用戶點(diǎn)擊后就自動(dòng)進(jìn)行充值,整個(gè)過程并沒有進(jìn)行相應(yīng)的扣分。而且沒有充值成功的積分被雙倍的返還,自動(dòng)打入消費(fèi)者賬戶,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這個(gè)漏洞,紛紛上網(wǎng)參與活動(dòng),一次充值僅僅10秒左右就可以完成,一直持續(xù)到晚上將近12點(diǎn),京東才發(fā)現(xiàn)異常,并修復(fù)了好了該漏洞,這次事件為眾多從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)敲響了警鐘,網(wǎng)絡(luò)完全問題無處不在,一旦發(fā)生將是不可挽回的損失。
2 電子商務(wù)對(duì)信息安全存在的問題
所謂電子商務(wù)基于電子信息網(wǎng)絡(luò),特別是互聯(lián)網(wǎng),為企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人提品或服務(wù)交易及相關(guān)的電子認(rèn)證、在線支付、物流配送等服務(wù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。目前我國(guó)企業(yè)在電子商務(wù)信息安全方面的問題主要存在以下幾點(diǎn)。
1)企業(yè)對(duì)信息安全的重要性有所認(rèn)識(shí),但對(duì)面臨的信息安全威脅和存在的隱患仍存在僥幸心理,很多從事電子商務(wù)的企業(yè)對(duì)注冊(cè)會(huì)員的資料欠缺有效的保密措施,很多信息資料采用是明文保存,這就很容易被黑客侵入獲得相關(guān)客戶的資料,公司內(nèi)部不法人員也可以輕而易舉的獲得客戶資料,為了牟利將其泄漏。這些問題看似技術(shù)層面的原因,其實(shí)深究起來,還是企業(yè)信息安全管理上的漏洞。在很多中小購(gòu)物網(wǎng)站中,有的第三方支付平臺(tái)未依法落實(shí)相關(guān)的日至留存措施,有的甚至在明知他人實(shí)施網(wǎng)絡(luò)犯罪的情況下,仍為其提供支付服務(wù),并從中提成獲利,有的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商并未落實(shí)網(wǎng)絡(luò)交易異常、信用異常和非法交易的監(jiān)控措施,導(dǎo)致銷售違禁品、網(wǎng)上銷贓等違法犯罪活動(dòng)難以發(fā)現(xiàn)。
2)法律層面缺失。對(duì)于個(gè)人信息安全和網(wǎng)絡(luò)信息安全事故,由于相關(guān)法律的缺失,截至目前,依然很難給予法律層面上的定性。盡管媒體上多次報(bào)道一些網(wǎng)站出現(xiàn)用戶資料泄密事件,但從處理結(jié)果來看,企業(yè)僅僅道歉了事,并沒有承擔(dān)法律上的責(zé)任。這是由于目前我國(guó)在這方面的法律缺位,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息的侵權(quán)成本過低,同時(shí)消費(fèi)者要維權(quán)也缺乏法律支持,而且維權(quán)成本太高,這就使得很多企業(yè)并沒有動(dòng)力去真正的加強(qiáng)用戶信息保密工作。
3)網(wǎng)民安全意識(shí)薄弱,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)民的法律意識(shí),提升違法成本,才是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事故的根本之策。就像京東商城那個(gè)案例,很多網(wǎng)民利用系統(tǒng)BUG,實(shí)現(xiàn)了給自己手機(jī)充值,或者給Q幣充值的目的,這種行為其實(shí)已經(jīng)符合盜竊行為的本質(zhì),但很多消費(fèi)者并沒有從思想上認(rèn)識(shí)到這是一種盜竊,認(rèn)為這是在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間里就不能算作犯罪行為。隨著新的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域及電子商務(wù)向農(nóng)村縱深發(fā)展,這種意識(shí)和行為還有加重的趨勢(shì)??梢?,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全的認(rèn)識(shí),樹立起消費(fèi)者守法的網(wǎng)絡(luò)行為十分必要。
3 電子商務(wù)的信息安全技術(shù)
3.1 加強(qiáng)安全認(rèn)證
電子商務(wù)安全認(rèn)證系統(tǒng)是保證電子商務(wù)安全的基礎(chǔ)設(shè)施,目前,在電子商務(wù)領(lǐng)域,安全認(rèn)證是較為通行的一種做法。電子商務(wù)安全認(rèn)證是以數(shù)字證書應(yīng)用為核心的密碼,它以PKI技術(shù)為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行加密,有數(shù)字加密和簽名加密兩種方式。電子商務(wù)交易雙方都是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易行為,交易雙方互相有個(gè)信任問題,如何在不見面的情形下對(duì)雙方身份進(jìn)行確認(rèn)是個(gè)難點(diǎn),所以就需要一個(gè)參與方對(duì)雙方身份進(jìn)行確認(rèn)并相關(guān)證書,網(wǎng)絡(luò)交易雙方都可以通過加密證書對(duì)雙方的身份進(jìn)行認(rèn)證,保證網(wǎng)絡(luò)信息不被篡改和竊取。同時(shí)數(shù)字證書也可以起到對(duì)集中審計(jì)、產(chǎn)品授權(quán)等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全程跟蹤管理的作用。例如新浪曾經(jīng)推出國(guó)內(nèi)首個(gè)安全認(rèn)證企業(yè)郵箱,傳統(tǒng)的郵件加密只限于客戶端的加密,而對(duì)于郵件的傳遞無法監(jiān)控,新浪這種加密的企業(yè)郵箱采用電子安全認(rèn)證技術(shù),基于瀏覽器的郵件加密,通過公鑰加密與私鑰解密技術(shù)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)電子郵件最大的安全性。擁有這種企業(yè)郵箱的用戶,可以保證在郵件的傳遞過程中進(jìn)行發(fā)件方和接受方的身份確認(rèn),并且可以對(duì)郵件進(jìn)行電子簽名,保證信息的不可抵賴性。同時(shí)還支持國(guó)際漫游業(yè)務(wù),當(dāng)用戶離開出差外地,使用別人的PC,打開自己的企業(yè)郵箱,輸入電子認(rèn)證證書密碼,即可從服務(wù)器上獲得128位的加密密鑰,打開電子郵件,當(dāng)用戶閱讀完郵件,關(guān)閉瀏覽器,其加密密鑰自動(dòng)銷毀,在機(jī)器上不留任何備份,保證了郵件安全。
3.2 完善電子商務(wù)網(wǎng)站
電子商務(wù)交易雙方的信任度成為評(píng)價(jià)電子商務(wù)秩序狀況的重要指標(biāo),這就需要一個(gè)完善的電子商務(wù)網(wǎng)站。建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站并不是很容易的,服務(wù)器的選擇至關(guān)重要。特別是在建站的前期,服務(wù)器最重要的就是需要擁有更好的安全性和更高的性能,能夠最大限度的保證消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)交易行為的安全性。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,在網(wǎng)站建設(shè)與管理中,為了保證消費(fèi)者能夠短時(shí)間內(nèi)挑選出適合自己的商品,就不可避免的要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的搜索功能,這就對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器的性能和結(jié)構(gòu)提出了要求。首先選擇服務(wù)器的結(jié)構(gòu)。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,服務(wù)器是要托管到電信或者網(wǎng)通機(jī)房,這是要付出一定費(fèi)用的。服務(wù)器體積越大相應(yīng)的托管費(fèi)用就越高,所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,選擇性價(jià)比高的機(jī)架式服務(wù)器,常見的1U或2U機(jī)架式服務(wù)器都可以符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要。其次,在服務(wù)器性能方面,可以選擇四核處理器、2GB內(nèi)存以及讀取性能更好的SAS硬盤,如果企業(yè)規(guī)模較小或者資金有限,可以考慮性能相對(duì)較低的SATA硬盤,并通過組建RIAD磁盤陣列來提升硬盤的讀取性能和安全性。
3.3 加強(qiáng)信息安全的規(guī)劃和溝通
沒有合作的文化是做不成大團(tuán)隊(duì)的,電子商務(wù)信息與安全管理需要這樣的合力來推行。電子商務(wù)企業(yè)信息安全發(fā)展到現(xiàn)代,在軟硬件以及信息安全技術(shù)、方法上差別不大,關(guān)鍵是信息安全理念的差異。有的電子商務(wù)企業(yè)缺乏先進(jìn)信息安全管理理念,企業(yè)高層對(duì)信息安全管理的意見相左,各部分之間溝通不暢、缺少合力或者缺乏對(duì)信息安全建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和指導(dǎo),這些因素都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息安全建設(shè)的失敗。因此,對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,企業(yè)信息化建設(shè)需要形成合力,需要企業(yè)高層對(duì)信息安全建設(shè)的投入、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃等意見統(tǒng)一,需要企業(yè)IT與業(yè)務(wù)部門溝通順暢,建立信息化規(guī)劃時(shí),要按步驟、分階段來規(guī)劃。當(dāng)然每個(gè)企業(yè)實(shí)際情況不同,信息安全建設(shè)的速度、規(guī)模都不盡相同,企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際需要,根據(jù)企業(yè)的資金實(shí)力、發(fā)展規(guī)模以及企業(yè)發(fā)展階段等因素做好信息安全建設(shè)的規(guī)劃。同時(shí),企業(yè)要建立統(tǒng)一的日常運(yùn)營(yíng)需要建立的管理流程,除了采取用較優(yōu)秀的熟悉公司業(yè)務(wù)的人員做項(xiàng)目經(jīng)理外,最好的辦法就是建立一種長(zhǎng)期的溝通機(jī)制,每個(gè)部門除了知道本部門的活動(dòng)計(jì)劃之外,還要知道其他部門的重大活動(dòng),這樣才可以加強(qiáng)相互之間的配合。還有就是電子商務(wù)主要在網(wǎng)絡(luò)上展開,由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度很快,因此應(yīng)該對(duì)流程的每一步都應(yīng)該進(jìn)行怎樣的測(cè)試和審核,避免有意和無意的疏忽造成重大事故。在出現(xiàn)問題時(shí)采取何種措施,對(duì)這些問題采取什么樣的風(fēng)險(xiǎn)描述。保證做到系統(tǒng)能夠快速恢復(fù)、人員能夠快速進(jìn)入工作崗位。
總之,電子商務(wù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)結(jié)合的產(chǎn)物,已經(jīng)越來越多的應(yīng)用到企業(yè)中,電子商務(wù)涉及面廣、主體眾多,存在巨大的信息安全隱患,加強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全很重要。企業(yè)作為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的主體,要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)信息安全的重視程度,采用各種技術(shù)和方法來保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。
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繼21日CSDN的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)被黑,600余萬(wàn)用戶資料被泄露后,22日,再次有人爆料,多玩游戲、7K7K小游戲和178.com網(wǎng)站共計(jì)3800萬(wàn)用戶的資料也已被盜,更有消息稱,人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、天涯社區(qū)、世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)等大批社交網(wǎng)站會(huì)成為下一批目標(biāo)。
不久前,北京市出臺(tái)了《微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》,明確要求微博用戶后臺(tái)實(shí)名,隨后,騰訊(0700.HK)、嘀咕和飯否等在內(nèi)的一批廣東省網(wǎng)站于22日開始試點(diǎn)微博實(shí)名制注冊(cè)。業(yè)界普遍認(rèn)為,如此大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)用戶信息泄漏屬于黑客有組織所為,主要是為反對(duì)即將大規(guī)模推行的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。
金山網(wǎng)絡(luò)安全專家李鐵軍在接受記者采訪時(shí)表示,用戶資料等數(shù)據(jù)包剛被盜取出來時(shí),在黑客圈子里銷售,價(jià)格非常昂貴。如一些游戲廠商上百萬(wàn)的玩家用戶的資料包可以賣到百萬(wàn)元的高價(jià),而買家多是被盜資料公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí),黑客還利用用戶資料進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)詐騙,如發(fā)送廣告信息牟利。
歷史上,韓國(guó)是首個(gè)強(qiáng)制推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的國(guó)家。從2007年7月起,每天訪問人數(shù)超過30萬(wàn)的35家主要韓國(guó)網(wǎng)站率先推行實(shí)名制,要網(wǎng)民用真實(shí)姓名和身份證號(hào)注冊(cè)并通過驗(yàn)證后,才能在各網(wǎng)站上發(fā)帖和跟帖。目前幾乎所有的韓國(guó)網(wǎng)站都推行實(shí)名制。
出乎意料的是,在韓國(guó)推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制后不久,這些網(wǎng)站便接連遭受黑客攻擊。其中,2011年7月發(fā)生的韓國(guó)門戶網(wǎng)站Nate和社交網(wǎng)站Cyworld被黑事件成為至今發(fā)生的規(guī)模最大的網(wǎng)民信息被盜案件,約3500萬(wàn)用戶的名字、電話號(hào)碼、地址、身份證號(hào)碼等信息被公布。而如今,中國(guó)大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)用戶信息泄漏與韓國(guó)推行實(shí)名制之時(shí)北京相似。
一、推行電子政務(wù)應(yīng)用
1、建設(shè)統(tǒng)一的電子政務(wù)外網(wǎng)。利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,建設(shè)全市統(tǒng)一的電子政務(wù)外網(wǎng),與國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)相連接。逐步推進(jìn)各級(jí)政府部門在電子政務(wù)外網(wǎng)開展社會(huì)管理、公共服務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用,并將已建的部門公共服務(wù)業(yè)務(wù)專網(wǎng)逐步整合到電子政務(wù)外網(wǎng)(市數(shù)字辦負(fù)責(zé),相關(guān)單位配合)。
2、實(shí)施政府網(wǎng)站整合提升工程。依托“龍巖”政府門戶網(wǎng)站平臺(tái),繼續(xù)推進(jìn)政府網(wǎng)站群建設(shè),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一托管的政府部門網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到40個(gè)以上。深入推進(jìn)政府信息公開、網(wǎng)上辦事資源的梳理,形成統(tǒng)一的網(wǎng)上信息公開和辦事服務(wù)平臺(tái)。進(jìn)一步完善政府網(wǎng)站功能,深化政府門戶網(wǎng)站應(yīng)用。繼續(xù)開展政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估工作,推動(dòng)各縣(市、區(qū))和市政府各部門網(wǎng)站建設(shè)(市政府辦牽頭,市數(shù)字辦、行政服務(wù)中心、市政府信息公開辦配合)。
3、推進(jìn)市應(yīng)急指揮中心應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。加快推進(jìn)市應(yīng)急指揮中心應(yīng)急平臺(tái)(一期)技術(shù)方案的制訂、論證、招標(biāo)和實(shí)施,實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急平臺(tái)、專業(yè)應(yīng)急平臺(tái)的相互銜接與資源共享,使政府應(yīng)急指揮與決策過程更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。完善市應(yīng)急視頻會(huì)商指揮系統(tǒng),整合相關(guān)職能部門的視頻系統(tǒng)資源,進(jìn)一步完善傳輸網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng),擴(kuò)大應(yīng)急視頻會(huì)商指揮系統(tǒng)應(yīng)用,發(fā)揮系統(tǒng)的綜合效益(市政府辦牽頭,市數(shù)字辦、水利局、廣電局、公安局、氣象局等相關(guān)部門配合)。
4、全面推進(jìn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)。依托政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)市級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè),啟動(dòng)建設(shè)市直部門電子公文交換平臺(tái),推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同,早日實(shí)現(xiàn)“無紙化”辦公(市政府辦牽頭,市數(shù)字辦負(fù)責(zé))。
5、推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)和深化應(yīng)用。加快推進(jìn)縣級(jí)網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)省、市、縣(市、區(qū))三級(jí)聯(lián)網(wǎng),逐步實(shí)現(xiàn)所有行政許可事項(xiàng)和非行政許可事項(xiàng)網(wǎng)上辦理(龍巖行政服務(wù)中心負(fù)責(zé),市數(shù)字辦配合)。
二、推進(jìn)便民系統(tǒng)建設(shè)
1、推進(jìn)全市社會(huì)保障卡系統(tǒng)建設(shè)。在全省的統(tǒng)一部署下,加快推進(jìn)社??ㄏ到y(tǒng)建設(shè),開展社保卡在城鎮(zhèn)醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)和就業(yè)、新農(nóng)合系統(tǒng)中的應(yīng)用;推進(jìn)社保卡作為醫(yī)療就診卡,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療就診一卡通(市勞動(dòng)與社會(huì)保障局、衛(wèi)生局、各縣〈市、區(qū)〉政府負(fù)責(zé))。
2、加快有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換。大力推進(jìn)有線電視整體轉(zhuǎn)換,完善市級(jí)有線數(shù)字電視公共信息服務(wù)平臺(tái)。力爭(zhēng)年內(nèi)完成縣(市)城區(qū)和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換(市廣電局負(fù)責(zé))。
3、加快新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理平臺(tái)建設(shè)。加快建設(shè)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng),推進(jìn)社保卡在新農(nóng)合系統(tǒng)中的應(yīng)用(市衛(wèi)生局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé))。
4、完善遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)。推進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)展,今年完成省定鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)接入,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院診療水平,滿足農(nóng)村群眾共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求(市衛(wèi)生局負(fù)責(zé))。
三、加快城鄉(xiāng)信息化進(jìn)程
1、建設(shè)農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)。依托市政府門戶網(wǎng)站,加快農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步整合各級(jí)涉農(nóng)信息資源,推進(jìn)科技、教育、文化、市場(chǎng)、就業(yè)等信息進(jìn)村入戶(市數(shù)字辦牽頭,市農(nóng)辦等其他部門配合)。
2、加快推進(jìn)無線城市建設(shè)。以第三代通信技術(shù)為主,分階段、分步驟推進(jìn)龍巖“無線城市”建設(shè)進(jìn)程,進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度和深度,加強(qiáng)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,重點(diǎn)支持和鼓勵(lì)TD—SCDMA無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣應(yīng)用。年底前完成全市城區(qū)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋(市數(shù)字辦牽頭,龍巖電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司負(fù)責(zé))。
3、全面建成農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)體系。依托電信龍巖分公司網(wǎng)絡(luò)資源,整合各單位農(nóng)村綜合信息服務(wù)資源,加快推進(jìn)全市1916個(gè)終端站點(diǎn)的建設(shè),形成功能完備、標(biāo)準(zhǔn)較高的農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺(tái)(市遠(yuǎn)程辦負(fù)責(zé),電信公司等單位配合)。
四、推進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用
1、推進(jìn)信息化與工業(yè)化的融合。著力推進(jìn)信息技術(shù)在“10+3”產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。開展節(jié)能減排信息化服務(wù),重點(diǎn)研究電力、煤炭、冶金、化工、建材、輕紡等重點(diǎn)耗能行業(yè)的節(jié)能減排信息化工作方案。利用信息技術(shù)助力企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,培育工業(yè)品牌(市經(jīng)貿(mào)委、科技局、環(huán)保局負(fù)責(zé))。
2、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。構(gòu)建信息咨詢服務(wù)平臺(tái),建立和完善龍巖中小企業(yè)在線服務(wù)系統(tǒng),為全市企業(yè)提供及時(shí)、便利的政策咨詢等方面的信息服務(wù)(市經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé))。
3、啟動(dòng)“千企萬(wàn)店”上網(wǎng)工程。啟動(dòng)建設(shè)龍巖企業(yè)信息化門戶網(wǎng)站,并以此為平臺(tái)分批次免費(fèi)為龍巖市內(nèi)的企業(yè)商戶建立WEB、WAP網(wǎng)站以及企業(yè)信息化應(yīng)用界面,促進(jìn)企業(yè)信息化水平提升,加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳與品牌建設(shè)(市數(shù)字辦、經(jīng)貿(mào)委等單位負(fù)責(zé))。
五、創(chuàng)新信息化管理體制和工作機(jī)制
開展電子政務(wù)總體設(shè)計(jì)調(diào)研,做好與省電子政務(wù)總體框架的銜接。在年開展電子政務(wù)績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善考核辦法和實(shí)施方案,根據(jù)年度工作計(jì)劃確定績(jī)效考核指標(biāo)。探索推進(jìn)統(tǒng)建共用的集約化建設(shè)模式,推進(jìn)集中式機(jī)房、集成式OA、政府網(wǎng)站群建設(shè)。試行應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)外包服務(wù)(市數(shù)字辦、效能辦負(fù)責(zé))。
六、加強(qiáng)基礎(chǔ)信息資源開發(fā)
1、積極推進(jìn)政務(wù)信息目錄體系和交換體系建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)市本級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)庫(kù)的共享。建設(shè)證照信息服務(wù)系統(tǒng),開展證照電子化申報(bào)審核,建立證照驗(yàn)證和服務(wù)機(jī)制(市數(shù)字辦、行政服務(wù)中心負(fù)責(zé),相關(guān)單位配合)。
2、推進(jìn)基礎(chǔ)地理信息應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)。整合國(guó)土、城建、交通、地質(zhì)等相關(guān)單位數(shù)據(jù)資源,建設(shè)基礎(chǔ)地理信息應(yīng)用平臺(tái)(市數(shù)字辦,市國(guó)土資源局、城鄉(xiāng)規(guī)劃局、建設(shè)局、交通局、勘測(cè)設(shè)計(jì)院等相關(guān)單位負(fù)責(zé))。
七、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)
1、進(jìn)一步完善政務(wù)信息網(wǎng)和政府網(wǎng)站的安全保障措施。建設(shè)市政務(wù)信息網(wǎng)防病毒中心,為政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供安全的環(huán)境。完善政府網(wǎng)站群信息身份認(rèn)證系統(tǒng),確保信息安全(市數(shù)字辦負(fù)責(zé))。
2、積極推進(jìn)信息系統(tǒng)安全等級(jí)分級(jí)保護(hù)工作,提高重要信息系統(tǒng)安全測(cè)評(píng)和安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作覆蓋面(市網(wǎng)安辦,市公安局、保密局負(fù)責(zé))。
3、建設(shè)政務(wù)信息內(nèi)網(wǎng)防護(hù)監(jiān)控系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置內(nèi)網(wǎng)違規(guī)外聯(lián)等信息安全事件。組織開展信息安全保密宣傳教育,推動(dòng)落實(shí)安全保密工作(市保密局負(fù)責(zé))。
4、擴(kuò)展CA證書的應(yīng)用領(lǐng)域,開發(fā)個(gè)人數(shù)字證書的使用功能,為我市電子商務(wù)、電子政務(wù)提供安全保障(市機(jī)要局負(fù)責(zé))。
關(guān)鍵詞:個(gè)人信息;用戶隱私;互聯(lián)網(wǎng);信息安全
一、個(gè)人信息安全保護(hù)的現(xiàn)狀
2012年1月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到38.3%。商務(wù)類應(yīng)用在經(jīng)歷了2009-2010年的快速增長(zhǎng)后,迎來了相對(duì)平緩的發(fā)展期?!秷?bào)告》顯示,電子商務(wù)類應(yīng)用穩(wěn)步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行和在線旅行預(yù)訂等應(yīng)用的用戶規(guī)模全面增長(zhǎng)。與2010年相比網(wǎng)購(gòu)用戶增長(zhǎng)3344萬(wàn)人,增長(zhǎng)率達(dá)到20.8%,網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行使用率也增長(zhǎng)至32.5%和32.4%。另外,團(tuán)購(gòu)成為全年增長(zhǎng)第二快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶年增速高達(dá)244.8%,用戶規(guī)模達(dá)到6465萬(wàn),使用率提升至12.6%。CNNIC預(yù)測(cè),2011年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易金額為7566億元人民幣,較2010年增長(zhǎng)37.4%,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易總額預(yù)計(jì)占到全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.2%。
互聯(lián)網(wǎng)在保持平穩(wěn)較快發(fā)展的同時(shí),安全問題已經(jīng)滲透到網(wǎng)絡(luò)生活的方方面面,如網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)帳號(hào)盜取的關(guān)注度要高于其他網(wǎng)民,而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶則更為關(guān)注網(wǎng)銀盜號(hào)、支付劫持等安全問題。特別是在2011年末,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)遭遇史上最大規(guī)?!靶姑苁录?,微博XSS蠕蟲爬上社交圈轟動(dòng)一時(shí),頻發(fā)的重大安全事件理應(yīng)使身處互聯(lián)網(wǎng)的我們警鐘長(zhǎng)鳴。
2011年12月21日,國(guó)內(nèi)最大程序員社區(qū)CSDN上的600萬(wàn)用戶賬號(hào)和密碼被公開。隨后,密碼泄露事件開始大范圍發(fā)酵,天涯社區(qū)、世紀(jì)佳緣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)站也被曝出存在“類似泄密問題”,上千萬(wàn)用戶賬號(hào)和密碼在網(wǎng)上被公開擴(kuò)散,該事件被媒體稱為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大規(guī)模的用戶信息泄露事件”。
2012年3月19日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公告,要求用戶在3月19日至3月22日修改賬戶密碼。在此期間賬戶中的禮品卡和余額將被凍結(jié)。據(jù)稱,事件源于近日極個(gè)別賬戶被盜,造成少數(shù)消費(fèi)者的賬戶余額被盜用。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還對(duì)外透露,信息的根源在CSDN。
今年“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日,中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國(guó)軟件評(píng)測(cè)中心舉辦“2012中國(guó)個(gè)人信息保護(hù)大會(huì)”,會(huì)上的《公眾個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)調(diào)研報(bào)告》顯示,超過60%的被訪者遇到過個(gè)人信息被盜用的情況。
二、個(gè)人隱私信息泄露途徑分析
近幾年,各種信息秘密泄露事件比比皆是。人民網(wǎng)此前開展了一次有關(guān)個(gè)人信息泄露的調(diào)查,結(jié)果顯示,90%的網(wǎng)友曾遭遇個(gè)人信息被泄露;有94%的網(wǎng)友認(rèn)為,當(dāng)前個(gè)人信息泄露問題非常嚴(yán)重。
一些商家或個(gè)人通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)、會(huì)員登記等方式收集用戶信息;消費(fèi)者在就醫(yī)、求職、買車、買房、買保險(xiǎn)、辦理各種會(huì)員卡或銀行卡時(shí)填寫的個(gè)人信息被出售;網(wǎng)絡(luò)登錄申請(qǐng)郵箱、注冊(cè)進(jìn)入聊天室時(shí)填寫的個(gè)人信息被非法搜索或鏈接;名片代印機(jī)構(gòu)儲(chǔ)存的大量個(gè)人信息被泄露;物業(yè)泄露業(yè)主信息;廢舊電腦磁盤恢復(fù)數(shù)據(jù)等等。而非法獲取個(gè)人信息的渠道主要有以下幾種:旅館住宿、保險(xiǎn)公司投保、租賃公司、銀行辦證、電信、移動(dòng)、聯(lián)通、房地產(chǎn)、郵政部門等需要身份證件實(shí)名登記的場(chǎng)所,利用登記的便利條件,泄露他人信息;各打字店、復(fù)印店利用復(fù)印、打字之便,將那些個(gè)人信息資料存檔留底,裝訂成冊(cè),進(jìn)行對(duì)外出售;借各種“問卷調(diào)查”之名,竊取市民個(gè)人信息。商家宣稱市民只要在“調(diào)查問卷表”上填寫詳細(xì)聯(lián)系方式、收入情況、信用卡情況等內(nèi)容,以及簡(jiǎn)單的“勾挑式”調(diào)查,就能獲得不等獎(jiǎng)次的獎(jiǎng)品,以此誘使市民填寫其個(gè)人信息。
此外,購(gòu)物中的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也有可能泄露你的個(gè)人隱私。商家通過在抽獎(jiǎng)券的正副頁(yè)上填寫姓名、家庭住址、聯(lián)系方式等方法,獲取個(gè)人信息;在購(gòu)買電子產(chǎn)品、車輛等物品時(shí),一些非正規(guī)的商家填寫非正規(guī)的“售后服務(wù)單”,從而被人利用了個(gè)人信息;各大超市、商場(chǎng)通過向市民郵寄免費(fèi)資料、申辦會(huì)員卡等促銷方式,從而輕松掌握到市民的個(gè)人信息。
網(wǎng)絡(luò)安全導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的幾種主要渠道:第一種是通過利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎搜索個(gè)人信息,匯集成冊(cè),并按照一定的價(jià)格出售給需要購(gòu)買的人;第二種是用發(fā)送垃圾電子郵件或者電話查詢等方式,以各種“誘餌”,誘使受害人透露個(gè)人信息;第三種是用戶的電腦或手機(jī)被木馬軟件劫持,也就是說遠(yuǎn)在天邊的木馬直接控制用戶的硬盤;第四種是網(wǎng)站的服務(wù)商對(duì)個(gè)人信息沒有盡到妥善保管的義務(wù),在使用過程當(dāng)中把個(gè)人隱私泄露出去;第五種是個(gè)人信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)倪^程中,經(jīng)過一些傳輸路由時(shí)被他人控制。與技術(shù)因素相比,中國(guó)軟件測(cè)評(píng)中心信息安全研究部副總經(jīng)理劉陶認(rèn)為,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)泄露用戶隱私已經(jīng)成為當(dāng)下侵犯?jìng)€(gè)人信息安全更為重要的原因。
很多網(wǎng)民在不知不覺中已經(jīng)將個(gè)人信息存儲(chǔ)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)器中。例如,利用即時(shí)通訊工具聊天,聊天過程中涉及大量包括電話、郵箱以及更為私密的內(nèi)容在內(nèi)的信息,都作為聊天記錄存儲(chǔ)在服務(wù)器上;在電子商城購(gòu)物,包括個(gè)人銀行卡、支付密碼、家庭住址等信息也都存儲(chǔ)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)器上。而公眾所熟悉的殺毒軟件重點(diǎn)在保護(hù)用戶端的電腦安全,對(duì)于存儲(chǔ)在運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器上的數(shù)據(jù)安全鞭長(zhǎng)莫及。
“雖然已經(jīng)有不少網(wǎng)友對(duì)個(gè)人信息安全問題存在顧慮,但有時(shí)為了獲取免費(fèi)服務(wù)、免費(fèi)產(chǎn)品,或者為了認(rèn)識(shí)更多的朋友,仍然會(huì)在網(wǎng)上填寫個(gè)人的真實(shí)信息,”中國(guó)電子學(xué)會(huì)電子商務(wù)專家委員會(huì)副主任、北京科技大學(xué)管理學(xué)院梅紹祖教授早在1998年就提出關(guān)于“隱私權(quán)在電子商務(wù)的實(shí)施中可能引發(fā)的問題”,將網(wǎng)友的上述行為稱為“無奈的選擇”。
據(jù)《2011年中國(guó)反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟工作報(bào)告》顯示,2011年1月至11月,聯(lián)盟認(rèn)定并處理釣魚網(wǎng)站共計(jì)36674個(gè),較2010年同期大幅上漲78%,累計(jì)處理釣魚網(wǎng)站72322個(gè),2011年處理數(shù)量占全部處理總數(shù)的50.7%。,電子商務(wù)、金融證券、即時(shí)通信依然是排名前三的釣魚網(wǎng)站。針對(duì)嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)釣魚現(xiàn)象,工業(yè)和信息化部通信保障局副局長(zhǎng)熊四皓指出:釣魚網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)安全和信任問題已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)深層次發(fā)展的最大制約因素,需要大家同步努力精誠(chéng)合作。公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局互聯(lián)網(wǎng)安全管理處王曉陽(yáng)處長(zhǎng)認(rèn)為,打擊網(wǎng)絡(luò)釣魚行為是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作,需要互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)乃至全體網(wǎng)民聯(lián)合起來統(tǒng)一行動(dòng),組建全面的、系統(tǒng)的、無死角的打擊體系。
三、個(gè)人信息安全亟待立法保護(hù)
信息社會(huì),信息成為商品,個(gè)人信息更是商機(jī)無限的重要商品。但個(gè)人信息的邊界在哪里?誰(shuí)有權(quán)將你的個(gè)人信息商業(yè)化?個(gè)人信息流動(dòng)存在巨大的市場(chǎng)需求,又該如何加以規(guī)范?近年來,立法保護(hù)公民個(gè)人信息顯得越來越緊迫。
根據(jù)刑法修正案(七)第七條規(guī)定,公民個(gè)人信息是指國(guó)家機(jī)關(guān)或金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員,在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中所獲得的公民個(gè)人信息。法律專家認(rèn)為,該法條僅規(guī)定了公民個(gè)人信息的來源,卻未對(duì)公民個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)具有哪些要素作出規(guī)定。
今年全國(guó)兩會(huì)期間,個(gè)人信息安全問題成為熱議話題之一。對(duì)于出臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)法,全國(guó)兩會(huì)上,多位代表委員建議從立法宗旨、基本概念、信息資源主管部門、基本原則、適用范圍、個(gè)人信息收集主體、收集范圍、收集程序、部門或組織告知義務(wù)、個(gè)人信息的儲(chǔ)存與使用、更改程序、共享程序、行業(yè)自律機(jī)制、監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)、損害賠償、法律責(zé)任等方面做出規(guī)定。
郭為在提案中表示,國(guó)家應(yīng)加快個(gè)人信息安全及隱私保護(hù)的相關(guān)立法工作。首先應(yīng)該建立一套符合中國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)公民身份體系并逐步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的真正實(shí)施,建立信息安全產(chǎn)品安全審查和管理制度,同時(shí)還應(yīng)加大監(jiān)管機(jī)制的建設(shè)并修訂相關(guān)法律。
在“2012中國(guó)個(gè)人信息保護(hù)大會(huì)”上,工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)楊學(xué)山曾表示,個(gè)人信息保護(hù)關(guān)系到每個(gè)人,也關(guān)系到產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和網(wǎng)絡(luò)秩序。他認(rèn)為,加快個(gè)人信息保護(hù)工作,要從三個(gè)方面著手:一是加快推動(dòng)個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)立法;二是收集個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)、單位、公司在業(yè)務(wù)開展過程中要切實(shí)做好個(gè)人信息保護(hù)工作;三是社會(huì)公眾要提高個(gè)人信息不被盜賣或?yàn)E用認(rèn)識(shí),社會(huì)各界和媒體要加強(qiáng)監(jiān)督。
早在2003年,國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室就委托中國(guó)社科院法學(xué)研究所個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法研究課題組承擔(dān)“個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法”比較研究課題及草擬一份專家建議稿。經(jīng)過近兩年的工作,最終形成了近8萬(wàn)字的“中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法(專家建議稿)及立法研究報(bào)告”,但時(shí)至今日卻仍未正式進(jìn)入國(guó)家立法程序。
2006年,我國(guó)的《2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》明確提出,要加快推進(jìn)信息化法制建設(shè),妥善處理相關(guān)法律法規(guī)制定、修改、廢止之間的關(guān)系,制定和完善信息基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)、電子政務(wù)、信息安全、政府信息公開、個(gè)人信息保護(hù)等方面的法律法規(guī),創(chuàng)造信息化發(fā)展的良好法治環(huán)境。
2009年,刑法修正案(七)確定了“出售、非法提供公民個(gè)人信息罪”、“非法獲取公民個(gè)人信息罪”罪名,首次將公民個(gè)人信息納入刑法保護(hù)范疇,規(guī)定要追究泄露、竊取和售賣公民個(gè)人信息行為的刑事責(zé)任。但眾多法律界人士表示,刑法未明確該罪的具體界定標(biāo)準(zhǔn),譬如犯罪主體除“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位”外,還存在著互聯(lián)網(wǎng)公司、房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、汽車廠商、賓館酒店、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等掌握個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)和單位。
中國(guó)人民西安政治學(xué)院軍法教研室副主任、副教授傅達(dá)林認(rèn)為,必須從不同方面完善相應(yīng)的法律責(zé)任,對(duì)侵犯?jìng)€(gè)人信息法律責(zé)任的設(shè)計(jì)也應(yīng)完整囊括刑事責(zé)任、民事責(zé)任和行政責(zé)任。
在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院法學(xué)研究所副研究員呂艷濱看來,由于個(gè)人信息保護(hù)涉及的行業(yè)部門過多,且不同行業(yè)之間差異較大,目前制定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還只是一個(gè)適用于各個(gè)行業(yè)的共同標(biāo)準(zhǔn),還需要按照不同行業(yè)的自身特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化。同時(shí),他認(rèn)為該標(biāo)準(zhǔn)并不具備強(qiáng)制性,依賴相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)自愿參加,仍然需要一部專門的個(gè)人信息保護(hù)法。
“國(guó)家需要完善立法,執(zhí)法部門需要加大對(duì)違法犯罪的打擊力度,完善監(jiān)管措施,同時(shí)也需要建立行業(yè)誠(chéng)信?!庇袑<抑赋?,現(xiàn)實(shí)中更多的相關(guān)案件還達(dá)不到犯罪的標(biāo)準(zhǔn),所以迫切需要的是行業(yè)自律,提高從業(yè)人員的法律意識(shí),以阻斷涉及公民個(gè)人信息違法犯罪的信息來源。
對(duì)于隨意泄漏客戶個(gè)人資料的機(jī)構(gòu),是否能追查到泄漏消息源頭?對(duì)此,廣東莞信律師事務(wù)所的王律師表示,因?yàn)闃I(yè)務(wù)關(guān)系掌握他人資料,又于商用的角度將他人資料泄漏,導(dǎo)致他人生活收到干擾的,已經(jīng)侵害了他人的隱私權(quán)。“但從實(shí)際操作層面看,其損害度比較難以界定”。
王律師解釋說,通常只有在對(duì)方抱著惡意侵犯的目的,使受害人私人信息在未經(jīng)本人同意的情況下被公開,并使其經(jīng)濟(jì)、肖像、名譽(yù)權(quán)或精神受到很大損害的情況下,受害人才可訴諸法律。而從這個(gè)角度來說,車險(xiǎn)推銷員或者中介公司的騷擾電話對(duì)車主、業(yè)主的經(jīng)濟(jì)、精神等造成的損害往往較難界定,而車主、買房人取證也存在一定困難。
“消費(fèi)者在買車買房的過程中,個(gè)人資料已經(jīng)被很多人掌握?!蓖趼蓭煼Q,這些資料要經(jīng)過很多環(huán)節(jié),所以客戶的資料泄漏究竟是公司行為還是個(gè)人行為,很難取證。
王律師表示,目前,在個(gè)人信息的保護(hù)上尚沒有明確的、針對(duì)性的法律法規(guī)。據(jù)了解,被炒作得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱《個(gè)人信息保護(hù)法》)最早將在2008年出臺(tái)。記者獲悉,《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定保護(hù)的范圍不僅僅是公民個(gè)人隱私,個(gè)人信息范圍遠(yuǎn)大于隱私,包括個(gè)人手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、醫(yī)藥檔案、職業(yè)情況等。比如你把個(gè)人簡(jiǎn)歷交給應(yīng)聘公司,對(duì)方就有義務(wù)給你保管個(gè)人信息。如果對(duì)方讓其他人得知了你的這些信息,不管是故意還是過失,對(duì)方就是違法。
目前,世界上已經(jīng)有50多個(gè)國(guó)家制定了個(gè)人信息法體系,是否有這部法律還成為一些西方國(guó)家的貿(mào)易壁壘。
四、個(gè)人隱私泄露防護(hù)
面對(duì)接二連三打來的騷擾電話,警方特別提醒市民,不要認(rèn)為撂下電話就可以輕易解決這事。在日常生活中,各位必須要做一些必要的自我保護(hù),才能讓自己不被莫名電話侵?jǐn)_。
1.自我保護(hù)措施
一是你要做到的是:第一,不泄露。為了便民及辦證、辦卡而需要登記個(gè)人信息的商家、培訓(xùn)班、銀行、電信等單位,必須要保護(hù)好市民的個(gè)人信息,切勿將個(gè)人信息非法轉(zhuǎn)讓出售。第二是不留底。在復(fù)印店復(fù)印時(shí),市民要確保個(gè)人資料不被留底復(fù)印。而在打印店打印時(shí)要確保資料不被復(fù)制,并要確保資料不被留存在回收站。同時(shí),對(duì)廢棄的資料,一定要帶走或通過碎紙機(jī)進(jìn)行處理。第三是不相信。不要相信街頭各種不規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查,如確實(shí)需要協(xié)助調(diào)查,切勿填寫自己真實(shí)的個(gè)人身份信息,以防被陌生人利用。不回應(yīng)。不要回復(fù)向您索取個(gè)人信息的電子郵件,以及不要撥打電子郵件中的陌生號(hào)碼。如有疑慮,可通過114提供的電話進(jìn)行咨詢。
2.網(wǎng)絡(luò)保護(hù)措施
(1)采用匿名方式瀏覽,因?yàn)樵S多網(wǎng)站利用cookies跟蹤網(wǎng)友的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng),從而確定網(wǎng)友喜好。你可以在使用瀏覽器時(shí)關(guān)閉電腦接收cookie的選項(xiàng),避免受到cookies的追蹤。
(2)進(jìn)行任何網(wǎng)上交易或發(fā)送電郵前,切記閱讀網(wǎng)站的隱私保護(hù)政策,因?yàn)橛行┚W(wǎng)站會(huì)將你的個(gè)人資料賣給第三方。
(3)安裝個(gè)人防火墻,以防止個(gè)人資料和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被竊取。及時(shí)升級(jí)是非常重要的一環(huán),否則防火墻的作用就沒有被完全發(fā)揮,被攻擊的可能性依然很大。此外,你還可利用保安軟件將重要資料保密,減少不慎把這些資料發(fā)送到不安全網(wǎng)站的可能性。
(4)使用保安軟件或防火墻以防止黑客攻擊和spyware(一個(gè)連接外部服務(wù)器并將個(gè)人資料傳送至網(wǎng)絡(luò)的軟件)。這些軟件能夠保護(hù)個(gè)人電腦和資料免受黑客竊取,并防止spyware自動(dòng)連接網(wǎng)站并發(fā)送你的資料。
(5)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),確保已采用安全的連接方式??梢酝高^查看瀏覽器上方的閉鎖圖標(biāo)(closedlockicon),以確定連接是否安全。
(6)黑客有時(shí)會(huì)假裝成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商的代表,并詢問你的密碼及個(gè)人資料,謹(jǐn)記上網(wǎng)時(shí)不要向任何人透露這些資料。
(7)經(jīng)常更改你的密碼,使用包含字母和數(shù)字的七位數(shù)的密碼,從而干擾黑客利用軟件程序來搜尋最常用的密碼。
(8)在不需要文件和打印共享時(shí),關(guān)閉這些功能。文件和打印共享功能雖然非常有用,但也會(huì)暴露你的電腦,給予黑客尋找安全漏洞的機(jī)會(huì)。黑客一旦進(jìn)入個(gè)人電腦,便能竊取隱私資料。
(9)不要打開來自陌生人的電子郵件附件。這些附件可能包含一個(gè)特洛伊木馬程式,該程序讓黑客長(zhǎng)驅(qū)真入電腦文檔,甚至控制外設(shè),有些黑客甚至能潛入互聯(lián)網(wǎng)照相機(jī)(Webcamera)進(jìn)行監(jiān)視。此外,你還應(yīng)當(dāng)安裝一個(gè)具備防病毒程式的軟件,保護(hù)電腦免受病毒、特洛伊木馬程序和蠕蟲的侵害。
(10)可以利用網(wǎng)絡(luò)安全公司的實(shí)時(shí)檢查。例如使用設(shè)于Symantec網(wǎng)站的securitycheck功能,以確定電腦是否備有防護(hù)電腦病毒和惡意代碼的能力。此功能還可以掃描電腦,尋找安全漏洞和病毒,并將掃描結(jié)果與其他已經(jīng)掃描的系統(tǒng)作比較。迄今為止,已經(jīng)有超過300萬(wàn)的用戶瀏覽過這個(gè)網(wǎng)站,推薦使用。
3.網(wǎng)上支付辨別
一是只和有信譽(yù)的公司打交道-在網(wǎng)絡(luò)上提交你的任何信息之前,請(qǐng)認(rèn)真考慮回答以下幾個(gè)問題:你相信這筆交易嗎?對(duì)方是一個(gè)被證實(shí)擁有良好信譽(yù)的組織或公司嗎?在對(duì)方的網(wǎng)站上是否有關(guān)于保護(hù)使用者信息的隱私條款的提示?對(duì)方網(wǎng)站上是否有提供合法的聯(lián)系方式?
二是在網(wǎng)絡(luò)上提交信息的時(shí)候不要使用你的主要電子郵件地址。提交你的電子郵件地址可能會(huì)帶來垃圾廣告。如果你不想讓你的主要電子郵件賬號(hào)被洶涌而來的,并且是不想要的信息所沖擊的話,請(qǐng)考慮開設(shè)另一個(gè)電子郵件賬號(hào)專門為網(wǎng)絡(luò)使用(請(qǐng)參閱“如何減少垃圾廣告”了解更多詳情)。請(qǐng)確保經(jīng)常登陸你的賬號(hào),這樣萬(wàn)一廠商發(fā)送了改變隱私協(xié)議的內(nèi)容你也能夠隨時(shí)了解。
三是避免在網(wǎng)絡(luò)上提交信用卡信息。有的公司提供一個(gè)電話號(hào)碼,你可以通過撥打這個(gè)電話號(hào)碼來提交你的信用卡信息。雖然這并不能保證你的信息一定不會(huì)被損害,但是它起碼排除了在你提交信息進(jìn)程中被黑客竊取信息的可能性。
四是在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)集中使用一張信用卡。為了將黑客可能竊取你的信用卡信息的潛在危險(xiǎn)性降到最小,請(qǐng)考慮開設(shè)一個(gè)信用卡賬號(hào)專門為網(wǎng)絡(luò)上的采購(gòu)行為使用。將信用卡賬號(hào)的信用貸款額度保持在最小狀態(tài)以限制攻擊者能夠累積使用的消費(fèi)總量。
五是避免使用借記卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。信用卡通常提供很多種保護(hù)措施以防止身份被盜取,并且能夠限制你必須負(fù)責(zé)支付的貨幣總量。然而借記卡卻并不提供諸如此類的保護(hù)。因?yàn)榻栌浛ɡ锏默F(xiàn)金會(huì)在瞬間被扣除掉,因此當(dāng)一個(gè)攻擊者獲得了你的借記卡信息的時(shí)候,你可能連發(fā)現(xiàn)都來不及就被偷光你銀行賬號(hào)里所有的存款。
總之,在網(wǎng)絡(luò)安全越來越重要的今天,每個(gè)網(wǎng)友都不要抱著“被黑的不會(huì)是我”的僥幸心理,只有做好良好的防衛(wèi)工作才行。
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電力公司在我國(guó)能源行業(yè)中占有十分重要的地位,隨著信息化的不斷發(fā)展,電力公司信息系統(tǒng)日益成為我國(guó)電力公司信息化的發(fā)展核心。但是隨著電力公司對(duì)信息化依賴程度的增加,其信息系統(tǒng)的安全問題也日益嚴(yán)重,面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越大、越來越不確定。因此,對(duì)電力公司信息系統(tǒng)的安全保障已迫在眉睫,對(duì)電力公司信息安全進(jìn)行有效的管理顯得更加重要。
1電力公司信息安全
信息安全從不同的方面來說意義不一樣。從計(jì)算機(jī)來說,信息安全就是數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)而采取的技術(shù)和管理方法的安全保護(hù)。保護(hù)計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)施、軟件程序、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)不會(huì)因偶然的或者病毒的破壞、更改、顯露而無法保證計(jì)算機(jī)的物理層面、運(yùn)行層面、數(shù)據(jù)層面等安全。這是從狹義層面的信息安全。廣義上的信息安全則是包含社會(huì)生活、工程應(yīng)用的方方面面。安全不僅僅是數(shù)據(jù)信息的安全,也不僅僅是管理技術(shù)的安全,更多的是一門綜合性學(xué)科[1]。
信息作為大家通用的資源,有些東西可以共享,但有些東西確實(shí)是有獨(dú)特性個(gè)人或者單個(gè)公司擁有。信息安全主要就是信息的完整性??捎眯浴⒈C苄院涂煽啃?。
2電力信息安全建設(shè)體系內(nèi)容
電力信息系統(tǒng)信息安全保障體系采用了“三橫四縱”的總體架構(gòu),即橫向上分為3個(gè)層次,分別為應(yīng)用層、技術(shù)層、管理層;技術(shù)層次中縱向又分為4種主要體系,即以基礎(chǔ)安全服務(wù)設(shè)施、數(shù)據(jù)安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)接入保護(hù)、平臺(tái)安全管理為支柱,信息安全基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ),通過信息安全管理體系為業(yè)務(wù)應(yīng)用提供可靠的安全保障。
2.1應(yīng)用層這是安全保障體系的主要對(duì)象。信息化建設(shè)的終極目標(biāo)是提供給用戶好用、易用、夠用的應(yīng)用系統(tǒng),應(yīng)用系統(tǒng)是為了滿足不同用戶的不同業(yè)務(wù)需求,安全保障體系保障的核心就是應(yīng)用系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)。
2.2技術(shù)層這是信息安全保障體系的主要體系。目前包括技術(shù)支撐體系、技術(shù)保障體系、網(wǎng)絡(luò)信任體系、安全服務(wù)體系。這4種體系已經(jīng)經(jīng)過多年的探索和建立,應(yīng)該說已經(jīng)覆蓋了技術(shù)上的所有方面。
2.3管理層包括等級(jí)保護(hù)安全策略、安全管理制度、法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。通常說“三分技術(shù)、七分管理”,再好的技術(shù)也需要完善的管理才能保證技術(shù)發(fā)揮最大的效能。
3電力公司信息安全問題分析
3.1信息安全防護(hù)技術(shù)不當(dāng)
目前電力企業(yè)加大網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),雖然提高了信息化,但是卻忽略了網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè),包括防火墻設(shè)備、安全審計(jì)系統(tǒng)、入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等。此外,一些單位計(jì)算機(jī)病毒庫(kù)陳舊,數(shù)據(jù)加密以及其他的網(wǎng)絡(luò)安全措施不足,網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)存在極大的安全隱患。而一些網(wǎng)絡(luò)黑客和不法分子就是利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中存在的一系列安全漏洞,通過計(jì)算機(jī)病毒、特洛伊木馬、網(wǎng)絡(luò)竊聽以及郵件截取和竊取管理權(quán)限等手段,對(duì)數(shù)據(jù)的安全性、保密性、可靠性造成了威脅,直接或間接地將國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)陷于風(fēng)險(xiǎn)之中。目前,電力行業(yè)所使用的辦公計(jì)算機(jī)仍然存在內(nèi)外網(wǎng)混用的情況,而內(nèi)外網(wǎng)之間的隔離強(qiáng)度還有待加強(qiáng)。
3.2網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制不健全
隨著4G時(shí)代的到來,固定互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸,每個(gè)人都能不受時(shí)間、地域的限制,實(shí)時(shí)上網(wǎng),但是網(wǎng)絡(luò)開放式管理模式也帶來了很多危害,諸如信息魚龍混雜、真假難辨以及政治有害信息等現(xiàn)象。而目前,公共事件發(fā)生之后,各職能部門缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),資源不能整合,輿論導(dǎo)向難以被控制;對(duì)于一些緊急情況的處置機(jī)制也不夠到位,難以準(zhǔn)確把握輿論引導(dǎo)的最佳時(shí)期,致使輿論失控,嚴(yán)重時(shí)造成更大的損失;此外一些輿論引導(dǎo)工作與實(shí)際工作銜接不夠緊密,引導(dǎo)信服力不夠,網(wǎng)絡(luò)信息管理手段單一,網(wǎng)絡(luò)輿情不能得到實(shí)時(shí)監(jiān)控和及時(shí)的解決。
3.3員工信息安全意識(shí)薄弱
人為失誤導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)漏洞屢見不鮮,一些操作人員由于馬虎或者是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)比較欠缺、相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱,在操作時(shí)失誤,讓計(jì)算機(jī)陷入風(fēng)險(xiǎn)中。人為失誤導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)帶來的危害是不容忽視的。企業(yè)的職能部門以及涉密單位人員的保密意識(shí)以及信息安全防護(hù)意識(shí)薄弱,需要保密的文件、文檔資料被存儲(chǔ)于互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)并且該計(jì)算機(jī)擅自連接互聯(lián)網(wǎng),導(dǎo)致文件泄密的情況較為突出。此外,單位員工自我保護(hù)意識(shí)較差,對(duì)一些木馬文件以及電子郵件的鑒別能力稍顯不足,導(dǎo)致黑客及不法分子輕易地侵入單位計(jì)算機(jī),通過一些木馬程序及病毒控制計(jì)算機(jī),篡改、竊取機(jī)密文件。
3.4網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員匱乏,監(jiān)管制度不到位
網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)人員太過于匱乏,并且專業(yè)技術(shù)不夠強(qiáng)硬以及監(jiān)管措施不到位。除此之外,一些專業(yè)人員配備齊全的單位,將工作重心放在了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用,忽略了網(wǎng)絡(luò)的安全防范,致使網(wǎng)絡(luò)安全問題層出不窮。而一些單位則從未進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的安全隱患及漏洞渾然不覺,不僅不能及時(shí)進(jìn)行檢查、維護(hù),而且間接地?cái)U(kuò)大了安全隱患。另外,部分單位對(duì)于網(wǎng)站服務(wù)器的監(jiān)管也不到位,一些網(wǎng)站的服務(wù)器甚至沒有任何的防護(hù)設(shè)備。將網(wǎng)站服務(wù)器進(jìn)行托管在外以及租用運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器的情況屢見不鮮,運(yùn)營(yíng)商只保障服務(wù)器的正常運(yùn)行,對(duì)其安全防護(hù)措施基本放任不管,所以服務(wù)器基本處于失孤狀態(tài),出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故也在情理之中。網(wǎng)絡(luò)信息安全是一門綜合性學(xué)科,涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等多個(gè)學(xué)科,主要是指利用網(wǎng)絡(luò)管理以及一些技術(shù)措施來維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)據(jù)的保密性、完整性,并且通過合理授權(quán)服務(wù),保障用戶的數(shù)據(jù)安全[2]。
4對(duì)策
電力公司信息越來越依賴計(jì)算機(jī)信息技術(shù),在進(jìn)行細(xì)信息獲取和分享的過程中必須重視信息安全。電力公司要切實(shí)制定好相關(guān)的預(yù)防對(duì)策,采取有效地信息保護(hù)措施,為使不管理系統(tǒng)方面還是工作人員方面,都能在一個(gè)安全的環(huán)境下正常運(yùn)轉(zhuǎn)而出謀劃策。
信息安全人人有責(zé)。為了信息安全,在電力公司中應(yīng)當(dāng)引入密碼技術(shù),不是相關(guān)用戶它無權(quán)知道密碼。這是密碼技術(shù)的第一步,但往往有些密碼精英他們可以破解密碼。所以這就要提高單利信息系統(tǒng)密碼的難度性。有些電力系統(tǒng)只有用戶名和密碼,同樣的道理這也不是十分安全。電力公司就需要采用最先進(jìn)的動(dòng)態(tài)口令,沒有動(dòng)態(tài)口令,是很難進(jìn)入系統(tǒng)的,這樣就更安全一點(diǎn)。
電力系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)必須裝備高過濾性的防火墻。防火墻對(duì)于不良網(wǎng)站、病毒查殺有著相當(dāng)強(qiáng)大的功能,并且只要有不良現(xiàn)象出現(xiàn),這時(shí)就會(huì)立馬提醒工作人員,讓工作人員第一時(shí)間解決問題,以免造成更大的影響。防火墻軟件像其他功能軟件一樣,一定要及時(shí)更新,因?yàn)楹枚嗪诳驮诓煌Q兄撇《荆徊恍⌒木蜁?huì)把病毒傳至你的信息系統(tǒng),影響計(jì)算機(jī)正常工作。
防火墻有時(shí)還不能完全抵制病毒的入侵,這時(shí)就需要電力系統(tǒng)安裝專門的病毒查殺軟件,讓病毒無機(jī)可乘。病毒又有著獨(dú)特的隱蔽性、潛伏性等特點(diǎn),所以電力公司的信息安全系統(tǒng)要時(shí)刻注意,可以建立專門的計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防和監(jiān)督控制中心,讓專業(yè)的計(jì)算機(jī)人員,或者是專業(yè)的病毒預(yù)防人員來勝任這份工作。公司對(duì)員工也要有較高的要求,不帶計(jì)算機(jī)病毒入職,不在計(jì)算機(jī)使用過程中生產(chǎn)病毒,遇到不正常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),不可自己?jiǎn)为?dú)下決定。實(shí)行對(duì)電力系統(tǒng)的病毒分級(jí)防范,提高電力系統(tǒng)的安全,維持電力系統(tǒng)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司還可以定期開展電力系統(tǒng)安全會(huì)議提高員工的安全意識(shí),保護(hù)電力系統(tǒng)信息安全人人有責(zé)。可以在會(huì)議上讓專業(yè)計(jì)算機(jī)人員傳授經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)人都為公司信息安全做出貢獻(xiàn)。每一個(gè)員工都是公司的一員,在正常工作時(shí)間保證不瀏覽不良的信息網(wǎng)頁(yè),以免招致病毒入侵。在公司與其他公司人員進(jìn)行信息共享時(shí),一定確保對(duì)方不把信息傳遞給第三方。共享的信息一定要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)層的審批,不可隨意將公司信息傳給他人,關(guān)于公司信息的外露是要負(fù)法律責(zé)任的。公司信息系統(tǒng)的用戶名、密碼不可隨意給他人,動(dòng)態(tài)口令更不可給他人。公司安裝正版的防火墻,專業(yè)人員的負(fù)責(zé)操作,都會(huì)給公司的順利運(yùn)行帶來促進(jìn)作用。在對(duì)電力信息個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行綜合分析的過程中,制定行之有效的應(yīng)對(duì)策略[3]。
5結(jié)束語(yǔ)
電力公司信息系統(tǒng)的信息安全性在現(xiàn)有的信息安全技術(shù)下并不能很好地解決相關(guān)安全問題。因此,只有建立完善的、可行的公司信息系統(tǒng)安全管理模式,并及時(shí)更新安全技術(shù)及設(shè)備,制定合理的安全管理方案,才能使電力公司的信息系統(tǒng)安全性一直處于良好狀態(tài)。電力公司信息系統(tǒng)安全是電力公司正常運(yùn)營(yíng)的重要保證,公司信息系統(tǒng)安全不僅關(guān)系著我國(guó)電力公司的信息化水平,還關(guān)系著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前途命運(yùn)。因此,只有結(jié)合我國(guó)電力公司的實(shí)際情況,采取合理、完善的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,才能保證電力企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性及平穩(wěn)性。
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