企業(yè)的營(yíng)銷策略精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)的營(yíng)銷策略范文

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)博客，營(yíng)銷策略，博客營(yíng)銷

 

博客營(yíng)銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征。正是博客的這種性質(zhì)，決定了博客營(yíng)銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源（包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。因此，開展博客營(yíng)銷通常是在對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用的基礎(chǔ)上，通過對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到營(yíng)銷信息傳遞的目的。與個(gè)人博客不同，企業(yè)博客或者營(yíng)銷博客往往是該公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)集體寫作，具有明確的企業(yè)營(yíng)銷目的，博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營(yíng)銷的色彩[1]。

一、企業(yè)博客的營(yíng)銷價(jià)值

（一）博客能夠直接帶來潛在客戶，降低市場(chǎng)營(yíng)銷的成本

博客是一個(gè)相對(duì)自由的交流空間，博客內(nèi)容又處于實(shí)時(shí)更新之中。博客的這種特質(zhì)能夠牢牢吸引對(duì)博客內(nèi)容有較強(qiáng)興趣的群體不斷參與。不斷更新的信息會(huì)獲得用戶的長(zhǎng)期關(guān)注，這對(duì)降低新客戶的獲得成本和老客戶的維系成本具有顯著地效果。對(duì)于小規(guī)模商戶來說，博客不失為一種性價(jià)比很高的營(yíng)銷手段。

（二）博客可以作為消費(fèi)者研究的工具，降低市場(chǎng)調(diào)研成本

在博客文章中設(shè)置相關(guān)在線產(chǎn)品的鏈接，這樣利用網(wǎng)絡(luò)媒介既擴(kuò)大了調(diào)查表的投放范圍，更便于有針對(duì)性地對(duì)訪問者進(jìn)行問卷調(diào)查，同時(shí)在博客中直接就調(diào)查問題與訪問者進(jìn)行交流，將使得在線調(diào)查更有交互性論文格式。在線調(diào)查的效果得到提高，也就意味著調(diào)查研究費(fèi)用的降低。另外，企業(yè)可以利用博客征詢某一新產(chǎn)品的用戶使用意見，不但有利于新產(chǎn)品的推廣和完善，產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)成本和隱性成本也將有所節(jié)約。

（三）博客可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的交流和溝通

博客作為一種信息和傳遞的工具，它具有良好的互動(dòng)性。目前，消費(fèi)者的消費(fèi)反饋意愿不斷增強(qiáng)，企業(yè)博客的應(yīng)用可以較好地解決企業(yè)和消費(fèi)者之間的雙向溝通問題營(yíng)銷策略，在客戶服務(wù)和客戶關(guān)系維護(hù)方面可以發(fā)揮突出的作用。

（四）博客是建立企業(yè)品牌的理想途徑之一

在品牌或產(chǎn)品推廣上，博客往往能夠達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的作用，企業(yè)博客只要堅(jiān)持對(duì)某一領(lǐng)域的深度研究， 并加強(qiáng)與用戶的多層面交流，就為獲得用戶的品牌認(rèn)可和忠誠(chéng)提供了一條有效的途徑。例如，許多技術(shù)服務(wù)型企業(yè)的老總

經(jīng)常通過博客發(fā)表一些有價(jià)值的研究文章，在使自己贏得業(yè)內(nèi)專家的聲譽(yù)的同時(shí)，也使自己身后的企業(yè)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

二、企業(yè)博客的經(jīng)營(yíng)策略

（一）真實(shí)+原創(chuàng)

“真實(shí)”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)博客的首要訣竅。無論是企業(yè)內(nèi)容員工的博客，還是企業(yè)對(duì)外公開的公關(guān)博客，再或者是企業(yè)高層主管的個(gè)人博客，“真實(shí)”的信息是長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)企業(yè)博客的根本。同時(shí)，博客瀏覽者喜歡看原創(chuàng)的文章，網(wǎng)站管理員也喜歡推薦原創(chuàng)的文章，搜索引擎也喜歡原創(chuàng)的（Baidu、Google等搜索引擎對(duì)非原創(chuàng)的文章，尤其是那種轉(zhuǎn)載了很多次的文章，很多時(shí)候不收錄）；同時(shí)，推薦了使搜索引擎更容易收錄，企業(yè)博客的大量文章就出現(xiàn)在各大搜索引擎了。也就是說：只有原創(chuàng)的文章，才能保證具有營(yíng)銷性的文章有機(jī)會(huì)在各種地方出現(xiàn)，讓企業(yè)的目標(biāo)用戶找到。

對(duì)企業(yè)來說，真實(shí)經(jīng)營(yíng)公關(guān)博客可以補(bǔ)充媒體報(bào)道的不足。媒體為了取得新聞的關(guān)注度，經(jīng)常斷章取義進(jìn)行報(bào)道，很多企業(yè)都會(huì)對(duì)媒體的做法頗有微詞，在博客出現(xiàn)之前，企業(yè)只能在公司網(wǎng)站的公告欄里宣揚(yáng)企業(yè)的豐功偉績(jī)，但一般用戶很難用心看完，有了企業(yè)公關(guān)博客后，企業(yè)官方的新聞、產(chǎn)品信息都可以直接上傳發(fā)出，中、高層管理者也可以另外發(fā)文，闡述自己的立場(chǎng)，再配合搜索引擎的排行順序優(yōu)于靜態(tài)的網(wǎng)頁，加上博客的快速傳播，一般客戶很快就可以獲得企業(yè)的信息，彌補(bǔ)媒體對(duì)企業(yè)報(bào)道的不足。

另外，有些企業(yè)為了加強(qiáng)宣傳效果，會(huì)贊助一些專業(yè)博主，請(qǐng)他們另開博客，撰寫推薦或者夸贊該企業(yè)的文章，這種類型的博客也是外部企業(yè)博客的變形。這種類型的博客文章就失去了據(jù)實(shí)以告的意義，只是純粹以營(yíng)銷的手法包裝企業(yè)商品，這種做法就是將博客當(dāng)做了廣告的媒介，消費(fèi)者可能后來發(fā)現(xiàn)根本不是這回事。國(guó)外非常著名的案例就是麥當(dāng)勞林肯薯?xiàng)l的事件，有一位博主宣稱他有一根長(zhǎng)得很像美國(guó)前總統(tǒng)林肯的薯?xiàng)l，后來還拿到eBay拍賣，最后發(fā)現(xiàn)這只是麥當(dāng)勞為了促銷薯?xiàng)l的一種營(yíng)銷手法，根本就沒有這樣一根薯?xiàng)l。“林肯薯?xiàng)l”被曝光后，當(dāng)時(shí)應(yīng)此事件所設(shè)立的“林肯薯?xiàng)l博客”現(xiàn)在也關(guān)閉了[2]。

當(dāng)然營(yíng)銷策略，在考慮到博客披露的真實(shí)信息的時(shí)候，還需要考慮披露信息的界限，雖然企業(yè)可以通過經(jīng)營(yíng)博客讓多數(shù)事物透明可見，但企業(yè)賴以生存的領(lǐng)域知識(shí)，是不能被披露的，這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)博客的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。

（二）酒香也怕巷子深，提高博客的曝光度

企業(yè)外部公關(guān)博客在內(nèi)容要真實(shí)、要原創(chuàng)的基礎(chǔ)了，為了吸引客戶的注意，還要注意博客文章的內(nèi)容及標(biāo)題要具有營(yíng)銷的價(jià)值，讓客戶一看到就被吸引，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部，尋找部分寫作能力比較強(qiáng)，技術(shù)及營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，尤其是中層以上的管理人員，用高質(zhì)量有價(jià)值的文章提高博客的含金量，安排專業(yè)人士對(duì)博客文章進(jìn)行排版，讓瀏覽者閱讀下去的欲望。

對(duì)大部分中小企業(yè)來說，博客有了高質(zhì)量的具有營(yíng)銷性的文章，后由于知名度不夠，點(diǎn)擊量也是有限的，如何在與大公司的競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的曝光率，具體可以參照以下的方法進(jìn)行。

1．利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣

在知名行業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)企業(yè)的博客，與同行業(yè)的博客互相加為好友，并與博友互換友情鏈接，經(jīng)常去登錄評(píng)論別人的博文，到行業(yè)論壇多解答別人的問題，在論壇簽名里寫上博客名稱和鏈接，如果能多原創(chuàng)精品文，就能讓博文得到推薦，不斷增加博客文章數(shù)量，就可以進(jìn)入博客發(fā)表排行，關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，多熱點(diǎn)文章，讓博文進(jìn)入熱門排行榜等，都是比較有效的方法。

2．利用各種工具推廣博客

除了通過行業(yè)網(wǎng)站，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)工具，比如：把企業(yè)博客網(wǎng)址添加到企業(yè)員工及管理人員的QQ、MSN簽名、論壇簽名、公司員工的郵件簽名以及個(gè)人簡(jiǎn)介，甚至可以印在員工的名片上，總之推廣方法很多的論文格式。以上這些方法都可以提高企業(yè)博客的曝光度，達(dá)到推廣博客及企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目的。

（三）及時(shí)處理負(fù)面評(píng)論

不管是跨國(guó)的大企業(yè)， 還是本土的中小企業(yè)，對(duì)開展博客營(yíng)銷敬而遠(yuǎn)之的原因，就是因?yàn)榇罅康呢?fù)面評(píng)論問題。由于博客是一個(gè)開放的平臺(tái)，也是用戶發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)的一個(gè)渠道，因此無論是用戶不滿意或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)論都會(huì)影響到企業(yè)的形象。不管負(fù)面評(píng)論的內(nèi)容是針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，還是針對(duì)某一產(chǎn)品、配方、渠道、促銷等細(xì)節(jié)問題營(yíng)銷策略，只要出現(xiàn)了負(fù)面的評(píng)論企業(yè)沒有及時(shí)處理，或者低估了博客的影響力，隨后便會(huì)是企業(yè)與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的噩夢(mèng)了，它會(huì)讓企業(yè)遭受巨大的金錢與商譽(yù)損失。

美國(guó)著名的自行車鎖生產(chǎn)商kryptonite 公司生產(chǎn)了一種U 型鎖，據(jù)說是代表了車鎖安全的最高水平，結(jié)果此鎖被一個(gè)計(jì)算機(jī)安全顧問用一支圓珠筆打開了。他將此消息登載到自行車論壇上，后來被博客們迅速轉(zhuǎn)載，引發(fā)了討論的熱潮。但Kryptonite 公司沒有積極處理此事，只是對(duì)公眾表示，公司生產(chǎn)的鎖是安全的，那個(gè)安全顧問的做法只是展示一種犯罪手段而已。這激起了博客們的更大憤怒，有人干脆把用筆把開鎖的錄像傳到博客上。后來事情越鬧越大，連紐約時(shí)報(bào)與美聯(lián)社等媒體也開始報(bào)導(dǎo)了，kryptonite這才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性，但為時(shí)已晚，最后，該公司被迫宣布退換此鎖，為此公司遭受的損失，幾乎是該年度總銷售收入的40%，商譽(yù)也大受影響。

博客營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)還處于發(fā)展階段，許多企業(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到開展博客的重要性，我國(guó)目前仍是以個(gè)人博客為主。博客的主要內(nèi)容集中在感性生活和娛樂休閑上面，營(yíng)銷類的很少，企業(yè)博客營(yíng)銷價(jià)值尚未獲得充分認(rèn)識(shí)，這也表明博客營(yíng)銷價(jià)值的實(shí)現(xiàn)還有很長(zhǎng)的路要走，但博客營(yíng)銷特有的優(yōu)勢(shì)必將使其成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新利器。[3]

參考文獻(xiàn)：

[1]孟麗莎.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.河南人民出版社,2008,6(45)

[2]楊偉龍、陳瓊?cè)A、劉玲君.博客營(yíng)銷——建立、管理、活用.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009，5(20).

[3]夏名首.中小企業(yè)博客營(yíng)銷策略分析（J），經(jīng)濟(jì)論壇，2009，3（2）

第2篇：企業(yè)的營(yíng)銷策略范文

關(guān)鍵詞：品牌 品牌營(yíng)銷 營(yíng)銷策略 市場(chǎng)定位 營(yíng)銷創(chuàng)新

在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)想要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，第一要?jiǎng)?wù)就是建立自己的品牌。世界著名廣告大師大衛(wèi)·奧格威曾就品牌做出這樣的詮釋：“品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征它是品牌屬性、名稱 、包裝、價(jià)格、歷史聲譽(yù)、廣告形式的無形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用的印象，以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定?！币虼私⒆约旱钠放?，實(shí)施品牌營(yíng)銷應(yīng)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重中之重。

一、什么是品牌營(yíng)銷

菲利普·科特勒認(rèn)為：營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)管理過程，而格隆羅斯則指出營(yíng)銷是一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方目的。根據(jù)這兩個(gè)定義，我們可以這樣理解品牌營(yíng)銷：品牌營(yíng)銷是通過市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶與消費(fèi)者了解與信任企業(yè)產(chǎn)品，通過交換與謀求共同的利益，形成對(duì)企業(yè)品牌與產(chǎn)品的認(rèn)知過程。

二、品牌營(yíng)銷的內(nèi)部營(yíng)銷

品牌發(fā)展的第一步，首先要從企業(yè)內(nèi)部開始。企業(yè)想要在自己的內(nèi)部建立起品牌這一理念，首先，對(duì)自己的產(chǎn)品要有一個(gè)合理準(zhǔn)確的詮釋，讓內(nèi)部的員工認(rèn)識(shí)并了解產(chǎn)品，可向顧客相信介紹產(chǎn)品。其次，對(duì)員工就企業(yè)的品牌做一個(gè)深層次的培訓(xùn)，給予他們一個(gè)品牌承諾，在員工中培養(yǎng)和推廣品牌個(gè)性，讓其相信只要努力我們就能成為品牌。內(nèi)部營(yíng)銷的目的是激勵(lì)員工，讓員工愛上企業(yè)的品牌，為品牌的發(fā)展邁出重要的一步。

三、品牌營(yíng)銷的差異化營(yíng)銷

品牌的差異化營(yíng)銷是以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的系統(tǒng)化營(yíng)銷工程，主要包括品牌的市場(chǎng)定位與品牌的差異化。

（一）品牌的市場(chǎng)定位

如何為自己的品牌進(jìn)行市場(chǎng)定位，是企業(yè)營(yíng)銷中亟待解決的問題。品牌終極的目的就是服務(wù)消費(fèi)者，企業(yè)必須將品牌定位在滿足消費(fèi)者需求的立場(chǎng)上。消費(fèi)者的需求往往會(huì)根據(jù)自己的消費(fèi)習(xí)慣、喜好與消費(fèi)層次而變化，所以企業(yè)需要細(xì)分市場(chǎng)并正確定位，切中消費(fèi)者需求品牌的利益點(diǎn)，使之成為品牌發(fā)展的具體方向，為品牌的發(fā)展搶占有利市場(chǎng)。

（二）品牌的差異化

翁向東曾指出：“品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于為品牌找一個(gè)具有差異化個(gè)性、能夠深刻感染消費(fèi)者內(nèi)心的品牌核心價(jià)值、它讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性，是驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個(gè)品牌的主要力量?！毕M(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)與了解主要依靠三個(gè)方面，即品牌的產(chǎn)品、價(jià)值與形象，所以品牌的差異化主要從產(chǎn)品差異化、價(jià)值差異化和形象差異化幾個(gè)方面來考慮。世界五百?gòu)?qiáng)大品牌寶潔對(duì)品牌差異化方面做了最好的詮釋：在產(chǎn)品差異化方面，寶潔擁有潘婷、飄柔、海飛絲等子品牌；在價(jià)值差異化方面，寶潔的洗發(fā)水分為去屑、滋潤(rùn)、

油等品類；在形象差異化方面，寶潔擁有吉列男士用品與玉蘭油女士用品等。可以看出品牌差異化的三個(gè)方面并不獨(dú)立，它們是相輔相成的，根據(jù)這些差異來滿足消費(fèi)者的不同需要，讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性，從而驅(qū)動(dòng)品牌的發(fā)展。

四、品牌營(yíng)銷的外部營(yíng)銷

外部營(yíng)銷的定義很簡(jiǎn)單，是指運(yùn)用媒體、廣告、活動(dòng)所進(jìn)行的營(yíng)銷行為。企業(yè)進(jìn)行外部營(yíng)銷是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、了解品牌最簡(jiǎn)單、最直接、最有效的手段。品牌的外部營(yíng)銷大致可分為傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

（一）品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略就是我們所熟知的4P組合，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促進(jìn)，它是一種比較固定的營(yíng)銷模式。企業(yè)為了讓自己的品牌深入消費(fèi)者與市場(chǎng)，需要以大量的人力與廣告投入市場(chǎng)。在這個(gè)過程中企業(yè)可以為品牌拍攝精致的廣告并配以媒體宣傳，也可以邀請(qǐng)名人與偶像或知名節(jié)目為品牌做形象代言，例如蒙牛集團(tuán)與快樂女生節(jié)目的深度合作，進(jìn)一步提升了其在青少年群體的品牌知名度。另外，企業(yè)可以在一些特殊的日期像一些重要節(jié)日等進(jìn)行促銷活動(dòng)，將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客，不斷地獲得和保持品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)營(yíng)銷的方法并不固定，可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和企業(yè)自身的需要，采取適當(dāng)?shù)姆桨?，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度與忠誠(chéng)度。

（二）品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

眾所周知，現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)信息瞬變的社會(huì)，對(duì)信息的敏感程度是一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)成功的重要因素。企業(yè)想要在市場(chǎng)上保持占有率，就要充分了解市場(chǎng)信息的動(dòng)態(tài)變化，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)能夠幫助企業(yè)解決這些問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)以電子技術(shù)為基礎(chǔ)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)像個(gè)人目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成為可能，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以通過大量信息來反映消費(fèi)者的不同需求，從而使企業(yè)的產(chǎn)品更能滿足顧客的個(gè)性化需求，同傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有效率增高、成本降低的優(yōu)點(diǎn)。借助日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以建立屬于自己品牌的網(wǎng)站主頁，并依靠它進(jìn)行品牌的信息、在線調(diào)研、顧客關(guān)系維護(hù)、顧客服務(wù)、銷售促進(jìn)等利于企業(yè)品牌發(fā)展的一系列活動(dòng)，從而提升企業(yè)的品牌形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，《財(cái)富》全球五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站主頁，馬云開創(chuàng)的阿里巴巴也成為世界成功的電子商務(wù)品牌之一。由此可見，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將成為企業(yè)品牌建設(shè)不可或缺的重要手段。

五、品牌營(yíng)銷的創(chuàng)新營(yíng)銷

創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵，一個(gè)企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能進(jìn)步，一個(gè)品牌同樣需要不斷創(chuàng)新才能滿足消費(fèi)者日益變化的需求。品牌營(yíng)銷的創(chuàng)新主要包括品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新和品牌營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新。

（一）品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求總是不斷變化與進(jìn)步的，所以企業(yè)想要保持品牌市場(chǎng)的占有率，就要不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新來適應(yīng)這種變化，企業(yè)可以通過創(chuàng)建產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、吸納創(chuàng)新型人才來滿足這種需求。我們知道，手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，諾基亞的智能手機(jī)曾是行業(yè)的龍頭老大，它所運(yùn)用的塞班系統(tǒng)深得消費(fèi)者的喜歡，隨著科技與消費(fèi)者需求的發(fā)展，塞班系統(tǒng)逐漸顯得落后，而蘋果系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)則更受消費(fèi)者的喜歡，因此蘋果手機(jī)與三星等手機(jī)迅速搶占了市場(chǎng)，而諾基亞的份額則急速下跌，待其采取行動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新的時(shí)候?yàn)闀r(shí)已晚?？梢姡髽I(yè)對(duì)品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新要時(shí)刻進(jìn)行，不能松懈。

（二）品牌營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新

企業(yè)的品牌營(yíng)銷，除了傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以外，還需要其他的營(yíng)銷方法和手段，不僅要適應(yīng)時(shí)展這個(gè)大的環(huán)境變化，還要適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化。例如顧客希望不出門就可以買到放心的商品，企業(yè)就可以采用上門服務(wù)的營(yíng)銷手段。海爾集團(tuán)率先使用送貨上門、服務(wù)上門的營(yíng)銷方法，結(jié)果贏得了消費(fèi)者的青睞，給消費(fèi)者留下了一個(gè)良好的品牌形象。其他的一些像售后服務(wù)、免修服務(wù)等都是一些創(chuàng)新的營(yíng)銷方法，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)專業(yè)的品牌營(yíng)銷人才，對(duì)品牌的營(yíng)銷方法進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和運(yùn)用，以滿足消費(fèi)者的不同需求，這對(duì)品牌的可持續(xù)發(fā)展與品牌形象的塑造有著不可忽略的推進(jìn)作用。

事實(shí)證明，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，就要實(shí)現(xiàn)自己的品牌效益?？梢灶A(yù)測(cè)，未來企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)品牌營(yíng)銷策略實(shí)施的好壞對(duì)企業(yè)品牌的發(fā)展顯得至關(guān)重要。企業(yè)在品牌營(yíng)銷策略實(shí)施的過程中，要堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量第一的原則，產(chǎn)品質(zhì)量的保證是對(duì)品牌最好的詮釋，誠(chéng)信至上、服務(wù)顧客是吸引消費(fèi)者的最好方法。堅(jiān)持品牌營(yíng)銷，鞏固和擴(kuò)大品牌市場(chǎng)的占有率，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，提高品牌的知名度，那么品牌的可持續(xù)發(fā)展將不是夢(mèng)！

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[5]白學(xué)鋒.創(chuàng)新營(yíng)銷五模式 [M].海洋出版社，2003

第3篇：企業(yè)的營(yíng)銷策略范文

實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

1．由國(guó)內(nèi)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向全球營(yíng)銷觀念。隨著市場(chǎng)國(guó)際化程度的進(jìn)一步提高，互聯(lián)網(wǎng)連接著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，世界統(tǒng)一市場(chǎng)將會(huì)全面形成。企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不僅僅是國(guó)內(nèi)同行，而是具有豐富營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)公司，許多實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi)，以一種全球營(yíng)銷觀念來指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該樹立全球營(yíng)銷觀，將視野由全國(guó)擴(kuò)大到全球范圍內(nèi)，這樣，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的“全球營(yíng)銷戰(zhàn)略”。

2．由規(guī)模營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向個(gè)性化營(yíng)銷觀念。過去的規(guī)模營(yíng)銷方式即廠家以單一的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足眾多消費(fèi)者的需求，但目前這種無差異營(yíng)銷方式已不能滿足消費(fèi)者與日俱增的多目標(biāo)、多層次需求的愿望，取而代之的是個(gè)性化營(yíng)銷，即市場(chǎng)細(xì)分達(dá)到最小限度――“一對(duì)一營(yíng)銷”，針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者與眾不同的個(gè)性化需求來實(shí)現(xiàn)高度的顧客滿意。企業(yè)要贏得市場(chǎng)，就必須根據(jù)個(gè)別消費(fèi)者的具體需求，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)個(gè)別種類、型號(hào)、規(guī)格和性能的產(chǎn)品以滿足個(gè)別消費(fèi)者，才能擁有市場(chǎng)，誰能首先盡快采取“一對(duì)一”個(gè)性化營(yíng)銷策略，誰就能捷足先登世界市場(chǎng)。

3．從交易營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷注重的是有利可圖的直接交易，著眼于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與股東利益的高低；而新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷則更強(qiáng)調(diào)重視客戶的終身價(jià)值以及股東利益，強(qiáng)調(diào)通過較高的顧客滿意度與客戶保持率來維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期緊密關(guān)系。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，不僅要改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，而且更重要的是要不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，向顧客提供“超值服務(wù)”，從而提高企業(yè)信譽(yù)，樹立良好的社會(huì)形象。

4．從單向營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)向互動(dòng)式營(yíng)銷觀念。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷是單向的，廠家通過媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息，消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，提供了營(yíng)銷者和消費(fèi)者互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)。企業(yè)和營(yíng)銷者可以充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn)，推動(dòng)互動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷，從而使?fàn)I銷者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開始，直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過程都體現(xiàn)以消費(fèi)者為中心，使消費(fèi)者也投入這一過程，這樣，不僅符合消費(fèi)者的需要，而且能最大限度地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

1．實(shí)施品牌營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳途徑，最有效的做法就是打造自身的品牌，通過強(qiáng)勢(shì)品牌取勝。首先，要設(shè)計(jì)好品牌名稱。品牌名稱設(shè)計(jì)得好，容易在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，也就容易打開市場(chǎng)銷路，增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。其次，要保證品牌質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的生命，是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理作后盾，今天的名牌產(chǎn)品明天可能淪落為一般產(chǎn)品，甚至從市場(chǎng)上消失。因此，高品質(zhì)是強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)，也是品牌組合營(yíng)銷策略的第一要素。國(guó)際上的著名公司無一不是以其過硬的高質(zhì)量稱雄國(guó)際市場(chǎng)的。企業(yè)必須注重核心技術(shù)的創(chuàng)新，只有掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品與管理技術(shù)，才能使產(chǎn)品質(zhì)量維持在高水平上，才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使產(chǎn)品品牌最終成為強(qiáng)勢(shì)品牌。

2．實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷策略。隨著人民生活水平的提高，人們購(gòu)買商品，不只是追求一種實(shí)物性的滿足，更是追求這些實(shí)物所包含的精神或文化。因此，21世紀(jì)的營(yíng)銷，應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可采取以下做法：①實(shí)施CS戰(zhàn)略，即顧客滿意戰(zhàn)略。其宗旨是把顧客需求作為公司開發(fā)產(chǎn)品的源頭，在產(chǎn)品價(jià)格、分銷、促銷以及售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以顧客為核心，最大限度地使顧客感到滿意。21世紀(jì)的營(yíng)銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取到直接顧客的稱贊，而且要通過服務(wù)贏得“顧客的顧客”，依靠滿意的服務(wù)質(zhì)量影響更多的潛在顧客。②樹立超值服務(wù)理念，實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略。超值服務(wù)就是用愛心、誠(chéng)心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。超值服務(wù)是貫穿科研、生產(chǎn)、銷售全過程的，也就是說要“以顧客為導(dǎo)向”，向用戶提供最滿意的產(chǎn)品、最滿意的服務(wù)。

3．實(shí)施持續(xù)營(yíng)銷策略。在生產(chǎn)力高速發(fā)展的今天，生態(tài)環(huán)境也隨之惡化。人們漸漸意識(shí)到生態(tài)環(huán)境對(duì)人類的影響。因此，紛紛提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢(shì)，制定新的營(yíng)銷策略――綠色營(yíng)銷。這樣，不但對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有利，而且還為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。首先，應(yīng)建立綠色營(yíng)銷信息系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)搜索綠色信息，包括綠色技術(shù)信息、綠色消費(fèi)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產(chǎn)品占有率、綠色價(jià)格等方面的信息。信息獲得后應(yīng)進(jìn)行評(píng)估，以辨別信息的價(jià)值，然后將信息傳遞到合適的決策人員。其次，應(yīng)制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮綠色產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務(wù)等。企業(yè)可通過推行綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)，實(shí)行綠色包裝與綠色標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品組合，為消費(fèi)者提供綠色服務(wù)。第三，企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，應(yīng)該考慮企業(yè)用于環(huán)保方面的綠色成本，以及綠色產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來的綠色收益且能滿足消費(fèi)者求新求異、崇尚自然的心理，因而樂于接受價(jià)格偏高，但對(duì)環(huán)境有益、對(duì)健康有益的綠色產(chǎn)品。

4．實(shí)施形象營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，消費(fèi)者購(gòu)買商品的選擇性明顯增強(qiáng)，企業(yè)形象在消費(fèi)者中的作用日漸突出，塑造個(gè)性化的企業(yè)形象，維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形象，已成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。企業(yè)要追求綜合利潤(rùn)的最大化，必須實(shí)施形象營(yíng)銷策略。企業(yè)形象的全面塑造，一是要以產(chǎn)品形象為內(nèi)涵，以企業(yè)形象為基礎(chǔ)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，準(zhǔn)確定位，不斷開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱，對(duì)企業(yè)形象塑造有重大影響。二是要以服務(wù)形象為契機(jī)，通過獨(dú)特的服務(wù)戰(zhàn)略決策，使企業(yè)及產(chǎn)品的身價(jià)倍增，同時(shí)改善營(yíng)銷手段，增加產(chǎn)品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。三是要以廣告形象為工具，把企業(yè)形象的系統(tǒng)性、本質(zhì)性、物質(zhì)性及優(yōu)勢(shì)等特征有效地展示給公眾，以爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)地位。

5．實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要求企業(yè)把考慮顧客需求和企業(yè)利潤(rùn)放在同等重要位置上。因而，企業(yè)應(yīng)從顧客需求的角度出發(fā)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。首先，不急于制定產(chǎn)品策略，而以研究消費(fèi)者的需求為中心。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代消費(fèi)者需求越來越個(gè)性化，只有企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能較好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求，消費(fèi)者才會(huì)滿意，才會(huì)重復(fù)購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，才會(huì)漸漸建立忠誠(chéng)購(gòu)買的信念，才會(huì)使企業(yè)和顧客間的關(guān)系牢不可破。企業(yè)應(yīng)先利用互聯(lián)網(wǎng)了解不同的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法以及自己的特殊要求，然后，根據(jù)這些不同的要求為顧客單獨(dú)設(shè)計(jì)，量身定制，才能真正使顧客滿意。其次，暫時(shí)把定價(jià)策略放到一邊，研究消費(fèi)者為滿足其需求所要付出的成本。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性進(jìn)一步增強(qiáng)，企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，甚至在產(chǎn)品制造之前就要考慮顧客為購(gòu)買產(chǎn)品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發(fā)點(diǎn)，確定相應(yīng)的生產(chǎn)成本和商業(yè)成本。按照這種成本開發(fā)出來的產(chǎn)品和制訂出來的產(chǎn)品價(jià)格，其市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最小。因而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的定價(jià)模式不是成本定價(jià)模式而是滿足需求定價(jià)的模式：消費(fèi)者需求產(chǎn)品功能生產(chǎn)與商業(yè)成本市場(chǎng)可以接受的性能價(jià)格比。第三，拋開促銷策略，加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流。傳統(tǒng)的促銷策略的精髓是通過勸誘消費(fèi)者、刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，促銷手段的功能性明顯。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)只有真正“網(wǎng)”住網(wǎng)上沖浪者，才能讓其最終成為企業(yè)的顧客，而一旦沖浪者相信企業(yè)，他將會(huì)長(zhǎng)久地成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客，這種忠誠(chéng)能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。與消費(fèi)者的溝通和交流就成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心。

第4篇：企業(yè)的營(yíng)銷策略范文

【關(guān)鍵詞】微信營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)社交 微信公眾號(hào) 營(yíng)銷策略

一、微信營(yíng)銷概述

據(jù)統(tǒng)計(jì)至2016年微信的注冊(cè)用戶突破9.27億，活躍賬戶超過7億，充分體現(xiàn)微信普及力度和受歡迎程度。微信的注冊(cè)需要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，通過手機(jī)、pad、電腦下載微信客戶端即能使用。商家通過微信可以發(fā)送商品詳細(xì)信息如文字、圖片、語音、視頻，用戶掃描二維碼關(guān)注微信公眾平臺(tái)。朋友圈因其私密性和親密度常常作為一種營(yíng)銷手段，個(gè)體微商在朋友圈動(dòng)態(tài)傳播自己商品信息。

隨著用戶數(shù)量的增多，商家也意識(shí)到使用微信營(yíng)銷必不可少。微信屬于私密的社交網(wǎng)絡(luò)，好友之間一般是具有親密關(guān)系的或者現(xiàn)實(shí)中是熟識(shí)的，朋友圈兒發(fā)送的商品針對(duì)性強(qiáng)，互動(dòng)性良好，信息接受率高，轉(zhuǎn)發(fā)率也較高。它的語音功能大大方便了消費(fèi)者與商戶的交流，隨時(shí)隨地可溝通，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，擁有抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的的能力，極大地拓寬企業(yè)的銷售渠道。

二、微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析

（一）降低廣告成本

企業(yè)只需有固定網(wǎng)絡(luò)或付少量的移動(dòng)網(wǎng)費(fèi)，即可順利通過公眾號(hào)推行廣告。借助于這一工具，以花費(fèi)極少的成本來獲得無可想象的豐厚收益。廣告方式：可通過微信公眾號(hào)商品信息，利用簽名，在有限的字?jǐn)?shù)內(nèi)表達(dá)企業(yè)的地理位置所屬行業(yè)等信息，吸引顧客注意。

（二）創(chuàng)新性廣告方式，吸引用戶關(guān)注

廣告形式豐富多樣，企業(yè)為了提高瀏覽率和關(guān)注率，撰寫吸引強(qiáng)的文章，例如笑話、猜謎、養(yǎng)生、時(shí)政、育兒等熱點(diǎn)話題，在推送內(nèi)容的開頭和結(jié)尾標(biāo)注企業(yè)的微信公眾號(hào)、企業(yè)名稱等信息，吸引用戶瀏覽該文章并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，客戶會(huì)主動(dòng)關(guān)注該企業(yè)公眾號(hào)。在公眾號(hào)里發(fā)送促銷活動(dòng)、通知、商品信息詳解，購(gòu)買商品可以給予會(huì)員積分，首次關(guān)注公眾平臺(tái)贈(zèng)送小禮品。

（三）廣告范圍廣，傳播速度快

微信是網(wǎng)絡(luò)社交的一種，具有強(qiáng)大的社交鏈，其轉(zhuǎn)發(fā)功能的存在能使企業(yè)產(chǎn)品宣傳更加靈活，生動(dòng)和快捷。一條鏈接有可能轉(zhuǎn)發(fā)給任何人，這個(gè)人只需點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)，即可發(fā)送給一個(gè)群組，特定朋友以及朋友圈，他的好友能即刻瀏覽到這個(gè)鏈接并有可能在下一秒繼續(xù)發(fā)送，信息傳播迅速。

（四）廣告日常化

客戶在使用微信時(shí)，能夠隨時(shí)隨地利用閑暇的時(shí)間快速瀏覽感興趣的內(nèi)容，企業(yè)只需要精心挑選少量的吸客戶眼球的信息，每天發(fā)送，用戶不但有時(shí)間瀏覽，而且每日打開新的推送內(nèi)容可以無形中加深對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的印象。企業(yè)抓住用戶零碎時(shí)間成功地將廣告植入用戶的每日生活中。

（五）增強(qiáng)用戶信任度，減少用戶對(duì)廣告抵觸

微信里有熟人或者朋友，可以組成朋友群組，這些群組可能是同學(xué)、同事、具有相同的愛好、參加過同一個(gè)會(huì)議或者同一個(gè)活動(dòng)，或處在在同一個(gè)階段，通過群組里推送的商品，是大家都感興趣的商品。有些不通過群組而是通過朋友圈兒發(fā)送同樣能得到信任，熟人發(fā)送的內(nèi)容給客戶帶來強(qiáng)烈的親切感。用戶對(duì)于推送內(nèi)容感到親切、好玩有趣，圖片視頻的直觀性，文字游戲的趣味性，增加用戶的自主性選擇，不由自主瀏覽廣告。

（六）方便企業(yè)對(duì)客戶分類管理

企業(yè)通過微信平臺(tái)與用戶交流，推薦給用戶最需要的產(chǎn)品，甚至能根據(jù)用戶的需求，生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品。微信公眾賬號(hào)的后臺(tái)，能夠?qū)⒉煌目蛻艨煞旁诓煌姆诸愊旅?，?shí)現(xiàn)有區(qū)分的精準(zhǔn)推送，充分體現(xiàn)人性化管理，

三、微信營(yíng)銷劣勢(shì)分析

（一）存在詐騙現(xiàn)象

不法分子利用微信欺詐。例如，進(jìn)行有獎(jiǎng)?chuàng)u一搖，搖到獎(jiǎng)品以后，告訴消費(fèi)者獎(jiǎng)品本身不收費(fèi)，但卻要收取比物品本身價(jià)值高的運(yùn)費(fèi)。另有一些詐騙分子注冊(cè)和正規(guī)企業(yè)相似的公眾號(hào)，客戶疏忽從而上當(dāng)受騙。再如，商家為了增加瀏覽量用戶打開網(wǎng)頁投票，或要求轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)，但是當(dāng)用戶滿足要求時(shí)商家拒不履行承諾甚至有些不法分子利用微信支付騙取用戶財(cái)產(chǎn)。

（二）無法辨別商品質(zhì)量

微信只能通過圖片文字視頻進(jìn)行簡(jiǎn)單的商品信息展示，朋友圈類似于qq空間，不同的是qq空間動(dòng)態(tài)評(píng)論所有人可見，朋友圈評(píng)論較為私密，相互之間是朋友才可見對(duì)方的評(píng)論。對(duì)于商品看不到買家評(píng)論，常有品質(zhì)不良的商品通過微信平臺(tái)銷售。這是由于微信營(yíng)銷在意價(jià)格低廉，產(chǎn)品常出現(xiàn)大名牌仿造和小作坊生產(chǎn)，消費(fèi)者通過做個(gè)人微商的朋友購(gòu)買之后發(fā)現(xiàn)商品問題也礙于情面不好退貨。對(duì)于企業(yè)購(gòu)買幾次若對(duì)商品不滿意，也有可能失去對(duì)所有微信營(yíng)銷商品的興趣。

（三）公眾號(hào)無法保持長(zhǎng)期被關(guān)注

隨著微信用戶的增加及微信公眾平臺(tái)的數(shù)量越來越多，商家若沒有精心準(zhǔn)備用戶感興趣的內(nèi)容，用戶有可能失去耐性去閱讀它，甚至有可能取消關(guān)注。處于不同階段的用戶關(guān)注點(diǎn)不同，有可能用戶在某一階段需要關(guān)注某一類企業(yè)，很快卻又被其他類型企業(yè)所吸引。

（四）忽略與消費(fèi)者的互動(dòng)

對(duì)于企業(yè)來說，由于員工人數(shù)限制，對(duì)于消費(fèi)者提問不能像淘寶那樣迅速回復(fù)，一些個(gè)體微商也常常忙于在微信朋友圈中推送自己的商品，忽略與朋友關(guān)系的保持和互動(dòng)，最后失去了客戶也失去了朋友。

（五）網(wǎng)絡(luò)安全與財(cái)產(chǎn)安全

微信的定位功能很有可能泄露用戶的隱私，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不嚴(yán)也可能導(dǎo)致黑客入侵，使用戶損失財(cái)產(chǎn)。更有一些不法分子通過微信發(fā)送釣魚網(wǎng)站，致使用戶發(fā)生損失。

四、微信營(yíng)銷策略分析

（一）增強(qiáng)與用戶互動(dòng)

無論是企業(yè)還是個(gè)體微商，對(duì)于客戶提問一定要及時(shí)回答，及時(shí)了解客戶的興趣、消費(fèi)偏好，按需供給產(chǎn)品。平時(shí)利用微信的功能用客戶保持親密性聯(lián)絡(luò)，吸引用戶長(zhǎng)期關(guān)注該企業(yè)公眾號(hào)或個(gè)體微商。

（二）增強(qiáng)信息的趣味性

在商品信息的時(shí)候。內(nèi)容要有趣，圖文要生動(dòng)。吸引用戶閱讀。對(duì)于不同客戶，發(fā)送的推送鏈接要適合該類人群，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的需要，更改老客戶所屬分類，發(fā)展新客戶，始終保持客戶新鮮感，能頻繁瀏覽該企業(yè)公眾號(hào)并購(gòu)買相關(guān)商品。

（三）鼓勵(lì)消費(fèi)，采用分享式營(yíng)銷

鼓勵(lì)消費(fèi)者綁定微信，使用微信消費(fèi)。規(guī)定下訂單可獲得積分，積分可以用于兌換禮品或參與折扣，增強(qiáng)客戶消費(fèi)水平。消費(fèi)者若能分享所消費(fèi)的產(chǎn)品，其分享的朋友也進(jìn)行了消費(fèi)，可憑聊天記錄或朋友圈截屏領(lǐng)取商家獎(jiǎng)勵(lì)。消費(fèi)者為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)，愿意分享鏈接并給予好評(píng)，無形中吸引更多消費(fèi)者。

總之，只有深入了解微信知識(shí)，掌握技巧才能夠發(fā)揮它應(yīng)有的功能，服務(wù)于企業(yè)，促進(jìn)用戶消費(fèi)，帶動(dòng)社會(huì)繁榮。

參考文獻(xiàn)

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[2]吳秀芳從“零”開始做微信營(yíng)銷[J].中國(guó)電子商務(wù)，2014（9）.

[3]王娟.基于傳播學(xué)視閾下的微信營(yíng)銷模式構(gòu)建[J].現(xiàn)代傳播，2014（9）.

第5篇：企業(yè)的營(yíng)銷策略范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略；辦法

從目前情況來看，我國(guó)的中小企業(yè)主要由民營(yíng)企業(yè)構(gòu)成。由于缺乏營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，往往在市場(chǎng)營(yíng)銷上落后于其它企業(yè)。同時(shí)，由于營(yíng)銷觀念上的偏差，往往忽視了營(yíng)銷的重要性，或者將其錯(cuò)誤地理解成了推銷或促銷，導(dǎo)致企業(yè)銷售滯后，經(jīng)濟(jì)效益得不到改善。綜合分析中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上的問題，并相對(duì)應(yīng)地給出合理的解決辦法，把營(yíng)銷落到實(shí)處，并將其貫徹到企業(yè)的發(fā)展始終，對(duì)于，企業(yè)來講，無疑是至關(guān)重要的。

一、中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上存在的問題

（一）營(yíng)銷環(huán)境惡劣。在大環(huán)境里，中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，存在著明顯的劣勢(shì)和不足。對(duì)比來看，大型企業(yè)在營(yíng)銷方面，有著充足的資金和人力資源，可以單獨(dú)設(shè)立一個(gè)營(yíng)銷策劃和執(zhí)行的部門或機(jī)構(gòu)，進(jìn)行完整和全面的營(yíng)銷運(yùn)作。從整體的營(yíng)銷策劃，品牌文化的建立，到具體的大規(guī)模廣告覆蓋，一切都在充足的資源支持下完整而有序地實(shí)行。而中小企業(yè)普遍由于缺少足夠的人力和物力，不能科學(xué)合理地進(jìn)行系統(tǒng)營(yíng)銷，在市場(chǎng)營(yíng)銷上處于被動(dòng)從屬地位，跟著大型企業(yè)的步伐走，甚至依附在大企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)上，不能很好地實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自主、符合自身企業(yè)特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷。

（二）營(yíng)銷觀念落后。由于對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足，很多中小企業(yè)仍然固守著落后的營(yíng)銷觀念，方法陳舊傳統(tǒng)，不能很好地適應(yīng)新興的市場(chǎng)情況。主要表現(xiàn)為，通過簡(jiǎn)單的硬性指標(biāo)指導(dǎo)銷售，將銷售任務(wù)野蠻粗暴地分發(fā)給銷售部門，不從當(dāng)前的市場(chǎng)情況和企業(yè)自身情況出發(fā)。缺乏市場(chǎng)調(diào)研，不了解市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求。只通過推銷、促銷和隨機(jī)直銷進(jìn)行銷售，忽略了當(dāng)前的新型營(yíng)銷方式如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷，在企業(yè)品牌營(yíng)銷和資源整合營(yíng)銷上也做得不夠。沒有科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃，不僅不能取得好的營(yíng)銷成果，也會(huì)造成企業(yè)的資源浪費(fèi)，給企業(yè)帶來相應(yīng)的損失。

（三）缺乏科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略?？茖W(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，能夠給企業(yè)的銷售一個(gè)明確的營(yíng)銷規(guī)劃和方案，使企業(yè)營(yíng)銷能夠有效地得以開展。同時(shí)，還能使?fàn)I銷目標(biāo)清晰，條理鮮明，不至于摸著石頭過河，毫無方向。而目前的中小企業(yè)由于在營(yíng)銷管理上的缺失，沒能形成一套科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。只注重短期效果，忽視了其它的營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷等得不到運(yùn)用，沒有資源整合，直接導(dǎo)致營(yíng)銷效果差、營(yíng)銷成本浪費(fèi)。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷跟不上市場(chǎng)的變化，被動(dòng)而盲目。

（四）營(yíng)銷方式單一 。如今的市場(chǎng)情況不同，營(yíng)銷方式也應(yīng)隨之變化和調(diào)整。過去單一化的營(yíng)銷方式在如今已經(jīng)跟不上市場(chǎng)發(fā)展的腳步。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷以及整合營(yíng)銷日漸興起和發(fā)展，取得了很大的營(yíng)銷成果。各中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視，并結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況，合理規(guī)劃，將各種營(yíng)銷方式恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用起來，形成科學(xué)統(tǒng)一的營(yíng)銷戰(zhàn)略。多樣化的營(yíng)銷統(tǒng)一配合，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成果最大化。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略問題的相應(yīng)辦法

（一）制定有自身特色的營(yíng)銷戰(zhàn)略。面對(duì)大企業(yè)在營(yíng)銷上的巨大壓力，中小企業(yè)要做的不應(yīng)該是盲目跟從或簡(jiǎn)單粗暴的硬碰硬的較量和比拼。應(yīng)該從企業(yè)自身的情況出發(fā)，相應(yīng)地作出營(yíng)銷戰(zhàn)略的布置。首先，尋找市場(chǎng)上的服務(wù)空白和盲區(qū)，把大企業(yè)忽略或放棄的市場(chǎng)充分開發(fā)利用起來，拾遺補(bǔ)缺，尋求更廣闊的市場(chǎng)，并把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好。其次，針對(duì)大企業(yè)在量的優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)應(yīng)尋求質(zhì)的提高和個(gè)性上的差別。以特色和個(gè)性尋求市場(chǎng)突破口。

（二）改變落后的營(yíng)銷觀念。中小企業(yè)應(yīng)將管理方式與當(dāng)前的市場(chǎng)情況相結(jié)合，改變舊傳統(tǒng)和老觀念，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來分析營(yíng)銷方式，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，使?fàn)I銷策略具有系統(tǒng)性、全局性和長(zhǎng)期性。營(yíng)銷策略應(yīng)多元化，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷和整合營(yíng)銷等各種營(yíng)銷方式，并根據(jù)市場(chǎng)變化作出適時(shí)的調(diào)整。只有營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變了，營(yíng)銷策略才能得到很好的落實(shí)實(shí)施。

（三）制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略。只有有了科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)的營(yíng)銷才能在科學(xué)有序的情況下順利開展，不致毫無方向。中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)情況和自身情況，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊脱芯?，制定出一套科學(xué)合理的營(yíng)銷策略。營(yíng)銷策略應(yīng)多元化，合理運(yùn)用各種營(yíng)銷方式。針對(duì)大型企業(yè)的壓力，應(yīng)適當(dāng)采取符合自身特色的營(yíng)銷方式，靈活多變。大企業(yè)兼顧不到的則積極利用爭(zhēng)取，能從大企業(yè)和其它中小企業(yè)身上獲取到的經(jīng)驗(yàn)和資源也應(yīng)有機(jī)利用起來。唯其如此，中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷才能取得巨大成果。

（四）營(yíng)銷方式多元化。多元化的營(yíng)銷方式能夠靈活有效地使市場(chǎng)營(yíng)銷得以開展。對(duì)于不同市場(chǎng)和不同的受眾群體，相應(yīng)采取不同的營(yíng)銷方式?！皩?duì)癥下藥”，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的最大化，才能夠使企業(yè)的營(yíng)銷資源得到合理利用不致浪費(fèi)的產(chǎn)生。

三、結(jié)語

在我國(guó)市場(chǎng)逐漸與國(guó)際市場(chǎng)融合，經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)展的情況下，中小企業(yè)在獲得更多機(jī)遇的同時(shí)，也將面臨越來越大的困難和挑戰(zhàn)。面對(duì)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中小企業(yè)應(yīng)更加重視市場(chǎng)營(yíng)銷策略。并且，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)和市場(chǎng)的當(dāng)前情況，及時(shí)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略并適時(shí)作出調(diào)。另外，充分發(fā)揮中小企業(yè)具備的機(jī)動(dòng)靈活和適應(yīng)能力強(qiáng)能優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，注重個(gè)性化和獨(dú)特化的發(fā)展。只有運(yùn)用好了營(yíng)銷策略，中小企業(yè)才能在挑戰(zhàn)中生存發(fā)展，并逐漸壯大成為大型企業(yè)，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，并為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 李桂華.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略[J].發(fā)展，2010（12）.

第6篇：企業(yè)的營(yíng)銷策略范文

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷策略；私營(yíng)企業(yè)；全員營(yíng)銷

1 我國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的總體環(huán)境

1.1 經(jīng)濟(jì)全球化

隨著世界經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化成為了一種必然的趨勢(shì)，無論是各國(guó)的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)都將受到經(jīng)濟(jì)全球化的影響，而且這種影響將日益擴(kuò)大。經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)全世界的企業(yè)的影響是最明顯的，企業(yè)日趨國(guó)際化、巨型化，跨國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)更是加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)也受到了經(jīng)濟(jì)全球化的影響，一部分私營(yíng)企業(yè)，具有一定的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在經(jīng)濟(jì)全球化的幫助下，成功的走進(jìn)了國(guó)際市場(chǎng)；而一部分私營(yíng)企業(yè)，受到了大環(huán)境的影響，使競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈，國(guó)內(nèi)國(guó)外雙重壓力，讓企業(yè)不得不去面對(duì)更加嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。

1.2 世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引起了新一輪的企業(yè)兼并，而這一浪潮又進(jìn)一步推動(dòng)了世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。私營(yíng)企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，該如何去適應(yīng)全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整做出正確的反應(yīng)，在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展中尋找到自己并確定正確的方向，是我國(guó)私營(yíng)企業(yè)面在經(jīng)濟(jì)浪潮中發(fā)展的新環(huán)境。

1.3 新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的盛行

20世紀(jì)后期企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展開始進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期。我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略從開始的多元化、規(guī)模化轉(zhuǎn)向了核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)的方式也隨之變化，從企業(yè)之間的純競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成了合作的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，我國(guó)私營(yíng)企業(yè)在戰(zhàn)略上逐漸的調(diào)整成了合作戰(zhàn)略而把成本領(lǐng)先等戰(zhàn)略放在了次要的位置，這種戰(zhàn)略的選擇注定了私營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變革。

1.4 高新技術(shù)長(zhǎng)足發(fā)展

信息技術(shù)的出現(xiàn)及其長(zhǎng)足發(fā)展對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，同時(shí)影響了私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。以信息技術(shù)為主力的高新技術(shù)的發(fā)展，不僅僅推動(dòng)了私營(yíng)企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，而且還推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。目前高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)正逐漸成為了發(fā)達(dá)國(guó)家的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這也必然會(huì)影響我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略改革目標(biāo)，高新技術(shù)也同時(shí)會(huì)成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。

2 提升我國(guó)私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略構(gòu)想

一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)最終要表現(xiàn)在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)，特別是私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的集中表現(xiàn)。但是，目前我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的缺點(diǎn)是規(guī)模覺小、技術(shù)水平不高、經(jīng)營(yíng)管理能力欠缺，這些缺點(diǎn)給我國(guó)的私營(yíng)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)設(shè)置了障礙。我國(guó)私營(yíng)企業(yè)在面臨國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)時(shí)，這種競(jìng)爭(zhēng)力的劣勢(shì)變得尤為明顯。所以如何提高私營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)久性，是擺在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)以及私營(yíng)企業(yè)面前的一個(gè)緊迫的任務(wù)。分析國(guó)內(nèi)外比較成功的中小型私營(yíng)企業(yè)，可以歸納為三種主要的情況：第一種，產(chǎn)品在行業(yè)中的銷售量和口碑都是名列前茅的；第二種，售賣的產(chǎn)品具有獨(dú)特性，沒有可以替代的產(chǎn)品；第三種，產(chǎn)品屬于實(shí)用新型的，或者是新崛起的行業(yè)里的產(chǎn)品。針對(duì)以上分析，市場(chǎng)營(yíng)銷成了個(gè)各個(gè)企業(yè)，特別是私營(yíng)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略中的重中之重。

3 提升我國(guó)私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略

提升私營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以從多個(gè)角度、多個(gè)方面進(jìn)行，但與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的方面有很多個(gè)，比如企業(yè)定位、市場(chǎng)占有率、廣告策劃、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)能力等當(dāng)面，介于市場(chǎng)營(yíng)銷的靈活性，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升可以從營(yíng)銷開始，或者以營(yíng)銷作為基礎(chǔ)。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，私營(yíng)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略有很多種，而且每種策略都對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高有一定作用，文章淺談幾種私營(yíng)企業(yè)可以采用的較為獨(dú)特的營(yíng)銷策略。

3.1 全員營(yíng)銷管理

全員營(yíng)銷管理策略是一種在私營(yíng)企業(yè)中樹立全員營(yíng)銷觀念，建立全員營(yíng)銷管理的策略。首先，要做到的就是提升全體員工的營(yíng)銷理念：營(yíng)銷不僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作，而需要每位員工參與進(jìn)來，形成全體員工都營(yíng)銷的氣氛。其次，營(yíng)銷管理過程也采取同樣的理念，營(yíng)銷管理過程需要各個(gè)部門的參與，絕不能都推給營(yíng)銷部門，因?yàn)楫?dāng)企業(yè)里的某機(jī)構(gòu)與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)系時(shí)，便產(chǎn)生了市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面的問題。私營(yíng)企業(yè)有著規(guī)模相對(duì)較小，機(jī)構(gòu)層次簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，所以在私營(yíng)企業(yè)中采用這一策略是可行的，還可以通過這個(gè)策略提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

全員營(yíng)銷主要從兩個(gè)方面開展：營(yíng)銷主體的整體性和營(yíng)銷手段的整體性，營(yíng)銷主體的整體性指的是私營(yíng)企業(yè)應(yīng)以營(yíng)銷部門為核心部門，其他非營(yíng)銷部門，如：研究開發(fā)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)作業(yè)、人力資源等共同參與，以市場(chǎng)為中心，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行整體性控制，以顧客為導(dǎo)向，最大化的提升顧客滿意度；營(yíng)銷手段的整體性是指私營(yíng)企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷中的關(guān)鍵可控因素：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、分銷進(jìn)行合理配置，使其達(dá)到最優(yōu)效果，以滿足顧客的多變需求。這兩個(gè)方面可以使企業(yè)從中獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)期利潤(rùn)。

私營(yíng)企業(yè)全員營(yíng)銷的過程中，所有的員工都成為了營(yíng)銷活動(dòng)中的一份子，每個(gè)人發(fā)揮著自己應(yīng)有的作用。有些工作是否屬于營(yíng)銷部門的職能是很難界定的，比如：新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)、新產(chǎn)品的定價(jià)、產(chǎn)品的售后服務(wù)等。特別是零售企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，工作人員就是產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者，顧客的滿意度與銷售管理過程的貫徹在很大程度上受到了員工的行為影響。因此，顧客的需求是否得到滿足受到除了營(yíng)銷外其他部門實(shí)際績(jī)效的影響，故在全員營(yíng)銷管理的過程中，營(yíng)銷部門是一個(gè)整合的部門，它在綜合其他部門的力量，以確保各部門互相合作，主要目標(biāo)是滿足消費(fèi)者需求。

3.2 采用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法

現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法有多種，私營(yíng)企業(yè)通?？梢圆捎靡韵氯N來提高競(jìng)爭(zhēng)力：

第一種，電子郵件營(yíng)銷法。某專業(yè)研究報(bào)告提出電子郵件是目前廉價(jià)又高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具之一，還有估計(jì)的數(shù)據(jù)表明電子郵件營(yíng)銷的回饋率可達(dá)到5-15%，這個(gè)比率不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率，而且也高于傳統(tǒng)直郵廣告的反饋率。

第二種，大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法。隨著科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷已經(jīng)成了企業(yè)一種不可或缺的營(yíng)銷方式，了解顧客群體的需求和特點(diǎn)，可以更好的在網(wǎng)站推廣中為顧客推薦適合他們的本公司產(chǎn)品，通過數(shù)據(jù)庫篩選了解顧客自然特點(diǎn)，可以更好的為自己的產(chǎn)品定位和尋找潛在的消費(fèi)者。

第三種，網(wǎng)絡(luò)廣告投放法。網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一種比較常見的方法，網(wǎng)絡(luò)廣告的種類也是多種多樣的：BANNER廣告形式、插播式廣告、按鈕廣告、文字鏈接廣告、插播式廣告，廣告的效果也獲得了企業(yè)業(yè)主們的廣泛的認(rèn)可。但根據(jù)監(jiān)測(cè)資料表明，新型網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率與標(biāo)準(zhǔn)BANNER廣告的0.4%-1%左右相比，基本持平。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值并不僅僅表現(xiàn)在點(diǎn)擊率，國(guó)外一些相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，觀看者l%的人會(huì)點(diǎn)擊者，而99%的網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)觀看者也同樣產(chǎn)生了不同程度的影響，所以私營(yíng)企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)可以參考這一點(diǎn)。

3.3 再造企業(yè)文化

隨著社會(huì)和企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)的文化不能夠一成不變，特別是私營(yíng)企業(yè)，所以私營(yíng)企業(yè)需要文化再造，打破原有的企業(yè)文化格局，使其適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)和文化的發(fā)展。私營(yíng)企業(yè)再造文化主要可以從以下幾個(gè)方面考慮：

第一，建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的建立需要全體員工的積極參與，企業(yè)文化的再造需要全體員工在思想上和行動(dòng)上有新的變化，這種變化的來源就是員工們打破思維定式，從學(xué)習(xí)中汲取新的思想，并把新思想應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。使企業(yè)上下形成一種人人學(xué)習(xí)為企業(yè)，文化再造為大家的新風(fēng)尚。

第二，打破傳統(tǒng)的縱向型企業(yè)管理及文化傳播模式，重新構(gòu)建企業(yè)文化層級(jí)。首先企業(yè)家要樹立與時(shí)俱進(jìn)的思想和品德，把自己的想法由專門的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行傳播擴(kuò)散，讓新型企業(yè)文化在盡短時(shí)間內(nèi)傳播給員工。其次企業(yè)應(yīng)該打破多等級(jí)企業(yè)文化界限，建立與境界追求型企業(yè)文化相適合的新型的企業(yè)文化管理體制。

第三，企業(yè)家要自覺進(jìn)行理念革命。私營(yíng)企業(yè)家的價(jià)值觀是該企業(yè)的核心價(jià)值觀，它決定著企業(yè)基本價(jià)值觀的形成和作用的大小，也是實(shí)行企業(yè)文化再造的重中之重，重塑高層次的核心價(jià)值觀是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。私營(yíng)企業(yè)家要想迅速樹立企業(yè)的核心價(jià)值觀，就應(yīng)從自身的思想深處進(jìn)行提升，自覺開展理念革命。

4 結(jié)束語

競(jìng)爭(zhēng)力的提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，這個(gè)系統(tǒng)是由很多的子系統(tǒng)組成的，所以需要對(duì)每個(gè)子系統(tǒng)和每個(gè)子系統(tǒng)的各種因素進(jìn)行優(yōu)化組合才能得以實(shí)現(xiàn)。文章僅從營(yíng)銷這個(gè)子系統(tǒng)出發(fā)，分析了我國(guó)私營(yíng)企業(yè)所處的發(fā)展總體環(huán)境，企業(yè)所采用的戰(zhàn)略思想，提出了幾個(gè)可行的營(yíng)銷策略。通過全文的分析研究后得出，實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷策略可以讓私營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有所提升。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：企業(yè)的營(yíng)銷策略范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷策略；外部環(huán)境；優(yōu)化路徑

改革是促進(jìn)發(fā)展的動(dòng)力，市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)謀取發(fā)展的重要支撐，更是企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的動(dòng)力來源。多元化的市場(chǎng)環(huán)境，要求企業(yè)在審視戰(zhàn)略性發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)著眼于新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，搭建具有活力的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。當(dāng)前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的外部環(huán)境呈現(xiàn)出“競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)”、“市場(chǎng)細(xì)分”等特點(diǎn)，進(jìn)一步要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新發(fā)展的必要性與重要性?，F(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化，是一個(gè)不斷調(diào)整的發(fā)展過程，應(yīng)緊扣當(dāng)前復(fù)雜的外部環(huán)境，抓住“創(chuàng)新”的驅(qū)動(dòng)力，盤活企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展構(gòu)建良好的內(nèi)外環(huán)境。

一、新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的外部環(huán)境

以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷，在強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)在契合“市場(chǎng)”、“消費(fèi)者”的基礎(chǔ)之上，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷的外部環(huán)境，特別是激烈的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)的不斷分化，都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略有了更多要求，也暴露出企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略構(gòu)建中的諸多不足。

1、市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力加劇

在多元化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，現(xiàn)代企業(yè)迎來了發(fā)展的新機(jī)遇，但復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，又給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了巨大的市場(chǎng)壓力，激烈的競(jìng)爭(zhēng)作為發(fā)展動(dòng)力的同時(shí)，也為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的構(gòu)建提出了新的要求。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)立足市場(chǎng)，在以客戶為核心的框架體系之中，確保企業(yè)營(yíng)銷與市場(chǎng)、消費(fèi)者的契合。這樣一來，企業(yè)營(yíng)銷的外部環(huán)境發(fā)生了變化，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的提升有了更高要求。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，“線上+線下”的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，拓展了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷模式的搭建中，既要體現(xiàn)營(yíng)銷模式的“特色”，又要契合市場(chǎng)與消費(fèi)者需求。

2、現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)定位不斷細(xì)化

在消費(fèi)者為核心的市場(chǎng)環(huán)境之下，企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)呈現(xiàn)出細(xì)分、細(xì)化的格局，以更好地面向消費(fèi)者提供個(gè)性化、私人訂制式服務(wù)。因此，企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)的細(xì)分成為當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略構(gòu)建的核心。不同的消費(fèi)群體構(gòu)建了不同需求的產(chǎn)品市場(chǎng)，如何有針對(duì)性地投放產(chǎn)品及服務(wù)，就要求企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)地位應(yīng)遵循“細(xì)化”原則。圖1所示的是以消費(fèi)者為核心的現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分與選擇。從圖1中可以知道，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)建中，應(yīng)強(qiáng)化市場(chǎng)細(xì)分下營(yíng)銷活動(dòng)的有效開展。而在此方面，很大部分企業(yè)缺乏市場(chǎng)細(xì)分下，市場(chǎng)定位的細(xì)化，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)不斷地消退，影響戰(zhàn)略性發(fā)展的推進(jìn)。

3、市場(chǎng)環(huán)境強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷創(chuàng)新，著力于品牌的打造

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，要求企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)壓力的同時(shí)，更要不斷地優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從品牌打造，到營(yíng)銷策略的創(chuàng)新，都應(yīng)著眼于發(fā)展的可持續(xù)性與戰(zhàn)略性。就目前來看，很大部分企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏創(chuàng)新發(fā)展，滯后于市場(chǎng)發(fā)展的需求，進(jìn)而出現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展與市場(chǎng)營(yíng)銷脫節(jié)，影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略性部署。與此同時(shí)，企業(yè)品牌價(jià)值不突出，并且品牌的附加值缺乏創(chuàng)設(shè)，單一的品牌形象、缺乏個(gè)性化的特色服務(wù)，這些都不利于企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)的拓展。為此，在新的市場(chǎng)環(huán)境之下，企業(yè)要著力于品牌打造，推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新。創(chuàng)新將會(huì)是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化的切入口，更是建設(shè)發(fā)展的著力點(diǎn)。

二、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化路徑

當(dāng)前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，營(yíng)銷市場(chǎng)的細(xì)分、營(yíng)銷策略的創(chuàng)新要求，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷策略優(yōu)化與調(diào)整的必要性。

1、堅(jiān)持推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷理念創(chuàng)新，強(qiáng)化與企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展融合

在現(xiàn)代管理理念中，營(yíng)銷理念的創(chuàng)新應(yīng)緊扣企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，突出戰(zhàn)略性營(yíng)銷的有效設(shè)計(jì)。圖2所示的是以戰(zhàn)略性發(fā)展為中心的企業(yè)戰(zhàn)略性營(yíng)銷的設(shè)計(jì)圖。從圖2中可以看出，在企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)的導(dǎo)向之下，企業(yè)通過構(gòu)建內(nèi)外部營(yíng)銷策略，為企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)拓展空間，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展。在這點(diǎn)上，就充分體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷理念創(chuàng)新在推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略構(gòu)建中的重要性。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷理念和思維，轉(zhuǎn)而以“二維”的視角，搭建更加完善的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。在內(nèi)部營(yíng)銷中，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化；培養(yǎng)職工的價(jià)值創(chuàng)造，這些都為企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ)。與此同時(shí)，外部營(yíng)銷的搭建，更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值與品牌的重要性，進(jìn)而更好地獲得市場(chǎng)，建立廣泛的消費(fèi)者基礎(chǔ)，穩(wěn)定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，盤活企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向。

2、堅(jiān)持推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷行為創(chuàng)新，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷注入活力

營(yíng)銷行為的創(chuàng)新，關(guān)鍵在于如何盤活僵化的營(yíng)銷活力，進(jìn)而為企業(yè)注入發(fā)展的動(dòng)力。就現(xiàn)代企業(yè)而言，營(yíng)銷行為的創(chuàng)新應(yīng)緊隨市場(chǎng)發(fā)展變化，并強(qiáng)化與消費(fèi)群體之間的互動(dòng)交流。特別是在新媒體環(huán)境之下，“線上+線下”的營(yíng)銷模式，強(qiáng)調(diào)企業(yè)可以基于新媒體平臺(tái)搭建互動(dòng)式營(yíng)銷，進(jìn)而更好地拉近消費(fèi)者與企業(yè)、產(chǎn)品之間的距離。首先，企業(yè)要注重消費(fèi)者的主體地位，要善于從消費(fèi)者需求出發(fā)，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與喜好，以更好地與消費(fèi)者互動(dòng)。其次，企業(yè)要強(qiáng)化各環(huán)節(jié)的管理，特別是與經(jīng)銷商、商場(chǎng)等的合作管理，應(yīng)實(shí)現(xiàn)全面鋪設(shè)、鏈條化管理，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的全覆蓋，擴(kuò)展企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)空間。圖3所示的是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷增值鏈條。從圖3中可以知道，企業(yè)在營(yíng)銷鏈的構(gòu)建中，構(gòu)建了以顧客需求為主體的需求鏈、以營(yíng)銷為主體的實(shí)體鏈，進(jìn)而不斷地拓展?fàn)I銷價(jià)值，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可與歡迎。再次，營(yíng)銷活力的體現(xiàn)，應(yīng)注重市場(chǎng)的主體性地位，通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研分析，進(jìn)而更好地研究消費(fèi)者的心理，采取契合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷行為。

3、堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)、延拓市場(chǎng)

在市場(chǎng)細(xì)分的大背景之下，企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新，是提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略建設(shè)的重要內(nèi)容。特別是在個(gè)性化消費(fèi)的當(dāng)前，營(yíng)銷服務(wù)的創(chuàng)新直接關(guān)系到消費(fèi)者對(duì)品牌、產(chǎn)品的認(rèn)可。因此，現(xiàn)代企業(yè)要堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)，進(jìn)而更好地延拓市場(chǎng)。首先，立足企業(yè)特色，構(gòu)建特色鮮明、以人為本的營(yíng)銷服務(wù)體系，進(jìn)而更好地與消費(fèi)者互動(dòng)，建立消費(fèi)者的信任，這對(duì)于企業(yè)獲得更加廣泛的市場(chǎng)，起到重要的作用。其次，契合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，特別是在個(gè)性化消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)建立相應(yīng)的營(yíng)銷服務(wù)機(jī)制，通過私人定制式的營(yíng)銷，突出企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值。再次，注重消費(fèi)者的意見反饋，以不斷地優(yōu)化與調(diào)整營(yíng)銷策略。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，應(yīng)針對(duì)不同的用戶群體，采取不同的營(yíng)銷策略，并關(guān)注消費(fèi)者的體驗(yàn)感受。消費(fèi)者對(duì)品牌、產(chǎn)品的認(rèn)可，可以極大地提高市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造?，F(xiàn)代企業(yè)無論是基于戰(zhàn)略性發(fā)展的考量，還是基于新市場(chǎng)的開辟，都應(yīng)強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)創(chuàng)新建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以人為本的營(yíng)銷。這是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，企業(yè)謀取戰(zhàn)略性發(fā)展的內(nèi)在要求，也是市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)化的手段。

三、結(jié)語

總之，企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境之下，既有發(fā)展的機(jī)遇，也面臨發(fā)展的調(diào)整，市場(chǎng)營(yíng)銷的外部環(huán)境，正隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，日益激烈。營(yíng)銷市場(chǎng)的細(xì)分，進(jìn)一步要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)著力于“市場(chǎng)”、“消費(fèi)者”兩大主體，依托創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷新模式。堅(jiān)持以推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷理念創(chuàng)新，強(qiáng)化與企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展相融合；堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)、延拓市場(chǎng)；堅(jiān)持推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷行為創(chuàng)新，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷注入活力，都是當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化途徑，有助于推進(jìn)企業(yè)的改革環(huán)境。

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第8篇：企業(yè)的營(yíng)銷策略范文

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快腳步的今天，由于消費(fèi)形態(tài)日益變化，已經(jīng)由之前的農(nóng)業(yè)和工業(yè)以及服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成了體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代，并且體驗(yàn)營(yíng)銷也隨之產(chǎn)生。體驗(yàn)營(yíng)銷屬于順應(yīng)時(shí)展的一種營(yíng)銷策略，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特征，其給多個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來不錯(cuò)的效益。因此，本文主要研究體驗(yàn)式營(yíng)銷策略在酒店企業(yè)中的運(yùn)用，旨在給其提供一定的參考和幫助。

【關(guān)鍵詞】體驗(yàn)式 營(yíng)銷策略 酒店企業(yè)

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷加快發(fā)展，體驗(yàn)式營(yíng)銷這種營(yíng)銷方式已經(jīng)被我國(guó)很多商家廣泛的引入。在商用汽車售賣和家居裝飾以及保健品銷售等多個(gè)行業(yè)當(dāng)中，掀起了巨大的體驗(yàn)風(fēng)。體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)際上是將服務(wù)當(dāng)作平臺(tái)，將商品當(dāng)作道具，針對(duì)消費(fèi)者制造出有價(jià)值的活動(dòng)。所以，在世界范圍內(nèi)受到企業(yè)的熱烈關(guān)注以及歡迎。將服務(wù)當(dāng)作核心的酒店行業(yè)當(dāng)中，體驗(yàn)營(yíng)銷逐漸凸顯其優(yōu)勢(shì)。因此，下面將進(jìn)一步闡述體驗(yàn)式營(yíng)銷策略在酒店企業(yè)中的運(yùn)用。

一、探索目標(biāo)市場(chǎng)及客戶體驗(yàn)期待

掌握客戶對(duì)于體驗(yàn)的期待是給客戶選擇體驗(yàn)價(jià)值的基礎(chǔ)，客戶體驗(yàn)價(jià)值源于獲得價(jià)值和支付成本的差額，讓客戶滿意是源于體驗(yàn)感和體驗(yàn)期待二者的對(duì)比。擁有體驗(yàn)營(yíng)銷觀念的企業(yè)也一定要基于市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的情況，參考應(yīng)用心理學(xué)和消費(fèi)行為學(xué)以及市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)等一系列的理念，對(duì)于消費(fèi)者感受的因素進(jìn)行分析同時(shí)測(cè)量，從而了解心理屬性挖掘傾向，也就是盡可能的制造和目標(biāo)客戶心理續(xù)期保持相同的心理屬性。這里需要我們特別注意的是，不一樣的細(xì)分市場(chǎng)方面的目標(biāo)，客戶因?yàn)槠鋬r(jià)值方面存在差別，必須要采取針對(duì)性的策略對(duì)待。

二、明確主題將體驗(yàn)式當(dāng)作導(dǎo)向?qū)嵤┒ㄎ?/p>

正確鎖定目標(biāo)客戶，確定客戶精神體驗(yàn)的中心價(jià)值觀念。明確除了便宜和方便等因素以外的快樂要素競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)，制造出個(gè)性化的營(yíng)銷理念。

例如，我國(guó)經(jīng)濟(jì)型的酒店錦江之星，就運(yùn)用這個(gè)觀念運(yùn)營(yíng)，明確了體驗(yàn)式酒店創(chuàng)意，既體現(xiàn)了體驗(yàn)商業(yè)時(shí)代基本的要求，同時(shí)還是對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店合理正確的解釋。開辟了我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店未來發(fā)展的新趨勢(shì)。將90后當(dāng)作重點(diǎn)消費(fèi)人群的市場(chǎng)，更應(yīng)該體現(xiàn)個(gè)性化和體驗(yàn)以及溝通，還有快樂這些心理要求，這就需要經(jīng)濟(jì)型酒店，既確保其經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)還要拓展其含義，真正的輸出市場(chǎng)需要收獲的輔助價(jià)值。體驗(yàn)式這一概念符合目標(biāo)市場(chǎng)提出的要求，這就相當(dāng)于是給企業(yè)發(fā)展增加了極強(qiáng)的親和力。

三、探究目標(biāo)客戶主要體驗(yàn)因素

酒店一定要清楚價(jià)值主要客戶體驗(yàn)因素，例如，客戶對(duì)于酒店環(huán)境和干凈程度以及設(shè)備，還有服務(wù)項(xiàng)目這些方面的信息收集起來，并且對(duì)其實(shí)施評(píng)價(jià)，編制出相應(yīng)的方法給客戶了解產(chǎn)品和服務(wù)屬性以及特點(diǎn)提供幫助。酒店還需要酒店文化氣氛當(dāng)作支持，在設(shè)計(jì)酒店的過程中，盡可能的制造出書吧概念，除了床和早餐以外再加上書。利用書給人們制造一種文化氣氛，同時(shí)讓客戶在讀書以及溝通時(shí)，激發(fā)出進(jìn)一步了解酒店的欲望。另外，酒店還應(yīng)該試著給商務(wù)旅游這個(gè)巨大的群體制造專業(yè)的領(lǐng)地?？偟膩碇v，在為客戶提品以及服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該融入知識(shí)價(jià)值，讓其收獲特別的價(jià)值體驗(yàn)。

四、全面精心打造客戶體驗(yàn)

（一）制定體驗(yàn)式項(xiàng)目。酒店應(yīng)該針對(duì)不一樣的定位，在規(guī)劃主題產(chǎn)品的過程中，要把主題項(xiàng)目和具體的情境以及燈光和音樂，還有空間分布這些因素組合起來，同時(shí)輔助人文性較強(qiáng)的產(chǎn)品說明，或者是利用多媒體設(shè)備縮短和客戶心理之間的距離。

（二）打造體驗(yàn)式服務(wù)。在信息傳遞現(xiàn)實(shí)的環(huán)境下，實(shí)體產(chǎn)品之間的參考和追蹤更加便利，并且改善的周期較短。采取良好的服務(wù)提升附加體驗(yàn)已經(jīng)是當(dāng)前營(yíng)銷當(dāng)中十分顯著的激勵(lì)性因素。所以，越來越多的企業(yè)將眼光放到了體驗(yàn)這個(gè)自然的平臺(tái)，也就是服務(wù)。服務(wù)的主要特色就是其生產(chǎn)與消費(fèi)二者密不可分，在實(shí)際服務(wù)的時(shí)候，企業(yè)不僅要完成常規(guī)的服務(wù)，還應(yīng)該有意識(shí)性的給客戶表達(dá)出其關(guān)注的體驗(yàn)，讓客戶能夠形成對(duì)于企業(yè)有幫助的情感資本。

（三）促進(jìn)體驗(yàn)式傳遞。引進(jìn)整理營(yíng)銷傳遞這一觀念，針對(duì)社會(huì)上的一些熱點(diǎn)以及市場(chǎng)培養(yǎng)流程組織體驗(yàn)傳遞，將開啟消費(fèi)意識(shí)提升客戶的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)積極性，同時(shí)強(qiáng)化體驗(yàn)事件在市場(chǎng)上的影響的作用。并且，應(yīng)該關(guān)注人性化和多樣化，還有協(xié)調(diào)性這些原則的掌控，根據(jù)不一樣類型的客戶以及客戶期待采取相應(yīng)的傳遞交流策略，對(duì)于客戶體驗(yàn)的程序以及價(jià)值感受的過程實(shí)施正確的引導(dǎo)。

（四）加大網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)構(gòu)建的力度。針對(duì)酒店企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加提倡酒店應(yīng)該利用電子信息平臺(tái)，在我國(guó)范圍甚至是世界范圍內(nèi)擴(kuò)展客戶源。構(gòu)建一個(gè)自己獨(dú)立的酒店預(yù)定系統(tǒng)，這樣不僅能夠減少銷售所花費(fèi)的成本，同時(shí)還可以讓分銷途徑和掌控客源更加穩(wěn)定，這也是企業(yè)酒店獲得較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)因素之一。當(dāng)前在我國(guó)，發(fā)展十分好的酒店品牌七天擁有自身極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)定分銷系統(tǒng)。實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)分銷能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)的個(gè)性化，酒店能夠在常規(guī)化的前提下，根據(jù)不一樣的客戶，制定相應(yīng)的客房，或者是把不一樣的客房設(shè)置多樣化的主題，讓客戶能夠根據(jù)自己的喜愛進(jìn)行選擇。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于客戶還有一個(gè)吸引就是價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要設(shè)計(jì)相對(duì)優(yōu)惠的網(wǎng)絡(luò)價(jià)格，利用網(wǎng)絡(luò)把酒店最新的資料以及優(yōu)惠策略散播出去，接觸到每個(gè)地區(qū)的客戶源市場(chǎng)以及更加廣闊的銷售途徑，能夠引導(dǎo)并挖掘更多潛在的客戶群體，這樣不僅提升了酒店的銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)實(shí)時(shí)在線功能也能夠提升客戶的滿意程度。

結(jié)束語：通過本文對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷策略在酒店企業(yè)中運(yùn)用的進(jìn)一步分析和闡述，使我們了解到體驗(yàn)營(yíng)銷屬于順應(yīng)時(shí)展的一種營(yíng)銷策略，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特征，其給多個(gè)行I的發(fā)展帶來不錯(cuò)的效益。在酒店企業(yè)中運(yùn)用體驗(yàn)式營(yíng)銷策略能夠提升客戶的滿意程度，提升酒店的銷售業(yè)績(jī)，對(duì)于酒店企業(yè)的發(fā)展和完善均能夠提供有效的幫助。因此，希望通過本文對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷策略在酒店企業(yè)運(yùn)用的闡述，能夠給其提供一定的參考和幫助。

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第9篇：企業(yè)的營(yíng)銷策略范文

【關(guān)鍵詞】 煤炭企業(yè);營(yíng)銷策略;價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)

一、實(shí)施品牌營(yíng)銷策略

知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過優(yōu)勢(shì)品牌取勝。首先要設(shè)計(jì)好品牌名稱。品牌名稱設(shè)計(jì)得好,人員在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場(chǎng)銷路,增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;其次要保證品牌質(zhì)量。質(zhì)量是品牌的生命,是品牌創(chuàng)立于發(fā)展的根本保證。如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理作后盾,今天的品牌產(chǎn)品明天可能淪為一般產(chǎn)品,甚至從市場(chǎng)上消失。

二、實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷策略

1.實(shí)施CS戰(zhàn)略,即顧客滿意戰(zhàn)略。實(shí)施CS戰(zhàn)略,關(guān)鍵是以顧客需求為中心來設(shè)計(jì)公司的所以活動(dòng):(1)要站在顧客的立場(chǎng)去研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品,在技術(shù)創(chuàng)新階段就盡可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產(chǎn)品剔除;(2)不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;(3)要十分重視顧客的意見,讓用戶參與決策;(4)把自己的顧客作為資源管理起來;(5)強(qiáng)化管理,提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。

2.樹立超值服務(wù)理念,實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略。超值服務(wù)就是用愛心、誠(chéng)心和耐心向消費(fèi)者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。超值服務(wù)是貫穿科研、生產(chǎn)、銷售全過程的,也就是說要“以服務(wù)為導(dǎo)向”,向用戶提供最滿意的產(chǎn)品、最滿意的服務(wù)。超值服務(wù)是由售前、售中、售后超值服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的服務(wù)體系。售前超值服務(wù)就是要按嚴(yán)格的要求和規(guī)范做好售前培訓(xùn)、售前調(diào)研、售前準(zhǔn)備和售前接觸四大環(huán)節(jié)。售中超值服務(wù)就是服務(wù)人員與客戶或用戶進(jìn)行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規(guī)范、語言規(guī)范和姿勢(shì)規(guī)范。售后超值服務(wù)主要實(shí)行一系列服務(wù),如服務(wù)制度、用戶溝通制度、員工服務(wù)規(guī)范、事前培訓(xùn)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度來實(shí)現(xiàn)。

三、實(shí)施持續(xù)營(yíng)銷策略

首先應(yīng)建立綠色營(yíng)銷信息系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)搜索綠色信息,包括綠色技術(shù)信息、綠色消費(fèi)信息、綠色組織信息,信息獲得后應(yīng)進(jìn)行評(píng)估,以辨別信息的價(jià)值,然后將信息傳遞到合適的決策人員。其次應(yīng)制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略。企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)考慮綠色產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務(wù)等。企業(yè)可通過推行綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)行綠色包裝與綠色標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品組合,為消費(fèi)者提供綠色服務(wù)。再次企業(yè)在制定綠色產(chǎn)品價(jià)格時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)用于環(huán)保方面的綠色成本,以及綠色產(chǎn)品能給消費(fèi)者帶來的綠色收益且能滿足消費(fèi)者求新求異、崇尚自然的心理,因而樂于接受價(jià)格偏高,但對(duì)環(huán)境有益、對(duì)健康有益的綠色產(chǎn)品。企業(yè)為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優(yōu)惠條件。最后選擇綠色分銷渠道,開展綠色促銷活動(dòng)。企業(yè)可以直接在市場(chǎng)上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產(chǎn)品,建立企業(yè)綠色產(chǎn)品的知名度,樹立企業(yè)綠色產(chǎn)品品牌。

四、實(shí)施形象營(yíng)銷策略

(1)要以產(chǎn)品形象為內(nèi)涵,以企業(yè)形象為基礎(chǔ),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,準(zhǔn)確定位,不斷開發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的重要支柱,對(duì)企業(yè)形象塑造有重大影響。企業(yè)應(yīng)對(duì)各營(yíng)銷組合要素的投資比例先后次序做出適當(dāng)?shù)陌才?對(duì)不同地區(qū)、不同市場(chǎng)和不同目標(biāo)顧客,應(yīng)有不同的影響策略。(2)要以服務(wù)形象為契機(jī),通過獨(dú)特的服務(wù)戰(zhàn)略決策,使企業(yè)產(chǎn)品的身價(jià)倍增,同時(shí)改善影響手段,增加產(chǎn)品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。(3)要以廣告形象為工具,把企業(yè)形象的系統(tǒng)性、本質(zhì)性、物質(zhì)性及優(yōu)勢(shì)等特征有效地展示給公眾,以爭(zhēng)取良好的市場(chǎng)地位。(4)要以公共關(guān)系策略為手段,以企業(yè)文化為核心,為塑造企業(yè)形象奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過有效的傳播溝通技巧,構(gòu)建企業(yè)良好的人際關(guān)系、和諧的人際氣氛、最佳的社會(huì)輿論,以贏得社會(huì)各界的信任與合作。