人力資源實訓(xùn)心得體會精選(九篇)

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第1篇：人力資源實訓(xùn)心得體會范文

（一）體驗式訓(xùn)練法。此方法是指在教師的指導(dǎo)下，通過學(xué)生充分的參與，來獲得對所學(xué)理論知識的感性體驗，之后與參與活動的其他同學(xué)一起交流，分享各自的心得體會，并針對自己的缺點改進與提升，提高對所學(xué)理論知識的應(yīng)用能力和實操能力。在人力資源管理專業(yè)的實踐教學(xué)中，常見的具體方式有：培訓(xùn)游戲、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等。

（二）角色扮演。學(xué)生各自扮演不同的角色，來處理具體的人事管理事務(wù)，這種方法常用于對學(xué)生的心理素質(zhì)的鍛煉、綜合技能的訓(xùn)練和潛在能力的挖掘。其最突出的特點是：提高學(xué)生的參與度，提升實踐的效用，使學(xué)生能親身體會所扮演角色的心理活動、行為，例如：在模擬招聘中，讓學(xué)生分別扮演HR、求職者的角色；在培訓(xùn)模塊中，讓學(xué)生扮演培訓(xùn)師的角色。

（三）方案設(shè)計。先設(shè)定具體的要求，讓學(xué)生依據(jù)專業(yè)理論知識和實踐工作需要，設(shè)計和撰寫方案。常見的人力資源管理方案設(shè)計的主題有：人事制度的編制、不同時期人力資源規(guī)劃的編制、工作說明書的撰寫、招聘計劃方案的設(shè)計、績效考核方案的設(shè)計、薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計等。

（四）案例分析。教師在教學(xué)過程中引入與本專業(yè)所授課程內(nèi)容相關(guān)的案例，通過對這些案例的分析，學(xué)生將學(xué)到的理論知識應(yīng)用到人力資源管理實際中，使學(xué)生加深對所學(xué)理論知識的認知。

（五）校內(nèi)實訓(xùn)室軟件操作。實訓(xùn)室為學(xué)生創(chuàng)造一個模擬的、逼真的實踐模擬平臺，例如企業(yè)人力資源管理軟件的使用與操作，其不僅為老師提供了多種輔助教學(xué)手段，而且還提高了學(xué)生對于書本知識的實際掌握程度，為將來的工作奠定基礎(chǔ)。

（六）校企合作。學(xué)校與各用人單位之間人才交流，為其培養(yǎng)亟需的專業(yè)人才，提供專業(yè)服務(wù)；用人單位為學(xué)校提供實踐教學(xué)指導(dǎo)老師，向教師和學(xué)生傳授前沿知識。

二、人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)方法創(chuàng)新的現(xiàn)實意義

以上列舉的人力資源管理專業(yè)常用的實踐教學(xué)方法經(jīng)常被其他專業(yè)的課程所運用，且實踐項目與內(nèi)容比較陳舊，使得學(xué)生常處于被動狀態(tài)，難以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生的主觀能動性很難在實踐過程中得到發(fā)揮。

就當前人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀來看，還和教學(xué)的目標要求之間存在著一定的差距，這種差距不僅是對未來人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)過程的一種有效改變，而且也提升了學(xué)生的綜合能力。在今后的課外實踐教學(xué)過程中，不僅需要努力提升實踐教學(xué)的方法、內(nèi)容，使實踐教學(xué)對學(xué)生更具吸引力，而且還需要從多方面、多角度來不斷地完善人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)的廣度，讓更多的學(xué)生能積極參與到實踐教學(xué)過程中，同時，不斷地提升實踐教學(xué)效果。因此，在人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)中，大力推廣新型的實踐教學(xué)方法，對于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高人力資源管理專業(yè)的教育質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

三、真人密室逃脫

（一）真人密室逃脫的特色

1.更具吸引力

在密室中，玩家將根據(jù)情節(jié)扮演不同的角色，并需要在規(guī)定時間內(nèi)憑借自己的知識和能力以及團隊成員之間的相互協(xié)作探索密室的各個角落，尋找線索、解開各種謎題，最終拿到打開房門的密碼或鑰匙，離開房間。其別具一格的的方式，可以使玩家在娛樂中學(xué)習(xí)與成長。

2.綜合能力的培養(yǎng)與提升

實踐教學(xué)的主要內(nèi)容涵蓋了實際工作的操作、人際交往能力的培養(yǎng)、社會管理能力的訓(xùn)練，同時還包括創(chuàng)新能力、綜合能力的培養(yǎng)。

3.效用的廣泛性

這個游戲驚奇又刺激，既能啟發(fā)思維、活動身體，更具參與感與團隊協(xié)作性。其吸引力在于，有一定的故事情節(jié)，玩家可以在現(xiàn)實中像福爾摩斯那樣用智慧解開一個個謎題，從而推動整個游戲的進程。

（二）真人密室逃脫在人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)中的應(yīng)用

1.人員招聘與甄選

對于人力資源管理專業(yè)的學(xué)生而言，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、分析能力、邏輯推理能力、團隊協(xié)作能力是有必要的。實踐教學(xué)活動中，教師只是起到指導(dǎo)的作用。教師先將學(xué)生分組，再讓學(xué)生自主設(shè)計密室關(guān)卡，每個關(guān)卡的線索和提示可根據(jù)應(yīng)聘職位所需的勝任特征設(shè)置，最后評出逃脫最快、使用提示最少的小組進行獎勵。

此外，真人密室逃脫與人員招聘與甄選相結(jié)合，通過將人至于一個情景中，通過特定情景對人行為的觀察，提高招聘的有效性。因為一些應(yīng)聘者，在面試或者心理測試的過程中，常會隱藏其真實想法，從而影響HR對求職者的判斷。同時，在評價此類方式的招聘有效性方面，可以從招聘成本、招聘結(jié)果、新員工的質(zhì)量以及招聘渠道、方法四個方面來評價，并結(jié)合常用的對所招聘人員的數(shù)量和質(zhì)量的評估的指標，如：錄用比、招聘完成比、應(yīng)聘比、收益-成本比這幾個指標來進行判斷。

2.人員培訓(xùn)與開發(fā)

真人密室逃脫游戲以其極具吸引力的情景設(shè)置，環(huán)環(huán)相扣的情節(jié)，最大程度地鍛煉參加者的觀察能力、邏輯推理能力、抽象思維能力，以及團隊協(xié)作能力。

學(xué)生們通過自己的親身實踐，獲得直接的經(jīng)驗知識，這是認識的基礎(chǔ)與發(fā)端，比傳統(tǒng)的案例分析、方案設(shè)計、角色扮演等實踐教學(xué)方法更能吸引學(xué)生，學(xué)生的體會也更深刻。在這個游戲的環(huán)節(jié)中，人與人之間既有競爭，又有頭腦風(fēng)暴、團隊合作，這樣的模式也很適合一些企業(yè)做素質(zhì)拓展培訓(xùn)。

第2篇：人力資源實訓(xùn)心得體會范文

一、企業(yè)實訓(xùn)心得體會

在上海市組織的高校教師企業(yè)實訓(xùn)的活動中，我被選派到上海微創(chuàng)醫(yī)療器械（集團）有限公司（以下簡稱“微創(chuàng)”）。

企業(yè)實訓(xùn)過程中，根據(jù)“微創(chuàng)”公司的安排，我主要在人力資源部的培訓(xùn)模塊和招聘模塊實習(xí)，實訓(xùn)中，牢記啟動會上領(lǐng)導(dǎo)前輩們的教誨，“放下老師的身段，深入到實際工作中”，虛心向公司人力資源部的員工請教，積極參與完成人力資源部相關(guān)具體工作。

因為公司企業(yè)的保密機制，可能有很多工作內(nèi)容，不方便我們知曉，于是我采用了訪談、公司實地考察、旁聽培訓(xùn)課程、招聘現(xiàn)場、側(cè)面了解等方式開始了實訓(xùn)。主要體會有：

我感受到微創(chuàng)公司的招聘和培訓(xùn)工作量大，制度非常完善；學(xué)習(xí)氣氛很濃厚，職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)相聯(lián)系。培訓(xùn)有助員工的職業(yè)技能提升，職務(wù)晉升還要以績效考核為依據(jù)；企業(yè)員工與高校教師的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展以及技術(shù)等級、職稱評定有相通之處；企業(yè)員工的考核激勵機制節(jié)奏更快，員工們顯示出負責(zé)、敬業(yè)、團隊合作精神。例如，一線初級員工3個月考核一次、主管級員工半年考核一次，員工的級別越高，則考核周期相對較長，這大概是企業(yè)快速發(fā)展的因素之一。

在“微創(chuàng)”實訓(xùn)，我曾漫步公司的圖書館、編輯部、走廊、茶水吧等，了解到企業(yè)的人文底蘊和“微創(chuàng)”家園的溫馨；感受到公司嚴謹?shù)目茖W(xué)精神；公司還有“高層有約”（與員工談心）、“同鄉(xiāng)會”等活動，嚴謹之下，氣氛輕松，富有歐美文化風(fēng)范；顯示出“微創(chuàng)”寬松、接納、多元化的企業(yè)文化。

我在公司實訓(xùn)中的工作表現(xiàn)，被“微創(chuàng)”評定為優(yōu)秀。我把“微創(chuàng)人”的工作經(jīng)歷視為人生中的寶貴財富，通過企業(yè)實訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到許多具有實踐意義的人力資源管理經(jīng)驗和職業(yè)發(fā)展的理念和方法，領(lǐng)悟到企業(yè)人力資源管理模式與學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的相通之處。更加理解了企業(yè)用人的標準和要求。做為教育工作者，我深入地思考了增強學(xué)生綜合素質(zhì)有效途徑

二、企業(yè)要求的學(xué)生素質(zhì)

從“微創(chuàng)”公司的網(wǎng)站上了解：作為行業(yè)內(nèi)的翹楚，公司擁有一套完整的培訓(xùn)制度和培訓(xùn)體系來保證新員工從進入公司的第一天起就系統(tǒng)地接受公司的一系列培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展，企業(yè)文化富有人文精神，新員工成長計劃讓新人具有微創(chuàng)人歸屬感。

微創(chuàng)人價值觀要素：質(zhì)量、誠信、責(zé)任、效率、創(chuàng)新、爭先、敬業(yè)、協(xié)作。

公司設(shè)計了嚴格與完整的招聘程序和選拔流程，對每一個崗位的招聘均設(shè)有相應(yīng)的面試方案。同時，堅持以人為本，不斷鼓勵員工去嘗試和挑戰(zhàn)自我，致力于把最合適的人放到最合適的崗位上，激發(fā)員工內(nèi)在潛力，發(fā)展創(chuàng)造、突破自我。公司所青睞的人才必須具備人品和才能兩方面。從人品的角度看，看重上進心和悟性這兩點。從才能的角度看，除了具備必須的專業(yè)知識和技能外，還必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力。通過“微創(chuàng)”的企業(yè)實訓(xùn)經(jīng)歷，我總結(jié)出以下五點企業(yè)需求的學(xué)生素質(zhì)。

第一，實踐性強、踏實肯干、吃苦耐勞的精神。

我微創(chuàng)公司實習(xí)的第一天，公司一位同事對我說：馬老師，你想在企業(yè)做下去嗎？要吃得了苦。

企業(yè)看重員工最重要的是思想道德素養(yǎng)，主要表現(xiàn)為強烈的敬業(yè)意識，吃苦耐勞。高職學(xué)生應(yīng)當適應(yīng)企業(yè)的管理環(huán)境，在企業(yè)的環(huán)境里找準自己的位置。增強對企業(yè)的認同感，比如誠信意識、敬業(yè)精神、職業(yè)道德、執(zhí)行力等，都是企業(yè)員工必備的職業(yè)素養(yǎng)。因此，高職學(xué)生教育應(yīng)注重加強紀律觀念、責(zé)任意識。

提到公司，很多人會想到“白領(lǐng)”、“杜拉拉”之類的流行詞，企業(yè)之所以不斷的進步，源于內(nèi)部的激勵機制和外部激烈的競爭，因此，讓學(xué)生了解企業(yè)嚴格的剛性管理和紀律要求，感受企業(yè)員工堅韌不拔和吃苦耐勞的精神品質(zhì)，能夠有效鍛煉和培養(yǎng)他們的生存能力和心理承受能力，幫助他們主動調(diào)整心態(tài)，從而提高他們畢業(yè)后到企業(yè)的適應(yīng)能力，縮短就業(yè)后適應(yīng)企業(yè)崗位的時間。

第二，可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)能力。

將所學(xué)知識創(chuàng)造、靈活地運用到新崗位上以應(yīng)對工作環(huán)境的變化是一種學(xué)習(xí)能力的表現(xiàn)。在微創(chuàng)旁聽面試官招聘過程中，發(fā)現(xiàn)大專生和碩士研究生可以應(yīng)聘同一個研發(fā)部的職位（這種機會不多），這令我非常受鼓舞，因為我校的大專生的擇業(yè)面將擴大，不僅僅局限于技術(shù)技能型的崗位，還有對于科學(xué)技術(shù)要求較高的研發(fā)崗位。大專生是高級技術(shù)技能型人才，若自學(xué)能力強，將所學(xué)知識創(chuàng)造、靈活地運用到新崗位上，大專生也許在人才市場上更加受到歡迎。

要想使高職學(xué)生跟上時代步伐在崗位遷移中順利過渡，與新崗位實現(xiàn)良好匹配，就要培養(yǎng)高職學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力，不斷地擴展或改變自己的專業(yè)和發(fā)展方向，以應(yīng)對崗位的變化，觸類旁通、舉一反三，順利地掌握新知識和新技能。

第三，創(chuàng)新能力。在學(xué)術(shù)意義上，只要有點進步就是創(chuàng)新和創(chuàng)造，創(chuàng)新能力需要有積極創(chuàng)新的精神，一般表現(xiàn)在具體工作的執(zhí)行做法中，或者是新鮮的想法。在企業(yè)中，也許創(chuàng)新能力更多地表現(xiàn)在工作活動中，通過提出改進或革新的方案，勇于實踐并能調(diào)整和評估創(chuàng)新方案，以推動事物不斷發(fā)展。創(chuàng)新，表現(xiàn)出一個人在工作中的思考，不斷進取、追求效率的端正態(tài)度。

因此，創(chuàng)新能力是學(xué)生進取意志的體現(xiàn)，是實現(xiàn)自我價值的關(guān)鍵途徑。企業(yè)不斷挖掘企業(yè)員工的發(fā)展?jié)摿?，開拓創(chuàng)新，才會在競爭中立于不敗之地。

第四，責(zé)任心的培養(yǎng)。

在工作中，則需要企業(yè)員工要有端正的態(tài)度和高度的責(zé)任心，尤其是團隊協(xié)作精神和個人服從整體的觀念；辦事迅捷。比如，微創(chuàng)的工作環(huán)境，同事們大都以公司郵件的形式進行聯(lián)系，明確分配工作任務(wù)，整個工作環(huán)境安靜、高效、快捷、團結(jié)。

現(xiàn)代企業(yè)用人不僅注重能力，更看重其為人、做人，所以，要加強學(xué)生愛崗敬業(yè)無私奉獻的職業(yè)道德的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會做事、做人。

第五，綜合素質(zhì)。微創(chuàng)公司中舉辦多種活動，同鄉(xiāng)會、高管有約、演講比賽等，這要求員工具備較強的綜合素質(zhì)，有一定的社會活動能力。屈臣氏招聘實習(xí)生，因為要進行產(chǎn)品推廣活動，HR通過與學(xué)生的交談來看他們的靈活性。不同的工作對人的要求有不同的側(cè)重點。

學(xué)生具備了較高的綜合素質(zhì)，他必然以恰當?shù)姆绞?，與人溝通、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新等，認識、分析、處理問題的能力也會有所增強，在實際工作中也能很好地適應(yīng)企業(yè)的需要。

三、培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的途徑

首先從學(xué)生生源狀況分析開始，以我校（上海醫(yī)療器械高等?？茖W(xué)校）為例，上海生源有高中生、三校生、自主招生，外地生源高考分數(shù)大多數(shù)為二本線以上。

因此，高職學(xué)生比其他大學(xué)生更加具有鮮明的實踐性、進取性以及融入社會的強烈愿望。這也決定了高職學(xué)生更加適應(yīng)社會的特點。高職學(xué)生清楚自己起點較低，擇業(yè)壓力較大，只有更加努力完善自己，專升本、考證，才能在激烈的人才市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

高職院校要培養(yǎng)應(yīng)用型人才，必須要面向市場、面向?qū)W生、面向?qū)嵺`、面向企業(yè)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生得到和諧發(fā)展。我從學(xué)生工作者的角度考慮，可從以下幾個途徑培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)：

第一，職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)素質(zhì)教育相結(jié)合。

職業(yè)指導(dǎo)工作在高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方面占有非常重要的地位。開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和職業(yè)規(guī)劃課，幫助學(xué)生全面了解社會對人才需求的狀況，使學(xué)生找到自己準確的市場定位，從而樹立正確的擇業(yè)觀。同時就業(yè)指導(dǎo)教師在禮儀、面試技巧、求職簡歷等方面給予學(xué)生必要的指導(dǎo)，避免學(xué)生盲目求職。

專業(yè)教學(xué)中要滲透職業(yè)素質(zhì)教育。職業(yè)素質(zhì)教育要納入教學(xué)計劃中，并在選修課和實踐教學(xué)中有所體現(xiàn)，以此來加大職業(yè)技能培養(yǎng)的力度；在教學(xué)中，教師要更新觀念，探索更加貼近學(xué)生、貼近實際的教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生勤于動腦、通過體驗感悟、實踐磨煉和自我激勵等方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的創(chuàng)新人格。

第二，加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過校企合作、頂崗實習(xí)搭建教學(xué)平臺使高職學(xué)生充分鍛煉，企業(yè)既是高職學(xué)生工作的場所，也是學(xué)習(xí)的場所，學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)和頂崗工作期間，可以感受企業(yè)獨有的文化和精神，使企業(yè)高等職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的探索。

第三，通過社會實踐全面發(fā)展能力。通過多種社會實踐比如班團活動、志愿者、頂崗實習(xí)等形式，使得學(xué)生增強了溝通與協(xié)調(diào)能力，明白很多人生道理，感悟了生活、接觸了社會、增強了今后就業(yè)的信心，增強了學(xué)生適應(yīng)社會的能力。

學(xué)生了解、參與實踐實訓(xùn)和企業(yè)的生產(chǎn)實踐活動后，學(xué)生的求知欲將會大大增強、積極性和創(chuàng)造性很高，定位準確，學(xué)生就業(yè)時競爭力就強，就業(yè)后崗位適應(yīng)性好。學(xué)生通過在企業(yè)的實習(xí)，在企業(yè)經(jīng)營管理氛圍、企業(yè)文化的熏陶下，有利于培養(yǎng)他們良好的職業(yè)道德、嚴明的勞動紀律、積極肯干的勞動態(tài)度和團結(jié)協(xié)作的精神。

第四，舉辦企業(yè)家專題講座，進行創(chuàng)業(yè)教育，增強創(chuàng)業(yè)意識。學(xué)校聘請在社會上有較高知名度的企業(yè)家來校作專題講座，可以拓寬學(xué)生的知識范圍，開闊其視野，增強學(xué)生的時代感和使命感。通過企業(yè)家的現(xiàn)身說法，讓學(xué)生了解企業(yè)的需求，能夠正確處理人際關(guān)系，正確對待事業(yè)挫折，盡早為就業(yè)做好心理和技能方準備。

第3篇：人力資源實訓(xùn)心得體會范文

高校應(yīng)充分利用校內(nèi)實踐教學(xué)資源，提高學(xué)生動手能力與創(chuàng)新能力。應(yīng)該按旅游行業(yè)規(guī)范更新模擬客房實訓(xùn)室、模擬餐廳實訓(xùn)室、模擬導(dǎo)游實訓(xùn)室等設(shè)施設(shè)備，完善科技含量較高的旅游信息系統(tǒng)等實訓(xùn)室建設(shè)，鼓勵學(xué)生多練習(xí)實踐操作技能，縮短入職適應(yīng)期。哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游烹飪學(xué)院充分利用哈爾濱商業(yè)大學(xué)經(jīng)管綜合實踐中心先進的計算機設(shè)備和優(yōu)秀的教學(xué)軟件，提高學(xué)生理論結(jié)合實際的能力，拓展學(xué)生思維能力。商大酒店是哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游烹飪學(xué)院實習(xí)基地，商大酒店作為旅游烹飪學(xué)院旅游管理專業(yè)的實驗實踐教學(xué)中心,2007年被黑龍江省教育廳評為省級實驗教學(xué)示范中心。旅游烹飪學(xué)院教師直接參與商大酒店經(jīng)營管理，在酒店成立實習(xí)管理部，配合學(xué)院的實踐教學(xué)管理。結(jié)合酒店經(jīng)營實踐，老師指導(dǎo)學(xué)生參與國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目，實現(xiàn)資源共享，推進產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展。

建立一批長期穩(wěn)定的校外實習(xí)基地

(一)長期穩(wěn)定的校外實習(xí)基地的作用

校外實踐教學(xué)是對校內(nèi)理論學(xué)習(xí)的補充與延續(xù)。校外實習(xí)基地是專業(yè)實踐教學(xué)的重要載體。長期、穩(wěn)定的實習(xí)單位，有利于學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)?？梢詾閷W(xué)生的社會實踐活動提供有力的保障，學(xué)生在真實的工作環(huán)境、崗位中工作較長一段時間，了解、掌握旅游企業(yè)的業(yè)務(wù)和操作規(guī)程，有利于鍛煉、提升學(xué)生實踐能力，也是全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校要密切與酒店、旅行社和旅游景區(qū)等有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系，建立一批長期穩(wěn)定的實習(xí)基地和就業(yè)渠道是旅游高等教育辦出特色、辦出成效的關(guān)鍵，也關(guān)系到旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，還能為教師深入企業(yè)實踐提供平臺。旅游企業(yè)通過接收高校旅游管理專業(yè)學(xué)生到企業(yè)實習(xí),可以低成本補充人力資源的空缺，提升員工整體素質(zhì)，同時為企業(yè)物色優(yōu)秀人才提供機會，企業(yè)還可與學(xué)校進行橫向課題合作，更新企業(yè)經(jīng)營理念、提升管理水平。

(二)校外實習(xí)基地的選擇

高校要選擇專業(yè)針對性強、經(jīng)營管理理念先進、經(jīng)濟運行狀況良好、合作意愿強的企業(yè)作為校外實習(xí)基地的首選。高校和企業(yè)要加強協(xié)作，與相關(guān)的企業(yè)達成共識，找準學(xué)校和企業(yè)合作的利益平衡點，加強企業(yè)參與人才培養(yǎng)的責(zé)任感，提升企業(yè)與學(xué)校合作的動力，鼓勵企業(yè)盡量為學(xué)生提供輪崗實習(xí)機會，共同建立較穩(wěn)定、規(guī)范的校外實習(xí)基地。學(xué)校應(yīng)與企業(yè)簽訂實習(xí)協(xié)議，雙方要就有關(guān)實習(xí)事宜按照協(xié)議的約定行事。學(xué)生的實習(xí)地點可以在全球范圍內(nèi)選擇。實習(xí)單位所在地應(yīng)盡量選擇中心城市、經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、旅游業(yè)發(fā)達地區(qū)。實習(xí)單位可優(yōu)先考慮國內(nèi)外著名的飯店集團成員單位，知名的旅行社或旅游景區(qū)，使學(xué)生有機會學(xué)習(xí)知名旅游企業(yè)(集團)的先進管理經(jīng)驗，為今后工作奠定好基礎(chǔ)，為學(xué)生提供更廣闊的發(fā)展空間。

加強實踐教學(xué)管理與考核

高校應(yīng)注重對學(xué)生校外實習(xí)、實訓(xùn)過程進行監(jiān)管、考核。學(xué)校應(yīng)該專門安排指導(dǎo)教師負責(zé)學(xué)生實習(xí)的組織、協(xié)調(diào)。由旅游企業(yè)安排適當?shù)膷徫灰约敖?jīng)驗豐富的行業(yè)能手對學(xué)生進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)。學(xué)生與老師要做好實習(xí)前準備工作，應(yīng)該了解實習(xí)單位基本情況、實習(xí)內(nèi)容，制定相應(yīng)的實習(xí)計劃，做好實習(xí)的心理準備。實習(xí)單位要對學(xué)生做好短期崗前培訓(xùn)。指導(dǎo)教師應(yīng)多與學(xué)生溝通、互動，通過現(xiàn)場指導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)、電話等多種方式與學(xué)生適時溝通，指導(dǎo)學(xué)生增強責(zé)任心，遵守實習(xí)單位相關(guān)要求，鼓勵學(xué)生勤觀察，動腦思考問題，鼓勵學(xué)生從容妥善地處理實習(xí)過程中遇到的各種問題，積極主動投身于實踐活動中，提高實踐能力、創(chuàng)新意識、協(xié)調(diào)與溝通能力、團隊合作能力。收集學(xué)生對實習(xí)基地的評價意見，并對學(xué)生進行理性的職業(yè)期望疏導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)。學(xué)校要綜合考察實習(xí)學(xué)生紀律、出勤、實習(xí)證明、實習(xí)鑒定、實習(xí)日志、實習(xí)報告等，確保學(xué)生實習(xí)的時間和質(zhì)量。要求學(xué)生按實踐教學(xué)計劃進行實習(xí)活動，及時填寫實習(xí)日志、撰寫實結(jié)，將實踐過程中的心得體會及出現(xiàn)的問題認真記錄，方便教師及時了解、檢查、指導(dǎo)學(xué)生的實踐活動。指導(dǎo)教師應(yīng)對學(xué)生的實習(xí)日志、總結(jié)和報告等定期批閱，及時了解實習(xí)單位的反饋意見，認真填寫指導(dǎo)教師工作日志，總結(jié)工作經(jīng)驗。實習(xí)結(jié)束,學(xué)?？蓪嵙?xí)期間表現(xiàn)突出的學(xué)生進行表彰,頒發(fā)證書,進行物質(zhì)獎勵，并請其在學(xué)校與低年級學(xué)生進行實習(xí)經(jīng)驗交流座談，既有利于調(diào)動學(xué)生實習(xí)積極性，又有利于培養(yǎng)低年級學(xué)生熱愛旅游行業(yè)及在旅游行業(yè)實習(xí)、就業(yè)的信心。

提高教師實踐教學(xué)能力

培養(yǎng)一個實踐能力強的教師團隊是搞好實踐教學(xué)的重要前提和保障。通過培訓(xùn)、深造、引進、聘用等途徑，打造素質(zhì)優(yōu)良、專兼結(jié)合的有較強實踐操作技能的教師隊伍。應(yīng)重視教師實踐能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，選派青年骨干教師到國外訪問學(xué)習(xí)、委派教師到合作企業(yè)鍛煉，鼓勵教師兼職從事一定的旅游實踐活動，到相關(guān)旅游企業(yè)調(diào)研，積累旅游行業(yè)實踐操作和經(jīng)營管理的實際經(jīng)驗，科研選題與旅游企業(yè)實際緊密相聯(lián)。鼓勵教師參加各種職業(yè)技能培訓(xùn)，取得相關(guān)技能考核等級證書，使教師教學(xué)和科研工作密切結(jié)合行業(yè)實際，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，進一步提高教學(xué)效果，并勝任實踐教學(xué)的指導(dǎo)工作?？蓮膰鴥?nèi)外聘請有較高理論素養(yǎng)、豐富實踐經(jīng)驗的管理專家擔(dān)任旅游管理專業(yè)的兼職教師或客座教授。邀請旅游行業(yè)的企業(yè)管理人員到學(xué)校為旅游管理專業(yè)師生做學(xué)術(shù)報告、專題講座，開闊師生視野，提高學(xué)生理論聯(lián)系實際能力。哈爾濱商業(yè)大學(xué)旅游烹飪學(xué)院近年來利用承辦發(fā)展中國家酒店管理研修班機會，舉辦學(xué)術(shù)報告會，請發(fā)展中國家學(xué)員為旅游烹飪學(xué)院師生做報告，拓展老師的行業(yè)視野與思維方式。

第4篇：人力資源實訓(xùn)心得體會范文

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）10-0113-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.10-054

[本刊網(wǎng)址]http：//hbxb.net

人力資源管理是一門吸收了經(jīng)濟學(xué)、法律學(xué)、社會學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)等方面的知識而形成的綜合性學(xué)科，也是一門在社會實踐中形成的學(xué)科，具有較強的綜合性和應(yīng)用性。它是我國高校廣泛開設(shè)的課程，通過該課程的學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)學(xué)生從人力資源管理的角度來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，使得學(xué)生將來走上社會從事各個層次的人力資源管理崗位時，初步具備工作分析、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的綜合能力；同時，通過該課程的學(xué)習(xí)，大學(xué)生能夠掌握基礎(chǔ)理論和求職技能，解決了我國企業(yè)長期面臨的如何有效管理人力資源的問題，因此，只有解決人力資源管理教學(xué)存在的問題，提高課程的教學(xué)質(zhì)量，才能使其培養(yǎng)的人才適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，對增強學(xué)生自身綜合素質(zhì)和提高企業(yè)競爭力都具有極其重要的意義。

一、人力資源管理教學(xué)特點

（一）針對性強。從教學(xué)來看，人力資源管理兼顧了理論和實踐，對于教學(xué)目標，只要保證人力資源管理案例的具體、生動、真實、可靠，就可以很好地為教學(xué)目標服務(wù)。典型性與擬真性涉及的各個人力資源管理理論原理和知識點相互呼應(yīng)。如果教學(xué)大綱與教學(xué)目標改變，就必須轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，自始至終保證人力資源管理理論和實踐緊密相結(jié)合。

（二）實踐性強。從人力資源管理教學(xué)目標來看：它是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題的學(xué)科。從古至今，純理論教學(xué)在檢驗課堂教學(xué)成果中都有很好的效果，但是，如果是實際操作，實踐能力才是檢驗工作的唯一標準。因此，在現(xiàn)代教學(xué)中，我們必須遵循一切從實際出發(fā)的原則，在明了自身特點的同時，使用先進的管理方法與理論知識對相關(guān)問題進行分析、思考、決策、判斷。

（三）參與性強。參與性作為保證教學(xué)方式與手段的關(guān)鍵，在人力資源管理教學(xué)中，必須充分利用案例教學(xué)。和傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，它不僅能有效提高實踐能力，對促進工作能力也有很大好處。但是這種成效的基礎(chǔ)是學(xué)生的參與程度，要求學(xué)生必須具有獨立搜集、整理資料的能力，這樣才能更好地發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題，在和他人交流的過程中，準確地表達自己個人的意見，以及接納他人意見。案例教學(xué)作為傳統(tǒng)教學(xué)無法代替的教學(xué)方法，它對培養(yǎng)學(xué)生參與性和主觀能動性都具有重要意義。

二、當前人力資源管理教學(xué)中存在的主要問題

（一）忽視實踐教學(xué)

我國長期以來形成的傳統(tǒng)教育教學(xué)模式內(nèi)容簡單、方式單一、觀念陳舊對人力資源管理的教學(xué)也不例外。相較于理論教學(xué)，學(xué)校沒有意識到實踐教學(xué)對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的促進作用，以至于大多數(shù)學(xué)校安排的實踐教學(xué)只是停留在形式上而沒有實際效果，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和安排。學(xué)校還是更為重視傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，而將實踐教學(xué)僅僅看做是一種補充和輔助手段。因此在日常教學(xué)過程中，教師沒有在內(nèi)容、教學(xué)方法中滲入實踐教學(xué)的意識和手段，更沒有建立起與之相關(guān)的配套措施。我們可以在課堂理論的教學(xué)過程中結(jié)合實踐應(yīng)用的技能、相關(guān)概念和操作示范來及時整理、回憶和鞏固并不扎實的人力資源管理基礎(chǔ)知識，并且使其最終服務(wù)于實踐。

（二）教材及材料選用不佳

從目前書市上的人力資源管理教材來看，種類繁多，選擇難度較大，很多教材過于偏重理論知識，內(nèi)容過于抽象，學(xué)生理解難度較大，無法滿足普通本科高等院校的實用性需求；同時，書市上有些人力資源管理教材過于陳舊，與當前的社會經(jīng)濟發(fā)展嚴重脫節(jié)；還有一些人力資源管理教材完全是照搬西方發(fā)達國家的教材內(nèi)容，嚴重偏離中國實際國情，這就使不少學(xué)生很難將理論與實際緊密聯(lián)系在一起，最終影響了教學(xué)質(zhì)量。

（三）教學(xué)方法簡單

當前的人力資源管理教學(xué)方法主要采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式：填鴨式的灌輸方式。這在很大程度上制約了人力資源管理教育的發(fā)展，如何將理論與實踐緊密相結(jié)合，創(chuàng)設(shè)一種新的教學(xué)模式，讓學(xué)生在寓教于樂的氛圍里積極主動參與學(xué)習(xí)，應(yīng)當是當今人力資源管理教育者面臨的一個重大挑戰(zhàn)。

（四）忽視第二課堂

不只是人力資源管理教學(xué)存在重視第一課堂、忽視第二課堂的問題，大學(xué)教學(xué)中的其他專業(yè)課程也存在相似問題。大學(xué)人力資源管理教學(xué)活動一般被看做是封閉式的，不管是教師教學(xué)計劃的制定，還是知識點、教學(xué)方法的設(shè)計，都是以教師如何來講完教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容為基礎(chǔ)，很少考慮到課程的時效性和延伸性，及社會人力資源管理領(lǐng)域發(fā)生的最新變化，存在理論教學(xué)與社會對接不上等問題。同時，中國大學(xué)的人力資源管理案例教學(xué)基本是西方國家的案例，往往很少反映中國的國情和人力資源管理實踐。

（五）考核形式簡單

當前人力資源管理課程的考核形式主要是理論考試，注重基本概念和基本理論的考核，但是很少對實驗和實踐環(huán)節(jié)的考核。恰好是因為這種考核形式，讓學(xué)生把大部分的時間和精力放在對人力資源管理基本概念和基礎(chǔ)知識的理解和記憶上。學(xué)生的考試成績可能不低，然而動手能力很弱。這種考核形式，偏重理論考核，忽視了實踐考核。

三、解決當前人力資源管理教學(xué)中主要問題的建議

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，重視實踐教學(xué)

教育部高等教育教學(xué)改革的關(guān)鍵核心就是實踐教學(xué)，首要基礎(chǔ)就是要轉(zhuǎn)變思想觀念。因此，不僅要正確認識人力資源管理實踐教學(xué)的定義，還要意識到人力資源管理實踐教學(xué)的重要意義，采取切實可行的措施在實踐教學(xué)時間和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)上都進行增強，尤其是理順實踐教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系。人力資源管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后踏人工作崗位之后的知識是源于書本但同時是高于書本的。只有真正做到理論與實踐的有機結(jié)合才能充分發(fā)揮實踐教學(xué)的應(yīng)有作用。

（二）強化對教材及教學(xué)材料的建設(shè)

人力資源管理是因時、因地、因人而不斷變化的活動過程，任何一種人力資源管理理論都無法滿足所有行業(yè)的要求，特別是隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人力資源管理的理論更是要不斷地變化才可能滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的要求。傳統(tǒng)的單一教材是無法滿足人力資源管理教學(xué)要求的，所以，必須要強化對教材及教學(xué)材料的建設(shè)。第一，要通過大量的實際調(diào)查研究，替不同專業(yè)的學(xué)生選用不同教材，以后期的實踐要求為主。第二，教育者要加強溝通，要根據(jù)專業(yè)不同而采取不同的教學(xué)計劃。第三，人力資源管理課程的老師必須要根據(jù)具體的情況適當?shù)匦薷闹v義，及時補充更新人力資源管理教學(xué)內(nèi)容。第四，要深入學(xué)校圖書館，建立相關(guān)合作，多訂購人力資源管理相關(guān)教材、教學(xué)材料，老師指定學(xué)生學(xué)習(xí)并且做相關(guān)讀書筆記或者論文，從而豐富知識，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，最終有助于人力資源管理教學(xué)效果的不斷提升。

（三）教學(xué)方法多樣化

伴隨著中國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善和運行，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不斷完善，人才流動加深，各行各業(yè)都需要很多合格的應(yīng)用型人才，要想適應(yīng)這種市場需求，就必須建立新的教學(xué)理念。把傳統(tǒng)的“以教師為中心”的教學(xué)方法調(diào)整為“以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)方法，把“以教師灌輸為主”的教學(xué)方法調(diào)整為“以學(xué)生參與為主”的教學(xué)方法，只有這樣才有可能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，鼓勵學(xué)生積極獨立思考，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，從而最大限度地發(fā)揮學(xué)生的潛力，最終實現(xiàn)提升人力資源管理教學(xué)效果的目的。

1.問答式教學(xué)法

在人力資源管理教學(xué)過程中，盡可能不要平鋪直敘，要多設(shè)計一些“懸念”，多提問，巧提問，多設(shè)巧設(shè)疑問，注意啟發(fā)學(xué)生，只有這樣才有可能創(chuàng)新學(xué)生的思維，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性，增強教師與學(xué)生之間的互動式溝通。

此外，在學(xué)生對于人力資源管理教材上的某些專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識能夠理解的基礎(chǔ)上，在人力資源管理教學(xué)中就不一定非要教師“一講到底”，完全可以充分調(diào)動學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。在人力資源管理教學(xué)時，教師給出提綱，讓學(xué)生自己歸納總結(jié)，接著通過教師提出問題、學(xué)生回答的方式，了解學(xué)生的理解程度。教師在設(shè)計問題時要注意盡量富于啟發(fā)性和思考性，這樣有助于獲取真實的反饋信息，教師根據(jù)所反饋的信息再加以補充講解。

2.討論式教學(xué)法

人力資源管理的一些教學(xué)內(nèi)容可以采用討論課的方式進行。但以這種方式上課之前，要先做好充分的準備。第一，教師要把人力資源管理討論課的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標告訴學(xué)生。第二，學(xué)生通過預(yù)習(xí)和查閱資料做準備。上課時，圍繞本次課的教學(xué)內(nèi)容和要達到的教學(xué)目標進行討論。第三，教師再根據(jù)學(xué)生的討論結(jié)果進行提煉、總結(jié)、歸納。只有如此，才能使學(xué)生不僅明確人力資源管理的教學(xué)目標，并且明了實現(xiàn)人力資源管理教學(xué)目標的途徑和方法，可以充分發(fā)揮學(xué)生的潛力，從而可以培養(yǎng)學(xué)生的積極參與意識和首創(chuàng)精神。

3.選擇案例教學(xué)法

人力資源管理是以企業(yè)工作分析、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面為主要內(nèi)容的綜合性學(xué)科。對于從事過企業(yè)人力資源管理的工作人員來說，可以起到一個比較好的提煉、總結(jié)、歸納作用，然而對于還沒有參加過人力資源管理實習(xí)甚至還沒有一點工作經(jīng)驗的學(xué)生來言，肯定難度非常大，而解決這一問題的不錯辦法就是選擇案例教學(xué)法，從而強化學(xué)生對企業(yè)的人力資源管理過程以及相關(guān)理念與思想的理解與認知。

4.選擇影視教學(xué)法

影視教學(xué)法的長處是，形聲俱佳，生動直觀，能把靜態(tài)的單一事物或過程轉(zhuǎn)變?yōu)殍蜩蛉缟倪B續(xù)過程。比如，在人力資源管理招聘環(huán)節(jié)的教學(xué)中，針對具體企業(yè)的人力資源管理招聘環(huán)節(jié)的視頻錄像，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，把學(xué)生很難用一般肉眼察覺到的事物形象地在課堂教學(xué)中給予展示，給學(xué)生一種身臨其境的逼真感受，從而替學(xué)生提供了豐富的感性材料和開闊的視野，如此既能夠強化學(xué)生的人力資源管理現(xiàn)象感知，又能有助于學(xué)生的人力資源管理認知的飛躍。

（四）重視第二課堂

現(xiàn)代教學(xué)提倡走出教室，以更多的渠道直接走向社會和企業(yè)。一般可以從以下三個方面來強化：第一，讓企業(yè)人力資源管理人員、人力資源管理專家學(xué)者等人校園演講和參與教學(xué)，讓它們成為提高教學(xué)實踐性的平臺，讓學(xué)生能夠接觸到人力資源管理領(lǐng)域的最新見解和知識。第二，通過校企合作的方式，建立學(xué)生人力資源管理實踐基地，參與企業(yè)的人力資源管理活動，參加相關(guān)項目的實習(xí)和實踐，從而培養(yǎng)學(xué)生人力資源管理方面的專有技能。第三，讓學(xué)生到企業(yè)內(nèi)部，去企業(yè)調(diào)查采訪、撰寫報告，并用視頻記錄采訪的過程，通過編輯后在人力資源管理課堂上分享采訪的心得體會。

（五）考核形式多樣化，不斷提升實踐教學(xué)效果

現(xiàn)代人力資源管理課程看重學(xué)生能力的培養(yǎng)，那么采用各種措施作為有效的考核形式，建立考核制度，有助于各實踐環(huán)節(jié)的效果最大化。應(yīng)采用考試成績與學(xué)習(xí)成果相結(jié)合的考核形式，也就是采用基礎(chǔ)知識點理論考試加實踐知識點學(xué)習(xí)成果考核的形式。理論考試采取期末試卷考試，期末考試成績比重縮小到50-60%，學(xué)習(xí)成果考核采取隨堂考試、考勤和態(tài)度、小組作業(yè)情況、個人作業(yè)、課堂發(fā)言、課內(nèi)實訓(xùn)報告、課程論文等，其所占比重可由教師根據(jù)具體情況自行抉擇，然而總比重不能超過50%?？己酥幸粩鄰娀^程教學(xué)比重，看重學(xué)生人力資源管理實踐能力的培養(yǎng)。綜上所述，要用不同的考核形式來提升人力資源管理實踐教學(xué)效果。

第5篇：人力資源實訓(xùn)心得體會范文

[關(guān)鍵詞]綜合能力；管理學(xué)；課程教學(xué)改革

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.173

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）24-0-02

1 傳統(tǒng)管理學(xué)教學(xué)過程中存在的問題

當前社會競爭愈來愈激烈，競爭的本質(zhì)是人才的競爭，高級管理人才的緊缺已成為制約我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要因素。高等院校是孕育高級人才的重要基地，管理學(xué)課程教學(xué)是培養(yǎng)管理人才的重要基礎(chǔ)，管理學(xué)已成為大多數(shù)高校經(jīng)管類專業(yè)的公共必修課。作為一門實踐性和綜合性很強的學(xué)科，如何上好這門課已成為管理學(xué)教師的重要任務(wù)。

自科學(xué)管理之父泰勒提出管理理論以來，管理學(xué)已發(fā)展成為一門非常重要的學(xué)科。作為一門交叉性綜合學(xué)科，管理學(xué)在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中存在一些問題，影響該課程的教學(xué)質(zhì)量和效果，同時制約了管理學(xué)學(xué)科的理論發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 管理學(xué)課程教學(xué)方法較傳統(tǒng)

傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)方法是以教師講授為主，在很多的管理學(xué)課程教學(xué)中，教師按照設(shè)計好的多媒體教案和程序在課堂上進行教學(xué)活動。教師講、學(xué)生聽成為主要的形式。45分鐘一堂課的時間里，通常都是圍繞教師開展教學(xué)過程，教師講課約占90%，剩下的10%的時間才屬于學(xué)生。教師將教材基本知識體系結(jié)合自身從現(xiàn)實中獲取的經(jīng)驗講授給學(xué)生，這種灌輸式的單向教學(xué)雖然能引導(dǎo)學(xué)生掌握知識點，但導(dǎo)致的結(jié)果是學(xué)生的實踐能力不能得到培養(yǎng)，限制了學(xué)生潛能的發(fā)揮，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性不高，不能體現(xiàn)出管理學(xué)是一門實踐性科學(xué)的特點。而且學(xué)生長期被動式接收，保留在他們頭腦中的也就是一些概念性的知識，談不上對他們綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)。

1.2 教學(xué)內(nèi)容不豐富

許多學(xué)生甚至一些教師認為管理學(xué)課程過于抽象而且空洞，理論性太強，這種認識上的誤區(qū)導(dǎo)致在教學(xué)實際中該課程的教學(xué)流于形式。教師覺得這門課程沒什么可教的，在講授管理學(xué)課程的過程中，照本宣科，教學(xué)內(nèi)容枯燥簡單，較少有實用的案例分析，即使在講授案例的時候，往往也不能與實際的內(nèi)容緊密結(jié)合，缺乏深度，單調(diào)乏味的課堂教學(xué)內(nèi)容也使學(xué)生不重視此課程。

1.3 教學(xué)方法不科學(xué)

管理學(xué)的主要學(xué)習(xí)目的是培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的思維能力，這就要求教師在教學(xué)過程中充分調(diào)動學(xué)生的積極性，設(shè)計獨特科學(xué)的教學(xué)方法和內(nèi)容，將抽象的問題具體化、復(fù)雜的問題簡單化，吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，活躍課堂氣氛。管理學(xué)課程作為管理學(xué)門類中的專業(yè)課，要求教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，在教學(xué)實踐中不斷摸索，大膽體現(xiàn)這門課的科學(xué)性和藝術(shù)性、嘗試性的教學(xué)方法，加強教學(xué)中學(xué)生動手和動腦能力相結(jié)合的實際操作能力的培訓(xùn)，使學(xué)生既能系統(tǒng)掌握課程理論知識、又能適應(yīng)競爭市場的要求。

2 管理學(xué)課程教學(xué)改革探討

2.1 加強管理學(xué)課程師資隊伍的培養(yǎng)

高校管理學(xué)師資隊伍的質(zhì)量直接影響本課程的教學(xué)效果。很多教師缺乏參與企業(yè)社會實踐的經(jīng)驗，大多依靠所掌握的純理論知識進行授課。因此，缺乏實際管理工作實戰(zhàn)經(jīng)驗和心得體會，很難將所掌握的理論知識與實際相結(jié)合，導(dǎo)致教學(xué)過程不生動，分析問題抽象不具體，影響教學(xué)效果。高校應(yīng)加強對管理學(xué)課程師資隊伍的管理和培訓(xùn)，在引進管理學(xué)教師時不僅側(cè)重其教育教學(xué)水平，也應(yīng)注重其是否具備企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。加強對這部分教師進行下企業(yè)掛職鍛煉培訓(xùn)，教師豐富的企業(yè)工作心得能提高學(xué)生的教學(xué)效果。此外，還可聘請相關(guān)企業(yè)專家串講，滲入課堂和講座，對當前企業(yè)及社會熱點的話題進行探討，讓學(xué)生與成功人士面對面交流，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，拓寬知識面。

2.2 優(yōu)化教學(xué)大綱，規(guī)范課程體系，加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

能力培養(yǎng)是進行教學(xué)方法與教學(xué)手段改革的指導(dǎo)思想，高校應(yīng)優(yōu)化整合管理學(xué)教學(xué)大綱，增加實踐教學(xué)目標，從培養(yǎng)適應(yīng)社會管理類人才的角度出發(fā)，將管理學(xué)實踐教學(xué)和理論教學(xué)放在同等重要的位置，設(shè)計一套與理論教學(xué)相長的實踐教學(xué)方案，增加實踐教學(xué)課時，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。在企業(yè)里開辟管理學(xué)的第二課堂，促進校企合作，突破課堂界限，建立校外實訓(xùn)基地，帶領(lǐng)學(xué)生深入企事業(yè)單位進行考察，優(yōu)化實踐教學(xué)社會環(huán)境，組織學(xué)生參與企業(yè)調(diào)查，促進他們對企業(yè)實際工作環(huán)節(jié)及流程的了解，讓學(xué)生真正與企業(yè)接觸并參與實踐，培養(yǎng)其實際操作能力。

2.3 改進教學(xué)方法和手段，提高學(xué)生解決實際問題的能力

現(xiàn)行的管理學(xué)教學(xué)方法與手段多種多樣，教師可根據(jù)課堂內(nèi)容的需要大膽嘗試新的教學(xué)方法，在實踐中不斷探索。

2.3.1 案例教學(xué)法

第6篇：人力資源實訓(xùn)心得體會范文

關(guān)鍵詞：高校畢業(yè)生；就業(yè)；問題；對策

現(xiàn)在，如何緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，實現(xiàn)人力資源的合理、優(yōu)化配置，已引起社會各界的普遍關(guān)注。盡管“有業(yè)不就”、“無業(yè)可就”的結(jié)構(gòu)性矛盾突出，表面看來好像我國大學(xué)生人數(shù)太多了，可是與世界上發(fā)達國家相比，我國目前高等教育培養(yǎng)的人數(shù)和質(zhì)量與國家社會、經(jīng)濟的發(fā)展需求相比還遠遠不夠。本文僅對此談?wù)勛约旱恼J識。

一、高校畢業(yè)生就業(yè)存在的主要問題

（一）畢業(yè)生自身的原因。

1.不自信。調(diào)查表明63%的學(xué)生認為就業(yè)形式“十分嚴峻”，其余35%為“有點嚴峻”。這在一定程度上顯示出畢業(yè)生對能夠找到適合自己的工作的不自信；就業(yè)態(tài)度的變化，能從一個方面反映市場上人才供給的情況。

2.不滿意，65%的學(xué)生對學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)“很不滿意”或“不滿意”。學(xué)校急需對就業(yè)指導(dǎo)進行改革，從而使之符合企業(yè)和社會需要，同時提高學(xué)生滿意度。

（二）社會原因。

1.不公平?，F(xiàn)在在社會上辦事，人脈的影響很大，在同一次機會的面試中，你的能力和其它競爭者相比而言差不多，假若你和考官事先就認識，那么這次面試你的勝算就會大大的增加。家庭條件的因素也是存在的，比如現(xiàn)在出現(xiàn)的內(nèi)定現(xiàn)象，就連我們考公務(wù)員這種考試，同樣也有這種現(xiàn)象。有50%的人會抱怨社會的不公平。

2.專業(yè)的影響。據(jù)統(tǒng)計，2009年畢業(yè)生的就業(yè)排行，石油工程、工程造價、有機化學(xué)等一些技術(shù)含量較高的專業(yè)就業(yè)率相對而言要高，當然還有設(shè)計專業(yè)也很吃香。然而電腦、英語，這些人們以前是很好的專業(yè)已經(jīng)開始走下坡路了。而不同專業(yè)的失業(yè)率也不同，醫(yī)學(xué)方面、教育方面的失業(yè)率要明顯大。設(shè)計、法律等的失業(yè)率要小很多。

（三）學(xué)校的原因。

學(xué)校對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃重視度不夠，缺乏專業(yè)的指導(dǎo)人員。我國大多數(shù)高校并沒有開設(shè)相關(guān)的職業(yè)規(guī)劃課程，而僅僅是在大四的時候舉辦少量的就業(yè)指導(dǎo)講座，提供就業(yè)信息等一些就業(yè)指導(dǎo)，簡單地將職業(yè)規(guī)劃等同于就業(yè)指導(dǎo)，這樣就業(yè)指導(dǎo)的針對性和可操作性較弱，無法滿足大學(xué)生的現(xiàn)實需求。目前，我國高校普遍缺乏專職的職業(yè)生涯指導(dǎo)老師，缺乏系統(tǒng)的理論和可操作性的技巧。這些嚴重影響了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作的開展和學(xué)生們對職業(yè)生涯規(guī)劃的認知。大學(xué)階段對于大學(xué)生來說是確立職業(yè)取向的關(guān)鍵時期，專業(yè)指導(dǎo)人員的缺乏對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃影響很大。

二、解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題的對策

（一）調(diào)整學(xué)生的就業(yè)心態(tài)。

要教育學(xué)生調(diào)整心態(tài)，放低架子，虛心學(xué)習(xí)，在能力沒達到時把自己的期望值稍微降低些，更務(wù)實些。要把心態(tài)放平，對職業(yè)的預(yù)期值適時加以調(diào)整。加強專業(yè)知識，端正擇業(yè)的心態(tài)調(diào)整以及注重職業(yè)道德。企業(yè)喜歡錄用有德有才之人，希望畢業(yè)大學(xué)生們要有良好的職業(yè)道德，確切地說，這是其自身素質(zhì)的表現(xiàn)。

要加強學(xué)生對自我的認識，樹立正確的職業(yè)目標。大學(xué)生應(yīng)該全面、正確、客觀地認識自我，通過職業(yè)意向測試或參與一些與專業(yè)相關(guān)的社會實踐，對自己職業(yè)興趣、氣質(zhì)、性格、能力等進行全面認識，清楚自己的優(yōu)勢與特長、劣勢與不足，弄清自己適合干什么能干什么，從而避免職業(yè)規(guī)劃中的盲目性和職業(yè)目標的理想化。加強和已畢業(yè)校友的聯(lián)系，交流工作心得體會，從而確立自己的職業(yè)方向。另外，通過參加職業(yè)意向測試、職業(yè)興趣分析測試，參加有益的職業(yè)訓(xùn)練等，更多地了解職業(yè)情況，掌握職業(yè)技能，以便更好地開展自己的職業(yè)設(shè)計，確定自己的職業(yè)目標。

（二）高校應(yīng)重視對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育。

在高校應(yīng)開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃必修課，學(xué)校要加強實踐指導(dǎo)。要通過社會實踐，了解社會目前的情況，豐富自己的實踐經(jīng)驗，從而達到理想就職，提高自身素質(zhì)，增強社會適應(yīng)能力。大學(xué)生們在求職時錯過了很多就業(yè)機會，同時也加重了他們的求職壓力。學(xué)校應(yīng)根據(jù)本校的學(xué)科特點設(shè)置職業(yè)生涯規(guī)劃課程，給學(xué)生以職業(yè)生涯規(guī)劃方面的幫助，幫助他們解決生涯規(guī)劃中遇到的難題，科學(xué)地規(guī)劃自己的人生。加強對職業(yè)規(guī)劃教師隊伍的培養(yǎng)，配備專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師，設(shè)立專門的職業(yè)規(guī)劃咨詢室。高校應(yīng)挑選專業(yè)知識強、實踐經(jīng)驗豐富的教師擔(dān)任大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)工作，并鼓勵相關(guān)人員參加專業(yè)的培訓(xùn)，考取職業(yè)規(guī)劃師資格證。

（三）開展系統(tǒng)性教育，讓職業(yè)生涯規(guī)劃貫穿大學(xué)階段的全過程。

高校應(yīng)從大一就對學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育和指導(dǎo)。從大一到大四進行系統(tǒng)的指導(dǎo)，每個階段的側(cè)重點不同，根據(jù)各個階段學(xué)生的特點采取不同的教育方式和模塊化的教學(xué)內(nèi)容，進行與大學(xué)生發(fā)展要求相適應(yīng)的輔導(dǎo)，以便學(xué)生在四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中積累這方面知識和能力，有計劃、有步驟地設(shè)計好自己的學(xué)習(xí)計劃和目標。學(xué)校應(yīng)遵循將理論教學(xué)與實訓(xùn)相結(jié)合、全程輔導(dǎo)與模塊化教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合的原則，構(gòu)建出大學(xué)四年學(xué)校期完整的職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系，為大學(xué)生提供“全程輔導(dǎo)”。一年級，幫助學(xué)生初步了解職業(yè)，特別是自己將來想從事的職業(yè)或者自己所學(xué)專業(yè)對口的職業(yè)，幫助其樹立正確的職業(yè)目標和就業(yè)觀念，確定未來的職業(yè)方向；二年級，進行就業(yè)能力的培養(yǎng)指導(dǎo)，創(chuàng)造條件，通過各種渠道重點培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)；三年級，指導(dǎo)其根據(jù)自身的個性特點，確定未來職業(yè)方向，并致力于目標的實現(xiàn)；四年級，針對擇業(yè)期間的特點和問題，進行就業(yè)形勢、就業(yè)信息、面試技巧、心理調(diào)試等方面的具體指導(dǎo)，引導(dǎo)其主動走向社會尋找鍛煉機會，為進一步走上職業(yè)崗位做好準備。

（四）加快人事制度改革，實現(xiàn)就業(yè)公平。

第7篇：人力資源實訓(xùn)心得體會范文

新員工入職培訓(xùn)心得體會范文一

剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂著的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

2016培訓(xùn)心得體會范文大全：新員工入職培訓(xùn)總結(jié)報告范文二

轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，首先得感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個機會和平臺，讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團給予的重視和關(guān)心。增強了大家的歸屬感，讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換，早日成為一名合格的職場人員。

在集團人力資源部的合理安排下，讓我們對集團的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現(xiàn)場參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，主要有公司概況、企業(yè)文化、集團的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團主營產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、蘭石展館參觀、集團管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會。

首先由集團張總做公司概況的介紹，讓我們了解蘭石從1953年建廠至今的發(fā)展歷程、市場戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃。通過自己的親身經(jīng)歷，為我們陳述了成功所必備的幾個條件，讓我們不拒小事、不懼大事、受得了挫折、耐得住寂寞。張總語重心長的話語無不深深地教育著在座的每一位新員工。聽著建廠初期來自全國各地的優(yōu)秀前輩為蘭石做出的努力和貢獻，那才是值得我們尊重和學(xué)習(xí)的對象。仿佛帶我們重新走過50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到其中的艱辛。讓我們更加珍惜來之不易的今天，激勵我們更加努力地去建設(shè)輝煌的

明天。使大家士氣高漲，信心倍增，對未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn)，我們了解了面向國際市場，以中國制造能源機械裝備，塑造名族裝備制造業(yè)的標桿的企業(yè)使命。鉆無止境，煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業(yè)文化做了言簡意賅的報告，通過認知蘭石文化，我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，也堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)貢獻一點力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練，各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當所有參訓(xùn)人員通過最后一道畢業(yè)墻時，都淚如雨下，這不是因為辛苦或困難，而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機會。如何把這次活動心得落到實處，還有五點感受：

一是要熱愛我們的集體，熱愛我們的團隊，熱愛我們的事業(yè); 二是要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢，不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步;

三是要誠信待人，誠信做事，挖掘自身潛能，增強自信心; 四是要有包容心、善良心，允許別人犯錯誤;

五是勇于接受挑戰(zhàn)，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，敢于戰(zhàn)勝自我。 要知道，只要不放棄，一切皆有可能。

關(guān)于職場溝通技巧和職業(yè)心態(tài)方面，蘭大何教授和邱教授結(jié)合實際案例給了我們精辟的講解。知道了作為職業(yè)人應(yīng)具備的五個心態(tài)：歸零心態(tài)、執(zhí)行心態(tài)、合作心態(tài)、包容心態(tài)、感恩心態(tài)。我們要把單

位當做舞臺，把同事當做伙伴，把挫折當做存折，把危機當做時機，把障礙看做最愛，要感恩給予我們成長機會的人和事。

七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我們的工作才剛剛開始，如何更好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面是我的幾點個人體會：

1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，找準個人定位，適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適應(yīng)，但這并不是逃避現(xiàn)實的借口。既然我們來到了各自的工作崗位，那么就應(yīng)該明白，我們不再是一名學(xué)生，而是公司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度，加強紀律性，依次來嚴格要求自己。

2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石，就說明我們信任蘭石，就要忠誠于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任，有吃苦耐勞的心態(tài)，用自己的業(yè)績來證明自己的價值。

3、時刻謙虛謹慎，勤于學(xué)習(xí)，盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們，幾乎沒有任何實踐經(jīng)驗。所以要時刻向前輩虛心請教，認真學(xué)習(xí)。從小事做起，鍛煉自我，實現(xiàn)成長。

總之，此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺，不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升，而且加強了自我認識，開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo)，再加上我個人的不懈努力，一定能夠干好自己的工作!

2016培訓(xùn)心得體會范文三

短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機會。

說真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

培訓(xùn)的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評是金，表揚是銀。如果犯錯，不可逃避，應(yīng)正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責(zé)，不可消極對待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到``````

培訓(xùn)的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。

在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺!

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機會!

2016培訓(xùn)心得體會范文四

在學(xué)習(xí)中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：不能! 不管是在什么情況下，都是不能，不會，也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深。

首先要說明的一點就是通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。

宋老師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不知道內(nèi)容是什么，不過通過各位干部的發(fā)言，我知道那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)。總結(jié)會上各位干部積極發(fā)言，這說明什么?說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會。

回想起這段時間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺：學(xué)到的越多，不知道的就越多。為什么這樣說呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來不管對與錯，也從來不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多，原因很簡單：這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進行的。只從這一點上說，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專業(yè)知識。在這里學(xué)習(xí)越多，感覺以前了解的東西越少，然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍，學(xué)習(xí)這方面的知識。可是越學(xué)，感覺自己知道的越少，這是為什么呢?因為我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：盤古在天地之間一日九變，像一個新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達到了一個境界，叫做神于天，圣于地。這六個字其實是中國人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的能力，能夠在這個大地上去進行他行為的拓展。只有理想而沒有土地的人，是夢想主義者不是理想主義者;只有土地而沒有天空的人，是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實地!不管從哪一方面說，我們都要腳踏實地。只有這樣，我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。

百善孝為先這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個孝字，同樣也注重那個先字。孝字講的是孝敬長輩，提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德，可先字，確是講的第一，敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神，這難道不應(yīng)該值得我們?nèi)プ⒁鈫?

再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從互動、溝通、形象三個關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們在生活中，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標要求。

隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實現(xiàn)創(chuàng)造人和的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。

總的來說，這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn)，也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后，我對自己的要求很簡單：在以后的學(xué)習(xí)工作中，把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收，是自己的能力以及學(xué)習(xí)，工作都有一次質(zhì)的飛躍。

電力人生 起航

今年3月30日至7月30日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。

這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。

培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實訓(xùn)室對主變保護屏、線路保護屏、母線保護屏、斷路器保護屏等進行了校驗和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。

專業(yè)知識理論方面

(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解，所以可以說繼電保護是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認識，通過對各種故障的特點進行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。

(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學(xué)習(xí)。繼電保護原理也是繼電保護專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點進行總結(jié)分類，講述了保護的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優(yōu)點和缺點，以及系統(tǒng)中各種保護的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kV及以下電壓等級的保護原理。

(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱CT、PT)的學(xué)習(xí)。CT和PT是繼電保護專業(yè)必須掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，CT、PT將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí)，我掌握了CT二次繞組有好幾個，分別供保護、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;CT、PT的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護是否能可靠工作。

(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗的同學(xué)請教，在后來通過上課學(xué)習(xí)，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。

(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。

繼保實訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護。它的最大優(yōu)點在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護實驗時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實驗在幾面保護屏上都有工作，如果在實際變電站里，是不允許這樣做的。但在實訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。

通過這2個月實訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認識了繼電保護這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。

企業(yè)文化方面

在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(一強三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。

團隊建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠遠大于2的效應(yīng)。

牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。

紀律方面

本次的培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學(xué)員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型H1N1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項規(guī)章制度，對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。

生活方面

在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的生當做人杰，死亦為鬼雄的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。

驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的魯能智能杯籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.

七一前夕，在黨的生日來臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。

結(jié)語

培訓(xùn)所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：

雛鷹勵志 騰飛可期

20xx年7月畢業(yè)以后，我進入了江西九江供電公司，在南昌參加了為期兩個月的培訓(xùn)后，經(jīng)過考試，我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體，是一個學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體，更讓我有進步的動力。20xx年3月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的通知，當時我很激動，因為我是江西省為數(shù)不多的去參加培訓(xùn)中的一員，而當我知道我去那培訓(xùn)的是高壓電氣試驗時，心里又有了那么點緊張，因為我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南，有幸成為國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。轉(zhuǎn)眼間，四個月已經(jīng)過去了。通過四個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務(wù)于建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個方面的體會。

一、國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)對新進員工的關(guān)懷。

培訓(xùn)期間國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞親臨國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院檢查、指導(dǎo)工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關(guān)心新進員工的培訓(xùn)工作和生活。

在本次培訓(xùn)班開班之際，國家電網(wǎng)公司人資部方國元副主任親自參加開學(xué)典禮，并做重要講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會和公司。

二、重視企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)的提高

3月31日，培訓(xùn)班正式上課，首先給我們授課的是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化，深刻詳細的介紹了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內(nèi)容，并在最后介紹了助你成功的十個習(xí)慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學(xué)習(xí)，我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業(yè)，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一形成了一個巨大的力量，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學(xué)畢業(yè)走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2號和3號這兩天的時間里，我們進行了團隊建設(shè)與溝通的理論培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練。從這兩天的培訓(xùn)里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，并且愿意共同承擔(dān)責(zé)任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。

在接下來的二十天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網(wǎng)概況及發(fā)展規(guī)劃、應(yīng)用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學(xué)習(xí)、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術(shù)等等。通過這二十多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

三、重視基礎(chǔ)理論知識和基本技能的掌握

4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會觸電急救，不僅是對自己負責(zé)，也是對別人負責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

5月初，我們培訓(xùn)的是電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)、原理及參數(shù)描述。我學(xué)的是電氣高壓試驗，即對電力一次設(shè)備做各種試驗，檢測設(shè)備的好壞，而掌握電力一次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓(xùn)的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數(shù)和結(jié)果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎(chǔ)。

四、夯實理論基礎(chǔ)，實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓(xùn)練，我們的模擬訓(xùn)練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設(shè)備都無法看到內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，更加清楚了設(shè)備內(nèi)部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設(shè)備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學(xué)習(xí)的基本試驗方法的原理的一次復(fù)習(xí)，之后又認真仔細的學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。

經(jīng)過了這一個月的模擬訓(xùn)練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當?shù)耐笍亓?，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓(xùn)大廳對真實設(shè)備做各種試驗，將之前所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓(xùn)練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓(xùn)，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理和試驗的原理、方法等有關(guān)高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。

在整個培訓(xùn)中，我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。

合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!(袁輝)

人生在勤 不索何獲

從3月31日到7月31日，我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進行的新員工入崗培訓(xùn)。由于這次培訓(xùn)是國網(wǎng)首次舉辦的，將祖國各地的新學(xué)員聚在一起，帶來了不同的文化，而文化的差異不會擋住交流的熱情，更不會阻礙友誼的建立。我相信，一個團結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。

培訓(xùn)的內(nèi)容

這次培訓(xùn)總體分為兩個部分：第一部分是公共課程的學(xué)習(xí)，通過專家講授，多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設(shè)。

1)通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化，對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解，特別是通過學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)十項承諾、三公調(diào)度、以及員工服務(wù)十個不準，讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí)，強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認識。

在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中，對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展狀況有了比較清晰的認識，全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標以及國網(wǎng)公司十一五發(fā)展規(guī)劃，特別是深入學(xué)習(xí)了一特四大國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標。

2)進一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護和電網(wǎng)反措知識，通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習(xí)，對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認識，這將有助于指導(dǎo)我們將來進行安全生產(chǎn)工作。

3)通過學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理，學(xué)會如何建立職業(yè)生涯目標，規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個時期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個W。通過團隊建設(shè)與溝通學(xué)習(xí)，以及戶外拓展訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何組建團隊，如何協(xié)調(diào)好團隊來解決各種任務(wù)，從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學(xué)習(xí)電力法和合同法，提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識和平等、協(xié)商、風(fēng)險防范意識。應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí)，則幫助大家學(xué)會如何寫作各類公文，從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識，讓大家在今后的工作中既要學(xué)會做也要學(xué)會寫。

第二部分是專業(yè)實際操作學(xué)習(xí)。實訓(xùn)主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真、電能計量裝置安裝接線，電力營銷知識學(xué)習(xí)。

電能表的檢定，主要是學(xué)習(xí)了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題：通訊接線要正確，否則會出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯誤，無法讀數(shù)的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數(shù)和設(shè)定類別，但在試驗中，每個數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確，特別是檢定時間的設(shè)置，要明確其由來，以便機器發(fā)生故障時，能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法，就是要通過脈沖常數(shù)，算出一個脈沖對應(yīng)的功率值，乘上時間，除以對應(yīng)等級的啟動電流下的功率值，得出啟動時間。

由于條件的有限我們學(xué)習(xí)電流互感器的檢定。在練習(xí)時主要出現(xiàn)的問題是，升流器和被檢設(shè)備接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢設(shè)備的電流大小選者接線，特別是穿心接線時，穿心扎數(shù)需要準確把握，切實達到所需檢定電流大小。

電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真，首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義?，F(xiàn)場檢定中主要是儀器設(shè)定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側(cè)不能處于開路的狀態(tài)。在錯接線仿真中，原以為沒有基準點，完全通過萬用表的測量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式，感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考?？梢钥焖俚玫诫妷簡卧慕泳€方式，而后再判斷電流的接線，難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況，在課程要求之外，自己設(shè)置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路，電流互感器二次短路等多種情況進行練習(xí)，并掌握。

在這次培訓(xùn)中，讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學(xué)習(xí)。學(xué)校給我們請來了濟南供電公司營業(yè)廳的班長給我們上課，讓我們?nèi)媪私鈬W(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，通過培訓(xùn)認識到，供電企業(yè)市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶(商業(yè)用戶、工業(yè)用戶、居民用戶)對電力產(chǎn)品的需求，在滿足客戶需要的同時企業(yè)本身獲取利潤，因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結(jié)合。這一目標的實現(xiàn)也是通過交換來完成的。我們也進行了簡短的討論，關(guān)于供電公司提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要性。在現(xiàn)今電力行業(yè)競爭日益激烈情況下，電力作為商品供銷給用戶，要使用戶用的滿意，這就要求我們工作做的認真，服務(wù)也要到位。加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對外不僅提升我們的服務(wù)形象和企業(yè)競爭力，對內(nèi)還能增進企業(yè)與員工，員工與員工間的和諧、團結(jié)。而營業(yè)廳作為服務(wù)窗口，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)勢在必行，這個討論雖然簡短，卻也極大的增強了我們的企業(yè)歸屬感，明白了今后工作中的學(xué)習(xí)方向。

第8篇：人力資源實訓(xùn)心得體會范文

【關(guān)鍵詞】校企合作；旅游；知識管理；機理

一、問題提出

選擇上海中華職業(yè)學(xué)校（中職）和上海旅游高等專科學(xué)校（高職）兩個樣本，兩校均擁有國內(nèi)非常齊備的旅游類專業(yè)配置，有傳統(tǒng)專業(yè)，也有新興專業(yè)（如高爾夫）。這幾個專業(yè)也陸續(xù)嘗試了校企合作的辦學(xué)模式，但結(jié)果各不相同。有的非常成功，比如“教育部高職高專教育教學(xué)改革試點”的旅專烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)，屬于“上海市重點專業(yè)和政府獎勵專業(yè)”的中華烹飪專業(yè)，以及依托企業(yè)開班的中華“高爾夫”新專業(yè)；有的合作步履緩慢，比如旅游服務(wù)與管理專業(yè)。校企合作模式體現(xiàn)在以烹飪專業(yè)為代表的“深度融合”模式、以旅游服務(wù)與管理專業(yè)為代表的“自主管理”模式、以高爾夫?qū)I(yè)為代表的“借殼孵蛋”模式，這三種情況實際上在高職、中職院校旅游類專業(yè)表現(xiàn)得很普遍。我們不禁要思考：理論上，從知識觀、知識管理（Knowledge Management）角度分析，校企合作的績效與不同專業(yè)適應(yīng)性有什么內(nèi)在的關(guān)系？

二、問題分析

關(guān)于職業(yè)院校旅游管理專業(yè)的校企合作，形式可以說是多種多樣。主要的形式有：建立穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地；聘請有經(jīng)驗的企業(yè)人員作為兼職教師或加入專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會；校企合作編寫特色教材；聘請行業(yè)資深專家進行專題講座等。從知識觀分析，學(xué)校、企業(yè)各有一個知識體系；開發(fā)“實訓(xùn)基地”、“實訓(xùn)教材”，聘用“兼職教師”等，實質(zhì)是對實踐技能、知識等稀缺資源的學(xué)習(xí)和利用。從知識管理的角度，校企合作就是校企雙方知識體系的對接，合意的合作模式就是有選擇地將企業(yè)的技能、知識成功內(nèi)化為學(xué)生知識的過程，學(xué)生知識的內(nèi)化程度是衡量校企合作實效性的首要指標。

三、知識內(nèi)化是教學(xué)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

知識內(nèi)化是教學(xué)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。美國認知教育心理學(xué)家奧蘇伯爾在認知同化論中指出：知識內(nèi)化是學(xué)習(xí)者通過一系列智力活動，將具有潛在意義的外部新知與其認知結(jié)構(gòu)中的相關(guān)舊知建立實質(zhì)性的聯(lián)系，把新知同化后納入認知結(jié)構(gòu)，進而轉(zhuǎn)化為已有觀念、擴建認知結(jié)構(gòu)的過程。知識內(nèi)化是通過認知結(jié)構(gòu)、同化與順應(yīng)、元認知等心理機制相互作用而發(fā)生的，與教學(xué)方法手段、教學(xué)環(huán)境，特別是教學(xué)模式息息相關(guān)[1]。因此，在職業(yè)院校旅游專業(yè)校企合作中合理展示知識選擇、加工、轉(zhuǎn)移和形成過程，引導(dǎo)學(xué)生在感性理性、已知未知的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中逐步內(nèi)化新知，對破解當前旅游職業(yè)教育學(xué)用脫節(jié)、知識僵化等關(guān)鍵問題具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

四、旅游職業(yè)教育校企合作知識轉(zhuǎn)移內(nèi)化的機理

（一）知識結(jié)構(gòu)

通過對旅游人的知識結(jié)構(gòu)研究，合格的知識結(jié)構(gòu)包括四種要素和兩個層次。旅游思維屬于知識結(jié)構(gòu)的內(nèi)核；基礎(chǔ)知識、專業(yè)術(shù)語、服務(wù)技能、服務(wù)流程以及旅游知識框架體系則處于知識結(jié)構(gòu)的外延層次。外核層次向內(nèi)核層次的推進表現(xiàn)為學(xué)生的知識內(nèi)化過程，內(nèi)核層次向外核層次的反饋則是學(xué)生知識應(yīng)用創(chuàng)新的體現(xiàn)。

不同的旅游專業(yè)其知識結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容也不同。比如酒店服務(wù)與管理專業(yè)，主要涉及餐廳、酒吧、前廳、客房、宴會與會議、美食與美酒賞析等實體項目的運行管理實務(wù)。但作為不同類型的旅游專業(yè)，在服務(wù)心理、社交與職業(yè)禮儀、市場營銷、人力資源管理和財務(wù)管理等知識結(jié)構(gòu)上的要求有比較大的“同構(gòu)性”。

（二）知識屬性

從外在表現(xiàn)形式看，按照是否容易表達和明晰化的程度將知識劃分為隱形知識（或模糊知識）和顯性知識（或明晰知識）。隱形知識是指默會的（tacit）、難以表達、高度依存于個人的經(jīng)驗知識；而顯性知識是易于編碼和轉(zhuǎn)移，可以獨立于特定個人存在。很明顯，這種劃分方法有很強主觀性，與擁有知識源的個體的表達能力有很大關(guān)系。

從專業(yè)屬性看，烹飪、高爾夫、酒店知識的載體是各種形式的餐飲、高爾夫球、酒吧、前廳、客房等有形物品或場所。這類知識以相對靜態(tài)的模式化的顯性知識為主，很容易轉(zhuǎn)移；其中，部分以模糊知識存在但相對固定不變的技能技藝如西餐手藝，盡管是模糊知識，一般通過師徒之間在“干中學(xué)”達到傳遞知識鏈的目的。而導(dǎo)游服務(wù)除了解說基本功，更重要的業(yè)務(wù)技能是在旅游團隊中發(fā)揮主觀能動性，處理各種突況和協(xié)調(diào)各種復(fù)雜的人際關(guān)系。這類知識以動態(tài)、內(nèi)省的模糊知識為主，再加之保守行業(yè)秘密的類似“行規(guī)”的外力作用，其大量知識很難編碼化、很難轉(zhuǎn)移。這是導(dǎo)游方向校企合作收效不顯著的一種解釋。

（三）知識傳播

知識傳播的渠道包括面對面交流、電話、書面文本、電子文本等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，顯性知識通過電子傳播渠道具有覆蓋廣、成本低、速度快的優(yōu)勢。然而一些隱性知識具有難以編碼化的特征，必需依賴面對面的渠道實現(xiàn)知識傳播。隱性知識傳播包括編碼化和人際化兩種轉(zhuǎn)移方式[2]。

如圖1所示，編碼化的方式就是將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，通過書面、口頭、音樂、圖像等符號，借助一定的傳播媒介傳播到知識接收者；知識源的知識影響力首先作用于知識的物理載體，物理載體的影響力再作用于知識的接收者。編碼化是促進知識傳播非常有效率和節(jié)約成本的方式。烹飪、高爾夫、酒店知識的傳播借助各種固有的載體，采用的多為編碼化的方式。

大量知識具有復(fù)雜和難以編碼化的特征，需要依靠人性化方式傳播。人性化的知識傳播方式?jīng)]有將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的環(huán)節(jié)，而是通過知識傳播者與接收者面對面的接觸和交流來達到知識轉(zhuǎn)移的目的。如導(dǎo)游服務(wù)技能的傳播。人性化方式的知識傳播效率不及編碼化轉(zhuǎn)移方式，所以導(dǎo)游方向校企合作客觀上有一定難度。如圖2所示。

無論是借助物理載體的編碼化方式還是直接傳播的人性化方式，傳播的效率取決于物理距離、心理距離、知識距離。雙方愿意更多的共事可以縮短物理距離；相互信任的增強可以縮短心理距離；雙方增加共同的知識基礎(chǔ)、培養(yǎng)熟悉的交流方法可以縮短知識距離。

（四）校企合作知識轉(zhuǎn)移內(nèi)化的機理

校企合作中旅游知識轉(zhuǎn)移內(nèi)化的機理主要體現(xiàn)在：隱形知識顯性化；顯性知識結(jié)構(gòu)化；結(jié)構(gòu)知識應(yīng)用化；應(yīng)用知識內(nèi)部化等四個方面，包括知識集約、知識傳遞、知識內(nèi)化等三個過程。如圖3所示。

“隱形知識顯性化”是企業(yè)兼職教師對其現(xiàn)有知識進行收集、整理、分類和管理，比如來自營銷部門的企業(yè)兼職教師根據(jù)過去的成功與失敗經(jīng)驗修改客戶合同，并開發(fā)出新的合同模式就是隱形知識顯性化的過程。對經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶建議書、客戶信息、產(chǎn)品信息、工作成功與失敗事例等心得、經(jīng)驗知識進行收集和整理，并將分類結(jié)果存放在總結(jié)文件、手冊、書或錄像帶、計算機等存儲器中。

“顯性知識結(jié)構(gòu)化”是企業(yè)兼職教師將顯性知識收集和分類，并據(jù)此整理成標準模式，形成一套完善的知識結(jié)構(gòu)體系，這也是顯性知識綜合化的過程。“隱形知識顯性化”和“顯性知識結(jié)構(gòu)化”屬于知識集約過程。知識集約要更有效地服務(wù)于知識運用、知識交流和知識學(xué)習(xí)，知識配置可視化是不可缺少的重要步驟。目前國際上較為流行的做法是用“知識地圖”表示知識的存放場所。企業(yè)一般將知識地圖存放在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，任何員工都可以隨時閱覽和檢索。員工看到“知識地圖”，便可知道企業(yè)的知識配置情況，比如，誰擁有知識、擁有什么知識、如何與這些知識的擁有者取得聯(lián)系等。

“結(jié)構(gòu)知識應(yīng)用化”是企業(yè)兼職教師通過授課或指導(dǎo)實訓(xùn)等形式將隱性知識和結(jié)構(gòu)化的顯性知識傳遞給學(xué)生的過程。校企合作可以從以下幾種交流方式中選擇符合自身條件的交流方式。第一種方式為人與人通過直接交流進行學(xué)習(xí)的方式，比如授課、講座或“師徒制”指導(dǎo)實訓(xùn)等。第二種方式為通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比如電子會議、電視講座、電子郵件、虛擬團隊等進行交流學(xué)習(xí)。第三種方式為利用知識庫，比如利用信息庫、企業(yè)主頁、各類檢索、圖書館、書和文件進行學(xué)習(xí)。采取業(yè)務(wù)比賽的形式也是“結(jié)構(gòu)知識應(yīng)用化”的一個重要環(huán)節(jié)。

“應(yīng)用知識內(nèi)部化”是隨著實踐中知識的運用，學(xué)生得出相應(yīng)心得體會和方法經(jīng)驗，相關(guān)知識便被內(nèi)化為隱形知識。顯性知識內(nèi)部化的結(jié)果導(dǎo)致隱形知識儲備向?qū)嵺`學(xué)生擴展。

從旅游人的知識結(jié)構(gòu)要求出發(fā)，完整的專業(yè)知識源來自學(xué)校和合作的企業(yè)。特別是擁有較高知識存量和更高學(xué)習(xí)能力的員工。從知識內(nèi)化的效果看，專業(yè)知識的內(nèi)化主要依托于教學(xué)方式，輔之以必要的教學(xué)知識技能有助于提高知識轉(zhuǎn)移內(nèi)化的程度。在合作中，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的同時，逐漸建立起完整的“專業(yè)知識地圖”。

五、旅游職業(yè)教育校企合作中實施知識管理的策略研究

（一）知識與常識：概念界定上的實用主義

當前知識管理理論的首要的理論缺陷在于對知識的界定不明確。旅游行業(yè)區(qū)分專業(yè)知識、一般常識信息尤為困難。在認識到實踐知識也屬于專業(yè)知識的同時，也要注意到：在旅游這樣目前還屬于勞動密集型的行業(yè)中，大部分靠體力勞動為生的人從事的工作集中在一個或幾個非常簡單的操作上，而且這樣的工作實際替代性很強。相應(yīng)地，這些人并不擁有難以轉(zhuǎn)移的專業(yè)知識。

界定知識是下一步實施知識管理的必要起點。當前主流研究奉行的“功能主義”邏輯是：我們不知道什么是知識，但是能夠以有用的方式來解決問題，因此盡管用它去吧。功能主義的嚴重后果就是，教研成果不能自成一體、互為補充。因此，旅游職業(yè)教育校企合作中實施知識管理的實踐中，首先要依據(jù)本校現(xiàn)階段的認知水平設(shè)定一個知識界定的操作標準。值得注意的是，不可把高知識等同于高學(xué)歷、高職稱。

（二）知識合作：優(yōu)先選擇實施知識管理的企業(yè)

優(yōu)先選擇實施知識管理的旅游企業(yè)開展合作是成功實行校企合作的關(guān)鍵。知識經(jīng)濟時代，旅游業(yè)正在由勞動密集型向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)化，進行知識創(chuàng)新的旅游企業(yè)擁有更大的競爭優(yōu)勢。當知識集約和知識應(yīng)用成為旅游企業(yè)日常業(yè)務(wù)的一環(huán)，組織學(xué)習(xí)成為其企業(yè)文化，企業(yè)的知識管理與企業(yè)戰(zhàn)略保持整合性，并在戰(zhàn)略實施過程中積極地運用知識創(chuàng)新的結(jié)果從而建立起競爭優(yōu)勢。根據(jù)知識分散性特征，學(xué)校選擇多個相關(guān)企業(yè)合作，各自依據(jù)其“知識地圖”，選擇高知識員工以開放的態(tài)度和正確的知識進入學(xué)?！爸R黃頁”、“知識庫”（知識體系），服務(wù)于旅游知識的轉(zhuǎn)移內(nèi)化。

（三）知識待遇：實現(xiàn)知識資本的高溢價能力

高知識員工不僅是研發(fā)人員，在生產(chǎn)技術(shù)、銷售和售后服務(wù)等所有處于企業(yè)價值鏈中的人員都有可能具備較高的知識存量?；谄潆y以替代的異質(zhì)性、知識投資的專用性和風(fēng)險性以及工作選擇的高流動性等特征，在校企合作中應(yīng)滿足這類高知識員工人力資本最大化增長的需求，實現(xiàn)其資本的高溢價能力。鑒于其工作難以監(jiān)控和評價，不建議對此類員工采用傳統(tǒng)的計件制或計量制的管理方式。

（四）組織設(shè)計：實施模塊化和扁平組織管理

旅游專業(yè)門類多，但知識結(jié)構(gòu)又有某些共通性。所以將學(xué)校的任務(wù)細化為多個可以獨立運作的模塊和共同開發(fā)的模塊。既可以引入外部資源從事各個獨立知識模塊的開發(fā)，又可以在共同模塊上集成合作以加快學(xué)校知識體系的運行速度。

知識鏈具有交叉性、動態(tài)性和復(fù)雜性等特征，其慣性運行的動力源仍然是規(guī)則和命令。知識管理采用扁平組織減少了中間管理人員，符合知識點的零散分布特征和知識鏈內(nèi)在的效率要求。項目團隊的隊長可以是學(xué)校高層指定，也可以是在團隊中自然形成，某個成員可能由于其專業(yè)知識、個人魅力和取得成就等方面原因成為團隊自然的中心。

將高校教師與旅游企業(yè)兼職教師進行匯合，在教學(xué)中互相取長補短，加快“雙師型”教師隊伍的培養(yǎng)進程是組織設(shè)計的一個重要的任務(wù)。此外，還要完善校企合作質(zhì)量標準控制策略。因為有標準、有控制，使有關(guān)授課質(zhì)量的信息明確化、具體化，可有效防止出現(xiàn)“檸檬市場”，有利于建立優(yōu)質(zhì)課程和優(yōu)質(zhì)專業(yè)，這是校企合作持續(xù)發(fā)展的重要保障。

參考文獻：

第9篇：人力資源實訓(xùn)心得體會范文

關(guān)鍵詞： 高職教育 計算機應(yīng)用 人才培養(yǎng) 教育教學(xué)環(huán)節(jié)

自改革開放以來，我國的國民經(jīng)濟快速發(fā)展，經(jīng)濟全球化趨勢深入顯著，高技能人才作為我國人才隊伍的重要組成部分，成為各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)大軍的優(yōu)秀代表，是技術(shù)工人隊伍的核心骨干，在加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、提高企業(yè)競爭力、推動技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化等方面具有不可替代的重要作用。但是，隨著科技進步日新月異，我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，人力資源能力建設(shè)要求不斷提高，高技能人才的需求量與日俱增，然而輕視技能勞動和技能勞動者的傳統(tǒng)觀念仍然存在。以職業(yè)教育為中心，面向社會各行各業(yè)培養(yǎng)專門技術(shù)人才的高職院校，每年都向社會企業(yè)輸出大量的技能應(yīng)用型人才，隨著社會對技能人才需求不斷增加，標準不斷提高，那么我們應(yīng)該幫助學(xué)生構(gòu)建怎樣的知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)呢？在教學(xué)中應(yīng)強化哪些教育教學(xué)環(huán)節(jié)呢？這是我們要思考的首要問題，因各專業(yè)方向、培養(yǎng)目標不同，在這里本文就針對計算機應(yīng)用類專業(yè)在這方面進行論述。

一

由于計算機已經(jīng)深入到國民生活及產(chǎn)業(yè)的各個角落，高職計算機類專業(yè)人才的工作領(lǐng)域日趨擴大，衍生出大量的跨專業(yè)人才，在計算機類專業(yè)人才與非計算機類專業(yè)人才之間的劃分界線正在模糊。如從人才的水平層次上來劃分，可以分為初級、中級和高級；從人才知識結(jié)構(gòu)上可分為偏軟人才與偏硬人才；從技術(shù)應(yīng)用的角度又可分為軟件開發(fā)、計算機應(yīng)用等。高職計算機類專業(yè)大體上劃分為三類：一是軟件類，二是計算機應(yīng)用類，三是硬件類。通過查閱相關(guān)資料，我國每年新增高職計算機類技術(shù)應(yīng)用型人才分專業(yè)的需求大概分布如下：

通過上表我們不難看出計算機應(yīng)用專業(yè)技能型人才需求要占總需求量的60%以上，結(jié)合高職院校學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識雖然比較簿弱，但動手操作意識強、思維活躍，因此我認為高職院校在培養(yǎng)計算機類人才方向上應(yīng)逐漸向計算機應(yīng)用類專業(yè)這方面加大投入力度。那么作為一個合格的計算機應(yīng)用類專業(yè)畢業(yè)生的標準是什么，在進入工作崗位前應(yīng)具備怎么樣的知識水平結(jié)構(gòu)呢？各大高等院校對本專業(yè)都有自已的培養(yǎng)目標，我認為本專業(yè)的培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和科學(xué)素養(yǎng)，精通并熟練掌握計算機應(yīng)用專業(yè)各方向領(lǐng)域的基本理論、基本知識和基本技能和方法，能在各企事業(yè)、技術(shù)行政管理部門等單位從事計算機應(yīng)用類相關(guān)工作的實用型、技能應(yīng)用型人才”。為了便于理解，我們可從以下三個方面來進行定位：

1.知識水平。

（1）具備大專文化知識，包括德育、數(shù)學(xué)、英語、美術(shù)等文化基礎(chǔ)知識。

（2）系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握必備的數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、系統(tǒng)維護與信息服務(wù)等相關(guān)課程的基礎(chǔ)理論和基本知識。

（3）掌握本專業(yè)所必需的數(shù)學(xué)、外語、計算機電路、計算機組成原理、匯編與高級語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)等理論知識。

（4）熟練的微機操作技能和office辦公軟件、圖像處理軟件、網(wǎng)頁工具軟件等基礎(chǔ)軟件的使用方法，并具備一定的自學(xué)及跟蹤新技術(shù)發(fā)展的能力。

2.能力要求。

（1）具備一定抽象思維的能力、邏輯思維的能力，計算機系統(tǒng)的認知、分析、設(shè)計和應(yīng)用能力。

（2）掌握一至二項專業(yè)技能如平面設(shè)計、三維動畫、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)工程與網(wǎng)絡(luò)管理等。

（3）熟悉計算機相關(guān)設(shè)備的使用，具有較強的實操應(yīng)用能力。

（4）具有較強的獨立工作能力與自適應(yīng)能力，技能多樣化。

（5）具有準確的語言表達與良好的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力。

3.職業(yè)素養(yǎng)。

（1）愛崗敬業(yè)、勤奮工作的職業(yè)道德素質(zhì)。

（2）良好的人文科學(xué)素養(yǎng)和較寬的知識面。

（3）健康的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和樂觀的人生態(tài)度。

（4）良好的職業(yè)道德，獲得相關(guān)的行業(yè)資格認證。

針對本專業(yè)上述人才培養(yǎng)規(guī)格方案，在高職院校的教學(xué)實施中早已進行了大膽改革和嘗試，教學(xué)方法模式中也能很好地體現(xiàn)本專業(yè)的特色要求，在對學(xué)生知識水平層次的構(gòu)建中開設(shè)了大量專業(yè)性很強的基礎(chǔ)課程，如專業(yè)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)（離散數(shù)學(xué)），硬件系統(tǒng)基礎(chǔ)（數(shù)字系統(tǒng)電路基礎(chǔ)、計算機組成、微型計算機系統(tǒng)等），網(wǎng)絡(luò)與操作系統(tǒng)基礎(chǔ)（通信與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)等），計算機應(yīng)用基礎(chǔ)（辦公自動化、Internet應(yīng)用基礎(chǔ)、多媒體技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)等），程序設(shè)計基礎(chǔ)（程序設(shè)計基礎(chǔ)、高級程序設(shè)計語言等）等課程。在學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練方面組織學(xué)生進行大量的實操訓(xùn)練，實操課均約占總課時量的60%以上，組織學(xué)生參加各種計算機技能比賽，組織學(xué)生參加各類計算機應(yīng)用行業(yè)執(zhí)業(yè)資格認證考試，提倡“雙證”畢業(yè)制度，畢業(yè)前期安排學(xué)生進入專業(yè)崗位實習(xí)等活動以增加學(xué)生實踐經(jīng)驗，鍛練學(xué)生的專業(yè)技能。在職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方面適當選擇開設(shè)政治素質(zhì)（政治理論課、形勢講座），職業(yè)素質(zhì)（職業(yè)道德修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)講座、專業(yè)課程注重職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)），人文素質(zhì)（人文選修課、人文講座），身體素質(zhì)（體育、課外活動）等課程，以培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。這些教學(xué)活動的安排實施在很大程度上增強了學(xué)生就業(yè)的競爭力，畢業(yè)后學(xué)生就基本能適應(yīng)專業(yè)崗位的工作要求。

二

面對社會對實用型、技能型人才需求上不斷標準化、多樣化，崗位競爭也日趨激烈，畢業(yè)生在面對不斷提升的需求標準上依然有許多的不足和缺點，如專業(yè)技能基本功不扎實、獨立思維能力較弱、缺乏創(chuàng)造性工作的能力、知識面不足及缺乏愛崗敬業(yè)精神等問題，那么當前計算機應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃在原有基礎(chǔ)上也需進行一些改進和創(chuàng)新，通過借鑒同等院校成功的教學(xué)經(jīng)驗和自身教學(xué)工作的一些心得體會，針對以前“老師教－學(xué)生學(xué)”教學(xué)模式、如何采用更科學(xué)的教學(xué)手段達到更為理想的教學(xué)效果等方面，我個人認為可以從以下幾個方面進行嘗試。

建立產(chǎn)學(xué)合作“零距離”培養(yǎng)人才的教學(xué)模式，產(chǎn)學(xué)合作引發(fā)教學(xué)改革，涉及課程內(nèi)容的重組、教材編寫和教學(xué)方法及教學(xué)手段的變革，目的是與企業(yè)人才規(guī)格接軌，與勞動就業(yè)接軌。充分利用教室、實訓(xùn)室、企業(yè)實習(xí)場所，做到三個“無縫對接”：理論教學(xué)與實踐教學(xué)對接，實訓(xùn)環(huán)節(jié)與現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用對接，素質(zhì)培養(yǎng)與企業(yè)一線人才要求對接。重點是把行業(yè)職業(yè)（準入）資格導(dǎo)入教學(xué)內(nèi)容，職業(yè)技能鑒定納入實訓(xùn)計劃。

在具體實施中可以分為以下三個階段：

1.理論教學(xué)與實踐教學(xué)對接，可稱為第一課堂學(xué)習(xí)準備階段。

理論課內(nèi)容重組，把行業(yè)職業(yè)準入資格認證制度做為開設(shè)標準，制定更能符合計算機應(yīng)用專業(yè)方向的理論教學(xué)內(nèi)容，方向內(nèi)容應(yīng)更加精確，精簡內(nèi)容，與其四面開花，蜻蜓點水，不如重點突破，給學(xué)生指定明確的學(xué)習(xí)方向，構(gòu)造針對性更強的知識結(jié)構(gòu)。如在數(shù)字媒體方向課程的開設(shè)中，學(xué)平面制作的，在理論內(nèi)容的開設(shè)上只需將與繪畫、藝術(shù)有關(guān)的專業(yè)內(nèi)容精簡后，安排合適的課時量教學(xué)即可，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方向的課程應(yīng)只局限于網(wǎng)絡(luò)的操作實踐理論，至于一些理論性強但在實際操作應(yīng)用又很少的專業(yè)知識可適度刪減，等等，一個目標就是讓學(xué)生的學(xué)習(xí)有更明確的方向性，技能的掌握更具有針對性。

2.實訓(xùn)教學(xué)與現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用對接，可稱為第二課堂提高階段。

所謂實訓(xùn)，就是在學(xué)校能掌控的狀態(tài)下，按照人才培養(yǎng)的規(guī)格要求，對學(xué)生進行的職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)活動。它集實驗中“學(xué)校能控”和實習(xí)中“技術(shù)應(yīng)用”于一體，突出了現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用性，形成了高等職業(yè)技術(shù)教育中最為閃光的特色。實訓(xùn)的首要條件是建立職業(yè)仿真的實訓(xùn)環(huán)境，在硬件條件具備的情況下，那么如何把實訓(xùn)課上好，上出特色，而且在學(xué)生中層次不一，有技能水平強的，有技能水平弱的，如何平衡好教學(xué)內(nèi)容以滿足不同層次水平學(xué)生的學(xué)習(xí)要求？我認為實訓(xùn)課在教學(xué)安排中首先應(yīng)注重實訓(xùn)內(nèi)容的及時更新，其次是實訓(xùn)要求要突出重點，難易程度合理搭配，要照顧大多數(shù)普通水平的學(xué)生，并積極引導(dǎo)小部分進步快的學(xué)生。教師要充分挖掘高職院校教學(xué)硬件資源優(yōu)勢，在正常實訓(xùn)內(nèi)容的安排上要將現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用比較廣泛的技能操作內(nèi)容作為主訓(xùn)項目，練熟練精，在課程之外組織一些有興趣的學(xué)生參加如網(wǎng)頁、平面、動畫創(chuàng)意、影視創(chuàng)作等額外的課程項目，撥出經(jīng)費，提供設(shè)備，安排一定的時間和空間，進行創(chuàng)新活動。在院級、區(qū)內(nèi)外的各類比賽中，我們要獎勵表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動學(xué)生對掌握高超操作技能的積極性，同時也要拓寬學(xué)生的視野，建立信心。

注重同勞動部門推行的職業(yè)資格證書掛鉤，實施學(xué)歷文憑證書和職業(yè)資格證書教育相結(jié)合，以國家專業(yè)崗位技能考核的鑒定證書來檢驗學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練的成效，并通過職業(yè)資格證書培訓(xùn)推動學(xué)歷證書教育的改革，達成二者的有機結(jié)合，良性互動。而且在期末對學(xué)生成績的評價體系尤為重要，也需要進一步完善，使其更加科學(xué)合理，根據(jù)不同課程的人才培養(yǎng)規(guī)格，制定相應(yīng)考核標準，比如在網(wǎng)頁、平面、動畫創(chuàng)意等著重體現(xiàn)實操技能的課程中，也可以一學(xué)期一項設(shè)計或一個作品來作為考核題目，讓學(xué)生自由發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，制定需達到的最低標準，以此來作為考核學(xué)生技能水平高低的主要指標，這樣對于一些平時對理論學(xué)習(xí)方面就很反感，而對技能操作卻很有天賦的學(xué)生就有可以展示自己的機會，不致于“一棍子全打死”。因為我覺得職業(yè)技術(shù)教育注重的應(yīng)該是能力和素質(zhì)，而非完全是知識。

3.實習(xí)場所，素質(zhì)培養(yǎng)與企業(yè)一線人才要求對接，可稱為第三課堂鞏固階段。

高職院校應(yīng)繼續(xù)加強與企業(yè)的合作，條件允許可將學(xué)生放到企業(yè)中去，利用企業(yè)工作現(xiàn)場和最新的生產(chǎn)技術(shù)，在職業(yè)崗位上對學(xué)生進行實際訓(xùn)練，鞏固加深課堂中所學(xué)習(xí)到的技能，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，從而開辟了培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的第三個課堂。學(xué)生在企業(yè)接觸到生產(chǎn)實踐或工程項目，充實了實際工作經(jīng)驗，使教育、訓(xùn)練、應(yīng)用三者的有機結(jié)合。學(xué)生一畢業(yè)就能上崗工作，增強了學(xué)生的就業(yè)競爭力。而且跟企業(yè)的合作并不是無條件上班就可以了，用簡單的勞動力來換取工資，而是我們?yōu)槠髽I(yè)免費輸送人才，企業(yè)也要切實地為我們的畢業(yè)生提供良好的工作平臺，以供他們有機會去施展技能，以建立起長期的合作機制，最終實現(xiàn)“雙贏”。

高等職業(yè)教育在我國是方興未艾的事業(yè)，計算機類專業(yè)人才的培養(yǎng)是高職百花園中令人注目、聞之芳香的一朵奇葩。我期望通過本人的論述和教學(xué)實踐，所涉及的觀點和看法，能對我國高職計算機類專業(yè)人才的培養(yǎng)提供參考。

參考文獻：

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