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[關鍵詞] 急診;護理隊伍建設;思想教育;專業培訓
[中圖分類號] R47 [文獻標識碼] C[文章編號] 1674-4721(2011)08(b)-147-02
護理隊伍建設是整個急診醫療服務體系建設中的重要一環,急診護士是急救醫療工作中的重要力量,在搶救過程中起著舉足輕重的作用,建立一支思想好、醫德高、技術精、相對穩定,結構合理的護理隊伍就顯得尤為重要。根據筆者多年急診護理管理實踐,談一下加強急診護理隊伍建設的幾點體會。
1選拔優秀人員,奠定良好基礎
急救工作復雜多變,急救人員政治、業務素質的高低直接關系到急救工作的質量和成效。著名急診醫學專家王今達教授對急救人員提出4項素質要求,即:①要有獅子樣的體能;②要有駱駝樣的精神;③要有猴子樣的敏捷;④要像黃牛樣只工作不索取。要組建一支德高醫精的護理隊伍,首先要注意選入優秀人員,要從道德修養,業務水平,文化素質,工作能力,身體條件,家庭狀況等方面全面衡量。具體講:要熱愛急診工作,經過專業培訓,有高度責任感和同情心,對待傷病患者應盡心盡責,全力以赴,不怕苦,不怕累,全心全意為患者服務。要有良好的心理素質,即:敏捷的思維能力,強烈的情緒感染力和情緒穩定性,堅定的意志力,良好的性格,迅速準確的判斷力和應急能力,這樣才能應付危重患者,尤其是對突發事件的大批傷病患者的搶救[1-2]。要刻苦鉆研業務,有豐富的臨床經驗,熟練的操作技術,敏銳的觀察力,能迅速地對傷痛患者的病情作出判斷,并正確地進行搶救治療。能保證以良好的心態,充沛的精力,清醒的頭腦,愉快的心情投入工作。只有選好人,用好人,才能為不斷提高急診護理隊伍素質奠定良好基礎。
2 優化人員結構,穩定護理隊伍
急診護士不僅要經過專業訓練,而且要經過相當時間的實際工作鍛煉,才能真正勝任本職,所以醫護人員相對穩定,以及科學合理配備,是保證護理隊伍整體素質提高的必要條件。各級領導要真正認識其重要性,在人員的進出,選拔上既要疏通渠道,又要慎重從事,克服隨意性,避免頻繁調整。要建立科學合理的人員結構,根據在崗人員的技術力量和個人的狀態合理搭配人員,充分發揮每一個人的優勢。在年齡結構上,要形成梯次,保證人員自然進出的合理比例,如高年資護士較多,會因精力不足,身體不適,家庭負擔重等情況需要調整,而低年資護士較多時,會有工作經驗不足等情況,還可能在較短的時間內同時進入婚育期而休假脫離工作崗位。只有建立一個科學合理相對穩定的人員結構,才能促進急診護理隊伍整體素質的提高,組成一個科學有力的護理急救隊伍。
3 加強思想教育,提高職業道德水平
首先要重視醫德教育,高尚的護理職業道德是決定護理質量的重要因素。要提高急診護理質量,減少護理差錯,避免醫療糾紛,必須先抓好護士護理職業道德的教育培訓。急診工作平凡而辛苦,急診患者病情危急,良好的護理職業道德能促使護士對患者的極端負責,同情和關愛患者,為患者解除病痛和心理壓力,在全心全意為患者提供全方位優質服務的信念指導下,對自己提出更高的要求。要開展多種形勢醫德醫風教育,不斷強化醫護人員優質服務的思想,建立醫德考核制度及醫德檔案,使醫德醫風建設制度化、規范化,學習先進人物事跡及護理前輩奉獻精神,自覺樹立白衣天使美好形象。其次注意思想教育,良好心態和情緒是護理職業道德的具體表現,也是提高護理質量的保證。急診護士不能帶著情緒上崗,不管遇到多大困難,遭受多大打擊,都不要因不良情緒影響到患者,任何消極,懈怠,精力不集中,都可能釀成差錯事故[3]。由于急診護士長期以來超負荷工作,待遇相對較低,加上急診患者普遍不理解,導致護士心態不穩,因此要注意經常性思想教育,隨時了解人員的思想動態,做好引導工作,幫助其端正思想認識,充分認識護理工作的職業價值和重要意義。同時要為護士排憂解難,提高工作待遇,在個人遇到困難,職稱級別調整,節假日,人員緊張等情況下,注意預防性思想教育工作,使每個人員能保持良好的心態和情緒,在日復一日繁忙而枯燥的護理工作中,始終保持向上的精神,良好的心態,保證護理質量,避免差錯和護理糾紛。
4 強化專業培訓,提升急救護理能力
規范化培訓急診專科護士是確保急診患者得到及時、連續性救治,及時發現危及生命的潛在危險因素并減輕傷殘程度,確保生命安全的重要舉措[4-5]。據調查表明具有2年以上急診專科工作經歷的,仍然存在急診急救相關理論和技能培訓的需求,因此必須有目的、有計劃地開展急診專科護士培訓工作,提高其專業技術水平,進一步提升救護能力。
培訓方法和內容:按照成人教育的原理,以科學調研為依據,了解培訓需求,按需施教。高年資護士著重在新技術、新業務方面的培訓,并選派骨干外出進修學習新的臨床技能,新設備儀器的使用,挑選本科以上學歷,專科工作經歷豐富,并且有一定語言表達能力的高年資護師講課,鞏固基礎醫學知識,熟練掌握常見危急重癥急救處理,做好年輕護士的傳、幫、帶工作。請專家授課,拓寬知識面。加強專項技能操作訓練,做好教學查房,專科知識講座和病例分析等,挑選護理骨干參加專門機構設立的急診急救專科護士培訓班,并取得資格認證。對低年資護士重點進行專科護士相關知識培訓、急診急救專科理論知識和技能培訓。進行情境模擬訓練,模擬建立與實際工作相似的搶救場景,突發事件,培訓護士應對危重患者,尤其是對突發事件大批病傷者搶救的應急處理能力,選擇危急重癥案例,如急性心肌梗死合并心律失常,車輛事故致多處骨折并多臟器損傷的現場急救等,同時加強所涉及的護理操作訓練,包括急救技術操作和急救儀器使用。定期組織考核,按照各項操作技能評分標準和情景模擬考核評分依據打分,不合格者需要重新訓練,直到合格為止。低年資護士搶救危重患者的經歷不多,經驗不足,缺乏應對能力,經過反復訓練而獲取搶救的實戰經驗。情景模擬訓練可針對性地進行深層次培訓,通過綜合能力的訓練,提高護士的綜合急救能力,使低年資護士產生緊迫感,認識到自己的不足,激勵他們努力學習不斷進步。通過強化業務訓練和急診意識的增強,提高急救人員的應急應變能力,練就一支過硬的急救護理隊伍,真正做到招之即來,來之能戰。
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急診科是醫院的窗口,是搶救危重病人的第一線,急救質量直接反映了一所醫院的管理水平和醫療技術,而急診護理工作質量更是醫院綜合質量的重中之重,護士素質的高低、好壞直接影響著整體護理水平和質量,進而影響患者的搶救、治療和康復[1][2]。提高急診科護士的綜合素質是培養專科護士的重點,專科護士和臨床護理專家是專科護理發展的趨勢。急救工作除了加強制度建設、健全各種搶救預案和應急預案外,培養一支訓練有素、技術過硬、反應迅速的急診護理隊伍對急診科的發展起著至關重要的作用。本文旨在介紹當前急診科護士素質培養進展、培訓項目、內容與方法,為從事急診科護士管理和培養提供參考。
1 培訓項目:急診護士的急救意識、判斷能力、應急和護理技能、溝通技巧等綜合素質對保證急診搶救的效果和質量尤為重要,針對目前急診護理隊伍素質現狀存在的思想素質不穩定、專業知識不扎實、法律意識淡薄、心理疲勞的普遍性、護理科研意識薄弱等問題,王宏哲、張利巖、高歌等提出培訓項目包括:(1)急救意識、急救護理理論知識及急救操作技能的培養,(2)院前急救及急診分診、群死群傷、突發公共衛生事件應對能力的培養,(3)溝通技能和增強法律意識的培養,(4)職業道德、人文素質及行為規范和禮儀的培養,(5)心理素質和身體素質的培養。(6)提高信息素質、自學能力及護理科研能力的培養[3-4]。
2 提高護士整體素質加強人才培養
2.1 急救意識、技能,應急能力的培養,提高護士專業素質,
2.1.1培訓項目 張環英[5]等在急診護士急救技能階梯式培訓的方法中將衛生部的頒發的50項護理技術操作列入培訓計劃,再結合急診專科特點,選定18項急救護理技術及急救理論知識的培訓、院前急救及急救分診的培訓、群死群傷及突發衛生事件的培訓、綜合模擬急救演練等。王力[6]等選擇急救護理技術操作為徒手心肺復蘇、電動吸痰、電除顫、深靜脈穿刺,4項操作以《基礎護理學技術操作程序、測評與考核》、《國際心肺復蘇和心血管急救指南》為教材,統一操作及評分標準;模擬搶救演示包括心臟驟停、急性心肌梗死、藥物過敏性休克、急性中毒、顱內高壓綜合癥、外傷性失血性休克和羊水栓塞7種危急重癥,均以《急診護理學》為教材,統一搶救程序及評分標準。
2.1.2 培訓方法及效果 目前,各醫院在崗位培訓工作中開展最多的是一些院內活動,幾乎很少組織短期或長期脫產學習培訓。賈勝欣[7]等采用體健式培訓在急救技能培訓中的應用效果明顯優于傳統的培訓效果。許樂芬[8]等認為醫護合作培訓臨床護士急救技能的方式普遍受到護士的認可和好評,增強了護士綜合急救技能,培養團結協作精神增強護士的自信心,提高分析、解決問題的能力。葛寶蘭[9]等認為情景模擬和個案分析的培訓方式應用于急診分診護士培訓中,無論在加強臨床理論知識水平方面,還是在提高綜合能力方面都收到了很好的效果。夏麗[10]認為應急預案演練的重點在與急救過程的整體協調與醫護人員的相互配合,是各項急救技術的整合。廖全全[11]等采用“社區―院前―院內急診”三位一體急救技能培訓模式社區護士,結果首次培訓、復訓考核合格率均為100%;首次培訓優秀率31.3%,復訓優秀率75.3%,復訓優秀率顯著高于首次加強對急救技能的培訓。定期復訓,尤其是基本生命支持[12]技能的定期復訓非常必要,這也是急診醫學界的共識。同時還應具備因其它特殊原因如:火災、突然停電、停氧、停水等造成的緊急情況時的應變能力,為急危重癥患者的搶救提供有力的保障[7]。
2.1.3 國內急診專科護士培訓方式 國內對急救專科護士培養尚在起步階段,主要以在智教育為主,培訓基地為醫院,安排急診臨床經驗較為豐富的教師授課,如2007年安徽省認定具有急診轉科護士臨床培訓基地的醫院有6家,江蘇省論證評定的急診護士培訓試點基地的醫院有2家南京大學醫學院附屬鼓樓醫院承擔了江蘇省首屆“急診急救專科護士”培訓工作。同時注重與其他國家及地區合作,如上海創建了中醫合作的急救人員培訓中心,北京也正在創建與加拿大、香港合作的危急重癥專科資格培訓中心。
2.2加強職業道德教育正確價值觀能使人產生持久的內在動力[2]。工作在急診科的醫務人員,承擔著搶救生命的重任,在心理上要有為患者忠誠獻身的高尚情操,珍視生命,對不同民族、種族、信仰、年齡性別、和社會地位的人都要平等對待[13]。充分啟發護理人員的工作動力,行業樹新風,教育大家在商品經濟飛躍發展的新形勢下,不忘奉獻、不忘對社會應負的責任和義務。
2.3 護士語言素質及溝通能力培養:大多數急診患者及家屬都有急躁、焦慮、恐懼等心理,對護士的語言非常敏感,護士在搶救操作過程中說話的內容、聲調、態度、表情對患者及家屬起到舉足輕重的作用。對護士進行護患溝通技巧培訓,加強護士語言修養和在緊急情況下恰當揣摩他人意圖、把控和駕奴病人及他人的能力。使增強語言的邏輯性、準確性,用詞恰當得體,語言表達清楚、親切,以理服人、以情感人,給患者和家屬創造良好的語言環境和交流氣氛。對患者提出的疑問和過激的語言和行為,應耐心解釋、安慰、體諒,以實際行動來感化他們,在特殊情況下醫院“實行綠色通道”,對醫患緊張的情況,護士首先要保持鎮定,用恰當的語言向家屬進行解釋,對不同情況、不同的對象用最恰當的方式進行調節,使患者和家屬都得到滿意的答復;另一方面,在與患者交流時要掌握分寸,不要在患者面前埋怨、抱怨,所以語言素質的提高是減少急診糾紛的一個重要方面[14]。
2.4 鍛造穩定的心理素質:急診面對突發及應急事件較多,而酗酒、吸毒、自殺、他殺及惡性事故就診時本身就帶有法律糾紛,面對這種情況,情緒穩定性差的護士可能心理準備不足,造成搶救工作忙而亂,直接影響搶救效率。因此,一方面要加強對護士心理素質的敏感性訓練,鍛煉他們在應急情況下使實力、技術、心智、意志處于最佳狀態;另一方面作為領導者應重視急診護士的心理問題、加強關懷、合理安排護理人員、適當提高待遇,并通過制定一些確實可行的措施來減輕護士的壓力,降低護士的疲勞程度,從而使搶救質量得到保證[15]。
2.5 加強法律和安全意識教育:法律在不斷走向健全和成熟,隨著人們的法律意識增強,在日常生活中運用法律保護自身的合法權益已成為必然。然而目前急診工作者的法律意識卻落后于形勢,在執業中不注意自我保護,為此強化急診工作者的法律意識已成為護理管理者迫在眉睫的任務[16]。通過對法律、法規等相關知識的學習、規范各種文件的書寫,時刻繃緊護理安全這根弦,堅持預防為主的原則,明確患者的基本權利,消除各種不安全隱患,真正樹立起保護患者就是保護自己的職業意識,有效地堵塞工作中的漏洞。
2.6 提高信息素質、自學能力及科研水平:信息素質是一種綜合的、具有獨特性的本質,是一個人通過培訓能把信息資源應用到其工作中的能力。采用針對性講授法、實例系統應用法、小組討論法培養護士的信息素質[17-18]。為護士制定讀書計劃,指導他們有重點地閱讀中外期刊和書籍,定期寫小結;并逐漸培養他們在實踐和學習中自己發現問題,自己收集、整理資料,每年寫1~2篇專業論文。同時加強對論文的質量把關,并提供必要的條件,鼓勵他們大膽思維和創新。
2.7 培養良好的人文素質:人文素質是人整體素質的一個重要方面[19],現代的醫學模式是“生物-心理-社會”模式,現代的醫患關系已經逐步發展為“共同參與型”,在急診工作中,醫務人員不能僅僅將患者看作是一個單純的生物個體,而更應該將他們看作是具有豐富情感和社會屬性的人,真正關懷、體諒和同情患者,如果患者由于疾病的痛苦而出現不禮貌或蠻橫的行為,醫護人員應理解[20]。急診患者一般在急診科停留的時間相對較短,醫患之間沒有充分的感情交流,缺乏心理上的溝通和相互信任的建立,彼此僅僅是治療和被治療的關系,因此,在急診這種特殊的工作環境中更應注重對在職醫護人員人文素質的教育。
綜上所述,在當前倡導人性化護理的今天,急診科護士不僅要具備精湛的專業技術、熟練的創造技能和豐富的護理經驗,急診膽識、應急意識,還應具備高尚的職業道德水平、穩定的思想狀況、高度的責任心、準確的判斷力、敏銳的觀察力、良好的溝通能力及敏感的信息素質。只有加強急診科護士綜合素質培養,才能提高急診護理質量,從而更好地為患者提供優質護理服務。
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[關鍵詞]早期預警評分;護士;急救
口腔專科醫院在口腔頜面部疾病的專科醫療上具有較高水平,但在危急情況的處理和綜合救治方面能力相對薄弱[1]。在手術或治療前,醫護人員會盡量減少并發癥的發生,但在術后或治療后的應激狀態下,患者常出現喉頭水腫、突發心絞痛[2]、出血性休克等急癥表現[3]。但非綜合醫院在急救設備及醫護人員急救水平相對不足,患者無法在口腔專科醫院得到立即有效的治療,故口腔醫院專科護士對急危重癥病情的準確評估非常重要[4-5]。早期預警評分量表(EWS)是國際上應用快捷方便的評分系統,可提高醫護人員對急危重癥患者病情危險程度的識別水平[6-8],具有較高的應用價值。但關于口腔專科醫院使用早期預警評分作為觀察及呼叫醫生的依據未見報道。本文旨在通過對口腔專科醫院護士早期預警能力及影響因素進行實際調查,分析口腔專科醫院護士的早期預警能力現狀及相關因素,以期制定出提高其早期預警能力的對應措施,提高口腔專科醫院護士的急救意識。
1資料與方法
1.1一般資料:
2018年3月對吉林省長春市某公立三級甲等口腔專科醫院50名護士進行問卷調查。調查對象的納入標準為:從事口腔頜面外科或口腔急診科護理工作的護士,具有護士執業證書且自愿參加者。
1.2方法
1.2.1調查工具:調查問卷包括2部分:一般情況調查表:內容包括:性別、文化程度、從事本工作年限、護士層級、急救理論學習經歷、急救相關培訓經歷、急診科實習輪轉進修經歷、搶救經歷、呼叫醫生依據。早期預警能力調查表:分為三部分:①危急預判能力:5個條目;②早期預警評分知曉情況:共計6個條目;③訪談:2個條目,不計分,僅作為了解口腔專科護士評估危急病情現狀的參考。單選題采用5、3、1評分法計分,根據評分將早期預警能力分為三個水平:低水平(11~25分),中水平(26~40分),高水平(41~55分),總分越高,早期預警能力越強。筆者對早期預警能力調查表結果進行分析,得出Cronbach'α系數為0.737,信效度可靠。
1.2.2資料收集方法:選取吉林省長春市某公立三級甲等口腔專科醫院50名護士進行問卷調查,利用護士休息時間,說明問卷調查的目的,解釋問卷相關內容,取得其知情同意,當場發放,現場回收,進行再次核對,以保證資料的真實可靠。發放問卷50份,回收問卷50份,回收有效率為100%。
1.3統計學方法:
使用SPSS19.0軟件進行統計分析:正態分布資料用均數±標準差(x±s)表示,采用獨立樣本t檢驗、單因素分析等統計學方法進行數據分析。以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1口腔專科護士一般情況:
本研究共回收問卷50份,在文化程度中本科文化占86%,88%的口腔專科醫院護士學習過急救理論知識,調查對象一般資料詳見表1。
2.2口腔專科醫院護士早期預警能力標準化得分為59.89%,總體水平較低。早期預警評分知曉情況得分為12.38±7.93,僅占41.27%,見表2。
2.3多因素分析:口腔專科護士的基本資料在早期預警能力得分上進行多因素分析,結果顯示,護士層級較高的口腔專科護士的危急預判能力較高,差異有統計學意義(P<0.05),層級為N3的護士在危急預判能力得分上高于其他層級的護士,差異有統計學意義(P<0.05);急救理論學習經歷、急救培訓經歷是影響口腔專科醫院護士早期預警能力的主要因素,具有統計學意義(P<0.05),見表3。
3討論
3.1口腔專科醫院護士早期預警能力總體水平不容樂觀:
調查結果顯示,口腔專科醫院護士早期預警能力得分為(32.94±7.74)分,處于中等偏低水平,66%護士僅了解過或不知道早期預警評分,無人掌握早期預警評分的使用。訪談環節結果顯示,口腔專科醫院護士在進行病情評估時主要以監護儀上的生命體征數值為參考依據,部分護士會參考血糖、血鉀等危急值、心電圖波形[9]等,但在預警范圍方面說法不一,普遍認為各參數超出正常范圍即為預警指標。口腔專科護士早期預警能力與急救應變能力較低,與其對口腔醫院住院患者可能出現的意外情況的風險意識不足有關。口腔專科醫院對專科護理與急診急救培訓較為重視,但在臨床工作中客觀評估急危重癥患者病情的能力尚有不足。統一評估急危重癥患者病情的工具尚待制定。
3.2口腔專科護士早期預警能力的影響因素與對策
3.2.1急救相關培訓經歷對口腔專科醫院護士早期預警能力的影響:口腔專科醫院在護士新入職時統一組織進行急診急救課程的學習及急診急救操作培訓,很多口腔專科醫院護士具有良好的急救知識,但在臨床工作中不能準確應用,建議口腔專科醫院開展更為系統的急診急救知識與操作培訓[10],重點講解可能出現危及生命的并發癥的前期表現以及早期預警評分系統各指標的意義,使護士將早期預警評分量表上的指標與臨床上出現的體征及參考值進行對應,將早期預警評分量表應用于臨床,準確預判患者病情的危急程度,降低死亡率[11]。憑借早期預警評分分值呼叫醫生查看患者,與醫生在判斷患者危急狀況方面達成統一意見,便于醫護關系的和諧發展,將患者的損失降到最小。
急救護理學心得體會一
20XX年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環境和條件將會有很大的改觀,科室業務工作將會有更快的發展。
做為一名急診科護士,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20XX年上半年,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。
二、加強業務技術培訓,提高應急搶救能力
急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。
按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現常始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重,上半年度工作反思
回顧20XX上半年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發揮自己的潛力?小結如下:
1.急診科就醫環境簡陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關鍵時刻及時跟進,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發病原因,有利于改善醫患關系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6.注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內,以便及時觀察和急救。
7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫院在新的半年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題,以促進急診科建設的可持續性發展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協力、真抓實干、與時俱進,共創醫院和諧美好明天。
急救護理學心得體會二
急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。
在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護理工作。最后,通過觀察和溝通學會判斷,對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷,有利于醫護人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時間為其找到接診醫生為其救治,理而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當然,想做好一名急診科的護士,只會溝通是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急救護理學心得體會三
時光荏苒,為期四個月的急診專科護士培訓結束了,本次正規理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動,不僅改變了我對急診工作的認識,豐富了我的理論,同時提高了我急救技術能力,受益匪淺,體會如下:
四個月的專科培訓,總的來說給我最深的體會就是:師傅領進門,修行靠個人。其實真正達到急診專科護士的水平,我現有的能力還是有限的。培訓的方式分為三個階段:4周理論學習、10周臨床實踐、2周總結匯報。第一個月在廣州醫學院第一附屬醫院進理論課程,內容都是講述急診專科知識發展的新理念、新技術,包括了護理管理、護理技術、急救配合、癥狀護理、臨床評估技術、教學培訓、護理科研等等。
這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的,還可以學習到我們比較少見的蛇毒,蜂蜇傷,電擊傷等等處理。急診是個全科性較強的科室,在工作中,我們常常遇到這樣那樣突如其來的情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家有了新的認識。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容。
看得出,省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。專科培訓共有七大臨床實踐基地醫院,我被安排到xx市xxxx醫院和xxxx附屬第一醫院。在學習期間,這兩家醫院給我的感覺是:xx市xxxx醫院急診科病人不算很多,但急診病人的處理流程很優化,便民,集中,人力的分工明確,不但利于急危重癥病人的急救處理而且減少了人力資源,值得我們借鑒學習。
而xxxx附屬第一醫院的病人很多,工作繁忙,而且患者的病情危重,經常會遇到重大或特殊病人的搶救,也讓我吸取了不少搶救經驗,還有搶救室的布局很合理,急救物品的擺放很集中,一目了然,而且中山附一的老師們非常有內涵,無論是論文或科研都做得非常出色,教學能力很強,這也是他們的亮點。最后,我們要完成護理個案和成組計劃的論文匯報,進行ppt制作和演講匯報,還要經過理論,技能操作的最后關口,綜合分數合格后才能取得廣東省急診專科護士資格證。
雖然總的歷程有苦有累,但能學到的很多知識是值得的。知識是無價的,但更重要的是我擁有了這個由廣東省各大醫院急診人才組成的溝通平臺,結交了一幫急診專業水平較強的朋友,也是一種共享資源,對以后自己的專科水平有了指導溝通作用,并能更好地為急診發展服務。
急診科是科室雖小,但體系很大,收治各種各式的急癥患者,輕到普通感冒發燒,重到休克,心跳呼吸驟停,而且來得急,來得不定時,所以我們需要更專業,更多元化的知識,才能擔任急診護士。遺憾的是,在這兩家醫院臨床實踐期間,遇到兒童及孕婦的患者比較少,沒吸取到更好的經驗,真希望今后還能有機會到其他科室去輪轉學習,以更適應我們婦兒專科醫院急診的特色。所以在今后的工作中,我要有規劃,還要帶著思考,及時發現自己的缺點所在,其實取得資格證并不代表什么,也不代表真正的合格了,我還要繼續努力,不斷地提升自我,完善自我的業務水平。
急救護理學心得體會四
從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!
急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。
而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護患關系。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次,要學會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間,便于患者的安排。
關鍵詞:PDCA循環法;急診科;護士培訓
急診科是處理急危重患者的臨床一線科室,其接診患者病情急、病種類別多,治療和搶救過程復雜等,針對特殊性,要求急診科護理人員必須具備較高的急診護理素質。我院是一所縣級綜合二級甲等醫院,急診科主要由院前急救;急診搶救;急診留觀;門、急診成人、小兒輸液組成。每年新進的護理人員較多,為了讓新入科的護士適應新的環境,熟練掌握急診科相關專業知識和急救技能,更好的適應急診科的工作,我科于2012年開始實施PDCA循環法培訓,取得了較好的效果,現報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 2012年1月~2014年入科的所有護士36名,將其定為觀察組,對照組為2009年1月~2011年1月入科的所有護士15名。
1.2方法
1.2.1計劃(P)根據護理部的要求,制定急診科新護士的培訓目標及考核要求。
1.2.1.1培訓目標培養護士良好的職業道德,慎獨及敬業精神。①熟悉急診科工作環境,掌握各種規章制度和各班職責并認真履行。②掌握急診科輸液流程,急、危重癥患者的處理流程,急診分診流程,院前急救流程,“三無”的處理流程等。③熟練掌握基礎護理操作和急診專科操作技能。④掌握急診科常見藥物注射方法、常用劑量、不良反應、注意事項。⑤熟練掌握急診科各種搶救儀器的使用。⑥掌握科內常見急、危重癥患者的臨床表現、病情觀察及急救處理。⑦掌握常見留觀患者的病情觀察,120轉運途中的安全管理及急診轉運途中的安全管理。⑧掌握急診患者的心理特點及溝通技巧。⑨掌握急診科醫院感染預防與控制原則
1.2.1.2培訓方法 實施一對一帶教,主要由N3級護士負責,其他護士輔助。①示范培訓。②小講課。③自學。
1.2.1.3培訓內容 ①通過帶教老師傳、帶、教,和其他護士指導,能獨立完成每班工作,提高基礎護理操作技能。②通過教學組長和帶教老師的講解,熟練掌握除顫儀、監護儀、心電圖機、電動洗胃機、簡易呼吸氣囊、呼吸機、快速血糖儀使用。③通過跟隨帶教老師出診和老師講解,掌握急救車上儀器、物品使用;急救患者的處理流程,“三無”患者的處理,掌握院前急救技術,120轉運途中患者的安全管理。④通過護士長、教學組長及老師的講解和演示,掌握心肺復蘇基本生命支持術、洗胃術及相關知識、溺水的急救、氣道異物阻塞的處理、急性心肌梗死的急救、主動脈夾層的急救處理、各類休克的特點及急救、有機磷農藥中毒的急救及相關知識、雙硫侖樣反應的臨床表現及處理、急診科常見留觀患者的病情觀察及護理、急診常用藥物的作用與注意事項、急診相關工作流程。⑤參加科室每月業務學習,三基操作及專科操作培訓。
2.1.4培訓時間 1年。
2.2實施(D)
2.2.1入科第一天由護士長接待,介紹本科室新護士培訓的計劃,目標及考核要求;科室規章制度;各班職責;相關工作流程,安排帶教老師。
2.2.2每周由護士長或教學組長講課,講課的內容為急診患者的的分診,急診科常見危重患者的臨床表現、搶救及病情觀察;急診常用藥物的作用與注意事項,急診常見留觀患者的病情觀察,急診患者的心理特點與溝通技巧;120轉運途中的安全管理,急診轉運途中的安全管理等,入科第2 w由教學組長培訓本科的專科操作。1個月后進行情景模擬的演練培訓,設置不同的場景和案例,要求護士反應達到最快[1]。
2.2.3參加每月科室組織的業務學習及臨床病例討論。
2.2.4自學《基礎護理學》和護理部下發的《護理管理手冊》及《護理技術操作規范》。
2.2.5要求新護士隨身攜帶筆記本,隨時記錄工作中遇到的各種疑問,新護士在培訓期間固定一對一帶教,實行跟班制,要求老師在臨床帶教中做到多講解,多示教,多提問,多鼓勵,充分調動護士的工作積極性。
2.3檢查(C) N1級護士培訓周期為1年,在培訓期間,護士長每周晨會提問,每月底進行一次理論及專科操作考核,每季度參加醫院組織的季度考核,每年底參加醫院的年度考核。并將每次考核的成績記錄在護士個人的手冊上。
2.4處理(A) 對于考核合格的新護士進行下一階段N1級護士的培訓,考核不及格者分析原因,提出解決問題的方法,進行下一個PDCA循環培訓,直至培訓合格為止。
2.5統計學方法 將所得資料輸入計算機,采用SPSS13.0軟件進行統計分析。
3 結果
兩組各項觀察指標比較,見表1
4 討論
PDCA循環法是個大環套小環,一環扣一環的制約環,在臨床年輕護士的培訓中我們遵循PDCA循環法即計劃-實施-檢查-處理的程序,可及時發現臨床帶教中存在的問題,及時制定切實可行的教學目標及方法,解決現存或潛在的教學問題。
本次研究選取我院新入職的護士36例作為研究對象,隨機將其分為對照組和觀察組,對其實施一對一帶教,①示范培訓。②小講課。③自學。主要由N3級護士負責,其他護士輔助,培訓時間為一年。通過一年的培訓,觀察組的護士理論考試、專科操作考試、基護操作考試成績均優于對照組,組件對比有顯著的差異。綜上所述,對急診科的新護士使用PDCA循環法進行培訓,可以使帶教能力及效果直線上升,提高了護士基礎理論、基護操作及專業能力,提升了護士的應變能力及了患者的滿意度,是臨床新護士培訓中行之有效的方法。
本次正規理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動,為期近兩周的急診專科護士培訓即將結束。不僅改變了對急診工作的認識,豐富了理論,同時提高了急救與監測能力,受益匪淺,體會如下:
方知自己其實與專科老師的要求相差太遠,參加完專科護士培訓后。實是慚愧。外面的世界很精彩。這次培訓過程中,對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的解,認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英在急診護理事業中的探索與貢獻,同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。也要做得更好!
參加專業培訓以前,理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話。受晉升與考試的需要,一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我自學大專的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境,所以所學到知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了全新的感覺,兩方面讓我學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是工作中所需要的急診是個全科性較強的科室,工作中,常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到培訓內容讓我大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我有足夠的時間消化所學內容。看得出,省護理學會為我培訓化費了很大心血。
參加完專科護士培訓后,方知自己其實與專科老師的要求相差太遠,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊,領略了省內護理界精英在急診護理事業中的探索與貢獻,同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加專業培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容。看得出,省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。
培訓為我添自信。專科護士培訓過程中,各位前輩都為我們講述了CPR術的操作規程以及國際CPR術的普及和發展;人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術,培訓中系統的講解,不僅使我在配合的過程中更加得心應手,有時還能成為新醫生操作的指導者;學習了急救藥物的應用與管理,使我對一些常規搶救藥物的應用有了進一步的認識;心電圖的識別,可幫助我在今后的工作中及時發現問題,為患者爭取治療時間。
【關鍵詞】 門急診護理 常見問題 應對政策
【中圖分類號】 R473 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1671-8801(2014)03-0233-01
1 門急診中護理存在的問題
急癥醫學的特點是涉及到很多學科的參與與求助的,急診護理對于病人常常設計到很多學科和專科。同樣這也就要求急診必須作為醫院和社會的一個窗口,在醫療活動比較集中的地方,進行全面的救治。由于人員的流動性比較大,急診的護患關系是比較短的,病人的病情比較危急,情況不好,很容易產生矛盾和糾紛。我國急癥護理的工作存在很多的問題,首先就是整體的護理理念欠缺,護士在接診、分診的理念比較落后,專業技術也不是很熟練,搶救物品和管理不夠完善,護士搶救的意識不強,法律保護和自我保護的意識比較淡薄,護士長期的超負荷工作,護士隊伍的年齡比較輕,處理問題的能力也是比較薄弱,經驗不足,缺乏一定的溝通能力,缺乏特殊事件的應急能力
2 門急診護理的解決措施
2.1 樹立并強化以病人為中心整體的護理理念
整體護理是以現代化護理作為基本的指導,以護理的程序為基本核心,將臨床護理和護理管理中的各個環節系統化的管理,以其中一種作為基本的指導思想和護理理念,根據護理對象的心理、文化、精神等等各個方面的需要,提供一個適合的最佳護理方案。對于急診的護理專業來講,更為重要的是人而不是疾病,需要重視人對健康問題的各方面反映,而不僅僅是器官或是組織發生改變。護理工作主要就是由醫院延展到院前,主要就是以救治病人的生命為基本的出發點,快速地開展和識別現場急救的情況,在醫院內,要由簡單的護理擴展到組織協調多方面的護理,使病危的病人在最短的時間能夠得到有效的治療。另外,作為一名急診的護士,最好能夠體恤病人的痛苦,能夠同情病人的困難和遭遇,要尊重病人的想法,想病人之所想,急病人之所急,不斷的創造積極的條件,盡可能的滿足病人從心理到生理到社會各方面的護理需求。給病人提供一個全方位優質的醫療服務
護理的過程中,護理的本身理念得不到醫務人員的認同,這樣再好的工作理念,在先進的護理理念都是沒有用處的,這樣護理工作的質量也不能夠得到真正的提高。所以,要加強以病人為中心的服務理念的宣傳教育,另一方面,需要通過制度的建設和改革,將這種服務的理念更加的平常化和日常化,以制度的強制性來保護先進的理念的落實,做到有理可查
2.2 要不斷提高門急診重病癥的護理情況
門急診的護理工作,具有一定的復雜性與快速性,對護士專業的技能要求也是比較高的,根據急救工作的基本流程與急救工作特點,針對急救護士的素質要求特點來進行相應的學習和完善,急診的門診要不斷的完善,要加強重癥護理的治療工作,要不斷建立和完善臨床的監督機制,以及搶救設施的嚴格管理,提高急診病癥的護理水平,并且由單純的被動方式轉化成為積極主動的護理病人,體現更為具體的護理工作,對于急救中出現的相關特點能夠更為準確的反應。因此,合理、科學的管理模式,嚴格規范各種操作的流程,規范護理的行為,這些與護理質量都有一定的關系。對護理專業要建立相應的護理技能,和專業的護理培訓計劃,采用多種渠道的護理方式配合,不斷激發高齡護士對應急情況的處理預案,另外對于高工齡的護士的工作熱情要不斷的激發,這樣才能完成重大的搶救工作,對于搶救設備的管理人員,要加強培訓的力度,對于緊急突況的處理,提高護士的專業技術水平,這樣才能夠提高急診的搶救護理的水平
2.3 工作中,提高自我防護的意識
要不斷提高護士的自我防范的意識,要有效提高急診的護理情況,減少急診急救中出現的醫療糾紛,要提高護士的自我保護意識。首先要不斷加強季節業務的培訓,不斷保障護理質量的安全,要不斷加強急救物品的管理,保障急救整個過程的安全。要加強業務工作的法律意識,加強法律法規的教育,增強自我保護的意識,在急診的搶救過程中,避免出現手忙腳亂的情況,就必須增強個人的業務水平和自身素質。對于急診急救病人要及時、準確、完善的救治,對于拒絕接受救治的家屬,要耐心的勸導,并且要記錄上簽字。
2.4 注重護理人員思維能力的培養
作為一名急診的護理人員,在工作中會遇到很多重病的患者,突發的病情比較多,搶救的儀器比較復雜,急救技術也比較復雜,新技術,新理論比較多,護理人員的角色比較多元化,不僅僅要求具備自然科學的知識,各方面的知識都要具備,并且還需具有一定的判斷思維
3 急癥護理的發展
門急診護理人員的隊伍要更專業化,門急診護理人員是疑難雜癥的服務者,要徹底掌握搶救的基本技能,和領先的服務水平,并且培育一批能夠全身心投身于急診崗位的專業化隊伍。我國目前醫院的急診科是屬于空白的階段,這樣很容易導致急診醫學和護理并不能完成一個完美的銜接過程,這樣也制約了專科醫療的整體的發展水平。
急診技術要求規范化,急診重癥的救治,要得到進一步的加強,就必須要形成一系列的急救規范,不斷的完善急救的水平,從細節做起,不斷加大管理力度,不斷提升專業的護理技術,不斷規劃工作的具體方向。急診護理的知識多樣化。急診護理因素比較多,并且存在一定的風險數對于個別的突發案例和急救情況。在應對突發狀況時候,要運用職業的水平,運用現代化的信息技術,探討相關的專業知識,注重保持知識的完整性。建立雄厚的知識平臺,專業的技術發展水平。
急診護理的范圍存在一定的社會化。現代急診護理工作不僅僅是停留在一些基本的急救情況上,還有一些疑難雜癥,所以必須要培訓處一支訓練有素的急救隊伍,這樣才能夠應對一些突發的情況
參考文獻
[1] 黃玉萍 鮑志強 鄭建敏.急診醫學的發展與發展中的急診醫學[ J].《實用醫院臨床雜志》 2012年 第1期.
關鍵詞:急診醫學;急診護理;缺失;方法
[中圖分類號]R47
[文獻標識碼]A
[文章編號]1672-8602(2015)04-0364-02
急診是醫院重要的部門之一,如今很多城市的綜合醫院和專科醫院都有急診室或者是急診科,并有著相應的醫護人員。急診不同于醫院的其他科室,病患送到急診科,一般都是比較緊急,而且病癥也十分的復雜,整個科室的流動性非常大,當病患的病情進入危重階段,就必須轉入專科部門,進行具體診療。我國的急診醫學逐步發展,但是要不斷提升急診水平,必須建立完善的醫療體系,對醫護人員進行專業的培訓。隨著醫學領域的發展,急診醫學水平也在迅速提高。急診他是一門解決急性病和危重病的學科,并且要研究如何更有效、更迅速、更有組織地搶救急危病例,和處理災難醫學所遇到的問題,急診在整個醫療體系中作用非常之大。
在整個急診體系中,急診護理也非常重要,在短時間時對緊急、危重病患做出診斷治療,在良好的護理水平上減輕病人的痛苦。在急診處理中,護理人員的專業素質對整個急診水平起著非常重要的作用。然而急診護理的要求也是非常高的,作為急診科的醫護人員,要掌握多方面,綜合性的醫學知識,并且要有危急意識,團隊意識,憑借嫻熟的專業技能,嚴謹的辦事態度和高效的溝通能力努力發揮整個急診科的作用,提升醫院的急診水平。
一、目前急診護理的缺失
急診護理的缺失是目前醫療衛生應該關注的現狀。急診醫學不只是單一的科室,而是涉及到各種不同科室的交流與合作。雖然絕大部分城市的綜合醫院和一些專科醫院都設置了急診科或急診室,并有著相應的醫護人員。一些專業設備取得了長足的發展,但是目前的許多醫院并沒有很好的發揮急診科室的作用。急診科室沒有得到深度重視,僅僅是解決了行政管理問題,并沒有進行系統化的投入,急診醫療體系和急診醫學水平沒有得到很完善的發展。尤其是專業人員的培訓不夠,急診醫護人員的醫學素質不夠高,導致醫護人員在接診時出現問題。護理人員的專業技術不夠熟練,急診護理意識不強,辦事態度不夠嚴謹,與人溝通能力不夠,這些問題都導致急診護理的缺失,進而影響整個急診醫療體系的建立健全。
二、解決急診護理缺失的辦法
1、堅持以病人為中心
醫院護理理念需要明確堅持以病人為中心,具體護理時并不能一刀切,粗放對待,而要從護理病患的精神、心理等個方面著眼,綜合考量,制定一個最佳的方案,這個方案要能夠把護理人員和患者很好的聯系起來,達到良性的互動與溝通,發揮護理的效用。尤其是針對急診而言,更需要有著專業的護理人員憑借良好的護理理念達到良好的效果。對于急診病人,要重視在他發病之初的處理和護理工作,應該從病人發病之初或受傷之際就能給予恰如其分的診治,并將他安全轉送到醫院,立即接受急診室醫師有效的初步診斷的治療和護理人員的護理,然后根據病情,安排他們的轉歸。急診護理一方面要在急診病患到達醫院后,馬上開展現場急救,在最短時間內使送達患者得到最好的救助治療;另一方面,每一個醫護人員,尤其是與病人走的最近的急診護理,要有著人道主義關懷,體恤病者的痛苦,同情他的遭遇,盡力為他們提供良好的急診護理服務。
2、提高急診醫療護理水平
由于急診工作的特殊性,對護士的專業護理技能要求非常高。提高護士的專業技能水平,是完善急診醫療體系的重要一環,必須依照急診工作的特點與要求,對急診護士進行相關技能素質的專門培訓,根據病情的不同,重癥護理水平要求不斷增強。除了專門的技術、素質培訓,更要建立監督體系,進行嚴格管理,全方位提高急診護理水平。護士要有極強的責任心,積極主動對患者進行護理工作,把急診護理工作落到實處。急診護理工作的緊急、繁重對護理人員的要求非常高,這就必須多方面、多渠道加強護理水平,制定相應的急診護理應急預案,采取各種方式激發護士的工作熱情,提高提高急診醫療護理水平。
3、不斷培養急診護理人員的判斷思維
急診工作的特殊性,對相應的醫護人員要求也較高,在工作之中會碰到各種不同類型的問題。病情多而且復雜,急救儀器和技術都不太容易掌握。急診護理人員要處理好這樣的各種問題,加強患者的護理水平,提供良好的急診醫療救助體系,作為醫院而言要不斷培養急診護理人員的判斷思維,不僅要具備各方面的醫學知識,還要冷靜思考。
4、醫療護理要提高自我防護水平,妥善處理醫患關系
自我防范意識在醫療護理之中顯得十分必要,急診工作的緊急、繁重導致各種醫療問題頻發,這就需要醫護人員提高提高自我防護水平,妥善處理醫患關系,減少不必要的醫療糾紛。在急診救助過程中,要時刻注意急診護理的安全,從急救物品的管理,整個急救過程的監管和業務知識技能的水平等方面著手,切實增強自我防護水平。再忙再亂也不能出差錯,為了避免出現不必要的醫療糾紛,一定要本著對患者負責任的心態著手進行醫療救治,同時也要提高自身的防范意識,保護自身的安全,妥善處理醫患關系。