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隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民群眾對自身的健康安全或涉及的利益、法律問題的意識都不斷增強,近年來醫(yī)院所發(fā)生的醫(yī)患糾紛,患護矛盾事件的數(shù)量呈上升趨勢[1-2],精神病患者受精神疾病或軀體因素的影響,可能出現(xiàn)自傷、自殺、他傷、他殺、外走、毀物等行為,精神疾病特征性和復(fù)雜性,也決定了精神科護理工作的高風(fēng)險性[3]。
因此,做好精神病患者住院期間高危因素評估,并做到有效防范顯得極為重要。評估是有計劃、有目的、有系統(tǒng)的收集患者資料的過程。根據(jù)收集到的資料信息,對護理對象和相關(guān)事物做出正確判斷,從而對護理活動提供依據(jù)。由于精神患者極具危險性,做好其高危因素評估,并對具有高危因素的患者實施有效地護理干預(yù),對遭受傷害的患者及護理人員給予及時的治療和護理,保護患者及護理人員的人身安全,以達到避免醫(yī)患糾紛,保證護理安全的目的。
1臨床資料
1.1一般資料資料來源于我科(精神科女療區(qū))2011年3月至2012年3月收治的517名患者,高危因素患者共計89例,最小年齡16歲,最大年齡79歲,平均32.6歲,占同期年入院人數(shù)的17%,其中均受精神癥狀支配,受幻聽支配的55例,受妄想支配的34例,均達好轉(zhuǎn)程度出院。
1.2臨床表現(xiàn)有2例趁午間工作人員少時,利用上衛(wèi)生間之機,用水泥及磚塊劃傷自己腕部,傷及表皮出血;有3例受幻聽及妄想支配,將所住病室玻璃用手砸碎,除1人將手輕度劃傷外,其余2例手均未受傷;5例他傷,其中有3名護士分別在約束興奮、沖動患者時,1人被咬傷,2人手背被抓傷;另有2例,1例是被同病室患者將眼部劃傷,致眼角膜撕裂約3cm傷口,另1例一名患者將另一名患者臉部抓傷,傷及真皮有滲血,均發(fā)生在夜班。
1.3結(jié)果10例受傷患者及護理人員均恢復(fù)良好,無在院死亡及嚴重合并癥。其中除1名患者臉部留有較淺瘢痕,1名護理人員手部留有輕度瘢痕外,其他8例均無明顯瘢痕,功能恢復(fù)良好。
2護理
2.1對于高危因素的患者,要將其安置于重癥監(jiān)護病室,嚴密看護,做好周圍環(huán)境設(shè)施安全檢查,新入院患者更衣過程中,避免將危險物品留于病室,必要時遵醫(yī)囑實施保護性約束。對實施保護性約束的患者,護理人員做到定時給患者更換,按摩肢體受壓部位,促進局部皮膚血液循環(huán),防止發(fā)生肢體腫脹、皮膚黏膜破潰、臂叢神經(jīng)麻痹和壓瘡,做到定時喂水、喂飯,根據(jù)具體情況協(xié)助二便。對于木僵患者,由于患者意識清晰,但由于缺乏自我保護意識,護理人員要注意保護性醫(yī)療制度,不在患者面前議論病情,不激惹患者,防止其突然沖動傷人,同時防止其他患者傷及該患者。對于自殺的患者,要做到出入跟隨,24h不離視線,了解患者病史中自殺行為方式及采取的工具,做到有的放矢,防患于未然。
2.2要加強??浦R及專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自我保護的安全意識,護理人員除要加強“三基三嚴”知識學(xué)習(xí)外,更要加強對精神科基本理論知識,基本技術(shù)操作的技能學(xué)習(xí),尤其是新上崗的年輕護士,首先要熟悉相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程,增強工作責(zé)任心,在臨床工作中,認真遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,提高安全防范意識,防范因護理過失導(dǎo)致的護理糾紛[4]。
2.3嚴格按醫(yī)囑用藥,要保證患者按時、按量、按方法足量服用,要服藥到胃,特別是對病史中有服毒自殺的患者更應(yīng)注意,防止其積蓄藥量一次吞服而發(fā)生意外;對拒藥患者要多加勸慰,建立和諧信任的護患關(guān)系,提高護理依從性;對于強行拒藥的患者要及時報告醫(yī)生給予替代辦法,以保證藥物量攝入控制癥狀。
2.4要密切觀察病情變化及治療后反應(yīng)。對高危因素的患者,嚴密觀察其情緒、語言、行為的變化,從中發(fā)現(xiàn)沖動等先兆,做到心中有數(shù)防范在先,對于有自殺言語的患者,及時給予心理疏導(dǎo),了解內(nèi)心體驗,給予正向積極引導(dǎo)鼓勵其戰(zhàn)勝疾病的信心,緩解內(nèi)心焦慮抑郁情緒[5]。對于外走的患者要集中管理,對其活動場所做到環(huán)境安全檢查,出入跟隨,做好交班,做到高危患者人人心中有數(shù)。
2.5對具有高危因素的患者,要做好床頭交接班,對危險事件評估要有前瞻性,做到五知道、四了解、四掌握、四及時,杜絕一切不安全因素,消除不安全隱患,工作中相互協(xié)作、默契配合,在保證患者安全的同時保護自己不受傷害。
2.6根據(jù)病房具體情況,適當(dāng)調(diào)整護理班次,適當(dāng)增加節(jié)假日、午班、夜班、重點時段護理人員人數(shù),確保護理安全。
2.7根據(jù)受傷患者及護理人員受傷部位、受傷程度分別給予局部碘伏消毒、縫合、無菌紗布包扎,必要時給予抗感染對癥治療,對受傷程度重的護理人員及患者,分別給與心理安撫,同時積極與醫(yī)生及患者家屬溝通,爭取家屬理解,避免醫(yī)患、護患糾紛的發(fā)生。
3小結(jié)
通過對精神科患者高危因素的及時正確評估,并對其實施有效地護理干預(yù),使患者和護理人員傷害降到最低,提高了護理質(zhì)量,避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,確保了護理安全。
參考文獻
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[2]陳桂菊.ICU護理安全探討.基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)論壇,2009,13(12):362-363.
[3]陳淑清,王淑彭,劉靜芬.精神科護理學(xué).吉林科技出版社,1994,3:65.
安全評估管理規(guī)定
第一條為規(guī)范開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)新技術(shù)新應(yīng)用安全評估工作,維護國家安全和公共利益,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》,制定本規(guī)定。
第二條國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室組織開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)新技術(shù)新應(yīng)用安全評估,適用本規(guī)定。
本規(guī)定所稱互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)新技術(shù)新應(yīng)用(以下簡稱“新技術(shù)新應(yīng)用”),是指用于提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)的創(chuàng)新性應(yīng)用(包括功能及應(yīng)用形式)及相關(guān)支撐技術(shù)。
本規(guī)定所稱互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)新技術(shù)新應(yīng)用安全評估(以下簡稱“新技術(shù)新應(yīng)用安全評估”),是指根據(jù)新技術(shù)新應(yīng)用的新聞輿論屬性、社會動員能力及由此產(chǎn)生的信息內(nèi)容安全風(fēng)險確定評估等級,審查評價其信息安全管理制度和技術(shù)保障措施的活動。
第三條互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者調(diào)整增設(shè)新技術(shù)新應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)建立健全信息安全管理制度和安全可控的技術(shù)保障措施,不得、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。
第四條國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責(zé)全國新技術(shù)新應(yīng)用安全評估工作。省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責(zé)負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)新技術(shù)新應(yīng)用安全評估工作。
國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室可以委托第三方機構(gòu)承擔(dān)新技術(shù)新應(yīng)用安全評估的具體實施工作。
第五條鼓勵支持新技術(shù)新應(yīng)用安全評估相關(guān)行業(yè)組織和專業(yè)機構(gòu)加強自律,建立健全安全評估服務(wù)質(zhì)量評議和信用、能力公示制度,促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
第六條互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全新技術(shù)新應(yīng)用安全評估管理制度和保障制度,按照本規(guī)定要求自行組織開展安全評估,為國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室組織開展安全評估提供必要的配合,并及時完成整改。
第七條有下列情形之一的,互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)自行組織開展新技術(shù)新應(yīng)用安全評估,編制書面安全評估報告,并對評估結(jié)果負責(zé):
(一)應(yīng)用新技術(shù)、調(diào)整增設(shè)具有新聞輿論屬性或社會動員能力的應(yīng)用功能的;
(二)新技術(shù)、新應(yīng)用功能在用戶規(guī)模、功能屬性、技術(shù)實現(xiàn)方式、基礎(chǔ)資源配置等方面的改變導(dǎo)致新聞輿論屬性或社會動員能力發(fā)生重大變化的。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室適時新技術(shù)新應(yīng)用安全評估目錄,供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者自行組織開展安全評估參考。
第八條互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者按照本規(guī)定第七條自行組織開展新技術(shù)新應(yīng)用安全評估,發(fā)現(xiàn)存在安全風(fēng)險的,應(yīng)當(dāng)及時整改,直至消除相關(guān)安全風(fēng)險。
按照本規(guī)定第七條規(guī)定自行組織開展安全評估的,應(yīng)當(dāng)在應(yīng)用新技術(shù)、調(diào)整增設(shè)應(yīng)用功能前完成評估。
第九條互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者按照本規(guī)定第八條自行組織開展新技術(shù)新應(yīng)用安全評估后,應(yīng)當(dāng)自安全評估完成之日起10個工作日內(nèi)報請國家或者省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室組織開展安全評估。
第十條報請國家或者省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室組織開展新技術(shù)新應(yīng)用安全評估,報請主體為中央新聞單位或者中央新聞宣傳部門主管的單位的,由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室組織開展安全評估;報請主體為地方新聞單位或者地方新聞宣傳部門主管的單位的,由省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室組織開展安全評估;報請主體為其他單位的,經(jīng)所在地省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室組織開展安全評估后,將評估材料及意見報國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室審核后形成安全評估報告。
第十一條互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者報請國家或者省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室組織開展新技術(shù)新應(yīng)用安全評估,應(yīng)當(dāng)提供下列材料,并對提供材料的真實性負責(zé):
(一)服務(wù)方案(包括服務(wù)項目、服務(wù)方式、業(yè)務(wù)形式、服務(wù)范圍等);
(二)產(chǎn)品(服務(wù))的主要功能和主要業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)組成(主要軟硬件系統(tǒng)的種類、品牌、版本、部署位置等概要介紹);
(三)產(chǎn)品(服務(wù))配套的信息安全管理制度和技術(shù)保障措施;
(四)自行組織開展并完成的安全評估報告;
(五)其他開展安全評估所需的必要材料。
第十二條國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室應(yīng)當(dāng)自材料齊備之日起45個工作日內(nèi)組織完成新技術(shù)新應(yīng)用安全評估。
國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室可以采取書面確認、實地核查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測等方式對報請材料進行進一步核實,服務(wù)提供者應(yīng)予配合。
國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室組織完成安全評估后,應(yīng)自行或委托第三方機構(gòu)編制形成安全評估報告。
第十三條新技術(shù)新應(yīng)用安全評估報告載明的意見認為新技術(shù)新應(yīng)用存在信息安全風(fēng)險隱患,未能配套必要的安全保障措施手段的,互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時進行整改,直至符合法律法規(guī)規(guī)章等相關(guān)規(guī)定和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。在整改完成前,擬調(diào)整增設(shè)的新技術(shù)新應(yīng)用不得用于提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)。
服務(wù)提供者拒絕整改,或整改后未達法律法規(guī)規(guī)章等相關(guān)規(guī)定和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求,而導(dǎo)致不再符合許可條件的,由國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條的規(guī)定,責(zé)令服務(wù)提供者限期改正;逾期仍不符合許可條件的,暫停新聞信息更新;《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》有效期屆滿仍不符合許可條件的,不予換發(fā)許可證。
第十四條組織開展新技術(shù)新應(yīng)用安全評估的相關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)對在履行職責(zé)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人信息嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
第十五條國家和省、自治區(qū)、直轄市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室應(yīng)當(dāng)建立主動監(jiān)測管理制度,對新技術(shù)新應(yīng)用加強監(jiān)測巡查,強化信息安全風(fēng)險管理,督導(dǎo)企業(yè)主體責(zé)任落實。
第十六條互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供者未按照本規(guī)定進行安全評估,違反《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》的,由國家和地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依法予以處罰。
護理安全是指在護理過程中,患者不發(fā)生法律范圍外的心理、生理上的損害或死亡。近年來,臨床上護理差錯事件逐漸增多,其最主要的原因是目前我國護理人員的安全知識仍比較缺乏,對實習(xí)護生的安全教育不夠重視,導(dǎo)致頻頻出現(xiàn)護理差錯事件,引起護患糾紛[1]。本文探討護生安全行為與護理帶教老師的護理安全認知水平的聯(lián)系,現(xiàn)作以下報道:
1.資料與方法
1.1一般資料
選取于近一年期間在我院心臟外科實習(xí)護生以及帶教老師,其中帶教老師24名,實習(xí)生100名,帶教老師的年齡20-48歲,平均(33.76± 5.24 )歲,其中0-5年護齡6名,6-15年護齡15名,16-20以上護齡3名,中專學(xué)歷2名,專科學(xué)歷6名,本科學(xué)歷16名,護士7名,護師13名,主管護師3名,副主任護師1名。實習(xí)護生中中專學(xué)歷47名,大專學(xué)歷38名,本科學(xué)歷15名,護生年齡18-25歲,平均年齡(21.6±1.3)歲。
1.2方法
制作問卷調(diào)查觀察帶教老師與實習(xí)護生對護理安全的認知現(xiàn)狀,現(xiàn)場填調(diào)查表,共發(fā)放問卷125分,收回125份,收回率100%。調(diào)查的項目包括:帶教老師的年齡、職稱、學(xué)歷、護齡,實習(xí)生的學(xué)歷。評估標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:不低于90分;良好:80-90分;一般:60-79分或低于60分[2]。根據(jù)帶教老師護理安全認知評估結(jié)果,將評估為優(yōu)的帶教老師所帶學(xué)生作為A組,評估為一般的帶教老師所帶學(xué)生作為C組,評估結(jié)果為良的帶教老師所帶學(xué)生作為B組,另外制作量表觀察三組實習(xí)護生護理安全行為調(diào)查表,主要內(nèi)容有:壓瘡預(yù)防、跌倒及墜床的應(yīng)急處理、換藥前對液體的核對、是否規(guī)范洗手。
1.3觀察項目
觀察帶教老師與護生對護理安全的認知情況,以及三組護生的護理安全行為對比分析。
1.4數(shù)據(jù)處理方法
采用SPASS15.0軟件處理及分析數(shù)據(jù),以百分比(%)表示計數(shù)資料,以P
2. 結(jié)果
2.1帶教老師與護生對護理安全的認知現(xiàn)狀
帶教老師的職稱、學(xué)歷水平與護理安全認知評估優(yōu)秀比例呈正相關(guān),差異具有統(tǒng)計意義(P
注:*:與B組、C組比較,P
3. 結(jié)論
關(guān)鍵詞:護理安全 老年患者 預(yù)防措施 安全評估
護理安全是護理工作的重要內(nèi)容也是護理質(zhì)量的首要條件。隨著我國老齡化現(xiàn)象越來越嚴重,老年住院患者也不斷增長,由于身體及生理機能的原因,這類病人對護理質(zhì)量要求更高更細,也更容易引發(fā)護理風(fēng)險。筆者在2010年之前在一級衛(wèi)生院從事護理工作,針對老年患者進行護理安全評估,現(xiàn)將評估工作報告如下。
1一般資料
選取2008年6月-2010年12月之前收治的180例老年住院患者,平均年齡72.3歲。男115例,女65例。其中呼吸系統(tǒng)疾病為49例,心腦血管疾病為77例,消化系統(tǒng)疾病為41例,外科系統(tǒng)疾病為13例。
2方法
2.1 抽取其中90例為實驗組,90例為對照組,兩組患者年齡、性別差異均無統(tǒng)計學(xué)意義。對照組使用常規(guī)安全護理措施,實驗組在此基礎(chǔ)上采用護理安全評估表進行評估,然后給予針對性的護理措施。
2.2 護理方法
2.2.1 護理安全評估表包括患者姓名、年齡、家庭狀況、疾病診斷、治療方法、精神狀態(tài)、以往病史、陪護知識、安全隱患知識、預(yù)防措施十個項目,每個項目分為1-5分,5各等級,分數(shù)越高代表危險級別越高。
2.2.2 實驗組患者入院后立即發(fā)放護理安全評估表,進行安全危險指數(shù)鑒定,標(biāo)明危險等級,實施動態(tài)評估,每3 d評1次,有病情變化時,隨時評估,根據(jù)不同級別,為老年住院患者制定出有針對性的護理預(yù)案及搶救流程。
2.3采用SPSS1110統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計處理
3結(jié)果
實驗組90例患者1例(1.1%)發(fā)生安全事件,其余89例(98.8%)患者無。對照組4例(4.4%)發(fā)生安全事件,其余86例(95.5%)無。兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義( P < 0101)。患者滿意度實驗組明顯高于對照組。
4討論
4.1老年患者護理安全事件原因
4.1.1患者原因
(1)環(huán)境因素 如人性化建筑設(shè)施不到位,老年人對病房環(huán)境與功能的不適應(yīng),空間環(huán)境與功能設(shè)施的缺位等均會影響老年患者的護理安全。
(2)自身因素 老年患者是一個特殊群體,由于老年患者整個機體功能都明顯下降,基礎(chǔ)病多,行動不便,反應(yīng)遲鈍,如視力、聽力都較差,嚴重者會出現(xiàn)老年癡呆或老年性精神障礙,如患者走錯樓層、走錯病房、墜床、跌倒、燙傷等這些都是老年患者易發(fā)生的,他們是這些高風(fēng)險易發(fā)生的高危人群,是影響護理安全的最大隱患。
(3)知識缺乏 缺乏對疾病相關(guān)知識,認識不足,不配合治療。
4.1.2護理人員原因
(1)評估不到位,護士自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,??萍夹g(shù)不精,低年資護士增多,工作經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位。
(2)工作責(zé)任心不強,在做治療及操作時,未按操作流程及規(guī)章制度執(zhí)行,如查對不嚴格,導(dǎo)致吃錯藥,打錯針等。
(3)護理人員缺乏愛心,由于老年 患者這個特殊群體的特殊性,他們是護理安全問題中高風(fēng)險的高危人群,在護理安全這個問題上未引起足夠重視。
(4)溝通不到位,護患溝通不到位,老年患者因疾病復(fù)雜,住院時間長,得到家人的關(guān)心少,情緒波動大,護患溝通不到位容易發(fā)生護理矛盾。
4.2 預(yù)防措施
4.2.1改善病房環(huán)境及設(shè)施 病房重新裝修,完善和配備了內(nèi)部設(shè)施,如走道兩邊墻壁裝有扶手,病房墻上貼有防跌倒的警示牌,衛(wèi)生間地面鋪有防滑墊,浴缸及馬桶旁裝有扶手,病床也裝有護欄,床頭有呼叫器,床尾有防跌倒、防墜床、防燙傷及藥物過敏等各種警示牌,配備床上就餐桌、活動輸液架等人性化功能配套設(shè)施。佩帶脘帶:由于老年人大腦功能退化,會出現(xiàn)一些意識、聽力、視力及語言表達的障礙,故脘帶也是一個很重要的安全措施,因為小小脘帶上記錄了患者在整個住院期間的相關(guān)信息及身份識別是避免患者走失及做各種治療和檢查時再次核對的重要依據(jù)。護理支持中心建立:護理支持中心成立,對筆者所在科的患者給予了極大的幫助,如做輔助檢查及需要短暫離開病區(qū)的一些診療活動,經(jīng)由護理支持中心派人護送,避免了走失,或跌倒等不良事件的發(fā)生。
4.2.2采取有效的防護措施,當(dāng)新患者入院后,責(zé)任護士就要對患者進行全面系統(tǒng)的評估,例如,詳細詢問患者及家屬有無跌史、墜床史、有無意識障礙、行動能力、聽力、視力等。既往病史的種類名稱、藥物過敏史等,并采取相合措施,如上護欄,床尾掛上防跌倒、防墜床、防燙傷以及藥物過敏等警示牌。做好健康宣教,給護理安全告知(1)入院宣教,詳細介紹患者在住院期間的一些規(guī)章制度,作息時間,不擅自離院。(2)防跌倒、防墜床、防燙傷等護理安全告知,教會患者使用呼叫器,幫助患者整理物品,將常用物品放置于易拿取處。(3)教會患者在突然改變時應(yīng)遵守的“三部曲”即做起30s、站立30s、站穩(wěn)后再行走,能自行上衛(wèi)生間者,要借助扶手,謹防跌倒,睡覺時防止在變換時墜床,床邊加護欄,上下護欄由護士來做。(4告知患者不要單獨沐浴,需有家人陪伴,以防意外發(fā)生。加強護理人員法制觀念 在工作中廣泛開展法律知識的宣傳教育,通過學(xué)習(xí),讓護士認識到護理工作中法制的重要性,加強責(zé)任感,使護士懂得自己該做什么,如何去做,從而維護了護患雙方的利益。嚴格查對制度“三查、八對、一注意”警示牌的設(shè)置,護理部在各護理單元治療車上放置了“三查、八對、一注意”的警示牌,其目的是在提醒我們在做任何治療及操作前都要嚴格遵守查對制度,杜絕護理安全問題的發(fā)生。做好相關(guān)疾病知識宣教 注意用藥安全,治療室內(nèi)藥品分類放置,專人保管,高危藥品,如胰島素、高鉀、高鈉等一些相關(guān)的高危藥品都貼有醒目的警示牌,其目的也是引起護士在用藥時的注意,杜絕不良事件的發(fā)生。加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),定期進行護理技術(shù)培訓(xùn)考核,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和護理工作范圍的擴展,對護士提出了更高的要求,護理人員要掌握更多技能,如心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、乃至美學(xué)、文學(xué)等,只有全面提高護理技術(shù),才能有效地提高護理質(zhì)量,范護理事故的發(fā)生。加強溝通技巧,構(gòu)建和諧的護理關(guān)系,由于老年人記性差,聽力差,溝通交流有一定困難,在護理實踐中,護士必須掌握與老年患者溝通的技巧,如和老年人講話時,聲音要大些,態(tài)度要好些,要面帶微笑,語速要慢些,要重復(fù)多次講解,不然他會誤認為你不高興或態(tài)度不好,必要時用書面方式交流也很有效。
參考文獻
關(guān)鍵詞:住院患者;跌倒;護理預(yù)案
住院患者跌倒是醫(yī)院常見意外事件之一,不僅導(dǎo)致住院患者身體損傷、延長康復(fù)時間、增加患者的經(jīng)濟負擔(dān),還容易引起醫(yī)療糾紛,影響醫(yī)院的信譽。我國住院患者跌倒大多發(fā)生在老年人和兒童群體,老年住院患者跌倒已經(jīng)成為研究的熱點,但是對于兒童群體卻沒有的得到足夠的重視。為了防范兒童患者在住院期間發(fā)生跌倒,保證兒童住院患者的安全,本院制定了防范兒童住院患者跌倒的護理預(yù)案并取得一定的效果?,F(xiàn)報告如下。
1 臨床材料
2004年1月~2006年12月,所收治患兒中發(fā)生了10例兒童跌倒事故,其中3~5歲,發(fā)生5例;7~9歲,發(fā)生3例;10~12歲,發(fā)生2例。自2007年1月起,實施預(yù)防跌倒的護理預(yù)案,對所收治患兒觀察。
2 護理預(yù)案
2.1 評估方法
2.1.1 入院評估:兒童患者在入院時,在家長陪同下對兒童進行住院患者跌倒危險因素評估,評估分為4個方面12項指標(biāo),在評估過程中,每次出現(xiàn)評估癥狀得1分,如果該項沒有出現(xiàn)或不具備該項的癥狀,得分為0,將得分相加超過1分的兒童患者屬于住院跌倒的高危人群。見表1。
表1 住院患者跌倒危險因素評估表
2.1.2 及時動態(tài)評估:患者住院治療過程中,患者的身體狀況,使用藥物等都會發(fā)生變化,為了更好的對患者進行及時有效的護理,應(yīng)每周對患者進行動態(tài)評估。
2.2 護理對策
對住院兒童患者跌倒危險因素評估分數(shù)越高者需要幫助的程度就越高,根據(jù)分數(shù)制定防范住院兒童患者跌倒的護理安全管理措施,針對入院評估和住院期間動態(tài)評估中發(fā)現(xiàn)的問題作好如下護理。
2.2.1 為患者提供良好的住院環(huán)境:患者在入院時,責(zé)任護士要詳細講解各種設(shè)備的使用,尤其是床邊呼叫鈴的使用,引導(dǎo)患者和家長熟悉住院環(huán)境。要求住院患者和家長保持病房的整潔和有序,走廊內(nèi)不要放置雜物,保持地面的干燥和清潔,必要時在地面上放置防滑墊。對于好動的兒童患者可適用床邊護欄對其進行約束。對于那些視力障礙的患者,要在家長的配合下進行護理。
2.2.2 了解患者的既往病史:入院初通過詢問的方式了解患者既往病史,針對不同疾病可能發(fā)生的跌倒進行不同宣教。如有視力障礙,囑其下地行動時,一定要在家長的陪護和攙扶下行走;如有眩暈感、頭痛、頭脹及要時告知醫(yī)生,盡量避免獨自行動。
2.2.3 告知患者家長跌倒風(fēng)險,加強患者家長的健康教育:患者入院評估或住院期間動態(tài)評估存在危險因素得分≥1者,應(yīng)明確告知患者的家長患者有跌倒的潛在危險,提高防范意識 通過入院須知、宣傳欄、舉辦講座、發(fā)放資料等形式教育患者及家屬掌握預(yù)防跌倒相關(guān)知識,分析可能跌倒的誘發(fā)因素,講明跌倒的所致的傷害及所帶來的經(jīng)濟負擔(dān),提高患者家長對跌倒危險性的認識[1]。對于各項預(yù)防患者跌倒的措施要落實到個人,實行護士責(zé)任負責(zé)制。同時針對兒童自立能力差的特點,要對患者家長進行安全防護知識宣教和護理培訓(xùn),并取得患者家長的積極配合。
2.2.4 預(yù)防藥物影響:患者入院后,要進行必要的藥物治療,某些藥物的使用可能會增加住院患者跌倒的危險,要謹慎使用這些藥物,盡量限制同時使用多種藥物。在使用這些藥物前做好用藥指導(dǎo),讓家長和患者了解正在服用的藥物,如鎮(zhèn)靜劑、精神類藥品、降血壓等影響患者的平衡功能有增加跌倒危險,預(yù)防患者跌倒的發(fā)生。
2.2.5 合理排班,加強護理:針對兒童患者自理能力差的特點,應(yīng)根據(jù)患者的需要合理排班,增加護士人員和力度。責(zé)任護士在值班時間應(yīng)加強巡視,及時發(fā)現(xiàn)和解決不安全隱患,對低齡、有跌倒史、服用影響精神和行為藥物等高度跌倒危險性的患者給予一級護理。主動關(guān)心患者的起居飲食,落實安全防護用具,做好生活護理,減少因護士人力不足對患者照顧不周而帶來的隱患,滿足患者的身心安全需要[2]。
3 結(jié)果
通過綜合評估患者住院前、住院期間的兒童患者跌倒危險因素,加強與患者家人的溝通,及時進行健康宣教,合理排班,加強護理人員的護理等措施,做到預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險,及時解決,有效的控制了兒童患者住院期間跌倒事件的發(fā)生,保證了住院患者在院期間的安全,減少了不必要的經(jīng)濟負擔(dān)和糾紛。2004年1月~2006年12月,本院發(fā)生了10例兒童跌倒事故,自2007年實施預(yù)防跌倒的護理預(yù)案以來,無1例兒童跌倒。
4 討論
住院患者跌倒是由于身體、疾病、環(huán)境、藥物不良反應(yīng)等多種因素交互作用的結(jié)果,既包括生理因素、病理因素,也包括內(nèi)在因素和環(huán)境因素的綜合作用[3]。因此,制定一套切實有效的預(yù)防住院患者尤其是兒童患者跌倒的護理預(yù)案應(yīng)從多方面抓起。本院制定的護理預(yù)案,通過加強評估、宣教、溝通、預(yù)防、護理等過程和細節(jié),做到對有跌倒風(fēng)險的兒童患者的有效、靈敏的監(jiān)測預(yù)警,對增強護士安全防范意識及保證住院兒童患者的安全具有積極意義。
參考文獻:
[1] 崔妙玲,應(yīng)燕萍.住院患者跌倒危險因素分析與預(yù)防對策[J].廣西醫(yī)學(xué),2007,9(29):1346.
【摘要】目的 通過探討顱腦外傷患者護理安全隱患以及所采取的一系列護理對策,總結(jié)顱腦外傷患者安全護理的工作經(jīng)驗。方法 對410例顱腦損傷患者,進行了安全方面的評估和監(jiān)控(包括:跌倒、壓瘡、導(dǎo)管意外滑出和自我傷害等方面),并由此采取的一系列護理對策。結(jié)果 本組410例患者中,發(fā)生跌倒2例,導(dǎo)管意外滑出3例,自我傷害1例,其他患者均安全渡過住院期。結(jié)論 對顱腦外傷患者特別是伴有精神障礙的患者,實施安全方面的監(jiān)控,能有效地降低跌倒、壓瘡、導(dǎo)管滑出以及自我傷害的發(fā)生,保障了護理安全,提高護理質(zhì)量,降低醫(yī)患糾紛,并能減輕患者的病痛,促進患者的康復(fù),降低患者的醫(yī)療費用。
【關(guān)鍵詞】顱腦外傷 安全隱患 護理對策
在日新月異迅速發(fā)展的經(jīng)濟社會中,顱腦外傷已成為當(dāng)今社會常見的一種外科急診。其中以車禍、高空墜落等最為多見,其臨床特點為:起病急驟、來勢兇猛、病情危重,并伴有身體其他部位的復(fù)合傷,死亡率極高。多數(shù)患者多伴有不同程度的意識改變:如昏迷、嗜睡、煩躁不安等;患者同時伴有肢體障礙,給護理工作帶來了極大的困難和安全隱患。同時,在當(dāng)今,醫(yī)療護理承擔(dān)的風(fēng)險越來越大,因此加強護理安全管理就顯得尤為重要[1]。護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度范圍以外的心理、機能和功能上損害、障礙、缺陷或死亡[2]。本文作者通過對顱腦外傷患者進行跌倒、壓瘡、導(dǎo)管以及自我傷害等方面進行監(jiān)控,現(xiàn)報告如下:
1 一般資料
我院腦外科自2010年1月―2011年6月,共收住顱腦外傷患者410例,其中男性304例,女性106例,年齡:20―81歲,腦挫裂傷97例;蛛網(wǎng)膜下腔出血126例;硬腦膜外血腫62例;腦震蕩223例;伴有全身其他部位損傷的84例其中行腦室引流21例,顱內(nèi)血腫清除術(shù)78例;呼吸機輔助呼吸19例;氣管切開8例;其中發(fā)生跌倒2例,導(dǎo)管意外滑出3例,自我傷害1例,死亡6例,其余患者均安全渡過住院期。
2 安全因素的評估
2.1 正確評估患者的意識狀態(tài) 意識障礙是腦損傷病人最常見的變化之一。觀察病人意識狀態(tài),不僅應(yīng)了解有無意識障礙,還應(yīng)該注意意識障礙的程度及變化。目前臨床上通常采用Glasgow昏迷評分法:評定睜眼、語言及運動反應(yīng),三者得分相加表示意識障礙程度,最高15分,表示意識清楚,8分以下為昏迷,最低3分,分數(shù)越低表明意識障礙越嚴重[3]。
由于不同程度的意識障礙,給護理工作帶來了不同程度的安全隱患,因此,我們必須正確觀察患者的意識狀態(tài),一般急性期,每15-30分鐘觀察一次,病情穩(wěn)定后改為2-4小時觀察一次。
2.2 跌倒的評估與監(jiān)控 根據(jù)入院患者是否有跌倒的病史、年齡、意識、自理能力、使用藥物等情況,進行評分。評分≥6分,啟動科室二級監(jiān)控,一周評估一次,有病情變化時及時評估;評分≥10分報護理部啟動三級監(jiān)控,每三天評估一次,有病情變化時及時評估。
2.3 導(dǎo)管的評估與監(jiān)控 我們將留置在病人身上的各種導(dǎo)管分成Ⅰ-Ⅲ類導(dǎo)管,Ⅰ類導(dǎo)管包括:氣管插管、氣管切開、腦室引流管、胸導(dǎo)管等,每一導(dǎo)管的分值為3分;Ⅱ類導(dǎo)管包括:深靜脈置管、PICC管、負壓球等,每一導(dǎo)管的分值為2分;Ⅲ類導(dǎo)管包括:導(dǎo)尿管、胃管、氧氣管等,每一導(dǎo)管的分值為1分;同時根據(jù)患者意識情況:煩躁不安占4分,意識不清占3分,不配合占2分;根據(jù)導(dǎo)管和意識二者相加的分值,評分≥6分,啟動科室二級監(jiān)控,一周評估一次,有病情變化時及時評,評分≥10分報護理部啟動三級監(jiān)控,每三天評估一次有病情變化時及時評估,。
2.4 壓瘡的評估和監(jiān)控 顱腦外傷患者由于意識改變,肢體障礙、長期臥床、大小便失禁等原因,均可導(dǎo)致壓瘡的發(fā)生;根據(jù)患者一般情況、感覺和、意識和基礎(chǔ)疾病等情況,進行評分,大于10分啟動監(jiān)控,并上報護理部。三天評估一次,有病情變化時及時評估。
3 護理
3.1 加強護理安全管理 護士長作為科室的管理人員,肩負著把握質(zhì)量管理減少護理風(fēng)險事件發(fā)生的重任。要引導(dǎo)護理人員牢固樹立“質(zhì)量第一、安全第一”的思想,培養(yǎng)護理人員“慎獨”精神;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn);加強崗位職責(zé)的教育;不斷提高護理人員的責(zé)任心和護理技能。同時,將護理安全作為交班內(nèi)容,尤其在節(jié)假日、中夜班護理人員相對少的時候,要嚴格進行交接班,。按分級護理的要求按時巡視病房,并做好巡視記錄。對有護理安全高風(fēng)險的患者,護士長加強督查和管理。
3.2 安全告知 所有患者在入院時,有責(zé)任護士給家屬或患者,發(fā)放防跌倒/墜床安全告知書,并讓家屬或患者簽名,加強與家屬的溝通,囑咐患者家屬在特定的時間比如:開飯、如廁、工務(wù)員拖地時(病情允許起床活動者),穿防滑鞋,活動時要有人陪護在身邊,利用病房走廊的扶手;臥床不起者,在床上活動時注意動作幅度,防止墜床的發(fā)生。對于清醒的患者,要耐心解釋留置導(dǎo)管的重要性和可能引起的不適,防止導(dǎo)管意外滑出的方法,以取得患者的配合;指導(dǎo)需長期臥床的患者注意皮膚的護理。
3.3 心理護理 由于顱腦外傷患者起病突然,病情危重,患者以及家屬常有不同程度的心理障礙,因此護理人員要仔細觀察患者和家屬的心理變化,加強與患者或家屬的溝通,耐心傾聽患者的主訴,用優(yōu)美的語言、體貼的態(tài)度,贏得患者的信任;嫻熟的護理技術(shù)為患者服務(wù);幫助和鼓勵患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
3.4 使用床欄或約束帶 對于啟動跌倒監(jiān)控的患者,特別是煩躁不安、昏迷、譫妄者使用床欄或約束帶,使用約束帶時,做好家屬的溝通工作并在護理記錄單上簽名。使用約束帶時注意松緊度,保持肢體功能位,護理人員每班按時巡回,觀察約束肢體末端皮膚的顏色、溫度和感覺等情況,嚴防使用約束帶引起局部血液循環(huán)障礙,導(dǎo)致皮膚或肢體的壞死,做好護理記錄和床邊交接班。
3.5 專人陪護和安全警示 煩躁不安、躁動以及不配合的患者,可以適時的請家屬陪護,做好與患者家屬的溝通和指導(dǎo);以防止意外事件的發(fā)生。對于啟動監(jiān)控的患者,在床邊放置警示牌(如:跌倒監(jiān)控、導(dǎo)管監(jiān)控、翻身卡等,每種導(dǎo)管上都用不同顏色的帶子做好標(biāo)記且全院統(tǒng)一,便于護理人員正確的操作),隨時提醒患者、探視家屬、醫(yī)護人員共同做好監(jiān)護。
3.6 導(dǎo)管護理 妥善固定各導(dǎo)管,所有的導(dǎo)管都采取雙固定。注意導(dǎo)管的長短合適,對于留置重要導(dǎo)管(氣管插管、腦室引流管、胸管等)的患者做好宣教,提醒患者或家屬在床上活動和翻身時,避免將導(dǎo)管意外拉出。起床活動時將導(dǎo)管用別針固定在衣服上,低于置管的位置,防止體液的逆流。護理人員在進行各種操作時動作輕巧,防止將導(dǎo)管拉出,操作后要仔細檢查導(dǎo)管是否有打折、移位、松動、脫落和滑出的現(xiàn)象;保持導(dǎo)管的有效引流,注意觀察引流液色、質(zhì)、量的變化,有異常及時報告醫(yī)生處理。
3.7 壓瘡護理 保持床單位的清潔、干燥和平整;使用氣墊床;每2小時翻身一次,在翻身時避免拖、拉、拽的動作;每班做好壓瘡護理,仔細觀察全身受壓處皮膚的情況;改善全身營養(yǎng)狀況,保證足夠的營養(yǎng)攝入。
4 討論
顱腦外傷患者的護理是一項繁瑣而又艱苦的護理工作,它要求護理人員必須具備高度的責(zé)任心和同情心;觀察病情變化的能力;嫻熟的護理技術(shù);配合醫(yī)生實施搶救的能力;同時還必須具備扎實的心理學(xué)的理論知識。由于患者起病急驟,病情危重、變化快、死亡率高,因此給護理工作帶來了極大地困難;同時由于多數(shù)患者意識障礙,也為護理工作帶來了安全隱患。盡管在實踐中,我們所采取的一系列護理安全措施,可以大大降低各種意外事件的發(fā)生。但是,臨床上往往還會有患者發(fā)生墜床、跌倒、導(dǎo)管的意外滑出以及自我傷害等意外事件的發(fā)生;而且一旦發(fā)生上述的事件,就歸類于護理安全不良事件,這始終對護理人員是一個困惑,如何解決這一現(xiàn)象,是臨床護理人員值得探討的一個問題。
5 結(jié)論
通過對本組410例患者,實施的安全方面的評估和監(jiān)控,大大減少了顱腦外傷患者意外事件的發(fā)生。作者認為:對顱腦外傷患者必須進行全方位的精心護理,在全面觀察病情變化,落實各項護理措施的同時,對患者實施安全方面的評估和監(jiān)控,可以大大減少意外事件的發(fā)生,保障了護理安全,減少了患者并發(fā)癥的發(fā)生,提高患者的治愈率,同時也降低了醫(yī)療費用和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
參考文獻
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作者單位:201900 上海市曙光醫(yī)院寶山分院
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Ⅳ級對周圍血管進行評估,實施血管再造術(shù)或血管成形術(shù)。
3. 4 預(yù)防感染:糖尿病足感染的常見誘因是鞋子不適、水皰病、雞眼、足底肉贅、足趾間霉菌感染、甲溝炎、修甲損傷。以修甲損傷和鞋擦傷多見。重點做好預(yù)防,一旦發(fā)生,及時報告醫(yī)生,采取及時相應(yīng)的醫(yī)護措施[2]。
3. 5 運動指導(dǎo):加強體育鍛煉,適當(dāng)運動,可進行散步、打太極拳、做廣播操等運動,初期活動量宜輕,以后逐漸增加,若出現(xiàn)足部難治性潰瘍,應(yīng)限制日常活動,使用助步工具??蛇M行下肢肌力訓(xùn)練,避免壓迫或負重。
3. 6 飲食護理:合理分配飲食,少食多餐,不宜過飽,多食粗糧、水果蔬菜,忌吃肥、甜、咸,不吸煙、飲酒。制定節(jié)食方案,每日三餐, 1/5、2/5、2/5分配。
3. 7 健康教育:加強糖尿病知識教育,尤其糖尿病足的健康教育,囑患者按時服藥,學(xué)會個人監(jiān)測尿糖;對難以控制者注射胰島素時,用5%碘伏消毒,常更換注射部位。
參考文獻
[1] 鄭樂坤.糖尿病足42例護理體會[J].齊魯護理雜志,2005, 11(9B): 1324.
1.1一般資料
選取于2013年9月至2014年9月在我院骨科接受治療患者64例為研究對象,其中男性患者38例,女性患者26例,患者年齡為12~78歲,平均年齡為(32.6±2.8)歲,其中有11例患者進行肱骨粗隆間內(nèi)固定手術(shù),有12例患者進行擰脊柱手術(shù),有27例患者進行關(guān)節(jié)置換手術(shù),其他手術(shù)患者14例,將所有患者隨機分為兩組,觀察組和對照組各32例,兩組患者在年齡、性別、病程等一般資料對比上均無顯著性差異(P>0.05);具有可比性。
1.2治療方法
對照組進行常規(guī)護理,觀察組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上應(yīng)用風(fēng)險評估,首先,設(shè)計風(fēng)險評估單,我院通過多次會議討論,以《護理安全應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)條例為依據(jù),并結(jié)合我院骨科具體的護理工作情況,設(shè)計了風(fēng)險評估單的內(nèi)容,具體的評分內(nèi)容包括:日常生活能力、壓瘡風(fēng)險、跌倒墜床風(fēng)險、病情變化及其他5個方面,具體的存在風(fēng)險預(yù)測包括壓船風(fēng)險預(yù)測、器械風(fēng)險預(yù)測、跌倒墜床風(fēng)險預(yù)測及其他4項。在存在風(fēng)險方面,主要分為有發(fā)生和未發(fā)生兩個方面。在風(fēng)險評估單設(shè)計出來以后,由護士對患者的5項風(fēng)險進行評分,并在存在風(fēng)險攔打“√”,如患者已經(jīng)出現(xiàn)壓瘡,則在壓瘡發(fā)生一欄打“√”。評估的時間分別為患者入院時,及以后的每周進行三次評估,每次評估間隔為一天。通過風(fēng)險評估,了解高風(fēng)險患者,并在護士交接班時進行風(fēng)險評估單的交接,并做好高風(fēng)險患者的防護措施。最后護理人員應(yīng)該做好護理風(fēng)險的防范工作。
1.3觀察指標(biāo)
統(tǒng)計兩組患者對護理工作的滿意度及并發(fā)癥的發(fā)生率。滿意度=非常滿意+滿意
1.4統(tǒng)計學(xué)方法
采取統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS19.0對上述匯總數(shù)據(jù)進行分析和處理,計數(shù)資料采取率(%)表示組間率對比采取x2檢驗;對比以P<0.05為有顯著性差異和統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組患者有2例發(fā)生并發(fā)癥,并發(fā)癥的發(fā)生率為6.3%。對照組有8例發(fā)生并發(fā)癥,并發(fā)癥的發(fā)生率為25%,觀察組患者對護理工作的滿意度明顯高于對照組,且組間差異對比具有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),具體如表1所示。
3討論
在對骨科患者進行護理時應(yīng)用風(fēng)險評估,不僅需要對風(fēng)險評估單進行合理設(shè)計,而且還需要護理人員對患者進行準(zhǔn)確的判斷,并做好風(fēng)險防范護理?;颊咴谌朐?4h內(nèi)由責(zé)任護士對患者的日常生活能力進行評估,主要采用的是ADL評分,通過評分結(jié)果,對患者實施有針對性的護理。這樣有助于提高護理質(zhì)量,從而降低患者發(fā)生風(fēng)險的可能性。在對患者進行風(fēng)險評估以后,需要針對評估結(jié)果采取防范措施,若患者存在壓瘡風(fēng)險,應(yīng)對其采取相應(yīng)的護理措施降低壓瘡的發(fā)生。針對已經(jīng)發(fā)生風(fēng)險的患者,可采取積極的應(yīng)急措施,并按照事先設(shè)立的風(fēng)險預(yù)案對患者進行檢測,同時做好相關(guān)的記錄。在使用器械的過程中也容易導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生,因此,對器械評估也是非常重要的,護理人員要及時發(fā)現(xiàn)器械所存在的風(fēng)險,消除安全隱患。護理人員還應(yīng)加強風(fēng)險評估單的管理,護理人員應(yīng)以認真負責(zé)的態(tài)度填寫評估單,并提出相應(yīng)的防范措施,護理長應(yīng)對其風(fēng)險評估單進行核對,并監(jiān)督護理措施的執(zhí)行,從而將評估的準(zhǔn)確性提高,使風(fēng)險的防范發(fā)揮作用。風(fēng)險評估護理不僅能夠增強護士的護理風(fēng)險意識,而且提高了護理工作的質(zhì)量,風(fēng)險評估護理保證了骨科患者的安全,降低了風(fēng)險的發(fā)生率。我院通過對骨科64例患者進行研究,觀察組患者對護理工作的滿意度為100%,明顯高于對照組的84.4%,觀察組患者并發(fā)癥的發(fā)生率為6.3%,明顯低于對照組的25%。研究結(jié)果表明,風(fēng)險評估護理能有效提高護理工作質(zhì)量,提高患者的滿意度,降低風(fēng)險發(fā)生率。
關(guān)鍵詞:導(dǎo)管危險因素評估單;神經(jīng)外科;管路滑脫
中圖分類號:R473 文獻標(biāo)識碼:B
神經(jīng)外科危重癥患者較多,在治療過程中需要留置多種管路,如氣管插管、鎖骨下深靜脈穿刺、PICC、鼻飼管、導(dǎo)尿管,腦室引流管等,因為安全管理不當(dāng)容易引起管路滑脫,給患者帶來痛苦,增加經(jīng)濟負擔(dān),甚至危及生命?;颊甙踩芾硎桥R床護理管理的最重要內(nèi)容,患者安全是衡量護理質(zhì)量的重要指標(biāo)?;颊吖苈坊搶儆谧o理不良事件,降低管路滑脫事件的發(fā)生是我們護理工作的重要部分。我院制定了導(dǎo)管危險因素評估單并在臨床試用,取得了較好的效果。
1 資料與方法
1.1一般資料 2014年7月~12月使用導(dǎo)管評估單的100例患者為觀察組,2014年1月~6月未使用導(dǎo)管評估單的100例患者為對照組。兩組患者中,男性112例,女性98例,年齡為35~87歲。其中腦出血103例,顱腦外傷68例,顱內(nèi)占位29例。兩組患者性別、年齡、病情方面差異無統(tǒng)計學(xué)意義。
1.2方法
1.2.1 2014年7月1日我科開始使用導(dǎo)管危險因素評估單,責(zé)任護士根據(jù)患者留置導(dǎo)管的類別,患者的意識程度,配合程度對入院患者進行評估。病情變化時增加導(dǎo)管或拔除導(dǎo)管時,隨時進行動態(tài)評估。
觀察組對入院有導(dǎo)管的患者進行評估, 表格評估項目分為Ⅰ類導(dǎo)管(高危),Ⅱ類導(dǎo)管(中危),Ⅲ類導(dǎo)管(高危),患者意識程度,患者配合程度,五方面。
Ⅰ類導(dǎo)管(高危):氣管插管、氣管切開套管、腦室引流管、動脈留置管路、CVC(應(yīng)用血管活性藥物)、吻合口以下的胃管、吻合口以下的胰管、尿道術(shù)后的導(dǎo)尿管。Ⅰ類導(dǎo)管分值為3分。
II類導(dǎo)管(中危):透析管路、造瘺管,腹腔引流管,T型管、傷口引流管、三腔二囊管、鼻腸管、PICC、CVC。II類導(dǎo)管分值為2分。
III類導(dǎo)管(低危):輸液管、鼻飼管、導(dǎo)尿管、氧氣管、胃腸減壓管。III類導(dǎo)管分值為1分。
患者意識程度分為四種:中深度昏迷分值為1分,嗜睡昏睡分值為2分,淺昏迷分值為3分,意識模糊(錯覺、幻覺、躁動、譫語)分值為4分。
患者配合程度分為3種:完全配合為1分,部分配合為2分,不配合為3分。
責(zé)任護士在每個項目相應(yīng)的日期欄內(nèi)填寫相應(yīng)數(shù)字得分,將各項得分相加計算總分。評估分值越大風(fēng)險越大。評估
1.2.2標(biāo)準(zhǔn)護理程序 評估患者―家屬簽字―警示標(biāo)識―健康宣教―做好安全防范―發(fā)生脫管―護士立即趕到―通知醫(yī)生―采取措施―準(zhǔn)確記錄―上報護士長-不良事件事件上報。
1.2.3 防止管路滑脫的護理措施 ①床頭懸掛導(dǎo)管警示標(biāo)識。②實用可靠的導(dǎo)管導(dǎo)管固定方法。③進行診療護理需要移動患者時,妥善固定導(dǎo)管,防止托,拉,拽。④對于躁動患者,根據(jù)醫(yī)囑使用鎮(zhèn)靜劑和約束帶。⑤對于氣管插管清醒的患者,進行心理疏導(dǎo)和安全教育。⑥進行床頭交接班,記錄導(dǎo)管長度。⑦告知患者和家屬導(dǎo)管脫落嚴重后果及預(yù)防措施。
1.2.4防止管路滑脫的健康宣教 ①各種管路置管后向患者和家屬講解置管的重要性和注意事項。②告知患者或家屬,注意,避免導(dǎo)管受壓扭曲。③保持局部皮膚清潔干燥,禁止抓癢。④躁動患者使用約束帶,觀察局部約束部位皮膚情況,進行松解1次/2 h。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法 兩組管路滑脫率比較采用χ2檢驗。
2 結(jié)果
兩組患者管路滑脫發(fā)生率比較,見表1。
通過使用導(dǎo)管危險因素評估單,取得了良好的臨床應(yīng)用效果,減少了患者發(fā)生管路滑脫事件。
3 討論
3.1 神經(jīng)外科患者因疾病存在意識障礙,高熱,躁動,生活不能自理等高危因素,患者容易發(fā)生管路滑脫。減少管路滑脫的發(fā)生重在預(yù)防,護士要樹立以患者為中心,預(yù)防為主的安全理念。護士執(zhí)行操作后規(guī)范固定導(dǎo)管,妥善放置,定期巡視病房,觀察患者各種管路是否固定完好,查看導(dǎo)管是否移位,查看導(dǎo)管約束帶是否約束到位。對患者及家屬進行健康教育。每日動態(tài)評估高危患者,護患相互配合,控制管路滑脫事件的發(fā)生。一旦發(fā)生管路滑脫,護士要本著“安全第一”的原則,及時采取補救措施,避免或減輕對患者的損害。
3.2 標(biāo)識是信息的載體,規(guī)范、醒目的標(biāo)識能給人們一種警示信息,使其對此有所反應(yīng)、有所觸動,從而對其思想和行為產(chǎn)生影響[1]。警示標(biāo)識增強護士預(yù)見性,繁重護理工作使護士易產(chǎn)生身心疲勞綜合征,表現(xiàn)為注意力不集中,易發(fā)生差錯。床頭掛警示標(biāo)識,使護理人員得到一個直接的、醒目的、重點的觀察內(nèi)容,對新護士、責(zé)任心較差的護士更是一個無聲的提醒[2]。導(dǎo)管危險因素評估后高危患者床頭懸掛“小心脫管標(biāo)識”,提醒患者,家屬,醫(yī)務(wù)人員,將可能發(fā)生的風(fēng)險事件轉(zhuǎn)移到預(yù)防上來的超前管理方法,以預(yù)防為主的思想,對護患雙方都起到了警示作用。能及時預(yù)見管路滑脫隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
3.3導(dǎo)管危險因素評估單為護士提供了成熟的評價工具,指導(dǎo)護士根據(jù)患者的病情有的放矢地增加防范措施,保證每位患者能得到及時有效的護理。使用導(dǎo)管危險因素評估單,護士樹立風(fēng)險防范意識,增加了安全巡視及觀察意識。高?;颊呒訌姽苈纷o理,妥善固定管路,使用一次性導(dǎo)管固定貼,減少移動滑脫。
3.4加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管控,降低護理風(fēng)險。護理部每月對護理病歷進行檢查,查看各種評估單使用是否規(guī)范,符合患者病情。并將結(jié)果納入績效考核中,確保導(dǎo)管危險因素評估單的使用落實到位。
3.5對科室每一位護理人員進行防脫管流程的培訓(xùn),不僅要從思想上引起重視,還要認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握各種易引起脫管的原因,認真觀察患者導(dǎo)管的固定,周圍皮膚情況,進行動態(tài)評估,確保每一位患者的安全。建立管路滑脫預(yù)防及報告制度,增強護士安全、告知意識和責(zé)任心,使護患共同防范護理風(fēng)險,從而降低脫管發(fā)生率。
總之,通過導(dǎo)管危險因素評估單的設(shè)計與應(yīng)用,取得了良好的臨床應(yīng)用效果,減少了患者發(fā)生管路滑脫的事件,確保護理安全,值得臨床推廣。
參考文獻:
1.1一般資料
選取2010年8月—2013年8月我院兒科收治的2402例住院患兒,其中男1578例,女824例;年齡半個月~9歲,平均年齡(2.4±0.8)歲。經(jīng)調(diào)查,共發(fā)生257例護理風(fēng)險,護理風(fēng)險發(fā)生率為10.7%。
1.2方法
運用問卷調(diào)查法,對發(fā)生護理風(fēng)險患兒的原因進行分類、總結(jié),并探討有效的護理風(fēng)險防范措施。
2結(jié)果
經(jīng)過調(diào)查分析,257例護理風(fēng)險患兒原因如下:意外傷害85例,占33.1%;患兒病情觀察不及時104例,占40.5%;患兒自身原因26例,占10.1%;藥物配制問題42例,占16.3%。
3討論
3.1兒科護理常見風(fēng)險的原因分析
3.1.1意外傷害
意外傷害主要包括跌倒、墜車、墜床、燙傷、骨折、利器割傷、牽拉傷、眼創(chuàng)傷、氣管異物、物品墜落砸傷等,原因為小兒平衡力差、嬰兒發(fā)育不完善以及幼兒無危險意識等。由于幼兒不熟悉周圍環(huán)境,加上自身具備較強的好奇心、模仿性等,易接觸到危險物品,模仿危險動作;另外,患兒陪護家長也不具備較強的安全意識,如離開時將開水杯放置到距離兒童較近的地方、沒有拉上床欄等,增加了患兒意外傷害發(fā)生率。
3.1.2未及時觀察病情
患兒受到生理解剖特點影響,具有發(fā)病急、病情發(fā)展快的特點,尤其是嬰幼兒,如果其產(chǎn)生不適感,不能運用清晰的語言進行表達,如患兒嘔吐后誤吸或者蒙被,則能夠在短時間內(nèi)出現(xiàn)心搏驟停、呼吸驟停的情況,即使護理人員加強巡視,依然會出現(xiàn)搶救不及時、延誤最佳搶救治療時機的現(xiàn)象。另外,近年來隨著醫(yī)院發(fā)展速度的不斷加快,年輕護士越來越多,其臨床經(jīng)驗不豐富、專科知識不牢靠,不能對患兒病情進行準(zhǔn)確判斷,進而易造成安全隱患;進行靜脈留置針穿刺時,如護士操作不規(guī)范,易導(dǎo)致發(fā)生外套管斷裂到血管中的情況;輸液過程中,小兒好動,如家長監(jiān)管不到位,則會導(dǎo)致發(fā)生留置針滑出導(dǎo)致出血的情況。
3.1.3藥物使用問題
藥物使用問題主要包括兩個方面:①患兒自身原因:患兒自身對藥物、抗生素具有過敏性,患兒治療中使用的大多數(shù)藥物均為首次使用,不能有效明確藥物過敏種類,進而導(dǎo)致在應(yīng)用藥物的過程中易發(fā)生藥物過敏的情況,給患兒帶來傷害,構(gòu)成護理風(fēng)險。②藥物配制問題:如藥物配制時間較早,其放置時間比較長,那么會影響藥效,造成污染;另外,患兒病情發(fā)展較快,醫(yī)生需要根據(jù)患兒病情及時調(diào)整給藥方案,如配制過早,會導(dǎo)致發(fā)生不必要的浪費;如藥物劑量計算錯誤,會導(dǎo)致發(fā)生用藥劑量過大或者用藥不足的情況;溶媒不恰當(dāng),如在中性溶液(pH6~7)中注射用青霉素鈉比較穩(wěn)定,但在酸性溶液或者堿性溶液中會發(fā)生分解,進而降低藥效,增加致敏物質(zhì);此外,還存在藥物配伍不當(dāng)?shù)那闆r,維生素K1注射液可受到還原劑維生素C注射液的破壞,進而對治療效果產(chǎn)生影響;如載體量較少,不能使藥物完全溶解,或者還會由于濃度大產(chǎn)生刺激。積極觀察藥物不良反應(yīng),并給予有效處理;患兒用藥過程中,護士要嚴密觀察,了解患兒是否發(fā)生不適。
3.2兒科護理風(fēng)險的防范措施
3.2.1加強兒科護理人員的教育、培訓(xùn)
部分護理人員自身責(zé)任心不強,缺乏安全意識,且業(yè)務(wù)能力比較差,臨床經(jīng)驗不豐富,要加大對該部分護理人員的教育和培訓(xùn)力度。如護理人員為實習(xí)護士、進修護士或者新上崗的護理人員,對其進行崗前培訓(xùn),要將安全教育作為培訓(xùn)重點,對醫(yī)院以往發(fā)生過的具有代表性的意外事件或者差錯事故當(dāng)作培訓(xùn)案例,希望護理人員能夠從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)。另外,可以通過舉辦講座的形式進行教育,安排專業(yè)律師進行專題講座,為護理人員普及法律知識,使其依法進行護理,加強自律,嚴格防范風(fēng)險。此外,對患兒陪護家長進行教育,提高其安全意識,并改變不良行為,有效保證患兒安全。
3.2.2評估護理風(fēng)險
主要評估比較常見的護理風(fēng)險因素:①評估常規(guī)護理的執(zhí)行情況。②評估相關(guān)護理工作制度的落實情況。③評估值班人員的綜合素質(zhì)水平。④評估相關(guān)物品、設(shè)備的安全性。⑤評估護理人員的義務(wù)范圍。⑥評估護理記錄。⑦評估患兒和家屬的交流溝通能力。對風(fēng)險因素進行全面評估后,針對性地制訂風(fēng)險防范措施,最終降低風(fēng)險。
3.2.3完善規(guī)章制度
為有效防范護理差錯事故,解決護理糾紛,需要制訂健全、完善、合理、科學(xué)的規(guī)章制度。通過制定完善的兒科病房安全防范制度,要求護理人員正確給藥,嚴格把握藥物使用劑量;另外,建立用藥檔案,每次發(fā)放藥物時對患者、藥物進行準(zhǔn)確、詳細的核對,確定準(zhǔn)確無誤。
3.2.4合理配置人力資源
要合理配置兒科護士,護士長要對科室護士的工作能力、業(yè)務(wù)水平以及綜合素質(zhì)水平進行全面了解,切實做好排班、調(diào)班工作,盡量減少交接班次數(shù);嚴格管理床頭交接班工作,嚴密觀察患者的病情、靜脈穿刺部位、手圈、皮膚狀況、床頭卡、胸牌以及治療方法等情況是否準(zhǔn)確;此外,還要做好急救藥品和儀器使用情況的交接工作,并登記記錄,明確各班護士的責(zé)任、職責(zé)界限,有效保障患兒安全。
3.2.5風(fēng)險監(jiān)控
為降低護理風(fēng)險發(fā)生率,需要加強風(fēng)險監(jiān)控,要提前對潛在的護理安全隱患或者現(xiàn)有的安全隱患進行發(fā)掘,根據(jù)風(fēng)險制訂預(yù)防、糾正對策,并對措施的實施情況和效果進行跟蹤評價,以便能夠及時調(diào)整防范對策。護士長定期歸納、總結(jié)護理風(fēng)險事件,并將調(diào)查結(jié)果作為對護理人員進行考評的主要內(nèi)容,防止再次發(fā)生類似風(fēng)險事件。
3.2.6加強用藥安全管理
護士要定期學(xué)習(xí)藥物知識,熟練掌握藥物適應(yīng)證;由于患兒病情變化較快,藥物使用種類較復(fù)雜,因此,護士要對各類常用藥物的知識進行熟練掌握;另外,加強護士的職業(yè)道德教育,保證患兒安全用藥;要求護士嚴格根據(jù)操作流程進行操作,確保規(guī)范、科學(xué)用藥,充分保證患兒用藥安全;此外,護理管理人員要根據(jù)兒科病房的實際情況,合理排班,充分將護理人員的主觀能動性發(fā)揮出來,進一步提高工作效率;合理控制給藥時間間隔,熟練掌握藥物配伍原則,有效減少不良反應(yīng)。
4總結(jié)