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關鍵詞:醫院管理;計算機網絡;信息資源;信息管理
在這個網絡當道的時代,怎樣安全的利用網絡是一個重要的問題,所以建立相對安全的計算機網絡信息資源管理環境是非常必要的。建立一個制度完善、體系健全的計算機網絡信息資源管理,對于醫院的信息化建設和醫院的發展都是非常具有意義。雖然隨著網絡的發展,醫院在計算機網絡信息資源管理有了很大的突破,但是也存在一定的漏洞,所以各種問題疊加在一起,對于醫院建設安全的計算機網絡信息資源管理是有著很大的影響的。
1計算機網絡信息資源的定義
醫院的計算機網絡資源是怎樣定義的,大致我們可以分為兩個部分來進行理解。首先是我們通常的理解,醫院計算機網絡的信息資源一般就是醫院的文獻資料,還有一些相關的數據,或者是醫院里各種設備的一些資料等等一些能夠看的見文字記載的內容。還有一種,醫院計算機的網絡信息資源,包括了醫院所有的活動過程,都有著詳細的記錄,這里面也不乏一些惡劣的信息,也有醫院所有人員或是設備的資料,甚至是醫院資金的資料都可能記錄在冊。但是因為信息資源網絡化是時代的必然發展,所以在資源的分布還是數量上都不同于傳統的信息資源管理,而這些新的特點,也被人們逐漸的接受并且應用。
2醫院計算機網絡信息資源管理現狀
2.1醫院組織的不到位,醫院的信息資源管理最重要的是管理兩個字,而計算機網絡下的信息資源管理卻因為醫院的組織工作不到位,而不能充分的發揮出管理的作用。因此,在互聯網遍布每家每戶的今天,怎樣健全醫院計算機網絡信息資源的管理工作,是能否發揮網絡信息的重要工作。但是,實際的情況卻是,醫院對于管理機制的完善、網絡信息資源的控制以及管理組織上都存在很大的問題。除了醫院對于網絡信息資源管理不夠重視意外,對于網絡信息資源的質量控制的力度也是不夠的,這就導致了管理機制的缺少、信息的組織化程度不夠、資源混亂等各種問題,這不僅不能對醫院的計算機網絡信息資源管理起到優化的作用,對于建立健全網絡信息資源也是一個很大的影響所在。所以怎樣能夠使得醫院的計算機網絡信息資源更加的便于管理,最重要的是要優化網絡信息資源的組織管理方式,利用完善的管理制度來達到更好的推進醫院信息建設的目的,也能夠進一步的貼合時代的發展,使得醫院的發展更加的長遠。
2.2醫院計算機網絡信息資源管理的功能不夠健全,指的是醫院網絡信息資源的檢索功能不夠盡善盡美,信息資源的使用產生了很大的影響。醫院想要一直發展下去,就必須緊跟形勢,而醫院想要現代化的發展,計算機網絡信息化建設是必不可少的一個措施。因此建立一個完善的計算機網絡信息資源的檢索工程是非常必要的,只有完善了醫院信息資源的功能,才能夠更好的使醫院的計算機網絡資源被使用。但是就目前來說,醫院普遍存在著檢索功能單一的問題,局限性也是比較大的,這就很大程度的影響了醫院信息化的發展,對于信息資源的利用程度也會降低的。所以,怎樣建立更加完善的計算機網絡信息資源的檢索功能,是現代化醫院想要發展所面臨最重要的問題。
2.3網絡信息的規范性不夠,規范的網絡信息是需要完善的網絡信息資源管理和技術控制的,這對現在的醫院計算機網絡信息資源管理是非常缺少的。但是,規范的網絡信息活動,不僅僅依靠醫院的網絡系統,很大的程度也取決于用戶良好的行為規范和管理工作的健全以及良好的計算機網絡信息資源環境,這些都是不能缺少的。這就要求,醫院在建立計算機網絡信息資源管理的時候,健全管理體系,盡量避免在管理上存在缺陷,并且對于網絡信息的行為規范也要加以監控,避免對醫院的網絡信息資源造成破壞。同時,在技術監控的一方面,就目前我國的情況來看,還是存在很大的局限性的,并且對于監控的形式也是不夠到位的。這就需要醫院優化自身的安全管理,利用新的技術方式來進行網絡信息資源的管理,盡量避免出現不必要的技術問題。
3強化醫院計算機網絡信息資源管理的策略
目前的情況來看,醫院想要更好的發展,信息化建設是一個必不可少的措施,所以這就要求醫院建立一個安全的計算機網絡信息資源環境,并且提高信息資源的使用率,這才是發展醫院的關鍵。管理機制的缺乏、管理體系不夠完善是計算機網絡信息資源比較容易出現的問題,這就需要建立了計算機網絡信息資源的醫院能夠提高信息的使用效率,并且更加的優化自己的信息建設。在建立健全管理機制的情況下,能夠很好的執行;建立良好的信息資源環境,有效的提高信息的使用情況;并且利用新的科學技術結合網絡發展,來進一步的為自己醫院的計算機網絡信息資源提供更加堅實的技術支持,為了建立更好的醫院計算機網絡信息資源管理,筆者提出了自己的幾個建議:
3.1建立健全管理制度,并且依靠完善的管理制度,來提高管理效率。同時也要強化醫院計算機網絡信息資源的管理,依靠管理機制來落實管理,使得管理制度更加的有效。這就需要,醫院要有一個健全的管理機制,在各個方面都有切實可行的管理制度,為醫院的信息共享創造一個好的使用環境。并且也要將醫院的每一個部門都參與進來,加快醫院信息的交流。
3.2建立更加完善的網絡信息資源的檢索功能,這就需要依靠檢索引擎來完成,從而提高資源的使用率。對于醫院來說,也應該重視網絡信息的檢索功能,利用更加完善的檢索功能來提高信息資源的建設情況。目前,我國醫院計算機網絡信息資源的最大缺點,在于檢索的引擎體系,所以需要醫院建立一個安全的檢索引擎體系來供醫院使用,提高網絡信息資源的使用情況。在這個基礎上,建立一個高質量的數據庫,通過對數據的完善來提高醫院計算機網絡信息資源的利用率。通過這些可以說明,想要進一步的強化醫院的計算機網絡信息資源管理,就需要進一步的強化檢索功能以及數據的完善,為計算機網絡信息資源管理提供一個好的環境,從而保障醫院的計算機網絡信息得到最大的使用效率。
4結束語
通過上面的說明我們能夠知道,醫院想要更好的發展,積極的建立計算機網絡信息資源管理建設是非常必要的。但是因為醫院的計算機網絡信息資源管理存在的問題,怎樣對其進行優化是一個非常必要的措施。
參考文獻
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基于醫院人力資源管理的重要性,在醫院人力資源管理工作中,除了要明確人力資源管理目的之外,還要對醫院人力資源管理模式引起足夠的重視,并根據醫院人力資源管理實際,積極創新人力資源管理模式,實現醫院人力資源管理質量的全面提高,更好地滿足醫院人力資源管理需要。因此,醫院在人力資源管理中,應立足醫院經營管理實際,在現有的人力資源管理模式基礎上,探索新的管理模式,更好地為醫院人力資源管理服務,促進醫院人力資源管理工作有效開展。
關鍵詞:
醫院人力資源管理;管理模式創新;實效性
一、前言
對于醫院人力資源管理工作而言,管理模式的創新是提高醫院人力資源管理工作水平的關鍵,只有認識到管理模式創新的必要性,并基于醫院人力資源管理實際制定具體的人力資源管理模式,才能提高醫院人力資源管理工作的整體質量。因此,醫院人力資源管理具體應采取人性化管理模式、高效化管理模式以及專項化管理模式,更好的為醫院人力資源管理工作服務,使醫院人力資源管理工作能夠在整體水平和實效性上面滿足實際需要,達到提高醫院人力資源管理質量的目的。
二、醫院人力資源管理應采用人性化管理模式
1.加強醫院人力資源管理人性化特點的理解。
考慮到醫院人力資源管理工作的特殊性,只有認識到人力資源管理的人性化特點,并在實際管理中將人性化作為重要的工作側重點,才能使醫院人力資源管理工作具有較強的針對性,更好的滿足醫院人力資源管理工作需要。
2.正確分析醫院人力資源管理工作特點。
在采用人性化管理模式之前,應對醫院的人力資源管理工作引起足夠的重視,并正確分析醫院人力資源管理工作的實際特點,做到根據人力資源管理的實際特點進行人性化管理,提高人性化管理模式的針對性。
3.根據醫院的工作特點制定人性化管理措施。
考慮到醫院人力資源管理的專業性和特殊性,以及醫院醫護人員的工作特點,在人力資源管理中,只有重視醫院人力資源管理工作的特點并制定人性化的管理措施,才能提高醫院人力資源管理工作的實際效果。
三、醫院人力資源管理應采用高效化管理模式
在醫院人力資源管理中,如何提高管理效率和管理效果是醫院人力資源管理工作的關鍵。基于這一認識,醫院在人力資源管理模式創新中,應采用高效化管理模式,具體應從以下幾個方面入手。
1.加強對醫院現有人力資源管理流程的了解。
在醫院人力資源管理模式創新過程中,要想采用高效化管理模式,就要對醫院人力資源管理的現有流程進行分析和研究,找出現有人力資源管理模式的不足,進行必要的調整和改正。
2.重塑醫院人力資源管理工作流程。
在深入了解醫院人力資源管理流程優缺點的基礎上,對醫院人力資源管理工作流程進行重塑,對醫院人力資源管理流程進行彌補和調整,提升醫院人力資源管理工作流程的整體性和實效性。
3.簡化醫院人力資源管理工作程序,提高管理效率。
在醫院人力資源管理工作中,工作程序是決定醫院人力資源管理效果的關鍵。基于對醫院人力資源管理工作的認識,在高效化管理模式實行過程中,應簡化醫院人力資源管理工作程序,提高人力資源管理工作效率。四、醫院人力資源管理應采用專項化管理模式1.將人力資源管理工作按照專業特點進行內容劃分。鑒于醫院人力資源管理工作的專業性,在管理模式創新中,應重視人力資源管理的專業特點,并按照專業特點進行內容劃分,使醫院人力資源管理內容能夠符合實際需要。
2.根據人力資源管理工作的特點細化管理內容。
按照醫院人力資源管理工作的實際需要,應對醫院人力資源管理工作的特點進行全面了解和把握,并對醫院人力資源管理工作內容進行細化,提高醫院人力資源管理工作的針對性。
3.建立有效的考核機制,提高人力資源管理工作的考核效果。
在專項化管理模式應用過程中,應根據醫院工作特點和人力資源管理工作現狀,建立有效的考核機制,加強對醫院人力資源管理工作的考核,滿足醫院人力資源管理工作需要。
四、總結
通過本文的分析可知,管理模式的創新是提高醫院人力資源管理工作水平的關鍵,只有認識到管理模式創新的必要性,并基于醫院人力資源管理實際制定具體的人力資源管理模式,才能提高醫院人力資源管理工作的整體質量。因此,醫院人力資源管理具體應采取人性化管理模式、高效化管理模式以及專項化管理模式,更好的為醫院人力資源管理工作服務,使醫院人力資源管理工作能夠在整體水平和實效性上面滿足實際需要。
作者:杜劍鋒 單位:北京市海淀區香山社區衛生服務中心
參考文獻
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關鍵詞 病案信息 規范化管理
Abstract The standardization of medical information management, which is a development now and in the future, needs more management support and more comprehensive knowledge base. In this paper, the present situation and the problem of medical information management were discussed, on this basis some valuable countermeasures were provided for reference.
Key words medical record information standardization management
病案是醫院最大的信息資源,它是醫務工作者在診療工作中的一份記錄的總結[1,2]。病案信息既能反映醫院的醫療水平,又能體現醫院的管理水平[3]。隨著社會的發展與進步,病案不僅為臨床、科研、教學、管理及法律訴訟工作提供客觀資料的重要依據,而且越來越廣泛地被社會所重視與利用,因此,病案信息管理也越來越受到關注與研究[4]。本文就目前醫院病案信息資源規范管理的現狀及存在的問題進行探討,并在此基礎上提供一些具有參考價值的對策。
1. 健全制度 規范管理: 病歷質量的提高不是病案室幾個人能做好的事。各級要重視和支持病案工作,要求相關人員都能認識到病案信息質量的重要性,形成一種齊抓共管的良好氛圍,才能真正抓好這項工作。每位醫師必須接受培訓,使上崗的醫師很好地掌握病歷書寫規范及病歷評審標準。建立病歷質量三級管理控制系統、明確責任、層層把關、分級審閱、及時修改相關缺陷,使其不漏項、不缺項、力求出科病案信息準確,嚴把質量關。同時院質控辦不定期對病歷進行抽查,監控書寫質量,做到監控與反饋結合,實行獎懲制度,提高病案的內在質量。
2. 加強病案回收統計工作的管理:信息收集嚴格按照“醫院制定的病案信息收集標準”進行。為保證病案資料的及時準確、完整,病人出院后病案室根據每日出院報表由專人從科室收回,并做好簽收、登記、檢查、整理裝訂、ICD-10編碼,錄入電腦、掃描編目等工作。病案人員每月定期統計出院病歷的回收率,將回收情況以報表形式及時反饋質控辦及相關臨床科室,督促科室及時歸檔,使統計出來的數據真實可靠。病案信息管理除了病案的物理性質管理外,還包括病案內容的深加工,從病案資料中提取有價值的信息并進行科學管理,如建立較為完善的索引系統,對病案中的有關資料分類加工、統計分析,對收集資料的質量進行監控,為醫務人員、管理人員及相關使用者提供高質量的衛生信息服務[1]。
3. 健全查閱在線審批制度:完善紙質病案使用制度的同時要健全數字化病案的使用制度以及權限管理,保證每一份病歷每一次使用都有記錄。隨著病案數字化系統的應用,方便了檢索、查詢統計與利用,使之更好地、及時準確地為各方面使用者提供所需要的病案信息,發揮病案的使用價值。系統自動生成病案使用記錄報表,方便查詢病案使用情況。嚴格規定病案的使用地點、使用范圍、使用時限以及如何使用等,保護病案的信息安全與保護病案的完整性一樣重要。
4. 加強業務學習:病案管理是一門綜合性的邊緣學科,病案管理人員應不斷學習醫學進展,更新自己知識,掌握專業知識、醫學知識、計算機知識及多學科知識,才能適應現代化醫院管理工作的需要。隨著數字化、網絡化、電子化在病案管理的應用,病案信息的保存與利用需要大量計算機知識的支持,病案人員的計算機知識必不可少。
參考文獻:
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[2] 李霞,嚴春香.病案信息資源規范管理面臨的問題和對策[J].現代醫院管理,2009,7(1):54-56.
【關鍵詞】人力資源;核心;管理系統
【中圖分類號】R197.324【文獻標識碼】A【文章編號】1044-5511(2011)11-0289-01
信息技術的發展和應用,大大地改變了我們的生活,也給醫院人力資源管理工作帶來了深刻的變化。為了提高管理的效率和水平,越來越多的醫院開始大力推進人力資源管理信息化,其目標是合理配置醫院用工的規范管理力度、人力資源情況,建立醫院員工電子檔案,改變傳統的醫院用工管理模式,提高人力資源的規范化、標準化和信息化管理水平,以此來提高人力資源管理部門的工作效率。
1 醫院人力資源管理信息化的意義
我國醫院人力資源存在人數多、層次差距大、專業領域分工復雜等特點,構建醫院人力資源信息化管理體系對提高加強醫院人力資源管理效率將發揮重要的作用。
1.1 構建高效的流程優勢,提高人力資源部門的工作效率:工資管理、職稱管理、考勤、員工基本信息管理、聘用合同、員工進出管理等人力資源管理部門日常事務性的工作,以及一些基礎性的人力資源信息收集和分析工作顯得十分繁雜,手工操作不僅效率低下,而且容易出錯。醫院采用人力資源管理信息化,就會將依賴于人工的過程改為依賴于計算機系統的過程,可以隨時進入系統直接查閱相應的信息。
1.2 使醫院資源得到共享,避免資源的浪費:作為醫院人力資源管理部門,經常要重復的為臨床及各職能科室提供各方面的人員資料。醫院人力資源管理信息化后,有些職能科室被授權可以得到資源共享,實現了無紙化管理,避免了資源的浪費。
1.3 有利于傳統檔案材料的完整保存[1]:除了在信息錄入和特殊情況需要利用檔案原件外,很少再翻閱原件,延長了檔案的使用壽命。工作人員和授權使用者還可以方便地通過計算機和網絡在檔案室以外的地方查閱利用檔案基本信息。
1.4 應對人才競爭的需要:醫院的競爭其實就是人才的競爭,首先需要解決的問題是專業人才的聘用。管理者必須對現有衛生人才狀況有清晰的了解,保證醫院人力資源的信息傳遞暢通有效,從而合理使用、選擇人才、留住人才[2]。
2 本院實行醫院人力資源管理信息化的現狀
本院屬于全民事業單位,人力資源管理還處于傳統的人事管理階段。目前人事部門的主要職責是根據上級主管部門的要求,完成醫院全員聘用聘任、崗位設置、職稱評審、工資管理、年度考核、日常考勤等工作。醫院目前采用的人事軟件是通用人事信息系統,已使用10余年,軟件使用的比較成熟。系統涵蓋了人事管理工作的方方面面。經過系統的不斷升級,能滿足醫院目前人力資源管理的需要。通用人事信息系統是與人事部信息中心聯合開發的產品,因此每年的年報和工資的系統改革,軟件會及時升級更新信息。比如說2006年工資改革,系統可以幫助我們通過預制的事業單位工資標準體系自動完成單位職工工資晉級、晉職、定級等相關的調整,同時,根據數據可以準確、快速地完成上級主管部門要求的事業單位工資統計年報和干部統計年報。這樣大大降低了工作強度,極大地提高了工作效率,更有效地避免了因手工操作而出現的失誤,同時使產生的檔案材料格式統一、美觀整潔。2010年本院重新更新了醫院綜合內網,使職工考勤也實現了信息化管理。新的醫院綜合內網更新后增加了統一人員檔案管理系統,排班考勤實行網上統一管理,每個科設定考勤員,按日上報考勤及網上申報節日加班費、夜餐費,然后月末根據需要導出缺勤情況,及加班費、夜餐費次數,加以匯總。這樣做既節省了大量的物力和人力,又極大地方便了臨床各科室。
3 醫院人力資源管理信息化存在的問題及對策
3.1 缺少信息化的管理理念:技術為管理服務,人力資源管理信息系統要發揮作用僅靠技術還不行,必須與先進的管理理念相結合。對于我們醫療單位,對醫院人力資源管理信息化認識不足。管理者要充分認識到用于人力資源管理信息化的投入產生的往往是長期效應,高層管理者更應樹立全面創新的管理思想。另一方面管理者還應積極參與人力資源管理信息化的工作中,充分重視和解決非技術因素,化解人力資源信息化進程中的阻力,保證人力資源管理信息化的順利實施。
3.2 缺乏足夠的資金支持:信息化管理雖能帶來高效率,但是信息技術是一種高科技含量的產品,人力資源管理信息化的成功實施離不開相應的經濟支持。一些組織不愿意過多的進行投資,開發難度越來越大,開發人員往往因為資金和經驗所限,不能夠滿足用戶提出的需求。因此作為醫院管理者在投入各種醫療設備的同時也不要忘記對醫院人力資源管理信息化建設的資金支持。
3.3 要避免急于求成:很多單位在人力資源管理信息化的進程追求功能齊全,技術先進,卻與實際情況脫節,造成系統功能與實際情況不相符。同時,也不重視系統后期的維護、升級。事實上人力資源管理信息化是不斷變化的,信息化過程是發展的過程,組織不斷改變對信息的需求,進而要求不斷改進其人力資源信息化策略。系統在日常工作中發現問題的,要及時給軟件公司作反饋,使得系統不斷的完善,更加適應本單位的特殊需求。
3.4 系統覆蓋面較狹窄:目前醫院人力資源管理信息化建設主要實現了職工檔案信息、人力資源信息、工資福利方面的信息管理,側重于報表制作,很少有涵蓋現代人力資源管理的主要內容:崗位管理、績效管理、培訓管理等,缺少現代人力資源管理理念,很少涉及人力資源戰略決策、人力資源成本評估等戰略性和開拓性工作。作為人力資源管理者,要不斷學習現代人力資源管理理念,提高綜合能力,把先進的管理方法運用于人力資源管理中。
綜上所述,醫院人力資源管理必須依靠信息化手段,適應現代醫院管理需要,提高醫院人力資源管理效率,推進衛生事業發展。我們必須清醒地認識到人力資源信息化是醫院人力資源管理的必然趨勢,我們必須抓住這個契機,為衛生事業單位的人力資源管理奠定堅實的基礎。
參考文獻
關鍵詞:醫院 人力資源管理 問題 對策
現階段,我國醫療行業的發展水平獲得了很大程度上的提升,醫院在數量上也不斷增加,對人才的需求量加大,給醫院的人力資源管理帶來了很大的麻煩。因此,新形勢下醫院要想實現良好的發展,需要不斷提升醫生的醫療技術,提高護士的臨床護理水平,此外,還需要加強對醫院人力資源的管理,轉變傳統的管理模式,結合醫院自身發展特點,采取合理的方式,對人力資源進行有效的管理,逐步提升我國醫院人力資源管理的總體水平,推動醫療行業的快速發展。
一、醫院人力資源管理存在的問題
(一)醫護人員整體素質不高
在醫療事業發展的現階段,醫護人員的整體素質低下,給醫療事業的發展產生了嚴重的阻礙。部分醫生未受過較高的專業教育,學歷上普遍較低,對醫學知識的了解停留在表面,然而,醫院對醫生的專業水平有著較高的要求,高學歷、專業性較強的醫生較少。此外,護士也是醫院人力資源的重要組成部分,護士在專業水平上較低,學歷上滿足不了醫院的整體發展要求。由于醫護人員整體素質不高,給醫院的人力資源管理提出了更高的要求,無法進行日常統一管理的開展。
(二)落后的管理觀念,缺乏完善的管理制度
醫院在長期的發展過程中,在人力資源管理方面仍秉承著傳統的管理模式,落后的管理觀念,嚴重阻礙了醫療事業的快速發展,同時損害了患者的切身利益,對患者的生命健康造成了嚴重的威脅。醫院在長期的人力資源管理過程中,缺乏完善的管理制度,造成醫護人員在日常工作中發展受到了限制,很難進行專業技能方面的突破,阻礙了我國醫療行業的整體性發展。此外,醫院對人力資源的管理方式較為傳統,醫護人員缺乏工作積極性,不利于醫院的長期發展,一直存在著人力管理方面的問題,對醫院的整體發展造成了負面影響。
二、提升醫院人力資源管理的效率的有效對策
(一)制定科學合理的管理計劃
醫院人力資源在管理的過程中存在著諸多的問題,需要在發展的過程中予以解決,要想做好醫院人力資源的各項工作,需要制定科學合理的管理計劃。在制定管理計劃的過程中,需要結合醫院發展的具體情況,從實際出發,滿足于醫護人員的發展要求,共同推進醫院人力資源管理水平的提升,從而保證人力資源管理的整體效率。與此同時,隨著市場經濟的不斷發展,醫院作為市場經濟發展過程中的重要組成部分,需要形成自身的文化特色,有利于醫院的整體性發展。此外,在發展的過程中,醫院需要不斷提升醫護人員的工作積極性,注重對醫護人員基本道德建設,從根本上提高醫護人員的綜合素質,形成正確的世界觀、人生觀、價值觀,從而對患者進行人性化治療,提高患者的臨床治療效果。因此,良好的醫院人力資源管理模式,能夠有效提升醫院發展的整體水平,推動我國醫療行業的快速發展。
(二)建立完善的人力資源管理模式
人力資源管理在各行各業的發展過程中,都有著重要的地位,尤其在醫院的發展過程中,人力資源的有效管理,能夠很大程度上提升醫療水平。因此,在醫院的發展過程中,需要建立完善的人力資源管理模式,提高醫院對人力資源管理的重視,保證對醫療的整體水平,逐步實現醫院的長遠發展。與此同時,在新形勢下,醫院在發展的過程中加強對人力資源的管理,能夠有效提升我國醫療行業的發展水平,從而為患者提供更有效的治療,提高患者的治療效果。此外,醫院需要加強對人力資源管理模式的創新,結合時展的具體特征,選擇合適的發展模式,采取有效的方法帶動醫護人員的工作積極性,為醫院的整體性建設提供有效保障。
(三)發揮人力資源管理的作用
新形勢下,醫院在數量上不斷增加,要想提升醫院的整體發展效果,醫院需要加強對醫護人員的管理,為整個醫院的發展提供保障。因此,醫院在運行的過程中,需要加強對醫護人員的管理,做好對醫護人員科學管理,提高工作人員的日常積極性,實現醫院的健康發展。此外,提升醫院人力資源管理水平,對提升醫院的綜合實力有著良好的幫助,能夠獲得患者的信任,樹立良好的醫院形象。醫院在發展的過程中加強對人力資源的管理,能夠促進醫護人員整體素質的提升,從而更好地為患者進行治療,在實現自身發展的同時,也能夠推動醫院的長遠發展。在醫院長期的發展過程中,需要有一套完整的人力資源管理制度,不斷對醫護人員的日常工作以及人員的內部調整進行管理,促進醫院發展水平的進一步提升。
三、結束語
總而言之,人力資源的有效管理對醫院的整體發展有著直接的影響,能夠為患者的治療提供保障。隨著我國醫療行業的深化改革,傳統的管理模式已經與現階段的醫院發展狀況相分離,嚴重阻礙了醫院的快速發展。因此,在新形勢下,醫院要想不斷提升發展水平,取得醫療技術上的進步,需要加強對人力資源的管理,結合醫院的發展狀況,采取合理的方式對人力資源進行科學的管理,激發醫護人員的工作積極性,在日常的工作中進行醫療方面的創新,提升醫院的整體水平,共同推進我國醫療行業的發展。
參考文獻:
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關鍵詞:新形勢 醫院 圖書館信息資源 配置 管理
中圖分類號:G251 文獻標識碼:A 文章編號:1007-3973(2013)005-187-02
在社會經濟迅速發展以及網絡崛起的全新發展形勢下,圖書館信息資源的有效配置與管理對醫院的現代化建設與發展具有重要意義。但是,在醫院實際運用的過程中依然存在很多問題,直接影響了醫院的健康發展,所以為了醫院的可持續性發展,需要結合自身的實際情況以及時代的發展要求,采取切實可行的措施實現對醫院圖書館信息資源的有效配置和管理,促進醫院的現代化發展。下面,我們先從以下幾個方面進行有效的探索與分析。
1 注重印刷資源和數字資源的結合
在現代化社會中,網絡與計算機獲得了飛速的發展,并且數字化資源正在逐步提升自身在圖書館資源中的配置比例,并且很有可能取代傳統意義上的印刷資源,同時部分醫院正在減小圖書館的規模,有的甚至予以取消。由此可見,數字資源顯示了很強的優勢:(1)有效豐富了醫院圖書館的館藏,及時補充了原來圖書館遺漏的書刊;(2)加快了圖書館陳舊文獻的更新速度,有效節約了圖書館有限的空間;(3)有效降書籍的購買費用支出;(4)提升了提書館的資源利用率,大大改變了傳統意義上圖書館一對一的模式。
但在當前的發展形式下依然存在問題:(1)由于部分書籍有版權保護問題,因此不允許將其數字化;(2)我國當前在數字化資源的印刷與發行上的滯后性較為嚴重;(3)數字化資源需要依賴于網絡環境與計算機;(4)醫院部分工作人員在工作上依然習慣使用印刷文獻。
2 注重資源擁有與存取的結合
這里的資源擁有是指圖書館收藏的信息資源,并將這些信息資源轉變為圖書館自身的東西;而資源存取指的是沒有被收藏的信息資源,也就是說將在圖書館之外的所有信息資源轉變為圖書館可以利用和獲得的資源。由此可見,收藏是傳統圖書館的一項基本職能,但現代化圖書館在資源配置以及其目的上發生了重大的變化,是說圖書館不再是單純的藏書閣,而要成為一個信息化的服務機構。這一變化會大大影響圖書館的資源配置以及其使用目的。因此,圖書館對資源的擁有的重要性在逐步減弱,尤其是隨著虛擬與數字圖書館的發展,傳統圖書館的限制已經被突破。但這并不是說就不需要實體圖書館了,而是說它最重要的是研究與學習型醫院主要的研究場所,因此實體圖書館需要具備基本的信息資源,無論是印刷式還是電子的。
3 構建信息化的資源網絡
當前,很多單位在進行信息資源網建設的時候是依靠醫院的醫療業務網的子網資源來實現的,并且也獲得了一定的成績,但是建立在醫院醫療業務網資源基礎上的網絡會存在很大的問題:(1)醫院醫療業務網絡大多為全封閉式的,這樣是為了更好地保證網絡的安全,很多重要的醫學資源只允許閱覽而不允許下載;(2)資源信息網中擁有的信息已經有最初的文本形式發展到多媒體化的信息,因此對多媒體信息的有效傳播會占據醫院原有業務網絡寬帶,這樣一來就會對醫院的醫療業務的正常運營產生很大的影響;(3)信息資源在訪問方式上發生了變化,進而實現了信息資源網絡的開放化,因此信息資源網絡在建設的過程中需要做好與開放化的整合,促進醫院圖書館信息資源的優化配置和管理。
4 建立有效的檢索平臺
通常來講,圖書館在信息系統的建設上其資源是由不同的供應商提供,因此資源供應商的不同就會導致信息檢索平臺存在差異性,因此當使用者在對不同數據庫進行檢索的時候,需要逐個進行認證與檢索,這樣就會存在重復性的文件,從而加大了用戶檢索的強度。所以,為了能夠讓使用者只要一次性的檢索就可以獲得更多的信息,醫院圖書館需要對大量的信息資源進行整合實現有效檢索平臺的構建。通過檢索平臺能夠實現不同類型數據庫的整合,同時支持多種形式的文件以及信息檢索方式,最終實現多種信息資源的有效檢索,注重檢索去重與排序的結合。
5 注重網絡資源的深入開發
(1)圖書館自身的資金是有限的,因此不可能實現對所有資源的購買。(2)使用者在信息資源上的需求量不斷增加,網絡上越來越多的個人或組織為人們提供更具有價值的免費信息資源,再加上這些信息資源具有很強的分散性,所以在尋找和提煉的過程中相當困難。由此可見,在這種形勢下充分顯示了對網絡資源利用的重要性。在現代化社會中,開發網絡資源主要有以下兩種方式:1)導航式的指引系統,主要是指可以對不同類型網址進行的分類評價,這種對網絡資源的開發方式是表面上的開發:2)深層次的開發,例如清華同方運用的Kspider網絡系統,由網絡蜘蛛、系統、智能以及應用服務器組成的,因此這個系統可以根據不同的用戶需求實現框架與規格的量身定制,最后由機器人進行自動化的網絡搜索,再對獲得的結果進行去重、分類與提取,這樣就可以在規定的時間里實現自動刷新。總而言之,這種對網絡資源的有效開發具有準確、全面的特點,但對開發人員的技術水平要求相對較高。
6 拓寬資源配置的訪問途徑
醫院圖書館在信息資源配置與信息資源網絡的建設上需要一筆龐大的資金。因此,一旦在其建成之后只是供醫院內部人員使用,那么就無法實現資源利用最大化的目的,另外,由于醫院的醫務人員在工作時間內主要將精力放在醫療護理方面,因此很難真正抽出時間進行信息查閱。這樣一來,遠程授權與訪問就成為解決矛盾問題的有效途徑。其具體的實施措施是,利用互聯網連接的方式提供有效的服務平臺,這樣就可以使獲得授權的使用者進入網絡,進行信息查閱與文獻檢索。當前,主要是運用與反地理技術、VPN技術來實現對網絡IP地址存在的物理性限制,從而實現對所有地方上醫院圖書館中電子資源的有效利用,為更多醫院范圍之外的人員提供優質的服務。
7 選擇合理、科學的采購策略
對醫院而言,其采購經費是有限的,因此不可以購買一切有價值的資源。因此,為了在盡量減少購買經費的基礎上實現資源信息最大化的擁有,醫院圖書館在在資源采購的過程中需要嚴格遵循需求性原則、系統性原則、連續性原則以及比較性原則,這樣做的好處就是可以結合醫院的實際情況以及時代的發展需求,然后進行有效的調整,最后在實際操作的過程中注重并加強解決好使用者的基本需求和特殊性需求的問題。另一方面,在基本需求與特殊性需求的劃分上需要切實依照不同單位的實際規模與需求來制定。最后,在資源的采購方式上,需要轉變傳統意義上單一的形式,而要盡量采用聯合的方式這樣才能在實現采購目的的前體現,最大化降低采購價格,提升醫院資金的利用率。
8 總結
綜上所述,隨著社會的迅速發展對醫院書館提出了更高的發展性要求,尤其是在圖書館信息資源的優化配置和管理方面。在當前現代化的全新發展形勢下,醫院方面需要了解并掌握時代的發展趨勢并結合自身的實際情況,注重印刷資源和數字資源的結合、資源擁有與存取的結合、資源網絡信息化的構建、有效檢索平臺的建立、網絡資源的深入開發、資源配置訪問途徑的拓展以及合理、科學化采購策略的選用。這樣一來,就可以促進醫院圖書館獲得更好、更快地發展。
參考文獻:
1我國醫院在人力資源管理方面出現的主要問題
11人力資源管理意識不強,缺乏科學性
一方面,醫院的管理者沒有深刻的意識到人力資源管理對于醫院的重要意義,不能樹立人力資源的觀念。另一方面,人力資源管理方法較落后,缺乏系統性和先進性的人力資源管理理念和技術。在醫院管理中,高層醫務工作者擁有多重身份的現象特別常見,而且職責規定不明確,許多醫務工作者還擔任著行政人員的工作,就使得這些醫務人員不能提供高質量優質化的醫療服務,不能發揮出更大的價值。
12人力資源管理的體制僵化
醫院管理者的管理模式較單一,缺乏活力,不能夠滿足各級醫務工作者的需求,降低了許多醫務工作者的積極性和創造性。醫院工作者變動都需要經過上級部門,影響了人力資源管理部門的自主性和人力資源的合理化的變動。人事部門人員調配往往缺乏長遠性和創造性,不注重醫務工作者的合理性,往往不能夠把醫務人員放到適合的崗位上。
13醫務人員信息不完善
由于醫院部門的擴充,需要招收大量的工作人員,使得醫務人員的流動性過大,包括實習生的數量變化,而醫院信息系統較落后,統計難度較大,不能及時進行醫院醫務人員的資源共享,醫務人員數量模糊,不能準確掌握醫務人員的實際情況和具體情況,使得管理者不能及時掌握醫務人員的信息,對醫務人員的人文關懷過少。
14醫務人員的績效考核存在問題
對于不同部門的醫務人員,醫院考核指標相同,使得許多任務人員的考核內容與自身的專業不符,針對性不強,對于部分醫務工作者沒有達到公平性,打擊了醫務人員的積極性,影響了醫務人員的高效性,還會使醫務人員對醫院產生不滿情緒。
2信息系統在醫院管理中心的主要作用
21提高醫院管理者的科學管理意識
通過信息系統,使得醫院管理者能夠清楚了解醫院目前的形勢和未來的發展趨勢,科學的管理醫院,尋找醫院所需的人才,合理有效地分配醫務人員,使得醫務人員能夠找到合適的崗位,最大限度地發揮自己的價值,減少醫務人員身兼數職的情況。行政人員能夠真正地做到管理醫院,合理分配資源。
22能夠幫助建立有效的體制機制
信息系統能夠更加公平地記錄醫務人員的表現,實現賞罰分明,管理者可采用激勵措施調動員工積極性,提高工作效率。例如在信息系統評判的標準中,能夠真實及時記錄患者對醫生的評價狀況,可以在某些程度上對評判結果較好的醫務人員進行獎賞。科學地激勵醫務人員,使得之間能夠進行良性競爭,大大地提高了醫務人員對工作的熱情。實現管理者對醫院的多樣化管理。
23完善醫務人員信息
信息系統能夠幫助醫院管理者更加有效地記錄醫務人員的信息,能夠使醫務人員信息更加完善與具體,面對流動性較大的醫務人員也能夠明確地記錄信息,還可以實現各部門醫務人員信息的共享,更加了解醫務人員的能力和特長,使得醫務人員能夠更好地服務于患者。管理者也能夠及時掌握員工信息,及時做到人文關懷,使得醫務人員能夠更加積極地為醫院服務。
24建立標準的考核制度
對于不同部門不同崗位的醫務人員來說,考核標準應該有所不同,應該根據崗位的不同而采取不同的考核內容。通過信息系統,對各部門的考核制度有所規定,真正的落實到筆頭,使考核的結果能夠真正反映人員的綜合能力。實現醫院管理者對各部門工作人員的公平性,真正的調動員工的積極性,提高醫務人員的高效性,讓醫務人員真正地感受到醫院制度帶來的“溫暖”。
3建立醫務人員信息系統步驟
(1)組成信息系統建立小組。醫院方應與專業的團隊方進行合作,達到對醫院資源的高效利用和對醫院人員信息整理的規范化和專業化。
(2)根據專業團隊的要求,整理醫院各部門員工基本資料,工作記錄和完整的個人檔案,檔案內容包括了從該職工被招聘進院到合同終止期間的所有信息,整理過程中要求做到真實無錯誤和詳盡,以便日后對新員工的添加。
(3)確定好醫務人員的績效考核制度和考核指標。根據不同部門不同崗位,按照專業要求確定好考核指標和制定清晰、簡明的獎懲制度,落實在筆頭上,要求做到公平性和公開性。
(4)確定好醫務人員的錄用條件。醫院管理人員應確定好標準的錄用條件和標準,要求各崗位職能具體。
(5)公司方和醫院方的項目團隊應定時、定期進行聯系、聯絡,采取周會?h、回函等方式,有效地在第一時間做好人力資源統籌。
4預期效果
41醫院管理規范化
醫務人員資料能夠得到共享,錄用條件,考核標準,獎罰制度明確,醫院管理更加有規范化。
42醫務工作者積極性提高
公開公正的信息系統使得醫院管理者能夠更加公平的對待每一位醫務工作者,能夠提高醫務工作者的積極性和高效性。
43提高醫院醫務工作者的凝聚力
通過信息系統公開的評判標準,可以促進醫務工作者之間的良性競爭,使得醫務工作者惺惺相惜,提高團隊凝聚力。
44改善醫患關系
關鍵詞:醫院;資產管理;信息化環境
中圖分類號:F406.4 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)08-0-01
醫院的固定資產是醫院開展醫療活動的重要保證,是醫院賴以生存和發展的基礎。隨著我國衛生經濟體制的改革,傳統醫院固定資產的管理已很難適應新時代背景下資產管理的需要。在信息化環境下,如何運用信息化的手段加強醫院固定資產管理,不僅直接反映出一所醫院工作效率、業務水平的高低,而且也標志著醫院的發展狀況和現代化水平。
一、傳統醫院資產管理出現的問題
目前公立醫院傳統的資產管理模式在新時代背景下逐漸暴露出很多現實問題,嚴重阻礙的國有資產的管理水平的發展,從而進一步影響醫院的運營效率。主要問題有以下幾個方面:
(一)資產管理賬物不清
醫院固定資產品種繁多,管理難度大。由于傳統管理方式的不規范性,資產管理員的資產管理方式缺乏統一性,新老資產管理員觀念的差異,造成資產管理方式方法的差異,也就導致資產管理方式隨著資產管理人員更迭而改變,從而造成大量賬務不清的存在。此外,醫院固定資產大多沒有標識,賬面反映的資產規格型號多數填寫不全或為空白,存放地點或使用部門大多與實際不符。這些情況都大大增加了醫院固定資產的管理難度。
(二)資產利用率低
由于傳統的資產管理缺乏統一協調的調配使用機制,各部門各自為政,追求“小而全”的固定資產配置模式,只顧局部利益,從自己使用方便出發,要求增加投資用以購置儀器設備,造成了大量的資產重復購置或閑置,資產沒有充分發揮作用,導致固定資產使用價值隱性流失。此外,部門部分閑置資產未能及時上報醫院,調配至其他部門使用,導致閑置資產雖功能齊全,卻閑置至報廢年限后,直接淪為報廢資產,造成國家資產的嚴重浪費。
(三)科室資產管理混亂,醫院固定資產管理意識淡薄
資產管理不僅是醫院資產管理員個人的工作,而是醫院每個工作人員應盡的職責。但傳統的資產管理中,醫院很少對醫院一般工作人員進行資產管理方面的教育,使得一般工作人員缺乏“資產管理”意識,缺乏規范的固定資產使用、處理手段,導致醫院部分資產被分配到各個科室后,設備管理與維護成為醫院正常運營過程中很大的隱患。很多一般工作人員的不規范行為加大了后期資產監管的難度。如科室之間在不履行任何手續的情況下資產互借現象,部分工作人員隨意丟棄即將報廢資產和不能正常使用資產等現象。
(四)醫院固定資產監管制度有待完善
如果沒有嚴格的固定資產論證、購入、使用、清理、報廢等規范流程及相應的規范制度的保證,就會造成購置隨意性大、固定資產閑置、難以創造應有的效益、浪費國家資源配置等問題。前文所述各種問題中,大多問題的根源是資產管理、監督機制的缺失,以及相關人員缺乏按章辦事的意識造成的。因此,醫院應及時建立健全各種相關規章制度,加強醫院職工教育、管理,為醫院規范化的資產管理打下基礎。
二、信息化環境下的解決方案
固定資產和流動資產是醫院賴以生存和發展的基礎,針對前面的分析,我們不難看出傳統的資產管理模式已難以適應社會發展的需求,在信息化環境下,我們可以用信息化的手段,對醫院資產進行更加規范化、科學化的管理。
(一)數字化資產管理
針對前文所述各種狀況,首先我們應對所有資產進行“普查”,摸清家底,然后依據以前的紙質資產賬本,將所有資產信息錄入計算機,對“有爭議”的資產,通過咨詢前任資產管理員、老員工等方式進行確認,保證錄入計算機數據的可靠性,為后續工作打好基礎。
(二)資產管理責任到科室
對每一個科室建立獨立的“資產賬本”,將該科室的所有使用資產進行登記,擬定科室資產管理責任書,由科室負責人確認簽字,明確個人、集體的責任與義務。由此規范資產使用人在使用資產過程中的“資產管理義務”,約束資產使用人協助管理資產。
(三)建立數字檔案
對每一項資產按照其編號序列建立“數字檔案”,記錄該項資產的“前世今生”,每個使用階段都需要使用人簽字確認,直至報廢。同時對每個科室的資產使用狀況建立檔案,將前文所述各科室“資產賬本”及相關簽字文件掃描后的電子文檔歸入其中。做到醫院里的任何資產都能夠隨時查詢到它所處的位置及“健康狀況”。
(四)建立健全資產管理制度和監督制度
隨著醫療衛生事業的發展和科學技術的進步,醫院信息(HIS)化水平亟待提高,醫院信息系統正在被各級各類醫院所廣泛采用。作為HIS系統的有機組成部分,檔案數字化管理系統建設已成為必然趨勢。
1 傳統的檔案管理方式已經不能完全適應現代醫院管理的需要
1.1 傳統檔案管理缺乏完整性:由于各個醫院情況不同,人員配備隨意性大,檔案管理人員知識缺乏,業務素質低,法律意識淡漠,有價值、有保存意義的文件材料玉石不分地隨意堆放造成流失,失去了檔案工作的完整性。
1.2 傳統檔案管理缺乏統一性:部門之間文件材料的收集人員與沒有建立起良好的協作關系,為了方便自己任意扣壓或丟棄使用完畢的文件材料,重要文件材料不能統一收集。檔案管理制度不夠健全、規范,檔案管理分散,各自為政,標準不一,裝具參差不齊,資料重復保存,檔案利用率低下,信息管理與檔案管理嚴重脫節。
1.3 傳統檔案管理缺乏涵蓋性:隨著科技的進步,社會的發展,檔案的內涵和外延都在發生變化。特別是在醫院,檔案的范圍由當初的文書檔案、照片檔案、病歷檔案、人事檔案等發展到今天的科研檔案,膠片檔案、病理切片檔案、各種設備檢查的圖文檔案、實物檔案、印模檔案、聲像檔案、計算機磁盤檔案、計算機數據檔案等。由于對納入檔案管理的內容沒有明確的要求,各醫院根據自己的理解和實踐在進行管理,使許多應該納入管理的檔案沒有納入管理。
1.4 傳統檔案管理忽視數字化:運用計算機及網絡技術管理檔案的少,基本還停留在手工收集、檢索,信息量小,不利于檔案的收集、利用和開發。
1.5 傳統檔案管理缺乏系統規劃:醫院一般對規模、醫療設備、技術水平、人員結構等都有比較詳盡的規劃。而對檔案管理方式轉變、檔案設備投入等考慮較少或完全未納入規劃中,造成檔案管理水平不能與醫療業務同步發展。檔案管理水平特別是數字化水平的滯后,影響醫院管理水平的提高和業務技術的發展。
1.6 傳統檔案管理不利于糾紛處理:在國務院《醫療事故處理條例》出臺后,“舉證責任倒置”處理醫療糾紛就會綜合的運用文書檔案、科技檔案、病歷檔案、設備檔案、人事檔案、財務檔案、特種載體檔案。
2 HIS的普遍應用為實現檔案數字化管理創造了條件
2.1 HIS在國際學術界已被公認為是新興的醫學信息學(MedicalInformatics)的重要分支。美國該領域的著名教授Morris.Collen將HIS定義為:利用電子計算機和通訊設備,為醫院所屬各部門提供患者診療信息和行政管理信息的收集、存儲、處理、提取和數據交換的能力,并滿足所有授權用戶的功能需求。HIS實現了信息的全過程追蹤和動態管理,從而簡化了患者診療流程,優化了醫療環境。同時也強化了醫院內部管理,降低了醫護人員的工作強度和時間,它對醫院管理、醫療質量和醫學研究的長期效應帶來了綜合效益。雖然HIS的投資一般需做較大的基礎性投資,但由于它最大限度的保留和匯總了作為醫院研究重要信息資源的患者醫學記錄,以及作為醫院管理重要信息資源的工作數量、質量、效率、效益的基礎數據和文檔信息,因此HIS所帶來的效益遠遠超出其本身。
2.2 HIS的構成及現狀對檔案數字化管理的有利條件。一個完整HIS應該既包括醫院管理信息系統,又包括臨床信息系統(CIS)。但在實際操作中,醫院管理信息系統所需要的資源較少,相對而言所需的磁盤容量、工作站數量、網絡傳輸能力等技術指標均遠遠低于CIS的需求,僅以處理文字和數字類數據為主,較少涉及聲音、圖像、多媒體數據的動態傳遞等復雜需求,因此更容易實現。從投入與產出考慮,多數醫院的決策者們均認為醫院管理信息系統(HMIS)較之CIS,能夠使醫院更直接、更明顯、更迅速地獲得系統的回報,因此也更多的傾向于首先建立HMIS,這就為實現檔案數字化管理創造了極為有利的條件。
2.3 HIS為“檔案數字化管理子系統”預留了“接入端口”。醫院檔案,主要涉及病案和行政檔案兩大內容,因此應當把檔案管理劃歸管理信息系統。雖然當前HIS軟件各式各樣,但總的看來,一般的HIS都把管理信息系統細分為門急診掛號、門急診管理及計價收費、住院患者管理、藥庫藥房管理、病案管理、醫療統計、人事工資管理、財務管理與醫院經濟核算、醫院后勤物資供應、固定資產醫療設備管理、院長辦公綜合查詢與輔助決策支持等若干子系統。HIS軟件當中大都為病案和文檔管理設計了相應的軟件,初步解決了檔案數字化的技術問題,相信隨著軟件開發技術的進步,檔案數字化管理軟件將更加科學、實用。另外,隨著各類內部辦公網絡平臺的建立,以及“電子病例”法律地位問題的逐步解決,逐步實現文檔、病歷的電子化只是時間問題。以上條件的具備,使“檔案數字化管理子系統”順利對接并運轉于醫院HIS系統成為可能。
3 建設檔案數字化管理系統應當解決的幾個問題
3.1 醫院應當正確選擇電子文檔歸檔方式和途徑。借助HIS開通電子文檔歸檔專遞通道,在各業務科室與檔案部門之間開通電子文檔歸檔專遞途徑,建立依附在HIS網絡上的歸檔專用子系統。對于具有保存價值的電子文檔,如文件、病案等,應由電子文檔形成部門編目整理,利用醫院HIS系統向檔案管理科室傳輸。檔案管理科室經與辦公自動化和信息管理科室協商后,要對歸檔的電子文檔提出格式要求,但不能是惟一性的,應認可幾種通用性較強的軟件,并根據工作需要隨時增減認可的軟件種類。同時要由HIS管理科室負責歸檔和規劃、統籌本單位信息管理工作,成為電子文檔信息的匯集點。由他們負責將日常工作中形成的具有保存價值的電子文檔歸檔,無疑是最佳歸檔途徑之一。HIS中心對接收到的檔案數據進行集中處理,經匯總的數據通過信息中心又輸送給各業務科室共享。隨著每年數據的更新,過期數據應由信息中心按檔案部門的統一要求,進行鑒定,編目整理,通過網絡傳輸,或直接存入光盤,定期移交給檔案部門保存歸檔。無論利用何種途徑歸檔,必須由電子文檔形成科室按統一格式編目整理后,傳輸給檔案管理科室,不能由檔案科室自行從網上下載,以保證電子文檔形成部門對其數據的真實性、準確性負責。醫院檔案科室收到的電子文檔一律應存入光盤,為確保安全,可在此基礎上再用獨立硬盤存儲備份。
3.2 以醫院現有檔案管理人員為主,多科室協作,建立電子文檔歸檔制度。由于大多數HIS管理人員對檔案工作較為陌生,不熟知檔案管理業務。所以,依靠現有醫院中心檔案室紙質檔案立卷工作骨干,比如以HIS管理人員為主體,重新建立歸檔工作隊伍更為現實。但由于整理紙質檔案大多采用手工操作的方法,這與電子文檔處理手法相差甚遠,需要新的知識和技術手段,現有的立卷人員尚不適應工作發展的需要,要通過組織業務學習和技術培訓,盡快地使他們掌握信息管理自動化的基本知識和技能,擔負起電子文檔歸檔工作的重任。電子文檔來源廣泛,形成者不僅有臨床業務科室、行政科室、承辦人,還有數據錄入員、信息管理與計算機技術人員等。將頭緒繁多的電子文檔收集歸檔,必須靠制度約束。應將電子文檔歸檔工作納入醫院的立卷歸檔制度,并列入信息管理工作程序,嚴格檢查考核。與紙質文檔相比,醫院電子文檔歸檔所涉及的問題更加廣泛,受制約因素多,僅靠檔案科室獨家很難完成,應采取電子文檔形成科室、檔案科室、HIS管理科室三結合的方法解決歸檔問題。三類科室的職能應相互滲透,揚長避短,發揮各自的優勢,在電子文檔歸檔中集成一體,共同形成質量較好的電子文檔。