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關鍵詞:PRO/E;產品設計;創新;教學改革
中國已經成為位于全球前列的工業產品制造業市場,但很多企業存在過于模仿與引進、圖省事、走捷徑的現象,設計的粗陋使中國制造的產品成了低質低價的代名詞,只有重視產品設計創新才能令“中國制造”提升產品的顯性價值。
產品設計創新對課堂教學提出了更高的要求,課堂教學內容要與企業接軌,不僅要使學生掌握扎實的基礎知識,更要讓學生學會將寬厚的基礎知識轉化為創新能力的本領。
PRO/E軟件是美國PTC公司推出的參數化建模軟件,是一套由設計到生產的機械自動化軟件,已成為機械、電子、家電和航天等行業最流行的計算機輔助產品設計軟件之一,是從事模具設計、產品設計、結構設計、機械設計等專業方向的有力工具,是主流CAD軟件之一。本文以PRO/E課程的教學為例,介紹如何通過教學改革,使素質教育和創新教育進入課堂。
一、教學現狀
目前,PRO/E課程的課堂教學不能為學生的思維拓展空間,很難培養學生的創造性思維,培養出的人才呈“千人一面”的狀態,存在學習內容與工作要求脫節、學生職業意識和相互協作意識薄弱、實踐動手能力與創新能力弱等問題,與企業的需求往往存在較大的差距。為培養企業所需的掌握PRO/E軟件應用的計算機輔助設計人才,必須加強PRO/E課程教學改革與內涵建設。
二、教學改革
通過深入機械、模具、汽車等企業調研和企業人員訪談,了解了企業所需的PRO/E人才涉及的技術崗位主要有產品設計師、結構設計師、模具設計師、機械工程師、數控編程員,并對這5類工作崗位對應的能力要求進行了歸納、整合、提取,以獲得工作崗位對應的行動領域和學習領域,解決學習內容與工作要求脫節的情況。
1.教學目標
PRO/E軟件應用課程的教學目標:通過學習,使學生能基本達到在無老師的指導下,獨立運用PRO/E軟件完成中等復雜程度零件的設計,培養學生具有一定的機械設計及工業產品設計創新能力,同時為學習其他三維建模軟件奠定一定的基礎。
2.教學對象分析
教學對象為數控技術專業二年級的學生,已掌握機械制圖、機械設計知識,會使用AUTOCAD制圖。教學對象存在如下特點:學生個體之間存在軟件應用能力有差別、制圖基礎有差別;學生獨立思考能力不強,部分學生有較強的依賴性;學生發現問題、分析問題、解決問題能力較弱;學生對本課程比較有興趣,有較強的學習動力;學生有一定的創意;學生樂于嘗試,樂于挑戰。
3.教材分析
PRO/E軟件應用現有的教材一般分為以下兩種類型:
(1)在一些理論講解的教材中,一般是講完一系列命令后,再進行實際操作,這些命令會使學生覺得很枯燥,沒有真實感,而且難以記憶,而結合實例進行分析講解比較少。
(2)在一些實例講解的教材中,軟件的使用和繪圖技巧,不夠全面和有條理。學生在學習過程中,往往按照教材實例一個一個指令學,依樣畫瓢似地囫圇吞下這些硬灌進來的內容,往往遇到一個指令不會,學生就放棄繼續學習,停滯不前,缺乏興趣。這種教材編寫模式抑制了學生學習的自主性,壓制了學生學習的創造性。
教師應在充分讀懂和讀活PRO/E教材的基礎上,按照學生的認知規律,完成教學活動的設計。課程內容設計采用“項目驅動”的理實一體化教學模式,遵循學習過程中學生認知的心理順序和典型職業工作順序,主要分為草圖繪制、三維建模、產品裝配、機構運動仿真、工程圖制作、模具設計6大模塊。
4.教學內容設計
興趣是學生自主學習的原動力,但是對于大部分學生來說,興趣是需要培養的。首先教師要通過各種方法教會學生PRO/E軟件的基本操作。當學生掌握軟件的基本操作后,若不經過鞏固、提升、實踐創新的階段,學生的主觀能動性和積極性將不能調動,而原本掌握的基本操作也將會被遺忘,更別談利用PRO/E軟件來解決面向未來職業,面向實踐生活的各種實踐性問題。
在教學活動的設計中,應充分體現以學生為主體,教師為主導;在整個教學活動中使教師與學生互動,學生與學生互動,不斷激發學生豐富的想像力,充分發揮創造性思維。每個模塊的教學內容設置體系應體現教學過程的四個階段。
第一階段:基礎階段,教師展示跟項目相關的以往學生的優秀作品或產品設計模型激發學生學習的興趣,然后由教師主要采用案例教學方法,演示該項目所包含的基本操作和技巧,再要求學生照葫蘆畫瓢,照著教師的演示過程再作一次,使學生進一步熟悉各種命令的用法,幫助學生樹立自信心體會成就感。
第二階段:鞏固階段,先由教師給出設計模型,并引導分析繪圖步驟,明確要求學生用給定的幾個命令來完成,幫助學生鞏固之前學過的命令。
第三階段:提升階段,主要開展“任務型”教學,包括任務提出、任務實施與檢查、評估與討論3個環節。任務提出環節中教師介紹任務的設計模型、考核指標、限定時間。任務實施與檢查環節包括實施任務的計劃編制和匯報、實施任務、任務實施情況檢查。學生是實施者而教師是監控者、幫助者和引導者。評估與討論環節包括展示和匯報設計模型,師生共同評價完成任務情況,教師根據學生完成任務的情況,對考核中出現的普遍問題和難點問題進行講解,對學生未掌握的技巧進行補充,及時調整教學方式。該階段目的在于提高學生的操作熟練程度,培養學生分析和解決問題的能力。
第四階段:創新階段,主要開展合作型學習課堂教學。包括任務誘導、任務呈現、任務實施、任務評價與總結四個環節。
任務誘導環節:設計源自生活,最好是對生活進行有效的實踐。首先由教師給出設計背景,其次由教師來確定常規小組或臨時小組來完成任務。
任務呈現環節:由教師設定教學目標和考核指標,在考核指標中突出產品設計創新的考核要求,小組成員根據教師給出的要求,查閱各種文獻資料,討論并確定設計任務目標和具體要求并匯報。在該環節中,設計任務必須首先滿足教師設定的教學目標和要求;其次滿足學生個性化的設計要求,從而激發學生設計的積極性和主觀能動性,培養學生創造性思維;體現產品設計創新理念,產品設計中常用的方法有功能上創新、外觀創新、材料創新和使用方式創新。最后讓各小組匯報要設計的任務,由學生或教師來評估設計任務的可行性和難點,激勵學生克服困難,迎難而上。
任務實施環節:組內成員分工、任務實施、任務檢查。其中,學生活動包括完成個人任務、面對面互動、幫助與評價和小組任務總結與反思。教師活動包括在學生開展合作學習的過程中要給予及時和必要的幫助、指導和調控。
任務評價與總結:各小組任務匯報,通過學生或教師根據考核指標給予評價和總結。
三、創新設計案例
下面以迷你冰箱設計為例來介紹產品設計創新的教學活動過程。
1.任務誘導
教師給出以下設計背景并安排分組,采用臨時小組的形式,每組3人,全班39人,共計13組。
設計背景:隨著人們生活水平的提高和對高品質生活的需求,家電產品的發展進入一個新的階段。冰箱是我國家電行業的傳統產品,我國已成為世界冰箱制造大國。隨著大量的汽車日益走進普通老百姓的家庭,便捷式迷你冰箱成為冰箱生產企業和設計師日益關注的問題。通過市場調研發現,缺乏設計創新的家電產品在市場上會被消費者冷落,家電產品設計需要個性,需要創新,需要貼近目標顧客;國內市場上,迷你冰箱種類少,造型設計粗陋,缺乏個性和藝術性,便捷式迷你冰箱設計理念還與國外有一定的差距。
2.任務呈現
教師給出任務目標和要求:要求學生針對中高端消費市場而開發的迷你冰箱,以“便攜、尊享、品味”作為該系列產品的設計定位,要求其獨具匠心的設計和外形使得它不僅僅是一件有用的電器,還是一個居家裝飾品,在細節中要求穿插對中國元素的運用。
明確考核要求:工作態度20%+工藝合理性20%+完整性15%+美觀性15%+創新性30%。
各小組推薦1名學生為設計組組長,各小組根據教師設定的要求,從消費者對產品的功能需求、色彩需求、觸覺需求進行了市場調研,同時查閱各種文獻資料,商定了設計任務目標,撰寫設計任務書,并采用PPT形式向其它小組和教師匯報設計方案和設計說明書。
3.任務實施
各小組按照設計任務書,開展分工合作,選擇自頂向下設計或由下到上設計的設計方法。每個學生都必須根據分工要求完成個人任務,遇到困難及時溝通交流,在互動中產生碰撞的火花,激發思維的靈感。教師要參與學生的學,引導和幫助有困難的小組和學生,同時監督各小組設計任務的開展進度。通過這個環節培養了小組合作配合,商定目標并堅定執行的能力、團隊意識;培養了學生認真負責的工作態度、嚴謹細致的工作作風;培養了學生自學能力、創新和動手能力、分析問題和解決問題的能力。
4.任務評價與總結
首先各小組派代表遞交產品設計說明書并展示作品,向教師和其他小組匯報設計任務完成情況和設計心得體會。最后,教師對作品點評,介紹企業在進行產品創新的同時,要充分考慮到諸如生產成本、消費者的經濟承受力、加工工藝是否成熟和合理等因素。通過這個環節,增加學生的成就感,由被動學習轉為主動學習,激發學生對該課程學習產生濃厚的興趣。
四、結 論
通過教學改革后,產品設計創新走入課程,激發了學生的創造性思維,學生也涌現出前所未有的學習積極性和熱情,讓學生從解決現實問題著手,選擇合適的設計方法,并運用到實踐操作中去,使學生更加清楚地認識到創造性思維的重要性,培養了學生認識、分析、解決問題的能力,使學生具備現代化產品設計的專業素質。
參考文獻:
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[2] 姚慶玲.論“任務驅動”教學法在“計算機文化基礎”教學中的應用[J].科教文匯,2009,(8).
Teaching Reform of Vocational CAD Courses and Innovation by Product Design
TIAN Mei-xia, FENG Wen-jie
近年來我國的藝術設計教育行業得到了快速的發展,目前已發展出工業設計、視覺傳達設計、景觀園林設計、建筑設計、珠寶設計、室內設計、軟裝設計、展示設計、界面設計、服裝設計等多個分支專業,并隨著工業化的發展和行業的細分不斷產生新的設計門類。構成基礎課程也應該有針對性的進行教學改革,從而為專業學習奠定基礎。
教學內容更加貼近專業應用
構成基礎課程作為設計類基礎學科的,教學內容與剛引入我國時差別不大。課程內容的設計思路應緊緊圍繞“觀察事物的表象----分析事物的內部結構與組織----歸納出創造美的方法和規律----利用歸納所得方法和規律進行創意設計”這一思路進行,著重培養學生觀察自然事物并發現其中美的存在的能力,在此基礎上提煉出產生美的視覺規律,并對造型、色彩和形體進行抽象和概括訓練,課程內容的安排應遵循從感性感受到理性的,從具象描繪到抽象表達的原則。
在教學實踐中,打破以往的平面、色彩、立體構成的課程結構,根據工業設計的專業特點將其分為二維和三維兩部分,二維注重對二維空間、二維造型規律、色彩基礎的訓練,為產品設計中的結構與布局設計、產品界面設計、產品色彩設計等提供基礎訓練。三維側重三維空間、三維造型規律的訓練及對材料的認知,為產品設計中的產品造型設計提供基礎訓練。
課程以課題的形式展開,課前向學生任務書,使學生充分了解課題訓練的內容、要求、目的及考核標準,讓學生知道做什么、為什么這么做;課上向學生講解與該課題相關的理論基礎知識,讓學生知道怎么做;作業成果以學生匯報、教師點評的形式進行,讓學生了解自己做的如何。
教學方法注重啟發與引導
理論知識的講解:一切實踐練習需要明確而充足的理論知識作為支撐,目前大部分教材著重對構成的基本法則進行介紹,內容比較空泛。教師需要對設計史、藝術史、設計的現狀等有充分的了解,綜合多方面知識向學生透徹講解構成藝術的產生、發展、影響及應用。
主動探索學習:鼓勵學生積極主動的去觀察、分析事物,在訓練中使用新材料、新方法進行創作,引導學生欣賞建筑、繪畫、雕塑等不同的藝術作品,發現構成藝術的應用及對這些作品的影響,提升學生的審美能力。
課堂討論:給予學生充分發揮意見和提出問題的平臺,可對某一件作品、某一種方法進行討論,充分調動學生的學習主動性。
課題匯報:課題開展的過程中學生以分組的形式進行,作業結果以匯報的形式進行,學生需要充分表述設計思路、理論依據、設計過程及設計目的。在此過程中,學生可以加深對所學內容的理解。
教學形式與科技輔助設計相結合
結合課題訓練準備不同的教學設施,除了傳統的平面繪畫和折紙訓練外,充分發揮科技輔助設計手段,讓學生了解材料與工藝,將設計方案付諸實踐。如基本型抽象訓練課題中可采用傳統的繪畫方式進行;空間布局訓練可采用計算機輔助設計軟件進行;面的訓練中可根據材料特性(KT板、木板、瓦楞紙、油泥、粘土等)為學生提供刻刀、曲線鋸、切割機、刮刀等工具和設備;三維空間訓練可結合3D打印機進行作業結果的輸出,除此之外,鼓勵學生使用不同的材料、工藝和技術進行設計嘗試。
構成基礎作為基礎課程,與后續的專業課程形成緊密的連帶關系,通過構成基礎課程的學習,培養專業學習中必備的審美和造型能力,同時引導學生的思維方式向專業方向遞進,為之后的專業學習奠定堅實的基礎,因此該課程的教學改革是具有重要意義的。
(作者單位:東莞職業技術學院)
項目教學法,是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種。原則上項目結束后應有一件較完整的作品。針對高職院校學生的特點,下面以《電子產品設計》課程為例,通過項目化教學使學生能夠按照產品設計要求進行電路設計,并完成整機產品的制作與調試,最終寫出產品設計調試報告。在此過程中,逐漸培養學生職業核心能力并且養成良好的團隊合作意識和創新意識。
二、《電子產品設計》項目化課程教學實施過程
我們按照課程的整體能力目標、知識目標和素質目標的相關要求,對原有課程體系進行改革,尋找適合學生的課程項目及子項目。具體實施過程如下,以《數控電源設計制作》為例:
(1)進行角色轉換。教師學生進行角色轉化。教師以技術部經理的身份下達《數控電源設計制作》設計任務書,并提供相關參考資料。
(2)各項目設計小組匯報設計方案,其它小組點評。學生通過查閱相關資料后,于課后完成產品設計初步方案,課間進行匯報,其它小組進行點評,并提出修改建議及參考意見。
(3)教師點評。教師對于各小組的點評進行總結,內容包括主要知識點及下一步的改進方向。并提供參考案例進行解析。
(4)各小組進行討論,并最終完成設計方案并進行電路設計、PCB制作、樣機焊接與調試,最后完成產品制作。編寫設計、制作、調試報告。
(5)各小組對本次設計制作進行總結,最后教師進行總結。
(6)教師對項目實施過程進行考核與評價。教師在項目實施過程中隨時對各小組進行指導并根據各小組的設計制作情況和表現進行考核和最終的評價。
三、項目化教學效果顯著
3.1以學生為主體,充分調動了學生的積極性和創造力
學生以小組形式參與項目設計制作,大大提高了學生學習的主動性和積極性。小組的每個人都能夠參與項目設計制作中,發揮各自的特長:有些同學對PCB設計掌握好,有些同學對放大器掌握較好,有些同學喜歡編寫程序等等,力爭為各自的產品贏得好成績。在整個學習過程中變被動為主動,并且積極思考問題,尋找解決問題的辦法。
3.2加強了學生的動手能力和實踐能力
在產品設計制作中設計原理圖設計、PCB設計與制作、焊接與調試,有些還涉及軟件程序的設計,特別是產品的故障與調試,往往是學生的薄弱環節,學生通過互相討論,向老師提問,翻閱書籍等能夠較好的解決實際調試過程中出現的困難,從而提高了學生整體的實踐能力。
3.3增強了學生的團隊合作意識
每一個項目(產品)的實施都與各小組成員的努力是分不開的。各組在接到教師任務后,都會有一個組織分工的階段,在這個階段能夠鍛煉學生的組織能力和團隊協作能力。多次的教學實踐證明,只有團隊的每個成員共同努力才能較好的完成教學任務。
3.4增強了學生的表達與寫作能力
在小組代表匯報及點評其它小組策劃方案時,學生都要用語言進行點評。剛開始接觸項目時,學生的語言表達和邏輯能力都是比較弱的,但經過多次訓練后,學生的表達能力和表達技巧都有較大改善,溝通與交往能力也獲得提高。
3.5促進了教師實踐能力
以往的理論教學很多時候都是理論到理論,很多教師成了“理論上的巨人,實踐中的矮子”。但項目化課程教學迫使教師提供自己的實踐動手能力,在師生共同完成產品設計過程中,彼此都在實踐中有所提高,真正做到教學相長的作用。
四、項目化教學存在的問題及解決的方法
4.1項目化教學容易出現的問題及對策
4.1.1項目任務難度過高
教師在執行項目化教學的演練時,似乎讓學生完成項目的難度越大,讓他們掌握的技能和知識越高級,項目化教學就越成功。事實上,項目化教學的著眼點應該是務實的,是要為學生找到合適的、寬闊的平臺,平臺寬闊了他們就有了自由跳躍的空間。雖然項目的起點很低,但基礎扎實,盡管教授的技能樸實,但學生可以由此飛躍。
4.1.2分工不合理,導致部分同學無事可做
在教師布置任務后,通常有小組組長進行任務分配,經常出現分工偏向某幾個人的狀況。例如:各小組容易出現設計PCB的就畫PCB,編程序的一直寫程序,寫報告的就只寫報告等。時間長了就會造成每個人只鍛煉了一項技能。所以,在實際項目實施中,教師要參與到小組項目分工中,要求小組成員輪流完成各項工作任務,這樣就能夠避免分工集中的問題出現,而且能夠全面鍛煉學生的實踐能力和水平。
4.1.3必要的知識點和常見問題要強調
必要的重要的知識點教師要講到且要講透,對于學生容易出現的問題應該作為教學重點進行講解并且強化,避免同類問題再次出現。
4.2項目設計制作中易出現的問題
4.2.1項目設計過于理想化
教師在教學項目設計上,要求過于理想,加上學生實踐能力等有限,導致學生實際達到指標與要求偏差過大,引起學生挫折感上升,對項目設計興趣降低,進而影響了學習。這就需要教師在設計項目前需要做充分的調研,使之具有可操作性。
4.2.2教師能力不能滿足項目實施的需要
項目教學對于教師的要求比較高。教師除了具有深厚的理論功底外,還要具備雙師資格,同時要有企業實踐經驗,參與企業的產品開發設計,只有這樣,教師才能在項目化教學中胸有成竹、游刃有余,才能更好地指導學生進行項目實踐,從而避免出現紙上談兵。
4.2.3教學設施不能滿足教學需要
由于項目化教學傳統的學科體系將教學場所分為理論場所(教室)與實踐場所,學生在兩種場所之間“來去匆匆”,從而割裂了職業工作和職業學習的整體性,難以實現理論實踐一體化的學習。要實施理論實踐一體化的項目課程教學,就必須有滿足教學需要的一體化場所,場所中既有黑板及多媒體等教學設備,也有充足的實習實訓設備,學生既可以在場所中分組討論學習,也可以參加實訓操作。一體化教學場地為師生雙方邊教、邊學、邊做、理論與實踐交替進行提供了保障,在教學中不存在沒有理論的實踐,也不存在沒有實踐的理論,真正實現了空間和時間的統一,保證了項目課程教學的順利實施。
4.3項目考核中易出現的問題
4.3.1考核項目不宜過多
細致的考核項目在實施中往往會出現可操作性差的情況,甚至有的會出現一個任務下來,學生和老師需要處理很多表格,增加了教師和學生的工作量。
4.3.2考核項目過于理想,難以量化
一些考核項目很難量化,同時也容易出現教師在考核中以主觀論斷進行評分的現象,從而有失考核的公平公正。在項目化教學中應注重對學生完成項目(或任務)過程的考核評價,通過過程跟蹤學生的能力要素,以客觀、真實的結果評價學生的學習效果,即在項目(或任務)的完成過程中考核評價學生的各種能力形成、各種素質形成、各種知識運用的情況。
1.1 我國工業設計教育發展現狀
近年來,國家日益重視工業設計,設置工業設計專業的高校也越來越多,全國開設工業設計專業的學校已經超過三百所。相對于發達國家上百年的工業設計發展史,我國工業設計教育的歷史較短,工業設計專業的教學模式還不夠完善,輸送給社會的人才對社會需求的匹配度還不夠。因此,工業設計教育教學模式成為探討和研究的熱點,創建有效的教育模式迫在眉睫。
1.2 廣西工業設計教育發展現狀
廣西開設工業設計專業的高校有16所左右,開設的時間較晚。從2014年全國大學生工業設計大賽的獲獎數據來看,廣西賽區報送了22項作品,僅有5項獲得優秀獎,廣西大學生的工業設計水平與全國相比還存在一定的差距。近幾年來,廣西壯族自治區政府與工信委對工業設計日益重視,通過組織“2014年廣西工業設計獎”、“華桂獎”、2015年廣西大學生工業設計大賽等一系列工業設計評獎活動,為工業設計教育發展創造環境,促進與推動廣西的工業設計發展。因此,探索建立有利于廣西工業設計人才成長的教育體系和人才培養模式,培養適應工業發展需求的工業設計人才勢在必行。
2 項目的研究目標與思路
2.1 目標
本項目的研究與實踐,致力于改革我校的工業設計教育教學模式,培養適應經濟社會發展需求,“知識、能力、素質”協調發展,具有扎實的產品設計基礎理論知識及產品創新設計能力的應用型人才,帶動廣西高校工業設計教育的發展,更好地服務本土工業,促進我國西南部及廣西北部灣經濟的發展。
2.2 思路
(1)調整課程群體系,提升創新設計能力。根據廣西高校工業設計教育教學模式的研究目標,以知識結構、能力結構、素質結構三個目標作為專業人才培養的標準,調整課程群體系。以產品設計為專業核心課程,從專業知識群的課程教學內容設置、實踐教學方式和教學方法三個方面,尋求科學、合理、有效的工業設計教學模式,建立完整的教學體系。
(2)以實踐為導向,完善不同層次的創新實踐教學體系。應用型教學模式改革以實踐為導向,根據專業知識群、專業設計技能、設計創新實踐能力的培養調整實踐教學體系,形成課程實踐、課程實習、專業考察為基礎實踐,項目化教學、設計競賽為創新能力培養的課程―實踐―創新相輔相成的分層式實踐教學體系。
3 主要成果
3.1 調整課程群結構,優化課程體系
目前,廣西高校工業設計教學主要采用“三段式”教學模式,這種模式容易造成基礎課與專業課程的銜接脫節。基于此,對原工業設計專業的課程體系進行了改革,調整了課程群結構,以專業知識群理論教學為基礎,以創新實踐教學為主導,以技能教學為關鍵,通過課程體系的優化,形成完整的教學體系。調整后的課程體系以“產品設計”為專業核心課程,在突出專業核心課程的基礎上,注重課程群的結構聯系,建立完整的專業課程群。根據工業設計專業的特點及培養要求,課程群包含專業基礎課程、專業設計課程、專業選修課程以及專業理論課程。課程群的每一部分由若干個課程模塊依據不同的教學要求所組成,最終形成多元式的課程結構。以課程群的方式組織教學活動,具有良好的互補性和整體性,能夠獲得更好的教學效果。在側重產品設計課程的同時,突出地方高校的區域優勢,設置旅游產品設計、家具設計等體現地域特色的課程,形成學科特色。
3.2 完善實踐教學層次,突出創新實踐教學
【關鍵詞】過程文件;規范化管理;信息系統
產品研制中形成大量表征產品功能、性能相關的文件資料,該類文件資料是各單位管理控制的重點,無論編制內容、書寫要求、審簽級別、更改控制等,均有整套完整的管理制度進行約束。但是隨著產品研制工作的展開,各種會議匯報、排故攻關、試制跟產、對外技術交流等過程中,還會存在較多與產品相關的過程文件,該過程文件不管理會資源缺失,直接按產品文件管理又存在諸多不適應之處。
如何管理該類過程文件?本文將結合單位研制情況,分析過程文管理中存在問題,并提出初步的解決措施。
1 產品研制中過程文件的主要內容
在產品研制中形成的、或獲取的不具備歸檔條件(指納入產品數據管理系統、質量信息系統)但具有參考價值的文件資料,本文統一簡稱為“過程文件”。該文件數量多、涉及范圍廣泛,主要包括如下內容:
1)論證文件,指論證過程形成的各版本論證方案、論證報告,有價值的參考文獻、經驗總結,疑難問題,內外部交流研討記錄等;
2)匯報文件;
3)會議文件,指會議材料、會議記錄、會議紀要、意見或問題落實情況記錄等;
4)申報文件;
5)培訓文件,指培訓計劃、培訓總結、培訓講義等;
6)設計試驗文件,設計試驗制造過程中形成的問題協調記錄、跟產記錄、有價值文獻資料和工作記錄等;
7)其他過程文件。
2 產品研制中過程文件的現狀和存在問題分析
2.1 現狀
產品研制是一項系統工程,各專業主責產品的局部設計工作,設計人員計算機中存儲大量的過程文件。因個人保存文件不安全易丟失或損壞,且存在歷次過程文件版本不方便追溯等原因,已多次暴漏出過程文件無法及時提供現象。
梳理匯總過程無法提供現象,主要原因如下:
――工作調動或離職,過程文件未存檔或交接無法獲取;
――人員計算機損壞,過程文件不能恢復無法獲取;
――人員存儲方式問題或機器清理,過程文件被覆蓋或丟失無法獲取。
隨著各單位產品數據管理系統的應用,數據的存儲和發放已實現數字化管控,信息共享為產品設計提供極大便利。上述現象的出現,反映出過程文件統一管理的必要性。
2.2 問題分析
――產品研制單一或不夠深入,過程文件較少;
――產品管理粗曠,未關注過程文件管理;
――沒有相關管理制度,沒有提供歸檔平臺。
3 解決措施
加強過程文件的規范化管理,為有參考價值文件資料的共享或追溯奠定基礎,將促進產品中相關技術知識的積累或繼承。規范過程文件管理,重在制定合理有效的管理制度,提供可操作性信息平臺。結合單位實際情況,應重點考慮如下方面問題:
3.1 研究分析,確認過程文件依托信息平臺
隨著單位信息技術的開發使用,已存在諸多信息管理系統,如PDM系統信息管理系統、質量信息管理系統、蘭臺檔案資源信息管理系統、知識管理信息系統等。上述信息系統用途不同,各自存在不同類型文件資料,特別是知識管理系統,該系統的開發是為存在知識積累相關文件,目前在試運行使用階段,因過程文件管理的空白,有人嘗試將無法在PDM系統歸檔資料放在該系統進行管理,如培訓材料;產品研制中,與產品直接相關的會議或匯報材料,有人嘗試將其作為文件附件在PDM系統歸檔,文件正文僅簡單說明附件來源、時間等概要信息。
依托現有信息系統平臺,哪個更適合開展過程文件管理?經多個部門研究分析,確認過程文件依托平臺――蘭臺檔案資源信息管理系統(簡稱:蘭臺系統),梳理總結如下:
――過程文件內容廣泛,現有知識管理系統不能滿足需求,另外知識管理系統存放的是相對成熟文件資料,而過程文件重在管理產品研制中形成或收集的一切有價值文件資料,過程文件納入知識管理系統不合適;
――過程文件形式多樣,PDM系統存放的文件從格式模板、書寫規范化,到電子審簽歸檔均有嚴格要求,前期嘗試將過程文件以文件附件形式納入PDM系統歸檔,發現存在如下弊端:重點不突出、多版本存在不能產生關聯,不方便查詢利用。目前PDM系統主要管理產品直接相關的文件和圖樣的編寫、審簽、歸檔、發放及更改過程文件,實現與產品相關數據的電子化管理過程。過程文件形式沒必要符合現有文件規定,納入PDM系統不合適;
――蘭臺系統是歸檔文件的平臺,存在檔案部門接收的單位內部和外單位所有文件資料,過程文件是單位內部產生的特殊類型的文件資料,該類文件管理重點是存放、查詢使用,納入蘭臺系統較為合適。
3.2 梳理過程文件內容,確認與其他平臺存在文件關系
經過調研,初步確定過程文件的內容,凡不能納入PDM系統、質量信息系統、知識管理系統歸檔的論證相關文件、匯報相關文件、會議相關文件、申報相關文件、培訓相關文件、設計試驗過程相關文件、合同相關文件等文件資料(含記錄)均按過程文件依托蘭臺系統進行管理。
對已納入其他信息系統的上述文件資料,暫不變動,存在個人電腦中的上述過程文件,逐步納入蘭臺系統,歸檔過程中發現超出上述定義的文件,需要及時補充完善過程文件定義內容。
3.3 制定管理制度,明確具體實施規則
過程文件規范化管理,需從如下方面明確操作規則:
――明確蘭臺系統中如何規范建立過程文件存放層次結構樹,各單位如何按類存放過程文件;
――明確蘭臺系統各單位文件管理員權限,過程文件導入形式、時間要求、后續管理工作內容;
――明確蘭臺系統通用過程文件的管理單位、導入規則,杜絕過程文件信息冗余;
――為滿足集中存放、查閱方便,詳細規定“文件級”和“案卷級”分級管理原則、分級編號要求、命名要求、導入必備信息記錄要求等;
――根據過程文件特點,明確文件格式、字體、字號、是否審簽等可保留原有形態,但應保證內容清晰、版本正確,促進文件歸檔;
――明確蘭臺系統過程文件維護利用要求,確保存放的文件管控,推動過程文件有效利用。
4 應用情況簡介
關鍵詞:產品全生命周期管理系統(PLMS);技術資源管理系統(TRS);企業資源計劃系統(ERP);客戶關系管理系統(CRM);企業運行監控系統(MOS)
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)08-1817-02
1 行業概況
大型電力變壓器大都是單臺訂貨、單臺設計、單臺制造,以銷定產。其產品結構復雜,技術實現難度高,要求工藝制造過程精細。每一個產品的設計、制造過程就是一個產品的開發過程,設計周期和生產周期相對偏長,投入的成本相對較大, 存在設計復雜性、生產隨機性、產品維護長期性三大難點。
由于激烈的市場競爭導致企業不斷讓利于用戶和目前原材料價格的不斷上漲,擠壓著企業的利潤空間,從企業內部挖潛,向管理要效益,有效控制和降低產品成本,減少浪費,進而提升競爭力,成為當前迫切需要解決的問題。可以斷言:以產品創新為特征的變壓器企業,需要產品全生命周期[1,2]管理(Product Life cycle Management,PLM)。
2 產品全生命周期管理的內涵
PLM是一種企業信息化的商業戰略[3]。它實施一整套的業務解決方案,把人、資源、過程和信息有效地集成在一起,作用于整個企業,產品從誕生到報廢的全生命周期。PLM是一種先進的企業信息化思想,它讓人們思考在激烈的市場競爭中,如何用最有效的方式和手段來為企業增加收入和降低成本。
PLM是企業面對客戶和市場,快速重組產品每個生命周期中的組織結構、業務過程和資源配置,從而使企業實現整體利益最大化的先進管理理念。產品全生命周期管理系統(PLMS)是支持企業實施PLM技術的計算機軟件系統[4]。
天威保變(合肥)變壓器有限公司自2007年開始實施大型電力變壓器的產品全生命周期管理系統,目前已見成效。
3 產品全生命周期信息系統集成
3.1PLMS總體流程圖
3.2 功能介紹
3.2.1技術資源管理系統
建立統一的產品數據管理平臺,整合與產品設計、制造相關的產前準備信息(投標、合同、計劃)、產中信息(設計、制造、試驗)、產后信息(產品質量跟蹤),將這些信息以產品項目管理為主線統一進行管理,構筑產品技術資源管理平臺。
在此平臺的安全機制控制下,圍繞產品設計全過程,技術人員共享企業技術資源,充分滿足用戶需求的情況下,快速完成產品的設計開發工作。同時產品的設計信息將直接進入到企業的生產制造環節,與供應鏈上的采購、生產、銷售、商務各個環節聯系起來,從而簡化了流程、縮短產品交貨周期。
該系統嵌入了CAD(計算機輔助設計)和其他文檔管理軟件,建立了CAE(計算機輔助工程)數據接口,CAPP(計算機輔助工藝過程設計)作為技術資源管理系統的組成部分達到了變壓器行業應用標準。
具備如下功能特點:
1)工作流程管理:電氣設計、結構設計、工藝會簽及等工作均采用在系統中下達任務,整個設計過程中各環節完工轉交后系統自動進行完工匯報。設計過程結束取決于最后設計環節責任人在審批流程中的確認,系統自動歸檔。
2)建立材料定額的計算模型,自動生成材料定額數據。
3)為配合特殊結構的變壓器產品制造,需要設計和制造專用設備或工具,其過程同結構設計過程。
4)圖文檔管理實現圖文檔的歸檔和日常維護、對早期圖紙的掃描和歸檔、圖紙的分發和查詢圖紙賦權等一系列的工作。其中,圖紙分發是根據工藝路線劃分,自動將整套圖紙分發到采購部門和生產車間;查圖賦權則是根據對非生產圖紙的查圖申請,進行賦權,實現遠程查圖的目的。
5)對改版后的圖紙進行改版標記,其物料號與改版前的物料號有所區別,便于生產過程中的識別。
3.2.2 客戶關系管理系統
以客戶為中心構成的CRM系統包括:客戶及競爭對手信息管理、項目跟蹤、招投標管理、合同管理、應收賬款管理、文檔管理、生產進度監控、貨物運輸、售后服務管理、綜合分析等模塊。
由于CRM系統與TRS系統集成,使得招標信息直接進入設計、采購、財務等部門,針對招標文件提交設計方案,計算原材料價格,核算三項費用后生成投標方案。同時針對指定期限可進行中標率的計算,對競爭對手及競標價格進行分析,找出未中標原因,以便工作改進。
3.2.3 ERP系統
與TRS緊密集成,TRS中的產品數據和圖紙作為ERP系統的數據源貫穿其中,根據產品訂貨情況,在進行粗能力計算后可制定遠期生產計劃,根據工藝路線和生產能力(人力、設備等)自動生成生產計劃以及物料需求計劃;計算物料需求計劃時參考庫存物料占用情況,以及安全庫存、最小庫存情況等。
物流管理系統則根據物料需求計劃和采購期量生成采購計劃,通過審批流程生成采購訂單實現采購、到貨檢驗、入庫、根據生產作業計劃生成物料配送清單實現物料配送;
我公司在生產崗位上進行計算機統一聯網,可在各工序崗位上進行完工匯報,以物料檢驗合格作為完工標志。根據生產完工情況,可進行單臺、多臺產品、在制品的實時成本核算;
人力資源管理系統包括人事管理和薪酬管理兩部分。員工考勤來自一卡通,每日以出勤情況計算人力成本,并自動分攤到單臺產品。
3.2.4 企業運行監控系統
統計企業實際經營情況,如:市場營銷狀況、財務報表的數據分析、人力資源情況、生產情況對照企業經營計劃,給出企業領導一個非常直觀的數據曲線,對這些數據可進行深入挖掘,找出企業的經營瓶頸,以便更加有的放矢。
3.3 其他技術在系統應用
1)集成條碼技術:通過條碼設備與系統集成,即可進行物料與產品的自動出入庫管理。倉庫盤點也非常方便,通過移動數據采集器盤點后上傳到系統。
2)生產監控:集成生產車間的監控系統,可以實時集中監控,可以直接了解生產現狀,及時獲取信息。
4 結束語
PLMS的實現為大型電力變壓器制造業建立統一的全生命周期管理平臺,較好的解決了有效控制和降低產品成本,減少浪費,從而提升自身競爭力。大大提高了天威保變(合肥)變壓器有限公司的工作效率,縮短了變壓器生產周期,對公司產生了巨大的經濟效益。因此,PLMS的實現對變壓器制造業具有深遠的意義。
參考文獻:
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[3] 胡光忠,柳忠彬,蘭芳.產品全生命周期管理(PLM)技術研究[J].機械設計與制造,2006,9(9).
提到耐克公司的領導者,大多數人想起的仍然是創始人菲爾?奈特(Phil Knight),這個傳奇般的田徑隊教練和天才商人,而去年初上任的新任CEO馬克?帕克(Mark Parker)則往往不為人知。因此,當2010年9月號《快公司》雜志把年度最富于創新CEO的頭銜授予帕克時,不少人的第一反應是驚訝,不過,這種意外在他們對這個集長跑健將、運動鞋設計師、流行文化愛好者于一身的人物有所了解后就會迅速消散。
與耐克公司的很多管理者一樣,帕克年輕時是個運動員。上世紀70年代時他曾經獲得校級馬拉松冠軍,為了取得更好的成績,他經常自己動手制作跑鞋。九年前菲爾?奈特提議為公司擬定一個新的使命宣言,帕克的選擇是:給世上每個運動員以鼓勵。
1977年,帕克大學畢業成為耐克公司的一名設計員。在上世紀80年代耐克與銳步的激烈競爭中,帕克發明了一種被稱為可見式氣墊的科技。1987年,耐克公司正式推出了Air Max系列,其中就包括帕克利用這種氣墊技術設計的多功能訓練鞋。耐克氣墊重塑了整個耐克品牌,也讓帕克成為了明星設計師。
在擔任設計師期間,帕克一手促成了耐克“創新廚房”的誕生。“創新廚房”是耐克設計師的智囊組織,為將耐克公司打造成運動鞋與運動服裝領域的翹楚而試圖融運動競技的雄心、藝術和一些異想天開的科學創造于一爐。直到今天,已經擔任CEO的帕克仍然會出席創新廚房,扮演著公司首席產品設計師的角色。
跟那些關注股價和財務報表的CEO比起來,帕克更關注產品和流行文化。帕克的辦公室里擺滿他的收藏品,這個怪異的收藏組合包括滾石樂隊吉他手的巨幅畫像、阿波羅計劃宇航員手冊、吉他之神吉米.亨德里克斯用過的吉他,以及邁克爾?基頓出演蝙蝠俠時穿過的靴子等等。比起華爾街的投資銀行家,帕克更喜歡和街頭涂鴉畫家、紋身設計師、說唱歌手這樣的人一起共進晚餐,在他看來,這些都是能夠影響大眾文化的人。
除了三教九流,帕克也非常善于跟明星們打交道。科比?布萊恩特和泰格?伍茲都曾經將帕克引為摯友,他還讓時尚界的壞小子亞歷山大?麥昆買下了150雙耐克鞋。帕克最成功的一次明星推銷是說服從來不在公眾面前改變形象的喬布斯脫下了他的New Balance,換上了一雙耐克。
在上任后,帕克根據不同的運動項目重組了公司的業務部門,重新分配了業務區域,將中國與日本作為新的發展重點,同時還精簡了匯報流程,減少了區域中級管理層人手,主持了公司歷史上少有的一輪裁員。經過這番努力,耐克公司在經濟衰退的大環境下收入增長強勁,上一季度收益增加了53%。帕克也試圖面對那些困擾耐克的棘手問題,比如備受詬病的亞洲血汗工廠和碳排放問題等。在帕克的主持下,公司內負責企業責任的團隊與產品設計部門合作,徹查了所有工序的效率、毒性、能耗影響和安全性。同時,帕克列出了許多與設計有關的改進――材料、部件、施工方法、制造方法、全數字化革命,這些理念和技術將催生一條“可持續的制造流程,‘綠色’的制鞋生產線”。
關鍵詞:雙創 慈善 企業 保證
前言
隨著"大眾創業,萬眾創新"的提出,"創業"、"創新"已經成為了我們生活中隨處可見的標語。在高等教育教學過程中,如何將"大眾創業,萬眾創新"落實到實處,是大學教育面臨的機會和挑戰。
"創業"、"創新"的提出既在鼓勵有理想有擔當的年輕人進行創業,更重要的,是在年輕人中樹立一種"創新"的意識。
一、優創校園平臺建立的意義
"優創校園合作平臺"項目,以"雙創"為基礎,以"京津冀一體化"為契機,通過平臺的訓練,讓學生具有創新意識,具備創新能力,增加社會責任感。
我國高等教育的規模正在不斷擴大,國家對教育的投資占GDP的比重逐年提高,教育百年樹人的作用正在逐漸顯現。面對國內外環境的變化,高等教育職能正在由精英教育向素質教育轉化。
二、優創校園合作平臺的組成部分及操作流程
1.優創業
項目簡介:為學生創業提供服務。為目標創業活動提供策劃及營銷,也可根據實際情況針對相應產品進行推銷及宣傳活動,另有針對學生專業進行對口實用技能,例如:指導產品設計專業學生的設計作品展銷,為航空服務類學生提供兼職模特平臺等。
工作流程及各部門主要工作:
(1)平臺與外聯部進行項目開發,外聯部門進行相關調查及了解項目。
(2)外聯部組織匯報項目,平臺會根據現有資源進行評定和確認項目,提供活動策劃,外聯部聯系校內相關部門獲得必要審批文件,與商家進行合理協商必要時簽訂相關協議,并及時向部長匯報。
(3)財管部門記錄和提供財務支出。
(4)信息部保存組織,學校,商家三方協議及文件。
(5)外宣部可根據項目策劃通過相應渠道進行宣傳。以覆蓋面廣,影響力大為主要目標。
針對不同方面進行補充和針對性宣傳,確保宣傳效果。
此項目中主要以貼切學生學習生活,注重引進創新產業,減少與在校已有并正在經營的產品沖突,利用相對巧妙的方式規避市場雷區。
此項目為組織主要盈利項目,開展的前提為組織盈利項目,開展的前提是組織在校園內及學生間具備一定影響力和能力,組織核心目標在于:利用前期的基礎創造自身價值及影響力,并成功吸引企業外聯及投資。
2.優創慈善
項目簡介:為豐富學生課余生活,充實個人,提升社會責任感,道德素質等,宣揚組織學生愛心形象,提高學校知名度。
項目開展基本流程:
(1)平臺指出所要進行慈善行動的社區或機構。
(2)進行表決,并通過項目,相互協商作出補充并制定相應計劃。
(3)外聯部與目標學校進行聯系與商議,確定聯系人或組織。
(4)財管部門作出活動預算,負責準備所需物資。
(5)信息部整理和準備作為信息交流的紙質資料和電子檔案,以及準備信息采集設備。
(5)活動開展前最后一次會議,檢查準備工作,以及活動中注意事項。
(6)負責人帶領組織成員到目標社區機構進行慈善工作,(組織,學校宣傳以及信息采集)
總結會議,各部門匯報相關事宜,信息部處理已采集信息,保留活動檔案。
3.企業觀摩
項目簡介:組織學生從親近企業開始,與企業內達成一致,挑選優秀專業學生,到相關事業企業單位進行觀摩學習,包括對企業文化,企業制度,企業優秀業績等進行了解學習,使學生深入了解自身及所學專業,實踐觀摩,學有所用。展示我校M織學生的高素質高能力,為學校人才進行推銷及形象宣傳,作為回饋,組織將學生收獲,建議等正面信息遞交企業相關部門,以及組織為企業做出的活動宣傳,提高企業知名度,對外公開展示活動成果,并可邀請企業員工到校內與專業老師或學生學習所需知識,如有必要可以展開長短期員工培訓工作,擴展思路,溫故而知新,真正意義上達到學以致用和知識指導實踐工作的良好效果。
項目開展基本流程:
(1)平臺指出所要進行交流合作的企業單位。
(2) 部長會表決,并通過項目,相互協商作出補充。
(3)外聯部與目標學校進行聯系與商 ,確定聯系人或部門。
(4) 財管部門作出活動預算,負責準備所需準備物資。
(5)信息部整理和準備作為信息交流的紙質資料和電子檔案,以及準備信息采集設備。
(6) 活動開展前最后一次會議,檢查準備工作,以及活動中注意事項。
(7)負責人帶領組織成員到目標企業單位進行觀摩學習,(組織學校宣傳以及信息采集)
(7)學生代表寫出,信息部收集,紙面匯報文章,交由部長匯總。
(9)總結會議,各部門匯報相關事宜,信息部處理已采集信息,保留活動檔案。
(10)外宣部進行新聞。
三、項目的具體實施的保證
優創校園合作平臺的有效實施,需要學校、平臺項目組、第三方(企業、愛心機構)進行合作。
1.學校的保證
(1)作為平臺的監督機構,需要對平臺的財務狀況、人員結構、人員數量進行必要的監督。
(2)學校需要為平臺提供必要的辦公場所,平臺在自己的收益中拿出一部分支付辦公費用(或讓渡一部分股份給學校)。作為大學生創業的重要組成部分,合理適時的引導是平臺成功運作的保證。
(3)為平臺提供師資指導。
大學生創業的行業廣泛,但是國家對每一個企業的要求是一樣的。因此,需要懂會計、營銷、法律的師資,作為平臺的指導教師。
2.平臺項目組的保證
平臺項目組可以采用公司的形式進行運營,無論采用什么形式的公司,要求發起人有必要的出資,這也是平臺能夠運營下去的物質保證。鑒于平臺運營過程中也有非盈利的工作內容,因此,學校可以作為出資人,掌握一部分股份。
平臺項目組需要具備會計、營銷、法律等方面的師資作為指導教師。
結語
新時代的大學生是肩負創業與社會責任雙重使命,越早讓大學生找到自己的定位,就會越多的為社會發展做出貢獻。優創校園合作平臺的設立既為大學生創業提供指導,又培養學生的社會責任意識,因此需要學校與第三方組織的有力配合!我們希望國家盡快出臺相應的配套政策,助大學生創業一臂之力!
參考文獻
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[5]歐陽劍波:產業轉型升級與高職人才培養模式的嬗變[J];職教論壇;2011年22期
[作者簡介]
指導教師:馬英(1978-),女,河北石家莊人,河北科技學院經濟管理系講師,河北大學經濟學院碩士研究生,研究方向:經濟管理、人力資源管理
聯系方式:15631251751
2016年河北省大學生創新創業訓練計劃項目--優創校園合作平臺項目組人員組成
報告從根本上暴露出了很多中國企業業務模式存在的問題,既其競爭力主要是建立在資源基礎上,而不是建立在能力基礎上。另,在不久前舉辦的“2009全球紡織服裝供應鏈大會新聞通報會”上,與會人士也達成一個共識,“供應鏈能否得以優化是關乎中國紡織服裝企業在全球價值鏈分配中獲取多少利潤空間的關鍵問題”。
但中國紡織服裝供應鏈的優化,首先要明確一個“原點”的定位問題,既,是按照“產品研發”模式進行循規蹈矩的跟進式創新?還是立足于對“終端需求”及時反應的創新?不同的選擇,將決定供應鏈創新的方向與效率。
觀察服裝行業的既有模式,如果將服裝品牌分為兩類,一類是奢侈品牌,一類則是大眾品牌。顯然,奢侈品牌追求的是“消費者的關注”以及“自身完美的追求”,其定價原則并不會首先考慮“消費者的承受能力”,著眼點更多會聚焦于“質量和創新”,其競爭也主要以能力為主,比較適合按照“產品研發”模式進行供應鏈。但應該注意的是,奢侈品牌即使總是在引導時尚潮流,但卻并不足以代表消費主流。
因此,對于大部分中國紡織服裝企業而言,緣于“發展中大國”的階段屬性,也出于更應當對“大眾品牌”給予高度關注,應當立足于對“終端需求”的及時反應。此模式下,應當更多關注那些具有優秀設計、合理品質、相對低廉價格的“大眾品牌”的運營動態,加強成本控制,從過去傳統的生產商變身成為綜合服務商。近年來漸漸成為服裝行業主流業態模式之一的由ZARA提出的“快速時尚(Fast Fashion)”概念,正符合我國服裝產業的迫切需求。
從歷史看,服裝產業集群一般要經歷3個發展階段。產業集群的發展首先是以OEM為特征的初級階段。中級階段的產業集群則通過各產業集群之間的密切合作,向產業鏈的綜合配套方向發展。而高級階段的產業集群具備兩個特點:向區域品牌發展,產業鏈高度配合發展。目前我國的服裝企業多處于初級的初中階段。但從全球服裝行業整體看,服裝供應鏈是典型的買方驅動的全球鏈,其利潤主要來自高附價值的研發、設計、銷售、營銷,以及零售商、品牌經銷商、品牌生產商作為戰略紐帶連接起的全球工廠服務等的組合。國外服裝業主導企業通過將所需資源和能力在世界范圍內的最優化配置,以全球供應鏈戰略實現了其獲取最大商業利益的目的,而中國的紡織服裝業卻開始隨著經濟轉型而凸現出獨有的尷尬:空間上“制造”與“市場”之間的距離越來越大。
隨著全球化的推進,越來越多的服裝企業開始建設其全球供應鏈,繼續以單一資源如廉價的人力資源組建核心競爭力已難以實現。以服裝行業為例,勞動成本只占了整條產業鏈的2.5%,但一件庫存12天的衣服比庫存180天的起碼節省了90%以上的成本。這樣巨大的差異完全可以支持服裝企業在任何地方設立生產工廠。如ZARA,由于其主要銷售市場在歐洲,所以其將85%的生產任務分配給歐洲生產商仍然不必擔心成本與“買得起”的訴求相悖。在未來,真正能且唯一能節省成本的方式只能是產業鏈的高效整合,這才是現代意義的成本控制意識。
前導時間是從設計到成衣擺在柜臺上出售的時間,中國服裝業一般為6-9個月,國際名牌一般可到120天,而ZARA可以實現最短7天,一般12天。正是這12天支撐起了“為顧客提供買得起的流行時裝”的訴求和“快速、少量、多款”的品牌管理模式。ZARA始創于1985年,既是服裝品牌,也是專營ZARA品牌服裝的連鎖店零售品牌。其所屬的Inditex公司是西班牙排名第一,全球排名第三的服裝零售商。哈佛商學院把ZARA品牌評定為歐洲最具研究價值的品牌,沃頓商學院也將ZARA品牌視為研究未來制造業的典范,作為一家引領未來趨勢的公司,ZARA儼然成為服裝業的標桿。
ZARA的靈敏的供應鏈系統,大大提高了產品的前導時間。仔細觀察可以發現,其默認的邏輯是“市場是貿易導向型”,企業最終要以銷定產,而基礎就是“需求分析”。ZARA不借助外部合作伙伴進行設計、倉儲、分銷和物流,而是自己全包全攬,以求保持整個供應鏈在完全掌控之中,以保障能夠快速的將信息從購物者那里傳遞給設計師和生產管理人員。ZARA的業務模式是建立在22家自有工廠、260多家原材料供應商、400多家協作小加工廠、物流配送中心、500多家專賣店這個完整的企業生態部落基礎上的,憑借著強大的IT支持系統,不尋常的管理、設計思路,獨創的生產設計、訂單管理、生產、配送和銷售運營系統,ZARA用旗下所有“能力”單元締造成為一個絲絲相扣的高效的企業機器。
銷售門店是ZARA進行“需求分析”的窗口,ZARA對門店的控制欲極強,為方便每位專賣店經理即時向總部匯報最新的銷售信息和時尚信息,ZARA專門為每位店長配備了特制的手提數據傳輸設備。各店每天都要向總部進行數據匯報,店長則將通過手持PDA發出訂單。建立一個管控如此嚴密的另類模式,以至于ZARA很多單店的信息化的軟硬件投資都在10萬美元以上,這當然不僅是只為了反饋信息,也是為了支持ZARA獨特的產品設計模式。
雖然ZARA也垂涎于以“質量和創新”為特征的奢侈品牌市場,但它放棄了自主創新的思維,而代之以“市場的快速反應”,用短到可怕的前導時間賦予“合適的品質”和“模仿與修改”以非凡的市場魅力。ZARA根據一段時間內賣掉衣服的共性設計衣服,根據趨勢變化稍作修改,而不要創新。一件新款服飾的上架,并不是設計的結束,而僅僅是開始。設計團隊會不斷根據顧客的反應調整顏色、剪裁等,而這種顧客反應的信息便來自POS系統所顯示的銷售業績和門店經理的信息反饋。設計師們還可以實時與全球各地的專賣店店長召開電話會議,及時了解各地的銷售狀況和顧客反應情況,從而適當調整產品設計方向。這樣不但大幅縮減了產品設計的速度,而且新產品可以在市場需求還沒變化之前迅速推回市場抓住市場脈動。
另外,ZARA還有400多名設計師,他們經常出沒于米蘭、巴黎這些時尚中心舉辦的各種時裝會之間,或者出入于各種時尚場合,觀察和歸納最新的設計理念和時尚動向。通常,一些頂級品牌的最新設計剛出來沒多久,ZARA就會和這些設計非常相似的時裝。這樣的設計方式能保證緊跟時尚潮流。雖然每年都要向那些頂級品牌支付幾千萬歐元的罰款。但是ZARA并不會因此放棄這種設計模式,因為從中賺取的利潤要比罰款高得多。并且這種方式也打破了其他企業設計師主導企業未來的境遇,ZARA已憑此占領了中高端服裝35%的市場份額,躋身于世界100強著名品牌行列。
ZARA給服裝行業帶來一種“新奇”的發展模式,以叛逆的姿態贏得了成熟的服裝行業中那些保守廠家的認可。但幾年來很少有企業在模仿ZARA時取得滿意的成績,尤其是近年來雖然有很多研究ZARA模式的文章在國內傳播,但很少從ZARA的供應鏈中抽象出其中最重要的一個因素:ZARA獨特的管控程度很深的響應速度靈敏的供應鏈幾乎是為適當品質適當模仿的買得起的快速時尚服飾量身定作。企業產品的清晰定位以及需求分析的效率是模仿ZARA的一個門檻,國內服裝企業對于自身的定位多數很模糊,甚至如李寧公司在2004年上市前期,仍被《華爾街日報》形容為在“休閑”和“運動”之間搖擺不定的“二五仔”。需求分析更是國內服企的短板。只有解決了這兩個問題,服企才有可能圍繞自身的特制塑造出有競爭力的供應鏈。才有可能復制甚至超越ZARA。