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一、企業(yè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作是企業(yè)人事管理工作的重要組成部分,應(yīng)與完善企業(yè)承包經(jīng)營責(zé)任制,加強(qiáng)內(nèi)部管理,推進(jìn)企業(yè)人事、勞動、工資制度改革結(jié)合進(jìn)行。各地區(qū)、各部門人事(職改)部門應(yīng)區(qū)別不同企業(yè)的特點和經(jīng)營管理水平,切實加強(qiáng)對企業(yè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),幫助企業(yè)建立和增強(qiáng)自主管理和自我約束的內(nèi)部機(jī)制,逐步完善企業(yè)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度。
二、企業(yè)聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù),應(yīng)引入競爭機(jī)制,實行擇優(yōu)聘任,競爭聘任,打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)“終身制”,真正做到人盡其才,能上能下,能進(jìn)能出,充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
三、各級政府人事職改部門不再采取下達(dá)職數(shù)的直接控制辦法,實行結(jié)構(gòu)比例的宏觀控制。由企業(yè)在首次評聘后實際形成的結(jié)構(gòu)比例內(nèi)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營、科研設(shè)計、技術(shù)改造和技術(shù)開發(fā)等專業(yè)技術(shù)工作的實際需要,區(qū)分專業(yè)技術(shù)崗位的工作性質(zhì),評價工作內(nèi)容的繁簡難易、責(zé)任大小,合理地設(shè)置和調(diào)整專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位。個別企業(yè)如工作需要提高首次評聘后的結(jié)構(gòu)比例時必須經(jīng)上級人事(職改)部門核準(zhǔn)。在合理設(shè)置專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的基礎(chǔ)上,明確工作標(biāo)準(zhǔn),落實崗位職責(zé),建立健全崗位責(zé)任制,使專業(yè)技術(shù)人員做到事職相符,人適其職,責(zé)權(quán)利統(tǒng)一。
四、對三線軍工企業(yè)和以專業(yè)技術(shù)人員為主體從事高科技開發(fā)、承擔(dān)國家專項重點任務(wù)以及重點技術(shù)改造的老企業(yè),設(shè)置的高、中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的比例可略高于同類工交企業(yè)。
五、對企業(yè)所屬醫(yī)院、學(xué)校等事業(yè)機(jī)構(gòu),應(yīng)參照社會同類事業(yè)單位的辦法設(shè)置適當(dāng)?shù)膶I(yè)技術(shù)職務(wù)崗位。其他非主體系列一般不設(shè)高級專業(yè)技術(shù)崗位。
六、在《經(jīng)濟(jì)專業(yè)人員職務(wù)試行條例》修訂以前,應(yīng)嚴(yán)格控制經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位的設(shè)置范圍,一般只在決策層和管理層評聘高、中級經(jīng)濟(jì)專業(yè)職務(wù),并限定其崗位職數(shù)和比例。對大型工交企業(yè),高級經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位,應(yīng)控制在工程技術(shù)系列同級崗位數(shù)額的5%以內(nèi);中級經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位應(yīng)控制在工程技術(shù)系列同級崗位數(shù)額的20%以內(nèi);中小型企業(yè)一般不設(shè)高級經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位,中級經(jīng)濟(jì)專業(yè)崗位應(yīng)比大型企業(yè)更少。
七、企業(yè)單位的行政領(lǐng)導(dǎo)不兼任專業(yè)技術(shù)職務(wù)。具備擔(dān)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的能力、業(yè)績、資歷、本專業(yè)(或相近專業(yè))學(xué)歷和相應(yīng)外語水平等基本任職條件的??梢愿鶕?jù)《關(guān)于職稱改革評聘分開試點工作有關(guān)事項的通知》(人職發(fā)[1991]7號)精神,按照評聘分開的原則,由上級職改部門組織,通過規(guī)定的評審程序,評審相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。少數(shù)企業(yè)單位的個別行政領(lǐng)導(dǎo)如有特別需要必須兼職的,應(yīng)在限定的職數(shù)和結(jié)構(gòu)比例范圍內(nèi),履行所兼任職務(wù)的崗位職責(zé),并報經(jīng)企業(yè)主管部門和人事(職改)部門批準(zhǔn)。
八、企業(yè)評聘企業(yè)技術(shù)職務(wù)應(yīng)注重政治思想標(biāo)準(zhǔn),著重考核專業(yè)技術(shù)人員履行崗位職責(zé),解決生產(chǎn)、經(jīng)營、科研、設(shè)計、工藝等實際問題的能力以及創(chuàng)造的效益及貢獻(xiàn),不宜過分強(qiáng)調(diào)論文、著作。企業(yè)中少數(shù)成績優(yōu)異、貢獻(xiàn)突出,雖不具備職務(wù)試行條例規(guī)定的學(xué)歷、資歷條件的專業(yè)技術(shù)骨干,可由企業(yè)根據(jù)工作需要和實際業(yè)績提出破格評審和聘任意見,經(jīng)企業(yè)主管部門和人事(職改)部門同意后,按規(guī)定程序評聘相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是: 品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強(qiáng)了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:
1. 采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號 文件名稱
1 包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)
2 模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)
3 iqc檢驗規(guī)范
4 供應(yīng)商考核規(guī)定
5 成品入庫檢驗規(guī)范
6 成品出貨檢驗規(guī)范
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:
11年初步展開并實現(xiàn)以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:XX版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質(zhì)量目標(biāo),于《2011年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
11年初步計劃完成項目:。
1.?dāng)M制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定11年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門目標(biāo)
4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進(jìn)料品質(zhì)控制:
1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制:
1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
2). 加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗結(jié)果來看,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點。
四、11年整體工作小結(jié):
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
2.另一方面,從整年所出的質(zhì)量問題來分析,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,
能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。
五、2011年品管工作規(guī)劃:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn)。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好2011年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2. 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以2011年初將舉行的,iso9001:2011內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī),重新組建“內(nèi)審員隊伍”,全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:XX版在5月份前需更換到iso9001:2011版,換版過程是:
1).春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行2011版內(nèi)審員資格培訓(xùn),及時換成iso9001:2011版,在三月份后要運行新版本。
2).在五月份cqc會進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒有換版XX版會自動失效)
3).內(nèi)校員資格培訓(xùn),因公司比較多內(nèi)校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。
3.推行績效考核與5s活動:
1).為更好的調(diào)動員工工作效率,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強(qiáng)。
2).需進(jìn)行5s活動策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》,對5s的推動組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計2011年3月份開始試驗推行。
4.現(xiàn)將2011年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:
對于采購過程進(jìn)行控制,以保證供應(yīng)方提供的產(chǎn)品滿足本公司規(guī)定的要求。
2適用范圍
適用于采購產(chǎn)品的質(zhì)量控制
3職責(zé)
3.1公司負(fù)責(zé)對供應(yīng)方的評價和采購的實施。
3.2品管部負(fù)責(zé)對采購產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量驗證。
3.3相關(guān)部門參與對供應(yīng)方的評價。
3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)合格供應(yīng)方名單、采購計劃和訂貨合同的審批。
4采購程序
4.1采購產(chǎn)品的分類:采購產(chǎn)品依據(jù)其對過程的最終產(chǎn)品的影響程序分為二類:
a類:指直接影響最終產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特性(安全衛(wèi)生特性)的外購、外協(xié)產(chǎn)品,
如:原料淡水魚、輔料等:
b類:指影響最終產(chǎn)品一般質(zhì)量特性的外購、外協(xié)產(chǎn)品,如:商標(biāo)紙、塑料袋等;
4.2供應(yīng)方的選擇的評定
4.2.1對供應(yīng)方的要求
a)供應(yīng)符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,質(zhì)量長期穩(wěn)定;
b)交貨及時,符合合同要求;
c)發(fā)貨數(shù)量準(zhǔn)確;
d)價格經(jīng)濟(jì)合理;
e)提供認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時的服務(wù)
根據(jù)這一要求,公司優(yōu)先從已有供貨關(guān)系的廠家中進(jìn)行初選,如不能滿足有關(guān)要求時再選擇新的供應(yīng)方。
4.2.2對供應(yīng)方的評價方法:
4.2.2.1a類產(chǎn)品供應(yīng)方的評價
供應(yīng)方如已有供貨關(guān)系,則先由公司辦公室會同品管部、生產(chǎn)部,分別對供應(yīng)方所提品的質(zhì)量情況和使用情況作出評價,并提供供應(yīng)方質(zhì)量及使用情況的匯總材料作為評價的依據(jù),最后由總經(jīng)理作出評價結(jié)論。
如初選的是新供應(yīng)方,則應(yīng)對其產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗和試用,根據(jù)檢驗和試用結(jié)果。再對其進(jìn)行評價。
供應(yīng)概況可以函調(diào)或現(xiàn)場考察,如了解,公司辦公室可以由直接填寫。
4.2.2.2b類產(chǎn)品的供應(yīng)方的評價:
對向本公司提供一般產(chǎn)品的供應(yīng)方,由公司供銷科直接作出評價。如初選的是新供應(yīng)方,則應(yīng)對其產(chǎn)品進(jìn)行試用,根據(jù)試用結(jié)果,再對其進(jìn)行評價。
4.4.2.3對已調(diào)查評價,且具備合格供應(yīng)方條件的供貨廠家,由采購部編制《合格供應(yīng)方名錄》。經(jīng)廠長批準(zhǔn)后,供采購時使用。
4.2.3對合格供應(yīng)方的控制
為確保采購產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)地符合規(guī)定的要求,應(yīng)對合格供應(yīng)方采取必要的控制措施,方法如下:
a)由公司負(fù)責(zé)建立合格供應(yīng)方檔案、檔案中包括:供應(yīng)方調(diào)查評價記錄;供應(yīng)方供貨質(zhì)量及使用情況記錄;供應(yīng)方產(chǎn)品質(zhì)量問題處置記錄;
b)當(dāng)供應(yīng)方產(chǎn)品經(jīng)檢驗或驗證不合格時,倉庫應(yīng)對該批產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識、隔離,并由品質(zhì)部通知公司辦公室,對不合格品進(jìn)行處理。
c)對供貨質(zhì)量管理下降的供應(yīng)方,品質(zhì)部簽署意見后交供應(yīng)方,并要求其采取糾正措施,限期整改。對不重視質(zhì)量和信譽,連續(xù)出現(xiàn)不合格,而又不進(jìn)行改進(jìn)的供應(yīng)方,由公司辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn),取消其合格應(yīng)方資格。
4.3采購實施
4.3.1公司辦公室根據(jù)銷售計劃、實際庫存量、采購產(chǎn)品技術(shù)要求制定采購計劃,經(jīng)總經(jīng)理同意后實施采購。
4.3.2采購產(chǎn)品必須明確采購產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量要求,還包括對供應(yīng)方的質(zhì)量保證要求,即:
a)采購產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格和其他要求;
b)表明產(chǎn)品技術(shù),質(zhì)量要求和驗收所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)的適用版本。
c)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的名稱和適用版本。
4.3.3采購產(chǎn)品時是否需要簽訂采購合同,視具體情況而定,如不需簽訂采購合同,則應(yīng)以采購計劃作為采購的依據(jù)。
4.3.4當(dāng)生產(chǎn)需要,在合格供應(yīng)方處不能及時采購到的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由公司辦公室實施臨時采購。
4.4采購產(chǎn)品的驗證
4.4.1a類采購產(chǎn)品由品管部驗證合格后入倉庫,b類產(chǎn)品直接由倉庫管理員查核接收的產(chǎn)品是否與采購文件要求相符,如有不符,由采購部與供應(yīng)方聯(lián)系處理。
4.4.2本公司可以在供應(yīng)方的貨源處對采購的產(chǎn)品進(jìn)行驗證,其驗證的安排及產(chǎn)品放行方式應(yīng)按合同中的規(guī)定執(zhí)行。
采購的職責(zé)和工作流程如下
一、工作概要:
供應(yīng)商的評審、物料的及時采購、跟單員工作的安排與考核、與供應(yīng)商對帳,并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé):
1、 解所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號,熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并對采購訂單的要求、交期進(jìn)行掌控。
2、 熟悉所負(fù)責(zé)物料的市場價格,了解相關(guān)物料的市場來源,降低采購成本,每月提交《原材料價格跟蹤情況表》及市場調(diào)查報告。
3、 遵循適價、適時、適量的采購原則,組織工程和品管人員對供應(yīng)商進(jìn)行評審和考核,并及時更新相關(guān)的《合格供應(yīng)商一覽表》。
4、 配合PMC部將原材料采購到位,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。
5、 對重點物料進(jìn)行重點跟進(jìn)并及時解決到料異常。
6、 追蹤MRB會議決議的執(zhí)行情況,積極跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)改善,將供應(yīng)商回復(fù)的結(jié)果及時反饋到品管部。
7、 追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進(jìn)外發(fā)余料庫存情況。
8、 跟催相關(guān)部門對樣品的確認(rèn)結(jié)果并在當(dāng)日內(nèi)回交供應(yīng)商。
9、 跟進(jìn)跟單員的日常事物,并做好每日的日清工作。
10、 協(xié)助財務(wù)中心做好對帳工作。
11、 定期或不定期向采購主管匯報工作。
12、 服從上級臨時安排的其它工作。
采購跟單員工作崗位職責(zé)
一、工作概要:
每日應(yīng)到物料的及時跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的記錄及核查、協(xié)助處理來料異常、并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé):
1、 所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號,熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并對采購訂單的要求、交期進(jìn)行掌控。
2、 及時更新相關(guān)材料的《合格供應(yīng)商一覽表》及相關(guān)資料。
3、 配合PMC部將原材料采購到位,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。
4、 追蹤MRB會議決議的執(zhí)行情況,積極跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)改善,將供應(yīng)商回復(fù)的結(jié)果及時反饋到品管部。
5、 追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進(jìn)外發(fā)余料庫存情況。
6、 跟催相關(guān)部門對樣品的確認(rèn)結(jié)果并在當(dāng)日內(nèi)回交供應(yīng)商。
7、 服從采購員的日常工作安排,并每日做好日清工作。
8、 協(xié)助采購員做好對帳工作。
9、 服從上級臨時安排的其它工作。
采購工程師工作崗位職責(zé)
一、工作概要:
負(fù)責(zé)本部門工作安排,督導(dǎo)其執(zhí)行效果,本部以及與其相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé):
1、 統(tǒng)籌安排本部門的具體工作。
2、 規(guī)劃本部門人員工作職責(zé)、擬定部門工作流程和規(guī)章制度,并督查其效果,確保部門工作的系統(tǒng)運作。
3、 組織工程開發(fā)、品保人員對供應(yīng)商品質(zhì)、價格、交期、配合度進(jìn)行評審和考核,并從中評定合格供應(yīng)商。
4、 掌握公司使用的原材料、輔料、工(治)具、儀器、設(shè)備的市場價格波動情況,降低采購成本。
5、 通過不同管道,收集與本公司有關(guān)的采購信息。
6、 管理和維護(hù)本公司與協(xié)力供應(yīng)商友好合作關(guān)系。
7、 妥善處理本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,使其部門之間的工作有序進(jìn)行。
8、 部門5S管理工作的PDCA循環(huán)運作。
9、 定期向總監(jiān)匯報工作情況和改善方案
采購文員工作崗位職責(zé)
一、工作概要:
單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、管理。
二、主要職責(zé):
1、《入庫單》的接收和簽回。
2、《采購訂單》的打印,分發(fā)和訂單回傳的跟催和整理,以及訂單結(jié)案情況的跟進(jìn)。
3、 供應(yīng)商文件、資料的管理。
4、 每月不良品處理情況的跟進(jìn)。
5、《廠商品質(zhì)異常通知單》的傳真,跟進(jìn)回傳,并復(fù)印分發(fā)。
6、 模具的建檔和帳目的管理。
7、 文件、資料的接收及分類歸類和本部門5S監(jiān)督與維護(hù)。
8、 每月統(tǒng)計供應(yīng)商的準(zhǔn)時交貨率及品質(zhì)合格率。
9、 資料打印、各部門聯(lián)絡(luò)單的簽收、辦公用品領(lǐng)用、傳真件領(lǐng)取。
10、主管交辦的其它事項,向主管報備工作的處理結(jié)果
采購部門管理職責(zé)
一、部門概要:
依相關(guān)部門的要求計劃,確保生產(chǎn)用原材料、輔料的準(zhǔn)時到料,并確保來料的質(zhì)量符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。協(xié)助公司進(jìn)行采購成本控制,不定時的向廠部總監(jiān)匯報采購工作的運作情況。
二、主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品原材料的供應(yīng)商開發(fā)、評審及考核;
2、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評審、考核及管理;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需的原材料的準(zhǔn)時到貨,并保證原材料的質(zhì)量符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
4、負(fù)責(zé)來料品質(zhì)異常的及時處理及預(yù)防措施的跟進(jìn);
5、配合公司進(jìn)行原材料的采購成本控制;
6、負(fù)責(zé)公司與供應(yīng)商之間的良好溝通與交流;
7、完成其它部門的臨時采購需求;
8、完成上級交待的臨時工作任務(wù);
9、向上級匯報工作。
采購的職責(zé)和工作流程相關(guān)文章:
1.采購員工作流程
2.采購管理制度及操作流程
3.采購的工作流程
在公司作為實習(xí)生實習(xí)了一段時間之后,已經(jīng)有能力跟上正式員工的工作的情況下,可以向公司申請轉(zhuǎn)正。下面是小編為大家?guī)淼?021實習(xí)期滿轉(zhuǎn)正申請書_應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)正申請書模板,歡迎大家查閱!
2021實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于__年5月9日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實習(xí)過程中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。__公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:
時間:
2021實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
自2月18日進(jìn)入公司至今已有四個月,這四個月的時間對于我來說有著不同尋常的意義。從學(xué)校到社會,從學(xué)生到職員,從學(xué)習(xí)到工作,環(huán)境有改變,身份有改變,職責(zé)有改變。四個月的時間,我努力適應(yīng)并不斷成長;我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)積累新知識、新經(jīng)驗。四個月的時間,不管是工作還是生活,我都已經(jīng)融入進(jìn)__這個大家庭。因此,我特提出轉(zhuǎn)正申請——員工轉(zhuǎn)正申請。現(xiàn)在,我就這段時間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報。
按照公司的安排,首先,我在生產(chǎn)部和品管部分別實習(xí)了一個星期。生產(chǎn)部的實習(xí),讓我了解了產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程和要求,明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個精密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,工作人員需要具備高度的責(zé)任心和極其細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。在品管部實習(xí)期間,我明確了品管部的職責(zé)范圍,學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識,并針對自己在藥品行業(yè)方面知識的缺乏,在同事的指導(dǎo)下查看了大量的書籍和網(wǎng)站,并做了相關(guān)筆記。通過實習(xí),我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在“以科技為本,以科學(xué)管理為核心”的基礎(chǔ)上,這讓我對我們公司的發(fā)展充滿信心;同時我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境,并積極調(diào)整心態(tài),認(rèn)清自己的優(yōu)勢與不足,為接下來的工作做準(zhǔn)備。
在學(xué)術(shù)部工作期間,不管工作任務(wù)大小、難易,我都積極、認(rèn)真對待。并在工作過程中,靈活運用自己掌握的知識,虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗,這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一:__通訊的編輯。因為知道這將是我以后工作的重點,所以剛進(jìn)公司就對它特別關(guān)注,從1998年略顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)在已基本成熟、定型的內(nèi)部交流刊物,我讀懂了它成長的艱難,也體會到了公司對它的重視與關(guān)注。作為公司內(nèi)部交流的平臺,它已經(jīng)起到了學(xué)術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展,如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù),給大家?guī)硇迈r感和實用性,仍是所有__人所共同關(guān)注并期待的。通過__年第3、4期通訊的約稿、組稿、排版、校對、印發(fā)工作,我從__及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到了很多。比如稿件的選擇,比如工作時的細(xì)心等。親身體驗也更讓我感覺到肩上的任務(wù)艱巨。
第二:腫瘤相關(guān)知識及公司產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。由于腫瘤領(lǐng)域的專業(yè)性,而我們公司是專業(yè)生產(chǎn)廠家,掌握一定的專業(yè)知識及產(chǎn)品知識是非常必要的,對于無任何基礎(chǔ)的我來說,更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖有一定的難度,但通過同事的幫助和自己的努力,在培訓(xùn)測試中成績良好,獲得好評。
第三:協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及同事辦理相關(guān)事務(wù)。比如復(fù)印資料、發(fā)傳真、電話聯(lián)絡(luò)、收發(fā)郵件、打印文稿、校對文稿、調(diào)整幻燈片、整理文獻(xiàn)資料等。事情雖小而雜,但我始終是一絲不茍的對待,因為我看到了這部分工作的重要性,有助于提高整個部門的工作效率。通過這些工作,我也熟練了現(xiàn)代辦公設(shè)備以及相關(guān)辦公軟件的操作。
第四:會議的前期準(zhǔn)備工作,包括請柬、海報、展架等的制作。在__的指導(dǎo)下,從請柬的挑選、購買到請柬內(nèi)頁邀請函的擬寫、排版;還有海報的設(shè)計、修改、出小樣、修改、定稿、驗貨等,這一系列繁雜的過程要求我們必須非常的細(xì)致、負(fù)責(zé)。
在工作計劃過程當(dāng)中,我的理解能力、接受能力獲得同事的好評,但我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,比如不夠沉穩(wěn)、細(xì)心,工作缺少主動性等,在今后的工作中我一定會積極改進(jìn)。
工作的熟悉是一方面,在工作、生活過程中與同事的交流溝通也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染,同時我也明白良好的人際關(guān)系能改變?nèi)说男那椋瑒?chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高工作效率。所以,不管是工作還是生活,我都主動和同事交流,比如請教問題、串門聊天,一起做飯、健身運動等,這些活動不僅讓我得到他們很多幫助,解決了很多困難,也拉近了我和同事之間的距離,消除了我人生地不熟的陌生感,更加強(qiáng)了我的團(tuán)隊意識。
最后,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助,給我鍛煉和成長的機(jī)會;我一定會珍惜這來之不易的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,爭取不斷進(jìn)步。
申請人:
2021實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書3尊重的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
首先,十分感激您給我工作的機(jī)遇,對此,我覺得無比的幸運。六個月的試用期將滿。依據(jù)我司規(guī)章軌制,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱忱、仔細(xì)且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤懇不懈;性情豁達(dá),樂于與別人溝通和交流,存在良好的團(tuán)隊意識;義務(wù)感強(qiáng),確保完本錢職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技巧,自動向同事學(xué)習(xí),并應(yīng)用放工時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習(xí)和學(xué)習(xí),并一直成長:
(一) 客戶服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗(一周)
協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的保護(hù)工作:
(1)盡己所能解決客戶所提出的請求,如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;
(2)不懂或才能之外的記載下來,如飲水機(jī)、抽風(fēng)機(jī)問題、客戶申請座位等,向同事討教;
(3)在實習(xí)停止時,將自己察看到的問題構(gòu)成文檔交給主管。
(二) 交易部——柜員(兩周)
懂得交易部工作流程:
1)協(xié)同事做開戶籌備工作,如發(fā)放資料、領(lǐng)導(dǎo)客戶填寫材料等;
2)客戶資料歸檔和核查;
3)向同事求教和學(xué)習(xí)客戶可能碰到的問題。
(三) 客戶服務(wù)部——投資顧問團(tuán)隊
1.幫助共事做好短佩服務(wù):按行業(yè)跟主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編纂研討所個股和行業(yè)研究講演,負(fù)責(zé)逐日推舉短信的追蹤等;
2.接聽客戶電話,為場外客戶提供服務(wù)和支持;
3.配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強(qiáng)迫收回權(quán)證到期等的短信和電話提示;
4.協(xié)助部分做好刊物質(zhì)料的收集和編輯工作,為其余投資參謀做好支撐工作;
5.現(xiàn)場客戶的領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)。
總之在以后工作中我會更加地嚴(yán)格要求自我,我提出轉(zhuǎn)正申請希望能公司正式員工懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)
申請人:___
_年_月_日
2021實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
距__年_月_日來到公司擔(dān)任出納一職,已經(jīng)有一個多月了,在這段時間里,我工作努力,表現(xiàn)良好,較好地完成了本職工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請成為公司的正式一員。
作為一名出納,我的主要工作是:
1、按照財務(wù)制度的規(guī)定,對報銷的憑證做到手續(xù)齊全,內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。
2、嚴(yán)格按照公司的財務(wù)制度報銷結(jié)算公司各項費用并編制相關(guān)憑。
3、與銀行定期對賬,編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、配合會計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作。
5、管理公司銀行賬戶、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、發(fā)票和設(shè)計合同。
6、做好員工日常考勤、月計劃上報工作等。
通過這一個多月的鍛煉,我已熟悉了公司出納的業(yè)務(wù)流程,在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),遇到不懂不明白的問題,虛心地向主任學(xué)習(xí)請教,不斷提高自己充實自己,希望自己能盡快上手、獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
初到公司,因為對公司不是很了解,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,但前車之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給予提醒和指正。公司寬松融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作壞境,同時讓我很快與同事們成為很好的工作伙伴。
經(jīng)過這一個多月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)來提高自己的能力。我很喜歡我的工作,這一個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的發(fā)展迅速,我深深地感覺驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:___
__年__月__日
2021實習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書5尊敬的__學(xué)校__系領(lǐng)導(dǎo):
短短的實習(xí)生活結(jié)束了,這次的實習(xí)經(jīng)歷使我學(xué)到了很多很多,它不但開拓了我的眼界,進(jìn)一步豐富了自己知識結(jié)構(gòu),還讓我在書本理論和實踐操作的結(jié)合中得到了深刻的體會,讓我在未來的人生道路上更加自信。還有這次寶貴的實習(xí)對臨床經(jīng)驗上十分欠缺的我來說就是雪中送炭,同時對從醫(yī)者整體素質(zhì)也有比較深刻的了解,為我以后的學(xué)習(xí)道路指明了方向。
我在工作中秉承著踏實肯干、吃苦耐勞的精神和保持謙虛、認(rèn)真的學(xué)習(xí),積極主動的學(xué)習(xí)的態(tài)度。在工作中能夠服從上級指揮,敬業(yè)工作,堅決在保證效率的情況下加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)
在工作之余的生活中,我也貫徹待人誠懇的作風(fēng),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,實習(xí)期間從未無故缺勤、遲到早退,能與同事和睦相處,交流融洽并善于取長補(bǔ)短,對于上級的指點虛心好學(xué),注重團(tuán)隊合作。
實習(xí)生活雖然結(jié)束了,在今后工作中我將會更加努力的拼搏,開拓進(jìn)取,爭取為自己、為學(xué)校、也為醫(yī)院交上一份滿意的答卷。
鑒于以上條件,我鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)提出申請優(yōu)秀實習(xí)生,請領(lǐng)導(dǎo)考查,希望得到批準(zhǔn)為盼!
此致
敬禮
申請人:
1.加強(qiáng)項目管理,落實管理目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用
公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包,以包代管。而是實行項目目標(biāo)管理,在工程任務(wù)下達(dá)之初,公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細(xì)算出,項目在公司計劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險全部由公司承擔(dān),各施工項目處于同一起跑線上,有利于調(diào)動項目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。
工程部作為項目的直接管理部門,在公司計劃成本的控制下,負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。
在項目施工前期,工程部對各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn),培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn),從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門,主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗收工作,對工程項目進(jìn)行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。總工辦做為技術(shù)管理部門,針對不同工程特點,制定相應(yīng)的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
2.認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作,編制切實可行的施工組織設(shè)計,裝飾工程施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個方面:
a.施工管理人員的準(zhǔn)備
施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行職能分配,項目經(jīng)理做為項目的負(fù)責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項目人員認(rèn)真熟悉圖紙,與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機(jī)具計劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃。
b.施工操作人員準(zhǔn)備
工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃,結(jié)合公司整體施工項目的進(jìn)展情況,準(zhǔn)備各工種人員,并組織項目部有關(guān)人員對入場工人進(jìn)行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn),使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解??偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進(jìn)行專項培訓(xùn)。如果工程單項需要分承包方,則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn),分承包方一旦確定,則由工程部組織項目部針對本工程對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度,并能夠由項目部對其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。
c.施工技術(shù)的準(zhǔn)備
項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,對圖紙中的問題進(jìn)行匯總,由總工辦組織項目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點,提出具體的修正方案,報甲方及設(shè)計單位共同探討,以達(dá)成一致,使得問題能夠在進(jìn)場施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項目特點,編制出施工組織設(shè)計,內(nèi)容包括工程概況及施工特點,施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計劃,勞動力、材料及機(jī)具需要量計劃,施工平面布署及項目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法,并編制成作業(yè)指導(dǎo)書,供項目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。
d.施工材料的準(zhǔn)備
為了提高計劃材料的準(zhǔn)確性,由項目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進(jìn)行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項目部同時向采購人員提供材料進(jìn)場時間要求,從而使采購人員做到心中有數(shù),按部就班的進(jìn)行材料的準(zhǔn)備。
e.施工機(jī)具的準(zhǔn)備:
裝飾工程所用施工機(jī)具大致可分為手使工具及電動工具,電動工具由公司采購部門供應(yīng),采購部門依據(jù)項目部提供的機(jī)具名稱,對機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運轉(zhuǎn)。
f.施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備:
工程開工前,項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進(jìn)行實地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進(jìn)行摸底,并將實際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處,以及修正措施要及時知會顧客,爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。
3.加強(qiáng)施工項目的過程控制,創(chuàng)造精品工程
a.施工人員的控制:
施工項目管理人員由項目經(jīng)理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,工程部隨時對項目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查,并如實記錄考查結(jié)果存入工程檔案之中。各崗位依據(jù)其性質(zhì),量化為若干小的考評項目??荚u結(jié)果將是工程部對管理人員進(jìn)行評定的依據(jù),評定結(jié)果與獎罰掛鉤。
施工操作人員要相對穩(wěn)定,相對穩(wěn)定的施工隊伍是一個企業(yè)的根本保證,每一個操作人員對公司的管理都清清楚楚,這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高?,F(xiàn)場施工員依據(jù)施工進(jìn)度計劃,合理安排人力,力爭做到人員流水作業(yè),降低窩工損耗,在移動通信天河營業(yè)廳工程施工過程中,短短40天的時間,完成300萬元的產(chǎn)值,在1900平方米的工作面上,施工后期有150名木工,30名電工操作。在工作安排上,將鋁塑板包柱等作業(yè)項目劃分成許多分項,操作人員進(jìn)行單項作業(yè),并將班組分成基層、面層下料組、面層粘貼組。使得整個工程有條不紊的進(jìn)行下來,從而在時間上保證了顧客按時開業(yè),嬴得了顧客的高度贊揚。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度,某工種在一個項目結(jié)束或間歇時,便及時轉(zhuǎn)到別的項目操作,即保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)工人的相對穩(wěn)定。
b.施工材料的控制:
裝飾材料品種繁雜,質(zhì)量及檔次相差懸殊,裝飾工程所用材料又受到業(yè)主的克觀影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場前必須先報驗,將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項目,一份留業(yè)主,在材料進(jìn)場后,依樣品及相關(guān)檢測報告進(jìn)行報驗,報驗合格的材料方能使用。采購人員在采購時,也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗收手續(xù),保證采購材料一次合格。為了便于管理,公司將各種材料的檢查方法及檢驗標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊,采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用同一標(biāo)準(zhǔn)來衡量材料是否合格。在進(jìn)場材料的管理上,采用限額領(lǐng)料制度,由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單,庫管員按單發(fā)貨,從而即能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本,對于易碎或貴重材料,在施工現(xiàn)場單獨存放,盡量減少人為的搬運次數(shù)。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如果不能及時退庫,則單獨放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣,這樣能夠防止錯發(fā)錯拿現(xiàn)象?,F(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用,則及時退回公司輔料庫,以便其它工程使用。
c.施工機(jī)具的控制
庫管員要對施工機(jī)具妥善保管,分類存放,實行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時要向庫管員說明機(jī)具的使用目的,庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具,保證機(jī)具正常的使用壽命。為了保證正常施工生產(chǎn),公司對每一臺設(shè)備都建立了維修檔案,從而保證了進(jìn)場設(shè)備都已經(jīng)過檢測合格。對于工人手使工具,由工程部按工種不同列出必備工具明細(xì),入場前檢查各工種自備工具是否齊全,保養(yǎng)是否良好,如用于打玻璃膠的專用工具,貼防火板專用工具,安裝修邊角及不銹鋼扣條的專用工具等。
d.施工工藝的控制
施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專人在加工廠進(jìn)行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時則依此為依據(jù)對工人進(jìn)行書面交底,并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在進(jìn)行世貿(mào)商場二層內(nèi)裝地面磚鋪貼過程中,技術(shù)人員針對其面積大,柱子多等特點,制定了相應(yīng)的工藝做法,從技術(shù)上保證了鋪貼質(zhì)量,在施工時先交底后施工,嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中,加工廠及現(xiàn)場緊密配合,在現(xiàn)場進(jìn)行骨架制作的同時,加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。由于各項工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求,現(xiàn)場安裝時尺寸絲毫不差,既提前了工期,又節(jié)約了管理費用。
e.施工環(huán)境的控制
施工環(huán)境對裝飾工程的影響很大,尤其是油漆工程,在進(jìn)行油漆施工時,現(xiàn)場不得有灰塵,天氣必須晴朗,為了保證工程質(zhì)量,必須控制好施工環(huán)境,這就要求施工管理人員在進(jìn)行工序安排時要合理,避免施工污染,同時保證各工序所需環(huán)境要求,如室溫要求、基體干燥要求、空氣清潔要求等。因此一般結(jié)構(gòu)方面的工作先進(jìn)行,飾面工作后進(jìn)行;頭頂工作先進(jìn)行,頭頂以下工作后進(jìn)行;隱蔽工程先進(jìn)行,包封工作后進(jìn)行;水電管線工作先進(jìn)行,燈具、開關(guān)、插座、潔具、五金配件安裝工作后進(jìn)行;易受污染或貴重材料,保養(yǎng)不易的工作(玻璃制品、鏡面、壁紙、面料、地毯等)應(yīng)最后再做。如果冬季施工時,室內(nèi)溫度達(dá)不到要求,則要制定相應(yīng)的保溫升溫措施,同時要注意火災(zāi)的發(fā)生。
4.加強(qiáng)專項檢查、及時解決問題
a.開展自檢、互檢活動,培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識。
各工序完成后由班組長組織本班組人員,對本工序進(jìn)行自檢、互檢,自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄,班組自檢記錄填寫完善,自檢出的問題已確實修正后方可由項目質(zhì)檢員進(jìn)行驗收。
b.下道工序是用戶,認(rèn)真開展交接檢活動
上一道工序完成后,在進(jìn)行下道工序施工前,由質(zhì)檢員組織上、下工序施工班組長進(jìn)行交接檢,由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量,對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見,并填寫交接檢記錄,質(zhì)檢員督促上道工序人員進(jìn)行修正后,下道工序人員方可進(jìn)行施工。通過此項活動增強(qiáng)了工人本身的質(zhì)量意識,加強(qiáng)了工人的責(zé)任感,如果不交接即生產(chǎn),一旦出現(xiàn)問題,不是自己做的事也要承擔(dān)責(zé)任。從而在操作人員中形成人人管質(zhì)量,遍遍有把關(guān)。從根本上杜絕不合格品的存在。
c.專職檢查、分清責(zé)任
在班組自檢基礎(chǔ)上,項目質(zhì)檢員要對各班組長的各道工序進(jìn)行檢查,從嚴(yán)要求,對不合格的要立即處理,在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施,防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格,要視情況嚴(yán)重程度對工人采取處罰措施,并及時向操作人員講明處罰的理由,使工人理解“松是害,嚴(yán)是愛”的道理。
d.定期抽查,總結(jié)提高
公司品管部及工程部定期到各項目對工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類,定期召開質(zhì)量分析會,組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié),針對特別項目制定糾正/預(yù)防措施,并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中,提高水平。
【關(guān)鍵詞】建筑裝飾工程;質(zhì)量控制;管理措施
近年來中國的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,生活水平迅速提高,人們的生活觀念發(fā)生了巨大的變化,不再單純的注重物質(zhì)生活,逐漸轉(zhuǎn)向?qū)】?,舒適,自然溫馨的精神需求,而住房的裝修與每一個公民都息息相關(guān),這對我國建筑裝飾質(zhì)量是一個嚴(yán)峻的考驗。
1 我國裝飾工程存在的質(zhì)量問題
雖然我國建筑裝飾行業(yè)發(fā)展較快,但行業(yè)內(nèi)部存在的諸多問題制約了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,這些問題如不能及時解決,勢必會影響行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
1.1資源浪費和環(huán)保問題突出
選用材料在采購過程中要嚴(yán)格規(guī)范采購過程中的質(zhì)量控制,當(dāng)需要采購大品牌質(zhì)量有保證的材料。但是建筑裝飾工程大量使用天然材料,屬于資源消耗性行業(yè)。由于材料生產(chǎn)技術(shù)裝備差,施工技術(shù)水平低,設(shè)計、施工的標(biāo)準(zhǔn)化程度低,造成水、能源、木材等資源的利用率低,資源浪費嚴(yán)重。同時要求材料的口碑良好,水平過關(guān),還要注意保質(zhì)期,對于水體和干旱的抗擊能力好,易上料,安全,材料自身的毒害作用小,保質(zhì)保色,材料進(jìn)場時要有相關(guān)的檢測手續(xù),只有全部合乎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料才允許進(jìn)場。然而當(dāng)前裝飾裝修的傳統(tǒng)施工方法和使用的材料,環(huán)境的親和性差,科技含量低,施工現(xiàn)場產(chǎn)生的噪音、粉塵等污染物和工程垃圾較多,對環(huán)保產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。
1.2裝飾裝修市場秩序較亂,市場主體經(jīng)營行為不規(guī)范
現(xiàn)代的裝飾用材料質(zhì)量參差不一,為了保證工程質(zhì)量,首先就要控制好選用材料的質(zhì)量關(guān)。但是由于大量不合法經(jīng)營企業(yè)進(jìn)入市場,企業(yè)之間互相殺價,業(yè)務(wù)過程中給予回扣等不當(dāng)競爭現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,使規(guī)范經(jīng)營的企業(yè)受到損害。因此選用材料在采購過程中要嚴(yán)格規(guī)范采購過程中的質(zhì)量控制,當(dāng)需要采購大品牌質(zhì)量有保證的材料,如對建筑外墻用的涂料時,在選擇時發(fā)現(xiàn)材料不符合施工使用的標(biāo)準(zhǔn),就能早發(fā)現(xiàn),不選購,既保證了。 裝飾裝修用材是裝飾裝修工程的物質(zhì)基礎(chǔ),應(yīng)滿足強(qiáng)度、防火、防腐、安全、環(huán)保、美觀的要求,國家規(guī)范對此均有明確的規(guī)定,裝飾裝修設(shè)計部門在設(shè)計文件中對裝飾用材應(yīng)提出明確要求,這是現(xiàn)場監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控的不可缺少的依據(jù)。
1.3建筑裝飾行業(yè)從業(yè)人員隊伍雖然龐大,但整體文化水平低,技術(shù)素質(zhì)較差
其中裝飾設(shè)計人員接受正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練的人數(shù)較少,有專業(yè)技術(shù)職稱的人數(shù)甚少,技術(shù)力量薄弱。更有甚者建筑商為了趕工程,使工人拖著疲備的身軀在只抓進(jìn)度、速度中施工,根本來不及留意實際質(zhì)量,又因搶工期中留下的隱患事后再去彌補(bǔ),整體工期不一定提前,更加重了工程的維護(hù)及維修成本。
1.4借用資質(zhì)、層層轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象比較普遍,施工質(zhì)量難以保證
在招投標(biāo)和承接工程項目中大量存在借用資質(zhì)以及層層轉(zhuǎn)包的現(xiàn)象,導(dǎo)致大量工程項目由無資質(zhì)、技術(shù)力量差的企業(yè)承接,施工質(zhì)量難以得到保證。
2 保障我國裝飾工程質(zhì)量幾點建議
加強(qiáng)施工材料的控制施工材料的質(zhì)量好壞是工程質(zhì)量好壞的重要保證。為了提高計劃材料的準(zhǔn)確性,由項目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進(jìn)行核對,及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處,由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表,此計劃表作為采購人員的采購依據(jù),并提前聯(lián)系供貨單位,確保材料及時供應(yīng). 裝飾裝修用材是裝飾裝修工程的物質(zhì)基礎(chǔ),應(yīng)滿足強(qiáng)度、防火、防腐、安全、環(huán)保、美觀的要求,國家規(guī)范對此均有明確的規(guī)定,裝飾裝修設(shè)計部門在設(shè)計文件中對裝飾用材應(yīng)提出明確要求,這是現(xiàn)場監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控的不可缺少的依據(jù)。
加強(qiáng)人員管理人員素質(zhì)直接影響工程質(zhì)量目標(biāo)的成敗,通常情況下,人員素質(zhì)是工程質(zhì)量好壞的決定性因素?!≡谑┕ぶ校槍σ恍┐嬖谥^大危險性的特殊工作,應(yīng)確保員工經(jīng)過相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),符合職業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn),“持證上崗”。對工人要獎罰分明,多鼓勵、多舉辦各類生產(chǎn)生活競賽活動,從精神、物質(zhì)上雙管齊下,培養(yǎng)凝聚力。必須明確施工隊伍的管理體制,各崗位職責(zé),權(quán)利明確,做到令出必行。在施工開始前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),工程中的每一道工序都應(yīng)有專職人員負(fù)責(zé)對其安全技術(shù)工作進(jìn)行培訓(xùn),并在各班、組長的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實。工程部作為項目的直接管理部門,在公司計劃成本的控制下,負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對項目部每一崗位,工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),每一工程完工后,對項目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評定,從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用?!≈挥袚碛幸恢Ц挥袆?chuàng)造力的、紀(jì)律嚴(yán)明的、有責(zé)任心的、高素質(zhì)的施工隊伍才能完成一項質(zhì)量優(yōu)良的工程項目。
監(jiān)理在裝飾裝修工程的施工監(jiān)控中,應(yīng)經(jīng)常及時主動地與業(yè)主溝通,根據(jù)業(yè)主的授權(quán),從質(zhì)量、工期、投資整個環(huán)節(jié)全面進(jìn)行監(jiān)控。嚴(yán)把材料關(guān)。要知道常用裝飾裝修材料的品種、規(guī)格、質(zhì)量分級、價格及使用條件,按規(guī)范和圖紙要求對進(jìn)場材料仔細(xì)查對。項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上,當(dāng)圖紙未作說明時,應(yīng)及時要求設(shè)計方確認(rèn),嚴(yán)防使用無證或?qū)Νh(huán)境有污染的劣質(zhì)建材。認(rèn)真審批承包商申報的施工組織設(shè)計,要求承包商建立健全質(zhì)保體系,保證正常運作,并應(yīng)依據(jù)監(jiān)理細(xì)則的要求,認(rèn)真對待監(jiān)控要點,明確其技術(shù)要求和報驗程序。
施工機(jī)具的控制施工機(jī)具要山庫管員要對其妥善保管,裝飾工程施工機(jī)具可分為:手使工具及電動工具。電動工具由公司采購部門供應(yīng),采購部門依據(jù)項目部提供的機(jī)具名稱,對機(jī)具進(jìn)行檢修維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運轉(zhuǎn)。施工機(jī)具要分類存放,法學(xué)教育中強(qiáng)化法律倫理教育的必要性實行施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度,以誰領(lǐng)用誰保管誰負(fù)責(zé)為原則,操作人員在領(lǐng)用工具時要向庫管員說明機(jī)具的使用目的,庫管員按照機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具,保證機(jī)具正常的使用壽命。
3 定期抽查
裝飾工程產(chǎn)品和一般產(chǎn)品具有一樣的質(zhì)量內(nèi)涵,其特性有產(chǎn)品的實用性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性及環(huán)境的適宜性。加強(qiáng)內(nèi)部驗收公司品管部及工程部定期到各項目對工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類,定期召開質(zhì)量分析會,組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié),針對特別項日制定糾正,采取預(yù)防措施,并貫徹實施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中,提高水平。為了便于管理、參考,公司應(yīng)將各種材料的檢查方法及檢驗標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊,下發(fā)到采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員。此外,要做好內(nèi)部驗收,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,工程完后,在交付顧客使用前,由公司品管部、工程部、設(shè)計部及營業(yè)部對工程進(jìn)行全面的驗收檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,書面通知項目部及時整改,如有必要則進(jìn)行二次內(nèi)驗,只有在內(nèi)部驗收通過后,工程才能交付顧客進(jìn)行驗收,從而保證顧客一次性驗收合格,達(dá)到顧客滿意的效果。
4 結(jié)語
隨著我國經(jīng)濟(jì)和房地產(chǎn)的迅猛發(fā)展,建筑裝飾工程也越來越受到人們的關(guān)注。建筑裝飾的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到室內(nèi)裝飾材料的安全性和使用長久性,這就要求建筑裝飾工程要嚴(yán)格保守質(zhì)量關(guān)卡,保證裝飾材料的經(jīng)濟(jì)性、安全性、使用可靠性,保證施工人員的技術(shù)性,裝飾出舒適的環(huán)境。
參考文獻(xiàn):
深圳九星印刷包裝有限公司長期專注于醫(yī)藥包裝領(lǐng)域,作為唯一的“中國醫(yī)藥包裝研發(fā)中心”,深圳九星身兼包裝配套服務(wù)企業(yè)和醫(yī)藥包裝行業(yè)引領(lǐng)者雙重身份。如何引領(lǐng)醫(yī)藥包裝發(fā)展?如何打造企業(yè)長期競爭力?地處開放地區(qū)的深圳九星較早地接觸到了精益管理,對這一先進(jìn)的企業(yè)管理方法,深圳九星一直在學(xué)習(xí)、實踐。通過精益改善項目的實施,在快速換版、減少搬運、訂準(zhǔn)化預(yù)測、工程標(biāo)準(zhǔn)化等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理模式已具雛形。
近年,包裝行業(yè)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢日益顯著,市場競爭越來越激烈。2012年,母公司華潤集團(tuán)全面導(dǎo)入精益管理,深圳九星更深入地學(xué)習(xí)了精益管理概念與相關(guān)工具。為了長期系統(tǒng)地推行精益管理,打造包裝印刷精益工廠,公司還成立了專門組織——精益管理部,為精益管理的系統(tǒng)化開展做好組織保證和準(zhǔn)備。精益管理部成立后,開始改變按項目推行的方法,利用價值流圖,引導(dǎo)全流程價值鏈,從全局到各環(huán)節(jié)、從上到下地推進(jìn)精益管理。同年,在印刷包裝行業(yè)整體低迷的環(huán)境下,深圳九星實現(xiàn)了逆勢成長,精益管理效果顯著。
2013年,深圳九星將進(jìn)入精益管理內(nèi)部實踐與消化的關(guān)鍵時期,通過靈活運用精益理念與工具,從點、線、面全面落實推動企業(yè)內(nèi)部精益管理工作,使之成為內(nèi)部工作交流與檢討的利器。
如何管好你的價值流
精益管理中所指的價值,就是客戶愿意付費購買的產(chǎn)品功能或服務(wù)。例如彩盒,從功能上看,就是要滿足保護(hù)、展示兩大需求。彩盒一般需要經(jīng)過文件制作、紙張裁切、印刷、表面處理、模切成型、粘合、包裝等過程,最后做成成品,經(jīng)過運輸交與客戶。不同客戶對產(chǎn)品的要求不同,醫(yī)藥類產(chǎn)品要求防偽、防護(hù)、自動包裝,交期相對長,質(zhì)量要求較高;食品等快消品要求展示功能強(qiáng),交期與反應(yīng)要求迅速;電子類產(chǎn)品要求結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范合理、少量多樣、交期準(zhǔn)時,因此要有針對性地為客戶提供服務(wù)。
精益管理中的價值流,通常指從接到訂單到原物料生產(chǎn),再到成品交到客戶手中的整個活動過程。按有無附加值增加來看,該活動過程包括增值活動與未增值活動。價值流圖(VSM,Value Stream Map)又稱“物與情報流程圖”,是組織價值流的描繪方式,也是精益管理的重要工具之一。
價值流圖分為現(xiàn)況價值流圖和未來價值流圖?,F(xiàn)況價值流圖是改善的起點,未來價值流圖可以具體展現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。通過產(chǎn)品價值分析,制作現(xiàn)況價值流圖,能系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、成本、效率甚至是安全等方面的瓶頸問題,進(jìn)一步清晰企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,進(jìn)而形成持續(xù)改善計劃,規(guī)劃企業(yè)運營,引導(dǎo)內(nèi)部管理形成統(tǒng)一合力,推進(jìn)戰(zhàn)略落地,拉動企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
如何利用價值流圖實現(xiàn)上述目標(biāo)?在此,我以深圳九星的具體實踐為例,加以簡單闡述。
首先,明確以營銷系統(tǒng)為龍頭,從客戶價值與差異化需求的角度重新構(gòu)思,并藉此推動戰(zhàn)略梳理與微調(diào)。按質(zhì)量、價格、交期、服務(wù)要求不同,調(diào)整營銷系統(tǒng)劃分,如深圳九星將營銷系統(tǒng)重新劃為三大版塊:集團(tuán)醫(yī)藥包裝、醫(yī)藥食品包裝和非醫(yī)藥包裝。
其次,以生產(chǎn)為中心,按照從客戶到供應(yīng)商的順序,繪制出價值流圖。在價值流圖上將部門分成信息接收與處理部門、產(chǎn)品加工與搬運部門。
然后,針對增值過程,圍繞客戶服務(wù)、工程評估、生產(chǎn)制造三大現(xiàn)場,定位部門職責(zé)。通過價值流的梳理,清晰內(nèi)部部門定位。例如:增值的現(xiàn)場部門,如客服部、印前部、生產(chǎn)部、物流部、技標(biāo)部、PMC部;現(xiàn)場服務(wù)部門,如品管部、設(shè)備部;綜合保證的周邊部門,如人資部、采購部、信息部、行政性部門。
最后,通過聚焦于流動,引導(dǎo)內(nèi)部管理形成統(tǒng)一合力。深圳九星以價值流圖為基礎(chǔ),明確內(nèi)部精益管理的推進(jìn)方向,以“提高過程穩(wěn)定化,加快產(chǎn)品與信息流動”為長期目標(biāo)。同時,將此作為各部門的年度工作計劃與長期體系建設(shè)的方向。
之后,各部門在價值流圖的基礎(chǔ)上,把握歷史數(shù)據(jù),找出影響本部門價值流環(huán)節(jié)的主要薄弱因素,對現(xiàn)狀進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和調(diào)查,確定部門年度主要改善項目以及重點管理體系建設(shè)項目。
深圳九星通過價值流圖的使用,不但簡單、清晰地明確了上下游環(huán)節(jié),產(chǎn)品增值過程也有了直觀的體現(xiàn),部門的協(xié)同與支持一目了然。整個公司的運作過程躍然紙上,為年度經(jīng)營計劃梳理提供了更加清晰的思路,如圖1所示。
之后,我們再運用柏拉圖等工具,對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。比如說,根據(jù)表1中針對全年模切環(huán)節(jié)的損失工時數(shù)據(jù),進(jìn)行層別分類,再以年度為計量單位制定重點改善項目分析,分析出主要損失的工時是校版時間,占總損失工時的75%,如圖2所示。因此,模切車間將校版工時的降低作為年度改善的重點項目。這種柏拉圖讓現(xiàn)狀問題剝絲抽繭般層層展現(xiàn),不僅可以進(jìn)行有針對性的改善,也使整個管理過程具有了連貫性與系統(tǒng)性。價值流圖的運用還促進(jìn)了整個運營體系的數(shù)據(jù)化管理,讓公司年度經(jīng)營計劃與實施路徑更加科學(xué)、合理、清晰。
價值流圖的全局觀
實際上,繪制價值流圖的過程,就是對公司內(nèi)信息與產(chǎn)品流動進(jìn)行觀察的過程。它可以起到觀察與掌握增值過程,特別是發(fā)現(xiàn)浪費根源的作用。這也是目前所知道的發(fā)現(xiàn)浪費根源最簡單、最有效的方法。精益管理運用價值流圖,可使企業(yè)最高管理者的決策透明化,上下游部門的溝通更加有效。
繪制價值流圖僅僅是一種方法,要使企業(yè)“精益”起來,真正重要的是設(shè)定一個流動的愿景,并實現(xiàn)一個理想的流程。而價值流圖將理想的愿景具體化了,或至少設(shè)想了一個改善后的狀況。
價值流圖將精益概念和技術(shù)連結(jié)起來,有助于避免顧此失彼,使企業(yè)具有了改善實施計劃的基礎(chǔ),便于設(shè)計企業(yè)物品與信息從入到出的流程運作。完整的價值流圖,首先是一個定量工具和現(xiàn)場布置圖。通過數(shù)據(jù)框可以詳細(xì)地描述一系列參數(shù),如生產(chǎn)時間、移動距離、庫存量、良品率和作業(yè)人員數(shù)量等。數(shù)據(jù)可創(chuàng)造出一種緊迫感,也可用來作為改善前后的評量工具。價值流圖也有助于詳細(xì)說明為了使各環(huán)節(jié)最優(yōu)化,管理者將采取哪些實際行動。
其次,價值流圖也是定性工具。它描述了應(yīng)如何操作才能產(chǎn)生流動,哪里是增值步驟,哪些是非增值步驟等。深圳九星在進(jìn)行年度經(jīng)營計劃檢討時,只使用了定性的部分,就立即起到了畫龍點睛的效果。
在這三個月的生產(chǎn)實習(xí)的實際實踐中,不但讓我對建筑裝飾技術(shù)這門專業(yè)有了更深刻的了解,也有了不少新的認(rèn)識。在生產(chǎn)實踐的這段日子里,我在現(xiàn)場的工作不僅使我在學(xué)校課堂上學(xué)習(xí)的 書本上 的知識有了更深、更新的了解與認(rèn)識,而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識到的關(guān)于人與事的社會經(jīng)驗。
建筑裝飾項目的施工組織與管理
在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)實習(xí)生活,雖然能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識和知道許多我說不知到的事,但并不是每天都有特別的是發(fā)生或是有機(jī)會學(xué)到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現(xiàn)場的實習(xí)生活,是用在將我在課堂上學(xué)習(xí)的知識的深化鞏固并使其使用化的學(xué)習(xí)實踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實踐,在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗。
所謂項目管理就是指為了達(dá)到項目目標(biāo),對項目的策劃(規(guī)劃、計劃)、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。項目管理的對象是項目,而項目管理者應(yīng)是項目中各項活動主體本身。項目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時,項目管理的特殊性帶來了項目管理的復(fù)雜性和艱巨性,要求按照科學(xué)的理論、方法和手段進(jìn)行管理,特別是要用系統(tǒng)工程概念、理論和方法進(jìn)行管理。管理項的目的就是保證項目目標(biāo)的順利完成。項目管理有一下特征:
(1) 每個項目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
(2) 項目管理是項目經(jīng)理為中心的管理。
(3) 項目管理使用現(xiàn)代管理方法和技術(shù)手段。
(4) 項目管理應(yīng)實施動態(tài)管理。
而其中建筑裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類,是對建筑裝飾施工活動進(jìn)行的有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,從而保證建筑裝飾施工的順利進(jìn)行,實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)。其重要只能有:計劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能、監(jiān)實習(xí)報告督職能。建筑裝飾項目管理不僅有它所要發(fā)揮的職能,同時也有其必須完成的任務(wù)。
建筑裝飾施工項目管理的任務(wù)是以最優(yōu)先地實現(xiàn)項目地總目標(biāo),即用有限地資金和資源,以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質(zhì)量的要求,完成裝飾施工任務(wù),使其實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。
在建筑裝飾施工管理的過程中,是為了去得各階段目標(biāo)和最終目的得實現(xiàn),必須圍繞組織、規(guī)劃、控制、生產(chǎn)要素得配置、合同、信息等方面進(jìn)行有效得管理,其主要內(nèi)容如下:
(1)建立施工項目管理組織;
(2)做好施工項目管理規(guī)范;
(3)進(jìn)行項目施工目標(biāo)控制;
(4)施工項目生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置動態(tài)管理;
(5)施工合同管理;
(6)施工信息管理;
(7)組織協(xié)調(diào)。
這是因為施工組織管理有著如此的職能、任務(wù)和內(nèi)容。因此,體現(xiàn)出施工管理與組織在建筑裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。
伴隨著國家市場經(jīng)濟(jì)和改革開放的不斷深入, 裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,面對市場準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程,裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。
而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的三個月的實習(xí)體驗也讓我更加明確的認(rèn)識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
建筑裝飾的施工管理與質(zhì)量控制
要使公司能有更好的效益,使其工程施工的質(zhì)量得到良好的管理與恰當(dāng)?shù)目刂?,還使其工期、進(jìn)度得到保證。關(guān)鍵之處還是要注重施工管理,而要想使企業(yè)團(tuán)隊的管理系統(tǒng)有所強(qiáng)化,縱觀公司的施工管理工作,做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務(wù)與職責(zé)時主要應(yīng)注意以下幾個方面: