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一、開展醫療安全教育的意義、目標
醫療安全和質量是醫院生存和發展的生命線。開展醫療安全教育,狠抓醫療質量管理,旨在使全院醫務人員牢固樹立以人為本、質量第一的思想,增強法律意識、責任意識、職業風險意識和質量服務意識,增強*一院主人翁感和團結協作精神,提高執行規章制度的自覺性,提高我院的醫療服務質量,維護醫院的優質品牌。
二、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,全面、協調、可持續的科學發展觀,把實現好、維護好、發展好廣大人民群眾的生命安全、身心健康和*一院的優質品牌作為我們工作的出發點和落腳點。
三、教育對象:全院職工
四、教育形式和總體要求
各科室要高度重視這次醫療安全教育,認認真真查找本科室、本部門醫療安全和服務質量隱患(包括思想觀念、服務意識和規章制度的完善及其落實執行情況等方面),根據醫院的教育主題和服務理念口號確定本科室、本部門的主題和內容,采取調研、討論(案例剖析討論)、培訓、整改等多種形式,把思想教育和行動實踐結合起來,切切實實做到科科有行動、人人有觸動,使我們的服務讓病人感到滿意,讓病人為之感動。
教育主題:全院行動起來,加強醫療安全管理,提高醫療服務質量,消除醫護安全隱患,減少醫療差錯,杜絕醫療事故。
服務理念口號:善待病人善待生命品質是醫院的尊嚴。
五、總體安排
(一)、由黨辦、職建辦負責召開醫生、護士、科主任等三個不同層次人員座談會,進行有關醫療安全方面的調研。
(二)、由相關職能部門負責為主,各科室積極配合參與,對全院職工進行分期分批、分層次的集中教育培訓。具體安排和要求如下:
1、醫生及醫技人員的教育培訓:
按①副高以上人員;②中、初級職稱人員兩個層次分期分批進行培訓。培訓內容按照有針對性、實效性,不同層面人員的培訓內容、案例剖析要有所側重的原則,每批安排三個單元,其中醫療安全現狀分析和重申有關法律、法規及規章制度,防范醫療安全隱患為一個單元;有關醫療事故案例分析一個單元;結合醫療訴訟案例進行專題法理教育一個單元。
2、護理人員的教育培訓:
分層次進行“法律意識與護理差錯事故的防范”、“護理工作環境的安全建立及維持”、“護理差錯事故的原因分析及防范”、“護士語言行為存在問題及規范”等有關醫療護理安全內容的培訓。
3、行政后勤干部的教育培訓:
組織案例分析、增強醫療安全管理、服務臨床一線意識的專題講座。時間安排在12月初。
在新時期,加強企業職工教育培訓,為企業培養高素質的管理人員和技術人員不僅能提高企業的生產效率,而且對加強企業的管理水平,推進企業的進一步發展有重要作用。
(一)明確企業職工教育對企業發展產生的重要影響在市場競爭越來越激烈的今天,國企要想不斷地發展,就需要不斷地提高企業的管理水平和技術水平,最重要的是要有人才,企業在發展中要對這方面有深入的認識,加大對企業職工教育的投入力度。雖然中小企業由于自身實力不夠,在職工教育中不可能像大企業那樣投入過多的資金,但是從思想上要對職工教育有足夠的認識,在力所能及的情況下加強對企業職工教育的投入。
(二)建立完善的教育培訓機構為了滿足企業發展的需要,應不斷提高企業職工的素質,在企業中設置專門的職工培訓機構。對于大型企業來講,要在企業中設置獨立的培訓機構,在培訓機構運行的過程中借鑒先進的管理經驗,制定科學合理的方案。對于中小企業來講,如果企業自身沒有足夠的經濟實力建立專門的培訓機構,應委托有資質的社會專門培訓機構,定期對企業的職工進行培訓。社會專門的培訓機構要在研究各企業不同發展需要的基礎上制定合理的教育培訓方案,這樣才能保證企業職工的教育滿足企業的需要。
(三)選擇正確的職工教育方式和內容很多企業在進行職工教育時,往往采用比較死板的教育方式,灌輸式的教育使職工感覺沒有新意,降低了企業職工教育的效果,所以在企業職工教育過程中要轉變觀念,采用適應企業特點的教育方法。在教育方式的選擇中要對教育對象有足夠的認識,盡量創造出輕松、活躍的教育環境,勇于嘗試新的教育方式,提高企業職工教育的效果。在教育內容的選擇上,要根據企業的具體需要進行,對企業在日常的生產經營過程中遇到的問題進行深入研究,在教育培訓中重點解決。不斷提高職工的技術水平、生產水平以及管理水平,加強企業職工的思想教育,培養他們的合作精神,增強企業的凝聚力,為企業的進一步發展奠定精神基礎。
(四)重視對職工教育結果的評價企業職工教育培訓評估是對企業職工在教育過程中收獲的知識進行評價,公正的教育評估有助于企業對當前教育培訓內容進行調整,使其更加有利于企業進一步的發展。在企業教育效果評估中需要注意對三方面的內容進行評價:首先要評價教育培訓的內容是否滿足企業的發展;其次要評價教育培訓中學到的知識能不能在實際工作中得到應用;最后要評價教育培訓的長期效果,看在長期的發展中教育培訓的內容能否發揮出重要作用。
二、加強企業職工教育的方法步驟
(一)崗前培訓對新招聘入職的員工進行培訓的內容有以下幾個方面:一是企業文化。包括公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等。二是員工守則。企業各項規章制度、獎懲條例、行為規范等。三是崗位職責。了解所從事的崗位具體工作內容和有關規定。四是業務技能。包括理論知識和技能的培訓,與崗位相關的技術知識和操作規范。五是安全法規。所從事的工作中可能發生的意外事件、各種事件的處理原則與步驟、仔細介紹安全常識,通過安全知道培訓使其避免意外傷害的發生。六是員工福利。主要有加薪的方法和升遷政策,各種補貼與獎勵制度等。七是職業道德。
(二)在職培訓企業在職員工培訓內容有以下幾方面:一是對已在崗的技術工人,主要進行本崗位職業技術理論、安全生產、職業道德和技能操作等應知應會的加強培訓。二是對需要晉級的技術工人,主要進行高一級的職業技能和管理技能培訓,新技術、新工藝、新設備、新規程的培訓等。三是對具有一定專業學歷和技術職稱的各級技術、經濟干部和業務管理人員,主要進行知識更新的教育。四是對于高、中級科技人員,要定期、脫產進行各類形式的繼續教育,并按規定形成制度,使這部分骨干適應世界新技術革命發展的形勢。
(三)培訓方式一是在企業內實行內訓。即由人力資源部組織,由各部門主管進行內部員工素質及技能提升培訓。一般指崗位業務及企業文化、安全知識、職業道德和有關的行業相關政策法規。培訓地點以在企業內部開展為主,上課時間由主管部門統一安排,上課老師可以是企業內部的主管或外面聘請回來的相關行業專家。二是以外訓形式開展各項技能培訓。即由人力資源部或工會組織、宣傳及發動職工報名參加,組織企業員工進行戶外訓練或到外面的培訓機構參加的培訓。比如各種技能晉升或技能考證的培訓,新知識和新技術的短期或繼續教育培訓等。
一、指導思想
以深入貫徹落實科學發展觀為指導,以服務社會經濟為目標,按照《市統計局“十二五”教育培訓工作規劃(2011-2015)》的要求,全面組織開展統計教育培訓,進一步增強全市統計干部和廣大統計人員的學習能力、實踐能力和創新能力,培養造就高素質的統計干部隊伍,為統計改革和建設提供智力支持和人才保障,以促進統計科學發展,更好地為全市經濟社會又好又快發展提供統計服務。
二、工作目標
堅持以服務大局、突出重點、注重實效、提高能力為原則,按照“干什么學什么,缺什么補什么”的要求,進一步加強對統計教育培訓的組織領導,強化管理,改進方式,整合資源,夯實基礎,注重統計干部、統計人員教育培訓的質量和效能,提高統計干部、統計人員的工作能力和業務素質,穩步推進培訓制度的改革和創新。
三、主要內容
圍繞統計工作大局,加強統計干部政治理論、職業道德、依法行政、業務知識和專業技能的培訓,統計工作的源頭在基層,“四大工程”的成敗關鍵更在基層。2012年教育培訓重點應圍繞“企業一套表”正式實施,向基層傾斜,加大對市(區)、鎮(街道)、部門、企業,特別是市區、鎮級統計部門管理人員和業務骨干的培訓工作。
一是組織統計系統新任統計人員初任培訓,提高新任統計人員的政治素質、思想認識和業務水平。二是開展在職統計干部培訓工作,提高培訓的針對性和學習效果。三是進行統計普法宣傳教育培訓,增強機關、企事業單位領導干部和統計人員的依法統計意識。四是舉辦以統計從業資格培訓、統計繼續教育為主的全社會統計教育培訓,提高全體統計人員的整體素質。
四、具體安排
(一)統計部門人員培訓
培訓對象:市、市區兩級統計部門統計人員。
培訓內容:各專業統計方法制度、業務理論及實務知識;統計數據評估方法、統計調查理論、統計分析及統計調研課題寫作、統計法律法規知識;統計職業道德;計算機網絡基本技術。
培訓形式:市局、各市區統計部門分別集中培訓。
培訓時間:根據情況自行安排,年內完成。
(二)統計執法檢查人員培訓
培訓對象:市各地統計檢查員和統計執法骨干。
培訓內容:統計法律法規知識;統計行政執法制度、統計行政執法檢查業務知識、統計職業道德規范。
培訓形式:市局組織集中培訓。
培訓時間:2012年10月,時間1天。
(三)鎮、街道統計人員培訓
培訓對象:鎮、街道統計機構統計人員。
培訓內容:各專業統計方法制度、統計法律法規、統計職業道德規范、主要統計指標解釋、數據應用開發、統計信息寫作、計算機操作和應用技術、當前熱點統計問題。
培訓形式:市局組織集中培訓。
培訓時間:2012年5—8月,時間2天。
(四)社會統計人員培訓
培訓對象:全市負有經常性統計報表義務的統計調查對象統計人員。
培訓內容:國家規定的統計從業資格培訓和統計繼續教育材:統計基礎知識、統計實務、統計法基礎知識、統計調查分析、統計報表制度等。
培訓形式:
培訓時間:2012年4—10月,時間2天,期數待定。
(五)專業統計人員培訓
培訓對象:各主管部門、有關單位專業統計人員。
培訓內容:專業統計業務知識技能。
培訓形式:可根據各專業的要求,結合鎮、街道統計機構統計人員培訓一并進行,或單獨組織培訓。
培訓時間:各專業根據實際情況自定,年內完成,時間2天。
(六)日常專業培訓
培訓對象:納入統計定期報表范圍單位統計人員。
培訓內容:各專業統計方法制度、業務理論及實務知識;統計數據評估方法、統計分析及統計調研寫作、統計法律法規知識等。
培訓形式:結合日常統計專業年報、季(月、半年、季節)報工作部署進行。
培訓時間:根據專業工作安排及時開展。
(七)企業一套表專項培訓
培訓對象:各鎮、街道統計人員和納入企業一套表網上直報單位統計人員。
培訓內容:企業一套表網上直報程序和數據填報、審核、匯總、上報流程業務知識。
培訓形式:按所屬區域分別由工業、能源、建筑業、勞資、房地產、貿易等專業組織集中培訓。以后隨納入隨培訓。
培訓時間:2012年6月底前完成。
上述專業培訓由各專業根據實際情況提出培訓的具體要求。
五、組織領導
(一)各級統計部門要高度重視統計教育培訓工作,制定年度教育培訓計劃,加強組織領導,采取切實措施,認真開展以培訓紀律為主要內容的思想教育,積極做好參訓人員的選送工作,保證培訓的參訓率。
(二)市局法規科負責全市統計教育培訓工作的組織實施,市局各專業科室負責各自的業務培訓授課任務。各市區統計部門負責教育培訓的職能科室要加強與專業科室的協調,合理分工、各負其責,確保培訓工作有條不紊展開。專業科室要扎實細致地做好本專業的報名組織工作,加強教學研究,不斷改進教學方法,進一步提高培訓質量,增強培訓效果。
(三)各市區要注重師資力量建設,既要加強與國家、省局統計專家及高校老師合作,又要培養統計系統內水平高、能力強的業務骨干,形成統計教育培訓高素質的師資隊伍。
軍訓內容涉及政治思想教育、辦案技巧、軍事隊列訓練。
(一)思想政治教育培訓。各工商所支隊要按照學習配檔表規定的時間自行組織好本單位人員的集中學習。分局機關3個支隊參訓人員到分局五樓會議室集中學習,由分局機關黨委負責組織。所有參訓人員在集中學習時,要在分局統一下發的學習筆記本上,認真記錄學習內容、學習體會,以備檢查。記錄在其他筆記本上的,考核時一律記零分。
為增強學習效果,提高思想認識,提升團隊精神,各支隊在組織集中學習時,要圍繞分局工作報告中制定的年總體工作目標(即圍繞確立“一個定位”,開展“三個打造”,實現“三個一流”),圍繞著打造什么樣的工商團隊、確立什么樣的工商精神、形成什么樣的工商作風等方面,進行認真的學習、討論、領會,并對討論的結果進行歸納整理,形成學習體會報告,推選1-2名隊員,參加最后考核時的演講比賽。
(二)業務技能訓練。各工商所支隊按照學習配檔表規定的時間,自行組織。分局機關支隊視情況,采取集中學習與分散學習相結合的方式。學習訓練時可采取現場演習、模擬訓練的方式,針對各類不同案件進行辦案技巧的現場演練、現場提問、現場回答、現場討論。學習時要認真記好學習筆記,各支隊參訓人員的學習筆記將作為最后檢查評比打分的一項重要依據。
(三)軍事化隊列訓練。機關3個支隊統一集中組織進行,各工商所支隊根據實際自行組織。各支隊的軍事訓練由支隊軍事訓練長負責,要嚴格按軍訓科目和要求進行,訓練要高標準,嚴要求,確保取得實效。
關鍵詞:公路企業;安全培訓;意義;問題;對策
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)12-00-01
安全是公路企業永恒的主題,沒有安全就沒有發展,沒有安全就沒有效益。公路企業安全培訓的內容一般包括:安全生產思想教育,即安全生產政策、法律、法規、法紀教育;安全技術知識教育;安全技能教育;典型事故經驗教育等等。對公路企業員工進行安全培訓不僅是有效提高員工的安全知識素養,提升企業安全生產水平,減少安全事故發生的一個行之有效的方法,同時也是每個公路企業應盡的法律義務。
一、公路企業安全教育培訓的重要意義
1.安全培訓是公路企業經濟發展的需要?,F代生產條件下,生產的發展帶來許多新的安全問題,要求相應的安全技術來滿足生產和安全的需要,而安全技術及相應知識的普及則必須要進行安全教育培訓。
2.安全培訓是掌握各種安全知識,提高抗風險能力的主要途徑。只有通過安全教育才能使員工掌握基本的職業安全知識,才能保證員工的安全與健康,才能避免安全事故的發生。
3.安全教育培訓是適應公路企業用工制度的需要。隨著企業用工制度的改革,企業員工的構成日趨多樣化。部分安全意識淡薄,自我保護意識和應變能力較差。企業安全培訓可以有效增強他們的安全生產意識,提高安全生產技能。
4.安全培訓是公路企業人力資源開發的重要課題。對員工的安全培訓,可以有效的減少安全事故的發生,提高員工的工作效率和企業的經濟效益,促進企業的健康發展,增強企業的核心競爭力。
二、公路企業安全教育培訓存在的問題
1.崗前安全培訓不受重視。(1)很多公路企業都對新上崗人員的三級安全培訓落實不到位,有的是培訓內容不全面,有的是培訓時間不充足,還有的甚至根本未經安全培訓就上崗。(2)隨著公路企業用工制度的改革,一些合同工、臨時工相繼進入企業,他們當中很大一部分人的文化程度較低,安全意識淡薄,給安全生產教育帶來一定的難度。(3)部分崗位變動較大,如離職、上崗、轉崗等,多數時候都沒有對這些人員進行崗前安全教育就匆忙安排上崗,給企業安全生產埋下了隱患。
2.“三不”現象嚴重。所謂公路企業安全培訓的三不就是指安全培訓的不規范、不堅持和不重視。(1)不規范:有的以操作技能培訓代替安全培訓教育;有的以一級培訓代替三級教育培訓;(2)不堅持:安全培訓無計劃無安排,斷斷續續,甚至長期不開展;(3)不重視:培訓心態不端,有的把培訓當任務,可有可無;有的把培訓當福利,亂開支。
3.安全培訓方式過于傳統。很多時候的培訓工作都是不問需求,不挑對象,不計成本,不講效果,只求完成任務。事實上,目前的培訓方式有很多,比如說演講式、廣告式、競賽式、會議討論式等等。
4.安全培訓內容缺乏針對性。培訓的內容沒有根據社會發展的需求進行及時有效的改進和跟進,沒有進行科學的培訓規劃和必要的需求分析。安全生產管理是一項涉及面廣的重要工作,要有針對性地對組織安全生產培訓教育,使參培者真正掌握一定的專業知識。
5.安全培訓投入資金少。由于企業對安全培訓的重要性認識不夠,就不可能對安全培訓投入較多資金,也不可能組織專門時間來聘請專職的培訓人員對員工進行集中培訓。少數企業認為又是上級部門想賺錢,不愿將應培人員送培,不重視員工安全素質的提高,舍不得花經費。
6.缺乏考核評估機制。對員工進行安全培訓的最終目的是為了員工的生命財產安全和企業的效益。由于缺乏有效的評估機制,安全培訓的效果就得不到及時檢驗,只能體現在實際的生產過程中,存在著較大的風險。
三、改善公路企業安全教育培訓工作的對策
1.加強安全培訓意識,健全安全管理機構。首先,公路企業領導要重視強化安全第一的思想,樹立培訓出安全、培訓出效益的觀念。抓好安全生產培訓工作,提高員工的安全素質,促進企業的健康發展。其次,要健全安全組織體系。(1)要健全安全機構,解決好經費問題;(2)單獨設置安全專管機構并配備職安全人員;(3)安全機構要縱橫交織形成網絡,既要依靠專職安全員的管理,又要發揮廣大職工群眾的監督作用。
2.健全規章制度,加強立法執法。首先,各企業要積極健全并嚴格執行安全培訓制度,明確時間、內容及責任部門、責任人員等,確保安全培訓工作規范組織與實施。其次,要加強安全生產的立法和執法,制定些具體的具有可操作性的與國家法律相配套的地方安全生產法規和細則,以便對企業進行法律約束,規范企業行為。再次,執法監管部門應把生產經營單位安全培訓工作作為日常安全生產監督管理的重點內容,適時開展專項督查檢查,及時發現問題,落實整改要求,加大監管力度。
3.培訓形式與方式的多樣采用。(1)由于職工的理論知識水平和操作技能參差不齊以及崗位職責的差異,直接影響其接受能力,加上不同階段需要了解不同的安全知識,所以在培訓中要注意職工的差異,多形式地開展培訓。(2)安全培訓常用的方式主要有十種:授課附加研討的方式;廣告式;演講式;會議討論式;競賽式;出版物式;聲像式;文藝演出式;展覽式以及學校正規、系統教學的方式。
4.安全培訓內容要力求創新。要結合公路企業的實際情況,不斷創新安全培訓內容,切實增強培訓的針對性和實效性。安全培訓內容要按照提高職工安全素質來設置,既要切實抓好安全理論學習,又要抓好經濟、科技、法律及相關專業技術的學習教育,做到相互貫通、相互補充、相互促進。
5.加大培訓經費投入,加強培訓效果考核。(1)職工安全培訓工作的好壞,經費投入是先決條件。要做好公路企業的安全培訓工作,就必須加大培訓經費的透入。(2)把安全培訓的考核結果與干部職工的提拔和使用結合起來,使之成為促進干部職工安全學習的有效手段,進而提高職工安全培訓的質量和效果。
安全培訓工作一個永恒的話題,我們必須認識到公路企業安全培訓的意義,認清目前安全培訓工作存在的主要問題,圍繞公路企業生產和安全管理實際,設計針對性培訓方案,改進培訓方式,運用靈活多樣的培訓方式,提高培訓質量,增強培訓效果,從而促進公路企業健康發展。
參考文獻:
根據縣委統一部署,我鎮作為全縣黨員大培訓的試點鎮,今天黨員大培訓工作圓滿結束。參加這次培訓的基層黨支部共有x個,黨員x名,其中農村黨支部x個,農村黨員x名。這次黨員大培訓是在深入貫徹落實科學發展觀的基礎上,按照“缺什么、補什么,需什么、學什么”的原則,緊緊圍繞建設社會主義新農村的主題,以提高農村黨員素質為切入口,切實提高農村黨員掌握科學種養能力,提高農村黨員帶頭致富和帶領群眾共同致富的“雙帶”能力,為重塑農村黨員形象和發揮農村黨員先鋒模范作用取得實實在在的效果。此次培訓會,形式多樣,內容豐富,理論與實踐融為一體,達到了預期的目的。現將培訓情況總結如下:
一、精心組織、周密部署,確保大培訓活動有效開展
建立健全組織領導體系,確保領導力量到位。為使黨員大培訓工作有效推進,鎮黨委成立了以鎮黨委書記為組長的黨員大培訓活動領導小組,同時制定和完善了具體的工作意見和實施方案,形成一級抓一級、層層抓落實的有效機制。
二、因地適宜、分期分批,確保大培訓活動取得實效
根據各村發展經濟、種、養等不同,以抓好農村黨員和骨干農民培訓為切入點,分期分批分層次抓好培訓工作。
一是組織村“兩委”負責人、黨員學習等會議精神。有效地提高了農村黨員的政策理論素養和政治思想教育,提高了黨員意識和黨性觀念。
二是圍繞主導產業進行實用技術培訓。以我鎮大棚瓜菜、果樹種植、奶牛養殖、黃煙等支柱產業為主導、以涉農部門為主干,分別聘請農業局、林業局、畜牧局、煙草公司等專家進行專題講座,同時將課堂培訓與實踐輔導有機結合,語言、教材簡單易懂,增強培訓的針對性、實效性,使廣大農村黨員接受了實用技術的教育培訓,增強了致富能力和帶富能力。
三是加強對農村黨員的法制知識培訓。針對法制意識淡薄,學法用法行為不自覺,造成農村黨員時有違法行為發生的情況,鎮黨委聘請了國土資源局專家,結合我鎮實際,針對土地管理、使用、承包等法律法規進行了培訓,有效地提高了農村黨員的法律意識。
三、活動效果
(一)通過這次黨員集中培訓使廣大農村黨員接受了政治思想和實用技術的教育培訓。提高了黨員意識和黨性觀念,增強了農村黨員的“雙帶”能力;深化了我鎮農村基層組織建設,促進農村黨員素質的提高,增強我鎮農村基層組織的功能和活力。
(二)促進了農村經濟發展。通過黨員大培訓,黨員科學種養能力明顯增強。農民致富路子越走越寬闊,農民黨員比進步,比致富的激情更加高昂。
1、主營業務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業務總收入萬元,占應收款%。
4、實現凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。二、指導思想加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤;加強業務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。
三、工作措施
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規范管理,全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度,實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業務在較短時間內有較快發展,走在同業前面,占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規范標準,堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。
7.強化員工教育培訓工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業,敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
關鍵詞:農民;科技培訓;措施
中圖分類號:G725 文獻標識碼:A 文章編號:1674-0432(2010)-06-0034-1
建設社會主義新農村,需要智力支持和人才保證,需要全面迅速地提高廣大農民的科技文化素質。為此,農廣校近幾年來實施了農民科技培訓工程,為農村培養造就了一大批有文化、懂技術、會經營的新型農民,取得了較大的成果。但是,要想進一步提高培訓效果,首先要分析一下影響農民培訓效果的各種因素:
1 宣傳的不到位,調查摸底不全面
由于農村自然條件分散,農民文化水平差異大,對國家政策及科學技術認識不夠,導致農民只知種田,不知怎樣靠科學種田。因此,我們要經常深入農村,認真宣傳,提高農民對科學技術的認識,如發放各種政策資料、科技小冊子、光盤、圖書、明白紙等,來提高農民的科技意識、科技理念。
2 農村基礎教育、科技教育薄弱,文化科技素質提高緩慢
社會主義現代化建設,特別是社會主義新農村建設,科技是關鍵,農民培訓是基礎,沒有教育的大力普及與發展,社會主義新農村建設就成了一句空話。但是,目前農村教育還存在許多方面的不足與不適應。主要表現在財政投入,師資隊伍,教育培訓模式等幾個方面。
要培養具備新技能的新農民,由教育帶來的知識儲備和素質教育無疑是基礎性的,因此,要提高農民科技素質以適應社會主義新農村建設的需要,必須為農民、農村、農業提供財力、物力、人力等有力支持。由于我國人口眾多、經濟發展不平衡,人均得到教育培訓投入無法滿足農民的需要,農民科技文化水平的提高無疑受到了嚴重的扼制。
3 農村各類型師資力量匱乏,有實踐經驗的少
教師是知識的傳播者,是知識的載體,在提高受教育者文化素質等方面起著舉足輕重的作用。因此,要加強師資隊伍建設,培訓雙師型教師是農廣校辦學的最基本條件。這就要求我們農廣校教師多學多看,多深入農村第一線,與農民多溝通,多聯系。加強新知識的更新,多參加培訓,多向農村土專家咨詢、請教,只有這樣才能滿足農民的需要。
4 農民思想較陳舊,觀念落后,缺乏開拓創新精神
城鎮周邊的農民思想比較活躍,接受新觀念較快,對新的科技知識易于接受,而對遠離城鎮的偏遠山區農村而言,交通閉塞,信息缺乏,經濟條件較差,傳統惡習制約他們走向現代化,現代生活。因此,我們在培訓過程中要加強思想教育,多宣傳,引導他們解放思想,從心里、從生活實際中的需要進行疏導,并針對不同人群、不同知識水平、不同經濟發展條件及不同需求而進行不同方式、不同模式的培訓與指導,使他們能容易接受。
5 加強學習,創新創精,實事求是,不走過場,提高培訓效果
5.1 強化組織領導,提高教學培訓實施手段
首先,成立專門組織,專人負責。其次,配備齊全電教設備、儀器,專用車輛,即提高硬件裝備,強化培訓手段,優化培訓效果,為農民科技培訓工作的順利開展提供保障和資金物質支持。
5.2 細致籌劃,精心安排,明確任務
根據上級對農民科技培訓工作的要求,結合本地農村經濟發展的新形勢需求,針對當前農業生產管理經營的特點,緊緊圍繞農業結構調整和產業化經營,按照提高農民科技文化素質、提升農業生產科技含量和農產品競爭力、促進農業增收增效為總體思路,制定其實施方案和具體、詳細的培訓工作計劃,明確任務目標,培訓時間、培訓內容、培訓方式,師資安排等。按照方案要求,根據農時季節和生產需要,循序漸進,有條不紊的開展工作。
5.3 不拘一格,形式靈活多樣,擴大受益群體
按照進村入戶,核心培訓,包教包會,示范帶動,全面覆蓋的方式與方法,創新培訓模式,發揮典型示范村的輻射帶動作用,全面巡回開展技術培訓。一是核心農戶培訓與普及培訓相結合。在培訓核心農戶的同時,廣泛宣傳吸收周邊村更多的農民參加培訓;二是集中培訓與巡回指導相結合。在進村集中培訓時,針對農時季節特點,利用空閑時間進行技術培訓,盡量增加受訓人數,農忙時進行生產實踐指導;三是組織現場觀摩,現場培訓。讓受訓農民親眼目睹,親耳聆聽培訓教師的現場教學,傳授最新科學技術,擴大農民的視野,增加信息量,對提高培訓效果十分有利。
5.4 重實際,重實效,貼近農民需求
在農民科技培訓工作中,我們要堅持“實際、實效、實用”的原則,努力使培訓內容更加貼近農民和農業生產的需要,如編寫的小冊子、錄制的光盤、制作的課件都要簡單易懂、實用性強,農民朋友易于接受理解。
5.5 發展特色產業,深化培訓效果
通過對當地的特色產業進行培訓,提高農民科技素質和致富本領,促進特色產業的發展。針對農民所需開展特色產業培訓,幫助農民解決生產中存在的一些實際難題,才能深化培訓效果。
關鍵詞:日本;學前教育;教師;培養;幼兒園
1 日本學前教育注重對教師的培養
日本幼兒園對師資的要求非常高,要求幼兒園的教師必須在大學期間接受過一些幼兒教育方面課程的培養,對幼兒教育事業充滿熱情與信心,并且要有扎實的幼兒教育理論基礎知識,喜歡從事幼兒教育。日本的所有幼兒園教師都必須要在短期大學或一些社會上專業的幼兒教育培養機構修完規定的學分,并且順利畢業,取得幼兒園教師資格證,才能被允許踏上幼兒園教師的工作崗位上。日本十分重視幼兒園教育,所以對幼兒園的師資好壞尤為關注,幼兒園教師的素質高低將會影響著兒童一輩子的發展,所以幼兒園教師一直被人們譽為是“心靈的工程師”,他們是每一位兒童人生的引導者。試想如果幼兒園老師本身的素質不高,甚至對兒童進行慘無人道的虐待,那么兒童的內心就會留下揮之不去的陰影,使他們對社會產生恐懼感,對人性感到厭惡,今后他們的人生也將不會順利,很難與人正常的交往與相處。正因為如此,日本對幼兒園的教師非常的嚴格,堅決選拔出優秀的幼兒園教師。
要嚴格把握住師資水平,就必須關注對幼兒園教師的培養。在教師們未踏上工作崗位之前,他們就必須在一般的四年制大學或者短期大學進行有關幼兒教育課程的學習與進修,他們在修完規定的學分,并且順利畢業拿到畢業證書與學位證書后,還得參加各個縣的考試,考試還分為筆試與面試部分,只有通過考試的人才能獲得幼兒園教師的從業資格證,并且踏上幼兒園教師的工作崗位上。在他們順利踏上工作崗位后,依然要接受相應的培訓,為了能使教師們不斷地學習以提高自身的文化修養與教育兒童的專業知識理論,日本政府規定幼兒園教師們必須在崗時一直進行相應的培訓課程。為了使幼兒園教師上崗后的培訓更加正式化,規范化,日本政府還出臺了相應的法案來促進對幼兒園教師上崗后的培訓工作。教師在崗后的培訓收到了日本政府的高度重視。所以幼兒園的老師們也十分愿意接受相應的培訓,他們可以在不影響幼兒教學的前提下,參加長期的幼兒教育培訓課程,并且他們可以通過培訓來考取更高一級的教師資格證書,不僅可以增加他們對幼兒教學的專業基礎理論知識,還可以對他們個人的前程發展有好處。日本對幼兒園教師培訓的機構有很多,既有政府出資建設的官方培訓機構,還有民間使人創辦的培訓機構。教師們不僅可以參加社會上的幼兒教育培訓,還可以報名參加幼兒園內部對教師的培訓,幼兒園會不定期地請一些有著豐富幼兒教學經驗的教師以及幼兒教育學者來幼兒園對教師們進行授課或者是講座,這樣大大開闊了幼兒園教師們的眼界,在聆聽授課與講座的過程中,他們可以感悟他人對幼兒教育的理解與經驗經歷,對他們今后對幼兒的教育十分有幫助,也培養出了他們對幼兒教育事業的強烈責任心。隨著科學技術的不斷發展,對幼兒園教師的授課方式也有著巨大的革新,不單單是傳統的面授課程,還會有函授課程,與各種形式的網絡課程,形形的授課方式也受到了不同人群的一致好評與認可。
2 日本學前教育的課程設置
與中國的幼兒園教育有所不同,日本的幼兒園教育不太注重對孩子們進行學業上的教育,他們更加專注兒童們在幼兒時期與人交往的能力以及在社會上的生活的準則,并培養孩子們對他們受益一生的良好生活習慣與生活作風。日本的幼兒園教育希望在平時大家的共同游戲玩樂中,鍛煉培養出孩子們的集體合作意識,加深他們與他人溝通交往的能力,使他們能夠更好地融入到集體的生活中去,明白集體合作的重要性。日本的幼兒園教師通過為孩子們講解童話故事以及讓孩子們演講一些生活中的趣聞趣事來提升他們的語言表達能力與語言理解能力。通過對他們實施體育鍛煉教育來促進他們鍛煉出強健的體魄,并且養成每天鍛煉身體的好習慣。幼兒園教師們還十分關注對孩子們個人興趣的培養,會經常布置一些繪畫,唱歌,書法,作文日記等家庭作業,以此來發掘孩子們不同的興趣愛好。除此之外,幼兒園還會開展一些對孩子們進行思想教育的課程,在課堂上,教師告訴孩子們如何正確地為人處事,要與自己的家長和睦相處,形成良好的家庭氛圍。引導孩子們立志成才,長達后報答社會,成為一名優秀的社會人士,肩負起一定的社會責任,并使孩子們形成良好的人生價值觀,培養他們崇高的人生理想與人生奮斗目標。
日本幼兒園十分注重對課程的改革。隨著日本經濟文化的不斷發展進步,日本的國際交流也越來越頻繁,在國際交流中,自然會接收到國外先進幼兒教育的思想。日本雖然也對國外的幼兒園教學課程的設置做過細致的研究,也引用了一些較為合適的課程設置方案,但是幼兒園的課程設置還是大量的保留了日本特有的民族特性,而并不是將他國的幼兒教育經驗照搬照抄,而是很好地化為己有,在應用中按照日本民族的文化思想與社會性質等方面做了周全的考慮與改進,使得國外先進的幼兒教育經驗與思想能夠更好地在本國發展。與其他國家的幼兒園教育不同,日本雖然對幼兒園教育提出了要求與目標,但落實到具體的課程設置與安排,卻沒有給出明確的限定與嚴格的要求,幼兒園可以按照已定的培養目標與教學指標來靈活地設置課程。
參考文獻
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