網絡營銷與傳播精選(九篇)

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第1篇：網絡營銷與傳播范文

【關鍵詞】 化妝品廣告 媒體投放策略 品牌傳播

Abstract ： The paper mainly discusses the network transmission and marketing of the cosmetics under the new media.

隨著中國經濟的高速發展，人民生活水平及消費水平的提高。中國的化妝品消費市場邁入了個高速增長的時期，消費者對于化妝品消費的種類和檔次的認識都有了明顯的提高。縱觀中國化妝品市場，產品不斷推陳出新，質量在科技水平不斷提高的推動下日益提高，產品的市場傳播手段也層出不窮。化妝品巨頭們利用各種技術及社會環境條件不斷擴大影響范圍。我們知道，“名牌之路”不是輕而易舉就能造就的，任何市場化的運營和產品的傳播，都要遵循市場傳播和競爭的基本要素和操作規則。那么化妝品企業該如何選擇更富效率的宣傳與產品傳播媒體呢？如何結合媒體的特點和效果來選擇不同的媒體在品牌的傳播和營銷上獲得成功呢？要做好我國化妝品的品牌傳播和營銷，必須先對化妝品市場進行了全面分析，清晰認識和定位。

1.中國化妝品傳播與營銷背景分析

1.1化妝品的消費容量分析

中國的化妝品業在改革開放以來得到了迅速發展，化妝品市場銷化額平均以每年23.8%的速度增長，2003年份達41%。到2004年底，全國已領取化妝品生產許可證的企業達4000余家。主要分布在香港、廣東、上海、江蘇、北京、山東等地區，其中廣東地區占有超過70%的生產廠家，遙遙領先于其他地區。2005 年我國化妝品市場規模超過了640億元，2006年達到了700億元，2007年達到了800萬元。預測到2010年，國內化妝品市場銷售總額將達到1100億元。[1]

1.2化妝品消費人群分析

中國化妝品市場的消費層次和消費品牌基本可分為3種群體：第一種是高檔進口名牌產品的主要消費者是大中城市的高薪和高收入的群體，他們主要選擇來自歐美日等的著名化妝品品牌，這部分人約占到城市人口的20%，消費者大部分是中青年女性。第二種是內地著名的民族品牌針對的是第二消費群，這一群體的消費者屬于中等收入的中青年居多，以及一部分的老年人，約占城市人口的60%。第三種消費群體以農村市場為主，其消費品牌通常以國產低檔產品居多，這部分人群體，一般消費品是冬夏護膚用品和花露水等。[2]

1.3化妝品品牌的市場占有情況分析

從市場消費金額來看，主要是國外名品占有絕對優勢，例如SKII、玉蘭油、美寶蓮、羽西、雅芳、薇姿、歐碧泉、蘭蔻、雅詩蘭黛等，他們在中國市場占據了非常有利的地位，這些廠商早期運用超前的傳播理念，利用先進的營銷策略及專業的制作技術，使得他們的公司在很短的時間積累了雄厚的資金，在世界范圍內形成了自己的品牌個性和品牌優越性。進入中國后也日益被中國消費者接受，并形成對這些國外品牌的強烈忠誠度。

從消費人群的數量上看，是國產品牌國際化合作生產的產品擁有的人數較多。例如“大寶”、“郁美凈”、“清妃”、“溫雅”、“雅倩”等本土名牌產品，因為有了絕對數量的消費人群，也具有一定的消費能力。所以，這些品牌都有相當的競爭實力，對于第一梯隊的壓力也與日俱增。但目前還多集中于二三線市場，產品多，物美價廉，消費數量大是顯著特點。但是，從品牌的傳播覆蓋、品牌的傳播效果、品牌的美譽度以及品牌效益和價值來分析，短時期內還是無法擠占高端市場份額。[3]

1.4化妝品消費方式分析

我國化妝品消費人群最初選擇的是傳統消費渠道，但是，進入二十一世紀，隨著國際互聯網絡的普及和應用，美容化妝品業又面臨著新情況和新挑戰。首先是互聯網絡正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式，同樣也在改變著美容化妝品業傳統的生產方式和服務方式。傳統銷售能達到的產品知識的傳播及功效的體驗，互聯網基本也能夠實現。

1.5化妝品消費行為分析

對于化妝品，消費者會產生不同的消費涉入度，對于信怠，消費者也會存在不同的接受狀態。消費涉入度通常處于低涉入度狀態，在這種情況下，由于產品比較便宜且差異度小，于是消費者寧愿通過購買和使用來了解某品牌，而不必通過對可選產品進行廣泛的購前比較。消費者的消費受涉入度影響，產品的信息傳播和宣傳效果的廣告宣傳是使消費者注意并知曉品牌，加大產品的初期被選擇率。

2.化妝品的傳播與營銷之間的關系

化妝品行業市場的重要法則是：以品牌帶動銷售。

在這個行業，市場地位取決于產品的知名度，從寶潔的大品牌戰略到歐萊雅的多品牌戰略，從蘭蔻的品牌形象專柜到雅芳的多層次營銷，都顯示了他們具有智慧的市場策劃理念以及科學合理的媒體策略，在整個中國化妝品行業的傳播策略中，越來越多的品牌開發著重放在產品形象的塑造和品牌忠誠度的提升上，所以在化妝品廣告的策略中，企業一定要把全部的精力放在形象的塑造和教育消費者，培育他們的品牌忠誠度，這也是整個行業在產品品質大同小異的前提下，誰有良好的口碑和“著名的知名度”誰就有銷售額，誰就能占領市場。

3.互聯網為平臺的新媒體對化妝品的傳播與塑造

3.1新媒體的組成

整合營銷的組成包括：①網絡營銷傳播 ②渠道營銷傳播 ③傳統媒體推廣 ④口碑營銷 ⑤門店營銷傳播 ⑥電話營銷傳播 ⑦展會營銷傳播 ⑧核心人物訪談 ⑨突出事件報道等九個主要部分。

3.2新媒體的作用

新媒體從概念上來講就是整合媒體，從作用上來講就是整合營銷。當今，化妝品需要的是整合營銷傳播。[4]網絡營銷策略改變了傳統營銷渠道，使生產商與最終消費者直面相對成為可能，因此過去營銷渠道的中間商的作用有所削減；網絡營銷對定價、品牌、廣告策略也帶來不容忽視的影響，它以多角度、多板塊、多手法來開展營銷與服務，時間段，見效快，費用低。新媒體的作用：

3.2.1溝通協調

網絡媒體公關成為化妝品生產組織與內外消費者以及與公眾溝通的主要方式。通過網絡平臺，化妝品生產組織可以及時向內部化妝品的研發、銷售等各方面的運作情況，無論組織內部人員身在何處何時，都可以圖文并茂的向成員傳遞。并廣泛征求員工的反饋意見和對產品的認知并及時反饋給領導決策層，從而大大增強員工的主人翁責任感（參與度）和組織的凝聚力。

3.2.2提升品牌認知度

網絡公關傳播的趨勢將向人類的天性靠攏，去掉層層偽裝直接到達人的內心需求與渴望。網絡炒作將越演越烈，企業對化妝品的品牌的炒作也將登峰造極。

3.2.3促進產品銷售

借助網絡媒體，高強度、低成本、針對性地宣傳自己的產品，在國內外知名網站的電子公告牌上進行輪番宣傳。例如，寶潔公司從1990年代中期開始觸網，至今已建立了72個細分的家族網站。這72個網站幾乎涵蓋了寶潔旗下300多個產品（包括汰漬（Tide）、佳潔士（Crest）、玉蘭油 （Oil of 01ay）、潘婷（Pantene）等知名品牌。寶潔的這些網站不僅樹立了品牌形象，而且還從消費者那里獲取相當有價值的信息，最新的產品也可以在網上發送，進行測試。網絡傳播與營銷使得2000年第三季度寶潔19億美元美容美發用品收入光芒耀眼。

3.2.4塑造品牌美譽度

好評如潮的化妝品傳播口碑一定會帶動產品的銷售！化妝品的網絡品牌的美譽度建設是一個長期的過程，需要在實際運作中不斷地向里面“添磚加瓦”，通過長時間的，“潤物細無聲”的將品牌以及產品核心價值植入消費者心中，從而在消費者之間形成好的品牌印象。例如，雅芳公司視“關懷女性”為己任。在世界各地，支持女性在經濟、文化和體育等方面的發展。1992年成立的“雅芳全球婦女健康基金會”。迄今已籌集了7500多萬美元。其下屬“雅芳乳腺癌認識會”為乳腺癌的早期發現和教育提供了5500萬美元，成為美國資助婦女對抗乳腺癌最大的資金贊助商。通過公關贊助，雅芳公司在女性中樹立了較好的口碑，人們在購買雅芳產品的時候，會感受到一種親切的關懷。

3.2.5危機處理：

化妝品業是一個相對“精致”的行業，它要給人帶來美的感覺，在終端樹立起良好的品牌形象成為商家制勝的利器。網絡媒體會快速將一個化妝品推向巔峰，也可以讓一個“化妝品大廈”瞬間坍塌。與一些著名品牌在互聯網上大肆宣傳和銷售產品相反，歐萊雅等高端化妝品生產商則禁止經銷商在網上銷售高端美容產品線的產品，或者為此制定非常苛刻的要求，遵守這些要求就意味著經銷商必須付出昂貴的代價和不小的銷售成本。但歐萊雅雖然不允許經銷商在網上銷售高端化妝品，為了傳播本產品還是為經銷商及在自己的網站上提品解說視頻，充分說明網絡的傳播價值和宣傳效果。歐萊雅害怕發生高端產品品牌樹之不易而瞬間被毀的危機而“網禁”，同時，也看到互聯網能夠處理“危機”而做產品網絡視頻解說，因為，視頻首先能“以正視聽”進而讓消費者驗證產品。網絡傳播對于產品出現或預防危機是非常有效且長期的。

總結

在國內化妝品行業激烈的競爭中，想要一枝獨秀，必須出奇制勝。采用網絡傳媒和營銷，一方面從傳統的品牌代言人，大型活動的文化營銷，再到贊助高規格的會議組織。另一方面還要利用新技術新媒體進行品牌傳播，不斷開拓創新，引領品牌傳播的新潮流。唯有利用好當今傳播最廣、最快、最有力的網絡，才能使化妝品品牌屹立不倒，壯大。

參考文獻：

[1] 《2008-2009年中國化妝品消費市場及領先企業運作模式深度研究報告》引用：.

[2]《2009-2012中國化妝品行業投資策略分析競爭戰略研究咨詢報告》引用：中國市場調查網 .

[3]《2008年百度風云榜.化妝品行業趨勢》，百度數據研究中心提供.

[4]《整合營銷傳播一利用廣告和促銷建樹品牌》[美]湯姆中國財政經濟出版社，2004 -5.

第2篇：網絡營銷與傳播范文

張正彪，男，云南彝良人，漢族，云南大學化學科學與工程學院2011級研究生。

摘 要：網絡教學平臺打破時空限制，增強師生學習交流的靈活性，但其教學傳播效果并非很高。根據“香農―韋弗傳播模式”，從信源噪音、編碼噪音、環境噪音和信宿噪音分析影響網絡教學平臺傳播效果的因，提出減小“噪音”干擾的措施。

關鍵詞：教學平臺； 傳播效果；噪音

1.問題的提出

早在20世紀40年代，香農和韋弗就在《傳播的數學理論》一書中，第一次從傳播學的角度引入了噪音的概念。其實，噪音一直存在于傳播過程中，網絡教學時代，噪音對教育傳播效果影響更不能忽視。本文以Sakai網絡教學平臺為例分析影響教學平臺教育傳播效果的“噪音”。Sakai是由美國密西根大學和印第安納大學等倡導開發的開源課程管理系統，既可以提供教學管理，也能提供資源共享，還能提供科研幫助。通過Sakai教學平臺的使用，可無限擴展教學和學習時空，提高學習和教學效率，不僅有利于課程管理，還有利于對原有模塊工具進行擴展，支持小組協作和研究合作。[1]然而網絡教學傳播過程無時無刻不受到來自各方面的噪聲干擾，從而影響到數育目標的實現。

2.網絡教學平臺傳播“噪音”分析

1949 年香農與韋弗一起提出了傳播學的數學模式（見圖 1），引入了“噪音”的概念。“噪音”是一切傳播者意圖以外的、對正常信息傳遞的干擾。[2]它具有危害性、相對性和不可避免性。[3]在sakai網絡教學平臺中，學生通過登錄平臺學習，查看教學內容，書寫學習日志，上傳或者下載資源，提交作業等。遇到不懂的問題時，可以在答疑室或者討論區內和其他同學討論，也可以向教師請教，教師和同學也可以通過這個途徑解答，最終解決問題。在這個遠程教學中，授課教師是信源，學生是信宿，網絡是信道。教師可通過網絡以多種表達方式向學生解惑答疑，這是一個編碼的過程。學生通過網絡平臺獲取老師的授課內容，并進行信息的譯碼，從而獲取信息。學生學習后可通過討論交流等方法將問題解決就是一個反饋的過程。由于整個傳播過程并非在封閉的真空環境下進行，自然會出現各種干擾因素使得教學過程不能達到如期的教學效果。

2.1信源噪音。網絡教學平臺教育信息傳播的起始是教師對教學內容的。教學內容的新穎性、豐富性、探究性和價值性是教師必須考慮的。遠程教學與傳統教學相比，師生不能及時互動，枯燥的教學內容會使學生產生厭學情緒。同樣教師在講解內容時，教師的授課狀態、教學安排都會形成不同程度的信源噪音。

2.2編碼噪音。編碼就是將信息變換成符號和信號的過程，教師會在上課前收集到的素材、制作的課件，上傳到資源模塊下，教師會在平臺設置站點、通知、作業、創建討論話題等。在整個過程中符號與信息的選擇與變化不當就會出現噪音干擾，最普遍的情況是在轉換成語言符號時，語言不準確，容易造成干擾。

2.3環境噪音。信號在空間的傳遞，需要一個良好的環境。網絡教學環境比傳統教學環境更為復雜，每個學習者面臨的環境都不完全相同。學生可以在同一空間下共同學習，也可以在不同的空間下學習。學習周圍的氣氛、光線、溫度會影響學習信息的傳遞。最重要的是計算機設備性能、網絡環境，不良計算機及網絡設備使得網絡教學不能正常進行，還有可能使教學材料失真。

2.4信宿噪音。信宿即學習內容的受者，是學習內容最終的承載者，學生將信息意義存儲于大腦中，改變自身的知識能力結構。教師將編碼的信息在網絡學習平臺上，通過網絡向學生傳遞，教學內容以動畫、視頻、聲音等形式呈現出來。學生接收信號后，解碼為信息。整個傳播過程中的信息，以聲光信號呈現出來。學生的人格特征、認知風格、學習態度、學習動機、他人的干擾以及接收信息時的注意力直接決定信息的多少和質量。

3.減小“噪音”干擾的措施

3.1信源噪音的控制。首先，選擇合適正確的信息，符合學生的認知發展，控制信內容的噪音。其次，提升教師信息素養，課件制作能力，信息整合能力。信息時，要考慮信息的呈現方式。網絡教學作為一種技術手段，同樣以學生為中心服務于教學，它使教師與學生處于準永久性分離的狀態。條件允許情況下，需要增加教師和學生面對面的溝通，以減少傳播噪音的影響。

3.2信道噪音的控制。網絡教學中最容易引起教學內容傳遞缺失的是信道噪音的影響。改善網絡信道傳播環境，包括物理環境和人文環境。作為技術管理層，要改善網絡設備，有效控制網絡活動，保證網絡安全。檢查平臺搭建是否完好，做好軟、硬件設備的檢測，控制網絡設備產生的噪音。從技術上保證教學正常進行。同時為學生創建安靜、明亮、充滿學習氛圍的學習環境。

3.3信宿噪音的控制。學生是教育傳播的最終受者，教學傳播效果主要看學生的接收狀況。網絡教學中，學生要以主動積極的學習態度參與到學習平臺中，參與討論區的學習，在答疑室提問，加強老師、同學之間交流互動。同時選擇適合自身學習的環境，盡量減少噪音對受者的影響。

4.結語

噪音對傳播信號和信息產生干擾和歪曲，它產生于教育傳播過程的各個環節之中。我們不能完全排除噪音的干擾，需要我們正確認識到信息技術的兩面性，結合教學實際，尋求解決問題的有效方法，增強傳播在受教者身上引起的積極變化。使學習者在知識層面、態度層面和行為層面得到提升，提高網絡教學傳播效果。

參考文獻：

[1] Joel Smith.About Sakai[EB/OL].[2013.5.6]http：//.

第3篇：網絡營銷與傳播范文

傳統企業營銷成本飛漲，成本高居不下，網絡營銷正在逐漸成為主流，網絡消滅了很多傳統媒體和業務員，網絡營銷的精確運用節省了傳統營銷的大量人力物力。網絡為各大行業提供了低成本的擴張機會。

2009年，我們赫然發現，互聯網營銷已經從傳統營銷的輔助手段進化到一個新的高度，成為營銷的新主流。新的網絡技術、網絡平臺、社交網絡、購物網站、聊天工具以及數字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節信息，為網絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據。比起傳統媒體的大覆蓋撒網，網絡媒體可以更加精確地尋找人群特征，而且投資的總額起點只是傳統傳播媒體的零頭，即是高效力的媒體，可以主攻，也可以作為傳統媒體的交叉。

以電子商務為代表的網絡營銷方面的字眼很早就展現在我們的網際生活中，而現在，搜索營銷、網上營銷、在線營銷、網路行銷、網上商城、網上招商等一大堆跟網絡營銷有關的字眼不斷沖擊著我們的眼球，更有甚者，B2B、B2C、C2C這些網絡營銷術語，時常能在生活中聽到。可見，2010年，網絡營銷將會是一場持續不斷的旋風，影響社會的各個層面，尤其對企業營銷方面來說，將是一場巨大變革，機遇與挑戰并存。

第一大特點，網絡給人們生活帶來了重大影響，網絡營銷已經滲透到人們的生活。拿最近很盛行的“開心農場”來說，它是一款以種植為主的社交流，已在QQ空間、開心網、校內網、百度空間等這個網站流行，大有風靡網絡之勢。奧巴馬競選美國總統就是得益于網絡之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學習等方方面面對網絡的依賴性越來越大，作為營銷人、企業或咨詢公司，更應不斷挖掘網絡營銷的潛力和價值。

第二大特點，媒體數字化是與網絡營銷結合最為緊密的。數字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年，突出表現在與網絡的結合上，其侵略性、病毒性、爆發性、規模性、快捷性、逐步個體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數目龐大的通路，并且更具優勢，使從大眾傳播到數字化一對一媒體的轉變成為可能。網絡傳播與傳統電視廣告、報紙等平面廣告、戶外廣告、手機短信廣告等共同構建了整合性的數字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來越高，數字化越來越明顯，網絡營銷的價值也越來越大。

第三大特點，大量的網絡營銷成功案例成為了范例，彰顯了網絡營銷的價值。淘寶網、當當網、凡客誠品、中國鮮花網、中國配貨網等，都在進行網絡營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是，我們參與的不少連鎖都是通過網絡進行招商，其中超過70%的招商來自互聯網。從傳統營銷的理論來看，無論是4P還是4C，網絡營銷在每一個環節都可以體現出巨大的作用和影響。互聯網對企業而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業另外增加了一個銷售渠道，還是企業整合資源的平臺，甚至影響企業的業務方式。很多企業已經或著正不斷嘗試網絡營銷方面的創新，比如網絡營銷模式的創新、網絡招商等，并且總結出了不少成熟的經驗。

第四大特點，通過網絡營銷可以精準地鎖定目標消費群體，甚至消費者個人。新的網絡技術、網絡平臺、社交網絡、購物網站、聊天工具以及數字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節信息，為網絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據。比起傳統媒體的大覆蓋撒網，網絡媒體可以更加精確地尋找人群特征，而且投資的總額起點只是傳統傳播媒體的零頭，即是高效力的媒體，可以主攻，也可以作為傳統媒體的交叉。

而且，消費者自身參與度越來越高，他們更喜歡這種互動高的活動，找尋更適合自己的產品和信息。

第五，網絡的巨大潛力、影響力以及發展趨勢，必將引領營銷的新浪潮，掀起網絡營銷的浪花。

從目前現狀來看，國內眾多營銷策劃公司，營銷咨詢公司還停留在傳統營銷策劃的范疇，以傳統媒體宣傳為手段，靠“點子”來取得業績;國內眾多企業對于網絡營銷雖然了解比較多，但仍處于茫然無措的境況，對于網絡營銷感覺無從入手，即使建了公司網站，但對企業盈利并沒有幫助。是否敢于挑戰網絡營銷專業和技術難關?是否能抓住網絡營銷的機遇?成為了眾多營銷策劃公司，營銷咨詢公司和很多希望尋找優秀營銷策劃公司，營銷咨詢公司進行合作的企業深思的問題。

陳亮跨媒營銷咨詢公司作為業內知名的營銷策劃公司，2005開始研究，2007年年開始致力于網絡營銷的嘗試，成立陳亮跨媒網絡傳播公司，結合獨特的跨媒營銷傳播模式，打通傳統傳播與數字媒介網絡等媒介的跨越與結合，不斷探索與實踐，致力于本土企業營銷模式積累與案例實踐，拒絕為外資，外企等品牌提供服務。已經為30多家傳統企業，多個行業建立網絡營銷模式與數字營銷平臺，已經積累了豐富的網絡行銷經驗。

這意味著公司已經全面介入數字化營銷領域，必將會將營銷咨詢推向一個新高度。把在傳統的品牌營銷策劃10年經驗與秘密研制多年的網絡營銷工具、網絡營銷先進理論、網絡營銷經驗全面結合起來，為客戶提供前沿的營銷理念以及更為優質、體貼的服務。公司在原來業務板塊基礎上，增加了網絡營銷業務板塊內容，并對其進行了規劃，并與眾多核心技術公司形成戰略合作聯盟，具體可為客戶服務的細節為：網絡品牌策劃、網絡贏利模式設計、網絡招商策劃、網絡整合傳播推廣、網站建設與維護、網站優化、網站推廣、SEO優化、SEM營銷、網絡診斷、網絡營銷培訓等全系列網絡營銷服務;也可以根據客戶的實際情況，量身定做出更適合企業的網絡營銷整體解決方案。

具體到每類企業類型可以在網絡上進行營銷的需求不同，大體上可以分以下幾類：

①大型品牌企業進行品牌網絡傳播推廣，

②連鎖行業網絡招商，

③電子商務類產品網絡直銷，

④快速類企業進行網絡消費者溝通互動，

⑤行業垂直類網絡平臺給某些行業提供了最低成本而且直接的營銷對接，⑥網絡公關事件運用，很多企業通過網絡創造了巨大市場價值與績效。

第4篇：網絡營銷與傳播范文

關鍵詞：電信業務；網絡營銷

1 精細化網絡營銷適合電信業務營銷的需要

1.1何謂精細化網絡營銷

精細化網絡營銷，就是以客戶為中心，通過網絡媒介，運用各種可利用的方式，在恰當的時間、恰當的場合，以恰當的價格。通過恰當的渠道，向恰當的顧客提供恰當的產品。

精細化網絡營銷強調“精確”和“準確”，要點在于“恰當”。

1.2精細化網絡營銷的形式

精細化網絡營銷通過對各種網絡媒介的組合、細分和關聯應用來實現，互聯網是實現精細化網絡營銷的最佳平臺，很多廣告運營商就從互聯網發展中找到了價值創新的機遇，電信運營商也同樣有著巨大的空間和前景。目前，精細化網絡營銷方式隨著互聯網技術的發展在不斷創新和豐富，如“目標關聯”、“在線對話”、“點告”、競價排名搜索等等。

1.3精細化網絡營銷理念的產生

新經濟催生精細化網絡營銷的理念和工具。當今的電信市場，消費者越來越成熟，產品差異越來越小，運營商的成本壓力不斷上升，各類新媒體尤其是網絡媒體的崛起，給運營商的營銷帶來了挑戰。團隊營銷、專人營銷、上門服務、電話營銷、推介會和前臺營銷等傳統的營銷手段日漸不足，特別是在產品傳播方面適應不了日新月異的產品更新換代和多元化的豐富內涵，20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰。然而，時代創造了與時俱進的傳播渠道和方法。互聯網的出現，為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺，不斷創新的運營商營銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競價排名搜索、互聯網廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時通信和手機等許多新營銷平臺陸續出現，由于其具有定制化、個性化特點和“一對一”服務能力，正成為運營商營銷的新寵。消費者不再面對單一的信息渠道，受眾開始分化，市場不斷細分，新的營銷傳播手段不斷衍生。精細化網絡營銷也在這種背景下應運而生。精細化網絡營銷方式幫助營銷者在新的傳播環境下應用新的傳播理念和傳播手段，“精密制導”和“一矢中的”的精細化網絡營銷讓產品的信息能準確到達受眾，使得市場投入有滿意的、可以衡量的回報，改變過去營銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法，營銷成本大幅下降，營銷效率極大地提高，市場競爭能力也極大增強。

1.4精細化網絡營銷的價值和意義

1.4.1精細化網絡營銷突破了傳統營銷的局限性

傳統營銷在空間、時間和受眾等要素方面存在著不足，例如，客戶細分后營銷隊伍包括人力、物力和時間上都跟不上，利用各種媒體包括網絡媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營銷帶來的針對性差和效率低下、可控性不強等不足，特別是由于不能和客戶實時對話使得營銷成功率很低。而精細化網絡營銷突破了這些局限性，它在空間、時間、受眾細化、精確傳遞、實時對話等方面都能得以滿足，針對性強、可控性好、效率低極高。

1.4.2精細化網絡營銷提高了營銷針對性

電視、雜志、廣播、報紙、互聯網、電影、公眾場合的廣告牌等傳統營銷傳播是以大眾媒體為導向的，由于不知道目標受眾所在，所以只能采用轟炸式投放，也就是按照時間或者版面來計算成本投入。這樣就造成了媒體經營商和運營商的利益分離，運營商關心有效顧客數量；媒體經營商卻相反，關心投放時間或位置。因此，傳統的營銷傳播是由媒體經營商主導，并且難以分眾與定向，無法滿足越來越細分的市場推廣需求；重表現，輕效果；缺乏科學的評估體系；缺乏個性化的服務，運營商的利益難以得到保障，往往營銷成本很高。而消費者卻感到被強行騷擾，營銷效果不佳。而精細化網絡營銷，通過準確地識別細分客戶，有針對性地投放溝通內容，提供成效可計量的評估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精細化網絡營銷具有前瞻性

精細化網絡營銷能夠有效鎖定關注互聯網的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分，其特征是消費能力強(高消費)、文化程度高(高學歷)、網絡使用頻率高信息的整合能力強(高能力)和對新事物的接受能力強(高感度)。他們既是眾多產品和服務的目標消費群體，也是新產品、新服務的首期消費者，是消費和媒體使用的風向標，在消費的傳播鏈條中具有相當的影響力。

2　電信業務營銷引進精細化網絡營銷的理念與工具

目前，電信業務營銷渠道主要依靠電信營業廳、客服受理、電信商、網上營業廳等，營銷溝通或廣告主要通過傳統媒體傳播，如以廣播、電視、報紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點在于針對性不高，沒有針對細分客戶市場，從而造成營銷成本高；缺乏與用戶的互動，是簡單的“推”式，而不是“拉”與“推”相結合的方式，輕易使用戶感到被打攪，從而影響溝通成效。

精細化網絡營銷溝通理念與工具的引入，有助于電信運營商快速找到目標客戶，進行針對性的營銷溝通，提高產品營銷的投入回報，降低營銷成本和營銷投入的風險。對于用戶來說，可以避免打攪式的營銷，便捷、快速地找到自己需要的服務。

因此，對于電信市場營銷者來說。必須學習新的營銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進，牢牢吸引廣大互聯網用戶，充分利用“目標關聯”、“點告”、“在線對話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式，根據客戶群的不同特征，通過精細化網絡營銷手段的應用，使產品營銷能夠達到精確的投放、實現可測量的效率以及產生高額的投資回報。

3　精細化網絡營銷的傳播模式分析

精細化網絡營銷從原來以媒體為導向轉向以受眾為導向，傳播模式發生了很大轉變。新模式提倡從傳播受眾者切入，研究受眾的行為、生活形態，從而理解用戶需求，并思考與受眾的接觸點，以及最有效的溝通渠道和方式，最終給受眾者以最精確的廣告內容。

3.1 當前的精細化網絡營銷溝通的模式

3.1.1“目標關聯”模式

把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營銷形式，其目標是“在合適的時間和地點，把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運用網絡工具的語義分析技術，將網文與營銷關鍵詞進行匹配，將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上展示，極大地提高點擊率。

第5篇：網絡營銷與傳播范文

第一，網絡給人們生活帶來了重大影響，網絡營銷已經滲透到人們的生活。拿最近盛行的“開心農場”來說，它是一款以種植為主的社交流，已在QQ空間、開心網、校內網、百度空間等這個網站流行，大有風靡網絡之勢。奧巴馬競選美國總統就是得益于網絡之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學習等方方面面對網絡的依賴性越來越大，作為營銷人、企業或咨詢公司，更應不斷挖掘網絡營銷的潛力和價值。

第二，媒體數字化是與網絡營銷結合最為緊密的。數字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年，突出表現在與網絡的結合上，其侵略性、病毒性、爆發性、規模性、快捷性、逐步個體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征，為媒體傳播建立了數目龐大的通路，并且更具優勢，使從大眾傳播到數字化一對一媒體的轉變成為可能。網絡傳播與傳統電視廣告、報紙等平面廣告、戶外廣告、手機短信廣告等共同構建了整合性的數字化新媒體方式，各種媒體的融合度越來越高，數字化越來越明顯，網絡營銷的價值也越來越大。

第三，大量的網絡營銷成功案例成為了范例，彰顯了網絡營銷的價值。淘寶網、當當網、凡客誠品、中國鮮花網、中國配貨網等，都在進行網絡營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是，廣州哎呀呀飾品通過網絡招商成為中國飾品連鎖冠軍，其中70%的招商來自互聯網。從傳統營銷的理論來看，無論是4P還是4C，網絡營銷在每一個環節都可以體現出巨大的作用和影響。互聯網對企業而言，是高效的工具，是有著巨大影響力的媒體，它不僅僅是企業另外增加了一個銷售渠道，還是企業整合資源的平臺，甚至影響企業的業務方式。很多企業已經或正不斷嘗試網絡營銷方面的創新，比如網絡營銷模式的創新、網絡招商等，并且總結出了不少成熟的經驗。

第四，通過網絡營銷可以精準地鎖定目標消費群體，甚至消費者個人。新的網絡技術、網絡平臺、社交網絡、購物網站、聊天工具以及數字化媒體，可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節信息，為網絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據。而且，消費者自身參與度越來越高，他們更喜歡這種互動高的活動，找尋更適合自己的產品和信息。

第6篇：網絡營銷與傳播范文

關鍵詞：電信業務；網絡營銷

1精細化網絡營銷適合電信業務營銷的需要

1.1何謂精細化網絡營銷

精細化網絡營銷，就是以客戶為中心，通過網絡媒介，運用各種可利用的方式，在恰當的時間、恰當的場合，以恰當的價格。通過恰當的渠道，向恰當的顧客提供恰當的產品。

精細化網絡營銷強調“精確”和“準確”，要點在于“恰當”。

1.2精細化網絡營銷的形式

精細化網絡營銷通過對各種網絡媒介的組合、細分和關聯應用來實現，互聯網是實現精細化網絡營銷的最佳平臺，很多廣告運營商就從互聯網發展中找到了價值創新的機遇，電信運營商也同樣有著巨大的空間和前景。

目前，精細化網絡營銷方式隨著互聯網技術的發展在不斷創新和豐富，如“目標關聯”、“在線對話”、“點告”、競價排名搜索等等。

1.3精細化網絡營銷理念的產生

新經濟催生精細化網絡營銷的理念和工具。當今的電信市場，消費者越來越成熟，產品差異越來越小，運營商的成本壓力不斷上升，各類新媒體尤其是網絡媒體的崛起，給運營商的營銷帶來了挑戰。團隊營銷、專人營銷、上門服務、電話營銷、推介會和前臺營銷等傳統的營銷手段日漸不足，特別是在產品傳播方面適應不了日新月異的產品更新換代和多元化的豐富內涵，20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰。然而，時代創造了與時俱進的傳播渠道和方法。互聯網的出現，為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺，不斷創新的運營商營銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競價排名搜索、互聯網廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時通信和手機等許多新營銷平臺陸續出現，由于其具有定制化、個性化特點和“一對一”服務能力，正成為運營商營銷的新寵。消費者不再面對單一的信息渠道，受眾開始分化，市場不斷細分，新的營銷傳播手段不斷衍生。精細化網絡營銷也在這種背景下應運而生。精細化網絡營銷方式幫助營銷者在新的傳播環境下應用新的傳播理念和傳播手段，“精密制導”和“一矢中的”的精細化網絡營銷讓產品的信息能準確到達受眾，使得市場投入有滿意的、可以衡量的回報，改變過去營銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法，營銷成本大幅下降，營銷效率極大地提高，市場競爭能力也極大增強。

1.4精細化網絡營銷的價值和意義

1.4.1精細化網絡營銷突破了傳統營銷的局限性

傳統營銷在空間、時間和受眾等要素方面存在著不足，例如，客戶細分后營銷隊伍包括人力、物力和時間上都跟不上，利用各種媒體包括網絡媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營銷帶來的針對性差和效率低下、可控性不強等不足，特別是由于不能和客戶實時對話使得營銷成功率很低。而精細化網絡營銷突破了這些局限性，它在空間、時間、受眾細化、精確傳遞、實時對話等方面都能得以滿足，針對性強、可控性好、效率低極高。

1.4.2精細化網絡營銷提高了營銷針對性

電視、雜志、廣播、報紙、互聯網、電影、公眾場合的廣告牌等傳統營銷傳播是以大眾媒體為導向的，由于不知道目標受眾所在，所以只能采用轟炸式投放，也就是按照時間或者版面來計算成本投入。這樣就造成了媒體經營商和運營商的利益分離，運營商關心有效顧客數量；媒體經營商卻相反，關心投放時間或位置。因此，傳統的營銷傳播是由媒體經營商主導，并且難以分眾與定向，無法滿足越來越細分的市場推廣需求；重表現，輕效果；缺乏科學的評估體系；缺乏個性化的服務，運營商的利益難以得到保障，往往營銷成本很高。而消費者卻感到被強行騷擾，營銷效果不佳。而精細化網絡營銷，通過準確地識別細分客戶，有針對性地投放溝通內容，提供成效可計量的評估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精細化網絡營銷具有前瞻性

精細化網絡營銷能夠有效鎖定關注互聯網的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分，其特征是消費能力強(高消費)、文化程度高(高學歷)、網絡使用頻率高信息的整合能力強(高能力)和對新事物的接受能力強(高感度)。他們既是眾多產品和服務的目標消費群體，也是新產品、新服務的首期消費者，是消費和媒體使用的風向標，在消費的傳播鏈條中具有相當的影響力。

2電信業務營銷引進精細化網絡營銷的理念與工具

目前，電信業務營銷渠道主要依靠電信營業廳、客服受理、電信商、網上營業廳等，營銷溝通或廣告主要通過傳統媒體傳播，如以廣播、電視、報紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點在于針對性不高，沒有針對細分客戶市場，從而造成營銷成本高；缺乏與用戶的互動，是簡單的“推”式，而不是“拉”與“推”相結合的方式，輕易使用戶感到被打攪，從而影響溝通成效。

精細化網絡營銷溝通理念與工具的引入，有助于電信運營商快速找到目標客戶，進行針對性的營銷溝通，提高產品營銷的投入回報，降低營銷成本和營銷投入的風險。對于用戶來說，可以避免打攪式的營銷，便捷、快速地找到自己需要的服務。

因此，對于電信市場營銷者來說。必須學習新的營銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進，牢牢吸引廣大互聯網用戶，充分利用“目標關聯”、“點告”、“在線對話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式，根據客戶群的不同特征，通過精細化網絡營銷手段的應用，使產品營銷能夠達到精確的投放、實現可測量的效率以及產生高額的投資回報。

3精細化網絡營銷的傳播模式分析

精細化網絡營銷從原來以媒體為導向轉向以受眾為導向，傳播模式發生了很大轉變。新模式提倡從傳播受眾者切入，研究受眾的行為、生活形態，從而理解用戶需求，并思考與受眾的接觸點，以及最有效的溝通渠道和方式，最終給受眾者以最精確的廣告內容。

3.1當前的精細化網絡營銷溝通的模式

3.1.1“目標關聯”模式

把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營銷形式，其目標是“在合適的時間和地點，把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運用網絡工具的語義分析技術，將網文與營銷關鍵詞進行匹配，將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上展示，極大地提高點擊率。

3.1.2“在線對話”模式

運營商可以直接和客戶進行在線對話的網絡營銷模式。客戶對某一則產品和服務產生興趣時，可以點擊網絡“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，運營商僅需按發生的對話的次數支付費用，所以這種形式的營銷效果是可以直接衡量的。與“目標關聯”類似，“在線對話”也是按照關鍵詞的“語意匹配”來投放的。具有“精確”的特征，與網絡信息有較高的匹配度，而且運營商不需要對無效的點擊支付費用。

3.1.3“點告”模式

運營商利用網絡的“點告”功能，通過問答的形式把產品推廣給目標群體。上網用戶注冊為點告網用戶時，已經把自己的職業、愛好、喜好等填入資料，點告網就會把相應的題目推薦給他回答，因此。自動對受眾進行分群，使目標用戶更為精確。與媒體一樣，“點告”以其趣味性、參與性、深人性和精確性影響目標受眾，從而達到宣傳運營商的目的。

3.2精細化網絡營銷溝通的特點

精細化網絡營銷具有精確的投放、可測量的效率和高額的投資回報的特點。

3.2.1精確的授放

就是投放到最為適宜的受眾上，信息的內容與受眾需求是相關的。以“目標關聯”為例，它是運用語義分析技術，將網文與運營商的關鍵詞進行匹配，將相關的信息投放到相關文章四周的聯盟網站的“目標關聯”廣告位上。這樣，當客戶在看網文時將會看到與此網文主題相關的一些信息，比如，與一條題為“3G手機長話、市話、漫游一個價”的新聞相匹配的“目標關聯”內容包括長話、市話、漫游和電話費等信息，從而實現了電信運營商將商品信息傳遞到想要傳遞的那一部分人的目的。

3.2.2可測量的效率

確保營銷信息產生效果。因為精細化網絡營銷受眾是與信息關聯的。例如當客戶點擊“在線對話”的某一個鏈接直接和運營商在線對話，確保了運營商和客戶的互動與反饋，進而實現營銷目的。

3.2.3高額的投資回報

運營商在與客戶的互動中，以較低的成本實現自身的價值。媒體經營商按效果收費，如按點擊次數收費，對運營商來說，所支付的費用得到的至少是他的客戶已經了解了此條信息，并且假如覺得合適的話，就可能產生購買意向。例如電信運營商在自主網站和搜狐、新浪、網易等多家聯盟媒體的“目標關聯”相關網頁上投放內容為“3G?沃”的信息，通過競價爭取到盡可能多的露面機會，吸引很多目標客戶和關注者的點擊，只需投入有限的點擊費用。就可在很短的時間內獲得大量客戶，這種投資回報率，也只有精細化網絡營銷才能創造。

4精細化網絡營銷在電信業務營銷中的應用思路

筆者認為，電信業務營銷中實踐和應用精細化網絡營銷，應當從下4個層面考慮：

4.1營銷策略層面

要分認識、理解、吸收精細化網絡營銷的概念及可行性、必要性和精細化網絡營銷的要素，把這一營銷手段納入整體的營銷體系，并放到恰當的位置，同時予以有效實施。

4.2營銷體系層面

要根據精細化網絡營銷的特點以及和傳統營銷的關系及關聯，合理安排和調整部門、職責、崗位及相關的流程和相關隊伍的建設、培訓，特別是網絡方面的一些軟硬件配置要確保流程的需要和營銷的開展。

4.3基礎工作層面

4.3.1客戶群劃分

精確的客戶群劃分和鎖定是實現細化營銷的基礎。要做好客戶群細分，改變以往客戶劃分的做法，根據客戶的行業、區域、價值、消費結構及趨勢、使用習慣等消費特性聚類細分客戶群，堅持和加強分客戶群專業化治理，開展分客戶群分析，針對不同聚類客戶特點，制定差異化的產品包裝與業務組合。

4.3.2產品開發與設計

可以借鑒精細化網絡營銷溝通工具的理念。包裝和設計新業務。例如，號碼百事通業務就可以看作是電信提供給后向商家的一種精細化網絡營銷的平臺，它可以幫助后向商家準確地找到自己的前向客戶。在號碼百事通產品設計和策劃中，引入精細化網絡營銷溝通工具的理念。進一步樹立“精細化網絡營銷平臺”的產品賣點，將有利于號碼百事通業務的推廣。

4.4具體營銷策劃層面

第7篇：網絡營銷與傳播范文

網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持和促動。

在近幾年的實踐操作過程中，贏道顧問家居建材項目中心總結并創新出了一套完善的網絡營銷實用方法，最為出名的便是贏道顧問總策劃鄧超明提出的“F營銷體系”在家居建材行業的實戰運用。最近贏道顧問再度發力，推出了“地板加速度計劃”，著力為地板企業的品牌飛躍提供互聯網動力，實現新的騰飛。

同時，通過多年對網絡營銷的觀察與研究、實踐應用，又特別是針對地板行業的分析，筆者認為，地板企業在運用網絡營銷時，以下三點尤為值得注意：

其一、注重自身品牌建設，不斷提升產品的實際競爭力

中國有句古話叫：好事不出門，壞事傳千里。地板企業在做網絡營銷之前，其自身的產品一定要經得起消費者的檢驗，基于中國將近5億的網民數量，這是一個龐大的群體，任何一件事情通過網絡的傳播速度都是驚人的。

舉個例子，假如某個地板品牌的產品不過關，一旦被消費者投放在網絡上引起了人們的關注，那么該企業極有可能產品滯銷的困境。互聯網營銷也是一柄雙刃劍，所以地板企業在運用網絡營銷的同時，一定要注重產品質量，建立良好的品牌形象，在此基礎上組織網絡整合營銷傳播，其效果自然是非常好的。

其二、選擇有實力的網絡營銷公司會讓你事半功倍

網絡營銷與傳統營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業文化來加強互動，節約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。但是大多數企業做網絡營銷僅靠自身是不行的。

那地板企業來講，單憑建一個企業網站，每天的訪問量寥寥無幾，這樣是達不到傳播效果的，這也并不是真正意義上的網絡營銷。如果企業專門花大量的資金建立一個網絡團隊，大企業還可取，但是對于中小企業來說，培養這樣一個團隊實在是力不從心。所以大部分企業實行“外包”，當然，在選擇專門網絡營銷公司時，一定要仔細考量這個公司的實力，考量這個公司的核心團隊和核心人物，還要看他們有沒有什么成功的案例。

其三、加強同所合作的網絡營銷公司的溝通與交流

第8篇：網絡營銷與傳播范文

根據統計，2009年初中國網民數突破3億，超過美國成為全球網民人數最多的國家，而且還在以每月800萬至900萬人的速度增長。2008年國內廣告市場只增長了17%，而網絡廣告業績卻暴長了42%，其強勁的增長勢頭可謂獨樹一幟，遠超其它傳統媒體。

在人們的交流和溝通中，有一種交流和溝通是發生和存在于企業與客戶之間的；不可避免，網絡自然也會滲透和影響到企業與客戶之間的關系的建立和維護，為了更好地建立和維護企業與客戶間的關系，“網絡營銷”應運而生。網站建設、競價排名、電子商務，在洶涌而來的網絡大潮中，衛浴企業也紛紛加入試水大軍，希望從網絡中找到新的掘金機會。

■衛浴企業向網絡營銷敞開大門

網絡平臺上信息傳播的廣度與深度，是其它媒體所不可比擬的。更為重要的是，網絡不僅只是媒介，為企業提供品牌宣傳、產品推廣的支持，網絡同時更代表著一個快速崛起的新渠道，以網絡團購、B2B網絡采購為代表的網絡銷售渠道，開始與經銷、建材賣場、行業展會等傳統渠道形成鼎立之勢，讓不少衛浴企業躍躍欲試。

蘋果衛浴東北商務部總經理李黎明曾表示，“以前，蘋果衛浴走的是一條比較傳統的營銷道路，可是企業要想發展壯大是需要時時更新的，始終采用原來的營銷模式顯然是行不通的，所以蘋果衛浴想要打開網絡的營銷渠道，擴大市場，樹立良好的品牌形象，從而達到增量的目的。”

丹東名洋建材有限公司包經理表示，“現在的家居消費群體在年齡上越來越趨向年輕化，而年輕人的一大特點就是對網絡有極大的興趣，所以網絡媒體有很多文章可做，我們也有興趣打開網絡的銷售渠道，為企業謀得更大的發展空間。”包經理的話給了我們這樣的啟示，那就是目前家居行業消費群體越來越年輕化，而且熱衷新鮮事物，甚至不愛手捧紙媒，也不再偏愛被動地觀看電視播放的節目，而是更加喜歡憑自己的能力和喜好選擇性地閱讀和接收信息，網絡正是這樣一種平臺。

美迪家具沈陽地區總經理董浩然也曾對網絡營銷方式表現出極大的興趣，他說，“單靠幾家獨立的店面經營已經遠遠不能達到我們對于銷售量的要求，所以我們有打開網絡銷售渠道的意愿，只是對這個領域比較陌生，還處于摸索的階段。”

而澳斯曼衛浴在2010年戰略年會上提出了“深耕細作，團隊協作，構建立體營銷新模式”的規劃，其中一項規劃就是率先引進FEA網絡整合營銷傳播，在衛浴與消費話題營銷、網絡廣告投放、網絡論壇口碑推廣、事件傳播、大型網絡活動營銷、網絡博客推廣、搜索引擎營銷、電子商務等策略上進行深度挖掘。

■網絡營銷的核心價值是溝通

網絡媒體包括綜合門戶網站、垂直門戶網站、SNS網站、工具性網站四大類，而這些網絡媒體的核心功能只是信息告知，也就是它們只是信息告知的端口，在海量的網羅信息空間中，告知端口只是“引起受眾的注意”，而達不到品牌說服的溝通目的。

目前大多數網絡廣告的投放只是解決了品牌營銷傳播體系的問題，而還沒有實現基于網絡特性的“雙向傳播”及互動溝通。但是目前很多企業把大量的網絡營銷經費花在了“告知層面”上，比如大量的廣告投放等，而對真正實現營銷價值和體現營銷效果的互動參與平臺設計和互動機制的建立則關注不足，即缺乏互動策略的支持。

網絡營銷的核心價值不是傳播，而應該是溝通。因此需要一個核心平臺作為受眾聚合平臺，實現受眾的卷入與互動參與。

■網絡營銷的角色定位是關鍵

所謂姿態決定動作，在品牌的營銷傳播體系中，網絡營銷的角色定位決定了它的姿態進而決定動作。

目前很多品牌的傳統營銷和網絡營銷分別由不同的公司，本來企業的營銷關系就是維系企業與公司之間的關系，而多出一個互動公司的三角關系讓企業與公司之間的溝通、協作的成本高出很多。而且，企業的品牌營銷策略往往是由傳統公司制定，而網絡營銷只是作為一個模塊鑲嵌到整個營銷傳播體系中，這不但會導致網絡營銷板塊的創造性空間被嚴格限制，同時網絡媒介區別與傳統媒體的特性也會被泯滅。

有資深營銷策劃人認為，品牌的網絡營銷和傳統營銷這兩個角色定位只有統一到一個身份上，品牌營銷傳播體系的完整性才能得到更好的體現。

■網絡營銷和傳統營銷互為平衡

第9篇：網絡營銷與傳播范文

金融危機時期，開源、節流是企業的兩大過冬策略。相對來講，“節流”是比較容易操作的。具體到營銷層面上，推廣費用消減是必要的。但是注意是“消減”不是“消滅”，營銷是企業生存的生命線！越是在市場情況艱難的時候，傳播的作用與需求更加凸現。因此簡單、生硬地砍掉營銷費用，不能保證企業安全地度過經濟蕭條。所以在緊縮開支的情況下，企業就必須把每一分錢都花在刀刃上。這時候，需要有效調整營銷投資策略，保證高效、低價，使得推廣的性價比最高。與傳統營銷相比，網絡營銷具備精準性、互動性、價格低廉等特征，是企業過冬不錯的選擇。

網絡營銷一個重要的特性是互動性，改變了原先的你聽我說的單向傳播，變為網民大眾參與互動的雙向傳播模式。網民大眾竟然能成為傳播的一部分？在傳統營銷模式中，這幾乎是不可以想象的。而封殺王老吉網絡事件中，起到重要推動作用的不是王老吉自身，而是熱情的網民。被愛國激情點燃的網民們自主的到各大網站、論壇轉貼、傳播這個貼子。甚至他們也成為全新貼子的創造者，這才是網絡互動營銷的精髓！而水能載舟也能覆舟，當我們的網絡營銷發揮得當時，網民的力量就能與企業品牌互動、為我所用，而如果我們沒有合理的網絡營銷方法，網民的力量可能匯聚成吞沒企業與品牌的海嘯。王石捐款門、三鹿奶業危機，在傳統傳媒環境下，網民們不能參與互動的時候，危機不會如此愈演愈烈。而網絡環境下網友們的熱烈評論才是油，讓烈火更旺。網民具備了發出聲音的能力，企業的單項性的傳統公關就顯得被動無力。如何能讓網絡成為助推品牌的利器，而不是讓企業致死的利器？這正從反向更證明了網絡口碑管理、網絡聲譽管理至關重要。

“我知道廣告費浪費了一半，但我不知道到底是哪一半”。這個疑問一直困擾著營銷廣告。在開支緊縮的情況下，如果能有效的提高營銷廣告的精準性，就能有效的節約營銷費用。

而精準性是網絡營銷與生俱來的優勢。網絡營銷因為數字性特征，可以量化的精準性投放，

有效提高營銷的ROI。根據網民的訪問特征，選擇相應的廣告或者文章展示給網民，實施“精確打擊”。面對精準的客戶，這樣的營銷信息無疑是粘人的。

價格低廉，是網絡營銷相對傳統營銷的另一重要優勢。傳統營銷的費用包括兩個方面，一是創意制作費用，一是媒體投放費用。其中媒介投放費用占的權重最大，超過90%。在營銷費用縮減的情況下，因此可能會增長比較慢。