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隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)技術不斷提檔升級。移動互聯(lián)網(wǎng)技術作為現(xiàn)代信息計算機技術的核心,在商業(yè)領域已經(jīng)得到了廣泛的應用,極大提升了商業(yè)推廣的針對性和實效性[1]。通過海量的信息篩選,可以實現(xiàn)信息交流的精準定位。對于大學生思想政治教育工作而言,有效利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術,提升大學生思想政治工作水平,可以提高思想政治教育效率。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)與大學生思想政治教育的關系
作為信息技術產(chǎn)業(yè)領域一場深刻的革命,移動互聯(lián)網(wǎng)技術帶給我們生活的變化是多方面的?,F(xiàn)如今,每當我們打開網(wǎng)頁或者手機,總會出現(xiàn)和自己相關的信息和產(chǎn)品,信息的精準推送,極大提升了我們消費的便利性和主動性。移動互聯(lián)網(wǎng)依托客戶基本數(shù)據(jù),進行專業(yè)化的篩選和分析,分析推導出信息利用的有效途徑,并且進行專門性的推送,并將大數(shù)據(jù)信息作為制定決策和執(zhí)行計劃的基本依據(jù)。在我國《關于促進移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的行動綱要》中,就明確指出了運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術的必要性,要通過移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析和處理,建立科學的管理和決策機制[2]。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會思想日趨多元化,大學生思想政治工作面臨著越來越復雜的挑戰(zhàn)。依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術,對學生思想動態(tài)和需求進行精準分析,進而實現(xiàn)教育信息的有效推送,是現(xiàn)代大學生思想政治教育工作發(fā)展的重要方向。依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術,也可以有效提升大學生思想政治工作的實效性。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)技術對大學生的影響
1.獲取信息的渠道變得更加豐富
與傳統(tǒng)時代相比,移動互聯(lián)網(wǎng)具有實時、快捷的特點,利用移動互聯(lián)網(wǎng),大學生獲取信息的時間大大縮短,同時獲取信息也變得更加高效。傳統(tǒng)的信息傳播形式較為單一,并且大多為線性傳播,移動互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的信息傳遞方式變得更加多元化,并且具有多面性的特點,同時,傳播的內(nèi)容也由傳統(tǒng)的文字向多元化轉變,包括圖片、聲音以及視頻等多種形式。大學生在獲取信息的時候也從原來的被動獲取變?yōu)楝F(xiàn)在的主動搜索,并且搜索速度也在不斷的提升。
2.大學生的交流方式有所改變
傳統(tǒng)的交流方式主要包括信件、電話、電報等,在當今的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,大學生的交流方式發(fā)生了巨大的變化,借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術,越來越多的實時溝通工具不斷涌現(xiàn)出來,大學生一般應用較多的主要有微信、微博、QQ等,這些實時溝通工具大大提升了溝通的效率,也極大地提升了人們之間溝通交流的頻率。同時,新媒體環(huán)境給大學生提供了一定的個人空間,在這個虛擬的個人空間中,大學生可以充分表達自己的觀點[3]。
3.大學生的學習生活習慣發(fā)生改變
在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之前,大學生的主要學習途徑就是老師的課堂教學和自己從書本中獲取的知識,學習的途徑較為單一。在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,大學生的學習方式和學習途徑變得非常豐富。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使海量的信息都集中在小小的移動終端上,學生可以根據(jù)自己的興趣和喜好來自由選擇相應的知識進行瀏覽和學習,給大學生的學習帶來了巨大的便利,也改變了大學生的學習習慣。
三、基于移動互聯(lián)網(wǎng)開展大學生思想政治教育的有效途徑
移動互聯(lián)網(wǎng)技術的應用給大學生思想政治教育提供了多元化的開展路徑,也使傳統(tǒng)的思想政治教育形式變得更加豐富,在一定程度上提升了教學效果。
1.?D變傳統(tǒng)的思想政治教育理念,豐富教育途徑
傳統(tǒng)的思想政治教育一般都是在課堂教學中進行的,這種教育方式雖然有效,但是方式略顯陳舊。在移動互聯(lián)網(wǎng)視角之下,應該將思想政治的教育途徑進行豐富和擴充,利用先進的移動互聯(lián)網(wǎng)傳播途徑,不斷創(chuàng)新和改變思想政治教育的方式,拓寬思想政治教育的傳播渠道[4]。具體來說,學?;蛘呃蠋煈摾眯旅襟w的技術優(yōu)點,找到與學生之間的最佳溝通方式,使溝通的效率得到提升,然后老師可以把思想政治教育的內(nèi)容融入到其中,使新媒體技術與思想政治教育完美結合,從而使教學效果得到提升。另外,在利用移動互聯(lián)網(wǎng)的同時,也不能忽略傳統(tǒng)教學方式的重要作用。單純依靠新媒體進行思想政治教育,難以達到預期的教育效果,如果與傳統(tǒng)教育方式相結合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,將會使思想政治教育的效果得到巨大提升。
2.建立完善的思想政治教育網(wǎng)絡平臺
與傳統(tǒng)相比,移動互聯(lián)網(wǎng)具有巨大的優(yōu)勢,比如信息量巨大、傳播方式和傳播途徑多樣化等優(yōu)點,這些特點為大學生的思想政治教育提供了較大的應用空間,可以在一定程度上提升思想政治教育的效率。在具體的教育過程中,學校可以建立思想政治教育的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,把思想政治的基本知識全部上傳到平臺之上,以供大學生隨時瀏覽和學習,由于新媒體平臺具有十分優(yōu)越的便利性,大學生在學習的過程中也避免了傳統(tǒng)教學方式的繁瑣,使整個學習過程變得更加高效。利用移動互聯(lián)網(wǎng)對大學生進行思想政治教育具有許多傳統(tǒng)教學方式不具備的優(yōu)勢,但是,由于移動互聯(lián)網(wǎng)技術自身的特點,包含海量的信息,其中難免會有部分信息對于大學生的思想政治教育不利。所以,學校應該強化對于移動互聯(lián)網(wǎng)利用過程中的監(jiān)管,從而保證思想政治教學內(nèi)容的質量。
舊的正在逝去,新的蓬勃發(fā)展。更新?lián)Q代,波譎云詭。興奮與焦慮、希望與迷茫,我們所處的21世紀,充滿了不確定性。
大的方向已經(jīng)顯露端倪?;ヂ?lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0、供給側改革,都是與產(chǎn)業(yè)有關的。中國正在迎來一次史無前例的產(chǎn)業(yè)革命或者產(chǎn)業(yè)震蕩。幾乎所有的產(chǎn)業(yè),都無法逃脫這一次產(chǎn)業(yè)的大洗牌。適應互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化,抓住這次產(chǎn)業(yè)革命的機會,將會在未來的市場中占據(jù)優(yōu)勢,而如果不進行變革,一定會被市場所淘汰。
但是,如何適應變化?如何抓住機會?這是首先要面對的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所習慣的套路與模式確實逐漸失效,新興的互聯(lián)網(wǎng)主導的商業(yè)模式雖然大踏步邁進,卻各領兩三年?;ヂ?lián)網(wǎng)領域有一個非常時髦的詞,叫做試錯。試錯也就是說,到底什么是對的,什么是錯的,并不清楚,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也處在摸著石頭過河的探索階段。
如果不改變,一定會被淘汰。面對傳統(tǒng)企業(yè)來說,最困擾的是互聯(lián)網(wǎng)也并不成熟,互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展也在試錯。到底如何適應互聯(lián)網(wǎng)?到底如何改變自身?這首先是一個答案并不清晰的問題。
絕大部分傳統(tǒng)企業(yè)都感受到了互聯(lián)網(wǎng)的壓力,都在思考如何創(chuàng)新轉型;一些走在前沿的企業(yè),雖然已經(jīng)根據(jù)現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的變化進行了調(diào)整,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的迭展,卻忽然明白,這些變革很快會過時,解決不了企業(yè)適應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的問題。
其實對許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,也同樣面臨著困惑??雌饋砗苡邢敕?、很有新意,或者說能夠體現(xiàn)所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維的項目,在市場上并沒有產(chǎn)生足夠的反響;甚至費了無數(shù)心血,只能茍延殘喘,以至血本無歸。
我的觀點是,正在進行的這場產(chǎn)業(yè)變革,是工業(yè)革命之后最重大的一次革命。到底如何在這次大變革中立于不敗之地,應該說目前并沒有成熟的案例可以借鑒。雖然有一些企業(yè)取得了階段性小勝,但是,面對更大的新的技術變化,這些小勝也很快會被更新的模式所替代。此外,還有更多的企業(yè)停留在對互聯(lián)網(wǎng)新的模式的簡單模仿階段,認為只要學習互聯(lián)網(wǎng)的招數(shù),就能讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中找到生機,這更是徹底錯誤的想法。
我的看法是,互聯(lián)網(wǎng)所帶來的產(chǎn)業(yè)變化,是一場系統(tǒng)的整體革命,絕不是某些局部的改良。企業(yè)要適應互聯(lián)網(wǎng)的變革,必須進行數(shù)字化的再造和重構。對企業(yè)來說,最困難的是,這場變革剛剛開始,還處在過程中,新的格局還未成型。因而,在目前的產(chǎn)業(yè)震蕩階段,企業(yè)最重要的是要把握互聯(lián)網(wǎng)變化的基本邏輯,準確地判斷數(shù)字化轉型的大方向,針對企業(yè)具體的特點,明確發(fā)展的思路和模式,不斷推進數(shù)字化的進程。
創(chuàng)意傳播管理模式,講的就是互聯(lián)網(wǎng)變革的基本邏輯。服務化是創(chuàng)意傳播管理的核心概念。服務化是一個全新的概念,是基于互聯(lián)網(wǎng)的邏輯,對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉型的概括和分析。這本書就是基于創(chuàng)意傳播管理的理論方法,通過服務化的分析,結合許多代表性的案例,讓大家了解在企業(yè)數(shù)字化轉型的過程中,大家應該做什么?應該怎樣做?
這本書中有案例,有招數(shù),但是這些案例的分析不是就事論事,這些招數(shù)不是雜亂地堆在一起,而是通過讓大家了解互聯(lián)網(wǎng)變遷的規(guī)律和方向,帶著讀者分析這些案例的價值和不足,把握各種招數(shù)的綜合運用,推動各位更深入地思考自己的企業(yè)如何發(fā)展,找到適合自己的正確的思路和模式。
關鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”;產(chǎn)業(yè)升級;傳統(tǒng)媒體
中圖分類號 TP3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2016)161-0061-02
2015年十二屆人大三次會議上,總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃,旨在通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術,不斷促進其與現(xiàn)代化制造業(yè)的聯(lián)系,從而促進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務等行業(yè)的良性健康發(fā)展,更好的指導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開拓市場。將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入到國家戰(zhàn)略發(fā)展的范疇,能夠為相關領域發(fā)展指明正確方向。
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵
“互聯(lián)網(wǎng)+”屬于新型經(jīng)濟發(fā)展形態(tài),能夠依托互聯(lián)網(wǎng)技術和電子計算機技術,實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡技術的結合,進而全面優(yōu)化生產(chǎn)要素,并重新構建商業(yè)發(fā)展模式,實現(xiàn)經(jīng)濟轉型、升級。開展“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要目的是為了充分利用網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡的融合,實現(xiàn)社會經(jīng)濟生產(chǎn)力和社會財富的不斷增加[ 1 ]?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”計劃以互聯(lián)網(wǎng)技術作為主要依托,可將其分為2方面內(nèi)容。其一,將“互聯(lián)網(wǎng)”與“+”區(qū)分理解,“+”號即表示其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);其二,將“互聯(lián)網(wǎng)+”看作整體,則表示充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。實際上,“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠利用大數(shù)據(jù)的整合,來進一步理順國家經(jīng)濟發(fā)展中各個產(chǎn)業(yè)之間的供求關系,不斷為經(jīng)濟發(fā)展提供新思路,進而來提高國民經(jīng)濟效益。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”特點
2.1 外在表征
要想深入貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃,需掌握其特點。從外在表征上看,“互聯(lián)網(wǎng)+”最為顯著的特點是充分利用互聯(lián)網(wǎng)完成行業(yè)之間的信息交流、交換。由于信息不對稱可造成供求關系混亂及生產(chǎn)效率降低等問題,因此需要“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃加以干預,轉變信息孤立的不良影響?,F(xiàn)階段,我國金融、物流、醫(yī)療、交通等產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系日益密切,若能充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的外在推動力,則能夠促進“互聯(lián)網(wǎng)”與“+”(傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè))的深度融合[ 2 ]。例如,蘇寧作為傳統(tǒng)電器商,通過設立蘇寧易購,在實現(xiàn)商品信息的全面展示的基礎上,也給消費者提供了更多方便。2014年,我國阿里巴巴企業(yè)在美國上市,也充分說明了電子商務產(chǎn)業(yè)未來的潛力。同時,途牛網(wǎng)、快滴打車、余額寶等應用軟件的大力發(fā)展,為我國旅游、交通、金融等行業(yè)的發(fā)展帶來了更多契機。
2.2 深層目的
推行“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃,深層目的在于通過互聯(lián)網(wǎng)充分帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,開發(fā)各個產(chǎn)業(yè)的潛力,并在此基礎上激發(fā)相關產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)活力,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉型。將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)化處理,能夠不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,建立以市場需求為導向,以產(chǎn)品會服務為前提的新型服務模式,為消費者提供更多優(yōu)質服務。實際上,“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)發(fā)展模式立足于網(wǎng)絡流量,并在使用過程中將流量逐漸轉變?yōu)楝F(xiàn)金流。為此,“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃推行過程中,如何最大程度吸引消費者關注,成為關鍵點。因此,要在不斷掌握消費者需求的基礎上,不斷對成產(chǎn)方式進行調(diào)整,并整合資本運作模式,在新型消費模式中添加根本更多消費者需求元素,使傳統(tǒng)行業(yè)更具互聯(lián)網(wǎng)思維。
3 傳統(tǒng)媒體推行“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的主要路徑
在傳統(tǒng)媒體中推行“互聯(lián)網(wǎng)+”,可產(chǎn)生較強的外在發(fā)展動力,從而為媒體行業(yè)轉型發(fā)展提供方向和契機。同時,也能有效刺激內(nèi)在需求的不斷轉變,成為媒體行業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉型的主要途徑。在對傳統(tǒng)媒體進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整時,面臨較大困難,主要制約因素來自傳統(tǒng)觀念的束縛。立足于實際,從以下3個方面分析傳統(tǒng)媒體推行“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的主要路徑。
3.1 智能升級:深入挖掘信息價值,努力消除行業(yè)間的壁壘
互聯(lián)網(wǎng)自身的價值不僅僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡技術上,更源自于消費者在線數(shù)據(jù)的不斷累積。也就是說,傳統(tǒng)媒體行業(yè)在探討“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式時,要將其作為主要引擎,為自身改革、創(chuàng)新奠定基礎,并在此前提下充分挖掘用戶數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)價值實現(xiàn)智能升級。為此,要深入了解用戶需求,嚴格按照用戶網(wǎng)絡數(shù)據(jù)制定計劃,例如在線時長、跳轉記錄等。對用戶的主要搜索內(nèi)容進行掌握,并對主要媒體應用的下載量、評論數(shù)、轉發(fā)量進行分析,總結用戶偏好,從而使媒體傳播更具針對性。智能媒體互聯(lián)網(wǎng)化能夠促進信息交流、共享及傳輸,但是其意義不僅在于此,更重要的是其能夠對信息進行深層度處理,并在維護信息交流安全的基礎上,開發(fā)新的信息資源,為產(chǎn)業(yè)轉型、升級提供更多可能。
3.2 運營升級:促進運營策略轉變,充分提高經(jīng)營水平
網(wǎng)絡技術下,之所以會產(chǎn)生大量信息資源,主要原因在于網(wǎng)絡信息傳播速度快、傳播方式便捷、傳播成本低,因此“互聯(lián)網(wǎng)+”模式更強調(diào)“注意力”[3]。現(xiàn)階段,很多用戶在閱讀互聯(lián)網(wǎng)新聞時,不需付費,媒體則利用增值服務、“二次買賣”來獲得更多收入,也就是說,只有擁有大量的用戶群體,才能在免費閱讀模式下獲得利益。因此,媒體行業(yè)要對用戶群體偏好進行了解,從而使廣告推送更具針對性。例如,對一位經(jīng)常閱讀時尚類新聞的用戶推送化妝品和服裝廣告,顯然會有更為顯著的廣告效應。
3.3 服務升級:以用戶為中心,建設個性化新媒體
滿足用戶實際需要,是傳統(tǒng)媒體行業(yè)轉型、升級、發(fā)展的前提,也是新媒體產(chǎn)品開發(fā)的主要落腳點。傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)主要以提供大眾化信息資源為主,但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下,其要求傳統(tǒng)媒體進行不斷轉變,將滿足用戶個性化需求為宗旨,為用戶提供差異化信息供給,不斷豐富服務方式。互聯(lián)網(wǎng)(包括移動互聯(lián)網(wǎng)絡)要使傳統(tǒng)媒體具有信息傳播功能外,更能滿足用戶需求,并在一定程度上對用戶需求進行引領,深入挖掘媒體行業(yè)服務的主動性和潛力。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術和計算機技術,詳細記錄在線用戶歷史數(shù)據(jù),滿足用戶個性化需求。例如,2015年羊年春晚中,推出“微信搖一搖”功能,在為全國觀眾送去拜年紅包的同時,實現(xiàn)手機與電視、用戶與媒體的互聯(lián),改變被動觀看春晚的習慣。
4 結論
總理在2015年一季度經(jīng)濟形勢分析座談會上進一步重申,要降網(wǎng)費、提網(wǎng)速,并強調(diào)在開展基礎設施建設工作時,應將公共服務放在首位。與發(fā)達國家相比,目前我國互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設比較落后,應不斷進行完善和整合,從而為“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的推行夯實基礎。從實踐經(jīng)驗來看,“互聯(lián)網(wǎng)+”在推動產(chǎn)業(yè)整合、升級和發(fā)展中,具有積極的促進作用。在新時期新的發(fā)展背景下,要將“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃作為重點扶持項目,進一步發(fā)揮其實際效能。
參考文獻
[1]鄭志來.互聯(lián)網(wǎng)金融對我國商業(yè)銀行的影響路徑――基于“互聯(lián)網(wǎng)+”對零售業(yè)的影響視角[J].財經(jīng)科學,2015,13(5):34-43.
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) 整合營銷 推廣
中圖分類號:F062.5 文獻標識碼:A 文章編號:1004-4914(2011)05-278-02
一、我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀概述
近年來,在網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)中,網(wǎng)絡營銷方式早已從單一的條幅廣告、網(wǎng)絡推廣等簡單方式跳脫出來,過渡到了網(wǎng)絡營銷的組合拳階段,即互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣階段。然而,很多企業(yè)在網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)中并不能真正的理解互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣,更不用提充分的利用它來為自己實現(xiàn)市場價值,塑造企業(yè)競爭力了。
(一)我國網(wǎng)絡營銷互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境概述
1、網(wǎng)民規(guī)模世界第一,且仍有巨大增長潛力。截至2009年12月,美國、日本和韓國互聯(lián)網(wǎng)普及率分別達到74.1%、75.5%和77.3%,截至2009年底,中國網(wǎng)民規(guī)模雖已達到3.84億人,較2008年增長28.9%,在總人口中的比重從22.6%提升到28.9%,但我國網(wǎng)絡普及率差距還很大,未來仍有很大的增長空間。
2、網(wǎng)民結構進一步優(yōu)化,覆蓋各類型消費人群。從年齡結構上講,30歲以上年齡段人群占比攀升,整體占到網(wǎng)民的38.5%。這部分人群更為成熟,消費能力較強,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要用戶群。
從學歷結構上講,中國網(wǎng)民群體繼續(xù)向低學歷人群滲透。2009年。小學及以下網(wǎng)民群體增速超過整體網(wǎng)民增速,目前占到網(wǎng)民整體的8.8%,年增幅3.4個百分點。高中學歷網(wǎng)民占比也略微提升,大專及以上學歷網(wǎng)民占比繼續(xù)降低,網(wǎng)民學歷結構更為均衡。
從職業(yè)結構上講,2009年,中國學生網(wǎng)民群體占比明顯下降,這一變化顯示出中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群體更加成熟,商業(yè)價值日益提升。同時,無業(yè)人員、農(nóng)民群體等網(wǎng)民比重也小幅增長。越來越多的弱勢群體開始使用互聯(lián)網(wǎng)。
(二)我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展存在的問題分析
1、網(wǎng)絡營銷定位模糊,沒有對受眾進行細分。在傳統(tǒng)的市場活動中,大部分企業(yè)都已經(jīng)習慣于對市場進行細分,對受眾進行分析,而網(wǎng)絡營銷則因為其受眾的廣泛性,使得大部分企業(yè)在制定網(wǎng)絡營銷計劃的時候,都沒有考慮自己計劃的針對群體,一刀切的執(zhí)行,這樣,不僅導致大量資金的浪費,也沒有起到網(wǎng)絡營銷應有的作用。
2、網(wǎng)絡營銷手段單一,以Email營銷為主要推廣手段。現(xiàn)在很多中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷基本上都是運用電子郵件營銷的,大量運用電子郵件進行營銷,目標用戶不明確,而好多人都對不適合自身需要的郵件非常反感。這樣不但效果不佳,而且還有可能會給企業(yè)形象造成不良影響,另一方面,由于網(wǎng)絡應用的日新月異,企業(yè)在網(wǎng)絡營銷實踐中很難精通于各類網(wǎng)絡應用。因此,如何選擇合適的網(wǎng)絡應用也成為網(wǎng)絡營銷的一個難題。
3、網(wǎng)絡營銷效果評估缺乏一個科學的標準。一些企業(yè)在網(wǎng)絡營銷的過程中,從來沒有對網(wǎng)絡營銷的效果進行評估,或者不知道怎么評估。這樣勢必造成企業(yè)在網(wǎng)絡營銷活動中的盲目性,更無法根據(jù)市場的變化適時調(diào)整其網(wǎng)絡營銷計劃。而另外一些企業(yè)雖然有做網(wǎng)絡營銷效果評估,但是評估標準依然是早期的點擊量、瀏覽量等數(shù)據(jù),并不能契合當前逐漸以WEB2.0為主流的互聯(lián)網(wǎng)。因此必須設計一個科學的評估標準。
二、互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣基本理論概述
(一)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣的概念、內(nèi)涵與優(yōu)點
概念:是利用互聯(lián)網(wǎng)特性和技術,更加有效、高性價比地完成整合營銷計劃,從而精準地實施營銷策略,實現(xiàn)企業(yè)營銷的高效率、低成本、大影響。它有三方面的含義:(1)傳播資訊的統(tǒng)一性。即企業(yè)用一個聲音說話,消費者無論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。(2)互動性,即公司與消費者之間展開富有意義的交流,能夠迅速、準確、個性化地獲得信息和反饋信息。(3)目標營銷,即企業(yè)的一切營銷活動都應圍繞企業(yè)目標來進行,實現(xiàn)全程營銷。
內(nèi)涵:(1)營銷即推廣,通過深度溝通,達到與消費者共同利益的最高點,并最終成為消費者的朋友。如果企業(yè)僅僅重視單方面的營銷推廣,而缺少與目標群體的良好溝通,營銷的價值則難以實現(xiàn)。(2)全面整合優(yōu)勢資源即充分利用一切消費者可接觸的渠道實現(xiàn)營銷傳播,達到廣告、公關、活動、終端促銷等多種營銷手段的整合運用,以及電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡等多種媒介的交叉立體傳播,力圖全面覆蓋并深刻影響目標消費者的思想及購買行為。(3)建立與利益相關者的良好關系。
優(yōu)點:(1)易獲取客戶行為資料。(2)推廣渠道多樣,容易與客戶建立關系。(3)覆蓋群體廣,傳播效率高。(4)營銷對象易于傳播,成本低廉。
三、互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣策略分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣與傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷的區(qū)別
如果說傳統(tǒng)網(wǎng)絡營銷是以數(shù)據(jù)(信息)為核心,那么互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣便是以人為核心,旨在為受眾提供更加人性化的服務,是一次從核心內(nèi)容到外部應用的革命。
(二)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣思路概述
(1)對目標消費者的整合,即細分消費者市場,分析總結消費者的心理特征,預測消費者的未來行為。(2)對執(zhí)行主體內(nèi)外職能部門的整合,即協(xié)調(diào)執(zhí)行主體各職能部門在推廣過程中的行動,保持步調(diào)一致。這里要注意的是,外部利益相關者在推廣中起著非常重要的作用,經(jīng)常會極大地影響到推廣的效果,所以在整合過程中必須考慮外部利益相關者的影響。(3)對推廣對象形象的整合,即在營銷目標確定的情況下,根據(jù)目標消費者整合的結果,按照受眾心理特征對推廣主體進行恰當?shù)亩ㄎ?,樹立針對性的形象,并根?jù)受眾反饋做適當?shù)恼{(diào)整。(4)對推廣渠道的整合,即尋找合適的推廣工具并充分發(fā)揮各種推廣工具的優(yōu)勢,相互配合,協(xié)同推廣。(5)營銷核心的整合。即確定營銷的核心思想和核心方法,包括市場推廣的口號、產(chǎn)品的整體特征等的統(tǒng)一,其整合核心必須明確、清晰和一致,并且容易為消費者所接受。
(三)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣步驟探究
第一步,確定營銷環(huán)境。宏觀方面,主要是宏觀環(huán)境、行業(yè)市場等宏觀因素;微觀方面,則以產(chǎn)品分析和消費者分析等微觀因素為主要內(nèi)容。在這些分析中,尤以消費者分析為重中之重,即確定目標客戶群體,分析受眾心理特點及其行為特征,確定目標客戶群體,充分挖掘客戶群體的潛在價值,以便達到盈利的目標,如對Tianya的認識是“全球最大的華人社區(qū)”,Tianya的推廣策略就可以結合客戶對它的原有認識,制定合適的轉型宣傳主題。此外,必須強調(diào)的是在分析客戶心理特點和行為特征的過程中,絕對不能忽視客戶數(shù)據(jù)庫的存在,客戶數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)挖掘技術是精準定位消費者,準確制定營銷策
略的科學依托。
第二步,確定整合思路,明確整合核心。這里必須注意的是同一個階段整合的核心只能為一個,過多的整合核心不但會使整合營銷推廣的目標不明晰,而且還會降低整體的營銷效果,更會使下屬部門和渠道商感到無所適從。同時傳遞過多的信息,未必能帶來預期的好處,相反還不如只傳遞單一信息的效果?;ヂ?lián)網(wǎng)整合營銷推廣,要做到消費者對其傳播信息印象深刻,確定單一的整合核心是一個明智的選擇。而這里的整合核心,包括統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的口號、統(tǒng)一的產(chǎn)品特征等營銷推廣活動的總體屬性。比如北京奧運會在整個過程的宣傳中,始終以“同一個世界,同一個夢想”為宣傳口號,就是一個核心的典范。
第三步,選擇推廣渠道,制定執(zhí)行方案。推廣渠道的選擇,既要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣的目標,也要根據(jù)各類推廣渠道的特點,做到針對性強、宣傳力度大。如欲推廣網(wǎng)絡游戲的公司可以在網(wǎng)游門戶網(wǎng)站上網(wǎng)絡廣告,因為這類門戶網(wǎng)站聚集了相當多的網(wǎng)游玩家;又比如銷售音樂光碟的公司可以在音樂時尚論壇、音樂人網(wǎng)站和音樂生活雜志上廣告。這樣做有幾點好處:目標群體比較集中,推廣成本比較小,推廣效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過多的推廣渠道,拉長拉大推廣的戰(zhàn)線。
第四步,落實活動方案,獲取客戶反饋。在互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣過程中,保持與客戶的緊密聯(lián)系,形成積極的互動,在此基礎上建立客戶數(shù)據(jù)庫,導人客戶關系管理系統(tǒng),做好接觸管理的工作。比如通過E―mall或者免費電話回答客戶提出的問題,進一步完善客戶資料庫;再比如通過論壇、SNS等虛擬社區(qū)同客戶實時交流,建立進一步關系等等。
第五步,評估推廣效果是否切合預期。互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣活動的效果評估,不能僅僅以財務指標上的變化來衡量推廣策略是否成功,因為財務指標定量分析了公司的財經(jīng)營狀況,卻難以定性地分析傳播的效果。同時也不能依靠傳統(tǒng)的流量等數(shù)據(jù)來評估,因為當今時代已經(jīng)不再是單一網(wǎng)絡廣告的時代,而是互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣的時代。在這個時代,要客觀準確的評估推廣效果,就必須結合活動數(shù)據(jù)和市場調(diào)研來進行,評估要從傳播的周期和公司的未來發(fā)展目標入手,盡量做到具有前瞻性和全局性。
最后一點要說明的是,當一次互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣活動成功實施之后,很可能會很快就進入下一輪互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣活動的制定,應當指出的是以前所傳播的信息已經(jīng)在消費者心中扎根并形成了一定的概念,完全拋棄過去的推廣歷史而隨意制定不相關的傳播策略是不可取的,甚至會影響到公司的業(yè)績和未來的發(fā)展狀況。從另一個意義上說,這也體驗了整合營銷推廣的歷史傳承性。
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城市旅游是指以現(xiàn)代城市為依托,以城市豐富的自然景觀和特有的人文景觀為吸引要素而發(fā)展起來的一種新興旅游方式。隨著全球旅游業(yè)的發(fā)展及推動,中國國內(nèi)旅游已經(jīng)逐漸形成規(guī)?;a(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)支柱作用也更為明顯。2014年2月24日,國家統(tǒng)計局了《2013年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。公報有關“交通、郵電和旅游”內(nèi)容顯示,2013年,國內(nèi)游客32.6億人次,比上年增長10.3%;國內(nèi)旅游收入26276億元,同比增長15.7%。旅游業(yè)在質和量的發(fā)展上都得到了進一步提升,旅游資源的整合及旅游產(chǎn)品的開發(fā)也呈多向度發(fā)展。作為新興旅游方式的城市旅游,更是未來提升城市經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展重要途徑之一。
1.1 城市旅游作用
旅游業(yè),有著“無煙工業(yè)”之稱,具備低能耗、低污染、高效益的優(yōu)勢。它是未來城市經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展重要途徑之一。
1.2 城市旅游宣傳形象
城市如果缺乏鮮明、獨特、整體性的旅游形象,是難以吸引旅游者的,城市形象的建設勢必成為城市旅游發(fā)展的重中之重。例如,江城武漢、春城昆明、日光城拉薩等。這些城市的宣傳中,無不將地方特色與城市形象緊密結合。城市形象是城市內(nèi)在本質與外部文化在城市表現(xiàn)形態(tài)上最客觀、直觀地反映。這種反應能對旅游者產(chǎn)生心理影響。城市旅游與信息產(chǎn)業(yè)息息相關,就廣義而言,城市本身是信息傳播的載體,我們常可以看到以城市特色旅游為題材的廣告或宣傳片在影視、報紙雜志、互聯(lián)網(wǎng)進行播出。這些,皆為樹立城市形象推廣城市旅游發(fā)展為目的。
2 基于互聯(lián)網(wǎng)傳播特點的城市旅游應用
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的穩(wěn)定式增長及互聯(lián)網(wǎng)終端技術的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)應用已逐步滲透入社會生活的各個層面。就目前而言,互聯(lián)網(wǎng)傳播是城市旅游宣傳推廣的最好渠道之一,包括城市宣傳,形象樹立、景區(qū)推介、旅游服務等功能。與此同時,城市旅游發(fā)展原有的傳統(tǒng)商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模和技術的沖擊下,逐漸發(fā)生了新的變革。各個城市、旅行社、在線旅游運營商紛紛推出了基于互聯(lián)網(wǎng)技術的在線城市旅游產(chǎn)品和服務。
2.1 互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點
互聯(lián)網(wǎng)作為新一代傳播媒介,從其傳播方式和應用方式而言,其特點包括:1)迅捷性強,互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播速度快捷,信息來源廣泛,互聯(lián)網(wǎng)媒介可以隨時和更新信息,同時互聯(lián)網(wǎng)媒介的刷新更換功能比傳播媒體的信息傳遞速度更勝一籌。2)傳播性廣,其特征主要體現(xiàn)在信息傳播和信息接收的全球化。這一特征,更有利于宣傳城市的旅游品牌和形象建立。3)多媒體化,在城市旅游形象的傳播中,多媒體信息展示可以更好地將城市形象以可視化、直觀化傳送多感官信息展現(xiàn)給瀏覽者,讓其通過互聯(lián)網(wǎng)更為直觀地感受城市特色和形象。4)交互性功能實現(xiàn),交互性是互聯(lián)網(wǎng)媒體的最大優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的單向信息傳播,而是信息的互動傳播。
2.2 通過互聯(lián)網(wǎng)提升城市旅游發(fā)展的競爭力
信息是城市旅游發(fā)展的關鍵,旅游城市的選擇主要是由城市信息傳遞而引起的旅游者興趣完成。旅游信息化建設有兩個基本思路,一是基于旅游者先驗性信息需求的滿足而構建旅游咨詢系統(tǒng)。二是基于旅游者對于旅游服務信息化的要求而增加信息化手段在旅游服務中的應用。
2.3 城市旅游服務在互聯(lián)網(wǎng)應用的表現(xiàn)
城市旅游服務在互聯(lián)網(wǎng)應用是由瀏覽到點擊的進一步行為。其表現(xiàn)主要包括“覽”“游”“食”“住”“購”“娛”幾個方面。例如,訪問者通過瀏覽網(wǎng)站了解旅游目的地城市相關信息,通過旅游門戶網(wǎng)站搜尋該城市車票機票預訂服務、通過網(wǎng)站預定住宿場所、制定旅游行程安排、搜索該城市特色飲食,并通過頁面進行操作完成服務。
3 基于互聯(lián)網(wǎng)傳播特點的城市旅游應用視覺設計
由瀏覽到點擊,由點擊到操作的系列應用行為,需要功能開發(fā)和設計人員就視覺設計和行為設計進行仔細研究。應用界面的載體是HTML頁面,在應用的視覺設計中,需要遵循頁面設計的規(guī)律性。使用者通過用戶界面來與計算機進行信息傳遞。并得到最終應用結果。這些研究主要包括:界面直觀、信息明確、數(shù)據(jù)詳實、處理迅速等特點。
3.1 基于用戶使用的設計思考
優(yōu)秀的應用界面應該是直觀的、為用戶熟悉的界面。應用的視覺元素需要符合大多數(shù)使用者的操作習慣。作為用戶界面設計者而言,應該在應用程序設計的開始,就予以足夠重視。目前,國內(nèi)城市旅游應用開發(fā)商在設計過程中很注重應用的開發(fā)技術及業(yè)務功能,而往往忽略了使用者對用戶界面的需求,影響應用的易用性、友好性。對于大多數(shù)用戶而言,用戶界面就是他們對一個產(chǎn)品的全部了解。
3.2 設計原則
以功能實現(xiàn)為目標的界面設計。最基本的性能是具有美觀性與功能性,通過界面設計,將信息順暢明確地傳遞給用戶,是其存在的基礎與價值,由于用戶的知識水平和文化背景具有差異性。因此,界面應以通俗化,客觀化來傳遞信息。在國內(nèi)兩大旅游門戶網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)的首頁設計中,均將旅游服務應用放置于首頁最核心的部分,通過左側菜單欄,將應用以列表形式展現(xiàn)。方便瀏覽者直接使用該應用服務。
3.3 應用功能與視覺設計結合探討
在確定應用功能后,頁面的視覺設計值得界面設計者思考。
(1)視覺元素統(tǒng)一性。應用界面涵蓋了視覺傳達元素的大部分內(nèi)容。包括界面布局形式、界面主色調(diào)、字體類型、字體大小、字體顏色、界面交互方式、界面功能分布、界面輸入輸出模式。應用界面作為一個有機整體,任何一個元素不符合使用習慣、都將會降低使用者的認可度,甚至導致使用戶放棄使用。圍繞基本視覺元素所要達到的界面設計目的是讓用戶能夠產(chǎn)生信任感、提高應用效率、同時易于操作使用。統(tǒng)一性是優(yōu)秀界面必須具備的特征。在實際應用中,很少會在一個界面中完成信息提交和處理,這個過程通常會在兩到三個頁面的操作中完成。所以必須保證視覺元素的統(tǒng)一性。
(2)特色圖形創(chuàng)新性。圖形元素的視覺表現(xiàn)形式在互聯(lián)網(wǎng)旅游應用中不光是由點線面組成的幾何或抽象圖形,更應該是具有象征暗示應用意義的圖形圖標或城市特色的創(chuàng)意圖形再加工。這種再加工,將應用的功能性與藝術性、創(chuàng)意圖形與城市形象相結合,這種結合的優(yōu)勢顯而易見,可讓使用者更好地了解城市特色或城市文化的象征,使旅游者在使用中形成新的認知。
一、品牌建設對企業(yè)的重要作用
企業(yè)品牌建設是企業(yè)圍繞品牌設計、宣傳推廣、品牌維護所開展的一系列活動的總和。企業(yè)品牌建設在企業(yè)發(fā)展中主要有以下幾方面作用:
清晰定位,培育差異化競爭優(yōu)勢。企業(yè)品牌是企業(yè)形象的重要代表,是企業(yè)產(chǎn)品和服務品質的象征。對企業(yè)品牌進行清晰正確的定位,創(chuàng)建獨特且易于記憶的品牌,并將品牌定位信息對外傳播推廣,在用戶意識中樹立不同于其他企業(yè)的清晰定位,保證用戶對企業(yè)品牌的認知認同,可以培育提升企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。
凝心聚力,增強企業(yè)核心價值認同。企業(yè)的品牌形象、品牌文化是企業(yè)文化建設和核心價值培育的重要內(nèi)容和外在反映。良好的品牌建設,不僅能使員工產(chǎn)生自豪感,增強員工對企業(yè)認同感和歸屬感,還有利于提高員工素質,以適應企業(yè)發(fā)展的需要,使全體員工以主人翁的態(tài)度工作,產(chǎn)生同舟共濟、榮辱與共的思想,使員工關注企業(yè)發(fā)展,為提升企業(yè)競爭力而奮斗,增加企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
積累資產(chǎn),提高企業(yè)無形資產(chǎn)價值。品牌資產(chǎn)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是節(jié)約企業(yè)市場活動費用的有效手段,也是提升企業(yè)產(chǎn)品溢價的源泉和取得市場競爭優(yōu)勢的法寶。對品牌實施資產(chǎn)化管理,通過不斷地對其進行投入來維護和鞏固其價值,提升品牌價值,可以促進品牌聲譽的價值溢出,促進品牌資產(chǎn)的擴張,可以建立有效的壁壘以防止競爭對手的進入。
二、互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)品牌建設帶來“五大變革”
當前,以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術為代表的新一輪科技革命方興未艾,促進工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟轉型,推動人類社會由工業(yè)社會加速向互聯(lián)網(wǎng)時代邁進?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,社會生產(chǎn)生活方式正在深刻改變,對企業(yè)品牌建設帶來了“五大變革”。
用戶成為中心,為企業(yè)品牌建設思維帶來全新變革?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)運營模式由產(chǎn)品為中心向用戶為中心轉變。工業(yè)社會時代,企業(yè)運營模式以產(chǎn)品為中心,靠批量規(guī)?;a(chǎn),保證成本最優(yōu)化。而互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)不再是簡單地聽取用戶需求、解決用戶的問題,更重要的是與用戶隨時互動,并讓其參與到需求收集、產(chǎn)品設計、研發(fā)測試、生產(chǎn)制造、營銷服務等環(huán)節(jié),用戶和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)實時交互和有效交流,企業(yè)可根據(jù)用戶需求反向引導企業(yè)發(fā)展。這就要求企業(yè)在品牌建設中,首先要樹立用戶中心的思維理念,改變以往在品牌建設中心以企業(yè)為中心,自企業(yè)到用戶單向傳播的信息流動方式,革新建立一整套以用戶為中心,能與用戶即時互動交流,以及滿足用戶多樣化、性化需求的品牌體系。
數(shù)據(jù)驅動決策,為企業(yè)品牌建設決策帶來新的依據(jù)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,信息技術與經(jīng)濟社會的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長,數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn),促進企業(yè)的決策模式由經(jīng)驗為中心向數(shù)據(jù)為中心轉變。在工業(yè)社會,企業(yè)決策以經(jīng)驗為中心,核心是企業(yè)高層管理人員積累的經(jīng)驗,主要依賴于企業(yè)管理層有很好的戰(zhàn)略思維和經(jīng)驗積累。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素,成為企業(yè)價值產(chǎn)生的源泉和決策的依據(jù)。企業(yè)決策靠的是客觀的數(shù)據(jù)和信息做決策,減少了對人的主觀思維的依賴。這為企業(yè)提升品牌建設決策的科學性、合理性提供了強有力的數(shù)據(jù)支撐,也要求企業(yè)在品牌建設中,形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的習慣自覺,加強量化分析、實證分析,完成企業(yè)品牌建設由“主觀主義”、“經(jīng)驗主義”向“客觀主義”、“理性主義”的轉變。
線上線下融合,為企業(yè)品牌宣傳推廣帶來新的手段?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)宣傳模式由以傳統(tǒng)媒體為主向以數(shù)字新媒體為主轉變。工業(yè)社會時代,企業(yè)宣傳推廣主要電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體為主。而互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是媒體,更是平臺和通訊社交工具,極大的促進了數(shù)字新媒體的發(fā)展進步?;ヂ?lián)網(wǎng)的高度普及,帶來了企業(yè)線上線下的快速融合,尤其是線上成為企業(yè)發(fā)展的新藍海,成為企業(yè)競爭的必爭之地。傳統(tǒng)媒體的影響力正在受到數(shù)字新媒體的強勁沖擊,線上的宣傳推廣越來越成為決定企業(yè)品牌建設成敗的關鍵因素。這就要求企業(yè)在品牌建設,尤其是在品牌宣傳推廣中要加強互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道建設,加大互聯(lián)網(wǎng)技術和平臺的應用。
生態(tài)系統(tǒng)共建,為企業(yè)品牌建設模式提出更高要求?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)與上下游企業(yè)的合作模式由供應鏈為中心向生態(tài)圈為中心轉變,在與上下游企業(yè)合作中,從以供應鏈為中心到以生態(tài)圈為中心,企業(yè)合作模式已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)鏈條的線性關系,而是向著廣、深、密三維交叉的方向延伸,生態(tài)圈內(nèi)各個衍生覆蓋業(yè)務模塊經(jīng)過有機的協(xié)同而形成系統(tǒng),合作共贏。這就要求企業(yè)在品牌建設中,不僅要從企業(yè)自身實際情況出發(fā),更要從整個行業(yè)發(fā)展的視角,從行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設的高度,建設不僅有利于企業(yè)發(fā)展,更要有利于行業(yè)生態(tài)建設的企業(yè)個體品牌。
組織去中心化,為企業(yè)品牌建設主體帶來新的力量。互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的組織模式由層級為中心向員工為中心轉變,由原來垂直的層級部門組織架構轉變?yōu)闄M向的、以流程為基礎的組織架構,逐漸實現(xiàn)組織機構扁平化和去中心化。在扁平化和去中心化的組織結構中,更強調(diào)的是更加靈活的組織機制和對員工的充分授權,有利于為包括基層員工在內(nèi)的各方面人才提供充分發(fā)揮作用和能力的空間,提高企業(yè)的競爭效率。企業(yè)組織結構扁平化、去中心化,使得企業(yè)員工人人成為品牌建設主體,成為品牌建設的參與者,人人皆為品牌宣傳推廣的自媒體。要求企業(yè)在品牌建設中要發(fā)揮“眾智”,推動企業(yè)品牌建設由“少數(shù)人的游戲”向“眾建”“共建”模式轉變。
三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)品牌建設的“一個中心和三個基本點”
從流程來看,企業(yè)品牌建設主要有品牌設計、宣傳推廣和品牌維護三個環(huán)節(jié)。對照三個環(huán)節(jié),本文認為互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)品牌建設思路應該是“一個中心和三個基本點”。
“一個中心”,即“用戶中心”。要把用戶中心作為指導企業(yè)品牌建設的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)術方法,將用戶中心的思維理念貫穿到企業(yè)品牌建設的全過程和各領域,提升用戶參與和用戶體驗。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶主導意識顯著增強,擁有比以前更多的選擇權和話語權,他們不再被動的接受企業(yè)傳遞的品牌信息,而是可以憑借自己的意志和喜好選擇品牌,甚至參與企業(yè)品牌塑造。因此,企業(yè)品牌建設中,不管是品牌設計、品牌推廣還是品牌維護,都要努力讓用戶參與到其中,讓企業(yè)品牌不僅僅成為企業(yè)產(chǎn)品和服務的象征,更成為滿足用戶情感訴求和精神需要的重要內(nèi)容,成為用戶物質生活和精神生活的有機組成部分,同時,努力提升品牌體驗,為用戶提供最好的用戶體驗,提升品牌忠誠度。
“三個基本點”,即圍繞品牌設計、宣傳推廣、品牌運維三個關鍵環(huán)節(jié),要“科學定位”、“在線推廣”和“數(shù)據(jù)應用”。
――“科學定位”?;ヂ?lián)網(wǎng)時代企業(yè)品牌的科學定位顯得更加重要,已經(jīng)成為了企業(yè)品牌建設的首要任務?;ヂ?lián)網(wǎng)時代帶來了信息大爆炸,新聞報道、信息傳播鋪天蓋地,如果沒有科學清晰的品牌定位,企業(yè)品牌信息很容易被混淆、被淹沒、被遺忘。因此,企業(yè)品牌建設的核心要義和首要任務就是要創(chuàng)建具有鮮明的核心價值與個性的品牌形象,設計通俗易懂、易于傳播、形象鮮明的品牌標識,達到在用戶意識中建立起個性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標,讓企業(yè)品牌的良好形象深深刻在用戶意識中去,提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。
――“在線推廣”?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類最不可或缺的基礎設施,而隨時隨地的在線,已成為時代本能,尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)程度更深的在線。對應企業(yè)品牌宣傳推廣而言,互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳已經(jīng)變得必不可少,且顯得越來越重要。用戶喜歡和習慣在互聯(lián)網(wǎng)上交流與分享,在網(wǎng)絡上結成共同興趣的群體,參加各種網(wǎng)上社區(qū)、俱樂部的活動,向其他人交流與分析自己的消費體驗,甚至在網(wǎng)上互幫互助?;ヂ?lián)網(wǎng)使企業(yè)和用戶的聯(lián)系更加緊密,也更加便利,充分利用互聯(lián)網(wǎng)線上的渠道傳播品牌信息、釋放品牌魅力,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒體、技術在企業(yè)品牌傳播和運營維護上的應用,同時,要注重線上與線下推廣的充分結合。另外,交互性是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點,基于這一特點,要注重交互性和互有裕不僅要實現(xiàn)企業(yè)與用戶的互動,更重要的是用戶與用戶的互動,可通過建立品牌粉絲社群、社區(qū)等,在網(wǎng)絡上發(fā)展用戶、接近用戶,培養(yǎng)品牌忠實粉絲,增強企業(yè)品牌用戶黏性。
――“數(shù)據(jù)應用”?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)變成了最具共享性的生產(chǎn)資料,在企業(yè)品牌建設中的作用越來越重要。在企業(yè)品牌設計上,可通過問卷調(diào)查、專題調(diào)研、網(wǎng)絡測試等形式,加強對企業(yè)品牌定位和品牌策略制定等內(nèi)容的用戶反饋數(shù)據(jù)采集。在品牌推廣過程中,可利用線上線下多種渠道,搜集用戶體驗、感受反饋等數(shù)據(jù)。在品牌維護上,可利用網(wǎng)絡手段實時進行品牌行為監(jiān)測,對品牌定位與策略及時做出評估和調(diào)整。采集數(shù)據(jù)最終目的是加強在企業(yè)品牌建設中的應用,通過數(shù)據(jù)分析挖掘,找出品牌建設中的“癢點”“痛點”“難點”,找出用戶對企業(yè)品牌的體驗反饋,進一步完善品牌建設,提升企業(yè)品牌建設科學性。
四、對策建議
當前,我國企業(yè)品牌建設普遍存在不重視、不科學、不適應的問題。較多企業(yè)對品牌建設不夠重視,對品牌建設對企業(yè)發(fā)展的長遠意義認識不足,在品牌建設中思路和方法不夠科學合理,尤其是不能夠適應互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)品牌建設發(fā)展形勢和要求。針對這些問題,結合以上分析,本文對企業(yè)品牌建設提出以下四方面建議:
首先,要提高重視,建立企業(yè)品牌戰(zhàn)略。提高對企業(yè)品牌建設的重要程度,把企業(yè)品牌作為企業(yè)發(fā)展中的重要資產(chǎn)納入企業(yè)運營,加大企業(yè)品牌建設投入,建立完善的企業(yè)品牌戰(zhàn)略,制定完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
其次,要轉變意識,順應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。加快轉變企業(yè)品牌建設的思維模式,建立適應互聯(lián)網(wǎng)快速普及、智能手機不斷更新以及新媒體形式多樣化發(fā)展趨勢和要求的品牌建設理念,融合互聯(lián)網(wǎng)思維,培育數(shù)據(jù)文化,有效利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體和網(wǎng)絡資源。
【關鍵詞】高職 互聯(lián)網(wǎng) 應用文寫作 教學
一、引言
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2014年初在京《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示,截至2013年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億,全年共計新增網(wǎng)民5358萬人。互聯(lián)網(wǎng)以嶄新的形勢呈現(xiàn)在中國人的生活中,也深刻地影響著中國的高等教育。目前中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%,較2012年底提升3.7個百分點。近年來的在校大學生基本上都是互聯(lián)網(wǎng)用戶,是對網(wǎng)絡運用最充分最成熟的群體。作為高職院校傳統(tǒng)的文科應用型課程――應用文寫作的教學,將不以人的意志為轉移地受到互聯(lián)網(wǎng)的深刻影響。
隨著社會經(jīng)濟和科學文化的迅速發(fā)展,應用文的使用范圍也越來越廣泛。無論是國家機關、企事業(yè)單位,還是個人在信息傳遞、思想交流、經(jīng)驗介紹、聯(lián)系工作以及進行各種社會活動時都離不開應用文。高職院校的定位是為社會培養(yǎng)高技能專門人才,高職院校的學生只有經(jīng)過系統(tǒng)的應用文寫作課程訓練,才能更好地適應工作和生活的需要,為更好地管理組織所在企事業(yè)單位各方面資源發(fā)揮基礎性作用。
二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境背景對應用文寫作的影響
高職院校從成立開始,在人才培養(yǎng)方面就有改革人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)目標和市場需求相脫節(jié)的現(xiàn)象。基于課程設置之下的新型課程教學過程的構建,成為培養(yǎng)高職大學生職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。
市場的需求總是在特定的時代背景下展開的。今天的時代進入互聯(lián)網(wǎng)時代,電腦和互聯(lián)網(wǎng)全方位滲透到中國人的社會和經(jīng)濟生活。傳統(tǒng)的寫作狀態(tài)發(fā)生了變化;應用文寫作的狀態(tài)也發(fā)生重大的變化。從寫作的工具看傳統(tǒng)的寫作工具是紙張和筆;現(xiàn)在的高職院校的大學生的寫作工具是電腦。傳統(tǒng)的寫作素材的收集是對紙質的和人的大腦的記憶的存儲和調(diào)用;現(xiàn)在的高職院校大學生的寫作素材的搜集是電腦和互聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)寫作的思維方式是由寫作者的記憶能力和思維能力決定的;現(xiàn)在的高職院校的大學生的寫作思維方式是互聯(lián)網(wǎng)碎片化思維方式的拼合能力和語言能力的融合。傳統(tǒng)寫作的傳播方式以紙質媒體的傳播方式為主,現(xiàn)在高職院校的大學生寫作的傳播方式是網(wǎng)絡傳播方式為主。
以上的情況表明:隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)在應用文寫作中滲透的逐步深入,高職院校應用文寫作課程的教學和其他高職課程相比,更是從思維本質到實踐形式上深刻影響了高職授課老師的教和高職大學生的學。與此相對應的,高職應用文寫作教與學需要及時構建符合時代變化的新方式和新內(nèi)容,這樣的新構建才能夠更好地幫助高職大學生適應當代社會對人的素質要求。
三、構建新的高職應用文寫作教師能力培養(yǎng)的途徑
當代以電腦和互聯(lián)網(wǎng)為代表的人類記憶與思維的工具,得到飛速發(fā)展。筆者認為,高職院校應用文寫作教師的“教”的能力應當立足于這個背景。傳統(tǒng)認為寫作是一種系統(tǒng)工程,采集、構思、表達、修改是構成完整的寫作工程的四個環(huán)節(jié);寫作是一種復雜的精神勞動,作者則是寫作活動的主題,寫作是作者自身素養(yǎng)、人格和能力的體現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下應用文寫作仍然符合以上的標準和要求,但是對應用文寫作課程的教師的教法和專業(yè)老師的素養(yǎng)提出了新的要求。
筆者認為這些新的要求包括四個方面。
(一)對電腦和互聯(lián)網(wǎng)技能的深入了解與熟練操作
互聯(lián)網(wǎng)背景下的應用文寫作的“教”,既包含有傳統(tǒng)的寫作特質,傳統(tǒng)寫作的基本理論仍然適用,但是需要教授者熟練掌握電腦和互聯(lián)網(wǎng)的技巧,如果不懂得、不熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)的使用,那么專業(yè)老師不能夠從事真正意義上的、互聯(lián)網(wǎng)背景下的應用文寫作的教學。同時,專業(yè)課的講授老師不僅僅需要熟練掌握電腦和互聯(lián)網(wǎng)的技巧,更重要的是需要與時俱進,在互聯(lián)網(wǎng)背景下“教”的同時,吸收和融合時代前沿的技能和操作技巧,并以簡化的方式通過“教”的媒介傳遞下去。在信息化時代,隨著應用文寫作狀態(tài)和傳統(tǒng)寫作方式、傳播方式的巨大變化,對教師與學生應用文寫作的傳統(tǒng)理念產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn),為此需要兩者更加深入去了解電腦和互聯(lián)網(wǎng)的技能及其操練技巧。
(二)對于寫作和應用文寫作本身的深入了解
無論寫作工具、寫作過程、寫作思維方式發(fā)生了什么樣的變化,作為寫作結果的以文本形態(tài)呈現(xiàn)的應用文寫作最終結果仍然是通過固定格式表達特定內(nèi)容的展示形態(tài)。構建專業(yè)教師熟練寫作不同種類的應用文的專業(yè)能力,仍然是我們在構建新的高職院校應用文寫作課程中培養(yǎng)專業(yè)教師的核心能力。作為專業(yè)教師不因為互聯(lián)網(wǎng)和電腦的使用而降低了對傳統(tǒng)寫作工具、寫作思維方式的訓練。構建專業(yè)教師的教的能力,更需要教師比過去更深刻地思考傳統(tǒng)寫作工具、寫作思維方式與今天互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下的寫作工具、寫作思維方式的巨大差異。了解和熟知這種差異是專業(yè)教師形成自身教學判讀能力的基本要求和基本素質。只有熟練了解傳統(tǒng)和當下的應用文寫作的各自特點、各自優(yōu)勢、各自不足才能更好地呈現(xiàn)最終的文本結果,在“教”的過程中才能更好地給予學生有效的指導,促使學生應用文寫作能力的有效提升和學生應用文寫作素質的全面發(fā)展。
(三)對寫作心理學的深入了解和熟悉
寫作是人類復雜精神勞動,也是人類傳遞制度和文明重要途徑。應用文寫作是人類社會進行制度化、規(guī)范化運行的重要途徑,應用文寫作的文本結果是人類社會有效運轉的重要載體。在當今互聯(lián)網(wǎng)背景下,應用文寫作的文本結果更體現(xiàn)出它作為社會高校運轉的重要載體的性質。寫作心理和應用文寫作心理,在互聯(lián)網(wǎng)背景下不同于傳統(tǒng)時代的寫作心理和應用文寫作心理。作為專業(yè)教師,需要使用科學的觀察方法、系統(tǒng)的量化調(diào)查方法、現(xiàn)在化的統(tǒng)計方法對現(xiàn)代應用文寫作行為過程進行分析,并且根據(jù)分析結果來深入研究作為復雜精神勞動的應用文寫作的過程中,勞動者的復雜心理過程以及這種新的形式和由此造成的新的心理變化,對應用文文本創(chuàng)作最終結果的影響。
(四)對教育學基本原理和寫作教育學基本原理的了解和熟悉
"教"作為教師的核心能力在高等教育以專業(yè)教育為特色的背景下往往容易被忽略?,F(xiàn)實中常常出現(xiàn)以教師的專業(yè)素質的高低替代教師的“教”的能力高低的現(xiàn)象。工業(yè)革命以來,人類知識文化和文明的迅速傳播既離不開先進的傳播工具,更離不開現(xiàn)代的教育學基本原理的不斷充實和發(fā)展?,F(xiàn)代以來的學校是人類文明和科學傳播的重要基礎,在這個環(huán)境下“教”的能力的不斷提升,構成了作為教師職業(yè)的核心職業(yè)競爭力。這種能力也是教師群體區(qū)別于其他職業(yè)群體的根本特點。對于本次課題筆者認為,我們需要在構建高職應用文寫作課程中加入教師對教育學基本原理和應用文寫作這門專業(yè)課程之間的滲透和影響。尤其是需要挖掘應用文寫作這門專業(yè)課程中切實需要教師“教”的核心知識點和知識鏈。
四、構建新的高職應用文寫作學生能力培養(yǎng)的途徑
互聯(lián)網(wǎng)背景下,學生學習能力的構成發(fā)生了新的變化。筆者認為,高職應用文寫作學生能力培養(yǎng)的途徑也需要在傳統(tǒng)途徑中加以拓展,主要體現(xiàn)在四個方面。
(一)應用文寫作課程協(xié)作與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)
互聯(lián)網(wǎng)背景下應用文寫作從傳統(tǒng)的線性狀態(tài)下的寫作轉向碎片化寫作。寫作的過程既可以是從起點到終點的過程,可以是從中間點到起點的過程,也可以從中間點到終點的過程;還可以是從終點到起點的過程。這是互聯(lián)網(wǎng)給應用文寫作方式帶來的巨大變化。學生面對這種變化比教師更有先天的適應能力,他們受傳統(tǒng)的線性狀態(tài)下的應用文寫作的束縛更小。碎片化的寫作方式并非洪水猛獸,在教學過程中授課教師可將學生組成若干小組,各小組分別領取不同的“碎片”寫作材料,完成不同的應用文寫作文種的寫作。這些小組之間因為碎片化拼合的需求必然加強小組之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作能力。小組成員內(nèi)部之間也因為碎片化的需求必然加強各成員之間在寫作思維過程中在寫作文本呈現(xiàn)等寫作核心領域的交流和協(xié)作,使學生的寫作能力在碰撞和高頻度的交流中得到有效提升。
(二)學生應用文寫作課程寫作素材搜集能力的培養(yǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)背景下,應用文寫作材料仍然是構成文章的基本要素之一,是應用文寫作的前提和基礎。提升學生應用文寫作素材的搜集能力是構建學生學習應用文寫作能力的重要方面。
首先,鼓勵學生從多彩的大學現(xiàn)實生活中提煉應用文寫作的素材。在學習過程中構建起圍繞學校、班級、學生個人等實際生活中所需要撰寫的各類型應用文文種,如通知、消息、新聞、工作計劃、感謝信、開閉幕詞、調(diào)查報告等,讓學生了解到應用文寫作技能的提高對構成高職院校學生職業(yè)素養(yǎng)有看得見、摸得著的現(xiàn)實意義。
其次,高職學生對互聯(lián)網(wǎng)的一般知識和技能掌握得都比較充分,但是主要是用于娛樂、消遣,較少有學生利用互聯(lián)網(wǎng)搜集寫作素材。應用文寫作課程中需要加強實訓環(huán)節(jié),指導學生提升網(wǎng)站檢索、搜索引擎檢索、關鍵詞檢索等方面的實際能力,不斷提高互聯(lián)網(wǎng)下學生寫作素材的搜索能力。
(三)學生應用文寫作課程分析能力的培養(yǎng)
應用文寫作課程課時少、應用文種類繁多的矛盾比較突出。隨著新興的網(wǎng)絡宣傳、電子政務的不斷發(fā)展,一些新的文種出現(xiàn),應用文種類在不斷壯大。有限的課堂時間不可能面面俱到,提升學生的分析能力可以促使學生高效利用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實生活中搜集的各類各種應用文文本,對這些搜集的材料進行閱讀、模仿、分析、參考。在學生遇到陌生的文體時,可以搜索例文加以參照、分析。同時學生通過對比、模擬、分解,充分分析優(yōu)秀作品的思維方式、篇章結構、造句遣詞,學會在分析中體驗因身份、場地的不同而形成的語境、情態(tài),做到反復揣摩,熟記于心,以便從中獲取知識以及寫作技巧。
(四)學生應用文寫作品格素養(yǎng)的培養(yǎng)
互聯(lián)網(wǎng)時代知識共享與分享成為時代的主流。當代高職學生在應用文寫作課程中既要鼓勵他們共享和分享應用文寫作成果,又要促使學生深入了解版權和知識產(chǎn)權的法律知識,杜絕違反知識產(chǎn)權、破壞知識創(chuàng)新的情況發(fā)生。
應用文寫作課程的教學既古老又充滿時代活力,構建新時代的應用文寫作過程教學體系還需要做進一步的探索。
參考文獻:
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[3]張紅梅.五年制高職應用寫作學習中的抵觸情緒探析[J].南京廣播電視大學學報,2009.
作者簡介:
何 寅,池州職業(yè)技術學院基礎教育部講師。
周立新,池州職業(yè)技術學院基礎教育部教授。
【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)音頻 社群培養(yǎng) 用戶生產(chǎn)內(nèi)容 (UGC) 生產(chǎn) 媒體電商
【中圖分類號】G220 【文獻標識碼】A
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:截至2016年12月,中國的網(wǎng)民規(guī)模達7.31億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達51.7%。其中,手機網(wǎng)民6.95億,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比92.5%。無疑,手機已經(jīng)成為移動互聯(lián)時代占比最高的上網(wǎng)終端。與移動互聯(lián)網(wǎng)民急速增加對應的則是傳統(tǒng)媒體步入“寒冬”步伐的加快。移動客戶端的發(fā)展助力了傳統(tǒng)廣播的網(wǎng)絡化延伸,但多數(shù)傳統(tǒng)廣播并未從互聯(lián)網(wǎng)音頻的勃發(fā)中得到太多的紅利,其發(fā)展從“風景這邊獨好”轉為“風景這邊尚好”。
聲音媒介作為人的聽覺的延伸,可以在伴隨狀態(tài)下進入多任務運行模式。移動互聯(lián)時代,伴隨著硬件設備的升級,互聯(lián)網(wǎng)用戶碎片化接收習慣與其主動的選擇行為有機結合,可以使廣播從線性傳播變?yōu)榻换バ?、網(wǎng)絡化傳播,從而通過廣播用戶的培養(yǎng)和開發(fā)創(chuàng)造自身新的發(fā)展機會。
一、移動互聯(lián)時代的特點
1. 碎片化
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,短小精悍型表達方式成就了用戶接受習慣的碎片化。實現(xiàn)多場景下的伴隨使用,成為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計時考慮的主要因素。互聯(lián)網(wǎng)音頻改變了以往大板塊、長時段的節(jié)目形態(tài)方式,將多數(shù)節(jié)目的時長設置在5~20分鐘左右,并增設離線緩存功能,用戶既可以實時收聽,也可以下載后收聽。
2. 社交化
在傳統(tǒng)媒體中,廣播最大程度實現(xiàn)了媒介傳播者與使用者之間的互動,但傳統(tǒng)的電臺廣播經(jīng)由大眾傳播的方式傳遞信息,除少數(shù)熱衷于節(jié)目參與的聽眾外,電臺受眾的反饋往往需要通過收聽率調(diào)查獲得。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,收聽人次可以通過后臺統(tǒng)計獲知,聽眾的好評可以通過點“贊”人人可見。由于節(jié)目碎片化傳播的特點,廣播客戶端的每一期節(jié)目都可以單獨通過轉發(fā)到微博、微信等社交平臺的方式進行人際傳播或者小群體傳播,節(jié)目用戶也可以通過聲音投稿的方式參與節(jié)目互動。
3. 移動化
移動互聯(lián)時代,移動化并不簡單與便攜性結合,基于位置信息共享的功能為移動客戶端廣泛使用,與此相配套的服務功能越來越多地融入日常生活。聲音媒介在車載廣播中已經(jīng)開始探索基于位置服務的用戶自生產(chǎn)內(nèi)容共享路況,而移動化帶來的機遇遠不止于此。
4. 跨終端
智能終端的最大特點就是能夠在云平臺上跨終端共享,移動網(wǎng)絡電臺能夠充分利用這一優(yōu)勢,將收藏、喜愛或者下載的內(nèi)容跨終端使用。除了常見的手機、平板和PC終端之外,車載智能硬件也成為移動互聯(lián)網(wǎng)電臺開發(fā)的目標,蜻蜓.fm、喜馬拉雅FM、多聽FM、考拉FM等都嘗試與汽車廠商合作,開啟“內(nèi)容服務+智能硬件”的模式。
5. 產(chǎn)品化
在媒體融合的過程中,一個普遍的觀念是,要將媒體內(nèi)容轉型為產(chǎn)品。新媒體為用戶提供的產(chǎn)品包括接入產(chǎn)品、關系產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品和服務產(chǎn)品。①移動互聯(lián)時代,音頻內(nèi)容通過智能移動終端接入,通過綁定社交媒介賬號獲取關系網(wǎng)絡,將給予傳統(tǒng)電臺和網(wǎng)絡電臺的內(nèi)容轉化為凸顯自生產(chǎn)內(nèi)容的新媒介產(chǎn)品,并著力拓展產(chǎn)品的服務功能。
二、傳統(tǒng)廣播與互聯(lián)網(wǎng)音頻具有共性
近年來有一種現(xiàn)象,就是在移動互聯(lián)時代,音頻受到了重視。許多人唱衰廣播已非一日,但真正在與互聯(lián)網(wǎng)的正面交鋒中,受到?jīng)_擊最小,或者說目前傳統(tǒng)媒體中生存狀況最好的也是廣播。廣播之所以能在傳統(tǒng)媒體普遍下滑的過程中逆勢上揚,是基于廣播與互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)音頻(以下統(tǒng)稱互聯(lián)網(wǎng)音頻)所具有的一些共同特征。這些共同特征體現(xiàn)在以下方面。
一是伴隨性。2000年初,隨著汽車保有量的增加,交通廣播引領廣播行業(yè)讓其迎來發(fā)展的“第二春”,廣播移動伴隨收聽的特性功不可沒。當前,車聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,移動音頻與汽車的聯(lián)系越來越緊密?;ヂ?lián)網(wǎng)音頻同樣具有傳統(tǒng)廣播伴隨性這個特性。
二是互動性。廣播從誕生之初就是傳統(tǒng)媒體中最長于互動的,廣播從誕生至今一直延續(xù)的節(jié)目形態(tài)之一就是熱線(callin)節(jié)目,不管是通過電話還是手機短信或者微信平臺,都比同為傳統(tǒng)媒體的報紙和電視更為深入和生動。播客(podcasting)則在本世紀初就成為廣播依托新技術創(chuàng)新發(fā)展的新成果。
三是低成本。低成本、高收益一直是對傳統(tǒng)廣播的描述之一,互聯(lián)網(wǎng)音頻的制作成本比廣播更為簡單,任何熱愛音頻創(chuàng)作的人在自己家里都可以完成節(jié)目的制作和分享。
四是易制播。20世紀80年代中期以后,電臺節(jié)目中越來越多的直播節(jié)目將聲音節(jié)目易于制作便于傳播的特點不斷凸顯,同時電臺將越來越多的節(jié)目從室內(nèi)直播間轉向室外,做“看得見的廣播”。
三、廣播的用戶意識及用戶培養(yǎng)
多項調(diào)查顯示,互聯(lián)網(wǎng)音頻用戶具有媒體青睞的“兩高一低”優(yōu)質客戶的特點:學歷高、收入高、年齡低。當前許多廣播電臺都開辦了音頻終端,是不是這就意味著廣播也擁有了“兩高一低”的用戶,“錢”景可待呢?其實不然,互聯(lián)網(wǎng)音頻的用戶收聽的也許是傳統(tǒng)電臺的網(wǎng)上音頻節(jié)目,也許并不是。即便是已經(jīng)獲得多輪融資的如:蜻蜓.fm、喜R拉雅FM、考拉FM這樣的互聯(lián)網(wǎng)音頻企業(yè),仍未實現(xiàn)盈利,電臺的音頻客戶端暫時也難以擺脫“叫好不叫座”甚至“賠本賺吆喝”的尷尬狀況。廣播實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+,要從建立互聯(lián)網(wǎng)思維開始,要有產(chǎn)品意識、用戶意識。大眾傳播時代,媒體會研究受眾,電臺會依托專業(yè)公司采用各種受眾調(diào)查形式來了解自己的受眾,為受眾畫像。但這和發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)音頻用戶有所不同?;ヂ?lián)網(wǎng)音頻的用戶并非傳統(tǒng)意義上的媒介消費者,他們在消費媒介內(nèi)容的同時也進行著內(nèi)容生產(chǎn),是媒介內(nèi)容的生產(chǎn)者?;ヂ?lián)網(wǎng)音頻的內(nèi)容生產(chǎn)也不意味著必須是制作了一個完整的音頻節(jié)目,轉發(fā)、分享、評論的過程同樣是內(nèi)容生產(chǎn)。
既然談到用戶意識,那么誰是用戶?伴隨著網(wǎng)絡發(fā)展成長起來的90后、00后,他們就是典型的網(wǎng)絡原住民。由于他們的成長由互聯(lián)網(wǎng)全程參與,因此,他們的文化、語言、價值體系都和之前的幾代人有所不同。就音頻消費而言,他們需要的是實用性、碎片化和口語化的內(nèi)容。作為內(nèi)容的生產(chǎn)者和消費者,他們喜歡的是互動性、娛樂性、強調(diào)了受眾體驗和分享的內(nèi)容。
因此,在進行用戶開發(fā)的時候,有這樣幾個方面可以著力:
1.用戶生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)的深入發(fā)展
在節(jié)目制作時,關注碎片化、強化互動性、重視用戶生產(chǎn)內(nèi)容已經(jīng)成為一種必然選擇。目前,一些電臺在節(jié)目制作中已經(jīng)引用了一部分用戶生產(chǎn)的內(nèi)容,但還需要進一步深化。
2.廣播社群的聚集
所謂社群,指一群有共同興趣和價值觀的用戶聚集在一起交流、協(xié)作,對產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價值關系。社群的組成有產(chǎn)品型、興趣型、品牌型、知識型等,有一定的組織規(guī)范、共同目標及產(chǎn)生一致行動力的能力。粉絲經(jīng)濟在一定程度上就是一種社群經(jīng)濟。電臺可以通過組織廣播沙龍等方式,對主持人粉絲群體進行培養(yǎng)和維護,不但能夠增強聽眾黏性,還可以將有價值的用戶聚集在一起實現(xiàn)其價值擴大化。
3.內(nèi)容優(yōu)勢的深化
渠道平臺化的年代,“內(nèi)容為王”并未過時,關鍵在于你如何看待內(nèi)容、如何定位內(nèi)容生產(chǎn)商,以及如何尋找內(nèi)容變現(xiàn)的方式。現(xiàn)在那些獲得了B輪、C輪乃至D輪融資的互聯(lián)網(wǎng)音頻企業(yè)也在尋找內(nèi)容變現(xiàn)的可能和途徑。內(nèi)容是傳統(tǒng)電臺生存發(fā)展的基石,也是專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)(PGC)者區(qū)別于用戶生產(chǎn)內(nèi)容最重要的地方??梢陨钊氲牡胤讲簧佟?/p>
首先,圍繞聲音優(yōu)勢,以“直播+本土化”深度優(yōu)化產(chǎn)品。
廣播與其他媒體相比,本地化或本土化特色最為鮮明。有兩類基于地方性的節(jié)目可能更有市場。一類是現(xiàn)在廣播節(jié)目中較受歡迎的輿論監(jiān)督類節(jié)目和行風熱線類節(jié)目。這兩類節(jié)目得益于其地方性強的特點,既能夠通過將相關部門的負責人請到直播間面對面地解決問題的方式進行有效互動,又能夠通過記者深度的輿論監(jiān)督追蹤聽眾提出的相關問題的后續(xù)解決情況,因而可以更加深入快捷地解決工作中出現(xiàn)的問題。另一類則是應急報道類的直播節(jié)目。當前我國已進入災害頻發(fā)期,我們面臨的災害往往是局部災難,如近年來夏季多地出現(xiàn)的“暴雨圍城”、沿海地區(qū)的臺風來襲以及某些地方出現(xiàn)的急性傳染病等,地方媒體的局部預警更加及時也更加直接,傳播效果往往優(yōu)于覆蓋范圍更大的國家級或省級頻率。
其次,觀點時代,凝練節(jié)目觀點,進行有效的信息和意義傳達。
互聯(lián)網(wǎng)時代人人都成了傳播者,但良莠不齊、真假難辨的信息紛至沓來時,使許多人產(chǎn)生了“選擇恐懼癥”。在獲得內(nèi)容生產(chǎn)和選擇的自后,在龐雜的信息面前感覺無所適從的人們開始“懷念”信息的“把關人”。傳統(tǒng)媒體基于多年專業(yè)經(jīng)驗和規(guī)范管理,能夠為受眾提供更有針對性的信息。同時也可以通過評論、訪談等方式傳遞出明確的觀點、態(tài)度、意見和看法,幫助人們進行取舍和判斷。尤其是當有重大突發(fā)事件發(fā)生時,觀點和引導的力量更為明顯。例如:在對天津港危險化學品倉庫“8?12”瑞海公司爆炸事故新聞報道的監(jiān)測中發(fā)現(xiàn),雖然在這次事故中廣播的反應速度和影響力不及社交媒體,但在安定人心、引導輿論方面的作用表現(xiàn)得非常明顯。
再次,廣播是溫柔的傾聽者和伴隨者,聲音的魅力可以直達心靈。
自廣播誕生之初,新聞、音樂與談話節(jié)目就是廣播節(jié)目中的主導。V播談話尤其是休閑類的談話節(jié)目可以有效地緩解人們的緊張情緒,使人放松,匿名性的節(jié)目參與也使人可以放下包袱釋放心靈,即便不參與節(jié)目的互動,在放松狀態(tài)下聽聽別人的故事也可以是一種悠閑的信息獲取。廣播脫口秀是最適合在廣播中播出且日益受到歡迎的廣播節(jié)目形態(tài),這些脫口秀節(jié)目主持人的語言表達能力強、知識儲備豐厚,既風趣幽默、妙語連珠,又言之有物、不落俗套,有利于增加聽眾的用戶黏性,也可以將其拓展至新的廣播業(yè)態(tài)中。
4.平臺的多元化
正如有專家在談到媒體融合時講道:以前是你中有我,我中有你,將來應該是你就是我,我就是你。廣播的內(nèi)容和產(chǎn)品可以在多種平臺上出現(xiàn),甚至在節(jié)目中實現(xiàn)用戶導流。一些廣播電臺已經(jīng)開始做電商,媒體電商與普通電商的差別一定是有的,在節(jié)目中倒流,需要考慮基本的商業(yè)倫理、節(jié)目內(nèi)容和產(chǎn)品關聯(lián)度的結合,這方面有著廣闊的開發(fā)空間。我國正在進入“全面二孩”時代,各種親子社區(qū)、電商非?;钴S,廣播作為一種“綠色媒介”,完全可以在服務父母和孩子方面多做一些工作,在內(nèi)容、產(chǎn)品等方面進行多元開發(fā),實現(xiàn)渠道和平臺的擴大化。
隨著科學技術的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)早已得到廣泛應用,成為人們?nèi)粘I钪兄匾慕浑H、交易的公共平臺。雖然互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展給人們的生活及工作帶來了信息咨詢的快捷以及資源共享的便利,但給人們思想和意識形態(tài)上帶來的挑戰(zhàn)、沖擊也是不能逃避的矛盾。無論是傳統(tǒng)書本教育還是互聯(lián)網(wǎng)時代的教育,都需要加強思想的政治教育。因為我國是社會主義國家,所以不僅是因為時代賦予的歷史使命,更是因為思想的政治教育滿足了人民對大學生思想意識和樹立正確世界觀的要求。網(wǎng)絡已經(jīng)成為當代大學生生活和學習的重要組成部分。網(wǎng)絡技術對社會各層面滲透的同時,也在影響著大學生的思維方式、生活方式、政治態(tài)度、價值取向、道德水準等。網(wǎng)絡正在促使大學生的思想教育模式發(fā)生改變,因此研究當前大學生在網(wǎng)絡背景下的思想教育具有十分重要的意義。對網(wǎng)絡環(huán)境下的大學生進行思想政治教育,不僅是傳統(tǒng)意義上大學生思想政治教育在其領域方式及手段上的拓展和延伸,更是一種全新的思想政治教育模式和理念,是思想政治教育發(fā)展和創(chuàng)新的一種新趨勢。
一、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
自20世紀70年代美國誕生了Internet以后,互聯(lián)網(wǎng)對生活的影響日益加深。然而,我們國家是20世紀90年代才有了互聯(lián)網(wǎng),剛開始互聯(lián)網(wǎng)并不被人們熟知,而且當時我國國民生活質量也不是很高,互聯(lián)網(wǎng)還屬于新事物,在中國只是“探索階段”,所以真正上網(wǎng)的網(wǎng)民沒有很多,而且在公民的觀念意識里,上網(wǎng)就是在變壞。因為受到思想和物質的限制加上互聯(lián)網(wǎng)存在很多缺陷,所以當時互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景并不樂觀。
隨著我國GDP的快速增長,國民的生活得到了明顯的改善,人們才會想到需要娛樂來豐富自己的生活,這使互聯(lián)網(wǎng)到了“完善和壯大的階段”。所謂“完善”就是彌補以前互聯(lián)網(wǎng)存在的缺陷,不斷改進創(chuàng)新,使得上網(wǎng)能夠實現(xiàn)多樣化。所謂“壯大”就是我們國家的網(wǎng)民大幅度增加,自互聯(lián)網(wǎng)傳入中國到2015年,我國的網(wǎng)民從0變到近7億?;ヂ?lián)網(wǎng)也從2G發(fā)展到3G再到現(xiàn)在的4G,這些數(shù)據(jù)明顯可以證明現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)得到了普及。
現(xiàn)在又提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的思想。這一思想一提出就掀起了互聯(lián)網(wǎng)潮。現(xiàn)在4G網(wǎng)已覆蓋,智能手機也普遍了,手機APP功能應有盡有。淘寶、天貓、京東等,這些互聯(lián)網(wǎng)賣場的出現(xiàn)讓人們生活得更加便利,還有電商的發(fā)展帶動了一系列快遞業(yè)的發(fā)展。一鍵購買,不再像以前那樣需要每家商店都要走過貨比三家,現(xiàn)在只要坐在電腦前或者在手機上下載APP,就能解決人們所有的需求。未來互聯(lián)網(wǎng)會遇到更多的挑戰(zhàn)和機遇,這就需要大家共同努力,讓互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能有一個良好的環(huán)境,讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們生活的一部分。
二、互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生思想政治教育的現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體不同,以其獨特的方式深深地影響著大學生思想政治教育。從互聯(lián)網(wǎng)的特點來看,雖然不同的學者有不同的看法,但一般認為互聯(lián)網(wǎng)的特點可以概括為五個主要方面:一是普遍性和特殊性的統(tǒng)一。與傳統(tǒng)媒體需要特定的物質條件、固定位置、空間和確定的時間,在接收信息的受眾有很大的局限性相比互聯(lián)網(wǎng)更開放,從而促進創(chuàng)新觀念的產(chǎn)生和發(fā)展。二是虛擬性與現(xiàn)實性的統(tǒng)一。虛擬現(xiàn)實可以被認為是互聯(lián)網(wǎng)最重要的特征,虛擬主體的虛擬活動在虛擬環(huán)境中,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特征。然而,在互聯(lián)網(wǎng)上,虛擬環(huán)境的真實是客觀環(huán)境的內(nèi)容體現(xiàn)在網(wǎng)絡生活的現(xiàn)實,虛擬代碼背后的用戶,是一個人或一群人。三是互動性和單向性的統(tǒng)一。傳統(tǒng)媒體中的信息傳播是單向流動的,受眾僅僅是信息的接受者。在互聯(lián)網(wǎng)上,受眾在選擇信息的同時,也可以利用電子郵件、BBS等進行討論。此外,互聯(lián)網(wǎng)下的點對點、點對面、面對面的傳播方式實際上就是一種信息平等、互動的交流。四是實時性和易逝性的統(tǒng)一?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性、互動性特征又使其在信息傳播過程中具有了即時性的特點。但是,為追求時效性而進行的頻繁的信息動態(tài)更新,客觀上就容易形成信息的“瞬時化”和“碎片化”。五是海量性與有限性的統(tǒng)一。與傳統(tǒng)媒體相比較,互聯(lián)網(wǎng)傳播的信息內(nèi)容是無所不包的:天文地理、政治經(jīng)濟、軍事科技、生活娛樂等應有盡有。
但是,信息的選擇最終還是由受眾群體來決定的,受眾群體在選擇信息時會根據(jù)自己的愛好和需要來選擇,因此又是有限的。所以現(xiàn)階段我國政治思想工作教育的內(nèi)容,應該集中在多媒體教?W上的應用和教育內(nèi)容在多媒體的體現(xiàn)上。主要是政治思想教育的內(nèi)容能夠在互聯(lián)網(wǎng)上完全地體現(xiàn)出來,方便在校大學生能夠迅捷地利用互聯(lián)網(wǎng)下載、收集、應用和學習思想教育和政治思想教育的內(nèi)容,從而達到教育的目的。
三、互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生思想政治教育存在的問題
隨著經(jīng)濟的進步和快速發(fā)展,現(xiàn)代人的思想觀念也逐漸發(fā)生了前所未有的巨大變化。自進入21世紀以來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,在很大程度上改變著人們的思想觀念和思維方式。所以針對大學生的思想教育工作,更要面對現(xiàn)狀積極應對互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生思想政治教育存在的問題。
(一)在教育方式和教育渠道上有待拓展和改變
目前各大高校主要將大學生思想教育集中在書本教育上,課堂下的傳播渠道上也是體現(xiàn)在廣播、電視、報紙和一些相關的書籍上。傳統(tǒng)教育和傳統(tǒng)傳播方式早已經(jīng)和時代出現(xiàn)了脫節(jié)。并且在宣傳的內(nèi)容上注重的是對理論架構的組成和理論體系的闡述。而對將的思想如何與現(xiàn)代實際相結合的思想體系很少,并且在理論的宣傳上,一些理論語言過于艱澀,使人很難明白。因此這樣的問題也就成了困惑當今大學生思想教育者的主要問題。
(二)互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生思想政治教育的策略有待改變
網(wǎng)絡環(huán)境下大學生思想政治教育策略需要轉變。大學生是民族的希望,是民族發(fā)展的棟梁。因此,他們的思想政治教育是當前教育的重中之重。在互聯(lián)網(wǎng)時代,一些國家別有用心,在中華民族偉大崛起和偉大復興之時,試圖破壞我國社會穩(wěn)定,在這種狀態(tài)下,如果我們不提高大學生思想政治教育策略,在傳統(tǒng)的教育模式下,通過網(wǎng)絡傳遞錯誤的信息以及不健康的信息會誤導學生的心理傾向,從長遠來看,會對社會的穩(wěn)定和中國國家安全產(chǎn)生不穩(wěn)定的因素。從目前來看,中國現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,不僅數(shù)量多,而且品種和內(nèi)容非常復雜,因此,在加強對網(wǎng)絡安全的基礎上,應加大對互聯(lián)網(wǎng)的馬克思的思想教育宣傳,加大宣傳和政治教育的根本是提高學生對不良信息和不健康內(nèi)容的抵抗,使學生樹立正確的世界觀和價值觀。
四、互聯(lián)網(wǎng)背景下大學生思想政治教育新探索
雖然學校非常重視學生的思想政治教育工作,但由于一些教師隊伍?C合素質偏低,與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的特點和要求不相符,使管理制度沒有嚴格落實,影響思想政治教育工作效率的提升。為有效彌補這些缺陷與不足,結合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景帶來的機遇,作者認為應該采取以下有效對策,提高學生思想政治教育工作效率。
(一)構建服務管理網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺,提高工作效率
合理有效地利用互聯(lián)網(wǎng),更好地為大學生的思想政治教育服務。注重提高思想政治教育工作效率,建立健全網(wǎng)絡數(shù)據(jù)管理平臺。根據(jù)大學生思想政治教育的實際需求,在信息技術支持簡化的思想政治教育工作的過程中,使校內(nèi)職能部門與思想政治工作流程對接,簡化相關內(nèi)容,促進工作效率有效提升。建立完善的數(shù)據(jù)庫,詳細記錄并整合學生的基本信息,構建完善的電子檔案和信息數(shù)據(jù)庫。從而方便任課老師對各種信息的了解,詳細掌握學生的思想動態(tài)、分析存在的問題,并有針對性地采取改進和完善措施,實現(xiàn)提高思想政治教育工作效率的目的。要構建面向學生,集管理、通信于一體的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺,并與學生思想政治工作有效對接,從而更好地服務思想政治教育日常工作。在軟件技術、通信技術、移動終端技術的支持下,建立健全服務管理網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)對學生全面的有效的管理。管理數(shù)據(jù)平臺可以掌握學生的基本信息、學習成績、綜合測評信息等,對提高思想政治教育工作效率具有積極作用。設立短信平臺系統(tǒng),可以實現(xiàn)短信的群發(fā)和對發(fā),將思想政治教育的各種信息及時傳輸給學生。同時學生也可以通過手機、電腦等智能終端獲取相關信息,登錄平臺了解數(shù)據(jù)和思想政治工作的具體內(nèi)容,大大便利學生對基本信息的了解??傊?,通過服務管理網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺的構建,有利于推動思想政治教育工作制度化和規(guī)范化,減少冗雜環(huán)節(jié),促進思想政治教育工作效率的提升。校園職能部門要簡化相關內(nèi)容,促進工作效率的有效提高。建立完善的數(shù)據(jù)庫,記錄和整合學生的基本信息,構建完善的電子檔案和信息數(shù)據(jù)庫。有針對性地改進和完善措施,提高思想政治教育工作的效率。為學生搭建管理、溝通于一體的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺,與學生思想政治工作進行有效對接,從而更好地服務于思想政治教育的日常工作。
(二)采用線上線下雙線教學模式,創(chuàng)新教育模式
關注在線教育的合理使用,通過互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用,及時通過思想政治教育、空間和人才,創(chuàng)造一個個性化的學習環(huán)境,促進思想政治教育工作的有效開展。但在線教育只能通過視頻來開展教育教學工作不利于激發(fā)學生的興趣和積極性,而互聯(lián)網(wǎng)+背景為網(wǎng)絡教育創(chuàng)造了有利條件,在與學生進行視聽互動學習的同時,可以不受時間和地點的約束學習相關知識,更好地融入思想政治教育。教學可以結合新媒體微課、線下實體和線上論壇,邀請專家學者進行講座,利用方便快捷的新媒體進行微傳播,幫助學生更好地學習相關知識,提高思想政治教育工作效率。
(三)建立一體化的移動網(wǎng)絡平臺,提高服務質量
建立社會網(wǎng)絡體系,利用移動網(wǎng)絡平臺進行整合,增強學生與學生、學生與教師之間的溝通與交流的便捷性,有利于資源共享,為思想政治教育工作創(chuàng)造便利。社會網(wǎng)絡應考慮學生思想政治教育的實際需要,更好地服務學生,增強師生之間的聯(lián)系與互動,營造積極向上的文化氛圍,激發(fā)學生的學習興趣。加強日常學習、學生心理咨詢、娛樂、朋友、社會實踐等多方面的指導,創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境,促進學生更有效地開展學習活動,提高思想政治教育工作效率。
(四)構建學生綜合網(wǎng)絡應用平臺,培育學生