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近兩年來,隨著我國經濟結構的調整和轉型發展,建筑企業發展所依存的金融環境、投資環境、市場需求等客觀環境和國家政策、法制、社會評價、社會信譽等發展軟環境都發生了深刻的變化,企業經營壓力不斷擴大,發展空間越來越小。然而,中交第三航務工程局有限公司面對復雜多變的國內外經濟運行環境,適時整合與產業相關聯的資源,成為市場尊敬、客戶信賴、社會認可、員工熱愛、國內一流的中國優秀現代建筑企業之一。先后榮獲全國優秀施工企業、全國建筑業競爭力百強企業等稱號。究其原因,主要得益于中交第三航務工程局有限公司緊緊圍繞發展轉型,加強文化創新,進一步突出了文化導向引領作用,為公司轉型升級提供了重要支撐。“三航文化”創新發展途徑可歸納為“傳承、融合、創新”。
一、傳承
企業文化是一個文化傳承和不斷創新的過程,傳承是創新的基礎。 “三航文化”在創新發展過程中,抓住原有文化的精髓,從“傳承”這一環節入手。
第一,傳承企業精神。
企業精神是企業在長期的生產經營活動中,為謀求企業的生存和發展而逐步形成的,并為企業員工所認同和信守的共同理想、價值觀念和基本信念,是企業文化的核心和靈魂,是企業生機活力的源泉。“艱苦奮斗,四海為家”是三航人在上世紀五十年代創業階段形成的文化資源,這一資源成為三航史冊的經典篇章和三航人的優良傳統。這一傳統經過60多年的不間斷傳遞,讓三航人對自己的企業文化得到了深刻認知。即使是在改革開放35年后的今天,依然需要弘揚“艱苦奮斗,四海為家”的精神,并不斷地“挑戰自我,合作進取”。
第二,傳承企業管理經驗。
企業管理與人類自覺活動同時產生,管理思想和管理經驗也隨著人類歷史的發展成熟和豐富起來。隨著科學技術的日新月異,企業管理在企業發展的過程中越來越顯得重要。經過多年的實踐證明,公司在創業與成長過程中,已經形成比較科學的管理規范、管理行為和管理理念,公司的價值創造力、市場競爭力、內部控制力和隊伍凝聚力穩步提升。為此,傳承公司長期積淀的管理經驗,堅持“規則為先、和諧為道、誠信為本、創新為魂”的管理原則,是實現管理現代化、科學化的重要基礎。
第三,傳承企業“品牌”優勢。
品牌優勢是品牌在其運營的過程中,積累的一切有利品牌發展的物質和精神的整體表現,“三航品牌”是“三航”精神的象征、是“三航”價值理念的體現。三航局有限公司作為一家有著半個多世紀歷史的企業,以“誠”為本,一以貫之,贏得信賴;以“新”致遠,與時俱進,求得發展,成為社會廣泛認可的筑港"王牌軍",海上風電安裝"先行軍",鐵路建設"主力軍"。在“轉方式、調結構、走出去”的今天,創新發展“三航文化”很重要的一點就是傳承、提升“三航品牌”,使品牌增值。從而使“三航品牌”這一無形資產成為推動企業發展的重要無形力量。
二、融合
企業文化的融合過程實際上是文化的提升和再造過程。文化融合可以形成強大的凝聚力和推動力。在創新發展“三航文化”過程中,注重抓好“三大融合”:
第一,與社會文化的融合。
企業存在于社會之中,企業文化離不開社會文化,只有把企業獨特的個性文化融于社會總體文化之中,才能實現先進的企業文化和社會文化的完美對接。“三航文化”在與社會文化相融合的過程中,首先是把科學發展觀融入“三航文化”,把貫徹 “十三中全會”精神和企業社會責任落實到具體工作之中。其次是“三航文化”與地域文化相融合。社會民族文化背景不同,必然造成從屬于民族文化的企業文化。 隨著公司“走出去”戰略的進一步實施,公司在國外新興市場有所突破,特別是在亞州、非州、南美州等發展中國家基建市場持續擴容,關鍵是公司注重將“三航文化”與異域文化相融合,盡快消除文化差異和摩擦,尋找超越文化沖突的企業目標,以維系具有不同文化背景的員工共同的行為準則,從而把具有不同文化背景的各國員工凝聚起來,推動海外項目平穩履約,確保了公司在國外市場的生存與發展。
第二,母子公司文化的融合。
中交第三航務工程局有限公司是2006年10月8日經國務院批準整體重組改制成立的中交集團下屬一級子公司,為了更好地引領和保證公司沿著集團戰略目標前進,大力推進母子公司文化融合,將子公司的文化建設統一于母公司主體文化框架之下,以思想融合為切入點,實現思想和核心理念的高度統一,夯實文化融合的基礎,在內部關系上實現由個體意識向整體利益轉變、由單打獨斗向打造生命共同體和利益共同體轉變;以管理融合為契合點,把文化理念融入企業管理流程中,整合統一管理制度,實現剛性約束與柔性導向優勢互補、隱性與顯性相融,促進從傳統的制度管理,向現代的文化管理轉變。以工作模式融合為關鍵點,統一工作模式和行為規范。從而增強母公司的凝聚力和競爭力,為最終實現做強做大的目標提供有力的文化支撐。
第三,與公司戰略的融合。
企業文化與企業戰略的關系是相互聯系,相互作用。企業戰略重點解決企業做什么的問題,企業文化重點解決企業如何做的問題。處理好二者關系,則企業文化與企業戰略相得益彰,企業文化促進企業戰略的制定和實施;任何企業戰略都是針對一定的外部環境與內部條件制定的。當外部環境或內部條件發生重大變化時,就應與時俱進、調整或重新制定發展戰略。近兩年來,“三航文化”緊緊圍繞公司“信息化、多元化、國際化”戰略,將實現戰略所需的理念和規范融合到文化體系之中。把“固基修道、履方致遠”作為公司的使命,將“誠信固本、共同發展” 作為公司的核心理念,以“挑戰自我、合作進取”的精神引領戰略、服務戰略、支撐戰略。
三、創新
企業文化創新就是賦予原有企業文化理念、核心價值觀和表現方式以新的含義。其實質在于企業文化建設中突破與企業經營管理實際脫節的文化理念和觀點的束縛,實現向貫穿于全部創新過程的新型經營管理方式的轉變。中交第三航務工程局有限公司面對日益深化、日益激烈的國內外市場競爭環境,緊緊圍繞公司轉型升級這一主題,做到戰略跟進,文化創新,并把創新貫徹到“三航文化”建設的各個層面,落實到公司經營管理的實踐中。
第一,圍繞轉型升級加強文化創新。
在“三航文化”的創新發展過程中,以創新理念文化為核心,以深入學習宣傳貫徹黨的十三中全會精神為主線,推動思想解放、觀念再造,匯聚發展共識,筑牢企業發展變革的思想文化根基。實現由“技”到“商”的文化重塑,建立起與之相適應的文化理念,即工程承包商“全壽命周期”的文化理念,城市綜合體開發運營商“與城市共進退”的文化理念,交通基礎設施綜合投資商“創造長期價值”的文化理念。以先進的文化理念引領公司發展戰略?營銷戰略?競爭戰略的制定和實施,進一步突出了文化導向引領作用。
第二,圍繞管理提升推動文化深植。
以新的文化理念指導管理創新,是文化建設的中樞,是推動文化深植,提升管理水平的重要舉措。為此,中交三航局有限公司變革約束管理創新的思維和觀點,強化向管理要效益理念。開展管理典型對標,明確差距和提升方向,優選提升措施,進一步完善企業管控機制,進一步健全管理制度,進一步優化管理流程。管理的標準化、制度化、規范化水平明顯提升,推進了管理方式由粗放型向集約化、精細化、標準化轉變,進一步強化了文化建設成果轉化。
第三,圍繞文化落地建立長效機制。
項目部是施工企業最基層的組織,是培養企業核心競爭力的重要載體,是企業文化建設的重要組成部分和著陸點。是體現企業價值觀、管理理念、企業精神的重要窗口。所以,中交第三航務工程局有限公司圍繞文化落地,實施“12345”文化落地工程,即:聚焦“三航值得信賴”一個中心,打造信息化、一體化兩個基礎性管理平臺,開展科技、管理、機制三項創新;倡導以市場為導向,以質量安全為重點,以人才技術為保障,以效益和可持續發展為落腳點的四個基本理念;實現干好工程、帶強隊伍、創造效益、拓展市場、品牌塑造項目管理五個建設目標。將項目文化建設融入管理、切入業務、植入行為,實現以文化促管理、提品質,明導向、聚人才,強品牌、創聲譽的目的,進一步深化了項目文化建設。