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2006年3月17日下午2點(diǎn),中國美發(fā)美容協(xié)會主辦、廣州博蓮科技發(fā)展有限公司承辦的‘――美景走出去,愛心帶進(jìn)來――“燭光行動?博蓮之旅”走進(jìn)紅瑤寨’大型慈善活動在廣州市黃花崗劇院哈樂演藝中心拉開帷幕。中國美發(fā)美容協(xié)會閆秀珍會長、中國市長協(xié)會女市長分會副會長王蔭萍女士、廣西壯族自治區(qū)副局長、原玉林市副市長張英女士、北京市女檢察官協(xié)會郭秀英女士、中國政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法研究中心研究員姚惠娟女士、廣州博蓮健康科技有限公司董事長吳少華女士及廣藥集團(tuán)等近四百名社會團(tuán)體、企事業(yè)單位代表共同發(fā)表“燭光行動?博蓮之旅”啟動宣言。此次活動聯(lián)手湖南衛(wèi)視、鐵道部?《旅伴》雜志、南方都市報(bào)、上海東方電視臺、重慶電視臺、北京電視臺、搜狐網(wǎng)、21CN網(wǎng)、新浪網(wǎng)等國內(nèi)四十余家主流媒體,全方位報(bào)道此次大型慈善活動,以期引起社會各屆對廣西省紅瑤寨的教育、交通、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的關(guān)注。
本次“燭光行動?博蓮之旅” 走進(jìn)紅瑤寨大型慈善活動策劃源于2005年中國長發(fā)風(fēng)采大賽。此次大賽銅獎和最佳才女獎的的獲得者――湖南工業(yè)大學(xué)在校女學(xué)生祝景為了幫助廣西紅瑤寨地區(qū)的失學(xué)兒童,毅然將自己1.6米長的秀發(fā)剪下并進(jìn)行拍賣,并由臺灣同胞――廈門偉櫳服飾有限公司的蔡美月總經(jīng)理以4.2萬元高價(jià)競拍成功。最后,拍賣及募捐所得共12萬余元,公證后通過中國市長協(xié)會女市長分會捐助給廣西紅瑤寨地區(qū)的貧困失學(xué)兒童,圓滿完成了協(xié)會"燭光照亮心田"的心愿。
在中國市長協(xié)會女市長分會副會長王蔭萍女士的牽線搭橋下,以“燭光照亮紅瑤寨”為主旨的大型慈善活動將于2006年3月至12月在廣州及廣西紅瑤寨地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合互動,屆時(shí)將會有包括中國美發(fā)美容協(xié)會會員單位、中國市長協(xié)會女市長分會、香港企業(yè)家協(xié)會、臺商協(xié)會等在內(nèi)的超過3000家企事業(yè)單位或社會團(tuán)體為廣西紅瑤寨地區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力。慈善活動內(nèi)容包括紅瑤寨系列采風(fēng)、攝影比賽優(yōu)秀作品拍賣活動、聯(lián)歡活動、善款建校工程及招商引資等。本次慈善活動的宗旨是幫助紅瑤寨失學(xué)兒童,為紅瑤寨的教育現(xiàn)狀提供融資渠道。在組委會的精心組織策劃下,通過全方位的立體宣傳為紅瑤寨失學(xué)兒童獲得讀書的權(quán)利,并呼吁社會上能夠涌現(xiàn)更多的愛心企業(yè)。
2006年“燭光行動?博蓮之旅”大型慈善活動必將成為國內(nèi)極具影響力的慈善峰會。
你相信嗎?就在你上下班途中,在你和朋友聚餐路上,在你領(lǐng)著家人信步閑話……那些從你身邊匆匆而過奔跑的人,說不定就有他們中的一個(gè)。
近兩年來,無論是在北京、上海、廣州的城市坐標(biāo)廣場,還是在四川、云南、青海的鄉(xiāng)間公路上,一場接著一場的公益跑步活動接二連三。企業(yè)們以此開展公益活動可以說玩得高興、越來越多的都市白領(lǐng)們也是忙鍛煉、獻(xiàn)愛心、興致勃勃、樂此不疲。
人人可參與、線上線下互動、明星率先示范、公益不再苦哈哈……可能你自己也不曾察覺,就在你邁步向前、在愛心里程數(shù)不斷刷新之時(shí),我國的公益實(shí)踐也悄然間從用腳投票進(jìn)入到一種用腳奔跑的新模式和新常態(tài)中。
互聯(lián)網(wǎng)+公益:慈善不再“大城小愛”
在傳統(tǒng)的公益項(xiàng)目和慈善活動中,無論是活動策劃、啟動,還是款項(xiàng)的籌備、使用,項(xiàng)目的進(jìn)展、總結(jié),期間資源的統(tǒng)籌、信息的交互大多具有相對封閉、渠道單一和線下溝通為主要特點(diǎn),這同時(shí)也意味著推進(jìn)的效率、資源吸納的廣度、多方力量參與的深度都會不同程度受到影響。
匯聚細(xì)微善舉傳遞大愛。與傳統(tǒng)的公益模式相比,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展,越來越多的公益活動從線上啟動、到宣傳報(bào)名、到資金募集、到總結(jié)披露等基本實(shí)現(xiàn)了足不出戶、在線溝通、在線救助、在線募集、在線披露。
越來越多類似慈善跑步這種線上的互動加上線下的創(chuàng)新實(shí)踐,不僅使新時(shí)期的公益活動更加公開透明、資源配置效率更高、社會參與更廣,同時(shí)也有利于節(jié)約成本、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),防患于未然。
以近日在上海發(fā)起的關(guān)愛女性健康的“茉莉跑”為例,為了更好地傳遞此次活動的公益理念,主辦方通過手機(jī)運(yùn)動社區(qū)“悅動圈”開展了線上報(bào)名活動。僅僅一周時(shí)間就吸引到了全國各地約3300余位跑友的報(bào)名和熱心參與,累積公益跑步里程達(dá)4.1萬多公里。除了最為傳統(tǒng)的志愿者招募,整個(gè)活動從組織、到報(bào)名、到實(shí)地舉行,互聯(lián)網(wǎng)平臺和工具的應(yīng)用是一大亮點(diǎn)。
此外,互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處,不僅在于讓許多以前不敢想象的事情成為可能,而且還讓公益界一致致力于透明公益、人人公益的愿景也在悄然變成現(xiàn)實(shí),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)自身兼具的娛樂、視聽等特色,也讓公益變得更加有趣、更加時(shí)尚和更加快樂。
靜悄悄的革命:全民履責(zé)和全民公益時(shí)代來臨
一提起扶危濟(jì)困、慈善救助,人們首先想到的都是大公司、大老板。因?yàn)樵谝话闳诵闹?,回饋社會?yīng)該是企業(yè)該做的事情。對于普通老百姓,所謂的慈善公益除了等待被救助、被慈善,要參與、甚至發(fā)起一個(gè)公益活動曾經(jīng)似乎遙不可及。而大手筆真金白銀的捐助慰問、隔三差五地到災(zāi)區(qū)結(jié)對子幫扶,對于習(xí)慣了朝九晚五的都市白領(lǐng)更是望而卻步、有心無力。
以企業(yè)或者公眾人物的名義開展,以他們的資金捐助作為活動的支出,傳統(tǒng)公益活動的這些特點(diǎn)也在靜悄悄地孕育著革新和改變。具體表現(xiàn)就是:
參與公益慈善、助力社會公德與我們每個(gè)人都息息相關(guān)。我們生活在社會上的每一個(gè)自然人和相關(guān)方,既是社會責(zé)任的主體,也是社會責(zé)任的客體;既是公益慈善的共建人,也是公益慈善的受益者。而從公益實(shí)踐的方式來看,除了傳統(tǒng)的路見不平的幫扶慰問和輸血式的資金扶持,以身邊最常見、最普通、最現(xiàn)實(shí)的行為投入到社會公益增加的活動中,也逐漸成為一種可能。比如前文提到的通過既屬于健康投資,又能慈善捐款的跑步公益;再比如通過捐獻(xiàn)閑置的衣服活動等,都屬于普通人以最普通方式對社會問題的解決做出貢獻(xiàn)的典型。
尤其值得指出的是,正是因?yàn)樾聲r(shí)期的公益無論是直接的實(shí)踐主體、還是慈善受益人,都深植于社會接觸最廣泛、最直接的肌體。這種崇善和向上的善舉還能夠通過人們的行為傳遞和理念擴(kuò)散釋放更大的價(jià)值。在這其中,以享有良好口碑和聲譽(yù)的企業(yè)家、演藝明星為代表的公眾人物的有效帶動,體現(xiàn)得最為明顯。
全民可參與、老百姓不再缺位,公益革新的進(jìn)程雖然靜悄悄,卻預(yù)示著全民擔(dān)責(zé)、全民公益時(shí)代的來臨。
跑步“錢”進(jìn):重塑公益籌款新模式
跑步公益帶來的另一個(gè)變化,就是公益籌款的模式。
傳統(tǒng)公益籌款總讓人覺得苦哈哈的,打的多是悲情牌,而越來越多通過公益運(yùn)動籌款則更加陽光、健康、快樂,而這也恰是其最大魅力之處。從近一年來大熱的公益跑步不難發(fā)現(xiàn),與以前基金會籌款動輒找大企業(yè)相比,現(xiàn)在公眾籌款份額可以說逐年上升。
業(yè)內(nèi)有專家甚至斷言,公益籌款模式的變化,也將使基金會的轉(zhuǎn)型成為必然。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)廣告;富媒體廣告;發(fā)展趨勢
中圖分類號:J524 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-5312(2012)33-0286-01
一、活動提升讀者忠實(shí)度
一個(gè)媒體的受眾“黏性”是衡量媒體影響力的有力標(biāo)尺。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,受眾面對的是成千上萬的媒體,媒體間的競爭硝煙四起。如何“黏”住受眾的注意力,培養(yǎng)他們的閱讀定勢,使其成為忠實(shí)受眾,是當(dāng)下媒體競爭中的關(guān)鍵要素。
2010年12月底,《南京日報(bào)》的教育類副刊《成長周刊》成立了小記者團(tuán),在南京青奧組委會大力支持下,打造成以宣傳2014年南京青奧會為己任的南京日報(bào)青奧小觀察員俱樂部,目前小記者已經(jīng)遍布南京市近百所學(xué)校。小記者們先后開展了百余場新聞采訪、社會實(shí)踐活動,如零距離對話兩院院士、到天生橋植青奧林等等活動,由《南京日報(bào)》資深記者全程陪同輔導(dǎo),活動后小記者作品擇優(yōu)發(fā)表在南京日報(bào)《成長周刊》上。這類公益活動針對性強(qiáng),報(bào)社與小記者、讀者實(shí)現(xiàn)了全方位的聯(lián)動,不但推動了報(bào)紙的發(fā)行量,更為《南京日報(bào)》帶來了年輕的讀者群體。
媒體策劃優(yōu)質(zhì)活動可以有效地把讀者關(guān)注度從媒體的內(nèi)容產(chǎn)品延伸出去,鞏固核心受眾、凝聚松散受眾、吸引邊緣受眾。①報(bào)刊舉辦各類公益、娛樂、服務(wù)性的活動,提高讀者的參與度,為讀者提供有效的“增值服務(wù)”,成為報(bào)刊凝聚忠實(shí)讀者的一張“王牌”。
二、活動創(chuàng)造“兩個(gè)效益”
報(bào)刊的讀者活動,有利于塑造報(bào)紙社會形象、展示報(bào)紙個(gè)性特色,在報(bào)紙經(jīng)營中也有著不可替代的作用。通過開發(fā)和挖掘,不少報(bào)刊主辦的活動獲得了較好的“經(jīng)濟(jì)效益”?!按祟惢顒?,實(shí)際上就是把經(jīng)營讀者落到實(shí)處:為讀者找到消費(fèi)對象,為廠商找到目標(biāo)人群?!雹谝恍I(yè)界專家將活動營銷與報(bào)紙的賣廣告、搞發(fā)行相提并論,稱其為報(bào)紙的第三次售賣。
近年來,在國內(nèi)一線城市的房展會上,不少海外項(xiàng)目吸引了眾多投資者的目光,在今年北京春季房展會上來自30多個(gè)國家和地區(qū)的約130個(gè)項(xiàng)目成為房展會的重頭戲。為了讓更多的南京市民了解海外房地產(chǎn)項(xiàng)目,幫助他們實(shí)現(xiàn)海外置業(yè),《南京日報(bào)》策劃、主辦了第一屆海外房展博覽會。推出美國、加拿大、澳大利亞、德國、荷蘭、瑞士、西班牙、斯洛伐克、塞浦路斯、新加坡等十余個(gè)國家的近千套房地產(chǎn)項(xiàng)目,為海外樓盤和市民之間搭建了一座便捷的橋梁,為市民提供充裕的買房選擇空間。
在報(bào)刊這類舉辦的活動,常常包含著報(bào)刊與生俱來的特殊功能——責(zé)任感和公信力。如在《南京日報(bào)》主辦的“2011南京日報(bào)慈善公益行動啟動儀式”暨“2010南京地產(chǎn)風(fēng)云榜頒獎盛典”上,南京一大批房地產(chǎn)企業(yè)紛紛解囊,與南京日報(bào)慈善公益行動一起扶貧濟(jì)困,為困難群體送去溫暖。
報(bào)刊的重點(diǎn)活動策劃將“社會效益”和“經(jīng)濟(jì)效益”結(jié)合在一起,增強(qiáng)了報(bào)刊的權(quán)威性和公信力。資深報(bào)人崔恩卿說:“社會活動是報(bào)紙營銷的一個(gè)手段,可以使報(bào)紙迅速在特定人群或特定地點(diǎn)形成前所未有的影響,使報(bào)紙的品牌深入人心。③
三、活動創(chuàng)新版面優(yōu)勢
在自媒體環(huán)境中,人人都是記者。報(bào)刊是否能手握高質(zhì)量的創(chuàng)作隊(duì)伍,版面內(nèi)容是否能“快人一步”、“高人一籌”,是其生存發(fā)展的重大問題。
2011年《金陵瞭望》雜志社發(fā)起了“南京市人文綠都城市形象攝影大賽”,活動以南京秀美的自然風(fēng)光、深厚的文化底蘊(yùn)、優(yōu)良的人居環(huán)境為拍攝對象,用照片反映出南京充滿活力的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展面貌。通過此次大賽,雜志社獲得了近3000張精美圖片,全市300多位高水準(zhǔn)的攝影師成為《金陵畫報(bào)》的合作攝影師。2012年《金陵瞭望》又與南京市紀(jì)委、監(jiān)察局聯(lián)合主辦了“一品青蓮”首屆南京廉政雜文暨小小說大賽征文,至6月征稿結(jié)束,共收到全國各地來稿2400余篇,為《金陵瞭望》的創(chuàng)作隊(duì)伍建設(shè)增添了一批“新鮮血液”。在建立優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作隊(duì)伍的過程中,編輯還摸索出建立作者QQ群、休閑筆會等一系列方法,對作品、人才進(jìn)行拉動。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,報(bào)刊不能只做版面工作,只由編輯唱主角,還需要讀者的互動參與,才能讓版面更加生動,更有影響力。注重報(bào)刊的讀者活動,真正實(shí)現(xiàn)讀者與媒體的雙向溝通,是推進(jìn)報(bào)刊版面質(zhì)量、發(fā)行總量、廣告增量的有效手段,為報(bào)刊建設(shè)成為新媒體環(huán)境中的強(qiáng)勢媒體提供有力保障。
注釋:
①徐建華.淺談品牌活動對提升教育類報(bào)刊影響力的作用[J].新聞記者,2011年第04期.
街黨工委、辦事處、社區(qū)服務(wù)中心等各級領(lǐng)導(dǎo)對義工工作予以高度重視和給予大力支持,使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺,把社會有愛心的各階層人士組織行動起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會資源力量,這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn),并深受社區(qū)群眾歡迎。目前,義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報(bào)名登記達(dá)1188人,義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻(xiàn)精神已得到了**日報(bào)、**晚報(bào)和**電視臺、等新聞媒體的宣傳報(bào)道,并榮獲**市“雷鋒號”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。
二、探索發(fā)展,采用形式多樣的活動
我們主要做了以下工作:
(一)加強(qiáng)義工隊(duì)伍建設(shè)。隨著義工隊(duì)伍的成長和實(shí)踐的需要。如何提高義工助人技巧,我們一方面繼續(xù)加強(qiáng)對義工的培訓(xùn),著重對義工的心理溝通技能、活動策劃、口才訓(xùn)練等的知識掌握的輔導(dǎo),全年舉辦了5次講座、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班,參加學(xué)習(xí)的義工共263人。特別是負(fù)責(zé)個(gè)案的義工,邀請了著名的***工作室的***總經(jīng)理來主講;心理輔導(dǎo)和溝通技巧。通過學(xué)習(xí)有的放矢地訓(xùn)練義工如何開展個(gè)案工作。另一方面實(shí)現(xiàn)義工自我成長過程,通過義工參與策劃活動,或擔(dān)任活動核心領(lǐng)導(dǎo)、小組長等,鍛煉組織才干,發(fā)揮口才等實(shí)現(xiàn)助人自助,提高升華。
(二)積極開展形式多樣的社會公益活動
去年年內(nèi),我們以“情牽**”為主題開展了慈善系列活動,首先,對轄內(nèi)124戶特困家庭和低收入家庭進(jìn)行了上門了解調(diào)查,掌握基本情況,并根據(jù)孤老和特困學(xué)生的實(shí)際困難制定了活動計(jì)劃,為了幫助他們緩解所面對的困難,義工決心以中心成立周年之日開始為期一年內(nèi),發(fā)動了慈善募捐助困義賣活動。義工們積極參與,積極出謀劃策,出錢出力,資助扶貧,通過義賣和努力,籌集到善款12000多元,鴻運(yùn)扇八把、學(xué)習(xí)筆記簿一批、云香樓月餅45盒,物資一批,以及共組成了30個(gè)關(guān)愛孤寡老人和輔導(dǎo)特困學(xué)生的愛心小組,使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關(guān)心,義工的無私奉獻(xiàn)的精神向社會傳遞了愛心、傳播了文明。
1、關(guān)愛孤寡長者。我們開展了有“長者、義工迎新聯(lián)歡會”“鶴首童顏”“**地區(qū)公益活動”“**地區(qū)月圓人壽迎中秋”和各關(guān)愛小組等敬老系列活動,通過組織敬老系列活動,使義工利用節(jié)假日或娛樂聚會,上門或到敬老院等方式去關(guān)心孤寡長者,為孤寡長者送去溫暖和歡樂,讓他們感受到節(jié)日的慰問和來自社會的關(guān)心和關(guān)懷。義工不但經(jīng)常上門探望老人,有一些學(xué)生義工還用自己平時(shí)不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物,有一些義工而且出錢帶老人上醫(yī)院看病照顧,不少老人被義工的關(guān)心所深深感動。
2、關(guān)心輔導(dǎo)青少年,我們開展了有“溝通從我做起”“友誼萬歲”“開開心心同樂日”“團(tuán)隊(duì)精神”“暑期興趣班”“育苗愛心”“繽紛夏日的系列的:少兒手工大比拼、ShouSha.La.La”和幫助特困學(xué)生的輔導(dǎo)小組活動等等。同時(shí),在“育苗愛心”活動中我們對33戶特困家庭每戶發(fā)放了150元的助學(xué)金,鼓勵(lì)特困學(xué)生努力學(xué)習(xí)。我們特別注重結(jié)合青少年的特點(diǎn),從心理輔導(dǎo)入手,以娛樂及交朋友的形式開展溝通,達(dá)到了不少青少年與義工結(jié)為朋友。在此過程,義工還很關(guān)心特困學(xué)生的健康成長,對一些有心理問題的學(xué)習(xí)或愛好特長的,不但從生活上關(guān)心,而且還有所傾重地鼓勵(lì)他們,隨著義工的付出、幫助,不少特困學(xué)生進(jìn)步很快。例如:單親家庭的**同學(xué),已輟學(xué)在家一年多了,期間經(jīng)常與社會上的青年混在一起至深夜歸家,他媽媽非常擔(dān)心和無奈,求助義工中心,我們義工與他交朋友,使他對自己的所為很后悔說:以前都沒有人這樣對他,表示一定要重返學(xué)校,現(xiàn)在,他就讀一汽交通技校,并很認(rèn)真學(xué)習(xí),他媽媽看到他的改變,表示非常感謝義工。還有在36中初一(三)班的***同學(xué),今年在班內(nèi)學(xué)習(xí)成績很優(yōu)秀。另外,小學(xué)的***同學(xué),雖然很調(diào)皮但很愛畫畫,父親年紀(jì)很大了,根本無法輔導(dǎo)他學(xué)習(xí),義工就經(jīng)常帶他去美術(shù)館參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)在他一見到義工都親切地叫:哥哥、姐姐。
3、扶助殘障人士。我們開展了有“手拉手情牽大塘”:能力;輔導(dǎo)、生活知識、游戲娛樂等助殘活動。義工一方面以關(guān)心輔導(dǎo)工療站學(xué)員這些殘障人士的生活自理為主,鼓勵(lì)自尊自強(qiáng),另一方面對殘疾人士的子女進(jìn)行幫助學(xué)習(xí)。例如一級聾啞人***的兒子***,比較頑皮,但義工“愛心組”20個(gè)義工輪流上門輔導(dǎo)他,使他學(xué)習(xí)進(jìn)步很快,老師和家長都反映他現(xiàn)在聽話多了,學(xué)習(xí)也進(jìn)步了。
各級領(lǐng)導(dǎo)對義工工作予以高度重視和給予大力支持,把社會有愛心的各階層人士組織行動起來,使有需要的社群得到幫助,充分發(fā)揮了義工隊(duì)伍能為社區(qū)提供無償服務(wù)的社會資源力量,這支隊(duì)伍為社區(qū)服務(wù)做出了一定的貢獻(xiàn),并深受社區(qū)群眾歡迎。目前,義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報(bào)名登記達(dá)1188人,義工隊(duì)伍經(jīng)歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻(xiàn)精神已得到了日報(bào)、晚報(bào)和電視臺、電視臺等新聞媒體的宣傳報(bào)道,并榮獲市“雷鋒號”志愿服務(wù)先進(jìn)集體。
二、探索發(fā)展,采用形式多樣的活動
我們主要做了以下工作:
(一)加強(qiáng)義工隊(duì)伍建設(shè)。隨著義工隊(duì)伍的成長和實(shí)踐的需要。如何提高義工助人技巧,我們一方面繼續(xù)加強(qiáng)對義工的培訓(xùn),著重對義工的心理溝通技能、活動策劃、口才訓(xùn)練等的知識掌握的輔導(dǎo),全年舉辦了5次講座、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)班,參加學(xué)習(xí)的義工共263人。特別是負(fù)責(zé)個(gè)案的義工,邀請了著名的工作室的總經(jīng)理來主講;心理輔導(dǎo)和溝通技巧。通過學(xué)習(xí)有的放矢地訓(xùn)練義工如何開展個(gè)案工作。另一方面實(shí)現(xiàn)義工自我成長過程,通過義工參與策劃活動,或擔(dān)任活動核心領(lǐng)導(dǎo)、小組長等,鍛煉組織才干,發(fā)揮口才等實(shí)現(xiàn)助人自助,提高升華。
(二)積極開展形式多樣的社會公益活動
去年年內(nèi),我們以“情牽”為主題開展了慈善系列活動,首先,對轄內(nèi)124戶特困家庭和低收入家庭進(jìn)行了上門了解調(diào)查,掌握基本情況,并根據(jù)孤老和特困學(xué)生的實(shí)際困難制定了活動計(jì)劃,為了幫助他們緩解所面對的困難,義工決心以中心成立周年之日開始為期一年內(nèi),發(fā)動了慈善募捐助困義賣活動。義工們積極參與,積極出謀劃策,出錢出力,資助扶貧,通過義賣和努力,籌集到善款12000多元,鴻運(yùn)扇八把、學(xué)習(xí)筆記簿一批、云香樓月餅45盒,物資一批,以及共組成了30個(gè)關(guān)愛孤寡老人和輔導(dǎo)特困學(xué)生的愛心小組,使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關(guān)心,義工的無私奉獻(xiàn)的精神向社會傳遞了愛心、傳播了文明。
1、關(guān)愛孤寡長者。我們開展了有“長者、義工迎新聯(lián)歡會”“鶴首童顏”“地區(qū)公益活動”“地區(qū)月圓人壽迎中秋”和各關(guān)愛小組等敬老系列活動,通過組織敬老系列活動,使義工利用節(jié)假日或娛樂聚會,上門或到敬老院等方式去關(guān)心孤寡長者,為孤寡長者送去溫暖和歡樂,讓他們感受到節(jié)日的慰問和來自社會的關(guān)心和關(guān)懷。義工不但經(jīng)常上門探望老人,有一些學(xué)生義工還用自己平時(shí)不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物,有一些義工而且出錢帶老人上醫(yī)院看病照顧,不少老人被義工的關(guān)心所深深感動。
2、關(guān)心輔導(dǎo)青少年,我們開展了有“溝通從我做起”“友誼萬歲”“開開心心同樂日”“團(tuán)隊(duì)精神”“暑期興趣班”“育苗愛心”“繽紛夏日的系列的:少兒手工大比拼、ShouSha.La.La”和幫助特困學(xué)生的輔導(dǎo)小組活動等等。同時(shí),在“育苗愛心”活動中我們對33戶特困家庭每戶發(fā)放了150元的助學(xué)金,鼓勵(lì)特困學(xué)生努力學(xué)習(xí)。我們特別注重結(jié)合青少年的特點(diǎn),從心理輔導(dǎo)入手,以娛樂及交朋友的形式開展溝通,達(dá)到了不少青少年與義工結(jié)為朋友。在此過程,義工還很關(guān)心特困學(xué)生的健康成長,對一些有心理問題的學(xué)習(xí)或愛好特長的,不但從生活上關(guān)心,而且還有所傾重地鼓勵(lì)他們,隨著義工的付出、幫助,不少特困學(xué)生進(jìn)步很快。例如:單親家庭的同學(xué),已輟學(xué)在家一年多了,期間經(jīng)常與社會上的青年混在一起至深夜歸家,他媽媽非常擔(dān)心和無奈,求助義工中心,我們義工與他交朋友,使他對自己的所為很后悔說:以前都沒有人這樣對他,表示一定要重返學(xué)校,現(xiàn)在,他就讀一汽交通技校,并很認(rèn)真學(xué)習(xí),他媽媽看到他的改變,表示非常感謝義工。還有在36中初一(三)班的同學(xué),今年在班內(nèi)學(xué)習(xí)成績很優(yōu)秀。另外,小學(xué)的同學(xué),雖然很調(diào)皮但很愛畫畫,父親年紀(jì)很大了,根本無法輔導(dǎo)他學(xué)習(xí),義工就經(jīng)常帶他去美術(shù)館參觀學(xué)習(xí),現(xiàn)在他一見到義工都親切地叫:哥哥、姐姐。
【關(guān)鍵詞】 院慶活動; 醫(yī)院文化;建設(shè)
醫(yī)院文化從總體上來說,應(yīng)是醫(yī)院這一特殊群體中的物質(zhì)文化和精神文化的總和,是醫(yī)院在長期醫(yī)療實(shí)踐中創(chuàng)造出來的,并在醫(yī)院中廣泛存在的一種行業(yè)文化。它的內(nèi)涵應(yīng)包括醫(yī)院文化、制度文化和精神文化。從著重點(diǎn)來說,在當(dāng)前,醫(yī)院文化主要是指醫(yī)院的精神文化1。通過醫(yī)院文化建設(shè)提高員工的素質(zhì),激發(fā)員工的能動性、積極性、創(chuàng)造性,從而促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。今年恰逢我院百年院慶,醫(yī)院利用這一契機(jī),通過系列活動,鞏固醫(yī)院文化體系,凝練醫(yī)院精神。
1 院慶活動的目標(biāo)及主題
醫(yī)院院慶活動的意義不僅是紀(jì)念和分享快樂,慶典和相關(guān)活動只是形式,其承載的應(yīng)該是醫(yī)院文化的博大內(nèi)涵及歷史底蘊(yùn)。因此,院慶必須與特定的目標(biāo)聯(lián)系在一起,必須有主題作為貫穿整個(gè)活動策劃全過程的主線2。通過廣泛討論、反復(fù)推敲,最終確定了明確的院慶目標(biāo)和主題,即:百年慶典簡樸而隆重,節(jié)約經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)用于獎勵(lì)醫(yī)院的科技功臣,在慶典大會上對2008~2010 年度獲得省部級以上科研立項(xiàng)、省科技進(jìn)步獎、省醫(yī)學(xué)科技獎、省市科技進(jìn)步一等獎的第一負(fù)責(zé)人及科技工作者進(jìn)行表彰獎勵(lì)。同時(shí)營造喜悅祥和的氛圍,展示和宣傳醫(yī)院的發(fā)展成就和美好藍(lán)圖,表達(dá)對上級的支持、兄弟單位的幫助及全院員工辛勤付出的真誠感謝。總之,希望以百年院慶為契機(jī),凝心聚力,使院慶活動成為醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的基石和動力。
2 院慶活動的主要內(nèi)容
充分利用醫(yī)院百年院慶這一重要?dú)v史時(shí)機(jī),重點(diǎn)開展六項(xiàng)活動:①編寫院志。去年,醫(yī)院就專門成立院志編纂委員會,編寫醫(yī)院百年院志。②拍攝院慶宣傳片。以醫(yī)院的百年發(fā)展歷程為主線,拍攝宣傳片《百年醫(yī)道,世紀(jì)輝煌》。③編寫院慶畫冊。通過醫(yī)院百年發(fā)展中的重要事件的圖片再次展現(xiàn)醫(yī)院百年發(fā)展取得的重要碩果,制作院慶畫冊《百年豪情,今日印象》。④征文比賽。以“謳歌醫(yī)院百年歷程”為主題,通過員工在醫(yī)院工作、學(xué)習(xí)、成長的感想,抒發(fā)對醫(yī)院百年成就的欣喜,體現(xiàn)“大醫(yī)精誠、以宏慈善”的醫(yī)院精神及“一切以病人為中心”的服務(wù)理念。⑤舉辦攝影展。題材主要是反映醫(yī)務(wù)員工工作、學(xué)習(xí)、生活及醫(yī)院院容、院貌、院景的巨大變化及歷史變遷。同時(shí)在全院范圍內(nèi)征集老照片,通過攝影展向職工、患者及家屬等展示醫(yī)院發(fā)展的巨大成就。⑥舉行建院100 周年慶祝大會。
3 院慶活動的組織與實(shí)施
為確保醫(yī)院建院100 周年系列活動的順利進(jìn)行,醫(yī)院成立以院長、書記為組長,其他院領(lǐng)導(dǎo)為副組長的籌備工作領(lǐng)導(dǎo)組,以相關(guān)職能部門人員為成員的工作小組,并對工作小組進(jìn)行具體分工,包括:會務(wù)、組織、秘書、宣傳報(bào)道、后勤安全保障等五個(gè)小組,各小組職責(zé)明確,同時(shí)實(shí)行組長負(fù)責(zé)制,定期召開院慶活動籌備工作會議,對活動的進(jìn)展及工作中遇到的困難進(jìn)行討論解決。為院慶活動的圓滿舉行從組織上提供保障。 4 院慶活動實(shí)踐的體會
4.1 院慶活動是塑造醫(yī)院品牌形象的重要手段
醫(yī)院品牌是醫(yī)院知名度、美譽(yù)度的反映,也是社會對醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面的綜合評價(jià),是醫(yī)院核心競爭力的體現(xiàn)3。實(shí)施和推進(jìn)醫(yī)院的品牌戰(zhàn)略不是靠管理上的短期突擊,也不是靠宣傳和包裝的臨時(shí)粉飾,而是靠全院醫(yī)護(hù)員工在長期服務(wù)過程中逐步形成和發(fā)育起來的、日趨穩(wěn)定的、獨(dú)特的價(jià)值觀和醫(yī)院精神4。通過精心策劃和編排的院慶宣傳片、畫冊,將醫(yī)院百年發(fā)展的碩果集中展示,包括醫(yī)院的診療特色、技術(shù)水平、服務(wù)理念、建設(shè)成果、學(xué)科地位、科技創(chuàng)新等,濃縮了醫(yī)院的品牌價(jià)值;通過大師名家的介紹以及重大歷史事件的回放,強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)員工的品牌意識,提高了員工塑造品牌的自覺性;通過各級媒體的聚焦,增強(qiáng)了醫(yī)院品牌的知名度。院慶活動緊緊抓住醫(yī)院百年華誕備受社會關(guān)注的機(jī)遇,形成醫(yī)院與社會、員工、患者對醫(yī)院品牌價(jià)值的認(rèn)同,進(jìn)而增強(qiáng)了醫(yī)院的核心競爭力5。
4.2 院慶活動是傳承醫(yī)院文化的有效途徑
舉辦院慶活動的意義不僅僅是對歷史的紀(jì)念和對未來的展望,更重要的是對醫(yī)院文化的傳承、弘揚(yáng)和創(chuàng)新6。院慶系列活動,所有科室及職工廣泛參與,黨政工團(tuán)全心投入,編輯形成的院志、醫(yī)院紀(jì)錄片、畫冊以及征文比賽、攝影展等,使職工全面了解醫(yī)院發(fā)展歷程、更加深入理解醫(yī)院文化,加深了醫(yī)院的文化底蘊(yùn),豐富了醫(yī)院的無形資產(chǎn)。
4.3 院慶活動是凝練醫(yī)院精神的重要載體
100 年前,我院由清末狀元張謇創(chuàng)辦。在辦院之初,張謇先生曾手書訓(xùn)詞“祈通中西,以宏慈善”,百年來,這已成為我院的辦院理念,成為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的文化源泉7。在新的歷史時(shí)期,我院秉承張謇先生的辦院宗旨,遵循唐代著名醫(yī)學(xué)家孫思邈的為醫(yī)之道,總結(jié)提煉出“大醫(yī)精誠,以宏慈善”的新院訓(xùn)8。此次,院慶LOGO的設(shè)計(jì)巧妙地將院訓(xùn)、院徽鑲嵌在藍(lán)色青花瓷中,獨(dú)具匠心;院慶紀(jì)念品上刻有院訓(xùn)、院徽,使人過目不忘;同時(shí)邀請南通籍著名書畫家范曾為院慶題寫院訓(xùn);而醫(yī)院的百年風(fēng)雨歷程更是向大家詮釋著醫(yī)院從當(dāng)初的數(shù)十張病床發(fā)展到今天開放床位1861 張,年門診量超過130 萬人的奧秘所在;院慶慶典上工作60 年的老教授及年輕職工代表用自己的切身感受向大家講述對醫(yī)院精神的理解及對醫(yī)院的深厚感情;慶典上的科技表彰又將精誠方為大醫(yī)的成才之路與醫(yī)院以人為本的辦院理念緊密融合,使全院職工接受了高尚文化的洗禮,同時(shí)使醫(yī)院精神在活動中得到進(jìn)一步提煉和升華。
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企業(yè)社會責(zé)任是一個(gè)豐富并具有結(jié)構(gòu)性的體系,就像一組同心圓。其核心層是企業(yè)自身,包括企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、向國家交納的賦稅、所承擔(dān)的保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任。中層涉及到企業(yè)所處的行業(yè),包括企業(yè)科技創(chuàng)新的能力,在生產(chǎn)過程中節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境的意識和行動,承擔(dān)起行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。這一體系的最終擴(kuò)展到社會層面,即企業(yè)對社會發(fā)展所承擔(dān)的責(zé)任,樹立改善全球性問題的意識并付諸行動,這些問題包括消除貧困、環(huán)境保護(hù)、改善健康、支持教育等方面。這些龐雜而細(xì)致的內(nèi)容,組成了我們所談?wù)摰钠髽I(yè)社會責(zé)任這一概念,然而經(jīng)常為人們所提及的是處于的企業(yè)對社會所作出的貢獻(xiàn),譬如企業(yè)的慈善之舉和公益活動。這就像一個(gè)球體在陽光下所展露的高光部分,而公共關(guān)系與企業(yè)社會責(zé)任的交集也往往被聚焦于這一點(diǎn)。公共關(guān)系的任務(wù)被定位為宣傳,即把企業(yè)的慈善、公益之舉通過公關(guān)運(yùn)作傳播出去,從而塑造企業(yè)的品牌形象。
企業(yè)社會責(zé)任正在成為21世紀(jì)的一種新型商業(yè)模式。在“交流與溝通”的重要性逐漸為人們所認(rèn)識的當(dāng)代社會,公共關(guān)系對于企業(yè)社會責(zé)任的作用和意義也逐漸被人們發(fā)現(xiàn),企業(yè)社會責(zé)任也隨之進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。公共關(guān)系不應(yīng)被簡單地理解為一種宣傳工具,它是一種系統(tǒng)的管理性的工具,它將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其社會責(zé)任提供戰(zhàn)略性的策略和可執(zhí)行的方案,并且將這些設(shè)想與方案付諸實(shí)施。
公共關(guān)系的職責(zé)之一是幫助企業(yè)進(jìn)行順暢的內(nèi)部溝通,而執(zhí)行企業(yè)社會責(zé)任本身也可以融入到企業(yè)內(nèi)部員工的溝通上。對企業(yè)來說,為員工提供完善的健康保障和優(yōu)裕的福利待遇是最基本的要求?,F(xiàn)階段,企業(yè)需要追求新的目標(biāo),滿足個(gè)人更高層次的需求,讓員工在企業(yè)中獲得榮譽(yù)和責(zé)任感。培養(yǎng)員工投入到企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)當(dāng)中不失為一個(gè)好的策略。在企業(yè)與員工融合統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,將企業(yè)的社會責(zé)任、榮譽(yù)與期待也交付給員工,同時(shí)讓員工可以通過企業(yè)來完成回報(bào)社會的愿望。在這方面,寶潔公司為我們提供了一個(gè)良好的范例。
寶潔對中國希望工程的支持始于1996年,迄今已有100 所寶潔希望小學(xué)建立。值得注意的是,寶潔廣大的員工也積極地加入到了寶潔的公益活動當(dāng)中,在前方活動現(xiàn)場,是寶潔普通員工進(jìn)行捐款、捐物和義務(wù)服務(wù)的身影。時(shí)至2007年,寶潔還特別啟動了“員工志愿者項(xiàng)目”,讓廣大的員工成為公益活動的主體,在完成公司企業(yè)社會責(zé)任的同時(shí),也完成了員工作為個(gè)體對社會的貢獻(xiàn),由此增強(qiáng)了員工的責(zé)任感和榮譽(yù)感,從而達(dá)成公司、員工與社會的雙贏。同時(shí),從公關(guān)傳播的角度來看,員工的積極參與也讓新聞事件具有了更廣泛的可傳播性。
在商業(yè)模式呼喚創(chuàng)造性的時(shí)代,如何創(chuàng)新企業(yè)社會責(zé)任的履行方式也成為企業(yè)和公關(guān)人士的一個(gè)挑戰(zhàn)。慈善義舉,譬如資金和物資的捐助往往是企業(yè)的首選,然而這些活動卻常常點(diǎn)到為止,停留在光鮮的捐贈儀式和隆重的新聞會上,造成一種炫耀而且泛濫的印象,即企業(yè)用錢買了一個(gè)名聲。社會公眾的愿望是看到企業(yè)拿出真正的誠意來,不僅付出金錢,而且愿意投入智慧、時(shí)間與精力。由此對企業(yè)提出的挑戰(zhàn)是做出實(shí)質(zhì)性的工作,并且形成一個(gè)持續(xù)的具有生產(chǎn)力的策劃和執(zhí)行過程。就像中國的古語所言“授之以魚,不如授之以漁”。百事在內(nèi)蒙古種植土豆的案例即是一個(gè)很好的注解。
1998年,出于百事整體戰(zhàn)略的需要,公司決定選擇氣候適宜、但土地嚴(yán)重沙化的內(nèi)蒙古地區(qū)種植土豆。內(nèi)蒙古達(dá)拉特旗解放灘地處庫布其沙漠的邊緣,沙塵暴肆虐。當(dāng)?shù)赜芯淇陬^禪“春秋灰沙梁,冬季白茫?!?。在這里種植土豆的困難可想而知。百事通過修路、種草植樹、防風(fēng)固沙等一系列工作,創(chuàng)造了種植土豆的條件。近萬畝的土豆種植基地處于沙漠的最前沿,與其相距1.2公里就是農(nóng)民的良田。百事農(nóng)場擔(dān)當(dāng)了擋沙的重任,成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民耕地的第一道保護(hù)墻。同時(shí),越來越多的當(dāng)?shù)剞r(nóng)民成為達(dá)旗農(nóng)場的雇工,學(xué)習(xí)土豆的種植技術(shù),甚至成為百事公司的供應(yīng)商。百事的初衷只是為解決自身的原料供應(yīng)問題,而治沙種植的模式為當(dāng)?shù)貙ふ业揭粭l可持續(xù)治理的方法。
同樣為人們所熟悉的還有“國際小母?!庇?jì)劃?!靶∧概!背闪⒂?944年,是目前國際上頗具影響力的公益組織,旨在減少饑餓和貧困,保護(hù)地球環(huán)境。它通過向貧困農(nóng)戶提供各種創(chuàng)收畜禽、技術(shù)培訓(xùn),以價(jià)值創(chuàng)造性的綜合發(fā)展方式為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)減緩貧困和提供環(huán)境保護(hù)的目的。該計(jì)劃指導(dǎo)下的公益項(xiàng)目秉承著“小母?!碧赜械摹岸Y品傳遞”模式,即第一批接受資助的農(nóng)戶有義務(wù)在未來的兩至三年內(nèi)將最初接受的等額資助、所學(xué)技能結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一并傳遞給其他貧困農(nóng)民,并在今后不斷以這樣的形式傳遞下去,從而逐步實(shí)現(xiàn)受益人群的最大化。受援農(nóng)戶可以獲得更好的收入,改善居住環(huán)境和生活條件,更重要的是從中獲得尊嚴(yán)和自信心。
以上提及的一些案例有一個(gè)共同點(diǎn),即深切地關(guān)注人的需求并且致力于為人的發(fā)展提供條件。這將成為企業(yè)履行其社會責(zé)任的一個(gè)基本的出發(fā)點(diǎn),對于其間的公關(guān)運(yùn)作而言亦是如此。公關(guān)公司在參與企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的過程中,不應(yīng)簡單化和孤立化地進(jìn)行活動策劃,僅僅鎖定幾次扶貧或捐贈,而應(yīng)從企業(yè)整體考慮,正如上文所提到的企業(yè)社會責(zé)任的同心圓,貫穿其核心、中層和的是企業(yè)自身的規(guī)范、對行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及企業(yè)為解決社會性問題所作出的努力,通過深入地溝通與分析,提出企業(yè)社會責(zé)任的目標(biāo),并將這一目標(biāo)融入企業(yè)文化之中,找到企業(yè)準(zhǔn)確的定位,幫助企業(yè)在品牌建設(shè)和員工關(guān)系管理等方面獲得更大的收益。
一、活動意義
1、由于各種致病因素的增加;在現(xiàn)實(shí)社會中,有很多家庭因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象還很多,有很多的家庭因貧困而無力為這些能夠手術(shù)康復(fù)的患者支付相關(guān)的手術(shù)費(fèi)用。為了使貧困家庭的病殘群體免受痛苦,獲得新生,瀟湘晨報(bào)倡導(dǎo)并強(qiáng)勢介入,慈善機(jī)構(gòu)、紅十字會、湖南省健康教育協(xié)會等傾力支持,集省內(nèi)知名、特色醫(yī)院的愛心善舉在“湖南開展“名醫(yī)聯(lián)手,情動三湘”大型公益醫(yī)療救助活動,為貧困家庭的病殘患者募集手術(shù)費(fèi)用,資助貧困家庭的患者支付相關(guān)的手術(shù)費(fèi)用,使他們重獲新生。
2、“名醫(yī)聯(lián)手,情動三湘”公益救助活動是為社會各界人士(尤其是具有較高社會地位的知名特色醫(yī)院)提供一個(gè)能夠?qū)⒆约旱膼坌膫鬟f給貧困家庭的弱勢群體的有效的公益慈善平臺,從而集合全省的愛心力量,募集資金為湖南的貧困家庭中的弱勢群體提供手術(shù)費(fèi)用,使他們重獲健康。
二、活動的內(nèi)涵和目標(biāo)
活動的內(nèi)涵和目標(biāo)――“名醫(yī)聯(lián)手,情動三湘”公益救助活動是指在活動的開展期間,通過知名特色醫(yī)院提供醫(yī)療救助名額,那些因家庭貧困而無力求醫(yī)、只能無助等待的貧困家庭病殘群體提供手術(shù)費(fèi)用資助。隨著活動的開展,這些受資助進(jìn)行手術(shù)的群體將獲得健康,擺脫身體與心靈的痛苦,開始體驗(yàn)健康快樂的新生活。
1、對于富有愛心的社會個(gè)人和單位――活動將向他們提供一次向社會弱勢群體奉獻(xiàn)愛心的機(jī)會,使善款能夠按照捐贈人的意愿使用在救助弱勢群體的事業(yè)中。對于愛心潛藏的社會個(gè)人和單位――活動力爭喚醒和引導(dǎo)他們,使他們將自己的愛心表露并奉獻(xiàn)給社會弱勢群體。
2、對于其他公益性組織――活動將展現(xiàn)各主辦、協(xié)辦單位的社會責(zé)任,將表現(xiàn)出規(guī)范、高效的公益榜樣形象。通過舉辦本活動,相關(guān)機(jī)構(gòu)將攜手國內(nèi)其他公益組織走向現(xiàn)代化和規(guī)范化。
3、對于社會整體――活動將倡導(dǎo)形成一種良好的助殘扶幼的社會風(fēng)氣。隨著活動開展的深入與廣泛,將積極傳播公益理念,培養(yǎng)公益意識。
三、活動指導(dǎo)
湖南省衛(wèi)生廳、湖南省民政廳
四、活動主辦:
湖南省慈善總會、湖南省紅十字會、湖南省健康教育協(xié)會
五、媒體支持:
瀟湘晨報(bào)、紅網(wǎng)(湖南省委門戶網(wǎng)站)、三湘健康網(wǎng)、地市電視臺(每個(gè)參與地市一家)
六、參與機(jī)構(gòu):
湖南知名特色醫(yī)院(原則上一類救助項(xiàng)目只選擇一家醫(yī)院參與)長沙市10家左右名額。(備選名單——湖南省人民醫(yī)院、湖南省兒童醫(yī)院、湖南省婦幼保健醫(yī)院、湘雅一醫(yī)院、二醫(yī)院、三醫(yī)院任選一家、湖南省腫瘤醫(yī)院、南湖醫(yī)院、華美醫(yī)院、長江醫(yī)院、東方男科、愛爾眼科、湖湘腫瘤醫(yī)院等)每個(gè)參與此次活動的地市1-2家。
七、參與要求:
1、消費(fèi)者心中品牌形象較好、有較高的知名度與認(rèn)知度;
2、推出一至多項(xiàng)免費(fèi)愛心救助項(xiàng)目,并負(fù)責(zé)按承諾救助到位;活動將在全省六大地市接受現(xiàn)場救助報(bào)名及咨詢。所有現(xiàn)場活動不得收取任何診治費(fèi)用。
八、現(xiàn)場活動地點(diǎn):
株洲衡陽岳陽常德益陽湘潭(以上地市具體活動地點(diǎn)待定;每一地市現(xiàn)場活動報(bào)名時(shí)間為兩天)
九、活動時(shí)間:
活動開展的時(shí)間從年6月15日至年8月31日,總共預(yù)計(jì)資助150——200名具有手術(shù)適應(yīng)癥的貧困家庭患者進(jìn)行手術(shù)。
十、主要活動安排進(jìn)程:
時(shí)間內(nèi)容備注
6月10日前各大主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)救助項(xiàng)目落實(shí)到位,并簽訂協(xié)議簽定合同,落實(shí)救助項(xiàng)目
6月12日前贊助商的確定作為現(xiàn)場報(bào)名活動相關(guān)費(fèi)用的贊助者,回報(bào)方式具體見招商贊助方案
6月15日前與慈善總會、省紅十字會
湖南省健康教育協(xié)會就救助對象,報(bào)名事項(xiàng)進(jìn)行最后落實(shí);同步成立“名醫(yī)聯(lián)手,情動瀟湘”醫(yī)療專家診療團(tuán)”由于各種致病因素的增加;在現(xiàn)實(shí)社會中,有很多家庭因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象還很多,有很多的家庭因貧困而無力為這些能夠手術(shù)康復(fù)的患者支付相關(guān)的手術(shù)費(fèi)用。
6月18日新聞會18日以前參加新聞會領(lǐng)導(dǎo)的邀請。
6月15日起瀟湘晨報(bào)推出活動公益廣告,及活動新聞報(bào)道。
15日之前相關(guān)事宜的籌備工作到位廣告為二分之一規(guī)格(視參與機(jī)構(gòu)多少確定推出公益廣告版面數(shù)量)
廣告新聞計(jì)劃待定
6月22日—23日現(xiàn)場活動首站:株洲現(xiàn)場活動內(nèi)容包括:
1、地市救助對象現(xiàn)場報(bào)名、咨詢;
2、專家團(tuán)接受現(xiàn)場咨詢、免費(fèi)診治。
3、健康講座
6月29日—30日地點(diǎn):
7月6日—7日`地點(diǎn):
7月13日—14日地點(diǎn):
7月20日—7月21日地點(diǎn):
7月27日—7月28日地點(diǎn):
6月15日起瀟湘晨報(bào)不定期推出專題,對活動進(jìn)程,救助過程等進(jìn)行全程報(bào)道。貧困家庭救助報(bào)名渠道包括:1、現(xiàn)場報(bào)名;2、撥打醫(yī)療機(jī)構(gòu)救助專線報(bào)名;3、撥打本報(bào)熱線電話報(bào)名;4、通過當(dāng)?shù)孛裾壬茩C(jī)構(gòu)或紅十字會報(bào)名。
8月中旬瀟湘晨報(bào)推出活動總結(jié)特刊,對活動進(jìn)行強(qiáng)化報(bào)道,并吸引更多社會愛心人士參與公益救助。
注:本活動救助對象為:1、湖南省居民;2、確屬家庭困難者,要求持有當(dāng)?shù)卣蛎裾块T出據(jù)的貧困證明;3、所有接受救助者,最終由對口救助醫(yī)院確定救助名單并提供救助。
十一、組織機(jī)構(gòu)
組織機(jī)構(gòu)系列活動的組委會各領(lǐng)導(dǎo)、組委會各單位、專家和顧問同時(shí)兼任“名醫(yī)聯(lián)手,情動三湘”大型公益活動的相應(yīng)職務(wù)。由瀟湘晨報(bào)、湖南省慈善總會、湖南省紅十字會、湖南省健康教育協(xié)會主辦。湖南省健康教育協(xié)會保健指導(dǎo)分會,湖南省三湘健康俱樂部承辦。主辦單位和承辦單位及其他相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)組成“名醫(yī)聯(lián)手,情動三湘”大型公益活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)若干職能部門作為“名醫(yī)聯(lián)手,情動三湘”大型公益活動的事務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組和職能部門的結(jié)構(gòu)和職能如下:
主要工作主要內(nèi)容責(zé)任單位、責(zé)任人醫(yī)院工作負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的責(zé)任單位主要是是面向省知名特色醫(yī)院,開展醫(yī)院推動工作,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的責(zé)任單位主要是作好醫(yī)院的協(xié)調(diào)工作,將醫(yī)療救助名額落到實(shí)處瀟湘晨報(bào)(黃偉)、省健康教育協(xié)會宣傳負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的責(zé)任單位主要是收集具有宣傳價(jià)值的人和事,結(jié)合活動的連續(xù)性聯(lián)合國內(nèi)知名媒體,持續(xù)、深入的報(bào)道和宣傳“名醫(yī)聯(lián)手,情動三湘”大型公益活動。活動告一段落后進(jìn)行總結(jié)并向社會公示。瀟湘晨報(bào)(岳瑾)、紅網(wǎng)、三湘健康、地市電視臺財(cái)務(wù)——捐贈負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的責(zé)任單位主要是是向捐贈人出具合法收據(jù);保障已發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能及時(shí)支付;審查善款的上交到帳情況,審計(jì)各職能部門的財(cái)務(wù)狀況;設(shè)立專門的助醫(yī)工作帳戶并向社會公示;書寫善款的募集和使用財(cái)務(wù)報(bào)告(附明細(xì))向社會公示。湖南省慈善總會、湖南省紅十字會現(xiàn)場報(bào)名活動的執(zhí)行工作負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的責(zé)任單位主要活動現(xiàn)場報(bào)名的執(zhí)行工作,同時(shí)參與現(xiàn)場對活動的醫(yī)院、贊助單位進(jìn)行現(xiàn)場管理。省健康教育協(xié)會(林富建)審核核實(shí)貧困家庭救助對象的家庭和患病情況,決定是否資助,確定合作醫(yī)院,結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用,回訪受益救助對象,安排有參與要求的捐贈人參與審核受益救助對象資格等具體救助工作,將受益救助對象的情況反饋給定向捐贈人,制作助醫(yī)個(gè)案報(bào)告并全部公布,建立助醫(yī)個(gè)案檔案庫和數(shù)據(jù)庫?;顒痈嬉欢温淇偨Y(jié)后向社會公示。醫(yī)院選擇入圍名單主辦單位審定醫(yī)療專家顧問團(tuán)醫(yī)療專家顧問團(tuán)的協(xié)調(diào)人待定。醫(yī)療專家顧問團(tuán)成員由參與“名醫(yī)聯(lián)手,情動三湘”大型公益活動且具有較高醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)水平的專家組成。醫(yī)療專家顧問團(tuán)負(fù)責(zé)為活動提供可行的醫(yī)學(xué)解決整體方案,為特殊的重大手術(shù)提供咨詢意見,并提供關(guān)于醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的相關(guān)支持。醫(yī)院(一家參與醫(yī)院派一名權(quán)威專家)由于各種致病因素的增加;在現(xiàn)實(shí)社會中,有很多家庭因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象還很多,有很多的家庭因貧困而無力為這些能夠手術(shù)康復(fù)的患者支付相關(guān)的手術(shù)費(fèi)用。
備注
十一、活動宣傳:
紙媒網(wǎng)絡(luò)電視全方位互動,長達(dá)兩個(gè)月持續(xù)深入關(guān)注。
1、為年本報(bào)重要公益活動,瀟湘晨報(bào)、紅網(wǎng)對活動進(jìn)行全程報(bào)道。
2、每一地市現(xiàn)場報(bào)名活動,瀟湘晨報(bào)推出不少于5個(gè)半版(根據(jù)參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量最終確定版面數(shù))的活動整體硬性廣告宣傳。
3、每一地市活動,瀟湘晨報(bào)推出不少于半個(gè)版的新聞報(bào)道,紅網(wǎng)開設(shè)專題進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道;省內(nèi)各大主要媒體對活動進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道。
4、進(jìn)行現(xiàn)場活動的城市,邀請一家當(dāng)?shù)刂碾娨暶襟w協(xié)辦當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場報(bào)名活動,對活動進(jìn)行全程報(bào)道。
5、瀟湘晨報(bào)“地方主頁”對各地市活動進(jìn)行前期硬性廣告造勢,每一地方主頁推出兩個(gè)半版的硬性廣告宣傳及新聞報(bào)道。
6、瀟湘晨報(bào)負(fù)責(zé)對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)推出的救助項(xiàng)目,后期進(jìn)展進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
十一、組委會名單:
組長:
副組長:
醫(yī)院組織及招商:
廣告宣傳:
新聞報(bào)道:
**汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場保有量達(dá)到近8000臺。20xx年元月**汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,**集團(tuán)特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得**汽車全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從**汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升**汽車、**公司社會形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。****4s店的成立,已讓**汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國汽車市場已進(jìn)入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
面對如此競爭,我們**品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動,爭取一舉多得。
一、 市場分析:
二、 客戶群體分析:
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:**汽車作為具有卓越性價(jià)比的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務(wù)人員;用戶購買**汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映
出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長期以來一
直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會發(fā)展的。
深圳**為千百萬個(gè)充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年3月開始,凡購**汽車者,**公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動策劃思想:
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時(shí)樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。
春天購**,**帶給您永遠(yuǎn)的春天。購**車一臺,失學(xué)兒童少一個(gè),**祝愿天下好人一生平安。
四、活動意義:
通過此次活動對**品牌、**集團(tuán)、**深圳地區(qū)獨(dú)家公司——“**”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升**品牌形象,擴(kuò)大深圳**公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹(見附件二):
六、具體活動策劃:
(一)、活動時(shí)間:20xx年3月1日起
(二)、活動主題:“購**汽車,助失學(xué)兒童”。
(三)、預(yù)計(jì)捐助對象人數(shù): 1000人
(四)、主辦單位:浙江**控股集團(tuán)汽車銷售有限公司
承辦單位:深圳市**投資發(fā)展有限公司
合作單位:貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處
協(xié)辦單位: 貴州省人民政府駐深圳辦事處
聯(lián)系電話: 0755-25591xxx 聯(lián)系人:趙主任
活動組織機(jī)構(gòu)及職能(詳見附表)
(五)、參加捐助對象:活動期間在**購車的所有車主
活動受捐助對象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生
(六)、捐助方法:
活動前期,以300元/臺車的金額(**集團(tuán)與**公司各承擔(dān)50%)、在**購車用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈者?;顒雍笃?,將促成**車主與受助失學(xué)兒童一對一的社會捐助公益事業(yè)。本捐助活動一年以后,捐與不捐由車主自行決定。
在挑車的同時(shí),挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞會舉行
正式的捐贈儀式。
七、后期跟近:
此次活動結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動繼續(xù)跟蹤報(bào)道:
1、 今年六一兒童節(jié),我公司將邀請受助失學(xué)兒童及校方代表歡聚深圳。
2、 在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。
3、 后期還將就本次活動設(shè)立討論主題,開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動,發(fā)倡議書在社會上掀起捐助。
4、 后期,促成**汽車與受助學(xué)生一對一扶貧對子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈對象的詳細(xì)個(gè)人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開展。
八、廣告宣傳:
1、廣告宣傳策略:
根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。
2、廣告宣傳的重點(diǎn):
春天購**,**帶給您永遠(yuǎn)的春天。購**車一臺,失學(xué)兒童少一個(gè),**祝愿天下好人一生平安。
新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。
3、廣告宣傳的方式:
活動中配合新聞報(bào)道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。
十、效果評估:
深圳**主題為“購**汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安”的慈善優(yōu)惠購車活動自今年2月份開展推廣活動,3月份正式啟動以來,消費(fèi)者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購車行為,得到**車主的廣泛認(rèn)可,引起社會強(qiáng)烈反響,更有非車主前來捐贈多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來的社會人士。
后 記
此活動的推廣是為了擴(kuò)大**品牌宣傳,樹立**汽車良好社會形象,在全國范圍內(nèi)形成更加深入的影響。相信這是**集團(tuán)與**公司合作舉辦繼“**車主河源自駕游”之后又一次**全品牌社會宣傳,將有助于拉動**汽車全國的銷量。