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關鍵詞 思想政治教育 心理咨詢法 運用
中圖分類號:G41 文獻標識碼:A
心理咨詢法是指教育者或專業咨詢者運用心理學的知識、理論和技術,通過回答受教育者的思想道德困惑或心理迷茫,提供建議,幫助解決其思想和心理問題的一種方法。心理咨詢法運用到思想政治教育中,主要是針對受教育者在思想政治教育中出現的思想或心理問題。通過與教育者或專業咨詢者的交流,使受教育者改變對自身的認識,解決思想沖突,防治心理疾病,促進心理健康。
1 心理咨詢常用的方法
1.1 交友談心法
它是指咨詢者為咨詢對象創造良好的人際關系來解除其心理障礙或心理疾病的方法。該方法要求咨詢者充分關心、理解及信任咨詢對象,幫助其建立起良好的人際關系,使咨詢對象消除與人機環境的障礙或隔閡。具體說來,運用交友談心法要掌握以下方面:一是咨詢者要為咨詢對象創造一個充滿關愛的環境,使咨詢對象感受到溫暖和人之間的關懷。使人融入集體之中確能在某種程度上消除人的孤獨感和恐懼感,融入了群體的個人會感到擁有一種強大的力量,他還會受到群體的情感傳染和暗示作用。二是咨詢者要和咨詢對象建立真誠、信任和平等的互動關系。咨詢者和咨詢對象在咨詢過程中是相互合作,達到共同目標的一個社會互動過程,在這個過程中,雙方的人際關系至關重要。咨詢者可以通過耐心、細致地傾聽咨詢對象的訴說,給予咨詢對象關愛等方式獲得這種和諧的人際關系
1.2 自我調控法
它是指咨詢者通過幫助咨詢對象自我認識、自我導向、自我控制來解決心理問題和消除心理障礙的方法。運用這個方法,咨詢者要啟發咨詢對象自我認識的自覺性,幫助咨詢對象了解自己,接受自己,樹立自己獨立解決問題的自信;同時要培養咨詢對象的自我把握、自我調控能力。運用自我調控法的要點在于以下兩點:一是要調整咨詢對象的心理結構。認知、情感、意志和行為是構成心理結構的基本因素。心理結構的基本因素之間具有一定關系。其中,認知是心理結構中的先導因素,認知的到位、正確與否直接關系到人的情感運用和意志是否堅定,而結構失衡、因素混亂是構成心理問題和障礙的重要原因。調整心理結構的重點之一在于提高咨詢對象的認知能力。當然,其他方面的因素也有很大的影響力,那就要根據具體情況來確定切入點。二是針對非認知因素導致的心理問題,咨詢者應當幫助咨詢對象調整自己與環境之間的關系。人們如果對于周圍環境不能用全面、發展、聯系的觀點來觀察理解并調整適應的話,就會產生錯覺和幻覺,很有可能導致恐懼、焦慮等。
1.3 疏導咨詢法
它通過咨詢者和咨詢對象通過交往,互相之間有一定的了解,然后通過對咨詢對象的了解,做相對的心理輔導疏通,以解決其心理障礙,促進身心健康的方法。
其核心程序是先“疏”、后“導”。首先,創設讓咨詢對象擁有充分表達自我的氛圍和機會;然后,咨詢者有針對性地對咨詢對象加以正確教育和引導。疏導咨詢法是一個多種咨詢法的集合體,“疏”有很多具體的方法,“導”也有很多具體的方法可供使用。具體地說,運用疏導咨詢法要注意以下三個方面:一是咨詢對象是心理咨詢的主體。一切心理問題的解決或心理障礙的消除都是咨詢對象自己進行的,咨詢者起到的只能是引導咨詢對象發現自己,從新的角度來認識自己,樹立自信和自己克服困難和障礙的勇氣。咨詢者要特別注意鼓勵咨詢對象,引導他們自己做出決定和判斷。咨詢者應當在咨詢過程中注意教給咨詢對象自我解決相同問題的辦法,讓咨詢對象明白自己是解決一切問題的關鍵,從而樹立培養自我認知、自我矯正、自我調控能力的意識。二是咨詢者與咨詢對象要建立良好的人際關系。整個心理咨詢過程具有和諧輕松、平等交流的氛圍,使咨詢對象能夠暢所欲言。咨詢者在傾聽過程中務必做到全身心投入,一方面是集中注意力收集咨詢對象的背景信息,另一方面是給咨詢對象一個明顯信號,即咨詢者對他特別關心和熱情。三是咨詢者要盡快地從咨詢對象的敘述中找到癥結所在,找到相應的解決方案,想方設法讓咨詢對象開展思考,引導咨詢對象分析問題所在,找到原因和相應的解決方法,從而促進心理問題的解決或心理障礙的消除。
2 心理咨詢法的作用
2.1 激勵作用
心理咨詢的激勵作用集中體現在對人的精神鼓勵上,就是運用多種手段,充分調動人的積極性和主動性,恢復或增強自信心。心理咨詢過程以積極關注作為必要因素,通過不斷發掘和肯定咨詢者自身所具有的優勢和積極方面,調動他們的內在的、能動的積極性,鼓勵他們在活動過程中顯示自己的主動自覺的進取精神,鼓勵他們學會欣賞自己、樹立自信,從而使心理咨詢發揮了思想政治教育的作用。
2.2 預防作用
心理咨詢的預防是指教育者在了解教育對象的心理問題同時,幫助教育對象準確地了解自身的心理素質和心理健康狀況,及時提醒教育對象預防心理問題的加重和可能出現的其他心理困擾或心理障礙,并為教育對象提供相應的心理健康知識和預防方法,使其掌握心理調控的主動權。心理咨詢的這種預防功能是建立在預測心理發展走向、把握思想發展趨勢的基礎之上的,通過這種預防,能夠防患于未然,將人們產生心理障礙和發生心理疾病的可能性減少到最低程度。
2.3 調適作用
心理咨詢可以通過平等、真誠的相互溝通,幫助教育對象調控情緒、調適心理和調整人際關系,從而達到提高心理承受能力,保持良好心理狀態的目的。人的思想和心理是隨著客觀世界的變化而變化的,這種變化有兩種可能:一是朝著正確的、積極的、進步的方向變化,二是朝著錯誤的、消極的、落后的方向變化。心理咨詢的作用就是要使前一種變化合理地進行,而對后一種變化進行有效的抑制。
心理咨詢由于激勵、預防、調適等作用和“助人自助”原則,使心理咨詢方法在大學生思想政治教育中發揮了巨大的教育功能,幫助大學生在面臨坎坷環境或挫折中重新找回力量,使大學生通過心理咨詢不僅清除了心理障礙,重新審視自我,恢復了自信心,同時也提高了分析問題、解決問題的能力,實際上,通過心理咨詢方法進一步提高了大學生思想政治教育的效能。
參考文獻
心理咨詢技能是班主任必備的重要技能之一,尤其在新課程理念中,心理技能在對學生的管理層面所起的作用日益重要。為了探究心理學技能對班主任工作的作用,我課題組就甘肅省酒泉市的四所學校――酒泉市第一中學、酒泉市第二中學、酒泉市第六中學、酒泉市工貿中專學校(其中三所為初級中學,一所為中專類學校)進行了題為《班主任工作與中學生心理健康問卷調查表》的問卷抽樣調查,發放問卷調查表1060份,參加問卷調查的學生人數1057人,收回問卷調查表1057份。
二、調查問題匯總以及現狀分析
該調查表設置問題14題,我調查分析人員將14個問題按照問題的內涵、外延進行分類匯總,然后進行分析,最后呈現為4組數據參數及其參數分析。
第一組問題調查顯示:有80.79%的學生不愿意主動和班主任傾訴自己的困惑、煩惱(比如說早戀等),只有19.21%的學生的答案是肯定的;56.01%的學生表示自己在被班主任誤解后會主動和班主任進行私下交流,而43.99%的學生則不愿意。
學生不信任班主任的心理,就學生而言,叛逆期的學生自我保護欲望處于一生中最強烈的時期,他們青春期的孤獨感促使其渴望人與人之間的走近、溝通,而強烈的保護欲望又拒絕他人走近自己,尤其拒絕處在管理自己層面的班主任的走近。就班主任方面而言,折射出班主任在工作中的不足以及班主任工作中技術運用能力的缺陷,所以不能讓自己的學生相信自己、走進自己。這兩方面的原因造就以上數據的成立。
第二組調查數據顯示:有88.74%的學生喜歡時刻面帶微笑的班主任,
11.26%的學生表示無所謂;85.62%的學生喜歡如朋友一樣和同學們打成一片的班主任,14.38的學生表示無所謂;有60.26%的學生希望自己能夠利用書信、聊天、博客等形式和班主任進行私下交流,而39.74%的學生則不希望。
以上數據說明學生對班主任有所期待:學生喜歡經常面帶微笑、和藹可親并且能夠走近自己、能像朋友般和自己平等相處的班主任;而且,學生也想走近、了解自己的班主任。
第三組調查數據顯示:86.09%的學生希望擁有一個懂得青少年心理學知識并有研究專長的班主任,只有13.91%的學生表示無所謂;有88.93%的學生希望班主任將班會課的厲聲訓斥教育變為機智地講述心理小故事、心理疏導游戲的形式,只有11.07%的學生表示無所謂;87.80%的學生希望班主任在面對特別調皮搗蛋、不思學習的“雙困生”時多一些關注與耐心。
這組數據中學生對班主任的期待也說明了班主任在研究青少年心理特征并對癥下藥方面的缺漏,當前班主任的工作還是沿用傳統方式的高高在上的師道尊嚴式教育,忽視了新形勢下作為教育主導位置的學生的需求,忽視了學生是作為“人”這一層面的存在,于是站在與學生對立的立場說教、要求、限制。教師的疏漏勢必導致學生在情感上與班主任的遠離。
第四組調查數據顯示:76.82%的學生認為學校很有必要配備心理咨詢疏導室并會主動前往心理咨詢疏導室求助咨詢,23.18%的學生認為無所謂;61.49%的學生希望在班級管理中新設班委――心理服務委員,38.51%的學生認為無所謂;74.17%的學生認為學校很有必要設置中學生心理疏導專欄,25.83%的學生覺得無所謂。
這組數據說明很大一部分學生希望班主任和學校的管理工作中有心理咨詢與疏導,既反映出當前學生期望得到老師對自我心靈、情感的關注,也反映出我們當前班主任的工作是違背學生心理的、不符合教育規律的。
三、應對措施
(1)全面推進心理學教育理念,促使學校重視心理學理論與實踐的結合。
(2)學校設置與心理疏導有關的設施并進行相關活動(比如設置心理咨詢室、開辟校園心理教育專欄等)。
(3)提高班主任隊伍的管理能力,并將心理教育學理念滲透其中,將班主任必須掌握教育心理學知識納入班主任常規技能水平評比中,促使其重視對學生心理行為的關注與疏導。
【關鍵詞】軍人;常見心理問題;疏導
【中圖分類號】B831【文獻標識碼】A
【文章編號】1007-4309(2011)03-0120-1.5
軍人常見心理問題無論對軍人個體的成長進步,還是對部隊整體的建設發展,都會帶來消極影響。認識軍人常見心理問題,加強對常見心理問題的疏導,對于提高軍人心理健康水平,培養軍人良好心理素質,增強部隊凝聚力戰斗力創造力具有十分重要的意義。
一、軍人常見心理問題的界定與特征
心理問題是一個非常含混的概念,在理論上“眾說紛紜”,在實踐中“各有所指”,需要綜合實際,綜合各種見解加以界定。在國家心理咨詢師培訓與心理咨詢實踐中,將人的心理區分為三種狀態:心理健康狀態、心理不健康狀態、心理異常狀態。其中心理不健康狀態就是“心理問題”。同時,又將“心理問題”劃分為一般心理問題、嚴重心理問題、神經癥性心理問題,并對它們作了嚴格的界定。這些是心理咨詢致力于解決的問題。盡管上述區分與劃分,對于搞好心理咨詢具有重要意義,但應該看到,同心理疾病一樣,這種“心理問題”在普通人群中并不常見。人們經常要面對與解決大量的、與這種“心理問題”相區別的“不嚴格的心理問題”。正因為如此,在許多研究文章中,將“心理問題”界定為“不良心理狀態”。“不良心理狀態”界于心理健康狀態與心理不健康狀態之間,是心理的一種亞健康狀態。這樣,人的心理狀態可以區分為:健康狀態、亞健康狀態(不良心理)、不健康狀態(心理障礙)、異常狀態(心理疾病)。其中,不良心理主要由心理疏導來解決,心理障礙主要由心理咨詢來解決,而心理疾病主要由心理治療來解決。但考慮到“心理問題”在心理咨詢中已經成為一個“習慣性”的概念,因而本文將“軍人的不良心理狀態或心理亞健康狀態”稱之為常見軍人心理問題。
軍人常見心理問題具有以下特征:第一,它往往由身體狀態、生活事件、軍事實踐、軍事環境所引發,基本表現是“持續時間較短(一般一周內可緩解)、對社會功能損害較小,且能夠自我調整”。第二,它與軍人個性心理或人格特征聯系緊密,軍人個性心理存在缺陷或發展不充分,容易導致心理問題。習慣上,也把軍人的性格缺陷或個性問題納入軍人常見心理問題的范疇。第三,它與思想問題往往交織在一起,甚至可能既是思想問題,又是心理問題。第四,它隨軍人心理的發展與成熟而降低發生的概率,因而更為廣泛地存在于中青年軍人尤其是青年軍人群體之中。
二、軍人常見心理問題的分類
了解軍人常見心理問題,才能更好進行疏導。軍人常見心理問題復雜多樣且“互相纏繞”,很難對其作科學的分類。鑒于每個人從根本上講要處理四個方面的關系,即人與自我的關系、人與他人的關系、人與實踐(職業發展)的關系、人與環境的關系,可以把軍人常見心理問題劃分為四類:“自我性心理問題”,主要包括情緒困擾(抑郁、焦慮、憤怒、恐懼等)、意志品質不良(盲從、怯懦、惰性、沖動等)、性格缺陷(強迫傾向、偏執傾向、攻擊傾向、表演傾向等)、自我意識偏差(自卑、自負、自我中心、自私自利等)以及由軀體疾病、性心理偏離正常軌道等導致的心理問題。“人際性心理問題”,主要有羞怯、孤獨、猜疑、嫉妒等,由軍人婚戀家庭生活引發的心理問題也可歸入此類。“實踐性心理問題”或“成長性心理問題”,主要是指軍人在履職盡責、學習訓練、教育管理、完成任務中表現出來的心理問題,如服役心態消極、厭學厭訓、考核焦慮、訓練恐懼、道德心理不良、成長心理偏差、榮譽心理失衡、行為習慣不良、法紀意識淡薄、安全工作麻痹恐懼、完成任務消極被動等。“環境性心理問題”或“適應性心理問題”,主要包括軍事環境適應不良、社會環境適應不良、戰場環境心理適應不良。
軍人常見心理問題的分類只具有相對意義,如情緒困擾雖然表現在軍人個體,與個體心理特征、心理成熟狀態有關,但它往往在軍人的人際交往、軍事實踐與適應環境中產生并存在;軍人的性格缺陷、意志品質不良廣泛影響軍人的人際交往心理、軍事實踐心理、環境適應心理。反之,如果部隊教育訓練、管理監督等工作不夠科學有效,又可能導致軍人性格發展不良、意志磨礪不足等心理問題。
三、軍人常見心理問題的疏導
軍人常見心理問題的疏導,不僅要著眼心理問題的解決,還要注重心理的成長發展,努力使疏導心理問題的過程成為提高心理素質過程。同時,盡管要堅持“具體問題具體分析解決”,但應堅持“助人自助”的基本原則、按照“改善認知”的基本方法、采取“多徑并舉”的基本思路來實施。
基本原則:“助人自助”。“助人自助”是心理咨詢的“真諦”或“終極目標”,同樣也是心理疏導的“真諦”或“終極目標”。所謂“助人自助”,就是啟發自我,幫助引導軍人依靠自身的力量來解決心理問題。在疏導的過程中,盡管可以直接面向具體心理問題,分析表現、探索原因、尋求對策,但應始終堅持“助人自助”,通過引導軍人自我剖析、自我領悟、自我激勵,達到促進軍人自我成長、自我完善與自我平衡,在解決心理問題的同時,提高軍人自我認知、學習成長、情感管理、意志磨礪、性格塑造、人際交往、應力應對、環境適應等方面的能力。
基本方法:“改善認知”。與心理疾病、“嚴格性心理問題”相區別的是,軍人常見心理問題大都因認知缺乏、認知偏差所導致,并且往往最終要靠認知形成、認知調整、認知升華來解決。因此,要把改善認知,提高軍人的科學思維水平放在突出位置。從這個意義上講,軍人常見心理問題的解決既在“心理范圍之中”,又在“心理范圍之外”。心理科學尤其是心理咨詢的理論與方法可以借鑒,思想政治工作及其他人文社會科學的理論與方法都可借鑒。特別重要的是,要引導軍人提高系統思維、辯證思維、悟性思維、和諧思維、包容思維能力,以更好化解心理問題。有了系統思維,能站高望遠,拓展“心靈之廣”;有了辯證思維,能避免非黑即白、以偏概全、極端偏執等心理傾向,把握“心靈之度”;有了悟性思維,能增強心靈的深度,把握“心靈之道”;有了和諧思維,能把促進心靈的矛盾向和諧轉化,保持“心靈之和”;有了包容思維,能減少心靈的沖突與失衡,提高“心靈之境”。
基本思路:“多徑并舉”。主是堅持思想啟發與心理疏導并舉,實現解決思想問題與疏導心理問題互相促進;解決心理問題與塑造健全人格并舉,消除心理問題的人格因素;解決心理問題與加強現實幫助并舉,在解決現實困難中促進軍人心理困難的解決;說服勸導與咨詢指導、情感激勵、心理暗示、榜樣示范、放松訓練、環境調節等并舉,以多種方式啟發軍人解決心理問題;心理教育、心理疏導與心理訓練并舉,既從知識上、理論上開展疏導,又從行為上、實踐上加強訓練,通過“知”、“情”、“意”、“行”的全面互動,推動軍人常見心理問題的解決。
【參考文獻】
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大學生心理問題所引發的校園問題和社會問題越來越多,大學生的心理健康教育和心理問題干預已經成為高校工作的一項很重要的任務。通過實際調查,文章闡述了對當代大學生心理問題的成因的看法,并對針對高校心理咨詢目前所存在的問題提出了相應的解決方案。
關鍵詞:
大學生;高校;心理健康
當前大學生群體主要是’95后,這一代大學生是自我、活躍、個性鮮明的一代,具有創造力、創新力,是可以改變和推動社會進步和發展的一代。但是,同時也是因為這一代大學生所處的社會現狀導致他們存在各式各樣的心理問題。
一、心理健康調查
(一)心理健康調查結果
筆者對500名在校大學生進行了心理健康調查,報告顯示,大學生的心理問題主要集中于人際交往、學業問題、就業壓力、情感問題和對大學環境的不適應。其中有8%的同學經常有心理問題,60%的同學偶爾有心理問題,剩下的部分同學并沒有想過此類問題。就存在心理問題的同學多久去一次心理咨詢中心,只有0.8%的同學每周去一次,8%的同學一個月去一次,9%的同學一個學期去一次,82.2%的同學從來不去。就目前大學生對生活滿意程度,只有1%的同學滿意,有58%的同學基本滿意,41%的同學不滿意。
(二)我國心理健康教育現狀
目前,我國很多大學已設立了心理咨詢室,但是卻流于形式。很多大學的心理咨詢機構除了開展一些基本的心理普測,建立學生的心理檔案外并沒有實質性地改善學生的心理問題。同時,我國各高校的心理咨詢室并未設有專業心理咨詢師,大多數老師不具備專業知識且缺少實戰經驗,因此,目前高校的心理咨詢室對改善學生心理問題并無成效。
二、大學生心理問題的成因
(一)原生家庭的因素
一個人成長的原生家庭對其自身性格的形成和為人處世的方式方法起著極其重要的作用。一個人對客觀事物的認識,往往是從家庭教育、父母的言談舉止開始的。很多人幼年時期的心理創傷,在成年后仍然很難抹去。因此,無論是家庭教育還是父母關系對學生健康性格和心理的形成都起著關鍵性的作用。1.家庭教育。家庭教育是學生性格形成的決定性因素。溫暖、寬容的家庭環境和良好的家庭關系,對學生健康性格的形成具有促進作用。相反,各方面要求嚴苛和父母子女關系界限明顯的家庭關系,會造成學生孤僻的性格,并對學生的社會適應性造成阻礙作用。過分溺愛和保護孩子的家庭環境,則會影響學生獨立性的發展,形成依賴的性格。2.父母關系。學生的心理問題常常受到父母關系的影響,筆者在調查中發現,目前的’95后中有超過10%的學生家庭父母離異,有2%的學生父母存在家庭暴力,3%的學生父親存在出軌現象,15%的學生父母有慢性爭吵,其中還有學生的父親犯罪入獄等。而這些父母之間的關系對學生的性格和心理都產生著巨大影響。有的學生因父親或者母親出軌而不相信愛情,排斥異性甚至戀上同性;有的學生因為父母離異導致性格孤僻,缺乏安全感;有的學生因為家庭暴力導致自己也存在著暴力傾向。從筆者的調查來看,父母關系對學生的性格形成起著關鍵性作用。
(二)人際關系和情感因素
1.人際關系。目前,多數大學生屬于異地就讀,需要入住集體宿舍,要學會適應每個舍友的生活習慣、性格脾性等。而大多’95后學生是獨生子女,因為父母的溺愛,從小養成了自私任性、以自我為中心的性格,難免將家庭中的自我優越感帶到集體生活當中,引發宿舍矛盾,導致自己被孤立、被排擠,之后部分學生出現孤僻、自閉、社交恐懼等問題,這都導致學生的人際交往出現了很大問題。2.情感因素。心理調查報告的結果顯示,大學生的情感問題是導致心理問題產生的重要因素之一。對大學生而言,他們存在自身生理成熟,情感上渴望與異性接觸的特征,因此,大學是男女生戀愛的高峰期,但生理和心理的不協調發展導致他們在與異性接觸的過程中缺乏正確的處理方式。同時由于大學生自我心理承受能力不足,部分學生在感情受挫后,自尊心和自信心極易受到打擊,甚至表現出意志消沉、自暴自棄、糾纏不休的現象,最終導致情緒不穩、行為異常,往往對他人和自身造成傷害。
(三)就業壓力因素
就目前中國社會的現狀而言,就業形勢嚴峻。而對于大學生特別是大四學生來講,亟待解決的就是就業問題。部分學生選擇繼續深造讀書,積極投入到考研大軍當中;部分學生的父母直接解決了學生的就業問題;但是仍有部分學生存在就業難的問題,尤其是家庭條件差的學生,面對較大的就業壓力和嚴峻的就業形勢不知所措、無所適從,直接影響了學生的心理,導致心理問題產生。
三、改善大學生心理問題的方法
(一)建立心理危機預警機制
首先,各個高校應當對每屆新生進行心理測試和排查,建立重點關注學生心理檔案,及時對存在心理問題的學生進行心理干預,并定期對學生的情況進行記錄備案。其次,確立一個全方位、多層次的心理危機應急系統,建立由校、院、專業、班級組成的危機管理模式。一級危機管理隊伍由校領導、學生處、保衛處、校心理咨詢中心組成,主要對心理危機事件及時做出決策;二級危機管理隊伍由各個學院的黨總支書記、團總支書記、輔導員組成,這是高校危機管理的主要機構,也是處理心理危機事件的關鍵;三級危機管理隊伍主要是由各班班干部、學生黨員、心理委員組成,是二級危機管理隊伍的組成部分,及時報告學生中間的心理問題。各級隊伍之間要保持信息暢通,當大學生發生心理危機事件時,能夠快速啟動應急系統,及時處理好學生的心理危機事件,避免事件擴大。
(二)建立心理咨詢機構
建立心理咨詢中心,對于解決學生心理問題,促進其健康成長,營造輕松的校園環境具有重要意義。1.提高心理咨詢機構的專業化水平。心理咨詢是矯治大學生心理障礙的一條有效途徑。它強調的是咨詢工作的專業性,需要專業的心理咨詢醫師擔任心理咨詢員,幫助學生解決學習、生活、情感、交友、擇業等方面的心理矛盾和困惑。目前,各高校都設立有心理咨詢室,但是心理咨詢室的教師大多都是半路出家,甚至于學生心理問題的發現和疏導全由輔導員擔任,這給學生的心理問題的解決帶來隱患,因此,當務之急是各高校應提高本校的心理咨詢機構的專業化水平,保證心理咨詢的高效開展。2.心理咨詢常態化。中國高校心理咨詢仍處于一種較為隱秘的狀態,雖然目前很多學校設立有心理咨詢機構,但是大多數處于閑置狀態,甚至有時候學生去了心理咨詢室也三緘其口。相反,國外高校的心理咨詢卻更加常態化。美國麻省理工學院的心理咨詢專家專門在學生宿舍設點接待學生,打破心理咨詢的神秘感;哈佛大學在學生宿舍駐派心理健康教師,專門幫助學生及時解決心理問題;紐約大學也在學生宿舍派駐了心理健康顧問,這些都使得心理咨詢更加常態化。筆者認為,我國各高校也可以借鑒外國經驗,在學生宿舍駐派專門的心理咨詢師,一方面讓學生深入了解心理咨詢,排除心理障礙;另一方面也能及時發現和解決心理問題,避免延誤治療時間。
(三)開展大學生心理健康教育活動
筆者認為,高校除了日常的心理咨詢外,應當經常性開展大學生心理健康活動作為輔助,如舉辦心理健康論壇、心理健康知識競賽、心理健康講座等活動,同時加強學校心理健康活動的宣傳力度,提高學生參與的積極性,使得那些存在一些小的心理問題又礙于顏面的同學找到一個適合自己解決自身心理問題的方式和方法。
四、結語
對于大學生在學習、生活、就業和人際交往中出現的心理健康問題,高校要高度重視,并采取有效的方法予以解決。同時,為了讓大學生能夠有效地調控、管理自己的情緒和意志,高校要為大學生提供進行心理疏導的平臺,避免大學生出現各種心理問題,這樣才能促進大學生健康成長。
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關鍵詞 中職生 人際交往障礙 疏導途徑
1 中職生人際交往的主要障礙
中職生多為16至18周歲的青少年,該年齡段的學生正處于成人化的過渡時期。他們的自我意識高漲、敏感、個性不成熟,表現出獨立與依賴、成熟與幼稚并存的矛盾性,在人際交往中帶有鮮明的情緒化色彩。他們在人際交往中存在諸多的障礙,主要包括以下幾種。
1.1 心理障礙
中職學生正處于青春期,對于自己的形象極為敏感,他們希望在與人交往中,特別是在異性心目中,留下好的形象。而這種過高的期望值反而使他們在交往中顯得手足無措、前言不搭后語。更有甚者會出現心跳加快、呼吸短促、身體抖動等情況。這些情況的出現常常使學生陷入焦慮、痛苦、自卑之中。而自卑感又更容易使他們自我孤立、缺乏人際交往的自信。長此以往,將嚴重影響他們的身心健康和日常交往。
1.2 個
每個人都先天的性格,有的外向,有的內向。每個人的成長環境也不同,有些學生出生、成長于優越的家庭環境,長期被父母嬌生慣養,過于以自我為中心;有些則在成長過程中受到過很大挫折,心理壓力大。每個人的興趣、愛好也不盡相同。受到這些先天或后天因素的影響,一些學生形成了不健全的人格,如固執、自我、任性、依賴等。這些障礙會影響人際間的交往,讓他們不會與人合作、與人共處。
1.3 地位障礙
中職學生與同齡的普通中學的學生相比,要面對的交往對象更多更廣,除了與同學、老師、家長交往外,他們還要在實習期與領導、同事、服務對象進行溝通。在家里,父母是長輩,處于上層地位;在學校,老師是學生的管理者,也處于上層地位;在實習單位,領導肯定是上級;實習同事又比自己的資歷深,地位也不會和自己完全平等;而服務對象是“上帝”,肯定要尊為上賓。不同地位的人,其價值觀不同,必然會導致在同一問題上看法的差別,從而帶來交往中的障礙。
1.4 語言障礙
中職學校中有很多來自外地的學生,由于之前主要使用的是方言,普通話不太標準, 部分學生在學校羞于與老師溝通;在課堂不敢表達自己的觀點,怕同學笑話;在實習單位,不敢與領導、同事和服務對象主動交流、溝通。另一方面,由于口語溝通技巧的欠缺,常常導致他們在與人溝通時詞不達意,甚至引起對方的誤解,產生矛盾。
2 中職生人際交往障礙的疏導途徑
人際交往障礙是學生成長過程中常見的一種心理問題,對于這種共性的問題,可以由學校、教師共同予以關注和疏導。具體的疏導途徑有以下幾種。
2.1 建立學生心理檔案,設立心理咨詢室
近年來,隨著全社會對心理健康問題的重視,許多學校開始著手新生進校的心理普查工作。這項工作的開展,將為學校的教育教學活動以及學生管理提供必要的參考,也為即將開展的各項心理健康教育奠定基礎。經過科學嚴謹的心理普查工作,陸續建立起學校學生的心理檔案,并加以妥善保管,為日后的個案輔導做好資料的準備。在建立新生心理檔案的同時,對于性格有缺陷的學生,如存在人際交往障礙的學生,對于檔案要予以歸類,對于這些學生予以適當的關注,防患于未然。
學生心理檔案的建立和分析,應該由專業的心理輔導員或心理咨詢師負責。因此,學校有必要設立相關的心理咨詢室,安排專門的心理教師對于學生的心理問題進行研究。目前,有很多學校已經設立的心理咨詢室,但是其作用發揮不大。主要原因是心理咨詢室里未能安排專職的專業心理咨詢師。許多學校的心理咨詢師由心理或德育老師兼任,他們只能利用課余時間給予學生相關的幫助,而這樣的時間是有限的。更重要的是,他們的心理學專業知識不足,咨詢經驗欠缺,不能給予學生更加專業的心理指導。還有些學校的心理咨詢室設立已久,但學生卻并不知道或者不愿意前去咨詢。這就需要學校加大對于心理咨詢室的宣傳。并通過正面的引導,鼓勵學生在有心理困惑時積極主動地走進心理咨詢室。要讓學生意識到,有心理困惑并不等同于有心理疾病,在成長過程中會遇到各種各樣的問題,例如人際交往障礙、學習適應問題,這些都是正常情況。但是這些問題需要借助于心理咨詢師的專業疏導,才能得以很好的解決。
2.2 開展人際交往講座,實施團體干預活動
心理講座因其時間集中,受眾群體大的優勢,可以對于學生,尤其是剛入學的新生,在人際交往中存在的或將面臨的普遍問題進行答疑解惑。因講座所講內容具有主題性和普遍性,往往收效較好。所以,有針對性地開展一次以如何化解人際交往中的問題為主題的講座是非常必要的。在講座中應從以下方面入手:一是給學生分析職業學校的環境與以前的環境的差異,引導學生做好心理準備;二是向學生宣講人際交往中科學有效的適應技巧,以便他們能較快地適應中職生活;三是給學生耐心地分析新的人際關系特點,啟發引導學生樹立端正的人際交往態度,掌握有效的人H交往方式,鼓勵他們在正常社交的同時進行個別交友,使他們盡早地獲得進入新環境的歸屬感。可以通過學生中存在的一些個案分析,引導學生找到合理適當的社交方式。
團體干預活動是針對學生心理發展中的共性問題進行預防。如果在學生中出現了新的人際交往方面的問題,可以將具有共同問題的學生集中起來,開展團體的干預活動。如果是全校范圍內的活動,可以向學生介紹一些心理學知識,分析學生中普遍存在的情緒問題,對學生中出現的特殊情緒問題進行深入剖析,使學生認識到不良情緒帶來的消極后果。并在此基礎上,提出一些有針對性的、行之有效的調試體驗。班級范圍內的活動,班主任老師可以利用主題班會課,針對班級內部出現的人際交往的問題進行討論、解決,也可以結合學生將要面臨的人際交往方面的挑戰,未雨綢繆,提供一些經驗。這樣會更有針對性。例如案例討論法:針對學校發生的一些因人際溝通不當而引發的打架事件進行分析,引導學生學會正確的溝通方式、克服不良行為、培養自制力。主題活動法:開展一些青春對對碰活動,通過游戲、演講、拓展訓練等團體活動的形式,達到人際互動,培養學生的團隊合作意識和與人溝通的能力。
2.3 樹立教師交往典范,創建民主團結班風
對于學生來說,每天接觸到最多的人是教師,班主任及任課教師人際交往的方式對他們的影響很大。因此,教師必須要提高自身的素質和人際交往的能力。通過定期參加心理健康培訓,增加心理健康方面的知識。在平時的師生交往中,注重培養自己敏銳的觀察力,對學生存在的一般的人際交往問題能提供及時有效的幫助。在師生交往中存在著正式與非正式兩種形式。相比正式交往,非正式交往更具有方便性和隨意性。然而非正式交往是建立在需要、情感、興趣、愛好等方面較為接近或一致的基礎上的,并且是在輕松、自然的情境中進行的,所以非正式交往往往更重要。所以每位教師既要注重師生間的正式交往,更要重視師生間的非正式交往,這樣才能給予學生在人際交往方面更有意義的幫助。因此,教師要樹立個人魅力,以正確的態度與學生交往,建立民主的交往模式。民主的氛圍能夠幫助中職學生塑造積極的個性,并對他們的人際交往起著積極而深遠的影響。教師在示范引導學生進行積極的人際交往時,要從思想上真正的信任學生、尊重學生,學生得到教師的尊重、信任,就能暢所欲言。
學生日常生活的集體就是自己所在的班級,加強班級管理,樹立良好的班風才能促進學生的良好人際關系的發展。教師應通過加強班級建設來引導學生,充分利用班級的非正式群體來促進學生間的積極交往。與此同時,教師應建立班級的正確輿論環境,在班級非正式交往過程中引а生形成正確的輿論,例如:如何選擇交往的對象,如何形成正確的交往方式等。教師要維護正氣,抵制歪風邪氣,使班級風氣積極向上,學生間的非正式交往得以健康的發展。
2.4 加強家校溝通,重視家庭環境影響
家庭是學生日常生活的重要場所之一,良好的人際交往能力的形成離不開健康、和諧的家庭氛圍。學校和教師應經常性地與家長進行溝通,召開家長會,開展相關的中職生人際交往的主題講座,或者以短信形式發送一些教育類的短文。讓家長逐步了解中職生的年齡特點、心理特征及在人際交往中可能遇到的問題。同時讓家長自己明確在人際交往中所起的示范作用,掌握正確的疏導方法。這樣,家長可以有意識地發揮好榜樣作用,同時能夠更好地從專業角度觀察、發現孩子的人際交往障礙,及時疏導孩子的問題。也可以與教師進行溝通,反饋問題,從而獲得更加及時、專業的幫助。
參考文獻
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通過心理咨詢師的學習我深刻地體會到人生最難征服的是自己。因此,我為自己確立了下一階段的奮斗目標:完成心理咨詢師學習,做一名合格的咨詢師;在社區衛生站開辦心理健康講座,協助一些患者進一步解決心理上的困惑。
我深知要完成這些目標,需要克服種種困難。我覺得自己需要加強的五個方面是:1、完善人格,保持積極向上的人生觀。2、繼續堅持閱讀,從而使個人修養、精神境界不斷提高。3、生活中更多的做好自己,關心家人,幫助朋友,從而快樂自己。4、更多的學會取與舍,得與失,真正做到心態平和,寬容他人,善待自己.
(二)個人人格類型的描述
我的性格總體是外向、熱情、好強、獨立、親和力強,常常有反抗意識,喜歡堅持自己的觀點,但善解人意;喜歡思考,能夠客觀地分析問題,有恒心、有耐性。情緒體驗偏強烈,容易煩惱,我自認為擁有的五個良好品質是:真誠、善良、寬容、積極、堅強。因此我的朋友很多,他們對我的評價是:真誠重感情、外向合群、積極向上,是一個適合做朋友的人。同事們評價我是:性格外向隨和,善解人意,待人真誠,熱情善良,工作能力強,有較強的事業心。
當然我也有我的缺點,愛人及周圍的朋友也曾這樣評價我:有時太追求完美、偶爾有些固執。比較敏感,太在乎別人對自己的看法。
(一)為什么做心理咨詢師
1、從職業經歷看,我有從事心理咨詢工作的基礎
自從1999年畢業從事臨床工作以來,遇到了很多軀體疾病合并心理疾病的患者,認識到心理問題給人們帶來的困擾最終會在健康狀態上得到充分的反應。特別是年到社區衛生站工作以來,更多地和空巢及一些長期患慢性病的患者接觸,另外還有一些人因為退休后心理上的失落產生了自我評價降低的負性情緒。他們特殊生活背景下的一些心理問題再次讓我意識到在社區開展心理健康輔導的必要性。后來我有幸和社區站的同事在工作時間之余參與組織了社區衛生站“陽光聊天室”的工作,那是我接觸心理工作的開始,我們為社區的老年人搭建了交流溝通的平臺,通過組織“話療”、手工制作、書畫才藝交流、集體健身等活動,讓老年人能積極參與群體性的活動,從而增加其心理健康水平。看到老人們的精神狀態有了明顯的改善我們的心理也感到了極大的欣慰。這段經歷,不僅使我和心理健康工作結下了不解之緣,而且讓我愛上了這項工作并決心致力于心理健康方面的實踐和研究。隨著工作的進一步開展我們開始意識到自己的心理知識有些相對“貧血”了。特別是面對一些個案心理疏導時感到有些力不從心了。因此今年在醫院領導的支持下我們參加了心理咨詢師的培訓,雖然剛剛步入心理咨詢的殿堂,卻被它無窮的魅力深深吸引著、感動著。幾個月來,我第一次有針對性地、深入系統地學習了心理學的有關知識,心理咨詢所需要的各種理論知識、操作技能,同時也感受著一些同學深埋于內心的傷痛與淚水;而且目睹著這份傷痛與淚水如何慢慢轉化為勇氣、力量與行動。我自己的內心也在這段日子里發生著空前的變化。
2、從人格和能力看,我具有成為一個合格心理咨詢師的條件
首先,我認為自己具備成為一個合格心理咨詢師的個性品質。我的情感豐富但穩定,處事比較理智,語言表達能力較強,為人隨和熱情具有親和力,尊重他人,而且具有強烈的責任心和愛心。其次,八年的醫務工作培養了我善于思考,關注他人的感受。醫生的角色與心理咨詢師有著相近之處,善用同理心并給予患者真誠、理解和引導。
3、從客觀現實看,我身邊一些人的心理問題令我擔憂
無論是社區中的患者還是周圍面臨巨大工作壓力的同事或者身邊遭受了各種挫折的朋友,心理問題似乎無處不在。在這種現狀之下,我決定學習心理咨詢,如果有條件,希望能在社區開辦心理門診和咨詢熱線,希望能幫他們進行科學的心理疏導,找到自我調節的最佳方式。
4、從未來發展上看,心理咨詢行業的前景對我有很大吸引力
心理咨詢行業在中國還處在起步階段,但它卻具有巨大的發展潛能和空間。我希望自己可以在歷史的潮流中,抓住機遇,在有限的生命里體現個人更大的價值。
(二)從業的特長和方向
1、青少年心理健康咨詢
在今后的咨詢工作中我最希望接待的求助者就是青少年。回顧自己的成長經歷我深深地感覺到孩子的心是最為單純的,沒有攙雜社會大環境的過多洗滌。我愿意幫他們梳理自己的情緒,充分地發現自己。
2、戀愛婚姻咨詢
由于自己的戀愛經歷歷程比較長,而且用心的感悟和思索了愛情、婚姻的內涵和真諦,因此希望自己在人生的更多歷練后,能幫助其他朋友建立愛人之間溝通的有效方法,順利地尋找到自己停靠的港灣。
(三)從業期待
1、期待求助者能夠給予我信任,肯定咨詢師的工作價值。
2、期待自己成為一名優秀的心理咨詢師,期待我幫助過的求助者能夠健康快樂地生活。
3、期待可以成立一個社區心理咨詢門診。
(四)從業的影響因素
1、人格特征的影響
自身的人格特征還不十分完善,敏感、情緒化、感性的個性特征有時會在咨詢工作中產生不良的影響,我經常出現在給某些特定的病人做完分析治療后,有壓抑或者不舒服的感覺,或試圖在咨詢的范圍之外去幫助病人。
2、職業習慣的影響
長期從事醫生工作,更習慣于以醫生的角度和口氣說服教育,也許會在今后的咨詢過程中無意識的體現出來,影響咨詢效果。
3、自身修養發展的影響
關鍵詞:心理咨詢;思想政治教育;啟迪
中圖分類號:G641 文獻標識碼:A 文章編號:1671-1297(2008)12-030-02
近年來,隨著市場經濟的發展,高校思想政治教育面臨著大的變革。從目前的情況來看,高校學生已成為心理問題較多的群體。當今大學生對思想政治教育不再充滿熱情,他們往往對思想政治教育持有某種偏激看法,甚至表現出排斥、反感、厭惡和抵觸情緒。為提高高校學生思想政治教育工作的效率,我們認為有必要將心理咨詢納入思想政治教育的視野,通過加強心理疏導和行為引導,培養學生健全的人格和健康的心理。進而解決學生的思想問題,以適應全面提高人才素質的要求。
一、心理咨詢的概述
(一)心里咨詢的內涵
心理咨詢是心理咨詢師通過語言、文字等媒介,給咨詢對象以幫助、啟發和教育,使咨詢對象的認識、情感和態度有所變化,解決其在學習、工作、生活、疾病康復等方面出現的心理問題,從而更好地適應環境、保持身心健康的過程。
高校心理咨詢主要是指高校的心理咨詢人員針對在校學生的學習、適應、發展、擇業等方面的問題提供直接或間接的知道或幫助,其目的可概括為優化學生心理素質,提高心理健康水平,預防心理疾病,促進人格成熟及全面發展。
(二)心理咨詢的原則
1、保密原則,無論您說什么,咨詢師都會為您保密,絕不會有第二人知道。所以您可以敞開心扉,暢所欲言。
2、信賴原則,咨詢師應是信任與接納的化身,要以滿腔的熱情、真誠的態度,積極審視求助者的問題。要做到這一點,咨詢師必須對人的本質有積極的信念,重視每一個體的人性尊嚴與價值,相信人的可塑性。
3、助人自助的原則,咨詢師的咨詢過程不是替您出主意、想辦法的過程,而是幫助您自己想清楚問題的所在,并自己找出解決問題的方法。在咨詢過程中,您自己的心理能夠得到成長。因此,咨詢是“授人與漁”,不是“授人與魚”。
4、無條件關注原則,無論您說什么,咨詢師都不會以道德的觀念去評判事情的對錯,你所做的一切都有您做的理由。
5、中立原則,咨詢師在心理咨詢中應始終保持冷靜、清晰的頭腦與中立立場,確保咨詢的客觀與公正,不得把自己的私人情感與利益摻雜進去;咨詢過程中不可輕易批評或把自己的價值觀強加于求助者。
二、心理咨詢與思想政治教育的關系
(一)兩者之間的聯系
兩者在現實工作中的聯系。首先,在中國高校,心理咨詢自誕生之日起,就與思想政治教育有著不可分割的聯系。心理咨詢是新時期高校思想政治工作的一個有機組成部分,是高校思想政治工作的重要途徑和手段。其次,思想政治教育工作內容保證心理咨詢有一個正確的政治方向。再次,思想政治教育工作離不開心理咨詢,心理咨詢可以增強思想政治教育工作的科學性、全面性、準確性、和感染力。可以滿足學生的心理需要和緩解緊張的心理矛盾,可以提高高校思想政治工作效率。
(二)兩者之間的區別
1、兩者內容的異同。心理咨詢的內容包括心理障礙、心理適應、心理發展咨詢三大方面。高校思想政治教育包括政治教育、思想教育、品德教育和個性心理健康教育。一個人良好的思想政治品德素質的形成與一個人的心理健康狀況聯系密切。一方面,心理健康的人更易于接受思想政治教育,并能內化為自己的信念,外化為自己的行為。另一方面,一些錯誤思想、不良品德往往是在不健康的心態下形成或表現出來的,其中有些違法亂紀的行為本身就是心理障礙的結果。
2、兩者原則的異同。兩者都是與活生生的人打交道,對工作對象要熱情、尊重、誠懇、耐心,要動之以情,曉之以理,導之以行,重視把個人利益與社會利益結合起來。思想政治教育更重視社會利益,而心理咨詢則更強調來訪者的利益。思想政治教育除采用個別談心的方式外,還常采用聽報告和參加社會實踐等方式,而心理咨詢除以言語作為工具外,還可適當采用具有醫療色彩的方法;心理咨詢在形式上多為等待來訪者求詢,在很大程度上以來訪者自愿接受咨詢為基礎,而思想政治教育常采用主動方式,即使教育對象沒有主動接受教育的愿望,教育者仍將根據工作需要努力促進教育對象轉變。
3、兩者方法的不同。心理咨詢主要采用個體咨詢或治療、集體咨詢或治療、測量、訪談、問卷調查等方法,一般是等待來訪自愿接受咨詢,來訪者與咨詢之間是平等信任的關系,以來訪者為中心,咨詢者重在聆聽、疏導。思想政治教育以黨的基本路線、愛國主義、集體主義、革命傳統、理想道德、民主法制和形勢與政策教育等為內容,主要采用個別談話、集體座談、大會報告、德育課程等方式,積極主動根據工作需要來實施教育,重在傳統、灌輸,以努力促使教育對象思想覺悟認識能力的提高。
三、心理咨詢對思想政治教育的啟迪
通過對心理咨詢與思想政治教育之間關系的分析,筆者認為,心理咨詢與思想政治教育具有內在的、深層次的關聯性,二者應內在地、有機地結合起來,以不斷創新思想政治教育的內容和方法。心理咨詢對高校思想政治教育的啟迪如下:
1、心理是人腦的機能,是客觀事物的主觀能動反映。思想也有著相同的本質,是客觀存在反映在人的頭腦中,經過思維加工而產生的,思想與心理的形成過程具有統一性,從心理學角度分析,不論是健康人格的形成還是高尚思想的養成,都是人的知、情、意、需要、動機、性格等諸種心理因素相互作用的結果。因此,高校思想政治教育絕不能忽視學生的心理因素,只有從心理入手,才能掌握學生思想意識形成、發展和變化的規律。
思想對心理起決定作用,支配心理活動的方向;心理對思想有反作用,思想的發展變化受心理因素影響和制約。因此,一方面,心理咨詢具有思想政治教育的功能,為思想政治教育的有效進行提供必要的心理基礎:另一方面,思想政治教育又具有心理優化的功能,高校思想政治教育可以使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和政治觀,而這些觀念反過來又促進學生良好個性品質的形成。
2、大學生的人生觀和世界觀尚未成熟,心理、情緒波動較大,容易引起焦慮、不安的心理,有時甚至表現出激烈或異常的行為。借助于心理咨詢等理學理論和方法在思想政治教育領域的應用,能促使人們對傳統的思想政治教育進行重新認識,能促進思想政治教育者從多種學科、多種角度研究思想狀況,將思想問題同心理問題區分開來,有助于提高思想政治教育的實效性。正因為心理咨詢是針對大學生的思想實際,在解決大學生心理問題和思想問題方面有獨到作用,所以在大學生思想政治教育中,日益受到人們的重視,成為高等教育重要的組成部分。
3、思想政治教育應貼近學生思想和心理實際。心理咨詢工作只有深入了解來訪者的心理實際,才能有效地開展工作,咨詢才更有針對性。高校思想政治教育工作要增強針對性和實效性,也要重視對學生思想和心理實際的了解。一要充分掌握學生的個性心理特征,了解他們的興趣、愛好、氣質、性格等。對外向型學生可嚴厲一些,這樣易使他們受到震動,而對內向型學生則要更多的鼓勵和肯定,如果過于嚴厲,就會使他們喪失信心。二要充分了解學生的知識背景、思想觀念和價值觀念。教育者在灌輸新的思想觀念之前,首先要了解在學生頭腦中已經在起作用的思想觀念和價值觀念,幫助他們從內心接受正確的思想。可借鑒心理咨詢的做法,綜合運用觀察法、訪談法、問卷調查法等方法深入了解學生思想狀況,以增強思想政治教育的實效性和針對性。
4、教育者與受教育者應建立平等信任的關系。心理咨詢的效果如何,很大程度上取決于是否建立起了平等信任的關系。平等信任的人際關系的建立,有利于來訪者按咨詢者的要求平靜地思考、真實地回答和積極地改變。在以往的思想政治教育中,教育者是外在的社會要求的倡導者,往往處于居高I臨下的主導地位,受教育者往往處于被動接受的次要地位,這樣不平等不信任的關系很容易使受教育者產生抵觸反感情緒,教育的效果自然會大打折扣。因此,教育者與受教育者平等信任關系的建立,堅持“以人為本”,以學生為本。應引起高校思想政治教育工作者的高度重視。
5、思想政治教育應采用群體與個體教育相結合的方法。大學生作為社會的人,即有群體的共同特征,又有個體的個性特征,心理咨詢工作既要面向群體,更要注重個體。高校思想政治教育一般側重于群體教育,授課、大會報告、集體座談都是以學生集體為對象,缺乏對個體思想狀況的關心和了解,一定程度上影響了教育的效果。群體和個體是相互影響的,群體正確的思想觀念的轉變,意味著群體教育的成功。因此,群體教育與個體教育相結合,是增強高校思想政治教育實效性的有效方法。
一、心理輔導員專業化成長的意義1有利于大學生心理危機的預防與干預
心理輔導員的專業化成長有助于及時干預學生心理問題,從而將心理危機消滅于萌芽狀態。一方面,心理輔導員與學生接觸較多,容易與學生建立情感聯系,有助于擴大心理教育的對象和范圍。心理輔導員能有效將心理教育活動融入常規管理中、普及每個班級甚至每位同學。另一方面,由于學校心理咨詢中心專職教師有限,進行心理咨詢一般需要預約,而心理輔導員在時間安排上相對靈活,更了解本院系學生的心理特點,因此極大地方便對學生及時進行心理疏導和干預,工作更具有針對性。
2有利于心理輔導員工作順利開展與自我成長
心理輔導員的工作專業性很強,僅有工作熱情和奉獻精神是不夠的,還需要掌握大量的心理學和心理咨詢的理論知識、技能方法,并且需要經過系統的專業培訓和個人成長體驗,最終才能真正勝任這項工作。也就是說,只有心理輔導員真正實現了專業化成長,才能夠有效推進二級心理輔導站工作的順利開展。換個角度來看,心理輔導員在運用專業知識和技能幫助學生解決心理問題及困惑的同時,也能有效促進自身的心理成長和成熟,改善精神面貌,游刃有余地應對工作和生活,可以增加個人成就感,認識到自身價值。
二、心理輔導員專業化成長的困境1工作量大,自我調適能力不高
一般而言,心理輔導員工作涉及面廣,處于工作量過大、工作強度過高、工作時間過長的狀態,容易疲于應付,因此更容易產生職業倦怠感[1]。而且,心理輔導員更容易接觸到帶著不同程度心理問題與成長困惑的學生,很多不良情緒和態度會反移情于心理輔導員,加之許多心理輔導員缺乏專業心理學習和培訓的背景,自我覺察能力欠缺,情緒調節能力不高,從而影響到身心健康和工作開展。而這種負面的心理狀態和工作態度又會直接、間接地影響到學生的心理健康。
2聘任制度不完善,專業隊伍不穩定
從各高校聘任資格看,心理輔導員的聘用還處于無章可循,無標準可參考的探索階段。高校心理輔導站工作主要存在兩個問題:
一是沒有對心理輔導員的入職條件進行明確規定,導致心理輔導員的專業化水平參差不齊。殊不知,心理教育和心理咨詢是一項心靈溝通的藝術,并不是每個人都適合做這項工作,如果聘任了不合適的心理輔導員,從長遠來看,這樣的境況堪憂,甚至是危險的。
二是心理輔導員的隊伍流動性很大,導致心理輔導員隊伍的專業化建設受阻。心理輔導員很可能在工作一段時間后,剛剛熟悉了工作,積累了一些工作經驗,就被安排到其他崗位,這種崗位設置的不穩定性,容易導致心理輔導員缺乏對工作的長期規劃,不能安心本職工作,更極大地影響心理輔導員隊伍的專業化建設。
3培訓體系不健全,督導制度不完善
心理健康教育工作涉及心理學、教育學、社會學、精神醫學等多學科領域,是一項專業性和實踐性都很強的工作,對從業者的理論水平、操作技能與實踐經驗要求都非常高,而大多數高校尚未建立一套科學規范、實用有效的心理輔導員培訓體系。譬如:①崗前培訓欠缺,心理輔導員對心理教育工作的重要性認識不足;②培訓體系不健全,有些單位雖然安排了一些培訓,但也是隨機的,心理輔導員對這些培訓的重視度明顯不夠,無法全身心投入;③缺乏咨詢督導,心理輔導員在心理疏導和心理咨詢中往往感到力不從心,易導致職業倦怠。
4評價激勵機制不完備,工作熱情不夠高
目前,心理輔導站工作在運行體制上不完善,缺乏有效的評價激勵機制,譬如這項工作與年終考核、職務晉升或職稱評定等方面不掛鉤;心理輔導員專業工作在學校內得不到認可,導致其工作熱情不高等。加之近年來大學生危機事件的數量不斷上升,心理輔導員的工作壓力不斷增大,在處理危機事件的過程中往往感到焦頭爛額,心力交瘁,自我價值感降低。
三、推進心理輔導員專業化成長的舉措1以制度為保障促進專業化成長
(1)實行專業資格準入制度。各高校相關管理部門可以通過專業調研和主題討論,制定規范的心理輔導員準入制度。例如,不妨以職業資格為門檻,綜合考核專業背景、工作技能、性格特征等因素,選拔出能真正勝任心理輔導員工作的人員,使得心理輔導員從事的心理健康教育工作更加科學化和規范化。心理教育和心理咨詢工作需要心理輔導員具備與其職業相匹配的職業素養,如完善的人格、正確的價值觀、良好的傾聽能力、富于愛心、善于體驗等。這些素質將是心理健康教育工作所需要的最重要資源,正如美國學者艾鮑說:“在心理咨詢過程中,咨詢員能帶進咨詢關系中最有意義的資源,就是他自身。”[2]如果心理輔導員的聘用能夠進行綜合素質的篩選和評估,必將對高校心理健康教育隊伍專業化的建設產生積極影響。
(2)給予專項經費支持。很多高校雖然設立了二級心理輔導站,卻很難對心理輔導站給予專項經費支持,致使心理活動范圍和質量受到限制,“巧婦難為無米之炊”,心理輔導員的工作積極性也會受到影響。因而,高校有必要設立專門的心理輔導站活動經費,提供必要的活動場地,從而有力推進心理輔導員專業化發展。
2以培訓為推手促進專業化成長
(1)培訓體系標準化。心理輔導員的工作性質復雜,需要持續不斷地對其進行繼續教育,這就亟須管理部門出臺一套規范、系統的專業培訓體系。培訓內容可以包括:教育學、心理學、心理診斷與干預、心理咨詢等方面的基礎理論知識以及心理咨詢技能技巧等技能培訓;大學生的心理發展規律,大學生在校學習、生活、愛好以及常見心理困惑等情況;心理輔導員自身的性格優化、精神成長、未完成情結的處理等。
(2)心理咨詢督導常規化。有效的心理咨詢督導將是心理輔導員專業化成長的最好向導,即由專業的資深人士定期在高校提供現場督導和專業研討,不僅可以通過有經驗的督導師發現咨詢中的種種失誤,指導心理咨詢的技能和倫理法則,還可以通過督導促進心理輔導員的心理成長,及時處理在咨詢過程中呈現的各種未完成事件和職業倦怠傾向等。當然督導師資源有限,從實踐來看,大部分高校傾向選擇專家督導與朋輩督導相結合的模式,朋輩督導又稱為同行督導,是指一組同行聚集在一起分享和討論有關咨詢的各種情感體驗。[3]這將是心理輔導員專業化成長過程中的有力補充,而且這種形式有必要長期存在。
(3)學習交流定期化。心理輔導員的專業成長離不開同行之間的溝通與合作,可以從兩個方面加強學習交流:一是加強校內的心理健康教育工作的研究與討論。如可成立大學生心理教育研究所,針對高校的心理教育工作開展、課程建設、心理干預等展開充分研討。二是加強與兄弟院校同行之間的交流,開展專業同盟之間的心理互助。心理輔導員之間可以拓展視野,實現知識共享和經驗共傳。
3以激勵為手段提高專業化成長的熱情
建立考核激勵機制,將考核融入心理輔導員工作中,提高心理輔導員工作積極性。通過公開公平的考核,將考核結果算入工作量,并與評先評優、晉升職務、參評職稱、崗位津貼相掛鉤,對表現突出的心理輔導員予以表彰與獎勵等,有計劃、有步驟地重點培養心理輔導員骨干,從而激發他們的工作積極性與創造性。
【中圖分類號】 R 179 R 395.6
【文章編號】 1000-9817(2009)02-0165-02
【關鍵詞】 精神衛生;咨詢;學生
心理咨詢作為促進大學生心理健康的有效措施,是高校心理健康教育的重要組成部分。個體咨詢是心理咨詢最主要的形式之一。現對某高校588名大學生咨詢記錄進行分析,旨在了解高校學生個體心理咨詢問題,從而為有針對性地開展高校心理健康教育工作提供依據。
1 對象與方法
1.1 對象 取自2006年7月至2008年7月某高校大學生心理咨詢中心記錄完整的面詢學生心理咨詢記錄,共588份。其中男生204名,女生384名;大一學生174名,大二學生136名,大三學生176名,大四學生102名。年齡為18~25歲。
1.2 方法 對大學生面詢的主要問題進行歸類,將情緒失控、憂郁、無端煩惱等不良情緒歸為情緒問題,以人際矛盾引起的情緒困擾歸為人際關系問題。對于心理疾病的歸類以CCMD-3和轉介至醫院心理治療的診斷結果為依據。依照上述標準將588名個別心理咨詢的問題分為學習、人際關系、情緒、戀愛和性心理、個性心理、心理疾病、職業心理、其他等8類。
采用SPSS 11.5統計軟件對結果進行統計分析。
2 結果與分析
2.1 心理咨詢問題分布 在588名大學生的咨詢問題中,學習問題占22.79%,人際關系占18.03%,心理疾病占17.01%,戀愛問題占14.63%,情緒問題占9.52%,個性心理占9.18%,職業問題占7.14%,其他問題占1.70%。
2.2 心理咨詢大學生的年級分布 在面詢的588名大學生中,一年級學生占29.54%,二年級學生占23.14%,三年級學生占29.97%,四年級學生占17.37%。從男女大學生求詢的問題類型來看,除人際關系男、女大學生差異有統計學意義外,其余差異均無統計學意義。
2.3 不同年級大學生咨詢問題比較 由表1可以看出,低年級學生求詢問題主要集中在學習、人際關系2個方面,和高年級學生相比差異有統計學意義。三、四年級時,很多學生開始更多地考慮自身發展,考研與就業等職業心理問題與低年級相比差異有統計學意義。
3 討論
本研究結果顯示:大學生的主要任務是學習,學習上的困難與挫折對大學生的影響是非常顯著的,因此學習問題居于第1位[1];人際關系問題位居第2位,與趙冰潔、武潔瓊等[2-3]研究結果一致;心理疾病居于第3位,且有上升的趨勢[4-5];戀愛和性心理問題、大學生的情緒問題分別排在第4,5位,這與處于青年中后期的大學生生理發育成熟,以及心理上正處于多變的高峰期,情緒、情感體驗非常強烈、豐富,情緒、情感的兩極性極為突出關系密切[6]。本次調查結果還反映了男女大學生在性格上的差異:男生多開朗、堅毅、剛強、不拘小節;女生多文靜、溫柔、細膩、敏感。因此,在處理人際關系問題上對女大學生要多加引導和訓練[7]。
建議:(1)重視心理咨詢結果。學校心理咨詢室接待的來訪學生大多是意識到自己在某方面出現問題,且已經影響到了正常的學習和生活,因此, 咨詢結果所反映的是困擾學生較為嚴重的問題, 對學校的心理健康教育具有較高的參考價值。學校既要把握主要問題, 如學習、人際關系、心理疾病、戀愛等問題, 又要根據不同時期、不同年級、不同性別學生容易出現的主要心理問題,如低年級的人際關系、學習問題,高年級的職業教育問題,女大學生的人際關系等,有針對性地進行心理健康輔導。(2)重視個別心理咨詢與團體心理輔導的有機結合。從目前學校個別心理咨詢的實際情況來看,重點是為少數有問題的和適應困難的大學生提供服務。而大學生心理健康教育從教育模式上以發展性取向為主,兼顧矯治,使兩者互為補充,和諧發展。因此,高校在繼續加強個別心理咨詢的同時,根據大學生心理咨詢問題階段性和差異性的特點,應充分利用團體咨詢適用面廣、形式多樣、實踐性強、省時高效等特點,在更大的范圍內普及心理健康教育,促進全體學生心理潛能的開發和心理素質的優化[8]。(3)重視心理咨詢的后繼干預。實踐表明,心理咨詢常常不能立竿見影, 同時,當事人的心理問題一次咨詢不能完全解決,須依靠當事人和咨詢者的后續努力。研究證明,后續干預能產生良好效果。而且有些心理問題還需要持續的監控和有效的干預[9-10]。(4)重視提升教師隊伍的職業化和專業化水平。目前,學校從事心理健康教育的教師人數有限, 且大多是兼職。隨著高校學生規模的擴大,大學生心理健康教育的普及,將有越來越多的人將心理健康教育視作一種職業、一種行業、一種專業,高校必須通過專、兼、聘等多種形式,建設一支以專職教師為骨干,專兼結合、專業互補、學科融合、相對穩定的大學生心理健康教育工作隊伍。通過鼓勵和引導繼續教育,完善心理健康教育教師資格認證工作,倡導高校建立心理健康教育學學科,大力發展心理健康教育類相關專業等途徑,不斷提升從業人員的職業化和專業化水平。
4 參考文獻
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[8] 樊富珉.團體心理咨詢.北京:高等教育出版社,2005:7-12.
[9] 仰瀅.我國大學生心理健康教育20年回顧.中國高教研究,2008(7):77-79.