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關(guān)鍵詞:施工管理;素質(zhì);技術(shù);施工
中圖分類號:TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
前言: 施工管理的人員首先要注重精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、依法經(jīng)營項目,富于創(chuàng)新精神,探索經(jīng)營管理的新路子、新方法.經(jīng)過管理全過程使企業(yè)的規(guī)模日趨壯大,職業(yè)隊伍隊穩(wěn)定,全員素質(zhì)提高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益取同步增長. 其中建設(shè)質(zhì)量管理即:確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實施的全部管理職能的所有活動.現(xiàn)將提高施工管理的人員素質(zhì),如何做好工程建設(shè)管理工作的見解闡述如下:
1 、建設(shè)工程施工管理的概述
工程管理是指為了完成建筑產(chǎn)品的施工任務(wù),從接受施工任務(wù)開始到工程交工驗收為止的全過程中,圍繞施工對象和施工現(xiàn)場進(jìn)行的生產(chǎn)事務(wù)的組織管理工作。管理的任務(wù)是根據(jù)不同的工程對象、不同的工程特點(diǎn)、不同的施工條件,結(jié)合企業(yè)的具體情況,進(jìn)行詳細(xì)周密的分析研究,在施工過程中,合理的利用人力、物力,有效的使用時間和空間,采用較先進(jìn)的施工方法,保證協(xié)調(diào)施工。以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
2 、 施工管理上應(yīng)與時俱進(jìn),創(chuàng)新與管理要協(xié)調(diào)一致
管理者應(yīng)有較強(qiáng)的施工現(xiàn)場組織和管理能力有利于適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展,生產(chǎn)力發(fā)展的水平不同對管理模式的要求也不同。兩者是相互促進(jìn)、相互制約的,只有生產(chǎn)力的三個要素,即勞動者、勞動對象、勞動工具有效的結(jié)合,才能發(fā)揮潛在的生產(chǎn)力。在市場經(jīng)濟(jì)時期,勞動對象是要靠市場競爭才能獲得,使生產(chǎn)力的三要素很好的有效的協(xié)調(diào)組合,充分發(fā)揮并使之發(fā)展。強(qiáng)化管理、開拓創(chuàng)新、提升效益。開展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,增收節(jié)支,杜絕鋪張浪費(fèi),努力降低生產(chǎn)成本,在確保工程質(zhì)量的前提下,對工程施工材料耗用指標(biāo)實行考核,減少了材料浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,加強(qiáng)內(nèi)部管理,挖掘內(nèi)部潛力,向管理要效益,精簡機(jī)構(gòu),提高辦事效率
3、施工中管理者在基礎(chǔ)施工與安全作業(yè)上應(yīng)注意兩者的關(guān)系
管理者具有工程質(zhì)量監(jiān)控和安全管理的能力。堅持以人為本,不斷培養(yǎng)施工隊伍的凝聚力,同時又明確各崗位職責(zé)、權(quán)利明確。不斷提高施工人員素質(zhì),建立優(yōu)秀的管理隊伍。把好采購、檢測、運(yùn)輸各關(guān)口,對建材、配件及設(shè)備實行全過程不間斷的監(jiān)控。除了合理施工組織設(shè)計、計劃外,還應(yīng)在施工工藝上做好技術(shù)準(zhǔn)備,特別是有高新技術(shù)要求的,確保施工過程中嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計和相關(guān)文件要求, 首先,為保障施工的順利進(jìn)行,要做好技術(shù)的組織管理工作。這包括:要有合格資質(zhì)的技術(shù)人員、技術(shù)工人以及技術(shù)指揮系統(tǒng),還要有配套的機(jī)械、圖紙及說明,要有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和流程明確的技術(shù)要求。要制定嚴(yán)格的技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)管理制度。其次,要做好施工前的準(zhǔn)備工作以及嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定和檢查監(jiān)督工作。再次,要對施工圖紙進(jìn)行學(xué)習(xí)和會審。這要求承包企業(yè)與各個分包企業(yè)共同結(jié)合圖紙進(jìn)行審核并對圖紙中的問題進(jìn)行協(xié)商,以保證工程的順利實施。施工人員在施工前應(yīng)全面掌握設(shè)計圖紙和施工要求。加強(qiáng)工程技術(shù)檔案管理。由專人負(fù)責(zé)竣工圖、設(shè)計變更登記、結(jié)構(gòu)工程驗收記錄、工程質(zhì)量事故處理記錄、沉降觀測記錄、建材檢測報告等,并報送相關(guān)機(jī)關(guān)備案。管理要圍繞質(zhì)量、成本、工期等制定施工目標(biāo),使得工程順利完工并及時交工。
4管理實行目標(biāo)管理、集中組織、嚴(yán)格協(xié)調(diào)控制
管理人員具有施工現(xiàn)場監(jiān)管的基本能力。實行有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)控制是基層施工技術(shù)的一項十分關(guān)鍵的工作。在施工全過程中按照施工組織設(shè)計和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件的要求,圍繞著質(zhì)量、工期、成本等制定施工目標(biāo),在每個階段、每個工序、每項施工任務(wù)中積極組織平衡,嚴(yán)格協(xié)調(diào)控制,使施工中人、財、物和各種關(guān)系能夠保持最好的結(jié)合,確保工程的順利進(jìn)行。還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度,即使進(jìn)行工程隱檢、預(yù)檢,并督促有關(guān)人員做好分部分項工程質(zhì)量評定。
5現(xiàn)場施工的具體管理
工程管理主要指工程項目建設(shè)過程管理,包括工程項目管理、工程建設(shè)全過程管理以及工程建設(shè)全過程各參與方的管理?,F(xiàn)場工程管理的創(chuàng)新,是多種復(fù)雜的施工。所謂“創(chuàng)新”就是“創(chuàng)造和革新”,是新觀念、新構(gòu)想的形成和運(yùn)用;而不斷創(chuàng)新的過程就是企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的過程,即核心競爭力的培養(yǎng)。可在項目中范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和整體管理等專業(yè)管理方面下功夫;要搞清各專業(yè)之間的關(guān)系,即從技術(shù)和組織管理方面的實現(xiàn)創(chuàng)新。就施工企業(yè)而言,主要指施工項目管理。工程管理信息系統(tǒng)主要通過收集、存儲及分析項目實施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù),輔助工程項目的管理人員和決策者規(guī)劃決策和監(jiān)督、檢查,其核心是對項目目標(biāo)實施有效控制,即對進(jìn)度、成本、質(zhì)量及合同目標(biāo)的規(guī)劃和控制。就施工企業(yè)而言,工程管理信息系統(tǒng)的基本功能主要包括進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制及合同管理四個子系統(tǒng)?,F(xiàn)場工程管理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息。以信息作為組織生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn),以信息指導(dǎo)生產(chǎn)(反映生產(chǎn)過程的變化、調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏、控制生產(chǎn)過程)。信息管理對于更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理有重要的意義,有效的項目管理應(yīng)更多地依靠信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和維護(hù),并通過現(xiàn)場工程管理信息集成化建設(shè),整體提升現(xiàn)場工程管理水平。所謂“集成化”就是在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。在現(xiàn)場工程管理方面,信息系統(tǒng)集成化應(yīng)建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)場相關(guān)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、決策決策系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)一體化為項目管理系統(tǒng),并隨著以項目管理軟件為核心作用的項目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用而不斷深入。項目實施規(guī)劃一旦批準(zhǔn)運(yùn)行,施工現(xiàn)場的管理就變得至關(guān)重要。
6. 建設(shè)工程的施工管理應(yīng)注重人才及人力資源的管理
一、既要有一個強(qiáng)有力的班委會又要摸清學(xué)生的興趣愛好
班委會是班主任了解班級情況、學(xué)生情況的窗口,是班主任的得力助手。建立一個強(qiáng)有力的班委會,讓學(xué)生自己管理自己。才能把班主任從繁忙的班級管理中解放出來,把精力投入教學(xué)。每當(dāng)接收一個新班,班主任都應(yīng)把班委會的建立作為班級的首要工作來抓,新生錄取編班后就查閱學(xué)生的檔案資料,了解每個學(xué)生的工作能力情況,學(xué)生入學(xué)時就確定臨時班委,使班級工作很快走向正軌。學(xué)生入學(xué)后還要進(jìn)一步了解、考查學(xué)生的實際能力情況,不斷調(diào)整、充實、健全班委會。由于注意了解學(xué)生,選出的班干部工作能力、組織能力就較強(qiáng),能獨(dú)立處理班級的日常事務(wù),能使班級工作開展得有聲有色。
通過教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn),學(xué)生如有良好的學(xué)習(xí)興趣,他就會有很強(qiáng)的求知欲,就會自覺、積極、努力的學(xué)習(xí)。學(xué)生某些方面的興趣愛好和專長,如體育、唱歌、書法繪畫等,經(jīng)過培養(yǎng)可能會有成就,教師應(yīng)予以重視,并給予鼓勵;而學(xué)生的一些興趣愛好,如玩鳥、玩電子游戲等,不但對學(xué)習(xí)沒有益處,反而會分散學(xué)習(xí)精力影響學(xué)業(yè)成績,對此教師應(yīng)對癥下藥,反復(fù)找學(xué)生淡心,使學(xué)生認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,讓其把精力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來。
二、既要了解學(xué)生的學(xué)業(yè)成績,還要了解學(xué)生的思想動態(tài)
一個班幾十個學(xué)生學(xué)習(xí)成績不盡相同,即使同一個學(xué)生各科發(fā)展也不一定平衡。不了解學(xué)生、不根據(jù)學(xué)生的實際進(jìn)行教學(xué)就會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,從而影響教學(xué)效果。如只按學(xué)困生的接受能力上課,基礎(chǔ)好的學(xué)生就“吃不飽”;只果按基礎(chǔ)好的學(xué)生要求講課,學(xué)困生就跟不上,久而久之就會產(chǎn)生厭學(xué)思想、放棄學(xué)習(xí)。因此,要全面提高教學(xué)質(zhì)量,使每個學(xué)生都學(xué)有所得,必須對全班學(xué)生的學(xué)業(yè)情況進(jìn)行全面了解,協(xié)調(diào)好各科任教師根據(jù)學(xué)生的實際進(jìn)行教學(xué),采取因材施教的辦法,即使優(yōu)生能吃飽,又能使學(xué)困生不厭學(xué)、跟得上。同時,對學(xué)困生采取優(yōu)先提問、優(yōu)先檢查、優(yōu)先輔導(dǎo)等手段,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,這樣才能全面提高教學(xué)質(zhì)量。
初中生尚未成熟、單純幼稚,他們做的每一件事或多或少地通過某種形式表現(xiàn)出來。因此,了解學(xué)生的思想動態(tài),注意學(xué)生的行為動向,及時采取措施,可防微杜漸,避免各類事件的發(fā)生。有一段時間班里幾個男生經(jīng)常聚集在一起竊竊私語,談話很神秘,課堂上提問這些學(xué)生,有時答非所問,我猜測他們當(dāng)中必是隱藏有什么秘密。經(jīng)過了解得知,這幾個學(xué)生在校外受人“欺負(fù)”,他們準(zhǔn)備好工具,要召集一幫朋友去報復(fù)。知道這一情況后,我就及時找這幾個學(xué)生談話,對他們進(jìn)行法制教育,與他們一起分析這樣做會造成的嚴(yán)重后果,經(jīng)過教育,這幾個學(xué)生認(rèn)識了錯誤,打消了報復(fù)的念頭,并主動交出了準(zhǔn)備打架用的全部工具。
三、既要了解學(xué)生的個性特點(diǎn)。又要了解學(xué)生的家庭情況
每個學(xué)生由于家庭條件、生活環(huán)境、個人生活經(jīng)歷不同,在個性特點(diǎn)上都存在一定的差異,不同性格的學(xué)生所能接受的批評教育方式方法也不同。班主任如不了解學(xué)生的個性特點(diǎn)而盲目采用簡單的教育方法,不但達(dá)不到教育的目的,有時還使學(xué)生產(chǎn)生抵觸思想和逆反心理。因此,要做好全班學(xué)生的思想教育工作,班主任就要對每個學(xué)生的個性特點(diǎn)進(jìn)行全面了解,對不同的學(xué)生要采取不同的方式方法來教育,做到一把鑰匙開一把鎖,這樣才能達(dá)到理想的教育效果。
責(zé)任是成就事業(yè)的途徑,也是應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)時點(diǎn)燃信心和希望的火種。責(zé)任就是份內(nèi)應(yīng)做的事,也是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé),履行應(yīng)當(dāng)履行的使命,完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)。責(zé)任出信念、出智慧、出力量。
責(zé)任感是總開關(guān)。一個有責(zé)任感的人,真誠而不虛假、從容而不造作、平實而不浮躁,視事業(yè)為人生追求,看名利為身外之物。勇敢地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任,人生才會充實,生命才更有意義。
新聞工作者的責(zé)任有多大?總書記在人民日報考察時說,做好新聞宣傳工作,關(guān)系黨和國家工作全局,關(guān)系改革和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,關(guān)系國家長治久安。他還說,“輿論引導(dǎo)正確,利黨利國利民;輿論引導(dǎo)錯誤,誤黨誤國誤民”。
今天的新聞就是明天的歷史。新聞工作者忠實記錄著社會歷史的進(jìn)程,“鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章”。新聞事業(yè)也是青年人的事業(yè),特別需要一支有理想、有朝氣、有能力,“頭腦清楚、心中有數(shù)、眼里有活、腿腳勤快”的年輕新聞工作者隊伍。
新聞工作是一項需要付出滿腔熱忱、百倍艱辛甚至熱血和生命的事業(yè)。這就要求新聞工作者對承擔(dān)的社會角色和履行歷史使命有高度自覺。因此,作為一名合格的新聞工作者,必須要有高度的政治敏感、責(zé)任意識和工作熱情,缺一不可。
責(zé)任重于泰山,用心方可當(dāng)之。
總理說,從事新聞事業(yè)最重要的是要有責(zé)任心。他說要“用心觀察、用心思考、用心講話、用心作文章”。“四用心”是一種工作標(biāo)準(zhǔn),是一種工作狀態(tài),是一種工作要求,也是一種精神境界。只有做到“用心”,才能更好地宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會熱點(diǎn)、疏導(dǎo)公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督。
牢記責(zé)任,要堅持“正面宣傳為主”的方針,視導(dǎo)向為靈魂,把真實當(dāng)生命,真正做到用事實說話,用典型說話,用數(shù)字說話,提高新聞報道的親和力、吸引力和影響力。
牢記責(zé)任,要堅守“文風(fēng)就是作風(fēng)”的道理,讓自己的腿腳勤快起來,讓自己的“神經(jīng)末梢”敏感起來,深入實際,深入生活,深入群眾,了解新情況、感受新變化、反映新問題,采寫出充滿時代氣息、鮮活具體、生動感人的精品力作。
關(guān)鍵詞:工作責(zé)任心;施工質(zhì)量;進(jìn)度管理
中圖分類號:TV523 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A
引言
員工工作責(zé)任心是指從事職業(yè)活動的員工對自己的工作所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任、履行義務(wù)的自覺態(tài)度?,F(xiàn)代企業(yè)提倡人本管理思想,提出企業(yè)管理要以人為中心,尊重人、關(guān)心人,調(diào)動人的積極性,依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展離不開員工,員工的發(fā)展也離不開企業(yè)。員工責(zé)任心如何,決定著員工的工作態(tài)度、決定著工作的好壞和成敗,決定著員工個人和企業(yè)的發(fā)展。如何使員工具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心是員工及企業(yè)的經(jīng)營管理者值得思考的重要問題。
一、建筑施工過程中的施工質(zhì)量
建筑施工過程中的施工質(zhì)量不僅要落實到施工的整個過程中,還需要將施工質(zhì)量上升到建筑施工的價值追求,因為施工質(zhì)量不但決定了建筑施工工程的使用壽命以及使用可靠性,而且是施工企業(yè)的信譽(yù)體現(xiàn),是施工企業(yè)最好、最真實的名片。但是在目前的建筑施工中,雖然大部分施工單位都有相對完善的施工質(zhì)量管理制度,不過這些質(zhì)量管理制度缺乏操作性,而且施工質(zhì)量沒有得到大部分施工員工的內(nèi)心認(rèn)同,也就是大部分施工員工雖然知道施工單位的質(zhì)量管理制度,但是沒有將這些制度轉(zhuǎn)化為質(zhì)量意識,從而大大降低這些施工質(zhì)量管理制度的應(yīng)用效果。由于在建筑施工過程中,施工質(zhì)量的好壞很大程度上體現(xiàn)了施工單位的技術(shù)水平,并且會對施工的進(jìn)度造成一定影響,因為建筑施工一旦發(fā)生質(zhì)量問題,必須要返工或重做,耗費(fèi)施工單位人力和物力的同時還將影響正常的施工進(jìn)度。為此,施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將施工質(zhì)量視為施工企業(yè)的核心目標(biāo),首先要樹立質(zhì)量憂患意識,除了要在施工企業(yè)加強(qiáng)施工質(zhì)量的培訓(xùn)教育外,還要健全完善施工質(zhì)量的激勵機(jī)制,除了要防止施工質(zhì)量成為一句口號,更重要的是通過實際的獎懲手段來落實施工質(zhì)量管理,并且將施工質(zhì)量指標(biāo)和項目業(yè)績考核相掛鉤,促使各個施工項目管理人員自覺提升施工質(zhì)量。
二、工程施工的進(jìn)度
建筑施工過程中的施工進(jìn)度一般是指施工的速度以及當(dāng)前施工完成量和總的施工目標(biāo)之間的關(guān)系,因此施工進(jìn)度不僅可以反映施工企業(yè)的施工技術(shù)水平,也體現(xiàn)了施工企業(yè)的施工質(zhì)量情況。在我國當(dāng)前的施工進(jìn)度管理中,很多管理方法過于僵化,并且流于表面。尤其是很多管理部門沒有嚴(yán)格區(qū)分計劃施工進(jìn)度和實際施工進(jìn)度,導(dǎo)致一些施工單位經(jīng)常出現(xiàn)追趕工期的情況,多少給建筑施工質(zhì)量留下了一定程度的安全隱患。為此,在建筑施工過程中,細(xì)化執(zhí)行施工進(jìn)度是關(guān)鍵的管理方法,通過將各個項目施工進(jìn)度依據(jù)分階段的細(xì)分,從而確定每一個階段的施工任務(wù)量,并對每一個階段的施工進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)格把控,既要保證施工質(zhì)量,還要合理地優(yōu)化工期,適當(dāng)提高施工進(jìn)度,為企業(yè)節(jié)約施工成本投入,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、工作責(zé)任心與工作積極性具有明顯的正向相關(guān)性
責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)人的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責(zé)任心的強(qiáng)弱與所負(fù)擔(dān)的責(zé)任輕重有關(guān),一個對工作有很強(qiáng)責(zé)任心的人,往往具有很高的工作積極性。
兩家企業(yè)分屬于不同的行業(yè),一家是會計師事務(wù)所,另一家是信息技術(shù)公司,但通過觀察發(fā)現(xiàn)都得出同樣的結(jié)論:負(fù)責(zé)的員工比不負(fù)責(zé)的員工工作積極性強(qiáng),負(fù)主要責(zé)任的員工比不負(fù)主要責(zé)任的員工工作積極性強(qiáng)。在實際工作中,因職責(zé)不同會造成所擔(dān)負(fù)的責(zé)任強(qiáng)度不同,工作責(zé)任心也就不同。負(fù)有主要責(zé)任的員工,他能夠意識到這是自己必須要去努力完成的一件事,往往具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和很高的工作積極性,完成工作的質(zhì)量就會很高。整個工作的進(jìn)度都有明確的計劃,他會嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,那自然就會少走彎路、減少時間的浪費(fèi),進(jìn)度就能加快。而不負(fù)有主要責(zé)任甚至是沒有責(zé)任的員工,工作責(zé)任心很弱,工作積極性明顯降低,工作時“磨洋工”,上班只是為了完成上班時間而不是完成工作,什么時候該做什么,什么時候不該做什么并不清楚,以至于工作效率大大降低,工作就會出錯,導(dǎo)致工作質(zhì)量低下,進(jìn)度緩慢。
為什么會出現(xiàn)這樣的情況?主要有以下兩個原因:第一、工作的成果會與你所獲得的回報掛鉤,而明確的責(zé)任就是一種掛鉤機(jī)制。也就是說,當(dāng)員工按時按質(zhì)按量的完成他的工作時,他才能獲得這份工作帶給他的回報;當(dāng)他不能按時按質(zhì)按量的完成他的工作時,他所獲得的回報就會大打折扣甚至是沒有回報,更甚者是追究其因不能按要求完成工作而造成的公司的損失。這種掛鉤機(jī)制從外部給員工施加壓力,促使員工提高自身的工作積極性。因此,負(fù)有主要責(zé)任的員工責(zé)任大,壓力也大,動力也就大,工作積極性也就高;不負(fù)有主要責(zé)任甚至是沒有責(zé)任的員工責(zé)任壓力小,動力也小,工作積極性也就很低。第二、每個員工都希望自己所付出的勞動能夠得到肯定,而責(zé)任就是一種肯定機(jī)制?,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克認(rèn)為,要調(diào)動員工的積極性,重要的是使員工發(fā)現(xiàn)自己所從事的工作的樂趣和價值,能從工作的滿足中享受到一種滿足感??隙ǎ菍T工付出的勞動的認(rèn)可,也是員工獲得社會尊重、自我價值實現(xiàn)的標(biāo)志。不管是企業(yè)還是其他非營利性組織,重要的責(zé)任往往是交給身份地位高、資歷深、成就大的人。在這種不成文的規(guī)定之下,你所負(fù)有的責(zé)任越重,則表明你在他人眼中的地位越高,資歷越深,成就也越大。在這種強(qiáng)烈的成就動機(jī)之下使人具有很高的工作積極性,渴望將工作做得更為完美,提高工作效率,獲得更大的成功。
四、責(zé)任的“上情下達(dá)”對員工工作積極性的影響
企業(yè)員工的責(zé)任歸根結(jié)底是由企業(yè)的管理者來賦予的,這不僅體現(xiàn)于企業(yè)管理者對于每一個崗位的設(shè)計方面,還體現(xiàn)于管理者對于每一個崗位每一位員工的管理方面。崗位設(shè)計其中有一大原則就是專業(yè)分工原則,在此原則之下的崗位設(shè)置是對組織細(xì)分的過程,要求崗位成為組織中工作內(nèi)容自成體系、職責(zé)獨(dú)立的最小業(yè)務(wù)單元。也就是說,崗位設(shè)計要求每個崗位都必須保持相對獨(dú)立性,也就是分工的明確性。這種分工的明確性則主要是保證工作責(zé)任能夠落實到位。
責(zé)任的“上情下達(dá)”的另一方面則在于企業(yè)管理者的管理方式上。一些企業(yè)管理者特別是中層管理者,為了突出在某一工作上自己的權(quán)威性,往往存在對自己的下屬工作管得過多、統(tǒng)得過死,事無巨細(xì)必由自己拍板。這樣的管理方式固然能夠強(qiáng)化管理者的決定權(quán),使員工能夠嚴(yán)格遵照上級的指令行事。然而也容易造成員工過度依賴于領(lǐng)導(dǎo)的指示,行事僵化,對屬于自己本職的工作缺乏責(zé)任心、創(chuàng)新性和積極性。一人獨(dú)斷的責(zé)任管理方式往往容易因負(fù)責(zé)人個人的主觀意愿而導(dǎo)致更大的錯誤,發(fā)生更大的風(fēng)險。
作為企業(yè)管理者,對于自己的下屬應(yīng)具有有限的信任,這種有限的信任一方面不會因為超出這個有限的區(qū)間讓員工的決斷超出其自身的能力范圍而發(fā)生風(fēng)險,另一方面也不會因為對員工的絕對不信任而統(tǒng)得過死、管得過嚴(yán)。管理者對于某項工作的責(zé)任和決定權(quán)力應(yīng)給予適當(dāng)?shù)南路?,使自己的下屬能夠明白其在這項工作中所起的作用,并對其本職的工作負(fù)有主要的責(zé)任和決定權(quán),提升員工的工作責(zé)任心、對工作的參與度和積極性。
結(jié)束語
古往今來,人們都喜歡勇于負(fù)責(zé)的人,培養(yǎng)和激發(fā)工作責(zé)任心的需要公司和員工共同努力,才能最大限度地激發(fā)員工的工作責(zé)任心,才能更好的對員工自己有利,更好的對企業(yè)有益。
參考文獻(xiàn)
[1] 楊建軍.建筑施工過程中施工技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度之間的關(guān)系[J].建設(shè)工程項目管理,2012,(12).
關(guān)鍵詞:新員工 認(rèn)知培訓(xùn) 評價培訓(xùn) 意識培訓(xùn) 技能培訓(xùn)
知識改變命運(yùn),培訓(xùn)成就未來。要打造世界領(lǐng)先煉化企業(yè),造就一支一流人才隊伍尤為關(guān)鍵。員工素質(zhì)是基礎(chǔ),培訓(xùn)是保障,培訓(xùn)不僅是員工全面提升崗位勝任能力的需要,更是企業(yè)發(fā)展的需要。新員工是企業(yè)的新鮮血液,也是企業(yè)的未來,系統(tǒng)思考和研究新員工的培訓(xùn)工作,將新員工入職培訓(xùn)與企業(yè)人才的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來,有助于其快速成長,對滿足企業(yè)需求具有特別重要的意義。
近年來,我公司對新入職員工的培訓(xùn)工作無論是從項目策劃與課程設(shè)計,還是項目運(yùn)作和組織實施在遵循培訓(xùn)規(guī)律的同時,更注重了其認(rèn)識企業(yè)主觀意識過程中認(rèn)知階段、評價階段和意志階段三個階段的分析,在實際工作中收到較好的效果?,F(xiàn)就新員工培訓(xùn)過程談?wù)劚救说囊稽c(diǎn)看法和認(rèn)識。
1.認(rèn)知的培訓(xùn)
本階段培訓(xùn)目的在于解決讓新員工了解所在的是個什么樣企業(yè)的問題。只有讓新員工了解公司發(fā)展的歷史和遠(yuǎn)景規(guī)劃,才能激發(fā)起他們對公司的熱愛和對其他方面的深入了解。新員工對新環(huán)境的認(rèn)同和對公司的未來忠誠度是與他們最初的認(rèn)知是分不開的,往往會影響到他們“心理契約”的建立,所以夯實新員工認(rèn)知的培訓(xùn),無論是對企業(yè),還是對這些新員工都是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)中應(yīng)當(dāng)首先讓新員工盡快熟悉企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略及未來發(fā)展前景,向新員工滲透企業(yè)的文化、制度及管理規(guī)范。在這階段我們開設(shè)了《公司概況與組織框架》、《企業(yè)發(fā)展歷史與企業(yè)文化》、《勞動合同及職工獎懲制度》、《員工守則》等有關(guān)課程。在開班典禮上,公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃并對新員工提出了殷切希望。在培訓(xùn)過程中還帶領(lǐng)新員工去公司有代表性的車間參觀并與老員工進(jìn)行座談和交流。許多新員工通過培訓(xùn)和參觀對公司產(chǎn)生了濃厚的興趣,在培訓(xùn)結(jié)束反饋意見中給予了很好的評價,為能成為石化企業(yè)新成員而感到驕傲和自豪!
認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面、準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè),盡快找準(zhǔn)在企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)是基礎(chǔ),是激發(fā)新員工今后奮發(fā)努力的源泉。
2.評價的培訓(xùn)
本階段培訓(xùn)目的在于解決讓新員工對自身和企業(yè)有個正確評價的問題。只有讓新員工了解了這是個什么樣的企業(yè)以及自身才華在企業(yè)中有哪些施展平臺,怎樣體現(xiàn)自身價值,才能使新員工今后在企業(yè)中采取什么樣的態(tài)度和如何規(guī)劃職業(yè)生涯。在這階段我們開設(shè)了《員工培訓(xùn)及三支人才隊伍建設(shè)》、《優(yōu)秀大學(xué)生職業(yè)成長報告》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》等有關(guān)課程。引導(dǎo)新員工樹立正確評價標(biāo)準(zhǔn),既要看到企業(yè)蓬勃發(fā)展的今天和明天,也要看到自身存在的不足和差距。明確工作是謀生,事業(yè)是人生,崗位是責(zé)任,人只有承擔(dān)起自己的責(zé)任,實現(xiàn)自我在企業(yè)中的價值,才能展現(xiàn)人的意義。責(zé)任是一種承諾,在他身上承載著一個不渝的使命,只有忠實地履行這個使命,才意味著責(zé)任的實現(xiàn)?!昂蔑L(fēng)憑借力,送我上青天”,讓新員工感受到有了公司這樣的一個大舞臺,定能在未來的歲月里譜寫出動人的旋律,描繪出驚艷的篇章。
評價培訓(xùn)是加油站,是導(dǎo)航標(biāo),是幫助新員工堅定信念和牢固樹立理想的推進(jìn)器。
3.意志的培訓(xùn)
本階段培訓(xùn)目的在于解決“我”在企業(yè)中今后怎么做,實施什么行為的問題。通過成功的進(jìn)行認(rèn)知和評價培訓(xùn)后,新員工一定在考慮自己今后如何適應(yīng)這樣的一個企業(yè),需要具備哪些素質(zhì)才能擔(dān)當(dāng)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,這時的意志培訓(xùn)就顯得相當(dāng)重要了。這些剛剛走出校門就邁入工廠大門的大學(xué)生,他們接受能力強(qiáng),有朝氣,有思想,文化水平高,但又比較懶散,缺乏責(zé)任心和吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)、團(tuán)隊協(xié)作的意識以及眼高手低、好高騖遠(yuǎn)、工作缺少主動性,容易居功自傲,太追求個性,針對這些特點(diǎn),我們開設(shè)了《角色轉(zhuǎn)換》、《企業(yè)內(nèi)的人際溝通》、《時間管理》、《拓展訓(xùn)練》等有關(guān)課程。我們還配合公司團(tuán)委開展一些適合年青人的聯(lián)誼、游戲、競賽等活動,將培訓(xùn)寓教于樂之中,在培訓(xùn)和活動中讓新入職的年青人明白:青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿,青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來”。真正實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變:轉(zhuǎn)變角色、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
意志培訓(xùn)是關(guān)鍵,是基石,是邁上工作崗位前乃至人生中的最要課程。
4.技能的培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)。公司崗位眾多,工藝和操作流程復(fù)雜,安全意識和安全操作相當(dāng)重要,它們既有個性,但也有共性。新員工技能培訓(xùn)是個長期的過程,尤其是不同崗位技能的培訓(xùn),需要進(jìn)行個性化處理。為了使培訓(xùn)收到實效和有針對性,實施過程中采取了兩種培訓(xùn)模式,即:分散培訓(xùn)和集中培訓(xùn)。有個性的進(jìn)行分散培訓(xùn),有共性的進(jìn)行集中培訓(xùn)。分散式培訓(xùn),即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo),并確定指導(dǎo)責(zé)任制,一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工?!皫熗街啤本褪沁@樣一種培訓(xùn)模式。集中培訓(xùn),即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本。在這階段我們開設(shè)了《ERP系統(tǒng)概述》、《信息化建設(shè)與系統(tǒng)安全》、《HSE管理體系》、《消防氣防知識介紹及演練》、裝置型仿真培訓(xùn)和主要裝置工藝講授等有關(guān)課程。無論是分散培訓(xùn)還是集中培訓(xùn)都注重互動環(huán)節(jié),新員工的主動參與對技能培訓(xùn)的效果體現(xiàn)的更加明顯。
技能培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)也是落腳點(diǎn),通過培訓(xùn)對其今后更好地勝任崗位需求奠定了基礎(chǔ)。
綜上所述:沒有“認(rèn)知”的評價就是一種盲目的評價,沒有“認(rèn)知”的意志就是一種盲目的意志;沒有“評價”的認(rèn)知就是一種麻木的認(rèn)知,沒有“評價”的意志就是一種無聊的意志;沒有“意志”的認(rèn)知就是一種空洞的認(rèn)知,沒有“意志”的評價就是一種空洞的評價。認(rèn)知階段、評價階段和意志階段三個階段的培訓(xùn)模式體現(xiàn)在新員工入職培訓(xùn)設(shè)計的指導(dǎo)思想、設(shè)計思路、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式等諸多內(nèi)涵和要素之中,最終以相應(yīng)的培訓(xùn)模塊和課程加以體現(xiàn)。
“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄?!薄V挥姓J(rèn)真總結(jié)新員工培訓(xùn)工作的經(jīng)驗,不斷探索、彌補(bǔ)不足、勇于創(chuàng)新,才能培養(yǎng)和造就高素質(zhì)、高水平、高能力的員工隊伍,適應(yīng)和滿足生產(chǎn)工作需要,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:城市軌道交通;人才需求;培養(yǎng)目標(biāo);校企合作
中圖分類號:F572 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-8937(2015)08-0109-02
經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來了城市化進(jìn)程的加快,而城市交通擁堵現(xiàn)象的出現(xiàn),成為了城市發(fā)展所不得不面對的問題之一。而城市軌道作為快捷便利的綠色交通出行方式,能夠有效的緩解城市交通擁堵,已成為城市公共交通發(fā)展的重點(diǎn)。伴隨著城市軌道交通行業(yè)的快速發(fā)展,對于高素質(zhì)、高能力的軌道交通運(yùn)輸與管理人才的需求也在不斷的提高,推進(jìn)校企合作有利于優(yōu)秀軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)人才的培養(yǎng),保障軌道交通行業(yè)的高速發(fā)展,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1 我國城市軌道交通發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢
我國一直關(guān)注城市交通問題,尤其是城市軌道交通的發(fā)展進(jìn)程,現(xiàn)已有北京、上海、廣州等10多座城市開通了軌道交通線路,已經(jīng)建成了20多條地鐵和輕軌線路?!笆濉逼陂g,我國更將城市軌道交通的發(fā)展擺在突出的地位。
目前正在開工建設(shè)的城市軌道交通線路超過了1 000 km,根據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),我國到2015年全國規(guī)劃的軌道交通建設(shè)線路將達(dá)到55條,總長約為1 700 km。隨著城市軌道交通規(guī)模的擴(kuò)大,必將需要更多的城市軌道交通運(yùn)輸與管理人員投入其中。而高質(zhì)量的城市軌道交通的建設(shè)將提高我國城市交通的整體質(zhì)量,為城市軌道交通的發(fā)展提供巨大市場,為相關(guān)人才發(fā)展提供廣闊前景。
2 城市軌道交通運(yùn)輸與管理人才需求和培養(yǎng)目標(biāo)
2.1 城市軌道交通運(yùn)輸與管理人才需求
根據(jù)城市軌道交通運(yùn)營行業(yè)的需求,運(yùn)輸與管理專業(yè)人才應(yīng)具備綜合管理能力,包括客運(yùn)管理能力、票務(wù)管理能力、突況的應(yīng)急處理能力、學(xué)習(xí)能力、安全觀念、與人溝通的能力等。根據(jù)工作崗位的不同可分為三大類:
①從事城市軌道交通運(yùn)營管理的技術(shù)性人員。
②從事城市軌道交通乘務(wù)工作的專業(yè)性人員。
③從事城市軌道交通運(yùn)營維護(hù)的技術(shù)性人員。
2.2 城市軌道交通運(yùn)輸與管理培養(yǎng)目標(biāo)
城市軌道交通運(yùn)輸與管理主要針對培養(yǎng)專業(yè)型人才,熟練掌握相關(guān)崗位專業(yè)知識技能、現(xiàn)行的客運(yùn)組織和行車組織的維修和維護(hù)及具備高尚的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的無私奉獻(xiàn)精神。培養(yǎng)的專業(yè)人才主要針對城市的軌道交通運(yùn)營公司和交通客貨站。就業(yè)方向主要為城市軌道交通運(yùn)輸與管理人員和城市客運(yùn)管理人員。
3 校企合作培養(yǎng)城市軌道交通運(yùn)輸與管理人才的措施
3.1 校企合作開發(fā)人才培養(yǎng)方案
城市軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)應(yīng)根據(jù)自身有利條件與當(dāng)?shù)剀壍澜煌ㄆ髽I(yè)合作,將教學(xué)與實踐結(jié)合起來,分析城市軌道交通管理專業(yè)所需,準(zhǔn)確定位專業(yè)的培養(yǎng)人才目標(biāo),構(gòu)建系統(tǒng)的軌道交通管理專業(yè)體系,使得培養(yǎng)出的人才符合企業(yè)要求。
根據(jù)軌道交通管理崗位的職務(wù)需求,參照相關(guān)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對課程體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,使其符合工作需求,推進(jìn)“訂單式”人才培養(yǎng),學(xué)生有方向有目標(biāo)的進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)考核制度,保障學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)根據(jù)企業(yè)的不同需求及社會發(fā)展及時調(diào)整教學(xué)目標(biāo),由傳統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向理論與實踐相結(jié)合的模式。在校企合作的同時,教師和企業(yè)依據(jù)軌道專業(yè)就業(yè)的崗位要求,共同開發(fā)全方位、立體化的考工模式,搭建了職業(yè)技能鑒定體系。
3.2 校企共同編寫專業(yè)教材
教材是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的核心因素,是教學(xué)質(zhì)量的保證,由于城市軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)發(fā)展的歷史較短,因此相關(guān)的專業(yè)教材較少,因此,為培養(yǎng)高素質(zhì)人才,編寫專業(yè)的教材變得尤為重要。這就要求高校在不斷完善城市軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)的課程體系的同事,加強(qiáng)與城市軌道交通企業(yè)的合作,組織有經(jīng)驗的專家、教師和企業(yè)的管理人員共同編寫專業(yè)教材。教材的內(nèi)容以職業(yè)資格的標(biāo)準(zhǔn)和要求作為依據(jù),注重實踐和應(yīng)用能力的培養(yǎng),保證理論知識的積累量。編寫的教材要具有職業(yè)針對性,使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能夠提高專業(yè)理論和專業(yè)技能,成為城市軌道交通行業(yè)的后起之秀。
3.3 建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地
建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地有助于提高學(xué)生的實踐操作能力,將課堂所學(xué)的理論知識與實際操作相結(jié)合,提升學(xué)生的綜合能力水平。校內(nèi)的實訓(xùn)基地應(yīng)與當(dāng)?shù)氐能壍澜煌ㄆ髽I(yè)合作,依據(jù)當(dāng)?shù)剀壍澜煌▽嶋H情況進(jìn)行建設(shè),使學(xué)生在校內(nèi)實訓(xùn)期間就體會到當(dāng)?shù)剀壍澜煌ǖ膶嶋H情況,同樣也便于軌道交通方面的實踐和指導(dǎo),從而在人才培養(yǎng)和培訓(xùn)方面做到設(shè)備和技術(shù)共享。學(xué)生在校內(nèi)實訓(xùn)中獲得優(yōu)秀后安排相關(guān)的校外實習(xí),校外實習(xí)可以為學(xué)生提供真實的工作環(huán)境,使學(xué)生能夠了解軌道交通行業(yè)現(xiàn)狀,了解企業(yè)實際,掌握企業(yè)文化。
同時,校外實習(xí)也有助于學(xué)校隨時掌握軌道交通人才需求,及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案,培養(yǎng)出更適合崗位的優(yōu)秀人才。
3.4 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)一體化
學(xué)校應(yīng)積極推進(jìn)城市軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)與軌道交通公司的合作,設(shè)計新的教學(xué)內(nèi)容,主要包括課堂教學(xué)、實訓(xùn)室教學(xué)和企業(yè)實習(xí)。課堂教學(xué)能夠幫助學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識,在思想上認(rèn)識軌道交通行業(yè),實訓(xùn)室教學(xué)主要培訓(xùn)學(xué)生的動手能力,讓學(xué)生在實訓(xùn)室有實際操作的機(jī)會,可以邊做邊學(xué),提升操作能力,將理論所學(xué)與操作結(jié)合,兩者相輔相成。
企業(yè)實習(xí)是學(xué)生學(xué)習(xí)階段的最后一步,學(xué)校與企業(yè)合作,形成互動式的交流合作機(jī)制。企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況和交通運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)調(diào)整教學(xué)安排,可以將實習(xí)時間安排在春運(yùn)、黃金周等企業(yè)人員短缺的時期進(jìn)行,這樣的安排既能滿足企業(yè)需求,又有助于學(xué)校開展實習(xí)工作,還可以鍛煉學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力,最大程度的滿足各方需要。
3.5 專業(yè)的師資隊伍建設(shè)
教師作為培養(yǎng)城市軌道交通運(yùn)輸與管理人才是實際操作者,在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮著不可或缺的作用,是校企合作的關(guān)鍵。建立專業(yè)的師資隊伍的重點(diǎn)是形成對軌道交通行業(yè)具有影響力的專業(yè)帶頭人和骨干教師隊伍。
①對于年輕老師的要求注重學(xué)歷、實踐和研發(fā)能力的培養(yǎng),年輕老師作為教師隊伍的骨干力量,需不斷提升自身的綜合能力,學(xué)校應(yīng)定期安排年輕教師參加培訓(xùn)和進(jìn)修,出臺相關(guān)激勵機(jī)制,鼓勵年輕教師繼續(xù)深造,進(jìn)行學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修。
②要鼓勵專業(yè)教師到企業(yè)鍛煉,一方面能夠為企業(yè)提供專業(yè)的理論技術(shù)服務(wù)和教學(xué)指導(dǎo),幫助企業(yè)制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),直接參與生產(chǎn)過程;另一方面有利于教師自身累積實際工作經(jīng)驗,提高實踐教學(xué)能力。
在培養(yǎng)專職教師的同時注重建設(shè)外聘教師隊伍,通過正式引進(jìn)、與企業(yè)共享等方式,聘請軌道交通行業(yè)的技術(shù)骨干來學(xué)校兼職授課,充分發(fā)揮學(xué)?,F(xiàn)有的人才資源優(yōu)勢,在與企業(yè)共享優(yōu)秀人才的同時,形成密切的校企關(guān)系,共同發(fā)展。
4 實踐案例
近年來,隨著無錫地鐵的發(fā)展,我校也開設(shè)了軌道交通運(yùn)輸與管理相關(guān)專業(yè)。在歷時幾年的專業(yè)發(fā)展過程中,已經(jīng)形成了專業(yè)的師資隊伍、逐步完善的實訓(xùn)基地建設(shè)、校企合作的人才培養(yǎng)模式和比較完善的職業(yè)技能鑒定體系。學(xué)校多次組織軌道專業(yè)的教師到企業(yè)實踐及培訓(xùn),提升專業(yè)教師的業(yè)務(wù)實踐能力,并外聘專業(yè)教師擴(kuò)充師資隊伍。到目前為止,學(xué)校已建設(shè)有車輛、供電、票務(wù)、行車等多個實訓(xùn)室,在建控制實訓(xùn)室1個,培養(yǎng)學(xué)生在掌握理論知識和實驗?zāi)芰Φ幕A(chǔ)上,提高專業(yè)技能,模擬崗位流程。另外,本專業(yè)每年輸送大量學(xué)生到無錫地鐵等相關(guān)企業(yè)實踐和就業(yè),形成良好的校企合作關(guān)系。在校企合作的過程中,共同開發(fā)校本教材,并形成了比較完善的車站值班員中高級工考核項目,成為同類學(xué)校中的典范。
5 結(jié) 語
城市軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)作為新開設(shè)的一門專業(yè),經(jīng)過這些年的探索和實踐經(jīng)驗的總結(jié),已經(jīng)取得了一定的成果,但在課程設(shè)置、人才培養(yǎng)、教材編寫、師資隊伍建設(shè)等方面尚有不足,因此需要學(xué)校與城市軌道交通企業(yè)通力合作,攜手推進(jìn)軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作,研究開發(fā)出適合城市軌道交通車站主要崗位的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),考核體系,解決職業(yè)學(xué)校城市軌道交通類專業(yè)教學(xué)中缺乏相關(guān)行業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)技能教育與企業(yè)需求相脫節(jié),沒有專業(yè)職業(yè)技能證書,以及在教學(xué)中存在的各種問題,培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才,推動城市軌道交通的高速發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)城市的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快城市化進(jìn)程。
參考文獻(xiàn):
高檢院規(guī)定的濫用職權(quán)致使公共財產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失的標(biāo)準(zhǔn)的第五種“其他致使公共財產(chǎn)、國家和人民利益遭受重大損失”中的“重大損失”的標(biāo)準(zhǔn),目前,法無明文規(guī)定。在司法實踐中,就難以把握罪與非罪的界限。河南省新縣是全國林業(yè)生態(tài)示范縣,筆者試對已查辦的幾起濫用職權(quán)致使林木被伐這類案件“重大損失”的認(rèn)定,談幾點(diǎn)看法。
一、從行為人主觀動機(jī)不同上來認(rèn)定。一是行為人具有徇私情節(jié),濫用職權(quán) 致林木被伐。這種情形,往往造成的危害結(jié)果嚴(yán)重,主觀惡性大,社會影響惡劣,應(yīng)屬打擊對象。我們立案查處某鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長汪某濫用職權(quán)致使林木被伐一案中,汪某為使分管的林站“增加收入”,明知無權(quán)批準(zhǔn)申請人砍樹,在向多名申請人收取數(shù)額不等的“育林費(fèi)”后,非法同意采伐,致使多處林木被伐。汪某的行為致多處林木被伐,造成了惡劣的社會影響,雖未達(dá)到立案,也應(yīng)打擊。二是行為人主觀上過失,濫用職權(quán)致林木被伐。實踐中對待這類案件,只要未造成特別嚴(yán)重的后果,應(yīng)以挽救為主,不宜作為打擊的重點(diǎn)。但若給國家和人民的利益造成巨大的損失,仍應(yīng)按犯罪處理。我們辦理某鄉(xiāng)武裝部長盧某濫用職權(quán)致使林木被伐一案中,盧某得知其轄區(qū)一村民組約24立方米林木因失火被燒,不會再有成活的可能,同意將樹砍掉。該案立案后,考慮到盧某的行為未給國家和人民造成特別重大的損失;主觀惡性小,社會危害不大,未按犯罪處理。
二、從行為人客觀表現(xiàn)上來認(rèn)定。濫用職權(quán)致使林木被伐案件中,行為人客觀上一般表現(xiàn)為三種情形:一是擁有批準(zhǔn)采伐林木權(quán)的國家機(jī)關(guān)工作人員違反規(guī)定處理公務(wù),或者不法地行使正確職權(quán),導(dǎo)致危害結(jié)果的發(fā)生;二是擁有批準(zhǔn)采伐林木權(quán)的國家機(jī)關(guān)工作人員超越職權(quán)范圍行使同其職權(quán)或其身份有關(guān)的行為;三是不擁有批準(zhǔn)采伐林木權(quán)的國家機(jī)關(guān)工作人員利用其職務(wù)濫用職權(quán),導(dǎo)致林木被伐的結(jié)果發(fā)生。不論是哪一種情形,往往都是受部門或個人利益的驅(qū)動而為之,也就是說徇私。因此,在辦理此類案件中,即要查明認(rèn)定徇私行為,也要查明認(rèn)定濫用職權(quán)致林木被伐的行為,還要查明徇私行為與濫用職權(quán)致使林木被伐行為之間的因果關(guān)系,由此證實行為人的行為給國家和人民造成的重大損失,從而來認(rèn)定犯罪、證實犯罪和懲治犯罪。
三、從損失程度上來認(rèn)定。對濫用職權(quán)致林木被伐的損失程度一般可從以下三個方面來確定:一是通過現(xiàn)場勘察確定。濫用職權(quán)致林木被伐案件屬結(jié)果犯,有犯罪現(xiàn)場可查。偵查人員通過對被伐現(xiàn)場進(jìn)行勘驗、檢查,丈量被伐林木面積,統(tǒng)計被伐林木方數(shù),確定損失程度。二是通過行為人實際造成的后果確定。行為人所造成的后果越嚴(yán)重,其損失就越大。實踐中,不能把濫用職權(quán)致林木被伐所造成的嚴(yán)重后果僅僅理解為物質(zhì)性損失,而排除非物質(zhì)性損失。汪某濫用職權(quán)致林木被伐案中,汪某的行為致多處林木被伐,造成的后果雖未達(dá)到高檢院規(guī)定的損失數(shù)額,但社會危害性大,嚴(yán)重侵犯了國家和人民的利益,造成了重大損失,汪某同樣應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任;三是通過被伐林木的特殊性確定。行為人的行為雖未達(dá)到高檢院的標(biāo)準(zhǔn),但若具備其他特殊性,也應(yīng)視為造成重大損失。這里所說的特殊性應(yīng)包括濫用職權(quán)致使稀有珍貴林木、年代久遠(yuǎn)林木、自然保護(hù)區(qū)和園林部門管理的林木、名勝風(fēng)景區(qū)的林木等林木被伐的情形。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,我們在桃花塢街道召開城市環(huán)境長效管理現(xiàn)場會,交流推廣桃花塢街道開展街巷新村保潔工作的成功經(jīng)驗和做法。剛才,我們聽了桃花塢街道、桃花塢社區(qū)和“都市之星”市容環(huán)境服務(wù)公司三個單位的交流發(fā)言,又實地參觀了林機(jī)新村的衛(wèi)生管理現(xiàn)場,對我們的啟發(fā)教育很大。我們可以從中獲得一些極其寶貴的經(jīng)驗,歸納起來,我認(rèn)為主要有以下幾個方面:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識提高。桃花塢街道的城市環(huán)境長效管理工作之所以一直走在全區(qū)各街道前列,這是與街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)對城管工作的高度重視分不開的。他們把城管工作與社區(qū)建設(shè)的各項工作任務(wù)同步規(guī)劃、同步落實;建立領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了城管工作網(wǎng)絡(luò),使城市環(huán)境長效管理任務(wù)逐項得到分解和落實,從而推動了街道城管水平的不斷提高。從另外一個角度來看,領(lǐng)導(dǎo)對城管工作的認(rèn)識至關(guān)重要,哪個街道真正把城管工作提高到踐行“三個代表”高度,真正把城管工作作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的手段,真正把城管工作作為為人民群眾辦好事、實事的高度認(rèn)識,這個街道的領(lǐng)導(dǎo)就一定會把城管這項工作抓緊抓好,抓出成效,抓出亮點(diǎn)。
二、上下聯(lián)動,形成合力。從桃花塢街道和桃花塢社區(qū)剛才的介紹中,我們可以看出,一個街道的街巷新村的管理任務(wù)是相當(dāng)艱巨的,有些老新村由于建造時間長,房屋和各種公共設(shè)施陳舊,管理起來的難度更大。桃花塢街道給我們的啟示是:堅持“條塊結(jié)合”原則,強(qiáng)化“屬地管理”職能,把長效管理的職責(zé)落實到每一個社區(qū)。社區(qū)居委會怎樣行使自己街巷保潔的職能呢?桃花塢社區(qū)的經(jīng)驗告訴我們,要發(fā)揮社區(qū)黨員、骨干、婦女突擊隊的模范帶頭作用,加強(qiáng)宣傳教育,動員廣大居民群眾共同參與管理。另外要與物業(yè)管理、有關(guān)企業(yè)協(xié)商、配合,解決一些老大難問題。面對街巷新村面廣量大的保潔任務(wù),針對保潔工作具有的動態(tài)性,我們只有充分發(fā)動群眾,人人都來投入到“潔凈家園、美化社區(qū)”創(chuàng)建活動中去,街巷新村的保潔工作才能搞好。否則,單靠街道幾個協(xié)管員、社區(qū)主任和一些保潔員是無法開展好這項工作的。
三、不畏困難,敢于碰“硬”。桃花塢街道的經(jīng)驗告訴我們:面對面廣量大的街巷管理任務(wù),關(guān)鍵是要花大力氣,重拳出擊,解決好幾個影響全局的老大難問題,以點(diǎn)帶面,推動整個工作的順利進(jìn)行。剛才桃花塢街道介紹的對廟橋市場的整治,對南新路夜排擋和吳趨坊地段臟、亂、差的整治都為我們提供了很好的經(jīng)驗。我們轄區(qū)的街道、社區(qū)在一些重點(diǎn)、難點(diǎn)地區(qū)都不同程度地存在著環(huán)境臟、亂、差問題,只有把這些重點(diǎn)問題解決了,其它地方的問題就不那么棘手了。所以,我們負(fù)責(zé)城管工作的同志,在工作中要善于抓“牛鼻子”,敢于碰“硬”,要增強(qiáng)工作事業(yè)心、責(zé)任感,克服畏難情緒,打好這個硬仗。
四、建章立制,強(qiáng)化管理。桃花塢街道剛才介紹了他們抓好基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化制度建設(shè)和加強(qiáng)隊伍管理幾方面的經(jīng)驗,值得我們其它街道好好學(xué)習(xí)、借鑒。城管工作一是要情況明;二是要措施得力;三是要管理到位。這三者結(jié)合、落實的好壞,直接影響到長效管理工作的成效。如果制度訂出來了,掛在墻上,束之高閣,不去執(zhí)行;每個領(lǐng)導(dǎo)、隊員的職責(zé)任務(wù)明確了,不去督查、考核;管理到位不到位,不實行獎優(yōu)罰劣,這樣的管理模式和力度,是與我們當(dāng)前城管工作的新形勢、新要求、新任務(wù)不相適應(yīng)的。我們的城管工作首先是要講務(wù)實,要真抓實干,然后是講創(chuàng)新;沒有實干、苦干精神,城管工作要上一個新臺階只能是一句空話。在桃花塢街道的經(jīng)驗介紹中,我認(rèn)為他們在加強(qiáng)制度建設(shè)、隊伍建設(shè)方面的一些舉措是搞好街巷新村管理工作的重要保證,把這兩個建設(shè)搞好了,管理工作自然而然地也就上去了。
以上四個方面,是桃花塢街道長效管理工作的經(jīng)驗,也是我們其他街道應(yīng)借鑒學(xué)習(xí)的地方。在今年城管工作面臨新形勢、新任務(wù)的情況下,特別是在迎接世遺會在我市召開這樣一個特殊的歷史關(guān)頭,我們在這里召開城市環(huán)境長效管理現(xiàn)場會,其目的是要進(jìn)一步貫徹落實市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)市區(qū)城市環(huán)境長效管理工作的指示精神,繼續(xù)深化“兩級政府、三級管理”體制改革,以世遺會召開為契機(jī),加大街巷新村管理力度,徹底改變環(huán)境臟、亂、差面貌,為創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美的人居環(huán)境和生活環(huán)境而努力,為服務(wù)市委、市政府提出的“兩個率先”作貢獻(xiàn)。今天,桃花塢街道的經(jīng)驗介紹具有普遍意義和指導(dǎo)意義,希望在座的同志們將好的經(jīng)驗和做法帶回去,結(jié)合本單位、本部門的實際情況加以落實。下面我就下一階段工作提幾點(diǎn)意見:
一、要進(jìn)一步增強(qiáng)城管工作的事業(yè)心和責(zé)任感。從桃花塢街道的經(jīng)驗來看,領(lǐng)導(dǎo)的重視、認(rèn)識的提高,以及各項管理措施的落實,無不與加強(qiáng)長效管理工作的事業(yè)心與責(zé)任感有關(guān)。所以,我們要干好這項工作,就要有一個好的精神狀態(tài),有一個好的工作思路和工作作風(fēng)。面對面廣量大的城市管理工作,最重要的是要解放思想、更新觀念、振奮精神、真抓實干。我們在座的每個同志都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識自己肩上的責(zé)任,更好地?fù)?dān)負(fù)起組織和領(lǐng)導(dǎo)重任,在明確各自任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)當(dāng)年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的那么一股勁,那么一種精神,團(tuán)結(jié)動員廣大干部群眾,一起奮戰(zhàn),把環(huán)境長效管理工作推向一個新的水平,為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)。
二、要進(jìn)一步明確工作重點(diǎn),狠抓落實。上個星期,區(qū)創(chuàng)建指揮部專門召開會議,部署了下階段的工作,主要的任務(wù)是要圍繞世遺會的召開,開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境衛(wèi)生整治活動,使街巷新村的環(huán)境面貌有一個較大的改觀。通過這次現(xiàn)場會,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,排查本單位、本部門在長效管理上的不足,爭取在較短的時間內(nèi)整改到位。為了迎接世遺會,在“五一”前后搞突擊整治是必要的,但最重要的還是要抓好長效管理。所以,潔凈家園整治活動不單是“五一”前要搞,“五一”過后一個相當(dāng)長的時間內(nèi)還要搞,包括開展夏季愛國衛(wèi)生活動等等。突擊整治是治標(biāo),長效管理才是治本,只有把兩者有機(jī)結(jié)合起來,街巷新村管理工作才能保持一個較好的水平,工作才能上新臺階。上星期的創(chuàng)建指揮部會議上,區(qū)委周書記也到會作了指示,他充分肯定了我們的城管工作,但同時也指出了在硬件、軟件包括管理方面的一些問題。周書記指出,管理工作的好壞是檢驗我們每個同志工作的試金石,要敢于管理,善于管理。周書記希望我們每個從事城管工作的同志要充分認(rèn)識自己肩上的責(zé)任,再接再厲,團(tuán)結(jié)一致,跑步進(jìn)位,在城管工作上創(chuàng)出我們##區(qū)的品牌。我們要認(rèn)真貫徹落實區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在管理上勇于探索不斷改革創(chuàng)新,使我們##區(qū)的街巷新村管理走在三個城區(qū)前列。
三、要進(jìn)一步抓好隊伍建設(shè),提高管理效能。抓好街巷新村的管理,關(guān)鍵是要在建章立制的基礎(chǔ)上,抓好協(xié)管員和保潔員兩支隊伍的建設(shè)。這個道理在座的各位同志都很清楚,關(guān)鍵的是抓得怎樣,效果又是怎樣,抓與不抓大不一樣。桃花塢街道抓管理隊伍的經(jīng)驗,大家回去要好好研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)。在這里,我還想強(qiáng)調(diào)的是,街巷新村的管理水平在某種程度上體現(xiàn)在一只小小的垃圾箱上面,反映了我們協(xié)管員、保潔員和社區(qū)居委會的管理水平,折射出我們部分市民的文化素質(zhì),同時也顯示了我們環(huán)衛(wèi)部門的工作效能。垃圾箱管好了,垃圾入箱了,亂灑亂拋現(xiàn)象沒了,無主垃圾沒了,整個環(huán)境就會為之一新。所以,我們在管理上,要對垃圾箱進(jìn)行有效地監(jiān)控,抓好了垃圾箱,就等于抓好了街巷新村管理工作的一大半。我們應(yīng)當(dāng)對這項工作有一個清醒的認(rèn)識,發(fā)揮好管理隊伍作用,把這項工作抓緊抓好。
在街巷新村管理上,我們還要認(rèn)真抓好農(nóng)貿(mào)市場周邊的環(huán)境整治,這項工作我們街道要會同區(qū)相關(guān)部門一起來共同管理執(zhí)法,工作雖然有一定的難度,但還是必須反復(fù)抓、抓反復(fù),不能放任自流。對于農(nóng)貿(mào)市場周邊的環(huán)境,應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)整治的同時,適時開辟疏導(dǎo)點(diǎn),解決一些下崗工人和失業(yè)人員的生活問題。疏導(dǎo)點(diǎn)開出來了,關(guān)鍵是要管好,婁門大街的疏導(dǎo)點(diǎn),曾經(jīng)一度秩序混亂,衛(wèi)生狀況極差,但經(jīng)過城管局和街道大規(guī)模整治,現(xiàn)在狀況良好。街巷新村保潔市場化運(yùn)作現(xiàn)在已在全區(qū)全面推開,各街道要與承包企業(yè)很好配合,抓好督查、考評;同時,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題,認(rèn)真加以解決,確保該項工作健康、穩(wěn)步發(fā)展。
一、外宣信息載體
(一)外宣載體:
1、傳統(tǒng)媒體:包括電視臺、電臺、時報以及市級以上媒體等。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體:包括論壇、化龍巷、黨建網(wǎng)、城管局門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、天涯社區(qū)、西祠胡同等。
(二)信息載體:
1、黨政信息:包括《信息》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《通訊》、《政情通報》以及市級以上黨政信息刊物,是記錄政務(wù)動態(tài)、反映政務(wù)變化、傳遞政務(wù)消息的一種特定的載體,僅在黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部流轉(zhuǎn),使各級領(lǐng)導(dǎo)了解城管工作進(jìn)展情況和存在的問題、傾聽基層和群眾的呼聲。
2、網(wǎng)絡(luò)信息:是在市政府、城管局網(wǎng)站上的各類信息,便于群眾了解城管工作動態(tài),提供政策咨詢和便民服務(wù),進(jìn)行互動交流和訴求解決。
3、城管信息:是反映城管工作動態(tài),向局領(lǐng)導(dǎo)反映基層單位工作中存在的問題和反映城管工作的輿情輿論,以引起領(lǐng)導(dǎo)重視,幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
二、建立健全外宣信息報送網(wǎng)絡(luò)
各部門、科室要充分認(rèn)識到外宣信息報送工作的重要性,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立責(zé)任制,落實專人具體負(fù)責(zé)外宣信息搜集、整理和上報工作,在2013年4月3日前將本單位外宣信息工作分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、電子郵箱上報局辦公室(見附件1)。
三、外宣信息報送的方式
各單位報送外宣信息主要采用電子版本形式(見附件2),通過電子郵件發(fā)送給局辦公室,也可采用其它形式報送到局辦公室。聯(lián)系人:,電話:
四、工作要求
1、嚴(yán)格遵守外宣信息組織與審核機(jī)制。各單位應(yīng)明確分管領(lǐng)導(dǎo),明確專職或兼職信息(報道)員負(fù)責(zé)信息的收集、上報,分管領(lǐng)導(dǎo)要對外宣信息審核把關(guān),各單位主要領(lǐng)導(dǎo)對外宣信息工作負(fù)責(zé)。
2、堅持真實及時原則。向局報送的各類外宣信息內(nèi)容應(yīng)真實,數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確。外宣信息工作具有時效性,特別是突發(fā)事件必須按照規(guī)定要求,在第一時間通過有效方式進(jìn)行上報;要杜絕信息倒流的現(xiàn)象。
3、高度重視網(wǎng)絡(luò)宣傳。不斷豐富和創(chuàng)新對外宣傳的內(nèi)容和形式。
4、實行約稿制度。對上級主管部門和市委、市政府以及市局的約稿,各單位應(yīng)在接到約稿通知后的3日內(nèi)上報相關(guān)信息。
5、增加主動宣傳意識。各部門要時刻關(guān)注各類網(wǎng)站反映城管工作的輿情輿論,發(fā)現(xiàn)相關(guān)網(wǎng)帖后應(yīng)及時形成回復(fù)意見,反饋局辦公室,通過審核后由局辦公室統(tǒng)一回復(fù)。
6、保質(zhì)保量開展工作。各單位要強(qiáng)化目標(biāo)管理意識,做好任務(wù)分解,確保全年目標(biāo)任務(wù)完成。在及時做好外宣、報送信息的同時,要注重外宣信息的規(guī)范要求,確保質(zhì)量。
五、考核辦法