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關鍵詞:工商;管理職能;原則;方法
工商管理是指工商管理部門根據經濟學與管理學的相關知識理論,采用恰當的管理方式對工商企業進行管理與監督,促進企業朝著正確的方向發展。工商管理部門主要有三個職能:管理職能,監督職能和服務職能。工商管理部門在執行管理工作的過程當中,應遵守依法行政、實事求是的原則。
一、工商管理的現狀
(一)專業素質不高
目前,我國工商管理的教育方式比較單一,沿用傳統的教學模式,以書上的知識點作為教學重點,沒有根據時代的發展而創新。并且學校安排的實踐課程少之又少,學生對于工商管理部門的具體職能以及操作情況不了解,缺乏實踐性。對于學生的綜合素質水平,學校也不會重視。再加上傳統教學方法的壓迫,工商管理專業學生的學習積極性不高,促使學生不能適應當代市場經濟的發展狀況,所學專業知識與工商管理部門的實際需求不符,缺乏創新性。
(二)管理體制不完善
為了適應市場經濟不斷發展的需求,工商管理部門應不斷完善自己的管理體制,并加強對企業發展薄弱環節的管理,增大管理范圍,充分發揮好管理部門的管理職能。當前我國工商管理部門將管理工作根據不同的部門管理職能進行了劃分,各管理部門之間不會相互合作。這種管理模式,嚴重影響了我國企業甚至市場經濟體制的發展,并且管理效果也不佳。
(三)執法力度不夠
工商管理部門是依法管理和監督工商企業的部門,也是促進國家和諧發展的重要力量之一。在管理過程當中,工商管理部門需遵守依法行政的原則,依法打擊違法現象。目前,工商管理部門的工作存在執法力度不夠的現象,從而導致管理工作沒有效率。
二、工商管理的職能
(一)引導職能
引導職能是指工商管理部門在管理的基礎之上對企業發展加以引導,促使企業朝著正確的方向發展。工商管理部門需引導企業向與自己相關的產業或者基礎性產業發展,有利于企業可持續發展。工商管理部門需根據市場經濟的具體發展情況,對企業發展進行有效的引導,引導企業向新興的產業發展,避免出現盲目發展的現象。與此同時,工商管理部門的引導職能是對管理工作的促進,對于行業存在資金與技術缺乏的問題,應給予相應的補助;對于已達到飽和度的行業,工商管理部門應引導企業到外地去尋找發展機會。
(二)管理職能
管理職能是指工商管理部門對企業進行依法管理,促使企業按照規范的市場秩序健康發展。對于不按照相關市場制度開展企業活動的工商企業,應嚴格依法行政,打擊違法現象。在發揮管理職能的過程當中,應定期對工商企業抽查與監督,并將抽查的狀況記錄下來,以防有些企業存在僥幸心理,保證工商企業合法經營。
(三)服務職能
工商管理部門要行使的職能除了引導職能、管理職能之外,還有服務職能。服務職能是指工商管理部門為保證工商企業能夠正常運行而提供相應的服務。因此,在市場經濟發展的過程當中,工商管理部門應及時將相關企業的飽和程度和新興企業的發展狀況通告到工商企業,以便企業正確地調整自己的產業結構。對于遇到發展問題或者資金不足的工商企業,應及時提供相關服務,幫助工商企業解決問題,促使企業得到更好的發展。服務職能應建立在管理職能的基礎之上,只有發現了問題,才能更好地解決問題。
三、改善工商管理的對策
(一)樹立正確的管理意識
工商管理部門人員應跟隨時展的步伐,更新自己的管理觀念,樹立正確的管理意識。以為企業提供優質的服務為出發點,積極為工商企業的創新與發展提供有效策略。不斷提高工商企業的競爭力水平。除此之外,工商管理部門的人員應用最先進的管理理念武裝自己的頭腦,能夠在解決實際問題的時候隨機應變,為工商管理部門在企業中樹立權威的形象。
(二)提高工商管理與服務質量
為了促進我國市場經濟體制的不斷改革與發展,工商管理部門應提高工商管理部門的管理與服務質量,做到真正落實工商管理工作。第一,工商管理部門應為工商企業的發展提供經濟、技術等各個方面的服務,提高工商企業的利潤水平,促進工商企業穩定發展。第二,工商管理人員在依法行政的同時應嚴格規范自己的工作行為,樹立一個良好的公眾形象,并積極接受企業提出的相關建立,不斷完善工商管理部門的管理與服務工作。第三,要想提高工商管理部門的管理與服務質量,應不斷提高工商管理人員的專業素質,定期對管理人員進行培訓,樹立良好的服務形象。
(三)改善監督執法的方式
工商管理部門不僅要監督工商企業的發展狀況,還需不斷改善部門監督執法的方式。具體有以下幾個改善方式:采用隨時檢查與定期檢查相結合的監督方式,保障監督管理工作真正落實;根據市場經濟體制下的經濟主體,采取靜態管理與動態管理相結合的方式;運用現代化監督技術,實現科學技術監督與人工監督相結合;落實市場經濟中各個環節的監督管理工作。
總而言之,工商管理部門應跟隨市場經濟不斷發展的步伐,不斷更新自己的管理觀念,樹立正確的管理意識;提高工商管理與服務質量,樹立權威性的群眾形象;改善監督執法的方式,使工商管理部門的監督工作真正有效落實,做到依法執政。只有不斷改進當今工商管理的工作現狀,才能確保我國工商企業穩定發展,才能保障我國的經濟體制不斷朝著國際經濟體制的方向發展。
作者:張婷 漆圓方 單位:江西應用科技學院
參考文獻:
【關鍵詞】 氣象觀測;觀測能力;溝通協調;途徑;方法
隨著航空事業的迅猛發展,飛行量在不斷地高速增長,天氣對飛行的影響也越來越大,據統計由于氣象原因導致的飛行事故占飛行總事故的30%左右。而天氣原因造成的大面積航班延誤、返航備降的情況時有發生。氣象觀測作為航空氣象科學研究和保障飛行安全的基礎性工作,每一個數據都與飛機運行的各個環節息息相關,都會直接或間接的對民航航班安全、正常和運行效率產生影響。它具有基礎性和直接性的雙重屬性,在飛行活動中發揮著不可替代的作用。
一、民航氣象觀測的主要職責
民航氣象觀測是對本機場及其跑道、接近著陸機地帶以及起飛爬升區域的氣象要素及其變化過程進行系統、連續的觀察和測量。其主要任務不僅僅是每半小時或1小時的例行天氣觀測和報告,為氣象預報、氣候分析和科學研究提供重要依據,更重要的是為空中交通管制部門、營運部門、飛行機組提供最新的實時的各種飛行氣象參數。尤其是對突發性、災害性天氣生成和發展、強度及其變化以及生、消時間的觀測,其及時性和準確性尤為明顯。當出現復雜天氣、天氣在運行標準附近,或當天氣好轉或復雜天氣結束,及時服務并特殊天氣報告,可避免不必要的返航備降和航班延誤,減少經濟損失,甚至避免天氣原因造成的飛行事故。當在邊緣天氣附近,管制部門將根據觀測員的及時信息確定或調整飛機的起將時間、起降方向、返航備降的時間,確保飛行安全。
當出現雷暴時,觀測員及時向管制部門通告,管制員可指揮飛行員盡可能避開雷暴活動區,或推遲起飛時間、改變航線機、飛行高度、空中等待、繞飛、改變航線、備降、返航。作為觀測人員,在做好日常工作的基礎上,工作重中之中是隨時觀測并影響航空器安全運行的天氣,并及時向用戶提供優質的氣象服務。
二、優秀觀測員應具備的素質
1、責任意識和敬業精神
觀測員首先要在思想上牢固樹立“安全第一,服務為本、運行規范、持續改進”的理念,對待工作要有責任心。責任心可以改變對待工作的態度,沒有責任心,能力就會大打折扣,也不可能把工作做好。不管是空管的那個部門,在實際工作中出現的差錯,并不是工作能力不夠,而是因為責任心不強。氣象觀測的特殊性決定了觀測員必須具有認真細致的態度。認真負責和及時主動是干好氣象觀測的基本條件,任何疏忽都有可能影響飛行安全,甚至造成事故。
2、扎實的專業知識和靈活運用能力
扎實的專業知識和嫻熟的技能是做好觀測工作和擔負一定責任的基礎,盡管每個觀測員的學歷、素質、經驗、專長不同,但對觀測業務的專研,觀測技能的熟練掌握應該是相同的,那么對于觀測規范、行業標準、業務流程以及相應的規章制度如能熟悉掌握,運用自如,并能充分利用現代設備如衛星云圖、雷達回波等信息,在惡劣天氣來臨之前,就能做到未雨綢繆,防患于未然。
3、學習新知識新技術的能力
隨著科技的發展,觀測手段也在不斷地更新,觀測人員也要不斷改善自身知識結構。一方面要加強英語和計算機知識的學習,在天氣復雜、自觀系統故障需手工編發報,為觀測工作贏得更多的時間,或需要歷史資料時能迅速通過自觀系統進行查詢。另一方面要學習衛星云圖、雷達回波的知識。目前各個機場都已安裝自觀系統、自動氣象站以及航空氣象服務系統,又通過網絡集自動觀測、衛星云圖、雷達回波為一體,風向風速、氣溫、濕度、氣壓、RVR等數據均可以在計算機上實時顯示,對于目測要素主導能見度、云狀和云高的觀測也提供了很大的幫助,這些系統的運用,既方便了氣象要素的觀測,也大大提高了觀測的準確性。
4、特殊情況的處置能力
工作中設備故障或其他特殊情況發生都具有不確定性和突發性,在面對突發事件如設備故障或出現罕見的天氣現象時,觀測人員要能應對自如,沉著冷靜處理,按特殊情況下的應急程序做好相應工作,并做好信息通報工作,給用戶提供準確的氣象信息。
5、對未來天氣的預測能力
在人們的潛意識中,只有預報員才能做預報,其實觀測工作也需要預測,一個優秀的觀測員不僅是對當時天氣的準確觀測,也要對未來的變化趨勢具有預見性。由于復雜天氣的出現具有偶然性和突發性,局地生成的某種天氣現象在衛星云圖和大尺度天氣圖上反映不出來,對這些短時間出現的危及飛行安全的天氣,預報員有時也無法準確把握。如夏季局地生成的雷暴,頃刻間電閃雷鳴;秋冬季的平流霧,在幾分鐘內使能見度從幾公里下降到幾百米,觀測員如果能根據自己的工作經驗預判并及時提醒預報員,協助預報員給用戶提供準確的氣象信息,可有效控制和降低發生飛行事故的風險,有助于提高強對流、低云、大霧等重要天氣的預警水平,降低惡劣天氣對飛行的影響。
6、與用戶的溝通協調能力
氣象觀測人員,僅有很強的業務技能是遠遠不夠的,還必須具備與用戶溝通協調的能力。在實際工作中,有時會出現這樣的問題,個別觀測員業務水平和個人技能都不錯,但在與用戶的溝通中出現一些問題,使我們與用戶之間產生誤會,甚至矛盾,給我們的工作造成被動的局面。氣象產品是為用戶服務,若得不到用戶的肯定,那我們的工作也就失去意義,就達不到優質服務的初衷。
三、提高觀測能力的途徑和方法
氣象觀測的連續性決定著觀測工作的提升,是靠全體觀測員的共同努力才能實現的。因此,需通過培訓學習,班組內的傳幫帶,定期組織業務討論,罕見天氣的集體觀測,技術比武、技能競賽等途徑,實現觀測工作步入一個新的臺階。
1、加強責任心教育,增強安全意識
責任心是做好一切工作的保障,觀測員應從思想上高度重視觀測工作,增強責任感,氣象觀測是一項看似簡單而又紛繁瑣碎的工作,日復一日年復一年的工作重復,要求觀測員不僅要對工作充滿責任心,而且要有細致入微的工作態度。每一次觀測、編發報、電話服務等,如果存在僥幸和懈怠心理,放松警惕,極可能引發安全隱患,造成不可估量的后果。隨著設備的廣泛應用,觀測員的工作性質更具有挑戰性,例如溫度、濕度、氣壓等數據交由計算機采集,工作質量也可通過技術手段進行監控,但是這些數據的有效性還需確認,最終服務需要由觀測員來完成。
2、加強專業知識學習,提高個人業務技能
一方面注重個人綜合素質的提高,既要從書本中學習,還要向周圍的人學習,博眾之長,補己之短;另一方面,多積累,多總結,找出不足,進行改進;其次,掌握本機場不同季節的天氣特征和觀測保障重點,在季節轉換前,有針對性的進行業務學習,熟練掌握可能出現的特殊的云、天氣現象以及與此相關的操作規程,發報規定等,做到季節轉換提前學、復雜天氣反復學、疑難問題專門學,提高應對各種復雜天氣的能力。
3、做好傳幫帶,提高團隊素質
對于剛剛參加工作和取得執照的觀測員,由基礎理論到實際應用需要一個過程,要做好對他們的培訓工作,督促和鼓勵他們多學習和鉆研業務知識,既要學習崗位知識還應練好崗位技能。在實際工作中,采取以老帶新,以新促老,通過業務一對一,一帶一的做法,理論與實際相結合,讓新員工多參與負責其他工作任務,達到互相學習,共同提高,使觀測團隊整體業務水平提高。
4、加強監督檢查,確保流程規范
觀測工作既要有自我檢查和組織監督制度,又要抓落實。如果缺少嚴密的監督,再完備再規范的制度也只能流于形式。通過監督檢查,發現問題,及時糾正,達到總結教訓,改善提高的作用。既要自查,也要檢查他人,在檢查中發現自己的不足,學習別人的優點,汲取別人的教訓。對一些行有重要影響的要素要重復檢查,確保所服務數據準確,比如修正海壓值,在向用戶服務之前,既要與上一時次的數值比較,又要和振筒氣壓的數據進行比較,確認后才能發出。
5、加強培訓和交流,提高綜合素質
積極組織觀測人員培訓學習,并將參加培訓學習情況納入日常管理及年度考核之中。一要注重技能培訓,提高培訓的針對性,如每年換季之前,對即將來臨的季節特點及時掌握;定期組織專業知識、相關知識和規章制度培訓以及工作中復雜天氣的案例分析,不定期組織特情處置能力、溝通協調能力的培訓;加強新知識新技能的培訓,如自觀系統知識、衛星云圖、雷達回波知識的學習,使這些先進的儀器設備成為觀測員的千里眼、順風耳。同時還要請進來,走出去,通過與分局或其他地區局觀測人員之間的交流和討論,擴大視野,開拓知識領域,活躍思想,不斷提高專業技術水平。
6、加強演練,提高特情處置能力
對應急設備的操作和使用進行了詳細的講解,并且讓每個人進行實際操作;模擬可能發生的特殊情況,如設備意外斷電、自觀設備故障、發報機故障、自然災害等情況,定期不定期組織特殊情況的演練,提高觀測人員在遇到突發事件時的應急反應能力和服務意識。
7、觀測,提高目視水平
集體觀測對提高觀測員的業務能力有很大的幫助。當有重要保障任務或出現復雜的、罕見的天氣現象時,及時觀測,避免工作中的習慣性錯誤。對于在集體觀測過程中的分岐,通過討論,交換意見,找出理論依據,對提高觀測員目測水平,可達到事半功倍的效果。
8、加強溝通,提高服務品質
一方面做好與預報員及中心內部各科室信息溝通,對天氣未來的演變趨勢做到心中有數,樹立氣象人的整體形象。另一方面與管制部門及其他用戶做好溝通。尤其是天氣復雜時,有助于管制員在天氣變化過程中對數值作出準確的判斷。例如:在雷雨季節,由于雷暴系統經過,往往會使跑道兩端的風向發生突然變化,有時風向剛剛相反,風速突然增大,此時即使風向風速未達到特殊報告標準,觀測員也應該及時向預報及管制部門通告,我們知道,飛機一般情況下是逆風起降的,以便管制部門根據風向風速更換跑道方向,避免風對飛行的不利影響。
隨著雙跑道或多跑道的使用,觀測在日常服務中,可能與用戶還會出現一些意想不到的問題,但只要我們積極與用戶溝通和協調,一定會給用戶提供滿意服務。民航氣象地面觀測工作,看似簡單,但由不同的人去做,往往會產生極大的區別。在一些人手中,可能平平淡淡,甚至出現安全危害。但如果全身心的投入和盡善盡美的努力,就可能會與眾不同。只要每一位觀測員盡職盡責,熟練掌握專業知識和技能,就一定能把觀測工作做得更好,為實現空管持續安全貢獻自己的力量。
今天能有這個平臺,我就借這個平臺和大家在聊聊我對管理業務員的體會吧,算不上什么心得。
一、業務員的心態需要了解,集體智慧不要忽視;
記得我從普通業務員做到華東大區經理的時候,興奮是避免不了的,畢竟這是公司對我的能力的肯定,但真正坐在這個位子的時候才發現事情并沒有那么簡單。以前,首要任務只需要完成銷量并維護好市場,再把日常報表交給上級就沒有其它的事情了。做上大區經理后,要做的事情完全不一樣了,這還不算,關鍵是下面這幫小伙子我該如何管理?是新官上任三把火,給他們一個下馬威,因此來建立自己的威信?還是和他們胡亂的打成一片?
不行,起碼我不認同。我覺得應該了解他們對公司的政策是否滿意及他們的心態到底是個什么樣?如何調動他們的積極性?因為我在做業務員的時候也經常抱怨公司及大區制定的政策不合理,甚至產生過抵觸和消極的想法。于是,我開始對若干省級經理和業務員進行摸查談話,談話的重點主要包括:1、對現有的公司制度及大區制度看法;2、對現有市場的看法及發展方向;3、對其它人員的工作能力評估;4、對自己今后職業生涯的規劃;
通過總結摸查談話后,我發現公司的制度的確存在著許多漏洞,這些制度制約業務員的同時也制約了市場開拓進度,在談話中我還發現許多具有創新的市場開拓方法,也了解到業務員有代表性的對自己職業生涯的規劃,這些都讓我對整個大區有了全新的、深入的了解,于是我開始起草華東大區的發展方案,把大家提出的有創新市場開拓方法也一起交付給總部。并向公司申請,如果公司采用這些方法,公司必須出文表彰及獎勵。同時也開始把大區的政策漏洞修復完善。
通過此次談話,業務員們覺得自己除了盡心開拓市場外,自己合理的想法能得到上級或公司的認可并實施,是最大的鼓勵和工作動力,至使我們華東大區的士氣不斷上升。
二、堅守疑人不用,用人不疑的原則;
疑人不用,用人不疑是我管理業務員的用人原則。記得有一次,浙江嘉興的區域經理王經理急匆匆的闖進我的辦公室告訴我,嘉興桐鄉的客戶金老板投訴負責該區域業務員小陳,原因(1):小陳亂承諾經銷商金老板下面的分銷商,現在使得分銷商都來找金老板要政策了,鬧的亂套了;原因(2):小陳和經銷商金老板的業務員去酒店收款,交回來的應收款少了1000元,金老板已經質問了他的業務員,因為那個業務員是金老板的外甥,當然嫌疑最大的就是小陳了。王經理想讓我馬上處分或開除小陳,給經銷商一個交代,好穩定市場秩序。
當我聽到這個消息時候,我微笑著對王經理說:“別急,喘口氣,你找金老板和小陳核實情況了嗎”?王經理道:“我接到電話就趕過去找金老板核實情況了,金老板要我給個說法給他,并且小陳對這個問題一直沒有合適解釋,太不象話了,這樣下去公司的形象和紀律怎么維持啊”!我聽后覺得中間一定有原因,我對小陳的人品和對工作的態度還是很認可,于是決定親自下去找金老板和小陳分別談話和了解情況。
在金老板那里聽到的當然是上面那些投訴的內容了,安撫完經銷商后,我就找到小陳談話,小陳告訴我,對經銷商放政策一事的確有此事,但原因是金老板的市場價格太高,影響了產品整體走勢,特別是分銷渠道,小陳與金老板商量變相調價,利用促銷來刺激分銷渠道,金老板當時很不高興,認為這樣沒有錢賺了,但小陳為了整個市場考慮,他自作主張把此些政策通知于分銷商,并打算通知后在告之金老板。至于那1000元之事,小陳告訴我,他以前到現在和金老板的業務員去酒店收款,都是金老板的業務員接觸現金的,小陳只是負責詢問酒店的銷量和庫存狀況,這是金老板自己定的規矩。聽完小陳的解釋后,我問他,為什么不把這些和區域經理說呢?小陳很委屈的回答我,王經理一聽到此事就劈頭蓋臉的罵他,所以他不愿意和他解釋,大不了就辭職。
在與小陳談完話后,我馬上跑到分銷商和酒店核實小陳說的情況。其實事情的原委很簡單,小陳針對市場問題發現金老板對利潤放的太高,而忽視了銷量,于是沒有和金老板達成一致就把調價活動通知給分銷商了,金老板因此懷恨于心,想通過以上方式把小陳搞下課。于是我與金老板談了最后一次話,首先我先批評了小陳未經經銷商允許就把政策放給分銷商的行為,公司將對其進行處分。其次,在針對金老板此次行為進行嚴厲的批評。
回公司后,我告訴王經理,我們用人需要把事情的原委弄清楚后,再去處理。不要一有風吹草動就下判斷,更不要去罵員工。首先要相信自己的員工,然后根據事情的真偽再去處理,不要冤枉一個好員工,但也絕不放過有問題的員工。
三、激勵的承諾需及時兌現;
企業想要留住人才首先需要提供一個廣闊的發展空間,其次需要制定人才激勵制度,這兩點是留住人才的基本原則。我曾親眼目睹一家企業的業務員包括省級經理集體辭職跳槽事件,辭職的最大一個原因是廠家向業務員承諾的獎勵,不是沒有兌現就是缺斤少兩的。站在他們的立場我可以理解他們的行為,因為業務員在外工作,大部分就是沖著提成和獎金去努力的,那些錢也是他們作為以后生活的資金積累,所以業務員對廠商能否及時發放提成是很關心的。現在又是年底了,業務員辛苦了大半年,盼的不就是這么一天,拿著一年辛勤工作換來的獎金和提成回家過個快樂年,不是嗎?沒有激勵哪來的動力,想留住人才不僅僅是如何制定激勵制度,而關鍵是不是能及時兌現。即使廠商把獎勵定的在高,業務員無法去拿到,豈不是廢話,業務員能在為你賣命的干嗎?
四、溝通無級別——平民化的溝通;
我曾經在一家全國知名的企業工作過,當時我們一批新人同時加盟到西南營銷總部,我是營銷管理處的主任,我和我的組員一直保持著良好的團隊精神,我很注重他們的感受,經常與他們溝通,聽取他們的優秀的觀點,讓每個人的長處能夠充分的發揮,上班他們叫我周主任,下班他們都叫我周哥,這樣的關系讓我們的工作效率超越了其它部門。而西南營銷總監喜歡發脾氣、罵人,讓我們都不敢與他溝通,即使匯報工作或者是幫他買個東西也是小小心心的,生怕明天就到財務那邊辦理辭職手續,因為內部一些原因,我在工作的第5個月被迫辭職離開了公司。
一個月后,我在一個賣場碰到我以前的部門員工,詢問前東家的情況,那位同事告訴我:“新來的主任經常把在營銷總監那里受的氣發在他們身上,連“豬”、“你媽XX”等粗俗語言都罵的出,連女員工也不例外,嚴重的傷害自尊心,現在我們一起進去的那批人基本上都走光了,新來的也做不了幾個月就走了。大家恨透他了”。
讓員工都在恨管理者,這是一個多么失敗的管理者,難道和下屬溝通就那么難嗎?為什么不試著把自己平民化的和下屬進行有效的溝通呢?所以我在今后的職業生涯我特別注重一個溝通問題。一個平民化的溝通,能讓我知道業務員們他們在想什么,工作上有什么需要大家共同去解決問題,并創建良好、輕松地高效率的工作氛圍,在一個層面我是管理者,但另一個層面我也是個普通的人。想要掌握全局就要學會人與人之間的溝通。和他們經常溝通,并不是說就沒威信而言,一個管理者的威信并不是建立在整天罵人和扳著個臉的基礎上,而是看管理者是否具備長遠目光的戰略性思維,是否具備服眾的管理才能,站在業務員的角度講就是和這樣領導是否有東西可以學習,會不會讓自己的人生更加精彩。
五、一個遷移的雁隊,需同甘苦;
某酒業河北省石家莊客戶是個難纏的人物,經常向省級經理李經理要這要那的,因為是大客戶,也是李經理親手開發的,李經理的開發獎金和提成在此占了大頭,所以李經理為了滿足客戶的要求經常變著法子向公司要政策。畢竟公司的資源是有限的,于是就停止繼續給李經理政策,李經理的不斷滿足客戶貪婪讓客戶的欲望和脾氣越來越大,只要李經理不給,就以市場來威脅。李經理感覺沒辦法駕御該經銷商了,他就找了一個業務員全面代表他維護客護,他抽身去其它市場開展工作了。接手的業務員經過無數次努力終于把客戶的思維給扭正,客戶馬上又要進貨了,李經理馬上把該業務員調走,自己又全面接手。好象這事情沒有什么特別的,但此省級經理的行為告訴了所有業務員他是個“好處我領,黑鍋你背”的人,以后的工作開展可想而之了。
關鍵詞:高校 輔導員 科學管理 方法 技能 研究
中圖分類號:G647 文獻標識碼: A 文章編號:1672-1578(2013)07-0032-01
高校學生的管理工作是培養正確大學生素質培養最基本的也是最重要的環節之一,學生的管理工作蘊含著豐富的內容,包含許多的技能與技巧。要想做好90后大學生管理的工作,高校輔導員必須注重如何在實踐過程中正確使用的科學管理方法與技能。社會日新月異的發展,使得管理理論、管理方法也隨之不斷更新。本文主要從幾個方面闡述了如何更好的做好大學生思想政治教育工作,對加強科學管理方法和技能做了一些實踐性的研究。
1 加強輔導員學習培訓
1.1加強輔導員教師政治學習管理工作尤為重要
通過不斷地學習,使從事輔導員教師樹立起正確的人生觀、價值觀、教育觀、質量觀,工作中能夠全面落實教育方針,真正做到大學生健康成長的指路人和引路人。作為高校輔導員,與學生有著最密切的接觸,自身的言行舉止會對學生產生潛移默化的影響。因此,加強自身的道德修養,提升自己的文化素質,是一名高校教育工作者的終身追求。輔導員必須要遵守職業道德,輔導員的品行都在淺意默化地感染到身邊的每個學生,以人格魅力來影響學生,用“愛”是搭起師生的“心”橋,把師生之間關系的放在平等位置上,不斷溝通、交流、關愛學生,誨人不倦,建立民主、平等、和諧的師生關系,做學生的良師益友,促進學生的健康成長。
1.2提高輔導員教師責任感
教師認清自己的責任是使全體學生得到充分地發展,而不是只關心幾個優等生,學生干部,落后學生安全問題。明確教師是為所有學生服務,而不是為個別學生服務。要充分認識到落后學生學習不適應,學習成績下降,后進生增多。將其分類,聯系學生,通過落后學生的朋友、同學,了解難情況,與家長溝通,查明落后的原因。針對性的使落后學生在要自覺地感覺到不安而奮起努力學習或是因為家庭原來造成心理壓力等。通過任教師、家長溝通、落后學生自己的努力改正自己的缺點,尋找到對專業知識興趣的學習。為所帶班級學生做好職業目標的早定位,全心全意為學生服務的宗旨。
1.3學院領導要特別注重提高教師的工作能力
要采用有效途徑與方法加大培訓力度,使教師具備調查研究、思考判斷選擇合適的方法,以及說服教育和轉化差生的能
力。
所謂德育就是在牢記教師的職業道德的同時,應該更加注重“育人”。高校學生管理工作除了要教會學生專業知識外,還要加強對要成為人才的學生的素質教育,將德育放在重要的位置來審視。其次,學校應該選拔品行兼優的人才來從事教育管理工作,尤其對于作為學生思想教育主力的輔導員。必須選報德才兼備、有較強組織能力和責任心、較好政治素質的人來擔任。同時,對教育管理人員進行考核也要制定相應的管理考核制度。
2 輔導員在學生日常管理工作中的方法和途徑
從2009年以來,現高等院校在校大學生都是90后大學后,就現代形勢下,高校輔導員必須認識到自身工作的重要性,并且更要樹立認真負責、愛崗敬業的工作態度,在學生管理過程中,不但要注意管理經驗的總結和積累,而且要善于總結相關管理方式方法,以利于今后工作的順利開展和進行。為了更好地做好學生管理工作,輔導員應想方設法拉近與同學們的關系,調動學生黨員和學生干部,共同做好高校學生管理工作。在開展工作的過程中,輔導員應注意把握大學生的身心發展與外部環境的變化,靈活運用心理知識,深入學內心深處、助人自助、促進輔導員與學生的共同成長。
2.1輔導員進班級,加強學生干部、學生黨員的培養與使用
由于輔導員工作任務比較繁重,無法親自管理各個班集體的每一件事情.更多的時候需要讓班級干部以及學生黨員的積極配合,所以要充分發揮學生黨員、干部的先鋒模范作用。
(1)提升學生干部、黨員的實際工作能力。輔導員應在班級精心選拔合適的學生進入學生會,并且在實踐活動中加強對學生干部的能力培養,使他們在正確處理個人與集體、工作與學習、權力與責任之間關系的前提下,更好地配合輔導員的工作,并服務于廣大學生。
(2)實行一對多宿舍制度。每一位黨員對應一個或多個宿舍,要求每位黨員定期要進入所聯系的宿舍,了解收集學生的學習、生活、思想狀況,及時反饋給院系輔導員。而對于學生違反紀律校規時,學生黨員應該充分發揮作用,及時制止和向輔導員反映情況,以便輔導員更好的掌握學生的狀況。學生黨員也可以輔助輔導員的工作,一方面減輕輔導員的繁重工作,另一方面學生與學生間的交流更直接,可以起到教師直接與學生溝通所達不到的效果。
2.2輔導員每周下二次學生寢室,緊密聯系學生進行管理工作為了做好大學生的日常生活管理和思想政治動態工作
加強輔導員與同學之間的聯系溝通,輔導員經時常走進學生寢室,了解學生的日常生活學習、思想動態情況等,是學生良師益友,及時處理好學生中的突發事件與學生之間的矛盾。這對于維護高校穩定和諧的校園氛圍起到了促進作用;同時輔導員深入學生宿舍與學生拉近關系可以無形的使得學生形成正確的人生觀、價值觀和世界觀。而且輔導員進寢室可以督促指導學生黨、團組織的工作,鼓勵學生培養自我管理能力意識,提高學生的自我教育能力,對高校的思想政治工作、教育管理工作起到極大的推動作用。
【關鍵詞】 脛骨內側平臺骨折 有限元分析
合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折是一種較嚴重的平臺骨折,發生率約占脛骨平臺骨折的10%[1]。這種骨折不僅在內側平臺有較大的骨折塊,還有外側平臺、髁間棘的骨折以及韌帶松弛而合并膝關節的半脫位,往往需手術治療。但是手術復位固定較困難,目前已有很多固定方法,如內側雙鋼板(MDP)、雙側雙鋼板(BDP)、外側鎖定鋼板+拉力螺釘(LLP)、內側T型單鋼板+拉力螺釘(MSP)等,哪種方法更好仍在不斷的實踐和研究中。Jiang等[1]用生物力學測定的方法比較了以上4種不同內固定方法的穩定性,認為MDP最可靠,LLP最差。本研究采用有限元分析方法比較了這4種內固定方法的穩定性。
1 材料和方法
1.1 材料
1.1.1 脛骨 Synbone人工骨,型號1118,瑞士Synthes醫療器械有限公司。
1.1.2 內固定器材 4.5系統不銹鋼“T”型支撐鋼板及螺釘及3.5系統鈦合金有限接觸動力加壓鋼板(LC-DCP)、螺釘,武進醫療器械公司。微創內固定系統(LISS),瑞士Synthes醫療器械有限公司。
1.1.3 三維有限元模型建立的硬件設備及軟件條件 DELL PRESIONTTM 650工作站。醫學影像控制系統Mimics 10.0(Materiaise′s Interactive Medical Image Control System, UK);有限元分析軟件ANSYS 10.0;計算機輔助設計軟件Pro/Engineer 2001;繪圖軟件Auto CAD 14.0、3D MAX 6.0、CINEMA 4D 9.0;圖像處理軟件Photoshop 10.0。
1.2 方法
1.2.1 有限元模型的重建 對一完整的Synbone人工骨的脛骨(型號1118)進行CT(西門子CT掃描機)斷層成像。在CT成像過程中,將掃描對象置于掃描視野中心,保持縱軸方向不動,掃描條件為:140 kV,320 mA,層厚1 mm。掃描范圍從脛骨平臺到脛骨遠端1/3,得到CT圖片,在Mimics中轉化為數字信號,處理后生成合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折三維CAD模型并輸出,見圖1。
圖1 合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折
三維CAD模型多視角截圖
1.2.2 4種內固定后模型的三維重建 以繪圖軟件Auto CAD、3D MAX、CINEMA 4D等重建內固定物,外形尺寸數據由內固定物的生產商(瑞士Synthes醫療器械有限公司,江蘇武進醫療器械公司)提供。將上一步的合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折的三維CAD模型導入Pro/Engineer 2001中,將兩部分按實際相對位置和尺寸比例相結合,螺釘在脛骨內部的部分也完全按原比例結合,最終生成三維CAD模型,儲存時的幾何精度與第一步的三維重建模型相同,以確保不損失數據。
1.2.3 4種內固定方法生物力學性能的ANSYS分析
1.2.3.1 網格劃分 將上一步最終生成的CAD模型導入ANSYS軟件,采用ANSYS前處理系統,脛骨選擇SOLID98號單元,鋼板采用PLANE42號單元,螺釘采用LINK8號單元,劃分網格,高應力區自動網格加密處理,獲得合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折不同固定方法的有限元模型。
1.2.3.2 接觸條件 骨骼視為正交各向同性材料,其他所有材料均為彈性材料。拉力螺釘在脛骨平臺及脛骨干內為完全固定,摩擦系數為0.3, 骨折界面摩擦系數亦為0.3,微創內固定系統(LISS)鋼板與螺釘間為剛性連接。
1.2.3.3 載荷及邊界條件 將固定后的合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折三維有限元模型遠端固支,即遠端各節點在X、Y、Z軸上的位移為0。以500、1000、1500 N的縱向靜載荷分別進行加載。
1.2.3.4 生物力學性能分析 對不同固定方法固定后的合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折有限元模型分析脛骨近端的應力分布,得出最大應力值。
2 結 果
2.1 應力分布 各模型加載500、1000、1500 N后脛骨近端的應力圖見圖2,最大應力值及其集中部位見表1。從這些結果可以看出,4種固定方法固定后的合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折最大應力分布區域均位于內側骨折塊內。
2.2 應力值 4種固定方法的最大應力值在不同載荷強度下均依次為LLP>MSP>BDP>MDP,LLP固定的最大應力值是其他3種固定方法的2.8~6.3倍。
3 討 論
合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折多由高能量的內翻應力和軸向應力所致,骨折累及包括部分外側平臺、髁間棘及整個內側平臺在內的大塊區域,通常都伴有一個較大的內側或后內側的“關鍵骨塊”[1]。由于前后交叉韌帶的附著點分別位于髁間棘偏內及后方,因此雖然此型骨折中股骨髁與內側平臺骨塊相互關系仍可保持一致,但外側平臺可因失去了交叉韌帶的控制而向外上方移位,導致膝關節半脫位。這種骨折非常不穩定,預后也較其他類型的平臺骨折差[1-2]。其原因不僅包括骨折時較多的軟組織合并傷,也很大程度上與這種骨折的復位固定較難、術后并發癥較多有關[3]。這種骨折的處理較難,手術要恢復骨與關節正確的解剖關系,并給予可靠的固定,以利于膝關節早期活動。雖然文獻報道有多種治療方法可供選擇,但鋼板內固定仍是最有效的治療方法[1]。
轉貼于 目前臨床上最常用的方法是通過髕旁內側入路使用支撐鋼板結合前后位拉力螺釘固定,這種方法雖然可經單一切口完成骨折固定,但是其對于后內側骨塊的復位及固定均有一定難度。由于膝關節屈曲時平臺后內側的剪切應力較大,如果這些骨塊復位不佳或固定不穩均容易導致內側股骨髁向后下方半脫位,將嚴重影響膝關節的功能[2]。為了解決這些問題,可采用內外側雙切口聯合入路的方法。由于人體正常步態周期中膝關節應力的60%~75%由內側平臺承載,加之下肢的解剖軸線及機械軸線均位于膝關節內側方,因此內側平臺骨折的移位趨勢主要是內翻下沉移位。根據這一特點,內側雙鋼板技術被應用于合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折的治療。這項技術仍然使用后內側切口防滑鋼板對后內側骨塊進行復位固定,同時為了增加對內側干骺端的支撐,更有效地對抗內翻及軸向應力,將以往外側的支撐鋼板應用于前內側[1]。此外LISS由于鋼板與螺釘鎖定后具有角穩定性,因而可以防止干骺端骨折或累及脛骨內側髁骨折后的內翻塌陷。
本研究中4種方法固定后脛骨近端的應力分布結果表明:MDP固定后的應力最小,其后依次為BDP與MSP,而LLP固定的應力最高。根據骨折固定的生物力學原理,作用在脛骨平臺上的應力主要由剛度較高的內固定物承擔。MDP和BDP固定中2塊鋼板在不同平面上對內側骨折塊進行固定,在這種雙柱固定方式中,應力可以通過2塊鋼板和較多的螺釘均勻分散,從而大大減少了應力集中。MSP固定時內側應力的傳遞主要有2種途徑:一是經鋼板跨過干骺端傳遞至脛骨干,二是通過螺釘將應力傳遞至外側平臺及外側干骺端。由于其應力僅由1塊鋼板及相對較少的螺釘承擔,因此每一承載單元的應力明顯高于MDP和BDP 2種雙柱固定方法。而LLP固定時內側應力大部分是經過作用在內側平臺的鎖定螺釘及拉力螺釘傳遞至外側平臺及外側干骺端,小部分經由骨折接觸面傳遞至脛骨干,由于其承載部位更為有限,因此每一承載單元的應力極高。這種高應力必然導致骨折端的高應變,從骨折愈合角度來講,這種高應變不利于骨折局部骨痂的生長。本研究中選用的合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折模型僅是一種相對理想化的模型,臨床上此型骨折還可能伴有干骺端的粉碎和后內側的劈裂等,這些病理變化又加重了骨折端的不穩定。通過有限元分析的結果可以看到,LLP固定由于承載部位有限而導致應力較高,因而從生物力學角度看,并不適用于合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折;在局部軟組織允許的條件下,MDP固定是治療合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折較理想的固定方法。
有限元分析是一種新興的虛擬現實技術,在醫學研究中應用的可靠性已得到公認[5],近年來, 有限元分析方法開始越來越多的被用于骨折內外固定方法的生物力學評價中[1,6],為臨床選擇有效的固定方法提供了實驗依據。
本研究中三維有限元模型的建立采用CT掃描技術,通過對Synbone人工骨結構的掃描,利用ANSYS軟件重建脛骨近端的有限元模型,在此基礎上制備的合并膝關節脫位的脛骨內側平臺骨折三維有限元模型進行生物力學數據分析。由于這種人工骨是完全按照人體骨的形態結構制備的,因此其掃描后骨的組織結構和構成比例也與人體骨相似,賦予人體骨的特性參數后完全符合實驗需要。
由于腓骨對應力分散作用的影響較小,僅占4.6%左右[1],因此在分析中我們忽略了腓骨的作用。膝關節在正常生理活動中要承受彎曲、扭轉、剪切、壓縮等不同類型的復雜應力,其在不同步態周期及運動狀態下力的作用類型與大小又有很大差異,但垂直壓縮應力是導致骨折塊移位及內固定失效的最主要成分,因此實驗中我們僅對脛骨平臺施加了垂直方向的靜載荷,以觀察不同固定方法固定后脛骨近端的應力分布情況,不同步態周期及運動狀態下的作用結果還有待進一步的研究。
參考文獻
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關鍵詞:應用 方法 提高 能源利用 節能降耗
0 引言
黨的十六屆五中全會提出把節約資源作為基本國策,工業是我國能源消費的大戶,能源消費量占全國能源消費總量的70%左右,其中鋼鐵工業的能源消耗占全國耗能總量的10%以上,而在鋼鐵生產流程中,燒結與煉鐵是物質流、能量流通量最大的工序,物質流衰減、溫度起伏最大,其能耗占整個鋼鐵企業能耗的60%~80%。因此在煉鐵系統中實施“節能優先,結構多元,環境友好”的可持續發展戰略,將成為一個極為重要和緊迫的任務。
1 建立現代化能源管理模式
能源管理現代化模式的基本結構是運用系統工程的原理,以目標管理為主線,把企業能源管理工作的各個體系組合成一個整體,并建立起總目標,然后逐級分解展開,建立起各個控制體系的分目標。宣鋼煉鐵廠為保證各級目標的實現,各個控制體系以經濟責任制為保證,以節能升級為動力,廣泛應用多種現代化管理方法把能源管理范圍,由局部小系統向宏觀大系統擴展,由微觀定量分析考核向宏觀與微觀相結合定量分析考核發展,由耗能體組成的無機系統單調調控向以人為主體,人、耗能體和能源三者構成的有機系統綜合調控發展。
2 管理模式的運行
2.1 能源供應中的節能
2.1.1 確保進廠能源質量。首先從焦炭和煤粉的進廠檢驗做起,組織生產、質量管理、計量檢驗等有關人員采用抽查及四方聯查的形式對煤粉進行監督檢驗,保證進廠煤粉、焦炭質量。
2.1.2 減少輸送損耗。堅決杜絕水、電、煤氣、蒸汽等管線輸送的能源跑、冒、滴、漏現象,對固體燃料減少輸送、倒運過程中的灑落丟失。
2.1.3 降低能源儲運損耗。在降低庫存損耗方面既要考慮數量損耗、更注意能源質量的降低,對煤炭進行分類堆放,堅持先進先出的原則。
2.2 規劃布置中的優化節能
2.2.1 科學整體規劃,提高資源綜合利用率。
①宣鋼煉鐵廠的生產特點是上道工序(燒結、球團)的產品是下道工序(煉鐵)的原料。所以,上道工序產品的產、質量指標不僅影響本工序的能耗,而且還影響下道工序的能耗,只有上下工序之間協調配合才能使工序總能耗為最低。
②宣鋼煉鐵廠有五座高爐,每座高爐的爐料結構、操作指標和生鐵產量的確定都要預先優化,采取不同的生產策略,實行“分灶吃飯”,改變傳統的“端平一碗水”的生產組織方式,科學地調整每座高爐的生產結構。
③高爐產生的煤氣是一種潔凈的氣體燃料,將其用于高爐熱風爐、燒結球團生產、解凍庫以及采暖鍋爐,既減少了燃煤的使用,又減少了對環境的污染。
2.2.2 以規模效益,降低能耗。企業逐步形成產品規模效益,在不斷做大、做精、做強的同時,也是一個降低能耗的過程。大高爐的能耗明顯低于小高爐的能耗,因此重要的耗能設施,均在不斷的由過去的小而多向大而少的方向發展。
2.2.3 科學合理的工藝布置。合理的、配套的工藝布置,在設計過程中對能源綜合利用進行整體考慮是非常重要的工作,也是降低產品能耗的基礎。
2.3 設備節能
2.3.1 耗能設備的選擇。在選購設備時應選擇國家行業推薦的先進的高效節能設備,選擇經過使用并證明有較好節能性的設備。同時積極了解有關節能方面的信息,了解有關節能的新工藝、新技術、新產品、新材料,為耗能設備的選擇提供可靠的信息。
2.3.2 設備的節能技改。將耗電量大的水泵葉輪改為三元流葉輪,年可節電486.76萬kw.h。對生活用水設備改造,將我廠職工浴池原淋浴噴頭改為智能感應式淋浴器,年可節水1.2萬t。
2.3.3 設備的維護保養。在日常工作中,加強設備的點檢,將設備責任到人。加強設備的維護、保養,降低設備故障率,嚴格按計劃檢修,防止重要耗能設備的頻繁開、停而造成能耗的升高。
2.3.4 提高設備的自動化控制水平。通過近幾年的不斷努力,將高爐、燒結、球團等重要控制系統,均改為微機控制,為提高產品的產量和質量創造了有利條件。
2.4 工藝中的節能
燒結配加煉鋼紅泥來代替部分混合料加水,即有利于燒結增產、降耗,又有利于環境改善,可以節約混合料中約60%左右的外加用水,節水效果明顯。
2.5 管理節能
2.5.1 在日常的節能管理工作中,認真貫徹落實各種節能法律、法規和各項管理制度,對能源使用過程中造成的跑、冒、滴、漏等能源浪費現象進行檢查和處理,有效杜絕各種有形損失。
2.5.2 對主要產品的單耗、重要耗能設備的能耗,均制定有效的詳細的能耗定額,實行節獎超罰,同時納入各單位的成本管理中按月進行嚴格考核。
2.5.3 按照系統節能的觀點,對能源使用全過程的每個環節進行監控和分析,盡早發現造成能源浪費和損失過大的環節,并采取相應的節能措施。
【關鍵詞】 計量工作 企業管理 節能降耗
計量工作是企業管理的基礎,要根據計量檢測數據的分析,探索合理的改進方案,進行技術改造,就能夠使能源得到最大限度的利用,為企業獲取最大的經濟效益。
1. 充分認識計量管理對企業節能降耗的重要性
質檢部門主管的標準化、計量、質量管理、質量監督、認證認可、特種設備監察等工作,都與節能降耗有著密不可分的關系。認識是行動的先導,不解決企業領導的思想認識問題,或者企業領導對能源計量工作重視不夠,想把企業節能工作搞好,就是一句空話。近年來,各地對高耗能、高污染企業的專項整治和節能降耗工作取得了一定的成效,但是在技術和管理上,相當一部分企業能源計量基礎工作不扎實,能源計量管理手段落后、水平不高,存在對國家能源計量管理的法律法規不了解、能源計量器具配備不足或不適用、能源計量管理人員隊伍不健全、能源計量管理人員素質不高和能源計量管理體系不完善等問題。
沒有準確和必要的計量數據,能源審計的能量平衡表無法編制,能源網絡圖無法繪制,能量平衡測試工作也無法進行,也無法找到節能降耗的關鍵環節。沒有可靠的計量檢測數據,企業的能源消耗就是一本“糊涂賬”,更談不到提高能源的綜合利用率。在《國務院關于加強節能工作的決定》中第三十六條規定:加強能源統計和計 量管理,各級質量技術監督部門要督促企業合理配備能源計量器具,加強能源計量管理?!皹淞⒘擞嬃烤褪怯嬪X的理念!”節約開支、降低成本,沒有計量這把尺子可不行。
認識是行動的先導,不解決企業領導的思想認識問題,或者企業領導對能源計量工作重視不夠,想把企業節能工作搞好,就是一句空話。近年來,隨著各地對高耗能、高污染企業的專項整治和節能降耗工作的開展,應該說取得了一定的成效。但是,在技術和管理上,相當一部分企業能源計量基礎工作不扎實,能源計量管理手段落后、水平不高,存在對國家能源計量管理的法律法規不了解、能源計量器具配備不足或不適用、能源計量管理人員隊伍不健全、能源計量管理人員素質不高和能源計量管理體系不完善等問題。
通過廣泛的能源計量法規宣傳和國家節能政策的宣傳,要轉變企業負責人對能源計量工作的重要性認識不到位、片面追求產量和產值、忽視能源計量數據管理和使用、不把計量數據作為能源管理節能降耗和成本核算依據的錯誤觀點,進一步促進企業自覺開展節能降耗活動,推動了全市計量節能工作的順利開展。
在服務中我們注意這幾點:一是帶著熱情搞服務,對企業既管又幫、管幫結合,不能亂施權威,更不能居高臨下;二是帶著原則搞服務,寓監督管理于服務之中,在監管中加強服務,在服務中加強監督,對企業存在的問題,既要敢于直言不護短,又要苦口婆心幫助企業解決存在的實際問題。因此,我們更要在企業領導面前多為他們說話,多為他們撐腰,多為他們創造好的工作環境;三是帶著主動意識服務。充分發揮質量技術監督計量服務職能優勢,著重幫助指導試點企業建立科學完善的能源計量管理網絡,完善能源計量器具的配備,開展能源計量檢測、實施能源計量數據統計和能源消耗數據間的平衡、追溯、比對,用科學的數據控制節能空間。質檢部門應抓住當前的機遇,積極推進能源計量工作。
2. 計量管理工作要融入到企業節能降耗中去
2.1完善各項能源管理制度
為做好節能降耗工作,要制訂嚴格的能源管理制度,這些規章制度明確規定各有關部門的工作職責和工作標準,理順了工作流程,各項管理規范、順暢。這些制度包括用電管理制度、用水管理制度、燃料管理制度、統計管理制度、定額管理和獎懲制度。特別是定額管理制度在節約用能、合理用能、控制能源消耗生產成本的過程中發揮較大作用。通過在能源使用全過程的各個環節上安裝的能源計量器具,使得各個環節上的能源是否按定額消耗就有了依據。通過嚴格的檢查、考核、評比,確保獎懲結果在每月的績效工資中予以兌現。
2.2做好測量體系的策劃
測量體系是能源計量工作科學化管理的重要手段,一個完善的測量體系能夠保證企業能源統計報表數據資料準確,保證企業能源單耗的可比性和受控性并逐步達到先進合理、保證能耗定額的有效執行與合理獎懲,只有堅持不懈地通過測量體系為能源管理的誤區,保證能源管理工作的順利進行。
2.3做好計量數據收集和分析
測量體系將測量管理活動規范化后,企業應建立起各種能源的計量框架,繪制能源計量網絡圖,確立重要的能源計量點,配備先進的計量設備,運用先進的測量手段,提高主要能源的計量率和準確性,特別需要引起注意的是,做好數據的采集和分析必須運用科學的方法和工具,如果不善于使用各種科學有效的方法,所有的管理就只能停留在口頭上,作為技術部門應該積極引導和幫助企業掌握使用科學的方法和工具。
3. 做好能源數據的采集、分析,為生產提供服務
扎實做好生產過程中的能源計量數據統計是整個管理過程中的一個重要環節,對企業在能源供應、輸送和消耗全過程各個環節的數理現象和運動規律進行統計調查、統計分析,統計分析的結果以《質量月度分析》的形式,及時上報給主要領導和主管部門。統計分析包括:能源供應、消耗、節約和儲存等方面計劃執行的情況并加以分析;指出薄弱環節和存在的問題,提出合理化建議。特別是要提供統計期產品單耗(指單位產品如噸鹽、噸汽等所耗用的某種能源,如多少千瓦時電力,多少千克焦炭)和產品綜合能耗(單位產品耗用的所有能源)。這些數據為公司合理組織供應,分配使用能源,能源消耗定額制定,計劃節能目標的制定等各項能源管理活動提供了有力的技術保證。
綜上所述,計量工作是企業管理的基礎,只有依靠科學的能源計量手段和管理方法,促進節能降耗,才是提高企業競爭力的必然選擇。
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能源管理系統(Energy Management System),是對企業的電能、天然氣、蒸汽、冷(熱)量、和用水等能源數據進行自動監測、記錄、分析,進而完成能源的優化調度和管理??偰繕耸墙⒁粋€全局性的能源管理系統,構成覆蓋能源信息采集及能源信息管理兩個功能層次的計算機網絡系統,實現安全、優良供能、提高工作效率、降低能耗,從而達到降低產品成本的目的。
能源管理系統(EMS)包括三大部分內容:能源數據采集、能源數據實時監控以及能源數據統計、分析和管理。
能源管理系統(EMS)實時監控企業各種能源的詳細使用情況,為節能降耗提供直觀科學的依據,為企業查找能耗弱點,促進企業管理水平的進一步提高及運營成本的進一步降低。使能源使用合理,控制浪費,達到節能減排,節能降耗,再創造效益的目的。通過數據分析,可以幫助企業對每條生產線、每個工作班組以及主要耗能設備進行實時考核,杜絕浪費,并可以幫助企業進一步優化工藝,以降低單位能耗成本。
二、能源管理系統(EMS)在重要用能設施的應用
針對企業主要能耗系統提供完善的用能設施信息管理功能,能讓用戶查詢到系統設施的用能信息并提供節能優化運行策略,從而達到節能的目的。具體應用如下:
(一)中央空調系統(制冷系統)
空調(制冷)系統廣泛應用于樓宇、商業及企業,是最大的能源消耗源之一。
能源管理系統(EMS)針對空調(制冷)系統進行冷量計量及效率追蹤,讓用戶能夠準確了解企業冷量消耗的變化,實時的效率監測讓用戶對制冷機的運行效率有直觀的把握,能源管理為用戶提供了ARI(美國制冷學會)效率標準,作為參考。
1、動態更新制冷機性能曲線
能源管理系統為用戶的運行人員提供了空調系統運行管理優化功能,系統能自動分析出在一定工況下,運行人員開啟哪些制冷機和空調水泵效率最高,并將各種方案的效率進行排名。能源管理制冷機動態性能曲線更新功能為系統運行方案的選擇提供了有效的保障。
2、冷凍水供水水溫優化設置
制冷機冷凍水溫優化設置,能源管理根據室內負荷和室外氣候參數自動分析出效率較高的冷凍水出水水溫,降低能耗。據權威機構統計,冷凍水溫度每提高1℃制冷機能耗將降低1.5%-2%,系統將定時計算出優化的冷凍水供水溫度,系統管理人員只需要在制冷機上調整一下水溫設定即可,簡單而方便。
3、空調水泵節能潛力分析
能源管理系統還為用戶提供了水泵潛力分析,系統將根據采集的數據,分析出水泵的節能潛力。為用戶以后的節能改造提供理論依據。
能源管理系統的運行方案排名功能讓管理者知道如何進一步的降低制冷系統的能耗。
(二)電力系統:
1、電能質量管理
電力的傳輸和使用過程中, 容易受到污染和干擾,無功增加、諧波、三相不平衡等因素會導致電力使用效率降低、設備損壞等后果。
能源管理 系統通過對電能質量參數的監測、分析,結合工藝改造、自動化控制的應用,達到企業綜合電力節能的目的,并且保證企業對高電能質量的需求,確保各種電子設備、精密儀器安全可靠運行,提高企業生產率和產品的成品率。
2、變壓器管理
能源管理系統通過對變壓器各項電力參數監測,采用以下方法,實現對變壓器的綜合節能管理:
1) 通過回路總零線上電流變化了解電流諧波及線路損耗和變壓器溫升原因,并制定相應對策及解決方案;
2) 根據負載變化優化變壓器使用,為提高變壓器效率提供依據;
3) 根據電壓、電流變化量有助于分析判斷設備狀態及浪涌電壓、電流產生變化等情況。
(三)壓縮空氣系統:
壓縮空氣系統廣泛應用于工業企業,是企業的重要電能消耗系統。
能源管理系統(EMS)監測空壓機電耗、壓縮空氣的供氣壓力、流量等參數,自動生成供氣量(空壓機)曲線圖、管網末端壓力變化曲線圖、用氣量狀況曲線圖,空壓機電能消耗曲線圖日負荷表,通過對上述參數同生產使用情況分析,了解空壓機電能、氣量變化與用氣合理性。
壓縮空氣系統能源管理方法如下:
1)實時監測空壓機效率,根據負荷情況,盡量開啟高效機組;對低效機組進行及時檢修,提高壓縮空氣系統效率;
2)結合生產情況分析用氣量不規律或突變情況的原因;
3)掌握設備工況及合理用氣,優化空壓機利用和設備管理;
4)杜絕人為用氣不合理的浪費;
5)發現供氣管道泄漏情況;
6)分析和找出空壓機潛在的節能潛力,為技術節能措施提供依據。
(四)蒸汽系統:
類似壓縮空氣系統,能源管理系統(EMS)通過對鍋爐供汽及蒸汽末端的流量、溫度及壓力監測,及時發現管路系統泄漏,避免不合理用汽浪費,提高蒸汽利用效率。
(五)鍋爐系統:
能源管理系統(EMS)通過對鍋爐主要數據采集監測(或從DCS系統讀取數據),分析在不同的蒸汽壓力、流量、排煙溫度及過度空氣量等條件下的鍋爐效率,從而提出最優鍋爐運行參數標準,優化運行控制模式,有效降低鍋爐系統能耗。
(六)窯爐:
能源管理系統(EMS),通過監測窯爐溫度、燃氣流量(或用電、煤量)、風機電耗及風壓或流量的監測,根據相同時間段能源消耗與窯爐溫度變化曲線對照,分析窯爐容積(容量)溫度變化(上升、溫度層)與能耗成本的關系,確定最佳窯爐產品量、溫度及過度空氣量,幫助企業制定更優化的產品及能耗基準線。
三、能源管理系統(EMS)的實施方法
(一)節能驗證及分析:
針對企業目前已有的中央空調、空壓機、水泵等主要用能系統進行節能效果的驗證和監測;根據系統數據統計生成相關動態圖表進行設備運行狀態掌握和進行節能空間潛在能力分析,通過分析結果指導設備節能控制系統調整。
(二)能源評估:
為設備管理人員提供依據,首先排除人為因素的盲目性和經驗誤判。根據設備管理側重點不同,在設備運行效力評估方面及設備狀態和維護方面提供可分析的參數,便于即時有效的掌控,避免人工測試方法的局限性和可能產生不安全因素。能源管理系統對運行設備功耗、電壓、電流或設備溫度等要求采集和通過生成各曲線圖表描述,有助于旋轉機械狀態進行監測,曲線圖表包含了設備運行狀態的多種信息,幫助設備人員及時取得信息進行處理和綜合分析,根據其數值及變化趨勢,可對設備可靠性作出積極判斷,在設備管理領域減少預防性提升預知性,即狀態維修起到一定的作用。
(三)能源信息化管理:
能源管理系統可以在線監測整個企業的生產能耗動態過程,收集生產過程中大量分散的用電、用水、用氣等能耗數據,提供實時及歷史數據分析、對比功能,以發現能源消耗過程和結構中存在的問題,通過優化運行方式和用能結構以及建立企業能耗評估、管理體系,提高企業現有供能設備的效率,實現節能增效、高效生產。
系統為用戶提供以下能耗數據和節能信息:
1)掌握企業耗能狀況:能源消耗的數量與構成、分布與流向;
2)了解企業用能水平:能量利用損失情況、設備效率、能源利用率、綜合能耗;
3)找出企業能耗問題:管理、設備、工藝操作中的能源浪費問題;
4)查清企業節能潛力:余能回收的數量、品種、參數、性質;
5)核算企業節能效果:技術改進、設備更新、工藝改革等的經濟效益、節能量;
6)明確企業節能方向:工藝節能改造、產品節能改造、制定技改方案、措施等。
能源管理系統(EMS)以全廠能耗為對象,實現能耗計量實時化,問題處理實時化。并在一定歷史數據的積累下,為進一步能源數據的挖掘提供基礎。
能源管理系統(EMS)提供適用于簡單系統與復雜系統的綜合能源管理的解決方案。通過用戶化的軟件,管理者可以采用易于理解的方式快速得到所需要的能量數據。從圖形到數據庫,綜合能源管理解決方案提供了對能源使用的可視化與跟蹤。在海量的能耗數據中迅速發現能耗薄弱環節和問題。
四、綜述
數據的充分利用能給企業帶來無窮的動力,為企業的管理和功能決策提供依據。無效數據的堆集只會對企業的資源帶來浪費,有效地利用數據意味著把數據放到你的指尖上。我們意識到將數據傳送到在工廠中需要的地方是與測量是一樣重要的。能源管理系統(EMS)就是把所有的能耗信息集成起來,統計分析并通過以下的方式來節約企業成本:重新評估企業能耗費用;防止昂貴的能源質量問題;意識并糾正能源問題;發現能效薄弱環節;完成需求側管理,控制需求量以避免不利的結果。
一、節能目標及分解方案
全市公共機構用電、用水、用氣、用油等能耗指標要在 年的基礎上節約5%依照這個總體目標任務將節能指標分解落實到各縣(市、區) 景區管委會、 經濟技術開發區及市級各公共機構(節能指標另行下達)各地、各單位要將節能任務進一步分解落實到外地區、本系統所轄的公共機構,形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制,并以此作為年終考評的依據。
二、進一步健全公共機構節能管理體制。
尤其是要加快完善縣(市、區)鄉(鎮、街道辦事處)公共機構節能管理部門設立和聯絡員制度建設。各級管理機關事務工作部門要加強與發展改革、財政、建設等相關部門的協調與配合,各縣(市、區) 景區管委會、 經濟技術開發區及市直各部門要完善聯絡員制度。建立聯動機制,逐步建立起運轉順暢、執行有力、監督有效的組織協調機制;明確分工,各盡其責,確保責任到位、措施到位、資金到位;
機關事務部門要精心組織,統籌布置,力求實效;各公共機構要切實落實方案要求,加大資金投入,積極開展節能改造,嚴格落實節能主管部門下達的高效節能照明產品推廣任務,市直單位節能燈更換工作,要求年內達100%要強化對科、教、文、衛、體等系統主管部門和實行垂直管理機構節能工作的指導和監督,充分發揮公共機構節能聯絡員的作用,建立工作、信息溝通交流的疏通渠道,共同做好全市公共機構節能管理工作。
主要領導要親自抓,各級人民政府要把公共機構節能工作納入本行政區域節能減排的重要工作事項和議事日程。分管領導具體抓好落實。各級人民政府分管公共機構節能工作的領導是實現外地區公共機構節能目標的第一責任人,承擔領導責任;各級管理機關事務工作的部門主要領導負責外地區公共機構節能工作,承擔直接領導責任;承辦部門負責人負責節能指標的分解落實,承擔具體工作責任???、教、文、衛、體等部門及實行垂直管理的部門負責人對本系統節能工作負責。各公共機構是落實節能指標的主體,其負責人對本單位節能工作全面負責,要切實采取措施,確保實現 年公共機構節能目標。
考評結果向社會公開,今年我市將對全市公共機構 年節能工作進行考評。落實獎懲措施,加大問責制。十一五”末,要對節能目標完成情況算總帳,實行嚴格的問責制,對完不成任務的地區、部門,要依據《公共機構節能條例》和《 省公共機構節能管理方法》追究主要領導責任,視情節給予相應的獎勵。
三、做好“十二五”公共機構節能規劃編制工作
研究制定本級公共機構節能工作“十二五”規劃的指導思想和原則、能源利用現狀和問題、計劃目標、主要任務、政策體系和保證措施等,各地、各部門要認真總結“十一五”公共機構節能工作的進展情況。并于 年 月底前報市政府辦公室備案。同時,各公共機構要在同級機關事務管理部門的指導下,依照本級節能規劃,制定本單位分年度節能計劃,明確年度節能目標和實施方案,并做好備案工作。
四、加快推進公共機構節能制度建設
省公共機構節能管理方法》已正式實施。各地、各部門要結合實際, 年 月 日起。研究制度能源消耗定額規范、合同能源管理方法等,落實《 省公共機構節能管理方法》相關配套制度建設,逐步建立完善公共機構節能制度體系。
五、加強公共機構能耗統計工作。
積極開展本級公共機構統計業務培訓,各地、各部門要繼續認真抓好《全市公共機構能源資源消耗統計實施方案》組織實施工作。強化統計隊伍建設,改進統計方法,提高統計質量,按時保質上報能耗統計報表。要修正 年的能耗統計數據,確保統計數據的時效性、真實性、完整性和準確性;要結合年度季度統計數據做好節能減排形勢分析和目標預警預測,提前制定預案并及時實施調控措施,對于能耗較高的單位要進行重點監控,督促整改落實。各地、各部門要將修正的 年能耗統計數據和 年上半年能耗統計數據在 月 日前報送市公共機構節能領導小組辦公室。
六、采取有力措施。
(一)切實抓好重點單位和重點領域的節能工作
一是加強對能耗總量大、人均能耗高的單位和能耗大的設備(中央空調、用煤鍋爐、信息中心設備等)監管。建立能源利用狀況演講、能源分析制度,確保能耗有效下降。
二是抓好建筑節能。以《公共機構節能條例》和《民用建筑節能條例》為依據。進行節能可行性分析、評估和審查,積極采用節能新技術、新產品和新墻體材料,并全程監控施工過程。要結合既有建筑的擴建、改建或改造裝修,選擇代表性建筑,按現行建筑節能設計規范和技術規范要求,運用新型節能資料與技術,對外墻、屋面及門窗進行節能改造。
三是加強公務用車管理。嚴格執行公務車編制制度、配備規范。杜絕違反上級有關規定配車,并嚴格執行車輛淘汰制度,對公務車實行動態管理。建立公務車輛管理臺賬,實行“一車一卡”實行定點維修,本單位內部每季度張榜公布單車油耗量、單車維修利息和行駛公里數,加強單車百公里利息考核。嚴格執行按車尾號停駛制度,節假日和下班后的時間,除安全、失密、外事等方面的重要公務活動確需使用外(必需嚴格履行審批順序)其它公務車必需停駛。
(二)大力推廣節能新產品和新技術。一是加大高效節能燈推廣力度。逐步淘汰低效照明產品。把辦公區域公共部位(消防通道除外)普通照明控制開關逐步更換成延時開關。二是大力推行合同能源管理,認真貫徹落實《國務院辦公廳轉發發展改革委等部門關于加快推行合同能源管理促進節能服務產業發展意見的通知》〔 〕25號)完善配套政策,加大資金支持,實施一批合同能源管理示范項目,增強市場機制在推廣新技術、新產品中的作用。
(三)抓好用水管理。各公共機構要推廣使用節水型器具。合理實施辦公區綠地和景觀澆灌,嚴禁采用漫灌方式。有條件的地區采用中水和雨水回收利用系統,用于沖洗廁所、綠化、洗車、景觀等用水。
(四)抓好節能推銷。抓好節能推銷是從源頭抓好節能工作的重要措施。要認真抓好節能產品、設備清單內節能產品的推銷。優先推銷通過省級新產品鑒定、取得國家發明專利證書、軟件著作權證書、技術水平達到國內先進、經濟效益顯著的省級新產品。
(五)抓好日常節能管理。各公共機構要設置能源管理崗位和節能監督員。實現低成本、無成本節能。白晝充分利用自然光,一般不開燈;夜間盡量減少樓梯間照明及其他公共區域照明。杜絕白晝燈、長明燈,做到人走燈關、隨手關燈。除重要節假日和重大活動外,各公共機構辦公區一律關閉景觀照明。嚴格執行室內空調溫度設置規范,夏季室內空調溫度設置不得低于26攝氏度,冬季室內空調溫度設置不得高于20攝氏度。加快淘汰高耗能辦公設備,辦公用電設備要設置成節電模式,長時間不使用的要及時關閉,減少待機能耗。辦公場所三層以下(含三層)原則上停開電梯,非高峰時段減少電梯運轉臺數,提倡高層建筑電梯分段運行、隔層停開,短距離上下樓層不乘電梯,盡量減少電梯使用。辦公家具、設備、辦公用品等資源要循環利用,積極推廣使用環保再生紙,減少使用一次性用品,限制使用塑料購物袋,開展垃圾分類處置等專項活動,探索建立廢舊燈具、電子產品和辦公設備的集中回收處置機制。