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中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、區(qū)域旅游形象策劃的基本思想
區(qū)域旅游形象策劃的基本思想來源于企業(yè)形象策劃理論。在市場營銷學(xué)中,企業(yè)形象策劃就是在確定了市場定位的基礎(chǔ)上,精心選擇企業(yè)中最具生機(jī)和活力的局部形象或特色形象進(jìn)行凸顯和放大,通過合理的揚(yáng)長避短來弘揚(yáng)企業(yè)個性,樹立新穎別致、獨(dú)特鮮明的企業(yè)形象:與此相應(yīng),區(qū)域旅游形象策劃即是根據(jù)本地區(qū)旅游資源的特點(diǎn),設(shè)計(jì)有價值、有特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù),確定該地區(qū)獨(dú)特的旅游形象,以便使目標(biāo)市場的顧客了解和理解本地旅游業(yè)與競爭者的相互位置及差異。按照企業(yè)形象策劃理論,一個完整的形象策劃過程應(yīng)包括形象定位、形象塑造、形象的CIS要素設(shè)計(jì)等方面。但是旅游業(yè)是個宏觀的概念,較某個企業(yè)相比有其特殊性,即旅游形象策劃受到旅游地地理位置、資源優(yōu)勢、文化底蘊(yùn)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等的深刻影響。因此,我們在探討恩施的旅游形象之前,必須先對其旅游資源情況作一個分析。
二、恩施的資源分析
恩施全稱恩施土家族苗族自治州,位于湖北西南端,這里生活著土家族、苗族、漢族、
侗族等27個民族,由于被大山所包圍,恩施美麗的資源景色和民俗風(fēng)情得以保存完好。
(一)自然旅游資源
恩施的自然景觀資源相當(dāng)豐富,大巴山、巫山、武陵山余脈在這里融合,造就了多特質(zhì)的山脈景觀,如屏群峰云霧縹緲,神農(nóng)溪、清江漂流海外揚(yáng)名,騰龍洞、玉龍洞、水簾洞,洞天福地臥龍吞江,還有天下第一杉、荊楚第一石林……
星斗山原始森林是華中天然動植物園,這是恩施州第一個國家級自然保護(hù)區(qū)。星斗山自然保護(hù)區(qū)位于恩施、利川、咸豐3縣市交界處,總面積68339公頃,分為星斗山和小河兩片。保護(hù)區(qū)保存著世界唯一的“活化石”水杉原生種群及其棲息地,有包括8種國家一級保護(hù)植物在內(nèi)的維管束植物2033種,包括3種國家一級重點(diǎn)保護(hù)動物在內(nèi)的野生動物1746種。
荊楚第一石林―梭布埡石林,風(fēng)景區(qū)總面積21平方公里,是中國第二大石林。其植被面積居全國石林之首,被譽(yù)為“戴冠石林”。
天下第一洞―騰龍洞,位于清江上游利川市近郊,距城區(qū)6.8公里。清江至此跌落形成“臥龍吞江”瀑布,水聲如雷吼,氣勢磅礴。該洞集雄、險、奇、幽、絕于一體,洞口垂直高度74米,寬64米,洞長52.5公里,有關(guān)專家認(rèn)為該洞穴是中國最大的溶洞之一。
天下第一杉―謀道水杉,生長在利川市謀道街頭,是世界上年齡最大、胸徑最粗的水杉樹,故稱為天下第一杉,并被世界植物學(xué)界譽(yù)為“活化石”。
清江闖灘被譽(yù)為神州第一漂,位于恩施市城區(qū)至汾水河大橋的清江中游段,長38.5公里,最窄處15米,最寬處200米。其特色主要體現(xiàn)于:驚險刺激的闖灘漂流,如夢如幻的清江畫廊,古樸獨(dú)特的土家民俗,歌飛鶯繞的的人景融和。
此外,還有大水井、齊岳山、七姊妹山、巴東神農(nóng)溪等眾多景點(diǎn)。
(二)人文旅游資源
恩施州作為民族自治州,民風(fēng)民俗是一大亮點(diǎn)。
被譽(yù)為“土家情人節(jié)”的“女兒會”,是恩施土家族特有的區(qū)域性民族傳統(tǒng)節(jié)日之一,時間一般在農(nóng)歷7月12日。它保存著古代巴人原始婚俗的遺風(fēng),是土家青年在追求自由婚姻的過程中,自發(fā)形成的以集體擇偶為主要目的的節(jié)日盛會。其主要特征為:以歌為媒,自主擇偶。
女兒出嫁之前“哭嫁”,是恩施州土家族古老而獨(dú)特的婚俗,因其哭嫁的形式是以歌代哭,以哭伴歌,故稱之為“哭嫁歌”。
“擺手舞”是土家族最具代表性的民族舞蹈,土家語稱“舍巴”,漢語稱作“擺手”,主要流行于酉水流域的土家族聚居地區(qū),跟清江流域土家族的“跳喪舞”形成鮮明的對比,故有“南擺手北跳喪”之說。
“跳喪舞”又名“跳喪鼓”,土家語叫“撒爾嗬”,是清江流域土家族的一種古老的喪葬儀式舞蹈。當(dāng)?shù)赝良易逅懒死先撕?,附近鄉(xiāng)親皆來跳喪,其舞蹈是兩人或四人對舞于靈前,由掌鼓者指揮和領(lǐng)唱。唱開臺歌以后,掌鼓者邊擊鼓邊領(lǐng)唱,舞蹈者聞聲起舞,跳著剛健的舞步,唱著高昂的喪歌。如今,“跳喪舞”已逐步從喪葬活動中分離出來,成為一種頗具觀賞性的土家族舞蹈。
土家第一寨――魚木寨,位于利川西部,景區(qū)總面積20平方公里,古墓群、古棧道、山寨卡門、瀑布等富有神奇色彩,是恩施土家族歷史文化沉淀的精品遺存。
到恩施州見到最多的建筑就是吊腳樓,這是土家族、苗族具有代表性的傳統(tǒng)民居之一。吊腳樓一般依山而建,樓上住人,樓下一般喂養(yǎng)牲畜或堆放雜物。吊腳樓居住舒適,外形美觀,且具有防水、防潮、防火、防猛獸等多種功能。
恩施還有豐富的民歌資源,如《龍船調(diào)》原為“種瓜調(diào)”,屬民間花燈調(diào),是流行于恩施州利川市柏楊一帶群眾廣為傳唱的民歌。后以其廣泛的群眾性,鮮明的民族性和優(yōu)美、明快的旋律,為世人喜愛而傳唱不衰,為恩施州精品民歌之一,并被許多著名歌唱家演繹。
(三)其他自然資源
恩施州自然資源豐富,是世界最大的硒資源地,被稱為“世界硒都”;全州森林茂密,素有“鄂西林?!敝Q,擁有世界罕見的古銀杏、古杜鵑桐、古楊梅等珍稀植物群落;已發(fā)現(xiàn)的礦產(chǎn)資源60多種,多種礦產(chǎn)位居全省第一位;全州江河縱橫,雨量充沛,水力資源蘊(yùn)藏量達(dá)500多萬千瓦;莼菜、薇菜、蕨菜、蕓豆、魔芋、葛仙米、鳳頭姜、山藥等特色食品蜚聲海內(nèi)外;此外恩施還有“煙草王國”、“華中藥庫”的美譽(yù),還是我省茶葉生產(chǎn)和出口的重要基地。
(四)旅游資源分析
從自然旅游資源來看,恩施州景色優(yōu)美,景觀眾多。但是,已經(jīng)形成優(yōu)勢的并不多。星斗山原始森林,無法和鄂西北的神農(nóng)架的知名度相提并論;荊楚第一石林――梭布亞石林和天下第一洞――騰農(nóng)洞在湖北有獨(dú)特性,但是由于本區(qū)并不處于喀斯特地貌發(fā)育典型的地區(qū),景觀規(guī)模又小,包裝投入不大,目前還沒成氣候;天下第一衫――謀道水杉更是勢單力薄。目前比較好的賣點(diǎn)就是清江闖灘,集觀光、體驗(yàn)于一體,很好地展現(xiàn)了當(dāng)?shù)刭Y源特色。自然景觀開發(fā)應(yīng)該以此為中心來進(jìn)行組合開發(fā),游客可以通過清江闖灘來領(lǐng)略當(dāng)?shù)孛利惖淖匀伙L(fēng)光,獨(dú)特的民俗風(fēng)情。
人文景觀目前已大致形成三類景觀:一是以民族建筑為物質(zhì)依附的,同時展現(xiàn)少數(shù)民族生活的景觀,如吊角樓、土司第一城、土家第一寨;二是民間節(jié)慶活動和民俗,如“女兒會”、“哭嫁”等;三是少數(shù)民族歌舞,如“擺手舞”、“跳喪舞”、“龍船調(diào)”等。應(yīng)該整和這三類資源,充分發(fā)揮少數(shù)民族民風(fēng)民俗的優(yōu)勢。
恩施是“世界硒都”,有眾多的特色健康食品,有大量的中草藥資源,這些資源結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧己玫纳鷳B(tài)環(huán)境,可以開發(fā)恩施健康游的項(xiàng)目。
三、恩施形象策劃
(一)策劃原則
1.資源基礎(chǔ)原則。旅游資源是恩施旅游形象定位的基礎(chǔ),其中,自然資源的表征構(gòu)成了旅游地形象定位的“地脈”。歷史文化傳承,構(gòu)成了旅游地形象定位的“文脈”。長期的歷史變遷積淀和獨(dú)特的自然資源對其形象定位具有重要意義。因此,恩施尤需把握市場開發(fā)潛力大且在一定區(qū)域范圍內(nèi)具壟斷性、規(guī)模性的特殊旅游資源,這是其旅游形象定位之根本。
2.區(qū)域背景原則。在定位區(qū)域旅游形象時,應(yīng)將區(qū)域融入上一級或更大旅游區(qū)域之中,使之能夠利用上一級旅游區(qū)域?qū)ν獾穆糜涡蜗髢?yōu)勢,參與上一級旅游區(qū)域的旅游產(chǎn)品組織網(wǎng)絡(luò)。因此在恩施的旅游形象定位與設(shè)計(jì)上應(yīng)立足于湖北旅游區(qū)背景,形成與“兩山一江”鼎立之勢。
3.競爭優(yōu)勢原則。恩施在融入上級旅游區(qū)市場時要突出自身特色,須將競爭性分析置于重要位置。區(qū)域旅游形象的塑造過程有時會受更高一級區(qū)域已有形象屏蔽的影響,或是面對形象類似的其他旅游地的競爭,或者較能反映本地特色的形象已被周邊地區(qū)先聲奪人地?fù)屜葮淞?,這時就需在全面了解自身資源的基礎(chǔ)上,通過區(qū)域?qū)Ρ?,找到具有鮮明的而且不可替代的資源或產(chǎn)品特性,并以此為市場賣點(diǎn)進(jìn)行形象定位。
(二)形象定位
恩施旅游資源在湖北省具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,因此,應(yīng)當(dāng)成為湖北旅游的新亮點(diǎn)。
1.整體形象
定位“生態(tài)旅游州,民族風(fēng)情園”,宣傳上重點(diǎn)突出美麗的自然生態(tài)風(fēng)光和獨(dú)特的少數(shù)民族風(fēng)情?!懊利惖奈级魇衩氐耐撩缰l(xiāng)”可以作為主要宣傳廣告語。
2.形象構(gòu)建
突出本地優(yōu)勢的自然資源。本區(qū)有山有水有森林,有溶洞有石林,自然資源稟賦很好。在辦好“清江闖灘節(jié)”的前提下,要大力包裝其它產(chǎn)品,以“清江漂流”這主打產(chǎn)品來逐步帶動其它產(chǎn)品的發(fā)展。
著重推出少數(shù)民族風(fēng)情旅游產(chǎn)品。土家族古老的“哭嫁”風(fēng)俗,獨(dú)特的“擺手舞”、“跳喪舞”以及久負(fù)盛名的“龍船調(diào)”都是非常具有民族特色的人文旅游資源。在保護(hù)好的前提下,要大力開發(fā)。
辦好節(jié)慶活動。少數(shù)民族有很多節(jié)日,如土家族的“女兒會”、“過趕年”,苗族的“苗年”。節(jié)日是民俗的載體和精華,節(jié)慶旅游可以充分展示本地風(fēng)土人情、地方土產(chǎn)。
大力宣傳本地有利于健康的生態(tài)環(huán)境。恩施富有多種資源,森林茂密??梢蚤_辟“富硒王國健康旅”的專項(xiàng)產(chǎn)品,包裝推出“呼吸森林里瀑布前清新的空氣,飲用深山里清泉泡出來的富硒茶,品嘗天然無污染的綠色農(nóng)家食品”的宣傳口號。
四、CIS設(shè)計(jì)
恩施旅游形象的CIS要素設(shè)計(jì)CIS(CorporateidentitySystem),英文直譯為企業(yè)識別系統(tǒng),旨在表現(xiàn)企業(yè)鮮明個性和經(jīng)營特色,傳達(dá)企業(yè)方針與精神的經(jīng)營技法。該系統(tǒng)由3個方面組成:理念識別系統(tǒng)(MI)、行為識別系統(tǒng)(BI)和視覺識別系統(tǒng)(BI)。這里我們用CIS的理論對恩施旅游形象的相關(guān)要素進(jìn)行全面系統(tǒng)的設(shè)計(jì),從而形成恩施形象戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(一)理念識別系統(tǒng)
旅游理念識別系統(tǒng)是指有個性的思想或觀念,它是恩施上下對待旅游者的態(tài)度,是本地精神風(fēng)貌的體現(xiàn)。它決定了恩施獨(dú)具特色的經(jīng)營理念,是CIS策劃的核心、基礎(chǔ)和靈魂。它包括3方面內(nèi)容:第一,從政府的角度來講,它體現(xiàn)政府對旅游業(yè)的重視。地方政府應(yīng)確定旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位,顯示發(fā)展旅游業(yè)的決心和信心,同時制定適宜的旅游產(chǎn)業(yè)政策,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施的建設(shè),規(guī)范旅游市場,維護(hù)旅游者的權(quán)益。第二,從企業(yè)角度來講,它反映旅游企業(yè)的經(jīng)營思想和觀念。企業(yè)要為旅游者提供滿意的旅游產(chǎn)品,樹立為游客服務(wù)的思想,為旅游者營造安全、舒適、愉快的旅游環(huán)境。第三,從公眾角度來講,要求公眾有旅游意識,了解家鄉(xiāng)、熱愛家鄉(xiāng),積極向游客宣傳家鄉(xiāng),并為游客提供熱情的服務(wù)。
(二)行為識別系統(tǒng)
旅游行為識別是以理念識別為核心和基礎(chǔ),滲透于對內(nèi)的組織、管理、教育以及對外的回饋和參與活動中的動態(tài)識別形式。恩施旅游行為識別系統(tǒng)的導(dǎo)入就是調(diào)整、完善恩施旅游組織的內(nèi)外活動使其規(guī)范化、契約化,充分體現(xiàn)恩施旅游組織的經(jīng)營理念,以獲得社會公眾對恩施的識別和認(rèn)可。
(三)旅游視覺識別系統(tǒng)
旅游視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容包括兩大部分:基本要素和應(yīng)用要素?;疽厥侵赣脕韨鬟_(dá)旅游組織精神內(nèi)涵的識別符號,包括旅游組織的名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、造型、宣傳標(biāo)語、口號等。應(yīng)用要素即基本要素的承載體,它是無處不在和無時不在的,包括旅游組織事務(wù)用品、辦公設(shè)備、建筑裝潢、標(biāo)牌旗幟、員工制服、產(chǎn)品包裝、廣告媒體,以及其他不屬于上述各項(xiàng)的標(biāo)志物和規(guī)范手冊等。恩施應(yīng)該在“好認(rèn)、好讀、好記、好看”以及“音、意、形完美統(tǒng)一”的原則下,確定本地的地區(qū)標(biāo)志、旅游景區(qū)的標(biāo)徽及象征性的吉祥物等?;疽卮_定后,還要將其廣為傳播,如在旅游紀(jì)念品上體現(xiàn),在行政部門的辦公和相關(guān)用品上體現(xiàn),在城區(qū)內(nèi)及交通沿線旁的指示牌上體現(xiàn),以及在一切可能展示恩施的公共場合如招商會、展覽會、旅游節(jié)慶活動中應(yīng)用。此外,還可以考慮合適的時機(jī)在電視、廣播、報(bào)紙、雜志、因特網(wǎng)等媒體上旅游形象宣傳的廣告,或者在目標(biāo)市場通過懸掛橫幅、旗幟、氣球,設(shè)置燈箱廣告、樓頂廣告、交通主干道廣告的方式來充分地宣傳恩施的旅游形象。
參考文獻(xiàn)
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自進(jìn)入湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院以來,10機(jī)制01班還沒有組織過大型的集體外出旅游活動。此時正值金秋時節(jié),是外出旅游的大好時機(jī)。為了加強(qiáng)集體凝聚力,利用周末兩天假期,開展一次南岳衡山旅游,也讓同學(xué)們對湖南的名勝古跡有所了解,拓寬視野,陶冶情操,放松心情。五岳之南岳衡山,山勢雄偉,自然風(fēng)景十分秀麗,茂林修竹,終年翠綠;奇花異草,四時放香,有“南岳獨(dú)秀”的美稱,正是同學(xué)們迫切想去的地方,祝融峰海拔1300米,登上祝融峰讓同學(xué)們體會“一覽眾山小”的感覺,又讓同學(xué)們身體得到鍛煉,提高體育鍛煉意識。一睹南岳風(fēng)光是同學(xué)們早有的想法。
活動主題:攀南岳之巔,聚班級之魂。
活動目的:
1. 同學(xué)們在學(xué)習(xí)和工作之余放松心情,走進(jìn)大自然,感受自然的氣息,了解中國景區(qū)文化,陶冶情操。
2. 通過登山,促進(jìn)同班同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛、互辦互助,加強(qiáng)班級凝聚力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3. 登岳衡山既是一次旅游,也是一次身體鍛煉,同時也以此為契機(jī),加強(qiáng)同學(xué)們進(jìn)行體育鍛煉的意識。
活動可行性分析:
1. 本學(xué)期以來,全班同學(xué)迫切希望舉行一次大型活動以促進(jìn)班級凝聚力,使班級更好的發(fā)展,將10機(jī)制01好的精神風(fēng)貌發(fā)揚(yáng)出來,使10機(jī)制01向更高的目標(biāo)飛躍,舉行此次活動非常必要。
2. 此次活動經(jīng)過班委精心策劃,全班同學(xué)集體商議,得到班主任老師全力支持,并上報(bào)學(xué)院,得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3. 活動前期已對天氣狀況和南岳風(fēng)景進(jìn)行了解,也咨詢過多個旅行社并決定包團(tuán)旅游。
活動前期準(zhǔn)備:
1. 留心觀察天氣情況,選擇天氣出行,聯(lián)系就餐地點(diǎn),咨詢就餐費(fèi)用。
2. 咨詢景點(diǎn)和門票價格情況,選擇最實(shí)惠的旅行社,包團(tuán)出游。
3. 全班同學(xué)學(xué)習(xí)旅游安全知識,了解時間安排,旅行路線,活動流程。
4. 活動經(jīng)費(fèi)估價,資金籌備。
5. 準(zhǔn)備三臺相機(jī)。
特別提醒:
1. 出行時帶上學(xué)生證和身份證。
2. 準(zhǔn)備雨具,以防天氣變化。
3. 出行時穿便于運(yùn)動的衣服和鞋子。
4. 考慮徒步登山路途遙遠(yuǎn),時間較長,出行前必須休息好,帶好相關(guān)物品。
5. 準(zhǔn)備兩頓以上的干糧。
6. 為保護(hù)景區(qū)環(huán)境,不得亂扔垃圾。
7. 準(zhǔn)備三到四個手電。
8. 一切經(jīng)費(fèi)報(bào)銷憑憑據(jù)。
9. 無特殊情況,任何同學(xué)不得缺席此次活動。
10.及時和各負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)人手機(jī)24小時開機(jī)。
活動方式:隨團(tuán)旅行
活動地點(diǎn):南岳衡山
人員安排:
安全:王進(jìn)明,陳望,向平峰,王子希,趙亞軍,盧曼,易廣。
組織:陳望,盧曼。
財(cái)務(wù)管理:李江,劉建來,陸鵬。
領(lǐng)隊(duì):殷瑩瑩老師,陸鵬。
活動時間:
xx年11月20日-----xx年11月21日
10月20日
8:30 全班同學(xué)在俱樂部前集合,清點(diǎn)人數(shù)。
8:50 全班同學(xué)有序乘車。
11:00 到達(dá)南岳山腳下,到所住賓館安排好床位,整理內(nèi)務(wù)。
12:00 午餐。
13:30 組織參觀萬壽廣場,萬壽大鼎,南岳古鎮(zhèn),南岳大廟,并在每一景點(diǎn)集體合影。
17: 00 回住宿賓館,休息,整理內(nèi)務(wù)。
18:00 晚餐。
19:00 自由活動。
20:00 集體熄燈休息。
11月21日
0:00 集體起床,洗漱,整理內(nèi)務(wù),收拾東西。
0:30 集體出發(fā)。
1:00 到達(dá)衡山大門,檢票入門,登祝融峰。
3:00 到達(dá)半山亭,休息20分鐘。
3:20 往望日臺出發(fā)。
5:50 到達(dá)望日臺,觀看日出,稍作休息,集體合影。
6:20 吃早餐
7:00 到達(dá)祝融峰,集體合影。
參觀路線:祝融峰上峰寺高臺南天門湘南寺丹霞寺鄴侯書院竹林道院玄都觀蘑菇仙境 魔鏡臺富嚴(yán)寺金剛舍利塔南臺寺忠烈祠
12:00 回到賓館,整理,休息。
12: 30 午餐。
14:00 全體集合,清點(diǎn)人數(shù),乘車返校。
活動注意事項(xiàng):
1. 所有同學(xué)必須服從指揮,聽從領(lǐng)隊(duì)安排。
2. 未經(jīng)許可不得擅自離隊(duì),切記不可單獨(dú)行動,如需離開隊(duì)伍,保持聯(lián)系暢通。
3. 服從景區(qū)管理人員安排,保護(hù)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,不得損害景區(qū)文物,做一個文明的游客。
4. 保管好隨身攜帶物品。
活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
交旅行社:100x43=4300元
合計(jì)4300元
經(jīng)費(fèi)來源:班費(fèi)2150元,同學(xué)交2150元。
活動顧問:殷瑩瑩老師
活動總負(fù)責(zé)人:陸鵬 盧曼 劉建來
活動策劃書:陸鵬
為充分展示我區(qū)防風(fēng)固沙中取得的成果,推出以沙漠為主題的特色旅游線路,豐富涼州旅游內(nèi)涵,為“會節(jié)”增添濃郁的喜慶氣氛。
二、活動時間
7月29日上午8:00時至晚8:00時,時間為一天。
三、活動線路
市區(qū)──百塔寺──天梯山石窟──黃羊綠色食品科技園區(qū)──莫高葡萄長廊──紅水河?xùn)|岸(長城飲食文化活動地點(diǎn),午餐)──騰格里沙漠(沙海特色文化游活動地點(diǎn))──神州荒漠野生動物園──沙產(chǎn)業(yè)室──沙漠公園(晚餐)。
四、活動內(nèi)容
7月29日早8:00時從市區(qū)出發(fā),8:30分到百塔寺,參觀塔林、陳列館;
9:00時出發(fā),9:40分到天梯山石窟,參觀石窟、陳列館;
10:30分出發(fā),沿途參觀黃羊綠色食品科技園區(qū)、莫高葡萄長廊,11:50分到長城鄉(xiāng)紅水河旁,舉辦長城飲食文化活動,品嘗以沙米粉、沙蔥、羊肉為主的地方特色小吃;
13:30出發(fā),13:50分進(jìn)入騰格里沙漠,開展以滑沙、沙浴、騎駱駝、沙漠自駕車越野等為內(nèi)容的沙海特色文化活動;
15:20時出發(fā),15:50分到神州荒漠野生動物園,觀賞國家一級保護(hù)動物金絲猴、普氏野馬、賽加羚羊等。
16:40分出發(fā),到沙產(chǎn)業(yè)室,觀賞珍稀花卉;
17:00時出發(fā),17:10分到沙漠公園,隨車?yán)@園參觀一周后到公園接待處停車。組織游客參觀沙生植物園;
18:00時到餐廳吃晚餐,舉辦以“”為主題的冷餐酒會。
20:00時出發(fā)返回市區(qū)賓館。
五、責(zé)任單位
此項(xiàng)活動由區(qū)旅游局、勞動局、財(cái)政局、長城鄉(xiāng)、沙漠公園及沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旅游景點(diǎn)負(fù)責(zé),其中:旅游局、財(cái)政局、長城鄉(xiāng)和沙漠公園負(fù)責(zé)做好沙海特色文化旅游活動策劃、組織實(shí)施工作;勞動局、長城鄉(xiāng)負(fù)責(zé)長城飲食文化活動策劃、組織實(shí)施工作;沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好沿線環(huán)境整治、標(biāo)示牌設(shè)置等工作;旅游景點(diǎn)負(fù)責(zé)內(nèi)部導(dǎo)游示意圖、指示牌的制作和環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
六、工作進(jìn)度
6.29—7.1各相關(guān)單位拿出活動子方案;
7.2—7.10現(xiàn)場踩點(diǎn),落實(shí)活動地點(diǎn)、時間、活動內(nèi)容;
7.11—7.25購置活動設(shè)備;
一、國外發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游規(guī)劃概況
以澳大利亞為例,作為世界上旅游業(yè)較為發(fā)達(dá)的國家之一,他們的旅游規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展的非常協(xié)調(diào)。在保持了原有自然風(fēng)貌的基礎(chǔ)上,按照旅游業(yè)“食、住、行、游、購、娛”六大要素,以游客實(shí)際需求為根本,完善并延伸了服務(wù)體系,具有較高的可持續(xù)發(fā)展性。其布里斯本、黃金海岸、陽光海岸和麥基等旅游風(fēng)景區(qū)的建設(shè),也真正體現(xiàn)了“以人為本”的旅游發(fā)展理念。
布里斯本是昆士蘭州的首府,被稱為陽光下的城市。這里結(jié)合了都市的活力和鄉(xiāng)郊的悠閑,市內(nèi)清潔、安全而開放,有大量公園,旅游者最喜愛布里斯本,是因?yàn)檫@里的食、宿、娛樂和交通都很廉宜,且有多種選擇,其皇后街商業(yè)中心是澳大利亞最成功的購物中心之一。黃金海岸離布里斯本約一小時車程,以幼沙海灘而聞名,游客來這里不僅能享受到燦爛的陽光和銀白色的海灘,還能欣賞到海豚表演及親昵的考拉等友善動物,從海灘驅(qū)車三十分鐘,就可以到達(dá)內(nèi)陸,這里是澳大利亞最大的亞熱帶雨林,有160公里的行人路徑、國家公園。黃金海岸還有各種住宿設(shè)施可供選擇,豐儉由人,包括豪華酒店、雨林旅館、酒店式、自助式公寓、農(nóng)莊宿舍等等。陽光海岸位于布里斯本的北面,是個游泳、潛泳以及品嘗美食的好地方,這里由多個城鎮(zhèn)和度假村串連而成,讓游客享受清新的海風(fēng)和悠閑的氣息。是適合經(jīng)濟(jì)型和探險型游客的理想去處。麥基是昆士蘭州的心臟城市,這里有溫暖的海風(fēng)和廣闊的天空,令人身心舒暢。在這座熱帶城市度假,人們可充分享受著花園和棕櫚樹的優(yōu)美環(huán)境,同時被一片甘蔗田和熱帶森林包圍著,給人寧靜和
回歸大自然的感受。麥基還有優(yōu)美而靠近綠草地的海灘,沙白而幼細(xì),這里約有30個沙灘,每個人都可以游泳和釣魚,是很好的休閑去處!
二、我區(qū)南部文化旅游帶的資源現(xiàn)狀
我們就南部帶的優(yōu)勢、弱勢、機(jī)會及威脅分析如下:
優(yōu)勢:
1.濱海路西段,在整條濱海路中,游客能夠直接走到海邊的海岸線最長。我們稱之為“親海線”。這個優(yōu)勢對于以大海為吸引力的大連旅游來說,是其它區(qū)域所無法比擬的。
2.蓮花山脈是大連市的最高峰,擁有豐富的可開發(fā)旅游資源。而且森林動物園一期和二期,以及已經(jīng)立項(xiàng)的動物園三期、玉雕展覽館、古文化一條街、松山寺的新址等,使蓮花山脈成為最具潛力的文化旅游區(qū)之一。而蓮花山脈又正好處在規(guī)劃區(qū)域的中心地帶。蓮花山脈的獨(dú)特優(yōu)勢在大連市是獨(dú)一無二的。
3.整個區(qū)域縱深地帶規(guī)模較大,有充分的條件發(fā)展成為“一站式”的即涵蓋“食、住、行、游、購、娛”六大旅游要素的綜合旅游消費(fèi)區(qū)。
弱勢:
1.歷史的原因,本區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)有旅游設(shè)施多數(shù)比較陳舊,權(quán)屬關(guān)系復(fù)雜,并且經(jīng)營較為分散,各自的規(guī)模較小,經(jīng)營觀念和方式都比較陳舊。
2.在現(xiàn)有的旅游設(shè)施和經(jīng)營單位之間,空白地帶比較多,而且每處空白地帶的規(guī)模都不大。給未來的開發(fā)帶來難度。
3.長春路沿線的餐飲業(yè)日趨沒落,要想重振雄風(fēng),需要比較大的調(diào)整力度。
4.氣候等原因造成的旅游經(jīng)營淡旺季非常明顯,漫長的淡季給吸引投資帶來很大障礙。
機(jī)會:
1.旅游消費(fèi)的觀念在變:過去的旅游以觀光為主,如今的休閑度假、會議旅游正在迅速上升。在觀光旅游中,人文歷史環(huán)境和天然景觀是兩大主題。而對于休閑度假和會議旅游,自然環(huán)境的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于人文歷史環(huán)境。所以大連的自然環(huán)境優(yōu)勢在新的旅游產(chǎn)業(yè)格局中面臨著重大的機(jī)遇。
2.出游的方式在變:過去個人游和大型團(tuán)隊(duì)游是主要方式。目前,家庭游、自助游正迅速增加,并成為一種潮流。那種大型團(tuán)隊(duì)旅游,往
往消費(fèi)層次比較低,單體消費(fèi)額不大。而這種新方式的消費(fèi)層次比較高,單體消費(fèi)金額較大,屬于旅游中的高端消費(fèi)群體。
3.旅游的季節(jié)逐漸拉長:隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高,人們的生活觀念發(fā)生了重大變化。旅游不再是一種奢侈,而是逐漸變成生活中不可或缺的一部分。只要有假期,隨時都可以出游,季節(jié)的因素變淡了。這為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的增長機(jī)遇。
4.隨著生活水平的提高,個性化消費(fèi)和“一站式”消費(fèi)成為新的趨勢。在這種新趨勢中,南部文化旅游帶,可利用多數(shù)旅游設(shè)施靠近海濱、區(qū)域縱深地帶較有規(guī)模等優(yōu)勢,提高在新趨勢中的市場份額。
威脅:
1.在旅游消費(fèi)迅猛發(fā)展的今天,如果我們提供的旅游服務(wù)不能跟上消費(fèi)發(fā)展的速度,市場份額就會被搶占。為了避免這種威脅,區(qū)域的開發(fā)就必須要有力度、有速度。
2.天然的、極為有限的資源,如果繼續(xù)按照原來那種分散開發(fā)、粗淺開發(fā)的模式搞下去,資源的優(yōu)勢就會喪失,而天然資源一旦被不恰當(dāng)?shù)拈_發(fā),就再也找不回天然本質(zhì)了。為了避免這種威脅,區(qū)域的開發(fā)和管理必須集團(tuán)化,不能分散化。
3.形象問題。由于歷史的原因,區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施的經(jīng)營者中,有兩種情況對區(qū)域的發(fā)展造成威脅:一類是經(jīng)營者素質(zhì)較低、目光短淺,存在擾亂旅游市場的行為,另一類是一些“國有設(shè)施”的經(jīng)營者,經(jīng)營動力小,服務(wù)品質(zhì)差。這兩類經(jīng)營者使得旅游者“畏而遠(yuǎn)之”。如果不能改變這種狀況,該區(qū)域?qū)⒚媾R著魚龍混雜、支離破碎的威脅。
三、“南部帶”總體規(guī)劃與功能區(qū)域規(guī)劃
根據(jù)上述針對區(qū)域內(nèi)旅游資源的調(diào)查研究,按照“合理規(guī)劃符合市場需求的旅游產(chǎn)品”的思路,我們對于整個南部帶做出如下的總體規(guī)劃:
(一)發(fā)展目標(biāo):用三到五年的時間,通過政策的調(diào)節(jié)作用,整合現(xiàn)有的和擬建設(shè)的旅游及文化基礎(chǔ)設(shè)施,突出重點(diǎn)產(chǎn)品,帶動整體產(chǎn)品,使該區(qū)域成為大連市最具文化內(nèi)涵、最具旅游氛圍的海濱旅游勝地之一。
(二)功能區(qū)域規(guī)劃:
1.總體主題層面:要建設(shè)以大海為背景,以綠色為依托,以大型旅游活動為載體,以特色旅游項(xiàng)目為吸引力,形成以觀光游覽和海上娛樂、休閑為主的濱海路沿線。擬建設(shè)開發(fā)的牽動項(xiàng)目有:金沙灘、銀沙灘海水浴場的改造,付家莊公園的完善升級
,以及森林動物園二期外廣場的汽車影視廣場項(xiàng)目等。以會議、度假、康體療養(yǎng)及購物為特色的仲夏路沿線。帶動項(xiàng)目有:海帝戲水宮,森林動物園三期工程,以及奧萊-富客斯購物中心等。以文化、宗教旅游、工藝品鑒賞為特色的迎春路沿線。帶動項(xiàng)目有:玉雕展覽館、古文化一條街及松山寺新址等。以特色小吃及旅游配套服務(wù)為主的長春路沿線。擬以旅游配套要素來定位,發(fā)展特色餐飲、名優(yōu)小吃,以及方便旅游者的購物、娛樂設(shè)施。
2.區(qū)域主要功能的層面:濱海路沿線主要體現(xiàn)“親海”的藍(lán)色海文化功能,蓮花山脈主要體現(xiàn)山文化和綠色生態(tài)文化功能,仲夏路沿線依托于度假療養(yǎng)和中華醫(yī)學(xué)文化,重振昔日著名的度假療養(yǎng)勝地的雄風(fēng),迎春路和蓮花山北端主要功能區(qū)是中華古文化的展示回顧。上述各功能區(qū)還要普遍設(shè)置有針對性的餐飲服務(wù)等旅游要素設(shè)施。
3.市場的角度和客源解決方案:為了系統(tǒng)開發(fā)“南部帶”,既要考慮各種設(shè)施的未來潛在經(jīng)營價值,也要考慮歷史形成的定位。我們在客源解決方案中,一方面,親海、親山的主題都會考慮大眾化的需要,同時,要在大眾化的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)增加高端消費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目,即在一個景區(qū)內(nèi),既會有大眾消費(fèi)區(qū),也會有另外付費(fèi)的高消費(fèi)區(qū)。比如,仲夏路的各種設(shè)施,既要有大眾消費(fèi)的餐飲、娛樂、住宿服務(wù),同時又要增加高消費(fèi)的傳統(tǒng)中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目和高消費(fèi)的療養(yǎng)度假項(xiàng)目等。
4.淡季解決方案:“南部帶”,由于季節(jié)性的原因,淡旺季差別較大,漫長的淡季為吸引投資帶來了重大的障礙。為此,我們專門研究了淡季解決方案。主要思路是通過娛樂設(shè)施的建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目的完善,吸引近距離消費(fèi)者。其中,設(shè)施建設(shè)主要是增加室內(nèi)海水游泳館及相應(yīng)的配套設(shè)施。目前的“彥年”和“海帝”兩個室內(nèi)海水游泳館,就消費(fèi)者的需要和該區(qū)域吸引客流的需要來分析,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。應(yīng)該通過精確的調(diào)研,適當(dāng)?shù)牟顒e定位,來確定本區(qū)域的室內(nèi)設(shè)施容量,從而在淡季時把近距離消費(fèi)者吸引到這個區(qū)域里來。淡季解決方案的第二個建議是增加淡季服務(wù)項(xiàng)目。目前,有一種流行的消費(fèi)趨勢值得探討和利用:即越來越多的家庭開始選擇周末外出度假,一方面,兩天的度假不會走得太遠(yuǎn),另一方面,這種度假的心理
需要主要是換個環(huán)境。為適應(yīng)這種需要,在仲夏路眾多的中檔酒店群中,開展家庭周末度假服務(wù),價格和服務(wù)內(nèi)容要適合當(dāng)?shù)馗鞣N收入水平家庭的需要,從而吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者來彌補(bǔ)淡季的空檔。
四、推進(jìn)南部文化旅游度假帶的實(shí)施步驟
為了實(shí)現(xiàn)“成為大連市最具文化內(nèi)涵、最具旅游氛圍的海濱旅游勝地之一”這一目標(biāo),我們要從經(jīng)營的觀念、設(shè)施的開發(fā)建設(shè)、功能的完善與互補(bǔ)、投融資政策、經(jīng)營者的教育和整體的對外形象宣傳等各方面的基礎(chǔ)工作抓起,集合各種力量,做出南部文化旅游帶的口碑。通過口碑相傳,形成品牌效應(yīng)。通過品牌效應(yīng)帶來回頭客,實(shí)現(xiàn)高附加值產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模。
(一)加強(qiáng)宣傳形成品牌效應(yīng)
2.品牌:上面關(guān)于口碑的論述,是一個實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)的“過程”。對于不同類型的游客來說,他們所需要的、所憧憬的東西,就是這個品牌針對他們所展示的特征。在這個過程中,一定要突出重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)特色服務(wù)的作用。
(二)樹立先進(jìn)理念,加大旅游開發(fā)力度
1.堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展性。針對“南部帶”,可持續(xù)發(fā)展是開發(fā)與保護(hù)的關(guān)鍵所在。天然的東西,如果不開發(fā),永遠(yuǎn)是天然的。而開發(fā)又是單向的,一旦加入人文因素,就再也回不到天然狀態(tài)了。這個理念提醒我們,規(guī)劃和開發(fā)過程必須經(jīng)過謹(jǐn)慎嚴(yán)密的論證。任何有破壞自然傾向的項(xiàng)目必須謹(jǐn)慎行事,不能輕易開發(fā)。為了在開發(fā)中做到保護(hù),在保護(hù)中開發(fā),決策要做到兩點(diǎn):一是要有科學(xué)合理的規(guī)劃和決策體系;二是決策要集中,不能分散決策。這樣才能保證資源可持續(xù)性。
2.突出本地特色。大連是一個年輕的城市,天然的海濱和年輕的、開放的移民文化是大連的優(yōu)勢。同時我們也會借鑒外面的經(jīng)驗(yàn)和文化。以強(qiáng)化我們自己的優(yōu)勢。任何開發(fā)方案都應(yīng)該首先研究我們自己的資源優(yōu)勢,通過研究和借鑒來強(qiáng)化我們的資源優(yōu)勢。
3.制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們的戰(zhàn)略目標(biāo):口碑——品牌——回頭客。正如前面分析的那樣,觀光旅游還將有很大的空間,并且觀光客會為我們的旅游經(jīng)濟(jì)帶來大量的收入。但是,高消費(fèi)、高附加值的產(chǎn)品絕對不是面向觀光客的,而是面向回頭客的。只有“流連忘返”地認(rèn)可了大連這個“品牌”的人,才會口碑相傳,并成為回頭客。
(三)加強(qiáng)營銷宣傳和活動策劃
1.創(chuàng)辦大型專業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)頁,全方位地、詳細(xì)地宣傳西崗南部文化旅游帶,并提供免費(fèi)的旅游咨詢服務(wù)。
2.印制精美的、便于攜帶的宣傳畫冊,置于各酒店、賓館,免費(fèi)使用和帶走?;蛟陲w機(jī)和火車上宣傳南部帶以及南部帶的重點(diǎn)旅游產(chǎn)品,吸引旅客的注意力。
本文構(gòu)建了基于感官體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品開發(fā)概念模型(見圖1),該模型以市場需求為核心,包括開發(fā)者、旅游者和旅游資源三個變量;產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)兩個圈層。這個模型有以下幾個特點(diǎn):首先,該模型以市場需求為核心,這是任何一個旅游產(chǎn)品開發(fā)過程都必須堅(jiān)守的理念。具體表現(xiàn)就是要在旅游產(chǎn)品開發(fā)中找準(zhǔn)市場發(fā)展的方向和趨勢。如開發(fā)者可以根據(jù)不同時期旅游者對鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、紅色旅游等類型的偏好,選擇某一個大類,并結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源本底條件開發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。其次,旅游者感官在該模型中具有基礎(chǔ)性和導(dǎo)向性的作用,它是基于感官體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程的起點(diǎn)和終點(diǎn),也是該旅游開發(fā)模式區(qū)別于一般模式的關(guān)鍵。具體來說,旅游產(chǎn)品開發(fā)者需要根據(jù)旅游者的感官需求特點(diǎn)和資源本底條件設(shè)計(jì)出適銷對路的旅游產(chǎn)品,在這個過程中,開發(fā)者常常要與旅游者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,即將自己置于旅游者的角色位置上,親身感受旅游產(chǎn)品帶給自己的感官體驗(yàn),并結(jié)合旅游過程中,對資源本底條件的重新調(diào)研和認(rèn)識,以及旅游者的反饋信息對產(chǎn)品進(jìn)行完善和提升。最后,游客的感官需求會隨著時間的推移而發(fā)生變化,開發(fā)者應(yīng)當(dāng)隨時對需求動態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,調(diào)整自己的產(chǎn)品開發(fā)方案,使產(chǎn)品體系的結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。隨著旅游產(chǎn)品圈層的不斷完善和優(yōu)化,當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)濟(jì)效應(yīng)得以發(fā)揮,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷提升,使得整個旅游產(chǎn)業(yè)圈也得以完善和優(yōu)化。
二、基于感官體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品開發(fā)案例
以下以北京市海淀區(qū)為例,分析基于感官體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品開發(fā)模式在實(shí)踐中的應(yīng)用。按照基于感官體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品開發(fā)模型,首先需要對當(dāng)前的旅游市場發(fā)展趨勢進(jìn)行定位,選擇一個大類,進(jìn)行開發(fā)。由于海淀區(qū)具有豐富的人文、生態(tài)和科教文化旅游資源,因此,本開發(fā)案例當(dāng)以文化旅游為主方向,具體結(jié)合海淀區(qū)旅游資源本底條件和旅游者的感官特征進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。
(一)海淀區(qū)旅游資源評價
海淀區(qū)具有優(yōu)越的地理位置,方便快捷的交通,多樣的地形地貌,旅游資源豐富多樣,通過對海淀區(qū)旅游資源進(jìn)行梳理,可以歸納出以下4個特征:1.級別壟斷性。海淀區(qū)旅游資源主要有三大類型,即以皇家園林為代表的歷史文化旅游資源;以山水名勝的風(fēng)水寶地和上風(fēng)上水的生態(tài)環(huán)境為代表的生態(tài)旅游資源;和以中關(guān)村園區(qū)、北大、清華等高等學(xué)府為代表的現(xiàn)代科教文化旅游資源。其中,以“三山五園”為代表的園林文化旅游資源代表了我國古典建筑、園林造景技術(shù)的最高成就,在中國乃至世界都具有壟斷性優(yōu)勢;而以科技園區(qū)、高等學(xué)府和科研機(jī)構(gòu)林立為主要特色的科教文化旅游資源,也是全國任何其他地方都不可比擬的。2.類型多元化。海淀區(qū)歷史文化積淀深厚,從北魏、唐、金、元、明、清各個時期都有歷史遺存,文化類型包括傳統(tǒng)游憩文化、皇家文化、宗教文化、紅樓夢文化和紅葉文化等多種文化。3.景觀融合性。海淀區(qū)的自然與人文資源緊密結(jié)合,相得益彰。其中,三山五園園中有山,山中有園,山水和人文景觀交相呼應(yīng);大西山傳統(tǒng)的自然和人文觀光旅游資源與中部的科教文化旅游資源、南部的創(chuàng)意文化旅游資源、都市文化旅游資源在海淀區(qū)和諧共存,體現(xiàn)著自然與人文的交融、傳統(tǒng)與現(xiàn)代的碰撞與融合。4.空間分布不均衡性。海淀區(qū)旅游資源空間分布不均衡,主要表現(xiàn)在西北部傳統(tǒng)的自然和歷史文化旅游資源密集,以傳統(tǒng)的觀光型旅游產(chǎn)品見長;而東南部則將科技、教育、文化創(chuàng)意、會獎、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代都市功能與旅游緊密結(jié)合,旅游產(chǎn)品更側(cè)重其體驗(yàn)性和娛樂性。而西北部旅游資源密集區(qū)的山前板塊以歷史文化為主,山后以自然為主。西北和東南兩大聚落旅游資源風(fēng)格迥異,而西北片區(qū)內(nèi)部兩個板塊也各具特色,相連互補(bǔ),充分體現(xiàn)了海淀旅游資源多元性、融合性的特征。
(二)海淀區(qū)文化旅游功能分區(qū)
在海淀區(qū)“十二五”規(guī)劃中,重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)四大功能區(qū),即北部研發(fā)服務(wù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū);中部研發(fā)、技術(shù)服務(wù)和高端要素聚集區(qū);西北部高端休閑旅游區(qū);南部高端商務(wù)服務(wù)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)。按照四大區(qū)域的功能定位和海淀現(xiàn)有旅游資源的空間分布特征,可以確定海淀區(qū)“六片區(qū)三廊道”的空間格局(見表1)。
(三)海淀區(qū)文化旅游產(chǎn)品策劃
1.文化旅游產(chǎn)品體系構(gòu)建。圍繞海淀豐富的旅游、文化、科技、教育資源,按照旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的思路,改造提升現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的同時,不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,發(fā)展新業(yè)態(tài),完善產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)由以觀光為主向觀光和休閑度假等多層次、多樣化的產(chǎn)品體系轉(zhuǎn)變,著力培育以都市休閑為核心,以休閑度假、商務(wù)會獎、科技教育、創(chuàng)意文化體驗(yàn)、都市農(nóng)業(yè)等其他五大類旅游產(chǎn)品為主要內(nèi)容的旅游產(chǎn)品體系。2.文化旅游產(chǎn)品策劃。結(jié)合海淀科教、創(chuàng)意資源富集的競爭優(yōu)勢,以及由此衍生出的極具發(fā)展前景的科教、創(chuàng)意文化旅游市場,按照基于感官體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品開發(fā)理念和思路,打造“感官海淀”系列旅游產(chǎn)品,用“聽、味、視、嗅、觸”五大感官立體地、全方位地感受海淀發(fā)展魅力、觸摸海淀文化脈動。(1)“聆聽海淀”系列旅游產(chǎn)品。這一系列旅游產(chǎn)品的開發(fā)理念是充分整合傳統(tǒng)皇家文化和現(xiàn)代科教文化資源,聆聽海淀的各種“聲音”,包括傳統(tǒng)的“聲音”,如古典何民族聲樂、戲曲、相聲、評書等;現(xiàn)代的“聲音”,如中國的頂級教育機(jī)構(gòu)——清華、北大等知名高校,以及新東方科技教育集團(tuán)等的公開課、講座;現(xiàn)代的聲樂、音樂會等。圍繞這一理念,可以設(shè)計(jì)海淀“公開課”、皇家宮廷聲樂盛典、海淀大劇院、海淀現(xiàn)代音樂廳等產(chǎn)品。其中,海淀“公開課”主要是整合清華、北大、人大等全國知名高校的教育資源,打造知名學(xué)者講壇、講座、社會公開課等項(xiàng)目,讓頂級高校不再“高不可攀”,讓尋常百姓和普通學(xué)子都可有機(jī)會享用知名學(xué)府的教育資源;而皇家宮廷聲樂盛典是要結(jié)合清朝宮廷劇熱播的背景,在圓明園、頤和園內(nèi)舉辦皇家聲樂盛典,演奏人員身穿宮廷華麗古裝,佩戴宮廷飾品,把觀眾在短瞬間迅速帶回到十八、十九世紀(jì)清宮聲樂宴會的高雅時代,觀眾仿佛置身于皇家宮殿,親耳聆聽皇家絲竹之聲;而海淀大劇院和海淀現(xiàn)代音樂廳則分別以演繹古典的、民族的聲樂,戲曲、相聲、評書等為主題和以演繹現(xiàn)代聲樂、歌劇等為主題,一古一今相結(jié)合。(2)“品味海淀”系列旅游產(chǎn)品。其核心理念通過味覺傳遞海淀的“飲食文化”,整合海淀各種風(fēng)味、各種檔次的飲食資源,品嘗海淀的各種美食,打造涵蓋都市與鄉(xiāng)村、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、能夠全面滿足高端市場、中檔顧客和平民老百姓各個收入階層的美食文化,既有陽春白雪,也有下里巴人,將海淀的各種美食盡收腹中。圍繞這一理念,可以設(shè)計(jì)“皇家仿膳”、“紅樓私房菜”、“‘食全食美’美食休閑綜合體”等旅游產(chǎn)品。具體地,“皇家仿膳”可挖掘皇家美食文化,并結(jié)合現(xiàn)代烹飪理念和技巧,打造面向高端市場的養(yǎng)生皇家仿膳;也將傳統(tǒng)的皇家小吃重新加工、制作、包裝,化繁為簡,打造面向大眾旅游市場的皇家小吃,并與皇家御宴一起形成皇家美食系列產(chǎn)品。而“紅樓私房菜”則是結(jié)合曹雪芹晚年曾在西山及白家疃一帶創(chuàng)作《紅樓夢》的背景,打造紅樓私房菜餐飲品牌。該私房菜以有機(jī)食品、紅樓飲食文化為特色,招牌菜為紅樓菜,如茄鲞、糟鵝掌鴨信火腿燉肘子、酒釀清蒸鴨子等,以紅樓相關(guān)詩詞、書畫、擺件形成氛圍;并可借鑒紅樓酒令文化開展一些茶余飯后的娛樂活動?!啊橙趁馈朗承蓍e綜合體”主要是要打造集美食一條街、創(chuàng)意主題餐廳、農(nóng)家菜館等特色餐飲與休閑、會議、商務(wù)等功能于一體的美食、休閑綜合體。(3)“觀賞海淀”系列旅游產(chǎn)品。其核心理念是充分整合海淀“近郊距離,遠(yuǎn)郊風(fēng)景”的自然資源優(yōu)勢;高等學(xué)府、科技園區(qū)、企業(yè)云集的科教資源優(yōu)勢;以及首都近郊區(qū)的都市資源,大力開展生態(tài)觀光游、都市觀光游、科教觀光游,通過眼睛傳遞海淀的生態(tài)綠色文化、都市文化和科教創(chuàng)意文化。圍繞這一理念可打造“皇家實(shí)景演藝”、“4D綜合影城”、“高科技企業(yè)總部觀展”等產(chǎn)品。其中,“皇家實(shí)景演藝”要深入挖掘皇家文化中的園林文化、陵墓文化、祈雨文化等內(nèi)容,并通過實(shí)景演藝等形式,以現(xiàn)代科技手段將其展示出來,供游客參觀、體驗(yàn);“4D綜合影城主要”是借助海淀的科技力量,打造各種露天寬屏、水幕、4D影院,并結(jié)合購物、休閑娛樂、餐飲等打造綜合性的影城(或影視廣場);“高科技企業(yè)總部觀展”則是通過高科技企業(yè)、創(chuàng)意文化企業(yè)總部,如百度、騰訊等設(shè)立旅游開放日,或開展高科技企業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)總部游等形式,讓游客參觀企業(yè)總部辦公室、車間等,進(jìn)行科技體驗(yàn),同時可了解企業(yè)文化、企業(yè)的成長和發(fā)展之路,學(xué)習(xí)其管理經(jīng)驗(yàn)。(4)“嗅聞海淀”海淀系列旅游產(chǎn)品。核心理念是通過嗅覺傳遞來自海淀都市的時尚氣息、高校氛圍、以及后花園的清新空氣。圍繞這一理念可策劃“嗅清新空氣”、“嗅時尚氣息”、“嗅高校氛圍”等旅游產(chǎn)品。其中,“嗅清新空氣”主要是考慮到大都市的熱島效應(yīng)使得市內(nèi)空氣污濁,居民由于都市的工作、生活壓力,長期處于亞健康狀態(tài),因此,通過策劃到大西山風(fēng)景區(qū)觀賞美景、呼吸新鮮空氣,開展山地運(yùn)動、康體娛樂活動,可以幫助市民放松身心、強(qiáng)健體魄?!靶釙r尚氣息”旅游產(chǎn)品主要是設(shè)計(jì)以長安街延長線為軸,將其輻射地帶打造為集都市文化體驗(yàn)、都市觀光、休閑購物、商務(wù)會展、餐飲、康體等功能于一體的都市文化休閑片區(qū),讓游客感受都市時尚氣息。“嗅高校氛圍”則可選擇北大、清華等部分頂級名校、博物館、特色品牌教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如新東方教育科技集團(tuán))、名人故居等設(shè)立修學(xué)旅游基地;也可安排全國高考狀元與游客進(jìn)行交流,或舉辦勵志學(xué)堂,與游客交流學(xué)習(xí)方法、高考應(yīng)試心態(tài)、高考志愿填報(bào)技巧、人生規(guī)劃、職場規(guī)劃等?!按杭拘峄?、秋季嗅果”旅游產(chǎn)品則以開展都市農(nóng)業(yè)觀光游為主題,將鄉(xiāng)村四季采摘與休閑度假、湖邊垂釣、特色餐飲、農(nóng)家生活體驗(yàn)等多種旅游項(xiàng)目相結(jié)合,建成大型綜合旅游休閑區(qū)。(5)“觸摸海淀”系列旅游產(chǎn)品。其核心理念是以親身體驗(yàn)為主題,通過身體觸覺感受海淀的綠色生態(tài)文化、溫泉文化等。具體可策劃“西山騎樂無窮/徒步穿越”、“溫泉娛樂綜合體”等產(chǎn)品。其中,“海淀騎樂無窮/徒步穿越”主要是將西山幾大景點(diǎn)的徒步、騎行線路串聯(lián)起來,沿途開發(fā)游客步道、自行車道或自駕車道,道路,供旅游者穿越;也可設(shè)計(jì)既以養(yǎng)生為主要功能、滿足不同身體狀況、審美和休閑需求的健康步道、小徑,使游客赤足體驗(yàn)自然隨性的健康之美。“溫泉親水娛樂綜合體”則依托人工溫泉開發(fā)涵蓋溫泉SPA、溫泉造浪池、溫泉漂流、溫泉游泳池、水上滑梯等溫泉水游樂項(xiàng)目及各類動感項(xiàng)目的體驗(yàn)旅游,并與餐飲、娛樂、會獎、休閑度假等功能相結(jié)合,建成北京第一大休閑—養(yǎng)生復(fù)合型溫泉娛樂綜合體。
三、結(jié)語
根據(jù)現(xiàn)代鄉(xiāng)村旅游從觀光型向體驗(yàn)型發(fā)展的大趨勢,立足市場,充分發(fā)揮鄉(xiāng)土民俗文化特色、生態(tài)與產(chǎn)業(yè)資源潛力,將觀光為基礎(chǔ),體驗(yàn)休閑為目的的復(fù)合型鄉(xiāng)村旅游作為發(fā)展的主導(dǎo)方向,圍繞體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)自主創(chuàng)新,農(nóng)家樂傳統(tǒng)模式升級換代,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化,農(nóng)民就業(yè)增收,鄉(xiāng)村綜合治理和社會和諧發(fā)展,做精做好春花秋月為主題的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,構(gòu)建特色鄉(xiāng)村旅游社區(qū),探索五星村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展模式。
二、文化理念
春花秋月是國人世代傳承的經(jīng)典意象和審美情結(jié)。特色鄉(xiāng)村旅游社區(qū)圍繞這一文化發(fā)展主題,以田園詩風(fēng)、桃李香徑、柴門芳濱、花間草堂、竹里人家為背景,以山水田園詩的人文意趣為源流,以大井鋪(明清古驛文化)、大井(古井傳說)、女兒墳(羅江四大名墓)等鄉(xiāng)土名勝為歷史文化題材,以現(xiàn)代原生態(tài)農(nóng)耕文化體驗(yàn)為回歸方式,以人與自然契合為哲理韻味,致力營造自然清新、閑逸靜美的體驗(yàn)空間,醉月迷花、回歸田園的生活方式。
春花秋月鄉(xiāng)村旅游社區(qū)形象氛圍的塑造,主要采用淡而有致、雅而不俗的白描手法加以勾勒,通過深度發(fā)掘資源內(nèi)涵,嫁接詩性文化,取意造景,借景傳情,情景交融,抒發(fā)性靈,以傳達(dá)春花秋月的核心理念。主題展開著重圍繞觀花賞景、吟風(fēng)弄月、明清古驛、斗雞鄉(xiāng)俗等文化旅游題材,以休閑、娛樂、度假、養(yǎng)生為經(jīng)營主線,多元組團(tuán)為園區(qū)布局模式,集約和集中有機(jī)結(jié)合,打造鄉(xiāng)村旅游特色模式,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)提供新視角。
三、開發(fā)思路
(一)發(fā)揮本土以林果業(yè)為主導(dǎo)的三農(nóng)資源優(yōu)勢,108國道餐飲經(jīng)濟(jì)和緊鄰綿陽休閑經(jīng)濟(jì)圈的口岸優(yōu)勢,將特色林果業(yè)、特色鄉(xiāng)村旅游和口岸市場有機(jī)結(jié)合,產(chǎn)業(yè)為軀,文化為魂,打造產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展的現(xiàn)代農(nóng)莊,繼國光村“千魚歡”鄉(xiāng)村旅游社區(qū)之后再創(chuàng)新亮點(diǎn),探索新模式,聯(lián)手打造金山鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)基地。
(二)結(jié)合旅游社區(qū)開發(fā),在原村委會設(shè)施基礎(chǔ)上,全面打造社區(qū)組織建設(shè)基地,形成集村委會、村支部、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、休閑娛樂等管理服務(wù)活動功能一體化的鄉(xiāng)村社會管理新型發(fā)展平臺。
(三)圍繞春花秋月這一人文主題,通盤把握其與特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、旅游開發(fā)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、示范農(nóng)戶、招商引資、經(jīng)營造勢、市場開拓、和諧發(fā)展的多重結(jié)合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快的發(fā)展。
(四)開發(fā)要緊扣發(fā)展目標(biāo)(春花秋月核心形象塑造和形成核心經(jīng)營功能)集中投入,示范農(nóng)戶(10-15戶)集中轉(zhuǎn)型,社區(qū)組織基地和環(huán)境配套集中打造,招商開發(fā)區(qū)集中發(fā)展。在開發(fā)過程中要積極引導(dǎo)扶持移民農(nóng)戶多層次參與,自主創(chuàng)業(yè);在農(nóng)戶集中居住區(qū)要統(tǒng)籌協(xié)調(diào),處理好資源利用與共同發(fā)展的關(guān)系,既要加速形成突破效應(yīng),又要整合推進(jìn),實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì);開發(fā)還要與“三建五改”的村容村貌建設(shè)有機(jī)結(jié)合,著力改善人居環(huán)境。
(五)加大資源市場運(yùn)作的力度,借大井—金山段鄉(xiāng)村旅游加速開發(fā)之勢,精心策劃包裝特色娛樂、特色餐飲、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,積極招商引資,全面推進(jìn)春花秋月鄉(xiāng)村旅游社區(qū)的開發(fā),要致力挖掘原大井鎮(zhèn)相關(guān)資源的潛力,向旅游社區(qū)集約發(fā)展,形成集聚功能。
(六)由于春花秋月鄉(xiāng)村旅游社區(qū)涉及范圍較廣,各農(nóng)戶民居聚落在空間布局上相對分離,加之開發(fā)規(guī)模和整體配套都有一個循序漸進(jìn)的過程,開發(fā)可作兩期推進(jìn),首期集中開發(fā)羅綿路西側(cè)春花秋月主入口相關(guān)區(qū)域,二期后續(xù)開發(fā)縱深區(qū)域,形成環(huán)線景區(qū),逐步打造國光五星兩村鄉(xiāng)村旅游連片發(fā)展的整體格局。
四、總體布局
春花秋月集中發(fā)展區(qū)(一期)根據(jù)環(huán)境與資源狀況,主要以五星村四組鄰近羅綿路相關(guān)區(qū)域作為開發(fā)的核心部分,按照入口功能區(qū)、農(nóng)戶休閑莊園聚落區(qū)(兩點(diǎn)一線)、招商開發(fā)區(qū)、社區(qū)組織建設(shè)基地區(qū)四大功能板塊進(jìn)行總體布局。
(一)入口功能區(qū):春花秋月標(biāo)志形象、明清古驛形象(大井名勝景觀)、古驛站主題餐飲群
羅綿路西側(cè)五星村入口處為中心的南北兩翼臨公路區(qū)域納入入口功能區(qū)。該區(qū)通過環(huán)境整理改造,主要布置標(biāo)志性形象造型為中心的一點(diǎn)兩線景觀組合,展示春花秋月的主題內(nèi)涵和詩性氛圍,配合標(biāo)志性形象在主入口恢復(fù)以大井名勝景觀為主的明清驛站文化,在南側(cè)結(jié)合招商引資打造與春花秋月主題風(fēng)貌吻合的古驛站餐飲小型街區(qū),布置生態(tài)停車場。
(二)農(nóng)戶休閑莊園聚落區(qū):梨園芳濱、花間草堂
春花秋月農(nóng)戶休閑莊園以兩大民居聚落群為主干,一是沿入口道理兩側(cè)的民居聚落(23戶),一是道路以西的民居聚落(15戶)。該區(qū)最突出的景觀特色是成片淺丘型的梨園桃園、葡萄園和魚塘,因地制宜,沿道路集約集中打造花香農(nóng)居格調(diào)和古驛客站風(fēng)情的休閑莊園,內(nèi)外呼應(yīng)一體化發(fā)展具有開發(fā)的可行性。人文主題:梨園芳濱、花間草堂,簡約純樸的現(xiàn)代原生態(tài)生活方式。開局:主要圍繞兩大聚落沿道路兩側(cè)的農(nóng)戶為主(10-15戶),逐步擴(kuò)展形成整體格局。
(三)招商開發(fā)區(qū):月亮山、女兒墳、望月樓、斗雞坊、翠微別業(yè)
1.入口道路西翼北側(cè)的坡頂臺地是春花秋月觀景攬勝之處,作為觀景中心應(yīng)當(dāng)具有觀賞、休閑、娛樂等基本功能,形成游點(diǎn)、看點(diǎn)、停留活動點(diǎn)。人文主題:月亮山、女兒墳、望月樓、斗雞坊有機(jī)整合。開發(fā)以原蓄水池為中心,在保留蓄水功能的基礎(chǔ)上營造望月樓為標(biāo)志性建筑和斗雞坊為娛樂特色的觀景休閑群落。在月亮山南側(cè)臺地恢復(fù)女兒墳和祭祠,營造春花秋月的鄉(xiāng)土祭拜名勝景觀。市場定位:以觀景品茗、休閑娛樂、祭拜為主的特色民俗園林。
2.在入口道路北側(cè)魚塘環(huán)狀區(qū)域,拓展園林車道,沿道濱水開發(fā)休閑假度集群(2-3家)。人文主題:翠微別業(yè)。市場定位:休閑度假、養(yǎng)生、養(yǎng)老,延伸業(yè)態(tài),探索銀發(fā)產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村老年公寓的發(fā)展模式,提升春花秋月鄉(xiāng)村旅游社區(qū)的品質(zhì)。
(四)社區(qū)組織建設(shè)基地區(qū):社區(qū)管理服務(wù)活動中心
在五星村委會現(xiàn)有設(shè)施的基礎(chǔ)上,圍繞打造新型社區(qū)組織建設(shè)基地的目標(biāo),緊密結(jié)合以春花秋月為主題的鄉(xiāng)村旅游,整合創(chuàng)新資源,整治改造,形成開放型的具有復(fù)合功能的社區(qū)管理服務(wù)活動中心和商務(wù)接待中心。
五、景觀設(shè)計(jì)
春花秋月在景觀設(shè)計(jì)上注重陰陽虛實(shí)、氣韻節(jié)奏和自然和諧,追求中國傳統(tǒng)美學(xué)與現(xiàn)代原生態(tài)田園風(fēng)情的有機(jī)結(jié)合,景觀建筑審美元素的人文表達(dá)與鄉(xiāng)村旅游的市場功能交融互動。
(一)入口功能區(qū)
主體形象造型:在主入口左側(cè)空地布置天然榕樹造景,吊掛月亮和春花秋月標(biāo)志符號,地面草坪丘、塊石、植物配景,夜景燈飾營造氛圍。樹后側(cè)區(qū)域布置大井(雙層井)和照壁(青磚、嵌青石、大井考記刻石)組合的紀(jì)念性景觀,傳承大井古驛文化。
入口道路配套景觀造型:內(nèi)設(shè)石竹木混合材質(zhì)跨街門樓,燈籠吊掛,路右側(cè)坡緣布置造型欄架,古驛站特色形象的社區(qū)指南標(biāo)識牌。
擋土墻美化造型形成輔標(biāo)志形象:景觀斜坡種植床造型,床架褐色或綠色木質(zhì)風(fēng)格,欄桿間隔造型,中間部分設(shè)計(jì)凸?fàn)畲夯ㄇ镌挛淖址枺闹芤曰ɑ芮讹椗阋r,擴(kuò)坡種植攀緣性植物綠化,再現(xiàn)自然可見因素。
古驛站餐飲小型街區(qū)形象營造:建筑外觀造型明清格調(diào)與現(xiàn)代簡約風(fēng)格結(jié)合為特征,色彩組合青石墻基、粉墻、褐色柱架、綠色窗楹,吊掛燈籠,護(hù)路柵欄彩籬,景觀樹(孤植、叢植)、木質(zhì)燈桿燈具(造型方燈)、店招紅色為主,明清古驛文化氛圍營造。
停車場布置:小型街區(qū)空置場地和入口道路內(nèi)左側(cè)空地。
(二)農(nóng)戶休閑莊園聚落區(qū)(梨園芳濱、花間草堂)
民居外部改造:建筑外觀裝飾以漢唐格調(diào)與現(xiàn)代簡約風(fēng)格結(jié)合為特征,粉墻,墻基石材或木質(zhì)板條,褐色柱架,綠色窗楹,墻基上部延伸條架平臺花箱點(diǎn)綴,吊掛燈籠和吉祥掛件飾物。建筑間以桁架、門廊等元素裝飾,豐富空間層次和人文色彩。
室內(nèi)改造:按照城鄉(xiāng)一體化要求和體驗(yàn)型農(nóng)家樂的經(jīng)營特點(diǎn),對室內(nèi)環(huán)境加以綜合改造,重點(diǎn)突出單一居住環(huán)境向居家經(jīng)營一體化轉(zhuǎn)型,內(nèi)部裝飾以山水田園詩性文化、大井古驛文化、民俗吉祥文化等藝術(shù)符號為主,營造民居古驛客棧的人文氣氛。
戶外經(jīng)營環(huán)境氛圍營造:擴(kuò)展庭院,整治空置區(qū)域,開放式經(jīng)營,庭園布置柵欄彩籬、景觀竹樹、竹木架門樓、大井古驛文化景觀、詩畫藝術(shù)掛件裝點(diǎn),竹木景觀廊架裝飾游道,栽種攀緣性植物,吊掛花卉,布置行道樹,桿式造型路燈,庭院布置太陽傘、休閑桌椅等。
園區(qū)綜合整治與造景:對道路、水塘、果林、垃圾排污處理進(jìn)行整治改造,觀光道路沿道布置風(fēng)格多樣的竹木廊架,吊掛花卉、栽種攀緣性植物,竹木編柵欄花籬,局部區(qū)域布置木制攀登觀景架、花車花壇小品、鄉(xiāng)土農(nóng)具小品,提供游人休息處,垃圾箱、標(biāo)志牌,在果園適度開設(shè)步游道(磚鋪道,石材踏步等),水塘以自然式水景為主,采用卵石、片石壓頂護(hù)岸,結(jié)合草坪景觀樹、花境、石景、游玩水車等營造水岸田園情趣。
(三)招商開發(fā)區(qū)
月亮山、望月樓:觀景中心在保留蓄水池功能的基礎(chǔ)上,借物造景,以中式樓閣錯層回廊為特色,在坡頂區(qū)域形成半圍合庭院格局,布置斗雞坊(方形斗臺,竹欄圍合,四周觀眾位,斗雞品種選擇:天然斗雞,本地混種雞等),以民俗雜藝為特色的娛樂活動吸引游客參與。在庭院周邊布置景觀樹、草坪石景、步游道、花架門廊和觀景露臺,供游人觀景休閑品茗。
翠微別業(yè):環(huán)塘布置漢唐格調(diào)與現(xiàn)代簡約風(fēng)格結(jié)合的休閑度假養(yǎng)老庭院,庭院半圍合平層二層多元組合,色彩:粉墻,褐色柱架(含墻基),綠色窗楹,房頂露臺花架與塘畔步游道、休閑草石坪、木制水榭、孤植叢植景觀竹樹、石景、小型健身設(shè)備組合,功能配置結(jié)合老年公寓的開發(fā)營運(yùn)。
(四)社區(qū)組織建設(shè)基地區(qū)
對五星村委會進(jìn)行整改,整改目標(biāo):在充實(shí)完善社區(qū)管理服務(wù)與活動中心等功能的基礎(chǔ)上,與春花秋月鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有機(jī)結(jié)合,形成復(fù)合功能(如會議接待等),重點(diǎn)改造圍墻,緣坡臺地景觀,建筑外觀與燈光工程等,有機(jī)融入大井古驛文化內(nèi)容(明清驛館),形成鄉(xiāng)村旅游社區(qū)的外部建筑形象和人文生態(tài)特色。
六、營銷策略
(一)春花秋月以梨山花海、明清古驛為特色,以富有人文情調(diào)的現(xiàn)代原生態(tài)田園文化觀光體驗(yàn),特色休閑餐飲娛樂、養(yǎng)生養(yǎng)老為主要發(fā)展方向。
(二)農(nóng)戶休閑莊園聚落、招商開發(fā)區(qū)(觀景中心和古驛街區(qū))組團(tuán)經(jīng)營,發(fā)揮各自特色和業(yè)態(tài)差異聯(lián)動發(fā)展,游購?qiáng)食宰⌒姓蠣I銷,特色民俗娛樂,以斗雞等民俗雜藝為賣點(diǎn),特色餐飲以大井鎮(zhèn)傳統(tǒng)鄉(xiāng)土菜系與特色農(nóng)家菜結(jié)合創(chuàng)新,積極引進(jìn)特色休閑娛樂、特色餐飲、老年公寓開發(fā)為主的市場資源。
(三)以集中發(fā)展區(qū)為龍頭,有序推廣,加速形成規(guī)模效應(yīng),打造“千魚歡”、“春花秋月”為代表的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)走廊。新晨
(四)注重“千魚歡”至“春花秋月”走廊一線108國道兩側(cè)鄉(xiāng)村旅游整體形象的宣傳和主入口形象群的燈光工程建設(shè)。
(五)圍繞春花秋月人文主題和以“金山雪艷”聞名的梨山花海,配合縣、鎮(zhèn)旅游的整體開發(fā),滾動推出系列節(jié)慶活動,與國光村“千魚歡”聯(lián)手舉辦特色主題活動,如梨園賞春、大井鄉(xiāng)祭、古驛尋蹤、斗雞會等。
(六)與羅江鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)聯(lián)合推出鄉(xiāng)村旅游黃金線路,共創(chuàng)羅江旅游新局面。
(七)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、市場多渠道宣傳推介春花秋月的鄉(xiāng)村旅游形象,廣泛吸引客源,特別是成德綿地區(qū)過境客源,自駕游客源和綿陽休閑餐飲客源。
(八)舉辦中小型文化主題活動和發(fā)展人文基地,廣泛吸引各界名人參訪,借名、借智、借力積極造勢,提高春花秋月的文化知名度。
關(guān)鍵詞 微信 營銷策劃 SWOT分析 大學(xué)生旅游
中圖分類號:F592. 7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
旅游從曾經(jīng)的奢侈消費(fèi)到成為家庭日常生活開支的轉(zhuǎn)變是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和人民生活水平日子增高的結(jié)果。而在近些年,網(wǎng)絡(luò)媒體也成為我們作為推廣產(chǎn)品的重要渠道,微信正是這樣一個集普遍性、即時性、便捷性和年輕化于一體的現(xiàn)代媒體和通訊工具。微信和旅游在性質(zhì)上有很多相似點(diǎn),如何把二者結(jié)合起來是我們需要解決的問題。
1平臺介紹
World Trip是依托美國Rovia旅游平臺,旨在針對云南乃至國內(nèi)地區(qū)的各類旅游市場訂制“低價(Cheap)、方便(Convenient)、舒適(Comfortable)”的“3C”旅游套餐服務(wù)。
2 Worldtrip SWOT 分析
2.1 優(yōu)勢
(1)預(yù)訂渠道國際化,拓寬國內(nèi)旅游者的可選擇范圍。
(2) Rovia合作酒店眾多,利用私人折扣能夠以低價享受高質(zhì)服務(wù)。
(3) 公司具有Rovia平臺會員資格,可自由訂制旅游套餐中各環(huán)節(jié)(住宿、交通和活動)的內(nèi)容,能夠針對不同的需求制訂不同的內(nèi)容。
(4)可預(yù)訂內(nèi)容比國內(nèi)線上旅游服務(wù)商更為豐富,油輪旅行成為亮點(diǎn)。
2.2 劣勢
(1)Rovia平臺只允許通過會員賬號登陸(需繳納會費(fèi)和年費(fèi)),旅游者不能自行登陸進(jìn)行預(yù)訂,公司需通過另外渠道搜集需求信息后再訂制相應(yīng)的套餐進(jìn)行。
(2)各項(xiàng)服務(wù)的價格是Rovia對會員提供的既定價格,雖然價格水平較低,但公司缺乏對價格的控制力。
(3)國內(nèi)目的地相對境外目的地較少,國內(nèi)市場有待繼續(xù)開發(fā)。
(4)很多路線涉及出境活動,但公司仍未開展簽證代辦業(yè)務(wù)。
2.3 機(jī)會
2.3.1旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,出境游市場持續(xù)增長
國內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次,收入26276.12億元人民幣,分別比上年增長10.3%和15.7%;中國公民出境人數(shù)達(dá)到9818.52萬人次,比上年增長18.0%;全年實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.95萬億元人民幣,比上年增長14.0%。(2013年)
2.3.2在線旅游市場增長穩(wěn)定,發(fā)展勢頭較好
2015Q1中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)875.0億元,環(huán)比增長11.7%,同比增長29.2%,持續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。移動端助推在線旅游市場,深入貼合游客多元需求,在線旅游商業(yè)模式推陳出新,推動在線旅游市場進(jìn)一步滲透。
2.3.3 Rovia手機(jī)應(yīng)用――Dreamtrips,移動端助推線上旅游
移動端助推在線旅游市場,深入貼合游客多元需求,在線旅游商業(yè)模式推陳出新,推動在線旅游市場進(jìn)一步滲透,有利于提高國內(nèi)知名度。
2.3.4大學(xué)生旅游市場潛力巨大
來自UNWTO的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,Y世代(18-35歲)旅游市場年增長率為3.5%,高于其他細(xì)分市場;北美地區(qū)的Y世代旅游者出國游的平均次數(shù)為6.2次;2005年全球青年旅游者過夜游次數(shù)高達(dá)16億次,并且在2005年到2020年之間預(yù)計(jì)將增長70%,其中的主要增長將來自于中國和印度Y世代旅游者占據(jù)了全球旅游人數(shù)的24%,其消費(fèi)額約達(dá)1360億美元。大學(xué)生作為Y世代中的主要群體,其旅游市場的發(fā)展具有極大的潛力。
2.4 威脅
(1)傳統(tǒng)旅行社及線上旅游商在國內(nèi)旅游市場內(nèi)占據(jù)主要地位,對新進(jìn)入者而言提高知名度、獲取用戶信賴有一定的難度。
(2)大學(xué)生旅游者具有多樣化的旅游需求,旅游套餐的內(nèi)容需要根據(jù)不同的要求進(jìn)行個性化的設(shè)計(jì)。
(3)“自由行,做驢友”的思想在大學(xué)生群體中成為潮流,旅游套餐形式的推廣可能會遇到阻礙。
3營銷策劃
此次營銷活動的目標(biāo)受眾――大學(xué)生,對微信的使用頻率很高,因此,為了保證能夠在創(chuàng)立初期以密集的信息推送吸引用戶,我們選擇能夠每天推送信息的訂閱號類型。
大學(xué)生群體對公眾號的質(zhì)量敏感度很高,尤其對公眾號的主題和風(fēng)格較為在意,如果不能很好地展現(xiàn)青春的個性,那么會在一定程度上影響到目標(biāo)受眾對本公眾號的認(rèn)可度和感知度。因此,結(jié)合對目前在大學(xué)生群體內(nèi)較受歡迎的幾個公眾號的風(fēng)格進(jìn)行總結(jié),每周固定時間通過普通訂閱號向微信用戶推送消息。
公眾號的運(yùn)營包含幾個板塊?!俺鲇问钟洝逼鸬揭龑?dǎo)和建立需求的作用,通過他人的攻略和體驗(yàn),激發(fā)其他用戶對特定旅游項(xiàng)目的興趣,從而更精確地在套餐訂制模塊推出受歡迎的旅游路線。另外,該模塊采用小組撰寫以及用戶投稿相結(jié)合的模式進(jìn)行開展,進(jìn)而鼓勵用戶積極互動,提高忠誠度;“套餐推薦”是主打模塊進(jìn)行旅游套餐的介紹及推薦,定期發(fā)起主題征集,使得推出的套餐符合大學(xué)生群體的興趣取向,從而獲得持續(xù)的關(guān)注度;“格子小鋪”模塊為互動板塊,由用戶發(fā)來自己的收藏品照片并描述物品故事,通過公眾號的展示,交換感興趣的物件,增加活躍度,以更為貼合大學(xué)生群體的線上活動模式吸引更多的粉絲。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉嘉緯,蒙睿.中日大學(xué)生旅游行為比較研究――以昆明、東京部分高校為例[J].旅游學(xué)刊,2006(07).
1. 區(qū)域交通:
319、106國道縱橫境內(nèi),醴瀏鐵路連通浙贛線,交通十分便捷。瀏陽距省會長沙67公里,距長沙黃花國際機(jī)場40公里。
2. 地區(qū)特產(chǎn):瀏陽市的鞭炮煙花,進(jìn)入國際市場已有百余年歷史,并曾多次獲獎。也成功舉辦過四屆國際煙花節(jié),與夏布、豆豉并稱“瀏陽三特”。河道中所產(chǎn)石為世界一絕,多次獲國際賽大獎。瀏陽河畔還有湘繡、花炮、豆豉、茴餅、紙傘、竹編等特產(chǎn)。
3. 人文資源:清末民初,前有譚嗣同、唐才常,后有焦達(dá)峰、陳作新,均以身殉國,名垂青史;石雕名老藝人、國家級工藝美術(shù)大師戴清升;現(xiàn)世界著名音樂家譚盾、著名作家張揚(yáng)、《瀏陽河》的詞作者等。一曲《瀏陽河》也唱出了瀏陽的知名度。
二、策劃目的
1. 塑造和傳播瀏陽城市形象,打響瀏陽的知名度、提高瀏陽的競爭力和影響力,樹立品牌。
2. 帶動瀏陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,吸引投資商、企業(yè)家到瀏陽投資。
3. 推進(jìn)湖南省旅游開發(fā)建設(shè)精品化,旅游宣傳促銷品牌化,促進(jìn)全省旅游業(yè)發(fā)展。
4. 推動瀏陽市乃至整個湖南省其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
三、策劃原則
1. 整體策劃,分級負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)合作,務(wù)求實(shí)效。
2. 經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會效益相結(jié)合。
3. 活動具有新穎性、獨(dú)特性、現(xiàn)實(shí)性。
四、組織形式
政府主導(dǎo),各部門分工合作,社會各界力量參與。
五、主題口號(任選一個)
1. 瀏陽狂歡夜,唱響新瀏陽。
2. 多彩瀏陽,中國璀璨之光。
六、主辦單位
主辦單位:
湖南省旅游局、政府新聞辦公室、湖南省廣播電視局
承辦單位:
瀏陽市旅游局及有關(guān)縣(市)政府
七、主要活動及程序
以舞蹈歌曲形式的大型晚會為主,輔以龍舟、竹排、水上芭蕾、巨型彩龍、日景煙花、彩色氣球表演。此外,還將舉行湖南各地手工藝品的制作展、國際煙花藝術(shù)展暨世界煙花博覽會等系列活動。
(一)湖南旅游節(jié)新聞通報(bào)會
1. 主要內(nèi)容:政府省長周伯華召開湖南旅游節(jié)安排新聞會。
2. 地點(diǎn):瀏陽神農(nóng)山莊
3. 時間:9月11日 9:00
4. 費(fèi)用:約20萬
5. 邀請人員:境內(nèi)外各地媒體、記者
(二)湖南旅游推介會
1. 主要內(nèi)容:推介湖南旅游資源、旅游勝地。推進(jìn)旅游開發(fā)建設(shè)精品化、宣傳促銷品牌化。
2. 地點(diǎn):瀏陽仿古街
3. 時間:9月11日 15:00
4. 費(fèi)用:約20萬
5. 邀請人員:9+2省區(qū)旅游局及相關(guān)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);境內(nèi)外媒體、記者;境內(nèi)外旅行商。
(三)開幕式和“瀏陽狂歡夜,唱響新瀏陽”大型演出活動
主要內(nèi)容:
關(guān)鍵詞:旅游地形象;策劃;紅河州;品牌
基金項(xiàng)目:紅河學(xué)院科研基金項(xiàng)目(XJ2Y0710)
中圖分類號:F592.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
我國西部民族地區(qū)擁有豐富的自然和人文旅游資源,旅游業(yè)作為地方經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn),可以通過其聚集和擴(kuò)散作用帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè),提供更多的就業(yè)機(jī)會,成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、解決地域貧富不均及其他社會問題的重要手段。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,民族地區(qū)的旅游地形象塑造、傳播在旅游業(yè)板塊中的位置顯得越來越重要,但由于民族地區(qū)在生產(chǎn)要素,如資金投入、信息宣傳、專業(yè)人才、基礎(chǔ)設(shè)施和交通區(qū)位條件等方面的先天不足,導(dǎo)致了民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的艱難現(xiàn)狀,本文對西部地區(qū)的一個民族自治州――云南紅河哈尼族彝族自治州(下稱紅河州)在旅游地形象塑造中存在的問題提出一些相應(yīng)的對策。
一、旅游地形象研究發(fā)展
現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了“形象導(dǎo)向”階段,形象的設(shè)計(jì)直接決定了目的地旅游開發(fā)的方向,從而對目的地的經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。所以,自七十年代初,Mayo提出旅游地形象的概念后,旅游地形象在國外開始成為了旅游學(xué)界的熱門話題。以下是幾個具有代表性的觀點(diǎn):Hunt認(rèn)為,旅游地形象是純粹主觀的概念,指的是個體或群體對非居住地所持有的印象;Garter指出,旅游地形象由認(rèn)知、感情、意動三部分組成,當(dāng)進(jìn)行實(shí)地游覽時,他會對三部分進(jìn)行驗(yàn)證和再評估;Embacher等將形象定義為個體或群體在實(shí)地旅行之后對目的地的印象總和,包括認(rèn)知成分及情感性成分。我國對旅游地形象的研究是從九十年代以陳傳康教授為代表的研究者開始的。其中,李蕾蕾的《旅游地形象策劃:理論與實(shí)務(wù)》(1998)一書,是國內(nèi)第一本系統(tǒng)探討旅游形象的專著??v觀國內(nèi)外早期對旅游形象的定義,其理論依據(jù)大都是從旅游者內(nèi)心的感受和印象生成等角度來進(jìn)行探討的,重視形象生成的主體―旅游者,忽略了旅游地形象的本體―旅游目的地。近來,更多的學(xué)者認(rèn)識到只有將“人”和“地”結(jié)合起來進(jìn)行研究,突出“旅游地”的主觀能動性才能更好地樹立旅游地形象。
二、云南紅河州旅游資源概況
云南紅河州地處云南東南部,北與昆明相連,南與越南接壤,國境線長848公里,因終年川流不息的紅河而得名,是我國30個民族自治州之一,世居民族除哈尼族、彝族外,還有苗、傣、壯、布依、拉祜等8個民族。全州共有241萬少數(shù)民族人口,少數(shù)民族占全州總?cè)丝诘?7.5%。紅河州有著十分豐富的自然旅游資源,如世界獨(dú)一無二“真正大地雕塑”的哈尼梯田;被譽(yù)為“云南第一洞”的瀘西阿廬古洞;被稱為“亞洲最大、最壯觀的溶洞之一”的建水燕子洞,等等。此外,紅河州歷史悠久,形成了眾多的人文景觀,文化底蘊(yùn)深厚,有國家級歷史文化名城建水;有著名的錫都個舊;有滇南政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化重鎮(zhèn)蒙自;有聞名遐邇的錫文化、陶瓷文化和梯田文化。同時,由于紅河州民族眾多,形成了多姿多彩的民族風(fēng)情,如哈尼族的“十月年”、“扎扎”、“長街宴”、“鼓舞”,彝族的“火把節(jié)”、“煙盒舞”、“阿細(xì)跳月”,建水的“花燈劇”,石屏的“海菜腔”等,多樣的民俗文化構(gòu)成了一道獨(dú)具特色、多姿多彩的風(fēng)景線。此外,獨(dú)特的地理區(qū)位還使州內(nèi)有兩個國家一類口岸:河口口岸和金水河口岸,這也為紅河州開展中越跨國旅游提供了有利的條件。
三、紅河州旅游地形象定位存在的問題
旅游形象是旅游地旅游資源通過旅游產(chǎn)品等多種形式呈現(xiàn)給旅游者或社會公眾的總體特征,是社會對該旅游地特點(diǎn)的概括和總體評價,是吸引游客的首要因素。當(dāng)前,能吸引游客確定出游目的地的最主要因素就是旅游地形象,比如人們到西安旅游就是為了體驗(yàn)“歷史文化名城”;而對九寨溝――黃龍寺的概括印象則是“人間仙景”、“童話世界”;一說到云南則馬上讓人聯(lián)想到美麗的大理古城、麗江古城以及西雙版納的熱帶雨林。但對紅河州旅游,大多游客都認(rèn)為紅河旅游沒有叫得響的品牌,旅游資源散亂,旅游服務(wù)水平也不高。而這里所謂的“紅河旅游沒有叫得響的品牌”,其實(shí)就是紅河州沒有明確的旅游形象定位。紅河旅游地形象策劃存在以下幾個問題:
(一)資金投入不夠,宣傳力度不足。地處邊疆的紅河州,在前期的資源開發(fā)和宣傳上資金投入存在很大的缺口,對于一些可進(jìn)入性不是很高的旅游景區(qū),由于缺乏資金的投入、基礎(chǔ)設(shè)施滯后且宣傳意識淡薄,使得很多優(yōu)質(zhì)的旅游地仍然處在一個“酒香也怕巷子深”的尷尬境地。如,擁有豐富自然和人文資源的綠春縣,雖然擁有國家級自然保護(hù)區(qū)―黃連山,是全國人口最多的哈尼族村寨,并擁有豐富多彩的哈尼民風(fēng)民俗資源,但由于沒有很好的交通條件及到位的宣傳手段和力度,使得這些優(yōu)質(zhì)旅游資源不僅不能吸引國內(nèi)外游客、甚至連本州的很多人對這些旅游資源都一無所知,根本談不上對游客形成有效的“形象導(dǎo)向”。
(二)重點(diǎn)不突出,方向不明晰。紅河州的十三個縣市在旅游產(chǎn)品形象定位上,大多不能對本地旅游資源進(jìn)行有效的概括,如彌勒縣的旅游形象定位,提出了“彩云之南、福地彌勒”,“彩云之南”是在云南省的大旅游形象定位基礎(chǔ)上的追隨,沒有新意和特色,“福地彌勒”形象地提出卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能很好的概括彌勒旅游資源的特色,畢竟彌勒是隨著紅河卷煙廠、葡萄酒莊、湖泉生態(tài)園等的建設(shè)而使旅游快速發(fā)展起來的,而景屏山不是彌勒眾多旅游資源中最具吸引力的一個。因此,在對旅游地形象策劃的過程中,如果不能很好地抓住旅游地精髓,用最簡練的口號把它表達(dá)出來,那么不僅游客在旅游過程中會覺得名不副實(shí),而且還不能把有限的資金用于最好的景點(diǎn)和景區(qū)上,從而形成形象構(gòu)建上的模糊現(xiàn)象。
(三)缺乏區(qū)域合作,產(chǎn)品營銷滯后。現(xiàn)代游客出游指向性非常明確,盲目出游的行為少之又少,每個游客出游前都會弄清楚:到哪兒旅游、游什么、如何能有最大的旅游收獲等問題。如果要花很長時間和很多的精力卻只能看到有限類型的旅游資源,那么這個旅游地就缺乏了對游客的“吸引力”,而紅河州的景點(diǎn)分散,導(dǎo)致了游客抱怨乘車的時間多,看風(fēng)景的時間少。同是,由于在旅游產(chǎn)品營銷上的滯后,使得紅河旅游業(yè)沒有形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈,導(dǎo)致“一流資源、末流營銷”的窘狀,地區(qū)的旅游形象也不能得到很好的組合與傳播。
(四)旅游形象塑造重觀光、輕體驗(yàn)。隨著旅游消費(fèi)觀念的日趨成熟,旅游者更熱衷具有體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的旅游地,可以說,體驗(yàn)旅游是人類社會發(fā)展到今天的最高旅游狀態(tài)。紅河州旅游資源豐富,但在旅游形象塑造中卻大多把重點(diǎn)放在了旅游資源觀光的性能上,忽略了現(xiàn)代旅游者對旅游產(chǎn)品體驗(yàn)性的需求,如紅河旅游龍頭―哈尼梯田,現(xiàn)在的游客主要由攝影愛好者組成,真正的“游”客并不多,因?yàn)槠胀ǖ挠慰秃茈y選擇一種有效的方式去“游”哈尼梯田,游客到了哈尼梯田僅僅能用眼睛去看,無法真正體會 “真正的大地雕塑”更為真實(shí)的一面,沒有參與性的勞作、游戲活動,使得整個行程變得枯燥,多數(shù)游客都只有“到此一游”感受,一般都不會產(chǎn)生重游的動機(jī),更無法為景區(qū)充當(dāng)義務(wù)宣傳員。
四、紅河州旅游地形象策劃
旅游形象是旅游地的命脈,是形成競爭優(yōu)勢最有力的推動力,也是有效地進(jìn)行市場定位與營銷的關(guān)鍵。一個定位精準(zhǔn)、特色鮮明的旅游形象,會對潛在游客產(chǎn)生很大的吸引力并使游客產(chǎn)生重游的動機(jī)。因此,要想做大做強(qiáng)紅河州的旅游業(yè),首要任務(wù)就是塑造紅河州旅游形象,具體策劃中要注意以下幾點(diǎn):
(一)引入資金,探索景區(qū)開發(fā)、形象塑造的新模式。紅河州情決定了在現(xiàn)階段,無法像中、東部發(fā)達(dá)地區(qū)一樣,將旅游景區(qū)和旅游資源封閉起來,利用豐厚的財(cái)政資金進(jìn)行全面的開發(fā)和管理。因?yàn)檎痪邆溥@樣的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,也沒有這樣的專業(yè)人才和能力。因此,當(dāng)前可以利用市場在資源配置方面的基礎(chǔ)性作用,利用外來資本的力量,對旅游景區(qū)進(jìn)行整合,盤活其中的旅游資源,并將旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展密切聯(lián)系起來,進(jìn)而使旅游景區(qū)進(jìn)入一個良性發(fā)展的運(yùn)營軌道,使公眾、企業(yè)、地方政府、游客等多個利益主體的利益得到最大平衡。在這方面,可以借鑒一些優(yōu)秀的操作案例,如碧峰峽與成都萬貫集團(tuán)的合作,就很好地解決了旅游地開發(fā)與形象宣傳中資金不足的難題。
(二)打響旅游品牌,精練旅游口號。旅游品牌往往以一句宣傳口號來概括,宣傳口號既是旅游品牌的主要載體,也是旅游者易于接受和了解旅游目的地形象最有效的方式之一。因此,旅游品牌形象應(yīng)當(dāng)鮮明、獨(dú)特,表述要簡潔明快,容易被市場接受,并應(yīng)給旅游者留下廣闊想像的空間。在宣傳口號設(shè)計(jì)方面不必面面俱到,不必過于書面,只要簡練通俗,朗朗上口;在設(shè)計(jì)宣傳口號時要做到正確、可信、簡潔、有吸引力、與眾不同。紅河州在旅游口號確定的過程中要借鑒廣西的經(jīng)驗(yàn),用“桂林山水甲天下”一張名片,把整個廣西的旅游業(yè)塑造成中國旅游產(chǎn)品的一個典范。因此,紅河州可在云南“七彩云南”的推動下,在彰顯民族特色的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化紅河州“品位梯田文化”的主體形象。
(三)加強(qiáng)旅游品牌區(qū)域合作,有效整合資源。整合旅游資源需要做的不僅僅是把零散的景點(diǎn)串成景區(qū)這么簡單,更重要的是要圍繞品牌與周邊的旅游地加強(qiáng)合作,形成區(qū)域旅游的優(yōu)勢互補(bǔ),集中資金和精力打造出優(yōu)勢區(qū)域品牌,形成品牌集群的最大效應(yīng)。如,以地域?yàn)榻缦?整合紅河州與文山州,共同構(gòu)建以滇東南喀斯特地貌景觀為代表的旅游品牌;以滇越鐵路為契機(jī),整合紅河州國內(nèi)與昆明相連,國外與越南相通的國際旅游品牌;以民族民俗文化為紐帶,整合紅河州旱傣、花腰傣與云南著名旅游勝地西雙版納水傣的互補(bǔ)旅游品牌。通過與熱門旅游景區(qū)及重要旅游集散地在區(qū)域上的合作,可以有效形成區(qū)域互補(bǔ),降低宣傳投入。此外,有效利用影視作品對游客影響力的不斷提升,通過近期熱播的《諾瑪?shù)氖邭q》、《花腰新娘》、《紅河》等多部反映紅河州民族民俗的影視作品,全方位、多角度地整合宣傳,把紅河州的旅游形象更快、更好地樹立、傳播開來。
(四)升華旅游形式,提升旅游形象。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)悄然而至的今天,許多人不再滿足于走馬觀花、急行軍式的旅游方式,個性化、休閑體驗(yàn)旅游消費(fèi)已成為當(dāng)今的旅游潮流?;诖?紅河州應(yīng)該在不放棄以哈尼梯田和滇越鐵路為核心的特色旅游基礎(chǔ)上,利用氣候、地域優(yōu)勢推出以體驗(yàn)為主的多項(xiàng)旅游項(xiàng)目來提升旅游地價值,如鼓勵開展具有民族特色的長街宴“農(nóng)家樂”;積極開展野外拓展項(xiàng)目,開發(fā)休閑娛樂項(xiàng)目,以此來提高旅游收入,構(gòu)建多層次的旅游形象。當(dāng)然,提升旅游地形象,不僅僅體現(xiàn)在硬件方面,還需要通過積極培養(yǎng)、引入旅游人才,充分調(diào)動當(dāng)?shù)鼐用窈推渌嫦嚓P(guān)者對旅游目的地形象的心理認(rèn)知度和接受度,才能有效地提升旅游地的形象。
五、結(jié)束語
西部民族自治州旅游要形成亮點(diǎn),塑造好旅游地形象是一個非常重要的條件,因此在塑造旅游地形象過程中要通過積極調(diào)整和修正旅游目的地的資金投入、口號宣傳、營銷模式與旅游形式來改善或提升旅游目的地形象。旅游目的地管理者只有積極關(guān)注并提升旅游地產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,才能有效影響旅游者的質(zhì)量感知、購后評價、口碑宣傳,最終建立與游客之間穩(wěn)定、持久的關(guān)系。
(作者單位:紅河學(xué)院商學(xué)院)
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